1、督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
2、负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3、保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
4、做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建设,关心员工生活。
5、日常工作
6、整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;
7、场馆出租;
8、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;
9、具有5年酒店从业管理工作经验;
10、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
11、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;
12、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
13、接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。
14、根据公司服务运营的标准与流程,保证分店的正常运营并致力于提升服务品质;
15、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验,有中端连锁酒店工作经验者优先;
16、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
17、合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态;
18、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
19、能源管理情况,督促现场整改;
20、清洁卫生状况,发现问题及时通知相关部门改进;
21、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
22、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
23、后勤管理
24、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。
25、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
26、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;
27、、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;
28、主持部门业务会议,进行业务沟通。
29、熟悉监控动态,发生灾害性事故及刑事事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告总经理。
30、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。
31、督促有关人员抓紧应收款的催收工作,加速资金回笼。
32、组织开展酒店安装类招标,包括招标准备(招标文件编制、审核入围单位、发标、答疑、回标、)
33、牵头开展与中标单位合同细节谈判,合同草拟、审批跟进与合同最终签订工作
34、负责酒店安装类工程结算的审核
35、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;
36、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
37、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作;
38、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;
39、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;
40、对酒店行业的各种动向有高度的敏感性,能够依据市场制定出酒店的业务发展计划,并能够根据市场变化情况适时作出调整,保证酒店利润最大化;
——酒店经理的岗位职责 40句菁华
1、负责酒店日常管理工作;
2、本科及以上学历;
3、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
4、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理。
5、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,负责餐厅市前、市中的质量控制,确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理,最大限度地减少餐具、用具的损耗。
6、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。
7、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理审核。(指定一名值班经理负责)
8、负责宾客满意度的调查,相关测评表格按时效要求上传公司。并根据公司质量检查项目进行宾馆内部自查,每月提交质量检查报告交总经理。(指定一名值班经理负责)
9、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)
10、有无宾客投诉或不满,及时协调解决问题;
11、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等;
12、次日8点前巡视早餐情况,发现问题及时整改;
13、节假日按规定发送经营数据和值班情况;
14、监督酒店工作质量的“法眼”
15、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜
16、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
17、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
18、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;
19、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
20、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
21、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
22、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作
23、主持制订和完善酒店的各项规章制度全面负责推行酒店管理模式督导下属履行职责坚持服务宗旨和质量管理确保酒店的高服务水准
24、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件
25、具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全;
26、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;
27、负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
28、对应会务接待,餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。
29、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;
30、在店长的领导下,负责制定前厅部经营计划;
31、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
32、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆
33、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。
34、工程保安部经理
35、餐厅经理
36、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
37、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;
38、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
39、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;
40、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;
——酒店部经理岗位职责 40句菁华
1、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
2、人员管理
3、从物业管理的角度对项目的各种设施、设备等方面提供专业建议。
4、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理。
5、检查酒店各种设施、设备的技术状况,发现问题,及时处理。
6、注意抓好防火、防风、防汛工作,保证酒店的安全。
7、关心员工的生活,注意工作方法,搞好培训指导,不断提高员工的技术水*和业务能力。
8、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
9、负责收集、积累酒店的资料,并进行材料的整理、编写等工作。
10、组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
11、与*、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。
12、严格遵守采购制度,审核各部门物资采购计划,以及部门物资申购单;组织和督促下属员工做好物资采购工作。
13、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。
14、加强预算管理和成本核算,严格控制能源消耗,降低成本费用;对各种设施、设备进行科学管理,坚持日常维护保养和计划性维修,确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命,节约维修费用;
15、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。
16、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。
17、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。
18、探访染病的住客及长住客。
19、制定本部门的组织机构和治理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和修建、装潢的完好。
20、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
21、负责组织施工/监理单位编制施工组织设计/施工进度计划/监理实施细则/施工专项方案等,完成工程前期各项技术准备;
22、配合总部酒店项目管理部的检查工作,对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改,并将整改结果及时反馈至相关部门;
23、直接对直管领导及酒店公司负责,全面主持酒店采购部工作,确保各项任务的顺利完成。
24、审核年度采购计划、二级计划、采购项目,审查各部门领用物资数量,合理控制,减少库存,减少损耗。
25、教育属下员工在工作中,要遵纪守法,对工作认真负责,不贪污、不受贿。
26、编制部门年度工作计划和费用预算;
27、负责收集、积累酒店的`资料,并进行材料的整理、编写等工作。
28、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;
29、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;
31、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态;
32、你将领导可持续性发展计划;
33、负责准备各种报告及报表、并组织相关人员进行分析;
34、制定员工内部培训计划,有效落实培训工作。
35、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;
36、负责本系统员工的培训和技术考核工作。
37、提交酒店运行中设备节能降耗的建议和措施;
38、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。
39、自然条件:男,身高170cm以上;女,身高160cm以上。身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。
40、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。
——酒店经理岗位职责 (菁华6篇)
1、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的`完成;
2、具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全;
3、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;
4、根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;
5、负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;
6、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;
7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
8、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;
9、完成上级领导布置的各项工作。
岗位职责:
1全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄不限,酒店管理相关专业大专以上学历;
2、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5年以上工作经验;
3、熟悉酒店整体运营管理;
4、勤奋上进,学*和适应能力强,有韧性能抗压;
5、较强的沟通影响能力和团队建设能力。
1、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;
2、根据酒店内外部实际情况,协助总经理确定合理的房价并做好相关的预测;
3、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作;
4、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;
5、处理客人的投诉和疑难问题;
6、严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本;
7、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、*均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;
8、协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系;
9、指导、监督、考核下属人员工作;
岗位职责:
一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,
三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。
五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的`推广销售。
六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
八、主持每周的总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。
九、传达*及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队;
十、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。
十一、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。
十二、督促管理酒店硬件维修保养工作;
十三、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
十四、指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
十五、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;
十六、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。
十七、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工,
十八、申请董事会决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
十九、监督抽查各部门管理人员工作情况,听取员工意见。
1、全面负责酒店的经营管理;
2、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
3、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划
4、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;
5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;
6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;
7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;
8、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
1、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;
2、具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全;
3、能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;
4、根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;
5、负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;
6、做好在保障精选服务前提下的`成本控制和分析;
7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
8、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;
9、完成上级领导布置的各项工作。
——经理副经理岗位职责 40句菁华
1、监督及报告工程质量及进度。
2、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术
3、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理
4、负责授权业务线条审核、审批
5、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制
6、工程专业毕业,且不少于6年现场施工管理经验
7、具有房地产售后工程维修工作经验优先
8、具备熟练的电脑操作技能以及掌握日常办公软件操作、较强文字处理和语言表达能力
9、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;
10、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。
11、部门人员管理及考核
12、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种销售方案的具体实施,招徕客源。
13、直接领导分部所属客户经理,积极组织开展销售工作。主动与各类集团客户、机构、旅游中间商保持联系,随时向他们提供门店的变化情况和产品信息,以吸引顾客前来消费。
14、参与部门销售计划的制定、修改和实施;主动收集市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考;对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报,并提出相应的对策、建议。
15、拟写接待计划,落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺,确保客户满意,发展良好的业务关系;及时建立客户档案,并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。
16、高效完成部门经理交办的其他工作。
17、文化程度:大专学历,门店管理、市场营销等相关专业.
18、工作经验:三年以上高星级门店营销管理工作经验;具备较强的市场拓展及销售计划的执行能力;能够胜任压力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备,具有一定的培训及团队管理能力。
19、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
20、根据行业和公司发展状况,负责制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
21、至少3年及以上终端销售经验、淘宝天猫*台品牌营运经验,电子商务运营经验;有保健品、食品行业、医药或轻奢品行业者优先;
22、负责制定公司人力资源整体战略规划;
23、参与编制施工组织设计、专项施工方案。
24、按照施工计划,负责指导督促相关部门和劳务施工队的资源配置工作。
25、参与施工过程中重大技术方案、质量控制方案、安全技术方案的决策及落实实施。
26、负责合理调配机械设备,严格机械设备的管、修、用,降低机械使用成本。
27、负责指导管控材料验收和仓储管理,负责合理调配周转材料的使用,降低材料使用成本。
28、完成领导交办的其它工作。
29、组织应用新技术、新工艺,提高劳动生产率。
30、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
31、及时向总经理汇报业务部的真实情况和有关数据。
32、关心所属下级的思想、工作、生活。
33、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。
34、负责本部门月报及相关文档的拟写。
35、组织相关人员做好交、收楼及装修工程前的准备及后续工作,对执行过程进行检查监督。
36、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
37、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。
38、优秀的设计能力和表达能力,并能够处理全套施工图纸
39、协助招投标事宜
40、协调设计、施工单位
——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华
1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案;
2、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;
3、确保公司在*部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通;
4、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。
5、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
6、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
7、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;
8、指导酒店的培训工作,培养和建设酒店员工队伍,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
9、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范,制定经营管理目标并组织实施;
10、研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;
11、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
12、主持召开定期员工大会和部门经理例会;
13、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
14、制定酒店经营战略、经营方针,组织制定、实施酒店年度经营目标、经营计划,并保证酒店以及各附属项目经营按计划运行;
15、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作。
16、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
17、制定酒店经营方针、管理目标,领导制定规章制度和服务操作规范,规定各级员工的职责并监督执行,主持酒店会议,审批酒店对内、对外的重要文件。
18、与各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要宾客。
19、选聘、任免总监级(含)以下员工,对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。
20、对上向公司董事会负责。
21、全面负责安全管理,抓好食品卫生治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
22、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
23、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关
24、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
25、负责做好酒店与各界人士的`公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
26、审定年度经营计划,制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
27、指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。
28、决定酒店机构设置,人员编制及重要人事变动,提出酒店中层以上管理人员的任免建议,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针,负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
29、审批各项管理方案,建立建全各项审核制度及运行机制。
30、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
31、抓好企业文化建设,塑造酒店优良形象,督促有关部门开展各种形式的方娱活动,增强企业凝聚力和员工向心力。
32、制定并良好履行酒店的经营预算,实现营业收入、利润和RP指标;
33、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;
34、打造社区特色,规范社群及KOL管理,增强黏家友附度;
35、实现公司核心文化在社区落地与传播。
36、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
37、根据市场预测、市场信息,制定酒店销售计划,努力完成和超完成预算目标;
38、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;
39、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作。
40、负责管理人员培养和团队建设工作
——酒店财务岗位职责 40句菁华
1、确保资金的有效管理,加速资金周转,考核资金使用效果,规避资金和债务风险;
2、有酒店财务相关工作经验者优先。
3、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;
4、完成上级交办的其他工作。拥有会计从业资质及至少担任类似岗位的1年工作经验;
5、与财政、税务、银行、证券等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。
6、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。
7、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
8、审核夜间核数报告,收银员报告,现金收据,宴会及杂项收入。
9、与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金。
10、须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令。
11、物料商品进出仓库,要做到先进先出、后进后出,防止商品变质、霉坏,尽量减少损耗。
12、严格执行出入库手续,每日汇总票据及时输入电脑.定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。
13、严格执行仓库的安全制度,库内严禁吸烟,上下班前后,对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。
14、参与宾馆基本建设投资,客房及餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订和重要决策。组织拟定经营预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用。从经营管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。
15、对于月末盘点各类物品存货结存情况,采用永续盘存制 方法检查帐物是否相符,如出现盘盈或盘亏,应及时通知有关部门负责人查找原因,根据财产管理规定,及时报告处理意见,编制会计凭证。
16、负责宾馆饮食成本报告,控制饮食销售成本。
17、完成资产财务部负责人安排的其它工作。
18、审核应收帐会计编制的各种记帐凭证。
19、加强信贷管理,提高资金回收率和资金使用效益。
20、负责财务收银结算的全部工作内容的督导和培训,负责财务结算与各部门工作的协调,以及处理一般性疑难问题。
21、配合审计主管,解决挂帐客户结算,负责收帐的帐单复查工作。
22、解决财务收银岗位在电脑使用操作程序中发生的故障,负责与电脑维护员联系,随时检查清除电脑病毒,避免停机事故。
23、配合、监督酒店财务总监的财务管理工作,与酒店管理方保持良好的合作关系;
24、审查企业各项财务制度的落实情况,协助领导完成集团公司的内控审计、财务审计、及其它专项审计;
25、组织协调酒店业务规划和财务资源的匹配运作,落实各项财务管理、战略规划的制定与实施,主持财务审计及内部流程控制工作,完成相关财务计划。
26、参与公司的预算编制、执行及分析,为管理层提供经营分析数据;
27、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。
28、负责合同管理、供应商管理
29、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。
30、参与宾馆基本建设投资,客房、餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订等重要决策;组织经济预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用,从经济管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。
31、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。
32、坚持原则,严格按规定开支商务酒店费用,认真审核原始单据,把好费用报销关。
33、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。
34、建立酒店财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系;做好酒店税务筹划,争取税务优惠,合理避税;负责财务会计年审工作。
35、负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。
36、负责编制审核预提费用的记账凭证和预提费用一览表;审核督促并及时调整预提费用与实际费用之间的差额。
37、负责酒店外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。
38、财务经理职责还包括完成上级交办的其它工作。
39、严格按照总部财务管理制度的固定,参考管理合同中相应的财务条款,审核并上报酒店财务管理制度,监督指导酒店财务管理制度的执行情况;
40、监督指导酒店资产的管理工作,确保酒店资产的安全与完整;
——酒店it经理岗位职责汇总10篇
职责:
1、负责公司现有供应链、财务系统的维护;
2、负责整理公司现有相关运营流程及关键节点管控;
3、负责公司网站、公众号的建设、管理和运维;
4、甄选合适的'IT开发商,并与其对接开发需求和过程;
5、公司目前办公设备、网络和服务器的运维;
6、建立健全公司网络安全及相关管理体系,确保信息安全。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,计算机相关专业;
2、 2年以上开发、网络、信息、计算机软硬件管理维护工作经验;
3、熟悉供应链相关系统的应用、开发或运维,熟悉网站、微信公众号的管理;
4、具有良好的职业操守和团队合作意识,有良好的沟通协调能力。
岗位职责:
1.整合公司内外部资源,负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略,建立并优化公寓的运营标准系统;
2.建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式,并予以贯彻和日常维护,以及持续的改进和优化;
3.执行并监控酒店/公寓管理情况,确保公司的管理流程的有效落实,评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理,对经营管理出现的.问题及时提供解决方案;
4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;
5.负责管理公司运营团队,对部门人员做好绩效管理和职责分配;
6.完成其他领导交付的工作。
1、负责民宿的整体运营管理,协助民宿日常活动安排及管理工作,对民宿相关管理和服务流程进行优化;
2、负责运营民宿日常的人员管理,负责对运营人员进行服务技能培训;
3、负责检查、核实民宿预定信息,做好预定准备工作;
4、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;
5、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人,负责协调处理其他突发事件;
6、建立并保持同宾客的良好关系;
7、向客人提供一切必要的协助和服务;
8、负责各房源易耗品及时购物和补充和每月水电气费用缴纳;
9、负责对管理的.房源的养护工作,包括房屋设施设备检查、房屋维修、房屋物品盘点等,确保房屋状态良好。
10、领导交待的其他工作。
职责:
1、负责公司公共关系事宜,协调对外联络及资源维护工作;
2、关注**相关部门的政策动态,建立通畅的`信息资源;
3、配合处理公司突发事件;
4、协助外事来访接待和联系工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,工作地址:荆州石首市;
2、3年以上工作经验,2年以上外联公关岗位工作经验;
3、五官端正形象气质佳,亲和力强;
4、社交沟通能力强,有较强的社会阅历与活动能力;
5、性格外向,思维敏捷,善于协调处理各种关系,做事果断干练。
岗位职责:
1、负责民宿的整体运营管理,协助民宿日常活动安排及管理工作,对民宿相关管理和服务流程进行优化;
2、负责运营民宿日常的人员管理,负责对运营人员进行服务技能培训;
3、负责检查、核实民宿预定信息,做好预定准备工作;
4、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;
5、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人,负责协调处理其他突发事件;
6、建立并保持同宾客的良好关系;
7、向客人提供一切必要的'协助和服务;
8、负责各房源易耗品及时购物和补充和每月水电气费用缴纳;
9、负责对管理的房源的养护工作,包括房屋设施设备检查、房屋维修、房屋物品盘点等,确保房屋状态良好。
10、领导交待的其他工作。
岗位职责:
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工实现酒店的营业收入指标和利润指标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,建立、健全酒店的'组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
3、负责酒店团队的建立,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司各连锁店运营进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、负责维护好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
8、完成公司交办的其他工作。
岗位职责:
(1)制定酒店发展计划、经营战略、经营方针、重要服务项目的投资决策方案,报董事长审批后,组织贯彻实施。
(2)参与酒店前期建设的规划、设计、装修、布局等工作以及酒店开业筹备工作。
(3)制定酒店组织机构的设立和方案,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针。
(4)制定酒店管理制度,完成各级管理人员工作职责。
(5)不断完善酒店经营机制,保证酒店正常运转。
(6)定期向董事长汇报工作,执行董事长的'各项决策。
岗位职责:
一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的`各项目标;
二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等;
三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门;
四、监督跟进酒店维修保养工作;
五、与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
六、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
七、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;
八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。
工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的'沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
职责:
1)负责公司经营产品的国内分销(时尚、美妆,3C,母婴、家居百货),制定相应的推广计划并加以实施;
2)负责国内分销渠道的客户开发与管理,洽谈供货合作(商品报价、洽谈、签约、供货管理、结算管理);
3)对接客户的管理工作,日常事宜的沟通与协调,建立良好的客户关系,促进业务友好合作,持续掌握分销商的`情况,做好分销过程中的信息及时反馈;
4)定期进行市场调研,反馈出口行业的热销品牌和商品信息给相关部门开发货源。
岗位要求:
1)有一年以上的大客户或国际、国内分销经验、代购经验;会说粤语者优先;
2)对时尚、美妆、数码等产品有兴趣,了解美妆、时尚产品信息,有时尚、美妆分销经验的优先;
3)了解跨境电商相关知识,各*台规则和*台动向,能够独立开拓互联网或线下分销商合作渠道;
4)有责任心,较强的沟通能力、优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一定压力。