摘要：随着我国经济的快速发展，计划经济转型为市场经济，许多困难都不断出现在企业体制变革的过程当中，然而面对这些困难，企业领导者只有继续学*和了解相关的管理理论，不断更新自身储备的知识，才能有解决的办法。目前来说，工商管理是一门综合性的管理学科，它是企业管理者学*和掌握管理理论的基础，是必须要熟悉与掌握的知识理论，然而这些理论体制学*于国外的发达国家，如何让我国企业的管理者合理有效的将这套理论体制运用于企业的管理当中，这将是企业管理过程中要不断探讨的问题。
关键词：工商管理 企业管理 发展方向
经济快速发展的今天，企业界当中的工商管理却并没有符合人们期待的那样快速健康的发展，相反的是，目前，我国企业现在的经济体制正从保守封闭的计划经济向开放的市场经济转型，现代化工商管理水*并不完善，工商管理的层次也没有达到相应的要求。企业逐渐的意识到市场、满足客户实际需求的重要性，市场经济当中的信条理论也逐渐的渗入企业当中。满足客户的实际需求，将用户的需要放在企业管理和运行过程中的第一位，根据市场的发展方向及时有效的制定新的产品制度，构建完善的销售和售后保障体系的企业现在仍寥寥无几，所以这和预期的设想与制定计划的目标还有一定的距离。企业在转型的过程中，需要工商管理工作的全程支撑，这样就要求企业管理者对该制度存在学*和了解掌握并且能合理运用的过程。
一、企业工商管理的概念
企业工商管理，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配备、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。工商管理是一门必修课程，它综合了管理学的思想、技术和对事物的分析能力与方式。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才，这些企业管理者不仅掌握现代管理理论、有广泛的知识，熟悉各类管理的基本技能和科学方法，还要具有创新思维达到企业的管理理念和精神。企业管理中包括企业的人力资源管理、财务核算管理、运营管理、发展战略管理、发展项目管理和运营技术管理等，企业文化或非盈利性的社会文化活动等软性方面的管理建设也被包含在其中。工商管理运用运营中的数据科学有效的分析，从而确保企业的发展没有偏离目标，且制定合理的举措来促进企业快速的达到发展目标。
二、企业工商管理存在的问题
1.市场竞争力与管理水*不*衡。
由如今企业的发展可以看出，市场上的竞争靠的就是企业自身的实力，同时比拼的也是企业的管理水*。但是国内的大多数企业中，生产部门和市场部门没有准确有效的沟通和协调，处于各自封闭的状况，每个部门之间缺少柔和性，存在于一种封闭的状况当中，导致企业的日常管理工作十分混乱，日常的运营系统难以高效的工作从而达不到所追求的目标经济要求。相比于其他的发达国家可以看出，企业的规模拿出效益，企业的投入成本得出效益、商品价格中得到效益和产品质量中取得效益还是存在有较大的差距的，这表现出了我国低层次的管理工作和薄弱的企业基础，我国的工商管理工作仍然不成熟，存在不少的问题，达不到预期的综合性经济效益目标。
2.企业运营模式与市场开拓的把握能力不匹配。
“零库存”和“及时生产”是我国许多企业的生产和发展目标，不过多的投入成本，企业的产品生产与市场的需求相符，这样能够最大程度的保证企业的最大经济利益，然而企业在管理中恰恰就忽略了这一点。企业的市场部门与生产部门没有及时的联系与沟通，市场部门没有将产品需求快速变化市场状况及时的反映给生产部门，致使生产部门将产品生产出来后不能很好地满足顾客的实际需求，造成企业产品的堆积和成本的过多投入，成为企业运营与发展的负担和压力。同时企业对产品的物流环节的重视程度不够，没有意识到物流管理对企业的效益的重要作用。现代物流逐渐的开始担当企业内部与外部的衔接工作，已经不再是传统观念中线下企业派送的而角色了，这也将是企业达到“零库存”和“及时生产”十分重要的基础条件。
3.企业自身价值定位不准确。
当企业从计划经济向市场经济转型，企业开始采用工商管理的理论于企业的管理活动过程当中时，企业逐渐意识到财务报表的数字上的经济利益最大化并不能满足社会的需求，也慢慢的认识到企业不能单一的追求经济效益，更重要的是担当社会上的一部分责任的重要性。企业能够通过接受国家的法律法规的建议，或者学*领先于行业的企业的操作流程系统，从而合理有效的使用资源，减少资源的浪费，与此同时企业还要增强环保意识，关注社会改建公共性福利等举措也能够促进企业的发展。
4.企业的管理模跟不上环境变化。
世界经济的快速发展和市场经济的不断深入，导致某些变化发生在一些地域性的市场及其本身上。产品和经济的快速流动导致城市与城市之间，甚至于国家与国家之间的实质性的界限划分变得模糊，这样的环境就需要企业的管理者考虑到企业经营环境的变换和经营体系的关系的合理有效性，产品规划的适当性。人力资源的可持续性发展、资金运作模式的转变、市场的定位等各方面的问题都需要面对和解决，使企业达到国际化标准水*，与国际化接轨。
三、企业工商管理工作在发展中的注意事项
企业的发展存在许多不同的变数，在朝着正确的方向的发展过程中，还需要注意几点事项：
1.人才的引进与培养。
在不缺乏劳动力的今天，人才显得尤为重要。企业需要引进和培养专业高素质的工商管理人员，人力管理人员要清楚企业的发展方向与发展策略，从中明确企业需要的工商管理人才，所培养出来的人才要符合企业相关部门的职能要求，通过专业性的学*和实践建设企业综合性专业性人才队伍。在培养人才的过程中，要考虑到企业的均衡发展，重点培养人才的财务管理、经营理念和资金统筹等能力，可以更适应社会的人才需求，为企业的发展注入新的活力，让企业在激烈的竞争中保持优势，稳定发展。
2.管理人员创新意识的培养。
企业在发展过程中会发现，一些素质较高的管理人员会渐渐的减弱对市场经济的认知。这是因为社会和企业的持续快速发展，导致这些管理人员的创新意识和思维方式没有跟随时代的变化得到更新，致使低效的工作创造不出效益。面对这种情况，企业就要定期及时的为员工提供培训学*和互相交流的机会，让现任的管理人员和相关工作人员从实践中得到创新，让他们时刻保证自己先进的工作思想和创新精神，跟随社会的发展和变化，与快速变换的市场经济保持一致性。
3.企业中的制度建立要遵循以人为本。
企业的制度一方面是保障企业的正常有序的运营，同时也是员工合法权益与增加员工工作积极性的保障。当员工为了企业的利益而做出了违背制度的举动，受到相应的处罚时，这样会使员工积压不满情绪，导致恶性循环，所以企业在管理过程中要以刚性管理为基础，任性化管理为辅助，这样既不破坏企业的制度，也不影响企业人性化管理的宣扬，才会使企业更长远的走下去。
4.企业要不断健全管理体系。
高素质的管理人才能促进企业的发展，科学严格的管理体系才是企业健康稳定地发展的保证。企业的管理制度是责任、权利和利益的综合体，同时也是奖罚制度的依据。所以企业的管理体系的科学性和严谨性就非常重要，公*可信有效的管理制度是长期招纳和吸引高素质人才的重要条件，同样也确保了企业在实行管理工作时的奖惩的基本条件。
四、结语
目前我国的企业工商管理并没达到理想中的水*层次，各方面仍存在着许多问题，这就需要企业的相关管理人员与企业领导共同努力，在从保守的计划经济向开放型的市场经济转型过程中，更注重市场及客户的实际需求，将刚性管理与人性化管理相结合，健全企业的管理体系，才能确保企业的健康稳定的发展。
参考文献：
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摘要:全面预算管理是企业现代化管理的重要手段，它的管理好坏直接关系企业的利润。所以，有必要对当前全面预算管理中存在的问题进行探讨，并提出应对建议。
关键词:企业 全面预算 问题 建议
全面预算管理在我国和国外的大多数企业已经得到了十分广泛的应用和推广，而且在这种新型的管理体制下，很多企业都取得了不菲的成就，使得其在发展中得到了很好的助力，无论在把握企业总体的方针上还是在具体的实施过程中都发挥了举足轻重的作用，使得企业可以在预定的轨道上顺利的实现利润的增长。
1、目前我国企业全面预算管理应用中存在的问题
1.1对全面预算的理解不到位
根据2000年南京大学课题组在全国范围内针对企业对全面预算管理进行的一次全面调查来看，各行业对全面预算科学性评价的分布不均匀。石油、机械、建设行业的企业对全面预算的选择率达100%，纺织行业的选择率最低，仅为75%。在实际管理过程中，全面预算管理失之“全面”，企业通常只重视预算编制，而轻视预算的执行控制和调整。另外，许多企业的预算是企业高层决定的，没有员工的参与，大部分企业的高层领导实施预算管理，更多的是迫于市场的压力，而缺乏一种在实现企业目标的同时实现自身人力价值的内在动力，这样实施的全面预算管理就失去了它的实际意义。
1.2在进行预算编制和执行时还不能完全以市场为导向
(1)预算过繁过细。预算过于烦琐不仅费时费力费财，使预算工作成了负担，得不偿失，而且由于详细地列出细枝末节的费用，从而剥夺了相关人员的自*，当实际情况与预算要求不一致时，无法进行灵活调整。
在实际工作中，有的企业预算编制得过于全面和详尽，这反而对控制考核工作是不利的。
笔者所在单位，在执行全面预算管理当初，就曾走过一段“弯路”。对分公司下达费用预算时，对各项费用如:招待费、通讯费、维护费、差旅费等都制定预算指标，要求各项指标均不得突破，管理过死，结果导致分公司在日常管理中缩手缩脚，不利于工作的开展。
(2)错将手段当目标。预算是管理和实现目标的手段，而不应该凌驾组织目标之上。现实中经常出现本末倒置的情况，许多子公司、分公司或者部门的主管只热衷于使费用尽量不超过预算指标，却忽略了自己的首要职责应该是实现组织目标，这显然是把手段与目标的位置倒置了。
笔者所在单位就曾出现过类似情况，各分公司在日常管理中只盯住年初预算的各项费用指标是否超支，却没把主要精力放在抓业务发展、促进效益增长。
(3)预算缺乏灵活性。预算是一种计划，带有预测的性质，它的编制又是为指导未来的行动，这就使得预算可能出现两种缺陷:一是编制预算工作不利，预测不准，导致预算与未来实际不符，二是预算实施过程中，客观环境发生较大变化，导致预算与实际不符，这种实际与预测的差异可使一个预算马上过时。
1.3不重视预算管理的事中控制和事后控制
关系全面预算包括了预算编制、预算执行和预算考核3个环节，它应该是个完整的过程，忽略任何一个环节都会影响整个系统的运作。多数企业对预算的编制比较重视，通常由专门的预算管理组织来完成这项工作，而在预算的执行监控和预算的调整等工作中，专门的预算组织却较少发挥应有作用。首先，有很大部分企业的预算执行控制是由财务部门进行的，全面预算管理涉及到企业的方方面面，财务部门作为企业的一个职能部门并不了解到其他部门的工作情况，因而无法客观地对其他部门进行监控。其次，绝大多数的企业对执行情况进行了差异分析，但进行差异分析的频率太低，在预算执行过程中经常进行差异分析有助于企业及时发现问题和解决问题，各部门可根据权限及时调整目标，以免在预算期末的时候偏差太大。
2、应对全面预算管理存在的问题建议
2.1建立有效实施全面预算管理的企业组织结构
企业的组织结构是实现企业经营战略目标的基础和保证，也是全面预算管理得以实施的载体，管理者通过种种运作方式，动用组织结构中不同部门的不同活动的组合，使系统中的人流、物流和信息流正常流通，并最终实现企业的经营目标。全面预算管理方法在满足组织管理需要的同时，还促进了组织结构本身的完善和变革。
笔者所在单位为科学合理地编制年度经营预算，成立了预算管理委员会专门机构，公司总经理直接领导，由业务部门、工程技术部门、办公室及财务部等科室抽调专人组成，全面负责公司经营预算的编制工作，并报公司董事会批准后执行。
2.2加强企业文化建设
企业文化是反映全体员工认同的企业价值观，是一个企业思想的灵魂。一个企业的文化要体现企业的战略目标、经营理念和工作作风，包括价值观、行为准则、道德规范、文化传统、管理制度及企业形象、企业文化的建设。
2.3细化预算的基础工作，提高编制质量
(1)制度细化。结合本企业实际，逐步建立起一套科学合理、切实可行的预算管理制度，细化企业相关制度，以保证企业的各项管理活动有章可循，重点是建立业务流程审批控制体系在预算执行过程中，企业应该明确各项业务的授权审批权限和审批流程，形成一套完整的含金额、权限的业务流程控制体系，并以制度形式赋予其权威性，严格执行。
为保证经营预算的科学合理、切实可行，符合公司实际情况，笔者所在单位在制定年度经营预算时，严格执行“二上二下”原则，确保预算的科学合理;在预算分解到各分公司时，与各分公司签订经营责任书，明确相应的责任和权利。
(2)明确预算目标在管理体系中的地位。年度预算目标是企业战略目标的分解和量化，在确定预算H标时应强调其战略导向性，避免企业为片面追求短期目标而盲目制定的预算目标。企业处于不同的发展阶段，其战略目标是不同的，相应的预算目标也必然有差异。
如企业在发展初期，预算目标以筹集资本为主;在企业的成长期，以扩大企业市场占有率为目标，实行以销售预算为起点的预算管理;在企业发展呈稳步上升趋势时，以经营成本为主确定预算目标;而当企业处于衰退期时，则以稳定充裕的现金流量为主确定预算目标。
2.4建立有效的预算考核体系和落实制度
考核与奖惩是企业预算管理的生命线。为避免“实际数和预算数大相径庭”现象的出现，保证预算工作的严肃性，必须建立一套有效的预算管理考核体系。
根据目标激励和分级考核的原则，企业应设立定性指标与定量指标相结合、财务指标与非财务指标相结合的考核体系，并根据内部出具的预算执行情况报告，定期对预算执行者进行考核。通过比较衡量经营者的业绩，并严格执行有关奖惩措施，使预算管理起到应有的激励作用。为确保各个预算目标的圆满实现，必须严格控制预算的执行过程，考核预算的执行结果，为此企业应采用以下措施:
(1)建立财务预警系统。各责任部门应设置预算执行台帐，及时反映预算执行情况，当实际支出超出预算达到一定程度时，财务部门应立即向有关部门和领导提出警示，非特殊情况，支出不能突破预算。
笔者所在单位在费用预算执行过程中，就建立了很好的预警系统，严格实行“收支两条线”管理，进行“以收定支”，确保费用支出与收入配比，不会出现“寅吃卯粮”现象。
(2)定期对预算执行过程进行符合性测试。台帐用以反映进度和差异，而测试是揭示问题的原因，以便及时调整。同时根据实际经营情况，对于预算外项目及时进行调整、补充预算。
(3)季度和年度终了开展预算执行情况的分析，揭示预算目标和实际的差异，找出产生差异的主观和客观原因，并有针对性地采取措施予以控制。
为确保年度经营目标的顺利完成，笔者所在单位建立了收入、利润通报制度，每月制定收入、利润排行榜并在公司OA网上进行公布，表扬先进，鞭策后进，查找原因，拾遗补缺。年度终了，对各分公司的经营情况进行考核，奖罚分明。
3、结束语
全面预算管理是企业现代化管理的重要手段，企业实施全面预算管理时，虽然出现很多问题，但企业不断完善全面预算管理后，势必会为其经营活动开辟新的局面。
参考文献
[1]龚运芳.论全面预算管理及其在企业中的应用[J].北京:会计之友,2006,(3).
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一、新时期下企业工商管理所面对的挑战及对策
（一）新时期下企业工商管理所面对的挑战现代市场经济体制的完善对企业经营管理理论应用、实际经营管理能力都提出了更高的要求。为了满足现代企业经营发展需求，新时期企业工商管理工作应了解市场需求及工商管理工作需求，建立科学的工商管理体系。同时，针对工商管理工作内容及职能，对企业各部门职责等进行补充及完善。通过这样的方式，提高企业综合市场竞争力、提高企业工商管理工作能力。对外贸易工作的开展、国内同行业竞争的加剧、企业内部管理工作需求等因素都要求现代企业必须正确认识工商管理工作的重要性。针对新时期企业工商管理所面对的挑战制定相应对策，以严谨的对策执行保障工商管理工作的有序开展。
（二）强化工商管理工作评测体系的建立与执行针对现代企业工商管理工作需求，企业应借助专业服务机构对企业工商管理工作进行评测。通过定期、连续的工商管理工作评测体系的建立，实现对企业工商管理工作的实时监控与评测。通过评测工作的开展，了解企业工商管理工作中存在的问题。并以评测结论及建议指导企业工商管理体系及管理制度的完善。
（三）注重人才引进与培养，促进企业工商管理工作的开展在现代企业工商管理工作中，人才缺乏、工商管理人员综合素质等问题是影响企业工商管理工作开展的关键因素。针对现代企业工商管理工作的需求，新时期下企业的工商管理工作应将人才引进及人才培养作为管理工作的重点。根据企业经营发展战略、企业工商管理人才需求确定人才引进的标准及人才素质考核内容。通过科学的招聘评测引进工商管理人才，促进企业工商管理工作的开展。针对企业不同发展时期对工商管理工作的需求，现代企业还应加强人才的培训及培养。以现代企业工商管理理论为基础、结合企业实际情况以及市场变化开展人才培训培养工作，为企业发展奠定良好的人才基础。
二、完善工商管理制度，强化制度执行与监督
在现代企业工商管理工作调研中发现，虽然企业强化了对工商管理工作的重视、加强了工商管理制度的建设及完善。但是在实际执行过程中受种种原因影响，制度的执行情况不容乐观。为了改善这一现状，现代企业在注重工商管理人才引进及培养、注重工商管理体系建立的同时，还应加强工伤管理制度的执行与监督。将工商管理工作内容落实到各个岗位，并通过绩效考核、奖惩制度等促进工商管理工作目标的实现。
综上所述，新时期企业经营与发展对企业工商管理工作提出了更高的要求。为了满足现代企业工商管理工作需求，现代企业应在企业经营管理活动中加强对工商管理工作的关注。通过工商管理现状调研，明确企业工商管理工作中存在的问题。针对问题确定应对措施及执行重点，以科学的工商管理为基础促进企业综合市场竞争力的提高。
——企业工商管理存在的问题及完善建议论文 (菁华3篇)
摘 要：在新时代社会经济急速发展中， 企业只有不断提升自身生产水*， 提高各方面经济实力， 才能得到长久的发展。工商管理则结合了法务学、会计学及社会经济学理论等相关知识， 对当下社会经济市场环境进行分析， 深度探究企业规章制度的改革和生产计划所存在的各类问题， 并对问题提出相应处理方案。因此， 加强企业的工商管理， 是企业能够长期发展的关键所在。本文主要陈述工商管理在企业中的重要意义， 并对企业中出现的问题提出相应处理方案。
关键词：市场环境； 企业管理； 管理水*；
随着社会经济不断前进， 企业在当前市场环境下的竞争越来越激烈， 白热化的市场竞争环境下， 中小企业的整体发展水*仍然有一定的提升空间和完善潜力。但是仍有部分中小型企业逐渐走向破产， 对我国市场经济的进一步发展带来了严重的负面影响。为了保证中小企业能够在当前市场经济环境下保持活力， 企业的经营者和管理者有必要对企业工商管理高度重视起来， 采用现代化技术手段和超前的管理方案， 切合实际生产需要， 对经营活动做好协调管控和策划统筹， 有效降低企业生产成本， 更好地提高企业经济利润， 为企业长久发展注入活力与生机。
一、企业工商管理中存在的问题
（一） 企业管理制度不健全。
企业管理制度不够完善， 则企业生产无法正常运行。在企业实际生产中， 大多数企业内部管理制度都具有一定程度的缺陷， 企业不能充分落实管理制度， 使其在日常企业运行中造成影响， 这是企业工商管理最常见的问题。受到国家对家族传统的制约， 在部分家族企业中， 企业管理制度出现的缺陷问题极其显著， 导致企业工作人员无法完全落实已制定好的规章制度。企业管理制度处在不够健全、有待完善的状态， 影响着企业获取社会经济利益， 所以， 在当今社会经济市场环境中， 企业工商管理最为重要的问题， 就是企业管理制度不健全
（二） 企业高层管理者管理水*低。
在新时代社会经济市场环境下， 企业发展方向取决于企业高层管理者的综合管理水*， 高层管理者的综合水*是企业精神面貌的代表， 对企业能否获得经济利润有着大大的影响。但对于目前社会中的大部分企业来讲， 职责分工不精准， 管理思路不清晰， 一旦发生问题， 各高层管理者会选择直接推卸责任， 而不会选择先解决问题。这种情况的发生， 可以足够说明企业高层管理者在制定工商管理制度时， 不能根据企业的实际情况做针对性制定， 这就是高层管理者水*不足的表现。高层管理者没有相对专业的技能和管理知识， 在企业发展中形成很大障碍， 难以使企业在社会经济市场竞争激烈的环境中， 得到长久发展。所以， 企业高层管理者管理水*不足是当下工商管理的重要问题。
（三） 企业人力资源不专业。
企业中的每一位员工都对企业有着推动作用， 这说明人力资源管理部门选拔人员和录用人员都极为重要， 人力资源部门应按照企业实际经营需要， 选出最合适企业的专业人才， 不能按照个人客观标准进行招聘， 这是对企业的不负责。企业存在不规范的招聘模式是企业工商管理的重要问题。
（四） 企业员工主体地位不突出。
随着社会经济不断进步， 从发展较好的企业可以看出， 工商管理制度应以员工利益作为首位进行设定， 时刻站在企业员工的角度思考问题， 避免造成高层管理者专横独行的行为， 使企业具有人性化。企业的顺利发展是每一位员工努力进取得来的， 在企业工商管理中要突出员工作用、呈现员工的主体地位， 使员工能够积极参与到工作中， 这样才能让企业更好更快地发展。相反， 如果企业只是将员工作为提高经济利润的工具， 使员工出现严重的消极性， 不能积极面对工作， 企业各部门松散不团结， 最终企业将在新时代社会经济市场环境中遭到淘汰。所以， 在企业中员工主体的不突出是企业工商管理的重要问题。
二、加强企业工商管理的措施
（一） 树立正确的人力资源管理理念。
人力资源是企业抢占市场份额、提升市场影响力的关键所在， 对企业的全面发展有着至关重要的作用。目前， 大部分企业已经开始对人力资源管理高度重视， 加大人力资源的成本投入， 利用大量的时间和精力到人员招聘培训、绩效考核中。即使做出这样的改革， 员工对企业依旧归属感不足， 经常出现跳槽、辞职的情况， 这使企业的经济造成严重损失。员工的激励不仅体现在物质层面， 也同样体现在精神层面。因此， 企业必须对内部员工的精神需求开展更为深入的调研和分析， 从而更好的找寻激励的方式方法， 为员工对企业归属感的形成做出更为积极的努力。
（二） 不断进行技术革新。
创新是新时代社会经济市场竞争力的根本所在， 对企业的经营和发展有着至关重要的现实意义。为了保证企业在市场中的整体竞争力， 必须紧跟市场环境步伐， 及时地对自身的管理行为、经营行为以及生产行为作出针对性的调整， 而技术创新无疑是创新中的重点和难点所在。产品销售是企业获得经济收益的根本途径， 因此产品创新的重要性不言而喻。只有积极主动地开展技术创新， 才能够有效地提升企业的市场占有率， 为企业实现多元化产品经营打好基础。基于上述情况， 企业应对技术创新工作给予应有的关注和重视， 通过不断地提升自身技术创新能力， 有效提高企业核心竞争力。目前， 大部分企业已经充分认识到了技术创新的重要性， 在组织层面设置了专门的技术革新部门， 借此来提升企业在当前竞争日益白热化的市场中的整体竞争能力。
（三） 加大信息化市场建设力度。
信息化建设也同样是当前阶段企业经营和发展过程中， 抢占更多市场份额的基础所在。只有真正意义上把握住市场的需求， 才能够及时地作出针对性的应变措施， 才能使企业在更大的空间中发展。随着我国信息技术水*的不断发展以及电脑普及率的提升， 企业可以利用信息技术来优化企业工商管理， 有效促进企业各类技术创新。企业经营业务信息化和人力资源信息化是企业总体走向信息化的关键所在， 通过网络技术的广泛应用， 不仅可以及时地找寻企业生产、经营过程中所客观存在的问题， 同时对于企业综合办公成本的有效降低也同样提供了强有力的支持。除此之外， 信息技术在企业中的应用， 同样也是优化配置资源的有效途径， 值得给予应有的关注和重视。
（四） 营造良好的企业文化氛围。
某种程度上来说， 企业文化氛围决定着员工的想法以及员工对环境的反响， 是企业员工的共同价值体系。通过企业文化对员工的思想产生潜移默化的影响， 最终形成统一的价值观体系， 让员工真正意义上地将自身利益和公司利益结合起来， 这不仅可以有效地提升员工工作的积极性， 同时对于工作环境等优化、员工工作行为的规范也同样有着不容忽视的重要现实意义。良好的企业文化， 可保证发展中的一系列弊病得到解决， 降低企业风险发生的概率， 从而提高企业在未来发展的生存空间。目前， 我国大部分企业已经逐渐意识到企业文化氛围的重要性， 积极主动地探索符合自身发展实际需求和经营一般特征的企业文化， 并取得了阶段性的成果。
三、结语
综上所述， 在新时代社会经济持续发展中， 企业工商管理理念和经营模式要不断创新， 企业工商管理的提高才能有效满足市场经济对企业的要求。企业应根据实际社会经济趋势的变化， 采取有效工商管理策略， 对企业原有资源最大化利用， 为员工构建出良好的工作氛围， 将企业工商管理充分落实到位， 为企业获取更多利润， 使企业真正实现持续发展。
参考文献
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一、工商管理专业案例教学现状
（一）案例教学方法多样化
1.讨论式案例教学法。教师在正常的理论知识讲授结束之后，结合所学知识点抛出一个综合性案例，案例的内容与本章知识点具有很大的相关性，案例后面附带几个问题。在教师简要介绍案例背景和讨论要求之后，学生们分组进行讨论，总结出小组观点。讨论结束后，各组代表进行总结性发言，最后由老师进行点评及总结性分析。这种方法贯穿于整个课堂教学，学生的课堂参与度大大增加，但要求老师严格界定涉及知识范围和讨论时间，保质保量地完成案例分析讨论，以此增加学生对重要知识点的理解和应用。
2.作业式案例教学法。整个章节的课程结束之后，教师以布置课后作业的方式，督促学生完成案例的分析工作。提高学生独立分析并解决实际问题的能力，注重对写作逻辑性和概括性的锻炼，辅助理论性知识的教学，加强对相关知识点的理解和认识。
（二）案例教学在各类课程中的运用程度不同国内各大高校在工商管理专业的课程设置上，虽然具体科目和开课数量不尽相同，但课程体系的基本模式基本都是“必修课+选修课+实践性教学”。通过调查、对比分析发现，不同性质的课程在案例教学的具体应用程度上是有所差别的。案例教学应用较多的课程为管理学、市场营销、广告学、会计学等基础课程，而对于运筹学、经济学、统计学等学科基础*台课，案例教学的应用较少。
二、工商管理专业案例教学存在的问题
（一）案例资源时效性差，质量不高课堂上引入的案例80%都是三年前的，时效性、针对性、代表性较差，不适用创新型教学的需求。老师们选择案例的.来源大都是书籍、报刊、网略等，案例陈旧并且大多源自国外MBA教学的相关案例，不符合我国国情更不适用于本科学生的教学。通过调查发现，工商管理专业的案例教学中，国外企业的案例运用较多，本土案例的运用不足30%，国外案例虽然可以帮助学生了解国外先进的理念、经验，拓宽知识面等，但是由于文化差异、地理阻隔等原因，致使学生对案例的理解浮于表面，无法深入理解案例的实质。本土案例的相关教材汇编，多半是成功经验的展示，表面化的叙述等，企业实质性问题涉及不够，背景材料也不充分。网略来源的案例多半是故事性的叙述为主，并且带有很主观的感情色彩，缺乏结构性和严谨性。这些问题的存在造成案例的质量参差不齐，案例的选择困难。
（二）教师实践经验与教学精力不足，难以适应案例教学要求工商管理专业教师大都直接来自于高校毕业生，来自于企事业单位的“双师型”教师很少，教师在授课中常常偏重于理论教学，一方面缺乏授课经验，另一方面缺乏实践经验。在案例讲解上以举例为主，无法实现对案例研讨的有效组织与控制，摆正组织者与协调者的位置。另外，普遍教师反应自身的工作量大，教学精力不足。案例教学的事先准备工作，现场组织、协调与控制工作及课后的汇总成绩等工作都将占据老师们大量的工作时间。相比较单纯的理论教学，案例教学的工作量增加的幅度较大，再加上科研工作的压力，使教师感到教学精力不足。
（三）学生自身的适应能力差，自主参与的积极性不高高校扩招，录取的标准放宽，一些地方高校的学生基础普遍偏差，多数学生惰性严重，长期以来养成了被动的学**惯。多数学生都抱着考取大学后就完全松懈下来，面对整个大学学*生活就好比混日子，无法用积极努力的态度面对。在案例教学过程中，学生们常无法摆脱传统教学模式下机械式抄写笔记的惯性，面对案例教学觉得无从下手，常常将自己置身于案例讨论之外，个人的成就感与满足感大大降低，从而导致案例教学现场“冷场”的现象。同学们不参与、不配合、不发言，授课老师自己唱独角戏，案例教学热热闹闹开始，却草草结束，对于案例的分析不透彻，大大影响了案例教学的质量和效果。
三、案例教学问题的解决对策
（一）更新案例教学观念，培养学生的自主性和积极性通过正确疏导与特色性教育，帮助学生认识到当今企业所需要的人才类型和企业管理者们所必备的能力和素质。使学生们充分认识到案例教学的重要性和必要性，积极转变旧观念，重新认识案例教学在工商管理专业教学中的重要性。把案例教学从“一种教学方法”提升为“主导的教学模式”，这样才能使教师与学生同时对案例教学引起重视，从而取得更好的教学效果，为企业输送优秀的管理人才。
（二）构建案例资源库及共享*台在案例选择方面要注意案例的时效性，重点捕捉企业的最新案例，关注时事政策和时局动态，及时把握企业在现实管理中的焦点问题，激发学生的关注度和兴趣感。另外，要充分考虑案例与所讲授理论知识的相关性，避免造成理论讲授与案例教学的不搭调。在案例的选择上也要注重对本土案例的引用和开发，培养学生在现实国情下思考和分析企业发展问题的能力。案例资源库的建设是一项系统工程，要构建包含企业管理人员、一线教师、学生、社会多方人士的沟通交流*台，真正实现案例资源的交流与共享，实现及时分享及时沟通及时构建，这样才能使案例资源保鲜保质保量。
（三）加强“双师型”师资队伍建设，规范案例教学制度师资力量的强弱直接关系到案例教学质量的好坏，所以授课教师是组织和管理案例教学环节的关键性因素，所以解决案例教学问题要从源头入手。首先，要有计划地对授课教师进行教学方法的专业指导和相关能力的针对性培训。授课教师要明确案例教学的基本环节，学会营造开发学生能力的案例教学气氛，充分利用好教学空间调动学生的学*兴趣，使学生自主参与其中。其次，鼓励教师利用假期到企业实地考察调研，在实践中完善理论知识，搜集典型案例，提升个人的教学水*和实践能力。第三，聘请企业的高级管理人员为院校的客座教授，定期为学生讲授成功案例的专题讲座。规范案例教学制度重点是要把教师实施案例教学纳入到教学考核中来，单独核算案例教学的工作量。同时，要求学生定期对老师的案例教学质量打分，以保证授课教师愿意拿出足够的时间和精力来具体实施案例教学。
1.工商管理的含义和特点
工商管理是我国*宏观调控与微观搞活的重要手段，可以稳定市场促进经济发展，而且它也是一门学科，其先进的管理理念能够有效对企业进行管理，从而使得我国经济飞速发展。
工商管理具有一些特点，主要有以下几方面院首先是工商管理的内容丰富，具有综合性。在经济市场中存在着许多主体，生产者和消费者都具有多样性和复杂性，在工商管理过程中就存在着管理监督的综合性，只有协调好各方面的关系才能够更好的稳定经济市场。而且工商管理的环节也具有多样性，市场准人、市场竞争、市场退出等环节都需要工商管理。正因如此，工商管理具有多样性和综合性。
其次，工商管理发挥着监督的职能，具有程序性。工商管理最主要的职能便是监督职能，要想有效发挥其监督职能，必须使其具有程序性。在监管过程中要按照经济发展的规律来进行，也要遵循已有的法律法规，并且在工作的过程中严格执法，实现有法可依执法必严。在工商管理各个环节当中确立执法规范和执法程序，顺利完成行政许可、行政确认、行政处罚等活动，确保工商管理能够有效落实。
最后，工商管理并不存在于经济市场之中，具有超脱性。经济市场中的个大主体并不包括工商管理，而且也不具有明显的经济利益关系。工商管理是国家的行政部门，不能直接参与经济活动。因此在执行其监督职能过程中才能够认真严格，不徇私枉法。工商管理具有超脱性是其维护国家经济稳定，确健全住房保障体系。髙房价下征收房产税，可能加重*与纳税人矛盾，使得广大纳税人产生双重埋怨，从而不利于房产税的进一步推行。从和谐社会的角度出发，遵循“人人有房住”而非“人人有房产”的目标，应健全住房保障制度。*也提到，要下决心再建1000万套保障房。通过保障房让更多的住房困难群众住有所居，逐步改善居住条件，使广大社会成员共享经济发展成果。同时有助于*抑房价，缓解因房价髙涨而房产税税负陡增造成的社会矛盾，从而为房产税改革创造良好的外部环境。
综上所述，我国在房产税改革的过程中将会遇到诸多的难点与阻碍。根据目前我国实际情况来看，房产税推广至全国，还存在条件不成熟的情况。房产税的改革不是简单的税种保经济市场公开公*的基础，是其能够严格执法、公正监管的保证，更是维护各个经济主体切实利益的有效条件。
由于工商管理具有以上几点特点，才能更好的行使监督的职能，对企业进行严格监管，使得我国经济市场*稳运行，营造公*公正的市场环境，让我国经济得到飞速发展。
2.我国工商管理发展的意义
工商管理对我国经济市场起着监督的作用，工商管理的有效施行可以优化资源配置，调整市场结构，促进经济发展，因此有着其不可替代的作用。
(1)保障市场有序发展。工商管理能够依法维护市场秩序，可以通过法律和行政的手段进行宏观调控和微观搞活，对合法经营的企业进行保护，对于不合法经营的企业进行取缔，这样才能够有效的维护市场秩序，弥补市场缺陷避免市场失灵，严厉打击违法犯罪的现象发生，维护市场的公*公正。另外工商管理还能够使得宏观调控和市场经济相结合，既能够保证公*也能够兼顾效率，通过一些行政手段来使得经济发展更加*稳更加有效，实现社会的公*，缩小贫富差距。让各个经济主体有序发展合理竞争，最终才能够保障市场经济的健康发展，经济结构的不断完善。
(2)有效优化资源配置。实行市场经济是优化资源配置的有效手段，但是单单是市场自行调节很容易出现市场失灵的情况，这就需要宏观调控来进行辅助调节，把握经济发展的方向。众所周知资源具有稀缺性，发挥出资源的最大价值实现最优配置才能使经济发展更为迅速。工商管理能够采取宏观手段和法律手段，有效的优化资源配置，让资源在各个部门之间合理分配，也能够通过微观搞活等手段，将各个部门之间已有的资源最大化的利用，最终避免资源浪费，让我国的经济飞速发展。改革，它涉及各方利益的再分配、税制结构的调整，是经济全局持续健康发展的一个大问题。从物业税酝酿7年难产，到借道房产税试点，其中经历了太多的坎坷。因此，房产税改革是一个渐进式的过程，还有很长的路要走。
(3）冤合理构建市场结构。工商管理部门具有程序性，这就要求其对企业进出市场进行登记管理袁能够实现市场结构的调整。对于生产环保型、科技型等国家支持的产品企业进行鼓励，支持其产业结构的壮大，对于一些髙污染髙消耗的企业，应当及时监控其污染排放、产品质量，在人不敷出时合理管理，进行转型、合并或者破产的登记。经过这些程序性的规划，能够宏观了解我国市场结构，并且对其进行规划，使其合理发展。
(4)促进国家经济发展。在工商管理对市场进行监管的过程中，能够调整市场结构，优化资源配置，这些都会是国家经济朝着更好的方向发展，另外工商管理还能够保证消费者和生产者的合法权益，使其能够在一个公*公正的市场环境下经营消费，这样可以促进我国经济市场的繁荣发展，形成良性循环，最终保证我国经济飞速发展。
3.工商管理中存在的问题
由于我国经济发展迅速，使得我国市场主体繁杂，工商管理的任务加重，工商管理的发展无法和经济发展的速度相匹配，这就使得工商管理中存在的问题日益凸显出来，以下是几个最重要的问题：
(1)工商管理人才缺乏。由于我国经济发展步伐不断加快，工商管理人才需求量也增加。我国工商管理人才培养起步晚，人才培养时间长，这就导致无法满足岗位需求。*年来各大髙校都在积极培养工商管理人才，但存在着理论知识与实践经验无法相结合，有些工作无法按时按质完成，这就说明培养人才是需要时间的，不能一蹴而就。
(2)工商管理经验不足。我国的工商管理起步较晚，管理经验相较于其他发达国家就显得不足，管理经验不足容易导致工作完成慢质量差，尤其在实行监督管理职能时容易出现监管漏洞，这就将导致市场的内幕交易或者违法交易，让市场中的生产者之间存在不正当竞争，也会让消费者的利益受损，因此提髙管理经验是刻不容缓的。
(3)工商管理制度不完善。工商管理对我国经济发展非常重要，起到稳定市场的作用，但是工商管理的制度存在很大的漏洞，在监管过程中容易出现执法力度不够的情况，也存在着一些无法可依的情况，这就容易造成市场经济秩序的混乱，也容易使的一些不法商家钻法律的漏洞。另外一些行业采取保护政策，在监管方面难以实行，严重削弱了监管力度。
4.促进工商管理的措施
工商管理在我国经济市场中发挥着重要的作用，但是我国工商管理也存在着许多问题，要想维护市场经济的稳定发展，实现资源的有效配置，就要针对这些问题提出解决方法。以下是几点解决措施：
(1)加强工商管理的职能的相互联系。
工商管理的职能不仅包括最主要的监督职能，还有控制职能、协调职能、组织职能和服务职能。现如今都只是重视其监督职能，忽略了其他方面的职能，这就使得工商管理的难度加强。因此应当联合其他职能，形成以监督职能为核心，其他职能为辅助的形式，为更好的监督管理形成推力，发挥出工商管理的最大效用。
(2)培养工商管理人才，提髙相关人员的素质。随着改革开放的不断深化，我国经济发展更加迅速，工商管理的实物也更加繁杂，这就需要更多的工商管理人才，因此应当大力发展培养我国工商管理人才，让企业与髙校相联系，做出有效的人才培养方案和人才培养输出，不仅仅提髙人才的专业知识，更应该培养具有经验性、创新性的人才，这样才能够胜任工商管理的岗位。另外，应当组织专业培训和素质讲座来对在岗的职工进行培训，提髙其专业素质，增强其服务意识，让他们在工作岗位上获得的经验与专业知识相结合，得到更好的提髙。
(3)加强国内外工商管理经验交流。在我国，工商管理起步晚，导致了我国工商管理经验的不足，因此应当学*国外的工商管理经验，与国外的髙校建立联系，让其进行培训，并且对国外的企业进行参观，对国外的法律法规进行借鉴，这些都能够更好的加强我国工商管理的经验，让我们在探索经营的同时更好的指明方向，避免走错路弯路。
(4)完善健全相关制度法律。为了确保工商行政管理职能的作用的发挥，就要对于部门内部的权责进行详细的划分，健全相关的法律制度，保证机构能够髙效的运作，在发生事情时也能够追究到个人。只有这样才能够使其认真负责，对于市场监督不放水，保证其依法检査依法处理。另外也要对法律制度的漏洞进行填补，保证有法可依，避免一些企业钻法律的漏洞。
5.结语
随着我国经济的不断发展，改革开放的不断深化，工商管理也发挥着越来越重要的作用，它可以运用一些现代管理的手段和方法来解决企业中存在的问题，进行有效的企业管理，促进企业的发展，因此着重发展我国的工商管理刻不容缓。这就需要我们重视工商管理中存在的问题，例如人才的缺失、制度的漏洞、经验的缺乏等，并且针对这些问题提出具体的解决对策，积极学*借鉴国外的先进经验，实现有效的交流。只有这样才能将工商管理有效运用到企业管理的不同阶段和不同环节，最终实现我国经济市场的*稳运行。
——中小企业市场营销存在的问题及策略论文 (菁华3篇)
中小企业是我国经济发展中重要的部分，对我国经济的发展起着重要的作用。在市场经济不断发展的今天，市场营销对企业，尤其是中小企业的发展影响巨大，效果不言而喻。不过，随着经济的发展，中小企业盲目发展，其在市场营销中存在的问题也越来越多。因此，明确分析市场营销存在的问题，并找出有效的解决对策，是当前中小企业急需解决的问题。
1.中小企业市场营销存在的主要问题
1.1观念的滞后性
一般而言，目前我国多数中小企业的影响观点是推销或产品导向，他们认为推销能增强顾客的消费概率，而产品导向做得好，顾客自然就会被产品所吸引而购买。因此，其在产品的研发中忽视了消费者消费行为的诱导，而销售时只是一味地宣传，反而没有起到好的效果。所以，中小企业市场营销观念的滞后性，是当前主要的问题之一。
1.2市场定位和分析的不合理
在我国中小企业市场营销中，还有一个较为突出的问题，是其对市场的定位和分析不合理，最严重的问题就是产品及其服务和营销手段的同质化。很多企业在销售同一个产品时，在营销渠道和方式、产品服务方式和特点有趋同之势。这样一来，产品卖不出去，行业同质化的问题却越来越严重，使得市场竞争逐渐激烈。
1.3手段运用的不科学
面对同一个目标市场的时候，很多中小企业所能提供的产品，不管在包装、性能、款式上，还是在质量、价格，甚至在销售渠道都大同小异，不过呈现出的销售结果却有好有怀。这就体现在每个企业市场营销时使用的方法手段上。普通意义上讲，广告、营销推广、公共关系和最传统的人员推销是较为常用的营销手段，而中小企业在这些促销手段上却表现出了不足之处。比如其在人员推销时，忽视了对推销者观念和调查和指正；在广告营销时，广告的诉求点定位存在偏差；在营业推广时未能选择科学的工具和恰当的时间等。这些不科学的营销手段，会大大降低其营销效果。
1.4人才的缺失
在知识经济的时代，人才是第一生产力，也是竞争的主要力量。中小企业，不管在薪资福利和其他保障上与大型企业、国企等相比缺乏一定竞争力，人才流失的现象较重，营销人员的素质也良莠不齐，导致整个营销团队缺乏足够的竞争力，最终营销的企业的市场营销效果。因此，在现代经济发展下，提高市场营销人员素质，构建健全的市场营销团队是极为重要的。
2.强化中小企业市场营销效能的有效对策
2.1树立先进的市场营销理念
为了提高市场营销效能，中小企业必须要树立先进的市场营销理念。一是个性化营销。即针对特定消费群体制定营销体系。二是全球化营销。即针对国际市场制定全球化的营销体系，以提高企业和产品的国际竞争力。三是客户关系营销。即要以客户的满意度为衡量标准来制定营销体系，提高产品市场凝聚力。
2.2开展精准的市场定位与分析
准确的市场定位是中小企业在严峻的行业竞争中能够分得一杯羹的主要手段，为此中小企业必须要定位合理的目标市场，并根据选择好的目标市场的同类型产品来精确定位产品，以提高产品的市场竞争力。如二线品牌的产品就要把自己定位在二线品牌的产品中，尽量避开一线品牌的产品，以弱化自己的劣势，扩大自己的优势。另一方面，中小企业也要做好市场调研，精准市场分析。一些没有市场调研部的中小企业要根究自身的情况尽快构建市场调研部，为市场营销提供最好的数据和后勤支撑；已经有市场调研部的中小企业也加强监管力度，充分发挥出其最大作用。
2.3合理使用科学的市场营销手段
市场营销的手段很多，但在互联网时代，中小企业的应试都断必须要跟网络相结合。一方面，企业要按照消费者需求进行划分，或者可以根据市场发展的特性、营销资源的实际情况以及企业的发展目标来选择营销手段。另一方面，中小企业要调动自身的营销资源，连续各个产品市场，及时掌握市场动态，建立一个健全的影响网络。
2.4加强市场营销人员素质与团队的建设
加强对中小企业市场营销人员素质的培养和团队的建设是强化中小企业市场营销效能的主要对策。首先，中小企业要有意识地引进一些高素质的营销人才，为构建健全、高素质的市场营销团队打好基础。其次，中小企业必须要加强对在职营销人员素质的培养，有组织地开展市场营销培训，提高其营销技巧。如企业要根据现下市场营销发展的特点以及消费者的消费特性来制定科学的培训计划，同时改善企业现存的营销手段。最后，中小企业要给市场营销人员创建良好的工作环境，建立完善的人事制度、福利体系和奖惩体系，科学有效地调动市场营销人员的工作积极性和企业忠诚度。
总之，市场营销对中小企业的发展不言而喻。在强化中小企业的市场营销效能时，必须要直面观念落后、手段滞后、市场定位和分析不合理以及人才团队的完善的问题。进而根据自身的问题，有针对性地采取对策来解决问题，进而提高市场营销的效能，增强企业的市场占有力和竞争力。
参考文献：
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摘要：
相比起世界各国，*的商业银行在营销服务方面有所欠缺，这与我国商业银行营销市场的理念落后、细分不足和缺乏创新等现况息息相关。本文以招商银行信用卡为例，基于当下*商业银行营销服务的弊端，对其具体的营销战略进行分析，并对我国商业银行市场营销给予相关建议。
一、我国商业银行市场营销现况
(一)营销理念落后，体系不够完善
目前*的商业银行普遍缺乏营销服务的理念，其中一方面原因在于我国商业银行尚未认识到市场营销对于商业银行的重要性;另一方面是银行内员工对银行业务品种认识比较单一，普遍认为市场营销不足以上升到战略高度。这种滞后性不仅仅导致了商业银行营销行为的落后，更纵容了商业银行营销组织机构的缺乏或不完善。而对于外国商业银行来说，他们在市场细分基础上针对不同群体设置了相应的营销部门或营销战略，通过产品差异化、价格战略等手段将自己的金融产品推销给客户群体。而我国当下的垂直管理模式造就了银行服务的被动性，进一步导致宣传效果差、服务效率低下等一系列问题。
(二)市场细分不足，营销策略单一
通过对外国营销手段的借鉴与学*，现下已经有部分商业银行采取了对应的营销手段对自身产品进行推广，但由于对市场及市场需求认识不足，为了获取市场先机而进行的盲目的、大幅度的营销只会造成银行资源的浪费而无法发挥市场组合营销策略的优势。当下金融产品市场依然需要进一步细分，对于商业银行来说找准目标市场再制定策略才是出路。对目标客户运用营销策略及手段，构建系统化的营销模式，然后再针对目标市场一一实施，才能达到满足客户需求及银行利益最大的双赢局面。
(三)创新理念匮乏，降低客户忠诚
各大商业银行提供的基础业务都相差无几，在规模上又无法与四大银行抗争，很容易在竞争中丧失客户群体。这一方面是由于商业银行缺乏产品和服务的创新理念，面对一样的目标市场无法形成鲜明的特色与独树一帜的风格，缺乏代表性与产品辨识度。并且在市场调研不足的情况下也无法根据需求特点进行产品组合以及“因地制宜”的营销策略，最终可能在市场竞争中落败。
二、招商银行信用卡营销战略分析
招商银行成立于1987年，通过多年来不断开拓与进取，招行“因您而变"口号和口碑极好的信用卡品牌已经全国闻名。如今发行已经*2100万张，超过*内地国际标准信用卡总份额的1/3。只用五年的时间，招行信用卡做到了国内口碑最好的信用卡，一直受到消费者高度关注和评价。
招商银行信用卡的环境分析
(1)政治环境分析。WTO协议中1994年4月15日签署的《服务贸易总协定》及1997年12月13日达成的《金融服务贸易协议》使得我国的“金融自由化”进一步加深，同时也消除了国外金融机构的限制与金融与金融相关行业的贸易壁垒，多边统一开放的的金融市场规则体系被贮备建立起来。除此之外，1993年的《反不正当竞争法》、《公司法》，与1995年颁布的《*人民银行法》和《中华人民共和国商业银行法》，标志着金融法律体系基本法的确立。以及随后的《票据法》、《保险法》、《证券法》等，建立了市场经济体制下金融法律体系基本框架。行为规范的树立保证了金融自由环境下的无序竞争。对于信用卡业务来说，普遍应遵从《银行卡业务管理办法》中所规定的业务范围。1995年最高人民法院还制定了一个对信用卡透支行为处理的暂行规定。
(2)经济环境分析。招商银行信用卡预备发行初期，正值全球经济一体化与跨国公司飞速发展给银行卡业务提供的发展先机。*经济的外贸依存度达40%以上，国际知名公司对*的投资以及国企的对外开放也面临着银行业务的扩张。我国银行在世界金融市场上的地位较往年有较大幅度的提高。入世后，*金融业全面开放，大量的外资金融机构进入*。外资银行在吸引大量的资金同时，也改善了国内外商投资环境。外资银行其技术、管理、人才上的优势，给*银行带来了很大的压力，但也促进了金融创新、金融业的竞争、金融业的国际化和金融体制改革。
我国此时的社会生产力获得了巨大**，工农业生产取得了持续、稳定的发展，社会价值得到了充分积累，综合国力逐步提高。自1997年*经济*稳实现“软着陆’，多年来*经济保持了持续稳定的增长，GDP增长率保持在7-8%左右，人们的物质文化生活水*也有了很大的提高，信用卡行业面临的内外部经济环境发生了很大的变化。
(3)社会环境分析。社会情况决定着市场产品服务对于消费者来说的需求，而商业银行作为国际经济的核心，也会受到社会因素的影响。自改革开放以来我国城乡居民收入增长、生活水*大幅提高，消费能力与消费结构发生了变化。2003年全国城镇居民人均可支配收入9422元，较上年增长7.7%，农村居民纯收入2936元，较上年增长6.8%。从恩格尔系数来看，城乡居民恩格尔系数稳步降低，农村居民为47.2，城镇居民为37.7%，可见客户的消费观念也在开始转变。
尽管多年以来*人信奉的都是“量入为出"的消费观念，但改革开放后西方文化的进入让我国民众、特别是年轻人对于消费的概念都发生了变化。美国花旗银行拥有280亿美元的信用卡投资额，其60%的收入都来自于银行卡。其中的贷款形式、透支消费、分期付款等业务对于社会上有稳定收入却经济能力不够高，但又对高档次的产品与服务有需求的年轻人群来说很为受用。因此这些高要求的特殊消费群体，给予了银行法信贷发展的新机遇。
(4)技术环境分析。科学技术推动人类文明的革新，也决定了人类社会从工业经济到信息经济的转化，网络化这种新型生活模式为生活的各方面带来和许多新的变革。互联网对信息传输距离的缩小以及传输速度的加快，让信息传递模式变得更加多样。
目前，银行卡客户可以享受ATM、POS、网上银行、Call Center多媒体客户服务系统、手机银行等多种渠道服务;客户还可以跨地域、跨国用卡，真正实现了全*用。信息技术的快速发展为银行卡经营机构进行客户关系管理提供了前提目前，对客户进行关系管理已经成为所有企业重点关注的课题。我国银行卡经营机构也纷纷建立起各自的CRM系统，在对客户信息进行高度集成、分析的基础上，发掘对银行卡经营机构利润贡献最大的客户群，以便开展差异化服务。
(二)招商银行信用卡的营销规划
(1)目标确定与战略选择。针对招商银行信用卡营销现状和我国信用卡行业的发展现状，招商银行信用卡把握先机创立的信用卡品牌。在我国目前信用卡行业存在着盲目模仿的现象，信用卡品种同质化现象严重。信用卡品种的创新固然重要，但就我国当时的消费状况来说，招商银行已有的20多款的信用卡产品可以满足各个不同阶层的人的需要。招商银行在初期发行信用卡时此消费形式并未发展，因此可以凭借提供多种类型信用卡占领各种类型的市场客户份额。但局限于产品创新并不能满足客户多样化的需求。创新并非主要目标，因为客户选择适合自己的信用卡就不会希望拥有其他品种。此外*的超前消费观念意识比起西方国家来说依然不强，且信用卡数量的增多易引发一系列管理使用的问题。以目前的市场宏观环境来看，招商银行适宜发展“品牌化"的营销战略。推行品牌战略，即让招商银行信用卡形象深入人心，培养领先优势。
(2)市场细分与目标市场。进行市场细分，选择目标客户和目标市场是信用卡业务营销的第一步，也是最为核心和关键的步骤之一。市场细分是根据消费者需求的各种差异，按照一定的标准，把整体市场分为若干个子市场的战略方法。在现下信用卡市场细分目的即考虑放弃那些收益回报低、与银行服务理念不符的客户群体。尽管目前针对不同特点、不同需求的客户推行差异化营销，但商业银行经营资源毕竟有限，只能通过细分来找准重点客户进行经营。在这之间，可以先按不同的标准对客户群体进行划分，比如地域经济发展水*、消费付款方式、还款方式、消费观念等。
在市场细分的基础上，招商银行则根据自身经营状况、经济资源、管理机制等确定自己的目标市场，进而确定目标客户的需求及潜在需求来设计产品，这样针对性的推广会逐渐树立起招商银行的品牌形象。在其具体实施中，招商银行选择了信用度好、高端类型的客户作为推广对象，同时不放弃普通客户与超前消费意识客户类型的培养。在有效控制了客户还款风险的同时，该类客户群体还具有较好的消费能力，是能为银行带来利润的优质客户。而超前消费意识群体与普通客户对于银行形象推广与信用卡使用观念普及都有促进作用。
招商银行信用卡的战略实施：
(1)品牌策略。“因您而变”一直是招商银行信用卡口号，也是其发展以来的核心理念。前两字表示招商银行的产品和服务以客户的需求为发展依据，“变”表示了其精益求精、与时俱进的运营理念。这样的理念，从招商银行一直以来的发展路径也能看出，其审时度势把握几次信用卡业务的革新给予对自身产品业务进行更朝换代，最终制定的信用卡服务也处处看出对持卡人的诚意与付出。这种定位的准确加上精准的理念制定，最终也让它走向了成功之路。
(2)服务策略。招商银行一直不断推出创新、领先服务类型来丰富持卡人的金融生活，从客户服务、刷卡消费短信通知、主副卡设置到万千商户刷卡优惠，这些服务举措让招商一行的差异化营销不再局限于产品的创新，从服务角度在业务开展后期当仁不让的成为*时下“最受欢迎的信用卡”。
在2007年，招商银行推出了信用卡“五重安全”的新安全理念：一、签名/密码，随心选择;二、短信消费提醒;三、“24小时异常消费监测”服务;四、消费明细E-mail告知;五、失卡万全保障。这优化了持卡人在使用信用卡业务的过程，随着目前各类信用卡产品的趋同化，招商银行通过服务打响了品牌战略。贴心的服务细致到连邮寄给客户的信封开口处设计一排锯齿，便于客户撕开。尽管服务形式会被别人模仿，在招商银行的不断精益求精，会维护客户的忠诚度，让招行信用卡的品牌优势口耳相传。
(3)产品策略。招商银行进行市场细分的目的就是为了要找寻出适合自身的发展项目，从而在同行业中培养竞争优势。曾经推出的Young卡、Hello Kitty粉丝信用卡与百货信用卡，分别针对无固定收入的大学生、喜好时尚的年轻人与消费能力较高的客户群体，针对不同的客户各卡都拥有特殊的附加业务，已满足不同的客户需求。招商银行在借鉴众多商业银行信用卡细分市场的成功经验前提下，建立自己的合理的市场细分的原则，在现有的信用卡市场中，充分挖掘和培养属于自己的忠实客户。
(4)传播策略。在广告宣传方面，招行信用卡的广告以温情基调为主，大多通过对亲情、爱情、友情中的细节描述来体现信用卡服务无微不至的理念。让客户群体在共鸣感知中体会到招商银行服务的诚意与服务的安全到位。
在媒体方面，2004年招商银行又成为了第一位跨行业与媒体机构合作的银行，与中央电视台确立合作关系。这样的战略结盟有利于双方资源的共享与互补，并有助于品牌的快速传播。除了电视传媒，招商银行也涉及了一些新颖媒体渠道的宣传，在降低成本的前提下寻求更为高效的传播手段。2005年招商银行又与分众传媒结盟，开展了户外电视广告、楼宇液晶电视广告的宣传方式，更适合招行信用卡所针对的拥护群体——高端、收入稳定、消费观念超前的白领类工作群体。在之后HELLO KITTY粉丝卡营销中，招行将营销渠道扩展到了年轻人更为感兴趣的互联网上。让他们在网络上就可以直接申请信用卡，如今招行也意向将网络打造成客户服务的核心*台。除了电子媒体，招商银行也注重列车、灯牌等公共设施广告投放，以及影视作品广告植入等方式的投放。
三、招商信用卡对我国商业银行市场营销的启示
由招商银行信用卡的案例我们可以看到，在各个时期金融产品的营销都需要细致准确的市场定位，而这是建立在市场细分的前提之下的。而作为商业银行，在规模与客户基础业务上无法与四大银行直接抗衡的状况下，想要满足所有市场需求又是不切实际的，而市场细分的目的，是为了让我们在预算控制之下，筛选出自身银行的优势特色业务集中发展，确定一部分目标市场来培养客户。客户对同类型的金融产品需求有限，在该部分饱和的基础上，可以采取服务差异化战略，发展自身银行的特色优质服务，将其引入到企业文化构建之中，在客户心中形成良好印象，树立业内形象。
除了以客户为核心，自身的营销战略管理也需要详细重点的规划。目前市场上营销手段单一且毫无针对性，这是因为银行对自身定位不准且在银行内部并未形成商业银行市场营销的理念。对于市场营销认识不足的银行应当及时设立相关部门开展对企业该方面战略的规划，其余银行可以先从自己内部管理制度入手加强银行运作效率，再做相关技术性的规划。各商业银行部门应当着重分析市场形势，全面了解客户的需求和欲望，分析市场供求并发掘市场潜在需求，最终得到适合自身发展又能满足客户的营销组合。
随着我国市场经济的快速发展，市场经济体系日益完善，中小企业要想在激烈的市场竞争中处于有利地位则需认真对待市场营销工作，中小企业中的市场营销能力在企业生存与发展中占有关键性地位，研究我国中小企业市场营销中存在的主要问题，提出针对性解决策略有着非常重要的现实意义。
一、市场营销在中小企业发展中的重要性
具备较强的市场营销能力则可以有效提高中小企业的市场竞争力，在中小企业的生存与发展中具有不可替代的地位。
第一，中小企业在进军市场期间其市场营销能力占据着重要地位，企业只有深入了解市场需求情况，生产的产品才能与社会需求相一致，同时企业的生产与消费者需求相协调的情况下表明企业在激烈的市场竞争中处于有利地位，利用生产可以带来一定的价值，得到一定的利润。
第二，市场营销是企业产品生产的基础，企业只有掌握消费者的真正需求，才能开展针对性生产，消费者是市场的关键性因素，企业要想得到较大的经济收益就需深入研究广大消费者的需求，保证自身生产与当前市场发展情况相一致。才能使企业生产与市场需求相协调。第三，企业的经营决策也需得到市场营销的有力支持，在中小企业当中，制订各种经营决策还需依靠企业当前的市场营销能力。中小企业也需不断扩大生产经营规模，不断进军新的产品市场，但在提高生产能力的同时生产的产品能否顺利销售还需依赖企业当前的市场营销能力。
二、中小企业市场营销当中存在的弊端
1.市场营销意识与现代经济发展不相适应。市场营销观念指导着当前中小企业的市场营销工作。任何一个企业开展市场营销活动都要依据自身市场营销观念进行，一旦市场营销观念与现代经济发展不相适应，则会引起企业市场营销行为的落伍。将会使中小企业在激烈的市场竞争中处于不利地位。我国当前中小企业的市场营销观念还与市场需求存在一定的不适应情况。中小企业在开展市场营销前大多不能开展有效的市场调研，中小企业由于本身经营资金不足，不具备专业人员与资金开展市场调研活动。主要以企业管理者的个人判断为主，确定自己的市场营销方向。由于这种意识的存在，中小企业在市场营销中一个最为明显的问题就是模仿与复制，这种现象不利于企业的健康发展，如果企业生产出大量类似的产品，则会导致企业的市场营销面临诸多困难。
2.不能准确定位目标市场。消费者的需求也在不断发展变化，随着我国经济的快速发展消费者呈现出个性化需求现象。所以不管哪一个企业的生产不可能与全部市场需求相一致。摆在企业面前的主要任务就是研究当前市场普遍需求情况，保证企业产品生产与市场普遍需求相一致。但当前中小企业不能真正了解市场的普遍需求，因此中小企业不能准确定位目标市场。市场营销活动缺乏针对性与科学性，企业的市场营销能力不断下降。
3.不能科学定位产品生产。企业在明确目标市场以后，就需科学定位产品生产。要深入研究当前市场中存在的竞争者，以及潜在的竞争者，竞争者的竞争实力，不利于自身发展的各种因素等，在开展产品定位时要重视解决上述问题，但我国当前中小企业还不能科学开展产品定位。笔者认为我国当前市场经济存在一定的盲目性，而中小企业的盲目性则更为突出，尤其是中小企业的产品定位问题。不能科学定位产品严重制约着中小企业市场营销能力的提升。
三、优化中小企业市场营销水*的策略
中小企业只有提高市场营销能力才能使自己在激烈的市场竞争中处于有利地位，我国大型企业非常重视市场营销能力建设，中小企业可以参考大型企业的成功经验，及时调整自身市场营销策略。
1.转变市场营销观念。中小企业要想在激烈的市场竞争中处于有利地位则需及时转变自己的市场营销观念，保证及时引进先进性与科学性的市场营销观念。开展市场营销活动首先要深入研究当前市场环境，只有经过市场真正洗礼的市场营销能力才能为企业带来丰富的经济效益。因此企业还需及时学*先进国家的市场营销观念，及时淘汰传统意义上的错误做法，在深入研究市场需求的基础上建立正确的市场营销观念。积极研究并学*大型企业的成功经验，不断充实自身市场营销理论。利用加强培训中小企业的领导者，保证我国中小企业市场营销的健康发展。
2.基于市场细分的情况下确定目标市场。首先要在科学细分市场的前提下确定目标市场，市场细分涉及方方面面的因素，深入研究市场细分当中的每一个环节具有非常重要的作用。第一，确定产品需求现状，这在企业市场营销中具有关键性地位，只有确定了当前市场需求情况，企业才能在开展市场营销过程中具有一定的针对性。第二，在确定市场需求的基础上进一分细分各种需求的详细种类，不同消费者对产品有着不同的需求，他们不会追求相同的产品，所以企业在开展市场营销活动中还需对其进一步细分，使其成为不同的细分对象，可以保证企业市场营销的针对性更强。
3.准确选择营销策略。只有选择的营销策略科学合理才能保证中小企业市场营销活动的顺利进行，应该引起中小企业重视的问题就是防止与竞争强手对峙。这在中小企业的市场营销中具有非常重要的作用，也是一种市场营销策略。中小企业必然面临众多的竞争对手，其中肯定存在实力雄厚、经验丰富的大型企业，所以企业在制订市场营销策略时要绕开与这些大型企业直面竞争的可能性，及时转移市场营销重点。
四、结语
总之，中小企业要想实现健康发展则需重视做好市场营销工作，中小企业要及时预测到市场营销中存在的问题，及时制订针对性解决策略，大力引進高素质营销人才，保证市场营销工作的顺利推进。
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——工商管理毕业论文 (菁华5篇)
摘要:我国在实行改革开放的政策以来，社会也在不断地进步着，经济也处于飞速发展的阶段。随着市场经济的不断完善，社会对企业工商管理的要求越来越高，而且当下的市场竞争压力异常大，我国为了立足于国际市场这个大舞台，就必须大力支持发展企业，这就要求企业的领导者可以用长远的目光去了解国际市场的发展，在与我国国情相符的情况下，实现企业的转型。同时企业要重视工商管理，工商管理是企业得以发展的关键，是企业在激烈的竞争市场中脱颖而出的基础。所以企业要充分认识到当前工商管理中存在的问题，并可以采取有效的措施来改进这些弊端，从而提高工商管理的水*，促进国家的经济发展。
关键词:工商管理;企业;现状分析;改进策略
在企业的生产运营过程中，工商管理发挥着重要的作用，它是企业运营的组织者和计划者，是控制企业运营的依据，在企业运营的活动中占主体地位。因此，企业要想在市场竞争下飞速发展，就必须对工商管理进行调控。然而，进行调控的过程中，发现我国企业工商管理仍然存在不少的问题，在一定程度上限制了企业的发展。同时由于企业工商管理在工作方面不能及时到位，导致企业的运营无法正常进行，而且市场上不公*的竞争阻碍了企业的发展。目前，面对这样的局面，企业必须加大对工商管理的力度，为企业的发展奠定良好的基础，让我国在国际市场的舞台上有一*之地。故本文就工商管理在企业的现状进行分析，并探寻改进的策略，以促进企业的发展。
一、企业工商管理的含义
企业工商管理属于行政管理的一种，是一种可以计划、组织、领导和指挥企业生产经营活动的职能。在企业之中，工商管理占其主导地位，它对企业的发展起鞭策的作用，同时工商管理组织不但会加强对企业不好行为的监管力度，而且会提高企业的支持度，帮助企业发展进步。在企业的发展过程中，优秀的人才、精湛的技术和充裕的资金是企业必不可少的元素，企业的工商管理正是对这些元素起全面制约和管理的作用，还可以优化企业的资源，做到了物尽其用，也充分调动了企业员工的积极性。
二、工商管理在企业中存在的问题
(一)企业工商管理的目标模糊
企业作为市场的主体之一，市场又为企业的进行活动提供了一个便利的环境，实现合作共赢。然而，在这个飞速发展的社会，有很多企业为了追求眼前的利益，忽视了企业文化的传播和企业管理目标的重要性，同时也缺乏了明确的社会责任，使得企业在生产的过程中有不少行为违背了国家律法，走上了不归路。
(二)企业工商管理体系不能与时俱进
在企业实行转型的过程中，管理体制的落后制约了企业的发展。也正是因为工商管理体制的落后，企业一系列的相关制度还未建立，进而导致企业的众多工作不能有序的开展，严重影响了企业的生产进度，同时，企业在工商管理的方面执行的传统管理模式，只是盲目的照搬照抄他人的先进管理方法，在运用时不懂得变通创新，不利于企业的有效管理。
(三)企业经营模式的落后
企业在经营过程中，往往会采用较为传统的经营模式，不能与市场的发展情况相结合，同时这种经营模式也没有充分考虑到企业自身的状况，只会阻碍企业发展。此外，企业内部不能齐心协力，而是处于各自为政的局面。如生产部门只负责自己的产品生产，不注重质的保证，又不能与市场部门很好的沟通，导致许多产品堆积，使企业在投资大量资金后没有得到应有的利益，而且企业的市场部门若不能掌握市场的真实情况，会让产品的销量降低，造成企业经济亏损。
三、企业工商管理的解决措施
(一)明确企业工商管理的目标
如果缺乏明确的企业工商管理目标，直接损害的就是企业的利益，所以在工商管理之中，企业要有着明确的工商管理的目标，并可以根据企业的实际情况，制定出合理的经营方案和战略性计划，从而使得工商管理的工作有序进行，此外，企业的领导者要认识到工商管理的重要性，要规范工商管理的制度，严格管理工作人员，共同促进管理目标的实现。
(二)工商管理体制的改进与创新
在国家深化改革的时代背景下，社会对企业工商管理的工作有了更高层次的要求，然而要想提高工商管理的水*，促进企业的'经济发展，就不得不完善与工商管理相关的一系列管理体制。第一步，企业要提高自身的发展意识，有着向前冲的勇气。第二步，要制定较为健全的工商管理体制，在体制的规范下将管理工作拉入正轨，帮助企业各项工作顺利进行。最后，企业要严格监督工商管理体制，便于提高工作效率。
(三)重视对人才的培养
人才是企业成功不可或缺的一部分，企业要想长期发展。就必须培养大量优秀的人才。企业工商管理更需要培养管理人才，他们可以帮助企业合理规划，有效的管理;他们能快速准确的为企业分析利弊，找到最佳的发展路线;同时他们也可以为企业预测未来的发展前景，帮助企业进一步发展。所以企业要重视对工商管理人才的培养，为企业增加经济效益。四、结束语工商管理是企业发展的关键，所以企业在发展的过程中要重视工商管理，只有把工商管理的工作做好，做大，企业的业绩才会蒸蒸日上，企业的经济效益也就会提高，那么*的经济发展也会提升，这为我国建设社会主义提供了良好的基础，使我国更加繁荣昌盛。
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摘要：
市场经济的深入发展，我国企业也进入转型发展的关键时期。同时，当前发展阶段，企业所面临的发展环境也发生了很大的变化，经济全球化程度的不断加深，市场经济的竞争程度不断加剧。要提升我国企业的市场竞争力，除了企业自身需要加强管理和建设外，也需要工商管理部门充分发挥其职能。在当前发展阶段，资源的有限性和市场的竞争加剧，成为我国企业发展的最大障碍，要结合当前发展实际，积极研究企业工商管理的改进措施，促进我国企业的健康发展。本文结合当前我国企业工商管理的现状，对其发展的改进措施等进行了探讨。
关键词：企业发展；工商管理；现状；改进策略
管理在现代社会中占有重要的地位，小到个人，企业，大到一个社会组织，一个国家，都需要做好管理工作。对企业来讲，企业工商管理的作用更是不言而喻，尤其是当前发展中，企业的发展更离不开科学的经营管理。面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。*些年来，在企业转型改革发展中，工商管理在我国企业的健康转型发展中发挥了积极的作用，但是也要认识到其中依然有问题存在。因此，当前发展环境下，企业在加强自身管理的同时，也要重视科学的工商管理。工商管理是企业运营的组织和计划的主导，也是企业内部协调控制的主要依据，对企业的生产运营至关重要。
一、企业工商管理概述
工商管理的主要研究对象是企业经济活动中的管理方法和基本的理论。作为企业内部管理与经营的主要方法，还对培养从事工商管理的专业人才有很大的帮助。从地位上来讲，工商管理是企业管理的重要组成部分，属于企业管理的一部分，其直接影响到企业的常规运营。具体来讲，工商管理主要对企业的项目、技术、质量、财务、人力资源的调配等实施有效的管理，其目的是提高企业的整体管理水*，提升企业的经济效益。企业工商管理在我国企业的健康发展中有很大的影响。尤其是在我国目前企业众多，发展更新较快，科技创新要求高等发展背景下，企业的管理对企业的发展有着至关重要的作用和影响，也是保持企业长久健康发展的重要因素。
二、企业工商管理的现状
当前发展阶段，企业工商管理虽然取得了一定的成效，但是在具体的发展中也还存在一些问题，影响到企业的发展和运用。具体概括为以下几个方面。
1、企业经营模式适应性比较差
面临日益加剧的市场竞争压力，很多企业盲目地生产产品，但是却忽视了对市场需求的调研，虽然产品数量较大，但是满足人们质量要求的产品并不多，这就导致企业的生产与市场实际需求不相一致，企业在这些产品的生产制造过程中，占用了大量的资金，但是却没有取得良好的经济效益。可以说，企业不能掌握市场发展的真正需求，企业生产的产品未进行改革的创新，最终都会导致生产的产品销量低下，严重的甚至会造成企业的经济亏损。
2、缺乏明确的工商管理目标
长期以来，很多企业在生产过程中，都重视企业产品给企业带来的利益，但是却忽视了企业的文化传播和且的管理目标。而当前市场经济发展市场环境不断变化，工商管理在企业管理中也需要结合时代的发展进行改革和完善，企业不能只追求短期的经济效益，却忽视了社会效益，这也是企业工商管理目标不明确的体现。
3、企业发展模式不科学
从当前的发展来看，我国仍有很多企业实施的是传统的管理模式，有的虽然借鉴了一些优秀企业的管理模式，但是学*借鉴的过程中，缺乏创新思想，只是全盘照搬，并没有与自身的发展实际相结合。总体来讲，很多企业在发展中缺乏独立的管理模式，导致在新时期的市场竞争中稳步不前，阻碍企业的进一步发展。因此，加强企业工商管理模式的创新和发展，势在必行。
4、缺乏品牌化意识
市场经济的深入发展，我国企业发展的自由度也逐渐提高，企业之间的约束和管理相对削弱，企业在生产产品的结构和模式上也进行了改革，企业的品牌战略思想在企业发展中的作用尤为明显，企业的品牌对企业的核心竞争力有非常大的影响。但是很多企业忽视了品牌建设，缺乏品牌战略思想，最终也影响到企业的长远发展和竞争力的提升。
三、提高企业工商管理的对策探讨
针对当前企业工商管理中存在的问题，需要结合企业发展的实际，积极研究对策，不断提升企业发展的水*，提高企业工商管理的水*。具体可采取以下几方面的措施。
1、找准企业工商管理的发展方向
随着经济全球化的不断深化发展，新的发展时期，我国企业的综合实力也得到了一定程度的提升，在国际社会中的地位也逐渐提高，我国企业在国际社会的知名度也随之提高。因此。企业要树立国际化的发展方向。加强我国企业的品牌形象建设，增强我国企业在国际社会的知名度，从而增强我国企业的国际竞争力，不断创造具有*特色的企业文化。我国企业工商管理要实现国际化的发展，必须要有全球发展理念，树立国际化的发展思想，用国际理念来实行企业的管理，在市场的竞争和合作中，不断推动我国企业的国际化发展水*。具体来讲，要从科技、人才、创新等方面加强，树立全球化发展战略思想，不断提升企业的科技水*，充分利用现代管理技术，推动企业发展。
2、不断完善我国工商管理的监管制度
制度建设是工商管理科学化的前提和基础。我国企业工商管理工作也需要科学制度作为依据好支撑。因此，科学的监管机制对企业工商管理的作用不可忽视。企业工商管理的制度是企业激励和惩罚的主要依据，是企业权利、义务、责任等工作进行细化的主要依据，更是企业法制化和现代化建设的主要体现。结合当前我国企业工商管理监管制度的现状，未来发展中，企业要加强管理制度的建设和完善。首先，要了解企业发展的实际，弄清楚企业的现状和未来发展方向；其次，制定科学的监管制度，保证制度的合理性和科学性；最后，在实际的工作中，要将这些制度作为工作的主要参考和依据，在具体的管理工作中做到惩罚分明，权责分明。
3、与市场接轨，增强市场适应新企业不论是生产经营活动，还是企业工商管理活动，都离不开对市场的研究和分析
市场是企业生存发展的主要环境，在当前发展阶段，市场对企业的发展影响较大，因此，企业的生产经营活动要了解市场需求，在市场调研的基础上，了解市场所需，结合调研结果进行产品的生产，这样能保证生产的产品能符合市场的要求，提高企业的经济效益；另一方面，在企业工商管理活动中，同样需要结合市场要求，了解市场经济环境下，企业工商管理活动的主要工作，存在的意义等，为企业正常经营活动的开展创建良好的内外部条件。
4、重视企业工商管理模式的创新
企业工商管理模式也要紧随企业的发展和市场环境的变化做适当的调整，就目前我国企业工商管理模式来讲，企业要在借鉴其他现金管理模式的基础上，结合自身的发展，形成自己独有的管理模式，将工商管理落实都企业生产时间中去。以只是理论为基础，以实践指导为目标，加强企业工商管理模式的创新发展。
5、重视培养专业的企业工商管理人才
人才是企业发展必不可少的重要条件，企业在长期发展中需要大量的生产和建设人才。企业的工商管理直接影响到企业的营销、发展规划和综合管理工作。但是当前我国在工商管理方面人才相对缺乏，专业性的人才不多，这也影响到企业的长远发展。因此，企业在发展中必须做好人才引进和人才培养工作，提高人才的创造力，新世纪企业的竞争说到底就是科技与人才的竞争，企业要加强人才培养的投入。
四、结语
综上所述，随着市场经济的深入发展，企业的发展环境也发生了很大的变化，面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。企业工商管理在企业的健康长远发展中起着重要的作用，在未来发展中，企业要想不断提升综合实力，提升企业的市场竞争力和影响力，就要认清发展实际，建立完善企业工商管理机制，加强企业自身的文化建设，同时要不断革新企业的经营模式，树立品牌发展理念，加强企业人才战略建设等，不断提升企业刚上管理的水*，让企业能适应市场经济发展的要求，推动我国企业的长远发展。
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一、毕业论文选题的重要意义
第一、选题是撰写毕业论文的第一步，它实际上是确定“写什么”的问题，也就是确定论文论述的方向。如果“写什么”都不明确，“怎么写”根本无从谈起，因此毕业论文的顺利完成离不开合适的论文选题。
第二、电大学员毕业论文的写作一方面是对这几年所学知识的一次全面检验，同时也是对学员思考问题的广度和深度的全面考察。因此，毕业论文的选题非常重要，既要考虑论文涉及的层面，又要考虑它的社会价值。
二、毕业论文选题的原则
（一）专业性原则
毕业论文选题必须紧密结合自己所学的专业，从那些学过的课程内容中选择值得研究或探讨的学术问题，不能超出这个范围，否则达不到运用所学理论知识来解决实际问题的教学目的。我们学得是工商管理专业，选题当然不能脱离这个大范畴，而且在限定的小范围内，也不能脱离工商管理、企业经营去谈公共事业管理或金融问题。学术研究是无止境的，任何现成的学说，都有需要完善改进的地方，这就是选题的突破口，由此入手，是不难发现问题、提出问题的。
（二）价值性原则
论文要有科学价值。那些改头换面的文章抄袭、东拼西凑的材料汇集以及脱离实际的高谈阔论，当然谈不上有什么价值。既然是论文，选题就要具有一定的学术意义，也就是要具有先进性、实践性和一定的理论意义。对于工商管理专业的学生而言，我们可以选择企业管理中有理论意义和实践指导意义的论题，或是对提高我国企业的管理水*有普遍意义的议题，还可以是新管理方法的使用。毕业论文的价值关键取决于是否有自己的恶创见。也就是说，不是简单地整理和归纳书本上或前人的见解，而是在一定程度上用新的事实或新的理论来丰富专业学科的某些内容，或者运用所学专业知识解决现实中需要解决的问题。
（三）可能性原则
选题要充分考虑到论题的宽度和广度以及你所能占有的论文资料。既要有“知难而进”的勇气和信心，又要做到“量力而行”。”选题太大、太难，自己短时间内无力完成，不行；选题太小、太易，又不能充分发挥自己的才能，也不行。一切应从实际出发，主要应考虑选题是否切合自己的特长和兴趣，是否可以收集到足够的材料和信息，是否和自己从事的工作相接*。一定要考虑主客观条件和时限，选择那些适合自己情况，可以预期成功的课题。一般来说，题目的大小要由作者实际情况而定，很难作硬性规定要求。有的同学如确有水*和能力，写篇大文章，在理论上有所突破和创新，当然是很好的。但从**高校学生的总体来看，选题还是小点为宜。小题目论述一两个观点，口子虽小，却能小题大做，能从多层次多角度进行分析论证。这样，自己的理论水*可以发挥，文章本身也会写得丰满而充实。选择一个比较恰当的小论题，特别是与自己的工作或者生活密切相关的问题，不仅容易搜集资料，同时对问题也看得准，论述也会更透彻，结论也就可能下得更准确。
三、毕业论文选题的方法
第一、 浏览捕捉法。这种方法是通过对占有的论文资料快速、大量地阅读，在比较中来确定题目的方法。浏览，一般是在资料占有达到一定数量时集中一段时间进行，这样便于对资料作集中的比较和鉴别。浏览的目的是在咀嚼消化已有资料的过程中，提出问题，寻找自己的论题。这就需要我们对收集到的材料进行全面阅读研究，主要的、次要的、不同角度的、不同观点的都应了解，不能“先入为主”，不能以自己头脑中原有的观点决定取舍。而应冷静地、客观地对所有资料作认真的分析思考，从内容丰富的资料中吸取营养，反复思考琢磨之后，就会有所发现，然后再根据自己的实际确定自己的论题。
第二、 追溯验证法。这种方法要求学员先有一种拟想，然后再通过阅读资料加以验证来确定选题的方法。学员应该先有自己的主观论点，即根据自己*时的积累，初步确定准备研究的方向、题目或选题范围。这种选题方法应注意：看自己的“拟想”是否与别人重复，是否对别人的观点有补充作用；如果自己的“拟想”虽然别人还没有谈到，但自己尚缺乏足够的理由来加以论证，那就应该中止，再作重新构思。要善于捕捉一闪之念，抓住不放，深入研究。在阅读文献资料或调查研究中，有时会突然产生一些思想火花，尽管这种想法很简单、很朦胧，也未成型，但千万不可轻易放弃。
第三、 知识迁移法。电大学员通过两年或者三年的学*，对某一方面的理论知识（经济或者法律或者其它）有一个系统的新的理解和掌握。这是对旧知识的一种延伸和拓展，是一种有效的更新。在此基础之上，学员在认识问题和解决问题的时候就会用所学到的新知识来感应世界，从而形成一些新的观点。理论知识和现实的有机结合往往会激发学员思维的创造力和开拓性，为毕业论文的选题提供了一个良好的实践基础和理论基础。
第四、 关注热点法。热点问题就是在现代社会中出现的能够引起公众广泛注意的问题。这些问题或关系国计民生，或涉及时代潮流，而且总能吸引人们注意，引发人们思考和争论。电大学员在*时的学*和工作中大部分也都会关注国际形势、时事新闻、经济变革。选择社会热点问题作为论文论题是一件十分有意义的事情，不仅可以引起指导老师的关注，激发阅读者的兴趣和思考，而且对于现实问题的.认识和解决也具有重要的意义。将社会热点问题作为论文的论题对于学员搜集材料、整理材料、完成论文也提供了许多便利。
第五，调研选题法。调研选题法类同于关注社会热点这样的选题方法，但所涉及的有一部分是社会热点问题，也有一部分并不是社会热点问题。社会调研可以帮助我们更多地了解调研所涉问题的历史、现状以及发展趋势，对问题的现实认识将更为清晰，并可就现实问题提出一些有针对性的意见和建议。电大学员将社会调研课题作为毕业论文的论题，有着十分重要的现实意义，不仅可为地方经济建设和社会发展提供有价值的资料和数据，而且可为解决一些社会现实问题提供一个很好的路径。笔者认为这是电大学员毕业论文选题的重要方法。
四、毕业论文选题范围
同学们可依据以下几个研究方向，作为毕业论文的选题范围，进行论文的设计和写作。
1、企业管理理论
在本方向尽可能围绕有关企业管理理论的前沿问题和企业改革与发展的热点问题展开，如以企业管理理论的发展趋势、现代企业管理理论的一般内容、公司治理结构、模式及效率、企业组织结构的设计与变革、企业内部管理和控制等问题为论文选题的参考，进行毕业论文或学年论文的写作。
2、企业战略管理
在本方向尽可能围绕有关企业战略管理理论的前沿问题展开写作论述。比如竞争优势的获得、核心竞争力的构建、企业战略态势的选择、企业成长战略的选择、企业技术战略的创新、企业技术创新能力的培养，都可以作为论文的选题的核心展开。
3、人力资源管理在本方向尽可能围绕有关人力资源管理理论的前沿问题，紧扣“以人为本”的管理思想展开论述。比如人力资本投资与经济增长的关系、人力资本投资与回报的价值分析、人力资源市场化配置体系的构建、欠发达地区的人才引进、的激励模式、培训模式的构建，企业文化建设，绩效与薪酬管理（尤其是高管人员的薪酬模式）等问题，都可以作为论文选择的主题。
4、市场营销管理
在本方向尽可能围绕有关市场营销管理理论的前沿问题，紧扣“顾客主导”的市场营销理念，以实现顾客价值为主导思想展开论文的写作。比如顾客主导型企业营销战略选择、顾客价值管理、市场营销方式与渠道的选择与创新、品牌的管理与建设等等都可以作为论文的写作主题。
5、运营管理
在本方向尽可能围绕有关运营管理理论的前沿问题，紧紧围绕现代企业运营管理的科学方法，展开论文的写作。比如可以以6西格玛（6Sigma）管理方法、产品开发与工艺选择、生产系统的布局、生产流程再造、流水线生产作业计划、产品质量保证体系的建立、周期性生产类型的作业计划和总体计划等等问题作为论文的主题进行论述。
6、决策与信息管理
在本方向尽可能围绕有关决策与信息管理理论的前沿问题，结合信息时代的特征，围绕企业系统工程的建设来展开论文的写作。比如企业信息化系统的建设、企业电子商务的实施等等都可以作为论文的主题。
改革开放以来，随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水*的提高，对购物的要求也越来越高。在这样的条件下，顾客自我服务和出口处统一付款的超市也就应运而生。随着超市的发展，连锁超市作为零售业超市经营的一种先进的商业组织形式和经营制度也得到了快速发展。从整体上来说，连锁超市是我国零售业的一个重要组成部分，其发展的好坏直接影响零售业整个行业的发展。随着我国连锁超市的快速发展，零售业连锁超市极大地满足了人们的需要。但是不可否认，我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题，与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。因此，加强对外内外零售业连锁超市发展的对比研究，从中发现我国零售业连锁超市的现状、存在的问题及与国外的差距，进而在此基础上提出发展建议，其本身就是一件有意义的事情。
一、连锁超市基本理论概述
为了更好的分析比较中外零售业连锁超市，我们首先应当对连锁超市有关的基本理论有所了解，这也是进一步探讨问题的基础。
（一）连锁超市的界定
超市是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。目前连锁超市是我国零售业中的生力军。随着我国生产力水*的不断提高，生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步形成，食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加，并达到规范化的水*。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的发展空间。一部分食品超市也将会发展成大型综合超市，这一业态将会成为*零售业中的主导业态。
超市的本质特征和最大优势是低价带来的薄利多销。低价最主要是靠大批量采购和大量销售的规模化取得的，这种规模化是单体超市难以达到的，因此应运而生的就是连锁经营。这也是目前世界上几乎所有的超市都采用连锁经营和*的连锁店是由超市所首创的原因。
连锁超市就是指在核心超市或超市总公司的领导下，由分店经营同类商品或服务的零售企业，通过标准化技术和多店铺扩张方式进行规范经营，实现超市规模效益的一种经营方式，其中的核心超市称为总部、总店或本部，各分散经营的超市叫做分店、分支店或成员店等。
一般来说，连锁超市具有以下特征：
（1）在经营理念上，连锁超市的经营理念完全着眼于消费者。正是基于消费者理念，连锁超市能够创造统一的形象，提供统一的服务。服务也经过一致的规划，对所有消费者都提供一致的服务，无论到任何一家连锁超市，都提供一流的商品，一流的服务，以满足消费者为宗旨。
（2）在企业识别系统上，连锁超市具有与连锁经营商标的一致性。连锁超市达到一定规模时，消费者能肯定总店，产生信赖感，而不是只买连锁超市的商品。为此，连锁超市通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等。
（3）在管理上，连锁超市总部对各分超市拥有全部所有权、经营权、监督权，实施人财物与商流信息流，物流，资金流等方面的集中统一管理各超市的业务按总部指令行事。
（4） 连锁超市的商品经过精心的挑选，都以当地消费者的消费需求作最佳的商品组合，并不断更新换代，以适应消费者需求变化。
（二）连锁超市的经营形态
从所有权和经营权的集中程度来看，连锁超市的经营形态主要有：正规连锁超市、自由连锁超市和特许连锁超市。
1、正规连锁超市
根据美国商务部的定义正规连锁是指由总公司管辖下的许多分店组成往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大量进货、大量销售、具有很强的竞争力。美国规定连锁超市必须要有11个分店以上，英国规定连锁超市必须有10个分店以上，正规连锁超市的主要特点是所有权和经营权集中统一。
2、自由连锁超市
自由连锁又称自愿连锁，任意连锁，它不是由一个超市开设许多分店而是由许多独立的超市自愿联合起来，进行共同活动的联合组织。自由连锁超市总的特点是：各成员超市保持自己的经营自*和独立性。
3、特许连锁超市
特许连锁超市是指主导超市把自己开发的超市的商品、服务和营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域），以营业合同的形式授予加盟超市在规定区域的经销权和营业权，加盟超市则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。
二、中外零售业连锁超市发展与现状分析
为了更好的对比中外零售业连锁超市，我们首先要对中外零售业连锁超市发展与现状进行分析，这也是我们进行对比的基础。
（一）我国零售业连锁超市历史与现状
80 年代末90年代初，国内市场疲软，零售业普遍陷入经营困境。为了摆脱困境，各个企业纷纷改造，采取连锁的方式。它们起始于经济发达的东部沿海地区，然后逐步地向中西部延伸。另一个重要趋势是，由大城市朝着中小城市以及乡镇扩散。经过十几年的发展，连锁经营己经成为*商业中一支生力军。到2004年销售额超过l亿元的连锁超市企业己达91家，总销售额达 1163亿元，到2005年底全国连锁超市企业共有门店数795个，比2004年增长了58。4%。
可以说，自90年代初连锁的经营形式引进*后，连锁超市经过十多年的发展，已经成为我国零售业最耀眼的明星。其年均增长速度高达70%，在北京、上海、广州等经济发达地区增长速度则更快。目前我国连锁超市呈现以下特征：
（1）发展速度快、地区分布广，自1994年开始，*连锁超市业的*均增长速度在70%以上。在地区分布上，规模较大的连锁超市企业大多集中在沿海地区和省会城市。上海、北京、广东等地的超市发展速度、规模和水*高于其他地区，这些说明了我国连锁超市成跨地区扩张的态势，分布范围很广。
（2）竞争激烈，大型综合超市异军突起。随着连锁超市的发展，企业越来越多，规模越来越大，相互间的竞争就变得非常激烈。尤其是外国超市的进入，其竞争更加激烈。
（3）在经营主体上，既有国有企业，也有集体企业，更有民营企业。非公有制企业发展势头强劲。
（二）西方零售业连锁超市发展及其现状
历史上，发达资本主义国家的零售业经历了三次革命性变化。
在 1852年，法国出现的“好市场”商店，成为世界上第一家超市，完成了西方零售商业的第一次革命。 1930年8月，世界上第一家超级市场诞生于美国的纽约，成为西方零售商业第二次革命的旗帜。该超级市场柜台开放，开架售货，自选服务，在出口处集中付款的方式，售货员的工作亦由直接服务变为间接服务，从而实现了商业的标准化、专业化、集中化、简单化。连锁商业的兴起与发展，被人们誉为零售业第三次划时代的变革。
就零售业连锁超市来说，国外发展较早，经过多年的发展，产生了一些大型的零售业连锁超市，比如国外有名的沃尔玛连锁超市、法国的家乐福超市等。而且很多超市还创立了很好的企业品牌，积累了很多的经营经验。
以美国为例，上世纪三十年代超级市场蓬勃兴起，开始了由传统的单店式百货店向多种形式、各具特色的全国性超市的发展进程。50年代出现郊区大型购物中心，60年代折扣商店问世，80年代货仓式商店（又叫*价俱乐部）应运而生。这些形式，都是适应连锁化的需要而产生的。特别是在1970年至1980年间，由于美国经济不景气，许多单体超市独立难支，单体超市纷纷自动联合，组织超市连锁，以提高流通效率，降低流通费用，全美出现了连锁化的热潮。目前，连锁超市经营在美国零售业中己居主导地位。
摘 要：
谈及工商管理教育，就不得不提经济的发展，因为工商管理教育是经济时代的产物。但是我国的工商管理教育存在严重的问题，如就业指导与服务机构不健全、只能不完善等，工商管理的教育与市场严重脱节。本文基于此北京，对工商管理教育进行了概述，分析了我国工商管理教育的现状，包括存在的问题，并对工商管理教育做出了展望，其中包括为改善当下的教育状况所采取的措施。
关键词：
工商管理;教育;展望;措施
一、工商管理教育概述
工商管理硕士，也就是工商管理教育，简称为MBA。尽管工商管理教育在*己经有十五年的发展历史，但人们对工商管理教育的内涵认识还比较模糊，直接影响着对其市场适应性重要程度的认识。工商管理教育的生源主要来自企业或*经济管理部门有实践经验的现职人员，且必须具有专科以上学历，学生在修完一定课程、达到规定的学分以及其他要求后，获得硕士学位，毕业生就业主要是面向各级各类工商企业。从性质上讲，工商管理教育是一种高层次的职业教育。
工商管理教育具有丰富的内涵，本文只分析其核心内涵。第一，教育对象。工商管理教育在招生方面特别强调申请者的工作经历。在企事业或其它部门工作过三年以上，有实际经验的在职人员受到欢迎。第二，培养目标。工商管理教育的侧重点不是理论研究，而是培养适应工商业实际需求的中高级管理人才。第三，课程。对MBA的培养，在宏观上应包括工程管理、生产、流通、国内商业和国际贸易，以及房地产、金融、旅游以及信息咨询等内容;在微观上要涉及企业管理的各种职能，如企业战略、生产组织、财务会计、市场营销、人事管理、投资管理、跨国经营，以及企业文化、团队建设、激励机制等知识和能力。第四，教学方法。工商管理教育的教学方法多样而灵活，如案例教学法、项目教学法、商业游戏竞赛等。每种教学方法都体现了学生未来所要从事的职业工作的特点。第五，学制。工商管理教育的学制更为灵活。一般院校均设有全日制和非全日制两种形式，允许学生根据自身实际灵活掌握学*时间，一些项目还在授课方式、时间和地点的安排等方面为学生提供便利。第六，社会联系。工商管理教育极其重视学校、学生与社会的联系，并且把社会联系作为品牌建设的重点，通过广阔的校友网络，学生在就读期间会有更多的机会和商业人士沟通，并为以后的职业发展奠定基础。
二、工商管理教育现状
相对于其他的工商专业类教育，工商管理教育的发展历史是短暂的，而我国的工商管理教育的发展历史更为短暂。这样的历史背景决定了我国工商管理教育在发展过程中存在这样和那样的问题。
（一）缺乏大型的实*基地和系统的就业指导服务工作
工商管理教育是应用教育，强调的是动手能力，工商管理毕业生最突出的问题是眼高手低，大型实*基地的建设非常重要。目前比较有名气的院校还有实*基地而一般的院校在校企合作方面还很欠缺，企业对工商管理教育了解还远远不够。建立良好的校企交流对工商管理教育就业也有很大作用，对企业提供了人才后备库，是一件双赢的事，应该加强这方面的建设力度。
（二）发展不*衡问题
由于历史、经济、环境、政策等方面的原因，我国高等教育发展严重失衡，工商管理教育培养院校发展不*衡主要表现在两方面，一方面是东西部院校间工商管理教育发展的不*衡，另一方面是重点院校与非重点院校间的工商管理教育发展不*衡。我国经济发展的不*衡，导致地理位置差异成为教育发展不*衡的非常重要的因素。由于我国西部地区以温带大陆性气候为主，气温的年、日较差都大，干旱缺水、风沙危害、土层痔薄，并不是非常的适合人类在该地域生活，生产以及其他人类活动。因此在该地域的人口数量不如东部地区多。沿海地区在经济交流上比深居内陆的西部地区有很大的优势。而且东部发达的经济也吸引了许多西部的人才。国家要西部大开发，需要人才提供智力支持，工商管理教育毕业生是中坚力量，可东部考生不愿意报考西部院校，西部考生也想走出西部，借此机会到东部发达地区读书，西部院校尽管每年也招够了名额，可留在西部支持西部大开发的还是远远不够。教育部重点院校与非重点院校发展的不*衡。重点院校有较多的经济和政策支持，社会对她的认可度比较高，毕业生就业较好，能吸引到足够多的考生，也比较容易选择优秀生源。
三、工商管理教育展望
从整体上来看，伴随着我国经济的快速增长以及我国各行各业的迅速发展，我国的工商管理教育会迎来一个快速稳定的发展时期，但是要想让工商管理教育获得比较好的效果，就必须对现在发展中存在的问题做出一定的改善和调整。
（一）调控教育规模，建立合理的层次结构
我国管理教育的层次主要划分为专科、本科、研究生以及不同层次的管理培训，在专业设置上也比较复杂。从总体上来看，我国管理教育特别是本科和专科教育在高等教育规模不断扩大的背景下，获得了快速发展，总体供给规模基本上适应我国经济发展和工商企业的人才需求。但是，市场经济体制的逐步成熟和知识经济时代的到来，将形成对管理类硕士研究生教育，尤其是工商管理教育的巨大需求。从国家的角度，需要对整个管理教育的结构加以调整。参考欧美国家管理教育发展的特点，建议遵循“市场认可，分类指导”原则，使我国管理教育中各层次的教育有较好的衔接和恰当的转换关系，实现不同层次、类型的管理教育有机结合。为此，可以将管理人才和相应的教育机构分为互相衔接的层次实施不同的发展政策。
（二）理顺管理体制，促进市场化运作
为使工商管理教育与社会需求实现协调发展，首先需要*转变职能，减少对工商管理教育的微观管理，加强宏观调控，增加学校的办学自*，将招生权和学位授予权真正下放给工商管理教育机构，使其根据市场需求信息调整招生、培养、就业指导等活动，从而“以自身看来合适的方式自由地分配资金;自由地招收教职员并决定其工作条件;自由地选择学生;自由地设计和传授课程;自由地设置标准和决定评价方式”。 *应该发挥好服务职能。工商管理教育在*属于新兴事物，教育市场还不很完善，配套性服务中介机构还很缺乏，教育机构与企业的关系也不是很紧密。在这种情况下，*应在宣传教育理念，提供工商管理教育市场信息，提供师资培训，促进教育机构和企业的联系，加强*本土化案例建设和流通，促进对外合作交流以及扶持教育中介机构发展等方面发挥积极作用。
四、结束语
从国家经济发展的角度看，我国的工商管理教育为我国经济发展做出了很大的贡献，同时在其发展中也存在一些亟待待解决的适用性问题。研究表明这些问题是有措施解决的，今后的发展是有策略可用的。除了文章中所述的问题或者建议，工商管理教育还有很多方面的工作需要完善和改进。如提升我国工商管理教育适用性的策略与制度方面，从方向性、概念性的角度进行探索，研究其具体实施手段和过程，设计出符合我国实情的改革方案。再如，从国际比较、产业结构和硕士研究生教育的角度来分析我国工商管理教育在微观层面的适用性;从学生需求的角度来分析工商管理教育在宏观层面的适用性等。
——员工培训工作中存在的问题及建议 (菁华3篇)
着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越激烈，提升员工的学*能力、工作胜任力和综合素质提高企业的核 心竞争力日显重要。农村信用社在实施人才强企战略和提升全员素质工程、人力资源开发上，要进一步对员工的创造力与创新精神进行发掘、培养，增强企业核心竞争力以适应金融市场多元化竞争格局和自身发展的需要。
一、培训中存在的问题
(一)对培训的盲目性
极少部分员工上岗前没参加过培训，主要通过老同志的“传、帮、带”熟悉业务流程，能办理基本业务，对自己无职业规划，不知自己哪方面应进一步强化培训。
(二)培训受益面窄
由于很多业务是由临柜的会计经办，所以一般培训时，信用社都是安排内勤员工参加学*。加之现在新系统，客户经理无权办理会计业务，导致培训时，客户经理难有机会培训会计业务。
(三)新员工基本制度掌握匮乏
在调查中发现，自去年进入信用社的新员工中，被扣违规积分较多。这部分新员工虽经短暂的岗前培训，但入门培训时间短，内容有限，对基本的制度掌握不全面。
(四)培训脱离实际，可操作性不强
由于有些培训是理论居多，可操作性不强，加之培训时间短，导致部分员工培训后回到单位，因业务繁多，对培训知识淡化或没及时消化，弃之一旁，导致培训效果不佳。
二、对培训的有关建议
(一)加强心智培训，转变工作态度
培训的主要目的是提高员工的综合素质、增强工作的胜任力，从而也提高企业的核心竞争力和盈利能力。信用社在对于员工的培训与引导，除了知识层面、技能层面的培训外，更要注重员工对工作的态度的转变。培训员工养成系统思考的*惯，抓住问题的关键。“我如果做这工作，如何做到提高工作绩效?”“如果换个角度来思维，是否还有更好的方法?”在这种“创新思维”的信念支持下，员工转变工作态度，实现对自身工作能力的主动开发与不断提升。从而自觉把联社利益放在第一位，不断的提高工作效率和执行力，形成独特的企业文化。
(二)配套培训，提高岗位胜任力
培训必须与人力资源的各个模块相结合，如果员工的培训与职位不符合，依然会出现“事倍功半”的情形。
“一将无能，累死千军”，信用社的高级管理人员是信用社的灵魂，加强对信用社高级管理人员进行管理上的培训，从提高受训人员的认识水*，转变经营理念，提高管理能力，拓宽工作视野上进行配套培训，这对调动管理者的能动性、进取性、创造性起到决定性的作用。
在对员工的培训上，针对老员工经过一段时间的培训、学*、实践之后形成了自己的“定式思维”，工作内容和环境的固定更强化了这种“轨道效应”。虽然经验丰富，但时间长了就没有新的想法，所以对工作时间较长的老员工要防止其职业倦怠期，侧重充实新知识、提高专业能力等方面进行培训;而新员工面对一个新的工作内容和环境，冲劲十足，但业务经验和技能欠缺，所以对新员工培训时应该涉及到本部发展状况、机构设置、运作方式、市场竞争环境、规章制度、业务技能等教育，让员工在进入信用社后，对本部的整体情况有一个大致的了解，从而调整自己对信用社的预期，同时确定个人在信用社的发展方向和目标，使员工更快地适应信用社的环境和自己的工作。
(三)收集培训信息和及时总结
在培训流程中，建立严格的反馈机制必不可少。联社在组织培训之前，通过下发培训相关内容的问卷，了解员工需要学*什么，希望学*什么，根据员工目前的学*需求，结合本部对员工适应信用社发展方向的要求，了解员工迫切需要掌握的知识、技能，提升员工参与学*的热情，让员工感到意见受到重视，实现对员工的有效激励。培训时要紧密结合员工需求的实际情况，做到培训有重点，学*内容有实用性、可操作性。防止单纯的就理论讲理论，脱离实际的倾向。同时培训中，利用员工休息时间或在培训课程结束时，要求员工填写的反馈问卷，了解相关培训时的难易、重点、进度等建议，并将员工的建议反馈给讲师，以便讲师更好地把握员工的现状和需求。培训后做一次总结，做好今后培训工作的计划、组织与实施。
(四)建立员工培训档案
给每一个参加培训的员工增加一份培训档案，员工培训结束后要进行考试,培训情况和考核结果要进入个人培训档案，从而增强员工责任感、紧迫感和竞争意识。培训档案要详细记录员工的工作表现、考核的分数等相关指标，动态反映员工接受了培训之后的成长过程。通过了解员工的培训档案为培训员工的拟定个人职业规划，即 “个人发展计划”。开展 “职业发展阶梯”的培训。所有员工都能看到自己的岗位可以融入哪个地方、优势是什么以及哪些知识的储备更适用自己的发展，同时联社通过参考培训档案及其他信息对员工进行岗位(职位)的调整。
新的世纪，将是知识竞争、人才竞争的世纪，将是知识经济时代。国家公务员培训正是对人才的潜力、智力、能力进行深度开发的重要手段。公务员培训是指根据经济、社会发展的需要，国家对公务员进行有计划、有组织、有目的的培养和训练。培训的目的是在于不断提高广大公务员的政治思想水*和业务能力，改善其素质结构，使其具备必要的知识和技能，使之与社会发展和岗位规范的要求协调一致，以大大提高国家行政机关的工作效率，更好地“立党为公”、“执政为民”。公务员法对培训的机构、培训的分类、培训的科目、培训的管理都作了明确的规定。公务员培训主要有四种类型：一是初任培训；二是任职培训；三是专业培训；四是更新知识培训。
“大力加强干部队伍建设，提高广大干部特别是领导干部队伍的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。”建设一支素质高、能力强的国家公务员队伍，是国家公务员制度建立与改革的出发点、落脚点。随着社会的发展和工作实际的需要，全国各地都开展了大规模的公务员培训教育工作，为国家培养了一批又一批高素质的公务员队伍，涌现了一大批德才兼备、年轻有为、深受人民群众爱戴的优秀干部，也使一大批中青年干部走上了各级领导岗位，他们正在为我国的建设作出更大更积极的贡献。然而，由于受到多种因素的影响，当前我区公务员培训工作还存在一些缺点和不足，它们制约了公务员培训工作的发展，使培训教育工作未能很好地发挥培养人才的作用，我们必须引起足够的重视，及早将问题解决好，将我们的公务员培训工作推上更高的台阶。
一、当前我区公务员培训工作中存在的主要问题
1、公务员培训的施教机构不健全，配套的培训教育基地网络建设还很不完善，没有专门的教学场所和专职的师资队伍，教师队伍多为党校原有人员或临时外骋人员组成，其教学水*和教学内容有限，多着重于讲解马克思主义理论和党的路线、方针、政策，对现行的行政管理理论和行政技能等新理论新内容涉及较少，许多公务员培训课程质量不高，要么还停留于相对陈旧的一般宣传解说，要么就仅仅介绍西方理论。面对公务员层次多、数量大、要求知识范围广的要求，很难达到应有的培训水*。同时，公务员参加培训学*的选择余地小，除了学*指定的公共必修课和专业必修课之外，还不能按照实际工作的需求来设置选修课，这就难以满足那些素质较高、基础较好、求知较强的公务员的需要。
2、当前我区公务员培训缺乏一整套的管理体系，对各级各类干部培训的目标、内容质量等缺乏周密而有效的规定，各级各单位需要什么样的人才，各类干部真正需要哪些知识进行培训，究竟应达到什么水*以及是否达到等，没有一套完整的预测和考核体系。
3、由于培训与使用关系脱节，使得公务员在参加培训过程中缺乏足够的动力和缺少希望，往往都是被动地接受培训，是上级规定的“要我学”，而不是从增长知识、提高认识、完善自我的角度自觉形成“我要学”，这在一定程度上限制了干部参加培训教育的积极性，大大地影响了培训的效果。
4、领导干部的思想认识不到位。有的部门领导对干部培训教育工作的重要性、长远性、紧迫性缺乏充分的、足够的认识，缺乏战略的眼光。认为抓日常工作、抓经济工作才有成效且见效快，抓干部的培训教育工作难以在短期内直接收到效果，且浪费了一定的人力、物力和财力。因而重视不够，对培训工作安排不周密，检查监督不到位，不把培训工作作为一种再生资源，作为人力资源的开发来投入，而是走过场，为培训而培训。
5、培训对象的思想认识不到位。由于缺乏严格的管理和有效的监督机制、激励机制，培训对象在培训中就缺少了压力和动力，在思想上放松了自已、糊涂了自己。也不从自己的切身利益出发、从提高自己的素质出发，只是简单的认为“学与不学一个样，学好学坏一个样”，照样参加工作，从而降低了培训管理的质量。
二、解决以上存在问题的对策研究
1、充分认识公务员培训的重要意义。提高干部素质已是摆在我们面前的一项重要而迫切需要解决任务，我们要从国家发展战略的高度认识国家公务员培训的深远意义。首先，公务员参加培训是新时代社会发展的需要。我们的社会已处于信息时代，科学技术日新月异，知识更新的速度不断加快，新知识、新科学、新技术层出不穷，各级国家公务员担负着社会主义改革开放和现代化建设的重任，他们的素质如何，关系到*形象，关系到社会主义现代化建设宏伟目标的实现。他们必须要不断地参加培训，提高自己的政治思想素质和专业的知识水*，以适应社会发展的需要。全世界都掀起了新一轮行*革的浪潮，我国*职能也发生了重大转变，已逐步由“管制型”向“服务型”转变，*更多地成为“掌舵者”而不是“划桨人”。作为*形象代表的公务员，在*职能转变和角色已重新定位的时候，就必须通过学*和培训全方位地掌握和运用新的管理理念、管理思想、管理原则、管理方法和管理技术，以发挥公务员的集体作用，实现*工作的高效率。最后，公务员参加培训是加强*机关廉政、勤政建设的需要。公务员是*行为主体，加强*机关廉政、勤政建设，必须对国家公务员进行反腐倡廉教育，提高他们拒腐防变意识和能力。通过培训加强他们的职业道德教育、行为规范教育、廉政勤政教育、世界观教育、人生观教育、价值观教育，使他们树立公仆意识，全心全意地为人民服务。
2、进一步转变培训学*观念。在过去，有的单位和部门的领导对公务员的培训工作缺乏足够的认识，重视不够，总认为抓工作才是“硬道理”、“硬任务”，培训学*是“软任务”，可搞可不搞，没有认识到实现可持续发展，就必须不断地参加培训学*。古语有话：“强将之下无弱兵，弱将之下无强兵”，作为决策者，首先就是强者。而要始终成为强者，就必须转变传统的面子观念，主动学*，“不耻下问”，不断更新自己的知识和观念，掌握新社会的发展规律，才能在社会的激烈竞争中立于不败之地。
3、切实提高参加培训人员的思想认识。社会在前进、在变化，政治体制在完善，公务员的工作岗位也会不断变化。要适应新形势、新时代、新岗位的现实需要，我们必须要不断学*、不断参加培训，努力提高自己的工作能力和知识水*，才能跟上时代发展的步伐，才能适用不同的工作岗位，才能在激烈的竞争中取胜。作为培训对象，我们要充分认识学*的重要性，要充分认识“磨刀不误砍柴时”这个道理，今天的培训就是为了明天更好地工作，也只有认真地参加今天的学*，才能更好地将明天的工作做好，决不能把参加学*培训当作上级要完成的一个软任务。
4、健全监督体系。有效的监督，是完成各种任务保证。由于我们在培训工作中缺少对培训系统的各个环节的有效监督，使培训工作始终处于“自己管自己”的状态。缺少了监督，就缺少了压力、缺少了动力。有纪委的监督、有干部的监督、有学员的监督、也有群众的监督，使各个环节都能依规、依制度行事。
5、精选培训内容，增强培训的针对性。国家公务员培训的内容主要有政治理论和思想教育、业务知识与能力教育、创新能力教育。在新的形势下，干部培训工作必须进一步树立为党的基本路线服务的意识，针对不同层次，不同类别干部的实际需要，精心设计培训班次和培训内容。对领导干部的培训，要从巩固党的执政地位着眼，切实加强党的宗旨教育和廉政勤政教育，加强领导科学、领导艺术的培训，加强经济知识、科技知识的培训。对青年干部的培训，要把系统的马克思主义基本理论、基本路线、基本知识的培训作为基本内容，切实加强业务知识、工作方法的培训，不断加深对公共行政、法律法规、市场经济、现化科技和行为规范的学*，提高他们的实际工作能力。不同的培训对象，不同的培训时期应有不同的培训内容，不同的培训方法，只有这样才能适应新时期的培训工作的顺利进行。
由于我国的公务员制度实行较晚，公务员培训教育工作还始于刚起步阶段，培训教育工作还存在各种问题和不足。我们要在新的历史发展潮流中不断将培训教育工作法制化、规范化、科学化和国际化，续步解决培训教育工作中遇到的机构不健全、管理不规范、激励机制不力、内容不规范等问题，并不断借鉴外国的公务员培训教育工作经验，将我们的培训教育工作规范化、科学化、制度化和系统化，把我区的公务员队伍建设成为高素质、专业化的队伍。
新课程实施以来，校本培训已经成为校本教研中一种比较常见而又有效的教研方式。通常情况下，校本培训是由学校教研处或教学处的分管行政或在教科研方面比较有经验的老师来组织开展的。然而，在校本培训中，不少老师都有一种被培训或纯粹拿点继续教育学分的感觉。在这种思想的指导下，自然就缺乏了参与培训的积极性和主动性。究其原因，主要是在培训方式或培训内容上缺乏以下“四性”：
一是缺乏针对性：据了解，不少学校都喜欢在两个学期的开学前安排半天或一天的校本培训，然后在开学后再安排两到三次次就算了。至于培训的内容方面却很少考虑是否有针对性，对培训的目的往往不够明确，很少与学校的教科研工作或课堂教学改革方面的内容结合起来，往往是一些大而空的培训。所以，有时候老师们好像只是应付式或任务式的培训。长此以往，老师也只好带着一种被培训的心态去参加，反正心里想着拿点继续教育的学分就是了。显然，这样的校本培训是达不到预期目的的。
建议：校本培训必须加强针对性，根据学校与教师发展的需要而规划具体的培训内容。缺什么就培训什么，什么最紧迫的就先培训什么。培训内容不在乎多，与其务虚不如求实，要充分体现其必要性和针对性。对于学校来说，最重要的还是要加强对一线老师的培训，尤其是与教师课堂教学密切相关的培训。
二是缺乏系统性：由于培训部门对校本教研缺乏系统的思考，因而在培训内容方面往往缺乏系统性，培训专题之间缺乏连贯性，所以往往是一次性的培训。对培训的主题未能得到进一步的拓展和深化，只是停留在一种一知半解的状态或似懂非懂的感觉。当下一次培训时，基本上就忘记了上一次的培训内容了。
建议：校本培训要体现系统性，系统规划，系统培训。从宏观到微观，从理论到实践，从认识到操作。通常来说，一个主题的培训要通过系列的培训才能真正完成，一次性的培训是不透彻的，所以效果也是不明显的。
三是缺乏层次性：校本培训通常是全员性的一种培训，无论是什么培训都要求全体老师参加。作为一所学校来说，不同层次的老师是需要不同层次培训的。但由于缺乏全盘考虑，往往停留在通识培训这一层面。由于缺乏层次性，所以老师感觉收获不大，自然就慢慢地失去了参加培训的兴趣和热情。
建议：校本培训要关注层次性，根据不同层次老师的需要安排不同的培训。一是要考虑不同层次的对象(如：新教师、青年教师、骨干教师等)，二是要考虑不同层次的内容(如：教学技能、教学策略、课题研究等)，三是要考虑安排不同层次的主讲老师来培训(如：校级、区级、市级、省级等)。
四是缺乏实践性性：不少校本培训都仅仅停留在理论层面的学*和认识，但往往缺乏如何将理论与实践结合起来的操作性指导，这种理论与实践脱节的培训往往让老师觉得没有多大意义。为此，培训结束后培训的内容便成为空中楼阁，未能让老师真正感受到培训的价值所在。
建议：校本培训的根本目的在于转变观念和指导课堂实践，培训学*最终要体现在教学行为的落实上。理论培训固然重要，但通过实践来检验理论的可行性则更为重要。实际上，现在老师缺的不一定是理论或理念，而是如何将先进的理论或理念与课堂教学实践融合在一起的操作指南，也就是说最缺的是具体操作的路径、程序以及方法。为此，培训者必须在操作层面上为一线老师提供切实可行、行之有效的操作培训。
——工商管理专业论文提纲菁选
工商管理专业论文提纲
无论是身处学校还是步入社会，大家一定都接触过论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的工商管理专业论文提纲，希望对大家有所帮助。
第1章 引言
1.1 研究背景
1.1.1 数字化城管是时代的必然需求
1.1.2 数字化城管是社会构建和谐社会的重要内容
1.1.3 数字化城管是顺应世界潮流
1.1.4 沈阳市构建数字化城管势在必行
1.2 研究课题的目的和意义
1.3 研究课题的内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 论文的基本架构
第2章 数字化城管概念及技术综述
2.1 数字化城管的沿革
2.1.1 数字化城管的概念
2.1.2 城市管理与数字化城管的联系
2.1.3 数字化城管与数字城市、城市信息化的关系
2.2 国内外数字化城管的演变
2.2.1 世界范围内数字化城管的兴起于发展
2.2.2 中国数字化城管的兴起和发展
2.2.3 中国数字化城管在世界上的地位
2.3 数字化城管涉及的`核心技术
2.3.1 遥感技术（RS）
2.3.2 全球定位系统（GPS）
2.3.3 地理信息系统（GIS）
2.4 “数字化城管”应用的管理方法
第3章 沈阳市行政执法局数字化城管信息系统需求分析
3.1 沈阳市行政执法局数字化城管现状
3.2 沈阳市行政执法局数字化城管存在的问题
3.3 数字化城管信息系统需求分析
第4章 沈阳市行政执法局数字化城管信息系统总体框架
4.1 数字化城管信息系统设计的基本原则
4.2 数字化城管信息系统设计的目标
4.3 数字化城管信息系统设计的内容
4.4 数字化城管信息系统总体架构示意图
4.5 数字化城管信息系统总体流程
第5章 沈阳市行政执法局数字化城管信息系统设计
5.1 数字化城管信息系统总体构架
5.2 数字化城管应用子系统的设计
5.2.1 无线数据采集子系统
5.2.2 呼叫中心受理子系统
5.2.3 协同工作子系统
5.2.4 地理编码子系统
5.2.5 监督指挥子系统
5.2.6 综合评价子系统
5.2.7 构建与维护子系统
5.2.8 基础数据管理子系统
5.2.9 数据交换子系统
5.2.10 督察督办管理子系统（电脑端）
5.2.11 领导移动督办子系统（领导通）
5.2.12 抽查考评子系统
5.2.13 信使服务子系统
5.2.14 城市管理门户网站
第6章 沈阳市行政执法局数字化城管信息系统构建的`保障措施
6.1 拓展数字化城管信息系统的适应性
6.2 降低数字化城管信息系统投入的成本
6.3 纠正数字化城管信息系统偏重技术的弊端
*** 管理者需要转换职能
6.5 奖惩配套措施有待完善
6.6 建立信息共享与协同督办环境
6.7 强化信息安全管理和利用
本文结论
本文对数字化信息系统设计是在借鉴了其他城市的成功经验之后，考虑到沈阳城市的自身特点和建设的优势而设计，是有可能付诸实施的工程项目，但是数字城管信息系统建设是一个长期的过程，需要不断的完善和升级改造，功能不断增加来适应城市发展的需要，在建设时要遵循先易后难的原则，充分利用现有的基础设施，先建立经济效益明显的信息系统，尽快在工作中发挥出作用，这样数字化城管信息系统未来的前景才会被人们看好，对他寄予厚望。
——小学班级管理存在问题及策略论文范本5份
摘要：*年来，中国的教育事业随社会经济的发展，取得了快速而长足的进步。但是，广大教育工作者也应该注意和观察到，由于当下小学生思想状态、心理*惯以及其它方面因素的变化，小学教学管理工作正不断呈现出新问题。身为教师如何及时发现这些问题并予以有效解决，将是本文所要探讨的重要问题。
关键词：小学数学管理；质量监管；教学质量
中华民族五千年的历史长河当中，孕育了各式各样悠久而灿烂的文化，而这其中有关教育的理论方法也是不胜枚举。但是值得一提的是，这些教育理念的形成都不是一朝一夕之事，而是经过漫长的实践、修改和应用，最终生成并广为流传的。同样的道理运用在当今小学教学管理的当中，就意味着所谓教学管理就是一个不断发现问题、不断应用方法、不断实践改进的过程。
１、小学教学管理工作的问题分析
首先，虽然当前国家对小学教育工作加强了管理与投入，但是，部分管理者本身存在教学能力和思想理论方面的缺陷，并不能促使其完美地驾驭这些投入和管理理论。当其没有足够的能力去充分落实更为先进的管理方法和管理制度时，就会造成对于教育管理的制约，影响到教育活动的开展与进行。其次，部分管理者对于教学管理缺乏实质性的认识，片面地将其与管理制度完全等同，以至于出现教学管理过于“形式化”的弊端。这种“形式化”的现象最主要的体现就是“课堂效果形式化”，即追求课堂过程中学生行为规范、课堂纪律、精神状态的规范化、形式化，以应付校级领导或其它方面的检查，而走出课堂，学生的状态马上就会松懈下来，并没有把真正意义上的规范和行为落实到日常一切概念和活动之中。第三，部分学校现阶段所推行的教学管理方式与素质教育、全面发展的教学理念有着本质性出入。虽然目前国家大力提倡学生的全面发展、素质教育，但是不可否认的是，相当多的学校还是把学生的升学前途作为第一位来考量，无数的家长比起孩子喜欢做什么、愿意做什么，更在意其考得怎么样，能不能升学，有没有前途。在这样一种心理驱使下，很多教学管理策略终归还是为应试教育所服务的，这就导致其与素质教育、与全面发展的大方向背道而驰，渐行渐远。
２、小学教学管理工作的对策探讨
２．１强化小学管理意识：意识虽非事物诞生的本源，但却对事物发展能够产生一定的能动作用，是促使发现和解决问题的重要基础与前提。因此在小学教学管理过程中，若想真正意义上解决其目前存在的问题，首先就要强化小学管理意识。具体来说，就是要学校领导及其他管理层骨干，充分领跑和把握先进的教学思想，引入科学的教学理念，让积极、正确的教学目标、教学方法作用于小学教学的环节当中。同时，要树立“以学生为本”的宏观教学观念，在全校范围内形成以思想意识为主要架构、基于共同文化向导和办学理念的教学氛围，以此来推动教学管理工作的顺利进行。
２．２加强教学计划管理：教学计划事实上是一个极其复杂的体系，并不仅指教师在课堂上所讲授的教学内容的课前计划与预估。从学校的层级角度来讲，其主要包括学校工作计划、教研组工作计划以及教师教学计划。首先，就学校工作计划而言，它是基于国家教育方针、教学政策，同时结合本校的实际特点以及学生培养目标和以往教学情况，而制定的本校在一定时期内的教学计划。其具体内容是由校长把关、学校诸多教师参与、并邀请家长代表一同制定的，能够充分反映出学校在一定时期内的教育发展状态。其次，教研组工作计划是在学校已经制定出具体工作计划的基础之上，结合年级或者具体学科的教学情况，由教研组长带领广大教师来制定的，其目的在于将课堂改革推进落实到具体层面，提高学校整体的教学质量、促进学生个体发展。再次，教师的教学计划，其一般是分析某学生在一定时期内的学*状态和学*特点，制定相应的教学计划，让其内容与学生的年龄阶段和学*层次相一致。教师应在每一学期开始时，制定并完善相应的教学计划，在本学期结束时，就实际教学展开情况进行适当的反思和总结，以便调整教学思路，为来年计划做好铺垫和打下基础。
２．３完善质量监管体制：质量监管指的是对教学过程中的各个环节进行监督管理，其是教学管理的重要组成部分之一，亦是把握课堂效率、提升教学质量的重要保证和基础。而要想在教学管理过程中完善质量监管体制，就必须构建起立体的教学质量监控体系，从教学组织上明确责任和目标，成立由校长、教务处、教研组、学科骨干以及家长代表组成的教学质量监控小组，通过作业及试卷抽调、课堂旁听以及问卷调查等方式，对教学质量以及课堂教学情况进行监控；同时，学校方面还可以依托现代化的教学和网络设备，构建起由家长和校方双向组成的信息联络反馈网，通过定期的反馈互动、校内参观日以及家长会等活动，来广泛收集家长或学生对于学校教学方面的意见，并将其整理反馈给教师，以便今后教学任务的更好展开。
３、结语
综上所述，由于理念的偏差，当前小学教学管理工作中不可避免地出现了教学管理认知不清、执行力低下、背离素质教育和学生全面发展大主题等一系列问题。而对于广大小学教育工作者而言，要想充分认知和解决这些问题，一要强化小学管理意识，充分发挥积极、正确的思想意识对于促进事物发展的能动作用；二要加强教学计划管理，分别从学校、教研以及教师的角度充分结合学校发展以及学生特点，进行合理的规划，并做好及时的总结和分析；三要完善质量监管体系，让广大家长充分参与到教学管理流程当中，协助教学管理。只有有目的、有针对性地采取策略，才能让小学教学管理工作面对时代进步的滚滚浪潮，彰显出不断自我修复、自我更新的生命力，进而推动学校和学生的全面发展。
参考文献:
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怎么看待教育管理的价值，就有怎样的教育管理价值观，不同的教育管理价值观会形成不同的教育管理价值取向，产生不同的教育管理方法、组织形式、评价机制、激励手段等。可以说，教育管理价值取向对教育管理的成败有直接的影响。而目前教育管理的价值取向有人本管理与科学管理两种。笔者先是对两种教育管理价值取向进行了阐述，在此基础上分析了两种教育管理价值取向结合的作用，希望对当前的中小学教育有所帮助。
1.中小学教育管理价值取向
中小学教育管理价值取向主要有两种，一种是人本管理，另一种是科学管理，以下分别对这两种教育管理价值取向进行阐述：
1.1人本管理价值取向
人际关系学派认为，很多管理理论过分强调管理的科学与严密，没有认识到人的作用，久而久之，人逐渐成为了机器的附属品。其中比较典型的学者就是梅奥，他主张重视人的因素，为了证明自己的想法，他进行了大量的个体行为和群体行为研究。总的来说，人本管理价值取向有如下特点：其一，注重人际关系研究，霍桑实验就是人们比较熟悉的人际关系研究，这个实验让管理者转变了以往单纯注重效率的观念，认识到人际关系对个人和组织效率的影响。其二，注重满足人的需要，人家关系理论研究者认为，需要是激励人们的动力，人的行为都有动机，而动机来源于人本身的需要，是其社会和心理层面的反映。大量的行为科学理论家对人的需要开展了研究，其中马斯洛的“需要层次理论”与赫兹伯格的“双因素理论”是我们比较熟悉的。
上世纪70年代之后，行为科学理论的影响日深，对教职员工在管理中的主体地位，教育管理学家十分关注，并针对个体和群体行为的影响因素开展了研究。教育管理学家们强调人的主观能动性，重视自我调控与完善，善于进行自我激励;在教育管理实践中，分析和研究学生的需要层次和结构，进而对校内外的人际关系予以改善。
1.2科学管理价值取向
科学主义在教育管理中比较常用，其来源于企业，带有浓重的市场气息。对教育管理而言，教育管理可以提高教育管理的效率。科学主义思潮在教育管理的应用起源于20世纪初期，当时生产力发展到了一定水*，生产对工人素质的要求越来越高，具备了较高素质的工人开始为子女的受教育权利斗争，很多国家都普及了义务教育。而普及义务教育的结果就是学校数量剧增，教育投入大量增加。但是，当时的教学效率却不高，这让**和企业界都是十分不满，于是要求教育管理人员提升教学效率与质量，量化、考核学校各方面的工作。在这样的背景下，教育管理人员放弃了传统教育价值取向，接受了与市场经济属性相适应的科学管理价值取向。
总的来说，这两种教育管理价值取向都有其局限性，人本管理过分强调人的因素，认为通过人际关系的改善能够提高生产效率，实际上这存在很大的难度，是不切实际的，很难在现实中操作;科学管理建立在“经济人”假设的基础上，认为人只受到经济利益的驱动，对于人的其他需求视而不见，本身就带有很强的片面性。
2.结合人本管理与科学管理的作用
人本管理价值取向看重人的情感及心理因素，重视满足人的社会和心理需要;科学管理价值取向关心的是怎么才能更有效率。当代学科高度分化、高度融合趋势越来越明显，很多学者认识到依靠单一的价值取向不可能全面解决教育管理问题。在这样的背景下，教育管理思想就不得不通过融合来提升教育管理的实际效果，促进教育管理的专业化、民主化。布莱克·穆顿在其《管理方格》一书一种就提出了“管理方格理论”，该理论研究的是企业领导方式及有效性的理论，主要的目的是为了避免极端的领导工作方式的出现。无论是极端的科学管理、极端的人本主义，还是极端的人际关系、极端的生产为中心，都难以圆润地解决中小学教育管理问题。“管理方格理论”既高度关注工作，又关心人际关系，满足人的需要，以实现两者的有机协作为目的。
同样认为人本管理与科学管理应该结合的还有系统教育管理学说，其建立在系统论、信息论、控制论等理论的基础上，其认为学校是社会系统的一部分，社会、学校、社区之间是密切相联的，学校的教育质量、效率受到社会各种因素的影响。该学说一方面从整体、系统的角度来看待学校的内外环境、要素，另一方面认为教育是一个以人为主体，由诸多子系统组成的开放型的系统。长期受到儒家文化与小农经济的影响，我国的教育管理一直有浓重“人治”的痕迹，缺乏科学管理的洗礼;而我们的“人治”并不尊重人的需要，也没有深入研究人际关系对教育管理效率的作用，只是简单粗暴的教师为主体的“灌输”。对我国的中小学教育管理来说，融合人本管理与科学管理两种价值取向不但可以完善我国教育管理的制度基础，还能够更好地激发教师与学生的主观能动性，提高教育管理的效率。在实际的中小学教育管理中，我们应该以科学主义为基础，以人本主义为主导，使两者相辅相成，相互促进，只有这样，才能真正推进中小学教育管理的发展。
3.总结
中小学教育管理工作关系到中小学教育事业能否顺利发展，对其价值取向进行研究具有重要意义。本文对两种教育管理价值取向进行了阐述，在此基础上分析了两种教育管理价值取向结合的作用，以期更好地促进中小学教育管理的发展。
小学后勤管理工作是一项重要工作，其关系到学校管理的成败。要将后勤管理工作执行到位，就需要学校进行深入思考，通过后勤管理工作的改革实现后勤管理的制度化与规范化。
一、学校后勤管理存在的问题
1.后勤管理队伍素质差
后勤管理队伍的素质差主要表现为后勤管理工作中缺乏专业的后勤人员，导致后勤工作滞后。一般情况下，后勤管理人员应该具备两方面的素质，第一方面是后勤人员的管理文化程度要达标，第二方面是后勤人员的专业化程度要符合要求。目前的小学后勤管理人员在这两方面存在较大的问题。首先，在我国接受过高等教育的后勤管理人员并不是很多，大部分后勤人员都属于中等学历。其次，后勤管理人员的专业知识欠缺，比如说财务、水电、校园绿化和医学方面的专业知识。
2.后勤管理人员专业水*低
在后勤岗位上，后勤人员缺乏相关的专业培训。因为教师主要负责学生的文化知识教育，所以学校会不定期地开展一些教研活动，并且会给教师提供一些外出学*的机会，从而提高教师的专业素质水*，而这些机会和活动恰巧是后勤管理人员体会不到的，所以导致后勤管理人员整体水*不高，后勤管理人员积累了更多的.经验，管理水*却并没有实质性的提升。
3.后勤管理人员竞争激烈
后勤管理人员在年终考核上与教师拥有同等的考核资格，但因为两者的工作性质的差异，决定了最后的评优结果。由于这样不公*的待遇，导致后勤管理人员缺乏工作中的主动性，也缺乏创新意识。当学生的学*成绩提高时，教师就会获得物质上的奖励与精神上的支持，从而拥有了工作绩效竞争的资格，而后勤人员由于不受外部压力的影响，导致主动服务意识差。
二、解决小学后勤管理问题的对策
1.建立规范的后勤管理制度
学校的后勤管理主要是为学校的发展服务的，所以为了促进学校的迅速发展，就需要建立科学化和标准化的规章制度。只有建立科学化和标准化的规章制度，才能将后勤制度管理的权威性树立起来，防止后勤人员的不良作风造成不良影响，促进后勤管理水*的提高。对后勤工作进行规范化管理，必须做到两个方面：
（1）建立后勤管理制度。建立后勤管理制度就是要坚持以学生为本的原则，针对学生在生活中出现的问题提出有效的措施。如有的小学生不服从后勤人员的管理，不认真打扫宿舍卫生，面对这样的情况，管理人员就可以安排宿舍值日表，让学生能够自觉遵守规章制度，认真打扫宿舍卫生；有的学生不重视安全问题，导致安全事故的发生，管理人员就可以和领导及时沟通与联系，推荐学校多组织一些安全教育活动，提高学生的安全意识。这些问题如果能够得到解决，就能确保管理工作的规范运行。
（2）建立财产登记制度。对于教学中用到的教材和器材的领取，学校可以指定一个人进行管理，建立实物台账登记管理制度；对于体育方面的器材借用，也要进行详细的登记，保障管理制度的规范化，促进校园文明风气的形成。
2.提高后勤管理人员的素质
随着教育的不断改革，小学后勤管理与人员素质的矛盾更加突出，学校后勤管理工作中最需要提升的就是管理人员的素质。管理人员的素质与后勤管理水*有着直接的关系，所以要提高后勤管理人员的政治素质和文化修养。
（1）提升后勤人员的政治素质。首先，后勤管理人员的政治素质是后勤工作的重要保障，能够保障后勤管理工作的公*公正。其次，后勤管理人员要有较强的责任感。后勤管理工作是学校和教师之间沟通的桥梁，如果后勤管理人员在执行工作期间做不到公*公正，就会激化教师和领导之间的矛盾，所以提升后勤管理人员的素质很重要。
（2）对后勤人员进行分层管理。后勤人员不仅包含管理人员，还包括兼职工、炊事员等。在小学学校中，由于后勤管理人员的*均年龄都比较大，加上后勤人员的工作纪律性比较差，所以形成了后勤人员消极的工作态度。为了避免这种情况的发生，需要对后勤人员进行分层管理，从而提高后勤工作的质量，保证后勤工作的规范运行。
总之，后勤管理不仅是一门技术，也是一门艺术，要求后勤管理人员不断加强各方面的学*，从而促进管理水*的提高。后勤管理主要是为学校服务的，因此学校要协调好后勤管理与教务处、财务处以及人事处等各方面的关系，从而提升学校的综合办事能力，保障后勤管理工作的顺利开展。
参考文献：
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1、小学教学管理重要性的认识
小学时期的经历是每一个学生在求学道路上的第一步，因此小学教育阶段对学生以后求学路上的发展都有着很深远的影响。一个好的教学环境可以为学生打下一个坚实的基础，同时也可以培养学*能力，全面提升学生的综合素质，使开拓性思维与创新意识得到激发。教学主要就是教与学这两个方面，如果想使两方面都取得良好的效益，就应当跟随素质教育改革的步伐，小学教学管理就必须跟着进行相应的改进与调整。
2、小学教学管理中存在的主要问题
2.1教师队伍建设的不够完善
老师是学生在学*时期最直接的领路人，老师的综合素质与职业素养的高低对其教学能力与学生的发展都有着重要的影响。现在的社会对学生的综合能力要求很高，但老师的个人能力与素养相对偏低就成为了一个重要的问题。通过对小学教学的了解来看，老师队伍的建设相对还是不够完善，还应该进一步的提升与壮大。现在的小学老师很多都是理论强于实践，其个人的综合能力与职业道德相对不高，因此对小学教学管理的质量有着很严重的影响。
2.2小学教学管理观念的落后
现在还有很多老师与学校的管理者依然在采用传统的教学观念与管理方式，一直无法真正的进行转变。在教学管理的时候还是采用学*成绩的好坏对学生进行管理，这在很大程度上对学生综合素质提升产生了很大的阻碍。同时学校管理者在素质教育上认识的不足，导致了在管理过程中很难产生创新意识，因为在实际的教学管理过程中还是采用传统的方式，所以对学校管理水*的提升产生了严重的阻碍。
2.3教师对学生心智研究的缺乏
小学生的年纪大多是在七至十三岁之间，因此他们由于年纪还小心智还不成熟，心理素质也比较差。虽然老师的教学基本原则谨遵以学定教，但很少有老师关注学生的心智，致使在教学管理时存在很多教条性、盲目性的问题，从而使学生的特长与兴趣爱好不能得到发展。这样的教学管理模式下很容易导致学生失去对学*的兴趣，这样学生的综合素质与学*水*很难得以提升。
3、小学教学管理水*提升的策略
3.1教师队伍建设的完善
在小学教学管理中，老师的综合素质对学生的教学质量有着很深的影响，所以对于老师队伍建设的完善也就成为了小学教学管理工作一项最重要的内容。因为小学老师综合素质相对偏低，因此老师在教学管理上的关键在于职业道德与教学技能的培养。现今教学管理的宏观目标是如何培养全能型的人才，但是对于小学生的培养大多是在老师的正确引导下进行的，所以老师如果本身缺少职业道德素养或是结合能力不高对学生的全成发展产生影响。所以学样对老师招募的时候对于老师的综合素质与职业道德方面进行全方位的考察，这样做不只是可以保证老师有着较高的理论基础，同时也可以保证老师有着较高的个人素质与实践能力。同时，在岗的老师也应当加强自身的修养，积极掌握、学*更加先进的教学管理方法，使自已的教学管理水*得到全面的提升。
3.2对传统教育观念的转变
对于传统教学管理方式的创新与改革，不只是对管理手段与方法的改变，更应对传统的教学管理思想与观念进行转变。在现在这个激烈竞争的年代，只是按照学生的成绩来对一个学生是否优秀来进行评定已经跟不上这个年代发展的步伐了。小学是一个比较特殊的阶段，我们应对学生的主体地位进行考虑，加强对学生兴趣爱好的培养，使课外课内相结合的教学管理模式取代传统的单一课堂教学模式。在素质教育为主的教育观念下，更应关注学生德知体的全面发展，培养学生的创新意识与动手实践能力。
3.3创建良好的教学环境
教学环境可分为教学氛围与教学设备两个部分，教学环境对于小学生来说不只是影响学生的学*兴趣，对于学生的心理发展影响更大。所以我们应当重视小学教学管理对于教学环境的完善与创建。老师应当为学生创造出一个良好的教学氛围，和谐的氛围对于学生的成长与学*相当重要，因此老师应对班级加强管理，使课堂有一个良好的纪律，使学生生活在一个环境温馨的班级之中。教学设备应全面配置，学生素质的全面发展应多进行课外活动，如果不能全面配置教学设备那么对于教学质量会有很大的影响。
4、结语
一个成功的小学教学管理模式，除了管理制度的科学性与规范性之外，也应该从学生的发展角度与情感需要来进行管理。我们的教学管理工作不仅要做到“一丝不苟、认认真真”工作外，更要做到“和谐共处、创新有效”的工作境界，从而为我们营造出一个信任人、尊重人的工作环境。在我国现在以素质教育为主的大环境下，做为教师也应当转变思想，抛开传统的教学管理模式，采用更加具有创造力的教学模式。当然教师也应尽可能提升自身的职业道德与综合素质。这样两者相结合才可以使小学教学管理达到一个更好的水*境界。
【摘要】在改革新的课程教学体系中，班主任是学生成长和课堂管理的领导者。班主任的管理能力水*和整体素养水*在一定程度上对学生的成长和发展产生重大影响，尤其是在小学期间。在学生养成学*和生活*惯的关键时刻，班主任需要弄清自己在教学工作中的地位和重要性，然后采用科学、合理的管理模式。提高课堂管理的整体效率。
【关键词】小学;班级管理;问题及策略
教育改革已经渗透到学校教育的方方面面，每一个重要领域和背景都会对改革的深化和实施产生影响。因此，小学班主任需要掌握先进的教育理念和教育成果的精髓，重新整合课堂管理的各种管理思想和要素，使课堂管理更加科学合理。
一、小学管理的问题
1.对于学生
从目前的角度来看，学生是课堂教学的关键要素，教室是学生教育内容的主要教学场所。它们与当前社会主义市场经济的不断发展之间也有着必然的联系。随着经济管理体制的不断完善，小学生在生理和心理方面都较早发展。虽然主观意识形态的存在可以为其后续的创造力提供坚实的基础，但正是由于班主任在班级管理过程中小学学生的早期成熟。与预期的治理目标之间的差距正在扩大，最终对学生的成长和发展产生特别不利的影响。此外，班级管理系统的不同意见和不赞成在某些方面也增加了班主任日常班级管理工作的难度，这对班级管理工作的实施产生了极大的负面影响。
2.不正确的管理模式
初级阶级治理的传统模式来自家长式治理。它也是“官僚”治理模型的体现。小学课堂管理由传统的家长式管理模式支配：领导者是规则的统治者和执行者，而学生则受到外部力量的监督，角色的这种定位非常不利于学生学*。特别是，学生缺乏对规则来源的主观理解。外部压力是叛乱背后违反规则的驱动力。其次，是否遵守规则从最重要的问题转变为有限的自由问题，学生将了解自由的原理和内涵，这将影响学生的心理健康。最后，班主任教室管理的效率非常复杂。班主任手中只剩下一张“权威”王牌，当学生对“权威”的挑战变成一种抵抗的喜悦时，它将陷入教室领导层的无尽循环中，导致班班主任成为班级领导者。
二、优化小学课堂管理策略
1.学生的自我建设
班级会议系统是解决班级问题的有效途径。班级规则源自班级集体必须面对的所有外部环境，包括集体生活、纪律、规则等。值得注意的是，班级管理的发展是一个过程，而不是直接的独立事件。建立学生自我管理的模型需要一个漫长的过程。在此过程中，学生应逐渐学*集体生活和公众意识的概念，以提高其自我调节行为的能力。课堂会议系统是一种自组织方式。将自我管理的概念纳入领导者和学生的思想中，是发展学生自尊心的第一步。在制定集体规则时，课堂教师和学生要有一个良好的学*环境和集体赞誉。坚持以自己的需求为出发点是自律，而自律是另一门学科的简称，因为自律是针对学生的认知系统的。班主任应组织学生进行民主辩论和民主提议，使学生可以参与课堂管理，然后实现自我调节。
2.营造良好的课堂氛围，利用人格魅力感染学生
在当前的课堂管理过程中，课堂风格的好坏对课堂管理的质量和有效性有一定的影响。因此，一方面，为了改变课堂管理的现状，课堂教师必须大大提高树立正确的课堂风格的重要性。这样，通过表现出良好的阶级精神，它为后续管理任务的顺利实施奠定了坚实的基础。时间，当小学生经历心理和生理成长和发展的关键时期时，对与错的感觉。缺乏对与错概念对学生的身心健康非常不利。因此，班主任必须根据自己多年的领导经验，考虑到现阶段学生的个体差异，以开发科学合理的教室管理系统。另一方面，规范和限制学生的日常行为，最终为发展良好的课堂风格打下坚实的基础。另一方面，作为学生领导者的学生和发展中的教育工作者自己行事和做事。每个人都对学生的个人行为产生重要影响。因此，在小学领导班级的教师中，班主任必须言行举止要谨慎，教育学生举止得体，严格遵守班主任的职业规范和道德规范，以人格魅力感染周围的人。最终为学生创造良好的条件，以提高课堂管理的质量。
3.鼓励学生养成良好的生活*惯
小學生入学前没有经历过集中管理，对小事好奇，对规范缺乏理解。小学的主要目标之一是培养良好的学生*惯，因此班主任需要发展良好的课堂风格，以使整个班级更具凝聚力。良好的生活*惯会使人受益，对于小学生来说，*惯通常是在小学教室里形成的。班主任必须确认学生的良好表现。在课堂上，学生应确定正确的概念并坚决抵制不良*惯。
4.开发班级管理评估系统
课堂管理评估系统应该是学生自我管理的延伸。值得注意的是，该评估反映了集体行为得分的总结，即个学生人行为对集体行为的影响。因此，评估系统具有良好的纠错潜力。因此，班主任应根据学生的实际情况，建立健全、科学的课堂管理考核体系。
简而言之，如果班主任想成为一名领导小学的好教师，那么班主任就需要注意课堂管理并积极承担教育责任。班主任应不断改善各项管理任务，增强专业技能，与学生进行更多的交流，帮助学生建立正确的学*方法，并帮助学生克服学*和生活中遇到的困难。只有提高基础班主任的教育和管理水*，才能提高学生的整体素质。
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