随着我国经济下行的压力不断加大，这就更加加剧了企业的市场竞争环境，尤其在矿山企业方面，急需要转变观念，采取有效地措施确保自身的生存和发展。作为矿山企业，一方面需要积极开拓市场，扩大市场份额；另一方面就需要对生产经营的成本进行有效管控，提高企业的经济效益，这样才能保障企业的生存和发展。同时,矿山企业还应该在成本管控的过程中，积极采取新的技术工艺、新技术，优化以往不合理的工作流程,保障企业的利润空间。就目前情况来说国有矿山企业的人工成本控制和管理还存在一些需要处理的问题，不利于国有矿山企业的良好发展。基于此，本文就国有矿山企业成本管理存在的问题做一个分析,并提出合理的解决措施，希望对提高国有矿山企业成本控制和管理管控起到一定的帮助。
1.现代企业的成本支出
现代企业的经营成本主要体现在人力、管理、原料、动力以及技术研发等方面的成本支出，而矿山企业与其相比较，还具有一定的特殊性。那就是在企业的生产过程中，企业的产品受到矿井地区的地质环境的影响较大，如果矿藏埋藏较深、地质较为复杂等因素的出现,就会导致施工的复杂性和艰巨性，从而加重企业的成本投入。同时,矿山企业的生产活动，前期在勘探、开采等方面需要大量的人力、物力的投入，而且其收入来源主要是依靠出售矿石产品，经济收益比较单一。*年来，随着矿山企业各方面成本的增长,企业的成本管理控制显得非常必要。
2.现代企业成本管理存在的问题
2.1缺乏有效的成本管理体系
由于很多现代企业对于成本管理这一方面容易忽视，使得企业对于成本管控没有建立有效的管理体系。尤其在矿山企业成本的管理过程中，企业长期把注意力放在扩大生产方面而忽视企业的成本管控。同时,矿山企业的发展不仅受到自然环境因素影响较大，而且企业的各项业务核算也存在很多不科学的地方，容易忽视对生产成本影响的其他因素,使得成本核算距离实际情况存在一定的差距。
2.2面临资源枯竭的困扰
由于多年的经营开采，不仅矿产资源的储量逐渐降低，而且开采的难度也越来越大，从而导致很多企业的产能受到很大的影响，产能不能得到有效提高，就会导致企业的利润下滑。同时,再加上以矿产资源为代表的原材料价格不断走低,市场竞争进一歩恶化的大背景下,企业的成本管理就显得尤为重要。因此矿产企业不仅需要加大技术投入，提高矿产资源的利用效率，而且还需要谋求转型发展,寻找新的出路。
2.3成本管理信息化水*低
相对于其他生产加工类型的企业不同，矿产企业的成本不仅需要大量的基础设施投入，而且生产环境容易受到自然环境等因素的影响，产量无法得到有效保障。而且，在生产的过程中，工序多、产量大等复杂因素的制约，也会导致成本管理相对比较复杂。因此，需要建立信息化管理*台，这样比较容易加强管理，降低经营成本。但是，目前矿山企业的信息管理比较分散、混乱，无法进行有效的整合，从而给成本管理的各项工作带来困难。
3.对现代企业成本管理的有效对策
3.1建立高效的成本管理体系
对于现代企业的成本管理,尤其是矿山企业在成本管理过程中，为了有效降低企业的成本支出，首先要精简业务流程。这是由于矿山企业在生产过程中，业务流程不仅复杂，而且工作量也是非常大，所以需要根据自身的发展需求，精简业务流程，这样才能有效降低企业的成本。其次，改善管理方式。由于现在很多矿山企业的管理方式,还是受到过去计划经济时代影响，管理方式比较落后，而且也使得生产效率不高。因此，需要进行科学的管理，提升企业的生产效率，从而达到降低企业成本的目标。再次,优化信息管理*台。目前，包括矿山企业在内的很多现代企业,对于成本管理问题依然存在很多管理上的困难，尤其是在信息收集以及处理的过程中，存在着明显的滞后性，不能及时有效采取措施，降低各个环节、各个部门的成本。为了有效提升企业成本管理的质量，需要建立和优化信息管理*台，及时掌握各方面的信息，帮助企业实现成本管理的目标,例如ERP系统在很多企业的运用，就很好的帮助企业提升成本管理的效率,取得非常好的效果。最后，加强对于成本管理人员的技能培训。众所周知，企业的各种生产经营活动大部分需要人力去操作，如果企业在用人方面出现问题，就会导致很多问题的出现，而且还会给企业带来损失。同样,企业在成本管理方面也需要优秀的人才去经营管理。因此，需要加强对于成本管理人员的技能培训，提升其管理能力，这样才能保障企业的成本管理工作得到有效的开展。
3.2调整企业的业务结构，选择合理的发展道路
现代企业，尤其是一些大型企业通过收购、兼并等扩张手段，变得非常臃肿，很多方面或领域处于一种比较低端的发展态势,不仅生产成本高、效益低,而且还浪费企业有限的资源。因此，面对这种情况,就需要企业,尤其是矿山企业不断调整自身的业务机构，淘汰一批落后的部门或项目，根据自身的发展情况,集中优势发展新业务。在具体的操作过程中，需要企业一方面要明确取舍,保留一部分具有竞争优势的传统业务,建立生产一体化的模式。例如矿山企业在开采、运输过程等具有技术管理优势可以保留，对于那些后勤保障等业务可以用外包等方式转移出去,减轻企业的管理负担。另一方面就是加强对于成本的管理监控，优化成本管理,做精具有发展前景的优势产业。同时,矿产企业的管理决策层，也应该在成本管理方面给予高度重视,调动各方面的人才和资源，寻找降低成本的方法,从而保障企业的经济效益。
3.3做好成本预算完善绩效评价体系工作
现代企业的成本预算工作，可以有效提升企业经营成本的管理质量。在具体的操作过程中，首先需要企业根据自身的各项成本支出情况，制定相应的指标和任务，并确定年度预算总目标。其次，结合各部门的实际生产情况,协调好各部门的成本预算任务,尤其是对于重大机器设备购进和维修,要做好单独预算工作。最后,根据之前拟定的年度预算以及各部门预算目标，制定相应的考评制度,对于那些完成预算目标的部门或个人给予一定的精神或物质方面的奖励，对于那些没有完成任务的部门或个人，要实行相应的批评教育等措施，这样比较有助于加强各部门以及广大员工对于企业成本管理工作的支持力度，提升成本管理工作的效率。
3.4开展定期审查工作，进行有效的成本管控
对于矿产企业的成本管理工作，需要开展定期的巡查工作，对于各部门以及个人上报的数据和情况,进行定期严格的审查,确保各项成本管理目标能够得到有效的实现。同时，对于出现的问题，还可以及时进行有效的处理,确保成本管理的目标能够顺利实现。
4.结论
随着竞争环境的日益激烈，需要现代企业一方面加强经营、改善管理，另一方面也需要注意企业的成本管理问题，积极采取有效的对策，降低企业的经营成本，提升企业的经济效益，促进现代企业稳定、健康发展。
水资源关系着民生，供水企业的发展，关系着社会民生和经济的进步。在水费收入被长期调控的背景下，供水企业只有通过不断加强成本费用的有效管理，来提高企业的经济效益，帮助企业自身发展壮大。本文通过分析供水企业成本管理中存在的问题，提出了解决企业成本管理问题的对策。
水是生命之源，目前，水源受污染严重，作为供水企业，为了确保水质的达标，需要不断地在制水、输配过程中加大投入。这样在无形中，就增加了供水企业的成本。供水企业如何能够在保证水质的基础上做好降本增效，如何能够在保持售水价格稳定的前提下，确保城市居民的用水安全和需求，都需要供水企业不断地加强成本管理，提高企业技术创新，减缓企业日常资金的大量投入，才能实现企业经济效益的增加。
一、供水企业成本管理存在的问题
(一)成本管理意识不强
我国的供水企业，都相对地具有垄断性及公益性。企业管理者，往往对成本管理的重要性认识不清或不到位，只是简单地认为这是财务人员需要考虑的事情。成本管理的意识不强，造成了对成本管理的思考和学*的缺乏，使得成本管理过多地流于形式，得不到真正的落实。随着我国市场经济的不断发展，竞争机制的不断建立和完善，供水企业已逐步认识到成本管理的重要性，需要通过意识转变加强成本管理。但受传统体制的影响，供水企业并没做到结合自身特点去管理创新，仍然采用原有的成本核算方式，这大大地影响了企业的管理提升，也很难适应当前形势快速发展的需要。
(二)企业成本管理方式老化
就供水企业来说，受环境污染等不利因素的影响，使企业成本消耗不断地攀升，获利空间逐渐缩小，各种不利的形势渐渐袭来。受企业管理者认识不强、企业自身成本管理的不系统和不完善的影响，导致了企业增加利润的手段只能是提高供水的价格。完全忽视了加强成本管理，向管理要效益、要利润的方法。部分供水企业。还没有在成本管理过程中引入计算机技术，先进的成本核算软件无法得到有效的利用，使得企业的会计信息不准确、甚至失真。同时，企业信息的传递和交流共享也存在不及时、滞后的情况，这都影响了企业决策的方向和质量，也阻碍了企业管理的创新和提升。另外，企业成本管理的不完善，会造成企业内部形成的成本管理，只属于财务和领导的共识，使其他部门和人员不能积极参与，使企业成本管理工作走进误区。
(三)供水设施老化
我国供水企业总体的供水技术相对落后，在成本管理和控制上，投入的资金还不够。技术和工艺的落后，带来了设备的落后和快速老化，资金投入的不足，无法满足成本管理的日常消耗。在企业发生较大成本消耗时，这些现象都会造成控制成本的目的无法实现。供水管网受不同的地理位置和环境的影响，使老化和损坏的概率加大，若没有得到有效的维护和更换，则经常会出现管道断裂和漏水现象，这不仅增加了企业的成本支出，还带来成本管理的困难。总之，企业供水设施成本控制大，资金投入少，造成了设备控制和维护的不理想。
(四)缺乏成本费用管理考核及惩罚激励机制
企业要建立有效的成本管理，就要建立有效的考核评价机制和惩罚激励机制。有效的考核机制缺乏，会使企业员工不明确成本管理的目标，无法让员工了解成本管理的目的，如何进行有效的成本管理更是无从谈起。另外，即便建立了有效的考核机制，若缺乏对应和配合的惩罚激励机制，也会使企业成本管理规则无法有效地约束员工，成本管理制度的制定也就形同虚设。另外，企业员工积极参与和实施成本管理后，若没有得到应有的激励，会严重降低员工的积极性，使其普遍认为，“干多干少一个样，干好干坏一个样”，这会大大地减少企业员工积极进行成本管理的热情。
二、提高供水企业成本管理水*的对策
(一)加强企业成本管理意识
供水企业要想降本增效，就需要不断地加强企业的成本管理意识，将成本管理意识落实到企业管理的每个环节、每个部门。首先，要由企业领导带头，制定科学可行的目标成本，然后，再层层分解到每个部门和个人。要制定责任机制和奖励机制，形成领导与员工上下，齐抓共管的局面。使所有人齐心协力，完成领导制定的目标成本。其次，要注重细节的成本管理。供水企业需要充分地研究和分析每一步作业环节，加大增值作业环节，降低非增值部分的作业。例如，科学计算药剂投入的比例和时间、管道的维修和各种机泵的耗电等每个环节。提倡节约有奖、浪费严惩的制度，真正地把成本管理意识贯彻到每个员工身上，激发员工的工作积极性和主动性，确保企业以最低的成本生产，产出相对较高的效益。
(二)提高供水设备的质量，加强设备日常维护的管理
供水企业的供水设备和管网的技术水*，直接影响着供水企业的成本，供水设备老化，就会增加维修的发生率，使企业需要不断地投入资金，造成企业成本压力过大，影响了企业的利润。我国的供水企业，应该积极引进国内外先进技术，逐步改进和提高供水设备的质量。同时，加强供水管网压力的主动监测，准确掌握和及时了解管网的压力变化，加强对供水管网的日常维护。如果发生爆管的情况，要做到抢修的及时、快速。企业必须做好日常管网维修值勤，严防设备、器材的丢失，尽可能地将企业的后续运营成本降到最低。而供水企业对老旧设备的更新换代和对沉淀池、过滤池、清水池等进行改造扩建，都要做到先预算，再审批，有计划地逐步开展。针对供水企业的制水工艺，也要不断地进行创新改造，保证水质的安全和稳定，增加供水企业的市场竞争力。
(三)完善考核机制和激励机制
要想使供水企业成本管理工作的顺利开展，就要制定相应的成本费用计划，并通过考核机制和激励机制，约束相关负责人员的具体操作。对于完成计划目标的个人，应给予奖励，反之，对给企业造成经济损失的个人，则要进行处罚。负责成本管理的人员，要经常深入现场，对每个环节员工的资金消耗进行事中的监督和控制，时刻提醒员工注意节约。另外，对于企业成本费用的支出，不仅要制定规范的支出审批流程，还要根据企业的实际情况，有计划、有步骤地降低各环节的费用支出，促进企业完成成本管理的目标。
(四)改进成本管理方法
供水企业要不断地改进成本管理方法，解决自身管理的不科学和落后等问题。要从先进的成本管理方法的引进出发，打破传统核算方法的限制和制约，使企业获取更多的管理效益，不断地提高企业的竞争能力。其一，企业要在结合自身实际的基础上，不断地研究成本管理方法，并逐步改进和完善。其二，供水企业要积极地利用引进来的策略，借鉴和引进标准成本法、作业成本法等先进的管理方法，积极结合企业的实际，大力推动企业成本管理的提高和良好地运行。其三，积极引进先进的计算机技术，利用先进的软件系统完善企业的成本管理。无论是改进还是引入成本管理方法，供水企业都要积极地改变原有的事后成本控制方法，实施事前、事中、事后的成本控制和分析，进行全方位的成本控制和管理，大力提高成本管理的效果。
我国社会主义市场经济不断发展，房地产开发企业面临的问题越来越多。行业之间的竞争与国家宏观调控严重的制约了房地产开发企业经济效益的提升。针对这种情况，房地产开发企业应该注重内部管理效果，提升成本管理水*，在降低成本投入的同时提升市场竞争力。对成本管理内容进行确认是房地产开发企业应该注重的关键问题。
房地产开发企业通过对自身的成本进行有效的管理能够获取更多的资金，推动自身的发展。同时国家宏观调控力度的不断加大也促使房地产开发企业进行内部管理，以保证房地产开发企业能够适应市场的变化发展。有效的成本管理是房地产开发企业经营管理水*提升，实现利益增长的重要措施。
1、房地产开发企业成本管理主要内容
房地产开发企业成本管理中土地征用及拆迁补偿费用是主要的构成。关系到对土地使用权、出让以及征用等方面的问题。同时也是用户安置获取补偿的重要支出。前期工程费用主要是对施工用地进行的设计规划、勘察测绘等方面的费用支出。建筑安装工程费是对施工单位支付的建筑安装费用，同时也是基础设施建设，保证园区道路、供水、照明、绿化等方面的重要支出。公共配套设施费用是对小区公共设施进行的整修支出。开发间接费用指直接组织&管理开发项目发生的费用，包括工资、修理费、工程借款利息和周转房摊销费等。房地产开发费用是指与项目建设无直接关系，不能计入某个特定开发项目成本的费用。这些费用在其发生的会计期间直接进入当期损益，包括管理费用、财务费用和销售费用。管理费用是指房地产开发公司的行政管理部门为组织，管理房地产开发经营活动而发生的各项费用。销售费用是指房地产开发企业为销售产品或在提供劳务过程中所发生的费用。财务费用是指房地产开发企业为筹集资金而发生的各项费用，包括利息净支出和金融机构手续费等。房地产开发税金是指房地产开发企业转让、销售、出租开发产品，提供售后物业服务、销售材料、转让无形资产和出租固定资产，应按规定计算缴纳营业税、教育费附加和土地增值税等。
2、房地产开发企业成本管理中存在的问题分析
2.1缺乏成本管理意识，忽视成本管理作用
房地产行业属于高利润回报行业，资金较为集中。因此房地产开发企业注重资金的储备以及项目质量。这对于后期销售有着重要的影响。因此对成本管理控制没有采取足够的认识。在房地产开发管理过程中实行静态成本管理方法，根据市场价格对项目成本进行评估，这样就造成了项目完成之后对成本的核算事后控制。但是由于房地产开发涉及到的内容较广，在计划设计以及实行阶段都会受到各方面因素的影响，发生的成本变动主要受到市场经济影响。采取事后控制方式将会对房地产开发企业经济效益的增长产生不利的影响。房地产开发企业缺乏对成本管理的有效认识，不能够建立完善成本控制体系。因此在成本管理控制目标并不明确。造成房地产开发企业盲目性发展。
2.2影响因素的复杂性使房地产开发企业成本管理效果较差
房地产开发在设计过程中对施工技术等并不明确，产生的项目效果将会对工程造价受到严重的影响，制约经济效益的发展。成本控制与经济效益是房地产开发企业最为注重的关键。在开发过程中为了满足市场的变化需求，盲目进行工程建设施工，使工程质量受到损害，同时还增加了项目建设的成本。工程合同签订的过程中存在较大的漏洞，严重的影响到了工程项目施工质最。工程项目规模在扩大的同时也增加了工程建设周期，造成工程合同不具备法律效应，很难对成本进行精淮化管理。合同中存在的漏洞同样能够使管理人员有迹可循，做出相应的违法活动，为房地产开发企业造成不必要的损失。
3、房地产开发企业成本管理水*提升的重要措施
3.1完善成本管理体系促进运营效果的提升
成本管理体系的建立应该与房地产开发企业实际情况相适应。根据自身的发展状况，不断充实经济实力，设置专业管理部门对自身的成本管理实际情况进行确认，完善成本管理组织构架建设。优化组织结构发展，使成本管理体系运行效率不断提升。房地产开发企业项目建设发展阶段应该选择合适的运行模式，这样能够提升成本的管理效果，实现资金的有效回笼。房地产开发企业应该注重运营模式的创新，保证成本管理绩效水*。
3.2全过程成本管理体系
全过程成本管理体系是房地产开发企业经济效益提升的重要保障。也是实现工程项目成本管理控制的重要措施。完善的全过程成本管理体系不断要进行事后成本核算，同时在工程项目建设前期以及建设过程中都要发挥重要的作用，实现工程建设项目目标的有效完成。全过程成本管理体系能够使成本控制每一个环节都受到严格的监督，一旦出现问题将会进行责任追究。在完成项目成本控制的时候也是对在建设过程中出现的问题的预警。全过程成本管理体系的运行应该根据房地产开发企业经营实际情况进行及时的变动，实现目标成本有效控制。这样才会充分的发挥房地产开发企业成本管理作用，对房地产开发企业经济效益的增长具有现实影响意义。
3.3工程项目建设过程中成本有效管理控制
在进行房地产开发企业成本管理之前要充分的进行市场调研工作，对工程项目进行研究分析，及时的掌握市场的变化发展。成本管理设计阶段要注重规划方案的制定，只有保证设计质最才能够避免在实行过程中出现漏洞造成不必要成本的损失。注重施工图纸质最成本控制这是房地产幵发企业成本管理的重点。在招投标的过程中成本管理发挥着重要的作用，根据招投标管理技术要求，对资金等方面要进行合理的配置，严格按照招投标规定进行专业技术审核评价，这样才能够保证工程建设的质最以及成本管理支出。对工程合同条款要进行严格的审核，明确其中潜在的问题，保证工程合同符合规定标准，根据工程项目实际情况核实工程量。同时在销售阶段应该注重对现场费用、回款等方面进行严格的控制。
4、结束语
房地产开发企业为了能够在激烈的市场竞争中保证自身的经济效益，需要实行科学合理的成本管理，提升自身的市场竞争力。房地产行业有序健康的发展也是企业经济效益获得的关键。为了能够充分的应用市场资金，需要对房地产开发企业发展模式进行创新，实现房价的理性提升。房地产开发企业通过建立科学合理的成本管理体系，强化运营模式创新，构建合理的成本管理制度对项目实施全过程的成本管理控制，实现自身长效发展。
——企业成本管理存在哪些问题及如何解决 (菁华3篇)
目前，企业成本管理存在的问题：
1、员工参与成本管理意识淡漠
长期以来，人们存在一种认识偏差：认为成本管 理只是财务人员和少数管理人员的事情， 认为成本、效益都应由企业领导和财务部 门负责，而把各车间、部门、班组的职工只看作生产者，导致管成本的不懂技术、懂 技术的不懂财务，员工的成本意识淡漠。
员工普遍认为干好干坏一个样，感受不到市场压力，控制成本的积 极性无法调动起来， 最因杨本管理不善，导致企业成本核算和相关会计信息的不合法、不真实、不完整而遭受各损失。
2、成本管理范畴狭窄
从经营过 程上看，企业成本管理只注重对生产过程 的管理，而忽视了对产品设计阶段的成本 管理;从空间范围上看，只注重对企业内 部价值链的成本管理，而忽视对上下游供应商和顾客的成本管理。企业只注重短期 效益，不注重长远发展，片面追求战术成本管理，而忽视了战略成本管理.。
具体体现在：只注重生产过程中的成本管理，而忽视了供应过程和销售过程的成本管理;只注重投产后的成本管理，而忽视了投产前产品设计和生产要素合理组织的成本管理;只注重财务成本核算，而忽视了管理成本和销售成本的核算等。 从成本管理的内容上看，只注重对生产成本的管理，而忽视 了对产品生命周期成本的管理。
3、成本管理方法落后
目前我国企业大部分采用品种法和分步法，采用分批法的企业不足6%，而当前世界生产发展的趋势是小批量多品种的生产方式，因为购买者的偏好并非完全相同，随着生产的发展，购买者完全可以根据自己的需要要求厂方设计并生产自己最满意的商品，厂方也可以高效益地保证购买者在短时间内 取得理想的商品。
在这种情况下，一条生产线上可能只有几台相同甚至是没有两 *全一样的产品。这样的生产方式将适 用于分批法计算成本。标准成本、计划成 本和目标成本是目前成本与成本管理中 较为流行的现代成本管理方法，在我国企 业中也有使用。但是，先进的作业成本法、成本企划法在企业中未得到广泛推广.。
4、成本无预算，没能形成有效的内部控制制度并保证其有效执行
许多企业在成本的形成过程中，对其没有进行规划、预算和制定目标，更谈不上事中的监督执行，及时发现和纠正偏差，成本严重超支，企业亏损。如合信木制品公司由于存货的内部控制中存在管理混乱的问题，直接导致了产品成本的失真。
解决问题的方法：
1、树立企业成本管理的系统观念并全面推进实行全员成本管理的理念
成本管理一方面，为使企业产品在市场上具有强大竞争力， 成本管理就不能再局限于产品的生产过程，而应该将 视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发 展态势分析，以及产品的设计;向后延伸到顾客的使 用、维护及处置。
另一方面，随着市场经济的发展，非 物质产品日趋商品化。与此相适应，成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本， 等等。
同时，企业应加强对全体员工成本与市场竞争力、成本与效益、成本与员工利益等方面的宣传教育，并通过建立适当的利益机制和约束机制，增强全体员工的成本节约观念、成本效益观念和成本竞争观念，激发全体员工参与成本管理的积极性和主动性，形**人参与成本管理工作的良好氛围。
2、在成本管理中引入战略成本管理思想
战略成本管理是一种全面性和前瞻性相结合的新 型成本管理模式。它是企业成本管理与企业经营战略相结合的产物，主要是从战略的角度研究影响成本的全方位全过程，进一步寻求降低成本的途径。企业制造环境从过去的劳动密集型向技术密集型转化，竞争 日益激烈。面对激烈的行业竞争，企业开始重视制定 竞争战略，并随时根据顾客需求与竞争者情况的变动， 做出相应调整。
3、加强市场调查和信息反馈
它在成本管理中的应用信息作为企业经营活动的一个重要因素，也是企业成本管理的有机组成部分。随着经济的发展，成本 管理越来越复杂，尤其是现代成本管理又与科技进步紧密相联。企业成本管理水*能否随形势发展而提 高，经营能否顺利进行，很大程度上又取决于对成本的 信息反馈水*。
因此，企业成本管理也必须适应这一客观要求，不断提高信息管理水*。企业要树立技术创新理念，不断引进技术人才、先进技术设备，实现产品的升级改造;同时注重营销模式的创新，合理利用管理信息系统。节约人力、物力、财力。
4、成本管理的重要手段是建立、健全成本的内部控制制度并保证其有效执行
成本控制是为实现成本管理目标而采取的行动和措施。如《*财经报》是介绍的金陵石化在内部成本管理方面，一直坚持全面预算、细化目标的原则，严格区分可控和不可控的成本，形成了成本的三级管理体制，使该企业保持着良好的业绩增长势头。内部控制制度的建立对单位经营和发展起着举足轻重的作用。
一、企业成本管理存在的问题
（一）成本管理主体确立错误
很多企业在实施成本管理时，大多对成本管理的理解存在误区，他们认为成本的管理指存在于企业的管理层，而实际上成本管理不只是财务人员和少数决策者的权利，特别是一些长期受现行经济体制和企业经营环境制约的企业。这些企业在工作人员分工时常常会一概而论，把产品的生产者规定为在生产车间上班的员工和班组的员工，而管理职能只能由企业的领导层负责，企业的成本和利润只能由财务部门的员工负责。这种管理理念不利于企业长久的发展的。成本管理人员不仅要了解企业的管理以及企业的成本、利润，而且应当对企业的产品、生产技术、工艺成本、技术成本等有一定了解，所以，单单由极少数管理者或*门员工来负责是无法有效地进行成本管理的。
（二）成本管理范畴过窄
很多企业在进行成本管理的时候会忽略一些问题，比如成本管理思想过于狭窄。对于成本管理的理解不够透彻，就会偏向于生产成本的管理和控制，而忽视在制造产品时的各种成本费用、安排比例对产品的影响。比如在研究成本的影响因素时就要考虑原材料、人工费用、生产费用等与产品单价标准和实际价格之间的差异来确定成本管理是否有效，只有这样，才能满足企业对成本管理的需求，实现企业利润最大化。同时，企业也要重视分析其他环节的成本动因，了解企业内部各方面活动与产品之间的联系，权衡产品成本和带来经济效益过程中的利与弊，通过分析活动对产品的成本和效益的影响来对企业进行成本管理。另外，企业在具体核算成本时，不应当只考虑分析企业内部价值，核算财务成本，还应该注重于分析管理成本；再者，企业在成本管理时容易忽视投产前产品在研发阶段各生产要素投入而产生的成本，往往只重视管理投产后的成本；而且，企业还有可能忽视的一点是对同行业竞争对手的企业内部价值链进行分析，对供应商和销售商进行分析。这些都会使成本管理范畴过窄。
（三）成本管理模式不合理
企业在成本管理模式的运用回收到各种因素的影响，这些影响因素会使企业的管理体制在多变的市场环境中出现漏洞，例如，一些企业*惯引进或模仿其他管理较好企业的模式进行成本企划管理，但是一味引进和模仿而不考虑企业自身本身的能力和水*，反而会造成企业内部管理效率的下降。利用这种方式的运作成本较高，而且需要企业将人力资源倾向企业的日常的管理与经营。在高成本的运作状态下，有可能导致这种模式在实际操作中受到各方面的束缚，达不到应有的效果。另外，这种模式也会给成本估算带来阻碍，导致在现有生产工艺条件下一些企业产品设计成本出现误差，影响企业日程的运行。所以这种引进或模仿其他企业的成本企划管理模式并不适用于所有企业，仅仅在生产控制阶段可以取得较为明显的成效。
二、提高企业成本管理水*的对策建议
（一）树立成本管理优先思想
实现效益的最大化是企业经营的重要目标，效益由成本决定，所以，企业要想维持良好竞争力、就要通过企业自身管理体制的优化不断强化成本管理管理，在产品的成本上尽量择优，削减不必要的开支，树立成本管理优先的思想。成本管理优先思想要渗透到整个公司的运行中，从内而外由上至下，这就要求决策者和管理者要具备一定的财务知识、会计知识和管理技能，了解企业的经营状况，在必要时对企业的生产和战略进行调成根据市场变化做出正确的决策，制定正确的管理措施，同时能够为企业制定科学合理的现代管理制度，包括财务管理制度和成本管理制度。确保企业上下在进行管理时能够依照管理制度和准则行事，更好地进行企业管理。然而，企业管理者和决策者做到这些还不足以满足企业成本管理，还要在每天的经营活动时，抛弃传统落后的市场先行、销售先行的思维模式，转变战略，观察成本控制目标。另外，财务部门要在经营活动进行中控制好成本，分析项目的成本与利润，适时控制好成本。最后，企业要制定好相应的财务目标和成本目标，并根据这些目标适时对企业战略进行调整，控制好项目的成本。企业上下树立成本管理优先思想有利于企业防范未然，良性发展。
（二）树立成本管理系统工程思想
系统工程是适用于全体系统结构的科学方法，具有普适的特点，用于指导系统的筹划、设计、研发、实验和应用。在成本管理中应当突出系统工程思想的作用，使用系统工程思想指导成本管理。这要求企业管理者整体把握，从全局考虑成本问题，在规避每个模块的管理互相掣肘的前提下，做到优化筹划设计、优化组织管理、优化控制过程。一方面，要明确企业的目的是获取竞争优势，这就要求企业成本的水*需要保持在行业的较低水*并具有可持续性，借此实现利润的最大化。要做到这一点，企业应当全方位提高企业成本的管理控制能力，从各个角度提高企业成本的管理控制水*，如在企业文化、组织结构、管理制度、工作程序、资源配置、企业业余活动配置、人事方法等多个角度考量并进行改进。另一方面，要明确企业是外向的，不仅仅内部原因会影响成本，外部因素等隐性因素同样会起到一定作用。这就要求在成本控制过程中，考量企业的生产销售链、生态链、产业链，控制外部成本；考量人事问题，控制主观成本；考量长远与眼下的权衡问题，控制战略成本。
（三）构建成本管理制度
冲动、突发奇想要搞成本控制，过几天就逐渐驰废，或者成本臃肿到一定程度才想起来实施几天，这样的做法都是非常不利于成本控制的落实和运行的。企业的成本控制必须常态化、制度化，并为此建立相关的制度。成本管理制度应当分为两个模块：行为准则条例和奖惩机制。行为准则条例可以参照现代会计准则、中外财务管理制度、世界500强相关的规章、*的相关法律等，以清晰明了的条文要求所有职员，将企业的所有商业活动都纳入成本控制之内，将企业所有职员的行为纳入成本控制。条例的设置只能保证在正常运转中起到作用，但不能保证条例一定会得到贯彻。为了贯彻执行条例，就需要强有力的奖惩制度，经过明确可辨识的考核，对职员进行相应的奖惩，才能够让成本控制落到实处，条例起到预期作用。与此同时，奖惩制度也可以用来纠偏条例，一旦行为准则条例出现了问题，可以通过奖惩激发职员的积极性，发现更好的解决措施，改进完善条例，进一步加强成本控制的效率。
（四）树立成本管理动态化思想
首先，根据企业产品的生命周期进行成本管理。产品的生命周期成本包括生产成本、使用和维护成本、废弃产品处理成本，这不仅体现了科学发展观要求的可持续，还可以使企业的成本能够维持在较低水*，为企业在行业中的获得主动权，使企业获取更强的竞争力和长久的发展潜力。其次，将成本控制与企业中长期发展战略相结合。从预期的企业未来状况推算未来企业的成本状况，逆向推测，就能够知道目前成本的结构和变化趋势。动态计算成本不仅需要判断经济大环境对企业和行业的影响，还要判断行业内竞争对手的成本变化，进而可以指导企业对未来竞争力的预测，为中长期计划提供理论依据，有利于企业的战略目标实现。
三、结语
企业只有在成本管理上做好，才能进一步对企业施行战略性改革、提升企业在生产方面的技术等，所以，成本管理对于企业的生存及发展都是至关重要的。
水资源关系着民生，供水企业的发展，关系着社会民生和经济的进步。在水费收入被长期调控的背景下，供水企业只有通过不断加强成本费用的有效管理，来提高企业的经济效益，帮助企业自身发展壮大。本文通过分析供水企业成本管理中存在的问题，提出了解决企业成本管理问题的对策。
水是生命之源，目前，水源受污染严重，作为供水企业，为了确保水质的达标，需要不断地在制水、输配过程中加大投入。这样在无形中，就增加了供水企业的成本。供水企业如何能够在保证水质的基础上做好降本增效，如何能够在保持售水价格稳定的前提下，确保城市居民的用水安全和需求，都需要供水企业不断地加强成本管理，提高企业技术创新，减缓企业日常资金的大量投入，才能实现企业经济效益的增加。
一、供水企业成本管理存在的问题
(一)成本管理意识不强
我国的供水企业，都相对地具有垄断性及公益性。企业管理者，往往对成本管理的重要性认识不清或不到位，只是简单地认为这是财务人员需要考虑的事情。成本管理的意识不强，造成了对成本管理的思考和学*的缺乏，使得成本管理过多地流于形式，得不到真正的落实。随着我国市场经济的不断发展，竞争机制的不断建立和完善，供水企业已逐步认识到成本管理的重要性，需要通过意识转变加强成本管理。但受传统体制的影响，供水企业并没做到结合自身特点去管理创新，仍然采用原有的成本核算方式，这大大地影响了企业的管理提升，也很难适应当前形势快速发展的需要。
(二)企业成本管理方式老化
就供水企业来说，受环境污染等不利因素的影响，使企业成本消耗不断地攀升，获利空间逐渐缩小，各种不利的形势渐渐袭来。受企业管理者认识不强、企业自身成本管理的不系统和不完善的影响，导致了企业增加利润的手段只能是提高供水的价格。完全忽视了加强成本管理，向管理要效益、要利润的方法。部分供水企业。还没有在成本管理过程中引入计算机技术，先进的成本核算软件无法得到有效的利用，使得企业的会计信息不准确、甚至失真。同时，企业信息的传递和交流共享也存在不及时、滞后的情况，这都影响了企业决策的方向和质量，也阻碍了企业管理的创新和提升。另外，企业成本管理的不完善，会造成企业内部形成的成本管理，只属于财务和领导的共识，使其他部门和人员不能积极参与，使企业成本管理工作走进误区。
(三)供水设施老化
我国供水企业总体的供水技术相对落后，在成本管理和控制上，投入的资金还不够。技术和工艺的落后，带来了设备的落后和快速老化，资金投入的不足，无法满足成本管理的日常消耗。在企业发生较大成本消耗时，这些现象都会造成控制成本的目的无法实现。供水管网受不同的地理位置和环境的影响，使老化和损坏的概率加大，若没有得到有效的维护和更换，则经常会出现管道断裂和漏水现象，这不仅增加了企业的成本支出，还带来成本管理的困难。总之，企业供水设施成本控制大，资金投入少，造成了设备控制和维护的不理想。
(四)缺乏成本费用管理考核及惩罚激励机制
企业要建立有效的成本管理，就要建立有效的考核评价机制和惩罚激励机制。有效的考核机制缺乏，会使企业员工不明确成本管理的目标，无法让员工了解成本管理的目的，如何进行有效的成本管理更是无从谈起。另外，即便建立了有效的考核机制，若缺乏对应和配合的惩罚激励机制，也会使企业成本管理规则无法有效地约束员工，成本管理制度的制定也就形同虚设。另外，企业员工积极参与和实施成本管理后，若没有得到应有的激励，会严重降低员工的积极性，使其普遍认为，“干多干少一个样，干好干坏一个样”，这会大大地减少企业员工积极进行成本管理的热情。
二、提高供水企业成本管理水*的对策
(一)加强企业成本管理意识
供水企业要想降本增效，就需要不断地加强企业的成本管理意识，将成本管理意识落实到企业管理的每个环节、每个部门。首先，要由企业领导带头，制定科学可行的目标成本，然后，再层层分解到每个部门和个人。要制定责任机制和奖励机制，形成领导与员工上下，齐抓共管的局面。使所有人齐心协力，完成领导制定的目标成本。其次，要注重细节的成本管理。供水企业需要充分地研究和分析每一步作业环节，加大增值作业环节，降低非增值部分的作业。例如，科学计算药剂投入的比例和时间、管道的维修和各种机泵的耗电等每个环节。提倡节约有奖、浪费严惩的制度，真正地把成本管理意识贯彻到每个员工身上，激发员工的工作积极性和主动性，确保企业以最低的成本生产，产出相对较高的效益。
(二)提高供水设备的质量，加强设备日常维护的管理
供水企业的供水设备和管网的技术水*，直接影响着供水企业的成本，供水设备老化，就会增加维修的发生率，使企业需要不断地投入资金，造成企业成本压力过大，影响了企业的利润。我国的供水企业，应该积极引进国内外先进技术，逐步改进和提高供水设备的质量。同时，加强供水管网压力的主动监测，准确掌握和及时了解管网的压力变化，加强对供水管网的日常维护。如果发生爆管的情况，要做到抢修的及时、快速。企业必须做好日常管网维修值勤，严防设备、器材的丢失，尽可能地将企业的后续运营成本降到最低。而供水企业对老旧设备的更新换代和对沉淀池、过滤池、清水池等进行改造扩建，都要做到先预算，再审批，有计划地逐步开展。针对供水企业的制水工艺，也要不断地进行创新改造，保证水质的安全和稳定，增加供水企业的市场竞争力。
(三)完善考核机制和激励机制
要想使供水企业成本管理工作的顺利开展，就要制定相应的成本费用计划，并通过考核机制和激励机制，约束相关负责人员的具体操作。对于完成计划目标的个人，应给予奖励，反之，对给企业造成经济损失的个人，则要进行处罚。负责成本管理的人员，要经常深入现场，对每个环节员工的资金消耗进行事中的监督和控制，时刻提醒员工注意节约。另外，对于企业成本费用的支出，不仅要制定规范的支出审批流程，还要根据企业的实际情况，有计划、有步骤地降低各环节的费用支出，促进企业完成成本管理的目标。
(四)改进成本管理方法
供水企业要不断地改进成本管理方法，解决自身管理的不科学和落后等问题。要从先进的成本管理方法的引进出发，打破传统核算方法的限制和制约，使企业获取更多的管理效益，不断地提高企业的竞争能力。其一，企业要在结合自身实际的基础上，不断地研究成本管理方法，并逐步改进和完善。其二，供水企业要积极地利用引进来的策略，借鉴和引进标准成本法、作业成本法等先进的管理方法，积极结合企业的实际，大力推动企业成本管理的提高和良好地运行。其三，积极引进先进的计算机技术，利用先进的软件系统完善企业的成本管理。无论是改进还是引入成本管理方法，供水企业都要积极地改变原有的事后成本控制方法，实施事前、事中、事后的成本控制和分析，进行全方位的成本控制和管理，大力提高成本管理的效果。
——企业员工存在的问题 (菁华3篇)
（一）了解员工的需要
首先，管理人员要高度重视员工的需要，要意识到满足员工的合理需要时调动员工积极性的基本前提，要把尽量满足员工合理的需要作为调动员工积极性的基本策略和方法。其次，管理人员要花时间去研究员工的需要。研究员工的需要，除了要经常进行认真观察外，管理人员还要时常与下属员工谈心，了解员工较隐秘的个人需要。最后，管理人员根据调查的结果具体分析员工的需要，再结合餐饮企业的实际情况采取有针对性的激励措施。对于那些目前能够满足的需要，餐饮企业管理者应该充分调动组织力量来尽快解决；对于那些合理但当前餐饮业却不能满足的需要，应当创造条件逐步解决，并对员工做好解释工作。而对于员工的不合理要求，应当进行教育引导和纠正，而不是嗤之以鼻。
沟通不畅是很多饭店都存在的问题，而员工管理的很多问题根源实际上都在沟通上。员工在工作中产生一些怨气是必然的，如果管理者能及时体察，主动坦诚地与员工沟通，将矛盾消灭在萌芽中，无疑是争取双赢的必要途径。上下之间良好的沟通能激发员工的创造性和培养员工的归属感，一家饭店的组织沟通是否良好，对吸引人才留住人才都是一个重要的条件。为了调动团队成员的积极性，须让员工参与到可能对他们造成影响的决策中去，而不是仅仅在事后把结果通知他们。如果有人表示对一个新的计划心存顾虑，想一想该如何减少他们的顾虑。对他们提出的具体问题进行解释，让他们知道是如何进行计划和开展工作的，并听取他们的建议。在工作的早期阶段，就让员工参与其中，这会使员工感受到他们在发挥着举足轻重的作用。但是，良好的沟通需要有效地沟通方法，以达到沟通效果的最大化。
（二）创造优秀的企业文化
日本著名企业家稻山嘉宽曾在回答“工作的报酬是什么”时指出，“工作的报酬就是工作本身。”可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。人有好奇心，越是变化和新颖的事物，越能引起人的好奇心，并对其进行探究。因此，工作本身越具有挑战性、新奇性和变化性，就越能激发人的工作积极性、创造性。实际工作中。餐饮企业可以通过对员工实行工作轮换，培养多面手，让员工选择自己感兴趣的工作和岗位，以及改进不合理的工作流程等来丰富工作内容。人具有实现目标的欲望，当人经过努力实现了既定目标后，就会感受到一种满足，产生成就感，这种成就动机促使人们自觉自愿地投入工作，不断的挑战新目标。餐饮企业为员工设定明确的、富有挑战性的工作目标，使员工在不断努力地过程中增长知识和经验，将产生很大的激励作用。每个员工都希望在一个有发展前途的企业中充分展示自己的聪明才智，已实现自身价值。餐饮企业管理人员要想方设法改善经营管理，在创造更多效益和更良好企业形象的基础上，使员工对本餐饮企业产生自豪感和归属感，才能有效激发员工的工作热情。饭店应该有一个清晰明确的发展目标，因为经营的短期性会使员工看不到饭店的未来，缺乏安全感。即使饭店有清晰的远景，如果不能使员工明白自己与饭店远景的关系以及自己在饭店实现远景的过程中将起到的作用，也就无法给员工以满足感和希望。因此，饭店可通过各种手段和渠道如文件、饭店报纸、员工会议、面对面交流等方式明确饭店前景，制定饭店的长远发展规划。让每一位员工都知道饭店的发展目标。饭店应将员工的个人进步融入饭店的长远规划之中，让员工在饭店有自己明确的奋斗目标，感到自己在饭店里的发展前景和价值，从而使员工愿意在饭店长期工作下去。
影响企业发展的因素有很多，但是归纳起来无非是天时地利人和。其中，人和最为宝贵，有了“人和”才能去争取”天时”;有了人和菜油可能逐步完善和发挥地利.如果没有人和,经营者与员工纠纷不断,企业领导班子,上下级之间,各部门之间遇事互相扯皮,则再好的创业机会也将错过.良好的际关系和群体气氛不但可以增加个人安全感和归属感,而且能够提高企业的生产力,所以培育企业内部良好的人际关系是有效极力员工的温床。饭店创造与培养一个好的企业文化环境对稳定员工队伍，减少流动具有重大意义。开放的用人制度与工作气氛对一个新入职的员工来说很重要，科学的管理制度与和谐的工作环境也是员工愿意在饭店长久工作的一个重要原因。饭店在企业文化建设上应注意企业文化的统一与均等，应在整个饭店内部建立一个统一的良好的风气。要用饭店独特的文化魅力与文化机制吸引和留住员工，使员工建立起对工作的自豪感。
（三）建立健全的考核奖罚体系
调查表明,餐饮企业的普通员工最看中薪酬激励。餐饮企业管理者要充分重视这一调查结果，将员工不太看重的福利等开支削减，而集中优势财力于员工的奖金发放上，这样将取得明显的激励效果。而对于高层管理人员、技术和业务骨干可采取不同于普通员工的薪酬分配方式。如实行年度分红、期权激励等。认可和奖赏不仅能加强反馈和沟通，还能增强员工的成就感和归属感。餐饮企业如果善于运用这种方式，有时可能比金钱更具有激励作用，认可与奖赏可采用多种形式，如属于最佳员工啊，佩戴公开标志啊，颁发证书扥发，将奖状奖品，照片上光荣榜，进行宣传报道，成为“店内新闻”人物等，起到形象激励和名誉鼓励的作用。考核时对员工完成工作目标或执行饭店各项计划实际情况进行考察、评估，是对员工奖罚的依据。奖罚是对员工的工作表现和贡献大小进行评估并采取相应举措的方法，也是饭店人力资源管理效能的反馈。饭店定期对员工的工作成绩做出正确的考核和评估，并建立合理的奖罚体系，会增强员工的工作积极性，提高工作效率和工作质量，起到奖勤罚懒，鞭策鼓励的作用。
（四）培养高素质的管理人员
餐饮企业实行有效激励，就必须创建相对公*合理的制度环境，在对员工的使用，选拔，考核，定薪和奖励等方面，都要在制度上体现相对公*性，合理性和完善性。其中，科学的考核制度和奖惩制度又是制度中的核心，没有考核就难激励员工。要使激励效果最大化，关键要让员工认识到他们的努力能够导致良好的绩效评估成绩，而这种成绩会给他们带来自己珍重的奖酬。此外，餐饮企业内部信息沟通顺畅也会影响员工的工作积极性。一个关起门来做出的而又不作解释的决定可能会抵消决策的可靠性。还有可能很快引发一些谣言。由于缺乏信息而导致缺乏行动，可能会带来工作效率的降低和业绩的下滑。餐饮企业信息的透明化和公开化能够使员工意识到自己是单位的一份子，单位的事与自己息息相关，从而激发员工的参与意识和积极性，提高工作效率。
对于个人在饭店的去留，一个非常关键的影响因素是饭店各级管理者的能力与领导风格。员工对管理者的满意程度与员工流动参在着必然联系，主要表现在管理者能力不足和品质恶劣，难以令员工信服，管理者不讲究工作方法，对于不会工作的员工不予指导，却只是在其犯错之后加以指责，使员工感到紧张或产生反感情绪，当员工压力过大，讲工作当做一种负担时，便会考虑离开饭店。要提高管理者的能力和素质，饭店应健全管理层的任用制度，首先，对中高层管理者，应定期进行专业能力与管理技能分析，对有不足但有培养价值的管理人员应该加强培训；对专业不精，难以胜任管理岗位者，应降职，调职或辞退；对管理不讲究方法，并已严重影响众多员工工作积极性者，应将其管理不足造成的影响纳入绩效考核或作其他处理。第二，加强管理者管理能力以及综合素质的培训，包括如何形成管理者的人格魅力，容才得胸怀，用才的艺术等。尤其是对如何知道下属工作，如何看待下属的不足，如何采取恰当的方式纠正下属的错误等，更要加强培训。第三，饭店人力资源管理部门在与员工的交流中，应让员工学会适应领导，不要将领导的态度放在第一位，而是要更多的关注工作本身。饭店管理人员素质的高低对员工工作的积极性的调动及饭店经营管理活动的正常、有效运转具有重要影响。培养具有领导力和激励。沟通技巧的各级管理人员，为各类人才的选拔、成长提供良好环境和条件是饭店人力资源管理者的一项重要任务。只有这样，才能形成饭店特有的‘企业文化’和团队氛围，增强饭店的凝聚力，调动员工的积极性和创造性，提高饭店的经济效益和社会效益。
（五）物质激励和精神激励并重
社会上存在的“餐饮企业是吃青春饭的行业”的错误认识，使许多员工把餐饮企业看作临时性的职业，这是餐饮企业的员工跳槽率过高的原因之一。餐饮企业只有重视员工的职业发展前途，按系统性，制度化的原则实施多跑道，多层次的激励模式，根据不同的岗位制定出不同的激励制度，注重员工知识和技能的培训，才能让员工安心在最适合的岗位上工作，这是餐饮企业留住优秀员工，保持员工满意度，培养员工对餐饮业忠诚感的必由之路。为适应快速变化的环境，，饭店员工需要不断学*，不断掌握新的知识技能。饭店应为员工制定个人发展计划，协助员工学*各种知识和技能，特别是专业性的知识和技能。通过个人职业发展计划，使每位员工对自己目前所拥有的技能进行评估，使自己的特长及发展方向符合环境的变化。通过这种持续不断的个人发展计划，帮助员工适应饭店多方面的工作及未来发展的需要。饭店通过为员工制定良好的个人发展计划，给予员工丰富的教育和培训机会，能够促进员工个人和饭店的共同发展，降低员工的流动率。
物质奖励激励物质利益永远是员工十分关心的问题，给予恰当的物质奖励往往能起到调动员工积极性和激发员工工作热情的良好作用。目前，不少饭店实行了优秀员工工资制度，即对经过层层考核、评选，最终获得了“优秀员工”称号的服务员，在工资上进行奖励性上调，上调后，有的员工工资甚至能超过领班、主管的工资。但这种奖励并不是终身制的，在下一年度评选中如果没有选评上，奖励性工资将取消。这一措施的实行，能极大地调动起员工的积极性和工作热情，使员工充分感受到了酒店对他们的重视及他们自身的价值的体现，可谓一举数得。
精神激励“要员工快乐很容易，只要我们给他们足够的钱。”遗憾的是现实中并没有哪个饭店给员工“足够”的钱。因为这样做不现实，给不起，而且任何人都没有“足够”的概念。因此，要让员工快乐，就必须寻找他们精神上的家园，让员工有家的感觉。心理学家分析，荣誉感是人的生活和生存的第一需要，给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。据此，饭店管理者应该充分地掌握员工心理，在他们付出了汗水和智能取得了成绩的时候，适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。组织气氛激励建立互尊、互信、协调一致、和谐融洽的组织气氛，对饭店和员工的发展都有好处。饭店管理层要对员工和蔼可亲，保持微笑，使员工感觉饭店浓厚的人情味。人与人交往是靠感情来维系的，注重与员工之间感情的交流，是打开员工心灵的“金钥匙”。员工对饭店有感情，就不会轻易离开。
信任激励信任员工，意味着充分授权。充分授权，意味着管理者相信员工的判断力和处理问题的能力，信任是对员工的智能和创造力的肯定。信任能够唤起员工的责任感和自豪感。管理者对员工的信任是一种很大的奖赏，员工因为得到授权而在工作中更加得心应手，能够为宾客提供更好的服务，赢得宾客满意。有人担心，对员工授权过度会增加饭店的负担，员工会为赢得宾客满意而牺牲饭店的利益。任何事情都有它的副作用，关键是管理者需要权衡这样做是利大于弊，还是弊大于利。
结语
餐饮企业是以产品、服务和文化为主要内容进行竞争的行业，但餐饮行业的竞争归根结底是人才的竞争。由于餐饮企业是一种劳动密集型企业，并且劳动密集型企业的重要组成部分是其中的员工，而一个餐饮企业的做得成功与否关键是要看整个团队的凝聚力、向心力和创造力，因此员工的激励问题成为了餐饮企业制胜的重要问题。餐饮企业员工激励工作做到不到位，就会使员工失去工作热情，造**才的流失，企业内部混乱，人心涣散，这样就会直接影响企业的发展和效益。本文正是在分析现在餐饮企业在员工激励方面存在的沟通上、激励方式上、企业的独特文化环境上的各种问题的基础上提出了一些有效性的建议，同时针对餐饮企业在员工激励方面存在的这些现实性的问题提出了几种具体的解决方法，希望能为餐饮业企业的寻找到有效地激励方法提供了参考。
摘要：中小民营企业由于其规模及管理方式的限制，员工的管理与激励上存在着趋向于非正式化，激励方式单一，人力资源管理体系缺失等问题。为了实现企业长足的发展，需要企业管理者转变管理方式、建立规范的激励机制和结合企业所处阶段建立适当的人力资源管理体系等。
关键词：中小民营企业；员工激励；问题研究
一、中小民营企业人员激励现状
首先，在中小民营企业中，由于制度性的缺乏，激励往往是企业管理者一人说的算，激励方式、激励的对象、激励的内容等没有统一的标准。其次，激励内容上以物质激励为主，奖金激励是中小民营企业管理者最常用的激励方式，不仅忽视了员工的精神需求，而且忽视了奖金等物质激励的时效性，即随着使用次数的增加，奖金的数量低于员工期望时，这种激励作用也就失效。最后，在企业管理者的眼中，员工工作上出现差错时，扣钱、批评等负激励是员工应该承受的，频繁的使用会使员工难以承受，引起消极怠工甚至造**员的流失。
二、中小民营企业人员激励问题分析
1、家族管理方式，激励意识淡薄。
中小民营企业一般是由家族建立，而家族管理崇尚血缘关系，所以企业内的核心成员一般都是本家族的成员。“任人唯亲”在中小民营企业中是常见现象，对于家族以外的人员缺乏一定的信任，家族成员占据着企业内部如财务、采购等重要的位置。大多数中小民营企业的管理者未受过专业的管理教育，管理者主要依靠个人经验、智慧、情感、关系等来管理经营企业，管理方面的主观随意性较大，成为人力资源管理和员工激励的阻碍。
2、激励方式单一，缺乏针对性。
无论是物质激励还是负激励，中小民营企业一般会采取单一的激励方式，即一种激励方式可以适用于整个企业，缺乏针对性。主要原因是：一是企业的管理者对于激励体系的认识不够，缺乏系统的激励知识体系。二是受限于企业的规模和能力，中小民营企业在资源和能力方面的限制，在专业的激励方式的运用上能力缺乏，单一、“一刀切”式的激励手段既省钱又省力，企业容易操作，所以使用频繁。
3、未建立正规的人力资源管理体系。
有的学者在对中小民营企业进行的调查发现，大多数的企业没有建立正规的人力资源体系。企业的选人、用人、提升、薪酬等人力资源问题一般由企业的管理者一人说了算，带有很大的随意性，缺乏正式的人力资源管理，主要原因有：一是在员工招聘上，管理者持有核心的管理人员一定要是家族的人的观点，所以企业中重要的位置必须是家族成员控制，对于这些岗位上的能力要求则考虑的很少；二是由于对员工缺乏一定的信任，害怕对进行培训后，员工掌握了技能后就会离开企业，缺乏后续的培训使得员工的能力不能得到充分的发挥；三是绩效考核上存在着标准单一和信息不流通的问题，没有及时的进行信息反馈。
三、中小民营企业人员激励对策建议
1、转变管理观念，注重培养企业特色文化。
中小民营企业要树立以“人为本”的管理理念，跳出家族内部选拔晋升的接班式管理方式，大胆吸收外部优秀人才，为企业注入新鲜血液。从企业的长远发展来看，需要管理者转变原有的经营管理观念，引进外部人员，这样不仅可以增加企业的社会信息获得同时多样化管理层人员的思路。管理观念转变的同时，中小民营企业还要注重培养本企业特色的企业文化，在企业内部树立“以人为本”，建立普遍认同的文化机制和公*的激励理念。
2、建立规范的激励机制，综合运用激励方式。
处在发展上升阶段的中小民营企业，需要的不仅是财力、物力的投入，还有人力的需要。建立规范的激励机制，首先要改变传统的单一物质激励的方式，将其他的激励方式如情感、职业发展、工作环境、荣誉等各种激励方式纳入激励的范围，依据不同的层次的人员采用不同的激励方式。其次是建立顺畅快捷的沟通机制，如采取书面报告，定期的面对面交流、座谈会、文化娱乐活动等增加企业内部上下员工之间的交流，使管理者能够倾听到下属的心声，从而找到激励的基线。最后是规范使用奖惩机制，不能因为职位、关系而区别对待，奖罚要公*、分明。
3、根据企业的发展阶段建立合适的人力资源管理体系。
我国的民营企业一般是家族企业，根据家族的企业的发展阶段可以分为：一是原始家族企业阶段即通常的“夫妻店”、“兄弟店”等；二是纯粹家族企业阶段，主要表现是企业规模扩大，采用人治管理，部分管理权分离；三是范家族企业阶段，管理方式从人治过度到法治，情感管理向制度管理转变；四是现代家族企业阶段，所有权与经营权分离，家族控制所有权。中小民营企业一般很难突破第二个发展阶段，此时对于这类企业建立完善的人力资源管理体系难度很大，这时候就需要企业根据自己的情况合理的进行人力资源管理。要做的“举贤不避亲”、“不任人唯亲”，企业的管理需要认清一个现实即企业的发展离不开人才，处在纯粹家族企业阶段的`民营企业要想过渡到范家族阶段尤为需要人才。这就需要企业建立合理的人才选拔、招牌、培训和考核机制，不能单纯的依靠管理者单独的“人治”方式。
一、不健康的心态
1、经济心态
我要将各种策略改善一点一点的用出来，否则后期没有改善，会显示江郎才尽；
2、政治心态
那个经理不是我一伙的，我要拖延一下他的配合要求，尽量不露痕迹；
3、自卑心态
管理不能太规范，运营不确定因素越多，我的经验就越有价值，否则，太顺畅了，我的价值会缩水；
4、自我保护
不要太出头，也不要太落后，别人都加班，我也把部分白天的工作放到晚上做；
5、兼职心态
工作正常做完就可以了，我自己的提高和生意才是现实的效益；
6、打工心态
整个社会的就业状态不好，虽然对本工作不满意，也只有在这里熬着等时机。
7、家庭心态
虽然对本工作不满意，但年龄太大了，另找一份需要时间，而且试用期工资还会更低，而家里的房子要供、孩子要上学、老婆又没工作；尽力做吧，虽然没有什么工作激情。
二、原因追溯
1、经济心态
企业过于注重短期利益，未能为有进取心的经理人提供长期合作的分享机制和相互约束机制；
2、政治心态
管理体系的灰色地带太多，政治行为有良好的滋生土壤，企业组织设计和人员安排，未能考虑非正式组织的作用，管理层未能有效地控制不良冲突；
3、自卑心态
企业在变革需求的沟通不足，员工的提升培训不足。
4、自我保护
结果导向和过程导向的激励文化不足。
5、兼职心态
企业未能依据的员工能力及岗位的需要，未能提供合理的职业发展计划。
6、打工心态
未能了解员工的需求状态，未能提供针对性的培训、辅导，员工缺乏发展前景。
7、家庭心态
员工对工作内容和氛围缺乏兴趣，家庭的责任支持他"坚持"做下来。
三、心态问题的危害
1、企业缺乏创造力；
2、员工缺乏对工作真正的热情和责任感；
3、员工会隐藏其真实的心态，表现正常；
4、企业变革的努力，象打在棉花上一样，会渐渐消于无形；
5、整个团队的惰性，渐渐形成一种强大的文化；
6、新来的异类将面临2种选择：保持个性，就得走；留下来，就必须被同化。
四、有没有治疗的方法
积极向上的文化不是靠建立一个网站、编辑一份内部刊物能解决的，也不是每年搞一次联欢会、几次旅游能建立的；
1、至上而下的真心实意的对员工状态的关注，包括投资人与员工的合作状态；
2、富有竞争力的、公*的考核和激励机制，长期不折不扣的执行；
3、员工能力与企业发展方向的匹配，以及对应的培训、辅导或适当的岗位安排；
4、员工需求状态、能力状态和职业生涯的切合，以及个性化计划；
5、招聘程序的严谨管理，减少问题心态人员的导入或产生的机会；
6、减少经营管理的灰色地带，降低负面政治的消耗。
——企业财务管理中存在哪些主要问题 (菁华3篇)
1、投资的决策和管理漏洞大。
目前，许多企业的管理仍然停留在车间式管理水*上，对投资决策管理重视不够，甚至出现管理盲点。部分企业盲目铺摊子、上项目，一味注重投入，忽视投资决策和管理，以至投入不能有相应的产出，使企业背上沉重的包袱，严重的还可能危及企业的生存。
2、资金管理问题多。
资金短缺是企业深感头痛的事。然而实际上不少企业的资金不是缺在总量上，而是由于管理不善，致使资金循环不良。还有一些企业资金周转困难的原因是账太多，只注重将产品推销出去，却不重视资金的回收，使应收账款越积越多，从而使企业资金循环不良，给企业生产经营带来严重困难。
3、费用管理不严。
有的企业短期行为严重，稍有积累便在非生产性上开支。
4、成本管理不到位。
许多企业对生产经营缺乏严格的科学管理，劳动无考核，物耗无定额，设备无人管，成本不核算，考核无奖惩。不少企业对如何在生产过程中堵塞漏洞，开发副产品，力争多产出不重视，造成浪费。
《公司法》中阐明，企业财务治理权包括财务决策权、财务执行权与财务监督权。财务治理结构是企业法人治理结构的重要组成部分，财务治理权配置是财务治理结构的核心内容，随着财产所有权的分解，财产主体由单一走向多元。多元的财产主体各方相互依赖、相互制约、相互独立。如果各利益主体的关系处理不当，轻则影响企业财务资源配置的效率，重则关系到企业的生存与发展。对于企业财务治理权的配置，有以下几个问题值得我们关注。
一、企业产权制度忽视了债权人这一重要的利益关系者
企业产权制度是企业财务治理权的基础，但这一基础忽视了企业财务治理权中债权人这一重要的利益关系者。
随着商品经济的不断发展，企业产权制度的演变主要经历了三个历史阶段。第一阶段为业主制企业，即由企业主独资并亲自经营企业。业主制企业由于财务资本的相对欠缺以及对财务资本的过度依赖，而奠定了“财务资本雇佣劳动”制度的基础，因而形成了“财务资本所有者”拥有企业的产权，因当时企业的规模小，又使企业主一身多任，即所有者、经营者游动者合一。由于财务资本的所有权与经营权合一，因此财务治理权也归业主所有。第二阶段为合伙制企业，即由两个或数个业主合资建立的企业。合伙企业虽然产权主体不再单一，但由于其所有者人数较少，所有者达到一致的协调成本很低，因而所有权与经营权尚未分离，财务治理权仍由所有者所有。第三阶段为公司制企业，公司制企业的`基本特征是投资主体的多元化，如果企业直接由所有者（股东）管理，股东之间相互监督、协调的成本很高。因此，股东们挑选出一个代理人，即经营者为他们管理公司，结果是所有权与经营权分离。公司制企业的财务治理权便分割为财务资本所有者与经营者两个主体拥有，且经营者财务逐渐上升至主导地位。
在现代经济社会中，虽然还存在独资企业与合伙企业，但企业的组织形式是以公司制企业为主。公司制企业的所有者包括国家、法人和个人，为了便于说明财务治理权主体，此处将所有者称为出资者（因为企业财产拥有者包括债权人）。一般认为公司制的财务治理权属出资者和经营者拥有，笔者对此持有不同看法，因为该观点忽视了在企业利益相关主体中的重要一方——债权人，从数量上来看，企业的负债一般占其全部资产的一半以上，这是众所周知的。那么，为什么人们不认同债权人的财务治理权，即传统的观点认为，债权人在企业破产清算时享有比股东优先的受偿权力，因而，债权人一旦将资金借给企业，就不应过问企业的具体操作，只有企业负债到期而没有偿还时，债权人才有权采取必要措施保护自身的利益。在这种观点下，债权人处于非常被动的地位，其借出资金的安全性很不到应有的保障。例如，企业可将其借入的资金投入到与债权人原估计的风险要高的项目中去，一旦成功，企业可获得超额利润，而债权人只能获得预先约定的利息与本金，企业投资项目的额外风险并未给债权人带来任何收益，这显然是违背公*原则的。这样，就会大大打击债权人对企业投资的积极性，有碍于整个社会资金的良性流动。因此，必须使债权人也享有企业的财务治理权，特别是主要债权人。
在西方发达国家，主要债权人对企业的财务治理权已有所体现。例如，金融机构对贷款企业银行存款最低余额的限制；贷款协议中对企业偿债能力的要求，如企业资产负债率的最低水*、流动比率的最低水*等。
综上所述，享有企业财务治理权的主体应是：出资者、经营者、债权人。
二、在企业财务治理权的分配过程中应充分考虑不同利益主体的行为差异
出资者、经营者和债权人都是企业财务治理权的主体，但由于其在企业财务中的角色、地位、责任不同，同时其利益要求和承担风险的水*也不同，因此其财务行为存在着一定的差异。
L、出资者的财务目标是实现资本的保值增值。净资产的增值主要表现在两个方面：其一，有形资产增值，即出资者投资创建企业带来的超过原始资本和无风险报酬之外能够确认和计量的价值，它包括风险报酬和超过预期所实现的经营收益；其二，无形资产的增值，即出资人所投资的企业创建的无形资产所带来的额外收益。由于出资者的财务目标是资本的增值，其对待风险的态度与其他财务利益主体是不同的。当企业发展较为顺利，且资本市场较完善时，出资者往往会采取偏好风险的态度，因为冒险的成功可为企业带来巨额回报。当风险较大时，由于信息的不对称，出资者可以采用吸收负债方式筹资，由债权人分担投资风险。出资者的目的是资本的不断增值，其必然要求他们的代理人——经营者执行以“股东财富最大化”为目标的财务决策，这样做可能导致经营者作出非最优化决策，以损害债权人利益为代价来增加股东财富。
2．经营者的财务目标并不完全与出资者一致，他们追求的是个人利益。经营者的个人效用函数主要包括报酬、闲暇和成就感三大要素，因而他们的财务目标与出资者在某些方面一致，在某些方面不一致。经营者受聘于出资者，出资者的目标是企业财富最大化，只要实现了这一目标，经营者便可获得丰厚的报酬，这一点两者是一致的。两者不同的是，经营者作为人力资本的拥有者，在企业的生产经营活动中处于主动地位，他们希望自己的处境最优。在能保持稳定的收入时，他们希望获得更多的闲暇时间与家人团聚，享受天伦之乐。当经营风险较大时，会有两种情况发生：其一，非风险偏好的经营者可能会担心失败，害怕失去工作而采取谨慎的态度，以致丧失获取高额利润的机会；其二，如果经营者是风险偏好者，其愿意冒较大的风险，因为投资项目一旦成功，就能体现其个人才能，可获得较高的社会声望，万一失败，受损失的是出资者，经营者可换个地方或调换工作。上述两种结局都是股东极不愿意见到的。另外，在一般的情况下，如果需要新增资金，股东总愿意以负债方式来筹集资金。这样，一方面可以发挥负债资金的“杠杆效应”，另一方面可通过负债比率来增加经营者的压力，这些是经营者不乐意的。
3、债权人的目标是企业必须根据约定的期限和条件偿还本金和支付利息。对于企业的财务行为，债权人最希望企业采用稳健型的财务政策，这样做既可保证企业的偿债能力，又可大大降低企业的破产风险。一旦企业陷入财务危机，债权人为了自身的利益，希望尽快地收回借出款项或发生尽小的损失，他们会不惜诉诸法律，这会使企业雪上加霜。在企业陷入财务危机时，只有那些主要债权人（借款金额大，还款期限长的债权人），才有可能关心企业的发展能力和盈利水*，他们可能为企业的债务重组提供方便，既帮助企业渡过难关，又减少自己的经济损失。
三、以出资者为导向，经营者为主导，债权人为辅助是财务治理权分配的原则
1、以出资者为企业财务治理的导向。我国在过去的计划经济下，国家控制了国有企业的主要财务治理权，企业只享有最低层次的财务执行机。改革开放以来，特别是在计划经济向市场经济转轨过程中，为了使政企分开，明确了国有企业的法人财产权和经营权。这时，有些人误认为企业具有的权利就是厂长、经理所拥有的权利。在承包经营责任制下，国家几乎完全放弃了作为出资者对企业所拥有的财务治理权，而是由厂长、经理们行使了应由出资者行使的权利，他们在管理企业时主要考虑自身（经营者）的利益，而忽视出资者的利益，更不顾债权人的利益，而企业的责任则由出资人（国家）来负担。这样，便从出资者控制财务治理权的极端走向了由经营者控制财务治理权的另一个极端。而这一现象的直接后果是国有资产大量流失。出资者是企业的所有者，他应主导企业的财务治理权，不能对企业的财务活动不闻不问，仅关心企业每期上交的利润，放弃自己的财务治理权。出资者对企业的财务治理权具体可表现为：监督企业的财务活动；确定企业的发展方向；重大投资项目的决策权；企业主要经营管理者的任命权等。采用的手法主要有：建立健全董事会制度；利用注册会计师审计对企业进行控制与监督；选派财务总监（如深圳、上海、武汉等地国有资产管理部门对大型国有企业集团选派财务总监）。要注意的是不要干扰经营者的财务治理权，不要一放就乱，一收就死。
2．经营者是企业的财务治理权的主导。两权分离后，出资者在企业外部行使其财务治理权，他不涉足于企业的日常财务活动。在现代企业制度下，法人是企业的财务主体，即企业的经营者具有企业的财务执行权和决策权（除重大的投资项目外）。作为具有专业知识和技能的企业经营者，他在出资者、经营者、债权人这三者中处于与市场最*的位置，他对市场通常有比其他两者更为敏锐的判断。企业财务的主要部分就是企业的日常财务管理工作，而这些工作只有身处一线的经营者最清楚，如果凡事都要请示出资者就会贻误商机，领取薪水的经理们在企业的高层管理中逐渐取代传统的所有者已成为现代企业制度的主要特征。
3、债权人在企业财务治理权中处于辅助地位。债权人也是企业财务治理权的主体，但仅涉足与债权人利益有关的财务活动。具体表现为，在与企业发生借贷行为时签订借贷合同，合同中除了借款金额、利率水*、还款方式与期限外，还应明确规定企业借入资金的用途，保证一定的偿债能力，违反合同的赔偿条款等。合同执行过程中，债权人还有权审查借款人的帐目，并委派专人不定期地对债务人的资金投放进行监督，确保借贷资金的安全。
有时，在一定的条件下，债权人也可处于企业财务的主导地位。当企业的经营者治理财务无效而导致企业面临破产时，财务治理的主要权利会转移到财务资产的所有者。对众多的所有者，谁主导企业的财务治理权就要看谁的财务资本最多，谁承担的风险最大。在股权分散且银行资金较多时，往往银行成了企业财务治理权的主导。即当企业出现财务危机时，主要借款的银行作为债权人，可出面直接参与企业的经营管理和财务活动，以保证企业不再发生损失，最好的结局是帮助企业走出财务困境。
现代物流企业财务管理目的
*年来，我国的物流企业在快速的发展，物流企业的数量也在逐渐增大，这给现代物流企业带来了很大的压力。因此，现代物流企业要想能够长久稳定地发展下去，就必须重视财务管理问题。现代物流企业主要是从事物流活动的单位，它给市场上的服务对象提供需求，从而使得商品的使用价值得以真正地实现。对于现代物流企业来说，财务管理工作显得非常重要。财务管理工作主要是以物流企业的管理目标为中心，对物流中各个环节的经济活动进行管理，运用科学的手段来降低服务对象的商品成本，从而使得服务对象能够获得更大的价值。另外，现代物流企业要想实现财务管理的目的，就必须对资金的收入和支出进行合理分配，根据自身企业的性质，减少财务风险，增加企业经济效益。
现代物流企业财务管理中存在的问题
① 资金使用效率不高
与国外发达国家相比，我国的物流企业发展比较缓慢，物流企业的资金管理方法也比较滞后，从而使得资金的使用效率不高，这在很大程度上影响了企业的运营效率。与此同时，由于物流企业缺乏科学有效的资金管理手段，无法第一时间掌握市场最新动态，也不能科学合理的调配资金资源，给物流企业的资金运行带来了很大的风险。另外，部分物流企业只是根据上级部门汇报的资金情况进行汇总，并没有对各个部门的实际资金进行实时监督和规划，这也在一定程度上降低了资金的使用效率。
② 融资较为困难
目前，随着现代物流企业市场竞争的压力越来越大，物流企业如果不改变以往传统的融资方法，就很可能面临倒闭的局势。物流企业要想有所发展，就必须投入大量的人力、物力和财力，但是一般的物流公司都是中小企业，无法在短时间内筹集大量的资金，如果只是单纯地依靠物流公司是很难满足大量资金需求的。但是，根据目前物流企业的发展形势来看，物流企业的信用情况较为一般，很多物流企业的融资都比较困难，而且金融机构对物流企业的融资成本定的都比较高，从而使得很多物流企业都无法进行较多的融资。
③ 财务监管不严
现代物流企业为了扩大自身的经营范围，总是在其他各个地区都建立很多的分支机构，呈现出金字塔的形状，由于分支机构比较多，管理起来相当烦琐，无法对各个分支机构进行财务管理监控，从而使得这些机构的财务核算工作都不符合相关标准，甚至有的机构出现了一些财务方面的违法犯罪行为。与此同时，很多物流企业的内控体系存在很多的不足之处，缺乏财务管理的风险意识，从而使得下属机构缺乏有效地财务控制。另外，很多现代物流企业普遍缺乏专业素质高的财务人员，这些财务管理人员也没有充分认识到财务管理的重要性，并且缺乏专业的财务管理业务知识，从而无法及时有效地监督管理财务管理工作。
提高现代物流企业财务管理的对策
① 进行全方位预算管理，重视财务管理
从目前我国现代物流企业的发展现状来看，很多相关财务管理工作人员都没有充分认识到财务管理工作的重要性，因此，现代物流企业要想保证自身能够长久稳定地发展下去，就必须进行全方位的预算管理，重视财务管理工作。目前，流通问题对于所有的物流企业来说都是非常重要的，流通主要包括货物的流通、资金的流通等，因此，企业相关领导应该致力于对财务预算的控制，改变以往对资金收入和支出的统计和汇总形式，对财务具体的情况进行实时的控制，树立财务监管的权威。同时，现代物流企业还应该制定并分解预算主要指标的建立，定期对市场做一个整体的调查，确立财务资产的收益率，把相关的指标分解到各个部门，从而提高所有工作人员的工作积极性，并明确每位工作人员的责任，从而保证财务管理工作的顺利完成。另外，要对全面预算目标的实现进行评价，通过一系列的评价结果能够充分了解到预算执行的效果，一旦预算执行中出现了差错，那么就可以采用相应的措施进行解决，从而提高资金的利用率，最终真正实现财务全面预算管理目标。
② 完善企业财务管理信息化，加强财务监管力度
现代物流企业要想能够健康稳定地发展下去，就必须保证自身朝着信息化、自动化的方向发展。为了提高自身信息化水*，物流企业应该根据财务管理的需要调整企业的财务管理功能，加大对财务管理工作的投入水*，不断推进财务信息化软件的发展。同时，物流企业还应该不断优化财务机构配置，提高财务人员的信息技术水*，从而提高财务管理工作效率。最后，现代物流企业还应该加强财务监管力度，相关领导要不定期对财务管理工作进行抽查，一旦发现问题，就要及时追究相关负责人的责任，从而保证企业实现经济效益的最大化。
③ 精简优化机构，提高财务人员素质
目前，很多物流企业都没有一个专门的财务管理机构，从而使得财务管理工作不能充分地发挥其作用，因此，物流企业要充分认识到财务管理的重要性，成立财务管理机构，精简优化机构，从而保证财务预算、审核等工作的有序进行。人才对于所有的企业来说都是非常重要的，物流企业也不例外，因此，物流企业应该定期对相关的财务管理人员进行专业知识的培训，让财务管理人员能够熟练掌握先进的财务管理知识，不断提高自身的业务能力，从而培养出一支具有较高职业道德素质和专业技术水*的财务管理人才队伍。另外，还可以制定相关的奖惩措施和考核机制，对于表现良好的财务管理人员要进行适当的奖励;表现工作差的员工要进行严厉的惩罚。只有这样，才能保证财务管理工作的顺利进行，从而提高企业的经济效益。
④ 不断开拓融资渠道
对于所有的现代物流企业来说，融资是其中非常重要的工作。但是由于物流企业自身条件的限制，融资一直以来都是物流企业面临的难点问题。因此，物流企业就应该不断开拓融资渠道，促进企业快速、持续发展。首先，我国相关*应该降低信贷标准，不断对信贷结构进行有效调整;其次，要对金融机构进行政策性引导，保证金融机构能够给物流企业带来资金支持;最后，物流企业也应该不断引入大量的外部资金，与其他物流企业进行合作，从而达到开拓融资渠道的目的。
——关于团队管理方面的问题及解决办法 (菁华3篇)
管理者是组织的统帅，是战略管理的核心主体。从*到企业乃至学校的班级，管理者作用发挥的好坏直接决定了组织的兴衰。而塑造一个高效的团队并发挥其作用，就成为组织有效实施战略管理的重要方面。
一、团队管理的重要性
建立共同愿景。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，团队在组建之初，需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标，这一目标一旦被全体成员接受，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热望”，每个人不仅知道自己在做什么，还知道自己为什么要这么做，这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。
严守纪律规范。组织在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，会使严明的团队纪律阻碍了团结，导致了管理制度的不完善。比如说，在一个班级某个学生没能按期完成某项学*任务或者是违反了学校某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。
合理分配角色。如果将团队精神理解为集体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。
二、团队管理的问题
虽然团队对于每个组织来说非常重要，但是团队管理仍然存在着很多问题，具体表现为：
1.不能求同存异。
在团队中，每个成员都有自己的个性，他们只有最大限度地发挥自己的才能，才能实现自己在团队中的价值。这样，那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例，从团队的角度来讲，其学生的学*成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和，而是要大于这个算术和。
2.彼此过于依赖。
团队中的成员由于经常在一起生活和工作，所以常常会导致成员之间相互依赖，而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队，只有团队成员相互依赖，团队的作用才能得到发挥，但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。
3.不愿认同他人。
作为组织的一名员工，在加入一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作*惯。但是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作*惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。
4.存在沟通障碍。
成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗*惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解;在合作过程中，*惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。
5.协调起来困难。
团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一起，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学*顺序、不同的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。
6.存在道德风险。
团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。
三、团队管理的对策
1.打造团队文化。
发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用,能够深入员工内心,使员工紧密团,荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成共同的价值观。
2.建立归属感。
应该在员工清楚自己角色的基础上，留住员工的心，增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划，让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能，实现自我价值，才能为组织带来更多的价值。
3.加强沟通。
沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人，要能信任下属，充分授权，培养员工的成就感;要开诚布公，利用多种方式，让每位成员充分了解组织内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，客观公*。
4.尊重与信任。
团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解;二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调,确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
团队成功的三大基石：同一目标凝聚人心，承担责任。
如何调动工作积极性，产生更大的效能
1，工作热情被某个特殊事情打消了，如何再次将工作积极性调动起来
2，有一部分同事不愿意承担新的压力和挑战
3，分散视角，把这个团队的个别情况同其它的团队做比较
4，个别问题的处理
1，缺乏对工作和个人的有效的目标
2，经常把自己的情况根其它同事做比较(个别不进步的同事，但是还有职位或者收入增加)
3，缺乏驱动力，自我驱动力和领导施加的驱动力
关于团队
1，明确团队的目标
2，用教练的方法和思路去督导团队，指导团队，用技巧
3，准备好团队成员所需要的必要资源条件
4，建立团队成长所需要的内外部关系
5，明确目前的障碍
6，通过团队集体讨论来决策
1，对待想法比较多的员工，可以事先沟通，了解他关心的事情和想法
2，对待经常沉默和不善于思考的员工可以：
A：规定命题，流程性的需要回答，给予积极肯定的评价，提高回答问题积极性
B：引导话题，教练似的启发思维，同时给予思路和好评
C：适当提问，通过提问的方式引发思维，提示和暗示配合使用
D：必要激励，运用激励的方式把想说还在犹豫的同事的话激励出来，给予准确的反馈
3，考虑突发事件的处理预案。
团队陷入困境：
1，团队成员吹毛求疵，不主动承担责任
2，彰显个性，矛盾迭出
3，缺乏合作精神
4，团队中形成小团队
5，团队成员中的无意的不良性和破坏性的行为
6，缺乏沟通，信息不通畅
7，拖沓冗长，令人乏味，无组织的会议
8，不注重培训和不同职责成员间的交互式培训
9，缺乏成套的基本技能
10，对于团队的走向，成员众说不一
11，缺乏激情
12，团队领导颐指气使
13，团队领导放任自由，动辄撒手不管
14，没有明确的统一的奋斗目标
15，做事目的不明
16，管理层总在不断的变换方向
17，团队成员角色不明，以致事倍功半
18，资源不足，硬件，软件
19，管理层对团队有不合理的评价和看法
20，缺乏来自团队之外的管理者以及相关人员和合作和支持，只会设置障碍
归结为三类问题：
1，人员问题缺乏交流，领导不力，缺乏合作造成
2，结构问题基本技能要求不明，方向不明，成员角色定义不明，总体目标不明
3，支援问题不注重培训，缺乏基本设施，团队之外的管理层不够重视
排除困难：
1，定好耐心，持之以恒的基调
2，虚心听取建议
3，注重交流
4，团队成员参与工作规划发展目标，具体规划，界定职务职责，分组，组长，模块
避免了工作不透明，大家妄加猜测，骚动不安，抵制情绪高涨。
5，支持团队排除障碍
6，培训和候补培训
7，尽快处理不良表现表明对成员的期望，并且询问他的打算。避免个人兴趣影响他人。
8，推动提升团队业绩为重点
六大关键技能
1，相互交流
2，有系统的解决问题
3，制定目标和计划
4，化解分歧
5，共同决策
6，会议管理
以身作则，避免信任滑坡，不要总是变化无常，修改计划，食言，击毙提意见的人。
个人计划和公司计划发生冲突的时候：
修改个人计划，以公司或团队的利益计划为依托，从而设计确定目标，修改计划，才能在工作中更加有效的发展个人才能，争取更多的机会，这样个人的计划也在公司计划下做一个评判，进而更加符合商业的利益标准，公司才会为这个个人计划买单。
会议中如何使大家更加齐心合力
1，阐明需要做的工作和人手
2，以征求意见的口吻去了解员工想要做什么，不要命令，不要给出答案，询问行不行。如：我们把你们分到一个组，你觉得如何?目前你们二位负责的调查工作如何?
3，开会正式宣布事情之前，单独与成员谈话，以便个别有意见的成员在会前协商，使计划参考到特殊情况。
4，及时鼓励积极合作的个人成员。鼓励一个人可以使他人获得好的标准，这样他人就自然产生效仿的原始动机，可以让整个团队收益。
5，运用候补培训和伙伴机制。
解决操作性问题：
1，阐明问题如问题起因
2，提出可能的解决方案供大家参考
3，分析评价备选方案
4，最终确定大家认为最好的方法，并且付诸实现
团队功能性问题：
1，共享信息方面
2，任务协作方面
3，人际关系方面
面试问题：
1，信息类
A告诉我你曾经担任过的这类职务，职责是什么?
B请问你在过去参加过的团队的性质是什么样的?
C你在过去的工作中作出了那些贡献?
2，品行类
A请问在你工作中遇到的最难处理的一个顾客是怎么应对的?
B请问你是否是一个高效的团队成员，举例?
C假如工作任务期限逼*，你将为团队座什么贡献?
3，自我评价
A从大局到细节，评价一下你在团队中的表现?
B最*一次工作中，你获得了什么样的评价?
C请讲讲在何种工作环境下你可以充分的发挥你的才智?
目前公司缺乏同事间反馈这个环节：
1，反馈好处
增加个人责任心，开诚布公的谈话，促进个人完美，认可出色的团队成员，进一步提高团队成绩，避免错误。
巩固了优秀的表现，找出来成功的原因，失败的问题。
2，反馈方法
通过设计问题，回答问题来座书面反馈，总结答案，进行讨论。
也可以进行反馈会议，人人参加，汇报自己的反馈报告。
打电话的游戏，充分说明的是，领导布置的任务，每个人的理解是不同的。
实际工作中往往领导自己觉得自己表达很清楚了，没有反馈，或者是强迫接受和反馈领导要的答案。
一、中职学校教师教研组团队学*管理现状与存在的问题
为能更清晰地了解中职学校教研组团队学*管理的现状，以及在教研组团队学*管理方面存在的问题，有针对性地提高学校团队学*管理奠定现实基础，我们在大量研究相关文献的基础上，走访了相关领域的专家，梳理出团队学*与管理分析维度，据此编辑项目形成问卷，对JM地区17所中职学校教师代表共80人进行了问卷调查。从调查的结果来看，大部分中职学校教师教研组团队学*已有初步开展，但是整个团队学*管理水*不尽理想。具体情况如下:
(一)教研组团队学*实质性活动开展情况较差
根据调查，17所中职学校中，开展了团队学*的占68.0%，只有教研学科组但并未开展团队学*的占32.0%。而在开展了教研组团队学*的学校中，也只有56.0%的教研组团队开展了实质性的学*。
(二)对教研组团队学*报有期望，但认识不足
调查结果显示，58.3%的教师认为学校应该通过各种方式鼓励团队学*。但是，大部分教师对团队学*中要实现的功能并不完全了解，比如超过70.0%的教师并不明确教研组团队学*活动中的任务目标，认为教研组团队并不能实现有效沟通。认为教师能通过教研组团队学*提升自我，促进专业发展的教师也不到一半。
(三)教研组团队学*活动内容陈旧，形式单一，随意性大
调查结果显示，各学校教研组团队学*形式比较传统，以报告式经验分享及常规性的集体备课、评课比较多，两项合计占比达80.0%;学*内容以完成政策性任务为主占61.7%;时间安排宽度长、随意性大。
(四)教研组团队学*缺乏合作精神
调查结果显示，教研组团队学*合作情况不太理想，资源共享仅36.6%思想交流合作仅23.7%，情感交流也仅25.3%。
(五)教研组团队学*管理水*较低，缺乏相应的保障机制
调查结果显示，目前教研组团队学*组织结构不完善，各个教研团队没有科学设置团队管理人员的占88.4%;教研组团队没有根据学校实际情况制订相应学*制度和激励机制的占76.7%;86.7%的学校教研组团队学*活动是没有相应经费的。
二、中职学校教师教研组团队学*管理存在问题的原因分析
从调查结果看，中职学校的团队学*开展情况并不理想，究其原因可主要归结为以下几点:
(一)教研组团队学*目标不明确，缺乏有效激励机制
团队学*目标不明确，缺乏有效的激励机制是导致团队学*管理效率低下的关键原因。有效的团队学*必定要设置合理的总目标和阶段性目标，并辅以相应的激励机制，不断引导、促进团队成员自觉参与团队学*，强化有效学*行为，才能最终实现团队学*的总体目标。只有当大家的目标明确了，从内容、形式、方法上不断寻求创新，为达到目标共同努力。
(二)教研组团队学*制度建设落后，缺乏保障机制
团队学*制度建设落后，管理不规范。整个团队学*在制度上没有保障，不能让团队成员形成规律的学*行为，养成良好的学**惯。团队学*之所以能让学*的效果产生倍增效应，最主要的是因为在团队学*行为发生的过程中，团队成员之间能自觉不自觉地形成互相促进、互相激励、互相监督的关系，让彼此的学*行为持续、有序、有效开展，从而使学*的发生变得更加容易。
(三)教研组团队合作学*意识淡薄，缺乏资源共享
团队学*本身就是一种合作，是团队成员在物质、精神上的资源共享行为。如果团队成员各自为政，互不信任，团队成员之间的合作、交流、研究氛围不能达到一种和谐、默契的状态，成员之间不能通过合作互动、资源共享、反思对话建构起新的知识，那么团队学*活动根本就是无源之水，更谈不上团队学*效率等问题。
三、中职学校教师教研组团队学*管理策略
从以上分析不难看出，要真正实现有效团队学*，需要我们在团队学*管理上狠下工夫，特别是要引导团队成员形成共识，达成一致的学*目标。
(一)明确教研组团队学*目标，完善团队管理机制
1．确立愿景，设立目标“教研组团队将来会成为什么样?”首先要确立共同的愿景，这是激发团队学*的内驱力。每一个成员都要参与团队目标的设立，要在团队中承担角色来帮助整个教研组获得成功。在教研组团队目标设立过程中，每个成员应从不同的角度来考虑教师专业发展和学校教研组团队组织的长远发展。有了明确清晰的教研组团队目标和团队愿景，就有了教研组团队行动的具体方向，以及教研组团队行为的评估依据。
2．完善教研组团队管理机制团队建设管理为先，管理实施制度为本。教研组团队学*管理机制的完善显得非常重要。建立统一机制、反思机制、共享机制、激励机制等管理机制，保障教研组团队学*的顺利进行。比如团队教师共同参与制定教研组团队学*规划，规范团队学*制度，包括学*的时间、形式、内容等等;制定团队相应的激励机制，包括职称评聘、教师进修、外出培训、人才选拔、科研立项及年度绩效考核等;建立共享制度，包括电子课件、优秀教案、论文、心得体会等内容的共享，优秀作品经过团队审核后，发布在教研团队研修*台;改革创新评价激励机制，在学*的过程中，建立团队教师成长档案，及时掌握教研组团队每一位教师的所思、所想和所需，及时掌握每一位团队教师的工作能力与工作业绩，帮助他们找到自身存在的问题和不足，在教师需要帮助的时候及时跟进，使其明确今后在专业发展上努力的方向。
(二)明确教师能力提升目标，探索团队专业发展模式
1．学做结合，提升团队专业实践能力根据班杜拉的社会学*理论，团队成员之间的互动交流会相互影响，相互促进。通过共同阅读、骨干教师引领、主题学*、动态反思等形式的“学做一体化”教研学*模式，提升团队教师专业水*。比如团队制定读书制度，要求定期开展读书活动，规定读书方向，做好读书笔记，写好心得，保障阅读的有效性;发挥骨干教师的辐射作用，聘请专家对教研团队学*进行全程化指导，提升教师的教学水*;派送骨干教师外出学*，拓宽视野，并将其先进经验通过汇报的形式向全体教研组教师进行传播;确立研究的主题，在日常教学、教研工作中自觉地开展研究工作，提高教学水*，使学*与教师的日常工作之间形成一种良性循环;提倡团队教师多听自己学科以外的课，学*其他科目教学中能够对自身学科有所启发性的地方，从而提高课堂教学质量。
2．构建以研促教的团队学*模式教研团队除了常规学*形式外，课题研究是促进教师专业化成长的最优方式。以研带教、以教促研，构建课题型教研文化，提升教师的科研水*，具体方式如下:
第一，动态式学*。边实践，边学*，边反思，边提高。让教师相互交流、自我反思和吸纳他人的意见，形成实践反思再实践再反思的良性循环。
第二，团队学*活动优化模式。建立学*反思，说课研究，讨论定案的模式。
第三，主题式的教研活动。通过找主题、定主题，为教研活动指明方向，构建“发现学*实施反思”的团体教研模式。
(三)以培养团队协作能力为目标，建立团队共享、学*交流互动*台
1．网络交流*台实现信息共享网络的发展对教育领域的影响尤为深刻。学校教育空间从原来的三维空间拓展到一个全新的虚拟空间，无论教师在哪里都可以通过虚拟空间进行学*和交流。其次，团队学*也不会局限于每月一次或每周一次这种局限的时间里，在虚拟空间中可以随时学*，随时交流，极大地方便了团队教师的交流沟通。这种学*形式让团队教师更自主、灵活地学*。由此，教研组团队学*需要良好的网络*台来支撑。
2．多元化*台实现活动共享良好活动*台是沟通交流、共享发展的基本。要充分调动教研组团队教师学*的积极性，要搭建多元化学*支持*台。团队除了基于网络学*环境的构建外还以专业课题为龙头，以课堂教学为中心，以网络为依托，多渠道搭建团队教师多元化学*支持*台，包括组织内部研修，学*资源支持，对外提升*台，自我研*(教学实践与反思)。
(四)以培养团队凝聚力为目标，加强团队文化建设
1．参与共建活动，提高归属感参与式管理是要发扬教研组团队成员的主人翁精神，共同参与教研组团队决策及文化建设。美国教育学家杜威指出:“民主就是每位教师能以某种方式，参与形成学校的管理目的、方法和内容的过程中去。”同时由于参与了更多的文化建设与决策，一改教师以往作为教研组团队管理活动旁观者与局外人的状况。从决策执行者变为决策参与者;从课堂管理者变为教研组活动的管理者;从知识的传授者变为教学内容的研发者，极大增强了教师主人翁精神和对教研组的归属感，提升了教研组的凝聚力。
2．目标导向教研组活动，增强凝聚力有目标的活动，效率、效果要远远优于一般随意的活动。以目标为导向可以指明方向，使得活动少走弯路，促进成员融合。加速教师间的融合就必须依仗目标导向式教研组活动，教研组活动的目标应直指教研组精神的培养。开展定期的目标导向式的教研组活动，让沟通、信任成为团队的座右铭，合作的意识深入每一个人的心里。总之，要想实现有效团队学*，提升团队学*管理水*是关键。通过合理的阶段性目标设置，不断引导团队成员自觉主动学*，从而实现团队学*的终极目标，达到提升团队、提升团队成员学*的效果。
——企业人事管理存在的问题及对策论文 (菁华3篇)
摘要：在现代企业中，企业人事管理工作的性质决定了企业对员工个性差异的重视与研究，企业对员工个性差异的有效分析在一定程度上也可提升企业人事管理工作的工作效率。因此，二者具有相辅相成的关系。基于此，本文从个性差异、企业管理以及个性差异与企业人事管理应用关系进行了分析，以期对企业的现代化管理发展提供参考。
关键词：个性差异;企业人事管理;相辅相成
企业人事管理是企业管理机构的重要组成部分，主要是企业对人事关系包括企业员工聘请、选拔、培养、上岗等的有效管理。由于每个人都是独立的个体，企业员工在年龄上、文化层次上各不相同，具有一定的个性差异。因此，企业在人事管理上需对员工的个性差异进行合理的分析，从而有效进行企业人事管理工作，实行二者的相辅相成。
一、个性差异
1.个性差异具有的内涵
“个性”是一个复杂的概念，具有丰富的内涵，我们所常说的个性一般情况下又指代性格或人格。因此，个性主要是指“个体思想、价值观、情绪、感知、信念、行为、态度等个体心理态度和整体精神面貌的总称。”个体的个性是随着事物、时间的变化而变化的，它具有一定的倾向性、心理特性和自我意识性。与此同时，由于个性具有的特点，使每个人在面对客观现实时，会产生不同的表现行为和表达方式，而这些不同表现行为的特点与方式形成了人与人之间的差异性，形成了人的个性差异。
2.认知企业员工个性差异具有的意义
企业在现代化发展过程中，越来越注重团队的力量，而团队的实质性发展，则需要企业人事管理部门对企业员工具有充分的了解。研究表明，在基于人个性化的正确认知的基础上，企业人事管理工作才能得到有效的实施，从而实现管理人员科学、合理的培养与选拔，提升企业领导的管理能力，促进企业员工之间的有效沟通，调动企业员工的工作热情与主观能动性。因此，正确认知企业员工个性差异的意义有利于提升企业人事管理工作质量和工作水*;有利于企业员工“因材因地制宜”的发展;有利于提升促进员工人际关系和企业团队凝聚力;有利于改善企业管理人员和企业员工之间的关系，提升企业管理水*。
二、企业人事管理
企业人事管理是企业人力资源管理的基础阶段，是关于企业人事管理工作的总称包括人事计划、组织培训、工作协调、信息管理、工作指挥与控制等。企业人事管理作为企业管理机构的重要组成部分，在企业建设与发展中占有重要地位。在当今市场经济转型发展，企业竞争日益激烈的发展环境下，企业人事管理已成为企业现代化建设不可缺失的重要建设内容。采用科学的方法以及正确的人事管理原则、合理的管理制度开展人事管理工作，有利于推动企业趋向于科学化、规范化、创造创新发展，有利于提升企业市场经济转型下的竞争优势;有利于增强社会生产力实现企业与社会的有效沟通。与此同时，在社会经体系深化改革与各层次体系飞速发展中，企业人事管理工作将实行科技化管理模式，并带动企业进入全新的发展形态。
三、基于个性差异下的企业人事管理
有上述分析可知，人的个性差异与企业人事管理具有相辅相成的关系，在基于个性差异的基础上开展人事管理工作，是当今新形势下企业改革与发展的客观需求和必然趋势。同时，在管理工作中分析员工个性差异，有利于促进企业人力资源的优化发展，进一步提升企业竞争力。
1.基于个性差异下企业人事管理中原则
在人事管理工作过程中，企业应根据员工个性差异的“个性倾向性”和“个性心理特征”的表现形式，分析并开展工作。首先，遵循个性差异绝对性原则：个性差异绝对性原则主要指企业根据员工尤其是特殊岗位的工作人员个性特征的绝对标准包括能力体现、爱好倾向等实行有效培训和员工选拔工作。其次，遵循个性差异互补原则：当今企业发展主要是依据团队的力量实行革新与发展。在团队中，在尊重员工个性发展的同时，注重员工个性差异性，采用科学手段，遵循互补原理并开展管理工作，有利于员工人际关系能力和向心力的提升。与此同时，企业需根据员工包括特长、兴趣、能力等的个性差异，合理安排工作，可实现员工的最优化发展。
2.企业人事管理存在的问题
当前，企业虽然了解了个性差异对人事管理工作重要性和关联性，但在实际应用与操作过程中仍存在诸多问题。例如，企业对员工思想工作的不重视，以及选拔体系中的不*等性，在一定程度上影响了企业员工工作的积极性，使企业员工个性心理发生变化，从而降低了企业员工的工作效率和工作质量，影响企业稳定发展。例如，企业在员工培训过程中，没有根据员工的个性差异，实行针对性、科学性的培训，而是采用传统统一的培训模式，在一定程度上限制了员工个性优势与能力的发展。
3.个性差异下企业人事管理改进措施
首先，企业管理人员应改传统的人事管理理念，以“以人为本”为人事管理核心理念。在明确个性差异与企业人事管理之间的关系上，企业管理人员应遵循个性差异下人事管理原则开展相关工作。例如，在员工培训过程中，员工的专业技能、兴趣、特长等个性发展，实行有针对性、合理性的培训，并根据企业岗位的需求选拔最优人才，提升企业竞争优势和促进企业稳定发展。其次，建立完善的管理机制和评价体系。在日常工作中去了解员工的个性变化以及个性差异规律，制定科学岗位规划方案，实行员工个性与岗位的优化匹配，从而调动员工的积极性。同时，对员工的表现给予公*、公正的奖惩，有利于提高员工竞争意识，从而提升员工工作质量和向心力。
四、结论
本文通过对个性差异与企业人事管理的分析，发现个性差异对企业人事管理的实质性发展与现代化建设具有重要意义。合理运用企业员工的个性差异特性，开展企业人事管理工作，有利于提升企业人事管理工作的革新发展，促进企业管理的现代化建设。与此同时，通过企业人事管理工作可充分了解并掌握员工的个性差异，为企业制定最优化人才培养方案，从而提升企业市场竞争力，促进企业可持续稳定发展。
参考文献
(略)
摘 要：随着社会经济的快速发展，个人越来越注重理财投资，股票、证券等交易行为成为市民茶余饭后极为热衷的话题。企业越来越注重扩大收益，银行理财、现金管理类产品越来越受到重视，也正因如此，我国银行业的发展越来越好。不仅政策性银行、股份制商业银行整体资产规模逐年壮大，各种城市商业银行，亦如雨后春笋般迅速崛起。然而，竞争压力与发展趋势共生，银行从业人员，其工作性质、压力较一般企业均较特殊，导致我国银行人事行政管理存在一定难度，易产生一些问题，需要对症下药，寻找解决对策。
关键词：银行;人事行政管理;问题;解决对策
引言
银行业，在我国经济建设乃至全球经济建设中，均发挥着重要作用;银行业的繁荣兴盛，亦是国家富强、国家形象的一种象征。因此，各家银行应根据我国经济发展的方针，对其内部进行科学严谨的管理，特别是要注重人事行政方面的管理，进而促进银行业又好又快地发展。笔者作为银行基层管理者，日常工作中略有涉及人事行政管理方面的工作。本文就*时工作中对人事行政管理方面所遇到的问题作出简要总结，并从中总结出几点解决对策。
一、银行人事行政管理所需遵循的原则
在社会经济发展体制下，我国银行业的建设与发展越来越细化，政策性银行、股份制商业银行、城市商业银行等分类完善。然而，不论何种性质的银行，在人事行政管理方面，均在人力资源管理的基本原则[1]上实施，管理方法大同小异，具体如下：
原则一，以人为本。人，是企业运转之根本，在银行人事行政管理方面，一定遵循以人为本的基本原则。人的管理，是以完善的管理制度为依据，但特殊情况需特殊处理，对人的管理上应根据人员的情况灵活变动。原则二，民主*等。人事行政管理，其主要约束对象就是人。然而，决策者必须意识到，员工不仅为其个人奋斗，最重要的是为企业创造更高的效益。要达到更高的效益，员工必须有一定的自*。企业在涉及人事方面做决策时，一定要遵循自主*等的原则，激发员工的积极性。原则三，公*公开。公*公开原则在银行的人事行政管理中极为重要。公*让所有员工皆有*等的工作，乃至晋升机会。公开原则是监督银行员工廉洁为公的必要手段。由于国家的发展路线要求干部廉洁公正，作为银行从业人员，处处与钱打交道，稍有不慎便会误入歧途，拥有正确的立场，尤为重要。
二、银行人事行政管理现存的问题
笔者从事银行工作有八年之余，就职于我国股份制商业银行之一。在此八年银行从业经历中，笔者不仅从事过银行的储蓄柜台、会计柜台的工作;也从事过批发条线业务工作，而目前主要客户群体为大型国企、央企以及一般企事业单位。笔者深知人事行政管理方面若出现的问题，必将会一定程度上影响人员的管理。现就国内银行业普遍存在的人事行政管理问题做出粗略的分析。
其一，我国现有的人事行政管理制度，是依托于计划经济基础之上的。而如今社会发展迅速，人才类型更加细化与全面，现在的银行人事行政管理制度的优化进度大多保留传统管理特点，对于全面的人才类型无法面面俱到，易导致人才的流失。因此，银行决策者人事行政管理理念、方法需不断更新，与时俱进。
其二，传统的人事行政管理模式是“官本位”模式，其晋升机制亦可用四个字概括，即“论资排辈”。以上两点，虽在大部分银行中已被逐渐打破，但部分国有银行中却还存在。造成这一弊端的原因，是银行人事行政管理不够专业。人事行政管理模式与晋升机制，直接决定了银行员工的质量。如何打破论资排辈，需要从根本上彻底改革。
其三，我国目前银行从业人员的质量亟待提高。随着经济发展，对于银行从业人员的整体素质，尤其是专业能力的要求不断提高。在激烈的社会竞争力与企业全球化发展方针中，员工的高素质与高技能是提高企业生产力与生产效率的关键因素[2]。对于银行而言，造成这一现象的主要原因，是银行内部对员工的教育培训工作更需细化，更需加强针对性。企业在人力资本投资的过程中，渠道不够全面，教育培训的专业针对性有所欠缺，培训方式落后等，均是导致以上现象的客观因素。
三、银行人事行政管理的有效途径
笔者银行就职于银行有八年之余，亦服务于银行多个部门与岗位，对于如何优化银行人事行政管理，提出以下几点建议。
3.1完善现有事行政管理制度
目前，我国银行人事行政管理出现的主要问题之一，即银行决策者人事行政管理观念需及时更新，与时俱进。所制定的人事行政管理制度若不完善，则容易导致连环问题的出现。因此，要解决这类问题，就需要银行不断完善现有的人事行政管理制度，或建立一套完善的人事行政管理制度。完善的人事行政管理制度，所涉及的内容包括完善的薪酬体系、公*的员工晋升机会、自上而下人员流动制度、科学合理的人才教育培训、符合实际的福利制度、激励制度以及丰富的银行内部文化等等。
由此可见，完善的人事行政管理制度，所涵盖的内容极其广泛，而每一方面内容的定制除了在保障银行自身正常运营的基础上，也需要综合考虑员工的需求，因地制宜。在维护员工权益，为其生活、事业提供充分保障的基础上，达到企业、员工双赢的局面。只有如此，员工才能心无旁骛的为银行创造效益。在公开的激励制度下，员工才能最大化的发挥其潜能，使得银行效益同步最大化。人性化的企业文化，可以增强企业人员的凝聚力，减少人才的流失。公*的晋升机制，能为员工个人未来发展提供公开的*台。同时，必要的岗前培训，对于员工职业素养的培养和职业品德的塑造也尤为重要。
3.2实施战略人事行政管理
所谓的战略性人事行政管理，实际是一套长远的人事行政管理。战略人事行政管理，是一件有难度的事情。对于银行而言，对人员的管理需要与时俱进，并且，决策者要对社会的发展动态具有一定的预见性，并将能够影响到对人员管理的未来事件，提早应用于对人员的管理中。企业决策者如何做到这一点呢?具体从以下几个方面体现：
首先，战略人事行政管理的特征需要了解清楚。人事行政管理的对象即银行从业人员，银行在丰富其人力资源的过程，不仅仅是简单的人才召集，而人力资源召集的过程，就是银行资源的一种表现形式，在其运转的工程中，应充分保存且利用此资源。人才库的迅速建立，有效管理，人才培养对于留住人才至关重要。
其次，人事行政管理的内容应全面。人事行政管理的内容，包含了人事管理与行政管理，人事行政管理的过程中，不仅仅要注重人力资源方面，更需要注重行政管理方面，两者全面管理，体现了企业的规范性。要将行政管理基本原理和基本方法有效利用到人力资源管理方面。
3.3加强对人事行政管理者的管理
人事行政管理的工作，是由专业的人事行政管理人员进行管理[3]。因此，银行决策者不仅要主要对各层级人员进行管理，还需要培养其自身的人事行政管理能力。正如上述所言，人事行政管理对银行员工的管理需要与不断加强、对症下药。同理，银行对人事行政管理者的管理也应顺应时代的发展步伐提高要求。首先，人事行政管理者的专业素质必须符合企业发展的需求;其次，人事行政管理者必须是综合型人才，不仅要有一套独特的人员管理方法，并且要具备超强的观察力、分析力、判断力、凝聚力、执行力等能力，能够为企业吸纳、留住、激励以及开发所需要的人才。
四、结语
人事行政管理是包含人事管理以及行政管理两个部分，是一个企业赖以正常运营、赖以发展壮大的核心部分。对于银行而言，因其所涉及的业务相比较于一般的企业，更具有长久性。在全球化的发展情势中，人才的得失，成为了银行发展最重要的因素，因此，银行在其人事行政管理方面必须加强认识，应提高人事行政管理者能力。
参考文献
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摘要：国有企业的人事管理是企业经营管理的重要部分，也是企业思想政治工作的重要基础。但是也存在个别国有企业依然按照传统的人事管理模式进行人员的选拔和录用，因此本文从我国国有企业人事管理文化方面出发，探究我国国有企业人事管理文化的发展和表现，提出相关实践方式，以供参考。
关键词：国有企业；“以人为本”；表现；实践
一、企业人事管理文化的构成
（一）物质文化方面
企业人事管理文化的物质构成方面主要包括企业人事管理工作中的设施、环境、企业形象的表现载体以及企业的员工形象等等。
（二）制度文化方面
企业人事管理制度是企业在长期的人事管理实践中生成和总结出来的一套规范员工行为，其中组织机构与岗位设置是企业人事管理文化中的一个重要部分，对企业人事管理文化功能的发挥也起着重要作用。
（三）精神文化方面
企业人事管理文化的最主要表现是精神方面的，包括企业人事管理文化的思想、意识以及对人事管理文化方面的战略意向等等，是人们对企业人事管理思想的看法和评价，是企业长期以来的人事管理实践的评价，决定着企业人事管理以及各项规章制度的存在意义。
二、企业人事管理文化的作用
（一）对企业发展的作用
第一，对企业生产力方面，主要表现在企业的人事管理文化对企业高效体制运转的引导和规范；第二，企业的人事管理文化决定了企业人才方面的优势是否存在，一定程度上决定着企业市场竞争和人才竞争的优势所在；第三，企业的人事管理文化可以为员工创造出最佳的工作环境，对企业的生产效率以及员工的工作积极性起着推动作用。
（二）对企业员工的作用
第一，人事管理文化影响员工的思维方式，具有不自觉的潜意识心理特征。企业人事管理文化在很大程度上就是要消除运功心理和企业文化之间的分歧和差距。第二，人事管理文化影响员工的价值观。人事管理文化就是要使企业员工建立起正确的职业价值观念，并把工作作为自己人生的重要组成部分去认真对待，正确引导运功的思想状态。第三，人事管理文化影响员工工作态度和形象。人事管理文化通过思想教育改变员工的工作态度和行为方式。第四，人事管理文化通过制度安排对员工形成约束，企业员工在这种约束机制和环境下有序地工作，以机制和环境的作用引导企业员工确立企业价值观或企业精神。
三、企业人事管理文化的实践
（一）树立企业人事管理文化的意识
企业管理的决策管理层应该充分认识到企业人事管理文化的重要性，提高人事管理文化培养意识，根据企业的发展状况，综合各方面的因素，落实企业人事管理文化的建立和健全，认真对待企业人事管理中的各类问题，完善和健全企业人事管理文化推行措施。
（二）健全人才竞争的长效机制
企业在人才招聘环节，可以实施竞争上岗的模式，提高企业人才质量，使人才的选拔和使用能够与企业发展相吻合，符合企业发展各阶段的需要，明确企业岗位职责，以岗位管理为主，通过有效的激励机制合理调动人才，提高人才使用质量，合理配置人才资源。
（三）构建多元化的分配机制
对于企业不同类型的员工，要制定不同形式的薪酬分配机制。对于未企业做出突出贡献的管理者、技术人员，如果坚持传统的薪酬制度，不能很好地调动其工作热情，甚至容易造成企业人员流失，因此，适当建立多元化的薪酬分配体系，对原有的企业薪酬和激励措施进行强化和修订，重点发挥薪酬和激励机制对关键岗位、关键人才的激励促进作用，调动关键岗位以及技术人才的工作积极性，增强企业的市场竞争力。
（四）完善有效的人力资源配置
在人才的引进方面，对于公司业务发展所急需的管理人才和技术人才，在招聘制度或者条件方面，要勇于打破传统人才招聘制度，大胆引进各类高级人才，为企业的发展奠定人才基础，另外在国有企业内部，也可以通过竞争上岗的机制，在企业内部建立劳动力市场，优化企业内部人才资源配置。实现国有企业内部员工招聘、人事管理的制度转型。最后，在人事部门运行的过程中，可以展开多样化的人事培训模式，通过对企业内部不同岗位的员工进行企业人事管理文化方面你的培训，提高员工的思想素质，促进员工业务能力的提升。
（五）建立科学的人力资源绩效考核制度
首先，采用相对多元化的考核标准，对于不同岗位、不同层次的员工应该采用不同的考核办法。企业最高决策层统一拟定的人力资源管理考核办法，明确各部门、各单位、不同工种、不同管理层的人才考核制度，并将该制度在企业下属各个单位和部门落实和实践，以此来督促员工规范业务操作流程，落实企业文化建设，最终提高企业的经济效益，达到企业文化弘扬、企业经济效益的双重效果。其次，还可以结合不同工作类型的员工进行定量和定性的考核方式，适当引入集体考评体系，将员工的业务能力、管理手段进行量化考核，提高员工素质、加强管理水*，将员工的整体表现同意显现在考评体系之中，作为加薪和晋级的依据。另外，对于上述考评结果，在保证公*、公开的原则上，企业进行适当的保存和归档，充分发挥考评结果对员工的促进和引导作用，根据考评的整体结果，制定相关的课程培训计划，针对员工中普遍存在的问题，着力人事部门进行专项培训和讲解，从而为提升员工的综合能力，加强企业文化的贯彻落实力度。
四、结论
在不断深化国有企业改革的过程中，国有企业要想顺利度过当前的发展难关，只有进行管理模式的优化，进行科学合理人事管理，遵循“以人为本”的科学人事管理文化，才能保证国有企业在市场竞争中继续占据主导地位并取得进一步的发展。
参考文献
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——房地产成本管理问题及措施论文 (菁华5篇)
房地产企业成本管理是一项全方位管理企业的复杂工程，对企业内的每项支出和费用都要严格的把控。
摘要:
目前，房价回归理性导致行业销售收入整体下滑，房地产企业若要保持稳定利润率，就须制定合理的成本管理体系。所以，科学合理的成本管理可以提升房地产企业争夺市场的竞争力。本文据实总结房地产企业成本管理工作中较为突出的几个问题，粗浅的研究出相应的解决对策，希望通过科学合理的成本管理可以有效的降低房地产企业的运营成本，提高企业自身竞争力和风险承受力。
关键词:
房地产企业;成本管理;突出问题
随着国内房地产行业的宏观调控和消费者逐渐的理性购房，房地产企业的暴利时代早已过去，但是各项成本和费用却没有丝毫的降低，拿地成本的居高不下也加剧了房地产的行业风险，销售空间达到基本饱和度导致销售收入不断下降。在收入水*下降的情况下仍想保持一定的利润空间以维系企业正常发展，成本管理的工作就十分重要。显然，过去的成本管理模式已经无法满足企业的发展需求，所以说，房地产企业的高层管理的负责人必须高度重视控制成本的管理工作，在日后成本管理工作中遇到的问题加以分析和探究，研讨对应的解决方式和对策。不断完善的成本管理是推动房地产企业发展的工作重点，也是房地产行业整体稳健发展的关键。
一、房地产企业成本管理的突出问题
(一)缺乏成本管理意识，前期调研工作不充分
房地产企业向来缺乏成本管理意识，导致其长期施行静态成本管理模式，因此市场经济的变化导致成本管理工作在计划和实施阶段都会受到各种因素的影响，发生的成本波动较大，房地产企业的成本无法管控。即使在国家宏观调控的大环境下，很多企业还是无法意识到成本管理的重要性，所以在房地产企业项目前期的调研工作也不充分。房地产企业不同其他销售行业。项目一旦确定，产品的位置也跟着固定，考虑到针对房地产行业的特殊性(周期长、成本高、资金回笼时间长)，若是项目前期的工作仓促、不充分，仅仅套用上一项目的数据而没有实地考察和分析总结，就无法准确的考察土地实际价值，导致土地账面价值与实际不符，虚高或是虚低都会给房地产企业带来不良影响，由资金分配出现的问题而引起项目投资失败、企业发生亏损都是得不偿失的。
(二)项目规划重视技术，忽视成本支出
为提高房地产企业的自身竞争力，有的房地产企业刻意追求高要求、高品质的住房产品，一味要求最好的设计标准和更高的安全系数，导致房地产企业的成本直线上升，却从未考虑过消费者实际的购房需求和能力。房地产企业的项目规划做得草率，仅仅凭借主观意识就决定方案的内容，拥有强大技术支持的产品虽说是受市场所追捧，但是完全忽视商品房的建造成本，脱离了市场的实际需求，开发部和市场部相脱节，切断房地产企业产品和市场需求的链接，对商品房的经济效益缺乏合理的评估，没有结合不同品质的产品成本数据及时反馈给房地产企业和市场部，增加房地产企业楼房的建造成本，付出的成本得不到预想的回报。
(三)未建立成本信息动态链接，成本超支
鉴于房地产企业项目的耗时较长、支出涉及的范围广泛，而房地产企业一般没有建立成本信息的链接，导致企业无法及时发现有关成本支出的弊端，成本管理工作滞后性严重而使其不能在第一时间将弊端消除，在日后的成本管理工作中错上加错，加大了成本管理工作的困难程度，同时也增加了房地产企业项目成本超支的风险。目前，大多数房地产企业并没有将成本管理的共组理念结合到企业的日常运营中，导致对企业项目的价值评估和成本反馈严重不足，使得项目的实际价值和账面价值不相符合，严重扰乱房地产企业高层管理者的投资决策，阻碍了企业长期*稳发展的战略目标，不利于整体房地产行业的科学合理的健康发展。
(四)未进行项目成本评估，缺少经验数据
项目成本评估是成本管理的重要工作，在项目竣工时可以为房地产企业积累成本管理实际的经验数据，为以后房地产企业的成本管理工作提供有效参数。换句话说，由于影响成本的因素众多，房地产企业实际发生的成本与预算成本存在很大的差异，但是很多房地产企业不重视成本评估，使其在项目竣工时候却没有进行后续有效的评估，无法积累真实有效的项目经验数据，更加无法建立科学完善的成本数据信息库。同时，不进行项目成本评估还无法考核财务人员的工作情况，缺乏对成本管理工作的奖励机制，极大降低了员工的工作热忱，不利于团结房地产企业内部，更加不利于企业的成本管理工作的顺利进行。
二、房地产企业成本管理问题的解决对策
(一)提高成本管理意识，加强前期调研工作
房地产企业若是要确保成本管理的有效控制，就必须加强对企业财务工作人员的成本管理进行相关的宣传和教育工作，加快转变其固有的传统成本管理理念，大力发展新观念、新技术的成本管理思想，逐渐提高房地产企业人员成本管理的管控观念。同时，对于房地产企业开发的新项目要在投资前期合理估算成本范围。尤其是拿地的成本估算，必须由多个部门的相互配合、分析，如：地理位置建设成本、小区内部景观改造成本和垃圾处理等相关费用。全方面估算拿地成本和后续支出成本，并建立科学合理的投资决策分析指标，以此保证估算成本的准确性，为项目投资提供完善的分析参考条件。充分保证房地产企业成本管理工作职能的有效发挥，促进我国房地产企业的稳定发展。
(二)加强对项目计划的全面制定
首先，要确定房地产企业在经济市场中的目标人群和产品的规划方案，并对此做深入的市场调研和市场竞争力的确认。然后在确定的项目经过再次的确定、判断和调整优化工作：房地产项目的确定是一项非常重要的决定，而且拿地的成本也在逐年上升，为了房地产企业进一步提升其产品的利润空间，在基础保障设施和技术支持的支出以后，不断减少成本支出，降低商品房的建造成本，加强房地产企业的成本管理意识，全面制定项目施工的工作计划，在房地产企业投资建造过程中，严格把控成本支出明细，强化设计成本的管控工作，保证制定的项目计划在成本管理中发挥自身的作用和影响。
(三)建立信息化成本管理系统，加强成本信息的动态链接
建立信息化成本管理系统是在房地产企业成本管理的流程上加强完善，而不是脱离目前的成本管理流程。信息化成本管理系统和成本管理工作是息息相关的，与其职责是相互匹配的，不仅要保持时效性，同时也要保证是否具有前瞻性。建立的信息化成本管理系统要操作简单、易于上手，实际操作的原理清晰，确保房地产企业内部全体员工成本管理工作的顺利进行。同时，必须保证信息化成本管理系统在房地产企业的全面推行，一旦运用就要严格系统的要求来规范工作，拒绝一切流程之外的费用支出和成本支出，除特殊情况须报备领导人，经审核和批准之后方可支出。由此加强成本信息的动态链接，提高成本信息传递及时性，促进房地产领导人项目投资的决策更加科学合理。
(四)制定成本评估制度，积累成本评估的经验数据
房地产企业的成本评估工作需要各部门的相互协助和配合，特别是工程部门、设计部门和市场部门对成本的分析研究，市场变化是影响成本的重要因素。各部门通过对采集的成本信息加以汇总分析并上传到企业成本管理系统，逐步精细化成本评估制度。再由历年来累计的成本评估数据可以为以后的工作提供参考和借鉴，加强成本管控的力度，形成的历史数据要分类保存，便于日后查询对比工作。杜绝以往成本管理工作中出现的差错，避免重蹈覆辙的损失，有效节约成本开支，提升房地产企业的净利润。所以说，制定成本评估制度是房地产企业发展的重要参考依据。
三、结束语
总而言之，房地产企业成本管理是一项全方位管理企业的复杂工程，对企业内的每项支出和费用都要严格的把控。发展趋于*缓的房地产企业在销售收入不断下降的经济市场重压下，若要维持基本利润保持企业*稳发展就必须控制企业内部的成本支出，整改过去成本管理不合理的地方，建立房地产企业更加精细化、规范化和流程化的成本管理体系。在国家宏观调控的市场背景下，房地产企业要提高成本意识，加强成本管理工作的监管力度，各部门协同财务部门做好成本管控工作。完善房地产企业成本管理模式的方案蓄势待出。高管负责人和财务部门工作人员要对房地产企业的项目成本估算合理的支出，不断积累科学有效的数据经验，为房地产企业的成本管理打造坚实的基础。只有在成本得到有效管控后，在不断下行房地产经济市场中，房地产企业才能在保持利润不亏损的情况下*稳的渡过房地产行业艰难期。
参考文献:
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如今房地产企业已逐渐成熟，房地产市场逐渐规范，竞争依然激烈，房地产企业要想获得更多的利润，就要有效控制成本，科学地进行成本管理。本文首先简要介绍了房地产开发成本的构成，然后指出目前房地产成本管理中存在的问题，最后着重提出科学进行成本管理的方法。
一、房地产开发成本的构成
房地产开发成本是指房地产企业为开发一定数量的商品房所支出的全部费用。通常包括土地使用权出让金、土地征收及拆迁安置补偿费、前期工程费、建安工程费、基础设施费、管理销售费用及开发期间税费等。
目前，房地产市场竞争激烈，国家也不断整顿规范房地产市场，房地产开发企业的成本管理显得尤为重要，只有控制好成本，才有进一步取得利润的空间。
二、房地产成本管理中存在的问题
（一）缺乏系统的成本管理体系
由于房地产项目建设周期长，策划、施工和运行各阶段参与者只负责本阶段的成本管理，不能形成良好的沟通与交接，造成脱节，不利于项目总周期的成本管理。另外，房地产项目涉及人员多，面临的不确定性大，房地产企业缺乏规范的规章制度、岗位职责、控制流程等，在各细节方面不能有效地进行成本管理，需要在进程、人员、设施等方面建立系统的成本管理体系。
（二）忽视前期策划和设计阶段的成本控制
很多房地产企业为了加快项目开工，简化甚至忽略项目前期策划工作，或者仅仅为了降低设计费用，直接采用报价最低的设计方案，这些都会导致无法弥补的损失。虽然项目的前期费用投人较少，但项目前期策划决定着整个项目的方向，对工程寿命期的影响最大，项目前期策划阶段的失误，往往会导致工程运行费用高、建设过程中不断变动等问题。而采用报价最低的设计方案，在施工过程中可能会出现设计方案不可行而不断修改的现象，反而增加了设计成本。
（三）成本管理有待信息化
目前，房地产企业成本没有成熟的信息化管理系统，信息往往滞后、遗漏、失真，影响企业决策。项目各阶段的信息、各利益相关方的要求不能进行整合，项目负责人只能根据书面或口头信息进行决策，导致成本增加、风险加大等诸多问题。
（四）过度强调成本管理忽视工程质量
部分房地产企业一味地追求降低成本而偷工减料，敷衍质检，降低了工程质量。上海“莲花河畔景苑”小区一住宅楼倒塌便与开发商盲目追赶工期、降低成本有关系，其主要负责人被判3-5年有期徒刑，不仅该住宅楼的业主要求索赔，其他住宅楼的业主也要求退房退款。可见，如果盲目地追求降低成本而忽视工程质量，反而会增加后期维护或赔偿费用，得不偿失。
三、科学进行成本管理的对策
（一）健全成本管理体系
成本管理体系应确立项目流程，在各流程的结点明确负责人的交接工作，比如要求负责人说明该流程具体成本、目标完成情况、接下来需要注意的地方等。成本管理体系应包括成本核算体系，对成本进行预算、控制、核算、分析及考核，对项目全周期成本进行动态控制，保证成本管理的及时性及精确性，便于负责人决策，提髙企业经济效益。其次，还应包括成本责任体系，明确各阶段工程内容、负责人、负责部门，并要求负责人就项目执行或总结情况进行及时反馈；建立考核指标及评价机制，及时记录考核情况并严格执行奖惩机制。另外，成本管理体系还要做到统筹成本、进度、质量的关系，忽视任一因素都会影响项目的执行情况。
（二）完善各阶段成本控制
项目的每个阶段都对项目成本产生影响，因此要完善项目各阶段成本控制工作。在前期策划阶段，要做好市场调査，了解市场供求情况；做好项目构思与规划，包括确立建筑密度、容积率、绿地率等；确立项目目标，进行项目定位，初步确立成本目标。在设计阶段，由于设计方案的质量决定了后期的成本、费用、工期、质量等的髙低，因此要重视设计方案的选择，不仅要考虑设计费用，还要综合项目总的投资预算进行选择。
施工阶段是项目投资最大、工期最长的阶段，由于设计方案已定，企业往往不能通过减少或改变施工量来降低成本，企业要做的成本管理工作主要有：1.广泛了解市场行情，在保证材料满足建筑要求的条件下尽量降低采购成本；1按照成本管理体系的规划对成本进行控制；3，严格控制合同变更，减少项目修改或返工的次数；4.严格审核工程索赔，加强预见性，减少索赔发生。
项目运行阶段要进行项目的销售，要结合项目的规模、市场定位、竞争对手情况选择销售形式、确定销售费用，销售费用与项目将来的销售情况密切相关，房地产企业要做好销售费用的管理控制。
（三）提高成本管理信息化水*
提高房地产企业成本管理的信息化水*就是要建立成本管理系统，它本质上是成本管理核算体系的软件表现形式。成本管理系统用于核算项目成本，实现业务、财务管理的结合；整合成本信息，反映目标成本与实际成本的差异，为项目负责人提供决策依据，保证决策的及时性及科学性，提髙项目的竞争力。
（四）合理降低资金成本
合理利用多种融资渠道，加强财务杠杆的作用；充分利用税收优惠，制定合理避税措施，可减少税费以降低成本；严格按照成本计划拨付资金，对计划中未提及的拨款要求，要严格审査，再做出拨款与否的决定；尽快回收应收账款，保证现金流，提髙资金利用率及流动比率等财务指标；同时，提升企业品牌，扩大影响力，与政莳、银行等金融机构建立良好关系，也有利于企业的融资及项目的批准与实施，在一定程度上也降低了项目开发的资金成本。
四、总结
房地产企业的成本管理涉及项目的各个阶段及各个人员，要建立成本管理体系，完善各阶段的成本管理控制，提髙成本管理人员的综合素质，建立人员考评及奖惩机制，全员、全过程的管理才是成本管理的关键。此外，规范项目建设流程、提髙成本管理信息化水*、降低资金成本等也能加强成本管理。只有加强房地产项目的成本管理，才能提髙企业的竞争力，使企业处于不败之地。
受越来越复杂的社会发展环境和越来越激烈的房地产市场竞争的影响，成本管理的相关工作也不断被重视，而传统的成本管理方式和思想已经无法满足相关企业的发展要求，因而目标成本管理的方式在各个行业的管理中得到了一定的应用和认可。虽然在具体的实施过程中存在着较多需要改进的地方，但取得的成本管理效果还是很明显的。文章通过对目标成本管理的相关概念和功能以及在房地产项目中存在的问题进行分析探究，并结合实际情况提出相应的管理方法和对策来进行完善，从而更好地促进房地产企业的成本管理水*的提高，并创造更多的经济效益和社会效益。
随着社会经济体制的不断变化，房地产企业与人们的生产生活密切相关，在社会经济中占据重要的地位，并得到了越来越广泛的关注，而有效地目标成本管理工作对于企业的发展来说非常的重要，并在一定程度上可以为相关的企业带来相应的经济效益，并促进企业健康长远的发展。
1房地产开发项目目标成本管理
1.1目标成本管理的本质与概念在房地产企业项目的开发过程中，目标成本管理工作发挥着关键的作用，并在满足企业利益目标和方案决策要求的基础上，根据企业项目开发的实际情况，有效把控企业项目的控制、考评以及评价和分解等管理工作。在企业项目的发展过程中，目标成本的管理工作对企业成本管理的主动性进行了充分的发挥，并在对目标成本管理体系构建的同时，对合作方和企业内部的成本控制积极性进行了一定程度的调动，从而有效地对企业项目的事前和事后管理工作进行充分的落实，并在一定程度上减少了房地产企业面临的市场竞争压力。对相应的目标成本进行分解，并采取有效的管理措施。比如相关的合约管理、设计管理以及施工结算管理等，以此来提高目标成本的经济效益。
1.2目标成本管理的相关功能
第一，目标成本管理具有一定的控制功能，在房地产项目的各个发展阶段，将目标成本与动态成本进行有效比较，并根据相关情况制定相应的成本控制范围。充分准确地了解到房地产项目的目标财务情况与实际的运营情况以及项目经营情况与相应的成本控制情况之间的差距，从而有效地把控成本管理工作的重点以及促使中高层领导的项目决策更加合理和具有可行性；第二，目标成本管理具有一定的规划功能，并有利于相关企业更好地对成本进行分配，同时对企业的方案以及相关计划的制定都提供了一定的规划作用’从而更好地促使成本管理工作的有效和科学性；第三，目标成本管理在一定程度上具有约束功能，并对企业项目的成本配置提供了相应的标准和限制，减少了不必要的成本浪费，使全员参与到各个项目管理中去，进而对项目发展的各个阶段进行严格合理的监管，起到了一定的约束作用；第四，目标成本项目的管理工作，在具体的项目发展过程中，具有一定的激励功能，并对相关项目的收益情况产生了直接的影响，同时将目标成本管理工作与工作人员的利益相联系，从而激励相关人员的工作积极性，并使得自身的才能得以充分发挥，从而促使房地产企业总体管理水*的提升，创造出更多的经济效益和社会效益。
2房地产开发项目成本管理中存在的问题
由于房地产市场的持续发展，使得房地产开发项目的成本管理水*也在不断的发展。但据目前情况了解到，在房地产开发项目的成本管理过程中，相应的管理水*不一且较为粗放。虽然成本管理在企业经营管理过程中占据着重要的地位，但部分企业存在敷衍和在具体成本管理工作中不积极，只考虑项目自身成本利益而忽视市场经济等不良现象，从而使得成本管理的水*无法满足经济发展的要求，阻碍相关企业的快速发展。然而’在房地产开发项目中，主要存在这样一些问题：
（1）缺乏全过程和全费用的成本管理意识。据目前情况了解，很多房地产企业尤其是中小型企业，没有设立专门的管理部门来对成本管理工作进行有效地开展，甚至出现相关部门代替的局面，并且没有合理的进行成本管理，从而造成成本管理工作与房地产项目各个阶段的工作规划相脱离的现象。同时，由于没有健全的成本管理体制，进而影响整个项目成本管理工作充分发挥其自身的性能。
(2）在项目成本管理工作中存在不完善的前期成本情况的调査与探究现象。成本调研工作对于房地产项目前期的投资决策有着非常关键的作用，但部分企业由于时间和成本管理观念的影响对前期的成本调研工作比较忽视，并以项目原因的数据作为成本管理的依据，而没有对工程的实际成本情况进行考察，从而使得预算的结果与实际成本情况存在差异，造成超支等不良后果。
（3）在房地产项目的成本管理工作中，由于其理论较为单一，且在成本管理的手段上较为老旧，无法满足市场经济管理的需求。同时，在房地产项目成本管理的工作中，市场观念比较淡薄，没有对市场的需求进行充分的考察，过多地在意技术的管理，忽视相关经济的合理性，从而造成了成本浪费的现象。且由于相关成本信息无法对相关项目的实际成本情况进行准确反映，故而对房地产项目的成本控制管理工作造成了一定的影响。
（4）在房地产相关的成本管理工作中，没有对相关成本的数据进行充分的积累，从而造成实际的结算成本与施工阶段的目标成本之间存在较大的差异，造成相应的损失浪费、无效地投资以及成本超标等情况。另外，在成本管理工作过程中，没有及时地对不断变化的成本数据进行反馈，并及时地发现和解决项目的超支和浪费的风险因素，采取相应的补救措施，在一定程度上阻碍了成本管理工作的顺利进展，影响了成本管理工作的有效性。
3房地产开发项目目标成本管理的优化措施
⑴重视目标成本管理的调研阶段和制定阶段，从而有效地对目标成本进行进行预测和估算，并根据相关的调研情况对相关的方案设计工作以及目标成本进行考察和修订，减少目标成本与实际成本之间的差异，进而有效地减少成本超支和成本浪费的不良情况。
（2）在房地产开发项目中，对制定好的目标成本进行严格的落实，并在具体的招标过程中，将目标成本与投标的价格进行对照分析，根据具体情况来优化设计的方案，有效保证目标成本低于项目的总价，从而更好地保证相关项目的顺利进行。在这个过程中要及时地根据市场经济的变化和相关政策的改变等各种因素进行及时的汇报和采取相关措施，有效减低开发项目风险并为目标成本的充分落实提供保证。
（3）在对房地产开发项目目标成本管理工作进行优化的过程中，构建信息化*台和数据统计系统是非常有必要的。这样不仅可以及时地发现操作过程中的所产生的疏忽以及其他人为因素所造成的成本信息偏差和错误的现象，同时，可及时采取相应的方法对其进行补救。另外，还可通过对信息*台与数据库的分析，更为准确地了解到相关成本管理的情况，从而使得相关人员可有效控制项目风险，提高目标成本管理水*。然而，由于信息*台与数据库的构建是一项长期的工作任务，且需要及时给予落实，相关的信息和数据也需要及时的更新。
（4）在完善目标成本管理工作的同时，加强对相关管理人员的培训以及企业文化的创建。目标成本管理工作的要求非常高，不仅要求相关人员操作规范，充分掌握相关技术，还要具备对成本管理工作相关知识有一定程度的了解。由于目标成本管理工作非常复杂，且相关人员的流动性大，因而加强建设人力资源并完善相关目标成本的管理制度，可有效避免各种因素造成的成本管理工作的失误。另外，创建企业文化并对相关人员的责任感和成本管理意识予以加强，在一定程度上能有效提高房地产开发项目目标管理水*，从而推动相关企业的顺利发展。
4结语
房地产企业的市场经济发展情况在不断的稳定，相关的成本管理工作也越来越精细化。同时，有效的目标成本管理体系，不仅保证了房地产企业项目的顺利进行，也对有效地控制成本和提高经济利益提供了保证。但就目前情况了解，在具体的目标成本管理工作中还是存在着一定的缺陷，带来了不利的影响。因此，需要不断地探索实践，并采取有效措施加以改进，推动目标成本管理水*的提升，从而更好地促进房地产企业经济快速健康发展。
开发成本管理是开发单位的基本组成部分，对合理使用资金有着决定性作用。但是，由于房地产项目管理本身复杂和综合，结合工程活动风险的不可预测性，这带来了实际项目开发成本管理上的困难，如何保证工程质量的前提下，以最低的成本管理开发成本是核心内容。鉴于我国房地产项目管理制度尚不完善，成本管理并没有形成统一的管理，房地产项目管理的施工单位还需要从多方面来改善。笔暑认为，房地产开发成本管理决定基本施工单位的发展方向，对其进行全面的分析具有重要的现实意义。
1.房地产开发成本管理的基本内容
全面分析可能增加开发成本的各类因素是房地产开发成本管理的核心任务，并提出了控制措施。只要能保证工程质量的前提下,可能知话，减少浪费，提高地产项目的利用率，从而有效地提供开发成本预算和成本。对于基本的建设单位，房地产开发成本管理的基本内容，包括以下内容:
（1)对可能会增加开发成本的各种因素进行综合分析。
（2)当建设单位、客户和工程监理单位有该项目的共同意见时，确定一个具有法律约束力的合同，为后期工程争议提供依据。
（3)如果房地产项目建设过程中需要修改设计方案过大时，就要通过控制成本的变化来调整成本，确保项目投资的使用率最高。
（4)开发成本需要进行定期核査，确保动态超额现象在成本支出中不出现。
2.房地产开发成本管理面临的主要问题
(1)预算编制。房地产项目管理过分强调在施工过程中成本控制的基本施工单位，而忽略了预算编制工作的重要性，从两个方面导致在预算编制方面问题:一是在预算方面的工程计算预算是不准确的。施工图设计的准确性是工程建设的基础上，由于不准确的预算计算，通常会造成工程建筑材料购买的错误，增加了开发成本管理损失和负面影响的成本。二是综合单价表错误。由于我国建筑市场管理混乱，在原材料价格，等级，税金和利润的标准方面是不统一的，但在预算编制过程中依靠综合单价套用，造成设备价格编译错误。
(2)变更造价控制。对于房地产项目建设，由于施工条件的限制，预计规划的疏忽，导致施工条件和设计方案的结构，材料，设备和人员编制等内容脱离计划方案，必须进行工程变更,因此开发成本管理是必要的调整，变更的成本控制就是为了解决这样的问题。在控制成本的变化现阶段施工单位反应迟钝，不按照房地产项目计划变更及时控制成本的变化，甚至还在使用原始资金投资项目变更项目，这将不可避免地导致的资金损失。
(3)签证控制。首先，签证较弱。根据个人的想法，许多业主干预建设工程中，临时对施工做出变化，而且没有要求变化的手续,也没有签证，它为后期解决纠纷埋下隐患，甚至有的单位甚至不知道哪些是处理与签证必须要收费。其次，缺乏规范的签证要求。现场签证的处理必须得到业主和工程项目业主，监理部门联合签署，才有合法权益。但是在签证办理的实际过程，不是按照相关程序执行。最后，过分强调了签证的作用,而没有根据实际情况灵活变化。各施工单位严格卡签证办理程序，导致在注册末期严格遵守的原则，对建设项目的优先级不区分，必须等待签证的处理，在漫长的等待的过程中必然浪费钱。
(4)结算控制。后期结算控制是房地产开发成本控制的重要组成部分，但是，在实际的工程中，因为大部分施工单位认为项目已完成，那么结算控制可有可无，误以为后期费用结算相当于所有的工程造价的合成，这将会导致失去了应用的开发成本管理的有效性。此外，工程结算控制方面由于建设单位的监管力度不够，使其后期结算费用的问题缺乏明确的反馈渠道，容易造成巨大的损失，对成本管理的发展直接造成的不利影响。
3.加强房地产开发成本管理的措施
3.1制定合理的预算编制
建设单位要加强日常管理，确保所有员工能工作踏实，不会受外部因素影响预算计划。在充分熟悉了解配额的内涵，项目进度，辅助工程内容，工程量计算的基础上，还要做深人的市场调查，以掌握最准确的材料，设备，积极的探索施工现场条件，控制施工图预算调整建设内容，以确保数据来源于实践的基础上，以避免所有预算来自理论计算值。由于工程建设都在动态变化过程中的时间，因此，预算必须从实际出发遵守，确保预算以后充分发挥成本管理的价值。
3.2强化变更造价控制
(1）设计变更。首先，由于那些设计部门的错误或缺陷引起的变更费，以及采取的补救措施，如维修，加固，拆迁成本，由监理单位业主和设计部门协商是否赔偿;其次，设计变更应当被视为原施工图的一部分，所有的费用应该是一致的，并根据国家有关政策的承包费调整条款;最后，造成设计变更的延误，由监理工程师按照有关规定办理。
（2)材料变更。首先，按设计变更无论是否已全面实施，以确定是否发生重大变化，如果原设计巳经落实，才要改变，应该明确标注，而且对材料成本做出相应调整;其次,在拆迁,拆除的材料，设备的情况下，或已完成，半成品加工是好的，但没有安装，监督人员负责组织建设单位应当回收利用;最后，材料和采购范围，供应应该完全符合原合同的内容。
3.3健全签证控制
签证控制，不仅可以保证成本控制是合理的，还可以为以后的纠纷成本的参考，它是开发成本管理的重要组成部分。因此，提高了签证控制具有现实意义。为了保证签证管制体现了实用性和合理性，必须实现以下几点：
（1)签证必须实现书写，所有的程序通过正常渠道获得。
(2)签证内容必须明确，项目必须明确，用量要准确，价格应该是合理。
(3)签证要领先现场施工，保证签证的时效性，避免等待签证而延误项目进度。
（4)签证直接负责人要给予足够的重视，遇到签证问题要进行协商处理，可以保证签怔内容一一落实。
3.4建立评标机制
建立有效准确的评价机制是评标方式中很重要的一个组成部分，且对业主选择合适的承包方有着很大的作用，招标方制定合理的评价方法,会对自己有较好的优势。目前*常用的招标方法有:综合评价方法和评审的最低投标价。
3.5确立合同形式
合同的形式及其内容的严密确立是控制造价的一个重要因素，建设工程施工合同的功能之一是明确双方的利益分配和风险分担建设，双方必须明确合同的类型及合同结算方法，合同价格的调整方法，计量和支付条款，以及责任的规定等方面的风险。应该指出的是，合同应以价格，单价和成本的不同分为三种合同，通过综合项目图纸设计的深度、复杂程度、规模项目等特点，选择合同的适当形式，对确保顺利实现项目成本管理的目标有着重要的影响。
4.结语
总之，招标造价管理对整个项目的造价控制与管理具有重要的作用。通过对造价的控制，它能够更合理的降低项目成本，提高项目管理水*，提高建设工程质量，确保施工安全，为企业实现预期收益提供了有力保障。加强建设项目成本控制不仅是企业积极适应竞争日益激烈的市场环境的要求，同时对提高企业的内在管理有很大帮助。企业想在激烈的竞争中取得优势，只有不断的加强自我完善，提升企业的内外竞争力，才能使企业真正实现稳定、健康和实现可持续发展。
5.结束语
综上所述，本文对建筑工程项目索赔管理的相关问题进行详细的分析，解说，通过论述相关问题的预防与处理方法，表明我国建筑工程项目的索赔管理问题已经逐渐趋于成熟，希望各位同仁能够通过本文得到启示，做好建筑工程项目索赔管理工作。
一、价值链成本管理概述
（一）价值链成本管理的定义
价值链式的成本管理是依整体目标实现为目的的综合*衡成本管理，具有全局性、长期性、动态性、竞争性、外延性等特点。克服了审算型成本管理，只以结算、审计为管理重点和控制型，强调控制成本上限的缺陷。而传统的会计流程和资料并没有提供足够的信息去对成本进行有效的管理，基于企业价值链的成本管理思想则能有效的避免这些缺陷。为了能够帮助企业有效降低成本，增强企业的核心竞争力，通常可以借助企业内部价值链分析，进而对生产经营活动中的关键部分作出改进；为了保证企业在整个行业的价值链中处于比较优势的位置，优化与价值链上其他企业的关系，通过还会进行行业内部价值链分析；为了能够和竞争对手相比有更有效的成本管理措施和竞争策略，通常还会进行对竞争对手的价值链分析。
（二）价值链成本管理的作用
首先，压缩无效价值，寻找适合自己的核心价值。每个企业里总存在着几个不符合价值链增值要求东西存在，如：工程费用、拆迁费用、销售费用。通过价值链的分析，我们还能够判断一样东西对企业而言是否具有真正的价值，比如对于固定资产，能够对企业产生关键性影响的还是一部分固定资产，而不是整体的固定资产；类似于这样的价值，我们需要根据企业的实际情况进行压缩，挖掘潜在的核心价值。各个行业都具有不同的特点，行业中的企业又各自不同，其经营范围，盈利模式往往差距很大，在供应链、技术、渠道、产品、品牌以及组织管理等等方面都存在各自的特点，企业应当充分利用自身资源，压缩无效价值，寻找核心价值。
其次，更好的将企业优势财务资源用于企业核心价值链，并进行整体性的成本管理。纵观成功企业的经营，并不完全都是事无巨细的将每一件事情都做好，但却都有自己的核心增值业务，将企业的一些优势资源，比如财务上、人力上都最大限度的应用到核心增值业务上，让核心增值业务最大化的为企业创造价值，从而取得事半功倍的效果。另外，虽然我们进行的是价值链成本管理，但是对于一些基础性工作仍然不能忽视，虽然核心业务处于价值链的关键环节，但是对于价值链上的其他环节也应该给予重视，因为价值链是一个整体，任何一个环节的缺失都有可能导致价值链的锻炼。
二、价值链成本管理在房地产项目中的应用
（一）房地产项目成本构成及分析
对于房地产项目的成本构成主要分为四个部分——目标成本的制定、岗位职责的确定、成本的有效控制以及绩效评估。其中，成本的有效控制是指由于动态成本是由合同性成本和无合同成本两部分构成，为了实现目标成本，就需要通过估算这两项成本来确定当前的动态成本，进而与目标成本进行比较，从而实现有效成本控制的目标。通过上面的分析可以看出，在项目的整个过程的动态控制中，招标、变更、结算都是控制的重要环节。实时性是动态成本最大的特征，所谓动态，是要求在项目的整个生命周期中，无论是在哪一个时点，我们都能对项目的实时状态有所把握和估算。我们之所以强调这种实时性测算就是为了控制成本，进行有效的经营决策。反之，如果成本的相关数据在整个项目完工时才能取得，那么我们只是完成了简单的核算工作，并没有进行项目进行中的控制。此时项目已经结束，再想改变什么已经为时已晚。那么怎么才能实现对动态成本的核算呢？在下面的结构图中已经表明，动态成本事实上是由合同成本，非合同成本以及待发生成本三项构成的。其中合同性成本变动性比较大，也成为了成本控制的关键，二非合同性成本，例如*的报批报建费用，则比较容易控制。也正是因为合同性成本充满不确定性，才让动态成本的测算具有复杂性。
（二）基于价值链的成本管理
通过前文的分析可以看到，由于动态成本的控制中合同性成本是关键部分，所以必须建立以合同为中心的价值链成本管理体系，同时还要兼顾实际发生成本以及实付成本两条线路。动态成本主要指在项目生命周期任何时间点项目的综合成本构成，实际成本主要是指至项目整个生命周期结束所产生的各项费用的综合，它与动态成本之间的对比可以看出项目的进行程度。实付成本是指在项目进行过程中，已经实际支付的款项，此项与实际发生成本的比较可以看出项目相关款项的支付进度。这三项是基于价值链的成本管理的关键部分，也是控制工程成本最有效的方法。市场是变化的，工程成本也在时刻的变化过程中，所以，坐在办公室研究定额是控制不了成本的，应加强社会工程资源的考察、选用、评估与管理。
（三）建立成本数据库
我们将项目的最终动态成本与目标成本对比，我们可以评价整个项目的成本控制水*。已经成本控制的结果，按照重要性、可比性、一贯性以及实际发生原则建立成本资料数据库。在掌握市场信息前提下，为合理确定后续项目的目标成本做数据支持，实现公司的成本控制标准稳定性。对于项目整个生命周期中的成本控制还要进行分析和总结，让成本数据库的建立与绩效评估两项工作同时开展，此时的分析总结要注意与项目最初提出的目标成本、动态成本数据进行对比。
三、结束语
综上所述，过去的成本管理仅仅是成本的控制，难以覆盖和贯穿项目的全周期（目标成本制定、招标采购、合同签订、工程变更、合同付款、项目结算等)。但是基于价值链的成本管理，能够有效的对比目标成本、预算成本、实际成本和结算成本这四项内容，保证在项目开始前进行管控、在进行中实时反应、在结束后分析汇总；通过成本结转，可以实现项目、子项目任务、项目要素、责任中心之间数据的灵活结转。我们可以看到，将基于价值链的成本管理应用到房地产项目中，能够挖掘成本降低的潜力，实时了解项目动态成本，项目的定位和领导决策更加准确。同时加强了资金的使用效率，最大程度控制企业的经济风险。因此，企业在实际经营过程中应当融入价值链的成本管理的先进理论思想。
——如何解决交通问题英语作文翻译 (菁华5篇)
Nowadays, many citizens are complaining about the heavy traffic. It has seriously influenced people’s daily life and social development. To solve this problem, some suggestions has been put forward.
如今，很多市民都抱怨繁忙的交通问题。它已经严重影响了人们的日常生活和社会发展。为了解决这一问题，有的人提出了一些建议。
Some people suggest building more streets and roads to reduce traffic density. It really works in the beginning, but before long, these new streets and roads are full filled with more cars. Some others advise to limit the amount of bikes and cars to decrease the traffic flow. It does work in a short time. But this measure will affect the consumption and make buses more crowded. In addition, the needs for bikes and cars can only be much more with the development of society.
有的人建议建更多的街道和道路以减少交通密度。刚开始真的能起到作用，但是不久以后，这些新的街道和道路就会挤满更多的车。其他人建议限制自行车和汽车的数量以减少交通流量。这在短期内是起不到什么作用的。但是这一措施会影响消费，使公车更拥挤。另外，随着社会的发展，汽车和自行车的需求只会更多。
In my opinion, people should be encouraged to take public transportation and people should keep this view in mind. Furthermore, the government should accelerate the development of subway and urban railway to establish a comprehensive urban transport system.
在我看来，应该鼓励人们乘坐公共交通，人们应该牢记这一观念。而且，*应该加快地铁和市内铁路的发展，建立综合的城市交通系统。
妈妈告诉我过马路时要一站二看三通过，千万不能跑过去。
My mother told me to cross the road one stop, two watch and three pass. Never run past.
有一次我去上学，我看了看表，啊，都7：20了!我的速度越跑越有劲，和刘翔比没差多少，到了马路上我用一招飞毛腿，那速度跟小车比没什么两样。我边跑边看，刚跑到马路中间的时候我朝马路左边一看，一辆白色的小车直往我驶来。好险啊!幸好没被撞上。没料马路那边就是一条长长的臭水沟，我的脚刹不住了，差点又被掉沟里去了，我往下一看，真想呕吐。到了教室我就差一分钟就迟到了，为自己拎了一把汗。
Once I went to school, I looked at my watch, ah, its all 7:20! My speed is more and more vigorous. Its not much worse than Liu Xiangs. When I got to the road, I used a trick to fly Scud, which is no different from the cars speed. As I was running, I looked at the middle of the road. When I looked to the left of the road, a white car came straight to me. What a risk! Fortunately, I didnt get hit. Unexpectedly, there was a long stinky ditch on the other side of the road. My feet couldnt stop. I almost fell into the ditch again. I looked down and wanted to vomit. When I got to the classroom, I was almost a minute late, and I carried a handful of sweat for myself.
通过这次过马路的教训，我才真正领悟：就算迟到了，我也不能跑啊，这样太危险啦!
Through the lesson of crossing the road this time, I can really understand: even if Im late, I cant run. Its too dangerous!
一天，早上冬冬起来发现已经七点了，冬冬穿衣穿鞋刷牙洗脸就跑，在上学的路上冬冬急急忙忙向马路那边跑，冬冬没走斑马线，冬冬被车撞飞了，冬冬的妈妈急急忙忙把冬冬送进医院。
One day, I found it was seven o'clock in the morning when I woke up in winter and winter. I put on my clothes and shoes, brushed my teeth and washed my face and ran. On the way to school, I hurried to the other side of the road. I didn't walk on the zebra crossing in winter and was hit by a car. My mother hurriedly sent Dongdong to the hospital.
如果我们不遵守交通规则就会出现生命危险，也就是出车祸了，我明白了红灯停，绿灯行，我要是看见红灯，我就会停下来，要是我看见了绿灯，我就会慢慢地走过去，不过，我有时看见妈妈和外公有时候要闯红灯，我说不行，他们偏要把我拉过去。这时我就好不开心好不开心，而且还生气。
If we don't obey the traffic rules, there will be life danger, that is, a car accident. I understand that the red light stops and the green light goes. If I see the red light, I will stop. If I see the green light, I will walk slowly. However, sometimes I see my mother and grandpa run the red light. I say no, they will pull me over. At this time, I'm not happy, and I'm angry.
一天放学后，小兰，小刚和小红高高兴兴的背着书包放学了，正在这个时候，他们遇见了一位老爷爷拄着拐杖，他很想过马路，就连忙上前，对老爷爷说：老爷爷，您年纪大了，过马路不方便，我们扶您过马路吧!老爷爷听了连连点头。
One day after school, Xiaolan, Xiaogang and Xiaohong came back from school happily with their schoolbags on their backs. At this time, they met an old grandfather on crutches. He thought about the road very much, so he hurried forward and said to him, Grandpa, you are old and it is inconvenient to cross the road. Lets help you cross the road! the old grandfather nodded repeatedly.
可是，路上的汽车来来往往，等了好多时间也过不去，小兰想了一个办法，她从书包里取出一张纸和一根棍子，在纸上写一个让字，再用胶水把纸和棍子粘住，把牌子举在手中，司机看见了，连忙停下了车子，就这样，他们终于过了马路
However, cars come and go on the road. After waiting for a long time, Xiao Lan cant go. She takes out a piece of paper and a stick from her schoolbag, writes let on the paper, sticks the paper and the stick with glue, and holds the sign in his hand. The driver sees it and stops the car. In this way, they finally cross the road
当我们走到川流不息来来往往的大马路上时，就会说：“哇！大马路上的车子真多呀！”有时马路上的车子按照警察叔叔的指挥行驶，这样就避免发生车祸，如果发生了车祸，警察叔叔就会维护交通秩序，救护车就把伤者送到医院治疗，警察就把马路包围不让车辆通行。
When we go to the endless flow of the road, we will say: "Wow! There are so many cars on the road! " Sometimes the cars on the road follow the instructions of the police uncle, so as to avoid traffic accidents. If there is a traffic accident, the police uncle will maintain the traffic order, the ambulance will take the injured to the hospital for treatment, and the police will surround the road to prevent vehicles from passing.
这样提示行驶的车辆一定要记住交通规则，不要紧追前面的车子，过十字路口做到红灯停，绿灯行，仍停三分不抢一秒。要等行人走后，车辆再通行，这样就可以避免发生车祸，所以我们一定要按交通规则去行驶车辆呀！
This prompts the driving vehicle to remember the traffic rules, do not catch up with the car in front, and stop at the red light and green light after crossing the intersection, and still stop for three minutes without taking a second. We must wait for pedestrians to leave and vehicles to pass, so as to avoid traffic accidents, so we must drive according to the traffic rules!
