工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
A.岗位要求:
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学*进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神,共同把培训中心做好。
工作职责:
1、负责日常校区的事务性管理,组织安排学生日常活动,学生就学课程安排。
2、教学用具及教室场所管理。
3、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进。
4、参与招生流程(电话营销、现场营销),负责邀约家长参加试听体验课。
5、熟悉校区的课程体系,准确耐心给家长提供专业的咨询;体验课后的关单及学员入学手续办理。
6、、配合各部门工作以及领导交办的其它工作。
任职条件:
1、大专以上学历,欢迎应届生的加入!中专高中条件优秀者亦可,有相关教育咨询工作经验者优先。
2、热爱教育,有良好的口头交流沟通能力及协调能力。
3、有责任心,耐心细致,积极乐观,能承受一定工作压力,应变能力强。
4、亲和力要强,具有良好的团队合作精神,工作条理性强,有良好的学*能力。
5、了解培训机构的相关工作流程,有培训行业招生工作经验的优先。
一、职位描述:
1、通过电话或面谈与学员家长沟通,帮助了解优加英语课程体系和服务;
2、挖掘学员和家长的实际需求,为学员进行测评并制定合适的学*方案;
3、长期跟踪意向学员,积极邀约上门,促成签单,完成月度销售任务;
4、保持与老客户的联系,维护好客户关系,提高客户满意度;
5、积极参加部门和公司组织的各种培训、学*,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
二、任职要求:
1、学历:全日制统招本科及以上学历;
2、经验:具备半年以上销售工作经验,优秀应届毕业生亦可;
3、能力:语速适中,善于与人交流,口语表达能力好;
4、形象:外形甜美亲切,举止得体大方;
5、素养:积极向上,能承受工作压力并及时排解。
职位描述:
1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实*,提供转正。
工作职责:
1、指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;
2、组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;
3、为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;
4、与其它部门协作,完善日常行政管理工作。
任职资格:
1、拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;
2、良好的销售市场营销技能;
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4、拥有高度责任感和客户服务意识。
5、拥有教育培训行业销售管理者优先。
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水*的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察,及时增补和调整课程套餐,以满足会员学*需求,科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的与家长和教师沟通,反馈家长意见,结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。
5、参与教师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作,做到及时;有效;互动。
7、按制度严格办理补课,请假,退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0———3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求,并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学*和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;
7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;
8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;
9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;
10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;
11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
12、上级交办的其他工作。
岗位职责:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学*课程;
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学*目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求:
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误;未到学生联系及时且做好记录;课中学生请假要和家长取得联系,家长确认后方可准假;放学通知家长不可缺少;有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁,确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
——课程顾问岗位职责 (菁华6篇)
职位描述:
工作职责:
1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;
2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;
3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的.公关事宜;
4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。
任职资格:
1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;
2.良好的销售市场营销技能;
3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4.拥有高度责任感和客户服务意识。
5.拥有教育培训行业销售管理者优先。
岗位职责:
1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验;
3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学*计划、达成销售;
4、协助部门主管进行团队建设
5、负责客户数据分析、制定营销策略
6、负责建立并维护客户资源
岗位要求:
1、有同行经验者优先考虑
2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的渴望;
3,性格开朗、亲和力强
职责描述:
1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。
2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
3、配合老师进行学*进展的跟进,协助老师一起解决学员学*过程中的'问题。
4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。
2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。
3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。
4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。
5、有教育培训行业同岗位经验者优先。
职责描述:
1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a—level、pte、小语种等产品相关知识;
2、遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;
3、挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;
4、给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;
5、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
任职要求:
1、言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;
2、具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;
3、较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;
4、目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;
5、有出国考试类产品销售工作经验者优先;
6、有托福/雅思考试经历者优先;
7、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
1、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题,电话回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;
2、熟悉公司产品知识及销售话术,为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;
3、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我;
4、每月100%完成销售业绩指标。
1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;
2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学方案;
3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;
4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;
5、配合市场部参与组织市场活动;
6、做好学员入学前后的指引及服务工作;
——营销顾问岗位职责 (菁华6篇)
1、通过电话、网络、拜访、网络推广等各种方式开发新客户,收集客户资源,与客户进行沟通了解客户需求,寻找合作的机会并促进与客户达成合作关系;
2、管理、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标。
任职要求:
1、年龄20—35岁,性别不限,中专及以上的学历,欢迎应届毕业生,1年以上销售经验更佳,无经验者可岗前培训;
2、口齿伶俐,思维敏捷,具备一定的沟通技巧和业务谈判能力;
3、综合素质要求:普通话表达流畅,具备良好的沟通能力,学*欲与抗压能力强,具备良好的服务意识,具备自我激励能力,有意愿挑战高薪。
1、24岁以上,大专及以上学历,专业不限受过市场营销、产品知识等方面的培训优先。
2、具有极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧;
3、有地区销售网络和销售关系。
4、坦诚自信,乐观进取,高度的.工作热情;
5、有良好的团队合作精神,有敬业精神;
6、具有独立的分析和解决问题的能力;
7、良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
岗位职责:
1、负责所辖区域的所有行业客户的开拓、维护、管理工作;
2、完成所辖区域的公司产品及公司品牌的推广销售,完成公司规定的任务额;
3、负责重点客户关系维护及服务对接;
4、负责收集区域客户及竞争对手等市场信息。
任职资格:
1、二年以上媒体广告销售经验,熟悉金融行业,有市场开拓、维护及有互联网行业经验者优先;
2、出色的公关能力,优秀的沟通、协调和组织能力;
3、具备团队精神,有很强的责任感、内驱力;
4、大学本科或以上学历,有行业从业经验者,专科也可考虑。
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,促成新房成交;
3、负责公司房源开发与积累,并与客户建立良好的业务协作关系。
任职要求:
1、掌握经济、金融、管理等专业知识;
2、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
工作职责:
1.市场商务拓展/对外渠道合作;
2.品牌、互联网企业、4A公司的挖掘,建立良好的关系,并进行深入合作;
3.进行具体公司的整体规划政策,策划主体活动,实现线上、线下活动落地;
4.根据场景联合品牌方达成Co-branding的合作,获取收益;
5.客户关系维护(与客户保持良好关系/争取优质资源);?
6.其它。
岗位职责:
1.有4A广告公司媒介/渠道或者互联网公司商务合作工作经验优先;
2.3年及以上工作经验;
3.良好的沟通&抗压能力;
4.强烈的自我价值实现。
一、工作职责:
1.负责与*、美国相关人员进行定期沟通;
2.及时发现客户留美期间的相关问题并解决;
3.相关英语报告翻译、建立issue reporting等;
4.处理学生赴美行前准备、学校再入学手续等留学中涉及的问题。
二、职位要求:
1.本科及以上学历,英语相关专业最佳;
2.英语熟练,擅长使用Email进行书面的英语沟通,可以进行英文会话;
3.有过在欧美留学或者在国际教育行业工作经历者优先考虑;
4.有非常强的沟通能力以及团队协调合作能力;
5.具有紧急情况沟通和处理中的抗压心理和危机意识。
——销售顾问岗位职责 (菁华6篇)
1、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时,必须保持公司标准着装;
2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;
3、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写;
4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;
5、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字;
6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;
7、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;
8、销售顾问交易完成后,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;
9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;
10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的'电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
主要职责:
·在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
·及时和准确地完成顾客记录
·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
·在交车三天内100%地对顾客进行回访
·达到或超越月度收入销售目标
·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
·通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
·正确和及时地完成文书工作和分配的工作
·销售附件和金融保险产品
·及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
·用积极和值得回忆的方式向顾客交车
·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
·找出重复购买的顾客并加以区别对待
·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的'日期
·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
·有效地销售,通过…
·解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
·确定顾客的需求
·有效地进行试驾
·克服障碍
·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆
岗位职责
1)承接销售、渠道、零售运营等业务的业务规划和IT需求,对相关需求进行方案评估,给出最优的系统建设规划和方案
2)对已审批的业务需求进行项目规划或实施计划,完成招标,与实施方进行商务沟通和谈判,组建项目团队并启动项目
3)带领团队完成项目调研和需求分析、蓝图设计、测试、上线准备、试运行支持等阶段性工作,依据标准的项目配置管理方法保证项目建设的质量和计划达成
4)关注系统在运营中发现的不足,对应用系统进行不断完善,提出建设性解决方案。
5)完成领导要求的其它工作,配合完成运营、数据中心的支持工作
任职要求
1)8年以上的IT相关工作经验,具有丰富的相关服饰行业业务知识,如:零售业务、营销业务、渠道相关业务等,
2)5年及以上的IT项目经理/项目总监工作经验,最好管理过5个以上的中大型项目(项目投入300万以上)必须有服饰、零售行业销售类项目管理经验;
3)至少2年以上销售、渠道、零售运营等相关的项目建设及实施经验,具备一定开发经验及项目管理能力。
4)熟悉计算机相关的专业英语词汇、英语四级及以上。
5)具备良好的沟通能力及责任心。
岗位职责:
1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩
2.掌握苹果全线产品专业知识
3.客户维护
4.店面货品管理、陈列
任职资格:
1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳
2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展
3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识
4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业
5.适应快节奏的工作环境
6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先
素质模型:
1.忠诚、可信、实干、进取
2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的团队的意识
3.良好的沟通能力与协作精神
4.善于思考、善于学*、对工作充满激情与热情、能承受一定压力
5.认同企业文化和发展方向
——课程顾问岗位职责 50句菁华
1、向潜在客户介绍华尔街英语课程
2、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学*目标
3、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
4、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
5、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;
6、为学生进行测评并制定切合实际的学*和进步方案;
7、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
8、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
9、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
10、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
11、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题,电话回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;
12、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水*的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
13、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。
14、为会员提供专业的课程指导和服务;
15、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学*目标。
16、定期参加会议和培训。
17、认真做好课后教室卫生清洁,确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
18、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;
19、做好学生学*管理工作,增加客户满意度。
20、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
21、认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限
22、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具
23、形象气质佳;
24、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
25、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
26、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
27、专业系统的上岗员工培训。
28、定期对客户进行回访,做好售后服务;
29、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
30、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学*方案,并促成签约。
31、完成新学员档案的交接工作。
32、熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
33、有托福/雅思考试经历者优先;
34、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
35、准确收集、统计、整理咨询数据。
36、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
37、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
38、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
39、长期实*,提供转正。
40、帮助学员和家长定制学*计划;
41、有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;
42、跟进的支付流程及学员学*状况;
43、免费提供海量财务管理培训学*机会,成就财税专家型营销人才;
44、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;
45、客户财务管理学*顾问;
46、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
47、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学*计划、达成销售;
48、负责区域市场的调研与分析;
49、负责院校宣讲会的的组织与协调;
50、负责院校高端代理团队的搭建与管理;
——课程顾问岗位职责 40句菁华
1、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
2、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
3、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
4、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学*管理工作;
5、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
6、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学*;
7、跟进课程费用的支付流程及学员学*状况;
8、上级交办的其他工作。
9、严格遵守培训中心的各项规章制度;
10、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
11、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
12、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
13、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。
14、参与团队培训,包括专业知识和销售知识;
15、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
16、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
17、做好学生学*管理工作,增加客户满意度。
18、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
19、有k12教育相关行业销售经验者优先。
20、举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
21、为员工提供五险一金;
22、负责电话咨询客户有关教育和学*问题并邀约客户到访;
23、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
24、根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
25、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
26、亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
27、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
28、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
29、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学*计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
30、准确收集、统计、整理咨询数据。
31、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
32、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
33、统招大专以上学历,普通话标准。
34、跟进的支付流程及学员学*状况;
35、新客户的开发;
36、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
37、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验;
38、性格开朗、亲和力强
39、负责院校宣讲会的的组织与协调;
40、负责院校高端代理团队的搭建与管理;
——销售顾问岗位职责 40句菁华
1、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
2、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
3、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
4、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
5、销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
6、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
7、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;
8、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;
9、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。
10、较强的客户导向理念及换位思考能力;
11、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
12、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;
13、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;
14、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;
15、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;
16、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;
17、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;
18、1年以上工作经验,有汽车销售经验者优先;
19、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;
20、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;
21、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
22、具有良好的书面表达能力。
23、负责拓展和维护客户资源。
24、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
25、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
26、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
27、中专及以上学历,形象好,气质佳;女身高160cm以上;
28、有销售经验或市场营销专业者优先。
29、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字;
30、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;
31、销售顾问交易完成后,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;
32、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
33、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
34、负责做好销售记录、账目核对等工作。
35、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
36、品貌端正、亲和力强、身体健康、口齿清楚。
37、维护体验空间产品陈列,跟进体验馆整场与货品清洁,保证产品达到展示效果;
38、完成业主的跟进和回访工作,收集业主对各项产品和服务的需求、意见和建议,不断反馈公司提升销售业绩;
39、反馈精品客户投诉。
40、市场营销、销售、汽车等相关专业优先;
——课程顾问咨询岗位职责实用5篇
岗位职责:
1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课;
2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;
3、完成团队业绩目标,定期总结、分享工作经验与工作心得;
4、借助企业*台学*行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。
任职要求:
1、无学历要求,有同行业经验者优先考虑;
2、认同企业的定位,培养孩子英语实际运用能力;
3、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;
4、良好的团队协作精神,优秀的.沟通表达能力,较强的逻辑思维能力;
5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。
【岗位职责】
1、根据公司提供的客户名单(名单来源1.5亿注册学员)分析潜在客户的需求及目前学*困惑,有针对性的'向其介绍课程(应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等)优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
3、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
【任职资格】
1、大专以上学历,沟通表达能力佳,思路清楚;
2、有相关销售工作经验,若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心;
3、简单踏实、学*能力强、服务意识强。
岗位职责:
1)为客户提供专业的学*咨询和升学规划服务;
2)引导客户实现签约,完成每月公司分配的销售任务;
3)接听和呼出电话,维护潜在客服;
4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询;
5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历,专业不限,有教育行业、快消品行业销售经验者优先;
2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳,善于沟通、亲和力强;
3)有较强的学*力、应变能力和较强的`抗压能力,愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我;
4)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末);
5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。
职位描述:
岗位职责:
1.接待顾客来访咨询,利用专业知识解答上门客户问题;
2.通过回访沟通,跟进顾客学*课程意向,提供合适课程学*规划;
3.为客户制定合理的课程,满足客户需求;
4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息,促成订单。
工作环境:独立咨询室,无需陌拜外出,无责任底薪+五险一金+提成,上不封顶;
该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有
1、保障薪奖:入职报到享受优质的.奖励机制高底薪+丰厚提成
2、晋升管道畅通;
3、签订正式劳动合同,完整合规的社会保险和住房公积金;
4、每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物;
5、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
6、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围。
岗位职责:
1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;
3、做好学员服务工作,保证学员满意度;
任职要求:
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,
2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;
3、沟通表达能力强,性格外向;
4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;
5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。