岗位职责:
1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作,收集客户信息并进行汇总
2、初步解答客户对日本留学项目的疑问,之后将客户名单推荐给咨询师进行转化
3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作
4、利用社交*台如QQ和微信,维系意向客户,解答留学相关的问题;
5、通过电话的方向,筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息;
5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先
2、善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点
3、热爱社群营销,对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉,对移动互联网发展潮流有一定关注,有创意
4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施,具有一定的抗压能力
【岗位职责】
1、回答家长提出的`问题,进行初级的学科咨询;
2、了解学生需求,提供适合的试听课体验,促进课程购买转化;
3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
【任职资格】:
1、认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限
2、口齿伶俐,思维敏捷,能与团队融洽相处,合作意识强
3、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具
4、积极上进,勇于担当,有进取心
5、有k12教育相关行业销售经验者优先。
1、针对孩子的背景及学*要求与家长进行有效沟通,进行需求分析,运用专业知识帮孩子制定学*方案,争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的学*计划,更好地了解本森国际教育;
3、定期对客户进行回访,有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4、按时达成个人/团队既定销售指标,完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的其它事宜。
岗位职责
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的企业财务管理培训。
任职要求
1、热爱培训事业,拥有高度的工作热情,喜欢参加各种活动和营销策划;
2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力,承压能力强,善于学*;
3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的.网络交流技巧,思路清晰有耐心,亲和力强;
4、敬业上进心强,有责任感及良好的团队合作意识,敢于挑战高薪;
5、具备销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保质保量的完成工作;
6、有亲和力、幽默感,具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。
岗位职责:
1、负责日常电话的呼出,邀请客户上门体验;
2、负责来访客户当面咨询,促成客户报名;
3、负责未成交客户的回访跟进;
4、负责每日数据的'整理汇报;
5、参加日销售会及公司安排的各类培训;
6、衔接教务部及教学部,配合服务在读学员,促成口碑;
1. 接待来访客户,帮助客户诊断学*中的问题;
2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学*;
4. 跟进的支付流程及学员学*状况;
5. 完成每月的.课程销售任务并力争超越目标;
6. 上级交办的其他工作。
职位描述:
1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约,联系开发潜在客户;
2、通过向潜在客户提供专业咨询,完成每月公司规定的业绩指标;
3、定期向会员提供专业咨询建议,负责客户回访与跟进工作,建立良好关系;
4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广;
任职要求:
1、大学专科或者以上学历;
2、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;
3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;
4、有目标感,熟练的`销售技巧和谈判能力;
5、有培训教育行业工作经验者优先。
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。
【岗位职责】
1、根据公司提供的客户名单(名单来源1.5亿注册学员)分析潜在客户的'需求及目前学*困惑,有针对性的向其介绍课程(应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等)优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
3、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
【任职资格】
1、大专以上学历,沟通表达能力佳,思路清楚;
2、有相关销售工作经验,若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心;
3、简单踏实、学*能力强、服务意识强。
工作职责Responsibilities:
1、协助课程顾问,与客户进行电话沟通,预约上门试听;
2、协助课程顾问收集咨询量;
3、负责客户的上门接待,详细了解家长对英语教育的理解和需求,协助课程顾问收集信息,帮助他们更准确的把握客户,帮助他们纠正客户错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
4、协助课程顾问充分了解孩子的'英语学*基础的,让课程顾问能够帮助家长为孩子选择恰当的学*阶段;
5、及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作;
6、定期对客户进行回访,做好售后服务;
7、协助课程顾问完成销售任务;
8、保质保量的完成上级交办的其他任务。
职位要求Requirements:
1、普通话标准,表达能力强,善于思考和提问;
2、需要具备勤奋坚韧的性格;
3、需要具备良好的个人修养和形象气质;
4、大专及以上学历(英语专业,有销售、英语教学等工作经验者优先);
5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;
6、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;
7、诚实正直并具有良好职业道德;
8、熟练操作Windows办公软件,例如:Word、PPT、Excel等各种软件的操作。
A.岗位要求:
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学*进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的`公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神,共同把培训中心做好。
岗位职责:
1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;
2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;
3、定期对客户进行回访,做好售后服务;
4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。
任职要求:
1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;
2、有销售、英语教学等工作经验者优先;
3、有较强的沟通能力和良好的`团队合作精神;
4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;
5、热爱教育行业,喜爱孩子。
6、年龄20-30岁。
岗位职责:
1、以专业的态度向家长介绍课程内容,学*方法及课程价值
2、负责课程产品的销售工作,完成每月的销售指标
3、为顾客设计符合顾客需求的课程,并跟进儿童教育状况
4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学*目标
5、协助校方管理,做好学员服务,处理学生在学*中遇到的问题
岗位要求:
1、接待来访咨询者:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;
2、熟悉相关销售及商务谈判流程
3、具有强烈的进取心及工作热情,良好的团队合作精神
【任职要求】
1.普通话标准,吐字清晰,有着较强的沟通和表达能力;
2.大专及以上学历;
3.18-28周岁男女不限;
4.热爱销售岗位。
【岗位职责】
1. 依托公司提供的意向学员,运用多种营销形式(电话、网络)与主动咨询学员沟通;
2. 根据意向学员的`需求,推荐合适的培训课程;
3. 成单快,周期短,无需开发客户;
4. 顾问式营销,有无经验均可。
【任职条件】
1.大专及以上学历,营销相关专业,热爱教育行业,有一年以上销售工作经验;
2.熟悉各科目辅助教学资料,对题型设置方向,知识点有一定把握,了解相关升学政策者优先;
3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力;
4.具有一定的撰写能力,市场预判、分析和开发能力,了解客户心理;
5.相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强,善于沟通;
一、完善的培训机制:
1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。
2.培训项目:
①免费的入职培训
②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等),由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。
二、岗位职责:
1.负责市场调研客户信息的开发,推荐公司产品,宣传企业品牌;
2.定期参加产品培训,并深入研究,为客户提供更好的咨询服务;
3.分析客户需求,了解客户关注点,换位思考,制定合理学*计划及改进学*方案,有针对性销售;
4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程,通过面谈的方式完成课程销售;
5.负责未报名客户的跟踪回访,长期跟进,最终达成签单。
1、 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
2、 为会员提供专业的课程指导和服务;
3、 参与和支持相关中心市场推广活动;
4、 销售中心课程,完成每月的.销售计划和指标;
5、统筹管理校区销售部。
1.向潜在客户介绍课程内容,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标.
2.通过团队合作实现由中心总经理设定的每日、周期和月度销售目标,与同事和学员建立密切关系,以达成销售和服务目标.
3.参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标.
4.完善学员跟进数据库,确保达成学*目标.
5.按时分析个人表现,开发个人和企业客户.
6.参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告.
职位要求:
1.1年及以上直接销售经验和/或客户服务经验.
2.热爱销售,出色的`销售技能.
3.强烈的团队精神和优秀的沟通能力.
4.强烈的责任感与客户服务意识.
5.英语口语流利者更佳
任职要求:
1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;
2.良好的职业形象;
3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。
【岗位职责】
1、根据公司提供的客户名单(名单来源1.5亿注册学员)分析潜在客户的需求及目前学*困惑,有针对性的向其介绍课程(应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等)优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;
2、热情耐心的解答客户的`疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
3、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
【任职资格】
1、大专以上学历,沟通表达能力佳,思路清楚;
2、有相关销售工作经验,若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心;
3、简单踏实、学*能力强、服务意识强。
1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;
2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学方案;
3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的.留学方案;
4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;
5、配合市场部参与组织市场活动;
6、做好学员入学前后的指引及服务工作;
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的'特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学*进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。
岗位职责:
1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成;
2、负责区域市场的调研与分析;
3、负责所属院校高端课程的咨询与报名及课程质量意见的收集和反馈;
4、负责院校宣讲会的的组织与协调;
5、负责院校高端代理团队的'搭建与管理;
6、完成领导交付的其他工作;
岗位要求:
1、男女不限,专业不限,本科及以上学历,市场营销、教育学、心理学专业优先考虑;
2、自信乐观,性格开朗,良好的沟通能力和较强的责任心,同时具有良好的团队协作意识及承压能力,出色的学*能力。
1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;
2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学方案;
3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;
4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的.销售计划的制定提供参考;
5、配合市场部参与组织市场活动;
6、做好学员入学前后的指引及服务工作;
——课程顾问岗位职责 40句菁华
1、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
2、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
3、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
4、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学*管理工作;
5、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
6、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学*;
7、跟进课程费用的支付流程及学员学*状况;
8、上级交办的其他工作。
9、严格遵守培训中心的各项规章制度;
10、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
11、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
12、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
13、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。
14、参与团队培训,包括专业知识和销售知识;
15、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
16、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
17、做好学生学*管理工作,增加客户满意度。
18、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
19、有k12教育相关行业销售经验者优先。
20、举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
21、为员工提供五险一金;
22、负责电话咨询客户有关教育和学*问题并邀约客户到访;
23、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
24、根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
25、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
26、亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
27、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
28、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
29、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学*计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
30、准确收集、统计、整理咨询数据。
31、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
32、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
33、统招大专以上学历,普通话标准。
34、跟进的支付流程及学员学*状况;
35、新客户的开发;
36、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
37、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验;
38、性格开朗、亲和力强
39、负责院校宣讲会的的组织与协调;
40、负责院校高端代理团队的搭建与管理;
——课程顾问销售岗位职责菁选
课程顾问销售岗位职责
在我们*凡的日常里,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的课程顾问销售岗位职责,希望对大家有所帮助。
岗位职责:
1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的'客情关系;
2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询;
3、了解学员美术水*情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;
4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;
6、用户全部是学生。
职位要求:
1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的可放宽至高中;
2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;
3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;
4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。
岗位职责:
1.由公司提供客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区咨询;
2.接待到校区咨询的意向客户,了解和分析学生学*问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标;
3.服从部门管理者安排,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标;
4.帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的问题;
5.了解、熟悉并掌握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧;
6.秉承nice企业文化熏陶,为客户提供快速、准确、专业的服务;
任职资格:
1、大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销、师范类专业优先;
2、具备一定的学科规划与分析能力;
3、热爱教育行业,期望从事教育工作,有教育行业相关工作经验者优先考虑;
4、勤奋踏实,主动好学,敢于挑战自我;
5、有良好的`亲和力、沟通能力和较强抗压能力;
6、具备良好的职业礼仪、敬业精神、团队意识、服务意识等;
岗位职责:
1、负责校区内的课程销售工作,并保证完成每月销售目标;
2、负责维护客户关系,营造良好客户口碑,负责客户推荐以及客户续费工作;
3、协助其他部门组织市场活动、客户服务活动以及相关教学主题活动;
4、负责客户信息采集、市场调查和市场推广工作;
5、协助领导完成其他工作。
任职要求:
1、愿意跟随公司共同成长,具有良好敬业精神;
2、热爱幼儿教育事业,有爱心、有责任感;
3、热衷销售工作,具备一定的课程顾问/销售经验;
4、积极主动,思路敏捷,沟通能力良好;
5、适应较强工作压力,能有效完成工作任务;
6、普通话标准,口齿伶俐,形象气质良好;
7、具备一定的'市场敏感度,能够发现机会,提出市场活动方案;
8、有相关经验者和沪籍优先录取。
1.完成公开课和企业内训项目的销售目标
2.建立并维护良好的'客户关系,达成长期合作
3.了解客户对教练的需求,提供定制化教练内训解决方案
4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制
5.拓展市场推广资源和渠道
职位描述:
课程顾问
岗位职责:
1. 负责向客户介绍讲解公司主营教育产品;
2. 根据学员试听情况推荐适合的学*课程;
3. 安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学*和进步方案;
4. 积极参与公司组织的各类培训,增强对课程的理解;
岗位要求:
1. 专科及以上学历,拥有优秀的沟通能力及学*能力;
2. 有一定的销售经验及客户服务经验;
3. 热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作
4. 具备良好的'亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节
5. 能适应周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1. 优厚的薪金:底薪+提成;
2. 完善的假期组合:带薪年假,带薪病假,做五休二制;
3. 良好的晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理
4. 优厚的福利体:养老保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,失业保险,补充商业保险,住房公积金;
5. 系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训,为我们搭建工作的基础设施,让我们足够专业
6. 英皇芭蕾培训课程(全职员工子女折扣);
7. 我们会根据不同的节假日,给员工提供相应的福利;
8. 我们有着家一般的工作氛围,提供孝心基金,婚仪礼金;
9. 提供员工宿舍;
——课程顾问销售岗位职责优选【十】份
1、负责接受到访客户的咨询,提供专业的英语课程咨询指导,根据客户要求制定学*计划;
2、建立和完善潜在客户或学员的'数据库,并积极开发内外部资源;
3、努力完成销售任务,并敢于超越;
4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学*目标,提高学员满意度;
5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议,提高学员忠诚度;
6、以团队利益为重,配合中心团队工作,实现个人与团队价值的共同提升;
7、保持专业精神和职业操守,提升美联品牌价值。
1、负责接受到访客户的`咨询,提供专业的英语课程咨询指导,根据客户要求制定学*计划;
2、建立和完善潜在客户或学员的数据库,并积极开发内外部资源;
3、努力完成销售任务,并敢于超越;
4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学*目标,提高学员满意度;
5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议,提高学员忠诚度;
6、以团队利益为重,配合中心团队工作,实现个人与团队价值的共同提升;
7、保持专业精神和职业操守,提升美联品牌价值。
1、接待客户来访咨询,解答上门客户提出的各种问题;
2、通过电话等方式,跟进客户的需求;
3、为客户制定合理的课程;实用的课程
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、负责指导学员了解课程,回答学员在线提出的.问题,促成学员购买;
6、了解学员需求,推荐适合课程,有效管理自己的学员,进行定期回访,促成订单;
7、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
1、接待客户来访咨询,解答上门客户提出的各种问题;
2、通过电话等方式,跟进客户的`需求;
3、为客户制定合理的课程;实用的课程
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、负责指导学员了解课程,回答学员在线提出的问题,促成学员购买;
6、了解学员需求,推荐适合课程,有效管理自己的学员,进行定期回访,促成订单;
7、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
岗位职责:
1.由公司提供客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区咨询;
2.接待到校区咨询的意向客户,了解和分析学生学*问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标;
3.服从部门管理者安排,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标;
4.帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的问题;
5.了解、熟悉并掌握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧;
6.秉承nice企业文化熏陶,为客户提供快速、准确、专业的服务;
任职资格:
1、大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销、师范类专业优先;
2、具备一定的学科规划与分析能力;
3、热爱教育行业,期望从事教育工作,有教育行业相关工作经验者优先考虑;
4、勤奋踏实,主动好学,敢于挑战自我;
5、有良好的亲和力、沟通能力和较强抗压能力;
6、具备良好的职业礼仪、敬业精神、团队意识、服务意识等;
1.完成公开课和企业内训项目的销售目标
2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作
3.了解客户对教练的需求,提供定制化教练内训解决方案
4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制
5.拓展市场推广资源和渠道
职位描述:
课程顾问
岗位职责:
1.负责向客户介绍讲解公司主营教育产品;
2.根据学员试听情况推荐适合的学*课程;
3.安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学*和进步方案;
4.积极参与公司组织的各类培训,增强对课程的理解;
岗位要求:
1.专科及以上学历,拥有优秀的沟通能力及学*能力;
2.有一定的销售经验及客户服务经验;
3.热爱教育培训行业,并喜欢同孩子一同工作
4.具备良好的亲和力、耐心,有强烈的责任感、注重细节
5.能适应周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1.优厚的薪金:底薪+提成;
2.完善的假期组合:带薪年假,带薪病假,做五休二制;
3.良好的晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理
4.优厚的福利体:养老保险,医疗保险,生育保险,工伤保险,失业保险,补充商业保险,住房公积金;
5.系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训,为我们搭建工作的'基础设施,让我们足够专业
6.英皇芭蕾培训课程(全职员工子女折扣);
7.我们会根据不同的节假日,给员工提供相应的福利;
8.我们有着家一般的工作氛围,提供孝心基金,婚仪礼金;
9. 提供员工宿舍;
1、负责接受到访客户的'咨询,提供专业的英语课程咨询指导,根据客户要求制定学*计划;
2、建立和完善潜在客户或学员的数据库,并积极开发内外部资源;
3、努力完成销售任务,并敢于超越;
4、与学员建立良好的关系,确保学员完成学*目标,提高学员满意度;
5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议,提高学员忠诚度;
6、以团队利益为重,配合中心团队工作,实现个人与团队价值的共同提升;
7、保持专业精神和职业操守,提升美联品牌价值。
1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的客情关系;
2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询;
3、了解学员美术水*情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;
4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;
6、用户全部是学生。
【职位要求】
1、年龄20―30,大专及以上学历,有相关工作经验的`可放宽至高中;
2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;
3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;
4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。
1.分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态。
2.熟知培训课程的具体内容,挖掘潜在客户并准确介绍培训课程。
3.接待来访客户并为其制定合理的课程规划。
4.接听来访电话,提供或接受客户的'课程咨询。
5.根据销售任务制定工作计划,完成销售指标。
6.及时了解和帮助学员解决在学*中遇到的问题,与学员建立良好的关系,维护公司良好的形象。
7.及时做好客户的回访以及跟进工作。
8.完成上级交办的其他工作事项。
——课程顾问岗位职责 50句菁华
1、向潜在客户介绍华尔街英语课程
2、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学*目标
3、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
4、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
5、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;
6、为学生进行测评并制定切合实际的学*和进步方案;
7、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
8、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教
9、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或
10、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
11、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题,电话回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;
12、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水*的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
13、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑,并及时与园长、老师保持沟通。
14、为会员提供专业的课程指导和服务;
15、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学*目标。
16、定期参加会议和培训。
17、认真做好课后教室卫生清洁,确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
18、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;
19、做好学生学*管理工作,增加客户满意度。
20、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
21、认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限
22、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具
23、形象气质佳;
24、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
25、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
26、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
27、专业系统的上岗员工培训。
28、定期对客户进行回访,做好售后服务;
29、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
30、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学*方案,并促成签约。
31、完成新学员档案的交接工作。
32、熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
33、有托福/雅思考试经历者优先;
34、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
35、准确收集、统计、整理咨询数据。
36、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
37、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
38、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
39、长期实*,提供转正。
40、帮助学员和家长定制学*计划;
41、有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;
42、跟进的支付流程及学员学*状况;
43、免费提供海量财务管理培训学*机会,成就财税专家型营销人才;
44、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;
45、客户财务管理学*顾问;
46、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
47、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学*计划、达成销售;
48、负责区域市场的调研与分析;
49、负责院校宣讲会的的组织与协调;
50、负责院校高端代理团队的搭建与管理;
——课程顾问岗位职责 40句菁华
1、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
2、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告
3、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
4、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学*管理工作;
5、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
6、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学*;
7、跟进课程费用的支付流程及学员学*状况;
8、上级交办的其他工作。
9、严格遵守培训中心的各项规章制度;
10、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
11、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
12、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
13、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。
14、参与团队培训,包括专业知识和销售知识;
15、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
16、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
17、做好学生学*管理工作,增加客户满意度。
18、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
19、有k12教育相关行业销售经验者优先。
20、举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
21、为员工提供五险一金;
22、负责电话咨询客户有关教育和学*问题并邀约客户到访;
23、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
24、根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
25、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
26、亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
27、进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
28、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
29、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学*计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
30、准确收集、统计、整理咨询数据。
31、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
32、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
33、统招大专以上学历,普通话标准。
34、跟进的支付流程及学员学*状况;
35、新客户的开发;
36、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好;
37、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验;
38、性格开朗、亲和力强
39、负责院校宣讲会的的组织与协调;
40、负责院校高端代理团队的搭建与管理;
——销售顾问助理岗位职责范文10份
1、通过电话及微信全面的需求分析了解客户的.财务状况和需求,帮助客户量身定制投资方案
2、维护客户关系,进行电话及微信回访,为客户提供优质服务;
3、负责投资顾问业务的推进、客户的后续服务,完成上级安排的工作。
1、负责公司项目产品(一手楼盘项目)的推广及销售;
2、根据市场营销计划,完成自己的'销售目标及团队销售指标;
3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
1、发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案;
2、把握销售机会,与客户谈判促成合作,达成业绩目标;
3、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈,提高客户满意度;
4、挖掘自身潜力,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息;
5、执行公司的销售策略及政策,积极向公司提出参考意见,维护企业形象。
1、老客户拜访,寻找潜在新客户。
2、接待展厅到访客户,进行车辆讲解及试车与销售促成。
3、与客户商定合同,向客户收取上牌所需要的证件交付上牌员办理上牌。
4、注重礼仪随时关注展厅的环境,保持清洁,整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内部布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜整洁摆放,价目表清晰,品质分类摆放。
7、跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交接给客户。
8、与客户保持良好的关系,尽量提高客户的满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的'各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的'___潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、负责场馆内高端客户接待,了解顾客的需求,为顾客提供专业的顾问式服务;
2、配合公司各项营销策略的实施,多渠道进行产品宣传,开发新客户资源,达成销售目标;
3、做好客户维护工作;
4、负责商品陈列及补货调整,保证店面环境舒适、整洁;
5、服从安排,完成领导交办的'其它工作。
1、办公楼选址、写字楼和住宅租售、商铺租售、融资及资产优化、尾盘代理等多项服务和商务咨询。
2、根据客户需求为客户提供匹配的`房源信息。
3、陪同客户看房,进行商务谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
5、负责公司资源开发与维护,与客户建立良好的业务协作关系,负责客户开发、接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
1、发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案;
2、把握销售机会,与客户谈判促成合作;
3、执行公司的'销售策略及政策,积极向公司提出意见,维护企业形象;
4、畅通无阻、客观公正的晋升机制,面向全国、足以展现你个人价值的职业*台;
5、发掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化智慧养老难题解决方案;
1、新车合同管理;
2、OA系统各项流程的'操作处理
3、处理销售各类信息,报表,各类销售数据整理与汇总;
4、进行销售库存统计,汇总及分析,实时更新并汇报至部门经理;
5、车辆的调度协调;
6、完成上级主管交办的其他工作内容。
1、办公楼选址、写字楼和住宅租售、商铺租售、融资及资产优化、尾盘代理等多项服务和商务咨询。
2、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息。
3、陪同客户看房,进行商务谈判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;
5、负责公司资源开发与维护,与客户建立良好的业务协作关系,负责客户开发、接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
——服务顾问岗位职责范本10份
1、维护责任区域的环境卫生
2、面带微笑,着装整洁(穿着制服、佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行礼貌问候。
3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系,可以及时查询用户迄今为止所有情况。
4、客户到厂后认真填写《接车单》。
5、负责用户车辆的故障诊断,与用户达成协议(任务委托书)。
6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问(查询车辆的状况)。如无特别问题,将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中,如顾客有不满的情况,应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。
7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息,并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。
8、负责向维修师传达用户的`想法,描述车辆的故障形态,分配工作任务。
9、负责解释维修内容。
10、表现出对用户来店的感谢之情,送顾客到停车场
11、《任务委托书》及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。
12、客户资料的正确率<95%。
13、按客户分类,每月每客户联系沟通不得少于一次。
14、按季度统计,客户流失率 >5%。
1、积极、热情、友好地接待客户,详细了解客户需求,当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作,确定维修项目和维修价格。
2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况,及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程,同时作好客户的解释说明工作。
3、负责对车辆积极实施防护措施,负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品,避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
5、就维修和保养方面的内容,积极向用户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
7、如需追加维修项目,须及时通知客户,和客户友好协商并征得用户的许可和确认。
8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的,须尽早通知用户,作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。
9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的,须及时报上级领导,并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。
10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求,积极实施和合理完预约保养维修项目。
11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料,并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
13、负责向客户解释所有的维修服务内容,并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息,为公司相关服务决策服务。
15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。
17、完成领导交办的其他工作。
1.负责客户购车后的'跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一”的服务;
4.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜。
岗位职责:
1、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪
2、针对客户反映的故障,做出初步故障判断
3、分析故障原因,做出是否理赔的判定;重大或疑难案件及时反馈
4、收集维修资料,完成案件缮制,及时将理赔案件录入crm管理系统
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
2、具有较强的组织协调及沟通能力和良好的.团队合作精神;
3、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神
1.负责客户购车后的跟踪维系;
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3.及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一”的`服务;
4.关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议;
5.上级领导安排的其它事宜。
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。
4、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5、认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要,在征求客户同意的.前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
11、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。
12、加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋友。
13、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。
14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成西讯系统的录入。
15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉,并及时向上级主管汇报。
16、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。
17、不断学*新知识、新政策,努力提高自身业务水*,按时参加部门内部的培训。
职位描述
1、负责客户预约及接待;
2、及时与客户沟通及预约车辆维修进展情况;
3、负责建立完整的用户档案、记录作业内容;
4、负责维修进度管理,及时了解维护车辆的'维修进程;
5、负责对完工车辆的验收,交付给用户;
6、负责事故车辆的拆解报价工作;
7、负责索赔业务的鉴定和申报工作;
8、完成服务部制定的月度促销任务;
9、负责对公司的保有客户进行维护做好预约维修管理;
要求:
1、性格开朗、沉稳,形象气质佳、普通话流利;
4、能够熟练使用计算机;
5、有1年以上汽车4s店工作经验优先考虑;
6、女已婚已育者优先考虑。
1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
4. 负责客户档案管理、维护;
5. 和相关部门协调完成工作任务。
岗位职责:
1、及时快速处理客户报案,稳定客户情绪
2、针对客户反映的故障,做出初步故障判断
3、分析故障原因,做出是否理赔的判定;重大或疑难案件及时反馈
4、收集维修资料,完成案件缮制,及时将理赔案件录入crm管理系统
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上汽车行业工作经验,有索赔业务岗位相关经验、4s店服务顾问经验优先
2、具有较强的'组织协调及沟通能力和良好的团队合作精神;
3、抗压能力较强,亲和力强,具备一定的服务精神
岗位职责:
1、前台5S及设施管理;
2、负责本部门投诉事件的处理;
3、负责前台人员服务流程的监督、指导;
4、负责前台车辆接待工作的安排;
5、提升维修客户满意度(CSI);
6、完成上级交办的其他事务。
岗位职责:
1、对各类进厂车辆进行基础的项目检查和判断;
2、严格执行4S店的'接待规范标准与质控要求;
3、及时、合理安排客户车辆,与车间做好准确对接;
4、完成各阶段的客户满意度维护与提升工作;
5、完成各类系统录入与统计报表。
1、负责公司中、小型客户的跟进维护、产品培训、使用指导;
2、理解客户业务模式和流程,并能给出将其业务与亿方云进行有效结合的.使用场景、解决方案;
3、为客户方文件管理对接人提供文件管理策略方面的咨询建议;
4、引导客户需求,能够协调其他团队资源,为客户持续提供服务;
5、维护好客情,做好客户关系管理,提高客户满意度,负责续费与增购,完成续费率和增购指标;
我们需要这样的你:
1、大专及以上学历,3年以上工作经验,计算机、企业管理及相关专业等优先;
2、具备CRM、OA、ERP、SAAS等企业管理专业软件或互联网客户服务经验,或者企业销售管理、咨询公司背景的优先考虑;
3、熟练运用办公软件,并对互联网、软件行业有一定了解,具备直接面对客户工作经验;
4、热情,专业,能同客户建立良好关系,普通话标准,并具较好的沟通、应变及学*能力;
5、工作认真、细致,逻辑思维能力强,责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识。
——商务顾问岗位职责实用五份
资深商务旅行顾问
senior corporate travel consultant
您是资深旅行顾问吗?您正在寻求新的工作机会吗?
fcm travel solutions是领先的差旅管理公司之一。我们正在招聘积极主动、有较强解决问题能力的人才加入我们的运营团队。您的.职责是向我们的客户提供优质的服务、节约成本的解决方案,建立并维护我们与客户之间的及时、有效、专业的沟通。
我们提供:
高于市场的薪资、月度绩效奖金、激励的薪资结构和上不封顶的收入、良好的职业发展机会。
资格要求:
1、大专以上学历;
2、至少3年国内、国际机票预订工作经历;
3、有eterm、galileo等系统的实践操作经验;
4、有差旅管理公司经验者优先;
5、具备旅游产品常识,包括国内国际机票价格、酒店预订、租车及包裹等;
6、沟通能力强,英语、普通话流利;
7、具备丰富的客户服务经验,工作细致;
8、具备较强的独立解决问题能力。
加入全球增长最迅速的旅游集团之一,您的未来令人振奋且无可限量!
岗位职责:
1、熟知公司生态,通过电话、网络、面访等多种渠道寻求意向客户
2、通过多样化的`销售手段,完成个人销售目标
3、有效利用资源,充分把握客户需求,发掘潜在客户
4、服从公司领导的安排,配合分公司商务经理完成本部门销售任务
5、提供给客户优质完善的客户售后服务,跟进老客户市场,积极促成二次成交
任职要求:
1、专业不限,渴望在互联网*台长期发展;
2、具备良好的电话沟通技巧和销售技巧(直销陌拜、渠道销售、关系销售等);
3、有互联网、电子商务、等行业销售经验优先考虑。
百度商务顾问百润信息技术重庆百润信息技术有限公司,百润,百润信息技术,百润职责描述:
1、通过各种渠道收集新客户资料并录入客户系统,完成新客户开发任务;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求完,寻找意向客户;
3、定期与合作客户进行沟通,挖掘客户的最大潜力,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、专科及以上学历,口齿清晰,对销售工作有较高的'热情;
2、具备较强的学*能力和沟通能力,以及良好的应变能力和承压能力;
3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
工作职责:
1.市场商务拓展/对外渠道合作;
2.品牌、互联网企业、4A公司的挖掘,建立良好的关系,并进行深入合作;
3.进行具体公司的整体规划政策,策划主体活动,实现线上、线下活动落地;
4.根据场景联合品牌方达成Co-branding的合作,获取收益;
5.客户关系维护(与客户保持良好关系/争取优质资源);?
6.其它。
岗位职责:
1.有4A广告公司媒介/渠道或者互联网公司商务合作工作经验优先;
2.3年及以上工作经验;
3.良好的'沟通&抗压能力;
4.强烈的自我价值实现。
资深商务旅行顾问
senior corporate travel consultant
您是资深旅行顾问吗?您正在寻求新的工作机会吗?
fcm travel solutions是领先的差旅管理公司之一。我们正在招聘积极主动、有较强解决问题能力的人才加入我们的运营团队。您的职责是向我们的客户提供优质的.服务、节约成本的解决方案,建立并维护我们与客户之间的及时、有效、专业的沟通。
我们提供:
高于市场的薪资、月度绩效奖金、激励的薪资结构和上不封顶的收入、良好的职业发展机会。
资格要求:
1、大专以上学历;
2、至少3年国内、国际机票预订工作经历;
3、有eterm、galileo等系统的实践操作经验;
4、有差旅管理公司经验者优先;
5、具备旅游产品常识,包括国内国际机票价格、酒店预订、租车及包裹等;
6、沟通能力强,英语、普通话流利;
7、具备丰富的客户服务经验,工作细致;
8、具备较强的独立解决问题能力。
加入全球增长最迅速的旅游集团之一,您的未来令人振奋且无可限量!