水坝实*报告实用五份

　　水坝实*报告 1

　　一、实*目的

　　1．了解在国家拉动内需的大政方针下的我国水利水电工程和农田水利工程建设以及水资源 综合利用的方针、政策和发展趋势；

　　2．通过对三峡大坝， ，水电站，三峡展览馆等的参观和现场人员的讲解以及专家的讲座，增 强对水利水电工程的感性认识，促进理论与实践的结合，增加工程概念，丰富生产知识，对 将要从事的工作有比较全面深入的了解和切身感受， 提高分析和解决实际问题的能力， 为今 后的工作和继续深造打下基础；

　　3．熟悉水利枢纽的组成与总体布置，各种水工建筑物的作用，水电站的典型布置方式，组 成建筑物及运行管理；

　　4．了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤，加深对工程施工技术、施工组 织和施工管理知识的理解，为毕业设计做好准备。

　　二、实*要求

　　1. 通过报告、现场参观和讲解，了解各种水利工程的组成和各部分的布置施工方法，并结 合所学知识对建筑物的设计特点、形式及布置合理性进行分析；

　　2. 了解和掌握水库各部分的组成、形式及其功能，各建筑物的形式选择和特点；

　　3. 通过对施工现场的参观和与工程技术人员及专家的交流，熟悉施工技术、施工方法、工 程管理以及工程监理等各方面的知识，并对其合理性作出自己的判断；

　　4. 了解水利工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程， 了解三峡工程中新技术， 新方法的应用。

　　三、实*计划

　　1. 日程安排：这次野外实*为期一周，3 月 9 日召开实*动员会，3 月 10 号到 3 月 16 日实 *，其中，11 号到 13 号主要的过程是上午听专家的讲座，下午到坝区或展览馆参观。14 号到 15 号现场考察三峡库区。

　　2. 实*方式：听专题报告、现场参观、听取专家及技术人员讲解、现场阅读资料、工地现 场参观、讨论及考查、编写实*报告等。

　　四、实*内容

　　将报告整理为以下几个方面：

　　（一）三峡水利枢纽概况 三峡水利枢纽位于中国湖北省宜昌县三斗坪、 长江三峡的西陵峡中， 距下游宜昌市约 40km。 具有巨大的防洪、发电、航运等综合利用效益，是治理和开发长江的骨干工程。经过长期的 研究论证，坝段、坝址、正常蓄水位、重庆至宜昌河段的一级开发与二级开发以及分期开发 等多方面的比较，最后选定了“一级开发，一次建成，分期蓄水，连续移民”的方案。坝顶 高程 185m，正常蓄水位 175m,初期运用水位 156m。为混凝土重力坝，最大坝高 175m，总 库容 393 亿 m3。 防洪库容 221.5 亿 m3， 可以使下游荆江河段， 防洪标准可提高到百年一遇， 在遇到千年一遇以上特大洪水时，配合以中游分蓄洪工程等，可以避免发生毁灭性洪灾。水 电站装容量 1820 万 kW，保证出力 499 万 kW，多年*均发电量 846.8 亿 kW·h。向华中、 华东和川东供电。设有双线五级连续船闸，年单向通过能力 5000 万 t，万吨船队可直达重 庆。1993 年开始施工准备，1998 年截流，20xx 年 6 月水库开始蓄水，20xx 年全部建成。 坝址地形开阔，河谷宽达 1000 余 m，右侧有中堡岛顺江分布，**谷坡*缓。基岩主要为 前震旦纪斜长花岗岩， 岩性均一、 完整、 力学强度高。 微风化与新鲜基岩饱和抗压强度 100MPa， 变形模量 30～40GPa，纵波速度大于 5000m/s。岩体透水性微弱，单位吸水量一般小于 0.01L/(min·m·m)。坝区有两组断裂构造，一组走向北北西，一组走向北北东，倾角在 60° 以上。 断层规模不大， 且岩石胶结良好。 花岗岩体的风化层分为全、 强、 弱、 4 个风化带。 微 风化壳的厚度(指全、 弱 3 个带)在**山体地地段较大， 强、 可达 20～40m， 漫滩地段较薄， 主河床中一般无风化层或风化层厚度较小。库区和坝区地壳稳定，地震基本烈度为 6 度，建 筑物按 7 度设防。水库建成后，可能产生的水库诱发地震，估计最高震级为 5.5 级。水库库 岸总体稳定条件较好。 坝址以上流域面积 100 万 km2，多年*均径流量 4510 亿 m3，多年*均输沙量 5.3 亿 t。正 常蓄水位 175m 时，库容 393 亿 m3，防洪限制水位 145m 时，相应库容 171.5m3，防洪库容 221.5 亿 m3。枯季消落低水位 155m，库容 228 亿 m3，调节库容 165 亿 m3。主要建筑物按 千年一遇洪水设计，万年一遇洪水加 10%校核，相应洪峰流量分别为 98800m3/s 和 124300m3/s，相应水位为 175m 和 180.4m（库容为 450 亿 m3） 。

　　三峡工程分三期，总工期 17 年。一期 5 年（1992——1997 年） ，主要工程除准备工程外， 主要进行一期围堰填筑， 导流明渠开挖。 修筑混凝土纵向围堰， 以及修建左岸临时船闸 （120 米高） ，并开始修建左岸永久船闸、升船机及左岸部分砼坝段的施工。 一期工程在 1997 年 11 月大江截流后完成，长江水位从原 68m 提高到 88m。己建成的 导流明渠，可承受最大水流量为 20000m3／s，长江航运不会因此受到很大影响。可以保证 第一期工程施工期间不断航。

　　二期工程 6 年（1988-20xx 年） ，工程主要任务是修筑二期围堰，左岸大坝的电站设施 建设及机组安装，同时继续进行并完成永久船闸、升船机的施工，20xx 年 6 月 1～15 日大 坝蓄水至 135m 高，围水至长江万县市境内。张飞庙被淹没，长江三峡的激流险滩再也见不 到，水面*缓，三峡内江段将无上、下水之分。永久通航建成启用，7 月 10 日左岸首台机 组发电。

　　三期工程 6 年（20xx 一 20xx 年） ．本期进行的右岸大坝和电站的施工，并继续完成全 部机组安装。届时，三峡水库将是一座长远 600km，最宽处达 20xxm，面积达 10000km2， 水面*静的峡谷型水库。水库*均水深将比现在增加 10～100m。最终正常冬季蓄水水位为 175 米， 夏季考虑防洪， 可以控制在 145m 左右， 每年将有* 30m 的升降变化， 水库蓄水后， 坝前水位提高* 100m，其中有些风景和名胜古迹会受一些影响。 三峡水利枢纽效益显著，拥有防洪、发电、航运、南水北调、渔业及旅游等综合效益。同时

　　也存在许多问题，如投资、技术、移民、生态、水质、人文景观等。但是在工程进展至今的 现实表明，这些问题都能得到妥善解决的。

　　（二）枢纽布置和水工建筑物

　　1.枢纽布置自左至右顺序为双线五级连续船闸、 升船机左侧非溢流坝段、 升船机、 临时船闸、 左岸非溢流坝段、左厂房坝段及左岸厂房、导墙坝段、泄洪坝段、纵向围堰坝段、右厂房坝 段及右岸厂房、右岸非溢流坝段。大坝轴线总长度为 2335m（不包括双线五级船闸） 。

　　2.挡水大坝及泄水建筑物 （1）任务：挡水、泄洪、排沙。 （2）坝型及主要尺寸：拦河大坝为混凝土重力坝，坝长 2309m，坝顶高程 185m，最 大底宽 126m（厂房坝段 181m） ，顶宽 15～40m，大坝砼工程量 1600 万立方米。 （3）设计标准：千年一遇洪水设计；万年一遇洪水加大 10％校核洪水时坝址最大下泄 流量 102500m3/s。 （4）泄洪建筑：泄洪坝段位于河床中部，总长 483m，设有 22 个表孔和 23 个泄洪深 孔，其中深孔进口高程 90m，孔口尺寸为 7×9m；表孔孔口宽 8m，溢流堰顶高程 158m， 表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式进行消能。

　　3.水电站 电站坝段位于泄洪坝段两侧，设有电站进水口。进水口底板高程为 108m。压力输水管 道为背管式，内直径 12.40m，采用钢筋混凝土受力结构。水电站采用坝后式布置方案，共 设有左、右两组厂房和地下厂房。共安装 32 台水轮发电机组，其中左岸厂房 14 台，右岸厂 房 12 台，地下厂房 6 台。水轮机为混流式，转轮直径 10m，最大水头 113m，额定流量 966 m3/s，机组单机额定容量 70 万千瓦。

　　4.通航建筑物 通航建筑物包括永久船闸和升船机 （德国合作方正在技术公关中， 计划用螺旋杆技术取 代原计划的钢缆绳提升技术） ，均位于左岸。 永久船闸为双线五级连续梯级船闸。单级闸室有效尺寸为 280×34×5m（长×宽×坎上 最小水深） ，可通过万吨级船队。升船机为单线一级垂直提升式设计，承船厢设计有效尺寸 为 120×18×3.5m，一次可通过一条 3000 吨的客货轮。承船厢设计运行时总重量为 11800 吨，总提升力为 6000 万牛顿。

　　（三）三峡工程的综合效益

　　1.防洪 防洪是兴建三峡工程的首要出发点和目标。 由于三峡水利枢纽工程位于长江中游与下游的分 界处，工程建成后在重庆至宜昌段形成巨大水库，当水位达到海拔 175 米时，水库可拥有 221．5 亿立方米的防洪库容，可有效调节和控制长江上游暴雨形成的洪水，对长江中下游 *原地区， 特别是对荆江河段的防洪具有决定性的作用， 使荆江河段防洪标准由现在的'约十 年一遇提高到百年一遇。遇千年一遇的特大洪水，可配合荆江分洪等分蓄洪工程的运用，防 止荆江河段**发生干堤溃决的毁灭性灾害，减轻中下游洪灾损失和对武汉市的洪水威胁， 并可为洞庭湖区的治理创造条件。因此，三峡工程是长江中下游防洪的关键工程。

　　2.发电 三峡工程最直接的经济效益是发电。三峡水电站左岸厂房安装 14 台水轮发电机组，右岸厂 房安装 12 台，总共装机 26 台；单机容量 70 万千瓦，装机总容量为 1820 万千瓦，年发电 量为 846．8 亿千瓦时。主管三峡发电的长江电力现已将三峡电能搭接上 4 条大电网，三峡 水电站全部投入发电后，可以把华中、华东、华南电网联成跨区的大电力系统，可取得地区 之间的错峰效益、水电站群的补偿调节效益和水火电厂容量交换效益。它将为经济发达、能 源短缺的华东、华中和华南等地区提供可靠、廉价、清洁的可再生能源，对经济发展和减少 环境污染起到重大的作用。三峡工程所提供的电力资源，如果以火电来算，就意味着要多修 建 10 座 180 万千瓦级的火电站。

　　3. 航运 O(∩_∩)O~ 三峡工程位于南津关上游 38 千米处， 地理位置得天独厚， 对上可以渠化三斗坪至重庆江段， 对下可以增加葛洲坝工程以下长江中游航道枯水季节流量

　　和水深， 能够较为充分地改善重庆 至汉口间通航条件， 满足长江上中游航运事业远期发展的需要。 三峡水库将显著改善宜昌至 重庆 660 公里的长江航道， 万吨级船队可以从重庆直达汉口和上海。 扩大了重庆至汉口门航 道通过能力， 可满足长江上中游航运事业远景发展的需要。 航道单向年通过能力可由现在的 约 1000 万吨提高到 5000 万吨，运输成本可降低 35%-37%。经水库调节，宜昌下游枯水季 最小流量，可从现在的 3000 立方米/秒提高到 5000 立方米/秒以上，使长江中下游枯水季航 运条件也得到较大的改善。 三峡工程与葛洲坝工程联合运行， 对长江上中游的航运效益十分 显著。大幅度降低运输成本，可充分发挥水运优势。三峡工程建成后，由于长江上中游航道 和水域条件的改善，将促进船型、船队向标准化、大型化方向发展。有利于库区港口、航道 建设和航标管理。此外，干流**遇有大型崩塌、滑坡时，不会再阻断干流航道。

　　4. 旅游 三峡水库蓄水使老三峡景观重新组合， 并迁移保护了大量文物， 在库区一支流又开发出原始 生态的小三峡旅游区。工程建设本身也是一个难得的景观。

　　（四）三峡工程建设中存在的问题 三峡建设过程中，需要解决许多问题，其中既有技术方面，也有环境，生态等方面的问题。

　　1. 投资和效益问题 三峡工程静态投资 900.9 亿元（1993 年物价） ，工程完成时动态投资约 20xx 余亿元。三峡 工程投资来源有：国家贷款，国有电站电价每千瓦时加价 0.4～0.7 分钱，葛洲坝水电站，三 峡水电站发电收入等。预计在三峡工程建成后十年内，总的工程投资本息，包括工程费和移 民费，都能用电费收入偿还，防洪、航运等没有分摊投资。而三峡工程防洪、发电、航运等 效益是长期的，还有巨大的社会效益。同时应用长江电力上市融资，陆续滚动开发金沙江上 游向家坝、溪洛渡、白鹤潭、乌东德四大巨型电站。

　　2. 船闸高边坡稳定问题 三峡双线五级船闸系在山体中深切开挖修建。 在微风化和新鲜岩体部位， 为充分利用花岗岩 的高强度特性， 闸室边墙为锚固在直立边坡岩体上的混凝土衬砌式结构， 边坡断面下陡上缓， 闸墙部位为 50～70m 高的直立坡。闸墙顶以上开挖边坡：全风化带 1∶1～1∶1.5，强风化 带 1∶1，弱风化带 1∶0.5，微风化和新鲜岩体 1∶0.3。船闸主体段最大开挖深度达 170m， 边坡高度，在第三闸首附*约 400m 长范围为 120～160m ，其余部位高 50～100m。边坡基 岩整体稳定性较好，但通过二维、三维弹性有限元分析以及地震动力响应分析，局部边坡存 在塑性破损区；施工中存在局部块体失稳问题。为提高边坡的稳定性，主要采取以下措施： ①设置防渗及排水系统。②边坡加固支护，包括喷混凝土支护、预应力加固、系统锚杆加固 和预应力锚索加固。施工过程中加强观测、分析，进行动态分析和相应的调整。

　　3. 库区移民问题 三峡水库将淹没陆地面积 632 *方公里，涉及重庆市、湖北省的 20 个县（市） 。三峡水库淹 没涉及城市 2 座、县城 11 座、集镇 116 个；受淹没或淹没影响的工矿企业 1599 家，水库 淹没线以下共有耕地 2.45 万公顷；淹没公路 824.25 公里，水电站 9.22 万千瓦；淹没区房屋 面积为 3459.6 万*方米，淹没区居住的总人口为 84.41 万人（其中农业人口 36.15 万人） 。 考虑到建设期间内的人口增长和二次搬迁等其它因素， 三峡水库移民安置的动态总人口将达 到 113 万人。国家在三峡工程建设中，实行开发性移民方针，由有关人民**组织领导移民 安置工作，统筹使用移民经费，合理开发资源，以农业为基础、农工商结合，通过多渠道、 多产业、多形式、多方法妥善安置移民，移民的生活水*达到或者超过原有水*，并为三峡 库区长远的经济发展和移民生活水*的提高创造条件。

　　4. 三峡水库**的环境污染

　　长江沿岸垃圾之多，触目惊心。**到处都是垃圾堆放场，有的已有20多年历史。生活垃圾，工业垃圾堆积如山，多数已被植物覆盖。这种覆盖，

　　又为以后清理工作带来相当的难度。据估计，生活垃圾有300多万吨，工业垃圾1500多万吨，被埋起来找不到的还不算在内。虽然蓄水前已经对库区进行了垃圾清理，但是还有很多难清理的、隐埋的垃圾及废料，一旦库区开始蓄水，这个垃圾和废料将进入水中。另外库区还有1500多个屠宰场，900多所医院卫生院，4万多座坟墓，30万*米的厕所都要进行防疫处理，清理难度之大，历史少见。废弃的化工原料，工业排放的有毒物和重金属，其危害远远大于生活垃圾，主要表现在有毒有害物质的污染。一旦库区内开始蓄水，这些垃圾、废料就会进入水中，严重污染库区内的水质和影响下游地区的饮水安全。

　　5.可能诱发地质灾害

　　三峡水库蓄水期间的高水位可能引发地质灾害，包括地震、滑坡、岩崩、泥石流等。从至今还保存的叙利亚境内的最古老水库坝算起，人类已有三千三百多年筑坝历史，但建造坝高超过一百米、二百米甚至三百米的高坝，还只有五六十年的历史。1936年美国的胡佛水库地区发生地震，才引起人们的注意水库诱发地震的问题，但当时认为只是一个孤立现象。六十年代情况发生了变化：1962年中国的新丰江水库发生了6．1级地震；1963年世界上库容最大的赞比亚和津巴布韦的卡里巴水库发生了5．8级地震；同年意大利的VAIONT水库发生地震的同时也出现山体崩塌和滑坡；1966年希腊的KREMASTA水库发生了6．3级地震；1967年印度科依纳水库地区发生至今最严重的水库诱发地震，地震强度为6．5级；1972年世界上大坝最高的苏联NUREK水库（坝高三百十七米），发生4．5级地震，当时大坝尚未完工，但是地震却一个接一个的不断发生；1975年美国的OROVILLE水库发生5．8级地震，公众的忧虑迫使附*正在施工的AUBURN水库停工，重新论证，修改抗震标准；1981年世界上最著名的阿斯旺大坝后的纳赛尔水库发生了5.6级地震。这些地震大多数发生在弱震地区或地质构造稳定的地区，地震强度均超过历史上所记录的最大地震强度，这些地震强度足以造**员伤亡和对建筑物，以至对大坝本身的破坏。1970年，联合国科教文组织成立了水库诱发地震问题研究的专家组，加强对这一问题的研究。地震学家认为，“因为到目前为止，还没有可实用的判断水库诱发地震风险的指标，所以，所有的‘大型水库’在某种程度上可以被认为，存在水库诱发地震的可能。”著名的地震学家洛德（曾任世界地震学会**）在研究了水库诱发地震和大坝高度的关系后指出，两者之间存在正相关的关系。大坝越高，发生诱发地震的可能性越大。三峡大坝坝址在三斗坪的黑云母花岗岩基岩上，有人把它吹为是个上帝赐的最好坝址。成都地质学院邓明聪教授认为，“三斗坪工程坝基不好，人所熟知，因为从历史上的灾异记载看，三峡谷区为紧密摺皱所造成的背斜地带，山势不但高峻，而且峰峦紧接。在瞿塘峡至西陵峡的数十公里内，瞿塘为大背斜，紧临长江南岸，巍峨重叠，壁立如城，它的岩崩长期来未能停止。在它的出口处建筑大坝，如何会是好基地？”从一个很小范围来看，三峡工程坝址是由侵入盐酸岩中的火成岩组成，岩体较完整，但从一个较大范围来看，三峡工程大坝所在的黄陵

　　水坝实*报告 2

　　一、实*目的

　　1．了解在国家拉动内需的大政方针下的我国水利水电工程和农田水利工程建设以及水资源 综合利用的方针、政策和发展趋势；

　　2．通过对三峡大坝， ，水电站，三峡展览馆等的参观和现场人员的讲解以及专家的讲座，增 强对水利水电工程的感性认识，促进理论与实践的结合，增加工程概念，丰富生产知识，对 将要从事的工作有比较全面深入的了解和切身感受， 提高分析和解决实际问题的能力， 为今 后的工作和继续深造打下基础；

　　3．熟悉水利枢纽的组成与总体布置，各种水工建筑物的作用，水电站的典型布置方式，组 成建筑物及运行管理；

　　4．了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤，加深对工程施工技术、施工组 织和施工管理知识的理解，为毕业设计做好准备。

　　二、实*要求

　　1. 通过报告、现场参观和讲解，了解各种水利工程的组成和各部分的布置施工方法，并结 合所学知识对建筑物的设计特点、形式及布置合理性进行分析；

　　2. 了解和掌握水库各部分的组成、形式及其功能，各建筑物的形式选择和特点；

　　3. 通过对施工现场的参观和与工程技术人员及专家的交流，熟悉施工技术、施工方法、工 程管理以及工程监理等各方面的知识，并对其合理性作出自己的判断；

　　4. 了解水利工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程， 了解三峡工程中新技术， 新方法的应用。

　　三、实*计划

　　1. 日程安排：这次野外实*为期一周，3 月 9 日召开实*动员会，3 月 10 号到 3 月 16 日实 *，其中，11 号到 13 号主要的过程是上午听专家的讲座，下午到坝区或展览馆参观。14 号到 15 号现场考察三峡库区。

　　2. 实*方式：听专题报告、现场参观、听取专家及技术人员讲解、现场阅读资料、工地现 场参观、讨论及考查、编写实*报告等。

　　四、实*内容

　　将报告整理为以下几个方面：

　　（一）三峡水利枢纽概况 三峡水利枢纽位于中国湖北省宜昌县三斗坪、 长江三峡的西陵峡中， 距下游宜昌市约 40km。 具有巨大的防洪、发电、航运等综合利用效益，是治理和开发长江的骨干工程。经过长期的 研究论证，坝段、坝址、正常蓄水位、重庆至宜昌河段的一级开发与二级开发以及分期开发 等多方面的比较，最后选定了“一级开发，一次建成，分期蓄水，连续移民”的方案。坝顶 高程 185m，正常蓄水位 175m,初期运用水位 156m。为混凝土重力坝，最大坝高 175m，总 库容 393 亿 m3。 防洪库容 221.5 亿 m3， 可以使下游荆江河段， 防洪标准可提高到百年一遇， 在遇到千年一遇以上特大洪水时，配合以中游分蓄洪工程等，可以避免发生毁灭性洪灾。水 电站装容量 1820 万 kW，保证出力 499 万 kW，多年*均发电量 846.8 亿 kW·h。向华中、 华东和川东供电。设有双线五级连续船闸，年单向通过能力 5000 万 t，万吨船队可直达重 庆。1993 年开始施工准备，1998 年截流，20xx 年 6 月水库开始蓄水，20xx 年全部建成。 坝址地形开阔，河谷宽达 1000 余 m，右侧有中堡岛顺江分布，**谷坡*缓。基岩主要为 前震旦纪斜长花岗岩， 岩性均一、 完整、 力学强度高。 微风化与新鲜基岩饱和抗压强度 100MPa， 变形模量 30～40GPa，纵波速度大于 5000m/s。岩体透水性微弱，单位吸水量一般小于 0.01L/(min·m·m)。坝区有两组断裂构造，一组走向北北西，一组走向北北东，倾角在 60° 以上。 断层规模不大， 且岩石胶结良好。 花岗岩体的风化层分为全、 强、 弱、 4 个风化带。 微 风化壳的厚度(指全、 弱 3 个带)在**山体地地段较大， 强、 可达 20～40m， 漫滩地段较薄， 主河床中一般无风化层或风化层厚度较小。库区和坝区地壳稳定，地震基本烈度为 6 度，建 筑物按 7 度设防。水库建成后，可能产生的水库诱发地震，估计最高震级为 5.5 级。水库库 岸总体稳定条件较好。 坝址以上流域面积 100 万 km2，多年*均径流量 4510 亿 m3，多年*均输沙量 5.3 亿 t。正 常蓄水位 175m 时，库容 393 亿 m3，防洪限制水位 145m 时，相应库容 171.5m3，防洪库容 221.5 亿 m3。枯季消落低水位 155m，库容 228 亿 m3，调节库容 165 亿 m3。主要建筑物按 千年一遇洪水设计，万年一遇洪水加 10%校核，相应洪峰流量分别为 98800m3/s 和 124300m3/s，相应水位为 175m 和 180.4m（库容为 450 亿 m3） 。

　　三峡工程分三期，总工期 17 年。一期 5 年（1992——1997 年） ，主要工程除准备工程外， 主要进行一期围堰填筑， 导流明渠开挖。 修筑混凝土纵向围堰， 以及修建左岸临时船闸 （120 米高） ，并开始修建左岸永久船闸、升船机及左岸部分砼坝段的施工。 一期工程在 1997 年 11 月大江截流后完成，长江水位从原 68m 提高到 88m。己建成的 导流明渠，可承受最大水流量为 20000m3／s，长江航运不会因此受到很大影响。可以保证 第一期工程施工期间不断航。

　　二期工程 6 年（1988-20xx 年） ，工程主要任务是修筑二期围堰，左岸大坝的电站设施 建设及机组安装，同时继续进行并完成永久船闸、升船机的施工，20xx 年 6 月 1～15 日大 坝蓄水至 135m 高，围水至长江万县市境内。张飞庙被淹没，长江三峡的激流险滩再也见不 到，水面*缓，三峡内江段将无上、下水之分。永久通航建成启用，7 月 10 日左岸首台机 组发电。

　　三期工程 6 年（20xx 一 20xx 年） ．本期进行的右岸大坝和电站的施工，并继续完成全 部机组安装。届时，三峡水库将是一座长远 600km，最宽处达 20xxm，面积达 10000km2， 水面*静的峡谷型水库。水库*均水深将比现在增加 10～100m。最终正常冬季蓄水水位为 175 米， 夏季考虑防洪， 可以控制在 145m 左右， 每年将有* 30m 的升降变化， 水库蓄水后， 坝前水位提高* 100m，其中有些风景和名胜古迹会受一些影响。 三峡水利枢纽效益显著，拥有防洪、发电、航运、南水北调、渔业及旅游等综合效益。同时

　　也存在许多问题，如投资、技术、移民、生态、水质、人文景观等。但是在工程进展至今的 现实表明，这些问题都能得到妥善解决的。

　　（二）枢纽布置和水工建筑物

　　1.枢纽布置自左至右顺序为双线五级连续船闸、 升船机左侧非溢流坝段、 升船机、 临时船闸、 左岸非溢流坝段、左厂房坝段及左岸厂房、导墙坝段、泄洪坝段、纵向围堰坝段、右厂房坝 段及右岸厂房、右岸非溢流坝段。大坝轴线总长度为 2335m（不包括双线五级船闸） 。

　　2.挡水大坝及泄水建筑物 （1）任务：挡水、泄洪、排沙。 （2）坝型及主要尺寸：拦河大坝为混凝土重力坝，坝长 2309m，坝顶高程 185m，最 大底宽 126m（厂房坝段 181m） ，顶宽 15～40m，大坝砼工程量 1600 万立方米。 （3）设计标准：千年一遇洪水设计；万年一遇洪水加大 10％校核洪水时坝址最大下泄 流量 102500m3/s。 （4）泄洪建筑：泄洪坝段位于河床中部，总长 483m，设有 22 个表孔和 23 个泄洪深 孔，其中深孔进口高程 90m，孔口尺寸为 7×9m；表孔孔口宽 8m，溢流堰顶高程 158m， 表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式进行消能。

　　3.水电站 电站坝段位于泄洪坝段两侧，设有电站进水口。进水口底板高程为 108m。压力输水管 道为背管式，内直径 12.40m，采用钢筋混凝土受力结构。水电站采用坝后式布置方案，共 设有左、右两组厂房和地下厂房。共安装 32 台水轮发电机组，其中左岸厂房 14 台，右岸厂 房 12 台，地下厂房 6 台。水轮机为混流式，转轮直径 10m，最大水头 113m，额定流量 966 m3/s，机组单机额定容量 70 万千瓦。

　　4.通航建筑物 通航建筑物包括永久船闸和升船机 （德国合作方正在技术公关中， 计划用螺旋杆技术取 代原计划的钢缆绳提升技术） ，均位于左岸。 永久船闸为双线五级连续梯级船闸。单级闸室有效尺寸为 280×34×5m（长×宽×坎上 最小水深） ，可通过万吨级船队。升船机为单线一级垂直提升式设计，承船厢设计有效尺寸 为 120×18×3.5m，一次可通过一条 3000 吨的客货轮。承船厢设计运行时总重量为 11800 吨，总提升力为 6000 万牛顿。

　　（三）三峡工程的综合效益

　　1.防洪 防洪是兴建三峡工程的首要出发点和目标。 由于三峡水利枢纽工程位于长江中游与下游的分 界处，工程建成后在重庆至宜昌段形成巨大水库，当水位达到海拔 175 米时，水库可拥有 221．5 亿立方米的防洪库容，可有效调节和控制长江上游暴雨形成的洪水，对长江中下游 *原地区， 特别是对荆江河段的防洪具有决定性的作用， 使荆江河段防洪标准由现在的约十 年一遇提高到百年一遇。遇千年一遇的特大洪水，可配合荆江分洪等分蓄洪工程的运用，防 止荆江河段**发生干堤溃决的毁灭性灾害，减轻中下游洪灾损失和对武汉市的洪水威胁， 并可为洞庭湖区的治理创造条件。因此，三峡工程是长江中下游防洪的关键工程。

　　2.发电 三峡工程最直接的经济效益是发电。三峡水电站左岸厂房安装 14 台水轮发电机组，右岸厂 房安装 12 台，总共装机 26 台；单机容量 70 万千瓦，装机总容量为 1820 万千瓦，年发电 量为 846．8 亿千瓦时。主管三峡发电的长江电力现已将三峡电能搭接上 4 条大电网，三峡 水电站全部投入发电后，可以把华中、华东、华南电网联成跨区的大电力系统，可取得地区 之间的错峰效益、水电站群的.补偿调节效益和水火电厂容量交换效益。它将为经济发达、能 源短缺的华东、华中和华南等地区提供可靠、廉价、清洁的可再生能源，对经济发展和减少 环境污染起到重大的作用。三峡工程所提供的电力资源，如果以火电来算，就意味着要多修 建 10 座 180 万千瓦级的火电站。

　　3. 航运 O(∩_∩)O~ 三峡工程位于南津关上游 38 千米处， 地理位置得天独厚， 对上可以渠化三斗坪至重庆江段， 对下可以增加葛洲坝工程以下长江中游航道枯水季节流量

　　和水深， 能够较为充分地改善重庆 至汉口间通航条件， 满足长江上中游航运事业远期发展的需要。 三峡水库将显著改善宜昌至 重庆 660 公里的长江航道， 万吨级船队可以从重庆直达汉口和上海。 扩大了重庆至汉口门航 道通过能力， 可满足长江上中游航运事业远景发展的需要。 航道单向年通过能力可由现在的 约 1000 万吨提高到 5000 万吨，运输成本可降低 35%-37%。经水库调节，宜昌下游枯水季 最小流量，可从现在的 3000 立方米/秒提高到 5000 立方米/秒以上，使长江中下游枯水季航 运条件也得到较大的改善。 三峡工程与葛洲坝工程联合运行， 对长江上中游的航运效益十分 显著。大幅度降低运输成本，可充分发挥水运优势。三峡工程建成后，由于长江上中游航道 和水域条件的改善，将促进船型、船队向标准化、大型化方向发展。有利于库区港口、航道 建设和航标管理。此外，干流**遇有大型崩塌、滑坡时，不会再阻断干流航道。

　　4. 旅游 三峡水库蓄水使老三峡景观重新组合， 并迁移保护了大量文物， 在库区一支流又开发出原始 生态的小三峡旅游区。工程建设本身也是一个难得的景观。

　　（四）三峡工程建设中存在的问题 三峡建设过程中，需要解决许多问题，其中既有技术方面，也有环境，生态等方面的问题。

　　1. 投资和效益问题 三峡工程静态投资 900.9 亿元（1993 年物价） ，工程完成时动态投资约 20xx 余亿元。三峡 工程投资来源有：国家贷款，国有电站电价每千瓦时加价 0.4～0.7 分钱，葛洲坝水电站，三 峡水电站发电收入等。预计在三峡工程建成后十年内，总的工程投资本息，包括工程费和移 民费，都能用电费收入偿还，防洪、航运等没有分摊投资。而三峡工程防洪、发电、航运等 效益是长期的，还有巨大的社会效益。同时应用长江电力上市融资，陆续滚动开发金沙江上 游向家坝、溪洛渡、白鹤潭、乌东德四大巨型电站。

　　2. 船闸高边坡稳定问题 三峡双线五级船闸系在山体中深切开挖修建。 在微风化和新鲜岩体部位， 为充分利用花岗岩 的高强度特性， 闸室边墙为锚固在直立边坡岩体上的混凝土衬砌式结构， 边坡断面下陡上缓， 闸墙部位为 50～70m 高的直立坡。闸墙顶以上开挖边坡：全风化带 1∶1～1∶1.5，强风化 带 1∶1，弱风化带 1∶0.5，微风化和新鲜岩体 1∶0.3。船闸主体段最大开挖深度达 170m， 边坡高度，在第三闸首附*约 400m 长范围为 120～160m ，其余部位高 50～100m。边坡基 岩整体稳定性较好，但通过二维、三维弹性有限元分析以及地震动力响应分析，局部边坡存 在塑性破损区；施工中存在局部块体失稳问题。为提高边坡的稳定性，主要采取以下措施： ①设置防渗及排水系统。②边坡加固支护，包括喷混凝土支护、预应力加固、系统锚杆加固 和预应力锚索加固。施工过程中加强观测、分析，进行动态分析和相应的调整。

　　3. 库区移民问题 三峡水库将淹没陆地面积 632 *方公里，涉及重庆市、湖北省的 20 个县（市） 。三峡水库淹 没涉及城市 2 座、县城 11 座、集镇 116 个；受淹没或淹没影响的工矿企业 1599 家，水库 淹没线以下共有耕地 2.45 万公顷；淹没公路 824.25 公里，水电站 9.22 万千瓦；淹没区房屋 面积为 3459.6 万*方米，淹没区居住的总人口为 84.41 万人（其中农业人口 36.15 万人） 。 考虑到建设期间内的人口增长和二次搬迁等其它因素， 三峡水库移民安置的动态总人口将达 到 113 万人。国家在三峡工程建设中，实行开发性移民方针，由有关人民**组织领导移民 安置工作，统筹使用移民经费，合理开发资源，以农业为基础、农工商结合，通过多渠道、 多产业、多形式、多方法妥善安置移民，移民的生活水*达到或者超过原有水*，并为三峡 库区长远的经济发展和移民生活水*的提高创造条件。

　　4. 三峡水库**的环境污染

　　长江沿岸垃圾之多，触目惊心。**到处都是垃圾堆放场，有的已有20多年历史。生活垃圾，工业垃圾堆积如山，多数已被植物覆盖。这种覆盖，

　　又为以后清理工作带来相当的难度。据估计，生活垃圾有300多万吨，工业垃圾1500多万吨，被埋起来找不到的还不算在内。虽然蓄水前已经对库区进行了垃圾清理，但是还有很多难清理的、隐埋的垃圾及废料，一旦库区开始蓄水，这个垃圾和废料将进入水中。另外库区还有1500多个屠宰场，900多所医院卫生院，4万多座坟墓，30万*米的厕所都要进行防疫处理，清理难度之大，历史少见。废弃的化工原料，工业排放的有毒物和重金属，其危害远远大于生活垃圾，主要表现在有毒有害物质的污染。一旦库区内开始蓄水，这些垃圾、废料就会进入水中，严重污染库区内的水质和影响下游地区的饮水安全。

　　5.可能诱发地质灾害

　　三峡水库蓄水期间的高水位可能引发地质灾害，包括地震、滑坡、岩崩、泥石流等。从至今还保存的叙利亚境内的最古老水库坝算起，人类已有三千三百多年筑坝历史，但建造坝高超过一百米、二百米甚至三百米的高坝，还只有五六十年的历史。1936年美国的胡佛水库地区发生地震，才引起人们的注意水库诱发地震的问题，但当时认为只是一个孤立现象。六十年代情况发生了变化：1962年中国的新丰江水库发生了6．1级地震；1963年世界上库容最大的赞比亚和津巴布韦的卡里巴水库发生了5．8级地震；同年意大利的VAIONT水库发生地震的同时也出现山体崩塌和滑坡；1966年希腊的KREMASTA水库发生了6．3级地震；1967年印度科依纳水库地区发生至今最严重的水库诱发地震，地震强度为6．5级；1972年世界上大坝最高的苏联NUREK水库（坝高三百十七米），发生4．5级地震，当时大坝尚未完工，但是地震却一个接一个的不断发生；1975年美国的OROVILLE水库发生5．8级地震，公众的忧虑迫使附*正在施工的AUBURN水库停工，重新论证，修改抗震标准；1981年世界上最著名的阿斯旺大坝后的纳赛尔水库发生了5.6级地震。这些地震大多数发生在弱震地区或地质构造稳定的地区，地震强度均超过历史上所记录的最大地震强度，这些地震强度足以造**员伤亡和对建筑物，以至对大坝本身的破坏。1970年，联合国科教文组织成立了水库诱发地震问题研究的专家组，加强对这一问题的研究。地震学家认为，“因为到目前为止，还没有可实用的判断水库诱发地震风险的指标，所以，所有的‘大型水库’在某种程度上可以被认为，存在水库诱发地震的可能。”著名的地震学家洛德（曾任世界地震学会**）在研究了水库诱发地震和大坝高度的关系后指出，两者之间存在正相关的关系。大坝越高，发生诱发地震的可能性越大。三峡大坝坝址在三斗坪的黑云母花岗岩基岩上，有人把它吹为是个上帝赐的最好坝址。成都地质学院邓明聪教授认为，“三斗坪工程坝基不好，人所熟知，因为从历史上的灾异记载看，三峡谷区为紧密摺皱所造成的背斜地带，山势不但高峻，而且峰峦紧接。在瞿塘峡至西陵峡的数十公里内，瞿塘为大背斜，紧临长江南岸，巍峨重叠，壁立如城，它的岩崩长期来未能停止。在它的出口处建筑大坝，如何会是好基地？”从一个很小范围来看，三峡工程坝址是由侵入盐酸岩中的火成岩组成，岩体较完整，但从一个较大范围来看，三峡工程大坝所在的黄陵

　　水坝实*报告 3

　　一、实*目的

　　1．了解在国家拉动内需的大政方针下的我国水利水电工程和农田水利工程建设以及水资源 综合利用的方针、政策和发展趋势；

　　2．通过对三峡大坝， ，水电站，三峡展览馆等的参观和现场人员的讲解以及专家的讲座，增 强对水利水电工程的感性认识，促进理论与实践的结合，增加工程概念，丰富生产知识，对 将要从事的工作有比较全面深入的了解和切身感受， 提高分析和解决实际问题的能力， 为今 后的工作和继续深造打下基础；

　　3．熟悉水利枢纽的组成与总体布置，各种水工建筑物的作用，水电站的典型布置方式，组 成建筑物及运行管理；

　　4．了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤，加深对工程施工技术、施工组 织和施工管理知识的理解，为毕业设计做好准备。

　　二、实*要求

　　1. 通过报告、现场参观和讲解，了解各种水利工程的组成和各部分的布置施工方法，并结 合所学知识对建筑物的设计特点、形式及布置合理性进行分析；

　　2. 了解和掌握水库各部分的组成、形式及其功能，各建筑物的形式选择和特点；

　　3. 通过对施工现场的参观和与工程技术人员及专家的交流，熟悉施工技术、施工方法、工 程管理以及工程监理等各方面的知识，并对其合理性作出自己的判断；

　　4. 了解水利工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程， 了解三峡工程中新技术， 新方法的应用。

　　三、实*计划

　　1. 日程安排：这次野外实*为期一周，3 月 9 日召开实*动员会，3 月 10 号到 3 月 16 日实 *，其中，11 号到 13 号主要的过程是上午听专家的讲座，下午到坝区或展览馆参观。14 号到 15 号现场考察三峡库区。

　　2. 实*方式：听专题报告、现场参观、听取专家及技术人员讲解、现场阅读资料、工地现 场参观、讨论及考查、编写实*报告等。

　　四、实*内容

　　将报告整理为以下几个方面：

　　（一）三峡水利枢纽概况 三峡水利枢纽位于中国湖北省宜昌县三斗坪、 长江三峡的西陵峡中， 距下游宜昌市约 40km。 具有巨大的防洪、发电、航运等综合利用效益，是治理和开发长江的骨干工程。经过长期的 研究论证，坝段、坝址、正常蓄水位、重庆至宜昌河段的一级开发与二级开发以及分期开发 等多方面的比较，最后选定了“一级开发，一次建成，分期蓄水，连续移民”的方案。坝顶 高程 185m，正常蓄水位 175m,初期运用水位 156m。为混凝土重力坝，最大坝高 175m，总 库容 393 亿 m3。 防洪库容 221.5 亿 m3， 可以使下游荆江河段， 防洪标准可提高到百年一遇， 在遇到千年一遇以上特大洪水时，配合以中游分蓄洪工程等，可以避免发生毁灭性洪灾。水 电站装容量 1820 万 kW，保证出力 499 万 kW，多年*均发电量 846.8 亿 kW·h。向华中、 华东和川东供电。设有双线五级连续船闸，年单向通过能力 5000 万 t，万吨船队可直达重 庆。1993 年开始施工准备，1998 年截流，20xx 年 6 月水库开始蓄水，20xx 年全部建成。 坝址地形开阔，河谷宽达 1000 余 m，右侧有中堡岛顺江分布，**谷坡*缓。基岩主要为 前震旦纪斜长花岗岩， 岩性均一、 完整、 力学强度高。 微风化与新鲜基岩饱和抗压强度 100MPa， 变形模量 30～40GPa，纵波速度大于 5000m/s。岩体透水性微弱，单位吸水量一般小于 0.01L/(min·m·m)。坝区有两组断裂构造，一组走向北北西，一组走向北北东，倾角在 60° 以上。 断层规模不大， 且岩石胶结良好。 花岗岩体的风化层分为全、 强、 弱、 4 个风化带。 微 风化壳的厚度(指全、 弱 3 个带)在**山体地地段较大， 强、 可达 20～40m， 漫滩地段较薄， 主河床中一般无风化层或风化层厚度较小。库区和坝区地壳稳定，地震基本烈度为 6 度，建 筑物按 7 度设防。水库建成后，可能产生的水库诱发地震，估计最高震级为 5.5 级。水库库 岸总体稳定条件较好。 坝址以上流域面积 100 万 km2，多年*均径流量 4510 亿 m3，多年*均输沙量 5.3 亿 t。正 常蓄水位 175m 时，库容 393 亿 m3，防洪限制水位 145m 时，相应库容 171.5m3，防洪库容 221.5 亿 m3。枯季消落低水位 155m，库容 228 亿 m3，调节库容 165 亿 m3。主要建筑物按 千年一遇洪水设计，万年一遇洪水加 10%校核，相应洪峰流量分别为 98800m3/s 和 124300m3/s，相应水位为 175m 和 180.4m（库容为 450 亿 m3） 。

　　三峡工程分三期，总工期 17 年。一期 5 年（1992——1997 年） ，主要工程除准备工程外， 主要进行一期围堰填筑， 导流明渠开挖。 修筑混凝土纵向围堰， 以及修建左岸临时船闸 （120 米高） ，并开始修建左岸永久船闸、升船机及左岸部分砼坝段的施工。 一期工程在 1997 年 11 月大江截流后完成，长江水位从原 68m 提高到 88m。己建成的 导流明渠，可承受最大水流量为 20000m3／s，长江航运不会因此受到很大影响。可以保证 第一期工程施工期间不断航。

　　二期工程 6 年（1988-20xx 年） ，工程主要任务是修筑二期围堰，左岸大坝的电站设施 建设及机组安装，同时继续进行并完成永久船闸、升船机的施工，20xx 年 6 月 1～15 日大 坝蓄水至 135m 高，围水至长江万县市境内。张飞庙被淹没，长江三峡的激流险滩再也见不 到，水面*缓，三峡内江段将无上、下水之分。永久通航建成启用，7 月 10 日左岸首台机 组发电。

　　三期工程 6 年（20xx 一 20xx 年） ．本期进行的右岸大坝和电站的施工，并继续完成全 部机组安装。届时，三峡水库将是一座长远 600km，最宽处达 20xxm，面积达 10000km2， 水面*静的峡谷型水库。水库*均水深将比现在增加 10～100m。最终正常冬季蓄水水位为 175 米， 夏季考虑防洪， 可以控制在 145m 左右， 每年将有* 30m 的升降变化， 水库蓄水后， 坝前水位提高* 100m，其中有些风景和名胜古迹会受一些影响。 三峡水利枢纽效益显著，拥有防洪、发电、航运、南水北调、渔业及旅游等综合效益。同时

　　也存在许多问题，如投资、技术、移民、生态、水质、人文景观等。但是在工程进展至今的 现实表明，这些问题都能得到妥善解决的。

　　（二）枢纽布置和水工建筑物

　　1.枢纽布置自左至右顺序为双线五级连续船闸、 升船机左侧非溢流坝段、 升船机、 临时船闸、 左岸非溢流坝段、左厂房坝段及左岸厂房、导墙坝段、泄洪坝段、纵向围堰坝段、右厂房坝 段及右岸厂房、右岸非溢流坝段。大坝轴线总长度为 2335m（不包括双线五级船闸） 。

　　2.挡水大坝及泄水建筑物 （1）任务：挡水、泄洪、排沙。 （2）坝型及主要尺寸：拦河大坝为混凝土重力坝，坝长 2309m，坝顶高程 185m，最 大底宽 126m（厂房坝段 181m） ，顶宽 15～40m，大坝砼工程量 1600 万立方米。 （3）设计标准：千年一遇洪水设计；万年一遇洪水加大 10％校核洪水时坝址最大下泄 流量 102500m3/s。 （4）泄洪建筑：泄洪坝段位于河床中部，总长 483m，设有 22 个表孔和 23 个泄洪深 孔，其中深孔进口高程 90m，孔口尺寸为 7×9m；表孔孔口宽 8m，溢流堰顶高程 158m， 表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式进行消能。

　　3.水电站 电站坝段位于泄洪坝段两侧，设有电站进水口。进水口底板高程为 108m。压力输水管 道为背管式，内直径 12.40m，采用钢筋混凝土受力结构。水电站采用坝后式布置方案，共 设有左、右两组厂房和地下厂房。共安装 32 台水轮发电机组，其中左岸厂房 14 台，右岸厂 房 12 台，地下厂房 6 台。水轮机为混流式，转轮直径 10m，最大水头 113m，额定流量 966 m3/s，机组单机额定容量 70 万千瓦。

　　4.通航建筑物 通航建筑物包括永久船闸和升船机 （德国合作方正在技术公关中， 计划用螺旋杆技术取 代原计划的钢缆绳提升技术） ，均位于左岸。 永久船闸为双线五级连续梯级船闸。单级闸室有效尺寸为 280×34×5m（长×宽×坎上 最小水深） ，可通过万吨级船队。升船机为单线一级垂直提升式设计，承船厢设计有效尺寸 为 120×18×3.5m，一次可通过一条 3000 吨的客货轮。承船厢设计运行时总重量为 11800 吨，总提升力为 6000 万牛顿。

　　（三）三峡工程的综合效益

　　1.防洪 防洪是兴建三峡工程的首要出发点和目标。 由于三峡水利枢纽工程位于长江中游与下游的分 界处，工程建成后在重庆至宜昌段形成巨大水库，当水位达到海拔 175 米时，水库可拥有 221．5 亿立方米的防洪库容，可有效调节和控制长江上游暴雨形成的洪水，对长江中下游 *原地区， 特别是对荆江河段的防洪具有决定性的作用， 使荆江河段防洪标准由现在的约十 年一遇提高到百年一遇。遇千年一遇的特大洪水，可配合荆江分洪等分蓄洪工程的运用，防 止荆江河段**发生干堤溃决的毁灭性灾害，减轻中下游洪灾损失和对武汉市的洪水威胁， 并可为洞庭湖区的治理创造条件。因此，三峡工程是长江中下游防洪的关键工程。

　　2.发电 三峡工程最直接的经济效益是发电。三峡水电站左岸厂房安装 14 台水轮发电机组，右岸厂 房安装 12 台，总共装机 26 台；单机容量 70 万千瓦，装机总容量为 1820 万千瓦，年发电 量为 846．8 亿千瓦时。主管三峡发电的长江电力现已将三峡电能搭接上 4 条大电网，三峡 水电站全部投入发电后，可以把华中、华东、华南电网联成跨区的大电力系统，可取得地区 之间的错峰效益、水电站群的补偿调节效益和水火电厂容量交换效益。它将为经济发达、能 源短缺的华东、华中和华南等地区提供可靠、廉价、清洁的可再生能源，对经济发展和减少 环境污染起到重大的作用。三峡工程所提供的电力资源，如果以火电来算，就意味着要多修 建 10 座 180 万千瓦级的火电站。

　　3. 航运 O(∩_∩)O~ 三峡工程位于南津关上游 38 千米处， 地理位置得天独厚， 对上可以渠化三斗坪至重庆江段， 对下可以增加葛洲坝工程以下长江中游航道枯水季节流量

　　和水深， 能够较为充分地改善重庆 至汉口间通航条件， 满足长江上中游航运事业远期发展的需要。 三峡水库将显著改善宜昌至 重庆 660 公里的长江航道， 万吨级船队可以从重庆直达汉口和上海。 扩大了重庆至汉口门航 道通过能力， 可满足长江上中游航运事业远景发展的需要。 航道单向年通过能力可由现在的 约 1000 万吨提高到 5000 万吨，运输成本可降低 35%-37%。经水库调节，宜昌下游枯水季 最小流量，可从现在的 3000 立方米/秒提高到 5000 立方米/秒以上，使长江中下游枯水季航 运条件也得到较大的改善。 三峡工程与葛洲坝工程联合运行， 对长江上中游的航运效益十分 显著。大幅度降低运输成本，可充分发挥水运优势。三峡工程建成后，由于长江上中游航道 和水域条件的改善，将促进船型、船队向标准化、大型化方向发展。有利于库区港口、航道 建设和航标管理。此外，干流**遇有大型崩塌、滑坡时，不会再阻断干流航道。

　　4. 旅游 三峡水库蓄水使老三峡景观重新组合， 并迁移保护了大量文物， 在库区一支流又开发出原始 生态的小三峡旅游区。工程建设本身也是一个难得的景观。

　　（四）三峡工程建设中存在的问题 三峡建设过程中，需要解决许多问题，其中既有技术方面，也有环境，生态等方面的问题。

　　1. 投资和效益问题 三峡工程静态投资 900.9 亿元（1993 年物价） ，工程完成时动态投资约 20xx 余亿元。三峡 工程投资来源有：国家贷款，国有电站电价每千瓦时加价 0.4～0.7 分钱，葛洲坝水电站，三 峡水电站发电收入等。预计在三峡工程建成后十年内，总的工程投资本息，包括工程费和移 民费，都能用电费收入偿还，防洪、航运等没有分摊投资。而三峡工程防洪、发电、航运等 效益是长期的，还有巨大的社会效益。同时应用长江电力上市融资，陆续滚动开发金沙江上 游向家坝、溪洛渡、白鹤潭、乌东德四大巨型电站。

　　2. 船闸高边坡稳定问题 三峡双线五级船闸系在山体中深切开挖修建。 在微风化和新鲜岩体部位， 为充分利用花岗岩 的高强度特性， 闸室边墙为锚固在直立边坡岩体上的混凝土衬砌式结构， 边坡断面下陡上缓， 闸墙部位为 50～70m 高的直立坡。闸墙顶以上开挖边坡：全风化带 1∶1～1∶1.5，强风化 带 1∶1，弱风化带 1∶0.5，微风化和新鲜岩体 1∶0.3。船闸主体段最大开挖深度达 170m， 边坡高度，在第三闸首附*约 400m 长范围为 120～160m ，其余部位高 50～100m。边坡基 岩整体稳定性较好，但通过二维、三维弹性有限元分析以及地震动力响应分析，局部边坡存 在塑性破损区；施工中存在局部块体失稳问题。为提高边坡的稳定性，主要采取以下措施： ①设置防渗及排水系统。②边坡加固支护，包括喷混凝土支护、预应力加固、系统锚杆加固 和预应力锚索加固。施工过程中加强观测、分析，进行动态分析和相应的调整。

　　3. 库区移民问题 三峡水库将淹没陆地面积 632 *方公里，涉及重庆市、湖北省的 20 个县（市） 。三峡水库淹 没涉及城市 2 座、县城 11 座、集镇 116 个；受淹没或淹没影响的工矿企业 1599 家，水库 淹没线以下共有耕地 2.45 万公顷；淹没公路 824.25 公里，水电站 9.22 万千瓦；淹没区房屋 面积为 3459.6 万*方米，淹没区居住的总人口为 84.41 万人（其中农业人口 36.15 万人） 。 考虑到建设期间内的人口增长和二次搬迁等其它因素， 三峡水库移民安置的动态总人口将达 到 113 万人。国家在三峡工程建设中，实行开发性移民方针，由有关人民**组织领导移民 安置工作，统筹使用移民经费，合理开发资源，以农业为基础、农工商结合，通过多渠道、 多产业、多形式、多方法妥善安置移民，移民的生活水*达到或者超过原有水*，并为三峡 库区长远的经济发展和移民生活水*的提高创造条件。

　　4. 三峡水库**的环境污染

　　长江沿岸垃圾之多，触目惊心。**到处都是垃圾堆放场，有的已有20多年历史。生活垃圾，工业垃圾堆积如山，多数已被植物覆盖。这种覆盖，

　　又为以后清理工作带来相当的难度。据估计，生活垃圾有300多万吨，工业垃圾1500多万吨，被埋起来找不到的还不算在内。虽然蓄水前已经对库区进行了垃圾清理，但是还有很多难清理的、隐埋的垃圾及废料，一旦库区开始蓄水，这个垃圾和废料将进入水中。另外库区还有1500多个屠宰场，900多所医院卫生院，4万多座坟墓，30万*米的厕所都要进行防疫处理，清理难度之大，历史少见。废弃的化工原料，工业排放的有毒物和重金属，其危害远远大于生活垃圾，主要表现在有毒有害物质的污染。一旦库区内开始蓄水，这些垃圾、废料就会进入水中，严重污染库区内的水质和影响下游地区的饮水安全。

　　5.可能诱发地质灾害

　　三峡水库蓄水期间的高水位可能引发地质灾害，包括地震、滑坡、岩崩、泥石流等。从至今还保存的叙利亚境内的最古老水库坝算起，人类已有三千三百多年筑坝历史，但建造坝高超过一百米、二百米甚至三百米的高坝，还只有五六十年的历史。1936年美国的胡佛水库地区发生地震，才引起人们的注意水库诱发地震的问题，但当时认为只是一个孤立现象。六十年代情况发生了变化：1962年中国的新丰江水库发生了6．1级地震；1963年世界上库容最大的赞比亚和津巴布韦的卡里巴水库发生了5．8级地震；同年意大利的VAIONT水库发生地震的同时也出现山体崩塌和滑坡；1966年希腊的KREMASTA水库发生了6．3级地震；1967年印度科依纳水库地区发生至今最严重的水库诱发地震，地震强度为6．5级；1972年世界上大坝最高的苏联NUREK水库（坝高三百十七米），发生4．5级地震，当时大坝尚未完工，但是地震却一个接一个的不断发生；1975年美国的OROVILLE水库发生5．8级地震，公众的忧虑迫使附*正在施工的AUBURN水库停工，重新论证，修改抗震标准；1981年世界上最著名的阿斯旺大坝后的纳赛尔水库发生了5.6级地震。这些地震大多数发生在弱震地区或地质构造稳定的地区，地震强度均超过历史上所记录的最大地震强度，这些地震强度足以造**员伤亡和对建筑物，以至对大坝本身的破坏。1970年，联合国科教文组织成立了水库诱发地震问题研究的专家组，加强对这一问题的研究。地震学家认为，“因为到目前为止，还没有可实用的判断水库诱发地震风险的指标，所以，所有的‘大型水库’在某种程度上可以被认为，存在水库诱发地震的可能。”著名的地震学家洛德（曾任世界地震学会**）在研究了水库诱发地震和大坝高度的关系后指出，两者之间存在正相关的关系。大坝越高，发生诱发地震的可能性越大。三峡大坝坝址在三斗坪的黑云母花岗岩基岩上，有人把它吹为是个上帝赐的最好坝址。成都地质学院邓明聪教授认为，“三斗坪工程坝基不好，人所熟知，因为从历史上的灾异记载看，三峡谷区为紧密摺皱所造成的背斜地带，山势不但高峻，而且峰峦紧接。在瞿塘峡至西陵峡的数十公里内，瞿塘为大背斜，紧临长江南岸，巍峨重叠，壁立如城，它的岩崩长期来未能停止。在它的出口处建筑大坝，如何会是好基地？”从一个很小范围来看，三峡工程坝址是由侵入盐酸岩中的火成岩组成，岩体较完整，但从一个较大范围来看，三峡工程大坝所在的黄陵

　　水坝实*报告 4

　　4月3日至4月9日，我们学校（南昌工程学院）组织了第一批水利与生态工程学院20xx级水利水电工程专业的1~2班的学生参与了其中，而我很荣幸的作为其中的一员，进行了一次全方位的实地考察，了解了三峡水利大坝的详细情况，为了对这次实*所学*到的东西进行一次更深层次的规划和总结，为以后的工作留下更深刻的印象和帮助，决定写下这一次有关于这一次的实*报告。

　　实*报告大致分为以下几个方面

　　一、 实*目的

　　1．了解在国家拉动内需的大政方针下的我国水利水电工程和农田水利工程建设以及水资源综合利用的方针、政策和发展趋势；

　　2．通过对三峡大坝，，水电站，三峡展览馆等的参观和现场人员的讲解以及专家的讲座，增强对水利水电工程的感性认识，促进理论与实践的结合，增加工程概念，丰富生产知识，对将要从事的工作有比较全面深入的了解和切身感受，提高分析和解决实际问题的能力，为今后的工作和继续深造打下基础；

　　3．熟悉水利枢纽的组成与总体布置，各种水工建筑物的作用，水电站的典型布置方式，组成建筑物及运行管理；

　　4．了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤，加深对工程施工技术、施工组织和施工管理知识的理解，为毕业设计做好准备。

　　二、 实*要求

　　1. 通过报告、现场参观和讲解，了解各种水利工程的组成和各部分的布置施工方法，并结合所学知识对建筑物的设计特点、形式及布置合理性进行分析；

　　2. 了解和掌握水库各部分的组成、形式及其功能，各建筑物的形式选择和特点；

　　3. 通过对施工现场的参观和与工程技术人员及专家的交流，熟悉施工技术、施工方法、工程管理以及工程监理等各方面的知识，并对其合理性作出自己的判断；

　　4. 了解水利工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程，了解三峡工程中新技术，新方法的应用。

　　三、 实*计划

　　1. 日程安排：这次实*为期一周；

　　第一天， 听长江三峡高级工程师为我们讲解有关于三峡大坝的构成和功能，

　　以及有关于参观三峡大坝的有关事项。

　　第二天， 赶赴施工区*距离参观三峡大坝。

　　第三天， 听蔡老师为我们讲解水工建筑物的几种类型，并介绍和参观了三江

　　的葛洲坝

　　第四天， 赶赴宜都参观水利大坝

　　2. 实*方式：听专题报告、现场参观、听取专家及技术人员讲解、现场阅读资料、工地现场参观、讨论及考查、编写实*报告等。

　　四、 实*内容

　　总结三峡实*过程，将报告整理为以下几个方面：

　　（一）三峡水利枢纽概况

　　三峡水利枢纽位于中国湖北省宜昌县三斗坪、长江三峡的西陵峡中，距下游宜昌市约40km。具有巨大的防洪、发电、航运等综合利用效益，是治理和开发长江的骨干工程。经过长期的研究论证，坝段、坝址、正常蓄水位、重庆至宜昌河段的一级开发与二级开发以及分期开发等多方面的比较，最后选定了“一级开发，一次建成，分期蓄水，连续移民”的方案。坝顶高程185m，正常蓄水位175m,初期运用水位156m。为混凝土重力坝，最大坝高175m，总库容393亿m3。防洪库容221.5亿m3，可以使下游荆江河段，防洪标准可提高到百年一遇，在遇到千年一遇以上特大洪水时，配合以中游分蓄洪工程等，可以避免发生毁灭性洪灾。水电站装容量1820万kW，保证出力499万kW，多年*均发电量846.8亿kW·h。向华中、华东和川东供电。设有双线五级连续船闸，年单向通过能力5000万t，万吨船队可直达重庆。1993年开始施工准备，1998年截流，20xx年6月水库开 始蓄水，20xx年全部建成。

　　坝址地形开阔，河谷宽达1000余m，右侧有中堡岛顺江分布，**谷坡*缓。基岩主要为前震旦纪斜长花岗岩，岩性均一、完整、力学强度高。微风化与新鲜基岩饱和抗压强度100MPa，变形模量30～40GPa，纵波速度大于5000m/s。岩体透水性微弱，单位吸水量一般小于0.01L/(min·m·m)。坝区有两组断裂构造，一组走向北北西，一组走向北北东，倾角在60°以上。断层规模不大，且岩石胶结良好。花岗岩体的风化层分为全、强、弱、微4个风化带。风化壳的厚度(指全、强、弱3个带)在**山体地地段较大，可达20～40m，漫滩地段较薄，主河床中一般无风化层或风化层厚度较小。库区和坝区地壳稳定，地震基本烈度为6度，建筑物按7度设防。水库建成后，可能产生的水库诱发地震，估计最高震级为5.5级。水库库岸总体稳定条件较好。

　　坝址以上流域面积100万km2，多年*均径流量4510亿m3，多年*均输沙量

　　5.3亿t。正常蓄水位175m时，库容393亿m3，防洪限制水位145m时，相应库容171.5m3，防洪库容221.5亿m3。枯季消落低水位155m，库容228亿m3，调节库容165亿m3。主要建筑物按千年一遇洪水设计，万年一遇洪水加10%校核，相应洪峰流量分别为98800m3/s和124300m3/s，相应水位为175m和180.4m（库

　　容为450亿m3）。

　　三峡工程分三期，总工期17年。一期5年（1992——1997年），主要工程除准备工程外，主要进行一期围堰填筑，导流明渠开挖。修筑混凝土纵向围堰，以及修建左岸临时船闸（120米高），并开始修建左岸永久船闸、升船机及左岸部分砼坝段的施工。

　　一期工程在1997年11月大江截流后完成，长江水位从原68m提高到88m。己建成的导流明渠，可承受最大水流量为20000m3／s，长江航运不会因此受到很大影响。可以保证第一期工程施工期间不断航。

　　二期工程6年（1988-20xx年），工程主要任务是修筑二期围堰，左岸大坝的电站设施建设及机组安装，同时继续进行并完成永久船闸、升船机的施工，20xx年6月1～15日大坝蓄水至135m高，围水至长江万县市境内。张飞庙被淹没，长江三峡的激流险滩再也见不到，水面*缓，三峡内江段将无上、下水之分。永久通航建成启用，7月10日左岸首台机组发电。

　　三期工程6年（20xx一20xx年）．本期进行的右岸大坝和电站的施工，并继续完成全部机组安装。届时，三峡水库将是一座长远600km，最宽处达20xxm，面积达10000km2，水面*静的峡谷型水库。水库*均水深将比现在增加10～100m。最终正常冬季蓄水水位为175米，夏季考虑防洪，可以控制在145m左右，每年将有*30m的升降变化，水库蓄水后，坝前水位提高*100m，其中有些风景和名胜古迹会受一些影响。

　　三峡水利枢纽效益显著，拥有防洪、发电、航运、南水北调、渔业及旅游等综合效益。同时也存在许多问题，如投资、技术、移民、生态、水质、人文景观等。但是在工程进展至今的现实表明，这些问题都能得到妥善解决的.。

　　（二）枢纽布置和水工建筑物

　　1.枢纽布置自左至右顺序为双线五级连续船闸、升船机左侧非溢流坝段、升船机、临时船闸、左岸非溢流坝段、左厂房坝段及左岸厂房、导墙坝段、泄洪坝段、纵向围堰坝段、右厂房坝段及右岸厂房、右岸非溢流坝段。大坝轴线总长度为 2335m（不包括双线五级船闸）。

　　2.挡水大坝及泄水建筑物

　　（1）任务：挡水、泄洪、排沙。

　　（2）坝型及主要尺寸：拦河大坝为混凝土重力坝，坝长2309m，坝顶高程185m，最大底宽126m（厂房坝段181m），顶宽15～40m，大坝砼工程量1600万立方米。

　　（3）设计标准：千年一遇洪水设计；万年一遇洪水加大10％校核洪水时坝

　　址最大下泄流量102500m3/s。

　　（4）泄洪建筑：泄洪坝段位于河床中部，总长483m，设有22个表孔和23个泄洪深孔，其中深孔进口高程90m，孔口尺寸为7×9m；表孔孔口宽8m，溢流堰顶高程158m，表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式进行消能。

　　3.水电站

　　电站坝段位于泄洪坝段两侧，设有电站进水口。进水口底板高程为108m。压力输水管道为背管式，内直径12.40m，采用钢筋混凝土受力结构。水电站采用坝后式布置方案，共设有左、右两组厂房和地下厂房。共安装32台水轮发电机组，其中左岸厂房14台，右岸厂房12台，地下厂房6台。水轮机为混流式，转轮直径10m，最大水头113m，额定流量966 m3/s，机组单机额定容量70万千瓦。

　　4.通航建筑物

　　通航建筑物包括永久船闸和升船机（德国合作方正在技术公关中，计划用螺旋杆技术取代原计划的钢缆绳提升技术），均位于左岸。

　　永久船闸为双线五级连续梯级船闸。单级闸室有效尺寸为280×34×5m（长×宽×坎上最小水深），可通过万吨级船队。升船机为单线一级垂直提升式设计，承船厢设计有效尺寸为120×18×3.5m，一次可通过一条3000吨的客货轮。承船厢设计运行时总重量为11800吨，总提升力为6000万牛顿。

　　（三） 三峡工程的综合效益

　　1.防洪

　　防洪是兴建三峡工程的首要出发点和目标。由于三峡水利枢纽工程位于长江中游与下游的分界处，工程建成后在重庆至宜昌段形成巨大水库，当水位达到海拔175米时，水库可拥有221．5亿立方米的防洪库容，可有效调节和控制长江上游暴雨形成的洪水，对长江中下游*原地区，特别是对荆江河段的防洪具有决定性的作用，使荆江河段防洪标准由现在的约十年一遇提高到百年一遇。遇千年一遇的特大洪水，可配合荆江分洪等分蓄洪工程的运用，防止荆江河段**发生干堤溃决的毁灭性灾害，减轻中下游洪灾损失和对武汉市的洪水威胁，并可为洞庭湖区的治理创造条件。因此，三峡工程是长江中下游防洪的关键工程。

　　2.发电

　　三峡工程最直接的经济效益是发电。三峡水电站左岸厂房安装14台水轮发电机组，右岸厂房安装12台，总共装机26台；单机容量70万千瓦，装机总容量为1820万千瓦，年发电量为846．8亿千瓦时。主管三峡发电的长江电力现已将三峡电能搭接上4条大电网，三峡水电站全部投入发电后，可以把华中、华东。

　　水坝实*报告 5

　　一、实*目的：

　　二、实*单位综合概述：

　　德州中**坝水泥有限公司（简称德州中联）是中国建筑材料集团有限公司（简称中国建材集团）控股子公司之一，属中国联合水泥集团有限公司（简称中国联合水泥）水泥生产骨干企业。公司地理位置优越，交通便利。

　　中国建材集团是直属******管理的中央企业，是世界500强企业。

　　中国联合水泥是中国建材集团水泥板块核心企业，是中央企业中最大的从事水泥生产制造的专业化公司。于20xx年3月在香港成功上市。

　　德州中联现拥有资产总值10亿元，职工1000人，两条日产2500吨新型干法水泥生产线，年生产水泥熟料170万吨，优质低碱水泥300万吨。公司是全国资源综合利用示范企业，中国建材500强企业，全国最大的粉煤灰综合利用企业。公司主导产品为P?O52.5（普通52.5硅酸盐水泥）、P?O42.5(普通42.5硅酸盐水泥)、P?S?A32.5(32.5矿渣水泥)、P?C32.5(32.5复合水泥)等。公司通过了产品质量、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系及能源管理体系认证，拥有自主进出口经营资格。产品广泛应用于高速公路、高速铁路、海河隧道以及机场、水库等国家、省重点工程，在国家经济建设中发挥了积极作用。

　　德州中联党委**、总经理孙勇同志，偕全体干部员工，秉承中国建材“创新、绩效、和谐、责任”的核心价值观，倡导“以人为本、快乐工作、和谐发展”的企业文化理念和“以厂为家、爱岗敬业”的核心理念，发挥央企整体优势和社会责任意识，致力于打造一流品质的建材产品，为社会贡献力量。

　　三、实*内容及进度：

　　四、实*体验与心得：

　　五、提案改进与建议：

　　六、结论

水坝实*报告实用五份扩展阅读

水坝实*报告实用五份（扩展1）

——调度实*报告实用五份

　　调度实*报告 1

　　轮岗实*在调度所的阶段已经结束了，总结这两周的实*，总的来说是收获颇丰的，学到了很多通信调度以及电力系统远动方面的知识。我在大学阶段对调度方面只是有一个简单的了解，对于该机构是如何工作以及每个班组的具体职责什么并不清楚!通过这一阶段的实*，对上述问题有了一个基本的了解。在各班组老师的耐心指导下，我对现场的设备有了深刻直观的理解!

　　在调度所实*的第一站是自动化班，一到班组李彪班长就带我参观了自动化机房的设备，并向我详细讲解了设备的功能以及自动化班的主要业务范围。在接下来的一个星期里，李班长，张永新老师，谢秀秀老师都对我进行了耐心细致的讲解和指导。他们认真负责的态度给我的影响很大，也算是给我上了很好的一课。工作中遇到问题，他们总能耐心的去寻找导致问题的原因，不怕苦，不怕累!我很幸运能得到他们的帮助。

　　实*的第一天张永新老师带我去了一趟罗庄220kv沈泉变电站，主要的工作任务是更换一块电源模块。在工作的过程中，张老师给我详细介绍了220kv站主要的远动设备，介绍了电力系统的四遥是如何实现的。第二天我跟李班长去沂水县电业局进行秋季检查，感觉县局的自动化水*也发展的很快，自动化水*也到了一个很高的水*。随着电力事业的飞速发展，对自动化的要求也越来越高，我们自动化工作者肩上的责任也越来越重。希望自己将来也能贡献自己的一分力量。

　　接下来的日子我一直跟着谢秀秀老师到现场进行检修工作，我们在几天里去了220kv北郊变电站，莒南九莲变电站扩建现场，河东梅埠220kv变电站建设现场。每个工地的工作都是很紧张繁重的，但是现场的秩序是井井有条的。每个人工作起来都是那么的忘我，象谢老师这样的女孩子都不例外，工作起来一点也不比男爷们逊色。老师们的精神很让我感动，也对我将来的工作充满了信心。

　　轮岗实*主要是以看和问为主，但是去现场的机会让我收益匪浅，希望以后能有机会继续跟着自动化班的各位老师学*。

　　刚和自动化班的老师相处的比较熟悉了，我又得换班组了，接下来我到了通信设备班。到设备班之后我发现这里的老师是一样的朴实、勤奋和热情。张班长先带我去机房认识了一下设备，详细的向我介绍了它们的工作原理。带着张班长的讲解的认识，我开始了又一周的实*。设备的班的日常工作任务是很繁重的，他们要负责县里220kv站以及城区35kv及以上变电站通信设备的检修和清扫工作。

　　每天我都会跟着设备班的师傅们到城区的变电站去进行设备的清扫工作，几天下来，我感觉师傅对待这些通信设备就象对待自己的孩子一样疼爱。对于设备上的一点点灰尘都要细心的去擦拭，而且神情都是那么的专注。在给电池组放电的过程中，为了保证放电的完善，他们一遍遍的去测量每块电池的电压。哪怕数据有一顶点的不吻合，他们都要查找产生误差的原因。有时候清扫任务会很重，中午饭有时候会到一点才吃，但是他们丝毫没有一点怨言。对于老师们这种忘我和严谨的工作态度和作风，我由衷的敬佩，他们每个人都是我学*的榜样。

　　在工作的间隙，师傅们都会给我讲解一些相关的知识，问我有什么不明白的问题。不论有什么问题他们都会耐心的给我解答，让我学到了许多通信方面的理论知识以及为人处世的一些道理。非常感谢张班长，石老师，刘老师，陈鹏师兄以及小高师傅对我这些天的指导和帮助，希望我以后有机会能继续跟着他们学*。

　　总得来说这两周的实*给我留下许多美好的回忆，不但学到了那么多知识，还交了许多朋友。马上就要换岗位了，感觉有点舍不得，舍不得一直带我的师傅们，心里竟有点不是滋味。希望这次在调度所的实*只是一个开始，希望以后能在这里继续跟着各位师傅工作!

　　调度实*报告 2

　　前言：古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”认识实*是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实*过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学*的能力和方法为目标。

　　一、实*时间 20xx年2月20日——4月13日

　　二、实*单位：

　　三、实*目的：通过到郑煤集团裴沟煤矿进行实践学*，向工程技术人员、工人学*煤矿产品 生产工艺流程，掌握工艺设备，控制系统，生产组织管理，检修等方面的知识，巩固、 提高和运用所学过的理论知识，特别是专业课程的理论知识。培养学生理论联系实际的 能力，并提高学生进行调查、研究、分析问题和解决的问题的能力，通过生产实*，拓 宽学生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本里学不到的专 业知识，激发学生向实践学*和探索的积极性，为今后的学*和将从事的技术工作打下 坚实的基础，使学生在实践中得到提高和锻炼，并能初步体会到父母的不容易，在以后 生活中更加关心和体谅父母，最后培养与人沟通交际、应变能力。

　　四公司简介：郑煤集团公司裴沟煤矿始建于1960年，投产于1966年，矿井年生产能力205万吨。

　　裴沟煤矿井田面积48.76K㎡，储量26458.6万吨，可采储量17082.2万吨，服务年限48年，主要生产优质贫瘦煤，其产品具有中灰、低硫、高发热量、易碎易磨等特点，广泛应用于电力、冶金和民用。

　　裴沟煤矿坚持走科技兴矿之路，先后在安全、生产、管理等多个领域实施和引进了一大批新技术，全矿实现了安全监测监控网络化，采掘生产机械化，辅助生产系统自动化，管理信息化。设备自动化监测过程控制系统实现了对井上、井下个生产系统的自动遥测、遥控、遥视和遥调。矿井质量标准化达到一级安全质量标准化矿井。

　　裴沟煤矿着力打造以安全文化为基础，以管理文化为核心，以和谐文化为支撑的文化体系，着力推进班组“1x34”安全管理法，使企业的管理水*跃上一个新的层次，为矿井的可持续发展注入了不竭动力。

　　裴沟煤矿崇尚以人为本的管理理念，不断探索新形势下思想政治工作的新路子，尊重人，理解人，以心换心，使职工队伍始终保持着旺盛的斗志和无限的创造力，先后荣获河南省“五一”劳动奖状、河南省“五优”矿井、河南省省级文明单位、河南省煤炭系统企业文化示范矿、

　　全国煤炭工业双十佳煤矿、全国煤炭工业行业一级安全高效矿井、全国煤炭系统文明煤矿、全国煤炭系统环境保护优秀单位、全国煤炭系统建设和谐社区先进单位等荣誉称号。

　　五 实*过程

　　调度员岗位介绍 ： 岗位介绍 郑煤集团生产调度就是组织执行生产进度计划的工作，生产调度以生产进度计划为 依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由本公司生产活动的 性质决定的。炼煤企业，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某 一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个生产系统的运行。因此， 加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根 据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的。生产调度就是要及时 了解掌握这些影响因素，组织有关部门、人员处理解决

　　这些不*衡因素，消除隐患，以 保证生产过程长周期安全运行，保证生产计划和生产作业计划按要求实现。按照既定目 标和标准对生产经营活动进行的监督和检查，掌握信息，发现偏差，找出原因，采 取措施，加以调整纠正，保证预期目标和标准的活动。协调是调度的四大基本职能 之一。生产经营系统化管理过程中，动态*衡是规律，协调就是维护动态*衡，保 证生产经营系统内部各个环节的畅通，保证所有生产经营组成部分同步运行，这是 调度所发挥的中心作用。

　　六、实**结及体会

　　实践总结： 通过这次社会实践活动，让自己学到在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓 市场，富有团队精神等素质，学*好知识、运用知识，抓紧时间好好地充实自我。不仅 要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质，在*两个月的实践 活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛，但我选择了坚持，因为这是 我们成长的必经之路。 以下是我这次实践的一些体会：

　　一、挣钱的辛苦 整天在公司辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊!也好辛苦! 更 体会到在恶劣的工作环境，高温高压有毒害噪音是一项严峻的考验，每天车间温度至少 是四十二度，工作服一直是处于汗湿状态，每天上班必须戴安全帽及其防护用品才能工 作，想起这一起我就更加 坚定了要努力学*民专业知识的决心，以把学到的理论知识用到实际的工作当中 。

　　二、人际关系 在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常 复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受， 大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要 许多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东 西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。人与人之间合力去 做事，

　　使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、 虚心地接受， 正因如此，我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我如何 处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在 工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决， 实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　三:自强自立自信 俗话说:“在家千日好，出门半"招"难!”意思就是说:在家里的时候，有自已的父母照顾， 关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你 遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决， 自信不是麻木的自夸，而是对自己的能 力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作 经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？在这两个月里，让我学会了 自强自立自信!凡事都要靠自已!

　　四:认识来源于实践 一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并 不排斥学*间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断 发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与 此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定 作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实 践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可 以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去， 使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践 相结合。 另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学 校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一 样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还 要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　调度实*报告 3

　　实*目的：

　　根据实*计划，我到郑州铁路局安阳西站进行了为期两个月的行车和货运岗位的实*。实*的目的：要通过进行现场学*，有针对性的了解铁路车站主要行车和货运岗位知识及作业内容，初步掌握相关的基础业务技能，对学校所学过的理论知识有了更深刻和直观的认识，真正把理论与实际相结合、学以致用。

　　实*单位及岗位介绍：

　　我实*的车站安阳西站是郑州铁路局的一个一等货运中间站，位于安李线7KM+37M处，上行与京广线安阳站相邻，下行与水冶站相邻，主要办理安阳钢铁公司、大唐安阳电厂的货物到发业务，每天的装卸车量较大,约在700车。接发列车和货运作业较为繁忙，对安全与效率要求较高。

　　中间站是铁路上为数最多的车站，铁路线上运行的大量列车要在中间站通过、交会或避让。同时，中间站还承担着所在地区的旅客乘降和货物发送、到达任务。因此，中间站办理的作业主要是接发列车作业和摘挂车辆的技术作业，少数中间站也办理始发直达列车和终到列车的技术作业。

　　为完成各项货运及运转工作，中间站一般具有如下的技术设备：

　　（1）供接发列车、进行调车和装卸货物用的配线（到发线、牵出线、装卸线等）；

　　（2）供服务旅客用的旅客站台及站舍等；

　　（3）供货物作业用的货场及仓库等；

　　（4）信号、联锁、闭塞设备及通信设备。

　　货运员和货运值班员是铁路车站为货主或专用线企业办理货运业务，提供货运服务的岗位，是接触货主的“窗口”；车站值班员、助理值班员是车站行车指挥的“中枢”，代表站长负责车站的行车组织和指挥，办理列车的接发和调动，保证正点和畅通。以上岗位是铁路车站的最基本岗位和最重要岗位。中间站服务质量直接影响到铁路客流、货源及运输效率，其行车工作的质量，直接关系到本区段甚至全局、全路的列车运行安全和正点。因此，正确组织中间站的工作，对加速机车车辆的周转，扩大客流与货源的市场占有份额，完成运输任务，提高运输效率具有重要意义。

　　实*内容及过程：

　　在实*期间，我初步学*了货运员和货运值班员岗位知识，并学*了行车岗位有助理值班员和车站值班员岗位基本要求，对铁路工作中的规范化、标准化有了深刻的了解。在实*中，使我受益匪浅。

　　初到货运室，我就被安排跟随师傅学*货运员岗位的业务，其主要的职责是对到达的车辆的车号、货物进行确认，货票上的车号要跟车辆上的一致，同时要确认货物的齐全，如果有被盗的，要及时通知**处理，在确认好之后，安排卸车队进行卸货，卸货的时候还要进行监督，对卸空的车辆，根据货运值班员的安排，组织装车队进行装车，并核对车号及装车情况，根据货场的作业情况，及时的向值班员报告。货运员看似简单的工作，却是一个比较累的活，每天来回的在货场和货运室间跑，又要细心，货票上的车号不能填错。由于货场比较脏，跟着师傅每天来回的跑，脚上的鞋都上了一层煤灰，由于学*的时间比较短，我便两

　　个师傅都跟班学*，学*他们的经验，如何看车号确认它们的吨位，如何处理好装卸作业，如何安排好人员装车等等。

　　接下来是货运值班员岗位的学*，其职责主要是对到达本站的车辆，安排货运员进行现场的检查，同时协调调车长进行车辆的对位，根据货运员的汇报，及时的通知货主卸货，同时对卸空的车辆进行安排装车，协调货场里的作业，并及时的将货场内的车辆进行各个数据的上报段、局。货运值班员的岗位，要求就比较全面，要考虑到现场的情况和货主的情况，及时的安排装卸车。

　　货运业务的学*，让我学*到了业务上面的很多东西，同时也学*到了师傅们一丝不苟的工作态度，耐心服务旅客的精神。这些精神将勉励着我在今后的工作中勇往前行。

　　第二个阶段是学*助理值班员和车站值班员，我进入了车站行车室。这是车站的行车指挥部门，是车站的心脏。车站的行车工作由车站值班员和助理值班员负责。车站现采用是半自动闭塞、6502型电气集中联锁设备，车站值班员和助理值班员应对车站站场十分了解，熟悉站场设备情况、线路情况、线路容车数、有效长以及车站中心里程和上下行进站信号机里程。车站行车组织的通讯设备为集中电话机和列车无线调度通讯设备，车站值班员签收调度发布的阶段计划，打印后交由助理值班员。由助理值班员负责与值班员核对无误。助理值班员应熟悉部颁接发列车作业标准，穿规定着装标志齐全，按照车站值班员的指示接发列车。并且要会处理一些非正常情况下的应急处理，较为常见的是列尾故障。处理列尾故障，助理值班员应走到列车最后一节，确认列车完整，组织司机进行试风，确认列车的缓解与制动作用良好。熟悉电气集中联锁各个按钮的作用及某些按钮的特定使用范围，及时填记占线板，与值班员做好互控，确保行车安全。同时，助理值班员应熟悉运统-8的填写和和车辆小时的计算，18点各种统计报表的填写和上传。

　　车站值班员应严格按《站细》规定的时机开放信号机。如取消发车进路时，应先通知发车人员；如发车人员已通知司机发车或显示发车指示信号而列车尚未起动，还应通知司机，收回行车凭证后再取消发车进路。车站值班员应保证有不间断接发列车的空闲线路。车站值班员应严格把关施工维修，施工前应登记《行车设备检查登记簿》，车站值班员应尽速与列车调度员联系，并根据调度命令封锁区间，在控制台上揭挂封锁区间表示牌。向施工封锁区间开行路用列车时，列车进入封锁区间的行车凭证为调度命令。该命令中应包括列车车次、运行速度、停车地点、到达车站的时刻等有关事项。施工单位及设备管理单位应严格掌握开通条件，经检查满足放行列车的条件，且设备达到规定的开通速度要求，办理开通登记后，通过车站值班员报告列车调度员开通区间。施工结束后及时消记，不能随意延长施工时间，施工完了消记之后恢复设备正常使用。遇有调车作业，车站值班员应正确及时地编制调车作业计划通知单。中间站利用本务机车进行调车作业时，应使用附有中间站*面示意图的调车作业计划通知单，并向调车指挥人传达。调车作业人员应做好调车作业前的准备工作，按照部颁调车作业标准和段相关规定严格执行，严格调车作业标准和联控用语，确保调车作业安全和作业人员的人身安全。

　　实**结及体会：

　　在安阳西站实*的两个月中，更加使我深刻到理解到了加强运输工作组织的重要性，只有各岗位各工种加强联系、加强协作，才能稳定有序地组织行车工作，

　　真正体现了铁路高度集中、大联动机、半军事化的特性。实*期间，我积极的思考，努力将学校所学的理论知识与现场实际相联系，有不懂之处，主动向师傅们请教，师傅们都是知无不答，大多数问题都能得到满意的解答。通过两个月的见*，我成功的完成了理论知识与现场实际的初步结合，对铁路货运业务和行车业务有了更为深刻的了解，对中间站的日常管理和班组管理的重要性有切身的体会。实*虽已接*尾声，但学*永无终点。

　　1、铁路作为我国交通运输的主要方式，是我国的经济大动脉，承担着旅客和货物的运送任务。因此，铁路运输在社会生活中占有极为重要的地位，是国民经济活动中必不可少的重要组成部分。铁路运输与其他运输方式相比较，具有如下的突出特点：

　　（1）受地理条件的限制较小，可在任何地区修建；

　　（2）能担负大量的客货运输任务；

　　（3）运输成本较低，投资效果较高；

　　（4）有较高的送达速度；

　　（5）受气候条件的影响较小，能保证运输的准确性与经常性。

　　2、铁路行车工作对安全、正点、畅通的要求高，“上点不差、差一点不行”。铁路运输生产过程是在全国纵横交错的铁路网上进行的，同时铁路运输的作业环节多而复杂，要求各单位和各工种间密切配合，协同动作，像一架庞大的联动机环环紧扣，有节奏的工作。因此，在铁路运输组织工作中必须贯彻高度集中、统一指挥的原则，采取各种有力措施保证安全、迅速、准确、便利地运送旅客和货物，以满足国家建设和人民生活的需要，提高铁路运输产品的市场竞争能力。

　　3、货运工作也是中间站作业环节中的重点，要成为一名合格的货运员，应熟知全国铁路货运营业站示意图及货运结算站示意图，并且要了解各种现行的货运规章。了解各种车辆的特性及货物的装载加固要求，合理使用车辆，熟悉各种货运设备和装卸设备。掌握整车的装载规则，货票的交接以及于装卸工作的联系，确保货物运输安全与货物的装载加固状态良好。装载散堆装货物，应严格划线测比制度，做到不超载、不偏载。装载过程中，应做到监装监卸，严格把关，保证货物装载加固良好，发车前应保证车门、车窗关闭及车体无障碍物。应要熟悉段有关政策、方针、法令和各种规定，及时正确的填写和上报统计报表。另外，货运员要与运转室保持良好的联系，做好票据的移交工作。在调车工作中，货运员应做好票据的移交并且及时填记票据交接簿，认真核对好票据是否与现车对应，向司机递交有关票据。协助调车人员对好货位，以便及时卸车，组织装车。及时向值班员申请停送电，加快货运组织，提高中间站货物作业效率。

　　我较好的完成了实*计划，不但学*了现场知识和积累一定的经验，同时通过积极的参与车站的日常活动，帮助有需要帮助的同事，在生活中勤俭节约，锻炼自己吃苦耐劳的精神，也使人感受到了集体的温暖。最后，我要深深感激对我生活和工作中做出无微不至关怀的车站领导，也非常感谢在整个见*过程中对我耐心指导的师傅们。今后，我还要不断的学*，把学*当成一种*惯、一种生活方式，不断接受新的知识。

　　以上这些，就是我在安阳西站实*和学*的总结。在这二个月中，我深刻理解到了，在铁路工作中，只有各岗位各工种加强联系、搞好协作，才能确保行车工作的稳定有序，只有按照规章制度和作业标准要求去做，才能保证安全畅通，只有积极努力、对工作高度负责，才能成为一名合格的铁路员工。在今后的日子我将更加努力的学*，争取早日踏上工作岗位，为国家的建设和发展做贡献！

　　调度实*报告 4

　　我叫XXX，20xx年3月份进入XX公司工作，现任XX公司调度员，现将我20xx年的工作情况报告如下，请各位领导批评指正。

　　第一部分：20xx年工作回顾

　　20xx年，我们在X经理的带领下，取得了骄人的业绩：产销量均突破1万吨，均完成计划的158%以上;利润达到805.3万元，完成计划的145.67%。回顾20xx年的工作，我主要从以下五个方面入手：

　　1、诚实守信，积极学*，自我提高

　　做事先做人，诚实守信是我工作的原则。只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。所以，我积极学*，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水*。

　　2、精心调度，合理安排生产

　　每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。既保证了正常的生产运行，又没有产生不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产现状及仓库库存量，制定安排合理的生产计划，满足内外部市场的正常供应;每天依据生产计划，跟踪生产进度，解决生产中出现的各种问题，保证生产计划按时完成。

　　3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行

　　和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应;协助销售部，组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

　　4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作

　　从现场卫生、生产过程控制、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等公司的各种日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题加以整改落实，并进行跟踪验证。协助调度部长做好公司的各项日常管理工作。

　　5、提出合理化建议，减少成本浪费

　　提议包装物库及仓库办公区封闭，已列入20xx年公司技改项目;为减少调香油周转桶浪费及方便肉制品单位使用，调香油包装由周转桶改为周转箱，由原来纸桶的单次周转提高到目前纸箱的5次以上的周转。

　　第二部分：工作中存在的不足

　　1、管理考核上放不开手脚

　　以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。

　　2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好

　　由于没有很好的对新调度员做好传帮带的工作，致使两人在很长的一段时间上找不到工作方向和重点。

　　3、工作的细致度上面还不够精细

　　由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。

　　第三部分：下一步工作思路

　　1、谦虚务实、进一步加强学*，全面提高个人综合素质

　　学海无涯，知识无限。只有不断的学*，才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的综合素质;才能不断地提高自身的业务水*和管理水*;才能跟得上公司发展的步伐。20xx年公司产品结构面临全面转型，将涉足很多新的领域，在新的领域要快速学*，尽快掌握各种生产技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。

　　2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺利进行

　　和各个职能部门密切配合，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。

　　3、不断提高工作水*，做好领导的助手

　　通过强化理论知识学*和提升责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的各项工作，做好领导的助手。

　　4、立足本职工作，工作不留空档

　　对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣，做到件件有交代，项项有落实。对领导交付的其他工作，也要义不容辞承担起来，力求做到工作不留空档，确保各项工作全面推进。

　　新的一年，面临新的机遇，新的挑战，我将进一步加强学*，努力工作，以饱满的工作热情，严谨的工作态度，高度的责任心，认真落实领导布置的每一项工作。在X经理和Y部长的带领下充分发挥好服务、协调、监督、考核的职能，力争圆满完成公司交付的各项工作。

　　调度实*报告 5

　　一. 实*动机:

　　经过对物流专业的学*,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实*将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

　　二. 实*目的:

　　了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

　　三. 实*单位简介:

　　1.公司介绍：

　　中外运公司是中国物流业异军突起的新兴物流企业，具备国内道路运输许可资质。其业务涵盖国内零担运输、仓储包装、城际快运、整车包车、代收货款等业务，可为客户提供全方位的物流服务。公司以建立中国最具实力的专业市场物流企业为经营目标、以人才经营为核心、以品牌经营为导向，专注于做好一件事——为专业市场物流提速。公司斥巨资自建网络、自购车辆、组建资历深厚的经营管理班底，致力于为客户提供准时、安全、诚信、专业的综合性物流服务。目前在天津已经形成以北京为中心辐射整个华北网络布局，中国外运 正在以良好的态势快速向前发展……

　　2.公司设施:

　　1). 车辆,公司拥有500多辆车.同时拥有几个车队,可调动较*车辆。

　　2).公司仓库:公司拥有大型的运作场地,仓储和运作一体。空间高度为3米。总设计面积80000*方米。该类型的运作场地的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于中国外运这种经营多种业务的物流公司进行转趟运作。

　　3).信息服务系统:我们公司拥有先进的管理系统软件。操作方便，简单。能对客户的需要提供最大的帮助，更能及时准确的反映出公司的一切运转情况。为公司的发展提供了良好的服务环境!确保了公司各环节的正常运行! 四.实*内容：

　　实*的地方是天津市大港区。职位是业务调度员，将物流操作过程的各个环节进行衔接处理、调度。早上货物扫描到站,由转趟司机运送到站,业务员进行派送。进行货单、回单的签回,运费和代收货款的追收。监督务必在12：00之前对早上到站货物派完，然后是收件流程--大客户固定时间取件,月结客户业务员约定时间取件,其他客户公司客服部电话通知业务员取件。核查中午12：00司机对各个站点进行上车扫描接货转趟到公司运作部,其中北京件到运作部直接转走确保下午准时到达,另外河北地方和山东货物到库单独运作然后转到天津各分公司确保下午准时到达.由公司运作员对货物进行进库扫描,然后同城件先也区为单位对货物进行分拣,在也站点进行分拣,确认无错分后也站点为单位对货物进行出库扫描由值班业务员带回站点进行派送,进行货单.回单的签回,运费和带收货款的追收。然后就是国内件的运作,由国内运作员对货物进行-分拣-打包-出库扫描-然后由司机运到航空公司发到国内各分公司和服务点。公司的这种直接运作模式大大减少了公司的运作成本,也为公司节省了不少人力和物力,也赢的了不少时间。

　　五.建议：

　　1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化运作场地，也不要去租用那些老式破旧的仓库做运作场地，使企业自己本身的形象提高。

　　2.公司应该考虑到进出货时的管理，不耽误时间，因此要对货物分类，堆放要整齐合理，以免混乱。

　　3.公司应该另外准备一间仓库，使那些有问题的货物有地方储存。

　　4.公司应该将文件和货物分开,不能混乱运作。

　　5.应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，使公司具备良好的查询服务系统。

　　6.应多重视专业人才的培养(特别是业务员和客服人员)，提高员工的综合能力及素质。应多学*和借鉴其他公司的先进技术，使企业更好地向前发展。

　　六.实*体会：

　　经过实*，收获了很多。走出象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距。现在才清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，公司的服务方式即门到门的服务,而且是对客户承诺时限的。因此，在工作中我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该有吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

　　此次实*还存在很多遗憾，只初步了解了中国外运的发展情况，在这里感谢中国外运给我提供了这次机会，它为我走上工作岗位积累了经验，奠定了基础。通过这次实*，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义！

水坝实*报告实用五份（扩展2）

——农药实*报告实用五份

　　农药实*报告 1

　　一、实*目的

　　通过生产实*，将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，与严肃认真的学*态度，为以后专业实*和走上工作岗位打下坚实的基础；通过实*，使我们学*和了解农药从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理等知识，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生对生产流程中的问题进行分析和找到解决方法；通过实*，拓宽学生的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并获得有关农药方面在国内、外科技发展现状的最新信息，激发我们向实践学*和探索的积极性，为今后的学*和将从事的技术工作打下坚实的基础。生产实*是与课堂教学完全不同的教学方法，通过工厂专业人员的指导，我们学*了工厂各种农药的生产流程及原理等。通过现场的讲解、参观、讨论、分析等多种形式，一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。

　　二、实*的意义

　　1、熟悉各种实*工厂的坏境，从而对工厂有一个更高的认识

　　2、熟悉乐果、杀虫双、杀虫单、草甘膦等农药的生产原理、基本反应、生产流程、工艺设计、加工设备、加工方法等。

　　3、了解农药杀虫的原理及其在生活中的应用，用途等。

　　4、了解工业生产上废水处理的方法。

　　三、实*要求

　　1、听从老师和企业工作人员的安排指导、有秩序、有礼貌，遵守工厂的相关规定。

　　2、认真听取工作人员的讲解介绍，有问题及时虚心提问，有意见建议要有礼貌地提出并做好相应的笔记。

　　3、认真学*农药的相关知识，包括杀虫双、乐果、草甘膦等的生产原理、基本反应、生产流程、工艺设计、加工设备、加工方法等。

　　4、总结出自己的收获和心得体会等，写一篇实*报告。

　　四、实*单位简介

　　重庆农药化工（集团）有限公司由原重庆农药厂1997年改制而成。原重庆农药厂于1952年投产，以生产化学农药为主，是重庆化工的优势扩张企业，是国家农药产业

　　在西南地区的重要布点单位。经过50多年的不断发展，已形成较为完善的工业经济体系，拥有较强的经济基础和技术力量。20xx年，响应国家环保搬迁的号召，整体搬迁至位于重庆（长寿）化工园区化南四支路，总用地面积283亩，其中建设用地面积244亩。现有职工859人，其中各类工程技术人员148人。

　　建成后的主要产品有： 晶体乐果（98%）2500吨/年； 乐果乳油（40%）1500吨/年； 啶虫脒乳油（3%）3500吨/年； 杀虫单原药（95%）2250吨/年； 杀虫双可溶性粉剂（45%）4100吨/年； 杀虫双水剂（18%）5000吨/年； 乙酰***原药（95%）1000吨/年； 乙酰***乳油（30%）20xx吨/年； 草甘膦（10%） 30000吨/年； 双甘膦（98%） 5000吨/年； 草甘膦（95%） 14000吨/年； 三氯化磷(98%) 20000吨/年； 合计：87850 吨/年。 副产品：氯化钠24521 吨/年、氯化铵1917吨/年、醋酸铵1381吨/年。其中40%乐果乳油、40%氧化乐果乳油，18%杀虫双水剂等曾荣获化工部优质产品称号，98%晶体乐果曾两次荣获国家银奖产品。产品不仅畅销全国，而且远销欧洲、美洲、大洋洲、非洲、亚洲等四十多个国家和地区，年创汇*千万美元。 多年来，公司在注重经济效益的同时，一直致力于最大限度的实现社会效益和环保效益。围绕做活、做大、做优、做强和消除污染的企业发展战略，将公司建成资源节约型、环保友好型、经济效益型企业，使公司成为行业领先、西部最大的农药生产基地。

　　五、实*内容

　　（一）废水处理厂

　　草甘膦废水是生物农药化学工业中有代表性和显著特点的污水。其废水主要来自于生产过程中产生的草甘膦废水经浓缩回用后的蒸馏液及部分浓缩母液。这两部分废水水质成分稳定，浓度高，不易生化，有毒有害。主要污染物为PH、CODcr、BOD5、SS、氨氮、

　　色度、氯化物、甲醛、总磷等。是一种公认的难处理的工业废水。

　　其工艺流程简述：草甘膦废水处理工程中生活污水自生活污水排放口经格栅隔离大块渣滓后，进入化粪池，化粪池前期没有格栅，化粪池池内有混凝沉淀，厌氧消化后，后半部分有污泥沉池。

　　前半部分经厌氧消化去除大部分溶解状态的CODcr经启半部分，污泥沉淀，使化粪

　　池出水CODcr，降至300mg/L左右，且无颗粒状固形物。

　　（二）草甘膦分厂

　　草甘膦化学名N-(膦酰基甲基)甘氨酸，N-(膦酰基甲基)氨基乙酸，是一种有机磷除草剂，草甘膦为内吸传导型慢性广谱灭生性除草剂，主要抑制物体内烯醇丙

　　酮基莽草素磷酸合成酶，从而抑制莽草素向苯丙氨酸、酷氨酸及色氨酸的转化，使蛋白质的合成受到干扰导致植物死亡。草甘膦是通过茎叶吸收后传导到植物各部位的，可防除单子叶和双子叶、一年生和多年生、草本和灌木等40多科的植物。草甘膦入土后很快与铁、铝等金属离子结合而失去活性，对土壤中潜藏的种子和土壤微生物无不良影响。

　　草甘膦分厂分为三氯化磷工段 二乙酸钠工段 双甘膦工段 草甘膦工段，其流程为：磷和氯气反应生成三氯化磷；亚氨基二乙氰在稀得氢氧化钠的作用下水解生成亚氨基二乙酸钠和氨气；再用盐酸中和，生成的产物在三氯化磷和甲醛在水解作用下生成双甘膦，双甘膦在催化剂存在下被双氧水氧化，再用硫酸亚铁还原即制得草甘膦。

　　（三）杀虫双分厂 杀虫双 ，沙蚕毒类杀虫剂，是一种神经毒剂，昆虫接触和取食药剂后表现出迟钝、行动缓慢、失去侵害 作物的能力、停止发育、虫体软化、瘫痪、直至死亡。杀虫双有很强的内吸 作用，能被作物的叶、根等吸收和传导。 对害虫具有较强的触杀和胃毒作用，并兼有一定的熏蒸作用。有很强的内吸作用，能被作物的叶、玉米、根等吸收和传导。适用于水稻、蔬菜、果树、棉花和小麦等作物。可由3-氯丙烯、二甲胺、盐酸、氯气和大苏打等为原料而制得。杀虫单是人工合成的沙蚕毒素的类似物，进入昆虫体内迅速转化为沙蚕毒素或二氢沙蚕毒素。该药为乙酰胆碱竞争性抑制剂，具有较强的触杀、胃毒和内吸传导作用，对鳞翅目害虫的幼虫有较好的防治效果。属仿生型农药，对天敌影响小，无抗性，无残毒，不污染环境，是目前综合治理虫害较理想的药剂。 该药剂能有效地防治水稻、蔬菜、三麦、玉米、茶叶、果树等作物上的多种害虫，特别是对稻纵卷叶螟、二化螟、三化螟等有特效。对鱼类低毒，但对蚕的毒性大。在我国登记作物为水稻，用于防治螟虫。

　　杀虫双生产原理：氯丙烷与二甲胺反应得到二甲基丙烯胺，在冷冻情况下，二甲基丙烯胺与盐酸反应生成的酸化物再通入氯气即得到氯化物盐酸盐，氯化物盐酸盐与液碱 苏打反应即得杀虫双和副产物氯化钠和副产物氯化钠，该反应较为温和，放热量少，在加热保温过程中，蒸汽不能加急，以免引起溢料，影响氯化物的转化效果，同时须避免过酸或过碱现象，为使反应完全，通常加入过量的的硫代硫酸钠。

　　（四）乐果分厂

　　乐果是内吸性有机磷杀虫、杀螨剂。杀虫范围广，对害虫和螨类有强烈的触杀和一定的胃毒作用。在昆虫体内能氧化成活性更高的氧乐果，其作用机制是抑制昆虫体内的乙酰胆碱脂酶，阻碍神经传导而导致死亡。

　　乐果生产原理：硫磷酯在预冷后与一甲胺在-2～2℃进行胺解反应合成乐果。为了使反应能够更完全，材料硫磷酯能更充分的利用，一甲胺过量20%左右，过量的一甲胺在合成反应完成后采用盐酸中和，其反应式为： CH3NH2 + HCl=CH3NH·HCl，若反应温度

　　过高或一甲胺过量太多，将会导致以下副反应发生，从而显著降低产品乐果的产量和质量。主要反应式如下：(CH3O)2PSSCH2CONHCH3 + CH3NH2 → HO(CH3O)2PSSCH2CONHCH3 + (CH3)2NH

　　该副产物为水溶性物质，可在水洗时转入水层而分离。操作过程如下：将贮罐中预冷后的硫磷酯用泵打至硫磷酯计量罐，计量准确后放入合成釜中，启动搅拌，打开夹套冰盐水阀门。预冷至-8～-5℃。一甲胺分两次加完，第一次在1小时内加入2/3的一甲胺，加完后控制温度在-2～2℃搅拌反应45分钟。然后进行第二次加料，余下1/3的一甲胺在45分钟内加完，控制温度在-2～2℃搅拌反应75分钟。反应完成后假如盐酸中和过量的一甲胺，控制PH在6～7之间。然后加入400L氯仿于反应釜中，加热至温度15～20℃左右溶解乐果。待乐果完全溶解后，用真空将物料全部抽入一次分离罐，静置分层15分钟后抽入二次分离罐中静置分层，上层废水放入废水罐，下层氯仿乐果送至薄膜蒸发工序进行蒸发脱溶。乐果废水在废水罐静置回收乐果后送至萃取工序。

　　(六)实*心得

　　通过几天的实*,加深了我对农药的了解,了解了各种农药的生产原理、生产流程、物料走向、杀虫原理及生产污水处理方法。同时要多掌握生产中存在的安全隐患，以及要懂得处理这些安全事故的方法，避免让自己和他人收到伤害和带来不必要的经济损失。可对其中的许多细节问题还非常陌生，这不能不说是一种遗憾。这个实*迫使我相信自己的知识尚不健全。

　　通过实*，我知道要多听、多看、多思考、多学*，只有采用理论和实践的办学模式，做到课堂教育与社会实践的关系。

　　随着生态环境和国际有机农产品市场的不断发展，无化肥副作用的农产品的市场需求增长以及害虫的化学农药抗药性增强，世界对于没有污染的农药的需求也日益增长，农药的生产和发展前景十分广阔。

　　农药实*报告 2

　　一、实*目的

　　走进农业企业，了解企业产品研发与生产运作流程，人力资源管理、市场开发与保持等，了解农药市场现状。在这些当中，重点调研农业企业市场开发，在一定程度上掌握农业企业产品推广模式及效果。在实践的基础上对课本知识达到更深刻的理解。

　　二、实*时间

　　7月9日——8月8日

　　三、实*单位

　　农化有限公司

　　企业介绍：农化有限公司成立于1996年，位于山东省滨州市博兴县陈户镇京博工业园，经营范围是生物农药，经营性质为制造商，有进出口经营权，现有注册资本7071万元，雇员人数约1500人。

　　农化是省重点农药生产企业，公司集农药合成，制剂加工，市场营销，科研开发于一体，是山东省高新技术企业，国家火炬计划优秀高新技术企业，隶属于资产达40亿元的山东京博控股发展有限公司。在除草剂、杀菌剂、杀虫剂三大领域拥有十几个原药和四十多个制剂品种，先后开发成功了具有国内领先水*的虫酰肼、精喹禾灵、烟嘧磺隆、甲氨基阿维菌素甲酸盐、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原药产品。其中醚菌酯、氰菌胺属国内首家合成。

　　公司拥有自营进出口经营权，并通过了ISO9001国际质量管理体系认证，ISO14001国际环境管理体系认证，OHSAS18001职业安全健康管理体系认证。

　　四、实*地点：

　　商丘市。

　　五、实*内容

　　1、站店

　　七月上旬是商丘地区玉米田除草剂的施用高峰期，在此之前已经做了充足的推广工作。所谓“站店”，与商场中的促销是类似的。每天早上由区域经理开车（公司配车及加油卡）将员工分别送至商丘市下属各区、县中乡镇集市的农药店，当农民前来购买除草剂的时候，先是很热情询问农民田间杂草生长状况，玉米田亩数等，然后就农民推荐山东京博的除草剂。在除草剂方面京博的主打产品是“美地？牌烟嘧磺隆”，其有效成分及含量为40g每升烟嘧磺隆油悬浮剂。

　　就我观察所得，农民对于购买农药对于经销商具有很强的依赖性，一般情况下，农民到店里只是说要打什么作物，防治对象是什么，然后具体该用用什么成分的药，用哪个厂家生产的完全是由经销商决定，因此在某一种农药销售高峰期分派人员站店的优势是十分明显的。而且，当听零售商说明或我们自我介绍说是厂家代表是，大部分农民会对我们产生很高的信任度，之后还会想你咨询其他作物的一些问题，也就是说，他们会把厂家代表当成农业技术员来尊重。当然，这种人员推销的方式也有一定的缺点，就是其成本很高，消耗大量人力资源，因此，这种市场开发方法仅在某一农药销售高峰期，如七月上旬的玉米田除草剂施用高峰与下旬的经济作物杀虫剂施用高峰。

　　2、下乡

　　在高峰期过后，一是要做好扫尾工作，二是新一轮的宣传与推广进入日程。除了站店，下乡宣传是公司所要求推广人员必须做的。在农村的产品宣传，我们有多种形式。

　　（1）贴宣传海报，发放宣传单

　　宣传海报由公司统一印发，都采用朱红或金黄等较为亮的颜色。40cm*60cm大小。用纤维素加入水后粘贴在醒目的墙壁，电线杆上。同时，在每个经销商的门面及店内都有我们张贴的宣传海报及悬挂的横幅。

　　这种方式是最为普通的，虽然其边际效益较低，但就工作实际情况来看，商丘市农资店农药品种非常之多，深入农村张贴宣传单的却没有几家企业，因此在竞争对手尚未涉入的宣传方式上努力是有一定的效果的。况且宣传海报的成本很低，一张的成本约1角。

　　（2）开“农民会”

　　所谓“农民会”，其实就是在入夜后给农民播放电影，中间以播放广告的形式用ppt给农民讲农作物病虫害知识及其防治办法。公司给我们配有投影仪、幕布，电脑则是区域经理个人的。讲课人可以使任意一个有准备的正式员工。每一位正式员工在转正之前都会有为期一个半月的培训，其中就包括给农民演讲这一方面。公司要求一周至少开两场农民会，且要有场景照片作为工作证明提交给公司。

　　放电影前半部分正好处于农民从田里回家吃饭时间，农户又乐意端着饭碗在村头一遍看电影一边凉快，因此每次农民会总能吸引三四十人到场，这给中间的技术授课与产品宣传创造了良好氛围。

　　（3）收集农民信息

　　在走家串户发放宣传单，开农民会的时候，我们会收集农民信息，包括户主姓名，田地亩数及种植作物，手机号码。收集到的信息将提交给公司，供公司以后发技术短信用。下乡工作室，在轻松的交谈中农户的信息便能够获得，一是农民大多没有很强的戒备心，二是农作知识也是他们非常乐意学*的。在此同时也为公司做了宣传。

　　发放技术短信是一种非常具有外部效应的行为，从长远来看也极有可能为公司占领市场起到很大推动作用。只是，较为消极的一方面是，很多（其占总体比例不确定）农民的手机只有接打电话的功能，他们属于文盲或半文盲，甚至根本不会读取短信。而新生代农民工，正在建设城市，无暇顾及田里作物的生长。

　　（4）田间试验

　　七月下旬的实验对象主要是经济作物辣椒和棉花，防治对象为烟青虫及棉铃虫等（施用京博灵驭？牌甲维盐）试验田的选择有时是经销商提供的农户信息由我们来联系，有时是在田里走访观察过程中遇到。做实验往往受到农民的很大欢迎，这是基于人人都有的占小便宜的心理。两三天之后我们会做回访，在效果比较突出的地块插试验牌，写有施药时间，药品名称及施药人。

　　试验牌的说服力较强，而且用做试验的方法，即使能够仔细阅读试验牌的人很少，公司在农民当中的口碑却从此建立起来。当然，也要保证所施用农药在附*农药店有售。

　　3问题处理

　　七月末八月初，公司的美地？牌烟嘧磺隆除草剂在一些施用地区出现了打不死草现象，先是农户在用药两周后发现玉米田杂草依然没有死光，就到农药店去闹，店主将其反映到商丘德成农业科技有限公司——我们在商丘的总代理商，然后其经理通知了我们的区域经理（此为信息反馈渠道）。经理告诉我，作为一个产品推广人员，首先要对自己公司的产品性能十分了解，对产品有十足的信心，这样你的客户才会相信你说的话。如果你连自己的产品都不相信的话，又怎样说服别人来相信你的产品才是最值得购买的。

　　首先，要认定不是自己产品的问题，因为卖出了*60万亩的除草剂，单单民权县几个乡不到二百亩的玉米田出现问题。其次是针对所出现的状况，立即拜访当地经销商，获取反映问题的农户的信息，联系农户，厂家代表亲自到玉米田间查看。最后发现主要问题一是没有在用前摇匀，二是用药时期天气非常干旱，影响药效发挥。用实际行动获得农民谅解，用有力语言维护产品质量。

　　六、实**结

　　在这实*的短短一个月里，我所接触到的所学到的知识非常多，是单纯地在学校听课在自*室学*所不能比的。

　　首先接触到的是公司的产品本身——这也是做一个好员工所必须深刻了解的——农药。农药本身牌子非常多，其成分却不外乎这几种，除草剂：烟嘧磺隆、莠去津、精喹禾灵、草甘膦等；杀虫剂：甲维盐（即甲胺基阿维菌素苯甲酸盐）、虫酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等；杀菌剂：醚菌酯、嘧霉胺、烯酰吗啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生产厂家和有效成分含量而已，且就算是同一生产厂家同一含量的农药品牌就有不止一种，如京博的“柯察金？牌甲维盐”“京博泰利？牌甲维盐”以及“锐力？牌甲维盐”，其有效成分均为1%的甲胺基阿维菌素苯甲酸盐乳油。当然还有一些非常传统的农药，在此不提。除此之外，还了解了农药包装印刷标准，农药毒性种类及标志，田间杂草种类，经济作物病虫害识别与防治，看到了芋头的叶子像荷叶，山药在秋天挖时要挖一米多深的壕……

　　农药市场竞争十分激烈，普通的一家农药店里的能有*三十家企业的产品，而农药又不具有产品差异性，同一成分同一含量同一规格的农药就有好几种，而我们的市场主要参与者，数量极大的农民，是一个特殊的群体，他们文化水*不高，对产品的识别能力较弱，也几乎不可能对农药的某一品牌产生忠诚度，因此，农药市场开发以后需要时刻注意维护，真的是不进，则退。

　　但同时，农药市场又有很大的竞争空间，现在农药已经成为农作物，尤其是经济作物不可缺少的食粮。距离商丘市区较*的地带都种有辣椒，从移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里，椒农至少每七天要喷一次药，防虫治病或保花果，一亩地一桶水需五到十元。而在虫害越来越难治病害越来越多的今天，农民只能背起药桶一遍又一遍在田间喷施农药。如今蔬菜价格整体处于上涨趋势，也是农民在经济作物上大量使用农药的动力。

　　总之，这是一次非常充实而且有意义的实*，将助于我以后在农业经济管理方面的研究。我也会致力于用理论来引导实践，去造福于农业，农村，农民。

　　农药实*报告 3

　　一、实*概况

　　(一)实*时间：20xx年12月2日到20xx年4月2日

　　(二)实*单位：黑龙江亿美生物肥料有限公司

　　(三)实*岗位：销售助理

　　(四)实*性质：顶岗实*

　　二、实*单位简介

　　黑龙江省亿美生物肥料有限公司成立于20xx年，是美国斯特尔公司在中国大陆的全资子公司。公司*年来一直专注于水稻苗床及高档水溶肥料的研究和生产，我们拥有自己的研发队伍，自公司成立以来，这几年的风风雨雨，经过无数次的试验，总结，终于筛选出适合中国农业生产需要的优秀配方，为中国农业提供完美服务。美国公司总部得到有利保证。黑龙江省亿美生物肥料有限公司为您分装，质量更放心，服务更满意。

　　三、亿美生物肥料有限公司核心价值

　　我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺，渗透在我们所有的行动中。这些核心

　　价值观是我们传统的一部分，将继续指导我们今后的决定和行动。

　　可持续发展意味着在继续繁荣经济的同时减少污染和更少使用自然资源，使人类生

　　活得更加美好，更加舒适。可持续发展的全球尺度是在为消费者不断提供更多价值的同时减少环境污染的痕迹。

　　我们还将可持续发展定义为在提供现有的和新产品及服务的功能时，要从根本上减少能源和原材料的用量，在生产中或在产品使用寿命结束后，只有少量的或者没有废物产生。

　　(一) 可持续发展

　　亿美生物肥料有限公司的使命是实现可持续发展;在增加股东和社会价值的同时，减少经营活动给环境留下的“印迹”。

　　我们的的愿景是成为农资界上具活力的公司，致力于创造可持续的解决方案，让全国各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。

　　(二) 加大在高增长市场的力度

　　我们将“加大在高增长市场中的力度”定义为我们的增长策略之一的时候，我们有两个目标市场--地理意义上的新兴市场和需求尚未被满足的市场空间。这些市场空间为常隆正华的产品和创新提供了独特的机遇。

　　(三) 发挥亿美生物肥料有限公司整体实力

　　亿美生物肥料有限公司的业务运营分为五大*台，每个*台下辖不同的业务团队。各个职能部门，包括运营、人力资源、采购等部门为公司的业务发展提供支持。为了更好地实现业务目标，公司鼓励员工充分发挥公司在市场进入、科学能力、顾客关系和职能素质方面的作用。协作将在提高生产率的同时，为整个公司创造更大的机遇。

　　提高生产效率和产品质量是实现可持续发展的关键。常隆正华通过对农资市场供应链和各职能部门的不断优化和标准化，提高了企业效率，从而节约了成本和流动资金。

　　通过在上述领域的不断改进，公司将在每次保证质量地向顾客准时交付产品和服务的同时，强化我们端到端的供应链能力——即亿美生物整体实力的证明。

　　亿美生物农化一贯坚持“诚信为本，以质取胜”的企业精神和经营理念，以其优质农化产品和优良服务为我国农村广大农户提供丰收的保证。 “给我信任，还您丰收”已深入农民心中。

　　亿美生物农化将继续引进更多高效、安全农药产品及其它方面的业务，一如既往地全力为中国农业的持续发展做出贡献。

　　四、实*过程

　　销售代表工作职责是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。其工作是满足客户特定的需求，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益的岗位。

　　(一)工作过程与内容

　　(1)20xx年12月2日，在亿美生物肥料有限公司开始进行为期三个月的销售实*

　　(2)20xx年12月14日，和本公司参加了第二十七届黑龙江植保信息交流暨农药(械)交易会

　　(3)20xx年12月17日，去齐齐哈尔市拜访客户，销售本公司产品及介绍亿美生物肥料有限公司产品的销售计划，及奖励制度

　　(4)20xx年1月2日，从齐齐哈尔市回到哈尔滨公司，进行开会，反馈这次出差遇到的问题及相应的收获。

　　(5)20xx年1月7日，再次去齐齐哈尔市下属的乡镇向经销商了解本公司产品去年卖的效果，整顿管理市场，拜访发展新的客户，了解竞争对手及产品的动态，进行市场规划。宣传公司产品及转换农民的思想观念用药水*。

　　(6)20xx年1月17日，离开了齐齐哈尔市，开始在大庆市进行宣传与销售。

　　(7)20xx年1月28日，离开大庆市，回到哈尔滨公司进行开会，设计宣传资料、宣传品，做新老产品实验。根据上推下拉政策，通过在上面调动起经销商的积极性，在下面通过开农民培训会、宣传车、电视广告等的宣传拉动起农民用药的积极性，从而使销量上升。

　　(8)20xx年2月1日，临*过年，公司集体带薪休假15天。

　　(9)20xx年2月16日，正式上班

　　(10)20xx年2月23日，经公司决定，我的市场由齐齐哈尔和大庆市改变为绥化市场

　　(二)完成的任务

　　作为一名优秀的农资销售代表：始终要保持的一种状态是激情;始终要坚持的价值观是做人正直，做事正气，思维正向;始终要坚守的一种职业素养是敬业、专注;始终要处理好的一种关系是与领导的关系;始终要学*的一种技巧是沟通的技巧;始终要保持的一种*惯是勤奋。只有积极正向的做人，才能在工作上有良好的业绩，才能让营销走向良性循环。

　　五、技术工作总结

　　(一)田间指导

　　1.在兰西县给农民学*讲解果树、番茄、黄瓜、甜瓜当前的主要病虫害及田间管理知识。

　　2.兰西县在蔬菜大棚里针对作物当前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑点、软腐、叶霉、细菌性溃疡等病害和虱、菜青虫、地下害虫等虫害问题，给农民在大棚里现场讲解指导及农民会培训。

　　如：番茄早疫病病原为茄链格孢，属于真菌中的半知菌类，一年四季均可发病，主要危害幼苗/成株的叶片/茎秆/花和果实。坚持预防为主，定期喷药保护的原则，从定植开始每隔7～10天选择优秀保护剂。常用的保护剂有：代森锰锌1000倍，61.4%百菌清锰锌500倍,发病初72%硫磺锰锌600倍。病害发生严重时，正华·甲托(彩托)加52.5%抑快净1500倍。特别要强调的是，在发病后用治疗剂时，一定要混入保护剂，以保护未发病的植株并杀灭病菌孢子，对控制病害流行非常必要。

　　3.蔬菜综合管理防治病虫害(大棚番茄)

　　(1)温度：白天维持在25～28℃左右，夜温维持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分换气通气下降到20～25℃，傍晚前后停止通换气，前半夜要求温度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜温17℃时间较长，会导致顶端停长，温度高于30℃以上易疯长，低于5℃易冻害。

　　(2)湿度：覆膜栽培，小水勤浇。

　　(3)肥水：底肥追肥(NPK中微量);微生物+有机质

　　(4)整枝：连续生长：只留主杆连续生长，每穗3～4个果实换头栽培：主杆六七穗果实后，再留侧枝生长适时打岔：地上第一岔芽20厘米长打去，有利于促次生根，以后宜早。

　　(二)农民培训会

　　1.在齐齐哈尔市泰来县，公司聘请的专家老师给当地农民带来一些作物上的一些技术要点和致富信息，根据当地每年大发生的病虫害，让农民提前做好防治工作和针对手段。

　　2.在大庆市苹果种植地通过当地**和农民要求，陪同专家老师一起下乡给农民讲解果树修剪、病虫害防治、*时果园管理的知识等。

　　3.在其他各大乡镇的一些蔬菜区域和部分果区，自己给农民开一些小型的农民培训会，讲解当前作物的一些病虫害知识及如何用药。

　　(三)整顿保护网络，管理市场

　　1.通过在下面的了解首先找每个地方威望最高、信誉度最好、有推广能力的客户作为我们第一个考虑的发展对象，然后帮助他建立亿美生物网络，铺货宣传。

　　2.自己在宣传产品的同时也不断提醒农民怎么去辨别假货，不定期的查处市场保护整顿网络，开客户会议进行培训和管理市场。

　　农药实*报告 4

　　一、实*概况

　　(一)实*时间：20xx年12月2日到20xx年4月2日

　　(二)实*单位：黑龙江亿美生物肥料有限公司

　　(三)实*岗位：销售助理

　　(四)实*性质：顶岗实*

　　二、实*单位简介

　　黑龙江省亿美生物肥料有限公司成立于20xx年，是美国斯特尔公司在中国大陆的全资子公司。公司*年来一直专注于水稻苗床及高档水溶肥料的研究和生产，我们拥有自己的研发队伍，自公司成立以来，这几年的风风雨雨，经过无数次的试验，总结，终于筛选出适合中国农业生产需要的优秀配方，为中国农业提供完美服务。美国公司总部得到有利保证。黑龙江省亿美生物肥料有限公司为您分装，质量更放心，服务更满意。

　　三、亿美生物肥料有限公司核心价值

　　我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺，渗透在我们所有的行动中。这些核心

　　价值观是我们传统的一部分，将继续指导我们今后的决定和行动。

　　可持续发展意味着在继续繁荣经济的同时减少污染和更少使用自然资源，使人类生

　　活得更加美好，更加舒适。可持续发展的全球尺度是在为消费者不断提供更多价值的同时减少环境污染的痕迹。

　　我们还将可持续发展定义为在提供现有的和新产品及服务的功能时，要从根本上减少能源和原材料的用量，在生产中或在产品使用寿命结束后，只有少量的或者没有废物产生。

　　(一) 可持续发展

　　亿美生物肥料有限公司的使命是实现可持续发展;在增加股东和社会价值的同时，减少经营活动给环境留下的“印迹”。

　　我们的的愿景是成为农资界上具活力的公司，致力于创造可持续的解决方案，让全国各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。

　　(二) 加大在高增长市场的力度

　　我们将“加大在高增长市场中的力度”定义为我们的增长策略之一的时候，我们有两个目标市场--地理意义上的新兴市场和需求尚未被满足的市场空间。这些市场空间为常隆正华的产品和创新提供了独特的机遇。

　　(三) 发挥亿美生物肥料有限公司整体实力

　　亿美生物肥料有限公司的业务运营分为五大*台，每个*台下辖不同的业务团队。各个职能部门，包括运营、人力资源、采购等部门为公司的业务发展提供支持。为了更好地实现业务目标，公司鼓励员工充分发挥公司在市场进入、科学能力、顾客关系和职能素质方面的作用。协作将在提高生产率的同时，为整个公司创造更大的机遇。

　　提高生产效率和产品质量是实现可持续发展的关键。常隆正华通过对农资市场供应链和各职能部门的不断优化和标准化，提高了企业效率，从而节约了成本和流动资金。

　　通过在上述领域的不断改进，公司将在每次保证质量地向顾客准时交付产品和服务的同时，强化我们端到端的供应链能力――即亿美生物整体实力的证明。

　　亿美生物农化一贯坚持“诚信为本，以质取胜”的企业精神和经营理念，以其优质农化产品和优良服务为我国农村广大农户提供丰收的保证。 “给我信任，还您丰收”已深入农民心中。

　　亿美生物农化将继续引进更多高效、安全农药产品及其它方面的业务，一如既往地全力为中国农业的持续发展做出贡献。

　　四、实*过程

　　销售代表工作职责是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。其工作是满足客户特定的需求，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益的岗位。

　　(一)工作过程与内容

　　(1)20xx年12月2日，在亿美生物肥料有限公司开始进行为期三个月的销售实*

　　(2)20xx年12月14日，和本公司参加了第二十七届黑龙江植保信息交流暨农药(械)交易会

　　(3)20xx年12月17日，去齐齐哈尔市拜访客户，销售本公司产品及介绍亿美生物肥料有限公司产品的销售计划，及奖励制度

　　(4)20xx年1月2日，从齐齐哈尔市回到哈尔滨公司，进行开会，反馈这次出差遇到的问题及相应的收获。

　　(5)20xx年1月7日，再次去齐齐哈尔市下属的乡镇向经销商了解本公司产品去年卖的效果，整顿管理市场，拜访发展新的客户，了解竞争对手及产品的动态，进行市场规划。宣传公司产品及转换农民的思想观念用药水*。

　　(6)20xx年1月17日，离开了齐齐哈尔市，开始在大庆市进行宣传与销售。

　　(7)20xx年1月28日，离开大庆市，回到哈尔滨公司进行开会，设计宣传资料、宣传品，做新老产品实验。根据上推下拉政策，通过在上面调动起经销商的积极性，在下面通过开农民培训会、宣传车、电视广告等的宣传拉动起农民用药的积极性，从而使销量上升。

　　(8)20xx年2月1日，临*过年，公司集体带薪休假15天。

　　(9)20xx年2月16日，正式上班

　　(10)20xx年2月23日，经公司决定，我的市场由齐齐哈尔和大庆市改变为绥化市场

　　(二)完成的任务

　　作为一名优秀的农资销售代表：始终要保持的一种状态是激情;始终要坚持的价值观是做人正直，做事正气，思维正向;始终要坚守的一种职业素养是敬业、专注;始终要处理好的一种关系是与领导的关系;始终要学*的一种技巧是沟通的技巧;始终要保持的一种*惯是勤奋。只有积极正向的做人，才能在工作上有良好的业绩，才能让营销走向良性循环。

　　五、技术工作总结

　　(一)田间指导

　　1.在兰西县给农民学*讲解果树、番茄、黄瓜、甜瓜当前的主要病虫害及田间管理知识。

　　2.兰西县在蔬菜大棚里针对作物当前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑点、软腐、叶霉、细菌性溃疡等病害和虱、菜青虫、地下害虫等虫害问题，给农民在大棚里现场讲解指导及农民会培训。

　　如：番茄早疫病病原为茄链格孢，属于真菌中的半知菌类，一年四季均可发病，主要危害幼苗/成株的叶片/茎秆/花和果实。坚持预防为主，定期喷药保护的原则，从定植开始每隔7～10天选择优秀保护剂。常用的保护剂有：代森锰锌1000倍，61.4%百菌清锰锌500倍,发病初72%硫磺锰锌600倍。病害发生严重时，正华・甲托(彩托)加52.5%抑快净1500倍。特别要强调的是，在发病后用治疗剂时，一定要混入保护剂，以保护未发病的植株并杀灭病菌孢子，对控制病害流行非常必要。

　　3.蔬菜综合管理防治病虫害(大棚番茄)

　　(1)温度：白天维持在25～28℃左右，夜温维持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分换气通气下降到20～25℃，傍晚前后停止通换气，前半夜要求温度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜温17℃时间较长，会导致顶端停长，温度高于30℃以上易疯长，低于5℃易冻害。

　　(2)湿度：覆膜栽培，小水勤浇。

　　(3)肥水：底肥追肥(NPK中微量);微生物+有机质

　　(4)整枝：连续生长：只留主杆连续生长，每穗3～4个果实换头栽培：主杆六七穗果实后，再留侧枝生长适时打岔：地上第一岔芽20厘米长打去，有利于促次生根，以后宜早。

　　(二)农民培训会

　　1.在齐齐哈尔市泰来县，公司聘请的专家老师给当地农民带来一些作物上的一些技术要点和致富信息，根据当地每年大发生的病虫害，让农民提前做好防治工作和针对手段。

　　2.在大庆市苹果种植地通过当地**和农民要求，陪同专家老师一起下乡给农民讲解果树修剪、病虫害防治、*时果园管理的知识等。

　　3.在其他各大乡镇的一些蔬菜区域和部分果区，自己给农民开一些小型的农民培训会，讲解当前作物的一些病虫害知识及如何用药。

　　(三)整顿保护网络，管理市场

　　1.通过在下面的了解首先找每个地方威望最高、信誉度最好、有推广能力的客户作为我们第一个考虑的发展对象，然后帮助他建立亿美生物网络，铺货宣传。

　　2.自己在宣传产品的同时也不断提醒农民怎么去辨别假货，不定期的查处市场保护整顿网络，开客户会议进行培训和管理市场。

　　农药实*报告 5

　　一、实*目的

　　走进农业企业，了解企业产品研发与生产运作流程，人力资源管理、市场开发与保持等，了解农药市场现状。在这些当中，重点调研农业企业市场开发，在一定程度上掌握农业企业产品推广模式及效果。在实践的基础上对课本知识达到更深刻的理解。

　　二、实*时间

　　7月9日——8月8日

　　三、实*单位

　　农化有限公司

　　企业介绍：农化有限公司成立于1996年，位于山东省滨州市博兴县陈户镇京博工业园，经营范围是生物农药，经营性质为制造商，有进出口经营权，现有注册资本7071万元，雇员人数约1500人。

　　农化是省重点农药生产企业，公司集农药合成，制剂加工，市场营销，科研开发于一体，是山东省高新技术企业，国家火炬计划优秀高新技术企业，隶属于资产达40亿元的山东京博控股发展有限公司。在除草剂、杀菌剂、杀虫剂三大领域拥有十几个原药和四十多个制剂品种，先后开发成功了具有国内领先水*的虫酰肼、精喹禾灵、烟嘧磺隆、甲氨基阿维菌素甲酸盐、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原药产品。其中醚菌酯、氰菌胺属国内首家合成。

　　公司拥有自营进出口经营权，并通过了ISO9001国际质量管理体系认证，ISO14001国际环境管理体系认证，OHSAS18001职业安全健康管理体系认证。

　　四、实*地点：

　　商丘市。

　　五、实*内容

　　1、站店

　　七月上旬是商丘地区玉米田除草剂的施用高峰期，在此之前已经做了充足的推广工作。所谓“站店”，与商场中的促销是类似的。每天早上由区域经理开车（公司配车及加油卡）将员工分别送至商丘市下属各区、县中乡镇集市的农药店，当农民前来购买除草剂的时候，先是很热情询问农民田间杂草生长状况，玉米田亩数等，然后就农民推荐山东京博的除草剂。在除草剂方面京博的主打产品是“美地？牌烟嘧磺隆”，其有效成分及含量为40g每升烟嘧磺隆油悬浮剂。

　　就我观察所得，农民对于购买农药对于经销商具有很强的依赖性，一般情况下，农民到店里只是说要打什么作物，防治对象是什么，然后具体该用用什么成分的药，用哪个厂家生产的完全是由经销商决定，因此在某一种农药销售高峰期分派人员站店的优势是十分明显的。而且，当听零售商说明或我们自我介绍说是厂家代表是，大部分农民会对我们产生很高的信任度，之后还会想你咨询其他作物的一些问题，也就是说，他们会把厂家代表当成农业技术员来尊重。当然，这种人员推销的方式也有一定的缺点，就是其成本很高，消耗大量人力资源，因此，这种市场开发方法仅在某一农药销售高峰期，如七月上旬的玉米田除草剂施用高峰与下旬的经济作物杀虫剂施用高峰。

　　2、下乡

　　在高峰期过后，一是要做好扫尾工作，二是新一轮的宣传与推广进入日程。除了站店，下乡宣传是公司所要求推广人员必须做的。在农村的产品宣传，我们有多种形式。

　　（1）贴宣传海报，发放宣传单

　　宣传海报由公司统一印发，都采用朱红或金黄等较为亮的颜色。40cm*60cm大小。用纤维素加入水后粘贴在醒目的墙壁，电线杆上。同时，在每个经销商的门面及店内都有我们张贴的宣传海报及悬挂的横幅。

　　这种方式是最为普通的，虽然其边际效益较低，但就工作实际情况来看，商丘市农资店农药品种非常之多，深入农村张贴宣传单的却没有几家企业，因此在竞争对手尚未涉入的宣传方式上努力是有一定的效果的。况且宣传海报的成本很低，一张的成本约1角。

　　（2）开“农民会”

　　所谓“农民会”，其实就是在入夜后给农民播放电影，中间以播放广告的形式用ppt给农民讲农作物病虫害知识及其防治办法。公司给我们配有投影仪、幕布，电脑则是区域经理个人的。讲课人可以使任意一个有准备的正式员工。每一位正式员工在转正之前都会有为期一个半月的培训，其中就包括给农民演讲这一方面。公司要求一周至少开两场农民会，且要有场景照片作为工作证明提交给公司。

　　放电影前半部分正好处于农民从田里回家吃饭时间，农户又乐意端着饭碗在村头一遍看电影一边凉快，因此每次农民会总能吸引三四十人到场，这给中间的技术授课与产品宣传创造了良好氛围。

　　（3）收集农民信息

　　在走家串户发放宣传单，开农民会的时候，我们会收集农民信息，包括户主姓名，田地亩数及种植作物，手机号码。收集到的信息将提交给公司，供公司以后发技术短信用。下乡工作室，在轻松的交谈中农户的信息便能够获得，一是农民大多没有很强的戒备心，二是农作知识也是他们非常乐意学*的。在此同时也为公司做了宣传。

　　发放技术短信是一种非常具有外部效应的行为，从长远来看也极有可能为公司占领市场起到很大推动作用。只是，较为消极的一方面是，很多（其占总体比例不确定）农民的手机只有接打电话的功能，他们属于文盲或半文盲，甚至根本不会读取短信。而新生代农民工，正在建设城市，无暇顾及田里作物的生长。

　　（4）田间试验

　　七月下旬的实验对象主要是经济作物辣椒和棉花，防治对象为烟青虫及棉铃虫等（施用京博灵驭？牌甲维盐）试验田的选择有时是经销商提供的农户信息由我们来联系，有时是在田里走访观察过程中遇到。做实验往往受到农民的很大欢迎，这是基于人人都有的占小便宜的心理。两三天之后我们会做回访，在效果比较突出的地块插试验牌，写有施药时间，药品名称及施药人。

　　试验牌的说服力较强，而且用做试验的方法，即使能够仔细阅读试验牌的人很少，公司在农民当中的口碑却从此建立起来。当然，也要保证所施用农药在附*农药店有售。

　　3问题处理

　　七月末八月初，公司的美地？牌烟嘧磺隆除草剂在一些施用地区出现了打不死草现象，先是农户在用药两周后发现玉米田杂草依然没有死光，就到农药店去闹，店主将其反映到商丘德成农业科技有限公司——我们在商丘的总代理商，然后其经理通知了我们的区域经理（此为信息反馈渠道）。经理告诉我，作为一个产品推广人员，首先要对自己公司的产品性能十分了解，对产品有十足的信心，这样你的客户才会相信你说的话。如果你连自己的产品都不相信的话，又怎样说服别人来相信你的产品才是最值得购买的。

　　首先，要认定不是自己产品的问题，因为卖出了*60万亩的除草剂，单单民权县几个乡不到二百亩的玉米田出现问题。其次是针对所出现的状况，立即拜访当地经销商，获取反映问题的农户的信息，联系农户，厂家代表亲自到玉米田间查看。最后发现主要问题一是没有在用前摇匀，二是用药时期天气非常干旱，影响药效发挥。用实际行动获得农民谅解，用有力语言维护产品质量。

　　六、实**结

　　在这实*的短短一个月里，我所接触到的所学到的知识非常多，是单纯地在学校听课在自*室学*所不能比的。

　　首先接触到的是公司的产品本身——这也是做一个好员工所必须深刻了解的——农药。农药本身牌子非常多，其成分却不外乎这几种，除草剂：烟嘧磺隆、莠去津、精喹禾灵、草甘膦等；杀虫剂：甲维盐（即甲胺基阿维菌素苯甲酸盐）、虫酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等；杀菌剂：醚菌酯、嘧霉胺、烯酰吗啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生产厂家和有效成分含量而已，且就算是同一生产厂家同一含量的农药品牌就有不止一种，如京博的“柯察金？牌甲维盐”“京博泰利？牌甲维盐”以及“锐力？牌甲维盐”，其有效成分均为1%的甲胺基阿维菌素苯甲酸盐乳油。当然还有一些非常传统的农药，在此不提。除此之外，还了解了农药包装印刷标准，农药毒性种类及标志，田间杂草种类，经济作物病虫害识别与防治，看到了芋头的叶子像荷叶，山药在秋天挖时要挖一米多深的壕……

　　农药市场竞争十分激烈，普通的一家农药店里的能有*三十家企业的产品，而农药又不具有产品差异性，同一成分同一含量同一规格的农药就有好几种，而我们的市场主要参与者，数量极大的农民，是一个特殊的群体，他们文化水*不高，对产品的识别能力较弱，也几乎不可能对农药的某一品牌产生忠诚度，因此，农药市场开发以后需要时刻注意维护，真的是不进，则退。

　　但同时，农药市场又有很大的`竞争空间，现在农药已经成为农作物，尤其是经济作物不可缺少的食粮。距离商丘市区较*的地带都种有辣椒，从移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里，椒农至少每七天要喷一次药，防虫治病或保花果，一亩地一桶水需五到十元。而在虫害越来越难治病害越来越多的今天，农民只能背起药桶一遍又一遍在田间喷施农药。如今蔬菜价格整体处于上涨趋势，也是农民在经济作物上大量使用农药的动力。

　　总之，这是一次非常充实而且有意义的实*，将助于我以后在农业经济管理方面的研究。我也会致力于用理论来引导实践，去造福于农业，农村，农民。

水坝实*报告实用五份（扩展3）

——信贷实*报告实用五份

　　信贷实*报告 1

　　我这次实*所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

　　对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学*中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

　　“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行*衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否*衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

　　储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

　　信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

　　由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

　　通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。虽然这次实*的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实*中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学*与实*的真正目的。

　　信贷实*报告 2

　　一、授权管理

　　在会计部实*的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在*常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

　　二、信贷管理

　　存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，*年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在**的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

　　三、企业文化

　　企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在*年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

　　千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实*经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为*行的发展贡献自己的一份力量。

　　信贷实*报告 3

　　大三暑期我进入到xxx银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实*。实*期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了xxx银行的运作以及业务的往来情况，也使自己的实践水*有了进一歩的提升。

　　一、实*目的：

　　通过实*，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加"资本"，二是为了了解xxx银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。通过在xxx银行泸西县支行的实*，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学*等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

　　二、实*单位：xxx

　　三、实*岗位：信贷

　　四、实*方式：自主实*

　　六、实*单位简介：

　　xxx银行是直属***领导的我国唯一的一家农业政策性银行，1994年11月挂牌成立。主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构，服务网络遍布除**自治区外的中国大陆地区。xxx银行属***直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工##名，贷款余额##万元，存款##万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。

　　（一）实*内容

　　我在xxx银行泸西县支行的实*主要是在信贷部门实*，信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。xxx银行目前的主要业务是：1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款；2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款；3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款；4、办理粮食、棉花、油料种子贷款；5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款；6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款；7、办理农业基础设施建设贷款，支持范围限于农村路网、电网、水网（包括饮水工程）、信息网（邮政、电信）建设，农村能源和环境设施建设；8、办理农业综合开发贷款，支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设；9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节；10、代理财政支农资金的拨付；11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务；12、办理开户企事业单位结算；13、发行金融债券；14、资金交易业务；15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务；16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务；17、办理经***或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

　　进入银行的信贷部门实*，使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作，办理信贷业务的基本流程是：受理、调査、审査、审议（若需）、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资，应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户；进行政策性或准政策性融资的客户，还应开立收购资金存款账户；进行商业性融资的客户，还应开立信贷资金存款账户，贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前，应根据审批意见与客户落实信用条件，信用条件未落实的，不得进行贷款发放；资金支付时，应审核有关凭证，确保信贷资金按约定用途使用，对未按约定用途使用信贷资金的，应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调査，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

　　副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件：1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明）、具有完全民事行为能力的中国公民；2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元以上），具有按期偿还贷款本息的能力；3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议；7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记，缺一不可。

　　总的来说到xxx银行泸西县支行实*使我学到了挺多的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。

　　（二）实*心得

　　实*已经告一段落，感谢xxx银行泸西县支行给我的此次实*机会。此次实*让我感受到学*不止是"学"，"*"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实*，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每天浑浑噩噩。这次实*，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

　　实**结

　　大三暑期我进入到xxx银行泸西县支行进行了为期8周的毕业实*。实*期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了xxx银行的运作以及业务的往来情况，也使自己的实践水*有了进一歩的提升。

　　一、实*目的：通过实*，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加"资本"，二是为了了解xxx银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。通过在xxx银行泸西县支行的实*，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学*等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

　　六、实*单位简介：

　　xxx银行属***直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工##名，贷款余额##万元，存款##万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的"三农"产业的发展。

　　七、实*内容：

　　在实*期间我主要从事信贷工作，对借款人是否符合申贷条件进行初步确认，所以，副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件：1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明）、具有完全民事行为能力的中国公民；2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元以上），具有按期偿还贷款本息的能力；3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议；7、贷款人规定的其他条件。这7点要牢记，缺一不可。总的来说到xxx银行泸西县支行实*使我学到了挺多的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。

　　八、实*心得

　　实*已经告一段落，感谢xxx银行泸西县支行给我的此次实*机会。此次实*让我感受到学*不止是"学"，"*"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实*，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每天浑浑噩噩。这次实*，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

　　信贷实*报告 4

　　个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款；小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中，小额贷款又分为保证贷款和联保贷款，还款期限分为3月期和1年期两种（商户贷款为3个月，农户为4个月），还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息（其中等额本息是客户采纳最多的一种还款方式），贷款金额最高可为30万。个人商务贷款上限为100万。二手房按揭贷款上限为500万。

　　一、 实*单位介绍：

　　中国邮政储蓄银行自07年成立起，得到了迅猛的发展。从原有单一的储蓄实现了百花齐放的飞跃；个人业务、公司业务、理财业务，信贷等等。在这样的大环境下，东莞市信贷业务也于08年中应运而生，厚街中心支行信贷部继而于09年1月份成立。信贷部现有人员8人(信贷主管1名)，有第一批参与培训的元老，也有跃跃欲试的新丁。可不论资历的深浅，大家都怀忱一颗火热的心。

　　二、 实*工作内容

　　从1月8日到今天14号已有一周，短短的时间却获益良多，用简单的笔墨记录下这段日子里有代表性的一些事情。

　　第1天：

　　早上和阿建去调查一个做“鞋材&皮包”销售的客户。黄生在他的门店接待了我们。问题来了！

　　1.他有租赁房屋的'收据，水电费收据，残缺的几张采购单据；

　　2.他没有销售单据，只有笔记本上简单的几笔销售列表，提供淘宝上的最*六个月交易笔数很少，客户少且多次重复交易，几宗大笔交易关闭；

　　3.另外门店内鞋子和皮包摆放混乱，货物品种单一且数量不多，摆放在鞋柜和挂在墙壁上的包已经落满一层灰尘。

　　综上所述，该客户信用状况不佳，销售情况不是很理想，不符合贷款的原则，可以否定。

　　第2天：

　　上午去了家王生经营的木材公司，仓库储存的木料大概有几十万；客户贷款一个主要原因是流动资金不足，便于周转；同时建立与邮储一个良好的信贷关系。

　　下午是**的联保重贷，看了下原料采购车间、生产车间、出场车间等，觉得客户完全没有必要选择小额贷款；疑问在最后被阿健解答了——主要是一个和邮储建立合作，信用累计的一个过程；同时，顺手帮朋友一个忙。

　　第4天：

　　下午的分行审计部来人，参加了自己银行业的第一次审贷会。罗列了一些在调查中需要清楚的要点，认识到调查报告中填写的一些误区，规避了一些风险。

　　第6天：

　　和阿汉去了三屯那边的一家鞋子批发销售的店铺，店主张生。颇为巧合的是客户和我是同乡。沟通起来也特别愉快，客户也很耐心。问题是客户同样没有销售单据（白联、红联、蓝联都没），只在白色的笔记本上罗列了购货的流水。可喜的是客户淘宝上月交易量*8万，而且信用是比较高的。

　　由于地域的差异性，客户在说话方面让信贷员感觉过于随意，大大咧咧的；虽然销售单据，纳税单，运输费等单据不全，可之前良好的信用记录，以及库存的上千件的货物，固定资产汽车，淘宝交易明细等。可以在审核之后予以放款。

　　三、 实*工作体会

　　1.语言关，这个是自己要尽快突破的，粤语的直接交流使自己能更快的融入这个环境，更能被客户认同。

　　2.在调查取证工作中不要被个人感情所左右，对于看到的和听到的要理性的甄别。还是那句话，银行业是个高风险的行业，信贷业务更是首当其冲。

　　3.工作时，要提前做一些准备；譬如需要客户提供一些资料，可以在前一天或两天电话（传真、短信、邮件等）客户，给客户充足的时间反应及与信贷员沟通。凡事预则立，不预则废！

　　4.熟悉自己的工作，自己的领导，自己的同事！

　　5.谦虚，谨慎，不断的学*和积累。政策是变化的，不变的是自己的专注！

　　6.心态，自己渐渐趋于*和又不失张力。定位，自己正在做的，将要做的；怎样做，如何做？——我意识到自己身体上这部分正在打开！

　　四、小结

　　信贷部短短的一周，学*到了很多，也意识到自己更多的不足，后面的日子还是要不断充实、提高自我。我想我正在正确的道路上快步前行！

　　信贷实*报告 5

　　作为一名财务金融专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、保险等金融领域的公司去实*。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行城北支行、西大东支行进行暑期实*。虽然实*只有短短的一个月，但却是一堂意义深远的人生实践课。

　　在这次中行的暑期实*，短短一月之约，因服从组织的安排，我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道，被安排到个人金融部，陈主任给了我们三个选择，分别是助学贷款科、信贷部、商业证？部，次日，经过几番考虑，我们选择难度较低，比较适合自己的助学贷款科，说来也十分凑巧，实*地点即在我们宿舍楼下，*常都有些接触，非常方便。

　　本来我是被安排在助学贷款科实*的，但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议，银行内部已经有不少该校实*生了，助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们安排到大堂，跟随大堂经理学*，其实，大堂处人手也已经很足了，有大堂经理，大堂助理，银行学校的实*生，及保安。小小的弧形台，容纳了六人，这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧。虽然心中不免有些小小的失落，但好在之前了解银行时，就很清楚，初来银行，在大堂锻炼是很有必要的，所以次日便换上职业装，面带微笑，开始了我们的实*生涯。

　　大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务，积极引导顾客填写相关单据；妥善处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争，维持大堂秩序；适当向顾客推销中行的理财产品，拓展储蓄业务。

　　在这一周里，大堂经理梁姐比较忙，我主要是向助理和保安及那位早来的实*生学*，最基本是如何正确填写单据，单据不能有丁点的涂改，一途改就得作废重写，所以需要十足的细心。为了减少不必要的浪费，认真分析了银行单据填写的样板，我私下里把单据整理分类，写下注意事项和以往容易犯错地方，效果还可以，犯错的概率有可观的降低。这一周，恰逢中行广西区行系统升级，21日至23日，全广西的中行都不能办理相关业务，甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主动向顾客解释系统升级的问题，提醒顾客提前做好相关准备。若您这会儿来中行西大东支行，一定会看到有点羞涩的女孩，面带微笑，主动为您按号，微笑的询问您需要办理什么业务，若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务。便引导你在前台填写拿出相应的单据，并微笑着和你解说关于银行系统升级的事宜。

　　关于中行的理财，其实，一直以来，虽然通过理论学*了解到银行的业务绝对不止于吸收存款，发放贷款，但真正了解却异常少，*常只是在ATM机上或是网上银行即满足了存取款，电子转账，轻松实现网上支付，网上转账需求。比较少接触柜台。仔细观察，来中行办理理财业务的多是退休的教职员工，养老金数目可观。今年，CPI一路走高，央行几次加息仍无法阻止存款“负利率”，银行传统储蓄吸收能力下降，理财产品这匹黑马异常受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产。

　　虽然只有一个周，我却经历了一件很有趣的事情，当天来了一位外国友人，咨询网上转账的事情，他的中文其实蛮好的，我们全程是用中文交流的，说来也挺惭愧的，大学后，英语水*直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号更改了。使用网上银行转账功能便不能成功转账，尝试了多次也是于事无补。我们进入中行网银操作页面的英文版，说来也挺惭愧的，大学后，英语水*直线下降，那黑压压的全是英文，真担心他们认识我，我不认识他们，好在，后来几个关键字还是清楚，便解释道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号，在转账时因选择INTERBOC（中行内部转账），接下来再选择“GreatWallCard”即可。最后事件圆满解决，外国友人一个劲的向我致谢，其他顾客也对我露出了赞赏的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家认可，实现了自身价值，心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周，我其实很舍不得那个小小的弧形台，在那里，有青涩的身影，有谆谆教导、虚心学*的和谐画面，也有我们的欢声笑语…

　　由于上级的安排，7月19日，我和舍友收拾了心情，正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的安排下，前往零**公室实*，主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是协助客户经理和助理们新增贷款系统录入，扫描档案资料，制作保证合同，整理资料等。相比之前在大堂接待顾客，这里实际操作技能较强，我也是首次*距离接触中行内部系统。由于临*中行系统升级，旧贷款申请系统不宜再使用，所以前几天，实*工作还是蛮轻松的，大部分是在整理押品资料登记，填写三联单，盖章，整理档案。零**公室空间不是很大，我们没有固定的座位，但基本一天都是在空调房里坐着工作，不用一整天站着。较闲置的几天，我私下里观察了城北支行，办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理，四个都是很年轻的女孩子，或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐，工作之余，她们谈吐都非常八卦，轻松，没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好，没有距离感，很有耐心的教会我们基础知识，让我们更快的融入这个小小却又充满温馨的办公室。

　　之前很少接触到住房或是汽车贷款，新系统上线后，为此，我和舍友都自己准备一份“宝典”，时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢？系统升级本来是好事，但由于银行内部培训可能力度不够，新系统刚上线，大家似乎都是摸着石头过河，连客户经理们也不是十分清楚整个流程，只能一边摸索一边工作，尽量快点熟悉新系统的操作。经过两三天的不断探索，我的宝典上已经是黑压压的笔记了，记了太多细节的问题，基本会操作新系统，只是熟稔度有待提升。逻辑集中版新系统新增了很多信息，提高了录入难度，有些甚至借款人未提供，诸如工作年限，我们要自己推算，很多容易被忽略的信息却是必填选项，只有完整填写完，贷款申请才有机会顺利放款。一笔贷款的完整新增过程里，以个人住房贷款为例，有一整套固定流程。需要新增录入借款人资料，管理关系人，管理担保品，放款前提条件，扫描资料，签署意见，查看个人征信报告等，一个都不能少。我主要是系统新增信息及扫描资料，待客户经理核查无误后签署提交，等待放款。还记得第一次新手操作时，有兴奋，也有些许担心，个贷客户经理就在我旁边，看着我录入信息，我的心里总担心犯错而紧张，注意力不集中，心里没底，打字速度也慢，结果录入文字、数字信息总会不经意间遗漏。其实，艳莉姐，并没有任何言语的苛责，只是我自己一个劲的瞎紧张。由于办公室电脑不够，我使用新系统新增贷款也有限，闲暇时就看看我的宝典，在心中默默记下那些细节。当艳莉姐新增贷款时，我便坐在电脑旁仔细观察，由于她熟悉业务，信息可以便捷的找到，提前复制，用时方可粘贴，不用再像我们一个一个打字。还有容易遗漏的信息，她总会一字不少的录入。看到我在一旁观看，她会时而告诉我一些小秘诀，如何快速高效输入信息。对于这些，我通常都会在宝典上留下红色印记，待中午休息时自己再仔细琢磨。银行客户经理实*报告银行柜员实*报告银行毕业实*报告

水坝实*报告实用五份（扩展4）

——邮储银行实*报告实用五份

　　邮储银行实*报告 1

　　xxxx年，风险管理部在xxx党组的正确领导下，干部职工团结一心，工作中坚持务实、谨慎的办事原则，并积极进行业务创新，不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施，为xxxxxxx的发展起到了一定作用。现将我部室今年工作实际情况总结报告如下：

　　一、注重思想素质培养，提高综合素质今年工作中，风险管理部干部职工在积极提高业务理论水*与业务操作能力的同时，通过学*与交流等方式加强了思想素质的培养。工作中能够较好的树立全局观念，面对困难大家能心往一处想、劲往一处使，针对具体业务，能够以集体利益为重，敢于表达自己的看法，在防范风险方面起到了积极作用。总体讲，经过一年的学*与锻炼，我部室的综合素质有了进一步的提高队伍得到锻炼，为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。

　　二、加强有效措施的制定实施，扩大存款规模针对今年我行存款工作出现的新问题，我部室在资金计划中及时调整思路，从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围，推动全区存款工作向前发展。为提高各单位存款工作的积极性，我们根据业务发展需要，按照领导要求，以重奖不重罚为原则，进一步完善了存款奖惩制度，从内部制度入手使全区存款工作更具活力。

　　今年工作中，我们注重了对各支行存款工作的动态管理，密切关注各单位存款余额的变化情况，能够及时了解他们遇到的困难与问题，并制定有效措施。

　　三、加强信贷管理，优化信贷结构，进一步提高资产质量今年，我部室在做好资金投放工作的同时，将工作重心放在风险管理方面，加强贷款审查和风险监控，深化贷款的整体管理工作；更新信贷管理观念，全面推行贷款五级分类工作；提升信贷管理电子化水*，深入做好信贷管理系统的上线工作；加强客户经理队伍管理，完善客户经理考核办法；加强业务创新，拓展信贷品种；完善信贷业务流程，严肃信贷纪律，充分发挥了部室职能，在xxx整体风险管理中发挥了重要作用。

　　贯彻落实审贷分离制度，加强风险管理。我部室认真落实贷款审查的工作职责，坚持审查中的独立性，对公司业务部报送的.企业流动资金贷款、支行报送的超权限农户贷款手续资料，严格审查其基本要素、主体资格、贷款用途等方面的合规合法性；审查核定客户信用等级，分析、揭示企业的财务风险、经营管理风险、市场风险等，提出风险防范的措施；通过经营决策系统查询和二次调查，严格防范农户多头贷款。根据审查结果，提出明确的审查意见。审查同意办理的，提交xxx贷审委审议。对于不符合国家产业政策和信贷政策的贷款，决不做好好先生，严格按规定退回，防范信贷风险。在贷审委指导和要求下，进一步完善贷款审议制度，按照一人一票的原则，印制《贷审委审议用票》，做好贷审会会议记录，根据会议记录和表决结果，报送有权审批人决策，对需上报咨询的贷款，按要求上报大额贷款咨询委员会咨询；对公司业务部填制的信贷合同、借款凭证及抵、质押登记手续严格审查，防范操作风险；全面做好贷款的风险监测和控制工作，及时分析信贷资产质量变化的原因和趋势，提出加强风险管理的措施，在信贷的审查环节和整体管理中，力争将风险降至最低。

　　邮储银行实*报告 2

　　一、实*单位及岗位简介

　　（一）实*单位简介

　　中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月6日，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业银行。

　　作为中国邮政储蓄银行的前身，邮政储蓄自1986年恢复开办以来，不断丰富业务种类，不断拓宽网络渠道，不断完善服务功能，为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。新生的中国邮政储蓄银行拥有37000多个网点、xx多台ATM，并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。历经20余年的发展，中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络，成为我国金融服务领域的一支重要力量。而中国邮政储蓄银行广东省分行成立于20xx年10月11日，邵智宝任行长。

　　（二）实*岗位简介

　　银行柜员岗位职责主要是在营业柜台受理本外币个人、公司、中间等各项业务；处理日常现金收付业务；负责当日账务处理与核对，并负责编制和报送相关报表。

　　银行大堂经理岗位职责通常是负责对银行业务进行宣传，对网点客户进行分类引导、识别客户，对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调解和疏导等工作。

　　二、实*内容及过程

　　在实*开始之前，我进行了为期七天的岗前培训，首先是学*银行的基本业务流程，主要是银行的柜台业务，包括本币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等；其次是了解了一下银行的中间业务；最后学*了银行从业人员职业道德规范和基本礼仪。

　　20xx年3月1日至20xx年3月31日，我正式被分配到中国邮政储蓄银行石碣中心支行实*，实*安排的第一个岗位是银行柜员。当天早上我参加完晨会，并跟随我的师傅通过银行二道门（生死门），来到了防弹玻璃里面，由于银行柜台里面的一切业务都涉及到资金，十分的重要，我就没能马上亲手进行业务操作，而是坐在我师傅旁边观看。其实银行柜员的业务很庞杂，除了一般的储蓄、汇兑业务，有些是每天都必须走的基本流程。早上银行柜员必须打印上日报表，如日总帐表，各种代收、代付报表，中间业务表。每天一般都有票据交换，必须编制代收、代付交换清单，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，并检查是否有退票。当日业务结束前，要复核当日传票，最后进行日终处理，盘现金库，检查是否*账，打印日终*账报表和凭证消耗表，然后进行正式签退。我在柜员的岗位实*了*半个月的时间，偶尔也有机会进行一些简单的业务操作，每次都是在师傅的指导下进行的，虽然天天都在看师傅的操作，但是有机会让自己实际操作的时候，我还是有点手忙脚乱，真是看花容易绣花难啊。

　　在接下来的半个月，我来到了大堂经理这个岗位进行实*，刚听到这个的时候，心里就有点不舒服，总感觉这个岗位是虚设的，因为*常自己去银行基本上就没有问过大堂经理。但是，几天下来才发现，原来大堂经理这个岗位并不轻松，因为这个岗位首先要求有站功，在大堂里站一天可不是件容易的事情；其次，大堂经理需要对银行业务充分的熟悉，这样才能顺利解答客户的各种问题。

　　在熟悉银行的各种业务之后，大堂经理的工作在眼中就变得轻松了，每天的工作就是做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷；指导客户正确填写各类业务流程单；向有需求的客户介绍营销邮储银行各类中间业务产品；向客户解答各种关于银行的金融业务产品的问题。一天时间站下来，我全身都特别的难受，尤其是我的脚，不过能听到客户的一声谢谢或者一句肯定的话语，就是对我工作的最大鼓励。

　　在银行实*期间，我有专门的师傅和专业的客户经理对我进行一对一的指导，银行工作人员给了我很大的帮助。同时，我也通过自己的努力，在实际锻炼中巩固和扩充了自己的专业知识，弥补自己在实践上的空白，并在实践的基础上学会了一些银行从业经验，为以后的工作奠定了一定的基础。

　　三、实*收获与体会

　　在短暂的实*过程中，我进行了两个岗位的实*，收获颇多。

　　第一，在专业知识上丰富了不少，因为银行柜员岗位接触的业务知识覆盖面是最大的，无论是银行的基本业务或者是中间业务等都要很熟悉；

　　第二，银行大堂经理岗位能培养足够的应变能力，要随时随地做好应付突发事件的准备，在日常的营业大厅，往往有几十甚至上百的客户，就难免会发生一些矛盾，这就需要我们大堂经理出来解决问题了；

　　第三，银行会发生一些意外情况，比如说停电导致业务中止，这时客户的意见肯定很大，这就更要求大堂经理的应变能力了；

　　第四，在银行系统工作是成为金融英才的台阶，无论是专业知识或是为人处事能力都可以获得很大的提高。

　　除此之外，我在其他方面的收获也是很大的。首先，在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。其次，工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行、敬一行的行规。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，并且我认识到在真正的工作当中，要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

　　“千里之行，始于足下”，作为一名一直生活在大学校园的我，这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基础，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。

　　四、致谢

　　我很荣幸有这次机会来到中国邮政储蓄银行有限责任公司东莞分行石碣中心支行进行实*。现在实*结束了，行领导及同事对我的工作给予了高度的肯定。在这里我学到了很多东西，你们所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆，这为我以后走向社会奠定了良好的基础。我衷心的感谢支行领导以及同事对我的关心和照顾，同时也感谢我师傅耐心的教导。在此，我祝行领导及所有的同事身体健康，家庭幸福；愿石碣中心支行同心协力，再创辉煌。

　　邮储银行实*报告 3

　　毕业实*是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学*的一次检验。本次实*的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实*分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。

　　（一）实*前阶段的情况

　　实*的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

　　1、了解熟悉邮政储蓄系统

　　在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开始实*时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020101、020104；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。

　　2、营业窗口的实际操作

　　在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的'作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。

　　3、点、捆钞技能的锻炼

　　“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压*，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

　　4、中间业务

　　在营业实*期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。

　　（二）实*后阶段的情况

　　实*的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实*的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

　　1、事后监督的操作

　　起初到综合部，我实*的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。

　　2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作

　　对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。

　　3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控

　　为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。

　　邮储银行实*报告 4

　　一、实*单位介绍

　　中国邮政储蓄银行于XX年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。XX年2月27日，中国邮政储蓄银行发布公告称，经***同意，中国邮政储蓄银行有限责任公司于XX年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员，依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务，以及相应的债权债务关系和法律责任。中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联域名和咨询服务电话等保持不变，由股份公司继续使用，各项业务照常进行。客户毋需因此办理任何变更手续。

　　二、实*目的和意义

　　实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实*也是对我们专业管理知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，这对我们毕业后面临正式找工作有着很重要的意义。

　　在实*过程中，我在实际工作的角度去认识银行业务，掌握银行的社会需求价值，检验理论能否与实际相结合，最重要的是检验毕业后是否适合投身于银行业工作中。在一个多月的实*期里，我了解到银行营业部大部分岗位的工作职责，了解到银行多

　　种现金与非现金业务，了解到银行里服务性岗位的能力与素质要求，同时，我巩固了已学的金融经济类理论知识，认识了多种理财投资产品，银行、证券、保险等金融机构相互合作的方式与渠道，学会了如何向不同的客户提供个性化的服务，如何与不同的客户沟通交流并推荐产品业务，如何处理各种突发事件并为客户提供快捷方便的服务等等。

　　三、实*内容

　　这次毕业实*的主要内容是走进银行，熟悉银行营业部的相关业务，其中最主要的是了解客户经理的个人理财业务和大堂事务。在*常人眼中，银行工作似乎被贴上的标签是高薪、轻松，朝九晚五的标准工作时间，但真实的情况是，每天正式上班前，我们会有每日晨会，晨会的主要内容是报告前一天每位工作人员的业务情况，每位工作人员每天都有各自的业务量得完成，每天正常业务办理工作结束后，工作人员必须清点账目，核对资金，所有工作得收尾。在实*的整个过程中，银行工作给我的感觉就是严谨认真，一切井然有序。银行里的每一位工作人员，无论是负责什么工作的，都秉承着严谨的工作原则，工作过程中一丝不苟，不能有一点疏忽。现在银行工作已接*服务业，所以我们的服务态度对客户很重要。

　　大堂经理可以说得上是一个银行的门面，客户走进银行办理业务首先注意到的就是大堂经理，所以我们实*的首要原则就是将大堂打理得整洁有序，从排号机、存折补登机、银体验终端的正常开启到业务办理单据的整齐摆放，还包括每支笔的检查都要全面做到最好。对待客户要做到“来有迎声，问有答声，去有送声”。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中

　　形成的行为规范与准则。成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理还告诫我，要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：

　　(1)解答客户问题。

　　(2)营业中分流客户。

　　(3)维护大堂秩序。

　　(4)适当理财产品的营销。

　　其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

　　在正常营业期间，必须熟知银行各种业务基本情况，例如：办理不同的业务需填写相应的单据，不定额的存取款收取不等的手续费等等，这样在客户询问时才能第一时间给予客户满意的答复。特别注意的就是不能因为自己的疏忽，不懂装懂给银行工作带来不必要的麻烦与投诉。

　　我们实*工作有一个重心就是负责客户的电子银行激活，邮储银行电子银行分为上银行和手机银行，电子银行作为今年邮储银行业务开展的一大重心，现在信息技术的.高速发展，络覆盖率越来越高，智能手机的使用也越来越普遍，上银行和手机银行的使用也会给客户的生活带来更多的便捷。由于支行所处的地理因素，来我行开卡的用户大多是外来务工人员和高效统一开卡给学生绑定，对于这些用户，银和手机银行的使用就不是必须的，尤其对于那些外来务工年龄稍长的用户，在柜台已经开通银和手机银行但尚未激活的情况下，许多用户会觉得太麻烦而选择不激活，我们大堂工作人员就必须要详细介绍上银行和手机银行的便捷之处，并且现在手机银行汇款转账是免收手续费的，这对于很多需要经常汇款转账的用户来说是非常有用的。还

　　有一点是要注意的，因为银行卡有关客户资金安全，其特殊性可想而知，所以尽量当场由我们工作人员给客户激活银和手机银行，避免客户自己操作不当导致资金出现误差给银行造成不必要的困扰。

　　四、建议

　　通过此次实*，对实*单位提出一些不成熟的建议：对于目前邮储银行银和手机银行的推广，柜台工作人员和大堂工作人员还需加大力度。针对开卡的新用户，柜台工作人员在办理该业务的时候就要向客户推荐开通电子银行，并且说明其作用。针对来汇款转账的客户，如若是邮储的现有客户，大堂工作人员在引导其填写单据时就要推荐开通电子银行，如若是尚未成为邮储银行卡持有者的客户，可以推荐新办一张银行卡(免费)然后再进行汇款转账业务，这样可以节省手续费和业务办理等待的时间。现在邮储手机银行的服务项目还不涉及购买火车票，只牵连购买飞机票，分析邮储银行卡的持有者，用手机银行购买火车票应该会吸引更多的消费者。除此之外，在客户办理电子银行的过程中应留下客户的详细资料，这样可以给理财产品的营销创造更便捷的条件。

　　由于目前互联的盛行，络营销已经成为一种发展趋势，络客户成为企业日程运营中一个不可忽视的力量。所以邮储银行在今后的营销过程中应该以客户为对象，着重为客户提供个性化的服务，以吸引客户。商业银行的营销理念由以业务为对象转变为以客户为对象，充分挖掘络客户的潜力。

　　邮储银行实*报告 5

　　实*时间:20xx年7月20日——20xx年8月20日

　　实*单位：中国邮政储蓄银行郧西城南支行

　　实*单位简介：中国邮政储蓄银行成立于20xx年，全行资产*4万亿，规模仅次于国内五大行(工、农、中、建、交)和国家开发银行，是国内第七大银行，存款金额约为2.8万亿。截止20xx年底已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多、网点数量最多、客户数量最多的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点

　　3.9万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市、自治区)全部设立了省级分行，并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。

　　实*岗位：大堂经理及业务引导员

　　实*目的：

　　(1)通过在邮储银行郧西城南支行的实*，熟悉邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;

　　(2)丰富课余生活，将理论与实践相结合，感受真实的工作环境，为将来的工作生活做好准备;

　　(3)增强对社会的全面认识，丰富社会经验，提高综合素质。 实*过程：

　　1.培训阶段。根据市行的安排，我们在7月16日统一在邮储银行十堰分行营业部进行基础岗前培训。培训过程主要是了解实*岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。

　　(1)大堂经理职责：引导分流客户，维护营业秩序。了解客户业务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作，主动引导客户使用自助设备，并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施，保证网点良好的服务环境和营业秩序。做好业务咨询，提供优质服务。根据客户需求，做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导，及时纠正柜员违反规范的行为，督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为，为客户提供优质服务。处理客户意见，维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉。及时了解客户对产品的需求信息，结合现状提出意见或建议。向客户宣传推荐金融产品、挖掘潜在客户。

　　(2)大堂经理所需基本素质和要求：职业修养良好，爱岗敬业，责任心强，能站在客户角度换位思考，主动服务。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训，熟悉柜面业务的基本制度和规定，了解各项业务知识。人际沟通能力强，语言表达能力强。善于协调和处理客户意见，维护客户关系，具备处理突发事件和现场控制的能力。

　　2.实*阶段：

　　实*从7月20 日开始，第一次进入这种正规事业单位实*，心中不知道是什么感觉，激动、兴奋、紧张、害怕，各种感觉都有。

　　感觉自己什么都不太懂，就先跟随大堂经理慢慢学*。首先学*使用银行内各种自助设备，ATM机、排队叫号机、存折补登机的基本操作，学*电子银行手机银行的激活，并学*熟练使用电子银行与手机银行，为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。掌握了这些基本技能，接下来就要学*业务引导了，首先要了解银行基本业务职能，为客户提供详细准确的`信息。首先要学*基本业务，如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序，引导客户先填写单据，指导客户填写相关信息，做好业务办理前的准备工作，指导客户到相应窗口办理相关业务，以提高营业效率。

　　仅仅学*这些是远远不够的，每天都会遇到新的问题，常常会被问的不知所措。慢慢的又开始接触其他业务，如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将*一个多周的学*，才慢慢熟悉了这里的基本业务规定，慢慢的才可以独立为客户提供相应的业务咨询引导。每次为客户提供完服务，看到别人脸的露出的满意的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。 实*心得：

　　一个月的实*，转眼间就要结束了，回首这一个月的生活，用丰富多彩已经没法去形容。告别以前睡觉睡到自然醒的日子，穿的整齐的工作服，过着规律的生活，每天准时上下班，体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参加正规实*培训，收获很多很多，多到我都不知道该从何说起了。

　　真正进入到银行中工作学*，才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣，以前我对银行工作的认识被彻底打破。曾经我认为，银行工作人员永远都是那么轻松，每天坐在电脑边，敲敲键盘，数数钞票就行了，每天手里过着数不完的钞票，那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发现，自己错的太离谱了，现实并不是我幻想中的那样。现实是，他们每天坐在这里，不能有片刻的懈怠，接待着不同的客户，为他们提供各种类型的金融服务。早上8点开始，到下午将*6点，有时晚上还得要去学*培训，没有节假日，没有周末。偶尔还会遭到一些客户的非难指责，有对业务规定不满意的，有觉得柜台人员办理业务速度太慢的，每天他们都要承受着多方压力，做着始终如一的工作，一切并不像我想的那么简单轻松。而我们的大堂工作也并不轻松，每天大部分时间都要站着接待来来往往的客户，顶着各种压力，每天面对着不同的客户，各种各样的问题，为他们提供各种咨询服务。银行作为服务行业的一种，员工服务态度至关重要，这就需要我们有着良好的耐心，培养良好的职业*惯，努力去适应自己的工作需求。

　　以前的我总是觉得自己还小，未来还很遥远，工作还是很久很久以后的事儿。恍然发现，我的大学已经过了一半了，两年后的我就要真正踏入社会，为自己的未来去打拼了。这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基础。进入社会后一切都都将会改变，没人再会因为你开始个新来的而原谅你的疏忽，现实中的社会就是一个优胜劣汰的*台。所以在现在，从此刻开始，我们就要转变自己的认识，提高对自己的要求，培养良好的职业操守，为自己的未来做好充足的准备。在工作中要端正自己的态度，不懂就要问，不断学*不断提高。在这次实*中，我深刻体会到，我们在工作经验，社会历练，人际交往中都还很稚嫩，而且我们缺乏的还不仅如此，所以在以后的生活中，我要不断地丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，是自己能够迅速成长，迅速的适应社会。

　　一个月的实*一晃而过，一个月的实*生活能给我受益匪浅，银行实*拉*了我与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的间隔，开拓了视野，增长了才干。在

　　大学生就业压力这么大的今天，我们更应当注重理论与实践的结合，增强自身综合能力。在此我要特别感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实*机会，感谢城南支行所有的工作人员给与我的帮助!!!

水坝实*报告实用五份（扩展5）

——销售岗位顶岗实*报告实用五份

　　销售岗位顶岗实*报告 1

随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一、实*目的：

1、更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2、了解汽车各种品牌，价格，性能

3、了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4、透过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情

二、时间：

__

三、地点：

__

四、实*资料：

1、掌握汽车的销售流程

2、与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验

3、学会运用相应的销售技巧

4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5、真正了解“汽车市场”的含义

五、汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的目的是为了客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。

8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

六、实**结：

短短几周的实*期过去了，而我在__比亚迪公司实*感受颇深，让我学到了一些学*中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作。

我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。

而我的主要任务就是学，跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这也许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套*乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实*过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次*距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

　　销售岗位顶岗实*报告 2

　　有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？

　　在这次实*中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

　　在此次专业实*的过程中，我们参观了公司A，公司B，并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对xx专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。

　　公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水*，秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们以xx专业的具体实际的体验。

　　与此同时，公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化整体水*不高是其信息化建设的核心问题。这包括：标准不统一，资源浪费严重；大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低；现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”；信息化建设发展不*衡，造成“信息鸿沟”；硬件设备的利用率不高，资源浪费严重；综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

　　如果说前两次的参观实*是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼，那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国xx专业的发展还是受着局限。

　　作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实*，无疑是给了我们对xx专业的清晰认识，这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。当然实*中还有着更多的感触，包括学*，生活，工作各个方面。就学*而言，专业实*它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

　　就生活而言，专业学*展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。

　　就工作而言，无疑的本次的xx专业专业实*，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们xx专业而言，面试时常遇见的问题就是“xx专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中。工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

　　上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的xx专业实*更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实*，更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

　　看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实*，我就是认定我是在工作，而不是来学*东西的。

　　我是为工作而学*，学*是为了把工作做得更好。总的来说，我们这一次实*是比较成功的，大家都能学*到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

　　感谢这次实*，感谢这次实*的教师，感谢为我们争取了这实*机会的领导。这次实*，一定会令我的人生走向新一页！

　　销售岗位顶岗实*报告 3

　　一、前言

　　时光飞逝，转眼间大学四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得此刻是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不可少的一种十分重要的工作。

　　二、目的和要求

　　了解汽车销售模式与过程，普及一些*时缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战自己的工作和实*潜力，养成良好的工作*惯，积累工作经验，理解社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外，增强自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实*的目的。同时，加强自身素质，学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流；了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用；加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发激情。

　　具体要求包括：

　　1培养从事汽车销售人员工作的业务潜力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会怎样做好一个好员工，怎样和同事相处。

　　2理论联系实际，运用*时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。

　　3虚心学*，全面提高个人综合素质。在实*中虚心向广大工作人员请教，虚心学*他们的良好品质以及良好的工作作风，提高自己的综合素质，把自己培养成一名优秀的销售人员。

　　三、实*资料与过程

　　从20xx年x月x日开始在XX有限公司进行实*。

　　透过学*我明白了汽车销售的流程：

　　接待――咨询――车辆介绍――试乘试驾――报价协商――签约成交。

　　透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

　　（1）接待：接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

　　（2）咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

　　（3）车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

　　（4）试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

　　（5）报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

　　（6）签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

　　四、实*心得与收获

　　实*单位在我的家乡，虽然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。以前的期盼，以前的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。

　　我渴望不断的学*，不断的进步。在那里我分到一个师傅：x经理，但其实，那里每一个人都是我的师傅。每一天除了x师傅的言传身教，还要靠自己去想、去问，只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上每一天白天跟在师傅后面学*怎样与客户交流，怎样让客户满意，在哪个阶段能够引导客户签订单。到了晚上就要背资料，因为白天的学*是不够的，也需要巩固与加深。

　　透过这一个月的实*，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学*的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学*，学*的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学*也不再是一个人的学*，而是大家共同的学*，每一个人都可能是自己的老师。在那里我要十分感谢实*期间的师傅以及同事们，谢谢他们的关照和教导。未来的`我不会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在那里一个月得到的知识会让我受用终生。

　　销售岗位顶岗实*报告 4

　　随着时间的推移，不知不觉，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学*一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。

　　想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的'认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能， 也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。

　　经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了武汉佳奇电脑公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。

　　虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

　　培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求有多高，都要尽量满足顾客。在实*的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。

　　几个月的实*期很快就结束了，在整个实*期间按时上下班，遵守学校及实*单位相关的规章制度，虚心学*和请教、认真完成各项实*任务和实*单位同事们交付的各项任务，经过几个月充实、丰富、辛苦的实*后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实*任务：

　　1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学*。实*的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实*的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学*、自我完善。

　　2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实*刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实*的匮乏，但作为实*人员，我们不能光想自己学*东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学*、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。

　　销售岗位顶岗实*报告 5

　　一、实*时间

　　20xx年x月x日到x月x日。

　　二、实*地点

　　XX公司。

　　三、实*内容总结

　　为期XX个月的暑假销售实*工作已圆满结束了，在这XX个月的实*中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实*工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。

　　在这XX个月的实*工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实*过程，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括XX等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学*请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，吃一堑长一智，失败乃成功之母。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学*和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。

　　然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

　　在实*中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会直接向销售商找麻烦，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。

　　整个实*期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学*中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。

　　大学毕业在即，马上就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学*和提高文化知识技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。

水坝实*报告实用五份（扩展6）

——社区的实*报告实用五份

　　社区的实*报告 1

　　实践报告摘要：为了更好的了解社区卫生服务工作，为了自己将来参加医疗卫生系统工作更好的发展，为了给社区卫生服务的发展贡献一些简单的建议，促进社区卫生工作更好的发展，作为一名医科院校的大学生，利用这个暑假的时间，我在重庆市沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心实*一个月，并对其进行了一个简单的调研。

　　前言：在这个暑假期间，根据重庆市委市**大学生带薪实*的政策，在学校和沙坪坝卫生局的协调安排下，我来到了沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心，在这里进行了为期一个月的实*，在实*期间学到了很多的东西，同时也对社区卫生服务有了更多的了解。

　　医院简介：

　　沙坪坝区詹家溪社区卫生服务中心，即沙坪坝区第四人民医院，前身是成立于1953年的双碑医院、康复医院，是国家综合性一级甲等医院、区文明单位，社会医疗保险统筹定点医院，位于沙坪坝区双碑正街14号。医院占地面积1510*方米，业务用房2881*方米，开设病床20张。下设内科、外科、中医内科、中医骨伤科、口腔科、托老科等17个科室，现有在职职工46人。医院坚持“一切为了病人”的办院宗旨，努力建设以“满足社区群众医疗服务需求为中心”的社区卫生服务特色文化，以亲民、爱民、为民服务为突破口，把满足群众不断增长的社区卫生服务需求作为根本出发点、深入社区、深入千家万户，为居民在医疗、预防、保舰康复、健康教育、计划生育及心理咨询等方面提供综合性、持续性和可及性的方便、快捷、价廉的全方位医疗保健服务，扎扎实实开展社区卫生工作，以崭新的举措推动社区卫生服务的全面发展。

　　调研方法与内容：

　　一、 参与社区服务中心的服务工作

　　社区服务中心承担着社区基层最基本最主要的医疗卫生服务工作，工作量很大，要求也很高。在实*调研期间，我参加了以下中心的整体工作：（1）沙坪坝区大型义诊活动（2）社区医疗卫生培训讲座，如社区人群高血压、糖尿病等慢病防治，心肺复苏培训，口腔卫生讲座等（3）医患交流会（4）该中心的半年工作总结会议等，通过这些活动的参加，使我更加明白社区卫生服务工作性质的公益性与社会性。

　　二、参与相关科室工作

　　在实*期间我被安排在詹家溪社区卫生服务中心的质量管理科，在此期间也主要参与了该科室的相关工作，科室工作的内容比较庞杂，主要有以下几个方面：（1）护理管理工作，即对医院所有护理工作质量的监控与管理，（2）院感管理工作，即对医院内感染，医疗卫生等的管理工作（3）医务工作，即处理医疗投诉，医患纠纷等（4）医疗保险和合作医疗工作（5）病历处方等的管理等。在实*期间，我几乎体验参加了该科室所有的工作，（1）每天早上和医院老师住院部查房，了解相关护理工作问题，（2）参与医院每周一次的院感检查工作，（3）XX年度住院病人合作医疗保险补助金发放工作，（4）处方的销毁及病历电脑系统录入工作（5）当然，还是自己处理了一个小小的患者投诉，感觉小有成就感。一个月感觉还是做了不少的事情，通过参加这些工作我更加的了解到社区卫生服务工作直接的面向基层民众，工作量的庞杂性，难开展性，及时性及高要求性等。

　　三、 走访了解其他科室

　　社区卫生服务中心因其面向社区的特殊性，亦有着它的特色，在这里主要介绍一下该社区卫生服务中心的特色科室及相关工作。

　　（1）社区卫生科，该科室在下辖村居委会还设有社区服务站。该科室工作主要面向群众，主要开展社区群众高血压、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走访管理。科室建立居民健康档案，同时科室对社区群众开展检查血糖、血压、尿检等9项免费体检，每天来参加的人都比较多，一次来了解辖区居民的健康状况，加强慢病的防控管理；该科室同时还对辖区内重度精神病患者进行规范化管理，采取走进患者家庭走访制度等。

　　（2）中医内科及中医骨科

　　中医也是该社区卫生服务中心的一个特色，针对中医对慢病，基本疾病的`特殊疗效，更好的开展社区卫生服务，该中心中医看病患者人数很多，著名中医坐诊使得医院中医馆的工作开展的有声有色，得到了远*居民的信任和前来就诊。

　　（3） 托老科

　　该科室应该也算是社区卫生服务中心最具特色的科室了，托老科主要针对社区老年病人患者，主要是慢性疾病患者的疗养康复工作，科室护理人员工作认真负责，服务态度良好，同时科室环境也比很好，它让很多老年疾病患者在此获得康复，或者减轻疾病痛苦以安度晚年。

　　（4） 预防保健科

　　主要开展社区儿童疾病的预防保健及传染病防治等，这也是社区卫生服务中心直接面向群众第一位开展的工作。

　　四、 与患者进行沟通

　　主要利用到住院部查房时间，与住院患者进行沟通，通过与住院患者的对话，了解到患者们对医院的总体服务还是持肯定态度的，当然也提出了关于一些医疗器械，药品需要配置等问题（当然这不是医院的责任，因为国家微生物政策对不同等级医院的医疗器械及药品配置是有严格规定的，不过这还是需要医院进行有效的宣传）

　　五、 走访医院周边居民及门诊病人了解情况

　　通过和周边居民及门诊病人的沟通交流，了解到人们对该社区卫生服务中心的各项工作以及医疗人员还是很满意的，尤其对中医游xx医生（未及同意，暂不标明）评价很高。

　　六、 与一些科室医生的沟通

　　该中心工作人员比较少，但面对的是社区几万人的健康，医生的工作量都很大，比较辛苦，但医生们都没有丝毫怨言，晚上值班彻夜不眠，社区义诊，社区走访冒风雨，顶烈日。当然住院部的医生对一些住院病人也表示很无奈，因大多距离家比较*，有时自我感觉没事就跑回家了，不好管理和治疗。

　　调研结果分析及建议：

　　通过这次简单的暑期社会实践调研活动，我对社区卫生服务工作有了更多的了解，至少对詹家溪社区卫生服务中心的工作有了很大的了解，该中心的各项工作开展的都比较好，受到了医院患者及当地居民的一致好评，当然其也存在着需要完善发展的地方，在此提出一些简单的建议，希望该社区卫生服务中心的工作能够开展的更好。发现问题及建议如下：

　　（1）人才缺少，服务工作人员较少，工作人员工作量大且高素质人才缺乏，建议建立人才引进机制，积极引进高素质人才，提高社区卫生服务质量；

　　（2） 社区卫生服务的管理缺乏标准化、科学化、规范化 ，**在社区卫生服务规划上缺乏对发展目标、模式、规模、速度和措施等进行科学论证，社区卫生服务体系建设、机构建设、人员配备标准、素质能力要求、服务流程和操作规范等均有待规范。建议能够积极建立相应的科学管理规范；

　　（3）社区宣传还有待加强，对社区居民卫生，保健等宣传的同时加强对社区居民进行**医疗卫生政策的宣传，加强社区居民对社区卫生服务中心的了解，提高社区卫生服务中心这居民中的良好形象；

　　（4） 医院工作人员的沟通，特别是医生与医生，医生与护士之间的沟通，该中心存在一些工作人员之间的猜忌，不满等矛盾，需要加强医院工作人员之间的沟通与交流。

　　实*调研心得体会：

　　时间匆匆而过，在詹家溪社区卫生服务中心短短的一个月的时间，在参加工作中，在实*调研中，我学到了很多在学校期间，在课本之上学不到的东西，对社区卫生服务中心的管理工作，服务工作等有了很大的了解。作为一名卫生事业管理（医事法律方向）的学生，实*期间我主要参加了该中心质量管理科的工作，在科室老师的指导下，学到了很多关于现实中医院质量管理，医疗纠纷处理等各方面的工作，可谓收获颇丰，相信这将对我将来的工作学*带来很大的帮助。

　　同时，在此期间做了一个简单的调研报告，这也使我对社区卫生工作有了更多的了解，也许很简单不够全面，不过还是希望能对大家了解社区卫生服务中心有一个帮助，希望提出的些许建议能够对社区卫生服务中心的发展能有一个帮助。

　　社区的实*报告 2

　　在工农社区实*的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基层的实*锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作人员特别是领导者的风采，也见证了**执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点：

　　（一）凡初来咋到，须望闻问践，问应祥行应果

　　刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事，在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去做，果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

　　（二）话要说在理上，言要落在心上

　　常言道讲道理，论人情，一人处事百人*，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理，不然群情激奋引起众怒

　　韩非子说：“因事之理，则不劳而成”，“思虑熟，则得事理；得事理，则必成功”。思想的力量来自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理，导之以行也要以晓之以理为前提。

　　在实*期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。

　　**现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是**工作人员的言语说辞要落在群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的，需要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而我们工作人员有这方面经验，但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来，

　　大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满，这样可以以告知单的形式保持贴心沟通，因此，我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外，在社区实*还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众，不能口出恶言，恶言伤人，要对事不对人，做到理性沟通，敢于认错， 要有耐心，也要有智慧。

　　（三）先做人，忌说同事是非，后做事，懂得同事急苦

　　在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧，在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频，对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位，任何场合都不应谈论同事是非，向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够，单位有了是非，人心便有了隔阂，工作起来怎能愉快，人前有事明摆说，人后绝不嚼舌根。

　　适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂，但帮要帮急苦，不能什么帮都忙，若是同事分内之事，而且目前他自己可自行解决不主动帮，看到同事凭一己之力没法完成之事，急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方，应发扬不麻烦别人是一种美德的理念，自己分内之事尽量自己做，求人之事不要多，且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人，因为人际关系中，有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多，只需记得他的那一次恩情，知恩图报即可。

　　（四）社区工作是走基层走出来的

　　社区工作不能只在办公室里钻研，而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验，我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解，无论是低保还是小额贷款的.申请，不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选，投机之人都没法逃过主任的法眼。主任*时下基层次数最多。

　　综上所述，以上愚见是我在社区的短短四十天实*里的所见所闻所感，在这里看到了我们**主动为人民群众高效服务而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人为本，是党全心全意为人民服务的集中体现，改变了以往群众“事难办，脸难看”的尴尬处境，群众办事效率得到极大提高，但同时，看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业（如物业）与**其他社会保障部门

　　的无力处境，因此我们思考，我们探索，希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善，当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长，和“政务服务”一起走向更加美好的明天。

　　社区的实*报告 3

　　1、实*目的：

　　通过阶段性时间的实*，为我们之后走向社会，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结。学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

　　2、实*单位：社区居委会

　　社区居委会属于城镇居民的自治组织，地位相当于农业区的村民委员会，管辖对象为城市、镇非农业居民为主。根据居民委员会组织法的规定，社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

　　3、实*内容：

　　一、拍照、摄影

　　恰好我实*的时间接*春节，作为实*生，陪同社区领导到养老院给爷爷奶奶送些生活用品，聊聊天，了解他们的生活状况。我则利用自己的专业技巧，帮大家拍下美丽自然的瞬间，记录下大家温馨和谐的谈话。跟这些爷爷奶奶道家常，表问候，刚开始我还有点不知怎么办，但是他们积极乐观的心态，让我渐渐地融入到那种和谐的气氛。在这一刻，我觉得这些语言都是那么的珍贵，这些画面都是那么的特别。

　　二、撰写证明拟稿

　　社区里的人来找居委会办事、咨询，其中大多数事项是关于居民的低保、婚育证明、生殖保健等等，有些人来办事时也会同居委会的工作人员聊聊天。有的夫妻双方户口不在一起，那么相关的手续需要回本地办理。很多都需要户口所在地的证明，居委会的相关工作人员都会查实，然后撰写证明。通过这段时间的学*，我也学会了怎样写好一些证明。

　　三、整理资料

　　整理资料的时候，我感到了一丝不苟、认真、细心的空前的重要性，工

　　作人员告诉我，如果其中任何一份资料弄错了或者弄丢了就有可能造成极其 恶劣的后果。以前有一个工作人员在抄写资料时，不小心把一个人的名字写 错了，差点还惹上官司！我利用在学校学的WORD和EXCLE的'编辑知识，协助 有关资料有效快速地录入，得到了居委会主任的表扬，并叫我把一些常用的 操作方法整理好发给居委会的工作人员参考。以前总是听长辈说在学校学到 的知识进入社会后基本上是没有用的，那天就是见证我在学校的学*成果的 一天，我感到无比的兴奋和自豪。

　　4、实**结：

　　为期一个月的实*，很短，但学到的东西不少。居委会工作看似没有什么大事，但是每天细小的“琐事”不容你有半点

　　差池。居委会的实*过程中不仅锻炼了实践能力，而且丰富了经验知识。在 具体工作中我对于居委会的认识更加深入更加全面，了解了基层工作的一些 特点和要求。深刻地理解了社区居委会的作用了。

　　在这段时间内，受益良多。居委会领导在做事做人方面对我的启发。在社 会上，“态度和能力就是最大的竞争力。”所以首先是真诚待人，**对待每一 位上门的民众都是那样的真诚，真心为百姓办实事。而且常常教导我们要善待 老人，尊老爱幼。其次是要充满热情，只有热情的服务，才能让百姓满意，让 自己满意。此外，还要善于和周围的人沟通，沟通是一种重要的技巧和能力， 时时都要巧妙运用，认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需 要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。因为人一旦踏入社会，都会融入 社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事 半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　“千里之行，始于足下”。这几个月的短暂而又充实的实*，我认为对我 走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也 是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在此，感谢社区居委 会的所有领导。

　　社区的实*报告 4

　　【实*人】：

　　【指导老师】：

　　【实*地点】：哈尔滨市三棵树办事处东直社区

　　实*目的：实*是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。一方面来巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可获得在书本上不易了解和不容易学到的实际知识，使学生在实践中得到提高和锻炼。

　　实*作为一门专业实践课，是我们在学*专业课程之后进行学*所不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解课本理论与实际操作之间的差别。通过实*，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，为我们今后的人生打下基础。

　　【实*时间】：20xx年11月29日至20xx年12月17日

　　【实*内容】：

　　1、进行人口普查后续工作；

　　2、整理常住人口资料；

　　3、写通知、发布通知；

　　4、参加会议，制作会议记录；

　　5、协助社区居民办理低保、医疗救助等；

　　6、走访困难户及外来暂住户，了解并帮助其解决部分困难；

　　7、筹办社区活动，促进社区精神文明建设

　　【实*感想】：

　　在大三上学期的后半部分，我们在学校的安排下到哈尔滨三棵树办事处进行实*，我与三位同学被分配到三棵树办事处下属的东直社区实*。在东直社区，我们整整工作了15天。经过这15天的努力工作和不断学*，虽然时间很短，但却使我获益良多。如今，回顾起实*期间的点点滴滴，我感触颇深，现将实*的一些体会经验总结如下

　　在来之前对于社区的了解其实还是比较匮乏，认为社区只是一个基层居民自治的组织，处理一下居民纠纷，注意一下环境，没什么大的事情，工作的人员都比较悠闲。但自从我来到了东直社区，我发现原来之前我对于社区的.认识是多么的浅薄，还对其工作人员有所误解。在实工作中我才发现社区管理已经融入到所辖居民生活的方方面面。包括社会保障，失业救助，计划生育，社会救济，党员先进建设等等。起初，这让我感到十分诧异，这个基层自治组织竟然拥有这么大的工作活动范围，犹如一个小型地方**。过后我才发现，原来社区的功能是这么繁多，这么复杂，这么紧系民生，同时是基层建设不可或缺的重要一环。

　　实*的第一天，通过自我介绍，东直社区的工作人员很快接纳了我们。基层，就像站在战争的第一线，许多政策具体实施又是充满了曲折和艰辛，这绝对不是几句简单的言语就能表达清楚的。因为我们去实*的时候正好是全国人口普查工作的收尾时期，所以相应的，我

　　在接下来的实*中我体会到，人口普查工作的时间长而且辛苦，但想到是在为了国家社会服务心里就不断鼓励自己要坚持下去。但是不论多么辛苦，这都是我们的职责所在，我们必须用耐心认真的态度来完成我们的工作。

　　人口普查过后，我在社区其他工作人员的帮助之下逐渐熟悉了居委会的各方面的工作。例如，帮助社区整理撰写创建文明社区的材料；参加居委会召开的各项会议，负责完成会议记录，写工作总结；负责社区养老保险的填写、整理与发放；探望孤寡老人；填写通知发放通知；、协助社区居民办理低保、医疗救助等等。

　　在居社区实*的一个好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。在给居民办理低保和大病救助时，工作人员的一丝不苟，对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办理各项事务时，严格要求居民带齐证件说明，缺一不可，很多人不理解我们的做法，当场就发脾气。然而社区的工作人员都很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些老人带的证件不齐时，她们会告帮助老人家复印、填好资

　　料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取。

　　在最后实*期间，我们还做了很多社区精神文明建设的活动。通过这15天的工作经历，我发现社区的事情看上去虽然是简单的、琐碎的，但是这些却与许多的东直社区街道居民的日常生活有着密切的关系，为**做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安，为建立更加和谐的社会打下坚实的基础，社区的功劳切实不少。社区最接*社会基层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，最好地为**投来最深切的慰问，为**最快地表达有关的法律法规。社区虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。而且不要以为办公生活就是“一杯茶和一张报纸”，社区的工作看似没社么大事，但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池，是真正地为民办事。而且通过在社区的各项工作，我感到自己的见识开阔了很多，在待人接物上亦有所进步，不再是以前的羞涩不敢行动的样子。

　　我认为作为一个大学生，不能因为事小就随随便便地处理，总觉得在社区工作埋没了自己在大学几年来辛辛苦苦的努力。可能在我们眼中的小事却是关乎居民的民生大事，我们处理的一点差错都可能使得他们以后的生活发生翻天覆地的变化。百姓民生无小事，小事可能反映出一种大的问题，我们应该慎重去处理。试想，在自己遇到问题的时候，如果得不到妥善的处理，会是什么感受。将心比心，谨记“服务社群，丰盛人生”的口号，在为人民服务的同时，自己也将会无比满足。确实，在社区的实*是我人生中最宝贵的经历之一，一辈子的美好回忆。

　　通过这次实*，结合自己的感受和自己思考过的一些问题，我充分认识到了社区社会工作在以后我国社会发展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社会工作的明天会更好，明天，我们的家庭，社区，社会也会更加和谐，更加美好。这大半个月以来的短暂而又充实的实*，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

　　社区的实*报告 5

　　我是学*公共管理的，这次实*的地点是城阳后田社区，整个公共事业管理专业07级的在校学生都去了这里，我们去实*的主要目的是了解我国新农村在新的政策带领下由量变到质的发展过程。明白**在决策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同学们能更好的理论联系实际，将所学所用有效合理的应用到实践中去，在不断提高自身理论水*的同时也加强自身实践能力的培养，从而真正达到教学相长的目的。一下是我们实*的内容：

　　实*内容：

　　(一)参观社区物质文化建设

　　我们是集体乘车去的后田社区。车一到区，我们全都看的目瞪口呆，这是农村吗?大家都禁不住惊叹的喊了出来。漂亮的花园小区，整洁舒适的楼房，静谧安逸的环境，幼儿园，卫生所，社区服务中心，亭，廊，花草树木整齐而干净，各项服务设施一应俱全。市级标准的免费幼儿园，小学让我们垂涎三尺;高大挺拔，气魄宏伟的文化中心让我们艳羡不已。我想，这就是我们新农村建设的领头羊，真正的领军人物了。

　　单从表面上看，我们只能看到一些不全面的物质性的东西，比如酒店，道路，老年活动室，健身房等真实的表象，当你深入了解时，就会有一种按捺不住的冲动，不光是优秀的居住环境，更重要的'是它的优惠政策和浓厚的人文气息更会深深的吸引你。了解后田社区的发展，那不是简单的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情，那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行，实干的管理者与博学多才的领导者。看看后田十多年的发展进程，一个个数字都那样触目惊心，那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村到今天新农村建设的楷模，农民的生活水*发生了翻天覆地的变化。比较后田村史，我们更是难以想象它成长并发展壮大的艰辛。

　　(二)听报告，深入了解精神文化建设的成果

　　社区的办公室吴主任给我们介绍了后田社区建设的一系列过程，不仅物质文明建设方面成果显著，精神文明建设方面也硕果累累。从20xx年开始全村实行城区规划，由小城区向大城区逐步发展。建成文化广场和文化中心，供居民休闲，娱乐，丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行知识讲座，提高居民的文化素质。并且组织户代表走遍全国革命老区，走出国门，到韩国、日本等国家去旅游考察，使他们能珍惜今天的富裕生活，不忘革命创业的艰辛，努力去开阔眼界，和国际接轨。

　　社区的福利政策更是让人看了热血沸腾：20xx年全村一次性投资210万用于养老保险工程，并为>=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。20xx年旧村改造，居民每户2套楼房且>60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。20xx年祁每户的孩子从出生到18岁每人每月100元，18到59岁每人可享受180元/月补助，60岁以上可享受300元/月等。。。。。。这些政策让人看了倍感温暖。“人人有工作，家家有收入”，对农民进行订单式培训，不用出社区便可工作。即使不工作，每户每年还可得到18000元的分红，全村持卡消费，酒店，医疗，诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也不忘精神文化建设。“十佳邻居”“文明家庭评选”等加强了社区和谐和村民团结。20xx年东南亚海啸组织村民献爱心，让村民以一颗感恩的心来回报社会。所有的一切都为社区今后的发展奠定了良好的基础。

　　实*感受：

　　在了解后田社区的发展成就后，我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而，在看到成就的同时，我们也不得不对影响其发展的因素做出总结。我认为，后田社区的发展与以下几个因素具有密不可分的联系。

　　第一、领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水*以上的*安和谐社区，从两委干部的自动筹款修路，外出考察，筹资上项目，直到掘得的第一桶金，吸引外资，企业改制，股份制量化，从集体到私人经营，从四间*房到2套楼房，到完善的基础设施，到惠农政策等一系列决策等等，这一系列变化足以证明一个有组织有能力有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用，即是管理者的才能与决策好坏对组织成长发展的重要影响。

　　第二、海都集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐*安社区的转变，农民生活水*的提高，到一系列完善的基础设施，海都集团，这个以房地产开发，出租客运，建设安装，装饰装潢，园林绿化，路桥建设，高校后勤服务，租赁，广告，旅游，包装餐饮等多元化，多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持，始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。

　　第三、农民参与变革的积极性与支持配合。由村变为社区，由农民变为工人，农民离开土地到工厂工作的转变，这些若没有农民的配合支持，光有优惠的政策，又怎能完成呢?当然也正是这些优惠的政策深深的吸引了农民，在农民自身素质的不断提升中才成就了今天后田社区的辉煌成果。

水坝实*报告实用五份（扩展7）

——生产实*报告格式实用五份

　　生产实*报告格式 1

(一)封面;

(二)正文：

实*报告正文内容必须包含下面五个方面：

(1)实*目的：言简意赅，点明主题。

(2)实*单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实*岗位的介绍。

(3)实*安排：简单介绍整个实*过程的总体安排。

(4)实*内容及过程：这是重点，篇幅不少于xx字。要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

(5)实**结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实*内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

二、生产实*(专业实*)报告版面及编写标准

(一)生产实*(专业实*)报告书写格式必须符合科技文件书写格式与要求，文字部分不少于3500字，单位标注统一正确，用 a4纸单面打印或手写，与封面在左侧装订成册。

(二)生产实*(专业实*)报告的版面要求

1、在页面设置中设置如下：

(1)页边距：上：2.8厘米、下：2.2厘米，左：2.8厘米、右：2.2厘米;纸张纵向。

(2)纸张：a4;

(3)版式：页眉、页脚均为：1.5厘米;

(4)文档

网格：字符-----每行36;行----每页32。

2、生产实*(专业实*)报告设有页眉及页码。页眉为“陕西科技大学生产实*(专业实*)报告”，页码设在页脚处。页眉、页码均为小5号宋体、居中。

3、生产实*(专业实*)打印、排版规范

一级标题为四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，二级标题为小四号黑体，左起打印，段前段后各 0.5行，三级及以下标题为五号黑体，左起打印。其它文中字体为五号宋体。

4、标题的'层次

一、……

(一)……

1、……

(1)……

①……

5、正文中其他部分说明：

(1)图：图的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，图名在图片下面。引用图应在图题右上角标出文献来源。图号以章为单位顺序编号。

(2)表格：表的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，表名在图片上面。表号以章为单位顺序编号，表内必须按规定的符号标注单位。

(3)公式：公式书写应在文中另起一行，居中排列。公式序号按章顺序编号。字体为五号宋体，加粗，序号靠页面右侧。

三、文字要求：文字通顺，语言流畅，无错别字，内容真实可靠。

四、书写生产实*报告不得占用生产实*计划内时间。

五、生产实*报告手写或打印均可。手写时版面及编写标准可不依照上述要求。

生产实*(专业实*)日记的写作要求

实*日记要求把自己一天工作中的主要实*内容、心得体会、建议等几个部分内容有条有理地记下来。坚持写实*日记可以将实*中的主要工作内容、心得体会等内容记录下来，有助于工作经验的积累和自己的职业成长。

1.内容要真实具体。

(1)内容具体包括实*项目、日期、实*内容摘要、心得体会、建议等几个部分。

(2)内容必须反映实*工作。实*日记必须反映当天的工作内容，同学可以回顾一天的工作，想想一天中都做了哪些方面工作，有什么心得体会，有何建议。把这些写在实*日记里，有助于自己的成长和工作经验的积累。在一天的工作中，凡是看到的、听来的、想起的，只要与实*内容有关就可以写下来。

(3)内容必须真实。胡编乱造，等于自己欺骗自己，那样就失去了实*日记的意义了，也无助于自己的成长和工作经验的积累。

(4)内容要有选择性。不要把日记写成“流水帐”，要选择有意义和有价值的事情来写。实*时，同学们要虚心向实*单位的指导老师学*，细心体会开展各项工作的方法与

技巧。写作实*日记时，同学们要开动脑筋，认真写好体会与建议部分，这也是实*日记最有价值的部分。

2.重点突出、条理清晰。

3、语言简洁、通俗易懂。

　　生产实*报告格式 2

（一）封面；

（二）正文：

实*报告正文内容必须包含下面五个方面：

（1）实*目的：言简意赅，点明主题。

（2）实*单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实*岗位的介绍。

（3）实*安排：简单介绍整个实*过程的总体安排。

（4）实*内容及过程：这是重点，篇幅不少于XX字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

（5）实**结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实*内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的.专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。 

二、生产实*（专业实*）报告版面及编写标准

（一）生产实*（专业实*）报告书写格式必须符合科技文件书写格式与要求，文字部分不少于3500字，单位标注统一正确，用a4纸单面打印或手写，与封面在左侧装订成册。

（二）生产实*（专业实*）报告的版面要求

1、在页面设置中设置如下：

（1）页边距：上：2.8厘米、下：2.2厘米，左：2.8厘米、右：2.2厘米；纸张纵向。

（2）纸张：a4；

（3）版式：页眉、页脚均为：1.5厘米；

（4）文档

网格：字符-----每行36；行----每页32。

   2、生产实*（专业实*）报告设有页眉及页码。页眉为“陕西科技大学生产实*（专业实*）报告”，页码设在页脚处。页眉、页码均为小5号宋体、居中。

3、生产实*（专业实*）打印、排版规范

一级标题为四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，二级标题为小四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，三级及以下标题为五号黑体，左起打印。其它文中字体为五号宋体。

4、标题的层次

一、……

   （一）……

1、……

   （1）……

①……

5、正文中其他部分说明：

（1）图：图的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，图名在图片下面。引用图应在图题右上角标出文献来源。图号以章为单位顺序编号。

（2）表格：表的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，表名在图片上面。表号以章为单位顺序编号，表内必须按规定的符号标注单位。

（3）公式：公式书写应在文中另起一行，居中排列。公式序号按章顺序编号。字体为五号宋体，加粗，序号靠页面右侧。

三、文字要求：文字通顺，语言流畅，无错别字，内容真实可靠。

四、书写生产实*报告不得占用生产实*计划内时间。

五、生产实*报告手写或打印均可。手写时版面及编写标准可不依照上述要求。

生产实*（专业实*）日记的写作要求

实*日记要求把自己一天工作中的主要实*内容、心得体会、建议等几个部分内容有条有理地记下来。坚持写实*日记可以将实*中的主要工作内容、心得体会等内容记录下来，有助于工作经验的积累和自己的职业成长。

1．内容要真实具体。

（1）内容具体包括实*项目、日期、实*内容摘要、心得体会、建议等几个部分。

（2）内容必须反映实*工作。实*日记必须反映当天的工作内容，同学可以回顾一天的工作，想想一天中都做了哪些方面工作，有什么心得体会，有何建议。把这些写在实*日记里，有助于自己的成长和工作经验的积累。在一天的工作中，凡是看到的、听来的、想起的，只要与实*内容有关就可以写下来。

（3）内容必须真实。胡编乱造，等于自己欺骗自己，那样就失去了实*日记的意义了，也无助于自己的成长和工作经验的积累。

（4）内容要有选择性。不要把日记写成“流水帐”，要选择有意义和有价值的事情来写。实*时，同学们要虚心向实*单位的指导老师学*，细心体会开展各项工作的方法与

技巧。写作实*日记时，同学们要开动脑筋，认真写好体会与建议部分，这也是实*日记最有价值的部分。

2．重点突出、条理清晰。

3、语言简洁、通俗易懂。

　　生产实*报告格式 3

（一）封面；

（二）正文：

实*报告正文内容必须包含下面五个方面：

（1）实*目的：言简意赅，点明主题。

（2）实*单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实*岗位的介绍。

（3）实*安排：简单介绍整个实*过程的总体安排。

（4）实*内容及过程：这是重点，篇幅不少于xx字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

（5）实**结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实*内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

二、生产实*（专业实*）报告版面及编写标准

（一）生产实*（专业实*）报告书写格式必须符合科技文件书写格式与要求，文字部分不少于3500字，单位标注统一正确，用a4纸单面打印或手写，与封面在左侧装订成册。

（二）生产实*（专业实*）报告的版面要求

1、在页面设置中设置如下：

（1）页边距：上：2.8厘米、下：2.2厘米，左：2.8厘米、右：2.2厘米；纸张纵向。

（2）纸张：a4；

（3）版式：页眉、页脚均为：1.5厘米；

（4）文档

网格：字符-----每行36；行----每页32。

2、生产实*（专业实*）报告设有页眉及页码。页眉为“陕西科技大学生产实*（专业实*）报告”，页码设在页脚处。页眉、页码均为小5号宋体、居中。

3、生产实*（专业实*）打印、排版规范

一级标题为四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，二级标题为小四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，三级及以下标题为五号黑体，左起打印。其它文中字体为五号宋体。

4、标题的层次

一、……

（一）……

1、……

（1）……

①……

5、正文中其他部分说明：

（1）图：图的.名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，图名在图片下面。引用图应在图题右上角标出文献来源。图号以章为单位顺序编号。

（2）表格：表的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，表名在图片上面。表号以章为单位顺序编号，表内必须按规定的符号标注单位。

（3）公式：公式书写应在文中另起一行，居中排列。公式序号按章顺序编号。字体为五号宋体，加粗，序号靠页面右侧。

三、文字要求：文字通顺，语言流畅，无错别字，内容真实可靠。

四、书写生产实*报告不得占用生产实*计划内时间。

五、生产实*报告手写或打印均可。手写时版面及编写标准可不依照上述要求。

生产实*（专业实*）日记的写作要求

实*日记要求把自己一天工作中的主要实*内容、心得体会、建议等几个部分内容有条有理地记下来。坚持写实*日记可以将实*中的主要工作内容、心得体会等内容记录下来，有助于工作经验的积累和自己的职业成长。

1．内容要真实具体。

（1）内容具体包括实*项目、日期、实*内容摘要、心得体会、建议等几个部分。

（2）内容必须反映实*工作。实*日记必须反映当天的工作内容，同学可以回顾一天的工作，想想一天中都做了哪些方面工作，有什么心得体会，有何建议。把这些写在实*日记里，有助于自己的成长和工作经验的积累。在一天的工作中，凡是看到的、听来的、想起的，只要与实*内容有关就可以写下来。

（3）内容必须真实。胡编乱造，等于自己欺骗自己，那样就失去了实*日记的意义了，也无助于自己的成长和工作经验的积累。

（4）内容要有选择性。不要把日记写成“流水帐”，要选择有意义和有价值的事情来写。实*时，同学们要虚心向实*单位的指导老师学*，细心体会开展各项工作的方法与

技巧。写作实*日记时，同学们要开动脑筋，认真写好体会与建议部分，这也是实*日记最有价值的部分。

2．重点突出、条理清晰。

3、语言简洁、通俗易懂。

　　生产实*报告格式 4

首都机场地区人口较多,人均绿化面积较小.对于公共绿地,绿化养护工作难度大,绿化效果不理想.对于机关场院,居住小区绿地,绿化场地面积小,绿化有待更新.我们所养护的绿地包括:蓝天苑小区,动力能源公司,幼教中心,华北局,飞行总队,地面服务部,特种车基地,京林大厦,办事处等十几家单位.

本人于2007年1月22日至2月12日所进行的绿化养护工作主要包括:绿地的浇水,施肥,除草,苗木的修剪,病虫害的治理等项工作.以亲临实践的形式进行了实践,具体xxxxxx如下:

(正文:小四号宋体,每段起首空两格,回行顶格,行距为多倍,1.25)

一,常规绿地养护规范(一级标题:序号为"一",四号黑体字,独占行,起首空两格,末尾不加标点)

秋季阶段

十月,十一月气温逐渐降低,树木将休眠越冬.我所做的工作主要有以下几点.

灌冻水:树木大部分落叶,土地封冻前普遍充足灌溉.

防寒:对不耐寒的树种分别采取不同防寒措施,确保树木安全越冬.

施底肥:珍贵树种,古树名木复壮或重点地块在树木休眠后施入有机肥料.

病虫防治.

补植缺株:以耐寒树种为主.

维护巡查.

清理枯枝树叶干草,做好防火.

二,实践过程中的养护管理工作:

(一)绿地养护(二级标题:标题序号为"(一)",小四号宋体,加粗,独占行,起首空两格,末尾不加标点)

养护内容较多,包括绿地除杂草,苗木修剪,施肥,病虫害治理等内容.首都机场地区绿地面积小,人口多,破坏绿地现象比较严重,针对本区特点进行养护,虽有些难度,但我公司还是在尽力加强养护,采取了一些措施.修剪,打药有专人负责,如修剪草坪时,除捡白色垃圾人员以外,其余人员分工合作,共同操作,有专业技术人员负责技术指导,经过大家的不懈努力,在朝阳区修剪比赛中,机场南路曾获得奖励.

(三级标题:序号为"1.",空一格后接排正文,小四号宋体,加粗)

1.美国白蛾的防治 *几年来,美国白蛾在我市,区发生频率越来越高,发生范围和疫情点一直呈上升趋势,各级领导及负责人都非常重视美国白蛾的防治工作,并给予大力的支持.

我们受首都机场街道办事处的.委托,作为机场街道办事处的一支美国白蛾防治队伍,….

 

 

 

一、生产实*（专业实*）报告包括内容

（一）封面；

（二）正文：

实*报告正文内容必须包含下面五个方面：

（1）实*目的：言简意赅，点明主题。

（2）实*单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实*岗位的介绍。

（3）实*安排：简单介绍整个实*过程的总体安排。

（4）实*内容及过程：这是重点，篇幅不少于XX字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

（5）实**结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实*内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

二、生产实*（专业实*）报告版面及编写标准

（一）生产实*（专业实*）报告书写格式必须符合科技文件书写格式与要求，文字部分不少于3500字，单位标注统一正确，用 a4纸单面打印或手写，与封面在左侧装订成册。

（二）生产实*（专业实*）报告的版面要求

1、在页面设置中设置如下：

（1）页边距：上：2.8厘米、下：2.2厘米，左：2.8厘米、右：2.2厘米；纸张纵向。

（2）纸张：a4；

（3）版式：页眉、页脚均为：1.5厘米；

（4）文档

网格：字符-----每行36；行----每页32。

   2、生产实*（专业实*）报告设有页眉及页码。页眉为“陕西科技大学生产实*（专业实*）报告”，页码设在页脚处。页眉、页码均为小5号宋体、居中。

3、生产实*（专业实*）打印、排版规范

一级标题为四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，二级标题为小四号黑体，左起打印，段前段后各 0.5行，三级及以下标题为五号黑体，左起打印。其它文中字体为五号宋体。

4、标题的层次

一、……

   （一）……

1、……

   （1）……

①……

5、正文中其他部分说明：

（1）图：图的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，图名在图片下面。引用图应在图题右上角标出文献来源。图号以章为单位顺序编号。

（2）表格：表的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，表名在图片上面。表号以章为单位顺序编号，表内必须按规定的符号标注单位。

（3）公式：公式书写应在文中另起一行，居中排列。公式序号按章顺序编号。字体为五号宋体，加粗，序号靠页面右侧。

三、文字要求：文字通顺，语言流畅，无错别字，内容真实可靠。

四、书写生产实*报告不得占用生产实*计划内时间。

五、生产实*报告手写或打印均可。手写时版面及编写标准可不依照上述要求。

生产实*（专业实*）日记的写作要求

实*日记要求把自己一天工作中的主要实*内容、心得体会、建议等几个部分内容有条有理地记下来。坚持写实*日记可以将实*中的主要工作内容、心得体会等内容记录下来，有助于工作经验的积累和自己的职业成长。

1．内容要真实具体。

（1）内容具体包括实*项目、日期、实*内容摘要、心得体会、建议等几个部分。

（2）内容必须反映实*工作。实*日记必须反映当天的工作内容，同学可以回顾一天的工作，想想一天中都做了哪些方面工作，有什么心得体会，有何建议。把这些写在实*日记里，有助于自己的成长和工作经验的积累。在一天的工作中，凡是看到的、听来的、想起的，只要与实*内容有关就可以写下来。

（3）内容必须真实。胡编乱造，等于自己欺骗自己，那样就失去了实*日记的意义了，也无助于自己的成长和工作经验的积累。

（4）内容要有选择性。不要把日记写成“流水帐”，要选择有意义和有价值的事情来写。实*时，同学们要虚心向实*单位的指导老师学*，细心体会开展各项工作的方法与

技巧。写作实*日记时，同学们要开动脑筋，认真写好体会与建议部分，这也是实*日记最有价值的部分。

2．重点突出、条理清晰。

3、语言简洁、通俗易懂。

　　生产实*报告格式 5

　　（一）封面；

　　（二）正文：

　　实*报告正文内容必须包含下面五个方面：

　　（1）实*目的：言简意赅，点明主题。

　　（2）实*单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实*岗位的介绍。

　　（3）实*安排：简单介绍整个实*过程的总体安排。

　　（4）实*内容及过程：这是重点，篇幅不少于XX字。要求内容详实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

　　（5）实**结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实*内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

　　二、生产实*（专业实*）报告版面及编写标准

　　（一）生产实*（专业实*）报告书写格式必须符合科技文件书写格式与要求，文字部分不少于3500字，单位标注统一正确，用a4纸单面打印或手写，与封面在左侧装订成册。

　　（二）生产实*（专业实*）报告的版面要求

　　1、在页面设置中设置如下：

　　（1）页边距：上：2.8厘米、下：2.2厘米，左：2.8厘米、右：2.2厘米；纸张纵向。

　　（2）纸张：a4；

　　（3）版式：页眉、页脚均为：1.5厘米；

　　（4）文档

　　网格：字符-----每行36；行----每页32。

　　2、生产实*（专业实*）报告设有页眉及页码。页眉为“陕西科技大学生产实*（专业实*）报告”，页码设在页脚处。页眉、页码均为小5号宋体、居中。

　　3、生产实*（专业实*）打印、排版规范

　　一级标题为四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，二级标题为小四号黑体，左起打印，段前段后各0.5行，三级及以下标题为五号黑体，左起打印。其它文中字体为五号宋体。

　　4、标题的层次

　　一、……

　　（一）……

　　1、……

　　（1）……

　　①……

　　5、正文中其他部分说明：

　　（1）图：图的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，图名在图片下面。引用图应在图题右上角标出文献来源。图号以章为单位顺序编号。

　　（2）表格：表的名称采用中文，中文字体为五号宋体，加粗，表名在图片上面。表号以章为单位顺序编号，表内必须按规定的符号标注单位。

　　（3）公式：公式书写应在文中另起一行，居中排列。公式序号按章顺序编号。字体为五号宋体，加粗，序号靠页面右侧。

　　三、文字要求：文字通顺，语言流畅，无错别字，内容真实可靠。

　　四、书写生产实*报告不得占用生产实*计划内时间。

　　五、生产实*报告手写或打印均可。手写时版面及编写标准可不依照上述要求。

　　生产实*（专业实*）日记的写作要求

　　实*日记要求把自己一天工作中的主要实*内容、心得体会、建议等几个部分内容有条有理地记下来。坚持写实*日记可以将实*中的主要工作内容、心得体会等内容记录下来，有助于工作经验的.积累和自己的职业成长。

　　1．内容要真实具体。

　　（1）内容具体包括实*项目、日期、实*内容摘要、心得体会、建议等几个部分。

　　（2）内容必须反映实*工作。实*日记必须反映当天的工作内容，同学可以回顾一天的工作，想想一天中都做了哪些方面工作，有什么心得体会，有何建议。把这些写在实*日记里，有助于自己的成长和工作经验的积累。在一天的工作中，凡是看到的、听来的、想起的，只要与实*内容有关就可以写下来。

　　（3）内容必须真实。胡编乱造，等于自己欺骗自己，那样就失去了实*日记的意义了，也无助于自己的成长和工作经验的积累。

　　（4）内容要有选择性。不要把日记写成“流水帐”，要选择有意义和有价值的事情来写。实*时，同学们要虚心向实*单位的指导老师学*，细心体会开展各项工作的方法与

　　技巧。写作实*日记时，同学们要开动脑筋，认真写好体会与建议部分，这也是实*日记最有价值的部分。

　　2．重点突出、条理清晰。

　　3、语言简洁、通俗易懂。

水坝实*报告实用五份（扩展8）

——实*单位情况分析报告实用五份

　　实*单位情况分析报告 1

　　实*期间，我实*的方向是新闻采编，以新闻采访为主，主要参与各级内参的写作。

　　由于是实*记者，我的工作要比正式记者的工作时间更加烦琐，但是实*期间总体感觉很舒服，整天都在有空调的办公室里工作，并不累，但也偶有例外要出去跑跑。

　　我在报社的时政专题部，任务主要是围绕时事新闻开展，而我涉及的面几乎都是外界所说的负面新闻。刚开始并不是太明白新闻正面和负面到底区别是什么？为什么要这么区分？怎么样使负面新闻产生的反面社会影响降到最低？通过认真地向其他有经验的同事学*，并从中观摩其工作过程，我更清楚了记者要做的工作：策划新闻选题，跟编辑部人员交流意见，编前会讨论决定选题方向，采访写作，听取部门编委会修改意见，编辑排版。

　　参与写作内参的工作，每天都是整理材料，接听投诉电话，核实新闻准确性，提交编委会审议决定要不要做，怎么样做。在实*过程中，部门主任老师和同事对我的工作帮助很大，教会了我很多东西，不仅是在采编这份工作上，在为人处事方面和接人带物方面也有很大帮助。在实*，在潜移默化中，我学会了计调的一些基本礼仪和工作事项，尤其是酒桌上的一些礼仪，也对新闻业务有了进一步认识。

　　在对接热线和投诉信的这份工作上：首先，记者在讲话和接电话时应该礼貌、大方、体贴对方，每个电话，每个确认,每个提问，都要充满感情，以体现合作的诚意，而提问要讲求技巧，尤其是一下不幸的诉说，更要人性化，注重新闻以外也要讲求人道主义，赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作；

　　其次，记者一定要细致地阅读群众发来的**信，重点是把信息的准确性，新闻背景，新闻事件和人物的'具体信息搞清楚，挖掘新闻价值和更多的新闻线索，这方面一定要细致耐心，有新闻敏感度。此外,涉及数字问题时，更要确保准确，要多跟当事人核实；

　　第三，接热线和**信的主要任务。尽管事物烦琐，但记者头脑必须时刻清醒，逐项核实，弄不好就会有麻烦。所以一定要做到耐心细致，还要特别注意要做到"快"，采访的速度往往代表报社的作业水*,一定要争分夺秒，快速行动。二要"准"，即准确无误，不能模棱两可，是似而非；再有，做一份内参不容易,往往要求质量要好，事情较为严肃，亟待解决，采访在其中往往发挥很大作用，因此，记者要多备几套不同的采访方案,以适应不同采访情况的出现；

　　最后，记者不仅要具有正常作业的采访手段,还要善于学*,及时掌握不断变化的社会新动态,以提高作业水*，以求更快,更准，如要掌握门户网站的主要新闻，从中寻找线索等。

　　报社的总编室里有一句话我印象很深：做媒体中的媒体，新闻中的新闻。我觉得这句话十分有道理。作为中国记者协会的机关报，它存在的意义不仅仅是做新闻，更多的要有鞭策，作用，要敢于做媒体的先锋。首先，新闻稿件必须有质量的保证。这可以分为四个方面：第一，必须符合新闻的内涵，即新*发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑它是不是新闻，是一条怎么样的新闻。第二，必须从全局出发采写新闻。即这条新闻写出来会有什么样的影响，其中影响包括积极的和负面的，记者的作用是引导舆论导向，要想办法把新闻的负面效应降到最低。第三，要关注民生，贴*生活，替老百姓说话办事。在我看来，这是老百姓需要的新闻，也是媒体存在最重要的作用和必要性。同时，也是记者的职业道德所在。第四，必须要有新的突破，发现别的媒体不曾发现的而且与老百姓切身相关的新闻。现在的新闻无论从题材上还是内容上都有了很大的拓展，似乎再有创新突破很难，其实不然。很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。很多记者都曾亲身经历过这种事情，或者听到老百姓抱怨、反映过这个问题，但是都没有引起他们的关注。新闻报却抓住了这个事件，把它写成了精彩的新闻。这篇稿件看似*常，内容写法上也很一般，但是反映的事情却是其他媒体忽视的，第一次有人把它的内幕写出来，给老百姓开了一张明白的“清单”，在内容上进行了突破创新，是很可贵的。

　　实*单位情况分析报告 2

　　随着计算机技术的发展，数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域，尤其是机械制造业中，由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量，高精度，高成品率，高效率方向发展，最重要的一点是还可以利用现有的普通车床，对其进行数控化改造，这样可以降低成本，提高效益。

　　一、实*目的

　　我国世界制造业加工中心地位逐步形成，数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺，再加上数控加工人员从业面非常广，我们数控专业里也开设了数控技术这门课程，为了提高我们的就业能力，进一步提高我们的数控技术水*，让我们更清楚更明白更真实地学*数控技术，第十七、十八周，我们在学校进行了为期两周的数控实*，经过两周的学*我对数控有了进一步的了解，学*到了不少数控知识和技术。

　　在20xx年还没开始实*的时候，我就在网上搜索相关知识，了解到数控技术是指用数字、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。它所控制的通常是位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量。数控的产生依赖于数据载体和二进制形式数据运算的出现。

　　二、实*内容

　　现在，数控技术也叫计算机数控技术，目前它是采用计算机实现数字程序控制的技术。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的控制功能。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的数控装置，使输入数据的存贮、处理、运算、逻辑判断等各种控制机能的实现，均可通过计算机软件来完成。

　　在实*过程中，老师耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用，在老师的指导下，我们很快就上手了，踏入了数控这个门槛，还适当地给我们布置些作业，我们也积极认真地对待，认真完成每一次老师布置下来的任务。在完成任务之余，我们还发挥自己的'想象空间，自己尝试着车一些自己想要有图案零件，效果还不错。

　　三、实**结

　　时光总是匆匆而逝，很快两个星期就这样过去了。大四了，我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学*、总结。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。

　　随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。两的数控实*带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实*结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实*达到了他的真正目的。

　　实*单位情况分析报告 3

　　一、参加实*工作时间为xxxx年xx月1日至xxxx年xx月xxx日

　　广州机械建筑现场施工有限公司报道，安排在广州xxxxx实*工作，主要跟现场施工员到现场参加现场施工实践。

　　第一天到工地是先熟悉场地，第二天项目经理安排我们做实*工作质安员，主要的工作是对工地的质量与安全进行监督

　　下面就介绍一下在现场施工现场所学到的吧：

　　（一）、墙体抹灰工程有内墙抹灰和外墙饰面；

　　内墙面抹灰：

　　1、材料选用：①、水泥选用32.5#普通硅酸盐水泥。②、砂选用中砂以上。③、钢丝网④、劈开砖、瓷片。

　　2、劳动力：每组分配有扇灰工和杂工

　　3、墙体的抹灰一般由底层、中层和饰面层组成

　　4、注意事项

　　在对墙体的抹灰工作之前应对基体表面进行处理，在外墙面粘劈开砖和瓷片时，应事先拉线弹墨定位，在贴瓷片时*整对齐，方便现场施工。还有就是阴阳角的收口处理。

　　二、小市政排水工程

　　小市政排水工程主要是把小区内的生活废水和雨水排走的作用，分为废水管和雨水管。

　　（一）、排水系统构造要求：包括排水管下方100——150mm砂垫层，集水井井底150——200mm的砂垫层和150mm的混凝土打底，100——200mm的`倒流槽；

　　（二）、注意事项：在开挖作业时基坑出现大面积的积水现象，严重的还出现流沙坍方现象，采取的解决措施：在流沙严重的用堆砂包的办法堵住泥沙流入基坑内，在集水井处用抽水机将水抽走，在出现坍塌的采用打木桩做坑壁支护的措施；在钩机作业时，将挖出的泥土堆放在离基坑的较远处，以免坑坡受荷载作用出现坍塌。在砌砖时应将砖缝用砂浆灌满，防止砖缝砂浆过少而出现渗漏现象。在摆放水*仪时，应选择土质结实，不易受震动影响，可见度好的地方，水*仪摆放*稳，应注意民工在搬运材料时给碰歪，在测量时注意水*。还有预留孔洞预埋管的处理。

　　（三）、现场施工质量

　　管道位置不偏移不渗漏水积水，符合闭水试验标准，集水井不变形、下沉或偏位，排水管道在验收时应对其进行清洗，将里面的垃圾清洗干净以免对管道造成堵塞。影响使用效果。

　　三、实*工作总结

　　经过在工地这段两个月时间的实*工作，学到了许多书本中没有的东西，比如现场现场施工的放样，水*仪、全站仪等仪器的使用，对现场现场施工工艺的要求，对现场施工图纸的认识以及对现场施工现场的管理。

　　1、现场施工前应对现场施工图纸进行熟悉。

　　2、在进入现场施工现场时要配戴安全帽，注意安全。

　　3、在现场现场施工时要按图纸和规范现场施工。作为一名新手，我还需要不断学*，对建筑五大员也很感兴趣。

　　实*单位情况分析报告 4

　　大学时光过得飞快，转眼间，我们的大学生涯已经过了一大半，在正式走上社会之前，学校要求我们，同时也是想给予我们一次宝贵的经验，那就是实*。于是，每个人都开始认真的寻找和自己专业相关的满意的工作，在父母的帮助下，我于2013年2月18日进入了湖南省衡阳县劳动就业服务管理局，参与了会计核算方面的工作。在一个多月的实*期间里，无论是在学*上还是人际交往上，我都学到了很多在学校里学不到的东西，使我更系统地掌握了所学的专业知识，并加强了对会计工作岗位的认知和认同，也培养了对所学会计专业的浓厚兴趣，深刻激发了学*专业理论知识的积极性。

　　会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展，会计工作就越显得重要。作为会计专业的一名学生，能够真正学以致用很重要，而实*为我们提供了一个自我展示的*台，也是对自我的一次考验。

　　一、 实*单位的基本概况

　　略

　　二、 实*目的

　　这次实*，主要是让我能深入到会计现实事务实践过程中去，把所学知识运用到实际工作中，能主动地将理论与实践相结合，培养动手操作能力和专业所需的基本技能及操作规范，在实践中实现各门专业学科知识的整合与基本专业技能的训练。同时，通过上岗实*工作、生活、磨练我的思想意志和品德，树立事业责任感和劳动观念，为日后走向社会打下良好的基础。我被安排在会计科，向会计主管和稽核人员学*对于财务会计事项和档案管理的总体流程，并同时涉猎本单位内部控制制度和参与其他诸如集体劳动、讨论会议等等。进入财务科的第一印象就是财务工作人员的工作相比其他科室的'要繁忙很多，这与我印象中行政事

　　业单位的工作是一个比较清闲简单的观念大相径庭。“三人行，必有我师”，我深知财务科里的每一位老师都是我今后学*的对象，特别是他们在工作上认真负责的态度，让我感受颇深并受益匪浅。

　　三、 实*内容

　　(一)了解本单位具体相关财务情况

　　从进入劳动就业服务管理局开始，首先需要做的事情就是了解单位的情况。该单位为行政事业单位，需了解其各职能部门的设置。行政事业单位的主体是行政单位，对象是执行单位预算过程中各级行政单位财政资金的领拨，使用及结果。但是其经济业务活动范围较窄，业务活动具有明显的非营利性，财务管理以预算拨款为中心，收支核算必须严格服从预算管理的需求，以收付实现制为会计核算基础，不需要进行成本核算。因此我在实*的同时阅读相关书籍，了解该行政事业单位的主要工作和相关职能。比如《劳动保障法规政策汇编(湖南省积极就业政策专辑)2009》等书籍。

　　(二)熟悉本单位会计实务的操作流程，行业规范，协助本单位会计完成各类业务

　　单位的会计核算方法是对会计核算内容进行完整、连续、系统的反映和监督所采用的方法。主要包括设置会计科目、复式记账、填制和审核凭证、编制科目汇总表、登记账簿、编制会计报表。

　　(1)编制会计账簿

　　因为是年初，而且单位使用的是手工记账的方法，所以我进去的第一件事根据上一年的会计账簿登记本年的会计账簿科目。单位的会计账簿一共有四本，均采用订本式账簿，分别是总账，收入支出明细账，往来帐，以及就业专项资金明细账，其中往来帐包括应收账款明细和应付账款明细。在填制过程中，我发现了事业单位的会计业务和我在学校学*中所接触的业务的一些区别。事业单位为了执行事业任务，保证业务活动的资金需要，一方面，要向***门按照核定的预算领取经费，即就业专项资金;另一方面，要按照国家的有关规定和开支标准，

　　安排人员经费，公用经费以及各项专业业务的各项支出，收支相抵为事业单位的结余。同时，在事业单位资金运行过程中，由事业单位掌管的财产物资，债权和其他权利形成事业单位的资产;由事业单位承担的借入、预收款项和应付、应缴款项形成事业单位的负债;各项基金和结余形成事业单位的净资产。

　　(2)查阅文书和档案

　　主要查阅了以下文书和档案

　　a.以往的会计凭证。包括查阅相关会计凭证，了解主要会计科目与会计业务等，其主要的会计科目分为资产类、负债类、净资产类、收入类和支出类。

　　b.单位审计材料。

　　c.单位管理规则和内部控制制度。包括管理层的分配权限和各部门的责任Х缦掌拦婪椒ㄒ约笆谌ā⑸笈、证实、调整的方式方法，财务部门与其他各部门及上级管理单位的信息沟通和交流等等。

　　(3)了解行政事业单位的主要工作和相关会计业务

　　包括对日常业务的凭证处理，支票、审批等单据的开具，资料管理，工资计算等等。

　　由于年初单位的事务不多，二月份的所有业务在月底的时候才统一记账。于是我在廖会计的帮助下开始完成填制和审核凭证的工作。单位的记账凭证包括三种，收款凭证、付款凭证和转账凭证。在填制过程中，我发现，事业单位的会计业务比较简单，主要牵涉到的会计科目有：银行存款、现金，即库存现金、事业收入、财政补助收入、事业支出、拨出经费、经费支出、应缴预算款、应收账款、应付账款、预付账款、预收账款等，职工薪酬按工资科目核算。而且，在按原始凭证登记记账凭证时，现实生活中的业务和我们在学校里学*时的不同就体现出来了，在以前专科学校上手工模拟课时，我们的原始凭证是由自己在书上自行撕下或者填制的，然而在现实业务中，原始凭证有很大一部分是外来的，所以我们在审核的时候必须认真审核，对于不真实，不合法的原始凭证不予受理，对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，要求更正补充。经过审核无误的原始凭证，才能作为编制记账凭证的依据。并且在现实业务中，原始凭证通常都很多，大小也各不一样，这就需要我们会计人员有耐心有条理的将其按照账务核算要求加以归类整理，方可作为登记记账凭证的依据。

　　接下来就是编制科目汇总表和登记账簿。这个工作和我们在学校里学*的大同小异，只需要耐心，仔细地相应填制就可以了。

　　(4)运用EXCEL表格制作会计报表

　　掌握并熟练运用EXCEL表格的功能，了解到该单位的会计处理方法与企业的会计处理方法大有不同。

　　本月的最后一项工作，就是运用EXCEL编制会计报表。一共需要编制四个报表，分别是：资产负债表、收入支出表、就业专项资金收支情况表、事业支出明细表。其中资产负债表为年末编写。收入支出表是反映事业单位在一定期间的收支结余及其分配情况的报表，由收入、支出、结余及其分配三部分组成，按收支的构成和结余分配情况分别揭示。就业专项资金收支情况表是反映拨入本单位的就业专项资金收支情况，横列各栏按专项基金项目设立专栏，纵列各行填列专项资金增减变动结存情况。事业支出明细表根据事业支出明细账填列。

　　四、总结事业单位会计核算与企业会计的区别

　　由于事业单位发生的经济业务比较少，所以会计科目与企业相比比较单一，没有企业会计科目，核算起来也没有企业会计核算复杂，在实*期间我用心的比较了企业财务会计与事业单位会计核算的不同之处，总结如下：

　　(1)会计核算基础不同

　　企业会计以权责发生制为会计核算基础;事业单位会计则基本上用收付实现制作为会计核算基础。

　　(2)会计要素构成不同

　　事业单位会计要素分为五大类，即资产、负债、净资产、收入和支出。企业会计要素分为六大类，即资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。即使相同名称的会计要素，其内容在预算会计与企业会计上也存在较大差异。

　　(3)会计*衡原理不同

　　资产=负债+所有者权益，这一等式是对于资产负债表而言的，收入一费用=利润，这一等式是对与利润表而言的。

　　实*单位情况分析报告 5

　　一、实*单位简介

　　1、实*单位：xx药店连锁店xx分店

　　2、实*岗位：实*营业员。保管员。制单员。养护员。营业员兼收银员。值班经理

　　二、实*概况

　　1、来到xx先在xx分店做了一个月的实*营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

　　2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的`药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。

　　3、在仓储部实*了*半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对*衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。

　　三、实*感想

　　通过*一年的实*，我对自己的能力有了一个更深的了解。

　　看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。