得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则：
1、整洁*整：
服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫*整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
2、地点原则：
在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗*惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。
接待礼仪有关的要求：来客接待
(一)接待人员在遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮忙联系。
(二)来客来访，由前台接待人员与集团办公室对接，请来宾在接待室稍事等候，有秘书通知董事长或总经理，接见来宾。
(三)遇来宾要访问的副总经理以上领导外出，或遇领导在会议中或其他特使情况，不便接待来宾时，有秘书向来宾说明缘由，并有请来宾在联络单上填写个人信息以及联系方式等，在领导方便的时候，由秘书通知来宾，再次来访。
(四)来宾来访结束后，由接待人员或秘书送来宾在电梯处，并欢迎来宾再次来访。
1、座位
若有客人，先请客人入座上*，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最*处的座位上。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠*主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右*为首*。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10―20公分。入座后，脚应放在自己座位附*，不可随意伸出，以免影响他人。坐姿要端正，勿以手托腮或将双肘放于桌上。
2、上菜
中餐上菜的顺序为：开胃菜→热菜→炒菜→大菜→汤菜→炒饭→面点→水果。
开胃菜通常是四种冷菜，有时种类可多达十种，上菜时，可将其先行上桌。有时冷菜之后，可接着上四种热菜。
中华文明5千年，礼仪之邦美名扬。
我是祖国新1代，言谈举止有规范。
早晨离家上学校，出门问候父母好。
上街要走人行道，靠右慢行不乱跑。
衣装整洁上学校，互相问好不能少。
一提到文明与礼仪这两个词，人们都禁不住眉飞色舞，滔滔不绝地讲了起来，什么文明礼仪是思想道德修养，文化修养，可是“文明礼仪”你做到了吗？
俗话说，中国是千年礼仪之邦，文明古国，但是全民素质，却是我们心中的一块漏洞。中国既然是礼仪之邦，那么礼仪用语我们一定要时常挂在嘴边比如说“您好”，“谢谢”，“对不起”等等。上述三个词是汉语中最基本的文明用语。如果你不小心碰到了别人，要说“对不起”，如果你不这么说，反而瞪了对方一样，一场“大战”就会爆发。本来是很小的一件事，却闹得翻天覆地，围观的人都会认为吵架的人没有一点素质。
我今年暑假去了香港迪斯尼。在去巴斯光年的时候，人非常多，密密麻麻的，我们大家都在安静地排队等候。一个姐姐不小心碰到了一个50多岁的阿姨，小姐姐怯声声地说了声：“对不起”，可是那个阿姨却像火山一样爆发了，“你怎么……”，那些令人憎恨的语言从她的嘴里喷了出来，那个姐姐的爸爸妈妈，打抱不*，两家人开始你一句，我一句的吵了起来。我觉得这就是没有素质的表现，如果那位阿姨能在姐姐说对不起的时候，能说声没关系，那么这些不讲文明礼仪的事情就不会发生了。
还有一次，我家楼上的邻居吵架，把一个重3，4斤的大菜墩子，从5楼仍下来，只听“啊”的一声尖叫，菜墩子差点砸到一个刚要进楼门的阿姨。阿姨愤怒地大喊：“谁这么没有公德心啊？”。菜墩子和阿姨擦肩而过，如果菜墩子在*一点，后果将不堪设想。从那件事发生以后，管理处在外面贴了告示，严厉谴责这种行为。呼吁大家讲文明，做文明人。如果楼下经过的刚好是她的家人，她会后悔终生。
不文明的事情时时刻刻都会发生，这些事情不仅害人害己，还损坏了中国礼仪之邦的形象，所以我们要做文明小公民，从自己身边的小事做起。
我叫吕xx，是二（二）班的一名少先队员。入学以来，我在学校老师和家长的精心培养教育下，通过持之以恒的刻苦努力，从一个懵懵懂懂的孩子，逐渐成为一名正直热心诚实、好学上进、学有所长的小学生。
我热爱学*，乐于钻研，总是喜欢靠自己的思考解决问题，每天早上，都会第一个从被窝里爬起来，偷偷地看书、学*，拼命地吸取知识的营养，我的爱好广泛，喜欢交朋友，喜欢帮助别人，因为我认为帮助别人就是自己最大的快乐！尊敬师长，见到老师主动问好，并主动为老师做力所能及的事，做老师的小助手，做同学们的榜样，这是我对自己的最大要求。
生活中，我会做一些力所能及的事，如扶过老奶奶过马路，捡过钱交给老师，同学们称我是 “小雷锋”，父母夸我“好孩子”，老师叫我“好学生”。无论在家里还是在学校，我都会受到正确思想的教育和熏陶。因此，自己就像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在同学眼中，我是一名挺懂事的“小大人”，老师和同学都很信服我。我勤勤恳恳地为班级为同学服务， 努力成了老师的小助手，如每天检查同学到校、读书、作业、佩戴红领巾、纪律等情况，对老师交给的任务，我做得有条不紊。我处处以身作则，上课专心听讲，认真思考，积极与同学合作学*，认真完成各科作业。与所有的不文明行为告别，从不讲脏话，不买零食，不乱扔乱吐，下课期间，不追逐不打闹。自觉遵守纪律。熄灯后，我可以管住自己的嘴巴，遵守寝室规定，并能帮助同学们改正一些缺点或不良行为。
在学*方面，我也付出了很多努力。我写作业的速度不快。于是，我就拼命地挤时间，拼命地写作业，拼命地记知识。我喜欢靠自己的力量去解题。每解出一道题我都有一种成就感。每天早上，我都会第一个从被窝里爬起来；背诵老师留下一些知识点，我相信，只要我肯吃得苦中苦，就一定能成为人上人。学*不仅要讲究时间的安排，还注重效率的多少。学*的效果如何也要看一个人的态度怎样。老师说过“态度决定一切”，我想，认真对待学*，拥有一个有意义的人生，所以我对自己的要求：
1、多帮助那些需要帮助的人，尽管也许你会失去一些东西。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚起先对前台一去所知到此刻独挡一面，我信任那里面除了我自我的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人恒久是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必需的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人恒久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。在这半年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要干脆的应对客人，员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水*，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部依据市场状况，专心地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价，前台的散客有了明显的.增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比*时略慢一点，语气要自然。必要时，可把重要的话重述一遍，交待地点、时间时要仔细。当对方听不清发出询问时，要耐心地回答，切忌不耐烦，始终要给人以和蔼、亲切的感觉。
当你心情不好，打电话时更要注意语气和声调，因为情绪不佳，说话的语调往往会生硬，呆板，而对方又不知道你的心事，容易引起误会。要想把急事办妥，必须注意语调从容，叙述清楚，交待明确，切不可急得开口就呛人，让人一听就冒火。
与人通话时，除说话要讲究礼貌外，还要注意谈话时间不可过长，不要利用电话闲谈和开玩笑，拨错电话号码的时候，如果已经接通，不能“咔嚓”一声把电话挂了，因为你拨错了号码，给受话一方带来了麻烦，正确的做法应该向接话者道歉：“对不起，拨错了号码，打扰你了”。然后挂断电话。通话结束时应该礼貌地说声“再见”。
听电话时，电话铃响要立即去接，及时应答;听电话要全神贯注;回答问题要热情、耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话，当对方请你叫人时，要讲“请等一下”，并马上去叫。如要找的人不在，应该说声“对不起”，并询问一下是否有事需要转告。如请你转告时，要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚，并把要转告的内容重述一遍，以免有错，然后再挂电话，及时把受托的事办好。如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失地询问对方的姓名，因为这也是不礼貌的。
因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的电话形象。
不论你是打电话的一方或是接电话的一方，在电话接通的那一刻，请记住第一句话应该是“喂，您好”
假如你接到的是一个陌生的号码，那么你应该主动问一句“请问您找谁？”或者“请问您是哪里（哪位）”。而拨打电话的人，则应该主动自保家门“我是XX，麻烦您帮我找XX接电话好吗”
在打电话的过程中，双方应全神贯注地听或说，不要三心二意，比如手里在不停地转笔发出啪啪声，或者是不停地和旁边的人说上几句闲话，这都是很不礼貌的。如果是对方需要你做记录或是查找物品资料的，就另当别论
如果你是拨出电话的一方，倘若通话在毫无预示的前提下突然中断，比如信号不好，或是手机没电，那么你都应该在处理完这些原因之后马上再打回给对方，并说明理由，表示歉意
不论哪一方在通话过程中突然有紧急事情必须去办，都应告知对方“不好意思，我现在有事，一会儿我给您打过去”，并且一定要说到做到，等到忙完回来，就要主动给对方致电
一、称谓礼仪
1、对父母、长辈不能直呼姓名，要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
二、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按不同的时间和场合使用不同的'问候语。
注重我们的礼仪
什么是礼仪呢?简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”-----中国，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的.重要途径。
在一个国家中，个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡*以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学*放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明*惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为*惯，是保证我们顺利学*的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为*惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学*环境。相反，如果我们养成了文明的行为*惯，学*环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为*惯，才能构建出优良的学*环境，创设出优良的学*气氛。我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
要养成良好的文明*惯，做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!
一起：老师们，同学们：
大家早上好！
潘：记得有人曾经说过：“人，一撇一捺，写起来容易、做起来难。我们要经常思考，我在做什么，我做得怎么样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，这个问题会有很多的答案，但是这些答案的背后都有一个基本点，那就是做人首先要做一个文明的人。
冯： 众所周知，我国是世界四大文明古国之一，也是传统的礼仪之邦，“讲礼仪”是我们上下五千年的显著特色。《小学生日常行为规范》也明确要求现代小学生要礼貌待人，遵规守纪，严于律己。
潘：我们很多同学把学*放在首位，但是却忽视了社会公德的培养和文明*惯的养成。事实上，良好的行为*惯是保证我们顺利学*的前提，也是树立健康人格的基础。作为新时代的小学生，我们应该注重自己在日常学*和生活中的言谈和行为，自觉履行我们应该遵守的文明礼仪。
各位嘉宾，安阳的亲戚、老乡们，你们好！
感谢大家在这个炎热的夏天来参加我女儿LY和我的爱旭Z的婚礼！感谢您前来见证一对新人步入婚姻殿堂，感谢您对这对幸福夫妻的美好祝愿，感谢您多年来对我的亲人和家人的关心和照顾。我代表我的家人，祝你们全家幸福。快乐的日子！身体健康，身体健康！生意兴隆！
在这样的喜庆场合，我想有一个人是我们所有的客人朋友都应该记住的，那就是酒泉下的公婆。虽然提起这件事会让我们有点难过，但在这样的`日子里，相信酒泉下的亲人也会微笑着见证这样的幸福时刻，与我们分享这样的喜悦。在此，衷心感谢公婆和妈妈们。你用一生的心血培育出了一个优秀儿子的成长，然后，你所有的努力在未来都会得到更完美的回报，那就是一对志同道合又恩爱的情侣幸福地笑了！生活愉快！
同时，也要感谢酒泉下的家人、爷爷奶奶、阿姨叔叔阿姨，以及所有关心她的成长的亲人。他们用最简单的情感，让一个懵懂的少年闯入一只蝴蝶，即将进入另一个五彩缤纷的世界；Y里的每一点进步和成长，都体现了你的爱和教。你用最简单的生活原则，给了她健康美好的性格。有了你真挚的爱情，她才能在缓慢的人生道路上找到属于自己的人生方向，最终和心爱的人携手进入这样一个神圣而丰富的婚姻殿堂。给，谢谢！
在这样一个喜庆的时刻，作为一个父亲，我此刻的心情充满了喜悦，也伴随着不安。欢喜的是我女儿Y在这样的时刻已经完成了你人生的前一个阶段，下一条人生道路就要自己走了。以后，你和心爱的人会携手度过。作为父亲，我一直为你感到高兴；同时，也正是因为这样一条崎岖不*的未来之路，你才会自己去探索，自己去写作。作为父亲和你的亲人，你再也不能陪你往前走了。未来需要你和你的另一半一起创造美。做父亲的心事重重。你今天是妻子，将来是母亲。人生的这几个阶段都有自己的精彩之处，这些都要靠你自己去管理和提升自己。作为父亲，你不能忍受他们。而你在异国生活，会面临更多的磨难，付出更大的努力。这就需要你们互相携手，互相支持，互相关心，这样你们的美好时刻就可以随时与亲人分享。别忘了，千里之外有很多亲人的祝福。一个电话一条短信就足够让你爱的人感受到你的快乐和幸福！
基本原则
穿戴整洁
多么新款的时装若不够整洁，将大大影响穿着者的仪容，无论是上班抑或普通上街的便服，均以整齐清洁为原则。
配合身份
既符合经济原则，又不会给人突兀感。在办公室，太寒酸或太高贵的服装都不宜穿，尤其是千万别穿比上司名贵的服装。与不同身份的人接触，也有不同的穿着技巧，既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样会有助于彼此的沟通。与性格开朗的人接触，宜穿颜色较鲜明的衣服；对方若是较保守严肃的，应穿颜色较低调、款式较保守的服装；与公司职位较高的人会晤，宜穿较老成的服装，表示成熟个性。
有一个心理学家做过这样一个实验：在一个黄昏的一个路边，分别让一位身穿笔挺军服的海军军官，一位手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子的中年妇女，还有一位留着怪异发型穿着拉遢的男青年在路边搭车，结果漂亮女郎、海军军官、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。这则故事告诉我们，不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的机遇。仪表是素养和品味的体现，仪表和成功连在一起。
一、个人形象礼仪概说
(一)现代人越来越注重个人形象，因为它为良好的人际关系、职业发展和优雅的生活起到了推波助澜的作用。个人形象的重要性不仅仅属于总统竞选，名人明星表演时的公众效应，它与每一个普通人的生活息息相关。个人形象原指个人表露在众人面前的仪表、仪容和仪态，现被认定为一种表现个人外在和内在的处世方式。表现为衣着、发型、化妆、装扮等方面，并辅之以谈吐举止与性格气质。正确的个人形象是在认识自我的优劣长短之后加以修正，然后塑造完全自信的生活态度与丰富内涵。
二、服饰礼仪的意义及原则
服饰实际上是一种符号、一种暗示，他能够向人们传递出你是否具有职业精神。
中国，拥有着悠久的历史，在遥远的古代，礼仪就是古人学*的一项内容。作为龙的传人，难道不应当像古人那样学*礼仪吗？
现在，在高科技的生活中，礼仪，已被很多人忘记。试想，若是我们生活在一个没有礼仪、蛮横的`世界里，那会怎样？
就连丢纸巾这件看似很简单的事情，在我们做来却异常困难。瞄准垃圾箱口，准备，发射。进了还好，没进，你就别在指望“发射人”在把它送进垃圾箱了。十字路口，正是红灯。一边的汽车，自行车，行人开始穿越，另一边的则在线后等待。只见一位骑车男士左顾右看了一下，见没有管制人员，便“嗖”地横穿过去，看得周围的人都替他捏一把汗。紧接着，又有一位男士徒步横穿了过去，一个，两个……越来越多的人“大模大样”地闯了过去，视交通法规为儿戏，拿自己的生命开玩笑。难道他们都不怕死吗？
也许有些同学去过日本、德国等国家，其实不难发现：他们无论是过马路，还是排队，都井然有序。日本发生大地震，地震造成了至少100万户居民家庭缺水。3月13日，仙台有一地的排队领水的照片引人注目，由于取水的人太多，于是安排在一个大操场上发水，在地上画了一张“蛇”形图，以便容纳更多的人排队取水，于是人们规规矩矩地排成了蛇形队伍。我认为，我们应当向日本人学*排队。
当然，中国也有文明的人：一辆蓝色的轿车呼啸而过，只听见传来“嘭”的一声，轿车把一个卖菜婆婆的菜筐给撞飞了，青菜、萝卜、菠菜洒了一地。轿车猛然停了下来，从车上走下了一个叔叔，走回来扶起吓得目瞪口呆的婆婆，说道：“阿姨，没撞到您吧？”“没，没撞到。”“阿姨，我们要赶时间，实在是对不起，您看这样好不好，我留个电话给您，再给您一百元，你去医院检查一下身体有没有受伤，如果很严重，你就打这个电话，告诉我您在哪，我办完事就赶过去，帮您付医药费；如果没有事，那您也打个电话给我道个*安，好吗？”那位叔叔边说边拿出了钱包。“小伙子，把你的钱收起来，我不要你的钱，我也没受什么伤，只是麻烦你帮我做一件事好吗？”“阿姨，您说，什么事，只要我能办到，我一定尽力而为。”“我不用你帮我办什么大事，只是我老了，腿脚不好，麻烦你帮我捡起那些菜好吗，你看我行动那么不便，等下在被别的车撞到该怎么办？”“可是，阿姨，我们要赶时间。”“小伙子，求求你帮帮我好吗？这些都是我的血汗啊！”“可是……”这时，有从车上走下一个穿白色裙子的阿姨，对他们说：“哥，阿姨，你们别争了，再争两边都耽搁了；哥，我们还是把阿姨的菜捡起来吧，反正也已经迟到了，在迟到也没关系了。”“那好吧。”当叔叔和阿姨帮啊婆把菜捡完，转身上车走后，我想：如果，这个婆婆碰到是一位蛮横不讲理的叔叔会怎么样？是下车来问她要赔车被刮伤的钱？还是急刹车，然后摇下车窗伸头出来破口大骂？但那位叔叔并没有这样做，而是走下车来赔个不是，然后在帮他把菜捡起来。
一、酒满敬人，茶满欺人
因为酒是冷的，客人接手不会被烫，而茶是热的，满了接手时茶杯很热，这就会让客人之手被烫，有时还会因受烫致茶杯掉下地打破了，给客人造成难堪。
二、先尊后卑，先老后少
到人家跟前说声“请喝茶”，对方回以“莫拘礼”、“莫客气”、“谢谢”。如果是较多人的场合，杯不便收回，放在各人面前桌上。在第一次斟茶时，要先尊老后卑幼，第二遍时就可按序斟上去。
对方在接受斟茶时，要有回敬反应：喝茶是长辈的，用食指在桌上轻弹两下，表示感谢;小辈*辈的用食、中指在桌面轻弹二次表示感谢。
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