1、骨干教师职责
2、认真学*新课程的有关理念，提高自己理论水*，做到读书有笔记，学*有体会，教研有案例，研究有论文，课题有成果。
3、师德培训。通过各种形式加强教师的师德培训，培养造就一支品德高尚的教师队伍。
4、充分利用现代教育信息技术，开展校本培训。教师可以通过专家讲座，上网查阅教改信息等各种现代信息技术方式参加校本培训。
5、开展师徒结对子活动。通过以老带新，师徒结队的方式，提高青年教师的师德素质、业务水*和科研能力。
6、定期组织骨干教师外出进行参观学*与培训。
7、选拔优秀骨干教师担任科室、级部等重要岗位。
8、在学校培训小组的领导下，积极承担安排的教学任务，在组内集体备课中起主导和带头作用。
9、加强理论学*，提高自身的业务能力，积极借鉴国内外先进的教育教学经验，结合本校实际，深入进行教学研究，基本功扎实，一专多能，胜任教学工作。
10、与青年教师结对子，向青年教师传授教学经验，起到传帮带的作用。
11、每月组织一次教师业务培训，由学校教导处组织，由校内名师和骨干教师或请校外专家、名师主讲。
12、定期组织教师外出参加学*，听课和参加业务讲座，在五年内让每位教师至少参加一次不少于90学时的集中培训。
13、学校每学年至少征订10份的教学教育方面的报刊杂志供教师们学*。每位教师个人至少订阅1份有关教学、教育方面书刊、杂志，并做好学*笔记
14、校本教研培训制度：教研组开两周集中半天时间，确定主题，由专人主讲，学*教育教学理论，最新教改动态，探讨教育教学体会;组织全组成员按照学校工作要求有序*备课，技能培训，三课汇报课、研究课、示范课，活动和课题研究。
15、认真开展课改教师参加以专题讲座、讨论、案例分析、经验交流、教学观摩等形式为主，以解决观念转变问题的通识性培训；以《课程标准》解读为主要内容，结合教材，以教师实施新课程，操作新课程为目标，主要解决在教学实践中发现的问题为主的学科性培训。要本着“边实践、边培训、边总结、边提高”的精神，落实好*时的分散培训，在过程中为广大教师提供示范、跟踪指导，及时发现和解决在实验过程中出现的问题。要充分发挥校园网的作用，搜集材料，供教师们学*和讨论，以提高理论水*和业务能力。
16、大力开展以学校为本的教学研究，建立以校为本，自下而上的教学研究制度。
17、改革课堂教学。课堂教学是教师观念转变的载体，是新课程实验的关键环节。教学中，教师既要让学生获取知识与技能，又要帮助学生形成积极主动的情感、态度、价值观，倡导学生自主、合作、探究性的学*。
18、走“科研兴校”之路，教师要强化搞课改就是搞科研的意识，紧紧围绕课改深入研究实验过程中的具体问题，要通过科研提升教师的认识水*与研究能力，使教师在实践与理论的对接中逐渐实现教学行为的转变。学校要通过调研，将课改的关键点，困难点纳入教育科研内容。在课改实验过程中解决教师面临的具体问题。教师要在教学实践过程中不断反思、总结，写出经验论文，积极投稿。
19、外出参训的教师向本学科或本年级组人员传达会议内容，学*、领会会议精神，并指导自己的教学实践。
20、新任教师培训
21、教师岗位培训
22、现代教育理论与实践。
23、学校建立教师培训发展绩效认定小组，负责对教师的培训发展情况（中期培训监管和培训发展结果认定）作评估考核。
24、每个教师严格按照自己的培训发展计划选择最适合的形式参加学*培训，不断提高自己的师德修养和业务素养，提高自己的知识水*，完善调整自己的能力结构。
25、学校教师培训发展绩效认定小组将定期对教师的培训发展状况作调查，并协调学校行政，为教师的培训发展提供各种支持。
26、分别制定各门课程的培训计划、确定骨干教师帮扶对象、签定带徒协议。
27、培训评估考核、进行阶段性和终结性培训总结。
28、师德师风、未成年人保护等法纪知识。
29、现代教师基本功：普通话、信息技术、三笔字、简笔画、组织教学、教具制作等。
30、实践反思。（示范课实践反思、观摩课实践反思、专题课实践反思等）
31、帮带网络培训：学科带头人带骨干教师，骨干教师带成长型教师，老教师带新教师等。
32、学校成立教师培训领导小组，由副校长直接领导，提供有力的保障。
33、制定符合实际的政策，鼓励教师利用业余或工作时间进修。
34、评价机制注重发展性。
35、学校接上级通知后，统筹安排，指定相关教师参加培训，教务处做好教师培训的相关工作。
36、掌握远程教育接收软件的一般操作方法，能比较顺利地查找出教学资源后进行合理整合，运用到课堂教学中。
37、集中培训和分散培训相结合。调动起每一位教师参与培训的积极性。培训中主要指导教师掌握powerpoint的操作，达到能独立制作ppt课件及修改整合远程教育资源中的课件的目的。
38、集中培训中主要教学excel电子表格的运用，使教师能熟练地完成教学工作中的统计工作及各种档案资料的报送工作。
39、远程教育电视节目的接收、调试、下载、刻录等相关知识。
40、远程教育有关软件的使用及维护。
41、集中培训与自学相结合。
42、校内培训
43、外出学*、培训根据上级有关部门的通知，由教导处统一安排，全体教师必须服从大局，珍惜每次学*机会。
44、优先派遣工作兢兢业业，乐于奉献，爱学*，专业素质和业务能力强的积极参与学校各项教研活动的教师参加。
45、外出学*、培训教师应严格遵守活动纪律，不得擅自外出办私事，不得迟到早退。
46、学校安排教师外出学*、培训，如有非常特殊情况，教师不能按时参加活动，应在学校组织前提前上报教务处，以便应急调整，否则以旷课处理。
47、师德方面：热爱人民教育事业，师德高尚，遵纪守法，以饱满的热情积极投身于教学改革实践之中，推进我校素质教育的实施。
48、培训对象
49、符合相关文件的参训条件。
50、认真参加各种校本培训的成绩考核与验收、教师单项业务竞赛活动，成绩要在合格以上。
51、在各项培训考核中，考核结果为不合格的教师在目标管理考核“能”中扣2分。
52、教师外出学*、培训须根据上级有关部门的文字通知，经学校统筹考虑，由教研处安排并登记。
53、骨干教师要经常听青年教师的课，并提出宝贵意见，认真与青年教师进行交流。
54、学校成立青年教师培训领导小组，教导处制定并实施培训计划。培训重点一是师德，二是基本功。
55、青年教师的教案必须认真规范。新教师备课必须写详案。
56、教师岗位培训。
57、每周一次理论学*，由教研室或学校教导处组织。
58、每期末，学校将对集中培训的内容进行测试，教师人人必须参考。学校将把培训结果作为该教师评优、晋级、评职等的重要依据。
59、教师外出学*时，要按照通知规定的时间按时学*，按时返校。在学*期间要认真并做好记录。
60、教师自觉查询江干教育网培训通知，认真参加培训，完成培训作业和考核，整个培训结束后，在项目结束时间后三天内及时完成评价。
——培训管理制度 60句菁华
1、培训内容；
2、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；
3、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发；
4、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档；
5、本部门的培训需求计划的制定；
6、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；
7、职业资格培训。
8、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。
9、定位：提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识，提高管理能力。
10、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；
11、本制度自发文之日起生效。
12、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
13、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任，负责提出本部门员工的培训需求，对下属进行针对性的培训，为下属培训创造条件，检查下属培训效果，督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。
14、凡由公司出资的培训，培训所得证书一律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下（培训费用及服务年限）：
15、办公室负责培训档案的收集、整理、存档工作。
16、4.1人力资源部负责的培训的实施
17、1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训
18、2内训讲师的级别评定
19、2.1个人培训记录的建立
20、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
21、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
22、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。
23、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
24、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵；
25、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。
26、培训内容：公司内部手册集学*、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
27、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在人事办公室备份存档；
28、凡玩咖队员、学员有需使用dance room的，除课程表安排授课时间和学员、队员、老师交流时间，须提前一天与管理人员汇报取得批准，准予使用；
29、参加演出活动的人员，应做好演出准备工作，带齐服装与演出道具，上台演艺者必须自带舞台妆容及首饰搭配，以完善专业舞台形象；
30、参加演出的人员应提前半个小时到达现场。
31、工程项目进行第二级安全生产教育培训，其主要内容：工地制度、现场环境、工程特点及存在不安全因素等。学*时间不少于15学时。
32、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；
33、管理公司内部讲师队伍；
34、负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
35、收集并提供相关专业培训信息；
36、实*生导师制的岗位培训
37、成立学校教师培训管理工作领导小组，落实校长为第一责任人，主抓副校长为直接责任人的管理机制，健全组织机构，明确组织分工。
38、骨干教师有帮扶对象：有示范课，有帮扶教师上的汇报课。
39、班主任与德育活动创新的培训。在学生德育工作中，班主任素质的高低，直接影响学校一系列教育活动的开展，影响着素质教育的推进，影响学生的全面发展。班主任是基层的德育工作者，是德育工作具体实施者。学生管理部门要高度重视班主任工作，选派思想素质好、业务水*高、奉献精神强的教职工担任班主任。学生管理部门要加强班主任队伍建设，加强对班主任的业务培训和工作指导，积极帮助班主任提高德育工作水*。
40、对不完成继续教育任务或校本培训任务者，年度考核不得评为优秀，更不得晋升高一级职称。
41、加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用，提升青年教师的教改科研能力，使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高，骨干比例增大、层次提高。
42、员工内部培训
43、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。
44、计划培训项目。
45、试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。
46、拒不执行校长或部门领导决定，干扰工作的；
47、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
48、上课注意听讲，认真思考，作好笔记（每天笔记不得少于5篇）。
49、2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作
50、3.1.4考试结束后，监考人收回试卷并清点无误后，送交阅卷人。
51、5资料存档
52、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。
53、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。
54、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
55、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
56、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二:《培训需求调查表》)
57、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。
58、人力资源根据公司的实际工作情景以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。
59、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。
60、为了提高公司培训专业化水*，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着"宽进严出，培养激励"的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成"培训师认证管理委员会"，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。
——教师培训管理制度 (菁华5篇)
1、校内培训
全体教师必须准时参加学校和各教研组组织的各类教学培训活动（聘请校外专家来校指导、讲座和内部培训），并认真作好培训学*记录。任何教师不得无故缺*，如有特殊情况，必须经培训主管领导同意，否则作缺勤处理。
2、校外培训
1）外出学*、培训根据上级有关部门的通知，由教导处统一安排，全体教师必须服从大局，珍惜每次学*机会。
2）优先派遣工作兢兢业业，乐于奉献，爱学*，专业素质和业务能力强的积极参与学校各项教研活动的教师参加。
3）外出学*、培训教师学*结束后应及时将学*情况进行汇报。通过上模仿课、汇报课、材料汇报等多种方式在学校内传达学*的精神实质，传递新信息、使全体教师了解新动态。具体汇报方式安排如下：凡参加学*的教师，回学校后必须将汇报材料上交教导处存档，每位听课的教师必须上一节模仿课或汇报课。
4）外出学*、培训教师必须遵守培训活动安排，认真学*，作好笔记，并积极参加与交流讨论。
5）外出学*、培训教师应严格遵守活动纪律，不得擅自外出办私事，不得迟到早退。
6）外出学*、培训教师的相关书籍、光盘等资料，必须上交教导处登记备案。
7）外出教师必须仪表端庄，举止文明，虚心好学，遵守社会公德，维护学校声誉，处处为人师表。
8）外出学*、培训教师必须按时返回学校，学*、培训费用在完成汇报（包括汇报课）、上交材料和学*培训登记表后出示单据，由教导处主管领导证明、校长签字，期末统一到学校会计室报销。
9）学校安排教师外出学*、培训，如有非常特殊情况，教师不能按时参加活动，应在学校组织前提前上报教务处，以便应急调整，否则以旷课处理。
1、分管写字教育的领导负责对全校中青年教师写字教学工作的全面指导。组织课题成果的鉴定、推广和经验的展示，组织基本功培训和考核。负责教师的“三笔字”竞赛。
2、加强写字教学，培养良好的写字*惯是所有老师尤其是中青年教师的共同任务。全体教师特别是中青年教师应在教学中明确对学生写字的要求，要特别重视学生日常写字的指导。做到：“一个教师就是一本活字贴”。
3、各门课程、各科作业都应要求学生书写规范、认真、端正、真正做到“提笔就是练字时”。
4、指导教师要认真上好写字课，使所有学生具备正确书写汉字的基本能力。通过写字教学，使学生初知书法、欣赏书法，培养传承祖国文化的责任感。应加强写字教学的趣味性，应设计生动、活泼的活动，应组织并鼓励学生多参加书法比赛，增强成功感。
5、中青年教师必须做到每周完成不少于500字的写字训练任务，完成的练字作业上交课题组收集。
6、中青年教师每学期至少上一节写字研讨课，听写字观摩课不少于4节，期末作为“五个一”听课完成情况一并给予奖励。
7、中青年教师必须积极参加学校组织的写字培训工作，认真做好培训记录。记录本月底统一上交课题组或教导处，作为月考核奖励依据。
8学校每个假期都将布置一定的写字任务，中青年教师应带头完成，学校写字工作领导小组将按照完成情况，给予不同层次的精神和物质奖励。
9、写字课题研究以中青年教师为主，凡是分配了研究任务的教师必须创造性的开展研究，学校将按照课题研究奖惩措施予以奖惩。
10、中青年教师在教代会期间应积极撰写提案1―2份；每学期末应撰写写字论文或案例、反思一篇，与其他教学档案一同上交教导处。
教师是教育思想、方向、方法最集中的体现，他不仅决定教育质量而且制约教育事业的发展水*，所以《*教育改革和发展纲要》中就明确指出“振兴民族教育的希望在教育，振兴教育的希望在教师，建设一支具有良好政治素质，结构合理，相对稳定的教师队伍是教育改革和发展的根本大计。”
因此，为适应当前全国素质教育形式的发展要求，全面落实党的教育方针，提高我校教师的道德、业务水*，加快知识更新，完善知识结构，增强创新意识，适应新课程教学的需要，搞好我校教师的继续教育培训工作，培养一支高素质的具有创新精神的教师队伍，提高我校的教育教学质量，特制定教师校本培训管理制度：
一、校本培训的目标：
努力建设一支“爱岗敬业、务实勤业、博深精业、开拓创新”的符合我校教育事业发展需要，家长学生满意，具有一定知名度的高素质的教师队伍。
二、明确职责：
1、领导小组职责
1）制订本校教师培训计划、建立评估考核措施、建立参培教师业务档案。
2）定期检查指导培训教师的学*与教学、帮助教师解决学*与教学中的疑惑困难。
3）期末总结师训情况、评估考核。
4）经费和时间保证。积极投入资金，为顺利开展校本培训提供必要的物质基础；开展培训时，领导要大力支持各个负责人的总做，确保教师的培训时间，学校不得以任何理由阻碍教师参加各式培训。
2、骨干教师职责
根据骨干教师的具体情况，骨干教师要协助学校，承担教师培训任务。并能上好示范课、专题讲座，做好分工，承担教师的传帮带工作。
3、教师职责
1）积极参加学校组织的培训活动。不得无故缺*和迟到、早退，活动考勤纳入教师每回目标管理考核之中。
2）认真学*新课程的有关理念，提高自己理论水*，做到读书有笔记，学*有体会，教研有案例，研究有论文，课题有成果。
3）新理念要与教学实践研究反思相结合，学*实践，反思提高，探索新课程理念，并把新课程理念从课堂教学中体现出来。
4）整理自己的业务档案。
三、培训内容：
1、有关课程改革的教育教学能力、教研科研能力的培训。
2、师德培训。通过各种形式加强教师的师德培训，培养造就一支品德高尚的教师队伍。
3、对教师现代教育技术知识的培训，要求教师普遍掌握现代教育信息技术。
4、各教研组日常教研活动。
四、培训形式：
1、集中学*和分散学*相结合，点面相结合。
每学期开学初的教师会上，由教科处布置本学期培训的重点内容要求、方法。以组为单位组织学*；通过集体备课、教研活动，专题讲座等方式组织教师集中学*。把握好“点”与“面”的关系，将培训的主要内容合理科学地化解为若干部分，组织教师分块学*。
2、专家指导
在校本培训过程中，应切实避免闭门造车现象，主动邀请优秀教师来校指导。
3、充分利用现代教育信息技术，开展校本培训。教师可以通过专家讲座，上网查阅教改信息等各种现代信息技术方式参加校本培训。
4、开展师徒结对子活动。通过以老带新，师徒结队的方式，提高青年教师的师德素质、业务水*和科研能力。
五、检查评估
具体要求以《校本培训考核细则》为准。
随着新课程改革的发展，我校的教师校本培训工作也随之开始。培训抓转变教育观念，与时俱进，在搞好常规教学工作的基础上，抓好对课改的管理和教师校本培训工作，以研促教，以研促训，使课改实验能稳步向前推进。
一、加强领导、注重宣传
1、成立以校长为组长的“校本培训领导小组”，以分管校长为常务组长，负责学校校本培训组织、管理、服务、教学、教研、科研资料积累等项工作
2、学校教务处要把推进课改作为中心工作，为课改服好务，负责教师学科培训、教研、科研组织管理工作；要搞好《课题研究》，及时搜集、总结、报道、推广学校、教师在课改中的经验，积累、整理课改相关资料。
3、要通过多种形式广泛宣传课改，让社会、家长、学生了解课改的目的、意义和要求，努力争取社会、家长、学生的理解、支持和配合。
4、建立充分调动教师参与校本培训积极性的激励机制，对工作中涌现的有突出贡献的先进集体和个人进行表彰奖励，对课改过程中的优秀成果进行及时推广。
二、转变观念，落实措施
（一）努力转变观念树立“五个意识”
意识决定行为，观念指导课改。增强使命感，强化课改责任意识，逐步树立“五个意识”，努力完成课改实验任务。
（1）要树立课程意识，倡导学生自主、合作、探究学*。课程不仅是文本课程，更是体验课程；课程不再只是知识的载体，而是教师和学生共同探求新知识的过程。教师要创造性地变被动地使用教材为主动地挖掘教材，成为课程的开发设计者。
（2）要树立开放意识，让学生在学*过程中走进社会，走进生活，拉*与社会、生活的距离，让教学内容，教学时间、空间，教学策略等呈现开放性，注重科学和生活的有机整合。
（3）要树立综合意识，把创新意识和实践能力的培养渗透到教育教学中。要对学生进行综合素质的培养，让科学精神与人文精神成为学生发展的双翼，在广泛的学科渗透、熏陶、体验和积累中增长知识。
（4）要树立评价意识，让每个学生能体验到成功和快乐。评价既要关注了学生的学业成绩，又发现和发展了学生的潜能；既要了解学生的需求，又要帮助学生认识自我，建立自信。要使评价从单纯的书面测验、考试检查学主对知识技能掌握情况转变为运用多种方法综合评价学生的情感、态度、价值观，尤其是创新精神与实践能力的变化与进步。
（5）要树立情感意识，尊重学生富有个性的情感体验和思维方式；尊重学主的人格，爱护和培养学生的好奇心和求知欲，重视情感、意志、动机、信念等人格因素的价值；与学生情感互动，心灵沟通，共同发展。
（二）认真开展活动，落实各项措施
1、按规定开齐课程。按规定使好课程教材，教者要深入理解教材，把握编者意图，体会教材特点，灵活运用教材。在课改教学新理念指导下，组织课堂教学活动，培养学生基础性的学*能力。
2、上好体育实践课，搞好校本课程开发，增强课程育人的针对性和有效性，满足学生的兴趣和需要，培养学生创造性的学*能力。学校以教师为主体，争取家长、社区人士的参与，结合本校优势，学生的兴趣和需要，开发或运用校本课程。要在积累延伸或开发性资料的基础上，编写，收集学生开发性阅读材料。
3、认真开展课改教师参加以专题讲座、讨论、案例分析、经验交流、教学观摩等形式为主，以解决观念转变问题的通识性培训；以《课程标准》解读为主要内容，结合教材，以教师实施新课程，操作新课程为目标，主要解决在教学实践中发现的问题为主的学科性培训。要本着“边实践、边培训、边总结、边提高”的精神，落实好*时的分散培训，在过程中为广大教师提供示范、跟踪指导，及时发现和解决在实验过程中出现的问题。要充分发挥校园网的作用，搜集材料，供教师们学*和讨论，以提高理论水*和业务能力。
4、大力开展以学校为本的教学研究，建立以校为本，自下而上的教学研究制度。
（1）要发挥好教研组的作用，认真要研究课程。要做好学生学*情况调查，确立教学的起点和重点，了解学生学年内的变化；要开发课程资源，以有利于学生的学*；教师要形成互动教研，教学反思，课后案例分析的*惯。
（2）教师要认真开展好“八个一”活动：每课写一次教学反思；每周一次集中教研，探讨教学中存在的问题；每学期向学校提供一个典型教学案例分析；每学期上一节研讨课；每学期写六篇学*《课标》或专业理论学*的心得体会；每期至少写一篇课改研究论文；每人建一个班级学生成长记录袋；每学期订好学科实验计划，计划内容的制定，可从学情分析、教材的理解、教学目标、教学策略、教学进度五个方面入手，计划要简明实用。
（3）形成课改例会制度，搞好集体备课工作。集体备课时间要保证，每周活动一次，每次不少于一节课，要人人参与，讲究实效。集体备课主要解决老师们在钻研教材中的困惑和疑问，交流处理教材的方法，探讨如何创造性使用教材，及时解决新课程实施中出现的点滴问题。
（4）大力开展“一课多教”“一课三研讨”的教研活动，研讨时要谈理念、谈观点、找问题、讲困惑、提建议。
5、改革课堂教学。课堂教学是教师观念转变的载体，是新课程实验的关键环节。教学中，教师既要让学生获取知识与技能，又要帮助学生形成积极主动的情感、态度、价值观，倡导学生自主、合作、探究性的学*。
6、走“科研兴校”之路，教师要强化搞课改就是搞科研的意识，紧紧围绕课改深入研究实验过程中的具体问题，要通过科研提升教师的认识水*与研究能力，使教师在实践与理论的对接中逐渐实现教学行为的转变。学校要通过调研，将课改的关键点，困难点纳入教育科研内容。在课改实验过程中解决教师面临的具体问题。教师要在教学实践过程中不断反思、总结，写出经验论文，积极投稿。
7、评价要突出“以人为本，关注人的发展，促进人的发展”的课改基本理念。在按照区教育局评价体系对学校、教师、学生进行评价的基础上，根据本校的实际积极有本校特色的评价方法，促进教师和学生发展。校本部对各校的评价主要看发展，注重在实际考察过程中；对教师的评价重在看发展、看变化，不把教学成绩作为唯一的标准。教师要积极建立学生成长记录袋，记录下学生在学*期间的各种变化、发展和进步。
三、培训要求
（1）强化理论学*。
贯彻理论联系实际的原则，针对教育教学改革的动态和学校工作实际，重点学*基础教育改革的文章，使全体教师明确教育教学改革发展趋势，了解当前教育科研与教改新动向，更新观念，逐步使其养成运用理论解决实际问题的*惯，增强实施素质教育的自觉性。
①、教师职业道德和执教规范：如《教师法》学*与辅导、《教师职业道德规范》宣讲、优秀教师事迹演讲、“廉洁从教”、“文明执教”案例分析与讨论。
②教师职业技能和教科研方法：如教师基本功训练与比赛，教师专业知识与技能考评，教研方法讲座，课题研究方法案例分析等。
③基础教育课程改革：如课改专家讲座；各科《课程标准》学*；校内课改经验交流会；教学行为反思辩析会等。
④教育教学科研课题研究与学*。
⑤列入培训计划的校级和校际教研活动：如有培训目的和研究专题的全校性公开课、研究课活动；跨学科的综合性教学研究活动、校级“优质施教”说课、评课活动；由学校组织的教材教法研讨会、教材比较分析会；优秀教案评比。
⑥青年教师培养：如师徒结对活动、“关心青年教师成长”座谈会、青年教师论坛等。
（2）强化能力训练。
能力训练重点放在培养与提高教师适应新课程的能力、教学能力，教科研能力、教师基本功和活动课组织能力上。
（3）突出岗位竞争。
根据各级继续教育培训进程，有机地开展课堂教学评比、教案评比、硬笔书法竞赛，教师课件制作展示
四、培训措施
1、参训人员按时参加培训，迟到或旷会者按有关规定处理。
2、外出学*调研的教师应按时参加会议，并记录详细过程，回校后向相关负责人汇报。
3、外出参训的教师向本学科或本年级组人员传达会议内容，学*、领会会议精神，并指导自己的教学实践。
4、参训人员每次培训后应及时写出心得体会，交教科室存档。
5、教科室每年对参训人员进行年度考核，并记入年终量化考评
五、抓好全面考核，落实奖惩
根据教师的理论学*和实际工作情况，学期末进行全面考核，由校长、主管校长、主任和大教研组组长一起统计考核结果，记入档案，优秀者给予奖励
一、考勤制度
1、工作人员要严格遵守工作纪律，提前到岗做好各项准备工作，全天候为培训班搞好服务。
2、授课教师要认真备课、上好每一节课，使培训真正达到预期效果。
3、对学员实行每节课前课后点名，凡培训期间迟到、早退累计各达3次的，将取消培训资格。
4、学员一般不能请假，如有特殊情况必须请假的，半天内的，书面呈班主任视情况决定；半天以上的，书面呈班主任签转局领导视情况决定。
二、日常管理及后勤保障
1、培训领导小组办公室负责督促、检查培训的日常工作，协调和处理好培训过程中遇到的实际问题。
2、县教师进修学校负责提供培训场地、安排学员食宿，为培训班提供良好的后勤保障。
3、班主任负责好班务管理，搞好课前课后点名、签到工作，组织学员开展研讨活动和课外活动，丰富学员业余生活。
4、进修学校值班人员要负责管理好学员的出入安全，培训期间，不允许无关人员随意进入校园。
5、宿舍管理员要做好学员住宿登记，就寝前检查学员是否全部回宿舍就寝，对不回宿舍就寝的学员，登记名单交班主任进行教育并转培训领导小组办公室。
6、炊事人员要认真履行职责，抓好采购、加工、储藏等环节的食品卫生工作，确保学员能吃上卫生可口的饭菜。
三、考核评价制度
1、本次培训对学员的考核评价分为*时考勤、结业考试、班主任评定几个环节，分别各占总分的40﹪、50﹪、10﹪。
2、本次培训学时计入学员本年度继续教育个人档案，作为参与本年度继续教育培训的依据。
3、考核评价结果将作为人事安排的参考依据之一。
——教师培训管理制度 50句菁华
1、经费和时间保证。积极投入资金，为顺利开展校本培训提供必要的物质基础；开展培训时，领导要大力支持各个负责人的总做，确保教师的培训时间，学校不得以任何理由阻碍教师参加各式培训。
2、开展师徒结对子活动。通过以老带新，师徒结队的方式，提高青年教师的师德素质、业务水*和科研能力。
3、邀请关专家来校作专题报告，一年1-2次。
4、选拔优秀骨干教师担任科室、级部等重要岗位。
5、学校定期召开骨干教师座谈会，听取他们的汇报和对学校工作建议。
6、在学校培训小组的领导下，积极承担安排的教学任务，在组内集体备课中起主导和带头作用。
7、参加校内、外各级组织的培训，学*研究新课程，把握新课程的内涵。
8、与青年教师结对子，向青年教师传授教学经验，起到传帮带的作用。
9、认真参加教学经验交流、德育经验交流，培养新教师。每学期听课、评课不少于16节，上公开示范课不少于一节，每年要撰写教学教育论文一篇，创建自己的教育教学博客，积极撰写教育教学随笔与反思。
10、业务进修制度：要求教师每周利用业余时间到图书馆、阅览室或网络系统进行自培自练;同时，积极鼓励教师参加各种学历和非学历的教育和培训。内容包括：
11、改革课堂教学。课堂教学是教师观念转变的载体，是新课程实验的关键环节。教学中，教师既要让学生获取知识与技能，又要帮助学生形成积极主动的情感、态度、价值观，倡导学生自主、合作、探究性的学*。
12、评价要突出“以人为本，关注人的发展，促进人的发展”的课改基本理念。在按照区教育局评价体系对学校、教师、学生进行评价的基础上，根据本校的实际积极有本校特色的评价方法，促进教师和学生发展。校本部对各校的评价主要看发展，注重在实际考察过程中；对教师的评价重在看发展、看变化，不把教学成绩作为唯一的标准。教师要积极建立学生成长记录袋，记录下学生在学*期间的各种变化、发展和进步。
13、教科室每年对参训人员进行年度考核，并记入年终量化考评
14、目标
15、政策法规与制度建设
16、课程和教材建设
17、考核评估
18、每个教师必须不断更新教育观念，更新自己的知识结构和能力结构。
19、掌握最前沿的现代教育技术，提高课堂教学效益。
20、选择与教育教学密切相关的专业，以实现学历跨越为目标的各种培训、进修。
21、学科业务知识，专业知识及专业基本功。
22、教育论坛。（教研沙龙、网上论坛、专题探讨等）
23、每个教师每学年必须针对自己的实际情况制订出自己的培训发展计划，该计划报学校行政和教导处备案。
24、骨干教师有帮扶对象：有带徒计划、总结、有示范课、有帮扶教师上的汇报课。
25、充实教师个人档案，评估考核结果作为教师的业务存档。
26、学科专业知识、基本技能。
27、教育论坛。
28、制定符合实际的政策，鼓励教师利用业余或工作时间进修。
29、学校负责制定本校教师继续教育培训规划，建立管理制度，建立教师继续教育培训业务档案，合理安排教师课务，保证教师培训时间，安排教师培训经费，落实本校教师继续教育培训与教师业务考核和评聘教师专业技术职务挂钩政策等。
30、新教师培训。学校必须对新分配、新调入教师进行理论培训和业务培训。实行一帮一，一带一（即每位骨干教师带一名新教师，即师徒带教形式，）新教师上公开课、研究课，通过集中观看教学录像、观摩示范课、听报告、组织研讨会等多种形式，迅速提高新教师的教育教学水*。
31、培训所需费用除个别特殊情况外，原则上由个人预先承担，待培训结束履行好前述手续后报销有关费用。具体培训费用按照上级规定执行。
32、集中培训和分散培训相结合。调动起每一位教师参与培训的积极性。培训中主要指导教师掌握powerpoint的操作，达到能独立制作ppt课件及修改整合远程教育资源中的课件的目的。
33、分散培训：每周三晚上7：00-9：00。(教研组)
34、教师培训职责：
35、搞好校本培训组织、记录和考勤工作。
36、建立教师个人档案：
37、由主管校长批准，到教导处、年级组办理请假手续后，方可参加。
38、参训人员培训结束后，须从教科研处拷贝《培训记录表》认真填写培训内容及培训体会，发送至hd3288629@163.com邮箱（教科研处），交由教科研处检查备案。
39、学校领导要高度重视校本培训工作，做到定时、定点、定人、定内容，并实行校本培训月查制度，做到有记载、有通报。小学校本培训制度
40、授课教师要认真备课、上好每一节课，使培训真正达到预期效果。
41、教师外出学*、培训须根据上级有关部门的文字通知，经学校统筹考虑，由教研处安排并登记。
42、骨干教师要经常与青年教师交流教学心得，向青年教师传授教学方法，指导青年教师如何写教学设计，如何上课。
43、青年教师必须学会使用电化教学仪器，必须能熟练地使用计算机辅助教学及编制试卷和练*。
44、经考查，素质好、有培养前途的青年教师，将作为南华初级中学名师榜的推荐人或候选人。
45、全体教师要配合有关部门积极参加进修和各种培训学*。在专业培训中，培训人员的选拔应根据培训内容与教师的专业特点综合考虑，必须是有利学科的发展或教学需要。为保证培训计划的落实、保障教师参加培训的权利，无特殊情况不得变更。
46、新课程培训。
47、教师应参加规定的继续教育学*，外出听课等教研活动，回来后必须举行公开课或理论讲座。
48、认真落实教师专业发展培训，积极贯彻“统筹规划、分级管理、按需施训、注重实效”的原则，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。突出教师培训的自主选择性，保障教师专业发展培训有效进行。
49、学校教师专业发展培训实行学时制，实施每5年为一周期、累计不少于360学时的培训，教师周期内每年参加自主选课培训时间不低于48学时，教师周期内至少参加一次90学时集中培训。
50、见*期教师参加新教师岗前培训必须达到180学时，但不计入5年周期。见*期教师在见*期满后才可以在教师专业发展网络*台登陆选课。
——内部培训管理制度 60句菁华
1、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
2、公司培训的主要内容：
3、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4、培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学*新员工入职培训，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。
5、人力资源中心应建立完整的《入职培训学*卡》，对员工入职后的所有培训记录备案。
6、基层工作人员须学*公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。
7、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水*和专业素质。
8、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。
9、公司中基层管理人员、班组长和工程项目负责人等、各级专兼职安全生产管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。
10、国家和船舶行业规定的特种作业人员，包括电工操作、电焊、气焊与气割、起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限空间作业、脚手架搭设作业等，应按照规定，必须经培训考核合格，取得相关培训机构颁发的特种作业操作证后，方可上岗，并按期复训。
11、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时，应对参与生产管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程，风险辨识和应急防范措施的安全教育。
12、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发；
13、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。
14、企业精神、文化和规章制度培训。
15、1.1 公司整体培训需求的确定
16、2.1 年度培训计划的拟定
17、2.3 月度培训计划的实施
18、2.3 关于员工外训
19、2 内训讲师的级别评定
20、1.3 培训档案的用途
21、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
22、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
23、旧员工的检查
24、不定期培训
25、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。
26、人力资源部培训中心进行学员培训记录登记
27、考勤要求
28、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；
29、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；
30、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。
31、培训周期：有新员工入职即执行。
32、主要内容：以部门为单位单独提出需求，人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培训机构。例如：Domino的开发、云产品等，或行业背景、行业知识。
33、报名方式：资源报名讲师或分享人员。
34、培训周期：不固定。
35、报名方式：不需报名，管理层须参加。职能部门员工以通知为准。
36、公派外出培训学*
37、公司安排的各类培训，受训人员一经确定，须按时到场，因故不能参加者，必须提前请假，经部门经理审批同意，抄送人事行政及培训部，获批准后方可缺*。如果没有按照规定程序请假，将按旷工处理。
38、培训期间不得随意中途退出及离开。
39、员工培训积分：
40、办公室是公司培训工作的主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求，制定培训计划；组织新员工的岗前培训，评价培训效果；监督各部门培训工作的落实；建立培训档案；建设和管理培训资源。
41、员工应明确自身培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果落实到岗位工作中，以提升工作能力及改善工作绩效。
42、外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。
43、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训计划，经部门主管副经理审核批准后，报送办公室。年度培训计划应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。
44、外派参加培训的人员在培训结束后的一周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。
45、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训，培训费用由公司支付；个人申请并经公司批准的培训，培训费用由公司支付，或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统一由办公室办理，培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。
46、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
47、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。
48、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止*。
49、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
50、1行政部负责组织公司专题培训，在总经理指导下进行。
51、1第一阶段（职前培训）：在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念，现有规模和发展前景，公司组织结构和岗位职能，公司的规章制度，公司各种科技信息*台的使用方法等。学*所遇到的问题由行政部做出解答，七天后行政部发出《新员工职前培训反馈表》，由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。
52、2第二阶段（上岗培训）：由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施，采用授课及在岗实操等方式。培训工作可由部门负责人或指定专人负责，指定的培训负责人必须是业务熟练者或岗位工作负责人（在岗实操即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作）。培训内容主要包括：市场现状、产品知识、岗位职责、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、绩效管理办法等。
53、1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划，报公司总经理签批后实施。
54、依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作。
55、员工结合自身情况进行自我在职培训反省。
56、完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度，并逐一写出来。这是主管人员指导员工培训的基准。
57、作为主管必须明白，员工在日常工作的具体实践中，运用知识与技能达到目标的过程，也就是其成长的过程。员工自己也应明白这一点。同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏，激励员工继续努力。
58、对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难。每个人都会有过失，“老虎也有打盹的时候”。特别是刚刚进入企业的员工，对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉，而员工本人有希望能够做好，一旦出现小的失误，只要能够引起注意就达到了目的。如果主管人员着意批评，就会挫伤员工的积极性，更不利于员工的培养。
59、要注意经常在培训计划过程中展开评估，而不要到培训计划结束后才进行一次性评估。
60、3员工培训完成回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行传授，不得借故推诿，认真负责公司该项工作，承担相应的内部培训和辅导工作
——后勤管理制度 60句菁华
1、工地大门钥匙原则上由会计、库房管理员及工长掌管，其它人员因工作需要可向财务管理部临时借用，用后归还。
2、索证食品的卫生检验合格证，化验单如为复印件，应加盖检验单位印章。
3、包装食品必须检查食品标签，严禁“三无”产品和无QS标志产品进库。
4、食品库房设专人管理，建立健全卫生管理、食品和原料出入库登记、检查保管制度，做到定期清理、消毒，经常保持清洁状态，避免尘土、异物污染食品。
5、餐具消毒应按一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁程序进行。认真做好抹布的清洗、消毒工作，防止二次污染。
6、按时参加学院各项集体活动和政治学*，做好本职工作，积极完成学院临时交给的工作任务。
7、炊事人员在工作期间不得吸烟，戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋，发现一次罚款10元。
8、班级超时用电一次，扣班级5分。若水电工未检查的，扣水电工1分。
9、各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由行政部登记备案。
10、公章保管人外出时，应将公章交给总务处指定的临时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。
11、以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章。
12、各部门应指定专人对部门印章进行保管。
13、操作人员要认真检查待售食品，发现有感官性状异常的，不得供应。
14、菜肴分派、造型整理的用具应经消毒并做到分别使用。
15、冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用。
16、加热时中心温度应高于70℃，未经充分加热的食品不得食用。
17、清洗。对收回的餐具按一洗、二泡、三冲的程序进行操作。
18、机关工作人员要自觉保持和维护办公区域的公共卫生，不随地吐痰、不乱扔废纸、瓜果皮壳、餐巾纸、牙签、烟蒂和其他杂物。严禁向洗面池、小便池、水池内倾倒茶叶、烟蒂等杂物。
19、接待用餐
20、机关工作人员工作用餐
21、炊事人员必须早6点，午10点，晚16点到岗。
22、每次下班后必须将下顿所需的主、副食准备到位。
23、厨房所有人员按自己的区域负责清扫。
24、认真钻研业务，不断提高烹调技艺，端正服务态度，保证完成任务。
25、食堂所用水、电、暖、煤气、房屋费用由公司统一支付，不进食堂成本。
26、食堂支出：米面油、肉类、酒、饮料、蔬菜、调料、餐巾纸、桌布、洗涤剂等物品采购费用；煤气费用。
27、个人饭费收取标准为：早1元/次，午2元/次，晚2元/次；公司没有补助人员按早2元/次，午3元/次，晚3元/次收取费用。
28、职工就餐记录自行签认，食堂核对，漏记加倍补记。职工对就餐记录可以随时检查核实，发现不实即时与食堂沟通，就餐费用一月一结。
29、公共场所照明灯天亮后全部关掉。
30、保持室内清洁卫生，窗明地净，空气新鲜，被褥整洁，物品摆放有序，设施配备齐全，完好无损。
31、禁止在公寓内使用电炉、电饭锅等高耗电电器取暖、饮食。
32、凡未经学校同意，无论是属于哪类人购买的物件，一律不予报销，造成经济损失，由当事人自行负责。
33、凡本校师生，不得带易燃易爆物品入校，若造成损失或伤亡，一切后果由当事人负全部责任。
34、凡本校学生，不得骑自行车上学，若必须骑车者，经家长签条负责方可，学校一律不负一点责任。
35、每晚九时关校门，若不事前打招呼而不能进校的，自行负责。凡持本校门钥匙的人员，晚间进出校门必须负责关启校门，若造成学校财产被偷盗的，由当事人员负责赔偿被盗物资的折算金额或购赔丢失的物件。
36、地面：每日擦拭四次，保持光洁、明亮，无烟头，纸屑、痰渍等。
37、**台每周清洗两次。
38、公共区域墙壁：保持清洁，无张贴、无涂画、无污物。
39、禁止在值班室下棋、酗酒或其他游戏。
40、熟悉维修范围内水、电、暖管线网的走向位置，负责办公区、生活区水、电、暖等设备的保养、维修和工常使用工作。
41、负责维修工作的人员，每周巡查两次，行政管理人员每周巡查一次。
42、当天值日教师上、下午应提前十五分钟上班，负责办公室的清卫、整理工作，最后离开办公室时，切断电源，关好门窗，做好保卫工作。
43、美化幼儿园环境人人有责。
44、严格进行晨间检查，发现传染病及时隔离消毒。
45、严格经费收入管理，依法组织收入。各项收费严格执行国家规定的收费范围和标准，并使用符合国家规定的合法票据。收入全部纳入学校预算，统一管理。
46、采购设备、物品必须根据学校教育教学工作的实际需要和财务支付能力，本着勤俭节约、优质优价的原则，货比三家、精心选购。
47、班级物品实行管理责任制，由班主任负责组织领导，检查督促。
48、班内的物品实行“谁用、谁管、谁负责”的办法，各种物品做到责任到人。
49、固定资产的管理和使用。
50、固定资产减少的鉴定、报批
51、购物验收制度。凡购进货物，需带实物和发票经保管员验收登*字，领导审批，出纳才能付款，以防弄虚作假。
52、办公室是后勤处车辆的统一管理部门，负责车辆调度、保险购买、安全行车管理、驾驶安全培训、车容车况检查、油料统计、新车购买、监督各室、中心对所属车辆的使用、车辆台账的检查及车辆费用审核等各项有关车辆管理的工作。
53、全处车辆统一定点加油。
54、驾驶员严禁在中午及出差期间饮酒，晚上饮酒，须向办公室负责人报告。
55、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理，且不得耽搁车辆的正常运行。
56、因事故造成车辆及连带损失中，保险公司拒赔部分，据交警部门裁定责任，学校、驾驶人各自承担相应部分。
57、车辆出现故障后，驾驶员应及时报告办公室，并据安排到修理厂将车辆尽早修好。（按照交通法规和本办法行车的属集体承担违规行车，责任由驾驶员承担）小额修理费先由驾驶员垫支，大额修理费凭保险公司的事故定损单向学校借款支付。
58、出纳会计每月定期向校长书面报告财务收支和现金余额情况。
59、教师个人借款500元以上，须由校长审批。所有借款优先从教师工资或绩效中扣除。
60、学校为学校教职工提供工作餐，教职工来客一天内不收取伙食费，超过一天按每餐5元收取伙食费。
——培训中心财务管理制度 60句菁华
1、严格监督项目资金的使用情况，对资金来源、投资使用和资金完成三个阶段，认真做好日常的会计核算。做到手续完备、内容充实、数字真实准确、帐目清楚、按期报帐；
2、财务部门须参与工程合同的审订和修改补充工作，对合同中有关财务内容的约定和规则负责审查；
3、1公司设立财务部作为财务会计机构，财务部的职责：在公司总经理的领导下，具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作，包括:财会人员的管理、指导检查各独立核算单位的会计核算工作、协助公司领导筹集资金、合理分配使用资金；做好与仓库部门的对帐工作，指导仓库保管员建帐、对帐；指导车间统计员做好工时、材料消耗额编制工作、建立车间工序流转程序、建立适合自己企业需求与发展的成本核算模式、制定成本管理制度与控制制度；做好财务分析工作，为公司领导决策提供各种信息资料，当好领导的参谋。
4、5.11仓库部门要做到见单付货，及时登记有关帐簿，设立材料、产成品收、发、存明细帐或暂收货台帐，严禁白条顶库现象。
5、2企业各种流动负债应按期偿还，以提高企业信誉和知名度，按期发放工资，无特殊原因职工工资必须于次月十五日前发放，以提高职工的积极性，增加企业凝聚力。
6、1企业销售收入实现的标志是收讫价款或取得索取价款的凭据。对于现款交易实现的销售收入，由开票员开票后到出纳会计交款后方可凭盖有款收讫章的提货联及发货清单到仓库提货，仓库凭此发货并签发出门证。凡赊销产品，一律实行领导签批制，领导签批后方可到开票处开具产品发货通知单办理有关手续（写好欠条、办理担保、登记好客户档案）。
7、6本企业根据《企业会计制度》建立会计科目。
8、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，推行会计电算化管理方式等。
9、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报；
10、库存现金超过3000元时必须存入银行。
11、出纳收取现金时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。
12、支票的使用必须填写“支票领用单”，由经办人、部门经理、 财务主管（经理）、总经理（计划外部分）签字后出纳方可开出。
13、出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核对，对未达帐项应由会计编制“银行存款余额调节表”进行检查 核对。
14、借款报销及审批制度
15、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。
16、编制和执行财务预算、财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。
17、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。
18、其他临时借款：如业务费，招待费，周转资金等，审批程序同第1条。
19、所有借款均遵循前帐不清后帐不借的原则。
20、为便于及时计算工资，每月月底最后一天至下月的第一天，各部门将考勤表经职工签字认可，报主管领导审核签字，交财务计算工资，误期各部门自行负责。
21、办理现金收支和银行结算业务，严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定，管好货币资金，不坐支现金，不以白条抵库。
22、严格管理空白收据和空白发票，认真办理领用手续，按规定签发支票，对签发空头支票负责。
23、其他设备5年。
24、为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督，同时进一步完善公司财务管理制度，维护公司及员工相关的合法权益，制定本制度。
25、积极配合银行做好对账、报账工作；
26、购置固定资产借款：施工用具、加工设备单价在1000元以上，使用年限在一年以上者，办公设施单价2000元以上者，属固定资产。需填写固定资产申购单、固定资产请款单报总经理审批后，方可由相应部门办理。购置固定资产必须开具正式发票。
27、遇报销审批人出差在外，则应由审批人签署指定代理人，交财务部备案，指定代理人可在此期间行使相应的审批权力；或者由财务人员与审批人进行电话联系，先行借款或报销，待审批人回公司后再进行补签。
28、总则
29、公司财务部负责公司所有财产的会计核算
30、比例原则
31、提高财务人员的素质
32、严格执行现金盘点制度，做到日清日结，保证现金的安全。现金遇有短款，应及时查明原因，报告单位领导，并要追究责任者的责任。
33、不准用“白条”入帐。
34、现金出纳员必须严格和妥善保管金库密码和钥匙。
35、公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐，出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。
36、货币管理制度；
37、单价价值在5000元以上；
38、能独立发挥其作用；
39、10万元以内由公司经理办公会议决定；
40、个人劳务报酬；
41、其他结算起点以下的零星支出，不属于上述范围的各项支付，一律通过银行转账支付。
42、公司必须认真贯彻执行《*人民银行法》、《中华人民共和国票据法》等相关的结算管理制度。
43、作废的银行支票由出纳人员加盖作废戳记，妥善保存。
44、从银行取回的各种结算凭证，要及时入账。
45、银行出纳人员对银行调节明细表所记载的账项必须及时查明原因，对出现的差错通知责任人进行更正，对未达账项要及时予以清理。造成的账账不一致，应尽快解决。
46、负责公司成本核算和成本管理，设置成本归集程序和成本核算帐表，做好成本核算，控制成本支出，收集登记汇总各项成本数据资料，及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料；按合同、预算、审核支付工程、设备、材料款项，配合工程部等部门做好工程，材料设备款的结算及竣工工程决算；完善各项成本辅助帐的设置，健全各项统计数据。
47、建立经济核算制度，利用会计核算资料，统计资料及其他有关的资料，定期进行经济活动分析，判断和评价企业的生产经营成果和财务状况，为公司领导决策提供依据。
48、2.2公司董事会负责制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
49、2.4公司董事会负责公司章程规定的其他财务事项。
50、3.4总经理对公司财务预算全面负责，审核财务预算方案，经董事会批准后执行预算，年度终了向董事会报告财务预算执行情况，并依据决算情况对预算执行单位进行考核。
51、4财务部门工作职责
52、4.2.2预算年度终了，财务部负责作出财务决算，上报总经理。
53、4.8按月及时、准确、真实地编制财务报表并按规定向外报送财务报表；
54、6.2.1遵循国家关于银行结算的有关规章制度；
55、6.3.1银行贷款卡必须由财务经理保管，如需办理贷款、还款手续，经办人应要求银行逐笔登记、注销，财务经理及时检查并与银行进行核对；
56、6.3.3所有对外融资一律由董事会批准；
57、11.2公司发生的年度亏损，用下一年度税前利润弥补；下一年度弥补不足的，在五年内延续弥补；五年内不足弥补的，用税后利润弥补。
58、11.4公司缴纳所得税后的利润，按下列顺序分配：
59、12.4财务报告的公布
60、14.1公司必须保证财务档案的存放空间及安全可靠，财务部要严格按照*、国家档案局发布的《会计档案管理办法》执行。财务部应指定专人保管财务档案，建立健全严格的档案管理制度。非本部门人员查阅档案，必须要征得总经理同意，档案保管人必须要做好登记工作。
——客户管理制度 60句菁华
1、总体接待原则
2、、该部负责人收到档案后，将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约，并完成顾客档案分配程序。
3、联谊会老顾客每带一个新顾客参加会议的，奖励老顾客100分积分。
4、礼貌送客
5、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。
6、、要求全体员工对顾客都要尽心尽力地做好各方面的服务，树立“顾客永远是上帝“的思想。
7、高规格接待：
8、本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。
9、所有销售日志必须在每日上交至销售组长处，发现造假及不符者，罚款50元。
10、撤销三表卡必须写明详细原因有组长签字后，交由销售助理保管，销售顾问不得以任何理由擅自撕毁，违者每卡罚款20元。
11、前台接电话标准用语是：你好北京现代汽车泸州都慧销售部XXX。很高兴为你服务。不按标准罚款20元。
12、制定部门员工培训计划
13、上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系
14、客户投诉受理人员
15、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅
16、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料
17、领取领料单，要有销售经理认可，否则不予发放。
18、客户资料的借用
19、客户资料均存入集*统电脑，进行存档、分析。
20、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。
21、按照财务流程，定金转车款的，销售顾问有责任和义务告之客户，将定金条交回财务收银处，未上交的，定金不计入车款总额。
22、销售员在客户追踪过程中，出现抗性或其他疑难问题，销售经理要与销售员一起对客户进行分析，提供技术层面的支持。
23、客户首访原则。发生客户纠纷时，以客户登记表的时间和经理的晚会记录为准，谁登记早是谁的客户。
24、广告计划和促销活动提前通知组长、经理，否则给予50元罚款。
25、试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。
26、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。
27、8：30未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退，早退同上处理。
28、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款10元。
29、下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者罚款100元。
30、销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户，违者罚款100元；客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10元/次；非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。
31、每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率，末位员工将继续学*或被劝退。
32、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该卡作废。
33、协调本部门与其他部门的关系，做好与生产、技术、财务、物流各部门的工作衔接。
34、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序。
35、向客户催收货款是销售代笔的重要任务之一。月末主管接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表，由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。
36、、本规定流程图（略）：
37、销售代表发表意见、建议。
38、活动方案。包括公司内部及对外举办的各种活动细则，实施方案，样本等。
39、4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好，各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或VIP客户。
40、1、全面组织公司下达的年度市场开发指标，满足公司经营发展任务需要；
41、3项目实施过程中，如遇到特殊情况需终止项目的操作，由项目实施人提出书面申请，报评审组批准。涉及公司前期投入的，应对费用进行核算。终止后的项目，日后重新启动时需重新立项；
42、1申报内容
43、准备回访资料
44、秘书：管理贵宾室、商务室、负责招待服务并陪同洽谈及参观介绍
45、1.拜访目的
46、2.拜访对象
47、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。
48、个人形象代表公司形象，穿着应得体大方，佩戴好工作牌，保持良好的个人形象。3、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。
49、与客户接触的过程中，应进取主动的全面了解客户的情景，及时为其解决问题；
50、客服人员要有职责心，进取心，敏锐的洞察力和敬业精神；
51、接听客户的投诉电话时，不允许打断客户，要去听客户说，要让客户去说，使客户有发泄的机会，一吐为快，了解客户投诉的真正原因；
52、客服人员的工资标准：
53、根据客户所投诉的资料和严重程度进行分类，并且制定不一样的处理流程，而对于严重事件则需要第一时间为客户反馈和处理，持续跟踪事件处理情景，做好客户的安抚和沟通工作。
54、树立企业良好形象，提高客户服务水*，及时满足客户需求，最大程度的为客户供给满意的客户服务。
55、明确客户管理部门的管理职责，细化客户服务流程，分工分责，制定要客户管理部门的培训计划和培训目标，保证为客户供给优质的客户服务。
56、1客户投诉分类
57、2.3投诉的调查处理
58、对于因客户对市场有关政策的不知晓、不理解或误解而引起的抱怨，客服主任在妥善答复客户后，亦应转交销售副总经理，追查相关业务人员责任。
59、为确保客户熟知公司市场有关政策，降低抱怨类投诉率，公司对客户发放各类文件、通知规范如下：
60、内部处理
