1、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣 5 元，并警告。
2、每个月月底评选一名优秀员工，奖励 100—200 元。注：扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。
3、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者;
4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励;
5、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);
6、执勤时私自待客或容留非执勤人员;
7、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹;
8、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。
9、不按时参加集体会议或集体活动者;
10、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;
11、利用职权私自收受客人钱、物者;
12、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;
13、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;
14、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。
15、拾金不昧者。
16、能在部门中起模范带头作用，个人业务能力突出者。
17、上班时不按规定着装、佩戴铭牌，及仪表不整者。
18、当值期间玩手机，或未经主管批准打私人电话者。
19、当值时未能及时检查发现器材、设施运行性能异常，或乱调试者。
20、未及时跟踪上一班遗留事项而延误工作者。
21、对放行单据未按要求执行者。
22、对值班中发现的问题不及时处理或知情不报者，未造成影响。
23、对责任区内的问题、隐患未能仔细检查及时发现者。
24、客人泊车时或出车时，指挥不到位或灵活性欠妥，致使车辆撞伤或擦伤。
25、跨部门加班期间作有损部门形象之言行。
26、下班后穿制服或便装无故逗留于酒店营业区域者。
27、欺骗上级领导作假记录，假报告者。
28、有犯错事实，不愿在处罚单上签名的。
29、无放行单，对员工行李私自放行者。
30、当值时因行为不检或工作失职被其他部门投诉属实者。
31、以上惩处细则如与酒店《员工手册》规定有出入，则以酒店《员工手册》规定为处罚标准，不再按本细则再次评分。
32、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
33、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
34、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
35、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
36、1制备保安器械的使用说明书和使用方法。
37、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德
38、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
39、办公桌上不放与工作无关的用品;
40、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、预订情况及预定的菜单，有关vip客人的情况。
2、上级交办，关照的特别事宜。
3、当区客人的就餐反应。
4、营业后的收尾工作。
5、对贵重物品的清点的回收、存放。
6、值勤时要遵守和执行学校的各项规章制度，以维护学校的正常教学秩序，严格执行门卫制度，做好迟到、早退登记和校牌检查记录。
7、准时上岗（提前10分钟到岗），不得迟到、早退，做好交接记录，交接班负责打扫卫生，迟到10分钟扣款20元，迟到10分钟以上按旷工处理。
8、夜班值勤负责学校各处所遗漏的门窗、电器关停工作，要不断加强校园巡查，巡查期间不许抽烟、闲聊，不得睡觉、脱岗，发现一次扣款60元，两次到大队待岗，其它违纪行为发现一次扣款20元，坚持文明值勤，礼貌待人要文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），不讲脏话，不粗暴无礼，严禁打骂，侮辱他人。
9、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣5元。
10、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时，按原价赔偿。
11、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣5元，造成严重后果的另行处理。
12、每周培训，例会未出*者（请假得批准者除外），每次扣10元。
13、每次业务知识考试不合格的员工，每次扣30元，连续3次不合格的，将作辞退处理。
14、每个月月底评选一名优秀员工，奖励100—200元。
15、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；
16、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
17、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表；
18、上班时，做与值班无关的事（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。
19、有其它违纪行为的，视情节轻重进行处罚。
20、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审，处以行政拘留以上处罚者;
21、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。
22、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
23、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;
24、违反行为规范的其它情形且情节较重的。
25、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;
26、奖励程序
27、申诉：
28、积极协助*机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。
29、为做好物业内的安全保卫工作，积极出谋献策，提出合理化建议，效果明显者。
30、在保安工作中，有突出贡献的奖励100元以上。
31、未经批准自行安排，私自带朋友到单位宿舍住宿的扣罚20元以上，损坏集体和个人财物的照价赔偿。经教育不改或情节严重者作开除处理。
32、保安员经公司同意方可在外租房。保安员外出时，不得穿着制服和佩带保安器械，否则扣罚20元，造成不良影响者作开除处理。
33、迟到、早退超过20min的，每次扣罚20元，超过30min的按旷工处理。但遇特殊情况提前向队长报告并经批准者，不受此项处罚。
34、酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象的扣罚100元，公司作开除处理。
35、参与打架、赌博、或有意闹事的，视情节轻重扣罚50元以上或开除并送*机关处理。沾染“七害”之一，窝藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被*机关收容审查的，公司给予辞退处理。
36、搬弄事非，挑拨离间，煸动队友分裂，破坏团队精神，经批评教育仍不改正的，公司予以开除处理。
37、不请假或请假未经批准而私自离队的作自动辞职处理，并扣罚50元；请假后不按时归队则按本人月工资的*均收入扣除，超过5天以上者作开除处理（特殊情况除外）。
38、私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。
39、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送*机关惩处。
40、凡季度训练考核科目成绩均在及格以上，且不属于前述两种情况者，发70元。
——安全奖惩制度 40句菁华
1、一齐事故造成直接经济损失在贰千元以内的，按10%的比例对事故职责人进行处罚。
2、一齐事故造成直接经济损失在贰千元至伍千元的，罚款数额在二仟元的基础上，其余部分按8%的比例计算。
3、一齐事故造成直接经济损失在五仟元以上的，罚款数额在伍仟元的基础上，其余部分按5%的比例计算。
4、严禁打架、斗殴，违者双方当事人各罚款50元。
5、严禁上料盘，自主升降*台乘人，违者每次罚机械操作人员50元，搭乘人员30元。
6、电路走线严格执行操作规定，严禁乱拉乱接电源和电气设备，检查提出不改者，罚款50元。
7、移动式电气设备务必用橡胶电缆做拖线，其他固定式电气设备及照明线路务必架空2m以上，电线与金属导体用绝缘材料隔离，违者罚职责人50元，罚违章指挥者100元。
8、爆破工应严格执行安全岗位职责及爆破程序进行爆破工作，违者罚款200元，罚施工单位500元。
9、学校根据每月考核结果，在学期末的绩效工资中给予有关人员一定金额奖励。
10、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后，对发生事故的车间、罚款1000元，对班组长、责任人均罚款200元，主管公司安全生产的副总罚款500元。
11、5火灾及被盗事故。对发生在企业内部的火灾及被盗事故，由企业主管领导负责组织协调当地*部门进行调查处理，立案标准为一万元以上的被盗和火灾事故。发生事故责任部门和责任人按调查结果，视情节赔偿经济济损失或承担部分经济损失，其它责任者视情节给予罚款处理，情节严重的移交司法机关追究其法律责任。
12、学校对安全监督管理先进工作者应实行奖惩。
13、学校根据每月考核结果，给予有关人员一定金额奖励。
14、文明安全施工，做到活完料净脚下清，违者追究班组长责任，处以 50—100 元罚款。
15、施工现场、生活区严禁打架、赌博、酒后闹事，违者视情节给予 500—1000 元罚款。
16、其他违反安全生产管理制度、安全操作规程的行为等。
17、检查人员在工作现场直接发现的“三违”行为，按照规定予以批评教育和经济处罚，对一般违章员工的经济处罚，每次掌握在20—100元。
18、学校校长是学校安全工作第一责任人，对学校安全工作负主要责任，应将安全工作纳入学校年度工作计划中和年度考核的主要内容中。
19、严禁教师体罚和变相体罚学生，因教师教育学生方式简单、粗暴而造成的事故，并酿成不良后果的，将追究相关教师的责任，取消其评比先进的资格，同时与其月奖、学期奖挂钩。严重者，按教育局文件相关规定执行。
20、认真落实安全生产各项管理制度，积极参加电站开展的安全生产大检查，全年不得少于12次。及时完成上级下达的各项安全隐患整治任务。各项制度未落实一项扣5分，检查少一次扣2分，未整改每项安全隐患扣2分，整改后未申请验收每项扣2分。
21、上级布置的安全检查汇报材料要及时上报，未做到每次扣5分。
22、分管线组织活动时，事先进行安全隐患排查，活动时落实安全教育，安全管理措施，并上报，一项未落实的扣5分。
23、认真组织每日学生安全教育，学生行为检查督促工作，每周安全总结，在《班主任手册》上有记录。少一次扣1分。
24、发现学生
25、值周巡视到位，并将安全情况记录总结在《学校值周记录》本上。对发生的安全事件或无责任事件及时了解。巡视检查学生活动行为，记录不安全行为学生名字，上报综治办，并与相关班主任沟通的。任一项未做到扣5分。
26、班组安全检查必须全面查找物的不安全状态、人的不安全行为、环境的不安全因素以及管理上的漏洞。
27、班组安全检查必须对照工程质量、文明生产标准、精细化管理标准等相关的标准要求严格进行。
28、公路桥梁施工和养护作业事故：市级路桥和养护企业、收费公路公司向市交通局值班室和公路处值班室报告；区（市）县交通局向市交通局值班室报告，公路所向公路处值班室报告。
29、把安全生产管理工作纳入内部检查、考核、评比的重要内容。
30、消防安全宣传普及，消防安全措施落实，消防安全制度健全，火险隐患整改及时，消防器材完整好用，无火灾事故，工作业绩突出的；
31、模范遵守消防法规，制止违反消防法规、制度的行为，事迹突出的；
32、及时发现消防安全重大隐患，避免火灾发生的；
33、积极扑救火灾，抢救公司财产和人民生命财产，表现突出的；
34、负责辖区内安全生产监督管理责任，按县安委会下达的控制指标实施管理。
35、年终按全年目标责任书进行考核打分，成绩得分名列前茅的由乡*实施表彰和奖励。
36、对全年安全生产考核得分名列前茅的村委会给予奖励。
37、擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防设施、设备、消防器材和消防疏散指示标志者；
38、不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；
39、无故不参加消防培训。
40、违规使用或出售易燃、易爆危险物品者；
——酒店的奖励惩罚制度 40句菁华
1、在服务中漫不经心;
2、违反酒店礼貌规定;
3、由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;
4、制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;
5、未经许可更改工作班次;
6、不参加酒店或*有关部门规定的定期体检;
7、进出酒店时拒绝警卫检查;
8、未经许可复制酒店钥匙;
9、未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;
10、同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突;
11、积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;
12、服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的;
13、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;
14、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。
15、在卫生检查中发现多处不合格者。
16、不服从上级合理命令，没有完成工作任务或有意怠工，对上级有不礼貌言行者。
17、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交
18、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。
19、提供不真实不准确的报告、表格或材料。
20、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。
21、工作时擅离岗位或玩忽职守造成一定恶劣影响。
22、拒不接受领导安排的合理工作，态度恶劣。
23、不服从领导指挥，拒绝领导指派的合理工作，经教育无效。
24、故意损坏公物。
25、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。
26、表彰与奖励的条件和分值
27、处理方式
28、工作时未做到“三轻”的(即说话轻、走路轻、操作轻)(2′)。
29、擅自不参加例会的(4′)。
30、经主管领导认定的其他事项。
31、对客服务不礼貌、与客人争辩(6′)。
32、违反安全规则或乱用其他安全设施(10′)。
33、和上级或同事争吵，谩骂上级领导或不服从上级指令(10′)。
34、未经领导同意私自串班、迟到早退及休息的(10′)。
35、一个月之内第二次违反一级警告条例者(10′)。
36、拒不服从上级行政人员或部门主管、经理的工作指示。
37、知道自己患传染病或影响工作的其他疾病，不向宾馆报告。
38、连续三次有工作严重失误。
39、刑事犯罪。
40、配菜、洗菜保证蔬菜的情况干净，按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜，如有各种蔬菜上桌被客人打下来，说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物，一次给予10元罚款。
——食堂奖励惩罚管理制度 40句菁华
1、采购员每日采购食品必须保证新鲜，在保质期内；厨师整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
2、厨师于每个星期六交下个星期的。
3、餐费实行签到制，就餐员工每日进行签到，每周五由财务室薛娜娜核算后统一缴费。
4、餐厅内禁止吸烟。
5、严禁食堂工作人员以外的任何人进操作间。发现一例，罚主厨和进去的人各20元。总务主任只能对粮食和蔬菜过秤时方可进入。
6、食堂工作人员无权卖生食品，如鸡蛋、大米等。发现一例，罚双方当事人各50元。
7、食堂工作人员要遵守作息时间，不得无故旷工。有事要向校长和总务主任请假。因故耽误了工作，期间的工资浮动*分给其他多做事的人。
8、一般情况下，食堂工作人员不得擅自进货。应该有安排地统一进货。
9、食堂在当地购进米、面、粉、菜时，必须经总务主任和食堂所有人员过秤、点数、签字后，学校才予以认可。
10、物资采购回项目后交厨师清点，厨师入库，在入库单上三人共同签字。
11、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
12、工作中严格按伙食标准精打细算。
13、员工打饭/打菜必须排队并接受食堂工作人员的管理。
14、厨房工作人员必须持有健康证上岗，患有的人员严禁从事厨房工作。工作注意个人卫生，做到勤洗手，不留长指甲。禁止上班吸烟饮酒，不准随地吐痰。炊事人员必须正确穿戴好防护用品（工作衣、帽），讲究公共和个人卫生，工作时间要戴口罩。
15、厨房工作人员必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。严格按照食品卫生要求操作，严防食物中毒。
16、厨房工作人员工作中按照食材自行搭配，力求做到色味，花样、品种多样化。食材必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
17、为防止造成洗碗池及下水道堵塞，所有员工就餐完毕后将食物残渣倒入泔水桶，严禁将食物残渣倒入洗碗池内。
18、员工在取餐过程中，必须使用公司提供的.取餐工具。严禁将手及个人餐具伸入公共饭、菜、汤盆中；接触和盛装的容器做到分开使用，定位放存，用后洗净，保持清洁。
19、厨房工作人员应做好食堂的安全管理工作，严格遵守操作规程。易燃、易爆物品按规定使用及放置。下班前应关好门窗，检查各类电源开关、设备等是否处于关闭状态。
20、食品加工完以后的废料、垃圾应及时清理，做好地面清洁卫生，当日垃圾必须当日清除。
21、炊具、餐具和食品加工机具用后要及时进行清洗、消毒。
22、下水道必须随时保持畅通，无污物淤积。
23、必须做好防鼠防蝇工作。
24、工作装每日清洗。不得在操作间清洗、晾晒衣物。
25、供餐结束后，必须做好餐厅清洁卫生，桌面光洁无油污，地面干净无杂物、无积水。
26、炊事人员上岗前，必须持有卫生防疫部门颁发的健康证，否则不准上岗。
27、搞好食堂和餐厅卫生，做到玻璃明亮、地面洁净。
28、对食堂饮用水必须半年一检，并有书面检查报告备案。
29、定期检查电源线、开关等电气设施是否有损坏现象。
30、正确使用防暑降温费用，保证暑期清凉饮料按标准供应。
31、厨房卫生要做到：地面干净、无杂物、无污水、墙壁清洁，食品原料放置整齐，可用饭菜要用蚊蝇罩，炊具随用随洗保持清洁，灶台、案面无陈旧脏渍。作业完毕洗菜池要无脏水沉积、无杂物，杂物桶要及时倾倒以防滋生蝇虫。
32、冰箱、冰柜内存物品要分袋存放，做到生熟食品分开，生熟器具分开，并定期清理。
33、需要清洗才能烹调作业的生食品，必须认真清洗，确定清洗干净后方可烹制。
34、大量采购的食品要及时入库、入账，由行政综合办统筹管理。
35、其他部门人员无必要理由，严禁进入厨房，违者扣罚2日工资。
36、厨房内煤气炉灶等有火种设备及电器设备，要按设备使用说明书规范操作，要经常检查管路、阀门、电源、线路等是否存在安全隐患，发现问题要及时解决或上报。
37、厨房、餐厅夏季经常通风、冬季适时通风，保持空气清新干燥，下班后要关好门窗，关好灶具开关，切断总电源，
38、食堂一切接触火器、电器的炊事人员要提高警惕，不可麻痹大意。
39、重点检查食堂、门市部采购食品质量，严禁购买腐烂、变质油、肉、菜等，辨别“三无”无生产厂家、（无生产日期、无产品合格证）产品或过期食品，购买物品一律要求卖方签字，验收人员签字。
40、学校食堂、门市部采购、销售劣质食品坑害师生的一次扣除押金50元。造成严重后果的交*机关处理。
——保安员工奖惩制度 30句菁华
1、有关贵重物品的移交。
2、营业后人员作息状况及值班安排。
3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣10—20元。
4、对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。
5、每次业务知识考试不合格的员工，每次扣30元，连续3次不合格的，将作辞退处理。
6、及时向当班领导汇报岗上情况。
7、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
8、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；
9、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；
10、保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
11、上班时，做与值班无关的事（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。
12、不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者，视情节给予处罚，特别严重者，给予开除处理，违反国家法律法规的，送*机立案处理；
13、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审，处以行政拘留以上处罚者;
14、维护公司声誉、利益免受重大损失者;
15、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹;
16、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者;
17、奖励范围
18、奖励程序
19、见义勇为，敢于同坏人、坏事作斗争，成绩显著者。
20、积极协助*机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。
21、班长责任心强，“传、帮、带”作用好，能以身作则，认真督促本班人员执勤，带领本班人员圆满完成重大任务者。
22、在保安工作中，有突出贡献的奖励100元以上。
23、密切联系业主、为业主做好事、抢险救灾、保护业户生命财产安全、有突出表现者，给予嘉奖，并根据情况颁发奖金100~500元。
24、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
25、未经公司允许擅用办公设备（计算机、电视、音响等）或物品者，每次扣罚100元，累计3次者降一级工资。
26、搬弄事非，挑拨离间，煸动队友分裂，破坏团队精神，经批评教育仍不改正的，公司予以开除处理。
27、私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。
28、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送*机关惩处。
29、凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成绩达到优秀者，发100元。
30、凡季度训练考核科目成绩均在及格以上，且不属于前述两种情况者，发70元。
