1、协助销售经理根据销售任务，结合代理公司共同制定、落实各项销售计划与方案
2、负责代理公司代理费的结算审核及审批，经批准后落实执行
3、对案场销售动态进行严密跟踪，定期对来访、来电及成交情况进行分析研究，成果在周报中显示
4、对已成交客户进行深度回访，定期提交分析报告
5、对签订的相关售楼协议、合同进行审核把关；负责督促代理公司催办、落实销售款的回款工作
6、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议
7、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控，确保项目目标均价的`实现
8、负责问题客户的跟踪并及时解决
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；
2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护；
3、负责客户来访后的'持续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM系统中；
4、负责开盘前诚意金收取工作；
5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；
6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；
7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；
8、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复；
9、行使公司和上级授予的其他权利；
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；
2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的'疑问；
3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；
4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通；
5、进行销售统计分析；
6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；
7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。
1.负责房源和客户的开发和维护.接待与咨询，提供全方位.专业的`房地产置业服务；
2.详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；
3.陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
4.负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
5.客户的开发与积累，经营与维护。
职责描述：
1、客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的'买卖或租赁交易；
4、一二手房产销售。二手学区资源较多，资源丰富。一手，多家楼盘可供选择。
5、只要你肯付出，肯努力，我们不限学历注重能力。给自己一个机会，许自己一个未来。
1）、最差结果：了解房地产，懂得规划，自己买卖、改善投资会有更专业的数据判断。
2）、中等结果：做出了一定的成绩，每月比普通上班族多赚几千或者几万元，交了很多的朋友，有争取更大成功的机会！
3）、最好结果：爱上这个行业！成就自我，辉煌人生！一不小心成了女神/男神！寻志同道合的伙伴一起开心赚钱。
任职要求：
1、专业不限
2、形象阳光向上，具备一定的沟通能力，热爱房产销售工作；
3、具有较好的客户服务意识和团队合作意识、有较强的成功欲望和持续的工作热情；
4、有销售、客户服务经验者优先考虑。
一、项目前期，项目准备工作
1、服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。
2、专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺*。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。
3、参加专案组上岗考核，考核通过后正式编入项目销售专案小组。
4、协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作。
二、项目销售期
1、完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。
2、遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
3、客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析，并从中发现自身的操作问题，自主的加以改进，不断提高销售技能与销售质量。
4、钻研业务，努力学*案场其他人员的销售特点，提高自身业务水准。
5、维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的.交流，共同进步，以公司利益为最高目标。
6、与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。
7、销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。
三、项目收尾期
1、结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。
2、协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。
3、完成项目销售个人总结
1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务;
2、按公司规定的业务流程进行销售接待;
3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
5、负责本人客户的`签约和回款;
6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动;
9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理;
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成;
11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止;
12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象;
14、参加业务学*和讨论,并能通过学*和讨论使自己不断提高业务素质;
15、认真及时进行工作统计和总结;
16、按公司要求完成市场调研或其他工作。
1、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;
2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;
3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;
4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;
5、负责客户签约，追缴房款及后期维护;
6、协助销售主管处理一般日常事务。
岗位职责：
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批;
2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议;
5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约;
6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理;
7、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失;
8、指导、巡视、监督、检查下属;
9、向直属下级授权，布置工作;
10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理;
11、负责直属下级工作程序的'培训、执行和检查;
12、参加公司例会和有关销售业务会议;
13、处理紧急突发事件;
1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的'资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
7、按要求做好案场值班工作;
8、上级交办的其它工作任务。
1、负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》
2、负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作
3、负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密
4、全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的'服务
5、完成领导交办的其他工作
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，促成房产交易业务;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;
4、负责网络市场信息的收集以及开发;
5、负责销售区域内销售活动的.策划和执行，完成销售任务;
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，促成房产交易业务;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;
4、负责网络市场信息的收集以及开发;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
6、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
1.负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;
2.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪.联系;
3.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;
4.负责市场信息的.反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;
5.负责客户签约，追缴房款及后期维护;
6.协助销售主管处理一般日常事务。
一、项目前期，项目准备工作
1、服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。
2、专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺*。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。
3、参加专案组上岗考核，考核通过后正式编入项目销售专案小组。
4、协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作。
二、项目销售期
1、完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。
2、遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
3、客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的.时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析，并从中发现自身的操作问题，自主的加以改进，不断提高销售技能与销售质量。
4、钻研业务，努力学*案场其他人员的销售特点，提高自身业务水准。
5、维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。
6、与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。
7、销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。
三、项目收尾期
1、结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。
2、协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。
3、完成项目销售个人总结
1、在销售总监的领导下，进行市场开拓，完成阶段性销售目标;
2、完成个人销售任务和回款任务;
3、维护好客户关系，并定期学*、了解公司新产品及业务;
4、销售日报、周报管理;
5、参与项目的`看楼团及驻场工作;
6、其他上级临时性安排的工作。
1、推广公司形象，传递公司信息；
2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘；
3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况；
4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络；
5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩；
6、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；
7、及时提交日报表，并对业务问题及时汇报；
8、团结协作，以大局为重，不做损害公司利益的事；
9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品，不做过分的夸大及不切实际的`承诺；
10、协助建立客户档案；
11、协助客户办理交款等手续；
12、协助客户办理入住手续；
13、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等。
1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。
2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析，调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训
3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。
5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公*、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的.士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。
9、加强各部门之间的沟通协调与合作。
10、重要客户的业务洽谈工作。
1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务；
2、按公司规定的业务流程进行销售接待；
3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢；
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料；
5、负责本人客户的签约和回款；
6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续；
7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
8、严格执行公司制定的`销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动；
9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理；
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成；
11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止；
12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚；
13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象；
14、参加业务学*和讨论,并能通过学*和讨论使自己不断提高业务素质；
15、认真及时进行工作统计和总结；
16、按公司要求完成市场调研或其他工作。
1、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交；
2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
4、负责市场信息的`反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
5、负责客户签约，追缴房款及后期维护；
6、协助销售主管处理一般日常事务。
——房地产销售员岗位职责 (菁华5篇)
1、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
2、详细了解客户的.需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
5、客户的开发与积累，经营与维护。
1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。
1. 接受顾客咨询，为顾客提供专业的.楼市资讯服务；
2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3. 陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；
4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；
5. 主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；
1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的`合理化建议;
6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
7、按要求做好案场值班工作;
8、上级交办的其它工作任务。
一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每一天的工作。
二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售状况和市场状况推荐调整策略。
三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格带给基础资料。
四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略，根据销售状况推荐公司调整广告推广资料和方式。
六、用心协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售状况及客户资料对销售进程提出合理化推荐。
八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学*考察。
九、主持每周的销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。
十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，带给解决推荐。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门带给周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。
十五、检查售楼处状况，并将异常状况及时知会相关部门，并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将状况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现推荐各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
——房地产销售员岗位职责 40句菁华
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道；
3、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
5、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；
6、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务；
7、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动；
8、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止；
9、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
10、按要求做好案场值班工作；
11、接待客户，提供业务咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料；
12、每日完成规定的量化指标；
13、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
14、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
15、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；
16、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
17、协助解决客户售后服务工作。
18、销售数据的统计、汇总及填报，确保数据的准确性和及时性；
19、执行及遵守公司及案场的规章制度；
20、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
21、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查；
22、对项目销售员工的聘用有建议权；
23、负责与营销相关的各种工作的对接；
24、编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；
25、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；
26、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
27、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作.
28、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交；
29、负责店面客户的接待、咨询工作，陪同客户看房，了解客户需求；
30、根据发展规划合理进行人员预编、配备；
31、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；
32、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；
33、指导、巡视、监督、检查下属；
34、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；
35、负责代理公司代理费的结算审核及审批，经批准后落实执行
36、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控，确保项目目标均价的实现
37、完成营销部领导临时交办的其他任务。
38、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。
39、销售日报、周报管理；
40、其他上级临时性安排的工作。
——房地产销售员岗位职责菁选
房地产销售员岗位职责
在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编整理的房地产销售员岗位职责，欢迎大家分享。
1、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；
2、详细了解客户的'需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；
5、客户的开发与积累，经营与维护。
1、销售接待
◇负责日常销售接待业务，以专业服务水*为客户提供业务咨询及产品推荐服务，完成当月销售任务。
2、销售洽谈、签约
◇在甲方授权范围内负责房屋销售洽谈。负责房屋总价和按揭计算、开单、各类合同填写工作，并将计算结果和合同报销售主管助理审核。
3、办理入伙
◇负责收集按揭及办证资料，全程协助开发商及物业公司分别办理房屋预购登记、按揭、和交楼入伙手续。
4、电话跟踪
◇意向客户跟踪，定期对意向进行深度跟踪，促成其购买。
◇认购客户电话联系，通知办理签约按揭及入伙手续。
5、来电来访客户统计
◇负责客户来电接听，客户资料登记、收集和整理工作，并对每天自己接待的客户及电话进行统计，报销售主管助理。
6、市场调查
◇随时负责客户信息及市场信息的.收集、整理工作，并将市场动态及项目销售情况及时反馈上报，为项目销售提供有效建议；
◇不定期完成销售主管助理安排的市场调查任务，并统计交销售主管助理。
7、客户满意度调查
◇邀请来访客户详细填写《客户满意度调查表》，并报销售主管助理。
1、协助销售经理根据销售任务，结合代理公司共同制定、落实各项销售计划与方案
2、负责代理公司代理费的结算审核及审批，经批准后落实执行
3、对案场销售动态进行严密跟踪，定期对来访、来电及成交情况进行分析研究，成果在周报中显示
4、对已成交客户进行深度回访，定期提交分析报告
5、对签订的.相关售楼协议、合同进行审核把关；负责督促代理公司催办、落实销售款的回款工作
6、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议
7、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控，确保项目目标均价的实现
8、负责问题客户的跟踪并及时解决
1、负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》
2、负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作
3、负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密
4、全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的'服务
5、完成领导交办的其他工作
1、负责楼盘的推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交；
2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
4、负责市场信息的'反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
5、负责客户签约，追缴房款及后期维护；
6、协助销售主管处理一般日常事务。
1。接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；
2。了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3。陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；
4。完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；
5。主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；
1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作；
2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作；
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的`调研、提供针对楼盘销售的合理化建议；
6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
7、按要求做好案场值班工作；
8、上级交办的其它工作任务。
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；
2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的.疑问；
3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；
4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通；
5、进行销售统计分析；
6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；
7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。
职责描述：
1、客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的买卖或租赁交易；
4、一二手房产销售。二手学区资源较多，资源丰富。一手，多家楼盘可供选择。
5、只要你肯付出，肯努力，我们不限学历注重能力。给自己一个机会，许自己一个未来。
1）、最差结果：了解房地产，懂得规划，自己买卖、改善投资会有更专业的数据判断。
2）、中等结果：做出了一定的成绩，每月比普通上班族多赚几千或者几万元，交了很多的朋友，有争取更大成功的'机会！
3）、最好结果：爱上这个行业！成就自我，辉煌人生！一不小心成了女神/男神！寻志同道合的伙伴一起开心赚钱。
任职要求：
1、专业不限
2、形象阳光向上，具备一定的沟通能力，热爱房产销售工作；
3、具有较好的客户服务意识和团队合作意识、有较强的成功欲望和持续的工作热情；
4、有销售、客户服务经验者优先考虑。
1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务；
2、按公司规定的业务流程进行销售接待；
3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢；
4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料；
5、负责本人客户的签约和回款；
6、辅助客户的.购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续；
7、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。
8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动；
9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理；
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成；
11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止；
12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚；
13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象；
14、参加业务学*和讨论，并能通过学*和讨论使自己不断提高业务素质；
15、认真及时进行工作统计和总结；
16、按公司要求完成市场调研或其他工作。
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；
2、负责客户电话咨询和到访资料在cRm系统中的维护；
3、负责客户来访后的`持续跟踪、联系工作，并及时记录到cRm系统中；
4、负责开盘前诚意金收取工作；
5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；
6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；
7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；
8、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复；
9、行使公司和上级授予的其他权利；
1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护；楼盘现场咨询讲解、推荐；项目房产销售及签约交房相关服务；售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；
2、陪同客户看房，促成房产交易业务；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售渠道；
4、负责网络市场信息的收集以及开发；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析；
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批；
2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
3、根据发展规划合理进行人员预编、配备；
4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；
5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；
6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；
7、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；
8、指导、巡视、监督、检查下属；
9、向直属下级授权，布置工作；
10、受理直属下级上报的'建议、异议、投诉，按照程序处理；
11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查；
12、参加公司例会和有关销售业务会议；
13、处理紧急突发事件；
1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。
——房地产销售总监岗位职责 (菁华5篇)
1、负责项目的营销全案工作,负责编制项目销售计划、即时调整和执行落实,对完成项目销售计划承担责任;
2、负责制定公司产品的营销策略及方案:设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算,能强有力的将销售计划转变成结果;
3、负责项目工作流程及管理流程的规范化建设及执行;
4、负责管理销售团队,指导、带领团队完成销售业绩指标及其他相关工作任务;
5、掌握市场行情变化,负责楼盘营销组织、进度控制等;
6、对营销部门的组织建设、员工培养、业务研究、知识体系建设等企业管理和业务管理发挥作用。
1、负责区域内的项目营销、策划工作。
2、根据项目前期策划、项目定位、产品定位,制定营销策略,
3、完成营销策划工作,制定营销策划方案
4、按公司下达的任务和节点,完成销售及资金回笼。
1、房地产管理或市场营销相关专业大专以上学历；
2、7年以上房地产从业经验，5年以上房地产项目营销策划及销售管理经验；
3、对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和心得，熟悉房地产市场，有大型商业和住宅项目成功的全程操盘经验和成功案例；
4、能够组织和指导市场调查，具专业的市场营销理念、市场分析能力和应变能力；
5、熟悉房地产的销售和售后服务管理，熟练掌握各种销售模式，具创新精神；
6、卓越的`规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力，具备较高的人际沟通和谈判技巧。
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
11、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。
1、全面负责公司营销条线管理工作，制定并组织实施公司整体营销计划，带领团队完成公司销售目标;
2、对市场信息进行准确收集和分析，结合市场和各项目实际情况完成周、月、年度营销计划及对应策略;
3、全面整合各项资源，和资源单位建立良好的沟通，保证营销效果;
4、负责各项目规划设计前的市场调研管理;
5、全面督导营销力的提升，并制定营销力提升计划与方案、监督方案的落地执行;
6、对营销团队的工作进行统筹协调，并对营销团队的工作达成情况进行监督管控;
——房地产销售岗位职责 (菁华6篇)
负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;
(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)透过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的用心性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮忙员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展潜力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标，参与制定销售计划;
(3)根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)，并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;(5)销售现场日常管理工作;
3、思考并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;
5、督促员工加强学*，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践;
6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*;
7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;
8、配合公司其他部门的工作，为其带给市场预测、反馈及营销方面的支持;
9、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实;
2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系;
3、负责销售工作相关证件的办理;
4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;
5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接;
6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;
7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;
8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的'设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;
10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整;
11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
12、协助分公司经理完成分公司其它工作。
1、完成日常签约资料准备工作
2、负责客户服务工作。
3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。
4、负责客户应交款项的催收工作。
5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
6、随时保持良好的工作仪态、仪表。
7、熟悉销售项目的基本特征及状况。
8、熟悉公司各项工作管理流程。
9、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
10、遵守签约部管理规章制度与纪律，严格按程序操作
11、负责部门物资、文书管理。
12、完成部门经理安排的其他工作。
熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。
详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
负责公司开发项目销售执行工作，包括填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
协助公司办理交房、办证、发证等工作。
定期进行可类比项目市场调研，了解其它楼盘信息。
完成领导交办的其它工作。
一、销售经理
（一）工作标准
在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：
1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种*惯，成*惯后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。
●管理面
总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。
2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清
3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。
4、让置业顾问保持良好的*惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯，日记的*惯，有难必问的*惯，好学的*惯等等，这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公*性。
7、奖罚分明：管理最怕的就是**淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面：
总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，*时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对*期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
（二）工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的`问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
一、销售经理
（一）工作标准
在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：
1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种*惯，成*惯后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。
●管理面
总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的'区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。
2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清
3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。
4、让置业顾问保持良好的*惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯，日记的*惯，有难必问的*惯，好学的*惯等等，这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公*性。
7、奖罚分明：管理最怕的就是**淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面：
总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，*时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对*期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
（二）工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
——房地产销售人员岗位职责 (菁华3篇)
1、营销经理
1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责;
2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;
3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;
4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;
5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;
6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策;
7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。
2、销售代表
1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;
2)完成公司制定的销售任务;
3)充分展示公司、楼盘的良好形象;
4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;
5)协助销售经理整理租售资料的.统计和分类管理;
6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作;
7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结;
8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难;
9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;
10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意;
11)协助经理处理投诉问题的落实，解决;
12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。
1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
3、认真学*专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的`浪费;
9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
3、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
4、上班时间配戴工牌着工装;
5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;
6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
——房地产销售经理岗位职责范文10份
岗位职责：
1.通过各种渠道收集土地项目信息；
2.进行地块现场勘踏，负责土地可行性研究报告及投资测算分析；
3.组织项目的尽职调查、可行性研究分析，参与项目谈判与协议签订；
4、负责项目前期报建手续的办理；
5、熟悉湖南地区市场、有良好的**关系渠道。负责对外开展公关活动，协调维护公司与各级机构的公共关系。
任职要求：
1、专科以上学历，5年以上工作经验，其中至少3年以上地产开发与业务拓展管理工作经验，房地产经营管理、城市规划等相关专业本科以上学历；
2、熟悉国家、地区、房地产行业关于土地流转、房地产开发等相关政策法规；
3、具备敏锐的'洞察力和较强的风险控制能力，良好的沟通协调能力和项目管理能力；
4、有一定资源者优先考虑。
职能类别：房地产项目/策划经理
1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的.核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每一天的工作。
二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售状况和市场状况推荐调整策略。
三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格带给基础资料。
四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略，根据销售状况推荐公司调整广告推广资料和方式。
六、用心协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售状况及客户资料对销售进程提出合理化推荐。
八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学*考察。
九、主持每周的销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的.办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。
十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，带给解决推荐。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门带给周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。
十五、检查售楼处状况，并将异常状况及时知会相关部门，并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将状况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现推荐各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
岗位职责：
1、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；
2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
5、协助销售主管处理一般日常事务。
任职要求：
1、2年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先；
2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业；
3、有工作激情和进取精神；
4、具有较强的'沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
5、刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。
1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实;
2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系;
3、负责销售工作相关证件的办理;
4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;
5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接;
6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;
7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;
8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的`设计、施工及交付;销售物料的准备;
10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整;
11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
12、协助分公司经理完成分公司其它工作。
1、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责；
2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；
3、汇总上报项目阶段性销售总结报告；
4、协助、指导项目现场销售主管的`日常管理工作；
5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；
7、完成上级领导安排的其它工作；
8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
9、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；
11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
13、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；
14、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
18、定期主持并参加各种营销会议；
19、对项目销售员工的聘用有建议权。
1）参与项目销售方针政策的制定。
2）参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3）负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。
4）全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度。
5）协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6）负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议。
7）监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
8）协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。
9）了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。
10）及时向公司领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的工作任务。
11）销售合同审核职责，对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
12）对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。
13）组织销售团队学*公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
14）根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的`答客问或销售说辞。
15）定时召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
16）每月销售现场办公用品计划表的审核。
17）指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。
18）解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报
19）销售签约、收款、催款等工作的督导。
20）负责案场销控表的制作与管理，并及时更新。
21）根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析，并得出结论，制定下一步销售策略。
22）处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。
23）定期督促销售人员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况。
1、参与制定销售管理、销售目标、销售策略、销售计划。
2、负责销售现场的日常管理及销售制度的贯彻执行；
3、负责商业销售人员及行销人员的招聘培训和管理
4、负责区域市场的调查和监控，项目推广计划的制定和实施
5、销售各时间节点广告内容的审核
6、负责价格体系的制定；
7、销售时间节点的`统筹安排，确保销售计划的按时完成；
8、统计制定数据报表、定期对销售信息和客户反馈信息及市场做分析；
9、协调其他部门与销售部的相关工作；随时与领导衔接好销售中的重要事项。
岗位职责
1、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的'能力。
6、较强的团队管理能力;
任职资格
1、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
2、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
3、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;
一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格提供基础资料。
四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略，根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学*考察。
九、主持每周的销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。
十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，提供解决建议。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门提供周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。
十五、检查售楼处情况，并将异常情况及时知会相关部门，并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
