1、策划并实施公司年度物流市场工作目标及营销方案；依托供应链服务*台，开发国内市场，销售以仓储、运输、货代等物流供应链服务产品为主的服务
2、收集客户资料；维护客户关系，确认客户和供应商的各项费用、及时对账、催款
3、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
4、以身作则，用正确的工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
5、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。
6、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
7、合理利用库存空间，负责库房的全面安全管理工作，发现库存管理中的问题并提出改进方案；
8、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
9、完成领导布置的其他工作和临时工作。
10、负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同管理及执行过程中的问题和风险管理;
11、熟悉零售物流行业特点、运营规则及相关政策法规，负责收集、分析市场及行业相关信息，逻辑分析能力好，熟悉SOP的制定为战略性采购决策提供依据。
12、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；
13、监督执行仓库内的盘点工作和结果分析，并提出改进方案；
14、建立、健全仓储管理制度和流程，提交货品部经理审核，总经理审批，并严格执行。
15、商品进销存管理工作，验收入库，盘点等，录入入库单，出库单，盘点单等仓储单据。
16、定期对仓库货物进行盘点，掌握库存情况，及时上报领导以便上级安排采购及呆滞品的促销。
17、固定资产损坏、报废跟进处理;
18、负责考勤管理，月初考勤整理以及月末排班;
19、负责商品出库，在收到拣货单后及时进行配货，签字认可后交扫描组验收，严禁无牌、无价货品出库。
20、人事档案的保管;
21、完成上级交办其他工作任务。
22、配合采购跟单做好产品的安全库存，负责仓库的到货跟进和入库检验工作；
23、根据订单打单，配货，打包，出库(填单、核对、封箱、邮寄等);
24、实时更新进销存系统的数据，及时准确的报送领导库存数据;
25、现场管理的督导，5s推行情况，目视化管理执行情况。仓库的安全工作和物料保管防护工作；
26、完成上级交办的其他工作。
27、工作细致,谨慎,责任心强。
28、根据企业年度经营计划及战略发展规划，制定仓储部工作计划及业务发展规划。
29、根据企业经营管理整体要求，制定库房管理、出入库管理等各项制度并贯彻实施。
30、根据发货单发货，无手续或手续不全不予发货。如遇特殊情况获得领导签字同意后方可发货，事后应及时补全相关单据。
31、贯彻执行企业下达的仓储工作任务并将各项任务落实到人。
32、定期上报非正常货品库存状态，并根据相关规定及时处理。
33、参与制定企业全面质量管理制度体系，参与建设服务标准体系，监督仓储质量体系实施情况。
34、做好仓储部团队建设，协助人力资源做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。
35、协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的'销售状况。
36、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及业务员和客户的意见汇总后发邮件给总经理、销售经理。
37、负责公司仓储物流设备、装备相关采购（包含但不限于仓储设备、货架、登车桥、智能硬件等通用设备及仓内定制化设备），能够提出相应品类采购管理策略，能独立完成集团集中招采工作，包括需求沟通、供应商开发、招标、签订合同、验收、评估等相关工作；
38、协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
39、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
40、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
——仓储部门岗位职责 50句菁华
1、策划并实施公司年度物流市场工作目标及营销方案；依托供应链服务*台，开发国内市场，销售以仓储、运输、货代等物流供应链服务产品为主的服务
2、对客户提供物流专业咨询和方案；
3、负责工作安排的有序进行，并定期对仓管员进行工作培训和岗位考核；
4、负责仓储物流部整体工作事务及日常管理；
5、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
6、以身作则，用正确的工作方法，积极负责得态度处理仓库日常工作；
7、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
8、改善仓储物流的各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流成本；
9、合理利用库存空间，负责库房的全面安全管理工作，发现库存管理中的问题并提出改进方案；
10、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
11、认真、仔细、负责做好物流的出货、送货等统计明细。
12、负责成品库的销售出库及发货。
13、负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同管理及执行过程中的问题和风险管理;
14、熟悉零售物流行业特点、运营规则及相关政策法规，负责收集、分析市场及行业相关信息，逻辑分析能力好，熟悉SOP的制定为战略性采购决策提供依据。
15、及时跟催欠料。
16、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；
17、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；
18、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；
19、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；
20、按照制度规定和工作程序严格管理产品的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作，把好数量关、质量关和单据关。
21、负责rdc内人员（产能效能）、货物仓储、出入库的sop流程等方面的综合运营管理，为储存率、人工效能、成本等负责；
22、通过公司ERP系统进行订单审核、配货，打印发货单、快递单、发货操作等。
23、处理商品的入库、出库、退货过程中出现的一系列问题;
24、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商，做到当日单据当日清理；
25、发票的开具、作废与整理;
26、负责库房的整体规划，做到类别细化，货品归位、摆放统一整齐及货品防潮、防蛀、防损。
27、负责对商品入库验收，签字确认。及时做好单、货的核对，发现单、货不符的应及时到扫描组进行核实。同时将退库货品及时做好相应的归位和建档。
28、负责考勤管理，月初考勤整理以及月末排班;
29、负责商品出库，在收到拣货单后及时进行配货，签字认可后交扫描组验收，严禁无牌、无价货品出库。
30、建立和管理销售团队,规范销售流程,完成销售目标;
31、收集客户资料;维护客户关系,确认客户和供应商的各项费用、及时对账、催款
32、统筹管理公司中山成品仓库的所有事务及仓库的人员管理；
33、协助商务处理客户售后服务事宜。
34、盘点工作的具体安排执行与监督；
35、建立科学高效的仓储物流管理体系,建立并完善各项规章制度和流程;
36、负责与有关部门（财务、销售等）协商制订合理采购批量和库存安全量，降低存货成本，加速资金周转，提高资金的使用效果。
37、负责成品、辅料的日常验收,货物入库到出库的全流程管理,定期盘点和对账工作;
38、具备较强的组织、安排、协调沟通能力;
39、核定和掌握仓库各种物资的储备定额并严格控制，保证合理库存、合理使用。
40、部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。
41、设计、推行修订仓储管理制度，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；根据仓库管理制度，对库存做到帐目清晰、定期进行仓库盘点，确保库存数据的正确性；
42、制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
43、安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。
44、销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
45、负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同管理及执行过程中的问题和风险管理；
46、落实采购成本控制目标，关注效果目标达成，综合提升ROI；
47、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
48、掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
49、布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对业务员、电话销售员做出评价，并记入业务员、电话销售员档案，以促进业务员、电话销售员提高服务质量。
50、负责制定仓储工作计划，部署仓储工作任务，对工作规划的前瞻性、科学性负责，对仓储工作安排的合理性负责。
——仓储部门岗位职责 30句菁华
1、负责安排监督仓管员、司机的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
2、负责工作安排的有序进行，并定期对仓管员进行工作培训和岗位考核；
3、负责制定和修订相关管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；
4、改善仓储物流的各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流成本；
5、合理利用库存空间，负责库房的全面安全管理工作，发现库存管理中的问题并提出改进方案；
6、负责成品、辅料的日常验收，货物入库到出库的全流程管理，定期盘点和对账工作；
7、负责成品库的销售出库及发货。
8、协助物流经理处理物流部的其他事务。
9、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；
10、制定本部门预算，合理控制配送成本，合理组织配送装卸，提高配送服务效率；
11、建立、健全仓储管理制度和流程，提交货品部经理审核，总经理审批，并严格执行。
12、负责第三方仓储运营的日常管理
13、组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作，确保仓库和物资的安全，保持库容整洁。
14、保质、保量、及时、成套地完成货品的收发和保管任务。
15、定期对仓库货物进行盘点，掌握库存情况，及时上报领导以便上级安排采购及呆滞品的促销。
16、协助打包人员进行仓库拣货、打包(小包裹)等工作。
17、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商，做到当日单据当日清理；
18、负责员工工作量数据统计、汇总;
19、协助商务处理客户售后服务事宜。
20、盘点工作的具体安排执行与监督；
21、甄选优质的物流公司,协调内外部资源,确保物流体系的良性运转;
22、货品入库后及时入账,准确登记并打印入库单据，保证库存信息准确完整。
23、定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见。
24、负责废旧物资的管理，对呆滞料、废料、不合格品等提出处理意见，并协助实施。
25、协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的'销售状况。
26、采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
27、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
28、准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
29、布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对业务员、电话销售员做出评价，并记入业务员、电话销售员档案，以促进业务员、电话销售员提高服务质量。
30、负责制定和实施机械通风，药剂熏蒸方案，对机械通风、药剂熏蒸的合理性和熏蒸用药的安全性负责。
——各部门岗位职责 40句菁华
1、计算机科学与技术相关专业，本科及以上学历；
2、熟悉信息系统建设等相关流程及要求，具有丰富的信息系统建设经验，能较快熟悉工作环境和要求；
3、具有良好的沟通表达、组织协调和写作能力，有培训他人的经验；
4、负责公司ERP供应链、财务管理系统业务方案的产品匹配及验证；
5、有一定的计算机技术背景；
6、财会、统计、计算机等相关专业本科及以上学历；
7、具有良好的英语读写能力；
8、有用友实施经验者及酒店经验优先。
9、负责组织和协调财务中心日常会计核算工作,保证会计核算流程正常运转。
10、组织应收、预付款项的清理；组织存货、固定资产的盘点；组织现金、票据的盘点清理。
11、负责公司年、季、月度财务报表的编制，保证数据准确。
12、负责资产盘点，保证账实一致。
13、财务类相关专业。
14、协助完成测算等财务相关工作；
15、完成上级交办的其他任务。
16、协调各部门收集、整理公司内部的各种信息，为领导决策提供依据。
17、负责通讯、交通、招待、办公费用的审核。
18、负责印章的使用和保管。
19、负责公司内、外部文书的处理及档案和资料的收集、管理、查阅或借阅。
20、建立健全档案管理规章制度，做好档案、文件的管理工作。
21、负责公司员工教育的管理，做好员工教育经费的预决算和使用管理，负责员工外出学*的审批。
22、做好劳动工资核算和统计工作，做到台账健全、数字准确、记账及时、按期上报。
23、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责，协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责，并保证分工明确，使各项职责落实到具体管理岗位。
24、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作；
25、洞察全国(含港澳台)星级酒店/餐饮行业各业务部门食品类需求
26、协助销售总监制定制定HORE渠道的产品服务流程、价格体系和管理政策
27、从客户和产品角度拆解公司下达的销售指标并按计划进行客户拓展
28、在总经理的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
29、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
30、按时参加公司组织的会议，重大事项及时向总经理汇报。
31、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
32、建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。
33、负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号、员工制服发放。
34、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
35、致力于落实岗位责任制，对各部门工作质量进行监督，督促各部门完成总经理下达的各项工作指令。
36、妥善安排外来人员的来访接待工作和各部门办公室、会议室、总经理办公室的卫生打扫归属和管理；
37、各部门文书档案的管理归属，及时处理公司来往文电信函的传递及相关票务管理；
38、认真完成总经理交待及下达的其他工作任务。
39、开发全国各地酒店；
40、负责后台管理及客户跟踪服务工作；
——公司各部门岗位职责 60句菁华
1、跟踪各项收益指标的执行情况，测算不同的销量、产品结构、返利政策等对收益指标的影响，为最终决策提供财务支持；
2、负责指导及实施账户的开立、变更、注销以及日常管理工作
3、负责公司日常账务处理工作及各类财务报表的编制。
4、组织应收、预付款项的清理；组织存货、固定资产的盘点；组织现金、票据的盘点清理。
5、负责往来账务管理，保证账实一致
6、对账务反映的非正常情况及时提报
7、按时参加公司组织的会议，重大事项及时向总经理汇报。
8、按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
9、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
10、每周末小结工作，计划下周工作安排。
11、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12、接受其他临时工作.直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管
13、贯彻执行党和国家有关基本法规、政策，遵守国家法规及上级主管的指令。
14、负责质量体系文件在项目上的全面实施，对项目的工程质量负责任，做到思想到位，责任到位，工作到位，执行规范、规程、标准到位。教育职工创精品，树名牌，全面实现公司质量方针，质量目标。
15、在不影响公司正常运营的情况下，不定期策划、组织员工活动，以加强员工对公司文化的认同感，增强员工对公司的责任感和向心力；
16、负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
17、负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
18、协助总经理制定公司中长期经营管理发展规划。
19、做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。
20、管理好公司转账、现金支票及其它票据。
21、负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
22、负责办理公司证件的年检工作。
23、负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
24、负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
25、遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
26、对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
27、在公司及部门领导的安排下完成具体的招标工作，组织相关人员编制标底，进行商务洽谈及考察，并代表公司签定相关的合同。
28、办理房地产开发前期的各类文件及手续，做好房地产行业及行政公共关系的管理。
29、熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。
30、根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。
31、负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
32、行政及其他费用开支的具体经办，已发生的费用分门别类录入电脑，进行费用控制与统计，制定月报表。
33、制定销售台帐，定期上交主管领导。
34、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢。
35、深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场的销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制定销售策略提供意见。
36、负责编制物业服务工作所需的物品采购计划，上报公司相关部门，并负责所购物品的保管和发放工作。
37、完成总经理交办的其它工作任务。
38、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值.
39、抓好公司的生产，销售工作，配合各分公司搞好生产经营.
40、正确计算收入，费用，成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度，年度会计报表，年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作.
41、登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符，帐款相符，帐帐相符，发现差错及时查清更正.
42、具体负责员工户藉调动，职称评定，住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.
43、完**事部部长临时交办的其他任务.
44、指导和帮助下属做好人事管理工作.
45、全面负责公司劳动工资工作，执行总经理关于劳动工资工作的指示.
46、负责与公司出资培训人员签订服务期协议.
47、组织拟订营销业务管理的各种规定，制度和内部机构设置;
48、负责核准营销经理，营销人员浮动工资，佣金发放标准;
49、负责审批营销人员的借款单，差旅费，差假等;
50、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;
51、组织开展市场统计分析和预测工作;
52、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务.
53、组织下属人员做好销售合同的签订，履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作.
54、调整销售区域布局及业务评价.
55、制定详细的工艺作业指导书，解决油漆车间生产过程中出现的工艺技术问题，并对员工提供帮助，根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训.
56、配合生产主管对车间内部员工进行业绩考核，工作评定，并对新员工进行公司制度岗前培训，考评.
57、检查，监督车间内的生产计划执行情况，工作安全及防火情况.对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决，同时向生产主管汇报.
58、组织进行生产过程中各类数据(日产量，材料的耗时等)的统计，并进行合理的收集，整理，分折，为生产决策提供依据.
59、根据产品的价格，促销，产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配;
60、公司物流系统的设计，调整，协助各办事处及物流商对货物储存，运输，调拨等工作进行管理.
——物业部门岗位职责通用10篇
物业经理岗位职责
1.负责建立健全公司组织架构及人员配备，制定公司的管理方针及目标。
2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。
3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。
4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系，贯彻落实公司指令。
5.协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。
6.协调与有关协作部门、业主委员会、**主管部门的工作关系。
7.严格执行公司的财务监督制度，控制公司费用支出、降低损耗，节约成本。
8.监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准。
9.及时处理严重的投诉，突发事件，负责理顺业主与公司的关系。
10.完成上级交办的其它任务。
办公室主任岗位职责
1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。
2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。
3.负责公司企业文化建设。
4.负责公司人事管理工作。
5.负责办公室的日常管理工作。
6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。
7.完成上级交办的其他任务。
客服部主管岗位职责
1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。
2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。
3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。
4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。
5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。
6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。
7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。
8.定期与销售部核对入住客户相关信息。
9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。
10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根据意见征询结果提出统计分析报告。
11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。
12.完成上级交办的其他任务。
维修部主管岗位职责
1.根据物业公司的管理目标，制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。
2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。
3.接受业主报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。
4.负责电梯的维修、维护的管理工作。
5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。
6.按照公司管理要求巡点，巡视住宅园区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。
7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训，提高维修人员的服务意识和技术素质。
8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。
9.完成领导交给的其他任务。
保安队组长岗位职责
1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施，分配每天的具体工作。
2.负责主持全组工作，坚决执行主管和上级的指令，做好园区安全保卫工作。
3.负责对本部门的工作进行检查，对不安全隐患及时整改。
4.负责本组每月的业务考评工作，掌握保安员的思想动态，了解组员的心理变化，做好沟通工作。
5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。
6.负责装修人员的出入证件发放管理，并设立台账。
保洁部主管岗位职责
1.全面负责保洁工作，制定日、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构、楼层、车库、人行道，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。
2.实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公*，奖惩兑现。
3.按照公司规定巡点，对园区环境卫生负责。
4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。
5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。
6.及时了解观察员工的思想动态，负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识，定期组织召开班务会。
7.严格执行工作检查制度，实行自查、互查、主管查、各部门巡查、大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。
8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业主爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。
9.负责制定呈交清洁工具、物料申购，对采购的物品进行质量把关，合理使用，协助行政和财务对物品的盘点、保管。
10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。
11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。
12.完成上级交办的其它临时任务。
绿化部主管岗位职责
1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律，并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。
2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长*性和病虫害防治，做好花草树木的日常管理，并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。
3.根据季节和园区绿化情况合理调整，移栽、补栽多种花草树木。
4.对绿化工作要有创新，及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。
5.负责对绿化员工的业务知识学*和专业技术操作培训。
6.严格要求绿化人员的操作规程，提高安全意识，防止事故的发生。
7.抓好工作进度、服务态度，确保卫生清洁、花木的正常生长。
8.完成公司新项目的绿化工程任务。
1、负责编制项目年度公共设施、设备及物业的维修与保养计划并组织实施；
2、负责项目的承接查验，装修审批、监管与验收；
3、负责房屋、公共设施设备的巡查和处理；
4、负责组织并参与突发事件的抢修和处理工程遗留问题；
5、负责对工程施工单位的监督、协调及与客服中心、公司内部各部门的协调与沟通；
6、负责公共水电等费用分析、改善及相关节能方案的提出与实施；
7、负责园区内公共设施、设备档案、维修记录、技术资料的整理与保管；
8、负责上级交办的临时事项及各项工作任务。
1、掌握工作辖区整体情况;
2、主动服务，贯彻文明服务和规范服务原则;
3、每日巡查相应的物业区域，督促相关工作人员做好卫生，安全的检查;
4、负责监督、检查各项工程维修保养、清洁绿化状况、环境保护状况、公共设施设备的日常管理状况，办理装修进场手续并予以登记、统计、核对和;
5、负责建立并管理客户档案，定期走访、回访业户;
6、做好资料的收集、归档、管理工作;
7、完成上级安排的其他工作。
职责描述：
1、主持物业管理日常内部管理工作并组织实施工作目标、计划等管理制度的制定与实施，拟定部门中心费用预算，控制实际费用支出。
2、统筹物业现场管理各项工作，编制、修订物业管理工作流程及各项规章制度。
3、负责客户服务工作，接收、处理客户（顾客及商户）各项服务需求及投诉，收集、分析客户服务信息，推进物业服务提升。
4、负责服务分包商管理，控制分包商服务品质，组织、实施对各服务分包商的服务评估，修订服务分包商合同条款。
5、推动服务设施的改善，考察、跟踪优秀购物中心物业设施，提出改善建议，组织相关部门、技术人员探讨、拟定设施改善方案。
6、建立物业管理知识体系，组织编写物业各项管理方案，iso9001质量管理体系的建立及保持。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历。
2、物业管理、工程管理等管理类相关专业，接受过物业管理等相关知识培训。
3、5年以上工作经验，其中3年以上物业公司商业项目物业管理负责人工作经历。
4、具有较高统筹管理能力、计划管理能力、时间管理能力、目标管理能力。
1、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量；
2、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度；
3、检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。
4、按要求做好各项记录的收集和登记工作，并每月上报秩序经理；
5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行接班；
6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失；
7、负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向秩序经理，接受指令，妥善处理各种问题；
8、熟悉商场结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作；
9、负责对商场内的各种危险品（易燃品、易爆品等）实行监管；
10、负责对商铺二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作；
11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备；
12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查；
13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。
1、负责销售配套服务各项工作的落实;
2、负责项目中人员的管理及日常行为规范的稽查,并向管理处提交检查结果;
3、负责本部门与售楼中心、工程指挥部、物业管理处等单位的信息流转;
4、负责物料仓库管理等行政后勤工作;
5、负责各类报表的核对及归档管理;
6、负责部门人员的服装、考勤等汇总工作;
7、完成上级交办的其它工作。
1.协助副总经理制定、贯彻、落实各项发展战略、计划,实现企业经营发展战略目标;
2.根据公司战略规划,搭建物业工程管理体系,并监督维护和运行;
3.领导物业管理部工作,制定物业管理、工程项目业务相关操作规范;
4.编制年度工程预算方案,对公司工程项目进行全面的指导及监管;
5.负责公司所管理项目的工程技术支持,解决项目设计、施工中的重大技术问题,并提供专业的工程建议。
1、协助部门负责人统筹管理客服中心 ;
2、负责部门具体业务流程的制定及业务开展;
3、负责金钥匙服务理念的导入;
4、负责部门业务数据的输出及优化;
5、负责部门人员梯队建设;
6、负责部门新业务模块的落地;
7、完成部门负责人交办其他事项。
物业工程部门经理益田深圳市益田集团股份有限公司，深圳益田，益田，益田集团，益田职责描述：
1、主持物业管理日常内部管理工作并组织实施工作目标、计划等管理制度的制定与实施，拟定部门中心费用预算，控制实际费用支出。
2、统筹物业现场管理各项工作，编制、修订物业管理工作流程及各项规章制度。
3、负责客户服务工作，接收、处理客户（顾客及商户）各项服务需求及投诉，收集、分析客户服务信息，推进物业服务提升。
4、负责服务分包商管理，控制分包商服务品质，组织、实施对各服务分包商的服务评估，修订服务分包商合同条款。
5、推动服务设施的改善，考察、跟踪优秀购物中心物业设施，提出改善建议，组织相关部门、技术人员探讨、拟定设施改善方案。
6、建立物业管理知识体系，组织编写物业各项管理方案，iso9001质量管理体系的建立及保持。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历。
2、物业管理、工程管理等管理类相关专业，接受过物业管理等相关知识培训。
3、5年以上工作经验，其中3年以上物业公司商业项目物业管理负责人工作经历。
4、具有较高统筹管理能力、计划管理能力、时间管理能力、目标管理能力。
1、负责物业项目的业务拓展工作，收集、整理、分析目标市场，建立项目信息库；
2、负责对有效信息制定拓展，包括对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展并组织实施；
3、制订可行的市场拓展计划并实施，不断提高公司业务的市场份额；
4、负责所对市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈；
5、拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划，熟悉招投流程与标书的编写工作。
——明确部门岗位职责实用5份
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、开展公司的`市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
5、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
6、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
7、密切与客户及供应商的工作合作关系。
8、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
9、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
10、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
11、开拓新市场，增加新客户。
12、组织本部门员工业务培训。
1、能熟练使用财务软件，进行成本核算，按时编制月、季、年度会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
2、根据企业会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细账核对相符。
3、负责企业管理费用核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。
4、负责公司各项税费的申报工作。
5、负责公司各部门的费用报销业务手续。
6、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。
7、定期对公司固定资产和六点资产的清查、核实、确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。
8、会出口退税帐务处理和退税申报。
1、按要求制定物业项目设备设施的运行状况，遵守国家有关设备、设施运行管理的法规、及安全使用规程。
2、制定设备、设施维护保养、维修的各期计划和操作流程、作业标准，并督促团队执行。
3、负责工程设备、水电设备的日常维护与保养，确保物业项目日常营运需要。
4、负责对物业项目资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证项目限度的节能、节支。
5、参与设备维修、外协加工、施工安装和工程改造招标工作;参与特殊设备设施的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程。
6、参与建立与维护与环保、消防、供水、供电、供气等部门的关系。
7、负责客商装修过程中的工程施工问题处理。
8、负责建立设备设施技术档案和维护、维修档案。
9、负责对下属员工的工作分配、指导、监督与考核。
10、负责工程业务的内部审计，确保各项制度、流程、规范执行到位。
11、完成上级交办的事项。
1、根据市场经营方针与要求，完好的执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。
2、协助决策部门进行市场整体商业布局，商品组合及与商户协调，确保市场达成经营指标。
3、围绕市场经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
4、贯彻执行公司经营发展战略方针，根据招商需求，结合实际制定提议广告宣传策划主题并组织实施。
5、常规招商公关活动的组织与实施；对市场宣传布署总体规划工作，作出建设性的意见。
6、进行招商现场管理、商户谈判洽谈、协议签定、督促回款工作。
7、做好周、月、季、年度统计报表，建立健全原始客户资料库，并汇总上报。
8、掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导。
9、严格审查招商商户经营资格及入住手续，督促商户认真履行招商合同。
10、公司、市场、客户各种招商信息的汇总及上传、下达工作。
11、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实。
1.根据公司总体计划安排，编制部门年、季、月的工作计划，并组织实施。
2.认真贯彻执行公司的各项制度，在总经理的领导下，配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。
3.认真审核各小组工作的情况，考核员工的工作情况，及时作出调整并明确提出改进方案。
4.负责对外关系的总体协调，与**各部门建立良好的合作关系。
5.负责参与公司的对外宣传策划。
6.负责协调与公司内各部门的工作联系，提高工作效率。
7.抓好本部门员工的思想工作，督促员工完成工作任务，组建优秀的团队。
8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。
9.完成工作人员的招聘工作。
10.负责同的审核工作，保证公司的利益。
11.负责主持召开本部门的工作例会，并做好相关记录。
12.认真完成公司安排的其他工作。
