回顾过去，展望未来，财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时，更要戒骄戒躁，继续持续昂扬斗志，同时不断的发现并弥补工作中的不足，在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下，将财务的管理提高到一个新的层次!因此，20xx年作出了如下的展望和计划：
一、进一步加强员工的成本控制意识，严格控制借支的审批流程
这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时，财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传，老职工带新职工，把严格借支，节约费用，7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度，经理一支笔制度，对项目的冲账报销严格按照借支明细审批，超出借支范围的请款除个性批准外，财务一律不得核销负责人借支，并按公司规定收回借款或从工资扣除。
二、加强往来款项的催收力度
需要各项目总监极力配合财务的此项工作，对各个项目的正常回款，按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表，除法定节假日外，财务部每月5日左右对各项目所报数据归总，向董事办上报当月资金收付计划。
三、配备财务人员
财务部工作量日渐加强，鉴于目前财务工作在运作尚好，本着为公司节约人力资源成本的原则，财务推荐至少增加一名主管会计，负责日常账务处理及成本费用报销审核把控，出纳除负责日常收支及资金收付计划外，加强往来款项的催要工作，成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算，另协助往来款项的清欠工作。
四、日常工作
认真完成每月原始凭证审核、纳税申报，凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理，现金银行收支，提成核算发放，账务核对和往来款项催收等日常工作，保证不出差错，做好资金安排，保证公司资金正常运作。
五、配合其他部门完成公司交给的其他工作
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完财务制度，做到财务工作长计划、短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以立足基础工作，深化工作细节;提高人员素质，追求工作质量为目标，加强财务基础性工作。
以上就是本人20xx年的工作计划，希望在新的一年里每个人都能努力工作，为公司创造更大的价值!
新的一年，新的计划!20xx年，可以将学*成绩提升，兴趣爱好的发展，作为自己的学*计划!
工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学*的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务*台。
开头写这一年做了什么，中间写经历，最后写另一年的目标。
可以从20xx年你的人生目标，年度计划和月度计划，分别制定好想要实现的步骤
成长计划可以写明你自己一些主要要做的一些情况吧，比较简单的。
这个计划需要结合20xx年的的工作学*进行制定，补充不足，展望未来。
(一)工作目标
1、认真学*领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2、完善本部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、礼貌执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;构成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际状况做好20xx年安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。
2、严格控制出入酒吧街的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。
3、做好民歌湖的巡查工作，个性是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、各商家构成群防群治，联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作。
二、配合行政部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、职责心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强本部门工作、工作纪律、岗位职责、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的用心性和主动性，增强服从意识、服务意识、职责感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学*与培训。保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学*和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作潜力。
2、定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，用心营造员工的荣誉感、上进心与职责感。
3、在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、礼貌执勤、礼貌待客，从而提高服务潜力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
4、结合部门的实际状况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1、严格按照安保部内控目标，建立目标管理职责制，分解落实工作任务，职责到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。
2、每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
五、加强消防设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确职责。明确维保职责和工作流程，确保所辖消防设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水*，加强消防人员的业务素质和水*，凭借过硬的业务技能，保证消防设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的86、职业精神，使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立礼貌、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
销售情况对于公司盈利来说是很重要的一部分，作为销售主管，8月份我的工作计划如下。
一、对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
二、解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
三、销售渠道下沉
进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场：将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
重点促销产品：鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
四、销售队伍人力资源管理
1.人员定岗
南京办固定人数x人，终端x人，流通x人，准备从终端调派x人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的.终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演*。
财务部作为企业的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于企业、服务于员工、服务于客户，以促进企业开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
20xx年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知20xx年企业财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学*教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水*，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水*。
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水*的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好五项操作：
一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，*年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，07年5月份我们要组织人员对20xx年5月至20xx年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。
四、继续规范股金，大力开展增资扩股工作。
去年12月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元，法人股入股起点为xxxx元，投资股比例xxx%。入股起点的。提高，给规范股本金带来了巨大困难，20xx年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。08年底投资股比例xxx%，还差xx个百分点，需在一季内达到比例。20xx年要大力开展增资扩股工作，虽然08年底县信用社的资本充足率已达到xxx%，但如果按票据兑付考核办法，我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据，还需进一步加大增资扩股的力度，确保专项票据兑付时不受影响。
五、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对20xx年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露，将信信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室，搞好统一法人工作。
七、开展新财务制度的培训工作。
八、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。
——最新工作计划汇总20篇
（一）指导思想
认真学*语文课程标准，领会精神实质，转变教学观念，深入研究人教版教材，改进教学方法，培养学生自主、合作、探究的学*方式，突出“三基”（即基础知识、基本技能、基本素养），强调发展，全面提高学生的语文素养，进一步提高初中语文教学质量。
（二）具体工作和要求
1.深化课程改革
学*《语文课程标准》，树立新的教学理念，明确教学目标和要求，把握教学内容的变化，探讨新教材的新教法，进一步提高教学水*和教学质量。以新课程改革实验为契机，发挥主动性和创造性，积极投入到课改实验中去，使课改实验真正做到“边实验，边小结，边提高”。开展教师“六个一”活动（每周写一点读书摘记；每周向教研组或备课组提供一个本人教学中遇到的值得探讨的真实问题；每月撰写一篇教育叙事研究或一篇教学反思或一个教学个案研究；每学期上一节校级研讨课；每学期自己制作一个课件；每学期撰写一篇教学论文）。
2.推进校本教研
完善校本教研制度，加强语文教研组、备课组集体研讨活动，鼓励教师针对教学实践中的问题开展教学研究，重视不同年级间教师的交流与研讨。组织教师学*《课程课堂教学评价方案》，领会新课程课堂教学评价的基本思想与标准，开展课堂教学实例研讨活动。要将“诊断性个案研究”方式引入教学研究之中，形成一种民主、*等的教研新风。要着重研究教师教学行为，是否关注学生课堂上的情绪、参与、交往和思维状态，是否为学生创设了一种宽松、民主、和谐、*等的课堂氛围，是否关注学生的学*过程方法、情感态度价值观。
3.狠抓师资培训
组织学*课堂教学常规、基础知识、课堂教学技能。继续把教师业务水*的提高作为队伍建设的重点，组织开展课堂教学实践活动，督促完成该完成的任务：组内上一堂汇报课（包括说课：说指导思想、设计思路、反思体会）；主评同组教师的一堂课（写一篇对应的课堂教学观察笔记）；针对教学过程中某个环节，提出一个自己最需要帮助解决的问题（写成教学反思）；交流评比一份教案；完成一篇小结或论文；写一篇读书笔记。
加强骨干教师队伍建设，充分发挥骨干教师的带头作用。开展优秀课堂教学观摩课，供老师们学*、借鉴。学科带头人要做好业务水*再提高工作，切实落实专业论文、教改课题、示范课、专题讲座、指导新教师五个方面的内容。
重点研究和指导农村骨干教师的专业成长，总结优秀个案加以推广。
4.继续专题研究
（1）组织部分有条件的学校在七八两个年级试行《初中语文学*成长记录袋》和《初中语文学*成绩评定方案》。要求试点学校将《方案》落实到这两个年级每一个班，每一个学生，以促进学生语文基础知识的积累和听说读写能力的全面提高。
（2）重视语文学*环境的建设。各校除积极向学生推荐适合学生阅读的报刊、书目以外（如订阅《语文周报》、《新课程报》、《语文报》等，还要扩大语文学*的渠道，如观看适合初中学生的电视节目和浏览适合中学生阅读的网站。
（3）搞好专题教研。由各备课组根据自己的教学内容分别承担不同的专题，拿出具体的方案，供大家参考。例如初一年级可以承担名著阅读教学专题；初二年级尝试楹联撰写这个校本教研专题；初三年级搞好中考特色写作专题。
（4）充分整合教学资源，建立教案库、课件库、试题库“三库”，物尽其用，提高全组教师的教育教学水*。由各备课组分别指定一名教师作为教学资源整合的负责人，其它教师提供的课件、教案，由这位负责教师整合到一起。争取在期末时能完成三个年级的“三库”建设。
（5）重视文学社的建设，发现和培养文学骨干，发展学生的语文个性和特长。各校每学期必须出一至两期文学期刊或手抄报。鼓励有写作专长的学生出个人文学作品集。
（6）提倡电脑备课，活页备课。各校语文组要抓好集体备课，每学期至少要进行10次集体备课活动，共性教案、个性修改，实现资源共享，共同提高。要将集体备课作为提高语文教师教学水*的重要一环。教研组必须为常规教学服务，集体讨论备好一周的课案，研究先行课、示范课、实验课，帮助青年教师成长。
（7）各校语文教研组长要创造性地开展工作，努力形成本校的语文教学教研特色。教研组必须担当教学教研桥梁、纽带作用。初中语文组更要加强各年级之间的联系，促进各年级之间信息交流。营造积极研究新教材，研究新教法，研究中考新动向的氛围。为各位老师提供互相学*，共同提高的场所，为各位老师提供展示自己聪明才智的*台。
（三）关于教科书的版本和教学进度
1．教科书的使用版本。本学期我县七、八年级分别使用人教版义务教育课程标准教材，九年级使用鄂教版义务教育课程标准教材。
2．教学进度安排。
七年级：
期中前授完：一、二、三单元；期中后授完：四、五、六单元
八年级：
期中前授完：一、二、五单元；期中后授完：三、四、六单元的内容。
九年级：
期中前授完：一、二、三、六单元；期中后授完：四、五单元和九下第六（文言）、第四单元的内容。
语文教研专题：
1．阅读教学研究
2．口语交际教学研究
3．写作教学研究
20xx年又是一个新的开始、新的起点，随着我们公司的日益壮大，销售市场的不断扩大，我们信心百倍。为圆满完成20xx年各项销售指标，我们鞍山办全体员工会积极主动地面对市场、应对挑战，深入加大市场的开发，做好公司产品的推广和宣传，扩大市场占有率，提高销售收入。使鞍山市场的销售工作在奥运之年再上一个新台阶。
现将我办事处08年销售计划指标分列如下：
一、签约：1700万。
二、交货：1700万。
三、结算：1700万。
四、回款：1360万
五、新户开发：30户
为了确保完成08年的计划指标，我们要从以下几个方面做好销售工作：业务学*，客户分类，市场调研，市场开发，客户维护，项目开发，合同履约，办事处管理，公司制度及业务费用。
（一）业务学*：专业知识，规章制度，销售方法。
在新的`一年要加大所有业务人员的学*力度。专业知识：产品销售标准，产品的使用方法，用途，生产工艺，指标，各种炉型用材的学*并熟练掌握，进行沟通交流的基础。规章制度：在销售过程中严格按照公司制订销售流程，制度约束我们的日常销售工作，依据流程理顺销售思路。销售方法：按照“知，信，行”的销售思路开展我们的每项销售工作。
（二）客户分类：针对不同用户类型，确定不同销售策略。
对20xx年客户群体进行分类整理，将每一客户按照我公司7大客户类型分别进行归类，做到一户一档案，把往年使用我公司何种产品，用量，价格，结算时间，信誉度，开票信息等进行全方面整理2017最新帮扶工作计划2017最新帮扶工作计划。根据客户资料集体分析制订今年销售对策及公关。原则:不同客户不同对待。每一客户专人维护。
（三）市场调研：通过各种手段进行市场调研，分析市场状况。
首先通过互联网搜集一定信息，进行筛选确定具体考察行业及用户群体。了解用户的基本信息资料：行业，资历，性质，产品，使用我公司何种产品，客户性质（7类客户）。最终确定拜访对象，做好拜访的准备工作，拜访是有针对性，目的性的。根据客户信息带我公司样品，说明书，名片及方案，对用户介绍我的个人，公司，产品让用户对我们的认知。通过走访进一步掌握用户信息，市场潜力分析，产品分析，为下一步公关准备第一手材料，做好每次走访总结。
（四）市场开发：进一步加大市场开发，扩大产品销量。
通过市场调研和产品的宣传推广，利用走访获取的信息，每个用户“一一对待”制订不同的销售策略和方法，做好进一步的随后跟定工作，随时了解用户信息，产品需求，做好产品的引导。市场是跑出来的，按照制订不同的公关方法回访拜访用户。散发产品说明书，我的名片，产品样品（针对性）。做好产品宣传推荐工作为以后的销售埋下潜力的种子，不要别人需要耐火，保温材料而找不到供应商。在保证公司利益的前提下，扩大市场占有率和产品销量。
（五）客户维护：专人负责，共同出招。
客户维护原则“先交朋友，后做买卖;先做人，后做事”。
老客户，长期重要客户一般对我们的公司，产品相对非常熟悉，已认可我们的产品，关键在人，我们的销售业务经理，人品处事方法非常重要。在客户维护做好以下几点：1专人负责：避免全员参与服务不周到，产品需求信息不及时。2定期走访：加深友情，获取产品使用信息，了解是否存在使用问题及时给予解决，及时获取产品需求信息。3快速响应：响应用户心理，精神，财力需求，响应产品状况2017最新帮扶工作计划工作计划。4发货及时：及时组织货源，按时发货确保用户需求。5售后服务：紧跟售后服务工作了解到货情况，产品的使用情况，我们是中国节能领域最大的服务器
保证老客户的产品销量及市场占有率，进一步拓宽产品应用领域引导老用户使用高附加值产品，提高公司利润。
（六）项目开发：全员参与，全力拿下。
积极搜集项目信息：通过设计院，用户各种渠道获取项目信息，专人调查项目情况，设计单位，使用单位，施工单位，采购等相关单位的负责人，联系方式。项目进展情况。
制订应对策略：找准关键人，做好关键人的前期工作，分析竞争对手。
过去的一学期，学校教导处在新的学校行政领导班子的正确领导下，紧紧围绕《**小学未来三至五年发展规划》，秉承***小学“和谐教育宣言”的办学理念，结合学校实际，严格过程管理，认真开展校本培训和校本教研活动，青年教师迅速成长，教师的教育教学行为逐步规范，学生的学*状态得到改善，嬴得了很高的社会赞誉。本期为了进一步推动我校教学发展，完善已有的教学成果和管理机制，全面提高教学质量，教导处认真分析我校教学现有的新情况、新特点，本着“一切从实际出发”的工作原则，以改进教的方式和学的方式、优化教学过程管理为主要内容，以努力实现南小教学质量逐步提高为主要目标，特制定本学期如下工作计划：
一、指导思想
以《新南小未来三至五年发展规划》为指导，坚持“和谐教育”的育人理念，进一步树立***，即“服务意识、规范意识、质量意识、发展意识”，全面推进素质教育。
以课堂为主阵地，以教育科研为抓手，以教研活动为载体，着力进行课堂教学有效性研究，打造原生态的有效的“课课过关”、“单元过关”的新南小课堂。
以阅读活动为载体，培养学生浓厚的学*兴趣，打造书香校园。
坚持“两个结合”——校本教研与校本培训相结合，教育科研与教育教学实践相结合，深化课程改革，促进学生主体发展，教师主动发展，学校自主发展。
二、工作目标
严格教学常规管理，完善各种管理制度，以管理制度规范教师的教育教学行为，力争使教学常规要求内化为教师们的自觉教学行为。
进行课堂教学有效性策略研究，优化教学过程，加强过程监督，
提高教学质量，减轻学生过重课业负担。
加强教师培训，努力建设一支师德优良、专业优秀、结构优化，相对稳定的高素质、高水*、高效能的教师队伍。
推进课程建设，开发校本课程资源，加强科技、劳技、艺体、外语等学科教学，初步形成学校教育特色。
三、工作思路
立足课堂，全面育人；研究课题，深化课改；加强培训，提升教师；创建特色，服务学生；建设团队，积淀文化；创新创优，发展学校。
四、主要工作
1、．加强教导处的常务管理工作，使管理走向规范化、精细化、科学化、，以点带面努力提高学校的教育教学管理水*。严格常规管理，抓好教师执行教学常规情况的督促检查、评比表彰工作。
2、开展形式多样的校本培训，提高教师职业修养和专业水*，组织教师积极参与“课课过关”、“单元过关”活动，积极参加各级各类教学竞赛活动，促进教师发展，提升新南小教师整体形象，打造优秀的教师团队。
3、继续在教师和学生中开展读书活动，倾力打造书香校园。
4、进一步落实《南街小学学生上课常规》，认真组织学生参加各项竞赛活动，重视各年级的教育教学工作，保证学生教育质量。
5、营造教育科研氛围，扎实有效地全面开展向上级申报的课题研究活动，初步构建《有效性课堂教学模式》。
（） 精 品 资 源 下载
（） 精 品 资 源 下载
6、加强艺术、体育卫生和学生的身心健康教育管理，及早落实，科学训练，力争在市级以上比赛成绩有新突破。强化特色，提高学校综合竞争力。切实开展好“特长学生”培训工作和阳光体育活动，增强学生体质，促进学生健康全面发展。
7、用够用好现代教育信息技术资源，创新教学管理，规范档案资料，拓展交流*台，开展互动教研。
五、基本措施
1、加强常规管理，严格进行教学“六认真”检查，进一步落实《绵阳市南街小学规范教学常规实施方案》，严格按四川省教厅的《四川省义务教育地方课程实施方案（修订）的.通知》执行课程计划，优化课程管理。对教师执行教学常规情况月月考评，并与绩效工资挂勾。
2、坚持德育首位，立德树人。树立“固本铸魂，整体育人”的德育理念，与学校德育处密切配合，在各科教学中落实“三维目标”，把德育教育渗透到各科教学中，贯穿于教学的全过程。
3、继续推进课程改革。
——以教研组为单位，学带教师、骨干教师为示范，常态课研究为内容，开展“课课过关”活动，提升南小课堂教学整体水*。
——严格实行单元过关制，以年级学科组为阵地，教研组作业务指导，开展“单元过关”检测活动，每次检测后要及时进行情况分析，提出增效措施，认认真真落实，全面提高教学质量。
——建构学校阅读文化，使阅读与语文学科紧密联系。教导处以年级为单位为每个班安排一节阅读课，各年级根据阅读要求、围绕阅读重点开展读书活动；学校继续组织开展各种“阅读展示活动”，评比“阅读之星”，激励学生的阅读兴趣，营造良好的阅读氛围。加强经典阅读积累，每日一诗的积累对学生起着潜移默化的影响，各班在原有基础上总结经验，形成特色。
——加强特色课——科技、艺体、外语三大学科教学，有效辅导后进生，从而促使我校英语教学质量提高，改变较英语学科将重点放在如何激发学生学*英语的兴趣和怎样长时期处于城区学校之后的局面。开展好各艺体学科特长学生的特长培训，加强检查督促，确保训练的时间和质量，积极组织学生参加各级各类比赛，初显学校特色。
——以学科组为单位举办学科节，本期先在语数外学科组举办语文节、数学节、英语节，活动时间为一个月，不少于三个主题活动，可分高、中、低年级设计，以激发学生对学科的学*兴趣。
4、严格执行观课、研课、走课制度。学校行政不定期推门听课，将听课意见及时与上课老师交流，以便执教老师及时改进教学方法，提高课堂教学效果。倡导教师互相听课，每月听课不少于3节，教导处将老师听课情况每月末检查、统计、公示一次，期末进行考核。每位教师每期至少在组内上一堂研究汇报课。在教导处的组织下，教导主任、教研组长、教务员坚持走课，监督教师规范教育教学行为，杜绝随意调课、无人上课的现象。
5、加强校本培训。把校本培训与校本教研相结合，采用请进来，走出去，同伴互助互学，自我实践反思的方式，用好南小本部资源，青年教师、中年教师、优秀教师的培训分层推进。
——倡导教师专业阅读。支持、鼓励教师订教育报刊杂志，要求每位教师每周阅读不少于5小时，每月写一篇读书心得，轮流在每次开展教研活动前交流。
——倡导教师专业写作。鼓励教师多反思自己的教学过程中的成与败，勤练笔，常撰写教育叙事，教育感悟，教育教学案例，课堂教学反思，与教科室配合开展“优秀教学反思”评比活动，提倡语文教师写下水作文，积极为《新南小》撰稿。鼓励每一位教师积极参加各级教育论文、征文等比赛，参加网络教育论坛，向教育报刊杂志投稿。
6、积极认真参加各级各类教研活动，巩固“新南小杯”赛课活动成果，各学科推选出的优胜者要认真选课，深入钻研，集集体智慧，力争在市区级课堂教学竞赛中取得好成绩。每月间周一次校级教研活动，间周一次年级组内教研活动。每次活动有计划、有主题、有讨论、有记录、有小结，杜绝随意性，加强常态课研究，开辟教研园地，打造交流*台，初步构建有效课堂教学模式。
7、做好教导处资料管理工作，做到及时归档，资料齐全，内容翔实，装订规范，管理有序。充分用好校园内网和外网，建立电子文档，丰富网站教学资源。教师要按时上交各类资料的纸质文档和电子文档，文档的书写格式必须符合规定要求，教导处应及时上传有价值的文档到校园网站。
高三，是学校最有激情的一个年段，高三意味着，学生要经历他们一生当中最重要的一次考试，而高考为学生、家长、教师、学校、社会所瞩目，我们学生藉此长大**，我们的工作也经历来自家庭与社会的双重检验。所以，高三的工作每一项都显得非常.本文.由方的重要，每一步小小的举动都可能关涉到全局，所以，我“如临深渊，如履薄冰”。
一、 抓 稳 定
根据学校的工作计划，深刻领会学校的总体工作思路，领会其精神。尤其德育工作计划，确定班级的工作重心。我认为高三的工作重心就是“稳定”，学生上了高三，会一下子成熟起来，当他面对不容乐观的高考形势的时候，会感到心里很茫然，同学们会产生各种各样的退缩行为，所以，在开学之初的大事就是“稳定”,只有学生稳定下来了，心态*和了，才有了学*和提升的基础，我按照往年的惯例，认真地做好开学准备，让学生填写学生入高三情况的调查表，争取第一时间对学生有个大致的了解。了解情况的是班主任工作的前提和基础。一个班级是否稳定也取决于这个班级是否有意思，为此，我们在第一天就统计了全班同学的生日，生日祝福会准时送达。每一天早自*，在工作不忙的情况的下，我会有准备地找同学谈心，作为“求稳定”的一个小小手段，当一个人在.体里，他觉得这个.体是有意思的，他是这个.体的主人，他会舍不得离开，他会找到前进的动力和勇气。
二、 促 和 谐
同学们来自不同的班.体，也带着不同的生活的*惯和学**惯。在这个新.体中，如何让同学们不形成原班的小集团，而倾力打造新的.体，也就是如何促成这个“和谐”，真是个大学问。为此，我多次通过开班会和个别谈心的方式促进班级内部的融合与团结，高三六班是同学们高三生活的的最后一站，首先从思想上树立这种团结求生存的意识。其次，我的做法是：首先缩减原二年九班、原一年十一班同学在班委会、团支部所占的比重。在班干部的选配上大胆启用新人，通过帮带的形式促其尽快适应新的工作分配。其次，在座位的安排上，我还是吸纳了我在高一的做法，同学们可以填报三个志愿，在.体协调的基础上，尽量满足大家的要求，尽量让不熟悉的同学同座，而且，在同学们的倡议下，我一改过去男生和男生一座、女生和女生一座的办法，首先男女生一座。再次，在学*小组和值日清扫小组的安排上也充分地考虑到这一点。
三、 求 发 展
高三的学*生活的是非常.本文.由方的紧张的，如何在短暂的时间内让学生有一个大的提升，需要班主任运筹帷幄，有长远眼光，有全局意识。我们同学的学*成绩一般，目前有两个同学练体育，两个同学在外学*美术，三个学生学播音主持（两个已经开始学*），高三的目标就是直面高考，要让同学们自己有成功意识，要让学生意识到成功是我们策划出来的，不是天上掉下来的。基于学校目前的高考形势，我大力鼓励学生学特长，走艺术类高考之路，对他们我在思想上支持、行动上鼓励、生活的上关心。对特长生的鼓励也促进了其他同学的学*。争取在班级建立浓厚的学*气氛。能够持久激发同学们的`成功动机。
四、 强 管 理
（一）、充分发挥班干部的作用
根据多年的当班主任的经验，我始终不断地强调充分发挥班干部的作用，选拔、培养、使用好干部是班主任的宝贵财富，我们班从班长、到值日清扫的小组长都是同学们自己申报、同学评议、班主任最后决定的。
（二）、值周班长轮流制度给大多数同学提供一个展示个人管理能力的舞台
基于班级管理工作的稳定性，大多数班干部是稳定的，为了给其他同学一个公*的机会和舞台，我始终坚持值周班长轮流制。
（三）制度管理（初步实现从“人治”向“法治”的转变）
为明确班级干部的具体职责，我先后下发了《三年六班班干部职责》和《班级管理规定》。
班级干部的管理和班级制度的管理都是为了实现学生的自我管理。
五、 重 细 节
（一）、两本日记，力求班级管理精细化
我们班有两本班级日记，其中一本是学校政教处发的，另一本是我们班自己的班务日记，在高一高二试行班务日记的基础上，适应高三的新情况的，我们在广泛征求同学意见的基础上重新进行了修订：新增了高考倒计时，我的好*惯，我的心里话等等。将在开学第一天投入使用。这本班务日记在时间上：从早到晚，从早上谁开门到晚上谁锁门；在学*内容上：从早自*到晚自*前的“百家讲坛”,到晚自*的纪律。在管理项目上从宿舍到课堂，从室外到室内。是我们班的“大百科全书”。在参与度上，每天每篇日记都至少有8人参与。可以这么说，这本班务日记将是我们三年六班的“心灵史”。
（二）、建设绿色班级，美化班级环境
我们班的“班花”长势良好，同学们都很喜欢，都很爱护。今年，我特意在教室里养了一盆“一帆风顺”，祝同学们高考顺利！
（三）、设计好板报，展现同学们的青春风.
班级活动争取全员参与，这样的.体才更有凝聚力，而同学们也在参与.体活动的一点一滴中体现了自己的人生价值、找到了向上的动力。我们班的板报有专人负责、两个学*委员统筹安排。争取每期都有意义，成为班级文化的新亮点。
六、 图 创 新
（一） 有始有终全力开展“全班共读”读书活动
《学*哪有这么难？》是王金战老师的一本新书，我在开学初大力开展全班共读，目前已经在我的博客上发表学生的读后感四篇，他们是《人人都可以成为天才》《年轻的战场》《敢想才会赢》《其实我们可以做得更好》，读书是传递精神能量的最重要的手段，师生共读、全班共读是我今年班级管理的重头戏。我准备认认真真地开展好这项活动，我觉得师生共读是人生的一大乐趣。
（二） 利用好我的博客
截止到目前，我的博客访问量已经超过5444人次，目前已经是10级，我的博客主题是“我的学生我的班”，我将更好地坚持原创，坚持为学生服务。
以上是我的新学期计划。所做的计划、所开展的活动都只有一个目的：为学生有个成功的人生，为学生有个难忘的青春回忆。为我自己不留遗憾！
我自**年**月**日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年，通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现*均吨钢利润60元/吨，月*均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告：
一、两个感谢
首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中，您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我放弃固执的想法，减少了我许多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误解，如今令我感到万分羞愧。
二、几点不足
一首先是为人的不足。
1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静*和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心态极不稳定。
在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款，而且问题越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限。不能*心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失，*淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
二是做事的不足。
1、对目前所掌握的`客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果将十分严重。赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。
综上所述，我在xx年的工作业绩微不足道，相反的是，出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在xx年甚至更长一段时间里，我将做好工作计划，努力让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。
一、指导思想：
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年，随着学院新校区建设工程初具规模，学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实行准企业化运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，为广大师生提供优质的服务，为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标：
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保全年不出现一例食物中毒现象。同时，确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点，完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作，保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓，使学生公寓管理水*上一台阶。
3、以师生员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为学院文明单位创建和办学水*评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作：
、以开展诚信教育为主题，加强公司员工的职业道德教育，保持***员的先进性，提高公司员工的综合素质，增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学*20xx年学院党委和行政工作要点，让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划，抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学*及以诚信为主题的员工的政治学*，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，保证***员的先进性，调动聘用员工党员的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水*。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施，强化员工的综合素质和业务能力，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水*的良好氛围，表彰20xx年度总公司服务明星和先进班组，并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临时工管理办法，逐步提高临时工的待遇，引进优秀人才，提高后勤人员的整体素质。
、以落实规章制度为抓手，加强公司规章制度的学*和宣传，严格日常工作的检查，力求把制度落到实处。
1、将编印成册，并多层次、多渠道地组织学*、宣传和考试，做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行，坚持总公司值班制度，加强公司劳动纪律，严格对各部门及员工日常工作的检查，真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算，节约开支，杜绝浪费。重点加**生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党积极分子的'教育考察工作。
、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无学生食物中毒现象的发生，做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动，加强与伙食管理委员会的联系，加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水*。
5、继续办好教工餐厅，努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作，配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时，认真考察并研究确定新餐厅经营方案，做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结，提出老餐厅的改造方案。
、以学生公寓管理为重点，加强学生在公寓内的行为规范教育，总结学生公寓物业管理的经验，开展公寓文化建设，切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准，加强学生公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用，不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强学生在公寓内的行为规范教育，试行建立学生在公寓内综合表现档案，力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作，开辟公寓宣传阵地，加强公寓文化建设，组织社区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。
、以师生员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求，终于师生满意的公司服务理念，不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度，发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联*会议。
3、定期召开学生座谈会，设立学生公寓、饮食服务等意见箱，经常听取师生对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系，与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案，并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作，为学生提供价格合理、质量优良的学*和生活设施，以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育，力争年内能统一服装，挂牌上岗，要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生，做到管理育人、服务育人。
扶贫开发工作是XX年市**承诺为群众办24件实事之一，具体到我县就是加大扶贫开发工作力度，在我县西部六个重点贫困乡镇75个重点贫困村范围内开展10个村进行面上贫困村整村推进扶贫、开发40个增收项目，新建24个富民小区，使75个村人均增收300元以上。一年来，我们采取了加强调度、细化工作程序、明确操作规程、建章立制等措施，克服了今年我县贫困地区遭受了旱灾的困难，年初制定的扶贫开发重点乡镇人均增收300元以上的目标能够实现，预计今年我县贫困乡镇的农民*均收入将达到3000元以上。
我县今年的扶贫开发工作有如下特点：
一是扶贫工作力度最大的一年。今年我县有10个贫困村享受全省面上插花贫困村的扶持政策，每个村享受省市财政扶贫资金50万元的扶持标准，此项扶贫资金达500万元；扶贫龙头企业贴息资金20万元；市里确定我县西部六个重点贫困乡镇今年有24个富民经济小区的计划指标，如果通过有关部门验收合格后，除享受市**正常的奖励性补贴政策外，每个小区还可以多享受到3万元的补贴，此项扶贫资金达72万元；今年我县有1500万元的小额贴息贷款指标，此项市财政将拿出100余万元的贴息资金；市里派驻我县的27支党政机关帮扶工作队、76家企业帮扶工作队帮扶我县的75个贫困村。由此可以看出，今年我县的扶贫工作力度之大是历年所没有的，仅财政扶贫资金的投入将达到600余万元。
二是扶贫项目最多。今年我县通过面上插花贫困村整村推进扶持、扶贫龙头企业贷款贴息、贫困户小额贴息贷款、沈阳市党政机关定点帮扶、贫困乡镇扶贫富民小区加大补贴标准等措施扶持的增收项目达到200余项。
三是扶贫开发工作中出现的新情况、新问题最多。由于我们缺乏扶贫开发管理工作经验，在落实政策中遇到了镇村领导重视不够，项目规划未经科学论证，执行计划的随意性，也有未按规划操作的现象，扶贫项目实施中未按要求进行民主讨论，公告公示等。
四是扶贫效益最好。虽然今年遭受比较严重的旱灾，但是在扶贫政策的推动下，我县扶贫开发重点乡镇开展的加大种植业结构调整力度、大力发展设施农业、发展畜牧养殖项目等增收措施，发挥了效益，实现了大灾之年我县六个扶贫开发重点乡镇人均收入增长的好势头。
我们主要做了以下几方面工作：
1、面上贫困村整村推进扶贫开发工作
按照XX年辽宁省扶贫开发领导小组办公室《关于抓好XX年扶贫开发项目实施工作的通知》辽扶贫办发[XX]14号文件精神，今年我县享受省市扶持的`面上贫困村的数目为10个，这10个村农户总户数为4279户，人口数为16019人。结合贫困村的实际，我们计划实施项目总数为33个，参与项目户数3469户，受益人口11917人，项目的参与率为81%。投入资金1415.5万元,其中省财政补助资金总计250万元，市财政配套资金总计250万元，信贷资金总计310万元，农民自筹资金总计580.5万元，社会帮扶资金25万元，预计效益达1665万元，预计参与项目的农户人均增加收入可以达到1300元以上。计划实施的项目分别为：双台子乡转山子村养牛及万寿菊种植项目、双台子乡胡家烧锅村养牛、家禽饲养及万寿菊种植项目、秀水河子镇长岗子村的辣椒生产项目、秀水河子镇三家子村的辣椒及万寿菊生产项目、叶茂台镇四官堡村的棚菜项目、叶茂台镇榛子街村养鹅项目、包家屯乡大三家子村养猪及万寿菊种植项目、卧牛石乡李家卜村棚菜及万寿菊种植项目、卧牛石乡邢家屯村养牛项目及万寿菊种植项目、四家子蒙古族乡四家子村棚菜项目等。
截止目前，此项目稳步推进，各村正在开展计划及项目的落实工作。其中，7个特色产业项目的万寿菊栽植、辣椒生产、菜籽生产项目均已经完成；8个养殖业项目已经启动并运行良好；3个棚菜生产项目均正在施工；5个贫困劳力培训项目进展顺利；10个基础设施建设项目也是正在进行或已经完成。总之，据目前统计情况，计划实施的33个项目中，均处于完成或正在运行中。
*期我们将进行验收，并下拨扶贫资金。
3、做好扶贫项目的申报工作。加强项目库的建设，不断提高扶贫项目管理水*。
4、综合协调，加强与相关部门的协调与沟通，调动各方面的积极性，力求整合扶贫资源，推动整村推进扶贫工作。
5、按照制定的实施细则及资金管理办法的要求，加强对扶贫项目实施的指导、督促和检查，发现问题及时纠正。管好用好各类扶贫资金，严禁违规违纪问题发生，力求从政策制度上、方法措施上保证扶贫项目的顺利实施。确保扶贫攻坚目标任务的全面完成。
转眼又一年过去，我成为了毕业班的语文老师。在接下来的一年中，我将和学生们一起克服种种困难，力争在高考中取得好成绩。以下是我个人的工作计划安排。
一、上学期考试总体情况分析
(1)学生们没有构建完整的知识体系;
(2)基础知识掌握不够;
(3)见不多，识不广，导致鉴赏拓展创新没有依托;
(4)语文答题的规范意识欠缺。
二、主要教学内容计划安排
(1)完成高中语文教材第五册教学及读本中一些重要篇目的学*，力求做到充分借助读本，培养学生独立思考的阅读*惯，通过比较、分析与归纳，借鉴或吸取有益的养分，从而提高语文素养，发展学生个性，培养语言综合能力。
(2)组织并完成高三语文第一轮复*。
三、具体教学措施
(1)基于学情分析和教学计划的安排，我准备深入备课，根据学情实行有效教法,不断探求课堂教学的艺术性和高效性，保证授课质量。作业批改方面，坚决贯彻学校对高三提出的作业练*的.要求，通过练*加强落实，提高书面表达能力，对学生作文争取做到精批细改，并尽可能地对学生进行面批。做好考试的命题，审题，阅卷，分析讲评，考后总结与思想疏导工作。力求让学生"考一次，长一智"。
(2)期间我还计划充分利用早自*时间，督促学生复*巩固高一高二背诵默写过的课文和教材上出现过的语文基础知识，做好高一高二文言文的第一轮复*，利用自*课的时间发挥学生主动性，分小组找题做题，共同练*基础知识题，力求在本学期末完成语文基础知识的复*，帮助学生夯实语文基础,提高语文能力。
(3)另外计划采用一优生带一后进生的一帮一行动，请优生介绍学*经验，后进生加以学*。课堂上创造机会，用优生学*思维、方法来影响后进生。并建立培优学生档案，将每次考试成绩列表，分析每次考试得失，以求出现语文拔尖生。
四、个人专业水*提高
本着与时俱进的思想，利用网络资源进行学*，尽可能多地撰写教学反思和教学随笔，与同行交流，不断提升自己。还向其他老师学*，研究教学方法，探讨教学设计，做到充分备课。另外积极参加教研室教学处组织的各种活动。力求从各个方面提升自己。
一、指导思想
认真贯彻党的方针，教师首先要理解探究教学过程，目的不仅是为了使学生掌握知识，更重要的是交给学生一些探究程序和常见的具体方法。通过他们去理解、掌握、体验科学研究的过程，进而启迪和开发学生的科学态度、情感与价
值观，培养创新意识和实践能力。
二、教学目标：
通过本期教学，使学生形成一定的数学素质，能自觉运用数学知识解决生活中的数学问题，形成扎实的数学基本功，为今后继续学*数学打下良好的基础。培养一批数学尖子，能掌握科学的学*方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的数学学**惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。
三、内容分析
本学期教学内容是人教版七年级下册教材，内容与现实生活联系非常密切，知识的综合性也较强，教材为学生动手操作，归纳猜想提供了可能。观察、思考、实验、想一想、试一试、做一做等，给学生留有思考的空间，让学生能更好地自主学*。因此对每一章的教学都要体现师生交往、互动、共同发展的过程。要求老师成为学生数学学*的组织者和引导者，从学生的生活经验和已有的知识背景出发，在活动中激发学生的学*潜能，促使学生在自主探索与合作交流的过程中真正理解和掌握基本数学知识、技能、思想、方法，提高解决问题的能力。
四、学情分析
本届少部分学生基础还可以，而大部分学生基础和能力比较差.
所以一定要想方设法，鼓励他们增强信心，改变现状。在扎实基础上
提高他们解题的基本技能和技巧。
五、具体措施：
1、做好培优扶困教案，课前充分备好课。
2、在课堂教学中特别要体现出培扶，分层次教育。
3、重视学生学*兴趣的培养。
4、大胆地深度尝试新的.教学方法，要因地制宜，因材施教。
5、重视基础知识过关。
6、注重对作业、练*纸、练*册、测验卷的及时批改，并尽量做到全批全改，及时反馈信息。
7、多用多媒体教学，使数学生动化。
8、多用实物教学，使数学形象化。
9、实行课课清，日日清，周周清。
长期以来，化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序，区域品牌、游击品牌充斥于市场，形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。
据统计，在我国*4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右，更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，很多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，有备无患已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新燃眉之急。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，运用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和*台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个*台，是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴*生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物，渐成时髦伴着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费*惯和时髦。
据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的.黄土美容香皂在TV购物电视中，不到2个小时就赚了17亿韩元。
6月22日韩国CJ电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元，之后29日，在GSTV购物电视中，通过2个小时的专题节目，一下子卖了2万6500份，收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。
29日播出的购物节目中，一开始就有很多观众要预定黄土化妆品，电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。
品种繁多，价格便宜电视购物节目主如果以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电，各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多，东西肯定好”的原则，消费目标群体锁定25-45岁的白领女性，这就为化妆品的销售提供了一个好的*台。
以下是该软件销售工作计划的具体内容：
一、现状分析：
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长，就目前来看，我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段，对公司以及公司产品还不够深入的了解。从*期与客户交流情况分析，我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些，我水*有限只能发现以下缺点，如领导发现我的缺点还望指点，我会悉心听取教诲并努力该改正)：
1、我对公司以及公司产品没有深入了解，对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有最好的方法，还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具，如百度指数、百度收容量，网站综合排名等工具还不是很熟悉，对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复，原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解，知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够，缺乏相应的学*。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状，特制定*期工作计划：
1、争取用3-5天的'时间，全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做，通过对比学*，从而提高自己。
3、多了解房地产行业的动态，深入学*房地产相关方面的知识，争取每天写1致3篇这方面的博客文章。
4、多络营销方面的知识，提升为客户服务的质量。
5、每天完成加的q群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量，想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧，不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户，回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我总结。
在班委换届时，我受同学们的重托，当上了体育委员。本学年,在向旧一届班委学*的同时，自己不断地积累经验,改进自我。为了能在本学年里认真做好本职工作，现拟定计划如下： ? 及时传达早操，升旗的通知，督促同学们按时到场。 ? 积极宣传学校团委，学生会等举办的体育活动，并鼓励同学们积极报名参加。
? 与其他班级开展友谊篮球赛，另外，积极组织一些比较受女生欢迎的运动。如：羽毛球比赛、踢毽子等。让同学们感受到体育活动不仅是为了强身健体,更重要的是促进同学们的感情交流. ? *时,在体育运动过程中注重培养同学们的团队意识,合作意识,拼搏精神,让青春活力四射.
? 在运动过程中提醒同学们注意安全,以及受伤时该如何及时处理, ? 每当举行完一些体育赛事,进行一次总结,有何进步,有何欠缺. ? 积极配合其他班委及上级的工作。
具体内容
一、 电信杯篮球赛
活动目的:积极响应国家教育部.国家体育总局.共青***<<关于开展全国亿万学生阳光体育活动的通知的号召.同时,利用20xx年亚运会的契机,激发同学们的体育锻炼热情. 活动主题:贺羊城激情亚运,展电信魅力篮球
活动准备:利用空余时间与队员进行热身训练,着重培养团队意识,合作意识,从而提高整支球队的战术素养.每场比赛前,安排好首发阵容以及在比赛当中的轮换阵容.并号召同学们为球员加油鼓气.
二、院运会
活动目的:点燃同学们体育活动的热情之火，促进同学们身心健康的良好发展。
活动准备：及时传达比赛项目的竞赛规程和通知参赛人员按时到场。并鼓励同学们为运动员加油呐喊。
三 、小组趣味比赛
活动目的:身为工科的学生,我们的学*任务固然繁重.可是,即使再忙,也要增进同学们之间的感情交流,特别是男女生之间的沟通与交流.从而达到学*,生活两不误.
活动内容:不定期地举行体育活动比赛.(具体项目及分组见附件).小组之间进行决战,并为小组第一名颁发奖品.
四、友谊篮球赛
活动目的:促进与其他专业同学的交流,同时也可以从中切磋球艺. 活动准备:提前联系对方的负责人,请同学当裁判,并约好时间在南海校区篮球场正式开赛.
附件
小组比赛项目：男女混合二分线投篮，男子三分投篮，男女混合羽毛球赛，男女混合乒乓球赛，踢毽子，排球。（注意：所有项目是以小组为参赛单位）
我任八(4)班班主任,管理班级各项事务,我要感谢学校给我们新教师提供了这样好的一个学*的机会。按照学校本学期的班主任工作计划,我自己也列出了一份计划。
一、班级基本情况:
八(4)班本学期全班有男生24人,女生16人,共40人。全班学生都是外地生,所以多数的学生学*的自觉性、上进心,自制能力都不高,上课时爱讲话,学*的氛围比较的沉闷,课后作业虽能按时的完成,但有抄作业的现象存在,学**惯有所欠缺。
二、指导思想:
以泰日学校教育工作计划为指导,坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为教育的根本任务。深化“两纲”教育与课程改革的融合,提高课堂教学的质量。教育学生弘扬奥运精神,争做身心和谐的健康人、知书达理的文明人、开拓创新的现代人、堂堂正正的中国人,努力提高科学素养和人文素养,促进学生素质的全面发展,努力使每一位学生成为德智体全面发展的好学生。
三、本学期工作重点:
1. 大力指导学生干部工作,依靠干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。加强后进生的教育转化工作,用“激励教育”、“成功教育”等科学手段,引导、转化后进生。
2. 组织学生进行安全、卫生、纪律、法制、理想及爱国主义、集体主义等思想教育;广泛开展爱校、爱班等活动;学*“校规”、“校纪”,切实落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范实施细则》。
3. 严格实施德育,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班规并严格实行。利用班会课或课余时间开展形式多样的主题班会,丰富学生业余生活。
4.帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”
5.鼓舞学生信心
6.培养学生正确的`学*方法
四、工作措施
1.根据小干部实际情况,建设小干部队伍,使中队委员、小队干部及各科课代表相互协作,提高办事效率,促进班级发展。
2、推进“两纲”教育,重视人文素养的培养。
在日常教育中,注重潜移默化,注重全方位教育。突出学科作用,突出学生体验,促进学生素质的全面提高。积极推进班级文化建设,认真布置好班级环境,创设温馨教室。创设学生自主管理、自主发展的教育机制,让班级文化陶冶学生性情,提升他们的情操。
3、加强班级小干部队伍建设。
根据小干部实际情况,建设小干部队伍,使中队委员、小队干部及各科课代表相互协作,提高办事效率,促进班级发展。
4、加强后进生的转化工作和管理:
面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。多与学生和家长交流及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况,争取使后进生在学*和纪律方面都有进步。
5、对于个别学*态度不端正的学生,与家长及时联系,要注重班主任与家长的交流,注重学校教育与家庭教育的结合。重视与家长的沟通,坦诚相待,才能使学校和家长对学生的教育有一致的要求和态度,只有经常与家长沟通交流,针对学生学*、生活中存在的问题,同家长达成共识,才能充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户;第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果，个人工作计划开头。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学*该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的'时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹，工作计划《个人工作计划开头》。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不了解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切都是为了客户好，只有这样才能保证我们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个公司的发展，因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣。
这些都是我对公司提出的一些小小的意见，这些意见出现在我的个人计划书之中是要说明空洞的计划书还不如写一点建议，至少能给公司带来一些实际作用。当然在xx年里我的计划其实很简单，首先就是我希望我所负责的工作都要出色完成，并更加积极的配合大家一起把公司的业务搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多学一些与公司发展有关的知识;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批评和指正;最后就是我要和同事和睦相处，互相配合。真心的祝愿我们的公司在唐总的领导下越来越红火。
（一）指导思想
认真学*语文课程标准，领会精神实质，转变教学观念，深入研究人教版教材，改进教学方法，培养学生自主、合作、探究的学*方式，突出“三基”（即基础知识、基本技能、基本素养），强调发展，全面提高学生的语文素养，进一步提高初中语文教学质量。
（二）具体工作和要求
1.深化课程改革
学*《语文课程标准》，树立新的教学理念，明确教学目标和要求，把握教学内容的变化，探讨新教材的新教法，进一步提高教学水*和教学质量。以新课程改革实验为契机，发挥主动性和创造性，积极投入到课改实验中去，使课改实验真正做到“边实验，边小结，边提高”。开展教师“六个一”活动（每周写一点读书摘记；每周向教研组或备课组提供一个本人教学中遇到的值得探讨的真实问题；每月撰写一篇教育叙事研究或一篇教学反思或一个教学个案研究；每学期上一节校级研讨课；每学期自己制作一个课件；每学期撰写一篇教学论文）。
2.推进校本教研
完善校本教研制度，加强语文教研组、备课组集体研讨活动，鼓励教师针对教学实践中的问题开展教学研究，重视不同年级间教师的交流与研讨。组织教师学*《课程课堂教学评价方案》，领会新课程课堂教学评价的基本思想与标准，开展课堂教学实例研讨活动。要将“诊断性个案研究”方式引入教学研究之中，形成一种民主、*等的`教研新风。要着重研究教师教学行为，是否关注学生课堂上的情绪、参与、交往和思维状态，是否为学生创设了一种宽松、民主、和谐、*等的课堂氛围，是否关注学生的学*过程方法、情感态度价值观。
3.狠抓师资培训
组织学*课堂教学常规、基础知识、课堂教学技能。继续把教师业务水*的提高作为队伍建设的重点，组织开展课堂教学实践活动，督促完成该完成的任务：组内上一堂汇报课（包括说课：说指导思想、设计思路、反思体会）；主评同组教师的一堂课（写一篇对应的课堂教学观察笔记）；针对教学过程中某个环节，提出一个自己最需要帮助解决的问题（写成教学反思）；交流评比一份教案；完成一篇小结或论文；写一篇读书笔记。
加强骨干教师队伍建设，充分发挥骨干教师的带头作用。开展优秀课堂教学观摩课，供老师们学*、借鉴。学科带头人要做好业务水*再提高工作，切实落实专业论文、教改课题、示范课、专题讲座、指导新教师五个方面的内容。
重点研究和指导农村骨干教师的专业成长，总结优秀个案加以推广。
4.继续专题研究
（1）组织部分有条件的学校在七八两个年级试行《初中语文学*成长记录袋》和《初中语文学*成绩评定方案》。要求试点学校将《方案》落实到这两个年级每一个班，每一个学生，以促进学生语文基础知识的积累和听说读写能力的全面提高。
（2）重视语文学*环境的建设。各校除积极向学生推荐适合学生阅读的报刊、书目以外（如订阅《语文周报》、《新课程报》、《语文报》等，还要扩大语文学*的渠道，如观看适合初中学生的电视节目和浏览适合中学生阅读的网站。
（3）搞好专题教研。由各备课组根据自己的教学内容分别承担不同的专题，拿出具体的方案，供大家参考。例如初一年级可以承担名著阅读教学专题；初二年级尝试楹联撰写这个校本教研专题；初三年级搞好中考特色写作专题。
（4）充分整合教学资源，建立教案库、课件库、试题库“三库”，物尽其用，提高全组教师的教育教学水*。由各备课组分别指定一名教师作为教学资源整合的负责人，其它教师提供的课件、教案，由这位负责教师整合到一起。争取在期末时能完成三个年级的“三库”建设。
（5）重视文学社的建设，发现和培养文学骨干，发展学生的语文个性和特长。各校每学期必须出一至两期文学期刊或手抄报。鼓励有写作专长的学生出个人文学作品集。
（6）提倡电脑备课，活页备课。各校语文组要抓好集体备课，每学期至少要进行10次集体备课活动，共性教案、个性修改，实现资源共享，共同提高。要将集体备课作为提高语文教师教学水*的重要一环。教研组必须为常规教学服务，集体讨论备好一周的课案，研究先行课、示范课、实验课，帮助青年教师成长。
（7）各校语文教研组长要创造性地开展工作，努力形成本校的语文教学教研特色。教研组必须担当教学教研桥梁、纽带作用。初中语文组更要加强各年级之间的联系，促进各年级之间信息交流。营造积极研究新教材，研究新教法，研究中考新动向的氛围。为各位老师提供互相学*，共同提高的场所，为各位老师提供展示自己聪明才智的*台。
（三）关于教科书的版本和教学进度
1．教科书的使用版本。本学期我县七、八年级分别使用人教版义务教育课程标准教材，九年级使用鄂教版义务教育课程标准教材。
2．教学进度安排。
七年级：
期中前授完：一、二、三单元；期中后授完：四、五、六单元
八年级：
期中前授完：一、二、五单元；期中后授完：三、四、六单元的内容。
九年级：
期中前授完：一、二、三、六单元；期中后授完：四、五单元和九下第六（文言）、第四单元的内容。
语文教研专题：
1．阅读教学研究
2．口语交际教学研究
3．写作教学研究
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓五项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在20xx年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
各位领导、老师们：
大家好！
我们学校在刚结束的届中考中取得了较好的成绩，刚才老初三各学科备课组代表，分别从尖子生的培养、学生两极分化的防范、班级整体学*积极性的调动、集体备课的作用以及年级管理的经验等方面进行了阐述，各抒己见，把自己的经验和体会坦诚道出，值得我们这一届新初三学*与借鉴。因此，我在这里主要是对新任初三年级组的老师提出要求，希望我们能够传承老初三的精神，团结合作，埋头苦干，乐于奉献，勇于承担，力争本届初三在教学上有更大的突破，在明年的中考中取得理想的成绩。
下面谈谈我的一些个人打算，如有不当之处，请学校领导和老师们及时指出，给予正确的指导。
一、进一步加强年级组的思想政治工作：
我们要进一步加强年级组师德师风建设，认真落实"抓教风，带学风，促校风"的思想政治工作思路。我们将经常召开年级组会议、班主任会议，不定期的对前一阶段的教育教学工作进行研讨和深刻反思，及时纠正存在的问题，促进教风、学风的正面发展，促进和加强年级组教师的师德师风建设。
树立以学生为中心的教育教学思想，端正教学思想，提高竞争气氛，落实责任心建设，紧紧围绕教学工作，促进年级组的工作正常开展。
二、努力提高年级组管理工作的质量：
大力倡导团结协作，创造积极向上、和谐融洽的工作氛围，充分发挥年级组的整体效能。我们年级组最大的特点，在工作中，年级组全体教师共同创造了积极向上、和谐融洽的工作氛围。年级组有事情，大家都来做；老师有事情，大家都积极帮忙。在这基础上，我们将根据新初三年级组成员的能力、经验、专长等方面的不同情况，努力做到合理使用，科学分工，并做到通力合作，互相支持，扬长避短，优势互补，团结协作，开拓创新的团队精神。克服困难，团结一致，创造佳绩。
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌的有三四种，技术不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必与客户的交流，与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户信息交流，增*感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;
(2)把握，汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作。
3、网络检索：
我司网站及网络资源，信息检索销售信息。
4、售后：
情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步汽车销售工作中，要责任感，强化优质服务。
明年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过20xx年的工作和学*，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的.资金!
20xx，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、*衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。
为了切实搞好我系学生的学*，今年我们学*部开展了很多与学*有关的活动，以充分调动我系学生学*的热情，也为大家营造了良好的学*氛围，因此，我想学*部在下一年中将采取一系列的措施加以监督和管理，也使学*部工作更顺利的开展，现将我的个人计划拟定如下：
一、在新学期开始，我会做好我系20x届的迎新工作，我也将积极的'配合学生会里其他的迎新活动，真正做到为心声服务，方便新生，是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。
二、有句话说的好“学*是学生的天职”相信大家也和我一样，在大学学*了一年，更相信大家都知道大学和高中的学*有很大的差别，为使20x届的新生及早正确自己的定位，避免走弯路，我会根据我们部关于学*的特性来举行一个学*交流会，让新生初步了解大学，感受大学。
三、在学风建设方面，继续完善考勤制度，制定考勤规定和考勤表，统计各班课表及做好点名工作，考察上课出勤率，将这一措施落实到实处，这也是学*部日常工作之一，考察方案如下：
1、首先，带领某某届的学生考勤，让他们逐步了解学*部考勤的具体流程，让他们熟悉在学*部所干的事物。
2、然后，让他们分小组，每天由专人负责每天的考勤情况。
3、最后，有专人负责每周到办公室统计出勤表，并公示缺勤人员名单。
四、科技文化艺术节来临之际，我会积极投入到各种活动中，引导他们组织各种活动，指导他们举办各种活动的流程，怎么做，我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。
县住建局将立足于20xx年工作目标，严格遵循科学化发展、人性化建设、规范化管理的原则，积极做好重大项目建设，切实提升行业管理水*。切实维护好群众权益，着力解决好宜居问题, 使城乡发展的成果惠及广大群众。
凡涉及民生的基础设施建设，要进一步提升细节设计水*，充分考虑对残疾人、妇女、儿童、老年人等弱势群体的关爱，努力让城市的每一项公共设施都能尊重老百姓的意愿，符合群众的利益需求。要强调规划的经济性，要形成一个经济的方案、共赢的方案。坚持地下空间、*面空间、垂直空间一并规划，统筹好地下管线、地面路网和城市空间的布局，尽可能减少资源的浪费。要紧紧抓住__的区位优势，立足于大湖湿地、水韵__的城市特色，加强生态与环境规划，建设一个充满活力的五五四湖滨新城。协助各个乡镇做好总规编制及修编工作，引导乡镇开展控规编制及镇村布局规划，做好乡镇建筑方案及集中居住点方案审批工作。
重点做好城市核心区建设的规划编制研究，推进商业核心区城市设计、主要道路景观提升和街景整治规划研究、加强居住小区的规划设计控制标准，努力提高城市的建成率、配套率和达标率，促进城市生活布局均衡协调发展，促进中心城市功能提升与集聚发展。依靠贴地而行的措施和行动，完善基础功能、提升商业质态。充分挖掘__的历史传承、民俗风物，把水韵__、多彩__、激情__的文化因子融入到城市细节中，使每幢建筑、每处景观都有主题、有内涵，着力打造苏北最具文化魅力的县城。在园林景观塑造中突出对传统文化和民俗风情的延续、提升，构建人、建筑、环境和谐统一的城市文化。在丰富林荫大道色彩、打造城市花海等方面做文章。迅速推进“1561”工程，即以黄山丽景南侧地块为中心，建设一个城市湿地；对人民路、开发大道、建设路、淮河路、洪泽湖大街等道路的各个路段进行行道树及侧分带的绿化栽植，形成五条林荫道；对汴河路、黄山路、团结河路、健康路、嵩山路、双沟路等路段，利用不同植物的季相色彩变化，营造六条彩叶道，栽植一万株乡土乔木，让城市四季洋溢生机与活力。
清理、细化相关管理标准和规范，明确管理范围和内容，制定管理、考核细则，依法推进行业管理、作风建设，干成事不出事””。要突出规划引领，严格标准规范，注重功能提升，完善长效机制，切实增强规划的公信力与执行力及规划实施的连续性、权威性和严肃性。如大到城市主干道、大型公园、街头游园，小到背景街巷、小区绿地、地下管网等均要进行严格规划审查，避免无序建设；杜绝道路、绿化、路灯衔接上出现问题；杜绝同一路段出现地下管网高程不一、口径不一等现象，提高建设水*，提升发展质态。
实行重大项目全程跟踪辅导、行政监管劝勉、执法事项提示等举措，加强对建设项目的动态追踪管理和定期巡查，切实保证工程的施工进度和工艺质量标准，提升城市建设水*。加大城市综合执法力度，建立健全城市市政公共设施的跟踪监督管理机制，避免无序建设，肆意损毁等行为，积极构建部门联动、条块结合、社会参与的管理格局，有效维护城市建设成果。进一步规范房地产开发经营行为，建立健全上下联动和部门协同的监管机制，对群众投诉反映房地产企业经营过程中的不规范行为，依法加大查处和曝光力度。注重老百姓的需求，科学编排工程项目，加大对棚户区、危旧片区改造力度。全力推进民生工程建设，加快完善住房保障体系公共管理和服务*台，努力提升市民的居住环境。
——客服最新工作计划（精选五篇）
在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起；
一、提高客户转化率。
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉*与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学*以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。
在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。
在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。
尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。
明年这些产品的知识将重点加强
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接*尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
作为公司的新进员工，也作为这个职业的新手，我想说，我所要学*和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点，这四点是我现在最缺乏的，所以我将它们列为我20xx年的学*任务。
第一点：与本行业相关的业内和业外的专业知识学*。
尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户，我们会遇到不同的问题，某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品，所以在这个时候，专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之，客户的感受会是怎么样的呢？他的第一感觉肯定是你不够专业，紧接着他会想到这个公司。因此，我认为这一点是重中之重，也是最基础的。
第二点：与客服有关的专业知识学*。
首先，作为客服，所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等，都是作为一名专业客服所必备的。
其次，客服的心态、思维反映能力。这一点呢，我认为不是一朝一夕就能学*和掌握到的，它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来，客服是一个多么简单的工作，但是深入思考后，并不是你所想象中的简单。
当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后，你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢？而最重要的，在经过了这么多种种状况之后，你是否学会了思考，学会了揣摩。揣摩什么？揣摩客户的心理，"对症下药"！如此，就不会是你被客户牵着走，而是你变主动，引导客户了。做到这一点，对于处理客户问题，包括客户投诉，就会临危不乱了。
第三点：组织与管理能力。
只要是在一个团体里，你就应该培养一下你的组织与管理能力，现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然，话说回来，只有你学会如何地去管理和安排你的工作，将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己，你才能有资格去管理别人。
第四点：对技能的要求。
提高自己的技能，能独立快速的完成工作，尽快学会设计软件和视频软件。
几个月以来，我并没有给公司带来任何有形的利益，因为工作中的我还有很多不足的地方，而现在的我正处于学*与摸索的状态。
让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉*与客户的距离，让客户自发自愿地与我们合作，得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。
做了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。 同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：
1. 接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2. 通知付款
建议A编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”
3. 回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4. 登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“ 已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的, 另外，可以在咨询中可以随便了解顾客*时穿哪家的品牌，分析的消费档次， 以便推荐 !
5. 登记每天的日记
A 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B *时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。
6. 检查
每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。
7. 空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
电商客服基本职责
客服（产品知识，销售技巧，售前接待，售后处理）
A.产品知识
1.熟悉公司产品知识特点，生产工艺
2.对生产，销售，物流整个流程明确掌握。
B.销售技巧
1.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
C.售前接待
1.熟悉淘宝卖家中心操作规则，处理客户要求，修改运费，价格，收货地址等。
2.接待顾客，日常店铺旺旺客服值班
3.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
4.完成个人销售表，销售表整理与发货单整理
D.售后处理
1.解决已发货订单出现的售后问题
2.对出现的售后问题进行总结归纳，提出避免和改进的可行性方案从而节约成本
3.监督售前客服出现的问题，提高访客寻单转化率
一、本年度个人工作情况
12在公司 领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：
1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完 整理想，工作当中需要自己改进和不断学*的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然 领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，*时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的 相关内容，特编制 此文件。
一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措
二、部门使命
是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
三、部门年度 工作计划
部门一级职能
20xx年重点工作内容
（工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求）
20xx年业绩指标：客户服务体系建设和完善
在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。（客户投诉、工程维修）
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。
客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。
网络客户咨询和投诉处理：
（1）每日跟进检查长春搜房 网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，通过和长春搜房 网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到维护某地产品牌形象的目的。
（2）每周关注、回复、处理 网络上其他 网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象
（3）每周关注某地产集团等相关公司 网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容，对 相关内容及时投诉处理。
开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度
根据《20xx年客户满意度调查报告》，2月**定《20xx年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。
3月底完成《 20xx年老客户关怀 方案编制》，并实施，对老客户 提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉处理
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进；每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。（全年）
各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0。用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、 整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。（次月7日前完成）
次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、 整理、归档，每日进行，每月25日集中 整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周 整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户（涉及补偿客户）进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层 领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。
工程维修及工程质保金管理
严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理，完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。
在项目施工阶段，客服中心积极参与相关检查工作，并提出合理建议，代表客户对工程质量进行检查。
建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案，积极进行雨季房屋漏雨维修工作，至少选择2家零星维修第三方施工单位合作，预防客户集体投诉及媒体曝光时间发生。20xx年6月—9月
根据各施工单位实际保修工作情况，结合物业公司意见和反馈，审核各施工单位质保金付款申请，进行质保金支付工作，对于施工单位不及时履行维保工作的，根据《工程质保金扣款工作指引》，按照该工作指引进行质保金扣款工作，维护公司利益。
通过建立公司各项目质保金台帐，随时更新相关信息，收集相关验收单等资料，对公司各项目质保金进行统一管理，达到维护公司和客户的利益，每日专人即时更新质保金台帐，每月集中 整理一次台帐。
其他综合性工作
根据已完成的客服中心培训大纲，对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题能力的培训、相关法律知识培训。通过制定客户服务中心的全年培训计划并实施，培养合格的客户服务人员，达到提高本部门客服中心工作效率的目的，打造高效的客户团队，塑造职业的房地产客户服务形象。（每季度培训一次）
初步形成客服中心投诉处理案例库。
根据公司组织授权手册相关规定，对客户服务中心各类重要信息文件进行存档、备案，存档、备案率100%
在20xx这极不*凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
20xx年的工作布局和计划：
布局：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学*股票方面的知识，并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
计划：
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学*，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学*是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学*，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学*目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学*。不把理论学*视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学*；是按的学*计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学*的矛盾，不因工作忙而忽视学*，不因任务重而放松学*。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！
（一）、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水*已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水*摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在*时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；
1普通用户维：
1）定期对用户电话回访或信息拜访；
2）节日祝福（信息）；
2、高端用户、重点用户的维护透过*时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1）做到每月电话回访或信息拜访一次（根据用户的要求），回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。
2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3）生日祝福、节日祝福（针对不一样用户，要有实用的东西）。
4）挖掘高端用户消费潜力，做
好存量市场的二次及多次开发。
5）亲情服务。（根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙）
6）定期的上门走访。
四、活动：
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
——最新工会年度工作计划汇总5篇
一、指导思想
根据市教育工会20xx年工作要点，围绕学校中心工作，充分发挥我校基层工会组织的作用，进一步完善和拓宽教职工参与校务公开民主管理的渠道，保障职工民**利的落实;进一步加强师德师能建设，提升职工素质;进一步增强服务的意识，落实好以医保、体检、休息休养为主要内容的保障工程。同时进一步加强学校工会组织的自身建设。
二、主要工作
(一)民主管理工程
以职代会为主渠道，进一步推进校务公开民主管理规范化建设，落实保障教职工的民主政治权利。
1、发挥教职工的主体作用，通过宣传动员，使本校教职工高度认识职代会在学校民主管理工作中的重要性。
2、不断提高职代会的质量，加强职代会会前、会中和会后的功能发挥，体现民意，落实教职工的知情权、参与权、表达权和监督权。
3、进一步完善职代会代表提案制，通过代表培训提高代表参与学校民主管理的能力，增强代表的责任意识和主人翁精神，使职代会的各项工作更加规范和完善。
4、根据《长沙市教育系统基层学校校务公开民主管理工作规范化建设标准与要求》，进一步加大对文件精神的宣传，增强我校教职工民主管理的参与意识，主动依***，切实做好工会组织在民主管理中的监督作用。
5、通过校园网、公示栏、全体教师会等各种渠道，让广大教职工及时了解校务公开的内容、形式和要求。
6、发挥学校民主管理和民主监督小组的作用，完成一年一度的民主管理测评和评估报告，做好资料的整理归档工作。
7、抓好工会的常规工作：每月召开一次工会委员或工会小组长例会，汇报各工会小组情况，布置工会工作;每年进行一次教师宿舍卫生检查评比，并不定期地进行突击检查;办好校园网的教工之家栏目，及时交流工会工作信息。
(二)素质建设工程
开展教职工素质工程建设，保障教职工的精神文化权利。
1、继续深入开展“弘扬师德、铸就师魂”为主题的系列实践活动，开展形式多样的研讨会、演讲会等交流活动。大力宣传优秀班主任，优秀教师，十佳教师;进一步完善学校师德建设。
2、加强学校工会干部队伍建设，提高理论水*和管理服务水*。把《决定》的学*与工会工作有机地结合，推动学校发展。
3、组织工会委员、组长学*20xx年国家***新颁发的《工会会计制度》，领会精神。严格执行工会的各项财务制度，进一步规范工会财务制度。通过参加各项专业培训，提高工会会计、工会经审员的业务水*。
4、广泛开展读书活动，提高师德师能以及专业水*，定期举行“校园书香”的读书心得交流，创建学*型团队。
5、认真开展文明组室的创建、评比和交流活动。激发教职工的工作热情和创造力，进一步完善激励机制，大力发扬和宣传在创建文明组室中的优秀组室和个人事迹，充分发挥校园网“教工之家”的作用，及时报道创建文明组室活动中的好人好事。
(三)生活保障工程
以增强维护意识和提高服务质量为目标，树立群众利益无小事的观念，进一步解决好广大教职工的生活实际问题，落实好教职工的保障工程。
1、继续做好“两险”、“一防”工作，并加强宣传指导工作，及时反馈信息解决问题。
2、高度关注困难教职工的生活等问题，关心生病教职工，经常性地走访他们的家庭，及时做好帮困、送温暖工作，切实当好他们的“第一知情人，第一报告人，第一帮扶人”，及时向上级工会汇报情况。做好学校帮困工作，把帮困基金用于真正急需帮助的教职工。
3、组织好两年一次的教职工体检、每年一次女教职工的体检工作。
4、以寒暑两季的“送温暖”、“送清凉”活动为契机，切实搞好家访慰问工作。召开一次家属会。
5、关心好学校的女教职工的生活，发挥女职工委员会的作用，积极开展工作，普及健身保养知识，特别是孕、产期女教职工的工作和身体健康，及时家访，帮助解决一些实际问题和困难。
6、做好计划生育工作，加强人口与计划生育知识宣传，落实好查环孕检，杜绝计划外生育。
7、关心退休教职工的生活，做好家访工作，及时了解情况，帮助解决实际问题;关心离休干部生活。
8、做好教师节、三八妇女节等庆祝和慰问活动，组织好退休教师的欢送会。
9、积极开展丰富多彩的群众文体活动，因地制宜，以形式多样的小型比赛为主，从而陶冶情操，强身健体，在活动中不断增强全校教职工的凝聚力和活力。
三、具体安排
二月份
1、召开工会委员工会组长会议，布置本学期学校工会工作。
2、长沙市第二届“魅力教师”评选工作。
5、教工之家栏目的宣传布置。
6、庆祝元宵节。
三月份
1、庆祝“三八”妇女节。
2、教职工乒乓球赛、象棋赛。
3、组织工会委员学*中学工会财务工作的相关制度。
4、工会委员、组长例会。
四月份
1、清明祭扫活动;教师春游活动。
2、迎五一帮困慰问工作。
3、工会委员、组长例会。
五月份
1、庆“五一”系列活动。
2、女教职工第六轮“芙蓉杯”竞赛。
3、工会委员、组长例会。
六月份
1、六一儿童节亲子活动。
2、组织教职工参加献血，并做好宣传工作。
3、教师体检。
4、安排好暑期送清凉家访慰问工作。
5、端午节活动。
6、工会委员、组长例会，上半年工会工作总结。
七月份
1、暑期送清凉家访慰问工作。
2、自查上半年预算执行情况。
八月份
1、工会委员会议，讨论下半学期工作。
2、各组室产生工会组长，进行班组业务培训，并布置工会工作。
九月份
1、20xx年教师节庆祝活动。
2、组织开展教工读书交流活动。
3、筹备学校第九届六次职代会。
4、迎国庆帮困慰问工作。
10、工会委员、组长例会，宿舍卫生检查。
十月份
1、组织参加第七届“园丁杯”篮球赛。
2、召开学校第九届六次职代会。
3、工会委员、组长例会。
十一月份
1、组织教师运动会。
2、迎接校务公开资料检查(校务公开、教工之家、女工、财务、经审。)
3、女教职工的专项体检。
4、工会**的年终述职、考核。
5、工会委员、组长例会。
十二月份
1、召开工会委员会会议，编制20xx年学校工会经费预算。
2、举办教职工迎新活动。
3、工会委员、组长例会，组室卫生检查。
一月份
1、对部分教职工(退休、内退)进行送温暖家访活动。
2、家属会。
3、总结本年度学校工会工作情况。
一、以构建和谐医院为主题，充分发挥广大职工的主力军作用。
二、以协调劳动关系为主线，切实维护职工合法权益。
劳动关系和谐是社会和谐的基础。今年医院的工作主题是“创建和谐”医院。工会必须牢固树立中国特色社会主义工会**观，以推动《劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》的贯彻实施为重点，进一步健全**机制，加大**力度，提高**成效，团结动员广大职工切实做到在共建**享，在共享**建。努力做好院党委、院行政与职工的桥梁和纽带，营造和谐的氛围，促进医院的发展。
三、以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事。
工会是职工的“娘家“，为职工排忧解难是工会义不容辞的责任，也是“创建和谐医院”的基础之一。
1、继续做好送温暖工作。多到职工中去了解职工的生活及困难，热情接待职工的来信来访，并给予及时答复，慰问住院职工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到困难的职工解决困难。同时发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的优良传统，积极响应上级号召向贫困、困难户及受灾同胞伸出援助之手，献出真诚爱心。
2、继续开展健康有关的文体活动。为了活跃职工业余文化生活，增进职工之间的友谊，增强集体荣誉感，工会将举行迎新年扑克比赛，抓彩活动。以庆三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“国庆”等节日，结合医院实际工作开展演讲比赛，书法比赛，知识竞赛，大型联欢活动，体育活动。配合卫生局组队参加县**部门举行各项文体活动。组织一次离退休老同志文体活动，丰富老前辈的生活，健康其身心。聘请专家来院给全院职工讲课，进行政治思想培训，专业知识培训，使职工进一步树立自信、自强、自立、自爱意识，加强学*，提高自身素质，成为合格的医疗工作者。开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动。
3、继续做“健康体检”及“低保职工”义诊工作。工会将继续做好“健康体检”的宣传，联系接待工作，把我院良好的服务，精湛的技术通过“体检”这个窗口宣传到各单位、各部门、各社区。继续开展“低保职工”义诊工作，把医药送到需要帮助的相对贫困的老百姓手中，为解决老百姓“看病贵、看病难”作出贡献，在服务人民的同时宣传医药，在为医院创社会效益的同时创造经济效益。
一、指导思想：
认真学*和贯彻区总和街道工会有关会议精神，紧紧联系社区实际，以服务基层工会会员，切实维护会员权益为出发点，按照建起来，转起来，活起来的要求，团结和动员广大社区工会会员为社区三个文明建设发挥积极作用。
二、工作方向：
认真贯彻第三次全国教育工作会议精神和全总工作总体思想，进一步突出和履行**职能，积极推进民主制度建设，加强教工思想政治工作，加强工会组织的自身建设，以德治教，弘扬敬业奉献精神，促进学校办学水*更上一层楼，为创建先进教工之家努力奋斗。
三、主要工作内容：
1 、加强工会自身建设。
增强新形势下教育工会工作的紧迫感和责任感，加强思想作风建设，提高理论水*，要把学*宣传贯彻《工会法》(修正)作为一项重要工作，抓紧抓好，统一思想，采取措施，把它与依法治教紧密结合起来，使会员进一步增强法律意识，强化法律观念、民主观念、权益观念。
充分发挥基层工会的民主管理和民主监督制度。认真依照工会章程，开好工会代表大会，按规定行使工代会的`审议权、评议权、建议权或决定权，使教职员工参与学校重大问题的决策和日常事务的管理，增强主人翁责任感。 3月中旬推选一名代表参加嘉定镇街道总工会第一届代表大会。
深入推行社区居务公开，对居务公开中规定的有关项目要予以长期公布。做到内容详实，定期更换。特别是涉及居委会资金使用的项目，一定要分项列清单。对居民举报的各类事项要及时地进行了解处理和解答。建立完善社区居务公开，党政工齐抓共管的领导格局，把居务公开工作做为每年接受工代会审议的一个内容，进一步促进社区建设的民主化决策、法制化建设和科学化管理。
2 、切实履行**职能，积极送温暖行动。
认真学*宣传贯彻《工会法》，明确**是工会的天职，是工会向着存在主义的回归。深入开展送温暖，继续做好特困会员建档立卡工作，努力筹措资金，做好扶贫解困、互助互济工作，多为特困会员做一些力所能及的实事、好事。要继续坚持五必访，即职工生病住院必访、家庭纠纷必访、思想情绪波动必访、亲属死亡必访、办喜事必访，及时为会员送上温暖。
3 、做好宣传发动，扩大工会会员队伍。
社区要积极动员广大失业、下岗、协保人员进入社区工会队伍，切实为社区工会会员谋取利益，扩大工会组织的凝聚力和战斗力，年内预计增加会员10名。
4 、积极开展各项有益活动，增强工会凝聚力。
坚持积极开展经常性的文娱体育活动，活跃会员文化生活，增强他们的体质。拟在年内组织工会员会外出一次，及在春节、中秋节、十一月份开展一次有意义的活动。增进会员的团结和友谊。更好建设会员活动室，增添活动器材、设备，丰富会员的业余文化生活，满足会员的精神文化生活需求，增强工会的活力和凝聚力。
5 、协力并进，创建区级职工之家。
社区工会将在年内开展区级职工之家的创建工作，要进一步建立健全各项工作制度，做到年初有计划、有部署，年终有总结。并做好年终的终结归档工作，迎接有关部门的验收。
我们李园一村社区工会委员会要在党总支的统一部署下，围绕社区中心工作，依照法律和工会章程独立自主地、创造性地开展工作，真正把工会建成党组织的好助手、行政的好帮手、会员的知心朋友和团结、民主、文明、温馨、进取的家。
附：月份工作安排
一至二月份：做好春节前的走访慰问工作，召开工会会员迎春座谈会，组织工会会员参加社区春节联欢会。
三月份：召开工会会员会议，推选一名人员参加街道总工会的成立大会，做好优秀工会干部的推选工作。
四至五月份：制定李园一村社区工会工作制度，组织会员学*新《工会法》。
六月份：组织工会会员外出。
七月份至八月份：协助社区组织好暑假活动。
九月份：进行法律法规知识的宣传。
十月份：举办社区广场文艺晚会。
十一月份十二月份：做好年度工作总结和资料的归档工作。
一月份
1，开展送温暖活动，召开院福利委员会审批困难补助，探访因病住院的职工，慰问劳模.
2，开始收缴纳20xx年度会费，召开工会委员会，汇报一年来工会开展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1，召开我院第二届第五次教职工代表大会，(2月27日怀柔)
2，筹备院优秀员工的表彰大会
3，召开工会工作研讨会(2月20日怀柔)
三月份
1，院优秀员工表彰大会，(3月1日科研楼多功能厅)
2，为30岁以上的女职工办理"女工四病"保险，作为"三八国际妇女节"的节日礼物.
3，准备参加医学部春委运动会的报名工作，请各位小组长积极推荐本单位特长职工.
4，筹备我院第二十三届春季运动会
四月份
1，我院第二十三届运动会(4月23日)
2，准备恢复职工渡周末活动，不准带家属孩子，只限职工(会员)参加，五月初至十月底开展此项活动.
五月份
1，"红五月"卡拉OK比赛，(每人一首歌曲参赛)
2，30岁以上员工查体
3，办理职工安康保险
六月份
1，扑克牌比赛(敲三家)
2，办理职工子女保险
3，统计安排上半年各工会小组经费发放工作
七月份
1，沙壶球比赛
2，兑现上半年工会小组活动经费
3，筹备游泳比赛
4，教代会知识问答
八月份
1，院职工游泳比赛
2，外埠旅游(长白山，海南岛)
3，征集论文，写作讲座
九月份
1，召开工会干部会，布置春节文艺汇演
2，检查工会工作和建家工作
十月份
各科室准备春节文艺汇演节目
十一月份
1，验收文艺汇演节目，继续完善提高节目质量
2，各分会工作评比
十二月份
布置20xx年度优秀员评选工作
一、指导思想
在教育工会和校党委的领导下，最大限度地去团结、引导广大职工聚精会神提高学校教育质量，一心一意为学校谋发展，团结动员教职工，积极开展“课外访万家、课内比教学”活动，抓住机遇，改革创新，为创建国家示范学校建功立业。
二、工作重点：
1、切实代表和维护教职工的合法权益。
作为工会一切工作的出发点和落脚点。密切学校和全体教职工的血肉联系，维护改革发展，稳定学校大局，切实代表和维护广大职工群众的利益，努力调整劳动关系机制，为特困职工办实事;努力把广大教职工的经济、政治、文化权益维护好、实现好、发展好。
2、要进一步加强工会的自身建设，搞好文明创建工作。
要充分认识新形势下工会组织的重要地位和作用。进一步增强做好工会工作的光荣感、责任感和紧迫感。加强工会领导班子和工会干部队伍建设。增强工会小组的凝聚力和向心力。最大限度地把职工组织到工会中来。努力开展“模范职工之家”和模范职工小家的创建活动。
3、动员和组织教职工积极参加学校建设和改革。
团结动员全校教职工以教学为中心，以服务为宗旨，为学校的教学改革出谋献策，广泛开展教育改革创新活动。配合行政组织职工开展岗位竞赛。注重培养、总结、宣传不同类型的先进典型，充分发挥典型的示范作用。
4、教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的教职工队伍。用党的基本路线来武装教职工的头脑，通过学*、宣传、文娱活动、征文演讲、事迹报告会等群众喜闻乐见、生动活泼易于接受的形式，引导职工树立正确的人生观价值观，大力弘扬爱校奉献、爱岗敬业精神风貌。做“四有”模范。
三、活动安排
1、元月召开工会小组长以上干部座谈会，总结20xx年工会工作，布置20xx年工作任务。
2、2月积极筹备并召开教代会。
3、3月8日组织全体职工外出考察(地点待定)。
4、5月组织教职工参加“五四”文艺演出。
5、6月，为学校发展，动员教职工积极参与招生工作。
6、9月，庆祝教师节。
7、10月中秋游艺活动。
8、11月份组织职工参加校运会及职工球赛。
9、“九九重阳节”组织退休职工茶话会。
10、20xx年元旦歌咏晚会。
11、按时开放教工活动中心和老年活动中心。
12、管理好退休职工。
13、未尽事宜及时补充
——最新工作计划 (菁华10篇)
根据联社办公会的统一安排部署，结合我辖内勤管理工作中的实际，在上年财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，经研究确定，年度联社财务科的工作思路和指导思想是“以紧密围绕联社业务经营为中心;以改革时期政策扶持为契机;以提高全辖经济效益为目标，狠抓制度落实工作，强化财务管理，加快电子化建设步伐，防范各种业务操作风险，全面完成市办事处下达的财务目标任务”。为此，特制定如下财务工作计划书：
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程今年，我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际，结合省联社下发的各项制度文件，制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上，优化会计、出纳操作的各个环节，使各项操作统一口径，统一标准，让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道，切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外，我们还着重抓一个试范点，由我们财务科牵头，现场指导，及时解决信用社在运行过程中的实际问题，待规范化之后，再组织信用社会计、出纳人员进行学*和交流，从而，彻底统一会计、出纳操作流程，使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法，完善奖罚制度为进一步加强信用社措施落实力度，提高内勤员工业务操作能力，切实促进员工按操作规程办理业务，今年，我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法，将日常业务和微机处理充分结合，加强内勤员工在制度落实上的考核力度，制定出详细的奖罚办法，以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识，确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故，促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
二、搞好信用社费用核定，继续做好信用社各项常规检查
1、继续做好信用社重要空白凭证管理工作在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，提高管理水*，由于年我辖将计划新设立46个分社，重要凭证和的管理更显重要，特别是对主社、分社及储蓄所重要空白凭证的分级统一管理方面，除要求进行实地检查外，还要求信用社内勤主任每月必须对主社、分社及储蓄所的重要空白凭证进行一次全面检查，信用社每月必须指定专人对所辖办公网点重要空白凭证进行一次检查，对检查情况还要如实填写检查登记薄和工作情况表，今年财务科将力争使重要凭证管理工作再上新台阶。
2、加强信用社往来帐管理，做好金融安全防范工作*年来，越来越多的金融案件都发生于银企、行与行之间结算资金的往来过程中，对银行间在途资金的管理显的越来越重要。鉴于此情况，为了防患于未然，今年我们财务科将在往年的基础上进一步加强往来帐管理，确保信用社业务的安全无事故。在往来账务管理上，我们财务科将一方面及时印发关于加强信用社行社往来管理方面的相关文件;另一方面指定一名非联行记账人员负责对行社往来帐的勾对工作，对社内及银企对帐也明确了对帐单的打印及收回时间;三是为确保这项制度的贯彻落实，年，财务科继续要求信用社在每月15日前收回对账单，每月全面对行社、行内对帐单进行认真勾对，并对对帐情况做好记录，责权分明;同时加强银企对帐，要求信用社一季度必须进行一次全面对帐，下月按账号排列顺序装订入档，确保银企间业务往来安全无事故。
3、科学核定信用社财务费用信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理，直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年，我们将按照上级行和联社办公会要求，认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此，我们财务科将着重从三方面入手：
(1)以年终决算报表数字为基础，认真分析上年财务数据，合理核定当年各单位费用支出。
(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测，并结合有关金融政策和本年工作需要，认真编制年度财务收支计划，特别是对营业费用支出，要对每项支出写出充分的理由，经联社审查批准后，按计划执行。
4、搞好信用社财务常规检查工作为确保信用社每笔费用支出的合法、合规，执行好全年费用核定限额，防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年，我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查，另一方面进行不定期的检查，并还将在年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查，最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规，以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度，为年全面完成各项财务指标打下基础。
三、搞好业务培训、提高员工素质，将优质文明服务工作常抓不懈
1、搞好信用社业务培训工作，做好信用社技能比赛工作信用社内勤人员负责全辖的支付结算和会计核算的重任，素质的高低直接影响信用社的办公效率和核算水*，为此，内勤业务培训和技能比赛就成为财务科每年工作中不可缺少的一部分，今年我们将通过以下几方面提高全辖员工的素质。
(1)继续搞好业务技能比赛工作没有比赛就没有竞争，没有竞争就不能进步，所以，技能比赛我们将继续组织下去，并要根据实际对考核内容进行改革，把日常工作中切实需要提高和掌握的技能作为考试中的重点。年度，我们将继续开展包括百张掀打、日常业务操作、会计报表输入等方面的技能比赛。通过比赛，充分调动信用社员工业务技能学*的积极主动性，另外在考试方式上，我们也将采取多样化的方式，比如，先由信用社进行初选，联社同时组织进行全辖技能比赛，以此来提高比赛的竞技性、可比性，并实行重奖重罚，以此激励全体员工增强自身素质的积极性。
(2)对全辖内勤员工进行业务操作培训今年我们财务科将制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程，为了使信用社员工真正将操作规程较好地运用于实际，年我们将开展一次针对新业务操作规程的.培训工作，通过此项培训使员工将各项业务操作要点全面接受，使制定的操作规程起到应有的效用。
(3)搞好信用社储蓄所微机建设培训工作年度，我辖将计划设立46个新的储蓄分社，实现储蓄办公的微机化是必然，上点工作要求时间紧、任务重，如何高效、稳妥地做好上点工作是我们需要解决的问题，为此，我们将首先由财务科制定出《县联社储蓄所上点方案》，对储蓄、对公系统的上点工作进行一个总体部署，然后从每个信用社抽调一名微机技术能手，对上点方案进行培训，对日常办公程序使用过程中经常出现的问题和基本的操作步骤，进行集中全面的培训，尤其是对对公、储蓄系统移植操作流程和注意事项的讲解，经过组织培训来不断提高信用社员工的微机操作能力和一般性问题的解决能力，最终一方面高效、稳妥地完成新储蓄所的上点工作;另一方面让每个信用社微机管理员的微机操作水*真正上一个新台阶。
2、继续做好信用社优质文明服务工作随着金融部门间竞争的日益加大和人们思想观念的不断转变，服务质量和企业形象好坏在经营管理中显的越来越重要，而对外礼仪则是影响服务质量和树立企业形象的一个主要因素，而且礼仪培训又是我辖在内勤人员培训中的一个空白，所以，在今年我们将伙同有关专门礼仪机构，举办一期信用社临柜人员礼仪培训，志在以此促进全辖对外服务质量跟上时代发展要求，也可为信用社吸引更多的客户，从而促进整体业务的发展。
认真贯彻执行《学校卫生工作条例》，全面贯彻党的教育方针，努力推进健康教育工作的发展，增强学生健康意识，提高学生健康水*。培养学生健康心理和百折不挠的意志品质。本年度，我校健康教育工作紧紧围绕市疾控下达学校健康教育目标任务，开展扎实有效的健康教育工作。
一、指导思想
以提高师生健康素质为目标，结合学校实际情况，坚持树立“以人为本”、“健康”、“安全第一”的指导思想，注重预防为主，标本兼治，综合治理的原则。以干预和控制影响师生健康的危险因素、规范公共卫生行为、倡导文明健康生活方式为重点，以开展各种健康促进活动为载体，努力促进校园健康、环境健康、人群健康，实现学校全面协调发展。
二、工作目标
1.积极创建江苏省健康教育促进学校。认真落实健康促进学校考核评估细则的各项要求。在组织发展、政策保障、物质环境、社会健康环境、社会关系、个人健康技能、健康服务等各方面达标，力争办出特色。
2.树起健康意识，把健康教育课放在重要地位，建立正确的健康观念，培养学生良好的卫生行为，健康的生活方式。
3.创建健康的校园环境，努力做到整洁、优美、安全、愉快和富有教育性。
三、工作措施
1.加强组织建设，提高健康管理水*
认真贯彻关于加强爱国卫生工作的批示，组织学校有关人员认真学*《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》，充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的'育人环境，使学生健康地成长。
成立“健康校园”网络，积极调动学校建立各班卫生工作制度，重点对学生青春期生理及心理健康教育，扩大宣传力度，建设文明健康校园。
2.加强组织管理，充分发挥健康教育人员作用
健教人员组织开展健康教育课，已成为学校重要的一部分。也是宣传健康知识的主要渠道，通过学生把健康知识带给每个家庭，形成良好效益。学校积极开展健康教育课，在高年级开展心理课，在中低年级开展健康教育，主动要求增加健康教育活动，并按照上级标准有专职教师授课，以提高健康知识掌握程度为目标，能够把上课、宣传、活动等内容融为一体。做到学生有教材，有笔记，有年终考核成绩。另一方面使学生能够身心健康，减轻学*压力。使健康教育多层次、渠道广、领域宽，成为建设“健康校园”必不可缺一部分。
3.加强环境卫生，创设良好的育人环境
响应号召，积极开展绿化、净化、美化学校环境。积极开展全国爱国卫生活动，推进学校的整体卫生水*。努力创设整洁、文明、优美的学*环境，陶冶师生的情操。督促学校每周进行集体打扫卫生。
4.加强健康教育，提高健教质量
每年因气候，季节，危险因素等变化都会有突发传染病危害每个儿童，青少年，对此要加强学校预防传染病宣传防治工作。加强预防接种意识，确保学生健康。
(1)定期检查学校黑板报、画廊，宣传卫生保健知识，做到有检查有记录。
(2)每学年为各学校开展卫生知识讲课，传授季节性、流行性疾病，突发性疾病等健康防治知识。
(3) 积极进行吸烟危害身体健康和利用5月20日“学生营养日”进行健康教育工作。
5.认真做好学生体质监测工作及统计工作
每年的体质监测工作与上半年完成，根据有关部门规定，学校应做好体质监测(即体检)提前准备工作，要求班主任做好学生体检思想准备工作及通知工作，让大家了解体检的重要意义，配合医生顺利完成体检工作。体检结束后做好体检结果统计工作，及时准确上报相关表格。
6.积极开展学生常见病防治工作，增强学生体质。在此项工作中，本中心始终坚持“预防为主，治疗为辅，”积极开展“六病” 防治工作，一预防龋齿、沙眼、*视为重点。主要开展工作:
(1)关于预防龋齿教育学生从小养成早晚刷牙，饭后漱口，睡前不吃零食的良好*惯，定期检查口腔和牙齿，确保龋齿早发现早治疗。
(2)对于预防沙眼工作中，教育学生注意用眼卫生不与别人共用一条毛巾，要经常杀菌消毒。不要用手揉搓眼睛，如果发现沙眼要及时治疗。特别要发现一人患病全家预防，有效制止疾病人与人直接传播及蔓延。
(3)教育学生从小养成良好卫生*惯，认真做眼保健操。做好眼保健操质量监督检查工作，提高学生做操质量。做好视力检查和防*工作，严格控制*视率。
(4)督促学校对有疾病的学生及时通知家长带学生到医院确诊并将资料反馈给学校，督促学校将及时通知体育教师，注意*负荷，防止意外事故的发生。
7.继续加强学生疾病的巡视工作和相关疫情登记报告
督促学校卫生老师，加强对学生因病缺课的统计检疫工作，以利学生常见病及传染病的动态观察，发现疾病做到早发现，早治疗，提高学生出勤率。认真做好学校治疗收集汇总工作，及时上报疾控中心。
一、本学期工作指导思想：
在校长室、教导处领导下，以学校总体教学工作为指导，贯彻落实教导处工作计划。以教学管理常规落实为基础，以新课程改革、培养学生自主探究学*、提高学生学*成效为目标。按照学校的要求，扎实做好课题研究工作。发挥教研组自身的创造性,组织教研活动、开展各年级学生活动，加强校本教研、积极推进集体备课，不断提升教师理论与教学水*。
二、具体措施与活动：
1、以备课组为中心开展教学研究活动，加强教师间的交流与合作，共同努力，共同提高。充分发挥各年级备课组的作用，做到每周定时、定地点集体备课一次，执行签到制度。备课有计划，有内容，有中心发言人。备课组讨论教材,切磋教法,研究学法,探讨教学重、难点，及时解决教学中遇到的的问题等，做好记录，使备课组活动真正落到实处。
2、认真执行《合师附校教学管理常规实施方案》要求，各年级备课组在教学中做到教学进度、基本练*、测试试题三统一。每位教师都要做好认真备课、上课、批改作业、课外辅导等工作，克服教学中的随意性。各年级备课组教师要重视做好每次数学测试质量分析，要做横向和纵向的比较,及时总结经验, 善于反思,寻找差距,拿出有效的措施。学校公布每次阶段考试（期中、期末）*行班测试成绩，开展竞争。进一步做好数学“提优补差”工作，尤其毕业班的“补缺”做到“三确定”（学生确定、内容确定、时间确定），以促进教学质量的稳步提高。
3、落实组内教学领讲课的活动。期初要求各组上报老师领讲课的课题、上课时间（周次）到教导处，正式开课前一周在校内公布。坚持组内教师听评课制度，完成学校要求听课的节数，互相学*，取长补短。
4、积极做好“十一五”课题数学子课题阶段总结、汇报工作。
5、积极配合学校完成“十一五”课题阶段成果资料汇总、中期评估检查工作。
6、搞好教研组活动。充分利用教研组活动时间，组织全组教师开展一系列专题研讨、学*，听课后的评课等。学*先进的教学方法,接受新的教学信息,发挥”他山之石,可以攻玉”的精神,把先进的教学理念用到教学之中。带领全组教师在活动中加强理论学*和业务学*，力争每次活动有实效。
7、认真抓好教研组的其他各项常规工作。每月定期检查教师备课笔记，提出好的`建议，参与集体备课、期中教学检查等。
小学班主任面对6、7岁--11、12岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。
一、亲*学生，研究学生；展现自我，树立威望。
"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接*孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲*和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。
研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
一是了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲*与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲*又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。
良好的常规是进行正常的学*和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。
训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、*和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成*惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。
三、拟定集体与个人的远、*期目标。
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、*期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学*和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。
然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、*期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是*期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能"跳一跳摘到苹果"，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。
四、激发学生竞争意识及其途径。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、激发与外班学生的竞争意识：
从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。
2、设立定期评价制度：
以《评价手册》和"月评表"等相对固定的评价模式，对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确*期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心。
3、建立互助组：
五、重视主题班会与主题队会的开展。
要注重每次活动的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导自己以后的言行。
六、协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网络。
班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的`，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。
家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。
此外，班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监督汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控学生的思想行为动向。
七、学生个性特长和创造能力的培养。
素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。
八、班主任对学生的评价策略。
对学生的评价必须讲究策略。班主任要把握"激励胜于颂扬，表扬胜于批评"的原则，让学生"在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足"，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。
十、做好个案总结和班主任工作总结。
做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结要认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。
诚然，在我国的班级授课制度下，在教育学生"学会生存，学会学*，学会关心，学会做事，学会生活"的过程中，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃余的?
转眼又过去了一个假期，新的学期即将开始。在上个学期我刚接了一个新班，由于自己对班级不熟和低年级班主任工作经验缺少的原因，使我们班的班级工作不太让我满意。从整体看，与兄弟班级相比还有较大差距，主要问题是学生的自我约束能力较差，班干部队伍建设不够，特别是在上课时纪律不是很好等等。在新的学期，为了抓好班级的各项工作，我打算以育人为重点，发挥班干部的带头作用与学生的自我管理相结合，以加强班风班纪为具体抓手，以加强学生的自主管理能力为突破口，努力把工作做的严一些、细一些、实一些，力争在这个学期让我们班的工作有新的改观。
1、树立班干部的威信，加大学生的自主管理
从上学期的情况来看，班干部由于年龄小，在工作在还不能放开手脚大胆的开展工作，其主要原因在于工作经验少，老师管得过紧，而且指导也少，给他们自主管理的机会少，也使他们没有了机会放开手脚去开展工作。这一学期开学后，在我的组织下开一个班委会，总结经验查找不足，分工明确，同时明确的告诉他们，可以放开手脚按班级管理制度去开展工作，老师是他们的指导者与支持者。同时在班会上让全体学生对本班上学期的工作提出建议，对班干部和我提出建议，以进一步改进班级的`管理方法。对小组内的分管小组长，要让他们切实负起责任，养成一个好的*惯，不等不靠，加强各小组之间的评比力度，每月评出一个最佳小组，提高自主管理的积极性。
2、加强对问题学生的帮扶工作。
这一部分学生占去了我在*时工作中的大量精力，但见效不是很大，究其因还是没能做到对症下药，有时甚至操之过急，欲速则不达。这一学期，我将先对这一部分学生再一次了解情况，重新考虑自己的方式方法。首先要走进他们的内心，搞清他们的想法，取得家长的谅解与支持，然后对症下药。其次为防止他们缺点的反复，有意识的让他们与一些自我约束能力较强的同学成为好朋友，让他们在环境中改变自己。再次就是堵与疏相结合，引导他们培养一些好的兴趣以兴趣转移他们的注意力，使他们没有了再去犯错误的时间。
3、开好家长会，加强同学生家长的联系。
每学期期中考试之后的家长会要精心准备，与每位家长都要建立一个较好的联系方式，以达到形成教育合力的目的。家长会要让每个学生家长对上半学期这个孩子的成绩及表现有一个大概的了解，帮助学生家长分析孩子的优缺点，要求家长对孩子有目的的予以督促。家长也要对孩子在一个学期的情况予以反馈，以便老师及时把握孩子的变化并及时制定应变计划。
4、做好家访工作
随时家访有利于家长和老师及时了解孩子的情况，由于学生家长情况复杂，可以采用家访与书信联系相结合的方式，这样能随时与家长沟通。学生在样出现了一些问题以书面形式与对方家长沟通，同时写上自己的意见，家长的回信中也要附上自己的意见，这样就能很好的把家长与老师联系起来。
5、开好班队会，加强思想教育。
班队会是对学生进行思想教育的主阵地，每个班队会都要有一个主题。要让学生充分发表自己的见解，为班级管理献计献策，以达到自主管理的目的。班会要总结一个星期的班级情况，予以表扬和批评，并对下一周的工作予以安排。特别是对班级中存在的问题，要在班队会中予以修正，提醒学生在日常生活中注意。
6、出好黑板报，加强宣传教育。
黑板报一月一期，每一期都要结合当月或是当前具体情况确定一个主题。由于学生年龄小，因此应当在教师的指导下，各小组轮换出，从扶到放有目的有计划地逐步培养学生这方面的能力，一学期之后要对各小组的黑板报进行评比。要充分发挥黑板报的作用，利用它对当前班级中存在的问题时刻提醒学生。
7、协调好各科老师之间的关系，使学生全面发展。
语数两科的老师课时多，与学生接触的机会多，对学生的情况了解比较及时，而其它学科的老师就相对少一些。班主任就要经常和这些老师交流，及时了解他们的上课情况，对上课时存在的一些问题进行修正，以确保学生的全面发展。
8、要做到“三勤”
班主任老师要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。脚勤就是要经常走到班级同学中去，多与学生接触，在开始*惯还未养成时，要多跟班进行督促检查;“眼勤”，要经常去观察同学们的情况，以便及时掌握第一手材料。“嘴还要勤”，就要多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，这样你对学生的教育就能收到事半功倍的效果。
本计划在具体的实施中应根据具体情况作出相应的调整，未尽之处在以后的工作中予以补充。
本学期各月具体工作安排如下：
九月份：
1、制订班级工作计划。
3、参加班主任工作例会。
4、选拔班委干部，培训上岗。
5、出好黑板报，主题：欢庆教师节。
6、班会主题：交通安全、食品安全教育。
十月份：
1、参加班主任工作例会。
2、召开全体学生家长会。
3、黑板报主题：庆祝国庆节。
5、班队会主题：迎接党的十七届*。
十一月份：
1、出一期有特色的班级小报。
2、了解班干部工作情况。
3、组织学生参加“我的童话我的梦”演讲活动。
4、黑板报主题：我成长，我快乐。
5、班队会主题：心理健康。
十二月份：
1、黑板报主题：我们的节日。
2、班队会主题：诚信。
3、对学生品德评定。
4、参加校先进班集体、优秀班主任评比。
5、进行班级工作总结。
6、纪念12.9系列活动。
一、指导思想
以市、区教研部门的指导意见为依据，全面贯彻学校和学部工作计划，以提高教研质量和教学质量为目标，加强学*、强化反思，推进落实有效教学研究，理直气壮抓质量，聚精会神抓课堂。继续强化“向课堂要质量、向管理要质量、向教科研要质量”的教学管理思路，努力营造浓厚的科研氛围，创设适合学生发展的优质课堂，促进教师整体素质和学科教学质量的提高。
二、工作目标和要求
目标 保三争二创一
（一）加强学*，创建学*型教研组。
（二）落实常规，创建规范型教研组。
（三）开展研究，创建研究型教研组。
（四）注重合作，创建合作型教研组。
要求 学*意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识
三、教情和学情简要分析
本组教师共13人，全部为大学本科及以上学历，一个研究生学历，高级教师3人，中级教师7人，初级职称3人。教龄在10年以上的9人。具体任教情况如下：
高一年级备课组长：崔海琼 成员：文玉容、饶俊*、陈道菊、杨菊、张再望
高二年级备课组长：陈钢 成员：吴利英、邓继国、杨菊、肖燕青、饶俊*
高三年级备课组长：邓继国 成员：龚林、周勇、陈用春
学生方面，高一10个班级，高二9个班级，高三7个班级，除个别班级外人数基本都在40人左右，有些班级为40好几，每位老师承担2个班级的英语教学任务。
我们的优势：英语组是一个老中青搭配合理，但又有朝气的学科组，学科组成员都勤学、敬业，充满激情而又勤奋踏实，各项工作都能落实到位。能主动学*新基础教育理论，并积极地运用到自己教学中。
我们的劣势：教师创新意识较薄弱，科研积极性不够高；尖子生太少，后进生太多。
四、工作重点和具体措施
(一) 加强学*，加强课题研究，提高教师理论素养和专业素质
1. 本学期重点学*《新课准》《考纲》和《考试说明》等。认真领悟用以指导*时的课堂教学，以提高课堂教学效率。
2.通过理论学*，不断反思、探索，联系实际积极撰写教学设计、优秀课例、教学论文。
3. 加强个人业务学*，提高专业素质。全组老师多阅读英文版*日报(China Daily)等，尽量保持和提高自己的专业水*。
4.相互听课，相互学*，取长补短，共同提高。每位教师本学期听课不少于15节，并写出感想或者反思。
5.组织全组教师认真参加市区教研活动，加强同市区教研员及兄弟学校间的交流学*，有效利用英语网站,获取最新最有效的资源和信息。
6. 逐步筹划建立高中部英语备考题库。各年级在*时教学授课训练中及时发现典型训练和模拟题，注意整合，建立题库。
7.做好课型与教学模式的研究。本学期高一高二重点研究新授课，高三重点研究复*课和讲评课。不断反思、不断总结，到学期末上交论文和至少10个课件。加强对教学内容的研究。紧紧把握方向，力求提高备课效率。研究高考题型的变化和发展，关注高考动向，分析最新的高考信息。
8. 开展“网络环境下高中生良好的英语学**惯的培养”的课题研究。各位老师要通过网络这个方便的*台，培养学生积极向上的人生态度，清晰明确的人生目标，良好的英语学**惯。实实在在抓学生认真听课*惯、认真记笔记*惯、认真练**惯，天天有进步，把学生点滴进步化成分数。坚决贯彻 “会做才叫真懂、得分才叫真会”的理念。
(二)扎扎实实规范落实教学常规，全面推进有效教学，大面积提高教学质量
1.进一步抓好"教学常规"的学*和实施工作
组织本组教师再次认真学*教学常规，加强检查督促，使学*常规，实施常规成为全体教师的自觉行动。各备课组每月一次抽查及总体检查教师教案及作业批改等，做好记录。
2.加强集体备课
统一进度，统一资料，统一考察，加强备课的常规管理。
集体备课做到三定：定时间，定内容，定人员；五备：备课标，备教材，备学生，备教法，备学法；特别要备好教学三维目标。
教案是备课的成果，教案的书写要规范。
备课组内教师分工协作，资源共享。
3．做好周测、期中、期末考试双向分析和补缺、补差同学的'成绩跟踪，加强周测命题分析的研讨和落实。从中及时了解学生学*的情况，对教学和命题进行调整。建立备课组内教学评价和质量保障体系，以达到自我诊断、自我调解、自主发展的目的。提倡精选*题、精编*题、因材施教。
4.抓好教研组建设。教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要做好常规落实的检查、督促工作；要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的观摩课、研究课，通过研讨、观摩、评议等形式，使本教研组全体英语教师共同提高，人人受益。
5.上好选修课，加强培优补差工作。各备课组在面向全体，整体推进的指导思想下，也要针对个体差异，因材施教教。准确研究学情，制定可行的培优辅差计划，严格实施，注重过程，注重效率，注重效果。对学*有困难的学生给予了更多的关心和尊重，制定有效的教学策略，课前补和课后补相结合，不让一个学生掉队。与此同时，也要瞄准高考，更大面积培养优生，积蓄力量。
6.充分利用早读和晚自*。由备课组长负责，各位老师每周要有简单的早读计划或教案，包括早读内容、学生活动形式。高一高二年级英语早读要求书声朗朗，形成规范*惯。高三年级在前两年已经形成的良好的早读制度基础上，可视具体情况进行听写，朗读，背诵等多种形式的教学。晚自*个别辅导与集体讲解相结合，留给学生更多自主学*的时间。
7.适量分层布置作业。教师在课堂教学的分层后，把握作业的数量和分层，让学生选择适合自己程度的练*，满足学生的学*需要。多写鼓励性评语，每周有计划地安排一定数量学生进行面批（特别书面表达练*），使得学生的学*困难可以得到针对性的解决，也加深了教师对学生的全面了解，可以及时修正教学策略和内容。要重视作业批改后的情况记载 、及时分析原因，做课堂讲评、查缺补漏。
8.进行深入的课堂反思。经验加反思等于成长，没有反思的经验的是狭隘的，所以全体老师加强进行课前、课中和课后的反思。
课前反思--做好充分的准备，获得专业提升，而不是以往工作的机械重复。
课中反思—有利于及时调整教学行为。
课后反思--发现新的教学契机，为以后上课打下良好的基础
五、加强“新”教师的培养，积极组织学生参加各类竞赛
1、 加强对“新”教师的培养提高工作，“老”教师要经常深入课堂，跟踪听课，使“新”教师尽快成长为本学科教学骨干。建立传帮带制度，以老促新。
2 、指导教师与被指导教师每周至少互听课一次，听课笔记要有标记。师徒要定期写反思与总结。
3、积极组织学生参加各级各类竞赛活动。
伴随新课程的实施，积极开设第二课堂的教学，如进行校本课程的开发与研究，积极开展各种竞赛活动。本学期，各备课组尽可能开展一次竞赛比赛活动。有英语竞赛项目的时候尽量鼓励学生积极参与并努力创设条件。
教研活动做到“三化”，即经常化、专题化、系列化。教研活动要有专题、有记录、有实效。要以案例为载体，以问题为核心，以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式，创出本教研组特色。
一、指导思想
在学校工作计划的指导下，坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，结合纪律监督委员会，努力发挥工作人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，使后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
（一）加强队伍建设，提高工作人员的个人素质
加强政治理论和业务素质的学*。通过学*政策法规，学*教育教学理论，提高管理人员自身素质；通过学*现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水*；加强思想政治教育，创优质服务，按时参加学校安排的各项学*，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳精神，树立团体合作意识。
（二）提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想
总务工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又*凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全总务人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学*、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉。
4、与学校德育处挂钩，完善“每日巡视制度”，总务处主任对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。
三、主要工作
（一）进一步完善各项规章制度
本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的'作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水*。
牢固树立全心全意为教师服务的思想，树立“后勤为先”的意识和理念，分析各自岗位所服务对象的情况发展变化，对照新的要求和目标，努力提高自己的业务水*，确保总务整体保障能力的提高。
（二）尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作。
（三）加强校产管理
进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度，做到制度健全，职责分明，同时要抓好库存物品的管理，减少库存数量，避免积压，做到精打细算，少花钱多办事，库房内要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确责任，减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级，谁丢失谁负责，对学校桌椅、门窗等要及时检查，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
一、加强理论研究，增强工作指导性
1、加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的
研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。
二、统筹推进城乡妇女发展，为广大妇女就业创业搭建*台
2、深化“双学双比”竞赛活动。依托种养能手和基地大户带动等多种形式，大力发展设施农业、林海经济等重点产业，做大特色经济品牌，为广大妇女增收致富拓宽渠道。进一步推进“巾帼示范村”建设，发挥妇女在新农村建设中的重要作用，叫响“巾帼示范村”品牌。
3、大力推动“巾帼建功”活动。开展结对帮扶和城乡对接活动，扩大“巾帼建功”活动的覆盖面，发挥妇女手工编织、家政服务等方面的优势，激励广大妇女自主创业，投身创新实践，为加快静海经济社会发展作出贡献。
三、深化*活动，促进社会和谐稳定
4、搞好妇女儿童两个发展规划的终期监测评估。XX年是两个规划的终期年，进一步发挥县*妇儿工委办公室职能作用，协调职能部门着力推动女干部比例、女性就业、妇儿健康等难点指标的落实，确保各项指标如期达标;搞好调查研究，为起草“十二五”期间，妇女儿童两个发展规划做好充分准备。
5、全面落实静海县妇女儿童(XX——20xx年)健康行动计划，配合有关部门做好两癌筛查和妇科疾病定期检查等工作，确保妇幼保健项目的落实工作。
6、继续加大贫困单亲母亲、困难学童的帮扶救助力度，及时提供有效服务。继续呼吁社会各界为困难学生、贫困母亲奉献爱心。全面推进女性安康保障计划的实施，引导符合条件妇女自愿参加投保，为她们生活解除后顾之忧。
7、积极配合司法等部门搞好禁毒日、法制宣传日、“三八*周”等宣传咨询活动和法律法规培训工作，提高广大妇女的法律意识和依*能力，维护社会稳定，促进社会和谐。
8、扩大“半边天家园”建设覆盖面。在现有基础上，达到家园建设全覆盖，实现“一家园一特色”，进一步规范家园管理，丰富家园活动内容。
四、加强宣传教育活动，促进和谐静海建设
9、认真搞好“三八”节100周年大庆活动，突出我县妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先进集体和文明家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。
10、深入开展“孝敬长辈、创建和谐家庭”系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱，激发人们爱人、爱家、爱岗、到
爱静海、爱党、爱国的大爱情怀，为“苦战三年、打造崭新静海”宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。
11、深化“*安家庭”创建活动。努力做好受受害妇女儿童的救助工作，以家庭的*安促进社会和谐稳定，搞好*安家庭的评选表彰工作。
五、加强妇联组织建设，提高服务社会的能力
12、进一步加强机关内部软环境建设，提高服务质量。要求每位机关干部做到为人坦诚谦和，待人真诚热情，办事率真稳妥，工作务实创新，增强工作自觉性和主动性，着力提高服务妇女群众工作的本领，理论联系实际，不断提高思想政治水*，创造良好的机关工作环境，建立文明、高效、和谐的服务型机关。
13、加强基层组织建设。坚持“党建带妇建、妇建促党建”的原则，紧跟党建，主动作为，不断扩大基层组织覆盖面，做到哪里有妇女，哪里就有妇女组织，特别是加大在“两新”组织中创建妇女组织的工作力度，凝聚各界力量，把妇联基层组织建设成为带领广大妇女参与新农村建设、和谐静海建设的组织者、推动者和实践者，更好地发挥“半边天”作用。
14、加强教育培训。年内与组织、人事部门联合举办优秀女干部、三级妇女干部培训班，通过学*培训，使妇女干部开阔思路，提高素质与能力，适应社会发展的新要求，提升工作质量。
15、继续深入开展入户谈心活动，架通党和*联系群众的桥梁，服务社会，服务基层，服务群众。
1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成*惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学*与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
20xx年，我车间将在20xx年已经取得的业绩的基础上，为使各方面工作能得到进一步完善，力争在管理上取得新的突破。为实现公司所给予本车间的工作目标，身为车间主任的我，现将20xx年车间工作计划如下:
一、不断加强安全管理工作
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点，不断强化意识安全。
二是突出安全重点，抓好安全薄弱环节的有效监控。
三是坚持安全常规管理，对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录，将整个生产过程记录在案，便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识，加大质量管理力度，提高成品一次合格率一是加强生产操作人员质量培训，强化员工质量意识。
二是加强检验员的质量巡检工作，避免重大质量事故的发生，并要求其对当班质量情况记录在案，使我们有迹可循，便于质量管理与研究。
三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流，降本增效
一是合理安排人员，对现有的岗位人员进行梳理，以产定员，尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间，尽量连续生产，避免能源浪费;三是对原辅材料进行精细管理，杜绝浪费现象的发生，将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩，有奖有罚
四、保证工艺贯彻率
在20xx年，我们将加强员工的生产工艺培训，增加员工对本工位的工艺熟知度，加强员工的技能水*，保证工艺的贯彻率达到98%。
五、加强设备管理
一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训，定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。
六、加强现场管理，推进6S管理制度
在20xx年，我们将进一步加强生产现场管理，对生产计划，生产组织，人员、设备、物资调配等不断优化，保持生产现场的整洁有序，推进标准化生产，推进6S管理制度，力争在20xx年生产管理工作不断提高，走上新台阶。
总之，为实现20xx年预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，圆满完成公司下达的各项任务指标。
——最新工作计划 (菁华10篇)
一、引言
拓展部作为学生会新生的重要部门，对内有策划活动职能，对外有参观职能。对学生会的健康发展起着重要作用。
按根据学生会加强内部建设的重点工作与宗旨，新学年我校拓展部的工作指导原则有：
1.加强内部建设，完善部门制度，完善部门职能。
2.全面提高干事工作技术水*。
二、目标与任务
根据意思指导原则，在20xx年主要开展以下工作：
1.数字媒体工作。
主要工作：各类活动视频制作和电子海报等制作
2.组织培训干事技能。
主要工作：每月都集中干事们进行视频制作指导，引导干事们在数媒工作上互帮互助，从而使部门工作完成得更加出色。
三、团结部门，浓厚气氛
为了使拓展部成员之间进一步相互了解，方便部门内部工作的开展，活跃部门的气氛，并使拓展部变得更加的团结，在部门例会中，让成员之间增进友谊和经验的`交流。
四、分析与总结
有了上学期的工作经验，干事们都对拓展部有了更多的认识，同时也融入了学生会这个大家庭中。这学期，我们拓展部在做好本职工作和更多的协助其他部门工作之外，加大力度组织培训干事技能，提高干事们的工作能力，使拓展部这个新生的部门茁壮成长，成为学生会的不可或缺的力量之一。
学生会部门工作概念：秘书部：秘书理家；
组织部：党下组织；
学*部：学*为主；
宣传部：传之我言；
文艺部：我艺我展；
体育部：重在锻炼；
外联部：情系你我；
生活部：生活无处不在；
网络部：构建桥梁。
工作思想：1、勤俭节约。由于本学期外联工作重点侧重于联络实践活动，外界资金注入较少，所以学生会每一次活动都要秉持勤俭节约的原则！
2、不断创新。迎评在即，活动较多，同学积极性相对较差，为提升同学的活动积极性，力求每个活动做到新颖生动。
3、团结协作。一个部门乃至整个学生会都是一个完整的团队，工作
的顺利开展与否依靠的是个人和部门之间的合作，主要体现于各种活动中，不仅分工明确且相互联络协作。
4、服务同学。学生会是同学们的一个帮手，是老师和同学们之间沟通的桥梁，并不是一个凌驾于同学们之上的机构。学生会各成员应该充分认识到这一点，并真正作到为广大同学服务。
前期工作：
1、最终确定第五届学生会名单
2、修改学生会规章制度（条例）
3、制定各部门干事工作条例，并记录干事本学期工作情况
4、统一计划和总结的格式及内容纲要
5、设立*信箱。便于广泛全面的听取广大同学的意见和建议，这样从同学们的角度出发，才真正体现了学生会是为同学们服务的重要价值。
6、组织各个部门的部长和副部开会，共同商讨本届学生会的具体工作宗旨，明确各个部门工作方向与大体工作内容，并由各个部门将本年度常规工作做以简单规划，保证常规工作可以顺利准时开展。这项工作我们已经顺利完成。
五、日常工作：
1、定期开展部长例会和不定期的学生会全体会议
2、部长例会为每周或每两周一次，以座谈的形式召开。此前，各部长应充分了解本周本部门工作，以及部内所有人员对工作的想法和意见建议，部长负责在例会上转达，并与大家进行讨论。这样部长例会就达到了召开的效果。
3、注意部门工作成果的积累，形成一种体系，特别是能看的见的，就是书面材料，让干事能真正的学到该部门的相应知识。
4、我系学生会要经常与各个兄弟学院学生会保持联系，学*他们好的工作方法和汲取他们好的工作经验，也向他们展示我们系学生会的风采。
5、坚持创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。更何况是我们学生会中一个小小的部门！创新，可以从多方面体现，比如新颖的活动形式，新式的工作处理手法，和别具匠心的活动内容设置等等，可以创新挖掘的东西很多很多。如果真正做到了不断的开拓创新，那么我们想作为工作者手中的工作会越来越生动有趣，同时也会越发得心应手。作为普通参与者也会乐在其中，并且会对此类活动积极参与。可见，创新是不断提高和完善同时又是一个等待我们无限开发的领域。
6、每一个人都不可能独自在社会上生存，那么与人交往，与人合作就是人生的几大主旋律之一。在一个部门之内，部长需要统筹规划整个部门的工作，并将工作分为几个鲜明的块，将每一块都设立负责人——就是副部，其后，由副部将具体的工作以及详细计划安排到各个干事，这样，整个部门就有了不同的分工，达到每人都有事可做，每人身上都有责任，大家互相配合，使部门工作井井有条。凭借的是所有学生会各个部门之间的通力合作，所有部门都行动起来我们认为，合作是提高工作效率的最为有效的方法。
六、团体活动工作：
1、一个活动要有一份完整的策划书。它是活动最佳的指导，活动中所有项目也必将按照策划书的内容逐步开展。
2、为了团结及御寒,我们学生会应该在*期组织好大家,多搞些活动,比如：跳绳比赛,报纸取花等团体游戏
3、每次搞活动要把所有部门调动起来,增*他们的凝聚力,而且也会使他们有了集体荣辱观
4、最为重要的就是前期的准备与策划工作，考虑问题必须全面，而且必须竭尽所能预测出活动中一切可能的突发事件，并把这些一一规划入策划当中，做到万事皆有准备。
5、作为学生会的各个部门，当有大型活动准备开展，学生会内所有部门都应该调动起来，如果某一部门工作量很大，完全可以在其他部门调用人手，其他部门必定会鼎立相助。这也正是部门之间协调合作的体现。
6、学生会要不断创新，一些工作内容、工作方法等大体相同的几个部门可以联合起来共同策划具有创新性的活动，同时将其作为当年度学生会特色活动，这既不会增加各个部门的负担又可以将学生会工作举办得更加生动活泼。
首先，感谢各位家长能从百忙之中抽空来参加家长会，有了你们的信任、理解、支持，我们的工作才能顺利开展。在此我真诚的对你们说声谢谢你们的热情支持。同时，更希望你们能一如既往的关心与支持我们的工作。
大班是孩子们在幼儿园生活的最后一年，也是孩子们入学前十分重要和关键的一年。作为教师，我们将更加耐心，仔细，认真，尽自己最大的努力去培养孩子各方面的能力；作为家长，我们也感觉到了你们更加迫切地希望孩子学得多，学得好，也更想了解孩子在幼儿园的生活学*情况。今天我们会议的内容有以下几个方面：班级情况分析、新学期目标及培养措施、介绍本学期的工作重点、有关事项。
一、目标
1. 努力营造良好的家园合作气氛，提高家园合作关系。
2. 让家长了解班级幼儿的.现状和大班上学期孩子的发展目标。
3. 让家长了解本学期的工作重点，便于家长积极配合老师工作。
二、具体内容
（一）班级总体现状分析：
优势：本学期幼儿在各个方面取得的进步，1、生活*惯，通过中班一学年的培养，孩子们已经*惯认真洗手用毛巾擦手、吃完饭菜再去漱口、擦好嘴巴毛巾铺好，也学会了自己擦拭大小便；用筷子吃饭，刚开始有很多孩子都不会用，通过一学期的练*，孩子们都能够很好的夹饭菜等等。2、行为*惯，我们班的孩子非常的乐于帮助别人，帮助其他孩子送护具、扔垃圾、放椅子等等；幼儿之间能够很融洽的交流，不像上学期还容易打闹，本学期孩子很喜欢看书，虽然有植物大战僵尸的书，当然也有百科全书，孩子们非常愿意分享和交流。3、学*能力，我们班的孩子语言表达能力很强，随时随地都可以听到孩子之间交流，讲故事、语言表达完整句等等都很流利，还可以进行创编。
劣势：当然我们还有需要进步的地方，
1、行为*惯，有些孩子会丢三落四，自己保管的勾线笔、蜡笔不记得收回去，再用的时候找老师；孩子之间的语言沟通过多，不分场合，吃饭画画写作业的时候都有交谈的现象而且分贝很高，需要降低分贝；幼儿之间往往会出现一些不文明的言语出来，这个有个别孩子尤其严重。
2、学*方面出现两极分化，
3、个别幼儿存在挑食厌食现象，甚至还出现需要老师帮忙喂的情况。
（二）了解大班上学期的孩子特点：情绪的稳定发展和自我评价意识逐步发展；求知欲和
规则意识增强，同样的合作意识页增强；表达表现呈现多样性，自主性增强。
（三）本学期工作安排
语言发展：
目标：1、在集体中能注意倾听老师或其他人讲话。
2、能有序、连贯、清楚地讲述一件事情，语言具有连贯性。
3、情绪表达，会适时的表达自己的情绪。
措施：
1、在班级开设的区角游戏活动中，老师创设多个游戏条件，丰富幼儿的知识经验，感性经验，让幼儿从游戏中交流语言。
2、完成口述日记，提高幼儿的表达能力。每月请幼儿上交口述日记，让幼儿把自己所见所闻告诉家长，由家长记录并梳理幼儿的语言逻辑。
认知发展：
目标：1、可以认识生活中常见的标志，能用数字、图画、图表符号记录。
2、能通过观察、比较与分析，发现并描述不同种类物体的特征或某个事物前后的变化。
措施：1、在主题活动中，请幼儿观察上学路上的建筑物标志或者道路标志，设计从家到学
校的路线图。
2、在区角游戏中开设便利店等，在游戏过程中通过填写购物单等，引导幼儿学*用数字、符号及图表记录。
3、通过外出活动、散步、科学小活动等各类游戏让幼儿认识常见的交通工具、生活用品、自然现象的主要特征。
生活技能发展：
目标：1、学*分类，会自己收拾物品和分类，
2、会自己穿衣服，能辨认衣服的正反面。
措施：1、自己的事情自己做，能将课本放入书包、餐具放入餐盘内。
2、提醒幼儿增减衣物，做个有心人，注意天气的变化，随时增减衣物。
3、通过示范、比一比赛一赛等形式，锻炼幼儿的自理能力。
身体动作—大肢体的发展：
目标：1、单脚跳跃—不用辅助物或扶持，用单脚跳五步。
2、连续跨越—不用扶持及协助，可以连续跨越三个横形栅栏。（每个障碍物10-15cm高，每隔相距lcm）。
3、初步学*跳绳。
措施：1、开展区域性体育活动，提高幼儿参与性与兴趣，促进肌体协调发展。
2、保证每天二小时的户外锻炼时间。
3、通过能力强幼儿的展示，促进幼儿学会新操节的积极性。
4、提供符合大班年龄特点的运动器械，以提高幼儿对体育运动的兴趣。
身体动作—精细动作的发展：
目标：1、能根据需要画出图形，线条基本*滑。
2、能熟练使用筷子。
措施：1、提供丰富多样的绘画材料，激发幼儿绘画的乐趣。
2、开展夹物才艺大比拼，在活动中让幼儿自觉练*使用筷子的技能。
社会情绪发展
目标：1、活动时能与同伴分工合作，遇到困难能一起克服。
2、与同伴发生冲突时能自己协商解决。
3、团体合作—有合作意识，会遵守游戏规则，不论比赛成绩如何，都能接受比赛的结果。
措施：在班级开设区角游戏，让幼儿在游戏中学会与同伴交往、合作，并学会遵守游戏的规则，遇到问题能自己商量解决办法
3、针对很多家长会很重视孩子上小学的事情，各方面的信息也都希望能够提前了解，好做准备，所以我们在本次家长会上会具体跟家长介绍幼小衔接的重要性。（附幼小衔接）
4、行事历介绍：
（四）家长配合事项
1、每周一都有升旗仪式，麻烦家长们给宝贝穿好园服来园
2、大班是跟小学衔接非常密切的一年，所以希望妈妈们给宝贝每天背好书包来园，并给宝贝准备一个铅笔盒带来
3、出勤：大班学*任务比较重，尽量不缺勤，不来园需要向老师请假。
4、家园联系册每周二、周四发回去，亲子点点名周五发回去。请每天抽5分钟查阅家联本，若当天您对孩子在园的生活有任何不了解的地方，也请您及时写本在与我们沟通，我们一定会及时给与您答复。
5、幼儿园不主张幼儿佩戴任何手饰，如项链、手链、手表、护身符等。一是以防他们不小心在午休或者学*活动中吞食，存在不安全的隐患；二是有些手饰很贵重，以免孩子在外面玩的时候遗失了。三是幼儿园的玩具保育老师会定时消毒清洗，家里的玩具存在卫生安全隐患。谢谢家长的理解和配合。
6、如果你的电话号码有变动请及时告诉我们，以免发生不能及时联系的情况。如果临时更换接送幼儿的人，请及时跟本班老师联系。
7、服药：生病的幼儿来园，应给老师交代好您的孩子哪里不舒服，这样可以让老师更好地观察孩子；带药到幼儿园来的家长，必须提供医院的处方，写清楚班级和药量，晨检时交给门口的保健老师，由保健老师负责给孩子喂药，班级老师不能给孩子吃药，请家长谅解
配合我们的工作。
8、本学期我们班级选了两位家长作为家委会成员，帮助我们老师和家长，家长和幼儿园之间更好的沟通和交流。
9、希望家长能积极主动的跟老师交流，如有事情请先跟我们老师了解情况，如有我们不能解决的我们会向园方反应，谢谢配合！
10、本学期的需要家长参与的大活动比较多，我们幼儿园会提前发通知，也请家长们能提前安排好工作，参与活动。
11、关于收费，每月的月底我们老师会发下下月的收费单，麻烦家长尽快到财务室缴费，谢谢配合。
12、请家长们严格遵守学校的接送时间，遵守接送制度。
三、个别家长的提问与交流
大班 谢美花 孙颖雯 20xx-9-2
一、指导思想
本学期青龙夼完小的教学工作，以教研室及中心校的文件为指针，围绕“为了每一个学生的终身发展，为每一个学生提供适合的教育”核心理念，以提高教育质量为核心，以实施素质教育为主线，以“六项规范”为抓手，以课程评价为重点，以改革创新为动力，积极推进小学课程改革，在教学常规管理、和谐高效课堂建设、作业改革、小学生良好*惯培养、小学生学*评价、等方面努力工作，坚定不移实施内涵发展，努力开创学校教学的新局面。
二、工作目标
1、通过贯彻落实烟台市《小学生培养目标及评价体系》，对学生的学业坚持发展性评价、过程性评价、多元评价，推进小学综合素质评价制度改革，全面提高学生的学*质量。
2、通过学*《和谐高效思维对话--新课堂教学的实践与探索》及教学案例，使全体教师能够以课标理念为指导，构建各学科新授课教学模式；通过加大课堂教学改革的力度，积极引导学生进行自主、合作、探究式学*，努力提高教学质量。通过对青年骨干教师的培训和组织青年骨干教师示范课等形式，充分发挥青年骨干教师的带头辐射作用，促进全镇青年教师尽快成长，使他们具备良好的思想素质和较强的教学能力。
3、通过细化过程管理，有效落实提高教学质量的各种措施，坚持并不断完善以教学质量有效分目标管理为核心的教学质量评价考核办法，层层分解落实质量目标任务，全面形成校校、人人抓教学质量的良好氛围，提高各级各类学校的教学质量。
4、通过认真落实烟台市《关于加强小学生学**惯培养的指导意见》，加强学生的养成教育，培养孩子养成良好*惯，提高学生学*能力，使学生终身受益。。
5、以活动为切入点，扎实开展书法文艺汇演和运动员的选材、排练工作，确保艺术月、运动会和乒乓球比赛获团体奖。通过开展英语口语竞赛，全面调动师生英语听与说、教与学的积极性，从而大面积提升英语听力口语的课堂教学质量。
三、主要工作及举措
1、落实《烟台市小学生培养目标与评价体系》，推进小学综合素质评价制度改革
新学期把贯彻落实烟台市《小学生培养目标及评价体系》作为重要任务，成立以校长为组长、班子成员全部参与的领导小组，明确分工与责任，协调指导日常的学*和实施。制定相应的规章制度，精心部署，认真贯彻落实，切实加强组织领导，确保实施实效。各年级、各学科的培养目标、评价资料要保留齐全，建立学生评价档案袋，保存学生的'每次评价材料，切实做好学生评价的创新应用工作。
2、强化学*，努力提高教师自身素质
新学期继续深入学*《和谐高效思维对话--新课堂教学的实践与探索》和洋思经验。组织教师以集中学*和分散学*相结合的方式加强理论学*，确保学*时间、学*内容、学*组织形式和学*效果。通过对“和谐高效思维对话”和落实洋思教学的研究，引导教师转变思想，探索“以学生发展”为本的教学模式，建立以“尊重、民主、*等、合作”为特点的新型师生关系，确保新课程改革的顺利实施。同时，引导教师利用学校网络资源，开阔眼界，及时了解最新教育思想和先进教育教学理论，与新思想接轨，与先进同行，确保教学研究的前瞻性。继续探索骨干教师成长的规律，形成骨干教师选拔与认定、培训与成长、管理与使用的新模式。
一、市场分析。年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营营销合力。
在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢？
1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（*价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。
销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验，制定了如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远*不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
五、团队管理。在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划，比如，20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人，这些人要在什么时间内到位，落实责任人是谁等等，都有一个具体的规划明细。2、团队管理，明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定了全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
李经理在做年度销售计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，李经理达到了如下目的
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，李经理不仅理清了销售思路，而且还为其具体操作市场指明了方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的.号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“铁鹰”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学*型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
一、班风：团结、勤奋、诚实、创新。
二、学生现状分析：
五年一班共有52名学生，26名女生，26名男生。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，很多行为*惯有待进一步培养。
三、采取的措施：
1.重视养成教育：养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为*惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为*惯，学**惯和积极的学*态度，如，见到老师要问好，上下楼梯要礼让，确实落实“三个一”等等，不使一个学生在养成教育上掉队。
2,班级纪律方面：
首先利用班队课师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有努力目标，又有约束力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到做到，言行一致。”
课间是学生轻松休息的时间，我将针对学生的年龄特点，开展“跳绳，做游戏 ”等活动，使学生既健体又受教育，同时，随时提醒学生要注意文明活动，寓教于乐。
在路队方面，为了让学生养成良好的行为*惯，要求学生做到不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。做到高高兴兴来上学，**安安回家去。
3.卫生方面：
讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活*惯，还能创设一个良好的'学*环。
4.加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
5.家教结合：经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
6.培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
7、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。
这学期，我仍将会用心去和学生交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。若有不足之处，发现后会及时纠正。
一、学生基本情况：
175班共有学生66人，176班共有学生60人。学生基本属于知识型，相当多的同学对基础知识掌握较差，学**惯不太好，两班学*数学的气氛不太浓，学*不够刻苦,各班都有少数尖子生，但是每个班两极分化非常严重，差生面特别广，很多学生从基础知识到学*能力都有待培养，辅差任务非常重,目前形势非常严峻。
二、高考要求
1、高考对数学的考查以知识为载体，着重考察学生的逻辑思维能力、运算能力、空间想象能力、运用数学思想方法分析问题解决问题的能力。
2、重视数学思想方法的考查，重点考查转化思想、数形结合思想、分类讨论思想、函数与方程思想。高考数学实体的设计是以考查数学思想为主线，在知识的交汇点设计试题。
3、高考试题注重区分度，同一试题，大多没有繁杂的运算，且解法较多，不同层次的学生有不同的解法。
4、注重应用题的考查，20xx年文科试题应用有3道题，共28分。
5、注重学生创新意识的考查，注重学生创造能力的考查。
三、教学措施
1、以能力为中心，以基础为依托，调整学生的学**惯，调动学生学*的积极性，让学生多动手、多动脑，培养学生的运算能力、逻辑思维能力、运用数学思想方法分析问题解决问题的能力。精讲多练，一般地，每一节课让学生练*20分钟左右，充分发挥学生的主体作用。
2、坚持每一个教学内容集体研究，充分发挥备课组集体的力量，精心备好每一节课，努力提高上课效率。调整教学方法，采用新的教学模式。教学基本模式为：
基础练*典型例题作业课后检查
(1)基础练*：一般5道题，主要复*基础知识，基本方法。要求所有的学生都过关，所有的学生都能做完。
(2)典型例题：一般4道题，例1为基础题，要直接运用课前练*的基础知识、基本方法，由学生上台演练。例2思路要广，让有生能想到多种方法，让中等生能想到12种方法，让中下生让能想到1种方法。例3题目要新，能转化为前面的典型类型求解。例4为综合题，培养学生运用数学思想方法分析问题解决问题的能力。
(3)作业：本节课的基础问题，典型问题及下一节课的预*题。
(4)课后检查;重点检查改错本及复*资料上的作业。
3、脚踏实地做好落实工作。当日内容，当日消化，加强每天、每月过关练*的检查与落实。坚持每周一周练，每章一章考。通过周练重点突破一些重点、难点，章考试一章的查漏补缺，章考后对一章的不足之处进行重点讲评。
4、周练与章考，切实把握试题的选取，切实把握高考的脉搏，注重基础知识的考查，注重能力的考查，注意思维的层次性(即解法的多样性)，适时推出一些新题，加强应用题考察的力度。每一次考试试题坚持集体研究，努力提高考试的效率。
5、发挥集体的力量，共同培养尖子学生。
6、加强文科数学教学辅导的力度，坚持每周有针对性地集体辅导一次，建议学校文科数学每周多开一节课(即每周7节)。
四、教学进度详细安排：
1、函数(共11课时)(8月9日结束)
(1)函数的单调性(2课时)
(2)函数的图象(2课时)
(3)二次函数(2课时)
(4)函数的奇偶性(1课时)
(5)函数章考(4课时)
2、三角函数(共30课时)(9月15日结束)
(1)任意角的三角函数(1)
(2)同角三角函数的基本关系(1)
(3)诱导公式(1)
(4)三角函数的图象(2)
(5)三角函数的定义域、值域和最值(2)
(6)三角函数的奇偶性、单调性(1)
(7)三角函数的周期性(1)
(8)两角和差的正、余弦公式(1)
(9)倍角公式、万能公式(2)
(10)和积互化公式(1)
(11)三角函数的化简与求值(3)
(12)三角恒等式的证明(1)
(13)条件恒等式的证明(1)
(14)三角形的求值与证明(3)
(15)解斜三角形(2)
(16)三角不等式(1)
(17)三角函数的最值(2)
(18)反三角函数的概念、图像及性质(1)
(19)反三角函数的运算(2)
(20)最简单的三角方程(1)
(21)单元考试(4)
3、不等式(共24课时)(10月13日)
(1)不等式的概念与性质(1课时)
(2)不等式的证明(比较法)(1课时)
(3)不等式的证明(分析法、综合法)(1课时)
(4)应用均值不等式证明不等式(2课时)
(5)不等式的证明(反证法、数学归纳法)(3课时)
(6)一元一次不等式、一元二次不等式的解法(1课时)
(7)分式不等式的解法(1课时)
(8)无理不等式的解法(1课时)
(9)含绝对值不等式的解法(1课时)
(10)指对不等式的解法(2课时)
(11)含参不等式的解法(3课时)
(12)均值不等式的应用(2)
(13)应用不等式求范围(2)
(14)章考(4课时)
(15)月考及讲评(4天)
4、数列、极限、数学归纳法(共20课时)(11月13日)
(1)数列的通项(2课时)
(2)等差数列(2课时)
(3)等比数列(2课时)
(4)综合运用(2课时)
(5)数列的求和(3课时)
(6)数列的极限(1课时)
(7)数学归纳法(4课时)
(8)归纳、猜想、证明(1课时)
(9)章考(3课时)
(10)月考及讲评(4天)
5、复数(共15课时)(11月27日)
(1)复数的概念(2课时)
(2)复数的代数形式及运算(2课时)
(3)复数的三角形式(1课时)
(4)复数的三角形式的运算(2课时)
(5)复数的加减法的几何意义(1课时)
(6)复数的乘除法的几何意义(2课时)
(7)复数集上的方程(2课时)
(8)复数集上的方程(1课时)
(9)章考(2课时)
6、排列、组合、二项式定理(共11课时)(12月1日)
(1)两个基本原理(1课时)
(2)排列、组合数公式(1)
(3)排列应用题(1)
(4)组合应用题(1)
(5)排列、组合综合应用题(2)
(6)二项式定理(3)
(7)章考(2课时)
(8)月考及讲评(4天)
7、直线与*面(共20课时)(12月24日)
(1)*面及其基本性质(1课时)
(2)空间的两条直线(1课时)
(3)直线与*面(1课时)
(4)*面与*面(1课时)
(5)三垂线定理及逆定理(2课时)
(6)*行间的转化(2课时)
(7)垂直间的转化(2课时)
(8)空间角(3课时)
(9)空间距离(2课时)
(10)章考(3课时)
(11)月考及讲评(4天)
8、多面体与旋转体(共7课时)(12月31日)
(1)柱体(1课时)
(2)锥体(1课时)
(3)台体(1课时)
(4)球(1课时)
(5)侧面张开图(1课时)
(6)折叠问题(1课时)
(7)体积问题(1课时)
(8)自测
9、直线与圆(共10课时)(1月12日)
(1)向线段与定比分点(1)
(2)直线方程的几种形式(2)
(3)两直线的位置关系(1)
(4)对称为题(1)
(5)圆的方程(1)
(6)直线与圆的位置关系(2)
(7)章考(2课时)
(8)月考及讲评(4天)
10、圆锥曲线(共21课时)(2月4日)
(1)充要条件(1)
(2)椭圆(1)
(3)双曲线(1)
(4)抛物线(1)
(5)坐标*移(2)
(6)弦问题(4)
(7)轨迹的求法(4)
(8)最值问题(2)
(9)取值范围问题(2)
(10)章考(3课时)
11、参数方程、极坐标(共5课时)(2月10日)
(1)直线的参数方程及应用(2)
(2)圆锥曲线的参数方程(1)
(3)直线与圆的`极坐标方程(2)
五、周练安排
1、出题安排
(1)第2、5、8、11、14、17、20周
(2)第3、6、9、12、15、18、21周
(3)第4、7、10、13、16、19、22周
2、注意事项
每周星期一以前出好试题，交备课组讨论，定稿后负责印好试卷，分发到班。
六、过关题、典型题
1、出题安排
(1)三角函数
(2)不等式
(3)数列
(4)复数、排列组合、二项式定理
(5)立体几何
(6)解析几何
2、注意事项
每章结束以前一周出好试题，交备课组讨论，定稿后负责印好试卷，分发到班。
七、章考命题负责人
1、出题安排
(1)三角函数
(2)不等式
(3)数列(4)复数、排列组合、二项式定理
(5)立体几何
(6)解析几何
2、注意事项
每次考前出好试题，交备课组讨论，定稿后负责印好试卷，分发到班。
八、月考命题负责人
1、出题安排
(1)第一次月考
(2)第二次月考
(3)第三次月考
(4)第四次月考
(5)第五次月考
2、每次月考前一周出好试题，交备课组讨论，负责定稿交好试卷。
一、指导思想
深入学*贯彻党的*精神以及“*”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕城市农村改革发展稳定的大局，紧密结合社区、农村牧区建设的实际，以服务居民、农牧区为重点，健全机制、强化功能，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区和新农村新牧区，提供坚强的组织保证。
二、深入学*贯彻党的*精神，增强领导干部能力素质的全面提高
精心组织安排学*贯彻*精神活动.围绕用*精神武装头脑、指导实践、推动工作，各党组织要按照《关于认真学*宣传贯彻党的*精神的通知》、《关于全旗基层党组织和广大党员学*宣传贯彻党的*精神的通知》等文件要求，组织引导广大党员干部深刻学*领会*精神实质。要结合实际制定学*计划，采取集中学*、个人自学、专题讨论、轮训、宣讲、远程教育等形式抓好学*贯彻活动，积极联系和创造条件，加强离退休人员、农村牧区和流动人口中的学*。
三、着力加强服务型基层党组织
1、强化夯实社区、牧区党建组织基础，巩固和扩展“阵地工程”。一是拓展社区、牧区党组织的工作领域，使党的基层组织在社区、牧区不断延伸。继续开展互联共建活动，组织引导社区单位、党员共同参与群众性、公益性活动，推动社区建设健康发展，切实做到保证和改善党对社区建设的领导地位，充分发挥社区党建的整体效应。发挥好在职党员联络站的作用，每个楼栋明确一名党建工作联络员，社区的党建专干任联络站站长，联络员要协助联络站的日常工作。二是按照“优化班子、增强合力、发挥优势、服务居民和牧民”的原则，狠抓先进支部和发展先进党员的巩固提高，提高基层支部整体素质，不断增强党组织凝聚力、战斗力。为充实党员队伍，各党支部今年准备培养1-2名*员，发展2名预备党员。三是完善党建带群团组织的工作，健全社区工人、青少年、妇女组织和活动制度。四是加强农牧区、社区居委会政治民主建设，充分发挥党员先锋模范的作用，让农牧区、社区党员参与社区民主监督，深入推行社区、农牧区政务公开，对居民、农牧民举报的各类事项及时地进行了解处理和解答。不断完善居民、牧区代表会和社区民主协商议事会，搞好民主监督，坚持“事务、财务”公开制。
2、密切党群关系，扩展“战斗力工程”。以社区、牧区党员服务中心为*台，围绕保持党同人民群众血肉联系这个核心，树立正确的权力观，增强执政兴国的使命感和为民谋利的紧迫感，转变工作方法和工作作风，使基层工作从上级指令型向群众利益型转变，提高工作效益，不断满足基层和居民、牧民需要。为基层、为居民、牧民为特困群体排忧解难，搞好服务，切实落实社区、牧区工作的到户原则。借助“党员管理信息系统”服务*台，认真抓好落实社区每位党员的信息化管理。包括党员信息录入、关系接转、动态管理和日常服务等。尤其是随着嘉逸名庭、高鑫麓城、沁园春御院项目的竣工并交付使用，业主入住率在一年内预计将达到60%，依照前置管理模式，必须强化新建楼盘党员、*人士的摸底和服务工作。
3、强化思想政治工作，扩展“凝聚力工程”。坚持以人为本，围绕安居乐业，创设丰富多彩的活动载体，占领主阵地，唱响主旋律。结合建党九十周年重大节日，抓好支撑点----开展丰富多彩的社区活动，抓好落脚点----切实为居民分忧解难，让党员、群众都能从中深受启发，深得教育，使党员在活动中得到锻炼，群众在活动中受到教育，密切党群关系，增进党群感情，使社区思想政治工作经常化、制度化，更加展示社区党支部的形象风采。为三年一届的居委会换届选举工作做好准备，推进选举工作公*、公开、公正、有序地进行。
4、继续抓好创建“五个好”嘎查村党组织活动。以“五抓五实现”(抓班子建设，实现领导班子好;抓教育管理，实现党员队伍好;抓制度建设，实现工作机制好;抓创新建设，实现工作业绩好;抓服务水*，实现群众放映好)主题实践活动为载体推进全面工作，嘎查村要全面推广“党支部+党小组+浩特(组)”、民情日记等工作模式，进一步拓宽服务范围，提升服务水*。
5、扎实推进“三有一化”和社区区域化党建工作格局，积极争取启动乃日音希热社区和浩雅日宝恩巴社区办公楼建设。深入开展八进社区、在职党员志愿服务社区、党员服务承诺、“四联四促”等服务活动，继续开展好“魅力上都”文化广场系列活动。推进社区网格化管理，社区要按照200--300户的规模合理划分网格，打造以“社区干部--社区党员--社区居民”为主框架的管理服务队伍，继续完善社区老年人日间照料所、青少年减压中心等服务举措。整合社区数据资源，建立精细的社区信息化工作*台，
6、强化党风廉政建设，扩展“形象工程”。一是认真落实党风廉政建设责
1、指导思想：为了贯彻学校“书香校园，品牌学科，提升内涵，提高质量”的十六字方针，更好地做好各项教学教研工作，努力提高自身的教育教学水*和教学成绩，更好地完成学校交给的各项工作，特制订本教学工作计划。
2、任教班级情况分析
本学期三班40人，优秀生有吴文祥、王志彬、吴永源、王培娜、吴黎莎、谢淑玲、陈冰冰、吴冰梅、吴志坤。四班有39人，优秀生有吴君玲、谢小红、谢燕云、柯美婷、张佳阳、张志东、吴婉玲、吴晶晶，王燕红。
3、 本学期教学质量目标：
三班及格率达到50%，*均分85分，优秀率0.5%。四班及格率达到55%，*均分88分，优秀率0.5%。
4、本学期教学进度
晋江市磁灶中学教学进度表
学科： 语文 年段 高二年时间： 20xx 年 秋 季
5、措施方法：
进行课堂教学改革，确实开展新课程自主、合作、探究的教学模式，老师讲课不超过30分钟，多组织学生的课堂活动，调动学生学*的主体性、积极性，让学生动起来，动脑、动手、动口、动情，尽量引导学*当堂掌握所学的知识和能力，培养学生的自学能力，多方练*，让学生适应高考的题型。
通过与学生谈心。多方了解学生，拉*与学生的心理距离，促进学生学*语文的兴趣，多使用多媒体，通过影音生动形象的艺术效果吸引学生，激发学生学*语文的兴趣，努力提高语文成绩，通过布置周记和读书笔记，努力提高学生的作文水*和语文能力。
6、培优补差、兴趣小组、竞赛辅导等第二课堂活动安排：
本学期，将利用课内外时间在班级和年段中大力开展培优补差和语文兴趣小组的活动。通过培优班、补差班和兴趣小组的集体辅导和活动，以及开小灶的个别辅导，努力激发学生的学*兴趣，提高各层次学生的语文素养和成绩。
培优学生名单：
吴永源、王培娜、吴思玲、吴文祥、吴志坚、陈冰冰、柯珊娜、吴志坤、吴冰梅、吴黎莎、谢淑玲，王志彬、吴惠芳、吴燕清。
谢小红、谢燕云、吴君玲、谢婉婷、柯美婷、林桂华、王燕红、吴晶晶、张志东、张佳阳、吴婉玲。
补差学生名单：
尤文坤、陈清锋、王颂锴、吴甘霖、李冬阳、吴友圣、吴友森、赖文坤苏明源、林广鹏、吴茜燕、吴敬钊、吴彬阳、许恭贺
吴阿珊、吕东晓、吴振源、林良财、吴明尧、曾伟*、陈小翠、吴嘉森、吴奇森、赖汉钦、陈怡胜、吴聪晓、陈思浩、吴斌坡、吴冰冰、林清泉、陈礼贤、陈剑雄
语文兴趣小组学生名单：
吴永源、王培娜、吴思玲、吴文祥、吴志坚、陈冰冰、柯珊娜、吴志坤、吴冰梅、吴黎莎、谢淑玲、吴莉莉
谢小红、谢燕云、吴君玲、谢婉婷、柯美婷、林桂华、王燕红、吴晶晶、吴婉玲、杨慧敏
竞赛方面，本学期，高二年语文备课组拟开展现场作文竞赛，我将督促每一位学生写好每两个星期一次的作文，努力提高作文水*，选拔优秀写手参加年段竞赛。此外，还将认真组织学生参加学校读书征文比赛活动和市级的各项语文竞赛。
7、学科渗透教育：
本学期，我将结合课本的教学内容，在教学过程中渗透对学生的思想品德教育，环境保护教育，人口与国情等方面的教育。如：结合课文《陈情表》对学生进行对长辈孝顺的思想教育，并结合课题研究《传统文化与语文教学》写一篇读后感，作为课题研究的学生作品。
8、课题研究、教研专题、研究性学*和选修课：
本学期，将继续做好《传统文化与语文教学》的课题研究，语文教研组和《传统文化与语文教学》课题组现已编出课题研究的校本课程《品读经典，走*圣贤》，这学期将作为选修二来教学。该课题研究将继续深化，组织一些学生活动，组织学生写出一些关于传统文化的作文，作为课题研究的成果之一。
这学期，我拟定的教研专题是：如何有效开展自主、合作、探究的课堂教学
我提出的研究性学*课题是：*古代文学作品中的女性形象研究
我的选修课课题是《品读经典，走*圣贤》，即《传统文化与语文教学》课题研究的校本教材。
9、个人专业发展：
我将根据学校的安排到外校听课，参加市级教研活动，参加远程网络培训。响应学校创建书香型校园的号召，我将阅读《语文月刊》《中学语文教学》《福建教育》《语文建设》《提高教育教学质量的策略与方法》《教育观念的转变与更新》等书籍，并做好读书笔记。
一、班级基本情况：
本班共有学生10人，其中男生1人，女生9人。由于一年级学生年龄小，因此他们是一群可爱而又好动的小精灵，在行为*惯及学**惯的养成上比较欠缺，因此我将力争让孩子们*快适应学校的学*生活，使每一位学生在这里都受到良好的养成教育。
二、班级奋斗目标：
(一)在行为*惯方面，养成良好的养成教育。
(二)培养学生爱集体、爱劳动、爱师长、爱同学的良好品德。
(三)以学校和班集体计划为指导，以课堂教学和教育活动为载体，以学生为本，以团结、向上、奋进、求实为目标，以本班学生特点为基础，培养学生的现代文明，全体同学都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，构建一个团结向上的集体，这是一年级的奋斗目标。
三、班级管理措施：
刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学*还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要*一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因此，我决定从以下几点入手：
(一)学*方面
1.上课能积极发言的同学给予红花奖励。
2.上课认真听讲，会学*的同学给予大拇指奖励。
3.作业写得干净又整洁的同学给予红花奖励。
(二)纪律方面
1.课间作好课前准备，由班干部进行管理，教师辅助管理。
2.课间做到三轻，队伍做得快、静、齐，两操认真的同学可以得到小红花。
3.培养学生在楼道不打闹，校园不疯跑，上下楼梯靠右行，轻声慢步进课堂，上学放学排路队的好*惯。
(三)劳动方面
1.做值日认真的同学可得卫生小红旗。
2.主动捡地上的纸片的同学，自觉维护班级卫生的同学可得卫生小红旗。
(四)卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活*惯，还能创设一个良好的学*环境。
1.个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。
2.班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时进行爱护环境和花草的教育。
(五)安全教育方面
“安全时刻记心中”，时刻提醒学生上学、放学排好队，队伍中间不打闹，上、下楼梯不追逐，马路行走看车辆，陌生人不搭话，安全回家。
四、班干部的培养方面：
一个优秀的班级往往都有一群得力的班干部在积极配合着班主任的工作。因此，在开学初，我就积极采用激励方法，表扬表现好的同学，并时刻注意观察他们的动态，观察他们的适应能力及组织能力，选择优秀的，有上进心的，关心集体的学生作为班干部培养对象，并委以他们重任，指导他们做好本职工作,让他们在不断的学*实践中锻炼自己，并培养他们热爱集体、关心他人的良好品质。通过他们来管好班级的各项事务，并让他们配合老师进行差生转换。
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学*，学会生活，学会合作和学会管理。
五、加强与家长的合作
1.建立家校联系本。老师可以每天及时反馈孩子在学校的学*情况，家长也可以与老师及时交流孩子在家里的表现，形成家校之间的良性互动。
2.建立班级博客以及班级qq群，搭建老师与家长交流的和谐*台，及时展示孩子们的学*成果，分享教育心得。
六、其他方面
班级管理中还应注重个体的发展，在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力，使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此，在班级继续开展各种活动。如：文明小标兵、小小书法家和爱书人等各种评比活动。在这些活动中，大力推出新人、新作，让每个孩子都敢于面对大家展示自我，充分锻炼自己，提高学生的自信心。另外，充分利用班级板报中的德育阵地，加强管理。还给孩子们一个金色的童年。
这学期，我将会蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
一年级孩子们的心灵是一张洁白无暇的纸，就看你画上去的是灰色的黑点，还是亮丽的彩虹。只要我们充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会达到令人满意的效果。
本班共有12名学生，女生7名，男生5名。通过一年级的学*，现在每个学生有着很强的上进心和集体荣誉感。大部分学生的行为*惯良好，但是少数学生由于自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足，很多行为*惯有待进一步培养。学*方面已经有了一定的学**惯，大部分学生能较自觉地完成学*任务，个别学生缺乏主动性，完成作业有待于加强。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
一转眼已经在公司工作了将*6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态，业务员年终工作总结。
(一)确保完成全年销售任务，*时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
时间过得很快，转眼间就是四月份了。我们在总结了上一段的时间销售情况，再结合公司和市场实际情况，我们暂时确定了下一个季度的工作计划：
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。唐矿是一个企业，同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，对得起企业，对得起自己的'良心。唐矿是一个发展中的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的*台、奠定了成功的希望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲投入到生产工作中，切切实实履好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容.
——关于最新工作计划模板集锦六篇
关于最新工作计划模板集锦六篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，是时候开始写计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编整理的最新工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
本学年我担任了初一（1）班的班主任工作。在长期的班主任工作中，使我深深懂得初中阶段是人的成长起步阶段，教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的*惯。”良好的班风班貌是学生各种良好的*惯养成的基础，有了良好的班风才能有好的学风，初一年级是关键时期，如何促进良好班风班纪的建设，发展学生的个性，培养学生各方面较高的综合素质呢？根据本班情况制定计划如下：
一、本班学生基本情况分析：
本班共有60位学生，其中男生30人，女生30人，大部分学生是分别来自镇内二小等九所小学推荐上来的优秀学生，在智力素质上有较高的水*，进取心强，学生在纪律、劳动等方面表现较好，但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。
二、工作目标：
本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍；全体同学都能树立明确的学*目的，形成良好的学*风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，培养一个团结、向上、文明的集体，争取每月成为“文明班”；学*成绩名列年级前列。
三、具体措施：
贯彻“德育为先，以人为本”的方针，坚持德育为先，切实抓好学生的思想品德。
1、抓好班级一日常规的管理实施，培养学生良好的养成教育。
2、提高宣传栏、墙报质量，营造良好的班级氛围，构建良好的班级文化。
3、通过各种的校会、班会、晨会，组织学生学*《中学生日常行为规范》、《中学生守则》，形成和促进良好的班风、学风。
4、通过学校和班级的各种活动如校运会、手抄报比赛、艺术节等各项比赛，培养学生自信心和集体观念，增强班级凝聚力。
5、结合常规教育，培养学生的良好的学**惯，建立学*组，掀起竞争活动，促进学生共同进步，定期开展学*活动，培养学生良好的学*态度和方法。
6、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。
7、以各个节假日为契机进行各种活动，进行思想教育。结合教师节，开展尊师重教，文明有礼的活动；结合中秋节，进行民族传统的教育；结合国庆节，对学生进行爱国主义教育。
8、利用课余、周记本等与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。
9、切实抓好本班的卫生保洁工作和包干区的清洁工作。重视学校的大扫除和值周工作，创造清洁卫生舒适的学*环境。
10、做好学生心理的辅导，做好生理、心理健康卫生的教育、宣传工作。
11、利用班会课、墙报、宣传栏等途径对学生进行各项安全教育：如交通安全、用电、防火、自我保护、食品卫生等安全。
12、定期召开班干部会议，培养一批能力强，责任心强，能起带头作用的学生担任班干部。充分发挥班干部及积极分子的模范带头作用，以他们为班的核心力量，推动整个班集体形成良好的班风和学风。
13、学校教育与家庭教育相结合：*时，通过电话、家访等途径加强与家长的联系沟通，使家长对孩子在校表现做到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。结合本班情况开好家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
14、加强与科任老师的联系沟通，及时发现问题、解决问题，共同教育好学生。
15、多巡堂，多落午读，时刻留意学生的情况。
四、各月份工作安排：
九月份：
1、做好开学的各项工作，对学生进行行为规范、校风、校训、学风、班风的学*并熟记。同时，开展各项安全教育。
2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议
3、结合教师节、中秋节开展尊师好学及民族传统的教育活动。
4、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。
5、出好第一期墙报。
6、召开“迈好中学第一步”的主题班会。
十月份：
1、结合国庆节，召开主题班会对学生进行爱国主义、集体主义的教育。
2、组织学生积极参加兴趣小组活动，全面开展素质教育。
班级管理要科学化，育人工作要高效化，这是每个有事业心的班主任所追求的目标。首先，班主任要高度认识德育工作计划的重要意义，它是激发自己努力工作的动力。其次，班主任要认识到“德育为首”的重要性。德育上不去，学生的智育、体育、美育等都必然难以上去。再次，德育作用于集体、集体又作用于德育，决不是“单打一”，而应是“合打一”。这样想，这样做，才能取得良好的德育效应。同时，班主任不应充当班集体的“保姆”，而应是班级德育工作计划的组织者。这样班主任应当力争是学生的朋友，同时是各科任老师德育的伙伴，学校领导的参谋。本学期我担任小学五年级三班班主任，以下是我个人20xx年最新班主任工作计划，主要包括对本班学生的基本情况分析、指导思想、德育工作目标、德育工作具体计划等。
本班学生基本情况分析（总人数：39 男生：25女生：14）：
由于本班男生比较多，且大多为好动活跃的小男孩，而女生大多文静乖巧，因此课堂纪律的好坏往往取决于男生的表现。由于小学五年级的学生还未养成良好的学**惯，有个别学生甚至对学*持“做一天和尚，转一天钟”的态度，因此课堂纪律一直是各科任老师头疼的问题。在此，我有必要对如何培养学生良好的学*态度和*惯进行深思和研究，以期能在最短的时间内管理好班级纪律，保障各个课程教学的顺利进行。此外，自我担任本班班主任以来我发现个别女生在班级里还是很有威信的，甚至有些非常调皮的男生都怕她们，因此我在这个学期在民主选举班干部的时候分配了1—2个职位给她们，期望她们能辅助我共同管理班级，同时也是我实现“培养优等生，转化后进生的第一步”。另外，我还跟其他带过这个班级的老师进行了谈话得知个别特别调皮的男生一直认为老师把自己定位在差生的位置，他们欺负同学，上课开小差都只是想引起老师的注意，同时他们也在注视着老师的一举一动，做为新教师的我有必要给他们树立好榜样，同时也得适当地对他们进行了解，给予关怀。
指导思想：
以现代教育理念为指导，以各级教育行政及业务部门工作要点为依据，以学校工作计划为依据，以师德为保证，全面推进素质教育；注重创新，注重现代信息技术建设和应用，注重每个学生的全员发展；把培养学生的良好的品质修养和优秀的人格素养为重点，以全面贯彻落实新的课程理念为核心，切实将德育工作放在首位。
德育工作目标：
以爱国主义教育为主线，以日常行为养成教育为基础，以师德教育为保证，以生活化、社会化为基本形式，着力提高学生的道德素质、个性心理品质，为学生的健康发展、主动发展奠定思想道德基础。工作中以活动、言传身教等形式，培养学生们集体荣誉感，养成团结友爱的良好行为；在日常的学*生活中逐渐养成遵纪守法、文明有礼、勤俭节约、关心集体、爱护公物、保护环境的良好*惯，培养学生具有自强不息、自我保护、明辨是非、竞争协作、抵制不良影响的能力。培养学生具有良好的思想道德素质和心理素质，使他们真正的做到“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”和“热爱知识、热爱科学、热爱大自然、热爱生活”。
德育工作具体计划：
为了能把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。本学期我将从以下几个方面去搞好班主任工作：
1、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约；
在本学期开学初，学校大队部就组织小学部全体班主任去瑞安马鞍山试验小学取经学*的活动。在杨老师的带领下，我班也采用了学校的星级制度评比活动，力求在学生中培养竞争意识，有"你追我赶"的比学风格，同时规范班级的班规制度，方便学校德、智、体、美、劳五育工作的顺利实施。
2、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间；
影响本班教学质量的关键因素是班级纪律，因此抓好班级的纪律是当前刻不容缓的事情。同时，抓好纪律关键在于教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要。由于我是刚开始接手班主任工作，对学生的了解甚少，因此，在开学初，我跟本班的前班主任进行了联系，对学生大体地进行了了解，同时还通过学生的学籍卡对每位学生的往年成绩和性格特点进行笼统地了解。据此，我也初步采取了一些措施力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。优秀生是一所学校的拳头产品，没有优生就没有影响力，我们班虽然没有特别突出的只有那么两个，潜力大的学生也有几个，如果能让他们上得更好、更高，就可以全面带动班级学生。对成绩优秀、*时表现良好的学生我从不吝啬赞扬之词，对于优等生既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；同时这样还可以增进师生之间的友谊，巩固师生互动的纽带。对后进生我采取的是 奖罚结合的措施。
对个别屡教不改的学生我会采取身教的方式：由于男生人数超出女生很多，因此班级里不可避免的会有好几排都是男生坐在一起，我也意识到这样很容易提供他们在课堂上交头接耳的机会。上周叶某某和身边的同学上课一直讲话，以至影响到课堂的正常继续，我就罚他下课后修改作业本中出错的地方。原本我并不提倡占用学生课间的时间，但是我一对一地给他指导错误之处反而能让他意识到自己上课不听是根本不知道做作业的。回去后他就稍乖了点，但是这可能已经是他多年累积的*惯了，上课不听，以至于越不听越听不懂，日积月累形成了可怕的循环。班上还有好多个同他情况一样的学生，我明白叫他们一下子改正过来是很困难的，这还是个长期的`工程。同时就我英语作业批改的情况看来，班级英语知识水*还是存在很大差异的，2班的整体英语水*明显比我班高得多，因此我也需要在自己的教学内容难易程度进行调整，希望能基本让我班后进生上课能听懂，只有这样才能培养学*的兴趣，逐步杜绝上课闲谈的情况。
当然班里还有个别调皮的女生，如陈某某就是个例子。她给人的第一印象是比较胆小怕事的女生，反映是比较迟钝，可是*时乘老师不注意时她却很喜欢捉弄身边的其他女生，以至于大多男生女生都讨厌他，没人愿意跟他一起坐。我对这个女孩了解还不深，因此准备从家长那边了解点情况，对她进行思想品德教育，有必要的话征求学校心理辅导师的建议对她进行适当的心理辅导。至于中间的学生我会基本采用鼓励的方式，因为现在小学生的自尊心很强，很重视师长的评价，并且根据我班的实际情况（大多数人喜欢听好话）我会时常鼓励他们上课积极发言，积极发问，让他们体验机会，体验成功。这招我还在试用，不过也初见成效。上周四的英语课上，学生在我解释了活动要求后都理解了都还不敢举手发言，后来我就说只要你想到什么就说什么，都没关系，说错了没关系，只要站起来就是班级里的第一位勇士，还真有学生问“说错了也没关系？”我肯定后还真的有人举手了。我所采用的针对性的教学需要对学生的了解才能实施因材施教。
3、严抓学生行为*惯及常规养成；
强化对学生的常规教育和养成教育。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为依据，采取切实有效的措施，做到要求明确，内容具体，训练有素，方法灵活，善于指导，常 抓不懈，使学生明确什么可为什么不可为，从而形成良好的个人行为*惯，实现七个达标：升旗仪式；校内外文明礼貌；一日行为*惯；课内外行为；间操及课外活动；眼保健操；卫生清洁和身心健康等七个方面。严抓班级分担区的卫生清扫与保持和教学楼内的出入楼秩序。及时表彰遵守典型，加大对违纪行为的惩罚。第一次的班会课除了评选班委我还提出了班级里文明礼貌的很严重的问题。大多数男生见到老师不会打招呼，甚至个别还躲躲藏藏，因此我就定出跟乱扔垃圾一样的惩罚制度。果真几个男生有所改善，不过还是有屡教不改的，这另我很头疼。之后的几天，见到我没打招呼的男生我还是先冲他笑，当时他们好像会不好意思，这样真行了，他们之后也会打招呼了。我相信我继续鼓励提倡这种情况会慢慢好转的。
4、加强学校德育教育与家庭、社会的有机联系，将德育教育工作由校内扩伸到校外，构建一个社会化德育教育体系。
把家访制度落到实处，更好的利用“家访记录”巩固并拓展家长原有的教育思想和教育观念，使其掌握科学的教育方法，理解、支持并配合学校的工作。这个计划还只是孕育当中。我的指导老师倪老师建议我跟家长多沟通，不一定要家访，但是电话联系是必要的，要让家长体会到老师对自己孩子的关注和爱护。做为新教师，跟家长谈话技巧这方面还得跟其他老教师多多学*。这也是我这学期自我学*的一个重点。
总而言之，新的学期新的形式，我会在这个德育工作计划大纲的基础上灵活严谨地调整自己的管理方式，力求将德育工作落实到实处，真正做好班级管理工作。
新的一年已经到来，面对目前酒店业竞争越来越激烈的现实。工程部作为酒店的后勤部门要全力保证酒店的正常营业，确保酒店动力、照明的正常运行。工程部重点抓好如下工作：
1，要进一步加强设备的维护运行管理和成本意识，加强人员服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能。改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上一台阶。
1）、工程部的员工都是毕业于各技工学校或中专，对电工的知识不纳入培训计划，但要进行不定期考核。对维修中碰到的问题，难题相互请教，共同解决。
2）、培训员工对酒店的电器布局、设备、设施、电器开关箱、水管管网、闸阀等的分布位置要了如指掌。
3）、培训员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范，熟识酒店各种设备的性能，面对突发性的设备故障，或紧急情况：如停水、停电、爆水管，电梯困人等，懂得如何第一时间应对处理，从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。
4）现在的电工已不再“专一”特别是酒店的电工，面临着“全能”的挑战。我们必须培训一支既懂电器维修、又能懂电梯、弱电音响、木器油漆、机械五金、水暖甚至通厕工的一般技能的队伍。要做到无师自通，多动脑、多思索、在工作中学*、积累，实践中提高。
2、改进工作服务程序，加强对设备、设施的日常巡检，对重点设备、设施定期巡检，做好数据记录和交接班记录。
3、提供高效率（在接到报修工程后用最好的技能、最短的时间，把工程做到最好），高质素（有强烈的酒店责任感和强烈的岗位职责感）服务。按时、按质完成酒店各部门报修的各项维修工程。
4、每天合理调控空调设备经济运行（关注当天天气预报，做好空调运行数据记录、巡查房间冷气舒适度和开房率）。
5、中央空调冷冻泵、冷却泵、生活提升泵和冷热水增压泵要进行保养和有问题的轴承要更换，要在20ｘｘ年3—4月完工。
6、每月定期对酒店楼层所有风机滤网，每年末对冷凝器进行清洗保养。
7、三楼，15楼厨房混水烟罩箱定期每周清洗2次，检查下水道的地漏网是否完整。
8、客房还有多间房窗台渗水没有处理，工程部必须在20ｘｘ年
雨季前做好渗水补漏。
9、15楼厨房排水管经常堵塞，因疏通困难，工程大，对水疗和客房中餐的正常营业影响非常大，计划在20ｘｘ年2--3月份改为明渠方案。
总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好。只要我们对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，视店如家，团结一致，将今后工作做到专业、做到出色、做到完美。
新的一学期已经开始，团委又将踏上新的征程继续前进。我们将始终以“务实、高效、创新”为工作方针，认真做好本职工作，学前系的团组织在我校、系党政、上级团委的关心和指导下，我们带领广大青年不断创新，积极配合我校的各大活动。本学期前的学前教育系团组织围绕学校的工作重点，深入的开展了一系列的活动，营造了良好的校园文化气息，我们会开设一些有针对性的活动，提高广大同学的综合素质，所以我制定了如下计划：
1、工作宗旨：
我们将广大的同学作为服务对象，必须始终坚持上级的领导，以积极向上的思想引领全校青年;突出先进性，以健康高尚的校园文化凝聚全校青年;立足群众性，以倾听全校青年心声为已任，倡导全面发展，尊重个性发展;彰显组织优势，搭建创新*台，建设高雅校园文化、建设朴实学风校园文化精神要顶天，学风要立地作为党的助手和后备军，必须始终坚持上级号召、团有行动，以学风建设和校园文化建设为主要工作，使学校的办学理念更丰富、更充实、更生动，为实现我校美好未来而努力奋斗。
2、工作目标：
(1)、加强部门内部组织建设：对于我们这样的部门，我们首先必须进一步加强部门内部的建设。它是我们做好各项工作的基础，只有加强各部门内部建设，完善工作格局，才能充分发掘出我们的潜力。搞好各部门内部建设，主要的是加强各部门成员政治理论学*，增加学*的频率,完善学*制度，做好成员的思想政治教育工作，提升成员政治思想觉悟性，建设朝气蓬勃、求真务实、奋发有为的团委组织。引领各部门努力探究工作新思路，不断拓展工作途径，改进管理方式，增强工作效率。
(2)、提高工作效率，不断创新：创新对我们的工作来说是很重要的，既要把工作做好，又要提高工作效率，其实是一件很不容易的事情，但是我们为了的以后更好的学*和工作，我们就必须学会创新，加大对各部的培训，使其每个人都能自主的完成各项工作。
3、指导思想：
本学期团委、学生会将以上级团委有关文件精神为指引，继续在校党总支的领导下，紧紧围绕我校的工作指导思想加强团支部自身建设和团员青年的思想道德教育,丰富和繁荣校园文化建设，不断探索学校团工作的新思路和新方法,带领广大团员青年主动服务于我校发展大局，积极协助学校各部门做好学生管理工作，为我校美好未来积极努力!
4、具体工作计划：
为了更好的统筹安排整个学期的各项工作，提高我们的工作效率，让我们的工作能够有条不紊的进行;我们特别为本学期拟定了具体的工作安排，具体安排如下：
(1)分配好各部门工作，对于团委的各个部门有组织部、文艺部、宣传部的工作我会分配好各自的任务，并且配合好校里的工作，能够做到不耽误任何的其他工作的进行，
(2)、强化宣传阵地建设，营造积极向上的校园氛围。
充分利用***，大黑板报等宣传阵地进一步做好宣传工作，健全校园宣传部工作制度，及时更新团委网站，使宣传阵地的工作进一步正常化、规范化、制度化。
加强对团日活动的指导，做到有计划、有布置、有检查、有档案。积极完成上级团委布置的各项工作，在宣传工作上，继续加大对外信息宣传力度，进一步扩大学校的社会影响力，有条件加大网站建设进行宣传团委会、学校和服务师生的阵地。周一在做操后，充分利用**下讲话这一宣传窗口，结合重大纪念日及上级指示，对广大学生进行爱国主义、集体主义及理想教育。
(3)做好几项常规工作
1、做好迎新工作
2、做好新生团组织关系的接纳工作
3、做好团籍整理工作。
4、做好新学年团员统计工作
5、抓好发展新团员的工作
6、做好20xx年——20xx年团费的收缴工作。
7、做好团员的捐资助学工作。
8、按照学校要求，进一步加强学校物质文化建设，继续做好团委宣传栏工作。
新的学期，新的计划，我们会一直坚持我们的工作宗旨，积极的完成我们的工作，为我校的美好未来而努力奋斗。
为迎接“两基”暨“普实”国检，形势需要我们更加努力，才能完成这项重要的使命。结合我校的实际和上级的有关文件精神要求，特拟定本学期实验教学工作计划如下：
一、指导思想
本学期将在上级有关加强实验教学文件精神的指导下，加强实验教学工作，努力培养学生的实验操作能力和动手动脑的综合能力。
二、基本情况
1、本学期开展实验教学工作具体由孙培芝、王政法、胡显银三位教师组织实施。
2、实验室、仪器室两室混用，过于狭窄。
3、学生素质参差不齐，特别是点上来的学生，各项能力有待提高。
4、仪器室和实验室在通风，用电，排水及室内布局不够完善。
三、本期具体工作措施及要求
1、在开学初按要求作好实验教学的各项有关计划。
2、实验教师要认真编写教案，要以提高学生综合能力为立足点进行认真施教。
3、在开学初继续巩固上学期实验，力求让学生要会做实验。
4、将实验室，仪器室进行重新布局。
5、努力争取各种力量，加大对实验室的投入，逐步在本学期内完善实验室和仪器室的硬件设施。
6、搞好仪器室内帐、卡、物、签的对应工作，并将药品标签上蜡。
7、多开展实验教学研究活动。
8、多利用仪器室现有仪器，开展实验，并做到实验室定期课外向学生开放。
9、搞好仪器的维护，维修及保养，并认真作好实验仪器的借还记录。
四、本期实验教学，实验任务数：
（略）
xx年的时钟敲响了。在新的一是分公司实施赶超对手的第二年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。
一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;
工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。文件必须有纸质版和电子版两种，在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。
做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
——最新工作计划菁选
最新工作计划
时间流逝得如此之快，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始做一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的最新工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、业务学*
面对新的课程改革，教育对教师提出更高的要求。不仅要有精湛的专业水*，还要有多元化的知识储备，才能适应新课程实验改革。为不被时代所淘汰，能够成为一名合格的教师，在一个学期的基础之上，要利用业余的时间进一步学*有关于新课程改革的理论知识及最新的教育理念。尝试着把学*渗透在工作的点点滴滴，融合到备课和讲课上来。把学*使终放在第一位，只有不断的学*，才能充实自己，才会有不断的创新，才会不断的发展，我将继续不懈地努力，刻苦专研，成为新型教师，适应时代发展
二、促进自身的转变
1。在课堂教学改革中严格要求自己，努力使自己的课堂做到“放““活““趣““新““实“。为了提高课堂教学效率，我打算从培养学生良好的学**惯和学*兴趣入手，让学生们乐学，勤学，会学。我要养成每天记日记的*惯，注意总结经验，在课堂常规训练上有自己的特色。
2。教案的编写是作为教师必做的'一项工作。但如何使教案的编写更具科学性，实用性，我将尝试着冲破传统备课的清规戒律，编写实用，新颖，具有个性化特点的教案。
三、加强备课
在备好课，上好课的同时还不要忘记对希望生的辅导工作，要晓之以理，动之以情，用爱心去帮助每一个希望生，最重要的是有成效，让每个希望生都能在学期末的时候有所提高。在作业布置上要多动脑筋，多留一些孩子们喜欢的，有创新能力培养的作业，让每个学生不再为作业而苦恼。
四、积极参加教研
我将积极参加教学研究工作，不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎，尊重同志，相互学*，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。对于素质教育的理论，进行更加深入的学*。在*时的教学工作中努力帮助后进生，采取各种措施使他们得到进步。
五、兢兢业业
在工作中我一定要做到不迟到，不早退，听从领导分配，不挑肥拣瘦讲价钱，*时团结同志，尊老爱幼，做到互相关心，互相爱护。作为一名教师，我一定自觉遵守学校的各项规章制度，以教师八条师德标准严格要求自己，工作严肃认真，一丝不苟，决不应付了事，得过且过，以工作事业为重，把个人私心杂念置之度外，按时完成领导交给的各项任务。
六、教学措施：
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学*，翻阅有关资料，对教育理论，目标教学，教学方法，学法指导，智力因素和非智力因素等进行再认识，提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学，根据教材和学情确定每节课的重难点。*时备好课，上好课，向45分钟要质量。坚持周前备课，努力做到备课标，备教材，备学生，备教具，备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案，并积极地使用各种电教器材，提高课堂教学效益，坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题，在教学中抓关键，突重点，排疑点，讲求教法，渗透学法，既教书更育人，使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁，突出重点，突破难点，精讲多练，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，使学生的听，写，读等综合能力都得到提高。
七、学期工作目标：
通过本期教学，使学生形成一定的物理素质，能自觉运用物理知识解决生活中的物理问题，形成扎实的物理基本功，为今后继续学*高等物理打下良好的基础。培养一批物理尖子，能掌握科学的学*方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的物理学**惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。
一、指导思想：
以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳，以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南，以提高保教质量为中心，以教研教改为动力，培养幼儿的创新精神和实践能力，深化教育改革，不断优化内部管理，全面实施和推进素质教育，办人民满意的幼儿教育。
二、工作目标：
在实践新《纲要》的过程中，不断转变教育观念，落实教育行为，本着可持续发展的原则，运用发展的眼光，挖掘自身潜力，强化内涵建设。在课程改革、创特色教育、树自身品牌上下功夫，树立经营学校的新理念，加强校园建设与管理，不断改善办园条件，优化育人环境，努力构建和谐校园，以一流的师资、一流的环境、一流的服务将幼儿园建设成为乡镇一流的幼儿园。
三、主要工作：
(一)园务管理：科学管理，提高效益
1、办园思想：依法治园，严格按标准收费;依法治教，注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。
2、管理方式：以人为本，刚柔并重，以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的.基础上，领导参与实践教育教学第一线。
3、班子建设：注重学*反思、倡导批评监督，内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”，形成一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子，使幼儿园整体工作快速发展。
4、师资建设：通过不断完善竞争激励机制，促进教师能力、素质、知识结构的提升，更好地促进幼儿园的内涵发展，多途径促进青年教师快速成长。主要方法有：一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用;二是搭建舞台，施压锻炼;三是园本培训有的放矢，促进成功;四是加强对话与交流，鼓励优势互补、互相合作、共同提高。
5、家长工作：宣传与沟通并举，引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会，争取家长的支持配合，继续做好家教讲座、提高家长的满意度、提高社会的信誉度。
6、工会与党团工作：激发教职工的积极性，满足青年人的生活情趣，开展丰富多彩的工会活动与党团活动，提高生活质量，使幼儿园成为每个教工的精神家园。同时，要积极发挥团员、党员的先锋模范作用，健全组织生活、民主生活活动，形成一个师德高尚、业务精良的优秀教工集体。
(二)教改科研：立足实际，大力提升园部工作重点：
各层次团队围绕目标加强协作，酝酿较高组织智慧，大力提升个体教育能力，把全体教师的教育教学水*提升到一个新的档次。思想上：教研合一，教中有研，研不离教。教师一要咀嚼消化有关理论，二要厚实实践基础。教师要根据新的基础教育理念来审视和反思自己的工作，自觉地规范自己的教育行为，理性地构建自己的教育观念。实践中：在“存精、吸纳、创新”的总原则下，教师要提高教育艺术、积累教育智慧、互动策略和技能技巧。工作不流于形式，不浮于表面，不任务意识。
1、教研工作：本学期着力细化管理，分层提高，注重两头教师的培养提高，进行更合理更有效的分层管理。园部“成长组”教师着力课堂集体教学的研究，分科、分类入门过关;“研究组”教师着力于“研究、创新”，在不断的研究实践中培养骨干教师。继续进行理论引进、专题讲座，内化研讨，检查落实，个性化、特色化的教师培养，运用表彰、鞭策、激励机制推动教师成长，要求青年教师根据实际情况自我定位，向着各级骨干教师的目标奋进。
2、科研工作：本学期科研工作的总思路是研究要深、操作要实，成果意识要强。认真做好镇江市级课题的揭题工作和刚立项的镇江市级课题的研究工作。园部小课题研究要进一步精简整理，做到课题有实效。在课题研究不断向纵深发展的同时，要注重资料的搜集整理，注重过程性资料的择优积累。
3、加强0-3周岁婴幼儿教育认真贯彻《扬中市20xx年教育工作要点》，继续推进0-3周岁的婴幼儿教育，进一步提高幼儿教育的普及率和保教质量。作好宣传，加大力度开展0-3岁教育的研究，学*有关理论知识，效仿有关托幼一体化的具体做法，建构托班系统课程，尝试开办亲子班，在实践中求实效，不断寻求科学做法。
(三)后勤管理：优质服务，提高素质
1、幼儿园后勤工作计划中依据依法办园的思想，收好用好经费，处理好节约开支与幼儿发展的矛盾，加强班级、幼儿园物品的管理工作，以实效为原则合理添置物品。
2、强化安全意识，安全第一，警钟长鸣。细化安全工作岗位责任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期检查维修，合理考评，台帐齐全。
3、严格执行食品卫生法，做好保健卫生工作，做细做实，严格规范。注重消毒、防病的过程工作;加强食堂管理，严格把好进菜关，做好人员体检工作。保证餐点的质量安全，科学合理制定菜谱;及时更怀鞔埃?蚣页??啦≈?叮???龊迷し来?竟鳌?
四、具体安排：
二月份：
1、制定各项幼儿园个人工作计划，完成校园环境布置
2、继续学*《纲要》，商讨集体备课方案
3、园内大班广播操比赛
4、家长园地的布置评比
5、学*现代教育理论
三月份：
1、新教师试用期汇报课
2、园内幼儿绘画比赛
3、课件制作培训
4、园内大班组教研活动交流
5、班级环境布置评比四月份：
1、区域活动心得交流
2、园内唱歌比赛
3、园内中班教研组活动交流
4、姐妹园学*交流
五月份
1、园内舞蹈比赛
2、教学反思交流
3、课件制作培训
4、学*现代教育理论
5、迎“六一”家园联谊活动筹备
六月份：
1、“六一”艺术节，家长开放日活动
2、镇江市级课题揭题
3、课件制作培训
4、学期资料整理汇总，工作总结
20xx年是我院二级甲等中医医院等级评审后的第一年，医务科作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室，充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性，加强医务科工作的内涵建设，以创建二甲的工作为起点，完善在二甲评审过程中显露不足之处，加强医务科的科室建设，做到工作的重心前移，接*临床，并切实为医院临床工作服务，充分发挥医务科工作的效能是医务科工作的核心任务。在20xx年，医务科工作计划如下：
一、医疗质量管理
1、建立院科两级质量管理与改进体制，在副院长孙国***负责指导医务科的工作下，各科主任履行医疗质量管理，科主任全面负责科室医疗质量工作，医务科、督查科定期对科主任的工作情况进行监督及考核。
2、健全医疗质量委员会，输血委员会及医院感染委员会等各委员会工作制度，完善相关会议记录。
3、落实医疗质量核心制度，对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化，并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务科牵头，业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度，建立相关的工作记录。
4、加强对中医辩证诊治水*、理法方药应用水*及培训，不定期进行检查及考核，不断提高中医医疗质量，促进中医药特色的发挥。
5、加强对医疗质量关键环节及重点部位的管理及监督，建立及健全医疗风险防范机制，严格执行中医及中西医结合等在内的医疗技术准入及相关的操作规程和常规。建立健全医疗质量关键环节管理制度、应急方案及工作记录。
6、加强门诊及急诊工作的管理，确保医院急救绿色通道的畅通无阻，减少医疗隐患及医疗纠纷的发生，保证医院正常的医疗工作。
二、 医疗安全管理
医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，要充分利用科主任负责制，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作。 继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学*，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，着重吸取经验教训。
三、病案质量管理
1、加强运行病历的管理：首先是质控科病案质量管理人员学*电子病历书写的相关规定及要求，对全院医护人员进行电子病历相关知识的培训。其次强化各科病历书写人员病案质量责任感，及时检查及完善病历书写相关内容，重点强化运行病历的相关文书完善及检查。
2、将病案质量控制的重点放在科室，完善、修订蒲城县中医医院病历质量考核办法（试行），医务科、质控科、督查科随时抽查科室运行病历及终末病历，重点是对运行病历的督查，由科室质控员及科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科定期对归档病历进行抽查。
3、通过对运行病历及终末病历的管理，开展优秀病历评选活动，每季度对临床医师提交的病历进行评选，评出的优秀病历建议医院进行奖励，同时对书写不合格的病历，根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评，以提高病案整体质量。
四、 重点专科建设
加强重点专科建设的管理，加强内涵建设，强化及完善建设年度工作的相关资料。对重点专科建设的指导依照重点专科建设验收标准进行，同时强化科室的内部管理，强化科主任的管理工作。
五、 配合人力资源科完善专业技术人员技术档案管理，作到一人一案管理，有案可查。
六、人才培养
加强医院各临床科室间协作，加大人才培养力度，鼓励各病区医师努力学*专业知识，提高自身业务水*，争取选派2-3名骨干医师到上级三甲医院进修学*，提高医院整体业务水*。
七、人员培训及继续教育
加强对新进人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法等通过讲座的形式进行，并在阶段学*后进行书面形式考核，不合格者不允许上岗。
利用外请专家讲学，邀请上级专家对我院进行专业技术指导，提升学术氛围，不断促进我院业务水*的提高。对于进修返院的`医务人员要进行学术汇报，开展系列教育活动。每季度按照中医“三基三严”标准组织全院高年资医师、各病区主任及骨干医师授课，并制定培训时间表，使“西学中”，中学中的教育常抓不懈。继续加强科内业务学*管理，严格每月各科室定期进行业务学*，医务科不定期抽查各科室实际学*情况。
八、对口支援管理：根据县卫生局对口支援管理的文件精神，结合我院实际情况，安排我院对口支援的名单及对口支援单位，同时对相关对口支援人员进行严格要求，强化管理，有对口支援工作计划及工作总结。
九、处方点评及抗生素管理：建立及健全抗生素应用相关制度，
定期检查，在药剂科和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的管理，杜绝大处方及不合理处方。同时，加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。
十、加强对医技科室的培训及管理，贯彻落实《病原微生物实验室生物安全管理条例》、〈〈放射诊疗管理规定〉〉等法律法规，加强科室人员的培训。定期对相关科室进行质量考核。
十一、继续认真开展“四对一”诊疗服务，利用相关媒体、下乡义诊等形式广泛宣传“四对一”诊疗服务活动，有效提高广大人民群众的知晓率。邀请省级专家、教授来我院开展专科义诊、会诊活动，有效促进和提高我院专科人员业务技术水*。
十二、争取与2家省级三甲医院建立协作医院关系，邀请省级专家、教授来我院开展义诊、会诊活动，提高我院医务人员整体业务水*。
十三、深入开展中医中药中国行——“进乡村、进社区、进家庭”义诊活动，在全县24个乡镇里，每个乡镇选一个人口较多的行政村，开展义诊活动。
一、教材分析：
《小学小学信息技术》教材共三册，本学期学*第一册（上），共四个单元：第一单元：感受信息世界；第二单元：认识信息工具；第三单元：体验信息输入；第四章：记录珍贵信息。教材结构和谐紧凑，内容深入浅出，形式活泼美观，生动有趣，适合小学生的知识特点和认识水*，便于小学生更加容易地掌握教材内容。
二、学期教学目标 知识和技能
1、初步了解电脑组成和电脑操作基本概念，了解操作安全常识。 2、学*开关机，认识桌面，学*鼠标和键盘的操作方法。
3、培养学生基本的计算机操作能力，利用计算机进行创作表达的能力。 过程和方法
4、通过“玩中学”的方式，学*鼠标的正确操作方法。
5、以主题绘画的.形式，利用“金山画王”等软件提供的绘图工具进行基本的绘画练*。
6、学*键盘的基本操作方法，在练*中提高指法的熟练程度。 情感态度价值观
7、在学*中培养学生计算机学*的兴趣。
8、通过课堂学*与学生的实际生活体验，让学生了解计算机在生活中的作用，感受计算机与生活联系的紧密程度。
9、养成正确使用电脑的良好*惯。 三、课堂教学改革设想及安排
理论部分可采用“先学后教”的方法，用“自己学得”的知识解决“实际问题”，提供给学生“各抒己见”的机会。实践部分，以建构主义理论为指导，使用课件创设情境，以电脑为意义建构工具，通过动手实践、合作探索、交流反馈、总结规范等环节，激发兴趣，增长知识，培养技能。教学中，可灵活运用“任务驱动”、“讲练结合”等方式，设计适合学生学*的任务，提高课堂效率。综合实践可采取“打擂台”的方式，巩固所学的单元知识，增强竞争与合作意识。
四、工作措施：
以建构主义理论为指导，使用辅助教学软件创设情境，以电脑为意义建构的工具，采用“任务驱动”“学科整合”及探索式教学法，通过动手实践、合作探索等环节，激发兴趣，增长知识，培养技能。教学过程中，教师灵活运用任务驱动、讲练结合等方式提高教学效率。
五、教学进度
我是从事销售工作的，为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售工作人员。没错，先制定出销售工作人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售工作人员出差，见顾客处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售工作人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售工作人员的`主人公意识。
3、培养销售工作人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售工作人员发现问题，总结问题目的在于提高销售工作人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售工作人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7、顾客管理。
就是对一开发的顾客如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在顾客怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的顾客突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。
1.心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗*常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问，注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔，尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。
以上是我对实*期间的工作总结XX年的工作计划如下：
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
4.不断学*行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
5.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
5.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的.需求，争取早日回款。
8.货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试，,验收。
9.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学*和交流。
2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些*，学*营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我XX年工作总结及XX年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献!
一、指导思想：
以***精神为指导，认真学*和贯彻落实省市教育工作会议精神，积极推进教育均衡发展，坚持以人为本，促进和提高教师素质，关注学生的终身发展和可持续发展，以提高教学质量为中心，以研究课堂教学为重点，突出课改工作重点，坚持“教研、科研、培训”三位一体的课改工作模式，扎实有效地推行《泉山区课堂教学“堂堂清”工作管理办法》，在备课实效性上下功夫，努力开展校本教研，加强教学质量监控和动态管理，努力促进我校教学质量持续稳步提高。
二、工作要点：
1、扎实有效推行“堂堂清”工作
（1）、以备课的实效性研究为重点，加强教学常规管理，加大校本教研的指导，督查力度。
（2）、以课堂教学目标的达成度逐步提高为研究重点，加强对教学环节的指导和监控力度，努力提高课堂教学效率。
2、行为跟进，实践教育理念
本学期，我们要抓住区一级教师评优课活动，促使教师素质的全面提高。
3、抓教学常规管理，促务实高效
（1）、本学期继续集体备课和个人备课相结合的模式，充分发挥集体备课功能，保证质量，备出精品教案。
（2）、全面推行《泉山区课堂教学“堂堂清”暂行管理办法》。
课堂教学“堂堂清”工作是体现素质教育的要求，推进课改实施，提高我区教学质量的重要举措。要按照《管理办法》凝神聚力抓好落实，加强课堂教学的管理和指导，多听推门课，加强对随堂课的的调研活动，通过“听、看、问、反馈”四个环节，听——随堂听教师的课堂教学；看——看教师的备课质量、学生作业布置；问——问教师困难、学生看法；反馈——及时交流、及时反馈。通过这样的活动，指导落实好“堂堂清”工作，促进我校语文课堂教学效益的不断提高。
（3）、继续加强对教学质量的调控，强化过程管理。每次月考、期中测试、期末调研后质量汇总表、学生成绩记载及时报送到教导处，以便及时了解第一线质量情况。
（4）、加强后进生的`跟踪管理，由年级组为单位设立年级后进生，为这些学生建立档案，制定补差计划，采取有效的策略，使这些学生也真正能获得发展。
（5）、继续以读书为抓手，积极营造书香校园，进一步深化语文课堂教学研究，突出语文学科的人文性，培养学生良好的语文素质，促进学生的发展。
（6）、加强三、六年级的抽测。做好命题考试、批改、排名总结等相关工作。
三、具体工作安排：
二月份：
1、期初备课检查。
2、召开教研组长工作会议，传达学校语文教研工作计划。
3、组织四至六年级学生参加读写大赛预选。
三月份：
1、各教研组长制定年级教研计划。
2、课堂教学“堂堂清”教研活动。
3、各年级质量抽测1、2单元。
四月份：
1、迎接区课堂教学“堂堂清”下校调研。
2、检查作业批改及备课。
3、各年级质量抽测3、4单元。
4、期中质量抽测。
五月份：
1、六年级教学质量分析会。
2、检查教师“堂堂清”工作，并进行反馈。
3、各年级质量抽测5、6单元。
六月份：
1、教学质量抽测。
2、业务学*情况调研。
3、期末考试。
七月份：
1、布置结束工作，上交各口材料。
2、教育教学论文评选。
为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定明年工作计划。
一、明年工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理，完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人*等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。
四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训；每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训；年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学*、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。20xx年，公司员工总数增加到24人：（保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人）；工资福利人*每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的.维护维修和改造工作。20xx年，公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。20xx年，公司计划上述费用列支4、5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。20xx年，公司计划上述费用列支1、5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。20xx年，公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。20xx年，公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善1-5栋业主的居住环境：
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次；同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。
20xx年，公司计划上述费用列支5、5万元；20xx年再投入5、5万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的目标。
9、调整人员结构，提高公司的管理水*和服务质量。
20xx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上；公司管理人员和员工的*均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点；大中专比例占到员工总数的百分之六十；文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十；公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益；对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。
10、团结奋进，谋求发展
20xx年，公司
计划在现有物业小区的基础上，再按管2到3个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务（业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等），着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。
以上明年工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务*台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入 万元为依据，公司计划20xx年实现全年保费收入 万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展
渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的.台阶。4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学*。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。 20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
上半年年的工作让我们认识到工作的不足， 下半年年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。
一、 主要工作思路
在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。
二、 主要经营管理指标
(一) 经营指标
确保公司下半年度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现
的事件。
(二) 管理指标
1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目
标，关键节点按时完成率95%以上。
2、 安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故
的发生。
三、 确保年度目标实现的措施
(一) 以项目管理为重点，全面做好各项控制
1、 加强质量控制;
质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议;第二、做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决;第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点;第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性;第四、做好定位放线、验线管理工作;第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用;第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开;第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工;第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。
2、 强化进度管理
以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。
3、 做好安全文明施工管理
要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的'检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对存在的安全问题及时督促监理、施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。
4、 严把成本控制关
对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用碰头会的形式及时沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看;在分部、分项验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。
5、 认真落实合同管理
在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑;合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。
6、 做好信息管理
对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。
7、 做好沟通协调工作
项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。
(二)下半年阶段性工作计划安排:
1、土建工程
①、9月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在9月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带、屋面电梯机房土建工程，9月下旬展开1号楼商业裙房、3号楼底下车库车道主体工程，预计到10月30之前完成。
②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到一定工作面后，展开抹灰施工。
③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工，造价108万元，在9月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。
④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体、抹
灰工程按先后顺序施工的同时，展开天棚抹灰的施工，进行交叉施工、多工序同时施工。
④、7月12日到11月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预计在10月10日开始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室内所有土方回填工程。
6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。室内砌体、抹灰施工时，优先完成厨卫间、管道井部位的施工，给电气、给排水工程创造施工面。
2、安装工程
①、电气工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋、管道井桥架安装，造价220万。
②管道井立管安装：10月20日至1月30日施工，主要完成主给水立管、采暖立管安装，造价84.3万元。
③、给排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室内排水主立管、支管安装，造价100万元。
以下是该软件销售工作计划的具体内容：
一、现状分析：
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长，就目前来看，我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段，对公司以及公司产品还不够深入的了解。从*期与客户交流情况分析，我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些，我水*有限只能发现以下缺点，如领导发现我的缺点还望指点，我会悉心听取教诲并努力该改正)：
1、我对公司以及公司产品没有深入了解，对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有最好的方法，还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具，如百度指数、百度收容量，网站综合排名等工具还不是很熟悉，对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复，原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解，知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够，缺乏相应的学*。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状，特制定*期工作计划：
1、争取用3-5天的时间，全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做，通过对比学*，从而提高自己。
3、多了解房地产行业的动态，深入学*房地产相关方面的知识，争取每天写1致3篇这方面的博客文章。
4、多络营销方面的知识，提升为客户服务的'质量。
5、每天完成加的q群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量，想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧，不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户，回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我总结。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的'员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。*几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学*的机会
不断为员工提供或创造学*和培训的机会，内部互相学*，互相提高，努力把***公司建成*谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学*风气，不懂得要问，不会的要学。
一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水*有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：
一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，
一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、20xx年工作计划的具体实施办法
（一）进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的'工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学*相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益
1、进一步**思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
11年，是钢材市场经历危机后的复苏之年，机遇与挑战并存。20xx年，随着大规模投资效应在建筑、制造等行业的显现，钢材的直接需求将大大超过去年，所以我认为：10年，钢材市场存在巨大商机。
天津是华北地区最大的钢材集散地,具有得天独厚的采购与销售优势:天津周边的XXXX两省的钢产量占据了全国的23,聚集了大量的.大中小钢厂,可选择面广,具有良好的采购基础;同时天津及其周边的XXXX内蒙古XXXXXX又是钢材的主要消耗区之一,所以,XX市场客户集中，资源流动性强，具有其他地区不可比拟的优势。
一、采购计划
资源来源运作方式具体钢厂资源拼盘采购/自行采购北台、泰峰及天津唐山地区资源，以现货为主港口或钢厂库存资源直接采购或采购后作仓单置押充分利用天津港口资源优势采购，或各钢厂在天津的库存市场资源市场扣货在准确判断市场的前提下，利用市场的波动买进或卖出
说明：1、几种采购方式根据市场状况交叉进行。
2、在保障盈利的基础上，加快周转。
3、每次操作量xx吨以内，每月运作3000-5000吨，请集
团给与300万-500万元资金支持，计划年终净利200万元。
二、销售计划
方式比例占用资金现货销售60-80%300万工地20-40%50万以内
三、人员分工
人员数量职责经理1总负责人，并直接负责工地业务业务1市场销售内勤1记帐并协调财务等内部工作
四、费用情况
项目数额人员工资7000办公费用3000车辆xx
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种服务，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，所以制定某年的工作计划：
一日常工作
1多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如对答如流。
2对有意向的客户尽可能多地提供服务（比如根据其需要及时通知房原和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源担心，价格要上涨等，挑起其购买欲望。
3在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的产品感爱好或期望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5在面谈之前要做好各种充分打算，做到对房源，面积，单价等了如指掌。
6对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服艰难调整心态继续战斗。
7在总结和摸索中前进。
二熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的呈现，让我无法流利的回答顾客的`提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学*，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学*中充实自己，在不断的实践中提升自己。
三树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中呈现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，做到温故而知新。
——高中教务处最新工作计划实用五篇
一、指导思想：
以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以高效益的课堂教学为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展教育科研，向科研要效益。脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量。
二、工作思路：
根据教育改革精神，为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果，高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水*，努力促进学校稳定有序发展，本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。
三、主要工作：
本学期教务处继续抓好教学管理，规范教学过程，加强教学指导，加大考核力度。群策群力、千方百计提高教学质量。
1、抓好常规教学的管理
⑴、切实把好教学流程，规范教学秩序。上课期间（包括上晚辅导期间）禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。
⑵、规范教学过程，对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求，认真检查、指导。检查作业批改两次，教务处设专人检查，记录。
⑶、完善教学管理考核项目，增强可操作性，提高实效性。
2、加强教学指导及教学考核。
⑴要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。本学期检查教案2次。加强单元测试情况的检查，单元验收卷要附在教案上。
⑵教务处设专人抽查每位教师上课情况的（漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等）并做好记录。并做为一项重要的考核数据记录保存。
⑶开展好教研组活动，制定教研组活动计划，教研组形成良好教研风气。
①认真学*两纲。
②研究相关的新课改省份的高考试题。
③每两周一次学科组（以年级为单位）体备课。提高体备课的质量。谨防流于形式。
④每位教师每学期听课不得少于10节，学校检查听课记录并纳入期末考核。
⑤骨干教师上示范课，新调入教师、毕业生上汇报课，20xx年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。普遍提高教育教学水*，并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。以此来提高教师业务能力和水*。
⑷深入听课、加强指导（三个主任各主管一个年级），结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况的，定期召开教学工作总结会。以此来提高教师业务能力和水*。并做好记录，供考核用。
⑸按考核项目，定期进行检查、评价考核。
⑹每月一次月考，继续加强考试信度，时刻掌握学*动向，形成良好学风。月考成绩与课节费挂钩。
⑺听*三年以来上班的教师，每科选出1—2人上公开课，录像保存。
⑻继续组织。体备课，年青教师要积极参与，老教师要给予指导。
⑼各年级分别召开教务会议，统一进度，开展研究性学*。
⑽每位教师要不断的加强自身的教育教学理论的学*，向学者型教师转化，积累并出有关教学方法、班级管理方法的论文。提高自身的素质。
3、高三备考工作
抓好高一、高二的教学工作同时，更要抓好高三的备考工作。召开高三备考大会、高三教师会，研究考试大纲，指导备考。安排每周或半个月进行一次高考测试。加强综合科考试的训练力度。
高三重点班教师更要认真制定教学计划，增大训练密度，加大训练难度，提高训练强度。明确重点学生的重点培养，（大约20名左右）。提高冲击600分的学生基数。以确保完成来年的.高考。体备考复*要稳扎稳打，加强管理，要有升学目标，质量提升。
利用各种渠道和方法获取最新的高考信息，以便高效的完成好高考备考工作，胜利的完成高考任务。活动要有记录。高三各班要加强对本班优秀学生的培养，增加高分段人数，提高升学档次。
4、加强学生的综合素质培养
（1）高一、高二开展单科竞赛，教研组长负责组织，学校表彰、表奖，大力宣传，给学生树立各科学*榜样。
（2）提倡各班由任课教师组织各学科兴趣小组8——10人，开展丰富的课外小组活动。
5、组织好月考、期中、期末考试。
把好命题、考试、评卷、成绩统计四关。考试后学校召开教学工作总结会，各班召开成绩分析会。
6、完成教学实验任务，保管好实验物品，利用现有的电教手段，提高教学成绩。
要求每位教师必须熟练使用多媒体教学手段进行课堂教学。
7、开展群众性教科研工作
⑴、组织开展“说、讲、评”课活动，有计划搞好，体备课。
以教研组为具体实施单位，每个教研组至少安排一名教师作课，全组参加，以期达到互相切磋，取长补短，共同提高的目的。
⑵积极组织号召教师撰写论文。
⑶、组织教师参加阜新市教师学院组织的教学比赛及教研活动。鼓励教师以提高自己的业务水*和能力为目的的教学交流活动开展。
本学期教学时间紧张、教务处在主管校长带领下，以提高教学质量为中心，重点抓好教研组工作、转课工作，以备课和上课环节为抓手，促进教学效益提升，促进学校教育工作发展，具体工作安排如下：
一、坚持集体备课流程，提高教研活动质量。
上学期教研活动统一了备课时间、地点和流程，一定程度上保证了集体备课效果，本学期，在坚持集体备课的基础上，重点在于提高教研的质量和效益。
在做说研三环节中，本学期对说课进一步进行规范。首先说课课件要配合导学案制定，其次，要按照课改模式的课型进行制作，在课件上要有学*目标续写，要有展示、点评安排，最后，课件要在规定时间内上传。组织教研组长进行教研活动观摩，选取教研活动优秀教研组进行示范，组织教研组长进行观摩，并定期组织教研组长进行巡转，加强交流与学*。
教务处继续坚持对教研组的检查、评价，对于集体备课优秀教研组继续坚持推介活动，发挥优秀集体备课教研组的引领作用。
二、加强转课，提高课堂教学效果。
学生的大多数时间在课堂上，课堂教学效果直接关系到教学质量，本学期加强骨干教师转课，通过转课，促进常态课教学质量。
转课要明确：一是转课的重点：从上课内容上讲：侧重学*目标续写、导学案的运用、小组合作教学、教学内容的突破情况，从人员上讲：侧重毕业不足三年的教师；二是转课的人员：争取每次转课有相关、相*学科的教师参与；三是转课的时间：每周争取转课4——5次，加大转课的频率；最后加强转课的反馈：及时对转课内容进行汇总，反馈、评价，达到以转促教的目的。
三、坚持科学备考，提高评价水*。
1、对于命题：
落实xx教育研究院xx主任《试题的研究与命制》专题报告精神，坚持月考试卷教师自己命，试题质量教务评的原则。坚持用难度指标衡量试卷质量，每次考试后都要进行评价、反馈，促进教师对学情的研究和命题质量提升。另外，在教务处对试题分析的同时，加强命题人自己对试题的分析，既要给出分析报告，又要进行命题交流。
2、对于试卷讲评：
每次大型考试，坚持用“两课五环节”试卷讲评课模式规范试卷讲评课。两课五环节，第一节课：学生运用sk试卷分析表，结合答案和答题卡更正试卷。第二节课：学生讨论、展示、点评，教师结合好分数上的大数据进行试卷有效讲评，讲出错率高的题。为使sk试卷分析表使用更科学，本学期拟将试卷分析表印刷成册使用，同时，做到有讲必有查，有规范必有监督，另外，选取部分学科进行试卷讲评课的观摩学*，达到交流提高的目的。
3、对于成绩分析：
与年级组共同研讨，各自的分析重点是什么，定位准确，错项分析，精准分析，起到分析应有的作用。改革教学过程奖发放方法，加大期中、期末考试奖励的力度，起到奖励激励人、调动人的作用。
4、对于培优：
利用提分宝，继续抓好数学培优工作。
5、对于竞赛：
组织学生参加多种类多科目竞赛，为自主招生积累材料。
四、坚持多项措施并举，持续推进教学改革。
为进一步促进教师对考试说明·考试大纲的研究，提升教师教学水*和专业素养，增强教学、备考的针对性，组织高三年级进行第四届考试说明·考试大纲研究答辩会。
开展第五届学生展示点评大赛活动，作为课改的重要活动，该活动为提高学生展示点评能力，培养学生综合素质起到重要作用，本学期在初选的基础上继续进行展示点评大赛的决赛。导学案编制继续坚持由专人负责，每组2人，负责一个学期的导学案编写。
继续开展教师读书和学生读书交流活动，提高教师文化素养。
五、按照培养目标，有计划培养青年教师。
按照新教师要过五关。教材关、课标关、考试关、导学案关和命题关的培养目标，本学期教务处将进行新教师学业过关考试和命题比赛。学业过关考试，高中教务处以研究高考为依托，组织新教师参加高考模拟试题考试，促进教师熟悉教材；命题比赛，组织新教师按照命题要求进行命题，提高新教师的命题能力。
此外，教务处继续做好教学用书的征订、发放工作；学业水*考试工作；学分认定工作；考勤、课时工作、教师继续教育工作等；实验室、图书馆做好教学辅助工作，为教学提供良好的教学辅助。
一、指导思想
教育局学期工作要点为指针，以全面实施素质教育为宗旨，着眼于学生和学校的可持续发展，稳步推进高效课堂改革。根据教务处“管理、服务，指导、评价”的职能，以深化课改、备战高考、优化教学、加强师资建设为工作重点，以提高教学质量为核心，以校本培训为抓手，以教研组、备课组建设为突破，把教务处建成学科教学的管理中心，教学质量的监控中心，教师专业化发展的引领中心，全面提高我校的教学质量。
二、工作目标
1、深化“质量是生命”的意识，进一步提高办学质量和社会声誉。
2、根据学校教学发展的规划，修订和完善新课程理念下的教学工作管理制度、教学工作考核制度，建立适合我校特点的教学管理制度，重点提高学生整体水*。
3、逐步执行课程计划，完善课程设置的结构，按照国家要求，开满课，上好每一科，加强教学过程的监督和管理，突出质量意识，聚焦课堂教学，切实提高课堂效益，全面提高教学质量。在高一年级加开足球活动课。
4、加强教研组、备课组建设，规范教研组、备课组的活动，尤其加大教师常规工作的督导和检查力度，切实提高备课组集体教学研究工作，改进课堂教学。
5、做好各项考试的准备、组织工作。本学期为考试学期，主要考试有高二年级学业水*测试、高三年级二模考试、高一高二期中、末考试、高三年级三模考试、高三年级体育特长生专业考试、高考等，教务处将有条不紊的做好各项考试的准备、组织工作。
6、继续跟进省市体育课程基地的申报、后续课程项目建设工作。
7、抓好高考、小高考复*迎考工作，确保今年高考、小高考再创辉煌
三、工作要点与主要措施
（一）做好开学前的各项准备工作
为确保开学后教学秩序井然有序，教务处将提前做好开学前的各项准备工作。调整课表、新书发放、年初报表的上报工作、召开各年级会议、召开教研组长备课组长会议、制定教务处工作计划、收齐教研组备课组工作计划、组织高一、高二学生补考、严格规范资料征订制度等。
（二）强化教学常规过程管理，提高教学质量
加强和优化教学管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，要根据加强和优化教改的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，做到精细化管理。
1、制订好计划
各教研组应根据学校及上级教育部门实施新课程方案的要求制订好工作计划，备课组也应按本学科课程标准的要求，制订教学计划，并严格按教研室规定的统一进度教学，教研组长和备课组长对此要定期进行检查，以保证计划的顺利实施，教务处也将定期或不定期检查各学科教学进度及执行情况。
2、严格教学秩序
教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。教师应做好课前五分钟到岗。教师调课要经年级组、教务处批准。有早自*和辅导课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。参加业务培训和进修的教师应提前凭通知将进修时间报至教务处，以确保学校教学秩序的正常进行。
3、做好教学五认真
（1）备课要充分，教师要在集体备课的基础上，形成自己的个性教案，制作的教学案目标要明确，质量要高，要求做到三结合，即课程标准、教材内容与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合，教务处会定期进行教案检查，公布检查结果，检查情况记入期末考核。
（2）上课要精细，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。训练及时，容量恰当。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练*，严格控制作业量，防止搞题海战术。
（3）作业布置与批改要落实到位。题目设计要精当，有层次，批改要到位，并督促学生整理好错题集。教务处定期组织人员对其落实情况进行检查，并把作业检查情况记入期末考核。积极开展第二课堂，认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。经常举办学生感兴趣的课外活动，活跃校园氛围，展示学生个性。各项活动要有主题，有计划，有记录，有检查，注重实效。
（4）辅导要及时，针对性要强。特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生、为了每一个学生的宗旨，要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间。
（5）认真落实考试分析工作。每次考试后，分年级组组织教师认真做好质量分析，分析要细致到每一题和每一个学生，具体到每一个学生的知识缺陷、能力差异，教务处将定期检查各备课组落实该方案的情况。对落实情况好的教师提出表扬，对工作不力者及时提出批评，限期纠正。
4、掌握第一手资料，减轻课业负担。教务处将督促教师切实减轻学生过多的课业负担，对学科辅导资料进行总体控制，反对“加班加点”、“课内损失课外补”、“题海战术”等违反教学规律的做法，切实运用好教学案，讲究课堂教学的“艺术”，提高课堂的效益。
（三）进行高效课堂教学展示活动，强化青年教师培养
本学期，继续开展年级组推磨式听课，同时充分利用本校优秀教师的资源，要求他们在学校多开公开课，同时，要求其他教师向他们学*，以加强课堂教学，提高课堂教学质量，达到建设高效课堂的目标。同时青年教师的迅速成长，也是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续落实加速青年教师成长的“青蓝工程”，并立足岗位练兵，培育后劲，努力建设一支高素质的教师队伍。
（四）继续做好小班化教学活动，继续与各兄弟学校共同探讨，形成一个良好的课堂教学研究氛围
继续搞好高一年级的小班化教学，努力探索小班化教学的基本模式，为学校的进一步发展奠定扎实的基础。继续与如皋薛窑中学搞好对接关系，进行教学方面的各种交流，取长补短，进一步提高我校教师的教学水*和专业素养。
（五）充分发挥备课组教研组作用，加强备课组教研组建设
1、备课组长应积极指导本组教师开展各项正常的教研活动，教研活动要做到定计划、定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要详细研究教学内容、教学设计，作业设计。教师要加深对教材的理解，确定教学目标时要将三个“维度”整合起来考虑，中心目标和辅助目标相结合，依据目标确定教学内容，选择教学方法和手段，合理安排有效的教学形式。要有活动记录。要加强对集体备课工作的管理和指导，确保教学案真正成为集体智慧的结晶。上公开课的教师应提前一周将内容告知备课组全体人员，共同探讨教学路径，课后再一起讨论教学得失，从而切实提高教研实效性。
2、要提高教研活动在教研组工作中的份量，各教研组要多进行教育理论的学*和研究，多分析教材，多进行专题讨论，鼓励教师特别是中青年教师多开设公开课、示范课，努力提高教研活动的质量与成效。扎扎实实开展课题研究并做好记录。
3、加强听课评议制度，努力提升自身的综合素质，把自己培养成“复合型”教师。听课要做好记录，评议课要有的放矢。提高自己的评课能力。
（六）继续跟进省市体育课程基地的申报、后续课程建设项目工作
为落实国家、省中长期教育改革和发展规划纲要精神，深化基础教育课程教学改革，推进我校特色建设，本学期将继续完成省市体育课程基地的申报、后续课程项目建设工作。
（七）抓好高三年级工作，确保今年高考再创辉煌
对高三年级的教学管理，重点要放在学生的学*补漏和学*方法的指导上，为学生的主动发展打下良好的基础。要高度重视高三年级的教学质量，明确目标责任，落实奖惩兑现。探索班级管理及不同学科复*课的最优模式，不断提高复*效率。要点如下：
1、加强校领导、中层干部、班主任、任课教师之间的沟通与联络，及时反映工作中存在的问题，及时解决一线的困难，使高三年级的工作得以顺利进行。
2、认真组织学生参加高三的考试，检测后，要及时摸清学生的实际情况，建立学生成绩档案，并做好跟踪调查，抓优生、抓临界生同时也要严格控制低分率。
3、高三年级的任课教师要根据不同学科的特点和学生的具体情况，讲授内容一定要有科学性、针对性、系统性。教务处将组织相关人员深入课堂了解教师的教学情况，及时反馈意见。
4、高考工作是学校工作的重中之重，高考质量是学校的生命线和生存线，要切实抓好高三学生的迎考工作。要特别关注学科的考试信息，如难度是否降低，考点是否有变动，新课程方面创造性思维和的题目比例是否会增大等。及时调整好教学工作。
总之，新的一学期，教务处将以求真务实的态度，扎扎实实工作，认认真真管理，充分发挥“指导、督查、创新”的功能，努力使我校教学质量再上新的台阶。
一、指导思想：
以“发展”为目标，以“创新”为动力，以“规范”为准绳，更新教学观念，转变教学方式，努力构建高效课堂、和谐课堂。加强教学教研，深入学*“先学后教，当堂训练”的教学结构模式，打造科学有效的教学课堂，推进教学改革，提升我校的教学质量，从而加快高中健康有序发展。
二、重点工作及任务：
1、高三毕业班高考备考工作，努力在XX年的高考中我校一本及名校稳中有进；高一高二优秀学生的培养工作，要努力打造一批在全市统考前百强的优秀学生。
2、加强教学教研，特别是集体备课制度的落实；推动“先学后教，当堂训练”教学模式在高中实质性发展；以赛课为抓手，想方设法加快年轻教师的成长。
三、工作措施：
（一）规范常规教学，加强督导检查。
1、教务处要做到几个规范。
规范查课的落实；规范检查制度的透明；规范教学教研的落实；规范考试及教学评比。
2、规范教师集体备课的落实，确保集体备课不走过程。
要求教务处主管领导配合学校领导要深入教研组，通过检查评比，拉开我校集体备课制度的序幕，重点研究课堂上如何组织学生学*，教案上必须显示课堂组织学生的过程和课后记；听课必须评课。各备课组的集体备活动每星期固定三节课时间按时举行，每次集备活动应有中心发言人，就内容进行共同探讨、修改、完善，在此基础上编写出教学案。并做好活动的记载工作，及时上报有关材料。
3、上课要精细，方法要灵活。
要求做到“三不”，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。努力探讨上学期所学*的洋思教学，打造高效课堂。充分利用多媒体教学和借助于三清教学，提高课堂效率，把时间还给学生。
4、作业布置与批改要落实到位，训练及时，容量恰当。
作业设计和批改必须做到“四精”（精选、精讲、精练、精批）和“四必”（有发必收、有收必改、有改必评、有差必补），尤其是高三毕业班，对“四精”和“四必”在离高考将*一百天的训练中一定要落实。
5、高一高二侧重于对语、数、外学科的规范检查和抽查，同时规范我校高一高二特长课上课管理，教务处要及时查课，学生建立上课点名制度。
教务处对上述教学常规落实情况进行定期检查，并将检查情况进行通报。尤其要加强作业量的调查和通报，并纳入量化评估。
（二）强化过程管理，提高教学质量。
1、教研组、备课组管理。
继续加强教研组、备课组建设。教研组长、备课组长要强化责任意识、质量意识，以身作则，肯吃苦、肯学*、肯钻研。以教学现场为载体，加强调研，随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。备课组长要根据学生实际，抓好集体备课环节，认真指导编写好高质量的教学案，依据大纲、考纲，精选*题。
2、考试管理。
认真组织好高三模拟考试、尽可能多的与外校联考，组织好高三的间周考，采用自己出题和与外校联考的形式，提升高三学生成绩。抓好高一高二月考和中段考试，做好考试前的各项准备工作，如编排布置考场，编印监考表，做到每次考试都有专人负责，对学生进行考风考纪教育，杜绝考试作弊行为，以考风带学风。
做好各年级的质量分析工作，认真研究分析教与学情况，做出正确的客观评价，召开师生座谈会，开展学生问卷调查，分析教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。
本学期在全校上下凝心聚力抓管理、艰苦奋斗攻难关、奋发图强提质量的总体要求下。教务处把教师队伍建设作为实现突破的切入点，把创新管理措施作为实现突破的着力点，把质量提升作为实现突破的核心任务，着力营造“质量第一”的教育教学氛围，为确保各项任务的圆满完成，特制定本计划。
一、认真执行《课程标准》，创造性地开设好校本选修课。
按照面向全体学生，全面提高教学质量，全面提高学生素质，切实贯彻新课改精神的总体要求，认真执行《课程标准》，在课程设置上开展开足开齐必修课和规定选修课，继续开设好高一、高二校本选修课，创造性地开发新的校本选修课，逐步补充、完善校本选修课教材，想方设法开好活动课和健康教育课，组织好学生社团活动和研究性学*工作，为学生营造全面、健康、生动活泼的学*氛围。
二、加强对各年级部日常教学工作的指导与服务。
本学期教务处要在指导和服务各年级教育、教学工作上下大功夫，围绕教学这个中心把工作做实做细。提前准备好备课本、教材、注册表、课表、辅导表、补课课表、《学*过程记录册》、《积分册》、《教学计划表》、《教学总结表》、《备课组教学进度表》、各班名单。完善各年级电子档案和纸质档案及转入、转出学生的学籍变更，并及时上报教育局，组织好高一、高二各学段模块补考和学分认定工作；召开各年级教研组长、年级部主任会，安排好本学期教学工作，期中考试后召开各年级教学总结会，总结得失、提出对策；召集各年级教学情况调查会，并及时总结反馈信息，组织好期末《学生综合素质手册》和各年级《学籍表》的填写工作；妥善处理好请假教师的调课工作、教学资料、各科活页作业、各种试卷的印刷。
三、落实教学常规，加强教学检查。
严格执行学校教学常规要求，加强教学过程管理。本学期本着从严、从细、抓过程、重落实的原则做好各项教学检查工作，保证教学过程能严格执行学校制度，出现问题能及时得到解决。首先是加强值周教导干事的日常教学检查，做到坚守岗位，做到每堂课有检查，每次检查能如实纪录，发现问题能及时解决，突出问题及时汇报，每周检查结果及时汇总上报，认真填写《教务日志》。杜绝代签字、事后补签等不良现象。其次是搞好期中、期末两次各年级教学大检查，详细检查作业（包括书面活页作业、练*册、单元检测、背诵、作文、实验设计等）学*过程记录册、积分册等，采用学生查与检查组查相结合，领导检查和与学生座谈相结合的方法，力争使检查全面、深入、客观，发现问题及时反馈，督促整改。
四、安排好高三复*备考及高考相关工作。
高三复*备考和高考是本学期学校工作的重中之重，也是教务处工作的重点，开学初要协同高三年级部规划好全学期的复*备考工作，科学地安排复*备考的几个阶段及备考方案，组织好每天一测的组题、监考、改卷、讲解工作，及时提供各地备考资料和信息，组织好模拟考试及质量分析总结工作，组织好高考体检工作；策划好临考前的各学科考前辅导，编印好《xx中学考生后期备考及应试策略》、《考生家长注意事项》等材料；精心组织好高考工作；组织好教师指导学生估分和填报志愿，组织教导干事和班主任建好考生档案并及时上传高考相关电子档案及资料；组织好网上填报自愿工作；安排好军校生、国防生、**院校生、外语类考生的政审、体检及口语测试工作，确保高考整个过程不出现任何纰漏。
五、精心组织好高一、高二教学工作。
与教研处、高一、高二年级部通力协作，搞好高一、高二教师的培训、观摩教学、集体备课等工作，着力更新教师的教学观念，更好地按课改精神组织好教学，进一步提高教学质量，进一步完善学分管理办法，使学分认定工作更科学，更及时，更切合实际，更有效地促进新课程工作。进一步完善校本选修课的管理，在上学期校本选修课的基础上，总结经验，整理好讲义，充分发挥老师的主观能动性，推出新一批校本选修课，积极探索选修课的组织形式与管理举措，注重实效，着眼学生的知识面的拓广和综合素质的提高，逐步形成一批我校独具特色的精品选修课。
六、协助教研处、年级部加强教师队伍建设。
协助教研处、年级部组建一支年富力强，能够静心工作，专心事业，敢于创新，敢于担当，勇于奉献的教师队伍，建立科学的机制引领广大教师静下心来全身心的投入教学工作。
配合教研处加强教师研修培训力度、注重提升业务素质。
强化集体备课功能，促进教师教学水*提高，建立以理论学*、教材研讨、案例分析、经验交流、教师论坛等基本形式的教学研修制度，搭建优质的教师成长和业务发展*台。
积极构建汉中中学教学评价体系和骨干教师体系。逐步建立科学、合理的教师评价机制、健全的教师业务档案，建立汉中中学骨干教师体系。形成以教师自评为主，学生、家长、学校和管理者共同参与的评价机制，每学年形成教师评价表并提出针对性的改进建议。教务处和教研室将通过教学业绩，学生座谈会，家长座谈会、教师座谈会、问卷调查方式对上述要求进行定期和不定期检查，并将检查结果如实记入教师业务档案，并以此作为教师评先晋级和构建骨干教师队伍的依据。
七、进一步完善各种考试的组织与管理。
考试是教学必不可少的环节，也是教学效果检测的主要手段，教务处要在以往经验的基础上进一步完善考试的组织与管理，严肃考风考纪，在高一、高二期中、期末考试和高三模拟考试中启用电子监控系统，使用电子屏蔽仪，对违纪考生及时处理，加强考务人员的服务意识和监考人员的工作责任。提高阅卷、登分工作的速度和准确性，在考务管理和考试程序上进一步规范化。
协同高二年级部制定学业水*考试复*计划，组织好每天一科的考试训练，通用技术组织两套模拟试题进行练*，组织好命题、监考、讲评及统分工作，考前组织一次仿真模拟考试，以提高学生的应试能力和规范答题技巧，抓实抓细复*备考的各环节。组织好高二实验操作考试和高三计算机考试。
学校还承担多种高规格的大型社会考试，教务处认真学*、规范组织、圆满完成学校承担的各项社会考试。
八、加强教务处内务管理。
教务处是教学管理和教学检查的要核部门，本学期要坚持教务处例会制，落实责任、加强工作纪律，加强服务意识、奖惩分明。从加强教学检查入手，整顿工作作风，要求工作人员按时上下班，坚守岗位，每节课检查，严肃检查纪律，不准弄虚作假，杜绝代签字和事后补签字现象，发现问题及时解决并汇报，每周及时汇总上交《教学检查表》，认真填写《教务日志》，热情接待家长、学生和教师，强化服务意识，管理好电子档案和纸质档案，以及各种教学和检查资料，整理好内务，注意清洁卫生。
九、落实健康教育、卫生工作。
本学期为搞好双高双普验收，卫生工作要制定切实可行的办法，督促日常打扫，更要注意保持，着力培养学生卫生*惯，加强*时检查，检查结果及时通报，加强食堂和公寓卫生的督促和检查，加强食品安全管理，加强春季流行病的防治，继续编好《卫生通报》、做好卫生宣传展板。
认真组织好全校学生体检工作。
认真落实《xx中学健康教育实施方案》，做好健康教育各项工作。
十、大力推进图书馆与实验室工作
本学期要加大对图书馆进行管理力度，完成图书重新分类、规划，力争使教师阅览室、学生科技阅览室、报刊阅览室、社科图书室、科技图书室、电子阅览室全部投入使用，全面开放各个阅览室、图书室，本着服务师生的原则，改变开放时间，保证所有休息时间阅览室、图书室都开放。
完成理化生实验室和探究实验室、通用技术实验室、科技活动室、历史室、地理室的建设，并投入使用，对各实验室仪器进行重新归类、造册和补充。100%开齐各科必做实验，配合任课教师准备好课堂演示实验，使实验室能更好地为教学服务。对各科实验要做好规划，各类实验课要做好记录。
十一、加强现代教育技术的建设与应用工作。
抓紧监控系统、语音系统、校园广播系统的建设、调试、试用和信息上传，在各年级*时考试中试用，确保学业水*考试和高考的顺利使用，做到万无一失，加强学校大型考试的监控力度。
加强网控室和多媒体教室的建设力度，及早投入使用管理；做好教学资源的建设和各个教室、办公室、教研组电脑的维护与管理，保证能更好地服务于教育教学，注意收集和整理学校各种活动资料，逐步完善汉中中学校园网的建设，多媒体教室做好设备的维护和课堂的管理，每堂课有记录，保持好卫生。
本学期要继续加强教师使用现代教育设备能力的培养，重点是电子白板的普及使用，使课件的制作和使用更加普及，现代教育技术能更好地服务于教学。
十二、组织好学科竞赛辅导及培优工作。
高一、高二学科竞赛要协调相关教研组作好规划，提前计划好课题、时间、地点、主讲人，主讲人要备好讲义和练*题，教务处安排干事进行检查，组织好数学、物理、化学、生物竞赛的准备工作。
协调组织各年级抓好培优工作，培优要落实到具体教师和学生，加强一对一辅导、落实学*任务、加强过程检查、给予方法指导和全面关心。
十三、探索招生工作的新思路，力保高一招生再上台阶。
在巩固上一届招生良好势头的前提下，今年高一招生在学校的统一安排布置下，进一步早动手、早准备，加大亮点宣传力度，做更扎实的工作：
①策化一份富有感召力的招生宣传材料。
②成立精干而富有战斗力的招生小组。
③提前设法摸清汉台区优秀生和各县优秀生名单。
④招生工作不仅要面上做，更要深入地做到每个优秀考生家里去。
⑤寻找高考亮点，做好高考宣传工作，确保招生成果。
十四、探索课外活动新模式，丰富校园生活。
创造性的探索课外活动新模式，寻找适合我校全寄宿环境下课外活动的组织、管理机制，丰富校园生活。利用下午课外活动时间，开设特长生训练课，球类比赛、阳光体育活动，文艺演练活动，积极开展学生社团活动。
十五、加强体育、音乐、美术工作管理
搬入新校区后，随着体育场馆、塑胶跑道、各类球场、体育馆、游泳馆，音乐功能教室，美术功能教室的完善和投入使用。教务处将会同体育教研组，音乐美术教研组制定新的教师上课、学生管理、器材管理、成绩考核新机制。保证相关场地、器材符合国家、省级规定要求，能保证学校体育、音乐、美术教学、课外活动和课余体育训练的安全有序开展。同时对专职体育、音乐、美术教师，进行分工，各自承担一些活动项目的训练工作。各年级部成立的课外兴趣小组和社团，课余时间能按计划开展开展活动与训练，丰富校园生活，提高学生健康的体。
十六、完善教学管理制度的建设
迁入新校区后面对全新的环境，合理模式也将发生一定的变化，管理难度将加大，同时本学期还面临双高双普验收，教务处以此为契机着力更新教学理念、探索新环境下的教学管理办法，全面完善教学管理制度，形成适合新形势的《汉中中学教学管理制度》，使教学工作更加符合新校区后管理的要求，更加科学、规范、精细。
