1.执行概要和要领商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.目前营销状况
(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3.SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4.目标财务目标:公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):(单位:万元)年份第1年第2年第3年第4年第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5.营销战略目标市场:-定位:-产品线:-定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6.行动方案营销活动(时间)安排。
7.预计的损益表及其他重要财务规划表:
8.风险控制:风险来源与控制方法。
哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书?对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目),除了商业计划书外,国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书。
一、肉食品营销策划方案的前言
市场竞争的日益激烈,竞争手段也日趋多样化。广告,在市场竞争中的作用越来越重要,经过广告,能不断地增强消费者的信心,引导消费者的观念。随着媒体方式的日益多样化,供企业选择的余地也越来越多,让很多企业很难选择一种或几种媒体方式来有效的宣传和推广产品和企业。
目前我国肉类加工生产市场还是处于发展时期,厂家很多,鱼龙混杂,法律环境不成熟,市场秩序不一样程度地受到影响;很多厂家为了获得利润,不择手段,金华的毒火腿就是一个很好的例子。
波尼亚公司是岛城著名的生产、加工肉食类产品的公司,公司在市场竞争中,经过资源整合,提高了竞争力,逐步构成了一套比较完整的产品系列,并在传统产品的基础上,新增了炭烤产品,在“回归自然,享受生活”成为越来越多城市人的追求时,独具特色的炭烤系列产品的横空出世必将得到人们的青睐甚至是追捧。同时,企业在市场竞争中,不断的利用电视和报纸等媒体方式来提高知名度,宣传企业形象;目前,企业在青岛及附*地区做得比较好,随着公司的发展,其市场也不断扩充,有必要进入新地区,而在新市场,前期的广告宣传比较重要,一般情景下,其主要作用是在目标市场培养自我的品牌认知度和知名度,而并不是提高其销量。列车是连接各地区的媒介,也是信息传播的一个重要途径;另外,适应列车销售的特性,进行针对性的改善包装,使产品在列车上更加为旅客理解,从而有效地利用这一独特的销售渠道,最大限度地保证销售量。同时,这种全新的具有排他性的销售模式也彰显出企业超强的实力和独特的市场拓展策略,有利于宣传产品和增强企业的市场号召力。
此刻,我们郑重而又真诚的向您推介一种新的媒体方式――列车电视传媒,它能给您带来惊喜地效果。
二、肉食品营销策划方案的可行性分析
1、竞争对手分析:目前青岛的肉食品市场竞争较为激烈,喜旺、得利斯、青联、德维等品牌在青岛也拥有了必须的市场份额,他们经过不断的广告宣传和促销活动来提高自我的市场竞争力以及市场份额,波尼亚面临着巨大的考验。
喜旺,拥有较长的生产历史,建立了庞大的销售网络,已建400多家专卖连锁点,与众多国内外商场、超市建立起销售合作关系。喜旺低温肉制品的销量和美誉度在所有销售区域均排行第一位;热心社会公益事业,受到社会各界的赞扬。
德维,集收购、加工、销售于一体,总资产4亿多元,先后获得多项荣誉,在全国肉类行业50强企业中排行第十五名,是山东省农业产业化龙头企业。拥有自我的养殖场;年生产本事强,产品品质高,受到消费者的信赖,尤其最*,加大了宣传力度和市场扩展的步伐。
得利斯,消化吸收国外食肉民族“低温肉制品”科学概念,在我国的低温肉食品行业有很大的影响力,在山东卫视等电视媒体大力宣传自我的产品和文化,其“但愿人长久,相伴得利斯”的广告语,更是家喻户晓。努力塑造现代企业形象,全方位导入CIS形象一体化系统,积极开展了“5S”活动。
青联,20xx年被深圳市农产品股份有限公司的控股,资金实力大增强;同时“青联”牌生肉制品是青岛市唯一注册的“放心肉”品牌。在青岛具有较大的客户群和影响力。
企业的生存要在竞争中求得,有竞争,才有提高,得利斯、喜旺等产品在青岛市场云集,既说明了青岛市场的潜力,又说明了市场竞争的激烈。他们在业界,无论资本还是技术,都具有很强的实力,要想在这样残酷的竞争中生存,必须进取的发展自我、宣传自我、提高自我的企业竞争力。
2、企业竞争力分析
在xx,激烈的市场竞争告诉波尼亚需要走出去,谋求更好、更广的发展空间,但这需要有很强的企业竞争力才能走出去。
强大的市场宣传力度。经过青岛的报纸和电视广播媒体,提高市场地位和品牌的认知度及知名度;不定期举行促销活动,占据市场竞争的主动;最*,公开征集企业的徽标,从另一个方面显示了企业突破区域局限的欲望,更好的参加其他地区的竞争和扩张。
差异化的市场定位。以市场为导向,不断的增加新的产品和利润增长点,提高了自我得市场占有率,逐渐构成了比较齐全的产品类别。
先进的生产技术。努力学*国外先进经验,进取引进和研发先进生产技术;炭烤产品的出现,填补了我国肉类食品的空白。
优良的服务保证。拥有自我的物流系统,能够在最短的时间内,把最新鲜的产品送到消费者手中,这对于保鲜要求比较高的肉食行业无疑具有很强的竞争力。
较强的资本实力。在生产、设备、营销的投入,以及资金的募集和运用,具有较强的本事;在风险评估方面拥有比较丰富的经验。
良好的人才机制。重视人才的培养和储备,确保企业在扩展的过程中,有适宜的人在适宜的岗位上,保证整个系统的正常运作;较雄厚的技术研发人员,具备较强的产品开发本事。
企业的竞争力是一个各项指标综合性的衡量,它需要企业在发展过程中,到达各方面的有效协调和*衡。综上所述,波尼亚在资本、技术、人才等方面已经具备了向更高目标发展的条件,在发展中,最重要的是要充分整合目前的资源,并且变成一种优势,及时有效的传递到客户和消费者面前,这就需要我们打造出一个新的更宽广的信息传播*台,经过全新的传播体验,刺激消费者的消费欲望,增强消费的信心,占据市场主动。
3、营销策略分析
任何一个企业,需要有一个比较明确的营销策略,并且在其市场定位的指导下,逐步的发展。波尼亚目前的目标市场主要是青岛及附*地区,但随着企业的发展和市场形势的变化,我们更需要走出去,寻找新的利润增长空间。我们要综合各方面条件来选择目标市场,GDP是一个重要的衡量条件,由于北方偏爱家畜类食品,南方偏爱家禽和野生动物类食品,并且南方在饮食文化上和北方有很大的不一样,所以,在目标市场上我们应当重点研究北方市场,由于青岛和山东的特殊关系,以及山东的GDP总量较大,我们首选的目标市场应当是山东市场,在山东省主要的投放市场应当是那些经济较发达的城镇;同时,还应兼顾研究逐步开拓河北、江苏、安徽等周边地区,所以我们在选择广告时段时,重点应当研究这些方面。在选择新地区的营销方式时,首先我们应当明白广告是一种无形的投资,需要一个较长的适应和影响过程,在市场前期,应当充分研究到投入收益比;其次,在市场竞争中,在相同媒体的竞争宣传效果不梦想,并且外地媒体一般有保护意识,这就对我们的营销方式和效果产生了很大的影响;再者,竞争对手在本地拥有必须的市场份额,地方的保护主义比较严重;最终,由于在央视、省卫视等全国性的电视媒体,投入大,且目的性不强,在塑造品牌形象方面具有很强的实效性,但在目标市场中的影响力并不大,所以,广告的投入要品牌塑造和产品推广相互配合,到达共赢;而列车媒体,正是具备了这一特点,能够把品牌的塑造和目标市场产品的促销相结合。
三、肉食品的营销诉求
肉食品作为大众生活中不可缺少的一部分,它与人们的生活息息相关。波尼亚很好的把握了这一点,在产品的品质方面,在软硬件方面不断提高,经过硬件设施的提高,提高质量检验的精度;经过质量管理等软件的执行,为“波尼亚这一品牌的品质供给了可靠的保障,树立了良好的品牌形象。在目前越来越重视生活质量的条件下,“绿色环保”仍然是我们宣传的一大诉求点,产品要服务于人们,首先要具备最大众化的特征,其次才能做特色化的处理,所以,各行各业纷纷打出“绿色环保”的旗帜,这是一种生活观念,我们不能违背大的背景,还是要打“绿色环保”的旗帜,首先让消费者敢买、敢吃我们的产品,其次才能进一步搞特色化经营加工,把自我独特的美食文化融于其中,从而保证了竞争力。
在“绿色环保”日益大众化和泛滥化的情景下,要想在竞争中胜出,我们还应拥有自我的特色,凭借先进的技术设备和独特的文化思想,生产出具有自我特色文化的产品。原材料由**或企业指定的地点供给,具有很高的质量保证和健康保证;在加工方面尽量坚持食品的本来属性,其中,炭烤产品就在很大程度上坚持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作压力较大的人,十分向往大自然的生活,喜欢食品的绿色及食品的原汁原味,这样就让很少到野外的城市消费者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我们提出了第二个产品宣传的诉求点:回归大自然。
产品是企业的利润来源,也是企业的生存基础,所以,仅有生产具有竞争力的产品,才能有取胜的把握。我们生产的产品,最终由人们来消费,仅有人们消费我们的产品,我们才能获得利润,企业才能生存。产品能够销售出去,不但需要在品质和服务等方面具有很强的竞争力,更重要的是要对社会和消费者负责,这样我们才能在履行社会义务的同时实现自我的利益,企业新产品的推出和扩张,都是为了把自我的美食文化传播给更多的消费者,所以,我们在实施和宣传扩张战略的时候,应当首先站在社会道德的立场上,由此我们引出了第三个理念:把健康送给每一位人,这既体现了我们的未来营销和发展战略,又体现了一种社会职责感。
四、肉食品营销策划方案
根据列车的特点,我们为您制定了一套产品的营销方案,这套方案有两部分组成:
1、列车超市。利用火车自身的环境,我们研究把超市搬到火车上。火车拥有庞大的客流量,每年约有2000万人次客流,我们所运营的线路,覆盖了沿海开放地区约三亿人口,所以,其中蕴藏着巨大的市场空间。我们能够为您供给在列车上买断其肉食品的销售,列车上销售形式多样,列车既拥有固定的餐厅和销售点,又有不间断多频次的流动餐车进行销售,并且能够*距离的接*每一位潜在的消费者,这就使消费的可能性大大提高;我们还能够经过列车工作人员的口头推销以及绸带宣传,并且能够根据市场开拓的需要,策划组织一些互动形式的节目,进行产品促销和宣传。与之同步的是在进餐时间播放由波尼亚食品做成美味套餐的广告,并且设定广告语(波尼亚提醒您此刻是午餐晚餐时间,请按时用餐,祝您身体健康,旅途愉快),这样能够进一步刺激消费者的食欲和购买欲。
另一方面,我们所运营的列车,其旅客大多是具有较强的购买力,他们一般具有较鲜明的生活理念和健康意识,所以,在我们降低列车上食品价格的情景下,我们的销售量会较之以前有大幅的提高。
最终,本着节俭成本的原则,在火车上消费的食品对其包装要求就是简单、方便、保质。所以,在包装方面我们能够降低成本,从而增加了利润;针对大多具备高素质的消费群,他们的环保卫生意识相对来说比较好,所以我们能够在供给食品的时候,辅助供给纸巾服务,纸巾的外包装能够对外进行广告招商,这样不但能够建立良好的客户关系,树立良好的形象,还能够降低总成本。
2、广告。我们的广告由央视系统监播,确保播放的质量;由于在列车上播放,对于广告的到达率和广告的效益比较容易统计和衡量。综合各方面研究,我们为您设计了30秒和5秒的电视广告,30秒的广告经过对诉求点的把握和表现来塑造品牌的形象,播放时间为早上、中午、午时和晚间各一次,根据不一样的时间、不一样的季节、特定的节日、旅程的长短和客流量的多少,具体安排广告的插播,经过不一样的广告形式来到达最终客户的认可。5秒钟的电视广告经过精美的画面和友情提示,在进餐时间(午间、晚间)播放,刺激人们的食欲。
前言
距中国首家商业俱乐部开始,中国健身产业的发展已经走过了十余年的时间,以北京、上海、深圳、广州等一线城市为带头示范的作用下,全国各地的健身俱乐部发展迅速,目前,在全国范围内的健身俱乐部已经发展到5000余家,发展速度不可不谓快速,但是深入了解行业,会发现在5000余家的健身俱乐部当中,能够做到盈利的却是不足十分之一,余下的都是利润持*或者处于亏损状态。这是它面临的一个十分紧迫的问题,本策划力求从太原健身俱乐部的现状着手,提出全动健身俱乐部的发展方向和营销谋划。
概要
太原全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化,要在市场竞争中生存并取得竞争优势,创新是其必由之路,只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一*之地。创新就是在原有健身行业市场状况的基础上,对消费者需求做进一步细分,并作出相关的产品。必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新,只有这样才能稳操胜券。全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境下生存和发展。
一、俱乐部资料介绍
我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目,俱乐部将建在五一路。俱乐部布局合理,格调高雅,创造出时尚而又热烈的健身氛围;内设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域,为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务,让人们能得到压力的舒解,进而享受真正身心健康的快乐。同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交*台,丰富了人们的业余生活。俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解,遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念,坚持“以人为本”的服务宗旨,致力于打造流行时尚和康体标准,为太原时尚人士奉献全新的健身理念。
二、市场环境分析
*年来,健身产业逐步形成,全国健身俱乐部每年以1000家的速度递增。在健身行业逐渐走向成熟的今天,它在市场中也开始呈现多样化的特点。据我们了解,在美国每八个人就有一个在健身,*均一万多人就拥有一家俱乐部,而我国*均一百万人还不到一个,随着我国经济的发展和人民生活水*的提高,生活方式的转变也带来了消费观念和消费行为的转变,在物质生活达到一定程度之后,人们把目标放到了生活质量方面上。“花钱买健康”逐渐被国人所认可健身俱乐部的规模都有大幅度提高,数量成几何式增长,我国的健身业更加迅猛发展,“健康第一”的指导思想不断涌入人们的脑海,体育锻炼越来越受到重视。迫于生活的压力,大部分人还是把精力投入到工作方面去,为生活而奔波,没有过多的精力去关心自己的身心健康,所以健身俱乐部所营造的环境越来越被大众所接受。
再加上国家政策的扶持,为进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身运动,加快体育强国建设进程,***印发《全民健身计划(20xx-20xx年)》。
另外,当前在我国城乡居民体育健身意识和科学健身素养普遍增强,体育健身成为更多人的基本生活方式。经调查,越来越多的市民把健身当作自己每日的必修课,清晨下班后及双休日,太原省城各大健身场馆几乎家家爆满。为缓解工作压力,很多男士把健身当作‘身体充电’,而很多女士在减肥的同时,也是为了通过健身找回往日的美丽与自信!而刚刚毕业的大学生因就业压力很大也纷纷假如健身行列,一是为了保持强健的身体,为将来谋得一份工作增添筹码;二是为了结交更多的朋友,扩大自己的生活圈。
这足以说明现代人对健身的关注越来越高,所以我们投身于健身行业这无疑是明智之举。
三、企业营销战略
(1)目标市场:我们主要针对的是18-45岁之间的消费者,因为这部分的人群相对而言有一定收入,而且工作压力大,他们会把健身当做“身体充电”。当然,其他年龄段的消费者也是我们的目标群,大学生可以通过这种方式扩大自己的人际圈。同时我们推出的“**+儿童”套餐,大人在训练的同时小孩可以参加我们的培训班。
(2)产品定位:全动俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解,遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念,坚持“以人为本”的服务宗旨,致力于打造流行时尚和康体标准,为太原时尚人士奉献全新的健身理念。
(3)品牌价值核心:健康、时尚、专业、经典。
(4)服务:顾客在参加培训的过程中遇到任何问题,我们都将全力以赴,为顾客百分之百的解决,让顾客享受到完美至上的服务。
(5)广告:我们将充分利用网络、电视媒体和户外媒体,户外表演或比赛等更直观的形式来加大宣传力度,尽快打造企业知名度,让消费者了解我们俱乐部。另外,我们也会利用周末或节假日在人流量多的地方发传单的形式。
(6)促销方式:采取会员价格优惠制度,以低价吸引消费者,办会员可以是半年、一年。另外,我们在每年都会组织会员出去参加郊游、采摘、户外攀岩蹦极等活动,以丰富他们的生活。
四、行动方案实施
在企业成立初期,充分利用员工的人际,或者采取上门宣传推销,*可能多的吸引消费者,另一方面利用网络、电视媒体和户外媒体,户外表演或比赛等更直观的形式迅速扩大企业知名度。在期间,员工一定要不断地学*和挖掘,努力提高企业经营水*,从而降低成本。同时,在企业获得一定经济利益的同时,重视老顾客的培养,注意对于社会效益的关注,以此理念来拓展市场。实施过程中要做好以下几方面工作:
(1)做好动员和准备工作。
行动方案的实施需要把任务分解到企业的各相关部门去执行,所以,在实施之前要做好动员工作,如:人员配备、设施添置、资金调度、以及对执行业务人员的培训。
(2)选择好实施时机。
方案的实施要精心选择好时机,有的放矢,如策划的广告方案,在恰当的宣传时机推出,效果会更好,时机选择的准,往往能取得事半功倍的效果。
(3)加强实施过程中的调控。
首先,要做好任务分解,落实人员,明确责任,熟悉业务要求。其次,要加强协调,如果企业各部门之间,要注重协调。
五、预算
六、效果评估
通过我们的不懈努力,俱乐部的知名度得到了很大的提升。会员的续会率增高,这代表对会员俱乐部服务的满意度和忠诚度很高,可以带来持续的收益,因为维护一个老会员的成本要远远低于开发一个新的会员,如果我们能好好运用他们,加上会员推荐计划话,会给俱乐部带来无穷的新会员,更能使俱乐部在会员心中树立良好的口碑。同时,我们会不断完善我们的服务,使会员得到专业健身的同时,充分满足会员对健康生活的各种需求,全动健身俱乐部让健康延伸城市的各个角落,为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务,让人们能得到压力的舒解,进而享受真正身心健康的快乐。
七、风险控制
(1)会员在培训期间的安全:为会员办理保险。
(2)健身行业没有标准、管理不规范,服务水*良莠不齐:制定严格的制度,坚持“顾客是上帝”,以良好优质的服务回报消费者。
(3)企业之间恶性竞争、价格战频发:扩大企业规模,增强自身实力,体现自己在市场中的优势。
(4)健身人才流失严重:对待员工一定要福利优厚,建立好的工作氛围,给员工创造一个公*合理的晋升渠道。
活动背景:
“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里,普丽缇莎美容院推出了“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,普丽缇莎美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的机会。
活动主题:
普丽缇莎陪你过光棍情人节
活动时间:
xxxx年11月1日~11月11日
活动地点:
xxx
活动对象:
普丽缇莎所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到普丽缇莎的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通*台。能为普丽缇莎带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在普丽缇莎美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8、8折的优惠。并且赠送普丽缇莎的会员卡一张,和普丽缇莎提供的护肤小样试用装一份。
注:活动体验�灰缘昴诘挠行�期为准。
一、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,餐厅经营越应当专业化
我国*年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应当立足于在有限的投资中尽量设计出各自不一样的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改善意见,及时改善工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。
要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不一样的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点异常明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅能够在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自我的餐厅消费。餐厅供给的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意理解。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不必须能取得梦想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人供给多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
二、打好经营基础
餐厅经营的基础能够概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。
2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是十分残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与供给服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。
三、做好餐厅内部营销
餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节俭营销成本的最好形式。
首先,内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的进取性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,餐厅就会构成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都能够展开促销,十分便捷。所以,内部促销是一种十分有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。仅有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于理解内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
——市场营销策划书 (菁华5篇)
一.成都小通达市场营销的意义及制定本企划的目的
1.成都小通达(PAS)市场营销的意义:
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小通达的市场营销尽不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
由于,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(1)小通达是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通讯市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小通达开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小通达之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供*电信的贴心服务。
(2)小通达市场的推广符合成都电信“捉住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小通达、GSM手机的双机用户,有GSM作为小通达手机的辅助和补充,对小通达网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通讯带来的收进占总收进的一半以上,移动运营商不轻易推出较低的资费打价格战。
2. 制定本计划的目的
成都市小通达市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的熟悉,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部分各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部分各环节的共叫,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于同一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二.当前营销状况分析
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的熟悉,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
小通达以其低廉的价格上风迅速进步了电信市场占有率,对成都移动和联通的市场占有构成强烈冲击,使移动与连通*期系列动作:11月17日,四川移动大众卡新版强势登陆,越日(即18日),联通推出“风行卡超越版”跟进, 均为月租23元包接听所有来电,主叫网内0.2元/分钟,主叫网外0.3元/分钟。这两种卡将“准单向收费”又向前推进了一步,对小通达发展构成强势威胁。现将大众卡、风行卡、小通达的资费及功能等比较如下:
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租23元,直逼小通达的月租20元。风行卡还可全国周游,大众卡固然和小通达一样,只能在大成都(即20个区县市)范围内用,但大众卡的号段是138,其网络质量勿庸质疑,这比起小通达的信号不好的口碑来,可是一大上风。还有比较重要的短信功能,.小通达只能在电信网内发,即只能发给小通达或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小通达做为真正的.对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
A.利用GSMGPRS,CDMA1X技术来攻击PHS技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
一、背景分析
圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的*人特别人是年轻人所接受,与此同时,*的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在*,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监xx向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当x总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任xx想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。xx是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于*安夜在位于xx街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。xx当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
x总监于是就在网上搜索了一下活动详情:xx浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在*安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。
2、方案策划看过介绍后,x总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访x总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,x总监走访距离浦发银行时尚广场最*的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与xxx有限公司合办的,具体操作都是由xx有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了xx有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天x总监又赶到了位于xx路的xx有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,x总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,xx方面欣然表示同意。
当天,x总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间xx方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在*安夜当场寄出的,感觉会更好些。x总监表示同意,并到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与xx方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,*安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
*安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果化。
1.执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等.
2.目前营销状况
(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空等.
(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等.
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况.
(4) 分销状况:销售渠道等.
(5) 宏观环境
况:消费群体与需求状况.
3. SWOT问题分析
优势:销售,经济,技术,管理,政策等方面的优势力.
劣势:销售,经济,技术,管理,政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力.
机率:市场机率与把握情况.
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素.
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险.
4.目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年 份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少.
5.营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等.
分销:分销渠道(包括代理渠道等).
销售队伍:组建与激励机制等情况.
服务:售后客户服务.
广告:宣传广告形式.
促销:促销方式.
R&D:产品完善与新产品开发举措.
市场调研:主要市场调研手段与举措.
6.行动方案
营销活动....
7.预计的损益表及其他重要财务规划表: -
8.风险控制:风险来源与控制方法.
一、市场策略规划
1、市场状况:是指主要竞品的市场占有率,市场容量,消费现状和变化趋势等。
2、消费需求:主要是指消费者对产品的需求。如消费者对产品的概念、利益点、功能、价格、包装、购买方便性等方面的需求及变化方向,这是提炼产品卖点的重要依据之一。
3、竞争状况:竞争对手的营销策略分析以及主要竞品在全局市场和区域市场的强弱对比情况。
4、本品现状:本品的市场位置、销售状况,在各区域市场的优劣势以及在各个营销环节的优劣势。
5、存在的问题及原因:本品处于现在的市场位置是哪些因素造成的,存在哪些制约市场发展的营销短板。
6、市场机会:通过对市场状况、消费需求、竞争状况等多方面的比较分析,找出实现企业及各产品未来市场增长的机会点。
7、市场策略:从策略的层面为企业规划市场,如市场目标,市场定位,市场重心和区域市场的选择,与主要竞品的竞争策略等。
二、产品线规划
1、品类架构:产品线完整的*面架构图,包括产品的品类、品牌以及品牌下面的每一个单品。
2、产品定位:产品所要占据的,区别于主要竞品的,有竞争力的市场位置,是各产品规划的重要环节。
3、目标市场:产品重点进入的市场领域,并且在这一领域最大限度满足目标消费者的需求,与竞品争夺消费资源。
4、价格定位:产品价格在市场中的位置,包括所有产品价格在各自市场所处位置及各单品的具体定价。
5、产品诉求:产品诉求就是产品能给消费者带来的利益点或卖点,一般可以分为感。性诉求和理性诉求两种。
6、广告口号:广告口号,即广告语。就是把产品利益点中最能触动消费需求的部分。
用形象生动的语言表达出来,增加产品的吸引力和消费者的记忆度。
7、产品形态:企业各类产品分别适合目标消费者使用的相应形态。产品形态确定的主要依据首先是方便消费者使用,其次是竞争需要。
8、产品包装:产品外在形象的重要组成部分,主要指产品包装的文字、图案、色调、形状等要与产品的定位、诉求协调一致,在终端货架上要有足够的视觉冲击力。
三、渠道规划
1、渠道模式:企业建立销售通路的方式。如:是采用代理制、分层经销形式还是专卖店形式,以及各种渠道模式设置中间商的层级与方法。
2、通路长度和宽度:通路长度是指销售渠道重心上延和下沉的空间。从直辖市到乡,企业涉入哪些层级。通路宽度是指在同一层级的渠道,企业销售终端类别的多少。
3、经销商的选择:根据渠道模式和通路长、宽度的设置,确定经销商的数量和选择标准。
4、销售政策:是指企业与各级经销商的合作方式。如企业对经销商在前期铺货、运输、终端维护、宣传、扣点、返利、结算等方面的相关政策。
四、广告规划
1、广告创意:广告的表现方式。用画面、文字、音乐等来表现品牌和产品的特点。
2、广告语:广告语就是把品牌、产品中最能触动消费需求的部分用生动的语言表达出来。
3、广告预算:预计某个时期总共需要投入的广告费用。
4、投放媒体:广告发布的媒介。
5、投放区域:确定在哪些区域投放广告,以及各区域市场的投放量。
6、投放组合:主要是指投放媒体类别和投放市场区域的组合。
7、效果评估:对广告创意、投放组合和广告效果的综合评价。
五、终端与促销规划
1、终端选择:选择产品进入终端的类别、数量及方法。
2、终端陈列:产品在货架上(普通货架、堆头、端架)的陈列标准,如陈列位置、面积、形状和数量等。
3、终端导购:安排专门的销售人员在终端为顾客介绍产品的卖点和食用方法,吸引消费者购买。
4、终端理货:对终端货架上被消费者在购买过程中挑乱的产品按陈列标准进行梳理,对快售完的产品及时安排补货等。
5、终端展示:除了产品基本陈列外,还需要一些宣传品如POP、围裙、横眉、展示牌等来共同营造良好的卖场氛围。
6、终端促销:厂家或经销商针对消费者就某些或单个产品进行的特殊销售促进活动,如打折、降价、卖赠、有奖销售等。
六、销售体系规划
1、销售体系架构:是企业自身的销售组织结构。如在区域市场是建立分公司还是办事处;各大区、省区及以下各级销售组织的划分、规模等。
2、各级销售组织的职能:各级销售组织的人员构成、作用、销售任务及其它相应的各项职能。
3、销售队伍的培训:企业对各级销售组织的各类人员分别进行相关营销知识与技能培训的内容与方式。
4、销售组织与经销商的关系:明确各级销售组织与经销商的职能划分,形成企业销售队伍与各级经销商优势互补的合作关系。
以上品牌整合营销策划体系,市场整合营销策划体系和品牌与市场传播策划体系是智联营销策划多年食品企业营销策划实战经验的总结,三大部分共同构成食品企业专业的整合营销策划体系。当然再好的整合营销策划体系也是理论策划工具,需要通过无数次营销实战的检验才能达到运用自如的程度。
市场营销永远是动态的。整合营销有系统的策划工具,但从另一个侧面看,营销又是无定式的,食品企业应根据自己实际情况灵活应用。愿*食品企业在这套策划体系的指导下,今后的市场营销规划会变的更加完美。
企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题,当然,只有企业能够生存下去,才有发展的可能,要是连生存都成了问题,发展也就无从谈起!既然企业要生存,就必须发展,对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!
企业新产品推广营销策划书方案,市场营销方案策划书内容:新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广,营销方案策划书运作如下:
一、活动主题:
关爱家庭你我他——抽奖大奉送
二、活动时间:
新产品导入期
三、活动目的:
1、零距离与目标顾客群接触,快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)
2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么,引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
四、活动内容
一)商场内安排:
1、配备两名优秀的促销人员,向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念,强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片,最好用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送,关爱家庭你我他”活动。
活动步骤:
1)销售人员向顾客发放专柜产品资料,并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动,看完资料后回答正确一个问题即可抽奖,中奖率百分百,还有大奖――专柜产品(待定)。
2)礼品:分一般礼品和一个大奖(专柜产品),一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款,天天有大奖,哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱,里面装有两种颜色的乒乓球,其中黄色球只有1个,其它则是白色球49个;一个问题卡片集,里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。
4)规则:答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖,抽黄色球为大奖;100%中奖,天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场dm。
5、现场pop广告。
原则:简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二)商场外sp:
1、在商场的主门侧设一个宣传点,促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅:祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅,由头:“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”
3、在商场空地悬挂两个飘空气球,并挂两条幅。
三)城市社区促销:
本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
1、社区选择:
1)最好在专柜附*范围,这样一来可以在区域内形成立体拉动,相互彰显。
2)必须是专柜附*的中、高档社区,那里是目标消费群聚集地,在那里促销宣传,可以说是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述条件下,先选择1―2家社区(中档、高档各一家)进行试点,试点成功后,再进行推广、复制,然后进行规范化城市社区操作。
2、社区促销定位
1)在社区促销,必须体现公司、当地中间商的整体实力,品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。
——酒店市场营销策划书实用5篇
一、市场定价策略:
1、避强定价:就是避免与竞争对手的直接冲突,在顾客心目中迅速树立自己的形象。
2、迎头定价:就是与竞争对手“对着干”,低档次的竞争只会在短期内奏效,必须迅速完善服务,使之演变为质量竞争。
3、重新定价:就是对销路不畅,市场反应差的产品进行二次定价,“知错就改”。菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品,要善于利用价格杠杆,随时调整。
二、举例
1、以婚宴为例
目前婚宴市场竞争激烈,各饭店都有自己的招数,如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“代发请柬、代办司仪”等,令新人省去了不少烦恼。除了上述增值项目外,还新出现了“代办酒水”业务。
代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐,数量上多退少补,省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦,促进了消费,表面看起来饭店无利可图,实际上饭店因为销量增加,可以从供货商那里得到回佣,这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型。
舍明――将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉。
求暗――菜肴毛利,酒水回佣,在该饭店办婚宴价格实惠的口碑――为争取下一个婚宴做好铺垫。
2、以旅游团队接待为例
客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化,而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法,在实际客房出租率不是很高的情况下,接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本。假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元,变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)。
如果当天营业收入为12000元,按会计方法是当天实现利润为800元。
如果当天营业收入刚好为10000元,按会计方法是当天亏损1000元;但是,从管理会计的角度看,此时的概念既不是保本,也不是亏本,正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本。
同样的道理:如果当天客房出租率很低,是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢?回答是肯定的,因为固定成本始终需要转化为货币,是整体转化还是分期转化并不重要,这就是重新定价的计算基础。
3、再以宴请为例
目前较高档的宴请一般都上龙虾,龙虾不仅是高档菜,而且也是整桌宴*身价的象征,但计价时各饭店都不相同,绝大多数社会饭店采取的是灵活作价,如一只1、5斤、进价240元的龙虾只售280元,按照传统的内扣毛利率的作价方式,该龙虾的毛利率只有:
(售价―进价)÷售价×100%=14.29%
按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算,此龙虾起码要卖369元,如此高档宴*在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了。
龙虾进货后没有及时销售,会导致餐饮资金周转问题,同样饭店每月销售不了几只龙虾,供货商也会失去信心。
与婚宴同样的理由,饭店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐饮部只要不歇业就存在固定成本,如果用餐的顾客少、营业额低,固定成本就不能全额转化为价值。因此餐饮首先要考虑的是“人气”,然后才是利润。
餐饮管理人员要注重绝对,轻视相对。坚守较高的综合毛利率,不考虑用局部的牺牲来换取利润的增加,是卖方市场的做法,而WTO以后的中国,服务领域全由消费者说了算,一个全面的买方市场已经到来。
4、各种折扣及授权
A、礼节性折扣――授予一线领班或主管
B、旅行社折扣――有两种,一是旅行社事先通过协议成为饭店订房网络成员(或称客房零售商)代商务客人订房,按目前行业惯例为10%佣金,总台向客人收取门市价(此门市价一定是随行就市,有一定竞争力的价格),由饭店财务返回10%或更多给旅行社;另一种是旅行社组团入住,由饭店营销部门依据订房期的客源情况以及营销协议,通知总台及财务结帐。
旅行社既是客房零售商,又是为饭店送来旅游团队、会议团队的批发商,因此饭店要重视与旅行社的合作,搞好关系。
C、长期住客折扣――由饭店出台相关政策,鼓励客人长住,如住十天送一天、住房送早餐等等。
D、官方折扣――饭店管理层为协调各方关系,对关系单位高级行政人员实行的一种优惠折扣。
E、商务折扣――由营销部门与客户具体议定的折扣。
一、市场环境分析:
我店经营中存在的问题
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水*较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水*尚不能接受。但我店的硬件水*和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。
3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。
二、周围环境分析
我镇的整体消费水*不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。
三、竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
而且在七月中旬有5家酒店相继开业。
1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强
2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。
3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。
4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海鲜酒店,市场定位中高档。
5、土家大院由新城宾馆改造而成生态园性质,仿照泰安乡下老家、国山家园设计
在调查考察过程中发现大批客户的流失,现荣峰国际、名田生态园、杞都宾馆、汇丰大酒店他们一直在抢占东都镇市场,具了解名田生态园每季度对东都镇领导投入费用达到8000多,荣峰国际投入更大。
四、我店优势分析
(1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此我们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大型的健身场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引消费者。
五、目标市场分析:
位于大众百姓和附*的的小企业,及过往司机,在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水*或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
六、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附*的企业,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客物美价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2、进行大力宣传,突出本酒店的特色,让消费者从感性上对阳和生态园有一个新的认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3、采用强势广告,如墙贴,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
七、20**年行动计划和执行方案
1、改变经营的菜系。本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②、抽奖及礼品赠送优惠。
3、为普通百姓和司机提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。把酒店富余的停车场增加洗车设备,为客人免费洗车。
一、市场环境分析:
我店经营中存在的问题
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水*较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水*尚不能接受。但我店的硬件水*和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。
3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。
二、周围环境分析
我镇的整体消费水*不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。
三、竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
而且在七月中旬有5家酒店相继开业。
1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强
2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。
3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。
4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海鲜酒店,市场定位中高档。
5、土家大院由新城宾馆改造而成生态园性质,仿照泰安乡下老家、国山家园设计
在调查考察过程中发现大批客户的流失,现荣峰国际、名田生态园、杞都宾馆、汇丰大酒店他们一直在抢占东都镇市场,具了解名田生态园每季度对东都镇领导投入费用达到8000多,荣峰国际投入更大。
四、我店优势分析
(1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此我们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大型的健身场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引消费者。
五、目标市场分析:
位于大众百姓和附*的的小企业,及过往司机,在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水*或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
六、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附*的企业,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客物美价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2、进行大力宣传,突出本酒店的.特色,让消费者从感性上对阳和生态园有一个新的认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3、采用强势广告,如墙贴,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
七、20xx年行动计划和执行方案
(一)销售方法的策略:
1、改变经营的菜系。本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②、抽奖及礼品赠送优惠。
3、为普通百姓和司机提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。把酒店富余的停车场增加洗车设备,为客人免费洗车。
一、市场环境分析:
我店经营中存在的问题
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水*较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水*尚不能接受。但我店的硬件水*和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。
3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。
二、周围环境分析
我镇的整体消费水*不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。
三、竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
而且在七月中旬有5家酒店相继开业。
1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强
2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。
3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。
4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海鲜酒店,市场定位中高档。
5、土家大院由新城宾馆改造而成生态园性质,仿照泰安乡下老家、国山家园设计
在调查考察过程中发现大批客户的流失,现荣峰国际、名田生态园、杞都宾馆、汇丰大酒店他们一直在抢占东都镇市场,具了解名田生态园每季度对东都镇领导投入费用达到8000多,荣峰国际投入更大。
四、我店优势分析
(1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此我们在细致规划时,也应充分利用我们的`品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大型的健身场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引消费者。
五、目标市场分析:
位于大众百姓和附*的的小企业,及过往司机,在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水*或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
六、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”――独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附*的企业,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客物美价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2、进行大力宣传,突出本酒店的特色,让消费者从感性上对阳和生态园有一个新的认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3、采用强势广告,如墙贴,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
七、20xx年行动计划和执行方案
1、改变经营的菜系。本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②、抽奖及礼品赠送优惠。
3、为普通百姓和司机提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。把酒店富余的停车场增加洗车设备,为客人免费洗车。
一、任务概述
饭店位于上海著名的虹桥高级商住区,以商务客人、会议客人作为主要的目标市场。在森林般茂盛的花园里、标准的网球场上,可以看到悠闲散步、运动健身的客人,幽静中充满了生命的活力。为了充分利用饭店现有资源,进一步拓展经营市场,拟开发婚宴组合产品。婚宴市场的需求量足以成为饭店的又一个经营热点,预计能给饭店带来15%的销售收入。
二、市场分析
据不完全统计,目前上海星级饭店餐饮生意中的30%的营业额来自婚宴。饭店之所以对婚宴客人有吸引力,主要有如下一些优势:
(1)饭店环境优雅,“够派头”、上档次;
(2)有客房,可供客人闹新房;
(3)配套服务内容多,节省了客人的精力。
新人们对婚礼及婚宴的态度是:结婚是一辈子的事情,应当隆重一些,但他们又不想为此花费太多的精力。显然,婚宴市场的需求,饭店大多给予了满足。在占饭店餐饮营业收入30%的喜筵中,大多价格在1000多元,如果婚宴策划更有些情调、内容更丰富些、服务更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的价格来购买更值的产品。上海星级饭店中,花园饭店的婚宴起价每桌为1888元,他们有别于一般的饭店婚宴。
三、饭店环境、设施和服务项目概况
1、饭店的地理环境
饭店位于虹桥路中段,虹桥路是上海西区的一条重要通道,周围集中了世贸城、中心、国际展览中心、友谊商城等高级商展、商住场所。此外,这里也走上海最主要的高级住宅区、外籍居住中心区,如古北新区、龙柏花苑、锦江经纬、皇朝别墅寄。
2、饭店的服务设施优势
饭店的面积是其他任何竞争对手所不可比较的,拥有上海商务饭店中最大的花园,森林般自然、安静、怡人,品种达上百种之多的花卉,把园地装扮待分外娇艳。园内神奇地级考几块湖面,你可以在她的旁边欣赏倒影或是垂钓,偶尔在你不经意时,会有小鸟过来与你对话。这里有一种世外桃园的感觉。
饭店的客房掩隐在树林之中。客房内有电视、小酒吧、电话、七国语言的电视频道及与机场同步的即时航班信息频道等,可享受免费送报、擦鞋等服务。
3、饭店服务项目
1)四季厅宴会厅,可容纳250人同时用餐,供应中式菜点。营业时间为上午11点至晚上11点。
2)末莉厅装潢华丽,可容纳100人宴请。营业时间为11∶00至24∶00。
3)莲花厅是一个点菜厅,有茶位150个,经营上海菜为主。营业时间为7∶00至24∶00。
4)沙逊花园餐厅走一个西餐厅,德国厨师主理。营业时间为7∶00至24∶00。
5)饭店还提供野外烧烤,可供*千人举办野外冷餐会。
饭店的综合部是沪上设施最好、项目最齐全的综合部,拥有室外标准网球场、室内标准游泳池、壁球、桌球、保龄球、健身房等健身娱乐项目。
四、婚宴目标顾客
饭店的主要客源市场来自外籍职员、社会名流、外资商社、银行及机构等,这些客人层次高、消费额大,对饭店产品服务质量要求高,对环境也比较挑剔,所以,婚宾客人的层次也要高些。根据饭店的特色,通过设计独特的婚宴包价,将目标市场定位在月收入3000元以上的白领阶层是可能的。每桌筵*的最低价为:1588+15%服务费。
五、竞争对手情况
这一目标市场的主要竞争者是花园饭店的“花园婚典”。花园饭店推出的主题是;锦绣婚宴在花园。一年举行四次婚宴发布会,请有关婚宴公司协助,展示婚宴模拟程序。
1、主要产品:
1)1888元/桌
2)2880元/桌
3)3280元/桌
2、主要享受项目:
1)每桌精美菜单
2)主桌精美鲜花
3)嘉宾签名册
4)新娘换衣室1间
5)婚宴当晚免费停车券2张
3、婚礼程序策划
1)提供红地毯、音响、音乐、灯光
2)提供婚礼附属商品服务
4、凡惠顾8桌以上可以享有:
1)新婚当晚蜜月标准房1间
2)新人次日玫瑰餐厅早餐
3)新房内鲜花1盆
4)新娘手捧花制成的卡贝艺术画1幅
5、凡惠顾12桌以上可享有:
1)新婚当晚蜜月标准房1间
2)新人次日玫瑰餐厅早餐
3)新房内鲜花1盆
4)新娘手捧花制成的卡贝艺术画巨幅
5)新人午夜喜点
6)新婚次日饭店专车送新人
6、凡惠顾20桌以上可享有:
1)新婚当晚蜜月标准房1间
2)新人次日玫瑰餐厅早餐
3)新房内鲜花四盆
4)新娘手捧花制成的卡贝艺术画1幅
5)新人午夜喜点
6)新婚次日饭店专车送新人(限市区内)
7)玫瑰餐厅周末自助餐券2张
六、婚宴产品组合方案
根据上述分析,饭店应利用独特的资源优势,设计竞争对手所没有、所无法模仿的产品,就有可能取胜。
(一)婚礼形式
1、中西式婚礼仪式
在美丽的花园草坪上,缕缕阳光,小鸟嬉闹……乐队在演奏者欢快的乐曲,迎宾小姐、先生穿着中式(或西式)盛装,按中式(或西式)程序欢迎新人们……绿色的草坪,嫣红的地毯,专业的服务,让您倍感与众不同的温馨爱恋,纯洁的纱裙飘拂在草坪浪漫的微风里。让新人们记住这花、这天、这气氛、这日子。(饭店提供迎宾小姐、先生和经验丰富的司仪,代请乐队。)
2、焰火晚会(价格视婚宴规模商议)
当筵*结束后,夜色中星星闪闪,灯光点点的花园里,喜庆的焰火在空中缤纷。人们拥着新人,这样的情景,使婚宴进人高潮。(饭店位于内环线之外,允许放焰花,这是一个有利条件。)
3、浪漫同心结仪式
在花园里,有许多高大的树木,新人们可以把心爱的物品挂上树,佳偶天赐,眷属终成,爱的坚定与永恒在此同心留驻。(饭店提供精心设计的升降台)
4、水上婚礼(价格视婚宴规模商议)
饭店的室内游泳池宽敞、气派,在蓝色的水波上搭一舞台,上铺红地毯。婚礼仪式就在这里举行。蓝色是永恒,爱情是蓝色的。(饭店布置)
5、花好月圆宴
经典欧陆风尚的花园自助茶(苓人200元起)上海滩唯一的户外草地餐厅,让人生中最美的一季永存真挚的诗篇。
(二)婚宴产品组合
1、龙凤呈祥宴(每*1588+15%服务费)
凡惠顾10*以上,可获赠:
(1)蜜月房一晚(或提供豪华行政房一晚,补差价88元);
(2)客房内精美鲜花篮和鲜果蓝各一份;
(3)次日沙逊花园西餐厅欧式自助早茶两份
(4)婚宴中雪碧、可乐、青啤畅饮(限时2小时);
(5)提供主桌鲜花布置;
(6)提供音响设备;
(7)提供大巴士一辆接送客人(30公里内);
(8)提供来宾泊车车位。
2、玫瑰双人行(每*1888+15%服务费)
凡惠顾10*以上,在获赠1~8项基础上再增加或升级为:
(9)第1项中蜜月房升级为秦华行政房;
(10)第3项升级为次日早餐送房服务;
(11)提供隆重婚礼仪式(视当日天气而定);
(12)提供迎宾花门1个;
(13)提供香槟塔;
(14)主桌赠送张裕大香槟1瓶;
(15)赠送三层喜庆蛋糕1只;
(16)嘉宾签名册1本;
(17)举行浪漫同心结仪式(视当日天气而定);
(18)制作婚礼VCD(像带由新人提供)。
3、豪华连理宴(每*2388+15%服务费)
凡惠顾10*以上,在获赌1-18项基础上再增加或升级为:
(19)第9项中蜜月豪华行政房两晚;
(20)入住期间,综合部所有项目(美容、按摩除外)对新婚夫妇免费开放
(21)每桌赠送鲜橙汁两筒;
(22)主桌赠送龙凤立雕1座
(23)每桌赠送王朝干红1瓶
(24)主桌赠送进口香槟1瓶
(25)赠送天然精美押花1幅。
4、宝贵同心宴(每*2888+15%服务费)
凡惠顾10*以上,在获赠l~25项基础上再增加或升级为:
(26)第9项中蜜月豪华行政房升级为豪华套房两晚;
(27)提供婚宴前花园婚礼仪式的迎宾饮料(雪碧、可乐、锦碧矿水、青啤);
(28)每桌赠送王朝干红两瓶;
(29)赠送量身定做的主题漫画、饭店婚房布置;
(30)奉送价值1000无的龙柏消费券。
七、广告策划
(一)广告创意和策略
主题:XX——您的爱情伊甸园
表现:
1、强调森林花园特色。自然之美。
2、花园别墅前铺着红地毯,升向绿色的草地深处;这是典型的东方色彩,烘托喜庆气氛。
3、蓝色的湖面,宇轩楼阁,曲桥漏水;象征爱的永恒。
4、白领、著名球星等的婚礼。
5、树上挂着同心结纪念品。
6、阳光从窗口进入婚房,桌上是精美的早餐。
策略:
1、让顾客知晓饭店的婚宴产品。
1)各媒体发广告(20xx年3用开始)
2)策划球星的婚宴(20xx年5月)
3)邀请沪上白领人士参加饭店游园会(20xx年6月)
2、加深对龙柏婚宴产品的印象。
1)电视台密集广告(20xx年9月,每天有30秒,连续一个月)
2)与电视台“爱情牵手”专栏合作办一次节目,地点在饭店花园
3、提示顾客
xx年开始每月一次广告,每季一次形象推广活动。
(二)媒体策略
1、《上海新娘》杂志
这走一本面向上海将要结婚的年轻人的杂志,针对性很强。作20xx年5用一20xx年5用全年广告。
内容:饭店婚宴形象、饭店婚宴产品、新人在饭店办婚宴的专访
费用预务:RMB37800
2、《That’sshanghai》、《ShanghaiTalket》
这两份刊物面向在沪外籍人士和白领阶层,而这些读者是饭店婚宴的重要客人,他们对浪漫婚宴的向往及消费能力,决定了他们会在阅读刊物的休闲阶段,有兴致看龙柏的婚宴广告。作全年广告。
内容:XX的婚礼形象、完善的健身设施、自然之美
费用预算:RMB53000
3、《申江服务导报》、《新闻报》
这是沪上多数年轻人喜欢的两份报,一份以休闲为主,一份以经济信息为主。
内容:婚宴产品
费用预算:RMB70000
——市场营销营销策划书优选【5】篇
实行“三独立”——不可多的得哲学奇书《厚黑经》x电气有限公司公司概况
省x县x电气有限公司是当今世界上唯一独家拥有生产国家专利(zl2x460.9号)产品为基础的“118型”系列开关、插座主导产品的综合性企业法人。
在“wto”组织体系中,公司以专利技术为基础,“厚为勤劳苦酌”,便以独创电器开关王牌产品系列为国际一类“3c”认证的“mxsx”品牌。“黑为攻心夺财”,便以水、电、气设备兼营,在已拥有评估值为伍亿元专利项目作支撑基础上,以合作企业为依托,以各级代理商为主干、以产品质量为核心、以消费者满意为目标,满意就是钱财,钱财就是妻星,她可妖娆大地,做好厚黑经中“怕婆娘的哲学”这篇经典妙著。
20xx年12月,公司与广东省佛山市顺德区思美电器制造有限公司合作(合作具体内容为公司独家商业机秘)开发成功后,x电气有限公司为谋求更大在的'发展,实行“三独立”,即独立品牌——“mxsx”品牌、独立生产——合作的广东省佛山市顺德区勒流镇的思美电器制造有限公司、独立销售——中国和全世界各个国家与地区。现拟有合作企业12个,由于产品适用地区和人群极其广逐鹿,在性能上不会变质,包用12年,也包退款退货,预计将可能拉动中国和亚欧非各国的消费市场,产品受到国内外消者的睛睐。
一、教材分析
“市场营销基础”是中等职业学校商品经营专业的必修课,也是未来社会实践的重要应用工具。如何将“市场营销基础”的教学内容和学生们的实际需要结合起来,是每个“市场营销基础”教学工作者都要面临的一个重要课题。
为适应职业学校商品经营专业的教学需要,全面提高学生的专业素质,按照教育部编制的《中等职业学校专业目录》对商品经营专业的教学要求,特制订本学期教学计划。
二、教学内容
《市场营销基础》这本教材内容包括初识市场营销、分析市场营销环境、进行市场分析、开展市场营销调研与市场营销预测、理解市场细分与目标市场、明晰产品策略、掌握定价策略、理解分销渠道策略和掌握促销策略九个内容。
三、教学效果
1、通过学*项目一初识市场营销的知识,学生应熟悉和了解的知识:市场
的概念和分类;理解市场营销的概念;了解市场营销学产生、发展的简要过程;理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系,树立现代营销观念。
通过学*项目二分析市场营销环境的知识,学*应掌握营销环境对营销观念及企业营销活动的影响;宏观、微观环境知识,特别是市场营销观念的具体内容,以变应变,随着营销环境的变化而决定营销的观念。
通过学*项目三进行市场分析的相关知识,使学生达到了解消费品市场的概念,掌握消费品市场营销的特点;了解生产资料市场的概念,掌握生产资料市场营销的特点;了解技术市场的概念,掌握技术市场的类型及营销的特点;了解金融市场的概念及类型,掌握金融市场营销的特点等的效果。
通过学*项目四,开展市场营销调研与市场营销预测,使学生达到了解市场营销调研的含义与特点;掌握市场营销调研的方法、步骤;了解市场营销预测的重要性;掌握市场营销预测的基本方法的效果。
通过学*项目五理解市场细分与目标市场本章的内容,使学生达到了解市场细分的含义及其意义;掌握细分模式和细分过程(步骤);了解市场细分的依据及有效市场细分的条件;了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素;了解市场地位的含义;掌握市场定位步骤和市场定位策略的效果。
通过学*项目六明晰产品策略,使学生达到了解产品的含义及实施产品。
策略的意义:掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能;掌握产品市场生命周期各阶段的`营销策略;了解新产品的含义及新产品的开发过程;掌握新产品开发策略;了解品牌策略的含义;掌握品牌策略的运用的效果。
通过学*项目七掌握定价策略,使学生了解定价原理;熟悉影响定价的因素;掌握市场营销中常用的定价方法和定价技巧;了解市场价格变动时供应商、消费者及竞争者的反应;掌握应对价格变动的策略。
通过学*项目八理解分销渠道策略的内容,使学生掌握分销渠道的概念及基本类型;了解分销渠道的特点与功能,了解中间商的类型及特点;了解影响分销渠道选择的因素;掌握选择和调整分销渠道的方法;了解商品销售形式的发展趋势。
通过学*项目九掌握促销策略,使学生理解促销策略的含义及其在市场营销中的作用;掌握确定促销目标和促销预算的方法;了解人员推销策略的含义和人员推销的主要方法;了解广告宣传的特点及其促销中的作用;掌握选择广告媒体、预算广告费用、评估广告效果的基本方法;了解营业推广策略、公关推销策略、宣传报道推销策略的特点及方法等的效果。
四、教学课时
略
一、前期的学*准备
1、公司产品设备的学*了解
由于我的营销方向主要针对公司打捆机设备。作为单一设备的销售,对其学*的目的性非常明确——掌握打捆机在营销工作中所要涉及的规格、性能、技术要求、各系统配置情况以及设备工艺情况等。做到熟练掌握与理解。同时,要对整个包装机组以及整套轧钢工艺有所了解,对打捆机在各个机组生产线上的配备与运行了解掌握。这既需要多向技术人员学*、沟通,也要多参与跟随技术人员工厂等实地学*。并在今后的工作中积累总结。
2、冶金行业钢铁包装大环境的了解
对冶金行业钢铁包装大环境的了解与熟悉,对今后的营销工作起到很好的辅助作用。这需要我在今后的工作中多留心多请教公司前辈。
3、公司代表性业绩的了解
要让陌生客户对公司产品的性能品质有认同感,公司有代表性的业绩,是最具说服力的。因此,要对代表性的工程有所了解。
前期的学*准备工作,我将在今后的工作、生活中不断的学*完善。但针对现阶段初入市场的情况,我将尽量扬长避短,多发挥我在营销与商务上的特长,通过大量的学*与长期的实践后争取弥补自己的短处与不足。业务精熟全面。
二、合理的营销定位
1、自身产品的定位:
国内领先的高性能设备,强大的专业技术支持优势;可用于各种生产线,包括酸洗、脱脂、*整、重卷、横切;采用半自动化技术,最大限度的减少人工操作的时间;降低采购成本,并同时享受最快捷的配件供应需要;
2、竞争对手的定位:
国内两类不同规模、性质的专业包装设备厂家。(天津派克威公司和延边龙川包装机械有限公司)
(1)、天津派克威公司,该公司成立于1997年,主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德国TITAN等国际知名品牌之钢带及塑钢带打包工具等在内的专业包装设备的销售公司。其国外进口高品质设备的背景,是其在产品竞争中的最好自我定位。也是其在一些特定信赖进口设备的大型客户群中的最大优势。对于这部分客户,可采取的营销策略只能是侧面渗透的原则,让客户尝试性选择单台或少量设备,在设备品质有保障的情况下,逐步渗透,尝试扭转客户只信赖国外产品的*惯。尽量避免在该客户群体中与进口设备有正面激烈的竞争。特别是在大宗设备供应的情况下,作为进口设备其存在一个众所周知的弊端,价格昂贵。这也是我们在与其竞争中最大的优势。大宗设备的正面竞争,往往只会造成客户利用我们打压其价格,缩小双方价格差,忽略我方优势。若一味坚持,双方价格的透明度将大大降低,有可能两败俱伤,为今后市场销售上的价格定位与利润控制埋下隐患。对这类客户最好采取侧面渗透的原则,不做一城一池之争。
(2)、延边龙川包装机械有限公司,是一家专业从事包装机械集科研、生产、销售和服务为一体的中型股份制企业。其“梅花鹿”牌扎捆机系列产品三十余种,其中有组合式、分离式、无锁扣式、塑钢带式气动打捆机和分离式、无锁扣式手动打捆机以及自动锁扣制造机。*年来研制开发了自动化光、机、电一体化自动控制的大型冶金包装机械。从其公司的简介中可以看出,该公司具有一定的规模和专业的技术能力,并在包装机械领域里各类设备相当全面,专业性与专注度很强。在该领域经营几十年,积累了大量的客户,将是我们最直接的竞争对手。该公司可以定位为具有与我们同等设备技术的厂家,但由于我们依托于“机械科学设计总院”,在设备品质技术方面更具影响力与信任度。因此将其视为最主要竞争对手。在其多年从事包装机械设备,拥有大量客户的前提下,对其的营销策略是直面交锋,寸土必争。以品质更高、技术更全面、价格更合理的姿态进入市场,以取代、替换其的市场地位为目的。扩大我公司产品设备的影响力。
由于现阶段对几家竞争对手的具体情况掌握的不够全面,暂时以自己的营销经验,对不同类型的竞争对手进行分析与策略制定,作为现阶段面对市场竞争压力的大体方向与纲领。待更加了解熟悉后再做分析总结。
3、销售对象的定位:
(1)参考《中国的钢卷包装工艺和装备的.发展趋势浅析》的文章。将国内目前钢铁产品包装需求大体分为四类:第一类,新建冷轧生产线,一般年产量150吨以上,以领衔的几家大型国有钢铁企业为代表;第二类,新建的单机架或双机架的冷轧线,一般年产量100万吨以内,以排行在第二阵列的大型国有钢铁企业为代表;第三类,以民营企业为代表的新建工艺处理线;第四类,以物流配送中心为代表的精装线;根据这四类客户的实际情况,将第二类与第三类客户作为今后工作的重点开发接触的准客户;将第一类客户作为有利于准客户开发的潜在客户;将第四类作为非销售可接触客户,有机会可以接触了解。
(2)设计院与工程公司
根据实际的市场形势,设计院与工程公司是最最重要的客户群体,称其为“客户”不太准确,过于生硬。最理想的关系是合作伙伴的关系。要以互惠、互利、互助的形势参与其中。拉*距离,扮演好协助配合的角色。但由于设计院、工程公司之间也存在竞争的关系,要尽量避免缠于其中。有利于公司产品全面覆盖的推广。
4、初入市场营销目的的定位:产品品牌推广、提高公司产品知名度。
由于初入本行业,虽然进行了前期的学*准备,但对冶金行业的许多设备、工程技术等方面还需要更多的了解熟悉。针对现阶段初入市场的情况,把产品品牌推广、提高公司产品知名度作为*时工作的重点。对于现阶段的询价与洽谈的项目,要多与技术人员合作,发挥我营销方面的特长,协助技术人员促成项目。
三、营销方法的应用
初步了解客户——电话拜访客户——实际走访客户——长期维护客户现阶段工作,准备有针对性的对一些已使用我公司产品的用户和已有合作的设计院等单位进行了解与拜访。对业务进行一段的熟悉后,再进行大范围产品推广工作,或按区域、或按类型进行营销开发工作。
四、实际营销工作中的应变
在实际的营销工作中,要多向公司前辈请教。加强专业知识的学*。遇到客户提出的问题无法解答时,要谦虚谨慎、不卑不亢。客户提出问题或异议后,要沉着冷静,多思考不急于辩解。在实际的营销工作中还会遇到很多的问题,要不断地提高自己的业务知识和业务能力,更好的完成工作。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最*几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的`规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣。
一、概述
公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在xx一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这xx天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于x月xx日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷,随机抽查的结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水*能力较低,一般在xx元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品。喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机。消费者希望手机的个性化,希望有专门量身定做的手机。消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势。手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是x年左右。价位在xx-xxx元。通常在专卖店或大卖场购买手机。最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查之中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。
(二)竞争情况分析
目前在市场国外的品牌有:xx等。国内的.品牌有:xx等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:xx等,比较受欢迎的国内品牌有:xx等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是xx等。尤其是xx,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。而且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析:
优势(Strength):特色服务。
我们的手机附加有娱乐,学*,理财等应用软件的功能且价格底,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、MP3/MP4,游戏、手写/按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些特别的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。
缺点(Weakness):
知名度底,担心售后问题的处理。
机会(Opportunity):
手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水*再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户大量的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。
威胁(Threats):就目前市场情况而言,大品牌的手机连锁企业占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,xx的市场消费水*分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
四、营销目标
根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达x%—x%,提高企业的知名度。
五、营销战略
(一)销售渠道
1、根据对xx一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。
2、渠道开发
(1)在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提x个点)。
铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,每个连锁系统xx台,我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示:卖场大约有xx家,所以我们大约需要公司提供xx部手机。
(2)连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。
铺货:在市中心繁华大街进驻门店。
(二)促销策略
在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告。广告策划文案如下:
广告目标:提高连锁店的知名度。
广告主题:时尚、具有朝气,激情,充满生命力。
广告口号:xx。
内容:xx。
3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。
4、网络:与商业网站如xx等达成商业联盟关系。
5、大小型的活动宣传和销售。
在活动中可采用多种方法来宣传和销售。
1)赠品。分为实物和非实物。
A.实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。
B.非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。
2)抽奖
3)展示
(三)产品策略(售后服务)
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)
(四)价格策略
统一市场零售价格为xx元。
1、对消费者价格为xx元,配合促销活动随赠礼品。
2、对渠道成员:让利x%,价格为xx元。如果各渠道成员达成销售目标,返x个点以鼓励。
六、策划方案各项费用预算
略。
七、方案调整
1、若时机成熟可建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。
2、根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3、根据市场反映的信息做出相应的改变、
——市场营销策划书 (菁华9篇)
对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销十分重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
一、概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,就应顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终理解这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计
提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原就应那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工
业主对施工的过程十分关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这十分值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,能够采取照片的形式,也能够采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,就应对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料
大的装饰公司,必须具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合潜力。企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,能让材料商做公开的支持,以公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
4、环保
就目前的市场而言,环保是消费者十分关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,务必向纵深思考,挖掘出环保资料里的核心部分,进行包装。要具有必须的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期盼,有利于消费者认可甚至理解,并进一步采取购买行为。还要有必须的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润带给保障。
最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。
二、服务营销
一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也应对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。
服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。
第一个阶段的服务主要是营销的资料,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是十分值得重视的。不仅仅是对老客户的关心,更是开发新客户的途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。
三、体验营销
体验营销在装饰公司的应用,主要体此刻以下几个方面:
1、样板房
样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。推荐在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的资料。
2、工地参观
工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。
3、材料展示
很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有必须的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者带给全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用状况。再配套老客户的评论,十分有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要到达材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更就应深入到施工现场,增强可信度。
四、情感营销
*是一个情感浓厚的国家,人们十分注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。
那么如何进行营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业务必负起自己的社会职责,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。
企业能够做一些情感活动,将企业的情感营销表达出来,实现情感营销的目的,为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感,是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和谐相处。
五、知识营销
企业在这方面的功能是务必的,而且是容易实现的。装饰公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客必须的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修大学向社会推广,而且不能太商业化,无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好,还是装修明白讲座,都就应全心全意的为客房着想,如此以来,客户才会相信企业,让企业赚取合理的利润。
六、差异化营销
差异化营销是十分重要,而且操作也难度比较大的营销模式,要想找到自己与别人的不同是很难的,但这种差异化事实是存在的,这要求我们的市场营销人员用心去挖掘,深入市场去体会,否则是无法寻找到自己的优势,寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业,无论你是打设计还是打施工,这都体现不出你的差异化,只能说明你在这个环节上比较有优势,但别人很快就能够去模仿,去超越你,无法持续长久的竞争优势,体现不出企业的差异化。
如何才能在设计,施工或是材料上寻找差异化,这是有必须难度的工作。大家都在搞设计,大家都有很强的设计团队,都有优秀的设计师,不同的就是每个公司的设计理念是不同的,这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向。就1234公司目前的状况而言,为生活而设计没有错,但还不够接*生活,比如我们一个设计师以前说的,我们所设计的、创造的是一种幸福感,为追求营造幸福、和谐的生活而设计,这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析。就是分析这其中的细节。
对于施工的差异化,我们追求的也是细节的完美,对施工的每一个细节进行剖析,寻找我们的强项,进行包装宣传。无论是进驻小区活动还是广场活动,仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够,无法适应客户的需求,对施工现场的展示更能引起客户的注意,更能给客户带来收益,了解到核心资料。因为设计师只是产品研发人员,施工现场是车间,是出产品的地方,这决定了产品的核心品质。
除了对施工工艺本身的展示以外,对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都十分重要,只有这样才能解除客户的疑虑。
七、如何做好上述各种营销模式
每一种营销不是孤立的,在实际的操作过程当中,企业务必把各种营销模式进行整合,合理的确定每一次项营销活动的重点项目,重点不是一个,而是一个组合,就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调,不能引起客户足够的关注。
1、环节控制
每一项营销活动,每一项活动的每一个五一节都要100%的努力,要求争取完美,虽然不可能,但努力是务必的。因为只有努力的做好每一件事,我们每一个活动才能接*完美,员工要努力,组织者更要努力,因为组织者的半点不努力,就会造成几倍的反面影响,员工个人不努力,影响的只是他个人,对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者务必对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做为本地的龙头公司,要体现的是我们的实力,小公司做不到的,我们要做到,比如进小区活动,一万两万的进场费小公司能够出,但是十几万的包场费出不起。大公司能够做到,因为大公司有很强的资源整合潜力,就目前的情而言,可操作的楼盘数量本身就有献,大公司务必全力的去对每一个目标楼盘进行营销,保证原始资本的积累,为以后的发展奠定基础。
2、配套服务
所有的活动,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费,企业务必对每个活动提出要求,并给予相应的资金支持,以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作,公司务必有自己的目标,根据目标做投资预算。比如某个小区,准备完成500万的销售,那么本小区的投资按规定如果是3%,那么就应是15万的投资。也许只有50%的可能,但企业也就应做,只有这样才能保证目标的实现。
3、人员调配
人员调配有几个方面的要求:
首先,就是要确定人数,安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位,以及对周边环境的了解。最后就是具体的实施,为了保证活动高质量的完成,务必有负责人对现场进行管理协调。
4、活动现场布置
现场布置十分重要,这不仅仅仅是一个帐篷,几张桌子的问题。要对现场布置的进行详细的规划,每一个细节都要注意,对于一个家装公司而言,就目前的状况,现场布置有些东西是绝对不能缺少的。那里列出一些主要的元素:
户型图如果是广场活动,要对目前正在交付的和*期要交付的楼盘户型进行整理,并装订成册。如果是小区活动,要对小区的每一种户型,按照不同的风格进行设计,而且每一个户型设计方案不得少于三种。)
作品集推荐公司定期将设计的作品进行分级,并出效果图,分区、分格调进行装订。在量和质上都到达一个高度,一方面进行展示,一方面是公司的资源收集。
工艺标准图示对水、电、墙体处理、顶、墙地砖等各个细节进行展示,展示的是公司的标准和规范。务必要加文字说明材料展示为了方便客户了解公司,在一些大型的活动时,有必要对一些材料进行展示,一方面证明公司所用材料的质量,另一方面体现公司的实力。
管理展示以恰当的方法展示公司的管理,体现公司的规范和管理的科学以及管理的先进理念。
工人队伍展示因为只有高素质的工人队伍,才会有高品质的施工质量,工人是设计理念的实现者,是精美工艺的铸造者。
销售服务展示售前、售中、售后连续的服务。服务理念及实施十分重要,1234公司十年到此刻,已经服务过十分多的客户,有没有每年都去回访,持续了良好的关系,十年后的这天,1234已经有很多老客户买了新的房子,准备新的装修工程,还是否会选1234,这就要看1234的售后服务。因为十年后的这天,老客户的消费已经成为公司业务的重要组成部分。
八、整体营销
整体营销需要把各种营销模式进行整合,就是把设计、施工、材料、工人、服务、管理进行整合,进行整体营销,单纯的去对设计或是施工,或是材料进行包装,已经无法满足客户的需要,因为客户需要的是一个性价比较高的产品,要的是综合品质。小公司无法实现整体营销的模式,因为整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力。
九、对活动的组织推荐
现场活动不只要对场地布置有较高的要求,而且在人员配备比例以及对活动资料针对培训方面做足够的准备。在整体营销模式的支持下,现场人员配备以设计师或施工技术人员为主、材料解说、营销人员为为辅。实际状况能够根据活动的要求进行调整。
一.成都小通达市场营销的意义及制定本企划的目的
1.成都小通达(PAS)市场营销的意义:
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小通达的市场营销尽不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
由于,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(1)小通达是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通讯市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小通达开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小通达之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供*电信的贴心服务。
(2)小通达市场的推广符合成都电信“捉住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小通达、GSM手机的双机用户,有GSM作为小通达手机的辅助和补充,对小通达网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通讯带来的收进占总收进的一半以上,移动运营商不轻易推出较低的资费打价格战。
2. 制定本计划的目的
成都市小通达市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的熟悉,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部分各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部分各环节的共叫,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于同一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二.当前营销状况分析
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的熟悉,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
小通达以其低廉的价格上风迅速进步了电信市场占有率,对成都移动和联通的市场占有构成强烈冲击,使移动与连通*期系列动作:11月17日,四川移动大众卡新版强势登陆,越日(即18日),联通推出“风行卡超越版”跟进, 均为月租23元包接听所有来电,主叫网内0.2元/分钟,主叫网外0.3元/分钟。这两种卡将“准单向收费”又向前推进了一步,对小通达发展构成强势威胁。现将大众卡、风行卡、小通达的资费及功能等比较如下:
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租23元,直逼小通达的月租20元。风行卡还可全国周游,大众卡固然和小通达一样,只能在大成都(即20个区县市)范围内用,但大众卡的号段是138,其网络质量勿庸质疑,这比起小通达的信号不好的口碑来,可是一大上风。还有比较重要的短信功能,.小通达只能在电信网内发,即只能发给小通达或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小通达做为真正的.对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
A.利用GSMGPRS,CDMA1X技术来攻击PHS技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
不知你有没有注意,在饮料市场,除了可口可乐与百事可乐两大国际品牌,一些国内品牌正悄然崛起,知名度日渐提高,市场份额逐步扩大。椰树、健力宝、娃哈哈、乐百氏、露露、汇源果汁几乎家喻户晓。
当初的可口可乐与百事可乐一统天下的饮料市场,已逐渐发展到众多品牌共存的多元化格局。
是洋品牌发展已*极限?还是饮料市场的变化今非昔比,亦或是国有品牌与洋品牌的距离已渐渐拉*?
文化行销,可口与百事风光几许
可口与百事两大巨头的成功与发展过程,实际也是品牌文化创造与传播的过程。在引领众多消费者进入可口与百事文化阵营的同时,为企业带来的源源不断的利润。
正如可乐企业内部销售人员所言:我们卖的是文化,人们喝的是形象,不是产品。
纵观*饮料市场的发展历史,可口与百事在品牌文化的塑造与传播上,确实非常成功,培养了一大批“喝着可口可乐长大的消费者”。这种文化行销所创造的奇迹,在*饮料市场上演绎得淋漓尽致。
也许是历史有意捉弄人,也许是“传统文化”已不再流行,当两大巨头为自己的“文化”暗自高兴时,也许他们连做梦也没想到:一觉醒来,*大地已悄然崛起了众多知名品牌,正在用扎实的行销网络与本土文化与他们分割市场!
两大品牌面对突出其来的国有品牌的竞争,以及不再忠诚的消费者,也不得不对自己的“文化行销”产生了些许疑惑:品牌文化与魅力是否已模糊不清?行销策略是否该作相应的调整?
市场在变,消费者在变,消费文化也在变。谁能在变化的市场中引领潮流,谁将占据更多的优势。
目前消费者的偏好已和以前大不相同,更加注重时尚、自然和健康。对文化的“拿来主义”发展到文化与个性的再创造。个性化消费成为主流,必然对传统的流行与消费文化提出挑战!这是不是“两乐”面临危机的一个重要原因呢?
经济的飞速发展,互联网及电子商务的出现,为个性化消费提供了新的*台。以传统文化来左右人们的消费*惯,魅力渐失!多元化消费格局是饮料行业发展的必然。
正是在这种转变中隐藏着巨大的商机!也为国内品牌的崛起提供的崭新的*台。正如有业内人士所言,目前国内的饮料品牌已完全具备了与国际品牌竞争的实力,其关键就是时间与方法的问题。
面对机遇与挑战,如何在新一轮的*台上树立自己的品牌,尤其是现在已具有一定知名度的国有饮料,一定要多花心思。
我们缺的是什么?国有品牌该如何向洋品牌“叫板”?我觉得最主要的是“品牌文化”与“渠道建设”。
两大饮料巨人在品牌文化的塑造上的良苦用心,是值得我们学*的地方,没有必要回避。比如可口可乐创造的“神秘文化”,就是比较好的“作品”。其实,神秘配方对产品本身来说没有多大意义,成功的真正秘诀在于在品牌的本身加多了一层神秘的面纱,让人们产生更多的好奇与向往,同时在秘方上又大有文章可做,包括新闻炒作,引人关注等等。我们如何在它们成功的基础上进行超越,而不是抄袭,就比较重要了。
其实什么神秘配方,什么七种味道之类,都是在品牌形象上作的文章而已,对于产品本身并不重要,或者说这七种味道纯属虚构。
说虚构也好,说违背道德也罢,有助于提高销售总是没错的。难怪一位可口可乐广告商曾经告诫他那些具有丰富想象力和创造力的雇员:我们卖的是一种根本不存在的东西,他们喝的也只是一种形象而不是产品。
当然,文化行销也并非完美无缺,要看在什么时候,用在什么地方及对谁用。身为文化专家的“两乐”现在不也开始面对“文化苦旅”的事实吗?
当这种创造出来的神秘文化与新一代极具个性化消费者格格不入时,下一步棋,又该怎么走呢?
“喝*人自己的可乐”并没有给品牌注入个性与文化,除了让我们增强一点“民族责任感”之外,并没有给消费者提供一个饮用其产品的理由。
我们要承认,国内品牌在文化创造与建设上,确实还与洋品牌存在着距离。当然,这与洋品牌的先入为主有一定的关系。
现在面对新的竞争*台,我们几乎又站在了同一起跑线上,如何为我们新时代的“个性化”消费者,提供更好的购买理由,并对品牌进行个性化文化建设,应该着手进行策划了。
本土化经营,是机遇、挑战、还是……
在品牌文化传播及经营策略上,可口与百事都已不约而同地向本土化方向发展。这种本土化是对其传统文化的否定,还是对当地文化的妥协。
可口可乐在99年放弃本土化广告,利用东北小村的本土广告。胖乎乎的泥阿福也一夜之间闪亮登场。把所谓的本土文化推向极限!“年年庆有余,岁岁添欢乐”的寓意会不会让*广大消费者心添欢喜?亦或是让是国人觉得洋人穿上*的马褂感到滑稽可笑?
经济全球化的潮流卷袭着世界每一个角落,国际化营销更加要求品牌形象的全球统一。当“洋鬼子”握着*“泥阿福”的可口可乐时,他喝下去的又是什么滋味呢。
这种传统文化与*文化相结合的本土形象是否真正能够达到与消费者进一步沟通的目的,我看消费者是最好的裁判!其中包括你自己。
同时我们也可以感觉到,可口可乐的这一变化,也反应了可口可乐对*农村市场的重视!当城市的消费者越来越个性与挑剔,市场趋于饱和时,相比之下,农村是不
是“广阔天地,大有作为?”或是再次演绎文化传播的最后一片沃土。
农村包围城市,国产饮料的突围之道
在渠道建设上,我们不得不提一提“健力宝”。不管各界对其如何评价,但就其在渠道建设上,比洋可乐有过之而无不及!
目前,健力宝的渠道建设已非常发达!包括每个城市、县、甚至乡镇都有自己的销售网点。能把行销网络覆盖到乡镇,在目前饮料行业里并不多见。这种前瞻性的渠道建设,无疑为企业的成功奠定的扎实的基础。
如果健力宝能在品牌文化建设及管理上,多花点心思,玩点品牌个性,品牌神秘甚至超越品牌神秘,也许会更加引起洋品牌的不安吧。
随着消费者日益走向成熟,人们的消费*惯也在发生着变化。从以前的可口到现在更加重视自然与健康,给水市场、天然果汁、天然饮品等市场带来了生机与活力!这同时也给只把非碳酸饮料作为二级市场的可口可乐提出了挑战!
这一商业现实,已逼着可口可乐推出了“醒目”碳酸系列和“天与地”非碳酸系列的汽水、茶饮料、果汁等产品,终于放下了元老的架子,开始多元化经营。
品牌多元化、市场分众化、消费者个性化,给商家带来了机会,同时也加剧了品牌之间的竞争。
把“品牌做到农村去”,可能是一条很好的出路。
农村市场与农村消费者更容易引导,而且随着农村市场走向成熟,其消费力也明显加强。更加贴*“本土”的农村市场,是一片极待开发和争夺的新一轮战场!“红桃K”、“三株”在已在*农村市场进行了第一次开发,无论其成功与否,都值得我们鼓掌喝彩!这种前瞻性的战略眼光应该深入地执行下去。
宝洁公司在*十几个省上万个乡镇,地毯式的进行产品宣传时,是不是预示着新一轮战“农村战”已经开始?
当国有饮料品牌有了大部分的农村消费者的支持时,我们有理由大声讲话,“两乐”,我们可以拼一拼啦!
渠道整合,演绎捆绑
销售渠道的畅通是饮料行业必胜之道。人们对于饮料的消费除个性与文化等潜在因素之外,更需要伸手可及!在口渴难忍时,要花十几分钟才能找到的产品,无论其本身多么优秀,都不可避免面对失败的恶梦。
正如可口可乐的行销人员在谈及成功心得时,经常得意地说,最主要的是产品要无处不在。要使产品伸手可及,要使它在舞厅、理发店、办公室、火车上等地方可随时取用,要让人们无法回避可口可乐。
渠道扁*化发展已是来来发展的必然趋势,饮料行业也不例外。当众多洋巨头发现往日的文化与行销艺术已渐渐跟不上时代与消费者变化的步伐时,便又开始了新一轮大战:渠道整合,希望以此来扼制*品牌的蓬勃发展!
在*市场,尤其是广大的农村市场,要想达到以上“伸手可及”的效果,并非易事!可口可乐与百事可乐也不例外。面对巨大的销售压力及品牌文化逐渐模糊的处境,“两乐”都在积极寻找出路!“文化专家”可口可乐联合“网络专家”宝洁,百事可乐牵手都乐,都企图通过渠道优势的互补,达到共赢。
可口可乐公司与宝洁公司重新组建新的公司,经营果汁等饮料,并进行双方的渠道优势联合促销,希望能够在*市场上重新杀出一条新路子,重现昨天的辉煌。
有业内人士透露,根据联合促销计划,在饮料方面,可口可乐和宝洁致力于使品牌行销活动贴合各地域及各类消费者的需求。新的合资公司希望能生产适合各年龄层次消费者的饮料。除了扩展现有的饮料业务,新公司还将考虑进行补充性收购。
这种渠道整合是一厢情愿?还是威力无边?当我们的品牌在扎扎实实地创建行销网络的同时,有没有想过在渠道建设上多做点文章。
在健力宝把行销网络建设到田间地头时,有没有想过让自己的网络更加坚固耐用?超越网络本身的价值?比如在农村市场方面,试试与红桃K等进行资源整合,在行销、促销与品牌文化建设方面,做得更加精彩。
新经济下的新一代消费者已不满足于外来文化左右他们的生活!这对于国有品牌来说,不亚于天赐良机。当现在的洋品牌越来越觉得他们的品牌日渐模糊,行销力不如以前,而大力进行渠道之争时,我们是坐以待毙,还是积极进取。
国有品牌,千万不要输在第二轮起跑线上!
终端促销,提升销售力的法宝
还有一点必需引起我们的足够重视。销售渠道的终端促销。促销是产品与消费者沟通的有利工具。当消费者的地位日益重要时,就更需要我们用促销这把利剑,提高销售量。
当可口可乐公司散发了一亿多件带有可口可乐标志的小礼物时,其品牌力得到迅速提升。当时随手拿到的一件日用品几乎都能看到可口可乐的标志,从而给人们留下极深的印象。
在目前的*饮料市场,尤其在市场终端,我觉得应该加强终端促销的力度。调查显示,现在销售终端的广告伞、路牌、店牌、POP等等终端促销工具,大部分都被“两乐”占领!自动饮料售卖机、体育场、网球场、食堂、商场等等人们休闲与购物的地方,国有品牌的信息实在少得可怜。
在我们投以重金进行广告宣传与品牌传播时,一定不要忘了终端促销的整合。
有分析师预策:至少在五年内,可口可乐无法恢复从前的灿烂,而且恢复的难度将超过想象的难度。
笔者认为,在以后的市场发展过程当中,随着市场分众化与消费个性化的发发展,已不可能有哪一个品牌处于绝对的优势。最主要的是看其品牌文化建设及渠道建设更贴*哪一部分消费者,这部分消费者的消费*惯、消费量及发展决定了该品牌的发展。
一、公司概况
1、公司名称:苏州天宇电子科技有限公司
英文名称:Su Tianyu Electronic Technology Co,LTD
2、业务范围与服务宗旨
本公司是一家集数码产品的研发、设计、生产、销售及服务为一体的高科技企业,生产产品主要包括各式优盘、闪存卡、mp3mp4播放器等数码电子产品,但本公司主打销售u盘、闪存卡之类。
品质是我们公司生产和发展的基础,拥有先进的生产机器,高水*的技术人员,保证了本公司产品在急速变化的市场上占有一*之地。另外,每一位公司人员都能从顾客角度出发,以良好的状态为顾客提供满意的售前、售后服务,这也为本公司系赢了大量的顾客,而且市场上海存在着大量的潜在顾客!
二、产品介绍
1、定义:u盘,即usb盘的简称,而优盘只是u盘的谐音,u盘是山村的一种,因此也叫做闪盘。
2、特点:小巧精美,便于携带,价格便宜,存储容量大(市场上现存最大的为32G,我公司已能生产出40G的u盘)
3、特色产品:优盘百舸争流的时代已经到来,我公司产品具有"无驱、启动、硬加密、写保护、随身邮、pc锁、压缩存储、保密碟、双重杀毒、"十项功能与一体的"十合一"u盘,有效地防止了用户资料被其他人盗取,u盘也注入了许多个性化的元素。
三、市场分析
1、u盘史
追溯闪存发展的历史,它应该是20xx年首次面市,当时全球共有五家企业拥有自己闪存品牌的销售,这五家主要是以色列的M—system,新加坡的Track,朗科优盘,鲁文易盘和韩国FlashDriver,他们五家相互竞争,共同促进着闪存市场的发展。
2、市场现状
目前,市场上品牌不下百种,中高低层次产品鱼龙混杂,价格定位比较混乱,利润空间薄弱。
3、市场前景
从目前整个市场来看,u盘已经取代了软盘软驱,就这形势来看,u盘市场成熟,竞争激烈。就实际而讲,u盘要有本质的发展,价格下降而质量可靠是根本之处。功能的齐全化,外观的个性化,依然是重要条件。
市场上,高端产品大品牌战,他们凭借最尖端的科技水准,创出最优的品牌,当然价格不菲,一般的顾客很难承受如此之高的价格,也只有少数之人会关注此类产品。
相反,还有一种就是目前比较流行的山寨版的,他们技术低俗,纯粹的只是将零件组合而已,然后用极低的价格来冲击市场,从而获得生存的空隙。当然,最终会被逐渐发展的市场所淘汰!
最受大众欢迎的便是中层次的产品,既有高水*的技术,又拥有独立的科技实力和专业的现代化的工厂,质量有保证,服务业一流。
4、竞争状况
商品品牌系列人具有很大的市场影响力
问题分析
优势:价格适中,质量有保证,个性化产品繁多,信誉度比较高。
劣势:市场的冲击力度不够强,市场占有度不够高,技术还不够精湛。
机会:由于各方面的原因,人们对电脑的需求量原来越大,尤其是学生、企事业单位、*机关等等,理所当然,u盘的需求量也顺势而升。
四、业务与业务展望
本公司自成立以来,本着对广大顾客负责,对社会负责的原则,立足苏州,面向世界,与多家客户商签订订单,并成功的完成交易,为公司创下很高的信誉度,也带来了不菲的利润,最*仍然订单不断。
基于*来公司销售情况不错,接下来,本公司决定向其他省市推进我们的产品,将销售额提高为原来的1、5倍,让净利润达到更高层次。另外,我们将提供更优质的服务,以最大的努力满足顾客需求,与顾客一起发展,并实现双赢。
五、财务分析
1、价格定位
根据不同的类型设置不同的价格,在80———200不等。
2、价格走向
趋于下降
3、影响价格走向的原因
同类企业增加,因此同类竞争产品也相应增多,市场竞争激烈。
4、财务预算
销售量为去年的1、5倍,净利润比去年增加10%。
六、人员及组织结构
本公司属于合伙企业,共同资源,合伙经营,共享受益,共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任。
1、组织
股东会:xxx xxx xxx xxx xxx
董事长:xxx
总经理:xxx
副总经理:xxx
财务总监:xxx
行政总监:xxx
物流总监:xxx
七、风险与风险管理
1、风险问题
"卖u盘已经没有什么利润了转了。"商界的一位朋友是这样告诉记者的,这对由于我们来说无疑是当头一棒,而且山寨版的u盘已经价格持续下跌,这又是一个要害之处。
2、风险管理
a、社会
加强与*的沟通,号召全社会树立防盗版意识,从而杜绝盗版的滋生和猖獗,为了更好地打击盗版,本公司特与其他正办公司签订合同,一齐推出印有正规公司才能标贴的标签,这样很好的方便了顾客辨别产品的优劣。
b、本公司
加强自我公司产品的质量保证、技术保证、服务保证。充分运用传媒的作用,树立良好的企业形象和品牌形象;注重创新的力量,让顾客在本公司能有更大的选择机空间。
八、结语
策划书是创业者计划创业的书面摘要,他描述了企业相关的内外部环境和要素条件,为业务的发展提供指示图和业务进展情况的标准。
一个没有目标到人,就像一艘没舵的船,永远漂流不定,只会到达失败、失望和沮丧的海滩。企业亦是如此,策划书就好比是目标,是我们前进的动力和发展的方向,顾客满意的微笑将会是我们一直所不懈的追求。
改革、创新、团结和拼搏的精神是我们的理念,因为它,我们赢得了广大消费者及经销商的一致好评,也希望我们的热情能够得到更多顾客的.加盟!为了更好、更广地拓展市场,满足更多顾客的需求,我们将一如既往地不断创新,提高研发技术,加强售前售后服务等等。而且,我们将不忘加强对团队的培训工作,是我们的服务体系更加完善,服务质量更加有保证,让我们的产品更加具有市场竞争力,更好的服务大众!
相信我们,我们将与您携手共进,一起发展并取得双赢!
营销,与你牵手,世界,任尔展望,在xx年的今天,绍兴文理学院经济与管理学院桢雨民营企业研究会策划举办第二届绍兴文理学院市场营销大赛。本次大赛旨在通过传播最新的营销理念、锻炼文理学子从营销理论到营销实践的能力,从而促进学生素质发展、挖掘成功的营销案例。现就相关参赛事项通知如下:
一、比赛时间: xx年4月上旬xx年5月下旬
二、主办单位:绍兴文理学院经济与管理学院
三、承办单位:桢雨民营企业研究会
四、参赛对象:绍兴文理学院全体在校学生
五、参赛方式:以团队方式参赛,参赛选手以自愿原则自行组队,每队4-7人。
六、参赛流程:
1、4月15号前上交参赛队伍团队报名表;(报名表如附表1)
2、4月25号前上交市场营销策划案(包括针对的系列商品、可行性分析及预期目的。主办方将对所有的策划进行评分并从优选择进行实盘营销。)(策划案模板如附表2)
3、4月31号前落实营销实战所要展销的商品系列并提供商家相关证件(主要针对于从事销售食品、化妆品等敏感商品的团队)
4、5月上旬在南山餐厅门口展销小组所选择的商品
5、5月中旬活动总结:各团队展示成果,进行风采展示及评委提问,并评出奖项。
七、评分细则:
1、本次大赛将对参赛队伍的营销策划书,实战营销,专家评审及答辩三个阶段进行综合评分,总分为100分;
2、参赛队伍总成绩=30%营销策划案成绩+40%营销实战成绩+30%专家评审及答辩成绩.
八、奖项设置:本次大赛将评选出一、二、三等奖及优胜奖各一项,获奖小组将获得校级荣誉证书及丰厚奖品。
1.执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等.
2.目前营销状况
(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空等.
(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等.
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况.
(4) 分销状况:销售渠道等.
(5) 宏观环境
况:消费群体与需求状况.
3. SWOT问题分析
优势:销售,经济,技术,管理,政策等方面的优势力.
劣势:销售,经济,技术,管理,政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力.
机率:市场机率与把握情况.
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素.
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险.
4.目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年 份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少.
5.营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等.
分销:分销渠道(包括代理渠道等).
销售队伍:组建与激励机制等情况.
服务:售后客户服务.
广告:宣传广告形式.
促销:促销方式.
R&D:产品完善与新产品开发举措.
市场调研:主要市场调研手段与举措.
6.行动方案
营销活动....
7.预计的损益表及其他重要财务规划表: -
8.风险控制:风险来源与控制方法.
一、计划概要
1、年度销售目标xxx万元;
2、经销商网点x个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度。
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx地处*的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、*两年xx房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、xx纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、xxx的x城;
5、xx、xx、xx等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在xx的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入xx市场的自控产品在xx都有库存。xx空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入xx市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进xx市场。目前xx正一在xx空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现的价值;提高服务水*和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为xxx万元;
2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展;
4、市场销售*期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水*产品的一部分市场;
5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到xx家分销业务合作伙伴;
6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着xx经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将xx市场划分为以下四种:
战略核心型市场
重点发展型市场
培育型市场
等待开发型市场
总的营销策略:
全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:
一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。
二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成x~x项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神。
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁*。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合xx本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在xx宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、xx的渠道宜采用扁*化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前xx其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
一、背景分析
在现在的早期教育,幼儿园教育阶段,绘本的使用越来越多,它的教育意义越来越凸显。绘本在家庭教育,早期教育,亲子园,幼儿园中得到了婴幼儿的喜欢,家长们的欢迎。
绘本(pictuerbook)起源于西方,绘本这个词组源于日本,更严格意义上来说,绘本是图画故事书。在绘本中,图文是一种*衡的关系,并非是图是为了诠释文字,有些甚至是没有文字只是图,绘本中,通过图文,共同担当讲故事的作用。
二、市场分析
首先,绘本是以图为主的,这样更加的形象、直观,这样能够符合婴幼儿形象性思维的认知特点,能够引起孩子的兴趣。
再次,绘本的图画精美,能够培养孩子的审美观,使得孩子的情感能够得到熏陶,这是孩子一生中重要。而这些由精美图案所培养的情感能力和审美能力,是文字所不能代替的。
第三,绘本能够激活孩子的想象力,能够更好的培养孩子的创造力。绘本中,大部分是图画,一种图画能够表达出不同的内容,这为孩子的想象留下了充足的空间,让他们充分的发挥想象。而且绘本这一个载体,在不同的文化背景下,诠释的内容是不同的,这也为孩子的想象力和创造力的发展提供了很好的机会。
最后,绘本有利于培养人际关系能力。绘本是图文,是语言的载体,当在运用他们的时候,除了幼儿自己对话,通过自己的认知,想象,思维来阅读之外,还是很好的与人沟通的载体。在亲子关系中,以亲情为纽带,以绘本为载体,能够在培养婴幼儿智力发展的同时,增进亲子之间的友谊,在小朋友之间交往中,也能够培养交往能力,语言表达能力,合作能力等方面。
三、消费者分析
著名生理学家巴甫洛夫有句名言:“婴儿降生第三天开始教育就迟了两天。”这就是说教育应及早开始,越早越好,从宝宝出生那一刻起,爸爸妈妈就要想到宝宝的教育,正常的孩子,只要出生后教育得法,都能培养成为非常优秀的孩子。宝宝从出生那一刻开始,就开始感受着周围的一切事物,像一块海绵不断地吸取各种信息,不断地充实自己的大脑,不断地建立各种条件反射,其求知欲之大,接受能力之强,学*效果之惊人,也是我们想象不到的。
科学研究证明,宝宝一出生,脑重量400克,达到成年人智力的25%,六个月迅速发展为50%,1岁达66%,3岁达80%,俗话说“三岁定终身”,也就意味着:宝宝三岁的智力、体能、个性能已经定型80%以上。而同时0-3岁还是运动、语言等能力发展最快的敏感期,此时让孩子在父母的鼓励和参与下,完成有针对性的智能开发训练,事半功倍。由此可见,对孩子的早期教育是多么的重要。
然而,很多家长会因早期教育的模式多样化而走入误区,其实,早期教育与小学教育模式是不同的:是通过孩子活动——玩、摸、走来增长他们的一些能力,不是简单的知识传授。不少家长把早教机构当成了幼儿园、游乐场,带孩子到早教机构的目的是让孩子们互相接触。带着这种思想让孩子上课,不会起到什么作用。早期教育首要的是培养孩子的学*兴趣,引导孩子形成良好的行为*惯,不应过度强调技能。此外,孩子父母是早教成功与否的关键。父母是孩子的启蒙老师,因此作为父母一定要选择一条正确的教育模式,这样子才会给孩子带来不一样的人生。现在,咱们国内当下有句特别时尚的话,叫“不能让孩子输在起跑线上”。我特别同意这句话,但关键是要弄明白“起跑线”在哪儿?眼下“起跑线”太多,有点把人弄得找不着北了。因此,绘本馆就是一个不错的选择。家长带着孩子在这里一定可以有一段不一样的经历。早期阅读关系到孩子一生的幸福,以绘本来认识阅读,爱上阅读,努力打造幸福的儿童阅读世界是图书馆人的责任和使命。
四、SWTO分析
A、优势:
(一)帮助孩子学*语言
好的绘本,图画发挥着强大的功能,文字部分的创作比较诗歌化,有的像奇幻的童话诗,有的像叙事散文诗。经常为宝宝读着富有诗意与想象力的语言,可以帮助宝宝学*母语。同时,给孩子读图画书,也是与孩子间建立积极的亲子关系的活动。从这当中,家长也是受益者,能了解自己的孩子,增进跟孩子的亲密关系,一起从童书中得到快乐。
(二)陶冶孩子的艺术情操
绘本是以图画为主,借助丰富的图画使孩子在阅读文字时觉得更简单。绘本对孩子的视觉震撼比知识效果更为直接。目前绘本中的图画部分,多数都是世界上知名插画家的作品,展示着不同艺术家的风格及艺术追求。这些制作精良的大师级的绘本,用笔精致,图画精美,构图配色高明,无形中让孩子感染美学,也会刺激孩子的丰富想像力,进而拥有创造力。绘本对儿童的情感,想象力,灵敏度以及审美感的启迪,正是他们日后成功与快乐生活的源泉。
(三)让孩子从此爱上阅读绘本最厉害的地方,是能帮孩子爱上阅读。通过小小的绘本,他们已经在破万卷书、行千里路了,他眼中的世界更加丰富、也更加美丽起来。有人也许会说,那孩子们能看“懂”吗?其实,只要他们喜欢、着迷,对美好艺术发自内心地喜爱,这就足够了。当然,儿童的阅读学*,需要家长和教师有意识并认真组织,年轻的父母们,有时间和宝宝一起分享一下绘本带来的知识与乐趣吧。从绘本阅读开始,一直保持跟孩子一起读书的*惯,就是在不断维系一个跟孩子沟通的渠道。从这一意义上来说,家长在培养孩子阅读*惯中不仅起了关键的作用,同时也是这一活动的最大受益者。
(四)帮助孩子健全人格
阅读一本优秀的绘本就像是在美术馆参观一样得到莫大的享受。画面特别美,内涵又值得人反复咀嚼。
学龄前儿童正处于“读图”年龄段,绘本故事横跨国界穿越各种文化背景,透过画面,让孩子得以进入不同的世界。因此,绘本的阅读,使孩子的情感受到陶怡,这让识字不多的儿童,通过读图获得更多的感知。从丰富生动的故事中,他们可以学会积极、坦然地接纳自己的所谓“缺陷”,学会用幽默的态度面对生活,学会充分享受温暖的亲情和友情,学*团队合作与分享的精神……而这一切感知认识聚多以后,最将终成为儿童的成长经验。因此,与孩子一起分享绘本,能帮助他建立健全的人格,为一生的幸福打好精神基础。
B、劣势:
绘本还如新生事物,很少进入当地家长和孩子们的视野。“一些家长指导幼儿的阅读时普遍存在“看完一本书,一定要让孩子一下子明白一个道理”的心态,所以对绘本阅读推广活动还心存疑虑。此外,图书馆和学校不同,没有固定的儿童听众(读者),图书馆绘本推广人员说的话对于孩子来讲,完全不会像老师那样有一定权威性和必须的服从性。
C、机会:
儿童绘本在*作为一项新兴的幼教载体,潜在的教育需求非常大。现在,绝大多数年轻的父母都是知识分子,他们越来越重视孩子在这方面的教育。而我国目前真正的绘本馆只有在北京、上海各一家(蒲蒲兰绘本馆)。在长沙甚至连专业的儿童书店都很罕见。因此,为了让更多的孩子享受到绘本的浸润,发展他们的语言、想象、创造能力,培养爱阅读的好*惯。在本市创建绘本馆就是一个不错的机遇。
五、产品定位
目标人群主要主要定在家有0—14周岁的儿童
六、营销策略
(一)做市场调查
目的:首先,通过调查让消费者更清楚的了解绘本这个产品的形态,让他们了解到它是源自*来自日本的一种新型幼儿教育形式,是对孩子早教的一种新型的优良模式。
其次,通过调查了解所在的城市什么阶层、什么年龄段的家庭需要这个消费,也就是说,这份市场调查其实并不是了解谁消费的问题,而是了解怎样把这种产品引进来,广泛吸引消费者的问题。
具体步骤:
第一步:制作好有关绘本的市场调查。
第二步:买一张商业区划比较好的地图,分析街道周边情况,交通、物业、商业、机关、企业、学校等的分布情况,3到5公里范围的居民区分布,以及居住的人群的职业类型,文化特点应该绘本产品消费最明显特征,收入其次,对于消费者的文化层次的界定就很重要,重视文化、教育的人应该是这个产品的先行者;第三步:根据地图上的分布情况,选择进入居民区、幼儿学校以及大型单位,走进家庭,找有0-14岁儿童的家庭,做面对面的访问,不需要太多,只要有代表性,20个、30个就能说明问题,先找的几家,随便聊,回来后认真总结、回味,产生一个再次发问的提纲或简单的问卷,重点应该是产品接受度、街道位置好坏,以及价格、消费者量、感兴趣的产品类型,为什么等,回家整理成文字内容;第四步:全面的整理写出以上调查、分析的结论文字和图片、数据等,再根据自己的一些感触得出写出自己的调查结果。
(二)广告宣传策略
步骤一:首先制作出属于我们绘本馆自己的海报和宣传单,建立一个属于我们企业自己的网站,制作好宣传的视频。
步骤二:接下来,印刷20xx张宣传单。利用学生人脉,组织20个学生前往各大商场、小区、街道、图书馆、幼儿园等场所分发宣传单,并对有兴趣、有意愿的家长留下联系方式,随时记载好他们给予的一些想法及建议,以便进行后期的跟踪及完善。
步骤三:电话营销。先给一些熟人、亲戚、老师以及同学家庭当中有这个服务需求的人进行电话采访,并对有需求的人员进行登记,以独特的服务优势及影响力吸引他们来入我们馆的会员。
七、借鉴的服务项目
1、租借绘本
(1)会员制。每年收费**元,每次限制借书**册,期限是**。如若过期不还,扣除**元押金。
(2)免费制。如登记参加绘本馆其他课程的,可以免费成为会员。
(3)会员提供上门快递服务。
(4)网络租借服务。
2、馆内阅读
(1)馆内布置温馨,环保,为家长和小孩提供方便的阅读环境。
(2)不限定时间,无拘束。
(3)可以代家长托管孩子。
3、故事会
(1)解读馆内绘本。
(2)播放电子绘本、动漫绘本。
(3)出版社的推广活动。
(4)培养几位受家长和小朋友喜欢的故事姐姐故事哥哥。
4、育儿经验分享
(1)给家长增值服务。
(2)妈妈会。
5、艺术课程体系
(1)美术
(2)音乐
(3)陶艺
(4)手工课
(5)表演
6、心理辅导
(1)儿童心理分析
(2)家长育儿心理辅导
7、旅游
(1)组织馆内小朋友郊游,户外活动,省际游,出国游,教育游,展览游
(2)以教育和体验式为主。
8、绘本信息的整合与分享
(1)年度最佳,国际最佳,专家推荐;
(2)分门别类。科技类,故事类,励志类,认知类。
(3)阅读导读
(4)做成电子版,发送给会员和潜在读者。
(具体服务项目再根据具体情况再定)
八、实施方略
第一步,成立绘本馆创建筹备小组,策划、执行儿童早期阅读活动,组建日常管理团队,设计制作益智类玩具等。包括绘本的设计、整理、制作和使用。
第二步,由筹备小组确定绘本馆的开展内容,在创建初期内容可以涉及:绘本阅读专家讲座、绘本阅读亲子体验、绘本教学技巧辅导、绘本借阅等等。
第三步,在日常的发展过程中可以寻求与同类单位、书店、出版社、相关网站等合作。设立一个小组专门负责收集内地优秀的绘本作品,更要收集来自港台地区、日本以及欧美等地的经典绘本。
绘本馆作为一个基地,要集中大量各地各文化的优秀绘本,并且定期举办活动,以便把绘本的概念通过家长朋友们向外界整体推出,让更多的读者学会选购和使用绘本。除此之外,为了更好的烘托绘本馆的文化氛围,建议绘本馆做一些特别的设计:比如设立孩子绘本大书的制作涂鸦区、各种绘本书装点绘本馆的门面、含有绘本故事的地板、一个通往圆形玻璃窗户的楼梯、一个在书架上滚动播放动画片的微型屏幕。
九、建议
本馆可以通过讲述故事、投影播放、模拟表演、情景再现、现场互动等方式,让孩子在生动的故事会中得到阅读启迪。针对绘本内容和启智意义,故事会分多个主题、多个系列开展。
同时,不仅在馆内开展活动,还向幼儿园、社区、街道辐射,让更多的孩子们无差别地感受绘本阅读的魅力。其次,把绘本阅读演绎成绘本剧表演比赛,这样可以给孩子一个锻炼自己的*台,从小培养他们的表演能力,展示他们各自的风采。为提升绘本馆的专业质量,可以聘请一些幼儿园的老师每月轮流主讲一次故事会。同时还成立“绘本馆妈妈”故事团,招募喜欢绘本、能讲绘本的爸爸、妈妈们志愿为孩子讲绘本,这样能更好的增进父母与子女之间的感情。
一、前言
奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找,方便推广的创业项目,一般除了保留几个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合大学生的在校创业,但对于一些想开奶茶店大学生创业者来说,一份优秀的奶茶店营销划书十分重要,对以后的经营管理起着很大的影响。
奶茶,发展趋势很好的,而且有非常大的潜力。很多的在校大学生是非常喜欢进奶荼店去休闲的,无论是男女朋友约,还是其它的生日小聚,他们许多人都会选择去这个地方,因为环境较*,方便交流。如果我们再加以创新,将音乐元素和荼融入进来,将普通奶荼店变成音乐休闲吧想必会吸引更多的年青人。大学生喝荼的或许并不多,但我们可以在奶荼店加入这种元素,给他们更宽的选择权利。在大学里,能弹好一手吉他的人也并不少见,但他们许多人都只是在自娱自乐,很好被外界所知,如果我们将他们引入奶荼店,让他们在店里,进行弹唱或弹一些轻音乐的独奏,那么,这个奶荼店定会增加些许气氛,吸引更多的年青人。当然作为兼职,给他们的报酬不会太高,以咸少我们的成本,这样也能给他们一个煅炼的机会。我们的最终目标是经营校园连锁休闲吧。
(一)本策划有以下几点建议:
1、经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的,用自己的特色吸引顾客。
2、品质要好,口感是否保持一致。我接触过许多顾客,他们常去的店在这方面做得比较好。
3、小店也要专业管理,做好服务,加强与顾客的交流。
4、及时了解消费者消费爱好和同行产品,及时调整您的产品和口味。
5、降低销售成本,节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的一些成本和销售费用。
(二)本策划预算成本为3万人民币(开店30000元+290元广告费)
二、概要提示
将现有的水吧,融入荼和音乐等一些元素。现有的奶荼店,大都是只销售奶荼,给人们没有太多的新鲜感,进去的主要目的好像就是中为了喝杯奶荼,没有什么太多的休闲味道,也不能很好地释放压力。如果我们加入茶与音乐,不仅能提升我们休闲音乐水吧的档次,与其它奶荼店主产生差异,还能为顾客提供更好的选择权与享受环境。吸引更多的顾客,产生更多的赢利空间。
三、目标市场分析
(一)企业及产品情况分析
弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素,优势。为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。
大学生自主开的奶荼店,起步一般都很低,资金短缺,不太俱有与校外现有的奶店进行立即的竞争。但是我们有一定的营销理论功底,我们可以用所学的营销知认来指导我们进行创业,我们可以加入我们的创新,先从校内的学生做起,因为我们自己就是学生,比外界更了解学生需要的是什么,将我们的优势充分发挥出来。我们可以用我们现有的资源为我们的顾客提供一个更好的消费环境以及更多选择。(优势)用低成本的音乐和荼将我们自已同同行区分开来,形成我们的固有特色。我们的目的是先从我们熟悉的攀枝花学院做起,半年收回成本,再在其它学校去开连锁店,最终向社会大众去服务。
(二)市场细分
通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发挥更好的推销效果,增加企业的利润。
市场细分的条件:
①可衡量性:划分不同的消费群体,并对消费者的特点和需求予以衡量。
②足量性:根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。
③可接*性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。
④独特性:不同的细分市场对奶荼店采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。
⑤稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。
因此该奶荼店的目标市场人群是年轻人和一些有空余时间享受生生活的人。
(三)市场细分的划分
根据顾客对产品的需求量与职业的不同,可以把休闲吧的目标市场——年轻人和一些有空余时间享受生生活的人细分为:
年轻人——青年学生,特别是在校大学生,追求时尚,他们往往可以依托家里消费,也是有消费需求和消费能力的人群,特别是处于热恋中的大学生,往往喜在一个好的浪漫的地方约会——我们的地方正符合要求。
这个市场十分巨大,要作为我们店的主打市场,加大对这个市场的广告投入等。并迅速地占领校内市场。他们主要注重的是环境的好坏,以及价格的高低、服务的态度。所以我们应尽量将环境弄得比较浪漫,加强服务质量的监督,以及在最大赢利的前提下,控制价格。
有空余时间享受生生活的人——在校内,一些有空余时间享受生生活的人主要是指在校的老师。他们有较多的空余时间,家庭责任与家庭压力不是太大,有着相对稳定的收入,有着很强的消费能力。也是一个休闲消费的主力军。
这类的消费者也是有很强消费能力的团体,他们所注重的是环境的清悠与档次,故我们应在成本范围内,加强环境的布置与档次提升。
(四)细分市场的评估
(1)细分市场的规模和预期增长程度。
(2)细分市场的结构吸引力。
(3)与休闲吧的目标和资源的一致性
(五)目标市场范围选择策略
音乐休闲吧主要是在一个优雅的环境里以销售奶荼,销售普通荼和良好服务的一个休闲场所。它的消费价格并不高,很适合现代年轻人的消费需求,也很适合有空余时间的人群消费方式。因此休闲水吧把奶荼、荼、音乐的主要目标市场人群分为青年人群和有空余时间享受生生活的人,特别是在校的大学生,是走在时代前列,喜欢享受的主体,有着很强的消费能力。
(六)目标市场策略
由于我们的休闲吧有着较强的校园优势和创新能力,对这奶荼、荼等,我们音乐休闲吧应实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,产生更多的回头客。满足不同消费者的需求,遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。这样能给我们竖立好很好的企业行象。
针对不同的顾客群体,我们尽力满足他们的需求。大学生喜欢物美价廉,且有好的服务,我们就提供好的服务,和合理的价格。
四、市场定位
实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品和服务特点。
市场定位策略
质量/价格定位:结合对照质量和价格来定位,可以把休闲吧定位为“物美价廉、服务周到”
(1)消费者的利益定位:根据产品为顾客提供的利益定位。顾客在我们的场所消费,不仅仅是单独的消费,我们的优良环境还能给他们带来额外的音乐享受。所以我们的宣传可以是“校内休闲更实惠,环境更优美,约会聊天更可在音乐中陶醉”。
(2)根据具体的特色定位:就是根据我们休闲吧的某些特点定位,如:我们不仅能提更好更实惠的奶荼、荼,我们还能提供更好的服务与环境。在广告中我们可以宣传“最人性化的服务与最能带给你享受的地方”
五、户外广告和网络营销
(一)户外广告和网络营销目标:
初级目标:在本方案的实施时间范围内,迅速扩大我们音乐休闲吧的知名度,利用小广告单将我们的顾客引过来,再用在学生的班级群和一些其它的群,隔一定时间发布一次我的促销广告,培养我们固定消费群体。终极目标:利用广告效应和消费者的口碑效应,打造出我们自己的品牌,最终走向校休闲吧的连锁店方向。
(二)户外广告和网络营销策略:
(1)利用QQ群和QQ群邮箱推广:QQ群和QQ群邮件在大学校园内是比较有效的推广方法,成本很低,可以说接*0。当代的许多大学生,在空余时间里很喜欢泡在网上,QQ在群里和其它同学与老师交流。群邮件也是他们注意其它班级或其它动向的一个渠道。所以我们可以校友的身份加入他们的班级群和社团群,并能增加他们对我们音乐休闲吧的信任度;用这种推广方式能很好地和他们沟通,知道他们想要的,以及知道我们休闲吧最新走向。
(2)利用小广告推广:在校内散发一些小广告,也是一种很好的推广方式。这也是一种成本相对较低且行之有效的方式。能直接地让我们的目标人群知道我们休闲吧的动向。也能吸引一些潜在的顾客的眼球。
(3)口碑推广:通过很好的服务,和顾客成为真正的朋友,以及休闲吧内的休闲环境,按照口碑推广的惯用套路促使这些朋友帮我们进行口碑宣传。
六、销售渠道
1、我们的销售队伍的根本宗旨是为客户创造价值,做好最优秀的服务。要让顾客感觉到不是专来喝荼的,而是来享受生活生活,来放松,来享受这里的环境和气氛。
2、销售人员的激励:(大学生创业不可能只有一个人,所以在工作时会有一些分工,有一些制度。只有有良好的制度,休闲水吧才能最终走上连锁企业这一步)
(1)销售定额:规定销售人员在每月中应该销售的数额并按销售收入加以确定,然后把报酬与定额完成情况挂钩;从而调动销售人员的积极性。
(2)佣金制度:按销售额和利润额的大小给予销售人员的一定提成。以激励他们努力工作
3、绩效考核:
(1)规定销售人员的最低销售数额(以月销售收入计算),如没有按规定完成的员工,则从其基本工资里面扣用除一定比例的金额。
(2)根据员工完成的程度,实行多劳多得的奖金福利制度,并可在适当的时机进行员工职位的升迁(如:升为店长)。
(3)根据员工工作态度和业绩进行年终评比,对于不合格的员工,予以严肃处理(如:扣一部分年终奖等),以提休闲吧成员的积极性。
七、产品
产品是市场营销的首要因素,企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。我们的产品就是我们的各种奶荼以及好的环境,附加品——音乐的优秀的服务。并且根据自身的俱体实力去满足消费者增长需求。
八、定价策略
我们采用竞争导向定价法中的竞争参照定法,采用与我们校外竞争对手一致的价格,这样才能让我们生存下去,支撑我们向前走。
九、消费者
我们休闲水吧的目标市场定位为年轻人和一些有空余时间享受生生活的人。为他们提供良好的服务。
十、广告
(一)广告预算
由于我们是小本经营,且营销次数较分散,所以现在所的广告费是290元(4000份传单,每分0.05元,人工费3人*30元)
(二)广告信息
广告信息可以为一些关于我们店的简单介绍以及我们的服务宗旨、活动、折扣和我们的特点:“校内休闲更实惠,环境更优美,约会聊天更可在音乐中陶醉”。
(三)广告媒介渠道
QQ群和传单,简单易行低成本
十一、总结:
以上的营销策略还需要与更加俱体的校园实际情况相结合,并希望杨教授斧正,我们相信经过杨教授斧正后,我们休闲水吧的策划的可行性又会进一步提高,也不会让我们连续数天努力付诸东流,我们深信,在本策划的指导下,我们成功的可能性会加大不少。
后记
在本设计的成文过程中感谢杨教授帮助,营销策划书的每一步都是在杨教授的悉心指导下完成的,其间倾注了杨教授大量的心血。教授为人随和热情,治学严谨细心。在毕业设计的写作上他总会以“专业标准”严格要求我,从选题、定题开始,一直到最后营销策划书的反复修改、润色,老师始终认真负责地给予了我深刻而细致地指导。正是有了杨教授的无私帮助与热忱鼓励,我的营销策划书才能够得以顺利完成,除此之外,杨教授一丝不苟的工作作风,严谨求实的治学态度也深深的感染了我,在她身上我可以深切的感受到一个学者的严谨和务实,这些都让我受益非浅,并且将终生受用。再次感谢杨老师,好人一生*安。
——市场营销策划书 (菁华6篇)
旅游市场营销是市场营销在旅游业的具体运用,从旅游业的特点出发,笔者更倾向于用格隆罗斯强调目的的市场营销相关理论,来推导和定义旅游市场营销:旅游市场营销是一个主体为了谋求长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场所做出的具有长期性、全局性的计划与谋略,对旅游产品的构思、定价、促销、分销的计划和执行过程,其最终目的是在满足旅游消费者需求的同时实现主体的经营目标。
对此,还可以从四个方面作进一步的理解:
1.它是一种经营的思想和理念。它承认和接受以消费者为中心,以旅游消费者的需求为导向,力求通过提供有形产品和无形服务使游客满意,从而实现营销主体的经济和社会目标。
2.它显示了一个动态管理的过程。即组织和指导企业的整体活动,包括分析、计划、执行、反馈和控制,更多的是体现了旅游经济个性的功能,对营销资源的管理。在营销计划中,营销者必须进行目标市场定位。在营销策略中,企业或组织必须进行市场开发、产品设计、价格制定、分销渠道的选择、信息沟通和宣传销售等各项决策。
3.它表明了一个非常广的范围。主要是主客体广泛,主体包括所有旅游组织(*、企业和其他组织),客体包括对有形事物的营销和无形劳务的营销。当前旅游营销的.内容一般包括商品、服务、事件、体验、使用权、信息、创意、人物、场所等方面。同时,这一定义还表明当下旅游市场营销活动,已经从一个流通领域扩大到产前、生产、流通和售后全领域,从单一的形象宣传和产品推销扩大到旅游企业的综合循环的各个领域。
4.它意味着一种交换。即旅游市场营销的职能发生了改变,当下的旅游市场,无论是*还是企业市场营销者,其职责已经从宣传形象和推销产品的职能,转变为推动交换关系实现的职能。需要注意的是,这种交换并不是完全由货币或者实物的形式表现。
与其他领域市场营销相比,旅游市场营销有明显的不同特点,主要表现为:
1.服务性。除具体的旅游商品外,在产权不发生转移的前提下,提供旅游产品其实都是提供一种服务,游客不仅看重服务设施的质量,更看重旅游过程中整体的服务品质,看重这种服务带来的体验度、舒适度和愉悦度。
2.参与性。旅游市场中旅游产品的生产和供给,与旅游者的消费行为存在着时间上空间上的重合,旅游市场营销事实上也是一个旅游者阶段性参与的动态过程。因此,如何始终保持与旅游者及时的互动,成为旅游市场营销工作的一项重要内容。
3.时间性。旅游市场有很强的季节性和时间性,旅游产品是一种不可贮存和转移的产品,同时,旅游产品的生产设施、设备、劳动力能够以实物的形态存在,但它们只是一种生产能力而非旅游产品本身,如果不能在时间上准确把握、及时满足旅游者的消费需求,意味着生产能力的浪费和营销工作的失败。
4.全程性。由于旅游产品本身具有的特性,使得在旅游市场营销工作中,不可能像其他领域一样把产品直接展示在消费者面前进行推销,而是必须把营销工作贯穿在开发设计、形象宣传、生产销售、服务保障一系环节中。
一、成都小灵通市场营销的意义及制定本企划的目的
1、成都小灵通(PAS)市场营销的意义:
之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
因为,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:
(1)小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通信市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小灵通之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供*电信的贴心服务。
(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、gSm手机的双机用户,有gSm作为小灵通手机的辅助和补充,对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上,移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。
2、制定本计划的目的
成都市小灵通市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前营销状况分析
分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1、竞争状况分析:
(1)竞争产品分析
小灵通以其低廉的价格优势迅速提高了电信市场占有率,对成都移动和联通的市场占有构成强烈冲击,使移动与连通*期系列动作:11月17日,四川移动大众卡新版强势登陆,次日(即18日),联通推出“风行卡超越版”跟进,均为月租23元包接听所有来电,主叫网内0.2元/分钟,主叫网外0.3元/分钟。这两种卡将“准单向收费”又向前推进了一步,对小灵通发展构成强势威胁。现将大众卡、风行卡、小灵通的资费及功能等比较如下:
比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租23元,直逼小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,只能在大成都(即20个区县市)范围内用,但大众卡的号段是138,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可是一大优势。还有比较重要的短信功能,小灵通只能在电信网内发,即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。
A、利用gSm gPRS,cdmA 1X技术来攻击PHS技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
B、利用gSm gPRS,cdmA 1X产品目前是市场热点的优势,通过对"大"和"超"的炒作,让公众冷落"小灵通"。
c、把两种产品资费降到一定程度,来混淆"小灵通"的资费优势。
(3)竞争对手的营销进攻手段
A、利用传统渠道封杀小灵通,移动是销售商最大利益的提供者,而联通拥有cdmA,都可以以此要挟销售商。
B、做话务量的争夺战。当对手真正认识到小灵通的本质,它永远不可能取代"移动电话",不会对gSm的用户数产生威胁时,就会停止对"大"和"超"的推广。专心致至的来做增加客户使用gSm量的工作,其工作核心只有两点:"让使用gSm的客户只使用gSm,让使用gSm的客户使用更多的gSm产品"。预计对手认识到这一点的速度会很快,因为他们会发现自的"大"或"超"只吸引自己的老客户,本质上不能扼制"小灵通"的用户增长。
c、其他手段,比如移动目前已经将移动手机转移"小灵通"的呼叫转移费用调至0。20元/分钟。这限制了客户将gSm网络和PHS的搭配使用。
综合对手对"小灵通"的有效竞争策略,为以下三点:
a、告诉公众PHS技术落后性,公开挑明技术缺陷;
b、推出系列鼓励客户使用gSm gPRS,cdmA 1X网络的营销手段,如促销、广告、基本通话和增值服务的捆绑。让客户*惯使用gSm。
c、为小灵通设置障碍,如渠道封杀设置销售障碍,呼叫转移限制设置使用障碍。
2、产品状况:(“小灵通”分析)
(1)产品分析:
A、在众多特性之中,唯有资费是唯一能成为卖点,同样的通话情况,小灵通节省更多。
B、根据公众的生活*惯,"小灵通"无法取代gSm,只能和gSm产品配合使用。
c、PHS技术具有先进的数据传输功能,在目前终端无法配合的情况下,如果能开出"小灵通"和普通Pc相连上网的功能,有利于改变小灵通在公众面前技术落后的形象。
(2)技术支撑
实现丰富的业务需要有强大的、开放的增值业务*台作为支持,作为国内最大的小灵通设备制造商UT斯达康公司在VAS产品设计的时候,广泛地借鉴了业界主要的无线上网浏览技术,结合小灵通本身独特的技术特性,以UT斯达康多年在无线网络,增值业务*台,高端手机方面的研发经验,开发出了独特的VAS系统,为消费者提供了端到端的无线上网解决方案。
3、目标客户分析:
由于移动联通连续的价格战,提前挖掘了潜在客户储备,每年度完全的新增客户的量非常小,再根据小灵通的产品特性,准确的小灵通主要目标客户群定位如下:
在城市内生活工作的gSm网络现有客户。
根据客户的职业特性,小灵通的目标客户可以划分出几个群体出来:
(1)公费客户:
即行政、事业单位或大中型企业享受一定费用报销的群体,特征如下:
A、单位报销额远低于实际手机费额,自己每月至少承担50元以上手机费用。
B、单位可能为其解决部分或全部小灵通手机购买费用。
c、都是单位的中高层人员。
d、80%的工作、生活事务在城内完成。
(2)个体工商业主:
这部分客户大部分话务都为工作支出,但自己承担费用,特征如下:
A、业务范围仅在城市内。
B、为工作会产生大量的通话。如互通商情、客户联系等。
c、通信工具需要一定流动性。
这部分客户虽然分散,但是数量非常巨大,甚至超过公费客户。
(3)零散客户:
零散客户包括的客户种类非常多,如年轻的打工仔、行政事业企业单位的普通上班族、家庭妇女、退休人员等。但还是有以下特征:
A、工作生活稳定,都在城市内。
B、需要低资费的通信工具;或者通话量大,需要控制通信成本。
三、机会与问题分析
1、小灵通的优势分析
(1)话费便宜:一般而言,PAS的通话费大约比gSm系统便宜约50%~60%,可以省下许多开支,和市内电话比起来费率也只高了一点点,就算上网上很久,帐单也贵不到那去,而且测试期间还免费。
(2)待机时间长:PAS手机的待机时间长达700小时,连续通话时间可达6—8小时,不必频繁为手机充电,就算你很长舌的尽情聊天或者用PAS上网,也根本不必担心电力不足的问题。
(3)输速度快:手机可直接上网,还可利用PAS专属之PcmcIA cARd、USB传输线等相关设备,根据个人需要连接笔记型计算机或PdA,通过PAS手机联机享受高速率无线上网的快感。与目前gSm行动电话的9.6K相比,差别真的非常大,更令人兴奋的是,未来还要推出128K的传输服务。
(4)低电磁波:PAS手机的发射功率只有10毫瓦,是gSm的1/60至1/100,在医院里都可以使用PAS,不必担心干扰精密仪器。若基于健康的考量,长时间使用行动电话通话,PAS绝对是最佳的选择。
(5)速率移动:移数通采用日本ddI—pocket及Astel的「无缝式」手机,就算在时速100公里的状态下,通话根本不是问题。
(6)通话音质佳:相较于gSm行动电话将64K的语音压缩至9.6K导致失真较为严重,PAS只将语音压缩至32K,通话音质较佳,与市内电话通话品质相差无几。
(7)位功能强:PAS分布较密的发射基站,提供您定位追踪服务及所在地信息查询,只要您的手机在开机状态且位于服务区域内,年幼子女及老年人的行踪将可以随时掌握,提供您贴心的生活保障,当然如果您担心隐私权的问题,这项服务可以随当时需要选择是否采行。
(8)片铃声随心传:PAS高传输速率的优势,可以让你传送喜欢的图片、音乐铃声及影音邮件,丰富你的行动通讯生活。
(9)眼之所见随意转发:PAS的转发功能尤其强大,通过PAS上网所见的一切均可随意转发,新闻、图片、铃声,好多好玩的东东,可随时让您的朋友知道。
(10)服务内容多:除了基本的语音服务之外,还有许多贴心的个人服务例如来电显示、发话隐藏、指定转接、话中插接、限制通话、语音信箱、简讯服务……等等。此外,PAS并提供手机收发电子邮件、无线上网的服务,以及无线办公室通讯服务。未来将陆续推出更炫更棒的加值服务,敬请期待。以在网络覆盖区域内携带使用,用户可以随时拨打本地网电话和国际国内长途电话,是市话的有效延伸和补充。
2、劣势分析
(1)形象缺乏感召力,缺乏形象联想,客户不能产生使用联想,也很难有购买冲动。
(2)产品包装粗糙,卡通小灵通和"小灵通"标准字都缺乏细节,给人产品低档的不良印象。
(3)传播点散乱,"座机价格"、"时尚"、"健康"之间没有主次,受众记忆也杂乱不清。
(4)宣传策略没有针对性,导致不该接受信息的接受了,该接收信息的信息传播不充分,没有集中火力对目标客户猛攻。
(5)没有对公众明确"小灵通"的产品概念,导致受众将小灵通和gSm电话作比较分析出太多的缺点,而引起客户的排斥。应该明确小灵通是"移动市话"而不是"移动电话",不是取代gSm而是和gSm配合使用。
(6)主要卖点"资费便宜"传播不清,受众缺乏感性认识,许多公众认为gSm已经非常便宜,小灵通也不会便宜到什么地步。而传播语"座机价格"也容易和口语中的手机月租(座机费)混淆。
(7)通信行业作为潮流行业,小灵通形象缺乏时代感和潮流性。
四、营销战略
1、产品策略
(1)VI设计
原有"卡通小灵通"和标准字设计粗糙,让人感觉产品落后,主要色彩—绿色没有视觉冲击力。但由于公众已有深刻记忆,因此新VI必须和其有延续性。
A、VI设计要点:
a、采用原来的卡通造型和标准字型。
b、对卡通和标准字的组合进行调整,视觉上更协调,图案更精致。
c、改变主要色彩,运用流行色彩,以赋予VI的潮流感。
B、VI运用规范:
a、每次使用VI时必须同时使用"品牌形象传播语"。
b、必须在运用VI时添加"移动市话"字样。
(2)品牌形象定位
A、目标:将客户消费心理和产品特点结合,提升出具有感召力的品牌形象,并赋予产品潮流感和时代感。
B、形象定位:
a、将小灵通的资费优势作为主要传播特点。
b、目标客户的消费心理:
在消费的问题上,公众一般按照自己的支付能力来考虑该买什么价格的产品,而不是逮着便宜的买。gSm资费降到一定程度后,客户认为自己每月的话费能承受,因此不考虑换成小灵通。
在支配自己的收入上,公众变得不再节俭,相反的产生很多消费欲望,来满足物质和精神的需求。把工资存入银行的人少了,消费的人多了。
(3)品牌形象传播
a、必须按照VI运用规范使用VI。
b、不论是书面表达还是口头表达,都在前面加上"移动市话"四字。
c、不论是销售或是宣传推荐小灵通时,都要提醒客户自己大部分时间都在城市内活动(即便客户没有意识到)。而不是直接推荐。
d、不论是销售还是广告宣传,不回避甚至主动承认"小灵通"不能取代gSm,或者直面引导客户应该将小灵通和gSm手机搭配使用。
2、针对不同目标市场的差异化营销策略
对“高校族”的学生相应调低价格,可降低裸机价格或免收入网费。由于电信业务具有二次消费的特点,通信行业的价值主要靠向客户出售通话时间即声音传送事件创造出来的。降低第一次收费完全可以看作是为推销通话而使用的促销费用。而且因此而带来的资金超前筹措,可以用来提高业务质量,吸引客户多用常用无线市话,对于降低成本费,提高生产效率是有益的。
对“时尚族”应该抓住无线市话具备“时尚性”这个特点。差异化营销策略应该抓住“时尚族”的心理特征,力求做到“新”、“变”。如:针对无线市话辐射小的优越性可召开新闻发布会、学术专家专题讨论会。提前把“绿色环保”的概念引入手机市场。相信这一策略在“时尚族”中是较易见效的。他们接受新事物较快,对前卫思想尤感兴趣,而且注重生活的品质。“变”是指营销策略不能固守模式,一成不变。如:顾客对机壳颜色有进一步的需求,犹豫不决选择何种色彩的无线市话的情况也时常出现。针对以上情况,厂家在增加机壳颜色的同时,在营销策略上应该求“变”,开展“给无线市话换彩衣”的活动。基本设想为:某款热销机型价款提高百元左右,用户便可拥有数种色彩机壳。在不同时候,不同场合,不同心情,不同衣着情况下,给无线市话穿上缤纷的彩衣。
对“工薪族”,产品价格和服务质量是营销策略不可忽视的两大支柱。无线市话在众多移动电话中产品档次并不高。拥有它可以说并不代表什么身份和地位。它的单项收费和“移动市话”两项是吸引“工薪族”的重要原因。无线市话在价格方面仍有向下变动的幅度。考虑到价格普遍下调会影响老顾客的利益和对无线市话信誉的负面影响。可考虑借助特定和销售活动,在特别的日子降价销售。产品质量包括在硬件方面和软件方面。目前的症结在于在网络覆盖、通话质量上商家应花大力气攻克技术难关。此外,软件方面也是不容忽视的部分。
对“流动族”活动范围不定,安装固定电话有诸多不便与不经济因素等特点。宣传导向应突出无线市话采用无线接入技术,能方便实现移动通话的优点。结合其具体情况有针对性地开展营销活动,如:在集贸市场等非固定商业区,组织专业销售人员进行上门服务,方便个体商贩。同时利用商业区人员集中、流动性大等特点进行产品推广。对于临时电话用户等只需短期使用者,可开展租赁服务。
3、价格策略
无线市话在成都市场开发初期主要采用快速渗透策略。成都电信以颇高的促销费用和较低的价格推出无线市话,试图用最快的速度打入目标市场,取得尽可能大的市场占有率。如今市场占有率已初具规模,我们建议其定价策略也应转变为缓慢渗透策略(亦称双低策略,即以低促销费用和低价格推出新产品),因为目前广大市民对无线市话已有相当的了解,可能也已有众多的潜在竞争者准备加入竞争,此时低价利于市场迅速接受新产品,一方面可以排斥其它竞争者进入该市场,另一方面低的促销费用可以降低成本,从而实现更多利润,或者将节省的宣传费用让利给消费者,从而实现价格优势。具体价格策略如下:
(1)月租20元,小灵通头3分钟只需0、22元,之后每分钟0、11元;真正的单向收费,与普通手机相比话费至少可以省3倍。
(2)使用小灵通17909拨打长途,享受IP通话费5折优惠,更省钱。
(3)使用灵通伴侣业务,呼叫移动手机时,移动终端和小灵通同时振铃,用户可选择接听任一终端。小灵通接听来话不要钱。
4、销售渠道
通过市场调查报告分析可知,对于大部分消费者而言,电信局营业厅仍然是最重要的销售渠道(占83、2%)。在电信局营业厅可进一步增设无线市话(“小灵通”)销售专柜,注意销售人员的形象,提高服务质量,并开设无线市话(“小灵通”)不同机型的展览和说明专栏,让消费者(现有的或潜在的)在电信局营业厅就可以对其进一步加深了解,从而激发他们的需求。但电信营业厅数量毕竟有限,为了方便顾客的购买,适当增加代办网点,建议开发下列销售渠道:
高校代销。应当看到:遍布全国各地的大、中专院校是一个巨大的潜在通信用品的销售市场,这部分消费者的消费特征前面已作了详细地分析。
邮政局代办。邮政具有“点多、线长、面广”的特点,相对于电信局所而言,邮政局所的分布更加广泛,从繁华都市到偏远城镇无所不在。长期以来,邮政一直由国家垄断经营,在广大消费者心目中有良好的信誉,而且邮政和电信分营不久,在普通市民眼中,“邮”与“电”仍是一个整体概念,由邮政局代销更易于老百姓接受。从合作双方来看也具有合作的经验与基础,因而“邮”与“电”联手开拓通信市场具有很强的可行性。
通信用品商店。*年来,随着我国通信事业的发展,各种通信用品商店纷纷涌现,各大商场也出现了通信用品专柜。可充分利用它们进行无线市话“小灵通”的销售,具体可参考高校的代销形式,也可采用包销的形式,以一定价格给各销售商回扣折让,由其具体负责销售,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,处理用户问题。
5、广告宣传
(1)目标受众接受媒体分析:
A、公费受众亲*媒体:
a、《成都商报》、《华西都市报》、《成都晚报》等主流报纸。
b、回家较晚,一般看晚10点以后电视节目。
c、较高档的酒店、茶楼。
B、潮流个性化目标受众亲*媒体:
潮流个性化客户的目标受众活动户外化,或者根本就没有电视,也不是经常看到报纸。故其媒体特点具有户外化的特征。
a、城市内的户外媒体类。
b、《成都商报》、《华西报》的零售购买。
c、酒吧、咖啡馆、迪厅、网吧、商场等场地。
C、保守性目标受众亲*媒体:
a、家庭订阅报纸《成都商报》、《华西都市报》等。
b、本地电视台的影视类节目。
(2)在线传播
充分利用现有资源及市场调研服务商所提供的资源,从而促进小灵通品牌知名度和登录用户数量的提高。具体措施如下:
A主流中文搜索引擎的全面注册:
搜狐雅虎中文新浪网易搜房等。在中文搜索引擎的注册过程中,应该尽量把的各个产品类别及服务项目分开注册,以提高点击机会;在中文搜索引擎的注册过程中,应该尽量把的各个产品类别及服务项目分开注册,以提高点击机会。
B、定期在相关的电子公告牌、社区留言板和新闻组中传播新的的最新发展动态和新服务的介绍。当公司有新产品或新活动推出时,主动向主流新闻网站提交新闻内容,并确保发布,可以选择的网站有:搜狐,新浪,网易,*电信网等,以利用互联网上的免费和常规列名场所提高网站的被链接机会,而尤其是搜索引擎的注册将是创造流量的重要工具之一,这项工作的目标是每天为网站带来*均至少100名以上的访问者,估计其中会有20位左右的潜在客户。其评估方法为:在网站服务器上设置链接页面跟踪程序,用以分析来源页面的比例,找到最有效的链接点。这些数据应该保存在在线传播的负责人那里。
c、网络广告的投放、其目的是为网站创造流量和用户注册,同时提升公司品牌在潜在客户心目中的记忆度和忠诚度,网络广告的设计应当符合公司视觉识别的规范,尺寸不宜单调,以符合需求为原则。在制作技术上应当在科学选择的基础上求新求异。投放人员应当做好广告效果的跟踪和报告,以便正确指导以后的媒体选择工作。具体计划由具体提供。但应当覆盖以下种类的网络媒体:
网络媒体种类形式预算(半年);
大型商业网站常年连接;
广告网络网幅广告;
流量高,但未成规模的网站小尺寸广告。
(3)传统媒体,公共关系,活动
A、商业广告
全面展开市场推广活动,使用*面印刷媒体,参加各种展示、展览会和新闻发布活动,同时可以考虑运用电视媒体,来达到提升小灵通的知名度和美誉度的目的。
报纸杂志:《成都商报》《华西都市报》等。
电视:成都电视台财经频道。
户外:公交BUS(主要是市内公交线),出租车。
B、与传统媒体的合作
与传统媒体的合作主要是抓住他们的高端客户内容、稿源和其他方面的需求,从而找到合作的结合点。
c、活动
a、成立招待会、合作厂商和产品发布等一系列主题活动(待议)
b、展示会,以现场展示产品和服务为基本核心。
对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
一、设计营销
做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计
提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工
业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料
大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
4、环保
就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。
最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。
二、服务营销
一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也面对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。
第一个阶段的服务主要是营销的内容,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是非常值得重视的。不仅是对老客户的关心,更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。
三、体验营销
体验营销在装饰公司的应用,主要体现在以下几个方面:
1、样板房
样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。建议在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的内容。
2、工地参观
工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。
3、材料展示
很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有一定的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者提供全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用情况。再配套老客户的评论,非常有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要达到材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更应该深入到施工现场,增强可信度。
四、情感营销
*是一个情感浓厚的国家,人们非常注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。
那么如何进行营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业必须负起自己的社会责任,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。
企业可以做一些情感活动,将企业的情感营销表达出来,实现情感营销的目的,为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感,是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和谐相处。
五、知识营销
企业在这方面的功能是必须的,而且是容易实现的。装饰公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客一定的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修大学向社会推广,而且不能太商业化,无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好,还是装修知道讲座,都应该全心全意的为客房着想,如此以来,客户才会相信企业,让企业赚取合理的利润。
六、差异化营销
差异化营销是非常重要,而且操作也难度比较大的营销模式,要想找到自己与别人的不同是很难的,但这种差异化事实是存在的,这要求我们的市场营销人员用心去挖掘,深入市场去体会,否则是无法寻找到自己的优势,寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业,无论你是打设计还是打施工,这都体现不出你的差异化,只能说明你在这个环节上比较有优势,但别人很快就可以去模仿,去超越你,无法保持长久的竞争优势,体现不出企业的差异化。
如何才能在设计,施工或是材料上寻找差异化,这是有一定难度的工作。大家都在搞设计,大家都有很强的设计团队,都有优秀的设计师,唯一不同的就是每个公司的设计理念是不同的,这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向。就xx公司目前的情况而言,为生活而设计没有错,但还不够接*生活,比如我们一个设计师曾经说的,我们所设计的、创造的是一种幸福感,为追求营造幸福、和谐的生活而设计,这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析。就是分析这其中的细节。
对于施工的差异化,我们追求的也是细节的完美,对施工的每一个细节进行剖析,寻找我们的强项,进行包装宣传。无论是进驻小区活动还是广场活动,仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够,无法适应客户的需求,对施工现场的展示更能引起客户的注意,更能给客户带来收益,了解到核心内容。因为设计师只是产品研发人员,施工现场是车间,是出产品的地方,这决定了产品的核心品质。
除了对施工工艺本身的展示以外,对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都非常重要,只有这样才能解除客户的疑虑。
七、如何做好上述各种营销模式
每一种营销不是孤立的,在实际的操作过程当中,企业必须把各种营销模式进行整合,合理的确定每一次项营销活动的重点项目,重点不是一个,而是一个组合,就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调,不能引起客户足够的关注。
1、环节控制
每一项营销活动,每一项活动的每一个五一节都要100%的努力,要求争取完美,虽然不可能,但努力是必须的。因为只有努力的`做好每一件事,我们每一个活动才能接*完美,员工要努力,组织者更要努力,因为组织者的半点不努力,就会造成几倍的反面影响,员工个人不努力,影响的只是他个人,对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者必须对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做为本地的龙头公司,要体现的是我们的实力,小公司做不到的,我们要做到,比如进小区活动,一万两万的进场费小公司可以出,但是十几万的包场费出不起。大公司可以做到,因为大公司有很强的资源整合能力,就目前的情而言,可操作的楼盘数量本身就有献,大公司必须全力的去对每一个目标楼盘进行营销,保证原始资本的积累,为以后的发展奠定基础。
2、配套服务
所有的活动,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费,企业必须对每个活动提出要求,并给予相应的资金支持,以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作,公司必须有自己的目标,根据目标做投资预算。比如某个小区,准备完成500万的销售,那么本小区的投资按规定如果是3%,那么应该是15万的投资。也许只有50%的可能,但企业也应该做,只有这样才能保证目标的实现。
3、人员调配
人员调配有几个方面的要求:
首先,就是要确定人数,安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位,以及对周边环境的了解。最后就是具体的实施,为了保证活动高质量的完成,必须有负责人对现场进行管理协调。
十一、整体营销
整体营销需要把各种营销模式进行整合,就是把设计、施工、材料、工人、服务、管理进行整合,进行整体营销,单纯的去对设计或是施工,或是材料进行包装,已经无法满足客户的需要,因为客户需要的是一个性价比较高的产品,要的是综合品质。小公司无法实现整体营销的模式,因为整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力。
十二、对活动的组织建议
现场活动不只要对场地布置有较高的要求,而且在人员配备比例以及对活动内容针对培训方面做足够的准备。在整体营销模式的支持下,现场人员配备以设计师或施工技术人员为主、材料解说、营销人员为为辅。实际情况可以根据活动的要求进行调整。
无论是上述九重门中的那一重,仔细观察不难看出,产品质量低下,营销思维落后,产品线陈旧,营销手段单一已经成为行业市场的通病。同时,就食品行业本身而言,利润还是相当可观的,*数十亿的消费者,如果能够赋予更多的营销精神,更多的营销手段,怎能不成为知名品牌,怎能不获得更高的利润?再此,福来对小食品企业建议如下:
一、饮料市场竞争态势
1.市场领导者:义美宝吉纯果汁
2.市场挑战者:统一水果原汁
3.市场追随者:波蜜水果园
4.市场补缺者:本公司产品——鲜吧纯果露
二、饮料营销的目标市场
三、饮料市场细分
1.性别:女(大多数)男(较少数)
2.收入:月收入b120xx元以上
3.消费*性:喜爱物美价廉,方便易得的物品
4.生活型态:注重健康、养颜、美容
5.区域:都市化程度高的地区——台北市、台中市、高雄市
四、商品定位
五、饮料
六、定价策略
1.目的:
争取市场占有率,一年内达30%
2.其他厂牌:
(l)义美小宝吉:125cc,铝箔包10元台币
(2)统一水果原汁:250cc,易开罐20元台币
(3)波蜜水果园:250cc,铝箔包16元台币
3.定价:
目标为争取义美小宝吉的市场占有率,决定价格为10元台币,150cc,铝箔包装
七、通路策略
·超级市场
·速食店
·便利商店、*价中心
·百货公司中的美食广场
·西点面包店
·咖啡厅
·饭盒承包商
·pub
·餐厅、饭店
·disco
·车站,机场
·机关营区福利站
·学校福利社
·小吃店
·路边摊
·公车票亭
·槟榔摊
·自动售货机八、推广策略
(一)广告:
1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网
2.电视:三台晚上六点到九点时段
3.报纸:、工商时报、联合报、经济日报、民生报
4.杂志:依依、薇薇、黛、风尚、天下、卓越
5.车厢内、外
7.气球:做成水果形状
(二)促销:
1.试饮
2.抽奖:集盒上剪角,或买一箱附抽奖券
3.赠奖:集盒上剪角即送赠品
4.配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十
5.赞助公益活动
一、标题
这是PPT的封面,要有一个代表主题的词或者一句话,然后以实际内容为副标题,比如“乘风破浪,灌水DONEWS————20xx年DONEWS灌水计划”。
二、概论
本章节阐述计划的内容梗概。
三、指导思想
阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的。
四、本文注释
对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释(特别是看报告的人不具备专业知识的情况下)。
五、中心思想
确立本计划的核心内容。
六、竞争力分析
1、环境、阐述和分析目标市场的环境状况;
2、对手、详细阐述竞争对手的状况,数据越充分越好,最好要给予特点分类;
3、消费市场、对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析;
4、自身、本公司的竞争力分析(这里要注意把握,搞清楚领导喜欢听实话还是假话,然后把握好深度和用词);
5、结论、对分析进行总结性提纲。
七、定位
根据分析结论进行市场位置定位。
八、策略定位
根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位。
九、策略
1、市场策略;
2、产品策略;
3、渠道策略;
4、价格策略;
5、服务策略;
6、合作策略;
十、策略实施
分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算。
十一执行目标
按公司制定编写。
十二备注
根据本公司情况,列出不可估因素等等。
十三结束
——大学市场营销策划书 (菁华5篇)
主办单位:经济与管理学院品牌战略研究所
承办单位:经济与管理学院团总支学生会
合作单位:***销售部
决赛地点:德龙会堂
活动范围:梅州市
参与对象:嘉应学院全体学生
一、具体安排:
(一)宣传方式如下:
1、横幅、海报、展板宣传
2、广播宣传
3、宣传单
4、网络宣传(微博、博客等)
5、校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求::
1、策划对象:华富建材、简一陶瓷两大品牌
2、针对区域:以梅州城区为重点,辐射七县一区
3、策划时间:三年规划(20xx-20xx)
4、参赛团队完成问卷调查不少于200份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格(调查表原件与方案一起提交)。
5、针对华富建材的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就华富建材如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升华富建材在梅州市场的品牌知名度,扩大华富建材在梅州市场的销售量,打造梅州建筑材料品牌——华富建材之目的。
(三)大赛指南:
1、市场调研大赛主要针对目标市场开展市场调研,由参赛团队自行设计问卷调查表、开展市场调查、进行数据统计与分析,完成市场分析报告。
2、品牌策划大赛包括“品牌规划”、“市场推广”两大模块,具体如下:
(1)品牌规划:梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对华富建材品牌文化,制定市场调研方案、品牌策划方案。
(2)市场推广:针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、*人员等),制定相应有效的推广方式。
(四)比赛形式:
1、结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调研分析并设计一份策划市场调研方案,从初赛中评选出5份优秀方案进入决赛。
2、在市场调研大赛中的参赛者可以继续参加品牌策划大赛,并设计一份品牌策划方案,从初赛中评选出10份方案进入复赛,最终选出5份优秀方案进入决赛。
(五)参赛方式:
1.品牌策划大赛的参赛者必须是市场调研大赛的参赛者。
2.参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
3.上交参赛团队名单时间:
市场调研大赛20xx年9月26日(星期一)下午16:30—17:30,
品牌策划大赛20xx年2月24日(星期五)下午16:30—17:30
(六)投稿方式:
2、品牌策划大赛初赛各参赛者将市场调研大赛策划书以及POWERPOINT演示稿存盘在20xx年4月25日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。
(七)作品要求:
1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是A4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
(一)时间安排:
1、市场调研大赛:
9月19日(星期一):通知发到各学院团总支学生会
9月26日(星期一):上交参赛团队名单
9月28日(星期三):品牌战略研究所、华富建材专职人员进行市场调研专业指导
10月1日—11月18日:参赛者进行市场调研策划并准备参赛作品
11月18日:上交作品
2、品牌策划大赛:
2月25日—4月1日:参赛者进行品牌调研策划
4月2日—4月24日:准备参赛作品
4月25日:交参赛作品
4月27日—4月29日:初赛评审
4月30日(星期一):公布进入复赛小组名单
5月5日(星期六):进行复赛
5月7日(星期一):公布进入决赛小组名单
5月19日(星期六):决赛彩排
5月25日(星期五):决赛(策划方案现场答辩)
(二)决赛方式:
2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。
3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的'20%。
4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。
(三)比赛奖项设置:
1、市场调研大赛:
冠军:奖金1000元(1名)+证书+综合测评7分
亚军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
季军:奖金500元(1名)+证书+综合测评4分
优秀奖:奖金300元(2名)+证书+综合测评3分
2、品牌策划大赛:
冠军:奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分
亚军:奖金1000元(1名)+证书+综合测评6分
季军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
优秀奖:奖金500元(2名)+证书+综合测评4分
凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,参加市场调研大赛的团队可获100元调研经费。
经济与管理学院品牌战略研究所
经济与管理学院团总支、学生会
一、概述
厦门大学市场营销协会拟在20xx年3月举办厦门大学第二届营销策划大赛。赞助商将用不多的资金进行长达一个月的全校性活动,具有极高的性价比,我们期待您的加入。
二、厦门大学市场营销协会简介
厦门大学市场营销协会成立于20xx年10月,以厦门大学国际贸易系市场营销专业为依托,是一个全校性的学生社团,现有会员*100人,遍布全校各系。协会荣幸地请到了国内著名营销专家,营销传播学术带头人——新闻传播系系主任陈陪爱老师,国际贸易系系主任黄维梁老师,厦大广告公关事务所刘安成老师作为我们的顾问,并得到了计统系,新闻传播系以及管理学院相关专业老师的支持与帮助。
协会成立一年多来,高举"智慧创造未来"的旗帜,本着"传播营销理念,普及营销知识"的宗旨,主要进行市场调研,营销策划,广告策划,产品促销等市场营销活动,完成了原南光烧烤店广告宣传策划,并成功举办了厦门大学首届"阳光大道杯"营销策划大赛,厦门大学学生消费行为调研、北京《新潮》杂志厦门大学市场调研及推广等活动,厦门大学学生手机及服装调研,得到了赞助商的高度赞誉与同学们的认可,在厦大范围内产生了一定的影响。在第三届全国大学生创业计划大赛中有两个小组分别获得了全国铜奖和校三等奖。并在上学期联合校内四大社团举办了"首届厦门大学社团十大歌手大赛",赢得了极高的赞誉。
三、活动筹划方案
营销策划大赛要求参赛者针对赞助企业的经营、销售活动进行调研后提出有针对性的、切实可行的意见和建议,根据市场营销学的基本知识,形成营销策划书。
本活动由厦门大学市场营销协会策划并主办,整个活动为期约一个月,分四个阶段进行。
第一阶段,宣传和报名。我们计划用十天左右的时间,通过在厦门大学内悬挂横幅、张贴海报、散发传单进行大规模的宣传活动。作为配合,我们还将在三家村摆摊设点,进行现场咨询和报名活动,进一步加强传播力度。
第二阶段,培训,用时约1—2个星期。培训将采用两种方式进行。我们将邀请赞助商派高级经理人员到厦大进行讲座,介绍企业背景、传授营销管理实战经验。我们还将邀请厦大营销、管理领域的专家针对营销企划、策划书的纂写等方面内容进行专题讲座和培训。
第三阶段,写作、提交营销策划书。在写作营销策划书之前,我们将组织本协会会员及参赛同学到赞助企业进行实地参观和市场调研。用时约10天。
第四阶段,评奖、颁奖活动。我们将邀请厦大营销、管理领域的专家对同学们的策划书进行评奖,最后举办颁奖大会,邀请赞助企业代表、营销专家到场颁奖、讲评,活动结束。
四、赞助商的利益
l厦门大学市场营销协会是校园内较有影响力的科技学术类社团之一。企业赞助本活动,不仅可以扩大知名度和美誉度,提升企业品牌形象,更可以得到市场营销协会乃至全体厦大学子对企业销售活动的出谋划策,为其它社团活动所望尘莫及。
l参观和市场调研活动将扩大和加深同学们对赞助企业的了解和认识,同时可为企业带来更大的人流量,有效促进销售。
l通过企业经理人的讲演,传授营销知识,传播企业精神,展示企业形象。
l赞助商可获得整个活动的冠名权及持续一月之久的全校性常规宣传,如海报、横幅等。
l赞助商可获得大赛获奖作品,对其中有价值的建议和意见进行采纳和实施,改善、提升企业营销活动。
五、资金预算
赞助商主要采用现金方式提供赞助,奖品可采用现金+实物方式。
讲座培训及颁奖大会(场地、海报、胶卷、鲜花、水等)200元/场×3
总计600元
宣传费用:
横幅中幅海报(喷绘)手绘海报传单(500份)
均由赞助商提供
奖品
证书6张50元
一等奖奖品一份400元
二等奖奖品两份300元
三等奖奖品三份300元
总计1050元
共计1650元
当今社会,经济快速发展,人民生活水*提高。随着生活水*的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,加上*几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的.洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。
在这种情况下,上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际水*,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家机构部门检验认证,*国家*正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。
“立久手部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军广州洗手液市场,相信争中将会凸显其优势,占领一定的市场份额。
一,现状分析
1,宏观分析:
随着人们生活水*逐步的改善,人们对健康越来越重视。广州是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上*几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好*惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。
2,微观分析:
(1)市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多,是一个非常巨大的消费市场,加上*几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额,且每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“安立久”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“安立久”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3,分析结果:
(1)优势:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,,且人们追求新鲜感,市场前景好。
(2)劣势:安立久的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。
(3)机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。(4)威胁:其他厂商也注意到了这一市场,其他厂商的产品也有独到之处,且价格比较便宜,此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。
二,目标设定
1.策划目的
将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额
2.策划目标
(1)目标市场:在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场(珠三角)(2)市场定位:成为大众喜爱使用的手部免洗液,3年内在珠三角洲占有30%的份额,
不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题。
A.B.C.D.
市场上用于消毒的品牌很多消费者对安立久品牌认识度不大学校代理这一环节的协商
宣传要找准方法,不能大做广告宣传,因为宝洁在这方面已经做得很好了
(4)可能性
a)要做好宣传,加深消费群体对我们的产品的认识b)要与学校那边搞好关系,好在那里做市场c)要开发好年轻上班族这个市场
三,产品策略
1.产品描述
我们将要出售的安立久产品的名称,规格,特点
2.特点
我们推出的洗手液目标市场是大学生和上班族,都是一些年轻,喜欢新东西的人群,为此,根据这消费群体的特性,我们的产品有以下特点:
(1)精致小巧,方便携带
(2)使用快捷方便
(3)外观美观好看
(4)无毒、无刺激、不伤手;
3.功能
(1)本品为液体状,能有效杀灭手部细菌和异味;(2)PH值中性;
(3)蕴含芦荟萃取精华,对皮肤起到长时间保湿作用(4)能瞬间杀死病菌
4.主要成份
双烷基甲基双链复合季铵盐,有效成份含量1.9%-2.1%
5.使用方法
喷雾涂抹,将消毒液适量喷在手部轻揉,即可达到消毒
6.包装
我们采用喷雾小品装来包装,这样放便消费者携带,做到无时无地都可以保持手部清
四,价格策略
1.定价策略
因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族,我们将会使用中档价进入市场,更好的打造我们的品牌声誉。
2.市场现状
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为10到20元250ml
3.价格因素
我们产品定价考虑了一下因素:生产成本,包装设计成本,同类产品的价格,宣传费,管理费,合理利润,运输费,代理费,调查费
4.最终定价
根据我们的市场定位和价格因素,我们将会把本产品最终价格定位:22元60ml。供货价为10.6元
五,渠道策略
为了让安立久手部免洗消毒清洗液能够尽快广州市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把质的产品与服务提高给消费者。
六,推广策略
1.推广目标:
使消费者意识到手部消毒的重要性,树立安立久品牌的品牌形象,进而逐步提高安立久手部免洗消毒液的销量。2.推广组合
采取广告、公关、营业推广的组合方式。3.推广计划
举行一场名为“安立久手部消毒知识讲座”的活动,向社会介绍安立久产品的优点,树立品牌形象,介绍公司的经营理念;时间定为1年,从20xx年2月1日开始至20xx年2月1日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。(1)品牌认知活动:
内容:向目标群体介绍安立久公司的优势、手部消毒的重要性。方式:知识讲座
时间:20xx年2月1日开始至20xx年4月1日止(2)重复认知活动:
内容:突出安立久手部免洗消毒液的特色之处及功能。方式:知识竞赛
时间:20xx年4月1日开始至20xx年2月1日止(3)品牌确认活动:
内容:突出安立久手部消毒液产品的售后服务。方式:现场服务
时间:黄金假期逐渐普及成日常化。(4)广告:
内容:以安立久的名义提醒社会大众注意手部消毒。方式:辅助各类活动展开
时间:20xx年2月1日开始至20xx年2月1日止。
七,广告策略
1.广告目标:
树立安立久品牌的品牌形象,使社会认可安立久的产品。2.宣传对象:
广州大学生和白领。3.广告表现计划:
(1)传递的信息:安立久是清洁消毒的专家,大学生和白领的生活必备品。(2)具体手法:校园赞助活动、电视广告、报纸(3)主题:温馨、健康家庭的秘密。(4)校园赞助的建议:
通过赞助校园活动,对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军,安立久有必要做这项工作。(5)电视广告的建议:
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。
八,控制与组织
为了使“安立久手部免洗消毒清洗液”能够尽快在广州树立起良好的形象,打入广州的白领和大学生市场,良好的管理与适度的控制,必将起到事半功倍的作用。1.组织的确定
“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场,如果能打入这一市场并能占据一定地位,对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。从03年的“非典”到09年的“H1N1”,我们不难发现,日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代,对消毒品的需求更是难以忽视。因此,我们决定成立专门的机构,对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成,他们的主要任务是针对市场的需求,经过研究与分析,做出满足消费者的需求的决策与安排。
2.预算(略)
3.收益预计(略)
4.计划进程表(略)
当今社会,经济快速发展,人民生活水*提高。随着生活水*的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,加上*几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。
在这种情况下,上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际水*,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家机构部门检验认证,*国家*正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。
“立久手部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军广州洗手液市场,相信争中将会凸显其优势,占领一定的市场份额。
一,现状分析
1,宏观分析:
随着人们生活水*逐步的改善,人们对健康越来越重视。广州是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上*几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好*惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。
2,微观分析:
(1)市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多,是一个非常巨大的消费市场,加上*几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额,且每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“安立久”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“安立久”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3,分析结果:
(1)优势:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,,且人们追求新鲜感,市场前景好。
(2)劣势:安立久的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。
(3)机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。(4)威胁:其他厂商也注意到了这一市场,其他厂商的产品也有独到之处,且价格比较便宜,此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。
二,目标设定
1.策划目的
将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额
2.策划目标
(1)目标市场:在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场(珠三角)(2)市场定位:成为大众喜爱使用的手部免洗液,3年内在珠三角洲占有30%的份额,
不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题。
A.B.C.D.
市场上用于消毒的品牌很多消费者对安立久品牌认识度不大学校代理这一环节的协商
宣传要找准方法,不能大做广告宣传,因为宝洁在这方面已经做得很好了
(4)可能性
a)要做好宣传,加深消费群体对我们的产品的认识b)要与学校那边搞好关系,好在那里做市场c)要开发好年轻上班族这个市场
三,产品策略
1.产品描述
我们将要出售的安立久产品的名称,规格,特点
2.特点
我们推出的洗手液目标市场是大学生和上班族,都是一些年轻,喜欢新东西的人群,为此,根据这消费群体的特性,我们的产品有以下特点:
(1)精致小巧,方便携带
(2)使用快捷方便
(3)外观美观好看
(4)无毒、无刺激、不伤手;
3.功能
(1)本品为液体状,能有效杀灭手部细菌和异味;(2)PH值中性;
(3)蕴含芦荟萃取精华,对皮肤起到长时间保湿作用(4)能瞬间杀死病菌
4.主要成份
双烷基甲基双链复合季铵盐,有效成份含量1.9%-2.1%
5.使用方法
喷雾涂抹,将消毒液适量喷在手部轻揉,即可达到消毒
6.包装
我们采用喷雾小品装来包装,这样放便消费者携带,做到无时无地都可以保持手部清
四,价格策略
1.定价策略
因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族,我们将会使用中档价进入市场,更好的打造我们的品牌声誉。
2.市场现状
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为10到20元250ml
3.价格因素
我们产品定价考虑了一下因素:生产成本,包装设计成本,同类产品的价格,宣传费,管理费,合理利润,运输费,代理费,调查费
4.最终定价
根据我们的市场定位和价格因素,我们将会把本产品最终价格定位:22元60ml。供货价为10.6元
五,渠道策略
为了让安立久手部免洗消毒清洗液能够尽快广州市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把质的产品与服务提高给消费者。
六,推广策略
1.推广目标:
使消费者意识到手部消毒的重要性,树立安立久品牌的品牌形象,进而逐步提高安立久手部免洗消毒液的销量。2.推广组合
采取广告、公关、营业推广的组合方式。3.推广计划
举行一场名为“安立久手部消毒知识讲座”的活动,向社会介绍安立久产品的优点,树立品牌形象,介绍公司的经营理念;时间定为1年,从20xx年2月1日开始至20xx年2月1日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。(1)品牌认知活动:
内容:向目标群体介绍安立久公司的优势、手部消毒的重要性。方式:知识讲座
时间:20xx年2月1日开始至20xx年4月1日止(2)重复认知活动:
内容:突出安立久手部免洗消毒液的特色之处及功能。方式:知识竞赛
时间:20xx年4月1日开始至20xx年2月1日止(3)品牌确认活动:
内容:突出安立久手部消毒液产品的售后服务。方式:现场服务
时间:黄金假期逐渐普及成日常化。(4)广告:
内容:以安立久的名义提醒社会大众注意手部消毒。方式:辅助各类活动展开
时间:20xx年2月1日开始至20xx年2月1日止。
七,广告策略
1.广告目标:
树立安立久品牌的品牌形象,使社会认可安立久的产品。2.宣传对象:
广州大学生和白领。3.广告表现计划:
(1)传递的信息:安立久是清洁消毒的专家,大学生和白领的生活必备品。(2)具体手法:校园赞助活动、电视广告、报纸(3)主题:温馨、健康家庭的秘密。(4)校园赞助的建议:
通过赞助校园活动,对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军,安立久有必要做这项工作。(5)电视广告的建议:
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。
八,控制与组织
为了使“安立久手部免洗消毒清洗液”能够尽快在广州树立起良好的形象,打入广州的白领和大学生市场,良好的管理与适度的控制,必将起到事半功倍的作用。1.组织的确定
“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场,如果能打入这一市场并能占据一定地位,对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。从03年的“非典”到09年的“H1N1”,我们不难发现,日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代,对消毒品的需求更是难以忽视。因此,我们决定成立专门的机构,对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成,他们的主要任务是针对市场的需求,经过研究与分析,做出满足消费者的需求的决策与安排。
2.预算(略)
3.收益预计(略)
4.计划进程表(略)
一、 活动简介
1. 活动背景
我们武汉理工大学市场营销协会成立于XX年11月,协会的宗旨是“营造校园学术氛围,培养高素质人才”,我们是以“用行动说话,让智慧变现”为宣言,致力于学术理论探讨及市场营销实践的学术社团组织。
在xx年11月,我们迎来了协会的四周年庆典。
四年了,我们经历——协会举办了很多特色活动,例如为了让同学们能在职场中更好的营销自我而举办的“步步高杯”模拟招聘大赛、与校外企业合作举办的崇文广场的学子员工联欢晚会、为了给广大学生提供了一个展示自我和接触企业的机会而举办的“理工论剑”职场精英挑战赛、为了能更好进行营销活动而举行的friends club活动、为了让更多的人来了解市场营销协会而建立的校园电子信息*台。此外,“精英之道”大学生营 销管理素质培养系列活动通过职业规划讲坛,学*谈论小组,营销讲座与营销管理论坛以及视频展播与案例分析四个板块来增加会员的营销方面知识。
四年了,我们超越——通过不懈的努力,市场营销协会取得了辉煌的成绩。协会成员伍娜所在星源团队荣获XX年全国创业计划大赛金奖;协会成员李梦君所在语翼团队荣获XX年全国创业计划大赛银奖;协会在XX年度星级社团评比中荣获三星级社团的殊荣。
四年了,我们在一起——协会以家文化为核心,注重对会员的服务,为每一位会员过生日,形成了浓厚的家的氛围,四年里协会的人员还保持着密切的联系,互相关心,互相帮助,自上而下形成了良好的协会特色文化。大家手牵手,心连心。
四年了,我们追求卓越——四年里协会取得了辉煌的成就。但是四年仅仅是一个逗号,是一个新的开始,我们将重新起航,向着更高,更远的目标迈进。
四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,四年的快乐伤悲,四年的点点滴滴,四年的一路同行,四年的成长,四年的坚持,四年的梦想,思念的家,现在,我们迎来了它四岁的生日。
2.活动主题:庆生.行梦
3.活动目的:
a.庆祝协会四年来取得的成就,并以此为新的起点向着更高更远的目标前进。
b.增强对协会的宣传,使更多的人了解我们的协会
c.在活动中加深会员对协会的了解,增强会员的参与意识,增加会员对协会的信任,为以后活动的开展打下基础。
d.为会员提供一个放松的环境,享受快乐,促进交流,体验家的感觉。
e.慰劳在协会辛勤工作的所有成员
4.活动时间:11月28日晚6:30
5.活动地点:
二、活动程序
表1
活动前期准备日程表
事项
11月9日—11月13日西院活动中心(备选方案:东院活动中心,第三空间)场地足够大(大约可容纳200—300人),硬件设施配置完善活动赞助11月9日—11月20日(见外事部策划)能够为本次活动提供更大赞助,并和赞助商达成完善的协议活动宣传11月20—11月28日l 在鉴湖学海公寓,升升公寓,南湖学生宿舍张贴海报宣传l 在南湖及鉴湖教学楼进行展板宣传l 内事部通知会员,如有会员询问,提供尽可能详细的信息(具体见推广企划部的宣传策划)增强赞助商的知名度,扩大协会影响力人员物资准备11月20日—11月28日l 嘉宾的邀请和确定l 主持人选拔及串词准备l 舞蹈人员的确定l 各环节负责人和工作人员的确定l 服装秀中的各个部门服装的准备l 奖品及纪念品的准备,蛋糕的准备l 活动设备准备,视频语音准备活动资源准备充足完备,保证活动顺利进行场地布置11月28日(详见推广企划部策划)以“*特色”为中心,体现“家”文化表2人员安排表负责决策监控执行参与场地申请活动赞助活动宣传
资源准备场地布置表3活动宣传展板图(详见推广企划部宣传策划)表4活动现场布置图(详见推广企划部宣传策划)2.现场活动流程(由于活动具体细节未定,需要进一步商榷,故暂定大体框架,每个环节都会分配下去,具体安排完之后,14日前可给出详细安排流程表)前可给出详细安排流程表) 时间内容负责人备注14:00工作人员到场进行活动,现场布置现场装饰及观众*、嘉宾*布置设备调试与维护相应物品(食品,饮料,名片等)分发准备17:30部委到场了解现场,熟悉自己工作任务并协助工作人员布置会场。主持人及主持人协助人、舞蹈人员到场了解现场,熟悉环境,确定负责的小组18:10舞会① 并组织与会者进入会场,分发有号码的名片并依此进行人员分组接待嘉宾舞台上有人领舞,台下部委领舞并带动先来的与会者,以免先来的与会者无聊过于冷清18:29由主持人协助人带领与会者进行晚会倒计时喷彩带,配乐18:30主持人致辞,介绍嘉宾和赞助商,并宣布活动开始,请出活动吉祥娃娃吉祥娃娃可起到调节气氛的作用,而且可以在吉祥娃娃身上贴上赞助商商标,对赞助商进行宣传
18:35—18:45会长及前任会长致辞18:45—19:15互动环节①19:15—19:45舞会②19:45—20:15互动环节②20:15—20:45舞会③20:45—21:30大联欢(自由舞,切蛋糕,送别)21:30—21:40主持人宣布晚会结束,负责人组织与会人员退场21:40—22:00清理会场现场活动细则:
1) 入场分组:在入场处,由礼仪小姐对男女发放不同花色的名片,会场坐*区有人指导不同名片的人就座。(具体分组情况由推广企划部策划)
2) 舞会①兔子舞(具体形式由舞蹈负责人策划)
3) 互动环节①:服装秀
形式:穿着各个部门和赞助商自制的特色服装(每件服装上都贴有赞助商的商标)的模特依依上台,走到舞台的最前方时,摆出自己的pose,另外部门和赞助商推荐人对自己服装进行一番描述和推销,然后走回舞台,以此类推。最后由与会者进行举手表决,评选出最具特色奖和最具人气奖,给予奖品。然后把各自部门和赞助商的服装以拍卖会的形式拍卖出去。
4) 舞会②:竹竿舞(具体形式由舞蹈负责人策划)
5) 互动环节②:中外模仿秀
形式:抽出4名外国友人和4名*学生上台,播放一段电影中的动作情景,8个人依次模仿,然后每个*学生根据给定的台词(包含赞助商的名字,如路过****商店)自编一段动作,分别各选其中一位外国友人模仿,由观众举手表决,评选出最具模仿力奖和最具人气奖,给予奖品。
6) 舞会③:恰恰(具体形式由舞蹈负责人策划)
7) 大联欢
过程:恰恰舞曲切换成生日歌(循环播放),关闭现场灯光,由当天过生日的同学手捧蜡烛(如果当天没有就事先选择一位幸运会员),几位部委推着蛋糕,会长及前几任会长和赞助商随后由后台缓缓走出进入舞蹈区人群中。会长发表感言。主持人介绍走在最前面捧蜡烛的幸运同学,带领大家合唱生日歌。一起许愿。背景音乐改换。会长,前几任会长及赞助商分别切蛋糕(每人一层)。同时主持人介绍传蛋糕送祝福活动(蛋糕的传递代表了祝福的传递,由部委把蛋糕端到最内圈的同学面前,由他们把蛋糕向外圈的同学传递,直到最内圈的同学也有蛋糕)。切完第一层时(预留出送别人数的蛋糕,第二层由赞助商切),主持人点出送别主题。播放送别录音。请出将要离开我们协会的学长学姐。会长,前几任会长和各部门部长一一同他们拥抱。最后会长带领他们一起切蛋糕。音乐切换。吃蛋糕,跳舞(由舞蹈负责人带领),互相交流,自由离场。(部委注意是否有既不跳舞又不吃蛋糕的人,询问他们是否有分到蛋糕,邀请他们一起跳舞)
舞蹈备选方案:华尔兹,圈圈舞(即男女围成圈,圈圈转动,一对一的跳舞)
互动环节备选方案:商品猜价,灯谜和对联,商品抢购会
三.活动负责人(具体各人职责由总负责人负责分配)
a) 活动总负责人:
职责:分配任务,主导活动,保证活动顺利进行
b) 活动前期总负责人: 职责:负责活动前期一切事务、人员的分配和筹备工作
c) 活动现场总负责人:
职责:负责活动现场一切事务、人员的分配和现场秩序维护
d) 活动策划人:
职责:拟定活动策划书
e) 活动摄影负责人:
职责:负责活动前期和活动现场摄影记录工作
四.现场突发事件应急预案事件解决方法备注活动不能按时开始活动前期邀请与会者通知时可把时间提前15分钟,活动中适当把活动开始时间后推15分钟,延长舞蹈①时间(控制在十分钟之内,以免观众疲劳)到场人员过多在每个分组观众*都预留可以加10张凳子的场地,每种名片多准备20张,部委站着把位置让给其他会员到场人员比较少邀请营销班的同学参加,或由部委邀请其朋友或同学参加观众中途离场现场负责人劝其留下,如不行请其从后门低调离开活动中有人很拘束,不愿参加集体活动各组部委要主动调动他们的积极性活动中某个环节超时由主持人暗示各组部委注意时间安排过程中出现冷场主持人和吉祥娃娃调动活动气氛,各部门分别负责几个活动,部委预备救场
观众因为看不见表演站起,影响其他观众观看秩序维护人员提醒其坐在自己的座位上抽号上台时有观众因为名片丢失不知道自己的号码,临时请其他观众上台分蛋糕时出现哄抢主持人先强调每人都会有一份,由部委送到会员手中观众用蛋糕互相涂抹,场面出现混乱主持人在分蛋糕前提醒老会员由于各种原因要提早离开把送别环节和切蛋糕环节提前舞蹈场地过小尽可能使舞蹈动作简单化,让观众也可以站在座位前完成中途音响及灯光出现问题会前准备备用音响及话筒,调试时由主持人带领大家做小游戏,实在没有办法时灯光效果可以去掉晚会时间过长舍弃部分节目,缩短跳舞时间晚会时长不足增加一些备选节目
五、 费用预算(大体估算)
项目金额宣传(海报,横幅,宣传单等)200场地布置200食品饮料(包括蛋糕)600设备和服装租借300总计1300 我们能为赞助商做些什么:
1.提供冠名权
2.活动前期宣传工作中,我们可以把对协会的宣传和对赞助商的宣传结合在一起,以在校内摆展板,挂横幅,贴海报,发传单和人员宣传等形式进行宣传
3. 现场布置工作中,我们把赞助商的商标可以贴在舞台和会场
4. 现场活动中:l 我们会给与会者对赞助商作介绍的名片l 我们在视频展播中加入对赞助商宣传的视频l 我们会请主持人对赞助商介绍和鸣谢l 我们请赞助商代表切蛋糕l 我们会在吉祥娃娃身上贴上赞助商的商标,在全场调动气氛l 我们在服装秀环节在服装上贴上赞助商的商标,而且赞助商自己也可以制作服装和他们同台竞技,使全场人目光聚集于此l 我们在中外模仿秀环节中,在台词中加入赞助商的内容,不仅让赞助商的名称从*学生口中说出,更从外国友人口中告诉全部与会者,起到意想不到的效果l 我们的工作人员的服装商也可以贴上赞助商的商标l 我们会请赞助商及员工和我们一起进行这些活动,在无形中也宣传了自己,如果在活动中能得奖,更有机会在获奖感言中宣传自己。活动后,学校及其他媒体对本次活动的报道也会对赞助商做无形的宣传;与会者在同学和朋友中也会对赞助商起到宣传作用。
——市场营销组合及其主要内容论文 (菁华3篇)
在实现“两个根本转变”的过程中,Internet市场营销不管是对于企业集约化经营的进展,仍是对于社会主义市场经济的繁华,都将起到10分首要的推进作用。本文拟就Internet市场营销的四P问题作1初步探讨。
Internet最初的利用是非赢利性的,最*几年来跟着它的普及,其商业利用的比重日渐增大,因此Internet市场营销也日渐首要。因为Internet自身的独特性,其市场营销与传统的市场营销方式差异很大,但恰是这些差异体现了Internet的优势。传统市场营销的精华集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用;Internet市场营销一样也有四P的利用,即Product、Place、Partner以及Promotion。咱们将逐项比较二者间的差异。
1、Product(产品或者服务)
传统市场营销讲求的是依据顾客的需求来开发产品或者服务,Internet市场营销却不1样。因为Internet是营销的手腕,所以症结在于找出哪些产品或者服务合适利用Internet进行营销。
首先,产品或者服务的目标应与Internet用户1致。由于Internet所销售产品或者服务的消费者首先是作为Internet的用户,他们的收入水*在中等以上,教育水*也是高于*均水*,他们喜欢立异,对于新产品以及技术产品情有独钟。如果在Internet销售的产品或者服务也拥有这些特征的话,那末胜利的可能性就很大。
除了此以外,还应当斟酌下列几个问题:
产品或者服务是不是与计算机有关
如果有关,那末Internet市场营销就极可能胜利。例如,Internet上计算机软件的销售情况就很好。
产品或者服务在作出购买决策以前是不是需要尝试或者察看
如果是这样,那末这类产品或者服务在Internet上销售胜利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜,在 Internet上顾客很难辨清指甲油不同色泽,而买菜时,顾客更愿意摸1摸才会放心购买。
但这个问题并不是绝对于。例如人们购买牛崽裤时都但愿试穿1下,看看是不是合身,而如果牛崽裤的规格、尺寸以及色彩都很明确的话,顾客也能够在 Internet上直接定货。
在购买决策前无须察看或者尝试的产品或者服务上,就合适用Internet进行市场营销,例如飞机票以及电影票。
产品或者服务的性质
知识产权通常比有形产品更合适在Internet长进行营销;一样,无形服务(能通过Internet提供服务)也比有形服务(公司必需派员现场提供服务)更容易于在Internet上销售。
产品或者服务是不是属于高技术
高技术的产品或者服务更容易于在Internet长进行市场营销。例如,Internet是寻呼机与挪动电话等产品的理想销售渠道。
产品或者服务是不是有国际性
Internet是国际性的媒体,拥有一样性质的产品或者服务更易胜利。
2、Place(Web网站的建议)
传统市场营销中的Place指的是分销。而Internet自身就是个销售媒体,所以不存在选择的问题体;营销人员要注意的是Web网站的建设。在Internet上,有几10万个Web网站;对于你的 Web网站而言,有些走访者可能只会走访1次,而更多的走访者可能根本就不会来。只有web网站无比吸惹人,才会有大量的走访者,营销人员也才有可能把这些潜伏的顾客变成真实的顾客。
吸引顾客走访web网站的症结是提供他们所需要的产品或者服务。除了此以外,还要注意下列因素:
主动、随意
Internet上主动是很首要的,要努力让每一个进入web网站的走访者都赞成进行1次电子交谈,在走访者筹备离开web网站时,要主动地说:“之后我能与你联络吗?”然后要与这些走访者联络,使他们能按期走访web网站。
Internet传统上拥有1种轻松随便的氛围,所以与顾客的沟通也不能太正式,这样就会让顾客对于公司有亲切感,从而容易与顾客树立起优良的瓜葛。
应用悬念吸引走访者
连载小说方式是Internet营销人员时常采取的,顾客会不断重返Web网站,从而提高了重访率。
例如巧克力公司可在其web网站连载1部恋情小说,读者就会1次次地重返这个网站来读完全个故事。
语言文字
Internet是国际性的媒体,预计到二000年,用户将达几亿人,他们操着不同的语言。如果你的web网站只局限于1种语言,就限制了你的市场。所以web页面应当同时翻译成多种文字。
3维摹拟
虚拟现实技术的发展也为web网站的建设创造了前提。例如可以在web网站树立3维摹拟商场,走访者进来后,就有导购小姐的图象向他问候,并指引他想去的商品部,走访者可以“散步”在商场中,挑拣各种商品。
Web网站个性化
web网站要能反应出公司的形象。如果公司形象是周密、友好,web网站也应有一样的形象。措辞、字体、违景色彩、文字色彩、图片等的运用都能表现web网站的个性。
3、Partner(火伴瓜葛)
与Internet用户(潜伏的顾客)树立火伴瓜葛
出产企业可以通过Internet来了解顾客的需乞降埋怨。企业要踊跃地介入相干的讨论组,从中获取有用信息。
例如,某个服装公司在Internet上发现有些主妇埋怨亵服上的'标签会刮伤皮肤,而主妇恰是其产品的主要市场,他们就要当即着手调查并加以改良。这种信息对于营销人员来讲颇有价值。
合作定互相的,企业要想从顾客那里取得信息,也应当为顾客提供匡助。例如为顾客提供查询服务。例如,邮政速递公司可应用Internet技术使顾客能跟踪其邮件,只要顾客在公司的web网站上输入邮件送货单编号,就能跟踪到他的邮件运送情况,并能显示出邮件是不是运抵目的地、运抵时间及签收人姓名。
与其他公司树立合作
连锁企业的呈现,使竞争日趋剧烈,特别是在餐饮以及花卉等行业。大型连锁企业具有雄厚的资源,能够树立遍及国内的订购系统,展开大范围市场营销流动。而对于单个企业来讲,这些是没法办到的。
通过Internet可以将这些同类的单个企业联合起来,树立与连锁相相似的体系。例如,单个花商可以合作树立1个web定购系统。当此系统收到定单时,自动将定单发送到最*、最适宜的花店。这样单个花店也拥有了连锁的优势。
除了了这类同类企业间的合作瓜葛,还可以应用Internet在不同类企业间树立火伴瓜葛,为顾客提供“1条龙”服务。
例如汽车租赁公司、金融机构以及保险机构可以通过Internet联络,顾客可以在 Internet挑拣想租的汽车,由金融机构为其提供信誉担保,同时保险公司提供保险服务,顾客完成整个进程只需要几分钟。应用 Internet可使多个公司联合起来,这类联合为每一个公司都带来竞争优势。
不管是树立与顾客的火伴瓜葛,仍是与其他企业的联盟瓜葛,目的都在于为顾客提供利便,同时也为企业自己带来益处——市场营销的胜利。
4、Promotion(促销)
跟着出产力的提高以及竞争的加重,出产企业发现消费者变患上愈来愈抉剔,竞争也从产品延伸至服务。不管是售前仍是售后的服务,都变患上日趋首要。能否为顾客提供满意的支撑服务常常成为企业胜负的症结。
传统的支撑服务可以通过电话、上门服务、维修站等方式进行。但这些方式都有其局限性:许多问题不是在电话顶用3言两语就能解释清楚的,而且电话时常占线,长途电话费用又高;如果顾客栖身在偏僻地区,或者者出产企业没有足够的维修网点的话,上门服务或者顾客去维修站都很不利便。
这时候 Internet就显示出它的优胜性了。它遍及全世界,无处不在,即便偏远地区的消费者也能在 Internet上与出产企业见面。有关产品或者服务方面的问题,顾客可直接向出产者咨询;出产者可以在 Internet上用文字、图片、录相进行解释,使顾客1目了然;省去许多没必要要的麻烦;而且没有“占线”的苦恼,费用也大大低于电话。所以 Internet在提供支撑方面,患上天独厚。
例如,某个履行目录销售的时装公司可以在其 web网站里播放1段简短的录相,向消费者讲述如何正确量尺寸。这不但可以大大减少退货量,同时也会博得消费者的好感。
某家提供移民咨询的律师事务所可以设立1个Web网站,顾客可直接咨询移民事务律师,而律师则依据每一个人的不同情况提出建议。
应该注意的是,必需无比及时回答每一个问题,这样即便回覆不美满,消费者也会满意。
为每一个消费者提供不同的产品或者服务
对于传统市场营销人员来讲,这是天方夜谭。他们老是兢兢业业地对于消费者进行市场细分,为拥有相同消费偏向的顾客提供一样的产品或者服务。如果产品或者服务必需因人而宜,本钱就会大患上惊人的。
Internet最强大的功能就是让消费者提出自己的请求,然后依据不同的请求提供不同的产品或者服务(既包含有形的产品,也包含无形的信息)。
每一个消费者的需求都有差异,如果web网站能分别予以知足,自然就提高了消费者的满意程度,同时也就增添了产品或者服务的销售。
例如,著名的Levis公司就应用Internet销售度身定做的牛崽裤。顾客可以通过该公司的Web网站提供自己详细的尺码,公司就为其单独定做两条牛崽裤并送至消费者手中。消费者对于该项服务反映无比热闹,结果 Levis公司既扩展了销售,又建立了服务周密的优良形象。
另外一个例子是Panzeroto比萨店,通过其web网站让口味独特的消费者自行选择配料的种类以及数量,和饼类;然后依据消费者的请求,作成独特的比萨饼,并送货上门。这就吸引了许多好奇的消费者,从而增进了Panzeroto比萨饼的销售。
扩展影响
Internet自身就是媒体,同电视、报纸1样拥有宣扬功能,所以出产者可以直接在自己的web网站中宣扬自己,建立自己的品牌形象以及信用。
Internet是个虚拟世界,在Internet上与人沟通时,咱们其实不知道对于方到底是谁;从文字上咱们没法区分1家大企业的总裁以及1个高中生。这类情况在商业谈判时,会影响顾客的决心。所以宣扬在Internet市场营销中10分首要。
对于于不知名的企业,就更应注意对于自己的宣扬。对于公司的历史与现状的介绍是必不可少的;为了博得顾客的信任,无妨附上公司办公地点的照片;为了更贴*消费者,还可以加之公司管理人员的照片。这些都会使消费者感到公司是真实可托的,在交易时也就不会因而而犹豫。
web网站仅有自我介绍还不够,应当加之其它媒体对于本公司的正面报导文章,并将其中精彩片段摘录下来。这样,消费者在进入此web网站时,就可看到第3方的“证明性”的文章,自然会解除疑虑。
可以看出,Internet的宣扬与传统的宣扬大相径庭。传统的宣扬是比较主动的,出产企业可以应用报纸、杂志、电视进行宣扬,主动接*消费者;而在Internet上,出产企业较为被动,宣扬材料多在自己的 web网站里,这象征着只有主动进入web网站的走访者才可能看到这些材料。固然,通过web网站的建设吸引更多的走访者是很首要的也颇有效的法子,但要注意应用传统的新闻媒体来宣扬自己的web网站,以增添产品或者服务的销售。
首先,在Internet上展开市场营销自身就引入注视。例如,去年四月,中央人民播送电台等媒体就报导在北京、上海、广州3地所树立电影票销售网络。以北京为例,各大电影院的计算机联网,并且与Internet相接;观众可以通过Internet看到当天各大影院放映的电影名、放映时间及票价,顾客还可通过Internet定票,由影院派人送票上门。这1举动在*来说,是极具新闻价值的,各大媒体争先报导,这对于电影院来讲,是绝好的免费宣扬。
各公司也逐步意想到通过传统媒体宣扬自己的Internet地址,可以大大增添Internet市场营销胜利的可能性。
提供免费产品或者服务
Internet传统上是非商业性的媒体,人们也*气于从上面取得免费信息。事实上,免费提供给走访者的信息是潜伏顾客认识你并且信任你的最首要的因素。只有走访者对于你的免费项目感兴致,才会重访你的web网站;同时,也有助于扩展你的web网站的知名度。
所提供的免费信息、服务以及产品对于顾客来讲必需是有价值的。例如,某个银行可以在其web网站上塑造1个虚构人物——理财博士,来免费解答有关房地产典质、贷款、保险、投资等方
面的问题;这就会吸引了大量的房产主以及要购置房产的买主,而这些人恰是银行的目标市场。
还可以提供1种“提醒”服务,即Web网站在特定时候给顾客发电子邮件来提示顾客该作的事。例如,巧克力公司可以在其Web网站上让每一个走访者可以登记某些特定的日子,圣诞节、情人节、结婚留念日或者爱人的生日,在这些日子到来前1两周,公司就发给他1份电子邮件来提醒他,而这些日子恰是销售巧克力的好时机。这样,公司恰是应用这类免费服务在症结时刻呈现在潜伏顾客眼前,如果顾客想用巧克力做礼物的话,固然会首选这家公司。
提供免费服务以及信息不仅会吸引潜伏顾客走访Web网站,而且也为企业提供进入各种讨论组的机会。这是由于大多数讨论组不允许企业明目张胆地宣扬商业性的Web网站,但却乐于让企业在Web网站上提供免费信息。
传统市场营销中还有1P(即Price价格)。传统市场营销的定价策略可一样利用在Internet上,只无非在Internet上价格变动更加利便。而把Price(价格)用Partner(火伴瓜葛)取代,则更能体现Internet市场营销的特点。
总之,企业在Internet上的市场营销工作可以用1句话来概括:即建好Web网站,吸引潜伏顾客,提供顾客所需的产品或者服务,完成交易。
Internet的商业利用才刚刚起步,其市场营销理论也在构成当中。跟着Internet的普及以及商业化,Internet作为市场营销的工具以及场所的两重性将更为凸起,Internet市场营销理论也将日益完美。
企业的营销活动大部分都涉及资金和盈利的问题。正因为如此,投资在企业营销活动中处于特殊地位。首先营销活动中所涉及的各种因素,如产品、销售渠道、促销策略和定价等,它们相互之间在经济利益方面往往是矛盾的、不*衡的,只有通过资金的综合*衡和效益分析,把它们综合起来进行调整、*衡,才能形成一个统一的营销策略。其次,企业市场营销因素组合可以形成各种经营方案。合理方案的优选,应从多方面衡量、评价。但其中最重要是看其占用资金和实现盈利的多少,这就与投资问题有关。另外,产品作业是企业经营的主要对象,企业要根据市场的变化,对已提供市场的产品,按产品市场寿命周期制定相应措施,作出发展、维持现状、收缩或淘汰、退出市场的不同决策,并在此基础上确定产品的生产量和销售指标。同时要对新产品开发和投放市场的时机作出决策,以适应市场的需要。这些同样需要资金的保证。
西方企业把投资问题与经营决策紧密的联系在一起,对重大的经营活动都要进行认真分析,论证其投资的必要性、可能性和经济效益,并在此基础上分配资金、决定投资。这就进行了可行性研究。可行性研究在企业经营决策中的应用,是西方企业业务投资组合计划的具体反映。它是在对企业外部环境和内部条件进行调查研究、分析企业面临的发展机会和挑战的前提下,明确企业当前和未来的经营方向,提出希望达到的目标,在需要与可能的基础上,研究制订可行的经营方案。可行方案应该有多个不同的组合,以便比较和进行全面评价,并从中选择一个满意方案。在对方案进行评价和选择时,需要运用投资分析的概念和方法。一旦决策既定,即应付诸实施。为此,要落实到有关责任部门和人员,制订实施的规划和期限要求,形成指导企业整个生产经营活动的计划。
以产品投资组合计划为例,西方企业广泛运用产品寿命周期法和盈亏分析法来确定产品的投资组合计划。产品寿命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的时间。在这个时期内,产品要经过四个阶段,即投入期、成长期、成熟期、衰退期。根据产品所处的不同阶段,采取不同的营销策略,并相应地做好财务计划,保证资金及时、合理的投入。
在投入期,产品的市场需求量少,产量低,成本高。为了使用户了解产品,需要花费较多的广告推销费用。随着生产规模的扩大,需要扩充流动资金,增添设备。这一阶段的产品是投入多、产出少,企业获利少,甚至可能亏本,需要筹措一定资金给予支持和保证。
在成长期,随着市场扩大,产品产量迅速增长,成本、价格会下降,企业能开始获利。但为了适应市场成长、扩大批量,企业还要继续投入设备和流动资金。因此,仍需要较大量的资金投入。有的企业不得不以贷款来维持成长。
在成熟期,市场成长速度放慢到有所下降,生产量的增长缓慢,市场占有率相对稳定,已不再需要新的投资、产出大于投入。这是该产品获利的黄金时代。
在衰退期,市场需求、销售额和利润速度下降。市场上已有新的替代产品出现,逐步取代原有产品。这时虽不需要新的投入,但产出有限,已不是企业主要收入来源。
因此,企业能否有效地掌握投入资金的对策,取得好的产品资金效果,提高资金运营效率,是一个大的战略问题,也是企业业务投资组合计划的任务。
多产品的生产企业,要正确地决定资金投入对策,还必须研究产品结构,研究企业各种产品的投入、产出、创利与市场占有率、市场成长率的关系,然后才能决定对众多产品如何分配资金。这是企业产品投资组合计划必须解决的问题。企业组成什么样的产品结构?总的要求应是各具特色,经济合理。因此,需要考虑以下因素:①服务方向;②竞争对手;③市场需求;④企业优势;⑤资源条件;⑥收益目标。
在如何评价和确定企业的产品合理结构,并与投资决策相结合的问题上,西方各国企业的领导者和经营管理学者进行了许多研究,形成了不少流派的理论和方法。从企业实用性考虑,美国波士顿咨询集团的研究人员提出的四象限评价法较为直观和实用。有关四象限法的分析和做法,在本书已有介绍,这里从略。我们关心的问题,是对有众多产品的企业来说,如何根据各个产品的地位和趋势决定取舍,区别急缓,分配资金,制定合理的产品投资组合计划,使企业有限的资金得以有效地分配和使用,以取得最佳的资金效益。因此,企业经营战略,从一定的意义上讲,也就是资金分配和使用,以取得最佳的资金效益。因此,企业经营战略,从一定的意义上讲,也就是资金分配的战略决策。企业业务(产品)投资组合计划的作用,就是引导企业把有限的资金集中使用于所选择的项目。
如何正确评价、决定企业是否进入某项新业务,以及正确地决定对各个事业部的资金分配额,就需要测定新业务活动的投资利润率。只有明确了投资利润率的各种静态和动态的决定因素和计算方法,企业才能对经营战略各个方面(包括业务投资组合计划)做出正确的判断和决策。
投资收益的分析评价方法很多,按其是否考虑资金时间价值,可分为静态法和动态法。前者是不考虑资金时间价值的分析评价方法。静态法中最基本的方法,有投资报酬率法和投资回收期法。
1.投资报酬率法
它是通过计算*均每年净收益与*均投资额的比率,来进行投资决策的方法。其计算公式如下:
投资报酬率=年*均净收益/*均投资额
在选择投资方案时,应选择投资报酬率高或满意方案。
2.投资回收期法
它是一种根据收回原始投资额所需的时间长短来进行投资决策的方法。其计算公式为:
投资回收期(年)=原始投资额/每年现金净流入量
现金净流入量包括由于投资使企业增加的盈利额和收回的固定资产折旧费。回收期越短,反映资金收回速度越快,在未来期内承担的风险越小。因此可用投资回收期的长短作为选择投资方案的依据。
静态分析法计算比较简单,但不精确。对短期投资方案作粗略评价时,此法简易实用。但国外常用的是考虑资金时间价值的动态分析法。
时间价值是资金的一个重要特性。把钱存入银行,可以获得利息而增殖。用于投资,可以获得利润报酬而增殖。随着时间的推延,资金的增殖越大。因此,资金具有时间价值的特性。西方企业投资的资金来源,多数来自于资本市场或银行。企业只有在考虑资金时间价值的情况下,对投资或收益进行比较,才能得到正确的评价。所以,西方企业在做投资决策时,多采用动态分析法。
动态分析法很多,应用也很灵活,最基本的方法有:
1.净现值法(Net Present Value简称NPV)
它是目前国外评价投资方案经济效益的最普遍、最重要的方法之一。净现值是指投资方案未来的净现金流入量的现值同它的原投资额的差额,可按如下公式计算:
式中:
i——贴现率;
KF——原投资额;
Kt——t期的净现金流入量。
当净现值大于零、等于零、小于零时,分别表示投资收益之现值大于、等于、小于投资额。凡净现值为正数说明该方案的投资报酬率大于所用贴现率,表示方案可取;反之,则为不可取。净现值越大,说明投资的经济效益越好,在投资额相同的情况下,净现值最大的方案为最值方案。
2. 内部收益法(Internal Rate of Return简称IRR)
内部收益率是反映投资获利最大可能性的指标,它是指投资方案在使用期内净现金流入量现值等于原投资额的利率。可通过下式求出:
式中:
Kt——t期的净现金流入量;
KF——原投资额;
r——利率,也即内部收益率。
只要计算出来的内部收益率大于投资贷款利率,则投资方案是可以接受的。显然,内部收益率越大,说明获利能力越强。
投资效益分析方法还有很多,这里不作专门介绍。在企业营销活动中,如何确定合理生产规模问题,不仅关系着投资的规模,也直接影响企业的经济效益。故合理确定生产规模是企业经营决策的重要问题。
企业合理的生产规模的确定,是在产品选型和市场需求已经确定和弄清的基础上,运用盈亏分析法,分析经济规模界限,然后再择佳确定的。无论是原有产品的调整或新产品的投放,都与投资效果有关。
企业经济规模界限问题的研究,在西方国家尤为重视。它研究销售量与成本之间的演变关系,以盈亏*衡点为界,找出经济规模临界点和经济规模区间。企业在营销策略中,产品的售价是根据产品的市场寿命周期的不同阶段而相应变化的,而其成本也因产量的增减而随之变化。在一定的条件下,可以从它的演变关系中,找出较为理想的生产规模区间,即经济规模区间,从而可以防止产品生产的盲目性,避免投资无效益的严重后果。
经济规模区可以由下列公式求出:
P(X)·X—CV(X)·X—F=0
式中:
X——产品产销量;
P(X)——单位产品销售价格数函;
CV(X)——单位产品可变成本函数;
F——产品固定成本。
总之,企业经营活动与投资决策具有密切的关系,任何营销策略和产品方案的制订与选择都要通过投资分析与评价,相互配合,才能保证达到预期的效果。
摘要:所谓的市场营销是企业为了促进自身的发展而策划的营销活动,从整体上讲,每个企业为了开拓市场、实现企业自身的发展都会有企业的营销策略和规划,为了促使企业的营销方案更加成功,企业应该从市场营销的本质和市场营销的组合出发,对影响市场营销组合的因素进行研究,并最终找到符合自身企业发展的营销方案。
关键词:市场营销;营销组合;影响因素
所谓的市场营销主要指的就是营销主体通过实施一定的方式,努力的引导消费者实施某一项行为,营销者从消费者行为中获得回报的一种行为。从消费者手中获得回报这也是市场营销的本质所在,企业是一个以盈利为目的的法人,在市场经济社会中企业如果要发展强大,就要依靠企业自身的文化以及企业发展战略,一个良好的营销方案对企业的发展壮大可谓是起到了至关重要的作用,因此市场营销策略问题是当前各个企业都非常重视的问题,通过营销组合及影响因素来研究企业的营销策略,对企业的发展具有重要的意义。
一、市场营销组合因素及组合策略
(一)市场营销组合因素
企业在发展过程中要想得到持续性的发展关键是要制定出符合企业自身发展的、符合社会发展规律的并且具有可采性的企业营销策略,要制定出这样的一种日常营销策略关键是要设计好市场营销组合,对产品的包装、质量、价格以及广告、销售渠道等等相关的因素要进行一个最佳的整合,即当前我们所说的“4Ps”营销组合,所谓的“4Ps”主要包括的就是产品、价格、促销以及通路与配销这四个部分,这几个组合当中哪个因素最为重要呢?按照当前的市场情况来看不同的行业会有不同的倾重点,因为不同的行业产品不一样,消费者所能接受的营销方式也不一样,但是无论如何,在这几个因素当中大多数的消费者最为重视的还是“产品”这一因素,因为每一个人花费一定的资金购买一定的产品以后,我们都希望产品的质量、功能都可以达到预期的要求,因此消费者对产品这一因素最为重视。这就要求企业以消费者需求为导向,从消费者角度出发,研制出更多符合消费者要求的产品,而不是将主要的精力都集中在其他方面。
(二)市场营销组合因素的组合策略
市场营销组合策略的核心主要是制定产品策略并伴随着制定价格、促销和分销策略,一个企业的成败最为关键的就是如何的将这些因素组合起来建立起一个完美的营销体系,当这样的体系建立起来后,企业就会考虑该如何进入市场中扩大企业自身的实力,实现企业的盈利。市场营销组合是企业可以控制的,企业可以根据自身发展的语言以及产品的定位来确定各个因素之间的组合,进而充分体现出企业产品的特色,吸引消费群体的注意,实现企业的利润增长,无论采取各种组合,企业都应该注重各个组合之间的协调发展,根据产品不同的特点,制定出不同的价格以及采取不同的营销手段。因此营销组合是动态的,它可以由各个企业根据自身的发展需要而制定,产品定位不同,企业发展理念不同,各个因素的组合自然也会不同。
二、营销效果影响因素分析
(一)市场机会分析及选择目标市场
这是一个充满奇迹的时代,也是一个充满竞争的时代,每个企业者都希望自己在行业里是独一无二的,都希望得到消费者的肯定和青睐,然而,激烈的市场环境告诉我们,一个企业如果希望屹立与商界而不倒,最为关键的就是占据一定的市场地位,那么该如何占据市场地位呢,最为关键的就是明白消费者缺什么,自己可以做什么,这样分析过后企业可以决定目标市场,选定目标市场是市场研究甚为关键的环节,通过选定目标市场,企业可以进一步分析市场的特点、市场的需求状况以及企业自身的竞争优势,进而促使企业为满足市场的需要而不断调整自身的营销策略进而促使自身的发展。
(二)市场营销环境因素分析
市场营销环境主要包括两部分,它们分别是宏观营销环境和微观营销环境,这两个营销环境中宏观营销环境主要通过间接的因素影响企业的营销活动的,它主要影响的是企业的社会性力量和相关的市场因素,宏观销售环境它是社会大环境的体现,它主要包括的是社会人文环境、社会经济环境自己自然科技环境等等相关方面,它是企业自身所不能控制的,企业只能够顺着社会的大环境来调整企业自身的发展,因此宏观营销环境因素对企业营销的成功与否具有至关重要的影响作用。我们分析这一宏观因素的主要目的在于促使企业更全面的认识到企业的外部环境,进而促使企业从社会大环境中了解到社会的需求,进而调整自身企业的营销方案,更好地适应社会的发展。而微观的环境因素则主要是指与企业之间存在竞争关系的其他企业竞争对手以及企业自身的企业文化等等,微观的环境因素也会影响到企业的营销策划,比如企业要根据竞争对手的市场策略来具体分析自己的营销方案以及企业要根据自身的企业特色来制定出符合企业自身发展的方案,这样才能够促使企业不断发展下去。
(三)营销活动管理对营销效果的影响。
企业的营销活动是企业进行营销所实施的各种活动的总称,企业为了促使营销活动更加的有利于企业的发展就需要对这些营销活动进行管理,就是我们所说的营销活动管理,营销活动管理是企业为实现自身的营销策略所必须实行的一项重要管理活动,它首要的内容就是制定一份详细的市场营销计划,这份营销计划不仅包括长期的市场战略目标也包括短期的市场战略目标,这样的组合不仅能够明确了企业的未来发展方向也确定了企业的战略实施步骤。其次,要建立起一个强有力的营销组织机构来实施这份营销策划,主要就是通过组建专门的营销队伍,培养他们的营销能力,进而促进整个企业营销的发展。最后要完善营销控制系统,通过控制系统来控制企业的年度营销计划以及盈利控制等等。
三、结束语
在竞争激烈的市场经济过程中,每个企业都需要为了占据一定的市场有利地位而不断调整和完善自身的营销策略,在这个过程当中营销的各个因素该如何的组合也是企业需要关注的问题,因此为了更好地促进企业自身的发展,每个企业应该根据企业自身的特点以及市场外部环境的变化制定出符合企业发展的营销策略。
参考文献:
[1]朱天博,曲方,宋香云.市场营销组合及影响因素分析[J].经营与管理,2013.
[2]余明阳.市场营销战略[M].北京:清华大学出版社,2009.
[3]张晋光,黄国辉.市场营销[M].机械工业出版社,2010.
——市场营销策划书格式 (菁华3篇)
一、“9000B”市场营销的意义及钢定本计翘的目的
1.9000B市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“9000B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。”因为,较之公司的其他产品,9000B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
2.制定本计划的目的。应该看到“9000B”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况
分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.市场状况
目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对*市场竞争的日益加剧,PC的需求会不断增加,*人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90%以上的PC配有中文系统,其中软汉字系统占70%~80%,汉卡占20%~30%。由于微机和汉卡种类的多样化,用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途,另外,由于国内汉卡尚没有统一的中文标准,因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持,即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益,也是用户所关心的主要问题之一。
2.产品状况
由于公司长期以来以主机为中心的经营策略,汉卡只作为为主机服务的从属产品,而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销,因而从014到CE.GA、CVGA/24,虽然从技术上讲都是当时的最高水*,且市场的需求也明显存在,但除了配套整机销售外,单独销售的并不多。因此,在汉卡上公司盈利不够,目前市场占有率也远未达到应有的水*,其他厂家则乘虚而入,大举占领汉卡市场,产生了长城创造标准,仿制品及其他产品坐收其利的现象,不仅在商业利益上蒙受损失,而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在9000B的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足,重新树立长城中文系统在市场及用户心目中的产品形象。
3.竞争状况
总体上讲,所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手,但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异,相应的需求范围也就和汉卡有所不同,汉卡争夺的市场较为集中,同时产品也具有可比性,因而对9000B而言,主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。
上述各种汉卡各有特色,依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准,机会与挑战并存,长城应该凭借实力和影响,抓住这一有利时机。
4.宏观环境状况(略)
三、祝会和问题分析
1.机会(威胁)分析
机会和威胁指能够影响9000B市场营销的外部因素。
主要机会有:
(1)以往长城机所配的各类中西文显示卡,提供了已为用户所接受的中文显示标准,并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统,其应用具有*惯性和延续性。
(2)日前按长城中文标准开发的大量工具软件,支撑软件及通用系统,为9000B提供了有力的软件支持。。
(3)计算机市场硬件的利润率已很低,汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品,如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策,9000B是会为广大分销商所积极接受的。目前,业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。
主要威胁有:
(1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象,因而给用户的印象是卡机一体,汉卡本身形象往往突出不够。
(2)市场面上的各种软汉字系统,由于机器速度的加快,其中文处理速度的弱点得到一定程度的'弥补,而且其成本少,价格低,极具市场竞争力,又由于其不占扩展槽,因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求,从而对汉卡形成威胁。
(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向,成为销量增长最快的家电,而个人用户在选购中文系统时,更注重的是价格,若汉卡不能确实做到一卡多用,物有所值,恐怕难以占领这部分市场。
(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势,对汉卡形成一定的威胁。
2.优势(劣势)分析
优势和劣势是影响9000B市场营销的内在因素,优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。
3.问题分析
通过以上两个方面的分析,在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题。(略)
四、营销目标
总目标:良好的社会效益和经济效益。社会效益目标:树立长城中文系统国内工业标准的形象,带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。
经济效益目标:年销量——l万块;单套毛利——400元/块;全年毛利——400万元。
五、营销战略
1.营销宗旨
以广告宣传和价格政策为主要手段;”
以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点;
以代理、批发销售为主,零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道,进行大市场销售。
2.产品定位(略)
3.产品结构(略)
4.销售渠道(略)
5.价格政策(略)
(1)定价原则
拉大批零差价,调动代理积极性;
扣率结合批量,鼓励大量多批;
以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
顺应市场变化,及时灵活调整。
(2)同类产品价格(略)
(3)9000B价格(略)
(4)LOGO的使用及奖励政策
①目的
树立长城中文系统国内工业标准的形象,扩大其影响;.?帮助、支持代理为长城作广告;’作为奖励代理的一种手段,刺激代理营销的积极性。
②方法(略)
6.产品供应
可参考主机及其他类似的与板卡配套软件的供应方式。
(1)订货9000B订货周期为六个月,预计本半年订货量约为5000~6000块。
(2)生产每月预计产量为1000块左右,另外可根据个别大用户的需求组织生产。
(3)运输,每月或半月定期发货,在途时间约为10天。
(4)储存
1.在北京市场部设白石桥分库,以备小量批发和零售;
2.在北京莲花池保持200套以上的库存,供应大用户和各代理;
3.大订单由深圳生产,直接发运。
7.广告宣传
(1)原则
①服从公司整体宣传策略;(公司形象、经费等)②长期化;(时间)
③广泛化;(传播媒介)
④多样化;(宣传效果).
⑤不定期地配合阶段性的促销活动。(及时、灵活)
(2)手段
①在有影响的专业和非专业报纸、杂志及广播、电视上做广告;
②利用“LOGO”制度借助各代理做广告;
③制作产品单页宣传广告画;
④设计精美的产品包装。
(3)实施
①8月中旬推出产品形象广告;
②稍后推出诚征代理广告;
③其后推出产品性能、特点广告;
④适时推出促销广告。
8.产品维护及售后服务
(1)热线电话;(北京)
(2)走访大用户和重点用户;(北京)
(3)版本升级;(深圳)
(4)开发新的中文系统支持软件。(深圳)
9.行动方案
8月份
1.解决9000B存在的技术问题,确定GCS屯最终版本;
2.设计制作9000B单页宣传广告画及产品包装;
3.推出9000B报纸广告,征寻代理;
4.联系销售团队、分公司、代理,宣传价格政策、奖励政策,征集订货
5联系大用户;
组织9000B订货、生产、发运、储存,理顺各环节。
9月份
进一步制造声势,宣传产品,开拓渠道,协调分工合作关系。
11—12月份
销售高峰:组织好9000B的生产、运输及分销。
1—2月份
销售淡季:兑现奖励,总结经验,调整计划,制定下个半年计划。
一、“9000B”市场营销的意义及钢定本计翘的目的
1、9000B市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“9000B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。”因为,较之公司的其他产品,9000B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
2、制定本计划的目的。应该看到“9000B”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况
分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1、市场状况
目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对*市场竞争的日益加剧,PC的需求会不断增加,*人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90%以上的PC配有中文系统,其中软汉字系统占70%~80%,汉卡占20%~30%。由于微机和汉卡种类的多样化,用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途,另外,由于国内汉卡尚没有统一的中文标准,因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持,即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益,也是用户所关心的主要问题之一。
2、产品状况
由于公司长期以来以主机为中心的经营策略,汉卡只作为为主机服务的从属产品,而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销,因而从014到CE、GA、CVGA/24,虽然从技术上讲都是当时的最高水*,且市场的需求也明显存在,但除了配套整机销售外,单独销售的并不多。因此,在汉卡上公司盈利不够,目前市场占有率也远未达到应有的水*,其他厂家则乘虚而入,大举占领汉卡市场,产生了长城创造标准,仿制品及其他产品坐收其利的现象,不仅在商业利益上蒙受损失,而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在9000B的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足,重新树立长城中文系统在市场及用户心目中的产品形象。
3、竞争状况
总体上讲,所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手,但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异,相应的需求范围也就和汉卡有所不同,汉卡争夺的市场较为集中,同时产品也具有可比性,因而对9000B而言,主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。
上述各种汉卡各有特色,依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准,机会与挑战并存,长城应该凭借实力和影响,抓住这一有利时机。
4、宏观环境状况(略)
三、祝会和问题分析
1、机会(威胁)分析
机会和威胁指能够影响9000B市场营销的外部因素。
主要机会有:
(1)以往长城机所配的各类中西文显示卡,提供了已为用户所接受的中文显示标准,并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统,其应用具有*惯性和延续性。
(2)日前按长城中文标准开发的大量工具软件,支撑软件及通用系统,为9000B提供了有力的软件支持。。
(3)计算机市场硬件的利润率已很低,汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品,如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策,9000B是会为广大分销商所积极接受的。目前,业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。
主要威胁有:
(1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象,因而给用户的印象是卡机一体,汉卡本身形象往往突出不够。
(2)市场面上的各种软汉字系统,由于机器速度的加快,其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补,而且其成本少,价格低,极具市场竞争力,又由于其不占扩展槽,因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求,从而对汉卡形成威胁。
(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向,成为销量增长最快的家电,而个人用户在选购中文系统时,更注重的是价格,若汉卡不能确实做到一卡多用,物有所值,恐怕难以占领这部分市场。
(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势,对汉卡形成一定的威胁。
2、优势(劣势)分析
优势和劣势是影响9000B市场营销的内在因素,优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。
3、问题分析
通过以上两个方面的分析,在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题。(略)
四、营销目标
总目标:良好的社会效益和经济效益。社会效益目标:树立长城中文系统国内工业标准的形象,带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。
经济效益目标:年销量——l万块;单套毛利——400元/块;全年毛利——400万元。
五、营销战略
1、营销宗旨
以广告宣传和价格政策为主要手段;”
以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点;
以代理、批发销售为主,零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道,进行大市场销售。
2、产品定位(略)
3、产品结构(略)
4、销售渠道(略)
5、价格政策(略)
(1)定价原则
拉大批零差价,调动代理积极性;
扣率结合批量,鼓励大量多批;
以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
顺应市场变化,及时灵活调整。
(2)同类产品价格(略)
(3)9000B价格(略)
(4)LOGO的使用及奖励政策
①目的
树立长城中文系统国内工业标准的形象,扩大其影响;、?帮助、支持代理为长城作广告;’作为奖励代理的一种手段,刺激代理营销的积极性。
②方法(略)
6、产品供应
可参考主机及其他类似的与板卡配套软件的供应方式。
(1)订货9000B订货周期为六个月,预计本半年订货量约为5000~6000块。
(2)生产每月预计产量为1000块左右,另外可根据个别大用户的需求组织生产。
(3)运输,每月或半月定期发货,在途时间约为10天。
(4)储存
1、在北京市场部设白石桥分库,以备小量批发和零售;
2、在北京莲花池保持200套以上的库存,供应大用户和各代理;
3、大订单由深圳生产,直接发运。
7、广告宣传
(1)原则
①服从公司整体宣传策略;(公司形象、经费等)②长期化;(时间)
③广泛化;(传播媒介)
④多样化;(宣传效果)、
⑤不定期地配合阶段性的促销活动。(及时、灵活)
(2)手段
①在有影响的专业和非专业报纸、杂志及广播、电视上做广告;
②利用“LOGO”制度借助各代理做广告;
③制作产品单页宣传广告画;
④设计精美的产品包装。
(3)实施
①8月中旬推出产品形象广告;
②稍后推出诚征代理广告;
③其后推出产品性能、特点广告;
④适时推出促销广告。
8、产品维护及售后服务
(1)热线电话;(北京)
(2)走访大用户和重点用户;(北京)
(3)版本升级;(深圳)
(4)开发新的中文系统支持软件。(深圳)
9、行动方案
8月份
1、解决9000B存在的技术问题,确定GCS屯最终版本;
2、设计制作9000B单页宣传广告画及产品包装;
3、推出9000B报纸广告,征寻代理;
4、联系销售团队、分公司、代理,宣传价格政策、奖励政策,征集订货
5联系大用户;
组织9000B订货、生产、发运、储存,理顺各环节。
9月份
进一步制造声势,宣传产品,开拓渠道,协调分工合作关系。
11—12月份
销售高峰:组织好9000B的生产、运输及分销。
1—2月份
销售淡季:兑现奖励,总结经验,调整计划,制定下个半年计划。
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
湖南地处*的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、*两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、长株潭的融城;
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。
对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。
目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水*和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售*期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水*产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到xxxx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场——长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场——郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场——娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场——吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的'一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁*。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点;
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁*化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
——大学生市场营销策划书实用10篇
现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高,带来高血压、中风等疾病,因此,对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鲜的罐装水果原汁就是其中之一,而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%,100%纯果汁的种类不多,是个值得介入的市场。
一、饮料市场竞争态势
1.市场领导者:xx纯果汁
2.市场挑战者:xx水果原汁
3.市场追随者:xx水果园
4.市场补缺者:本公司产品——xx纯果露
二、饮料营销的目标市场
外食上班族:上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭,或团体订购盒饭,或吃馆子,吃水果较不方便,罐装水果原计是他们健康又便利的选择。
第二阶段将扩及中、小学生,最后将推展至所有注重健康的'家庭。
三、饮料市场细分
1.性别:女(大多数)男(较少数);
2.收入:月收入xxx元以上;
3.消费*性:喜爱物美价廉,方便易得的物品;
4.生活型态:注重健康、养颜、美容;
5.区域:都市化程度高的地区——xx市。
四、商品定位
1.商品:“纯果露”是果计,但在名称上否定“计”,因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。
2.包装:150cc铝箔包,饭后食量有限,150cc刚刚好,可一次喝完,而且铝箔包装重量轻,携带方便。
五、通路策略
·超级市场
·速食店
·便利商店、*价中心
·百货公司中的美食广场
·西点面包店
·咖啡厅
·饭盒承包商
·pub
·餐厅、饭店
·disco
·车站,机场
·机关营区福利站
·学校福利社
·小吃店
·路边摊
·公车票亭
·槟榔摊
·自动售货机八、推广策略
(一)广告:
1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网;
2.电视:三台晚上六点到九点时段;
3.报纸:xx报;
4.杂志:xxx;
(二)促销:
1.试饮;
2.抽奖:集盒上剪角,或买一箱附抽奖券;
3.赠奖:集盒上剪角即送赠品;
4.配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十;
5.赞助公益活动。
(三)宣传报道:
所有促销活动都可写成新闻稿,提供新闻媒体作报道
现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高,带来高血压、中风等疾病,因此,对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鲜的罐装水果原汁就是其中之一,而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%,100%纯果汁的种类不多,是个值得介入的市场。
一、饮料市场竞争态势
1.市场领导者:xx纯果汁
2.市场挑战者:xx水果原汁
3.市场追随者:xx水果园
4.市场补缺者:本公司产品――xx纯果露
二、饮料营销的目标市场
外食上班族:上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭,或团体订购盒饭,或吃馆子,吃水果较不方便,罐装水果原计是他们健康又便利的选择。
第二阶段将扩及中、小学生,最后将推展至所有注重健康的家庭。
三、饮料市场细分
1.性别:女(大多数)男(较少数);
2.收入:月收入xxx元以上;
3.消费*性:喜爱物美价廉,方便易得的物品;
4.生活型态:注重健康、养颜、美容;
5.区域:都市化程度高的地区――xx市。
四、商品定位
1.商品:“纯果露”是果计,但在名称上否定“计”,因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。
2.包装:150cc铝箔包,饭后食量有限,150cc刚刚好,可一次喝完,而且铝箔包装重量轻,携带方便。
五、通路策略
・超级市场
・速食店
・便利商店、*价中心
・百货公司中的美食广场
・西点面包店
・咖啡厅
・饭盒承包商
・pub
・餐厅、饭店
・disco
・车站,机场
・机关营区福利站
・学校福利社
・小吃店
・路边摊
・公车票亭
・槟榔摊
・自动售货机八、推广策略
(一)广告:
1.电台:icrt、中广流行网、青春网、音乐网;
2.电视:三台晚上六点到九点时段;
3.报纸:xx报;
4.杂志:xxx;
(二)促销:
1.试饮;
2.抽奖:集盒上剪角,或买一箱附抽奖券;
3.赠奖:集盒上剪角即送赠品;
4.配合电视节目赠品:强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十;
5.赞助公益活动。
(三)宣传报道:
所有促销活动都可写成新闻稿,提供新闻媒体作报道
活动前言:为加强我校复合型营销人才的培养,全面提高在校大学生的营销实践能力,经与黄山某某传媒有限公司
(校企合作单位)讨论研究决定,针对市场需求的真实主题,由教务处主办,经济管理学院、黄山某某传媒有限公司承办黄山学院第一届 “有茶有果杯”市场营销大赛。
一、参赛范围
大赛设置营销策划、销售实践和营销宣传创意三个竞赛项目,学生自愿报名参加任意一个项目或多个项目。
二、报名时间
XX年4月8日——4月14日下午5点,请在规定时间内提交市场营销报名表。
三、大赛时间
XX年4月15日至XX年5月5日四、大赛流程此次市场营销大赛的比赛时间为XX年4月8日至5月5日,包括营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛活动内容。具体流程如下:
(一)报名确认
1.报名时间:
2.报名方式:
(1)电话报名:
(2) 现场报名:南区逸夫楼5417 负责人:马兵兵3.参赛注意事项:
(1)参赛人员需在校园网通知上下载填写报名表,并把报名表电子档提交到营销竞赛委会邮箱
(2)参赛团队五人以内
(鼓励学科交叉)
(3)营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛可任选一项,也可三项全选。
(4)按照时间先后顺序对报名参赛的队伍从001—999编号,使用飞信添加各组队长的联系电话以便及时获取竞赛活动相关信息。
(二)竞赛宣传动员
1.时间:4月16日下午3点
2.地点:待定
(根据报名人数确定活动地点)3.参加人员:报名参赛的队长、队员。4.宣讲内容:
(1)活动主办方对作品的具体要求
(2)参赛方法及相关规定
(3)晋级规则等
(三)竞赛活动流程
1.营销策划
(1)比赛时间:4月8日—5月5日
(2)竞赛作品提交时间:4月23日之前各参赛队伍需将营销策划书提交到到营销竞赛赛委会邮箱。
(3)晋级赛地点:黄山学院南区逸夫楼5417教室
(4)负责人:喻沙
(5)比赛流程: 4月23日前提交营销策划书并确认收到主办方回复的“确认邮件”。 4月24—25日评选出晋级队伍并通知晋级队伍负责人,于 27日下午三点在逸夫综合楼5417教室参加晋级赛。 28日评选出六支队伍进入决赛,并通知决赛队伍负责人。 5月5日晚上举行营销策划大赛决赛,决赛地点另行通知。2.销售实践
(1)比赛时间:4月15日—5月5日
(2)负责人:明宇
(3)比赛流程: 4月15日之前提交营销实践计划表到营销赛委会邮箱,营销赛委会于4月16之前回复“同意实践”的邮件。 4月16日—20日,经过评选获得主办方认可的参赛队伍,将通知其准备销售实践活动内容。 4月21日—27日,产品销售活动实践。 4月29日之前,填写实践总结表并以附件形式提交到营销赛委会邮箱。 4月30日,营销赛委会评选出三名获奖团队,并通知队长参加颁奖晚会。 5月5日,获奖团队参加颁奖晚会。3.营销创意
(1)比赛时间:4月17日—5月5日
(2)负责人:马兵兵
(3)比赛流程: 4月21日前提交营销创意作品和创意说明。 4月21日—23日,主办方筛选初赛作品并通知作者参赛。 4月24日—27日,张贴投票栏,同步进行微信投票。 4月27日,统计营销创意作品的最终票数,票数排在前十名的营销创意作品参加营销创意的`晋级赛。 4月28日晚上7点,举行营销创意决赛,评出一二三等奖。
(四)颁奖典礼
(1)时间:5月5日晚上7点—9点
(2)地点:待定
(3)负责人:李开封
(4)评委:待定
(5)颁奖流程五、奖项设置
(一)决赛奖项
1.营销策划冠军团队1支(奖金800元+奖品+高级聘书)亚军团队1支(奖金500元+奖品+中级聘书)季军团队1支(奖金300元+纪念品+工作合同意向书)
2.营销实践冠军团队1支(奖金1000元+高级聘书)亚军团队1支(奖金800元+中级聘书)季军团队1支(奖金500元+工作合同意向书)
3.营销创意:冠军团队1支(奖金800元+高级聘书)亚军团队1支(奖金500元+中级聘书)季军团队1支(奖金300元+工作合同意向书)注意: 高级聘书直接可以到“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】培训上岗,不需面试、考试。 其他获奖团队可获得公司培训实践机会,表现突出者,也可直接进“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】上岗。 所有参赛团队在营销实战环节中的销售利润,20%返还销售团队作为销售补助。
(二)营销宣传创意奖
1.最佳组织2名,奖金300元
2.突出贡献2名,奖金300元
六、评比规则
1.营销策划:详见评分表细则
2.销售实践
团队配合(20分)
专业知识评分(60分)
销售规范(10分)
实践计划(10分)
思维开阔,观点新颖,富有创意、特色。团队成员分工明确、合理,工作热情,有明确的领导核心。
展台布置规范、新颖;现场营销技巧;符合产品特色;销售具有特色,有较强的视觉感染力,包括团队队员装、宣传资料等;
在活动过程中销售的规范程度。
思维清晰;预见性强;可实施性强。
3.营销创意计分规则:大众评分*30%+作者间投票计分*40%+评委评分*30%大众评分=作品得票/总票数*100作者间投票计分=作品票数/30*100评委评分=去两极评分取*均分七、其他事项1.本次参赛记获奖学生,按照学校相关规定计综合素质学分2.请参赛团队严格按照本通知规定时间提交比赛作品
3.联系电话:
4.美工顾问可联系孙萌萌
教务处经济管理学院
二○一四年四月八日
前言:
当今社会,经济快速发展,人民生活水*提高。随着生活水*的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,加上*几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。
在这种情况下,xxxx有限公司研发了“xxx消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际水*,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家机构部门检验认证,中国国家***正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“xxx”系列消毒清洗剂产品。
“xx手部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军xx洗手液市场,相信争中将会凸显其优势,占领一定的市场份额。
一,现状分析
1、宏观分析:
随着人们生活水*逐步的改善,人们对健康越来越重视。xx是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上*几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好*惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。
2、微观分析:
(1)市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多,是一个非常巨大的消费市场,加上*几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额,且每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“xxx”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“xxx”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。
(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3、分析结果:
(1)优势:xxx洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,且人们追求新鲜感,市场前景好。
(2)劣势:xxx的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。
(3)机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。
(4)威胁:其他厂商也注意到了这一市场,其他厂商的产品也有独到之处,且价格比较便宜,此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。
二,目标设定
1.策划目的:
将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额
2.策划目标:
(1)目标市场:在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场;
(2)市场定位:成为大众喜爱使用的手部免洗液,3年内在xxx洲占有30%的份额,不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题。
市场上用于消毒的品牌很多消费者对xxx品牌认识度不大学校代理这一环节的协商。宣传要找准方法,不能大做广告宣传,因为宝洁在这方面已经做得很好了。
三,产品策略
1.产品描述:
我们将要出售的xxx产品的名称,规格,特点。
2.特点:
我们推出的洗手液目标市场是大学生和上班族,都是一些年轻,喜欢新东西的人群,为此,根据这消费群体的特性,我们的产品有以下特点:精致小巧,方便携带;使用快捷方便;外观美观好看;无毒、无刺激、不伤手。
3.功能:
(1)本品为液体状,能有效杀灭手部细菌和异味;
(2)PH值中性;
(3)蕴含芦荟萃取精华,对皮肤起到长时间保湿作用;
(4)能瞬间杀死病菌。
4.主要成份:
双烷基甲基双链复合季铵盐,有效成份含量1.9%-2.1%。
5.使用方法
喷雾涂抹,将消毒液适量喷在手部轻揉,即可达到消毒
6.包装
我们采用喷雾小品装来包装,这样放便消费者携带,做到无时无地都可以保持手部清洁。
四,价格策略
1.定价策略:
因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族,我们将会使用中档价进入市场,更好的打造我们的品牌声誉。
2.市场现状:
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为10到20元250ml
3.价格因素:
我们产品定价考虑了一下因素:生产成本,包装设计成本,同类产品的价格,宣传费,管理费,合理利润,运输费,代理费,调查费。
4.最终定价:
根据我们的市场定位和价格因素,我们将会把本产品最终价格定位:22元60ml。供货价为10.6元。
五,渠道策略
为了让xxx手部免洗消毒清洗液能够尽快xx市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到xx提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把质的产品与服务提高给消费者。
为了使“xxx手部免洗消毒清洗液”能够尽快在xx树立起良好的形象,打入xx的白领和大学生市场,良好的管理与适度的控制,必将起到事半功倍的作用。
一、背景
十字绣是一种起源与欧洲的手艺,最初是在宫廷中风行,后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好,制作自己喜爱的图案,用来装饰日用品,手机链,卡套,钱包,抱枕,各式背包,台布,壁画等等,自娱自乐,体现出个人风格,作为送给亲人,恋人,朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会,十字绣不仅是一种减压方法,更已成为一种新的休闲时尚。
二、当前营销状况分析
(一)分析市场状况
十字绣存在着学*简单的优点,而且对绣者的`手艺要求也不高,因此只要掌握一定的方法,绣出非常优质的十字绣并不难,但市场上的十字绣成品却非常的昂贵,对一般的消费者来说,竟成了一种奢侈品。因此,这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。
(二)竞争对手状况:
1、xx也有几家十字绣店,但价格太高不符合大学生的购买,我们的价格比较合适大学生。
2、xx的几家十字绣店的服务不到位,我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的问题。
3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。
4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低。
(三)目标客户状况分析
目前,十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。
1、大学生:
学生在*时空闲是可以动手做一些手工艺品,十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套,手机袋,手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单,价格也合适。
2、老师:
老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。
三、机会与问题
1、优势:
①价格便宜。
②服务周到(现场教绣,精美包装,配送物品)。
③产品质量好。
④手工艺品更能表示心意,更有纪念价值。
⑤目前学校周边还没有十字绣店,有一定市场。
⑥种类多样化。
2、劣势:
①资金不足。
②货源不足。
③对十字绣的知名度不高。
④竞争对手多。
四、营销策略
(一)产品(十字绣半成品)
主要营销的产品是:
1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)。
2、手机套(成品可装手机、人民币等)。
3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)。
4、小挂件(成品可用来装饰包包等)。
5、抱枕。
6、钱包。
(二)价格
目前,xx品牌的十字绣,价格低质量好并得到保证。而且价格比xx外面卖的便宜,比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣,也给顾客留下联系方式,顾客有什么问题可以联系我们,我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。
通过调研分析定出合适的价格,吸引学生。具体价格策略如下:
比外面市场价低xx%左右。
一、活动目的
为了发掘我校大学生的商业才华,培养大学生的实践能力,使学生可将理论运用于实际,全方位体现学生的素质和能力,让学生更好地适应社会的需求,同时为我院学生提供实践商业知识的*台。团委会、学生会现决定在全院开展xx学院第x届“天翼杯”营销与策划大赛,本次活动由团委会、学生会主办,经济管理系承办。
二、主办单位
共青团xx学院委员会、xx学院经济管理系。
协办单位:xx学院大学生创业协会、xx学院金融投资协会、xx学院旅行者协会、xx学院物流协会。
赞助合作单位:xxx分公司。
活动时间:20xx年xx月x日—xx月xx日。
三、活动形式
学生可跨系、跨年级、跨专业自由组队(要求x-x人),并为参赛团队命名,针对xx学院师生进行调研,根据市场营销学的基本知识撰写团队营销策划。通过审核策划,筛选出优秀团队进入实战营销赛。再根据实战营销的业绩,筛选出优秀团队进入决赛,进行团队风采展示。最后根据进入决赛的团队在初赛、复赛、决赛的表现综合成绩排名进行表彰。
四、活动流程策划
(一)初赛暨营销策划赛:
1、活动内容:大赛初赛前,大赛组委会将邀请资深教授导师对学生进行动员和培训。各团队撰写一份有针对性的调研报告和营销策划,评委老师对各团队的策划进行评定。
2、活动时间:xx月xx号—xx月xx号。
(二)复赛暨实战营销赛:
1、活动内容:根据初赛表现,筛选出优胜团队进入实战营销赛。各参赛团队在校园内外进行实战营销(自由销售、限时销售)。根据各团队的销售业绩及营销创意,筛选出优胜团队进入决赛。
2、活动时间:xx月xx号—xx月xx号。
3、限时营销。活动地点:xx。
(三)决赛暨团队展示:
1、活动内容:进入决赛的团队进行ppt展示及现场答辩,综合初赛、复赛、决赛的成绩对各团队进行评比。
2、活动时间:xx月xx号。
3、活动地点:xx大讲堂x号厅。
(四)大赛闭幕式暨颁奖晚会:
1、活动内容:举办第x届“天翼杯”营销与策划大赛颁奖晚会,邀请主办方及赞助单位领导为获奖团队、个人颁奖。
2、活动时间:xx月xx日。
3、活动地点:xx大讲堂x号厅。
五、奖项设置
一等奖一名:获得团队奖金xx元、荣誉证书。
二等奖一名:获得团队奖金xx元、荣誉证书。
三等奖一名:获得团队奖金xx元、荣誉证书。
单项奖:营销策划之星团队x名、实战之星团队x名、人气之星团队x名,获得奖金xx元、荣誉证书。
优秀组织奖x名:荣誉奖牌(为大赛做出突出贡献的团总支、学生分会)。
六、报名方式
1、在xx学院网、经济管理系主页“通知公告”栏下载团队报名表,打印、填写后交由本系学生分会。各系学生分会请于xx月xx日xx点前交于经济管理系学生工作室。联系人:xxx。
2、现场报名:在学校两个校区分别设置现场报名点,现场填写报名表。校本部:xx月x日、x日、xx日于xx前。老校区:xx月x日、xx日于老校区图书馆门前。
七、注意事项
1、大赛全程请各参赛团队注意人生与财产安全。
2、大赛最终解释权归xx学院第x届“天翼杯”营销与策划大赛组委会所有,活动事项如有变动,大赛组委会会及时通知各参赛团队。
八、大赛组委会
联系方式:共青团xx学院委员会、xx学院学生会。
一、产品分类
1、办公型优盘
此类优盘内设密码,或设有主人识别器,非主人不得已打开,但一般款型比较单调。
2、休闲类优盘
此类优盘一般不设有密码,与普通优盘无异。
3、自住型优盘
此类是本公司的特色之处,顾客可根据各自喜好,与本公司定制外观外形及内存容量符合自己的优盘,并且,我公司承诺在一星期内交付满意产品。
产品风格各不相同:非主流,卡通,可爱,时尚、、、、、、适合各种人群使用。
此外,特别推出情侣优盘系列。此种产品除可以自主定义外形外,最具特色的是,它门可以在十米之内感应到另一个优盘,同时能够发出绚丽的五彩光,为情侣们有增添了一笔光彩。
二、人本
一直以来,无论是经济、政治、还是生活,无一不渗透着"以人为本"的人文理念,我公司产品—优盘在其生产、销售及服务过程中也注入了"以人为本"元素,努力实现为人民服务的宗旨,真正的为公司和社会带来最大化的经济效益。
1、生产
生产过程中,我们积极研发和引进先进技术,提高其生产效率,最大限度的利用生产材料,节约生产资源,将资源浪费降低到最小化。
2、销售
销售过程中,我们始终把顾客放在首位,以"为顾客服务"为销售原则,真诚的向我们的顾客介绍我们的优价产品。
另外,在购买时,您将免费获赠一个精美挂件,种类可自行挑选,将他挂在您的优盘上,是它更加的精巧。
3、售后
我们将积极完善售后服务。在保修时间内(一般为2年),如若发现本公司产品有非人为损坏,我公司人员将第一时间内为您免费修理。如果发现当时购买的商品并不适合您,在为拆封的情况下,七天之内,可以适当的为您进行调换。
另外,产品在用完三年之后,可凭笨公司发票以旧换新,这样既可以比买你顾客用完之后扔掉,造成资源的浪费和环境污染,也可以为公司带来第二次效益!
4、社会效益
优盘的大量使用,使得人们可以将需要的资料直接拷贝到有盘上,减少了对纸张的需求,也大大的减少了对树木的砍伐,这在环境严重恶化的今天,无疑是值得推崇的。
优盘得到利用,使得那些想通过网络漏洞来为非作歹的惹无机可趁,让他们可欲而不可为,这样就潜移默化中减少了罪犯的犯罪几率,为社会的稳定做出一些许的贡献。
此外,拥有一支个性化的优盘也是的顾客心情舒畅,用微笑的心去面对每一天,伊全新的方式展现个性的自我!
活动前言:为加强我校复合型营销人才的培养,全面提高在校大学生的营销实践能力,经与黄山某某传媒有限公司
(校企合作单位)讨论研究决定,针对市场需求的真实主题,由教务处主办,经济管理学院、黄山某某传媒有限公司承办黄山学院第一届 “有茶有果杯”市场营销大赛。
一、参赛范围
大赛设置营销策划、销售实践和营销宣传创意三个竞赛项目,学生自愿报名参加任意一个项目或多个项目。
二、报名时间
XX年4月8日——4月14日下午5点,请在规定时间内提交市场营销报名表。
三、大赛时间
XX年4月15日至XX年5月5日四、大赛流程此次市场营销大赛的比赛时间为XX年4月8日至5月5日,包括营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛活动内容。具体流程如下:
(一)报名确认
1.报名时间:
2.报名方式:
(1)电话报名:
(2) 现场报名:南区逸夫楼5417 负责人:马兵兵3.参赛注意事项:
(1)参赛人员需在校园网通知上下载填写报名表,并把报名表电子档提交到营销竞赛委会邮箱
(2)参赛团队五人以内
(鼓励学科交叉)
(3)营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛可任选一项,也可三项全选。
(4)按照时间先后顺序对报名参赛的队伍从001—999编号,使用飞信添加各组队长的联系电话以便及时获取竞赛活动相关信息。
(二)竞赛宣传动员
1.时间:4月16日下午3点
2.地点:待定
(根据报名人数确定活动地点)3.参加人员:报名参赛的队长、队员。4.宣讲内容:
(1)活动主办方对作品的具体要求
(2)参赛方法及相关规定
(3)晋级规则等
(三)竞赛活动流程
1.营销策划
(1)比赛时间:4月8日—5月5日
(2)竞赛作品提交时间:4月23日之前各参赛队伍需将营销策划书提交到到营销竞赛赛委会邮箱。
(3)晋级赛地点:黄山学院南区逸夫楼5417教室
(4)负责人:喻沙
(5)比赛流程: 4月23日前提交营销策划书并确认收到主办方回复的“确认邮件”。 4月24—25日评选出晋级队伍并通知晋级队伍负责人,于 27日下午三点在逸夫综合楼5417教室参加晋级赛。 28日评选出六支队伍进入决赛,并通知决赛队伍负责人。 5月5日晚上举行营销策划大赛决赛,决赛地点另行通知。2.销售实践
(1)比赛时间:4月15日—5月5日
(2)负责人:明宇
(3)比赛流程: 4月15日之前提交营销实践计划表到营销赛委会邮箱,营销赛委会于4月16之前回复“同意实践”的邮件。 4月16日—20日,经过评选获得主办方认可的参赛队伍,将通知其准备销售实践活动内容。 4月21日—27日,产品销售活动实践。 4月29日之前,填写实践总结表并以附件形式提交到营销赛委会邮箱。 4月30日,营销赛委会评选出三名获奖团队,并通知队长参加颁奖晚会。 5月5日,获奖团队参加颁奖晚会。3.营销创意
(1)比赛时间:4月17日—5月5日
(2)负责人:马兵兵
(3)比赛流程: 4月21日前提交营销创意作品和创意说明。 4月21日—23日,主办方筛选初赛作品并通知作者参赛。 4月24日—27日,张贴投票栏,同步进行微信投票。 4月27日,统计营销创意作品的最终票数,票数排在前十名的营销创意作品参加营销创意的晋级赛。 4月28日晚上7点,举行营销创意决赛,评出一二三等奖。
(四)颁奖典礼
(1)时间:5月5日晚上7点—9点
(2)地点:待定
(3)负责人:李开封
(4)评委:待定
(5)颁奖流程五、奖项设置
(一)决赛奖项
1.营销策划冠军团队1支(奖金800元+奖品+高级聘书)亚军团队1支(奖金500元+奖品+中级聘书)季军团队1支(奖金300元+纪念品+工作合同意向书)
2.营销实践冠军团队1支(奖金1000元+高级聘书)亚军团队1支(奖金800元+中级聘书)季军团队1支(奖金500元+工作合同意向书)
3.营销创意:冠军团队1支(奖金800元+高级聘书)亚军团队1支(奖金500元+中级聘书)季军团队1支(奖金300元+工作合同意向书)注意: 高级聘书直接可以到“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】培训上岗,不需面试、考试。 其他获奖团队可获得公司培训实践机会,表现突出者,也可直接进“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】上岗。 所有参赛团队在营销实战环节中的销售利润,20%返还销售团队作为销售补助。
(二)营销宣传创意奖
1.最佳组织2名,奖金300元
2.突出贡献2名,奖金300元
六、评比规则
1.营销策划:详见评分表细则
2.销售实践
团队配合(20分)
专业知识评分(60分)
销售规范(10分)
实践计划(10分)
思维开阔,观点新颖,富有创意、特色。团队成员分工明确、合理,工作热情,有明确的领导核心。
展台布置规范、新颖;现场营销技巧;符合产品特色;销售具有特色,有较强的视觉感染力,包括团队队员装、宣传资料等;
在活动过程中销售的规范程度。
思维清晰;预见性强;可实施性强。
3.营销创意计分规则:大众评分*30%+作者间投票计分*40%+评委评分*30%大众评分=作品得票/总票数*100作者间投票计分=作品票数/30*100评委评分=去两极评分取*均分七、其他事项1.本次参赛记获奖学生,按照学校相关规定计综合素质学分2.请参赛团队严格按照本通知规定时间提交比赛作品
3.联系电话:
4.美工顾问可联系孙萌萌
教务处经济管理学院
二○一四年四月八日
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度。
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、*两年xx房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、xx纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、xx的融城;
5、xx等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;
综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在xx的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入xx市场的自控产品在xx都有库存。xx空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入xx市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进xx市场。目前xx在xx空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水*和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元。
2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌。
3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4、市场销售*期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水*产品的一部分市场。
5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴。
6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着xx经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将xx市场划分为以下四种:
战略核心型市场——xx
重点发展型市场——xx
培育型市场——xx
等待开发型市场——xx
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式
A、采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;
B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;
C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;
D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;
E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略
营销团队的基本理念:A、开放心胸;B、战胜自我;C、专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁*。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合xx本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点;
7、公司在xx宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以xx为中心,向省内各大城市进军,其中以xx为核心,以地市为利润增长点;
10、xx的渠道宜采用扁*化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前xx其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
当今社会,经济快速发展,人民生活水*提高。随着生活水*的提高,人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防,使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位,是最易接触、感染病毒的部位,因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒,洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多,但效果各不一样,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗,,如果用清水清洗不净时就会有残留物,对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分,过量使用会伤手。
在这种情况下,XXX科技有限公司研发了“XXX消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方,在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品,靠“离子电荷间吸引”的方式,溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核,导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡,从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际领先水*,采用新型“复合季铵盐”配方,通过国内外八家权威机构部门检验认证,中国国家***正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。
“XXX手部免洗消毒液”还以小瓶装,方便携带,且免洗等优点进军XX洗手液市场,相信争中将会凸显其优势,占领一定的市场份额。
一,现状分析
1,宏观分析:
随着人们生活水*逐步的改善,人们对健康越来越重视。XX是一个人口众多的大城市,大学生和上班族所占的比例也非常大,而且他们的健康意识更加的强,加上*几年各种流行性疾病的爆发,大家都养成了勤洗手的好*惯,洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品,因此洗手液的市场越来越大,竞争也会越来越激烈。
2,微观分析:
(1)市场潜量。通过分析可以看出,这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多,是一个非常巨大的消费市场,人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病,卫生意识进一步加强,特别是易接触感染细菌的手部的清洁,所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多,竞争激烈。其中XX、XXX、XX等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额,且每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“XXX”本身的长处尽可能开拓XX市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份,而且大多都是大容量装的的沐浴露型的,而“XX”在这方面又有了自己的特色,小容量装,方便易于携带,且是喷雾型、泡沫型,免洗的。(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族,他们的卫生意识比较强,对疾病防范意识也很强,讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为,因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西,但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查,我们发现对于洗手液,大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次,但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源,一般不能接受较高价格的产品,比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源,一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3,分析结果:
(1)优势:XXX洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份,使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好,且小瓶装、方便携带,适合年轻一族,而恰好年轻一族卫生意识比较强,这样洗手液就成了他们的必需品,,且人们追求新鲜感,市场前景好。
(2)劣势:XXX的品牌效应还不足,难以与其他大品牌展开激烈的竞争,而且价格又比较贵,一般消费者难以接受。
(3)机会:由于各种流行疾病的肆虐,洗手液市场还有待开发,只要加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。
二,目标设定
1.策划目的
将洗手液推出市场,要立足珠三角,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额
2.策划目标
(1)目标市场:在校大学生和年轻上班族日常清洁手部的洗手液市场
(2)市场定位:成为大众喜爱使用的手部免洗液,3年内在XXX洲占有XX%的份额,不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题
市场上用于消毒的品牌很多消费者对XX品牌认识度不大学校代理这一环节的协商
宣传要找准方法,不能大做广告宣传,因为XX在这方面已经做得很好了
(4)可能性
a)要做好宣传,加深消费群体对我们的产品的认识b)要与学校那边搞好关系,好在那里做市场c)要开发好年轻上班族这个市场
三,产品策略
1.产品描述
我们将要出售的XXX产品的名称,规格,特点
2.特点
我们推出的`洗手液目标市场是大学生和上班族,都是一些年轻,喜欢新东西的人群,为此,根据这消费群体的特性,我们的产品有以下特点:
(1)精致小巧,方便携带
(2)使用快捷方便
(3)外观美观好看
(4)无毒、无刺激、不伤手;
3.功能
(1)本品为液体状,能有效杀灭手部细菌和异味;
(2)PH值中性;
(3)蕴含芦荟萃取精华,对皮肤起到长时间保湿作用
(4)能瞬间杀死病菌
4.主要成份
双烷基甲基双链复合季铵盐,有效成份含量1.9%-2.1%
5.使用方法
喷雾涂抹,将消毒液适量喷在手部轻揉,即可达到消毒
6.包装
我们采用喷雾小品装来包装,这样放便消费者携带,做到无时无地都可以保持手部清
四,价格策略
1.定价策略
因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族,我们将会使用中档价进入市场,更好的打造我们的品牌声誉。
2.市场现状
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主,而且价格为XX到XX元250ml
3.价格因素
我们产品定价考虑了一下因素:生产成本,包装设计成本,同类产品的价格,宣传费,管理费,合理利润,运输费,代理费,调查费
五,渠道策略
为了让XXX手部免洗消毒清洗液能够尽快XX市的白领市场和大学生市场,提高市场占有率,我们选择了间接,直接的销售渠道并行,即把产品提供给零售商,经销商等中间商,同时,在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台,方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象,我们要求所有的工作人员都统一服装,保持整洁的仪容仪表。除此之外,为了防止产品脱销,或供不应求,我们能够及时补充产品,我们组织了一个庞大的运输队伍,假如有以上事情发生,我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺,我们一定把最优质的产品与服务提高给消费者。
六,推广策略
1.推广目标:
使消费者意识到手部消毒的重要性,树立XXX品牌的品牌形象,进而逐步提高XXX手部免洗消毒液的销量。
2.推广组合
采取广告、公关、营业推广的组合方式。
3.推广计划
举行一场名为“XXX手部消毒知识讲座”的活动,向社会介绍安立久产品的优点,树立品牌形象,介绍公司的经营理念;时间定为1年,从20xx年X月X日开始至20xx年X月X日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。
七,广告策略
1.广告目标:
树立XXX品牌的品牌形象,使社会认可XXX的产品。
2.宣传对象:
XX大学生和白领。
3.广告表现计划:
(1)传递的信息:安立久是清洁消毒的专家,大学生和白领的生活必备品。
(2)具体手法:校园赞助活动、电视广告、报纸
(3)主题:温馨、健康家庭的秘密。
(4)校园赞助的建议:
通过赞助校园活动,对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军,XXX有必要做这项工作。
(5)电视广告的建议:
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。
八,控制与组织
为了使“XXX手部免洗消毒清洗液”能够尽快在XX树立起良好的形象,打入XX的白领和大学生市场,良好的管理与适度的控制,必将起到事半功倍的作用。
1.组织的确定
“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场,如果能打入这一市场并能占据一定地位,对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。我们不难发现,日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代,对消毒品的需求更是难以忽视。因此,我们决定成立专门的机构,对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成,他们的主要任务是针对市场的需求,经过研究与分析,做出满足消费者的需求的决策与安排。
2.预算(略)
3.收益预计(略)
4.计划进程表(略)