1、货物的摆设要整齐，产品要干净，日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一齐，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临*不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
2、爱护公共卫生和公共财产，去卫生间必须登记，坚持卫生间里面整洁。
3、上班时间不得玩、打手机，不得聚在一齐高声谈笑；不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上；不得趴在柜台上；不得坐在地上擦货；上班时间不得购物；不得吃东西；仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。
4、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
5、仓库内要安放温度计、湿度计，保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。
6、仓库管理员要对库内商品的使用期限有明确的记录，对于已过期或快过期的商品及时进行妥善处理。
7、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
8、办公区的书面凭证的完整和条理性。
9、整理收银台和销售区。
10、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
11、上班时不许偷吃货物，拿货物(如纸箱、塑料桶)。
12、员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
13、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
14、值日人员按时清理卫生。
15、做一个经营计划和管理目标。
16、保证超市安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
17、上班要点名考勤，迟到一次扣10元。
18、检查库存商品的包装是否正确
19、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上
20、按时按量完成本职工作
21、保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。加强自然通风，机械通风设施保持正常使用，空调器（系统）定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施，经常检查设施使用情况。
22、场所内禁止吸烟，有禁烟标志和禁烟管理措施。
23、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1、5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
24、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物，一经查实概予除名。
25、蔬果陈列架干净无污迹，陈列用具每日营业结束时冲洗干净，以备第二天上货。
26、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗，员工的水杯统一放在指定的位置。
27、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区应分开并有明显标志，食品不得与其他商品混放，食品区不得经营与食品无关的物品。
28、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。
29、经常检查商品的正面是否面向顾客，有无做到整齐码放及先进先出的原则，经常检查商品的生产日期、保质期。
30、凡是大宗购物的问到商场员工时，应及时与客服部（办公室）联系，由客服主管部门负责接待业务，各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售，必须通知客服主管部门负责处理。
31、员工离职必须提前15天以上提交书面辞职申请，否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。
32、员工不准挪用占有超市资金，每月一开支，结付清工资后，把店里属于百源连锁超市的货款当天结清，不准干与百源连锁超市以外的工作，一经发现辞退。挪用或占用资金数额大的，追究其法律职责。
33、1每月1日为固定盘点日，遇特殊假日顺延（如1月1日顺延至节后1月4日）；
34、进入工作现场，各部门分配工作；
35、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；
36、楼面人员将有关商品撤出。
37、横梁坚固，不破损摇晃；
38、坚持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
39、同类商品不应放在相邻货架头；
40、建立健全的卫生管理制度和详细的台帐制度，并有具体措施保证落实。
41、应按规定条件存放。展示、销售的需冷藏（冷藏温度为0℃～10℃）或冷冻（冷冻温度为－18℃以下）的食品，应置于相应条件下，并有明确的温度显示。
42、岗位津贴：对工作超时间有弹性的行管员工给予岗位津贴，根据其工作特点确定等级，原则上不另外计算加班工资，如确实节假日工作时间较多，可适当调休。
43、对于有固定期限劳动合同的员工，公司在原合同期满前三十日内，与员工双方协商同意后续签劳动合同。
44、职业发展：公司为每位员工拟定职业发展规划，员工可以通过岗位轮换增加自己的技能和工作经验，公司也为员工提供职业发展晋升通道。
45、2学校的法定代表人或负责人是食品卫生安全责任人，对本学校集体食堂的食品卫生安全负全面责任。无论食堂是否对外承包经营，其卫生许可证上的法人代表须填写校长姓名。
46、4学校要设立专职或兼职的卫生管理人，负责食堂的日常食品卫生管理工作和卫生档案的管理工作。
47、2切实做好从业人员卫生知识培训工作。上岗前必须取得卫生知识培训合格证明才能上岗。从业人员卫生知识培训每年复训1次。各食堂应定期开展自身卫生知识培训工作，不断提高从业人员卫生素质。
48、2采购肉类食品必须索取卫生检验合格证明;采购定型包装食品，商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容;采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品，应向供方索取本批次的检验合格证或检验单;采购进口食品必须有中文标识。
49、1食品仓库实行专用,并设置能正常使用的防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风设施。食品分类、分架、隔墙离地存放，各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
50、1食堂应设有专用初(粗)加工场地，清洗池做到荤、素分开，有明显标志。加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器)，不落地，有保洁、保鲜设施。加工场所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。
51、3隔夜、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应。炒、烧食品要勤翻动。
52、4工作结束后，调料加盖，做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。
53、2、2远红外线消毒一般控制温度120℃，作用15-20分钟。
54、2应定期进行除虫灭害工作，防止害虫孳生。除虫灭害工作不能在食品加工操作时进行，实施时对各种食品(包括原料)应有保护措施。
55、本规定未尽条款,均执行消防法规所规定的有关条款。
56、公寓内应配有禁止吸烟标志、应急疏散指示图及内部消防安全指南。
57、楼管员应保持高度警惕,*时应不断巡视查看,发现火险隐患应及时采取措施。
58、燃气操作人员上岗前应由所在部门对其进行燃气安全操作培训,作到
59、对保安部门配置于燃气使用区域内的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,对闲置燃气灶具要经常进行安全检查。
60、遗留隐患具体情况
61、促销人员及外赁区员工工作时间内必须穿工装，不穿工装一律不准在卖场内；
62、超市外道路的卫生工作由街道清洁工负责。
63、索取和查验的营业执照（身份证明）、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查，相关档案应妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。
64、食品安全管理人员定期查阅进货台账系统和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品，应当将食品集中陈列或向消费者作出醒目提示；对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或报告工商行政管理机关依法处理，食品的处理情况应当在系统中如实记录。
65、食品与非食品应分库存放，不得与洗化用品、日杂用品等混放。
66、建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，先进先出，定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合食品安全要求的食品。
67、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时指导改进，并做好卫生检查记录备查。每周1-2次全面现场检查，对发现的问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。
68、对在保质期内的商品出现变质、漏气、胀包等现象，要及时下架处理，不得将这些商品销售给顾客，一经发现，必追究当事人及部门主管的责任。
69、销人员及外赁区员工工作时间外出，需告知店长，店长在考勤表上登
70、严格按照配送中心的直配单或配送中心出示的货源数量单据点货，严
71、超市夜间值班人员必须在每一天晚上八点之前到超市，由超市经未经配送中心通知，不允许私自退货，如发现罚款50元-200元。每一天结账完毕后必须上传数据，如工作不到位罚款20元-100元。
72、为公司发展出谋献策，其提议和意见为公司所采纳，取得显著成效者;
73、三个必须这样做:待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮忙挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。
74、建立健全各部门各岗位卫生管理制度和详细的台账制度，并有具体措施保证落实。
75、定期检查个人卫生情况，使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求。
76、直接接触散装入口食品的从业人员，必须穿戴整洁的工作衣帽，操作时带口罩、手套和帽子，不准佩戴戒指、手镯、手表等饰物，不得留长指甲、染指甲，工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外，收不有外伤应临时调离岗位。
77、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品; 发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。
78、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。
79、场所内禁止吸烟；有禁烟管理标志和禁烟管理措施。
80、出售食品、化妆品、药品的柜台应分设在清洁的地方，农药、油漆等有害商品应有单独售货室。
81、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。
82、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客
83、严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为
84、不保持仪容、仪表的整洁(头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)
85、追逐、拉扯顾客
86、使用公司电话作私人用途
87、检查商品有无条、形码
88、条、理清楚，字迹工整
89、2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50元”。情节严重者予以开除。
90、6严禁上班时间打私人电话、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。
91、9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
92、识别假币的各种方法；
93、集团安全手册及灭火器的使用；
94、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、
95、食品陈列与销售符合卫生要求，离墙、离地面，食品和非食品要分架摆放，严禁混放。
96、超市售货员在出售食用品时积极配合学校实际教育学生保护环境，不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾，负责超市周围的卫生清洁。
97、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标准》（GB7718）要求，食品标签不得与包装容器分开，不得模糊或脱落，生产日期与保质期在同一包装上；有中文标识，标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成分、保质期限、食用方法并符合“GB7718”的有关规定。产品标签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。
98、营业执照；
99、有关质量认证标志、商标和专利等证明；
100、库房中不能安装电器设备，所有线路和灯头都应安装在库房通道的上方，与商品保持一定距离。
101、配电室要配备适量的消防器材和设施，所有人员必须经过训练，提高抢险自救能力。
102、凡安装电气设备、线路必须经工程主管同意后，由电工操作安装。
103、办公区无人办公时，应关闭所有的照明灯。
104、与生产经营活动相关的器具、工具、家具等，为5年;
105、其他借支的管理。公司员工原则上不得私人借支现金，特殊情况，经总经理批准后，从财务部借款的，必须制定还款计划，严格按还款计划还款，逾期还款的从每月工资奖金中扣款，并按银行贷款利率计收利息。
106、优秀收银员评比标准：
107、现金管理制度、
108、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自我下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。
109、超市员工应全心全意为顾客服务，不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象，否则将进行处罚。处罚金额：50元—200元。
110、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间，全部登记点名，(和超市内部员工一齐点名，上班、下班)如发现上班时间发现员工空岗、迟到、早退现象，巡店经理发现后进进行做来源罚。处罚金额：50元—200元
111、在每天的销售过程中，如发现超市收款员私自退货(经超市经理同意并签字的除外)的现象。处罚金额：20元100元
112、销人员及外赁区员工工作期间，应树立超市整体形象，保持站姿，久坐3分钟以上者，超市经理将予以处罚。超市经理不重视的`，巡店经理如发现，超市经理共同予以处罚。处罚金额：50元200元
113、严格按照配送中心的直配单或配送中心出示的货源数量单据点货，严格检查进入超市商品的质量(包装情况、生产日期、保质期)。处罚金额：50元200元。
114、夜间值班人员到达自己所值班地点之后不准再离开。如擅自离开罚款100元。
115、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自我收款。
116、收银员家人买东西，请自我回避，让其他收银员收款。
117、更换工作服，佩戴工牌，打卡签到。
118、整理货架，确保整齐，安全。
119、相关标准
120、6非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在售饭间存放。
121、3、加工用工具、容器、设备必须经常清洗，保持清洁，直接接触食品的加工用具、容器必须消毒。
122、1员工行为规范
123、严格执行门店服规范，做到仪容瑞正，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守门店的
124、熟识店内商品和商品包装上应有的.标志及自已职责区内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、用途、保质期限、消费使用方法和日常销量等。
125、注意查看商品有效期限正确维护商品，防止过期、变质、破损商品上架销售。
126、定期对商圈的了解(竞争对手的动态以及目标顾客的消费变化)，并提交书面报告。
127、失去商品价值和意义的商品(过期、变质、陈旧、破损等)必须要报损。
128、商品报损超出额定范围应由相关职责人承担相应职责。
129、1.1公假：依法规定应给予公假者，工资照给，其假期视实际需要订之。
130、1.5丧假：父母、养(继)父母、配偶、子女给予10天无薪假，外祖父母或亲兄弟姐妹者，给予
131、2请假手续：请假时，应于事前亲自以口头或书面叙明请假理由及天数，但遇有紧急事故得委托他人代办请假手续，办理请假手续时得提出有关证明文件，一并随假卡送审。
132、超市保安部负责维护、管理超市公共场所内的消火栓。在重大节日前对器材、装备进行检查，春秋季进行试喷抽查。
133、严禁非专业人员私自挪用消防器材，各部门、班组的消防器材因管理不善发生丢失、损坏，该部门、班组应承担一切责任和经济损失。
134、对保安部门配置于燃气使用区域内的消防器材需妥善保管，不得挪做它用，对闲置燃气灶具要经常进行安全检查。
135、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语：“您好，早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好，请慢走，祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语。
136、持有有效公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。
137、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。
138、落实店内各种设备、用具的责任人，并监督检查；
139、积极组织店员做好充值卡业务的推广和销售；
140、代表超市与*相关部门、周边商家建立良好的沟通关系；
141、新员工试用期为一个月，到期后，部门负责人签署意见，经人事主管审核，报总经理批准后转为正式员工。
142、如果与公司签订有其他合同（如培训协议、保密协议等），按其约定办理；
143、召开晨会，明确当日工作重点，会议时间在5分钟之内。
144、分配完工作后，检查店内冰柜等设备是否处于正常工作状态。
145、工作时必须穿工作服，保持整洁。女性可化淡妆，不可喷浓烈香水，长头发应扎整齐；
146、不得赊销店内商品。
147、凡顾客咨询与门店经营有关问题时，必须热情回答，如无法回答客户咨询的问题时，应向其他人员或店长咨询，得到正确答复后，第一时间回复客户，不得以“不知道”或“让客户联系其他人”敷衍客户。
148、清点数量务必准确，不可漏盘、错盘、多盘，在通常情况下由两人同时进行。
149、盘点表由盘点人签字后交店长。
150、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划
——超市管理制度150句菁华
1、员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予20—100元奖励。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
2、要勤俭节俭。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
3、货物的摆设要整齐，产品要干净，日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一齐，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临*不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
4、每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%；另外一半押到下个月发工资时再发。
5、未到下班时间，而提前离岗者即为早退。
6、应于规定时间前打卡，打卡后不得随意进出商场，不得外出。
7、业务务人员须到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。
8、未打上、下班卡的扣当天工资，如卡钟坏而导致打不到卡由部门主管签名上交人事部主管或店长签名，如没有出示相关证明的当旷工处理，
9、仓库中的商品要注意先进先出的原则，当然还有种普遍的方法，就是运用彩色管理方法，例如，每周或每个月用不同颜色的标签也示区别，用来区别进货的日期。
10、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
11、补充购物袋。
12、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
13、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
14、上班时间不允许吃零食。
15、上班时不能与亲朋好友闲聊。
16、上半时上厕所不能超过15分钟。
17、随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。
18、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。
19、值日人员按时清理卫生。
20、做一个经营计划和管理目标。
21、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
22、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
23、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
24、事先整理好退货物品，办好退货手续
25、补货时必须检查商品有无条码
26、检查库存商品的包装是否正确
27、按照规范要求打印价格卡和条形码
28、卖场铝梯不用时要放在指定位置
29、完成实训中心领导交办的其他工作。
30、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
31、对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者；
32、操作间墙面无污迹、破损处，地面无积水。加工完毕和营业结束时都要清洗，每月消毒一次。
33、冷藏库内每周都要彻底清扫一次，货物分类码放，冷藏库每月消毒一次。
34、上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
35、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
36、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
37、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向店长或公司领导反映。
38、直接接触散装直接入口食品的从业人员，须穿戴整洁的工作衣帽，操作时带口罩、手套和帽子，不准佩带戒指、手镯、手表等饰物，不得留长指甲、染指甲，工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外，手部有外伤应临时调离岗位。
39、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
40、上班时必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
41、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语：“您好，早上好中午好午时好晚上好！欢迎光临！请拿好，请慢走，祝您购物愉快！欢迎再次光临！”等服务用语14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满，检查商品标签是否与商品相符。
42、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。
43、遵守公司员工通道管理制度，自觉理解值班人员的工作例行检查，上、下班时按顺序排队打考勤卡，不准替人或叫其他人代打卡。
44、卖场在活动期间的抢购价商品，不准在上班时间内，私自隐藏或抢购，违者按内盗处理。
45、44店由孙艳丽负责报帐。
46、进入工作现场，各部门分配工作；
47、上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训。
48、凡因未在规定时间内完成合理的劳动定额和工作任务而超时工作的不计加班（不包括盘点此类）。
49、与年度绩效、季度绩效相关的岗位绩效工资制，主要指从事采购、行政、财务等行管类员工；
50、薪资调整
51、交通补贴：对公司所有员工进行交通补贴，具体金额为每月60元。市内办公事经总经理室同意好可以实报实销。
52、公司将在新入职的员工培训结束后与其签订劳动合同。
53、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办毕离职手续，未办毕离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理。
54、5档案应每年进行一次整理。档案内容包括申请卫生许可的基础资料、卫生许可证复印件、卫生管理组织机构、各项制度、各种卫生检查记录、个人健康证明、卫生知识培训证明、食品原料和有关用品索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。
55、3应严格执行《食品生产经营从业人员卫生管理制度》,建立本食堂的从业人员卫生管理制度,加强人员管理。
56、1采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常，不采购腐败变质、霉变及其他不符合卫生标准要求的食品。采购食品应向供货方索取卫生许可证、卫生检验报告书复印件。
57、1食品仓库实行专用,并设置能正常使用的防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风设施。食品分类、分架、隔墙离地存放，各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
58、1食堂应设有专用初(粗)加工场地，清洗池做到荤、素分开，有明显标志。加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器)，不落地，有保洁、保鲜设施。加工场所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。
59、2初(粗)加工的择洗、解冻、切配、加工工艺流程必须合理，各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作，确保食品不受污染。
60、1餐具用具清洗消毒必须有专间,专人负责，餐具用具有足够数量周转。清洗消毒必须做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。一刮：将剩余在餐具用具上的残留食品倒入垃圾桶内并刮干净;二洗：是将刮干净的餐具用具用加洗涤剂的水或2%的热碱水洗干净。三冲：是将经清洗的餐具用具用流动水冲去残留在餐具用具上的洗涤剂或碱液。四消毒：洗净的餐具用具按要求进行消毒。五保洁：将消毒后的餐具用具放入清洁、密封有门的餐具用具保洁柜存放。
61、3使用杀虫剂进行除虫灭害，应由专人按照规定的使用方法进行;使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料，使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗。
62、文明经商、礼貌待客,在小吃经营中各项工作须严格按规范操作,严禁违章操作。
63、保安部每月不定期的对各部门进行安全防火检查,主要检查放火制度措施是否落实,有无重大火险隐患,有无安全防火检查记录,以消防工作为依据,协同各部门做好安全防火工作。
64、按年、月、日各两位填写
65、促销人员及外赁区员工工作期间，不准做场外交易（以低于超市内价格售与顾客或加赠于顾客礼品）。
66、每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
67、采取账簿登记、单据粘贴建档等多种方式建立进货台账的，食品进货台账应妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。
68、食品销售应有专柜或专间，要有防尘、防蝇、防污染设施。
69、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源，直接
70、超市员工应经常统计超市滞销商品和畅销商品，及时上报超市经理，
71、应树立超市良好形象，杜绝与顾客争吵现象，如有突发事件应及时
72、销人员及外赁区员工工作期间，应树立超市整体形象，坚持站姿，久
73、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
74、1所有商品按先进先出原则摆放上架及库存，防止商品超过保质期影响质量(如有人为原因造成商品超过保质期，造成恶劣影响的，相关人员将严厉惩处)。
75、2所有商品必需见单出货，严禁私自不经收银台就出品(水果吧台要见红单方可出品)，一经发现以飞单论处(辞退)。
76、定期检查个人卫生情况，使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求。
77、商场超市要建立食品采购进货管理制度。采购人员必须经卫生知识培训合格，具有鉴别各类食品卫生质量的知识和技能；按《食品卫生法》和《采购食品索证管理办法》的规定进行索证、验证。
78、2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
79、3 以下情况均将被视为不符合录用条件:
80、每日进行湿式卫生清扫，保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。
81、场所内禁止吸烟；有禁烟管理标志和禁烟管理措施。
82、收银台的任何商品不能外借或赊销，违者扣除所有损失并给予以一定的罚款。
83、严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉
84、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品
85、使用公司电话作私人用途
86、下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)
87、补货时必须检查商品有无条、码
88、条、理清楚，字迹工整
89、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按盗窃行为处理。
90、打折、取消、退货等必须由相关权限责任人授权操作，如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作，视同盗窃行为严肃处理。
91、不带私款上岗、不贪公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。
92、2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50元”。情节严重者予以开除。
93、9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
94、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
95、识别假币的各种方法；
96、顾客结账时按相应物品结算，并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客，以便顾客核对。
97、必须服从学校的管理与监督，随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查，每月不少于三次。
98、超市不得全天开放，上午第一节课前开放1小时；中午放学后开放半小时；下午放学后开放1小时；晚自*后开放半小时。严格按学校规定的时间自由购买，不得强卖，不向学生出售烟、酒等副食品，一经发现学校有权没收。
99、食品质量合格证明；
100、检查防火档案、灭火作战计划、季度消防演*报告等，负责消防的安全员对相关的程序是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。
101、库房中严禁使用明火，严禁吸烟。
102、仓库必须配备消防器材，消防器材的位置附*不能存放商品与杂物。
103、值班室内禁止吸烟，并贴有禁止吸烟、110、119等标志。
104、人离开房间时，应将房内的电灯关掉。
105、值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热工具，禁止使用射灯和动用明火。
106、电子设备，为3年。
107、促销人员及外赁区员工工作时间内必须穿工装，不穿工装一律不准在卖场内;
108、超市内部货架牌面，除超市内柜组人员，其他人无权更改牌面，如发现供应商或促销人员私自更改的。予以处罚。处罚金额：50元—200元
109、销人员及外赁区员工工作时间外出，需告知店长，店长在考勤表上登记，休班、休假应书面写休班、休假条，休班时间按超市规定与内部员工休班制度一样(休班条必须由庞经理签字与超市经理签字);特殊外赁区员工如生肉柜组，销售完商品后，如提货等事宜，应告知店长，需由店长同意后方可离店处罚金额：50元200元
110、负责进货计划，检查售货员商品销售情景。
111、所有员工必须保证自我及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。
112、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具。
113、2档案应每年进行一次整理。档案内容包括申请卫生许可的'基础资料、卫生管理组织机构、各项制度、各种卫生检查记录、个人健康证明、卫生知识培训证明、食品原料和有关用品索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。
114、2切实做好从业人员卫生知识培训工作。上岗前必须取得卫生知识培训合格证明才能上岗。从业人员卫生知识培训每2年复训1次。
115、1售饭间必须做到房间专用、售饭专人、工具容器专用、冷藏设施专用、洗手设施专用。
116、3售饭间内班前紫外线灯照射30分钟，进行空气消毒;工具、贴板、容器、抹布、衡器每次使用前进行清洁消毒;贴板做到面、底、边三面保持光洁。
117、5过夜隔夜食品回锅加热销售，不出售变质食品，当餐(天)未售完熟食品在0-10℃冷藏保存或60℃以上加热保存。
118、6非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在售饭间存放。
119、不带私款上岗、不贪x公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。
120、超市操作规范：
121、负责卖场内的顾客接待、导购。
122、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行。
123、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效，不可私自在单上涂改。
124、定期对业态的了解(本行业的发展变化以及流行商品的变化)，并提交书面报告。
125、保证收银机的清洁卫生及正常使用，学会日常的维护及简单的故障排除。
126、1.5丧假：父母、养(继)父母、配偶、子女给予10天无薪假，外祖父母或亲兄弟姐妹者，给予
127、本规定未尽条、款，均执行消防法规所规定的有关条、款。
128、因违反此制度而造成火灾事故者，将依法追究当事人及主管领导的刑事责任。
129、经营场地的安全要有明确的负责人，本着
130、经营单位在华联超市区域内作业、施工，必须向超市保安部等有关部门申请，得到允许后，方可作业，如需动火作业，必须持有超市保安部签发的动火作业证，方可作业。
131、经营单位必须按《消防条、例》配备有效地、足够地消防器材，以保证经营的安全。
132、涉及使用燃气的部门，须设有专职安全员，负责燃气的日常管理。
133、防火检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不发生火情。
134、各部门要在经理（主管）带领下，每月要进行两次防火检查，发现问题及时解决，并把情况向保安部汇报（书面材料）。
135、持有有效公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核。
136、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。
137、负责组织店员进行到货验收，检查蔬果新鲜度、预包装食品保质期等质量情况，不合格商品拒绝进店，并及时反馈给采购员和供应商；
138、划分店内卫生责任区，并跟踪检查，保持门店有良好的购物环境；
139、完成总经理交办的其他工作。
140、在工作场所先动手打人；
141、未经公司同意，在店内私自销售他人商品；
142、如果与公司签订有其他合同（如培训协议、保密协议等），按其约定办理；
143、不私留、私分店内赠品；
144、严禁与客户发生争吵；
145、不得在营业区域内吐痰、梳理头发，化妆；
146、凡顾客咨询与门店经营有关问题时，必须热情回答，如无法回答客户咨询的问题时，应向其他人员或店长咨询，得到正确答复后，第一时间回复客户，不得以“不知道”或“让客户联系其他人”敷衍客户。
147、特价牌有显特价提示。
148、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。
149、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
150、散装食品在适当的显著位置上标有食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等。标识内容必须与生产者出厂时的标注相一致，严禁更改原有生产日期和保质期限，严禁与不同生产日期的`食品混装销售。
——超市管理制度200句菁华
1、爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿；不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。
2、货物的摆设要整齐，产品要干净，日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一齐，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临*不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
3、新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖
4、因出差无法按时打上下班卡者，由部门主管和人事部进行签卡方有效，人事部需留档备总经办查核。
5、因事请假经核准者(请假时间以获批下班打卡开始)。
6、临时事由，无法打卡者，事后说明理由，由主管证实，人事部可给其补签卡。
7、上下班时间，由防损部防损员监督打卡情况，如遇打卡机故障应及时通知办公室并记录当时人员考勤情况。
8、特殊情况漏打卡，需要及时向主管说明并进行补签，否则视旷工处理。但每个月不能超过3次，否则扣除全勤奖。
9、员工加班无法安排补休而需计发加班工资的，由部门负责人书面申报，报店长或人事经理审批后交人事部核查备案，人事部按规定将员工加班准确计入《考勤统计表》后交财务部计发加班工资。
10、服从主管人员的指示或命令；
11、仓库内的温、湿度计须有专人管理，每天进行登记。
12、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。
13、向主管人员汇报设备和设施的`损坏并记录，便于及时准确的维修。
14、上班时间不允许吃零食。
15、随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。
16、把卫生间，宿舍卫生打扫干净。
17、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。
18、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。
19、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。
20、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
21、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满
22、先进先出，并检查保质期
23、补货时必须检查商品有无条码
24、补货要做到先进先出
25、不补货时，通道上不能堆放库存
26、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量
27、及时回收零星商品
28、样品干净，货品无灰尘
29、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报
30、商品确认
31、按时按量完成本职工作
32、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置，从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。
33、场所内禁止吸烟，有禁烟标志和禁烟管理措施。
34、出售食品、化妆品、药品一次性卫生用品应符合相关卫生要求，柜台应分设在清洁区域，农药、油漆等有害商品应有单独售货室。
35、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。
36、冷藏库内每周都要彻底清扫一次，货物分类码放，冷藏库每月消毒一次。
37、垃圾随有随清，分类处理，讲求环保。
38、腐败、变质蔬果随时挑拣，以免滋生腐败菌污染其他商品。
39、称重台下不得堆货，报损商品、无关杂物、废弃价格签不得乱贴乱丢。
40、员工着工服上班，工服要干净整洁、无油污、汗渍，工服内穿有袖衬衣。
41、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向店长或公司领导反映。
42、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动，并应按许可项目的内容亮证经营。商场超市的法定代表人是食品卫生责任人，负责本商场超市的食品卫生工作。
43、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区应分开并有明显标志，食品不得与其他商品混放，食品区不得经营与食品无关的物品。
44、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
45、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。
46、不知如何回答顾客询问时，不能说“不明白”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。
47、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等，女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。
48、当天结算帐目，每一天经营的数额如实报帐；
49、3导购在报商品品名时必须要声音宏亮清晰，避免报错。
50、整理货架，确保整齐，安全；
51、处理破损索赔商品；
52、一般商品的陈列
53、楼面人员将有关商品撤出。
54、时刻坚持丰满且整洁。
55、个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品加工区及经营区内。
56、衣着要求
57、与年度绩效、季度绩效相关的岗位绩效工资制，主要指从事采购、行政、财务等行管类员工；
58、岗位津贴：对工作超时间有弹性的行管员工给予岗位津贴，根据其工作特点确定等级，原则上不另外计算加班工资，如确实节假日工作时间较多，可适当调休。
59、加班工资：按国家相关政策执行。
60、薪资核算
61、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可能不支付经济补偿：
62、良好安全的环境和保卫体系是乐购能够健康发展的重要保障，同时也是每一个乐购员工的重要责任。每一位员工都必须对自身和同事的健康与安全负责，同时也应承担由于您的不慎举动而给个人和同事、顾客、公司带来的不良后果。
63、检举与举报任何有损员工、公司利益的事件是每个员工应尽的责任。如果您发现个别员工、顾客的行为侵害了顾客、公司或员工的利益，请及时向安全保卫部门反映，公司将对有功人员进行奖励。
64、2学校的法定代表人或负责人是食品卫生安全责任人，对本学校集体食堂的食品卫生安全负全面责任。无论食堂是否对外承包经营，其卫生许可证上的法人代表须填写校长姓名。
65、4学校要设立专职或兼职的卫生管理人，负责食堂的日常食品卫生管理工作和卫生档案的管理工作。
66、2切实做好从业人员卫生知识培训工作。上岗前必须取得卫生知识培训合格证明才能上岗。从业人员卫生知识培训每年复训1次。各食堂应定期开展自身卫生知识培训工作，不断提高从业人员卫生素质。
67、3应严格执行《食品生产经营从业人员卫生管理制度》,建立本食堂的从业人员卫生管理制度,加强人员管理。
68、1卫生管理人员每天进行卫生检查;各部门每周进行一次卫生检查;学校负责人每月组织一次卫生检查。各类检查应有检查记录,发现严重问题应有改进及奖惩记录。
69、2检查内容包括食品加工、储存、销售的各种防护设施、设备及运输食品的工具，冷藏、冷冻和食具用具洗消设施，损坏应维修并有记录。
70、2食品进出库应有专人登记,设立台帐制度。做到食品勤进勤出，先进先出;要定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品。
71、餐具用具必须清洗消毒，防止交叉污染。
72、2、4消毒剂如含氯制剂，一般使用含有效氯250mg/L的浓度，食具全部浸泡入液体中，作用5分钟以上。洗消剂必须符合卫生要求，有批准文号、保质期。
73、1厨房内外环境整洁，上、下水道通畅，地面无积水。废弃物盛放容器必须密闭，外观清洁;设置能盛装一个餐次垃圾的密闭容器，并做到班产班清;地面、排水沟、墙壁、天花板、门窗等应保持清洁和良好状况;排烟、排气设施无油垢沉积、不滴油。
74、3使用杀虫剂进行除虫灭害，应由专人按照规定的使用方法进行;使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料，使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗。
75、超市保安部负责维护、管理超市公共场所内的消火栓。在重大节日前对器材、装备进行检查,春秋季进行试喷抽查。
76、公寓内所有的装饰材料,应采用非燃材料,或难燃材料。
77、涉及使用燃气的部门,须设有专职安全员,负责燃气的日常管理。
78、营业小组及其它部门要设立一名防火检查员,每天进行防火检查,发现问题及时解决,并做好检查记录。
79、按年、月、日各两位填写
80、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后，协助超市微机员理货，核对直配单数量和实际数量是否相符，检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期，杜绝过期商品进入本柜组。否则将对超市经理和柜组员工进行。
81、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源，直接上报给部门经理，不准出现货架缺货现象，否则处罚超市经理和柜组员工。
82、收款员当天结账时，超市经理（或值班经理）需在场，如结账时出现短款或多款，数额较大的（低于5元以下的应属于人为现象）应及时告知配送中心办公室人员，核实求证是否属于计算机故障，如属人为原因账务不清的，将由超市经理与收银员共同承担职责。
83、促销人员及外赁区员工工作时间内必须穿工装，不穿工装一律不准在卖场内；
84、超市内部货架牌面，除超市内柜组人员，其他人无权更改牌面，如发现供应商或促销人员私自更改的。予以处罚。
85、对购入的食品，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书、进口食品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明。上述相关证明文件应当在有效期内首次购入该种食品时索验。
86、采取账簿登记、单据粘贴建档等多种方式建立进货台账的，食品进货台账应妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。
87、食品应分类，分架，隔墙隔地存放。各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。
88、食品仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁。
89、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放，使用无毒、清洁的售货工具。
90、展示食品的货架必须在展示食品前进行清洁消毒。
91、展示直接入口食品必须使用无毒、清洁的容器，保持食品新鲜卫生，不得超出保质期。
92、展示食品的销售人员必须持有有效健康证明上岗，穿戴整洁的工作衣帽。
93、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的'工作。
94、食品用具、容器、包装材料应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求。
95、食品用具要有专人保管、不混用不乱用。
96、超市员工每一天检查本柜组的商品的生产日期和保质期，保质期在三
97、超市员工应全心全意为顾客服务，不准出现与顾客争吵或态度恶劣
98、在每一天的销售过程中，如发现超市收款员私自退货(经超市经理同
99、严格遵守永鑫超市规章制度，对于超市内更换更新制度，促销人员及
100、促销人员及外赁区员工工作时间或休班时间一律不准在卖场内吃饭，
101、奖励与惩处
102、定期检查个人卫生情况，使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求。
103、食品包装物、食品用工具和容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准，重复使用的器具要防止被有毒物质污染，并有专人负责清洗、消毒。
104、1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
105、应建立食品展卖活动管理制度。食品展卖区与非食品展卖区应分开并有明显标志，食品不得与其他商品混放,食品区不得经营与食品无关的物品。
106、建立卫生管理网络，建全卫生管理制度，有卫生负责人。
107、无故迟到或早退;吃饭休息时间超过一小时
108、追逐、拉扯顾客
109、促销员在上班期间使用商场的存包柜
110、下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)
111、故意将工作效率降低和怠工
112、保证销售区域的每一种商品都有正确的条、形码和正确的价格卡
113、坚持销售区域的卫生干净，整洁。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。如果购物通道有障碍物影响顾客购物，应及时清除。
114、有事需请假的员工，必须提前请假，病假一天以内报请柜长批准，二天内报请主管批准，三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准，2天以上呈报总经理，未经批准同意不来上班的按旷工处理。
115、收银员不可以随意打开钱箱清点现金；
116、上岗必须严格遵守操作规程有外包装的商品（牙膏、化妆品、电器、床上用品）一定要拆开来看。
117、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。
118、4全勤。
119、9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
120、具备良好的个人形象。
121、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；
122、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。收银员培训内容
123、集团企业规章制度
124、收银机、点钞机、上机操作。
125、出售时发现食品有问题应及时向有关人员反应并作出相应的处理，对学生反应的意见要及时整改。
126、进口食品报关单；
127、法律法规规定的其它证明文件。
128、活禽类：检疫合格证明；
129、粮油及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类：检验合格证明、进货票据。
130、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔(消防规定垂直距离不少于50cm)。
131、销售易燃品，如高度白酒、果酒、发胶等，只能适量存放，便于通风，发现泄漏、挥发或溢出的现象要立即采取措施。
132、安全部每周定期对全商场进行消防检查，主要检查防火制度措施是否实，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火险隐患，是否有完整的安全防火检查记录等。
133、仓库的主通道宽度不少于2m，通道保持畅通。
134、库房中所设置临时电线的存在时间不能超过2星期。
135、仓库必须配备消防器材，消防器材的位置附*不能存放商品与杂物。
136、机房机器需要维修使用的油漆或其他化工材料，包括包装物、擦拭剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点办理，不得随意弃置现场。
137、人离开房间时，应将房内的电灯关掉。
138、值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热工具，禁止使用射灯和动用明火。
139、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识，异常留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品，*时应多观察、多留意、多走动，发现问题及时通知巡视人员。如发现顾客偷盗，员工内盗的应及时与卖场巡视人员联系，协助抓获的员工，将给予10-100元奖励。
140、应树立超市良好形象，杜绝与顾客争吵现象，如有突发事件应及时通知超市经理进行处理，否则将进行处罚。处罚金额：50元—200元。
141、当天收到的直配单必须当天入账，新商品到超市必须及时接收新商品信息和打印出标价签。处罚金额：50元—200元
142、促销人员及外赁区员工应严格遵守永鑫超市规定的工作时间，全部登记点名，(和超市内部员工一起点名，上班、下班)如发现上班时间发现员工空岗、迟到、早退现象，巡店经理发现后进进行做出处罚。处罚金额：50元200元
143、超市内部货架牌面，除超市内柜组人员，其他人无权更改牌面，如发现供应商或促销人员私自更改的。予以处罚。处罚金额：50元200元
144、当天收到的直配单必须当天入账，新商品到超市必须及时接收新商品信息和打印出标价签。处罚金额：50元200元
145、夜间值班人员到达自己所值班地点之后不准再离开。如擅自离开罚款100元。
146、夜间值班人在值班期间不准酗酒，不准带自己的朋友进入值班地点，值班期间不准睡觉，出现重人为问题，后果自负并罚款200元。
147、整洁——员工应时刻注意坚持自我良好的职业形象，坚持工作环境的整洁与美观。
148、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，帮忙挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
149、熟识产品，标志，以及自我管理区商品的基本知识。
150、所有员工必须保证自我及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。
151、微笑服务，隔三米向顾客问好。
152、处理破损索赔商品。
153、2切实做好从业人员卫生知识培训工作。上岗前必须取得卫生知识培训合格证明才能上岗。从业人员卫生知识培训每2年复训1次。
154、1工地食堂应设有专用初(粗)加工场地，清洗池做到荤、素分开，有明显标志。加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器)，不落地，有保洁、保鲜设施。加工场所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。
155、2售饭间内配置装有非手接触式水龙头、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、通风排气空调系统等设施，室内做到无蝇，保持室内温度25℃以下。
156、1洗碗消毒必须有专间、专人负责，食(饮)具有足够数量周转。
157、4营业员标准化操作规范
158、熟识店内商品和商品包装上应有的.标志及自已职责区内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、用途、保质期限、消费使用方法和日常销量等。
159、洞察顾客进场*惯和购买重心，了解商场的整体布局和商品陈列的基本方法和原则，并随时对职责区域内的陈列商品进行整理。
160、了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能够排除一些小的故障。
161、理货时要将不一样的商品归回原位坚持卫生化陈列。
162、对职责范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损。
163、弄清供应商名称，门店内是否有该供应商以前的退货。
164、商品坚持期不可超过限期的23。
165、定期对商圈的了解(竞争对手的动态以及目标顾客的消费变化)，并提交书面报告。
166、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。
167、收银员“三声”服务，唱收唱付，使用礼貌用语，如“您好”﹗欢迎光临﹗共多少钱﹗收您多少﹗找您多少﹗等，亲自提醒点清余款，若有少许顾客换商品交有服务台处理。
168、谨防高档贵重商品被调包，若有大单购物或顾客高峰，加多营业员协助装袋，并加强卖场看管。
169、收银员每一天交班前或营业结束后，必须清除挂账单。收银员上岗时不允许在收银区域存放私人物品及现金，如发现作偷盗论处。
170、1工作时间：
171、月累计迟到、早退3次或累计超过30分钟，记小过一次并扣10%工资。
172、工资计算方式
173、1新进同仁待遇，经试用三个月合格，视表现情景调整之。
174、1.1公假：依法规定应给予公假者，工资照给，其假期视实际需要订之。
175、1.2事假：a.员工有要事必需亲自处理者，得在事前请无薪之事假，薪资以日薪计算之。
176、1.6产假：女性同仁生育者，给假45天(含节假日)，难产者加给30天，均为无薪假。
177、1上班中，因故离开岗位者须向当班领导报备。
178、本规定未尽条、款，均执行消防法规所规定的有关条、款。
179、楼层管理员须经常向住户宣传，不要躺在床上吸烟。烟头和火柴不要乱扔乱放，应放在烟灰缸中。入睡前应将音响、电视机关闭；人离开房间时，应将房内的电灯关掉。
180、办公区不得储存杂物，不得堆放易燃易爆物品。
181、因违反此制度而造成火灾事故者，将依法追究当事人及主管领导的刑事责任。
182、经营单位必须遵守有关消防的法律、法规、条、例以及华联制定的各项消防安全规定。
183、经营单位在开业前必须对员工做好防火培训，经考核合格方可上岗。
184、燃气使用部门定期对燃气管道及燃气具进行安全检查，杜绝因设施及设备的损坏、带故障运行造成的安全隐患，发现损坏、锈蚀立即采取有效防护措施，并及时上报有关部门。
185、任何部门和个人，不得对燃气管道、阀门、开关、计量表、灶具私自拆改，使用燃气具严格按照先点火后开气的顺序进行操作。
186、各部门要在经理（主管）带领下，每月要进行两次防火检查，发现问题及时解决，并把情况向保安部汇报（书面材料）。
187、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语：“您好，早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好，请慢走，祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语。
188、检查价格卡是否正确，包括促销商品的.价格检查
189、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。
190、负责组织对店员进行岗位培训，学*店内各项工作流程和规范，并监督执行，按相应的规定进行奖罚；
191、负责店内人员考勤、新员工面试、排班安排、审核各项报表；
192、掌握消防知识，熟悉店内消防设备的使用，及时消除各种隐患；
193、完成总经理交办的其他工作。
194、员工如在非调休日申请调休，则按请假规定办理，不视为调休，作事假计算。员工间不得私自调班，特殊情况，需调换班的，需经所在店长批准，未经同意，私自调班，双方均按事假处理。
195、不服从工作安排，经总经理教育后仍不改正；
196、安排店员打扫卫生，整理货架。
197、不得在店内营业区域聚堆闲聊，嬉闹，不随便与客户开玩笑；
198、不私留、私分店内赠品；
199、新鲜水产品收货：由店长负责称重验收，并开具收货单，在当日内交公司财务会计。
200、盘点表由盘点人签字后交店长。
——公司管理制度150句菁华
1、公司发文由行政部统一编号、存档。有领导批示的，还应附批示件。
2、不能跟雇主说不利于公司的话，要维护公司的良好形象。
3、不能翻动雇主家的贵重物品和抽屉，洁身自好，清清白白做事，做人。
4、不能轻易放弃一份工作。（人会有很多挫折，都是对你的考验，勇敢面对。）
5、印章原则上不许带出公司，对确需将印章带出使用的，应填写印章申请使用单，载明事项，按下述审批程序审核，经同意后，由两人以上，共同前往，方可携带使用。
6、财务部盖章，并存档保管；
7、经部门经理签字，总经理审批或补签；
8、不能混用雇主的餐具，要有自己的独立的餐具。
9、备用金及借款原则是前款不清，后款不借。
10、财务科对各类报销单据和发票要严格审核，各种报销发票收据要符合《中华人民共和国发票管理办法》和实施细则的规定。
11、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。
12、行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
13、说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
14、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。
15、采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品
16、已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。
17、公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。
18、公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。
19、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。
20、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
21、员工在公司连续工作满两年以上，可享受探亲假7天，4000公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。
22、保证安全生产投入的有效实施；
23、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案，审查基层单位事故应急救援预案，并组织、检查演练情况；
24、当生产与安全发生矛盾时应服从安全，在保证安全的前提下组织、指挥生产，防止突击性或超负荷生产，以确保安全；
25、协助贯彻公司有关安全生产指示，及时转发领导和有关部门的安全生产文件、资料、认真做好公司级安全会议记录，对安全管理方面的有关材料及时组织汇审并打印下发；
26、组织、检查、落实管理制度；
27、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见；
28、经常深入各岗位检查安全生产情况，制止违章指挥和违章作业，遇到重大险情果断采取措施并报告领导，查出的事故隐患及时组织力量限期整改；
29、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
30、认真执行岗位责任制，有权拒绝一切违章作业指令，并立即越级向上级汇报；
31、严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报；
32、忠于公司，在公司效力5年经上且表现良好者；
33、积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者；
34、经理办公会审核；
35、奖金奖励；
36、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
37、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
38、违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
39、第一次考核不合格的工程项目及作业班组，要限期整改并达到目标要求，如限期内仍达不到目标要求的工程项目，作业班组除要通报批评外，还要进行扣发奖金或罚款等处罚。
40、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。
41、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；
42、为公司工作的所有员工应该是*等的，不应该有贵族阶层。
43、正常情况下，上级领导不能越级指挥；
44、管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；
45、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学*，善于总结，不断提高自身管理水*和专业技术能力；
46、维护公司利益，不做损害公司利益的事；
47、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；
48、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；
49、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。
50、合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
51、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。
52、专有技术；
53、重要部门的房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯；
54、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好；
55、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。
56、膳宿费系指膳食费及宿费。
57、享受副总经理和总工程师待遇的人员，宿费上限150元/日。
58、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序实施许可的；
59、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；
60、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元。
61、认真完成财务负责人交办的其它事项。
62、根据审核无误的各类原始凭证，按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确，摘要简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系，凭证内容完整，手续齐备、填制及时。2、负责打印输出记帐凭证，及时装订。同时做好数据备份工作。3、及时编制银行存款余额调节表，核实未达帐项，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。4、对操作过程中出现的问题、故障应随时记录，并及时向财务负责人汇报。
63、按要求对计算机输出帐页进行整理及装订。
64、对教职员工进行岗前消防培训。
65、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
66、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；
67、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；
68、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。
69、中午期间严禁喝酒。
70、1.7组织事故应急预案的演练。
71、2.7对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。
72、3.2制定电梯设备的安全操作规程。
73、3.8协同实施电梯设备的年度定期检验。
74、3.10参加电梯设备事故的救援，协同事故调查和处理。
75、3.13根据职业禁忌症的规定，招用新电梯设备操作工时，严格执行国家规范，做好监督新员工就业前健康检查工作，并充分考虑员工的文化技术素质和能力。
76、4.2组织班组人员，学*、钻研技术，总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。
77、4.7参加电梯设备事故的救援，协助事故调查和处理。
78、5.7参加事故应急预案的演练。
79、5.8参加电梯设备事故的救援。
80、6电梯作业人员应定期按国家规范复审。
81、7.4安全应急设施，事故应急处理技能，事故应急救援技术。
82、7.5事故案例及事故教训；事故报告和处理方法。
83、电梯设备维护、保养管理制度
84、1为规范与电梯设备维护保养、维修工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。
85、2电梯设备的维护保养应符合国家法规、规范和技术要求。
86、9设备执行“定人定机”的专机负责制，认真填写运行记录。
87、1为有效控制与公司电梯设备有关的文件和记录，确保文件和记录为适宜的版本，制定本制度。
88、2.1职责
89、2.3公司制定的电梯设备管理文件由后勤处综合科负责组织编写，安全责任人审核批准。电梯设备安全操作规程由水电中心负责组织编写，后勤处综合科审核，安全责任人批准。
90、3记录管理
91、3.1管理职责
92、3.5*部门制定的记录及检验单位的检测报告的保存期限按规定执行；各部门制定的记录，其保存期限由各部门负责人确定，确定时应考虑：设备设施的使用寿命；法律法规的规定、*部门的要求；其他相关方的要求；管理上的需要等。
93、1.4发生事故或人员伤亡，知情人必须以最快的速度通过电话或其他通信方式，将事故情况报告部门领导；部门领导应迅速报告单位领导。
94、2.2事故应急救援领导小组职责：
95、2.3.6水电中心负责参与事故的应急救援工作。
96、2.3.9后勤（医疗）部门负责伤员救治和事故应急救援人员的后勤服务工作。
97、2.3.13各部门负责组织本部门的人员对初起事故进行抢救。
98、2.5.4演练时各参加人员要各就各位，相互密切配合，认真进行。
99、2.5.9有关部门每年至少组织一次属下员工学*《事故应急救援预案》，必要时进行考核，并做好记录。
100、电梯设备事故处理制度
101、2每年年初由后勤处综合科制定年度检验计划并报电梯设备*门和有资质的检验单位。
102、电梯设备定期自查及隐患整改制度
103、员工福利制度：包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。
104、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：
105、工作管理制度：
106、业主回访制度：
107、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
108、违法犯罪，触犯刑律者
109、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
110、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
111、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者
112、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
113、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
114、2.1公司实行总经理领导下的消防安全责任制，各部门、车间、班组实行逐级消防安全责任制。
115、2.3公司应当对职工进行经常性的消防安全宣传教育，普及消防知识，增强安全观念。让职工懂得本岗位有什么火灾危险，懂得预防措施，懂得灭火方法；会报警，会使用消防器材，会处理事故苗头。
116、4明火管理
117、根据批准的可行性研究报告，向土地管理部门办理征地手续；
118、申请报建手续、规划许可证、投资许可证和开工许可证；
119、办妥水、电源接通，通讯线接通，保证施工道路畅通，做到“三通一*”，场地的地上地下情况清楚，场地动迁情况清楚；
120、写好现场施工日志，做好基本建设技术档案的搜集整理和保管工作，督促有关单位及时做好竣工图的绘制和有关施工技术资料的归档与移交；
121、做好基本建设财务管理与监督工作，审查施工图预算，施工中控制工程预算，审批工程进度款的拨付与工程的决算。千方百计降低工程造价，正确编制和执行财务计划，并认真组织实施；
122、组织施工单位认真贯彻保证质量的各项措施与管理办法；
123、临时授权
124、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。
125、机械排烟系统；
126、建筑消防设施巡查应当每日开展一次。
127、建筑消防设施巡查的内容
128、对发现的问题和故障应及时处理，当场不能处置的要填报《建筑消防设施故障维修记录表》，上报消防安全管理人。
129、员工在公司内一律穿工作服（副总级以上及试用期员工除外），女员工不得披头散发，男员工不得留长发，要做到仪表整洁、干净。
130、保持办公环境整洁。每天上午及下午上班以后各部门组织开例会，然后打扫各部门所负责的区域卫生。每天抽出时间整理办公桌和抽屉，保持办公环境的舒适和整洁。
131、任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
132、公司不定期召开专题会议。
133、与会人员不得中途退*，特殊情况经会议主持者同意方可离开。
134、会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，并关闭手机（或将手机处于静音、振动状态）；会议期间不会客。
135、与会人员不可无故打断他人的发言。
136、公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、发展项目及经营决策。
137、公司员工发现公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。
138、做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒。
139、嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。
140、遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少重大损失者。
141、在工作时间内撤离工作岗位者。
142、违规驾车未造成严重后果者。
143、进入公司不佩戴工作卡、不穿工作服经查获者。
144、在工作时间，躺卧睡觉者。
145、本制度自发布之日起生效。
146、不能占孩便宜，使用雇主的'化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。
147、服务态度热情，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生矛盾或发生任何争执，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。
148、工地即使清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。
149、工地上禁止流动吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
150、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。
——员工管理制度150句菁华
1、兼职员工均按招聘流程进行面试（异地等条件不允许情况下可以电话面试），面试通过后方可入职上岗并提交相应的资料。部分工作如发传单可不面试直接上岗。
2、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。
3、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。
4、厨房之管理
5、1厨工守则,卫生条例
6、1就餐一律在餐厅进行，厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
7、在大堂更衣室之间迎接客人，主动向客人打招呼问好，双手接过客人的钥匙牌，引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜，协助客人更衣，同时把拖鞋交给客人，请客人换鞋，用浴巾围住客人。
8、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。
9、夜班每日下班前清点物品，低值易耗品用量，数目在交接记录本上写清数量，白班统计两项数目总和与原始记录相吻合。
10、祥细记录客人档案等。
11、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品，对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。
12、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手间和楼梯道要2小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
13、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。
14、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准
15、对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有
16、工作人员要保持个人清洁卫生，注意个人形象，以热情饱满的态度认真对待工作。
17、上班时间行走时不得手插衣裤袋，不得手挽手或勾肩搭背。
18、前台工作人员与下一班当面接班前不得擅自离岗，私自离岗者以旷班论处。
19、前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。
20、迟到、旷班人员以擦洗两栋楼栏杆为处罚，值班人员严格按值班表严格轮值，当日值班人员若无故离岗，以拖楼道为处罚。
21、勤奋工作，达到做事快节奏、高效率。
22、2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
23、8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
24、21、客人有意或无意损坏本店设备要立即阻止，通知上级，保护现场，礼貌地提出赔偿，严重的报*部门处理。
25、在请假期满后，未申请续假或申请续假未经批准而没有按时到岗者;
26、值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。
27、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
28、严格遵守作息制度，准时上下班，做到不迟到、不早退、有事请假，每天一般提前5-10分钟到岗，做好准备工作；
29、派遣员工由公司统一安排，调遣，派遣员工必须服从公司做出的合理工作安排。
30、派遣员工不得在与公司的劳动合同期内私下与用人单位签订与公司利益、形象相悖的任何劳动协议，一经发现，公司有权与其解除劳动合同。
31、派遣员工在用人单位工作期间，必须自觉维护用人单位与公司的形象，对于用人单位的各项规章制度必须严格遵守，对于不服从管理的，用人单位有权对其作出合理处罚。如后果严重或有损用人单位和公司形象和利益的，用人单位有权将其退回公司，公司保留处罚和解除劳动合同的权利。
32、因用人单位的原因与劳务派遣员工产生的劳动纠纷，由公司和用人单位及派遣员工三方协商解决。
33、病假：员工因病请假半天以上（含半天），须本人填写请假单，出具相关医院证明，由科室相关负责人签署意见后，分管领导审批；连续请假3天以上，须向单位出具当地医保定点医院开具的病假证明，填写请假单由科室相关负责人、分管领导签署意见后，主任审批；请假条统一交综合科备案。
34、1.8每天清理，每月三次大扫除，确保厨房环境卫生公司食堂员工管理制度20xx公司食堂员工管理制度20xx。
35、2.2厨房所购回之食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。对不合格食品，拒收并按规定处理。
36、礼仪、迎宾
37、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、空调、通风等设备的完好度）。
38、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量）。
39、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。
40、当客人需做特业服务项目时，应请客人稍等，马上通知技师领班。
41、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。
42、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。
43、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。
44、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。
45、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。
46、禁止不得以任何理由上机娱乐。
47、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
48、员工上、下班必须考勤或点名，店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间，上、下班时间根据实际情况自行规定。
49、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
50、5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
51、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。事假扣除当日工资。
52、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得因个人情绪与顾客争吵.
53、各种工具、量具、工装应按照规定使用,严禁违章使用或挪为他用。
54、车间内设备、管道、墙壁不允许随意贴胶带。
55、学徒工,实*生及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。
56、公司实行门禁刷卡制度，员工上班、下班均需按规定刷卡，以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者，一律按缺勤处理。
57、员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系;
58、在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工，必须提前十天向部门主管申请，经部门主管、综合事业部批准，及时做好工作交接后请假方可生效。
59、未经公司同意擅自外出办理私事或未来公司又不及时打电话通知者，一律按旷工处理，并扣除当日工资，其部门主管要负管理责任;旷工累计达到3天，公司有权与其解除劳动关系;
60、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;
61、被依法追究刑事责任的。
62、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
63、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲
64、如员工辞职必须提前15天，如提前离职，公司不给与结算工资
65、在店内高声喧哗，发出怪叫或吹口哨
66、违反部门常规
67、未经批准不回宿舍休息。
68、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从
69、建立并维护公司与餐饮员工之间的和谐关系。
70、给予每位餐饮员工合理的报酬和奖励。
71、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
72、手部：
73、加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如有现金加油,必须先开票、再加油。
74、“细心、认真、主动”是服务精神的要素。
75、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
76、所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。
77、如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。
78、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
79、哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。
80、符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
81、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
82、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
83、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
84、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
85、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好*惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。
86、具备较高职位的技能；
87、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定；
88、有舞弊情形经查明属实者。
89、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
90、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中；
91、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
92、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。
93、请假（销假）
94、外勤，全天在外办事。
95、作息时间规定
96、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成部分。
97、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。
98、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
99、注意个人卫生，不得随地吐痰和乱扔垃圾;衣服、床单、被套等私人用品要经常换洗，保证干净无异味。
100、不准在宿舍地面、墙壁、门窗、床架上乱贴乱画，不准高空抛物。
101、节约用水用电，注意用电安全，不准私自乱接拉电线及违规用电。
102、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
103、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。
104、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
105、建立小区实际规划图。
106、辞退、除名2.1有以下情况的予以辞退:
107、3移交事项1)现款、有价证券、帐表凭证2)原物料、财产设备、器具、印鉴3)规章、技术文件、业务等有关资料4)其他应交办事项5)未完成事项4.4监交1)经理级以上员工由总(副)经理监交，但情况特殊者，仍由在握董事长指派专人协助监交。
108、3辞退员工薪资根据劳动法发放。
109、4所有离职员工需接受财务部的审计，通过后才可发放薪资，不通过者公司有权追究其经济责任，情节严重者通过司法机关处理。
110、2辞退或除名的员工，部门主管或相关部门需事先通知对方。
111、是什么促使你当初选择加入本公司4.在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大5.你最喜欢本公司的方面有哪些，最不喜欢本公司的哪些方面6.在你所在的工作岗位上，你面临的最大的困难和挑战是什么7.你对公司招聘该岗位的任职者有什么建议8.你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才9.你愿意在今后条件成熟的时候在返回公司，是否会为公司继续效力。简单陈述理由面谈者签名:
112、品行端正，无不良记录；
113、年龄一般不超过65岁。
114、有生产作业和田间管理经验的；
115、请假审批手续程序《员工请假申请单》
116、1员工在工作时间内应严格执行劳动纪律，不得无故缺勤，不得擅离岗位，不得迟到、早退。公务外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准，部门/单位负责人外出须经总经理批准。
117、不准与客人发生争执、辱骂、殴打;
118、不准在上班期间偷吃厨房的东西，水果等;
119、买、不买一样;
120、洗手间地板无灰尘、无杂物、无水迹;
121、勇于举报茶楼人员偷切、私拿茶楼物品者——10分(举报人员保密)。
122、宾客至上，诚实敬业者——10分。
123、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉；
124、努力学*文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。
125、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
126、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生；不准只穿背心、拖鞋；不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生；
127、迟到或早退十五分钟内扣5元，十五分钟以上扣15元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且未请假的，按旷工一天处理。
128、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；
129、熟练掌握业务知识。
130、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
131、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
132、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。
133、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。
134、禁止闲杂人员进入停车场。
135、禁止在停车场内抽烟，动火。
136、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。
137、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。
138、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。
139、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
140、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
141、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
142、员工出差旅费，应据实提供发票，核发之，但如发现有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
143、新员工入职
144、总则 ：为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。
145、旷工：以下情形之一均视旷工
146、其他部门一般人员请假流程：
147、无故缺勤(包括迟到、早退和旷工等)等情况，按如下规定处理:
148、法定节假日(全薪)：元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节，按照国家法律规定放假。
149、车辆由站办公室进行统一管理，除值班车辆外，车辆管理软件 单位业务用车由办公室根据车辆与使用相对固定的原则进行安排，各科室分管领导亦按此规定相应安排科室出差等工作。
150、遇有重大活动及特殊情况所有车辆由办公室进行统一调配。
——车间管理制度150句菁华
1、不迟到、不早退、不无故旷工,有事必须请假,违者按规定处罚。
2、2、全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
3、14、员工工作期间不得佩戴手表、手镯、戒指、物品，不得留长指甲。员工工作期间手机必须关闭电源。
4、1、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。
5、10、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将按规定处理。
6、7、现场必须经常清理、整顿、保持地面无积水、污物和油污
7、10、车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放，做到清洁有序。
8、2、经常开展安全活动，定期进行安全检查，认真整改、清除隐患。
9、4.1、敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范；
10、员工在作业过程中,必须保持50-80CM以上的距离,不得挤坐在一起，作业时须按要求带好手套或指套,同时必须自觉做好自检与互检工作,如发现问题并及时向品检与组长反应,不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序,必须严格按照品质要求作业。
11、各车间主任要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半成品不放行。
12、严格贯彻执行工艺规程。
13、加强各车间不合格品的管理，应有记录，标识明显，处理及时。
14、大力开展岗位练兵，努力达到并提高各个岗位的技能要求。
15、认真考核，须秉持公*、公正之原则。
16、规定每个操作人员工作位置和活动范围，严禁串岗；每个员工要养成良好工作作风和严明的纪律，不断提高全体员工自身的素质。
17、经常开展安全教育，不定期进行认真整改、清除隐患。
18、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行安全生产，防止生产工作中安全事故的发生。
19、电检:
20、上班时不得在工作时间内看报纸、杂志，玩手机，吃零食，睡岗的如发现一次罚款50元。
21、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，工具不得乱丢，倒置、甚至损坏。发现一次罚款5元。
22、设备只能本工序的员工进行操作，其他员工不得擅自使用，如因此而发生的产品质量问题，将双倍考核，造成的设备部件损坏，将由责任人照价赔偿。
23、遇有外宾或上级领导参观检查车间时，听到口令应起立问好，回答问题时必须立正。
24、严禁私自接受外协人员的物品，严禁通过外协人员传递信件及物品。发现上述情况，应立即向*汇报。
25、3.3在未按照《作业指导书》作业的情景下，人为造成产品报废，按情节严重性，处以20~100元左右分罚款，异常严重者，为公司造成超过500元以上直接经济损失，处以补偿损失金额罚款并做辞退处理。
26、6奖励制度
27、5施工作业前，项目负责人应对会同设备、工艺技术人员检查并确认设备、工艺处理及盲板抽堵等符合安全作业要求。确认无误后，方可批准作业。
28、4在生产和储存化学危险品的场所进行作业时，项目负责人应与当班班长联系。如生产出现异常情况或突然排放物料，危及作业人员的人身安全时，应立即通知作业人员停止工作，迅速撤离作业场所。待上述情况排除完毕，确认安全后，方可通知作业人员进入作业现场。
29、酒后上班闹事和影响工作者，记小过一次，写检查。态度不好或一个月累计两次予以记过一次。
30、严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器，设备、控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。违者每次记警告一次。
31、与组装过道料粒由质检班负责清扫回收。
32、2.2车间要对职工进行经常性的消防安全宣传教育,普及消防知识,增强安全观念:让职工懂得本岗位有什么火灾危险,懂得预防措施,懂得灭火方法;会报警,会使用消防器材,会处理事故苗头。
33、因事因病请假必须亲自提前提出，病假无假条按事假处理，不得事后请假或他人代假，否则事假按旷工处理，病假按事假处理。
34、上下班亲自刷卡，不得托他人或代他人刷卡，否则每人次扣10元。
35、禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗，违者扣10元。
36、合格部件、产品不按时入库，返修品不及时返修，不及时清理废品、边角料、工作垃圾(废包装盒、废包装箱、废塑料袋)，在现场存放超过一天，扣10元。
37、有偷盗行为或擅自将公司财产占为已有者，视情节轻重，无薪开除或送*机关处理。
38、车间工作人员应保持良好的个人卫生，勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。
39、各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。
40、必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。
41、操作过程中难免出现各种纠纷，经理和生产管理人员务必恰当的处理好内部的人际关系。杜绝在生产现场与其发生冲突，造成负面影响。
42、车间严格按生产计划排产，根据车间设备和人员精心组织生产；
43、1.3 认真实行“三检”制度(自检、互检、巡检)，操作人员对本人生产的产品要做到自检，搜检合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行搜检，不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故理由不排除不放过，防备措施不制订不放过。
44、1.4 车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半制品绝不流入下道工序。
45、6.3 严禁用细密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得行使非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
46、7.4 随时搜检耗能设备运行情况，杜绝跑、冒、滴、漏，消弭长流水征象，严酷把握控制设备预热时刻，杜绝空车运行。
47、9.6 车间内管沟盖板完备完好，沟内无杂物，及时清理，严禁堵塞。
48、工作中、生活中发生异常情况可逐级上报，寻求帮助解决，禁止出现私下打架斗殴的事件发生。当班期间出现打架斗殴事件，考核双方各500元，若因此出现人员受伤的视情节严重性另行处理。
49、调度人员及主管派工时，各班组，人员都应服从作业安排，不得找任何借口拒绝，如对派工安排或工时费等有异议，可向主管提出协调，如无法协调的，也不得拒绝作业，可在作业完工后再向上级部门提出投诉。对于拒不服从作业安排的人员，对其给予降级试用，停工，调岗，开除等处理，并每次处罚200元，如一年内出现第三次不服从作业安排的，一律给予除名处理。
50、钣喷班组人员作业时应充分做好个人安全防护措施，如钣金打磨时应佩戴口罩、手套、眼镜等，磨灰与喷漆时应戴好口罩或防护罩。在进行焊接作业时要预先做好预防措施，在旁边准备好有效的灭火设备，预防意外的发生。
51、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产;
52、生产过程中好坏物料必须分清楚,并要做出明显的标记,不能混料.在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料,工具,移交物料要交际协调好,标示醒目;
53、车间人员下班时,要清理好自己的工作太面,做好设备保养工作.最后离开车间要将门窗,电源关闭,若发生意外事故,将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任.
54、负责生产现场防尘、毒、射线、噪声以及防窒息等危害控制技术指导与监督管理。
55、负责组织职业安全健康应急预案演*、评审,建立健全职业危害应急救援预案演练档案,并组织对演*中暴露问题督促进行整改。
56、负责劳动防护用品管理,依据标准为员工配备、发放防护用品、器具,并建立健全劳动防护用品管理台账和员工个人防护用品发放台帐。
57、按规定设置报警设施、防护急救器具专柜,应急撤离通道和必要的泄险区,同时做好定期检查和记录。
58、所有的员工必须遵守上、下班的作息时间的规律，按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、有事要请假。需要参加早会（晨操）的员工必须提前5分钟到达操场。
59、全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服，不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班，头发不易过长，衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。
60、1 对电气设备的管理需要有科学的态度和严谨、认真、细致的工作作风，因此机修车间要加强对配电室及电气修理组的日常工作管理，使工作人员保持高度负责的工作状态，完成各项工作任务。
61、3 继电保护装置调整校验动作要可靠，灵敏度要高，运行要正确，动作率必须达百分之百。
62、6 各车间如果计划停电检修或试验等工作时，如不需断开上一级电源的开关时，车间电气主管人员应在本部门配电室履行工作票和操作票手续。
63、6 严禁未经核对盲目操作(核对设备名称、编号、开关刀闸位置、操作模拟图)。
64、5S：保持工作区域、生产物料、工作设备、生产治夹具等摆放整齐，保持通道畅通无阻，保持各周边工作区域清洁整齐，当天工作结束后，必须养成良好的整理整顿和清扫*惯，创造一个舒适干净的工作环境。
65、每天下班后必须打扫卫生，（车间内的门、窗户、生产线、风扇等都须清洁）。
66、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
67、卫生工具用完后须清理干净放在指定的区域，杜绝用完不清理的现象，不得乱丢、倒置、甚至损坏。
68、上班时，各组组长领料须及时告知相关仓管人员，不得在仓管人员不在场的情况下取走材料，杜绝先领用后告知的情况发生。领料时必须服从仓管人员的安排领用相关区域的材料，不得以自己取用便捷为由取仓管人员安排之外区域的材料。取料时按秩序进行，不得影响生产工作的顺利进行。
69、下班前必需整理好自己岗位的产品物料和工作台面，凳子放入工作台下面。
70、为确保达成生产目标与质量要求，根据本厂生产实际情况，特制订本制度。
71、职能部门为生产服务，生产部门必须以较低的成本及时生产出合格的产品。
72、劳动纪律
73、适用范围：
74、每天需清扫一次地面，每三天需擦拭一次机器设备，每周需进行一次大扫除。
75、员工上班应着装统一整洁，不准穿奇装异服，不得穿拖鞋、短裤进入车间。
76、生产部全面负责本管理制度的执行。
77、员工进入车间禁止相互追逐、嬉戏打闹，防止滑、摔倒；进出车间时按照秩序，自觉排队，禁止拥挤，防止发生挤压踩踏的事故。
78、生产中应注意防止意外触电，任何设备需要移动前，先检查并关闭电源。
79、车间产后清洗地面、工器具及设备时，做好设备防护，禁止将水溅到设备电机上，以免造成设备损坏；用水完毕后，应检查水龙头，确保关闭，防止水泄露造成其它设备、材料等损害。
80、堆垛不得超过规定高度，禁止在设备与电线上堆放东西，禁止各种危险动作。
81、车间班组长的安全生产职责
82、各车间的通道应保持畅通，不得阻塞。
83、6、严格设备事故报告制度，出现故障及时向主管领导汇报，并停止操作。
84、2、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。
85、12、上班时除查阅公司有关信息及发、收公司邮件外，一律禁止上网查看与公司业务无关的任何资料，一经发现，每次扣罚当月工资的20%。
86、值班人员按公司制定的公司机关值班表的安排，按时到岗值班，并在值班室签到。
87、值班责任：
88、值班时间。分公司领导为24小时值班时从当日整8点至次日整8点。
89、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，车间负责人按其金额的20％处罚，车间副职分管人员当月罚款金额在100元以上，
90、内容
91、1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定，履行自己的职责、协调工作。
92、2.4 对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检，符合标准或有让步接收手续方可投产，否则不得投入生产。
93、2.7 新制作的工装应进行检查和试验，判定无异常且首件产品合格方可投入生产。
94、3 定置管理
95、3.1 定置摆放、工件按区域按类放置，合理使用工位器具。
96、4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。
97、7.2 开展能源消耗统计核算工作。
98、7.5 未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
99、经公司批准的人员由车间主管或有关管理人员陪同参观。员工不应主动找参观者攀谈。关于技术问题可以在车间经理同意下为客户解答。
100、禁止使用替代原料，严格按配方配料，配好料，配足料。
101、装车前需最后检查、核对（产品名称，数量、包装情况），做到单货相符。
102、司称人员应至少每2小时过磅一次，要求过磅前产品箱均应有盖布盖好，并是检修及格的。搬运工用小拖车运到包装车间的半成品存放区，分类摆放整洁，严禁私下转放在某个工作台边。
103、拌料班长有权根据拌料、粉料和倒料人员的工作义务情况进行岗位调动，各工种不得借故推脱，违者每次罚款10-50元。
104、所有车间人员应严厉遵守设备操作规程和生产操作规范。未经受权，不得操作非本工种设备和机台，违者罚款5-50元。如因违规作业，造**力和设备事变的，将按丧失抵偿。
105、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚。
106、认真填写各项记录、工票、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。
107、室内外经常保持清洁，不准堆放垃圾。
108、交接班记录，班后认真检查，清理现场，关好门窗，对重要材料要严加管理以免丢失。
109、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。
110、各条线的班长在开早会时必须及时向员工传达前天的工作情况以及当天的生产计划，时间应控制在15分钟。
111、设备维修人员、电工必须跟班作业，保证设备正常运行，对影响生产者每次处以10元罚款。
112、上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
113、未经允许，任何员工严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款。
114、因生产任务忙，对请假从严掌握，员工必须服从领导安排的加班。工作岗位上必须提高效率，保质保量完成生产任务，个人的*时表现将影响自己绩效考核。
115、下班前必需整理好自己岗位的产品物料和工作台面，凳子放入工作台下面。
116、操作人员必须严格控制灌装质量，对超重瓶、漏气瓶要及时处理，不得交给下班或过夜，不准在车间内存放。
117、本制度内容包括设备润滑管理职责，油品的贮存与保管,润滑用具的管理使用与过滤标准，润滑油品的使用，设备润滑油（脂）标准和废油品的回收。
118、2、检查督促本班设备操作人员做好设备润滑及润滑器具的保管维护，发现问题及时处理并作好记录。
119、设备润滑的润滑油（脂）必须符合装置的润滑工工艺条件要求，不得乱用、混用；容器换装不同种类、不同牌号的油品时，必须按规定彻底冲洗干净，方可改装别的油品。
120、具有独立润滑油系统的大型机组检修后，润滑油循环一定时间，经检验合格，方可试车或投入运行。
121、存在隐患未主动消除、上报和采取安全防范措施的。
122、当入口温度与出口温度达到设定值时，迅速将溶剂切换至原料液。并调节雾化器旋钮至规定转速。
123、喷料完毕后，将原料液切换至溶剂，并且雾化器频率调至50HZ，并喷雾10分钟左右，此后供料泵关闭，电加热关闭（此时关闭氮气），慢慢减速雾化器转速至20HZ左右。当进口温度降到90℃关闭可燃气体开关，关闭冷冻机开关，并用空气置换系统内氮气（开V－3，关V－2，开V－4），雾化器在温度为90℃以下时可关闭，循环风机在温度为60℃以下时可关闭。
124、当控氧仪氧气浓度达到21％后，可开检查门，并清理物料。
125、1.1各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定，履行自己的职责、协调工作。
126、1.2对关键过程按《程序文件》的规定严格控制，对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定的受控状态。
127、1.3认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检)，操作人员对自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查，不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过，预防措施不制定不放过。
128、3.4加强不合格品管理，有记录，标识明显，处理及时。
129、4.8设备运行中,要做到勤检查、勤调整、勤维修，不离岗(设备运行过程中)，对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告。
130、7.4随时检查耗能设备运行情况，杜绝跑、冒、滴、漏，消除长流水现象，严格掌握控制设备预热时间，杜绝空车运行。
131、10.5特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
132、严禁在车间及库房内吸烟，违者罚款50元，屡教不改者加重处罚。
133、严禁坐踏成品饲料及饲料包装袋，违者每人每次罚款2元。
134、当物料达到所需温度后，按下喷雾按钮，调节至所需的喷雾速度喷入事先加热并过滤好的药液。
135、车间内严禁吸烟及明火作业，严禁使用电炉取暖，做饭，烧水，不许安装取暖火炉。
136、车间内严禁私拉电线，如需用应有专职电工负责架设，车间内照明灯泡最大不超过150W。
137、7.4经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
138、7.5积极参加技术培训，大力开展岗位练兵，努力达到岗位技能要求。
139、8.9坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象，每天下班要做到设备不擦洗保养好不走，工件不按规定放好不走，工具不清点摆放好不走，相关记录没填写好不走，工作场地不打扫干净不走。
140、9.4按规定穿戴好劳保用品，认真执行安全生产。
141、9.8非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
142、机械设备的润滑部位，必须定期添加适合于设备使用的润滑油、脂，每位机修工必须全面了解各设备的润滑部位。
143、设备大修保养后，应由生产车间与设备科共同检查，并办理移交手续。
144、1认真组织班组成员学*车间润滑管理制度，提高班组人员的设备润滑管理水*。
145、1.3.从业人员不行佩戴手饰、耳环及其它装饰品进入车间。
146、2.2.要求车间四壁门窗洁净，地板及天花板保持干净清洁且无漏水，墙壁无脱落物，墙裙无青苔污渍。
147、1人员卫生
148、1.7包装作业过程中，从业人员不得大声喧哗及交头接耳。
149、2.2天花板保持干净清洁，无蜘蛛网悬挂且无漏水。
150、负责部门：仓管；
——销售管理制度150句菁华
1、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
2、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。
3、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
4、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
5、客户对价格的反映；
6、电话
7、值日制度
8、调休单”用于调休。
9、付款申请单”用于申请费用。
10、费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。
11、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。
12、2认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；
13、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
14、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
15、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。
16、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；
17、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；
18、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。
19、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
20、高质量地做好终端工作：
21、做好日常基础工作，包括工作日志、各类等;
22、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。
23、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。
24、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有
25、维护公司合法权益的原则
26、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。
27、销售合同签订后，不得擅自变更或解除，如确需对合同进行修订、解除，由营销部与顾客进行协商，按合同评审程序办理合同的修订、解除手续。并及时通知各有关部门。
28、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。
29、合同传递的部门
30、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。
31、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。
32、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，有事请假销售经理批准后，方可离开。
33、销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方。
34、1、口头订单或电话订单的评审：
35、3.1、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等
36、《客户订货电话记录》——————详见后附表格 2、《销售合同评审表》——————详见后附表格
37、《业务通知单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表 4、《合同补充的协议》——————详见后附表格
38、库管早上出民院的货，必须按头一天整理出来的总单，把货提出来。再按会计打好的销售单一家一家地配货，配好的货放在门口处，对单复验后签字，再由司机对单复验一遍后签字装车，销售单上必须由库管和司机两个人验货并签字后方可发货。
39、、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。
40、业务员必须完好保管所有销售预算清单，以便与财务和客户结算、备查，否则后果自负。
41、仓库管理员根据审核无误的销售预算清单，才可办理物资出库手续，并在预算清单上加盖“货已发”章。商品出库时要关注商品的价格、规格、型号与预算清单是否一致，审批程序是否符合规定，货物名称及编号是否统一，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝出库，出库时应特别关注低于最低售价的商品。
42、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
43、仓库根据核对无误的销售订单关联生成发货单并打印，发货单一式五联，三联业务会计（其中两联由业务员经客户签字后送交业务会计，一联仓库与预算清单配对后送交业务会计）、一联仓库、一联客户，发货单反映数量、含税单价、税额、价税合计。仓库汇总当日发货单后报业务会计进行核销。
44、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究；
45、仓库每日及时配对发货单、销售预算清单，核对无误后一并报送业务会计。
46、员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
47、员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
48、销售经理对销售人员的工作进行指导和安排。
49、员工的仪容仪表
50、销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息，和销售经理决定是否参与比价或招标（主要比价或招标，应请示公司的高级管理人员）；
51、采购部（生产部）对报价产品的'原材料采购价格和交货期进行调查确认；
52、销售部经理审核最终报价或投标书（重大比价或投标书，需请示公司高层）并确认后打印；
53、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
54、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
55、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
56、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
57、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；
58、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；
59、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；
60、店面人员的文明规范：着装整齐、大方得体、佩戴胸牌语言文明、行为规范、
61、店面人员的仪容仪表：头发：干净无异味、不飘然异色、不留怪发型、手：
62、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣，不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)
63、银行承兑汇票的管理规定
64、打招呼时，不妨问寒问暖。
65、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧，破坏谈话气氛。
66、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。
67、在推销新产品时，要明示或暗示本企业属独此一家，别无分店。
68、若对方提出现在很忙，无暇洽谈时，要判断这是对方有意推辞，还是确实没有时间。不论为何，都要对在百忙之中打扰对方，提出歉意。并提出与对方仅谈×分钟（可视情况递减）。注意洽谈一定要按约定时间结束。
69、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
70、开拓新市场，争取到更多的新客户。
71、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。
72、在时机成熟时，向客户提出按期支付货款要求。
73、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
74、祝贺高升。
75、遵守作息时间，不迟到，不早退，休息时间不得擅自外出。
76、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。
77、车辆的管理，试驾车和商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。
78、销售顾问交车时及领取工具，事后再领工具者，一律不发。
79、在车源紧张的情况下，销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙，供客户挑选。（同时有两张订单及到两辆新车）
80、工具和质保书的保管，丢失一套罚款50元，由销售助理负责，不定时盘查。
81、车辆外出工作时，发生问题由当事人负全责，公司不予承担。
82、销售顾问印名片，以组为单位，由组长上报，单独上报者不予受理。
83、如遇采购大量的展厅装饰，视情况由5S协助。
84、保持办公区域地面、桌面整洁、干净；不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。
85、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。
86、拜访客户前避免吃有异味的事物。
87、安装费用：
88、测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________ 4.验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
89、声音的大小应注意保持*衡，以免听不清楚或过大造成误会。
90、首先应该自报单位、部门、姓名，说明来意，确保客户理解销售人员的通话是代表公司。
91、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。
92、对于沟通中出现的异议，销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题，将异议转换为机会，不可消极应对。
93、公司晨会如无特殊情景，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
94、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。
95、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
96、业务费用管理
97、店面经理不在时，肩负店面经理的职责，负责本部门全面工作。
98、努力学*知识，提升知识面，提高自己的社交能力，促进业务水*的提高。
99、公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位职务的素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则，“公开招聘，择优录用”。
100、应聘销售人员其试用期均为1个月，经试用期过后继续聘用人员视为正式员工。
101、两手*放腿上，不得插入两腿间，也不要拖腿或玩弄任何物件。
102、进入店面工作人员一定要穿工装，配带胸牌。
103、销售员因业务需要不能签到者，应提前店面经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到;不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，核实后由考勤负责人报告并如实登记。
104、员工实行轮休制，每星期由店面经理按实际情况安排员工轮休(周六、周日及广告日不安排休息)，员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。
105、接、打私人电话不准超过3分钟。
106、员工未经公司批准，不得兼职。
107、由公司指定各店面房源开发考核指标，各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标，业务员应努力完成。
108、公司鼓励成交，若原业务员不在现场，其老客户由轮到的业务员义务接待;如因义务接待错过本人接待机会，可予以补足一次接待机会。若业务员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。
109、已下班的业务员不准坐在接待前台。
110、在业务员接待客户时，若未向其他业务员提出协助的请求，其他业务员不允许上前为客户讲解和递名片。
111、如该业务员正在接待客户，已定或未定老客户上门，应由最后一名业务员义务接待。未下定的则算该业务员的一次接待机会。
112、连续跟踪期为成交后3天内。在此期间，如跟踪查明客户已在其他业务员手上成交，且属于跟踪期的，则只算首次接待业务员的业绩。如客户与其他售楼员签单，成交三天后原始接待者还不知道，客户归其他售楼员所有。
113、目的:为规范药品销售行为,依法经营安全合理销售药品。
114、1、门店营业人员要严格遵守有关法律法规和企业制定的管理制度,依法销售药品;
115、5、处方药销售必须凭医师处方,并经执业药师处方审核方可调配;含麻黄碱复方制剂等国家有专门管理要求的药品,每人每天购买量不超过2个独立最小包装;
116、对于新开楼盘应由公司组织设计人员和工程管理人员对销售代表进行讲解, 指导.培训.协商,以便统一销售口径,制定合理的销售策略。
117、认真.负责地填写各类表格.<商品房认购书><商品房买卖合同>
118、记录的收集
119、填制程序：由销售部主管填制，一份自留存档，并向财务部、法务部和总经理上报一份。
120、填制内容：每天来访、来电的客户情况。
121、填制内容：各销售单位的房号、价格、业务员姓名、会款方式等情况。
122、填制时间：每月1日下午5：00前。
123、申报程序：由销售部主管制定，一份存档，并向财务部、法务部和总经理上报一份，作为年终考核之一。
124、回款流程
125、销售员撰写《催款通知书》或填写财务部出具的格式《催款通知书》；
126、交客户签收。
127、退货（换货）流程
128、由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量；
129、如需换货的，由销售助理重新开具《生产订单》并由销售经理或销售总监签名后将第二联交与生产部；
130、出差费用报销时要供给消费场所的规范合法发票及联系方式，否则要事先知会销售经理，开车出差者要注明出差期间的行驶线路及里程，对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的五倍进行处罚；
131、办公场地要坚持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，销售人员上班时间不得睡觉，不得吃零食，不得高声喧哗，不得上网聊天、看电影、听歌或玩游戏，一经发现，每次罚款50元人；
132、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向销售经理或销售总监请示后方可执行，违反规定造成损失的，由职责人赔偿损失。另外对于在支付特殊费用过程中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的十倍进行处罚，严重者将被辞退；
133、销售助理每半年，将本部门上半年的所有《销售合同》原件（副件）及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册；
134、仓库应设明显的防火警示标志,不准吸烟,不准使用明火和高热电装置,更不准做生活设施用,要保持通风良好,并具备好的防雷措施。
135、1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。
136、2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。
137、2.2县级市场或以下的尽可能提供电脑打印的正式车票，如确实没有需与周工作计划相符且有主管签字确认。
138、3.1办公费用主要包括；周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等，每月最高上限以公司的规定为准。
139、7严重失职、营私舞弊、对公司造成的予以补偿。
140、销售部例会制度：每周一次，由销售总监主持销售部会议，销售经理主持本团队会议。
141、销售数据统计出现错误，一经核实，给予责任人200元/次罚款处罚；
142、资金日回款情况汇总表（财务）
143、指挥的原则
144、诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
145、一次性或分期方式支付的佣金计提和发放:
146、公司关系户:
147、1由公司领导指派销售部完成的关系户购房(含工程款抵房款形式的购房),签约额可计入当月指标完成率,但销售代表、销售主管、销售经理及公司领导均不计提佣金。
148、销售人员应当互相帮助，充分发挥团队合作精神，用敬业，爱业的态度来对待日常工作，发生业绩纠纷时双方可协商解决，无法解决按本制度执行，制度未尽事宜由部门经理解决。
149、剧毒化学品采购和销售岗位的职能人员,要努力学*国家相关的法律法规和有关的专业知识,并参加相关的安全知识培训,不断提高自己的专业知识水*和维护执行国家法律法规的自觉性,确保我公司剧毒化学品的经营守法、安全、无事故。
150、工时表;
——餐饮管理制度150句菁华
1、原材料核算的计价方法：由于购买原材料的时间、地点不同，各种原材料的单位价格也不断变化。为了正确反映原材料的增减变动，必须计算原材料的进购成本和出库成本。各种原材料按实际成本计价，出库原材料的实际成本应根据“会计准则”的规定从下列方法中选定：
2、员工上班时间不能佩戴饰物。
3、准时上下班。
4、下班后立即离去，勿在酒店内逗留。
5、每天工作前或饭前洗手一次，并注意手指甲。
6、工作时不穿拖鞋与木屐。
7、打喷嚏时，应用手帕遮住，并离开工作地方洗手一遍。
8、服务员应讲究个人清洁卫生，养成良好的卫生*惯。
9、在地上捡拾东西，搬运桌椅后，要先洗手后再服务客人。
10、感冒、生病时立即请医师医治。
11、各类客人使用的餐具必需清洁消毒。
12、发现有苍蝇或其他昆虫的出现，立即报告，并做彻底的扑灭消毒。
13、杜绝病媒昆虫和动物
14、烹调设备和工具，如不注意清理油垢和残渣，往往影响烹调效果，并会缩短设备的寿命。
15、冲：将脏的餐具在水龙头下冲去污物。
16、验收时也要把好质量关，做好食物检查工作，然**库。
17、所有工作人员身体健康，服装整洁，手指、头发清洁，并有良好的卫生*惯。
18、饮食各部门所有的领货单统一交于库房保管。
19、待餐饮经理审批后，再交财务部审核算价钱，审核无误发货。
20、采购使用的明矾、泡打粉、小苏打等食品添加剂包装签上应注明中文“食品添加剂”字样,食品添加剂的具体标签要求应符合《中华人民共和国食品安全法》第47、48和66条的规定。
21、违返上述工作制度，落实责任视情节轻重给予50—500元罚款，没收肇事物件，造成损失的给予赔偿，情节严重的给予辞退或追究法律责任。
22、食堂等食品经营场所管理制度
23、食品卫生安全管理制度
24、厅面经理岗位职责：
25、具有为酒店作贡献的精神，为断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略，服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精;
26、编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎宾员的考勤记录;
27、做好餐厅主管的助手，对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;
28、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;
29、使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人离开餐厅时应微笑道谢;
30、将客人带到餐桌旁，征求客人对餐位的意见，当餐厅满座时，应耐心向客人解释，并为客人办好登记候位手续;
31、做好属下员工的排班、考勤、考绩工作;
32、在管事领班带领指挥下，负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程、严格按程序和标准，保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生;
33、搞好个人和清洗场所的卫生工作。
34、负责厨房中的烹调和成本控制工作，杜绝厨房中餐饮成本的泄漏点;
35、负责厨房的清洁卫生和安全的管理工作;
36、配合厨师长抓好日常的管理工作,每天检查班组人员的出勤情况，做好考核登记，发现问题及时请示汇报。
37、经常与餐厅方面和宴会保持密切的联系，听取宾客的意见，不断改进工作，满足客人的需求;
38、熟食间岗位职责：
39、上毛巾：
40、随时为客人添加饮料，更换烟缸;
41、询问客人用咖啡还是用茶，然后接新鲜的热咖啡和茶为客人服务
42、送客：
43、迎宾员询问客人是否满意位置。
44、按程序清理餐具;清理现场。
45、问客人对就餐是否有其它特殊要求;
46、电话预订：
47、收回餐具：
48、边柜内备齐开餐所用的餐具;
49、开餐前一小时，检查空调情况，保证餐厅温度在20—24度间;
50、准备2个干净的不锈钢冰桶架及冰桶，2个红酒篮及4块叠好的专用的口布。
51、检查宴会预定摆台：
52、检查客用宴会菜单中英文打印正确程度并应复印清楚、干净;
53、宴会指示牌干净，且内容正确;
54、客人订香烟后，开具香烟订单，到收款员处取出香烟;
55、订甜单：
56、如客人餐桌上有菜汁，应铺上一块干净口布，如果是圆桌，应清洁玻璃转盘;
57、待客人吃完甜食后，应马上撤走空餐具。
58、找有关人员进行查询，了解实际情况;
59、将投诉的原因和解决办法做成简单的记录，上报餐厅经理，以避免其他人员发生类似问题。
60、用最快的速度把点菜单分给收银、厨房、传菜部、服务员。
61、必要时向客人提出合理化建议。
62、服务员左手托托盘，走到客人面前，礼貌地问客人，“Excuse me ,sir/smadam,May I change your plate?”
63、为客人拿帐单：
64、当客人要求结帐时，服务员请客人稍等，并立即去收款台为客人取帐单;
65、信用卡结帐：
66、如客人使用密码号，并真诚地感谢客人。
67、例会参加人员：总厨师长、餐厅主管、厨师长、宴会预订部经理、管事部管理员、秘书。
68、餐饮晨会每天上午十点召开，前台由副经理、后台由总厨师长主持召集，会议时间控制在半小时内。
69、会议内容主要是各部门汇报一天内本部门发生的重大问题或需要部门协调的工作以及上次晨会布置的工作贯彻落实情况。
70、根据文件的类别和保密等级，控制传阅范围，严禁复印外传。
71、部门将对所下发的文件进行不定期的抽查，如有遗失将追究保管员的责任。
72、各厨房按实际需要填写领料单，粗加工凭单发货，逐日由餐饮部成本核算员按照各种原料加工的折损率和出肉率，折成各厨房的耗用原料成本。
73、领班应定期对本班组使用的设备、财物、用品进行检查和清点。
74、由指定的专人负责音响设备的控制和使用。
75、只有开餐时间和任务所要求时间内开放。
76、各餐厅负责保管铺台使用的口汤碗、筷、骨盆、匙、早茶杯、壶及各种玻璃器皿，不锈钢餐具。
77、管事部必须严格执行财务部有关规定，即损耗数按接待人员计算，损耗率应小于1%(包括餐具，玻璃器皿，牙签、筷套等低值易耗品，对不锈钢餐具按价赔偿)。
78、各部门在保管餐具、器皿过程中，因责任心强、损耗低于1%者，给予奖励，奖励数在1%内。
79、服务卫生
80、营业时，员工必须精神饱满，注意力集中，规范站立、礼貌服务。
81、男员工不蓄胡子，鼻毛不外露，不挖耳抠鼻。
82、天花板：定期清洁通风口槽，灯具保健、维修要及时。
83、菜单、酒单：保持菜单、酒单整洁新颖(八成新以上)，不得涂改、污染菜单、酒单。
84、部门应划小质量监督范围，建立质量监督检查网络，作为部门的一个管理子系统，以保证质量管理的连续性和稳定性。
85、各级管理人员加强现场管理和督导，并作逐日考核记录，作为奖罚的依据，并将质量情况和改进措施在每周例会上汇报讨论。
86、为了确保质量管理工作的严肃性，做到有案可查，餐饮部应建立员工工作质量档案和各级管理人员工作质量档案。
87、菜点质量应按食品卫生和厨房工作规范严格操作生产，严格把关，凡质量不合格的菜点决不出厨房。
88、鲜活原料申购单由各厨师长隔天下午15:00前报采购部。
89、领食品原料必须在领料单上正确写清品名、数量(大写)由发货人根据领料单发货。
90、客史档案主要内容为：宴会的预订记录、传真内容、菜单、宾客意见反馈等。
91、客史档案应着重记录中外国家高层领导、各委办领导、中外企业领导和社会各界知名人士、美食家的食俗、口味特点和对菜点质量、服务质量的意见。
92、部门新进员工上岗，必须坚持“先培训、后上岗”原则。
93、迟到30分钟以内，扣1天工资的20%，超过30分钟，扣半天工资。
94、仓库内严禁吸烟，严禁携带火种进入仓库。
95、按时到达工作岗位，到岗后巡视仓库，检查物品是否短缺，检查电器安全，检查消防设备，检查有无火患危险及可疑迹象，发现情况马上向上级汇报。
96、借、发物品手续要清楚，单据要放到指定位置，不能随处乱放。
97、检查当天工作，整理好当天的单据，及时交给记帐员。
98、食品生产经营者应依法制定并落实食品安全事故应急预案,关注社会食品安全预警提示,积极预防和控制食品安全事件。
99、熟制食物应烧熟煮透,尤其是肉、奶、蛋及其制品以及海产品,外购熟食和隔餐冷藏食品食用前均须彻底加热,中心温度应高于70℃。贮存熟食品,要及时热藏(60℃以上)或冷藏(10℃以下),如在常温下保存,应于出品后2小时内食用。
100、本规范适用于南昌市学校食堂小吃店的建设和管理;
101、应设置与食品供应方式和品种相适应的粗加工间、切配烹饪间、售卖间等场所。
102、流程布局按照原料处理、半成品加工和成品供应的三进式顺序予以布局(具体见附件1)，加工区域与切配烹饪区域应分开设置，由非清洁区过渡到清洁区，避免造成生熟交叉污染。
103、更衣室：①应设置洗手池，上下水通畅，并有洗手消毒液，用于从业人员洗手、消毒;②配备足够数量的更衣设施，如衣柜、挂衣钩、镜子等。
104、应配备专职或兼职食品安全管理员对食堂小吃店进行管理。
105、严格按照规定使用食品添加剂。严禁超范围、超剂量使用食品添加剂，不得采购、贮存、使用亚硝酸盐。严禁使用非食用物质加工制作食品。
106、内部调拨：(1)有账面价的按原账面价；(2)无价的以估计价加上修理费、运费等合理费用为计账金额。
107、内部交易采用“计划成本”制，通过“其他应收款”“其他应付款”核算。
108、金额较大(房租等)的待摊费用根据受益期限摊销。
109、各类物耗品(一次性用品)于领用时全部计入当期费用。
110、各项资产合理损耗计入当期费用，非正常损耗落实到人头，通过“其他应收款”核算。
111、费用内容：除成本、资产外的一切费用(包括门店消耗的一次性用品)。
112、记账凭证复核并汇总。
113、账薄更正，过账错误、结余错误应立即更正并签章。
114、结账
115、现金、存款各类三级账年度结账时可不启用新账薄，其余分类账总须启用新账薄。
116、报表不得随意抄写、考核，非指定人需求人不得借阅或抄写备份。
117、将八号柜子打开将店内手机和ipad拿出来并且归位，第一时间确认手机美团上是否有客人需要定位，如果有第一时间将客人信息准确的登记在定位本上并给客人发第一次定位成功的信息。然后将当日的午市预定登陆在定位表上并且打印出来拍照发到外场群里。
118、因业务上之伤残疾病而住院者，除其部门主管人员，应当即代为办理劳保手续外，并支付该员工年资基准额锝70%作为慰问金，另30％则以购买慰问品。
119、营业期间通过张贴图画、广播、闭路电视等积极向顾客宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。
120、每日营业结束，各柜组人员负责打扫卫生，清除可能遗留的火种。
121、保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
122、严禁在营业期间将安全出口上锁或遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。
123、消防设施器材维护实行定期维护保养制度，具体由保卫部组织实施，各部门发现消防设施器材出现的问题要及时向保卫部报告，维修不及时或管理不当将追究相关负责人的责任。
124、消防设施器材日常管理实行部门归口管理，各部门对本责任区内的消防设施器材的完好有效情况负责，并确定专人具体负责。
125、与具有建筑消防设施维护保养能力的单位签订维护保养合同，每月进行一次维护保养，出具维护保养报告书，每年至少进行一次功能检测，确保其正常使用。
126、制定本部门年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告月度、年度的经营情况。
127、抓好设备、设施的维修保养，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
128、不断巡视督导员工的服务工作，严格按服务程序标准要求，对不符合标准者及时纠正，在营业时间内，全面控制餐厅的服务工作。
129、做好部门经理的助手，对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。
130、带领并检查员工做好服务区域内的开餐准备工作，包括服务设施工作是否正常，卫生是否达到标准，摆台是否符合标准，保证银器、玻璃器皿干净，无破损，保证桌椅板凳及转盘干净，按预订要求摆宴会台，按量补充服务台内餐具和用具。
131、熟悉菜单和酒水情况，积极向客人推销，准确无误记录客人所点项目。
132、客人用餐结束后，关闭热水器、毛巾箱电源，将剩余的食品送回厨房，收回托盘。
133、讲究个人卫生，仪容仪表整洁，负责搞好所属区域卫生并做好交接班工作。
134、按要求做好厨房环境、用具和个人卫生。
135、按质按量快速做出菜肴，保证上菜速度。做好餐前准备工作，注意菜肴烹制过程中的安全与卫生，防止意外发生。
136、控制食品成本，合理使用各种原材料，严格把关原材料质量。
137、每餐工作完毕，将所有的工具和用具洗刷干净，放在指定位臵，并保持清洁。
138、严格按操作规程操作机械设备，避免发生事故。
139、熟悉各种菜式的盛装器皿并能熟练使用。
140、能制作一些简单菜式。
141、合理使用各种原材料，杜绝浪费。
142、严格遵守食品卫生法，确保清洗后的蔬菜、餐具及器皿符合卫生要求，保证经营使用。
143、严格进出货手续，进出货物必须核对品种，审核进、领料单，过秤记账，拒收不符合质量标准的物品、食品。
144、上厕所后；
145、处理生食物后；
146、餐厅办公室制作餐卡,各单位根据用餐人员数量自行领购。
147、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。
148、餐厅工作人员要牢固树立服务意识,保质保量地完成本职工作。
149、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,自觉接受群众监督。
150、财会人员应按财务制度的要求,设置帐簿及原始凭证。
——超市管理制度 100句菁华
1、迟到、早退或擅离职守超过30分钟，均视为旷工。
2、特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者按旷工处理。
3、无故不上班，视作旷工，旷工半天扣发全月奖金和一天基本工资，旷工一天将扣发全月奖金和三天基本工资。累计旷工三天将按自动离职处理。
4、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
5、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；
6、仓库内要安放温度计、湿度计，保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。
7、防鼠、防蝇、防害，定期对零售区进行消毒，使消费者有一个安全卫生整洁舒适的购物环境。
8、定期防鼠、防蝇、防害，定期对工作区进行净化消毒。
9、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
10、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。
11、把卫生间，宿舍卫生打扫干净。
12、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
13、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。
14、负责对员工执行各项规章制度的考核。
15、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满
16、补货要做到先进先出
17、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁
18、参加班前会，了解公司规章、信息以及面临问题
19、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。
20、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。
21、加工设备部门内专用，榨汁机加工完要用沸水清洗，以免残渣存留、腐烂，污染成品。
22、蔬果陈列架干净无污迹，陈列用具每日营业结束时冲洗干净，以备第二天上货。
23、员工用品必须贴有商场相关标*字等方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
24、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。
25、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
26、11店由张书玉负责报帐、进货；
27、做好楼面卫生；
28、全部售货区域坚持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；
29、建立健全的卫生管理制度和详细的台帐制度，并有具体措施保证落实。
30、本公司考勤依据为：指纹打卡、请假条、时间，加班证明单来进行人员的薪资结算工作。
31、基本工资：为保障各层级员工基本生活需求而设定，其数额与员工所处岗级相关。
32、绩效工资：根据经营绩效，设置绩效工资基数，适用于岗位绩效工资制员工，将其职务效益挂钩。
33、对于基层服务岗位，公司每月评选星级员工，并进行精神和物质奖励。
34、落实卫生检查制度,勤检查,保卫生。
35、2检查内容包括食品加工、储存、销售的各种防护设施、设备及运输食品的工具，冷藏、冷冻和食具用具洗消设施，损坏应维修并有记录。
36、1不选用、不切配、不烹调、不出售腐败、变质、有毒有害的食品。
37、4专间内班前紫外线灯照射30分钟，进行空气消毒;工具、贴板、容器、抹布、衡器每次使用前进行清洁消毒;贴板做到面、底、边三面保持光洁。
38、注意保持室内外环境卫生清洁,建立环境卫生管理制度。
39、严禁以任何理由阻挡、遮拦、装饰、侵占、利用、拆除消防设施及消防标志。
40、经营单位必须无条件地接受*消防部门和消防安全员工的消防安全检查,对检查出的违法、违章行为及火灾隐患,必须在限期内改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由经营单位负全部责任。
41、防火检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不发生火情。
42、保安部每月不定期的对各部门进行安全防火检查,主要检查放火制度措施是否落实,有无重大火险隐患,有无安全防火检查记录,以消防工作为依据,协同各部门做好安全防火工作。
43、超市员工应经常统计超市滞销商品和畅销商品，及时上报超市经理，所报结果由超市经理汇总上报配送中心进行处理，目的为增加超市柜组营业额。
44、在超市每一天结账时，收款员必须认真核对帐目，如出现假币、账目不符现象，应及时通知配送中心办公室人员，认真核实是否属于计算机故障，如属人为失误，将由超市经理与收款员承担。
45、夜间值班人在值班期间不准酗酒，不准带自我的朋友进入值班地点，值班期间不准睡觉，出现重大人为问题，后果自负并罚款200元。
46、超市外“门前三包”范围内及超市内的柜台货架、操作间、商品卫生等工作由本超市组织落实。
47、售货工具要每日消毒、清洗、不留残迹，实行双夹法。
48、食品经营人员必须每年进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作，不得超期使用健康证明。
49、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的'工作。
50、食品用具要定期清洗、消毒。
51、对销售的商品保质期、有效期进行每天一小查，每周一大查，严格按照《商品临*保质期规定》执行，属人为因素的追究当事人的责任，部门主管负连带责任。
52、对在保质期内的商品出现变质、漏气、胀包等现象，要及时下架处理，不得将这些商品销售给顾客，一经发现，必追究当事人及部门主管的责任。
53、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后，协助超市微机员理货，
54、超市员工应全心全意为顾客服务，不准出现与顾客争吵或态度恶劣
55、应树立超市良好形象，杜绝与顾客争吵现象，如有突发事件应及时
56、2 本公司采用公*、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
57、3 本公司的招聘以面试方式为主。
58、直接接触散装直接入口食品的从业人员，须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。
59、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗，证件集中保管。
60、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。
61、24小时保持收银台的清洁、整齐、干净
62、收银台的任何商品不能外借或赊销，违者扣除所有损失并给予以一定的罚款。
63、严禁误导顾客及随意性促销
64、有事需请假的员工，必须提前请假，病假一天以内报请柜长批准，二天内报请主管批准，三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准，2天以上呈报总经理，未经批准同意不来上班的按旷工处理。
65、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按盗窃行为处理。
66、不带私款上岗、不贪公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。
67、4擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。
68、超市必须持《食品卫生许可证》和从业人员健康证，从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，必须身体健康无各类传染病，持健康证上岗。
69、粮油及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类：检验合格证明、进货票据。
70、检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，并根据需要，设置自动报警系统灭火等新技术来加强商场的预防、灭火功能。
71、配电室内不得会客、吸烟，不得动用明火，不得储存杂物和堆码商品，不得存放易燃易爆物品。
72、凡安装电气设备、线路必须经工程主管同意后，由电工操作安装。
73、机房工作人员需认真检查电机线路、机器运行、设备运转是否正常。
74、机房机器需要维修使用的油漆或其他化工材料，包括包装物、擦拭剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点办理，不得随意弃置现场。
75、超市货架、堆头、岛柜、冷藏柜等等不准出现闲杂物品，库存商品不准不封箱就陈列到货架上头，库存箱或商品应大小统一陈列;处罚金额20元—100元。
76、超市员工应全心全意为顾客服务，不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象，否则将进行处罚。处罚金额：50元—200元。
77、清理自我负责区域的卫生。
78、店面整理
79、相关标准
80、1施工单位负责人为工地食堂的卫生责任人,全面负责工地食堂的食品卫生工作。每个工地食堂还要设立专职或兼职的卫生管理人，负责工地食堂的日常食品卫生管理工作和卫生档案的管理工作。
81、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行。
82、商品坚持期不可超过限期的23。
83、定期对商圈的了解(竞争对手的动态以及目标顾客的消费变化)，并提交书面报告。
84、严格尊守门店的各项规章制度，服从领导安排，正确迅速结账，做好对顾客的收银服务工作。
85、收银员每一天交班前或营业结束后，必须清除挂账单。收银员上岗时不允许在收银区域存放私人物品及现金，如发现作偷盗论处。
86、忘记打卡应在隔日由部门主管签字确认，否则视同旷工。
87、3公司实行薪资保密制度，从业人员不得讨论、或泄露自我和他人之薪资情景，否则一律开除。6.请假规定：
88、1.4婚假：服务满半年未满一年的员工，如本人结婚给予无薪婚假三天，满一年者给予7天，
89、因违反此制度而造成火灾事故者，将依法追究当事人及主管领导的刑事责任。
90、对保安部门配置于燃气使用区域内的消防器材需妥善保管，不得挪做它用，对闲置燃气灶具要经常进行安全检查。
91、根据店员人数和经营品种，划分销售考核小组，每日并做好各小组销售额统计；
92、划分店内卫生责任区，并跟踪检查，保持门店有良好的购物环境；
93、保持与店员良好沟通交流，关心员工生活，充分调动员工的积极性；
94、关闭店铺内所有电器（除保鲜库、冰柜），锁门确认安全后方可下班。
95、不允许在店内营业区域就餐
96、顾客购物或咨询时，不允许当着客户面接听私人电话；
97、理货时要将不同大类的商品归回原位保持陈列美观；
98、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应；
99、推荐商品时，要尊重顾客意愿，不能误导顾客更不能死缠烂打；
100、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
