职责:
1、了解与掌握公司管理层制定的渠道体系,业务流程;
2、负责开发银行、各汽车金融公司、消费贷款公司等业务渠道,对接不良数据至公司;
3、进行合作业务前期的信息搜集、早期谈判和参与竞价及促成收购、合作代理事宜;
4、协助开发和维护各大评估公司及拍卖公司的业务合作;
任职要求:
1、大专及以上学历,良好的沟通能力、谈判能力以及独立分析能力;
2、能够适应出差;
3、具有小贷、P2P、保险/证券/消费金融工作经验者优先;
4、具有市场拓展、市场营销工作经验者优先。
职责:
1、负责外部公共关系的建立、维护及保持;
2、负责做好各项汇报、联络工作,协助处理相关的商务接待工作,尤其是餐饮接待;
3、在授权范围内协助董事长进行商务谈判,做好新项目的推进、联络工作;
4、完成董事长安排的各项临时性工作任务。
任职要求:
1、专业不限,专科及以上学历;
2、2年以上公关、外联等相关岗位工作经验,熟悉酒场文化,有一定酒力。
3、品貌端正,性格外向,积极主动,优秀的外联与公关能力,抗压能力强;
4、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件;
5、身体健康,车辆驾驶技能熟练。
职责:
1、负责协助国家医保、基药、药品价格、招投标等相关工作;
2、负责协助地方医保、基药、新农合、药品价格、招投标等相关工作;
3、负责协助执行各项目需要开展相关事宜活动,具体分为:一、我司主办活动;二、参与外界活动;
4、负责协助关系网络开拓、维护。如:日常拜访、维护,接待来访嘉宾等,以及各项目中实际需要及时进行的工作沟通;
5、负责跟进更新业务相关的国家政策,行业信息分析报告;
6、协助公司负面处理、危机处理等;
7、其他临时性的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄22~35岁;
3、两年及两年以上医药企业*关系或招投标相关工作经验,如条件特殊优秀者可放宽条件;
4、品德优良,有开拓精神、团队精神、思维缜密、性格开朗、沟通能力强等;
5、形象气质好。
1、负责配合办理项目调整、开发征地工作;
2、负责做好项目土地相关权证的取得;
3、负责与规划主管部门、设计院、测绘公司等技术上的协调与对接等;
4、负责建立、维护和协调与*和相关接口部门的良好关系;
5、负责配合新项目的'调研、评估分析以及征地拆迁工作的组织与协调,办理项目开工审批;
6、收集、整理国家各项政策法规,提高工作效率。
1、负责配合办理项目调整、开发征地工作;
2、负责做好项目土地相关权证的取得;
3、负责与规划主管部门、设计院、测绘公司等技术上的协调与对接等;
4、负责建立、维护和协调与*和相关接口部门的良好关系;
5、负责配合新项目的调研、评估分析以及征地拆迁工作的组织与协调,办理项目开工审批;
6、收集、整理国家各项政策法规,提高工作效率。
——外联主管岗位职责实用十份
职责:
1、了解与掌握公司管理层制定的渠道体系,业务流程;
2、负责开发银行、各汽车金融公司、消费贷款公司等业务渠道,对接不良数据至公司;
3、进行合作业务前期的信息搜集、早期谈判和参与竞价及促成收购、合作代理事宜;
4、协助开发和维护各大评估公司及拍卖公司的业务合作;
任职要求:
1、大专及以上学历,良好的'沟通能力、谈判能力以及独立分析能力;
2、能够适应出差;
3、具有小贷、P2P、保险/证券/消费金融工作经验者优先;
4、具有市场拓展、市场营销工作经验者优先。
职责:
1、负责外联工作的开展,规范有序推进,全面完成工作目标任务;
2、建立和维护公司与相关主管部门、相关管理机构、客户单位关系;
3、拓展公司外部资源,维护相关行业协会各企业关系;
4、策划并组织各项对外公关活动,接待**部门、社会相关机构、客户单位的来访、洽谈,相关后勤接待事务。
任职要求:
1、30-40岁,形象气质佳。
2、统招本科以上学历,文学、新闻等相关专业毕业。
3、优秀的沟通及表达能力,应变能力强,细心仔细,熟悉商务礼仪,谈吐得体。
职责描述:
1、协助领导商务接待;
2、负责协助外联(**、国企)的建立、开发及跟踪维护,与相关机构保持良好的沟通;
3、协助对外宣传,协调处理与相关部门的关系,拓展业务;
4、协助领导出*相关活动,收集各类公关良策和典型案例;
5、领导交办的'临时性工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;文科专业背景,熟悉商务礼仪;
2、形象气质佳,良好的人际沟通能力和协调组织能力;文字功底较好;
3、较强的事业心和工作激情,积极主动;有协作精神和大局意识、熟悉公关法律法规等知识,有驾驶经验优先。
职责:
a.负责与各媒体单位建立良好的合作关系。
b.负责与各媒体单位洽谈相关发布计划,制定合理化的企业推广形象计划。
c.负责异业合作洽谈及外部公关工作。
d.负责活动资源的开发及整合工作。
e.负责拟定活动主题、短信及软文。
f.负责活动现场的组织及协调工作。
g.负责完成领导交办的其它工作任务。
岗位要求:
1具有大专以上学历。
2具有1年以上相关工作经验。
3品行端正,有较强的责任心和事业心。
4具有一定的'活动谈判能力及外联合作单位资源。
5身体健康,精力充沛。
1、负责配合办理项目调整、开发征地工作;
2、负责做好项目土地相关权证的取得;
3、负责与规划主管部门、设计院、测绘公司等技术上的协调与对接等;
4、负责建立、维护和协调与**和相关接口部门的良好关系;
5、负责配合新项目的`调研、评估分析以及征地拆迁工作的组织与协调,办理项目开工审批;
6、收集、整理国家各项政策法规,提高工作效率。
职责:
1、负责外联工作的开展,规范有序推进,全面完成工作目标任务;
2、建立和维护公司与相关主管部门、相关管理机构、客户单位关系;
3、拓展公司外部资源,维护相关行业协会各企业关系;
4、策划并组织各项对外公关活动,接待**部门、社会相关机构、客户单位的来访、洽谈,相关后勤接待事务。
任职要求:
1、30-40岁,形象气质佳。
2、统招本科以上学历,文学、新闻等相关专业毕业。
3、优秀的.沟通及表达能力,应变能力强,细心仔细,熟悉商务礼仪,谈吐得体。
岗位职责:
1、负责公关/外联部的日常工作,全面负责所属部门的工作流程,组织实施。
2、负责外部资源的联络,维护公司良好的社会外部环境和形象。
3、负责外事活动的`外联工作,联系嘉宾、安排工作接待等。
4、负责全渠道的媒介事务,包括但不限于传统媒体、网络媒体、自媒体等。
6、负责各项外事活动方案的制定。
7、负责所属项目的招商拓展工作。
职责:
1、负责协助国家医保、基药、药品价格、招投标等相关工作;
2、负责协助地方医保、基药、新农合、药品价格、招投标等相关工作;
3、负责协助执行各项目需要开展相关事宜活动,具体分为:一、我司主办活动;二、参与外界活动;
4、负责协助关系网络开拓、维护。如:日常拜访、维护,接待来访嘉宾等,以及各项目中实际需要及时进行的工作沟通;
5、负责跟进更新业务相关的国家政策,行业信息分析报告;
6、协助公司负面处理、危机处理等;
7、其他临时性的.工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄22~35岁;
3、两年及两年以上医药企业**关系或招投标相关工作经验,如条件特殊优秀者可放宽条件;
4、品德优良,有开拓精神、团队精神、思维缜密、性格开朗、沟通能力强等;
5、形象气质好。
职责:
a.负责与各媒体单位建立良好的合作关系。
b.负责与各媒体单位洽谈相关发布计划,制定合理化的企业推广形象计划。
c.负责异业合作洽谈及外部公关工作。
d.负责活动资源的开发及整合工作。
e.负责拟定活动主题、短信及软文。
f.负责活动现场的组织及协调工作。
g.负责完成领导交办的其它工作任务。
岗位要求:
1具有大专以上学历。
2具有1年以上相关工作经验。
3品行端正,有较强的责任心和事业心。
4具有一定的活动谈判能力及外联合作单位资源。
5身体健康,精力充沛。
1、维护公司与宣传、文化、旅游、商务等**部门的关系网络;
2、负责与对口**部门的日常沟通交流,协助公司申报相关**补助项目;
3、参与组织和实施与**有关的'活动,灵活处理应急事宜;
4、完成上级主管及公司、部门分配的工作任务,协调好公司之间业务工作关系;
5、积累和巩固公司与**的长期资源关系,具有项目延伸、拓展能力。
——外联主管的岗位职责优选【5】份
职责:
1、负责和相关**部门的联系,与相关政策文件及相关活动对接;
2、收集并了解国家各项资金政策,寻找符合市场的申报项目,并持续跟进。
3、接待日常领导的'到访工作。
4、集团日常所需的相关事务的办理工作。
任职要求:
1、健康、具有较好的形象气质,会讲长沙话,普通话标准;
2、文科专业背景、营销、公关、行政、项目相关经验,自身条件突出,与**部门有一定人脉关系者优先;
3、良好的人际沟通能力和协调组织能力;
4、会开车,有机动车驾驶证,熟悉本地路况;
5、孰通各种商务礼仪;
6、情商高,极强的事业心和工作热情;
7、有大局意识,具有创新精神及较强的自我学*能力;
1、根据医院的战略、地推、异业联盟开拓计划,开拓相应的.合作渠道,达成医院既定目标。
2、根据医院特性,推广线下合作商户,进而扩大医院品牌知名度及拉新。
3、市场活动组织,合作伙伴开拓、维护与管理。
4、对开拓的渠道进行沟通培训,效果跟进、方案完善,市场信息反馈。
5、积极掌握市场信息,了解合作渠道,严格控制渠道合作成本。
6、积极执行和配合公司相关线下宣传活动。
职责:
1、负责上海地区门店的《营业执照》、《食品经营许可证》和公章刻制等经营类证照的办理及管理;
2、负责上海地区的'**关系建立及维护,例如各区市场***/监管所、环保部门、***门、城管部门、街道办等;
3、配合并支持公司各项发展计划;
4、分析**部门的优惠政策,为公司业务发展提供参考依据;
5、协调和处理**部门对门店的检查,维护公司的利益和门店的合法正常营运;
6、与相关行业协会保持和维护良好关系;
7、协助完成上级安排的其他工作。
其他要求:
1、有市场监管或其他食品安全协会等相关工作经验优先;
2、从事过餐饮行业,具备健全的食品行业相关法律知识基础,有重餐饮办证经验和相关**关系基础;
3、2年以上同岗位工作经验优先;
4、熟练操作office软件;
5、有较强的责任心、语言沟通能力、协调能力和组织能力
职责:
1、依据公司战略经营目标及年度经营计划、按照有关政策法规办理开发项目所需的各种行政许可、证照、批文;
2、完善在建工程的有关建管手续和费用;
3、负责协调项目公共设施、设备与市政设施的衔接;
4、负责协调项目在开发建设过程中与有关部门(规划、建委、消防、园林、国土房管、防雷、勘测等单位)的关系、处理施工过程中的各种突发事件;建立与和**相关部门及其它企、事业组织和良好关系;
5、负责整理收集房地产业的`政策法规动态,及时向上级提供信息资源。
任职要求:
1、35岁以下,具有城市规划、经济管理、工民建、房地产开发与管理等房地产相关专业全日制大专及以上学历;
2、有安康本地两个以上项目经验,熟悉房地产开发报建工作流程、相关政策法规及关键接点,具备谈判技巧、交际、协调、沟通技巧,有组织能力、管理水*,有一定的社会活动能力;
3、有比较强的语言及文字表达能力,能熟练使用办公软件;
4、为人正直、灵活、踏实,工作积极主动,能够接受适当的应酬;
5、有驾照优先考虑。
职责:
1、负责外部公共关系的建立、维护及保持;
2、负责做好各项汇报、联络工作,协助处理相关的商务接待工作,尤其是餐饮接待;
3、在授权范围内协助董事长进行商务谈判,做好新项目的推进、联络工作;
4、完成董事长安排的'各项临时性工作任务。
任职要求:
1、专业不限,专科及以上学历;
2、2年以上公关、外联等相关岗位工作经验,熟悉酒场文化,有一定酒力。
3、品貌端正,性格外向,积极主动,优秀的外联与公关能力,抗压能力强;
4、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件;
5、身体健康,车辆驾驶技能熟练。
——安全主管岗位职责 (菁华5篇)
岗位职责:
1、负责项目安全管理工作;
2、宣传和贯彻国家有关质量安全的方针、政策、法令、法规和上级有关安全生产规章制度;
3、执行公司的质量安全管理制度,协调项目各部门做好贯标工作,贯彻公司的质量体系文件,制定和实施项目质量安全管理办法;
4、负责对施工组织设计中编制的质量、安全技术措施进行重点检查。监督、检查、考核施工现场的安全、质量,保证公司各工程项目的质量、安全。
5、组织好对职工进行安全教育,经常组织安全生产检查;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,土木工程或相关专业,有注册安全工程师证或C类安全员证;
2、五年以上市政安全管理经验;
3、熟练掌握现行安全施工标准和规范;
4、工作认真负责,具有良好的内外沟通协调能力、抗压能力和职业操守。
岗位职责
1、承担部门安全第一责任人职责,对公司的安全工作负全面责任。
2、牢固树立“安全第一”的责任意识,按公司部门的职责,制定相应的管理规定、办法及考核政策。
3、做好与一线人员的沟通、交流工作,随时了解车况信息,对公司安全技措执行情况作到心中有数,对发现的问题和隐患做到及时反馈、尽快排除。
4、定期对一线人员进行安全教育培训,积极组织征集和推广有关安全管理方面的文章及成果。
5、对接成都市交委和省市运管局,接收或上报政策资料,细化公司安全生产业务。
任职要求
1、大专及以上学历,有2年以上相关工作经验
2、具备很强的责任心和良好的沟通能力,良好的个人品行和团队合作精神,能够承受压力;
3、能够接受996的工作模式
4、有驾照者优先考虑
职责:
1、负责公司范围内安全、消防、环保、职业健康监督管理工作;
2、建立健全EHS管理体系及相关制度,推动公司EHS管理体系的建立、实施、运行和改进。
3、负责宣传贯彻落实安全、消防、环保、职业健康法律法规和监管要求,培育公司的环保安全文化。
4、负责对公司进行日、月、季度巡回检查,开展环保安全风险辨识、评估、分级管控,检查安全、环保生产状况,及时排查安全环保事故隐患,提出改进安全环保管理的建议,督促落实隐患整改措施。
5、负责公司安全环保工作内审或专项审核,新建或技改项目的环评安评工作;
6、组织安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;
7、负责操作规程制(修)定、编制生产安全事故应急救援预案并演练;
8、负责安全作业相关许可证核签,措施落实情况检查,制止和纠正违章指挥、冒险作业、违反操作规程的行为;
9、推动三废合规排放(处置);
10、完成上级完成的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,安全工程、环境工程、化学类专业;
2、持有注册安全工程师证,5年以上工作经验;
3、熟悉国家EHS相关法律法规;
4、熟练使用办公软件;
5、良好的表达能力、沟通能力、应变能力;
6、执行力强,真诚务实。
1、负责带领班组人员完成管辖范围内生活给水,排水、供暖、制冷、燃气、消防水系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;
2、负责编制所管系统的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行;
3、负责制定、修订所管辖设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;
4、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作;
5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行;
6、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,并带领相关人员做好(水、电、油、气、汽等)节能降耗工作;
7、负责组织本系统设备设施台帐的建立,以及相关图纸、资料的收集、整理、存档及保管工作;
8、负责协助行政部和部门经理完成对本系统技工人员的考核工作,完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责
1、承担部门安全第一责任人职责,对公司的安全工作负全面责任。
2、牢固树立“安全第一”的责任意识,按公司部门的职责,制定相应的管理规定、办法及考核政策。
3、做好与一线人员的沟通、交流工作,随时了解车况信息,对公司安全技措执行情况作到心中有数,对发现的问题和隐患做到及时反馈、尽快排除。
4、定期对一线人员进行安全教育培训,积极组织征集和推广有关安全管理方面的文章及成果。
5、对接成都市交委和省市运管局,接收或上报政策资料,细化公司安全生产业务。
任职要求
1、大专及以上学历,有2年以上相关工作经验
2、具备很强的责任心和良好的沟通能力,良好的个人品行和团队合作精神,能够承受压力;
3、能够接受996的工作模式
4、有驾照者优先考虑
——会计主管岗位职责 (菁华5篇)
1、负责现金、银行出纳工作。
2、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和录入。
3、负责公司帐的核对和清理工作,保证数据的及时准确性。
4、负责公司税金的核算、申报和解缴工作。
5、完成月度极度年度的纳税申报,完成固定资产、累计折旧的会计核算,及时了解公司固定资产、低值易耗品的存放、使用情况。
6、进行财务状况和经营成果分析、评价和控制,提供经营决策财务数据,向管理层提供内部管理报表。
7、协助上级推行公司各类规章制度的实施。
8、负责提供公司内部部门需要的相关财务数据。
1、负责公司对内、对外的财务统计分析工作;编制公司财务、统计、计划等各项报表;
2、负责协助公司项目规划及建设期间的各项测算分析及后期核算工作;
3、负责统筹各种税金的申报缴纳及办理各项税务事宜;
4、负责完成领导交办的其他工作。
1、负责分公司全盘帐务及税务对接;
2、负责每日分公司收银管理与核对;
3、负责每日分公司库存管理与盘点;
4、处理分公司费用和报销,打印、核对、保存账单数据;
5、按时与总部财务对接账目。
1、审核公司工资、各类报销及应付款明细审核;
2、月初根据上月各类票据汇总申报各类税务报表:
3、根据出纳现金及银行结算票据月末编制各项报表;
4、每月月初至中旬提供应付款项及开票计划表;
5、根据公司要求制作每月公司利润表,定期向主管领导汇报情况;
6、每年工商年检,每年海关年审的申报;
7、年度配合审计公司提供相关财务资料等;
8、采购、销售合同的审核盖章 ;
9、协助总经理完成公司设备成本、定价等核算工作;
10、总经理安排的其他工作。
1、完成所负责公司日常账务处理、编制会计报表及各项内部管理报表;
2、负责日常纳税申报及各项税务报表报送,与主管税务机关沟通,维护税企关系;
3、协助财务经理做好预算编制、内部审计、年度审计及相关配合工作;
4、负责各子公司滚动资金计划和预算执行报表的收集与审核;
5、及时学*公司相关制度及各项财税政策;
6、完成上级领导交办的其他工作。
——前台主管岗位职责 (菁华5篇)
1.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
2.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
3.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
4.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
5.负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养,维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
6.协助人事进行招聘、面试
1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐。前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。
13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报。
19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。
20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间。
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。
22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言。
23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。
1、酒店前台主管的职责
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。
(10)负责每月有关报表的制作。
(11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
2、酒店前台领班的职责
(1)协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
(2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。
(3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
(4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。
(5)每天检查和准确控制客房状态。
①每日定时根据客房部提供的房态表核对客房状态。
②每天定时认真检查已经结账的房间是否已从计算机中消号;
③如有换房或调价情况,应及时记录存盘。
(6)详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。
(7)准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。
①每天定时检查邮件、信件、留言;
②若发现有未送出的邮件、信件,应及时通知或检查。
(8)遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。
(9)完成经理分派的其它工作。
3、酒店问讯处主管的职责
(1)负责向本部员工提供有关本地和酒店的各种信息数据,以方便宾客查询。
(2)负责世界各地与酒店的来往书信、电报的处理。
(3)负责接听和迅速回复酒店内外的重要电话。
(4)负责本部员工工作值勤表的编制。
(5)负责督促指导和管理酒店员工的各项业务。
(6)保持工作区域内的清洁和良好程度。
(7)处理好与其它部门的关系。
(8)负责检查酒店员工的仪表仪容。
(9)努力完成领导交办的其它任务。
4、酒店行李处主管的职责
在礼宾部或前台部的领导下,行李处主管要根据房间租出记录编排和准备本部门的工作程序表,指导督促行李员向宾客提供行李搬运、行李寄存等服务。其具体职责如下:
(1)安排员工班次,根据酒店业务特点合理安排各班次的岗位分工及人力配备。
(2)检查属下员工的工作态度,严厉禁止员工利用工作之便向宾客索取小费行为。
(3)检查酒店员工的仪表仪容及业务操作规范。
(4)对VIP客人行李、团队客人的大批行李、包裹,要督促属下员工按时、快捷、准确地做好行李的运送、分发工作。
5、酒店行李处领班的职责
(1)负责督促、指导本班员工在大堂或岗位所在地为宾客提供行李服务、迎送服务,直接对行李处主管负责。
(2)督促本班员工及时、准确、安全地为离店和入住宾客运送行李。
(3)如果住宿客人有换房需要,行李处领班应安排员工到客房为客人运送行李。
(4)认真做好与本职工作相关的各项工作记录。
(5)安全装卸,确保行李贮存地点的整洁。
(6)负责行李处必要物品,并对这些用品进行妥善保管。
(7)密切配合与接待处、订房处、询问处、收银处的关系,搞好协调工作。
6、酒店电话房主管的职责
(1)保证电话接线生在接听电话时热情、有礼、声音动听、动作敏捷。
(2)编排值班表,合理分配使用人力。
(3)报告电话设备修理问题,并做好维修记录。
(4)负责安排新装电话、迁移电话总机、更换电话器材等工作。
(5)负责电话收款单次数与金额的复核。
(6)检查督促本酒店员工做好电话房的日常清洁及交接班事宜。
(7)负责员工业务培训计划的制订。
7、酒店车队主管的职责
(1)在前台部经理或总经理的领导下,根据接待任务来安排分配任务,调配车辆及人力。
(2)每日根据宾客要求和接待片的通知安排车辆,在指定地方接送宾客,提供车辆服务。
(3)调度车辆,根据业务情况合理调整。
(4)在本酒店车辆不能安排时,可负责代客人联系外面车辆。
(5)认真做好车辆的保养维护工作,保证良好的车况,随时可以出车。
(6)严格遵守交通规则和操作规程,检查并督促下属在执行任务时不喝酒,行车
中要注意力集中,保证宾客安全。
(7)负责车队人员的培训工作,组织业务学*,使业务技术不断提高。
(8)负责检查下属的仪表仪容,督促下属严守职业道德,按要求的礼貌服务规范进行服务。
(9)负责车队的行政管理工作。
8、酒店接待处领班的职责
(1)负责督促检查本班工作人员的服务,为贵宾预留房间。
(2)负责团体宾客的订房业务,为贵宾预留房间。
(3)定时核对客房显示状况。
(4)做好当班接待工作日志。
(5)督促当班人员按要求制作有关报表。
(6)负责检查本班员工的仪表仪容
(7)负责本班工作区域的卫生情况。
9、酒店服务台迎宾员的职责
(1)负责宾客娱乐活动的安排、接待及预订等工作。
(2)对宾客提出的要求和疑难问题进行解答。
(3)负责安排活动项目的管理服
1. 协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
2. 直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。
3. 掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。
4. 负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。
5. 及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
6. 补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
7. 检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
8. 高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
9. 确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。
10. 帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。
11. 执行、完成上级领导交办的其它工作任务。
—、职责与职权:
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损 ,并及时补充所缺物品。
8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件:
1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
三、工作内容:
2、餐前的准备工作:
(1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活*惯和要求。
(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属工作。
(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整:
3、开餐期间的工作、
(1)、客人进餐期间,领班要站在一定位置,细心观察。指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将账单汇总交给客人结账,防止漏单。
(5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务号的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
——外联部岗位职责合集5篇
(1)与校外企业、公司合作,不断争取外面的商业赞助,为学生会活动提供经费;
(2)邀请校内外知名人士来校讲座;
(3)加强与外校的联络与合作,组织校际交流活动;
(4)负责各院、系之间的联系往来工作,加强学术交流,促进了解,共同进步,形成良性互动;
(5)结合校园实际讨论开展各类相关活动,部长定期向**团汇报本部的工作并将重大事项交由**团审议决定;
(6)建立有关的信息档案,广泛从社会上搜集资料,为学院其他部门的对外联系工作提供信息服务;
(7)外联实践*台,发布讲座资讯和部分兼职信息。
一、对团委老师负责,在副部长以及部员的帮助下积极做好每一件老师交代的事情。
二、负责统筹安排部门各个阶段性的总体工作并进行合理分工,在工作的过程中积极主动的锻炼自己培养开拓进取的创新意识。
三、本部门每周一次例会,会议主要是传达团委老师及**下达的新任务,部门内部即将开展或进行中的活动的具体安排,进行人员调整,并对一周内的工作做一次小结。
四、在工作中有建议或问题要及时上报,要积极主动地发现问题、解决问题,发挥自身能动性。
五、对部门发展作出总体规划,对本部门一切重大事件负最终领导责任。
六、本部门积极为各社团提供支持与服务,并对其活动进行活动策划指导联系赞助商提供赞助活动费用等。
七、在副部长以及部员的配合下,积极完成本部任务,帮助需要帮助的部门。把将本部门建设更好作为奋斗目标。
1、本部门是协会的经济后备和协会的外部形象体现,该部人员要求具备良好的综合素质和交涉能力。
2、为协会的各项活动筹备经费
3、负责对外联系工作,让协会与其他社团组织和相关企业之间能够好的沟通交流。
4、负责各种联谊的公关礼仪工作,招收有丰富才艺,具备高素质,具有良好的交涉能力,性格开朗大方的会员做公关人员。
5、为保证协会正常运行的日常开支及协会的塞事联系拉取赞助以获得资金和物质支持。服从本部门的工作安排,各项工作应认真负责,准时参加每次会议,对本部门的工作应以主人翁的精神积极开展工作,推动协会及我部的发展。
2、外出联系工作应事先制定工作计划,且向部长说明,工作结束归校后,亦及时作工作总结,汇报,决不私自为学校联系任何活动,不得私自收取回扣。
3、*时与其他协会联系,把其他协会的成功的管理经验和优秀的活动引进协会,为其他各职能部门提供信息支持。
4、加强对外联系,协助理事会**团与其他兄弟学校的交流与协助沟通,回复各兄弟学校的往来信函。
5、负责协会的对外宣传,加强与社会的接触,与媒体的联系,争取为协会各种大型活动拉赞助。
6、负责大型活动对外联系工作,包括联系嘉宾;制作、发送、请柬,安排利益接待工作。
7、严格要求自己,追求更高的工作目标!
一、 部门职责
1. *时密切注意一些与公司活动相关的厂商,发掘潜在的合作方,及时收集信息,力求公司与合作方双赢,公司信誉度的提升坚持做不懈的努力。
2. 与合作单位、公司密切联系,把各合作公司的成功管理经验和优秀活动引进 公司,为其他各相关部门提供信息支持;进一步加强与其他相关公司间的联系,做好桥梁纽带工作,取其精华,学*他们的经验,借鉴其可行的方法。
3. 加强自身建设和理论学*,提高自身能力与业务素质。以身作则,努力学* 相关知识,严格要求自己,加强道德修养,为公司树立良好的形象尽自己的 一份力量。
4. 密切与策划部的合作,协力办好公司各项活动。
5. 每次活动做到有书面计划、书面总结。
二、 部长职责
1. 负责安排本部门各项工作,负责本部门与其他各部门的工作协调及合作。
2. 负责本部门干事的职责安排及对其工作进行督导和考核,调动其工作积极性、主动性,充分发挥其才能和特长,为公司服务。
3. 负责本部门年度、季度等工作计划的审定、检查落实季末、年末等各项工作的总结。
4. 负责与企业商家等的联系,为公司提供更多更优质的合作伙伴。
5. 自觉参加公司各种活动,协助兄弟部门开展工作,树立良好的自身形象。
三、 外联具体制度:
1. 分工制度:招收新员工后主管可以对员工重新分工,具体的分工方案可以由部门内员工协商制定,主要以合理为原则。 新老员工之间需要有效的传帮带。
2. 例会制度:部门例会应由主管协调时间召开,全体部员都应该出*会议,不得迟到、早退,有事不能出*的需要请假。
3. 工作制度:外联工作主要是对外联系,协助搞好每项活动。外联工作应以合作为原则,严格按照公司的各项规定办事。
4. 活动善后:活动结束后,对于合作方要再次表示感谢,跟踪回访商家对活动的满意程度,吸取经验,改善不足之处。
5. 未付账款:及时每月3号之前核实上月报表上交财务。
6. 部内奖罚:部内实行*时分数记录制度对部员的表现进行评定,分数定期向部门员工公开,最终分数作为年终优秀员工的评定标准。
7、外联部每月或者每季度更新并整合信息资源上交公司,进行档案存储外联的工作流程:
一、活动前期提供资源给策划部,进行参考备用
二、合同前期协助相关部门进行初步成本核算。
三、合同方面流程:落实签订合同的相关物料及演艺等各项成本核算上报。
四、核算外联活动成本并上交财务部
五、合同执行方面流程:现场监督执行
六、总结活动,核算活动最终成本
七、合同外工作流程:信息收集及部门间积极有效沟通。
(1)负责景区对外关系的联络协调,对接**机关、旅游局、办事处、周边村委等。
(2)负责景区内所有证件办理。
(3)负责**与公司各部门之间协调,协助解决遗留问题;
(4)负责景区涉外的矛盾、纠纷协调处置;
(5)负责企地关系协调对接及**部门下达的指令性任务的落实与分配;
(6)维护公司与相关行业**部门的关系,根据公司战略、管理需求,维护好**关系网络;
(7)在公司的领导下,通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系;
(8)发展和维护公司内外的公共关系,通过各种途径不断提高公司知名度等。
(9)保险公司对接,报案、理赔、整理资料、协商、归档。
(10)主要负责联系旅游局、建设局、***、安监局、交警队、文体局、区委、区**、区人大、区**、组织部、***、国土局、林业局、水务局、物价局、规划局、交通局、公路局、统计局、文化局、教育局、农委、工商局、商务局、卫计委、疾控中心、市场监督管理局、食药局、城管局、信访局、扶贫办、木兰乡、周边村委、医院、保险公司等。
(11)接待**部门领导日常检查,及时处置应急突发状况。
(12)执行总经理的决策,为公司谋取更多的福利。