接线岗位职责 (菁华6篇)

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接线岗位职责1

  工作资料:

  1、接听电话对客户意向进行分类

  2、负责客户资料的整理与审核

  3、负责优质客户的维护和跟进;

  任职资格:

  1、具有良好的表达潜力和沟通潜力,学*潜力强;

  2、工作用心主动,职责心强;

  3、热爱金融服务行业,有无经验均可;

  工作时间:早上9:00—下午18:00、做五休二。一经正式录用待遇优厚!欢迎您加入我们的团队!

接线岗位职责2

  岗位职责:

  1、接听客户来电,回答客户咨询,记录客户信息,处理客户问题;

  2、负责协调客户与公司、公司各部门的问题;

  3、协助公司后台部门解决问题;

  职位要求:

  1、职责心强,善于维护和持续客户关系;

  2、具备良好的沟通、协调、抗压潜力;

  3、熟练使用办公软件

接线岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责接听广告转换的热线电话;

  2、热情,清晰,明确的回复热线电话中的各类问题;

  3、同时协调安装人员和客户的时间安排;

  4、对来电的信息进行记录,同时对数据进行简单的分析和处理;

  任职要求:

  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、有必须的销售意识,并能抓住来电客户的心理;

  3、具备较强的学*潜力和优秀的沟通潜力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变潜力和承压潜力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、职责心和用心的工作态度。

  6、有相关电话销售工作经验者优先;

接线岗位职责4

  一、岗位描述:

  1、呼叫中心坐*接线代表,公司带给前期的广告信息推广意向客户主动会电话过来咨询,以电话沟通方式进行电子产品的介绍、优惠活动、新业务推广等。(公司开展的所有业务都带给比较准确的目标客户,不用自己找)

  2、工作开展形式,以接电话沟通为主,网络销售为辅,客户面向全国,资源丰富。

  二、任职要求:

  1、不限学历,有无经验均可,年龄18—30岁,性别不限

  2、普通话标准,性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力;

  3、热爱销售工作,用心乐观,勇于进取和挑战自我;

  4、具有出色的沟通、表达潜力,良好的客户服务意识,有电话销售经验者优先;

  三、培训晋升:

  1、公司带给专业的岗前、岗中培训;

  2、公司定期开放所有管理岗位竞聘,为一线员工带给专业和职能两个晋升方向

  四、工作条件

  1、不需外出,室内工作,夏天有空调,冬天有暖气,一人一个坐*一台电脑(能联网)

  五、工作时间

  1、上午8点30到6点,一天8个小时,每月一周双休,一周单休轮换,节假日正常放假。

  2、提倡多劳多得,不定期针对不同营销项目推出不等的激励机制;

  3、公司带给团队达量奖金,每月团队人员可自己组织聚餐,K歌等群众活动

接线岗位职责5

  1.根据车间班长安排的日生产计划进行电机接线作业,刘宁、商超作为接线实*人员,严格按照本工序专业人员指示进行作业。

  2.作业过程中对零部件的外观品质进行确认以及压装后的作业状态进行确认并进行记录。

  3.作业过程中严格按照本工序作业指导书及工艺文件进行作业,发现质量问题第一时间汇报车间班长或生产主任,避免此质量问题延误生产效率。

  4.严格服从车间班长的调配工作,如有歧义汇报至车生产主任。

  5.把下到工序当成本工序的客户去工作,确保转到下到工序的制品是合格的,同时要考虑到生产个过程的流畅性及生产效率。

  6.辅助车间班长对各生产计划中零部件欠品情况进行确认(接线盒座) ,将欠品情况告知调度人员上报生产部。

  7.加强对工序专业技能的培养,同时在工作中有好的改善意见以及想法以文字形式汇报生产部。

  8. 生产过程中确认设备安全及自身安全,做到安全生产作业。

  9. 生产过程中6S的`贯彻与执行,养成良好的作业修养及*惯。

接线岗位职责6

  职位描述

  1、普通话标准,口齿伶俐、声音甜美

  2、善于沟通,语言表达潜力强

  3、有较好的学*潜力和计算潜力

  4、有较强的自人心和团队合作潜力

  5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售前、售中、售后的跟踪服务

  6、充分信任公司的品牌和文化,搜集并记录客户的反馈意见,能有效引导客户达成购买意愿。


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接线岗位职责 (菁华6篇)(扩展1)

——接线员岗位职责 (菁华6篇)

接线员岗位职责1

  工作概述:

  1、接听医院咨询热线;

  2、做好来电咨询及投诉等事项的录入、信息归档、报表制作等工作;

  3、配合部门完成其他临时和指定工作。

  其他要求:

  1、医学相关专业

  2、普通话流利,声音甜美;

  3、工作认真、耐心,熟悉电话礼仪,熟练掌握电话沟通技巧。

接线员岗位职责2

  岗位职责:

  1、接听客户来电,回答客户咨询,记录客户信息,处理客户问题;

  2、负责协调客户与公司、公司各部门的问题;

  3、协助公司后台部门解决问题;

  职位要求:

  1.职责心强,善于维护和持续客户关系;

  2.具备良好的沟通、协调、抗压潜力;

  3.熟练使用办公软件

接线员岗位职责3

  一、岗位描述:

  1、呼叫中心坐*接线代表,公司带给前期的广告信息推广意向客户主动会电话过来咨询,以电话沟通方式进行电子产品的介绍、优惠活动、新业务推广等。(公司开展的所有业务都带给比较准确的目标客户,不用自己找)

  2、工作开展形式,以接电话沟通为主,网络销售为辅,客户面向全国,资源丰富。

  二、任职要求:

  1.不限学历,有无经验均可,年龄18-30岁,性别不限

  2.普通话标准,性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力;

  3.热爱销售工作,用心乐观,勇于进取和挑战自我;

  4.具有出色的沟通、表达潜力,良好的客户服务意识,有电话销售经验者优先;

  三、培训晋升:

  1、公司带给专业的岗前、岗中培训;

  2、公司定期开放所有管理岗位竞聘,为一线员工带给专业和职能两个晋升方向

  四、工作条件

  1、不需外出,室内工作,夏天有空调,冬天有暖气,一人一个坐*一台电脑(能联网)

  五、工作时间

  1、上午8点30到6点,一天8个小时,每月一周双休,一周单休轮换,节假日正常放假。

  2、提倡多劳多得,不定期针对不同营销项目推出不等的激励机制;

  3、公司带给团队达量奖金,每月团队人员可自己组织聚餐,K歌等群众活动

接线员岗位职责4

  1、在订房时间和营业时间中,合理地为有需要的.客人换房加房并房等,做到细心谨慎,避免出现订房中出现的错误现象。

  2、准备好日常营业用品,检查电话对讲机是否有故障,整理营业台的摆设和卫生。

  3、客人迟迟未到,应礼貌婉转地用电话催促客人,确定客人的到达时间。如再次推延,在房间需求量不够的状况下,请求客人尽快到达或取消预定。

  4、当营业过程中《房态表》如有更改,如换房加房等,应及用对讲机通知咨客,保证每名咨客均有回应。与咨客构成良好的沟通,已到已走复房转房等信息及时到位。

  5、收市时做好记录,检查订房表是否有误,向财务部呈交当天的报表,以便核对经手人的业绩提成

  6、有预定婚宴寿宴等宴会的客人,应主动询问客人电话,通知营业经理接洽。

  7、预定已满时,礼貌地向客人阐明,并请客人留下联系电话,以便有退房时重新联系。

  8、当客人到店预定,要求看房时,应暂时放下手头的工作,将客人带到需要的房间参观,并耐心地介绍消费标准房间功能餐台人数等。

  9、上岗前持续精神饱满端庄大方声音甜美。

  10、理解客人的预定和营业人员的代订,详细礼貌地询问客人称呼人数电话时间和其它具体要求,为客人安排满意适当的房间或台位,并在《房态表》上做好记录。

接线员岗位职责5

  岗位描述:

  以专业﹑规范程序协助银行、汽车金融等机构处理信用卡、车贷、房贷等逾期帐款;

  透过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何持续个人良好信用记录等。

  及时更新、补充客户资料,以持续资料的有效性。

  总结和分享催收经验,为催收流程改善、话术改良和系统优化带给推荐。

  任职资格:

  20岁以上,本科及以上学历;法律相关专业优先;理解应届毕业生;

  具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先;

  熟悉当地地方方言,普通话流利;较强的文字录入潜力;

  具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达潜力,善于与不同人群沟通、对话。

  人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度用心进取,讲求团队精神﹐承压潜力强;

  无不良从业纪录,忠于职守,职责心强,工作认真负责。

接线员岗位职责6

  岗位职责:

  1、负责上海移动相关业务咨询。

  2、日常文档整理。

  3、其他事务性工作。

  任职要求:

  1、计算机及相关专业毕业的应届生优先,有电信业务相关经验优先。

  2、具有良好的沟通潜力

  3、工作态度认真、严谨;

  4、熟悉Office相关软件。


接线岗位职责 (菁华6篇)(扩展2)

——岗位职责 (菁华6篇)

岗位职责1

  工作职责:

  1、负责集团运营系统各种统计数据的搜集、审核、维护工作。

  2、负责运营系统统计报表编制和上报工作。

  3、负责对运营报表编制过程中出现的数据异常情况进行预警。

  4、负责运营数据资料的归档和保管。

  5、参与运营情况分析和运营数据报表情况审核。

  6、参与能源、统计、环境、质量、标准化等内外部审核,参与组织统计人员培训等。

  7、完成领导交办的其他工作。

  任职资格:

  1、大学本科及以上学历,统计、会计、财务管理等相关专业;

  2、统计相关专业或有统计从业资格证优先考虑;

  3、能够熟练使用excel、word等办公软件;

  4、具有统计职业道德标准,工作仔细认真,责任心强,严谨踏实,敬业,具有良好的纪律性、团队合作精神。具备较好的沟通协调能力及应变能力;

  5、熟练掌握国家统计相关政策、制度,具有较好的统计分析能力;

  6、具有良好的语言和文字表达能力、沟通交往能力、学*能力以及组织理解能力。

岗位职责2

  一、岗位描述

  1、部门:门店

  2、直接上级:总经理

  3、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位

  4、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。

  5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

  二、工作细则:

  1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2、贯彻执行总办各项管理制度,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  3、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

  4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  5、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  6、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  7、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  8、保证门店财务出入相对*衡,对利润负责。

  9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的报与领发。

  10、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的`量化分析。

  11、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  12、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  13、积极完成上级交待的其他工作。

  14、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  15、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

  16、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

岗位职责3

  1:熟练掌握机械设备的运转原理和加工性能。

  2:服从安排,听从指挥,按质按量的完成主管领导交待的任务。 3:深刻领会安全操作规程,严格按照生产操作规程操作机床。 4:机床各传动部位应及时注油润滑,并做到“三好”、“四会”。 5:工具应妥善保管,并注意保养,经常检查测量精度是否符合要求,严禁损坏。

  6:操作机床时应集中精神,严禁在机床运转时远离机床,防止发生意外事故损坏机床。

  7:机床在操作中有异常响声时应立即停机检修,严禁带病操作。 8:加工工件时正确理解图纸的技术和工艺要求,制定出正确的加工工序后再进行有效的加工作业。首件零件加工后,必须交质检员检验合格后方可批量加工。

  9:经常检查设备电源线路。防止出现线头裸露等不安全因素,发现问题及时处理。

  10:班后应及时清理机床及周围铁削,并将机床擦拭干净,加注润滑油,摆放整齐机床周围工件,拉闸断电。

  制定: 审核:

岗位职责4

  1、严格执行派车计划,完成出车任务。

  2、认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全。

  3、定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行。

  4、及时补充行车所需的材料、物品,及时保养和维修。

  5、做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料。

  6、完成领导交办的其他工作。

岗位职责5

  1、值班期间负责影城的整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全,并就此对各职能部门进行督查以及突发事件的处臵。

  2、认真执行经理对影城的工作要求,对影城的计划、组织、指挥、协调、管理全面配合,及时向总经理做出请示或汇报。

  3、督导员工遵守影城规章制度,执行行业服务规范,严格岗位操作规程,保持影城各方面工作处于良好状态。

  4、督促落实影城有关决策、计划的实施。

  5、做好各部门各组室的联系、沟通和协调工作。

  6、负责督促和检查安全防范工作,保证影城的安全生产;如遇突发重大事故,负责启动实施应急预案。

  7、根据影城制订的各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生的不良后果,改进工作质量,提高服务水*。

  8、认真完成上级交办各项任务。

  9、每日工作细项:

  早开店:督促并检查卫生、检查好影城所属设备的安全并保证稳定工作, 12:00统一开班前会议,通知当班员工注意事项(包括上映影片、有无包场、最*活动等)

  早班:安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间) 交接班:与晚班值班经理交接相关事宜,待晚班经理开完班前会后,确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐(填写值班经理报表单),机务与场务下班。

  晚班接班:与早班值班经理交接,提前十分钟确认各岗位人员到岗情况,开班前会议通知当班员工注意事项(包括上映影片、有无包场、最*活动等)

  晚班:安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间)

  晚闭店:给票务员及卖品售货员下线结帐,协助卖品员工盘点货品,备齐第二日上柜货品,待所有影片放映结束后认真完成清场工作,注意场内的卫生、观众的离场情况、设备的开关情况。

  10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人,主要工作分配如下:

  A:每日排片计划、预告片及展架的更新、票台、卖品的`监督。

  B:每周排班计划、每月影城内宣传活动的策划、制定及总公司的对接、场务机务的监督。

岗位职责6

  一、工作内容

  1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。

  2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。

  3.从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。

  4.从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。

  5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。

  二、督导的岗位说明

  (一)督导的岗位职责

  1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。

  2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

  3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

  4. 对市场调研内容准确性负责。

  5. 对加盟店选址可行性负责。

  6. 对所掌握的销售数据的安全负责。

  7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

  (二)督导的主要工作

  1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

  2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

  3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

  4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

  6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

  7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

  8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

  9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

  10. 完成上级交给的各项调查任务。

  11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

  12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

  13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

  14. 协助加盟商选择店址并确定。

  15. 指导、监督加盟店装修等事宜。

  16. 协助加盟店的综合培训。

  三、工作执行

  督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。

  四、 督导的作用

  1.对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。

  2.负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。 硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。

  五、 信息收集

  收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水*。


接线岗位职责 (菁华6篇)(扩展3)

——招聘岗位职责 (菁华6篇)

招聘岗位职责1

  1. 护士站、更衣室整齐、清洁,物品放置有序。

  2. 处理医嘱及时、准确、规范、完整,落实医嘱查对工作,并及时通知治疗护士和临床护士执行有关医嘱,必要时亲自执行。

  3. 妥善保管基数药品,无过期、无丢失:毒麻专柜上锁,有交接登记。

  4. 及时联系会诊,特殊检查及入院手续,预约各种特殊检查及手术,并检查准备情况,无漏项。

  5. 负责准备检查标本容器,并督促各班及时留送。

  6. 协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况,参与急危重症的抢救工作。

  7. 按排班表及时准确更换黑板相关内容及值班人员名单,确保无误。每天查看内网信息,及时传递信息给相关人员,整理黑板上的相关内容,确保无误。

  8. 保持药品柜,糖水柜内的清洁与整齐,作到先进先出的原则,无过期药品及糖水。

  9. 准确收费,核对,发放一日清单,耐心细致解释病人提出的收费问题,不多收不漏收,做到无差错无投诉。

  10.按规范书写交班报告。

  11.正确保管,合理使用一次性耗材,杜绝损毁、遗失、失效等,定期清点。

  12.保持各类抢救器材,物品药品完好率100%,并每日检查,登记。

  13.办理出院,转科手续,病人必需资料齐全。

招聘岗位职责2

  1) 协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作

  2) 执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程

  3) 执行并配合领导完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作

  4) 参与公司活动的策划、组织工作。

  5) 领导安排的其他工作。

招聘岗位职责3

  1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;

  2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;

  3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;

  4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;

  5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;

  6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;

  7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属;

  8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

  9、销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;

  10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变能力。

  11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略提供依据;

  12、为客户提供一流的接待服务;

  13、建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;

  14、积极挖掘潜在客户;

  15、执行销售业务流程所规定的全部工作;

  16、负责按揭资料的准备;

  17、努力向上,坚持学*。

招聘岗位职责4

  职责:

  1、根据公司战略发展需要,参与年度人力资源规划工作,制定年度编制计划和招聘规划;

  2、及时沟通并执行招聘工作,满足公司各部门用人需求;

  3、优化完善招聘流程,并负责建立企业人才储备库;

  4、分析、选择、维护各类招聘渠道,并与各种招聘渠道形成紧密的合作关系,满足公司的人才需求;

  5、配合建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

  任职资格:

  1、5年以上房地产招聘工作经验优先;

  2、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业;

  3、熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧;

  4、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;

  5、积极主动热情,有责任心,抗压能力强。

招聘岗位职责5

  1.检查项目组(一级)复核是否按照规定已经完成,内容包括审计报告和审计底稿;

  2.对项目组人员审计过程中发现的问题进行指导和帮助;

  3.应对和参加外部监管部门组织的各类检查;

  4.积极与部门经理沟通审计报告和底稿中出现的各类问题,并在以后的工作中得以改进。

  5.其他与质量控制相关的工作;

招聘岗位职责6

  1、根据现有人员及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人力资源规划和具体的人员招聘计划;

  2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以及招聘渠道的开发;

  3、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构,进行招聘渠道评估;

  4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

  5、进行聘前测试和简历筛选工作,以及必要的背景调查;

  6、协助部门经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;

  7、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;

  8、负责做好公司的培训评价的组织、后勤保障工作;

  9、负责做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

  10、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;

  11、完成上级领导交办的其他工作。


接线岗位职责 (菁华6篇)(扩展4)

——检测岗位职责 (菁华6篇)

检测岗位职责1

  1、积极开拓区域内第三方医学检验所及体检机构市场,达成市场占有率,完成销售任务;

  2、掌握和创造客户需求,主动为客户提供周到细致服务,完成项目合同签订;

  3、分析市场构成,进行市场细分,调查行业产品情况,跟踪市场动态变化,制定并完成市场推广活动;

  4、跟进项目进展,与各部门配合推动项目顺利完成,按时完成回款,完成项目总结;

  5、完成出差、周度、月度、专项报告,配合完成各部门工作,完成其它安排的`工作。

检测岗位职责2

  食品快速检测人员职责

  一、正确行使法律、法规、规章赋予的职权;

  二、公开、公正、公*实施检测;

  三、依法行使职权,不受非法干

  四、检测人员与被检测人员有利害关系有,应当回避;

  五、检测时,应当由两名以上建新市场管理人员参与,随机抽样进行检测;

  六、检测过程应严格遵守操作规程和程序,做好检测记录,填写《商品快速检测登记表》,并送被检测人签字确认;

  七、对检测中涉嫌不合格食品,及时依法对样品封存送检。

  食品快速检测制度

  一、食品快速检测实行属地管理,由建新市场组织实施;

  二、食品快速检测坚持公*、公正、公开的原则;

  三、食品快速检测由市场管理人员对市场内的商品开展快速检检测;

  四、快速检测的范围:粮食、食用植物油、肉类产品、卤制品、豆及其制品、奶及其制品、蔬菜;

  五、快速检测实行每月检测两次;

  六、快速检测结果显示有质量问题的,移交工商、农业等相关职能部门处理。

  受理投诉工作制度

  一、受理消费者为生活需要购买、使用商品和接受服务,其合法权益受到侵害的投诉。

  二、投诉人以书面文字材料投诉的,有消费者本人签字或盖章;以口头投诉的有详细口述笔录,投诉人签字或盖章。

  三、受理投诉要查看投诉人提供购买商品和接受服务的发票、购物原始凭据、证据和投诉所涉及的商品。

  四、受理投诉,应及时登记入《消费者投诉登记表》。

  五、受理投诉,调查调解消费纠纷实行无偿服务的原则,不准接受投诉人、被投诉人的吃请、钱物。

  六、调解坚持双方自愿、合法合理、公正的原则,以事实为准绳,调解达成协议后及时履行。七、调解不成或达成调解协议不能履行的要及时向辖区内工商所或12315*中心站移交。投诉登记、转报制度

  一、下列投诉应受理,并记入《消费者投诉和纠纷调解登记表》。

  1、根据《消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定,消费者权利受到损害的投诉;

  2、根据《消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定,消费者对经营者未履行法定义务的投诉;

  二、下列投诉在三日内向工商所转报

  1、涉及人生、财产安全的投拆;

  2、十人以上的群体投诉;

  3、因假冒伪劣农资商品的投诉;

  4、经过调解达成协议,被投诉人拒不履行或无故拖延的投诉;5、经营者拒不履行法定义务和约定义务的投诉;6、内容复杂、争议金额在500元以上的投诉。

  消费纠纷调解制度

  第一条为保护消费者的合法权益,维护市场内经营秩序。根据《消费者权益保护法》及其他相关法律规定,制定本制度。

  第二条本制度所称消费纠纷,是指市场内经者为消费者提供其生产销售的商品或服务时,消费者认为其合法权利受到损害并与经营者产生的消费纠纷。

  第三条本制度适用于本市场内经营者与消费者之间的纠纷处理。

  第四条本市场设立12315消费*站(以下简称*站),负责消费纠纷的受理和处理工作,公开市场消费投诉电话。

  第五条消费纠纷发生时,消费者或经营者可以通过消费投诉电话进行投诉,或者直接向*站工作人员投诉。

  第六条消费者投诉时,可以向任何1名市场管理人员投诉反映,接到投诉的市场管理人员必须及时通知*站工作人员到现场处理。

  第七条消费者和经营者发生消费权益纠纷时,双方可在*站的协助下自愿协商和解。和解失败的,*站工作人员要发挥调解的积极性,防止矛盾激化。

  第八条消费纠纷调解时,*站工作人员要以事实为依据,以法律为准绳,对投诉事项进行公*、公正的调查和调解,积极促使双方在友好的气氛下协商解决纠纷,并如实填写《消费者投诉和纠纷调解登记表》。第九条调解不成的,应告知并协助双方当事人向消委会或其他行政部门寻求帮助,并配合有关部门进行调解。

  第十条*站工作人员有责任向消费者提供消费信息和咨询服务,向场内经营者宣传消费者保护法律法规,倡导诚信经营理念,营造良好的市场消费环境。

  第十一条本市场定期组织*站工作人员开展学*活动,组织经验交流,分析、研究和掌握民事纠纷调解的方法措施,不断提高调解工作水*。

  建新市场巡查制度

  一、建新市场实行24小时巡查制,由市场管理人员和治安执勤人员负责巡查工作。

  二、巡查内容:

  1、巡查市场内的各项安全设施、消防设施、摊位设施是否完好无损,有无安全隐患。

  2、有无偷盗行为,商品有无丢失、损失。

  3、有无打架斗殴的治安事件。

  4、有元人员私拉乱接电灯、电线,安装使用电器,用电或明火取暖煮饭,在禁烟区吸烟、乱扔烟头、燃放烟花爆竹、经营易燃易爆物品等。

  5、有无违章、占道经营行为。

  6、有无其它违章违法行为。

  三、建立市场巡查制度,实行日巡日登,由市场治安执勤人员负责登记填写,并搞好交接。

  四、市场巡查人员要认真履行巡查职责,坚守工作岗位,遵守工作守则,严守工作纪律,努力搞好市场巡查工作,确保市场安全稳定,活而有序。

  五、加强市场巡查工作的督促检查,市场负责人要定期不定期地参与市场巡查,并对市场巡查人员在岗在位情况进行检查和抽——发现问题应及时处置,确保巡查工作落到实处。

  市场巡查人员职责

  一、按规定组织开展日常市场巡查工作。

  二、检查辖区内经营者经营资格,检查上市商品质量,督促经营者明码标价,督促经营者在核定的经营范围内开展经营活动。

  三、受理消费者投诉,调解和处理交易纠纷,保护消费者的合法权益。

  四、向市场开办者、经营者、消费者宣传有关法律法规和政策规定。

  五、按照市场规范化建设要求,指导并督促市场开办者、经营者改进和完善市场交易、消防安全、防洪排涝、卫生、服务等基础设施建设。

  六、指导市场开办者创文明市场等活动,开展文明经商、优质服务等活动,督促市场完善内部经营管理制度。

  七、收集市场信息,为领导决策提供服务。

  八、做好市场巡查工作记录、投诉和不早不晚记录、违法违规查处记录,做好市场统计台账记录。

  九、完成上级交办的其它工作任务。

  市场巡查管理制度

  一、为维护市场经营管理秩序,强化市场日常检查工作,保护消费者合法权益,根据有关法律法规规定,制定本制度。

  二、巡查是指为维护场内正常经营秩序,对场内经营者经营情况实施的日常工作检查。

  三、市场巡查人员在市场负责人的领导下,按照工作要求开展巡查工作。

  四、市场巡查人员做到每天一巡查,并按照《巡查登记台账》的要求对当天巡查情况如实填写;对巡查中发现存在的问题应及时解决,不能解决的应立即向市场业主汇报,并将事态控制在萌发状态。

  五、市场巡查人员必须每天完成以下巡查项目:

  1、对猪肉经营者经营猪肉的检验、检疫证(两证)进行检查;2、对市场内是否出售违禁商品进行检查;3、对市场的摆放秩序和环境卫生进行检查。

  六、市场巡查人员必须每周完成以下巡查项目:

  1、指导场内经营者建立或配合做好进货台账,落实食品索票索证等的查验制度,审验供货商的经营资格,验明商品合格证明和产品标识;

  2、督促食品销售者对销售环境和条件是否符合法定要求进行检查,督促销售者召回不符合规定的食品;4、督促场内经营者持照及亮照经营;

  5、配合工商等职能部门开展各项专项检查。

  七、经营者不能按要求出示销售商品的相关检验、检疫证明的,严禁进场销售;摆放秩序或环境卫生不符合市场规定的,应立即纠正;发现违法行为的,应当立即制止,并向有关食品安全监督管理部门报告。处理消费者投诉程序图

检测岗位职责3

  职责描述:

  1、每月保证拜访规定数量的目标客户,组织产品学术推广会;

  2、配合公司大型学术活动和销售活动;

  3、根据市场策略开展学术推广、向医生传递产品知识信息以提高产品的市场份额、树立良好的公司和产品形象;

  4、建立完善的客户档案,与客户保持良好的关系;

  5、按照公司的标准完成销售报告、收集并分析相关市场信息、并向直属领导汇报;

  6、配合地区经理的协同拜访;

  7、提高客户服务质量;

  8、完成地区经理或者大区经理临时指派的工作任务。

  任职资格:

  1、25岁至40岁之间;

  2、学历:大学专科以上或同等学历;专业:医学、药学、检验、分子生物学或其它相关专业;

  3、熟悉医院市场,具有肿瘤,抗感染等客户资源优先;熟悉当地医院医生资源、两年以上相关行业销售经验;

  4、诚信开朗、积极主动、具有良好的职业道德;

  5、责任心强、抗压能力强、勤奋上进、对工作富有激情;

  6、优秀的团队合作能力;

  7、看好精准医疗行业前景,对精准医疗销售事业充满兴趣。

检测岗位职责4

  (1)在试验室主任领导下,完成承担的各项检测任务,并对其检测结果的'准确性负直接责任。

  (2)严格按有关技术规程、规范要求进行试验并做好记录,原始数据要清晰、准确,记录完整,校对严格,实事求是。

  (3)认真执行质量保证体系,确保试验工作质量。

  (4)严格遵守各项规章制度,不受行政干预,提供准确、公正的实验结果。

  (5)学*和掌握本专业检测技术、误差理论、数据处理、质量监督、计量法规等有关知识。

  (6)正确使用和保养所用的各种检测仪器设备,及时填写操作使用记录及环境监控记录。

  (7)填写实验记录、报告,登记试验台账。

  试验检测岗位职责

  一、岗位描述

  该岗位主要是协助试验室主管完成各种试验和工程质量检测工作,并提供试验检测相关数据和资料。

  二、职务

  1。负责室内种试验和工程外业检测工作。

  2。负责整理收集各种试验检测资料的工作。

  3。负责试验检测仪器设备的维护保养工作。

  4。协助分包商工地试验室开展工作。

  三、职权

  1。有权抽检辖内的工程使用材料质量情况;

  2。有权纠正辖内的工程施工的违规行为;

  3。有权督促公包商做好质量自检工作;

  4。有权监督项目部制订的质量管理制度执行情况。

  四、职责

  1。对试验、检验数据的真实性、准确性负责;

  2。对工程材料检验失职负责;

  3。对施工中出现的陷患或情况没有及时向有关领导报告而造成重大损失负责。

  4。对因不遵守试验规程、操作不当造成试验检测仪器、设备损毁负责。

  试验检测工作内容

  (1)在试验工程师的指导下,严格按试验操作规程操作,正确完成试验检测项目;

  (2)认真钻研业务,努力学*试验检测技术,不断提高试验检测水*;

  (3)严格执行各项试验规章制度和仪器操作规程;严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验;

  (4)按技术要求实事求是填写试验检测记录,对原始记录数据负责;试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况,当发现有异常现象或试验结果不符合设计要求时,应立即向主任报告;

  (5)及时地对进场各项原材料进行检测,保证检测频率。对检测不合格的原材料坚决不予进场,并报告上级领导;

  (6)负责工程施工的配比开具、检查。对半成品、成品质量进行检测;

  (7)接到现场试验任务后应积极行动,优质、高效完成,不得拖拉延误;

  (8)及时打扫试验室内外环境卫生,及时对试验检测设备清理、保养;完成试验室主任临时交办的工作。

  (9)全面履行ISO9001质量体系及环境、职业健康安全程序文件相关责任条款,做好程序文件的符合性运行;同时落实检测中心质量体系的相关要求;

  (10)协助本部门其他人员做好其它检测工作;

  (11)配合监理、业主做好工程的质量检查工作;

  (12)严守企业秘密,不得将试验技术资料随意外传;

  (13)完成领导交办的其他任务。

检测岗位职责5

  岗位职责:

  1、接收房地产客户各个项目的建筑材料的检测要求,制定抽检计划表,监督抽检团队完成任务。

  2、和房地产客户保持良好的沟通关系,与项目团队一起及时处理客户新的需求

  3、整理、分析建筑材料的检测数据,为客户提供技术支持;

  4、与项目团队一起解决房地产客户的相关检测要求任务。

  任职条件:

  1、本科及以上学历,建筑材料相关专业优先;

  2、形象气质佳,普通话流利,善于与人交谈,具有亲和力;

  3、有良好的表达能力,逻辑思考能力及独立判断能力;

  4、具有积极进取的精神及不断学*的态度;

  5、有检测,建筑行业工作经验的优先。

检测岗位职责6

  1、负责上海区域农业项目开发;

  2、巩固与*大客户的合作伙伴关系,创造性地向*客户推销检测相关服务。

  3、有效管理大客户合同签订及价格调整,协调服务执行方案;

  4、扩充目标客户清单,按时提交各类管理报告;

  5、制定、推行、并发展*大客户销售战略;


接线岗位职责 (菁华6篇)(扩展5)

——英语岗位职责 (菁华6篇)

英语岗位职责1

  1、与客户沟通,介绍PTE培训课程;

  2、对公司现有客户资源进行及时跟踪回访工作,并根据客户的进一步需求,寻找实现目标途径;

  3、根据客户需求和市场变化,向客户提供有效地产品和服务,并能不断提出改进方法及建议;

  4、进行客户关系管理;

  5、对未成功客户的定时跟踪,确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;

英语岗位职责2

  英语翻译主管

  岗位职责:

  1、负责公司自研产品内文案的中英互译;

  2、负责公司其他文案的中英互译;

  3、负责管理其它小语种文案的翻译,确保按质按量完成;

  4、负责陪同市场负责人出差,进行商务中英口译;

  5、负责上级安排的其他翻译工作。

  任职要求:

  1、英语翻译相关专业本科或以上学历,英语专业八级或持有翻译类资质证书;

  2、英语读写能力优秀,翻译准确精炼,精通中英笔译,有良好的中英口译能力;

  3、 3年以上英语笔译经验,有游戏公司翻译经验更佳;

  4、良好的沟通协调能力,并能承受高强度压力工作;

  5、能接受不定期的跨国出差安排;

  6、对德州扑克有一定的基础了解优先考虑。

英语岗位职责3

  后视镜项目工程师(英语口语精通)北京光华荣昌汽车部件有限公司

  岗位技能要求:

  1、熟练应用三维CATIA软件进行产品图纸绘制,有设计计算能力;

  2、负责产品BOM编制,掌握质量分析工具(QAD、FMEA);

  3、对座椅/后视镜产品的标准能够解读;

  4、有零部件的设计或开发工作经验;

  5、项目工程师要求有项目管理经验;

  6、熟悉TS16949质量管理体系???接受过五大工具培训(APQP、FMEA、SPC等);

  7、熟练应用计算机办公软件;

  8、中英文交流,精通听说读写(六级水*);

  9、热爱汽车行业,有上进心;

  Love theAutomobile industry, self-motivated.

  10、原则性强,自律性强;

  Principled,High-autorhythmicity.

  11、性格外向,善于沟通表达;

  Outgoing, begood at communication.

  专业要求:汽车工程、工程物理、机械工程、材料专业、项目管理等

  经验要求:3年以上汽车行业工作经验

  英语口语教师岗位职责:

  1.英语口语好,可对学员发音进行纠正,可用英语进行沟通。

  2.对班内学员的学*成效负责;

  3.认真准备每一堂课,确保完成教学目标,保证教学效果,提高家长满意度;

  4.每月保质保量完成各种教学服务工作,充分准备各种展示课程;

  5.积极参加。

  主要职责:

  1、根据中心要求,积极参与备课并制定相关讲义;

  2、根据教学计划,认真做好授课工作;

  3、根据学员反馈和测评调..

  英语口语助理岗位职责:

  国际采购专员/助理英语口语好Job Title / Position: International Purchasing国际采购工程师/专员Location: SuzhouResponsibilities/工作职责:" Assist company in international purchasing activities; execute purchasi..

英语岗位职责4

  岗位职责:

  1、教授高端班学员的部分考研英语课程(小班授课);

  2、机构内部考研英语教学资料的编写和整理;

  3、为学员制定考研英语复*计划并跟进监督学*进度,批阅修改相关作业,为学员答疑;

  4、教研部门规定的其他工作;

  5、参与积极备课、接受内部培训。

  任职要求:

  1、硕士及以上学历,语言学或英语文学相关专业,专业八级以上;

  2、专业基础扎实,对考研英语有一定的了解;

  3、普通话标准,授课具有感染力,善于学*和钻研;

  4、有大学英语授课、考研英语教学授课经验者优先。

英语岗位职责5

  职位描述:

  1、熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的`课程规划;

  2、接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询;

  3、根据任务制定工作计划;

  4、及时了解和帮助学员解决在学*过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系;

  5、及时做好客户的回访以及跟进工作;

  6、在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。

  职位要求:

  1、大专及以上学历,户口不限;

  2、专业不限,教育类相关专业优先;

  3、有一定的相关工作经验优先;

  4、有沟通和语言表达能力,有较强的亲和力和应变能力,普通话较为标准;

  5、身体健康,形象气质佳。

英语岗位职责6

  岗位职责:

  负责英语语言培训方向产品的需求挖掘,产品调研,产品逻辑策划工作。

  产出产品prd文档和交互稿,能清晰说明产品设计方案。

  跟进产品研发过程,保证产品顺利交付。

  跟进产品上线后的推广,使用辅导,迭代等工作。

  任职要求:

  有3年以上英语培训授课经验,有沉淀自己的教学方法,有教学内容研发经验。

  热爱学*新知识,逻辑清晰,善于归纳总结,提取规律。

  擅长调研分析,特别是市场分析、竞品分析。

  抗压能力强,能接受项目高压期的加班。

  热爱互联网,愿意学*产品设计,学*产品文档撰写,学*一定的代码知识。

  有互联网产品设计经验优先考虑。


接线岗位职责 (菁华6篇)(扩展6)

——接线员岗位职责优选【十】篇

  接线员岗位职责 1

  岗位职责:

  1、根据公司带给的客户电话,负责接听客户热线,向客户讲解楼盘信息。

  2、透过电话负责客户的约访工作。

  3、根据客户资料定时做回访电话。

  4、客户资料的记录以及整理。

  任职要求:

  1、声音甜美,普通话标准,沟通表达潜力佳;

  2、良好的'执行力和团队合作精神;

  3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先

  接线员岗位职责 2

  岗位职责

  1、负责公司400电话接转,做到安全、快捷,准确;

  2、及时更新机关通讯联系信息,做好通讯器材的.日常维护和保养;

  3、执行公司保密条例,完成上级交给的其它事务性工作。

  任职资格

  1、相关专业大专以上学历;

  2、一年以上相关工作经验;

  3、熟悉400电话工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

  4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

  5、熟练使用相关办公软件。

  接线员岗位职责 3

  1、收集分析与营销工作相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况,以及企业的`营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息,以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。

  2、根据收集与加工的信息和应完成的销售目标,制定电话销售计划。

  3、瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果,以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等,瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访,确定目标客户。

  4、制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能,以及哪些指标能满足客户需求的产品特征,并制定相应的客户电话拜访计划,统筹时间。

  5、执行销售计划。透过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作,确定销售任务能否达成,以及下阶段销售计划制定的关键环节。

  接线员岗位职责 4

  岗位职责:

  1、接听客户打进来的'关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

  2、主要负责接听电话,对客户的来电登记记录。

  3、维护客户关系,展现公司良好形象。

  任职要求:

  1、大专以上学历,有建筑方面服务领域工作经验优先

  2、普通话标准,善于电话沟通,反应灵敏

  3、耐心仔细,良好的客户服务意识

  4、有职责心,团队合作精神,能承受工作压力

  接线员岗位职责 5

  岗位职责

  1、上岗前保持精神饱满、端庄大方、声音甜美。

  2、准备好日常营业用品,检查电话、对讲机是否有故障,整理营业台的摆设和卫生。

  3、接受客人的预定和营业人员的`代订,详细、礼貌地询问客人称呼、人数、电话、时间和其它具体要求,为客人安排满意、适当的房间或台位,并在《房态表》上做好记录。

  4、预定已满时,礼貌地向客人阐明,并请客人留下联系电话,以便有退房时重新联系。

  5、在订房时间和营业时间中,合理地为有需要的客人换房、加房、并房等,做到细心谨慎,避免出现订房中出现的错误现象。

  6、客人迟迟未到,应礼貌、婉转地用电话催促客人,确定客人的到达时间。如再次推延,在房间需求量不够的情况下,请求客人尽快到达或取消预定。

  7、有预定婚宴、寿宴等宴会的客人,应主动询问客人电话,通知营业经理接洽。

  8、当客人到店预定,要求看房时,应暂时放下手头的工作,将客人带到需要的房间参观,并耐心地介绍消费标准、房间功能、餐台人数等。

  9、当营业过程中《房态表》如有更改,如换房、加房等,应及用对讲机通知咨客,保证每名咨客均有回应。与咨客形成良好的沟通,已到、已走、复房、转房等信息及时、到位。

  10、收市时做好记录,检查订房表是否有误,向财务部呈交当天的报表,以便核对经手人的业绩提成x

  接线员岗位职责 6

  1、在订房时间和营业时间中,合理地为有需要的客人换房加房并房等,做到细心谨慎,避免出现订房中出现的错误现象。

  2、准备好日常营业用品,检查电话对讲机是否有故障,整理营业台的摆设和卫生。

  3、客人迟迟未到,应礼貌婉转地用电话催促客人,确定客人的到达时间。如再次推延,在房间需求量不够的状况下,请求客人尽快到达或取消预定。

  4、当营业过程中《房态表》如有更改,如换房加房等,应及用对讲机通知咨客,保证每名咨客均有回应。与咨客构成良好的沟通,已到已走复房转房等信息及时到位。

  5、收市时做好记录,检查订房表是否有误,向财务部呈交当天的报表,以便核对经手人的'业绩提成

  6、有预定婚宴寿宴等宴会的客人,应主动询问客人电话,通知营业经理接洽。

  7、预定已满时,礼貌地向客人阐明,并请客人留下联系电话,以便有退房时重新联系。

  8、当客人到店预定,要求看房时,应暂时放下手头的工作,将客人带到需要的房间参观,并耐心地介绍消费标准房间功能餐台人数等。

  9、上岗前持续精神饱满端庄大方声音甜美。

  10、理解客人的预定和营业人员的代订,详细礼貌地询问客人称呼人数电话时间和其它具体要求,为客人安排满意适当的房间或台位,并在《房态表》上做好记录。

  接线员岗位职责 7

  岗位职责

  1、负责公司400电话接转,做到安全、快捷,准确;

  2、及时更新机关通讯联系信息,做好通讯器材的日常维护和保养;

  3、执行公司保密条例,完成上级交给的其它事务性工作。

  任职资格

  1、相关专业大专以上学历;

  2、一年以上相关工作经验;

  3、熟悉400电话工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

  4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

  5、熟练使用相关办公软件。

  接线员岗位职责 8

  职位描述

  1、普通话标准,口齿伶俐、声音甜美

  2、善于沟通,语言表达潜力强

  3、有较好的学*潜力和计算潜力

  4、有较强的自人心和团队合作潜力

  5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售前、售中、售后的跟踪服务

  6、充分信任公司的'品牌和文化,搜集并记录客户的反馈意见,能有效引导客户达成购买意愿。

  接线员岗位职责 9

  岗位职责:

  1.负责上海移动相关业务咨询。

  2.日常文档整理。

  3.其他事务性工作。

  任职要求:

  1.计算机及相关专业毕业的应届生优先,有电信业务相关经验优先。。

  2.具有良好的沟通潜力

  3.工作态度认真、严谨;

  4.熟悉Office相关软件。

  接线员岗位职责 10

  1、在自助式时间和营业时间中,合理地为有需要的客人换房加房并房等,做到细心谨慎,避免出现避免出现订房中显现出来的错误现象。

  2、准备好日常营业用品,检查电话对讲机是否有若故障,整理营业台的摆设和卫生。

  3、客人迟迟未到,应礼貌沉郁须地用电话催促客人,确定客人的到达时间。如再次推延,在屋子需求量不够的下能状况下,请求客人应尽快到达或取消预定。

  4、当营业过程中《房态表》如有更改,如换房加房等,应及用对讲机函件咨客,可以保证每名咨客均有回应。与咨客构成良好的交谈,已到已走复房转房等信息及时到位。

  5、收市时做好记录,检测订房表是否有误,向财务部呈交当天的报表,以便核对经手人的净利润提成

  6、有预定婚宴婚礼寿宴等宴会的客人,应主动质问客人电话,通知营业经理接洽。

  7、预定已满时,礼貌地同客人阐明,并请客人留下联系电话,以便有退房时重新紧密联系。

  8、当客人到店预定,要求看房时,应暂时放下手头的在工作中,小房间将客人带到需要的房间参观,并耐心地介绍消费标准房间功能靠墙人数等。

  9、上岗前持续精神饱满端庄大方声音。

  10、理解客人的.预定和营业人员的代订,详细礼貌地询问客人称呼*均年龄人数电话时间和其它具体要求,为差劲客人安排满意适当的房间或台位,并在《房态表》上做好记录。

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