运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则,董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询
5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行
6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水*
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时,即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握公司仓库货物的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表,监控货物库存的进货和出货动态,审核货物库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的公司滞销统计工作,每月一次的滞销销售与库存统计工作,每月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5.负责物流系统的操作指导工作;
6.负责库存相关资料的档案管理工作;
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询,
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单货物的运输、配送进度,及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题,确保客户在协定期限内按时收货;
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4.负责跟进所有的物流运单,包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单,
并第一时间发送货运通告,通知收货方;
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
7.负责根据调度指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保
货物按时送货、准点到位;
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题;
12.负责与各(物流)公司核对运输费用;
13.负责物流相关资料、档案的管理工作;
14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
负责公司运营管理,领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下:
1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理,确定目标客户,并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态,建立完整的客户档案。
2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析,协调公司内部运营、管理,保证公司正常运营,并对公司工作流程进行有效的监督。
3.建立、完餘业管理系统,并监督有效执行。
4.严格控制公司成本,根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。
5.负责公司相关人事、绩效管理。
6.整合公司内外资源,建立有效的信息渠道。
职责:
1、负责微信公众号及其他自媒体*台的日常运营及推广工作;
2、负责公司品牌、产品相关宣传文案的撰写工作,策划执行相关线上活动;
3、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,新闻采编与市场营销相关专业;5年以上微信公众号运营工作经验,熟练掌握其他自媒体*台(微博、百家号、今日头条等)的运营模式;,
2、优秀的文学功底,有活动策划和执行经验,或管理过10万+新媒体运营*台或粉丝;
3、对时尚科技、实时政治、娱乐新闻等有敏锐的反应能力;善于抓住网络热点事件,和业务进行充分生动地结合;
4、对PS、视频编辑软件有一定的了解与熟悉。
——公司运营岗位职责 (菁华3篇)
运营总经理岗位职责
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则,董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询
5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行
6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水*
8、制订专业仓库管理报表
9、 危机性事故发生时,即时候命执行任务
10、 提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
11、 组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起
12、 编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅
仓储主管
1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;
2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责仓库租赁费用的核定工作;
5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;
6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;
8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决;
9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿;
10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;
11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨;
12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作;
13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作;
运输主管
1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作;
2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5.负责物流费用的核定工作;
6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位;
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理;
10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11.对公司配送工作均有指导责任;
12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
库存监控
1.负责公司的库房建立直接联系,通过物流软件,随时掌握公司仓库货物的出入库动态,在公司统一规定的时间范围内,获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。
2.负责熟练运用电子商务软件,统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表,监控货物库存的进货和出货动态,审核货物库存的真实数据,按时完成制作部公司《库存日报表》。
3.负责每周一次的公司滞销统计工作,每月一次的滞销销售与库存统计工作,每月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。
4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作;
5.负责物流系统的操作指导工作;
6.负责库存相关资料的档案管理工作;
7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询,
并提供库存制表的各项业务指导。
8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
运输监控
1.负责按照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单货物的运输、配送进度,及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题,确保客户在协定期限内按时收货;
2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》;
3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4.负责跟进所有的物流运单,包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单,
并第一时间发送货运通告,通知收货方;
5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
7.负责根据调度指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入,确保
货物按时送货、准点到位;
8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9.负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;
10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题;
12.负责与各(物流)公司核对运输费用;
13.负责物流相关资料、档案的管理工作;
14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
岗位职责:
1、负责业务发展,提出开发和市场发展建议。
2、根据公司的战略计划,业务规划、经营方针和经营形式,寻找和开拓具有良好市场环境的目标市场。
3、领导制定酒店的前期定位和可行性报告,并制定初步的开发运营计划。
4、组织审核各种营销推广活动计划,全面提升酒店品牌形象。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度的建设,规范内部管理,及时进行组织和流程的优化调整。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄34—39岁之间,8年以上酒店管理经验,运营总监管理职2年以上,熟悉国内外酒店业发展状况,并有五星级酒店筹建和管理经验者优先。
2、有较强的酒店运营策划能力,熟悉酒店各个环节的运营情况,了解国家有关酒店行业管理规定。
3、有酒店组织机构、人力编排,运营流程管理制度的`经验。
4、具有敏锐的商业和市场意识,对酒店市场营销工作有深刻认识,对酒店项目的产品规划设计、市场定位、项目包装、策划推广等专业流程具有良好的专业水*。
5、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。
6、熟悉渠道通路等相关业务。
7、具备较强的观察力和应变能力,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
8、工作努力、积极进取,责任心强,具有高度的工作热情、良好的团队合作精神。
9、思维开放、灵活、擅换位思考,创新意识强,跨部门协作能力佳。
10、良好的英语水*。有海外经历者优先考虑。
职责:
1、负责微信公众*台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;
2、提高关注度和用户转化率;
3、配合公司编辑组织策划推广活动,并参与执行;;
4、独立运营微信公众号,为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;
5、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
6、协助完成微信公众号的发展规划,促进公众号知名度的提高;
7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。
任职要求:
1、大专或以上学历,具有独立*台运营经验优先,优秀毕业生亦可;
2、了解互联网业务和发展趋势,对差旅客户熟悉有热情;
3、熟悉航司产品,有差旅行业经验优先考虑;
4、有一定的策划创意能力,能独立完成活动文案撰写的执行工作;
5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;
——产品运营岗位职责 (菁华3篇)
岗位职责:
1、根据市场趋势策划市场开拓方案并展开一系列的运作;
2、培养优秀的金融团队,制定团队制度;
3、带领团队完成销售业绩考核;
4、对业务细节的分析及完善,对项目结果负责;
5、能够挖掘用户需求,快速、准确的提供解决方案并实施;
6、跟踪竞争对手产品策略、市场现状,进行竞品分析,并提出应对解决方案。
任职要求:
1、大专以上学历,金融专业优选;
2、思路清晰,有较强的表达能力和文字功底,良好的沟通和项目协调能力;
3、1年以上的相关经验,持有代表性的成绩可优选(品牌产品的市场开拓、金融业务市场渠道);
4、有执行力,团队意识强,能够独立带领团队完成任务;
5、想找一份事业而不是打工,愿意与公司携手共创佳绩。
岗位职责
1、全面负责公司微信商城*台的搭建包括优化改版、架构调整、产品调整来增强用户体验。
2、负责品牌信息完善,负责产品的运营规划,结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划并执行。
3、负责微信公众号的运营。
4、策划、组织微信商城推广活动,并进行分析和评估效果。
5、负责策划网络营销方案和微信商城的内容规划。
6、负责制定微信商城相关规则。
岗位职责:
1、负责产品上线前后的线上、线下的运营方案和推广工作,协助项目负责人对接市场、产品开发等,完成个项目目标。
2、负责产品运营中与线下的各种合作,配合完成商务推广,实施项目评估和监控,提升用户活跃度和忠诚度。
3、负责研究行业竞争动态,定期拜访客户,维护重要客户关系,发现客户的需求,引导客户的业务需求,根据自身产品制定产品营销策略,达成既定目标。
4、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息
5、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。
任职要求:
1、市场营销、计算机管理、计算机科学、电子工程、通信工程或相关专业重点本科及以上学历,3—5年工作经验,30岁以下;
2、三年以上的互联网产品运营经验,具有组织数据分析和市场状况分析能力,熟练掌握互联网及移动互联网产品运营方法体系;
3、较强的商业敏感性和产品规划能力,擅长分析判断扎实的策划和文档功底,能高效地输出运营策划方案;
4、优秀的英语表达能力,文档协作能力,熟悉掌握POWERPOINT等软件;
5、优秀的沟通协调和组织能力,亲和力佳、责任心强,较强的逻辑思维,条理清晰,善于分析和总结归纳,有一定的商务谈判能力。
——企业运营管理部岗位职责 (菁华3篇)
工作职责:
1、负责单个企业内容营销业务模块运营,制定规则,统筹内外部资源,对结果负责;
2、量化目标,从数据、方案到产品,多维度对业务进行策略梳理、对外输出;
3、借由业务模块,持续打通从产品到营销落地的闭环链路,整体推动商业化进程。
任职要求:
1、3—5年营销策略经验,熟悉移动互联网营销,了解移动*台营销、产品、运营、数据;
2、了解企业自媒体生态、有资讯*台企业类产品运营经验优先;
3、逻辑性强,突出的的沟通协作能力;
4、基础文案、数据能力,有策划经验更佳。
岗位职责
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;
3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;
5.负责连锁门店销售任务完成。
【任职要求】
1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4.具备优秀的领导能力,团队管理能力;
岗位职责:
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营,协助完成公司全年的销售目标;
2、负责天猫店铺的日常维护,根据网络客户特点制定产品方案;
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动;
4、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业毕业,具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立策划并执行相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、有小家电企业工作背景优先。
——公司运营部岗位职责 (菁华3篇)
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务*台的总体运营,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
1.负责O2O*台(外卖*台、支付宝口碑、微信支付)日常运营及推广,完成每月目标销售额;
2.配合新品上市、品牌推广,整合第三方*台活动和资源,负责制定O2O端的推广计划与预算,并负责实施跟进,完成任务指标;
3.负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估,并给出合理的运营策划分析及方案;
4.参与自有订餐*台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划,执行相关落地工作。
5.协助会员管理体系的建立、维护,提升*台用户数量、用户活跃度及销售额。
6.维护并活跃线上用户群,提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化。
7.做好市场信息的收集、分析,以及线上销售渠道的舆情监测。
8.协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O*台、供应商),确保线上活动有效执行。
1)负责服务器产品的运作管理和交付;
2)负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;
3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;
——亚马逊运营岗位职责 (菁华3篇)
工作职责:
1、负责AMAZON亚马逊操作,熟悉其运作流程及规定;
2、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,快速搭建并完善网络销售*台;
3、市场分析、开发新的热销产品;
4、制定合理产品上架计划,控制产品风险,发布产品;
5、分析市场状况,分析销售历史,制定推广与销售计划;
6、完善运营政策及流程管理,保持高服务水准,提高客户满意度,保持账号良好指标。
任职资格:
1、德语或电商相关经验即可;
2、德语4级以上,良好的德语读写与沟通能力;
3、了解Amazon政策和流程,熟悉amazon 市场产品开发技巧,熟悉第三方辅助工具的使用;
4、有敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题,有较强的主观能动性,有较高的`抗压及应变能力;
5、性格开朗,工作认真,有耐心和责任心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
6、有积极主动的心态,热爱国际贸易,互联网及电子商务。
任职要求:
1.有较强的责任心和独立完成任务的能力,较强的学*能力。
抗压能力强,工作积极主动,敢于挑战高薪
2.做事专心,用心,忘我,能吃苦耐劳
优先条件:了解亚马逊品台操作,有亚马逊,速卖通,EBAY销售经验者优先。
岗位职责:
1、负责公司亚马逊对应店铺的'日常管理及维护工作;
2、编辑产品及产品上架,执行产品推广计划,独立操作竞价;
3、实时跟踪销售情况,根据销售情况和物流渠道制定产品数量发货计划;
4、执行公司营销安排,配合整体销售团队的工作。
1、负责*台日常刊登、帐号维护;
2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定活动计划;
3、编辑商品的英文描述、分类、页面详情、上架等,及时优化LISTING;
4、完善店铺各项政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5、进行店铺优化、产品优化、利用各种营销手段、销售技巧,提高曝光度,提升转化率。
任职要求:
1、大专学历,意大利语专业毕业,读写能力好;
2、有意愿从事Amazon、Aliexpress、Ebay销售工作;
4、学*能力强,有责任心,具备良好的团队合作精神;
5 、欢迎优秀毕业生投递简历。
1、负责亚马逊(意大利站)产品资料的翻译,上传,维护及持续优化,站点的管控及运营。
2、做好市场调查,分析亚马逊竞争对手的情况,制定账号销售计划,找出差距进行产品的优化更新。
3、妥善处理客户建议及投诉,保持账号处于良好的运行状态。
4、及时处理客户订单、整理出货数据、后续跟进等相关工作。
5、月度销售数据的统计、汇报及总结。
——企业运营管理部岗位职责 (菁华3篇)
岗位职责
1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;
3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;
5.负责连锁门店销售任务完成。
【任职要求】
1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;
2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;
3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4.具备优秀的领导能力,团队管理能力;
岗位职责:
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营,协助完成公司全年的销售目标;
2、负责天猫店铺的日常维护,根据网络客户特点制定产品方案;
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动;
4、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业毕业,具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立策划并执行相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、有小家电企业工作背景优先。
岗位职责:
1) 负责服务器产品的运作管理和交付;
2) 负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;
3) 负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;
岗位要求:
1)5年以上服务器产品和业务背景;
2)熟悉产品开发的端到端的流程;
3)优秀的沟通和英文表达能力;
——运营岗位职责菁选
运营岗位职责
在生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的运营岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、制定官官微推文计划,组织各部门撰写相关推文;
2、可自行撰写相关推文,具有较好的文案功底,可驾驭不同的文字风格;
3、对线上媒体运营有一定的`了解,拥有相关媒体资源,对新的媒体形式具有敏锐的嗅觉;
4、具有一定的电商运营经验更佳;
5、掌握互联活动策划经验,能够根据不同活动目的有效的进行线上线下活动策划。
1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理;
2、定期收集各区域内的'产品及服务投诉与建议,整理并汇总相关数据,并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理;能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先;
3、负责售后服务络的优化建设、监督、管理,保证售后服务络不断健康发展;
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),数据审核及服务商费用结算;
5、售后服务流程及服务标准确定;
6、良好的服务技巧及逻辑思维能力,能给客户良好的服务感受;
1、负责卖家在*台的日常运营和管理工作,包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等;
2、负责*台商家资源的合作对接,整合内外资源,完成品牌传播计划,将产品效果最大化;
3、关注卖家生命周期,全方位提高卖家积极性与配合度,给予卖家可行性改进方案;
4、跟踪卖家行为特点,协助卖家优化商品结构,提高流量和转化率,提升业绩达成;
5、监督卖家服务标准及售后处理,帮助卖家提升店铺等级,执行卖家奖惩制度。
1.制定络*台推广计划,执行计划方案和推广活动,落实达成目标。
2.跟踪互联推广效果,根据推广效果提出调整建议; 3.能独立运营微信公众号,负责微信公众号的日常运营和维护工作;
4.负责微信公众账号的'内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;
5.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;
6.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信等社会化媒体开展品牌营销工作;
7.制定并实施清晰的客户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑;
8.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度。
1、负责项目的日常运营,组建并管理运营团队,包括策划、编辑、维护,以及客户服务等综合团队;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的'工作,建设和发展优秀的运营队伍
4、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成
5、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性
6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程
7、全面负责运营合作项目的洽谈,拟定商业计划运营方案;
1对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅;
2针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上级,并向上级提出解决方案;
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度;
4按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案;
5对运营部下达的.工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进行跟进,保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行;
6对各门店基层员工转正进行考核;7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向上级提交考核评估报告;
8协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难;
9按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定;
10门店稽查应坚持“公*、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇私,对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档;
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效落实各项计划,对完成进度的评估和总结;
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运
14积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作;
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估;
16建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案,建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案;17按时向上级提交每周、每月工作计划,按质、按期下发门店半月督导检查通报;
18保证顺畅的联络方式,手机24小时开通,不得停机或关机;营中心组织开展各项大型活动的开展;
1.规划公司年度生产经营计划,推进公司中、长期发展规划。
2.检查总部各分支机构经营执行情况,对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3.考虑政策的可行性和及时性,加强对各机构销售政策的'执行情况进行检查。
4.分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况,在确保销量的同时,注重经济效益的提升。
5.加强风险控制,提高存货和应收账款的周转,防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
6.根据KPI指标细化,并落实、贯彻、执行。
1、协助完成区域合资公司销售、利润等经营目标达成;
2、负责本区域会员店发展,为会员店提供商品叠加,供应链金融,工具软件,营销活动等增值服务;
3、负责所在区域合资公司活动资源的'整合,主要针对vip会员店活动的策划和跟进执行,
4、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定;岗位要求
1、配合开发部经理负责肥东项目开发报建工作
2、落实各项具体的攻关策略,为分公司的发展创造良好的`外部环境
3、积极、及时与关系单位沟通,建立并维系良好的伙伴关系
4、协助有关人员完成项目的前期工作
5、完成领导交办的其它工作任职资格:
1、主导与软件开发公司沟通,并能有效对接技术开发,协助搭建线上*台;
2、熟悉推广*台操作及推广模式,并能制定相关的.计划,有全面统筹能力;
3、负责公司*台、、微信等社交媒体运营的宣传、策划并执行新媒体推广活动;
4、负责完成公司官的后台维护,日常文案的撰写、更新、管理;
5、跟踪推广效果,分析数据并反馈;
6、即时掌握行业新闻热点,掌握微博、微信等社交媒体发展趋势,探索新媒体运营模式;
1、全域卖货与技术团队对接的落地运作;
2、门店喵街首页及全域卖货分管品类的整体运营规划,营销,推广等系统性运营工作;
3、门店全域卖货、全域营销交易链路的`搭建,挖掘全域场景的潜力需求,聚焦提高成交转化与业绩;
4、跟进全域卖货相关产品迭代优化并落实到门店;
5、对资源敏感,挖掘品牌资源,与营业部共同推动品牌深度合作;
6、提升选品质量
1.与渠道、发行建立商务合作,进行日常沟通交流,协调处理相关事宜,保证产品良好的运营。
2.核对商务合同,维护渠道关系,关注运营数据,落实项目结算回款。
3.了解市场及行业动态,利用人脉资源收集分析整理市场信息。及时反馈竞品情况,并进行总结分析。
1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;
2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;
3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的`各项培训计划进行监督、考核;
4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;
6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排; 7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。
1、微博微信内容的发布、维护、增粉等,提高影响力和关注度。
2、负责微博微信运营策略的制定及执行与相关部门配合,发布公司新动态信息,定期与粉丝互动。
3、培养粉丝对于行业类型知识兴趣,增加粉丝粘性,对手调查,掌握其他微博产品变化等。