客服面试技巧汇总5篇

　　客服面试技巧 1

大家好!我叫&&，我一直希望自己能够成为一名客服人员，我喜欢那种每天和不同人打交道的感觉，我知道这不是一件容易的事情，但是我相信自己可以做好。

本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突**况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。此外，我还有较强的学*创新能力，能够虚心学*，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学*，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学*和生活中的问题。我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。我是真的很珍惜这次机会，我一定会有我的耐心、热情做好这份工作，只希望大家能够给我这次机会。

　　客服面试技巧 2

（一）

客服的主要工作职责就是通过电话或者其他互联网沟通工具接待客户、回答客户提问，所以需要客服人员具有良好的沟通能力，所以沟通能力是考核客服人员素质的核心。

（二）

我们在面试客服岗位的时候，需要注意自己的口齿是否灵活，普通话是否标准，一般来说，如果你有普通话等级证书，在面试的时候，可以告诉面试官，这是加分项。

（三）

面试客服岗位的常规问题有：

1、你过去的工作中遇到的最难缠的客户是怎么样的，你是如何处理的?

2、你是如何理解客服工作的?这两个问题出现的次数最多，需要好好准备类似的问题应该如何回答。

（四）

客服是一个非常要求应变能力的岗位，并且你的'性格最好是比较乐观的那一类，所以你需要在装扮上包装自己，让自己显得非常有活力和朝气。在面试时，可以站着，或者坐得比较端正。

（五）

如果是互联网客服的面试，你需要突出自己的打字速度，以及过去工作中处理复杂问题的能力。这些都是面试官需要看到的东西。

　　客服面试技巧 3

　　要以一颗*常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备.即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作.“感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了.

　　客服是个特殊的服务性岗位.当与对方的谈话出现间隔时,不急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了.也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张.

　　既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚*客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象.总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要*和

　　有一本书就做<<魅力客服>>介绍了相关的经验.如何做一个优秀的客服人员,首先是要自己肯定自己,自己一定能够行,然后同样得到客户的认可,你就是一个很优秀的客服人员了.

　　“有的时候客户的问题问的很奇怪,在会说都变的吞吞吐吐的了”这说明你的经验不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客户的意思,就算客户的问题你现在没有办法解决,但是你只要把客户的意思弄清楚,再帮他解决问题,自己解决不了的可以清教主管.但是千万不能自说自画,不能够给客户一个不清不楚的承诺.

　　所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答.来维护产品或服务正常的销售.但是大多数的顾客是有问题或者说有情绪的时候才会找到客服,客服首先就成了顾客的出气筒和发泄的地方.很可能会受到言语的伤害.甚至是精神上的伤害.解决办法是:

　　1、要有良好的心理调节能力,及时的调节自己的情绪.

　　2、要正确认识客服,这是你所从事的工作,你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位.如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题,顾客会感谢你,并且你会有种成就感.

　　3、要对自己的产品和服务相当了解,这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因.也有助于你更快的找到解决问题的方法.

　　客服面试技巧

　　掌握一些客服面试技巧对这个岗位尤其重要,毕竟这是一个特殊的服务行业,你所说出的每一句话都代表着公司.看过以上客服面试技巧后你是否更加豁然开朗呢?

　　客服面试技巧 4

　　1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?

　　答：aaa(假如aaa是你的答案)

　　追问，除了aaa呢?(如aaa=耐心，除了耐心呢?)

　　2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么，请列举1.2.3.4

　　3.那么，在*时的客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?(1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么?)

　　追问，我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢?

　　答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广

　　4.你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4

　　5.以上你所列举的1.2.3.4，就想你说的，如果正式应聘你的时候，你觉得你能坚持做吗?

　　6.你从上一个公司离职的原因是什么?

　　7.你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?

　　答：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的，说的太高只会让人觉得你在乱吹~

　　8.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的?

　　淘宝客服面试经验

　　淘宝客服和*常的传统意义上的客服还是有所区别的，现在淘宝的客服分工已经达到相当细致的程度，有通过旺旺、电话，解答买家问题的客服;有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等，大多还是在线时间越长越好。

　　要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。

　　其他的可能还需要知道：

　　1)、产品信息，要很熟悉。

　　像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货等等。

　　2)、帮助顾客一些小问题。

　　如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。

　　3)、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。

　　今天一大早就去面试淘宝的客服专员了，学历没多大的要求，面试当时分了好几轮，还做心里测试的，好像主要是解决买家和卖家的纠纷的，通过电话或旺旺。实*工资好像每天70块加中饭补贴10块，要有夜班的21个工作日每月，那里环境相当不错。面试他们会天南地北的扯的。主要是你也会侃，他们就看你侃的过程的表达能力的。当然面试官也是一个问题，反正你想的话看他们还招人不，去了就知道了。

　　因为知道这是家外资企业所以很早就在网上关注一些公司信息，到了才知道应聘的人有多多啊，而且个个都是有水*的，相比之下我在移动的经历变时小儿科了，填了张表便和2个mm一起去面试了。

　　先是三个人轮流自我介绍，又是老套的开头，，我是最后一个，第一个是一个大本美女，去年结过婚，和我一样大，英语6级，并且做过报关物流工作，第二个是我一样的大专生，也是做报关物流的，不过这个美女比我小点客服这块接触的不多，我还有点希望，于是到我介绍时我就把在移动的经历详细的说了下，并且说了自己为什么投这个岗位，感觉上自己表现的还是可以的。

　　客服面试技巧 5

　　应聘客服的面试技巧：面试心态很重要

　　有人认为客服专员是一个受气的活儿。有些面试官在面试时，会问及你对于客服工作的理解，以此来考察你对于客服工作的心态。面试心态很重要，但是你对于工作的心态更重要。如果你真的是对客服专员的职位感兴趣，就要让面试官知道你有做好这份工作的心，而不是随便选择。

　　第一，在面试的时候，要让面试官知道你对于客服工作的兴趣，可以阐述你曾经的工作经验或社会实践。

　　第二，向面试官说明你有长期做这份工作的计划，因为客服职位的流动性相对来说比较大。

　　第三，客户至上的心态。因为在工作中会遇到客户很多的无理的要求、投诉，所以要求客服专员具备客户至上的心态。

　　应聘客服的面试技巧：可能会遇到的面试题

　　1、请你自我介绍一下你自己?

　　回答提示：一般人回答这个问题过于*常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学*无关，也可以和学*有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实*工作，使我适合这份工作。

　　3、说说你最大的缺点?

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

　　4、你对加班的看法?

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　应聘客服的面试技巧：了解客服专员是做什么的

　　这点是考官在面试中常提及的问题，如果你连基本的工作职责也说不清楚，将很难取得考官的信任。

　　客服，简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑)，或者指承担客户服务工作的机构。客服又可以分为售前服务与售后服务。

　　售前客服专员：主要做客户的寻找，包括电话营销，包括网络营销，包括亲情营销等多种能为企业创造客户源的行动。

　　售后客服专员：主要做已经是你客户的用户对你们公司提**品所反映的问题的处理，包括质量问题，包括老客户礼品回馈，包括产品满意度等多方面内容。

　　应聘客服的面试技巧：提升个人职业能力

　　客服专员面试技巧一般来说就是态度和说话语气等一些的考试，技巧总结：

　　1.回答面试问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

　　2.既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚*客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要*和。

　　3.如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。

　　4.要正确认识客服，这是你所从事的工作，你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的`问题，顾客会感谢你，并且你会有种成就感。

　　5.要对自己的产品和服务相当了解，这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。

客服面试技巧汇总5篇扩展阅读

客服面试技巧汇总5篇（扩展1）

——银行面试技巧汇总10篇

　　银行面试技巧 1

　　浦发银行在过去10年中，总资产累计不断增高，发展良好，成为求职招聘的热门职位，因此想要在竞争中取胜，就别忽视了相关的浦发银行面试注意事项。

　　1、注意基本的求职礼仪

　　参加浦发银行业面试的时候，穿西装，打领带是非常必要的。关于面试着装方面的问题，其中资深的银行招聘经理是怎么说的：我们校园招聘来的毕业生刚开始工作的时候，不论在服装上投入多少金钱和精力，他身上的西装总是穿得不够得体。而那些工作了一两年之后的.员工则在穿着上逐渐显露出了成熟与老练的风格，他们在置办衣装上并没花太多钱，但是工作久了，他们逐渐熟悉并认同了国际规范，品位也渐渐提高了。因此，银行面试技巧需要特别注意形象。

　　2、分析行业

　　真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等（在中国活跃的银行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们）。

　　3、分析目标公司

　　知道这个浦发银行的优势在哪里（去招聘网上仔细看看吧），曾经做过哪些deal和拥有的大客户，他们的企业文化等等。

　　4、分析你要申请的部门和职位

　　浦发银行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。

　　5、熟悉求职简历

　　简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。银行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

　　6、模拟面试

　　如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

　　如果你能够注意以上的几点事项要求，相信一个会有个好的浦发银行面试的结果。

　　银行面试技巧 2

　　随着工商银行笔试的结束，面试考试也随之而来，银行面试究竟跟普通公务员面试有什么区别呢？工商银行面试一般会采取半结构化面试和无领导的形式，半结构化面试一般会涉及自我介绍和一些针对个人和岗位有关的问题，无领导小组讨论的操作方式就是让一组应试者（一般是5-7人）在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论。考生在讨论过程中地位是*等的，不事先指定由谁担任领导。但是在无领导考试之前也会设置自我介绍，所以由此我们就会发现自我介绍在面试当中是一个重要环节。

　　一篇好的自我介绍时间往往需要控制在两分钟左右，短小而精悍才能够吸引考官的注意，得到考官的青睐，那么怎样去写一篇好的自我介绍呢？

　　首先大家要明白自我介绍从哪几个角度去准备，我们一般建议考生从以下几个方面去介绍自己：学*经历，获奖经历，项目奖励，校园活动参与经历，社会实践经历，兴趣爱好等等。去多角度展现自己的能力。

　　比如学*经历要包含自己所在的大学，所学的专业，主修的课程，成绩如何，在班级能够排到多少名，在大学期间考取了什么证书，在哪个期刊上发表了什么论文，或者毕业论文，尽量用数据展现自己专业功底踏实。

　　在个人的校园和实*经历这一方面，同学们可以联系实际去写，比如大学期间参与过校园什么活动，提升了什么能力，得到了怎样的启示，在校期间有没有在学生会和社团担任过职务，组织了什么样的大型活动，通过这样的活动体现出自己具有什么能力。在实*经历这一方面，同学们尽量去说跟银行和财务相关的工作经历，要去描述一下工作当中做了什么，学到了什么，提升了什么能力。

　　在兴趣爱好这一方面，也可以说得丰富多彩一点，因为银行现在也注重文娱生活，能歌善舞也会让考官耳目一新，另外如果你喜欢什么体育活动，也可以去展现，这样也可以体现出你是一个活泼开朗、积极乐观的人。

　　自我介绍是银行考试的一个核心，很多追问都是根据自我介绍的内容开展的，所以各位考生一定要记得提前准备好一篇自我介绍，务必修改得完善一点，成功拿下面试考试的第一关。

　　银行面试技巧 3

　　银行自我介绍的内容

　　首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

　　其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，个人简历模板 wdjl.net，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。

　　应试者还要注意这部份内容应与个人 简历 、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

　　自我介绍时的注意事项

　　1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。(银行面试自我介绍注意事项一)

　　2、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。(银行面试自我介绍注意事项二)

　　3、分析行业真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们)。(银行面试自我介绍注意事项三)

　　4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧)，曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上，做一个news run)，他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman的Team Player文化)等等。(银行面试自我介绍注意事项四)

　　5、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子，QFII就不是IBD的业务，不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些，并不一定能够有效的刺激面试官的神经。(银行面试自我介绍注意事项五)

　　6、模拟面试如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

　　银行面试评分标准

　　1.银行对专业知识要求并不高，除非你是学金融、经济的研究生等，否则，一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题的。

　　2.银行的面试要求你具备能力：

　　(1)出色的个人素质。

　　这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人，这点很重要。

　　(2)较好的表达能力。

　　有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员，他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是你一项很大的资本。

　　(3)赏心悦目的外表。

　　很抱歉，不知道说这个会不会令你反感，但是事实就是这样的～你可以不美丽，但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出*，(这点算作评分标准的)虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

　　(4)一定的行内关系。

　　这点恐怕也会引起你的不悦，但是如果你的自身特色不是很突出，资历又不是很高的话，一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲，有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

　　(5)资历。

　　如果你是应届毕业生的话，这一点可以略去不读～进银行不一定有银行工作经历，但是最好还是有相关经历，(比如企业会计、理财师等等)

　　这对于你中标可是很重要的。

　　(6)专业。

　　如果你是毕业生，请看这一点。

　　你的专业最好是金融、经济、法律、会计。

　　如果不是，你就要找关系。

　　如果也没有，那就抱歉了……

　　(7)硬件基础。(针对学生)

　　比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。

　　银行面试技巧 4

　　1.先填写个人信息，有一张表，姓名，毕业院校，专业，身高，期望薪水。

　　2.招聘官发问：

　　1你应聘什么岗位：

　　2你对银行的营销了解么？

　　3.你说说你到公司后会做些什么？

　　——业务员，客户代表。做营销的无论你是什么学历，最开始就是做业务员。

　　当然，我认为我最终不是想做业务员，更多的是要做公司的策划，管理人员。业务员更

　　多的是让高中生去做更适合些。做业务员是锻炼一个人最基本的素质和熟悉公司环境。我认为我的专长就是做策划，做品牌。现在银行业的竞争已经发展到品牌的竞争，而不仅仅是服务质量的竞争了，而且银行的核心竞争能力很大程度是可以模仿的，只要有10个亿我就可以开始做银行。因此，必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情感的竞争。顾客喜欢否，就如民生银行来说，他定位在中高档次，但是他推出的产品是否符合中高档次的消费者了？是否满足他们的需求了，在产品设计上就很关键了，从开始的营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的，产品设计的怎么样也影响到业务员推广的难度，营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理，他非常贴切顾客的需求，顾客才满意。产品设计好了，在推入市场是方式方法也很重要，如民生银行的推广人员像个摆地摊的，那很明显不是一个很好的决策

　　4你认为你能客户经理也就是你说的业务员，能做多长时间呢？

　　5.公司提供实*岗位，你有时间么？

　　6.你知道，实*是不带薪水的吗？

　　7.你的期望薪水是多少？

　　8.最长你愿意做业务员多长时间？

　　9.你愿意来实*吗，在你学*完成的情况下，实*实际上是一个双方相互了解的过程，因为在实*完后我们会给签约，你才会有薪水。

　　南京天梯金融培训

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　　银行面试技巧 5

　　自我介绍作为银行半结构化面试中一个非常重要的测评要素，它的命题呈现方式比较多样，主要包含三种类型。

　　1。时间限制型

　　这是最常见的一种形式。例如：请你用3分钟的时间做一个自我介绍。

　　2。直接考查型

　　这种类型在时间上没有很多限制，但时间也不宜过长，需要考生自己把握时间和介绍重点。例如：请做一个简单的'自我介绍。

　　3。要素限制型

　　例如：请结合你的性格特点、兴趣爱好、家乡风物做一个自我介绍。限定考生按照一定的要素来进行回答。这一类自我介绍就需要考生完全从这些要素出发进行回答，尽量不要偏题，不相关内容精简介绍即可。

　　在做自我介绍的时候建议准备两个版本的自我介绍，以应对不同类型的自我介绍。在自我介绍当中一定要把握重点，可以突出说明你与岗位的匹配度。自我介绍的时候面试官也在看你的简历，有的会有要求在一分钟内做自我介绍，有的是三分钟，严格控制时长，别让考官认为你不会抓去重点、表达能力欠佳。1分钟、3分钟的自我介绍都要准备。自我介绍准备一定要充分，才能够让考官记住你。

　　银行面试技巧 6

　　树立自信心

　　许多考生在面前容易过分夸大面试难度，从而使面试成为一座无法逾越的大山，最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目，增强自己的信心。

　　首先，要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神，其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;

　　然后，要正确认识自己的竞争对手，他们或许有些学历比自己高，表现活跃，这些表面现象往往容易打击考生的自信心，进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象，所以考生一定要正确认识自己与他人;

　　考前心态准备

　　许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态，才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”，中公金融人带大家一起来做一个心理调节操，助大家考前有个好心态。

　　忌苛求完美

　　绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者，因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力，在面中处处掩饰自己的`不足，这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄，多想想自己的优势，也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点，否则就会完全动摇自己的信心，成为一个追求完美的失败者。

　　最后，正视自我，不要进行消极的自我暗示。

　　总之，要在面试中多去发现自己的闪光点，保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷，展现最自信的一面。

　　表现不卑不亢

　　银行面试是一个考查人际交际的过程，在与他人交流时，既要考虑自身的需求，也要顾及他人的感受，一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。

　　可以保持适当的焦虑感

　　绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑，专家提出，面试中保持适当焦虑是完全正常的，只要以*常心接纳自己的焦虑，在心里常常暗示自己“由它去吧”，那么一旦你不再注意自己身上的焦虑，它就会自然而然地消失。

　　银行面试技巧 7

　　一般情况下，自我介绍应该是3～5分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。

　　银行面试技巧 8

　　问题：你最崇拜谁?

　　答题思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

　　2、 不宜说自己谁都不崇拜。

　　3、 不宜说崇拜自己。

　　4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

　　5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。

　　7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　例如考生这样回答：

　　是我的母亲。我的母亲是一个勤劳朴实的工人，母亲对我和姐姐的期望很高，并且一直无怨无悔的付出。在我读高中的时候，父亲失业，姐姐当时在上大学，母亲一个人供2个孩子上学，很不容易，可想而知，母亲付出了多大的艰辛和努力，并且要很大的毅力。

　　银行面试过程中需要注意以下几点：

　　1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

　　2. 当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。

　　3. 说普通话：语速要中等偏慢。

　　4. 四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。

　　5. 考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的`一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

　　6. 尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

　　7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。

　　8. 怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。

　　9. 合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。

　　10. 保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

　　11. 始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

　　12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

　　13. 答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

　　14. 抽到上午签，回答问题要尽量详细;抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

　　15. 全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

　　银行面试技巧 9

　　树立自信心

　　许多考生在面前容易过分夸大面试难度，从而使面试成为一座无法逾越的大山，最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目，增强自己的信心。

　　首先，要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神，其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;

　　然后，要正确认识自己的竞争对手，他们或许有些学历比自己高，表现活跃，这些表面现象往往容易打击考生的自信心，进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象，所以考生一定要正确认识自己与他人;

　　考前心态准备

　　许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态，才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”，中公金融人带大家一起来做一个心理调节操，助大家考前有个好心态。

　　忌苛求完美

　　绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者，因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力，在面中处处掩饰自己的不足，这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄，多想想自己的优势，也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点，否则就会完全动摇自己的信心，成为一个追求完美的失败者。

　　最后，正视自我，不要进行消极的自我暗示。

　　总之，要在面试中多去发现自己的闪光点，保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷，展现最自信的一面。

　　表现不卑不亢

　　银行面试是一个考查人际交际的过程，在与他人交流时，既要考虑自身的需求，也要顾及他人的感受，一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。

　　可以保持适当的焦虑感

　　绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑，专家提出，面试中保持适当焦虑是完全正常的.，只要以*常心接纳自己的焦虑，在心里常常暗示自己“由它去吧”，那么一旦你不再注意自己身上的焦虑，它就会自然而然地消失。

　　银行面试技巧 10

　　技巧一

　　在面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　在面试时，我们经常会被要求自我介绍，所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。

　　技巧二

　　1．掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：

　　(1)控制时间

　　①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

　　②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍，

　　(2)讲究态度

　　①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。

　　②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。

　　③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

　　(3)追求真实。

　　进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。

　　技巧三：

　　总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用

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　　人单位的好感。

　　1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键，时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长，让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念，不要短于2分钟，也无论如何不要超过4分钟。

　　2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是“我”，要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成“公司史”的宣讲和业务介绍。

　　3、回答问题最好直接切入要点，正面回答问题，要提高语言的“纯度”凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。

　　4、要突出自身的优势。如果实在没有优势，至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学*管理知识的态度十分漠然或自卑，也不要表现成“全能”或“多面手”，无法突出重点。

　　5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致，自我评价要明确和客观，并且要言之有理，有事例等于以佐证。

　　6、坐姿端正，手势大方，防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等*惯动作。

　　7、眼光不要长时间偏离三位（或两位）考官，不要上视天花板，不要盯住考官桌上的纸。

　　8、表情要尽量放松，最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱“新和力”的笑容，学会用目光或表现表达友善。

　　9、衣着、发型，甚至眼镜可以对年龄起到补充作用，年纪偏年轻的可以略显老成，长工龄考生尽量显得青春一些。

　　10、手机，寻呼机一定要关闭。

　　技巧四：

　　一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

　　最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

　　职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

　　投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

　　好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。 但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

　　铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

　　身体语言不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练*对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。

　　身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众专心，也可表现自信。

　　曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。

　　篇三：银行面试答题技巧

　　邮政储蓄银行面试答题技巧

　　1、 请介绍一下你自己

　　（（（（（（（这题一定要背下来，基本上银行面试都要考，至于你的个人资料在档案上都有，所以考官问你这个题并不是要问你身高三围，侧重点在你为什么要报考这家银行））））））） 回答要点：

　　各位考官大家好，我叫XXX，今年26岁，目前在XXXXXX有限责任公司从事出纳工作，我喜欢从事财务工作，因为从事财务工作可以学到很多财务知识，对我*时生活有帮助，比如理财、信贷还有合同风险等等。我的性格比较严谨，坚持踏实工作、诚信做人，言必行行必果。对于知识的渴望和个人能力的提升有很大的追求。

　　2、你为什么要报考这个岗位？

　　（（（这道题也很有可能出，必须熟练掌握答题技巧））） 回答要点：

　　（1）因为从我本身的兴趣来说，我喜欢从事财务工作，从事财务工作可以学到很多财务知识，对我*时生活有帮助，比如理财、信贷还有合同风险等等，所以大学本科选择就读的是会计专业。

　　（2）我在XXXX广告、XXXXXX分公司等单位从事过出纳、实*会计等工作，如果考入贵行就职，会有较好的财务工作及操作基础，会相对容易地接手工作。

　　（3）这次报考我也从很多方面对邮政储蓄银行做了了解，我认为银行工作管理规范，有很好的企业文化，待遇也相对优厚，学*机会比较多，我想如果我能进入贵行就职的话，我的工作能力会有很大的提升和发挥空间。

　　3、你对我们银行有哪些了解（有什么看法）？

　　回答要点：

　　我了解到中国邮政储蓄银行责任有限公司（名字千万不要说错了）是于20xx年3月6日正式成立的，是在改革邮政储蓄管理体制上组建的商业银行。邮政储蓄银行目前是覆盖全国网点最广、交易额最多的个人金融服务网络。我认为银行的管理都比较规范，并且对于银行职员来说，有很大的能力提升和发挥的空间。

　　4、你有什么缺点（到我们银行，你觉得你还欠缺什么）？ 回答要点：

　　对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是我对银行工作流程以及银行系统操作还不甚了解，但是我有钻研精神，如果能通过本次面试，参加贵行组织的业务培训的话，我会认真努力学*，我相信我会很快融入贵行的企业文化，进入

　　工作状态。我觉得自己在待人接物方面还缺少一些交流技巧，在这方面需要进一步学*和提高。

　　5、你对我们银行有甚么问题吗？

　　回答:(千万不能说没有问题，可以这样说)

　　（1）我想请问贵公司的培训机会多不多，我可以参加吗？ 因为我想尽快提升自己的工作能力。

　　（2）如果想转正，正式成为贵行的一员，需要怎样的考试和能力呢？

　　6、你能给公司带来什么（或者是你想怎么干好银行工作）？

　　回答：如果我能进入贵行，我会积极努力学*业务知识，以愉悦的心情参与到工作中，以标准、优质的服务和真诚的笑脸来面对每一位前来办理业务的顾客。为贵行开发大量新客户，同时对老客户做到更全面周到的服务，开发新老客户的新需求和消费。

　　7、你在我们银行想从事什么岗位？

　　回答要点：我想从事营业岗，因为从事柜台工作能多方面多角度的了解银行各项业务，能使自己的能力得到最快速度的提升，这对以后不管在哪个岗位工作，都是有很大帮助的。

　　8、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？（这题重要）

　　（1）首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同的卡有哪些不同的优惠都要熟悉，然后要针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

　　（2）要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比。

　　（3）我男朋友在XXXXXXXXX工作，他在县上认识的人比较多，可以相对于方便的帮我办到团办信用卡。

　　（4）利用办卡礼品等，促使人们办理。

　　（5）全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让我认识的人，全都持有一张卡。

客服面试技巧汇总5篇（扩展2）

——应聘销售的面试技巧汇总5篇

　　应聘销售的面试技巧 1

　　衣着形象

　　“首先要注意衣着形象。”汇博人才一负责人介绍，当接到面试通知或想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，也就是说要给面试官留下一个好的印象，比如女性要略施粉黛，这样会很自然;切不可浓妆艳抹，这是大忌;首饰不要超过3样，这样会分散面试官的注意力，认为你是一个“花瓶”;不要穿露脐装，会显得不庄重。男性不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的，在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因此，面试官会首先从你的外表给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

　　肢体语言

　　另外，面试时应注意肢体语言。很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时手脚发抖。其实企业在选择销售人员时，一般并不看经验多少，更看重个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何。没有做过销售，并不是坏处，只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人努力，说不定，你也会成为行业精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

　　摆正心态

　　“还需要重点注意的是，求职者需要摆正心态，不卑不亢。”该负责人说，对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己?

　　“记得有一次，有位做过销售的人来面试，进门时在用手机发信息，落座时跷起了二郎腿，说话也漫不经心。”该负责人说，该求职者从外表到穿着都很出色，但就是他“目中无人”的言谈举止让他失败了。“因为这是一个人长期形成的惯性，一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄。一定要记住，求职是双向选择，应时刻保持一份*和的心态。”

　　销售技能

　　“最后是关于销售技能方面。”该负责人说，当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时，千万不要毫无特色地泛泛而谈，你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外，你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧地告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人，毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”

　　应聘销售的面试技巧 2

　　1.你为什么想做销售工作?

　　这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实*经验，公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

　　2.你认为自己最大的长处是什么?

　　这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

　　3.你认为自己最大的弱点是什么?

　　在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的`一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

　　4.如何评价你自己?

　　这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

　　5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

　　其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

　　6.工资对你有多重要?

　　不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

　　7.请你讲一个好笑的笑话?

　　这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

　　8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?

　　这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让招聘方心情步愉快，而且你有可能会被调配，所以谓了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

　　没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。

　　10.你最大的一次冒险是什么，你是如何做的?

　　销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给招聘方，你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的人，但不是表现在工作上的冒进。

　　应聘销售的面试技巧 3

　　1.完整的个人介绍

　　这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在简历上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗?所以，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。

　　2.符合自己特色的形象包装

　　当接到面试通知或你想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为你会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从你的外表首先给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

　　3.镇定的神情，得当的举止

　　很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少，而是你个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，说不定，你也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

　　4.摆正心态，不骄不躁

　　对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己?记得有一次，有位做过销售的人进门时，还在用手机发信息，落座时跷起了二郎腿，说话也漫不经心。的确，该求职者从外表到穿着都是出色，但就是他的言谈举止让他失败了，因为这是一个人长期形成的惯性，一般是无法改变的。

　　应聘销售的面试技巧 4

　　面试技巧一：准备

　　不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备：

　　1、汽车行业市场简单情况。

　　2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

　　3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

　　做好面试前的形象准备：

　　1、掌握服装面试技巧，个人着装方面，干净、大方、利落。

　　2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。

　　面试技巧二：实战

　　没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力，要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，“特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

　　除了上述的几点以外，吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题：

　　1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位鄙视的;

　　2、掌握情景面试技巧，要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意

　　延伸阅读：应聘者与招聘者交谈须把握“四个度”。

　　（一）体现高度，在交谈中展示自己的水*。招聘单位通常派出考察应聘者思想政治素质的人事干部和精通专业知识的业务干部，因此应聘者要有充分的思想准备，以充分展示自己的水*，一方面是政治思想水*，在交谈中，尤其是回答提问时要反映自己爱党、爱国、爱人民的深厚感情，要表达自己爱专业的强烈敬业精神。另一方面是专业水*，在与招聘单位专业干部交谈时要多用专业术语，对要答的问题不能满足于“知其然”还要答出“所以然”。

　　（二）增强信度，在交谈中展示自己的真诚，首先，态度要诚，与招聘者交谈不要心不在焉；其次，表达要准，少用“可能”、“也许”、大概”等模棱两可的词语；再

　　者，内容要实，尤其对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。

　　（三）表现风度，在交谈中展示自己的气质，应聘者一方面要体现自身的外在芙，另一方面更要体现内在气质，言语是一个人内在气质、涵养的外在体现，应聘者要注意用自己的语言魅力展示自己。

　　（四）保持热度，在交谈中展示自己的热情，在交际场合，尤其是遇到陌生人时，热情是成功的重要前提。为此应聘者要注意做到：主动问候，精神饱满，悉心聆听。

　　应聘销售的面试技巧 5

　　销售员的素质要求

　　①你是否能承受很大的压力。

　　②你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

　　③你的责任心是不是很强。

　　④你有没有强烈的欲望和工作的激情。

　　⑤你是不是一个有耐心的人。

　　这些都是做为销售员所要经历或是面对的'，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。

　　销售岗位应聘面试技巧

　　销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

　　之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

　　①对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。

　　②找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

　　③要始终保持积极乐观的态度。

　　销售员面试中的一些注意事项

　　①第一印象是很重要的，要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

　　②掌握面试礼仪全攻略。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

　　③在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!

　　④现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

客服面试技巧汇总5篇（扩展3）

——面试官面试技巧汇总5篇

　　面试官面试技巧 1

　　针对注重实战的一些岗位，面试官可以选择情景模拟这种面试方法。

　　情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分，情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息：有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。

　　面试官面试技巧 2

　　1、求职者的基本情况：姓名、工作经历、技能培训等，

　　提问的方式有：请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的工作经验等。很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况，或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历，以便根据应聘者的情况。进一步提问，同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。

　　2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。

　　主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的'逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。

　　3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。

　　面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样如果录用工作的适应越强。

　　4、对个人未来职业发展的规划。

　　有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。

　　5、对薪酬的期望。

　　在面试的后半部分，很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也不必过于谦虚，最好根据当地市场行情来回答，如果自己足够优秀，可以比市场行情略高一些，

　　以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。

　　如何做好电话面试?

　　1、尽可能多地先了解求职者

　　电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加*缓。

　　因为你已经了解了对方的一些情况，彼此之间的陌生感会降低很多。

　　了解求职者有很多种方式，求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。

　　如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道，没有关系，多看一下他(她)的简历，了解一下此人的背景、经历等等。

　　如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件，让对方填写。

　　2、恰当地称呼对方

　　如果充分了解了对方的背景和当前情况，你将对电话面试有充分的自信。

　　比如：你得知对方是博士学位，如果你称呼对方为某某博士，效果会不会比某某先生更好些?

　　3、提前准备好要问的问题

　　面试官当然都知道电话面试要问什么问题。

　　这里指的提前准备好问题是指：把需要问的问题列表打印出来，电话面试时你就不至于有所遗漏。

　　当然，这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。

　　如果这样的话，这就和Email列出问题没什么区别了。

　　电话面试的优势在于，面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。

　　4、制电话面试的时间长度

　　即便面试官时间充足，电话面试的时间也不宜过长。

　　被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”，结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试，而感到心慌意乱。

　　面试官面试技巧 3

　　招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类：工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前，引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是“合适度”不足。员工有能力做好工作，可是因为他(她)对有些事情不满意，所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的“合适度”。

　　工作合适度——一个人能够做好工作，但可能不喜欢这项工作。

　　组织合适度——一个人可能喜欢他(她)的工作，但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。

　　工作地点合适度——一个人可能对他(她)的工作地点不满意。

　　对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同，但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点，你应该询问具体的动机特征，包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起，我们可以更全面地考察应聘者。

 

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　　面试官面试技巧 4

　　1、求职者的基本情况：姓名、工作经历、技能培训等。

　　提问的方式有：请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的工作经验等。很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况，或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历，以便根据应聘者的情况。进一步提问，同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好，针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。

　　2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。

　　主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。

　　3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。

　　面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样如果录用工作的适应越强。

　　4、对个人未来职业发展的规划。

　　有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。

　　5、对薪酬的'期望。

　　在面试的后半部分，很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也不必过于谦虚，最好根据当地市场行情来回答，如果自己足够优秀，可以比市场行情略高一些。

　　以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。

　　面试官面试技巧 5

　　面试的目的是通过面试考官提出的问题，来推断被试者实际的素质特点面试官需要掌握的面试技巧自我介绍。面试考官的职责向被试者提出问题，通过对被试者提供的信息判断被试者与评价标准之间的差距，判定被试者对岗位的胜任程度。没有经过专业化训练的面试考官更愿意与被试者讨论问题，甚至面试考官发言的频次比被试者还要多。这就违背了面试的根本要求，这样的面试考官是不合格的面试考官。出现这种错误的面试考官更多的是企业领导者或者是直线部门的主管，解决这个问题的根本途径就是人力资源部门要加大内部面试考官的培训力度，对内部面试考官进行面试知识与技巧的培训。

客服面试技巧汇总5篇（扩展4）

——面试技巧 (菁华10篇)

面试技巧1

　　面试的时候并不是简单的过个形式，一些实用的面试技巧能够给你加分。

　　首先，求职者一定要准时到达面试地点，并且要身着正装，体现出求职者对于本次面试的重视，求职者第一印象在面试过程中非常重要。

　　在自我介绍环节，要把握好时间，最好在3-5分钟之间，明确介绍的内容，组织好语言，主要是向HR传达你的职业技能和应聘此岗位的优势，在工作经验方面不需要特别详细介绍，如果你的技能符合HR的需要，他们会对你的社会实践进行追加提问，此时需要多介绍一些你的工作业绩来加深招聘单位对你的好感，增加复试机会。

　　在面试时还需要注意的就是不要有小动作，若参加面试主考官不止一人，则应将主要目光停留于发问者，但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触，以示尊重。

　　面试是一个双向选择的过程，求职者也可以向对方提问，但是不要问具体的岗位职责和工作内容，因为招聘信息里已经详细介绍了工作内容，不要让企业HR感受到你没有做好“家庭作业”就来考试，从而降低对你的满意度。

　　其次在面试过程中薪酬是一个比较敏感的话题，好多求职者面对主考官的询问，不敢出价，吞吞吐吐不知如何回答，内心很矛盾：说高了，怕企业直接把自己蔽掉，说低了自己又不甘心。此时表现出来的犹豫或沉默，都会让HR觉得求职者心虚，底气不足，没有自信，势必带来适得其反的效果。

　　求职者可以根据自己的实际情况，坦然爆出“身价”，剩下的工作就要看主考官的第一反应是否可以接受。如果很诧异或者表情与之前有很大的差别，求职者就需要委婉地为自己讨价还价，告知对方其实你的“标价”不是固定的，“身价”是要慢慢积累，价值是需要一点一滴的来体现，毕竟我们还是处于一个学*的阶段。一个合理的回转会让求职者在这次面试中稳操胜券，大大提高成功率。

　　最后，如果在面试中我们没有被选中，并不意味着自己能力不行，只说明我们与求职岗位的要求匹配度不符，一定不要气馁，要对自己充满信心。英才网联职业发展顾问指出，求职者面试不成功，是很正常的求职过程，不管求职的道路如何坎坷，我们都要以良好的心态积极应对。经过几番“斗智斗勇”，希望求职者多多积累面试经验，在职场星光大道上顺利晋级。

面试技巧2

　　面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。

　　一、关系建立阶段

　　目的是创造自然、轻松、友好的氛围；一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2%。

　　主考官：你是看到广告还是朋友推荐来的？

　　应聘者：我一直敬仰贵公司，这次是从广告上看到而来的。

　　分析：这是封闭性问题。它要求应聘者用非常简单的语言，对有限可选的几个答案做出选择。封闭性问题主要用来引出后面的探索性问题，只为得出更多的媒体信息。

　　二、导入阶段

　　这一阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目。约占面试的8%。（重要！）

　　主考官：请你介绍一下你的经历，好吗？

　　应聘者：“........”

　　分析：这是一个开放性问题。它让应聘者在回答中提供较多信息的面试问题，这种题目不是让应聘者简单地回答“是”或“否”，而是要求应聘者用相对较多的语言做出回答，以及自己的一些思路。在此基础上可构建许多行为性问题，而行为性问题是对应聘者进行判断的重要证据。

　　三、核心阶段

　　这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力（岗位胜任特征、素质模型）的信息。（重要！）如：

　　主考官：请问当你与用人部门的主管对某一职位的用人要求有不同意见时，你是怎样处理的？（非固定话题）

　　应聘者：我想我会尽量与用人部门的主管沟通，把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方来求同存异，争取达成一致意见。

　　分析：这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问，根据应聘者的回答，探测应聘者对事件的执行力、心理反应，从而判断应聘者与关键胜任能力（综合素质）拟合程度。

　　四、确认阶段

　　主考官进一步对核心阶段所获得的对应聘者关键胜任的判断进行确认。约占面试过程的5%。

　　五、结束阶段

　　结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会，约占面试过程的5%。可以适当采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。

　　主考官：“你能举一些例子证明你的专业技能吗？”（探索性问题）

　　应聘者：“.......”

　　一次良好的面试不但要有相当的准备工作，而且在面试过程要充分发挥面试的技巧，一次成功的面试不但是对应聘者的考验，也是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。

面试技巧3

　　1知己知彼，提前了解考情

　　各位考生要应对面试，就必须要先了解国考面试考什么，怎么考。提前做好心理准备，知己知彼，才能很好的应对。结构化面试在当前国考中是最常见的一种形式，这种面试相对于其他面试形式也更为成熟，我们要去了解结构化面试的特点，包括考官组成，打分方法，测评要素、面试流程等。

　　尤其是其中的测评要素又是重中之重，这其中对于考生的综合分析能力，计划组织能力，人际交往意识与技巧，应变能力的考察有尤为重要。而且各位考生需要在根据自己报考的部门，做到有针对性的了解考试特点，比如银监会对于结构化，英语和专业能力的考察，国税中又有对小微材料的考察，做到心中有数，才能在接下来备考中有的放矢。

　　2丰富知识储备，养成*思维

　　各位考生对面试内容和形式有了了解之后，就要根据考试中重点考察内容开始准备，尤其是综合分析能力。这需要考生有很强的知识积累，从*几年国考面试考试来看，国考涉及知识面也越来越广，政治，经济，文化、社会生态等各个领域都有所涉及，而对这些内容的分析有恰恰是体现*思维的很重要题型，所以需要各位考生加强知识储备，所以大家可以订阅人民日报评论，人民网，经常看看新闻1+1,等节目，关注当下的时政热点，收集相应的材料进行分析加工，丰富自己的社会信息储备，并在笔记本上进行抄写整理，作为自己的阅读材料。这将使得你在面试中的答案更有深度和高度，在众多考生中脱颖而出。

　　3强化练*，提升语言表达能力

　　各位考生有了一定的知识储备，了解的考试形式和题型，已经做到了手中有粮，但是真正做到心中不慌还很远，因为面试考的就是我们面对面交谈的一种能力，考生需要与考官进行面对面的眼神交流，从容淡定的表达出自己的想法，才能算完成了面试。

　　那么面对考官，流畅的表达，自然的谈吐才是决胜面试的关键。要达到这个水*，就需要不断的练*，提升自身的语言表达能力。建议各位考生开始准备面试以后，坚持每天早读，读一些评论员文章，自己积累的素材，或者一些真题的答案解析，这样培养自己的预感。

　　然后根据考试时间，完全实战练*，按照相应的时间，找几个资深的面试老师进行练*，提升自身的应场能力。反复多次的练*，必然能让自己的语言表达能力达到一个较大的提升。

　　面试的过程必然是痛苦和艰辛的，但是只要坚持下去，一往无前，也必将迎来成公的喜悦。再次，预祝各位考生金榜题名，考上自己理想的岗位。

面试技巧4

　　1.你对学生会有什么了解？

　　2.你为什么要进学生会？

　　3.你进了学生会会有哪些作为（具体的）

　　4.你的爱好，现在的职务等

　　5.还可能问你遇到什么问题该怎么解决

　　（1）上大学已经半个月了，总结以下你对大学的认识，你对大学的印象。（考察学生的语言表达能力，和对事情的总结能力。）

　　（2）大学的丰富多彩的校园活动中，例如：学生会、艺术团、广播台，你都加入了那些？如果没有为什么不加入？如果加入了一些，谈谈你对这些活动的认识。（考察学生对集体活动的兴趣程度，如果什么都没有参加的学生要好好考虑了。）

　　（3）谈谈大学你有什么目标，什么计划？（考察学生做事的目标感）

　　（4）认识我吗？知道我是那个部的吗？谈谈你对我的认识！（考察学生的应变能力，对待领导的态度）

　　（5）简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的，做了一些有意义的、想做的事吗？（考察学生的语言组织能力，可以看出学生的活泼程度）

　　（6）进入学生会你觉得你有那些优势？（很经典的学生会面试问题）

　　（7）当过班干吗？团支书或班长？你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么？（很多学生在面试的时候都说自己是班干，这是一个很好的验证问题）

　　（8）以前组织过什么活动吗？你是怎么做的？（经典的学生会面试问题）

　　（9）喜欢做想做生意，做保险这类的工作吗？如果有一样东西买价是10块，而老板要12，你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的，还是明知道10块老板不买还是愿意和老板坎价试试？（这是面试学生会外联部的问题，可以考察面试者的耐心，谈判的能力）

　　（10）现在有一个赞助商和你谈合作，你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价，对方不合作就再找另外一家，还是愿意先出1200和他商议办？为什么？（这是面试学生会外联部的问题，可以考察面试者的耐心，谈判的能力）

　　（11）现在有两份工作，一份是很保险的固定工资的工作，另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自己很有发展前途，你会选择哪一个？为什么？（考察学生的创新精神）

　　（12）迎新晚会你看了吗？当时你们走的时候地面很脏，有很多新生主动留下来打扫卫生，你留了吗？如果没有你想过留吗？为什么没留下来？（考察学生的诚实态度，很少有新生会想到）

　　（13）如果你加入了学生会，当你和你的部长的意见不统一的时候你怎么办？

　　你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作？在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作，你如何看待？对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作？如果部门内部出现你不喜欢的人，你如何处理？

　　学校学生会的面试者一般很多，所以每个人的时间都很有限。

　　自我介绍千万不能冗长而耽误你的面试进程和效果。

　　同时要想办法在众人里出彩，不要完全雷同又要突出自己的个性又不能太标新。

　　学生会干事面试的问和答：

　　1． 首先自我介绍，因为大家真的不了解就需要面试者在最短的时间表达最有效和最有利的信息。

　　我做自我介绍可以不具备太多的辞藻，但是我认为我要有端正的态度。

　　2.为什么选择来学生会，为什么选择来这个部室？

　　答：因为我喜欢和我能够胜任这里的工作。总之是为了发展，为了自己和这个集体，希望在这里得到想要的锻炼，也相信我自己能够为这个集体作出贡献。

　　3.有什么爱好、特长

　　如实回答。在可能的情况下会让你进行才艺展示，所以千万不要无中生有。可以突出一 在相关工作上的特长，比如写作和计算机。

　　4．觉得自己有什么缺点？

　　不能因为不愿意表现自己的缺点就不说，因为那代表你对自己没有总结.连你自己都不了解，缺乏观察力。或者让人认为你很自负、不好相处。因此尽量回答:我正在克服……之类，这些缺点最好是在某种程度上也是有益的。在初试的时候一般就问这样的问题，主要作到诚实，语言表达流利，态度端正。

　　还要注意穿着最好不要太暴露，或者是香水之类不要太浓，不要化浓妆。

　　5．你觉得自己可以胜任哪方面的工作？

　　如果是很外向，善于交际的话，应该是说部室之间的交流和联谊问题。如果性格比较内向严谨的话，就适合内部的事务，相关的组织和管理问题。

　　6．你是不是担当过相应的职务，有相关的经验？

　　有的话，当然比较好，可以说出自己的经验还要教训总结。如果没有，就照实回答，觉得不利的话，可以说自己接受过相关的指导。

　　7．假如集体中有你不喜欢的人，你怎么办？

　　这考验人的交际能力和团体协作能力，应该是尽量和别人合作，化解误解。

　　8．指着旁边的师兄或者师姐对你说:你觉得这位师姐（兄）是什么样的人？

　　能在那里给你面试的在能力方面和学*方面相信都不会弱。根据你的印象，谈谈你的个人感受，别如看起来很认真，很严格，很亲和之类你知不知道学生会有哪些部门，他们各自主要负责什么。学生会的宗旨是什么？这就要提前和相关的师兄、师姐探讨，或者查找相关的资料。

　　9．加入在报名表上填写了自己的籍贯，最好是对那里的代表性东西，特产很了解？

　　比如我的同学在面试的时候介绍了泸州老窖。在谈论历史人物的时候尽量用两分法，要有自己的观点。

　　10．你怎么处理你的工作和学*的时间？

　　其实大家都知道完美的处理是几乎不可能的，但是我会尽力。在*时的时间就要少浪费了，用来巩固学*。

　　11.假如某部的部长失恋了，你怎么安慰他？

　　当然要现实回答了。我认为有两个不错的答案：要不就是“天涯何处无芳草”要不就是不安慰，一般朋友的话，你安慰他，会给人压力。而好朋友的话，只要一直在他的身边，让他知道他这是丢了一个不爱他的人而剩下的都没有改变。

　　12：与上级意见不一是，你将怎么办？

　　一般可以这样回答:我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

　　一般要包括姓名，性格特征，相关的经验，或者花点时间了解自我，准备一份个性自我介绍，让他们更快的记住你。

　　13：你的自我介绍很短，你认为它能突出你的优点吗？或者说你的介绍很长，你不觉得没有必要吗？

　　太短：不能全部，但至少说明我的态度；太长简单、明快、不做作。

面试技巧5

　　汽车面试技巧一：准备。 不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此， 汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备：

　　1、汽车行业市场简单情况。 2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。 3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。 （以备面试官的提问） 做好面试前的形象准备： 1、掌握服装面试技巧，个人着装方面，干净、大方、利落。 2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。

　　汽车销售面试技巧二：

　　实战 没有一个用人单位会不喜欢工作积极、 主动的雇员的， 很多企业喜欢招聘应届毕业生看 中的就是他们的工作热情和活力， 要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来！ ” *职业咨询网的资深职业顾问吴斌说， “特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者 某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学， 如果实际能力较突出， 但又难以在简历上体现 出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟 多些途径， 比如说打电话或者直接上门拜访等等， 但有一个前提就是不要让别人觉得你烦” 。

　　除了上述的几点以外，应届毕业生在面试时要特别注意的问题：

　　1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单 位鄙视的；

　　2、掌握情景面试技巧，要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小 细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意；

　　3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言，很多企业都会有其 相应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究 你期望值的方法而已，因此，说“依据公司规定”是较妥当的回答。

　　汽车销售面试技巧三：

　　结束 面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。

　　1．在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费 的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经 历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

　　2．如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话， 问他“是否已经作 出决定了？” 这个电话可以表示出你的兴趣和热情。 你还可以从他的口气中听出你是否有希 望。

　　3．面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多 数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你 也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并 不容易。

　　4．如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就 在一、两个星期后再打一次电话催催。 5．每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做 的原因是：a）你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

面试技巧6

　　1.请你自我介绍一下自己好吗?

　　回答提示：一般人回答这个问题过于*常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。

　　其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学*无关，也可以和学*有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。

　　企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2.说说你最大的缺点?

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。

　　绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

　　企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

　　3.你对薪资的要求?

　　回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。

　　一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

　　回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。

　　我注重的是找对工作机会，所以只要条件公*，我则不会计较太多。

　　回答样本二：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。

　　最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

　　4.你对加班的看法?

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。

　　但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　5.如果我们录用了你，但工作一段时间却发现你不适合这个职位，你怎么办?

　　回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学*，虚心向领导和同事学*业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

　　6.工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办?

　　回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

　　②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。

　　还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。

　　③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。

　　④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学*，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

　　7.你为什么要离开原来的公司?

　　回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。

　　建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学*发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学*，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。

　　②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。

　　我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。

　　8.你希望与什么样的上级共事?

　　回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。

　　②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

　　③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

　　分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。

　　总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

　　9.与上级意见不一时，你将怎么办?

　　回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

　　分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。

　　你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

　　10.你还有什么问题要问吗?

　　回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。

　　企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学*的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

面试技巧7

　　面试技巧：面试时的自我介绍

　　自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类;最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后，要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。

　　自我介绍一般可以说下列情况：

　　1、自己的简单情况，比如姓名，年龄，毕业院校，专业，兴趣爱好、性格特点等;

　　2、表现自己与别人不同的地方，重点在于介绍自己的优点与长处，有什么特长，当然介绍一些自己的缺点与短处也是必要的，以表现客观性，还可以说说工作模式、技能，突出成就、专业知识、学术背景等;

　　3、自己的家庭情况，主要家庭成员;

　　4、再谈一些应聘这个职位的想法和规划，对这个职位的理解，以及自己具备一些什么样的条件来做好这份工作。

　　5、最后当然是说：我希望得到这份工作，我一定会尽自己所能为企业的发展起到作用等等一类的话。

　　可以以这样的开头说：

　　我姓X，X害的X，(有更好的成语解释最好不过了，我一时想不起来了，不好意思)，名字叫佳佳，佳人的佳，现年XX岁，出生在一个沿海城市的家庭中，父亲XXX，母亲XXX。我在XX学校毕业，专业XX，身高X米。在学校时.....*常业余爱好喜欢XX，现在于XX任职，负责XX工作……再讲一些自己的优点以及长处.....等等，可以根据上面的模式，再说一下自己具体的情况!

　　面试技巧：面试中完美表现的8个方法

　　接下来是八个帮助你们在面试中完美表现的方法：

　　1.让你看起来值得信赖。这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是：微笑，进行眼神交流，展现你的热情，坐在椅子前端，正确称呼面试官……做你自己，但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点，事实上只有很少的应聘者能够做到。

　　2.永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时，你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。

　　3.问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题：你将与谁共事，你将向谁报告工作，你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程，面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外，事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题，只要你没有完全变成主导者，面试官会因此欣赏并记住你。

　　4.设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实：面试官能够记住的信息其实很少，特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你：“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”，或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(注：“强悍泥人”是一种运动项目，是英国特种部队的号称世界最难的项目，耗时一天，包括跑19种障碍的马拉松，在泥中爬行，跳进冰水，翻火山，爬绳锁，过天梯，钻管道，穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等)，或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住，你可以利用这一点，比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物)，某种户外活动兴趣，你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关，让面试官能够记住你——被记住是至关重要的一点。

　　5.知道你当前能够给公司提供什么。面试前了解公司的基本情况是必须的，你还可以尝试着多走一步：寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能，可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话：“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一，这是很冒昧的，第二，也许已经有人正在做这项工作。专家建议你这样做：告诉面试官你具体能够做些什么，并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队，那更好，你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左，想想你的特别之处在哪里，并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。

　　6.别在面试官脑海里留下消极的声音。面试官只会记得你说过的少数几句话，特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目，不要说：“我从来没有负责过培训项目。”你应该说：“我没有承担过这样的工作任务，但是我组织过新员工培训，并编写了培训指南。”基本上，你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”，你应该做的是跟面试官分享你做过什么，并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么，记住去寻找积极的方面：即使是你犯过的最严重的错误，也能转化成为你最佳的学*经历。

　　7.基于事实向面试官要求得到这份工作。在面试要结束的时候，你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定，就对面试官说不。否则，你就需要发挥自我推销的能力，向面试官申请得到这份工作(别担心，作为面试官，我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面：告诉对方你最擅于团队合作，或是喜欢自由的工作环境，或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作，并且你也能够胜任。

　　8.面试结束后跟进结果。推荐邮件跟进的方式，手写的卡片效果更佳，最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息，或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利，你听得越认真，你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外，别忘了表达感谢，永远都不要低估感恩的力量。

　　面试技巧：面试中的错误做法

　　你曾经有过一个糟糕的面试吗?也许是你姗姗来迟,要么是你不能回答一个问题，又或者结结巴巴地说太多?

　　但是，可能你还没有放火烧掉面试官的桌子，或表演你喜欢的《星际迷航》的角色。你可能也没有打烂个人相册或自夸“我就是我的英雄”。

　　哦,是的。人们真的会这么做，即使在这个脆弱的就业市场上,丰厚的工资和稳定的就业早已稀缺多年。

　　这些都是在最*的一项调查中，由无数招聘经理和人力资源工作者给出的一些“史上最差申请人”的例子。这些经理们被要求提供现实中候选人面试时犯的最离谱的错误案例。

　　以下还有更多的错误做法，而这些肯定无助于帮助一个人走上台面:

　　* 穿着运动服出场,因为你打算过会儿去跑步

　　* 驾车一直冲进大楼

　　* 面试现场，还戴着你的xx耳机

　　* 问面试官那个可爱的前台小姐的电话号码

　　这些都是人们会时刻牢记的错误举动。但也有更多常见错误,我们中任何人都可能一度犯过。

　　最常见的错误，招聘经理说，是一个人在面试中表现的毫无兴趣,。类似的情况是不得体的穿着，或给人傲慢的印象。以下报道的是另外一些常见错误:

　　* 说现在或以前雇主的坏话

　　* 在面试的时候打电话或发短信

　　* 对公司或工作的了解不够

　　* 没有给具体的例子

　　* 没有提出好问题

　　* 给出太多个人信息或问过于私人化的问题

　　* 没有笑容或眼神交流

　　* 握手时用力太轻或太用力

　　但，现在是任何求职者都要注意的关键信息:*一半的招聘经理说, 在面试刚开始的五分钟内，他们就知道这个候选人人是否就是他们要找的。这就是你全部所需要的。

　　那么谁能成功克服所有这些潜在的缺陷，在五分钟内证明自己的价值呢?

　　建议：面试前进行一些严格的演练。

面试技巧8

　　美国著名大学作为众多申请者的目的地，其面试要求也是很严格的，如何在美国大学面试中脱颖而出成为一名美国著名大学的新生呢?下面就来看看在美国著名大学的面试有哪些技巧可以使用。

　　美国著名大学对申请人是否参加面试虽然没有强制性地规定，但它却在申请过程中发挥着非常重要的作用。许多学生都知道一些面试技巧，比如要始保持微笑，保持眼神沟通，与面试官握手时要坚定而有力，但对于面试官希望在面试中获取什么信息却了解甚少。

　　究竟美国大学面试的目的何在?用一句简单概括：通过面试的表现来预测学生在大学阶段的表现。而你的工作就是将你未来在大学的表现呈现给招生官。

　　那么究竟在面试中该如何表现呢?首先你需要了解的是，你的面试官是谁?如果是在*面试，那么你的面试多半是校友面试。也就是那些曾经毕业于该校的学生，由于目前工作或居住在*，学校会邀请这些校友为代表为大陆申请人举行面试，并在面试后基于学生面试中的表现和向学校提交面试报告。在绝大多数情况下，这些面试官与学校并没有任何官方联系，他们的工作完全出于自愿。试想一下，这些面试官究竟是什么样的人?他们全部都是事业有成，工作繁忙的优秀毕业生。唯一能让这些校友在百忙中抽出时间去与申请人沟通的动力，就是他们对自己母校的热爱，希望始终保持一种联系。他们愿意利用这样的机会与申请人谈论他们的母校。对于面试官背景的了解是面试成功的基础。

　　接下来你需要了解你在面试中所处的位置。每一位申请于美国大学的学生，只要提出面试请求(有时甚至不需要要求)都将得到一个面试机会。许多*学生误以为面试意味着申请已经进入到新一轮的审核阶段。在此我向广大*学生强调一下，美国大学没有面试审核阶段。只要提交完整的申请材料，支付申请费，申请人就有参加面试机会。它并不代表你的申请已经向成功迈出一步，所以请保持*常心来应对面试。

　　面试就像一把双刃剑。成功的面试并不能完全保证你被大学录取，但糟糕的面试却绝对可以让你的申请就此结束。我曾与许多在*做过面试的美国名校校友进行沟通，对于那些尝试通过一些非正当手段而希望获取面试官青睐的学生甚至是家长，结果往往事与愿违，即便是学生本身表现也很出色。面试官的工作之一就是确定你是否能在情感和心理方面适应大学生活。他们的关注点也就集中在学生在以前的学*和生活中所付出的努力和艰辛。

　　请记住其实在你步入面试考场之前，其结果已经注定。许多非常优秀的学生在参加面试之前由于准备并不充分，而惨遭淘汰。这里我建议学生在参加面试之前，尽可能多地对面试官做一些研究，比如他来自哪里，学*什么专业，在所在领域的研究成果。当然更重要的是要对你所申请的大学做足功课。

面试技巧9

　　【题目】一名80岁的老人在杭州“假摔”已达9年之久，被人们称为“老摔哥”。对于老人长期的假摔行为网友相当愤慨，对此你怎么看？

　　【答题要点】

　　对于题目中所述的“老摔哥”的这一现象，反映出当前存在的一些社会道德问题，引人深思，对此我有以下几点看法： 首先，让我们先分析出现这一现象的原因：

　　一是社会上部分人道德品质差，利用了善良人的仁慈之心行骗，其行为是可耻的；

　　二是相关法律法规的不完善，给这些人钻了空子，加上*有关部门监管不力，缺乏有效的惩治措施，导致该恶劣行为存在了九年； 三是由于一些不良行为的不断发生，导致社会风气下滑，部分民众对此类行为和现象已经日渐冷漠，很多人的想法是即不参与也不监督，由此也纵容了更多不道德行为的发生。

　　其次，这种行为已经带来了一些不良的社会影响：

　　一是严重影响了社会风气，影响了人们之间的相互信任，长此以往，不利于社会主义精神文明的建设；

　　二是由于*相关部门监管不力，也会影响了*在民众心目中的形象。

　　因此，*相关部门必须采取有力措施，坚决制止这种行为，必要时要依法严惩；同时也要多树立一些正面的榜样，加大宣传的力度，惩恶扬善；老百姓也不要因此而放弃行善的传统美德；社会各界也要关注道德建设，唾弃不道德的行为，让这些不良份子如过街老鼠，人人喊打，还社会一个健康、和谐的道德环境。

　　【点评及注意事项】

　　该题是一道涉及社会道德的问题，答题要点要注意把握度，虽然现在**的社会**风气确实不太好，但是在考场上，要答得委婉，切不可太绝对，比如有些考生会提到“世风日下”，“道德滑坡严重”等比较绝对的词语，这样就不太符合主流的定调。但为了使要点更加全面，答案更加完整，又不可不提及，所以必须要用比较委婉的词语，或者强调背景，给自己的论点找到充分的理由。

　　【题目】*日，河南、广东等地提出取消农民工称谓，鼓励外来务工人员融入社会。请谈谈你的看法。

　　【答题要点】

　　题目中所述的河南、广东等地提出取消农民工的称谓，我认为是一种积极的做法，具体有以下几点看法：

　　首先，这些地方之所以取消农民工的称谓，一是*年来随着社会的不断发展，*的执政理念也在发生转变，公众的素质也日益提升，关心、尊重外来务工人员是各地*和市民的义务和责任；二是城市的建设离不开外来务工人员的贡献，加上*年来的“用工荒”，更加凸显出他们的重要性，因此*不得不更加重视，比如武汉每推荐成功一名工人奖励2000元；三是“农民工”的称谓容易造成外来务工人员的自卑心理，使他们更难融入城市社会，容易引发社会矛盾。

　　其次，*的这种做法，具有非凡的意义，一是体现了*以人为本的科学发展观执政理念，体现了社会进步；二是这种做法可以增强外来务工人员的归属感及存在感，在一定程度上可以解决“用工荒”的问题，有利于城市的建设；三是这种做法，可以使外来务工人员更加容易融入社会，消除本地异地的差异，减少彼此之间的矛盾，有利于促进社会和谐。

　　因此，*部门要切实关爱外来务工人员，不要仅停留在口号上，要真正把他们和本地人一样对待，特别是要让他们*等地享受到社会公共资源，比如解决他们的户口问题、子女教育问题、医疗问题、社会保障问题等，只有这样，才能让他们真正感受到党的温暖，才会在我们的城市里扎根，为城市化的进程贡献力量，共建和谐社会。

　　【点评及注意事项】

　　该题的做法肯定是好的，所以判断为肯定观点型，但是有两个技巧需要注意：

　　一是在铺垫时，大部分同学答得太多，特别是把要点答了出来，比如：“??取消农民工的称谓，是*以人为本的积极做法，可以增强外来务工人员的归属感??”，像这样在开头就把要点说了，那等会在答要点时说什么呢？所以答题时要注意“藏”的技巧，铺垫的内容基本都是比较抽象和空洞，不必把要点答出来。

　　二是肯定观点题的一般思路是阐述其积极意义，但仅仅这样答题，内容偏少，因此在答意义之前，适当阐述一下这种做法的背景，或者为什么会这么做，可以使内容更加丰富。比如浙江省曾经出过“谈谈你对学雷锋的看法。”如果仅从学雷锋的正面意义去答题，会很吃力，且内容很少，如果通过“为什么要重新学雷锋？”进而想到当前的社会风气等，甚至可以举正反面的例子，比如老人摔倒没人扶，有人冒着生命的危险救孩子等，那答题内容就丰富许多，不至于那么单调和死板。

　　【题目】放假期间，高速公路对七座以下小客车实行全部免费，第一天即引起大面积拥堵，高速公路变成了停车场。对此你有什么看法。

　　【答题要点】

　　20xx年中秋国庆长假高速公路部分车辆免收费，是一项惠民政策，但在实施的过程中出现了些问题，我想社会民众应该以一种宽容和理性的心态来看待，对此我有以下几点看法：

　　首先，国家这一政策的出台，会带来一些积极意义：一是高速公路免收费，出行的人数将大幅增加，由此刺激经济消费，有利于缓解经济危机带来的负面影响；二是公路资源本来就是公共资源，*这一做法，也为今后公共资源回归于民开了个好头；三是这一惠民政策，给老百姓带来了实实在在的的好处，有利于树立*的良好形象。

　　但是，这一政策的实施也带来了诸多问题：一是虽然之前*相关部门已经做好了充分准备，但百密一疏，最终还是出现了严重的拥堵现象，本来是便民的措施却困扰了民众，说明*有关部门考虑还是不够周全，特别是灵活度不够，比如第一天如果能提前几个小时放行，拥堵现象的严重程度将大为减轻；二是短时间内，大量人员的集体出行，严重破坏了环境资源，景点的爆满不利于历史文化、古迹名胜的保护，还有制造的巨量垃圾给环境也带来了很大的破坏；三是因为只限七座以下的客车免费，所以出行者大多是自驾游，这和*倡导的少开车，多坐公交车的理念是相悖的，不但不环保，还浪费资源。

　　因此，我认为这是一项有利于老百姓的政策，应该给予提倡和支持，但是如果能对这一政策稍加修改，可能会更人性化和合理化，比如免费通行的时间是否可以增加多一些？*、社会和老百姓也从第一次免费中吸取经验和教训，在接下来的节假日免费通行中就再也没有遇到类似的问题。

　　【点评及注意事项】

　　该题在学生的答案中，有三种思路，一种是肯定观点型，第二种是否定观点型，第三种是可辩证评论型。前两种都过于片面，因为*的这一做法，实施后虽然存在一些问题，但总体的效果还是很好的，老百姓还是拥护的，所以以辩证评论型答题会更为全面，而且这个政策不存在明显错误，也就没有什么深层次的问题，所以不必按照否定观点型的思路答题。

　　【题目】有的老人用举牌的方式，在公交车上呼吁年轻人让座；也有的老人因跟年轻人抢座而产生矛盾，甚至大打出手，对此你有什么看法？

　　【答题要点】

　　正常情况下，年轻人为老年人让座，本无可非议，但因为一个让座的事情，由于种种原因，发生了不少矛盾，引起了社会的广泛热议，就有些不正常了，具体我的看法如下：

　　首先，让我们来分析一下，到底是什么原因导致了这些不正常的社会现象发生呢？一是社会宣传虽然正面，但不够合理。为老年人让座是年轻人的一种主动行为，但是社会的宣传迫使年轻人不得不让座，有的年轻人称自己有时候身体不好、或者工作劳累等因素，实在很想休息一下，但这些别人又看不出来，迫于道德的压力，不得已才让座；二是有些老年人倚老卖老，为老不尊，动不动就以道德的借口侵犯年轻人，甚至有的老年人用侮辱、暴力的手段强迫年轻人让座；三是*相关部门监督管理不力，对于一些不文明甚至违法行为没有及时加以惩处，导致不良的社会风气蔓延，比如摔倒的老年人讹诈好人、小区老人跳广场舞扰民等。

　　其次，这种行为也会带来一些不良的影响，一是容易混淆群众的道德观，年轻人对让座的事情也很迷茫，无所适从；二是如果任由这种抢座行为的发生，不利于宣传正常的让座道德风气，也不利于弘扬社会风气。

　　因此，有关部门必须采取措施解决这种不正常的社会现象，*部门要加强正面引导，媒体也要站在年轻人的角度宣传合理让座的精神，社会也要树立起正确的是非观，让座光荣，但不让座也不可耻，不要盲目指责不让座的年轻人，我们要相信，我们的社会风气总体是好的，好人还是多的，不要因为个别的负面现象而大肆宣扬，破坏社会风气。

　　【点评及注意事项】

　　关于让座的话题，一直存在一个是非观、道德观的误区。坐过公交车的人都过深刻的体会，上班累了一天，好不容易挤上公交车，站了很多站点，好不容易等到一个位置，说实话，要大方地让出来，确实需要经过一番的思想斗争。人都会有不方便的时候，如果社会要求每个人牺牲自己的利益去满足别人的利益，那是不现实的。身体不好的年轻人和白发苍苍的老年人同样是困难群体，唯一不同的是，老年人的特征很明显，年轻人除非在身上贴上“生病中”的标签，否则在别人眼中，不让座就是一种不道德行为。而*、社会为了宣传道德的需要，把事情想得过于简单化、理想化，忽视了年轻人的实际困难，也助长了部分不讲道理的老人的不良风气。该题为否定观点题型（所以考生在审题时，不但要站在*部门的角度，也要站在年轻人的角度思考问题，这样要点才不会过于偏激。

面试技巧10

　　之最实用的三招：

　　一是采用正反的方法作答。

　　在面试中常常会被问及选择式的问题，如“今天参加面试的人很多，有二十来岁的，也有三十多岁和四十多岁的，请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?”这类问题如果求职者作出了任何一种选择，都会被人认为有“看问题比较片面”之嫌，因此上述的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点，当然要言之有据，然后表述自己的观点是：“我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋，不能一概而论，要具体情况具体分析。”这种解决问题的方案在面试技术中称之为“功效为零法”。

　　二是使用模糊语言可以有效地“保护自己”。

　　常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答“你对工资的期望值是多少?”这个问题时不假思索，斩钉截铁地报出一个数字，令人感到“不寒而栗”，正确的方法是先做出思考的样子，然后不慌不忙地回答：“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错，都是源自“道听途说”，而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等，总之不能一口咬死。

　　三是慎用鲜明的回答。

　　当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时，尽量避免使用“一竿子到底”的语言。如常有主考官问：“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对求职者而言其实是很难回答的，因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入，同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于“挑战性强”还是“相对挑战性少一点的”，因此，比较理想的回答方式是：“很难明确回答，要视具体情况而定，关键在于我的能力是否能承受这样的挑战，兼职。

客服面试技巧汇总5篇（扩展5）

——面试技巧 (菁华9篇)

面试技巧1

　　(1)要谦虚谨慎。

　　面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

　　(2)要机智应变。

　　当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的`技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

　　(3)要扬长避短。

　　每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你 曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实*的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。” 这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

　　(4)显示潜能。

　　面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学*情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

面试技巧2

　　面试技巧之如何与招聘人员打好交道：

　　1.明白招聘人员的工作

　　招聘人员是为他们的老板工作的，并不是为求职者工作的。如果理解了这点你就会知道招聘人员肯定知道一些公司内部的信息，所以他给你提供的建议，如修改简历、面试辅导都会大大的提高你得到这份工作的机率。

　　2.和最好的招聘人员工作

　　要找到最好的招聘人员，可以向你的朋友询问。最好找自己本领域的出色的招聘人员，因为他们也同样想和自己领域的求职者接触。一旦你找到好的招聘人员，不好害怕询问他的经历和求职的途径。

　　3.和他们一起工作，不要反对他们

　　如果你没有和招聘人员打交道的经历，你很可能被他们的一些问题拒之门外。他们需要了解你的详细背景、教育经历和工作经历等。有的招聘人员也许还会问你有没有犯罪历史、银行信誉是否良好或有没有被逮捕的记录。你最好坦诚的回答这些问题。如果你说出真实情况，他们也许并不会拒绝你，而会给你提供一些解决这些问题的建议。在求职的过程中，你也应该及时的把自己的想法，你的职业目标、期待工资等反馈给招聘人员，他们对你的了解越多，就越有可能给你提供一份适合的工作。

　　4.即使你不是很着急在找工作也应该多和招聘人员聊聊

　　对于招聘人员来说，最有价值的求职者就是那些并不急于找工作的人。首先，雇主一般都认为在职的求职者比那些失业的求职者更有价值，因为这表明这个求职者对自己正在做的事情很擅长，而且目前很稳定。而且，一个被动的求职者的竞争力不大。最后，最重要的是，一个优秀的求职者可能是你在职场的眼线。如果他了解你的背景和求职目标，也许在你忙的无暇关注职场的时候，他会给你提供有利的信息，从而帮助你找到最好的适合自己的工作。

面试技巧3

　　【面试提问技巧】

　　1、尽量提开放式的问题,引导对方多开口;2、不要向应聘者暗示答案;3、如果应聘者回答得含糊,应继续追问,详细了解对方的想法;4、友善地发问,不要“审判”应聘者。

　　面试：

　　面试前准备：访问该公司的主页。了解公司的历史、部门规划、*期新闻等等。我觉得这些信息主要是帮助我们进入状态。其实也能帮助我们在问答环节有高质量的反馈，体现对公司的重视程度和诚意。

　　百度、google公司新闻：可以对公司的发展情况有进一步的了解，面试的针对性更强。

　　对岗位有针对性的准备自我介绍或者常规问题的答案。这里强调的是针对性。

　　着装：正装为主。化妆品、奢侈品等时尚类行业除外，去化妆品行业面试务必请化妆

　　随身携带：记事本(记录面试地点)、简历、身份证、纸笔、矿泉水、以及提前通知的照片、成绩单奖状原件复印件之类的

　　群面：

　　群面是我唯一没有挂过的环节，这一点比较庆幸。群面也是面试中最混乱的一种形式。群面其实有点难准备，最重要的随机应变，不同的case，不同的面友，不同的任务，不同的展示形式，考验的是应变能力、领导力、逻辑思考能力、团队合作精神等等。

　　首先有个小建议，碰到群面的场次，尽量提前到达面试现场，在正式面试之前和同场次的面友有更多的沟通，群面毕竟是团队合作的过程，提前熟悉队友总是有利无弊的。这样可以提前减少一项群面的变数。

　　其次，面试的时候我们会有意识或者无意识的扮演各种角色。其中比较容易过关的当然是Leader和presenter等等，但是我个人觉得最有机会过关的是提出建设性意见的人，提出大框架、大方向的人，提出反向思维方式的人，组织讨论进程的人等等。在我经历的那些群面中，我有做leader，也有什么都不是的经验，但是都过了啊，所以扮演什么角色未必最重要，最重要的是你对整个团队和case的贡献吧。

　　关于群面技巧的话，注意沟通技巧，尽量不要和队友产生太大的冲突，主动把握做presenter的机会。最重要的是审时度势，把握好一个度，扮演好自己的角色，全程投入，思维敏捷，多提建设性意见就对了。

　　单面：

　　单面的时候，我们把握的主动权其实比我们想象的更多，虽然是面试官在问，但是面试官完全是通过你说出的故事来判断你是怎样一个人的。所以，这时候我们很像一个sales，把自己作为产品卖给面试官，如果他听完觉得你这个人是他想买的产品，自然就一拍即合了。

　　好的销售是需要一方面知道自己产品的特质，即了解自己的优点和缺点，另一方面了解顾客的需求，即了解那个职位需要怎样的人胜任。知己知彼之后，就能更清楚的知道自己需要将自己的哪些优点sell给对方，而哪些缺点是需要回避的。

　　其次，在修改简历和网申的环节，我们就在一遍一遍回顾自己4年的经历和经验，将这些作为自己宝洁八大问的题材。其实八大问并不全，但是万变不离其宗，面试官考察的点是很相似的，所以很多故事都是可以反复套用的。讲故事的目的是让面试官了解我有这个职位需要的特质。所以有时候故事本身并不重要，重要的是能不能让面试官听懂、听明白，听到你想委婉地sell给他的点，所以表述方式很重要。

　　第一，表述的时候要简洁，逻辑清楚。第二，尽量给出有新意有力度的例子。第三，要讲清楚你做什么，碰到问题怎么处理，结果怎么样等等。第四，有时候让面试官为你的故事动容一下，应该可以加分。

　　此外，我还有一些惨烈的失败的经验，供大家作为反面素材思考一下。我曾经被一个“关于你的最失败的经历”逼到死角，我讲完一个后，面试官说我觉得这个例子不够失败，你再讲一个。当时我满脸黑线，处理的很烂。

　　遇到很不投缘或者毫无耐心的面试官要怎么办?怎么在话不投机的情况下，挽回面试的局面，把握主动权?

　　遇到快*的面试官要怎么办?在U家一面的时候，我就碰到了一个史无前例的快*，不管是面试的时间，还是面试官讲话的速度都飞快。在这种问答环境中，我颇有饥不择食的感觉，举得例子都不是最恰当，也没有把握好面试的节奏。

　　最后我想说，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。笔试、面试都可以慢慢熟悉和上手的，每一次的实践和反思，都可以让我们心里更明朗。但是，也有很多我们不能控制的因素，决定了面试的结果。所以，还是心态最重要。求职往往是持久战，能一击即中的幸运儿应该不多，所以很有可能1个月、2个月都没有任何消息，在最灰心最失落的时候，很有可能再坚持一下就能看见阳光了。所以，我一直坚信是金子总会发光的，是石头也有它的用武之地。祝所有在找工作和即将找工作的同学们都找到自己理想的位置。

面试技巧4

　　1.你对学生会有什么了解？

　　2.你为什么要进学生会？

　　3.你进了学生会会有哪些作为（具体的）

　　4.你的爱好，现在的职务等

　　5.还可能问你遇到什么问题该怎么解决

　　（1）上大学已经半个月了，总结以下你对大学的认识，你对大学的印象。（考察学生的语言表达能力，和对事情的总结能力。）

　　（2）大学的丰富多彩的校园活动中，例如：学生会、艺术团、广播台，你都加入了那些？如果没有为什么不加入？如果加入了一些，谈谈你对这些活动的认识。（考察学生对集体活动的兴趣程度，如果什么都没有参加的学生要好好考虑了。）

　　（3）谈谈大学你有什么目标，什么计划？（考察学生做事的目标感）

　　（4）认识我吗？知道我是那个部的吗？谈谈你对我的认识！（考察学生的应变能力，对待领导的态度）

　　（5）简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的，做了一些有意义的、想做的事吗？（考察学生的语言组织能力，可以看出学生的活泼程度）

　　（6）进入学生会你觉得你有那些优势？（很经典的学生会面试问题）

　　（7）当过班干吗？团支书或班长？你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么？（很多学生在面试的时候都说自己是班干，这是一个很好的验证问题）

　　（8）以前组织过什么活动吗？你是怎么做的？（经典的学生会面试问题）

　　（9）喜欢做想做生意，做保险这类的工作吗？如果有一样东西买价是10块，而老板要12，你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的，还是明知道10块老板不买还是愿意和老板坎价试试？（这是面试学生会外联部的问题，可以考察面试者的耐心，谈判的能力）

　　（10）现在有一个赞助商和你谈合作，你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价，对方不合作就再找另外一家，还是愿意先出1200和他商议办？为什么？（这是面试学生会外联部的问题，可以考察面试者的耐心，谈判的能力）

　　（11）现在有两份工作，一份是很保险的固定工资的工作，另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自己很有发展前途，你会选择哪一个？为什么？（考察学生的创新精神）

　　（12）迎新晚会你看了吗？当时你们走的时候地面很脏，有很多新生主动留下来打扫卫生，你留了吗？如果没有你想过留吗？为什么没留下来？（考察学生的诚实态度，很少有新生会想到）

　　（13）如果你加入了学生会，当你和你的部长的意见不统一的时候你怎么办？

　　你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作？在学生会里，有时因工作协调，会让你去做非相关技术类的苦力工作，你如何看待？对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作？如果部门内部出现你不喜欢的人，你如何处理？

　　学校学生会的面试者一般很多，所以每个人的时间都很有限。

　　自我介绍千万不能冗长而耽误你的面试进程和效果。

　　同时要想办法在众人里出彩，不要完全雷同又要突出自己的个性又不能太标新。

　　学生会干事面试的问和答：

　　1． 首先自我介绍，因为大家真的不了解就需要面试者在最短的时间表达最有效和最有利的信息。

　　我做自我介绍可以不具备太多的辞藻，但是我认为我要有端正的态度。

　　2.为什么选择来学生会，为什么选择来这个部室？

　　答：因为我喜欢和我能够胜任这里的工作。总之是为了发展，为了自己和这个集体，希望在这里得到想要的锻炼，也相信我自己能够为这个集体作出贡献。

　　3.有什么爱好、特长

　　如实回答。在可能的情况下会让你进行才艺展示，所以千万不要无中生有。可以突出一 在相关工作上的特长，比如写作和计算机。

　　4．觉得自己有什么缺点？

　　不能因为不愿意表现自己的缺点就不说，因为那代表你对自己没有总结.连你自己都不了解，缺乏观察力。或者让人认为你很自负、不好相处。因此尽量回答:我正在克服……之类，这些缺点最好是在某种程度上也是有益的。在初试的时候一般就问这样的问题，主要作到诚实，语言表达流利，态度端正。

　　还要注意穿着最好不要太暴露，或者是香水之类不要太浓，不要化浓妆。

　　5．你觉得自己可以胜任哪方面的工作？

　　如果是很外向，善于交际的话，应该是说部室之间的交流和联谊问题。如果性格比较内向严谨的话，就适合内部的事务，相关的组织和管理问题。

　　6．你是不是担当过相应的职务，有相关的经验？

　　有的话，当然比较好，可以说出自己的经验还要教训总结。如果没有，就照实回答，觉得不利的话，可以说自己接受过相关的指导。

　　7．假如集体中有你不喜欢的人，你怎么办？

　　这考验人的交际能力和团体协作能力，应该是尽量和别人合作，化解误解。

　　8．指着旁边的师兄或者师姐对你说:你觉得这位师姐（兄）是什么样的人？

　　能在那里给你面试的在能力方面和学*方面相信都不会弱。根据你的印象，谈谈你的个人感受，别如看起来很认真，很严格，很亲和之类你知不知道学生会有哪些部门，他们各自主要负责什么。学生会的宗旨是什么？这就要提前和相关的师兄、师姐探讨，或者查找相关的资料。

　　9．加入在报名表上填写了自己的籍贯，最好是对那里的代表性东西，特产很了解？

　　比如我的同学在面试的时候介绍了泸州老窖。在谈论历史人物的时候尽量用两分法，要有自己的观点。

　　10．你怎么处理你的工作和学*的时间？

　　其实大家都知道完美的处理是几乎不可能的，但是我会尽力。在*时的时间就要少浪费了，用来巩固学*。

　　11.假如某部的部长失恋了，你怎么安慰他？

　　当然要现实回答了。我认为有两个不错的答案：要不就是“天涯何处无芳草”要不就是不安慰，一般朋友的话，你安慰他，会给人压力。而好朋友的话，只要一直在他的身边，让他知道他这是丢了一个不爱他的人而剩下的都没有改变。

　　12：与上级意见不一是，你将怎么办？

　　一般可以这样回答:我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

　　一般要包括姓名，性格特征，相关的经验，或者花点时间了解自我，准备一份个性自我介绍，让他们更快的记住你。

　　13：你的自我介绍很短，你认为它能突出你的优点吗？或者说你的介绍很长，你不觉得没有必要吗？

　　太短：不能全部，但至少说明我的态度；太长简单、明快、不做作。

面试技巧5

　　面试时8个加分技巧

　　1、选择最符合你个人气质的妆容和服装

　　在这个看脸的时代，颜值在某种程度上确实会影响面试官对你的第一印象。

　　但即便你天生丽质，也没有什么能比化着不合时宜的妆容、身穿与面试公司氛围不符的服装更让应聘方暗自扣分的了。

　　符合你个人气质的妆容和服装，才是最好的。

　　2、对于面试时的基本问题能够对答如流

　　“请简单介绍下你的工作经历”、“你最大的缺点是什么?”、“你对我们的公司了解多少?”

　　对于这些司空见惯的面试问题，你是否觉得面试官的水*太低?先别急着下结论，这些确实是面试时最常被问到的问题!

　　如果你能够对答如流，不仅能显得更自信，也能给对方传递出你的专业态度。

　　3、不要迟到是必须，但也别太提前

　　面试时不迟到当然是老生常谈的问题，但也不要紧张到提前40分钟就到了，这样反而对面试官是种打扰。

　　4、真正的考验并不是从你见到面试官才开始

　　其实从你一踏入公司大楼那一刻起，面试就已经开始了——因为你永远不知道电梯里所遇见的那个人，是否会影响到你的面试结果。

　　把手机调至静音、表现出礼貌的态度、不要在办公区域大声喧哗等等，你做到了吗?

　　5、别单纯表决心，最重要的是让他们知道你做了什么

　　很多求职者为了能够得到面试官的青睐，在面试的时候，口号喊的相当响亮“我一定会认真工作的!”“我一定会努力进步的”“我这个人相当好学!”

　　其实，这样的漂亮话谁都会说，但是生活中不乏语言的巨人行动的矮子，所以说，这些大而空的话面试官也是不愿意听到的。

　　而这时候你要做的就是跟面试官说过你做了什么，你怎样证明你的好学?拿出来好学的证据即可，比如你自学了什么样的课程，利用课余或者业余时间得到了什么证书等等。

　　6、主动提出自己的问题

　　面试是种双向选择，因此别光顾着回答对方抛出的问题，礼貌地提出你的问题才是聪明人的做法——这说明你很擅于思考。

　　7、多说对工作有助益的爱好

　　我个人觉得，没有人不愿意在闲暇的时间吃喝玩乐，这种放松的感觉足够让很多人沉溺其中，这也算是人的本性，虽然这也算是个人喜好，但是却不必把它说给面试官听，因为没有一个面试官是愿意招一个只知道吃喝玩乐的员工的。

　　所以说这时候你就要知道多说点对工作有所助益的，只有这样才能让面试官觉得你是个有用之人，才会对你留下比较深刻的印象。

　　8、强调自己的稳定的心态

　　你可以这样说： “*人最讲究‘名正言顺’ 或者 ‘不在其位，不谋其职’ ， 所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。

　　我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。

　　在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。 ”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

面试技巧6

　　一、消防主管的职责有哪些？

　　一、 认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则，在酒店消防委员会的指导下，负责酒店日常消防工作。

　　二、 负责制定单位防火安全条例、规章制度，以及防火、灭火、疏散工作程序。

　　三、 协助各部门制定防火安全条例，并检查、落实各部门防火安全管理制度。

　　四、开展经常性的防火检查， 发现火险隐患时及时上报领导并出具体的整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防施。

　　五、 配合工程部对消防设施、设备进行维护保养，确保消防器材、设备在应急时能正常启用。

　　六、 负责调查一般火灾事故，并整理成书面材料存档，作为日后培训教材。

　　七、负责协助酒店在新建或改建工程中，办理消防施工的审批手续及监督施工场的防火工作。

　　八、 负责消防、监控专业人员的业务技能培训。

　　九、 负责组建酒店的义务消防组织，并做好培训及日常管理工作。

　　十、与驻地消防主管部门建立良好的工作关系，并配合消防主管部门对本酒店进行安全检查，发现隐患及时协同有关部门进行整改。

　　十一、建立本酒店消防档案，并定期向上级汇报防火安全情况并备档。 十二、负责对酒店内部用火部门的安全监督，并做好现场督导、检查。

　　十三、对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人、向行政领导提出表彰及奖励的建议。

　　十四、负责对酒店各种危险品的监督管理，检查防火、防爆工作的落实情况。

　　十五、参加酒店定期组织的防火安全检查工作以及参加各类消防安全会议。

　　十六、完成上级领导分派的其他工作任务。

面试技巧7

　　1.要充满信心。

　　2.放下包袱大胆开口。抢先发言会给人“先入为主”的印象。

　　3.控制语速。这会让人感觉你的答案是在思考后说出来的。

　　4.避免“夸夸其谈”。发言时最好语言精炼、观点鲜明、逻辑缜密。

　　5.不能口出恶言。当你要反驳其他考生的观点时不能恶语相加，要有一个尊重他人的态度。

　　6.别搞“一言堂”。在充分表达自己观点后不要垄断发言。

　　7.准备纸笔。记下他人发言要点，还要整理出自己的发言提纲。

　　8.争取充当领导者。可以对其他考生的一些观点进行点评，然后说出自己的观点。

　　9.主动请缨写出讨论结果。在小组没有共同指定执笔人的情况下，可以要求把汇总写出来，向考官展示你良好的写作能力及总结能力。

面试技巧8

　　农业银行面试技巧和注意事项

　　1、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

　　2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

　　3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

　　4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

　　5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

　　6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。

　　7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

　　8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

　　9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

　　10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点。

　　银行面试注意事项：

　　1、银行对专业知识要求并不高，除非你是学金融、经济专业的硕士或博士研究生，否则，一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题。

　　2、银行的面试要求你具备的能力：

　　（1）出色的个人素质

　　这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性；同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人，这点很重要。

　　（2）较好的表达能力

　　有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员，他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是你一项很大的资本。

　　银行面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。银行面试中考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

　　银行面试主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。银行面试对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答是否恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。

　　要注意跟台下评委的眼神配合，眼睛的视线不要一直停留在讲稿上，银行面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严肃。

　　（3）赏心悦目的外表

　　你可以不美丽，但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出*。虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

　　面试一定要着装合体，不要穿着太前卫，毕竟银行这个职位还是要讲究矜持的，但是一定要整洁得体端庄大方，银行面试时给人感觉气质非凡。

　　（4）一定的行内关系

　　这点恐怕也会引起你的不悦，但是如果你的自身特色不是很突出，资历又不是很高的话，一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲，有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

　　（5）资历

　　如果你是应届毕业生的话，这一点可以略去不读。进银行不一定有银行工作经历，但是最好还是有相关经历，比如企业会计、理财师等等。这对于你中标可是很重要的。

　　（6）专业

　　你的专业最好是 经济，会计，金融 三大主要专业。

　　其实，专业没有特别要求，关键看关系。有关系，什么专业都可以进银行。

　　（7）相关证书

　　比如会计师资格证、律师资格证等都很有用

面试技巧9

　　之最实用的三招：

　　一是采用正反的方法作答。

　　在面试中常常会被问及选择式的问题，如“今天参加面试的人很多，有二十来岁的，也有三十多岁和四十多岁的，请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?”这类问题如果求职者作出了任何一种选择，都会被人认为有“看问题比较片面”之嫌，因此上述的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点，当然要言之有据，然后表述自己的观点是：“我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋，不能一概而论，要具体情况具体分析。”这种解决问题的方案在面试技术中称之为“功效为零法”。

　　二是使用模糊语言可以有效地“保护自己”。

　　常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答“你对工资的期望值是多少?”这个问题时不假思索，斩钉截铁地报出一个数字，令人感到“不寒而栗”，正确的方法是先做出思考的样子，然后不慌不忙地回答：“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错，都是源自“道听途说”，而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等，总之不能一口咬死。

　　三是慎用鲜明的回答。

　　当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时，尽量避免使用“一竿子到底”的语言。如常有主考官问：“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对求职者而言其实是很难回答的，因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入，同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于“挑战性强”还是“相对挑战性少一点的”，因此，比较理想的回答方式是：“很难明确回答，要视具体情况而定，关键在于我的能力是否能承受这样的挑战，兼职。

客服面试技巧汇总5篇（扩展6）

——面试技巧和注意事项汇总10篇

　　面试技巧和注意事项 1

面试技巧和注意事项_面试基本问题及回答

相信很多朋友们也遇到过面试的相关问题，那么对于面试当中的问题如何解决呢?技巧和注意事项有哪些呢？下面小编给大家带来了一些面试技巧和注意事项，供大家参考。

面试当中的技巧

1、面试中的基本礼仪

(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

(3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

(1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。 还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

( 2) 语气*和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用*缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较*时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插_幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接*于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

(1) 表示关注的手势。 在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。

4、应试者回答问题的技巧

(1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委，避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

参加面试的注意事项

第一，有条件的话选择一个面试培训班，最好选择那种时间为面试前一个礼拜的面试培训，这样可能还会附带一些猜题，有一定的实战效果。

第二，一般公务员得知笔试结果距离面试有一个月左右的时间，在这一个月里，尽量抽时间每天都看一下报纸和电视新闻，关注一下*期的时事热点，重点关注经济和政治，因为这些很可能成为面试考题。

第三，面试的前一天最好洗个澡，整理一下发型，男生最好刮干净胡子，女生最好束起长发，弄个清洁干净的形象，不要熬夜，早睡保持精神，当晚准备好面试所需要的各种东西，比如笔试准考证、身份证等等。

第四，面试当天最好穿着正装，目前公务员面试最流行的正装为深色衣裤，一般为黑色西服西裤，内配浅色衬衫，一般为白色，男生可再配上一条领带。当然也可以穿其他服装，但是最好是深色配套的，切忌颜色太过鲜艳的。

第五，轮到自己面试，不管门是否开着，进门之前一定要先敲敲门，表示尊重，进门之后首先向在座的考官鞠躬问好，在主考官示意你坐下之后再坐。

第六，因为考生一般都是坐在房间的正中间，所以坐姿一定要端正，双脚*行靠拢，不要抖动，上身挺直，抬头正视考官，双手放在桌面上或者放于两腿上。

第七，等主考官宣布开始时，开始阅读桌上的面试题目，一般公务员面试题目数量在3—5道之间，旁边会有一张白纸打草稿，所以看完题目最好在白纸上记一下回答要点，比如答案分几条，每条写两个关键词即可，有助记忆。一般读题的时间为5分钟，整个面试时间大概为一刻钟。

面试基本问题及回答

一、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作?

解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?

二、为什么选择这个行业?

解释：意思让你回答对行业的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。

回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。

三、为什么辞去原来的工作

回答：原先的公司是__样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺怀念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多，但要选择一些物理性的原因，而非自身与公司之间的原因)

四、在本公司的目标是什么?

解释：即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。

回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。

以上问题回答时要讲究技巧，在面试是，最主要是考究一个人的心理状态，不可以生硬的回答问题。

　　面试技巧和注意事项 2

　　一、礼貌当先

　　细节往往透露出你的不足之处，因此礼貌在整个面试过程中尤为重要。进门的时候一定要敲门，然后很有礼貌的表示对老师的尊重，鞠躬比较好，或者对着各位老师说声“老师好！”问好的时候一定要用眼神扫一下各位老师，不能就望着一位老师说。因为每一位老师都不希望被忽视，这一点要注意。如果*时不注意这方面的同学们在面试的时候应该刻意的注意一下。

　　另外，在进面试室之前一定要先把手机关闭，千万不要出现在面试现场手机响个不停的尴尬局面。如果真的在面试过程中出现没有意料到的尴尬局面，在面试结束后一定要向老师表达歉意。

　　二、仪表庄重

　　仪表庄重，严肃会给老师留下良好的第一印象。在穿着方面，男生应该尽量穿西服或者比较正式的服装，女生千万不要穿紧身衣或者短裙，打扮得体，展现最真实的一面。这里关键是提醒大家要注意穿着，不能太过于随便，要让老师有被尊重的感觉，更有利于整体的气氛把握。

　　三、行为动作

　　在复试之前，一定要明白自己在紧张的时候，有哪些动作，然后把它戒除掉。因为每个人，在紧张时候都会有自己的行为动作，小动作，比如紧张的时候，会搓手或者揪耳朵之类的这种动作，然后很多人是很不雅的，所以你一定要了解自己的这种下意识动作是什么？然后再面试之前要训练自己，让自己努力克服掉。

　　四、谈吐清晰

　　在英语面试的时候，如果是自己口述而不是老师问问题的话，应该尽量把自己的英语介绍材料浓缩，语速千万不要太快。如果你语速太快而且句式复杂的话，会给老师一种表现太过的感觉，这里的意思不是说老师不愿意听到学生很好的表达能力。关键是在老师面前说话要说的清楚明白，让老师有很好的印象。还有要表现的尽量谦逊一些，再怎样谦逊，老师是不太会介意的。

　　五、态度诚恳

　　专业面试的时候一定要诚实，不会的时候就诚实的说自己不是很了解，把自己所了解的尽量说出来。不要企图认为可以蒙骗过去，因为以前就有这样的同学。老师问她看过一些什么相关的专业书籍。她其实并没有看，只是偶尔记得几个书名就说了。以此表现一下自己的专业素养，殊不知当老师接着让她说说看这些书籍后的感受或收获时，自己就只能傻眼了。结果自然给老师留下了不好的印象。因此一定要态度诚恳，实事求是。

　　六、英语面试

　　1。英语口语

　　不同的学校对口语测试有不同的标准和流程。有些制定了非常详细的标准和流程，甚至规定了每个老师发问的方式和时间；有些只是面试老师的自由发挥，成绩也基本上由面试老师主观判定。不管面试是否严格控制，考生对下面几个问题一定要认真准备，并形成一套属于自己的表达框架：

　　一是自我介绍，如来自哪里，毕业学校、所学专业、毕业论文课题、业余爱好、家庭基本情况等信息。

　　二是做好用英语定义和解释自己所学专业的准备。口语测试时，老师有可能就本专业展开话题，考查考生用英语讲述事物的能力。因此考生对此要有所准备，先用一些自己比较熟悉的句型和词汇将答案组织起来，再用一些更精确的不经常用的句型和词汇来替换，提高语言质量，让考官感觉表述地道，有利于获得好成绩。

　　（注：一般面试的老师都是该系外语比较牛的老师，象武大这样的重点大学，每个院系都有很多老师送去国外的大学当一到2年的交流学者，所以有不少老师外语都相当好，就算他们语音语调不好，至少也有非常强的用地道的英语来表达思想的能力，而且，听力都相当好，所以他能百分百分辨出你的口语能力如何。

　　2。英语听力

　　对外经济贸易大学的蒋昕说，各招生单位的外语听说能力考试形式略有不同，有的学校听力和口语放在一起考试。外语口试一般两人一组，随机抽取话题，由两位考生对话，老师根据两人的表现给分。听力测试的形式一般是听录音做题，类似大学英语四级、六级的听力。考生可在考前半个月集中训练。在练*听力时，考生不光要听磁带，还要做做相关的练*。吃饭时，走路时，睡觉前都可以听听磁带，培养语感，“磨磨”耳朵。考生练*口语时，新概念英语第一册和第二册中的对话练*对考试很有帮助。

　　据了解，大多数学校都以现有的成型考试作为英语听力的测试内容。考生在准备听力复试的过程中，对于现有的成熟英语考试的听力部分一定要重视，比如四、六级的历年听力真题。同时，还可以泛听一些英语材料。听力备考做到精听与泛听相结合。精听与泛听相结合能让考生在最短时间内提高英语听力水*。

　　七、专业课面试

　　回答问题技巧：第一，反应很重要。第二，不要紧张。熟悉的地方可以多说一点，不懂得地方尽量避开，老师一般会就一个问题深入问。如果一开始就察觉到自己的把握不是很大，就不要顺着老师的思路走，把老师引到你熟悉的领域去。

　　八、面试前关注导师的著作有助面试随机应变

　　在复试之前，有好多学生千方百计地要拜访老师，打听专业的情况。但是复试“双盲”制度施行后，简单的拜访某个导师对于复试没有什么作用了。

　　阅读导师的论文和其他著作，也能够了解到学科发展的状况和最新的学术前沿，对于扩大专业知识的面非常有好处。对于跨考的同学来说，这是准备复试不可少的重要一步。

　　面试技巧和注意事项 3

　　行政专员是一个非常重要的岗位，他的岗位对应聘者的外貌有一定的要求，所以小伙伴们去面试时一定要着正装，不管男性还是女性。形象会在面试不起重要作用，特别是在商务写字楼的公司更重视。

　　一、文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　二、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好

　　三、文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，阳江人才网认为这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　行政文员面试注意事项

　　行政专员面试注意问题一：

　　行政专员必须知道如何管理会议室，会议室卫生管理、预订管理、会议通知、会议纪要等。面试前需要充分了解情况，以防面试官会问此类问题。

　　行政专员面试注意问题二：

　　行政专员必须知道办公用品怎么管理，办公用品申购，办公用品发放，每月固定申购一次，采购回要验收，清点，然后登记入库，每月固定发放一次，并让申请人签字等。

　　行政专员面试注意问题三：

　　行政专员必须知道公司行政类固定资产如何管理，固定资产的盘点、固定资产的日常维护和台帐管理，固定资产申购和维修、报废等流程必须熟悉。

　　行政专员面试注意问题四：

　　行政专员必须撑握公司饮用水的及时采购与管理，如何降低公司行政采购成本。可以通过比价、压价等方式。

　　行政专员面试注意问题五：

　　行政专员必须撑握如何预订机票、火车票、预订酒店等，这些都是面试官可能会问题的问题。

　　行政专员面试注意问题六：

　　行政专员必须撑握如何组织员工旅游，如何组织年会活动等工作内容。这些也是面试官可能会问到的。

　　行政专员面试注意问题七：

　　行政专员必须撑握门卫如何管理、或者食堂及员工订餐如何安排等。这些也是面试官必考的问题。（门卫和食堂主要针对厂工，一般写字楼里面的行政不需要的负责）。

　　面试技巧和注意事项 4

　　每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实*的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

　　面试技巧和注意事项 5

　　一、思惟清楚

　　思惟清楚包括三个条理的意思，即思惟清楚=套路熟*+要点齐备+简练了然

　　一是看到题能敏捷反映出这是什么套路，明白明白这个套路有哪些要点是必需要答的，要点务需要全。套路就是根基思绪，是处事的原则、法式、要点，是对糊口经验的抽象总结，很有指导意义。

　　二是要点答到略微睁开一两句话便可，切忌长篇大论，必定要把握时候。

　　三是必备题型必定要熟记，如自我认知类(毛遂自荐、报考念头、入职筹算等)，打算组织题(会议、调研、宣扬、角逐等)，每类最少背一道完整的题。

　　二、针对性强

　　学会应对，学会同义变换(尤其人际关系题)，如人际关系题中带领很是刚强，常常攻讦你，这个我们便可以说带领原则性强，更有利于我们开展工作，严要求。这个必定要靠自己总结堆集，可以筹办一个笔记本，天天操练竣事后把自己的思绪进行总结，做到天天总结，日日成长。到最后一两个礼拜时，筹办几张纸，把一类题的根基套路，答题亮点都总结到一张纸上，在最后备考阶段，这张纸上所包括的内容就是要集中提高复*的内容。

　　三、说话传染力

　　有良多有过实战经验的前辈总结过这一样一句话：与人沟通=说话+声音+脸色 ，也就是说与人沟通光有说话交流是不敷的，还有良多身分影响着我们的表达。

　　一是说话流利。

　　可以经由过程无限答题，总结后答题，逐步晋升自己的朗诵能力。可以操纵读报纸、读故事等操练说话的流程。

　　二是自傲。

　　声音嘹亮、果断能让聆听者感触感染到措辞者的自傲，在操练时可以尽可能利用短句，不要太长;天天早晨可以对着镜子里的自己说：我是最棒的，我必定能行!加强自己的自傲心。

　　三是脸色。

　　措辞时的脸色转变也能带动聆听者的感情共识，这也是面试中与考官交流的很好的法子之一。脸部脸色可以跟着自己所讲述的内容有点转变，尤其是在讲述你自己的履历的时辰，不要让考官感受只是在背谜底。

　　最后，连结一个杰出的心态，不管最终的成果如何，享受傍边的进修乐趣，增加自己的常识才是最主要的。这也是三次面试履历给我带来得最珍贵的经验。

　　要建设成为一个警务人员的职业生涯，你应该会看到作为一个权威的人，有能力承担一切的挑战，出现在你面前。 你必须记住，作为一个警务人员的工作是充分的责任和承诺。 经过面试技巧将帮助您在挑选过程。

　　而对于面试中出现，请确保您有正确的服装。 男子喜欢穿西装，打领带，而女人的西装或礼服选择。 同样，穿着短发，最好是军事作风。 妇女应并列或让他们自己的头发短，一个整洁像样的候选人有更多的机会被选中。记住要敲门。

　　对每个问题认真作出回应， 面试官往往会问冲突的问题。 而不是成为一个积极开展辩论，试图淡化你的反应，并说服他们你的观点。

　　警察部门强调对体能， 重要的是你身体的声音。 健身考试是测试你的体能和耐力将是一个选择过程的一部分。

　　您可能会被要求谈谈您的经验，你可以谈论你以前的工作概况和叙述的经验。涉及到目前的工作概况，突出你的积极点和成就。

　　在面试者在面试看， 整个过程保持目光接触将表现为自信。总之，保持一个积极的态度和信心的前景。

　　警察面试问题回答

　　面试题如警察工作辛苦，往往节假日没有休息，警察工作要求严，标准高，据统计全国天天都有警察受伤牺牲，是高危职位，请你谈谈你对警察职位的理解?

　　答：首先，承认警察工作的确很累并存在一定的危险性，但是作为为人民服务，保卫祖国安全的部门，承担这种风险是值得的。

　　其次，说明部门职能，因为这一特殊地位决定了他必须高标准，严要求，用自己的辛苦换来社会的和谐，用个人的牺牲赢得祖国的安定.并表明自己已经做好心理准备，并为能获得这样的机会而自豪...可以联系一下自己的人生价值等!

　　最后，来个总结，说明人民警察作为直接和群众打交道的人员，只有从自身做起，才能树立良好的执法形象，有利于打造服务型**，维护人民的利益.因此，只有做到这样才能成为当之无愧的人民警察!

　　人际关系处理类：

　　你和一名同事共同办一个案件，案子办得漂亮，引起上级的关注，在汇报时你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办?

　　这类题比较普遍，答题技巧就是团结第一，个人第二;工作第一，私人第二;先从自身找原因，摆正立场，端正态度，显得以大局为主，以工作为重!

　　答： 首先，承认自己心里的确会有些不舒服，但是一定会很好的克制自己，用自己的个人利益换取单位的团结.不会因为得不到成绩就怠慢工作.对同事，领导也不能心存怨言，要摆正好心态!

　　其次，在以后得工作中也要注意工作技巧，自己可以及时写工作总结，向领导汇报工作等等，用自己得努力赢得别人得肯定。

　　最后，不要在工作中心存怨言，要相信路遥知马力，日久见人心，只要自己踏踏实实得工作，勤勤恳恳得学*，就一定会得到别人得肯定得。

　　突发事件应变类

　　回答这类题一定要保持冷静得态度，提出可行性措施，并在事后及时总结。

　　一次你抓捕一名小偷，他跑顶楼，威胁地说：你再追他，就跳楼，你怎么处理?

　　答：首先，应该保持冷静，理智得分析当时情况，及时作出决定来稳定当时得局面。

　　其次，这个时候要灵活，机智。可以停止追赶小偷，转而用心理战来说服小偷，对其动之以情，晓之以理。争取用最小得损失来完成自己得任务，不要弄到两败俱伤得局面。

　　最后，如果小偷还是不听，就要想补救措施，例如用对讲机向同事说明情况，让他们派人增援，争取生擒小偷，或者在楼底布好防护网，保护小偷得生命等等措施。

　　面试技巧和注意事项 6

　　一、面试中的基本礼仪

　　(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

　　(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

　　(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

　　(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

　　二、应试者语言运用的技巧

　　面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？

　　(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

　　(2)语气*和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用*缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较*时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

　　(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以**幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

　　(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接*于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

　　三、应试者手势运用的技巧

　　其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？

　　(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。四、应试者回答问题的技巧

　　(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

　　(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

　　(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

　　(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不做声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

　　各航空公司空乘面试注意事项

　　国航:

　　1、要求准备的证明一定要准备齐全，（户口本一定要整个带上）。带少了证件会被排到最后面试，这样有一个很大的劣势就是排在前面的姐妹基本可以整组全部通过或者只刷一两个人，而在后面组的姐妹每组顶多通过一两个人。

　　2、国航对身高要求并没有那么严格，招聘简历上写到要求的身高是164CM,但是体检的时候你达到163CM也是允许面试的。所以，有机会千万别错过。但是脸上或手上有深颜色的伤疤（比如红色的）或者胎记，那是绝对不会通过的，建议你一定要先去做除疤或者除胎记的手术，不要浪费你的时间和金钱面试国航了。

　　3、国航是一个喜欢挖墙角的航空公司，所以在飞的美女可以穿着制服去面试，基本上都会通过的。

　　4、面试可以带棕色自然系美瞳。贴自然一点的假睫毛。穿透明丝袜。

　　5、心理测试。机考。有两套题。记得要第一套题提交退出后再做第二套题。不然白做了没成绩。

　　6、小组讨论。不要一句话不说 不要有太尖锐的观点就可以，每个人个性都不一样，不要本来是羞涩内向的非要为了表现自己而刻意多说话 ，有领导能力的却装低调，都没必要的。还有，记得要少数服从多数 ，这不是给你个人展现的舞台。

　　7、身上有什么高层看见了就照实说。人家就是干这个的。一眼就能看出究竟。要是想心存侥幸心理扯个谎骗过去。会被直接请出去的。但如果你照实说。高层可能放过你。让你去参加体检来让航医来鉴定。反正机会自己把握。很关键。真的是坦白从宽。抗拒就刷你。

　　南航:

　　1、面试开始时，是自己选择排队的，这个时候什么身高不够高的，英语证书不够多的，相貌**的，一定要注意了！要是你左右都是大美女，那你等于找死。

　　2、明珠之蓝，全英文讨论，报名这一项的同学注意了，你不是最好的，但是你一定要当最能说的。也许词汇量不够大，但是只要流利，就没问题，评委又不是要刁难你，只要你说的让他觉得舒服就行！

　　3、复试，千万千万要把所有证件带齐了少一样都不行！好多人都因为证件没带齐或者没有英语等级证书连复试的机会都没有。进去每人30秒自我介绍 不要超时，一定要流利。声音尽量甜美温柔。

　　4、小组讨论，环节不会就听听别人怎么说的再回答，注意不要极端看待问题。

　　5、笔试，这一关大家还真的是不该太紧张，但是也不能掉以轻心，每站都有人补考的，虽说不刷人，但是补考也不划算！所以还不如做足准备！可以提前看下托业题型，知道大概怎么回事。做的时候一定要注意看时间，不会的题先跳过，不要在一个题上花的时间太长了，导致后面可能会做的题都没时间做了。

　　6、体检，别穿高跟鞋，能*底的就都*底吧，不然真的累死！生理期的MM们自己注意些，有种说法是，月经期间有可能尿检化验结果不符合指标，所以生理期间的MM们在体检现场可以灵活点自己想点办法，不用说你们懂得是吗?还有便检，早上尽量不要在家便便了。这个提醒我自己都觉得说的比较变态，但是照做吧各位，否则你就知道什么叫该来的时候不来了。

　　7、试装，也别傻站着，一定要保持微笑，全程！

　　东航:

　　1、衣服不要太花哨太多装饰的。可以穿丝袜。带美瞳都行。不能穿学校制服 ，评委特别强调穿简单点的衬衣和职业裙。东航面试清一色浓妆居多，借鉴给有需要的MM。

　　2、简单的英语口试，中文综合面谈 ，这些都是根据你资料上随口问问的小问题，小组讨论 十人一组一个话题，大家团结点，讨论出一个观点就好。

　　3、制服拍照，一定选合身的衣服。

　　4、笔试，45道单选题，5道阅读题。高中水*。没有多少分过。所以大家不用太紧张。

　　5、无领导小组讨论，这关评委看的是大家的团队合作精神，不要太初风头，一定要整组做到和谐。

　　海航:

　　1、丝袜，海航是不能穿的，美瞳，你不想当场扣下来就不要带了。海航是喜欢皮肤好的。妆容淡的，希望你是块璞玉，让海航来雕琢。皮肤不好的打BB霜遮瑕。

　　2、就跟很多人问海航喜欢什么脸型，每种脸型都有啊，大饼脸，鹅蛋脸。瓜子脸。关键是眼缘。

　　3、关于身高，很多MM都关心的话题，因为海航旅业要的最低是163，在163左右徘徊的MM就揪心了。其实海航不太压身高的，不像南航和深航压比较重。

　　4、口试，单词翻译，句子翻译，广播词朗读，英文短文朗读，会的就大胆读出来，主要就是看应聘者英语水*如何，发音是否标准等等，刷人很少。

　　5、笔试，这个环节是不刷人的。但分数是纳入总评的。

　　6、终审，照片一定要好看好看再好看。照之前能化多浓就化多浓的妆。不要随随便便就拍一张交了~终审就是看这张照片的。

　　厦航:

　　1、厦航确实喜欢很瘦很瘦的女孩，而且白白的，至少不能黑。

　　2、英语口试：这跟初检一样，都是完全靠自己的活儿，谁也帮不了你，我只能说只要你能听得懂“what is you name?”、“where are you come from”这样的简单英语就能够回答考官提的问题，不难。

　　3、素质面试：很重要，真的很重要，自我介绍言简意赅就好，千万不要啰哩吧嗦。特长，要么不写，要么写些自己会但是不方便现场表演的特长，不要编，你得知道坐在你面前的5个评委都是红眼晶晶。

　　4、英语笔试和综合笔试：两个连在一起考，先考英语再考综合，英语是30分钟，60道题，题量很大但是不难，快些做，但是别忘了保证质量。

　　5、见老总：到了厦门的第一件事就是先把衣服给熨好，因为你不知道见老总的时间是否会突然通知提前，不要吃这个亏。

　　深航:

　　1、画淡妆 戴隐形 干净利索一些就好。

　　2、微笑是必须的，你笑不开，你笑不自然，木得问题，来，跟着我念QIAN这个音，好了，这样就笑了，眼神温柔一些自然一些。

　　3、笔试，五十道选择题， 三十道英语 ，二十道综合 ，说实话不难， 认真点做 ，不要作弊就好。

　　4、复试了 良好的睡眠 愉悦的心情 自信的感觉 都是你复试成功的筹码。

　　5、终审淘汰率有，很低，值得注意的就是不要说名字，打死你你都不要说自己的名字 。

　　6、深航从初试开始，每一轮都会给你打分，就像答一份考卷，从初试开始，每一次都是一道题，每次题的分值可能不一样，他之间的小题分值也不一样， 所以每一道题你最起码都要答的差不多，终审就像是最后的一道大题，分值会比较高，可是你最后的成绩，还是要看整张卷面的成绩，所以我想说的是 每一关都尽你可能，做到最好，再友情强调一下，自信哟同学。

　　川航:

　　1、初试，自我介绍。面试时自我介绍评委会指定的让你说些什么。不要说出名字就行。

　　2、评委问有什么特长时，不管会不会，都要说会。不会就提前学一个。

　　3、英语口语，英文时不认识的单词，就蒙，只要流利就行

　　面试技巧和注意事项 7

　　“着装不一定要正装或者很华丽高档，但要干净整洁。”该负责人特别提醒，参加面试时切记不能穿校服，“有些学生以为穿校服能给考官博个好印象，事实上为了公*起见，我们一般都会要求学生不要穿校服，尤其是有学校Logo的。”男生不要留胡子、长发，女生穿着不要太过“花哨或暴露”，不要化浓妆或太多装饰。

　　2、怎样回答考官的问题

　　有学生担心面试会有一些偏问、怪问。

　　该负责人表示，面试主要是考察学生的应变、表达和思考能力，学生应对所报专业有一定了解，“比如自己为什么会选择这个专业？为什么报读我们学校？你打算将来做什么工作？”此外，面试中还可能问一些很生活化的内容，“比如怎么处理同学之间的关系等”。

　　这些问题都不难，关键是“不能沉默，尽量多说”，并且要保持与考官有一定的眼神交流。

　　3、见面试官是否要打招呼

　　讲到面试礼仪，打招呼是非常重要的。

　　那么如何打招呼才更加得体？该负责人表示，要视情况而定。

　　如果是单独面试，学生向考官道一声“老师好”就可以了。

　　但如果是小组面试，进场后向考官微笑点头示意即可。

　　4、面试中，忌不良用语

　　（1）报有熟人，“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”，等等。

　　这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这话引起的结果就会更糟。

　　（2）不当反问，主考官问：“关于能否考上，你的期望值是多少？”应试者反问：“成败就看你们的了？”这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。

　　（3）不合逻辑，考官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。

　　又如：“你有何优缺点？”“我可以胜任一切。”这也不符合实际。

　　（4）本末倒置，例如，一次面试快要结束时，主考官问应试者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位应试者欠了欠身，开始了他的`发问：“请问你们的学校有多大？招考比例有多少？请问你们在单位担当什么职务？你们会是我的领导吗？”参加面试，一定要把自己的位置摆正，像这位应试者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。

　　5、面试中，忌不良*惯

　　艺术面试时，个别应试者由于某些不拘小节的不良*惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致失败。

　　手：这个部位最易出毛病。

　　如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

　　脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。

　　眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时，却目光游移不定，给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯着考官，又难免给人压迫感，招致不满。

　　脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般的表情怎么能打动人？得快快改掉，一张活泼动人的脸很重要。

　　行：其动作手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信；反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官会将你看“扁”。

　　总之，面试时，这些坏*惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。

　　这不仅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功机会大增。

　　6、面试中常见不良表达方式：

　　（1）言之无物。

　　（2）重复哆嗦。

　　（3）口头禅多。

　　（4）颠倒结巴。

　　（5）仪态失当。

　　（6）表情单调

　　（7）动作过多或过少。

　　7、面试礼节

　　（1）在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。

　　到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

　　（2）在面试办公室的门外等候。

　　当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。

　　假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。

　　（3）假如要敲门进入，应该敲2回是较为标准的。

　　敲门时千万不可敲得太用劲。

　　进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。

　　（4）进入面试室后，等考官告诉你“请坐”时可坐下。

　　坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。

　　（5）与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然，*时怎么和别人交谈的，就怎么去做。

　　当然更不能漫不经心地四处张望。

　　（6）面试结束后，站起来对考官表示感谢。

　　在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。

　　然后轻轻将门合上。

　　面试技巧和注意事项 8

　　自信是敲门砖

　　问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？

　　答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。"就在那一瞬间，我心中的天*开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。

　　面试时不宜谈薪水

　　问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？

　　答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。

　　先了解企业文化

　　问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？

　　答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？

　　1、简单介绍一下自己

　　（这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场）；

　　2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的

　　（这时候面试人员是想看我们应聘人员的.心理了，这时候你一定要想清楚再回答）；

　　3、谈谈你的缺点

　　4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少？

　　5、你怎样看公司经常开会或加班的事情？

　　6、如何理解招聘专员这个岗位

　　7、你认为这份工作最重要的是什么？

　　8、如果我是人力资源经理，要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是：具有较强的沟通协调能力，熟悉招聘流程，了解招聘方式

　　9、对于这一岗位，我的最大优势是什么，最大劣势是什么？我的回答是：我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情，目前正在参加人力资源管理的培训，劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.

　　10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗？

　　11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问（1）你怎么和市场部经理沟通？（2）请拟写招聘计划。

　　12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案

　　13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做？

　　14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王，您将如何给他建议。

　　如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金？（需详细说明计算的依据和思路）

　　（小王的基本情况如下：20xx年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元；20x8年月工资不变，20xx年11月1日续签无固定期限合同，20xx年年终奖12000元；20xx年月工资6000元，20xx年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同

　　15、案例分析：

　　20xx年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理？

　　16、小组讨论：

　　有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。

　　1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备

　　2.有2位新员工入职

　　3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执

　　4.主管要求必须将昨天面试总结交给他

　　5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部

　　6.5个候选人通知明天面试

　　7.有位同事今天办理离职手续

　　面试技巧和注意事项 9

　　面试技巧和注意事项2016

　　1基本礼仪

　　(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

　　(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。

　　(3) 对用人单位的问题要逐一回答。　对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。

　　(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。

　　2面试妙招

　　(1)要以一颗*常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

　　(2)对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”

　　(3)适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心，

　　(4)面试前做几次深呼吸，心情肯定会*静得多，勇气也会倍增。

　　(5)与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者*等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

　　(6)当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

　　(7)感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

　　(8)当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

　　(9)回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的`办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

　　(10)进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

　　3面试禁忌

　　面试是一个短时交流的过程，这个过程中包涵首因效应的管理，晕轮效应的管理，如何做好面试管理对求职者至关重要。以下是面试过程中最忌讳的一些表现。

　　(1)以自己为中心;(2)抢话争辩;(3)反应木讷;(4)好为人师;(5)提低级的问题;(6)目中无人;(7)滥用时尚语;(8)乱倒苦水

　　面试技巧和注意事项 10

　　现在网络上的简历模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，还记得当时强生未来领袖学院招新的时候(研一上半学期)，简历被朋友批的一塌糊涂。再那之后，花了一个月的时间去琢磨各种各样牛人的简历，之后才算是会写简历的人。

　　1、简历之所以称为简历，就是一个微缩的经历描述，所以那些什么一厚叠的简历模板就赶快丢了吧，真的没什么用的。一个HR留意一份简历的时间通常来说是20秒左右——Hiall专业HR的原话，所以弄那么厚一叠，再整些什么封面之类的绝对是没有必要的。最好的简历一张纸足以，当然，不排除有很牛的人可以写到两张的。尽量筛选，尽量简洁。

　　2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何意义，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使HR产生疲倦感。

　　3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少HR拨错号码的可能性，要知道：与人方便就是自己方便)和错别字问题。面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到OFFER的原因，很可能就是一个错别字。

　　4、一般来说，正面顶头位置都是写上自己的简要信息，可以适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。这里说的简要信息包括姓名、Email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实可以不写。

　　5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，可是该岗位只要一个人。假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个HR面试完了还记得所有面试者的身高的?于是HR理所应当的认为，没写的那个人应该是*均水准的身高，也就是超过170的身高。

　　6、应届生紧接着要写的就是教育背景问题，分段注明时间、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。

　　7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却不够牢固。所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。

　　8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是HR目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关内容请一定用倒序方式(事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序)，除非有你觉得能震慑到HR的很牛X的经历，不然请一定用倒叙方式，HR更在乎你最*在做什么。

　　9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的。HR希望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。当然，如果你的简历很简单，HR会自己挖掘这些内容，但是把主动权交给HR，是不是意味着你在面试开始的`时候，就已经落后别人很大一截了呢?

　　尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导HR问你一些已有准备的问题。

　　10、对于简历的内容可以适当的夸大，这里要再次举同学的那个老例子了。同学的简历里关于他做班长有这样一段话“组织全班参与户外素质拓展等活动，最短时间内提升班级凝聚力，获校学风建设优秀班级”，我当时很奇怪，就问同学说“你到底组织了什么样的户外素质拓展”，同学的回答很简单：“秋游啊，你稍微吹下会怎么样?”

　　我们在写简历的时候，其实是可以适当夸大的，不过这些夸大不要显得失实，而且HR问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。

　　11、对于部分经历很多的同学，建议在投不同公司不同工作岗位的时，候选取不同的经历来编写相应的简历。比如说你要去面一个sales岗位，就应该着重介绍与自己沟通能力相关的经历。

　　千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让HR觉得你没有筛选信息的能力，还让你多出很多犯错的可能。另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能符合企业文化。

　　12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。最简单的一条就是很多同学现在都*惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。

　　同学们所想表达的无非是自己会摆弄电脑这个物件，但是在现在这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自己熟练使用呢?各种各样的小窍门、快捷键乃至宏，熟练二字又谈何容易?还是那句话，可以适当的夸出去，但前提是自己能够收回来。

　　13、再然后是兴趣爱好部分，请一定写上一个集体项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都OK。如果不爱看，强迫自己看上几场经典的比赛，以备万一。对于一些开放性较高的岗位，如销售、HR等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让HR觉得你不够开朗。

　　14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自己如何如何的好。回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗?但是可能又觉得不夸自己说不过去，其实有个很好的解决办法。

　　比方说想说自己沟通能力好，那可以在前面的经历里选一个需要沟通能力的经历，例如学生会**，经历的具体描述里可以加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。

　　15、在某次春季招聘的简历筛选中，曾经连续看到两份说自己坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自己小心点。

　　16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实*经验等等，还是具体情况具体分析。

　　17、切记，简历里的一切内容自己要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自己都要事先准备好。可以事先找别的同学一起互相面，来找出任何可能的问题。确保信息真实，对于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。

　　面试是重头戏，都说好的开始是成功的一半，那么这部分的最开始一半就是面试礼仪问题。

客服面试技巧汇总5篇（扩展7）

——面试外企的技巧(精选5篇)

　　面试外企的技巧 1

　　一、面试时需要注意什么?

　　好的外企喜欢收刚毕业1-2年的新人,如你是此类型,多了些机会.二,着装要正式,千万别穷休闲服,如男生正常的衬衣,西裤即可.三, 谈吐自然,不要只是乏味地陈述自己的经历,一定要表述自己对事情的看法,态度,即要在谈话中表现自己做事情善于思考,有充分的自信心,有毅力.需提醒,要做药代一定要有良好积极正面的心态,能有较好的自我情绪调控能力,因为这个工作时间自由,要凭你自己管理好你自己.以下为外企面试常用问题,务必得精心准备,自我介绍一定要能打动别人.

　　二、自我介绍

　　一定要实现准备好,念几遍,大概1分半钟左右(因为到时难免会紧张口吃什么的),他们要求是2分钟,有闹钟提示音的,到时间就不好意思,必须得cut!而且要针对不同的面试阶段写不同的自我介绍.通常下一轮面试的时候,都会加入新成员的.没有人是天生的演讲家,所以,还是乖乖地写吧.

　　三、你觉得你在这些求职者中的优势是什么?

　　根据我对贵公司的.了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才.而我在工作态度、也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快.

　　四、以往的销售业绩

　　在自我介绍方面要尽量突出你以前工作当中有过良好表现的一段经历,尽可能的详细,以具体案例说明你的工作是多么的有成效,你的业绩是多么多么的突飞猛进. 至于其他,什么大学经历阿,家庭背景阿,喊口号式的表决心阿,以及一些不是很好的工作业绩,在面试者不是详细问的情况下,尽量一代而过,当然没有工作背景的应届毕业生,要尽量突出你风格(性格)上的优势,一定要通过具体的案例说明,越详细越好.切忌喊口号式的表决心.外企只相信数据和案例.

　　五、在真实经历的情况下,应该“投其所好”地美化.

　　有个真实的示例“我的简历只有一页纸,但这个不是标准.内容方面,只是,你要把你要表述的东西表述出来,尤其是你的优势(针对于这家企业它的资质要求,对号入座),我很赞成在写简历的”经历“的时候,内容一定要包括三个方面:第一,你做了什么;第二,你怎么做到的;第三,结果如何.针对个人经历(包括校园活动以及任职、社会实践),我觉得最基本的就是条理清晰,我不太赞同一段话一段话地写,我通常是一个观点一行,而且观点与观点之间尽量不是包含关系,而是并列或者递进关系.我的经历是以时间的后先关系排列的(由*期的写起).个人获奖方面的话,如果获奖多的话,挑有代表性的写(例如奖学金--综合能力尤其是学*能力的说明;优秀团干之类的;又或者很突出地表现了你某方面优势的奖励,尤其是用人单位看重的).如果获奖不多的话,那就没话说了,自己看着办.”

　　六、与猎头的关系

　　进入跨国药企后可能很快就会有猎头盯上你.不要觉得他们烦,要尊重他们,即使不想跳槽也要有礼貌的拒绝.毕竟有人帮你找工作是好事,与猎头做朋友从他们那里可以获得更多信息得到他们的职业咨询.

　　面试外企的技巧 2

　　1、知之为不知，不知为不知．

　　在面试中，经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题．面对这种情况，首先要保持镇静，不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤．其次不要不懂装懂，牵强附会，与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道，第三，不能回避问题，默不作声．这样会使主考官有一种被轻视的感觉时，因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的，这是起码的礼貌，应该明确告诉主考官你的看法．没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答，但绝不能置之不理．确认提问的.内容，切忌答非所问．

　　3、冷静沉着，荣辱不惊．

　　在压力面试中，一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力，以考察其能否适应工作中的压力．有的主考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让应试者感到左右为难的问题，由此考验应试者应变能力、反应是否得体、胸襟是否开阔等．有的主考官故意提出一些令人气愤而又没有道理的问题，考验应试者是否立场坚定、有主见．因此在这种面试中，应试者应事先有心理准备，面对为难的问题，切勿表现出不满、怀疑、愤怒，要保持冷静，其实自己这是在面试而不是实际情况

　　4、正确判断主考官的意图，对症下药．

　　要注意识破主考官的“声东击西”策略．当主考官觉察到你不太愿意回答问题而又想有所了解时，可能采取声东击西的策略．主考官为了打消你的顾虑，可能会这样问：“你周围的人对这个问题有些什么看法？”面对这种情况，你不要疏忽大意，不能信口开河，不要以为说的不是自己的意见，说出来就不会暴露自己观点．因为主考官往往认为，你所说的大部分都是你自己的观点．另外，主考官可能采用投射法来测验你的真实想法．所谓投射法就是以已度人的思想方法，例如，主考官让你看一幅图画，然后让你根据图画编一个故事．这种方法一方面是检测你的想象力，一方面是测验你的深层的心理意识．这时，你尽可以放开思维，大胆构思，最好能有一些新奇的想法，表明你有创造力、想象力，但同时一定不要忘记这样一个原则，所编造故事情节要健康、积极、向上，有建设意义．因为主考官认为你是在“以已度人”，故事情节中融入了你的真实心理．要分析判断主考官的提问时评测你哪个方面的素质和能力，有针对性地进行回答．

　　面试外企的技巧 3

　　在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理—专员—专员—主管—资深主管—部门副经理/Section Manager—部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。

　　好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实，这种问题并不需要你回答得无懈可击，这也办不到—你说得通俗了，认为你胸无大志回答太专业了，又觉得你好高鹜远。

　　回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：

　　1. 设定一个与自己专业相关的长远目标这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题)。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。

　　2. 把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

　　3. 在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。

　　4. 强调自己的稳定的.心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

　　5. 最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。”

　　6. 有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急重要但不紧急不重要但紧急不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。

　　面试外企的技巧 4

　　 　*我们为什么要聘用你？

　　（目的：测试沉静与自信）

　　给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到这份工作”。

　　*为什么你想到这里来工作？

　　（目的：测试对一项工作的准备能力和自我表达能力）

　　事实上，面试是求职者入公司所做的第一件工作，那么，为此项工作所做的准备，就可以反映出一个人对工作的准备能力。因为你在此前必须进行大量的准备来了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

　　*这个职位最吸引你的是什么？

　　（目的：让你表现对这个公司、这份工作的看法）

　　回答应使考官确认你具备他要求的素质。

　　*你是否喜欢你老板的职位？

　　（目的：测试你对未来的设计能力）

　　回答当然是“ＹＥＳ”，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时”，或“有这样一个空缺时吧”。

　　*是否愿意去公司派你去的那个地方？

　　（目的：公司希望能找多面准备的员工）

　　如果你回答“ＮＯ”，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后，你可以和公司就这个问题再行谈判。

　　*谁曾经给你最大的影响？

　　（目的：了解你的手段）

　　选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。

　　*你将在这家公司呆多久？

　　（目的：公司希望排除短期员工）

　　回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学*和完善自己。”

　　*你最大的成就是什么？

　　（目的：测试你的总结能力）

　　准备一两个成功的小故事。

　　*能提供一些参考证明吗？

　　（目的：了解你的手段）

　　你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

　　*未来的五年，你想成为什么样子？

　　（目的：测试你对未来的设计能力）

　　你事业的目标回答一定要得体，根据你的能力和经历。

　　*有和工作相关的训练或品质吗？

　　（目的：看你的自测能力和自信程度）

　　说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

　　*导致你成功的因素是什么？

　　（目的：总结能力）

　　回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。”

　　*你还有什么问题吗？

　　（目的：看你的思考能力和沟通能力）

　　你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息

　　外企面试常见问题及经典回答

　　以应聘外企为例,下面总结归纳了应聘外企面试时一般会提的10个问题,同时附上我们认为比较好的回答,或者说是我们希望你能这样来回答比较好,希望对大家有所帮助:

　　1、请介绍一下你自己。

　　这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于*常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学*无关，也可以和学*有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

　　2、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？

　　这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学*这门课程，通过学*对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学*得更认真，所以各门课的成绩较为*衡。通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

　　3、说说你最大的优缺点？

　　这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说

　　自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

　　4、你认为你在学校属于好学生吗？

　　外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学*成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学*成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实*过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过鬃活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，外企喜欢诚实的求职者。

　　5、说说你的家庭。

　　外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是：我很爱我的'家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　6、说说你对行业、技术发展趋势的看法？

　　外企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　7、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

　　外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学*能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　8、你期望的工资是多少？

　　外企的工资水*是很灵活的，何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相

　　信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。

　　9、你能给公司带来什么？

　　外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

　　10、你还有什么问题吗？

　　外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？外企将很欢迎，因为体现出你对学*的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.

　　面试外企的技巧 5

　　1、我们为什么要聘用你，(测试你的沉静与自信)给一个简短、有礼貌的回答：我能做好我要做的事情、我相信自己，我想得到这份工作。

　　2、为什么你想到这里来工作(这应该是你喜爱的题目)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

　　3、这个职位最吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

　　4、你是否喜欢你老板的职位，回答当然是yes，如你不满意，可补充：当我有这个评测能力时，或有这样一个空缺时吧。

　　5、你是否愿意去公司派你去的那个地方，如果你回答no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

　　6、谁曾经给你最大的影响，选一个名字即可，最好是你过去的'老师等，再简短准备几句说明为什么。

　　7、你将在这家公司呆多久，回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，我在这里继续学*和完善自己。

　　8、什么是你最大的成就，准备一两个成功的小故事。

　　9、你能提供一些参考证明吗，你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

　　10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者：告诉我，你事业的目标，回答一定要得体，根据你的能力和经历。

　　11、你有和这份工作相关的训练或品质吗，说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

　　12、导致你成功的因素是什么，回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：我喜欢挑战性工作。

　　13、你最低的薪金要求是多少，(这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它)你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。