银行面试技巧汇总10篇

　　银行面试技巧 1

　　浦发银行在过去10年中，总资产累计不断增高，发展良好，成为求职招聘的热门职位，因此想要在竞争中取胜，就别忽视了相关的浦发银行面试注意事项。

　　1、注意基本的求职礼仪

　　参加浦发银行业面试的时候，穿西装，打领带是非常必要的。关于面试着装方面的问题，其中资深的银行招聘经理是怎么说的：我们校园招聘来的毕业生刚开始工作的时候，不论在服装上投入多少金钱和精力，他身上的西装总是穿得不够得体。而那些工作了一两年之后的.员工则在穿着上逐渐显露出了成熟与老练的风格，他们在置办衣装上并没花太多钱，但是工作久了，他们逐渐熟悉并认同了国际规范，品位也渐渐提高了。因此，银行面试技巧需要特别注意形象。

　　2、分析行业

　　真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等（在中国活跃的银行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们）。

　　3、分析目标公司

　　知道这个浦发银行的优势在哪里（去招聘网上仔细看看吧），曾经做过哪些deal和拥有的大客户，他们的企业文化等等。

　　4、分析你要申请的部门和职位

　　浦发银行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。

　　5、熟悉求职简历

　　简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。银行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

　　6、模拟面试

　　如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

　　如果你能够注意以上的几点事项要求，相信一个会有个好的浦发银行面试的结果。

　　银行面试技巧 2

　　随着工商银行笔试的结束，面试考试也随之而来，银行面试究竟跟普通公务员面试有什么区别呢？工商银行面试一般会采取半结构化面试和无领导的形式，半结构化面试一般会涉及自我介绍和一些针对个人和岗位有关的问题，无领导小组讨论的操作方式就是让一组应试者（一般是5-7人）在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论。考生在讨论过程中地位是*等的，不事先指定由谁担任领导。但是在无领导考试之前也会设置自我介绍，所以由此我们就会发现自我介绍在面试当中是一个重要环节。

　　一篇好的自我介绍时间往往需要控制在两分钟左右，短小而精悍才能够吸引考官的注意，得到考官的青睐，那么怎样去写一篇好的自我介绍呢？

　　首先大家要明白自我介绍从哪几个角度去准备，我们一般建议考生从以下几个方面去介绍自己：学*经历，获奖经历，项目奖励，校园活动参与经历，社会实践经历，兴趣爱好等等。去多角度展现自己的能力。

　　比如学*经历要包含自己所在的大学，所学的专业，主修的课程，成绩如何，在班级能够排到多少名，在大学期间考取了什么证书，在哪个期刊上发表了什么论文，或者毕业论文，尽量用数据展现自己专业功底踏实。

　　在个人的校园和实*经历这一方面，同学们可以联系实际去写，比如大学期间参与过校园什么活动，提升了什么能力，得到了怎样的启示，在校期间有没有在学生会和社团担任过职务，组织了什么样的大型活动，通过这样的活动体现出自己具有什么能力。在实*经历这一方面，同学们尽量去说跟银行和财务相关的工作经历，要去描述一下工作当中做了什么，学到了什么，提升了什么能力。

　　在兴趣爱好这一方面，也可以说得丰富多彩一点，因为银行现在也注重文娱生活，能歌善舞也会让考官耳目一新，另外如果你喜欢什么体育活动，也可以去展现，这样也可以体现出你是一个活泼开朗、积极乐观的人。

　　自我介绍是银行考试的一个核心，很多追问都是根据自我介绍的内容开展的，所以各位考生一定要记得提前准备好一篇自我介绍，务必修改得完善一点，成功拿下面试考试的第一关。

　　银行面试技巧 3

　　银行自我介绍的内容

　　首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

　　其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，个人简历模板 wdjl.net，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。

　　应试者还要注意这部份内容应与个人 简历 、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

　　自我介绍时的注意事项

　　1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。(银行面试自我介绍注意事项一)

　　2、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。(银行面试自我介绍注意事项二)

　　3、分析行业真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们)。(银行面试自我介绍注意事项三)

　　4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧)，曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上，做一个news run)，他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman的Team Player文化)等等。(银行面试自我介绍注意事项四)

　　5、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子，QFII就不是IBD的业务，不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些，并不一定能够有效的刺激面试官的神经。(银行面试自我介绍注意事项五)

　　6、模拟面试如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

　　银行面试评分标准

　　1.银行对专业知识要求并不高，除非你是学金融、经济的研究生等，否则，一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题的。

　　2.银行的面试要求你具备能力：

　　(1)出色的个人素质。

　　这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人，这点很重要。

　　(2)较好的表达能力。

　　有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员，他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是你一项很大的资本。

　　(3)赏心悦目的外表。

　　很抱歉，不知道说这个会不会令你反感，但是事实就是这样的～你可以不美丽，但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出*，(这点算作评分标准的)虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

　　(4)一定的行内关系。

　　这点恐怕也会引起你的不悦，但是如果你的自身特色不是很突出，资历又不是很高的话，一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲，有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

　　(5)资历。

　　如果你是应届毕业生的话，这一点可以略去不读～进银行不一定有银行工作经历，但是最好还是有相关经历，(比如企业会计、理财师等等)

　　这对于你中标可是很重要的。

　　(6)专业。

　　如果你是毕业生，请看这一点。

　　你的专业最好是金融、经济、法律、会计。

　　如果不是，你就要找关系。

　　如果也没有，那就抱歉了……

　　(7)硬件基础。(针对学生)

　　比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。

　　银行面试技巧 4

　　1.先填写个人信息，有一张表，姓名，毕业院校，专业，身高，期望薪水。

　　2.招聘官发问：

　　1你应聘什么岗位：

　　2你对银行的营销了解么？

　　3.你说说你到公司后会做些什么？

　　——业务员，客户代表。做营销的无论你是什么学历，最开始就是做业务员。

　　当然，我认为我最终不是想做业务员，更多的是要做公司的策划，管理人员。业务员更

　　多的是让高中生去做更适合些。做业务员是锻炼一个人最基本的素质和熟悉公司环境。我认为我的专长就是做策划，做品牌。现在银行业的竞争已经发展到品牌的竞争，而不仅仅是服务质量的竞争了，而且银行的核心竞争能力很大程度是可以模仿的，只要有10个亿我就可以开始做银行。因此，必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情感的竞争。顾客喜欢否，就如民生银行来说，他定位在中高档次，但是他推出的产品是否符合中高档次的消费者了？是否满足他们的需求了，在产品设计上就很关键了，从开始的营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的，产品设计的怎么样也影响到业务员推广的难度，营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理，他非常贴切顾客的需求，顾客才满意。产品设计好了，在推入市场是方式方法也很重要，如民生银行的推广人员像个摆地摊的，那很明显不是一个很好的决策

　　4你认为你能客户经理也就是你说的业务员，能做多长时间呢？

　　5.公司提供实*岗位，你有时间么？

　　6.你知道，实*是不带薪水的吗？

　　7.你的期望薪水是多少？

　　8.最长你愿意做业务员多长时间？

　　9.你愿意来实*吗，在你学*完成的情况下，实*实际上是一个双方相互了解的过程，因为在实*完后我们会给签约，你才会有薪水。

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　　银行面试技巧 5

　　自我介绍作为银行半结构化面试中一个非常重要的测评要素，它的命题呈现方式比较多样，主要包含三种类型。

　　1。时间限制型

　　这是最常见的一种形式。例如：请你用3分钟的时间做一个自我介绍。

　　2。直接考查型

　　这种类型在时间上没有很多限制，但时间也不宜过长，需要考生自己把握时间和介绍重点。例如：请做一个简单的'自我介绍。

　　3。要素限制型

　　例如：请结合你的性格特点、兴趣爱好、家乡风物做一个自我介绍。限定考生按照一定的要素来进行回答。这一类自我介绍就需要考生完全从这些要素出发进行回答，尽量不要偏题，不相关内容精简介绍即可。

　　在做自我介绍的时候建议准备两个版本的自我介绍，以应对不同类型的自我介绍。在自我介绍当中一定要把握重点，可以突出说明你与岗位的匹配度。自我介绍的时候面试官也在看你的简历，有的会有要求在一分钟内做自我介绍，有的是三分钟，严格控制时长，别让考官认为你不会抓去重点、表达能力欠佳。1分钟、3分钟的自我介绍都要准备。自我介绍准备一定要充分，才能够让考官记住你。

　　银行面试技巧 6

　　树立自信心

　　许多考生在面前容易过分夸大面试难度，从而使面试成为一座无法逾越的大山，最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目，增强自己的信心。

　　首先，要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神，其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;

　　然后，要正确认识自己的竞争对手，他们或许有些学历比自己高，表现活跃，这些表面现象往往容易打击考生的自信心，进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象，所以考生一定要正确认识自己与他人;

　　考前心态准备

　　许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态，才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”，中公金融人带大家一起来做一个心理调节操，助大家考前有个好心态。

　　忌苛求完美

　　绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者，因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力，在面中处处掩饰自己的`不足，这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄，多想想自己的优势，也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点，否则就会完全动摇自己的信心，成为一个追求完美的失败者。

　　最后，正视自我，不要进行消极的自我暗示。

　　总之，要在面试中多去发现自己的闪光点，保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷，展现最自信的一面。

　　表现不卑不亢

　　银行面试是一个考查人际交际的过程，在与他人交流时，既要考虑自身的需求，也要顾及他人的感受，一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。

　　可以保持适当的焦虑感

　　绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑，专家提出，面试中保持适当焦虑是完全正常的，只要以*常心接纳自己的焦虑，在心里常常暗示自己“由它去吧”，那么一旦你不再注意自己身上的焦虑，它就会自然而然地消失。

　　银行面试技巧 7

　　一般情况下，自我介绍应该是3～5分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。

　　银行面试技巧 8

　　问题：你最崇拜谁?

　　答题思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

　　2、 不宜说自己谁都不崇拜。

　　3、 不宜说崇拜自己。

　　4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

　　5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。

　　7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　例如考生这样回答：

　　是我的母亲。我的母亲是一个勤劳朴实的工人，母亲对我和姐姐的期望很高，并且一直无怨无悔的付出。在我读高中的时候，父亲失业，姐姐当时在上大学，母亲一个人供2个孩子上学，很不容易，可想而知，母亲付出了多大的艰辛和努力，并且要很大的毅力。

　　银行面试过程中需要注意以下几点：

　　1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

　　2. 当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。

　　3. 说普通话：语速要中等偏慢。

　　4. 四个题目，可以一题一题作答，每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题，要说“回答完毕”。

　　5. 考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的`一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

　　6. 尽量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

　　7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。

　　8. 怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。

　　9. 合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。

　　10. 保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

　　11. 始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

　　12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

　　13. 答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

　　14. 抽到上午签，回答问题要尽量详细;抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

　　15. 全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

　　银行面试技巧 9

　　树立自信心

　　许多考生在面前容易过分夸大面试难度，从而使面试成为一座无法逾越的大山，最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目，增强自己的信心。

　　首先，要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神，其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;

　　然后，要正确认识自己的竞争对手，他们或许有些学历比自己高，表现活跃，这些表面现象往往容易打击考生的自信心，进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象，所以考生一定要正确认识自己与他人;

　　考前心态准备

　　许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态，才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”，中公金融人带大家一起来做一个心理调节操，助大家考前有个好心态。

　　忌苛求完美

　　绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者，因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力，在面中处处掩饰自己的不足，这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄，多想想自己的优势，也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点，否则就会完全动摇自己的信心，成为一个追求完美的失败者。

　　最后，正视自我，不要进行消极的自我暗示。

　　总之，要在面试中多去发现自己的闪光点，保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷，展现最自信的一面。

　　表现不卑不亢

　　银行面试是一个考查人际交际的过程，在与他人交流时，既要考虑自身的需求，也要顾及他人的感受，一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。

　　可以保持适当的焦虑感

　　绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑，专家提出，面试中保持适当焦虑是完全正常的.，只要以*常心接纳自己的焦虑，在心里常常暗示自己“由它去吧”，那么一旦你不再注意自己身上的焦虑，它就会自然而然地消失。

　　银行面试技巧 10

　　技巧一

　　在面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　在面试时，我们经常会被要求自我介绍，所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。

　　技巧二

　　1．掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：

　　(1)控制时间

　　①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

　　②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍，

　　(2)讲究态度

　　①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。

　　②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。

　　③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。

　　(3)追求真实。

　　进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。

　　技巧三：

　　总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用

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　　人单位的好感。

　　1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键，时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长，让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念，不要短于2分钟，也无论如何不要超过4分钟。

　　2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是“我”，要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成“公司史”的宣讲和业务介绍。

　　3、回答问题最好直接切入要点，正面回答问题，要提高语言的“纯度”凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。

　　4、要突出自身的优势。如果实在没有优势，至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学*管理知识的态度十分漠然或自卑，也不要表现成“全能”或“多面手”，无法突出重点。

　　5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致，自我评价要明确和客观，并且要言之有理，有事例等于以佐证。

　　6、坐姿端正，手势大方，防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等*惯动作。

　　7、眼光不要长时间偏离三位（或两位）考官，不要上视天花板，不要盯住考官桌上的纸。

　　8、表情要尽量放松，最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱“新和力”的笑容，学会用目光或表现表达友善。

　　9、衣着、发型，甚至眼镜可以对年龄起到补充作用，年纪偏年轻的可以略显老成，长工龄考生尽量显得青春一些。

　　10、手机，寻呼机一定要关闭。

　　技巧四：

　　一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

　　最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

　　职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

　　投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

　　好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。 但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

　　铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

　　身体语言不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练*对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。

　　身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众专心，也可表现自信。

　　曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。

　　篇三：银行面试答题技巧

　　邮政储蓄银行面试答题技巧

　　1、 请介绍一下你自己

　　（（（（（（（这题一定要背下来，基本上银行面试都要考，至于你的个人资料在档案上都有，所以考官问你这个题并不是要问你身高三围，侧重点在你为什么要报考这家银行））））））） 回答要点：

　　各位考官大家好，我叫XXX，今年26岁，目前在XXXXXX有限责任公司从事出纳工作，我喜欢从事财务工作，因为从事财务工作可以学到很多财务知识，对我*时生活有帮助，比如理财、信贷还有合同风险等等。我的性格比较严谨，坚持踏实工作、诚信做人，言必行行必果。对于知识的渴望和个人能力的提升有很大的追求。

　　2、你为什么要报考这个岗位？

　　（（（这道题也很有可能出，必须熟练掌握答题技巧））） 回答要点：

　　（1）因为从我本身的兴趣来说，我喜欢从事财务工作，从事财务工作可以学到很多财务知识，对我*时生活有帮助，比如理财、信贷还有合同风险等等，所以大学本科选择就读的是会计专业。

　　（2）我在XXXX广告、XXXXXX分公司等单位从事过出纳、实*会计等工作，如果考入贵行就职，会有较好的财务工作及操作基础，会相对容易地接手工作。

　　（3）这次报考我也从很多方面对邮政储蓄银行做了了解，我认为银行工作管理规范，有很好的企业文化，待遇也相对优厚，学*机会比较多，我想如果我能进入贵行就职的话，我的工作能力会有很大的提升和发挥空间。

　　3、你对我们银行有哪些了解（有什么看法）？

　　回答要点：

　　我了解到中国邮政储蓄银行责任有限公司（名字千万不要说错了）是于20xx年3月6日正式成立的，是在改革邮政储蓄管理体制上组建的商业银行。邮政储蓄银行目前是覆盖全国网点最广、交易额最多的个人金融服务网络。我认为银行的管理都比较规范，并且对于银行职员来说，有很大的能力提升和发挥的空间。

　　4、你有什么缺点（到我们银行，你觉得你还欠缺什么）？ 回答要点：

　　对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是我对银行工作流程以及银行系统操作还不甚了解，但是我有钻研精神，如果能通过本次面试，参加贵行组织的业务培训的话，我会认真努力学*，我相信我会很快融入贵行的企业文化，进入

　　工作状态。我觉得自己在待人接物方面还缺少一些交流技巧，在这方面需要进一步学*和提高。

　　5、你对我们银行有甚么问题吗？

　　回答:(千万不能说没有问题，可以这样说)

　　（1）我想请问贵公司的培训机会多不多，我可以参加吗？ 因为我想尽快提升自己的工作能力。

　　（2）如果想转正，正式成为贵行的一员，需要怎样的考试和能力呢？

　　6、你能给公司带来什么（或者是你想怎么干好银行工作）？

　　回答：如果我能进入贵行，我会积极努力学*业务知识，以愉悦的心情参与到工作中，以标准、优质的服务和真诚的笑脸来面对每一位前来办理业务的顾客。为贵行开发大量新客户，同时对老客户做到更全面周到的服务，开发新老客户的新需求和消费。

　　7、你在我们银行想从事什么岗位？

　　回答要点：我想从事营业岗，因为从事柜台工作能多方面多角度的了解银行各项业务，能使自己的能力得到最快速度的提升，这对以后不管在哪个岗位工作，都是有很大帮助的。

　　8、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？（这题重要）

　　（1）首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同的卡有哪些不同的优惠都要熟悉，然后要针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

　　（2）要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比。

　　（3）我男朋友在XXXXXXXXX工作，他在县上认识的人比较多，可以相对于方便的帮我办到团办信用卡。

　　（4）利用办卡礼品等，促使人们办理。

　　（5）全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让我认识的人，全都持有一张卡。

银行面试技巧汇总10篇扩展阅读

银行面试技巧汇总10篇（扩展1）

——银行面试技巧自我介绍 (菁华6篇)

银行面试技巧自我介绍1

　　在面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的'大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　在面试时，我们经常会被要求自我介绍，所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。

银行面试技巧自我介绍2

　　自我介绍是银行面试的关键环节，也是给面试官第一印象的环节。各位考生需要注意的是，“人永远没有第二次机会给别人第一印象”，所以这也突出了自我介绍的重要性。

　　自我介绍看似简单，但能给面试官留下深刻印象的寥寥无几。简单，是因为每个人或多或少都向他人做过自我介绍，然而想要在一众应聘者中脱颖而出就绝非易事了。

　　很多考生的自我介绍都是各种形容词的堆砌，或者是千篇一律的模板式介绍。其实，大部分人的实*、学*经历都大有进一步挖掘的价值，但是因为没有掌握一些相应的自我介绍技巧，便显得“黯然失色”。

　　外在形式要做足

　　有的考生在自我介绍过程中内容很丰富，但是整个介绍的过程中语言表达极为不流畅，眼神的交流也几乎为零，这样给面试官的感觉无疑就是一台答题机器。

　　面试本身讲究的就是交流感，这种交流不仅仅局限于语言，而应该是一种语言交流与眼神交流的`融合，这样才能展现给面试官积极自信的形象，也与银行岗位所要求的服务性更匹配。

　　大多数考生也意识到自我介绍完全可以做好相应的前期准备，所以大家陷入了一个误区，那就是：先把自我介绍写好，甚至大费周章的在网上找一些模板往里面去套内容，然后将其背下来以应付银行面试。这样其实是不可取的。自我介绍的确可以先做好前期的准备工作，但是大家切记不要去强行背下来，甚至要求自己一字不差。这样就显得矫枉过正，而且容易出现状况。

　　银行面试属于高压面试，考生大多数都是应届毕业生，没有足够的职场经验、面试经验来应对面试官的强大气场。所以这样的压力环境下，紧张感自然不言而喻。一旦紧张，就很有可能出现忘词甚至大脑空白的情况，如果一味地按照之前写好的自我介绍进行背诵，这无疑给自己制造了障碍：一旦忘词便出现长时间的卡壳、停顿，更有甚者因为接不下去而选择草草结束。这种情况无疑会直接影响到面试的成绩，如果你选择死记硬背，势必很难将交流感做到位，整个人显得特别的机械。

　　所以，这里提醒广大考生，银行面试是比较灵活的，在自我介绍过程中考官有可能临时打断而进行追问，机械式的死记硬背将是你面试的致命伤。

　　自我介绍要突出个性化

　　大多数考生喜欢在自我介绍中从学*、生活、工作经验三个维度来介绍自己，每个维度用上一段话来*铺直述，这样就会显得过于的雷同而不具个性化特点。自我介绍的内容，要做到重点突出而不求“雨露均沾”，这种介绍方式相较于空泛式的介绍更加讨喜。

　　如何在自我介绍中突出自身特点呢？专家建议大家从自己过往的经历中，挑出比较有特色的、比较吸引人的经历加以挖掘和加工，同时要体现出与报考职位所要求的匹配性。而不是天马行空地任意为之，说一些无关紧要的新奇事情来吸引面试官。

　　自我介绍是进入银行的“敲门砖”，希望广大考生多花心思，做好准备，有的放矢，给面试官留下深刻的印象。

银行面试技巧自我介绍3

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对"客户"的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起"购买欲"。

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。

　　应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的`开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

银行面试技巧自我介绍4

　　1、个人专业知识

　　专业知识上的优势有两种：一种是学*成绩上的优势，另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届生，在银行面试自我介绍时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。但提醒切忌说“自己天分高”之类的自视过高的话。

　　而对于成绩一般的应届生面试者，银行自我介绍范文应突出自己比较注重专业知识的实际运用，要强调自己热爱本专业的知识，并且强调在学*专业知识过程中得到很多很实用的知识。

　　对于非应届考生来说，面试自我介绍就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。在毕业后遇到了很专业很有水*的领导和同事，得到了他们的许多帮助，在工作中学到许多专业知识，自己在毕业后提高了很多。

　　2、个人性格

　　谈到面试者个性是否合适银行面试职位，从银行职员性格的共性上看，要几方面共同的要求：“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我介绍的时候就要把这些要求融合在答题中。要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看，自己都是适合从事银行职业的人选，而且是可以长期从事银行职业的人选。

　　3、个人经历

　　这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面：学校经历和工作经历。

　　应届生的主要经历当然是指学校经历，那么在学校中的经历主要有工作经历、学*经历、获奖经历、勤工助学经历。

　　其中对于勤工助学经历，可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不宽裕的情况下，仍然可以靠自己的努力完成学业，这种经历本身就是一个值得赞扬的经历，考生如能很好地体现自己这方面的经历，应该是可以获得不少的印象分。

　　对于非应届生，即在职人士来说，工作经历就要做为侧重点来陈述，这里要特别强调的一点是，要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之，银行面试自我介绍一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强，但团队合作不行，在集体协作的情况下能力不突出。

　　因为作为行政机关来说，真正需要的银行职员，应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说，就是自己素质不错，在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是，不要谈跳槽，不要谈以前自己怀才不遇，不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点，不要谈过去的工作薪水不高。自我介绍过去的经历是美好的，给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。

　　我叫张峰，江苏省徐州人，毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容，我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因：

　　首先，我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中，我会非常认真的聆听和分析别人的意见，也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。

　　其次，我觉得自己有较强的学*和实践能力，在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的.状态，和各种可能发生的结果，并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵银行这一职位。

　　另外，银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在读书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长（历数自己的专长），还能会唱、会说、会讲。在注重知识学*的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。

　　假如，我通过了面试，成为众多银行职员队伍中的成员，我将不断努力学*，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。

　　银行面试自我介绍要注意的侧重点：

　　1、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢？在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子（最好是小故事），注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少，建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

　　2、分析行业真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的player以及他们之间的核心竞争力差异等等（在*活跃的投行有那么几家，在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同，要通过新闻等各种渠道了解它们）。

　　3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里（去网站上仔细看看吧），曾经做过哪些deal和拥有的大客户（特别是在亚太市场上，做一个news run），他们的文化（如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。

　　4、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门，工作性质差异非常大，对每个人的要求也就不太一样。而且，在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子，QFII就不是IBD的业务，不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些，并不一定能够有效的刺激面试官的神经。

　　5、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情，没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

　　6、模拟面试如果有可能的话，请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview，会让你很快的进入状态的，模拟面试后，你自己也可以给自己打分，并进行改进。

银行面试技巧自我介绍5

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对"客户"的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起"购买欲"。

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。

　　应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

银行面试技巧自我介绍6

　　在面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的`草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　在面试时，我们经常会被要求自我介绍，所谓自我介绍，就是把自已介绍给出别人，以使别人认识自已，所以恰到好处的自我介绍，可以大大提高面试的好感。

银行面试技巧汇总10篇（扩展2）

——面试销售技巧汇总10篇

　　面试销售技巧 1

　　销售面试技巧：面试前，通过2-3分钟的自由沟通，能够形成一种宽松的交流氛围，在自由沟通中，可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业，从中可以找到一些轻松的话题，但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内，只要气氛达到了，即可。

　　接下来的求职者自我介绍是必不可少的，不需要指定介绍项目，由求职者自由发挥，但是应该有时间限制，应以2分为限。通过自我介绍，可以了解求职者的基本情况，同时由于没有限定项目，所以通过自我介绍中所透露的信息，可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务，所以在自我介绍中能把自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。

　　自我介绍完毕，应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问，这些提问往往是连珠式的，从求职者的回答中不断的去挖据问题，让问题一步步深化，以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位，所以这些问题基本上都和销售相关，但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。

　　我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。

　　通过以上三个环节，可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候，我会对求职者进行点评，主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为，无论是否适合录用，让求职者能够通过面试认识自己的某些方面，都是非常有意义的。

　　这个时候，我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分，我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息，并回答求职者的一些提问。

　　适时结束面试，面试工作至此结束。根据综合评价，再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的激情团队中！

　　在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

　　（１）听说能力；

　　（２）产品知识和人的品味；

　　（３）销售策略和市场渗入策略；

　　（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；

　　（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；

　　（６）富于弹性，又讲原则；

　　（７）做事积极主动，又善于和他人合作。

　　下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

　　请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

　　人们购买产品的三个主要原因是什么？

　　关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

　　关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

　　若受到奖励，你有什么感想？

　　你最典型的一个工作日是怎样安排的？

　　为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

　　电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

　　在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的`客户的？

　　若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

　　请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

　　讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

　　你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

　　一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

　　你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

　　当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

　　在打推销电话时，提前要做哪些准备？

　　你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

　　请向我推销一下这支铅笔。

　　你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

　　和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

　　如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

　　具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

　　假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

　　面试销售技巧 2

　　准备

　　不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备：

　　1、汽车行业市场简单情况。

　　2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

　　3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。（以备面试官的提问）

　　做好面试前的形象准备：

　　1、掌握服装面试技巧，个人着装方面，干净、大方、利落。

　　2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。

　　实战

　　没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力，要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来！“中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，”特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦“。

　　除了上述的几点以外，吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题：

　　1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位鄙视的；

　　2、掌握情景面试技巧，要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意；

　　3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的`招聘而言，很多企业都会有其相应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究你期望值的方法而已，因此，说”依据公司规定“是较妥当的回答。

　　结束

　　面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。

　　1、在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

　　2、如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他”是否已经作出决定了？“这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

　　3、面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

　　4、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

　　5、每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是：

　　a）你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

　　b）你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

　　面试销售技巧 3

　　1、准备一份面试自我介绍范文

　　这是面试常见考官提问，一般人回答这个问题过于*常，类似流水账，其实这些在简历上都有，企业最希望知道的是求职者能否胜任医药销售这份工作，即在面试自我介绍中注明最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，才能让考官对你感兴趣。

　　2、了解医药代表职位的工作职责

　　求职者可以直接在招聘网上查找，你所申请的医药行业招聘信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的.公司预先了解很多。

　　3、保证业余爱好与应聘职位的关联性

　　找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。

　　4、仪表礼仪很重要。

　　一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药，所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。

　　5、表达能力强。

　　做个医药代表，每天跑客户，认识不同的人，见面就能聊上几句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就顺利了。

　　6、认真的态度。

　　学*成绩当然不能作为考察新人的唯一标准，但学*成绩优秀，至少显示出这个学生以前能认真对待学*，将来也应能认真对待工作。

　　7、要谦和。

　　和气才能生财，如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度，那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净?

　　8、能耐压。

　　前脚还未跨出客户的办公室门，眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓，这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出大门已是客气。

　　9、要忠诚。

　　凡是销售业绩比较好的员工，首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚，接下去就是如何把这种信息传达给客户，让他来分享。

　　面试销售技巧 4

　　(一)问开放式的问题

　　所谓开放式提问就是以5W1H 开头——Why、When、Where、Who、What、How，例如为什么离开上一家公司?设想你遇到这样的情况会怎么办?你理想的工作是什么?对应的是封闭式提问，提供选择答案，引出“是”或“否”、“A”或“B”的选择，例如你喜欢销售工作吗?你善于应对难缠顾客吗?开放式提问的目的是搜集资讯展开讨论，鼓励对方说的更多、了解更多的信息。封闭式问题的目的是锁定和证实信息。

　　面试的目的是为了了解应聘者更多的情况，这要求销售经理创造一种可以让对方畅所欲言的氛围，采取开放式的提问的方式可以让对方说的更多;而封闭式问题无法获得对方的真实想法，也使沟通气氛更加紧张。

　　例如“你喜欢销售工作吗”，对方的回答一定是喜欢。这是无效的问题，要知道他是否真的喜欢，最好问开放式的问题：“为什么喜欢?你理想的工作是什么”。

　　同样的理由，你最好不要问这样的问题：“你善于应对难缠顾客吗?我公司产品非常贵，你能应付这种挑战吗?”你最好这样问：“你以前是如何处理客户纠纷的?以前最难卖的产品是什么?请举出你最成功的例子”，后者才是有效的提问，才能获得对方真实的信息。

　　如果要了解应聘者是否具备结果导向的素质，你这么问：“请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后达到它的”;要了解对方是否积极主动：“请你告诉我，你一天的工作是如何安排的”;了解对方的团队精神：“你举一个例子说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的”;了解动机：“为什么选择销售职业，未来的职业规划是什么”。当然，不是所有的开放式问题都是有效的，例如“为什么离开上一家公司?报酬是多少?”对方的回答有可能是不真实的，也许问下他如何看待以前的公司和老板会更好。另外，当你要确认某个信息的时候，也可以问封闭式问题，例如“你是某年某月离开公司的吗?你确信可以在某月某年前来公司上班吗”。

　　(二)打破砂锅问到底

　　除了要问开放式问题外，如果就某一个感兴趣的问题进行追问，有助于了解事情的真相。当面试者要求对方举例说明时，有些应聘者为了表现出自己能力超群，会编造出一些根本没有过的经历或者只是听说过的故事，面试者通过对细节的追问，就很容易发现信息的真实性。

　　在与对方谈判前，我们事先做了准备，如准备了大量的资料、分析对方目前的形势和他们最有可能的态度、预设了许多对方可能会提出的问题等。准备充分后，我们登门拜访。事情和我们料想得差不多，他们和我们合作的意向还是比较强的，前面的种种询问和有意刁难只是想探探我们的底线。我们咬住价格不放，但提供了很多优惠条件，例如缩短供货期、在销售旺季优先供货、降低运输费用、承诺每个季度至少一次的促销支持等。其实，这些条件也是我们在与其他客户合作时经常提供的，只不过提出的时机不同，给客户的感觉也不一样。经过数轮会议后，终于签下了合同。

　　应聘者在描述整个事件时用的主语都是“我们”，面试官无法了解到应聘者本人在整个谈判过程中充当的角色、做出的行为、产生的作用，因此也无法对应聘者个人做出判断。

　　这时，面试官就需要追问：在这笔业务的谈判过程中，你的角色是什么、你做了哪些工作、提出了哪些有利于谈判成功的建议等。如果应聘者描述的是亲身经历的真实事件，就会经得起面试官的刨根问底。如果是谎言，应聘者不可能事先将所有细节都设想好，追问之下就会无所遁形，即便应聘者临时编造，在内容的`合理性上也很容易产生纰漏。

　　(三)先做一个倾听者

　　销售经理在面试应聘者时犯的一个错误是把面试搞的像推销产品一样，滔滔不绝地向对方介绍公司的历史、文化和市场地位。面试的目的是为了了解与证实应聘者的信息，所以一次成功的面试应当是被面试的人说的多。面试者主要是一个倾听者，要做到这一点，需要销售经理掌握一定的倾听技巧。

　　首先，面试者需要积极的肢体语言，对应聘者的表述做出适当的反应：眼神交流、频频点头表示赞同(也许你心里并不赞同)、微笑、鼓励性语言的回应——“有道理!我理解”，鼓励应聘者说的更多，对方说的多面试者了解的也越多。

　　如果你对某一个观点、某一个陈述感兴趣，最好不要及时记录，因为敏锐的应聘者可能会觉察到他刚才的陈述是符合你的标准的，就会有意识地顺着你的思路说话。

　　另外，你最好先提问然后就公司状况、职务说明、资格要求、工作条件等进行陈述和说明，如果先就职务说明、资格要求、工作条件进行详细陈述，应聘者很容易揣测出面试者的意图，说出你想听的话，最终无法了解事情的真相。

　　(四)询问对公司的了解

　　如果两个候选人的条件相当，都能满足该销售岗位的要求，那就把工作给那个最希望得到该职位的人。他是否表现出希望得到这份工作的强烈愿望，或者他非常在意这个职位，就一定会先在网上了解一下公司的状况，因此你可以问他对公司了解多少。

　　如果对方回答：“贵公司去年的销售额是××，相比前年高了60%,我很好奇这个增长率是通过公司战略调整实现的还是行业利好的关系?”能够如此精确地提出这样的问题，相信每个面试官都会印象深刻，哪怕是应聘者提前背一组公司的数字，提问的时候顺带提出来的，至少显示了他的诚意。

　　(五)共进午餐的考验

　　某公司的首*执行官沃尔特贝廷格考虑聘用某人的时候，他会邀请这些人共进午餐。他会早早到达，将侍应生叫到一边，给上一大笔小费，让他上错所请应聘者点的东西。随后他坐在一边，观察应聘者的反应。他认为：这将有助于自己弄明白应聘者如何应对逆境，应聘者是生气、沮丧还是理解，生活是这样，生意也是这样。这只是一种看透应聘者的内心的方法。

　　此外，午餐的好处在于午餐时肯定要闲聊，比在办公室严肃谈话更容易了解一个人。正式面试中的严肃谈话有一个严重缺陷：可能刻意隐藏，而在吃饭的时候比较放松，最容易显示自己的本来面目。

　　面试销售技巧 5

　　谈到面试的问题，可能很多人最先想到的就是简历问题，那就先说说简历好了。

　　一、简历

　　现在网络上的简历模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，还记得当时强生未来领袖学院招新的时候(研一上半学期)，简历被朋友批的一塌糊涂。

　　再那之后，花了一个月的时间去琢磨各种各样牛人的简历，之后才算是会写简历的人。

　　1、简历之所以称为简历，就是一个微缩的经历描述，所以那些什么一厚叠的简历模板就赶快丢了吧，真的没什么用的。

　　一个HR留意一份简历的时间通常来说是20秒左右——Hiall专业HR的原话，所以弄那么厚一叠，再整些什么封面之类的绝对是没有必要的。

　　最好的简历一张纸足以，当然，不排除有很牛的人可以写到两张的。

　　尽量筛选，尽量简洁。

　　2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何意义，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使HR产生疲倦感。

　　3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少HR拨错号码的可能性，要知道：与人方便就是自己方便)和错别字问题。

　　面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到OFFER的原因，很可能就是一个错别字。

　　4、一般来说，正面顶头位置都是写上自己的简要信息，可以适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。

　　这里说的简要信息包括姓名、Email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实可以不写。

　　5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。

　　比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，可是该岗位只要一个人。

　　假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个HR面试完了还记得所有面试者的身高的?于是HR理所应当的认为，没写的那个人应该是*均水准的身高，也就是超过170的身高。

　　6、应届生紧接着要写的就是教育背景问题，分段注明时间、学校、专业、学位就好，这点上没什么技术难度，要注意的话还是两个字：美观。

　　7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。

　　曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却不够牢固。

　　所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。

　　8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是HR目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。

　　这两项的相关内容请一定用倒序方式(事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序)，除非有你觉得能震慑到HR的很牛X的经历，不然请一定用倒叙方式，HR更在乎你最*在做什么。

　　9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的。

　　HR希望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。

　　当然，如果你的简历很简单，HR会自己挖掘这些内容，但是把主动权交给HR，是不是意味着你在面试开始的时候，就已经落后别人很大一截了呢?

　　尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描述，会引导HR问你一些已有准备的问题。

　　10、对于简历的内容可以适当的夸大，这里要再次举同学的那个老例子了。

　　同学的简历里关于他做班长有这样一段话“组织全班参与户外素质拓展等活动，最短时间内提升班级凝聚力，获校学风建设优秀班级”，我当时很奇怪，就问同学说“你到底组织了什么样的户外素质拓展”，同学的回答很简单：“秋游啊，你稍微吹下会怎么样?”

　　我们在写简历的时候，其实是可以适当夸大的，不过这些夸大不要显得失实，而且HR问到你相关问题的时候，你要能自圆其说。

　　11、对于部分经历很多的同学，建议在投不同公司不同工作岗位的时，候选取不同的经历来编写相应的简历。

　　比如说你要去面一个sales岗位，就应该着重介绍与自己沟通能力相关的经历。

　　千万不要一味的都堆上去，较多的信息，一来会让HR觉得你没有筛选信息的能力，还让你多出很多犯错的可能。

　　另外，简历的文字部分也可稍作修改，尽可能符合企业文化。

　　12、经历过后就是技能特长部分，这部分大多数人觉得没有什么好注意的，其实也还是有点学问的。

　　最简单的一条就是很多同学现在都*惯在简历里写上这样一段话“能够熟练的使用office系列办公软件”，其实细想想，这个话真的很不靠谱。

　　同学们所想表达的无非是自己会摆弄电脑这个物件，但是在现在这个信息时代，你身边的竞争者又有多少不会office的呢?而且“熟练使用”这个词真的不是随便用的，单说excel，有多少同学敢说自己熟练使用呢?各种各样的小窍门、快捷键乃至宏，熟练二字又谈何容易?还是那句话，可以适当的夸出去，但前提是自己能够收回来。

　　13、再然后是兴趣爱好部分，请一定写上一个集体项目，例如足球、排球等，哪怕你爱看都OK。

　　如果不爱看，强迫自己看上几场经典的比赛，以备万一。

　　对于一些开放性较高的岗位，如销售、HR等，爱好里，读书、看电影这样的字眼还是不出现比较好，会让HR觉得你不够开朗。

　　14、很多同学喜欢在简历最后加一个自我评价，说自己如何如何的好。

　　回过头来想想，难道大家不觉得这样有些王婆卖瓜的嫌疑吗?但是可能又觉得不夸自己说不过去，其实有个很好的解决办法。

　　比方说想说自己沟通能力好，那可以在前面的经历里选一个需要沟通能力的经历，例如学生会**，经历的具体描述里可以加一条类似“能够较好的与学生会其他干部、主观老师及时沟通各种事件，并妥善处理”的话，这样的自夸就显得自然很多。

　　15、在某次春季招聘的简历筛选中，曾经连续看到两份说自己坚持4年早锻炼的简历，当然如果这个信息是真实的，对你的印象分加分是很可观的，但是如果不是真的，请你自己小心点。

　　16、网申是门学问，看过相应公司的网申经验再去。

　　亲身经历来讲，牛人的网申都没有过，一个大三的非应届生网申却过了。

　　网申的评分系统很混乱，都是卡点给分，六级、学生会任职、实*经验等等，还是具体情况具体分析。

　　17、切记，简历里的一切内容自己要烂熟于心，涉及任何字的任何一个问题自己都要事先准备好。

　　可以事先找别的同学一起互相面，来找出任何可能的问题。

　　确保信息真实，对于那些夸大的信息，自己也要有把握。

　　一旦发现你在说谎，你录取的几率就是0。

　　面试是重头戏，都说好的开始是成功的一半，那么这部分的最开始一半就是面试礼仪问题。

　　二、面试礼仪

　　1、礼仪问题其实是很重要的。

　　俗话说的好，久病成良医，HR面的人多了，其实也相当于半个算命瞎子了，见到你的前15秒，基本就已经对你这个人做出了判断，后面15分钟的交谈基本就是对这个判断的强化认定。

　　或者你太优秀了，HR在交谈过程中重建对你的判定，但为什么不在开始的时候就留个好印象呢?别觉得我在危言耸听，这个是某个高管HR自己说的。

　　2、着装方面尽可能的穿正装，当然部分经济困难的同学也没必要强求。

　　总体来讲，穿得干净整洁就好。

　　如果女生带了包包，请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种)，还有取下那些很可爱的饰品。

　　3、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的'许可再行进入。

　　4、主动递交自己的简历，递交的时候注意两点：一是双手递上，以示尊重;二是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。

　　5、在交谈过程中与面试官始终保持eyecontact，这样会显得你自信很多。

　　6、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现，这样的行为显得很不自信，而且会让面试官为难。

　　7、霸面的问题，九死一生，自己郑重考虑好，搞不好会上黑名单的。

　　8、终面的话，一般记得在面试之后给面试官发封感谢信。

　　三、面试过程

　　1、首先需要说明面试中的几个法则：

　　①STAR法则：这个是面试中最受HR肯定，也最容易掌握的法则。

　　所谓STAR即situation、target、action、result，就是说你在某个事件过程中，当时的情况如何(S)、你们的目的为何(T)、为达到这个目标你们采取了哪些行动(A)、结果如何(R)。

　　通常面试官会问这样的问题“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”，遇到这种问题的时候就是我们用STAR法则大显身手的时候了。

　　②黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

　　③白金法则：引导面试官对你进行提问。

　　有两个方法，一个是前面提到的，用简历引导;另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。

　　④钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。

　　这个其实很难把握，还是举个例子说明吧。

　　比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例，说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏向性，末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的?我想听听您的意见”。

　　2、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。

　　3、整个面试过程中，尽量保持自己良好的心态和积极向上的精神面貌。

　　用今年春晚那个台词来说就是“你能不能阳光一点?”你的这种阳光也会感染到面试官的。

　　4、这点里要提到的是肢体语言的问题。

　　肢体语言其实可以传递相当多的信息量，比如你回答某个问题的时候挠了挠头，面试官可能就觉得其实你对这个问题不是很确定，于是就会追问下去;再比如你回答某个问题的时候，举起的双手不自主的握在一起了，这就表明你可能有些焦虑了。

　　不要以为这些肢体动作的出现是概率论的问题，推荐大家去看下亚伦·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身体语言密码》，看完之后你就会明白这些东西是怎么回事了，看完之后你大概也就学会怎么通过面试官的肢体语言来及时反馈自己的回答了。

　　5、一个很重要的环节是面试刚开始时候的自我介绍，可能千篇一律的都是我叫某某某，来自某某某学校，做过某某某事情，这样的信息其实很没有区别性。

　　要想在若干人里脱颖而出，就需要足够的标新立异，但请注意这不是让你去照抄别人成功的案例。

　　符合自己性格和自己风格的自我介绍才是最成功的，同时，需要说明自己为何适合所应聘的职位。

　　6、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。

　　这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。

　　可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。

　　面试销售技巧 6

　　在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理—专员—专员—主管—资深主管—部门副经理/Section Manager—部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。

　　好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实，这种问题并不需要你回答得无懈可击，这也办不到—你说得通俗了，认为你胸无大志回答太专业了，又觉得你好高鹜远。

　　回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：

　　1、设定一个与自己专业相关的长远目标这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。

　　2、把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

　　3、在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。

　　4、强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

　　5、最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。”

　　6、有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急重要但不紧急不重要但紧急不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。

　　面试销售技巧 7

　　销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等；对以销售为主的企业，一般都会问求职者以往最好的业绩，以及应聘者是怎样达到这个业绩的，所提问题关注的是应聘者的热情和韧性，热情是指你对销售的热情态度，韧性更多的是指能够吃苦、不轻言放弃。

　　对于刚刚走出校门的大学生来说，可能没有销售方面的经验。但是可以通过显示对应聘公司的了解，让面试官感到对销售、对企业的热情。另外还可以通过校内、校外实*经历，体现出自己在销售这方面的能力，让考官感到自己有潜质去做销售。对于能不能吃苦问题，光说自己不怕苦肯定是不行的，应举出一些实际的例子，譬如暑期打工的时候推销过保险，或者做过直销等事例。下面我们谈一些面试中要注意的具体细节：

　　一、符合自己特色的形象包装

　　当接到面试通知或你想去面试时，首先要对自己的外表做一番修饰，这就是要给面试官留下一个好的印象，比如女孩子要略施粉黛，这样会很自然，切不可浓妆艳抹，这是大忌，不要戴超过3样的首饰，这样会分散面试官的注意力，认为你会是一个“花瓶”，不要穿露带装，不然会不庄重。男孩子不要留长发，不要有胡须等，只要干净自然就好。总体来说，就是要符合自己的'特点，因为做销售的的首先是推销房屋，那么在推销工作前，首先就是要把自己推销出去。因为，面试官会从你的外表首先给你打个印象分，这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败！

　　二、完整的个人介绍

　　这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在简历上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗？所以，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。

　　三、镇定的神情，得当的举止

　　很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张，有时语无伦次，有时紧张的手脚都在发抖，其实大可不必这样，其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少，而是你个人的修为和内涵，也就是说发展潜力如何？没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，说不定，你也会成为行业的精英。所以，放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

　　四、摆正心态，不骄不躁

　　对于已经具备一定销售工作经验的求职者，现在的经验已不是什么重要的资本了，而是看你的心态如何，如何正确评价自己？记得有一次，有位做过销售的人进门时，还在用手机发信息，落座时跷起了二郎腿，说话也漫不经心。的确，该求职者从外表到穿着都是出色，但就是他的言谈举止让他失败了，因为这是一个人长期形成的惯性，一般是无法改变的。

　　以上面试技巧在面试时需要注意的一些基本要素，如果想成功面试，有时还需要你对这个公司或者项目有一个初步的了解，还可以了解一下这个项目的区域环境是怎么样的，另外，最好比约定面试的时间提前早到10分钟左右，这样既可以在等待时多了解一下该公司的人员工作状态，也可以让自己的心情在这段时间内得到放松。

　　面试销售技巧 8

　　销售员面试中的一些注意事项：

　　1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

　　2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

　　3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!

　　4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

　　汽车销售面试技巧参考

　　一：准备。

　　不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括

　　资料的准备：

　　1、汽车行业市场简单情况。

　　2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

　　3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

　　个人状态的准备：

　　1、个人着装方面，干净、大方、利落就可以。

　　2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。

　　二：实战

　　没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，“特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

　　除了上述的几点以外，吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的.问题：1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位鄙视的;

　　2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意;

　　3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言，很多企业都会有其相应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究你期望值的方法而已，因此，说“依据公司规定”是较妥当的回答。

　　三：结束

　　面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。

　　1.在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

　　2.如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话， 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

　　3.面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

　　4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

　　5.每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是：a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

　　面试销售技巧 9

　　对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学*能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次，招聘企业爱用的招数

　　企业招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

　　销售人员面试技巧一：给人第一印象要留好

　　面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

　　销售人员面试技巧二：千万不要紧张

　　面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持*静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态*和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

　　销售人员面试技巧三：自我介绍

　　重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己*添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

　　销售面试技巧：面试前，通过2-3分钟的自由沟通，能够形成一种宽松的交流氛围，在自由沟通中，可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业，从中可以找到一些轻松的话题，但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内，只要气氛达到了，即可。

　　接下来的求职者自我介绍是必不可少的，不需要指定介绍项目，由求职者自由发挥，但是应该有时间限制，应以2分为限。通过自我介绍，可以了解求职者的基本情况，同时由于没有限定项目，所以通过自我介绍中所透露的信息，可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务，所以在自我介绍中能把

　　自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。

　　自我介绍完毕，应该针对个人简历中的社会实践或工作经历进行提问，这些提问往往是连珠式的，从求职者的回答中不断的去挖据问题，让问题一步步深化，以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位，所以这些问题基本上都和销售相关，但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。

　　我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。

　　通过以上三个环节，可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候，我会对求职者进行点评，主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为，无论是否适合录用，让求职者能够通过面试认识自己的某些方面，都是非常有意义的。

　　这个时候，我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分，我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息，并回答求职者的一些提问。

　　适时结束面试，面试工作至此结束。根据综合评价，再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的激情团队中！

　　面试销售技巧 10

　　电话销售面试技巧案例陈述：电话销售面试时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做？”

　　通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把那个电话号码加1，2，3或者减1，2，3。

　　在日常销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗？

　　分析：

　　事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”！首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办？

　　正面的回答

　　对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让人力资源经理看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。

　　解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的，销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮助，其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。

　　反其道而行

　　当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消它！你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考官只要能解释的很好，一定也会得到考官的认可，

　　做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。

　　你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售也不能乱打也应该有的放矢。

　　公司的一个条件是每天要完成100个电话说，这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是：第一时间放弃查找对方电话号码。

　　理由：扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥)，再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理

　　总结：

　　电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。

　　这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing，在欧洲，一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的，因为在那里，你可以相信没有见过面的陌生人，。而在国内，人们更加相信熟人，至少是见过面的销售人员，所以电话销售就变成了市场人员，而把跟单的任务交给销售人员。

　　在电话销售面试的时候，最重要的有这样几点：

　　1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。

　　2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。

　　3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。

　　4、责任感。

　　以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。

银行面试技巧汇总10篇（扩展3）

——银行面试技巧自我介绍通用五篇

　　银行面试技巧自我介绍 1

　　树立自信心

　　许多考生在面前容易过分夸大面试难度，从而使面试成为一座无法逾越的大山，最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目，增强自己的信心。

　　首先，要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神，其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;

　　然后，要正确认识自己的竞争对手，他们或许有些学历比自己高，表现活跃，这些表面现象往往容易打击考生的自信心，进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象，所以考生一定要正确认识自己与他人;

　　考前心态准备

　　许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态，才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”，中公金融人带大家一起来做一个心理调节操，助大家考前有个好心态。

　　忌苛求完美

　　绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者，因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力，在面中处处掩饰自己的不足，这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄，多想想自己的优势，也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点，否则就会完全动摇自己的信心，成为一个追求完美的失败者。

　　最后，正视自我，不要进行消极的自我暗示。

　　总之，要在面试中多去发现自己的闪光点，保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷，展现最自信的一面。

　　表现不卑不亢

　　银行面试是一个考查人际交际的过程，在与他人交流时，既要考虑自身的需求，也要顾及他人的感受，一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。

　　可以保持适当的焦虑感

　　绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑，专家提出，面试中保持适当焦虑是完全正常的，只要以*常心接纳自己的焦虑，在心里常常暗示自己“由它去吧”，那么一旦你不再注意自己身上的焦虑，它就会自然而然地消失。

　　银行面试技巧自我介绍 2

　　总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。

　　1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键，时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长，让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念，不要短于2分钟，也无论如何不要超过4分钟。

　　2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是“我”，要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成“公司史”的宣讲和业务介绍。

　　3、回答问题最好直接切入要点，正面回答问题，要提高语言的“纯度”凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。

　　4、要突出自身的优势。如果实在没有优势，至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学*管理知识的态度十分漠然或自卑，也不要表现成“全能”或“多面手”，无法突出重点。

　　5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致，自我评价要明确和客观，并且要言之有理，有事例等于以佐证。

　　6、坐姿端正，手势大方，防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等*惯动作。

　　7、眼光不要长时间偏离三位（或两位）考官，不要上视天花板，不要盯住考官桌上的纸。

　　8、表情要尽量放松，最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱“新和力”的笑容，学会用目光或表现表达友善。

　　9、衣着、发型，甚至眼镜可以对年龄起到补充作用，年纪偏年轻的可以略显老成，长工龄考生尽量显得青春一些。

　　10、手机，寻呼机一定要关闭。

　　银行面试技巧自我介绍 3

　　树立自信心

　　许多考生在面前容易过分夸大面试难度，从而使面试成为一座无法逾越的大山，最终导致自己不战而败。其实面试中考生应该认清一些考场真面目，增强自己的信心。

　　首先，要认识到考官并不是百般挑剔和责难的黑面神，其实考生可以将考官想像成自己比较亲切的老师或长辈;

　　然后，要正确认识自己的竞争对手，他们或许有些学历比自己高，表现活跃，这些表面现象往往容易打击考生的自信心，进而自我贬低。其实考官看重的不一定就是这些表面现象，所以考生一定要正确认识自己与他人;

　　考前心态准备

　　许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。考生只有学会如何端正自己的心态，才能更加准确的定位自己。“成功属于有准备的人”，中公金融人带大家一起来做一个心理调节操，助大家考前有个好心态。

　　忌苛求完美

　　绝对的完美主义者就意味着永远的自我否认者，因为他们永远无法达到他为自己制定的任何一个目标。完美主义者往往会在面前为自己制造难以承受的心理压力，在面中处处掩饰自己的不足，这样反而会让缺点越描越黑。所以在面试中考生完全不必自怨自艾、妄自菲薄，多想想自己的优势，也不必害怕在面试官面前暴露自己的缺点，否则就会完全动摇自己的信心，成为一个追求完美的失败者。

　　最后，正视自我，不要进行消极的自我暗示。

　　总之，要在面试中多去发现自己的闪光点，保持一种积极乐观的精神风貌。只有这样才能坦然地表现自我优势和缺陷，展现最自信的一面。

　　表现不卑不亢

　　银行面试是一个考查人际交际的过程，在与他人交流时，既要考虑自身的需求，也要顾及他人的'感受，一味自高自大或自轻自贱都会让考官对你失去信心。

　　可以保持适当的焦虑感

　　绝大多数面试者在面试的重要关头都会出现一定程度的焦虑，专家提出，面试中保持适当焦虑是完全正常的，只要以*常心接纳自己的焦虑，在心里常常暗示自己“由它去吧”，那么一旦你不再注意自己身上的焦虑，它就会自然而然地消失。

　　银行面试技巧自我介绍 4

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　一段短短的'自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对"客户"的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起"购买欲"。

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。

　　应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　银行面试技巧自我介绍 5

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

　　一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对"客户"的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起"购买欲"。

　　在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍，他既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。

　　应聘者具体应注意以下几点：

　　一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。

　　二、首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的`话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。

　　三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。

　　四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

　　五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

　　六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。

银行面试技巧汇总10篇（扩展4）

——求职面试技巧 (菁华9篇)

求职面试技巧1

　　1、对症下药

　　入座后，向面试官了解一下该职位的责任范围，以及担任该职务的资格要求。 如果你已经对此作过调查，那再好不过了。 这个问题可以进一步证实你的调查，假如调查结果有误，立即转舵改变策略。 假如你面对的是一组面试官，向主考面试官提问，然后用目光扫视一下其他面试官，问问他们是否需要作什么补充。确认你的调查结果或者当场获取这方面的信息是面试的关键。 用这种方法，你能够了解雇主考察的重点，从而避免说话绕弯子，进而有利于面试。

　　2、为自己做一两分钟的广告

　　简要地记住与工作相关的个人背景介绍(学历、工作经验、技能)。 简要介绍了个人背景后，补充一两句你的好奇、承诺以及进一步提高个人技能的动力。 措辞不要太怪异花哨，但是可以选择一些好词，使枯燥无味的叙述变得生动有说服力，从而张扬个性。

　　3、区分筛选面试和选拔面试

　　随着聘用制集中在越来越多的小型公司，筛选面试与选拔面试逐渐融合。 但是从传统上来看，二者有所区别。

　　筛选面试

　　大型团体机构的面试过程通常有两步：人力资源专家挑选出最优秀的申请人，通常是用电话进行筛选面试;再把幸存者交给招聘主管(或是评委会)，由他(们)决定聘用谁。 筛选面试的面试官经验丰富，他们会找出踢你出局的理由。 这些面试官有否决权，但没有聘用权。 如果你的工作经验和文凭不符合要求，他们这一关你就过不了，更不用说见招聘经理了。

　　参加筛选面试时，要表现得诙谐、自然，不要发表极端的个人观点，不要提个人资格以外的话题。

　　4、问什么答什么——不要自找麻烦。

　　选拔面试

　　招聘经理会决定聘用谁。 如果你参加了选拔面试，说明你符合条件，否则不会参加这场面试。 你已经在“合格”候选人之列了。 选拔面试时，如果面试官是你未来的老板或同事，那就得提高警惕了。 不要再表现一般——应该充分张扬你的个性。 这是决定你能否与老板、同事融洽相处，能否适应企业文化的最佳时机。

　　5、赢得招聘经理的重视——工作搞定

　　在技能合格的应聘者中，雇主们往往只选择他们最喜欢的那个。 尽管招聘单位力图通过“科学的”面试方法——面试双方的互动——对应聘者进行筛选淘汰，多数专家认为，应聘者求职失败主要是性格方面的原因而并非缺乏能力。得到朋友的支持以及赢得面试官赏识的心理学原理起源于埃及法老兴建金字塔。

　　6、为了达到目的，请记住：物以类聚，人与群分

　　如何让面试官认为“咱们志同道合”，而非“咱们志不同、道不合”?除了诙谐、与面试官建立共同利益、眼神交流和其他众所周知的建立良好关系的方法外，还要寻找特殊机会。

　　假设面试官因为电话不断而苦形于色，而且总是有人进进出出打断你们的谈话。对他同情地笑笑并安慰道：“你今天真不走运!”言外之意就是“我很同情你，我也有过类似的经历，咱们的境况差不多糟糕。”或者假设你在展示一个工作样本，问问能否到面试官桌旁同他讨论切磋，因为你们是在“共同”分析问题。 抛开年龄、肤色、性别和种族背景，尽量让招聘经理相信你们同出一辙。

　　7、不要喧宾夺主

　　有些求职顾问建议应聘者应该掌握面试时的主动权，讨论自己喜欢的话题。 但如果你让人感觉是在喧宾夺主，那就不好了;如果你实在不知道该如何回答面试官的问题，可以问“您是否想听听……”之类的问题。招聘经理厌恶面试，你要对此有敏锐的感觉 。招聘经理，不管是普通主管还是高级主管，都认为面试占用了他们的宝贵工作时间，然而，他们又不得不按规定办事。

求职面试技巧2

　　由于缺乏经验，很多大学生在求职时，往往在面试这一环节惜败，留下遗憾。为了帮助大学生更好地在面试中展示自己。

　　一、充分准备

　　通过多种渠道收集、了解就业信息，以求“知己知彼百战不殆”;接着准备材料、求职信及个人简历，求职信要求简洁明了，以500字左右为宜，一般不要超过一页纸;面试前，尽量保持心态*和，避免紧张、心浮气躁，努力展现自信的微笑。

　　二、提前到达

　　一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

　　三、注意礼节

　　应聘时，要先敲门，关门后鞠躬、问好，然后走到位置前，待主考官讲“请坐”后道谢坐下。环视主考官，微笑。

　　四、正确介绍自己

　　介绍个人基本情况：姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等，切忌博取同情心、谈论个人感受等。

　　五、礼貌交谈

　　对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

　　六、忌直接询问薪资

　　最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。可委婉地说，如：“请问，贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢?”当主考官询问你的薪金要求时，可模糊回答。

　　七、善始善终

　　面试结束，要首先感谢主考官及公司给自己机会，把椅子放回原处，关门前鞠躬，再次表示感谢。随手关门。

　　注意事项：

　　面试时，个人的形象和着装很重要，这将影响考官对你的第一印象。但是，很多同学在此方面并不精通。就业指导专家建议，面试前，可以选择在线个人形象设计等专业机构进行咨询，选择合适于自己的头型、服饰等，充分展现自己的个人魅力。

　　面试中自我介绍的语言技巧

　　巧报姓名

　　为了使对方听清并记住自己的姓名，往往要对"姓"和"名"加以解释，注释得越巧，人们得到的印象越深刻。巧报姓名有三种方法：

　　1、联想法

　　一次，我给我同学挂电话，她不在，电话里传来了奶声奶气的声音："妈妈不在。"我知道这是她三岁的女儿。我告诉她："妈妈回来告诉她，辛阿姨来电话了，记住了吗?拍拍胸脯，记住了吗，是辛阿姨。"于是我不放心又问了一句："什么阿姨来电话了?"电话里传来啪啪的声音："辛阿姨。"一会儿，我同学把电话打过来了，欣喜地问道："你看我姑娘多神，告诉我你给我来电话了。是真的吗?"面对兴奋的母亲，我知道其实是拍胸脯的动作引发了孩子的联想记忆：由心脏联想到我的姓氏。

　　2、重复法

　　在职场，两个人见面了。其中一位说道："你好，我叫王刚。"另一位立刻重复道："你好王刚。"既得体又巧妙的记住了对方的名字，可见重复也是个好办法。

　　3、释义法，也就是解释自己名字的由来。

　　我听过这样的自我介绍"我叫王晨阳，我妈妈生我之前已连下了半个多月的雨，刚生完我，护士小姐打开窗帘，阳光普照，妈妈抬腕看看表，正好早7点整，为我取名王晨阳。"

　　又如：有位青年叫单知愚，他这样注释自己的姓名："我叫单知愚，就是善于知道自己的愚笨的意思。"

　　把握分寸，自信自谦

　　例如，著名的戏剧表演家王景愚是这样做自我介绍的，我就是王景愚，表演《吃(又鸟)》的那个王景愚，愚公移山的愚。人称我是多愁善感的戏剧家，实在是愧不敢当，我只不过是一个走火入魔的‘哑剧迷’罢了。你看我40多公斤的瘦小身材，却经常负荷许多忧虑与烦恼，又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表述敬与爱，却善于向所憎恶的人表述憎与恶，然而胆子并不大。我虽然很执拗，却又常常否定自己，否定自己既痛苦又快乐，我就生活在这痛苦与快乐的交织网里，总也冲不出去。在事业上，人家说我是敢于拼搏的强者;而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀，半点不通的弱者。因此，在生活中，我是交替扮演强者与弱的角色……"

　　同学们，你们看，这位表演艺术家的自我介绍是多么的机智巧妙，同时又不乏谦虚、诚恳。所以，自我介绍不一定要口吐莲花，我们更推崇自信自谦，分寸恰当的介绍。

　　幽默生动

　　在自我介绍时，语言生动、幽默风趣能给听众留下更加深刻的印象，同时也比较容易引起人们的好感与认同，产生与之接*的愿望。例如，台湾著名艺人--丑星凌峰在中央电视台举办的春节联欢会上是这样介绍自己的："在下就是光头凌峰，我是以丑出名的，中华五千年的沧桑和苦难都写在我的脸上。"话音刚落，台下掌声欢笑声响成一片。凌峰的自我介绍之所以产生这样好的效果，是因为他抓住自己形象的特征，并把它加以夸大，既风趣幽默，又出人意料，给人留下深刻的第一印象。

　　求职面试必知的八大语言禁忌

　　一、“以我为轴”的夸夸其谈

　　面试中对自己经历及能力的表述简明扼要，适可而止，千万不要像像开话匣子般没完没了地夸夸其谈，自吹自擂，甚至主次不分地“以我为主”。求职者要讲究实在，言简意赅，不可大包大揽地做太多的口头承诺，说得太多了容易引起考官的反感。先定位好你面试中的角色，绝对要避免以我为轴的问题。

　　考官在面试时往往要求你当场表现自己的才艺，你姑且可以谦虚地一试，但休要还没动手，那张嘴就迫不及待地声称这事没问题，那事很容易。有夸海口之嫌的话在求职面试场合，一定要慎出。不错，负责招聘的主考官很注重对你能力的评估，但面试时他更会对你抱着谨慎的态度，意在让你充分展示自己。这时，如果你想把考官“侃”晕，东拉西扯，尽说些不着边际的话题，甚至大肆吹嘘“关系网”，还自鸣得意，生怕别人不知道，你有多大的能量，那么主考官一定会认为你这个人只会拉大旗做虎皮，浅薄至极，能力也“不过如此”。

　　夸夸其谈说到底就是想回避问题的实质，因而用不诚实、不坦率的吹捧方式来为自己遮羞。比如求职者常常被主考官问及为何会失去过去的职业，有些人为了回避正题，便故意顾左右而言他，大谈理想抱负或过去的工作所学非所用;若实在还过不了关，便对过去的工作单位大加痛砭，言下之意就是说原来的工作单位庙太小，容不下他这个大和尚而已。面对这样夸夸其谈的面试者，主考官十有八九会在心里做如此反应：你以为你谁?本庙更用不上你这种华而不实的“大和尚”。

　　二、迫不及待地抢话或争辩

　　有的求职者为了获得主考官的好感，就会试图通过语言的“攻势”来“征服”对方。这种人自我表现欲极强，在面试时根本不管主考官究竟买不买他的账，没说上三句两句话，就迫不及待地拉开“阵势”，卖弄口才，力求自己在“语机”上占上风，在事理上征服对方。主要表观在抢话、插话、争辩等方面。

　　不能说爱抢话或爱插话者都是浅薄者，但人们往往非常讨厌这种“不管嘴”现象。因而，在求职面试时，无论自己的见解是多么的卓尔不群，无论别人对你的看法或观点有多大的偏差，在对方把话说完之前，千万不可插嘴，这也是对主考官最起码的尊重。即使主考官的话偏差太大，说明主考官对你已经持有成见，在这个时候，无论你再插话、抢话也已经于事无补，只能会增加人家对你的反感。

　　插话、抢话的“下步棋”无非就是争论或争辩。但面试谈话如果变成争论或争辩的话，这样的面试还叫面试吗?有一个求职者在谈话中一直用争辩和反驳的语气：“为什么不是这样!”“我有我的见解，不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力，你可能在某个细节上辩回了面子，殊不知就在你“过了口瘾”的同时，主考官从大局考虑，为了单位将来能得安宁，已经放弃对你的录用了。

　　赢得一场争辩而失去一份好的工作，可谓是“因小大大”。面试的目标不是在谈话中取胜，也不是去开辩论会，而是要得到工作。如果你在谈话中过于和主考官“较真儿”，使得主考官对你很伤脑筋，认为你“根本不是来找工作的，而是故意来找碴儿的”，可想而知，事情的结果将会是多么的糟糕!

　　三、关键时刻反应木讷

　　沉默是金?对不起，在求职面试场合，你可别被这种矫枉过正的说教给误导了。主考官提出一些很关键的问题时，如果你也“惜言如金”，那你还面什么试呢?主考官定会认为你这叫反应木讷、迟钝。如果你给主考官留下的是这个印象的话，那么可以说你的求职使命将就此宣告失败，因为没有任何一家公司愿意录用反应迟钝的人。“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”，而不是“不言”!面试却“不言”，当然就是木讷、迟钝。尽管木讷、迟钝者和那些夸夸其谈者的反差明摆着，但同样也不可能成为一个称职的好员工。求职面试的目的是要让用人单位考核自己，你羞羞答答地不张嘴说话，人家又怎么考核你呢?

　　面试对话不仅要用头脑，还得用心灵。当你两脚往主考官面前一站，看着对方一副大模大样的姿态，你莫名地垂下了眼睑，无地自容，早先为自己设计好了的答问词竟荡然无存。越是如此，你越发慌，致使你说起话来鬼使神差地词不达意、语无伦次。这都是反应迟钝的表现。反应迟钝者大多容易产生自卑心理，越是自卑，就越迟钝，这就叫恶性循环。人一旦既自卑又迟钝，就会不敢正眼看主考官，以至消极、冷漠、烦闷，而这些足以摧毁主考官对你的热忱和信心。

　　四、恬不知耻的好为人师

　　求职就是求职，求职和在职可不一样。在职者要有主人翁的态度一点儿也不假，但求职时，你的地位还不是主人翁，即使你感觉自己装了一肚子的好想法，但这绝不足以打动主考官。新点子并不是人人都有，有好想法、新点子的人却不可处处好为人师，尤其是不能对陌生者施以“指点”。所谓的新点子当中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批评，批评对于某人而言是难以接受的，尤其是来自陌生人的批评，不可能受到欣赏、遵从，更不可能产生好感。这就是少提建议的理由。你是求职者，在主考官面前说这想法，提那建议，你要是不受排斥，那么就证明这个主考官也太没主见了。

　　在主考官眼里，让求职者谈想法、提建议本身就是一把“双刃剑”，一方面考察你的思维，同时也为你挖了一个陷阱，它会立马使你变成“好为人师”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面试中，最忌讳提些带忠告性质的建议。不管你的建议多么中肯、多么优秀，最好留着，到录用后再说，不要在求职时急于卖弄。

　　五、提低级问题

　　求职面试不是入学面试。主考官要考察的是你的综合素质，而同时你也可以问一些与你所学的专业相关的问题，或者问一些企业工作制度等问题。但在发问之前，你必须好好想想你将要问的问题是否有现实意义，尤其不要提一些低级的甚至是幼稚的问题。比如像单位里是否24小时供热水?办公室内是否有卫生间?单位*常是否组织大家旅游等等，这些很可能使很好的面试砸了锅。

　　六、目中无人

　　这是*常爱自高自大、口中无人的人最容易犯的毛病。不得不承认，这种人可能有些比他人高出一筹的资本，但这种资本很可能因为你的狂傲而显得“举重若轻”。古人说“厚积薄发”“深藏不露”，这才叫能力资本的真正积淀。纵然你有再大的资本，在应聘时你也是处在屈于人下的地位。在主考官面前大谈自己的阅历有多么丰富，恰恰说明你这个人缺乏教养，根本不把别人放在眼里，谁都敢得罪。目中无人的求职者大多有一种莫名的控制欲，一心想压着别人，以显示自己的优势。殊不知带着这种心态去面试，主考官生杀大权在握，让他毕恭毕敬地听你“指点江山”，他心中的无明火岂不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官，你还面试干什么呀!

　　七、滥用时尚语

　　年轻人追求时尚并不是件坏事，但时尚从某种角度上反映了一个人对现实的反叛心理。有些年轻人知识能力比较一般，但对时尚却很着迷，*常说话也总喜欢使用时尚用语，结果到求职面试时也像“上网吹泡泡”一样无所顾忌，动辄用很时髦的网络时尚用语和主考官“兜话题”，以为这样做既能弥补自己知识能力上的不足，又能让主考官认为自己很“前卫”，很可人，因此而被录用。殊不知敢当主考官的人大多数都不是省油的灯。你的轻浮语言又怎能挡得住他那锐利的洞察眼力呢?另外，有些人学外语学了半桶水，在面试时便喜欢时不时地夹杂一两个英语单词，以显摆自己的英语能力，但这样卖弄是很危险的：若是碰到主考官随即用英语和你接碴儿，你岂不搬起石头砸了自己的脚?

　　八、不分对象地乱倒苦水

　　求职不是诉苦会，更不是救助会。有些求职者在面试时没有摆正自己的位置，人家一提问，便借回答之际大倒苦水又是自己曾经历这样那样的不幸，又是难忍家庭负担之重云云，以为这样能引起主考官的同情，殊不知这样做不但得不到人家的同情，反倒让人倒起胃口!人都有倒霉的时候。有的人心理承受能力差，一遇到倒霉事就唏嘘感叹，成天嚷着世道不公，并摆出一副苦大仇深的样子。这样做或许能换取别人的同情心，但把这一手法一厢情愿地运用到求职面试上，那一定会惨败。当然，主考官也有同情心，但称职的主考官绝不滥用这种同情心。逢得面试时大倒苦水者，主考官一般都会一言不发地点点头，看上去好像很耐心地听你倾诉，待你把苦诉完了，主考官充其量会一脸热情地告诉你：请您回去等通知吧。这一“等”，不定是何年哪月呢?

　　求职面试肢体语言技巧

　　沟通方面的专家说，在面试中常常被人们提到的非语言交流，90%指的是我们的肢体语言。肢体语言是和我们*时说的语言相独立的一种沟通形式，它伴随着我们“说话”的同时产生，来自于面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度，大多数情况下，它是潜意识的。总的来说，肢体语言的细微差别是非常复杂的，但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。

　　握手

　　握手比说“您好”，或者“很高兴见到您”之类的泛泛问候更有意义。最重要的是，握手的时候一定要手掌和手掌相接触，这比用力去握手更重要。手掌相触的握手方式让人觉得诚恳而且心胸开阔，和这样的人打交道会觉得很放心，没有威胁。

　　Susan面试时，自然地用掌心相触的握手方式，力度也比较适中，这一点就已经比她的竞争对手更得人心。

　　需要注意的是，用力过猛的握手，表示缺乏安全感，想用这种方式得到一些安慰;手心向下的握手，是表达统治欲的握手;用左手包住握手者的手腕部，表现统治欲强;用左手包住握手者的指尖部，表现出给予安抚或者支持的态度。

　　同步性

　　当两个人在交流时，肢体语言会有一些类似于“镜像效应”的反应，一个人的肢体语言感染着另一个人，使得两个人的动作有相似之处，这就叫做“同步性”，这表明这两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情境。如果面试的人对主考官的一些行为动作完全不在意，可能是因为过于紧张，放不开。但是夸张的模仿也会让对方反感，这个尺度要拿捏好。

　　面试的时候要充分留意考官的肢体语言，思考问题的时候不能死盯着一个角落或者一个物体，考官需要你对他的反应做出回应，并达成默契。比如对方已经在看表，或者显得有点烦躁时，要注意回答问题的时间限制或者看看是否跑题了。

　　姿势

　　一个人的姿势往往会反映出“统治”或者“服从”的姿态。喜欢两手背在身后而且挺得笔直的人，统治欲较强，不容易接*，如果弯腰驼背，则反映这个人的不安全感或者害羞。

　　面试的场合，需要自己有自信心，伸展腰背，下颌略收，两只手很自然地垂放或者相合。很自然地运用手势，但是注意不要玩弄手指，这样可能会暴露你的不自信、不确定和紧张。非常值得注意的是，如果和很多人同时接受面试，一定要表现出适当的谦虚，纵然在竞争的*台上，也应该表现得有个人素养，不要乱了方寸，对提出的问题或者布置的任务过于“争先恐后”。

　　眼神接触

　　因为文化的差异，眼神接触的意义有很大不同。但是在现代社会，工作面试已经是对女人和男人同台竞争的认同。在面试场合，人们一般认为不躲闪而且自然的眼神交流能表达一个人的诚恳和坦率。眼神交流是肢体语言中很有力量的一种，直接表达情绪或者态度。在不回避面试考官的眼神的同时，也注意不要直勾勾地盯着对方看，在诸位考官的眼神碰撞之间游离也是很有技巧的。眼神迅速转移也是不礼貌的，往往说明你对对方问题的忽略，这一点可不能大意，尤其是主考官提问的时候。

　　面试高潮又来了。除了做好专业的知识准备，心理准备也是很必要的，拿捏好“自信”的分寸，把握好“智慧”的尺度，在刚见面的10分钟给考官留下完美印象。

　　玩弄头发

　　面试的时候玩弄头发是很不合适的，如果你完全是下意识的，自己毫无察觉，那也要注意照镜子练*时要改掉这个毛病。对于考官而言，看见你一边回答问题，一边用食指钩住耳畔的长发来回旋转，这可能是你对自己的思维充分不自信或者正在彷徨踌躇的表现，面试考官会认为你不够果敢，拿不定主义。如果你用手背把耳边的头发撩到背后，大多数人会认为你有点搔首弄姿，是因为紧张或者有丝丝卖弄风情之嫌。如果考官有男有女，你可能不会得太高分。

　　头发梳理整齐，感觉打理得很好，不遮眼睛，也不会遮住半张脸，至少给人很清新的感觉，这也就不会让你时不时有撩动头发的打算了。

　　肢体语言为你加分

　　仔细想想你的一天，你都是怎么做的。也许你是个比较友善的人，但是你从不和别人发生眼神交流，径直走进你的办公室，那么你的同事会觉得你并不好亲*。

　　无论是早上、午歇、下午茶或者下班开车的时候，都问问自己，“今天我笑了吗?”“我是否和大家有合适的眼神交流?”一旦你开始意识到管理肢体语言的重要性，你将会受益终身。

　　求职面试自我介绍的实用技巧

　　自我介绍在求职面试中是非常重要的,面试官每天都要面试成百上千的应聘者,那么怎样才能通过自我介绍在短短的几分钟时间里给面试官留下深刻的印象,并让其产生强烈的想录用你的意愿呢?下面是面试时自我介绍的一些技巧希望对您有帮助。

　　让面试官记住你的名字。

　　很多人在介绍自己名字的时候仅仅只有简单的一句“我叫某某某”,直到你的自我介绍完毕,面试官也没有记住你的名字,如果后续的自我介绍中没有突出的表现,那么这样的自我介绍注定是失败的。

　　一般在介绍自己的名字时我们可以根据名字的意义或者字面联想的方式简单的介绍一下自己的名字,这样不仅能够让面试官记住你的名字,而且还能调节气氛。比如有个人叫唐庆,他在自我介绍时说:“我的名字是历史上两大风流才子的组合,唐伯虎的唐,西门庆的庆。”简单的一句话马上让大家记住了他的名字。

　　告诉面试官和应聘职位相关的工作经历。

　　在自我介绍自己的工作经历时,一定要注意哪些经历是和应聘职位相关,对应聘有帮助,哪些是毫无意义的。例如应聘技术人员的职位,我们主要讲从事本职工作的经历,如果有从事其他行业的经历,比如从事过销售,组织,管理工作的,也可以略微提一下,往往会对应聘起到一定的帮助。

　　在面试官面前展现性格阳光的一面。

　　性格也是面试官需要考察的一项,一般来说活泼、外向的性格始终会受到大家的亲睐,所以我们在面试官面前一定要展示性格阳光的一面,即使内向,也不能表现出来。

　　简单的介绍一下自己的未来规划。

　　未来规划这一项是为了告诉面试官,我是一个有计划、有目标、有理想的人,我参加面试是因为我对这份工作比较热爱,而不是为了混口饭吃而应聘这项工作。很多老板最怕找到以混日子为目的的员工。

　　注意扬长避短。

　　扬长避短也就是说在面试时尽量选择自己好的方面来说,只说自己的优点,避免谈及自己的缺点。从人性的角度来讲,人们总是对负面的新闻感兴趣,因此在面试时,面试官会千方百计的发现你的缺点,你的弱项,如果我们主动将缺点暴露给对方,那么产生的影响往往是负面的。

　　俗话说,细节决定成败,一个简单的自我介绍虽然只有短短的几分钟,但是其内容却包罗万象,因此在面试时自我介绍的完美与否是举足轻重的。希望小编的这篇文章能够对大家有所帮助,祝愿每个人都能找到一份满意的工作

　　大学生求职面试礼仪与注意事项

　　面试是求职过程中最重要的一个环节，你要在短时间内赢得面试人员的赏识才能顺利得到期待的工作。本文就面试礼仪与注意事项这两方面展开论述，范围涉及面试时，应聘者应注意仪容仪表、言谈举止等方面，希望能给即将毕业的大学生朋友们提供一点帮助。

　　我们每个人在不同的环境下都扮演着不同的角色，你可以同时集很多身份于一身，那么在面试时你应该怎么做呢?要知道大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人;企业也永远不需要最“优秀”的人，而是需要最合适的人。所以在这个特定的时间里你应当扮演最适合这个职位的角色，并且通过成功的扮演以获得你所期望的工作。本文将从面试前的准备、面试过程中的注意事项，以及面试结束后必备的礼仪方面展开论述。

　　一、面试前的准备

　　首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

　　其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

　　第三，设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

　　1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要*整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

　　2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。

　　二、面试过程中的注意事项

　　提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下：

　　1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;

　　2、不要吃东西，包括嚼口香糖;不要抽烟;

　　3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼;

　　4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面;

　　5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质;

　　6、不要太观注非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论;

　　7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相;

　　8、不烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情;

　　9、不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。

　　等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并清楚的说出自己的名字。

　　不要贸然与对方握手，除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“L”型，手心向上，从下到上迎向对方，握手时以两到三公斤的力道，上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。

　　在对方没请你入座之前，切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座，而那个位置偏偏有个座位，你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求，得到对方允许后要说声“谢谢”，然后大大方方坐下去。

　　男女的坐姿：

　　1、男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

　　2、女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。

　　视线的处理，眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”)，但不要一直盯着不放，否则对方会以为你很怪，应该时不时的移动一下眼神。若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。

　　注意力要高度集中。无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等。你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心、言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明。或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交谈*惯。迅速理解对方的问题快速给出答案，当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会，千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你，这样会给对方留下你思维混乱，逻辑性差的印象。

　　回答应诚恳，知之为知之，不知为不知。随身携带一个笔记本，记些东西，一方面是表示对对方的一种尊重;另一方面是避免出现上述问题，要是你一时想不起来，或没法作答，你可以将问题记下来，并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。

　　递物应大方得体，双手呈递。如果同一份材料递交多人应注意递交次序，可以按对方职务高低顺序递交，若不清楚这点，也可以由*及远依次递交，动作一定要大方、得体，不拖泥带水。

　　注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在XX方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出，并提问面试后他们的下一步环节是什么?

　　面试完后，起立，并向对方表示感谢，面向对方缓步退出面试室，不可走的太快，以免对方误以为你紧张、怯场、或有其它什么重要的事才这么快走的。最后出门时一定要对面试人员再次行点头礼，并轻轻将门带上。

　　三、面试结束后必备的礼仪

　　1、三天后，再打电话，不可过早，能话时间不要超过五分钟;

　　2、先表示感谢，再询问面试情况;

　　3、连续找其它单位，在对方没给你下聘书之前，应多试几家单位，切不可守株待兔、以逸待劳;

　　4、万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，”吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。

　　大学应届毕业生面试技巧

　　在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。以下是面试基本礼仪和技巧，希望助你成功面试。

　　1、面试中的基本礼仪

　　(1) 一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前10-15分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

　　(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

　　(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

　　(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

　　2、应试者语言运用的技巧

　　面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

　　(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

　　(2)语气*和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用*缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较*时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

　　(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以**幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

　　(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接*于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

　　3、应试者手势运用的技巧

　　其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?

　　(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。

　　4、应试者回答问题的技巧

　　(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

　　(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

　　(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

　　(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

求职面试技巧3

　　1、化妆恰当

　　头发梳整齐，皮鞋要擦亮，穿着要得体，牛仔裤也不要污点斑斑，男同学胡子要刮干净，注意头皮屑。女同学不要浓妆艳抹，不要用太浓烈的香水。

　　注意礼貌有的同学面试时，两条腿不停地晃动，这些都是不礼貌的，这种场合还是有约束比较好。另外，讲话要选择正式用语，不要使用网络用语或者俗语。

　　2、实话实说

　　有一次，面试一位同济大学的同学，美籍华人主考官和他讲英文，这位同学讲得很不流利，主考官说他讲得不好，他说同济大学教的都是德语，言下之意是他会讲很好的德语，那位美籍华人恰好是德国留学生，于是说，好吧，我们来讲德语。问了两个问题，他都答不出来。人都有同情弱者的心理，尽可能地表现出相对的无助。

　　3、不要指责别人

　　有的同学在某公司实*，问他为什么不留在对方公司，于是他把公司指责了一番。这时候，作为主考官就容易产生联想，如果这位同学离开了，是不是也会在背后这样议论公司呢？所以，这样的同学是不敢要的。

　　4、不要与别人发生争执

　　有一个年轻的主考官面试一位同学，“请问你家住在哪里？”这位同学回答在张庙，主考官以为在浦东，于是他纠正道：“不在浦东，在宝山，从新客站坐什么车可以到那里。”接着，主考官问的问题难度一下子就提高了几个级别。所以，如果主考官没有辱没你的人格，要允许他出错，不要与主考官发生争执，这样可以让他觉得你很容易接*。

求职面试技巧4

　　一、得体妆发

　　面试的时候化点淡妆吧，千万不要素颜就去，第一印象很重要。虽然不是相亲，但眼缘也是很重要的一个因素。不需要浓妆，只要清新的淡妆就能把最好的精气神展现出来。男生建议以干净整齐的发型去面试，一些时尚的烫发还是最好不要有。

　　二、温暖微笑

　　微笑是传递正能量很直观的一个脸部表情，不要求你笑的多违心，但礼貌自然的微笑还是必不可少的。在遇到每一个人，保持这样的微笑，会让面试官对你有很好的印象，觉得你是个积极向上的好青年。

　　三、稳重肢体

　　在面试的过程中，千万不要有一些夸张且不礼貌的肢体动作。入座时要*稳，坐下时不要两腿**，交谈时切忌抖腿等。说话的时候也不要指指点点，情绪激昂的时候也要保持得体的肢体动作。

　　四、语言精练

　　在面试的时候用词要得当且精练，没有一个面试官喜欢一个啰啰嗦嗦的求职者。把自己对职业的需求，对知识的渴望等要素统统精练扼要的表达出来。“能干活、有想法、少生事”的员工，是大多数企业用人的一个准则，懂得扬长避短。

求职面试技巧5

　　job hunting 找工作

　　inexperienced 没有经验的

　　opportunity 机会

　　want ads 招聘广告

　　unemployment 失业

　　position 职位

　　wage 工资

　　opening/vacancy 职位空缺

　　full-time job全职工作

　　part-time job 兼职工作

　　inquiry 询问

　　do odd jobs 做零工

　　consult 咨询

　　resume 简历

　　application letter 求职信

　　fire 解雇

　　hire 雇佣

　　recruit 招聘

　　interview 面试

　　job-hopping 跳槽

　　interviewee 面试者

　　take over 接管，接任

　　interviewer 面试官

　　appointment 任命

　　impression 印象

　　confident 自信的

　　turn down 拒绝

求职面试技巧6

　　如何在最短的时间内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准确信息，以提高 面试 效率，降低用人风险，这是摆在HR面前的现实挑战。

　　笔者从十几年的 面试 、阅人经历中总结了十八条基本经验，简称 面试 中的“降龙十八掌”，以供HR同仁参考。

　　一、相由心生，直觉判定。

　　“相由心生”并非无稽之谈，作为常识性感觉，一般人都会有这样的概念：贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机，使人远而避之……*古代有 “识人八相”之说，比如“威相”的人威仪刚猛，一般具有决断力与行动力：“厚相”的人厚朴稳重，一般性情温和，心胸宽广：“清相”的人清秀疏朗，气度纯和，一般性情爽朗，思维敏捷，富有创造力：“古相”的人形象古怪，一般性格内向，性情孤傲：“孤相”的人体形微弱，神色浑浊，摇摆不定，一般性格内向，心胸狭窄：“恶相”的人凶神恶煞，一般性情卑劣，不讲信用：“薄相”的人体格劣弱，身轻气怯，一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽，一般喜怒无常，惟利是图……当然，面试不能仅仅以貌取人，要辅以其他测评手段来综合判断。

　　笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度，在实践中发现：同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时，我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位：前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四*八稳、胆小如鼠”……这些，是职业人群共性特质的一部分，是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征，具有一定的代表性，可以通过面试感觉而初步定位。当然，这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断，而且只是初步判断，是否录用，一定要结合其他测评工具。

　　二、兵不厌诈，验明正身。

　　各类证件是否真假，工作经历是否属实，不一定通过网络查询、调查取证的方式进行，因为调查有一定的难度，有时费时费力。在把握不准的情况下，可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方，看对方的反应，如果对方唯唯诺诺，以假乱真，那一定有诈;如果对方立即纠正错误，而且清晰地告诉正确答案，说明情况属实。

　　三、开门见山，直抵核心。

　　为节约面试时间，要尽量减少寒暄，直接进入面试主题，抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者 简历 的内容，直接进行实质性面试，这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。

　　四、避实击虚，见缝插针。

　　简历 中发现的一些疑点或在面试中对方回答问题的漏洞应当引起面试考官的关注，围绕这些问题要及时进行询问与验证，以了解事情真相，避免面试盲点。

　　五、顺藤摸瓜，步步为营。

　　当我们问到某些问题的时候，对方在回答时可能会反馈出很多信息，我们要随时把握突破口，富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底，获取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理，当我们问及薪酬管理方面的问题时，如果对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面的信息时，等对方把这个问题回答完毕后，我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面的问题;如果谈到绩效管理时，对方若涉及到企业文化或执行力的信息时，我们再接着聊关于企业文化或执行力的话题……随着问题的深入，我们会越来越清晰地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。

　　六、案例讨论，旁观者清。

　　招聘时，笔者有时会用案例讨论的方式进行，让几个备选人共同探讨某一个话题。作为面试考官，只在一旁静静的观察，必要时予以适当的引导。这时候不仅仅看发言人的表现，更重要的是观察其他备选人的反应，如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考，甚至记录或点头微笑，说明他具有团队合作的意识，在关注并分享他人的感受，这当然是我们对人才的基本要求。相反，如果别人发言的时候，有的人漫不经心，甚至表现出不屑一顾，这说明他不尊重别人，情商指数有待提高，他将是我们首先PASS的对象。

　　七、龙马过招，自有分明。

　　这是在几个候选人基本条件相*，势均力敌、不分上下，让面试考官在短时间内难以选择的情况下采取的非常手段：让几个备选人互相提问(当然提问的问题与应聘岗位的工作有关)，规则是提问者在对方回答完毕后，其本人也要阐述对自己所提问题的看法。通过这种过招方式，看谁能在整个过程中发挥自如、游刃有余，以此来判断谁是比较合适的候选人。

　　八、真刀真枪，实力作证。

　　在招聘某些专业技能较强的岗位人员时，可以先进入实操性测试，再进行综合测评。例如*面设计人员可先直接上机操作，根据要求现场设计作品;招聘司机，直接在车场设置障碍物，现场测试其驾驶技术;招聘编辑人员，先直接根据要求现场写一篇文章，看其文采与创作思维……有没有实力，立即会露出真实面目。

　　九、车轮战术，全面评定。

　　招聘一些需要经常与相关部门协作的岗位人员时，需要各相关部门负责人轮流面试，从不同的角度考察，相当于车轮作战。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司的文化，当大家都认同他时，录取后他会更快、更好地进入工作角色，与大家愉快的合作。

　　十、排山倒海，压力盖顶。

　　当我们招聘业务类、公关类、管理类等要求心理承受能力较强的岗位人员时，可以采取多个面试考官集中面试，轮番提问，造成压力盖顶之势，来测试其心理素质。抗压能力差的'人会经不起考验，立即败下阵来。

　　十一、角色模拟，渐入佳境。

　　招聘业务类人员时，经过初步面试后，复试时可以模拟一个正常的工作情境，让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销，在测试过程中，考官也要进入日常的业务沟通状态，故意设计一些刁蛮的问题，观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等。

　　十二、历史回顾，返朴归真。

　　与行为面试法接*，通过应聘者对过去特定情境下行为的回忆来了解其过去的表现、业绩、是否真诚等信息。需要注意的是：不仅要认真倾听，观察其表情与肢体语言，还要寻找关键点作为突破口顺势询问，以判断信息的真伪。如：一位应聘考核主管的人回忆在上一个单位制定考核方案的情景时滔滔不绝，说方案全是他一人策划、制定的，但考官顺势一问方案内容中的一些制定依据及目的时他却张口结舌，支支吾吾，显然他不是方案的策划人，只是执行者或者至多是参与者。

　　十三、重复提问，巧设迷阵。

　　对于一些关键问题，为了验证应聘者的回答是否真诚，可以在对方回答完毕后，先询问其他问题，当对方陷入问题的“漩涡”后，过一二十分钟再问刚才的关键问题或类似刚才的问题，通过这种方式来检测对方回答的结果与刚才的回答是否一致。

　　十四、行为细节，考察个性。

　　一个人的口头语言及书面语言可以掩饰内心世界，但行为细节却很难掩盖自己的个性特征，因为它往往是潜意识的自我流露。一个人表情的变化、细节的动作乃至站姿走势都是其深层次特征的信息符号。笔者曾在招聘业务人员时，中午代表公司请候选人吃饭，提前通知食堂准备三个密封的调味小瓶，分别装上酱油、醋、辣椒油，瓶上没有任何提示性标志。我告诉他们，某些菜加上调味品味道会更好。这时，有些人连看都没看就倒了一点调味品，然后才发现是辣椒油——不是他要的醋;有些人谨小慎微，分别打开瓶盖，仔细观察，甚至用鼻子闻闻然后再选择……因此我判断：前者虽然有点粗心，但富有冒险精神，敢于挑战;后者虽然心细如发，但过于谨慎，缺乏挑战精神。而当时公司发展的特定阶段要求业务人员的基本个性特质是“可以不拘小节，但必须具备挑战精神”，显然，前者在个性方面是与公司的要求相吻合的。

　　十五、欲擒故纵，显露胸襟。

　　当招聘某些岗位，需要该岗位从业人员心胸宽广，同时具有较强的抗挫折能力的时候，我们可以在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合公司要求，当接收到这一信号时，应聘者的表现是不一样的：有的惊诧，有的黯然，有的表现不悦，有的甚至没有道别就拂袖走人……当然，我们最希望的状态是保持君子风度，不卑不亢，坦然面对，理解面试考官的同时不失自信。因为录用与否都有其特定的理由，没有录取并不代表应聘者不优秀，即使无法合作，至少也给应聘者提供了一次了解企业及自己的机会。

　　十六、书面改错，以假乱真。

　　应聘者往往对正面问题回答的比较自如，但实际经验、技能水*状况如果通过反面的改错更能反应其真实状态。比如：招聘一名秘书，可以设计一篇错误百出的公文，从格式上、语句上乃至标点符号、盖章位置上制造明显的错误让其纠正;招聘人事经理，结合企业背景设计一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案，让其对方案进行诊断与纠正……有些人在探讨理论时夸夸其谈，但改错时无从下手，甚至越改越错，这种情况下实操能力已经无法恭维了。

　　十七、旧主评说，透视人品。

　　在面试过程中涉及到应聘人员对过去单位的看法时可获得应聘者一些基本道德品性的信息。有人将原雇主说的一塌糊涂;有人则客观地评价原单位，不搀杂个人的感情色彩，同时保守原公司的商业机密……事实上，人都应有感恩之心，不管过去单位如何，至少给自己付出了劳动报酬，给自己提供了一次实践的机会;同时，没有问题的企业是不存在的，如果将来离开本公司会不会同样“出卖”企业?毕竟，“曹操之心”，人皆有之，在用人单位眼中，恪守基本的职业准则是人品的直接体现。

　　十八、好事多磨，表现真诚。

　　招聘中高层人员或其他特殊类岗位，需要测试其对公司的认同度，最好不要一次性决定是否录用。可多次邀请对方来公司洽谈(也可以安排在业余时间)，一方面增进对方对本公司的了解，一方面看其合作的诚意，如果两次以后对方再也不来公司面谈，企业要果断舍弃，因为适当的放弃也是一种美。试想：如果对方没有真正认同公司的价值观，没有诚意与公司合作，即使录取了，也不会在公司久留，公司可能还要面临重新选择。

求职面试技巧7

　　一、关键词：氛围建立

　　其实一场面试下来，成不成，自己是有感觉的。成与不成一个很大的因素就是面试氛围。自己需要努力营造一个良好和谐的氛围，使自己放松下来。记住，越像“聊家常”的面试成功率越高，因为拉*了彼此的距离，从而体现出亲*感与信任感。怎么做?

　　1、面试官面试前的寒暄，别看这好像不起眼，开头起好了，贯穿全程的效益不小哦~通常的问题都是问你过来远不远，家在哪里，过来多少时间。请你面带自然亲*的微笑，告诉面试官我今天计算了一下是从家过来还是单位，怎么过来的，时间多少，是否在合理范围等等。

　　2、头开好了，后面就有问有答了，说话不快不慢，眼睛要盯着面试官看，还有你自然亲*的微笑。如果问题一下子卡住了，需要思考，那就坦白和面试官说我需要想一下，如果实在想不出，也老实说这个问题我可能考虑的不够或欠妥，这样不会使氛围太尴尬，反而面试官会对你的诚实而一笑而过，甚者会帮你回答这个问题。千万不要去编造，因为随着面试官继续追问，你的马脚就会露出来，“聊天”氛围也就被彻底破坏了，没有了信任，反之取代的就是“考试”氛围。

　　二、关键词：把关键优势露出来

　　这部分内容是要提前准备的，我们不打无准备之仗，所以面试前请准备好展示你能力或业绩的过往资料，当然还有一些问题的答案。

　　1、我通常会把自己的工作业绩通过PPT的附件形式提前发送给猎头或者面试官，提前让面试官了解我的工作内容和成绩，他们提问的时候会基于这些内容来问，那正好我对这些内容最熟悉，肯定能对答如流。

　　2、准备一些纸质的工作成果现场展示，如总结、阶段性汇报、评估报告etc。这些东西是基于你如何思考做成这样一份报告的前提，而非做过这些内容。一旦你拿出这些报告后，面试官一定会问，当然他们也一定会挑战你，说这份报告还有哪些问题等等，那就欣然接受并告诉对方还在改进中即可了。

　　3、有人说万一他们不问怎么办?那你就要想办法往上凑咯~有的面试官会问你这份工作的亮点是什么?或者你觉得自己哪项工作最出色?那就可以套咯~如果实在不问，那面试官一定会就某项工作任务问你，你讲完该项工作内容后就直接话锋一转，另外在XXX方面我们做的和其他公司不一样，一般而言，人家都会让你说一说。

　　4、很多公司面试官都会问你，你的优势是啥?劣势又是啥~这类问题你就可以完全先准备好。优势要结合刚说的前三点的关键优势说，劣势我就呵呵了，因为你们知道不，劣势可以说成优势。

　　三、关键词：少说废话

　　说，怎么说?很重要。提问，怎么提?也很重要。别说废话，面试官的时间很宝贵。

　　1、这里要说到的是开头的自我介绍了，肯定寒暄后就是你先介绍一下你自己吧，可不敢滔滔不绝口若悬河的说上10分钟，某位前辈4份工作经历，但这个环节通常30秒过了，虽然这个问题也是可以事先准备的，但是要说的是简练简练再简练，不需要你把工作内容都说一遍，因为后面面试官会就他们关注的问题着重问的，你只要说清楚每份工作你学到些什么，得到哪些能力，了解哪些流程运作即可。

　　2、怎么提问?面试最后都会问你，我们没什么要问了，你有什么问题?一般而言这个环节建议大家一定要问问题，并且问题要问在点子上。千万别问薪资多少啊～福利哪些啊～人家如果要你，谈offer阶段你一定会知道，人家不要你，会和你说嘛?那到底问什么?问这个岗位上的问题：这个岗位目前的组织架构、工作职责、目前所招聘岗位的工作在公司内的开展程度。好了，够了，问题一般2个最多了。

　　四、关键词：注意小节，提升个人修养

　　1、提前10分钟到达

　　2、着装正式，不休闲

　　3、时刻保持礼貌与微笑

　　4、礼仪：握手礼仪、等待时不玩手机、凳子只坐半张保持上身挺直、随手带走纸杯、离座推好座位、面试告别用语(请留步，谢谢)

求职面试技巧8

　　求职指导：

　　英语面试：时态、文化、才能三合一

　　*年来，随着越来越多的外商的进驻，很多人在应聘的过程中都很有可能会被要求参加英语面试。不少人凭着良好的教育背景和丰富的工作经验一路过关斩将，却往往在英语面试的环节上功亏一篑，而最终无法实现自己的职业理想。以下根据大量在朗阁教学中所遇到的实际情况总结了三条重要技巧，相信会对即将参加此类面试的人提供一点帮助。

　　技巧一：注意英语时态的变化运用

　　应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练*。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢？其一是因为由于和汉语的表达*惯不同（汉语中动词没有时态变化），这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说，时态又是比较基本的语法点，一旦用错，会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中，往往会涉及到很多关于个人经历，教育背景，工作经验，职业规划等方面的问题，因此在表述某件事情或是某个想法的时候，一定要注意配合正确的时态，否则就会造成差之毫厘，失之千里的后果。例如：你已经参加过某项专业技能培训与你正在参加或计划参加就是完全不同的。

　　技巧二：尊重个人及文化差异

　　任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中，应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足，而引发的不敬甚至冒犯。

　　具体而言，主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词，或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。

　　其次则是要避免过多，过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水*的目的，或是想给面试官留下深刻印象的目的，常常会犯这个错误。

　　在英语面试中，面试官很有可能来自不同的国家与地区，有一定的个人倾向。因此作为面试者，在不了解情况的状态下，如果谈到此类话题，谨慎而有节制的发言才是上上策。

　　技巧三：以英语为载体，展示工作才能

　　一般而言，对于非英语专业要求的工作，面试常常主要是英语口试形式。但是要注意的是这与英语考试的口试不同，面试人员通常是由公司的人事主管，应聘部门主管或公司高层组成，他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力，而英语此时只是一种交流工具，或者说是你要展示的众多技能中的一种，因此要切忌为说英语而说英语，有些人就怕自己的英语减分，为了希望给面试官留下英语水*高的印象，常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式，而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少，内容空泛，逻辑混乱。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外，恐怕很难有理想的收获。因为在漂亮英语和聪明头脑之间，面试官总是会选择后者的。

　　以上所谈三点技巧，相信你已经熟记于心了。此外别忘了，任何面试中，整洁的衣着，大方的仪态一定是会助你一臂之力的。

　　求职指导：面试官招聘时要小心的问题

　　有人说，*企业的人力资源管理做得好的是招聘和培训，出现问题最多的也是招聘和培训，到现在为止，应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容，因为不可能完全通过一个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且，面试中对面试者的直观印象和可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价，以充分保证企业招聘的效果。

　　对于招聘面试，无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的经理人，都会有太多的感慨。员工感慨的是，参加很多的企业面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生，明明比另一个人更强些，但最终录取的是别人。而经理们感慨的是：为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉，同时，又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。

　　这说明，企业的招聘面试工作存在出了问题。小编根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询和培训的经历进行了一些归纳，把这些问题总结如下。

　　一、不专业面试官的提问毫无章法

　　企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多，这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。

　　(一)重复提问

　　重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中，复试的考官可能不太了解初试情况，就很容易提出与初试相同的问题。当然，这些问题肯定也是考官都很关心的问题，比如说个人的学*、工作情况，以前的工作业绩，以前工作的离职原因，对应聘公司的认识等等，但这样显然有悖于复试的真实意义，即进一步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间，使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张，应聘者在回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之，从而影响复试效果。

　　(二)遗漏重要信息

　　很多企业面试的题目并没有进行严谨的和精心的前期准备，而是表现出很大的随意性。所以，提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题，应聘者也反复解释，浪费了大量的精力和时间，反而忽略了更加重要的内容和信息，影响了对应聘者的全面了解。

　　(三)提出无关问题

　　面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题，有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私，搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同，诸如：“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都偶有发生，而面试官还振振有词、自鸣得意。

　　(四)问题的不确定性

　　再有就是面试官提出的问题是不确定的，这样的毛病在笔者的工作中也时有发生。面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题，而不同的应聘者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人，这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高，最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去做取舍，这样很容易对应聘者造成不公*。

　　二、面试官无法避免的晕轮效应

　　招聘面试基本不可标准化和量化，很多时候面试结果基本上与面试官的综合素养有很大关系，但是恰恰很多面试官首先无法克服自己的很多人性的弱点。

　　(一)面试官自己偏好

　　对于面试官按照自己偏好评价人，在很多企业的招聘面试中时有发生，也最难避免。比如面试考官很看重学历、他对高学历者一定是青睐有加，在面试开始之前，学历稍低者就铁定已失一分。或者另一位面试官是做市场、搞出身，对能言善辩者就常有几分好感，而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。

　　(二)先入为主

　　所谓先入为主，就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说：面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的，那么当发现应聘者的第一个谎言时，会认为是无心之过或是过份紧张，是可原谅的;而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的，那么当发现应聘者的第一个谎言时，会认为是*惯使然或是有意为之，是不可原谅的。

　　(三)以点盖面

　　面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点，而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时，某位应聘者显示出高超的软件开发能力，面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上，担任项目开发负责人一职，更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力，而不仅仅是有软件开发能力。

　　三、面试官对面试情况没有及时记录或记录不全

　　在面试的过程中进行适当的及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中，面试官只是在应聘者的面试考核表上做了一个很概括的综述总评性质的记录，通常还只是寥寥数笔，甚至干脆是先什么也不写，在脑子里记着，等全部面试完后再一气呵成。这样做法在应聘者少的时候问题不是很大，但同时对几个同一岗位应聘者进行面试时，面试官往往就只能对第一个人和最后一个人印象比较深刻，而对其它应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后，仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评，对应聘者进行分类，决定取舍，显然有失公充且准确性差。同时，也不利于进行事后监督和总结面试结果。

　　四、忽略应聘者的工作动机

　　对于工作动机的考察是在没有经过精确设计的企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。很多面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面，而不大关心员工的工作动机。

　　如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话，他会试图顺应面试官的嗜好，而隐藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机会缺乏对工作的主动性而常常处于一种消极的工作状态，这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障碍。良好的工作动机是将自身发展需要(包括不断地学*、实践，提高自身知识水*)与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿(包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备)。首先员工应该喜欢这份工作，其次是喜欢这个企业，那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然，鼓励良好的工作动机并不是要抹煞员工对获得生活保障的物质需要，而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工，特别是在如今日益发达的知识经济时代。

　　五、面试官行为导致应聘者不满情绪

　　面试官提的问题没水*，不遵守约定的面试时间，面试官的要求不统一等等。面试不仅是企业选择应聘者的一个过程，同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者，应聘者却不见得一定能看重企业。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象，这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

　　六、面试官的经验主义

　　由于企业对用人标准，对面试流程、面试官的不确定性，录用员工对面试结果的重视程度等等，很多时候很多的面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价，很多面试几分钟就结束了，好多面试官还沾沾自喜，以为自己很了不起，实际上这是对应聘者和企业极其不负责任的行为。

　　正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱点和错误，使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解，只好在试用期内进一步考查，从而导致公司的新员工试用成本加大，还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、机密泄露的危险境地。同时，低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作，降低公司人力资源开发的水*。

　　因此，衷心的希望所有的企业，所有的人力资源管理工作者谨记：企业一切工作从招聘开始，先做好企业的招聘工作吧，为企业找到真正适合的人，是企业一切工作的基础。

　　求职指导：面试攻略：谋划8个心计

　　你得到了面试机会，太棒了!千万不要浪费它。

　　我已经面试过上千应聘者，面试的岗位既有入门级的实*生，也有高层管理者。这些人当中大约有四分之三会犯一些低级错误。

　　当然，我仍可能会选择他们。专家提醒应聘者们，不要因为糟糕的面试而让对方低估了你的能力和才干。

　　接下来是八个帮助你们在面试中完美表现的方法：

　　1.让你看起来值得信赖。这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是：微笑，进行眼神交流，展现你的热情，坐在椅子前端，正确称呼面试官……做你自己，但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点，事实上只有很少的应聘者能够做到。

　　2.永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时，你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。

　　3.问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题：你将与谁共事，你将向谁报告工作，你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程，面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外，事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题，只要你没有完全变成主导者，面试官会因此欣赏并记住你。

　　4.设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实：面试官能够记住的信息其实很少，特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你：“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”，或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(译者注：“强悍泥人”是一种运动项目，是英国特种部队的号称世界最难的项目，耗时一天，包括跑19种障碍的马拉松，在泥中爬行，跳进冰水，翻火山，爬绳锁，过天梯，钻管道，穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等)，或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住，你可以利用这一点，比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物)，某种户外活动兴趣，你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关，让面试官能够记住你——被记住是至关重要的一点。

　　5.知道你当前能够给公司提供什么。面试前了解公司的基本情况是必须的，你还可以尝试着多走一步：寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能，可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话：“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一，这是很冒昧的，第二，也许已经有人正在做这项工作。专家建议你这样做：告诉面试官你具体能够做些什么，并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队，那更好，你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左，想想你的特别之处在哪里，并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。

　　6.别在面试官脑海里留下消极的声音。面试官只会记得你说过的少数几句话，特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目，不要说：“我从来没有负责过培训项目。”你应该说：“我没有承担过这样的工作任务，但是我组织过新员工培训，并编写了培训指南。”基本上，你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”，你应该做的是跟面试官分享你做过什么，并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么，记住去寻找积极的方面：即使是你犯过的最严重的错误，也能转化成为你最佳的学*经历。

　　7.基于事实向面试官要求得到这份工作。在面试要结束的时候，你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定，就对面试官说不。否则，你就需要发挥自我推销的能力，向面试官申请得到这份工作(别担心，作为面试官，我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面：告诉对方你最擅于团队合作，或是喜欢自由的工作环境，或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作，并且你也能够胜任。

　　8.面试结束后跟进结果。推荐邮件跟进的方式，手写的卡片效果更佳，最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息，或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利，你听得越认真，你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外，别忘了表达感谢——永远都不要低估感恩的力量。

　　求职指导：你是如何失去下一个工作面试的？

　　你曾经有过一个糟糕的面试吗?也许是你姗姗来迟,要么是你不能回答一个问题，又或者结结巴巴地说太多?

　　但是，可能你还没有放火烧掉面试官的桌子，或表演你喜欢的《星际迷航》的角色。你可能也没有打烂个人相册或自夸“我就是我的英雄”。

　　哦,是的。人们真的会这么做，即使在这个脆弱的就业市场上,丰厚的工资和稳定的就业早已稀缺多年。

　　这些都是在最*的一项调查中，由无数招聘经理和人力资源工作者给出的一些“史上最差申请人”的例子。这些经理们被要求提供现实中候选人面试时犯的最离谱的错误案例。

　　以下还有更多的错误做法，而这些肯定无助于帮助一个人走上台面:

　　* 穿着运动服出场,因为你打算过会儿去跑步

　　* 披露你花了太多的安定,不认为你真正的性格了

　　* 驾车一直冲进大楼

　　* 面试现场，还戴着你的ipod耳机

　　* 说出你对女儿的父亲到底是谁的疑惑

　　* 问面试官那个可爱的前台小姐的电话号码

　　这些都是人们会时刻牢记的错误举动。但也有更多常见错误,我们中任何人都可能一度犯过。

　　最常见的错误，招聘经理说，是一个人在面试中表现的毫无兴趣,。类似的情况是不得体的穿着，或给人傲慢的印象。以下报道的是另外一些常见错误:

　　* 说现在或以前雇主的坏话

　　* 在面试的时候打电话或发短信

　　* 对公司或工作的了解不够

　　* 没有给具体的例子

　　* 没有提出好问题

　　* 给出太多个人信息或问过于私人化的问题

　　* 没有笑容或眼神交流

　　* 握手时用力太轻或太用力

　　但，现在是任何求职者都要注意的关键信息:*一半的招聘经理说, 在面试刚开始的五分钟内，他们就知道这个候选人人是否就是他们要找的。这就是你全部所需要的。

　　那么谁能成功克服所有这些潜在的缺陷，在五分钟内证明自己的价值呢?博思人才网(www.bosshr.com)建议，就是面试前进行一些严格的演练。

　　而把你的手表，耳机和运动服留在家里是会有帮助的。

　　求职指导：学会在面试中如何讨论薪资的六个技巧

　　你正在参加一场工作面试，而且事事都进行得顺顺利利。到目前为止，你对于刚才回答的所有问题感觉很不错。接着，这位招聘经理问道，“你当前的工资是多少?”或者“你期望的薪资是多少?”你的心跳加速，并开始出汗。你应该如何作答?

　　面试中讨论薪资的六个技巧

　　正如*期一位学员所发现的，如果没有对对方可能的反应进行过充分思考的话，有关薪资的问题是一个很难讨论的话题。“詹姆斯”(化名)感觉他在几次面试中差一点就被录用。于是免不了就会谈到有关薪资的问题，这些招聘经理问詹姆斯目前的工作能挣多少钱。在这个问题上他都会实话实说，但有两次面试，这些招聘经理表示，在招聘的这个职位，薪水比詹姆斯目前的要低。

　　“怎么样才能最好地回答目前我挣多少钱这个问题?”詹姆斯问我，“我每次都向招聘经理表示，在薪酬问题上是有商量的，但好像他们一听说我目前的薪资，就‘枪毙’了我，不再将我作为合适的候选人。”

　　对于求职者而言，我喜欢把回答薪资问题比喻成玩扑克牌，它的目标就是让招聘方先亮出底牌。其原因在于，正如詹姆斯察觉到的，一旦你暴露了具体的薪资数目，你就会陷入要价太高(或者太低)的境地。

　　以下这些小技巧也许能为你准备面试时回答薪酬问题和进行对话提供一些帮助：

　　技巧一：用薪资信息武装自己。

　　在参加工作面试之前，预先做足功课，了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位，薪资的*均数及上下浮动范围究竟是多少。

　　技巧二：在面试期间，如果薪资问题被过早的问到，那么要尽量转移话题。

　　如果在面试结束之前，还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选，告诉这位招聘经理你当前的工资水*或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前，让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。

　　技巧三：准备提供一个大致的薪水范围。

　　这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围，比如说，“根据我的研究，在这个地域和行业，类似职位的薪水是在x美元和y美元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者，你可以分享你期待的薪水范围，比如，“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验，我期待这份工作的薪水范围是在x美元和y美元之间。”

　　技巧四：想想你希望挣多少钱。

　　这并不意味着要公开一个具体的数字，因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反，提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行，所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬，但是我希望的薪酬范围是……”

　　技巧五：想好如何规避有关薪资的问题。

　　请不要忘记，我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的回答，尽量避免泄露信息，“我的研究显示类似职位的薪酬范围是在x美元和y美元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者，“如果我是贵公司钟意的候选人，我相信我们将在薪水方面达成一致，因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”

　　技巧六：在初期的筛选面试中与代表探讨薪资范围。

　　你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机，从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外，它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。

　　正如我的学员詹姆斯指出的，有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候，避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反，将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易，你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过，它可以帮助你更接*你期待的薪资。

　　求职指导：职场法则：你的四个必经阶段

　　从你面试到进入一个新的工作环境，都会遇到不同的问题，职场就像人生一样有几个必经历的阶段。下面就和大家分享职场法则，告诉你在职场必须要经历的介个阶段，让你处理好这些“坎儿”。

　　新入职时期如果你是刚刚步入社会的新人，又刚刚入职，不像一些在职场有四五年经历的“老人”，跳槽找新工作，别人会觉得你对职业的忠诚度，因此一定要为自己选择好职业方向，给自己的人生做一个规划。也正是因为工作中的一些小事才能反映你处事的态度。

　　职业起步期工作3-5年后，你就会逐渐步入职业的起步阶段，并且开始熟悉社会文化，建立最初步的人际关系网，因此哪些是你特长的地方，哪些地方体现了你的不足，因此这时候你应该对职业的方向和自身的性格进行调整，寻求在职场上有起步的发展。

　　快速发展时期随着一个人对自身优劣以及性格特点了解，这时候也是获得晋升的最好机会，事业也会迅速得到发展。因此这时候你还有一个调整职业、修订目标和任务的时期。因此要不断的拓宽自己的视野，把更多的目光转移到未来，重新给自己的职业定位，这样才能更好的提升自我。

　　相对*静期工作10到15年之后，也许你在职场已经完全定型了，很难再有大的改变，你的职业也将成为你终生的“事业”，人到了一定的年纪在机会面前会变得不敢贸然决定，因为从心理上了解了人生的有限，而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。

求职面试技巧9

　　对于公共卫生事业管理专业，未来从事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱着走一步看一步的态度，先学好大学里需要你掌握的专业知识再说，但是，不管今后面临着什么样的工作，都会有大大小小各异的面试，因此，掌握面试的技巧非常重要。

　　作为在校大学生，与社会接触的机会很少，所以我觉得我们更应该抓住在学校锻炼的机会。首先，多多参加院里校里的各种活动，尤其是管理专业，这是一个软科学的专业，更应培养自己的语言表达能力和胆识，比如参加情景模拟招聘大赛，既是身临其境，体会面试的情景，又是一次学*的机会，多了解面试方面的技巧，随机应变的能力，在氛围中体会那种紧张的感觉，多次体味就会使害怕变成自信;演讲比赛同样也是一个锻炼自己的*台，能在众人面前谈吐自如也需要时间的锤炼，同时强化自己的写作能力，逐渐消除紧张感;相比之下，竞选更是一个*似面职业面试的情景，不管结果如何，多多参加各种社团、学生会的只为竞选，在学*到面试技巧的同时，也在给自己积累经验;最后，多听一些面试求职方法讲解的讲座，或向老师、学长学姐请教，与他们交流，收获经验，听听他们在求职面试的时候是怎样灵活应对考官的问答的。

　　总的来说，我们应该从这几方面入手，将提高自己的面试技能:一、专业知识强化，在考官询问专业知识时，能应答如流，术业有专攻;二、应注重面试的基本礼仪、基本常识问题，以不变应万变，牢记最重要的环节问题，无论发生什么意外，也能灵活应对;

　　三、除了专业的知识，我们还应该多了解其他各方面的内容，做到博学，在考官谈到其他问题的时候，都能够轻松应接，提高自己的思想政治素质、文化素质、能力素质和身心素质。

银行面试技巧汇总10篇（扩展5）

——应届生面试技巧优选【10】篇

　　应届生面试技巧 1

　　一、面试前的准备

　　1、信息准备。在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料， 做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。

　　2、材料准备。准备好自荐材料(包括各种证书和成果等)， 充分考虑面试中可能提出的问题。

　　3、仪表准备。头发应整洁，男学生最好在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。

　　4、心理准备 择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐;要增强心理承受能力。

　　二、面试礼仪 面试要讲究礼仪。

　　在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：

　　一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好;

　　二是要遵守时间。面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率;

　　三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。进入面试场合不要紧张，要从容、自然;

　　四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能作出大惊小怪的表情。

　　三、如何应付群体面试

　　1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。

　　2、面试时，通常最好看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出， 希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。

　　3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付， 切不可得罪其中一人。

　　4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。

　　四、正确应付和回答问题的技巧

　　1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。

　　2、讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以"是""否"作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

　　3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题， 一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。

　　4、有个人见解，有个人特色。 只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　5、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处， 反倒会赢得主试者的信任和好感。

　　五、谈话的技巧

　　1、对话应明确。讲话在精而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确， 有条理，不走样。

　　2、语气的选择。在交谈中要注意称呼得体，慎用"最...... "等形容词和无意义的感叹词，不要满口俗气，要给人以谦虚、有礼貌的好感。

　　3、慎用专门术语。专门术语应视对象使用，否则会让对方有被捉弄的感觉， 重要的是把自己的意思充分表达出来，让对方了解。

　　4、面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独占话题、 不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。

　　六、把好面试最后关

　　1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。

　　2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。

　　自我介绍时的五个“不”

　　一：不用“我”这个字眼

　　很多应届生喜欢把”我”字放在嘴边，但一般别人不喜欢把“我”字放在嘴边的人，在面试自我介绍的开端如果连续三句都用”我”，那么面试官通常会认为你是一个极端自私自利，自以为是的自我中心者。自我介绍最好的办法是，把”我”字开头的话题，转为你字开头，”你想了解我的个人爱好，还是与工作有关的问题?”您说呢?你认为怎么样?等等。

　　二：不要谈论薪水

　　“不要谈论薪水”，很多应届生查阅面试技巧时都知道要遵守这个原则，但在面试的时候，面度官一般都会问到这个敏感问题时，那么自己说多少才算妥当?不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对同一个应聘者的回答，会有不同的评判。“你回答3000元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。”因此，建议在校大学生，要学会察言观色，正常判断面试官的性格特点。

　　三：不背简历

　　大部分应届生的简历信息写得非常详细，在自我介绍时又会照简历上的基本信息背一遍。面试自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰，要把自己当成明星出场一样，短时间内就让人看到自己的优势。

　　四：不要撒谎

　　自己的缺点要如实相告，这不是什么丢人或者使自己面试丢分的事，自古有言“人无完人”，这个世界上没有人完美无缺，但一个人最可悲的是不知道自己的缺点，最可贵的是发现自己的缺点，作出改正的努力。如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的，做人没问题，不但不会减少，还有很大可能会加分，增加你在面试官心里的印象，因此在回答缺点这个问题上，千万不要撒谎，面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。

　　五：不能说得太满

　　刚从高校毕业的学生有时候会为了证明自己“对这个企业的价值”，对面试官夸下海口：“一年内，我能实现500万的利润!”面试官会非常反感，可能会问你“是否了解公司最*的动向”、“具体方案是什么”，这个时候你可能就张口结实，丢人丢脸了，有些没办法确定的话题，先不要做出夸口，尽管对自己能力有充分信心，也要有所保留，话不能说得太满。

　　应届生面试技巧 2

　　(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。

　　一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

　　(2)讲清原委，避免抽象。

　　用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

　　(3)确认提问内容，切忌答非所问。

　　面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

　　(4)有个人见解，有个人特色。

　　用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　(5)知之为知之，不知为不知。

　　面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

　　注意事项

　　应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张。

　　用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　应届生面试技巧 3

　　好了，你记住了吗?现在让我们由自我介绍这个经典中的经典说起吧!

　　首先，绝不能轻视这道题。要知道，一个好的开始可是成功的一半呢。

　　如果你只是用一分钟来复述你的简历，那你的印象加分可就丢了。给出的建议是，最多用二十秒介绍自己的姓名、学校、专业等基本信息，然后自然过渡到有关自己的优势或强项的话题。记住，一定要在最短时间内引发面试官的好感或兴趣。

　　【例】我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了，希望我没有超时。(阳光的微笑)

　　应届生面试技巧 4

　　关于着装以及一些常见的言谈举止，网上的其他信息里都可以找到很多。我只想将自己的经历再次记忆，也好作为今后自己的参考。

　　（1） 学会删选。我曾在一天参加三个公司的面试，整个过程都让自己神经紧绷，甚至不明白自己热中的到底是工作还是面试本身。那时候每接到一个面试机会都不想错过，最后错失的还是自己的时间。这里有一些小窍门：你可以先在网上查找这个公司，一般真想发展的公司都有自己的网站，他们不会错失更多的交流机会。若是自己的理想公司，那么可以大致了解一下，这样面试时不会因为面试官突然问起有关他们公司的情况你却无法回答而尴尬。

　　（2） 诚实。我可能曾经因为自己的诚实而失去了一个那时候很重视的一份工作，那时去移动公司面试，我很诚实地说着自己的身高，结果人家很明确地告诉我他们对身高的要求。通过了初试和笔试，在这里的复试被刷下来对我打击比较大。但是生活中到处都会发生奇迹，我因那次的错过开始思考自己要的'到底是什么，要通过工作达成一个什么样的目标。而现在，我找到了对于我来说各方面都满意的工作。你要记住，其实生活的门随时都为你开着，即使你看着它门扉紧掩，它真的没有上锁。

　　（3） 放松自己。你会因为面试官的提问而紧张吗？请记住：既然给了你机会，那公司至少有50%的意向是希望你留下的，另外的50%需要你自己去争取。可能他们会告诉你工作后你不能再向以前那样张扬，会告诉你你做地不好会马上让你离开，你会觉得现实如此残酷，不念功劳也要念苦劳吧？现实就是这样，只看重结果！没有人会来迁就你的错误，你要自己学会改正自己学会怎样适应。

　　最后的最后，行动才是成功的开始。

　　应届生面试技巧 5

 

　　1、你的暑期打工工作是怎样找到的

　　所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好，无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说：“读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。”因此，在你应答时，要加上这样的内容：企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。

　　就具体的问题而言，主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如，你可以说：“在我家乡的小镇上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐馆都申请做招待工作，给各家的经理打电话预约面试，最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班，后来因为我手脚麻利，算账准确，并有让顾客满意的服务水*，他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假，当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记账。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”

　　2、 你如何规划自己的

　　这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位？”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道：“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么？一个经理的基本责任是什么？做什么领域的经理？最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

　　3、你是否愿意做常规工作

　　又是一个“诱供”的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到，新*毕业的大学生不愿做常规工作，是一些无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”

　　4、你想找一份长期的还是临时性的工作

　　主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣，而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个“是”，要解释清楚你找这份工作的理由，可以说：“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学*业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学*。”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？”不要怕问，偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目，完工之后便把他们辞退掉。

　　5、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害

　　这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。”


　　6、你对哪类职位感兴趣

　　这又是一个试探你的'服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排：“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。”

　　7、你对企业运作的看法是什么

　　主试人并不想就此与你长谈，只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是：“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。

　　8、你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数

　　如果你的分数很高，应答时显然要答“是”；如果你的分数并不高，你就得多加考虑了：“当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值。”

 

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　　应届生面试技巧 6

　　1、熟知应对技巧

　　会计面试的回答技巧要熟知。面试前要熟知会计这个行业的发展前景，会计岗位职责和工作要求。要熟知会计面试中会提及的几大问题。只要清楚面试官的问题，你才能从容应对，心态自然会适应面试的节奏。

　　2、熟知工作经验

　　面试时工作经验是面试官必定会问及的.题目，所以在面试前一定要理清楚自己的工作经历，扬长避短，就重放轻。面试官要知道的是你的工作态度和工作的决心，你只要从容清谈的表现出来，展现出自己的优点和能力，这种心态肯定会感染面试官，也会留给面试官一个良好的印象。

　　3、不要胡乱猜测

　　面试时不要让面试官影响到你心情，无论面试官在邹眉头还是在沉思都不要胡乱猜测他的意思，你可能觉得面试官不喜欢你，还是觉得面试官觉得你不适合这个职位都不要让这种猜测影响到你的情绪，你的心态才是决定你的成败。

　　注意事项：“心态决定成败”，所以各位求职者注意了一定要记住，不要让别人影响到你的发挥。面试是让自己处于被动状态，但是在自己的内心，你才是这场面试的主人，只有你才能决定这场斗争的成败。

　　应届生面试技巧 7

　　你知道电话面试的五个"w"吗？你可能知道应届毕业生求职面试技巧，看看下面的应届生电话面试技巧，相信你对面试会有更深层次的了解。

　　现在什么都流行“远程”了，“远程会议”、“远程工作”，还有——“远程面试”：在收到简历之后，为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。对于大学毕业生来说，电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对？让“5个W”来回答你。

　　why：用人单位为什么要进行电话面试？

　　职业咨询的专家对记者说，求职者越来越多，用人单位的选择也越来越多，有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选，所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试，对求职者各方面的情况有一个初步的掌握，再决定是否给他(她)面试的机会；另一方面，随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富，他们简历里的“水分”也开始增大，这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分，找到合适的人参加面试，用人单位也乐于先采用电话面试的手段。

　　what：电话里面试些什么？

　　电话里用人单位的人事部门会问些什么问题？这个可能是毕业生们最关心的问题了。专家说，电话面试，用人单位首先要做的是“Reconfirm”：对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更细节一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。

　　who：电话那头的人是谁？

　　“知己知彼，百战不殆。”想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。专家说，现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪，更不要说什么亲和力了。接电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象，“印象分”差了，接下来电话面试的效果就可想而知了。

　　where：接电话也要选地方。

　　安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈；不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。

　　when：正确的时间做正确的事。

　　听到多一个毕业生这样的抱怨：“某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的沙哑的英语，再加上我紧张的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连‘谢谢’都忘了说了！”不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有准备好，不是太仓促就是不清醒，最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历，就要随时做好对方打电话来的准备，并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附*。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话，尽量把时间安排在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。

　　应届生面试技巧 8

　　应届毕业生面试技巧

　　知已知彼，百战不殆。面试之前，你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便"临场发挥"也会是相当精彩和出色的。

　　尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业，它的文化牲(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如：过去的业绩好不好?业务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是工厂，该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如何?另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。

　　以上资料信息从何处可以获得?你可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的。

　　面试第一印象

　　面试是双方接触的第一关，如何参加面试才能给用人单位留下好的印象呢?

　　(一)把握进门时机。

　　通常情况下，面试时面试官会喊你的名字，然后你再敲门进入。如果没有人通知，即使前一位面试者已经结束，你也要在门外等待，不要擅自走进面试房间。敲门的力度要恰当，以里屋的面试官听到为宜，敲两至三下是较为标准的。你听到面试官说“请进”后，你就可以开门进入了。开门尽量要轻，进门后轻轻将门合上。然后回过身来前倾三十度向面试官微微鞠躬行礼，面带微笑地说“您好”，然后自报姓名。

　　别小瞧了握手。

　　面试时，握手是很重要的肢体语言，能够向面试官传达很多信息。手与手的礼貌接触是建立良好印象的开始，很多面试官将握手作为考察求职者是否自信的依据。自信的握手会使面试官感到你能够胜任而且愿意做任何工作。

　　握手禁忌：

　　1.手不要湿乎乎的;

　　2.力度适中，不要用力过猛;

　　3.不要长时间握住不放，也不要捏一下就放手;

　　4.不要用两只手;

　　5.不要在握手时将另外一只手插在口袋或裤袋里;

　　(二)无声胜有声的肢体语言。

　　加利福尼亚大学的一项研究表明，第一印象的建立，45%取决于语言交流，55%取决于非语言交流，即肢体语言。肢体语言包括仪表、姿态、神情、动作等内容。肢体语言影响着面试的成败，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。

　　坐姿禁忌：

　　1.双腿**过大。不论大腿**还是小腿**，都非常不雅。特别是身穿裙装的女士，更不要忽略了这一点。

　　2.双腿直伸出去。那样既不雅也妨碍别人。身前如果有桌子，双腿尽量不要伸到外面来。

　　3.抖腿或跷二郎腿。抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不稳重的印象。

　　4.手触摸脚部。在就坐以后用手抚摸小腿或脚部，都是极不卫生又不雅观的。

　　5.紧贴椅背坐，显得松懈、漫不经心。

　　6.两臂交叉在胸前或把手放在邻座椅背上，这样会给面试官留下轻浮、傲慢、不庄重的印象。

　　(三)眼睛是心灵的窗户。

　　你与面试官交流时，礼貌地正视对方，注视的部位是考官的两眼和额头中间形成的三角区;目光*和而有神，专注而不呆板。如果同时有多个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，表示对他们的关注和尊重。回答问题前，可以把视线投在墙面上两三秒，让面试官觉得你在思考;回答问题时，应该把视线收回来。你在面试时运用眼神，需要注意以下四个方面：

　　1.初次见面时，可凝视对方稍久一些，这既表示自信，也表示对对方的尊重;

　　2.双方交谈时，应注视对方的额眼之间，表示重视对方并对其发言感兴趣;

　　3.当双方缄默不语时，就不要再看着对方，以免加剧冷漠、不安的尴尬局面;

　　4.当别人说了错话或显拘谨时，务请马上转移视线，以免对方把自己的眼光误认为是对他(她)的嘲笑和讽刺。

　　(四)微笑是自信的表现。

　　微笑可以消除过度紧张的情绪，微笑是沟通的润滑剂，拉*你与面试官的关系。面试时面带微笑，可以让面试官感觉到你的谦虚、亲切，为面试加分。

　　(五)恰当的手势。

　　说话时配合恰当的手势，可以加大对内容的形容和力度，加深听众的印象。然而，手势太多也会分散听众的注意力，让面试官觉得你不够稳重，因此，手势的使用不宜太过频繁。由于紧张不知道双手该放哪里或过于兴奋，在侃侃而谈时手舞足蹈——这些都不可取。

　　面试问题回答技巧

　　凸显自己的能力以及自信心

　　在回答面试官问题时，我们要勇于大声说出自己的个人技能，表现出自信，勇敢的一面，不要唯唯诺诺和说话小声，这样给人感觉是不自信的表现。而且，你也可以举例子说明自己的能力，这样更有说服力。

　　注意语言和语速

　　良好的语言会显示出你的良好素质，给人留下好的第一印象。而且，从你的表现出，可以看到你的生活背景，家庭状况，教育程度。而我们所要表现出的就是温馨的感觉，家庭的和睦，父母的良好教育等等，给面试官一个好的印象，也为你以后的工作提供便利。

　　自我介绍

　　自我介绍是很重要的一个环节，是绝大部分面试不可或缺的一部分。在进行自我介绍时，要注意口语化，不要书面化或者行政化。并且要切中要害，条理清晰，层次分明。

　　业余爱好

　　面试官可能或通过你的业余爱好了解你这个人。业余爱好表明了一个人的心态。我们在回答业余爱好的时候，注意不要说出影响工作的爱好，要培养良好的个人爱好。

　　体现真实不要虚伪

　　如果你在面试中，大夸奇谈，终有一天你会付出代价。也不要撒谎，谎言总有被捅破的一天，一个谎言需要九十九个谎言去圆谎，现代通讯科技发达，撒谎很危险，并且在以后的工作中也是你的一枚定时炸弹。在面试时，要表现真实的自我，并且表示出*等、积极的心态，要学会倾听他人的话。最重要的是，要与面试官展开友好谈话。这就需要面试前收集面试官的相关资料，才能知道他的爱好，创造共同话题，留下良好印象。

　　面试尾声的随意聊聊

　　经常面试到了尾声时，面试官能都会说：现在随意聊聊，你有什么想要问的吗?不要以为面试已经结束了，万不可大意粗心。因为当面试官说随便聊聊但随便聊聊可真的不是真的很随便的。要注意时刻不放松警惕，并且保持心态*和，不要紧张，就算紧张也不要被看出来。还有，注意细节。当真正的面试结束后，及时礼貌退场。

　　面试注意事项

　　第一、善于扬长避短，充分展示自己的个性。

　　第二、回答问题的方式比结果重要。

　　第三、回答的问题大多没有标准答案。

　　第四、面对故意刁难要沉着应对，保持微笑，不能把不满挂在脸上。

　　第五、努力营造融洽的沟通气氛。

　　第六、适当地向主考官提问则更能显示你的能力。

　　第七、如果还有其他应聘者在场，回答问题时要照顾到其他人，这会显得你比较成熟。

　　再次，要仪表堂堂来，风度翩翩去。

　　面试结束后应该怎么做

　　(一)在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

　　(二)如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话， 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

　　(三)面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

　　(四)如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

　　(五)每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是：a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

　　面试礼仪要求

　　在面试过程中，恰到好处的礼仪也十分重要。

　　第一、提前5—10分钟到达面试地点效果，迟到是最忌讳的。

　　第二、轮到你面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。

　　第三、可主动与主考官打招呼，点头微笑并问候。

　　第四、与考官交谈时，不应始终注视对方，目光要适当地移开，但不能漫不经心地四处张望。

　　第五、当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面试的机会，然后再道：“再见!”轻轻把门关上。

　　面试如何着装

　　在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。

　　譬如：应聘需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。

　　对男同学而言，深色西装，再配上白色、浅灰色或浅蓝色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。另外，衣服必须干净*整，头发务必梳理整齐，皮鞋擦亮，指甲清洁，胡子刮干净。

　　女同学的服装和男同学相比，有更多的选择。但着装大方、自然仍然是的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，发型不要太张扬。

　　目前，用人单位大致分四类：

　　第一类是外企。其工作特点是：优厚的薪资福利，完善的培训体系，全球化的工作环境，富于激励的企业文化氛围和晋升制度，严格的绩效考核体系，压力大，需要富有创新精神和团队精神的人才。

　　第二类是民营企业。其工作特点是：机制灵活，机会多，成长快，收入较高，锻炼多方面能力，为自主创业打基础，工作压力大，小的民营企业失业风险大，需要有一定冒险精神和独立性较强的人才。

　　第三类是国有企业。其工作特点是：一些国有企业将退出竞争性行业，国有企业之间的效益和收入差距较大。因国有企业大都是国民经济的支柱企业或骨干企业，需要有强烈责任感和使命感的人才。

　　第四类是国家公务员。其工作特点是：比在企业里要稳定，有机会实现自己变革社会的远大抱负。工作环境相对宽松，*均年龄偏高，晋升相对缓慢，薪资待遇相对较低，但福利较好，需要综合协调能力较强的人才，学生干部相对有竞争优势。

　　毕业生提前熟悉和掌握准备应聘单位的相关资料，面试时根据用人单位的具体情况，有侧重点地强调自己某方面的特长，这样面试成功的机率就大。

　　应届生面试技巧 9

　　应届生面试技巧

　　不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段：

　　第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗?”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。

　　第二阶段：引入阶段。社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。

　　第三阶段：正题阶段。进入面谈的`实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。

　　第四阶段：结束阶段。主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。

　　面试中可能被问到的问题

　　面试随单位和岗位的不同而有很大差别，没有固定的形式、问题和答案，这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点，仅供毕业生参考。

　　(一)关于个人方面的问题

　　1、请介绍一下你自己

　　在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。

　　2、你有什么优缺点

　　充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。

　　3、你是否有出国、考研究生等打算

　　很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国，先找单位，如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说，招聘毕业生需要时间和费用，而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它，所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国，毕业生应如实地表明态度，以免签约后产生纠纷。

　　(二)关于学业、经历方面的问题

　　1、你对自己的学*成绩满意吗?

　　有的毕业生成绩比较好，这样的问题就很好回答，但对于那些成绩不太好的毕业生，可以表明自己的态度，并给予一个合适的理由，但不能找客观原因，如“老师教得不好”，显得你是推卸责任的人，同时最好突出一个自己好的方面，以免让人觉得你一无是处。

　　2、你如何评价你的大学生活

　　大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的学*、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。

　　3、你担任过什么职务或参加过什么活动?

　　可以介绍一下你的实*、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性，它能说明你是一个善于学*的人。

　　(三)关于单位方面的问题

　　1、你了解我们单位吗

　　只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。

　　2、你了解我们所招聘的岗位吗

　　毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起，很多毕业生在这样的问题面前手足无措，其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

　　3、你为什么应聘我们单位

　　毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

　　4、你是否应聘过其它单位

　　一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实，可以如实地回答，但最好能说明自己选择的次序。

　　(四)关于职业方面的问题

　　1、你找工作最重要的考虑因素是什么

　　可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。

　　2、你认为你适合什么样的工作

　　结合你的长处或者专业背景回答，也许单位是结合未来的工作安排来提问，也许只是一般性地了解你对自己的评价，不要说不知道，也不要说什么都行。

　　应届生面试技巧 10

　　1、职位专业知识。这是首要的，了解这个职位的职能、工作方式、在一个企业构建里的地位，有的人半路出家要转行，就要更加注意。

　　2、行业背景。对你要应聘的行业性质、发展趋势、所涉及的大致的技术领域等等、如果你应聘的是技术员、市场或者销售，这点显得更加关键。

　　3、公司背景。包括公司的行业地位、竞争对手，更重要的是企业氛围。首先对你自己与企业氛围是否匹配要做一个评估，其次对企业氛围的了解可以使你明白该企业青睐什么类型气质的人才。

　　#拓展知识#

　　关注时事热点：

　　评述社会现象和时事热点的题目在面试中占有一定的比重。从实际情况看，大多数高三学生*时关注这方面的内容并不多，因此考前一定要补强短板。

　　首先是最基础的“知道”，要了解过去一年发生过哪些大事，社会上有过哪些争论和风潮;其次，要对热点问题略有自己的思考和总结：今年的问题和去年的`哪些问题可以相互对照?它们是否可以归入一些“母题”，比如“诉求与回应”、“改革与利益”、“规格与治理”、“市场与道德”、“话语与责任”、“权利与信任”等。另外，对于一些争议性话题，需注意：你的观点是什么?为什么会有这样的争论?争论的焦点是什么?

　　毕业生求职者们，心中有准备，会最大限度缓解焦虑。降低考试期待，可以让神松就得放松。另外，去接受专业的心理咨询，对缓解焦虑很有价值。

银行面试技巧汇总10篇（扩展6）

——面试的技巧及注意事项汇总5篇

　　面试的技巧及注意事项 1

　　面试技巧

　　应届生面试的时间一般不会超过一小时，往往面试的时间长短和结果的好坏呈正相关，即面试时间越长，往往表示结果愈好。

　　1. 开门见山。

　　同学们在一开始自我介绍时，就要抛出亮点。何所谓亮点，这里不是让你来唠叨自己的性格优劣及成绩好坏，往往顾及这些参数的面试官是不合格的。请大家开门见山，用最快的速度来让面试官知晓：A.你为什么想做产品经理？B.你目前的产品素质抑或是互联网经历有哪些？C.你的热望及你的态度能够体现在哪里？

　　2. 移花接木。

　　在叙述自己的各项经历时，一定要有效地迁移到自己的产品素养上。至于产品素养，即：a.执行能力b.推动能力c.学*能力d.创造能力e.抗压能力。好好准备，将你的经历与产品经理的核心素养挂上钩，让面试官知道你就是他冥冥中要寻找的栽培对象即可。

　　3. 信息获取。

　　有再好的技巧，没有丝毫的知识储备，如若连O2O和LBS这些基本名词都不知道，你如何做到让面试官青睐于你。所以，日常关注各个科技频道，了解业界的基本动态，是必不可少的，这其实对于产品经理来讲是扎实的基本功，是最难模仿的核心竞争力。当然，好的新闻没有好的解读，依旧是味同爵蜡，欢迎持续持续收听“树懒FM”,让业内一线互联网产品经理为你诠释行业风吹草动背后的意义。

　　4. 知识储备。

　　不读书的产品经理，自然都不是好的产品经理（任何需要思考的职业都是如此）。这一点不多说，入职工作一两年后，往往是这里的储备多少拉开了大家的距离与能力。

　　注意事项：

　　相信大家生活中都认识或者听说过一个“面霸”，是指参加任何面试基本都能顺利通过并且获得好评的人。以HR的经验来看，除去专业性等因素外，这些人在性格中有很多共性：

　　靠谱。时间观念强，从不迟到。不讲大话，答应的事情不一定能做成功但一定有反馈。值得信赖；

　　积极。性格方面进取心强，积极向上，不抱怨；

　　影响力。能够用自己的态度去感染周围的人，让大家乐于接受，愿意支持。

　　基本上无论应聘任何岗位，以上三点都是在面试过程中能够起到很大影响作用的点。下面来分析一下一些具体的注意事项。

　　面试的技巧及注意事项 2

　　自我介绍技巧

　　应聘者到外企或其他用人单位时，求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单，但求职者一定要慎重对待，它是你突出优势和特长，展现综合素质的好机会。回答得好，会给人留下良好的第一印象。

　　回答这类问题，要掌握几点原则：

　　1：开门见山，简明扼要，不要超过三分钟。

　　2：实事求是，不可吹得天花乱坠。

　　3：突出长处，但也不隐瞒短处。

　　4：所突出的长处要与申请的职位有关。

　　5：善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈。

　　6：说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。

　　为了表达更流畅，面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同，要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿，以便面试时随时调整。 一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭状况等，注意表述清晰；三分钟的介绍除了基本情况之外，还可加上工作动机、主要优点缺点等；五分钟介绍，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。

　　刁难问题回答技巧

　　对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。 慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。

　　1.封闭型提问

　　例：你愿意做***还是***？

　　分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。 出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰，

　　2.开放型提问

　　例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？

　　分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。 出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官目相看，顿生爱才之心。

　　3.假设型提问

　　例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？

　　分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力。解决或处理突**况的能力。

　　出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

　　4.控制型提问

　　例：你以为我们的改革怎么样？

　　分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。

　　出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！

　　5.否定型提问

　　例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？

　　分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。

　　出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。

　　6.连珠型提问

　　例：你喜欢读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为欣赏？ 分析：面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应试者某一方面的情况。

　　出招：你一定要按顺序回答问题，也不一定每一个问题都回答，在表述中留心表现出自己的个性及优点。

　　注意事项：

　　(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

　　(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。

　　(3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。

　　(4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。

　　面试的技巧及注意事项 3

　　面试技巧

　　（1）一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

　　（2）进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。

　　（3）对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。

　　（4）在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。

　　面试注意事项

　　（1）要以一颗*常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

　　（2）对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”

　　（3）适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

　　（4）面试前做几次深呼吸，心情肯定会*静得多，勇气也会倍增。

　　（5）与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者*等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

　　（6）当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

　　（7）感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

　　（8）当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

　　（9）回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

　　（10）进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。3面试禁忌面试是一个短时交流的过程，这个过程中包涵首因效应的管理，晕轮效应的管理，如何做好面试管理对求职者至关重要。以下是面试过程中最忌讳的一些表现。

　　面试常见问题一：“请你自我介绍一下”

　思路：

　　1、这是面试的必考题目。

　　2、介绍内容要与个人简历相一致。

　　3、表述方式上尽量口语化。

　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　5、条理要清晰，层次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　面试常见问题二：“谈谈你的家庭情况”

　　思路：

　　1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2、简单地罗列家庭人口。

　　3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

　　4、宜强调父母对自己教育的重视。

　　5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

　　6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

　　7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　面试常见问题三：“你有什么业余爱好？”

　　思路：

　　1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态(92tO.Com)，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2、最好不要说自己没有业余爱好。

　　3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　面试常见问题四：“你最崇拜谁？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

　　2、不宜说自己谁都不崇拜。

　　3、不宜说崇拜自己。

　　4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

　　7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

　　面试常见问题五：“你的座右铭是什么？”

　　思路：

　　1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

　　2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

　　3、不宜说那些太抽象的座右铭。

　　4、不宜说太长的座右铭。

　　5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

　　6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

　　面试常见问题六：“谈谈你的缺点”

　　思路：

　　1、不宜说自己没缺点。

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

　　思路：

　　1、不宜说自己没有失败的经历。

　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

　　4、所谈经历的结果应是失败的。

　　5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

　　7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　面试的技巧及注意事项 4

　　 一、自我介绍

　　二、跳槽的理由（首份工作为何选择这个行业）

　　三、对销售的理解，对医药代表职位的理解

　　四、你认为自己为何能做医药代表，你有什么能力去做这份工作

　　五、当面对外界舆论，销售指标，客户不合作等等这些问题你如何解决

　　六、自己最成功或者最感到挫折的事情

　　七、自己的优点或者缺点

　　八、*期的目标和远期的计划（职业规划）

　　九、别人（同事或者领导）对自己的评价

　　一般初试肯定会问这样的问题。每个问题没有标准答案。这里将回答的重点告诉给大家，希望给大家一点帮助。

　　其实能进入外企医药公司是非常锻炼人的，你的性格，你的为人都会因此得到很大的改变。同时外企非常重视个人的能力，有非常大的晋升空间，非常高的收入。但是关键，要能勇敢的表现自己。这样才能获得机会。

　　对销售的理解，对医药代表职位的理解：

　　回答一定要积极正面的，所谓医药代表到底是份什么工作？医药代表是将最新的药品信息传递给医生，同时负责收集药品使用后的效果或者不良反应等信息的重要桥梁。但是这个就是医药代表该做的事情，相信任何公司都希望一个新人对这份职业有个正面积极的初步理解。

　　你认为自己为何能做医药代表，你有什么能力去做这份工作

　　回答这种类型的问题，主要是考察性格能力是不是适应做销售。或者对做好医药代表这个职业你认为最重要的几个因素。也可能会问：你认为医药代表需要具备哪些条件，而你觉得自己有哪些方面适合做医药代表？我最为推荐的答案，一个好的医药代表首先需要勤奋，脚踏实地刻苦的去做事，同时学*接受能力要强，还有重要的一点，抗压能力强，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的优点就是勤奋，好学，乐观开朗，脚踏实地。当然大家有觉得自己有其他优点都可以说，只是我认为上面这几点是必须要说进去的。

　　自己最成功或者最感到挫折的事情

　　这个分为2个不同的问题，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到问题时处理的方式，结果。为什么觉得这个问题解决对你来说会觉得很成功？说任何事情都可以，但是提醒大家一个小窍门，这类问题最能体现你个性上的优势，重点突出下你在处理复杂问题时能冷静分析，脚踏实地，不畏艰苦的特点。最终得到圆满的解决。“

　　最感到挫折的事情也有种问法：你的抗压能力如何？举个例子。这样问的话大家就会比较好理解了。要知道最为一个销售就肯定会有很大的压力。当压力过大的时候很容易让一个人思维紊乱，情绪收到影响。所以在说自己失败的事情后，我建议最后要强调自己在失败当中获得什么启示感悟。并且也要说以后遇到同样问题的时候自己会有什么变化。总之事例是什么不重要，重要的是你在处理问题时候的表现，以及事后的总结分析。

　　自己的优点或者缺点

　　缺点，切忌不能说一些很原则性的，比如说有点懒散，粗心之类的。可以这样说：作为一个新人，最大的缺点就是缺乏工作经验。但是我吸收能力很强，能很快适应这份工作。这里补充一个面试小技巧，回答问题的时候记得思考几秒的时间，哪怕是你非常熟悉的问题答案早就滚瓜烂熟了，也要沉思下回答。这样显得你的答案更真实可信。

　　*期的目标和远期的计划

　　新人的话*期目标很好确定，就是脚踏实地的做好每一件事情，认真的对待自己的工作，累积自己的经验。希望能长久的在公司工作，通过自己的努力表现能完成指标。远期计划就是几年后能得到提升，更高的职位相对来说要求也更高，所以会努力提升自己各方面的能力。这里一定要表明自己的立场是能很安稳的在一家公司工作，不会轻易的跳槽。没有一家公司会那么慷慨的接收一个新人培养好了让你到处乱跳的。重点突出稳定，踏实。

　　面试的技巧及注意事项 5

　　一、组织面试之前的准备工作

　　面试官在面试之前，首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。

　　不同的职位有不同的要求，但是对应聘者的要求有一些是共同的，譬如应聘者仪表的整洁，口语表达能力，性格的乐观自信向上等。

　　面试官在认真阅读岗位说明书后，还有一项不能忽视的工作，即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果，才能在实际的面试过程中，有针对性的去收集信息。

　　面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类： 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。

　　了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。

　　具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。

　　关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。

　　兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。

　　在面试的过程中，面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。

　　接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。

　　在这一步，面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分，或者使你想进一步了解的部分。

　　比如说求职者工作经历中的断层部分。

　　然后根据这些背景信息整理出面试指导。

　　面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。

　　面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。

　　可以集中精力与应聘者的教育和工作史中*期的、显著的以及与目标工作类似的方面。

　　不要问应聘者年代久远的问题。

　　当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时，注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。

　　不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的，要找出原因才能判断。

　　只用必要的主要背景回顾结果。

　　假如某位应聘者在同一职位上呆了10年，那么他更早期的信息的使用价值很小。

　　为了得到一个正面的印象，面试官需要安排好一个专业的面试，并可以增强应聘者的自尊。

　　这些安排包括消除潜在的干扰，比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。

　　因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点，如安静的办公室或者是会议室里。

　　二、面试官应了解的面试流程

　　1、握手、自我介绍 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。

　　作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。

　　接下来就是双方落坐，给求职者斟茶倒水，面试官进行自我介绍。

　　面试官的开场白一般不要超过两分钟。

　　开场白一般包括以下内容： 欢迎应聘者，告诉他你的名字和职位，为接下来的面试打下积极的基调：明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。

　　赞扬应聘者的经验和成就，表示你一直想进一步了解他。

　　感谢应聘者安排时间来面试。

　　解释面试的目的，告诉应聘者：面试是双方深入了解的机会。

　　有助你进一步了解应聘者的背景和经验。

　　有助于应聘者了解应聘的职位和组织。

　　描述面试计划，告诉应聘者你将：回顾应聘者的工作和经验，然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例，以及他是如何做到这一点的。

　　提供有关信息，并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。

　　可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。

　　在面试过程中做纪录。

　　你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。

　　简要描述工作说明。

　　把话题转到主要背景了解部分，告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况，要告诉他在了解他的背景概貌后，你将主要会问他更详细的信息。

　　这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。

　　2、面试提问 而后转入面试正题。

　　对于简历表上的疑点，事先要列出面试问题。

　　对此，面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表，努力找出求职者的疑点。

　　提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。

　　一般来说，疑点有以下几条：工作时间是否存在空白段，为什么频繁跳槽，离职的真正原因，最*获得哪些新技能等。

　　对于职位要求的提问，是面试的重点。

　　事先，面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题，问题不必太多，2、3个即可。

　　这样，多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。

　　耗时也不要太长，大约15-20分钟。

　　对于职位要求的提问，要满足star原则，即每个问题都要涵盖情形(situation)、任务(task)、行动(action)和结果(result)。

　　例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(situation)之下取得销售业绩的。

　　接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务(task)。

　　接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(action)。

　　最后，我们才来关注结果(result)。

　　3、结束面试 当你觉得应该结束本次面试的时候，你可以这样告知应聘者：“您还有什么问题要问吗?”。

　　询问应聘者一些缓冲问题，如“给你两分钟，请你仔细考虑，你还有什么优点我们没有谈到?”等，利用缓冲问题时间，回顾记录。

　　最后告知应聘者招聘的以下步骤，并且感谢应聘者。

　　三、面试官应知道的面试技巧

　　1、行为面试法 行为事件面试(behavioural event interview，简称bei)是基于行为的连贯性原理发展起来的。

　　其假设前提是，一个人过去的行为能预示他未来的行为。

　　正如一个经常迟到的人，下次开会还会迟到一样。

　　面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答，通过了解他过去经历中的一些关键细节，来判断其能力，而不要轻信他自己的评价。

　　行为面试法的另一个假设前提是：说和做是截然不同的两回事。

　　与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比，其过去实际的所作所为更为重要。

　　面试官要了解应聘者过去的实际表现，而不是取得未来表现的承诺。

　　如果应聘者说：“我总是积极主动地从事各种工作。”这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了——除非应聘者能举出某个工作的具体例子，详细地说明他所担负的责任，你才会明白这一回答是什么意思。

　　面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。

　　它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行，包括背景情况，应聘者采取的行动以及结果等。

　　在应聘者回答的时候，要注意那些与行为无关的回答。

　　与行为无关的回答指理论性的、含糊的，或仅仅是某种观点。

　　如面试问题是：请告诉我一件最*你在工作中与他人共同解决问题的事。

　　与行为无关的回答一般是这样的：“这样的事情是很多的，我基本上都是和同事一起完成工作的。

　　我这个人不会和同事发生争执，基本上都是大家一起做，也没有什么矛盾。

　　有时我们也会加班，大家在一起是比较愉快的??”非行为事件的描述中，会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语：应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家?? 当遇到这样的词语时，面试人员要进行引导，比如追问：“这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方

银行面试技巧汇总10篇（扩展7）

——客服面试技巧汇总5篇

　　客服面试技巧 1

大家好!我叫&&，我一直希望自己能够成为一名客服人员，我喜欢那种每天和不同人打交道的感觉，我知道这不是一件容易的事情，但是我相信自己可以做好。

本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突**况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。此外，我还有较强的学*创新能力，能够虚心学*，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学*，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学*和生活中的问题。我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。我是真的很珍惜这次机会，我一定会有我的耐心、热情做好这份工作，只希望大家能够给我这次机会。

　　客服面试技巧 2

（一）

客服的主要工作职责就是通过电话或者其他互联网沟通工具接待客户、回答客户提问，所以需要客服人员具有良好的沟通能力，所以沟通能力是考核客服人员素质的核心。

（二）

我们在面试客服岗位的时候，需要注意自己的口齿是否灵活，普通话是否标准，一般来说，如果你有普通话等级证书，在面试的时候，可以告诉面试官，这是加分项。

（三）

面试客服岗位的常规问题有：

1、你过去的工作中遇到的最难缠的客户是怎么样的，你是如何处理的?

2、你是如何理解客服工作的?这两个问题出现的次数最多，需要好好准备类似的问题应该如何回答。

（四）

客服是一个非常要求应变能力的岗位，并且你的'性格最好是比较乐观的那一类，所以你需要在装扮上包装自己，让自己显得非常有活力和朝气。在面试时，可以站着，或者坐得比较端正。

（五）

如果是互联网客服的面试，你需要突出自己的打字速度，以及过去工作中处理复杂问题的能力。这些都是面试官需要看到的东西。

　　客服面试技巧 3

　　要以一颗*常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备.即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄.对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作.“感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了.

　　客服是个特殊的服务性岗位.当与对方的谈话出现间隔时,不急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了.也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张.

　　既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚*客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象.总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要*和

　　有一本书就做<<魅力客服>>介绍了相关的经验.如何做一个优秀的客服人员,首先是要自己肯定自己,自己一定能够行,然后同样得到客户的认可,你就是一个很优秀的客服人员了.

　　“有的时候客户的问题问的很奇怪,在会说都变的吞吞吐吐的了”这说明你的经验不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客户的意思,就算客户的问题你现在没有办法解决,但是你只要把客户的意思弄清楚,再帮他解决问题,自己解决不了的可以清教主管.但是千万不能自说自画,不能够给客户一个不清不楚的承诺.

　　所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答.来维护产品或服务正常的销售.但是大多数的顾客是有问题或者说有情绪的时候才会找到客服,客服首先就成了顾客的出气筒和发泄的地方.很可能会受到言语的伤害.甚至是精神上的伤害.解决办法是:

　　1、要有良好的心理调节能力,及时的调节自己的情绪.

　　2、要正确认识客服,这是你所从事的工作,你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位.如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题,顾客会感谢你,并且你会有种成就感.

　　3、要对自己的产品和服务相当了解,这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因.也有助于你更快的找到解决问题的方法.

　　客服面试技巧

　　掌握一些客服面试技巧对这个岗位尤其重要,毕竟这是一个特殊的服务行业,你所说出的每一句话都代表着公司.看过以上客服面试技巧后你是否更加豁然开朗呢?

　　客服面试技巧 4

　　1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?

　　答：aaa(假如aaa是你的答案)

　　追问，除了aaa呢?(如aaa=耐心，除了耐心呢?)

　　2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么，请列举1.2.3.4

　　3.那么，在*时的客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?(1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么?)

　　追问，我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢?

　　答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广

　　4.你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4

　　5.以上你所列举的1.2.3.4，就想你说的，如果正式应聘你的时候，你觉得你能坚持做吗?

　　6.你从上一个公司离职的原因是什么?

　　7.你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?

　　答：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的，说的太高只会让人觉得你在乱吹~

　　8.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的?

　　淘宝客服面试经验

　　淘宝客服和*常的传统意义上的客服还是有所区别的，现在淘宝的客服分工已经达到相当细致的程度，有通过旺旺、电话，解答买家问题的客服;有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等，大多还是在线时间越长越好。

　　要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。

　　其他的可能还需要知道：

　　1)、产品信息，要很熟悉。

　　像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货等等。

　　2)、帮助顾客一些小问题。

　　如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。

　　3)、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。

　　今天一大早就去面试淘宝的客服专员了，学历没多大的要求，面试当时分了好几轮，还做心里测试的，好像主要是解决买家和卖家的纠纷的，通过电话或旺旺。实*工资好像每天70块加中饭补贴10块，要有夜班的21个工作日每月，那里环境相当不错。面试他们会天南地北的扯的。主要是你也会侃，他们就看你侃的过程的表达能力的。当然面试官也是一个问题，反正你想的话看他们还招人不，去了就知道了。

　　因为知道这是家外资企业所以很早就在网上关注一些公司信息，到了才知道应聘的人有多多啊，而且个个都是有水*的，相比之下我在移动的经历变时小儿科了，填了张表便和2个mm一起去面试了。

　　先是三个人轮流自我介绍，又是老套的开头，，我是最后一个，第一个是一个大本美女，去年结过婚，和我一样大，英语6级，并且做过报关物流工作，第二个是我一样的大专生，也是做报关物流的，不过这个美女比我小点客服这块接触的不多，我还有点希望，于是到我介绍时我就把在移动的经历详细的说了下，并且说了自己为什么投这个岗位，感觉上自己表现的还是可以的。

　　客服面试技巧 5

　　应聘客服的面试技巧：面试心态很重要

　　有人认为客服专员是一个受气的活儿。有些面试官在面试时，会问及你对于客服工作的理解，以此来考察你对于客服工作的心态。面试心态很重要，但是你对于工作的心态更重要。如果你真的是对客服专员的职位感兴趣，就要让面试官知道你有做好这份工作的心，而不是随便选择。

　　第一，在面试的时候，要让面试官知道你对于客服工作的兴趣，可以阐述你曾经的工作经验或社会实践。

　　第二，向面试官说明你有长期做这份工作的计划，因为客服职位的流动性相对来说比较大。

　　第三，客户至上的心态。因为在工作中会遇到客户很多的无理的要求、投诉，所以要求客服专员具备客户至上的心态。

　　应聘客服的面试技巧：可能会遇到的面试题

　　1、请你自我介绍一下你自己?

　　回答提示：一般人回答这个问题过于*常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学*无关，也可以和学*有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

　　2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

　　回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实*工作，使我适合这份工作。

　　3、说说你最大的缺点?

　　回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

　　4、你对加班的看法?

　　回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

　　回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

　　应聘客服的面试技巧：了解客服专员是做什么的

　　这点是考官在面试中常提及的问题，如果你连基本的工作职责也说不清楚，将很难取得考官的信任。

　　客服，简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑)，或者指承担客户服务工作的机构。客服又可以分为售前服务与售后服务。

　　售前客服专员：主要做客户的寻找，包括电话营销，包括网络营销，包括亲情营销等多种能为企业创造客户源的行动。

　　售后客服专员：主要做已经是你客户的用户对你们公司提**品所反映的问题的处理，包括质量问题，包括老客户礼品回馈，包括产品满意度等多方面内容。

　　应聘客服的面试技巧：提升个人职业能力

　　客服专员面试技巧一般来说就是态度和说话语气等一些的考试，技巧总结：

　　1.回答面试问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

　　2.既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚*客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要*和。

　　3.如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。

　　4.要正确认识客服，这是你所从事的工作，你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的`问题，顾客会感谢你，并且你会有种成就感。

　　5.要对自己的产品和服务相当了解，这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。