1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的'杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5 、现象展示：A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信（我相信我能）
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
3、打扫卫生，保持公司的'整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信（我相信我能）
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的.形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信（我相信我能）
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
——公司前台接待的岗位职责菁选
公司前台接待的岗位职责15篇
在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的公司前台接待的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1.负责门诊部的前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉的初步受理工作
2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的`收尾工作
3.初诊顾客的信息录入，顾客回访，登记等资料整理归档
4.协助市场推广，各项活动的执行，各项市场调查和数据统计工作
5.完成上级主管交代的其他工作
1.负责公司人员招聘，入职办理等
2.负责复印文档，快递，文件等工作。
3.受理会议室预约，负责会议服务工作。
4、负责检查公司环境卫生。
5.考勤制作及整理，数据的录入。
6.办公室用品的.申购采买及发放。
7.完成上级交待的其它工作。
1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
7、做好材料收集、档案管理的工作;
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。
3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。
5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。
6.负责前台区域的.环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)
7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作;
负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确;
对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记;
协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;
负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的'问题，使部门工作得以顺利地进行。
1、负责前台接听电话。
2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。
3、负责食堂的账目跟进，食材登 记报销。
4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的管理。
5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的`工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。
6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。
1、 负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;
2、 负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;
3、 负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作;
4、 负责公司各类会务的安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
5、 负责公司活动的'组织或协助工作
6、 完成领导交办的其它工作。
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的'声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
2、负责收发信件、快递、文件等工作;
3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;
4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的'登记;
5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;
负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息;
负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员;
负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境;
负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用;
负责办公行政用品的采购工作并及时整理归纳，按时进行费用申请;
负责员工卡及名片印制、酒店、机票、饮用水等的预订工作;
负责行政相关的合同签署并为其他部门提供及时有效的'行政服务，做好公司各部门之间的协调工作;
完成上级交办的其他相关工作。
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的'工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5 、现象展示：A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信（我相信我能）
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见
3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送
4、负责维护办公环境及秩序，包括餐饮、快递、水电、物业等综合商务工作
5、完成领导交办的.其它工作。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
3、负责公司的'换单事宜;
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
5、负责每月办公用品的采购与发放工作;
6、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来电接听和转接;
3.公司内部员工的'考勤结算工作;
4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;
5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;
6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;
7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;
8.完善员工档案，通讯录建立;
9.负责办理员工离职手续办理;
10.完成上级交办的其它各项任务。
1.提供专业的前台行政服务，包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等
2.负责快递、邮件包裹的收发及记录.名片ID 卡的制作与发放
3.负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对
4.公司环境及设备的.监督与维护
5.总经理秘书
5.上级交代的其他行政总务工作
——前台接待最新岗位职责优选【5】份
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;
2、协助业主办理交房、装修等手续;
3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;
4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
5、领导交代的其他事宜。
1、负责公司电话总机的接线工作，对来往电话驳接准确、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;
2、负责及时做好电话记录，对未能联络上的及时转告，对紧急电话设法接通，未通者速报行政办公室领导处理;
3、负责接待来访客人，并通报相关部门;
4、负责收发传真、信件和报刊，对邮件及包裹进行登记、分发;
5、负责定期维护、保养话机，并保持前台环境清洁、安静;
6、完成部门领导交办的其他任务。
1、负责公司来访人员的接待工作。
2、负责前台卫生及公司绿色植物的管理。
3、公司用水管理。
4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。
5、负责公司招聘网站的刷新。
6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。
1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待，做好来访登记及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉及被安抚；
4、提供客人叫醒、问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房，推广和销售会员卡。
7、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
8、工作时间：八小时三班制
9、会流利工作相关的英语口语优先。
1。为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。
2。负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。
3。尽可能落实宾客的特殊需求；
4。确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；
5。负责工作区域的干净与整洁；
6。负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级；
7。完成上级委派的其他工作。
——装饰公司前台接待岗位职责范文5份
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的`看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的'客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的`杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5 、现象展示：A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信（我相信我能）
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水*等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
——前台接待员岗位职责 (菁华5篇)
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。
1、了解客情，做好突发事件的解决工作；
2、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
3、准确无误地为客人提供叫醒服务；
4、当行李员不在岗时办理外借物品手续；
5、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3.能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊;
4.协助维护办公环境及秩序;
5.完成领导交办的其它工作。
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；
3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；
4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；
5、完成部门经理交代的其它工作。
1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人，注意仪容仪表
2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格，熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定，按照培训的`销售技巧向客人介绍酒店客房，为酒店争取更高的利润和住房率
3、熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况
4、提供热情、周到、迅捷的服务，按照客人是否有预订来给客人登记入住，并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路，以便解答客人提出的各类服务问题。
5、及时、准确掌握VIP客人住店资料，如：改名、性别、入店日期、离店日期等，并且予以特别关注
6、在团队/会议客人抵达前，根据团队/会议的要求安排好房间，准备房卡，清楚了解付款方式
7、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务，提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中
8、负责将前台受理的所有预定房单及时输入电脑，确保电脑中的客人资料与RC单一致，并根据变动情况及时更新
9、提供叫醒服务，及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员
10、及时、准确的输入客人的消费帐单，并将相关的帐单放入客人帐单资料夹内，确保客人帐目原始资料完整
11、准确、迅速地为客人办理退房结账手续，并提供相应单据;确保当班所有账目无误，POS机收入额与现金收入额，必须与当班收银系统截止后对应的银行卡和现金营业款保持完全一致
12、为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务
——前台接待岗位职责 40句菁华
1、对客人反馈意见进行及时处理；
2、协助经理作好下属的培训工作。
3、安排修理，制作修理工单进厂维修。
4、奖罚权；
5、协助前厅经理完成全面工作；
6、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度;
7、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
8、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
9、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
10、客人到店时，要主动向客人问好；热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；微笑、热情服务，搞好住客关系。
11、检查当天团队房号，并与服务员进行房态核实。
12、了解客情，做好突发事件的处理工作。
13、一律在休息室梳妆打扮，更换制服。
14、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。
15、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
16、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。
17、电话订房程序：
18、严格客房钥匙的管理。
19、负责填写有关报表，并将有关资料存档。
20、如果有人想访问住店客人，应问清来访者的姓名身份，然后打电话至住店客人的房间，如果住店客人愿意见客，则请客人办要访客手续后去客房，如果住客不在，可请客人留言，但不要把房号告诉访客，除非住客事先有委托。
21、由于前台（或其它售后服务人员）失误或疏忽，对公司造成不良影响，每次罚款100元，由公司经理开具罚单交财务部门。
22、掌握整个宾馆的房类分布情况。负责发放客房钥匙。
23、负责及时做好电话记录，对未能联络上的及时转告，对紧急电话设法接通，未通者速报行政办公室领导处理;
24、办理结账和离店手续。
25、使用准确的电话礼仪。
26、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性。
27、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
28、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。
29、每天中午12：00为房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租；如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。
30、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客（X先生/小姐您好！这里是前台，请问今天还要续住吗……？），是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。
31、工作人员，工作时间，不可以使用公司通通迅设备拔打本地或长途私人电话。
32、随时完成主管或领班临时委派的`工作
33、掌握客情和预订状况，检查团队、会议分房是否符合要求，特别是常客和对房间有特殊要求的预订。
34、认真执行钥匙交接手续，并严格遵守*局有关住宿登记验证的规定，执行房卡制度，做好访客登记，协助做好安全保卫工作。
35、备用金是否已清点，并正确无误。
36、其他有价物品交接，清楚。
37、保持24小时有岗、有人、有服务，工作程序完善，收银服务规范。
38、每月初整理上月的预订单，进行归档，并整理客史档案。
39、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
40、负责做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。
——公司前台岗位职责优选【十】份
公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。
一、岗位职责
1、 负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在
外或协助有关人员处理。
2、 负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、 负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。
4、 保持前台环境清洁。
5、 负责公司文件打印，协助复印等工作。
二、工作具体要求
1、 接待
――为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
――不以衣着、相貌取人。
――前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。
――问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。 ――客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”
2、 上班时间必须在岗。即早上8：30―12:00、13:30―17:30，如因公需外出，须向领
导申请，保证前台无空岗。
3、 接听电话
――铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。
――接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”
――对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间） ――接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。 ――接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。
――接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）
4、 协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不
得在前台吃食物。
5、 公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
三、仪容仪表要求
1、 公司定制制服的，需穿制服上班。无订座制服时，穿着要大方得体。
2、 不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。
3、 上班时间应化淡妆，不得在前台化妆。
4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妆、哼小调等不礼貌行为。
1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
7、做好材料收集、档案管理的.工作;
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
1.每天在前台工作记事本上签到并仔细阅读上班未完成事项;
2.熟练掌握前台接待、问询、收银的工作程序;
3.负责为宾客办理入住、退房手续，耐心回答客人的询问;
4.保存和处理客人居住期间的登记资料;
5.做好客人转租、转房及改租等有关资料的`更改工作，并输入电脑;
6.掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况，主动为宾客提供询问及接待服务，善于用微笑接待来宾;
7.了解当天酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务;
8.制作前台有关统计报表，及时与有关部门沟通情况;
9.管理酒店客用房间钥匙;
10.管理好每天的备用金，确保准确无误与下班交接;
11.准确无误地把当天的所有帐目及收入交到财务;
1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的'管理以及行政后勤采购等
2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;
3、配合并协助新项目团队日常工作:
4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;
5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。
一、行政前台接待
1、接待来访者
接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2、接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。
3、接听电话
接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。
（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。
（2）、 接电话时必须注意礼仪，语速*和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。
（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的.，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。
（4）、接电话不得先于来电人挂机。（私人电话除外）。
4、接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1、接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。
2、 转交快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
四、会务工作
1、会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。
2、会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
3、会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
五、行政前台日常事务
1、保证前台电子设备的正常使用
前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。
2、前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3、公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。
4、其他日常工作职责
（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
（2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。
（3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。
（4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。
（5）、 前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。
（6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。
（7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过
十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。
（8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作。
六、仪容仪表要求
1、 公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐。
2、 不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。
3、 头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。
4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，不能涂指甲油，指甲内不得有黑色物状。
5、上班期间应化淡妆，除戒指外不
6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水*向前，*稳适中。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;
7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;
8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
一、行政前台接待
1、接待来访者
接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2.、接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。
3、接听电话
接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。
（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。
（2）、 接电话时必须注意礼仪，语速*和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。
（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。
（4）、接电话不得先于来电人挂机。（私人电话除外）。
4、接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知
上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1.、接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。
2、 转交快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
四、会务工作
1.、会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。
2、会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
3、会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
五、行政前台日常事务
1、保证前台电子设备的正常使用
前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。
2、前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3、公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。
4、其他日常工作职责
（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
（2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。
（3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。
（4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。
（5）、 前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。
（6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。
（7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过
十分钟。需超过十分钟的'，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。
（8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作。
六、仪容仪表要求
1、 公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐。
2、 不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。
3、 头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。
4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，不能涂指甲油，指甲内不得有黑色物状。
5、上班期间应化淡妆，除戒指外不
6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水*向前，*稳适中。
1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后，客人留下的`杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
5 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
1、负责前台来访人员、面试人员的.接待;
2、负责办公物品申购，物品领用登记，成本核算;
3、负责总部仓库管理：物品出库、盘点;
4、总部设备管理：音响、商务室、DV、复印机等;
5、协助业务线签约资料的打印、复印等;
一、负责本岗位工作资料档案与客户档案的建立与管理，对各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。
二、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程及时给予客户反馈，并做好相应记录。
三、负责电话的接听、记录、答复以及电话的回访、记录及解决，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
四、负责网站的后台维护，及时更新网站内容和信息，及时跟进客户的需求及意见，做好网站客服工作，提供优质高效服务。
五、负责协调相关部门处理客户投诉、报修等问题，并负责跟进、督促相关部门或人员,直至完全解决。
六、为客户提供完整、准确的'方案及信息，及时解决客户的各种问题，切实为客户提供高质量服务。
七、询问客户对本公司的评价，以及对产品和服务的意见和建议，不断完善公司管理体制和工程管理办法。
八、必须严格要求自己，加强责任心，提高服务意识，明确岗位职责，做好本职工作。
九、必须熟悉本岗位以外的服务流程和岗位要求。
——前台接待员岗位职责汇总10篇
1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;时间主动迎接客户，灵活、友善地进行客户甄别，甄别信息包括，销售顾问分配)
2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;(准确登记展厅客流信息的Excel录入及蓝软录入;展厅客流信息的内部送达市场部、销售部、信息部等)
3、展厅布置及巡查;(如：展厅灯光、背景音乐、电视、宣传片播放、电子设备开关等)
4、展车及试驾车管理;(如：展车和试驾车的钥匙管理;清洁状态检查、公里数登记;试乘试驾卡/单的开卡/单和回收。
5、展厅前台6S管理;如：(展厅前台的6S工作;巡查展车的.清洁度、和展厅内桌面6S)
6、部门经理安排的其它相关工作如：数据整理、市场活动协助、报表统计等;
1.每天在前台工作记事本上签到并仔细阅读上班未完成事项;
2.熟练掌握前台接待、问询、收银的工作程序;
3.负责为宾客办理入住、退房手续，耐心回答客人的'询问;
4.保存和处理客人居住期间的登记资料;
5.做好客人转租、转房及改租等有关资料的更改工作，并输入电脑;
6.掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况，主动为宾客提供询问及接待服务，善于用微笑接待来宾;
7.了解当天酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务;
8.制作前台有关统计报表，及时与有关部门沟通情况;
9.管理酒店客用房间钥匙;
10.管理好每天的备用金，确保准确无误与下班交接;
11.准确无误地把当天的所有帐目及收入交到财务;
1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预订单;
3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;
5、为客人办理入住登记手续;
6、为客人办理换房、加床续住;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、保持前台清洁整齐;
9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
前台：
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）
工作职责：
1、根据办公室领导的.要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
1、负责依照公司标准工作流程接待展厅到店客户并记录相关信息;
2、负责公司日常前台接待及相关登激作(收发邮件、报刊、访客接待等);
3、负责电话的接听转接并记录来电客户信息，如有留言需及时转达;
4、负责ERP及ADP系统的录入和销售部和市场部信息的收集;
5、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
6、负责区域内的`5S管理;
7、完成上级领导安排的其他工作。
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、女，形象好，年龄18―30岁，身高1.60以上;
2、1年相关工作经验
3、较强的服务意识;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
5、普通话准确流利;会听粤语
1、严格执行公司的各项规章制度；
2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作；
3、在所指派的服务区域内招呼客人，留意客人饮品情况，服从上司指派，为客人提供良好服务；
4、按照工作程序和标准做好各项工作，如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等；
5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题；若自己不能解决的可及时反馈至相关人员；
6、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责；
7、负责好各项收尾工作，请做好当值卫生。
1、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。
2、负责公司各部门钥匙的保管工作。
3、负责公司相关会务、活动组织协助。
4、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。
5、负责公司办公用品、低值易耗品、人员名片的采购、领用管理和登记。
6、参与公司企业文化的建设。
7、负责公司办公室人员的考勤统计工作（准确性、及时性）
8、负责公司办公环境、安全保卫的监督管理。
9、负责公司电话总机转接与接听，信件和期刊、报刊的收发与日常管理。
10、负责公司话费的查询、统计、核对、结账。
11、负责公司的后勤管理工作，包括（饮水保障、卫生检查等）。
12、负责公司报纸的上架、整理及书籍的管理工作。
13、负责相关供方的收集、整理工作。
14、负责完成上级交办的其他工作并定期向上级述职。
15、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作，负责相关业务接洽工作。
1、按规定程序与标准向来访客人提供一流的接待服务；
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4、负责电话、邮件、信函的收发工作，做好工作信息记录、整理、建档；
5、配合做好文件的打印、复印工作；
6、负责公务预订机票、火车票、客房等事务；
7、负责前台区域的环境卫生整洁；
8、完成上级交办的其他工作任务。
1、严格执行公司的各项规章制度；
2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作；
3、在所指派的服务区域内招呼客人，留意客人饮品情况，服从上司指派，为客人提供良好服务；
4、按照工作程序和标准做好各项工作，如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等；
5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的.各类问题；若自己不能解决的可及时反馈至相关人员；
6、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己工作尽责；
7、负责好各项收尾工作，请做好当值卫生。
——公司前台接待的岗位职责合集10篇
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
3、负责公司的换单事宜;
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
5、负责每月办公用品的采购与发放工作;
6、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告
7、完成上级交给的`其它事务性工作。
负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确;
对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;
负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记;
协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;
负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的'问题，使部门工作得以顺利地进行。
1.提供专业的前台行政服务，包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等
2.负责快递、邮件包裹的收发及记录.名片ID 卡的制作与发放
3.负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对
4.公司环境及设备的.监督与维护
5.总经理秘书
5.上级交代的其他行政总务工作
1.负责公司人员招聘，入职办理等
2.负责复印文档，快递，文件等工作。
3.受理会议室预约，负责会议服务工作。
4、负责检查公司环境卫生。
5.考勤制作及整理，数据的录入。
6.办公室用品的`申购采买及发放。
7.完成上级交待的其它工作。
1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;
2、接听所有来电并将信息转至相关部门;
3、确定潜在客户的.兴趣和需求;
4、激励客户对所属品牌的兴趣;
5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;
6、统计每日来电、来店记录，帮助销售部做好客流量统计;
7、编制单日客户信息报表。
1、 来电来访以及日常客户家属的接待登记;
2、 老人外出登记;
3、 快递、邮件、报刊的`收发、登记;
4、 按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任
5、 按流程接待来访客户参观项目并介绍
6、 协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。
7、出纳工作
8、会务的通知和协助;
9、文案管理
10、负责重点物资的库存计划，完成集采物资的采购申请
11、日常零星或紧急物品的采买;
12、物资管理
13、 完成上级领导交办的其他工作
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来电接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算工作;
4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;
5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;
6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;
7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;
8.完善员工档案，通讯录建立;
9.负责办理员工离职手续办理;
10.完成上级交办的其它各项任务。
公司总机电话接听及转接。
访客接待，通知被访部门，会议室安排。
为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。
维护和管理前台区域内的各项设施。
负责文具及工衣的管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。
公司快递的签收、登记和发放。外寄件的'登记及联系快递公司收件。
公司报刊的预订、签收及分发工作。
人事相关工作支持，如考勤等。
1、负责前台接听电话。
2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。
3、负责食堂的账目跟进，食材登 记报销。
4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的管理。
5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的`工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。
6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。
1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
2、负责收发信件、快递、文件等工作;
3、负责前台电话的`接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;
4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记;
5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;
——前台接待专员岗位职责（精选10篇）
1、前台接待;
2、福利(零时、生日、节日福利等)的申请、采购、发放、记录等工作
3、办公用品汇总下单、发放、管理以及维护;
4、起草、传达行政通知和相关文件，协助组织公司各种活动和会议;
6、缴纳公司各项行政费用;
7、宿舍水电核算
8、携程差旅预定
9、完成领导交办的其他工作
1、负责来访客人的`接待与引见；
2、做好维护办公环境及秩序；
3、负责做对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及信息传递；
4、协助面试接待、会议、培训、公司集体活动组织的后勤安排；
5、协助上级主管做好公司各部门之间的协调工作；
6、完成领导交办的其他事项。
1、集团总部内部电话接听与转接;
2、来访客人接待安排以及通知;
3、日常进出物品、邮件、快递、等其他资料的核对、登记管理;
4、总部一楼固定资产、接待用品管理;
5、协助行政经理完成公司各类活动、会议的接待等事宜;
6、总部一楼办公区域的绿化、环境卫生的'监管
7、协助行政部完成其他相关行政工作。
1、服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供优质服务。
2、仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的'客人。
3、接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。
4、将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。
5、客人离开餐厅时，应主动送客，并说礼貌用语与客人道别。
6、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;
2、负责收发信件、快递、文件等工作;
3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;
4、负责公司仓库物资的.保管工作，做好物品出入库的登记;
5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;
1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。
2.将客人信息准完整填入管理系统。
3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4.负责前台服务热线的`接听和登记传达，不遗漏，延误。
5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。
6.收发公司各类信件，报刊和文件。
7.及时为客人提供现场的茶水和零食
8.负责客人档案的整理和合理的存放。
9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。
10.负责部分客人的电话回访。
1、负责来访客人的接待与引见；
2、做好维护办公环境及秩序；
3、负责做对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及信息传递；
4、协助面试接待、会议、培训、公司集体活动组织的后勤安排；
5、协助上级主管做好公司各部门之间的协调工作；
6、完成领导交办的'其他事项。
1.负责接转前台电话，接待、登记、解答等问题;
2.负责日常收费以及各项门诊数据统计工作;
3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责与物业，医废等对外联系事务;
5.协助门诊各项活动的执行;
6.收发信件快递以及上级交办的其它行政工作;
7.负责邀约面试候选人。
1、前台接待事宜;
2、协助管理员工福利，如员工加班餐管理、水果的订购、员工节日礼品采购;
3、协助策划公司活动，年会、团建、节日活动等;
4、行政采购及日常员工报销;
5、完成领导吩咐的其他工作。
1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等
2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;
3、配合并协助新项目团队日常工作:
4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的'实施;
5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。
——物业前台接待的岗位职责汇总五篇
1、负责接待工作，做好来访登记;
2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作;
3、负责物业费等简单费用收缴;
4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。
5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强
1、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作;
2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录;对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复;
3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;
4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉;
5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效;
6、完成领导安排的其他工作内容。
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;
2、协助业主办理交房、装修等手续;
3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;
4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
5、领导交代的其他事宜。
1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录;
2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;
3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;
4、完成领导交办的其他事项。
1、负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
2、做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
3、业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
4、负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。
5、参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。
6、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。
7、完成领导交办的其他工作。
