一、以身作则： 身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从执行本店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好员工的带头人。应该明白身教重于言教的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。没有不好的士兵，只有不好的将军，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质： 俗话说打铁还需自身硬，一个好的基层管理人员，首先要熟练掌握本班组或部门的理论知识和业务操作技能。试想，身为管理人员，如果自己都未掌握这些知识，何来的质量标准，如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?
三、公*、公正： 在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格，而是在执行这个规章制度的过程是否公*、公正的。任何因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待： 在工作中应有大腹能容，海纳百川的姿态，能听进不同的声音，不管是持相同意见或是意见相佐。良药苦口，忠良逆耳，特别对能勇敢向你提出不同看法的员工，应能本着坦诚相待的态度对待问题，有员工向你提出不同的看法，应感到庆幸，说明员工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打击报复方式，这样的管理人员只会让员工看不起你，从而抵触你。
五、学*能力： 学无止境，俗语说活到老，学到老，一个组织要不断地发展、进步，就要求成员应不断学*新的知识。在当今日新月异的信息社会，作为变化极大的饭店业基层管理的领班与主管，更应该千方百计抽出时间，不断学*。只有通过学*才能不断提高自身素质，在激烈的人才市场竞争中取得一*之地，也才能及时掌握行业动向，和市场同步前进。才能更好地引导和培训你所在部门或班组内的成员不断进步。不学*或凭老一套经验做事是不可取的。
六、培训能力： 一个部门、班组内成员的工作绩效与所在部门、班组的主管、领班的培训能力有着直接的关系。培训是饭店业永恒的主题，我们的主管、领班必须具备培训部门或班组员工的能力。作为一名基层管理人员除了做好自身工作外，还应针对员工工作中存在的不足和饭店的阶段计划做好培训工作。只有整个班组或部门的大部分员工都是积极上进的，整个团队才能进步(当今企业管理界提倡的橄榄形团队原理)。
七、分析、判断能力： 对工作中出现的问题和员工的工作表现，根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力，不人云亦云，做学舌鹦鹉，也不优柔寡断，更不参于传播道听途说的小道消息。
八、责任心： 工作中勇于负责，对上级、下属、客人乃至整个社会抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时，能勇于承担责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。员工最看不起，也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时，总是千方百计寻找借口，推脱自己的责任。这样的管理人员何来的威信可言。
九、沟通、协调能力： 这里的沟通包括内部沟通与外部沟通。内部沟通即与上层领导之间的沟通(上级)、与其它横向相关人员之间的协调(*级)和与属下员工之间的沟通(下级)。因涉及的内容太多，在此不一一列举。 外部沟通主要指与客人之间的`沟通，作为基层管理人员与客人之间的沟通一般主要是饭店内服务方面的沟通，如了解客人的消费需求、征询客人对服务产品的满意度、处理客人的不满(处于抱怨阶段的处理，如上升到投诉阶段时，一般由部门经理等中高层管理人员或大堂副理专职人员处理。)等方面。
十、语言能力： 这里的语言包括形体语言和口头语言。形体语言主要体现在和上司沟通与下属的交流中能使用正确的形体语言，如目光的接触等方面(如员工在工作繁忙时，投以关注的眼光便可让员工有累，但快乐着的感觉。)。 口头语言主要指在管理和服务语言中不能使用生硬的命令、训斥、讥讽、漫骂、威胁或是乞求等之类的语言。很多时候领班、主管都犯有一些管理过程中使用不恰当的语句，给普通员工造成极大的心理压力，让员工觉得反感，甚至是开始抵触。
十一、应变能力： 权宜通达，机动进取，不抱残守缺，不墨守成规,特别是在出现紧急突发事件时，能够兼顾饭店与客人的利益，寻求最佳结合点，圆满解决问题。这种应变能力不是一朝一夕造就的，应在*时工作与学*中多积累经验,才能在突发事件时临阵不乱。
十二、观察力： 善于察言观色，对客方面，能从客人的着装、言行举止上分析客人心理和想法，以便更好地服务好客人。对内方面，能洞察领导、员工的心思，这里不指刻意去研究上级的心理，讨好、奉承等方面。主要是通过细致的观察，更好了解他人，以便更好地开展工作。
十三、组织能力： 清晰有效地传达活动的内容与要求，了解员工的个人喜好，做好活动前的准备工作，可以适当的加重奖励以提高员工的积极性;活动进行的时候 ，维持好场面，要求员工做到遵守纪律;活动结束时，保持好队形，安全第一。当然好的组织能力来源实力，当你组织的活动多了，你的能力就会很高。
首先是要分析你关系网中的每个人，并给他们按照六个基本类别分类：信息、政治支持和影响力、个人发展、个人支持和鼓舞能量、目的感和价值感，以及工作和生活的*衡。这种做法可以让你更清楚地了解：你的人脉扩展了你的能力?还是让你停滞不前?
其次是要筛选，从一些对你不利的人脉中退出。
比如说，对于那些削弱你的能量或促进不良行为的人，你应该减少接触甚至不接触。同时，你需要让你的人脉更加多元化，你可以制作列出6类关系的清单，思考哪些同事可以补足每个类别的空缺。记住把焦点放在积极、有活力、无私的人身上，并确保向自己网络内外的人征询建议和推荐人选。
最后，要确保你尽可能有效地运用联系人。
比如说，你在政治支持领域里依赖的人能否满足个人发展?如果你对某些关系投入更多精力，能否取得更多收获?取得良好绩效的各层级人士通常都会运用为自己提供信息的联系人获取其他好处，例如新的创意等。当然，互惠的关系往往能带来更多成果，最成功的领导者总是想方设法向联系人提供更多好处。
1.尊重
想要留住和管理好基层员工，要学会尊重员工的工作价值，你尊重员工，肯定员工的工作，员工自然会更加服从你的领导。有数据显示，60%的员工离职是因为他们的直属上司，如果你能以尊重为基础，尊重员工的意见，多听取员工的意见，就能更好地留住员工。
2. 沟通
管理者需要提高自己的沟通能力，掌握与员工沟通的相关策略。管理者可以通过非正式沟通或正式沟通，了解员工的期望和需求，给予员工充分的理解和沟通，并提供相应的支持措施，帮助员工解决面临的问题。
3. 教导
特别是对于刚刚进入公司的员工，管理者帮助纠正他们的工作偏差，这也是帮助他们能够更好地完成工作的重要管理方式。当员工不够细心时，管理者可以不断给予提醒和反馈，当员工不足时可以提供纠正和辅导，员工态度有问题时多与他们沟通等等。
4. 肯定
基层员工的工作可能有些繁琐，有的甚至很苦很累，如果管理者不给予肯定和表扬，那么他们就不会感受到别人给予的尊重，这样长期下去他们就会以消极的态度工作。在管理基层员工的工作中管理者可以适当地肯定员工的价值，让员工感受到起码的尊重。
5. 表率
一个富有成效的管理者会以身作则，激励团队的士气。作为他们的主管应该能够在正确的时间做出正确的决定，并对自己的工作负责，而不是把问题丢给下属去解决。
6.关爱
如果管理者发现员工有不良情绪，如情绪异常、注意力不集中等，要及时与他们谈话沟通，弄清分流的原因，消除不良情绪，使他们能保持良好的心态去工作。员工工作时间长了必然会产生各种烦躁情绪，影响员工的工作效率，特别是对于新生代的基层员工，管理者更应该关注他们的心理需求，关注他们的精神状态，并及时给予关心和劝导。例如，当员工取得进步时给予口头表扬，当员工取得一定成绩时给予物质奖励，经常与员工沟通，组织相关的娱乐活动，缓解员工的工作压力，满足员工的需求，为团队的稳定发展奠定良好的基础。
7. 倾听
每个人的意见不一定是对的，但如果他们很大概率是对的，那时候可能就很重要了，所以在*时的工作中要珍惜每一个建议，即使他的建议不合理，也要珍惜他的精神，如果一时间冷落了他们的建议或者干脆直接说 "不要用''，说了也不重视，不珍惜，都有可能消磨掉大家的积极性。
8.会议
要规范团队会议的流程，固化团队领导每天需要谈论的内容。设计一个高效团队会议的模块，智能获取会议所需的数据，如效率、质量等，并将所有数据直观地呈现在显示屏上。不仅提高晨会的效率，而且提高质量。
9.团队建设
团体建设，顾名思义，就是团队建设，可以包括团队文化建设、团队精神建设或团队福利建设等等。团建首先可以增进感情和团队凝聚力，*时在公司大家都有身份标签，给人的感觉就是有一定的伪装和距离。但一杯酒下肚，再多的领导都是兄弟，你可以骂我，我可以不看你。欢乐的地方还可以来只跳舞打气，这样就把心里的距离拉*了一些。作为领导也可以听一听员工的真实想法。
10.公*性
作为一个单位，总会有各种各样的工作安排、奖励措施，这个时候，基层员工一般会对一个奖励指标特别敏感，是对张三还是李四，你的分配原则是什么？这个原则是你自己认为好，还是单位绝大多数成员的意见好？对工作延误，你是按制度的规定处理当事人，还是根据关系的远*来调整处罚标准？总是这样，与员工的工作和生活有关，与员工的切身利益有关的事情，作为基层管理者只有坚持公开、公*、公正，做到秉公办事，员工才会信服，你的管理才有力量。
——成本管理方法有哪些 (菁华3篇)
第一，正确处理提高施工企业微观效益与提高国家、社会宏观效益的关系。加强施工企业成本管理费用，要强化预测、决策和计划工作，减少盲目性。进行全程跟踪考核分析、总结经验，发现问题及时处理把好成本关。通过降低成本费用，来提高施工企业经济效益。同时，要把提高施工企业微观效益和提高国家、社会宏观效益兼顾起来，统一起来，两个效益一起抓。
第二，正确处理降低建筑产品成本费用与提高建筑产品质量的关系。降低建筑产品成本费用是施工企业完成提高经济效益这个中心工作的关键，这是施工企业实现价值增值的内在要求，而提高建筑产品质量则是施工企业工作的生命线。这两项工作对于施工企业来说同等重要，因此要把降低产品成本费用与提高建筑产品质量有机地统一起来，在全面推进科技创新、管理创新、科学发展的基础上，寻找降低建筑产品成本费用和提高建筑产品质量的最佳结合点，进而向社会提供优质、价廉的建筑产品。
第三，企业的管理者既要从当前企业的实际出发，又要高瞻远瞩，要有前瞻性战略眼光，把二者有机地统一起来，既要降低企业当前建筑产品的成本费用，提高施工企业经济效益;又不能单纯追求损害施工企业长远发展效益急功*利的短期行为，忽视施工企业长远的成本费用，如对施工企业人力、技术、设备、土地等资源的掠夺性开发，对资产、资本资源的不合理使用(不考虑市场前景及收益风险，盲目投资、担保、低价中标、垫资或带资承包开发，甚至负债经营)等行为。
第四，坚持把控制成本费用与遵守国家法律、法规、制度统一起来。每个施工企业都有建筑产品成本费用开支的范围，有些企业在降低建筑产品成本费用时，损害了广大职工的利益，也有的企业为了单位和个人利益扩大了成本费用支出范围，有的职工说“成本是个筐，吃喝玩乐往里装”，为腐败和不正之风大开方便之门。其实，国家对于建筑产品成本费用支出范围一直有着严格的规定，有些是以法律、法规的形式固定下来，具有强烈的约束力。施工企业经济活动的复杂性决定了建筑产品成本费用开支的多样性，为保证施工企业建筑产品成本费用的真实性和合理性，必须严格遵守国家法律、法规。一切属于开支范围的耗费应计入成本费用，尤其是涉及职工利益的合法开支。有的企业管理者认为，缩减成本费用的行为都是正确的，造成有的国有企业职工月*均工资低于300元，休息日不发工资，更有甚者，以“吃三睡五干十六”着称于我国改革开放前沿的深圳、海南、珠海等城市的江苏某知名企业其日工作劳动强度达16小时以上，职工月*均工资还不足千元，艰苦险难作业岗位的补贴、医保与工伤保险等应支费用一律取消。这是一种违法的行为。
施工企业的成本管理工作是财务管理的重要环节。强化施工企业财务成本管理工作要让之参与企业内部的经营决策，发挥其筹集生产经营资金，管好用好资金，提高资金的利用率，降低建筑产品成本费用，正确分配收入和利润，加强财务监督的职能。加强施工企业财务成本管理，要贯彻党的方针、政策、国家财经法规和有关制度，按照市场经济规律办事，在诚信守法的前提下进行施工企业理财活动，科学地处理好以上几种财务关系，全面提高经济效益。随着我国加入WTO的三年保护期的结束，建筑业将面临机遇和挑战，施工企业管理工作更加重要，而施工企业建筑产品成本费用的计划、控制、核算、分析等工作，也愈加被领导者和管理工作者所重视。特别是在目前建筑业经济效益并不是十分好的情况下，要运用科学的方法，提高企业竞争能力，增强成本观念和效益观念，只有这样才能使施工企业在激烈的`市场竞争中站稳脚跟，永远立于不败之地。
1、成本管理思想革新化
传统的算帐报帐型成本管理模式只计算财务成本，不计算管理成本;只重视事后算帐，不重视事前预测和决策;只采用手工操作，不考虑先进的管理手段;只依靠企业财务部门，不注意发挥广大员工的积极性，因而难以适应社会主义市场经济发展的要求。这就需要在成本管理观念上革新，要树立竞争观念、效益观念、经营观念、法制观念和开拓观念等新的观念。
2、成本管理组织合理化
这是管理现代化的保证。没有组织上的保证，企业就很难把现有的人力、物力和财力组织好，就不可能发挥最大的总体效益。成本管理组织化就是要求实行统一领导、分级管理的原则，要建立成本管理责任制度，保证目标成本的顺利实现。同时，还要按照成本管理的职能，建立科学的成本指标体系、成本核算体系、成本决策体系、成本控制体系和成本考核体系。
3、成本管理方法科学化
要总结我国成本管理的好经验，引进国外现代化成本管理方法，相互融合，发展提高。主要有目标成本管理、责任成本管理、厂内经济核算、本量利分析、价值工程、成本—效益分析、成本预测、成本决策、成本控制、班组成本管理、作业成本管理等多种方法。
4、成本管理手段电子化
在成本管理中，应用电子计算机，不但可替代一些繁重的事务性劳动，而且可以加速信息处理，便于建立成本管理信息系统，使管理人员及时作出正确决策。同时，还应推广应用先进的检测手段和显示监控装置，加强对物质消耗和流向的控制，为成本控制和计算创造条件。
5、成本管理人才专业化
要培养一支能够适应成本管理现代化需要的专业干部队伍。只有这样，才能推动成本管理工作不断前进，保证成本现代化早日实现。
第一，正确处理提高施工企业微观效益与提高国家、社会宏观效益的关系。加强施工企业成本管理费用，要强化预测、决策和计划工作，减少盲目性。进行全程跟踪考核分析、总结经验，发现问题及时处理把好成本关。通过降低成本费用，来提高施工企业经济效益。同时，要把提高施工企业微观效益和提高国家、社会宏观效益兼顾起来，统一起来，两个效益一起抓。
第二，正确处理降低建筑产品成本费用与提高建筑产品质量的关系。降低建筑产品成本费用是施工企业完成提高经济效益这个中心工作的关键，这是施工企业实现价值增值的内在要求，而提高建筑产品质量则是施工企业工作的生命线。这两项工作对于施工企业来说同等重要，因此要把降低产品成本费用与提高建筑产品质量有机地统一起来，在全面推进科技创新、管理创新、科学发展的基础上，寻找降低建筑产品成本费用和提高建筑产品质量的最佳结合点，进而向社会提供优质、价廉的建筑产品。
第三，企业的管理者既要从当前企业的实际出发，又要高瞻远瞩，要有前瞻性战略眼光，把二者有机地统一起来，既要降低企业当前建筑产品的成本费用，提高施工企业经济效益;又不能单纯追求损害施工企业长远发展效益急功*利的短期行为，忽视施工企业长远的成本费用，如对施工企业人力、技术、设备、土地等资源的掠夺性开发，对资产、资本资源的不合理使用(不考虑市场前景及收益风险，盲目投资、担保、低价中标、垫资或带资承包开发，甚至负债经营)等行为。
第四，坚持把控制成本费用与遵守国家法律、法规、制度统一起来。每个施工企业都有建筑产品成本费用开支的范围，有些企业在降低建筑产品成本费用时，损害了广大职工的利益，也有的企业为了单位和个人利益扩大了成本费用支出范围，有的职工说“成本是个筐，吃喝玩乐往里装”，为腐败和不正之风大开方便之门。其实，国家对于建筑产品成本费用支出范围一直有着严格的规定，有些是以法律、法规的形式固定下来，具有强烈的约束力。施工企业经济活动的复杂性决定了建筑产品成本费用开支的多样性，为保证施工企业建筑产品成本费用的真实性和合理性，必须严格遵守国家法律、法规。一切属于开支范围的耗费应计入成本费用，尤其是涉及职工利益的合法开支。有的企业管理者认为，缩减成本费用的行为都是正确的，造成有的国有企业职工月*均工资低于300元，休息日不发工资，更有甚者，以“吃三睡五干十六”着称于我国改革开放前沿的深圳、海南、珠海等城市的江苏某知名企业其日工作劳动强度达16小时以上，职工月*均工资还不足千元，艰苦险难作业岗位的补贴、医保与工伤保险等应支费用一律取消。这是一种违法的行为。
施工企业的成本管理工作是财务管理的重要环节。强化施工企业财务成本管理工作要让之参与企业内部的经营决策，发挥其筹集生产经营资金，管好用好资金，提高资金的利用率，降低建筑产品成本费用，正确分配收入和利润，加强财务监督的职能。加强施工企业财务成本管理，要贯彻党的方针、政策、国家财经法规和有关制度，按照市场经济规律办事，在诚信守法的前提下进行施工企业理财活动，科学地处理好以上几种财务关系，全面提高经济效益。随着我国加入WTO的三年保护期的结束，建筑业将面临机遇和挑战，施工企业管理工作更加重要，而施工企业建筑产品成本费用的计划、控制、核算、分析等工作，也愈加被领导者和管理工作者所重视。特别是在目前建筑业经济效益并不是十分好的情况下，要运用科学的方法，提高企业竞争能力，增强成本观念和效益观念，只有这样才能使施工企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，永远立于不败之地。
——员工的考勤管理方法有哪些合集五篇
1.总则
1.1、为促进公司规范化建设，维护办公秩序，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本规定。
1.2、本规定是对公司全体职工进行出勤检查与管理的基本依据。
1.3、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。
1.4、自觉维护正常的办公秩序，是公司全体职工的共同职责，各部门领导要加强检查和督促，严格管理，保证本规定的实施。
2.考勤
2.1工作时间
（1）常白班，公司实行干五休二制度。作息时间：
5月1日�D�D9月30日： 上午8:30－11：45，下午13:30－17:30。
10月1日�D�D4月30日：上午8:30－11：45，下午13:00－17:00。
（2）两班运转或三班运转，由部门主管安排工作时间，报综合管理部备查。
（3）特殊岗位，由其主管安排工作时间，报综合管理部备查。
2.2考勤
（1）（公司考勤机）公司及各管理处考勤记录设备为指纹考勤机，员工应于上班前及下班后进行指纹考勤。
（2）如员工因公外出无法签到、签退，应于前日或次日内将部门领导签字的《出
勤异常情况确认单》（附件）通过oa系统送交综合管理部。
（3）如果员工因公出差，应当于出差前一个工作日将《出勤异常情况确认单》送交综合管理部，如无法在出差前送交的应于出差回来后一个工作日内补办手续。
（4）实际到岗但无故未签到、签退者，视为当日缺勤一天，漏签一项的视为缺勤半天，缺勤均按事假处理。
2.3迟到、早退
（1）于规定上班时间以后三十分钟内到职为迟到，下班时间前三十分钟内离去为早退；
（2）员工因不可抗力导致无法准时到职，可呈请部门领导核准后，不列入缺勤记录。
2.4事假
（1）职工人员因私人事务必须亲自处理时，可以申请事假；
（2）事假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；
（3）职工请事假累计20天以上且单位规定不扣工资的，不享受当年带薪休年假。
2.5病假
（1）职工因疾病或非因公负伤必须休养时，可以申请病假，病假需出示医院证明，否则按事假处理；
（2）病假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；
（3）员工因患病或工伤不能工作，其医疗期按**有关规定执行。
2.6旷工
（1）未经准假或未办理请假手续而未到职者，以旷工论处；
（2）迟到、早退超过三十分钟不到四小时者视为旷工半日；超过四小时者当日
记旷工；
（3）一年内连续旷工15日或累计旷工30日，公司将依法与其解除劳动合同。
2.7加班
因工作原因休息日出勤视为加班，加班需经部长确认并提前上报《管理人员加班申请单 》（附件），原则上每人每月内加班不超2个工作日。
3.假期
3.1国家法定节假日
包括元旦、春节、劳动节、清明节、端午节、中秋节、国庆节共十一天。
3.2年假
（1）职工工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
（2）职工申请休年假应在不影响工作的前提下，妥善安排，需经审批同意后方可休假。
（3）职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
（一）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；
（二）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；
（三）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
（四）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；
（五）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
（4）年假优先用于抵扣事假。
3.3婚假
（1）员工晚婚休婚假为17天，非晚婚休婚假3天。
（2）申请婚假须附结婚证明，婚假需在结婚1年内使用，不可分次申请。
3.4产假
申请产假需复医院证明或预产期证明；休假按国家相关规定执行。
3.5工伤假。
工伤假依据医院诊断书核给，期限按国家的相关规定执行。
3.6丧假
（1）父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天；
（2）(外)祖父母、配偶的`(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天；
（3）请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明，需赴外地的员工可根据需要适当增加路程假。
3.7公假
（1）**召集或公司安排与工作有关的**、训练、技能鉴定或其他活动；
（2）依法律规定应给予的公假或公司核定的其他公假日。
4.请假、销假审批权限和程序
4.1职工请假应由本人在oa上填写《出勤异常情况确认单》，逐级审批。3天以下（含3天）的假期由部门主管审批；3天以上七天以内（含7天）假期由部门主管审批后交分管副总经理审批；7天以上的假期需提前一周申请，并交由公司总经理审批。
《出勤异常情况确认单》审批完毕后报综合管理部备查。
4.2员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的，须在上班后30分钟内电话报备上级领导，并在上班第1天补办请假手续。
4.1需提供证明的假期，如果事先无法提供，需在上班后第1天到考勤人员处提交证明，方可销假。无法提供证明者，按旷工从严处理；
5.异常出勤期间工资的核发
5.1迟到、早退：按照《员工工作纪律处罚条例》执行。
5.2事假、旷工：扣发当日工资。
5.3病假：在医疗期内的其病假期间工资按照其本人工资的70%发放。超过医疗期的按照相关法律及公司相关规定处理。
5.4加班：原则在加班月内安排调休，若因工作原因无法调休，按相关规定发放加班工资。
6.附则
6.1本制度未尽事宜按公司此前的相关规定执行。
6.2本制度与国家相关法规相冲突的，按国家法令执行；与公司此前的相关规章相冲突的，以本制度为准。
6.3本制度由综合管理部负责解释，自20xx年7月15日起实施。
1、目的:加强公司劳动纪律的管理，维护企业正常的生产、工作秩序。
2、考勤范围:
2、1公司在册员工。
2、2特殊原因员工不考勤须总经理批准。
3、考勤方法:
3、1公司实行考勤机刷卡与部门考勤相结合的考勤办法;
3、2考勤工作由办公室专人负责，门卫与各部门配合做好考勤过程中的监督和管理工作，同时由门卫承担员工出入门、请假等情况的记录、上报等工作。
4、考勤打卡时间:
4、1冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00
5、有关规定:
5、1考勤规定
5、1、1由办公室为每位员工编制考勤卡卡号，每天上下班应依次排队进行刷卡，每个人只能刷本人的考勤卡才有效，如出现托人刷卡或替人刷卡时，均给予双方各50元的处罚。一次不打卡者罚款10元。
5、1、2因公外出办事无法返回或忘打卡者，次日必须填写出门单说明原因，部门主管确认后由员工本人递交门卫。次日不填写出门单视同没打卡处理。
5、1、3员工必须自觉遵守劳动纪律，不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元，1小时内扣10元，以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗，视同迟到、早退处理。
5、1、4连续旷工三天或一个月内累计旷工6天，给予除名处理;
5、1、5旷工半天以上者，取消当月奖金;
5、1、6旷工的扣罚标准
旷工天数0、5天1天1.5天2天2、5天3天
扣月工资(含计件)10%25%40%60%80%100%
5、1、7持卡的员工必须保管好自己的考勤卡，如发现损坏或丢失，应马上向办公室人员申请补领考勤卡，并支付工本费10元。若丢失后不及时补领，空缺的考勤记录视同无打卡处理;
5、1、8办公室应对考勤工作进行全方位的监督与检查、落实，及时协调与处理工作中出现的问题，对严重违反制度及时处理。
5、1、9上班时间不许串岗闲聊、就餐吃零食，厂区内除经理室与销售部接待室可吸烟外，其他地方一律严禁吸烟，违者一次罚款10元，(休息时间食堂可吸烟)。
5、2请假、外出手续
5、2、1员工因公外出、或请病、事假、事先向部门(车间)办理书面请假手续。特殊情况口头请假事后补办。5、2、2请假时间二天，由所在车间或部门经理签字审批。超过二天的，车间员工须由生产部经理审批，连续或续请假超过二周需报办公室审批，其他行政管理人员请假超过二天报副总经理审批。技术人员和中层干部请假超过3天的须由副总经理审核，总经理审批。
5、2、3请假同意后<请假单>一联交值班门卫后方可离开公司，请假一天扣减一天工资。临时请假(如请假半小时、1小时等)每月进行累计扣工资。未办请假手续擅自离岗的作旷工处理。
5、2、4上班时间内，若员工需外出办事，必须凭经部门主管签具的.<出门单>方可出门，中层以上干部需经副总经理批准。若未办理手续出门，按离岗处理。当班门卫必须如实记录员工进出、请假、各项记录，报办公室核实若发现弄虚作假或失职现象，予以50�C200元的罚款处理;
5、2、5因工作需要经常出入的人员(如销售外勤、司机、采购人员等)，可持经总经理或副总经理特批的出门证出入，不必另行签具<出门单>。
5、3探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销制度
5、3、1在本企业连续工作满1年、配偶居住外地的中层以上干部和专业技术人员(中级职称)，每年可享受15天探亲假(包括星期天)，可分2次休假，路费报销1次来回(温州至配偶地)。探亲假期工资照发，奖金按<绩效工资管理制度>执行，不影响效益工资。
5、3、2外地员工(不包括温州三区及各县)春节 期间可享受10天春假，假期工资照扣，奖金按奖金制度执行。凡在本企业连续工作满半年(当年6月30日前进厂上班)的外地员工(包括温州市三区以外的各县员工)春节期间探亲，可报销路费1趟。中干、专业技术、本科以上学历可报路费来回。
5、3、3探亲路费报销要凭合法的票据，路程温州至某市某县。县、市内交通费自负。报销标准以火车硬座、普通客车、轮船三等舱为限，不包括市内交通费，超支部份自负;副总、总工可报机票。
5、3、4探亲报销手续:经办公室审核、登记，报总经理审批。
5、4婚假:
法定婚龄(男年满22周岁，女满20周岁)员工，凭合法结婚证，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期间工资照发，奖金按<绩效工资管理制度>执行，不影响效益工资。
5、5丧假:
员工的配偶、父母、子女逝世，可申请丧假三天。
丧假期间工资照发，奖金按<绩效工资管理制度>执行，不影响效益工资。
5、6产假:
女员工符合计划生育条例，产假为90天。
工资、绩效工资和效益工资按天数扣发。
5、7销售外勤和其他人员出差、逢节假日补休制度。
5、7、1销售外勤人员出差期间逢节假日回厂后原则上不作补休，但如学汽车驾驶、结婚、病假可以补休，补休必须办理有关手续，先打补休单，经部门负责人批准，累计补休超过12天的，由部门负责人报公司总经理批准;超出天数按事假处理;
5、7、2补休期间工资照发，但超出时间一律照扣工资，擅自超假作旷工论处;
5、7、3具体考勤办法由部门考核，门卫监督，公司办公室执行。
5、8其他售后服务和技术人员因公出差，逢节假日计算加班费(年薪制除外)委外培训不按上述规定。
（1）所有员工应严格遵守公司规定的上、下班时间，严禁迟到、早退。
（2）员工遇病、事假须填写请假报告单，经部门负责人批准后方可休假，否则视为无故旷工，员工病、事假三天以内（含第三天）部门负责人批准生效。
（3）员工三天以上病、事假须经主管总经理批准方可休假。
①员工病假须有区级以上医疗证明方可准假。
②员工休假无请假报告单视为无故旷工，连续三天视为自动离职。
③员工病、事假取消当日工资。
④员工休假超期未归视为无故旷工，连续三天视为自动离职。
（4）员工当月病、事假三天以上取消当月公休，工资按实际出勤天数计算。
（5）员工当日迟到、早退5分钟以内，扣除人民币10元并取消当月满勤奖。
（6）员工当日迟到、早退5分钟以上，30分钟以内扣除半日工资并取消当月满勤奖。
（7）员工当日迟到、早退30分钟以上，5小时以内，按旷工半天处理并取消当月满勤奖。
（8）员工当日迟到、早退5小时以上按旷工一天处理并取消当月满勤奖。
（9）每旷工一天扣除三天工资。
（10）员工当月无故连续旷工三天以上（含第三天）按自动离职处理，除退还工服保证金外，扣除一个月的工资及所有相关福利待遇做为对公司的`经济赔偿。
（11）考勤卡必须员工本人亲自打卡，严禁他人代打卡，各级工作人员如被发现有代打卡行为，除按规定扣除双方当日工资外，追加双方人民币500元现金处罚；所属部门员工如出现代打卡行为，予以部门第一负责人民币500元现金处罚。
（12）关于员工打卡的规定：
①员工第一次忘记打卡，有主管级以上证明没有事实迟到并且参加了点到会，保留满勤奖，罚金5
元（本条规定只限早、晚上下班；午休外出及归岗有一次忘记打卡即取消当月满勤奖，不扣罚金。）。
②员工第二次忘记打卡（早、晚上下班），不扣罚金，取消当月满勤奖。
③员工自第三次忘记打卡，每次扣10元，以此类推（每次10元）。
④严格按照正确的日期、时间、位置进行打卡，如有打错卡、打重卡应在24小时以内经部门负责
人酌情签字方可生效，并向人检部门进行说明。
⑤公休、法定假日、病、事假应有部门负责人签字说明，否则视为旷工。
⑥员工在没有满勤奖的情况下，第一次忘记打卡罚金5元，自第二次忘记打卡每次罚金10元，以此类推。
第一章
一、目的总则为适应公司发展，进一步规范和完善公司考勤制度，明确劳动纪律，保障员工合法权益，依据国家劳动法律法规的相关规定，特制定本管理制度。
二、适用范围：本制度适用于有限公司（以下简称“公司”）在中国大陆范围内的全资子公司。
第二章
一、基本工作时间工作制度实行五天工作制，每周工作5天，每天工作8小时。
上班时间：8:30～12:00 13:30～18:00 13:00～17:30实*实验室上班时间：8:00～11:30
二、打卡制度（包括磁卡、纸质卡和指纹识别系统，统称为打卡系统）
1、公司执行上、下班打卡制度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间。
2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
在工作时间如有外出公干或请假，离岗和到岗时也应打卡。
3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间，凌晨5:00之前的打卡为前一天的考勤记录，凌晨5:00之后的打卡为当天的考勤记录。
4、代打卡：不允许员工之间代打卡，凡有代打卡行为，一经发现，双方同时按违1规处理，具体处理意见由人力资源部确定。
第三章
1、定义加班与值班管理制度公司提倡员工应在国家法定的工作时间内保质保量地完成工作任务。
加班是指员工在国家法定的工作时间内已保质保量完成工作任务后，在公休日、法定节假日为完成公司安排的额外工作任务而照常工作的情况。
除本章4(2)条规定的突发事件外，所有人员的加班必须事先得到直接主管以上的审批同意，未事先审批通过的加班为无效加班。
2、加班时数限定每月加班总时数不得超过36小时。
3、加班费标准
(1)公休日加班：计发200%的加班工资。
（2）法定节假日加班：计发300%的加班工资。
（3）加班小时工资的计算方法：加班小时工资=（月基本工资）/20、92/8 (4)当月加班费在下月工资中一起发放。
4、加班的申请、审批、确认流程
(1)须提前直面填写《加班申请》，写明事由和加班起止时间，经相关主管审批签名后，方为有效申请。
因突发事件不能提前填写《加班申请》的，应在加班后两个工作日内提交纸面申请，并提交给部门主管批准。
（2）有效加班时数是指：加班申请时间与实际出勤（打卡）记录的交集。
（3）原则上，加班申请应扣除中间用餐及休息时间。
（4）参加公司或部门在正常工作班次之外组织的培训、参观、非业务会议及其他集体活动均不作为加班。
第四章
一、病假各类假期规定
1、因病不能正常上班而病休者，须请病假。病休1天以上的必须提供医院有效证明。1天以内的病假不需提供医院证明，但每月这样的病假最多一次。
2、病假期间包含公休日、法定节假日。
3、请病假最小单位为半天，病假期间不计入有效工作时间。
4、法定医疗期内的病假工资：
(1)病假在6个月以内的：连续工龄<10年，病假期间的基本工资按50%计发10年≤连续工龄<20年，病假期间的基本工资按60%计发20年≤连续工龄<30年，病假期间的基本工资按70%计发连续工龄≥30年，病假期间的基本工资按80%计发
(2)病假在6个月以上的：连续工龄<10年，病假期间的基本工资按40%计发10年≤连续工龄<20年，病假期间的基本工资按50%计发20年≤连续工龄<30年，病假期间的基本工资按60%计发连续工龄≥30年，病假期间的基本工资按70%计发5、病假超过法定医疗期的，不再计发病假工资，可按公司所在地同期最低工资标准的80%给予医疗救助费。
二、事假
1、因私事而不能正常出勤的，须请事假，由直接主管及以上领导批准后才能离岗。
2、上班时间因个人事务（如看病、体检等）暂时离岗超过半小时者，也须按事假处理，提交请假申请。
3、事假期间不计发基本工资。
4、事假期间不包含公休日和法定节假日。
5、事假期间不计入有效工作时间。
6、请事假最小单位为半小时。
7、半天以上的事假，如有年休假余额的，应优先选择请年休假。
8、忘刷卡：上班或者下班忘刷卡的情况，按照半天事假处理。
上班和下班都忘刷卡的情况，按照一天事假处理。
三、婚假
1、员工本人在公司工作期间结婚，可休婚假。
2、婚假天数：早婚：按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天法定婚假；晚婚：符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）初婚的，可享受15天婚假（含3天法定婚假）；再婚：仅享受3天法定婚假。
3、婚假在结婚注册之日起一年内一次性使用完毕，婚假期间包含公休日。
4、员工本人在公司工作期间结婚，可休1天婚检假。
5、婚假、婚检假期间发放100%工资。
6、婚假、婚检假计入有效工作时间。
四、丧假
1、员工亲属（限于父母、配偶、子女、配偶父母）丧亡，可休丧假。
一般为3天，另给适当路程假，但累计不超过6天，丧假在亲属丧亡一个月内使用。
2、丧假期间发放100%工资。
3、丧假期间包含公休日。
4、丧假计入有效工作时间。
五、计划生育假期
1、符合国家、地方计划生育法律法规和政策的，可享受以下待遇：(1)孕期产检假怀孕期间每月给予1天孕期产检假，计入有效工作时间。
孕期产检假期间发放100%工资。
（2）怀孕期流产休假怀孕三个月以内流产的，根据医务部门证明，可休假20天；三个月以上流产、引产的，可休假50天。
对有生育指标的女员工或没有生育指标但已接受节育手术的女员工，怀孕流产的，可享受上述流产休假，怀孕流产休假期间包含公休日，计入有效工时，发放100%基本工资。
（3）产期产假产假为90天（含产前15天）。
根据医院证明，剖宫产的，增加15天；难产的，增加产假7天；多胞胎生育的，每多一婴儿增加产假15天。
以上假期包含公休日，计入有效工作时间，计发100%基本工资。
女方实行晚育者（24周岁后生育第一胎），给予男员工陪产假7天，陪产假须于女方生育前七天至生育后三十天内一次性使用完毕。
以上假期包含公休日，计入有效工作时间，计发100%工资。
女员工产假结束后，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证明后，其超过产假期间的待遇，享受公司病假待遇。
如因其他原因需要续假的，按事假处理。
（4）哺乳期哺乳时间有未满一周岁婴儿的女员工，每个工作日给予两次哺乳时间，每次30分钟；多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿每次哺乳时间增加30分钟。
每个工作日的两次哺乳时间可以合并使用，直至婴儿年满一周岁。
计入有效工作时间。
发放100%工资。
（5）其他计划生育假其他计划生育假按照国家有关规定处理。
2、不符合国家、地方计划生育法律法规或政策的，按以下规定处理如女员工不符合国家、地方计划生育法律法规或政策的，其孕期产检、生产、哺乳期哺乳等期间，经医务部门证明，给予适当时间检查、休息或哺乳，该时间一律按事假处理，不计入有效工作时间。
对没有生育指标的女员工，且以前未接受节育手术的，意外怀孕后主动流产的，参照怀孕期流产休假规定给予相应的休息时间，该时间按病假处理，享受病假待遇，不计入有效工作时间；除此之外的情形，参照怀孕期流产休假规定给予相应的休息时间，该时间一律按事假处理，不计入有效工作时间。
七、年休假
1、根据员工在公司的连续服务年限来配给相应的年休假天数。
年休假天数。
员工累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年不满20年的`，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天。
不满一年的，如果报到时间在7月1日之前（不含）的。，下一年可享有5天年休假；报到时间在7月1日之后(含)的，下一年可享有3天年休假。
2、员工有下列情形的，不再享有当年年休假：累计工作满1年不满10年的，上年度请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的，上年度请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的，上年度请病假累计4个月以上的。
3、年休假可以半天使用。
年休假休假时段的最小单位为半天，半天是指每天上午和下午的工作时间。
员工申请年休假时除一整天休假（即休假时段为00:00-00:00）外其他不可跨中午休息时间填单。
国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。
4、休假要求
(1)年休假可在部门工作允许并安排有人员接替其工作的前提下，经部门主管审批同意，由员工在可休假年度内自行安排休假时间。
可分多次休假，每次休假时段的最小单位为半天。
（2）为保证工作的延续性，法定节日（春节除外）前后休年休假的员工必须事先经主管审批。
部门主管应事先安排好部门内部工作，不得因员工请假而影响正常业务的开展。
5、年休假期间计发100%工资，计入有效工作时间。
6、公司配给的带薪年休假原则上在配给年度休完。
如公司确因工作需要不能在年度内安排员工休完的，可跨一个年度补休，仍未休完的，则不再继续累计，余额部分在年度末核算为年休假余额补偿金，随下月工资发放。
如因个人原因没有休完的，将不累计到下年度，也不发补偿金。
年休假补偿金以基本工资加岗位津贴为基数，按国家有关规定执行。
八、工伤
1、员工因工（公)造成病、伤、残等，凭经劳动部门(或社保机构）审批认定的工伤材料，填写请假申请，经人力资源部审批确认后，休假按工伤假处理。
2、工伤假期间发放100%工资。
3、工伤假期间计入有效工作时间。
九、国家法定节假日遵照国家的法律法规执行，员工享受法定节假日休假。
十、派驻海外的中方员工休假及回国期间考勤的特殊规定，遵照人力资源部的相关文件执行。
第五章
一、请假制度请、销假制度及缺勤规定
1、员工请假、外出公干等，均应提前提交纸件的加班请假申请。
2、员工请假，如因不可预见的原因未及时提前提交请假申请的，应在从请假之时起算1日内由本人或委托部门秘书提交申请。
3、对病假、婚假、婚检假、丧假、产假、流产假、产检假、晚育陪产假、其他计划生育假、工伤假等必需提供相应有效证明的假别，请假时如不能提供有效证明的，可先请事假，待销假时补齐有效证明后再作相应处理。
4、如因紧急事务外出公干，应在从外出之时起算3个工作日内由本人或委托部门秘书提交纸件申请。
二、销假制度员工请假、外出公干期满应在3个工作日内销假。
因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改。
三、请假审批权限
1、普通员工请假七天以内的（含七天），由部门主管审批。
2、一周以上的请假由总监审批。
3、如因主管外出，无法在规定期限内审批签字，可由主管书面授权人签字，或在7
得到主管本人电话许可后，交由部门考勤员代为处理，事后补齐书面审批签字件并备案。
四、缺勤规定1、迟到、早退每次以小时为单位扣款，不足一小时的按一小时计扣除基本工资和岗位津贴。
2、每旷工1天按个人日基本工资和岗位津贴额的3倍扣款，连续旷工3天按自动离职处理。
第六章
该天为弹性上班时间。
弹性上班时间
1、如因工作需要，周一至周四晚上加班超过21:30，则第二天上班时间可以推迟到9:30。
2、实*实验室的相应弹性时间为：周一至周四晚上加班超过21:00，第二天上班时间可以推迟到9:00。
3、弹性上班时间必须有前一天晚上21:30之后的刷卡记录。
如果前一天下班忘刷卡，或者刷卡时间在21:30之前，则不满足弹性上班时间的要求。
第七章
附则一、本制度的任何规定，如与国家现行的法律规定有冲突之处，以国家法律法规为准。
二、本制度自签发之日起生效。
之前发布与本制度不一致的，以本制度为准。
三、本制度的废止和修改权在公司，解释权在公司人力资源部。
1、保证其职责的顺利进行。
2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
3、内容：
3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。
3.2正确介绍药品的`性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的*期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。
3.3问病售药，防止事故发生。
3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。
3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。
3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。
3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
——有哪些高效的人才管理方法?(五)份
管理者面对的问题涉及许多层面，需要多个不同的人才管理职能各自至少贡献出解决方案中的一部分内容。遗憾的是，大多数人才管理团队提供的解决方案是碎片化、不关联的。管理者当然更希望能有经过整合的解决方案。人才管理必须努力将不同的人才管理职能整合到一起，提供全面而非碎片化的解决方案。
管理者是人力管理流程的主要交付渠道，但太多的管理者未能认真承担人员管理的责任，他们很少为此投入足够的时间。有一个方法可以有效吸引管理者的注意力，那就是对优秀的人员管理成绩给予衡量、报告和奖励。目前只有39% 的公司会奖励人才管理成绩优秀的管理者，即使HR 已经“具备”了奖励流程所需的所有关键要素( 包括绩效管理、绩效评估、能力管理和奖励系统)。“能够得到衡量、报告和奖励的工作--会完成得最快、最好。”实施人员管理记分卡制度，并使用每个季度的结果来对成功完成工作的.管理者进行奖励，这可以极大地改善人员管理结果。
几乎每一家公司都需要在生产力、捕捉创意和成功创新方面做出改善。尽管许多公司现在都提供弹性工作时间制，但安排“自由时间”进行思考和创新的机制却更有效。谷歌和3M 这样的公司以提供“自由时间”而名声在外，其中谷歌提供的“自由时间”多达工作总时间的20%。更常见的选择是让员工远程工作，或者采用灵活安排工作日程的制度，让员工自行决定最适合发挥生产力的时间和地点。随着下一代员工开始期待“空中飞人”的工作方式，弹性工作制正变得越来越重要。研究显示，当高绩效员工被允许控制自己的工作日程时，生产力和创新率都出现了较大提升。
如果你的敬业度调查了解到了关于升职公*的看法，你可能已经明白在几乎每个组织中，这都是个大问题。大多数升职流程完全是主观的，团队成员往往会觉得被提拔的人选不对，这会大大拉低生产力、员工留职率和士气。有一个方法极其有效，那就是根据员工在竞赛中的表现进行提拔，比如根据需要完成的工作职责设置的一系列挑战。如果部门内外的团队成员有意争取某个职位，那就让他们参与竞赛。觉得没有机会人尽其才的员工也可以借此机会展示才华。这么做还能让员工清楚地知道，把工作做得最好才是提拔员工时考虑的唯一因素。过去的案例已经证实，这种提拔方式能够造就优异的职位候选人，给员工品牌带来积极的影响，以及提高生产力。你还可以考虑让员工在觉得提拔不公*时提出反对意见。
许多管理者只是不明白如何有效地改善生产力。他们大多认为改善生产力就是加大工作强度、延长工作时间，并且让员工更喜欢自己，可生产力改善的关键往往在于员工的技能、积极性以及扫除工作障碍。教导管理者掌握对生产力影响最大的20 个因素，并提供简单的工具来逐个应对，就能显著提高绩效。影响生产力的这20 个因素包括管理技能、传达明确目标、持续地学*/ 分享知识、调整激励和奖励、广泛接受的绩效指标、执行的正确时机、资源的优先权排序、自如地双向沟通、跨职能部门合作、能否获得正确的工具、以数据为基础的决策方法、投入要素的品质和更广泛的团队能力。
——与客户沟通的技巧有哪些 (菁华3篇)
换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。
语言技巧
现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
看名片的技巧
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改。
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这一点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的电话号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌。
是否头衔林立
名片上往往只提供一个头衔，最多两个。如果你身兼数职，或者办了好多子公司，那么你应该印几种名片，面对不同交往对象，使用不同的名片。
座机号是否有国家和地区代码
如你要进行国际贸易，座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号，如果没有，那么说明你没有国际客户关系，如果没有地区代码，说明你只在本区域内活动。
解决问题的技巧
作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题了，但也未必尽如人意。这时，就需要我们抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。
打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂?说到这个问题，最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：地位高者先挂电话。
如果你与董事长通话，不管董事长是男是女，是老是少，下级尊重上级是一种职业规范，此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话，不管总公司打电话的人是什么级别，他代表了上级机关，此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话，客户是上帝，应该让客户先挂电话。
出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给客人造成不便。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，你在公共场合不应该高声喧哗，可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
一、选择积极的用词与方式
在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。
二、在客户面前维护企业的形象
如果有客户一个电话转到你这里，抱怨他在前一个部门所受的待遇，你已经不止一次听到这类抱怨了。为了表示对客户的理解，你应当说什么呢?”你说得不错，这个部门表现很差劲”，可以这样说吗?适当的表达方式是”我完全理解您的苦衷”。
三、不要带方言说话
方言中有一些表达方式应用在普通话中时就会不妥当。比如”一塌糊涂”、”不会啦”等上海或港粤台味道的表达，不应带到普通话的规范表达中。
说服客户的语言技巧：
1，赞美顾客说服顾客
可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始，使顾客得到一种心理上的满足，等他兴高采烈有良好的气氛时，你再向他推销，推出你的理由，这时，他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品，女主人说：“这些化妆品我都有了，暂时还不需要。”这位推销员说：“噢，你长得很有气质，不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说：“但是，为了防止日晒，应该……”没等说完，女主人的钱包就已经打开了。
2，反弹琵琶
俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下，营销员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益，尽力不让自己受到贬低和损伤，这种常规的方法有时往往缺乏说服力，让人心里大打折扣，退避三舍。在劝说顾客的过程中，如果能反其道而行之，说出于自己不利的话，对方反而会在意外之余，油然而生一种信任，从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引，没想到，促销员不仅不趁热打铁，反而给这位女士泼了一瓢冷水：“这款房门锁虽然美观，但在设计上却有一个小缺陷，会给安装带来一定的麻烦，如稍不注意，还容易导致锁打不开，因此，必须严格地按照说明书进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷，她为推销员的坦诚而惊奇，心想买这种锁决不会受骗上当，于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装，效果确实很好。
3，找到“兴奋点”
劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候，他们围绕钓鱼这个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等厂商提醒，这位经理就答应进货做成这笔生意。
4，转化顾客异议转化顾客异议
就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由，达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说：“我家孩子对电子琴不感兴趣，买了也没有多大用处。”营销员说：“啊呀!张女士，您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他*时接触得太少。您的孩子天资不错，多让他接触电子琴，可以培养他的乐感、兴趣，这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要，接触多了，兴趣就来了……”本来，这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买，可营销员却将计就计，从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中，买下了这架电子琴。
5，设置悬念
顾客在固执己见、一意孤行的时候，往往听不进营销人员的话。这时候，设置一个悬念，就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上，一位顾客对摊主说：“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说：“是呀，别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候，摊主微笑着说：“可是，他们后来都改变了自己的看法。”“噢，为什么?”顾客问。于是，摊主开始了他的正式推销，使该摊主又成交了一次生意。
关于如何轻松说服客户的方法有很多，关键是能够举一反三，在实践中不断运用。
赞美客户的语言技巧：
1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会注意细节的描述，而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量非常差劲，因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到，每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此，如果你在赞扬客户时，如果能顺应这种心理，去观察发现他异于别人的不同之点，以此来赞扬，一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。
一、“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。
二、“闻”—观察的技巧观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。
三、“问”—提问的技巧在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可以解决，并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造成客户反感，前功尽弃；也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担心遭到拒绝而贻误机会。
四、“切”—解释的技巧解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。
在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即销售接*尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻辑性强。当需要解释细节时，应避免不痛不痒的细节，该展开的一定要展开，该简洁的一定要简洁，尤其在向客户推荐时，不能吞吞吐吐。
成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时，使用才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。
五、交谈的技巧谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。
谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的，一般不要询问她们年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题；与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话；对方反映比较反感的问题应保持歉意。
——中考语文阅读答题技巧有哪些 (菁华3篇)
对于这种题型我们可以从两个方面来回答：对于第一段的问题，从结构上来说，是落笔点题，点明文章的中心，开门见山，总领全文，或起到引起下文的作用;
从内容上来说，是为下文作铺垫和衬托，为后面某某内容的描写埋下伏笔。中间某段的问题，在结构上是起到承上启下、过渡的作用。最后一段或某句的作用是总结全文，点明文章主旨，让人回味无穷，并与题目相照应。
对于这种题目，在回答之前一定要把全文仔细看几遍，然后可以用这样的关键词来进行回答：“通过……故事，歌颂(赞美)了……表达了作者……的思想感情，揭示了……的深刻道理。
我们也可以从文中去找，在文章的每一段特别是第一段或最后一段的第一句或最后一句，文章中富有哲理性的句子往往是作者所要表达的主题。
有很多，常用的有8种，比喻、比拟、夸张、排比、对偶、反复、设问、反问。其中考得最多的是比喻、拟人、夸张、排比。
比喻的作用有三：一是使深奥的道理浅显化，帮人加深体味;二是使抽象的事物具体化，叫人便于接受;三是使概括的东西形象化，给人鲜明的印象。
拟人的作用是可以使读者不仅对所表达的事物产生鲜明的印象，而且感受到作者对该事物的强烈感情，运用拟人表现喜爱的事物，可以把它写得栩栩如生，使人倍感亲切自然;表现憎恨的事物，可以把它写得丑态毕露，给人以强烈的厌恶感。
夸张的作用是可以深刻地表现作者对事物的鲜明的感情态度，从而引起读者的强烈共鸣;通过对事物的形象渲染，可以引起人们丰富的想象，有利于突出事物的本质和特征。
排比的作用在于能突出文章的中心，表达强烈奔放的情感，增强语言的气势;是提高表达效果的重要环节。还有叠词、短句使用，使文章富有节奏感，具有音韵美，读起来朗朗上口。
一种修辞用的比较多的就是引用，有时阅读理解中会有引用的诗句、名人故事、还有名人语言或名人著作中的有关内容，问题会有“文章中引用的内容有什么作用?”，这种题目回答时要注意答到这样两个关键词，一个是“衬托了记述对象的品质，突出了主人公的某种精神”。对以上类型的问题必须要结合文章的具体内容来回答。
——中考数学复*的小技巧有哪些 (菁华3篇)
学生常常把计算错误简单地归结为粗心，其实不然，这有可能是基础不牢固，也有可能是技巧不熟练。建议考生，在复*阶段要注重培养自己在解题中的运算能力，每次练*做到熟练、准确、简捷、迅速。经验表明，每次作业、考试后建立的错题本，是学生检查和总结自身薄弱环节的有效方式。在复*阶段，考生需要的就是一些行之有效的方法，帮助他们更合理有效地利用时间，集中精力，提高效率。
正如前面提到的，*几年的中考广州数学试卷体现了全面考察基础知识、重点知识，注重通性通法的特点。这就要求同学们必须注重“双基”训练，重点要求以课本知识为主，对整个学期学过的知识熟记、归纳、总结，并参照课后*题反复思考、加深理解，做到熟练掌握，并灵活运用。
*时，考生可以定时、定量做一些基础题和中档题来训练速度和正确率，适量做一些综合题来提高解题能力。在提高阶段，可以对做题的难度、广度进行拓展。从*期的教辅书籍排行榜里挑选适合自己的*题集，是个不错的方法，关键在精不在多。通过做经典题目来检验知识的掌握程度，再以针对性的训练来巩固。不做过难的练*题，不钻牛角尖。
另外，正确的.审题是准确、迅速解题的前提。考生在做题时，要仔细读懂题目要求，正确理解题意;学会观察题型，正确运用定律、性质。
——班级管理方法及措施 50句菁华
1、定期评奖，采取不同形式给以鼓励。例如：表扬信;奖励学*用品;在自设班级表格里送星星等。
2、建立建全毕业班教师、家长联系制度，坚持对毕业生进行家访活动，最大限度的了解学生的思想动态，让学生在每一次的复*中都有好的收获。
3、教师以辨证发展的观点向家长反映学生情况，做到谈优生不过分，避免产生骄傲的情绪;谈“学困生”不过火，以免伤害家长的自尊心，殃及学生。
4、教导处组织三次摸拟考试，请全体六年级任教师作好教学进度和安排，在5月初全面结束新课教学。
5、各科拟定好复*计划，含复*进度安排，5月初拟好后交教导处审查备案。
6、教导处组织教师拟定复*资料，5月初完成并发到教师手中。
7、管理有的放矢，促进班集体共同进步
8、早晨到校后不得在教室外逗留，应立即进教室交作业，并听从学*班长的安排，进行早读，违者扣2颗星。此项由学*班长负责。
9、每周五中午为自由阅读时间，课前借阅好书籍，上课后在教室内安静读书，不得与同学交流讨论，违者扣3颗星。此项由学*班长负责。
10、按时下课，特殊情况拖堂不得超过2分钟，违反则背一篇古文。
11、批评同学的态度应尽量*和，不对全班学生大发雷霆。违反则讲一个故事。
12、多余的红领巾有负责人保管，借出的红领巾需及时归还。
13、打扫卫生的顺序是：扫地、拖地、摆桌子。（负责擦瓷砖和黑板的同学与扫地、拖地的同学同时进行）每次清洁不超过20分钟。
14、上课时不靠后面学生的桌子，不提前面学生的凳子。
15、家庭作业是指在家完成的作业，一律让家长检查，并签字。
16、如果作业没完成，放学自觉留下来，写完交了再走。
17、好人好事，受到学校以为的表彰，经证实加三颗星；相对突出的事迹酌情再加星。
18、有打架、恶性争吵、骂人说脏话等现象出现，一次减一颗星，若情节严重酌情再扣星。
19、参加各类学科性比赛加两颗星；获奖者再加星，一等奖加五颗星，二等奖加三颗星，三等奖加两颗星。
20、考试作弊减十颗星。
21、参加各类艺术类比赛加两颗星；获奖者再加星，一等奖加五颗星，二等奖加三颗星，三等奖加两颗星。
22、能在课外积极搜集查找有价值的资料，为班级做贡献者加三颗星。（如出板报、复印、布置教室等）。
23、破坏别人劳动成果（卫生扣分、垃圾乱扔等），视情节扣星。
24、德育工作：
25、继续加强对学生的常规管理
26、及时进行班风校纪的教育，以常规管理为载体，规范学生的各项管理要求，重申学校各方面的要求，防患未然。并制定适合班级实际情况的各项管理制度，进一步约束同学们的思想行为。
27、充分利用名言、警句对学生进行教育，每周更换一次前黑板名言，用激励性的语言去鼓励学生努力奋进。
28、提出“自治”学*，让学生了解学*的重要性，培养他们自觉、自主的学*。
29、经常与科任教师及科代表联系，主动协调好各学科之间和各科老师与学生之间的关系。对于薄弱学科，多给任课老师业余时间进性补课，让各学科成绩能齐头并进。
30、充分利用考试的杠杆作用，每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标。
31、每周五下午擦瓷片，单周所有男生，双周所有女生。
32、要勤剪指甲，做到指甲里无污垢。
33、在学校的教育思想指导下，学会做人，学会求知，学会生活，学会创造，做一个爱自己，爱同学，爱班级，爱老师，爱父母，爱学校，爱家乡，爱祖国的人。
34、人人都有为集体，为他人服务的岗位，坚持为他人，为班级，为学校，为社会做好事。
35、全班同学严格要求自己，不违反班规校纪。
36、同学间成立学*小组，相互帮助，共同提高成绩。
37、难在怎样让每个学生都能按照都能坚持自己的按自己的计划目标和班级的目标去做。
38、每周进行行为*惯，学**惯专题小结，表扬先进，鞭策后进，找出差距，共同商讨，改进提高办法。
39、学生易紧张、浮躁。
40、班主任可以利用自己所教的学科，“教”会学生学*的方法。
41、树立"班集体"的概念，学会关心班集体的成员，让学生自主参与班集体的活动，懂得为班集体做好事，维护班集体的利益和荣誉。
42、配合并支持课任教师搞好学科教学，经常与课任老师沟通，了解全班学生在各门学科中的学*情况，有针对性的做好全班同学特别是个别学生的工作。
43、晚自修应认真复*功课和做作业，不应讲话，做小动作，尽量不谈论，保持教室的安静，否则扣2分。
44、、寄宿生应按时休息，遵守学校有关寄宿生的管理规定，否则扣2分。
45、考试作弊的扣2分。
46、、不给其他同学和老师取不好听的外号，否则扣1分。
47、、不顶撞老师，老师的批评应乐于接受，否则扣2分。
48、、同学之间应互相帮助，互相学*，互相关心。其他同学在学*等方面请求帮助的，或者帮助你，不乐于接受而拒绝的，扣1分。
49、轮到打扫教室和卫生区的同学，应认真打扫，作到少扣分或不扣分（以学校评比分为准）。
50、、黑板没擦的，该组扣2分。
——垂盆草治肝病的食用方法有哪些 (菁华3篇)
垂盆草茶
组成：鲜垂盆草60克
制法：取鲜垂盆草，洗净，再用凉开水淋洗数次，捣烂绞取汁，加少量凉开水兑服。每日1剂。药渣可外敷患处。
功效：清热利湿，解毒消痈。
主治：①水火烫伤。②咽喉肿痛。③痈肿，丹毒。
禁忌：脾胃虚寒者忌用。
按语：内科常用治慢性、迁延性肝炎;外科治痈肿恶疮，咽喉肿痛。药理试验：其总氨基酸是降低谷丙转氨酶的主要活性成份。抗菌方面：体外试验，用垂盆草注射液1:50浓度以上，对白色葡萄球菌抑制作用较强，金黄色葡萄球菌次之。以蒸馏法提取物，每毫升含生药2克，对金黄色葡萄球菌、白色葡萄球菌、甲、乙型链球菌、白色念珠菌、绿脓杆菌及多种肠道致病菌均有一定的抑制作用(《中药药理与应用》)另据报道，鲜垂盆草捣烂外敷，可治毒蛇、毒虫咬伤。
红枣垂盆草茶
材料：红枣(去核)50克、鲜垂盆草500克、白糖适量。
做法：将红枣、鲜垂盆草分别洗净，加水1000毫升，煎至500毫升，拣出垂盆草，下白糖调溶。每日服多次，食枣，汁代茶饮。
功效：适用于急性肝炎、低热烦躁、脾胃虚弱、食欲不振、体倦发力。
大三阳降酶茶
组成：垂盆草30克、大青叶10克、虎杖15克
制法：上方药量加大20倍，共研为末。每次用40--60克，置于保温瓶中，用沸水冲泡，盖闷15分钟后，代茶频饮。每日1剂。
功效：清利湿热、解毒降酶
主治：病毒性肝炎。黄疸不明显或黄疸消退后转氨酶、碱性磷酸酶、乳酸脱氢酶等居高不下。
禁忌：胃、十二指肠溃疡病者宜食后饮用。
按语：垂盆草系景天科植物的全草，性味甘凉，功效清热利湿，解毒消痈。现代药理报道其主要含垂盆草甙、氨基酸、糖类、黄酮类等。有护肝、降低转氨酶及抗菌作用。虎杖清热解毒、活血化瘀、利湿退黄，大青叶清热解毒，均是治疗传染性肝炎的良药，三者联合运用抗肝炎病毒，降酶护肝的作用显著增强。淘宝有售。经临床验证，对急慢性乙肝、大三阳、小三阳患者快速降低转氨酶指标，大三阳转小三阳均有良好效果。
垂盆草能治肝病吗
医学研究表明，这种植物中含有的一些成分可以防止传染性肝病的传播，也能够降低身体中血清素的含量，还可以改善肝脏患者出现的口苦以及胃不好的症状，除此之外，垂盆草还有清热解毒、利湿退黄等功效。在服用这款药品之后，有效治疗肝脏疾病，还能够防止肝脏癌的症状发生，在我们服用这款药品的时候，一定要注意用量，对于大便干燥以及口干，口粘的患者来说，在服用的时候要听从医生的指导进行服用，最好不要盲目地用药。
垂盆草的.做法
在生活中选择服用这种药品的时候，可以选择直接服用，也可以将这种植物制作成凉菜，热菜或者是包子馅等食品进行服用，这样还可以补充各项器官必须氨基酸和微量元素。大家不妨回家试做一下，味道还不错哦！
垂盆草的功效与作用
1、垂盆草具有清热利湿，解毒消肿，凉血止血的功效。
2、对于水火烫伤，可用新鲜垂盆草洗净捣汁外涂。
3、用于痈肿初起，除煎汤内服外，同时用鲜草洗净捣烂外敷，还可消痈退肿。
4、垂盆草善解蛇毒，为民间治疗毒蛇咬伤的常用药品，可单用鲜草半斤，用冷开水洗净，捣烂绞汁内服，每日一至二次;也可配合半枝莲、野菊花、鬼针草、车前草、生大黄等药煎汤内服，并用鲜草洗净捣烂外敷。
5、单用垂盆草治疗传染性肝炎(包括急性黄疸性肝炎，急性无黄疸性肝炎，以及迁延性肝炎，慢性肝炎的活动期)，且可使患者的口苦、胃口不好、小便黄赤等湿热症状减轻或消除。
垂盆草的入药典故
垂盆草又名石指甲草、葵景天。相传清代维峰脚下，有一个姓曾的农民，年40岁，子女各一，男耕女织，生活过得很好。有一天男主人忽然腹痛，里急后重，大便粘液浓血，一日二十多次，急请当地医生治疗，诊断为痢疾，服药却无效。一天，女儿拔了一篮猪草回来，内中有很多垂盆草，姓曾的想起此草能治猪的腹泄，便要妻子煮一碗给自己配粥吃。刚吃二餐腹就不痛了，连服3天，粘液浓血全止，痢疾痊愈。邻里人患同样痢疾者，也用此草配粥吃，全都好了。一传十，十传百，很多人都知道了垂盆草治疗痢疾有神效。
其后，民间还流传垂盆草可以治疗黄疸等疾病。
垂盆草的服用方法及副作用
服用方法：
内服：煎汤，15-30g;鲜品50-100g;或捣汁。
外用：适量，捣敷;或研末调搽;或取汁外涂。或煎水湿敷。
副作用：
垂盆草可以消炎止痛，消痛退肿，也可以治疗虫蛇之毒。但是，需要注意的是，脾胃虚寒者慎服。因为垂盆草有可能对人体的肠胃机能造成一定的损伤，尤其是体寒体弱者。
原因：垂盆草中含有甲基异石榴皮碱等生物碱，对胃肠道有强烈的刺激作用。
不适表现为：恶心、饥饿感、胃部灼痛、肠鸣、腹泻。
——家电使用冷门技巧有哪些 (菁华3篇)
厨房油烟肯定是困扰很多爱下厨人士的一大问题，除了可能是重油爆炒造成油烟过多的问题外，还很可能与你所使用的锅有很大的关系，如果你使用的是薄底的锅，这会导致锅底升温过快，锅内迅速出现温度不均的情况，从而导致油烟冒出增多，而使用厚锅底的锅，锅底会有更好的聚能和储热效果，锅内不容易出现急冷急热，锅上的油也可以逐渐升温，温度相对更加稳定，油烟自然会减少。当然如果配合大吸力的吸油烟机，彻底解决厨房油烟的困扰将不是问题。
一到夏天，家里的冰箱使用率就会大大提升，冷饮和冷冻水果都是大部分人十分喜欢的，而夏季在冰箱里储存水果是非常有讲究的，也与我们的身体健康息息相关。
首先，切开了的水果不宜长时间存放在冰箱的冷藏室，因为我们的冰箱冷藏室内部会储存各种不同的物品，即使在低温的环境下，也有很多细菌是可以存活的，各种不同类型的细菌混杂在一起，更容易引发交叉感染，水果的切面覆盖上保鲜膜反而会容易让切面滋生更多的细菌和微生物，而如西瓜和哈密瓜这类食物，我们从冰箱拿出来一般都是直接吃的了，如果你的肠道适应能力不强，更是会很容易造成肠道感染，从而引发肠胃炎、甚至引发休克。
搬家的时候，我们都会将能带走的家电都带走，对于滚筒洗衣机的搬运，我们尤其需要注意，因为滚筒洗衣机在出厂运输的时候就会在机身背面装有四个固定螺栓，安装师傅上门安装的时候，肯定会卸下固定螺栓。当你再次需要将你的滚筒洗衣机带到新家的时候，你就需要重新用工具将运输螺栓装回去，有了运输螺栓的固定，内筒才不会在运输过程中因为晃动而出现损坏的情况。
