时间过的真快，转眼间，在温州华特别克4S店的实*已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
温州华特汽车销售服务有限公司成立于二0××年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务！
前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的`了解。大概的流程就是预约登记；接待环检；仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求；监督维修过程进度；交车前的最终检查；交车时间说明；后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，所以说前台是车辆服务的开始。
这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。
所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学*的机会，谢谢！
一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水*；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的.一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成xx年公司下达的工作任务。
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的勤奋学*、努力工作的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的`精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学*、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的'密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。
20xx年7月，我在温州东风雪铁龙4s店进行电工实*。在这一年的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个拥有温州东风雪铁龙定点、配套直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动*衡机、车身校正架、烤漆房等，使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅，宽敞的维修车间，设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是雪铁龙系列车辆运行的安全保证。温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个大型的四s店，销售服务的车型有富康、爱丽舍，赛纳，世嘉，萨拉毕加索，凯旋、c2，c4，c5，共九种车型
1.通过生产实*加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学*热情。
2.熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验
3，开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程
3.通过现场维修实*和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的'能力，为后继专业知识的学*、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
布线
现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。
装仪表和工作台
仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。
实*收获及总结
总的来说这次实*给了我两个方面的收获：工作环境的适应与社交;理论与实践的结合。
从以开始到维修车间，跟我本家的师傅的微笑就给了我实*的以个良好的开始，在整个实*过程中我除了几次特殊情况外，每天都按时上班、下班，经常参加早会，跟大多师傅相处比较融洽，
这次生产实*给了我个宝贵的人生经历，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实*中我的理论同实践进行真实地接触，思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。但这短短的3周实*时间远远不能够对一个行业做深入地了解，对专业技能有较大的提高，所学所见都是肤浅的、粗略的。
实*中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识：做事不够踏实沉稳，社交能力有较大的提升空间，专业英语不够扎实
在外部市场环境的压力下和各取所需的基础上，汽车用品经销商、代理商、厂家与汽车4s店的合作，正在逐步磨合和发展中。自己接触汽车用品这一行业，与4s店进行业务往来已经有一段时间了。现就工作中的一些体会与方法记录下来，和大家一同分享交流。
一、开拓篇：如何进入4s店
1、首先要了解4s店选择汽车用品的原则和顾虑
汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店，必须首先弄清4s店选择汽车用品的原则和顾虑。众所周知，每一个4s店，其所经销的汽车，都是一个品牌的，汽车厂家为了保护自己的汽车品牌，是严格限制自己的品牌经销商从外部采购一些非厂家提供的零部件和用品的，几乎每个汽车生产厂家都有这样的要求。之所以如此，是因为汽车生产厂家，怕因为更换或加装一些非厂家提供的、质量没有保证的零部件或汽车用品影响自己品牌汽车的整车性能和质量，一旦因此出现质量问题，必将影响自己的品牌声誉，造成恶劣影响。这完全是不必要的麻烦，所以厂家索性来一刀切的要求。同时，汽车4s店也有这方面的顾虑，因为在目前中国的汽车销售市场环境中，毕竟厂家是占据主导地位的，拥有绝对的话语权。所以汽车用品生产厂家、代理商或经销商，要想使自己的产品进入4s店销售，首先必须保证一点，那就是提供的产品质量一定要合格有保证，性能稳定，经久耐用（最好能有相关的各种质量认证和检验报告）。
每一个企业，都是追求利润最大化的，汽车4s店也是如此。汽车4s店选择汽车用品经销时，考虑的另外一点就是：汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品是否给其预留了足够大的利润空间，市场价格是否透明，售后服务是否多。如果一种汽车用品在别的渠道或市场上到处都是，市场价格非常透明，汽车4s店一般是不会选择经销的。特别是那些汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品还要涉及到具体安装或车辆改装的，需要售后服务和承担产品本身与车辆本身质量风险的，向上述那种情况，汽车4s店就更不会选择经销了。当然，除非是一些大的、国际知名品牌的汽车用品生产厂家提供的产品，要么就是一部分本身附加值就低但顾客会经常购买的消耗性产品，象上述那种情况下，汽车4s店会有所考虑经销的。
汽车4s店选择汽车用品还有一条重要的原则就是：汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品，在其4s店里销售，究竟能有多大的量。一般每个4s店的客户保有量都是比较稳定的，虽然会随着新车的售出而成缓慢的增长，但其一部分老客户同时也在流失。因此，如何在现有客户的基础上，挖掘出他们的最大价值，这是汽车4s店选择汽车用品时要考虑的一个问题。那些销量大，利润高，质量有保证，售后服务少的消耗性汽车用品，当然就成为他们的首选了。当然那些销量一般，但利润很高，质量有保证，售后服务又不太多的汽车耐用品，他们也会非常乐意选择的。
另外汽车4s店选择经销汽车用品还有一条原则是（大多数情况下）：要求汽车用品生产厂家，代理商或经销商，必须是铺货才能合作，并且还要提供增值税票。这完全可以理解。一是因为汽车4s店每人是各司其责，现款进货涉及环节多，程序复杂，手续比较麻烦，不如铺货合作省事简便易操作。二是因为其出于自己利益的考虑（不压自己的现金与库存）和自己所处的强势地位。
2、其次要弄清4s店内部的组织结构
汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店，还有一点就是必须弄清4s店内部的组织结构。只有弄清了里面的组织结构，我们才能找对相关的主管人员，我们的产品才有可能进入，进入以后我们的产品才能销售的好。4s店内部的组织结构一般如下图所示（大致）。
由于每个4s店的情况各不相同，在实际当中，有的4s店有可能在职务设置结构和职务名称上与上图不一定相同，但这并不重要。关键一点就是，汽车用品生产厂家、代理商或经销商要知道从售后这一块，来寻找出象服务经理这样具有产品能否进入4s店的决策权与谈判权的主管人员；象客户主管（前台维修接待）、技术主管（维修工）这种产品进入4s店后具体负责销售的人员；象配件主管（库管）、财务经理等这种与进货、结款等后续工作密切相关的人员。并且在日后的工作过程中，能够很好地理顺以上各种复杂的关系，以实现产品销量的最大化，这才是最重要的。
（例如：在奥迪的4s店里：相当于上图服务经理的职务名称是服务总监，相当于客户主管的职务名称是服务经理；例如：在有的4s店里，有的副总经理兼售后服务经理等等，情况不一而同）
3、与4s店主管人员电话沟通
在了解了以上两点以后，我们的产品进入4s店的工作，就好开展了。我们应该找有决定权利的售后服务经理或者跟其工作职责相*的其他人员。事先跟其电话沟通（电话沟通的技巧及一些应注意的问题，日后单辟主题另行交流），说明意图，然后约定面谈的时间。约定时间以后，准备面谈需要的产品资料等其它一些文件资料及产品样品。
4、当面谈判进入4s店的方式
跟4s店的服务经理面对面谈判后，无非最后涉及到一个问题；是对方现金进货还是给对方铺货。一般情况下，是以给4s店铺货为结局，这也是由4s店处于强势地位的现实情况所决定的。当然也有4s店现款进货的，在谈判的过程中，但这样的情况比较少。
如果是以给4s店铺货的合作方式进入4s店，当场要敲定前期的铺货量及结款的方式。是月结，还是压批结（是压前一批结后一批，还是压后一批结前一批），并最终以合同或协议的形式把其及其它一些方面的问题确定下来。
接下来就是安排往4s店上货的问题了。在上货的过程中，一定不能忘记给其配备必需的终端宣传品。
二、维护篇：如何扩大稳定4s店的销量
产品进入4s店后，如何扩大稳定4s店的销量，就成了摆在汽车用品厂家、代理商或经销商面前的一大问题，这个环节如果做不好，就等于前功尽弃。
一般4s店上货十几天后，如果还没出货，就应该考虑：是不是以下哪个方面还没做到位了，或者是哪个销售环节上出了问题了；就应该赶紧采取相应的措施。
1、是否与服务经理沟通及时制订了产品的销售政策，并宣布落实了下去？产品虽然进入了4s店了，但由谁去负责具体销售呢？当然，服务经理不可能亲自去销售，只能由其下面的维修接待人员或维修人员直接来推荐和销售、安装等。而维修接待人员或维修人员为什么或者说凭什么要做到老是不断地向每一位顾客推荐该产品呢？这就需要物质的刺激和奖励，这就需要服务经理针对该产品制定相应的销售奖励政策，并宣布贯彻执行下去，已调动相关人员的工作积极性。
顺便需要说明一下，由于各个4s店的管理规定不一样：①有的4s店不允许顾客进入维修车间，只能在销售大厅和客户休息室呆着；②有的4s店既允许顾客在在销售大厅和客户休息室呆着，又允许顾客进入维修车间观看施工；所以针对每一个4s店要弄清楚谁是具体的负责销售的人员，以便好开展工作，理顺销售环节。前面第一种情况，重点负责销售的是前台维修接待；第二种情况应该是前台维修接待和车间维修人员并重，并且车间维修人员的对顾客的说服力应该是更强一些，由于技术方面的原因。所以弄清以上这点很重要。
2、对相关销售人员进行产品知识和销售技巧的培训：产品既然已经进入4s店了，接些来就应该对相关的销售人员或安装人员进行产品知识、销售技巧、安装方法的培训。这是很重要的一环，如果销售人员对该产品一无所知或一知半解，又怎么能把它很好的销售给顾客呢，又怎么能结合产品知识来很好的运用自己的销售技巧呢？
汽车用品生产厂家、代理商或经销商由于对自己的产品比较熟悉，应该在实际当中积累总结了一些该产品零售时销售技巧方面的知识，这也需要培训给4s店的相关销售人员，以减少他们在该产品销售技巧方面的摸索时间。从而尽快开始产品的销售。
（1）销售技巧中的解说介绍技巧：对产品的介绍，最好分为以下三个层次来介绍，根据实际情况，可适可而止。①产品的功能介绍，即向顾客介绍为什么要购买此产品；②产品的特性介绍，即向顾客介绍此产品为什么值如此多的价钱③产品的卖点介绍，即向顾客介绍为什么必需购买此产品，给顾客做投入产出比物有所值的分析。
（2）销售技巧中的实证技巧：
3、产品展示和终端宣传：这也是在产品进入4s店后，需要做仔细的一个工作。由于4s店本身就非常注重自己的店面和公司的整体形象，再加上汽车厂家的市场巡查人员经常不定期的对其进行检查，所以在终端宣传方面，汽车用品生产厂家、代理商或经销商既要做到不影响4s店的企业形象和汽车厂家的品牌声誉，又要做到能对自己的产品销售起到显著的作用，这需要颇费一些脑力进行思考才行（希望大家能给一些借鉴：方法、形式方面的）。
汽车用品在4s店终端宣传最常规最常见的方法就是：在4s店销售大厅里和客户休息室里各摆放一个x展架或易拉宝（因为这两个地方是客户经常呆的地方，并且也是最容易看到的），或者是在前台售后维修接待的办公桌上放一些产品的宣传彩页。这些还得是在4s店同意的情况下，有的4s店连这些甚至都不让摆放，比如一些高档车如奥迪、宝马的4s店。其摆放的宣传品主要是汽车厂家的或是给其配套厂家的`产品的。所以在产品进入4s店后，为了促进产品的销售，在保证这些常规的终端宣传方式的基础上，要另辟蹊径。
至于产品展示方面，感触体会不多，所以这里就略了。现在每个4s店都有专门的精品部，或是自营的，或是联营的，或是承包给他人经营的，在产品展示方面应该还可以，我觉得。
在产品进入4s店后，除了前期需要抓好以上3个方面，以稳定产品的销量外，还应该了解4s店每年度保养及其它活动的大致安排，在接下来的时间里结合其每一次活动销售推广产品，从而扩大销量。4s店每年度常规的保养活动，就是春秋两季的换季保养活动，一般规模都比较大，时间持续也比较长。当然还有象xx周年店庆这样比较大的临时性活动等。总之，汽车用品生产厂家、代理商或经销商应该提前了解情况，制定自己的产品促销方案，努力争取借者东风实现产品的销量最大化。至于促销方案，应以4s店的大促销方案为基础，可以有（1）赠送形式（2）买赠形式等，这里不再展开，体会经验不足。
为了扩大稳定4s店的销量，除了上述几个常规性的问题需要重视外，另外最重要的一点就是：多拜访多沟通多问候增进与相关主管人员销售人员的感情。人都是有感情的，相处时间长了，要把最初的单纯的商业合作关系上升到一种朋友的关系的高度，如果4s店的相关主管人员和销售人员，已经都把你当作朋友来对待了，他们能不重视你的产品吗？能不给你尽力去销售产品吗？
感情来源于哪里？来源于见面的次数和接触时间的长短。所以要增进与4s店相关主管人员和销售人员的感情：一是要多拜访沟通，有事没事，隔一段时间，一定要找个借口，去拜访一下4s店的相关主管人员和销售人员，询问一下产品的销售情况，有什么问题没有，可以不必呆多长时间；二是要多问候，每逢重要的节日，一定要用电话或短信的形式问候一下对方，或者采取其它的方式或形式也可以。
三、拓展篇：进入其它4s店
汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，如果已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，再进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店，也就相对容易了。
一是我们有了怎么进入汽车4s店并与之怎么合作的一番切身体会和经验总结，二是，更重要的也是，我们可以利用已成功进入和合作的该汽车品牌4s店的影响和延伸价值。
一个汽车品牌的全国的经销商，即4s店，汽车厂家一般是划分为几个大区来进行管理的，比如说：华东区，华南区，东北区，华北区等。每一个大区的汽车4s店的服务经理或配件经理差不多都相互认识，有的关系还非常好，因为每年他们都要在一起参加厂家的各种培训会议或活动。因此，如果汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品已进入该品牌的一个4s店，再进入该大区的该品牌的其它4s店，就相对容易多了。答案很明显，既然有一个能做你的产品，并且已经做了，销量还不错，其它该品牌的4s店为什么就不能做呢？另外如果你跟该店的服务经理或配件经理关系处的比较好，你也完全可以让他转介绍一下，向别的该大区的4s店的经理推荐一下你的产品，那你的产品就更容易进入其它该品牌的4s店了。
在一个地区，以一个省省会为例，汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，如果已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，你也完全有可能进入该地区其它品牌的多个4s店。由于地缘关系，再加上行业性，该地区的行业内人士，差不多也都比较熟，所以接受你的产品相对来说比较容易一些。况且，有许多该地区的不同品牌的汽车4s店，本身就属于一个大的集团公司的。这样的情况在全国来说，应该为之不少。
至于说，汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，再具体怎么进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店，不断把汽车4s店这个渠道拓展延伸，做大、做好、做稳，那就是具体业务操作的问题了。本人不能一一展开与大家交流，希望能就一些具体的问题与大家另辟主题私下探讨。
以上全是自己的一些工作体会，刚刚整理出来，肯定凌乱无序，重点不明，甚至还有很多错误，欢迎行业内的朋友和专业人士给予指正和交流。
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学*、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的.实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。
这是4s店自驾游活动总结ppt下载，主要介绍了活动前期准备工作，活动情景及简要概述，活动前期和后续宣传，活动总结，活动不足，如何改进等内容，欢迎点击下载。
美丽的阳光洒满了大地，绽放着夺目的光芒。豫北第一漂都里自驾活动拉开了帷幕，清风、小艇、河流，树影婆娑，39台比亚迪的车主们，齐聚在这个山清水秀的地方，忘掉所有的烦恼与不快，在这个温暖和谐的大家庭中尽情释放心中的情感，那一刻的确可以感觉到一种愉悦、一种释放。是的，我们需要这样的感觉，我们需要那种真情。
【地点】
都里—豫北第一漂
（都里乡位于安阳县西北部山区，两省一市（县级市）三县交界处，距安阳市40余公里，西部与林州东岗乡接壤，北临漳河，与河北省涉县、磁县隔河相望，省际边界40公里，东部、南部与铜冶镇为邻，林清公路横穿全境，交通四通八达，向西穿林而达晋，向北过河而入冀，向东20公里即达京广线和107国道，距安李铁路终点站李珍车站仅4公里。都里乡是连接晋冀豫三省交界要塞 ）
已经走了一大半的路程，接来就是盘绕的山路了，为了大家开车安全，我们安排大家停车稍作休息，这时我们的工作人员负责送水，发零食……
都里乡文化生态旅游区植被覆盖率达95％以上，植物种类达600余种，其中乔木类主要有：榆树、刺槐、椿树、柏树、柿树、桑树、柳树、杨树等；草本植物主要有：狗尾草（莠草）、苜蓿、茅草、酸葡萄、大车前、星星草等；野生花卉主要有：茶花、杜鹃、月季、水仙、蔷薇、迎春等。
动物在地理分布上属华北动物亚区，种类达100余种，以食肉性动物和啮类动物居多。动物种类主要有：狼、獾、狐狸、刺猬、野兔、山鸡、画眉、猫头鹰、松鼠、啄木鸟、布谷、蜥蜴、蟒蛇、斑鸠等。
短信群发内容：
安阳裕华为答谢客户厚爱，于8月28日举行“激情自驾，都里漂流”活动，凡拥有任一款比亚迪车型的'客户均可报名，详询2221888安阳裕华比亚迪4S店。
本次自驾游活动共邀约到39台车辆参加，共计178人次，规模还是比较大的，前期对客户邀约及活动的宣传起大了非常大的作用。活动有效的增加了公司和顾客之间的感情，同时也锻炼了队伍，增加了凝聚力；
由于路程和路况的局限性，要求驾驶员有较好的驾车技巧，以防路上出现故障，影响车队行进。
在活动过程中，客户的素质较好，能够守纪律得跟从领队的安排。期间互动较好，客户能够给出中肯意见，让漂流变的生动有趣。
1、前期准备不太充分。
2、路途中车辆行驶太快。
3、由于市区人多，红绿灯较多，车队长，在刚出发的时候出现掉队和车辆走错路的情况。
4、有些顾客没有按原计划时间及时到店，在我们集体前行的过程中接到几个顾客的电话。
5、一部分顾客反应自行活动的时间太少，这也和本次活动所选定的地点有一定关系。
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的勤奋学*、努力工作的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的'时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学*情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学*氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学*态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体抹黑，拖这个集体后腿，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的勤奋学*、努力工作的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的`力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学*中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学*的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学*，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学*，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了只要付出，就一定有回报的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学*上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。
——4s店辞职报告范本10份
尊敬的xx领导：
您好！
首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了来站快一年来的工作情况，觉得来xxx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。此时我选择离开，并不是一时间的心血来潮。而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职
最后，我真心的希望xxx长安轿车店能步步为赢，蒸蒸日上！
申请人：xxx
xxxx年x月x日
尊敬的领导：
您好！
我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4S店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助，我在此表示非常的感谢。
特别是公司*等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如企业文化里面说的：”凡事的`发生必有其因果，必有助于我“。
此时、我还是坚持我的想法，准备回去和我堂哥运营一家公司，望在今后的道路上还能向公司学*。我坚信在孔总的带领下，团队一定会越来越强大，在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩，但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙，团队越来越强，相信会在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作顺利、天天开心。
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好，我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4S店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮助，我在此表示非常的感谢。
特别是公司*等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如里面说的：”凡事的发生必有其因果，必有助于我“。
此时、我还是坚持我的想法，准备回去和我堂哥运营一家公司，希望在今后的.道路上还能向公司学*。我坚信在孔总的带领下，团队一定会越来越强大，在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩，但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙，团队越来越强，相信会在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作顺利、天天开心。
此致
敬礼
辞职人：xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的xx领导：
很遗憾向公司提交了这份辞职报告，思考良久，毅然下了很大的决心。来单位将*两年的时间，这也是我人生中的一个转变，从一开始慢慢的融入到这个大家庭，到熟悉这是一个收获的过程，我收获了你们的情谊，收获了以前触及不到的尝试，这让我逐渐成长。在公司的这段经历于我而言非常珍贵，无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的.这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。当我认真思考的时候，发现离自己的目标越来越远，所以我提笔更改我人生中第一个选择，感谢领导以及同事对我的帮助以及公司对我的培养及锻炼，对于此刻的决定我表示深深的歉意。
请您谅解我的决定，我会在递交辞职报告后交接好我手头的工作，尽量减少因为离职而给公司带来的诸多不便，希望能于20___年__月__日正式离职，希望得到公司领导的准许。
申请人：____
20___年__月__日
尊敬的领导：
您好！
我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4S店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可和同事多方面的帮助，我在此表示非常的感谢。
特别是公司*等的竞争关系和透明的工作态度让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验正如企业文化里面说的：”凡事的发生必有其因果，必有助于我“。
此时,我还是坚持我的想法，准备回去和我堂哥运营一家公司，望在今后的道路上还能向公司学*。我坚信在领导的带领下，团队一定会越来越强大，在不久的将来一定会发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩，但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙，团队越来越强，相信会在自身的努力下越挫越勇。最后祝大家工作顺利天天开心。
此致
敬礼!
辞职人：XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的领导：
您好，我考虑了良久，还是决定递交这份辞呈，来4s店转眼也有四五个月时间，得到了公司一致的认可、和同事多方面的帮
助，我在此表示非常的感谢。
特别是公司*等的竞争关系和透明的工作态度、让我一再有了依靠。我相信在这个时候提出辞职对我和公司都是一个考验、正如企业文化里面说的：”凡事的发生必有其因果，必有助于我“。
此时、我还是坚持我的想法，准备回去和我堂哥运营一家公司，望在今后的道路上还能向公司学*。我坚信在领导的带领下，团队一定会越来越强大，在不久的'将来一定会发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能留下来为公司的明天添加色彩，但我真诚的祝愿公司的业绩一路狂飙，团队越来越强，相信会在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作顺利、天天开心。
辞职人：xx
尊敬的领导：
你好！我是汽修工，由于不得已的原因，我请求辞职，希望领导能够批准我的辞职。下面是我的辞职报告。
曾几何时我来到飞天公司，从实*开始，补轮胎、加水、打气到修电路、搞大修，一天天的自己在进步。在飞天的日子里，我快乐的工作，愉快的生活。我非常感谢领导给予我这样的工作机会以及在这两年里对我的帮助和关怀！然而今年打算结婚了，不能长期驻扎在高速公路上的服务站。
在两年的时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。另外，在和各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的'、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。然而事事难料，我今天却有个人原因要离开公司，选择辞职并不是我想要的，可是没有办法。
公司的发展和建设在进一步的规范和完善中，在汽车行业已经取得了巨大的成功，我真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！
此致
敬礼！
尊敬的xx：
时间过得真快，转眼间我已经在xx工作了整整一年了，但是今天由于我自己的原因我不得不提出辞职。
首先，非常感谢这一年来xx对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为公司服务了，也无法再陪伴于xx的身边，在此我感到非常的遗憾。
认真回顾过去的这一年，我在xx学到了很多东西，无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的提高，我也非常热爱我的这份工作。此外，我也非常感谢我的同事们，感谢他们一直以来对我的帮助和关怀，以及大家在一起的那份和睦，那份团结一致。
一直以来我非常珍惜这份工作，也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作，但是很多事情并不是跟自己预料的那样，我现在必须向公司领导提出辞职，在此我表示深深的歉意，并希望能得到公司领导的准许！
辞职人：xx
尊敬的公司领导：
经过一段时间的仔细考虑，我决定从公司辞职。首先非常感谢公司领导对我的大力培养。虽然刚开始对燃气具行业几乎一无所知，但公司领导还是给了我一个展示的舞台。但是因为以下原因，我选择了离开。大学毕业，没有找到合适的工作，女朋友也宣布和我分手。在我人生最黑暗的时刻，公司收留了我，让我很快摆脱了失恋失业的打击，让我享受了工作。这是我一直感激公司的地方。以后的岁月里我还会记得公司的好，不会忘记！
1、工作表现不显著。这两年在公司企划部工作，主要负责媒体投放、品牌推广、活动组织、终端形象、广告设计、素材制作、市场信息收集、展厅管理等工作。工作内容多样化、分散化。虽然我在这个部门单独工作了两年，但我承认我在工作中并没有取得突出的成绩，也许是因为我的工作能力有限，不能继续胜任这个职位。
2、身体不好。由于我的健康状况不太令人满意，考虑到这个职位需要一个健康的人来胜任更好的工作。比如旅游，收集市场信息，组织户外活动等等。所以我决定暂时展开这个工作阶段，在家培养一段时间。
虽然马上就要失业了，但还是给公司提个小建议：把企划部的人员编制增加到2个。这个部门的工作也分淡季。淡季，工作量可能少一些，部门人员可以市场信息；旺季一个人出门，部门需要留一个人在公司处理其他事务。如果只有一个人，往往会出现没有时间照顾的情况。
请公司领导批准我的辞职请求，并请公司领导派人交接工作。我非常重视和珍惜gr的.这项工作，我很荣幸成为gr公司的一员。我相信在广州森林的这段经历会给我未来的职业发展带来很大的帮助。同时，我也坚信gr这个好*台，会招募更多优秀的规划师加入我们。目前公司正处于快速发展阶段，同事们斗志昂扬，雄心勃勃。但此时由于个人原因无法为公司分担担忧，深感抱歉。希望公司领导在百忙之中抽出时间来讨论工作交接的问题。20xx年6月5日离职，希望得到公司领导的许可！感谢您对我在公司期间的信任和支持，祝所有同事和朋友在工作和活动中取得更大的成就和利益！
最后，感谢公司领导对我工作的信任，感谢同事对我工作的支持。祝公司生意兴隆，同事们事业有成。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：您好!
首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了来站快一年来的工作情况，觉得来xxx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。此时我选择离开，并不是一时间的心血来潮。而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职
最后，我真心的希望xxx长安轿车店能步步为赢，蒸蒸日上 !
辞职人：xx
x年x月x日
——自驾游作文范本十份
今天一早爸爸说带我们去清远漂流，我听了高兴极了。
我们吃完早餐就启程了，我、姐姐和表姐在车上乱流说笑话，大约一个半小时我们就到了清远。我们先找到了旅馆，我们把行李放到旅馆里，就去了吃饭。我们找到一间和我们胃口的饭店，我问爸爸我们什么时候才去漂流？爸爸说：“明天中午去。”“那等一下我们吃完饭去哪里呢？”我问，爸爸说：“等一下我们就去逛一下公园。”我听了就更加兴奋了。我们吃完了午饭就去了公园，我们一边逛公园爸爸一边说这里有非常多漂流，这次我们要去的就是玄真漂流。他还说这里有一个山就笔架山，今天晚上就去笔架山上吃饭。我们逛着逛着就到了晚上了。我们开着车上了笔架山吃饭了，我们吃完了晚饭就回了酒店了。第2天我们来到了漂流的地方。我们穿上了救生衣，戴上了头盔，就下船了。我和妈妈一组。我们玩的非常高兴，还停在了一个地方和别人打水战呢，突然下起了毛毛细雨，但是还是破坏不了我们的`快乐。我们漂完流还可以去旁边的游泳池游泳，我非常开心。我们漂完流就开车回去了。
多么开心的一个夏天呀！
今天，我和爸爸妈妈一起去黄彩山上玩。妈妈说这也算自驾游。我兴奋的准备着食物和水。
我在冬天去过那里，是和堂妹一家去拜年的时候去的，记得那里比咱们这里冷的多，盘山公路一点一点的通向山顶，一边是高不可攀的悬崖，一边是一落千丈的山谷，坐在车
里有一种凌空的感觉，好像命悬一线般，车好像快要坠落山底，一落千丈，根本没心情观看风景。这次我要仔细观察各个美丽的景点。
出发了！我们一路向南，在城市里吵闹的声音掩盖了一切。心情浮躁无比。多向往那寂静的地方，我和爸爸妈妈终于离开了城市，来到了郊外。远离了闹市来到了一个静静的地方，好安静啊!路上几乎没有一辆车，偶然传来小孩子的笑声，“卖枣了”一声洪亮的喊卖声讲述了一个个饱经沧桑的故事。
来到了一大片田野边，两边的玉米像以往一样享受着那属于他们的宝贵时间。走在羊肠小道一阵阵果香慢慢飘来，马上一片果园映入眼帘，一颗颗硕大的果实压得树枝连连点头，好像在聊天。
来到山底，总能看到鸟儿忙碌的声影， 在山上太阳金灿灿的光赠送给每一个善良生灵。一丛丛美丽的花儿默默的点缀着光秃秃的路边。
来到山腰，一片片梯田，种着一粒粒稻米，一粒粒希望。我和爸爸意外的发现山头有几棵郁郁葱葱的核桃树，绿叶间藏着好多像桃子一样的果子，十分诱人。采了几个撬开，一个个像石头，无比坚硬。再撬开，雪白的核桃仁，清香溢满全身，放在嘴里，细细品味，更加美妙。
冲向山顶，绿意盎然，无比壮观。
该离开了，离开这个令人无比向往的美艳绝伦的梦境，如痴如醉的地方……
暑假，全家来了一趟自驾游，出发前能干的妈妈做了详细的旅游线路，让我们这次出游特别尽兴。
我们开车先到了张家口的草原天路。猛然听到天路这两个字，我以为是可以通过此路走到美丽的天空之上呢，随着车子一路向上驶去，在一块*坦的空地上我们停下，下车后我迫不急待的跑到了一处山坡上，眼下的景色如图画般一样美。站在盘山公路的'顶端，感受着天地之间这么*距离的相望，自己觉得伸手就可以触摸到蔚蓝的天空与柔软的白云，有一种像孙大圣腾云驾雾的感觉了！
再往远处看去，一个个大风车矗立在一座座美丽的大山上，显得生机盎然。它们庞大的臂膀一圈圈不停的转动着像是在欢迎我们的到来似的。风车脚下就是梯田，看上去整个大地是被这翠绿色的梯田盖了层厚厚的棉被，我真想躺在它们周围美美的睡上一觉。
一路向北，我们到了沽源。这里是个美丽的地方，是我们班主任金老师的家乡。
后来几天，我们又去了海边。我再一次看到了风*浪静与波涛汹涌的大海，和大海说再见后，我们踏上了返程之路。
从三岁开始，我就跟着爸爸妈妈四处旅游。观赏过秀丽迷人的九寨沟，领略过风情独具的丽江，感受过海拔最低的陆地冰川（海螺沟）……最让我记忆犹新的要数前年寒假的那次海南自驾游。
20xx年2月10日，爸爸开车带我们全家前往海南旅游。第一晚住在湛江，第二天一早就直奔渡口，我们等了整整三个小时，终于迎来了一艘超大的船。爸爸开着车进了船，我们不能坐在车上，要自己走上船去。站在船头，前方是一望无际的大海，低头一看，发现船的底层竟然停着一列火车，真是不可思议！一个小时后，我们到达海口，下船后又坐上了自家的车，下午五点赶到了三亚的亚龙湾。亚龙湾的沙细细的、白白的，踩在上面别提有多舒服了。我忍不住在沙滩上打滚，还下海去游泳。夕阳照射在波光粼粼的海面，照射在银光闪闪的沙滩，真是太迷人了！太阳下山后，我们满心欢喜地入住在海边的四星级酒店。
第三天上午，我们爬上了著名景点“鹿回头”。在山上极目远晀，天空清澈，海水湛蓝，海南海“蓝”，名不虚传！爬完山，我们到附*的一个海湾潜水。海底真美，有各种各样的海草，摸起来软软的；有五颜六色的鱼，一点都不怕人。潜水教练捏一捏飘在水里的塑料瓶，鱼食出来了，成群结队围绕在我们的身旁，赶都赶不走，真是太迷人了！可惜耳朵受不了巨大的水压开始耳鸣，我们只好快速告别鱼儿，回到海面。夕阳西下的时候，我们游览了海角天涯。晚上还住在同一家酒店。
第四天，我们游览了兴隆植物园。我见到了许多我没有见过的植物。有一种可怕的植物叫“见血封喉”。它的汁液有剧毒，如果滴到出过血的伤口，不一会儿，全身血液就会凝固导致死亡。我还买了个椰子壳做的娃娃存钱罐，真高兴。
第五天，我们去了博鳌看玉带沙，爬了东山观寺庙。
第六天便边玩边往回走，2月15日回到了深圳温暖的家。
这次旅游，我们没有跟旅行团，爸爸既当司机又当导游。每个景点我们都可以尽情地观赏，吃得都是特色菜，住的都是海边的高档酒店，真是轻松又自在。这次海南行，让我爱上了自驾游。
双休日，我们几户人家相约开着车子一起去天台旅游。爸爸驾驶的车子在高速公路上飞快地行驶着，两个多小时后，我们就到了天台。车子开上了盘山公路，绕着山头一圈一圈地往上开，一边是高高的陡峭的石壁，另一边是低陷的峡谷。一个一个高高的山头被我们远远地甩在后面，我们身后的盘山公路像一条长龙在山间盘旋，又像是山间一条飘逸的带子，我不由被车窗外美丽的景色吸引住了。不一会儿，我们就来到了石梁风景区的入口。
沿着石砌的小路我们慢慢走着，小路一边是石壁，偶尔还有一两块嶙峋的怪石挡住我们的去路，小路的另一边溪水丁丁冬冬在山间流淌着。我们忍不住走到溪边捧起清凉的泉水，美美地洗个脸。我们在小路上走着，突然听到泉水飞溅的声音。顺着声音快步走去，绕过一个山头，我们终于见到了石梁瀑布的庐山真面目了。瀑布从高高的山上飞流而下，好像一块洁白的帘子挂在山前，落在石壁上溅起了一朵朵雪白的水花。水花滴在身上冰凉冰凉的，我和爸爸妈妈在瀑布下面的石壁上留下了幸福的一笑。
国庆长假中我们去了开封、*遥、应县、大同、济南玩，我们是自己开车去的，全程开了三千九百多公里，经过了“安徽、河南、山西、河北、山东、江苏”六个省。在路上，我认识了这些省的简称，分别是“皖、豫、晋、冀、鲁、苏”。
高速公路上的车真是多啊，我好几次看到路上的车一动都不动，服务区也停满了车，高速公路好像变成了一个大的停车场！山路上也堵车，有一次堵车的时候我还跟前面车上下来的小狗玩得很开心，这只小狗的家在北京，我还跟小狗拍了好几张照片呢！
这次旅行我映像最深的就是*遥古城、云冈石窟和悬空寺。*遥是一个古城，就是古代的房子住着现代的人，在那里，我们住的客栈也是古代的房子呢，更奇怪的是，那里刷牙的自来水竟然是咸的！
云冈石窟是中国最大的石窟群，里面有很多很漂亮的佛，都是在石头上刻出来的，古代没有先进的工具，还能雕刻出这么高大，这么漂亮的佛像，那些工匠实在是太厉害了！悬空寺是在山上的岩石上造出来的，远远看上去，就像悬挂在山崖上的雕塑一样，非常壮观。建造这座寺庙的人真是非常聪明，非常厉害！
这个国庆节，我经历了很多有趣的事情，看到了很多美丽的风景，真是太开心了！
第二天一大早，我们来到一个有游船的海边，登上了船，我和很多孩子一样可是第一次坐船啊！心里那个激动啊，一个个又蹦又跳。
可船一开出港口时，我就有点害怕了，我发现坐船和坐车不一样，船一会儿上一会儿下，一会儿左一会儿右地直晃悠。晃得厉害时就和船上的车友们一起开心地啊……啊大叫。一开始我有点头晕，后来慢慢就适应了。一会船上开始表演放鱼网了，爸爸说是为了让我们体验一下渔民如何捕鱼的。过了好一阵开始收网了，还真的捕到了很多鱼和虾，知道的有海星；有海虾；有爬虾……还有很多叫不上名的海洋生物。我还看见了一种长的很奇怪的螃蟹，爸爸听人说这叫关公脸螃蟹，呵呵，长的还真像关公呢，还特意拍了照。回到岸上后，我们把收获的鱼虾用小桶带回了宾馆，把能吃的挑出来，做了一顿鲜美的午餐。
下午一点多集合准备返程了。我们恋恋不舍的踏上了回家的旅程。我给爸爸说以后还要来日照玩，爸爸笑呵呵地同意了。
早餐后，已过上午8点。我们探问了方向，决定不走快道，沿着乡村的柏油公路，驱车前往文山市。
夜里的雨，还湿润着土地。摇下车窗，公路两边的山岭从眼前飞驰而去，高秆作物的香气扑鼻而来，我们的精神为之振奋，忘我地饱赏着这难得的雄壮美景和空气美味。两边的路树，*一人围抱粗细，都在二三米的半空截断，刚锯掉的，还留下新痕，已锯掉多时的，在断处分出了许多蘖枝，这种留下原树分出蘖枝的保护路树的方式，我个人认为很值得提倡。
很快，下起了密织织的小雨。窗外的景色，笼罩在雨中，朦胧而神秘。那云烟苒苒的山岭和原野，更象一幅幅淡色的水彩画，空灵飘逸，让我的想象力恰如脱缰的野马，在广无边际的空间里奔驰开去，许久都无法拉回来。
一辆牛车闯入我们的视野。这种古老交通工具，在我的家乡早已没有了，只有到了外省地区，才能偶尔见到。所谓是“物以稀为贵”，牛车这样的交通工具，能够见到，确是弥足珍贵。我们起哄着，抓住时机，拍下了一张能随时回味的镜头。
文山越来越*了，弯弯曲曲的公路，让我们多次看到右前方城市的轮廓，而且随着越来越*的距离变换，城市楼房的倩影也越来越清晰。转过一个山弯，斜坡下的城市已在眼前。过了康泰人寿保险公司门口，车辆在十字路口处左折，沿着安*东路、安*西路的方向行驶，直到小河边的街道停下。我们倚着仿制成树木的栏杆，欣赏着一路行来难得一见的河流。这条小河，水色赭红，向左前方流去。河道转了两个小弯，然后来一个急转，隔断了人们的视线。**依依摇曳的柳树，阿娜多姿，楚楚动人。河道急转弯的对岸，城市的楼群同样是鳞次栉比，在逶迤的群山下折射出人世间的顽强生存能力。河道的右前方，有一个弯弯，河上面有一条小桥，桥上有三三两两的行人来往穿行。对面桥头的地方，有多座破旧的瓦房。瓦房群后面，一座座高楼耸立，反衬出瓦房的寒碜和凄怆，让人想到了从古到今人世间的喜怒哀乐和兴旺衰落，引发出万端的唏嘘感慨。
问了方向，我们前往文山的著名景点文笔塔。回到家后在网上查阅文笔塔的资料，才知道文笔塔位于城市东部的东山公园，始建于清朝康熙年间，历经了兴衰，1997开始重建，并增加了宽18米呈“之”字形的999级登山道。文笔塔的来历据说是东山主峰与两侧连山的交汇处组成了“文”字的一撇一捺，山顶就是一横，塔就是横上的一点，远远看去或在空中俯瞰，可以看到一个巨大的“文”字。
过了一个农贸市场，走上泥路，爬上斜坡，一路问去，到了一个十多米宽的大梯级处，抬头往上看，看不到顶上。我们又前行，继续问路，在山岗狭窄的民居路上盘旋而上，到了山顶，从文山市东山公园管理处门前的最后一个斜坡上去，把车停在“中越青年友谊树”阴文石刻旁。透过掩映的树木，我们看到了刚才所经过的市区楼房集群，笼罩在茫茫薄雾中。
文笔塔外墙呈红色，共七层，八角四门，每一层都飞檐翘角。文笔塔直指苍穹，气势非凡，就象是一支铁笔，巍然屹立。塔的底部有台地，铺着石板，台地边沿有石条栏杆。沿着石级走上台地，再走十多级石条梯级，才上到塔下。围绕塔身的也是石条栏杆。塔的四个门两边都有黑底金字楹联，雕梁画栋，木雕花窗，古色古香。环顾远眺，小雨刚过的城市，四面远*的景象在薄雾笼罩里尽入眼底。城市边缘连绵起伏的缥缈远山，尖峰叠起，柔中显刚，就象女性透露着阳刚之气概。也正如文山的沧桑，历经了一次次的磨难，却在淳朴之中透出一股绵绵不绝的强劲。我们欣赏着，赞叹着，陶醉着，一时间竟不知道还有什么事等着我们去做了。
下山之后，我们原路返回，计划到文山的三七市场去看一下。环绕东山转了大半个圆周，又回到了刚才来时经过的农贸市场。摇下车窗问了路人，路人说：“回头走就是了。”我们又折回去，在上东山的路口直走不到几百米，又是一个农贸市场。农贸市场外面的街道两边，密密麻麻地摆卖着各种时鲜蔬菜和茎块类的薯类食品。买卖的人们熙熙攘攘，把整个街道挤得水泄不通。不少各个年龄阶段的妇人，穿着少数民族的鲜艳服装，戴着各式各样的头巾，背着背篓，正在选购着心仪的蔬菜。来往的车辆，为了行人的安全，不停地按着喇叭，以蚁行的速度时停时行，一条*百米的街道，竟走上*半个小时才走完。
一路探问下去，终于见到了一个高高的白色牌楼门上“中国.文山三七国际交易市场”的金色大字，大字上方还有“北二门”三个金色大字。我们走进去，见到路边有人正在把撒在地上的三七装进袋子里，这可能是买方要看级别开价的方式。前面，街边上有人在摆卖。走到跟前，两个铁架铁皮搭就的长约百米、宽约三十米的交易市场，人头攒动。第一个市场专卖三七花，兼卖当地的特产药材；第二个市场就是售卖三七的茎块了。在市场里，讨价还价的人大多数是我们家乡的客家话和白话以及黎话，有些家乡人在交易中还忘不了带上一尺来长的大碌竹。在他乡听到家乡亲切的客家话，我们的心情非常激动，不断地用纯正的家乡话与他们打着招呼。几个中年妇女却狐疑地探问我们是不是镇**计划生育办公室的来人，我们报以一笑，然后作了简单的解释，打消了她们的顾虑，而且还得到她们的热情接待，延引我们至家介绍给男主人，递大碌竹、端茶，话语絮叨不停，俨然是用纯朴的行动和言语，表达着她们的好客之情。
从谈话中我们知道，当前在文山从事三七事业的茂名人，超过了二万，其中以电白县为最多，占80%。电白县的又分沿海和山区，山区片占90%，所以，在市场的交易语言里，客家话随处可以听到。茂名——文山、电白——文山的客运专线，二十多年来都是客随轮转，生意红火。文山是全国最大的三七产地，砚山县是文山土生三七的大县，正是这样，砚山县才有“中国三七故乡”之说。二十世纪八十年代初期，电白山区片的人就开始前往文山进行三七交易了。随着时间的推移，前往文山的人不断增多，不少人通过三七交易而成了富翁，就在文山购置房产落居了，但户口不迁移过去，成了文山市里没有户口的文山人。一个事业有成的老乡说：“文山的交易市场，是我们这些不远千里的家乡人前来开发的。”坐在房边也从事三七交易的`人笑着指着刚才说话的那个老乡对我们说：“他是做三七生意最早的人了，现在全国许多地区都有了他的交易分店，生意好得难说了啊！”说话这个老乡是前几年才到来从事三七交易生意的。起初时，他是学着前辈人的方法，在交易市场和乡村之间来回奔波，从乡下农户手中，一斤几两地收购上来，达到一定数量了，才运送到交易市场上来抛售。随着信誉度的提升，这个老乡的生意也蒸蒸日上，到目前，可说是8位数的老板了，可与全国许多地区都有分店的老板相比，他连小巫都称不上。他说他仍需努力，不敢满足——这也可说是他乡生存的家乡人的勤劳刻苦的写照了。
我们所进的楼房是三层半高，听主人说*市场周围的每一幢楼房都是一样的款式，只是面积大小有差别。这些楼房的大部分，都是家乡人购买，用来安居置业的。由此可见，文山的三七国际交易市场能够成为一个长盛不衰的专门市场，少不了茂名人的一份功劳。
在市场边，同行的一个队友碰到了仅一面之缘的友人，寒暄之后，那友人说请我们一行吃午饭，而且还与队友交换了手机电话号码。告别友人，我们就随心地乱逛着。这时，天空中的毛毛细雨，一下子变成了中雨，我们只好在交易市场外面的商铺走廊上行走着，好奇地走进了一家专售卖茶叶的商店，受到店里重庆来的女主人得体而客气的热情接待。我们一边喝着美女泡好的茶水，一边与男女主人闲聊着，打发因下雨而阻碍着我们出行的无聊时间。
从店铺的走廊向左前方看去，过十字路口的一幢楼上，“文山城南汽车客运站”九个金色大字，在雨中清晰可认。雨小了，我们沿着走廊向前行去，就到了交易市场的南门。走进南门，一条似龙的原木连根雕剜而成的船，摆放在大厅的右边，金黄色的光泽显现出一种贵气。龙形船边，还有一张树根雕刻而成的大型太师椅，颜色与龙船相同，同样地珍贵。南门口斜对面，一座新建的弧形白色桥梁，突兀在公路边花圃与河对岸的花圃上，象一个强力磁铁一样，吸引着我们的行动朝它而去。正在桥头照着相，准备走上桥到另一边去看看的时候，队友又看见了刚才在市场里碰面的熟人，于是招呼着我们横过公路，与他打招呼。那个熟人把我们带进了临街的一个商铺，而且还熟练地给我们沏起了功夫茶。女主人与我们交谈了数语，就忙开去了。很快，男主人就过来与我们闲聊起来。大家都是家乡人，能在异地见上，对男主人来说，也是非常的珍惜，说起话来客客气气，透出浓浓的乡情味儿，让我们也倍感亲切。
队友的熟人看看时间，已*中午十二点了，就提议说去吃午饭，男主人也热情地附和着说一起去，说“在文山难得一见前来旅游的老乡，一起吃餐饭，大家好好地谈谈。”有队友上了男主人几百万元的小轿车，二三分钟的车程，我们把车停在“城南汽车客运站”后面的一个粤海饭店门口。饭店的主人也是一口流利的客家话，菜式也是我们老家的占大多数。在热烈而祥和的氛围里，我们将午餐吃了*二个小时，然后又回到主人的店铺去小坐，就告辞而去。
在三七交易市场北一门隔离，接了一个在此地从事土方工程的友人的电话，约好汇合地点，我们就等待着友人的到来，找了宾馆，大家都热情高涨地谈着天南海北。晚餐的当儿，一个队友的家里打来电话，说家中八十好几的老父亲突患重病住进了医院，请求他尽快赶回去。这一个电话，把我们十多天行程的计划完全打破了。
今天，我和爸爸妈妈一起去参加自驾游，我们一个车队从济南出发一起去龙源植物庄园。
我们行驶了一个多小时来到了我妈妈的家乡，龙源公司的所在地章丘白云湖。首先我们先去看了养殖场，那里养了好多黑猪，他们这里养猪是不用饲料添加剂和催肥剂的，因为猪太多，他们被分成了好多的班，一个班里有班的猪在场地里玩耍，很好玩吧！
随后我们就去了菜园，那里不仅有蔬菜还有好多的农作物，一进门就看到好大好大的一堆刚掰下来的玉米。我们先去地里摘花生，花生已经被工作人员挖出来了，我们只要去采摘一些就好了。
我和爸爸一个袋子，妈妈自己一个袋子，我们都争先恐后的.摘起来，我为了找到更大的花生，不停的换“战场”，爸爸则不住的给我们照相，所以我们两个摘的花生老是没有妈妈的多，我就不时的去妈妈的包里偷一些，可是最后还是没有妈妈的多，妈妈说我老是跑来跑去的不够专心，所以摘的才不多。摘的差不多了，我们又去摘了几个玉米，因为不好拿，我和妈妈就一人摘了两个。然后我们又去摘了一点菜，今天我们的战绩可不少呢！
每一粒的粮食和蔬菜，都是农民伯伯一颗一颗的种到地里，精心的施肥、松土，成熟后收割，晾晒，运到我们城里。今天我们只是去采摘了一点已经成熟的果实，就已经很累了，可想农民伯伯一定更辛苦，我们应该爱惜每一粒粮食和蔬菜！
七月三十一日
今天我们从佛山新闻中心出发，一路上高速行驶。我扫了一眼车队，车队里的车都是漂亮的车，觉得自己好像跟不上车队的速度。
在一路上也发生了一些意想不到的事情。有一辆车的前挡风玻璃镜，被一只大鸟撞上了。因为车是在高速行驶，所以领航车和那辆隔得远，没法等，只好通过对讲机告诉领航车：“有只大鸟撞着车镜。”（粤语）可是，我们一家三口，听成了“有只大石撞着车脚。”把我们笑死了，我爸还说“为什么车还在跑呢？”后来看了才知道，原来是车镜被一只大鸟，撞了一个很大的裂处。那块玻璃镜好在有一层膜粘着，不然整块玻璃都掉了下来，车里不断进风，把人都吹傻了。
到了目的地，因为是旅游团，所以一早就吃了晚饭。然后一个晚上都是自由活动。把车上的行李放在酒店，就出去走了走。这里给我的感觉就是，这里的人都比较粗鲁。
不过这一天我也很开心，希望明天又好玩的事情发生。
下一站，越南的下龙湾。
八月一日
今天是旅行的第二天，我们一早驾驶了一段路，在一所酒店停下车，就上了大巴了。到了友谊关，我们下了大巴去签证。因为我们要去越南，所以要过安检。过了安检，我们坐上了越南的大巴，前往目的地——“下龙湾”。在越南坐车真的不好受，因为没有高速公路，所以车走得像蚂蚁一样慢。坐了了五小时，才到饭馆；吃了晚饭再去旅馆，还要坐两个小时才到。去到旅馆都已经十点了！晚上我们是在“东城下龙明珠酒店。
今天也发生了许多有趣的事情。
在自驾车的时候，领航车通过对讲机和我们做游戏。领航车给我们讲了问题让我们抢答，我们听了题目就努力地想。就这件事让我非常生气；回答问题时，我们是用对讲机的，我是１０号车。我用对讲机回答的时候，领航车没听见，而９号车听见了，就和我抢。就是这样，让我有几题被他抢了。
中午用餐的时候，又让大伙们很不满意。因为连续几次都吃得不好，而且给的钱又多，所以大家有许多的意见。
下午我们在越南的公路上奔驰着。一路上，看见家家户户都有种地，可是有一栋栋的小洋房。当地的导游说，每一家都有一栋洋房住，我心想：这不是逼我们还有钱。
晚上，当地的导游还教我们说一些越南语；“谢谢”叫“感恩”…最好笑的是“再见”叫“大便”。其实不是“大便”，是我们读成“大便”，把一车人都笑死了。
明天我们坐船出去游海！
八月二日
Hi，今天我们在越南坐船出海，游了下龙湾。我们坐着游艇，游览了下龙湾，还上了天堂岛，饱览了整个下龙湾的风景。
上午，我们去到码头，上了一只游艇，开始了这一天的旅程。
我们先坐游船去天宫洞，看钟乳石。坐在船的第二层，迎面吹来的海风，让我们凉快。真是“好空调，格力造”！向下看，海水是绿色的，有群山环绕，不愧是海上桂林啊！
入了天宫洞，看见了许多钟乳石。有一处石头给我印象很深，石头上有一圈一圈黑色的花纹；而且花纹非常密，像一个蜂窝。
接着我们坐船游览“海上桂林”——下龙湾。去看了“斗鸡石”，不过我看来看去，都不知道像什么。不过别人说这是下龙湾的标志。最后去了天堂岛，我们登上山的最顶端。一看，真是好风光，好景色。看到了下龙湾的全景，感觉“海上桂林”是比桂林要壮丽。不过给我的感觉还是漓江更加清秀，更加有仙境般的感觉。
下一站是越南的首都——河内。
八月三日
这一站，我们来到了越南的首都——河内。主要是参观越南的原*****生活和工作过的地方，这位就是**越南的伟人。主要行程是去越南的市中心，参观**住的地方、宣读**宣言的广场，和看独柱寺。
早上，我们坐车离开下龙湾去到河内。一路上，看到每隔两米左右，就有一面越南**立在家家户户的门口。导游说，还有一个月就要过国庆节了，国庆节是在9月2日。我们都说“这么爱国，比我们还爱国。”
下午，我们经过宣读**宣言的广场，去了*****办公的地方和住的地方参观。大家看了*****的办公楼，都说很漂亮。导游说，这是法国统治200年的时候留下的，是法式建筑。不过不能进去，因为现在的**还在这上班。
接着我们去了***住的54号房，也是法国统治时建的。我记得最清楚的是，***用餐时使用的饭桌。里面干净明亮，餐具精致，还有一瓶花。让人感觉真漂亮，真舒服。还看了*****的三辆车，都是别的国家送的，很威风。
最后，在独柱寺门口照了一张集体照。
明天我们就要回国了，要和越南说一声“再见了！”
下一站是北海十里银滩。
八月四日
中午，我们车队一起享受了行程最后在一起的时光，开心地用过午餐之后，我一家离开了团队，留在了北海，准备前往涠洲岛。
午餐之后，我们去了一条古街，觉得这条街有点味道。还在北海十里银滩，走了一会儿，觉得这里很舒服，之后就去坐船。
坐在A舱。又发水，又发水果吃，还有电视看。坐在沙发上，感觉比坐飞机还要厉害。可惜的是只坐了一个小时！
上了涠洲岛之后，过来一个到处做游客生意的人，一直跟着我们，叫我们坐她的车，最后我们没有联系到别的人，只好坐她的车。
吃晚饭时，我们吃了好多的菜，还看到了美丽的海。吃完晚饭回去酒店的路上，看见一路上没有一盏路灯，真的很原始。
明天我们要日出喽！
八月五日
早上五点钟，我们起床。准备好看日出的东西，坐车前往五彩滩也叫“芝麻滩”。
下了车还要走一段路才到。路上黑得伸手不见五指，幸亏我们准备了手电筒，还是一人一个呢！
到了五彩滩，才知道这里不是沙滩，是石滩。爸爸走在前面，我用手电筒照着他，跟着走。走了一会儿，听见爸爸在叫，看着他滑到了，那脚还在拼命踩、撑。左手夹着脚架不放，另一只手不知为什么点不着地，嘴还在不停的叫。最后坚持不了了，一屁股坐在地上。这时我还在大笑，可是没走几步，又看见老爸走进了水坑里，猛地跳起来，叫“纸巾”。这真是把我笑弯肚子了，周围的人都看着我和爸爸。
在海滩上我们看了日出，红彤彤的像一个鸭蛋黄。这是我第一次看到日出，真的很不错。太阳出来了才看见，石头上长满了青苔，难怪这么滑脚，弄得我差点也摔了一跤。
看完了日出，用了早餐之后，我们去了看火山石。那里的石头是深红色，山也是深红色的。还看了火山遗迹。这里的山腰上长满了仙人掌，我很怕它枯了掉下来，然后那些刺扎在身上。因为真的有些掉了下来。
下午，差不多日落的时候我们去了海边玩水。我捉了很多小蟹，真好玩。玩到天黑，我们去了吃饭。
吃完饭回去住的地方，洗着洗着澡就停电了。之后一晚上一会儿停，一会儿有。
明天我们将结束旅程，返回佛山了。
八月六日
上午起床之后，急急忙忙的把行李收拾好，就去了吃早餐。
早餐我们吃了蟹粥，很甜，真的很甜。有机会的话，我建议你也尝尝这蟹粥。不过我们的船班是在十点钟，所以急急忙忙的，早餐也没吃完就跑了。
为了赶船班，真是弄得好急，连上厕所的时间也没有。
坐完船，回到了北海，在坐车经过六个小时的长途跋涉，连中午饭都没吃，终于在晚上的七点赶回了家。
就这样，结束了一次美妙的旅行，真得舍不得！有机会，我再去一次。
——4S店活动总结实用5份
本次活动共计邀约客户xx组，实际到店43组，销售车辆5台，成交率为%，其中新增客户4组。活动费用为xxx元。
活动中好的地方：
1、本次活动氛围热烈，利用广宣物料（条幅、奖品KT板等）及主持超水*发挥营造了良好的活动气氛。
2、活动前、后网络充分宣传。活动前后，分别在太*洋、汽车之家、易车网、大渝网等主流网络媒体发帖并持续推送至首页，保证了充分的媒体曝光率。
3、事先准备充分。因事前与相关部门充分协调，各项物料制作及安装、冷餐均及时到位，保证了活动的按时开展。
4、王总的现场主持，成为活动当天的看点。现场的幽默发挥及细节把控，对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。
5、市场部陈晨进步快速。在活动物料的设计上及与广告公司的对接上，如活动画面的独立解决及对高渝广告的多次督促及强势要求，陈晨表现的更为负责和细心，并且多次提出自己的看法，对于活动细节的完善起了很良好的补充作用。
活动中需改进的地方：
1、活动细节不够完善。在桌牌，台签的设置上，因座号出现数字4，有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响，但诸如此类的小问题，将在今后的活动中更加注意，魔鬼存在细节中，只有细节到位，才有完美的'工作。
2、成本控制不足。活动的预算支出约为销售利润的30%，本次活动并无销售，又因活动为前期国际车展活动的收尾，本次活动费用支出*20xx元，高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用，仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。
3、活动物料及流程的确认不到位。活动前期，按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中，市场部将严格执行活动流程规定。
本次活动还有很多流程及细节均待改进，请领导多指正批评。
本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4s店，至今工作已*一年，现对以往的工作及明年的计划做一个总结，4s店车间个人总结范文。
三月份来到本店，担当车间主任一职。由于本店是新店，第一感觉工作环境及硬件设施非常完善，当然这是完成工作的基础。之前没有从事过4s店的相关工作，工作经验缺少，但经过*一年的学*和工作，从中学到了很多也有了一些自己的见解。那么，我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面，仅供参考。
首先，我们的斯柯达团队是一只崭新的团队，无论从管理还是技术上，我们都还非常年轻，朝气蓬勃。在崔总的带领下，大家能够像一家人一样，为了团队的'整体提高，每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作，这也表明了我们的团队凝聚力很强。当然，年轻也有它的不足，就是经验的缺乏--技术上的不成熟和管理上的漏洞。技术上来说，两个组有一定的维修能力，但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。各组学*氛围及自学能力稍差，*时没有阅读维修书籍和资料的*惯，玩大于一切，处于被动学*状态，这样在维修过程中，降低了维修效率。两组解决故障的能力也有一定的差距，这与个人的维修经验和做事的态度有直接的关系，说话不分场合，骄傲自大，做事武断，整体素质需要提高，但对技术的钻研精神还是有目共睹的，工作总结《4s店车间个人总结范文》。学徒人员流动性很大，由于客观存在的条件，无法避免。对于有培养价值的人员，我们应尽力去开发和利用，以免人才的流逝和不必要的损失，也不利于品牌的发展。前台服务顾问维修基础知识欠缺，对自己品牌的性能和参数知之甚少，对顾客提出的问题不能有效的回答。同样，没有自我学*的能力，缺乏上进心。各部门之间沟通、协调能力存在问题，服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重，希望以后的会议上有此内容和解决方法。前台及车间提成存在漏洞，应该细分。当然，本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷，希望领导和各位同仁及时指正和批评，本人将洗耳恭听不胜感激。对于明年的工作安排有如下的看法。
技术上
1、每日下班后，各组长讲解当日修复车辆的故障现象，分析原因及解决方法。目的在于维修案例的共享，全体人员都能够及时掌控，同时也提高组长的培训能力。
2、制定详细的培训计划，包括服务顾问及车间人员，逐步提高维修水*和服务质量。
管理上
1、结合车间目前工作状态，制定一套新的车间派工方案，做到公*对待每一组，使两组工作量及效益基本一致。(方案待审核)
2、全体人员素质的提高，(建议)学*传统文化，增加团队凝聚力，改变精神面貌。
3、全体人员学*自己的岗位职责，必须明确自己的工作范围，知道干什么、应会什么、应知什么。改变现有的工作态度--工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮，哪个环节出现问题就找那个人负责。
以上是今年的工作总结和明年的工作安排，如不完善及不妥之处请领导批评指正，希望在20xx年我们的售后服务会做的更好、也希望各位同仁继续努力。
转眼间，我加入咱们****公司大家庭已经有10多天了。在维修车间这一段时间的学*适应过程中，我深切感受到了公司管理的严谨性、条理性及制度化的考核工作流程对企业生存发展的重要性。俗话说得好，“冰冻三尺非一日之寒”，正是在公司领导们的正确引导和严格的管理之下，公司才形成今天井然有序、互帮互助的服务团队和蒸蒸日上的企业新貌。下面，我就对自己的工作学*及思想情况做一个简单的归纳总结：
从进入车间的第一天起，我就从服务接待流程和DMS系统开始着手学*，因为我深深知道，一个优秀的企业就是从点点滴滴的管理制度和服务流程做起的`。“诚信经营、服务至上”、“每天进步一点点”在我们公司里并不是两句简单的口号，而是涵盖了真切服务客户、自身素养不断有效提升的真实体现，同样也是一个快速发展的企业所特有的强大生命力。在这里，让我学*到了进站台次、客单价、服务产值收入、备件收入占有率及客户回站率、流失率、呆滞库存比等等这些经营中所必须关注到的数据指标和CSI等管理指标，使我充分认识到要做好一个企业管理人员不仅要贯彻和落实好公司的各项规章制度，管理条例，而且必须要“会算账”，每天来了多少客、卖了多少钱、成本是多少、毛利润是多少都要有一个清晰的数据，然后依据这些数据做有效分析，问题出在哪?怎样去解决?带着这些问题去开展工作，我们的工作才会有成效，才可能会有一个好的结果。
通过对维修车间的学*，使我认知到售后部门在整个公司运营过程中的重要性，因为一个汽车服务企业的利润点绝大部分都汇聚于此。随着营销时代的变革和互联网络上信息传递的日新月异以及厂部对自身品牌发展的定位战略，尤其是在店面销售环节日况愈下的今天，服务对企业的生存至关重要，同时也是服务企业最后的一道生命线。所以，厂部对服务商的要求和监察力度也越来越高、越来越大，从接待环节的四件套到维修过程中的“三不落地”，再到服务完结后的客户满意度调查、一对一的服务理念，无一不在触动着我。例如：为了提高单品销售量，新上市的***车型不仅在配置装饰上根据客户需求喜好做到了网络订制“百搭”概念，并且要求服务商在车辆销售开始打造一对一专属服务，改变了现有的随机接待服务模式，用专属模式贯穿客户使用车辆周期，做到“谁接待谁负责”，这就要求我们的服务接待人员在人员稳定的前提下必须具有很好的沟通和协调能力，微笑企业的忠诚度。为了做到这一点，我们要重新制订交车流程：要求销售顾问在向用户交车时同步将服务经理、客户经理和服务接待专员一并介绍给用户，并给用户做出服务保障承诺书(详细陈述服务保障内容)和客户移交信息传递单，上面留有客户信息和所有人员的联系方式，附加现场交车照片，加深用户印象和对我们的认知度，同时由接待专员将用户详细资料包括照片上传至DMS系统。当用户有问题时我们必须做到快速反应，各部门联动，把用户的问题诉求处理在萌芽状态。
当前汽车服务企业的6S概念已不能完全抵御市场带给我们的巨大压力，从初始的客户接待到车辆维修再到修理后的完工质检、交车体验，每一个环节的疏漏或不到位都有可能对我们的经营全况产生影响甚至遭受严厉的违规处罚。这就要求我们在今后的生产经营过程中要不断强化产品知识，提高服务技能，为用户提供齐全、多元化、一站式服务，满足用户需求并通过高效的细节化管理来提高客户对我们的认可度，最终保持公司的可持续性经营发展。
当然，通过工作和学*我也发现了一些公司存在的不足之处。比如说，每天早晨做早操，部分员工完全没有听广播里的口号，自顾自的伸胳膊伸腿，造成整体效果很不协调，有一种乱乱的感觉。还有我自身存在的一些问题，比如对汽车行业的看法上认识不足、比较片面，思想上没有与时俱进，还停留在销售第一的陈旧思想格局上以及对汽车产品的了解程度不够，在今后的工作学*当中我会不断加强学*，争取做一名合格的优秀员工!
这是4s店自驾游活动总结ppt下载，主要介绍了活动前期准备工作，活动情景及简要概述，活动前期和后续宣传，活动总结，活动不足，如何改进等内容，欢迎点击下载。
美丽的阳光洒满了大地，绽放着夺目的光芒。豫北第一漂都里自驾活动拉开了帷幕，清风、小艇、河流，树影婆娑，39台比亚迪的车主们，齐聚在这个山清水秀的地方，忘掉所有的烦恼与不快，在这个温暖和谐的大家庭中尽情释放心中的情感，那一刻的确可以感觉到一种愉悦、一种释放。是的'，我们需要这样的感觉，我们需要那种真情。
【地点】
都里—豫北第一漂
（都里乡位于安阳县西北部山区，两省一市（县级市）三县交界处，距安阳市40余公里，西部与林州东岗乡接壤，北临漳河，与河北省涉县、磁县隔河相望，省际边界40公里，东部、南部与铜冶镇为邻，林清公路横穿全境，交通四通八达，向西穿林而达晋，向北过河而入冀，向东20公里即达京广线和107国道，距安李铁路终点站李珍车站仅4公里。都里乡是连接晋冀豫三省交界要塞 ）
已经走了一大半的路程，接来就是盘绕的山路了，为了大家开车安全，我们安排大家停车稍作休息，这时我们的工作人员负责送水，发零食……
都里乡文化生态旅游区植被覆盖率达95％以上，植物种类达600余种，其中乔木类主要有：榆树、刺槐、椿树、柏树、柿树、桑树、柳树、杨树等；草本植物主要有：狗尾草（莠草）、苜蓿、茅草、酸葡萄、大车前、星星草等；野生花卉主要有：茶花、杜鹃、月季、水仙、蔷薇、迎春等。
动物在地理分布上属华北动物亚区，种类达100余种，以食肉性动物和啮类动物居多。动物种类主要有：狼、獾、狐狸、刺猬、野兔、山鸡、画眉、猫头鹰、松鼠、啄木鸟、布谷、蜥蜴、蟒蛇、斑鸠等。
短信群发内容：
安阳裕华为答谢客户厚爱，于8月28日举行“激情自驾，都里漂流”活动，凡拥有任一款比亚迪车型的客户均可报名，详询2221888安阳裕华比亚迪4S店。
本次自驾游活动共邀约到39台车辆参加，共计178人次，规模还是比较大的，前期对客户邀约及活动的宣传起大了非常大的作用。活动有效的增加了公司和顾客之间的感情，同时也锻炼了队伍，增加了凝聚力；
由于路程和路况的局限性，要求驾驶员有较好的驾车技巧，以防路上出现故障，影响车队行进。
在活动过程中，客户的素质较好，能够守纪律得跟从领队的安排。期间互动较好，客户能够给出中肯意见，让漂流变的生动有趣。
1、前期准备不太充分。
2、路途中车辆行驶太快。
3、由于市区人多，红绿灯较多，车队长，在刚出发的时候出现掉队和车辆走错路的情况。
4、有些顾客没有按原计划时间及时到店，在我们集体前行的过程中接到几个顾客的电话。
5、一部分顾客反应自行活动的时间太少，这也和本次活动所选定的地点有一定关系。
阿斯顿・马丁自进入中国市场以来，始终坚持以中国市场的需求为本,为了让客户亲身体验Rapide S的车辆性能，更好的了解这款车型，拉*客户与豪车的距离，尽量打消客户观望的态度，刺激客户的购买欲望，因此让客户进行零距离试乘试驾体验。
下午尚总体验了阿斯顿马丁Rapide S车型，经过试乘试驾，对该车型的体验与总结如下：
一． 车内空间相对狭小。阿斯顿马丁是全球超豪华跑车，跑车相对商业座驾的
A级轿车来说，车内空间必然会显的有些小，但是这是跑车的性质所决定的`。这种空间感正是作为跑车的流线型设计所形成的。如果讲求舒适度，商业座驾显然是首选。当然Rapide S作为比较少见的四门超豪华跑车，它提供了真正意义上的后座，而且这样多出来的两个后门和后座并没有降低前排的权重。因此在空间上，绝对可以让客户满意。
二 提速较慢。Rapide S是在Rapide 的基础上做出的进行的改款。而对应名
字中新加上的“S”字眼，新款车型动力暴增60KW，而且底盘和悬挂等都有升级。这款车基于VH*台研发，动力部分搭载高功率版6.0L V12发动机，最大输出功率由普通版的477马力提升至558马力。极速也提升至306公里/小时。而且我们配备有有专业的技师，可以帮助客户刷新车载电脑，使得车辆提速提升至3秒内，达到您的需求。
除此以外，Rapide S 还配备了与Vanquish和DB9相同的自适应减震系统，提供普通、运动和赛道三种模式选择，更加人性化和专业化。
对尚总继续跟踪，对车辆有兴趣，但对价格和使用方面有顾虑。
——4s店五一活动主题 (菁华3篇)
市场调研，重在探明方向。
往年的五一节，很多市场人员，在策划一场促销活动之前，往往是凭借主观判断和销售的意见反馈，将特价及买赠活动内容明确之后，就迅速地敲定了促销活动方案，而后等促销活动结束后，往往发现促销效果不尽如人意，活动中出现了种种不曾预想到的问题，最终导致促销失败，花费心血体力策划的活动没有取得应有的收获.....所以在促销之前，一定要做出充足的市场调研。注重促销前期的市场调研工作，无异于掌握了一件制胜法宝。一般来说，市场调研至少应涵盖三方面的内容：
1.了解目标消费群体的消费行为变化。这类信息一方面以企业*时的客户资料积累为依据，另一方面通过活动前一个月的终端信息收集获得。
如某国际品牌，他们所面向的消费群主要是月收入4000元以上的单身贵族或月入10000元以上的家庭，这类消费群体的消费特点主要是：崇尚品牌消费、注重生活享受、追求简约优雅的生活方式、容易接受新颖的事物、易受欧式生活的影响等。因此，商家在进行促销时，特别针对这些特点推出了有代表西式生活的产品--咖啡机，做了一个新品上市的消费者促销，买咖啡机赠咖啡食谱，同时，借助"五一"超猛的客流，在特级大型城市如上海、北京的重点商场展示陈列准备上市的新品，获取了大量的反馈意见，为接下来的新品上市赢得了非常重要的信息反馈和准客户资料积累。事实证明，这些工作卓有成效，不仅新品上市推广顺利，而且品牌的美誉度也上了一个新台阶。
2．尽可能地打探主要竞争对手在同一促销时段将要采取的行动。这个国际品牌公司在讨论促销活动细化方案的时候，来自一竞争对手的"深喉"向他们透露了一个非常重要的信息，即"十一"期间的"买赠""、特价"活动内容。随即，他们马上修改了促销活动内容，加强了促销力度，意图步步封喉，紧贴对手的促销行为。果然，在接下来的"五一"促销中，他们准确的狙击了对手，从市场人员及销售人员站店反馈的信息来看，竞争对手的SP活动基本上被压制住了，导购员不得不转而主推其它无活动内容的产品。三是注重对销售数据和前期活动数据的分析，试图找出消费变化的特点，分析市场情况，以提高促销的有效性。这一工作，应由各区市场经理来完成，他们在细分区域活动方案时，应结合各城市的特点，分解出针对性更强的促销活动内容，以提高促销的效果。
好比下象棋，高手之所以是高手，关键应在于他对全局的把握和预见，对手每走一步棋的意图、接下来还会走哪步棋子他都了如指掌，对手能不被他牵着鼻子走吗？促销亦然，如果我们前期有大量的数据分析，能把握市场变化的趋势，那么促销的有效性自然会大大提高。我们一再提及到的某国际品牌公司，也注意到了这一问题，他们通过数据分析发现，历年的"五一"、"十一"促销都存在高开低走的趋势，籍此，在前三天和最后一天加大了演示及赠品等促销资源的投放力度，同时，在节前动员例会上，发布了促销员激励方案，鼓励促销员在前三天积极拼抢，与竞争对手"死嗑"。不出所料，"十一"三天过后，许多公司开始断草断粮、赠品资源枯竭，物流部门却要到五号才能上班。自然，笑得最甜的是上面那家国际公司了。
3．活动主题非常关键。市场调研只是为了确保促销活动的方向正确，为好的促销绝意提供依据，但一个成形的促销活动方案，如果缺少画龙点睛的关键性一笔，那么，再好的案子也很难从众多的促销活动中跳出来，因此，给案子取一个绝妙的主题，是促销活动成功的另一个关键性因素。它不仅可以作为媒介宣传的统一口号，而且利于促销活动的整体传播。
促销品选择尤为重要
促销活动受众群体、时间因素不同，在选择促销品的同时也面临不同的问题，从总体上来看，大致需遵循以下几点原则：
1、实用性原则。促销品实用性主要针对消费者对赠品的使用价值，一般是根据消费者购买商品的辅助赠品最为受欢迎，比如消费者购买小家电，可赠送餐具及厨房用品；消费者购买孕婴礼品，就可直接赠送孕婴书籍或是儿童用品。这样能让消费者更好的体会到促销赠品带来的实用性。
2、价值感性原则。价值感原则需要把握恰到好处，赠品的价值感过低，对消费者起不到吸引作用，达不到促销的真正作用。价值感过高，增加消费成本，同时也会让消费者产生质疑。
3、良好的情感性。良好的情感性赠品，一般采用方便易携的赠品，一般赠品体积不易造成不必要的负担。选择这些情感性的促销品，让消费者感到企业处处为顾客着想，给消费者留下好印象。
4、创意新奇原则。创意新奇的促销赠品总能吸引消费者的眼球，在挑选这些促销赠品的时候，一定要把握产品的创意性，可调动消费者的购买欲望。
5、质量性原则。质量性原则一般使大部分消费者认同，让消费者青睐。这样的促销品一定要避免选择伪劣产品，因为这些促销品直接会损害企业在消费者心中的形象，最终造成对企业品牌形象的贬低。比如安利产品一般选择品牌质量过关的产品，能很好的吸引大部分稳定客户，从而对消费者带来一定的满意度，能充分准确展示品牌的理念。
6、季节性原则。季节性原则一般是在选购促销品的同时，要留意季节性的变化，符合季节性的促销品能为消费者带来感官吸引，否则会让消费者厌烦促销品，认为这些赠品属于多余产品。
7、重复性原则。只有让消费者经常目睹促销用品及所载广告词语，才能不断加深印象。因此，选用促销用品时，应该考虑到消费者将如何使用它们。使用或接触的频率越高，“重复”作用就会越大。
媒介宣传必不可少
五一促销的另一个重要因素就是媒介宣传，媒介宣传的重点在于媒介传播、媒体的选择与传播时机的选择。商家在选择广告投放时应该根据自己的产品、企业状况选择适合的，尤其是在今年的大环境影响下，选择媒体投放广告就更应该理性。有些企业采取易货+现金等形式，在各城市的主流媒体投放了大量软文宣传，还有车身广告等形式。有了媒体的造势，促销所要达到的另外一个作用，品牌第一提及率也有会有所提升。
细化，是保障执行到位的关键因素
很多市场人员犯的一个最大的错误就在于，忽略了促销执行能否到位的关键问题。尤其像"十一"促销这样重要的促销，任一细小的环节发生问题，都有可能影响最终的促销效果。如促销资源投入。我们所说的细化，不仅有文案上的细化，也还包括了活动方案上的细化及监控环节上的细化。举例来说，单张的分配，可能不被人所重视，但试想活动期间，门店的单张供应量不到三天就发完了，顾客再想要都没有了，是不是会影响销售呢？此外，细分活动方案，不仅是要能保障公司的销售人员看懂、能执行，也是要能保障代理商、进零售商能看懂、能执行。一般来讲，细化方案应至少能确认到当地城市能参与活动的商场、能否执行特价、
代理商的库存能否满足促销期的预测销量、哪些商场能落实堆码和海报输出、哪些商场需要派驻临促、买赠活动能否执行等、演示能否执行等等。此后，市场部应该提供工作指引或通过培训、电话会议等形式落实每个环节的工作和责任人。
所谓"行百里路，半九十"，关键就是赢在执行。一个好的促销文案，如果不能执行到位，没有相应的监控环节，也就只能是白纸一张，废话连篇。
一、活动时间：
4月30日—5月8日
二、活动目的：
五月份是一个黄金周，在全月里有几个重大节日如：五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售，提高客单价，并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升汇佳的企业形象。
三、活动主题：
庆五一，享方便实惠，赢精彩大奖
四、活动口号：
五一逛XXXX，购物中大奖；低价降到底，好运转不停。
五、广告宣传：
DM4月30日———5月4日，户外宣传广告喷绘介绍促销活动，车身条幅，大门条幅，店内POP，广播宣传。
六、场景布置：
大门口条幅，夏季吊旗，特价区吊牌12块，上下电梯3块宣传指示牌，*步梯广告帖纸，中空巨幅两条，
七、活动策略：
1）五一黄金周，低价降到底，推出一期DM海报4月30日至5月4日，单品分类，生鲜25，食品50，非食品40，专柜30，老店25
2）五一逛XXXXXX，购物中大奖
3）低价降到底，好运转不停
4）5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛，大浪淘沙显高明，群星荟萃看今朝。
5）5月4日“青春风采，活力无限”青年节精彩文艺演出
6）5月5日“五一逛XXXXXX，购物中大奖”抽奖晚会，精彩演出（内部员工）
7）“六一儿童才艺秀”报名正式启动，4月25日至5月10日报名，5月13日第一场预赛
8）5月8日母亲节，母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客，一次性购物满50元以上，凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份，礼品数量有限送完即止。
活动背景：
面对年后第一个长假的来临，第一个销售高峰也随之到来，在这个春夏交接的时段，是一个消费较为活跃的时期，尤其是服装和食品类。
活动思路：
五月正是天气转暧并趋于稳定的季节，也是进行旅游等户外活动的好时期，特举办“锣开五月、XX”活动，“锣开”是大力度的促销活动，为消费者省钱的时间到了，“XX”则是假日期间我们将举行很多有意思的活动，此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。随后还有“母亲节”
“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。
活动目的：
提高门店销售额，同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，培养忠实顾客。
活动主题：
“锣开五月、XX”
主体宣传：
1、我开锣、您省钱。
2、玩转假（价）期
活动时间：
4月25日——XX年5月15日
篇章：
1、开锣省钱、XX
2、诗歌花语、XX母亲节
3、爱心行动、XX助残日
4、健康生活、XX
背景：五一黄金周
内涵：XX在五一是消费者省钱的，消费者的五一应该在XX。
外延：降价促销、抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容：
1、开锣套餐、惊喜无限
2、开锣时刻、争分夺秒
3、XX价期、任您挑选
a促销板块
开锣套餐、惊喜无限（活动时间：5月1日至5月7日）
“五一”期间是旅游高峰期，在市民准备前往旅游目的地之前的采购，部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容：实质是捆绑，销售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体，将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对*日忙于工作难得休息的人群，尤其是单身消费群体，主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念，推出“黄金周健康谱”。
5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列
5月2日“开锣首*餐”华达特色系列
5月3日“玩美心情餐”绿色系列
5月4日“时尚青年餐”营养系列
5月5日“青春飞扬餐”美容系列
5月6日“开心、玩转餐”休闲系列
5月7日“归心似箭餐”调节合胃系列
每日食谱不同（主要包括：菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售）。
b、开锣时刻、争分夺秒（活动时间：XX年5月1日至XX年5月7日止）
活动内容：实质是抢购，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性，能够让消费者产生购买欲望。
早上8：00—9：00以家庭主妇商品为主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活动期间一次性购物满68元，即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购，抢购票当天使用有效，过期作废，（数量有限，抢完为止）
（注：本次活动单张小票最多限领二张抢购票，入场抢购时必须将抢购票交于工作人员，才能入场抢购，抢购票必须加盖华达方才有效）。
内部注意：内部员工及员工家属不得参于本次活动，违者必纠，所有抢购商品均为纸条放在盒子里（盒子为密封）堆放在抢购堆头上，顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品，每天限抢300份商品。
3、玩转价期（活动时间：XX年5月6日晚20：00开始）
为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚，也就是长假结束之前，预热后期促销，在外场专设一场商品拍卖会，1元起拍。
1.跳舞之前——————东风风神-致力于打造“华系车”典范
2.东风风神品牌介绍(开场白)
“东风”是有着四十多年历史的优秀品牌，是我国汽车行业第一个驰名商标，世界著名品牌500强之一，曾荣获“*名牌产品”、“最具市场竞争力品牌”等称号，在国内外市场享有很高的品牌知名度和美誉度。20xx年，英国品牌顾问公司BrandFinance公布的品牌价值排行榜中，“东风”以28亿美元的品牌价值位列排行榜31位，蝉联*最具价值汽车品牌。风神”是东风精神的高度凝练和集中体现，意即秉承东风精神，兼备中西神韵。“风神”的中文命名，融汇*古典文学和希腊神话元素，充分展示了东风自主开放、海纳百川的胸襟和融贯中西、跻身国际的雄心。
今天我们的车现场展由东风风神总部直投，东风风神怡煜晨嘉4S独家“工厂价”直销，现场共为我们带来了东风风神20xx款新A60，20xx款新H30cross，20xx款新S30，车展期间全系5.98万起，最高可享40000元特惠，车展期间订购车的客户都可参与现场订车抽奖活动，最高奖项是品牌电冰箱一部。车展期间贷款购车还可以享受0首付、0利率、0手续费的贷款政策。
3、模特进场
车型推荐
1、东风风神20xx款新A60
“A60“无论是媒体反馈，还是市场口碑——都是十万元级别国产车中的性价比之王
选好车，发动机第一重要——量发动机。MR系列发动机，可在中低转速实现最大扭矩、超小摩擦力和至佳热效率，动力强劲澎湃。目前该系列发动机应用于日产2.0L新天籁、轩逸等主流中高端车型HR16DE系列发动机连续12年获得国际引擎大奖，一直是日产在核心部件上引以为傲的技术，目前该系列发动机应用于日产1.6L、轩逸等主流中高端车型
选好车，整体操控最重要——
油经济性相当，动力性更优
遵循用户友好性设计理念，超长2700MM轴距与宽大后排膝部空间，配合人体力学原理设计的仿生学座椅，兼顾了功能性与乘客座位广阔空间,营造出舒适、优雅的氛围
全智能控制理念设计：钥匙放在后备箱或乘员舱内，无法关好车门，会报警提示客户!众多的电子设备及实用功能全面超越同级车辆好用还得好看，设计重要——
前脸大灯组合气势磅礴，镀鉻中网格栅显眼拉风，刀切式雾灯个性时尚
车尾相较前脸的设计更为成熟，在十万元这个级别中算是有高级感的设计。其中倒车灯的光源还采用了LED灯，在夜晚或昏暗的地库倒车时能把车后的区域照得很亮，使用寿命更比普通灯更长20倍以上。
A60最高配版有360度全景影像，极大地规避驾驶盲区，提升80%以上的安全系数。由于搭载了HR16DE系列1.6排量发动机和MR20DE发动机，与主要合资品牌1.6L的燃MR20DE发动机：东风风神A60搭载日产连续获得12年国际引擎大奖的MR系列2.0排
2、东风风神20xx款新H30cross
新H30CROSS无论从整车制造经验、产品技术工艺以及功能配置方面都大幅度超越了众多同级别车型，是您“跨界”的首选车型
1、整车使用可靠性：我们的车是国内唯一跨越五个大洲，行驶51000多公里零故障无维修的车型。还通过五极挑战赛的行驶检测了车在各种环境下使用的可靠性。我们的主要零部件也都来自世界500强厂商的，与合资品牌没有二样
2、新H30Cross在产品配置上更加丰富且实用，如：前排侧气囊、运动包围、真皮方向盘、方向盘前后调节、多功能方向盘、行车电脑显示屏、GPS、倒车可视影像、倒车距离可视、前作中央扶手、防紫外线隔热玻璃、自动空调等
3、新H30Cross发动机这款A15发动机是全新设计，使用了世界发动机最前沿技术和工艺，是全铝合金的，很轻，散热好，像奔驰、宝马和日产、大众这样高档品牌都在使用。不仅动力好，还很省油
3.新S30借助东风汽车多年合资轿车生产技术和工艺，历时4年精心设计，依照“东风风神生产方式”打造而成，不论技术还是工艺都达到了高水*。
1、内部空间：新S30空间很大，尤其是前排头部空间即使1米90的大个子坐进去，都不会感到顶头。而后排座椅宽度，三个大胖子坐进去都不觉得拥挤。新S30的前排头部最大空间达到1040mm，前排腿部空间855-1035mm;
2、发动机：这款A15发动机是全新设计，使用了世界发动机最前沿技术和工艺，是全铝合金的，很轻，散热好，像奔驰、宝马和日产、大众这样高档品牌都在使用。不仅动力好，还很省油。并经过30000小时台架试验、200次台架试验和搭载试验、1000000公里整车道路试验及“四高”(高温、高原、高寒、高湿热)环境试验
3、底盘调校：保时捷公司大师级底盘调校，中德两地，历时三年，共计五轮优化设计，累计312万公里的苛刻路况测试。目前大多数同级别轿车没有此方面的研发说明
互动问答
A(20xx款新A6020xx款新S3020xx款新H0)
B/(400000元)
C/(青海怡煜晨嘉汽车销售服务有限公司)
1、开场白引入车型推荐
2、10：30-10：45，订单突破35台庆祝，切蛋糕+放礼花
再次感谢所有车友对东风风神的关注和支持，截止到今天上午10：30我们的订单量已经突破了35台，下面就让我们共同庆祝这一激动人心的时刻，让我们再感谢所有支持和选择东风风神品牌的车友，欢迎你们加入到东风风神车友大家庭中，此时此刻让我们共同分享一份喜悦共同祝福所有的观众朋友们心想事成，万事如意。
——4s店感谢信实用10份
尊敬的xxx先生（女士）：
感谢您购买奇瑞汽车，对您的选择我们感到十分荣幸！感谢您支持奇瑞汽车；感谢您支持民族品牌；
回顾我国汽车xx年发展史，是奇瑞汽车撼动了合资品牌在中国汽车市场的霸主地位，是奇瑞汽车优美的外形、过硬的品质、良好的性价比给中国的.老百姓带来了实惠。曾几何时，家电市场也是洋品牌的天下，在经历了痛苦和磨练过程后而焕发出了勃勃生机。我们有理由相信，国产汽车必将在国人的关心和支持下创造出中国的世界品牌。
奇瑞汽车成立于19xx年，xx年第一辆奇瑞轿车正式面市，仅用了短短93个月时间，于xx年8月22日第xx00万辆轿车下线。奇瑞凭借“奇瑞速度”再次创造了中国第一，令世界刮目。xx年3月22日，实现了第2个xx00万辆的累积，成为国内五个xx年奇瑞稳居全国乘用车企业排名第六，连续xx年蝉联中国自主品牌的销量第一，连续8年中国乘用车出口第一。
这一切的一切都离不开您的支持。奇瑞公司现有奇瑞、瑞麒、威麟、开瑞四大品牌，我公司主营奇瑞瑞虎系列、风云系列、a系列、旗云系列等中高档车型，感谢并欢迎您携亲朋好友选购奇瑞汽车，支持民族品牌。
再次感谢您的惠顾。我们将竭诚为您服务。
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
尊敬车主朋友：
您好!
恭喜您拥有一辆东风风神汽车，选择了优秀经销商三亚安捷专营店，同时欢迎您加入东风大家庭!您的选择是我们至高的荣幸!爱车刚刚落地，犹如初生的小BB，需要特别留意哟!
一、适速行驶，切勿急加油急刹车。前3,000公里发动机处于磨合期，注意行驶时转速不要超过3,000转，时速控制在90公里内，(有时在高速路上，路况好的时候可以适当加速，车速控制在120公里以内，以调试发动机的高速运转，不过时间不宜太长，10分钟以内为宜)。
二、因为是刚刚接触爱车，底盘和车身前后左右的尺度暂时把握得不是很准，在停放或拐弯时记着“慢一慢，多看看”，特别是要留意有些停车场的`停车位高低不一，或是有一些立柱，更是要“慢一慢，多看看”，避免爱车的漆面受伤。
以上两点是新手朋友们经常提到的问题和车辆“受伤”的主要原因，我们会陆续以信函的方式寄出相关的知识，请留意信箱吧!
感谢您对我们的支持!
此致
敬礼!
xxxx
20xx年x月x日
xxx公司：
在此新春到来之际，对贵公司一年来给予热忱的服务，予以感谢！
贵公司员工，无论是保险理赔，机械维修喷漆工艺都表现出较高的服务水准。
例如：20xx年12月31日，在对车辆情况喷油嘴节气门作业中，贵公司职工李强师傅发现左右轮胎水*面不*。避免了以后行车的安全隐患。
20xx年1月7日，车辆出险，贵公司保险理赔员工王立松及其同事张硕，热情服务，办理相关手续，使得车辆尽快修复。
20xx年1月11日，苟桧军师傅在更换前保险杠后，对车辆的灯光、前转向灯及刹车予以仔细的检查并试车。排除了我对车辆安全的疑虑。
对于贵公司高超的技术水*，热情的服务态度，专业化的管理服务，予以中心的`感谢！
希望贵公司在新的一年里，保持并且发扬这一优良的传统。
客户：xxx
20xx年xx月xx日
敬的 先生：
您好!
真诚地祝贺您拥有一辆长安铃木的Sx4，并对此表示衷心的感谢!今后，我们将一如既往地为您提供尽善尽美的服务，这是我们长安铃木xxxx店的工作宗旨。我店按照长安铃木汽车有限公司的统一标准设计建立，拥有一流的设备，准备了充足的原厂零配件，维修服务人员也经过铃木公司全面的技术培训，可以为您的爱车提供专业快捷的服务。您在爱车使用过程中有任何困难，我们都乐意为您解决。我们经销店的服务热线电话是：xxxxxxxx
请您按《保养手册》中规定的.行驶里程或定期时间到长安铃木经销店保养您的爱车，这将有助于您享受到由长安铃木汽车有限公司提供的保修服务。我们特别希望能再次为您和您的亲友服务;您的再次光临将是我们至上的荣耀!
敬祝
万事如意，合家*安!
长安铃木 xxxx汽车
总经理： xxx
亲爱的东风悦达起亚车主：
您好!
在刚刚过去的20xx年，也就是我们东风悦达起亚人定义为“顾客感动年”的“元年”，这一年，我们东风悦达起亚以14%的增长完成销量54.6万台，超额完成销量目标的同时，还收获了顾客满意度的大幅提升：年度汽车销售满意度(SSI) 、售后服务满意度(CSI)分列行业第三名和第五名，为企业顾客感动战略的持续发展奠定了坚实的基础。这一切的.成就，都离不开您的大力支持和坚定信赖。在此，弘顺起亚4S店向您致以最衷心的感谢!
总结20xx，展望20xx。1月2日，东风悦达起亚在江苏盐城召开了迎新年表彰大会。会上，东风悦达起亚总经理苏南永就20xx年的成绩以及20xx年的任务进行了总结和规划。
苏总表示，20xx年，东风悦达起亚第三工厂正式投产，公司将继续实施“顾客感动”战略，以顾客、产品、品牌价值为导向，培育公司新增长动力，构筑百万台的生产经营体系，力争实现产销65万辆的目标。此外，还要通过以顾客为中心的经营管理，深化开展“关爱有‘家’”服务活动，让顾客感受自豪感与最大化的价值，实现顾客感动。
大会还对20xx年表现突出的集体和个人，进行了表彰，希望企业全体员工在去年的成绩上，再接再厉，争取实现更高的顾客满意度。
从顾客感动元年跨入顾客感动第二年，弘顺起亚相信，有您的支持和信赖，有厂家作为坚实可靠的后盾，在新的一年里，弘顺起亚4S店将收获更优异的成绩单。同时，弘顺起亚4S店全体员工将一如既往地以全心全意、关爱有“家”的态度，以“超越顾客期望，赢得顾客感动”为目标，为您和您的爱车提供更具价值的服务!
提前预祝您和您的家人在新的一年里，“弘”运当头，“顺”心顺意，马到成功，万事大吉!
20xx年x月x日
尊敬的xxx先生（女士）：
感谢您购买奇瑞汽车，对您的选择我们感到十分荣幸！感谢您支持奇瑞汽车；感谢您支持民族品牌；
回顾我国汽车xx年发展史，是奇瑞汽车撼动了合资品牌在中国汽车市场的霸主地位，是奇瑞汽车优美的外形、过硬的品质、良好的.性价比给中国的老百姓带来了实惠。曾几何时，家电市场也是洋品牌的天下，在经历了痛苦和磨练过程后而焕发出了勃勃生机。我们有理由相信，国产汽车必将在国人的关心和支持下创造出中国的世界品牌。
奇瑞汽车成立于19xx年，xx年第一辆奇瑞轿车正式面市，仅用了短短93个月时间，于xx年8月22日第xx00万辆轿车下线。奇瑞凭借“奇瑞速度”再次创造了中国第一，令世界刮目。xx年3月22日，实现了第2个xx00万辆的累积，成为国内五个xx年奇瑞稳居全国乘用车企业排名第六，连续xx年蝉联中国自主品牌的销量第一，连续8年中国乘用车出口第一。
这一切的一切都离不开您的支持。奇瑞公司现有奇瑞、瑞麒、威麟、开瑞四大品牌，我公司主营奇瑞瑞虎系列、风云系列、a系列、旗云系列等中高档车型，感谢并欢迎您携亲朋好友选购奇瑞汽车，支持民族品牌。
再次感谢您的惠顾。我们将竭诚为您服务。
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
亲爱的车主：
您好！
首先，感谢您在公司发展历程中所付出的一切，公司今天的成就离不开您一路上的支持，您的努力付出与大力支持已成为公司可持续发展的源动力。
一分耕耘一分收获，您通过自身的努力购买了属于自己的汽车，一步一步地实现着自己的人生目标，过上了期望的物质生活。因场地的局限，公司内停车位现无法满足所有车辆的.停放需求。
因此，公司人力资源部对您的爱车停放做了新的规划，并在公司外围开拓了新的车辆停放区域，此举也获得了您的理解与配合。作为公司总经理，衷心感谢您能理解公司的困境。
润信是大家的，她承载着我们的憧憬、希望和幸福，希望您能一如既往的支持公司各项管理工作，为公司的明天再谱新篇。
此致
敬礼！
姓名：xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的东风悦达起亚车主：
您好!
在刚刚过去的20xx年，也就是我们东风悦达起亚人定义为“顾客感动年”的“元年”，这一年，我们东风悦达起亚以14%的增长完成销量54.6万台，超额完成销量目标的同时，还收获了顾客满意度的大幅提升：年度汽车销售满意度(SSI) 、售后服务满意度(CSI)分列行业第三名和第五名，为企业顾客感动战略的持续发展奠定了坚实的基础。这一切的成就，都离不开您的大力支持和坚定信赖。在此，弘顺起亚4S店向您致以最衷心的感谢!
总结20xx，展望20xx。1月2日，东风悦达起亚在江苏盐城召开了迎新年表彰大会。会上，东风悦达起亚总经理苏南永就20xx年的成绩以及20xx年的任务进行了总结和规划。
苏总表示，20xx年，东风悦达起亚第三工厂正式投产，公司将继续实施“顾客感动”战略，以顾客、产品、品牌价值为导向，培育公司新增长动力，构筑百万台的生产经营体系，力争实现产销65万辆的目标。此外，还要通过以顾客为中心的经营管理，深化开展“关爱有‘家’”服务活动，让顾客感受自豪感与最大化的'价值，实现顾客感动。
大会还对20xx年表现突出的集体和个人，进行了表彰，希望企业全体员工在去年的成绩上，再接再厉，争取实现更高的顾客满意度。
从顾客感动元年跨入顾客感动第二年，弘顺起亚相信，有您的支持和信赖，有厂家作为坚实可靠的后盾，在新的一年里，弘顺起亚4S店将收获更优异的成绩单。同时，弘顺起亚4S店全体员工将一如既往地以全心全意、关爱有“家”的态度，以“超越顾客期望，赢得顾客感动”为目标，为您和您的爱车提供更具价值的服务!
提前预祝您和您的家人在新的一年里，“弘”运当头，“顺”心顺意，马到成功，万事大吉!
20xx年x月x日
尊敬的XX先生：
您好!
真诚地祝贺您拥有一辆长安铃木的SX4，并对此表示衷心的感谢!今后，我们将一如既往地为您提供尽善尽美的服务，这是我们长安铃木XXXX店的工作宗旨。我店按照长安铃木汽车有限公司的统一标准设计建立，拥有一流的设备，准备了充足的原厂零配件，维修服务人员也经过铃木公司全面的技术培训，可以为您的爱车提供专业快捷的服务。您在爱车使用过程中有任何困难，我们都乐意为您解决。我们经销店的服务热线电话是：XXXXXXXX
请您按《保养手册》中规定的行驶里程或定期时间到长安铃木经销店保养您的爱车，这将有助于您享受到由长安铃木汽车有限公司提供的保修服务。我们特别希望能再次为您和您的亲友服务;您的再次光临将是我们至上的荣耀!
敬祝
万事如意，合家*安!
此致
敬礼!
姓名：
20xx年x月x日
在辞旧迎新之际，粤迪汽贸全体同仁由衷地向所有比亚迪车主及其家人表示最诚挚的感谢!感谢广大车主选择比亚迪汽车，选择粤迪汽贸。也许您是出于对民族汽车产业的支持而选择国产品牌，也许您是出于经济性的考虑而选择比亚迪汽车，也许您是为了购车方便而选择粤迪汽贸，但不管什么原因，我们都深深感谢您!由于您的支持，我们的企业才能依然稳立于金融风暴之中;正是您的支持，粤迪汽贸才能取得xx年比亚迪汽车销售总冠军的优异成绩。
在总结xx年的时候，一组针对客户来源的调查数据，深深触动了我们。在对xx年购车客户进行回访和统计后发现，在每个月的购车客户中，老客户再购车和他们的亲朋好友购车的数量占了所有购车客户数量的很大比重，并且这个比例从下半年开始逞逐月上升的趋势。
xx年，粤迪比亚迪4S店的老客户和他们的亲朋好友购车比例的月*均值为43%，这个比例相当于报纸广告、网站广告、户外广告牌、公交车站台广告效应的总和。虽然，xx年比亚迪汽车公司为了实现销量翻一番的目标，在全国范围内加大了市场推广，但是随着比亚迪汽车保有客户的增加，老客户的再购买和介绍亲朋好友购车的比例却不逊于广告客户购车的比例。
这个数据，让我们感动，也让我们愧疚。毕竟，比亚迪汽车还有这样那样的瑕疵，粤迪汽贸的服务也存在这样那样的小问题。但是老客户还是坚定地支持我们，给予我们充分的信任和包容。
从客服部提交的数据也能看出相似的情况：从xx年第二季度开始，客户对粤迪员工提出表扬的数量在逐渐增加，客户对我们的小小进步都会给予很高的肯定，这一点让我们的员工更有信心、更有激情地投入工作;另一方面，客户对粤迪提出意见和投诉的数量也在增加，但是客户对粤迪员工的.评分却没有降低。客户的这一做法让粤迪员工非常感激，你们会指出我们的问题，但你们更会鼓励我们进行改善。现在我们非常清楚的感受到，客户对我们的所有意见、投诉、建议都是为了让我们做得更好，我们将会对客户提出的每一条意见和抱怨都视为投诉处理，认真严肃地对待。
xx年，从我们的企业高层到每一位员工都要勇于面对自身不足，加大力度进行服务提升的整改，我们希望广大车主能一如既往的支持我们，并参加我们的服务提升计划，为我们的工作出谋划策。
最后，再一次深深感谢各位老友!
20xx年x月x日
——4s店的口号优选【10】份
1、爱车驰有道，xx国际。
2、你的座驾——我们的宠儿。
3、心之所想，海伟所向。
4、行无迹，爱相随，海伟国际。
5、你的路，我来走——海伟国际汽车。
6、为您爱车服务——xx国际。
7、名车精品盛宴，行业服务典范。
8、海天一色，伟岸有爱——xxx国际是您的爱车港湾。
9、海伟国际，永远在车的前方。
10、尊享良辰，凌志寰宇。
11、车来车往，焕然一新。
12、爱车，爱xx。
13、xx国际，汽车之家。
14、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
15、泡泡之选，从此刻开始。
16、驰骋天下，优质享受。
17、海伟国际：未来，因你而来。
18、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
19、车服务，心同步。
20、品质如金，快乐给亲。
21、广纳成海，致远谓伟。
22、好车汇海伟，海伟出好车。
23、xx国际，让车更有趣。
24、xxx国际，共同创造新未来。
25、汇专业技术，树一流品质，创尊贵服务
26、服务全方位，精彩心体会。
27、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。
28、路有多远，xx就陪你走多远。
29、其实我们很*
30、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
31、好车好路好服务
32、爱车汇所，为爱掌舵。
33、汽车专家，海伟国际。
34、敢问路在何方，唯我海伟国际。
35、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
36、汽车无烦恼，到xxx国际。
37、汽车服务经典，xx国际致远。
38、雷厉风行，尊尚寰宇。
39、海角天涯，无伟不过——xx国际。
40、海有界，爱无疆。
41、xx国际，车生活的引领者。
42、服务全方位，精彩在海伟。
43、开省心车，到xx国际。
44、所有的成功都是销售的'成功。
1.时间不等人，努力做出成绩，努力工作，挑战好成绩
2.实施访问，本周打破零，管理活动，推销真正的意义
3.所有的员工都在移动，开放，销售想法，呼唤奇迹
4.所有的工作人员一起行动，风起云涌，每天都来参观，记住心
5.愉快地工作，心中有梦想，一起努力，然后重振雄风
6.带头，全员出成绩，两次得分，业绩有保障
7.目标明确，人人勇敢，人人第一
8.抓住机遇，努力实现目标，入围巅峰
9.旅行就是奖励大家为你奋斗，我也能拿第一。
10.组织应该培养所有的员工来增加员工，努力提高团队的士气
11.用尽全力去拜访。成为决赛选手的目标已经确定并付诸实践
12.坚持不懈，持之以恒，追求卓越，不断攀登新的高度
13.促销从参观活动开始，有方向
14.毫无挫折地拒绝专业营销总监
15.这一周的`表现，大家都很开心，工作营销，划片管理
16.主动出击，抓住机遇，活动有序，提高效率
17.商业规划，专注于管理、毅力和永恒的成功
18.提高技能，提高业绩，持之以恒，有突出表现
19.真心实意，深度培育市场，全力以赴，掌声响起
20.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
1、车来车往，焕然一新。
2、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
3、名车精品盛宴，行业服务典范。
4、与品牌同行，与时代共进。
5、车子累了困了，就来海伟国际
6、服务你所想，海伟梦工厂。
7、驰骋天下，优质享受。
8、最好质量，最佳服务，最高效率，铸造品质！
9、爱车畅行，海伟国际。
10、海伟没有高富帅，只有惠多快。
11、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
12、品质服务，超凡体验。
13、海伟国际，车生活专家。
14、车服务，心同步。
15、好车汇海伟，海伟出好车。
16、以人为本，以车为业。
17、海之伟兮，念念不忘。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、爱车汇所，为爱掌舵。
20、探梦之旅，觉醒之路。
21、爱车新选择，品质铸楷模。
22、尊尚之约，完美之选。
23、车服务，心同步。
24、无限超越，自在体验。
25、海伟汽车服务，国际领先水*。
26、现在的售后就是未来的销售。诚信协作，奋发有为。
27、尊贵没有极限，快乐没有终点。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、爱车的私人诊所
30、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
31、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
32、让车与国际接轨——海伟国际。
33、无限超越，自在体验。
34、你用车，我用心。
35、大道至简，让车更远。
36、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
37、精于车，赢于信。
38、海造服务航母，伟树汽车大业。。
39、探梦之旅，觉醒之路。
40、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
41、车行到海止，伟服信无边。
42、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
43、大道至简，让车更远。
44、广纳成海，致远谓伟
45、海伟国际的'牵挂与你时刻相伴。
46、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
47、海伟，车之家。
48、新征程，海伟国际。
49、万里征程，品质同行。
1、4S需要你、我、他共同参与。
2、4S始于素养，终于素养。
3、4S你不做，我不做，谁来做。
4、奇迹在我，瑞创人生。
5、用心才能创新、竞争才能发展。
6、信息让我们视野开阔，信息让我们优势互补，信息让我们不断进步。
7、诚信、高效、创新、超越。
8、你思考、我动脑。
9、没有措施的管理是空谈，没有计划的.工作是空洞。
10、优服务、高效益、大发展。
11、艰苦坚实、诚信承诺、实干实效。
12、敬业、创新、务实、高效。
13、聚众人之力，塑品牌形象。
14、4S就一切管理的基础。
15、团结、拼搏、务实、高效。
16、企业和市场同步，管理与世界接轨。
17、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户。
18、服务要好，速度要快，价格公道，不赚昧心钱。
19、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
20、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。
21、从我做起，从现在做起。
22、我们热爱汽车，汽车是我们的生命;我们热爱汽车，汽车是我们的生活来源;我们热爱汽车，汽车让我们生活充满色彩。
23、用心融合尊贵，用爱服务未来。
24、华贵的享有，生活因你而精彩。
25、服务于心，满意于行。
26、好服务伴您行，好舒适更舒心。
27、尊有意境，尚无止境。
28、奢华典雅，品位享受。
29、辰宇天下，典雅四方。
30、璀璨星辰，典雅寰宇。
31、辰载万物，宇您共享。
32、辰心宇意，尊尚待遇。
33、车行天下，信筑辰宇。
34、至境无求，尊尚天成。
35、辰宇天下，唯您所用。
36、璀璨之星，典雅之家。
37、金牌品质，坚若磐石。
38、尊尚人生，车韵天成。
39、尊而不贵，彰显品位。
40、贵品尊荣，优雅如故。
41、车行天下，尊尚生活。
42、浓情诚意，携手同行。
43、满意全方位，服务零距离。
44、关爱你无限，完美车体验。
45、雷厉风行，速震苍宇。
46、品位至臻，灵智于心。
47、沟通于心，服务于行。
48、全天候服务，零距离沟通。
49、品质通达天下，尊贵遨游九州。
50、把握精彩时刻，发现尊显车尚。
1.时间不等人，努力做出成绩，努力工作，挑战好成绩
2.实施访问，本周打破零，管理活动，推销真正的意义
3.所有的员工都在移动，开放，销售想法，呼唤奇迹
4.所有的工作人员一起行动，风起云涌，每天都来参观，记住心
5.愉快地工作，心中有梦想，一起努力，然后重振雄风
6.带头，全员出成绩，两次得分，业绩有保障
7.目标明确，人人勇敢，人人第一
8.抓住机遇，努力实现目标，入围巅峰
9.旅行就是奖励大家为你奋斗，我也能拿第一。
10.组织应该培养所有的员工来增加员工，努力提高团队的'士气
11.用尽全力去拜访。成为决赛选手的目标已经确定并付诸实践
12.坚持不懈，持之以恒，追求卓越，不断攀登新的高度
13.促销从参观活动开始，有方向
14.毫无挫折地拒绝专业营销总监
15.这一周的表现，大家都很开心，工作营销，划片管理
16.主动出击，抓住机遇，活动有序，提高效率
17.商业规划，专注于管理、毅力和永恒的成功
18.提高技能，提高业绩，持之以恒，有突出表现
19.真心实意，深度培育市场，全力以赴，掌声响起
20.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
一、海有界，爱无疆。
二、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
三、海之伟，行致远。
四、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。
五、海伟国际，把汽车服务做到极致。
六、与你同行，畅享激情——海伟国际。
七、海伟国际，驰骋天地。
八、养好车，去海伟。
九、走四方，海伟国际就是不一样。
十、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
十一、海伟国际，车生活的专业动力。
十二、四海建伟业，且行且珍惜。
十三、海伟国际，路有多远，它就跑多远。
十四、精于车，赢于信。
十五、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
十六、汽车无烦恼，到海伟国际。
十七、爱车的私人诊所——海伟国际。
十八、爱车驰有道，海伟国际S。
十九、座驾，畅游天下。
二十、车行天下，服务于恒——海伟国际。
二十一、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
二十二、畅行千万里，服务零距离。
二十三、有车，有爱，有海伟。
二十四、海伟驿站，整装待发，一路顺风。
二十五、爱车的港湾，海伟国际首选。
二十六、海内存知己，伟观天下车。
二十七、你的座驾——我们的宠儿。
二十八、汽车服务经典，海伟国际致远。
二十九、速度有限爱无限——海伟国际。
三十、以人为本，以车为业。
三十一、路上有你，我们心里总会有你。
三十二、汽车健康正能量，海伟国际新榜样。
三十三、海角天涯，无伟不过——海伟国际。
三十四、狂野生活，不羁选择。
三十五、汽车大师的`艺术，海伟国际的服务。
三十六、汽车服务从心开“驶”——海伟国际。
三十七、海纳百川，致伟服务。
三十八、天之涯，海之角，海伟伴您走。
三十九、海纳之志气，伟业之长存。
四十、海伟服务，国际一流。
四十一、这海，只为你。
四十二、车的港湾——海伟国际。
四十三、海伟国际，呵护你一路*安。
四十四、海伟国际，最贴心的汽车专家。
四十五、上海伟，好周道，安全走世界。
四十六、海伟国际，汽车之家。
四十七、海伟国际，让爱车充满动力。
四十八、车好，人好，服务好——海伟国际。
四十九、要买车，上海伟国际就购了。
五十、大道至简，让车更远。
五十一、车辆健康行天下，海伟国际进万家。
五十二、每一步，都带来改变。
五十三、海阔天空，任你驰骋。
五十四、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
五十五、名车精品盛宴，行业服务典范。
五十六、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
五十七、汽车艺术大师，海伟国际品质。
五十八、开省心车，到海伟国际。
五十九、海伟，敢问路在何方。
六十、汽车服务，就选海伟。
六十一、海伟国际，一路为你。
六十二、S精品万千，海伟国际领先。
六十三、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。
六十四、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。
六十五、海之巅，伟行远。
六十六、真爱在心上，我们在路上。
六十七、海阔天空，伟业系于座驾。
六十八、海伟国际，您的排它之选。
六十九、车安全，行无忧。
七十、为您爱车服务——海伟国际。
七十一、动力无限，激情体验。
七十二、海阔天空，自由驰骋。
七十三、爱车新选择，品质铸楷模。
七十四、海伟国际，服务周到，不离不弃。
七十五、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。
七十六、爱车，就来海伟国际驿站。
七十七、海伟国际，有我就有动力。
七十八、爱无限——海伟国际，走出中国范。
七十九、放逐自我，赞美生活。
八十、车生活动力，馨服务演绎。
八十一、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。
八十二、海之伟大在于宽广，汽车的追求在海伟国际。
八十三、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。
八十四、心自由，我追求。
八十五、爱车完美服务，海伟国际起步。
八十六、百川归海，安全随爱。
八十七、海伟服务，追求卓著。
八十八、海伟国际，您的移动之家。
八十九、汽车时代新理念，海伟国际心体验。
九十、海纳万车，伟质护行。
九十一、海伟国际，只为快乐车生活。
九十二、海伟国际，一路为你护航。
九十三、海伟，驾乘无边界。
九十四、汽车百年传承，海伟国际永恒。
九十五、心所向，行致远——海伟国际。
九十六、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
九十七、安心上路，找海伟国际。
九十八、海伟之路，国际同步。
九十九、广纳成海，致远谓伟——海伟国际。
一百、路，从海伟国际走起。
一百〇一、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。
一百〇二、一路，一生，爱车离不开海伟。
一百〇三、梦致远，行无疆。
一百〇四、爱车，就来海伟国际。
一百〇五、品质如金，快乐给亲。
一百〇六、有朋方远，海伟护航——海伟国际。
一百〇七、爱它，就送它到海伟国际。
一百〇八、海伟汽车，您的安心之选。
一百〇九、买车到海伟，贴心服务不后悔。
一百一十、爱车汇所，为爱掌舵。
一百一十一、爱车，爱海伟。
一百一十二、海伟，陪你到海角天涯。
一百一十三、一路相伴，服务典范。
一百一十四、车之美容院——海伟国际。
一百一十五、多一些呵护，少一些伤痕——海伟国际。
一百一十六、你用车，我用心。
一百一十七、海伟国际——汽车之家。
一百一十八、海伟，与至尊之作相遇。
一百一十九、精于通，更出众。
一百二十、海之伟兮，念念不忘。
一百二十一、海伟国际，车生活的引领者。
一百二十二、一路有你，海伟服务。
一百二十三、速度快感，海伟陪伴。
一百二十四、海伟国际，车在人为。
一百二十五、海伟国际，您爱车的私享家。
一百二十六、汽车服务新高度——海伟国际。
一百二十七、心怀大海，踏上伟大征途。
一百二十八、轻松呵护，乐驾无忧。
一百二十九、汽车畅行之道，海伟国际智造。
一百三十、海伟国际，无尽的动力。
1、发展、创新，立足市场求发展；优质、高效、专为用户服务。
2、团结起来，取得更大的成绩。
3、好服务有你，好舒服更舒服。
4、把握精彩瞬间，发现车是静止的。
5、我们必须为自己加油，争取最好，永不停止。
6、*惯拜访，*惯活动。抓住每一天的质量。
7、敬业、求实、创新、服务、争创一流。
8、心融合尊贵，用爱服务未来。
9、组织要发展，全体员工要增加，上下努力，团队士气高昂。
10、积极主动，抓住机遇，有序开展活动，提高工作效率。
11、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空谈。
12、汇聚人的力量，塑造品牌形象。
13、长期经营，积累客户。做好准备，等待。
14、和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创美好未来。
15、不奢望什么，就不尊重什么。
16、追求卓越，挑战自我。全力以赴，实现你的`目标。
1、典雅辰宇，尊贵享受。
2、服务超越行业，品质引领未来。
3、一次选择，永恒信赖。
4、我的.精彩，您的信赖。
5、车行天下，服务致远。
6、车行千万里，服务全方位。
7、用心融合尊贵，用爱服务未来。
8、华贵的享有，生活因你而精彩。
9、服务于心，满意于行。
10、好服务伴您行，好舒适更舒心。
11、尊有意境，尚无止境。
12、奢华典雅，品位享受。
13、辰宇天下，典雅四方。
14、璀璨星辰，典雅寰宇。
15、辰载万物，宇您共享。
1、相信你能比努力工作更重要。
2、把握真实的人性，洞悉真实的人心，成就真实的`人生。
3、两只牛在一起走，就压倒了牛群。
4、我要为自己加油，争取最好，永不停止。
5、想要成功，相信成功，就能成功。
6、真诚，深耕市场，全力以赴，掌声。
7、成功绝非易事，我们必须加倍努力。
8、敢于竞争，善于竞争，才能赢得竞争。
9、团结就是力量，团结就是力量。
10、销售是世界上最安全的工作。
11、现场营销，分拆管理，本周业绩，大家都很开心。
12、有志者，事竟成。（有志者，事竟成。）
13、忠诚合作，积极乐观，开拓努力，勇往直前。
14、多一个客户就是多一个机会。
15、带队，全队队员，进两球，成绩保证。
16、客户服务，注重回访，热情关怀，精心记录。
17、诚信高效，服务用户，团结进取，追求效率。
18、服务客户，播种金钱，增加信任，稳步收获。
19、大踏步，大发展；人的力量就是地球的力量。
20、第一个出生的小牛显示了他的力量。给我们的人。
1、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
2、车生活动力，馨服务演绎。
3、车子累了困了，就来海伟国际。
4、爱无限——XX国际，走出中国范。
5、诚在先，信为本
6、XX国际，您的爱车之家。
7、海伟国际：精心呵护，爱车如爱你。
8、引领卓越，动静随心。
9、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
10、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
11、大道至简，让车更远。
12、XXX，车在人为。
13、探梦之旅，觉醒之路。
14、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
15、为您爱车服务——XX国际。
16、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。
17、汽车无烦恼，到XXX国际。
18、车好，人好，服务好——XX国际。
19、服务始于心，名车精于行。
20、养好车，去海伟。
21、广纳成海，致远谓伟。
22、驰骋天下，优质享受。
23、海伟，主要看“汽质”。
24、车行到海止，伟服信无边。
25、海伟国际，享你所想。
26、放心上路，有我随行——XX国际。
27、行有所为，爱在海伟――XX汽车。
28、心所向，行致远——XX国际。
29、车服务，心同步。
30、轻松呵护，乐驾无忧。
31、海造服务航母，伟树汽车大业。
32、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
33、您身边的汽车养护专家——海伟国际。
34、放心旅行，一路有我——海伟国际。
35、你用车，我用心。
36、海有多大，爱有多伟大
37、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
38、海伟国际，永远在车的`前方。
39、用心为你，铸就精品。
40、天南海北，做你的影子——XX国际。
——汽车4s店开业致辞范文10份
各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好！请允许我代表公司全体员工，对今天光临庆典现场的所有来宾朋友们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢你们在百忙之中抽身来到（新店地点），和我们一同见证汉云发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接又一片全新事业的诞生。谢谢大家！
汉云天津一汽4S店是淮北地区首家标准销售服务的4S店。它投资500万元，占地800*米，建筑面积600*米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件配套设施。经过公司全体员工六个多月的精心准备，终于落成开业！在这也向他们说一句：“汉云的兄弟姐妹们，你们辛苦啦！”
汉云天津一汽4S店的落成开业，将填补一汽产品线中家用商轿车或务轿车的空白；将彻底结束淮北地区天津一汽老用户售后服务的烦恼；将使天津一汽用户同步享受国际品质的产品和服务；掀开天津一汽的全新篇章！（正视以前存在的问题，加上现在4S店所能解决的、及增加的服务等待商谈之后具体添加）
多年的市场磨练，让汉云人深深体会到，只有真诚、实实在在地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可信赖和支持，这也是汉云长久发展的驱动力。因此，在秉承汉云汽贸企业精神：“勤实、严信、拼搏、高效。”（还没说出口时，汉云全体员工嘹亮喊出，总经理欣慰微笑），在提高产品质量和服务的同时，我们将参与我市组织的慈善公益活动，以表达我们强烈承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本服务理念，使汉云的顾客、汉云的员工在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，体验快捷便利，体验天津一汽的贴心服务。
~~年前（公司创立之初），在淮北这片热土，在相城这块宝地，汉云人启动了光荣与梦想使命之旅，埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。汉云人坚持打拼，默默努力，无怨无悔，也实现着自我价值。
今天的汉云已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。在未来五年计划里，我们规划汉云汽贸汽车工业园区项目，在**和一汽集团的支持下进行前期启动。相信有梦想，谁都了不起。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步实现。几年以来，我们以“四驱速度”创造了一个又一个“奇迹”。我们收获了希望，成就了梦想。但我们也深知，汉云还年轻，创业维艰，前路漫漫，汉云的成长有赖于大家一如既往的关心与呵护。汉云，是我们大家的汉云；汉云的成绩单，属于你，属于我，属于大家。我相信，只要大家携手同心，就一定能够创造奇迹，圆一个“百年汉云”之梦！
让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造汉云明日的辉煌！
汉云的成长由你们见证！
谢谢大家！谢谢伴我一起打拼的兄弟姐妹！谢谢一直默默支持我们的新老客户！
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：
大家好!今天，我荣幸能和各位一起参加一汽大众汽车4S店开工奠基仪式。首先，我向项目的开工建设表示热烈的祝贺!向莅临本次活动的各位朋友、各界人士表示诚挚的问候!
一汽大众*****大中汽车4S店落户***，对推动我市二、三产业的优化升级和***镇域经济的发展起到了积极作用。一汽大众*****大中汽车4S店的落户建成，将为广大市民搭建了集整车销售、零配件服务、售后服务、信息反馈为一体的全方位汽车服务*台，进一步提升我市的城市品位和消费环境，有力地促进我市汽车服务业的发展。众多汽车4S店和相关产业相继落户*****，有利于整合我市建材、汽配、钢材、物流中心等大型批发市场资源，完善城市配套功能，提升城市整体品味和档次，促进我市第三产业又好又快发展。
*年来，提升城乡居民消费档次和水*，加快招商引资步伐是我市经济工作的重中之重，项目建设时间紧、任务重、要求高，市委市**高度重视，人民群众热切期盼。现在已*年尾，我们要继续坚持以项目牵动经济、以项目增强后劲、以项目促进发展的整体思路，抓住当前工程施工的黄金季节，倒排工期，抢抓进度，加快项目建设，推动全市经济社会更好更快发展。一汽大众*****大中汽车4S店开工建设过程中，希望***各相关单位和部门一如既往地为企业提供“保姆式”服务。主动加强与企业的联系沟通，帮助企业解决建设运行过程中的实际困难和问题，全方位、全过程靠上抓服务、抓落实，确保工程按计划建设，支持企业发展壮大。希望一汽大众*****大中汽车4S店的相关领导精心组织、精心管理，以一流的`工程质量，一流的建设速度，实现一流的经济效益，确保项目顺利建设，早日开业营运。
最后，祝愿一汽大众*****大中汽车4S店项目建设进展顺利，早日竣工!祝各位领导、各位来宾、各位朋友们工作顺利、幸福安康!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：
大家好!今天，我荣幸能和各位一起参加一汽大众汽车4S店开工奠基仪式。首先，我向项目的开工建设表示热烈的祝贺!向莅临本次活动的各位朋友、各界人士表示诚挚的问候!
一汽大众*****大中汽车4S店落户***，对推动我市二、三产业的优化升级和***镇域经济的发展起到了积极作用。一汽大众*****大中汽车4S店的落户建成，将为广大市民搭建了集整车销售、零配件服务、售后服务、信息反馈为一体的全方位汽车服务*台，进一步提升我市的城市品位和消费环境，有力地促进我市汽车服务业的发展。众多汽车4S店和相关产业相继落户*****，有利于整合我市建材、汽配、钢材、物流中心等大型批发市场资源，完善城市配套功能，提升城市整体品味和档次，促进我市第三产业又好又快发展。
*年来，提升城乡居民消费档次和水*，加快招商引资步伐是我市经济工作的重中之重，项目建设时间紧、任务重、要求高，市委市**高度重视，人民群众热切期盼。现在已*年尾，我们要继续坚持以项目牵动经济、以项目增强后劲、以项目促进发展的整体思路，抓住当前工程施工的黄金季节，倒排工期，抢抓进度，加快项目建设，推动全市经济社会更好更快发展。一汽大众*****大中汽车4S店开工建设过程中，希望***各相关单位和部门一如既往地为企业提供“保姆式”服务。主动加强与企业的联系沟通，帮助企业解决建设运行过程中的实际困难和问题，全方位、全过程靠上抓服务、抓落实，确保工程按计划建设，支持企业发展壮大。希望一汽大众*****大中汽车4S店的相关领导精心组织、精心管理，以一流的工程质量，一流的建设速度，实现一流的经济效益，确保项目顺利建设，早日开业营运。
最后，祝愿一汽大众*****大中汽车4S店项目建设进展顺利，早日竣工!祝各位领导、各位来宾、各位朋友们工作顺利、幸福安康!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家早上好!
首先，我谨代表xx益达商贸有限公司的全体员工，对莅临力帆汽车xx益达4S旗舰店盛大开业暨力帆汽车X60发现版正式登陆xx庆典现场的各位嘉宾表示热烈的欢迎!同时，衷心感谢各位领导和朋友，不畏严寒，在百忙之中亲临现场，和我们一起见证xx益达公司发展历程中又一个辉煌的时刻!
力帆汽车xx益达4S店，是重庆力帆汽车公司在xx的首家标准销售服务一体化的4S店。本店始建于今年8月，10月初基础实施竣工，11月初办公和售后维修设备开始安装调试，11月底厂家验收通过，历时5个月。在这短短的5个月中，承蒙部门领导的大力支持、各界朋友的鼎力相助和公司员工的顽强努力，现在xx4S旗舰店和xx直营店正式开业运作，xx、定边、佳县二级店也正在紧张筹建之中。在一月多的试营业期间，我们已销售力帆X60、620、520、320系列品牌汽车50多辆。
根据对xx县区车市需求的调研，我们发现：目前的真正购车群体，应该是广大的普通百姓。而追求“实业报国，以德服人”和“打造民族品牌，立志服务大众”的造车精神的力帆汽车，以原厂级的品质，时尚大气的外观，大众化的价格，一站式的服务，恰恰能够圆了广大普通民众的购车梦想，这也正是xx益达携手重庆力帆的根本所在。我们将一如既往的秉承重庆力帆的造车精神，以人品经营销售，以车品赢得客户，加强售后服务，赢得用户信赖，让大家买得放心、用得舒心。我们有理由相信：力帆品牌，必将会让普通百姓有口皆碑!
力帆xx4S店刚刚起步，它的发展需要厂家、客户以及各级领导和社会各界的支持和帮助。希望力帆汽车厂家的各位领导能给予我们更多政策上的支持，希望各级**、社会各界能给予我们更多的帮助，希望广大客户朋友能一如既往的选择力帆。我们坚信，有了各位的支持和厚爱，力帆xx4S旗舰店一定能够创造更加美好的明天!
最后，祝愿大家身体安康，家庭幸福，工作顺利，心想事成!
谢谢大家!
*******4s店是一家有限责任公司，于2xx-xx年12月筹备，今天6月正式建店，6月20日我们售出了第一台福仕达车型;9月建店完成正式投入试运营，我们渡过了4个月的艰难时期，在此我代表公司感谢奋斗在一线的全体员工，因为你们的努力，公司才有了今天的局面，希望以后你们能继续奋斗，与青山骏业一起成长! 献祝福网
总注册资本600万元，总投资额达1000万元。占地总面积达1800*方，其中展厅面积410*方米，维修车间面积800*方米。另设有一个xx*米的仓库。是一家一期高标准的汽车4s店。可以说在硬件设施上我们是一流的。
在服务上，我们聚集了来自汽车行业的顶尖人才，用有一套完整的管理体系。销售部是一个精英部门，个个英姿勃发、斗志昂然，每天都给我们创造新的'惊喜。售后服务部勤恳、认真，每一个细节上都不放过，以诚挚的服务、热忱的关怀服务客户。拥有专业的技术人才，定期举办售后维修技能培训，为客户服务提供强有力品质保障。 献祝福网
我们坚信质量是品牌的生命，品牌是企业的生命。只有品质，才有品牌，只有口碑，才有金杯。海马品牌就是质量的保证!
福州青山骏业将一直遵从海马总部的领导，坚持以顾客为中心，凭借精湛的维修技术、赤诚热情的服务团队，为客户提供最满意的服务，全力打造“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”的核心服务理念，秉承“脚踏实地、感恩惜福”海马生活理念，把每一次服务看作自己应尽的义务，始终贯彻“想得远、做得全、我用心、您放心”的行为准则，全力打造超越您期待的金牌服务，打造!
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家早上好！
首先，我谨代表xx益达商贸有限公司的全体员工，对莅临力帆汽车xx益达4S旗舰店盛大开业暨力帆汽车X60发现版正式登陆xx庆典现场的各位嘉宾表示热烈的欢迎！同时，衷心感谢各位领导和朋友，不畏严寒，在百忙之中亲临现场，和我们一起见证xx益达公司发展历程中又一个辉煌的时刻！
力帆汽车xx益达4S店，是重庆力帆汽车公司在xx的首家标准销售服务一体化的4S店。本店始建于今年8月，10月初基础实施竣工，11月初办公和售后维修设备开始安装调试，11月底厂家验收通过，历时5个月。在这短短的5个月中，承蒙部门领导的大力支持、各界朋友的鼎力相助和公司员工的顽强努力，现在xx4S旗舰店和xx直营店正式开业运作，xx、定边、佳县二级店也正在紧张筹建之中。在一月多的试营业期间，我们已销售力帆X60、620、520、320系列品牌汽车50多辆。
根据对xx县区车市需求的调研，我们发现：目前的真正购车群体，应该是广大的普通百姓。而追求"实业报国，以德服人"和"打造民族品牌，立志服务大众"的造车精神的力帆汽车，以原厂级的品质，时尚大气的外观，大众化的价格，一站式的服务，恰恰能够圆了广大普通民众的购车梦想，这也正是xx益达携手重庆力帆的根本所在。我们将一如既往的秉承重庆力帆的造车精神，以人品经营销售，以车品赢得客户，加强售后服务，赢得用户信赖，让大家买得放心、用得舒心。我们有理由相信：力帆品牌，必将会让普通百姓有口皆碑！
力帆xx4S店刚刚起步，它的发展需要厂家、客户以及各级领导和社会各界的支持和帮助。希望力帆汽车厂家的各位领导能给予我们更多政策上的支持，希望各级**、社会各界能给予我们更多的帮助，希望广大客户朋友能一如既往的选择力帆。我们坚信，有了各位的支持和厚爱，力帆xx4S旗舰店一定能够创造更加美好的明天！
最后，祝愿大家身体安康，家庭幸福，工作顺利，心想事成！
谢谢大家！
敬爱的各位领导、来宾、各位朋友，先生们、女士们：
大家早上好！
首先，在公司开业典礼举办之际，我代表xx品牌汽车公司所有员工向全体今天前来4S店参观开业庆典的所有来宾朋友们表示热烈的欢迎。同时，衷心感谢各位领导和嘉宾们，在百忙之中亲临现场，和我们一道见证xx汽车4S公司走进市场的第一个辉煌时刻！
然后，主要的内容，就是介绍xx汽车4s店的品牌效应和车辆质量，以及本品牌汽车的发展历程和取得的辉煌成就。
接着介绍xx汽车4s店的服务理念以及对车辆的促销优惠活动。
在即将结束的时候，可以说一下总结语：xx汽车4s店在未来的发展过程中，我们将打造让大家有口皆碑的4S店面！我们坚信有了大家的支持和厚爱，相信xx汽车4S公司的明天发展将会更加辉煌！
同志们、朋友们：
春风送暖，百花盛开。今天，上海丰田汽车开业庆典仪式在这里隆重举行，我谨代表集团向莅临今天盛会的各位领导，各位嘉宾表示热烈的欢迎!向一汽丰田的各位领导表示衷心的感谢!向一直以来关心支持丰田项目建设的空军房产局的各位领导，市宣传部、市新闻办、杨浦区**的各级领导表示衷心的感谢!向建设过程中给予大力支持的城**司、新江湾城街道的各位领导表示衷心的感谢!
丰田是日本最早的汽车公司，从1933年发展到现在，已成为以汽车生产为主的世界级跨国大集团。去年连续两个季度超越美国通用、福特两大汽车公司的收益总和，我们相信丰田一定会成为全球最有竞争力的汽车制造商。很荣幸冠松能和一汽丰田合作，也很高兴冠松丰田能成为按照丰田最新标准建造的、服务项目齐全的4S店。
百年老店立百年，千秋伟业传千秋。十多年来，冠松集团一直将“产业报国”作为公司的经营宗旨，积累了丰富的汽车销售维修经验，以一流的技术、卓越的品质、个性化的服务为社会服务;十多年来，冠松致力于打造百年老店，奉行以人为本，创立了具有冠松特色的企业精神和企业文化;十多年来，冠松稳健、快速的发展得到了**和各界朋友的大力帮助和支持。目前杨浦、卢湾、黄浦、闸北、普陀、虹口、宝山、浦东新区等中心城区的**机关都将冠松作为定点购买和维修公务车的服务单位。在上海的世界500强企业中，有*一半是冠松的汽车俱乐部会员，可口可乐、贝尔---阿尔卡特、惠普、宝钢、百联以及上海航空公司、上海证券交易所、上海期货交易所等国内外知名企业都和冠松有着良好的长期合作伙伴关系。
上海冠松丰田的建设得到了中国人民***总后勤部，新江湾城开发建设指挥部，杨浦区委、区**，上海市交巡警总队等各方面的大力支持和帮助。经过110天的日夜奋战，占地120xx*方米，目前在上海地区面积最大的.丰田汽车销售展厅顺利建成。特别值得强调的是，冠松丰田是严格按照丰田汽车全球最高环保标准设计建造的，对废气、废油、废水、废料的环保处理，完全符合新江湾城21世纪绿色生态港的环保要求。
“有朋自远方来，不亦悦乎”。冠松丰田开业后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友给予更多的支持、关心，冠松丰田将继续秉承“真诚关怀，为客户创造价值”的服务理念，以求实的作风，专业的品质，真诚的态度，奉行丰田“客户至上”的企业理念，一定做好各项服务工作，用最优质的产品和服务回报顾客、报效社会。最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺!谢谢大家!
各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好！
首先，请允许我代表426名公司同仁，对今天光临庆典现场的所有来宾，表示最热烈的欢迎，和最衷心的感谢！
我无法一一历数每一位来宾的名字，但我要真诚地感谢每一位到场的朋友，感谢你们在百忙之中抽身前来，和我们一同见证，xx发展历程中又一个辉煌的历史时刻；和我们一同分享，迎接又一片全新事业诞生的满足和喜悦。谢谢大家！
各位眼前的这座建筑，是一汽马自达品牌，在xx地区的首家标准销售服务店。它投资1000万元，占地7000*米，建筑面积4000*米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件设施。它的落成开业，将填补xx产品线中b级乘用车的空白；将结束本地m6老用户售后服务没有保障的烦恼；将使xx消费者同步享受国际品质的mazda6产品和服务；将掀开一汽马自达品牌叱咤xx市场的全新篇章！
多年的市场磨练，让xx人深深体会到，真诚、实在的'回报顾客、回报社会是我们获得认可和支持的唯一途径。因此，今天的开业庆典将力求删繁就简但又不乏新意。而且，在欢庆开业的同时，我们还融汇了一系列以“爱心·家园”为主题的慈善公益活动，以表达我们强烈的承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本理念，使大家在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，唤起感动。
三年半以前，在xx这片热土，在xx这块宝地，xx人启动了光荣与梦想之旅。埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。今天的xx，已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。*期，我们酝酿多年的汽车工业园区项目，在自治区**和一汽集团的支持下也正式启动。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步变为现实。
三年半以来，我们以“xx速度”创造了一个又一个“xx奇迹”。我们收获了希望，成就了梦想。但我们也深知，xx还年轻，创业维艰，前路漫漫，xx的成长有赖于大家一如既往的关心与呵护。xx，是我们大家的xx；xx的辉煌，属于你，属于我，属于大家。我相信，只要大家携手同心，就一定能够创建一个基业长青的xx，圆一个“百年xx”之梦！
让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造xxxx明日的辉煌！
谢谢大家！
*******4s店是一家有限责任公司，于2xx-xx年12月筹备，今天6月正式建店，6月20日我们售出了第一台福仕达车型;9月建店完成正式投入试运营，我们渡过了4个月的艰难时期，在此我代表公司感谢奋斗在一线的全体员工，因为你们的努力，公司才有了今天的局面，希望以后你们能继续奋斗，与青山骏业一起成长! 献祝福网
总注册资本600万元，总投资额达1000万元。占地总面积达1800*方，其中展厅面积410*方米，维修车间面积800*方米。另设有一个xx*米的仓库。是一家一期高标准的汽车4s店。可以说在硬件设施上我们是一流的.。
在服务上，我们聚集了来自汽车行业的顶尖人才，用有一套完整的管理体系。销售部是一个精英部门，个个英姿勃发、斗志昂然，每天都给我们创造新的惊喜。售后服务部勤恳、认真，每一个细节上都不放过，以诚挚的服务、热忱的关怀服务客户。拥有专业的技术人才，定期举办售后维修技能培训，为客户服务提供强有力品质保障。 献祝福网
我们坚信质量是品牌的生命，品牌是企业的生命。只有品质，才有品牌，只有口碑，才有金杯。海马品牌就是质量的保证!
福州青山骏业将一直遵从海马总部的领导，坚持以顾客为中心，凭借精湛的维修技术、赤诚热情的服务团队，为客户提供最满意的服务，全力打造“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”的核心服务理念，秉承“脚踏实地、感恩惜福”海马生活理念，把每一次服务看作自己应尽的义务，始终贯彻“想得远、做得全、我用心、您放心”的行为准则，全力打造超越您期待的金牌服务，打造!
——4s店半年工作总结范本5份
众所周知，目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告：
一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实*生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：
一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。
所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水*；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的'工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
[]众所周知，目前娄底的4s店如后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高，。弹指一挥间，转眼间过去，在过去半年中我们看到了的残酷性，作为娄底宇森汽车有限也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司及全体干部员工共同努力下仍较好的完成各项任务。
以下是我对我部xx年上半年业绩的的：
一、别克售后的经营状况
xx年别克售后的任务是xx万，截止xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括生，我别克售后也同样面临着关键人员缺失等问题。故我们将继续加强对员工各方面的及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：
一、上半年工作，因前台接待人员及机修人员的知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高能力，加强技术*；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的心，让职工知道目前企业现状和未来，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的.基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。五、在目前市场下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理，对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿，解决问题，度过难关。最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成xx年公司下达的工作任务。
[]众所周知，目前娄底的4s店如后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高，。弹指一挥间，转眼间过去，在过去半年中我们看到了的残酷性，作为娄底宇森汽车有限也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司及全体干部员工共同努力下仍较好的完成各项任务。
以下是我对我部xx年上半年业绩的的：
一、别克售后的经营状况
xx年别克售后的任务是xx万，截止xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括生，我别克售后也同样面临着关键人员缺失等问题。故我们将继续加强对员工各方面的及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：
一、上半年工作，因前台接待人员及机修人员的知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高能力，加强技术*；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的心，让职工知道目前企业现状和未来，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的`发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。五、在目前市场下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理，对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿，解决问题，度过难关。最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成xx年公司下达的工作任务。
我们4s负责售后维修，和汽车销售两项经营项目，在店内，我们每个人都必须掌握销售技巧，同时也要为自己销售出去的车辆做好售后工作。
按照我们4s店要求，一般保质期在一到三年，在三年内我们会对客户损坏的汽车进行无偿维修，当然其中也有一些相关条款规定，上半年工作中，我销售车辆达十辆，完成了销售任务，同时也做好了自己分内的售后服务工作，让客户放心，得到了客户的好评。
在销售汽车方面，我会根据客户的喜好推荐客户不同牌子的汽车，各种价位样式供客户选择，如果客户有想法到我们4s店来体验，我们提前给客户预约，让客户可以及时体验车辆的性能，同时我也会观察客户的表现，如果时机成熟我就会联系客户，与客户达成协议销售车辆。对于购车后需要办理的手续，我都会及时的帮助客户办好，让客户少跑路，放心购车。
当然购车后会出现一些问题，比如一些车辆出现外壳撞凹陷，或者是因为刮花都需要维修护理，同时车辆使用久了也容易老化，需要保养，这些都是持续收益的项目需要靠我们自己争取，因为在销售过程工作和售后表现好，很多客户选择到我们4s店来维修护理，让我的业绩得到了提升。
我对待客户的态度一直都按照店里的要求来做，每次工作都保持穿着正式，装扮好自己，不给客户留下坏印象，整洁的西服端正的姿态让我得到了很多客户的认同，一举一动都保证自己礼貌礼仪到位，做好了个方面的准备，从而让客户感到满意。但是这上半年工作虽然取得的.成绩很不错，但不是我们店最好成绩，山外有山，有的同事能力比我更强。
虽然与同事有差距，但是并不大，时间还有很长，下半年将是我实现超越的时候，我想要在下半年中取得更好成绩，会对自己在工作中做的不好经常犯错的地方及时改正，一些比较突出的问题，我也会解决。还有我的客户资质一直都不够好，能够成功预约到我们店看车的人很少，虽然说有很多潜在客户，但是真正的客户却不多，我需要加强，不然很难在下半年中有更大突破。
而且一直都在店内，没有走到外面导致自己在个方面都有极大的欠缺，与客户面对面沟通，还存在一些障碍，比如自己容易紧张，一紧张我就会说话加快，这就会犯很大错误，非常不好，我会积极的面对错误，在下半年内及时改正自己的不足，锻炼自己面对面的沟通能力，克服自己的胆怯，积极应对客户的回答。同时争取更多优质客户，提升自己下半年的业绩。
众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高，4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车
销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的'分析报告：
一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解
决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实*生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
——4s店经理辞职报告范本5份
尊敬的销售部领导：
您好!
首先，非常感谢您这段时间以来对我的信任和关照。
在销售部工作这段时间时间中，我学到很多东西，无论是从汽车销售专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢销售部领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激销售部给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事销售部这个行业的`兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2天后离开销售部，以便完成工作交接。
在短短的时间里我们销售部已经多次发生可喜的变化，我很遗憾不能为销售部的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿销售部的业绩一路飙升!销售部领导及各位同事工作顺利!
辞职人签名：
日期：年月日
尊敬的销售部领导：
您好!
首先，非常感谢您这段时间以来对我的信任和关照。
在销售部工作这段时间时间中，我学到很多东西，无论是从汽车销售专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢销售部领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激销售部给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事销售部这个行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2天后离开销售部，以便完成工作交接。
在短短的时间里我们销售部已经多次发生可喜的变化，我很遗憾不能为销售部的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿销售部的业绩一路飙升!销售部领导及各位同事工作顺利!
辞职人：
XX年XX月XX日
尊敬的销售主管：
您好！
首先非常感谢大家的信任和关心。
在销售部工作期间，我学到了很多东西。我在汽车销售和做人方面的专业技能有了很大的提高。感谢销售部领导的关心和培养。我只能对此时此刻的离开表示深深的歉意。非常感谢销售部给我这个工作锻炼的机会。但与此同时，我发现我对销售部的兴趣也下降了。我不想带着这种情绪工作。我很抱歉你自己也很抱歉。真的.是该改行了。此时此刻，有一个机会。我打算试一试，所以我决定辞职。请支持我。
请原谅我的决定和我的告别。我希望我们能再有一次合作的机会。我会在提交辞职报告后1—2天离开销售部，以便完成工作交接。
在短时间内，我们的销售部发生了许多可喜的变化。很遗憾明天不能为销售部贡献自己的力量。我只能衷心希望销售部的业绩一飞冲天！销售领导和同事工作顺利！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导：
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。首先，非常感谢公司领导对我的大力栽培。虽然当初我对燃具行业*乎一无所知，公司领导依旧给了我一个施展的舞台。可是介于以下原因，还是选择离开。大学毕业后我没有找到合适的工作，同时女朋友也宣布和我分手，在我人生中最灰暗的时刻是公司是收留了我，让我很快的从失恋和没有工作的打击中走出来，让我品尝到了在工作中的乐趣，这是我一直很感激公司的地方，在将来的岁月中我还是会记住公司的好的，我不会忘记!
1.工作成绩不显著。这二年，我在公司策划部就职，主要负责媒体投放、品牌宣传、活动组织、终端形象、广告设计、物料制作、市场信息收集、展厅管理等方面的工作。工作内容较为多样化，也较为分散。虽然独自在这个部门做了二年，但是自认在工作方面没有突出的成绩，或许是自身工作能力有限，无法继续胜任这个职位。
2.身体欠佳。由于我身体健康情况一直不是非常理想，考虑到此工作岗位更需要一个健康良好的人胜任，以便更好的开展工作。譬如出差、收集市场情况，组织户外活动等等。因此决定暂时推出这个工作舞台，在家修养一段日子。
虽然我即将不在职，但是我依然向公司提出一个小小的建议：对策划部的人员编制增加至2人。这个部门的工作也分淡旺季，淡季的时候可能工作量较少，部门人员可以市场资料;旺季时，1人外出时，部门还需留守1人在公司进行其他事务的处理。如果只有一个人，经常会出现无暇顾及的局面。
恳请公司领导批准我的辞职请求，并烦请公司领导指派人员进行交接工作。我非常重视及珍惜在gr的这份工作，也很荣幸自己曾经成为gr公司的一员，我确信在广州林内的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来极大的帮助。同时我也坚信：gr这个很好的*台，将会招纳到更出色的策划人才加盟。当前公司正处于快速发展的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧，实在是深感歉意。我希望公司领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在20xx年6月5日离职，希望能得到公司领导的准许!感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
最后，再次感谢公司领导在工作上对我的信任，同事在工作中对我的支持，并祝公司业务蒸蒸日上，祝同事们在事业上获得更大的成功!
辞职人：
XX年XX月XX日
尊敬的部长：
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了，也很荣幸自己成为电子的一员。在公司工作*两年中，我学到了很多知识与技能，通信研究所的发展也逐渐走上了轨道，从当初的我一个人到现在的28人;研发，产品，市场团队的框架已经基本建立，大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立，为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。
我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学*的机会。特别是部长在这两年中都给了我太多的关心，帮助和支持，我在此表示诚挚的感谢!
由于个人能力等原因，20xx年的责任考核指标已无望完成，按照当初的约定，我将提交辞职申请;另外，由于家庭原因，我现在无法全身心的'投入到工作中去，无论是对公司还是个人来说，选择辞职将是对双方负责的行为;同样，由于个人能力的问题，我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
我对现在这个团队投入了深厚的感情，对现在做的产品也充满信心，如果有一个能力强的带头人，我相信他们可以做出一番业绩来回报公司，所以我希望公司领导一如既往的支持通信研究所。在我正式离开之前，我会把我的工作全部移交给接替我的人，直到他上手后我再离开，在当前的人员中，我认为X博士应该可以接替我的工作，供公司参考。
再次感谢公司领导对我和通信研究所的支持和帮助，望领导批准我的辞职申请，谢谢!
此致
敬礼!
