今年以来，我局在县委、县**的正确领导下，在县电子政务中心的帮助和指导下，认真按照市、县关于电子政务工作的总体部署和要求，加强对电子政务的建设与管理，取得了一定的成效。现将我局电子政务工作自查情况报告如下：
一、主要工作及成效
（一）组织及制度建设情况。
一是领导重视，机构健全。我局高度重视电子政务工作，成立了以主要领导任组长、分管领导任副组长、相关股室负责人为成员的电子政务工作领导小组，统一领导全局电子政务工作，研究决定电子政务建设中的重大问题。领导小组下设办公室，并指定了1名懂电脑操作、保密意识强的办公室成员具体负责信息更新及网络维护等日常工作，形成了机构健全、分工明确、责任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章办事。根据市、县文件要求，制定了电子政务工作各项管理制度及维护制度，包括专人维护、文件发布审核签发等制度。三是加强培训，提高素质。有计划地组织各类运行维护人员进行电子政务系统应用有关知识、技能的培训，并按县电子政务中心要求参加各类培训，切实提高了各类运行维护人员的素质，确保系统正常运转使用。
（二）网络和信息安全情况。
一是加强网络运行维护工作。加强网络运行维护队伍建设，进一步充实网络运行维护人员，选定1名兼职网络信息管理员，负责及时提供和审核本部门信息内容。同时按照县安全管理要求，制定和完善了我局电子政务安全保密措施，落实安全保密工作责任制，要求网络运行维护人员及时将异常情况上报至县电子政务中心。全年未发现网络异常。二是切实做好信息安全工作。安装了专门的杀毒、杀木马软件，互联网出口处部署了防火墙、日志审计等安全系统，有效防范了病毒、木马、黑客等网络攻击，确保了信息和网络运行安全。三是开展不定期检查。我局电子政务工作领导小组不定期对电子政务工作办公室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行检查，对存在的问题及时进行纠正，消除安全隐患。
（三）政务*台应用推广情况。
已经应用全县政务统一*台开展网上协同办公，及时收发公文和相关信息，积极开展公文网上起草、登记、签批、归档等日常工作，基本实现同全县其他**机关单位网上协同办公。
二、存在的不足
虽然我局电子政务工作取得了一定的成效，但还存在一些不足之处，主要体现在：一是部分办公电脑设备陈旧老化，影响了电子政务办公的效率；二是机关工作人员年龄偏大，计算机知识程度不高，需进一步加大培训力度。
三、下一步改进措施
（一）加大对办公设备的投资力度，更新或配备电脑等必要的办公设备。
（二）努力提高业务素质。加强宣传教育，进一步提高全局人员对电子政务的认知水*和责任意识，积极组织人员参加全县电子政务培训，为电子政务的有效实施奠定更加坚实的基础。
（三）加强制度建设。完善电子政务的管理、使用等一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水*和使用效益。
县机要局：
20xx年，我镇根据x委目标办［20xx］12号文件《关于下达〈20xx年密码工作和电子政务内网建设工作专项目标任务〉的通知》，按照县党委、县**的要求和县电子政务内网建设领导小组的部署，结合我镇工作实际，认真组织电子政务内网建设，保证了全年网络安全运行，加快了电子政务内网建设步伐，确保了全年该项目标任务的全面完成。现将相关工作自查情况总结如下：
一、领导重视，组织机构健全，工作责任落实
我镇领导十分重视电子政务内网建设工作，把该项工作列入重要议事日程，纳入工作考核内容，成立了电子政务内网建设工作领导小组，由镇长罗国宏任组长，副镇长张霞任副组长，各有关办公室负责人为成员，党政办公室指定专人负责常规工作。
二、扎实有效开展电子政务内网建设工作
1、加强网络安全保密及网络规范化建设工作。年初制定了工作计划，落实了具体工作措施，建立了相关网络安全制度，要求：计算机终端接入电子政务内网按正规程序报批后方可入网，不得擅自更改电子政务内网终端计算机网络设置；正确设置并妥善保管好用户名及各类网络身份标识，按要求及时更新口令；做好了病毒防护工作，积极开展机关干部计算机应用知识培训和保密知识培训.。
2、重视信息服务和网上应用开发工作。我乡及时向江阳区电子政务内网门户网站报送各类信息。全年报送图片新闻15条，基层信息100多条。做好电子政务内网公文交换工作，及时签收下载文件。
3、规范内网网管人员及管理工作。xxx镇党政办配备了1台电脑为电子政务内网专用电脑。确定了专职管理人员，严格按规定参加上级有关部门举办的各类培训，并对全体干部职工培训电子政务内网操作方法及注意事项。
4、制定了管理制度及保密制度。加强技术管理和规范，落实人员，明确责任，建立健全技术设备运行、维修、送检等，按照电子政务内网建设规范运作，做好电子政务内网日常运行、管理和维护，保证网络安全畅通运行。
三、实行经常化、制度化督促检查
抓好电子政务内网建设工作，我们不仅抓教育、建制度、订措施，还常监督、勤检查、促落实。我镇电子政务内网运行监督工作实行不定期抽查和定期检查相结合，坚持常规检查和日常抽查，发现问题及时处理解决，保证了全年电子政务内网安全、畅通、有效运行。
xxx镇人民**
20xx年xx月xx日
今年，我局的电子政务网站工作在市**的领导下，在市**信息化管理办公室的指导下，按照市委、市**20xx年区县目标任务和市级部门综合目标任务文件（委发〔20xx〕10号、*委发〔20xx〕12号）及市**信管办《关于下发20xx年电子政务网站建设工作目标任务的通知》（*市府信管办〔20xx〕15号）要求，认真开展工作。现将我局开展电子政务网站工作的情况自查总结如下：
一、网站建设
（一）政务内网建设：建设有党政网接入线路，配备有专用微机、打印机等设备，并做到了与本局业务、办公网物理隔绝。指派有专人负责党政网终端的维护、管理，政务内网应用全面开展，并发挥了较好作用。
（二）政务网站建设：建设有“**广电”网站网站（**.**.**.**），向广大市民提供公众广电服务以及政务公开等工作，设置有机构设置、办事指南、****、****、广电法规、广电**、局务公开、廉政建设、局长信箱等栏目，做到了实时更新。在该网站提供了部分非保密资料的共享。并对**公众信息网上涉及广电的相关栏目信息进行了更新。
（三）部门专业网建设：建设有省-地专网，并建设有公网接入专用线路，作为业务备份和公众服务应用。建设了系统内notes邮件系统，实现国家、省、市、县各级广电部门内部行政、业务信息交换。建设有互联网邮件系统，实现与外部的信息交流。根据公众服务需求，初步建设了我局广电实时数据库系统。建设了省-市间、市-县间视频会商系统，实现网络会议、广电***、****等业务工作应用。
二、网上应用推广
（一）按要求接入市电子政务网站。
（二）利用电子政务网站*台，积极推进开发应用。按省、市**“**信息公开”工作要求，做好录入、上载信息的一切准备工作。
（三）按照《**省政务公开规定》和公众关心的问题，推进网上政务公开工作，确保了至少四年的法律法规、规范性文件，本年度重大事项，全部行政审批事项等上网工作。
（四）及时更新网站信息。将单位领导姓名、领导分工、领导工作电话和电子信箱、科室职责、科室负责任人姓名、科室工作电话和本单位职能等有变化的都及时进行更改公布；将提供面向企业和个人的办事表格在网上全面公布；将工作简报（《**广电工作》）每期完整公布；在网站首页的显著位置设置了投诉监督电话。
三、**站建设
进一步完善了公众信息站建设,并开通了局长信箱,市民可对我局的*****等发表看法,也有热心市民给我们提出了很好的建议。
四、网络安全保密
鉴于我部门网络建设的实际，网络安全建设显得更为重要。
（一）实现了党政网与本局其他网络的物理隔绝。
（二）网站建设中，配置有防火墙，仅开放个别端口满足公众服务，并强化了安全管理。
（三）局域网配置了网络版杀毒软件，严防病毒攻击。
一、领导重视，强化全局人员安全保密意识
局领导对此工作及时进行了安排和部署，召开全局干部职工大会，认真组织学*《保密法》和各项保密制度，重点抓好对领导干部的保密宣传教育，不断提高保密意识和做好保密工作的自觉性。
二、明确职责、责任到人
为确保工作落实到位，我单位确定科技科负责政务办公信息*台的日常管理及维护工作，科技科马佼*具体负责此项工作，并及时对信息*台用户进行逐一清理
三、清理情况
我局共有计算机98台，其中用于办公*台是计算机有33台，计算机及网络运行正常，为政务信息*台安全运行提供了保障。信息*台用户83人，因工作调整变更的5人，因人员调出删除用户1人，用户信息准确无误，并对各用户信息建立了用户档案、更加规范和完善了操作规程。
四、存在问题
一是存在用户密码及口令没有及时更改，大多使用默认密码，或更改了密码，没有定期更新密码及口令的问题。我单位在此次检查中采取边检查边督促，及时对不规范的用户密码及口令进行了更换、更新。并对此次检查结果在会议上进行通报，在一次强调用户信息的安全保密意识。
二是没有建立健全用户信息台账，对新增，删除，更改用户随意变更，没有建立全面的书面记录，将会导致政务办公信息*台用户被非法登录使用，避免非权限所有人进行修改操作。
针对目前我局自查工作中存在的`不足，将作以下整改：
1、加强信息安全方面的培训和教育工作，使全局人员树立信息安全意识，增强安全意识的自觉性，提高政务信息*台的工作管理水*。
2、建立健全规章制度及信息台账制度，确保我局政务信息安全运行。
3、加强日常管理工作，对用户信息更改，变更的信息及时有效的进行登记，完善档案记录。
供销社电子政务工作自查报告参考模板 xxxx年，市供销社在市委、市**的正确领导下，在市信息中心的帮助和指导下，认真按照市委、市**关于电子政务工作的总体部署和要求，加强对电子政务的建设与管理。现将我社电子政务工作自查情况汇报如下：
一、主要工作及成效
组织及制度建设情况。一是领导重视，机构健全。我社高度重视电子政务工作，成立了以主任田传威任组长、相关科室负责人为成员的电子政务工作领导小组，统一领导电子政务工作，研究决定电子政务建设中的重大问题。二是制定制度，按章办事。根据市委、市**文件要求，制定了电子政务工作各项管理制度及维护制度，包括专人维护、文件发布审核签发等制度。三是制定和完善了电子政务安全保密措施，落实安全保密工作责任制，要求网络运行维护人员及时将异常情况上报至市信息中心。确保系统正常运转使用。
二、网络安全保障情况
为了保证网站信息的安全，我们努力做好计算机信息系统保密管理，切实把握一个原则，把好两个关。一个原则是：“确保国家秘密不上网”，两个关是：“控制源头”、“物理隔离”。做法主要有：（1）控制源头，建立上网信息保密审批制度和责任人制度，确保国家秘密不上网。严格规范秘密信息的使用和管理，绝不允许将秘密信息扩散到没有保护措施的环境和空间。对上网的.信息内容，进行保密审查。凡属界定为国家秘密，不能公开交流的信息，绝不能上网。（2）物理隔离，坚决做到“涉密不上网，上网不涉密”，并将其定为计算机信息系统保密管理的一条原则。切实做到专机专用。（3）统一出口，提高整体安全性。我们着力从网络整体安全和全市上网工程网络整体安全出发，注意数据的安全。计算机安装了瑞星正版杀毒、防火墙等软件与外界互联网实现数据互联。
三、网上应用推广
（一）按要求接入市电子政务网站。
（二）利用电子政务网站*台，积极推进开发应用。按市**“**信息公开”工作要求，做好录入、上载信息的一切准备工作。
（三）推进网上政务公开工作，确保了法律法规、规范性文件，本年度重大事项，全部行政审批事项等上网工作。
（四）及时更新网站信息。将单位领导姓名、领导分工、领导工作电话和电子信箱、科室职责、科室负责人姓名、科室工作电话和本单位职能等有变化的都及时进行更改公布，将要公布的内容完整的公布在网站的显著位置。
四、存在的困难和不足
虽然我社电子政务工作取得了一定的成效，但还存在一些困难和不足之处，主要体现在：一是机关工作人员少，人员老化。二是机关部分职工计算机知识程度不高，培训没有完全跟上。三是进一步更新观念。加强宣传教育，进一步提高供销社机关人员对电子政务的认知水*，增强电子政务意识，为电子政务的有效实施奠定更加坚实的基础。四是加强制度建设。以此次检查为契机，完善电子政务的建设、管理、使用等一系列规定，对存在的薄弱环节，进一步建立健全制度，并在实际工作中狠抓落实。五是做好人员调配工作。供销社机关现有人员老化，根据实际需要，安排专人专职的年轻人负责电子政务系统的日常运转维护工作，进一步提高电子政务应用水*和使用效益。
五、下一步改进措施
（一）努力提高业务素质。加强宣传教育，进一步提高供销社机关人员对电子政务的认知水*和责任意识。同时，希望有关部门能够安排一批年轻有担当的同志，解决供销社青黄不接的问题，做好新老交替工作，提高电子政务的使用效率。
（二）加强制度建设。完善电子政务的管理、使用一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水*和使用效益。
——政务服务工作自查报告优选【十】篇
20xx年来，xxx街道按照审批事项最少、审批程序最优、服务标准最好、审批效率最高的目标要求，以打造天府新区一流政务服务大厅为导向，启用标准化政务服务大厅，全面推进“放管服”改革，审批服务事项应进必进，创新“1+6”模式，建设多元化政务服务体系，整合二三级*台资源、镇村合署办公实行“一厅通办”，为天府新区建设提供政务服务保障。我中心对照《20xx年街道政务服务工作考核办法》及《20xx年街道政务服务工作目标考核细则》对20xx年政务服务工作认真进行梳理自查，现报告如下：
一、审批服务
（一）全面推进“放管服”改革工作。认真学*贯彻落实***、省、市、天府新区关于“放管服”改革工作要求，对新区下沉街道132项审批服务事项及街道授权中心办理事项，梳理并印发《xxx天府新区xxx街道办事处关于审批服务事项集中办理的通知》（天成正办发[20xx]65号），严格应进必进、进必授权。认真贯彻落实《xxx市村（社区）证明事项保留清单》政策，制定相应工作方案、计划，加强对社区（村）的指导，更新相关事项办事指南，切实方便群众办事，提升服务质量。做好便民服务事项，扎实推进放管服改革工作深入实施，为迎接***督查组督查天府新区“放管服”改革工作，协助天府新区做好迎检准备。截止11月底，街道政务服务中心累计办理55392件，其中街道一级的办理23454件，镇村合署办公办理28956件，天府公交办理2982件；10个社（村）便民服务中心（代办点）（入驻中心的除外）累计办理11841件。群众满意率均达到100%。
（二）积极开展培训，提升政务服务软实力。为进一步提升政务服务质量，打造一流服务队伍，政务中心制定培训方案，于每周四下午进行全员礼仪、业务、纪律等规范性工作培训，以此加强政策、理论学*，强化内部管理，增强纪律意识，提升人员素质。本轮培训共23批次，共培训320人次。经过本轮培训，工作人员综合素质得到大幅度提升，纪律意识不断增强。
（三）实现“一厅通办”，积极推进“全域通办”。2月21日搬迁新建政务中心，设置16个接件窗口，为全面研究镇村合署办公事项，解决群众多头跑路问题，最大程度提升群众办事效率，优化社区（村）人力资源配置，新中心整合劳动保障三级*台，试点入驻大安桥社区、云龙社区、田家寺社区、秦皇寺社区4个社区，结合新区“全域通办”政务服务模式，实现“一窗受理、内部转接、一厅通办、一站式服务”；同时认真开展延时、代办、预约、上门服务，极大的方便了办事企业及办事群众，真正做到解决群众最后一公里的问题。
（四）严格落实市**不定时工作延时服务工作机制。按照xxx市、天府新区延时服务工作要求，我街道从8月1日起实行延时服务。为保障延时服务落到实处，街道结合实际，通过专题研究，制定延时服务实施方案，明确服务时间、对象、内容、人员组织安排、后勤保障、工作纪律等要求。截止11月底，政务服务中心延时服务办件累计819件，收到群众好评，社会反响良好。
二、政务公开
（一）加强政务公开工作领导，完善政务公开工作机制。街道成立了政务公开工作领导小组，由主要领导担任组长；街道政务服务中心牵头工作开展，各村（社区）、机关各科室落实固定信息员，具体负责信息公开工作。中心制定了街道政务公开工作计划、工作实施方案、考核细则与奖励办法，考核范围涵盖各村社区和机关各办，考核结果纳入年终各单位目标考核总分。
(二）及时主动公开政务信息。中心根据《**信息公开条例》与《xxx天府新区直管区政务公开办法》等文件要求，通过建立信息维护审查制度，加强信息审核力度，及时、规范的做好了**信息主动公开。截至11月底，天府新区**信息公开目录***息518条；基层公开综合服务监管*台***息15416条；同时，《xxx街道20xx年**信息公开年度报告》已于本年2月14日按规定格式在**信息公开目录进行了公开。
(三）加强政务公开载体建设。中心积极推进二三级*台**信息公开查询点标准化建设，每个查询点均有专（兼）职人员，能通过人工或自助方式提供咨询、查询以及公开申请和意见投诉办理服务。所有点位均配备有统一的点位标牌、座牌及人员工作牌；建立了服务承诺、岗位管理、工作登记和投诉举报4项制度；公开了相关服务流程、管理办法、工作制度与监督投诉电话等。所有点位的查询电脑、打印机、办公桌、资料架、座椅等相应设施设备也配置齐全且“政务公开查询一体化系统”安装完善，正常运行。
（四）加强公开栏等载体建设。中心加强公开栏载体建设，利用LED显示屏，公示栏等渠道及时更新最新信息、政策解读、宣传公告等；并督促村社区及时在公开栏更新财务、村（居）务等信息，保证公开栏的规范整洁；中心根据《**信息公开条例》与《xxx天府新区直管区政务公开办法》等文件要求加强对“两目录一*台”的维护工作，并安排专人24小时进行巡查监管，确保信息公开无错漏，公开渠道全畅通。
（五）做好依申请公开工作。中心建立并完善了依申请公开工作办理机制，明确了工作流程，并始终坚持规范办理**信息公开申请和意见投诉，20xx年我街道共收到依申请公开9件，中心均已及时受理并妥善回复。
（六）加强政务信息报送工作。中心按照新区要求及时、认真报送信息，截至11月共报送信息60条，1-9月信息采纳得分共36分。
三、效能督查
（一）建立健全效能制度建设。中心严格落实效能建设首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并经常会同街道纪工委进行督查；中心为每一位工作人员制定岗位责任书，并签订执行，严格督促落实，岗位责任书体现效能督查各项制度，中心建章立制，确保政务服务规范有序。
（二）加强行政审批稽核及随机抽查工作。20xx年，中心积极配合新区政务监督处进行审批稽核工作，按照要求抓好整改落实并及时进行回复。按照新区关于推行行政审批服务随机抽查制度的相关要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新区xxx街道办事处政务服务中心行政审批服务随机抽查工作方案》，下发随机抽查通知，9月，对街道10个社区（村）及街道政务服务中心进行了抽查工作，对抽查中发现的问题进行通报、要求整改后报新区政务服务工作领导小组办公室。
（三）加强效能投诉处理。中心加大宣传力度，拓宽投诉受理渠道，始终把倾听群众呼声，解决群众困难放在第一位，不断完善行政效能投诉处理机制，明确受理程序、限时查结、结果反馈等制度，提高投诉处理质量和效率。20xx年，我中心未收到有群众投诉。
（四）加强政务审批服务电子监察工作。20xx年中心加强政务审批服务电子监察工作建设，全年未出现过超时件，前三季度的事项入住率、现场办结率、网上审批实现率、上下协同实现率均达到100%，公众评价率与满意率均达到100%。
四、公开电话
（一）完善工作制度，落实领导包案。根据我街道实际情况，制定了《xxx街道**公开电话和天府热线办理工作制度》，落实了稳定的诉求联络人，街道严格按工单限时结报、月例会、结案回访、保密原则开展工作。街道主要领导人亲自过问，明确分管领导和具体承办办公室及工作人员，并保持相对稳定的联络员。针对重要信访问题，接件后，由信访办交分管领导阅办，根据信访内容提出由谁包案建议，再由综合科主要领导明确包案领导。对领导包案仍采取“一岗双责”、“谁主管、谁负责”，更有利于问题的掌握、政策宣传、一抓到底、责任落实。
（二）积极回应群众诉求。根据《天府新区xxx直管区96099服务热线工作规则》与公开电话受理件归口管理的要求，积极回应群众诉求，切实做到所有案件均及时转办到相关职能科室并督促其认真办理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在规定时限内办理并回复，办结率为100%。
（三）充实新区门户网站内容。按照《关于加强xxx天府新区xxx直管区门户网站建设及内容保障工作的通知》与政务公开相关工作要求，街道成立了直管区门户网站维护工作领导小组，由政务服务中心分管领导担任组长；政务服务中心牵头工作开展，落实专职信息员1名，具体负责网站信息公开工作。中心按照《xxx天府新区直管区门户网站栏目责任分解表》的要求，及时进行了信息更新，做好了新区门户网站的内容保障。截止11月底，共公开决策类信息13条，执行类信息45条，管理类信息23条，服务类信息42条，结果类信息22条；重点领域信息公开86条。
（四）积极配合政务新媒体工作。街道利用微博、微信等政务新媒体认真做好**信息公开工作，截止第三季度微博公开911条、微信公开737条；扎实推进小蜜蜂团队建设，街道小蜜蜂成员2人。同时，街道积极配合新区天府服务等要求转发相关微博、微信信息，进行宣传，切实增强群众知晓率。
五、特色亮点
（一）标准化大厅建设走在新区镇街前列
20xx年2月21日，投入300余万元的1800㎡的标准化新政务服务中心建成，并投入使用。标准化的建设、齐全的功能配置，为办事群众提供了一个开敞、整洁、明亮的办事大厅。其中，有集图书阅读、互联网自助服务、休闲等便民设施为一体的书吧区，以及触摸查询机、排号机、叫号机、公共WiFi、手机加油站、电子阅览等智能服务设施。同时，大厅还为群众提供入门全程引导服务、复印服务、一厅通办等服务，政务大厅的服务承载力得到了大大提升。
（二）多元化服务实现了资源的高度整合
一是整合二三级*台，实现了镇村合署办公。中心设置16个窗口，其中镇村合署办公窗口4个（大安桥社区、田家寺社区、云龙社区、秦皇寺社区），三级*台社保窗口6个，承接61项便民服务事项及证明的出具；二级*台政务服务窗口4个，承接新区下沉街道132项审批服务事项；公章窗口及个体登记窗口1个，承接便民公章用印业务及个体工商户登记、变更、注销业务；设置公交窗口1个。截止11月底，合署办公共计办件量28956件，公交窗口办件约2982件，办理退休人员养老金年审7500件，二代社保卡更换3196件。
二是整合科室职能，实现了后台大联动。街道社会事业科、食品药品监督管理所、大数据中心（安监、户籍等）、产业促进科等与审批服务事项相关科室入驻中心，打破传统割据局面，建立前后台互动机制，沟通服务更为畅通。
三是整合公共资源，实现了服务多样化。整合文化科创、社区营造创新服务园、大数据中心、社区党群服务、社区活动中心、社区公益等服务载体，与中心形成分子式构造，共创“大政务”服务体系，为群众提供现代化、多样化的综合服务。
（三）首创“1+6”模式全面提升了服务质量
“1”--打造一流服务队伍。举办“周四提升班”，对中心全员进行礼仪、业务培训，以此加强政策、理论学*，强化内部管理，增强纪律意识，提升人员素质。本轮培训共23批次，共培训320人次，工作人员综合素质得到大幅度的提升。
“6”--创新开展六项工作。一是充分放权。扎实做好下沉事项审批服务工作，及时响应新区科学优化调整下沉街道二三级*台审批服务事项132+61项事项；严格贯彻落实《xxx市村（社区）开具证明事项保留清单》精神；建立公章用章规定及用章台账，为街道推行镇村合署办公及“一厅通办”创造了条件。二是实行“一事一档”流转机制。对承诺件进行逐项梳理，落实承诺件内部流转，明确复审、审核各环节时限，严控办件，确保无延时、漏件。承诺件实行“一事一档”流转机制，精简无关事项材料，缩短办件时限，加强对内审环节的规范，明确责任，建立职责清晰的办件流转管理机制，做到办件可溯源，时限可掌控。三是流程再造。利用大*台，整合优化服务，全面协调窗口及各社区（村），提供 “一站式服务”，最大限度的便民利民，最大限度的精简流程，优化流程。四是实现“一厅通办”。引入公交、燃气等便民服务窗口，整合劳动保障三级*台，进一步深入大安桥社区、云龙社区、田家寺社区、秦皇寺社区4个社区，全面研究镇村合署办公事项，建立居民信息库，为此解决群众多头跑路问题，最大程度提升群众办事效率。五是积极回应诉求。进一步理顺和规范“96099”办理流程，强化工作落实，提高直办率；及时梳理总结工单类型，规范答复方式方法，促进热线办理水*不断提高；通过提前预判及有效沟通，热情细致解答市民群众关心问题，以实际行动赢得群众支持，提升群众满意度。从3月8日业务转至中心以来，共接到并办结78件热线来访，办结率100%，满意度100%。六是推进阳光政务。简化信息公开报送程序，修订、制定《20xx年xxx街道政务公开工作实施方案》，推出《xxx街道基层公开综合服务监管*台维护激励考核办法》，对信息公开数量、质量齐抓共管，做到信息公开及时、鲜活、优质；全面推进**信息公开查询点标准化建设，搭建**与公众沟通的*台与载体。通过完善机制、拓展渠道、加强培训、强化监督考核等举措，促进政务公开工作全面进步，截止11月底共发布信息约1.6万余条。
（四）“五化”建设为政务服务指明了方向
一是政务服务标准化。按照“五个统一”（统一功能定位、统一机构设置、统一名称标识、统一基础设施、统一运行模式）和“三个标准化”（事项名称、流程、材料标准化，事项办理、服务过程标准化，服务管理机制建设标准化）要求，对群众办事实行“一窗受理”、“镇村合署”、“一厅通办”，实现了政务服务的标准化建设。
二是政务服务精准化。按照公众和企业办事需求，将群众“点餐”与**“端菜”相结合，进一步研究服务事项流程合理性，力争删繁化简，去除不必要的流程环节与办理资料，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，实现了政务服务的精准化建设。
三是政务服务便捷化。积极推行事项代办、网上预审、预约服务、上门服务等措施，最大程度的'方便群众办事，实现了政务服务的便捷化建设。
四是政务服务*台化。依托文化科创、社区营造创新服务、大数据中心、居民自治、社区党群服务、社区居民活动中心、社区公益等服务，结合网上电子政务与线下窗口服务、查询服务为一体的*台化服务，为群众提供多样化的政务服务，实现了政务服务的*台化建设。
五是政务服务协同化。利用中心信息的集中、分散效应，加强科室间信息互通，同时进一步优化镇村合署办公，为办事企业及群众提供互联互通的两级政务服务，实现了政务服务的协同化建设。
xxx街道政务服务中心自高标准建设启用以来，街道先后多次组织人员到先进地区学*，力求在高标准建设基础上，实现更高标准的功能配置和更快捷高效的便民服务，打造新区镇级政务服务的标杆。通过一年的努力，政务中心工作取得了一定的实效，得到了各级的肯定，赢得了群众的赞扬。下一步，我街道将继续“强基进位、星级创优”，把改进政务服务作为最大的民生工程，全力推进街道政务服务再上新台阶。
根据市**办公厅《关于切实做好***办公厅**信息公开督查调研准备工作的通知》精神，我局对**信息公开工作进行了认真自查，现将自查情况汇报如下：
一、**信息主动公开工作情况
我局高度重视**信息公开工作，把这项工作列入全局工作的重要议事日程加以推进。今年以来，制定了《邯郸市教育局**信息公开工作实施方案》，明确了**信息公开的主要任务、公开流程和实施要求等内容；在对今年新产生的**信息进行了及时清理的基础上，重新修订了《邯郸市教育局**信息公开目录》和《邯郸市教育局**信息公开指南》，并辑印成册，按要求向市档案馆、图书馆、行政服务大厅等场所提供。同时，积极拓宽公开渠道，通过《邯郸教育》、《教育简报》多种渠道公开**信息。为方便群众了解、查阅相关信息，我们在邯郸教育门户网站开设了**信息公开*台，将主动公开内容全部上网，并在办公室设置了公开查阅专用电脑。
截至今年上半年，我局累计主动公开**信息321条（含更新的服务类信息），全文电子化率达100%，其中，本年度新增的主动公开**信息90条。在主动公开的231条信息中，概况类信息68条（地区介绍1条、机构职能1条，领导信息46条），计划总结类信息12条（计划总结10条，发展规划2条），政策法规类的信息30条（规范性文件14条；公文16条）；工作动态类信息181条（政务动态176条、应急预案1条、统计数据4条）；财政信息30条（行政事业性收费20条，专项经费8条，行政许可4条）。
二、工作机制和制度建设情况
今年以来，我局进一步完善了府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室。组长由一名副局长主管此项工作，安排固定的工作人员2名，专项负责**信息公开工作。为提高工作人员业务素质，我局在经费紧张的情况下，上半年选派了两名工作人员到成都参加了专项业务培训，使其熟练掌握了**信息公开的各项操作流程。为保障**信息公开工走上制度化、规范化轨道，我局建立完善了**信息公开澄清制度、主动公开制度和依申请公开工作制度等，有力地推进了**信息公开工作的有序开展。严格落实信息公开保密制度，在公开**信息前，由主管领导对拟公开的**信息进行审查，没有未经审查或审查不当公开涉及国家秘密或危及***、公共安全、经济安全和社会稳定的**信息的现象，没有未经权利人同意公开或未经审查公开涉及商业秘密、个人隐私的**信息的现象发生，对不能确定可以公开的**信息能够按照规定报有关部门或同级保密部门确定后才予以公开。为保证重要信息得到准确、及时地公开，我局建立了新闻发布机制，定期邀请服务对象、新闻媒体就某一重要信息举行新闻发布会。在此基础上，认真落实年度自查报告制度，每年年度向市**办公厅呈报年度自查报告。
三、依申请公开工作情况
我局自20xx年**信息公开工作正式启动以来，未收到《市教育信息公开申请表》，也未接到电话、信函申请***息情况；未发生针对本部门有关**信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案；未收到各类针对本部门**信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。究其原因，主要有以下几点：一是**信息公开工作群众知晓率低、参与率低；二是人民群众*惯于通过是电视、报刊和网络等媒体获取信息，**信息公开工作的权威性、导向性有待提升。三是目前我市**信息公开工作与行**力公开透明运行工作、政务公开工作职能交叉，服务对象通过任一方面即可获取相关信息。
四、存在的问题和改进措施
1、在发文过程中，仍存在拟稿人对公文属性的界定不准确的现象，造成了一些需进一步完善方可公开的**信息。
2、非公文类信息审核发布和更新的工作流程尚需进一步规范。
今后，我局将在市**办公厅的指导和支持下，进一步完善公开办事制度，丰富行政办事公开的内涵。在办事指南公开中，增加申请表等申请材料正确填写的范本；在过程公开中，实时发布预受理、收件、受理、预审、审核、特别程序、已审批等过程状态；结果公开中，增加行政许可决定书公开的力度，通过与信息公开栏目的关联，为用户浏览查询提供方便。进一步优化**信息公开工作的内容和形式，规范信息分类，调整发布格式，提高用户浏览速度，规范信息发布、修改、删除等审查流程，规范申请受理办理过程中格式文书的应用，不断提高我局**信息公开工作的水*。
为进一步加强**与公众的沟通交流，提升**科学决策能力和社会治理水*，构建管理统一、建设集约、资源共享、业务协同、便捷高效、社会满意的政务服务体系，促进**职能转变，深入推进简政放权、优化政务服务。
我镇高度重视**信息公开工作，并在彭政务办的指导和帮助下，此项工作取得了良好成效。根据《关于落实**xxx市委全面深化改革领导小组20xx年工作要点的实施方案》的通知，现我镇对20xx年的政务服务工作落实情况进行梳理自查，报告如下:
一、一、总体情况
基本完成工作目标，进一步加大了政务公开力度，不断增强公开实效，依托互联网*台，着力推进阳光型、服务型、智慧型**建设。
（一）落实信息公开制度，且运行情况良好。
20xx年，我镇共***息2130条，其中通过“中国？xxx”**信息公开管理系统***息546条；通过xxx市基层公开综合服务监管*台***息1334条；通过公开栏（屏）***息100条；通过公开资料***息120条；通过其他方式***息30条。我镇将公示公告、工作信息、工作动态等重点公开内容采取多种方式进行了公开。对工作总结、计划等公开内容分别通过xxx市**信息公开管理系统、xxx市基层公开综合服务监管*台、xxx公众信息网进行了公开；对工作信息等公开内容通过xxx市基层公开综合服务监管*台网站、xxx公众信息网等方式进行了公开。
（二）推进一体化受理制度。
进一步规范便民服务行为，优化便民服务流程。在便民服务中心窗口集中办理，提高了我镇便民服务的办事效率，为村民办事提供了服务指南和方便。同时，我镇进一步优化政务服务，按要求推进我市B2G、R2G工作，深化本单位政务公开工作，促进依法行政。做好中国·xxx**信息公开目录管理维护工作，并及时更新，且做到**信息依申请公开工作按时办结。我镇通过xxx市基层公开综合服务监管*台处理**信箱2件；收到**信息公开申请1件，并对其进行及时调查与回复。
（三）建立**数据开放门户*台。
20xx年，我镇加强了网络公开力度，加强各大xx网站的运用能力，通过面向社会提供各类可公开的政务信息资源，统一开设子站、目录等。对涉及群众切身利益的，如社会保险、住房保障等都民生工作在xx网站上进行了公示；对涉及群众知情权的内容，如“三公”经费及财政预决算按照市财政局的要求在“中国·xxx”**门户网站上进行了公布。同时，在政务微博的运行上，按照市文明办等单位要求，及时地运用政务微博公开**相关信息，传播社会正能量，进一步增强了政务微博的公信力和影响力。围绕推进社会保障、医疗卫生、国民教育、劳动就业、农村农业、生态环境、交通旅游等重点领域信息，实现了**公共资源数据查询、浏览、下载等功能，满足了群众和社会对**数据资源的需求。
（四）**信息公开机构人员及经费情况
1.机构人员情况：我镇成立**信息公开工作机构1个——xxx市xxx镇信息公开工作办公室（设在便民服务大厅），分管办公室工作的镇领导1名，配备专职工作人员1名，兼职工作人员2名，共计4人。
2.经费情况：
（1）20xx年，我镇**信息公开工作共支出经费1.1万元，其中设施设备费0.4万元，资料印刷费0.6万元，业务培训费0.1元，其他费用0元。
（2）20xx年我镇根据核准标准收取的**信息公开费用总数及根据申请减免的**信息公开费用为0元。
二、工作落实情况和存在的不足
（一）工作落实情况。
镇党委、镇**高度重视**信息公开工作，责专人认真领会学*相关文件精神，要求严格按照文件要求做好、做实我镇**信息公开工作。
1.强化组织领导，完善**信息公开机制。为了更好的贯彻落实**信息公开的各项工作，我镇政务服务工作由副镇长高英华督促开展，镇便民服务中心负责此项工作，确定一名工作人员专门负责**信息公开日常工作，安排两名工作人员就我镇的重要事件进行写作，由日常工作人员上报、上传，做到分工明确、各司其职，确保我镇政务信息公开的及时性、连续性。
2.信息公开多样化，不断提升**信息公开质量。我镇在充分利用传统**信息公开形式的基础上，拓宽**信息公开渠道，将各有关规定及部门职能、人员岗位、办事条件、办事依据、办事程序、办事内容及投诉处理办法等内容通过我镇**信息门户网站公开，并进行定期更新，充分利用报纸、政务公开栏等媒介促进我镇信息公开方式的多样性，提升我镇信息公开工作的深度与广度。
3.坚持严格把关，确保程序规范。我镇以学*贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》为重点，深入推进**信息公开工作；加大信息公开工作力度，对上传信息认真审核，严把法律关、政策关、措辞关、材料关和保密关，确保了职责范围内主动公开的**信息的全面、及时、准确、规范，并做到及时编写、及时更新。
（二）存在的不足
1、工作人员对**信息公开相关法律法规的认识和理解不透彻，没有系统的`培训机制。
2、**信息公开工作要求不断提高，涉及面越来越广，任务越来越繁重，涉及的部门越来越多。应由专门部门专人负责，各部门协调工作。
3、主动公开**信息意识和对**信息公开重要性的认识有待提高。
三、20xx年**信息公开工作计划和改进措施
（一）总体要求
20xx年，我镇将把事实求是作为**信息公开工作的准绳，努力做到所有公布的信息都能及时发布。在保证质量的情况下保证**信息公开的全面性、准确性。
（二）目标任务
1.**信息公开质量和数量同抓并举。进一步提高**信息公开的透明度。进一步完善基层公开综合服务*台内容，拓展*台应用功能，提升服务基层群众的能力和水*。
2.进一步强化**信息公开意识。镇**主动公开的**信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距。
二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前供农村群众查阅的公开形式还不够丰富。
三是组织引导工作需要进一步加强。由于**信息公开制度是一项全新的制度，**信息公开的作用还有待进一步发挥。
3.进一步做到**信息公开的全面性。加强**各部门之间的协调工作，做到涉及各个部门的属于**信息公开范畴的各类信息都得到及时公开，充实**信息公开的内容。
（三）改进措施
在20xx年的工作中，我镇将继续按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强**信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，在创新工作思路、完善工作*台上取得新突破，使**信息公开能够更加贴*于老百姓，进一步提高我镇政务信息公开工作水*。结合工作中存在问题和不足，从以下几个方面进一步改进：
1、加大宣传和教育力度，进一步提高全镇干部职工及村（社区）工作人员对政务公开工作的重要性和必要性的认识，切实把此项工作作为一项重点工作来抓实抓严。
2、继续实施“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，从理论与实践结合上推动政务公开工作的深入开展。
3、积极探索和推行多渠道、多形式政务公开，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的体制机制。通过多渠道、多形式的政务公开活动，加大监督检查力度，切实加强对权力运作的监督制约，提高公信度。
4、加强人员配置，加大培训力度，不断提高**信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力；进一步规范信息公开工作流程，及时公开，定期维护，确保**信息公开的及时性和**信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，进一步提高**信息公开数量和质量。
5、加强目标管理并强化监督，开展定期和不定期的**信息公开工作检查，并按季度在全镇进行通报。全面推动政务服务工作顺利开展。
根据市**办公厅《关于切实做好***办公厅**信息公开督查调研准备工作的通知》精神，我局对**信息公开工作进行了认真自查，现将自查情况汇报如下：
一、**信息主动公开工作情况
我局高度重视**信息公开工作，把这项工作列入全局工作的重要议事日程加以推进。今年以来，制定了《邯郸市教育局**信息公开工作实施方案》，明确了**信息公开的主要任务、公开流程和实施要求等内容；在对今年新产生的**信息进行了及时清理的基础上，重新修订了《邯郸市教育局**信息公开目录》和《邯郸市教育局**信息公开指南》，并辑印成册，按要求向市档案馆、图书馆、行政服务大厅等场所提供。同时，积极拓宽公开渠道，通过《邯郸教育》、《教育简报》多种渠道公开**信息。为方便群众了解、查阅相关信息，我们在邯郸教育门户网站开设了**信息公开*台，将主动公开内容全部上网，并在办公室设置了公开查阅专用电脑。
截至今年上半年，我局累计主动公开**信息321条（含更新的服务类信息），全文电子化率达100%，其中，本年度新增的主动公开**信息90条。在主动公开的231条信息中，概况类信息68条（地区介绍1条、机构职能1条，领导信息46条），计划总结类信息12条（计划总结10条，发展规划2条），政策法规类的信息30条（规范性文件14条；公文16条）；工作动态类信息181条（政务动态176条、应急预案1条、统计数据4条）；财政信息30条（行政事业性收费20条，专项经费8条，行政许可4条）。
二、工作机制和制度建设情况
今年以来，我局进一步完善了府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室。组长由一名副局长主管此项工作，安排固定的工作人员2名，专项负责**信息公开工作。为提高工作人员业务素质，我局在经费紧张的情况下，上半年选派了两名工作人员到成都参加了专项业务培训，使其熟练掌握了**信息公开的各项操作流程。为保障**信息公开工走上制度化、规范化轨道，我局建立完善了**信息公开澄清制度、主动公开制度和依申请公开工作制度等，有力地推进了**信息公开工作的有序开展。严格落实信息公开保密制度，在公开**信息前，由主管领导对拟公开的**信息进行审查，没有未经审查或审查不当公开涉及国家秘密或危及***、公共安全、经济安全和社会稳定的**信息的现象，没有未经权利人同意公开或未经审查公开涉及商业秘密、个人隐私的`**信息的现象发生，对不能确定可以公开的**信息能够按照规定报有关部门或同级保密部门确定后才予以公开。为保证重要信息得到准确、及时地公开，我局建立了新闻发布机制，定期邀请服务对象、新闻媒体就某一重要信息举行新闻发布会。在此基础上，认真落实年度自查报告制度，每年年度向市**办公厅呈报年度自查报告。
三、依申请公开工作情况
我局自20xx年**信息公开工作正式启动以来，未收到《市教育信息公开申请表》，也未接到电话、信函申请***息情况；未发生针对本部门有关**信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案；未收到各类针对本部门**信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。究其原因，主要有以下几点：一是**信息公开工作群众知晓率低、参与率低；二是人民群众*惯于通过是电视、报刊和网络等媒体获取信息，**信息公开工作的权威性、导向性有待提升。三是目前我市**信息公开工作与行**力公开透明运行工作、政务公开工作职能交叉，服务对象通过任一方面即可获取相关信息。
四、存在的问题和改进措施
1、在发文过程中，仍存在拟稿人对公文属性的界定不准确的现象，造成了一些需进一步完善方可公开的**信息。
2、非公文类信息审核发布和更新的工作流程尚需进一步规范。
今后，我局将在市**办公厅的指导和支持下，进一步完善公开办事制度，丰富行政办事公开的内涵。在办事指南公开中，增加申请表等申请材料正确填写的范本；在过程公开中，实时发布预受理、收件、受理、预审、审核、特别程序、已审批等过程状态；结果公开中，增加行政许可决定书公开的力度，通过与信息公开栏目的关联，为用户浏览查询提供方便。进一步优化**信息公开工作的内容和形式，规范信息分类，调整发布格式，提高用户浏览速度，规范信息发布、修改、删除等审查流程，规范申请受理办理过程中格式文书的应用，不断提高我局**信息公开工作的水*。
一、领导重视，组织机构健全
（一）调整充实政务公开工作领导小组。因人事变动，为认真做好XX年度的政务公开工作，镇人民**及时调整充实了政务公开工作领导小组。由镇长任组长，党务**任副组长，镇级相关职能部门负责人为成员，并下设办公室具体负责牵头、督导政务、村（居）务公开事宜。同时，各村按要求成立了相应的组织机构，明确了镇级涉农单位负责人为本单位的直接责任人，健全了全镇政务公开组织机构，政务公开网络基本形成。
（二）政务公开工作制度完善，责任落实。为使政务公开工作不走过场，不流于形式，结合我镇实际，制定了政务公开的相关制度和纪律要求，将政务公开工作列入年度综合目标考核，并落实专人负责政务信息公开的网络管理、维护、更新、编辑、发布等工作，做到信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密等责任落实，从而实现操作有依据，分工明确，各司其职，各负其责，使我镇政务公开工作做到了有计划、有督查、有落实，基本形成了从镇到村有人管、有人抓。
（三）深化政务公开内容，加大便民服务力度。镇政务公开领导小组具体指导各单位的政务公开工作，严格公开程序，坚持公正透明、廉政勤政、为民便民的原则，使广大群众能及时了解到党的路线方针政策和镇**的重要活动、重大项目建设及群众最关心的热点、难点等事关民生的问题，政务公开工作受到了群众的一致好评。
二、工作开展情况
（一）注重信息公开的时效性。今年以来，按上级要求和结合本镇实际，特别注重信息公开的时效性和真实性。严把政务信息公开审核关，按审批程序予以公开，特别是网上公开的政务信息由各部门负责人审核后交分管领导审签发布，保证符合国家法律政策规定，保证了公开内容真实性、时效性。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各届的监督，主动听取群众意见和建议，不断改进工作质量，提高办事效率，切实保障了广大群众的知情权、参与权、监督权，增强了工作的`透明度，促进了工作的开展。
（二）突出公开重点。将年度重点工作、涉农收费项目及标准、重大建设项目的招投标、领导调研、生育指标安排及社抚费征收、低保、救灾救济、医疗救助、各类补助补偿资金的发放等方面情况和各职能部门工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果，行政执法部门的收费、罚款标准和收缴情况以及人民群众关注的其它难点、热点问题和领导干部廉洁自律情况、财政收支情况、干部交流、考核、奖惩等情况作为重点公开内容。
（三）设置规范性公示栏。在**办公楼院坝内醒目处设立永久性政务公开栏，对机关职能部门和人员的岗位职责，党委班子成员分工，年度重点工作和重大事项等进行公示。同时，在**大厅内设置镇干部去向公示牌，方便群众办事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示联系电话和举报电话。公开效能举报电话和全体机关干部联系电话，充分发挥各方面力量的监督作用，对群众提出的疑问、意见和建议，及时反馈相关单位和部门处理，自觉接受群众监督。
（五）严格公开程序。除国家法律法规、政策，县委、县**重大决策和镇党委、镇**的重大项目建设等主动向群众公开外，其他政务动态信息严把审查关，确保所发布信息全面、真实，严禁泄密事件的发生。
三、主要成效
全年在公示栏公开16期/次，上报各类工作信息及简报67期，其中被县委办时政要闻栏目和县内要闻栏目分别各采用2条；在省政务信息网上公开75条。通过政务公开，进一步促进和加强了机关工作作风建设和部门行风建设，密切了党群、干群关系，进一步凝聚了人心，使行政行为得到广大群众的有效监督，有力地推进了依法治镇工作进程。
四、存在的问题及改进方法
一是业务知识有待进一步提高；二是公开的形式还有待创新，综合服务水*还有待提高。在今后工作中，将继续加强领导力度和硬件投入，加强人员技能培训，拓宽信息采集渠道，特别是涉及新农村建设、重大项目建设、医疗救助、农村低保等事关民生民本方面挖掘信息，进一步加大公示力度，丰富公开形式和方法，以便捷的手段和灵活的方法为群众服务，进一步推动我镇信息化建设，不断提高政务公开工作水*。
为进一步加强**与公众的沟通交流，提升**科学决策能力和社会治理水*，构建管理统一、建设集约、资源共享、业务协同、便捷高效、社会满意的政务服务体系，促进**职能转变，深入推进简政放权、优化政务服务。
我镇高度重视**信息公开工作，并在彭政务办的指导和帮助下，此项工作取得了良好成效。根据《关于落实**xxx市委全面深化改革领导小组20xx年工作要点的实施方案》的通知，现我镇对20xx年的政务服务工作落实情况进行梳理自查，报告如下:
一、一、总体情况
基本完成工作目标，进一步加大了政务公开力度，不断增强公开实效，依托互联网*台，着力推进阳光型、服务型、智慧型**建设。
（一）落实信息公开制度，且运行情况良好。
20xx年，我镇共***息2130条，其中通过“中国？xxx”**信息公开管理系统***息546条；通过xxx市基层公开综合服务监管*台***息1334条；通过公开栏（屏）***息100条；通过公开资料***息120条；通过其他方式***息30条。我镇将公示公告、工作信息、工作动态等重点公开内容采取多种方式进行了公开。对工作总结、计划等公开内容分别通过xxx市**信息公开管理系统、xxx市基层公开综合服务监管*台、xxx公众信息网进行了公开；对工作信息等公开内容通过xxx市基层公开综合服务监管*台网站、xxx公众信息网等方式进行了公开。
（二）推进一体化受理制度。
进一步规范便民服务行为，优化便民服务流程。在便民服务中心窗口集中办理，提高了我镇便民服务的办事效率，为村民办事提供了服务指南和方便。同时，我镇进一步优化政务服务，按要求推进我市B2G、R2G工作，深化本单位政务公开工作，促进依法行政。做好中国·xxx**信息公开目录管理维护工作，并及时更新，且做到**信息依申请公开工作按时办结。我镇通过xxx市基层公开综合服务监管*台处理**信箱2件；收到**信息公开申请1件，并对其进行及时调查与回复。
（三）建立**数据开放门户*台。
20xx年，我镇加强了网络公开力度，加强各大xx网站的运用能力，通过面向社会提供各类可公开的政务信息资源，统一开设子站、目录等。对涉及群众切身利益的，如社会保险、住房保障等都民生工作在xx网站上进行了公示；对涉及群众知情权的内容，如“三公”经费及财政预决算按照市财政局的要求在“中国·xxx”**门户网站上进行了公布。同时，在政务微博的运行上，按照市文明办等单位要求，及时地运用政务微博公开**相关信息，传播社会正能量，进一步增强了政务微博的公信力和影响力。围绕推进社会保障、医疗卫生、国民教育、劳动就业、农村农业、生态环境、交通旅游等重点领域信息，实现了**公共资源数据查询、浏览、下载等功能，满足了群众和社会对**数据资源的需求。
（四）**信息公开机构人员及经费情况
1.机构人员情况：我镇成立**信息公开工作机构1个——xxx市xxx镇信息公开工作办公室（设在便民服务大厅），分管办公室工作的镇领导1名，配备专职工作人员1名，兼职工作人员2名，共计4人。
2.经费情况：
（1）20xx年，我镇**信息公开工作共支出经费1.1万元，其中设施设备费0.4万元，资料印刷费0.6万元，业务培训费0.1元，其他费用0元。
（2）20xx年我镇根据核准标准收取的**信息公开费用总数及根据申请减免的**信息公开费用为0元。
二、工作落实情况和存在的不足
（一）工作落实情况。
镇党委、镇**高度重视**信息公开工作，责专人认真领会学*相关文件精神，要求严格按照文件要求做好、做实我镇**信息公开工作。
1.强化组织领导，完善**信息公开机制。为了更好的贯彻落实**信息公开的各项工作，我镇政务服务工作由副镇长高英华督促开展，镇便民服务中心负责此项工作，确定一名工作人员专门负责**信息公开日常工作，安排两名工作人员就我镇的重要事件进行写作，由日常工作人员上报、上传，做到分工明确、各司其职，确保我镇政务信息公开的及时性、连续性。
2.信息公开多样化，不断提升**信息公开质量。我镇在充分利用传统**信息公开形式的基础上，拓宽**信息公开渠道，将各有关规定及部门职能、人员岗位、办事条件、办事依据、办事程序、办事内容及投诉处理办法等内容通过我镇**信息门户网站公开，并进行定期更新，充分利用报纸、政务公开栏等媒介促进我镇信息公开方式的多样性，提升我镇信息公开工作的深度与广度。
3.坚持严格把关，确保程序规范。我镇以学*贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》为重点，深入推进**信息公开工作；加大信息公开工作力度，对上传信息认真审核，严把法律关、政策关、措辞关、材料关和保密关，确保了职责范围内主动公开的**信息的全面、及时、准确、规范，并做到及时编写、及时更新。
（二）存在的不足
1、工作人员对**信息公开相关法律法规的认识和理解不透彻，没有系统的培训机制。
2、**信息公开工作要求不断提高，涉及面越来越广，任务越来越繁重，涉及的部门越来越多。应由专门部门专人负责，各部门协调工作。
3、主动公开**信息意识和对**信息公开重要性的`认识有待提高。
三、20xx年**信息公开工作计划和改进措施
（一）总体要求
20xx年，我镇将把事实求是作为**信息公开工作的准绳，努力做到所有公布的信息都能及时发布。在保证质量的情况下保证**信息公开的全面性、准确性。
（二）目标任务
1.**信息公开质量和数量同抓并举。进一步提高**信息公开的透明度。进一步完善基层公开综合服务*台内容，拓展*台应用功能，提升服务基层群众的能力和水*。
2.进一步强化**信息公开意识。镇**主动公开的**信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距。
二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前供农村群众查阅的公开形式还不够丰富。
三是组织引导工作需要进一步加强。由于**信息公开制度是一项全新的制度，**信息公开的作用还有待进一步发挥。
3.进一步做到**信息公开的全面性。加强**各部门之间的协调工作，做到涉及各个部门的属于**信息公开范畴的各类信息都得到及时公开，充实**信息公开的内容。
（三）改进措施
在20xx年的工作中，我镇将继续按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强**信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，在创新工作思路、完善工作*台上取得新突破，使**信息公开能够更加贴*于老百姓，进一步提高我镇政务信息公开工作水*。结合工作中存在问题和不足，从以下几个方面进一步改进：
1、加大宣传和教育力度，进一步提高全镇干部职工及村（社区）工作人员对政务公开工作的重要性和必要性的认识，切实把此项工作作为一项重点工作来抓实抓严。
2、继续实施“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，从理论与实践结合上推动政务公开工作的深入开展。
3、积极探索和推行多渠道、多形式政务公开，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的体制机制。通过多渠道、多形式的政务公开活动，加大监督检查力度，切实加强对权力运作的监督制约，提高公信度。
4、加强人员配置，加大培训力度，不断提高**信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力；进一步规范信息公开工作流程，及时公开，定期维护，确保**信息公开的及时性和**信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，进一步提高**信息公开数量和质量。
5、加强目标管理并强化监督，开展定期和不定期的**信息公开工作检查，并按季度在全镇进行通报。全面推动政务服务工作顺利开展。
一、审批服务基础部分
我局涉及组织机构代码、企业产品标准备案、计量器具修理许可三项工作均已取消或停止办理。组织机构代码已于20xx年经xxx市质监局函复取消；企业产品标准备案已于20xx年改革完成，现已为以企业自我声明为主的开放式企业产品标准备案管理；计量器具修理许可，因xxx新区内暂无此类型企业，我局已在20xx年1月17日申请暂停办理，现处于停办状态。
二、政务公开基础部分
（一）建立健全政务公开工作机制
根据年初处队人员调整情况，及时调整政务公开工作领导小组，由xxx副局长统一负责质监局政务公开工作的组织实施，具体日常工作由综合处冷在科负责落实政务公开工作的各项要求，综合处处长xxx、副调研员xxx负责政务公开审核、保密审查工作。做到了牵头协调和监督检查，达到了领导、机构、人员“三到位”，并按要求及时向政务中心报送了我局政务服务公开工作方案
（二）及时主动公开政务信息
1.按照政务公开工作要求，及时、规范更新xxx新区xxx片区门户网站、“中国·xxx”**信息公开目录，推动决策、执行、管理、服务和结果公开。按季度上报了《信息公开工作统计报表》，按规定格式按时公布了20xx年信息公开年度报告，20xx年**信息公开年报将于20xx年第一季度公布。
2.加强监管执法信息公开。按有关规定，依法公开质监部门执法的主体、依据、内容、标准、程序等，及时公开质监处、稽查大队开展执法检查和监督检查内容，对立案查处的事项及时公开，对需要立案查处的案件及时移交市稽查分局。
3.及时更新机构信息、民生项目推进情况、法规公文、重大决策、工作动态、行政执法、财政信息、事项等内容，实现**网页普查合格达标。
（三）做好依申请公开工作
20xx年共收到1起依申请，按依申请公开规定，因我局无申请人需要信息的电子信息，已及时联系申请人，将获取方式告知，申请人对处理结果表示满意。
三、效能督查基础部分
（一）做好行**力清理工作
根据行政审批制度改革工作领导小组办公室相关要求，我局对所涉及的行政职权事项进行了清理，共清理出8条需废止和20条未录入的权力事项。经确认，未录入的20条权利事项已于20xx年录入，并经律师审查通过，后因**力依法规范公开运行*台系统故障，被系统误删除，为确保权力事项监督到位，我局于7月份对该20条行政检查事项进行了补录，并报科宣局通过了律师审查。在已录入的行**力事项中，涉及组织机构代码的组织机构代码注销、组织机构代码登记、组织机构代码变更、换证、遗失毁损补证、组织机构代码年度信息确认、对未申请办理组织机构代码换证手续的.处罚、对组织机构依法终止而未办理代码注销手续额处罚、对组织机构的基本信息发生变更而未申请变更登记的处罚、对组织机构未申请办理代码登记而申请代码证的处罚共8条行**力事项，因相关法律依据废止，组织机构代码不再办理，统一由营业执照三证合一代替，我局于7月函告科宣局对该8条行**力事项进行了废止，现已停止运行。
（二）强化效能投诉处理
20xx年，质监局未接到行政效能方面的投诉。其他方面共接到群众投诉共计：218件（其中：**信箱：35件、**公开电话：138件、新区政务热线：32件、“12365”质量投诉热线：0件、群众来信：0件、微博投诉：5件）。所有投诉均得到及时妥善处理，群众对处理结果普遍表示满意。
四、公开电话基础部分
（一）完善公众诉求处理机制
我局于20xx年对外公布了值班电话xxxxxxxx，安排了两位工作人员专门负责xxxxx*台，并将值班电话在114进行了登记，方便群众投诉和咨询，进一步完善了投诉举报渠道。
（二）做好新区xxxxx*台公众诉求处理
20xx年，通过新区政务热线xxxxx受理投诉32件，所有投诉均安排专人负责调查和与投诉人对接，均及时妥善进行了处理，办结率达100%，群众对处理结果均表示满意。
（三）做好新区门户网站建设和内容保障工作
按照政务公开和相关要求，积极上报我局工作开展动态、民生项目推进情况、“六大行动”“三着力”完成情况等，全年共向xxx新区门户网站上报信息72条，有力保障了门户网站建设和内容保障。
五、加分项目
1.标准信息*台改版扩容助力。xxx新区质监局着眼“企业转型升级、服务新区发展”大局，努力营造招商营商的对外环境，对20xx年7月向社会公开运行的标准信息服务*台改版扩容，并于11月1日正式在xxx新区公开通运行。改版扩容后的标准信息服务*台主要开设题录、有效性确认、标准查新、WTO/TBT、xxx大创造、任务发布、新闻动态、远程培训、强制性国标全文公开等板块，增加国内、国外标准题目及文本14万份，题录总数达133万条、文本总数达19万份，实现标准信息服务“免费、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.质监局实施品牌战略实现xxx“双翻番”。大力实施品牌发展战略，全力推动xxx产品向xxx品牌转变，成功实现品牌数量历史性跨越式突破，企业和产品“双翻番”。在xx届xxx评选中，xxx新区xxx直管区10家企业11个产品获得xxx产品和服务，新增9家企业9个产品，净增6家企业7个产品，xxx新区政务服务中心成为全省首个政务服务。
3.创新电梯安全监督抽检。引进第三方、委托市特检院按季度,重点对安置小区、人员密集公共场所及投诉较多的小区电梯进行监督抽查，共抽检23家使用单位、122台电梯，并采取下达安全监察指令书、限期整改、通报情况、问题约谈等方式，及时解决有关问题，杜绝了重特大电梯安全事故发生。
4.深入推进公共图形标准化建设。以“打造xxx标准，提升xxx质量”为抓手，加快推进公共服务标准化、规范化、精细化进程，积极推进新区公共图形标准化建设工作，经过不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5个试点村公共图形标准化建设顺利通过了评审验收。
为进一步加强**与公众的沟通交流，提升**科学决策能力和社会治理水*，构建管理统一、建设集约、资源共享、业务协同、便捷高效、社会满意的政务服务体系，促进**职能转变，深入推进简政放权、优化政务服务。
我镇高度重视**信息公开工作，并在彭政务办的指导和帮助下，此项工作取得了良好成效。根据《关于落实**xxx市委全面深化改革领导小组20xx年工作要点的实施方案》的通知，现我镇对20xx年的政务服务工作落实情况进行梳理自查，报告如下:
一、一、总体情况
基本完成工作目标，进一步加大了政务公开力度，不断增强公开实效，依托互联网*台，着力推进阳光型、服务型、智慧型**建设。
（一）落实信息公开制度，且运行情况良好。
20xx年，我镇共***息2130条，其中通过“中国？xxx”**信息公开管理系统***息546条；通过xxx市基层公开综合服务监管*台***息1334条；通过公开栏（屏）***息100条；通过公开资料***息120条；通过其他方式***息30条。我镇将公示公告、工作信息、工作动态等重点公开内容采取多种方式进行了公开。对工作总结、计划等公开内容分别通过xxx市**信息公开管理系统、xxx市基层公开综合服务监管*台、xxx公众信息网进行了公开；对工作信息等公开内容通过xxx市基层公开综合服务监管*台网站、xxx公众信息网等方式进行了公开。
（二）推进一体化受理制度。
进一步规范便民服务行为，优化便民服务流程。在便民服务中心窗口集中办理，提高了我镇便民服务的办事效率，为村民办事提供了服务指南和方便。同时，我镇进一步优化政务服务，按要求推进我市B2G、R2G工作，深化本单位政务公开工作，促进依法行政。做好中国・xxx**信息公开目录管理维护工作，并及时更新，且做到**信息依申请公开工作按时办结。我镇通过xxx市基层公开综合服务监管*台处理**信箱2件；收到**信息公开申请1件，并对其进行及时调查与回复。
（三）建立**数据开放门户*台。
20xx年，我镇加强了网络公开力度，加强各大xx网站的运用能力，通过面向社会提供各类可公开的政务信息资源，统一开设子站、目录等。对涉及群众切身利益的，如社会保险、住房保障等都民生工作在xx网站上进行了公示；对涉及群众知情权的内容，如“三公”经费及财政预决算按照市财政局的要求在“中国・xxx”**门户网站上进行了公布。同时，在政务微博的运行上，按照市文明办等单位要求，及时地运用政务微博公开**相关信息，传播社会正能量，进一步增强了政务微博的公信力和影响力。围绕推进社会保障、医疗卫生、国民教育、劳动就业、农村农业、生态环境、交通旅游等重点领域信息，实现了**公共资源数据查询、浏览、下载等功能，满足了群众和社会对**数据资源的'需求。
（四）**信息公开机构人员及经费情况
1.机构人员情况：我镇成立**信息公开工作机构1个――xxx市xxx镇信息公开工作办公室（设在便民服务大厅），分管办公室工作的镇领导1名，配备专职工作人员1名，兼职工作人员2名，共计4人。
2.经费情况：
（1）20xx年，我镇**信息公开工作共支出经费1.1万元，其中设施设备费0.4万元，资料印刷费0.6万元，业务培训费0.1元，其他费用0元。
（2）20xx年我镇根据核准标准收取的**信息公开费用总数及根据申请减免的**信息公开费用为0元。
二、工作落实情况和存在的不足
（一）工作落实情况。
镇党委、镇**高度重视**信息公开工作，责专人认真领会学*相关文件精神，要求严格按照文件要求做好、做实我镇**信息公开工作。
1.强化组织领导，完善**信息公开机制。为了更好的贯彻落实**信息公开的各项工作，我镇政务服务工作由副镇长高英华督促开展，镇便民服务中心负责此项工作，确定一名工作人员专门负责**信息公开日常工作，安排两名工作人员就我镇的重要事件进行写作，由日常工作人员上报、上传，做到分工明确、各司其职，确保我镇政务信息公开的及时性、连续性。
2.信息公开多样化，不断提升**信息公开质量。我镇在充分利用传统**信息公开形式的基础上，拓宽**信息公开渠道，将各有关规定及部门职能、人员岗位、办事条件、办事依据、办事程序、办事内容及投诉处理办法等内容通过我镇**信息门户网站公开，并进行定期更新，充分利用报纸、政务公开栏等媒介促进我镇信息公开方式的多样性，提升我镇信息公开工作的深度与广度。
3.坚持严格把关，确保程序规范。我镇以学*贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》为重点，深入推进**信息公开工作；加大信息公开工作力度，对上传信息认真审核，严把法律关、政策关、措辞关、材料关和保密关，确保了职责范围内主动公开的**信息的全面、及时、准确、规范，并做到及时编写、及时更新。
（二）存在的不足
1、工作人员对**信息公开相关法律法规的认识和理解不透彻，没有系统的培训机制。
2、**信息公开工作要求不断提高，涉及面越来越广，任务越来越繁重，涉及的部门越来越多。应由专门部门专人负责，各部门协调工作。
3、主动公开**信息意识和对**信息公开重要性的认识有待提高。
三、20xx年**信息公开工作计划和改进措施
（一）总体要求
20xx年，我镇将把事实求是作为**信息公开工作的准绳，努力做到所有公布的信息都能及时发布。在保证质量的情况下保证**信息公开的全面性、准确性。
（二）目标任务
1.**信息公开质量和数量同抓并举。进一步提高**信息公开的透明度。进一步完善基层公开综合服务*台内容，拓展*台应用功能，提升服务基层群众的能力和水*。
2.进一步强化**信息公开意识。镇**主动公开的**信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距。
二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前供农村群众查阅的公开形式还不够丰富。
三是组织引导工作需要进一步加强。由于**信息公开制度是一项全新的制度，**信息公开的作用还有待进一步发挥。
3.进一步做到**信息公开的全面性。加强**各部门之间的协调工作，做到涉及各个部门的属于**信息公开范畴的各类信息都得到及时公开，充实**信息公开的内容。
（三）改进措施
在20xx年的工作中，我镇将继续按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强**信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，在创新工作思路、完善工作*台上取得新突破，使**信息公开能够更加贴*于老百姓，进一步提高我镇政务信息公开工作水*。结合工作中存在问题和不足，从以下几个方面进一步改进：
1、加大宣传和教育力度，进一步提高全镇干部职工及村（社区）工作人员对政务公开工作的重要性和必要性的认识，切实把此项工作作为一项重点工作来抓实抓严。
2、继续实施“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，从理论与实践结合上推动政务公开工作的深入开展。
3、积极探索和推行多渠道、多形式政务公开，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的体制机制。通过多渠道、多形式的政务公开活动，加大监督检查力度，切实加强对权力运作的监督制约，提高公信度。
4、加强人员配置，加大培训力度，不断提高**信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力；进一步规范信息公开工作流程，及时公开，定期维护，确保**信息公开的及时性和**信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，进一步提高**信息公开数量和质量。
5、加强目标管理并强化监督，开展定期和不定期的**信息公开工作检查，并按季度在全镇进行通报。全面推动政务服务工作顺利开展。
一、领导重视，组织机构健全
（一）调整充实政务公开工作领导小组。因人事变动，为认真做好XX年度的政务公开工作，镇人民**及时调整充实了政务公开工作领导小组。由镇长任组长，党务**任副组长，镇级相关职能部门负责人为成员，并下设办公室具体负责牵头、督导政务、村（居）务公开事宜。同时，各村按要求成立了相应的组织机构，明确了镇级涉农单位负责人为本单位的直接责任人，健全了全镇政务公开组织机构，政务公开网络基本形成。
（二）政务公开工作制度完善，责任落实。为使政务公开工作不走过场，不流于形式，结合我镇实际，制定了政务公开的相关制度和纪律要求，将政务公开工作列入年度综合目标考核，并落实专人负责政务信息公开的网络管理、维护、更新、编辑、发布等工作，做到信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密等责任落实，从而实现操作有依据，分工明确，各司其职，各负其责，使我镇政务公开工作做到了有计划、有督查、有落实，基本形成了从镇到村有人管、有人抓。
（三）深化政务公开内容，加大便民服务力度。镇政务公开领导小组具体指导各单位的政务公开工作，严格公开程序，坚持公正透明、廉政勤政、为民便民的原则，使广大群众能及时了解到党的路线方针政策和镇**的重要活动、重大项目建设及群众最关心的热点、难点等事关民生的问题，政务公开工作受到了群众的一致好评。
二、工作开展情况
（一）注重信息公开的时效性。今年以来，按上级要求和结合本镇实际，特别注重信息公开的时效性和真实性。严把政务信息公开审核关，按审批程序予以公开，特别是网上公开的政务信息由各部门负责人审核后交分管领导审签发布，保证符合国家法律政策规定，保证了公开内容真实性、时效性。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各届的监督，主动听取群众意见和建议，不断改进工作质量，提高办事效率，切实保障了广大群众的知情权、参与权、监督权，增强了工作的透明度，促进了工作的开展。
（二）突出公开重点。将年度重点工作、涉农收费项目及标准、重大建设项目的招投标、领导调研、生育指标安排及社抚费征收、低保、救灾救济、医疗救助、各类补助补偿资金的发放等方面情况和各职能部门工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果，行政执法部门的收费、罚款标准和收缴情况以及人民群众关注的其它难点、热点问题和领导干部廉洁自律情况、财政收支情况、干部交流、考核、奖惩等情况作为重点公开内容。
（三）设置规范性公示栏。在**办公楼院坝内醒目处设立永久性政务公开栏，对机关职能部门和人员的岗位职责，党委班子成员分工，年度重点工作和重大事项等进行公示。同时，在**大厅内设置镇干部去向公示牌，方便群众办事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示联系电话和举报电话。公开效能举报电话和全体机关干部联系电话，充分发挥各方面力量的监督作用，对群众提出的疑问、意见和建议，及时反馈相关单位和部门处理，自觉接受群众监督。
（五）严格公开程序。除国家法律法规、政策，县委、县**重大决策和镇党委、镇**的重大项目建设等主动向群众公开外，其他政务动态信息严把审查关，确保所发布信息全面、真实，严禁泄密事件的发生。
三、主要成效
全年在公示栏公开16期/次，上报各类工作信息及简报67期，其中被县委办时政要闻栏目和县内要闻栏目分别各采用2条；在省政务信息网上公开75条。通过政务公开，进一步促进和加强了机关工作作风建设和部门行风建设，密切了党群、干群关系，进一步凝聚了人心，使行政行为得到广大群众的有效监督，有力地推进了依法治镇工作进程。
四、存在的问题及改进方法
一是业务知识有待进一步提高；二是公开的形式还有待创新，综合服务水*还有待提高。在今后工作中，将继续加强领导力度和硬件投入，加强人员技能培训，拓宽信息采集渠道，特别是涉及新农村建设、重大项目建设、医疗救助、农村低保等事关民生民本方面挖掘信息，进一步加大公示力度，丰富公开形式和方法，以便捷的手段和灵活的方法为群众服务，进一步推动我镇信息化建设，不断提高政务公开工作水*。
根据《关于印发20xx年度全县政务服务工作考核方案的通知》(金政务〔20xx 〕39号)文件精神，经对我乡政务服务工作进行了认真自评，县考评分值100分，乡自评分为100分。具体情况如下：
一、健全服务网络(考核分值：10分，自评分：10分)
为民服务中心标识统一，设置规范，在乡**一楼大厅有固定办公场所。配备了4名专职工作人员兼任代理员。明确了分管负责人、乡人大**熊国清兼任服务中心主任，明确专人肖金娅同志负责服务中心的日常管理工作。8个村普都在村部建立为民服务代理点，每个村的值班干部均为代理员。
二、增进服务功能(考核分值：20分，自评分：20分)
将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型合作医疗以及涉农补贴等事项全部纳入了服务中心代理办理，8个村级“三资”代理纳入服务中心管理。服务事项清理调整及时，服务指南、办事流程做到了不断优化。
三、集中服务单位(考核分值：20分，自评分：20分)
按照“集中事项、集中人员、集中办公”的要求，全面调整了进驻服务中心的'单位。财政所、计划生育办公室、民政和社会事务办公室、人力资源和社会保障服务所、林业工作站、文化广播电视站、农业技术推广中心等单位及其便民服务事项全部进入服务中心，达到了县的要求。
四、完善服务方式(考核分值：20分，自评分：20分)
实行了“一个中心”对外，“一个窗口”办理，“一条龙”服务，实现了财政补贴资金“一卡式”发放，行政审批和公共服务“一站式”办结，行政事业性收费“一票制”收取。严格按“集中办公、乡村联动、代理服务、限时办结”的方式运行。各项服务运转正常。
五、规范办事程序(考核分值：20分，自评分：20分)
认真抓好了受理、办理和回复三个环节，能够当场办理的即来即办，不能当场办理的承诺限时办结，承诺件和上报件实行全程代理服务制，未擅自增加办事环节。没有超时未办结的。都是给予全程代理服务的。
六、加强制度建设(考核分值：10分，自评分：10分)
完善了为民服务中心岗位分工、考勤考核、全面实现了首问负责、限时办结、代理服务、服务承诺、投诉处理、责任追究等制度，加强了内部管理规范化建设。
综上所述，我乡20xx年度政务服务工作自评得分100分。
——电子政务工作总结实用十份
一、加强业务学*，努力提高政治理论素养。
一年来，本人坚持严格要求自己，积极参加办公室政治理论学*，认真学*有关理论知识和上级文件及领导讲话精神。学*自治区、地区电子政务*台应用等相关业务内容，通过持续深入的学*，能够更好地胜任本职工作。自身政治理论水*和业务能力不断提高，政治立场更加坚定，政治敏锐感和政治鉴别力不断增强。总的来讲，一年来本人自身素养、工作能力、工作作风等有了较大的提高，为做好当前和今后各项工作奠定了坚实的基础。
二、恪尽职守认真作好本职工作。
一是认真做好网站工作。
沙湾县**是联系各单位、各部门以及乡镇（场）的信息桥梁。做好机房建设工作，本人积极参与网站机房建设及相应的软、硬件调试工作。其次，做好对我县政治、经济、社会、文化等各方面***息的网上发布工作，及时对网站信息资源库进行了更新、维护，并对各部门提供的政务公开的信息进行加载。截止目前，网站共对外发布我县政治、经济、社会、文化等多方面的公共信息6874余条，公开**及**办公室下发的文件22份，有效地向外界展示了我县的经济社会发展动态。
二是认真做好电子政务*台的应用、维护工作。
作为一名专业技术人员，为保障*台的正常使用提供技术支持，帮助各单位解决网上办公过程中遇到的各种困难和问题。一年来，排除电子政务*台、打印机软、硬件故障下百余次，县直单位进行上门服务十余次，及时有效地解决了各单位在*台使用中遇到的问题和困难。
三是做好电子政务*台应用的培训工作。
在今年10月份举办电子政务*台操作人员培训班中，我担任了*台应运讲解工作，积极撰写，进行集中授课，讲解电子政务*台收发文系统的应用与维护。另外，对各接入单位彩色双面激光打印机进行维护，出现故障，在第一时间将故障排除，为电子政务*台应用提供技术保障。对各接入单位的*台使用情况进行每天一统计，对每份文件收取情况作跟踪记录，对没有按时收文的单位专门电话询问具体情况，帮助解决困难和问题。
20xx年，县人口***认真贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》，按照县**和县政务公开办的决策部署，以深化政务公开为主线，以“公开是原则，不公开是例外”为理念，不断健全组织机构，完善工作机制，落实工作责任，政务公开工作取得了明显成效。现将省供销社政务公开情况总结报告如下。
一、领导重视，机构健全
《政务信息公开条例》颁布以来，党组高度重视，切实加强对政务公开工作的组织领导，将政务公开工作作为年度重点工作之一，作为廉政建设、效能建设的重要内容进行部署。一是建立健全政务公开工作领导机构。调整充实政务公开领导小组和公开办成员，成立政务公开领导小组。领导小组下设办公室，真正做到主要领导高度重视亲自抓，分管领导加强协调具体抓。二是加强对政务公开工作的规划指导。根据政务公开办的目标要求，使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。
三是落实工作经费。积极主动地创造良好的工作条件，并配备打印机、传真机等办公工具，确保各项政务公开措施落到实处。
二、广泛宣传，营造氛围
(一)认真贯彻政务公开相关会议精神。强调要求把深入学*贯彻政务公开相关会议精神作为当前政务公开工作的重点，明确工作目标，加大公开力度，在认真学*、深刻理解、切实贯彻会议精神的基础上，把政务公开工作与效能建设结合起来，与廉政建设结合起来，与落实县委、县**决策部署结合起来，与促进省社又好又快发展结合起来，确保政务公开工作再上新台阶，取得新成就。
三、结合实际，健全制度
以**信息公开“制度执行年”活动为契机，进一步健全信息公开制度体系，推动《**信息公开条例》的落实。对照《条例》和省政务公开办有关文件，在梳理落实省社政务信息主动公开、内部公开、保密审查、监督检查、考核奖惩等政务信息公开配套制度的基础上，针对制度执行中出现的新情况、新问题，深化制度改革。今年以来，结合工作实际，进一步明确工作职责，完善公开*台，调整信息分类，规范发布时间，经常性组织开展对政务公开工作实施落实情况的'自查与督察，真正做到政务公开工作有章可循、按章办事，用制度来保证各项工作落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系。
四、强化监督，落实任务
(一)完善政务公开工作责任制。认真贯彻执行公示制、
承诺制和问责制，把政务公开作为强化为农服务意识、提升为农服务水*的重要内容，确保政务公开工作的责任上肩。本着促进工作、务实有效的原则，将政务公开工作列入年度目标考核内容，充分调动做好政务公开工作的积极性，对工作开展出色的，在年度考核时给予表彰奖励。
五、下一步努力方向
回顾*年来的工作，在政务公开的内容、形式、范围上都有了长足进步。虽然我们取得了一定成绩，但与先进单位相比，仍然存在许多差距和不足，比如，信息公开的力度有待加强、公开内容的规范性有待改善等。下一步，将继续按照县政务公开办的要求，采取有力措施，深入推进政务信息公开工作。一是继续加强制度建设。以社会公众、企业、农民群众关注度高的政务信息作为突破口，全面系统地做好政务公开事项。二是努力规范工作流程。进一步梳理信息，定期维护，保证经费，形成机制，确保**信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。三是认真梳理，拓宽公开渠道和公开内容。对原有的**信息公开目录进行补充完善，保证***息的完整性和准确性。
市教育局历届领导班子高度重视教育信息化工作，根据以信息化带动教育的现代化，努力实现基础教育的跨越式发展要求，有步骤、有次序地开展信息化建设工作。在省教育厅、市**的大力支持下，“十五”以来，我市教育信息化取得了显著成绩。全市教育信息化水*不断提高，信息化建设、管理的各项规
章制度逐步完善，信息化技术、人才准备更加充分，培养了一支具备较强思想素质和业务素质的信息化专业技术队伍。
一、中小学校教育信息化工作
“十五”以来，我市教育信息工作主要是实施国家现代远程教育工程。通过三年的努力，完成了全部工程项目。全市中小学教育教育信息化水*得到较大提高。
㈠项目的基本情况
20xx年宁蒗县被列为首批实施现代远程教育工程试点县，在此后的三年时间内，古城区、玉龙县、永胜县、华坪县相继实施了现代远程教育工程。“远教工程”覆盖了全市所有中小学校，共1446个项目校点。其中模式i（光盘播放点）770个，模式ii（卫星教学接收站）595个，模式iii（多媒体、计算机教室）81个。
㈡制度建设和经费保障情况
项目实施过程中，市教育局印发了《关于**市农村中小学现代远程教育管理制度的通知》，要求各县（区）教育局加强对远程教育工程的管理。各县（区）教育局结合本县（区）实际，制定完善了各项规章制度。各项管理制度都在教室张贴，并得到较好的落实。随着国家农村义务教育经费保障机制的落实，“远教工程”开始建立起较为完善的经费保障和服务支持体系。
㈢人员培训情况
市教育局高度重视教师和学校管理人员培训工作。根据教育厅制定的工程工作人员培训方案，拟定了《**市远教工程培训工作实施方案》。两年来，省、市、县（区）三级共培训教师管理人员1527人。与此同时，各项目校加强教师应用培训。
二、局机关信息化建设情况
局机关信息化建设主要做了以下三项工作。
㈠加强了硬件建设。目前全局共有23台计算机，其中接入互联网的有18台。有网络双向视频会议室1个，与省教育厅相连接。
㈡开展了培训。对全局干部职工进行了全员培训，培训内容为《计算机基础知识》，并全部通过了市人事局组织的考试。
㈢做好**政务网市教育局部分的日常维护。
㈣招生考试工作信息化取得重大进展，实现了考生网上报名，考生信息采集、处理、传送的全程电子化。
三、局机关信息化建设中存在的问题和困难
㈠经费短缺，硬件设施不足，不能适应工作需要。硬件设施是实施办公自动化、服务现代化的基础和物质保障。目前来看，我局机关做到每个科室都有计算机。由于没有这方面的专项经费，计算机数量还不能完全满足办公室要求，有一半以上计算机需要更新。从上网条件看，目前还只上互联网，还不具备上省市政务专网的条件。
队伍素质较低，难以适应信息化建设的需要。通过前一阶段的培训，全局干部职工对计算机知识有一定的掌握，但大多数同志的操作能力仅停留在会开关机、会玩简单游戏等水*上，而对于拷贝文件、文字处理、收发邮件等计算机办公基本操作则不能完成，懂系统维护、能应急处理、会网络管理的专业人才仅有一人。由于编制和人事制度的限制，特别是既懂教育行政管理知识，又能熟练掌握计算机应用技能的人才，在市县教育行政部门都非常缺乏，直接阻碍了信息化化建设。
四、下一步工作打算
㈠中小学校教育信息化工作方面，要进一步实施好国家现代远程教育工程。继续加大硬件投入，突出培训工作。组织实施《全国中小学教师教育技术能力建设计划》，在未来三年内，对全市10000多名教师进行教育技术能力培训。到20xx年，实现“班班通，天天用”的目标。
㈡局机关信息化和电子政务建设方面。一是以提高服务水*为目标，进一步完善招生考试工作信息化水*，实现信息发布更及时，查询更方便的目标。二是继续做好培训工作，用1—2年的时间，让全局绝大部分干部职工都具备使用计算机办公的能力。三是加强硬件建设，实现人手一台计算机。
一年来，县电子政务办在县**的正确领导，在全县各单位大力支持下，完XX县**的网站改版升级，加大网站内容更新力度，加大信息公开，推进政民互动，提高的网上服务水*，我县**的网站连续四年荣获“安徽省优秀**的网站”称号，在20xx年度省县（市）**的网站绩效评估成绩清单中名列第二，第十四届（**）**的网站绩效评估结果，位列第88位，是全省唯一进入百强的县级**的网站。在做好“一站两网”维护工作的同时，县电政务办按照***办公厅有关文件精神，圆满完成了我县62家**的网站自查、普查工作，经受国家（省、市）网站普查、监查，全省第一个完成全县**的网站群集约化建设和数据迁移工作，现就有关情况总结如下：
一、**年主要工作
（一）创新争先，加大县**的网站建设和运维。
一是完成了县**的网站群集约化建设。根据***办公厅《关于加强**的网站信息内容建设的意见》（***〔20xx〕57号）及安徽省人民**办公厅《关于进一步加强**的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合我县实际情况和电子政务规划，对县**的网站进行了全面改版。4月初，县电子政务办组织人员对全县**的网站建设情况进行了一次彻底摸底，4月14日，召开了全县**的网站改版工作座谈会，邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商，6月23日，经过多轮协商、议标程序，签订了网站改版协议，10月1日，新版**的网站正式上线运行。经改版的XX县**的网站立足网站集群集约化建设模式，围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位，共设置了“魅力舒城、信息公开、**服务、政民互动”四大板块，150多个子栏目。以“整合、重构、创新、便捷”为导向，参照中央、省市**的网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念，重构网站突出“三新、三多”：界面新、风格多（页面清新，频道风格独特多样）；内容新、资源多（内容更新及时，共享资源多）；专题新，方式多（专题随需更新，网上交流方式多样）。
二是多措并举，确定网站内容更新及时、准确。结合***办公厅**的网站普查精神，县电子政务办坚持“分级管理、全民参与”的运维原则，采取了奖励、考评、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息员联络制度，拓展信息来源，使每天收（采）集信息100多条，经审核更新信息40多条，加快了网站内容更新。截止12月10日，县**门户网站日访问量超10000人次，总访问浏览量900万人次。县**的网站新闻备受国内主流媒体关注，根据北京网景盛世公司提供的网站媒体影响力监测报告显示，我县**门户网站每月份发布的信息被各大媒体网站进行转载80次（取样3个栏目）以上，新浪网、网易等著名媒体均有转载。
三是加强培训，确保网站运维质量。县**每年召开信息（网站）工作会，邀请相关人员对信息员进行写作、摄影、网站维护等专业培训，提高网站的运维水*；加强网站建设和考评，对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促；积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。
（二）积极组织，开展全县**的网站普查。
根据***办公厅《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》（***〔**〕15号）文件主要内容和省**厅４月３日网站会议精神，我县全面落实全县**的网站普查工作，坚决解决网站“四不”问题（发布不及时、内容不准确、服务不实用，咨询不回复）和“僵尸”、“睡眠”网站。
一是4月10日，召开了全县**的网站普查动员会，说明了这次网站普查重大意见和严格要求，并对全县62家**的网站运维人员进行了普查培训；7月21日，召开了全县**的网站集中抽查专项反馈会，对抽查不达标的网站要求要求限期整改，对于坚决不整改或整改不达标的网站坚决关闭；
二是加强对普查工作的督查和调度，县电子政务办安排专人进行网站检查和督促，做到“三日一检查，七日一调度，每月一通报”；
三是从乡镇和部门轮次抽调网站普查人员，对全县**的网站进行互相检测，梳理差距，促进交流。目前，我县严格按照***（省、市）要求，除关停8家，申请例外2家外，其余按期整改达标。
（三）精心谋划，完成全县**的网站*台迁移。
根据安徽省人民**办公厅《关于进一步加强**的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合全国网站普查工作，我县对23家乡镇（开发区、度假区）、38家县直部门**的网站进行*台迁移，集约化建设成全县**的网站群。
一是结合县**的网站改版建成了全县统县级**的网站群*台，将信息公开、政民互动、oa协同办公、各个子站等融为一体，实现互联互通、信息共享；
二是编制了《XX县**的网站集约化建设方案》（舒电政办〔**〕1号），县人民**办公室下发了《关于推进全县**的网站集约化建设的通知》（舒政办秘〔**〕77号），对全县61家**的网站*台迁移、数据导入、时限要求、迁移办法、子栏目设置分类提出要求；
三是加强对网站*台迁移工作的督查和调度，县电子政务办安排专人进行网站*台迁移检查和督促，做到“日检查，周调度”，每周生成《网站集约化建设情况进度表》，供县领导调度。目前全县61家（除3家特殊情况）**的网站*台迁移及数据导入工作全部完成，新网站正式上线运行。
（四）强化培训，推进“两单”*台应用。
根据市**办《关于推进**权力清单运行*台应用工作的通知》（六政办秘[**]141号）及市**11月12月*台应用县区推进会精神，我县立即行动做了如下工作：
一是制定了《XX县**权力清单运行*台应用推广工作方案》，明确了工作目标、任务、实施步骤、工作要求，成立了我县**权力清单运行*台应用工作推进领导组；
二是11月16日下午，召开了相关责任单位协调会，确定牵头部门（总联系人）及责任单位联系人，明确各责任单位责任、具体任务；建立了我县**权力清单*台应用qq群，确定了*台总管理员；
三是11月23日下午，召开了全县涉及53家权力清单单位（乡镇暂不实施）*台应用动员和办事指南录入培训会。
四是县电子政务办安排专人进行检查督促。目前各单位办事指南录入工作基本完成，正在筹划*台应用县直各单位人员培训，召开全县*台应用启动会，按时在全县开始推广应用。
（五）完善机制，加大“政民互动”。
今年以来，共受理XX市**的网站“部门信箱”和“百姓畅言”212条，县**的网站“部门信箱”和“咨询建议”744条，**信箱532条，着力提高“网上问政”的回复率，受到公众一致好评。
一是县电子政务办安排专门人员，每天查看网民的网上咨询，将网友来信进行分类整理再向相关部门反映，并协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复，对于一时难以回复的，要在规定的7个工作日内事先做出说明，并在问题处理结束后给予明确回复。
二是建立回复工作常态机制，加强督查机制。下发了《关于进一步加强**的网站在线回复工作的通知》，并联合县**督查室，进行“日巡查、月统计、季通报、年考评”，将通报结果纳入各单位年终绩效考评，充分调动了**部门在线回复工作的积极性和主动性，使其“规范化、制度化、常态化”。
（六）推进**信息公开工作。
今年以来，全县各单位主动***息26268条，依申请公开5条，回复5条，回复率100%。召开新闻发布会14场，取得了很好的社会效果。。
一是进一步完善**信息公开*台。根据全省**信息公开**年工作要求，完善了县**信息公开网目录，同时，结合县**的网站*台改版，将信息公开网和**的网站进行整合，实现乡镇XX县直部门，主站和子站统一后台管理，基本实现**的网站群、**信息公开网、oa办公系统信息发布“三统一”。
二是加大信息公开力度。健全**信息公开常态机制。下发了XX县人民**《关于进一步加强**信息公开工作的实施意见》（舒政秘〔**〕42号），进一步明确了信息公开责任、范围，畅通公开渠道、完善公开的监督和保障机制。扩大信息公开的范围。公开**重点工作和公众关注的热点问题、政策法规的解读，注重发布机构领导、**文件、人事招考、招标采购、统计数据、重点工程领域项目等内容，突出便民为民服务原则，把社会公众关心的热点难点问题及时上网公布。
三是强化信息公开督查及调度。严格执行“日巡查、月调度、季通报、年考核”信息公开监督制度，县电子政务办联合政务公开力每季度对全县各单位信息公开发布和依申请公开回复情况进行检查并发布督查通报。召开**信息公开推进会和专题培训。5月21日，召开了政务公开调研对接座谈会；8月26日，分乡镇、县直部门召开了**信息公开业务专题培训会；11月11日，召开了县重点领域信息公开对接会；11月25日，召开了乡镇政务公开工作推进会；12月25日，召开了全县政务公开迎评工作会，会议再次强调了**信息公开工作的重要性，明确了各单位信息公开工作的重点。
（七）建管并重，确保信息安全。
根据国家省信息安全有关要求，电子政务办先后组织县***、机要局、***等相关部门加大信息安全培训、检查和管理，对发生安全问题实行“三不放过”。
一是“堵源头”。今年中心机房又增加了网络入侵防御系统、入口防火墙、防篡改防火墙、上网行为设备、网络存储等设备，堵信息安全源头，力争实现信息安全“进不来，看不到，改不掉，跑不了,赖不掉”的目标。
二是“禁行为”。制定了《XX县互联网网络安全应急预案》、《XX县**的网站安全暂行管理办法》、《XX县**信息发布保密审查暂行办法》和《XX县**信息公开责任追究办法》等安全规定，下发了县人民**办公室《关于规范接入政务外网和政务专网的通知》（舒政办明电〔**〕2号），进一步明确电子政务外网、内网接入办法、范围、安全责任义务等；
三是“严监测”。县电子政务办安排人员每日对网站进行安全监测，记录《网站信息安全监测登记表》，发现问题及时通知相关单位，及时解决，防止事态扩大。
二、下一年工作计划
（一）继续推进我县电子政务工作，推进**机关信息技术应用。
一是继续和相关部门合作，强力推进协同办公系统（oa）推广、应用，通过培训、宣传提高机关干部信息化认识，无偿提供协作办公软件，在全县推广使用；二是加强**的网站建设、考评，适时召开全县**的网站工作会，对网站运维人员进行业务培训；三是加大 “网上问政”、在线回复等政民互动工作力度，提高回复率；四是加大**信息公开力度，通过培训、宣传，进一步增强领导**信息公开工作的认识，通过检查、表彰促进各单位**信息公开工作；四是按时推进“两单”*台在全县范围应用；五是拓展人大**信息管理系统等技术的使用推广。
（二）完善信息化基础设施建设。
完善国家、省、市、县、乡镇（部门）“两网”建设；规划、建设全县政务数据云中心，对全县**部门开展数据云服务；加快县基础数据“四库”建设（人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库）。
（三）完善信息化保障体系建设。
建立县重点信息化项目招标前申批制度，防止重复投资建设，积极争取将电子政务工作纳入单位年度绩效考核。
（四）制定我县电子政务“十三五”规划。
XX年，我镇按照市委市**要求，结合我镇工作实际，认真组织电子政务内网建设，保证了全年网络安全运行，加快了电子政务内网建设步伐，确保了全年该项目标任务的全面完成。现将相关工作总结如下：
一、领导重视，组织机构健全，工作责任落实
我镇领导十分重视电子政务内网建设工作，把该项工作列入重要议事日程，纳入工作考核内容，成立了电子政务内网建设工作领导小组，由镇长任组长，各有关办公室负责人为成员，党政办公室指定专人负责常规工作， 从而建立起了有效的电子政务内网建设工作网。
二、扎实有效开展电子政务内网建设工作
（一）加强网络安全保密及网络规范化建设工作。年初制定了工作计划，落实了具体工作措施，建立了相关网络安全制度，要求：计算机终端接入电子政务内网按正规程序报批后方可入网，不得擅自更改电子政务内网终端计算机网络设置；正确设置并妥善保管好用户名及各类网络身份标识，按要求及时更新口令；机房设置安全合理，操作管理制度规范，做好了病毒防护工作，备份了应急应用系统，积极开展机关干部计算机应用知识培训。确保网络安全，安装了网络隔离卡，无失泄密责任事故发生。
（二）重视信息服务工作。我镇及时做好各类信息公开工作。全年公开图片新闻15条，基层信息65条，转报信息基本完成任务。做好电子政务内网公文交换工作，及时签收下载文件。
（三）规范内网网管人员及管理工作。确定了操作电子政务内网的工作人员为网管人员，严格按规定参加上级有关部门举办的各类培训，并对全体干部职工培训电子政务内网操作方法及注意事项。
（四）制定了管理制度及保密制度。加强技术管理和规范，落实人员，明确责任，建立健全技术设备运行、维修、送检等，按照电子政务内网建设规范运作，做好电子政务内网日常运行、管理和维护，保证网络安全畅通运行。
三、实行经常化、制度化督促检查
抓好电子政务内网建设工作，我们不仅抓教育、建制度、订措施，还常监督、勤检查、促落实。我镇电子政务内网运行监督工作实行不定期抽查和定期检查相结合，坚持常规检查和日常抽查，发现问题及时处理解决，保证了全年电子政务内网安全、畅通、有效运行。
一年来，县电子政务办在县**的正确领导，在全县各单位大力支持下，完XX县**的网站改版升级，加大网站内容更新力度，加大信息公开，推进政民互动，提高的网上服务水*，我县**的网站连续四年荣获“安徽省优秀**的网站”称号，在20xx年度省县（市）**的网站绩效评估成绩清单中名列第二，第十四届（**）**的网站绩效评估结果，位列第88位，是全省唯一进入百强的县级**的网站。在做好“一站两网”维护工作的同时，县电政务办按照***办公厅有关文件精神，圆满完成了我县62家**的网站自查、普查工作，经受国家（省、市）网站普查、监查，全省第一个完成全县**的网站群集约化建设和数据迁移工作，现就有关情况总结如下：
一、**年主要工作
（一）创新争先，加大县**的网站建设和运维。
一是完成了县**的网站群集约化建设。根据***办公厅《关于加强**的网站信息内容建设的意见》（***〔20xx〕57号）及安徽省人民**办公厅《关于进一步加强**的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合我县实际情况和电子政务规划，对县**的网站进行了全面改版。4月初，县电子政务办组织人员对全县**的网站建设情况进行了一次彻底摸底，4月14日，召开了全县**的网站改版工作座谈会，邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商，6月23日，经过多轮协商、议标程序，签订了网站改版协议，10月1日，新版**的网站正式上线运行。经改版的XX县**的网站立足网站集群集约化建设模式，围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位，共设置了“魅力舒城、信息公开、**服务、政民互动”四大板块，150多个子栏目。以“整合、重构、创新、便捷”为导向，参照中央、省市**的.网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念，重构网站突出“三新、三多”：界面新、风格多（页面清新，频道风格独特多样）；内容新、资源多（内容更新及时，共享资源多）；专题新，方式多（专题随需更新，网上交流方式多样）。
二是多措并举，确定网站内容更新及时、准确。结合***办公厅**的网站普查精神，县电子政务办坚持“分级管理、全民参与”的运维原则，采取了奖励、考评、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息员联络制度，拓展信息来源，使每天收（采）集信息100多条，经审核更新信息40多条，加快了网站内容更新。截止12月10日，县**门户网站日访问量超10000人次，总访问浏览量900万人次。县**的网站新闻备受国内主流媒体关注，根据北京网景盛世公司提供的网站媒体影响力监测报告显示，我县**门户网站每月份发布的信息被各大媒体网站进行转载80次（取样3个栏目）以上，新浪网、网易等著名媒体均有转载。
三是加强培训，确保网站运维质量。县**每年召开信息（网站）工作会，邀请相关人员对信息员进行写作、摄影、网站维护等专业培训，提高网站的运维水*；加强网站建设和考评，对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促；积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。
（二）积极组织，开展全县**的网站普查。
根据***办公厅《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》（***〔**〕15号）文件主要内容和省**厅４月３日网站会议精神，我县全面落实全县**的网站普查工作，坚决解决网站“四不”问题（发布不及时、内容不准确、服务不实用，咨询不回复）和“僵尸”、“睡眠”网站。
一是4月10日，召开了全县**的网站普查动员会，说明了这次网站普查重大意见和严格要求，并对全县62家**的网站运维人员进行了普查培训；7月21日，召开了全县**的网站集中抽查专项反馈会，对抽查不达标的网站要求要求限期整改，对于坚决不整改或整改不达标的网站坚决关闭；
二是加强对普查工作的督查和调度，县电子政务办安排专人进行网站检查和督促，做到“三日一检查，七日一调度，每月一通报”；
三是从乡镇和部门轮次抽调网站普查人员，对全县**的网站进行互相检测，梳理差距，促进交流。目前，我县严格按照***（省、市）要求，除关停8家，申请例外2家外，其余按期整改达标。
（三）精心谋划，完成全县**的网站*台迁移。
根据安徽省人民**办公厅《关于进一步加强**的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合全国网站普查工作，我县对23家乡镇（开发区、度假区）、38家县直部门**的网站进行*台迁移，集约化建设成全县**的网站群。
一是结合县**的网站改版建成了全县统县级**的网站群*台，将信息公开、政民互动、oa协同办公、各个子站等融为一体，实现互联互通、信息共享；
二是编制了《XX县**的网站集约化建设方案》（舒电政办〔**〕1号），县人民**办公室下发了《关于推进全县**的网站集约化建设的通知》（舒政办秘〔**〕77号），对全县61家**的网站*台迁移、数据导入、时限要求、迁移办法、子栏目设置分类提出要求；
三是加强对网站*台迁移工作的督查和调度，县电子政务办安排专人进行网站*台迁移检查和督促，做到“日检查，周调度”，每周生成《网站集约化建设情况进度表》，供县领导调度。目前全县61家（除3家特殊情况）**的网站*台迁移及数据导入工作全部完成，新网站正式上线运行。
（四）强化培训，推进“两单”*台应用。
根据市**办《关于推进**权力清单运行*台应用工作的通知》（六政办秘[**]141号）及市**11月12月*台应用县区推进会精神，我县立即行动做了如下工作：
一是制定了《XX县**权力清单运行*台应用推广工作方案》，明确了工作目标、任务、实施步骤、工作要求，成立了我县**权力清单运行*台应用工作推进领导组；
二是11月16日下午，召开了相关责任单位协调会，确定牵头部门（总联系人）及责任单位联系人，明确各责任单位责任、具体任务；建立了我县**权力清单*台应用qq群，确定了*台总管理员；
三是11月23日下午，召开了全县涉及53家权力清单单位（乡镇暂不实施）*台应用动员和办事指南录入培训会。
四是县电子政务办安排专人进行检查督促。目前各单位办事指南录入工作基本完成，正在筹划*台应用县直各单位人员培训，召开全县*台应用启动会，按时在全县开始推广应用。
（五）完善机制，加大“政民互动”。
今年以来，共受理XX市**的网站“部门信箱”和“百姓畅言”212条，县**的网站“部门信箱”和“咨询建议”744条，**信箱532条，着力提高“网上问政”的回复率，受到公众一致好评。
一是县电子政务办安排专门人员，每天查看网民的网上咨询，将网友来信进行分类整理再向相关部门反映，并协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复，对于一时难以回复的，要在规定的7个工作日内事先做出说明，并在问题处理结束后给予明确回复。
二是建立回复工作常态机制，加强督查机制。下发了《关于进一步加强**的网站在线回复工作的通知》，并联合县**督查室，进行“日巡查、月统计、季通报、年考评”，将通报结果纳入各单位年终绩效考评，充分调动了**部门在线回复工作的积极性和主动性，使其“规范化、制度化、常态化”。
（六）推进**信息公开工作。
今年以来，全县各单位主动***息26268条，依申请公开5条，回复5条，回复率100%。召开新闻发布会14场，取得了很好的社会效果。。
一是进一步完善**信息公开*台。根据全省**信息公开**年工作要求，完善了县**信息公开网目录，同时，结合县**的网站*台改版，将信息公开网和**的网站进行整合，实现乡镇XX县直部门，主站和子站统一后台管理，基本实现**的网站群、**信息公开网、oa办公系统信息发布“三统一”。
二是加大信息公开力度。健全**信息公开常态机制。下发了XX县人民**《关于进一步加强**信息公开工作的实施意见》（舒政秘〔**〕42号），进一步明确了信息公开责任、范围，畅通公开渠道、完善公开的监督和保障机制。扩大信息公开的范围。公开**重点工作和公众关注的热点问题、政策法规的解读，注重发布机构领导、**文件、人事招考、招标采购、统计数据、重点工程领域项目等内容，突出便民为民服务原则，把社会公众关心的热点难点问题及时上网公布。
三是强化信息公开督查及调度。严格执行“日巡查、月调度、季通报、年考核”信息公开监督制度，县电子政务办联合政务公开力每季度对全县各单位信息公开发布和依申请公开回复情况进行检查并发布督查通报。召开**信息公开推进会和专题培训。5月21日，召开了政务公开调研对接座谈会；8月26日，分乡镇、县直部门召开了**信息公开业务专题培训会；11月11日，召开了县重点领域信息公开对接会；11月25日，召开了乡镇政务公开工作推进会；12月25日，召开了全县政务公开迎评工作会，会议再次强调了**信息公开工作的重要性，明确了各单位信息公开工作的重点。
（七）建管并重，确保信息安全。
根据国家省信息安全有关要求，电子政务办先后组织县***、机要局、***等相关部门加大信息安全培训、检查和管理，对发生安全问题实行“三不放过”。
一是“堵源头”。今年中心机房又增加了网络入侵防御系统、入口防火墙、防篡改防火墙、上网行为设备、网络存储等设备，堵信息安全源头，力争实现信息安全“进不来，看不到，改不掉，跑不了,赖不掉”的目标。
二是“禁行为”。制定了《XX县互联网网络安全应急预案》、《XX县**的网站安全暂行管理办法》、《XX县**信息发布保密审查暂行办法》和《XX县**信息公开责任追究办法》等安全规定，下发了县人民**办公室《关于规范接入政务外网和政务专网的通知》（舒政办明电〔**〕2号），进一步明确电子政务外网、内网接入办法、范围、安全责任义务等；
三是“严监测”。县电子政务办安排人员每日对网站进行安全监测，记录《网站信息安全监测登记表》，发现问题及时通知相关单位，及时解决，防止事态扩大。
二、下一年工作计划
（一）继续推进我县电子政务工作，推进**机关信息技术应用。
一是继续和相关部门合作，强力推进协同办公系统（oa）推广、应用，通过培训、宣传提高机关干部信息化认识，无偿提供协作办公软件，在全县推广使用；二是加强**的网站建设、考评，适时召开全县**的网站工作会，对网站运维人员进行业务培训；三是加大 “网上问政”、在线回复等政民互动工作力度，提高回复率；四是加大**信息公开力度，通过培训、宣传，进一步增强领导**信息公开工作的认识，通过检查、表彰促进各单位**信息公开工作；四是按时推进“两单”*台在全县范围应用；五是拓展人大**信息管理系统等技术的使用推广。
（二）完善信息化基础设施建设。
完善国家、省、市、县、乡镇（部门）“两网”建设；规划、建设全县政务数据云中心，对全县**部门开展数据云服务；加快县基础数据“四库”建设（人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库）。
（三）完善信息化保障体系建设。
建立县重点信息化项目招标前申批制度，防止重复投资建设，积极争取将电子政务工作纳入单位年度绩效考核。
（四）制定我县电子政务“十三五”规划。
一年来，我局深入贯彻***精神，进一步提高认识，加快**职能转变，努力打造服务型司法行政，以推进重点项目建设契机，加大电子政务创新力度，以贴*群众、服务百姓为宗旨，围绕三维场景式网上服务厅、寻找身边的法律服务、法律援助直通车等主题，通过加大信息公开、网上办事等面向公众的服务力度，及时把握移动互联的发展趋势，增加移动互联应用，使门户网站建设和应用水*不断提高；通过建立和完善法律服务诚信主体数据库，建设司法鉴定管理系统、社区矫正信息系统等强化法律服务行业监管力度，提高了社会管理能力；通过建设以云计算技术为基础的电子政务公共服务*台服务于全市司法行政系统，促进我局电子政务环境建设向集中、高效、集约方向发展。现将有关情况汇报如下：
深化**的网站建设和应用水*
今年我局重点推进了阳光**电子政务项目建设，以深化**的网站建设和应用水*为抓手，进一步提高我局门户网站的网上办事能力，拓展网上办事渠道。主要做法包括以下几个方面。
1、优化网上办事环境
今年我局在门户网站重点推出了采用要虚拟数字技术模拟现实办事环境的网上服务大厅，大厅可作为申请人和业务工作人员互动的交互*台，为大厅各类审批服务事项提供场景式导航。同时将我局门户网站中在线办事栏目中的各项内容按照上述要求统一整合至网上服务大厅中，并按照不同内容的实际情况分别制作不同的虚拟场景式服务。主要内容包括：行政审批、办事指南、在线申报、便民问答等，涉及到的业务主要有律师管理业务、公证业务、司法鉴定管理业务、法律援助业务、国家司法考试业务等。网上政务服务大厅作为我市司法行政系统统一的网上服务窗口向公众提供其行政职能中各类行政审批、行政服务，从而进一步转变服务方式，向公众提供更优质的便民服务。
2、创新信息公开方式，突出法律服务的业务主线，
我们还在网站推出了寻找身边的法律服务专题栏目，该栏目依托我局新建的法律服务空间地理信息系统，将我市各级司法行政单位及法律服务机构如市司法局、各区司法局、街道司法所、司法鉴定机构、律师事务所、法律援助机构等的机构信息全部纳入法律服务空间地理信息范围，并与法律服务诚信主题数据库结合起来，使群众能在网上通过电子地图快速查询深圳市法律服务机构的空间地理及从业机构、人员信用情况，方便群众办理各项法律服务事项。
3、以便民为目标，丰富网上办事的手段
随着移动互联网的技术发展以及智能设备普及，为进一步丰富网上办事的手段和途径，我局还建设了移动业务查询系统，支持移动智能终端查询，让公众可以随时随地通过移动设备对业务办理情况和相关信息进行查询，该系统和我局各项业务系统无缝集成，采用公共开放接口。可以提供司法鉴定机构审批结果、司法鉴定人员资格审批、在线查询申请业务的审批状态和结果等信息。公众还可以对法律服务从业机构和人员的身份信息如执业证号、执业经历、办公地址、成立时间、人员构成等信息；提示信息如受到训诫处分、未通过年审及导致法律服务工作者的责任保险索赔等情况；警示信息如受到行业通报批评以上处分、行政处罚及被追究刑事责任的信息；奖励信息如表、嘉奖等信息进行方便的查询。
二、贴*群众，不断延伸电子政务服务
今年以来我局统一由市局开发和建设各项电子政务应用，并加大力度实现了司法行政业务内网的市、区、街道三级联网，从而将电子政务延伸到了基层司法行政机构。重点推进了信息技术在法律援助工作中的应用，全面推广使用法律援助信息管理系统，加快法律援助办公自动化、信息化发展，促进法律援助工作方法和工作机制的改革创新，逐步实现法律援助工作的标准化、数字化、网络化和智能化。今年在我市在市、区和街道三级法律援助机构全部实现了法律援助咨询、案件受理、审查、指派，法律援助人员、经费情况电子管理，有效提高法律援助工作效率和质量。更加规范地履行指导、管理和监督职责。方便了受援群众就*办理各项业务。
三、依托电子政务建设，创新法律服务行业管理
法律服务行业管理是我局重要的社会管理职能，净化法律服务行业市场也是当前群众关心的热点和难点问题。依托电子政务建设，创新法律服务行业管理，更好的服务于公众也是今年我局的重要举措。
1、用信息化手段加强法律服务行业诚信建设，净化行业市场。
为进一步满足公众对获得优质法律服务的要求，加强法律服务工作者的职业道德和执业纪律建设，提高整个法律服务行业的社会公信力，今年我局重点建设了法律服务诚信专题数据库，按照不同权限向有关**机构及社会公众开放。该数据库托市司法局律师数据库、市公证机构数据库、市律协网站和司法鉴定机构数据库和司法考试数据库等基础数据库而建立，包括律师和律师事务所、司法鉴定机构及司法鉴定人员、公证机构和公证人员、司法考试考生等的身份信息系统、提示信息系统、警示信息系统和奖励信息系统四个方面，内容涵盖了律师和律师事务所、司法鉴定机构及司法鉴定人员、公证机构和公证人员等执业以来和司法考试考生的基本信息。有助于加强公众对律师行业、公证行业、司法鉴定行业和司法考试的监督，加大对违纪违法行为的曝光力度，进一步净化法律服务市场。
2、创新机制，加大司法鉴定行业电子化督查力度
司法鉴定行业在构建社会主义和谐社会中肩负着重要使命，承担着重要职责，在维护当事人的合法权益，化解社会矛盾纠纷，促进司法公正，建设和谐社会等方面发挥着不可替代的作用。
为充分发挥司法局的服务职能，方便社会公众、提高鉴定质量，今年我局建设了司法鉴定业务系统，并与全市司法鉴定机构联网使用，通过信息化的辅助手段，在提供便民服务的同时，通过电子化的督查机制，对办理司法鉴定的业务加大督查力度，提升司法鉴定的社会公信力。
3、加强重点人群管理，实现社区矫正人员电子监管
为进一步加强重点人群管理，贯彻落实“两院两部”落实探索运用信息通讯等技术手段，创新对社区服刑人员的监督管理方法，提高矫正工作的科技含量"的工作要求，今年我局统一部署在全市对社区矫正人员实行进行了手机终端定位及信息化管理，实现了对社区矫正刑罚执行活动进行严格的程序化管理，有利于避免或缓解人工监管方式存在的费时、费力问题，解决了基层司法所社区矫正工作人员不足等现实困难，降低了刑罚执行成本。提高了监管工作的便捷性和时效性。系统设计通过先进的移动设备定位技术和位置服务功能，实现对矫正对象的实时位置监控、轨迹跟踪、日常签到、出区预警等功能，以便社区矫正工作人员能够及时准确了解矫正对象的位置信息、活动范围分布等，加强对矫正对象的管理，减少或避免矫正对象出现脱逃、藏匿或谎报去处等不服从矫正管理的现象发生，同时降低社区矫正管理工作的难度和成本。
四、以集中、高效、集约为目标加强电子政务环境建设
为进一步提高我市司法行政系统电子政务发展水*和质量，避免重复建设和投资浪费，我局按照工业和信息化部信息化推进司《基于云计算的电子政务公共*台顶层设计指南》的有关要求，着手建设和完善全市司法行政系统电子政务公共*台，主要做法：一是加快推动云计算模式，提高资源复用率，*年来，我局及各直属单位依托市政法信息网等项目建设和完善了一批基础设施，建设了性能强大的数据中心，通过运用云计算技术，统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件，统一建设为全市司法行政各级部门提供基础设施、支撑软件、应用功能、信息资源、运行保障和信息安全等服务的电子政务综合服务公共*台，要求全市司法行政系统的电子政务建设要统一到*台标准上来，把主要精力集中到梳理和分析业务需求上去，统一在公共*台上部署和完善业务应用；二是梳理信息资源目录，加大信息资源共享的工作力度，由市局统筹考虑在公共*台上为全系统提供信息资源目录检索工具，为信息资源的共享、查询和交换提供统一的服务；三是做好基于公共*台的业务应用开发和部署，我局已通过在公共*台统一部署网站、办公系统等基础应用，下一步将集中遴选一批业务成熟度高、复杂程度低、技术风险低小、影响面不大的业务应用迁移到公共*台上来；四是更加重视公共*台信息安全保障，我局已建设统一的用户管理中心，统一部署容灾备份设施，内网安全设备，并着手加强身份认证、访问授权、责任认定等安全管理措施，防范云计算带来的安全风险；五是理顺机制，建立新型的运行保障服务体系。
五、困难和问题
下一步的工作仍存在不少的困难和制约因素：一是必须站在全局的高度尽快研究和解决司法行政业务系统向基层司法行政单位推广应用的机制性问题，突破市、区两级司法行政单位存在的统一规划落实难的瓶颈；二是要形成一支稳定和有力的技术保障队伍，尤其是解决区、街道等基层单位的技术保障困难；三是电子政务的运维经费保障需要继续加强。
在市委、市**的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行**信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民**办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市**办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国**的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学****办公厅下发的《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国**的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行**力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过***理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市**信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民**信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行**力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行**力公开透明运行。
坚持改革行**力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行**力规范行使。将推进行**力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过**的网站（**信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
02015年，市文广新局电子政务工作在市委市**的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市**机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局**信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向**信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市**等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市**的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用**协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市**机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市**网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国**信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局**的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市**统一部署，严格落实市**办公室关于加强**的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、**信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及**信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
根据市**办公室《关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电〔20xx〕1号）要求，市审计局认真对照标准进行了自查，自评得分199分（详见自评表），自评为优秀等次。现将20xx年度电子政务和**信息公开工作主要情况报告如下：
一、领导高度重视，健全工作机制
（一）坚持在以主要领导为组长的领导小组的指导下，由办公室具体负责落实，各科室（局）全力配合，将电子政务和**信息公开工作融入审计日常工作。办公室、综合科、信息科明确专兼职人员管理网站、协同办公系统和权力清单运行*台，确保网站信息的全面、及时更新，以及电子政务工作的有序推进。
（二）完善《xx市审计局政策解读制度》、《xx市审计局**信息保密审查制度》、《xx市审计局澄清虚假或不完整信息工作办法（试行）》等一系列信息发布、报送、审批、责任追究制度，明确政务公开任务和责任，规范信息的采集、审核和发布流程，切实做到“公开为常态，不公开为例外”、“涉 密信息不公开，***息不涉 密”。
（三）局电子政务公开办公室制定了具体了工作计划，不断提高我局电子政务公开的质量和效率。分管领导亲自参加全国首届**的网站普查会议，积极安排工作人员参加**的网站整改系列会议和培训，及时落实相关要求，不断完善**的网站建设；邀请市**发展研究室副主任陶胜做题为“公文写作与处理”的专题辅导讲座，全体审计人员要认真学*、准确把握公文写作与处理的规定和要领，做到善于学*、积累和运用，有效推动机关公文写作水*的全面提升，促进政务公开，促进审计工作转型升级。
二、措施有效，落实有力
（一）加强网站建设，落实整改任务。20xx年，xx市审计局积极参与***办公厅**信息和政务公开办公室牵头开展首次全国**的网站的普查，将网站整改纳入局长办公会议题，确定专人参加全国**的网站普查培训，组织人员认真对照评分细则，制定整改方案；邀请市信息公开办专家到我局现场指导，联系技术支持公司，升级改造局门户网站，添加“办事服务”等便民栏目，加强审计公开力度，加大与**信息公开网的融合程度；对比复核，逐项再排查，撰写整改报告，总结经验。及时发布业务文件和工作动态，主动公开机构职能、人员、财政预决算等**信息981条，增加工作透明度，提高了审计影响力和审计成果应用率。
（二）深入推进协同办公系统应用。市审计局一直坚持充分发挥oa系统*台作用，通过不断开展培训、检查、反馈、整改，进一步规范了账号设置、流程设置、公文收发等处理程序，使各科室（局）基本能够按照要求在协同办公系统上运转文件，切实提高了公文处理质量和效率。
（三）启用市**权力清单运行*台。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，明确由综合法规科工作人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并及时报送确认函。目前，未有使用行政强制权等事项发生。
三、利用多种*台，推行阳光政务
（一）规范目录设置。认真对照**部门信息公开网新版目录要求设置市**信息公开网信息公开目录，对照市政务公开示范点建设标准，将行政职权、行政审批、财政预决算、“三公”经费、招标采购、审计公开、议案提案办理等事项列为公开重点，按照组配栏目逐条进行分类、分栏目及时更新公布。按照《xx市人民**办公室关于建立重要政策解读机制的通知》要求，对《xx市人民**关于进一步加强审计工作的意见》《xx市人民**关于加强内部审计工作意见》进行及时解读，转载省审计厅和审计署对重要政策的解读。
（二）做好舆情回应工作。六市审计局致力于惠民工作，并为之不懈努力。为加强**信息公开，回应社会关切，切实提升**公信力，我局加强新闻发言人制度建设，建立健全舆情收集和回应机制、重要政策专家解读机制，依法公开**信息。加强与新闻媒体与专业机构的沟通联系，关注与审计工作密切相关、关系经济社会发展的重要舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。20xx年我局在市**“百姓畅言”栏目回复网友提问1条，市审计局网站“在线咨询”栏目受理提问4条，“局长信箱”回复2条，“监督举报”2条，开展网络调查3次。
（三）开展**信息公开整改提升月活动。《xx市人民**办公室关于开展全市**信息公开整改提升月活动的通知》（六政办明电〔20xx〕29号）的相关要求，制定发布《xx市审计局关于开展**信息公开整改提升月活动的通知》，开展“**信息公开整改提升月”活动，结合政务公开考评和季度监测发现的问题和市政务公开办、市电子政务办的反馈找不足之处，整改落实，提升**信息公开工作质量。
（四）多渠道实现政务公开。随着互联网时代的到来，为迎合时代发展的潮流，实现全方位的政务公开，xx市审计局开通了官方微博和微信订阅号，制定了《xx市审计局政务服务管理局官方微博、微信公众*台信息发布管理规定》，规范官方微博和微信的管理。xx市审计局已于20xx年底试运行官方微博和微信，于20xx年正式将二者纳入政务公开的途径，用新媒体的影响力促进审计公开工作。
20xx年在我局门户网站和**信息公开网公开了20xx年财政同级审计情况和审计查出问题整改结果情况及**投资审计情况，公开结果报告112份，进一步增强了审计政务信息的公开性、透明性，扩大了审计影响和社会知晓面，较好地发挥了监督作用。我局电子政务和**信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不完善地方。20xx年，我们将按照市**关于集约化*台建设相关部署和要求，助力数据共享，为打造统一、便捷、高效的综合性服务*台尽审计部门应有的贡献。
20xx年，我局紧紧围绕市委、市**中心工作，加强电子政务建设，规范政务信息管理，加大网站维护力度，积极推进政务信息公开和**信息公开，电子政务建设工作取得了较好的成绩：
一、严格政务信息工作制度
（一）加强组织领导。通过成立政务公开、**信息公开领导小组，进一步明确了信息公开的主管领导和责任人员,加强对电子政务工作的管理。
（二）严格规范程序。加强信息发布管理，严格按照市电子政务办的要求，配备专人负责维护和管理，注重密码安全，不定期更换，严格信息发布审核制度。
二、规范网站信息发布流程
建立了网站管理及信息发布制度，网站信息由专人负责发布。发布的信息一律需要明确是否属主动公开的内容，由具体经办人、科室负责人、分管领导以及信息公开领导小组办公室层层审批，严格把关。坚持业务信息与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开发布事项，做到及时公开、及时发布、更新行政工作动态，自觉接受社会公众监督。
三、扎实推进政务信息公开
信息公开、透明是**工作的必然要求。*年来，我局十分重视**信息公开工作，围绕局中心工作服务群众，狠抓信息公开机制的完善、公开质量的提高及栏目建设的加强，着力打造阳光政务。健全信息发布工作制度，及时更新公共服务系统知识库内容，积极做好行**力网上公开透明运行工作。我局充分利用网站公开体育行政执法依据、职权范围和责任等办事职责，完善体育工作受理、审查、处理、答复等环节的程序，保证群众监督权和知情权。及时、准确、规范公开和更新群众关心、关注的热点问题，进一步满足了群众需求，确保信息公开工作规范高效运行。
四、健全网络信息安全保障
为保证系统和网站的安全，安装了正版杀毒软件，采取定期督查和对使用不可靠、不知名的办公软件进行实时监控等措施，加强对办公软件的安全使用。对于涉密计算机则实行专人专用，用户名和密码专人持有等制度。在网络安全方面，增加的入侵防御系统有效地阻止恶意攻击进入网络。在应付突发事件方面，网络系统安装有网闸，做到了内外网强隔离，具备了有效的数据传输和存储安全防护能力。同时，坚持预防为主、科室负责、突出重点、保障安全的'工作方针，在单位内部开展防火安全自查活动，消除各类火灾隐患，并对灭火器进行检修和添置；对院内电源线路进行了检查，对检查中发现的电线老化、电路布置混乱、连接不规范的进行了整改；办公室均有防盗锁，防盗窗，有专人负责安全保卫；并安排24小时专人值班，领导在岗带班，24小时开机，保证通信联络畅通；一旦有突发事件发生，可以及时组织妥善应急处置。
五、20xx年工作计划
20xx年，我局将进一步加强电子政务建设，加强**公文交换阅办系统及门户网站的建设维护，积极推进政务信息公开。
一是认真学*十八届三中、四中全会精神，提升依法行政意识，积极履行社会管理职能。通过加强宣传教育，提高干部职工的依法行政意识，积极履行法律法规赋予体育局的行政管理职责。二是加强作风建设，加大信息的公开力度，进一步提高社会参与监督的积极性，增加**信息的透明度。三是做好XX市**公文交换阅办系统及门户网站的日常维护工作，保障系统、网站的安全性和稳定性。
20xx年，我局紧紧围绕市委、市**和区委、区**下达的目标任务，以城市精细化管理服务、生态廊道建设和大气污染防治工作为重点，坚持一手抓规范管理、一手抓设施建设，超前谋划、统筹安排，克难攻坚、狠抓落实，使城市管理各项工作逐步迈向规范化轨道。
一年来，县电子政务办在县**的正确领导，在全县各单位大力支持下，完XX县**的网站改版升级，加大网站内容更新力度，加大信息公开，推进政民互动，提高的网上服务水*，我县**的网站连续四年荣获“安徽省优秀**的网站”称号，在20xx年度省县（市）**的网站绩效评估成绩清单中名列第二，第十四届（**）**的网站绩效评估结果，位列第88位，是全省唯一进入百强的县级**的网站。在做好“一站两网”维护工作的同时，县电政务办按照***办公厅有关文件精神，圆满完成了我县62家**的网站自查、普查工作，经受国家（省、市）网站普查、监查，全省第一个完成全县**的网站群集约化建设和数据迁移工作，现就有关情况总结如下：
一、**年主要工作
（一）创新争先，加大县**的网站建设和运维。
一是完成了县**的网站群集约化建设。根据***办公厅《关于加强**的网站信息内容建设的意见》（***〔20xx〕57号）及安徽省人民**办公厅《关于进一步加强**的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合我县实际情况和电子政务规划，对县**的网站进行了全面改版。4月初，县电子政务办组织人员对全县**的网站建设情况进行了一次彻底摸底，4月14日，召开了全县**的网站改版工作座谈会，邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商，6月23日，经过多轮协商、议标程序，签订了网站改版协议，10月1日，新版**的网站正式上线运行。经改版的XX县**的网站立足网站集群集约化建设模式，围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位，共设置了“魅力舒城、信息公开、**服务、政民互动”四大板块，150多个子栏目。以“整合、重构、创新、便捷”为导向，参照中央、省市**的网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念，重构网站突出“三新、三多”：界面新、风格多（页面清新，频道风格独特多样）；内容新、资源多（内容更新及时，共享资源多）；专题新，方式多（专题随需更新，网上交流方式多样）。
二是多措并举，确定网站内容更新及时、准确。结合***办公厅**的网站普查精神，县电子政务办坚持“分级管理、全民参与”的运维原则，采取了奖励、考评、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息员联络制度，拓展信息来源，使每天收（采）集信息100多条，经审核更新信息40多条，加快了网站内容更新。截止12月10日，县**门户网站日访问量超10000人次，总访问浏览量900万人次。县**的网站新闻备受国内主流媒体关注，根据北京网景盛世公司提供的网站媒体影响力监测报告显示，我县**门户网站每月份发布的信息被各大媒体网站进行转载80次（取样3个栏目）以上，新浪网、网易等著名媒体均有转载。
三是加强培训，确保网站运维质量。县**每年召开信息（网站）工作会，邀请相关人员对信息员进行写作、摄影、网站维护等专业培训，提高网站的运维水*；加强网站建设和考评，对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促；积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。
（二）积极组织，开展全县**的网站普查。
根据***办公厅《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》（***〔**〕15号）文件主要内容和省**厅４月３日网站会议精神，我县全面落实全县**的网站普查工作，坚决解决网站“四不”问题（发布不及时、内容不准确、服务不实用，咨询不回复）和“僵尸”、“睡眠”网站。
一是4月10日，召开了全县**的网站普查动员会，说明了这次网站普查重大意见和严格要求，并对全县62家**的网站运维人员进行了普查培训；7月21日，召开了全县**的网站集中抽查专项反馈会，对抽查不达标的网站要求要求限期整改，对于坚决不整改或整改不达标的网站坚决关闭；
二是加强对普查工作的督查和调度，县电子政务办安排专人进行网站检查和督促，做到“三日一检查，七日一调度，每月一通报”；
三是从乡镇和部门轮次抽调网站普查人员，对全县**的网站进行互相检测，梳理差距，促进交流。目前，我县严格按照***（省、市）要求，除关停8家，申请例外2家外，其余按期整改达标。
（三）精心谋划，完成全县**的网站*台迁移。
根据安徽省人民**办公厅《关于进一步加强**的网站信息内容建设的实施意见》（皖政办〔**〕12号）文件要求，结合全国网站普查工作，我县对23家乡镇（开发区、度假区）、38家县直部门**的网站进行*台迁移，集约化建设成全县**的网站群。
一是结合县**的网站改版建成了全县统县级**的网站群*台，将信息公开、政民互动、oa协同办公、各个子站等融为一体，实现互联互通、信息共享；
二是编制了《XX县**的网站集约化建设方案》（舒电政办〔**〕1号），县人民**办公室下发了《关于推进全县**的网站集约化建设的通知》（舒政办秘〔**〕77号），对全县61家**的网站*台迁移、数据导入、时限要求、迁移办法、子栏目设置分类提出要求；
三是加强对网站*台迁移工作的督查和调度，县电子政务办安排专人进行网站*台迁移检查和督促，做到“日检查，周调度”，每周生成《网站集约化建设情况进度表》，供县领导调度。目前全县61家（除3家特殊情况）**的网站*台迁移及数据导入工作全部完成，新网站正式上线运行。
（四）强化培训，推进“两单”*台应用。
根据市**办《关于推进**权力清单运行*台应用工作的通知》（六政办秘[**]141号）及市**11月12月*台应用县区推进会精神，我县立即行动做了如下工作：
一是制定了《XX县**权力清单运行*台应用推广工作方案》，明确了工作目标、任务、实施步骤、工作要求，成立了我县**权力清单运行*台应用工作推进领导组；
二是11月16日下午，召开了相关责任单位协调会，确定牵头部门（总联系人）及责任单位联系人，明确各责任单位责任、具体任务；建立了我县**权力清单*台应用qq群，确定了*台总管理员；
三是11月23日下午，召开了全县涉及53家权力清单单位（乡镇暂不实施）*台应用动员和办事指南录入培训会。
四是县电子政务办安排专人进行检查督促。目前各单位办事指南录入工作基本完成，正在筹划*台应用县直各单位人员培训，召开全县*台应用启动会，按时在全县开始推广应用。
（五）完善机制，加大“政民互动”。
今年以来，共受理XX市**的网站“部门信箱”和“百姓畅言”212条，县**的网站“部门信箱”和“咨询建议”744条，**信箱532条，着力提高“网上问政”的回复率，受到公众一致好评。
一是县电子政务办安排专门人员，每天查看网民的网上咨询，将网友来信进行分类整理再向相关部门反映，并协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复，对于一时难以回复的，要在规定的7个工作日内事先做出说明，并在问题处理结束后给予明确回复。
二是建立回复工作常态机制，加强督查机制。下发了《关于进一步加强**的网站在线回复工作的通知》，并联合县**督查室，进行“日巡查、月统计、季通报、年考评”，将通报结果纳入各单位年终绩效考评，充分调动了**部门在线回复工作的积极性和主动性，使其“规范化、制度化、常态化”。
（六）推进**信息公开工作。
今年以来，全县各单位主动***息26268条，依申请公开5条，回复5条，回复率100%。召开新闻发布会14场，取得了很好的社会效果。。
一是进一步完善**信息公开*台。根据全省**信息公开**年工作要求，完善了县**信息公开网目录，同时，结合县**的网站*台改版，将信息公开网和**的网站进行整合，实现乡镇XX县直部门，主站和子站统一后台管理，基本实现**的网站群、**信息公开网、oa办公系统信息发布“三统一”。
二是加大信息公开力度。健全**信息公开常态机制。下发了XX县人民**《关于进一步加强**信息公开工作的实施意见》（舒政秘〔**〕42号），进一步明确了信息公开责任、范围，畅通公开渠道、完善公开的监督和保障机制。扩大信息公开的范围。公开**重点工作和公众关注的热点问题、政策法规的解读，注重发布机构领导、**文件、人事招考、招标采购、统计数据、重点工程领域项目等内容，突出便民为民服务原则，把社会公众关心的热点难点问题及时上网公布。
三是强化信息公开督查及调度。严格执行“日巡查、月调度、季通报、年考核”信息公开监督制度，县电子政务办联合政务公开力每季度对全县各单位信息公开发布和依申请公开回复情况进行检查并发布督查通报。召开**信息公开推进会和专题培训。5月21日，召开了政务公开调研对接座谈会；8月26日，分乡镇、县直部门召开了**信息公开业务专题培训会；11月11日，召开了县重点领域信息公开对接会；11月25日，召开了乡镇政务公开工作推进会；12月25日，召开了全县政务公开迎评工作会，会议再次强调了**信息公开工作的重要性，明确了各单位信息公开工作的重点。
（七）建管并重，确保信息安全。
根据国家省信息安全有关要求，电子政务办先后组织县***、机要局、***等相关部门加大信息安全培训、检查和管理，对发生安全问题实行“三不放过”。
一是“堵源头”。今年中心机房又增加了网络入侵防御系统、入口防火墙、防篡改防火墙、上网行为设备、网络存储等设备，堵信息安全源头，力争实现信息安全“进不来，看不到，改不掉，跑不了,赖不掉”的目标。
二是“禁行为”。制定了《XX县互联网网络安全应急预案》、《XX县**的网站安全暂行管理办法》、《XX县**信息发布保密审查暂行办法》和《XX县**信息公开责任追究办法》等安全规定，下发了县人民**办公室《关于规范接入政务外网和政务专网的通知》（舒政办明电〔**〕2号），进一步明确电子政务外网、内网接入办法、范围、安全责任义务等；
三是“严监测”。县电子政务办安排人员每日对网站进行安全监测，记录《网站信息安全监测登记表》，发现问题及时通知相关单位，及时解决，防止事态扩大。
二、下一年工作计划
（一）继续推进我县电子政务工作，推进**机关信息技术应用。
一是继续和相关部门合作，强力推进协同办公系统（oa）推广、应用，通过培训、宣传提高机关干部信息化认识，无偿提供协作办公软件，在全县推广使用；二是加强**的网站建设、考评，适时召开全县**的网站工作会，对网站运维人员进行业务培训；三是加大 “网上问政”、在线回复等政民互动工作力度，提高回复率；四是加大**信息公开力度，通过培训、宣传，进一步增强领导**信息公开工作的认识，通过检查、表彰促进各单位**信息公开工作；四是按时推进“两单”*台在全县范围应用；五是拓展人大**信息管理系统等技术的使用推广。
（二）完善信息化基础设施建设。
完善国家、省、市、县、乡镇（部门）“两网”建设；规划、建设全县政务数据云中心，对全县**部门开展数据云服务；加快县基础数据“四库”建设（人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库）。
（三）完善信息化保障体系建设。
建立县重点信息化项目招标前申批制度，防止重复投资建设，积极争取将电子政务工作纳入单位年度绩效考核。
（四）制定我县电子政务“十三五”规划。
——政务工作自查报告范文五份
人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水*要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。
4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学*消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
2、对现场清洁卫生进行巡查。
3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。
4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况。
20xx年工作尚存不足之处：
1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够。
2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
4、员工培训机制的待完善和加强。
5、对外接待能力有待提高。
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
20xx年工作重点将从以下几方面着手工作：
1、继续完善公司制度。特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
4、加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水*，完善人事档案管理，从单纯的`事务性工作向现代人力资源管理过渡。
5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失。
6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学*，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水*上升到一个新的台阶。
XX县人民**办公室：
按照《XX县人民**办公室关于转发〈XX市人民**办公室关于全市**信息公开监测情况的通报〉的通知》（X府办函〔20xx〕116号）文件精神，我镇高度重视，狠抓落实，现将自查整改情况报告如下：
一、**信息主动公开工作情况
在主动***息中，为了方便群众了解信息，通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段，在本级**信息网上开设专栏进行发布；二是通过电子信箱、传真电话和函，作人工答复；三是依托县**信息公开，提高查询服务，受理投诉、咨询申请服务；四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动***息中，始终以“公开为原则，不公开为例外”，尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过依申请公开这一方式公布。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好**信息公开工作，加强统一领导，强化部门协同,镇**成立了以镇党委副**、纪委**刘明强同志为组长、镇**相关人员为成员的`**信息公开工作领导小组。确定了全镇**信息公开工作的主管部门，镇**办公室具体负责全镇**信息公开的日常管理工作。
**信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制，对全年**信息公开工作有部署、有措施、有检查，下发了《XX镇人民**关于做好**信息公开工作的通知》。20xx年以来先后建立完善了：
1．XX镇信息公开目录；
2．XX镇**信息公开指南；
3．《XX镇**信息公开工作考核暂行办法》；
4．《XX镇信息公开社会评议办法》；
5．《XX镇信息公开责任追究办法》。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度，严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立XX镇人民**信息依申请公开程序。20xx年以来，未受理任何**信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视，下功夫、抓落实，**信息公开工作初步取得成效，但同时也存在一些问题，公开形式、内容单一等现象仍然存在；在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视，工作不主动。
根据我镇对**信息公开工作的安排部署及要求，下一步我们将进一步加大**信息公开工作的力度。主要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善**信息公开工作制度，落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范**信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，规范信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取**信息。不断提高**信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》，促进我镇信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
（二）进一步完善**信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类**信息的界定，完善主动公开的**信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。
（三）进一步做好**信息公开网站建设工作。进一步加强**的网站**信息公开专栏建设，充分发挥其第一*台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量；进一步完善**公报、**新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设。
（四）建立长效机制。把**信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善**信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展**信息公开工作。
XX镇人民**
20xx年8月29日
一年来，本人在单位领导的带领下，在同志们的大力支持下,比较圆满地完成了自己所承担的'各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，现就本人XX年工作自查自纠如下汇报：一、加强自身建设，不断提高思想政治素质...
实验幼儿园食堂安全整顿的自查报告
根据市杏食药监【xx】8号文件，并教（xx）51号文件要求，本月进行自查整改如下：1.在杏花岭区食药监局、区教委直接领导下，申芸**高度重视下，李新芝主任三月份组织全体相关人员进行食品安全知识的培训。使员工思想有了很大的改进提高。
政务服务工作自查报告
xx县监察局：根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求，我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学*，并对政务服务工作进行了自查。
20xx年中学体育工作自查报告
按照县教育局通知精神，我校对体育与健康工作进行了深入、细致的自查。随着素质教育改革的推进，素质教育理念的全面提升，学校体育与健康逐渐占据其应有的地位。
按照市**《关于对我市政务服务工作开展民主评议的`实施方案》（协〔20xx〕8号）文件及民主评议工作动员大会有关要求，我局高度重视，认真对照评议项目开展了政务服务工作情况自查。现将有关情况汇报如下：
一、“两集中、两到位”工作开展情况
我局现有组织机构代码（新办、登记、注销、年度确认）、企业产品标准备案、计量器具强制检定等3项公共服务项目。组织机构代码、企业产品标准备案等2项项目于市政务服务中心成立以来就已入驻中心质监窗口；并设立了行政审批服务科（科长1名，工作人员2名）具体负责2项项目办理。计量器具强制检定项目由于开展检测需各种大型设备且按检定规程要求必须在实验室进行，故无法入驻中心。
政务服务工作符合“两集中、两到位”的具体要求。不存在项目入驻不完整、审批环节外流、授权不到位等情况。
二、办事公开情况
积极推行政务公开、办事公开，将组织机构代码、企业产品标准备案等2项项目的法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道等“七项公开”内容在市**信息公开*台和中心质监窗口进行了公示。
三、并联审批工作开展情况
认真组织学*了《政务中心并联审批及代办工作考核办法》，严格执行有关要求，全面推行项目并联审批工作制度（参与了对开发区金瑞电工有限公司重点项目的并联审批工作），简化办事程序，规范服务，提高项目办结率。
四、电子政务大厅值守情况
落实了专人值守电子政务大厅，积极做好电子政务大厅建设工作，推行网上申请、网上预约、网上实时咨询、网上审批、办件查询等在线服务。
五、“三项制度”落实情况
为进一步规范政务服务工作，窗口严格实行了首问责任制、限时办结制、服务承诺制及一次性告知制。办理组织机构代码证书、企业标准备案时限均为3个工作日，截止目前，窗口工作服务水*受到办事群众的一致好评，无一件服务事项超过公开承诺时限。
六、服务质量
窗口工作人员坚持做到“热情周到、勤政高效、务实廉洁”，严格执行质监部门“五公开”、“十不准”、“八严禁”等有关规定，有效杜绝了“庸懒散软、冷硬横推、吃拿卡要”以及“门难进、脸难看、事难办”等现象。
为进一步提升窗口服务工作水*，做好便民服务工作，分管局长谭伟同志已于4月22日起每周一上午在政务中心质监窗口开展现场办公。
截止目前，我局中心窗口项目按时办结率100%，现场办结率100%，群众评议满意率为100%，投诉为0，并多次获得中心优质服务窗口流动红旗。
今年，我局的电子政务网站工作在市**的领导下，在市**信息化管理办公室的指导下，按照市委、市**20xx年区县目标任务和市级部门综合目标任务文件（委发〔20xx〕10号、*委发〔20xx〕12号）及市**信管办《关于下发20xx年电子政务网站建设工作目标任务的'通知》（*市府信管办〔20xx〕15号）要求，认真开展工作。现将我局开展电子政务网站工作的情况自查总结如下：
一、网站建设
（一）政务内网建设：建设有党政网接入线路，配备有专用微机、打印机等设备，并做到了与本局业务、办公网物理隔绝。指派有专人负责党政网终端的维护、管理，政务内网应用全面开展，并发挥了较好作用。
（二）政务网站建设：建设有“**广电”网站网站（**.**.**.**），向广大市民提供公众广电服务以及政务公开等工作，设置有机构设置、办事指南、****、****、广电法规、广电**、局务公开、廉政建设、局长信箱等栏目，做到了实时更新。在该网站提供了部分非保密资料的共享。并对**公众信息网上涉及广电的相关栏目信息进行了更新。
（三）部门专业网建设：建设有省-地专网，并建设有公网接入专用线路，作为业务备份和公众服务应用。建设了系统内notes邮件系统，实现国家、省、市、县各级广电部门内部行政、业务信息交换。建设有互联网邮件系统，实现与外部的信息交流。根据公众服务需求，初步建设了我局广电实时数据库系统。建设了省-市间、市-县间视频会商系统，实现网络会议、广电***、****等业务工作应用。
二、网上应用推广
（一）按要求接入市电子政务网站。
（二）利用电子政务网站*台，积极推进开发应用。按省、市**“**信息公开”工作要求，做好录入、上载信息的一切准备工作。
（三）按照《**省政务公开规定》和公众关心的问题，推进网上政务公开工作，确保了至少四年的法律法规、规范性文件，本年度重大事项，全部行政审批事项等上网工作。
（四）及时更新网站信息。将单位领导姓名、领导分工、领导工作电话和电子信箱、科室职责、科室负责任人姓名、科室工作电话和本单位职能等有变化的都及时进行更改公布；将提供面向企业和个人的办事表格在网上全面公布；将工作简报（《**广电工作》）每期完整公布；在网站首页的显著位置设置了投诉监督电话。
三、**站建设
进一步完善了公众信息站建设,并开通了局长信箱,市民可对我局的*****等发表看法,也有热心市民给我们提出了很好的建议。
四、网络安全保密
鉴于我部门网络建设的实际，网络安全建设显得更为重要。
（一）实现了党政网与本局其他网络的物理隔绝。
（二）网站建设中，配置有防火墙，仅开放个别端口满足公众服务，并强化了安全管理。
（三）局域网配置了网络版杀毒软件，严防病毒攻击。
——政务公开自查报告 (菁华9篇)
为深入贯彻全县政务公开工作会议精神，进一步深化我局政务公开工作，推行行*力公开透明运行，根据金政公开[20xx]7号《关于开展政务公开工作督查的通知》的精神和政务公开工作督查内容提纲，现将我局开展政务公开工作督查和自查情况报告如下：
一、提高认识，加强组织领导
根据县*办《关于印发20xx年全县政务公开要点的通知》精神，我局党组十分重视，成立了县司法局政务公开领导组，由党组成员为组长，为组长，办公室为经办人员，政务公开领导组办公室设在局办公室，政务公开经费有保障。今年上半年我局严格按照“让权力在阳光下运行”的要求，深化政务公开，推行行*力透明运行，经常在本单位和下属单位开展政务公开督查，如我局每周工作任务安排都是通过纸制和内网传递到干部手上，重点工作开展情况和结果都是公开透明。通过开展督查自查工作让班子成员、所长和一般干部政务公开意识进一步增强。
二、加强学*，强化制度落实
政务公开工作纳入学*计划和培训规划，上半年我局在学*和干部会上认真学*传达20xx年全县政务公开会议精神，学*县政务公开办公室有关文件通知要求，年初我局制定了政务公开年度工作计划，并按照要求制定了主动公开、依申请公开、保密审查、投诉受理、责任追究、考核评议、统计报送、舆情风险评估、政策解读、年度报告、监督检查等12项工作制度建立健全。
三、公开内容、公开载体和公开效果情况
上半年县司法局积极推进权力清单和运行结果公开，本局在行政决策，内部事务（办事公开）的范围都通过县*信息公开网和本部门内网向社会公开，推进权力清单和权力运行程序及运行结果网上公开，保障人民群众知情权、接受社会监督。我局有专人维护网站（网页），信息能及时更新。上半年我局的“三公”经费支出情况，并向有关部门报送。同时我局在单位大院设立政务公开栏、办事指南及需要公开的政务公开内容。尤其是我局法律援助中心、公证处、基层司法所等窗口单位，都能按照政务公开需求，在本单位制作工作职能、业务流程图、办事指南等标牌，群众上门办事看了标牌内容，一目了然，心中有数。提高了单位的办事效率，群众满意度很高。在投诉咨询案件中，我局能及时受理、查处、整改并回复。
按照xx县人民*办公室《关于印发xxxx年政务公开工作考评方案的通知》要求和县政务公开办公室要求，我局开展了政务公开自查自评工作，现将有关情况报告如下：
一、推进规范建设，加大公开力度
教育工作涉及面广、政策性强，与广大群众的切身利益紧密相关。社会各界对教育工作的关注度越来越高，要求及时公开政务信息的呼声显得尤为迫切。根据新修订的《中华人民共和国*信息公开条例》，我局积极配合县政务公开办公室，严格按照上级文件要求，对照我局权责清单和公共服务清单及时调整政务公开目录，共有目录xx条，其中子目录xx条。
二、狠抓落实，提高工作质量
一是公开部门职能、办事程序和工作流程指南。在网上全面公开局领导名单、简历及其分管的业务、科室、单位，方便服务对象查阅、咨询业务。二是突出重点领域公开工作常态化。根据新增的目录，我局今年在民办教育，学生管理和教师管理等栏目，及时公开相关信息，并把责任细化具体到相关股室，通过责任分解，不断细化工作任务，提高工作质量。
三、加强督促检查，注重实效
局办公室定期不定期对各相关股室的政务公开工作开展督促检查，对不符合政务公开工作内容要求和规定的，限期进行整改，强化纪律。同时建立健全了政务公开的长效机制，做到经常化、制度化。
四、xxxx年xx县教育局政务公开情况
截止xxxx年xx月xx日，xx县教育局主动联系相关部门和媒体加强教育宣传，全年各校上报信息xxxx余条，全年县级以上相关部门和各类媒体采用报送的教育信息宣传稿xxxx余条，其中学*强国采用我局信息x条，x教育网采用xx余条，x教育信息网采用我县报送信息xxxx余条。位于全市县区教育局前列。
五、存在的问题
一是政务公开工作人员业务水*不够高，对上级部门文件的要求理解不够，影响了工作的推进。二是部分xxxx年政务公开规定工作推进比较缓慢，如新增目录更新不够及时、本部门政务公开基本目录维护不够完善等。三是政务公开*台建设还需要加强，微信公众号已经开通，但刚开通不久，影响力较小。
六、下一步打算
一是进一步加强领导，不断加大政务*息更新力度，进一步落实工作目标，力求更新的政务*息做到准确、及时。二是挖掘信息资源，不断拓展政务*息公开内容。不断拓展政务公开内容，努力推进政务*息公开。三是加强宣传和普及力度，不断提高公众对教育局政务*息公开的认知度，提升对外宣传、接受社会监督的能力。四是加强政务公开*台建设，力争在年底前做好管理和维护工作，充分发挥政务公开的窗口作用。
按照市委年初工作考核要求，20xx年，为进一步转变工作作风，我局积极开展政务公开工作，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。
一、设立公开栏，及时公开政务内容
为搞好机关政务公开工作，强化民主监督，我局专门设立了政务公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：行政审批事项、收费项目、办事程序、期限，大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有：公布旅游投诉电话8553633；在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌；并在“五一、十一”期间在即墨电视台和青岛报纸上公开发布投诉电话。
二、年度工作目标及进展情况
今年，市旅游局在市委市*的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，围绕建设“大青岛都市旅游度假新区”和“青岛重要一极”的战略目标，认真贯彻落实市委市*和青岛市旅游局的一系列决策部署，大力推进旅游产业集群发展工作，不断壮大旅游产业规模，提升旅游产业素质和整体水*，使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势，进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人数327.7万人次；实现旅游收入64000.2万元，均高于历史同期增长额。
1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划
今年以来，进一步加大了旅游规划编制工作的力度，通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“十一五”旅游规划的编制。根据市委、市*部署要求，以东部旅游度假区为依托，高起点、高标准搞好全市“十一五”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨，组织旅游专题讲座，形成旅游论坛集，为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。1、两个城市组团规划已编制完成并经青岛市人大常委会审批通过。目前，我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制，丰城镇的总体规划暂未启动，计划年底全部完成。2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作，并已上报规划经费申请，计划年底前提交规划成果。3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商，鳌山旅游线路规划已完成，其余项目正在规划中。
2、加快旅游大项目开发建设步伐
紧紧围绕青岛市“把即墨作为大青岛重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇，积极实施旅游大项目带动战略，加快以东部沿海为重点的旅游开发，着力实施突破温泉工程，突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色，东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局，旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底，即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个，这些项目累计投入20.1亿元,今年累计投资10亿元。目前，天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目，产生了较好的带动效应。今年，我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有：厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城；青岛瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城；青岛中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发；青岛房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游项目
；。被青岛市列为重点旅游项目。
3、多渠道多形式宣传促销，大力开拓旅游市场
今年加大市场开拓力度，坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略，全面对接青岛，紧紧依托青岛，纳入青岛“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青岛”旅游品牌推介的总盘子，参与青岛市主办的各种宣传促销活动，推销特色旅游产品，在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时，瞄准省外和日韩国际市场，提高省外和国际市场接待比重，推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在青岛电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片；在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息；并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传，重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游景点；4月25日、29日在《青岛生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告，重点宣传温泉“五一”活动；4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会，做好节日期间的宣传准备；9月中旬在《青岛半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传；组织开展“即墨走向世界”系列活动，与《半岛都市报》合作，开展“即墨旅游知识有奖问答活动”，我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道，电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道，重点报道温泉、鹤山、田横岛、青岛蔬菜科技示范园等景区活动情况；与青岛电视*合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道，青岛电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、青岛蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场进行街头宣传。6月中旬，组织各旅游企业参加*青岛亚太国际旅游博览会和国内旅游交易会，11月份组织旅游企业参加*旅游投资项目洽谈会，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣传载体。主要是建立了即墨旅游网站、印制了即墨旅游宣传册、印制旅游地图初版等。
4、加强行业管理，营造旅游业良好发展氛围。通过采取一系列强制措施，组织和开展各项安全整治活动，完善各项安全责任制和安全管理制度等，确保了旅游安全，截止目前累计联合*、消防、安监等部门进行旅游市场安全检查8次，下达整改通知书30余份，提出整改意见50余条。旅游质量监督工作进一步加强，提高了依法行政的能力。今年全市未发生一起旅游投诉案件。
旅游市场的秩序进一步规范。按照上级统一部署，主动联合*、工商、交通等部门，开展了旅游市场秩序专项整治工作，同时也加强了对旅行社的经营和导游人员的监督检查工作，进行了2次旅行社专项检查，严厉查处和打击违法违规的行为，保障了合法经营企业和广大游客的权益。同时大力推行行业标准化建设，进一步优化旅游软硬环境，提升服务水*和设施档次。今年，共组织旅游从业人员培训80余人次，新增旅行社门市部6家。
5、认真策划精心组织节庆活动。今年精心组织周戈庄上网节、马山山会、灵山山会、鹤山柿子节等活动。并在“五一、十一”黄金周期间，我们精心准备、制定详细的旅游活动方案，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。五一黄金周期间，全市接待旅游人数达67.85万人次，旅游收入8344.96万元。“十一”黄金周全市接待游客人数达58.7万人次，比去年同期增长3,旅游收入8720.9万元,比去年同期增长18。
三、及时公开承诺服务和行政审批事项
根据有关法律、法规、规章的规定，我局及时将职责和有关行政审批等事项予以了公示。公开行政审批事项1项，为旅行社设立初审。公开备案事项3项，分别为旅行社变更登记或注销登记、导游人员的资格认证；旅行社分支机构的设立。
四、及时公开大宗物品采购、招待费开支等需要公开的情况
根据“廉洁、高效、公正”的要求，我局年初预算申请，经市财政核准，严格按照要求对采购的大宗物品进行了公示。
我局招待费开支实行审批制度，严格按照招待标准，本着既热情周到，又勤俭节约的原则实行，今年招待费共2060元，已按时在机关公开栏进行了公示。
另外，通信费开支问题，根据市纪委、市监察局有关规定，我办享受手机补贴人员1人，月发放补贴260元；享受正局级电话费补贴2人，月发放补贴100元/人，享受副局级电话费补贴3人，月发放补贴80元/人；享受传呼补贴8人，月发放补贴25元/人。每月随工资卡发放；办公电话6部，除此之外，再无报销行为。
《旅游局政务公开自查报告》完毕！
一、规范化建设方面
一是公开达到了“三个统一”。公开形式新颖，公开重点突出，公开时限符合规定。主要体现在公开形式有专门的公开橱窗和新建了专门的政务公开专栏，公开重点有班子分工，*规章制度和财经制度等公开内容，公开时限主要体现在四费公开等按时公开内容按时间要求公开到位。
二是达到“六有”要求。成立了专门的政务公开机构，挂设了政务公开牌子，有兼设的办公场所和设施，每年都可以报几千元的工作经费，有分管领导和专干。
三是公开载体建设到位。在*办公大楼墙上挂了醒目的固定标语，有6个版块以上的政务公开专栏，在社保大厅里有电子宣示屏常年显示。
四是开展示范点村工作。虽然我镇不是今年石门县的政务公开示范镇，但我镇对村里的村务公开设立了示范村，示范村设在黄旗峪村和保宁桥村，其他村的村务公开一律向示范村看齐。
二、*信息公开方面
一是建立和更新了*信息公开目录、落实了公开原则。
二是做好了规范性文件的公开。规范性文件该公开则公开，不能公开坚决不公开，特别是涉及安全稳定等一系列秘密文件时则不能公开，所有公开文件都书面或口头向*镇长汇了报。
三是及时*息。*时产生的应及时公开的信息在规定期限内及时公开，虽然不一定是在网上公开，而是以张贴公告的`形式及时公开，今年最主要的就是人大*换届选举的公开依法及时地公开到位。
四是*信息年度报告在年初就已编制到位，并进行了公开。
五是建立健全了七项工作制度，并已全部在网上公开到位。
三、推进村务公开方面
制定了村务公开方案，成立了村务公开领导小组，村务公开按民政所的要求进行了落实。
四、行*利透明运行方面
一是实施阳光决策。建立了阳光决策制度，所有大小事务一律由班子会讨论研究决定，不搞一人堂，实行民主集中决策，重大决策邀请了群众旁听，今年就由镇人大会集体通过了“禁止活立木移植的决定”。
二是推进办事透明。行政审批项目和办事服务项目的办事程序、收费标准都统一向社会进行了公开，**镇的此项公开内容就公示在*大门口的两侧。
三是深化机关内部公开。建立了机关内部公开制度，*机关规章制度和财务公开制度均下发到了各站所并进行了学*。四费公开每季度都进行了公开，目前已公开到了第三季度。
五、公共企事业单位办事公开方面
除线管单位外，目前镇*内部站所在外办公的有林业站和计生办，两个站办所都有独立的院落，公开内容较齐全。线管站所公示公开较规范的有派出所、交警队等政法单位。
六、政务公开*台建设方面
一是网站建设上，设立了专栏，并进行了更新，这周之类将全部按要求更新到位。
二是建立健全政务中心规范运行的方案和制度，加强政务中心规范运行。()制定了**镇政务公开工作方案。
三是建立了便民服务中心建设。**镇20个村都新建了新的村部，村部建设规范，布局合理，有便民服务中心，各村每天都安排了值班人员值班，做好了值班日记，方便服务群众。
七、基础工作方面
召开了会议，会议记录均保存在案；纳入到了目标管理考核中，其中村务公开就占了5分；开展了社会评议活动，由人大、*组织的优化经济环境评议和涉农减负的评议中就涉及到了政务党务公开等内容；制定了工作方案和督查方案，每季度对各站所和村居的站务公开和村务公开进行督导推动；各类资料归集已整理，正在查漏补缺中，本周将全面完成归档。校长工作目标考核自查报告县城管局六五普法自查报告县财政供养人员吃空饷问题自查报告
按照区委、区*政务公开排查工作的内容和要求，我街道办事处领导高度重视，认真组织，严格排查，现将政务公开自查情况汇报如下：
通过设立意见箱、召开民主评议会、走访群众、干部个别谈话调查和民主监督等多种方式分别对我街办民主决策、公开行政、公正执法、文明办公、清正廉洁、公*民主等方面进行自查自纠。通过逐项排查，我街办在重大决策方面能坚持民主、科学、公开的原则，上下团结、服从组织。在执行政策方面能做到依法行政，公开透明。尤其是事关群众切身利益和合法权益的有关政策，会严格按照上级文件要求秉公执政，没有出现故意隐瞒、政策缩水、不兑现、运行不公现象。政策执行尽量做到透明公开，让群众明白心服。如农村低保户的评定和资金发放工作，我们严格按照评定低保户的要求实地考察后进行评定审核，奖金发放也按政策规定办理，没有出现因违规执法而造成的*事件。另外，在开发征地赔偿方面，我们及时公开上级有关文件精神，积极协调多方关系，按照统一规定进行赔偿。又如计划生育政策执行方面，我们严格按照上级规定执行，该罚款的按要求确定罚款额，该奖励的认真落实奖励扶助政策，做到事事公开，人人明白。在经费管理使用和资产、财产处置方面，公开、合理。没有出现任何矛盾和纠纷。行政事业性收费坚持收支两条线的管理规定，定期公布，接受民主监督。干部提拔任命上坚持用人唯贤，唯才是举的原则，不搞唯亲主义。严格按照程序办事，民主评议，公开、公正。实行政务公开制度化，岗位、职责、分工等各项行政制度上墙公开。设立群众意见箱，建立群众*制度，实行自我约束机制，接受群众监督。形成干群协作互进的格局。在文明办公方面，尽力做到耐心、亲切、主动、文明。坚决杜决“三难”现象和吃、拿、卡、要的恶劣行为。让群众办事心情舒畅，精神愉悦，明明白白。
当然，在有些方面还存在一些问题，如有时因个别群众对政策理解有误，或因其它原因态度情绪过于激动，可能会发生争执，对办公不满，我们会耐心给予解释说明。
总之，我们会尽力做到政务公开、公正、秉公执法、清正廉洁、民主科学、接受群众监督。及时发现和纠正错误，干群和谐、文明共进，将矛盾和纠纷降到最低，及时化解，形成稳定、和谐、安全的生活氛围。同时，也希望上级部门给予监督和批评指正，确保各项事业健康有序地发展。
xxxx年，在县委、县**的正确领导下，在县政务公开办公室有力指导下，县科技局紧密联系科技创新驱动中心工作，加强组织领导，大力推进各项政务公开。现将我局xxxx年政务公开工作总结如下：
一、加强组织领导、完善政务公开机制。
根据岗位人事变动，县科技局及时调整充实政务公开工作领导小组，由局长、党组*任组长，各分管负责人任副组长，各股室及下属事业单位负责人为成员。领导小组下设办公室，明确专人负责政务公开日常工作。按照政务公开各项规定要求，按时完成政务公开*台信息管理与维护；按质发布*信息公开年度报告；及时调整发布权责清单、公共服务清单及服务指南；积极配合市县政务公开各项工作，切实加强政务公开自查自纠工作，形成长效机制。
二、全面推进政务公开栏目信息更新工作
一是推进决策公开。及时发布《关于组织企业对提出意见建议的通知》，广泛征求县域企业意见X建议，扩大公众参与，结合实际反馈修订意见。二是推进执行X结果公开。《市对县考核目标进展情况以及举措（科技局）》信息的发布，推动科技工作接受社会监督。三是推进管理X服务公开。根据部门职能以及人事变动情况，及时更新机构领导X部门设置信息。贯彻落实年度财政预决算及“三公经费”公开制度，完成对xxxx年度部门预算X“三公”经费预算公开、以及xxxx年部门决算X“三公”经费决算公开。加强权责清单、公共服务清单X中介服务清单公示，先后公示了《X县科技局行政处罚X行政强制事项目录》、《X县科技局公共服务清单目录（xxxx年本）》信息。四是推进重点领域公开。xxxx年加强众创空间备案管理信息公开，组织公示《x市众创空间备案管理办法（暂行）》政策性文件，指导县域新型创业孵化器等研发机构建设。加强科技项目立项、资金安排等子栏目信息发布，先后公示了《关于xxxx年度拟立项的县科技特派员项目公示》、《关于xxxx年度拟立项的县科技计划项目公示》以及《关于省支持引导企业加大研发投入补助资金的公示》，接受社会监督，保障科技项目资金使用公开透明。五是加强政策解读。xxxx年以图解方式转载解读了《x省科技成果转化引导基金投资管理暂行办法》。为了鼓励支持企业申报市级科技计划项目，县科技局实时追踪科技政策前沿，及时更新转载了《x市科技计划项目管理办法（暂行）》文件，推动企业第一时间掌握最新科技政策动态。
三、存在的问题X改进措施
我局政务公开工作虽然取得了一定成效，但也还存在一些不足，主要表现在：一是政策解读形式单一，缺乏多元化；二是人事变动较大，*信息公开工作人员业务能力有待进一步提高。
下一步，我局将进一步加强政务信息公开宣传，开展业务股室信息公开培训，增强各业务部门信息发布意识。积极探索政务信息公开的新途径、新形式，开展多元化政策解读。
20xx年在县委、县*坚强领导下，在市扶贫办的正确指导下，高青县扶贫办坚持以党的*和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，按照省、市、县关于政务公开工作的总体部署，以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标，以深化改革为动力，以服务民生、改善民生、保障民生为重点，创新公开载体，拓展公开领域，努力建设服务型机关，不断提升政务公开标准化、规范化水*，政务公开和*信息公开工作取得了新的成效。现将自查情况简要报告如下：
一、强化组织领导
为切实加强县扶贫办*信息公开工作，成立了由主任任组长，分管领导任副组长，各科室主要负责人为成员的信息公开工作领导小组，由办公室实行集中统一归口管理。并在办公室岗位职责中明确工作职责，增强公开时效，保障广大群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
二、建立健全*信息主动发布机制
我办将政务公开和*信息公开工作纳入重要议事日程，依据《中华人民共和国*信息公开条例》，我办结合扶贫工作实际，指定专人负责政务公开工作，明确工作分工，建立健全了由办公室牵头，各科室协调配合的信息发布工作机制。通过高青政务网和广播、电视、新媒体等通道广泛宣传省、市、县扶贫政策和信息。根据扶贫资金、项目的不同性质和内容，在相应的范围内公告或公示。公开扶贫资金的总量、来源、性质、用途、安排原则和计划等。公开扶贫项目审批程序、项目名称、实施地点、建设内容、资金来源、数额及结构，项目效益目标等。做到事前公示、事后公告，接受监督，加强扶贫信息的公开透明度。截至目前，所有扶贫资金及项目安排全部在政务信息公开网发布。
三、建立健全扶贫公告公示制度
严格按照“六步工作法”开展贫困人口“再识别、再认定”工作，指导乡镇严格执行民主评议、入户核实、公示公告、备案管理和信息录入的程序，做到“两公示一公告”，实现农村贫困人口建档立卡的全覆盖，做到不漏一户、不落一人。公开与9个乡镇签订的年度减贫责任书，建档立卡贫困人口脱贫计划。通过在镇、村两级公示栏等多种途径加大对精准扶贫专项行动和专项工程信息公示公开情况，确保扶贫对象看得到、看的懂、能看懂、能监督。
四、建立健全社会扶贫相关信息制度
我办严格按照《中华人民共和国公益事业捐赠法》动员社会各方面力量参与扶贫开发事业，鼓励社会扶贫捐赠。督促指导相关社会组织通过多种途径及时全面公开扶贫捐赠等社会扶贫信息，接受扶贫对象和社会监督，提高社会组织透明度和公信力。
五、存在的问题
（一）信息公开的时效性有待进一步提高，公开的形式还不够丰富。
（二）监督方面力度不足。我办在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。
六、下一步工作打算
（一）进一步落实工作职责和各项制度。加强各科室之间的沟通协调工作，进一步提高依法公开*信息的工作水*，确保完整、及时、准确地向社会公开*信息。
（二）进一步规范政务信息公开行为。我办将进一步完善相关制度和程序，加强*信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度，不断提高*信息公开工作水*。
20xx年12月29日
为了促进行*力规范运行，加快推进*职能转变，提高行政管理效能和办事效率，不断增强*和部门工作的透明度，畅通与群众沟通的渠道，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，着力建设法治*、服务*，按照县*《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》（城府发20113号）文件要求，我乡切实加强了政务公开工作，现将工作开展情况汇报如下：
一、强化领导，加强宣传
为加强政务公开工作的组织领导，我乡成立了以乡长为组长的政务公开领导小组，严格实行行政“一把手”负责制，同时明确一名专职或兼职的政务公开工作人员负责本部门本单位政务公开的日常工作，包括公开、更新本部门本单位政务信息，对拟公开的政务信息进行保密审查等，并及时报县政务公开领导小组办公室。
我乡加强了政务公开的教育培训，多次组织干部职工认真学*《中华人民共和国*信息公开条例》、*《全面推进依法行政实施纲要》，不断提高对政务公开的认识，增强推动政务公开的责任感和主动性。广泛宣传政务公开工作的重大意义，调动广大干部群众参与的积极性，接受社会监督。
二、加强政务公开工作
我乡主要通过政务公开栏、召开群众会议等方式，对于凡是法律法规规定，人民群众普遍关心和涉及公民、法人或者其他组织切身利益的重大事项和热点问题，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等情形外，都及时向社会公开。包括*重大决策事项及实施情况；承诺为群众办实事、惠民行动项目及其落实情况；扶贫、教育、卫生、文化、社会保障、退伍士兵安置、劳动就业等社会管理事务和公共服务项目的政策、措施、标准、条件以及实施情况；土地征用征收、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、补助费用、安置方案，采矿权配置、土地使用权出让等情况；优抚、社会救助（包括农村五保、城乡低保、城乡医疗救助、临时生活困难救助）的对象、标准和优抚金、救灾救济、扶贫、社会捐助等款物的分配计划和发放情况等。
三、工作中存在的问题
我乡政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多问题。一是网络技术人员达不到专业要求，在电子政务信息方面的能力有所欠缺；二是由于政务公开工作的不*衡，个别工作人员重视程度不够，存在公开形式单调、公开内容不全、避重就轻、敷衍了事的情况；三是由于部分信息特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的*衡点难以把握。
四、建议和意见
为了进一步加强政务公开的贯彻落实，我们提出以下建议和意见：一是运用信息技术手段,把推行政务公开同政务信息化建设紧密结合，以更加快捷的形式,及时、全面地向群众和社会公开；二是加强政务信息公开相关工作人员的培训，强化电子政务工作能力，加强工作人员的素质教育和工作作风建设；三是精简文件，减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的*衡点。
市农产品检测中心在上级部门的领导下，20xx年在*信息公开网主动公开各类信息131条，其中涉及组织领导、规章制度、公开方式和程序等内容。全年没有收到信息公开工作的举报、投诉。现对照《关于开展20xx年度市直单位政务公开考评工作的通知》和《20xx年度滁州市政务公开自评表(公共企事业单位)》考核标准，现将农产品检测中心20xx年政务公开自查自评情况总结报告如下：
一、加强组织领导，推进政务公开工作。单位将推进政务信息公开工作列为重点工作来抓，成立了政务公开领导小组及办公室，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头抓，其它股室协调配合的信息发布工作机制。领导小组定期召开信息工作专题会，研究落实工作措施，解决实际问题，确保*信息公开工作落到实处。办公室有必要的办公场所、办公设备及办公经费，加强撰写力量，明确目标任务，责任分解落实到人，扎实推进信息公开工作。
二、建立完善制度，规范信息公开管理。在市政务公开办公室的具体指导下，建立健全办事公开制度，建立信息审查等公开各项制度，规范服务标准，提高办事公开质量。积极推进事业单位的信息公开，公开办事依据、岗位职责、办事流程、服务承诺、监督方式等内容，方便群众办事，接受群众监督。及时编制政务公开工作年度报告，内容全面完整，并及时公布并送上一级*信息公开工作主管部门。
三、主动公开，落实政务信息公开工作。在市政务公开办、农委的指导下，结合本单位实际，及时做好单位网页新版建设，规范网页信息栏目，及时公开单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、办事服务、服务承诺、业务文件等相关情况，进一步增强内部事务的公开性和透明度。加强信息人员培训，加强系统维护，及时更新信息，提高信息数量和质量。根据工作要求，还通过滁州三农网、文明单位展示台等多种渠道，及时向社会公开政务信息。
四、突出工作重点，深化公开内容。发挥*信息公开网宣传*台作用，加大信息公开工作力度，深化公开内容，不断拓宽公开领域。按照要求，重点对检测服务内容、依据及服务流程、服务承诺、人事财务等内容进行公开，向社会公布监督投诉电话号码，保障社会公民及单位职工的知情权和监督权，接受社会各方面监督。
五、加强监督考评，建立长效机制。单位将信息公开工作列入年度重点工作考核内容，强化目标管理。加大政务公开宣传力度，提高知晓率。及时报送政务公开工作信息，每季度都将信息发布工作完成情况进行汇总，市农委对信息发布情况予以一季度一通报。20xx年度，信息工作受到上级部门通报表扬2次。
20xx年，在市政务公开办公室和市农委的指导下，我们将继续深化政务公开工作，加强政务信息公开队伍能力建设，不断提高信息公开工作水*，为推进信息公开工作规范化工作做出积极努力。
——政务公开自查报告 (菁华6篇)
按照xx县人民*办公室《关于印发xxxx年政务公开工作考评方案的通知》要求和县政务公开办公室要求，我局开展了政务公开自查自评工作，现将有关情况报告如下：
一、推进规范建设，加大公开力度
教育工作涉及面广、政策性强，与广大群众的切身利益紧密相关。社会各界对教育工作的关注度越来越高，要求及时公开政务信息的呼声显得尤为迫切。根据新修订的《中华人民共和国*信息公开条例》，我局积极配合县政务公开办公室，严格按照上级文件要求，对照我局权责清单和公共服务清单及时调整政务公开目录，共有目录xx条，其中子目录xx条。
二、狠抓落实，提高工作质量
一是公开部门职能、办事程序和工作流程指南。在网上全面公开局领导名单、简历及其分管的业务、科室、单位，方便服务对象查阅、咨询业务。二是突出重点领域公开工作常态化。根据新增的目录，我局今年在民办教育，学生管理和教师管理等栏目，及时公开相关信息，并把责任细化具体到相关股室，通过责任分解，不断细化工作任务，提高工作质量。
三、加强督促检查，注重实效
局办公室定期不定期对各相关股室的政务公开工作开展督促检查，对不符合政务公开工作内容要求和规定的，限期进行整改，强化纪律。同时建立健全了政务公开的长效机制，做到经常化、制度化。
四、xxxx年xx县教育局政务公开情况
截止xxxx年xx月xx日，xx县教育局主动联系相关部门和媒体加强教育宣传，全年各校上报信息xxxx余条，全年县级以上相关部门和各类媒体采用报送的教育信息宣传稿xxxx余条，其中学*强国采用我局信息x条，x教育网采用xx余条，x教育信息网采用我县报送信息xxxx余条。位于全市县区教育局前列。
五、存在的问题
一是政务公开工作人员业务水*不够高，对上级部门文件的要求理解不够，影响了工作的推进。二是部分xxxx年政务公开规定工作推进比较缓慢，如新增目录更新不够及时、本部门政务公开基本目录维护不够完善等。三是政务公开*台建设还需要加强，微信公众号已经开通，但刚开通不久，影响力较小。
六、下一步打算
一是进一步加强领导，不断加大政务*息更新力度，进一步落实工作目标，力求更新的政务*息做到准确、及时。二是挖掘信息资源，不断拓展政务*息公开内容。不断拓展政务公开内容，努力推进政务*息公开。三是加强宣传和普及力度，不断提高公众对教育局政务*息公开的认知度，提升对外宣传、接受社会监督的能力。四是加强政务公开*台建设，力争在年底前做好管理和维护工作，充分发挥政务公开的窗口作用。
根据《关于做好20xx年度政务公开示范点建设工作的通知》(金政公开[20xx]3号)、《关于开展第二批政务公开和办事公开示范点建设先进单位申报工作的通知》(金政公开〔20xx〕9号)文件精神，我镇严格按照*信息公开的内容和要求，积极开展对*信息公开的自评工作。现将我镇自评及整改情况汇报如下：
一、政务信息公开总体情况
(一)加强组织保障
1、健全领导和办事机构。我镇成立了以分管领导为组长、党政办工作人员为成员的政务公开领导小组，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。今年，由于办公室人事变动，我镇及时调整了政务公开领导组成员并完成工作交接，确保了政务公开组织协调工作不因人事变动受影响。为方便收集资料、满足工作需要，我镇将政务公开办公地点设在党政办，并拿出一定经费，确保政务公开工作顺利开展。
2、合理安排年度工作计划。将政务公开工作作为单位工作的基本制度，与业务工作同部署，并把政务公开作为我镇目标管理考核的重要内容。不定期开展对政务公开推进过程中事项的督察，将公开事项落实到位。同时，要求产生政务信息职能机构各司其职，在法定时限内及时提供、发布自身经办所产生的各类信息。
(二)健全制度建设
1、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，按照规定的程序，做到及时、主动地公开。根据我镇实际情况，确立了以下八项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;②机关干部的选拔、聘用、管理和镇干分工调整等情况。③*为民办实事项目及其进展情况。诸如修路、各项民生工程建设等，公开工作责任人，得到了老百姓的广泛认可。④镇财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和使用情况。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。⑥计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。⑦社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑧重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。⑨行*力清单和责任清单。
2、健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅*息，确保公开规范、有序、真实、全面。
3、健全保密审查制度。我镇信息公开的保密审查工作贯彻“既保证*信息及时有效公开，又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。
4、健全重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前均要做到广泛征求群众意见。同时，进一步完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序。
5、健全*信息及时发布制度。为确保公民知情权。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到及时发布社会广泛关注、事关群众切身利益的*信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项;在基层执法单位，公开执法依据、权限、程序和结果;在惠民资金管理上，公开资金的用途、数量、标准和分配去向;注重加大公共领域的办事公开和抓好乡镇政务公开工作，让老百姓心中有一本明白账。
6、健全新闻发布会制度。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，建立突发事件新闻发布会快速反应机制，重点抓好重大突出事件和热点问题的信息公开，客观公布事件进展，*举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，牢固掌握话语主动权。
7、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。
8、健全考核制度。将政务公开纳入年度目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议范围，并将考核结果作为干部考核的依据。
(三)规范信息发布
1、严格按照信息公开目录公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。
2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获取的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。
3、在公开内容上，我们按照县委、县*的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。
4、严格按照月、季度和年度的时间节点重点做好农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门的财政资金的使用情况及分配结果，真正的做到主动、及时、全面、真实地公开内容，公开深度到位，公开程序规范。
5、严格运行保密审查机制，确保发生泄密或因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形出现。
(四)科学建设*台。实现*门户网站与*公开网联网运行，电子政务*台与政务公开网络*台实现有效衔接。注册开通了政务微博(账户名：金寨白塔畈)、微信(公共*台帐号：白塔畈在线)政务公开新型*台，并正常运行，定期发布*息。
二、存在的问题及整改措施
今年以来，我镇*信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，针对整改过程中发现的问题，我镇将积极采取改进措施，以切实有效的做好政务信息公开工作。
存在的问题
1、信息公开时间节点把握不准。部分信息公开不及时，未能全部按照时间节点公开。
2、安全保密工作把握不准。由于部分信息，特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的*衡点难以把握。
3、监督方面力度不足。我镇在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。
4、财政方面信息公开不健全。财政专项资金及使用情况是群众关心的热点信息，各专项资金的收集和整理有部分不及时，相关人员未能按时把财政专项资金送至经办人员进行公开，是导致财政方面信息公开存在问题的关键。
整改措施
1、继续充实公开内容。进一步做好公开和免予公开两类*信息的界定，完善主动公开的*信息目录，逐步编制依申请公开的*信息目录，加强对公众关注度高的*热点信息的梳理。
2、精简文件。减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的*衡点。
3、继续完善长效工作机制。在目前*信息公开工作基础上，不断总结经验，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保*信息公开工作制度化、规范化发展，做到深入、持续、高效地开展*信息公开工作。
4、加大培训力度。加大对*信息公开制度的宣传以及对镇直各单位工作人员对*信息公开工作的培训力度，让工作人员熟悉政务公开各项规章制度、工作流程和重要性。
三、下一步工作安排
1、强化领导，确保政务公开工作落到实处
政务公开工作与群众切身利益息息相关，我镇党委、*切实承担起实施政务公开工作的主体责任。为了切实加强 对*信息公开工作的领导和对*信息公开工作的督查指导，我镇成立了政务公开领导小组，由党委委员任组长，党政办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。领导小组成员分工明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺利开展。
2、加大宣传力度，加强对政务公开的思想认识
通过加强宣传教育，使全镇上下及镇直各单位充分认识到：*信息网上公开工作，不仅仅是*信息公开领导小组的事情，还直接关系到全镇的作风建设和效能建设。为此，镇党委、*明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。
3、强化监督，不断深化政务公开
政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为突出重点，创新形式，我镇建立*信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保*信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。
4、拓宽公开渠道，加大政务公开力度
为确保工作有序，确保群众方便。我镇通过网络、新闻媒体、为民服务中心、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、明白卡、征求意见座谈会等形式公开、传播和发布政务信息，让农村群众方便快捷的了解*信息，让政民充分利用信息公开*台开展互动。
5、健全服务功能，加强政务公开的服务力度
我们根据群众需求，突出便民服务，完善项目办结、代办服务功能，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门统一进入便民服务中心，抽调工作人员设立服务窗口，变分散办公为集中为群众服务。并将公开栏等设在群众便于阅览的地方，在*大院内设置了公示栏。坚决把政务公开作为一项重要举措，认真抓好落实，切实做好政务公开工作。
一、加强领导，提高认识。
我局班子高度重视政务公开工作，一是及时成立了政务公开工作领导小组，将政务公开工作纳入重要议事日程，多次召开班子会、局务会进行专题研究部署；二是召集干部职工学*相关会议、文件精神，提高干部职工对政务公开工作的重要性、必要性和规范性的认识。
二、健全制度，规范实施。
为确保我局政务公开工作规范进行，一是结合工作实际，科学制定了《县移民局20xx年政务公开工作要点》，明确了指导思想、基本原则、公开内容、公开形式、公开程序和方法步骤。二是抓好建章立制环节，健全完善政务公开的信息发布协调、保密审查、考核等各项规章制度，用制度保证政务公开工作的长期性、规范性、针对性。
三、改进措施，加强管理。
今年，我局进一步加强了政务公开工作措施，一是加强*站的`建设与管理，抓好本年度重点领域信息公开，主动公开了财政预决算、三公经费、统计信息、专项规划等重要信息；二是完成行政审批制度改革工作，50万以下的移民后扶项目初步设计审批办件上网运行并纳入电子监察系统；三是建立完善并公布依申请受理机制，妥善处理依申请公开事例；四是认真开展政务公开社会评议活动，聘请了4名移民乡镇干部及移民为政务公开监督员，于10月份对我局的政务公开工作情况进行了公开评议，对监督员提出的建议意见，我局及时落实了整改；五是设立政务公开专栏和意见箱,为群众提供更加快捷、方便的监督，听取和收集群众提出的疑问、意见和建议，自觉接受群众监督。
四、及时公开，数据正确。
今年，我局本着全面、客观、真实、具体的原则，公开的信息内容全面新颖、数据正确。目前，在*站已公开各类信息74条。其中：在*信息公开指南1条，办事流程2条，20xx年公开年报1条，公开目录编制说明1条，领导信息1条、机构信息2条，工作动态15条，法律法规8条，部门文件11条，政策解读1条，专项规划2条，工作计划7条，工作总结8条，规划解读1条，行政行为3条，统计信息2条，财政预决算1条，三公经费1条，专项资金2条，人事信息1条，行政审批3条。50万以下项目初步设计审批办件1件。
按照县政务公开办关于对政务信息公开发布内容进行自查的通知，我办严格按照要求对局信息发布保密工作进行了认真自查，现将自查情况报告如下：
一、自查结果
（一）组织机构
成立了由主任任组长，副主任任副组长，剩余同志任成员的政务信息公开领导小组，领导组下设办公室，具体负责全办政务信息公开工作的推进、指导、协调和监督，以及政务信息公开的保密工作。
（二）制度建设
制定了《县史志办政务信息公开暂行办法》，并修订完善了《县史志办保密工作制度》、《涉密文件保密管理制度》等内部保密制度，对政务*息的保密审查作出了进一步的规定，严格了程序，落实了责任。
（三）审查程序
对我办印发的规范性文件，实行由办公室公文专员进行初审、分管领导和主任逐级把关的保密审查机制。对拟*息，由分管领导和主要领导审查把关后方可公开。对上网公开的政务信息，我办内部严格执行信息公开申请、发布和保密审查制度，坚持“先审查、后公开”、“一事一审”和“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，上网信息均须填写《县党史地方志办公室政务信息公开审核表》并由分管领导签字备案，做到了“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，从源头上确保了政务信息公开的安全和保密。
（四）信息发布
接到县政务公开办通知后，我办按照通知要求，立即开展自查自纠，组织人员对我办政务公开网站上网信息逐条进行检查，未发现擅自公开上级机关制发的公文、违规公开上级*其他工作信息的情况。
二、存在问题
少数单位的工作人员对政务信息公开的内容和范围把握不准，存在应主动公开的政务信息公开不全、更新不及时和没有在规定的时限内公开的问题。
三、整改办法
一是加强学*，提高认识。加强对信息发布保密相关文件的学*，增强责任意识。二是加大力度，发布及时。根据政务信息公开范围，及时发布和更新依法主动公开的政务信息，确保政务信息的及时公开。
四、下一步打算
我办将进一步认真贯彻落实《政务信息公开条例》，坚持依法公开、真实公开、注重实效、方便群众的原则，切实加强政务信息公开规范化建设，进一步提高*信息公开工作水*。
xx信息化办：
为深入贯彻落实《凉山州人民*信息化办公室关于开展政务信息公开工作情况的通知》（凉信办［XX] 20 号）精神，进一步加大我办政务信公开工作力度，提高政务信息管理和服务水*，推动电子政务工作上台阶，我办深入细致地对政务信息公开工作进行了自查，自查情况如下：
一、 政务信息公开工作准确及时、全面有效
我办严格对照政务信息公开自查的内容，展开了全面自查，XX年1－8月以来，我办主动*息23条，并按要求在最短的时间内予以公开，落实了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政务信息的及时更新和充实，政务公开自查报告。政务信息公开审核和把关也很严格，建立了政务信息公开审查程序，公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证了公开内容真实有效。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各届的监督，主动听取群众意见和建议，通过政务信息公开，听取群众意见，不断改进我们的工作质量，提高办事效率，实现了准确及时的公示，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权，对于提高扶贫工作的透明度，促进扶贫工作的开展，加强党政机关与群众的联系，为方便群众、服务群众起到了重要作用，整改报告《政务公开自查报告》。
二、政务信息公开工作制度完善，责任落实
为了提高本办网上政务信息公开和社会服务信息化管理水*，依靠先进的网络进行公告公示，让更多的群众方便了解扶贫政策，参与扶贫工作，我办于XX年建立了政务信息公开系统，成立了信息公开工作领导小组，做到了有组织机构，有办公地点，有操作人员，实现了“三有”。副主任胥国荣任组长，负责对办内政务信息公开工作的统筹指导、审核把关，保证信息符合国家法律、法规定，保证公开内容真实有效。各科室的科长任副组长，负责政务信息公开工作的组织、管理和协调、监督等工作,办公室设在综合科，并指定工作人员王超负责政务信息公开网络的建设、管理、维护、更新、信息的采集、编辑、发布等工作，同时制定了《凉山州扶贫开发两资办政务信息公开工作管理办法》，对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考评等全面进行了规定，从而实现了操作有依据，分工很明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺利开展。
三、存在的问题及改进方法
在政务信息公开工作中做了一些工作，仍然存在许多不容忽视的问题：一是网管技术人员达不到专业要求。二是公开的信息比较单一。三是部分公开栏目、公开工作指南不够完善，综合服务水*不强。四是网站信息更新速度慢，满足不了人民群众对扶贫信息的需求。
在今后的工作中，我办将继续贯彻落实上级有关文件精神，做好信息公开工作，不断完善公开栏目和公开指南，加强对网管人员的技能培训，落实各科室每半月上报一次信息，增加信息来源，特别是多增加扶贫政策和扶贫资金管理办法及资金安排使用方面的公示，从而进一步加大公示力度，丰富网上公示的内容。网上公开公示的同时，多运用电话、传真、网络、标语、宣传栏等形式和方法，加大信息沟通，以便捷的手段和灵活的方法为群众服务，进一步推动我办信息化建设，不断提高政务信息公开工作。
按照你办的通知要求，我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结，现将XX年工作情况和20xx年工作打算报告如下：
一、XX年公开政务工作情况
1、加大工作力度，全力推进政务公开工作
按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开*信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件，进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动*息数量和质量同比有非常大地提高，全年在市*公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市*公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条，上载市委、市*的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县(区)、各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成*信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省*的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训;4月完成市*信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县(区)目录系统安装调试和历史数据倒入工作;5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县(区)两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市*信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县(区)*办公室、101个市级部门和单位负责*息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及*息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级*信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，*内江*门户网站展现*台同步启用，实现*门户网站信息公开目录新系统与市*门户网站管理*台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成*信息公开目录管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成*信息公开目录系统建设及前台展现。目前，有101个市级部门、429个县级部门参与*信息公开目录系统内容保障工作。
3、*门户网站全新改版，推动*政务公开工作跃上新台阶
为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国XX年*296个网站绩效评估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。开辟了“信息公开服务区，公共服务*台区，互动交流服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。
同时，为推进政务公开，推动*的网站的建设和内容保障工作，认真编发内部电子刊物《电子政务工作简报》。自今年7月开始，已编辑《电子政务工作简报》四期。
4、加强网上应用栏目建设，拓展政务公开工作的广度和深度。一是坚持制作维护阳光政务“在线访谈”栏目。今年，与市纠风办、市电台合作承办阳光政务“在线访谈”节目45期，开办“在线访谈”特别节目2期。主要就教育就学、城市管理、社保就业、劳动保障、人口和计划生育、房管、食品药品监督管理、安全生产等关系民生的热点问题进行了47次主题式网上交流互动，引起了积极的反响。同时，开展“民意征集”8次;开展“网上调查”14次;发布并回复网络建设留言60条;处理依申请公开2件。二是保证为“12345市民热线”系统提供了良好稳定的网络支撑*台，该系统在政务外网和*门户网站上运行三年多，受理*40676件，已办理40386件，办结率99.29%，受到市民好评。三是加强网上办事服务栏目建设。开展网上查阅办件情况、办事项目指南、便民服务等事项。自XX年以来，全市有超过300个市、县(区)职能部门和单位依托电子政务外网受理办件，累计受理940488件，累计办结940314 件，办结率为99.98%。
二、XX年工作打算
1、进一步做好*信息公开目录系统的技术保障工作，及时处理系统在运行过程中遇到的问题。
2、协助政务公开办，做好政务信息员队伍的`网络技术培训工作。
3、继续做好我办的政务公开工作。
——财务工作自查报告 (菁华6篇)
按照上级财务局、团计财科的要求，学校组织相关人员就*两年来学校的财务收支管理工作和学校内控制度认真进行了全面自查。在自查中，我们严格按照文件规定的要求，逐项开展自查，现将自查情况报告如下：
一、财务内控制度建设和执行情况
我校能严格按照上级*门、师教体局的规定，开展财务活动，在每项经济事务中，能依照财经纪律、法规制度办理。
1、建立健全了学校财务管理内控制度。学校配有专门的财务办公室，配有专职财务人员3人处理日常相关的财务业务，学校领导经常询问财务运行情况和听取财务工作汇报，及时调整财务支出。财务人员具有一定的专业理论素养和较强业务能力，能按照《中小财务制度》的有关财经规定记账，会计科目使用合理，*时报表准确、及时，数据真实。财务人员能及时对当天发生的业务，当天登记入账，现金和银行存款日记帐做到日清日结。并根据各项资金的性质，严格做到专款专用。严格执行资金支出的审批和审核的程序，形成了学校经济业务事项事项的经办、验收、审批内部相互监督和制约机制。
2、 建立了财务管理人员控制责任机制。在每一项财务制度中，都规定了相关人员的职责。各类人员各司其职，共同完成好学校财务的管理工作，确保财务收支管理工作有序、高效地开展。由于对财务人员岗位的职责明确，要求在工作中，必须坚持“收支有据”的原则，严防虚、假的经济事项发生。强调财务过程管理，做好财务管理的每一个环节。学校实施了财务收支内部审核制度，工会加强了对学校财务收支的审核力度。坚持学校财务定期公示。
3、 广泛宣传、畅通渠道。认真开好了校务会、行政会、教职工会、学生会、家长会，大力宣传“两免一补”政策和农村义务教育经费保障机制改革政策。利用广播、黑板报和宣传画，同时各班主任及时向所有学生和家长发放宣传资料，让学生及家长和社会了解了今年的惠民政策，切实感受到党和*政策的温暖。学校利用展板办了专题宣传栏，对该政策的重大意义、具体内容等向广大学生及家长进行了广泛的宣传，使新机制改革的内容更加深入人心。
4、 加强学校财务管理，做好财务预决算工作，保证学校正常运行。我校按照学校财务管理制度，制订了学校财务预决算实施细则和管理办法，严格财务收支预决算制度。年初，学校财务人员及时编制并上报了年度财务预算，在*时的日常工作中，比照预算做好经费收支工作。做到了年初有预算，年终有决算，使学校各项财务收支有计划，统筹使用。
二、 财务收支管理情况
1、收入管理：学校收入主要是财政拨款收入。学校严格执行上级的收费规定。由于我校是义务教育学校，按上级的收费规定没有向学生收取其他任何费用。实施“收支两条线”的管理规定，没有截留或擅自坐支应交款项，更没有隐匿不报的`现象，很好的禁止了一切乱收费现象的发生。严格按照会计法规和制度执行，进行统一管理和核算。从而规范了学校资金运作行为、增强了对学校资金的监管力度,消除坐支、截留、挪用资金的隐患,提高了资金使用效率。
2、支出管理：学校支出包括学校开展教育教学及其他活动发生的各项费用。学校能根据年初支出预算开支经费，确保了公用经费的使用发挥了最大效益。严格按照学校经费开支制度执行和资金使用范围列支经费。没有随意扩大开支范围、提高开支标准的现象发生。在经费的列支中，能按照相关规定提取招待费和职工福利费。外出培训、学*等费用能按照规定执行，该由单位支付的由单位报销，该由个人承担的费用，学校不予报销。
3、学校的日常公用品的采购均由团采购办公室负责，由团财务、纪委、工会代表共同组成，采购均按程序办理，纳入*采购。所有支出凭证都有经手人、验收人或证明人、领导签字审批。从而杜绝了支出无序操作，确保了资金合理使用。在经费支出过程中，所有原始凭证合理、合规，做到了内容真实、完整，凭证合法，手续齐全。
三、资产的管理
团财务核算中心为学校设置了固定资产账户，建立学校固定资产总账和明细账，为进一步完善固定资产台账，学校建立资产卡片、台账制度，将原不规范的进一步规范和完善。严格要求对学校所有资产的购进、报废、转让要填写申报表和*采购，以报损报废，做到资产清晰。财产物资按上级有关部门的规定，设立固定资产，建立了专项管理制度。所有财产物资均按申请购买、实物验收、入库登记、使用、维修、处置等制度执行。每年定期对固定资产进行
清理，按相关规定对报损、报废的财产进行申报、审批，做到了帐帐相符，帐物相符。
通过自查，学校的资产管理规范，没有铺张浪费现象发生、也没有发生过财产上的损失。学校的往来资金入账处理手续完备及时。对财政的专项资金能按照资金的用途用好、用实。
四、自查取得的成效
本次通过对学校内控制度和财务收支管理工作的自查，取得了很好的效果。一是领导高度重视，对本次自查思想认识到位，工作措施到位。二是在学校内控制度和财务管理方面，工作实在，各项制度健全，并能得到很好的落实。三是自律监管力度和工会经审组内部审计力度强。保证了学校教育教学工作的正常运转，不断提高了学校的办学质量。
今后，我们将进一步严格执行财务管理的规章制度，完善学校财务内控的长效机制，努力做好学校财务管理工作，力争再上新台阶。
市*办公室：
我委根据文件精神，从XX月上旬起，结合本单位的实际情况，对本单位会计基础工作情况进行了认真的自查，现就自查情况报告如下：
一、财务收支情况
在财务工作过程中，本单位严格按照《会计法》的规定，依法设置会计账簿，并保证其真实完整，根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规，所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算，依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算，确保数据真实、有效。在安排支出时，分轻重缓急，保证常规和重点支出需要，既体现实际工作需要，又考虑财力可能，根据办公室各项工作任务，在财力可能的情况下，有保有压，确保重点，统筹安排，合理支出。
二、单位内部控制制度建立和执行情况
根据本单位工作实际，在建立并实施内部监督和控制制度过程中，制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时，相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度，有效地实施了内部监督和控制，保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全，加强了对本单位财产物资的监督和管理，杜绝了各种漏洞的发生，达到了以下三点要求：
1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限，使其相互分离、相互制约，以明确责任，防止舞弊，各项业务事项得以有序进行。
2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任，规范了各项资金的使用，提高了资金使用效益。
3、明确经费支出的范围和开支标准，采取各种有效措施控制经费开支，杜绝了浪费现象的发生。
三、固定资产管理和使用情况
为了加强固定资产管理和使用，在固定资产购置时，严格按照*采购程序进行采购，并根据有关规定，建立了账簿、款项和实物核查制度，通过建立健全制度，会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致；另一方面通过账簿记录和记账凭证，原始凭证的核对，保证账账相符。无固定资产不入账，公物私用及其他违规问题。
四、存在问题
通过自查，我委在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足，在实施内部监督制度和内部控制制度时，还未能完全达到《会计法》所规定的要求，预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要进一步完善这方面的制度，实行更有力的措施，力求将这方面的工作做得更好。
根据《xxx财政局关于印发会计基础工作合格单位建立活动实施方案的通知》文件精神，按照区民政局的安排，对我单位会计基础工作、会计内部控制及财务会计行为等状况进行了自检自查，现就自查状况汇报如下:
一、提高认识，搞好自查
透过开展行政事业单位会计法律法规制度执行状况专题检查，促进单位严格遵守《会计法》，认真执行会计制度，夯实单位会计基础工作，完善内部会计控制制度，规范财务会计行为，提高会计工作的质量，做到管好，用好资金，保障本单位各项业务正常运行。
二、明确目的，依法自查
我们在自查中严格按照《中华人民共和国会计法》、《行政单位会计制度》、《事业单位会计制度》，依法自查，确保到达自查的目的。
三、认真自查，突出重点
在自查中我们对照以下几点，认真进行了自查
1、从事会计工作的人员是否持有会计从业资格证书;
2、会计账簿设置是否合规，是否严格执行《会计法》、行政事业单位会计制度;
3、会计内部控制制度是否健全。
4、包括财务制度在内的各项规章制度是否健全，是否得到严格遵守;
5、会计核算是否真实合法，信息披露和财务会计报告是否真实完善。
6、会计电算化工作是否规范、会计电子文档是否健全，
7是否存在会计造假及其他违反国家财经方针政策的行为。
四、针对问题，认真整改
(一)、财务收支执行状况
在财务工作中，我园严格按照《会计法》和《事业单位会计制度》的规定，依法设置会计账簿，并保证其真实完整，根据我局实际拨入的、发生的会计事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报表，严格执行国家有关财务法规，所发生的各项会计事项均在依法设置的会计账簿上统一登记，核算，依据《行政事业单位会计制度》的规定进行会计核算，确保数据真实、完整。在安排经费支出时，分轻重缓急，即保证常规工作的需要，又保障重点支出所需，即体现实际工作需要，有思考财力可能，合理安排支出。
(二)、单位内部控制制度建立和执行状况
根据我园工作实际，在建立并实施内部监督和控制过程中，建立了经费支出管理，授权审批，财产清查等相关内部管理。在建立和完善各项制度的同时，相关人员在工作过程中严格遵守规章制度，有效地实施了内部监督和控制，保证了会计工作的真实性、完整性，以及单位财产的安全，加强了对各项资产的监督和管理，杜绝了各种漏洞的发生，到达了以下三点要求:
1、明确了记账人员与审批人员，经办人员的职责权限，使其相互分离，相互制约，以确保职责，防止舞弊，各项款及事项得以有序进行。
2、明确了财务收支审批程序和审批人的职责和权限，规范了各项资金的使用，提高了资金使用效率。
3、明确了经费支出的开资范围和标准，采取各种有效措施，控制力经费支出，杜绝了浪费现象的发生。
(三)、固定资产管理和使用状况
为加强固定资产管理和使用，在固定资产购置时，严格按照*采购程序进行采购，并根据有关规定，建立了账簿、款项和实物资产清查制度。透过建立健全制度，会计人员对各项财务、款项的增减变动和结存状况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财务、款项的结存数同实存数相一致;另一方面透过账簿记录和记账凭证、原始凭证的核对，保证了账账相符。定期或不定期进行财产物资清查，无固定资产不入账、公物私用及其他违规违纪问题。
为了加强学校财务管理，建立财务工作的正常秩序，充分发挥财务工作在学校教育教学工作中的重要作用，学校成立以校长为组长，总务处、财会人员组成的财务领导小组，本着精打细算，勤俭节约的原则，对学校各种资金的使用，进行合理的分配和有效的核算控制，完善财务制度，堵塞漏洞，严格监督资金的有效使用。现将有关情况汇报如下。
一、建立学校财务管理制度，加强对学校经费的管理
1、制定财务管理制度。财务管理制度包括对经费收入的管理，如上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设及拨款、上级拨入的预算外资金、学校代收费收入以及教职工水电费收入等。对学校的这些收入，我们都做到及时入帐，及时上缴学校财务专户，不私设小金库。
2、加强对经费使用的管理。学校完善经费的开支审批制度，学校所有经费必须经校长审批，报销票据须签上经办人姓名，说明购物或开支用途，并由会计中心审核后才能报销。
3、严格执行收支两条线。学校不设小金库，所有的收入及时上缴财政专户，报帐员备用金存放不超过规定限额。
4、财务公开，接受监督。学校的一切开支帐目每季度在校务公开栏上进行公布，接受教职工和社会的监督。
二、严格执行教育收费，做到明明白白收费
学校严格按照省和县有关文件规定的项目和标准进行收费，没有巧立收费项目、搭车收费和擅自提高收费标准。每学期，学校在组织学生入学报名时，都通过公开的形式，将学校的收费项目，收费标准，收费依据等内容在醒目处张贴，向社会公示，主动接受学生、家长与社会的监督，提高入学收费的透明度，做到让学生明明白白交费，高高兴兴上学。
学校收取的高中学费、初高中信息技术教育费、住宿费、择校费等一律统一使用《海南省非税收入一般缴款书》进行收费;课本费、作业本费等采用财政局统一印制的“代收费”发票进行收费。并按“收支两条线”的原则进行收费管理，所收款项及时上缴县财政专户，不挪作他用，不坐支，不设立小金库。
三、实际阳光操作，把“两免一补”资金及时发放到真正贫困的学生手中
20xx年，财政共三次拨给我校贫困寄宿生补贴25200元，20xx年4月拨给48000元。为了杜绝“两免一补”资金发放过程中的弄虚作假及暗箱操作现象，让“两免一补”资金真正发放到贫困学生手中，学校领导小组就发放的对象，发放的人数金额、形式等做出了规定。
制定《乐东中学家庭贫困学生补助发放规定》，采用学生申请、学校调查摸底、学生家庭经济收入对比，领导小组讨论确认等办法，确定补助对象，张榜公示，对张榜公示中反映的情况进行再认真调查核定。
然后造册发放，学校共分四次将这部分“两免一补”资金及时发放到家庭贫困学生手中，*均每个学生获300元补助，让家庭困难学生上得起学，读得起书，让贫困学生和家长感受到党和国家政策的温暖，使财政支农惠农资金真正成为民心工程。
四、规范教育学杂费管理，把钱用到刀刃上
20xx年财政拨给我校教育学杂费(包括中央所拨经费)共456924元。这部分资金直接拨到学校财政专户。这部分资金怎样用，用在哪里，我们认为除用于保证正常教学经费外，还要用来改善学校办学条件，做到一年完善一些，逐年完善，把财政拨给的教育学杂费用于教学和学校发展最需要的.地方。我们主要用于如下几个方面：
1、学校办公经费;2、教学用品购置;3、教师学*培训费;4、体育器材购置;5、远程教育技术教室装修;6、学校低压路线改造配套资金;7、学校供水设施改造;8、学生课桌椅购置;9、校容校貌改造等，部分用于支付水电费。对每笔资金的使用，学校都召开领导会议进行民主讨论，集体作出决定。
财政所拨的教育学杂费对乐东中学这样一个有64个班级4400多学生的学校本说是远远不够的，但由于我们规范管理，一分钱当作二分钱用，使这部分资金用到教学和学校发展最需要的地方，把钱用在刀刃上，大大改善了学校的办学条件，为师生员工创造了一个良好的学*和工作环境。
五、加大教研经费投入，建设一支高素质、强专业的教师队伍
学校十分重视教学教研和师资培师工作，在学校经费比较紧张情况下，学校都要拨出一定的经费，选派一批年青的有培养前途的教师到外地学*。
20xx年6月选派20名教师到山东师范大学学*，又派高承杰老师赴上海跟班蹲点学*，接着又送黄菁老师参加全省英语骨干教师培训，学校每年都为教师订阅大量教学资料供教师教学备课用，对一些研究性学*的重点课题，学校都从经费上给予大力支持。
六、规范绩效工资的发放
对上级发放给初中义务教育阶段的绩效工资，我们实行民主评议的办法，分为三个等级进行发放，目前为止，上级拨给的绩效工资都按照评定的等级发放到所有的初中教师手中。
市*办公室：
我委根据文件精神，从12月上旬起，结合本单位的实际情况，对本单位会计基础工作情况进行了认真的自查，现就自查情况报告如下：
一、财务收支情况
在财务工作过程中，本单位严格按照《会计法》的规定，依法设置会计账簿，并保证其真实完整，根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告，财务工作自查报告。严格执行国家有关财务法规，所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算，依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算，确保数据真实、有效。在安排支出时，分轻重缓急，保证常规和重点支出需要，既体现实际工作需要，又考虑财力可能，根据办公室各项工作任务，在财力可能的情况下，有保有压，确保重点，统筹安排，合理支出。
二、单位内部控制制度建立和执行情况
根据本单位工作实际，在建立并实施内部监督和控制制度过程中，制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时，相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度，有效地实施了内部监督和控制，保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全，加强了对本单位财产物资的监督和管理，杜绝了各种漏洞的发生，达到了以下三点要求： 1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限，使其相互分离、相互制约，以明确责任，防止舞弊，各项业务事项得以有序进行。
2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任，规范了各项资金的使用，提高了资金使用效益。
3、明确经费支出的范围和开支标准，采取各种有效措施控制经费开支，杜绝了浪费现象的发生。
三、固定资产管理和使用情况
为了加强固定资产管理和使用，在固定资产购置时，严格按照*采购程序进行采购，并根据有关规定，建立了账簿、款项和实物核查制度，通过建立健全制度，会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证，原始凭证的核对，保证账账相符。无固定资产不入账，公物私用及其他违规问题。
四、存在问题
通过自查，我委在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足，在实施内部监督制度和内部控制制度时，还未能完全达到《会计法》所规定的要求，预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要进一步完善这方面的制度，实行更有力的措施，力求将这方面的工作做得更好。
按照省社《银监局关于》（辽银监发[20xx]18号）文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组长：XX
成员：计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的`价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学*。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行，严把服务工作质量关。
3、加强员工思想教育，提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水*，使服务收费水*与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结
通过检查，我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：一是存折（单）书面挂失手续费，标准为5元/折（单）；二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5‰，最高50元；三是现金存入跨地级市辖存折（单），标准为每笔按存现金额的5‰，最高50元；四是存折跨地级市辖转帐，标准为按交易金额的5‰收取，最高50元；五是存折（存单、银行卡）存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划
此次的.自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
——学校财务工作自查报告 (菁华5篇)
按照上级财务局、团计财科的要求，学校组织相关人员就*两年来学校的财务收支管理工作和学校内控制度认真进行了全面自查。在自查中，我们严格按照文件规定的要求，逐项开展自查，现将自查情况报告如下：
一、财务内控制度建设和执行情况
我校能严格按照上级*门、师教体局的规定，开展财务活动，在每项经济事务中，能依照财经纪律、法规制度办理。
1、建立健全了学校财务管理内控制度。学校配有专门的财务办公室，配有专职财务人员3人处理日常相关的财务业务，学校领导经常询问财务运行情况和听取财务工作汇报，及时调整财务支出。财务人员具有一定的专业理论素养和较强业务能力，能按照《中小财务制度》的有关财经规定记账，会计科目使用合理，*时报表准确、及时，数据真实。财务人员能及时对当天发生的业务，当天登记入账，现金和银行存款日记帐做到日清日结。并根据各项资金的性质，严格做到专款专用。严格执行资金支出的审批和审核的程序，形成了学校经济业务事项事项的经办、验收、审批内部相互监督和制约机制。
2、 建立了财务管理人员控制责任机制。在每一项财务制度中，都规定了相关人员的职责。各类人员各司其职，共同完成好学校财务的管理工作，确保财务收支管理工作有序、高效地开展。由于对财务人员岗位的职责明确，要求在工作中，必须坚持“收支有据”的原则，严防虚、假的经济事项发生。强调财务过程管理，做好财务管理的每一个环节。学校实施了财务收支内部审核制度，工会加强了对学校财务收支的审核力度。坚持学校财务定期公示。
3、 广泛宣传、畅通渠道。认真开好了校务会、行政会、教职工会、学生会、家长会，大力宣传“两免一补”政策和农村义务教育经费保障机制改革政策。利用广播、黑板报和宣传画，同时各班主任及时向所有学生和家长发放宣传资料，让学生及家长和社会了解了今年的惠民政策，切实感受到党和*政策的温暖。学校利用展板办了专题宣传栏，对该政策的重大意义、具体内容等向广大学生及家长进行了广泛的宣传，使新机制改革的内容更加深入人心。
4、 加强学校财务管理，做好财务预决算工作，保证学校正常运行。我校按照学校财务管理制度，制订了学校财务预决算实施细则和管理办法，严格财务收支预决算制度。年初，学校财务人员及时编制并上报了年度财务预算，在*时的日常工作中，比照预算做好经费收支工作。做到了年初有预算，年终有决算，使学校各项财务收支有计划，统筹使用。
二、 财务收支管理情况
1、收入管理：学校收入主要是财政拨款收入。学校严格执行上级的收费规定。由于我校是义务教育学校，按上级的收费规定没有向学生收取其他任何费用。实施“收支两条线”的管理规定，没有截留或擅自坐支应交款项，更没有隐匿不报的现象，很好的禁止了一切乱收费现象的发生。严格按照会计法规和制度执行，进行统一管理和核算。从而规范了学校资金运作行为、增强了对学校资金的监管力度,消除坐支、截留、挪用资金的隐患,提高了资金使用效率。
2、支出管理：学校支出包括学校开展教育教学及其他活动发生的'各项费用。学校能根据年初支出预算开支经费，确保了公用经费的使用发挥了最大效益。严格按照学校经费开支制度执行和资金使用范围列支经费。没有随意扩大开支范围、提高开支标准的现象发生。在经费的列支中，能按照相关规定提取招待费和职工福利费。外出培训、学*等费用能按照规定执行，该由单位支付的由单位报销，该由个人承担的费用，学校不予报销。
3、学校的日常公用品的采购均由团采购办公室负责，由团财务、纪委、工会代表共同组成，采购均按程序办理，纳入*采购。所有支出凭证都有经手人、验收人或证明人、领导签字审批。从而杜绝了支出无序操作，确保了资金合理使用。在经费支出过程中，所有原始凭证合理、合规，做到了内容真实、完整，凭证合法，手续齐全。
三、资产的管理
团财务核算中心为学校设置了固定资产账户，建立学校固定资产总账和明细账，为进一步完善固定资产台账，学校建立资产卡片、台账制度，将原不规范的进一步规范和完善。严格要求对学校所有资产的购进、报废、转让要填写申报表和*采购，以报损报废，做到资产清晰。财产物资按上级有关部门的规定，设立固定资产，建立了专项管理制度。所有财产物资均按申请购买、实物验收、入库登记、使用、维修、处置等制度执行。每年定期对固定资产进行
清理，按相关规定对报损、报废的财产进行申报、审批，做到了帐帐相符，帐物相符。
通过自查，学校的资产管理规范，没有铺张浪费现象发生、也没有发生过财产上的损失。学校的往来资金入账处理手续完备及时。对财政的专项资金能按照资金的用途用好、用实。
四、自查取得的成效
本次通过对学校内控制度和财务收支管理工作的自查，取得了很好的效果。一是领导高度重视，对本次自查思想认识到位，工作措施到位。二是在学校内控制度和财务管理方面，工作实在，各项制度健全，并能得到很好的落实。三是自律监管力度和工会经审组内部审计力度强。保证了学校教育教学工作的正常运转，不断提高了学校的办学质量。
今后，我们将进一步严格执行财务管理的规章制度，完善学校财务内控的长效机制，努力做好学校财务管理工作，力争再上新台阶。
为了加强学校财务管理，建立财务工作的正常秩序，充分发挥财务工作在学校教育教学工作中的重要作用，学校成立以校长为组长，总务处、财会人员组成的`财务领导小组，本着精打细算，勤俭节约的原则，对学校各种资金的使用，进行合理的分配和有效的核算控制，完善财务制度，堵塞漏洞，严格监督资金的有效使用。现将有关情况汇报如下。
一、建立学校财务管理制度，加强对学校经费的管理。
1、制定财务管理制度。财务管理制度包括对经费收入的管理，如上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设及拨款、上级拨入的预算外资金、学校代收费收入以及教职工水电费收入等。对学校的这些收入，我们都做到及时入帐，及时上缴学校财务专户，不私设小金库。
2、加强对经费使用的管理。学校完善经费的开支审批制度，学校所有经费必须经校长审批，报销票据须签上经办人姓名，说明购物或开支用途，并由会计中心审核后才能报销。
3、严格执行收支两条线。学校不设小金库，所有的收入及时上缴财政专户，报帐员备用金存放不超过规定限额。
4、财务公开，接受监督。学校的一切开支帐目每季度在校务公开栏上进行公布，接受教职工和社会的监督。
二、严格执行教育收费，做到明明白白收费。
学校严格按照省和县有关文件规定的项目和标准进行收费，没有巧立收费项目、搭车收费和擅自提高收费标准。每学期，学校在组织学生入学报名时，都通过公开的形式，将学校的收费项目，收费标准，收费依据等内容在醒目处张贴，向社会公示，主动接受学生、家长与社会的监督，提高入学收费的透明度，做到让学生明明白白交费，高高兴兴上学。学校收取的高中学费、初高中信息技术教育费、住宿费、择校费等一律统一使用《海南省非税收入一般缴款书》进行收费。课本费、作业本费等采用财政局统一印制的代收费发票进行收费。并按收支两条线的原则进行收费管理，所收款项及时上缴县财政专户，不挪作他用，不坐支，不设立小金库。
三、实际阳光操作，把两免一补资金及时发放到真正贫困的学生手中。
20xx年，财政共三次拨给我校贫困寄宿生补贴25200元，20xx年xx月拨给48000元。为了杜绝两免一补资金发放过程中的弄虚作假及暗箱操作现象，让两免一补资金真正发放到贫困学生手中，学校领导小组就发放的对象，发放的人数金额、形式等做出了规定。制定《乐东中学家庭贫困学生补助发放规定》，采用学生申请、学校调查摸底、学生家庭经济收入对比，领导小组讨论确认等办法，确定补助对象，张榜公示，对张榜公示中反映的情况进行再认真调查核定。然后造册发放，学校共分四次将这部分两免一补资金及时发放到家庭贫困学生手中，*均每个学生获300元补助，让家庭困难学生上得起学，读得起书，让贫困学生和家长感受到党和国家政策的温暖，使财政支农惠农资金真正成为民心工程。
四、规范教育学杂费管理，把钱用到刀刃上。
20xx年财政拨给我校教育学杂费（包括中央所拨经费）共456924元。这部分资金直接拨到学校财政专户。这部分资金怎样用，用在哪里，我们认为除用于保证正常教学经费外，还要用来改善学校办学条件，做到一年完善一些，逐年完善，把财政拨给的教育学杂费用于教学和学校发展最需要的地方。
我们主要用于如下几个方面：
1、学校办公经费。
2、教学用品购置。
3、教师学*培训费。
4、体育器材购置。
5、远程教育技术教室装修。
6、学校低压路线改造配套资金。
7、学校供水设施改造。
8、学生课桌椅购置。
9、校容校貌改造等，部分用于支付水电费。对每笔资金的使用，学校都召开领导会议进行民主讨论，集体作出决定。财政所拨的教育学杂费对乐东中学这样一个有64个班级4400多学生的学校本说是远远不够的，但由于我们规范管理，一分钱当作二分钱用，使这部分资金用到教学和学校发展最需要的地方，把钱用在刀刃上，大大改善了学校的办学条件，为师生员工创造了一个良好的学*和工作环境。
五、加大教研经费投入，建设一支高素质、强专业的教师队伍。
学校十分重视教学教研和师资培师工作，在学校经费比较紧张情况下，学校都要拨出一定的经费，选派一批年青的有培养前途的教师到外地学*。20xx年xx月选派20名教师到山东师范大学学*，又派高承杰老师赴上海跟班蹲点学*，接着又送黄菁老师参加全省英语骨干教师培训，学校每年都为教师订阅大量教学资料供教师教学备课用，对一些研究性学*的重点课题，学校都从经费上给予大力支持。
六、规范绩效工资的发放。
对上级发放给初中义务教育阶段的绩效工资，我们实行民主评议的办法，分为三个等级进行发放，目前为止，上级拨给的绩效工资都按照评定的等级发放到所有的初中教师手中。
20xx年6月至20xx年8月间，我公司在**市**区*采购中心的指导下，接受**市**区行政区域内卫生局、教体局、司法局、建设环保局等10家采购单位共计项*采购货物、工程和服务采购代理业务。现将考核自查情况汇报如下：
（一）执行法律法规情况
我公司严格按*法律法规从事*采购货物工程和服务采购代理业务。在我公司代理的**市**区行政区域内的项*采购货物、工程和服务采购代理业务中未发生任何违法、违规行为。
（二）*采购范围
我公司能严格按委托人的约定采购计划和任务，圆满完成采购代理工作。
（三）*采购方式
我公司能依法采用法定的采购方式进行采购代理活动。
（四）*采购程序
在**市**区*采购中心的指导下，我公司严格按规定程序进行采购信息公告、采购文件公示，认真进行采购文件的澄清、修改并及时网上公示，公*公正地组织评标、谈判和询价。尊重评委意见，虚心接受*采购中心、采购人、投标人的共同监督。
（五）*采购文件编制情况
在编制*采购文件时，能针对项目的具体情况设置合理的资格条件、技术条款及评审办法，虚心接受**市**区*采购中心的核查指导，没有出现因本公司的原因而造成的投诉。
（六）基础工作情况
我公司设有专门的档案室，配有专职档案管理员，各类咨询代理档案管理制度健全，特别是对*采购资料及文件的归档，严格按*采购程序收集整理*采购项目的档案资料，归档资料和文件齐全、及时、保密。向主管部门及相关单位的资料报送也准确、齐全、准时。代理服务费按代理合同约定收取，合理、合规不乱收费、不恶性竞争。
（七）代理机构内部监督管理制度。
我公司内部监督管理制度明确，内部操作流程规范，公司内部工作纪律严明，分工明确。公司设有专职代理人员，有10名专职代理人员人持有江苏省*采购代理上岗证，对采购代理项目设专职负责人，专职代理人员编制的采购文件必须经公司主管代理的经理审核批准后方可对外送审，所有采购文件必须经委托方、主管部门审核确认后才予发布。
（八）代理机构从业人员的职业素质和专业技能情况。。
我公司职工总人数50人，其中45人持有全国造价员证，12人具有全国注册造价师执业资格。4人同时具有一级建造师、注册监理工程师、房地产评估师执业资格。
专职从事招标代理的10名代理从业人员的职业素质和专业技能良好，*均年龄38岁，均具有大专以上学历，其中，6名具有中级以上职称，其余具有初级职称，两名具有注册造价师资格。代理从业人员沟通能力较强，在*时的代理工作中严格遵守有关法律法规，沟通能力较强，能积极向委托采购人宣传*采购程序和规定。在此同时，公司代理部坚持每月内部培训，在月例会时，将*时工作中遇到的问题、工作中的经验互相传达。所有*采购代理人员均按时参加*门组织的岗位培训。
（九）代理机构从业人员的廉洁自律情况。
我公司制定了代理从业人员廉洁自律规定。规定所有代理从业人员不得与采购委托人、供应商保持不正当的经济利益关系。不接受供应商宴请、旅游、娱乐，不得接受礼品、回扣、有价证唬不在供应商处报销应该由个人负担的费用，所有从业人员均能做到廉洁自律。
（十）采购人、供应商及评委的评价。
我公司能按照委托协议约定的事项不折不扣地完成采购项目，对委托事项采购组织合理，服务周到，采购效率优，采购质量符合委托人要求，采购价格严格控制在采购约定的目标内。采购人、供应商及评委对我公司的评价良好。
（十一）质疑接受及答复情况。
针对我公司代理的采购项目，在有采购质疑时，我们尽力及时回复、不拖延、不推诿，被有效投诉率为0，质疑答复满意度较高。
以上是我公司*一年多来的*采购代理的自查总结。总结过去，展望未来，在今后的工作中，我们愿意更上一层楼，积极做好*采购部门的有力助手，积极协助*做好*采购货物、工程和服务的代理业务工作。将国家的钱用在最合理的地方，为国家建设添砖加瓦。
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20xx年8月22日
为贯彻无为县教育局无教计[20xx]279号文件《关于开展对全县义务教育阶段中小学公用经费支出》和中心校会议的精神，我校立即对20xx～20xx学年度第二学期及20xx～20xx学年度第一学期财务管理情况，进行了认真的专项检查，现将检查情况报告如下：
一、领导高度重视，财务人员工作认真
1、学校没有专门的财务办公室，由一名教师兼职，任财务报账员，财务资料柜1个。
2、校长经常询问财务运行情况和听取财务工作汇报，及时调整财务支出。
3、财务报账员认真地学*专业理论知识，虚心地请教有经验的`专门财务人员，能按照《中小财务制度》的有关财经规定记账，会计科目使用合理，*时报表准确、及时，数据真实。
4、财务人员能对当天发生的业务，当天登记入账，现金和存款日记帐做到日清日结。并根据各项资金的性质，严格做到专款专用。
二、强化学校收费行为的管理
1、严格执行“一证、两公开、三统一”的收费管理制度。一证，学校凭物价部门的《中小学收费许可证》收费;两公开，公开收费项目，公开收费标准，每学期开学报名时将教育局发的《学校收费项目及标准一览表》张贴于校门口，接受师生和学生家长的监督;三统一，统一收费项目，统一收费标准，统一使用*门印制的收费(收款)票据。经过学校自查，未发现自立收费项目、提高收费标准现象。
2、认真落实贫困生减免款及退费工作。每学期开学时将贫困生名单张贴于学校公示栏内，不收其书本费。
三、加强有限资金的管理，保证学校正常运行
1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支，严格执行了“收支两条线”。
2、每学期开学初制定财务工作计划，通盘考虑，全面管理，合理使用有限资金，集中力量，加大教育教学的投入。各项收入做到心中有数，坚持做到了“量入为出，以收定支，略有节余。”
3、学校成立了理财小组，定期检验监督财务运行情况，大项支出经校委会研究决定。
四、加大固定资产管理工作力度
1、制定了健全的固定资产管理制度，对固定资产的购置、领用、出租、处置、报废等工作程序作了明确的规定。
2、所有固定资产全部按要求建档建册，用卡片进行登记，款物相符，登记准确无误，没有造成固定资产流失。
此次自查工作中学校领导高度重视，以《无为县义务教育阶段中小学公用经费开支情况抽查表》为依据进行全面自查，通过自查工作的开展充分认识到财务管理工作的重要性，今后我们要规范基础管理，强化经费监督，深化服务，扎扎实实地把财务管理各项工作落到实处。
学校认真组织干部、教师学*、传达《教育部、*关于进一步加强中小学财务管理工作的意见》，统一思想，明确要求。通过学*，充分认识加强中小学财务管理工作的重要意义：加强中小学财务管理，提高教育经费使用效益，是落实科学发展观、办好人民满意的教育重要内容，是促进基础教育持续健康发展的基本保证，是从源头预防经济犯罪，避免国家财产损失的重要举措。作为学校要切实加强领导，采取有效措施，确保学校财务管理规范化、制度化、科学化。
学校根据财务管理自查通知的精神，对本校的财务管理工作开展了自查，具体汇报如下：
问题梳理：
经过自查，学校目前不存在《意见》中列举的私设“小金库”、私分公款等严重违纪违法行为;在日常财务、财产管理中也能做到责任明确，制度严格，注意提高公用经费和国有资产的使用效益，确保学校素质教育活动的开展。
具体举措：
一、严格收入管理。
学校所有收入全额缴入学校基本帐户内，严格执行“收支两条线”规定。学校所有收费项目和标准严格按照“一费制”及《明白收费卡》执行，没有任何擅自设立收费项目、扩大收费范围或提高收费标准的做法。按规定规范使用*门统一印制的票据，开据票据规范。代办费和服务性项目在收费中严格按照学生、家长自愿原则，保留原始回执。
二、严格支出管理。
学校严格执行国家规定的开支范围及标准。各项支出按实列支，不虚列虚报，决不允许以白条作为报销凭证。学校购置教学仪器设备、办公用品及图书资料等，只要符合*采购条件的，全部实施*采购。不符合*采购条件的，也能做到货比三家，坚持到正规商户实施采购。学校所有支出实行校长负责制，部门提出申请，校长统一审批，各负其责。重大经费开支项目，严格执行“三重一大”议事制度，由校领导班子集体讨论决定。每月定期通过校务公开栏向全体教工公布学校重大事项和经费使用情况。学校财务人员具备从业资质，人员之间权责明确，相互分离、相互制约、相互监督。各类代办费用按实际价格收取，如有结余及时清退，退费清单全部由家长统一签收。
三、加强资产管理。
学校重视财产管理工作，建立健全内部管理制度。每学期末组织开展资产清查工作，确保帐帐相符、帐卡相符、帐实相符，保障国有资产的安全。学校的国有资产报废、报损等，经过学校集体研究决定，按规定程序审批入帐。学校不从事任何风险性投资活动，避免国有资产的损失。今后，学校还将调整充实财产管理人员，使学校财产管理工作更上一个台阶。
以上，是学校财务管理工作的自查报告，提请教育局计财科审核。谢谢!
——政务公开工作自查报告(精选5篇)
按照你办的通知要求，我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结，现将XX年工作情况和2012年工作打算报告如下：
一、XX年公开政务工作情况
1、加大工作力度，全力推进政务公开工作
按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开**信息，信息办政务公开工作自查报告。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件，进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动***息数量和质量同比有非常大地提高，全年在市**公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市**公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条，上载市委、市**的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县（区）、各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成**信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省**的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训；4月完成市**信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县（区）目录系统安装调试和历史数据倒入工作；5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县（区）两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市**信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县（区）**办公室、101个市级部门和单位负责***息填报的人员参加培训，整改报告《信息办政务公开工作自查报告》。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及***息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级**信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，中国内江**门户网站展现*台同步启用，实现**门户网站信息公开目录新系统与市**门户网站管理*台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成**信息公开目录管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成**信息公开目录系统建设及前台展现。目前，有101个市级部门、429个县级部门参与**信息公开目录系统内容保障工作。
3、**门户网站全新改版，推动**政务公开工作跃上新台阶
为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国XX年**296个网站绩效评估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。开辟了“信息公开服务区，公共服务*台区，互动交流服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。
市政务公开办公室：
20xx年，在市委、市**的坚强领导下，在市政务公开办公室的具体指导下，我局认真贯彻《**信息公开条例》和《xxx省**信息公开办法》，围绕民政重点领域，不断深化政务公开，着力推进政务公开政务服务常态化、规范化、制度化，努力建设服务型民政。根据市**办公厅《关于开展20xx年政务公开考评工作的通知》（x政办〔20xx〕56号）要求，现将我局20xx年政务公开工作情况报告如下：
一、主动回应情况
（一）五公开和重点领域公开
认真贯彻***和省、市全面推进政务公开工作有关文件精神，我局进一步加强决策、执行、管理、服务及结果“五公开”。加强对市民政局牵头落实的社会救助等公开事项的专题研究和具体部署，制定具体措施方案，确保任务落实，主动公开重点领域信息347条。
1、决策公开
一是政策文件向社会公众公开征求意见情况。制定印发了《**xxx市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水*实施意见》（民组〔20xx〕9号）、《xxx市民政局关于建立重大决策部署贯彻落实情况约谈制度（试行）的通知》（民办〔20xx〕13号）和《xxx市民政局推进重大事项合法性审查机制全覆盖工作方案》（民办函〔20xx〕49号）等重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。共发布意见征求6条，确保出台重大政策之前，广泛听取公众对重大事项决策的意见。充分采纳合理化建议，使决策更具有科学性。
二是意见反馈和采纳情况。在广泛征求意见基础上，对于收到的修改意见，认真研究，所提意见合理在《送审稿》中予以了采纳。
三是重大决策公众参与情况。共发布邀请乡土社会工作者、社会工作具体负责人、社工机构负责人参加社工项目公益创投会议、xxx市乡土社会工作者培育座谈会等共3条信息。
2、执行公开
决策部署落实情况及时公开，积极发布每月工作完成情况12条，每季度市**重点工作完成情况3条。
3、管理公开
一是权力清单、责任清单、涉企收费清单、公共服务清单、中介服务清单发布情况及动态调整情况。市民政局公布行**力15项，其中行政审批类3项、行政处罚2项、行政确认1项、行政给付1项，其他权力8项。根据市编办统一要求，我局完成了公共服务清单、中介服务清单的编制工作，并于5月22日在局门户网站进行了公布。按照市级公共服务清单修订完善工作要求，我局于12月7日对修订后的公共服务清单目录进行了公示。针对权责清单、公共服务清单和中介服务清单的调整情况及时进行了公示。行政审批信息公开落实“双公示”要求，已按要求发布行政审批事项目录和服务指南；按要求发布行政处罚信息事项和服务指南。
二是财政资金信息公开情况。全面公开财务预决算、财政专项资金和“三公”经费信息15条，积极促进了法治民政建设。共发布专项工作规划4条，发布我局工作要点、信访工作要点、双拥工作要点、机关党建工作要点等在内的年度计划5条。
三是精准扶贫公开情况。共发布了健康脱贫兜底工程实施办法、农村低保制度与扶贫开发政策衔接以及扶贫开放专项整改行动方案等有关动态政策信息共6条，并持续更新有关扶贫信息。
四是应急管理公开情况。主动公开市**关于自然灾害应急预案、防灾减灾规划等预案信息共3条，发布20xx年预警信息3条，开展防灾减灾活动等应对情况信息共9条。
五是招标采购公开情况。主动公开招标采购预算6条，中标及实施情况7条。
5、结果公开
一是贯彻**决定事项落实情况。每季度发布由市民政局承担的市**工作完成情况报告。
二是***建议和**委员提案办理公开。20xx年，交办民政部门主办的市六届人大七次会议和市**六届五次会议的建议、提案11件，全部于6月16日前答复办结，并对办理进展情况及办理结果全部予以公开。
6、新闻发布情况
把新闻宣传工作作为民政工作的重要组成部分，紧紧围绕“创新思路、完善机制、拓展来源、注重业绩”四个内容，建立完善市民政局新闻发布制度，制定了《20xx年市民政局新闻宣传工作要点》，推动新闻宣传工作制度化、规范化、科学化。根据全市计划安排，把民政领域新闻发布会工作作为政务公开的重点内容，对20xx年我局新闻发布会工作安排和以及11月6日召开的xxx市养老服务体系建设情况新闻发布会实录及时进行了公布。
7、基础信息公开情况
坚持“主动公开是常态、不公开是例外”原则，加强网站信息内容更新、信息发布工作，明确职责分工，强化督导检查。
1、机构领导。根据机关人事变动，及时下发了《关于调整政务公开和**信息公开工作领导小组的通知》（民办〔20xx〕7号），由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和**信息公开日常工作。领导简介和领导活动规范公开。
2、机构设置。我局新一轮三定方案正在审核中，机构设置、内设科室和局属单位均规范公开。
3、人事信息。人事任免信息、招考招聘等各类信息，及时在**信息公开网上发布。我局有关干部任用、考核奖惩、评选评优等涉及干部职工切身利益的`内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，在市民政局**信息公开网站予以公布，实时公开。
4、招考信息。主动公开20xx年新录用公务员、事业单位工作人员信息8条。
5、职业资格考评。主动公开20xx―20xx年度社会工作者职业水*证书登记工作信息2条。
（二）政策解读
民政部和省民政厅等上级政策解读不少于40条，本级政策解读信息不少于20条。**规范性文件和部门重要政策均应解读，解读材料经有关部门审核后于文件公开的3个工作日内在市**信息公开网“政策解读”栏目发布。特别关注**规范性文件执行过程中的各方反应，对在政策执行中遇到的具体问题，必要时进行连续性解读。加强对新政策主要内容及与以前政策相比的变化方面的常态化解读，积极运用图片、图表、图解等可视化方式，增强解读内容通俗性、可读性和直观性。
（三）回应关切
全面建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的民政事业发展舆论环境。发布主要负责同志主动回应情况4条，反映的“低保申请问题”、“婚姻登记”等问题均及时回应。
二、依申请公开
（一）规范依申请公开办理。健全**信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取**信息，充分发挥**信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国**信息公开条例》，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。
（二）申请渠道畅通。制定了《市民政局依申请公开**信息工作制度》、《xxx市民政局处理依申请公开**信息流程图》、《**信息公开申请表》，并在**信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。网上申请*台和信函申请渠道畅通。
（三）答复规范化。按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。20xx年度，我局接到依申请公开事项3条，均在规定时限内进行了答复。
（四）信息公开救济。根据行政诉讼法及市级相对集中行政复议权的规定，修改完善了行政执法文书行政复议权利告知格式，保障行政相对人的合法权益。20xx年，我局未收到符合法定条件的行政复议申请。认真开展行政应诉工作，20xx年我局未收到行政应诉事项。未收到信息公开投诉。
三、监督保障
（一）政务公开工作的决策部署。局办公室建立AB岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和**信息公开工作。我局网站信息更新做到及时快速，网站子栏目每日更新，有专人负责信息发布与更新工作。对有关政策文件能做到及时发布，积极履行**信息公开的职能。
（二）制度建设。发布了20xx年市民政局政务公开工作方案，修订完善了市民政局**信息公开11项制度，即：xxx市民政局**信息依申请公开办法、xxx市民政局澄清虚假或不完整信息工作办法、xxx市民政局**信息公开保密审查制度、xxx市民政局**信息公开监督检查制度、xxx市民政局**信息公开社会评议办法、xxx市民政局**信息公开统计制度、xxx市民政局**信息公开协调制度、xxx市民政局**信息公开工作责任追究办法、xxx市民政局**信息公开工作考核办法、xxx市民政局**信息公开工作年度报告制度、xxx市民政局**信息主动公开办法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和**信息公开工作规范深入地开展。
（三）**信息公开年度报告。建立健全了编制**信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。《20xx年度**信息公开工作报告》及20xx―20xx年度报告已按时编制并公开，并将及时公开《20xx年度**信息公开工作报告》。
（四）**信息公开培训与考核。积极参加市政务公开办组织的各类工作会议，并做好对区县民政局的政务公开培训工作，努力提高政务公开办事效率和公开效果。建立**信息公开考核机制，按照《xxx市民政局**信息公开监督检查制度》、《xxx市民政局**信息公开工作考核办法》开展考核工作。
（五）问题整改。对20xx年度考评和20xx年日常监测存在问题，我局领导高度重视，立即进行整改。一是继续充实公开内容，围绕重点领域、民生改善和社会关切，加强对公众关注度高的**热点信息的梳理。二是深化重大决策公开，增强公共政策制定透明度和公众参与度，不断扩大行政决策公开领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。三是深化社会组织信息公开，及时公开社会组织成立、变更、注销、评估、年检结果和查处结果等信息。
（六）指导区县。指导区县民政部门政务公开工作人员加强政策理论学*和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养。将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入对区县民政部门的绩效考核体系。对重要信息不发布、重大政策不解读、热点回应不及时的公开通报。
20xx年，我局将严格按照《条例》要求，进一步规范政务公开行为，拓展覆盖面，加大网上公开力度，以以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时地公开政务信息，确保我局政务信息公开的针对性和实效性。
根据《关于做好2015年度政务公开示范点建设工作的通知》(金政公开[2014]3号)、《关于开展第二批政务公开和办事公开示范点建设先进单位申报工作的通知》(金政公开〔2015〕9号)文件精神，我镇严格按照**信息公开的内容和要求，积极开展对**信息公开的自评工作。现将我镇自评及整改情况汇报如下：
一、政务信息公开总体情况
(一)加强组织保障
1、健全领导和办事机构。我镇成立了以分管领导为组长、党政办工作人员为成员的政务公开领导小组，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。今年，由于办公室人事变动，我镇及时调整了政务公开领导组成员并完成工作交接，确保了政务公开组织协调工作不因人事变动受影响。为方便收集资料、满足工作需要，我镇将政务公开办公地点设在党政办，并拿出一定经费，确保政务公开工作顺利开展。
2、合理安排年度工作计划。将政务公开工作作为单位工作的基本制度，与业务工作同部署，并把政务公开作为我镇目标管理考核的重要内容。不定期开展对政务公开推进过程中事项的督察，将公开事项落实到位。同时，要求产生政务信息职能机构各司其职，在法定时限内及时提供、发布自身经办所产生的各类信息。
(二)健全制度建设
1、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，按照规定的程序，做到及时、主动地公开。根据我镇实际情况，确立了以下八项重点公开内容：
①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;
②机关干部的选拔、聘用、管理和镇干分工调整等情况。
③**为民办实事项目及其进展情况。诸如修路、各项民生工程建设等，公开工作责任人，得到了老百姓的广泛认可。
④镇财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和使用情况。
⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。
⑥计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。
⑦社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。
⑧重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。
⑨行**力清单和责任清单。
2、健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅***息，确保公开规范、有序、真实、全面。
3、健全保密审查制度。我镇信息公开的保密审查工作贯彻“既保证**信息及时有效公开，又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。
4、健全重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前均要做到广泛征求群众意见。同时，进一步完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序。
5、健全**信息及时发布制度。为确保公民知情权。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到及时发布社会广泛关注、事关群众切身利益的**信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项;在基层执法单位，公开执法依据、权限、程序和结果;在惠民资金管理上，公开资金的'用途、数量、标准和分配去向;注重加大公共领域的办事公开和抓好乡镇政务公开工作，让老百姓心中有一本明白账。
6、健全新闻发布会制度。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，建立突发事件新闻发布会快速反应机制，重点抓好重大突出事件和热点问题的信息公开，客观公布事件进展，**举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，牢固掌握话语主动权。
7、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。
8、健全考核制度。将政务公开纳入年度目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议范围，并将考核结果作为干部考核的依据。
(三)规范信息发布
1、严格按照信息公开目录公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。
2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获取的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。
3、在公开内容上，我们按照县委、县**的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。
4、严格按照月、季度和年度的时间节点重点做好农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门的财政资金的使用情况及分配结果，真正的做到主动、及时、全面、真实地公开内容，公开深度到位，公开程序规范。
5、严格运行保密审查机制，确保发生泄密或因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形出现。
(四)科学建设*台。实现**门户网站与**公开网联网运行，电子政务*台与政务公开网络*台实现有效衔接。注册开通了政务微博(账户名：金寨白塔畈)、微信(公共*台帐号：白塔畈在线)政务公开新型*台，并正常运行，定期发布***息。
二、存在的问题及整改措施
今年以来，我镇**信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，针对整改过程中发现的问题，我镇将积极采取改进措施，以切实有效的做好政务信息公开工作。
存在的问题
1、信息公开时间节点把握不准。部分信息公开不及时，未能全部按照时间节点公开。
2、安全保密工作把握不准。由于部分信息，特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的*衡点难以把握。
3、监督方面力度不足。我镇在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。
4、财政方面信息公开不健全。财政专项资金及使用情况是群众关心的热点信息，各专项资金的收集和整理有部分不及时，相关人员未能按时把财政专项资金送至经办人员进行公开，是导致财政方面信息公开存在问题的关键。
整改措施
1、继续充实公开内容。进一步做好公开和免予公开两类**信息的界定，完善主动公开的**信息目录，逐步编制依申请公开的**信息目录，加强对公众关注度高的**热点信息的梳理。
2、精简文件。减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的*衡点。
3、继续完善长效工作机制。在目前**信息公开工作基础上，不断总结经验，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保**信息公开工作制度化、规范化发展，做到深入、持续、高效地开展**信息公开工作。
4、加大培训力度。加大对**信息公开制度的宣传以及对镇直各单位工作人员对**信息公开工作的培训力度，让工作人员熟悉政务公开各项规章制度、工作流程和重要性。
三、下一步工作安排
1、强化领导，确保政务公开工作落到实处
政务公开工作与群众切身利益息息相关，我镇党委、**切实承担起实施政务公开工作的主体责任。为了切实加强 对**信息公开工作的领导和对**信息公开工作的督查指导，我镇成立了政务公开领导小组，由党委委员任组长，党政办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。领导小组成员分工明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺利开展。
2、加大宣传力度，加强对政务公开的思想认识
通过加强宣传教育，使全镇上下及镇直各单位充分认识到：**信息网上公开工作，不仅仅是**信息公开领导小组的事情，还直接关系到全镇的作风建设和效能建设。为此，镇党委、**明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。
3、强化监督，不断深化政务公开
政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为突出重点，创新形式，我镇建立**信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保**信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。
4、拓宽公开渠道，加大政务公开力度
为确保工作有序，确保群众方便。我镇通过网络、新闻媒体、为民服务中心、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、明白卡、征求意见座谈会等形式公开、传播和发布政务信息，让农村群众方便快捷的了解**信息，让政民充分利用信息公开*台开展互动。
5、健全服务功能，加强政务公开的服务力度
我们根据群众需求，突出便民服务，完善项目办结、代办服务功能，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门统一进入便民服务中心，抽调工作人员设立服务窗口，变分散办公为集中为群众服务。并将公开栏等设在群众便于阅览的地方，在**大院内设置了公示栏。坚决把政务公开作为一项重要举措，认真抓好落实，切实做好政务公开工作。
XX县人民**办公室：
按照《XX县人民**办公室关于转发〈XX市人民**办公室关于全市**信息公开监测情况的通报〉的通知》（X府办函〔20xx〕116号）文件精神，我镇高度重视，狠抓落实，现将自查整改情况报告如下：
一、**信息主动公开工作情况
在主动***息中，为了方便群众了解信息，通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段，在本级**信息网上开设专栏进行发布；二是通过电子信箱、传真电话和函，作人工答复；三是依托县**信息公开，提高查询服务，受理投诉、咨询申请服务；四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动***息中，始终以“公开为原则，不公开为例外”，尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过依申请公开这一方式公布。
二、工作机制和制度建设的情况
为了做好**信息公开工作，加强统一领导，强化部门协同,镇**成立了以镇党委副**、纪委**刘明强同志为组长、镇**相关人员为成员的**信息公开工作领导小组。确定了全镇**信息公开工作的.主管部门，镇**办公室具体负责全镇**信息公开的日常管理工作。
**信息公开领导组先后建立和完善各项工作机制，对全年**信息公开工作有部署、有措施、有检查，下发了《XX镇人民**关于做好**信息公开工作的通知》。20xx年以来先后建立完善了：
1．XX镇信息公开目录；
2．XX镇**信息公开指南；
3．《XX镇**信息公开工作考核暂行办法》；
4．《XX镇信息公开社会评议办法》；
5．《XX镇信息公开责任追究办法》。
三、依申请公开情况
制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度，严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立XX镇人民**信息依申请公开程序。20xx年以来，未受理任何**信息公开申请件。
四、存在的问题及改进措施
由于我们对这项工作高度重视，下功夫、抓落实，**信息公开工作初步取得成效，但同时也存在一些问题，公开形式、内容单一等现象仍然存在；在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视，工作不主动。
根据我镇对**信息公开工作的安排部署及要求，下一步我们将进一步加大**信息公开工作的力度。主要做好以下几个方面的工作：
（一）进一步建立和完善**信息公开工作制度，落实目标责任制，建立健全各项规章制度，全面规范**信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，规范信息公开流程，及时更新目录内容，方便公众查阅、申请、获取**信息。不断提高**信息公开的规范性和质量，切实贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》，促进我镇信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。
（二）进一步完善**信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类**信息的界定，完善主动公开的**信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性。
（三）进一步做好**信息公开网站建设工作。进一步加强**的网站**信息公开专栏建设，充分发挥其第一*台的作用，及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面质量；进一步完善**公报、**新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设。
（四）建立长效机制。把**信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善**信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展**信息公开工作。
XX镇人民**
20xx年8月29日
接市政务公开办《关于认真查找政务公开工作存在问题的通知》文件收悉，现将我局政务公开工作中存在的问题和不足自查如下。
一、政务公开基本情况
（一）加强组织领导，强化体制建设。鉴于人事调动，我局及时调整了领导小组，并重新理顺了办公室的日常工作。进一步实现政务公开与民政业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。同时，进一步完善政务公开制度，明确任务、责任和分工，加强监督和自查，形成各负其责、相互配合、齐抓共管的领导体制和工作机制。
（二）完善公开内容，推行权力运行。结合我局工作实际，紧紧围绕民政工作决策、执行、监督程序等，拓展政务公开内容。除涉及国家秘密等不易公开外，对民政系统基本情况、重要工作情况、规范性文件、行政审批、行政执法、人员考录、招投标、举报监督等方面的内容向社会公开。一是公开与民政业务相关的法律政策，主要涉及到民政部门职责、农村五保供养、医疗救助、优待抚恤、退伍安置、社会福利机构管理、社区建设和社会服务等工作；二是我局制定的各项规章制度；行政许可和行政审批的法定依据、对象、条件、时限、程序、工作纪律等。
（三）积极推进民政工作规范化建设，打造便民民政。积极推进政务公开建设，规范和完善民政政务信息公开，加强政务服务中心窗口建设，重新梳理中心窗口业务，积极推行行政审批权改革，优化审批流程，提升服务效能。民政窗口有告知单、服务指南、格式文本资料等。
二、存在问题
（一）民政政务信息公开不还存不规范、不完善的现象。
（二）网站建设和管理迟困，我局虽建有站，但是政务公开内容缺乏各类政策解答、信息公布、实时交流等必要内容。
（三）民政政务信息更新不及时，质量不高。
三、下步计划
（一）丰富政务公开形式和渠道。认真整理政务公开中存在的迟发、漏发、不发的现象，加强政务公开宣传，充分利用《XX民政》简报、报纸、网络*台、广播电视等多渠道、多方式进行政务公开。
（二）加强网站建设和管理。对政务信息网站中缺少的目录进行充实，把民政工作简介、内设部门职责、局属单位职责、监督举报电话、规划计划、招投标信息、行政执法、政策信息解答、民政动态信息更新、政民网络互动等实行网上公开公示。
（三）提高思想认识，加大工作力度。下步我们将政务信息工作纳入对各股室、局属各单位的年度考核中去，进一步提高政务信息质量，及时发布新闻信息，确保民政信息质量高、速度快、及时发布。
