不同的岗位，其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。以下是一份保安绩效考核制度，仅供各位行政管理人员或保安员参考。
1、卫生要求和处事能力考评标准：
1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发现损坏或缺少及时上报找出责任人，未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准：
2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和*共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排，顶撞领导者，带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意，带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车，如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:
3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行，如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
3.2监督员工及外来人员车辆停放是否达标，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.3监督员工上下班打卡秩序，带出物品检查情况，不按要求执行或收到投诉扣0.5分/次。
3.4保安员做好外来信函、公文报刊的收发登记工作并及时处理，当班必须清理完所有信件报刊才能交班，发现不达标或诉扣0.5分/次。
3.5做好晚上员工车辆出入、停放登记记录，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.6做好监督检查消防器材我作，发现问题及时整改和汇报，未能及时汇报扣0.5分/次。
3.7按规定定时或不定时巡逻并做好记录，及时向领导汇报特殊情况，出现问题未能及时汇报扣1分/次。
3.8值班时在查看监控和红外线有无异常情况，并做好记录及时汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.9检查宿舍公共设施作用情况(消防器材、灯管、水龙头、饮水机等)，发现问题及时汇报，出现事故或被投诉扣0.5分/次。
3.10监督好员工、公司车辆安全，不能让陌生人员靠*，发现异常及时作反应，并向领导汇报，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.11保安管理范围公共财物受损或找不到责任人，由值班人员负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.12做好《来访登记表》记录并通知被访人确认允许后才能放入，发现，发现不达标或投诉扣0.5分/次。
3.13做好《交接登记表》记录并交班旱清点保安公用物品，如发现损失，找不到责任人由交班和接班保安共同负责，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.14做好《监控登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。
3.15做好《巡逻登记表》记录，发现不达标扣0.5分/次。
3.16保证公司门口车辆畅通，货车8：30分之前不能开到仓库后门等上货，外来人员(司机)不能开摩托车到仓库后门及车棚内，只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
3.17每个月定期对消防器材检查，发现问题及时汇报，及时上交检查表格行政部，发现不达标扣0.5分/次。
3.18上班看报纸杂志，玩手机者扣1分/次。
3.19监督员工上娱乐室活动情况，发现不按制度的人员做出处理和作好记录，并向领导汇报，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3.20检查监督住宿员工作息情况是否违反公司制度，视而不见及未能及时汇报者扣1分/次。
3.21上班期间睡觉、离岗者扣2分/次。
3.22做好相关表格登记，发现不按时记录和上交或收到投诉扣0.5分/次。
3.23交班时，做好交接工作(物品交接、当班情况的交接等)，发现没有交接清楚相关人员扣0.5分/次;因没有交接清楚而违反要求，相关人员扣1分/次。
3.24从公司外出的车辆都要经过检查摩托车后尾箱、司机室等)方能放行，没有检查扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。
3.25做好临时(即8小时内)停放在保安室的物品登记手续，没有登记清楚扣0.5分/次，没有经主管批复而乱放的扣1分/次，超过8小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣0.5分/次。
3.26及时提交及领取《员工自评及主管考评表》，无正当理由超过8小时未领取扣1分/次。
3.27接到来访客人探访总经理时，保安人员登记好《来访登记单》及必须打电话通知到助理或行政部，一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理，探访工地**时先通知行政部探访对象或助理同意后方可放行入内，伪者扣1分/次。
3.28 严禁摩托车，自行车，电动车，助力车等进入厂区或新厂区，特殊情况必须向主管申请同意，违者扣1分/台车。
4 员工流失率及考评标准：
4.1 保安人员对班长岗位工作满意度60%以上，如不达标扣0.5分/次。
4.2 以身作则，做好榜样，做到上传下达，发现不达标或被投诉扣0.5/次。
4.3 编制保安值班表，卫生值日表，岗位轮流表等相关表格事项，发现不达标扣0.5分/次，收到投诉扣1分/次。
4.4 监督及反映保安工作值勤情况，发现问题及时处理汇报，发现不达标或被投诉扣0.5分/次。
4.5 每月定期对消防器材进行检查，发现过期无效及时改换，发现问题及时汇报，及上交检查表格到行政部，发现不达标扣0.5分/次。
4.6 定期对保安人员进行培训，没有月培训计划和记录扣5分/次。
4.7 定期(两周一次或视情况而定)安排保安人员清洗鱼池，发现不达标扣1分/次，收到投诉扣2分/次。
1、要着装整洁，佩带保安标志和值勤证，并注意仪表、仪容，不得留长发，常刮胡子，文明值勤，礼貌待人，要保持良好的精神状态，站立规范，工作时严禁闲聊、打闹，违者考核扣款20元。
2、值勤时要遵守和执行学校的各项规章制度，以维护学校的正常教学秩序，严格执行门卫制度，做好迟到、早退登记和校牌检查记录。
3、准时上岗（提前10分钟到岗），不得迟到、早退，做好交接记录，交接班负责打扫卫生，迟到10分钟扣款20元，迟到10分钟以上按旷工处理。
4、夜班值勤负责学校各处所遗漏的门窗、电器关停工作，要不断加强校园巡查，巡查期间不许抽烟、闲聊，不得睡觉、脱岗，发现一次扣款60元，两次到大队待岗，其它违纪行为发现一次扣款20元，坚持文明值勤，礼貌待人要文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），不讲脏话，不粗暴无礼，严禁打骂，侮辱他人。
5、廉洁奉公，秉公值勤，严禁徇私舞弊，违者报大队处理，多学*法律知识，要严格遵守保安七条禁令，在自己做好的同时也要督促队友做好工作。
6、要坚持专职防火、防盗巡逻制度，加强安全防火、防盗，坚持训练，保持良好的体质，夜间巡逻必须两人或两人以上同行，执行任务中遇到违法犯罪分子作案时，要积极抓获并扭送**机关，但不能滥用私刑。
以上各条请严格遵守，违者按事假、旷工处理，情节严重者报大队加重处罚。
1.巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材
2.对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。
3.保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
4.严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在大楼内乱窜，阻止未经许可的人员进入大楼重点要害部位。
5.遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。
6.发现吵架时，应予以劝止，发现打架斗殴等情况无法阻止时应及时报警。
7.发现火情，应立即组织扑救并迅速报警。
8.每班员工每个晚班每人按大楼巡逻3圈共9圈。
9.严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
10.巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。
1、当值中着装不整齐的，考核10～15元，考核带班员5～10元。
2、礼节礼貌不规范的，考核10～15元，考核带班员5～10元。
3、当值中对领导、商户及外来人员言谈举止不礼貌的，考核当事人20～40元。考核带班员10～20元。
4、当值中对进入大厦的人员不询问的，考核当事人5～10元。
5、在大厅发现烟蒂的，考核值班员10～15元。
6、散布谣言，造成本部门人员不团结的，考核当事人40～50元，情节严重的作开除处理。
7、发现客人（客户）及本单位人员吸烟进入大厦不加制止的，考核值班员15～20元。
8、丢失自行车的，考核值班员10～20元，考核带班员5～10元。
9、消防栓防护栏被撞，未扣留肇事车辆的，考核值班员20～40元，考核带班员10～15元。
10、楼层中有无关人员闲逛遭投诉的，考核巡逻员10～15元。
11、未经领导同意，私用电梯运送货物的，考核值班员10～20元，带班员考核5～10元。
12、窗子未及时关闭，由其他人发现的，考核巡逻员10～20元。
13、房门未锁，未能及时发现的，考核巡逻员10～15元。
14、门窗玻璃损坏，未能及时发现的考核当事人20～40元。
15、巡逻楼层签字本，丢失的，考核巡逻员5～10元。
16、门窗锁具损坏，未能及时上报的，考核巡逻员0元。
17、门前车辆停放混乱 ，考核值班员5～10元。
18、在一楼大厅发现儿童玩耍，不加制止的，考核值班员5～10元。
19、发现有人在公共区域内吸烟，不加以制止的，考核值班员10～15元
20、未经领导批准，私自将本单位文件复制、传阅、丢失、私存的，考核当事人50～100元，情节严重的，
作开除处理。
21、发现情况不及时上报本部门领导的，考核当事人20～40元，特殊情况除外。
22、岗位物品丢失，及丢失后未能及时上报的，除赔付丢失物品的价值外，考核当事人10～30元。
23、私自处理废旧物品的，除上缴所得款额外，考核当事人20～40元。
24、无特殊情况脱岗的，考核当事人20～40元，考核带班员10～20元。
25、带班员因工作安排不当造成事故的，考核带班员20～50元。
26、楼内商户私拉电线不制止、不上报的，考核当事人10～20元。
27、 商户在公共区域内未经领导批准，私自摆放、张帖宣传物品等发现不制止、不上报的，考核20～40元。
28、不服从领导安排、指挥的、顶撞领导的，考核当事人10～30元。
29、无故不参加部门或单位组织的培训学*、会议及其它活动的，考核当事人5～20元。
30、在岗位吃东西的，考核当事人10～20元，考核带班员5～10元。
31、带酒意上岗的，考核当事人40～50元，考核带班员15～20元。
32、值班员吸烟、聊天的，考核当事人20～30元。
33、值班员所负责的区域卫生较差的，考核值班员5～15元，带班员考核5～10元。
34、串岗聊天的，考核当事人15～20元，带班员不加制止的，考核带班员10～15元。
35、在商户上下班期间，未能及时开启、锁闭楼层防火门的，考核巡逻员15～20元。
36、停车场所开启及锁闭不及时的，考核当事人5～10元。
37、值班记录不真实或不记录的，考核10～20元。
38、发现问题及领导交待的事项，不向接班人员交待的，考核10～20元。
39、仪容仪表不规范的，考核当事人10～15元，考核带班员5～10元。
40、会议精神向下传达不及时的，考核当事人10～20
元。
41、上班迟到的，5～25分钟之内的，考核10～20元，30分钟以上者，按旷工处理。
42、无故不巡逻的，考核巡逻员10～20元。
43、值班员在岗睡觉的，考核当事人40～50元。
44、私自调班、换班的，考核当事人10～20元，考核带班员5～10元。
45、对外出物品检查不到位，造成物品丢失的，考核当事人10～20元。
46、对进入地下停车场的车辆不进行登记的，考核值班员20～40元。考核带班员10～20元。
47、泄露本单位文件及秘密的，考核当事人50～100元，
情节严重的作开除处理。
XXXX物业服务中心 2017年4月13日
保安考核制度细则 [篇2]
1、着装 行为举止 （满分为36分）
（1）上班时着制服干净、整齐（1分）钮扣全部如好（1分）领带系正（1分）。
（2）制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分：
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（3）当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分
（4）上岗时佩带工作证。2分
（5）上岗时跨立或立正姿势正确。2分
（6）不得留长发（1分）敞怀（1分）挽袖（1分）穿拖鞋、打赤脚（1分）戴歪帽（1分）。
（7）举止文明、大方（1分）不讲粗话、脏话（2分）。
（8）不准与业主、来访客人争吵（5分）打骂（10分）。
2、能力、工作表现（满分为44分）
（1）按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退。3分
（2）认真做好车辆（2分）人员（2分）物品（2分）出入的登记。3分
（3）严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分
（4）听从指挥、服从命令、行动迅速。4分
（5）不准损害公司的声誉和利益。2分
（6）不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分
（7）严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分
（8）当班期间严禁喝酒（2分）睡觉（2分）打牌（2分）下棋（2分）看电视（2分）及做与工作无关的事（2分）。
（9）不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。2分
（10）在业主、住户提出要求、帮助时，能主动、迅速为业主、住户解决困难，不推诿。2分
（11）积极参加政治学*、业务知识学*及军事、消防等业务培训。2分
（12）努力完成好上级交办的工作。2分
（13）团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分
3、业绩（满分20分）
（1）为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分
（2）利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分
（3）拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。4分
（4）敢于同坏人坏事作斗争，制止和防止了恶 性事件，事故的发生。4分
（5）在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分
（6）保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分
（7）有突出工作业绩，年度内被评为先进（优秀）工作者。
（8）在破获和检举各类刑事，违法案件中有突出表现。
（9）受到各级机关表彰、奖励者。
4、奖励、处罚
一、凡坚持四项基本原则，努力学*、积极工作、遵纪守法、作风正派，并有下列表现之一的，应给予表彰或奖励：
1、在同犯罪分子作斗争中，英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲，表现突出的。
2、抢险救灾，预防治安灾害事故，保护国家和人民生命财产安全，有显著成绩的。
3、积极参加社会主义精神文明建设，文明执勤有突出成绩的。
4、努力学*文化科学技术和本职业务，在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。
5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众；在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。
6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。
二、凡有下列违反纪律行为之一，给国家、集体和住户，财产造成损失或不良影响的，应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。
1、 违**和国家的政策、法律、法规的。
2、执行命令，违反保安纪律或违反单位规章制度，造成严重后果的。
3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。
4、在执行勤务中遇有危险时，临阵畏缩，使集体财产和住户生命财产遭受损失的。
5、泄露公司秘密、丢失、转借，损坏执勤设施的。
6、因玩忽职守造成损失，以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况，造成后果的。
7、压制民主，打击报复，弄虚作假欺骗领导的。
奖励：
1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元，2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。
2、品德高尚、拾金不昧的，物品价值或现金200元以下的奖20元，物品价值或现金500元以下的奖50元，物品价值或现金1000元以上的奖100元，物品价值或现金5000元以上的奖200元。
3、伸张正义、见义勇为的奖100―200元。
4、发现事故苗头及隐患，积极制止的，抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元，抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元，抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。
5、合理化的建议被采纳，收效明显的奖50―100元。
6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50―100元。
7、工作创新，使质量和水*有明显提高的奖50―100元。
处罚：
1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元，超过20分钟或当月累计3次的扣50元，超过1小时或当月累计4次的开除。
2、上班着制服不佩带帽徽、肩章、臂章、肩带和上岗证，帽子不带或没带正、衣扣不扣、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不系领带的'，每一项发现1次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次的开除。 {4.7d%8=
3、头发不整洁（不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米，不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米）发现1次口头警告，第二个工作日未改正的扣10元，当月累计2次的扣50元。
4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中，搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次扣100元，情节严重的开除。
5、脱岗10分钟以上的，用餐时间超过30分钟的每发现一次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次扣100元。
6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元，当月累计2次或情节较重的扣50元，当月累计3次的开除。
7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。
8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的，影响他人执勤的，15分钟发现1次扣10元，发现2次的扣50元。
9、不服从管理、分配，当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元，发现2次的开除。
10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。
11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元，打瞌睡发现1次扣30元，发现2次的开除。
12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元，发现2次的开除。
13、当班时饮酒和酒后上班的，发现1次扣50元，发现2次的开除。
14、不按交接班制度执行，工作责任心不强，造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次或价值达2000元以上的开除。
15、打架、斗殴，有流氓行为的发现1次扣50元，发现2次的开除。
16、拾到客人遗留物品不及时上交的，发现1次扣50元，发现2次的开除。
17、未经许可私自调班的，经通知无故不加班者，发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。
18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的，发现1次扣50元，发现2次的开除。
19、犯有其他严重过失行为的，由管理处酌定。
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应11时至次日早上7时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为4人，分两组，每组2人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为6次，每小时交替一次，特殊情况另定。
4、在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。
——公司员工考核制度细则 30句菁华
1、铺床操作考核（10分）
2、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；
3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分；
4、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分；
5、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
6、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；
7、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分；
8、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
9、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
10、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报酒店处理；
11、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；
12、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
13、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；
14、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理；
15、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
16、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
17、每次必考铺床技能；
18、3见*考核 任职的所有副经理级及以上人员都需接受见*考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的，将延长见*期3个月，届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退，如为提升人员，则降回原职位。 所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。
19、总则保密工作遵循“突出重点，积极防范”的方针，坚持“内外有别，既便利工作又确保秘密”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密，使保密工作更好地为公司生产、经营服务。
20、文件、资料的保密 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的'直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续。
21、2.1不该说的秘密，绝对不说;
22、2.2不该问的秘密，绝对不问;
23、2.3不该看的秘密，绝对不看;
24、2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;
25、l探亲假 凡在本公司工作满一年的固定员工，与配偶不住在同一县、市的，享受探亲配偶的假期待遇，与父母都不在同一县、市的，享受探望父母的假期待遇，但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
26、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程1000公里以下为一天，1000-2019公里为两天，依此类推。
27、2婚假要提前十天向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
28、3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
29、6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间，可享受全薪工资待遇，其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。
30、11休假的路费、住宿费一律自理。
——公司员工考核制度细则(精选5篇)
员工晋升考核管理制度
第一条 员工晋升的基本原则及条件
1、符合公司及部门发展的实际需求。
2、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。
3、晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。
4、晋升员工通过营运部的晋升考核。
第二条 人事审批权限
1、门店主管层以上级别的员工（含主管）晋升由营运经理审核，营运总监任命，总经理签批。
2、门店主管层以下级别的员工晋升由门店负责人进行一级考核，营运部督导或经理复核，营运总监签批。
第三条 晋升加薪管理流程
1、员工晋升加薪申报
1．1．由员工所在门店负责人对准备晋升员工的工作表现、岗位技能及其他方面的能力进行日常观察，并根据门店年度经营计划、门店年度人力资源发展规划以及阶段性发展需求根据门店人员的工作表现，向公司营运部提交“员工晋升加薪申请表”。
1．2．在营运部未正式发布批准任命之前，员工晋升加薪后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水*不变。
1．3. 所有提出加薪需求员工必须为试用期一月以上正式转正员工且至少熟悉一个岗位操作工作，管理层员工除外。
1. 4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进行加薪申请考核
1．5．营运部根据门店报审材料对准备晋升加薪员工进行考核和审核，每月20日之前各店负责人根据店面实际情况对意向加薪员工进行初试，初试后准确填写《员工加薪申请表》至营运部经理处汇总，营运部根据实际工作情况安排将于当月23-25日对店面初试合格员工进行理论知识笔试（30%）、实际操作考试（60%）、个人品质（10%）三方面进行考核。总分达80分及以上及达到加薪标准。
2、组织晋升考核评估工作
2．1．晋升考核评估工作原则
2．1．1．充分尊重原则
营运部将充分尊重各门店用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。
3、员工晋升任命
3．1．营运部部根据所有审批意见编制人事加薪公函。
3．2．任命公函将采用以下两种方式进行。
3．2．1．门店内部公告或营运部微信群公布。
3．2．2．公司内部公告栏公告。
第四条 注意事项
1、各门店统一按照以上要求完成门店人员的加薪晋升工作。
2、特例需由营运部上报公司，经总经理审批后方可执行。
3、所以晋升/晋级加薪人员必须通过营运部晋级评估后方可任命。
本制度自颁布之日起开始执行。
本制度最终解释权由营运部负责起草、解释。
为加强管理严肃纪律，发挥效益，创一流服务质量，按时完成公司的各项目标任务，经物业管理公司全体职工开会研究决定，实行岗位目标考核制度，具体考核办法如下：
一、考勤：迟到一次扣50元，早退一次扣50元，无故脱岗一天扣三天工资，病、事假按考勤制度规定执行。
二、维修：做到随叫随到，及时维修，如出现推、拖、不及时维修现象的被住户投诉后经核实情况属实者，一次扣50元，三次以上，作待岗处理。
三、卫生：每天必须保持小区卫生干净、整洁，房管员与保洁班长督促清洁工每天清扫小区，每星期三次清扫地下室卫生，如发现小区内卫生差，地下室卫生不干净，清洁工和房管员一次予以罚款各50元。
四、绿化：房管员督促绿化人员及时对小区草坪、树木进行养护管理。如因工作失职，造成花、草、树木死亡的一次扣50元。
五、电话：住户需维修给房管员打电话，房管员应及时接听，连打二次不接者，被住户投诉经核实情况属实者扣除当月工资100元（一年累计不得超过六次）。
六、抄表：房管员抄表率：水表100％以上，如一项未达到扣除当月工资50-100元，未抄、漏抄、错抄、代抄水者住户拒交和少交的费用，由房管员承担，并扣当月工资的10-15％。
七、收费：收费人员必须每月收费率达到95％以上，做到与房管员及时联系，如未达到扣除收费人员及房管人员当月工资20％，连续三月未完成收费任务的人员，可作待岗处理。
八、工作落实情况：做到每星期对小区检查一次，如未检查扣除当月工资10-20％。检查范围：绿化、卫生、考勤、小区维修等。
九、着装、工作卡：物业管理公司全体人员（包括临时工）必须统一着装、佩戴工作卡上岗。小区工作人员必须服装统一，如发现不按规定执行者罚款10元。
十、值班：星期
六、星期日、节假日（房管员）值班，必须在岗，如发现其不在岗，扣款50-100元，并承担值班期间所发生事故的一切后果。
十一、财务：财务收费（水、电、暖气费等）的收支情况，必须及时按月上报本公司负责人知晓，如不及时报出或漏报的，扣财务人员当月工资的10％。
十二、业务：包括档案管理，做到及时出据各种文字报告做到上传下达。考勤必须严格把关，如发现代打考勤者，考勤人员及代打考勤者各扣10元。
十三、对已聘岗人员，如果工作表现不好，不能积极的完成各项工作任务，被住户投诉在二次以上，经理有权随时进行处罚或解聘。
第一条 员工上下班必须打卡(包括见*/ 试用人员)，因故不能打卡者，须在当天向上一级负责人陈述原因(出差人员除外)，所有人员都应由部门负责人签卡，否则以旷工论处。
第二条 代人打卡者一经发现，打卡者与持卡者每次各扣罚工资100元，违纪三次作开除处理。员工不得擅自更改考勤记录，一经发现扣罚当月全部奖金。
第三条 员工无故不上班，以旷工论处;因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处;旷工半天扣一天基本工资，旷工一天扣当月薪资总额的10%，连续旷工三天作自动离职，公司不负责任何善后事宜。
第四条 公司员工请事假规定为：三天以内由直属上司批准，三天以上向直属上司申请，由直属上司向上级主管呈报批准。员工请假需报行政科登记备案后方可离开公司，否则将以旷工论处。
第五条 员工必须按时上下班，迟到或早退一个小时以上者，每次扣罚工资1-元;迟到或早退超过二小时以上者，按旷工处理;每月累计迟到20分钟以上则扣除当月全勤奖(每月迟到不超过“分钟作为全勤)，累计迟到时间超过20分钟者，每迟一分钟扣工资0.5元，全勤者当月发给全勤奖金 10元。
第六条 生产车间应填写《旷工人员记录表》，
将当天旷工的普通工人的名单报人力资源委员会，以便人力资源委员会停其工卡，如旷工人员的工卡需重新开通，则要由车间填写《恢复员工工卡申请表》报人力源资委员会。员工请假规定
第七条 休假
7.1探亲假 凡在本公司工作满一年的固定员工，与配偶不住在同一县、市的，享受探亲配偶的假期待遇，与父母都不在同一县、市的，享受探望父母的假期待遇，但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期不超过30天。
7.1.2未婚员工探望父母，每年给探亲假一次，假期不超过20天。已婚员工探望父母的，每四年给探亲假一次，假期不超过20天。
7.1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程1000公里以下为一天，1000-2019公里为两天，依此类推。
7.2婚假
7.2.1凡符合计划生育条例规定，达到晚婚年龄的员工结婚，可享受婚假13天;
7.2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工，享受婚假3天。
7.3产假
7.3.1凡符合计划生育条例规定，达到晚育年龄者，女方产假105天;
7.3.2凡符合计划生育条例规定，未达晚育年龄者，女方产假为90天;
7.4丧假 凡员工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、儿女死亡的，可给予丧假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作满三年或以上的固定员工，每年可享受一次公休假。每满一年工龄可享受一天假期，逐年递增，直至十天为止。员工在享受公休假的当年，不再享受探亲假。
7.6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假，均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假，均不顺延。
第八条休假手续和待遇
8.1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
8.2婚假要提前十天向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
8.3产假和丧假，原则上要事先向主管经理提出申请，获批准后，向行政科备案。
8.4休假完毕后，必须到行政科注销。
8.5违反8.1-8.4各项，又无正当理由，未经部门总经理批准的，一律按旷工论处。
8.6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间，可享受全薪工资待遇，其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。
8.7第一胎符合晚育规定的产假期间，享受 100%基本工资。
8.8第一胎符合计划生育条例，但未达晚育条件的产假期间，享受50%的基本工资。
8.9由于避孕失败要进行人流手术，休假期间享受 l00%的基本工资，并报销医药费、手术费。
8.10生产线女工每季度查环一次，每次每人计发误工费 5元。
8.11休假的路费、住宿费一律自理。
8.12员工因工伤，其医药费据实报销，病休假间发放基本工资。
8.13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日，则法定假日的工资待遇，按本市8.6制度办理。
第九条各种假期不得累积，只准一次使用。
一、工作制度
（一）考勤
1、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；
2、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分；
4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；
（二）礼节礼貌、仪容仪表
1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；
3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
4、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；
5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；
7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；
9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分；
（三）工作纪律
1、乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分；
2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；
3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；
4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；
6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；
7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；
9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；
10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；
12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报酒店处理；
13、楼层员工对讲机回话不及时，影响对客服务者每人每次扣除2分；
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；
15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
16、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；
17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；
18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；
19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；
20、获得酒店通报表扬，每人次加10分；
21、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理；
22、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
二、工作业务技能考核
（一）酒店知识
1、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
2、酒店及部门相应的管理规定、制度；
3、本岗位业务技能知识；
业务技能
1、每次必考铺床技能；
2、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算*均分；
三、直接上级和经理鉴定
根据员工在职期间的表现，员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。
此考核各项目每月进行工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进行一次，根据员工考核成绩对员工进行评级，保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工，考核范围包括:
一、工作制度考核（30分）
1、考勤（包括培训出勤）（10分）
2、礼节礼貌、仪容仪表（10分）
3、工作纪律（10分）
二、工作技能考核（50分）
1、酒店产品知识考核（10分）
2、铺床操作考核（10分）
3、清洁房间卫生质量（15分）
4、对客服务质量（15分）
三、直接上级和经理鉴定（20分）
评定方案：
1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员；
2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分；
3、考核内容主要针对员工*时工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水*的服务。
——学校门卫保安考核制度实用5篇
一、各校必须配备专、兼职门卫人员，负责校门值班及巡逻护校任务。
二、门卫工作人员必须坚守工作岗位，按照上、下班。工作期间不得撤离职守，不做与工作无关的事。工作中既要坚持制度，又要热情接待，态度和蔼，文明礼貌。
三、上课时间凡出入学校的人员须按规定佩戴证件，出、入校门须凭学校进出通知单，门卫有权查验相关证件。
四、携物品出、入校，必须经过检查后方可放行；否则门卫人员有权查问或扣留。
五、门卫人员须加强对外来人员的管理，维护好学校正常教学工作秩序。上级来校联系或检查工作，门卫应热情接待。
六、门卫要坚持二十四小时巡逻护校制度，每班巡逻不少于两遍，每夜巡逻时间不少于六小时。
七、发现犯罪分子作案要奋力捕捉，发生事故要奋力抢救，并及时报告处理。
八、值班巡逻护校中，要随时接受**机关对本单位的检查，并配合其工作。
为确保学校财产和师生员工的人身安全，制订本制度：
一、实行学校值班巡逻制度，凡值班者，必须对全校教育、治安保卫工作全面负责。
二、值班巡逻根据季节特点进行，加强对教学区，生活区的值班巡逻，对各要害部位加强防盗、防火巡逻。
三、遇有节假日，由学校出面安排值班人员，负责值班巡逻，并对全校治安保卫工作负全面责任。*时由门卫人员巡逻。
四、值班巡逻人员必须保持高度警惕，要有应对突发事件的能力，发现问题及时处置，遇到难以解决的问题及时报告有关领导。
五、在值班巡逻期间，能及时发现和处置突发事件成绩显著的、学校将予以表彰和奖励。
六、值班人员必须忠于职守，在值班巡逻期间擅自外出、玩忽职守，发生案件和治安灾害事故，造成国家财产、集体财产、人身安全损害者，学校将给予处罚。
七、值班巡逻人员必须认真填写值班记录。
我校为了保障全校师生的人身安全，保障学校正常的教育教学秩序，特制定以下门卫、巡逻制度：
一、门岗工作实行２４小时值班，认真作好外来联系工作人员的登记。晚上作好上级来电记录，如有重要消息及时通知相关领导。
二、在学校上课期间，严禁学生擅自或独自离开校园，如教师单独带学生出校，也必须取得园领导的同意后方可实施。
三、学生在入校期间，若生急病需要到医院，必须经校领导允许后，由教师或家长带领方可离校。
四、门岗工作人员，夜间要不定期进行巡逻，若发生安全事故，或发现安全隐患，要作好记录，并及时上报学校的负责人。根据情况的重要程度及时上报上级主管部门。
五、严禁与学校工作无关的人员进入学校，在值班期间，值班人员不得离开值班岗位。如果在值班人员离开岗位期间，发生了重大安全事故，将追究该值班人员的法律责任。
六、值班人员注意交接班工作，在交接时应及时交待值班情况，接班教师及时查看值班记录。
为了维护正常的教学秩序，使学校的财产免受破坏，保障师生员工人身安全，特制定学校门卫制度。
1、校外人员进入学校必须到门卫值班室登记，经门卫值班人员同意生方可入校。学校师生员工，家属及校内临时工进校应主动出示有关证件；否则，门卫人员有权加以阻拦。
2、骑自行车出入本校门，一律下车。自行车入校必须按指定的地点停放。任何人的自行车(包括教职员工)不得驶入教学区，不得停放在办公和实验楼附*。
3、非本校机动车辆不得随意进入校园，凡需进入校园的车辆必须经门卫同意，车辆进入校园后均要慢行，不得鸣笛，不得教学区。
4、各类商贩不得以任何借口进入校园或在学校门口周围摆摊叫卖。
5、携带物品出校(如：电脑、电视机、收录机、木料、钢材、桌椅等)必须到门卫值班室登记，并说明情况。属学校财产必须持有学校总务处的.证明，否则，门卫有权追问并扣留。
6、上课期间，学生不准会客，有特殊情况要求出校的学生，必须有班主任、学生处的签条，否则，一律不得旅行，杜绝发生因学生逃学而在校外出现意外事故。
7、外来人员没经学校领导批准，不得进入学校食堂、学生宿舍和班级。
8、每天上、下学时间，校门要全部敞开，管理好本部门口的安全，防止拥挤和踩踏等伤害事故的发生。上课时间本部门要全部封闭。
9、放学后，要认真检查各室门窗是否关牢、锁好，应关电源是否切断，发现问题及时处理，必要时向主管处室领导汇报。
任何人进入校园必须遵守学校有关规定，对拒不服从管理，无理取闹，情节严重者，学校保卫人员可采取必要的手段维护学位治安，或将其送交**机关处理。
一、严守校门，不得无故脱离工作岗位，如有要事离开必须向分管领导请假。
二、做好来客登记工作，拒绝身份不明人员进入学校，上课期间不得让非学校工作人员进入教学楼。严守会客制度，防止坏人混入校内，制止闲杂人员和非在校小孩人员进入校区喧闹。
三、两到校前30分钟开大门，疏导学生安全进入学校，制止学生携带食品进入学校，制止非学校人员进入学校。
四、如有家校结合的家长进入学校，需持标志牌方可放行。
五、上课后关掉大门，学生上课时间外出，须有班主任或相关科室的放行条登记后方可放行；教职工或家属携带重大物品出校，须经学校门卫过目后放行。
六、上、放学期间与安全人员一同疏导学生有序进、出学校，关注校门情形，防控伤害事件发生。
七、放学后，注意巡视学校，确保校内财产安全。如发现安全隐患和意外发生的情景，及时向学校领导反映和联系。
八、做好教师车辆的停放指挥工作。
——学生会考核制度优选【五】份
一、指导思想
（一）加强和促进团总支、学生会的自身建设，提高部门成员的工作积极性，加强对部门成员的了解和监督
（二）为使团**作更规范合理，考核成绩将作为十分重要的依据并结合**处和**团的意见对部门成员进行评优、晋升、淘汰
（三）通过考核制度帮助成员认识自我、弥不足、提高才干，为今后的学*与工作打下良好基础
二、考核原则
公*、公开、公正
三、考核对象
国际事务与公管理系团学各部门副部长、干事
四、考核方法
（一）基本要求：
.副部长:所修科目需全部合格且*均绩点在.以上
.干事:所修科目需全部合格
（二）评选该部门（部长+副部长+干事）人数的%作为优秀团学成员在系内进行表彰
（三）考核总分为分，考核内容分为四个部分：日常考核x%、期末考核x%、部长评定x%、学期小结x%
干事日常考核：
目的：考察成员在日常实际工作中的表现
具体操作：凡部门有活动，部长对参与活动成员进行评分
学期末由人力资源部计算*均分，得出副部长和每一名干事的*时考核成绩并记录在案
期末个人考核：
目的：考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。
具体操作：自评、互评，分别由本人、部门其他成员评分
（评分标准：a：x分b：x分c：x分d：x分）
由人力资源部计算*均分，得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案
期末部长评定：
目的：了解部长对该成员的认可程度，为人员的合理调度提供依据。
具体操作：部长评定在每学期末由部长填写
（评分标准：a：x分b：x分c：x分d：x分）
由人力资源部计算*均分，得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。
学期小结：
目的：考察成员对团学、所在部门和自身的认识以及对自己以后发展的意向，综合考察成员的整体素质，给成员一个发表自己观点和想法的地方。
具体操作：由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分（人力资源部的小结由办公室评定）
由**团进行监督，办公室进行核查。
为了更好加强对学生会自身的管理，提高学生会成员的工作积极性和工作效率，发挥他们的模范作用，明确学生会干部管理职责，特制定学生会干部考核制度。具体内容如下：
一、例会制度
1、每两周一次例会，会议主要内容总结上两周工作情况，布置本周的工作任务，每次例会必须做好会议记录，以便会后更好地开展工作。
2、每次例会不得迟到、早退和无故缺*。迟到或早退二次视作缺*一次。
3、例会请假必须**团批准，学*部备案，例会期间原则上不予给假。无故缺*一次者给予学生会内部通报批评，二次给予警告，三次开除。
二、工作态度考核
1、思想端正，作风正派，有正义感，能起到表率作用。
2、在职期间，工作积极进取，表现良好且无违纪处理。
3、在工作中，能发现问题并及时解决问题，能圆满完成工作任务。
4、能经常向领导老师汇报工作交流思想。
5、领导交办的任务能及时完成，无拖延现象，敬业精神较强。
三、工作会议记录的考核
1、每次例会必须要有会议记录，内容完整详实。
2、会议记录必须内容准确、详细、书写工整清楚。
3、会议记录要求每学期上交一次，由学生会指导老师检查。
四、工作计划的考核
1、各部部长必须要在学期开始前根据本部的实际情况制定出可行的工作计划，报质保部审批。
2、各部要严格按照工作计划进行落实。
3、工作计划要求合理、清楚、务实。
六、工作总结的考核
1、每学期末各部部长（副部长）要总结一学期的工作情况。
2、学生会全体成员每学期末上交个人小结一份。
3、总结报告要求简洁、实事求是，由本人书写完成。
七、评分标准
满分为100（加分项：25分 扣分项：27分）
（一）加分项：
1、学*成绩优秀，获学*优秀奖或进步奖者每人次加2分。
2、被评为“优秀干部”、“优秀团员”等荣誉称号及受校通报表扬的每人次加3分。
3、积极向质保部、学生会建议、申请、并成功组织开展活动者，每人次加5分。
4、参加社会公益活动、且成绩突出的，每人次加3分。
5、勇于对校学生会成员或在校学生的违纪或不良行为进行举报、揭发者，每人次加2分。
6、对于月全勤的成员，每月加5分。
7、做好人好事、见义勇为的，贡献较大的每人次加5份。
（二）扣分项：
1、校级会议、学生会内部会议等，无故缺*一次扣2分；迟到一次扣1分。
2、学校及学生会开展的集体活动、劳动等，无故缺*一次扣2分；迟到一次扣1分；事假扣1分。（注：对于连续两次无故缺勤的，进行内部通报批评处理，取消一切评优资格）。
3、若有醉酒闹事、打架、徇私舞弊、上课时间上网，考试作弊等违反校规校纪的现象立即开除。
4、被老师、学生反映行为不检者，一经查实，每人次扣5分，并给予学生会内部通报批评，未按时完成任务或工作失职，受老师批评者，每人次扣3分。
5、顶撞上级与部员吵架者每人次扣5分。
6、学期工作计划、工作总结欠交者，每人次扣5分。迟交者每人次扣2分。
几点注意事项：
1、各部门接到质保部的考核通知后，要积极配合，不得无故拖延时间和不认真完成工作。
2、在考核过程中不得弄虚作假，一经发现，取消干部资格。
3、群众意见或举报一经查实将作为干部在具体工作中成绩的重要考核依据。
4、一个学期的考核分低于85分者，本学期末不能参与优秀学生干部的评选；低于70分者给予开除处理。
5、考核制度有学生会成员共同监督，由质保部执行。考核分学期末进行统计，给予批评或表扬。
为规范学生会各部门的工作，进一步加强各部门的协调，激发各部门的工作积极性，形成音乐学部学生会强大的凝聚力，特制定此考核制度。
一、 例会方面 [30’]
A、部门例会 （各部门自行安排）
（1） 例会全勤，并无迟到早退现象。若迟到扣1分/人；早退扣1分/人；无故缺*扣2分/人；例会无故未召开扣10分。请假者须于例会召开前向值班人员递书面假条，附部长签名。
（2） 例会须按规定时间、地点召开，自行更改时间、地点，若未做好通知（办公室及本部门人员）工作，导致信息不通扣2分；若影响其他部门例会召开时间扣1分。
（3） 例会期间，若大声喧哗，吵闹；谈论与本次会议无关内容；吃东西（除特别聚餐）分别扣2分。
（4） 例会期间，应保持办公室卫生，爱护其财产。例会结束，若桌椅未摆放整齐，门、窗、灯未关，卫生较差扣2分。
（5） 例会质量的总体评价，一般加0分，较好加1分，很好加2分。
B、部长例会
（1） 例会全勤，并无迟到早退现象。若迟到扣2分；早退扣2分；无故让副部代替参加扣1分；无故缺*扣3分。请假者须于例会召开前向办公室主任递书面假条，附学生会**签名。
（2） 常委例会中若涉及某部门常委不知道情况，则扣该部门2分。
（3） 例会期间，部长对学院工作及其其他部门工作提出合理化意见或建议，予以采纳视情况加1―3分。
C、全体学生会成员例会
例会应全勤，并无迟到早退现象。若迟到扣3分；早退扣3分；无故缺*扣5分。
二、 材料报送 [20’]
（1） 各部门须在每月26日之前将本月工作总结及下月计划交于办公室，拖欠一天扣2分，拖欠三天则取消评优资格。
（2） 各部门须在每周星期二例会后将本周工作总结及下周计划登于“音乐学部学生会各部门工作周报表”，逾期将扣2分。
（3） 其他材料各部门须在规定时间内上交，拖欠扣2分
三、 值班方面 [10’]
（1） 各部长应按规定时间值班。若迟到扣1分；早退扣1分；无故未到扣2分。请假者须于值班时间前
（2） 值班实行签到制度。值班人员须在“团总支学生分会值班签到簿”上记载值班时间及姓名。严禁代签或事后补签，一经发现相关者扣3分，已值班但未签到记入“无故未到”扣2分。
四、办公室财务管理 [10’]
（1） 例会之外因紧急事情等特殊情况占用办公室，须向办公室主任或当日值班人员申请，若未做好通知工作，则扣两分。
（2） 各部门或个人借用办公室财产，须向办公室主任申请，登记“办公室财产出入表”。若造成办公室财产损坏或遗失，应照价赔偿且扣5分。
（3） 例会之外因紧急事情等特殊情况占用办公室，须向办公室主任或当日值班人员申请。
五、活动方面 [30’]
（1） 各部门开展活动应严格按照“活动开展程序”，草率举行活动扣1—3分。
（2） 活动评比细则：
1）活动参与者范围及活动规模
2）活动宣传方式及宣传力度
3）活动的组织质量及影响
4）与其他部门协作
（3） 活动评比分为：班级评比（由班长、团支书代表）〈4〉常委评比〈3〉；部长评比〈3〉以加权*均进行汇总分数。
（4） 部门活动若受到校方学生会及活动协作单位的.表扬，视情况可加2—8分。
六、对办公室成员及工作监督
各部门部长及成员可参照“办公室内部制度”，“办公室值班制度”等，对办公室成员及工作进行监督，若其成员有失职行为，可向办公室主任反应，若办公室主任有失职行为，可向学生会**反应，情况属实可加1—4分。
七、奖惩方面
本考核制度以100分为准，每月考核一次，期末进行加总。考核结果将登记于“音乐学部团总支学生分会各部门考核成绩表”。（部门对考核结果不满意者可在一星期内向学生会**、办公室主任反应，查询及更改）
奖励：期末加总，以总分前三名为“学生会最佳部门”进行表彰。
惩罚：每两月考核成绩最后两名须向学生会**递交书面解释。
学生会干部考核制度：
考核目的：
①正确评价每一位学生会干部，对学生会干部的工作做出切合实际情况的评价。
②不断激励学生会干部，使每一位学生会干部不断克服缺点，挖掘优点，不断改进，不断进取，提高学生会的工作水*。
考核主要内容：
考核学生会干部要坚持德才兼备的原则，以学生会工作为主要内容，从德（政治思想）、能（工作能力）、勤（工作作风）、绩（工作绩效）四个方面进行考核。
考德：考核学生会干部的思想品质，主要看
①是否自觉遵守学生会的规章制度。
②是否具备干部的基本素质。
考能：考核学生会干部的工作能力，文化水*和工作效率主要看
①是否熟悉本部门的工作。
②是否具备与现任职务相应的组织领导能力，特别是解决实际问题的能力。
③学*成绩是否优秀，是否能很好地处理学*工作之间的关系。
④工作效率，工作能力是否高。
考勤：考核学生会干部的工作态度。主要看
①是否认真处理学生会的工作，工作是否勤恳，作风是否扎实。
②是否对工作方面提出新见解，研究新情况，是否有创新精神。
考绩：考核学生会干部的工作成绩，主要看
①是否认真完成团委和学会布置的工作。
②是否在一段工作时间后取得了一定的成绩。
在院党委的领导下，在院团委的指导下，为了更好的促进学生会工作，为进一步实现学生会内部管理规范化、制度化，完善学生会内部管理制度，调动各部位工作积极性和主动性，实现学生会工作的协调统一，对学生会干部、成员在学生会期间为学院所作的工作和工作中的表现，以考核的方式加以全面反映和鉴定而制定本制度。
基本总则：
一、学生会工作人员要爱国、爱党、爱校，坚持正义，反对xx及一切不良之风。
二、学生会工作人员带头遵纪守法。严格遵守学校的各种规章制度以及学生会工作原则和组织纪律。
三、学生会工作人员要积极贯彻执行学生会的章程和决议，按时、保质、保量地完成学生会交给的各项任务。
四、学生会工作人员在工作中要顾全大局，不计较个人得失，加强团结，积极配合其他部门开展工作，反对一切形式的小团体主义。
五、学生会工作人员在工作中要勇于开拓，奋力进取，勇于创新，任劳任怨。
六、学生会工作人员的工作作风要正派，谦虚谨慎，*易*人，虚心听取别人的意见，知道错误要及时改正，实事求是。
七、学生会工作人员要克服官僚作风，深入调查研究。勇于承担责任，关心下级干部、同学的思想、学*、生活和工作。
八、学生会工作人员的学*态度要端正，目的明确，勤奋刻苦，很好的处理学*与工作的关系。
九、学生会工作人员在工作期间要保持好个人形象，公共场合要自觉维护学生会的形象。
十、学生会工作人员不准酒后工作，不准在学生会办公室里大声喧哗或做体育运动及一切与工作无关的事情。
考核原则：
一、考核对象我院学生会所有干部、干事；干事在一学期内被安排到的工作，三次以上无法参加的，取消考核资格；
二、学生会干部、成员考核制度实行"百分制"考核；
三、我们干部、成员品德总分为100分，其中基本分为70分，奖罚分为30分，按学期累计总分计分；
四、品德操行分高于100分者给予奖励，凡一学期内出现60分以下为留会察看，若低于50分者开除会籍；
五、学生会考核制度工作由学生会办公室负责。学生会考核制度工作受团委、**团监督；各部部长、干事考核由办公室负责执行。
六、考核时间为每月末考核一次，每学期学期末总结并公布考核情况；
七、考评结果公开张贴，并时时接受同学们监督，如有疑问学生会随时解答。（再议）
八、附考评表一张（再议）；
九、本制度自颁布之日起执行；
十、本规定解释权归**团。
考核内容：
考核制度由三个部分组成：“例会考核”、“值班考核”、“活动出勤考核”、“工作考核”、“其它综合考核”。具体如下：
（一）例会考核
1、例会缺*者（无故缺*）每次扣2分，早退、迟到扣1分；无故请假者扣2分，请假一次扣1分；
2、与会人员必须提前5分钟到会，迟到10分钟以上者视为缺*。若有特殊情况而不能到会者，要在例会两小时前请假，否则视为无效，事后请假视为缺*。
（二）值班考核
1、成员在轮到值日时，无故不值日的，一次扣该人1分
2、值日人员迟到、早退扣0.5分。
3、每学期迟到累计两次或缺*一次者，会上由**提出批评。迟到累计三次或缺*二次者，该同学本学期不具备评选先进个人资格，并在全体成员大会上作自我批评。（再议）
4、迟到累计四次或无故缺*三次者，视为自动退出学生会。一学期请假不能超过三次。（再议）
（注：值班考核由**团直接监督）
（三）部门工作考核
1、对其本职或本部门的工作，安排到而不参加者扣5分，被安排到而不参加学生会组织的活动两次以上扣5分；
2、凡院团委、学生会**团要求各部门上交的各类书面材料，没按规定时间上交的扣2分，工作报告在工作或活动后一周内交，否则扣2分到4分；
3、没有认真组织所属部门工作，包括明显地超越权限或丢掉权利的酌情扣2—5分。
4、对团委、**团要求的工作任务（本部的、非本部的）无故不执行者扣2—5分，延误者酌情扣3分；各部门内以以上同等情况处理；
5、未按时按量完成本职工作者，每次扣1—3分；
6、对工作情况汇报不属实者，每人次扣2—4分；
（四）其他综合考核
3、凡违反学校规章制度者，一律自动退会；
4、例会或工作凡有需请假者必须事先向部长或者**团请假，经部长或**团批准后方可离开；违者扣2分。
（五）嘉奖方面
1、凡重大精神、内容（较有影响的全校活动或传统活动）或学生会出现重大问题必须向**团汇报，能及时与**团反映，视情况加2—5分。
2、整学期工作积极、认真负责者，视其表现情况加1—5分；
3、对每次部门分配到的工作认真负责、责任心强，并有一定突出成绩者，加5分；
4、部门自行组织好学生会举办各类活动的干部加4分，干事加2分；
5、一学期都有参加学生会组织的集体活动者，加5分；一学期例会、值班全勤者加5分；
6、为维护学生会荣誉和整体利益而作出贡献者加5分
7、**、副**下达的任务能顺利完成者每次加1分；
8、为学生会制订好计划或献计献策者，对其作出较大贡献者每次加5—10分；
9、非本人执勤的而帮助别人执勤者每次加2分；
10、学生委员会上受表彰者每次加2分；
依照考核制度，结合本月的工作实际，各部门根据部门实际情况投票评出前若干名，最多不超过3名。前3名依名次在基础分加4分。
注：各部门把每次评比的结果由办公室收集、处理。接受**团和各部长的监督
考核结果：
将各项考核成绩累积之后便得出个人学期考核总分，若总分低于50分者撤消其职务，低分者给予批评处分，高分者给予表扬，形成公*对比。同时本考核对评优评先、入党、升降职等一切奖惩都具有参考价值。即将考核结果作为评选学生会优秀学生干部的主要依据，并报送学院团总支备案，作为考核和评优评奖的参考依据。并学生干部鉴定表报送院学生会存入本人档案。
学期总分最高的部门在原给予先进个人名额基础上按本部们人数的20%多给予先进个人名额，最低的扣除20%的名额。
总分前3名在全体大会上表扬，最后一名点名批评，部长作自我检讨。
测评加减分
每月测评名次
一、考核意义
团委学生会作为全院同学的核心组织，为适应新时期的工作要求，加强管理力度，进一步提高学生干部的素质，严肃组织纪律性，充分调动学生干部工作中的积极性、主动性、创造性，努力提高工作效率，使学生会工作向科学化、规范化、制度化的方向迈进，现依据《管理学院团委学生会干部、干事考核制度》的有关规定，制定本条例。
二、考核和评比原则
民主集中制原则 , 客观公正原则，实事求是原则，注重成效原则 ,奖惩结合原则。
三、考核办法
1、实行干部自我考评和院团委学生会考评相结合的考核办法。
2、实行日常考核，活动组织，工作表现，部门职责四方面考核成绩相加的考核方式进行考核。
四、考核机构
由学生会**团牵头，办公室、组织部负责，组成干部考核小组具体负责实施。
五、考核评比程序
学生会干部考核和评比程序：
1、每月月末各部部长、副部长需准备个人总结一份，内容包括一
个月内所作的工作和自我评议。并及时交于办公室备案。
2、由院团委学生会**组织干部考核小组进行评议，由组织部听
取意见后综合得分得出各部门最终考评成绩并记录在案。
3、每月量化成绩将在干部例会上进行公示，如有异议可向**团
提出申诉。
4、公示后若各部干部均无异议，则该考核生效。
六、考核标准
每位学生干部原始分为70分，按以下条例相应加减分数，每一个月进行一次总结，到学期期末将评分结果记录上报。积分在60分以上者为合格，可继任为学生干部；积分80分以上者为优秀，可作为评优或升职的重要标准之一，积分60分以下者，为不合格，免去相应的学生干部职务。由表现积极的同学接任。
（一）日常考核
1、无故（包括请假未准，下同）缺*例会扣2分，无故迟到、早退扣0.5分，请假扣0.5分，无故缺*三次者加扣2分。
2、工作计划、工作总结以及本部会议记录未及时上交办公室或敷衍了事每次扣2分 。
3、对所安排的日常具体工作不能按时完成，或在工作中有互相推诿，扯皮现象，导致工作出现失误或造成一定后果和不良影响的酌情扣3-5分。
（二）工作表现
1、各部门每向团委学生会递交一份合格的活动策划或文件加2分，该策划或文件得到认可并成功实施再加2分。
2、各部门积极协助其他部门活动的，将记录备案，在每学期末加至德育量化中。
3、未及时传达落实校、院文件精神或未按时落实各项工作要求扣 2 分 / 次。
（三）工作态度
能做到以下要求者，每月加2分。
（1）在职期间，工作积极进取，表现良好且无不良记录；
（2）在工作中能发现问题并及时解决问题，使工作能圆满成功；
（3）能经常与学生会指导老师及学生会**团交流思想。
能做到以上要求者，每月加2分。
五、其他
1、从制度生效之日起，学生会会议（包括：例会、干部会议、部门会议）都要做具体会议记录，会议记录在会议结束后由出勤全部人员签字则为生效，办公室负责收取、整理，最后交到**团，以便更好了解学生会具体进展情况；
2、**团对各部情况进行不定期的抽查，如出现违纪情况给予记载并在例会中进行通报；
3、**团将严查各种考核、杜绝人情帐，严厉打击个人主义、小团体主义。以便公*公正的完成各项工作。
4、干部量化成绩将作为学院团委学生会干部入党积极分子选拔的重要依据。
——电商绩效考核制度实用5篇
一、工作态度
1、本部门员工必须遵守以“责任、学*、主动、*等、沟通、参与”为核心的团队精神。
2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最*的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。
7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。
二、工作时间
1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。
2、上班时间上午8：30 ----12：00下午1：30----17：30
3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。
4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。
5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。
6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。
7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。
2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺*，晨会人员做好会议记录。
3、员工需加强学*与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学*，积极参加部门组织的各项培训。
4、不得无故缺*部门的工作例会及部门的重要会议。
5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。
四、工作环境
1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。
2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。
3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。
4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。
五、处罚条例
1、无故迟到、早退一次，罚款10元；
2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情一次，罚款50元；
3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次，罚款50元；
4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次，罚款10元；
5、工作事项中推诿、抵赖责任，拒绝或懒散完成协助他人的事情一次，罚款50元；
6、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的一次，罚款100元；
7、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料，一经发现一次罚款1000元，情节严重的，将追究其法律责任；
8、每日值日表上未打扫卫生一次，第一次警告，以后罚款5元；
第一章 总 则
第一条 为加强公司员工出勤管理，规范员工请休假作业，确保工作之绩效，使员工勤于职务，提高工作效率。特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二条 公司上班时间为：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）
第三章 工作制
第三条 公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为不超过40小时。
第四条 遵照国家双休日、年休假及法定节假日制度。
1. 每周公休日2天（周六、周日）。
2. 年休假：凡在公司连续工作满一年以上者均可享受带薪年休假，假期5日。如无特殊情况不得分开休，只作一次性休完，且须当年休完，不得累计作为次年休假，休假前须提前一星期报部门批准,部门作出相应安排后报主管领导审批,休假人持审批单到办公室备案后方可休假。
3.法定节假日：
（1） 元旦，放假1日；
（2） 春节，放假3日；
（3） 国际劳动节，放假1日；
（4） 国庆节，放假3日；
（5） 清明节、端午节、中秋节各放假1日；
（6） 法律、法规规定的其他节假日，如妇女节（半天）
第五条 请假管理
（1）公司目前共有：事假、病假、婚假、丧亲假、产假、法定假等六种。
（2）员工请、休假须填报《请（休）假审批单》，提前1天或于当日将批准后的请假单报送公司办公室备查案方可离岗，否则按旷工处理。请假期满需要续假的,必须提前履行续假手续,否则按旷工处理。
（3）原则上不允许任何员工电话请假。如遇特殊情况未能及时赶回公司请假的，电话请假后需补填请假条。
（4）病假、婚假、丧假、产假、必须出具相关证据，否则按旷工处理。
（5）以上请、休假期间，遇有法定休息日、公休日，均视为假期，不能在假期中冲减。
第四章 考勤范围
第六条 公司全体员工。
第七条 特殊部门不考勤须经总经理批准。员工的考勤情况，工程部（西南名都）、营销部（西南名都）、保安部由各部门负责人自行负责，办公室进行监督、检查。部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。其他部门统一由办公室打卡考勤。
第五章 考勤办法
第八条 公司采用指纹机考勤制度。
第九条 员工外出办事未能及时赶回公司打考勤时，须说明情况，并填写《未打考勤证明》，以备办公室月底考勤审核统计。
第十条 加班：根据工作或生产需要，公司安排部分或全部员工在正常工 作时间以外或休息日和休假日工作时，称之为加班。
1.因部门或个人原因导致未能按时完成工作任务而发生工时延长或重工者，不谓加班；或基于公司每周工作时长不足40小时，因公司项目开发，工作繁忙导致公休日被指派上班的，不谓加班。
2.公司员工于休假日或工作时间外，因工作需要而被指派加班时，如无特殊理由不得推诿，否则视情节轻重惩处。
3. 员工加班3小时以上算半天，加班6小时以上算一天。
4. 员工加班后第二天应将加班内容详细填写《加班申请单》，报办公室审核签发后方能生效。
5.对正常加班员工，办公室可安排同等调休，调休时间有效期为半年。
第十一条 考勤设置种类：
1. 迟到：上班时间应到而未到岗者。
2. 早退：未到下班时间而提前离岗者。
3. 旷工：未经批准无故缺勤、工作时间未经批准擅自离岗者。
4. 请假：事假、病假（需提供医院相关证明）。
5. 出差。
6. 外勤：全天在外办事。
7. 加班、调休。
8、忘记打卡。
第十二条 员工须出示各类与考勤有关的证明材料，如：《未打考勤证明》、《请休假审批单》、《出差审批单》等。
第六章 考勤统计及评价
第十三条 办公室负责每月统计《月度考勤统计表》。
第十四条 考勤办法。
1. 迟到、早退：凡迟到、早退15分钟之内不计扣罚；迟到、早退16-30分钟者扣罚20元薪资；迟到、早退31-60分钟扣罚40元薪资；凡迟到、早退一小时以上扣罚全天基本工资；迟到、早退两小时以上按旷工一天论处。
2.旷工：旷工按三倍基本工资扣薪, 连续旷工三天或累计五天者按自动离职或开除处理，不发任何薪资.
3.请假：
（1）事假；凡请事假者扣发全天基本工资。
（2）病假；凡请病假者扣发半天基本工资，并需附医院相关证明。如无医院相关证明者，则作事假处理。
5、忘记打卡应及时通知办公室备案，月累计三次以上忘记打卡者扣罚30元薪资；月累计六次以上者按旷工一天论处。
4. 以上处罚均由财务部从当月工资中直接扣除。
第七章 附 则
第十五条 公司办公室执行本制度，经公司董事长、总经理批准颁行。
为促进本园健康、快速发展，调动广大教职工的工作积极性，强化管理，切实提高保教保育质量，特制订如下细则：
一、考勤：
1、上班不迟到、不早退、中途不无故离开工作岗位。迟到、早退5分钟以内扣1分，10分钟以上扣2分，中途无故离开幼儿园每次扣3分。迟到、早退4次视同半天事假。每天实行签到制度，总值老师每天在签到簿上做好记录，按月统计。
2、请假：无论病、事、公假，均需书面向园长室请假，自己安排好课务，填写好课务安排表，经同意方可离园。特殊情况可委托她人代填课务安排表。不得事后请假，不得私自委托她人上课，否则作旷工处理。
3、请病、事假每天扣款20元，3天以上每天扣款30元。重大病情由园务委员会讨论处理。病、事假全学期累计超过半个月，本学期不得评优，并在本学期考核中适当扣分。
4、业务学*、教研活动等不参加每次扣2分。开学、期末、重大**等活动期间请假加倍扣分。
5、值日未按时到岗，除按迟到处理外，并作情况说明。
6、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
二、考绩：
1、思想品德：（20分）
（1）严格执行国家有关法律、法规和有关条例，保持清醒的政治头脑，坚持正确的社会誉论，促进和谐社会和新农村建设。
（2）爱岗敬业，爱生如子，自觉遵守《教师职业道德规范》。
（3）仪表大方，谈吐文明，同志之间团结合作，背后不议论她人，搬弄是非，不闹无原则纠纷。
（4）不体罚和变相体罚幼儿。
（5）服从领导分工，配合做好有关园务工作，以事业为重，以全园大局为重。
（6）廉洁从教，不做有损教师形象的事。
（7）上班时间不得玩游戏、玩手机、上网聊天，不得做任何与教育教学无关的事，不得将学校物品带回家。
以上如有违反，每次扣5分，情况严重按有关法律或合同处理。如因工作失误，家长每反映一次，查实扣8分。
2、教育教学：（40分）
（1）认真学*《幼儿教育规程》和《幼儿教育指导纲要》，钻研业务，熟悉教材，积极参加园、组内各项活动，主动、大胆发表自己的观点，提高自身的业务素质。
（2）年级组长认真制定好主题教育计划，周活动计划（周计划上周四前完成，周五上墙）。
（3）每个主题活动所有教学内容由组内几位老师分工合作完成。不以学科为单位分工，每位教师一学期备课课时要力求*衡。在每个教学活动前一日必须写好活动备课方案。如发现不写教案上课一次扣2分。每个活动后，要写个人反思，原则上每周不少于2篇（少一篇扣1分）。
（4）按周活动计划认真上课，组织幼儿活动。不得私自调课，如发现不上课或放任自由一次扣3分，上课期间不得离开课堂，发现一次扣5分。
（5）积极参加教研活动，完成教研课题或教研活动任务。每学期至少上2节教研课，认真听课、评课，互听互评不少于10节。
（6）积极撰写教学案例、反思、总结，每学期教学论文不少于2篇。
（7）积极参加园内组织的各项活动，竞赛、**等，态度认真，准备充分，辅导尽力，追求创新。敷衍失职，酌情扣分。
（8）积极组织幼儿晨间活动、区角游戏、户外活动，按规定保证幼儿适度活动量，注意学生安全，使幼儿在有趣的游戏中成长。定期更换主题墙。不断收集废旧材料，制作增添幼儿玩具，如少于一定量，酌情扣分。
一、绩效考核目的
1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进，促进发展。
二、绩效考核范围
网店客服组
三、绩效考核周期
采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20xx年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标
绩效考核的内容
1、服务类
旺旺沟通（咨询转化率、*均响应时间、客户流失率）
订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、*均客单价）
其他类（顾客投诉比重、异常订单比重）
2、管理类
公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
考核指标数据来源
1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
考核指标
网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。
五、绩效考核的实施
1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人30%工作任务完成情况
店长70%"工作绩效、工作能力工作协作性、服务性"
2、绩效考核指标
六、绩效考核结果的运用
1、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。
3、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
一、组织结构：
电子商务部设部门主管一名，下设网络推广组员和销售客服组，各设组员若干。
二、目前人员配置：
部门主管一名，网络推广员一名，建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。
三、薪资方案：
电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。
(一) 固定工资参照公司薪酬体系来，主管级别固定底薪，为3500元/月，网络推广员等组员级别固定底薪，为2000元/月;主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。
(二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。
1、绩效工资为500元，部门同事同等待遇。
2、全勤奖以及超额完成奖。
绩效工资计算形式：
A.网络推广员：
a.推广考核：每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%，不算绩效工资，30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。
b.超额完成计划推广量，并有效促进销售，则加以奖励，奖金50-100元。
B.部门主管：
a.有效考核：部门推广员未能有效推广完成30%以上，则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上，低于30%则无绩效工资，30%以上则根据比例领取相应百分比之-绩-效-工-资。
b.完成月计划量并超过，则应给予100-150元奖金以奖励。
C.客服人员，与推广员一样
D.电商部由于网站电子商务*台在完善中，网站顺利运营之前，应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。
(三)电商部门提成分配方案
提成说明：以当月销售总金额计算提成
以部门同事*均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。
1、客服提成：
每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率30%以下，无提成;
目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额0.5%
目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1%;
目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额1.5 %;
目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。
2、推广员提成
每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金
目标完成率30%以下，无提成;
目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额1%
目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1.5%;
目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额2 %;
目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。
3.部门主管提成：
每月30日前设定下月指标，根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金
目标完成率30%以下，无提成;
目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额2%
目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额3%;
目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额4%;
目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。
备注：根据该月的销售额完成度，公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无，50%-80%经费比例为总销售额的0.3%，81%-100%经费比例为总销售额的0.5%，101%以上则为总销售额1%
(四)说明
1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。
2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为，未发放的提成不予发放。
3、部门员工未满一年离职，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。
4、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。
——营销团队考核制度实用5篇
为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作能力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等，最终实现酒店的经营要求，使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状，特制定月度绩效考核方案，具体操作方法如下：
一、考核目的
通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作能力，让员工更好的履行工作职责，以达到最佳工作状态，同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间
从xx年xx月xx日执行
三、考核对象：酒店全体员工
四、考核办法
1、为了简单有效的实施绩效管理，全酒店分三个层次进行绩效考核，即基础员工层、基础管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，在一个考核周期内，每个员工表现评估的结果，作为工作考核的结果得到自己的分值，分值系数由两部分组成，即100分的固定分值，20分的浮动分值，当员工当月表现十分优秀时，最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化；
5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估，然后由上一级领导作出评估，基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同，在工作技能、工作能力、工作效果的评估中，允许部门添加具有部门特点的工作内容指标，但是必须上报行政人事部并总经理批准，不得任意改动。
7、部门经理的考核由两个部分组成，即责任目标考核和管理目标考核（详见部门经理绩效考核表）
五、评估时间及形式
每月号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。
六、结果应用
1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据；
2、考核评分标准为：
120分为优秀，员工将得到绩效工资1:的绩效奖励（不超过部门总人数的10%）；119分—100分为优良；员工将得到绩效工资1：的绩效奖励（不超过部门总人数的12%）；
99分—90分为良好，员工将得到100%的绩效工资；
89分—80分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）；80分以下为不及格，员工将得到70%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）。连续三个月考核不及格者，将给予降职、降级、劝退或半年内不得加薪；连续三个月考核优秀者，将给予晋升、晋级奖励。
3、考核结果作为职务调整（升迁、降职），薪资调整等有效依据；
4、考核结果将进入到员工个人档案以备案
5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据
七、附件（省略）
一、总则
（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。
（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的
目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。
三、考核原则
为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：
一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。
二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。
三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。
四、考核内容与标准
（一）考核时间：
1.月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。
2.年度考评：每年12月20—12月25号
（二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。
（三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。
（四）考核内容以及标准：
1.工作态度（每达标一项给4分，总分20分）
a很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真
b工作从不偷赖、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上级的指示
e遇事及时、正确地向上级报告
2.基础能力（每达标一项给3分，总分15分）
a精通职务内容，具备处理事务的力
b掌握个人工作重点
c善于计划工作的步骤、积极做准备工作
d严守报告、联络、协商的原则
e在既定
3.业务水*（每达标一项给4分，总分20分）
a工作没有差错，且速度快
b处理事物能力卓越，正确
c勤于整理、整顿、检视自己的工作
d确实地做好自己的工作
e可以独立并正确完成新的工作
4.责任感（每达标一项给3分，总分15分）
a责任感强，确实完成交付的工作
b即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对
c努力用心地处理事情，避免过错的发生
d预测过错的可预防性，并想出预防的对策
e做事冷静，绝不感情用事
5.团队合作精神（每达标一项给3分，总分15分）
a与同事配合，和睦地工作
b重视与其他部门的同事协调
c在工作上乐于帮助同事
d积极参加公司举办的活动
e有集体荣誉感
6.自我意识（每达标一项给3分，总分15分）
a审查自己的力，并学*新的行业知识、职业技能
b以广阔的眼光来看自己与公司的未来
c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
e即使是分外的工作，有时也做出思考及提案
（五）考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级
A级月度考核在85分以上
B级月度考核在75分以上
C级月度考核在65分以上
D级月度考核在65分以下
注：年度考核总分为各月度考核加和之*均分！
（六）特别注意：
1、为鼓励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）
2、员工漏打卡情况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。
3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）
五、考核程序
（一）人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。
（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成），对部门员工进行各项考评。
（三）部门依据考核办法使用考评标准量化打分。
（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。
（五）汇总各项考核分值，该总分在1~100分之间，依此划分ABCD四个等级，考核表需附有总结性评语一项。
（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。
（七）考核之后还需征求考核对象的意见。
（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。
（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。
六、绩效考评工作总结与分析
（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。
（二）进一步核查考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果……
（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。
七、结语
以上绩效考评方案自20xx年1月开始实施，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。
一个公司，一个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝愿我们的团队团结奋进，祝愿我们公司前程美好！
第一章总则
第一条为规范社区卫生服务机构管理，完善服务功能，充分调动工作人员积极性，提高服务质量和工作效率，体现社区卫生服务公益性质，切实使群众受益，依据《xxx关于印发医药卫生体制改革*期重点实施方案（20xx—20xx年）》和《xxx关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》，制定本办法。
第二条社区卫生服务机构绩效考核是指卫生行政部门依据绩效考核指标体系，运用科学适宜的方法，对社区卫生服务机构的运行管理、功能实现、服务模式和服务效果等进行客观、公正的综合评价。
第三条本办法考核对象为卫生行政部门登记注册的社区卫生服务中心和社区卫生服务站。实行一体化管理的社区卫生服务中心和社区卫生服务站作为整体接受考核。
第四条考核原则：
（一）科学、规范、有序。科学制订社区卫生服务机构绩效考核内容及标准，规范绩效考核工作流程与方法，有序开展考核工作。
（二）公*、公正、公开。不同举办主体的社区卫生服务机构*等参与考核。统一考核内容、标准与方法，公开考核结果，接受社会监督。
（三）简便、适宜、高效。简化考核程序，将日常考核与年终考核相结合，采用适宜方法，提高工作效率。
（四）激励、促进、有效。发挥考核作用，奖励先进、改进不足，调动工作人员积极性，促进机构持续、健康发展，保证群众受益。
第五条地方各级卫生行政部门要加强对社区卫生工作领导，积极协调相关**部门，完善和落实社区卫生服务相关政策，加强对社区卫生服务机构的监督管理，保障社区卫生服务机构正常运转，为绩效考核提供条件。
第二章考核内容与方法
第六条考核内容：
（一）机构管理，包括机构环境、人力资源管理、财务资产管理、药品管理、文化建设、信息管理和服务模式等。
（二）公共卫生服务，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种，妇女、儿童和老年人健康管理，高血压、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管，计划生育技术指导等。
（三）基本医疗服务，包括医疗工作效率、医疗质量、合理用药、医疗费用、康复服务等。
（四）中医药服务，包括中医治未病、中医医疗服务。
（五）满意度，包括服务对象和卫生技术人员满意度。
第七条考核指标体系：
（一）遵循科学性、重要性和可获得性原则制订绩效考核指标体系。
（二）考核指标分为一级指标、二级指标和三级指标，明确考核指标内容、权重、标准以及评分办法。
（三）地方卫生行政部门可对指标体系进行适当调整，并根据当地实际情况确定指标标准及评分办法。
（四）社区卫生服务站的考核指标体系由地方卫生行政部门根据当地实际情况进行调整。
第八条考核方式方法：
采取日常考核与年终考核相结合、定性考核与定量考核相结合、内部考核与外部考核相结合、综合考核与专业考核相结合方式，通过现场查看、资料查阅、现场访谈与问卷调查等方法进行考核。
第三章组织实施
第九条考核主体：
（一）区（市、县）级卫生行政部门会同有关部门组织本辖区所有社区卫生服务机构的绩效考核。
（二）设区的市级卫生行政部门对区（市、县）考核结果抽取一定比例进行复核或组织统一考核。
（三）xxx和国家中医药管理局、省级卫生行政部门和中医药管理部门对社区卫生服务机构绩效考核工作进行督导检查。
第十条考核组织：
（一）设区的市、区（市、县）级卫生行政部门应当成立社区卫生服务机构绩效考核领导小组，负责绩效考核工作的领导与组织协调。
（二）成立绩效考核工作组，成员可由**相关部门、医疗卫生机构、专业公共卫生机构、行业组织及社区居民代表等组成。
（三）鼓励有条件的地区委托第三方开展社区卫生服务机构绩效考核。
（四）原则上考核周期为一年。
第十一条考核程序：
（一）组织准备。确定考核实施机构和考核人员，明确考核程序和工作安排。如委托第三方实施考核，应当签订相关协议。
（二）具体实施。制订考核方案，考核工作组根据方案对社区卫生服务机构进行考核，并将考核结果上报绩效考核领导小组。
（三）公示公布。绩效考核领导小组将考核结果以适当形式公示公布。
（四）沟通反馈。领导小组对被考核机构取得的成绩和存在的问题进行反馈，提出改进建议。
第十二条考核工作要求：
（一）卫生行政部门要保证绩效考核工作经费，用于绩效考核组织与实施。
（二）建立绩效考核制度。制订本地社区卫生服务机构绩效考核办法，明确考核主体、考核内容和标准、考核程序和方法以及考核结果应用，完善绩效考核结果反馈机制。
（三）建立绩效考核责任制，明确考核相关人员职责和纪律要求，考核过程中尽可能不影响被考核机构业务的正常开展。
（四）被考核机构确保提供信息真实、准确，积极配合绩效考核工作。
第四章结果应用
第十三条绩效考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，各地根据实际情况自行确定各个等级的绩效分值。考核结果作为社区卫生服务机构资金拨付和负责人聘任的重要依据。对考核成绩优秀的社区卫生服务机构予以表彰或奖励；对考核成绩不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的给予警告直至取消机构资格。
第十四条社区卫生服务机构应当结合本办法建立和完善内部绩效考核制度，根据不同岗位职责和要求对工作人员实施分类考核，将考核结果作为工作人员绩效工资及人员聘用的重要依据。
第十五条根据考核结果，总结推广先进经验，整改存在问题，调整考核指标体系，完善和规范日常管理，提高机构服务质量和效率。
第五章附则
第十六条本办法由xxx负责解释。
第十七条地方各级卫生行政部门根据本办法制订本地区社区卫生服务机构绩效考核具体实施方案。
第十八条本办法自发布之日后30日起施行。
一、绩效考核总则
为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。以提高员工的积极性，提高工作效率为出发点，且便于考核，制定此绩考核方案
工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励（盈亏奖励和特别贡献奖）
部门考核系数以公司总产量为根本，根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础，结合结算部门实际情况确定此考核系数。
岗位工资：根据岗位工资制定办法，结合公司实际情况确定。
岗位工资分为：图纸计算岗位工资、结算岗位工资。
二、主要工作完成计划
1、图纸计算量T=（暂定）4万方/人。月（以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据）
2、结算量（含小票和图纸结算）J=（暂定）1万方/人。月（以签字或盖章结算单为依据）
①原则上谁管的工程谁负责小票核量、图纸计算，图纸结算等一切事宜，直至工程停供且结算完毕为止；
②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析，出分析表查找亏方原因。图纸结合小票工程，不是由同一个人负责的，由图纸结算员对过程盈亏对比分析，查找原因，或指定其他人员。（负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重，对有突出贡献（扭亏为盈）的个人给予特别贡献奖）
③目前在岗人员16人，结算部长1人、助理2人，统计3人，结算员10人；公司产量目标180万方，结算员人均产量180万方/12个月/10个人=万方/月/人
例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方，月工资见绩效考核分析表。
三、绩效考核实施细则
1、工资浮动比较大
（1）月绩效差额幅度大：是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多，以及回款方式不同而变化，当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大；
（2）各结算员的绩效差额幅度大，由于分配的任务不同可能导致工资差距大。可根据调度提供的下月产量计算调整结算任务分配方式及比例，避免幅度差过大。
2、图纸计算量考核
（1）图纸计算考核（准确性），可能由于计算错误导致绩效考核不能反映真实情况，或存在作弊可能。对于故意计算错误且证据确凿，给予惩罚，降低6个月图纸计算月岗位工资100元（并作为岗位工资考核的依据之一）；对于无意计算错误，在当月图纸结算量中扣除差值或当月绩效工资中扣除。对于图纸计算量与图纸结算量出现重大偏差，但未亏方，按无意计算错误扣除；若导致出现亏方，按故意计算错误降低100月岗位工资6个月，（并作为岗位工资考核的依据之一）。
（2）图纸结算改为小票结算，应根据正式合同或补存协议或业务员通知作为依据，结算员从知道或应当知道之日起至次日下班前将图纸量按图纸结算要求提交给结算部长，逾期未提交的按无或放弃图纸计算绩效考虑。
（3）图纸考核对象（单位），图纸计算以单个工程或单位工程全部混凝土量（或合同规定范围全部砼量）作为考核对象，既必须全部计算完一个工程所有混凝土量，才能作为考核依据，否则不予以考核。对于工程比较大划分范围的工程，按所划分的单个范围作为考核对象。
（4）图纸计算范围，按合同约定计算，无合同或合同无约定或约定不明确，由部长与业务员确定之后再计算。（原则上只计算主体结构，二次结构另行考虑）
（5）图纸计算时间，应在工程施工前计算，原则上图纸计算进度应超前工程施工进度，做到提前预控，尤其是筏板等隐蔽工程。对于图纸送到结算部得时间迟于施工进度的，由图纸送达负责人对该进度以前的隐蔽工程的不能及时对比造成的后果负责，但结算员应将之前的混凝土量及时计算，且做盈亏分析表，若亏方须注明亏方原因。对于不能按时完成图纸计算的部长有权交于其他人计算。
3、结算量的考核
（1）结算包括图纸结算量和小票结算量，结算数量按甲方签字或盖章的结算单或对账单为依据。结算单复印一份给部长。考核时间为部长签收结算单当月时间。
（2）按小票结算时间，应按照合同及业务要求以不影响回款时间及时办理结算。若因结算员原因不能按时结算的，造成不能及时回款的，降低当月结算月岗位工资50元（并作为岗位工资考核的依据之一）
（3）按小票结算已出（已考核）结算单错误需改签的，改后数量变小的应予以扣减结算绩效数量（当月或次月），改后数量变大的不再考核。给公司造成损失的追究相关责任人。
4、公司总产量目标
公司总产量目标见公司文件。
5、图纸工程量目标
图纸工程量目标由结算部长根据上年结算方式情况及根据市场情况预计应该能达到的数量作为依据，由上级主管领导批准执行。且考虑业务员的建议。
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售激励制度的完整性，以及员工的稳定性，同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围，特制定本草案。
一、薪酬体系：
1、薪酬组成结构：
基本工资+补贴+销售奖金；
本地员工增加交通补贴；外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴；
非经济性报酬：在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理；企业方面让员工有实现价值的机会；关怀员工个人生活，有公司如家感觉。
2、基本工资标准：
一级置业顾问：800元/月
二级置业顾问：650元/月
三级置业顾问：500元/月
四级置业顾问：400元/月
实*置业顾问：350元/月
3、补贴组成及标准：
生活补贴：100元/月
医疗保险补贴：20元/月
养老保险及其他：100元/月
交通补贴：130元/月
异地工作补贴：130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算：
销售人员奖金实发额＝个人奖金应发总额x业绩提成比例
1、个人奖金应发总额＝销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
（1）销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的，按100元／m支付奖金，超额指标达到50％以上的部分，按120元／m支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价1％发放奖金。
（2）销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的50％计提奖金。
（3）提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按5元／m支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每*方米的提奖标准增加元／m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100％以上的，按个人奖金应发总额的110％支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90％以上不到100％的，按个人奖金应发总额的100％支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70％以上不到90％的，按个人奖金应发总额的80％支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70％的，按个人奖金应发总额的60％支付。
三、关于进级标准
1、升降级标准：
置业顾问新进入公司一律按实*置业顾问，工作满一个月后可转为四级置业顾问，工作满三个月（不含实*期），可参加三级置业顾问评定；工作满六个月（不含实*期），可参加二级置业顾问评定；工作满八个月（不含实*期），可参加一级置业顾问评定。
实*置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的，将扣发其所在项目个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失，过公司造成一定的不良影响的员工。
