1、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。
2、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。
3、3.2工程技术部经理岗位职责
4、未履行工作职责，造成施工过程中出现重大安全事故，有重大损失或人员伤亡的；
5、负责工程项目和监理单位招投标工作。
6、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。
7、参与水暖工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。
8、负责对水暖施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。
9、审查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。
10、现场安全生产、文明施工工作的组织、落实、检查、评比。
11、协助工程部经理、项目经理作好工程项目的前期运作。
12、负责提供设计资料，进行勘察与设计的招标与委托工作，并经常了解设计文件的编制情况；
13、保证工程质量，施工管理应当认真贯彻国家有关工程质量的方针政策和施工验收规范；
14、现场管理。施工现场“三通一*”，拆迁、清理障碍、道路修建等这些为正式开工创造条件的工作均应由学校基建部门负责，可以委托施工单位施工。
15、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。
16、对外签订合同，要明确选择纠纷审判管辖地，并优先选择由本局所在地人民法院管辖。
17、法定代表人或合同承办人应当在合同文本上签名或盖章。
18、合同的变更和解除
19、合同承办部门、人员应配合好参加仲裁或诉讼。
20、薪资标准确定：公司依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素确定个岗位薪资标准。
21、5.1施工质量管理制度
22、1培训业主消防系统管理人员
23、项目部、队组质量管理，要充分依靠群众，在操作过程中要精心施工，随时自检。项目部应有项目质量员，项目质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员，以便进行自检工作。兼职质量员由关切或有经验的工人担任。
24、总工程师或项目经理负责实施集团公司质量工作规划，指定质量管理目标，负责确定重点、重大工程的质量保证措施，总工程师或项目经理领导质量管理部和工程技术部，对工程质量进行具体工作。单位工程质量的评定，由质量管理部组织评定，总工程师审核验证。
25、1工程项目档案是企业档案的重要组成部分，对工程项目的开展及公司的生产经营有着重要作用；为加强工程项目档案的管理职责，规范档案管理，结合施工企业的实际情况，制定本规定。
26、4.1项目部负责收集、积累和整理项目前期文件(施工前)以及设备，工艺和涉外文件；勘察、设计单位负责收集、积累勘察、设计文件，并按规定向项目部移交有关设计基础资料和设计文件(见)。
27、8.3设备类案卷按设备依据性材料，外购设备开箱验收(自制设备设计、制造、验收)、设备安装调试、随机文件材料、设备运行、设备维护等排列。
28、负责与各材料设备供应商的联系及材料样品和合同履行的认证工作。
29、3.2 工程技术部经理岗位职责
30、3.4 安装工程人员岗位管理职责
31、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。
32、文明施工
33、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，均由工程部经理主持(具体时间自定)
34、调度一部分人带好应急灯及灭火器，迅速赶到第一现场协助灭火（有防毒面具最佳）。另一部分人带好粗绳索、高梯、赶往现场协助营救，留守一人在配电室值守，来应付各种意外事情的发生。
35、有条不紊的检查，彻底清除火灾再次复燃的隐患。
36、工程中间验收：根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。
37、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料
38、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。
39、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。
40、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水*。
——公司工程部管理制度 40句菁华
1、对施工作业点的巡查不按规定次数进行，或者漏查；巡查过种中只走形式不重质量的；
2、不按规定制作周报、月报、计划、总结等文书材料的；
3、未按规定程序，部门内、部门外的工作制作联系单，走工作流程的；
4、工作过程中，过失泄露公司机密的；
5、工程部的岗位设置
6、负责工程项目和监理单位招投标工作。
7、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工 。
8、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
9、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。
10、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
11、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。
12、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
13、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
14、负责园区的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备（包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。
15、2设备建档酒店所有设备均分类，分部门建立设备档案，资料包括：设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改善安装记录，运行日志等。每种设备的各种档案资料分别按记录种类和时间归档编号以便查找。
16、10建立事故处理制度。
17、2机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班资料之一。
18、1及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。
19、3密切监视配电柜的各种仪表显示，正确抄录各项数据并填好报表。
20、9保证电子设备机房的工作环境到达设备的要求，做好防火，防潮，防静电工作。
21、1严格遵守酒店制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学*专业知识，熟悉设备性能及系统状况，决定故障快速准确，处理迅速及时。
22、3严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。不能修复的务必报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
23、8严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
24、1定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。
25、6负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
26、2做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。
27、5无维修任务时不得离岗，串岗，外出维修应向当班负责人报告去向，违者扣5分。
28、上班期间不允许看与工作无关的报纸、杂志等刊物。
29、收集已采购设备资料：检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。
30、布线管槽施工：按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性；估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表（已完工）→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。
31、局端工程实施：参照以上各步骤执行。
32、1一级保养
33、1.1.4使设备到达整洁，清洁，润滑，安全的要求
34、2.2.5检修，调整精度，校正水*
35、2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字
36、接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及资料等状况
37、未出租的客房如需停电停水维修或一时无法修复应立即通知服务员暂停此房出租
38、1部门实行电脑化指纹考勤，卡机由考勤员统一管理。员工每天上、下班按规定打卡（每天四次，加班另计）。
39、2因公外出检修、病假、事假或其他理由不能按时打卡者，必须出具经有关领导签批的书面说明或假条。否则，视情况而作迟到、早退或旷工处理。
40、1.1员工须于工作时间按时到岗并即刻进入工作。
——工程部管理制度 (菁华9篇)
第一部分项目管理指导流程
说明：本流程为工程部项目管理指导文件，与及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。
一、合同管理阶段：
1、合同内部交底：合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。
二、工程准备阶段：
1、项目立项：工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。
2、工程勘察：项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。
3、施工方案编制：工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件：施工*面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备*面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。
4、施工方案审核：以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。
5、合同变更：施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。
6、编制项目预算管理卡及内部审核：施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。
7、设备采购：项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。
三、现场实施阶段：
1、工程开工：项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。
2、技术、安全交底：由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。
3、设备材料检验并反馈：材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。
4、收集已采购设备资料：检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。
5、设备材料进场检验：填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。
6、工程材料报验：填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。
7、线缆检测：布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。
8、布线管槽施工：按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。
9、设备安装：按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。
10、工程变更及其他费用增加：施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。
11、局端工程实施：参照以上各步骤执行。
12、工程中间验收：根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。
13、工程款申请：根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。
14、调试及试运行：工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。
四、竣工验收阶段：
1、甲方人员培训：系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。
2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录：试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。
3、竣工资料整理：项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。
4、竣工验收：向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。
5、工程尾款回收：项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。
6、项目总结及项目结束：项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。
五、流程表格目录
第二部分工程部主要人员岗位职责
一、工程部经理
1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理
2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通
3、负责从市场部接收工程合同、技术协议
4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议
5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底
6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用
7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决
8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核
9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案
10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核
11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成
12、协助项目经理进行项目回款
二、项目经理
1、对所负责的工程项目进行全盘管理
2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见
3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料
4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题
5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核
6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核
7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档
8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻
9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购
10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理
11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材
12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议
13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行
14、同技术负责人主持调试工作
15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认
16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理
17、负责项目回款
三、现场负责人
1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理
2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题
3、参与工程部经理召开的项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节
4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调
5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求
6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材
7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容
8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认
9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字
10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理
四、技工
1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工
2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理
3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容
4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥
五、工程技术负责人
工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。
第三部分工程部内部管理制度
(草案20xx-7-9第一版)
1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。
2、实行项目经理负责制度：根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。
3、工程部实行内部报告制度：
项目经理：必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;
现场负责人：必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;
技工：随时在现场向现场负责人汇报工作;
工程技术负责人：随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。
4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。
5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。
6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。
7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。
8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。
9、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。
10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。
11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。
12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。
13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。
14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。
15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水*。
16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。
17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。
18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。
19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。
20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。
21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。
22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。
23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。
一、目的
1、全面贯彻落实国家、地方、行业相关的法律法规，促进公司科学技术进步，确保公司工程技术管理工作正常有序进行，为企业的施工生产经营活动提供技术保障，促进企业的技术管理工作标准化、规范化。
2、加强建设工程质量管理，提高企业工程质量，保证工程项目施工的正常运行和项目管理技术、质量目标的实现。
1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位培训活动。
2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。
3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。
4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。
5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。
6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件账号，由本部门主管或新接岗人员修改有关口令
7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施，严格按建筑工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。
8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。
二、管理规章制度总则
三 组织机构编制及岗位职责
3.1 人员编制
1、工程技术部经理1名
2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工质安主管1名。
3、工程技术部档案资料主管1名，各专业技术员3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。
4、项目部管理人员由公司统一编制
3.2 组织机构图
3.3 岗位职责
3.3.1 总工程师岗位职责
（1）全面负责公司工程技术管理，研究和解决工程技术方面的问题，负责工程新技术、新工艺、新材料的引进和科研项目的开发工作。
（2）制定公司质量、安全文明施工目标、办法和措施，并具体指导项目部落实公司技术质量、安全文明施工的方针和目标，负责检查项目部相关工作开展情况，并向总经理汇报。
（3）掌握项目进度计划情况，落实对项目进度的动态控制。
（4）对公司招投标项目进行监督审核，提出可行性意见。
（5）对公司专业技术人员进行业务培训及业务指导，负责公司专业人员招聘和职称晋升的审核工作。
（6）组织项目部的图纸会审及施工组织设计、施工方案、安全专项方案、技术交底的编制及审批工作。
（7）参加工程验收，负责验收报告的审核、组织工程项目的评审和奖评、技术成果的发布工作。
（8）加强与行业主管部门、协会的沟通和联系，贯彻、落实、检查公司的管理体系，并向总经理提出建议和改进措施。
（9）负责处理工程重大质量事故，并提出解决方案。
3.3.2 工程技术部经理岗位职责
（1）负责本部门的日常事务，承担工程技术部管理责任，落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定及实施。
（2）审核项目部的施工方案，检查防范措施，组织事故调查并拟定调查报告，解决措施。
（3）配合总经理的工作，协调公司与行业主管部门之间的关系。
（4）负责跟踪项目部施工进度，协助解决施工中的各种问题。
（5）参与工程验收和工程评审，对工程技术、质量、安全、文明施工环境等进行检查、督促，并总结上报。
（6）对本部门员工进行教育督导，参与组织员工的技术培训、岗位培训。
（7）指导施工现场质量、安全生产文明施工创建工作，落实文字、图象等资料的收集整理以及申报工作。
（8）根据工程进度目标，掌握工程形象进度情况并实施动态跟踪管理。
（9）做好与业主的服务及沟通工作。
3.3.3 土建工程人员岗位管理职责
职能管理说明:(包括各项目部经理及主要技术负责人)
（1）负责开工前地质勘察、三通一*、图纸会审，基础、主体、竣工验收、保修组织管理工作。
（2）协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划，审查工程施工组织设计及施工方案，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。
（3）严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任。
（4）严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场经济签证的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。
（5）参加现场土建工程合同管理，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；参加本专业的招投标工作，拟订招标文件中的专业技术部分；对投标文件中技术标进行评审并确定评比意见，组织对本专业甲定乙供材料的考察及品牌范围的确定工作。
（6）参加现场建设单位、监理、土建工程施工单位之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。
（7）解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系。
（8）负责协调总、分包配合工作及现场土建工程的日常管理工作，做好施工日志。
（9）参加每周的现场施工协调会议，审查监理例会纪要、月报，督办监理细则的`实施情况及工程内业资料的同步性。
（10）负责土建工程项目竣工资料向物业移交至保修期满时间内的工程保修管理和协调工作。
3.3.4 安装工程人员岗位管理职责
职能管理说明:(包括水暖、电梯、人防、幕墙、钢结构、空调、排风、消防、智能化等专业)
1、目的
为了加强部门员工考勤管理，维护良好的工作秩序，提高工作效率，结合部门实际情况，特制定本管理制度。
2、工作时间
2.1工作作息时间，上午7:00-11:30，下午12:30-17:00。
3、日常考勤
3.1部门实行电脑化指纹考勤，卡机由考勤员统一管理。员工每天上、下班按规定打卡（每天四次，加班另计）。
3.2因公外出检修、病假、事假或其他理由不能按时打卡者，必须出具经有关领导签批的书面说明或假条。否则，视情况而作迟到、早退或旷工处理。
3.3长期派出在外工作不能打卡的，由外派负责人出具书面说明（最好有业主签单的检修服务记录），交考勤员存档，作为考勤依据。
3.4忘记打卡者，须在上班1小时内到考勤员处解释原因并申报登记，否则，视情况而作迟到、早退或旷工处理。
3.5考勤员每月对员工考勤数据进行检查，并将考勤机系统生成的考勤记录表及时反馈给员工。
3.6员工每次打卡需得到考勤机确认有效。在没有确认打卡有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤机记录为准。
3.7遇停电考勤机不能正常打卡，考勤机出现故障或因考勤机有误不能正常打卡的，要及时反馈给考勤员，由考勤员做好记录。
3.8考勤系统记录无故有一个记录空缺，按迟到、早退处理；若上下班均无打卡记录，也无当日申报原因的按旷工处理。
4、迟到与早退
4.1迟到的规定：
4.1.1员工须于工作时间按时到岗并即刻进入工作。
4.1.2上班时间开始后5分钟至30分钟内打卡者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
4.2早退的规定：
5.2.1提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
4.3每月迟到或早退第一次点名批评警告；第二次扣罚20元；第3-5次则每次扣罚50元；第6次以上的则每次扣罚100元。
5、旷工
5.1视以下行为为旷工：
5.1.1未按照部门规定办理请假手续，无正当理由不到岗上班的。
5.1.2虽办理请假手续、但未经部门领导批准，擅自不到岗上班的。
5.1.3上班时间未经批准，私自外出达2小时以上的。
5.1.4无故违反迟到或早退的规定，分别计为旷工。
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。
总则
一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人。
五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
工程部公章使用规定
一、工程部公章由工程部经理负责管理。二、公章使用前必须在工程部登记。三、不得将公章携带外出使用。四、所有现场签证、材料认价，以及所有涉及到经济、工期、合同变更、方案变更的文件，必须由工程部经理审核并有工程总监和公司领导签字后方可加盖公章。五、四项以外，只涉及到技术、现场管理、合同执行的文件，必须由专业工程师签字、工程部经理审核并有工程总监签字后方可加盖公章。
专业工程师责任制度
一、为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。二、专业工程师为本专业工作的承办人，部门负责人为审核人，工程总监和公司领导为最终批准人。三、承办人作出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。四、承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。
文件收发、存档规定
一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。
三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。
四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。
五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。
考勤和请、销假制度
一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。
二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。
三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。
四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
卫生管理制度
一、卫生管理的范围为工程部办公室。
二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。
四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。
管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。下面是小编给大家带来的工程部管理制度（精选21篇），欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
一、凡饭店范围内进行的改建、装修等施工项目，工程的设计、建筑材料的选用、施工组织方案、消防措施等须报消防监督部门批准后，方可施工。
二、施工单位场所施工前，必须与饭店签订消防安全责任书，施工现场的消防安全，由施工单位负责，饭店安全部应督促施工单位做好消防安全工作。
三、施工单位进场施工之前，必须先到安全部办理进场施工登记，发给施工证。
四、施工单位必须严格遵守《饭店消防安全管理规程》，并确定一名施工现场防火负责人，全面负责施工现场的消防安全工作。
五、施工中使用电器设备必须符合消防安全规定，严格防火措施，禁止违章作业，电源部分须在饭店电工的协助下开通。
六、施工现场使用明火时，必须事先向安全部办理审批手续，领取用火证后方可作业，操作电、气焊的人员必须是正式焊工，操作现场必须满足防火要求。
七、施工中需使用汽油、脱漆剂等易燃物品时，必须符合《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》的规定。易燃品要有专用库房，由专人保管，不得将易燃易爆物品存放在施工现场内。
八、施工中不准大面积使用脱漆剂等易燃液体，尽可能不在现场进行喷漆作业，如必须在现场喷漆时，要有良好的通风和防止明火的措施。
九、施工中使用易燃易爆化学物品，应限额领料，随用随领。禁止在作业场所分装、调料，禁止在工程现场使用液化石油气钢瓶、乙炔发生器等。
十、工程施工如果影响原有消防设施，消防设备的使用功能时，须事先报消防监督机关同意，并采取措施，保证事故报警和灭火功能。
十一、施工的堆料和垃圾不得圈占消防设备及消防通道，不得堵塞走廊、楼梯和疏散通道。
(一)总则
(1)为规范公司合同的管理，防范与控制合同风险，做到管理有规章，签约有约束，履行有检查，维护公司的合法权益，特制定本制度。
(2)本制度适用于公司签订和履行的所有建设工程施工合同、劳务分包合同、专业分包合同、施工内部承包合同、材料设备买卖合同等。
(二)合同签订的基本要求
(1)经济合同是法人之间为实现一定经济目的，明确相互权利义务关系的协议。签订经济合同必须遵守《中华人民共和国经济合同法》及其相关规定，不搞违法活动。
(2)签订合同前，首先审查对方是否具备法人资格及其社会信誉，确认其具有履行合法的能力方可与其签订合同。
(3)签订经济合同必须坚持*等互利、协商一致、合法的原则。
(4)签订经济合同的依据为有关文件、资料、国家及各级*批准的计划任务书、设计图纸及施工图预算书。
(5)签订工程承包合同必须具备以下重要条款：
①名称和地点。
②承包的性质、范围及内容。
③竣工的日期。
④造价。
⑤价款的支付和竣工结算的方法。
⑥开工条件、设计图纸等有关资料提供的时间。
⑦和设备的价格结算方法。
⑧取费标准。
⑨质量承诺标准及保修条件。
⑩互相协作事宜。
⑾违约责任。
(6)合同条款的内容必须用语确切、责任明确、字迹工整。
(三)合同签订的工作签订
(1)建设工程施工合同的签订
①合同洽谈前，公司业务部必须对发包人的综合情况进行考察。建设工程施工合同中投标中标的项目，要审查业主的招标文件、我方的投标书、中标书、纪要、往来函等文书，召集有关部门认真组织合同洽谈准备会，制定谈判的原则和方案。
②合同洽谈过程中，对于涉足担保、预付款、各类保证金等费用较大的项目，要重新进行评审。合同洽谈准备会，制定谈判的原则的方案。
③同主要条款商定后，由业务部负责起草文本，交相关部门(项目部、合同管理部、财务部等)
④进行会审后，公司分管副总经理(或总经济师、合同主审人员)认为已经基本没有异议的，提交审查意见，报公司法定代表人或委托代理人批准签字。工程项目经理和营销项目经理必须参与合同签订活动的全过程。
⑤合同经双方签字、盖章后，按法律法规规定或合同约定必须办理鉴证、公证手续，由业务部负责办理。按规定须经上级有关部门批准才能签订的合同必须批准后才能签订。
(2)劳务(专业)分包合同的签订
①合同洽谈前，公司业务部必须对分包人的综合情况进行考察，要分包方提供以下证件原件：
②有效的企业法人营业执照、建筑业企业资质证书、施工许可证、施工收费标准证书、安全资质证书、劳动队伍资质证书、关于签订合同的法定代表人身份证明书或法人授权委托书。
③项目经理部在符合分包方条件的企业中进行招(议)标工作。合同管理部对招标文件、评标办法及合同条件进行审查，并对招标工作进行监督。
④劳务(专业)分包队伍中标后，征得业主同意，由项目经理部(重大分包合同应报公司总经理审批)与分包方签订分包施工合同。工程所在地地方主管部门有分包合同示范文本的，采用其示范文本；地方主管部门无示范文本的，采用公司制定的示范文本。
⑤项目部在签订合同后，应将合同文本报公司合同管理部备案。
(3)材料设备采购合同的签订
材料设备采购合同由采购部根据建设工程合同要求与供应方进行洽谈，拟订合同条款，交项目经理部、合同管理部会审后，由采购部签订，合同管理部加盖合同专用章。重大买卖合同会审后，由总经理批准签订。
(4)其他经济合同的签订
其他经济合同由主办与对方当事人商谈后拟好合同条款，附合同会审表报部门(项目)经理审批或预审，在部门(项目)经理权限范围内的合同由部门(项目)经理批准，由部门(项目经理部)合同管理员加盖合同专用章；内部承包合同和其他重大经济合同由部门(项目)经理签署意见后由合同管理部进行合法性审查，报总经理批准签订。
合同正式签订后，合同文本除相关部门自行保管外，应当随合同评审表交存公司合同管理部一份备案。
(5)合同的履行
①合同及所属公司应当按照合同约定全面履行自己的义务，并随时督促对方当事人及时履行其义务。合同履行中发生的情况应建立合同缕析执行情况台账。
②有关合同履行中的书面签证、来往信函、文本、电报等均为合同的组成部分，合同经办人应及时整理、妥善保管。在合同履行过程中，对公司履行情况应及时做好记录并经对方确认。向对方当事人交付重要资料、发票时应由对方当事人出具收条，履行合同付款时应当对方当事人出具收条，公司原则上只开具限制性抬头的转帐支票，不允许以现金形式。
物业管理公司项目工程部经理职责:
(l)安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作。
(2)组织各专业管理人员代表物业管理公司参加新建楼宇入伙前管理验收工作。
(3)提出新楼宇管理设备初步方案。
(4)掌握各楼宇设施和机电设备性能及完好情况,组织各助理按时制定维修保养计划和措施,检查完成情况。
(5)代表物业管理公司办理有关工程机电方面的各项业务。
(6)向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验,提高管理服务水*。
(7)负责对各大厦工程技术资料,设备说明书,技术档案等整理存档。
(8)负责对工程技术人员的业务培训和考核工作。
一.目的
为严肃公司劳动纪律,确保公司接管项目的设备正常运转,使本班工作中出现的问题,在下一班得以正确了解并能很好解决。现制定公司各管理项目工程部员工的交接班管理制度。
二.范围
适用于公司各管理中心(处)工程部全体员工。
三.职责
1.接班人员应提前15分钟到岗,更换好工作服向交班人员报到。
2.交班人要做到'五交':
(1)交设备。当班人员应把今天本班设备运行情况,以书面形式进行记录(值班运行日志、值班记录表、进出人员登记),向接班人员做详细的交代,不得遗漏;接班人员应当认真听讲,细致了解,当面询问,在确定没有问题的情况下,交接班双方方可签字确认,进行交班。一旦签字确认,上班的设备及问题自行转交为下一班;
(2)交工具。交接班双方在交接时,应对本岗的使用工具及设施核对验收,发现问题及时提出,做好书面记录,如出现有外借、损坏、遗失等情况,接公司的相应制度办理;
(3)交场地。交班人员必须在下班前打扫本岗卫生,使本岗清洁整洁,以示对接班人的尊敬;
(4)交值班记录本。(值班运行日志、值班记录表、进出人员登记);
(5)交机房的钥匙。
3.接班人要做到:
(1)必须按值班日志的记录,核对设备状况;
(2)检查仪表、工具,听取上一班值班人员对运行情况的介绍;
(3)核对机房钥匙,并在交接班记录表上签字;
(4)如发现未按交接班要求交班,接班人有权拒绝接班,并报告主管。
4.下列情况不得交接班:
(1)上一班运行情况未交代清楚;
(2)接班人员如未能按时到岗,交班人员不得离岗;
(3)值班领班或代班未到岗,未经主管同意指定合适的代班人时;
(4)接班人数过少,未达到运行值班人数的最低限度时;
(5)接班人员有醉酒现象或有急病未找到顶班人时;
以上情况交班人员应主动询问接班人未到原因,并向本部门主管报告、征求解决方法;
(6)因设备故障而不能正常运行,或影响客户和业主办公和生活时,交班人员必须在完成任务或在本部领导的合理安排工作后,方可离开岗,此时接班人员更应主动提前到岗,协助工作;
6.交班人员必须完成本班的工作内容,不得将本班的工作内容移交给下一班。
上述制度望各管理中心(处)认真落实、严格执行。以完善公司的规章制度,从而有效的保证公司各项目设备设施的良好运行,使公司品质管理更上一层楼。
——施工企业工程部管理制度 50句菁华
1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。
2、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
3、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工 。
4、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
5、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。
6、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
7、负责向各业主、租户提供有偿服务。
8、负责电梯机房内各电气柜的清洁保养。
9、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。
10、年度检查结论为不合格的；
11、临时急需物资及小规模用料采购支出
12、出票日期
13、经手人签字
14、经三级安全生产教育考试合格后，方可上岗操作。
15、凡考试不合格要进行补考，补考不合格，要离职进行专门安全生产学*，再进行补考，仍不合格者要根据情况调换工种及岗位。
16、查隐患：是否做到了文明、安全生产;每台设备是否都有安全装置;在建工程有无不安全因素;*台、栏杆是否安全可靠。
17、班组长每天要作两次班前安全操作交代，否则处以班组负责人50-200元罚款。
18、擅自违规操作造成事故的，当事人应承担50-100%的经济责任。
19、施工现场必须进行每天一次的场地清理，保持场地干净整洁，并将物料合理堆放，否则处以现场技术人员和班组长10-100元罚款。
20、造成严重的环境污染或材料浪费的，处以现场技术人员和班组责任人100-500元罚款。
21、认真积极开展、贯彻、落实上级部门“安全检查”活动，按照要求进行部署、计划、安排、检查整改、落实，否则处以现场技术人员和责任班组100-500元罚款。
22、保护、保持各种标志牌、警示牌及标识牌的完好，整洁。合理设立警示牌、警示区等，否则处以现场技术人员和班组长50-300元罚款，如因此导致有关事故发生的，责任技术员和责任班组承担50%以下的经济责任。
23、认定负直接责任的，责任人或责任班组承担50-80%的经济责任。
24、认定负主要责任的，责任人或责任班组承担20-50%的经济责任。
25、随意动手打人的，罚款100-300元，情节严重的并予以开除。
26、轻伤和重伤事故，由公司经理或主管安全的副经理组织安全、技术、生产等部门及工会成员组成调查组进行调查。
27、由本公司处理的工伤事故的调查必须查清事故发生的时间、地点、经过、原因、人员伤亡、经济损失等。
28、工作中表现突出，创造优良成绩的；
29、对施工作业点的巡查不按规定次数进行，或者漏查；巡查过种中只走形式不重质量的；
30、不按规定制作周报、月报、计划、总结等文书材料的；
31、超过规定的时限传送文件或上报的，造成不良后果或影响的；
32、对于上级领导工作的整改内容未按时完成，或确实不能按规定时间完成但不及时上报的；
33、工程部的编制
34、工程部的岗位设置
35、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
36、负责工程竣工验收及移交工作。
37、负责组织工程的招投标工作。
38、负责项目管理。
39、负责工程监理的管理。
40、负责与设计单位协调
41、会计的职责：
42、费用报销的程序是：报销人收集原始单据→会计初步审核同意→项目经理签字同意→会计制凭证→出纳付款或会计制凭证冲帐。
43、不按有关规定执行报销程序的，一律不给予报销。
44、采购人员、驾驶员、对外联系业务人员等可借支备用金；每人借支累计总额具体规定为：项目经理、项目副经理2万元，总工10000元，办公室主任10000元，驾驶员3000元，部门负责人3000--4000元，其他人员视具体情况而定。
45、备用金使用过程中，1000元以内的经济活动可由项目部部门负责人签字负责，1000元以上的必须由项目经理同意，否则不给予报帐。
46、支票存根应由收款人签字，并加盖印章，支票存根因故遗失，支票领用人应立即通知财务部，并以书面形式上报项目经理，由此而造成的一切后果，由支票领用人承担。
47、《工程计价领款书》由计价者根据工程部门相关业务的原始单据，核实计算后开出。财务部审核只对金额正确与否负责，不对原始单据的正确性负责。
48、职工工资分为标准工资、加班费、效益工资及其他津贴。
49、效益工资的评定由各部门负责人根据职工的能力、工作表现、工作态度来评定，各部门负责人由项目经理评定。
50、办公用品，只能由行办（或指定的专门人员）定点采购，每月结帐报销一次，并附采购清单，说明结帐时的折扣情况。
——公司工程部内部规章管理制度 40句菁华
1、当月考勤记录10%
2、经营部主要职责
3、6负责内外业中经济指标的审核。
4、8负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标等有关信息的收集工作。
5、11负责组织本部门的体系运行工作。
6、预算员主要职责
7、3负责预结算书的编制与对外核算工作。
8、7参与编制与建设单位往来的书面材料。
9、1经营部负责建设工程施工合同、专业分包、劳务分包、材料供应合同的签订与管理。
10、3预算员必须对工程预结算中存在的问题及时、全面的向公司主管领导汇报。经营部长必须加大日常审核力度，全面掌握工程预结算工作。
11、4预算员日常工作中的各种报表、统计数据必须及时、准确、完整。
12、7根据合同约定的时间，必须及时向监理公司、建设单位上报工程的进度结算。每月20日前按施工形象进度编制好月份工程结算，上报经营部、财务部。如不能按时完成，罚款50元／天。
13、12甲方结算及外分包结算，每年必须装订成册，便于管理。
14、工程招投标管理
15、3预算员要对接收和发出的资料做好收发文记录。
16、6收集信息主要渠道有：建筑市场发布的信息、各种传媒刊登的项目信息、个人渠道收集的信息等。对好的工程项目信息应立即跟踪，及时反馈相关情况，将工程情况、具体要求、资金情况、承包条件及竞争对手情况等，整理形成书面文件，及时上报给公司经理进行决策。
17、经济纠纷的处理
18、1经营部应负责与省市定额站、省市造价协会、建委招标办、建委合同处等部门及时沟通。
19、2营部应与省市定额站、省市造价协会等部门经常保持联系，及时掌握有关信息、结算文件、法律法规及政策变化等情况。
20、标准化系*颁布的jgj59-99标准；jgj146-20xx中华人民共和国行业标准“建筑施工现场环境与卫生标准”；江苏省省级建筑施工现场文明工地标准；南京市市级建筑施工现场文明工地标准。
21、标准图表、标牌专指南京市建工部门认定的标准（安全标识、强制性标准等）；集团公司统一设定的临时设施、围栏、施工通道、大门等规格，统一的标牌尺寸、色别等标准。
22、实行考核挂钩制。施工现场标准化管理的级准目标必须写进项目责任合同、劳务分包合同。同时与管理费用、承包收入分配挂钩实施奖罚（具体奖罚规定参照公司安全管理实施细则及奖惩条例）。
23、塔吊、井字架、施工电梯等大型设备，应装各种限位器，吊钩保险齐全，灵敏可靠，凡不全或失灵，符着设置不符合规定的有关责任人罚款50元；
24、对改善部门管理，提高业务水*提出合理化建议的；
25、对于上级领导工作的整改内容未按时完成，或确实不能按规定时间完成但不及时上报的；
26、不按图纸施工，造成工程工期延误，需返工整改的（特殊情况除外）；
27、工作过程中没有成本控制意识，不注意节约，办公用品、施工材料浪费严重，或发现施工人员的浪费现象不制止的；
28、半年内受到记过类处罚两次以上的；
29、留岗查看期内仍不悔改，经公司领导研究决定不予留用的。
30、总要求
31、1.1综合部、工程部对项目工程摄录工作总负责，监督指导各部门、专业及时完成工程照片拍摄，负责提出摄录工作考核意见。
32、2.1各部门、专业、项目部要指定专人（可由各部门、专业、项目部宣传员担任）对所拍摄的照片资料进行整理汇总保存，按照施工项目和类别建立文件包，并标注拍摄内容和时间。资料保存要做到双备份，一份在摄录人员电脑上进行保存，一份移交给综合部管理人员刻录成光盘资料保存，并做好目录登记。
33、5.6摄影器材管理
34、工程部的编制
35、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。
36、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。
37、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
38、负责公共建筑 的土建结构方面例如渗漏水等的修理。
39、负责向各业主、租户提供装修方面的有偿服务。
40、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。
——公司工程部内部规章管理制度 30句菁华
1、绩效考评应以规定的考评项目及其事实为依据；
2、绩效考评不是为了制造员工间的差距，而是客观评价员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高。
3、11负责组织本部门的体系运行工作。
4、13负责组织施工组织设计中经济指标的审批工作。
5、4负责编制工料分析表。
6、5负责审核外分包结算书。
7、工程合同管理
8、6依据合同内容的主要条款及公司的指定要求，拟定分包合同初稿，经总经理审批后，方能签订正式合同。
9、7分包合同、劳务合同、材料供应合同应在进场前签订。
10、11负责每月向财务部提供实际工程进度结算和甲方审批后的形象进度结算一份。
11、经济纠纷的处理
12、分公司每季度一次、工程处每月一次安全大检查总分不合格的项目部罚款1000-3000元，限期整改；
13、对上次检查出的隐患未按"三定"（定措施，定人员、定时间）要求及时整改或整改不彻底每项罚责任人50元。
14、在外单位人员在场的情况下，发泄私人不满情绪或牢骚的；
15、个人负责的工作范围内工程出现质量问题，未及时发现，通过部门经理或其他人发现的；
16、工作过程中，过失泄露公司机密的；
17、定义
18、2.1各部门、专业、项目部要指定专人（可由各部门、专业、项目部宣传员担任）对所拍摄的照片资料进行整理汇总保存，按照施工项目和类别建立文件包，并标注拍摄内容和时间。资料保存要做到双备份，一份在摄录人员电脑上进行保存，一份移交给综合部管理人员刻录成光盘资料保存，并做好目录登记。
19、4摄录要求
20、4.3工程照片要按照准备—开始—过程—结果的时间顺序进行拍摄，每个时间段都要对施工场景、设备状况、劳动过程、人物动作等进行拍摄，确保事件的完整性。严禁出现只有项目完成后的照片资料而没有施工过程资料等现象。
21、5.5拍摄前，要提前一天对摄影器材进行检查，检查电池是否需要充电、摄影器材是否正常工作、存储空间是否足够，以便及时准备、调整。
22、工程部的编制
23、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
24、负责组织工程的招投标工作。
25、负责项目管理。
26、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
27、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。
28、负责所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。
29、负责年检工作。
30、负责园区的公共照明的监控工作。
——工程部管理制度(制度)通用十篇
物业公司项目工程部交接班管理制度
1、值班人员应按统一安排的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,也不得私自调班、顶班,如果因为某种原因不能值班,必须提前征得领班同意,按规定办理请假手续,才能请假,以便部门安排合适的.替班人。
2、值班人员要做好交接班前的工作,包括按照巡查表认真仔细巡查,做到本班问题本班解决,如解决不了必须马上报告领班或工程主任,并且说明原因,同时要做好记录,并做好环境卫生工作。
3、交接班双方人员必须做好交接班的准备工作,正点进行交班。交接班的准备工作包括:查看运行记录、介绍设备运行情况和运行方式以及设备检修、变更情况,清点仪表、工具、材料,检查设备状况。交班时,交接班双方人员在值班日志上签字。
4、值班人员办完交接班手续后方可下班,若接班人员因故未到,值班人员应该坚守岗位,等待接班人员到达并办完交接手续后才能下班。
5、除值班人员外,其他无关人员不得进入值班室。
6、下列情况不得进行交接班:
(1)、交接班准备工作未完成时。
(2)、接班人数未能达到规定人数的最低限度时。
(3)、领班或由值班主任指定的替班人未来到时。
(4)、接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到合适的顶班人员时。
物业管理公司项目工程部经理职责:
(l)安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作。
(2)组织各专业管理人员代表物业管理公司参加新建楼宇入伙前管理验收工作。
(3)提出新楼宇管理设备初步方案。
(4)掌握各楼宇设施和机电设备性能及完好情况,组织各助理按时制定维修保养计划和措施,检查完成情况。
(5)代表物业管理公司办理有关工程机电方面的各项业务。
(6)向管理处介绍物业管理有关工程方面的经验,提高管理服务水*。
(7)负责对各大厦工程技术资料,设备说明书,技术档案等整理存档。
(8)负责对工程技术人员的业务培训和考核工作。
部门职责
1、根据公司开发项目的要求，负责项目的设计委托及审查，下达设计委托书。
2、负责新项目立项后制定项目整体开发计划。
3、负责项目立项后至开工前的前期报建手续并负责资料的管理。
4、对方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段密切跟踪和监控，从设计各阶段严格控制项目成本，并根据预算部提供的设计经济指标分析报告和工程概算，指导施工图设计阶段定量定额设计，并负责图纸审查工作。
5、收集工程技术信息，包括开发规模、开发性质、畅销户型、经济指标、新工艺、新材料、新技术等，为开发项目提供工程技术参考和借鉴。
6、负责跟踪方案图、施工图设计，并组织进行图纸自审，优化设计。
7、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底（包括图纸资料）。及施工过程中的技术支持和服务。
8、负责施工过程中简单的技术变更。（不影响主体结构、调整、优化设计）；
9、负责组织召开每月计划会议，讨论和审定各部门上报的.生产计划、资产计划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门；
10、负责跟踪各类计划的执行情况，并于每月初将上月计划的完成情况报办公室作为绩效考核的依据。
11、负责审核项目部上报的产值报表，并报执行副总、财务部、办公室各一份。
12、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核，并移交办公室归档。
13、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、经执行副总审定后通过计划会进行讨论。
14、每周向执行副总经理提交本周工作总结和下周工作计划。
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。
总则
一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、工程部的主要职责为执行公司的`各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人。
五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
工程部公章使用规定
一、工程部公章由工程部经理负责管理。二、公章使用前必须在工程部登记。三、不得将公章携带外出使用。四、所有现场签证、材料认价，以及所有涉及到经济、工期、合同变更、方案变更的文件，必须由工程部经理审核并有工程总监和公司领导签字后方可加盖公章。五、四项以外，只涉及到技术、现场管理、合同执行的文件，必须由专业工程师签字、工程部经理审核并有工程总监签字后方可加盖公章。
专业工程师责任制度
一、为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。二、专业工程师为本专业工作的承办人，部门负责人为审核人，工程总监和公司领导为最终批准人。三、承办人作出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。四、承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。
文件收发、存档规定
一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。
三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。
四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。
五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。
考勤和请、销假制度
一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。
二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。
三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。
四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
卫生管理制度
一、卫生管理的范围为工程部办公室。
二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。
四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。
总则
一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的.第一责任人。
五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
工程部公章使用规定
一、工程部公章由工程部经理负责管理。二、公章使用前必须在工程部登记。三、不得将公章携带外出使用。四、所有现场签证、材料认价，以及所有涉及到经济、工期、合同变更、方案变更的文件，必须由工程部经理审核并有工程总监和公司领导签字后方可加盖公章。五、四项以外，只涉及到技术、现场管理、合同执行的文件，必须由专业工程师签字、工程部经理审核并有工程总监签字后方可加盖公章。
专业工程师责任制度
一、为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。二、专业工程师为本专业工作的承办人，部门负责人为审核人，工程总监和公司领导为最终批准人。三、承办人作出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。四、承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。
文件收发、存档规定
一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。
三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。
四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。
五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。
考勤和请、销假制度
一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。
二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。
三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。
四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
卫生管理制度
一、卫生管理的范围为工程部办公室。
二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。
四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。
为了加强部门管理，营造良好的办公环境及工作氛围，提高员工工作效率，对员工应遵守的纪律和必须具备的精神风貌，部门特做如下规定：
一、仪容仪表：
1、上班时间须着公司规定的工作服，佩戴工牌。
2、工作服应整齐、干净，无污渍、破损；着装符合规范。
3、精神饱满，仪表整洁，不蓄须蓄发，不蓬头垢面。
4、员工在办公区须保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在办公区大声喧哗，用语谦逊文雅，温和有礼。
二、礼节、礼貌：
1、无论公司办公区，或施工现场均须使用规范文明的礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地文明施工与用户服务。
2、来电、来访需部门协助工作的，应及时应对，给与协助。来电、来访内及时记录，反馈给部门主管。
3、若上级领导进入办公场所，应起身站立，以示尊重。
三、办公环境：
1、上班时间内，不得引领与工作无关人员进入工作场所。
2、上班时间，每日卫生值日人员须提前到达，对部门卫生进行打扫，不得迟到、推诿。
3、上班时间，不得做与工作无关的事情，如：玩游戏、上网聊天、嬉笑打骂、争吵等，保持办公区安静。
4、严禁使用办公电话闲聊，严禁拨打收费服务电话。
5、进入办公区域时，不得与其他人员扎堆聊天。
6、办公桌桌面除电话、文具、必要的工作资料外，不允许放置其它私人物品。
7、卫生清理工具、文件资料、档案等应定置定位摆放，养成良好卫生*惯，办公桌不得杂乱无章，而应保持干净、整洁、有序。
8、爱护公物，节约使用办公用品。
9、下班时须将各自办公桌上的用具收拾整齐，工作完毕后应及时关闭电源、电脑照明等设备，下班最后离开办公室的人员应留心关闭门窗等。
10、施工现场，所有人员必须遵守现场主要负责人的统一调配与安排，所有人员不得擅自离岗、串岗、闲聊。
11、施工现场工具摆放必须安全合理，不得随意借与他人。
12、部门库房必须按时清理打扫，所有材料、工具分类摆放，整齐有序。
13、每周对施工所用机具设备进行全面保养，检修。如果发生故障，及时向部门经理上报，尽快维修。
四、工作纪律：
1、主动专研业务，提高专业技能，服从工作安排，努力完成本职工作。
2、廉洁自律，克己奉公，不谋私利。不许吃拿卡要，索取其他报酬。不利用公共财物包揽私活谋取一己私利。
3、上班期间不得饮酒，办公区域严禁抽烟。
4、不得随意外借个人工具及公用工具、设备。
5、未经许可不得将公司及部门文件、档案等资料转借他人。严格保守公司及部门机密。
6、团结同事，不挑拨是非，不造谣生事，扰乱正常工作秩序。严禁拉帮结派、排斥异己。
7、员工进入办公区时，不得成群结队、勾肩搭背。
8、尽量避免营业时间使用大型电动工具、进行大型检修，所有大型设备维修应安排在晚间非营业时间进行。严禁营业时间进行拆除、噪声及污染严重的作业。
10、严格遵守安全法规、规程和制度，不得违章操作。
11、现场工作完成后，应及时清理工具和剩余材料，对废旧物资进行回收，确保施作现场整洁、完好后方可离开。
五、监督与管理：
1、工程部全体员工上班期间必须遵守本管理规定。
2、部门主管为工程维护部日常管理规范的督导人，负责监督部门全体员工的日常行为规范。部门内部全体员工均有义务维护公司，部门整体工作形象，建立工程部良好工作氛围。
3、部门经理及主管将定期不定期对部门员工日常行为规范进行检查，员工日常行为规范表现记入个人考核。
4、对违反公司各项管理规定或本部门各项管理规定的员工，部门经理有权依据公司规定对员工进行相应的处罚。
（一）、概述：
酒店的工程部是负责酒店的电力、电梯、空调、给排水、锅炉等系统的运行管理，设备设施的维修保养等职责，所以说酒店工程部既是一个后勤支持部门，更是一个酒店正常营业中不可缺少的重要部门，堪称是酒店的心脏部门。
工程部的管理需要有科学性和严密性，这是因为它本身就具有很强的技术性，同时它还直接或间接地与客人联系在一起。客人来到酒店除了基本的食、宿外，还需要得到物质上的、精神上的享受，而这种享受又在很大程度上是依赖于完善的、确保正常运行的设备和设施，离开了这些，酒店的正常营业、服务质量就没有了支撑点，就没有了后盾。
作为酒店的工程部经理，抓好工程部的内部管理工作的'主要目的是：
（1）确保部门运作以及各动力系统、设备设施的正常运行，从而确保酒店的安全及正常营业，确保对客服务，维护酒店的声誉，使酒店星级评定得到保证。
（2）合理科学地管理安排好部门的人力和工作，加强培训，确保工作质量，不断提高工作效率。
（3）确保酒店和部门的各项管理制度、操作流程以及酒店管理当局的指示精神得到贯彻落实。
（4）在确保酒店的经营管理、对客服务和酒店格调的前提下，抓好开源节流，降低能耗的工作，节约费用开支。
（5）根据酒店经营管理的实际情况和需要，集思广益，向上级提出动力系统、设备设施方面整改意见供参考，如获批准，则负责组织落实。
（二）、如何才能做好酒店工程部的内部管理工作。
1、建立一个高效经营管理控制体系
工程部是酒店的后勤支持部门，更是酒店运营的心脏部门，要做好部门的内部管理工作，首先作为部门的管理班子要齐心一致（一个不团结的班子是无法把工作搞好的），同时要建立一个制度化、规范化、系统化、层次化、常态化、科学化、现代化的高效经营管理控制体系。
制度化、规范化、系统化是指建立一套完整的职务、工资、奖惩制度，对每个工作岗位制定严格的岗位责任制、操作规范以及操作流程，将每个岗位员工的责、权、利有机地结合起来，使工作中真正做到有章可依，环环相扣。
层次化是指在部门中建立一个层次结构的管理架构，实行垂直领导，层层负责，层层指挥，任何一级管理人员和员工都要明确自己的业务范围、工作职责以及本人应该具有的工作技能和知识，工作中上级督促、指导、检查下级的工作，下级对上级负责，工作中存在的问题或超出自己职权范围的事情要按制度向上级请示汇报。
常态化是指坚持正常工作秩序，持之以恒，严格细致地按正常操作程序办事，不搞临时突击赶任务。
科学化、现代化则是指酒店的设备设施，部门管理的理念和方式，要跟上世界潮流先进科技的发展，并结合酒店的实际不断改进完善，也就是说要与时俱进。
2、落实执行，抓好部门管理
在部门里建立了一个高效经营管理控制体系，成立了一个同心协力的领导班子，这样就能够搞好工程部的内部管理工作了吗我们说以上只是搞好了部门管理的基础，要想真正抓好部门的内部管理，最最关键的还是要抓好管理制度的落实，再好再完善的管理体系如果没有落实执行，那始终只是依一句空话。要想抓好制度的落实工作，需要以下几个方面着手抓好管理：
（1）、人的管理
a、从自己做起，以身作则，严格要求
我们在前面讲过“人”是酒店管理的核心，管理是利用人来达到目的的过程。人的管理又分为对自己的管理和对别人的管理，作为一名酒店工程部经理，要想做好对下属员工的管理，首先就要做好对自己的管理，要切实做到以下几点：
有社会道德，晓做人道理，知企业法规，识酒店大体，不把自己置于法规之外。
具有良好的酒店意识。
尤其是酒店意识中的核心顾客意识，这样才能在工程部的管理工作中，处处把酒店营业、顾客服务放在第一位，真正做到“顾客至上，服务第一”。
熟悉业务情况。
掌握专业知识和管理知识、法律知识，了解下属员工的思想动态。管理工作和培训有长计划，短安排。
工作中养成一个良好的工作作风。
处处以身作则，带头严格遵守有关规章制度，工作中敢于管理，指示明确，能抓好细微之处，做到“三个关键”，具有奉献精神，做到事事落实，件件清楚，不计较个人的得失，能够控制各种局面，只有抓好了*时每一件工作，在关键的时候才不会出差错，如果没有*时的工作质量，就绝不会有关键时刻的化险为夷。
要有原则性，在员工中具有威信，善于处理好人际关系。
要让下属服你，要让其他部门同事乐于与你合作，对上级汇报工作时要有条理，能抓住重点，能提出切实可行的解决问题的建议，使上级对你的工作放心。
能够不断学*，善于总结，在实践中不断提高。
1．目的和作用：
新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度；2．范围：
公司内工程部日常工作内容等各项流程的管理；
所包含的过程具体见如下章节：
2.1负责新产品的设计与开发，现有产品的改良；
2.2新产品工艺的贯彻与落实；
2.3产品材料的改良
2.4工艺文件的编制与核准
2.5生产中技术问题的解决；
2.6客户样品的跟踪，采购样品的确认
2.7 BOM表（产品零件结构表）的编制与
2.8新材料供方的，新材料技术问题的改善
2.9新产品质量的跟踪
2.10协助品质部建立品质标准与计量标准化工作
2.11指导生产部做好机器、设备的保养与维护
2.12供方的评审
2.13特采作业的核准
2.14负责公司工程资料的制作，发放及存档
2.15负责样品的打样
2.16负责样板、夹具的图纸制作
2.17在整个开发阶段系统地衡量客户的满意度
3．权责：权力
3.1有权参与公司生产政策的制定；
一、工程部概述
（一）、部门：工程部
（二）、内容
1、要求：五星级标准；
2、负责：酒店运营提供良好的设施设备，以保证酒店能够为客人提供良好的居住、工作与生活的环境；
3、人员：优化、精干的高素质队伍；
4、人员编制：经理（1名）、文员（1名）、主管（4名）、强电领班（2名）、综合弱电领班（1名）、综合机修（5名）、空调工（3名）、电工（4名）；
5、具体职能：负责酒店的电气设备、机械设备、动力设备的日常维修、维护和保养；负责酒店的主体建筑、装潢等设施的日常维修、维护和保养；负责酒店部分建筑与装潢工程的更新与改造；负责酒店的从供电、供水、供气、供暖、节能的管理与统计；负责维护、安装、调试宴会所需音响设备和会议DJ工作；负责维护酒店的通讯设施；负责环境保护、排污等各项工作。
二、维修材料及维修工具的领取制
工作项目：维修材料及维修工具领用制度，执行操作：工程部文员
监督执行：工程部经理、主管
程序审核：工程部经理
目的：保证酒店财产的高效、安全使用
程序：工具仓库是工程部的一个重要组成部份，工具仓库管理的好坏直接关系到维修的及时性和质量，为了加强对工程部工具仓库的规范管理，特制定工程部工具仓库管理制度：
（一）、借用工具
1、员工借用公用工具时，均要由仓库管理人员进行登记，借用者签名；
2、公用工具均由仓库管理人员进行发放，严禁私自拿公用工具，否则扣责任人20元；
3、借用者下班前要交还所借工具，如不能及时交还应办理继借手续，否则扣借用者10元；
4、借用后，公用工具出现丢失和损坏的情况（因公除外），责任人应照价赔偿；
5、严禁将公用工具带出酒店干私活，否则扣责任人50元；
6、借用者归还公用工具时，必须由仓库管理人员签收。
（二）、仓库管理人员职责
1、借用工具时，要进行登记，详细记录借用工具的名称、数量、借用时间、并由借用人签名；
2、每班作好交接班记录，要求记录详细、清晰；
3、发现丢失或损坏公用工具的情况，应及时报告；
4、工具仓库的钥匙必须严格管理，未经允许严禁借出；
5、公用工具归还时，仓库管理人员应仔细检查工具是否损坏，
在确保工具完好的情况下，方能签收；
6、公用工具因仓库管理人员的责任而出现丢失或损坏的情况，仓库管理员照价赔偿；
7、每月28日对工程部工具仓库进行盘点，并做盘点表上报工程部经理。
三、工程部机房制度
工作项目：工程部机房制度
执行操作：工程部相关责任人
监督执行：工程部经理、主管
程序审核：工程部经理
目的：保证酒店机房设备、设施高效、安全的运行
标准：工程部制度
程序：
1、由工程部经理确立酒店各个机房负责人，做到专人专管；
2、责任人安排人员定时巡查、清洁；
3、依照设备、设施保养程序定期对所负责设备进行保养和安全检查；
3、禁止无关人员未经同意进入机房；
4、机房禁止堆放杂物；
5、按照程序对机房的设备、设施巡查并记录。
四、工作间清理制度
工作项目：工程部工作间清理制度
执行操作：工程部相关责任人
监督执行：工程部经理、主管
程序审核：工程部经理
目的：保证工程部工作间的'卫生符合酒店卫生标准
程序：
1、锅炉清洁卫生工作是文明生产的重要内容，由全班人员共同搞好；
2、清洁工作是交班的内容之一，要求做到锅炉房清洁，用具、工具堆放整齐；
3、当班人员接班后，打扫操作室卫生，保持控制柜表盘干净清晰，汽包水位表、压力表清晰可见；
4、对辅机设备、水泵、阀门、轴承座、电动机、变压器等设备经常揩擦清洁，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象；
5、保持炉前清洁卫生，并做好设备周围的环境卫生，保持地面清洁，无积灰、积水。
五、配电房禁止制度
工作项目：配电房禁止制度
执行操作：工程部强电组
监督执行：工程部强电领班
程序审核：工程部经理
目的：保证酒店电力设施的安全运行，标准：工程部管理制度程序：
1、配电房严禁堆放杂物；
2、严禁关闭散热换气风机；
3、温度不允许超过40℃；
4、严禁无关人员进入配电区域；
5、严禁不按规定时间巡查配电设备；
6、严禁不按规定程序操作变配电设备；
7、严禁无证人员操作变配电设备；
8、严禁变配电房的空气、湿度等指标超过规定；
9、当变配电设备发生故障时，严禁寻找借口拖延修理。
六、工程部值班制度
工作项目：工程部制度
执行操作：工程部员工
监督执行：工程部主管、领班
程序审核：工程部经理
目的：保证酒店的正常运营
标准：工程部管理制度
程序：
1、当班人员必须坚守岗位，不得擅离岗位和酒店；
2、严格执行巡查制度，定时巡视水池、油池、锅炉并作好记录，每两小时巡查配电及冷气设备并作好运行记录；
3、密切注意设备运行情况，做好有关楼层的抽油工作，如发现有异常情况时，应及时处理及汇报；
工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据，加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。为加强工程档案管理特制定本管理制度。
一、工程档案目录管理
1、工程档案管理采取纸页档案和计算机档案并行管理方式，基础档案材料要保留纸页档案，过程性档案要逐步向无纸化档案过渡。
2、工程档案设置三级目录，第一级目录为类别目录，第二级目录为程序文件目录，第三级目录为工作单目录。
3、工程档案设置应与上一级档案目录设置一致。
二、工程档案管理程序
1、工程档案管理责任
(1)工程部经理责任:设置文秘档案员;确定档案目录;设置档案保密等级;检查档案情况。
(2)工程部责任:配合工程部经理进行工作。
(3)文秘档案员责任:档案建立;档案修改;档案整理;销毁更新;档案资料分析报告;接受经理和上一级档案管理人员检查;检查工程部各级人员档案工作情况。
(4)员工责任:认真进行原始资料的记录;接受各级领导和档案员的工作检查。
2、工程档案管理程序
(1) 工程档案的建立
文秘档案员根据经理意见建立各级档案目录并将各类文件、资料、图纸、记录按目录要求存档。档案要予以统一编号，并在每卷首页建立目录清单，同时在计算机中进行目录登记。
(2) 工程档案的存档
工程档案由文秘档案员整理，按规定目录存档。
(3) 工程档案的查阅和借阅
一般工程档案查阅可向文秘档案员借出，在工程部办公室阅览;若需借阅须在文秘档案员处办理借阅手续。保密档案经工程部经理批准可查阅，不可以借阅。
(4) 工程档案的更改清理和销毁
原始档案一般不可修改;工程部工作档案经工程部经理同意可以修改。工程部档案应定期进行清理，过程性工作档案到期后应及时销毁，但应做好销毁记录。
(5) 上级档案存档
工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。
(6) 保密等级设置和更改
涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档案，如委托管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招标标底、施工合同书等应设置密码，其保密等级和密码及其修改由工程部经理决定。
(7) 计算机档案管理
工程部档案应积极推行计算机管理，由文秘档案员设置目录菜单，将档案或目录及时录入计算机中，进行资料分析、整理和信息传递。
(8) 图书档案管理办法
工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档，制定图书借阅管理办法，严格按管理办法借阅。
——工程部档案管理制度实用五份
1、工程项目部根据工作需要配备资料员,资料员应严格装饰施工档案管理要求负责工程资料的收集、整理、编号、装订,做好资料档案工作。
2、做好施工现场每周例会记录、每月例会记录。临时现场会议记录。
3、项目工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
5、工程中其他文件、资料、文书往来整理归档。
6、各类档案资料分类保管,做好备份,不得遗失。同时建立相关电子文档,便于查阅。
7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归档。
1、所有的工程档案由工程部文员负责管理。工程档案管理人员应严格遵守公司档案管理制度和保密守则。
2、各类档案应按系统:土建、强电、弱电、空调、锅炉房、热力站、机管，按图纸资料、维修记录、运行记录、设备台帐、各商户单元装修和维修档案等，进行分类管理。
3、按照档案管理要求存放各类档案并贴上标签。编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。
4、外单位交来图纸由各系统工程师核对实物，如图纸无误则由文员按系统归档;图纸有误，则联系交图单位更正。
5、各类档案及图纸资料是工程维修保养的重要依据，应妥善保存，用途不明的资料应交工程部经理确定用途。图纸资料、重要维修记录和用户装修、维修档案应长期保存，其他各种记录保存期限一般为二年以上，过期需销毁的资料应由工程部经理、主管及技术人员组成鉴定小组研究后决定。
6、借阅档案需经相应系统的主管(工程师)以上人员批准，确定归还日期，需续借的要重新登记。
7、文员每月对维修登记台帐、维修单、运行记录、维修记录等进行整理并分类归档、保存。
建立设备档案是为了更好地了解设备,掌握设备的技术性能,提高维修和管理水*,达到管理好、用好设备,设备档案应收以下档案资料:
1、酒店各种大型动力设备、电力设备、机械设备、关键性设备、技术性较复杂的设备档案资料,具体内容是:
(1)设备的名称、型号、编号。
(2)设备的制造厂家、出厂日期、安装日期、使用日期。
(3)设备的借应商、设备价格。
(4)设备原始技术数据和运行技术数据,维修保养要求等
2、设备的定期维护保养记录,它包括:
(1)设备维修部位、更换的零部件。
(2)维修保养后设备的运行与技术状况。
(3)设备维修保养的日期及维修者
3、设备在使用过程中发生的故障,故障前的先兆和现象,修理的部位,所更换的零部件,修理日期和维修者等。
4、设备技术档案其它管理资料:
(1)酒店施工竣工验收的整套档案资料。
(2)设备的规范、标准、各项制度。
(3)设备新技术信息及资料。
(4)职工技术考核标准及燃料。
5、设备事故分析档案资料:
设备因非常原因造成损坏,易影响酒店的'正常营业,在对设备事故三不放过的同时(原因没查清不放过,肇事者和员工没受到教育不放过,没有防范措施不放过)还必须建立设备事故档案资料,主要资料为:
(1)发生经过及损坏情况:
a、事故报告人、设备事故当事人。
b、事故性质与类别、设备停机时间、设备损坏程度。
(2)设备事故原因分析:
a、设备操作是否违反操作规则、有无擅离职守。
b、设备是否未*期检修,有无忽视安全措施,检修质量是否有问题。
c、设备是否先天不足。
(3)防止设备事故措施及处理意见。
1、工程部应由专人负责，从工程设计招标开始到施工，竣工的各种资料收集，整理报批，登记。
2、未经部门经理许可，不得将文件和资料借与外单位人员。
3、本部门人员借阅应注意爱护使用，并不得向外单位人员借阅。
4、凡借阅档案和使用人员注意保密。
5、有关工程文件不经允许不得复印。
6、档案管理人员根据文件保存期限，经部门经理认可可定期销毁。
档案管理作为物业管理的重要组成部分，应严格重视。切勿丢失、泄密，以确保工作的有序正常进行。
1.所有文档实行统一管理，并指派专人负责;
2.所有收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应及时归档，其他人员不得擅自处理;
3.对性质不同的文件，实行分类立卷保管，以便日后查找;
4.对于客人档案应建立详细档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人;
5.所有文件作到不泄密、不失密，定期检查所有文件;
6.对欲销毁文件必须经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。
