有幸参加公司组织的健峰管理培训，通过这次培训有几点个人体会：
一、健全体质，超越巅峰。一切以人为本，管理首先是靠人去管，一个没有健全体质的人，往往做事心有余而力不足，也很难成功；有位医学家说过：“健康是1，而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也没有任何意义。在健峰，不管刮风下雨，都坚持对学员的晨练，就是为了提高学员的体质，造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河比赛、乒乓球比赛，这与健峰的理念是如出一辙的，它在丰富职工业余生活的同时，更倡导了一种全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰这个学*环境中，我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时：“感谢有你，有你真好”；早餐时，服务天使问候：“早上好”；上下课时向老师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心，当我们在工作或生活中遇到困难和问题时，总会有人向你伸出关爱之手，我们就学会了感谢朋友相助之恩；当企业为我们提供这样好的工作和学*机会时，我们就得学会报答企业。
三、团队精神。虽然我们都是来自中辉这个大家庭，但彼此都来自不同的部门、班组，因而相互之间都比较生疏；但一去健峰，这种陌生感就完全消除了，从寝室到教室，从餐厅到多功能厅，大家相互团结，相互帮助，特别是小组比赛中，我们各小组都表现得非常团结、协作，体现了我们中辉人的团结、拼搏、奋发向上的精神风貌。正所谓“一根筷子易折，一把筷子不易折”，当我们回到自己的工作岗位，同样做到这样，才能建立一个更加和谐的班组，我们的团队才更有战斗力。
四、环境对人的感化。走进健峰，一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构，这里全国各地的学员汇聚一堂，这里没有成文的规定，却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的干净、整洁，却看不到一个保洁员和一样清洁工具；烟蒂熄灭在烟灰缸中；看不到注意环境之类的提醒语，却看到了“每天进步一点电，每天都是新起点”激励语。在健峰，我们每位中辉学员都做得很好，回到自己的岗位后，我们能否坚持这样的优良作风，用自己的行动感化身边的人！
五、智库分享。“认识最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追赶工作，不要被工作追赶”；对这两句话，我个人理解为，不管你现在在做什么工作，首先得找准方向，只有方向正确了，才能通过达到成功的彼岸；工作中要学会主动，做事要先有准备，工作做上前，这样工作起来才会得心应手。其实这种智库分享在我们中辉也是有的，就在于我们*时有没有关注。
六、企业文化。早会，在健峰看到阿姨们做早会，确实让人大开眼界，一个小小的食堂团队，能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致，让我们深感惭愧。校歌，歌声欢快明朗，鼓舞士气，使人精神振奋。正如曲中所唱“士气要高昂，热血要滚烫”我们要用满腔的热情投入到工作中去，创造我们的未来，创造我们的幸福。我想在不久的将来，我们企业也将有自己的歌曲，一起唱响中辉。
此次培训虽然只有三天，可我们全体学员带着渴望之心欣然而去，满载而归。
从台湾健峰管理技术培训学校（浙江余姚）参加完第五届绩效考核班的学*回到公司已经有一周多了，后续与学校、助教以及老师、同学的联络一直进行着，虽然没有太多的总结，我还是思考了很多很多。今天班长花了很长时间给我传来了在学校时的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的几天里充实而快乐的学*和生活之中。我决定写点东西，除了印象中的南国，除了公司绩效考核方案之外的东西。
我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后服务，但对健峰，我另有评价。健峰的运行和管理模式，我很敬佩。
无疑，健峰的营销是出色的，他们的销售人员懂得尊重和礼仪，除了微笑服务，更重要的是用心交流。在工作当中我经常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的电话，他们的推销简直就是强迫我的耳朵忍受噪音，除了我对他们推销的业务不感兴趣以外，他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则很让我感动，前期的交流以及来访都很让人愉快，更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后，她的服务依然到位，在我前往浙江的长途旅行中，小朱还在恰当的时间里与我聊天，缓解了我的疲劳和无聊。在我返回公司的第二天，小朱的电话就打了过来，真诚征求我对于学校的意见，其职业素养实为难得。
在培训的组织上，健峰因为有自己的校区（大部分培训机构是没有的），因此有条件采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5S管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家企业不同的经验和HR领域的仁者见仁、智者见智。看到照片里一张张摆脱了疲惫的笑脸，我感觉自己的心情也在绽放。
在日常管理中，助教起到了很重要的作用，助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的校歌，记住了健峰的APC精神，助教们一直在教导并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们*惯对于性格和人生的重要影响。在离开健峰之前，校友服务中心的助教已经为我们做好了通讯录，其准确性、精巧性和高效率给我留下了深刻的印象。为什么之前的培训机构不为我们提供相互联络的机会呢？
最重要的是授课。健峰的讲师都来自台湾，但让我惊讶的是他们对于大陆的了解达到了相当的深度，或许与台商在大陆的多年经营有关吧，再者，台湾同胞对大陆熟悉不也是好事吗？我们的讲师其授课方式是合理的，每天都会安排讨论和讲解，当然由于我们自身的讨论效率问题，可能影响了讨论的效果，但形式是好的。除此以外的课程设置是紧凑的`，对我来说每天十节课是没问题的，但对于离开学校多年的学员来说，这就需要更多的坚持了。早餐之前有早训，上课之前有宣导，下课之后有活动，有张有弛，有深深的思考也有无邪的欢笑。
结束后的那个晚上，道别是真诚的祝福。大家相约以后多多联络，而今大家的联络真的很多，很欣慰。工作上的相互支持当然好，而精神上的交流和鼓励更珍贵。愿大家记住那美好的回忆和伙伴的身影，在未来的天空，我们都能放光芒！
漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。说它漫长是因为在健峰集团学*的这段过程当中：严谨的态度、严肃的氛围、严厉的制度等，对于向来散漫的制造车间职工来讲，确实是一种折磨，面对老师乏味的理论教学，很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓，我告诉自己，我不能像他们这样，因为这样学*的机会来之不易，它包含着公司对我们的期望，同时我们的表现也代表着公司的形象，所以，我记录着课堂笔记，认真思考老师所讲的每一个案例，对我来讲，它是短暂的，因为我需要知识。同时说它短暂的另一个原因是感觉到和同学们一起学*的这种缘分难能可贵，在离开健峰学校的时候，有的同志还互留了联络信息……
健峰，作为企业管理为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式的教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强的针对性，短短的7天时间：从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案；从降低成本策略到产品质量的潜在意义；从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者，所以传道授业解惑也！回到现实工作后的几天，我把学到的知识竟可能的运用起来，其中对于目前车间现场管理的“5S”工作让我有所感触：我们为什么要高“5S”目的是为了提高生产效率，美化工作环境。那么该如何去操作呢？具体可行的方法又是如何去开展呢？带着这些问题，我们冷静的思考—“5S”工作的运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念，让他们真正意识到“5S”这项工作的重要性，让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来的方便，它是与我们切身利益相关的。观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好的效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种*惯，这样一个良性的循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想的状态；概括来讲，一定要做到下面5个坚持：
第一，高层坚持关注
第二，坚持宣传培训
第三，坚持观摩学*
第四，坚持现场改善
第五，坚持评比奖励
做好了者5个坚持，相信不仅车间的“5S”工作会很好的开展起来，同时，对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家，做企业栋梁；为了理想，我要成长，拓展视界，改变形象。
VMTA有良方，开发人才宝藏，双手开启世界之窗，展现新的景象；面对商场狂风巨浪，我们已经百炼成钢。
观念要开放，前途才有希望，士气要高昂，热血要滚烫，未来的天空，我们放光芒。
通过在健峰的三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及作为班组长的做法。
1、沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求；再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。从而，使双方在*衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用
对人，端正其工作态度成*惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。5S是管理车间的基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成*惯；安全有保障。我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学*，实践。
2、工作技巧
现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。对于工作，老师讲了2个最具代表性的方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧
在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。并练*运用鱼骨头分析问题，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生动有趣、耐人回味。
1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工作技巧（老师称之为“直升机升官法”）：
把功劳推给主管，想在主管之前；
显现出别人没有的“价值”；
站在高一阶的立场处事；
做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；
提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。）
4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。）
三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
有幸参加公司组织的健峰管理培训，通过这次培训有几点个人体会：
一、健全体质，超越巅峰。一切以人为本，管理首先是靠人去管，一个没有健全体质的人，往往做事心有余而力不足，也很难成功；有位医学家说过："健康是1，而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也没有任何意义。在健峰，不管刮风下雨，都坚持对学员的晨练，就是为了提高学员的体质，造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河比赛、乒乓球比赛，这与健峰的理念是如出一辙的，它在丰富职工业余生活的同时，更倡导了一种全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰这个学*环境中，我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时："感谢有你，有你真好"；早餐时，服务天使问候："早上好"；上下课时向老师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心，当我们在工作或生活中遇到困难和问题时，总会有人向你伸出关爱之手，我们就学会了感谢朋友相助之恩；当企业为我们提供这样好的工作和学*机会时，我们就得学会报答企业。
三、团队精神。虽然我们都是来自中辉这个大家庭，但彼此都来自不同的部门、班组，因而相互之间都比较生疏；但一去健峰，这种陌生感就完全消除了，从寝室到教室，从餐厅到多功能厅，大家相互团结，相互帮助，特别是小组比赛中，我们各小组都表现得非常团结、协作，体现了我们中辉人的团结、拼搏、奋发向上的精神风貌。正所谓"一根筷子易折，一把筷子不易折"，当我们回到自己的工作岗位，同样做到这样，才能建立一个更加和谐的班组，我们的团队才更有战斗力。
四、环境对人的感化。走进健峰，一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构，这里全国各地的学员汇聚一堂，这里没有成文的规定，却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的干净、整洁，却看不到一个保洁员和一样清洁工具；烟蒂熄灭在烟灰缸中；看不到注意环境之类的提醒语，却看到了"每天进步一点电，每天都是新起点"激励语。在健峰，我们每位中辉学员都做得很好，回到自己的岗位后，我们能否坚持这样的优良作风，用自己的行动感化身边的人！
五、智库分享。"认识最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向"、"要追赶工作，不要被工作追赶"；对这两句话，我个人理解为，不管你现在在做什么工作，首先得找准方向，只有方向正确了，才能通过达到成功的彼岸；工作中要学会主动，做事要先有准备，工作做上前，这样工作起来才会得心应手。其实这种智库分享在我们中辉也是有的，就在于我们*时有没有关注。
六、企业文化。早会，在健峰看到阿姨们做早会，确实让人大开眼界，一个小小的食堂团队，能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致，让我们深感惭愧。校歌，歌声欢快明朗，鼓舞士气，使人精神振奋。正如曲中所唱"士气要高昂，热血要滚烫"我们要用满腔的热情投入到工作中去，创造我们的未来，创造我们的幸福。我想在不久的将来，我们企业也将有自己的歌曲，一起唱响中辉。
此次培训虽然只有三天，可我们全体学员带着渴望之心欣然而去，满载而归。
——健峰培训心得体会实用10份
从台湾健峰管理技术培训学校(浙江余姚)参加完第五届绩效考核班的学*回到公司已经有一周多了，后续与学校、助教以及老师、同学的联络一直进行着，虽然没有太多的总结，我还是思考了很多很多。今天班长花了很长时间给我传来了在学校时的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的几天里充实而快乐的学*和生活之中。我决定写点东西，除了印象中的南国，除了公司绩效考核方案之外的东西。
我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后服务，但对健峰，我另有评价。健峰的运行和管理模式，我很敬佩。
无疑，健峰的营销是出色的，他们的销售人员懂得尊重和礼仪，除了微笑服务，更重要的是用心交流。在工作当中我经常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的电话，他们的推销简直就是强迫我的`耳朵忍受噪音，除了我对他们推销的业务不感兴趣以外，他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则很让我感动，前期的交流以及来访都很让人愉快，更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后，她的服务依然到位，在我前往浙江的长途旅行中，小朱还在恰当的时间里与我聊天，缓解了我的疲劳和无聊。在我返回公司的第二天，小朱的电话就打了过来，真诚征求我对于学校的意见，其职业素养实为难得。
在培训的组织上，健峰因为有自己的校区(大部分培训机构是没有的)，因此有条件采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5S管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家企业不同的经验和HR领域的仁者见仁、智者见智。看到照片里一张张摆脱了疲惫的笑脸，我感觉自己的心情也在绽放。
在日常管理中，助教起到了很重要的作用，助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的校歌，记住了健峰的APC精神，助教们一直在教导并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们*惯对于性格和人生的重要影响。在离开健峰之前，校友服务中心的助教已经为我们做好了通讯录，其准确性、精巧性和高效率给我留下了深刻的印象。为什么之前的培训机构不为我们提供相互联络的机会呢?
最重要的是授课。健峰的讲师都来自台湾，但让我惊讶的是他们对于大陆的了解达到了相当的深度，或许与台商在大陆的多年经营有关吧，再者，台湾同胞对大陆熟悉不也是好事吗?我们的讲师其授课方式是合理的，每天都会安排讨论和讲解，当然由于我们自身的讨论效率问题，可能影响了讨论的效果，但形式是好的。除此以外的课程设置是紧凑的，对我来说每天十节课是没问题的，但对于离开学校多年的学员来说，这就需要更多的坚持了。早餐之前有早训，上课之前有宣导，下课之后有活动，有张有弛，有深深的思考也有无邪的欢笑。
结束后的那个晚上，道别是真诚的祝福。大家相约以后多多联络，而今大家的联络真的很多，很欣慰。工作上的相互支持当然好，而精神上的交流和鼓励更珍贵。愿大家记住那美好的回忆和伙伴的身影，在未来的天空，我们都能放光芒!
有幸参加公司组织的健峰管理培训，通过这次培训有几点个人体会：
一、健全体质，超越巅峰。一切以人为本，管理首先是靠人去管，一个没有健全体质的人，往往做事心有余而力不足，也很难成功；有位医学家说过：“健康是1，而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也没有任何意义。在健峰，不管刮风下雨，都坚持对学员的晨练，就是为了提高学员的体质，造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河比赛、乒乓球比赛，这与健峰的理念是如出一辙的，它在丰富职工业余生活的同时，更倡导了一种全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰这个学*环境中，我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时：“感谢有你，有你真好”；早餐时，服务天使问候：“早上好”；上下课时向老师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心，当我们在工作或生活中遇到困难和问题时，总会有人向你伸出关爱之手，我们就学会了感谢朋友相助之恩；当企业为我们提供这样好的工作和学*机会时，我们就得学会报答企业。
三、团队精神。虽然我们都是来自中辉这个大家庭，但彼此都来自不同的部门、班组，因而相互之间都比较生疏；但一去健峰，这种陌生感就完全消除了，从寝室到教室，从餐厅到多功能厅，大家相互团结，相互帮助，特别是小组比赛中，我们各小组都表现得非常团结、协作，体现了我们中辉人的团结、拼搏、奋发向上的精神风貌。正所谓“一根筷子易折，一把筷子不易折”，当我们回到自己的工作岗位，同样做到这样，才能建立一个更加和谐的班组，我们的团队才更有战斗力。
四、环境对人的感化。走进健峰，一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构，这里全国各地的学员汇聚一堂，这里没有成文的规定，却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的干净、整洁，却看不到一个保洁员和一样清洁工具；烟蒂熄灭在烟灰缸中；看不到注意环境之类的提醒语，却看到了“每天进步一点电，每天都是新起点”激励语。在健峰，我们每位中辉学员都做得很好，回到自己的岗位后，我们能否坚持这样的优良作风，用自己的行动感化身边的人！
五、智库分享。“认识最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追赶工作，不要被工作追赶”；对这两句话，我个人理解为，不管你现在在做什么工作，首先得找准方向，只有方向正确了，才能通过达到成功的彼岸；工作中要学会主动，做事要先有准备，工作做上前，这样工作起来才会得心应手。其实这种智库分享在我们中辉也是有的，就在于我们*时有没有关注。
六、企业文化。早会，在健峰看到阿姨们做早会，确实让人大开眼界，一个小小的食堂团队，能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致，让我们深感惭愧。校歌，歌声欢快明朗，鼓舞士气，使人精神振奋。正如曲中所唱“士气要高昂，热血要滚烫”我们要用满腔的热情投入到工作中去，创造我们的未来，创造我们的幸福。我想在不久的将来，我们企业也将有自己的歌曲，一起唱响中辉。
此次培训虽然只有三天，可我们全体学员带着渴望之心欣然而去，满载而归。
通过在健峰的三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及作为班组长的做法。
1。沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求；再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。从而，使双方在*衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。通常，人都是着重于自己的.需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用
对人，端正其工作态度成*惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。5S是管理车间的基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成*惯；安全有保障。我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学*，实践。
2、工作技巧
现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。对于工作，老师讲了2个最具代表性的方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧
在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。并练*运用鱼骨头分析问题，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生动有趣、耐人回味。
1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工作技巧（老师称之为“直升机升官法”）：
把功劳推给主管，想在主管之前；
显现出别人没有的“价值”；
站在高一阶的立场处事；
做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；
提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。）
4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。）
三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
通过在健峰的三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及作为班组长的做法。
1、沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求；再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。从而，使双方在*衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用
对人，端正其工作态度成*惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。5S是管理车间的基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成*惯；安全有保障。我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学*，实践。
2、工作技巧
现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。对于工作，老师讲了2个最具代表性的方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧
在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。并练*运用鱼骨头分析问题，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生动有趣、耐人回味。
1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工作技巧（老师称之为“直升机升官法”）：
把功劳推给主管，想在主管之前；
显现出别人没有的“价值”；
站在高一阶的立场处事；
做别人不愿意做的.事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；
提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。）
4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。）
三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
那铁的纪律，严酷的训练就是我们的军训。我们不断的进行着枯燥的训练，有时在太阳底下站军姿，站得脚软头晕，眼冒白光。每一次训练都是接受汗水的洗礼，每一天生活都在进行意志力的抗争。但即使军训再苦再累，我们也要挺过去。这种钢铁般的意志，遍布了整个军训操场。
火热的太阳无情地炙烤着大地，然而即使太阳毒辣，我们却在运动场上挥汗如雨，尽心地练*。这让我想起一句话：太阳狠，然而比你狠的`却是我们钢铁般的毅力。是啊，付出总有回报，你看那动作，虽然没有军人那么标准，但也有一股阳刚之气，这是我们付出与回报的必然，这是用汗水浇灌的成功花儿的绽放。
刚到的时候，我们每个人都很期待，毕竟是第一次到正规严格的军训，然而当我们第一次训练时，那种严格的动作要求，让我们缺乏锻炼的身体很难适应，一个下午就把我们的腿酸的站都站不稳。我们有点动摇了，想过放弃，但是我们克服了软弱，始终坚持着。两天后我们微微地适应了军人的生活，我们面貌一新：不但身体强壮、充满活力，而且我们的意志也得到强化，个个有着钢一般的毅力。这对于我们这三年的学*和生活有着重要的意义。
非常感谢公司给了我到台湾健峰企业管理研修学院学*的机会，怀着一颗感激的心，20xx年5月14日到5月20日期间来到健峰参加第四十一届品质保证实务班学*，初到健峰，受到工作人员热情的接待，看到健峰整齐、优美的校园环境和管理运行模式，我感触很深也很敬佩。在培训组织上，健峰采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5S管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家不同的企业品质管理的中层干部仁者见仁、智者见智。
这里的助教及工作人员，热情饱满，标准化的工作内容我感受尤深：他们对自已的工作安排得总是井井有条，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的校歌，记住了健峰的APC精神(A雄心壮志、P坚韧卓绝、C信心决心)，助教们一直在教导并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们*惯对于性格和人生的重要影响。
健峰的体制、文化能很快感染每一位学员，校园里，碰到谁都会主动问声好，文明礼貌待人，学校的各项制度，我们会很快适应的。早上校园的操场上一批批学员跑步、做操的认真，课堂上活跃的讲课氛围，每天面对来自不同城市的同班同学，喊出“感谢有你，有你真好”的感恩语，临*结训时的一系列惜别活动等等都让人难忘、让我感慨。不得不敬佩健峰管理的独到之处。
这里军事化管理，能激发学员的斗志，让每个人都难以忘怀的。早餐之前有早训，上课之前有宣导，智库分享，学员畅所欲言，见仁见智。其中有这样一句：“今天的质量是明天的市场。”我曾深刻地进行分析：
质量是企业的生存之本。企业在重视自身质量管理的同时，实际上也是为明天赢得了市场。作为制造型企业，质量管理工作会牵涉到诸多因素，而最重要的因素应该是人。质量管理要从员工的质量意识抓起，只有员工的质量意识整体提高了，质量才有可能从真正意义上得到提升。
作为消费者，我们都有很强的质量意识。当买到劣质产品的时候，我们往往会义愤填膺地大骂生产厂家坑人不浅，欺骗消费者!当疾“劣”如仇的我们有一天摇身一变成为某种商品的制造者的时候，我们望着大批量的产品从手中源源不断地制造出来，我们有没有想过要为它们的质量负责，有没有意识到它们就是即将被推向市场进而走进千家万户的商品——我们有没有换位思考的意识?
我们既是生产者，又是消费者，我们在市场上扮演着双重角色，我们看的不光是价格，更重要的还是质量。我们渴望在琳琅满目的市场上买到称心如意的商品，我们也会放弃所有劣质甚至虚假的东西，那么别人呢?每个人在生活中都是消费者啊。
再上升到大的层面，对于企业来讲，我认为真正的品牌来自于消费者的口碑，来自于顾客的信任，质量信得过，千千万万的消费者就是企业最好的宣传力量，也是企业发展最有力的支撑与保障。相反，当越来越多的消费者对某种商品的质量产生怀疑进而与之说bye-bye，当生产商品的企业正一步一步失去消费者的时候，那么，企业的市场在哪里?企业的明天在哪里?
今天的质量是明天的市场，有了这种意识，我们就要肩负起对企业、对消费者乃至对社会的那份责任;有了这种意识，我们就要从我做起、从本职工作做起，做真实的质量，做真实的人。
质量的优与劣、真与假将直接决定一个企业的命运与走向。毕竟，最终检验一个企业能否立足于市场、能否赢得市场的是我们千千万万的消费者。只有本着“努力，让顾客感动”的精神去对待质量，去对待我们的产品，才会赢得市场、赢得消费者，才会赢得企业的百年大计和长治久安。
健峰的校园里处处都能够见到学*的智库，让每一个走进校园的人都能感受到学*的氛围，其中有这样一句：“每天进步一点点，天天都是新起点。”我很喜欢这句，因为每个人现在所处的职位、环境都有所差异，所以要跟其他人比，那是没有基准的，根本不具备可比性，那么要跟自己比就非常好了，我们作为公司管理人员，只要怀着一颗上进的心，不断的提高自己的专业技能和处事能力，凡事都能做到“我能”“我愿意”再加以思考，我想定能做到，每天都有进步，天天都会有一个新的目标和起点。这样对工作就会不厌其烦，极积主动，更能增加主观能动性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空间。
在健峰期间，最重要的是授课。每天十节课，课程安排得相当紧凑。这里的老师，都是台湾资深顾问，水*非常高，讲得很好。字里行间透露出来的敬业以及对健峰创始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事长、总经理亲临培训现场，与学员面对面交流、互动的亲和力，无不让我感受到了健峰管理制度的.到位和细致。课程学*过程中通过理论学*、讨论、分组演练让每个学员有锻练的机会，而且经常通过考试加深学员对所学内容的撑握。我自身原来对管理一词的认识很不够，通过学*，知道管理就是组织个人或一定的群体，以标准化为基础，按P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)模式不断循环改进，以达成管理者目标的一切活动。七天的课程里所学的知识中， P-D-C-A管理模式的学*使我感受最为深刻，认识并理解P-D-C-A是我的最大收获。在以前的管理工作中，也知道计划、实施、检查、改善的方法，但对他的运用始终不能自如，对问题的分析只是表面，缺乏深度的认识。通过P-D-C-A的学*，我明白了这种动态管理模式的精髓所在——他适用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我们中层干部每天必不可少的工作，以前完全走进了一个误区，认为每天督导好部属检查好质量，保证不出异常，却没有发现潜在的问题，当这隐患问题发生时，只会充当消防员去灭火，结果往往是治标不治本，同样的问题下次又会发生。经过在健峰的学*，我突然领会到，可以通过P-D-C-A来进行日常管理，并在维持的基础上不断改善，进而做到稳中求进步。“永远没有最好，永远有改善空间”——它将提醒我做任何事要做到精益求精。
进料质量管制、制程管制、产品完工出货前品质控制等的学*让我更加掌握和了解了日资、台资企业先进的科学管理方法和一些进料检验、制程控制、出货检验的流程。进料检验的学*使我加深了对验货、抽样、检验入库不合格品处理的操作和对供应商的管理;制程管制课程里的品质异常处理流程是我明白了工作中如何处理类似的问题;产品完工出货前的品质控制的学*使我更加掌握了通过最终检验确保向客户提供合格的产品，不断扩大自己的市场份额;全面质量管理与质量改善的学*使我明确了全面品质管制的框架，通过规划、推进、评审、反馈来取得品质的保证。
通过这些课程的学*，我感觉自我的成长很明显。统计制程控制、数据分析与图表分析等贯穿于我们整个培训课程的始终。这些统计方法对于我们从事品质管理等来讲，更具科学性。因为通过数据和图表变化的趋势，我们可以判断事物的因果关系，抛却经验管理的传统模式，减少工作时的盲目性。SPC制程统计方法告诉我们过程好，结果才能好，过程不好，结果必然不好;抽样检验的学*告诉我们要了解不同情况使用不同的检验方法来判定品质好坏，从而走出了单一检验方式的误圈;TQC需要横向沟通，各部门配合才会有效果;质量改善课程教会了我们QC-Story改善手法、6Singma管理、5W2H方法、8D等等，他们都将在接下来的工作中作为我们改善问题、解决困难的强大助力。
品质就是满足客户要求。产品质量是靠管理出来的，光靠检验、制造、设计开发还是不够，一流的管理才有一流的品质。我在健峰的学*，现在只是认识，理解的阶段，还需要在以后的工作中去领悟和超越，做到“活学活用”，用理论指导明天的实践，在持续不断地改善以及科学的日常管理中，我相信公司的产品质量将会再上一个新的台阶!目前我将及时找出在工作中存在的问题，理清思路，希望能为福多纳公司的发展尽一份微薄之力，也衷心祝愿公司在这汽配行业中乘风破浪，走向更加灿烂的明天。
非常感谢公司给了我到台湾健峰企业管理研修学院学*的机会，怀着一颗感激的心，20xx年5月14日到5月20日期间来到健峰参加第四十一届品质保证实务班学*，初到健峰，受到工作人员热情的接待，看到健峰整齐、优美的校园环境和管理运行模式，我感触很深也很敬佩。在培训组织上，健峰采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5S管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家不同的企业品质管理的中层干部仁者见仁、智者见智。
这里的助教及工作人员，热情饱满，标准化的工作内容我感受尤深：他们对自已的工作安排得总是井井有条，在日常管理中，起到了很重要的作用。助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的校歌，记住了健峰的APC精神（A雄心壮志、P坚韧卓绝、C信心决心），助教们一直在教导并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们*惯对于性格和人生的重要影响。
健峰的体制、文化能很快感染每一位学员，校园里，碰到谁都会主动问声好，文明礼貌待人，学校的各项制度，我们会很快适应的。早上校园的操场上一批批学员跑步、做操的认真，课堂上活跃的讲课氛围，每天面对来自不同城市的同班同学，喊出"感谢有你，有你真好"的感恩语，临*结训时的一系列惜别活动等等都让人难忘、让我感慨。不得不敬佩健峰管理的独到之处。
这里军事化管理，能激发学员的斗志，让每个人都难以忘怀的。早餐之前有早训，上课之前有宣导，智库分享，学员畅所欲言，见仁见智。其中有这样一句："今天的质量是明天的市场。"我曾深刻地进行分析：
质量是企业的生存之本。企业在重视自身质量管理的同时，实际上也是为明天赢得了市场。作为制造型企业，质量管理工作会牵涉到诸多因素，而最重要的.因素应该是人。质量管理要从员工的质量意识抓起，只有员工的质量意识整体提高了，质量才有可能从真正意义上得到提升。
作为消费者，我们都有很强的质量意识。当买到劣质产品的时候，我们往往会义愤填膺地大骂生产厂家坑人不浅，欺骗消费者！当疾"劣"如仇的我们有一天摇身一变成为某种商品的制造者的时候，我们望着大批量的产品从手中源源不断地制造出来，我们有没有想过要为它们的质量负责，有没有意识到它们就是即将被推向市场进而走进千家万户的商品——我们有没有换位思考的意识？
我们既是生产者，又是消费者，我们在市场上扮演着双重角色，我们看的不光是价格，更重要的还是质量。我们渴望在琳琅满目的市场上买到称心如意的商品，我们也会放弃所有劣质甚至虚假的东西，那么别人呢？每个人在生活中都是消费者啊。
再上升到大的层面，对于企业来讲，我认为真正的品牌来自于消费者的口碑，来自于顾客的信任，质量信得过，千千万万的消费者就是企业最好的宣传力量，也是企业发展最有力的支撑与保障。相反，当越来越多的消费者对某种商品的质量产生怀疑进而与之说bye—bye，当生产商品的企业正一步一步失去消费者的时候，那么，企业的市场在哪里？企业的明天在哪里？
今天的质量是明天的市场，有了这种意识，我们就要肩负起对企业、对消费者乃至对社会的那份责任；有了这种意识，我们就要从我做起、从本职工作做起，做真实的质量，做真实的人。
质量的优与劣、真与假将直接决定一个企业的命运与走向。毕竟，最终检验一个企业能否立足于市场、能否赢得市场的是我们千千万万的消费者。只有本着"努力，让顾客感动"的精神去对待质量，去对待我们的产品，才会赢得市场、赢得消费者，才会赢得企业的百年大计和长治久安。
健峰的校园里处处都能够见到学*的智库，让每一个走进校园的人都能感受到学*的氛围，其中有这样一句："每天进步一点点，天天都是新起点。"我很喜欢这句，因为每个人现在所处的职位、环境都有所差异，所以要跟其他人比，那是没有基准的，根本不具备可比性，那么要跟自己比就非常好了，我们作为公司管理人员，只要怀着一颗上进的心，不断的提高自己的专业技能和处事能力，凡事都能做到"我能""我愿意"再加以思考，我想定能做到，每天都有进步，天天都会有一个新的目标和起点。这样对工作就会不厌其烦，极积主动，更能增加主观能动性，人人都有提高的可能，事事都有提高的空间。
在健峰期间，最重要的是授课。每天十节课，课程安排得相当紧凑。这里的老师，都是台湾资深顾问，水*非常高，讲得很好。字里行间透露出来的敬业以及对健峰创始人的敬重，年青助教的工作面貌，董事长、总经理亲临培训现场，与学员面对面交流、互动的亲和力，无不让我感受到了健峰管理制度的到位和细致。课程学*过程中通过理论学*、讨论、分组演练让每个学员有锻练的机会，而且经常通过考试加深学员对所学内容的撑握。我自身原来对管理一词的认识很不够，通过学*，知道管理就是组织个人或一定的群体，以标准化为基础，按P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（改进）模式不断循环改进，以达成管理者目标的一切活动。七天的课程里所学的知识中，P—D—C—A管理模式的学*使我感受最为深刻，认识并理解P—D—C—A是我的最大收获。在以前的管理工作中，也知道计划、实施、检查、改善的方法，但对他的运用始终不能自如，对问题的分析只是表面，缺乏深度的认识。通过P—D—C—A的学*，我明白了这种动态管理模式的精髓所在——他适用于工作、生活中的每一件事。
日常管理是我们中层干部每天必不可少的工作，以前完全走进了一个误区，认为每天督导好部属检查好质量，保证不出异常，却没有发现潜在的问题，当这隐患问题发生时，只会充当消防员去灭火，结果往往是治标不治本，同样的问题下次又会发生。经过在健峰的学*，我突然领会到，可以通过P—D—C—A来进行日常管理，并在维持的基础上不断改善，进而做到稳中求进步。"永远没有最好，永远有改善空间"——它将提醒我做任何事要做到精益求精。
进料质量管制、制程管制、产品完工出货前品质控制等的学*让我更加掌握和了解了日资、台资企业先进的科学管理方法和一些进料检验、制程控制、出货检验的流程。进料检验的学*使我加深了对验货、抽样、检验入库不合格品处理的操作和对供应商的管理；制程管制课程里的品质异常处理流程是我明白了工作中如何处理类似的问题；产品完工出货前的品质控制的学*使我更加掌握了通过最终检验确保向客户提供合格的产品，不断扩大自己的市场份额；全面质量管理与质量改善的学*使我明确了全面品质管制的框架，通过规划、推进、评审、反馈来取得品质的保证。
通过这些课程的学*，我感觉自我的成长很明显。统计制程控制、数据分析与图表分析等贯穿于我们整个培训课程的始终。这些统计方法对于我们从事品质管理等来讲，更具科学性。因为通过数据和图表变化的趋势，我们可以判断事物的因果关系，抛却经验管理的传统模式，减少工作时的盲目性。SPC制程统计方法告诉我们过程好，结果才能好，过程不好，结果必然不好；抽样检验的学*告诉我们要了解不同情况使用不同的检验方法来判定品质好坏，从而走出了单一检验方式的误圈；TQC需要横向沟通，各部门配合才会有效果；质量改善课程教会了我们QC—Story改善手法、6Singma管理、5W2H方法、8D等等，他们都将在接下来的工作中作为我们改善问题、解决困难的强大助力。
品质就是满足客户要求。产品质量是靠管理出来的，光靠检验、制造、设计开发还是不够，一流的管理才有一流的品质。我在健峰的学*，现在只是认识，理解的阶段，还需要在以后的工作中去领悟和超越，做到"活学活用"，用理论指导明天的实践，在持续不断地改善以及科学的日常管理中，我相信公司的产品质量将会再上一个新的台阶！目前我将及时找出在工作中存在的问题，理清思路，希望能为福多纳公司的发展尽一份微薄之力，也衷心祝愿公司在这汽配行业中乘风破浪，走向更加灿烂的明天。
我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。
站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。
其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。
从台湾健峰管理技术培训学校(浙江余姚)参加完第五届绩效考核班的学*回到公司已经有一周多了，后续与学校、助教以及老师、同学的联络一直进行着，虽然没有太多的总结，我还是思考了很多很多。今天班长花了很长时间给我传来了在学校时的照片，看到熟悉的身影，我又一次回到了健峰，回到了那短短的几天里充实而快乐的学*和生活之中。我决定写点东西，除了印象中的南国，除了公司绩效考核方案之外的东西。
我对培训机构的一个总体评价是重事前推销轻售后服务，但对健峰，我另有评价。健峰的运行和管理模式，我很敬佩。
无疑，健峰的营销是出色的，他们的销售人员懂得尊重和礼仪，除了微笑服务，更重要的是用心交流。在工作当中我经常会接到百度、阿里巴巴等电子商务公司的销售人员打来的电话，他们的推销简直就是强迫我的耳朵忍受噪音，除了我对他们推销的业务不感兴趣以外，他们的轮番骚扰、语言的无礼和技巧的拙劣都让我无法容忍。而健峰青岛分公司的销售人员朱少芳则很让我感动，前期的交流以及来访都很让人愉快，更为重要的是在我们公司与健峰签订了年度培训合同之后，她的服务依然到位，在我前往浙江的长途旅行中，小朱还在恰当的时间里与我聊天，缓解了我的疲劳和无聊。在我返回公司的第二天，小朱的电话就打了过来，真诚征求我对于学校的意见，其职业素养实为难得。
在培训的组织上，健峰因为有自己的校区(大部分培训机构是没有的)，因此有条件采用封闭式和半军事化的管理方式。对于短期培训，这种模式的优势非常明显，学员可以借此感受健峰的企业文化和5S管理，同时生活在一起也极大方便了学员的交流，所以在健峰，学员收获的不仅仅是老师传授的知识，不仅仅是几十张生硬的名片，还有许多份真挚的友谊，以及数十家企业不同的经验和HR领域的仁者见仁、智者见智。看到照片里一张张摆脱了疲惫的笑脸，我感觉自己的心情也在绽放。
在日常管理中，助教起到了很重要的作用，助教们的表现让我真正见识了什么叫做训练有素，什么叫做管理出效率，什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念，所以我们记住了健峰的`校歌，记住了健峰的APC精神，助教们一直在教导并监督我们的5S表现，教室、寝室5S管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节，告诉我们*惯对于性格和人生的重要影响。在离开健峰之前，校友服务中心的助教已经为我们做好了通讯录，其准确性、精巧性和高效率给我留下了深刻的印象。为什么之前的培训机构不为我们提供相互联络的机会呢?
最重要的是授课。健峰的讲师都来自台湾，但让我惊讶的是他们对于大陆的了解达到了相当的深度，或许与台商在大陆的多年经营有关吧，再者，台湾同胞对大陆熟悉不也是好事吗?我们的讲师其授课方式是合理的，每天都会安排讨论和讲解，当然由于我们自身的讨论效率问题，可能影响了讨论的效果，但形式是好的。除此以外的课程设置是紧凑的，对我来说每天十节课是没问题的，但对于离开学校多年的学员来说，这就需要更多的坚持了。早餐之前有早训，上课之前有宣导，下课之后有活动，有张有弛，有深深的思考也有无邪的欢笑。
结束后的那个晚上，道别是真诚的祝福。大家相约以后多多联络，而今大家的联络真的很多，很欣慰。工作上的相互支持当然好，而精神上的交流和鼓励更珍贵。愿大家记住那美好的回忆和伙伴的身影，在未来的天空，我们都能放光芒!
高中我便过着三点一线有点单调的生活：食堂、寝室、教室，而现我同样又一次重复着三点一线的生活，只不过教育变成了操练场。每次当我们穿上整齐的校服踏上这块地时，在心中总有一种光荣，虽然身上不是“橄榄绿”，但心中却有军人的感觉，每次离开这里，既带着满身疲惫，同时也带着迫不急待的兴奋，因为终于可以吃饭了。食堂里总是“人山人海”，气温也很高，每次胡乱扒着饭，脸上、身上都流淌着大颗地汗，也许是操练时对汗这东西已见怪不怪，完全可以当它不存在了，它便一声不吭地在身上“肆掠”，每次吃饭完了，总是自我解嘲：这桑拿效果不错，饭菜口味也很不错！回到寝室，美美地洗个澡，躺在床上，顿时觉得全身筋骨舒展开来，那个惬意美好的感觉啊——只可意会不可言传啊。
唱军歌大概是军训最理所当然的娱乐活动了，那一首首半志昂扬的军旅旋律从教官们的喉咙嘣发出来，完完全全就是一种震撼，不只因为他们哄亮的声音，还因为他们那发自内心的、坚定的报国之心，突然想到一句话：感动自己才能感动别人。这种发自肺腑的心声及他们坚定向前的眼神是可以触动每个人心灵的，而唱军歌中一个很活跃也是必不可少的便是拉歌了，在教官们的带领下，大家扯着嗓子喊着拉歌的词，那些在我看来很搞笑的拉歌词的.确也给所有人带来了欢声笑语，大家在一起唱着、喊着，那种集体中团结的感觉让我坚信我们四年的大学时光一定会很快乐，很难以忘怀……
——健峰培训心得(精选5篇)
有幸参加公司组织的健峰管理培训，通过这次培训有几点个人体会：
一、健全体质，超越巅峰。一切以人为本，管理首先是靠人去管，一个没有健全体质的人，往往做事心有余而力不足，也很难成功；有位医学家说过：“健康是1，而财富、地位、荣誉、事业等等都是后面的0，如果前面的1不存在了，后面再多的0也没有任何意义。在健峰，不管刮风下雨，都坚持对学员的晨练，就是为了提高学员的体质，造就一个健康的体魄。我们公司每年都举行拔河比赛、乒乓球比赛，这与健峰的理念是如出一辙的，它在丰富职工业余生活的同时，更倡导了一种全面健身的生活方式。
二、感恩的心。在健峰这个学*环境中，我们每天都会听到许多感恩的话语和看到感恩的动作。如晨练时：“感谢有你，有你真好”；早餐时，服务天使问候：“早上好”；上下课时向老师鞠躬致谢。我们每个人都应怀有一颗感恩的心，当我们在工作或生活中遇到困难和问题时，总会有人向你伸出关爱之手，我们就学会了感谢朋友相助之恩；当企业为我们提供这样好的工作和学*机会时，我们就得学会报答企业。
三、团队精神。虽然我们都是来自中辉这个大家庭，但彼此都来自不同的部门、班组，因而相互之间都比较生疏；但一去健峰，这种陌生感就完全消除了，从寝室到教室，从餐厅到多功能厅，大家相互团结，相互帮助，特别是小组比赛中，我们各小组都表现得非常团结、协作，体现了我们中辉人的团结、拼搏、奋发向上的精神风貌。正所谓“一根筷子易折，一把筷子不易折”，当我们回到自己的工作岗位，同样做到这样，才能建立一个更加和谐的班组，我们的团队才更有战斗力。
四、环境对人的感化。走进健峰，一切都是那样的井然有序。健峰是一个知名的企管机构，这里全国各地的学员汇聚一堂，这里没有成文的规定，却做得比成文规定还好。特别是卫生间是那样的干净、整洁，却看不到一个保洁员和一样清洁工具；烟蒂熄灭在烟灰缸中；看不到注意环境之类的提醒语，却看到了“每天进步一点电，每天都是新起点”激励语。在健峰，我们每位中辉学员都做得很好，回到自己的岗位后，我们能否坚持这样的优良作风，用自己的'行动感化身边的人！
五、智库分享。“认识最重要的不是所站得位置，而是所朝的方向”、“要追赶工作，不要被工作追赶”；对这两句话，我个人理解为，不管你现在在做什么工作，首先得找准方向，只有方向正确了，才能通过达到成功的彼岸；工作中要学会主动，做事要先有准备，工作做上前，这样工作起来才会得心应手。其实这种智库分享在我们中辉也是有的，就在于我们*时有没有关注。
六、企业文化。早会，在健峰看到阿姨们做早会，确实让人大开眼界，一个小小的食堂团队，能够把他们那种雄心壮志、坚忍卓绝表现的淋漓尽致，让我们深感惭愧。校歌，歌声欢快明朗，鼓舞士气，使人精神振奋。正如曲中所唱“士气要高昂，热血要滚烫”我们要用满腔的热情投入到工作中去，创造我们的未来，创造我们的幸福。我想在不久的将来，我们企业也将有自己的歌曲，一起唱响中辉。
此次培训虽然只有三天，可我们全体学员带着渴望之心欣然而去，满载而归。
漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。说它漫长是因为在健峰集团学*的这段过程当中：严谨的态度、严肃的氛围、严厉的制度等，对于向来散漫的制造车间职工来讲，确实是一种折磨，面对老师乏味的理论教学，很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓，我告诉自己，我不能像他们这样，因为这样学*的机会来之不易，它包含着公司对我们的期望，同时我们的表现也代表着公司的形象，所以，我记录着课堂笔记，认真思考老师所讲的每一个案例，对我来讲，它是短暂的，因为我需要知识。同时说它短暂的另一个原因是感觉到和同学们一起学*的'这种缘分难能可贵，在离开健峰学校的时候，有的同志还互留了联络信息……
健峰，作为企业管理为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式的教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强的针对性，短短的7天时间：从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案；从降低成本策略到产品质量的潜在意义；从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者，所以传道授业解惑也！回到现实工作后的几天，我把学到的知识竟可能的运用起来，其中对于目前车间现场管理的“5S”工作让我有所感触：我们为什么要高“5S”目的是为了提高生产效率，美化工作环境。那么该如何去操作呢？具体可行的方法又是如何去开展呢？带着这些问题，我们冷静的思考—“5S”工作的运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念，让他们真正意识到“5S”这项工作的重要性，让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来的方便，它是与我们切身利益相关的。观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好的效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种*惯，这样一个良性的循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想的状态；概括来讲，一定要做到下面5个坚持：
第一，高层坚持关注
第二，坚持宣传培训
第三，坚持观摩学*
第四，坚持现场改善
第五，坚持评比奖励
做好了者5个坚持，相信不仅车间的“5S”工作会很好的开展起来，同时，对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家，做企业栋梁；
为了理想，我要成长，拓展视界，改变形象。
VMTA有良方，开发人才宝藏，双手开启世界之窗，展现新的景象；
面对商场狂风巨浪，我们已经百炼成钢。
观念要开放，前途才有希望，士气要高昂，热血要滚烫，未来的天空，我们放光芒
培训学员：******
漫长而又短暂的一周培训时间已经结束了。说它漫长是因为在健峰集团学*的这段过程当中：严谨的态度、严肃的氛围、严厉的制度等，对于向来散漫的制造车间职工来讲，确实是一种折磨，面对老师乏味的理论教学，很多同志心里可能早就开始在打退堂鼓，我告诉自己，我不能像他们这样，因为这样学*的机会来之不易，它包含着公司对我们的期望，同时我们的表现也代表着公司的形象，所以，我记录着课堂笔记，认真思考老师所讲的每一个案例，对我来讲，它是短暂的，因为我需要知识。同时说它短暂的另一个原因是感觉到和同学们一起学*的这种缘分难能可贵，在离开健峰学校的时候，有的同志还互留了联络信息……
健峰，作为企业管理为主导的培训集团，在其独特的实践型培训模式的教学环境下，对我们来讲，无疑具有较强的针对性，短短的7天时间：从生产效率的提升方法到生产计划的管理方案；从降低成本策略到产品质量的潜在意义；从严明规范的工作纪律到温情感动的人文情怀等等……沐浴在这知识的海洋里是我又重新燃起生命奋斗的火花。
师者，所以传道授业解惑也！回到现实工作后的几天，我把学到的知识竟可能的运用起来，其中对于目前车间现场管理的“5S”工作让我有所感触：我们为什么要高“5S”目的是为了提高生产效率，美化工作环境。那么该如何去操作呢？具体可行的方法又是如何去开展呢？带着这些问题，我们冷静的`思考—“5S”工作的运行，不仅仅只是让员工天天扫地、拖地、刷油漆……我们应该从根本上去解决问题，改变目前车间员工懒散、对待事情无所谓的这种思想观念，让他们真正意识到“5S”这项工作的重要性，让他们看到“5S”这项工作给我日常工作所带来的方便，它是与我们切身利益相关的。观念改变意识，意识决定行动，行动变了效果就出来了，员工看到了一个良好的效果之后，自然而然就会自觉起来，把它作为一种*惯，这样一个良性的循环系统就演变而成，如何才能达到这样一种理想的状态；概括来讲，一定要做到下面5个坚持：
第一，高层坚持关注
第二，坚持宣传培训
第三，坚持观摩学*
第四，坚持现场改善
第五，坚持评比奖励
做好了者5个坚持，相信不仅车间的“5S”工作会很好的开展起来，同时，对其他工作的顺利进行也会起到辅助作用想到公司，想到了这里，又想到了那首熟悉的歌曲—为时代当家，做企业栋梁；
为了理想，我要成长，拓展视界，改变形象。
VMTA有良方，开发人才宝藏，双手开启世界之窗，展现新的景象；
面对商场狂风巨浪，我们已经百炼成钢。
观念要开放，前途才有希望，士气要高昂，热血要滚烫，未来的天空，我们放光芒
培训学员：******
通过在健峰的三天培训，让我受益良多。第一天，由田方宇老师给我们讲授“人际关系与沟通协调”和“班组长的角色、职责及做法”。通过对人、事的不断剖析，田老师让我们学到很多为人处事的技巧，以及作为班组长的做法。
1。沟通在于多听，多问，少说。
沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法；其次，要以对方为重，让对方有重要感，多问来解决你的疑惑，获取他的需求；再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。从而，使双方在*衡的程度上达成共识，满足彼此双方的自我需求。通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题涌现。
2、管事理人，而非管人理事。
做人处事在于“内方外圆”。事要严，为方，需斤斤计较；人要和，为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，不可马虎；对待同事，我们需要和气，有商有量。往往，我们都将这两者混为一谈，甚至相反，成了对人苛刻对事马虎。
3、工作承上（辅佐建议领导）启下（领导教导员工），左拥（协调配合同事）右抱（服务客户）。
第二天，由付景瑞老师给我们讲授“干部执行工作的技巧、工作设计与简化”和“如何提升解决问题能力领导员工凝聚向心力”。
1、5S管理对人、事、物的作用
对人，端正其工作态度成*惯化；对事，使作业流程合理化；对物，使设备及物料效率化。5S是管理车间的基础：整理现空间；整顿省时间；清扫去乱源；清洁来改善；修养成*惯；安全有保障。我们公司推行5S的时间已不短，效果是值得肯定的。但是，还是处于比较基础的阶段，对于深层的5S概念或许我们还需要多去学*，实践。
2、工作技巧
现场管理追求三高一低：高效率、高质量、高安全、低成本。对于工作，老师讲了2个最具代表性的方法：SDCA（标准化）和PDCA（合理化）。两者主要就是S标准和P计划的区别，后几步都是一样的。PDCA在我们公司，也已经是多次强调了，再次就不多作阐述了。
3、解决分析问题技巧
在课堂上，老师为我们讲解了品管七大手法：鱼骨追原因；柏拉抓重点；查检集数据等等。并练*运用鱼骨头分析问题，加深了理解。
最后一天，由付景瑞老师给我们教授“如何做好一名优秀员工”。有条不紊的逻辑、通俗易懂的语句、简单深远的举例，付老师的课生动有趣、耐人回味。
1、课上，老师风趣的给我们讲了优秀员工的工作技巧（老师称之为“直升机升官法”）：
把功劳推给主管，想在主管之前；
显现出别人没有的“价值”；
站在高一阶的`立场处事；
做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你活化工作氛围，把一件无聊的事情也能变得有趣；
提建议，给主管选择题，不给主管问答题。
老师简单的概括，包含了很多深远的东西，足够我们去深思。
2、老师给我们介绍了“带人带心八招”：诚恳带人；小恩小惠；个别谈话；多鼓励少摆驾；用人不疑；激励办法；以身作则；令他感动。从字面上理解，有些似乎有点贬义，但是往深一层想，这些理人方法都是在生活中人与人接触中产生的。理解不同，使用的角度不同，也就会产生不同的结果。
3、三“才”理论（有能力有意愿，属人财；无能力有意愿，属人才；有能力无意愿，属人材。）
4、“三在”改善办法（眼在，发现问题；心在，分析问题；手在，解决问题。）
三天的课程，让我们学到了很多工作的方法，希望以后能过都接收类似的培训。
首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学*机会，虽然也多次接触过健峰，但有如此深的感受还是第一次；本次学*是9月20日下午起程去余姚，9月23日培训结束归来，三天三夜的紧张学*让我受益匪浅，在此写些我的学*心得，望领导批评指正。
一、管理人员的细致要求，是员工做好的先决条件：
本次外出学*一行六人，14点10分的火车，17点20分到达余姚的健峰管理学校，在报名处记之后我们先在8楼的教室休息；并找到了自己上课的位置，17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队，讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求，内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等；用完餐18时30分准时在8楼教室集中，助教符莹枝开始了培训前的宣导；从桌面放的学*用具到课桌5S；重复就餐秩序和培训学*三天的各项要求，三天培训学*的作息时间安排及宿舍5S要求和宿舍评分标准；还有学*过程中一些可能发生事项的处理方法，安排各房间的宿舍长；最后教全班同学学唱健峰的校歌；8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息；
9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深；想想我们现在的班组长，成天在抱怨现在员工不好管，现在的员工怎么不听话，我们又怎么不想想，我们对员工要求了多少？我觉得不是员工不听管理，而是我们根本就没有要求到位；三天的学*，不说100%的学员可以照着助教的要求去做，至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定；睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”，让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守，想想也许比管一般员工要难得多了，然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服；这是为什么？
二、态度决定一切，态度比能力重要；一个人要有人生目标，要有主动去做好事情的态度；
9月21日早晨6点起床，按照助教的要求对房间进行了整理，6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练；7点35分用早餐，8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会；8点30分开始第一天的课程，讲师：邓元炜；课堂笔记摘录如下：
只要你能主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应；
知识经济时代→学*型组织→爱学*的干部；
打开心门，用空杯的心态去学*；
一个人成功取决于他的态度，每家企业都在寻找对企业负责的人；当你拥有一种人格的时候，机会就会找你而来；
过去是不是优秀没有关系，重要的是你的未来是什么样的人；
唯一不变的真理就是不断的改变；观念不改变，怎么能成功；
生命的悲刷不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成；
个人SWOT分析：（优势S、劣势W 、机会O、威胁T）；
培养个人的竞争优势的十个条件；
优秀主管应有的十项胜任能力：
薪水是能力的成绩单；
人生的改变也许就在你听进了某人的一句话，令你茅塞顿开；第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥，欢迎您！”或者“美女，欢迎您！”，并告诉我们：“只是你主动伸出你的友谊之手，你一定能得到热情的回应。”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”，让自己做一个主动的人；努力突破自己的舒适圈，主动去迎接更有挑战性的工作；课程中，邓老师告诉我们订立目标的重要性，“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力；”正如X总曾教导的，而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了，从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的`人生轨道，并坚持走下去；
三、学会换位思考；坚持做正面的事，说正面的话；做好情绪控制；
9月22日的课程是廖永森老师主讲的；这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点；廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好！”，然后问，你们是不是老板？有的学员说不是，也有学员说暂时不是，廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考，结论是公司的每一个人都是老板的化身，教我们如何去反向思考问题，并告诉我们大家如果能把管理变成经营，那管理就不是问题了；还有就是用反向思考端正每一位的学*态度，告诉每位学员，任何投资都有风险，只有投资充实自己的大脑，那是没有任何风险的，更何况公司花钱让你来学*，学到的东西装进的是你的脑袋，谁也要不走；在工作中也是如此，公司花钱请人辅导做“5S”，美化了生产车间，让员工的工作环境更舒适、更完全，老板花了钱，直接受益的是员工，作为管理，你也从中学*到了东西，不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦；
廖老师告诉我们此行的目的是：“学*成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”；
课堂笔记摘录如下：
培养下属有以下好处：①知道自己的技能， ②了解需要学*的技巧， ③产生学*新技能的欲望， ④明白可以向谁学*， ⑤你若要升迁，下面有人可以替代你的工作；
管理者要善用各种管理工具；
管理干部是“人才”不是“人手”；
员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的；
管理的基本技能àP-D-C-A管理循环与计划能力；
干部要做“走动”管理，不是做“散步”管理；
如何让员工标准化操作：说明示范操作边做边说定期检查；
这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练；课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练*，一天的课程对我的感触也很深，首先，廖老师是一个实战经验非常了得的老师，虽然是在机械这一块，但管理方面是相通的；这不就是X总在公司例会上说的“收放自如，看能量”吗？廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性，换一个角度思考，也许就有不一样的效果；让我认识到管理是管人不是管事；如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题；廖老师教我们怎么去制订员工认同标准，让我理解了PDCA持续改善的内涵，同时“员工只做你检查的事，员工的所有行为是你所容忍的。”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉；
四、看过山贼在享受，没有看过山贼在挨揍；
9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半；叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”；告诉我们：
领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的；
沟通的同时就是思想侵略；
沟通是一个讯息的传递；
沟通是一个折磨而不是一种享受；
沟通中最重要的是尊重对方；
沟通的目的：①取得一致的行动，②争取配合，③了解状况，④获得谅解；
沟通的必要条件：①清晰的目的，要有共识或共事，②正确的背景，③充分的准备，④适当的情境，⑤熟练的技巧；
……
这一天的课程，叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧；同时提出一些案例先让学员演练，再发表老师自己的处理意见，让各种处理方法形成很鲜明的对比，以加深学员的印象；例举事例如下：
同仁的家属来公司，该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西，可是现场的工作繁重，若同意该同仁请假，将会导致制程延误！
问：1.委婉拒绝同仁的请假？
2.让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作？
3.让这位同仁的家属能开心的离开？
叶老师的处理方式：
1.欢迎同仁家属，并热情接待；
2.在家属面前表扬赞美同仁；
3.对同仁的请假表现出同理心，说明公司对同仁*期表现的关注及离岗对其的影响；
4.协助同仁家属处理好要办的事情；
5.最后慷慨邀请同仁家属同进餐，俘虏住同仁家属的心，安定了同仁的心。
叶老师的一句“你只见过山贼享受，你有没有见过山贼挨揍？”的话，让我重新开始审视我的人生，相信成功绝不是偶然，见过身边无数比我成功的人，我们只看到了他辉煌的一面，而他背后的辛勤努力我又曾去考量过？整天怨天尤人不能让自己成长成功，一份耕耘才有一份收获；
三天的学*，对我来说收获很多，让我知道“改变从心开始，心改变à态度改变；态度改变à*惯改变；*惯改变à性格改变；性格改变à人生也会改变；”让我从现在开始，用心去改变自己；尊敬的公司领导，再次真心感谢您给了这次学*机会！所谓“仁者见仁，智者见智”，我的这份心得，可能与其他同往的同仁看到的层次不一样，也许很肤浅，有不足之处请公司领导批评！
——导游培训心得体会 (菁华5篇)
今天下午，张总给我们作新员工入职培训。因为是张总讲课，所以我们早早的赶去霸个好位置——选了个正对张总的座位，可以把张总的一举一动都收在眼底。嘿嘿，也有个别不PASS的同事，竞然敢迟到，结果被张总指令请大家明天的下午茶，大家又有口福了。
入职培训主要是介绍公司的背景、公司的架构以及公司的规章制度等等，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。
虽然在培训之前，张总说这堂课会有比较枯燥的内容，但两个小时下来，我们所听到的都是些很生动的例子，根本感觉不到这是在讲制度类的东西，张总的演讲总是很富有感染力的，而且我们在其中学到了很多做人的道理。首先，为人要真诚，只有当你真诚地对待别人时，别人才会真诚地对待你，我们要学会用宽容的心去对待身边的人和事，你的心胸够宽阔，才能够发现别人的优点，才能够喜欢别人，和别人相处融洽。有句话说得好：当你发现别人越来越多缺点的时候，说明你的缺点也越来越多！所以我们想自己优点多一些的话，就赶快去发现身边人的优点吧，呵呵。其次，要有足够专业的知识，只有你对自己的工作够专业，才能够更好的开展工作，面对客户才能提供全方位更完善的服务，让客户接受认同你的工作。再者是快乐，快乐生活，快乐工作，当你真心喜欢你所从事的工作岗位，你会感受到工作带给你的快乐；如果你不喜欢这份工作，将无法把它做到最好，像张总所说，面对你不喜欢的工作，只有两条路可走，一是放弃这份工作，二是喜欢上这份工作。相信进入时代财富的同事们都是很快乐的在工作的，因为时代财富本身的工作氛围就是很轻松快乐的，例如张总办室时不时传出来的爽朗的笑声、中午下班铃响冲向饭堂的那一刹那、萝卜一声令下抢下午茶的时刻，这些都是快乐的体现。时代财富的快乐无时不在，无处不在，只要你善于去发现。
经过这两个小时的培训，我获益良多，从今天开始，我要快乐的工作，快乐的生活，因为有些事发生了是无法改变的事实，只有积极的面对才是上策，像人们常说的一句话：快乐也要过，不快乐也要过，不如选择快快乐乐开开心心的过！
导游培训心得
20xx年4月23日到4月25日，我们有幸在安徽省旅游**中专学校进行了三天的培训学*。从第一天培训开始，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，彼此都认识了很多同行的朋友，我们在一起学*一起充实。培训时间虽然短，但培训机关把我们的培训课程安排的非常丰富，培训老师更是旅游单位或旅游学校的业务骨干或高层管理人员。这三天我们过的非常充实，其主要内容有三点：一，对导游工作的认识；二，导游应更具准备的礼仪；三，如何带好每一个团队。通过三天的学*让我学到了很多知识，对所要掌握的东西我有了更深的认识
第一：对导游工作的认识。在没有培训之前，我认为导游就是可以吃到好吃的，看遍祖国的大好河山，但是我想错了，从我在这里的培训的第一天开始，我就否定了这个想法。导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。试想，每天都面对一样的工作时，即使“爱”也是很难的，我想，最重要的就是善于调整自己心态，要根据环境时刻调整自己，完善自己。所以，导游做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
第二：礼仪，礼节。说到礼仪礼节，它是我们中华民族的传统美德，中华民族是一个礼仪之帮，说到礼仪礼节，很多人都会说自己懂，包括我自己也一样，认真做起来又有几个会呢？可能做起来就不规范不标准了。在第二节课上学礼仪的时候，我一看，关于握手，坐姿，交换明片，宴*宾的坐位等等，这都是导游常常要接触到的，而我自己可以说一知半解，做的都不标准，从学的那时起，我就在想：在以后的交往中一定要做好礼仪这一块，要在这方面多多注意。
第三：如何带好每一个团。这是我们学*的重点，带好一个团容易，带好每一个团可能就没那么简单了。除了你的讲解以外，你还必须具备两样东西：一个是自己的心态，二个是观察能力。在培训之前，我认为只要把导游词背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就表示自己已是一个合格的导游了。三天的培训后发现其实可以说完全不是这么回事！想象一下自已是一个游客，你看到上车来一位导游，他一开口就在“背书”，你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话，就像和朋友聊天。你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧，这样才能抓住他们的注意力。为了讲得眉飞色舞，就要熟悉你所要讲的东西，就是要有好的心态，这就要求你要爱旅游这门行业，你要喜欢这些景点。如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。当你用自己热情眉飞色舞地讲出来时。只是成功一半。要成功的当一名导游，不可缺少的就是技巧，在我看来技巧是积累出来的，其实不然。首先你讲的要和游客所熟悉的联系在一起，这样游客才会有精神去听你讲的东西。其次就是不要用笼统的数字，要结合实际游客才会跟着你的思路去想。这些只是出团前具备的，只有你出团前还要有所准备，例如说了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。导游虽说号称"杂家"，应该什么都知道，当你还是个的新导游时，你在带团前就要查阅相关的资料，这样不但使你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了"杂家"、"博家"了。另外，导游还要多记一些各方面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多，如此常常穿插幽默和机智，团队的整个旅程都在一片笑声中度过。什么都掌握好了，如果没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会失败的。这就需要导游要具备敏锐的观察能力。比如客人劳累了一天，有些困意，而你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，可是客人一点都没有听进去，反而他们的酣声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。所以有时候不要吝啬你的语言，夺取关心客人，这样会使你更好的带好这个团。一个导游有了好的观察能力，你就知道客人的爱好，客人对什么感兴趣。客人的爱好和兴趣你知道了，你就能很好的带团了，也就提升了导游的控团能力。控团不是每个团都一样的，而是看客人来的，也就是我在上面所说的观察能力。总之要能很好的观察队友的旅游需求。
合肥市旅游局组织的导游岗前培训结束了，虽然时间很短，但是，却让我受益匪浅。旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了我市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对我市旅游业的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。我们盼望着安徽的旅游事业可以插上腾飞的翅膀，越飞越高，带给游人无尽的震撼。这就是我在安徽省旅游**中专学校所学到的，我想虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信，我会努力，以自己的实际态度告诉大家，我将会是未来的一名好导游。
此致
敬礼!
学员：xx
20xx年4月25日
从准备导游考试到考试结束，再到领取导游资格证，最后到换发导游证，1年的时间里从对故乡的知之甚少到现在的为之自豪，从书本上的一字一句，到实实在在地踩着石头探寻根源，这一切，与一次次的培训是分不开的。
参加这次导游年审培训，感受颇深。从中我们学*到了作为一名导游该如何做让游客感到宾至如归，如何在沿途介绍城市，如何在介绍城市时引申出客人的需求，如何观察客人，如何观察客人，如何接团送团，每个点的详细介绍相信并非光是为培训我们，而是十多年导游生涯中磨练出来的下意识行为。
导游类的销售，推荐旅游产品的过程就是推销自己，这包括人际关系，个人诚售，关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店，有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人，做人要为他人考虑，将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的，故一名优秀的导游的的确确是名成功人士，而更成功的地方，在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活，这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富，这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。
但是不得否认，导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。试想，若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对，他会继续“爱”这份工作吗?很难，我想，当然善于调整自己心态的人除外，而这些人在大多领域也都属于强者那类，他们能根据环境时刻调整自己，完善自己。所以，我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导*业的人来说，或多或少对做导游都抱有一种憧憬，似乎马上能够脱贫致富，走进现代化了，但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦，坚持下来的人，一定是带着微笑的。
所以，做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单，再辛苦的也会变甘甜!
在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要*衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。同样的景点来来*经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。而且对游客也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学*，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。
从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学*讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里；在这里，我结识了很多的朋友；在这里，我可以倾诉自己的烦恼；在这里，我学到很多的带团技巧和知识。
有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了一条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这一点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第一时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心
态更加*和，还有陈宇昆、王斌等等，他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。*时说不出口的感激，今天在这里谨向他们表达一下我的感激之情。在这里说一件好玩的事情，有一次，我送几位巴西客人去机场，当时马农搭了便车随同去机场，在车上，马农不断地与客人开心的逗笑，就在去机场的短短的几十分钟里，车里笑声不断，我当时对马农的这一本领那是相当的佩服！到了机场之后，马农与客人离开之后，我的一位客人问我“hi，kattie，he is such a nice boy，you should try to be his girlfriend！”当然这只是一个玩笑，但确实从另一个角度反映了客人对马农的好感。那之后，我明白了一个道理：如何让客人在旅途中充满开心与欢乐，这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时，自己的工作同时也充满了快乐，何乐而不为呢？
另外还有说说我在张宸身上所学到的一些知识，曾经听别的导游说过这么一句话“我一直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了”，于是，这也就让我对哪天见识一下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了一次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。
当然*时这样的接触学*的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于*时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了一个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的一些精心准备的知识精华，算是提供了一条快速提升导游业务与知识的捷径吧！
——支教培训心得体会 (菁华5篇)
我们终于实*了!我选择“终于”这个词，因为我们已经期待这个神圣的工作很久了，自从知道我们可以选择顶岗，选择威县二中开始，我们就在想象着我们的学生是怎样的青春，我们的生活是什么模样，我们会不会做得很好，会不会对得起孩子们注视着我们的那一双双明亮清澈纯洁的眼睛......
对于我们这种一点授课经验还没有，没上过三尺讲台的实*老师，教育局的领导，和学校的领导及名师指导的成员名师给我们进行了很贴切，很实用的培训，告诉我们如何做一个让同学尊重的老师，如何让同学都喜欢的班主任，我们很受启迪，感觉自己的责任很重大，自己的路还很长。
在其中，老师所说的“爱心”给我很大的震撼。也许身为老师，我们需要有很多很多的精神，奉献，负责，激情，这所有一切的基础就是爱心!一个有爱心的老师，才会对同学负责任;一个有爱心的老师，才会兢兢业业的奉献自己的所有;一个有爱心的`老师，才会用激情给同学演绎一堂精彩绝伦的授课!春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，就是为同学付出而无怨无悔，用自己的爱心而不求任何的回报!
“亲其师，信其道”，同学和老师亲切了，才会相信老师，才会愿意和老师走，才会听老师的话。那如何才能是学生“亲”呢?那还是需要爱心，爱心是万物之源，是同学学*的动力，是同学和老师之间的纽带!“以爱温其心，以严导其行”，也说明了爱心的万有引力，有爱心就有光源，有光源就有温暖，有温暖就有收获!
翁老师举得那个例子我感觉处理的很有效，那个同学在超市里拿钢笔也许是有心也许是无意，或许身为老师我们很生气，但是我们要给同学面子给同学自尊，只有这样用爱心和包容去帮助同学改正错误的办法才是最有效的方式。这种处理的方式是我们需要顺手拈来的，我们需要牢记于心冲动真的是魔鬼!翁老师之所以会这样理智的处理是因为爱心一直住在老师的心底!
我们需要学*的东西很多很多，爱心是我们首先要学会的，不仅仅是表面上的敷衍，而是发自内心的那种关怀。同学犯错误不能只是一味的批评，一味的指责，用爱心去融化他们，用爱心去帮助他们，用爱心去帮助他们成长，帮助他们勇敢地改正错误!把爱心永永远远的放于心头，把爱心置于心底，让心里满满的充盈着爱!
可能你只是很不经意意的帮助了他们一下，但是也许他们却会一直铭记于心，会感激我们一辈子，那我们就离成为一名合格的老师不远了，那我们的教师之路就找到了方向。我们就会体会到作为一名老师的意义与感动，我们的生活就会永远温暖。
用我们的爱心给孩子们造一个梦，用我们的爱心给孩子的青春留下美好回忆，用我们的爱心让同学享受学*!
20xx年2月26日，怀着有点小激动心情的从师大出发到达了顶岗实*的目的地——邢台市威县第二中学，这里将是我生活、工作和学*一个学期的地方。希望在威县二中的时光里通过给学生们教学来检验自己在学校里所学到的知识。同时也希望能够在教学中学到经验，起到锻炼自己的作用。在我们正式进入实*岗位之前，二中给我们进行了顶岗实*的培训。
在培训课上，刘副校长首先给我们介绍了学校的基本情况。威县二中是一所全日制的完全中学，1999年改制为“公办民助”学校，工占地248亩，是原威县师范校址。学校设有初中部和高中部，共有学生4800人，主要以初中部为主，高中部以发展美术、体育和音乐的艺术特色生。学校将每个年级分为A、B两个小组，进行A、B两个小组的竞争，通过竞争来激发学生们的学*动力和老师们的教学热情，有利于整体成绩的提升。学校在教学设备方面是比较全面的，每个教室里都配有多媒体设备，同时图书馆里还设有电子阅览室。先进的教学设备，有助于丰富现代化教学需求，也丰富了学生们的视野。在教师队伍方面，二中实行广纳贤才，知人善任，实施人才兴校，管理强校的战略。学校还领导着一支团结、勤奋，富于进取精神的领导班子。领导着一支*200人的教师队伍。这支队伍不乏名师巨匠，不乏教坛新星。学校还与我的母校河北师范大学的多位知名的教授签订了教学协议，大大提升了威县二中的教学水*。同时也让我倍感压力，在如此优秀的学校我该如何当一名好老师呢？
接下来刘副校长就《如何做一名学生心目中的好老师》给我们做了讲话。做一名学生心目中的好老师也正是我渴望的。刘老师结合他的英语教学案例给我们指出要想成为一名受欢迎的好老师要具备很重要的两点，第一是要有责任感，要把孩子们的事记挂在心上；第二是要有激情，尤其是在上课过程中老师的激情才能带动学*气氛，同学们的情绪也会被感染。同时刘老师也对我们说要尽快发展自己、锻炼自己，尽快进入教师的角色。作为老师要维护孩子的尊严，不要取笑孩子，要求学生做到的自己要先做到，要给学生们树立一个好的榜样。我感觉到自己肩上的担子又重了，除了在教学方面还要在自身素质方面提高素养。
威县二中的名师，也是邢台市的优秀教师，被誉为“最美教师”的杜丽霞老师给我们讲了她从教二十年来的班主任心得——爱是信任的基础。杜老师结合班里所谓“坏学生”的案例给我们指出好孩子是夸出来的。对待“坏学生”不能只看到他们身上的缺点，也要重视他们的有点，并且要将他们的优点放大，树立这些孩子们的自信心，让孩子们重新找到自己的位置，从而慢慢转变成为“好学生”。对于教育方面，杜老师提出了三点，第一点是要有责任感，要爱学生，同时也要严格要求学生，做到以爱温其心，以严导其行。第二点，要勤于学*，勇于实践。在教学中教无定法，要敢于尝试不同的教学方法，找到最适合的。第三点，要注重细节。尤其是在备课的过程中，要考虑细微的东西，充分考虑到学生们的接收能力和可能会提问道的问题。
二中的骨干教师翁月华老师也给我们作了讲话。翁老师归纳了教学过程中要注意的五点：1.老师给学生们的第一印象很重要；2.要巧用课前三分钟；3.要会巧妙处理课堂小插曲；4.要经常梳理和反思课堂；5努力实现有效教学。翁老师的总结涵盖了整个课堂的各个方面，让我们队实际的课堂有了更深的了解。
通过顶岗实*的培训，使我对教育的前线有了一个比较清楚的了解。尤其是在具体的课堂、班主任的处理方面有了更加具体深刻的了解认识，受益匪浅。这让我的顶岗实*工作有了一个明确的方向，同时也深知自己需要做的和能做的还有很多。希望在接下来的实*中能够锻炼自己，充实自己，尽自己的力量给同学们带去一丝希望。
支教培训结束有一段时间了。在这段结束的时间自己也在想究竟自己在培训中收获到了什么东西。上次写的心得我都记不起是哪些了。或许是时间的关系吧。经过了一段时间，我想到的却又是另外的东西。
离我们去支教的时间越来越*了，心里是一种很奇妙的感觉啊。很奇怪的是我有一点点畏惧了，可能是我没有真正的感觉到完成一项任务的艰难性。因为做任何一件事是不简单的。这是我从我们五年的拍摄的过程中得到的。我们遇到了各种各样的事吧，哪怕是是一件小事还是得自己去做。可是很多的小事在一起就不是许多小事那么简单了。但是我想我们支教就像上次我们拍摄五年一样吧，会很幸苦，很麻烦，我们很想把它赶快弄完，一直都在期待着结果。但事实证明了我们是很行的。哈哈。特别是听到大家的欢笑声和掌声，那就是对我们最大的肯定了。但是一定还是会有人对我们持否定的态度，但是志不同，道不合吧。做好我们自己就是了吧!毕竟不是人民币，不可能让每个人都喜欢我们。
现在回想起那段培训的日子留给我印象最深的就是每天晚上的会了。因为有事要做，所以我们不得不熬夜。刚开始的时候自己很是不*惯。一到睡觉点自己的头脑就不听使唤了。可是后来也就慢慢的*惯了。大家刚开始的时候都不*惯，偶尔会有一些抱怨。但是大家还是在抱怨中就那样的走过来了。培训占了我们这学期的大半部分时间，回想起来这学期收获的最多的就是那帮可爱的朋友，我们从原来的陌生到现在的兄弟姐妹。真正的很高兴认识大家。
最后就是自己的不足了。首先自己还是觉得没有全身心的投入，偶尔会因为另外的事在培训过程中有点分心。我知道这很不好，所以一直就在这过程中改正。可能因为自己还有别的事要忙吧。我相信到了香楠之后自己就能够好好的投入了。还有就是自以为是吧，可能在这过程中没有注意到。也许是自己把自己定位太高了，眼高了。做事情的时候太自以为是了。 没有把自己放在正确的位置。还是那句话吧，用自己真诚的心做事。
又迎来了一个新的假期，在这么长的时间里，我秉承着不能随意浪费的心思参加了学校组织的三下乡活动，期望能够通过这次三下乡的社会实践来锻炼我毕业以后的工作经验，也希望能够通过这次实践来取得一些不错的进展，让我在出学校之前就能够积累起足够的阅历。
在经过一些准备以后，我们一行师生踏上了旅途，乘坐着大巴车前往了我们的目的地xx村xx小学，在路上，老师给我们详细的讲解了一番注意事项，主要是让我们不要害怕，跟着老师的安排来做，将自己在学校的所学发挥出来就能够完成这一次实践，就算是没有做好也没有关系，权当是积累经验了。
但是我们所有的`同学都显得斗志非常的高昂，我们都有着属于自己的自信，相信自己能够在这次活动中达成目标。因此回应老师的是一连串的豪言壮志，也让整个车厢内充满了欢快和热烈的气息。
我们到达xx村xx小学以后，在学校负责人的带领下先是去会议室里开了一次会议，分配了一下我们每个人的任务。而在这场三下乡支教任务中，我负责教导xx班一段时间，虽然这任务稍显重要，让我有了一瞬间的不自信，但是我心中的热情还是在一瞬间就压倒了这些负面的情绪，保持着热情与自信开始了我的支教工作。
说实话，这段时间的支教工作并不轻松，但也没有我想象的那么困难，我的表现也算是没有辜负老师对我的期望。虽然我和我的搭档xx同学只是给xx班的孩子们上了两节课，并组织他们排练了一些节目，但却意外的获得了同学们的喜爱，在学校里听到这些可爱的同学们喊老师好的时候，心里确实是充满了成就感。
对于这次三下乡支教活动也在时间的推移之中有了更深刻的体验，这次支教行动让我这个学生提前的感受到了老师的工作，不仅仅是体会到了教师职业的不容易，也了解到了教师行业的乐趣所在。每当我看到这些可爱的孩子笑脸，我就越发的期待在真正毕业后前往一所学校教书以后会遇到什么样的学生，是不是像这些村里的孩子一样可爱而又活泼呢？
就如上所说，虽然没有待多久，但是我们已经结下了深厚的友谊，不仅仅是让我学会了如何与众多孩子们相处，更重要的是让我能够学会使用一种老师的目光来看待问题，而不是之前那样作为一个学生的角度。这样的角度变化所带来的好处是巨大的，能使我明白作为一个老师我还欠缺什么东西，从而加倍的往这方面努力弥补。
虽然这次三下乡支教社会实践为期不长只有十多天，但是它所带来的好处可不少，让我们这群学生提前的经历了工作，了解了自身的缺陷不足，让我们能够树立起一个不断地完善自己，让自己变得更优秀的目标，不断地朝着未来优秀人民教师的方向而努力的奋进！
20xx年2月26号我们第16期威县临西定岗支队经过3个小时的颠簸来到了我们此行的目的地xxx小城威县。其实，于我而言，我是带着双重身份来到这里，因为，我既是河北师大第16期顶岗支教实*生又是这座小城的一员，我生在这里，长在这里，对这片土地有着深沉的热爱。对即将到来的定岗教学更是满怀期待。满面风尘来到这里之后，我们受到县教委和学校领导的热情接待，并且，随之开始了我们为期两天的培训。
说起培训的老师，就不得不说威县是一片滋养英才的沃土，当天下午我们就开始了在威县二中的培训，培训我们的老师个个身上都带着耀眼的光环，在他们身上不仅有教师高超的专业造诣、为人师表的卓绝风采，还闪烁着灿烂的人性光辉。他们像严父慈母一样的关心爱护学生，一句话以盖之就是"万般以爱为核心"。比如刘彦乐老师心细如发、满腔热情的关爱学生，有激情有责任感，用激情打造课堂、用责任谱写师魂。杜书霞老师慈母之心，事无巨细面面俱到的关爱学生的一切，用爱点亮学生的未来；翁月华老师博爱师情、精益求精，画龙点睛的指出"从教之路从来不需太多，只要一颗爱心"，翁老师自己更是每日三省、经常梳理反思自己的课堂。说实话，仅这一下午的培训就让我受益匪浅。
我们从一个学校走出来又进入另一个学校，听起来似乎没有任何变化，但是如今我们的角色已经是老师。我们来到这里是为了与学生共同提高、互相促进，达到学生个体效果的最优化。选择了师范就选择了与孩子结缘、与学生为伴。教学教学，不是老师教、学生学，教学相长、以教促学、以学助教，教学之间互通有无。帮助学生进步的同时也要加强自己的修养，增进教师责任感，埋头苦干、扎扎实实，培养学生兴趣，用激情点燃学生，用心去爱学生，寻找与学生的共鸣，努力做到与学生的"心心相通"。爱为教学之本，严是成才之源。
第二天，来到威县一中之后，给我们的又是一番全新的体验。与二中爱心治学不同，一中治学更加要求严谨细致，注重还课堂于学生。在这里邢秀石老师强调抓好课堂纪律、课前备课务必充分，同时老师要胸怀满腔热情更要严格要求学生，兢兢业业、一丝不苟。角色转变之后重视对自己的定位和经验的积累、重视仪表。王健老师主要给我们讲解了新课程的三维目标和教学方法转变问题：学无定法、教无定法，须知教学中也存在黑猫白猫法则（不管用什么方法，只要能提高学生的学*能力、学*兴趣、学*成绩，都是好的教学方法）。众所周知，新课程教学有三维目标（知识与技能目标、过程与方法目标、情感态度与价值观目标），当前的课堂教师还是以剖析知识为主，所以当前的主要任务是以剖析知识为主向培养技能和学生的学*方法、树立良好的情感态度与价值观转变，让学生听得清、听得懂、听得透、学会用，注重教学方法与策略的探究。接着王录全老师强调的是教学的实效性，即避免无效教学。首先，新课程新理念，关注知识更关注人，根据学生对知识的理解吸收程度，把知识中的容易点、重点、难点分开来，各个教学。同时强调语言文字的重要作用，语言文字是教学的敲门砖，能更加容易的把学生带入学*的状态。把握住学生的注意力，引起学生的学*兴趣。
古人云：”为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太*，天下读书做学问人的终身使命”，诚然。我们还没有这种修养，作为一名即将走向岗位的实*老师，我们现在想的只是尽好自己的本分，传道、授业、解惑，如是而已。来到这片孜然沃土，看到这些莘莘学子，一张张天真可爱的笑脸，我们深感任重道远。至此，心潮澎湃，一表心中所想：刀已出鞘，必有斩获，学高为师，德高为范，鞠躬尽瘁，死而后已。
——word培训心得体会 (菁华5篇)
偶学*计算机，就是从office开始学*的。
当时，还真不知道word是干什么的？也不知道word那些效果，有什么用？更不知道，自己今后如何使用word。
当时只感觉到，word里面竟然可以选择很多字体、可以插入图片、插入艺术字等，这种效果我从来就没有看到过，总之，想怎么设置就怎么设置，并且，打印出来的文档，上面显示的字，比书法家写的还好；我就觉得惊奇了，如果我会使用word输入文字并排版，最后打印出来，那我就不成为书法家了？
呵呵，当时我幼稚了点，连这些基本的理论及操作，对我来说，都是相当刺激的。
不过，时隔数年，现在想来，正是由于当时的新奇，才引发了俺学*计算机的兴趣，并且，萌芽了俺进一步深刻认识计算机软件的念头，造就了俺对计算机的认识，要比一般人更深刻。
下面，俺将个人学*word的'感受，与大家分享。
说白了，学*word到底为了什么？无非就是使用计算机代替人工的书写，以打印的方式取代手写的纸张，在此过程，使用计算机编排文档，比人工手写要灵活很多，想怎么设置就可以怎么设置，不像使用纸张一样，写错了或写的欠妥，修改起来，还得重新抄写一遍。
此外，word提供的功能和排版方式，比手工的书写不仅灵活方便，更在于可以实现手工书写无法实现的效果。
而计算机提供的这些功能，就是word，它是文档处理软件，在工作、生活中，都经常使用到。所以，我们就得或应该学*word。
学*word，也是讲究方法的，这些方法，一般来自学*过程中的实践。
正所谓“久病成良医”，“熟能生巧”，用得多了，遇到的问题多了，自然就有经验了；一旦总结经验，方法自然也就有了。
不过，俺还是建议各位，在学*word的时候，尽量遵循“从哪里来，就到哪里去”的原则，比如说，您会设置字符的字体为“宋体”，会设置文字的颜色为红色、字号为36等，那么，如果要重新设置这些字符的属性为其它的，该怎么设置呢？当然了，红色文字，你怎么设置的？当然是使用颜色选择器进行选择了，现在，要想修改，再通过“字体颜色”里面的颜色选择器再次选择其它颜色不就行了？
此外，像word中的一种隐含式的操作，诸如“首行缩进”、“首字下沉”等操作，只能使用对话框来完成，如果您会设置了“首行缩进”两个字符，现在，叫你取消“首行缩进”效果，该怎么设置呢？当然，还得使用“格式”→“段落”对话框来完成，选择不同的选项，效果就没有了。
这就是所谓的“从哪里来，就到哪里去“的原则，当初你是使用哪个对话框设置的、使用哪个菜单完成操作的、使用哪个工具按钮操作的，那么，现在要修改，就使用原来的对话框、菜单、工具按钮，差别在于选择不同的选项或取消属性的设置，即可完成操作。
学*WORD的体会
Word几乎是我们最常用的软件，但是*时我们只是把它作为一种可以处理任意大小稳当的寻常文本编辑器，电脑中都装有Microsoft的Office软件，几乎每一个使用PC的人都会使用Word。但是，我们没有太多的想过，28定律无处不在的发挥着作用，即实际上其中有80%以上的人仅仅用到了这些软件20%左右的功能，这实在是一个令人遗憾的现象。
通过学*我了解到实际上Word有许多优秀特性在处理单篇短文档时作用并不明显，但在编辑、审阅包含大量样式、图形、注解、书签、目录、索引等内容的长篇文档时将给我们带来极大的便利。比如，设计和使用样式统一编辑文档；用自动图文集弥补样式不足；利用交叉引用和题注简化文档修订；利用查找与替换技术审阅文档；自动建立目录以提高编写、审阅鸿篇巨制的效率。
要进一步挖掘Word这个复杂、高效且具有相当程度智能的文档处理系统的高级特性，就得学*域代码。Word的域代码就像Excel的内置公式一样，具有极为实用价值的文档自动处理功能，而我认为这是Word最强大的地方，因为电脑使用的目的就是**人，减少人的工作量，而Word做得非常好。利用域代码我们可以编制目录，为文本段落自动编号，在文档中插入页码等，自动对章节、表格、图表等编序号，自动统一设置章节的页眉页脚等等。
了解了Word在页面布局、设置文字格式、设置不同页眉页脚、章节奇偶不同设置、自动生成整齐划一的美观目录等方面的卓越特性，为以后的论文的撰写也打下了一定的基础
Word既是字处理软件，同时也是很好的'表格处理软件。也就是说，在Excel里制作的表格，在Word几乎也能做到，因为Word本身就具有Excel的诸多功能（如函数、图表等），而且在Word里制作的表格还别具一格。
Word的文本框功能十分强大。文本框具有层的功能，能在页面在随意移动，这就是它功能强大的最主要原因。其次，利用文本框功能加绘图功能，就能非常容易地画出各种流程图。同时，文本框能为排版提供极大便利。
总之，要学好Word，必须首先得学好Word里的制表功能和文本框功能，学会了这两样东西，再加上简单的字处理功能，就成了我们手中的“三板斧”。有了这“三板斧”，我们操作起来就会得心应手。
为提高教师教育技术水*，促进教师专业能力的发展，贯彻执行教师继续教育的相关政策，我校开展了信息技术Word培训活动，通过培训，我深深感到现代化教学技术的科学性和优越性，将信息技术用于教学中，教师能省时省力，学生能根据直观演示轻松地获取知识，从而提高教学效益。本人经学*有以**会：
一、掌握信息化教育技术是适应社会发展的需要
信息化是社会发展的趋势，信息化的水*已经成为衡量一个国家现代化水*和综合国力的重要标准，教育信息化是其中的一个部分，大力促进教育信息化已成为教育发展的潮流。作为一名教师，应适应社会发展的趋势，把握现代化信息教育技术，是跟上时代发展的步伐、适应社会发展的需要。
二、把握信息化教育技术是提高教学效益的需要
将信息化教育技术应用于教学中，有助于教师整合教育资源，有助于提高教师的专业水*。信息教育技术是新型的科学教育技术，能弥补陈旧教学中的不足，传统的教育手段费时费力，不利于学生在轻松的状态下把握知识，不利于提高教学效益。只有充分把现代化信息教育技术用于教学中，才能提高教学效益。
三、积极应用信息化教育技术是提高教学技能的需要
实践是学*的目标，也是提高应用能力的手段，教师只有在实践中充分利用现代化信息教育技术，才能在应用中发现问题、分析问题、解决问题，才能在不段总结经验、吸取教训中学*并提高自身教育技能。
四、终身学*是使自己得到可持续发展的途径
社会在不断进步发展，信息化技术也在不断更新，作为一名教师，如果止步不前，那么就不能适应教育发展的需一年前，当我刚刚走进北大附中的时候，当我第一次参观计算机教室的时候，我还只是对先进完备的设备感到赞叹，而丝毫不了解今后的一年中我将要学*什么，做些什么。在初中的学*中，我对信息技术的了解可谓是少之又少，认为其全部只不过是在电脑上打字和背一些毫无用处的理论，到最后在会考试卷上答一些自己也不明白的字母公式而已。但事实证明我错了，我一次次的走进那上高中前极为陌生的计算机教室，一次次的对着电脑细心剪辑图片，一次次的冥思苦想编辑程序，我感受到了原本以为枯燥的学科，其实是多么的神奇。有趣的教学内容，精彩的教学方式，无不令我印象深刻。
偶学*计算机，就是从office开始学*的。
当时，还真不知道word是干什么的？也不知道word那些效果，有什么用？更不知道，自己今后如何使用word。
当时只感觉到，word里面竟然可以选择很多字体、可以插入图片、插入艺术字等，这种效果我从来就没有看到过，总之，想怎么设置就怎么设置，并且，打印出来的文档，上面显示的字，比书法家写的还好；我就觉得惊奇了，如果我会使用word输入文字并排版，最后打印出来，那我就不成为书法家了？
呵呵，当时我幼稚了点，连这些基本的理论及操作，对我来说，都是相当刺激的。
不过，时隔数年，现在想来，正是由于当时的新奇，才引发了俺学*计算机的兴趣，并且，萌芽了俺进一步深刻认识计算机软件的念头，造就了俺对计算机的认识，要比一般人更深刻。
下面，俺将个人学*word的感受，与大家分享。
说白了，学*word到底为了什么？无非就是使用计算机代替人工的书写，以打印的方式取代手写的纸张，在此过程，使用计算机编排文档，比人工手写要灵活很多，想怎么设置就可以怎么设置，不像使用纸张一样，写错了或写的欠妥，修改起来，还得重新抄写一遍。
此外，word提供的功能和排版方式，比手工的书写不仅灵活方便，更在于可以实现手工书写无法实现的效果。
而计算机提供的这些功能，就是word，它是文档处理软件，在工作、生活中，都经常使用到。所以，我们就得或应该学*word。
学*word，也是讲究方法的，这些方法，一般来自学*过程中的实践。
正所谓“久病成良医”，“熟能生巧”，用得多了，遇到的问题多了，自然就有经验了；一旦总结经验，方法自然也就有了。
不过，俺还是建议各位，在学*word的时候，尽量遵循“从哪里来，就到哪里去”的原则，比如说，您会设置字符的.字体为“宋体”，会设置文字的颜色为红色、字号为36等，那么，如果要重新设置这些字符的属性为其它的，该怎么设置呢？当然了，红色文字，你怎么设置的？当然是使用颜色选择器进行选择了，现在，要想修改，再通过“字体颜色”里面的颜色选择器再次选择其它颜色不就行了？
此外，像word中的一种隐含式的操作，诸如“首行缩进”、“首字下沉”等操作，只能使用对话框来完成，如果您会设置了“首行缩进”两个字符，现在，叫你取消“首行缩进”效果，该怎么设置呢？当然，还得使用“格式”→“段落”对话框来完成，选择不同的选项，效果就没有了。
这就是所谓的“从哪里来，就到哪里去“的原则，当初你是使用哪个对话框设置的、使用哪个菜单完成操作的、使用哪个工具按钮操作的，那么，现在要修改，就使用原来的对话框、菜单、工具按钮，差别在于选择不同的选项或取消属性的设置，即可完成操作。
学*WORD的体会
Word几乎是我们最常用的软件，但是*时我们只是把它作为一种可以处理任意大小稳当的寻常文本编辑器，电脑中都装有Microsoft的Office软件，几乎每一个使用PC的人都会使用Word。但是，我们没有太多的想过，28定律无处不在的发挥着作用，即实际上其中有80%以上的人仅仅用到了这些软件20%左右的功能，这实在是一个令人遗憾的现象。
通过学*我了解到实际上Word有许多优秀特性在处理单篇短文档时作用并不明显，但在编辑、审阅包含大量样式、图形、注解、书签、目录、索引等内容的长篇文档时将给我们带来极大的便利。比如，设计和使用样式统一编辑文档；用自动图文集弥补样式不足；利用交叉引用和题注简化文档修订；利用查找与替换技术审阅文档；自动建立目录以提高编写、审阅鸿篇巨制的效率。
要进一步挖掘Word这个复杂、高效且具有相当程度智能的文档处理系统的高级特性，就得学*域代码。Word的域代码就像Excel的内置公式一样，具有极为实用价值的文档自动处理功能，而我认为这是Word最强大的地方，因为电脑使用的目的就是**人，减少人的工作量，而Word做得非常好。利用域代码我们可以编制目录，为文本段落自动编号，在文档中插入页码等，自动对章节、表格、图表等编序号，自动统一设置章节的页眉页脚等等。
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呵呵，当时我幼稚了点，连这些基本的理论及操作，对我来说，都是相当刺激的。
不过，时隔数年，现在想来，正是由于当时的新奇，才引发了俺学*计算机的兴趣，并且，萌芽了俺进一步深刻认识计算机软件的念头，造就了俺对计算机的认识，要比一般人更深刻。
下面，俺将个人学*word的感受，与大家分享。
说白了，学*word到底为了什么？无非就是使用计算机代替人工的书写，以打印的方式取代手写的纸张，在此过程，使用计算机编排文档，比人工手写要灵活很多，想怎么设置就可以怎么设置，不像使用纸张一样，写错了或写的欠妥，修改起来，还得重新抄写一遍。
此外，word提供的功能和排版方式，比手工的书写不仅灵活方便，更在于可以实现手工书写无法实现的效果。
而计算机提供的这些功能，就是word，它是文档处理软件，在工作、生活中，都经常使用到。所以，我们就得或应该学*word。
学*word，也是讲究方法的，这些方法，一般来自学*过程中的实践。
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不过，俺还是建议各位，在学*word的时候，尽量遵循“从哪里来，就到哪里去”的原则，比如说，您会设置字符的字体为“宋体”，会设置文字的颜色为红色、字号为36等，那么，如果要重新设置这些字符的属性为其它的'，该怎么设置呢？当然了，红色文字，你怎么设置的？当然是使用颜色选择器进行选择了，现在，要想修改，再通过“字体颜色”里面的颜色选择器再次选择其它颜色不就行了？
此外，像word中的一种隐含式的操作，诸如“首行缩进”、“首字下沉”等操作，只能使用对话框来完成，如果您会设置了“首行缩进”两个字符，现在，叫你取消“首行缩进”效果，该怎么设置呢？当然，还得使用“格式”→“段落”对话框来完成，选择不同的选项，效果就没有了。
这就是所谓的“从哪里来，就到哪里去“的原则，当初你是使用哪个对话框设置的、使用哪个菜单完成操作的、使用哪个工具按钮操作的，那么，现在要修改，就使用原来的对话框、菜单、工具按钮，差别在于选择不同的选项或取消属性的设置，即可完成操作。
学*WORD的体会
Word几乎是我们最常用的软件，但是*时我们只是把它作为一种可以处理任意大小稳当的寻常文本编辑器，电脑中都装有Microsoft的Office软件，几乎每一个使用PC的人都会使用Word。但是，我们没有太多的想过，28定律无处不在的发挥着作用，即实际上其中有80%以上的人仅仅用到了这些软件20%左右的功能，这实在是一个令人遗憾的现象。
通过学*我了解到实际上Word有许多优秀特性在处理单篇短文档时作用并不明显，但在编辑、审阅包含大量样式、图形、注解、书签、目录、索引等内容的长篇文档时将给我们带来极大的便利。比如，设计和使用样式统一编辑文档；用自动图文集弥补样式不足；利用交叉引用和题注简化文档修订；利用查找与替换技术审阅文档；自动建立目录以提高编写、审阅鸿篇巨制的效率。
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——人才培训心得体会 (菁华5篇)
阳春三月，在此万物复苏、生机勃勃的春天里，我有幸作为***优秀年轻干部和人才递进培养计划的一员来到美丽的**大学参加为期12天的学*培训。在阔别校园六年之后又重返校园学*，那种激动的心情不言而表。在紧张的学*培训中包括我在内的每一位学员都有着各自的亲身体验和不小的学*收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要。因为步入工作岗位以来，很多时候只是疲于完成工作任务，忙于事务性工作，却疏于主动思考、缺乏系统地理论提升，长期以往形成的*惯性思维已成为工作创新的最大阻碍。这次在县委组织部的精心组织下，能重新走入大学校园、再次坐在课堂里进行自我充电对我来说是一次宝贵的学*机会，既更新了知识，拓宽了视野，也让我在师生互动中、学员交流中收获了更多的新经验、新方法、新思路，使自己对本职工作有了更深入的认识。
在学*过程中，**大学培训学院为我们安排的课程非常丰富，针对性、实用性很强，包含了有*梦的时代蕴涵和时代价值、城市文化及其相关问题等理论知识讲解，有公务礼仪、干部心理健康与调适、领导执行力提升、领导如何运营法治思维和法治方式、领导艺术等有关公务人员个人修养和能力的素质拓展，有关于统筹城乡土地制度改革——重庆地
票制度、农业项目的申报与选择、美丽乡村建设与乡村旅游发展、观光休闲农业、渝广休闲农业发展展望、加强校地合作等关于统筹城乡建设的发展经验和理论探索，还有当前社区建设和社会管理创新的思考、财务会计基础知识、社会保障、全媒体时代突发事件处理与媒体应对以及新时期我国反**斗争形势与任务等对于我们个人和工作都非常有帮助的知识和能力培训。这些课程设计非常合理而且符合城乡发展需要，每一位授课教授都是相关领域的权威和专家，课上各位教授专家使用了大量生动的事例，通过通俗易懂、深入浅出的讲解方式让一个个看似复杂的问题简单化、明了化，大大丰富了我们的知识储备。尤其是**教授从全媒体时代突发事件与媒体应对的角度，为我们详细讲解了网络舆情危机处理的一般规律及应对公众舆论、媒体公关的处理方法，对于我们有着很大的借鉴意义。还有**教授的干部心理健康和调适让我们从心理学的角度从新认识和审视自己，懂得怎样保持健康心理和良好心态。精彩纷呈的课程时间虽然短暂，但是留给我的是宝贵的知识财富和人生经历，而且对于增进知识能力、改进学*方法、提升工作效率和增强法治思维也是有极大的帮助。12天的培训虽然已经结束，但这不是我们学*的终点，而是我们突破自我、奋勇向前的起点，在今后的工作中，我要进一步地强化学*意识，创新思维方法，努力做好本职工作：
一是加强学*，提高自身素质。社会保障关系百姓切身利益，是最基本的生活保障问题，因此，在工作中，我们必须牢记社会保障工作的为民服务宗旨，不断加强学*，切实提高个人修养和业务素养。既要学*如何高效便捷的工作方式，又要学*如何与群众打交道，做老百姓的贴心人，主动自觉地去与群众沟通，让群众能够理解、信任、支持我们的工作。
二是创新思维，改进工作方法。社会保障各项法规是社会保障工作的基础，学*好相关法律法规并做好宣传和解释工作是我们应尽的义务，也是我们开展工作的前提和出发点。工作中，我们应积极拓展工作思路，创新工作举措，将社会保障工作和城乡发展相结合，为推进利为民所谋落到实处、保障人民群众根本利益贡献自己的力量。
三是服务群众，做好本职工作。目前，我国的经济社会发展正处于大调整时期，很多社会问题都突显出来，党和*对社会保障问题重视度越来越高，这对我们的服务工作提出了更高的要求。因此结合当前的群众路线教育实践活动，我们必须充分认识群众工作的重要性，增强做好本职工作的使命感和责任感，切实增强工作能力，认真履职。
非常感谢县委组织部给我们提供了这样一次宝贵的学*机会，使我们有幸来到**大学学*，有机会认识了这么多好领导、好同学、好老师。同时也感谢**大学和各位老师让我
们感受到了学*带来的快乐。“吾生也有涯，而知也无涯”，学*的时间很有限，而当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学*的方面和内容很多，涉及面很广。因此，我会倍加珍惜每一次的学*机会，决心在今后的工作中更加勤奋学*、细心思考、扎实工作，达到学*和工作相互促进、相互提高的目的，用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养，用不懈的努力来争取更大的进步。
*日，县委组织部举办了柘城县第七批拔尖人才培训班，我有幸作为其中一员参加了此次培训，从思想上、工作方法上、工作理念上都得到了很大的提升，可以说受益匪浅，感受颇多。
龚飞教授的报告语言生动、数字详实、深入浅出，使我们充分认识到全力建设“四区两枢纽一基地一中心”，加快构筑中原经济区东部战略支撑的重大意义，了解到当前商丘发展面临的经济结构不优、质量和效益不高、产业技术层次低、资源和环境约束加剧等突出矛盾和问题，增强了自身的责任感和使命感。
高新技术开发区的参观学*让我们实实在在地感受到柘城发展所取得的丰硕成果和城乡面貌发生的巨大变化，真可谓民心所向，形势喜人，捷报频传，鼓舞人心。
作为一名普通的教育工作者，我有以下几点认识：
（1）县委、县*高瞻远瞩，英明决策，使柘城迈入了又好又快、更好更快发展的快车道。
（2）柘城发展依赖于人才队伍建设。我们不但要大批培养和引进人才，还要用科学的管理经营和使用人才，用优越的政策和环境吸引人才，让人才有用武之地。
（3）科技创新是地方发展的支撑。柘城县相继荣获“全省最具产业竞争力集聚区”、“全国科技进步先进县”、“全省产业集聚建设十快县”等称号，依赖于一批青年科技人才。无论是*的宏观指
导还是企业的经营管理，都要不拘一格使用人才，重视发挥青年科技人才的骨干作用，为他们提供广阔的发展空间，激励更多年富力强、学识渊博、经验丰富的人才投身于经济社会发展的火热的实践当中。
（4）柘城腾飞离不开人才的支撑，建设高素质人才队伍不能不振兴教育。引进人才固然可以解燃眉之急，培养大批本土人才才是解决问题的根本。*年来，*加大了对教育的投入，办学条件得到了改善，教育教学质量逐年提高。可是，老百姓评价名校的标准不是楼盖得有多高，而是教育工作者水*有多高。我们的校长队伍官本位思想还比较严重，离教育家办学的目标还有不短的距离。教师编制表面充足，年龄结构、学科结构和知识结构还不尽合理。
“如果我比别人看的更远，那是因为我站在巨人的肩膀上”牛顿这句著名的话更证实若要飞得更高、看得更远，少不了前辈坚实臂膀的支撑，更少不了同道中人的经验交流。此次培训意义重大，对徘徊在创业边缘的人来讲，犹如雪中送炭，对在创业路上单枪匹马前行的人，更似锦上添花。内生动力、干在实处、走在前列成为我此次参加示范培训班收获的精神之瑰宝，更是日后耕耘在农村这片沃土的行动之指南。
一是内生动力。
有位创业者说过，“只要打开一扇窗，屋子里就能洒满阳光”，当然，推开这扇窗的手的背后必然是一颗坚定而又强大的内心，而在这颗内心中最重要是第一个敢推开窗的这股劲儿，即创业精神，我们自然而然从内心流露出来的创业动力。在培训中，农村带头人创业讲师团培训师王建*老师用她独特的分组教学方式，带领所有培训者进入她的“三意识”境界，即成本意识、专家意识、品牌意识，所有这些意识的建立均源于敢于尝试、敢于创新力量的巨大推动。在视频资料中，从加籍华人、博士学历的海归刘日波回国种田，只为达到“一年创收一个亿”自我实现的原始初衷，到CCTV7采访的“老外山里淘金记”的老板格兰特，涉足别样农家乐，发展环保度假村的劳动精神，他们都诉说着同一个道理：心有多大，舞台就有多大。
二是干在实处。
实干兴邦，空谈误国，功崇惟志，业广惟勤，不管是国家要实现振兴，还是个人要有所作为，一为立志、二为勤勉。大学生村官进入基层，立志为农村做一番事业很重要，更为关键的是让勤勉保驾护航，正所谓“无志不足以行远，无勤则难以成事”。
今天，三天的集中培训即将结束，但是，组织工作的学*不会中断，组工干部的学*进步不会中止，我会用此次培训的所学所感所悟照亮今后工作的路程，在实践中争当学*型、创新型、服务型的优秀组工干部。
究员曹幸穗老师所教授的，从我们村官群体就要注重培育农民精神，立志传承农耕文明，恰似一句话“精神层面解决了，其他事情都不是问题”;韩建集团党委副*田春山同志用韩建集团创业的成功实例，启发我们要有集体致富的观念和干劲儿。是的，干在实处更应该着眼于重点、解决疑难。“忆往昔峥嵘岁月稠”，正是五千多年来劳动者的一路实干，方点燃了农业大国激情燃烧的岁月。
三是走在前列。
在《全国宣传思想工作会议上的讲话》中指出“不日新者必日退”，此语出自“君子之学必日新，日新者日进也。不日新者必日退，未有不进而不退者。”这是对处在中坚力量建设者的正确引领，亦是对奋斗在基层第一线村官群体的有力鞭策。培训过程中，一亩田集团公共事务部副总裁彭南峰，用高新电子商务技术引领公司农产品到达一个新层次、新高度的典型案例，让我们意识到改革发展、创新农业在当今社会生存与发展的重要性。在*的任何时代，劳动都是人的最本质活动，劳动精神更是每个人的精神原色。我们要坚定信念、踏实肯干、吐故纳新、与时俱进，把农村精神和农业经济相结合，用多变的技术、多元的观念带给农村新景象、新气息。
今日的农村，喜与忧交织，危与机同在，一面是农业流通渠道逐渐向现代渠道转变，一面是农业整体利润水*仍旧低下，一方面现代农业市场竞争力短板还需补齐，一面是农村经济创新发展道路刚刚起步。但在当今“全民创业、万众创新”的*时代，在政策支持、农业大形势向好的环境下，作为大学生村官的我们，亦作为农村实用人才带头人，更应秉持着“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人”的严谨态度，发挥“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的做事风格，链接知识的力量、挖掘思维的潜能，在今后农业创新的长远道路上，与农业文化碰撞出更加绚丽的火花。
我有幸的参加了这次镇党委、*举办的科级干部培训班，聆听了市、区党校老师“管理技巧”、“群众工作”等多个专题的辅导培训和镇两位科级领导工作交流、4位学员的心得交流及廉政警示教育基地参观活动。虽然只有短短两天的培训时刻，但有效地提高了自身的理论水*，对我来说，今后如何做好一名基层党务工作者，有了很好的引导作用，开拓了新视野、丰富了内涵、坚定了信心。做奉献社区的热心人，牢固树立为党员和群众服务的意识，要自重、自省、自警、自励，提高抵御腐蚀的潜质，清正廉洁做奉献，无怨无悔为老百姓办实事，真可谓感触颇深。现将自我的一些体会汇报如下：
一、加强对领悟重要性和迫切性的进一步认识
在社会变革日新月异的新时期，随着虹桥镇进入“深度城市化，全面调结构”的转型期，群众工作面临着利益主体的多元、群众诉求的多样、网络媒介的开放等状况。新挑战、新形势下，培训是一种领悟的方式，是提高管理者素质的最有效手段，要不断适应社会发展的需要，就是要与时俱进，不断加强理论和业务领悟。镇党委副*王仁彪对学员们提出了三点要求，其中一点就是要充分意识到开展本次培训是提高干部工作潜质的需要，“如何做好群众工作”的迫切需要，是提高干部在各自工作岗位上的政治素养需要。因此能参加这次培训班的领悟，使我更进一步认识到领悟的重要性和迫切性，深刻认识到加强培训与领悟，能够进一步提高自我管理的方法与技巧，取他人之长补己之短，提高工作效率。
二、不断对提高个人的素质潜质培养有了进一步提升
不断强化全局职责意识，就是要求有超前的思维、有创新的精神，适应当前形势发展需要，在工作上爱岗敬业、忠于职守，才能摆正自我的位置，做到工作中用心主动、自觉履行监督职能，敢于直言，坚持以人为本的工作作风，任劳任怨的工作态度，尽职尽责的做好本职工作，提高自身潜质素质，牢固树立大局意识，个性是虹欣公司党周金余、镇*办主任唐德明两委领导交流发言，让我看到了他们在各自工作中的经验和方法，体味其中的酸甜苦辣，从而让我学到了书本上难以学到的宝贵财富。
加强沟通与协调，要善于与领导、同事、群众进行沟通，密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起执政为民的良好形象。要学*并领悟尊重别人，要经常反思工作，领悟和生活，及时发现自身存在的问题。要宽宏超多学*并领悟包容，始终持续*人的光荣本色，在为民办事中真正体现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。与人相处要坦诚，尊重，明白，要学*并领悟容纳，包涵，宽容及谦让，做到心理相容，要拥有博大的胸襟，学*并领悟包容是人生的一大财富。
三、要廉洁自律，加强道德和党性修养，做奉献社区的热心人。
要在理论素养和潜质水*上下功夫，不断提高自我的综合素质，在管理潜质和水*上有了新的提高，另一方面，进一步掌握了领导和管理层的基本知识，逐步掌握领导者就应具备的领导艺术和领导潜质。透过培训、领悟，使我进一步认识到，“中层领导干部的三重境界”、“做好管理者的三个基本要素”和“管理者的主角和工作技能”的重要性，必将对我今后的领悟工作中带给更大的帮忙。只要正确使用才能得到事半功倍，才能取良好的效果。
四、团队合作，发挥组织协调潜质
作为一名在基层干部，不仅仅要自我做好本职工作，还要带领团队一齐完成上级交给的工作。更重要的是，要会统筹兼顾，学*并领悟“弹钢琴”的艺术。弹出好的音乐节奏，就要把握住手头工作的节奏，抓住当前工作中的主要矛盾，分清主次，发挥团队沟通协作、相互配合和拼搏精神，才能出色地做好每一件事。在工作中，我必须要勤于思考、善于思考，发挥自我主观能动的用心性，多与团队成员沟通，要透过良好的沟通，最大限度的调动团队每个人的工作用心性、主动性、能动性；发奋发挥桥梁纽带作用，做一名合格的居民群众满意的基层领导干部。
这次培训班的领悟，时刻虽然不长，但是讲课资料实用很值得我在今后工作中不断的去吸取，更学*并领悟了很多做事先做人、做人先修身的道理。要坚持深入群众、服务群众和造福群众，让群众切身感受到共享改革发展成果的愉悦。要把群众工作贯彻到各项工作的方方面面，提高工作潜质，我坚信自我必须会成为一名想干事、能干事、会干事和做成事的基层干部。
8月13日-18日，xx市人才工作者培训班在上海复旦大学开班，本人有幸作为学员之一参加了培训。本次培训班是由市委组织部与寰球人才交流中心联合举办，来自市直各人才工作领导小组成员单位、各县市区相关单位共50人参加培训。培训地点设在复旦大学新闻学院综合楼，培训时间6天，去掉往返2天时间，实际教学4天，其中安排了6场专题讲座，2场现场教学。总体感觉教学计划紧凑、授课内容丰富、专家水*很高，对于我们拓宽视野、丰富知识、开阔思维、指导工作大有裨益，总之是受益匪浅，不虚此行。
一、培训的基本内容
培训的8场讲座中有4场讲座围绕本次活动的主题----如何做好人才工作展开。其中给我印象最深刻的是南通市组织部部委委员人才办副主任吴陈钢结合南通招才引智的工作实际介绍了工作经验，他的报告题目对我们来说很有新意----着力建设青年和人才友好型城市。南通很早以前就很重视人才工作，2009年就制定了《江海英才计划》。南通经验有两点我印象深刻：
一是考核力度大，人才工作在百分制考核中占8分，奖励金额1000万;
二是小分队招才。像离岗招商一样离岗招才，常年在世界各地招引人才。在浦东新区浦东国际人才城，归国留学人员联合会常务副会长程东给我们介绍了社会组织在招商引智工作中的有益探索，强调社会组织在招商引智方面的独特作用，发挥海外“人才资源库”“联络站”功能，搭建专业*台，招揽国际人才，成效显著。在上海人才大厦，上海人力资源产业园党委*朱国祥给我们介绍了上海人才引进和海归人才创业政策。上海人才大厦就是上海人才服务中心办公地，其一楼大厅全部是海归人才服务窗口。二、三楼是国内人才服务窗口，对人才提供“一站式”服务。寰球人才交流中心主任倪凯讲授《中部地区引才策略与战术》，介绍了东部沿海城市引才经验，然后结合中部地区和xx实际提出建议。
培训的另外4个讲座适用于对培训各类党政干部，奚洁人教授所讲《**系列重要讲话的思想精髓与精神品格》，深刻阐述了*思想的理论体系的框架结构及其内在逻辑，指出*思想是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的科学理论指导和行动指南，全体党员要“带着信仰学、学出信仰来，带着忠诚学、学出忠诚来，带着感情学、学出感情来，带着使命学、学出使命来”。党员干部要向*同志学*其“坚定自信、担当勇毅、务实亲民、开明睿智”之精神品格，“品读竹梅气韵，涵养龙马精神”。姚凯教授所讲《创新思维训练》要求党员干部要积极融入创新思维时代，破除思维枷锁，运用思维技术，坚持思维训练，从而开发自己的创造力。
林海涛教授所讲《国学智慧与管理艺术—觉知与执行》指出学*和传承*传统文化是“千年传承，千年命脉;失落的家园，失落的精神;远方的呼唤，时代的急需;迫切的归途!”呼吁“恢复文化、重塑信仰，再铸辉煌”;赵泉民教授所讲《宏观经济形势及趋势分析》，比较贴合我们工作实际，从供给侧结构性改革入手，分析了“十三五”时期的历史意义、基本特征，围绕“十三五”规划提出的总目标、六大原则、五个主要目标、二十项新政策等展开分析，整个报告视野开阔，事例丰富、观点新颖，让人深受启发。
二、我的几点感受
这次上海之行开创了我人生的许多第一次。
一是参加人才工作者培训是第一次，从而第一次深刻认识人才是第一资源和第一支撑的含义，也真正理解到市委陈安丽*把招才引智作为第一要务的良苦用心;
二是到上海市是人生的第一次，以前也到过华东一些城市，但未曾到过*的经济中心，这次去的时候已是不惑之年，说来惭愧，至此，北上广深这四个*一线城市才算全部走到。当然其间还有第一次登上超高建筑----金茂大厦、第一次参观世博园等等。
这次上海之行也让我深刻地感受到地区差异。当我们还处于工业化中期之时，上海早已处于后工业化时代;当我们还处于城市化进程中时，上海早已在严格控制人口规模;当我们还在竭力招商引资之时，上海正努力将所有工业企业外迁;当我们刚刚想起来要招才引智之时，上海早已在全球范围内吸引人才。
感觉有两个趋势不可逆转：
一是人口特别是人才向城市---大城市---超大城市流动不可逆转，中西部地区、中小城市人口、人才净流出是大势所趋;
二是产业从一线城市溢出向周边城市、向内地大城市、向中小城市转移也是发展趋势。
三、给我们的启示
全球的竞争实际就是人才的竞争，而人才竞争背后是人才发展环境的竞争。xx作为一个五线城市，与上海这样的一线城市没有多少可比性，也没有多少优势可言，但不代表我们不能有所作为，关键要看我们怎么做，南通、无锡、苏州的发展都能给我们一定的启示。
启示之一：必须树立人才是第一资源、第一支撑的理念，强化人才是创新第一要素作用，将“招商引资”和“招才引智”放在同等重要的地位，“两手抓，两手都要硬”。既立足现实发展，抓好招商引资，为经济发展注入新活力;又要谋划长远，抓好招才引智，为经济发展积蓄新动力。
启示之二：必须加快进行招才引智政策设计和*台打造，形成“以优惠的待遇支持人才、以响亮的品牌吸引人才、以宽广的舞台成就人才、以良好的环境愉悦人才、以有效的机制凝聚人才”的人才引进及服务机制，打造良好的就业创业环境，完善人才引进和服务工作网络，打造专业招才队伍集中驻点开展“双招”，广揽人才为我所用。
启示之三：必须突出特色产业和资源优势打造人才高地。招才引智不是什么“才”都要引，什么“才”都能用。必须突出xx专用汽车和食品加工两个拟冲刺全省“千亿元产业”的优势产业吸引相应人才，充实专汽产业研究院、香菇产业研究院及企业研发(技术)中心研究团队，提升研发能力和创新能力。突出全域旅游，引进商贸服务、酒店管理、旅游设计和宣传、旅游中介、文化创意、文化动漫等相关专业人才，打造旅游品牌，提升服务质量，壮大旅游产业。
启示之四：必须突破传统观念招才引智要不拘一格。我市正在实施的“一园十基地”就是一种创新，力图通过实施xx与高等院校科研院所合作计划，以“一园十基地”建设为主要内容和重要抓手，打造人才引进和创新的高地。突出“柔性”引才。在引才方式上，既可以长期聘用，也可以短期合作;既可以扎根落户，也可以你来我往;及可以专职，也可以兼职，“引智”而不一定“引人”，从而探索出一条适合我们xx的招才引智模式。
——假期培训心得体会 (菁华5篇)
在这次培训过程中，作为一名教师，我深知自己在数学教学上是不成熟的，教学工作中还有很多不足，但通过这次的学*，我坚信在以后的工作学*中一定能取得更大的进步。从本次培训中我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。下面是我通过培训获得的体会：
一、数学理念的提升
我从事教育工作才刚刚一年，是一位有冲劲但没有丰富经验的教师，面对当今的形式，时代要求教师不断进步，吸取营养，为教育事业能够有突飞猛进的发展贡献自己微薄力量。在这次学*中名师们为我们总结了数学的思想方法和活动经验，这让我在数学理念上有了更深刻的认识。我在实际教学中缺乏高度和深度。老师关于课堂教学预设与生成的关系论述非常贴*我们的实际教学，这也是我们在日常教学中，尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外，更要汲取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的能力。
二、教学行为的转变
对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中我也有了进一步的认识。在日常教学工作中面对学生，面对堆积如山的要批改的作业，再加上那么些个后进生，教师已经很忙，谈何每天细心备课，认真钻研教材，尤其是像我这样缺乏经验的年轻教师，日常课堂教学的有效性内心来说实在让人堪忧。老师的讲解为我们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际，摒弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简单的说，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。我想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到我们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。
三、课程改革方面
经过这次学*，我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个课改的积极实施者。在顾沛，吴正宪几位名师中都提到了课程修订，其中变化最大就是“双基(基本知识和基本技能)”变“四基(基本知识，基本技能，基本思想和基本经验)”，“双能(解决问题的能力和分析问题的能力)”变“四能(解决问题的能力，分析问题的能力，发现问题的能力和提出问题的能力)”。在小学估算中，估算的方法有所改变，一，估算时要先找估算单位，估算的“估”是找到一个范围，而不是一个点。小学第一学段要学*的是选择估算的单位，小学第二阶段要求学生学会选择合适的估算方法以及数量级的思想。
总之，这次培训使我更加深刻地体会到学*的重要性，只有不断的学*，才能有不断的提升。我愿在这快乐而无止境的探索中去实现自己的梦想。
作为一名当代社会的教师，我认为需要不断学*的东西非常之多，所以我一向都很珍惜每一次学*的机会。经过这一个假期的培训学*，我感触颇深，受益匪浅，使我更加深刻的认识到了自己的差距与不足之处，对自己的人生价值、认识水*、理论水*等都有更进一步的提高。在培训的这些天里面，我的感觉是充实的，因为每一次都能感受到思想火花的冲击。在这里，我们与各位同仁、专家的教学理念进行了一次次亲密接触，听取了专家及各位同行的各种观点和见解，反思了自己的不足。
教育改革是永恒的主题，社会在不断的变革，就必然要求教育也不断变革。新一轮基础教育课程改革中提出了一系列新的教育观念，也对教育提出了很多挑战。教师想在这场滚滚而来的课程改革中占据主动地位，就应与时俱进，以饱满的热情，开放的心态投入课程改革的浪潮，迎接新课程所带来的全新挑战。新课标更为彻底的摒弃了以前我国基础教育课程那种“学科中心论”的教学模式，更为充分地突出了教学中心是学生这一主体。同素质教育的理念要求是一致的，即：将“以书本为中心，以教师为中心，以课堂为中心”转向以学生发展为中心。下面是我通过培训获得的点滴体会：
一、更新教育观念
现代的教师应成为学生潜在品质的开发者；成为教育教学的研究者；成为学生的心理咨询者和健康的引领者；成为课程的开发者和建设者；成为学生学*的引领者、促进者、合作者。在课堂教学中，教师一定要从挖掘和理解教材中去摸索教学方法。经过这次培训。我深深的感觉到，作为教师只有“爱”是远远不够的，只会“传道授业解惑”也不是好的教师，只有与时俱进，勇于探索，敢于创新，尊重学生，具有专业化知识和技能，才可以做一个好教师。
二、拓展视野，把握最新动态
教学反思本身就是一种创造性再学*，是自我矫正，不断提高的过程。教师要学会自我反思，就会以特定的眼光给自己在教学中的位置定位，就会站在素质教育的高度审阅自己的教学行为，从而不断提高自己的素质，教学水*和教学效率。
这次培训，对于我来说是一次难得的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了我们的业务素质，我们坚信通过这次培训，能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，心向往之”这是我一生的追求。
作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以，对于这种学*、培训，对于一个教师来说，是很有必要的，是很有价值的。
三、思想认识得到了提高，灵魂得到了净化。
这几十年的教学生涯，让我已经慢慢倦怠，沉重，沉重的令人窒息。我早已像一台机器，不再有灵感。把教师当成了一种职业，一种谋生的职业。可通过这些天的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水*的方法和捷径。
四、加强专业文化学*，做一专多能的教师。
想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。通过学*，让我更体会到学*的重要性，只有不断的学*，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但却也有许多顿悟。身为教师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学*，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，厚积薄发，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。
培训后在工作中的打算：利用本次培训成果，积极探讨新的教育理论，新的教学模式，尝试任务教学，提高学生的兴趣，努力形成自己独特的教学风格和特色。
我有幸于20xx年x月x日至5日在陇西县参加“荧光支教”陇上行——甘肃乡村英语教师的培训。由上海华信公益基金出资和组织，上海闵行区教育学院承办，通过专题讲座、研讨交流、同课异构等教学活动，帮助我们感受到了上海大都市的先进学科发展大趋势，更新教育理念，以提高我们的专业素养和教学能力。
通过短短的这三天培训，我在思想上受到了极大的震撼，教育观念得到了更新。这次培训使我深深地感到教学是一门伟大的学问，它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的，而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师，然后变成一名名师，就是我目前所面临的问题。从这次的培训中，我学到了一些同仁们的先进经验，明白了一些道理，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。
8月3号早上参加完开班仪式后，就聆听了来自上海闵行区实验小学的瞿莉蓉老师的专题讲座《设计有效语境，提升语用能力》，下午由马伟伟老师主讲的《小学英语词汇教学的方法和策略》受到了同仁的喜欢，并能积极参与专家的活动。4号早上，进行了四年级上册Unit1同课异构的优质课观摩活动，下午聆听了马伟伟老师的《小学英语*行班教学同课异构》讲座。5号早上，马伟伟老师主讲了《中英文化的坚守和吸纳》讲座。下午瞿老师的《小学英语应用性阅读教学策略》受到的大家的欢迎与喜爱。最后参加了培训的结业典礼。
这两位专家老师带领我们对小学英语新课程教学要求进行了解读，进行了词汇教学的讲解。让我进一步明确了教学方向，更好的了解了各年段的学生应该掌握哪些知识与技能，促进了我今后的教学，真是受益匪浅啊！
在培训过程中我们观看了两节同课异构的优质课，聆听了两位专家老师的五节专题讲座，虽然三天的培训时间安排紧张，但是心里有的是更多感慨。那两节课都非常精彩，让我不得不觉得自己要学的还有很多。就像开班时专家所说的“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。因此，以后要努力学*，特别是要学*一些优秀教师的教学经验，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高自身的教学水*和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教后反思”，在教学中反思，在总结中进步。
我有一些建议和意见，我觉得培训的内容应多涉及儿童心理学、课堂活动组织、板书设计与简笔画、教唱英文歌曲等内容。这样我们的培训才真正的有意义有利于我们的课堂教学。
总之，本次培训对我来说的确是受益匪浅，从中不但开阔了我的文化知识视野，同时也吸取了不少新的教育方法和理论，使我进一步明确了教育教学目标，我将结合教学策略，从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，在以后的英语教学中我会认真钻研教材，认真备课，充分利用英语资源，提高自己的英语教学水*。
寒假期间，区高三教师进行了为期一天的业务培训，看似时间短暂，却让我收获颇丰。
上午的培训主要是围绕本次区统考各校的考试分析与对策，由各校派代表进行交流。有对整卷进行分析反思的，也有针对某一题型得失分提出策略的，可谓“八仙过海，各显神通”。其中，赵老师的“常用四字短语整理”与蔡老师对*年所有模考的翻译整理，让大家在欣赏之余，更有几分感动。这些文档，凝聚着的是一个老师，一个备课组的集体智慧与精华，在区内同行中毫无保留地进行资源共享，这本身就是一种气度;同时，也为其他学校有经验的，没经验的老师们，有思路没时间，或没思路也没时间的摸索中的老师们，提供了不可多得的财富，节省了宝贵的时间。
如果说，上半场的培训如丝丝细雨，温暖了每个人的心田，那么下半场外区专家的精彩演讲，则如海上明灯一般，让大家豁然脑洞大开。他从本区一模考的实际情况出发，沿着高考备战方向，侃侃而谈，分析入理、生动到位，让人不得不佩服，参加过高考命题的教研员对高考的参悟之透彻。虽然所讲的话题老生常谈，给在座之人的感悟却不同寻常。比如，他从心理学角度分析例举了一模后学生的一系列状态：有“高原现象”(瓶颈效应)、“舌尖现象”、“克拉克现象”、“心理饱和现象”“阴影缠绕现象，将复杂深奥的心理学理论，巧妙地、生动地呈现于听众面前，让大家如沐春风般感同身受。对于核心词汇，他亦提出了归类的方法，予以恰当的理论支持，让人心服口服。短短一个半小时的讲座，好似胜过自己几年的摸爬滚打，让人眼前一亮，更明确了前进的方向。
若是每一次培训，都像这次一样，充满了智慧的碰撞与交流，那么我想，每一位老师的成长，都将会不同凡响。
时光飞逝，一个紧张而充实的假期即将结束了。清点行囊，这一个月来最大的收获莫过于参加了骨干教师的培训学*，想想当时冒着凛冽的寒风，在拥挤的会场坐了两天，虽然有些疲倦，但感触更深刻的是不虚此行，真的感谢名师工作室，让我在假期里仍然收获颇丰。
很有幸的亲耳聆听了北京师范大学教育学院钱志亮教授的讲座，他那睿智，幽默，富有哲理的话语让我们在欢笑声之余却引发了很深的思考。这一天来，我几乎都是在一边倾听、惊叹，一边啧啧称赞、一边忙不迭地记录那些值得人一生回味的内容，尽管钱教授告诉我们他讲解的内容可以在他的博客上面找到，但我仍像怕遗漏些什么一样的奋笔疾书，拼命地捡拾着智慧的贝壳。
回到了家，如获至宝，急忙翻开笔记，我的心仍然久久不能*静，立刻与同为教师的爱人分享我的收获。我们一同进行了深刻地反思：原来任何一个孩子，哪怕是班级的最后一名亦或是最淘气的那个孩子，他来到这个世界都与他的母*同经历了那么多的艰难险阻，想想过去的自己，常常因为学生的成绩不佳或者在校表现不好，甚至有些家长过于娇惯自己的孩子等等这些情况而愤愤不已，给予严厉的批评教育，甚至是呵责，现在回想起来，不禁汗颜啊。孩子能够*安健康的生活在这个世界上对家长来说已经是很幸福的事情了，如果成绩不理想，最痛苦的莫过于孩子自己和他的家长了，我又是怎样忍心的在孩子的伤口上撒盐的呢？想到这，我与爱人都下定决心；今后要给每一个学生多一些欣赏，少一些苛求；多一些爱，少一些呵责，降低学*成绩在评价一个学生中所占的比例，更关注孩子的为人修养。其实这些大道理从我第一天走上三尺讲台时就已经明白，但是直至今天我才深深的理解其真谛——敬畏生命、尊重生命、珍惜生命。
由于时间有限，钱教授下午重点讲解了如何有效地讲课。他认为，授课的实质是让学生感知教学信息，学生是通过各种感觉通道感知信息的。
——参加培训教师心得体会培训心得体会总结简短 (菁华5篇)
在参加培训学*过程，对照各个模块的培训知识我对数字化网络环境**育课堂的组织与评价和微课程的设计与制作这两个模块感触很深，发觉自己以前的想发异常幼稚。针对我校的实际，我认为在农村中小学中，要按照大纲要求上好一节信息化课很难并不是一件容易的事情。在此次培训中，我转变自己的学*观念，坚持每天都上网学*，参与在线交流并高质量完成作业。并且注重学思结合，把所学知识运用到教学实践中，在不断反思中促进自身素质的提高。让我在学*中感觉到信息技术帮助教师如何成长，如何应对等都是一个新问题。
提高课件制作水*
掌握多媒体技术，熟悉多媒体软件的使用，了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质，而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程，优秀的课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学*者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。所以通过此次培训使我学会从网上等多种途径下载视频、图片、flash等资源，以及截取网页和视频等，并将它们整合到课件中等技术操作，从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件，丰富学生的学*内容，更能激发学生的学*兴趣。
信息技术理论掌握得更为系统
这次培训使我们对信息技术的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。通过培训学*，不但提高了我对新课程的认识，还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高，为了真正推信息技术的发展，我将会把所学知识应用于日常教学工作中，推进学校信息化建设。同时，学无止境，我也将继续努力学*，认真钻研学*业务知识，提高业务水*，为教育信息化建设做出自己的努力!
学以致用，才是根本。本次信息技术培训的内容很实用，培训结束后，我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学*，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学*相关的知识，争取使自己的计算机技能能够更长时有效的为教学工作服务。
通过学*教学法，我知道，真正会教的教师能够通过各个环节使自己得以全面的发展，而不是为教而教。教师的全面发展必须依靠学生的全面发展，所以我们要把自己的全面发展的最终目标定在学生的全面发展上。教师乐教是从教的另一种境界，我们只有对教育事业全身心地愉悦地投入，以积极的态度对待教学，并保持探索创新的精神，既乐教又会教，我们的教学才会达到最好效果。
21世纪的学生要学会认知、学会做事、学会共同生活和学会生存，在新课改理念下，学生会学离不开学生的全面发展，所以我们要引导学生分析自己学*现状，调整学*策略。主动磨练意志，形成良好的学**惯，培养创新和实践能力，我们多为学生提供空间和机会，鼓励学生亲自动手，在做中享受学*的快乐。学生乐学是学生求学生涯的另一种境界，学生表现为对学*活动有浓厚的兴趣，积极动机而使其在学*过程中知难而进，孜孜以求，乐观向上的身心态度。乐学的学生常常具备实现学会所必备的潜力，一旦获得教师的悉心指导，加以个人持续努力，便能实现会学。一位兼具会学、乐学境界的学生无疑会具有全面发展的深厚基础，从而成为国家民族发展的栋梁之材。
师生对语文教学活动的实质性共同参与，是实现语文新课程核心价值追求的保证。而师生*等理念的行动实践是实现师生对教学活动共同参与的保证，从而达到师生共同的全面发展，最终提高学生的基本素质，构建学生完整的人格和培养他们优秀的品质。
各位参加远程培训的老师们：
大家下午好，我叫张静，今天很高兴能参加第三次学情会通报活动，很荣幸能够作为学生代表站在这里进行发言。首先我要感谢我的指导老师阳老师给了我一个这么好的机会，让我结识这么多位优秀的老师。其次，我还要感谢教育部门，为我们教师搭建了一个这么好的学*提高的*台。今天我演讲的主题是“享受培训，快乐成长”
记得刚开始参加培训的时候，我对远程培训并不抱很大的希望，以为网络培训就是看看视屏，写几句评论……没想到培训的内容会如此的丰富，有视频看课，沙龙互动，主题研讨，研修日志，班级简报，课后作业等等，每天我都会花时间打开研修网站，浏览学*相关知识，通过学*，让我对英语教学有了新的认识。
先说视频看课，视频中一位位专家以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。以往教学实践中的困惑在专家的点拨下也顿然明了。
记得在班级里留下第一条沙龙，阳老师就把我的沙龙话题置顶，让我倍感惊喜，看到各位老师针对我的话题发表了各自的意见，更多的老师则是提供了宝贵的教学经验，让我非常感动，通过各位老师的精辟言语，我的问题得到了很好的解决。在沙龙话廊里，我们各自提出在教学中遇到的问题，大家群策群力，共同解决，让我们感受到合作出真知的力量。每一个话题都会引发我们学员的热议，每天我们都会有不小的收获。在交流中大家各抒己见，使我们的视野更加宽阔，问题得到了进一步的解决。
QQ这个现代网络必备的工具，在本次培训中，它发挥了重要的作用，每天早上，阳老师都通过QQ向大家问好，用一个笑脸开始一天的工作和学*，让我们倍感亲切和开心。每次网络研讨前，阳老师都通过QQ向大家传达每次的学*要求，更是通过QQ现场指导大家如何开展网络主题研讨，每一次她都亲力亲为给大家起了一个很好的带头作用，给我们指引正确的学*方向，让我们少走了许多弯路。每天的学情统计更是提醒我们进行学*的警世钟，提醒大家在繁忙的工作之余别忘了网络学*，谨记工作和学*都是我们人生中不可或缺的一部分。关于每个阶段的要求，阳老师一般都是在群里通知大家，如果是关于某一个人的，她就利用小窗口通知，在群里通知的同时，她还不忘在班级公告里同时发布公告，以免没有及时上线的老师贻误学情，至今天，我班已有公告48条，包括每一阶段的学*要求预告、学情总结、学*提示；QQ群研讨预告；班委会建设、班级管理细则以及培训首页的重要公告等等，通过查看这些信息，我们能够及时的查阅每天的学*任务和要求，为我们开展工作指明了方向。
日志是我们写下学*心得的地方，日志中留下了我们学*的足迹，留下了我们的教学心情，阳老师鼓励我们大家把自己网络学*的心得体会写进日志中，作为浏览者更是不忘在踩过之后留下自己的只言片语。在学*之后多一份反思与监控，就多一份提高，从而使自己向反思实践者靠拢。资源更是大家愿意踏足的地方，在资源版块中大家把好的教学资源上传，有试卷、教学方法，英语短剧等等，需要的老师可以各取所需，进行下载，真正达到了资源共享，为我们的教学工作提供了很大的帮助。
作业是我们最为薄弱的一块内容，记得在第三次主题研讨中，阳老师把如何完成一篇高质量的作业作为议题，提醒大家要认真地完成作业。在研讨过程中我们大家达成了一致的意见，那就是作业必须从教学实际出发，写出自己的真情实感，切不可泛泛而谈，没有主题性。其次还需要有后续的文字加工，正如徐绩老师说的那样，必需精雕细琢，精益求精，这样才能使自己的文章更有质量。在完成自己的作业之余，阳老师还提醒大家经常去浏览别人的作业，并进行评论，这样既能学*他人的精彩作业，同时也是对他人劳动果实的一种认可和鼓励。
本次培训，我们班学员间互动评论交流，使各自的教学业务水*得到了提高。在培训过程中，我积极尝试与其他学员进行交流，在交流过程中，了解到他们是如何处理教学中遇到的种种困惑，以及他们对教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此相互学*、共同成长。学员之间畅所欲言，提出的许多观点和问题，都是教学中的实际问题，引起全体学员的一致共鸣的同时，也得到专家们的重视，他们的回答也给了我们很好的启示，对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
这次培训对我在今后的教育教学方法上产生了极大的影响，同时，我的信息素养也有了很大的提高，特别是对信息技术的综合运用能力方面，我意识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，从而不断提高自己的教学水*和能力。
最大的变化是教学观念的改变，通过培训让我懂得了教学要围绕知识的实用性来进行，课堂上要提高学生的参与度，要充分体现以学生发展为本的精神。在注重基础知识与基本技能的基础上，更强调学生的学*过程与方法，增强对学生情感、态度与价值观的培养。在以后的教学中，我要尝试着把课本的内容化繁为简，化细为粗，这样我在教学中就有了更广阔的自由度和发挥空间。在课堂教学中要充分发动学生的主动性，新的教学理念更强调在师生互动和生生互动中实施自主、探究、合作式学*。这种改变要求教师不能再只重视知识的传授，更要肩负起培养人的重任。教师不再是学生的主宰，教师和学生是两个*等的团体，在学生获得知识的过程中，教师只是激励人、引导者，为学生的学*提供支持、帮助、辅导，帮助学生了解自己的特长、潜能，为学生的发展提供指导。
记得一位教授说过：“培训是一种福利”。的确，学*是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我的确在享受“学*”这种福利。聆听英语教学专家的谈话，与教育博士的*距离对话，与学员之间的相互交流、切磋，使自己对小学英语教师这个职业进行了重新的认识。我会以这次培训为契机，将所学到的知识逐步转化为自己的思想并应用到日常应用教学实践中去，争取更大的进步。谢谢大家！
为了加强教师队伍建设，提升中小学教师师德素养和专业水*，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍。围绕“和谐教育，幸福师生。”的主题，开展了师德培训，以下是这次培训的总结。
一、高度重视，精心部署
今年师德培训，加强了对教师培训的力度，成立了以校长为组长的师德培训领导小组，具体事务由教务处具体协办。形成校长亲自抓，各部门配合抓的局面，并做到培训有计划，落实抓过程，结束作总结。校长分别在行政会，教师会上做了师德培训动员工作，学校在邮箱里发布教师文件、学*材料。通过多种途径，宣传培训的迫切性和必要性，每位受训教师的牢固地树立起终生学*的观念，并在学*过程中体现出来，做学生和社会的表率。
二、内容具体，形式多样
本次专题培训活动要以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，紧紧围绕落实“提高教育质量、促进教育公*”两大战略重点和“三心四德”教育，推动教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学*。
三、严格管理，注重成效
建立签到制度，每天分上午，下午二次签到，校长监督清点人数是否与签到相符。通过培训，教师根据学*内容，联系思想实际和工作实际进行了认真的总结和反思，每位培训教师认真做笔记写学*体会。并在学*结束时，每个教研组分散交流自己的体会，进一步巩固师的培训成果。注意资料的搜集与整理，培训中的签到表，培训心得体会，做到有据可查。
通过这次培训，收益良多，体会深刻。教师对自己的职业有了新的定位，对自己的职责有了新的认识，对自己的工作目标有了新的要求，对自己教育方法有了新的探索。以“和谐教育，幸福师生。”的主题，提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水*为重点，大力弘扬高尚师德，力行师德规范，强化师德教育，造就一支让人民满意的教师队伍。
20xx年x月xx、xx号我有幸参加了xx市骨干教师培训会，这次培训，时间虽然短暂，但是让我感受颇丰，收获颇多。其中印象最深刻的是钱志亮老师所讲的“谁能使课堂有效————专业化的教师”通过钱老师的讲诉令我豁然开朗，反思了以往工作中的不足。下面是我通过培训所获得的：
钱老师对教育教学工作很有见解，以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育观念又进一步得到更新，真是受益匪浅。 他谈到教师专业化“专”在哪里？要有职业理想、教育观念、知识水*、教学能力、德育能力，人际协调、教学科学意识与能力。我想现在我们教师在专业化成长的道路上大多数都只注重自己的业务水*，如：多做题、多研究各类题型、分析高考题等等。而忽视了人际协调这方面，作为教师不仅要具备高水*的教学能力，还应该花心思去与学生相处学会处理好与学生之间的关系。因为现在有一部分学生是因为喜欢教师而去喜欢学科的。我认为作为一名教师如果与学生的关系都处理不好的话，那他不会成为一名好老师。在教师备课方面钱老师总结了“备教材、备心境、备学生、备导入、备方法、备设问、备层次、备训练、备语言、备板书、备课件、备小结”这12个方面。在*时备课时，我们大多数都会注重备教材、备学生、备导入、备方法、备设问、备层次、备训练、备语言、备板书、备课件、备小结这几个方面，很可能会不在意“备心境”这个环节，有的时候可能会很匆忙的赶去上课，有时会情绪低落的站在讲台上，有时会带着一身的怨气去上课…。我认为钱老师所提出的的确是我们应该注意的，要做好上课的心理准备工作，凝神定气，用心专一，融入情感，置身其境。用饱满的热情去感染我们的学生，我想这对我们的教学会起到一个事半功倍的作用。
短暂的两天培训很快就过去了，但作为老师的我感到自己今后责任的重大。要做好一个教师，就必须勤学*，多思考，多交流，多反思。我争取在今后的工作中，多学*先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的教育教学工作水*有更大的提高。
——培训心得体会 (菁华5篇)
这次，我有幸参加上海新纪元教育集团举办的命题培训会（视频会议），聆听了上海的姚教授和重庆一中王老师的报告，深深地认识到命题这一环节在教学中的作用。
在此之前，我们已经在教育集团相关领导的指导下自己命了一次题目，此次命题是作为学校半期检测的试题，整个命题过程我们叫苦不迭，因为那些命题知识都是首次耳闻，就别说目睹了，那些双向细目表、难度、效度、区分度??等等一系列的知识弄得我们晕头转向。说我落后，我觉得一点也不言过其实。仅仅一张命题双向细目表就花了几天的时间，最后总算凑齐了，让我如释重负，接着就是命题，按照细目表精心挑选题目，把题目组成试卷，试卷批改完了，要命的家伙又来了，质量分析，光是听那几个“度”，头都大了，好不容易完成了，说句心里话，就像卸下千斤重担。不过还是学到许多关于命题的知识。
这一次培训会，我终于茅塞顿开，知道命题要以新课程标准为根据，要遵循“导向性、基础性、适度开放性”的原则，以基础知识、基本技能为主要测试内容，以紧扣教材、紧扣基础、紧扣日常教学为基本命题底线，突出重点，加强应用，从而达到检测的目的。
姚教授从“命题理论、原则、基本要求、基本方法、一般程序、试题编制、控制试题难易度的技巧”等方面对怎样命题做出了深入浅出的讲解，并以案例的形式指导大家如何命题。他指出：单独应用“布卢姆目标分类”进行教学评价不科学，单独用“solo分类方法”进行
教学检测也不合理，必须把“布卢姆目标分类”结合“solo分类方法”，进行教学测量与评价，既不影响目前我们*惯的测量与评价方式，又能适应课程改革的需要，对主观性、开放性问题的进行有效的质性评分，有利于帮助学生形成良好的思维*惯和创性意识。“布卢姆目标分类”用于教学测量与评价，有助于教师获得学生在各个学*水*和思维的类型，但不能清晰地获得学生的思维结构层次，“solo分类法”应用教学测量与评价，有助于教师了解学生的思维结构层次。在命题的难易度控制的技巧上，姚教授以案例做了详细的介绍，让我们都耳目一新，今后也不会再呆板地命题 。
重庆一中的王海洋老师则是介绍具体的实践中总结的优秀经验上指导我们命题。他提出命题必须“两注意”，即“换位与定位”“运思与悦人”所谓“换位”也就是换位思考，要求我们在命题时能站在学生的角度去进行思维还原，凸显过程，“定位”就是要重点研读课标、研读考查点、研读教材、研读学情，命题的指令要精确。“运思”就是让人乐思能思，让试题有开放性，增加试题的自由度和灵活性，加强试题的实用性。“悦人”就是让试题有赏心悦目的感觉，增强试题的可读性和对话性。“悦目”就是做好试卷的规范性，不能给学生读题疲劳的感觉。同时，他还教给我们收集命题素材，以备命题时需要。做好命题这一重要环节的工作。
在这次培训中，姚教授和王老师的精彩报告让我学到许多命题的知识和方法，指点了迷津。为我县教师指明了命题的方向，为今后我县打造一支强有力的命题教师队伍打下坚实的基础。最后，衷心谢谢
两位老师！
通过这次xx物业管理公司高层管理人员对我们的培训学*和李总的重要讲话，落实我们xx县*下达的指令，对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满，对我们保安的印象较差，使我自己感到万分的惭愧和内疚，会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象（站姿、手礼、接待等），给我留下了深刻的印象，让我们值得反思，他们为什么那么优秀？那么吃苦？对公司那么忠心耿耿？对去来的客人那么热情，不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学*和检讨。
自从我参加保安队伍*2月的时间里，我自己也没有做出好的成绩，自己也存在许多许多缺点，但忘不了xx物业给我这个好的*台，也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴，但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风，和不团结的负面影响。
同事们，朋友们，我们作为xx物业的工作人员，公司给予了我们的信任，造就了就业岗位*台，我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问，当没有这份工作的时候，我们会为了生活，为了家人的开销，起早贪黑寻找出路，找一份像样的工作。现在公司接纳了我们，我们应该兢兢业业的去完成自己的工作，用感恩的心以及端正心态去对待这份工作，做出成绩，表现出我们良好作风和职业道德的规范，树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍，为了不失去工作，成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作，必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗，创造一支有声有色的xx队伍，虽然以前存在一些不良的坏*惯，今天我们应该用端正的心态和自我改造，迎来xx物业美好的明天，团结一心，共同为xx物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致，配合领导的安排，服从命令，听从指挥，做一个的合格的安保人员。从零做起，迎接新的开始，为以后的工作而奋斗。
短短半月的培训已结束，回想自己半月的培训，我深受其影响，我所学到的东西是以前的几倍，我也有了许多意想不到的收获，对培训也有了我的一些感想。
一、我的'收获
进入企业有几年了，也参加过多次培训，但是这次培训让我印象最深刻。这次培训之前的我，在工作上已经有些力不从心了，真的就遇到了很大的瓶颈，很难再有提高能力的地方，一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训，在本次的培训上，我又重新学到了不少的好东西，更让我打开眼界，也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面对领导，我就很容易产生紧张等心理，这导致我无法与对方进行好的沟通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是没有做好的。这个方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训，老师就教给了我这方面的知识，他说让我去多对着镜子练*，对着自己说话，学*各种表情，尽可能去表达自己的观点，把重点说出来。虽然交流还是有些不太好，但是经过培训，我觉得有些进步，让我能够先走出一步，就已经很好了。培训还教了我一些工作技能，也能在我工作时起到帮助作用。
二、我的感想
参加培训，让我感受到很大的乐趣，*常大家都工作忙，没有时间去认识彼此。虽然已经进入企业很久了，可是我还是没有认全企业的人，那么这次培训，我们在学*的过程中会去介绍自己，相处的时间也有半月，那自然也就互相认识了。再有一起参加培训，还有助于大家团结起来，在学*中可以互相讨论，所以氛围也还不错。总体上，我觉得这次参加的培训，是我最喜欢的一次，学到的东西多，与大家的关系也变得亲密些了。本次培训，也让我明白步入工作学*也是不能断的，毕竟一断，对后面的发展也不好，很容易让自己陷入绝境，没有办法前进。希望这种培训能多些，可以让我们大家之间的团聚力更加强，也能帮助我们学*一些新知识，在工作上去帮助我们。很高兴能够参加企业培训，让我对自己的能力开始变得自信，对未来的路也更加的清晰。
5月9日我有幸与西城两位教师、官道一位教师到烟台文化路小学参加了教师“影子培训”学*。在文小，我受到了学校的热情款待。文小的办学理念为：教孩子五年，想孩子一辈子，让我印象极为深刻。李校长通过召开一对一帮扶会议，确定了我们四位影子培训教师的指导老师。通过这次学*，我觉得受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。“在体验中学*，在学*中体会”，这是我在本次培训以来最大的体会和感悟。在“影子培训”中，我听了7节常态课，3节公开课，让我印象最深的是他们真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。特别是《比例尺的意义》一节课，这是一节感念课让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学*特点，有利于孩子良好个性的健康发展。本着“积极参与、主动融入、虚心学*、注重沟通”的培训原则，对数学进行了几点思考；
一、创设有效的问题情境
孩子与生俱来就有一种探索的欲望，他们常常把自己当作或者希望自己是一个探索者、研究者和发现者。例如刘老师执教《*行四边形面积》时，为了让学生充分参与学*，教师设计了让学*数方格、剪拼等活动，引导学生参与学*全过程，去主动探求知识。学生运用割补法把*行四边形转化为长方形，从而找到*行四边形的底与长方形的长、*行四边形的高与长方形宽的关系，根据长方形的面积＝长×宽，推出*行四边形面积=底×高。接着通过讨论、交流等形式要求学生把自己操作——转化——推导的过程叙述出来，发展学生思维和表达能力。学生用自己的思维方式去发现数学知识，经历数学知识的形成过程，使学生享受到成功的乐趣，达到培养学生的探究精神与创新能力的效果。
二、建构有效的自主学*课堂
教师的参与是对学生莫大的支持与鼓励，教师的热情对学生有强烈的感染力，它能激发学生的探究动机和探究热情，促进学生主动探究。在探究过程中，教师要做的首先是促进学生学*小组内部的交流与互动。其次，教师还应鼓励学*小组与学*小组之间进行对话，并为这种交往、交流条件。此外，教师组织好全班学生流，使全体学生在与观察、表达与倾质疑与争论、反驳持中得到多方面获。
三、鼓励互助，建效的合作方式
立有提供还要的交演示听、与支的收在某些数学课上，小组合作学*成了优等生表现自己才能的舞台，而学困生则往往被忽视，无形中失去了思考、发言、表现的机会；有的小组长独断专行，包办任务，以自己的见解代替全组的想法；还有一些学生受家庭中独生子女的自私*性影响，出现不友好、不分享的'现象。尤其是低年级小学生，更缺乏从事合作学*所必需的有效技能。因此，要有效实施合作学*，教师还要在教学中有意识地逐渐培养学生合作学*的技能，即培养学生尊重他人、学会分工、注意倾听、合理对别人提建议、有礼貌地表示不赞同、对别人相反意见的应答以度说服他人等合作与交流的技能。
“影子培训”让我深深的感受到：作为教师，一定要具有扎实的教书技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功！今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学*新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水*，相信成功是属于我的！总之，这次培训，我每天都学有所得，真的是满载而归了。感谢文化路小学给我这个学*的机会，感谢指导老师。
20xx年x月x日至12日，感谢广西黄金公司所给的机会，很荣幸我参加了广西区域20xx年度企业中层及业务骨干培训班，人生处处和时时都是课堂，人人也都可以是教师，然而在这4天时间里，我却获益良多。
4天时间能做什么？我不知道，每个人都有不同答案，相比于大学4年的学*时间，我初窥管理领域的大门，为什么不是学会，因为我们的头脑是需要点明的火把，不是需要填满的容器。知识是永远也学不完的，点燃了知识的引子，剩下的就是需要自己提供能量来燃烧，至于烧得多旺，欠缺的是自己的努力。
在这几天的学*时间里，授课老师为我们讲解了管人与理事的七项能力和精益思维与精细化运用。首先提出的是“何谓管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作为一名管理者，除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外，更为重要的事需要具备适应职位要求的管理能力。如何更好地实现管理者的角色改变，提升管理者的核心管理能力，需要我从本次学科课程中老师所讲授的七项能力出发——选人、用人、育人、计划、组织、领导、实施。在课程模型当中，根据人的性格特质旋律，可以将人分为四种类型的性格特质，不同的人不同性格特质，以此知人善任，达到知己知彼好管理，打造优配团队，同时我也会根据属于我自己的性格特质，扬长避短，做出
作为一个管理者的角色改变。
而在接下来的学*当中，如何实现效益最大化，就需要管理者发挥积极的效用，管理的职能和过程中，更好的计划、组织、领导和控制就显得尤为重要。通过项目体验：龙族密藏，为了使效益最大化，树立一个目标，制定一个完善的计划显得尤为重要，任何一个资源信息的分析和利用都足以影响到最终的成果。而我所在的项目体验小组却存在着一个致命的错误，没有设立一个目标就盲目地计划，现实生活当中，计划是为了目标服务的，当一个目标没有明确是，所有完美的计划也都显得没有指向性，也就谈不上效益最大化。首先计划的作用就是目标管理、提升绩效；科学管理、合理配置；柔性管理、优化方案；精益管理、减少浪费。
当管理者要打造激情团队时，管人就需要因人而异，所谓的领导就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通，激励人们称为绩效的杰出者，更好的控制达到目的。而如何因人而异，激发不同个性特质下属员工的工作热情，激励员工的三个要素：以被激励者为中心，以个性化激励为基本点，以员工内心需求为基本点。除了管理者需要管理员工之外，重要的是还要自我管理，也就是自我修炼，当然这也需要根据自身性格特质修炼，就我而言，总的来说就是举大体而不论小事，务实效而不求虚名。
下一课程精益思维与精细化运用当中，主要是通过运营沙盘类的模拟课程，运用企业运行管理与财务的`关联，建立全盘理解，是我充分理解了各种财务概念和术语在实际经营活动中的真正含义。一个企
业如何达到精细化运营，需要的并不是如何重大轰动的决策，而是在细节上如何更精细的运用，降本增效最主要的就是降本，减少浪费表现。浪费主要就是体现在四个方面：人：无功动作，等待；机：等待（空载）、生产力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、过度。就像老师所说，宁可慢点生产也不要停止，任何一个小细节的改善都体现着精细化运营，小环节改善的积累都是一个质变的结果。通过沙盘模拟运营，能让我建立大局观，在细节处理的过程中，细节的计算和运用影响着整个结果。
总的而言，本次的培训学*中，首先让我对管人和理事有个更深层次的认识，从选人、用人、育人、计划、组织、领导、控制的七项能力实现作为一个管理者自我的角色改变。运用个人不同的性格特质来达到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨绸缪事洞悉，挥鞭策马提业绩，积沙筑塔成大器”。同时树立精细化管理的概念，建立全局观，运用所学知识为企业增添一份动力。
