1.克服恐惧心理——豁出去就敢说话
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2.克服恐惧心理——真话最能感动听众
说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
3.克服恐惧心理——真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
4.打有把握之仗——要说话就该做好准备
俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
5.打有把握之仗——弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?
6.打有把握之仗——话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
7.打有把握之仗——记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8.打有把握之仗——多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的.语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
9.打有把握之仗——研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
10.培养说话热情--用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
12.培养说话热情--用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15.用独特的方式打动人--用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16.用独特的方式打动人--淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17.用适当的话题感染人——把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18.用适当的话题感染人——迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19.增加语言的魅力——勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20.增加语言的魅力——用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
讲师口才训练方法之在语言结构上：
语言有力量的结果是观点有说服力，且让客户对课程内容保持兴趣。
1、讲师在授课过程中，每提出一个重要的观点时，都要有相应的案例来支撑，案例最好是客户所面临的问题，这样能便于客户理解和使用。当然需要强调的是案例是真实的、无争议的。
2、在内容转换时，最好设计几个小问题，让客户有一个思考，更容易吸引客户。
3、在引进新的内容或主题时，都要对上一内容有个概括，让客户清楚了解和理清思路。
4、在每个内容结束时，都要有一个相应的回顾，同时，回顾还要带动客户，让他们分享自己的认识和看法、加深印象。
讲师口才训练方法之在语言表达上：
语言有力量的结果是让客户听明白讲师要表达的意思，清楚易懂。
1、要充分考虑听从水*上，来确定自己语言的专业化还是通俗化。
2、避免有太多“恩、那、这……”等词语，如果这样的词语多了就会吸引对方的注意力，对方就会不自己觉得地开始关注你说了多少个“那、这”，就不听你说话了。
3、在表达自己的观点时，如果观点较多，用第一、第二、第三等条目化的形式来表达。
讲师口才训练方法之在发声技艺上：
语言有力量的结果是清晰，有吸引力。
1、合理停顿：特别是在重点内容上，用停顿来吸引客户的关注。
2、合理语速：在重要的内容和观点，要放慢语速来强调。
3、声调：在重要内容上，提高声调来吸引客户关注。其实停顿、声调和语速是分不开的，三者合为一体。
以下7种独特的口才训练方法，分享给大家!
1、翻字典
*的文字博大精深，建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》、《现代汉语成语词典》和《成语典故》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，坚持下去，词汇量会越来越多，口才自然越来越棒!
2、写日记
写日记是最好的自我沟通的方法，而且尤其能培养观察与总结的能力。
每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
写你所说，说你所写。
3、多上台
很多人认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
如果你想突破口才瓶颈，就一定要多找机会讲话：每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造成学*口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，一有机会你就上台去参与，不要管那么多，这是在锻炼自己，而且还有奖品领!
台上一分钟，台下十年功，只要有上台练*的机会，就立刻冲上舞台。要多给自己找机会创造机会去拿众人练嘴!
4、唠嗑训练
自己去找一些人，好好地唠会磕吧，随便什么话题，闲扯也行。
不过记得别光自己痛快了，还要顾全对方兴趣，说话不是一个人的事，必须时常找机会诱导对方说话。
每天至少要与5个人唠嗑。
另外，在*时的生活中，我们要经常运用各种渠道去讲，抓住一切机会去挑战。多和陌生人去沟通，多发名片，即使在公交汽车上也要尝试去交流，主动挑起话题，主动进行一些训练。
5、随机练*
走到街边见到什么说什么，比如见到一位老大妈提着篮子走过来，你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来，她穿着什么样的衣服，走路的姿势怎么样，还有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。
无限关联法或者口语接力训练。先指定没有联系的A物和B物，然后尽量拖时间从A物谈到B物，其中可以编故事，说道理，反正你的说话就是不能间断和犹疑。
其实，每个人的故事，每个人的经历都可以成为您讲话的素材。关键是要敢讲，多讲，多运用新名词去表达。不要怕失败，不要总是追求完美，一切总有个过程。
6、重复五次以上
说是语言表达能力的最高体现。只有多说，你的语商能力才会迅速提高。
科学家试验证明：一个新的词语，只要你在公众面前讲出五次以上(请注意：一定是讲五次以上，而不是看五次以上听五次以上!)，这个词语就会永远属于你了!
所以，大胆地去表达吧，讲多了，口才自然就来了。
7、听录音看录像
如果条件允许，我建议每隔一周时间，把自己的声音录下来，把演讲过程拍摄下来，这样反复听，反复观摩，研究哪出问题了，哪儿卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然。
听一次录音比练*十次的效果都好;看一遍录像比上台二十次的效果都好。
(1)速读法
这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量果把每个字音都完整的发出来。
可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。
(2)背诵法
目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
记忆是练口才必不可少的一种素质。诵也就是我们常说的朗诵。它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。
背诵法的着眼点在准上。也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
(3)练声法
第一步，练气。首先要学会用气。 吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量
把更多的气吸进去。注意吸气时不要提肩。 呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。 学*吸气与呼气的基本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练*，做深呼吸，天长日久定会见效。
第二步，练声。在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。 声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联系，所以不要小看了口腔的作用。
口腔活动可以按以下方法进行：
第一，进行张闭口的练*，活动嚼肌，也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。
第二，挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫gāgū声来体会。
人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音单薄，音色较差。练*用鼻腔的共鸣方法是，学*牛叫。但我们一定要注意，在*日说话时，如果只用鼻腔共鸣，那么也可能造成鼻音太重的结果。
“自说自话”即自已对自己说话，原是形容人在异常心境下表现出的一种情态。我们借用“自己对自己说话”这种形式来训练口才。大体做法是：读了一段材料，自己试着复述出来；听了一段话，自己学着说一遍；想妥了一个意思，自己试着讲一次；写了一篇讲稿，先练*说一说……上述种种，都是在没有听众的情况下进行的。所以，称之为“自说自话”训练法。
这种训练法的特点是：简单、易学、收效快。凡每天坚持练半小时者经过100天，口才便明显提高。原先在公众场合说话紧张，说不成篇、话不达意的学生，百日之后，竟能有头有尾、有条有理、有情有趣地说上一*话了。对口才提高之快，他们自己也惊奇不已。古人说，“字无百日功”。用“自学自话”训练法练口才，也可说是“话无百日功”。这种方法的侧重点在“自我”二字，以我为主，自己说，自觉练，自己琢磨，自己总结，反复实践，在实践中求提高。主要训练过程是：
一、自备
为“ 自说自话”准备材料：或读一篇可供讲述的文章；或细听他人一段完整的讲话；或默想好一*有中心、有头尾的内容；或写好一份发言稿或讲话稿。
在上述“读”、“听”、“想”、“写”四种“自备”过程中，应做到“三要”：一要明确目标。这是为“自说自话”准备材料。这才能有意识地使准备的东西适合讲述的需要。二要注意条理。把讲述材料的每段、每层的意思一一理出，编成讲述提纲，醒目易记。三要分清主次。抓住了重点，讲述时才能主次分明，运用自如。
二、自讲
找一僻静之处：或田野山林，或河畔海滨，或斗室镜前，总之，要四周无人，这样才能便于“自说自话”。把准备好的内容，自讲一遍或数遍。可以把山水草木、风云雨雪、桌椅床几等模拟为听众。讲述时要做到：
——假戏真做。不能假戏假做。否则，就达不到目的。心中常抱一个“真”字。唯有“真”才能使自己获得实战经验。练一次有一次提高。
——有声有色。这是承接上一条来的。唯有“假戏真做”，才能使自己在“自说自话”伴有丰富而恰当的神态、表情。著名播音员陈醇说过，“艺术就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情，沟通人际关系之才。真挚的情感，比金子还贵重。没有感情，话就难以讲好。”用感情统帅语言，使之有声有色，这在练*口才时是绝不可少的。
——手舞足蹈。要以手势助说话。“自说自话”时，用脑、眼、嘴、手、头、脚等多种感官协同动作，即使自己对所讲的内容有极深的印象，又能熟悉并牢记各种名式、词汇和其它语言材料，强化讲话时的语感，还能使自己今后讲话时熟练地使用体态语言。
三、自讼
即“自己告自己的状”，从而抓住自身讲话的错处。“自说自话”时，可以录音，讲完后细听。此时，你就像一个严格的法官，严肃地审查录音中的每句话，每个意思。从中心是否突出、构思是否精巧、内容是否丰富、言辞是否有趣、语句是否流畅、声音是否洪亮等等许多方面一一检查。查完，归纳成几条，记入“自讼笔记”，力促日后不重犯错误。
四、自结
定期小结，总结经验，吸取教训，以利再战。一般是3天一“小结”，10天一“中结”，３０天一“大结”，百日一总结。以百日为一期，把总结内容写成一篇小文章，作为训练口才的阶段性的归结。这样，一步一个脚印，步步为营，节节提高，不愁练不出好口才。
古今中外，很多口才家是运用“自说自话”训练法而大获成功的。
以雄辩著称的美国总林肯，青年时代常徒步３０英里，到一个法院去听律师的辩护词，看他们如何用手势，如何慷慨激昂地作辩护。返家途中，他常停下来步子，面对成行的大树、成片的大树桩、玉米，“自说自话”，或复述刚听到的律师的辩护词，或发表自己想妥的一篇腹稿，，这样，林肯练就了滔滔不绝、出口成章的雄辩之才。
日本首相田中角荣，口齿流利，擅长交谈。但他在少年时代竟是个口吃患者。课内答题，常会窘得满脸通红，结结巴巴，说不出话。后来，他除了常朗读诗文外，还独自一人对着镜子纠正口形和舌根部位；跑到山间，迎着狂风，高呼“有志者事竟成”，力争把这话一口气说完，不停顿，不口吃。这种“自说自话”式的训练，使他的说话慢慢变得流畅了，最后成了一位口才出众的外交家、政治家。
我党早期青年运动领导人萧楚女，原是茶馆跑堂，文化低，没口才。为适应革命的需要，在担任师范学校老师期间，他每天清晨带一面镜子，到树木中，把镜子挂在树上，对着镜子大声讲课。尽管面前没有一个学生，但他一本正经地“自说自话”，说眉飞色舞，边讲边看镜子，边检查自己的表情、动作。发现有脱漏，立刻翻开课本查看并补讲。结果他的口才大大提高，讲课爱受欢迎。28岁就担任了黄埔军校政治教员，29岁担任了农民讲*所专职教员。他那声情并茂的宣传鼓动，震憾了千万青年的心。
像这样的实例，还可举出很多，事实证明，“自说自话”训练法是行之有效的。那么，这种方法为什么能如此明显地提高口才呢？最主要的原因是通过“自说自话”，锻炼了思维能力。表面看，这种方法是练嘴，实际上是在练脑，是在训练思维能力。
1、训练思维的清晰性
说话，要有条有理，积词成句，积句成段，积段成篇。任何讲话，都要一句句、一段段，有步骤地说出来。叶圣陶先生谆谆告诫*作者：“想清楚然后写”，“谁都可以问一问自己，*时写东西是不是非曲直想清楚然后写的？要是回答说不，那么，写不好
文章的原因之一就在这里了（当然还有其他原因）。往后就得自己努力，养成这个好*惯。”说话，也与此同理，想不清楚必然说得糊涂。“自说自话”就是在以学*性“说”，训练自己把问题的层次、重点等，一步一步想清楚，想透彻，使思维变得清晰。
2、训练思维的的灵敏性
把想到的内容用言语说出来，即由内部语言转为外部语言，这里有一个遣词造句的语言运用的功夫。这即要有对词汇、句式等语言的熟练使用的能力，又要有灵敏的思维，能根据表达的需要，迅速准确地驾驭语言。“自说自话”，是通过多次练*，训练思维的灵敏性。思维灵敏了，口头表达能力自然提高了。
3、训练思维的适应性
说话，要有听众。听众会有不同反应。很多演讲者怯场，是缺乏在大庭广众之间说话的适应能力，缺乏面对许多人讲话的临场经验。“自说自话”训练法中，常把室内的各种摆设或自然界的草木山水等模拟为听众。经过多次模拟练*，适应听众、临场不慌的能力就逐步增强，使自己在种场合都能镇定自若地思维，自然而然地说话。
口才靠练不靠天。有志提高口才的朋友们，不妨来一番“自说自话”。百日之后，别人都会刮目而视呢？
一、思维和口才
思维和口才有着很重要的联系，在发挥口才同时也是展现内心的时候，因为一般人在想什么，嘴里就说什么，所以要想在日常生活和工作学*里可以应对自如，那*时就要多锻炼快速表达的能力，而且思维也要敏捷起来。
二、知识与口才
想要提高口才还要肚子里有点“墨水”，要有东西可说才可以，所以*时不妨多看书，多了解一些知识，多复述，这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西，比如演讲。
三、记忆和口才
记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识要储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了演讲稿要非常熟悉以外还要储备一定的信息在脑海，因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问，这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的口才了。
四、日常训练
针对以上问题，*时可以做以下训练：
1、想象训练
为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。
2、模拟训练
上面那个是想象的，现在这个练*是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。
3、意识训练
在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。
4、群体训练
在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。
最*在读《客服人员超级口才训练》，这本书使我受益匪浅，做医院客服大概有一年半的时间了，以前认为客服人员只要为患者解决了问题，让患者满意，就是完成了使命，却不懂得这项工作要是做到精做到细，是要用心去为患者服务的，要把患者当成是我们的朋友，甚至是家人。以下就是我读这本书的一些感想：
首先，谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服，我们要表现出对患者的尊重，并且要懂得适用礼貌用语，来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好关系，我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中，客服人员给患者留下了不好的印象，这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中，诚实守信也是非常地重要的，我们预约的患者，答应患者的事情一定要做到，如有什么变动，一定要及时的电话通知患者，不能给患者造成不必要的麻烦，只要这样，才能得到患者的认同。每个患者，我们都要做到一视同仁，不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大，我们就热情接待，一个看结膜炎的患者，我们就以冷漠相待，所有的患者都是我们的潜在顾客，我们都要重视。耐心为患者服务，也是我们客服人员的一项比较重要的责任，客服人员工作时，要明确自己的责任就是为患者服务，让患者满意。
其次，客服人员的营销意识也是很重要，要让更多的患者选择我们的医院接纳我们的医院，但是在营销的过程中，要把握一个正确的尺度，要把握患者的心里，首先要让他有尊重感、安全感、舒适感，所以客服人员要注重个性化服务，并让患者认为是在其他医院所享受不到的`。只有得到患者的认可，才能让患者敞开心扉，发现个性化的患者的心里需求，这也是满足患者心里需求的最佳途径。认真倾听也是非常重要的，每个人都有表达的欲望，所以客服人员在沟通中应尽量鼓励患者多说话，自己则做一名忠实的倾听者，这样可以让患者感到尊重，有利于取得患者的信任，让服务处于良好的氛围中，同时，只有客服人员认真倾听，才能明白患者的真正的需求是什么。在倾听的过程中，我们要做到有效的发问，
只有发问才能打开患者的“话匣子”，需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提，通过发问让患者让患者开口，进而认真倾听，有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的信任，这要求客服人员从一开始，就在沟通中营造认同的氛围，为患者着想，再理性的分析，站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型，不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的，所以客服人员要先准确判断患者的性格类型，然后采用有针对性的技巧进行说服，这样工作效率就会提高很多。
再次，处理患者的投诉，是我们客服人员经常要应对的，作为客服人员，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的，可能是我们做的还不够好，还不能满足患者的需求。因此，患者产生抱怨是很正常的事情，客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响，然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响，不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪，试图跟患者讲道理，化解患者的抱怨，要试图找出患者抱怨的事由，这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后，如果确实是我们的错误，就应该勇敢承认，并向患者道歉，不要试图和患者狡辩，要重新赢得患者的信任。有些时候，我很努力了，也可能出现一些自己无法处理的抱怨，这是客服人员就需要寻求上级的帮助，否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后，我们客服人员要记得再次向患者道谢，展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间，我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱，所以，一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水*，耐心尽职，敢于承担责任。
最后，对于我们咨询客服来说最重要的一点，就是巧妙的与患者进行沟通，解答患者的问题。充满自信是客服人员需要掌握的第一项沟通策略，无论是电话沟通，还是面谈，客服人员都要语调*稳柔和，充满自信，但是自信源于专业，一个得体的回答、一个流畅的问题解决过程、一个成功化解患者抱怨的流程等，都能给患者留下一个专业性强的印象，赢得患者的尊重。要有换位思想，把患者当成是自己的家人，以这样的心态和患者进行沟通，只有这样才能满足患者的期望，服务效果也能达到最好。及时反馈，给患者一颗“定心丸”减轻患者的焦虑，
增加患者对医院的好感，所以说回访电话就很重要了，无论是电话回访还是其他，客服人员都要事先告诉患者回访的目的，并对自己的打扰向患者表示道歉。
医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前，就可以对医院有一个大致的了解，那么我们的职责是非常的重要的，是患者对于医院的第一印象。读完这本书，使我感受颇多，我要学*的客服知识还很多，在今后的客服工作中，我会努力做到像书中介绍的一样，热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。
——口才训练心得 (菁华5篇)
1.克服恐惧心理——豁出去就敢说话
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2.克服恐惧心理——真话最能感动听众
说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
3.克服恐惧心理——真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
4.打有把握之仗——要说话就该做好准备
俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
5.打有把握之仗——弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?
6.打有把握之仗——话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
7.打有把握之仗——记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8.打有把握之仗——多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的.语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
9.打有把握之仗——研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
10.培养说话热情--用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
12.培养说话热情--用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15.用独特的方式打动人--用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16.用独特的方式打动人--淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17.用适当的话题感染人——把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18.用适当的话题感染人——迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19.增加语言的魅力——勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20.增加语言的魅力——用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
什么样的社交口才的训练方法是最有效的呢?下面的提示是值得思考与关注的：你将如何引入主题?你打算说些什么?如何将你的做法巧妙地介绍给听者?你说话的对象是谁?对方的想法及感受如何?
为了练好口才，你一定要注视你的听众，取得他对你的持久注意力。要注意说话应讲究重点，围绕中心，不要任意转移话题。当你说到重点时，可注重强调以增强注意力，不要使用模棱两可的字句，避免攻击性言辞。
社交口才主要训练方式如下：
倾泻式
这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。
交流式
抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地抵话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但抵话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。
静听式
在话题不畅或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。静听时，要随着对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，"此时无声胜有胜"，便会有好的交谈结果。
跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处去。
启发式
对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时，谴词造句要妥帖、婉转，或抛砖引玉，或启发引导，不能，不能简单生硬。
扩展式
有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流，并通过理性思考，确立观点，相互完善，形成共识。
间歇式
谈的时间长了，体力会疲倦、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。
1.克服恐惧心理——豁出去就敢说话
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2.克服恐惧心理——真话最能感动听众
说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
3.克服恐惧心理——真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
4.打有把握之仗——要说话就该做好准备
俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
5.打有把握之仗——弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?
6.打有把握之仗——话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
7.打有把握之仗——记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8.打有把握之仗——多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
9.打有把握之仗——研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
10.培养说话热情——用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
12.培养说话热情——用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人——亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15.用独特的方式打动人——用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16.用独特的方式打动人——淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17.用适当的话题感染人——把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18.用适当的话题感染人——迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19.增加语言的魅力——勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20.增加语言的魅力——用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
沟通靠会说话的嘴巴和会听话的耳朵。成败是说出来了机遇是听出来了的。会说话的嘴巴就是口才。口才是有效的用艺术的手法表达自己的真情实感。一句话使人笑，一句话使人跳。口才的价值就是能说能做，一定是利国。我们要做既能说也能做的人，我们现在要做一个真正有口才的人要具备什么?德 才 学 识 胆 情 体。德是什么，道德。才是什么，才能。学是什么，学是学识。识是什么，见识。胆是胆魄，情是情感。体是什么体是体魄。我们要德 才 学 识 胆 情 体 具备了。如果我们能够具备这些呢。
口才概述分三个部分：
第一;成功与口才
第二，口才类型及构成要素
第三，口才的功能 口才是人际交流的润滑剂。
我们经常说天时地利人和，人和靠良好的沟通能力。至少应该知道：应该说什么，必须说什么，允许说什么，禁止说什么。不该说什么。说好话叫有口才，言之有理，言之有物，言之有序，言之有文，言之有情。当我们准备时间比较长的时间可能不需要准备多长时间，但是越短的演讲，我们就需要更多的时间。越简短的时间。德是口才的灵魂，才是口才的核心，学是口才的基矗识是口才的方向，胆是口才的条件，情是口才的保证，体是口才的前提。
影响听话能力因素主要有三点：
第一：是很多人不重视听
第二：是听很容易受外界干扰
第三：是没有掌握听的技巧
我要听你讲完就是对对方的尊重。
要会用耳朵，第三个就是体态的表达能力
人的情感表达有三部分构成：7%语气词+38%声调+55%体态
坚持三原则：
第一准确性原则
第二适度原则
第三自然原则
心理素质
口才表达必须具备良好的心理素质，如自信，果断，热情等。
说话者对自我情绪和情感的调节控制
对听众心理的把握，
对听众的认知要非常好的把握
认知思维
语言是思维的外壳
影响认知思维的包括观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力等。
学会以情感人
热爱生活
人际交往意识：交往要以对方为中心，你说什么不重要对方听到什么是重要。
人格魅力：学会做人，学生尊重别人，
知识面、阅历和智慧
第一个跟别人交流，先抛出一个话题试一试，然后根据对方的专业着共同的交流点，知识面广有自己的见解。
我们在做人生规划的时候首先要给自己一个规划。怎么样拓展我们的知识面，为了有效表达我的思想。热爱;提升我的口才的技能。
多看，多听，
多问，多写
多记，多思
多学，多练
口才沟通的三要素：
说话者、听众、信息
如果四个那么就有一个环境。
口才的功能性：
第一政治生活中的鼓动辩驳作用
第二经济竞争中的公关谈判作用
第三教育活动中的传播感染作用
第四日常生活中的协调沟通作用
口才的艺术审美功能：
说话者：说话者的人格美、风度美、智慧美是口才魅力的重要组成部分。
说话内容：包括内容美，逻辑美、情感美，语言美
听众：听众是审美的'主体，说话者，说话内容等都是审美的对象。
我们要培养自信心。
口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练*口才。刻苦训练，正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。当然，根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同，练口才的方法也会有所差异，但只要选择最适合自己的方法，加上持之以恒的刻苦训练，那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。
我在此介绍一些符合同学们特点，简单、易行、见效的口才训练方法
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,*静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续*稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以放松练*,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
辅助锻炼做
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学*一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的*惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。
——口才演讲 (菁华6篇)
尊敬的老师和在座最优秀的同学们：
大家晚上好!
美好的开始来自于简单的自我介绍，我姓黄，炎黄子孙的“黄”;名：燕青，“燕”是燕子的“燕”;“青”是青春的青!顾名思义，总体的意思就是：春天的燕子!古语云：一年之计在于春!而春天的燕子正是象征着一只展翅飞翔的燕子把春天和喜悦带给人们，飞过之处播撒“祝您好运”的美好祝福。在此，我把这个美好的祝福送给在座的每一位，衷心希望我们同学在以后的工作和生活中能够好运连连，万事如意，多挣些人民币~~~~
众所周知，现在考上一所重点大学是当今学生和家长的一大追求;而考入重点大学的前提是所有优秀的学生必须具备好的学*成绩和综合素质。口才正是学生综合素质的反映。所以，*年各大比赛和重点中学的升学除了笔试以处，还增加面试这一项考核内容，而且也有逐步增大的趋势。可见，口才已经被作为考核优秀学生的一个标准。
我们都知道现在已经早已不是“鸡犬声相闻，老死不相往来”的封建时代，现在的社会是高度信息化，知识化的社会，信息传递的一种重要形式就是口语表达，而口语表达简单来说，就是“口才“!可以说，没有口才的人将不能适应飞速发展的时代。
现在流行一句名言：是人才未必有口才，而有口才的人肯定是人才!伟大的诗人马雅可夫斯基也说过：“语言是人类力量的统帅。”而今天，说话、演讲能力已经成为现代人必须具备的重要能力，如果你要立志成才，就必须培养这方面的素质。
人总是要不断地接触新人，结交新朋友，在人际交往中，有口才的人总是处处受欢迎。口才在交际中作用的例子不枚胜举，大的如国际间外交对话，可以把残酷的战争化解在谈判的桌子上;小的如面对人与人之间的纠纷;一番劝解，就能熄灭“战火”，和解关系，我国古代有这样一论“一言可以兴邦，一言也可以误国”，充分说明口才在交际中作用重大。
或许，还有很多人觉得不以为然，觉得口才并不那么重要!
记得李老师曾不止一次在课堂讲过这样一个故事：
有个人为了庆贺自己的四十岁生日，特别邀请了四个朋友来家中吃饭。
三个人准时到达了，只剩一个不知何故迟迟没有来。
主人有些着急，不禁脱口而同出：“急死人了，该来的怎么不来呢?”
在座的有一客人听了之后很不高兴，对主人说：“你该来的怎么还不来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见!”说完就气冲冲的走了。一人没来，另一人又气走了，主人急得又冒出一句：“真是的不该走得却走了。”
剩下的两个人中一人听了生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦!”好，我走，说完掉头就走了。
又把一个客人气走了，主人急得如热锅内的蚂蚁，不知所措。
最后留下的这一个朋友交情较深，就劝主人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。
这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”
最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么，你不是说他们，那就是说我啦，莫明其妙，有什么了不起。”
说完铁青着脸走了。
一个会说话的人，总可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚，动听，使别人很乐意地来接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方言语的意图，并从对方的谈话中得到训示，增加自己对于对方的了解，跟对方建立良好的友谊。不会说话的人，不能完全地表达出自己的意图，往往会使对方费神去听，而又不能使他信服地接受。
经过这么长时间的学*，在老师的正确的思路下少走了很多弯路。所以找对路，则不怕路长，不善讲话不要紧，自我的鼓励是很重要的，关键的是要认识口才的重要，加强学*，因为讲话能力可以通过日常训练百炼成钢。日日行，千里不在话下;天天读，万卷亦非难事;时时练，讲话能力就会日益增强。
最后，用十八世纪到十九世纪之交的英国诗人雪莱在他的作品《西风颂》的一句话来结束今天的的演讲吧!
If winter comes, can spring be far behind?
意思就是：冬天来了，春天还会远吗?
《战国策》中的谋士、说客们深知口才的重要，像苏秦在游说秦王失败后，回到家中“头悬梁，锥刺股”，练*演讲和口才，终于成就一生功名;而张仪则更胜之，在魏国穷困潦倒时，跑去楚国去游说，楚王没接见他。楚国的令尹把他留在家中做门客。
有一次，令尹丢失了一块名贵的璧。令尹看张仪穷，怀疑璧是被张仪偷去的，把张仪抓起来打个半死。张仪垂头丧气回到家中，他妻子抚摸着张仪满身伤痕，心疼地说：“你要是不读书，不出去谋管做，哪会受这样的委屈!”张仪张开嘴，问妻子说：“我的舌头还在吗?”妻子说：“舌头当然还长着。”
张仪说：“只有舌头在，就不愁没有出路。”后来，张仪到了秦国，凭他的口才，果然得到秦惠王的信任，当上了秦国的相国。
可见，古人重视口才不亚于现代人，这也就为我们现代人提供了学*和借鉴的基础。我们学*、借鉴古人练口才，我们更要超越古人。
李强演讲口才
标准语言
如何有最标准的语言，最标准的发音，今天就教大家一个方法，每天练*二个小时，让大家在一年之内不会结巴，说话非常的标准，而且别人也特别爱听。你愿意吗？大家是否认同，中央电台及各大电台的新闻联播主持人的发音是否很标准，所以你每天看新闻联播，练*就可以了。 一个老师不能让别人接受是因为，他不能让别人理解他在说什么；当你觉得我说话太快时，不是因为我说话太快，是因为你的聆听不够；当你认为周围的环境太狭窄，不是因为环境太狭窄，是因为你创造的环境太狭窄。
上讲台紧张，这很正常。上台不紧张的只有二种人，一种是天才，一种是白痴。
老师都是自以为是，原因很简单
我在读MBA时老师跟我说过三个词，红水、大学、权力
下面大家就对三个词的理解是什么？有人知道吗？
A、红水是猛兽，如果我们好好的来利用它也会给人类做出贡献的。
B、大学将来就是智慧就是知识。
C、权力代表对资源的掌控；象征着地位。
我们可不可以这样来形容，我们今天来到这里是为知识而来，是为智慧而来，对不对。我们可不可这样说，我们拥有了智慧，拥有了知识就会拥有权利。可以这样说吗？可以这样说吗？
亲爱的同学们我还是要解释给大家，其实讲师是来自于知识，来造福于社会，是来传播一种理念，传播一种健康，来激发我们所有人对社会的责任感，对家庭的一种责任感，对人生的一种使命感是十分的重要的。如果作为老师只想到把你学到的知识变为你的权力，那么给你带来的就是灾难，所以作为老师德至关重要。如果你自己都没有德，那么你永远也不会教出有德的学生。如果你想成为一个有德的学生，想成为一个有德的老师，那么你就要抛析德之真理的含义。它不是权力而是权力与无知之间的一个桥梁。每一位同学的上台，你们不要为你们今天的表现而感到失败，有的人说我以前表现很好的，怎么今天这样呀。没有关系的我告诉你，这只是刚刚开始，这很正常。因为在一个陌生的环境，一个陌生的人群，一个不知道究竟要表达什么的环境都会导致紧张。我认为这种紧张会给我们带来很大的帮助，这种紧张会让我们记忆犹新，对不对？有些人问我，李老师：以我现在的表现我能不能做老师？可不可以做讲师？那么我来告诉你，其实肢体语言和发声、阴阳顿挫、眼神、表情、姿态都是非常重要的。
我会告诉大家你为什么适合当讲师?人家为什么会听你说话?你说的究竟是什么？人家如何跟你建立信任感？如何产生良好的互动？你演讲
的目的是什么？你要演讲的结果是什么？什么叫语音的批比，如何阴阳顿挫？肢体语言如何形成良好的互动？才能产生最生的热情？好吗？ 大家说知己重不重要？语言的组合重不重要？表情重不重要？发声重不重要？阴阳顿挫重不重要？我可以跟大家说这么都不重要，最重要的是你老师的魅力，魅力是一个无形的东西，是不是，所以亲爱的同学们我们今天来学*是为了锦上添花。我们不要为了表现而表现，为了呐喊而呐喊，人们不会在意你的身才、相貌、年龄，大家在意的是你的品质和精神。认为自己在这三天之中，坚持学*完的举手，没有举手的同学，明天请你就不要来了。为什么呢？因为你的中途而退，会影响其它学员，也会影响到我。我们每一次成功的背后都是在挑战，挑战不能实现就是人生打折，人生打折就是失去信誉、失去信任。作为每一位讲师首先要从自己的行为规范做起，每一位女士，每一位先生你们的身上都在流淌着贵族的血液，在你们的身上你的肩膀上都显示的是高贵，让我们从现在开始，每一次的谈话，每一次的行为让我们在彼此的友爱和进步当中进行。
现在我们大家都了解了，我们的助教是非常非常棒的老师们，或者是非常非常棒的训练师们，可是它们今天为什么做助教也能做这么好，原因很简单，他们很懂得二个字，叫“定位”。明白吗？所以作为一个演说家一个培训导师，你一定要知道任何一个培训会场，不一定都是千篇一律，一定都是它随场而意的。你今天一定要懂得一个定位，定位是至关重要，像我们昨天走向的一个会场，有的人是声嘶力竭，有的
人是??所以我跟大家说，这些都没有错，错的是你跟这个场合适合不适合，对不对？在一个人还没有跟你的感情融入之前，在别人还没有接触你之前，在别人还没有了解你之前，你就到台上疯狂
一把，别人就会送你三个字“神经病”。这是因为什么呢？就是因为在别人还没有接受你，你有没有发现，当你喜欢一个人的时候，当她做什么事情的时候，你都会觉得好。是不是？这就是当老师的，一个自我介绍非常的重要。 ★ 自我介绍
请大家看一看，在我们以往的培训中，我们都非常的热情，非常的投入。但是有的人就是呼略了自我介绍。让别人记住你的名字是顾然重要，但是如果把你的名字介绍的繁琐，别人只会记得你的名字，不会记得你是谁？因为名字他只是一个符号。大家认可这个观点吗？所以现在我要告诉大家，你是谁？
★ 我为什么要听你讲呢？
因为你今天来听我讲，有一天它会帮到你。你能给到对方东西，所以他才会来听你讲，大家认可这个观点吗？财富的象征有三项，其中有一项就是口才，什么叫口才？说起来滔滔不绝这叫口才，对吗？ON！滔滔不绝这叫嘴皮，这没有人爱听，对不对？那什么叫口才？语言产生魅力创造结果创造财富，这才叫口才。说出来的话能挣钱这叫口才，是不是这样各位。这句话听来很俗，几乎是俗不可耐，但是我要告诉大家一个真理，不能创造财富的口，就不叫口才。是不是这样？在市场的推广过程
中能够让别人接受到他的理念，能够因为他通过对语言的描述和阐述，创造结果最终达成订单，达成共识、他们拿到分洪，这是不是口才。一个企业家用他的阐述让别人跟他的一起奋进形成组织架构核心，真正形成团队精神。真正的在企业的运营当中达到一个共同的期望值，请问这是不是口才。一个法官他的判案，他的触觉能够让别人心服口服的是不是口才？一个律师能够把法律夹缝中的东西找出来，能够清晰的阐述出来，最终赢得这些官司，这是不是口才。所有的口才最终都有一个结果，它能够创造你想要达到的结果。所以亲爱的朋友，我们来看一看。当你要成为一位讲师的时候，当你要成为一个演说家的时候，你首先要考虑，人家为什么要听你说？你将要给对方带来的是什么？
★ 你说的和我有什么关系
现在大家座在这里，跟我有一个共同的观点就是，生活如何变得更加的精彩，现在有没有达到，我在创业的过程中有一些小小的经验，今天传授给大家，今天我跟大家的分享，能够让大家在未来的工作及生活当中提升一点点、快乐一点点、幸福一点点，这是我来到这里最大的心愿。现在大家都在想，今天他要把他成功的经验要跟我们分享，一定要好好的听。所以，这就是“你说的和我有什么关系！”其它我们能感觉到，这个世界上都是什么样的人？都是非常自私的人，人们最关心谁？“自己”所以当发现对方阐述的问题跟自己有非常深切关系的时候，所以亲爱的朋友们，他就会把目光焦点停留在这里。对不对，是不是这样各位？
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家下午好！
李小龙曾经写过这样一段话：我是谁，这是很多人反复自诘的老问题。虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌，尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去，对于真正的“自己”，很多人未必都能真正的明白，故而仍旧要问“我是谁”？我究竟是殿堂中的巨人，抑或是封闭自惑的庸碌之辈？我究竟是傲立于天地的大丈夫，还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌？我们当然不愿见到自己如此窝囊，但惟恐现实就是这样。然而，我们仍可寻回自己所期冀的目标，那些怀着信心去追求卓越的人，灵性将会在奋进坚持中获得洗涤，那些敢于在逆境中求生的人，顾盼于镜子的影象时，定能见到自己的真貌。
我想每个人心中多都有一个理想中的自己，当你怀着青春的梦想，不断努力，经受挫折而不放弃，终有一天你会守得云开见明月，成为理想中的自己，那时，你就见到了自己的真貌！
毫无疑问，每个人都渴望成功，但问题在于，并不是每个人都能成功。
成功需要我们怀有梦想：没有了理想，连流浪都找不到方向！没有远大的目标，一生都是别人的陪衬和附庸，没有成大事的雄心，就没有动力，就会茫无目标的飘荡，终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。
成功需要我们不断努力：努力并不是一件容易的事，但是有一个方法可以让它容易起来，那就是养成努力的*惯。对于一个人来说，艰难困苦并不危险，懒惰散漫才是最危险的敌人，因为懒惰，人在自己毁灭自己。我们要不断超越自我，超越自我就是每天超越别人一点点，没有什么惊天动地的，生活需要一点激情，要做一个演员，去演绎一个理想中的自己，而非看客！
成功需要我们耐得住寂寞：每一个伟大而不甘于孤独寂寞的人，必然会在孤独寂寞剖析自己的灵魂。用孤独的机会来审视自己的人生，用孤独的方式来检讨自己的行为，用孤独的力量来畅想自己的未来。不论是承受怎样的煎熬，他总是甘于那样的孤独与寂寞。
成功需要挫折的历练：生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会遇到挫折、陷入迷茫，但是如果我们深信不疑，有一扇门会向我们打开，那就是成功之门！
一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！除掉睡眠，人的一辈子其实只有一万多天，人与人之间的不同在于，你是真正的生活了一万多天，还是仅仅生活了一天而重复了一万多次
为了理想我们抱有终身的热情，一次坚持可能换回一种*惯，一种*惯可能换回一种品格，一种品格可能换回一种追求，一种追求可能铸就一种人生。
自信就是“我能比别人做得更好”也是迄今为止能找到的最好的潜能放大镜。成功的人因为体验到成功的快乐而更加自信，失败者反之更痛苦 而自卑。
主办单位：XX学院网球协会
主要负责人：网球协会会长：刘XX，副会长：陈XX
比赛对象：网球协会12级全体会员
比赛主题：彰显青春，展现活力，团结协作，增进友谊，提高球技
活动目的：提高成员积极性，促进成员间交流，提高网球水*，发扬友谊第一，比赛第二的精神。
报名时间：XX年11月1日到11月15日
比赛时间：XX/11/24和25
报名方式：联系副会长张敏，秘书部李培培
比赛规则：
1.单打淘汰赛，若对手未按时到达比赛场地或自动放弃比赛权选手可直接进入下一轮。
2.根据报名人数，分为男队和女队，再分别以抽签的形式分为a，b，c或更多，据人数而定。
3.比赛中球员每胜1球即记分15，胜第2球记分30，胜第3球记分40，先胜4球者为胜1局。如遇双方各胜3球为*分，直到一方在*分后连胜2球才为胜该局，胜6局为1盘。当双方各胜5局时，一方必须连胜2局才为胜1盘。要是双方的局数打到6比6，就要以决胜局定胜负。
4 .每局开始，发球员应先从右区端线后发球，并且脚不可踏在底线上，得或1失1分后，再换到左区发球，发出的球应从网上越过，落到双方发球区或其周围的线上。 球飞出了底线或边线，但还没有着地，而这时直接将球接去，失误失分，没有失误,该分继续。
5.双方应在每盘的单数局结束后交换场地。
比赛宣传:运动员训练时由会长通知、在群里发消息通知、有秘书部通知
裁判设置：由网球协会会长负责安排
裁判要求：每个场地设一名裁判及球童两名。
场地配置: 由副部长陈强负责,借记分板、哨子等， 并且负责保证器材的完好无损。
奖项设置：
1、取男子比赛前三名,女子比赛前三名;发放校级证书奖励(向体育部申请)
2、网球(由会费购买)
3、吸汗带，避震器等其他网球用具
备注: 本次比赛为12级新生举办的第一次中型的网球比赛.由于今年12级同学身体素质较好，在短时间内已掌握基本的网球技巧,为此,在网球协会的倡导下，特此举办此次校内网球比赛，既能让同学们掌握一定的比赛规则，学友所长彰显自己，又能为大学校园增添一份活力与，为今后的网球培训打好基础，延长避短，大学生网球协会将在所有会员的努力下向更好的方向发展!
一、口才的力量
口才的力量
世界上最伟大的艺术
和最有征服力的武器
是语言
人类的进步与文明
就是从拥有语言沟通开始
在我们的事业当中
在我们的家庭当中
在我们的生活当中
当我们在人际交往当中
口才都会显示出它的力量
知识传播最好的途径
最有感染力的途径就是演说
一言九鼎重于泰山，
三寸之舌强于百万雄狮。
口才是生存 发展的第一法宝
是最有力量的武器
在这个世界上有两种艺术，不需要任何帮衬，可以催人泪下，可以催人奋进，是什么？
一是语言；语言能够穿透人的心灵，语言能让你随之而兴奋
，随之而低沉，随之而义气勃发，随之而消极乃至痛苦。
还有一种艺术，就是音乐，它同样也不需要任何帮衬，它同样可以用声音让你的情绪随之而波动。
当语言和音乐组合到一起的时候，那就是“魔鬼”的声音。
通过口才的力量发挥才智，让我们真正在企业当中成为一个富有影响力的领导人；在社会当中成为一个拥有人际关系的活动家；在家庭当中成为家里的调和剂、开心果，家里的顶梁柱；
一个人是人才，未必有口才；一个人有口才，一定是人才；
一个人是人才，但他未必懂得把语言、把知识变成系统来表达时，他是无法和人进行沟通和交流的。而一个人他有非常优秀、卓越的口才，他的口才是因为他的大脑内拥有充分的词汇和知识的储备，嘴里能说出来，是因为思想里有。如果思想里没有，嘴里说不出来。
力量是内容，
力量是内涵，
力量是一种储备；
什么是口才，
才即文才，
文才是一种智慧的象征，知识、经验、过程、磨难、挫折都是才的组成部分；
口才不是滔滔不绝，口才不是咄咄逼人
口才的要素：口才是与别人的思想得到良好的交流，并能与他们达成共识；
话要得体，给别人留下良好的印象，展示你的内涵；
怎样与人沟通交流？ 你所有的沟通与交流，首先永远围绕你要阐述的主题，最终演讲，交流，沟通的成功，取决于你的想法得到别人的认同；
用最简单的话，说最复杂的事；
语言可以制造各种情境，是力量；
飞瀑之下必有深潭，逆境当中方显硬汉；
如何运用语言：
要在适合的场合说适合的话，不说无理、无序、无谓、无情的话；
懂得在适合的场合说最有效的话，说一定要说，但不要乱说；
说一定要说，但不要说废话；
二、口才的四个要素
口才修养的四个要素：
一、学是口才的基础学无止境 学到用时方知少
人生四堂课：读万卷书、行万里路、阅人无数、名师典故
二、才是口才的核心
才华、才智、经历、过程、挫折都为才
人的智慧在不断的交流中增长
三、识是口才的方向知识是无价的
在竞争中生存的企业：有文化的企业 有核心的企业 有战略的企业
四、德是口才的灵魂
一个人 小成靠智 大成靠德
人生四堂课：读万卷书，行万里路。阅人无数，名师典故。
人生处处是考场，人生事事皆考题；人生人人为我师。
人的智慧在不断的交流中增长。
口才的力量：力量来自于德行 正气 来自于人的整体素质及内涵。
好口才成功法则：
1. 言之有物：让语言充实起来；讲的东西，要和别人有切身的利益关系；要能给别人带来
启迪；讲的东西能让未来别人把它作为工具；讲的东西，要与别人产生共识；讲的东西要有内容、内涵、目的、结果、导向，这样语言才会真正的饱满；
2. 言之有序：让语言排好队
3. 言之有理：让语言强起来；不说无理的话，有理走遍天下，无理寸步难行；言之有理，
理才能说服人；理才能够让别人接受你的观点
4. 言之有趣：让语言俏起来；说话要有幽默、有趣
5. 言之有情：让语言活起来
6. 言之有文：让语言亮起来；
一个不能做决定的人，永远没有做错事的机会，但同时也失去了成功的机会；
人生的对错在于对比，没有对哪有错，没有弯路哪有捷径，一切假如没有对比，哪有差异。
人的一生当中，你的心在哪里，你的收获必然在哪里。
语言不单单是能打动别人，更重要的是，在同样说的一句话当中，别人说的话五分钟就忘了，你说的话，五年还没忘。
人生要经历的三个阶段：
一、迷茫期：昨夜西风凋碧树，独上西楼望尽天涯路；
二、执着期：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴
三、成就期：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处
三、口才的训练
演讲不够吸引人：表达的措辞、语句、声调，和人与人心弦的拨动，没有产生共鸣。
好口才的成功法则：
1、清晰的逻辑思维，
2、大量的词汇储备，
3、不断地反复练*。
你所有恐惧的，都是你不了解的；
你所有害怕的，都是因为你接触太少的；
一定要不断地练*；
口才必过的四种恐惧关：
害怕做错、说错、出错；
害怕丢了面子；
害怕不被别人接受；
害怕无法掌控局面；
之所以完美，是因为残缺的背后的弥补；
面子永远不要怕丢；
面子是自己给的，面子之所以掉，是因为不够结实，多掉几次，结实了就不会再掉了。
人和人是不一样的，只不过成功的演讲，存大同，存小异，能有80%的人喜欢你，你就已经非常出色了；
人没有生下来就会跑的，没有第一次的跌倒，就没有第一次的爬起，没有第一次的踉跄迈步，就没有后来的奔跑，没有后来的奔跑，也就没有未来的冠军；
无法掌控场面时的策略：
暂时休息，休息时整理思绪；给大家出题，请他们讨论；
只要觉得这句话 是正确的 就放心的 大声的去说；
战胜恐惧是人们走向成功的第一步
一、紧张是正常的生理反应
二、积极的紧张有助于演讲成功
克服恐惧的最好办法：
准备 准备 再准备！
克服谈判恐惧准备方法：
先到会场；
充分了解来者（文化底蕴、目的、宗教信仰、爱好【坐下来不张嘴，一张嘴就能产生共鸣】）；
一流的口才高手，就像一个成功的采访大师；
先从感情着手谈，看似无关却有关；先从心上开始聊，看似无意却有意；
当彼此有了感情和基础，什么生意都不叫生意；
四、 交际口才
一个人的成功，15%取决于技术和知识，85%取决于社交能力，而社交能力中的85%又取决于语言能力； ——戴尔·卡耐基
善用语言，巧用语言，让语言产生生产力，才是我们真正学*口才力量的立根之本；
用口才提高人际关系：
一、 着装得体、谈吐优雅，建立美好的第一印象。
所有的外在和环境，都会直接影响口才的效果；同样的话，在不同的地方说，效果一定是不一样的； 面对什么人谈事，一定要和他着装同步，这是对对方的尊重；在这个世界上征服别人最有力的武器就是尊重别人；
沟通当中，遇到直的就直一些，遇到柔的就柔一些，遇到粗的就糙一些，只有这样才能最快地产生共鸣，叫与其调整到同频率，这才是最好的方法；
二、 主动 敢于表达 大胆开口 是人际关系的第一步
如果你想增加你的人际关系，首先要敢于主动出击，然后敢张开嘴；
你不说，别人怎么知道你是谁；
你不讲，别人怎么知道你会什么；
你不谈，别人怎么知道你跟他有什么关系；
三、 幽默是人际关系的润滑剂
幽默能够让人感觉到气氛的融洽，幽默能够缩短彼此的距离，幽默在人际交往当中能很快打开尴尬的局面；
幽默的人，朋友会比较多；朋友越多，资讯量越大；朋友越多，有意、无意听到的信息就越多；
人生当中多一个朋友，多一条路，多一个冤家，多一堵墙；朋友是天，朋友是地，有了朋友，顶天立地。
在任何时候，能给别人带去快乐的人，一定是被别人喜欢的人；
幽默是一种财富，幽默是一种智慧，没有智慧的人是幽默不起来的；
君子之交淡如水，清新、高雅；
人脉是资源与资源的整合，必将会变成资产；
整合是双赢，整合是合作，整合是互利，也许您是撇我是捺，虽然您长我短，但支撑起来才为人； 才会合作，才会共同打下天下；
语言能迅速解除人心中的障碍，语言能够让人对你产生好感。
四、好听的话，说一万遍，还要再说一万零一遍
语言是无时无刻都会为你增加财富的；
人的一生当中，财富不是我们唯一的追求，但是创造了多少财富，是一个人的价值观； 一个人重视金钱是能力，淡化金钱是境界；
为官不可贪，经商莫要奸，为人多行善，行善先有钱—胡雪岩
五、毁灭人的话只要一句
今天你们来到这里我感谢你们，因为企业没有你们，企业就不存在。第二，请你们记住，你们不是为我打工，我们是同仁，我们是合作，只不过我提供了*台，你们是在这个*台上，进好地进行创造，我的愿望和祝福就是有一天你们在这学到的东西，出去能过得更好，能赚到更多的钱，无愧于你们跟我一场。你们记住，永远不是为我工作，书是为自己读的，事是为自己做的，技术掌握好了，才是自己未来人生的资本；企业的制度越严格，你们拿到的工具越全面，你拿到的工具越全面，未来你的资本就越值钱。
六、 聆听是有效表达的基础
学会聆听的方法：
1、会说之前先会听，要听其所以然。
如果听不明白，会导致南辕北辙，会出现断章取义，完全与其目的背道而驰，给自己导致无谓的障碍；
2、学会在听的过程中提问，把握重点；（会说的不如会听的）
——野外拓展训练心得 (菁华6篇)
最*，公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了野外拓展训练。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。
虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，只要用心体会就能得到十分有用的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，有了竞争机制(比赛、奖惩)，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就才能够完成。
在所有的项目中，给我印象最深的就是“毕业墙”这个项目。毕业墙有4.2米多高，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。
开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。
踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。
可以看出，人的潜能是需要激发的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。
这次拓展训练，学到的知识与心得体会非常多，总结起来，主要有以下几点：
做事不要急，要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举成功。
分层管理、明确领导。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。
作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
应学会遇到问题，换位思考。不要为表面的情况所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
知识和技能是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜藏在自己身上，却从未真正发挥的力量。
感谢卓越拓展，这次拓展训练让我得到的收获，超出了以往阅读任何一本书籍所获取的间接经验和总结。改变了我这些年来的思维模式，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。希望从此以后，能够在工作中，把团队合作的精神发挥得更加到位。
20xx年11月07日我有幸参加了公司组织的野外拓展训练活动，当我接到公司的通知去拓展的时候，心里就有种莫名的感动，因为这是我人生中的第一次去参加拓展活动。毕竟自己出来社会已有七个年头，以前都是在工厂，每天都是周而复始的做手工活，从来都没有体会过这样的活动或者别的旅游项目。然而现在我觉得我是幸运的，因为我现在站在了公司这个巨人的肩膀上，公司给予我一个伟大的*台，给我一个展翅翱翔的机会。更是给我们提供了多项旅游项目，只要我们愿意去付出愿意去奋进，我们所想要得到的是永无止境的！所以在此感谢公司感谢上级领导给我们提供这样的机会！ 今天一大早7点多我们就准时从深圳出发，经过2个小时的车途，我们来到了貌似丛林的荒山野岭。一下车我们就体会到了军队的文化，集合，上洗手间，每个小环境都是在30秒钟左右要完成，而且最后一个到位的就要体罚俯卧撑。然后教官给我们分小队，小队在选出队长队秘还有队名，队号，队歌，队旗。
我们的第一个项目是展现自信，用自己最高的激情向教官宣誓，而且个人的激情是不够的，必须得一个队所有人通过才能通过考核。当自己身在其中的时候才发现，有时候你自己或许会感到无助，感到失落，但是当你看到你身边的人都在用最高昂的激情宣誓自己的时候，你还在为你个人的原因而失落吗？我想连自己都不忍心的，因为你不是一个人，而是一个团体。因为你一个人的失落掉队就会影响到整个集体的荣誉，所以谁都不能自私。在大家的鼓舞打气下，我们小队第一个通过了考核。
第二个项目是考验我们团队的凝聚力，十个人用绳子绑住一个小鼓敲排球，哪个队敲的最多就是胜利，最后一名的要烧掉队旗，小队消失，在这个项目我们失败了，而且我们的队长队秘还因此体罚做俯卧撑。在烧掉我们队旗的那一刻，我们沉默着，我们失败了，我们反思着，失败的痛楚无法形容。人生就是这样，是现实的，我们不得不接受。但是我们可以体会得到我们都尽力了。三次小赛我们每一次都在进步，因为我们不断的找原因，不断的发现问题去解决问题。经过大家的努力，我们的最后一次小组比赛我们是第一名。
第三个项目可以说是挑战自己，克服自己。我们挑战高空攀爬。如果没有保险绳掉下来就是粉身碎骨。当我们在下面看的时候每个人都觉得很简单。然而我们前面上去基本上都失败了，甚至有的人不敢上去。上去了不敢走动。但是在大家的鼓动下每个人都去体会了。当到我准备的时候，我一直在告诫自己，一定要挑战成功，因为我缺乏的就是大胆的挑战，强势的心。当我站在高空，风不停的吹。再一次给自己鼓起勇气。深呼吸，就开始慢慢攀沿，当我走到一半的时候，脚在发抖，感觉自己要掉下去了。但是我还是在告诫自己我一定要走完，因为他像我的人生一样，我不能半途而废，不能因为害怕而放弃。我们要实现我们的梦想，我们必须得坚持不懈永不言弃。不断的去挑战自己，跨越自己，你的生命才可能赋予更深刻的意义。最终在自己的信仰下，我完成了任务。我深信我是最棒的。
接下来是第四个项目集体大营救。在没有任何工具的情况下，我们从小岛的另一端移动老另一端，中间只掉着一跟绳索，而且小岛的区域是非常小的，要求我们34个人都在小岛的区域范围之内。还有一桶水也要带过去，水是不能流出来的。开始我们都觉得是不可能的，但是办法是人想出来的。3个臭皮匠顶一个诸葛亮，在众人的努力下，我们终于有了一个方案，首先用衣服把绳索弄过来，然后过去2个人，之后把水绑在绳索上吊过去。我们中间也失败了一次。但是办法是想出来的，我们一一排除困难，解决问题。所以在困难的问题都不是问题。只要您肯用心。
最后一个项目可以说是振奋人心的时刻。因为我们就要毕业了。我们需要的是翻越毕业墙，徒手翻越毕业墙，而且只有一个人能说话，有一个人犯规就要重来。首选我们选出了一个领导，然后就是方案，搭人梯。准备工作都做好了以后。德国战歌响起，同事们飞速跑到毕业墙下，搭好人梯。另外的同事踩着同事的手臂，肩膀，一步一步往上爬。人梯的同事是最辛苦的，人梯的同事我想一定是咬紧牙关，默默的在坚持着。他们的胳膊他们的手臂全都踩红了。他们为的是我们能够顺利通过。当你踩着同事肩膀的那一刹那，心是痛楚的。因为他们付出的太多。而我们的领导更是喊破了嗓门，声音都嘶哑了，还在高声呐喊加油！加油！坚持!毕业墙上我们是支优秀团队，我们已经没有了组别界限、没有了男女界限，已经不是一个个独立的人，而是由许多个人组成的一个坚不可摧的团队，真真切切体会到了“团队可以创造奇迹”。从这个团体项目中我们看到了久别了的真诚，看到了早已被淹没了的朴实，看到了为达目标众人协力、甘于奉献、永不认输的动人一幕，感受着我们亲爱的同事们带来的震撼。搭人墙的，一层不够两层……第一个上去了，第二个上去了……我们没有时间顾及他们是否痛，把他们无情的踩在脚下；先上去的，一上去后马上回头将同伴一个一个的往上拽、往后拉……我们感激，感激我们身边的朋友，感激曾经帮助过我们的人，感激生命中为我们加油呐喊助威的人，他们是最伟大的，有了他们我们的生命才更具有生命力。
一天的拓展活动，让我深深触动，让我感受到了团体力量的伟大。作为一个团队共同经历了克服恐惧的一霎那、分享了成功一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新认识，我们战胜了自己的心魔，由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队，相信很多体会一定会对我们以后的工作和生活产生很多积极的影响。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：
1. 分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。
2.应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
3.从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。
4.无论在何时何地在什么样的情况下，对自己一定要自信，时刻充满激情，以最好的状态去面对将要面对的问题，那么问题将是迎刃而解。
5.我们要学会感恩，我们感谢父母给予我们生命，感谢父母对我们的养育之恩。我们感谢公司，感谢公司给予我们一个发展自我的机会，让我们的生命焕发光芒。我们感谢身边的朋友，是他们无私的帮助，才造就我们的成绩。你们是最伟大的！
我们集团广州分公司的员工参加了笑翻天的拓展培训。通过为期一天的拓展培训，广州分公司的员工深刻的理解到服从力和执行力的重要性。在一个团队工作中，只有所有员工团结向上，才会有更加辉煌的蓝图!
良好的心态，有效的沟通，也让广州分公司的伙伴展现的淋漓尽致，在一个竞争的大环境下，生活、工作处处存在竞争，有竞争就有所谓的输赢，但是一次的输赢在很多情况下就能变成一个人的人生输赢，这关键问题就在于是否在输赢面前有一个良好的心态。其实输赢并不重要，重要的是在比赛的各环节里要保持一颗良好的心态，遇到困难不急不躁，冷静的想解决方案。
拓展期间，我们一百多号人被分成了六个小组。若干个拓展训练项目，有的是以每个小组为单位去完成，有的则是要把几个小组形成合力去完成。如何把个体凝聚成一个小组，又如何把一个个小组形成一股强大的合力?靠的是什么?十有八九会说靠“团队合作精神”，我说不尽然，要靠“团队合作精神”和“科学的团队合作方法”。
其实，在我们的拓展训练中也何尝没有吃过“好心办错事”的亏呢?就拿“翻越电网”这个项目来说吧，要顺利完成全体人员的翻越，靠的是有序的组织、合理的分工、正确的策略以及严格的执行。然而在翻越的过程中，大家都想出把力、大家都想发挥看得见的作用，于是大家都一拥而上，七手八脚，乱了章法，频频违规，导致队长被罚，全队退回起点重来，耗费大把体力，却一无所获。我想，这种局面是每个人都不愿意看到的，然而残酷的事实却摆在面前。为什么?难道家伙儿的热情有错吗?没错，这个真没错。可是，我们必须要承认，光有热情和干劲儿，忽略了方法的科学性，注定事倍功半，甚至一败涂地，前功尽弃。所以，“打群架”式的团队合作是不可取的。
一个团队里，每个人都有自己的特长，只有把专业的事交给专业的人来做，才能获得高效的战果。在某个环节，也许不是你的特长所在，这会儿千万别“跟着感觉走”，要么听从领导者的指挥，相信领导者深知每个人的效用，要么就呆在另一个“工作面”发挥你的特长，千万别去“好心办错事”。当等轮到你上场发挥的时候，你可千万别手软就行。我想，这也许是对团体合作更科学、更合理的一种理解，而且是真正的团队合作精神。
集团供应链于11月14-15日组织在xx市外桃源山庄拓展训练，超越自我,赢在行动－精英野外拓展训练心得体会。我有幸组织和参加了这次训练，感想颇多。
这次培训不但是对思想觉悟的一次拓展，更是对我潜能的一种激发，同时我也为我们参加拓展培训的所有人员在训练中所表现出的团队协作精神而感动。我更加坚信经过此次培训，在以后的工作和生活中，将会更有自信，更有激情。虽然只有短短的两天，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。无论我们身处何种岗位，只要用心体会，就能得到十分有益的人生感悟。在这两天的训练中让我感受最深的有以下几个方面：
一、目标一致、团队协作，做好沟通。
在市场竞争激烈的今天，一个目标要想去完成，一个事业要想成功，不能只靠一个人的智慧和力量，它需要这个团队中每个人的相互协作，需要凝聚这个团队每个成员的力量，个人目与总体目标一致，这样才能充分发挥团队力量，齐心协力的将工作做到至善至美。
如果我们在实际工作中都能像 “核弹任务”游戏那样，确定好工作的目标，做好角色分工，确定做工作的方法，积极的出谋划策，尽其所能所呈现的氛围，那么我们一定能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。大家知道，21世纪企业之间的竞争就是供应链的竞争，而如果我们能锻造一支强有力的供应链队伍，那么相信“百年恒安”就不仅仅是一个梦而已了。
而像最开始训练的“核弹任务”项目，从开始任务时的前后不接，秩序混乱，到后来的步调一致、整齐有序，更是体现了个体目标和集团目标的一致性，队员之间的沟通、协作的重要性。像“达芬奇密码”这个项目，让我深深的感受到个人的能力是有限的，集团的力量是不可限量的，只有大家团结协作，达成共同的目标，众志成城，最终一定会走向成功。
二、调整心态、施加压力、潜能激发
在“高空断桥”和“高空独木桥”项目中，大家都是第一次做这种具有挑战性的活动，当很多同事爬到柱子上，慢慢向起站时，双腿不停的颤抖，根本就无法控制内心的恐惧，与在下面的感觉完全不同，只能慢慢的站好，深深的呼吸，不断的鼓励自己，相信自己一定能行。当成功跳过断桥，成功了。还有过独木桥时，从跨出第一步的极度恐惧，到后来的坦然面对，到最后的开心和轻松。这一切说明了我们在工作和生活中，遇到困难，不要畏惧，调整好心态，勇往直前，挑战自我，最终就能成功。更让我深刻体会到，很多时候我们自己把困难扩大化了，自己如果不能克服自己的心理障碍，就会输得很可惜。其实我们离成功只有一步之遥，只是我们自己放弃了成功，不敢去尝试。人最可怕的敌人就是自己，所以我们要调整好心态，敢于尝试，敢于实践，要坚信走过了无论是成功还是失败，收获的都是我们自己的财富。
三、突破创新、迎难而上、永不放弃
在训练中有一个很好的安排，就是每个项目训练完后，大家围成一个圆，每个人说出自己的感受，怎样会做的更好，大家共享，积极发言，为自己的集体做贡献。以前很多人都不愿在这种场合谈及自己的切身感受，不敢说出自己的想法，但在教练不断的鼓励和引导下，每个人都做的很好，我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自己，充分挖掘培养自己的能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。在“静夜思空”项目，团队中的各位同事畅所欲言，毫不避讳，把埋藏在自己心底很深的话拿出来，说给大家听，而其他人则静静的聆听，这种语言顾忌的突破，更能加深团队队员间相互的信任和情谊。所以在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，我们的公司集体也需要不断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜能。
总之，在这次的野外拓展训练中，让我受益非浅，所做的每个项目都有惊无险，但需要的是参与者的勇气和自信、大家的合作、集体的智慧。通过本次训练使大家对自己有了新的认识，激励大家勇敢面对压力和挑战，战胜恐惧，超越自我，从而使个人的潜能得到更深层次的激发，团队协作意识的增强。我会在以后的工作中，将这次培训的硕果运用到工作中，挖掘自己的潜力，为公司的发展付出全力。
6月8日，马钢公司共青团组织各二级单位的团内通讯报道员前往安徽马仁奇峰进行野外拓展训练，我也有幸成为其中一员。虽然天公不作美，全天下着雨，整个山都笼罩在浓雾之中，可这丝毫不影响我们的激情。看得出来我们中的不少人都是第一次参加拓展训练，大家伙儿的脸上都带着好奇，兴奋，还有怯懦和不确定。首先我们四十八名队员分成两队，选出各自的队长，然后确定了各队的队名、队标、队歌以及口号。这时在我的心里突然冒出了集体、团队、凝聚力等等一系列的词，而随着阶段一步步向前，难度逐渐加大，大伙儿也很快进入了状态。
在老师和队长的带领下，我们进入了培训区域。第一个项目是“空中断桥”。这个项目完全是自我内心的挑战，在9米的高空，跨度1.2米的断面，让大家心里多少都有些恐惧。虽然我*日还算胆大，可这个时候还是不免有些紧张。看着前面的队友都顺利过关，我也暗暗给自己打气，我一定能行的。 “我过去了!”就在刹那间我迈出了第一步，也就在刹那间我从桥的这边到达了另一边。接着老师把桥的跨度又拉长了一点，这时我想我已经迈出了第一步，就应该勇敢地再继续下去，果然又成功了。第一个项目完成后我对自己还算满意，同时它也让我体会到事情的决策往往就在刹那间。接着老师带我们来到第二个项目区域，这个项目的名字叫“信任背摔”。这个名词对于大家来说应该不算陌生，以前电视上经常能看到，但我们还是有一种好奇的心理。
听完老师讲述该项目的注意事项后，我们两队各就各位，队员们纷纷跃跃欲试。我是我们这队冲在最前的，第一个站到了背摔台上，随着老师的“3、2、1”口令发出，我勇敢地倒下。这一刻我没有害怕，因为我完全信任我们这个团队，因为我相信通过大家的通力协作一定能够安全、准确的完成任务。最后一个项目俗称“求生墙”。 4米高墙，光滑，没有任何的工具，要求所有的队员都要翻越过去，才算胜利。如何设计合理的人墙，如何合理的支配体力，谁是第一个，谁是最后一个，都是要大家思考的事情。全队24名队员，在雨天进行翻越，难度可想而知，只有齐心协力，才能完成任务。由于伙伴们合理支配体力，合理的人员的穿插搭配，24人成功的翻越毕业墙，此项训练成功。汗水、泪水化为血液流淌在每个伙伴的心间。
一天的拓展训练很快就结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受到的挑战和磨练，感受颇深：一个人无论做什么事，往往能力不是决定的勇气，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，更是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
一天的拓展训练结束了，害怕过，恐惧过，哭过，笑过，但是我心里满满的全是感动与温暖与感激。虽然有好多人不知道名字叫什么，但是我们是一个集体。我看到了团结的力量。最后一个项目，143个人，20分钟。4.3米也不过如此!我为这样一个集体感到骄傲。
全体学员抵达位于丹水坑的笑翻天训练营地后，换装整队，培训师陈教练首先向大家说明了训练期间的各项注意事项。陈教练带领大家完成上午的课程，先是进行分队，三个队各19人，各队选出队长、副队长、旗手、安全员、卫生员、宣传员、记录员等负责人，组建团队，确定队名、队呼、队歌。我们的三支队分别是飞扬队、红猛虎队和黄猛虎队，并举行了简单庄严的授旗仪式。
拓展培训是一种实践，更是一种精神食粮。每个人在这里都能够实现对自己进行一次挑战，试着尝试不一样的东西，试着去克服*时自己觉得难以克服的问题。无论是在高空断桥中跨出的那一步，还是在空中抓杆中勇敢的一跃，亦或是在信任背摔中的那一个后仰，学员们的每一个动作，都是对自我的突破。
今天做了户外拓展的毕业墙。靠意志怒吼迸发的全身能量，超越极限的团队意识，还有从上往下看到的那一双双保护的手，信任的手，虽然将会终身不忘，但我决定不会再尝试了。定格在喘息的那一瞬间就好。4.3米的毕业墙，一个个考验我们团队的任务、一次次的收获和感悟，我们得到的是我将以我的肉体和意志战胜一切，全身有了力量。让143个人流了多少汗水和泪水才让所有的人成功地翻越了。感触特别的深，那些做“人梯”的人，有多少让我们不小心给伤害了，感恩感谢，团结就是力量!
笑翻天拓展训练体会最深的是在毕业墙，在团队的齐心协力和全力以赴完成了刚开始觉得不可能完成的任务。团队的相互信任和凝聚力在今天完成毕业墙的拓展中体现的淋漓尽致。我们都充满着无穷的能量和力量，我们是一支坚不可摧的团队。
拓展优秀经验分享：
第一点，做人做事首先要明确目标;
第二点，团队也好，企业也好，分工需明确;
第三点，各司其职;
第四点，团队协作要紧密;
第五点，对自己和团队或者企业有足够的信心，面对任何困难时坚定不动摇地完成任务的决心。
——训练口才的经典句子 40句菁华
1、现在你骂我，是因为你还不了解我，等到以后你了解了我……你一定会动手打我的。当时间和耐心都已经变为奢侈，我们只能靠星座了解彼此。
2、所谓生活质量，简单地理解就是找到一个最适合自己的环境，如鱼得水，如鸟在林。
3、我不是天使，但我拥有天堂;我没有翅膀，但我俯视阳光;我没有三叶草，但我手捧希望。因为我有你，我的朋友。
4、最远的旅行，是从自己的身体到自己的心，是从一个人的心到另一个人的心。
5、不是越长大越孤单，而是我们给别人的爱越来越少了。
6、没有一种好生活是一帆风顺的，没有一种幸福是不经历痛苦的，没有一种成长是不需要努力锤炼的，没有一种收获是不需要努力耕耘的。
7、现在的幸福和痛苦，不一定是今生因缘造成的，同样，现在的因所造的果，不一定能在今生得到成熟，因果无始。
8、你用谎言编写开始，我用痛楚描写结局
9、如果我从没遇见你，如果我从没爱上你，如果我一开始没坚信，也许我就不会是现在的这个自己。
10、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。——比尔盖茨
11、使我们不快乐的，都是一些芝麻小事，我们可以躲闪一头大象，却躲不开一只苍蝇。
12、生活，是用来经营的，而不是用来计较的。感情，是用来维系的，而不是用来考验的。
13、冬天的阳光格外的温暖，照在脸上，就会浮上春天的柔美。
14、你太矮了！借你望远镜吧，再看清楚点，我不帅吗？
15、忽闻一声霹雳响，山腰飞出兽中王。
16、在人之初，别拿人当幼欺；在人之暮，别拿人当弱辱；在人之前，别拿己当众扬；在人之后，别拿人当猴谤；在人之上，别拿人不当人；在人之下，别拿己不当人。
17、毁灭友情的方式有许多，最彻底的一种是借钱。（借钱容易还钱难，救急不救穷，借钱请慎重）
18、话说出去之前你是话的主人，说出去之后你便成了话的奴隶。
19、success is a relative term. it brings so many relatives. 成功是一个相关名词,他会给你带来很多不相关的亲戚（联系）。
20、当你的眼泪忍不住要流出来的时候，睁大眼睛，千万别眨眼，你会看到世界由清晰到模糊的全过程
21、承认自己的伟大，就是认同自己的愚钝。
22、朋友才是長久的，不是嗎？
23、如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。如果山过不来，那人就过去！
24、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
25、如果你真的爱他，那么你必须容忍他部份的缺点。
26、虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。
27、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
28、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
29、恋爱不是慈善事业，不能随便施舍的。感情是没有公式，没有原则，没有道理可循的。可是人们至死都还在执著与追求。
30、请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
31、如果我还是你今生唯一爱的那个人，我一定会好好珍惜我们的缘分。
32、当你只渴望一种舒适的感情，这就是恋爱不幸的源头。真正的爱情里，或许辛苦更多于舒适。磨合体谅包容，每一样都是累活。磨难是为了让爱情长得更结实，也最容易让人半途而废。很多人在感情中疲累不已，因此开始怀疑爱错了人。不，恰恰这才是爱情的真面目。
33、用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。
34、时间总会过去的，让时间流走你的烦恼吧!
35、其实爱美的人，只是与自己谈恋爱罢了。
36、当你的错误显露时，可不要发脾气，别以为任性或吵闹，可以隐藏或克服你的缺点。
37、良心是每一个人最公正的审判官，你骗得了别人，却永远骗不了你自己的良心。
38、勇于接受别人的批评，正好可以调整自己的缺点。
39、别说别人可怜，自己更可怜，自己修行又如何?自己又懂得人生多少?
40、你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
——口才训练经典顺口溜优选【五】份
1、你会炖我的冻豆腐，就来炖我的冻豆腐，你不会炖我的冻豆腐，别胡炖八炖我的冻豆腐。
2、老公老公不能放松，他一出门马上跟踪。看出问题不要直冲，马上回家等他沟通。
3、和尚端汤上塔，塔滑汤汤烫塔;和尚端塔上汤，汤滑塔塔烫汤。
4、你是武林高手，，想当年：拳打南山敬老院，脚踢北海幼儿园;满大街一米以下汉子全都被打倒，还往太*间上一跺脚，说：不服的给我站起来!都没人敢吱声。
5、如果没有花朵，春天将会寂寞，如果没有激情，四季将会*庸，如果没有我，你将会失去一个最关心你的人!如果没有你，小兔会问：'我该和谁赛跑呢?'
6、理发店不理发——-按摩;歌厅不唱歌——全脱;桑拿不洗澡——肉搏;保安不抓妓——合作
7、墙上一个瓶，墙下一个盆，瓶落下来打破了盆的底，盆翻转来打破了瓶的嘴，瓶要盆赔瓶的嘴，盆要瓶赔盆的底。
8、四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。十不能说成四，四也不能说成十，假使说错了，就右能误事。
9、在街边，一漂亮小姐对我说：“一百元我不是你想的那种人，两百元今晚我就是你的人，三百元今晚你千万别把我当人，四百元我要问问你今晚要带几个人，五百元我不管你今晚带的是不是人!
10、丑男一回头，吓死河边一头牛;丑男二回头，大庆油田不产油;丑男三回头，乔丹改打乒乓球;丑男四回头，和尚洗头用飘柔。
11、你是天上的乌鸦在飞，我是地上的毛狗在追，你是我黑夜中的手电筒，我是你烧火用的催火筒，你是月儿，我是牙，没有了你，我就要自杀。
12、一个驼子骑匹骡子，碰到婆子，挑担茄子，驼子个骡子践到婆子个茄子，婆子拖驼子下骡子，要驼子赔婆子个茄子。
13、最早的爱情诗：你来自云南元谋，我来自北京周口，让我牵起你毛绒绒的手!爱情!让我们直立行走!
14、酒是吃饭精，越喝越年青;酒是长江水，越喝越貌美;酒是敌敌畏，你不喝醉，我不喝醉，这么宽的马路谁来睡?
15、为兄弟两肋插刀，为美女插兄弟两刀。兄弟如手足，美女如衣服，谁穿我衣服我砍他手足;美女如衣服，兄弟如手足，谁动我手足我穿他衣服!!!
16、社交像绅士，争斗赛战士。喝酒像勇士，醉酒赛烈士。赚钱像斗士，花钱赛谋士。看家像卫士，出外赛骑士。老婆像护士，本人赛道士。
17、山羊上山，山碰山羊角;水牛下水，水没水牛腰;猪进猪圈，猪拱大猪槽;毛驴驮草，草压毛驴腰。
18、女人多岁像橄揽球，个人追着抢。女人多岁像蓝球，个人追着跑。女人多岁像乒乓球，两个人打过来打过去。女人多岁像高尔夫球，打的越远越好。
19、陈阵，沈沉二人去淘金，陈、沈同出门，同行不同心，陈阵想独吞，沈沉早有心。岂不知淘金需同心，分心难淘金。陈阵、沈沉两手空空回家门。
20、亲爱的老公，我已到了广东，找了份工作很轻松，一次几百块只需几分钟，要是你愿意马上变富翁，要是不愿意马上换老公。
21、新五大亲密关系：同过学，下过乡，一起扛过qiāng，集体分过赃，共同嫖过娼。
22、时时注意，形势时事，事事报导，绝不失实，重大史实，写成史诗，右贵之处，实事求是。
23、八大不懂事：领导敬酒你不喝，领导走路你坐车，领导讲话你罗嗦，领导私事你瞎说，领导洗澡你先脱，领导夹菜你转桌，领导听牌你自摸。
24、一日生活：上午讲正气，中午讲义气，下午讲手气，晚上讲力气。
25、八百标兵奔北坡，炮兵并排北边跑;炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。
26、蒋家羊，杨家墙，蒋家羊撞倒了杨家墙，杨家墙压死了蒋家羊，杨家要蒋家赔墙，蒋家要杨家赔羊。
27、白石塔，白石塔，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，石塔白又大。
28、石狮寺前有四十四只石狮子，寺前树结了四十四个涩柿子;四十四只石狮子不吃四十四个涩柿子，四十四个涩柿子更不会吃四十四只石狮子。成都口才培训学校
29、高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃，风吹藤动铜铃动，风静藤停铜铃静
30、没钱的`时候，在马路上骑自行车;有钱的时候，在客厅里骑自行车。没钱的时候想结婚，有钱的时候想离婚。没钱的时候老婆兼秘书，有钱的时候秘书兼老婆，没钱的时候假装有钱，有钱的时候假装没钱。
31、处女就是贡酒，男的都想尝一口;少妇就是红酒，喝了一口想两口;情人就是啤酒，既爽心又爽口;老婆就是白酒，难喝也要整一口;孕妇就是洋酒，忍不住时才喝一口!
32、石勇，施庸，研究时钟。刻苦十冬，终于成功。试用，非常实用，“狮勇”进钟，都爱使用。成都口才培训学校
33、没钱的时候，养猪;有钱的时候，养狗。没钱的时候，在家里吃野菜;有钱的时候，在酒店吃野菜。
34、祝你笑口常开，笑死活该;祝你一路顺风，半路失踪;回到家中，无影无踪;祝你生意兴隆，越做越穷;祝你天天开心，两腿抽筋;祝你万事如意，处处碰壁;祝你身体健康，牙齿掉光;祝你一路走好，半路摔倒;祝你福如东海，走路摇摆;祝你天天愉快，经常变态。
35、姥姥喝酪，酪落姥姥捞酪;舅舅架鸠，鸠飞，舅舅揪鸠;妈妈骑马，马慢，妈妈骂马;妞妞轰牛，牛拧，妞妞拧牛。
36、.一岁出场亮相，十岁天天向上，二十岁远大理想，三十岁基本定向，四十岁处处吃香，五十岁发奋图强，六十岁告老还乡，七十岁打打麻将，八十岁晒晒太阳，九十岁躺在床上，一百岁挂在床上。
37、扁担长，板凳宽，板凳没有扁担长，扁担没有板凳宽。扁担要绑在板凳上，板凳偏不让扁担绑在板凳上。
38、石狮寺有四十四只石狮子，四十四只石狮子吃四十四枝湿紫柿子。人际交往
39、小石与小史，俩人来争执。小石说“正直”应该读“政&治”，小史说“整治”应该念“整技”。俩人争得面红耳赤，谁也没读准“正直”、“整治”、“政治”和“整技”。
40、姓陈不能说成程，姓程不能说成陈。禾木是程，耳东是陈。如果陈程不分，就会认错人。
1.蒋家羊，杨家墙，蒋家羊撞倒了杨家墙，杨家墙压死了蒋家羊，杨家要蒋家赔墙，蒋家要杨家赔羊。
2.高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃，风吹藤动铜铃动，风静藤停铜铃静
3.一个驼子骑匹骡子，碰到婆子，挑担茄子，驼子个骡子践到婆子个茄子，婆子拖驼子下骡子，要驼子赔婆子个茄子。
4.墙上一个瓶，墙下一个盆，瓶落下来打破了盆的底，盆翻转来打破了瓶的'嘴，瓶要盆赔瓶的嘴，盆要瓶赔盆的底。
5.吃葡萄不吐葡葡皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。
6.石狮寺有四十四只石狮子，四十四只石狮子吃四十四枝湿紫柿子。
7.和尚端汤上塔，塔滑汤汤烫塔;和尚端塔上汤，汤滑塔塔烫汤。
8.你会炖我的冻豆腐，就来炖我的冻豆腐，你不会炖我的冻豆腐，别胡炖八炖我的冻豆腐。
9.稀奇稀奇真稀奇蟋蟀踩死老母鸡汽球碰坏大机器蚯蚓身长一丈七
10.扁担长，板凳宽，板凳没有扁担长，扁担没有板凳宽。扁担要绑在板凳上,板凳偏不让扁担绑在板凳上。
11.网上聊天者，现实生活闷，本是同性别，何必报以非，相诉予以乐，
12.应是有原则，然有行尸者，丑面以善遮，公正天上人，看其行几何，
13. 终将风雨夜，非者难逃劫，犹似枯枝叶，再生求不得!
14. 上班比鸡还早，干活比驴还多，下班比“小姐”还晚，看着比谁都好。
15. 常住网吧深处，糊涂不知归路。误睡课堂之上，呼噜，呼噜，惊起同学全部
1、你是天上的乌鸦在飞，我是地上的毛狗在追，你是我黑夜中的手电筒，我是你烧火用的催火筒，你是月儿，我是牙，没有了你，我就要自杀。
2、我在马路边，看到一分钱，刚要弯腰捡，原来是口痰，我靠他个妈，谁吐这么圆？
3、吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。
4、一日生活：上午讲正气，中午讲义气，下午讲手气，晚上讲力气。
5、八百标兵奔北坡，炮兵并排北边跑；炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。
6、蒋家羊，杨家墙，蒋家羊撞倒了杨家墙，杨家墙压死了蒋家羊，杨家要蒋家赔墙，蒋家要杨家赔羊。
7、白石塔，白石塔，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，石塔白又大。
8、石狮寺前有四十四只石狮子，寺前树结了四十四个涩柿子；四十四只石狮子不吃四十四个涩柿子，四十四个涩柿子更不会吃四十四只石狮子。成都口才培训学校
9、在街边，一漂亮小姐对我说：“一百元我不是你想的那种人，两百元今晚我就是你的人，三百元今晚你千万别把我当人，四百元我要问问你今晚要带几个人，五百元我不管你今晚带的是不是人！
10、丑男一回头，吓死河边一头牛；丑男二回头，大庆油田不产油；丑男三回头，乔丹改打乒乓球；丑男四回头，和尚洗头用飘柔。
11、稀奇稀奇真稀奇蟋蟀踩死老母鸡汽球碰坏大机器蚯蚓身长一丈七
12、一个驼子骑匹骡子，碰到婆子，挑担茄子，驼子个骡子践到婆子个茄子，婆子拖驼子下骡子，要驼子赔婆子个茄子。
13、最早的爱情诗：你来自云南元谋，我来自北京周口，让我牵起你毛绒绒的手！爱情！让我们直立行走！
14、你会炖我的冻豆腐，就来炖我的冻豆腐，你不会炖我的冻豆腐，别胡炖八炖我的冻豆腐。
15、为兄弟两肋插刀，为美女插兄弟两刀。兄弟如手足，美女如衣服，谁穿我衣服我砍他手足；美女如衣服，兄弟如手足，谁动我手足我穿他衣服！！！
16、社交像绅士，争斗赛战士。喝酒像勇士，醉酒赛烈士。赚钱像斗士，花钱赛谋士。看家像卫士，出外赛骑士。老婆像护士，本人赛道士。
17、山羊上山，山碰山羊角；水牛下水，水没水牛腰；猪进猪圈，猪拱大猪槽；毛驴驮草，草压毛驴腰。
18、女人多岁像橄揽球，个人追着抢。女人多岁像蓝球，个人追着跑。女人多岁像乒乓球，两个人打过来打过去。女人多岁像高尔夫球，打的越远越好。
19、陈阵，沈沉二人去淘金，陈、沈同出门，同行不同心，陈阵想独吞，沈沉早有心。岂不知淘金需同心，分心难淘金。陈阵、沈沉两手空空回家门。
20、亲爱的老公，我已到了广东，找了份工作很轻松，一次几百块只需几分钟，要是你愿意马上变富翁，要是不愿意马上换老公。
21、新五大亲密关系：同过学，下过乡，一起扛过qiāng，集体分过赃，共同嫖过娼。
22、时时注意，形势时事，事事报导，绝不失实，重大史实，写成史诗，右贵之处，实事求是。
23、八大不懂事：领导敬酒你不喝，领导走路你坐车，领导讲话你罗嗦，领导私事你瞎说，领导洗澡你先脱，领导夹菜你转桌，领导听牌你自摸。
24、墙上一个瓶，墙下一个盆，瓶落下来打破了盆的底，盆翻转来打破了瓶的嘴，瓶要盆赔瓶的嘴，盆要瓶赔盆的底。
25、四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。十不能说成四，四也不能说成十，假使说错了，就右能误事。
26、吃葡萄不吐葡葡皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。
27、男人：二十岁是奔腾，三十岁是日立，四十岁是松下，五十岁是微软，六十岁是联想。
28、牛郎年年恋刘娘，刘娘连连念牛郎。
29、高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃，风吹藤动铜铃动，风静藤停铜铃静
30、没钱的时候，在马路上骑自行车；有钱的时候，在客厅里骑自行车。没钱的时候想结婚，有钱的时候想离婚。没钱的时候老婆兼秘书，有钱的时候秘书兼老婆，没钱的时候假装有钱，有钱的时候假装没钱。
31、处女就是贡酒，男的都想尝一口；少妇就是红酒，喝了一口想两口；情人就是啤酒，既爽心又爽口；老婆就是白酒，难喝也要整一口；孕妇就是洋酒，忍不住时才喝一口！
32、石勇，施庸，研究时钟。刻苦十冬，终于成功。试用，非常实用，“狮勇”进钟，都爱使用。
33、没钱的时候，养猪；有钱的时候，养狗。没钱的时候，在家里吃野菜；有钱的时候，在酒店吃野菜。
34、祝你笑口常开，笑死活该；祝你一路顺风，半路失踪；回到家中，无影无踪；祝你生意兴隆，越做越穷；祝你天天开心，两腿抽筋；祝你万事如意，处处碰壁；祝你身体健康，牙齿掉光；祝你一路走好，半路摔倒；祝你福如东海，走路摇摆；祝你天天愉快，经常变态。
35、姥姥喝酪，酪落姥姥捞酪；舅舅架鸠，鸠飞，舅舅揪鸠；妈妈骑马，马慢，妈妈骂马；妞妞轰牛，牛拧，妞妞拧牛。
1) 最早的爱情诗：你来自云南元谋，我来自北京周口，让我牵起你毛绒绒的手!爱情!让我们直立行走!
2) 你会炖我的冻豆腐，就来炖我的冻豆腐，你不会炖我的冻豆腐，别胡炖八炖我的冻豆腐。
3) 为兄弟两肋插刀，为美女插兄弟两刀。兄弟如手足，美女如衣服，谁穿我衣服我砍他手足;美女如衣服，兄弟如手足，谁动我手足我穿他衣服!!!
4) 社交像绅士，争斗赛战士。喝酒像勇士，醉酒赛烈士。赚钱像斗士，花钱赛谋士。看家像卫士，出外赛骑士。老婆像护士，本人赛道士。
5) 山羊上山，山碰山羊角;水牛下水，水没水牛腰;猪进猪圈，猪拱大猪槽;毛驴驮草，草压毛驴腰。
6) 女人多岁像橄揽球，个人追着抢。女人多岁像蓝球，个人追着跑。女人多岁像乒乓球，两个人打过来打过去。女人多岁像高尔夫球，打的越远越好。
7) 陈阵，沈沉二人去淘金，陈、沈同出门，同行不同心，陈阵想独吞，沈沉早有心。岂不知淘金需同心，分心难淘金。陈阵、沈沉两手空空回家门。
注意说话分寸
1运用好你的肢体语言
在不同的场合，肢体语言具有完全不同的'意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用我希望你重新考虑一下这个想法代替我不同意你的看法吧。
3.倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有*惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如真的假的、不可能、你懂吗、随便等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，呵呵也要尽量避免
5.别吝惜你的赞美
卡耐基曾说，要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
6.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。
7.有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者所以，古人说有理不在声高、有理不在气粗、得理还须饶人，值得体味。
8.谈话忌以自我为中心
无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像你从哪里来这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样
1、你是天上的乌鸦在飞，我是地上的毛狗在追，你是我黑夜中的手电筒，我是你烧火用的催火筒，你是月儿，我是牙，没有了你，我就要自杀。
2、一日生活：上午讲正气，中午讲义气，下午讲手气，晚上讲力气。
3、蒋家羊，杨家墙，蒋家羊撞倒了杨家墙，杨家墙压死了蒋家羊，杨家要蒋家赔墙，蒋家要杨家赔羊。
4、丑男一回头，吓死河边一头牛;丑男二回头，大庆油田不产油;丑男三回头，乔丹改打乒乓球;丑男四回头，和尚洗头用飘柔。
5、最早的.爱情诗：你来自云南元谋，我来自北京周口，让我牵起你毛绒绒的手!爱情!让我们直立行走!
6、你会炖我的冻豆腐，就来炖我的冻豆腐，你不会炖我的冻豆腐，别胡炖八炖我的冻豆腐。
7、社交像绅士，争斗赛战士。喝酒像勇士，醉酒赛烈士。赚钱像斗士，花钱赛谋士。看家像卫士，出外赛骑士。老婆像护士，本人赛道士。
8、陈阵，沈沉二人去淘金，陈、沈同出门，同行不同心，陈阵想独吞，沈沉早有心。岂不知淘金需同心，分心难淘金。陈阵、沈沉两手空空回家门。
9、时时注意，形势时事，事事报导，绝不失实，重大史实，写成史诗，右贵之处，实事求是。
10、八大不懂事：领导敬酒你不喝，领导走路你坐车，领导讲话你罗嗦，领导私事你瞎说，领导洗澡你先脱，领导夹菜你转桌，领导听牌你自摸。
11、男人：二十岁是奔腾，三十岁是日立，四十岁是松下，五十岁是微软，六十岁是联想。
12、高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃，风吹藤动铜铃动，风静藤停铜铃静。
13、石勇，施庸，研究时钟。刻苦十冬，终于成功。试用，非常实用，“狮勇”进钟，都爱使用。
14、没钱的时候，养猪;有钱的时候，养狗。没钱的时候，在家里吃野菜;有钱的时候，在酒店吃野菜。
15、祝你笑口常开，笑死活该;祝你一路顺风，半路失踪;回到家中，无影无踪;祝你生意兴隆，越做越穷;祝你天天开心，两腿抽筋;祝你万事如意，处处碰壁;祝你身体健康，牙齿掉光;祝你一路走好，半路摔倒;祝你福如东海，走路摇摆;祝你天天愉快，经常变态。
