1、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准；
2、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保技术的超前性、竞争性；
3、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划；
4、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题，保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成；
5、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作；
6、负责对技术方案的评审工作。
具备素质：
1、软件系统的架构设计、系统分析、软件实现、性能优化等各个环节及流程；
2、研发过程管理和控制，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等；
3、具备较强的研发过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等。
4、能力要求编辑强烈的责任心和良好的挫折承受能力；
5、较强的创造能力、抽象思维能力、归纳能力、逻辑分析能力、学*能力、项目管理能力；
6、良好的语言表达及沟通能力、拓展力及组织协调力，良好的职业素质；
7、具备对工作流程的塑造和改造的能力。
技术总监其一般是由技术部经理、研发部经理、质量管理部经理发展而来，经过努力可以向主管技术的副总经理、甚至总经理的方向发展。
(一)定期收集技术疑难问题及批量的质量信息并反馈。
(二)参加外部技术培训并开展内部技术培训。
(三)负责人员认证及技术方面的培训及提升。
(四)消化和吸收新信息、新技术、新工艺、新资料并指导维修技师。
(五)组织人员对疑难杂症进行处理及新工艺、新技术的研究。
(六)指导维修技师诊断和排除疑难故障。
(七)指导监督维修技师正确使用维修工具、维修工艺和监测方法。
(八)对维修技师的维修及保养操作进行巡视检查。
1、直接对公司首*执行官（CEO）负责，完成其指定工作方案或达到工作目标。
2、负责公司整体各个部门之间的工作协调具体工作任务的分配。
3、总体对公司互联网以及网络等技术性产品研发工作负责。
4、监督指导技术部门工作人员的整体工作情况、协调工作配合方式。
5、建立不同职能技术团队随时准备为公司技术项目调用。
6、负责技术部门人事任免工作，随时吸纳和筛选技术人才骨干。
7、保证公司网络和技术型产品的安全性，制定技术部门保密计划。
8、对技术部门内各个小组成员进行统筹安排，合理划分工作职能。
9、按照网站运营部门要求对网站进行改版或完善。
10、按照公司整体要求不断完善组网技术工程，保证公司内部网络畅通。
11、制定技术部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
12、建立规范、高效的技术部门独立运营管理体系和并优化完善；
13、建立技术性独立考核制度，和规范性程序和产品开发要求。
1、带领技术团队,负责手机游戏程序的架构设计和实施;
2、负责技术部门人员招聘、培训、考核等团队建设及日常管理工作;
3、游戏技术部门的预算制订、执行与控制;
4、计划并监控游戏开发流程,进度规划;
5、进行系统分析和设计,保证程序工作满足需求、进度,所有代码具有良好的稳定性和扩展性以及高效率;
6、与策划、美术、测试和运营团队合作,向制作人汇报,从技术角度给整个游戏团队提供改善方案。
——技术总监岗位职责 (菁华5篇)
1、4S店技术总监岗位职责
1、负责制定和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程；
2、负责控制维修质量，要求形成质量分析月报表，提出改进建议；
3、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；
4、负责车间管理；
5、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息，配合上汽开展技术管理工作。
2、4S店技术总监岗位职责
1、对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率”
2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
3、对于无法解决的高难度故障，需及时将相关信息通过DMS上传至技术支持中心（以下简称TAC），同时上报ASC相关人员及领导
4、参与技术类内训教材的编写及制定
5、可兼职技术类培训师的工作
6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
7、SGM维修通讯及技术简报的维护及保管
8、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议
3、汽车4S店技术总监岗位职责
1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；
2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务；
3、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；
4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责；
5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高；
6、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；
7、保证服务店售后部门以公*的竞争姿态进行各项市场行为；
8、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；
9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；
10、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；
11、对6s管理负责。
1、管理职责
a）参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划；
b）规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排；
c）全面监控产品开发质量、进度和成本控制；
d）针对公司具体项目实施胆控制项目需求变更，支持项目实施的顺利进行；
e）负责研发中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划。
2、技术职责
a）解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化
b）负责培训公司软件开发人员的整体开发技能
c）负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型
一、技术指导类
1、 向区域经理负责，对所在区域发型师、技师的技术进行全面指导。
2、 经常性巡查所在区域内的分店发型师的技术，每个店至少1次/月，并向区域经理汇报每次巡查情况，提交每次巡查的结果报告。
3、 为发型师解答在工作中遇到的技术难题，提供发型设计方面的咨询服务。
4、 详细了解所在区域发型师的技术水*，并定期作出评定，两个月/次/人。
5、 协助分店店长共同提高发型师的实际操作能力。
6、 帮助分店对发型技师的工作能力进行指导和训练。
二、培训考核类
1、 每个月底，将下一月的发型师技术提升方案和工作开展计划交区域经理审核。
2、 负责具体执行所在区域发型师的技术提升方案和岗位技术培训工作。
3、 负责区域内每个新入职发型师的技术考核和岗前培训工作。
4、 每月定期向区域经理汇报、总结各项技术培训及考核工作的进展情况。
5、 按照公司标准要求，定期考核所在区域发型师的技术能力，并上报管理中心和区域经理。
三、信息服务类
1、 每个季度发布最新的流行发型款式及季节性发型，并向发型师讲解实际操作过程中的处理技巧。
2、 经常性地向发型师提供新的技术和新的设计理念的培训信息及各类大型赛事信息。
3、 负责对所在区域的发型师进行新产品的功用，适合对象及操作技巧的讲解。
岗位职责：
1、负责中心整体技术*台搭建，技术方案筛选，制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案；
2、始终站在行业发展趋势前端，推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段；
3、组建和维护操作团队，制定各岗位的管理细则及工作流程，负责团队工作的开展及培训；
4、根据工作特点建立风险管理机制，制定应急措施，保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。
任职资格：
1、具有医疗管理、整形相关专业本科以上学历，具备各类微创美容仪器及产品的使用和理论知识；
2、从事过一线工作，具有较强的微创美容行业或岗位实际管理和操作经验；
3、具备丰富的团队建设、管理经验和良好的沟通技巧，有良好的培训口才；
4、具有海外同类机构同类岗位工作经验者优先。
一、业务职责
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理职责
1、组织建设
（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；
（2）、确定下级部门的组织结构；
（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
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（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。
B、面试
（1）、进行直接下级岗位的初试；
（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；
（3）、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；
（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
4、绩效考评
（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；
（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；
（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；
（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6、激励
（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；
（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
1 负责起草公司技术发展规划，上报总经理办公会审批并依照审批决议实施；
2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份；
3 负责规划并形成公司行业解决方案；
4 参与公司重大业务问题的决策；
5 协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工作；
6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；
7 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题；
8 负责参与重要项目的售前支持；
9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流；
10 负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理；
11 负责对下属人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作；
12 负责对下属部门经理（番禺经理）及相关有工作关系的人员进行考核；
13 参与公司文化建设工作；
14 定期向总经理（番禺总经理）汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报；
15 参与公司总经理会议或其他重大会议；
16 完成总经理交办的其他工作。
——市场拓展总监的岗位职责 (菁华5篇)
职责：
负责制订公司店铺拓展的年度战略发展计划并实施;
负责完成店铺开店前期的调研、初期的风险评估工作，完成目标店铺的合作谈判(租期、租金、店铺位置等)及合同的签订工作;
负责维护公司现有的业务渠道，以及拓展新的业务渠道;
负责商场活动(活动时间、活动政策、扣点等合作条件)的'谈判工作;
负责与商场进行相关工作的沟通、谈判工作(调整位置的谈判、续签合同的签订、撤柜相关事宜确认等);
负责完成新开店铺店面装修、协调工作及验收工作;
完成和落实公司领导交办的其它各项工作;
任职要求：
专科及以上学历，八年以上市场拓展工作经验，有服装行业工作经验优先考虑;
熟悉国内服装市场，具备丰富的国内一线百货商场渠道资源;
有极强的开拓及谈判能力，善于客户公关和商务谈判;
做事踏实，积极进取，具备高度的责任心和全局观，可接受出差;
职责：
1、负责收集和分析市场信息及竞争趋势，为公司战略规划提供建议;
2、根据集团公司的市场发展战略，组织制定市场的总体发展目标和工作计划;
3、负责对呼叫中心服务外包市场的开拓，包括但不限于通讯、零售、金融等行业，挖掘和拓展项目合作;
4、负责集团公司战略合作客户的关系管理，为客户提供高附加值的服务以及建议，提升客户满意度;
5、负责市场团队的管理，制定有效的激励机制，辅导培训团队。
职位要求：
1、本科或以上学历，有相关岗位经验的可放宽学历要求;
2、有五年以上市场管理工作经验，其中在通信行业/金融行业有三年以上同类岗位工作经验;
3、熟悉国内电信运营商/金融行业运作模式，有良好背景关系者优先;
4、具有丰富的市场开发经验，良好的市场开拓能力，语言和文字表达能力强;
5、具有敏锐的市场意识和战略性眼光，具优秀的市场策划、实施能力、公关和谈判能力，
6、具良好的沟通、组织协调能力;有出色的团队组织、建设和领导能力。
1统筹负责市场开发、招投标及综合服务等部门战略目标制定、执行、考核和完善;
2整合负责新项目并购、*对接项目接管和市场招投标工作，以及合同签定后的业务整合工作。业务整合具体包括经营战略整合、人力资源整合、组织与制度整合、资产债务整合、财务整合和企业文化整合。
3日常管理负责对市场开发、招投标及综合服务等部门的相关配合、执行进行跟进、协调、督导和考核;在职权范围内处理外拓中的突发事件。
4分析时刻保持清醒头脑与市场敏感性;常态分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置。
5及时向公司领导汇报工作进展及完成领导安排的任务
职责：
负责制订公司店铺拓展的年度战略发展计划并实施;
负责完成店铺开店前期的调研、初期的风险评估工作，完成目标店铺的合作谈判(租期、租金、店铺位置等)及合同的签订工作;
负责维护公司现有的业务渠道，以及拓展新的业务渠道;
负责商场活动(活动时间、活动政策、扣点等合作条件)的谈判工作;
负责与商场进行相关工作的沟通、谈判工作(调整位置的谈判、续签合同的签订、撤柜相关事宜确认等);
负责完成新开店铺店面装修、协调工作及验收工作;
完成和落实公司领导交办的其它各项工作;
任职要求：
专科及以上学历，八年以上市场拓展工作经验，有服装行业工作经验优先考虑;
熟悉国内服装市场，具备丰富的国内一线百货商场渠道资源;
有极强的开拓及谈判能力，善于客户公关和商务谈判;
做事踏实，积极进取，具备高度的责任心和全局观，可接受出差;
职责：
1.负责协助公司市场拓展总经理对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施;
2.负责目标项目现场考察工作，与甲方进行联络，并建立良好的关系，了解和掌握相关政策;
3.建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向管理层报备项目情况;
4.收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库;
5.跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同;
6.收集各类物业管理项目的物业管理招投标书、物业管理合同，对各类标书、合同提出修订建议;
7.完成上级交代的其他任务。
任职要求：
1.投资或工商管理相关专业大专以上学历;
2.熟悉了解物业公司战略管理、经营管理、前期介入等实务，熟悉物业管理、安全管理等相关的法律法规;。
3.有独立市场拓展的工作经验、有开发商工作经历优先;
4.具有较强的市场开拓能力、谈判能力、培训讲授能力;
5、具备公关、组织能力、资源整合能力，在本地拥有比较丰富的房开商资源和人脉，有相关部门资源优先，有与大品牌开发商合作经验者优先
——企划总监岗位职责 (菁华5篇)
1、组织管理专员
①协助总监完成公司规定得各项工作任务，抓好主管得专项业务并向总监汇报结果;
②负责公司企划组织架构得完善及地区公司组织架构人员增减得考核;
③负责企划人才选拔条件得制定和企划工作得表彰、评定、通报;
④抓好全国统一实施文案得执行、监督、修正和活动总结;
⑤负责全国优秀文案及日常企划文件得建档管 理;
⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划得建档管理;
⑦对全公司企划工作进行总结评定标准得制定;
⑧负责对全公司标识系统统一实施结果得检查和管理;
2、文案策划文员
①负责公司活动策划得企划工作，完成公司布置得日常工作，并向总监汇报工作结果;
②负责公司大型活动得组织策划及实施细案，制定活动得实施细则;
③制定大型活动及一般促销活动得分类考核标准及活动投入与收益得比例
1。根据商管中心发展战略和业务发展要求，拟定活动规划，根据市场变化提供不同的活动推广初案，定期对本地区市场动态及竞争对手的活动进行市场调研，并出具相应市场调研报告；
2。负责推广活动的策划、协调与执行，以及多项目联动活动的策划、分配及统筹监控；
3。制定小组工作方法、流程及部门间配合机制，负责小组成员的管理及绩效考核，对下属进行专业技能培养，给予技术支持和指导；
4。负责收集行内活动推广信息和发展趋势，挖掘更多的营销创意、新渠道与传播属性的营销事件；
5。领导交办的其他工作。
一、市场调研管理
1、制定市场调研计划，组织策划市场调研项目。
2、建立健全市场信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持。
3、组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者进行调研。
4、收集各类市场信息及相关行业政策与信息。
5、追随市场环境变化推进组织产品、服务市场的开拓。
6、确定本商场的产品、服务相对于竞争产品的优势及成功因素。
7、协助市场经理制定各项市场营销计划。
8、建立与相关产业、*部门及研究机构的网络联系。
9、制作调研报告，并向管理层提供建议。
10、做好本部门人员的考核与培训工作。
二、营销计划管理
1、根据上年度或季度制定下一年度和下一季度营销计划。
2、将营销计划进行分解并实施。
3、把握营销计划的完成情况，随时向管理层汇报。
4、对营销计划进行即时跟踪，并根据实际情况做出调整。
5、对每月、每季度的营销情况进行分析。
6、对重点营销区域进行重点督促。
7、对营销费用进行预算和控制。
8、对公司年度和季度整体营销目标及销售利润进行预计。
9、每月向总经理上报营销计划的完成情况。
三、营销策划管理
1、市场分析与调研。
2、制定营销策划方案。
3、组织策划会议，进行方案讨论。
4、管理文案人员和设计人员，进行任务分配。
5、对方案执行费用进行预算。
6、组织实施策划方案。
7、对方案运行进行跟踪和监督，及时发现并解决问题。
8、协调与媒体及相关部门的关系。
9、撰写方案实施报告，对方案的执行情况进行评估和总结 、。
四、广告管理
1、根据企业阶段性发展计划和目标，制定企业年度广告计划。
2、草拟与广告相关的管理制度，经领导批准执行。
3、根据市场行情，具体组织广告策划及创意工作。
4、根据企业发展需要，制定具体的广告实施方案。
5、根据实施方案编制经费预算，经审核批准后具体执行。
6、负责与传媒接触和联络，选择适合企业总体形象及产品广告宣传的媒体。
7、撰写或审核企业对外广告宣传资料，组织各类广告宣传品的制作及验收。
8、定期组织对广告宣传效果的评估，制定改进方案。
五、促销管理
1、制定各种促销管理规章制度并监督实施。
2、根据企业销售战略及销售目标，进行市场分析，制定年度促销计划。
3、根据企业整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动。
4、拟定各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。
5、指导监督市场促销活动计划的拟定和实施。
6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费。
7、制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督。
9、指导促销活动宣传单、DM等的设计、印制及发放管理。
10、处理促销过程中的各种突发事件。
11、促销产品介绍及活动现场指导、规则说明。
12、进行促销活动及市场分析，为企业的营销策略制定提供依据与建议。
一、营销管理
1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。
2、参与制定公司年度营销计划。
3、清楚了解，并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标
4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。
5、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。
6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。
7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每月2日前，向营销事业部总经理递交部门上月工作总结。
8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。
二、团队管理
1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成绩效考核，提交财务部。
2、培训部门成员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划（包含在每月工作总结中）。
3、有义务帮助成员，使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。
4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。
5、关心部门成员的生活，保持团队的工作激情。
三、客户及销售管理
1、指导部门成员从事销售工作。
2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。
3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。
4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。
5、负责公司促销方案的解释和执行；
一、企划员的岗位职责
（1）公司内外部信息分析研究
其中内部分析包括：
公司经营的是什么
公司销售什么
公司的目标市场在哪里
公司明年的营售目标是什么；公司的销售与利润目标是什么
什么因素可能妨碍公司达到这些目标
公司的营销预算是什么
公司的产品与服务的好处是什么
公司的产品和服务的独有销售特色是什么
对公司的.经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种
外部信息分析包括：
谁是公司的当前客户
客户的购买*惯是什么样的
客户为什么买公司的商品和服务
谁是公司的最佳客户和潜在客户
公司的市场份额是多少
公司的市场份额在增大、缩小还是稳定
市场本身在增大、缩小还是稳定；它是否正在按其它方式改变
公司的竞争对手是谁
公司的竞争对手哪方面比公司作得好
公司在哪些方面比它的竞争对手干得好
公司处在什么竞争地位
司的销售策略是什么
公司的经营优势是什么
公司的经营弱点是什么
怎样促进公司的经营
（2）企业管理策划
如何提高公司的效率
如何提高公司员工的积极性
如何降低公司的运作成本
如何合理利用公司的资源
如何增强企业文化的建设
（3）公司计划发展管理
公司的未来的发展方向
公司内部结构如何优化，哪些部门需要优化，哪些部门需要精简
公司科研方向如何发展，是否符合市场需求
公司理念是否与发展方向一致，是否需要改进
（4）公司经营绩效评价管理
月考核、季度考核、年考核是否科学有效
这些考核对公司的好处或者坏处是哪些这些考核对员工的好处或者坏处是什么
这些考核是否可以改进，如何改进
二、企划员岗位的任职要求
1良好的心态
作为一个企划员首先要具备一个良好的心态，取得成绩时不骄躁，遇到难题时不气馁。随时保持一个积极的态度，有利于公司的成长，也更易让客户接受。
2成熟的思维
企划员在策划一个项目时，需要考虑的因素非常多。因此，一个成熟的思维可以考虑得更多更全面。注重细节，赢在小事。 3扎实的基础
熟悉电气工程基本知识，了解公司开展的高低压照明、防雷、井电、工业自动化等基本知识，具备一定的现场作业技能；了解油田企业的特点，掌握基本知识和营销技巧；能够熟练应用WORD\EXCEL\PPT；
4预见能力和构思能力
能够在深入了解公司这一行业后，对公司未来的发展趋势有一定的预测能力，基于这些预测上能充分的利用自身资源构思未来的发展思路。追求实事求是，这些预测要有一定根据而不是纸上谈兵。
5情报能力与组织能力
作为一个企划员，必须具备收集、分析必要情报的能力。再依据情报整合手里的资源，对公司的人、事、物的调配能够充分合理。所以情报能力与组织能力也是必不可少的。
6表现能力和说服能力
表现力是充实企划的抽象能力，也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力，更多的是集体智慧的发挥。说服能力是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托，通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。
7学*能力与创新能力
我公司是一个学*型、创新型的公司。所以要求每一个员工都能随时的保持一个学*的态度，每天进步一点点。由一个量的累积达到引起一个质变的效果，这样整体的提升员工素质以及提升公司的层次。在学*的基础上创新，在创新的过程中进步。创新是人类进步的灵魂，公司的要实现飞跃也离不开创新。企划的完成阶段也就是对旧制度的更新，所以一个企划员，创新能力也是必不可少的。
——高级总监岗位职责合集5篇
1、深度了解核心客户的产业及相关市场状况,掌握并维护核心客户关系;
2、负责品牌客户项目的`开发、提案、跟踪、签约等系列工作;
3、对品牌建设及品牌网络传播有深刻认识;有一定的品牌营销理念
4、能独立完成提案工作,能够随机应变,深度了解客户需求并给出对应解决方案
5、积极建设行业的优质客户关系,开拓并寻求新的商业机会。
岗位职责:
1、运营多种销售渠道和模式负责公司产品的推广和宣传
2、根据市场营销计划,指导团队工作,带领团队完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户渠道,提高市场占有率;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划;
7、制定招商计划,定期统计招商达标情况,反馈业绩情况
1.撰写产品描述文案、单品策划文案、广告文案及品牌宣传文案;
2.负责在线推广活动策划、活动文案撰写、活动主题创作;
3.针对热点事件、策划线上节日活动,并执行推进活动上线,活动资源统筹协调、以及推广效果总结评估;
4.撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述,引导顾客消费;
5.完成上级临时安排的其他工作。
1、具有良好的沟通协调、营销策划、方案撰写能力;
2、深入研究、理解客户需求，深入洞察客户所在行业市场动向、营销趋势、目标用户属性等，为客户定制有效且富有创造性的营销策划方案;
3、协助客户部门共同开发、服务各阶段的策划与市场调研工作，协同客户部门完成各类策划案和推广方案;
4、持续分析数字营销等市场动态，为客户提供多广泛、有效的'增值服务，以协助客户部稳固及扩大业务合作规模及范围;
5、整合客户部、创意部、媒介部等各部门意见和建议，提出策划意见;
6、参与并执行营销计划阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定。
1、全面负责公司技术方面的工作和技术团队的组建，培训和管理，结果导向；
2、高度理解公司的'整体发展战略，全面负责整个*台系统和大数据中心的技术方向研究和总体规划，组织制定和实施重大技术决策和方案；
3、主导项目的研发并确保在规定时间内上线稳定运行；
4、负责处理和解决公司研发中出现的技术问题；积极了解业界发展、互联网相关新技术及趋势，规划公司未来技术方向；
5、负责制定并落实与技术相关的各项管理制度、技术规范及业务流程，负责对技术方案的评审工作；
6、负责协调与公司其他部门的工作，促进*台业务发展，并对公司战略目标提供有力支持。
1、策划统一性的*台:
为解决公司各个新媒体终端(如:微信、app、小程序、口牌等)*台的统一性,配合公司系统大数据,更好的`为会员提供便捷、统一的服务。
2、策划更贴切的业务模块:
根据共享行业的业务特征、参与会员的人群特征、使用场景的频率,策划出适合各个场景下的功能模块。能强调服务、便利、人性化,又能严格把控权限范围。
3、策划出可迭代发展的*台:
除研究竞品模式外,还需要进行发达国家行业及其它夸行业的前瞻性研究,对未来产品的策划,做出分期分步完成的计划。
——客服总监岗位职责(5)份
工作职责:
1、洞察和分析国内外客服行业趋势,识别客服业务信息诉求,负责规划终端客服业务架构蓝图;并为实现架构蓝图,规划相应的IT高阶解决方案;
2、参与公司业务变革及IT实施项目,负责终端业务信息架构设计,确保变革方案对架构遵从,并推动跨领域信息分析、定位、解决;
3、参与公司信息化建设的规划及重要IT项目的决策;
4、组织大型需求的分析及推动落地。
任职资格:
1、IT技能要求:
(1)熟悉企业架构的主流理论,并有实际架构经验,具备业务方案到流程与IT方案的端到端架构设计能力;
(2)具有同行业优秀企业的变革/流程/大IT项目经验者优先;
2、业务技能要求
(1)物料管理业务:
--熟悉供应链管理的全流程,了解终端的生命周期特征,有终端备件管理的.相关工作经验(要求国内&国际经验皆具备)
--熟悉售后备件的需求产生及备料过程,了解售后备件在总部、国内外代理、维修工厂等各个环节的流转及管理要求,对库存管理、账龄管理、周转管理、条码管理、维修过程管理、耗料管理、呆滞管理、合规管理等业务都有比较深入的认识,了解终端备件在整个生命周期不同阶段内的特点以及管控要求。
(2)用户服务业务:
--熟悉终端售后服务管理业务或者用户管理业务,了解用户服务全生命周期管理过程。
--熟悉终端售后服务管理系统,了解用户受理、维修管理、用户交付、用户评价、用户回访过程,以及物料预测、订购、核销、退库、下账过程,了解如何对整个售后服务过程通过系统进行智能化管理。
3、综合能力
(1)具备战略思维能力,具有全局观、敏锐的洞察力、良好的沟通能力、团队协同工作能力、影响力、抗压能力;
(2)熟悉项目管理流程,具备项目团队管理经验,有良好的推动执行力;
(3)接受短期出差;
(4)本科5年以上或硕士3年以上专业工作经验。
客服总监担负着以保证客户服务质量为企业赢得竞争优势的重任。客服创造的价值已不逊于生产和流通环节，因此客服总监的角色显得比以往更加重要。由于员工才是直接与客户接触的人，只有开心的员工，才有满意的顾客，所以激励与调动员工积极性十分重要。客服总监除需具备出色的管理能力，还必须有出众的移情能力，以协调上级与员工的关系。
客服总监岗位职责
1、熟悉客服中心各个岗位职责，负责对客服团队培训管理及考核工作，管理、监督，优化工作流程，提高客服服务能力与工作效率；
2、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式，提高客户满意度；
3、收集客户信息，妥善处理客户的不满、意见和建议，并对其进行分析和总结，及时向有关部门反馈，提出有效可行的意见和建议；
4、定期总结直营店及服务商经营情况和客服团队管理情况，负责团队管理协调工作，负责协助运营部门进行各类推广活动的执行和实施。
客服总监岗位要求
1、大专以上学历，3年以上客户服务部门管理经验（有美容行业相关经验优先考虑）；
2、熟悉客户服务体系的管理流程，具备客户管理及维护的综合管理工作经验；
3、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；
4、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神；
5、具有较强的'沟通、协调能力和吃苦耐劳的精神；能适应轮班轮休不定时工作制。
客服总监发展方向
客服总监担负着以保证客户服务质量为企业赢得竞争优势的重任。客服创造的价值已不逊于生产和流通环节，因此客服总监的角色显得比以往更加重要。由于员工才是直接与客户接触的人，只有开心的员工，才有满意的顾客，所以激励与调动员工积极性十分重要。客服总监除需具备出色的管理能力，还必须有出众的移情能力，以协调上级与员工的关系。
岗位职责：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。
3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
4、负责客户突发事件的处理。
5、负责大客户关系的'重点维护和管理。
6、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
7、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
8、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
9、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。
10、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。
11、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
12、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。
13、及时完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、认同企业文化，忠诚度高。
2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。
3、具有3年以上的客户服务管理工作经验。
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力5、年龄、性别、不限。
工作地点：
昆明
此岗位两个方向:
美莱口腔销售总监或美莱销售总监助理
业务层面：
1. 构建现场咨询的话术体系。根据品牌、专家和产品包装以及经营政策、市场营销政策与活动，针对不同的客户类型和场景，搭建与优化适合现场客户服务的咨询与销售话术，提升客户服务的效率。
2. 开展新客户的现场咨询与销售。利用快商通、商桥、电话热线等*台，组织开展网络和电话的客户咨询服务与产品销售，根据客户的需求，与专家一起共同为客户提供个性化的综合解决方案，提升客户成交率与人均单价。
3. 开展老客户的现场咨询与销售。落实会员与大客户部的老客户营销政策与营销活动，开展老客户的现场咨询与销售，推动客户在不同产品间转化的持续消费，提高医院人均单价。
4. 组织开展老客户的关怀与回访活动。制订客服部回访制度，组织开展老客户的术后关怀与定期回访，收集客户的再次消费需求以及意见建议，推动医院流程优化改进与业务创新。
管理层面：
5. 负责本部门的日常营运和各项工作的开展；
6. 组织制订和执行本部门的各种规章制度和工作流程，并确保其科学性、合理性；
7. 负责制订本部门的工作计划和预算，经批准后组织执行；
8. 带头遵守和执行医院的规章制度，并督促下属员工严格遵守；
9. 负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的争议；
10.负责对下属员工的考核、奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力；
11.对部门管辖内的资产的安全性和使用的'合理性、合规性、合法性负责；
12.负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作；
13.负责组织本部门的业务培训和人才培养工作；
14.协调本部门与其他部门的工作关系；
15.完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、专业不限，本科及以上学历，男女不限，年龄28-36岁；
2、熟悉行业动态及运营发展趋势；优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；
3、8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。
岗位职责：
1、负责完成公司下达的月度和季度业绩指标。
2、负责客户信息的管理及对外、对内客情关系维护。
3、负责协助客服总监完成的常规工作管理、指导、培训。
4、负责协助销售策略制定和调整。
5、带动客服中心销售热情，协调好各部门之间的关系。
工作内容：
1、分配客户资源，分解工作任务。
2、制订回访策略，完善回访话术技巧。
3、解（答）决售后服务专员提出的问题。
4、监督、指导售后服务专员开展回访工作。
5、组织售后服务专员会议，集中解决相关问题。
6、统计、分析工作情况并形成报表上交。
职位要求:
1、大专及以上学历；
2、年龄25-35岁，具有1年以上销售团队管理工作经验；
3、有3年及以上电话销售或网络销售经验，有医药保健品行业经验优先；
4、具有一定抗压能力以及高效的执行力；
5、注重效率，有激情，有强烈的'团队协作意识；
6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，以往销售业绩良好；
薪资福利：
底薪+高提成+节假日福利+年终奖+社保+其他的各种补贴福利
综合薪资6000-8000，入职及购买六险
工作时间：
夏季：上午8：30-12：00下午14:00-18:00 单休可调休
冬季：上午9：00-12：00下午13:30-17:30 单休可调休
乘车路线：
地铁2号线东门大桥站A出口，步行即可到达
公交104路;112路;141路;152路;18路;21路;47路;48路;51路乘至芷泉街，下车步行3分钟可到达
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
