岗位名称:市场部经理
直接上级:营销部经理
下属岗位:业务管理员,市场调查员
岗位性质:全面主持市场部的工作
管理权限:对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责
主要职责:
1.对产品销售管理工作;
2.负责市场开拓和管理工作;
3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
4.对销售管理办法的研究和改进;
5.产品市场销售潜力的调查和分析;
6.对下属人员工作的考核、评比、激励;
7.销售成绩的统计与分析;
8.对同业、客户、环境的调研;
9.负责对账物卡的'核对;
10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
11.半年一次销售情况的评价;
12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和营销管理知识;
2.具有较强的管理能力和工作协调能力;
3.熟悉公司产品和基本生产情况。
参加会议:
1.参加公司召开部以上有关工作会议;
2.参加公司每月季的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会。
工作职责:
1、带领西安商务团队完成公司政企合作项目,猎取单身***资源;
2、带领团队开拓及维护西安本地企事业单位客户资源;
3、熟悉线下联谊活动完整流程,
任职资格:
1、有西安本地*企事业单位资源优先;
2、有团队管理和跨部门对接经验及经历优先;
3、有责任心,目标感,极强的执行力,有事业心;
4、有爱心,愿为单身人士付出,解决真正有需求寻缘人士的择偶事宜;
5、形象气质佳。
根据公司年度发展战略目标,规划公司的市场战略与策略,制定详细营销计划并监督实施;带领本团队完成年度经营任务,实现市场发展目标。
一、岗位职责:
1、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;
2、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
3、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;
4、按区域、项目落实目标责任人;
5、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
7、对本部门人员进行业务指导和工作考核;
8、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;
9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作,监督业务人员做好应收账款的催收工作;
10、进行客户满意度调查
二、工作内容:
1、负责市场开拓和管理工作;
2、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
3、对市场价格及市场进行潜力的调查和分析;
4、对下属人员工作的考核、评比、激励;
5、物流量业绩的统计与分析;
6、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
8、积极有效督促客户预付款到账后进行发货流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
11、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
12、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
13、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。
1.市场开发。
2.对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。
3.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
4.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
5.其他临时性工作。
1、负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;策划事件营销活动,有效提升产品品牌性和知名度;
2、制定活动音乐会、大师班、专题等活动项目的设计策划,活动定位、及企业文化推广方案;
3、根据销售计划,季节和营销热点设计和规划营销活动方案:策划各类主题促销活动(节假日、类目销售、周年庆),包括内容创意、促销手段选择、卖点提炼、活动页面设计等;
4、负责活动的统筹规划和执行落地,与其他等部门有效沟通和协作,达成活动最优目的;
5、收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见。
6、负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析,根据数据分析,有针对性的策划营销活动,提高销售产出。
7、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
8、完成领导交付的其它工作。
——市场部经理的岗位职责 (菁华5篇)
1.在营销总监的指导下,制订总体市场发展战略以及市场发展目标。
2.制订和实施年度市场推广计划,与销售部经理协同作业,完成公司制订的业务计划。
3.负责制订客户关怀策略,指导并监督客户关系管理各项工作的实施成效。
4.负责规划、建立与维护公司品牌策略,设计与实施具体市场方案,并对品牌推广总体效果负责。
5.参与各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略的制定。
6.负责对渠道推广、产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析,及时准确地反馈推广效果及相关部门资源利用状况。
7.管理监督公司市场费用使用状况以及本部门日常管理工作。
1)全面计划、安排、管理市场部工作。
2)制定年度营销策略和营销计划。
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7)拟定并监督执行市场规划与预算。
8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11)拟定并监督执行市场调研计划。
12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13)制定各项费用的申报及审核程序。
1、服从上级领导,及时完成下达任务;
2、全面计划、安排、管理市场部工作;
3、负责与客户和供应商的沟通,与公司内部各部门的沟通;
4、制定全年销售目标,并努力完成;
5、制定回款计划,付款计划,配合总经理确保公司资金良性循环;
6、负责组织市场调研,了解用户的潜在需求及市场开发;
7、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;
8、对销售工作的`监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任;
9、对工作中存在的不足进行反思,不断调整管理制度和销售计划;
10、市场部工作任务的布置,监督与控制;
11、负责公司的销售运行,包括计划、组织、进度控制;
12、与市场部及其他部门合作,执行销售计划;
13、定期或不定期拜访重点客户;
14、监督本部门进行客户开拓和维护;
15、完成上级领导交办的其他工作。
1、制定年度、季度、月度工作开展计划,详细规划季度月度任务分配,制定工作详细方案,并按规划开展工作。
2、任务数字化、计划数字化、总结数字化、考评数字化、结果数字化。
3、季度工作按照数字化制度分月进行完成,市场要做到月月有考核、周周有总结、天天有发展、人人有突破。
4、定时督导业务主管的各项工作、指导并协调业务主管及部门成员的业务能力。
5、定时考核、定时培训市场部工作人员的业务能力及产品知识。
6、经常组织召开市场部门会议,统一思想、统一工作态度,及时发现问题并及时解决问题,要做到市场无小事、处处是危机。
7、组织各种公司会议,小会提前三天准备并严格确认人数、家庭数、新客户数量、新客户出勤量、老客户出*量、会议礼品安排、会议方案制定、会议地点合理选择等,做到精细在精细,大会提前一个月准备,车辆安排,哪些客户出*、量化如何、邀请客户的目的等等,做到资源不浪费,开展有底气,结果有量化,任务有保证。
8、学*专业技能,能自立开展各项会议,如新客户产品说明会,老客户答谢会、新老客户交流会,专家见面会等等,加强自身学*,不断提高业务能力。
9、带领市场部全体成员和其他市场形成比拼竞赛,争创优秀模范市场等。
10、管理制度化结合人性化,原则事情坚决不触犯,做到严正律己、以身作则!
11、经理不得干预财政,市场需求计划资金需提前一个月根据实际需求进行财务预算申请。
12、客户欠款一律不得超过2个月、订购货物时须向客户说明收款、送货时间、遇到欠款客户需向对方约定好余款回款时间,做到市场不欠账,保证资金流安全。
1、统一协调业务员的工作
2、统一计划安排组织业务员日常工作
3、统一培训业务员和子公司相关人员
4、统一指挥、考核、奖惩业务员
5、全面负责完成本部门的工作目标与任务
6、配合市场总监搞好CRM建设
7、负责市场营销推广工作
8、根据公司计划推动大客户开发
9、负责客户情况维护
——市场部经理岗位职责 (菁华6篇)
1、根据公司中、长期市场战略规划,制定并细化公司市场发展战略、营销策略、市场定位及发展目标等核心战略,并就市场布局提出建议;
2、根据公司阶段性市场目标,审核并组织制定营销策划方案和推广计划;
3、根据公司财务制度规定,编制市场相关的媒体、商务合作、销售等各项费用预算,并监督、控制相关费用支出;
5、组织制定产品定价策略及促销活动管理相关制度流程;
6、指导、监督市场信息和数据的分析工作,并审核市场研究报告;
7、根据推广活动或广告的宣传效果,指导优化营销方案,并监督落实;
8、指导新型推广渠道的拓展工作;
9、管理、培养部门员工,制定部门考核机制并予以监管。
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
1、对产品销售管理工作;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
4、对销售管理办法的研究和改进;
5、产品市场销售潜力的调查和分析;
6、对下属人员工作的考核、评比、激励;
7、销售成绩的统计与分析;
8、对同业、客户、环境的调研;
9、负责对账物卡的核对;
10、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
11、半年一次销售情况的评价;
12、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
1.根据企业的战略发展目标,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报市场总监审批;
2.积极实施市场开发计划,扩大企业在市场中的`影响力;
3.及时收集行业信息,跟踪国内外同行业技术、市场等方面的信息及其变化情况;
4.了解同行业动态,市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进行整理、分析、建档;
5.统一规划组织企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
6.组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立企业产品品牌的知名度和美誉;
7.及时编制市场开发的各项费用预算,上报公司领导审批;
8.控制市场开发中各项费用的支出,尽量降低市场开发费用,节约企业管理成本;
9.负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;
10.指导并参与本部门员工的培训、考核等工作。
1、服从上级领导,及时完成下达任务。
2、全面负责市场部 日常管理工作。
3、制订销售政策和销售计划(年、季、月)。
4、组织和指导销售人员的`工作,对销售人员的业绩进行考评。
5、对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度。
6、定期总结工作,并向厂长提交工作报告。
7、市场开发。
8、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。
9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11、其他临时性工作。
1、负责市场伍建设、统筹管理工作、编制市场推广各项费用预算,并控制相关费用支出,节约企业管理成。
2、负责市场部内部管理工作、配合人事部对部门人员工作的KPI考核、评比、指导、激励。
3、拟定市场推广计划并组织活动实施,审核市场推广方案,定期组织市场公关、广告宣传、终端促销等活动。例如(店内促销,买赠活动,路演活动等)
4、组织市场专员开展市场调研工作,了解竞争对手动态,及时掌握市场信息,并整理成文提交公司领导,以此提供给公司做出决策依据。
5、协助销售部门完成销售任务及活动推广事项,配合销售经理制定相关商务政策及促销计划,在市场实践中搜集整理亮点案例,并及时复制推广到各个经销网点。
6、配合销售部门完成市场维护与巩固工作,督促指导市场专员完成指定驻点各项促销活动顺利进行。
7、负责企业品牌的推广及品牌运营工作并与外部媒体、*机关及相关社会机构建立良好的合作关系。
8、通过客户回访,做好客情公关事项,建立良好的客户关系,积极了解并获得客户的各种市场需求信息,配合销售部门及时解决客户售后工作,树立公司优良的品牌形象,提升客户满意度。
9、负责建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、消费者、客户投诉等信息的收集存档,并整理成文提交公司领导。
10、按时完成网页更新信息,在公司所有对外广告中添加网址宣传,做好淘宝、微店的运营工作,以期能使传统销售和网络销售有机地整合。
11、做好门店管理工作,每月不定时完成门店拜访工作,巡店过程中不断发现问题,总结问题,并给出合理解决方案,及时做出商品促销活动方案及其他处理办法,避免产品出现滞销与长久积压。
12、完成总经理交办的其他工作事项。
——市场部岗位职责 (菁华9篇)
工作职责:
负责三疗疗愈中心的全面管理工作,具体包括:
1、三疗疗愈中心整体业务(能量提升、排毒净化、情志疏导、皮肤管理)运营模式、运营体系的规划与设计;
2、根据市场及客户需求明确产品定位、优化现有产品,并制定中心各模块产品服务流程与标准;
3、根据公司业务发展规划,协助市场部进行市场开拓,完成既定经营目标;
4、负责中心团队人员配置、团队管理以及设备、物资的管理工作。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,医学相关专业;
2、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,具有大型或知名健康医疗机构经营管理经验;
3、熟悉国家医疗政策,有国际化的视野;
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力,具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力。
市场部岗位职责
根据公司年度发展战略目标,规划公司的市场战略与策略,制定详细营销计划并监督实施;带领本团队完成年度经营任务,实现市场发展目标。
一、岗位职责:
1、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;
2、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
3、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;
4、按区域、项目落实目标责任人;
5、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
7、对本部门人员进行业务指导和工作考核;
8、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;
9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作,监督业务人员做好应收账款的催收工作;
10、进行客户满意度调查
二、工作内容:
1.负责市场开拓和管理工作;
2.负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
3.对市场价格及市场进行潜力的调查和分析;
4.对下属人员工作的考核、评比、激励;
5.物流量业绩的统计与分析;
6、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
8、积极有效督促客户预付款到账后进行发货流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10.定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
11.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
12、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
13、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。
一、组织工作
1、组建高水*销售团队;
2、按公司要求制定销售任务执行计划;
3、制定正确有效的销售流程与口径;
4、制定合理有效的培训教材;
5、制定有效的团队激励措施。
二、执行工作
1、高效安排团队的执行实施;
2、按公司要求做好上传下达工作;
3、监督日常销售团队任务执行情况进度;
4、定期展开团队提升培训工作;
5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;
6、完成总经理交办的其他任务。
1、负责业务的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的任务;
2、负责市场开拓和管理工作;
3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对业务市场的潜力进行调查和分析;
5、负责市场部业务成绩的统计与分析,并定期向总经理汇报。
6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论,对管理办法进行研究、改进和学*;
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作;
1、组织编制企业营销计划并进行管控和实施。
2、审批并督导市场部各类方案的制定与落实。
3、管理市场活动、广告投放、品牌宣传、促销、推广、培训等各项工作的实施。
4、对促销费用、宣传费用及各类市场活动进行管控。
5、对所属部门的人员进行管理以及工作调配。
6、与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保目标计划的落实。
7、按时完成总经理交办的其他专项工作。
1、负责进行公司邮币卡市场战略规划,制定公司的邮币卡市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
2、组织和监督实施年度邮币卡市场推广计划;
3、进行邮币卡市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、制定公司整体业务框架策略及危机公关的应对处理;
5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
6、制定邮币卡市场部制定、控制以及完善激励考核制度;
7、管理市场团队,并对团队成员进行市场培训和考核的监督。
公关市场部总监职位描述:
1、根据公司整体品牌战略确定核心传播信息,制定和组织公司的公关策略和计划,实施公关活动;
2、维护良好的传统媒体关系,包括电视、广播、*面、网络等;并挖掘适合公司传播的新媒体渠道及传播方式;
3、负责公司舆情管理机制完善,应对与处理负面新闻,进行危机管理
4、负责对外媒体文章的风格内容的把控和审核
任职资格:
1、8年以上工作经验,有媒体工作经验者优先;
2、有文案撰写、方案呈现、对外公关
3、具备优秀的文字撰写能力、较强的沟通能力以及新闻敏感度;
4、拥有良好的媒体关系网络。职位描述:
1、根据公司整体品牌战略确定核心传播信息,制定和组织公司的公关策略和计划,实施公关活动;
2、维护良好的传统媒体关系,包括电视、广播、*面、网络等;并挖掘适合公司传播的新媒体渠道及传播方式;
3、负责公司舆情管理机制完善,应对与处理负面新闻,进行危机管理
4、负责对外媒体文章的风格内容的把控和审核
职责描述:
市场推广、品牌维护:
1、 协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
3、 制定年度推广策略和季度、月度等各阶段市场推广计划;
4、 负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;
市场招生:
1、 所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
2、 自媒体(集团官网、公众号等)提出招生需求,对宣传物料给予专业性的指导意见,满足学校招生宣传工作的需要;
3、 做好市场定位,市场调研及市场推广,了解竞争对手,提升集团知名度,提高市场占有率;
4、 负责全体招生人员的培训和培养,建立专业化营销团队;
5、 协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
6、 完成管理层交办的其它相关工作。
任职要求:
1、 全日制统招本科及以上学历,留学背景或211/985优先;
2、 8年以上市场工作经验,5年以上管理经验,教育行业、新媒体行业或互联网行业从业经验优先;
3、 精通传播、市场营销、用户沟通等各方面的知识,尤其擅长获客与运营;
4、 有战略前瞻意识,敏锐把握市场动向及发展机遇,精通市场战略及市场分析工具的.运用,精通企业品牌构建;
5、 有很强的沟通能力和社交能力;
6、 有很强的抗压能力和乐观积极的工作态度。
1、负责现有业务的定位和市场推广战略;
2、负责新业务开发战略;
3、负责新老业务的具体活动,如促销、活动、业务介绍等;
4、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流;
5、收集行业和客户信息;
6、向销售部门提供业务培训等支持;
7、促销活动的策划与组织。
——市场部经理岗位职责 50句菁华
1、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;
2、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;
3、进行客户满意度调查
4、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
5、半年一次销售情况的评价;
6、参加公司召开部以上有关工作会议;
7、负责与客户和供应商的沟通,与公司内部各部门的沟通;
8、与市场部及其他部门合作,执行销售计划;
9、负责与企业相关的部门、单位沟通联系,如*部门、各媒体单位、各KA客户保持发展良好的关系,并与他们建立良好的协作关系。
10、完成公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门。
11、领导并管理招投标和资质管理团队,满足整体业务规划需求及各省市招投标要求;
12、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;
13、必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。完成临时交办的其他任务。
14、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作。
15、负责执行公司的战略目标,对外产品销售,并在授权范围内处理经营中的具体业务和执行中发生的问题。
16、负责办事处的日常管理,做好新中新代理业务工作,维护好公司的窗口形象;发展两级分销商/代理商,并负责对其进行管理。
17、负责客户情况维护
18、了解同行业动态,市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进行整理、分析、建档;
19、统一规划组织企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
20、负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;
21、根据公司战略和市场状况,负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划。提出市场推广、品牌、公关活动、市场合作等方面的实施方向和实施方案,组织和监督实施年度市场推广计划;
22、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。
23、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略、并实施下去。
24、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案。
25、制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施。
26、公司各项活动的策划与实施;
27、负责根据公司的情况整理与公司相关的市场信息资料,组织市场推广活动,审核和执行市场推广、品牌运作方案,并定期组织相关的广告促销、市场公关、活动宣传等项目;
28、对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案,监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析,节省管理成本;
29、根据要求准确的编制各种报表,并确保准确性及完整性;
30、在市场部经理的领导下,做好公司的项目的营销管理计划,并组织本部门成员按计划执行实施。
31、配合项目总监,负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。
32、参与协调服务质量事故解决。
33、协调制定物业人员的考核,监督物业服务质量、价格等政策的执行情况
34、领导建立销售渠道网络,及时了解和监督销售业务情况。
35、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
36、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
37、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
38、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
39、为人热情、工作积极主动;
40、与其他跨界品牌之间的商务合作;
41、外部各类*,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;
42、根据企业财务制度的划定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节俭企业管理本钱
43、负责与外部媒体、*机关及相关社会机构建立良好的合作关系
44、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
45、负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。
46、认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
47、能够制定酒店销售活动方案,分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成;
48、负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升;
49、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划,形成方案呈报公司批准后组织实施;
50、协助公司人力资源部招聘本部门人员,负责本部门员工的培训、使用、激励、考核,负责下属的日常管理、沟通等。
——市场部岗位职责 60句菁华
1、为本部门和其他部门决策提供信息支持;
2、按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;
3、开拓国内新市场和新客户,增加产品销售范围;
4、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
5、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。
6、组织推进新服务项目的产品化和市场化。
7、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响
8、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标
9、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
10、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;
11、组织开展市场统计分析和预测工作;
12、可适应弹性工作环境、出差。
13、作好公司的售前、售中、售后服务工作;
14、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
15、负责公司荣誉室的建设管理;
16、根据市场及客户需求明确产品定位、优化现有产品,并制定中心各模块产品服务流程与标准;
17、有较强的组织、协调、沟通、领导能力,具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力。
18、编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划,*期重点接待任务,各项信息反馈,客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告,制定项目回访计划,审阅营销访问报告,检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。
19、进行现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理,并拿出处理方案。
20、负责组织培训市场部的营销队伍,指导相关岗位人员不断学*,树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
21、配合项目总监做好项目客户的日常接待,感情联络等日常管理工作。
22、负责制定系统的品牌推广方案
23、规范销售管理办法,建立流畅的业务流程,并能有效培训业务人员
24、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动
25、所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
26、根据企业的战略发展目标,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报市场总监审批;
27、诚实守信、有强烈的责任心和良好的职业道德操守;
28、每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。
29、认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
30、能独立开拓区域市场;
31、按质按量完成客户拜访及追踪;
32、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的'执行情况,提出修订方案。
33、与客户保持良好的沟通和联系,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理汇报;
34、性格细心耐心,给客户提供优质的服务。
35、其他领导交办的市场部日常工作。
36、规划与执行公司市场开发计划,协调和沟通开发过程中与客户的关系。
37、负责连锁餐厅主要广告宣传材料和公司主要广告宣传材料的设计和制作。
38、完成其他日常的推广宣传工作。
39、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
40、负责企业品牌的推广及品牌运作工作,定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。
41、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
42、宣传品设计制作
43、根据厂家政策争取广告支持费用
44、作为公司对媒体的发言人
45、负责部门内部日常工作的开展,指导、协调下属工作,做好与其它部门之间的协调,确保公司市场工作系统有序运行。
46、准备促销所需相关资料
47、每日信息分析及报告(Dailyreport)
48、负责与各主要调研机构,数据提供商进行沟通,如*信用卡、*金融电脑、*经济和信息化微型计算机等报刊杂志
49、负责根据原始数据结合公司项目出具各类分析报告
50、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;
51、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
52、实施品牌规划和品牌的形象建设。
53、在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。市场部主要岗位职能设置:
54、品德优良,职业素养高,遵守评级行业从业人员规范;
55、针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估;6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告;
56、完成上级交办的其他工作。
57、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
58、组织市场调研工作,收集市场同行业信息进行分析预测,制定本地长期、中期、短期市场推广计划。并随时根据市场变化提出有效的对策;
59、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
60、协调内部资源,确保高效达成客户的需求;