1、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时对包房上茶速度、情况了解;
4、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持茶楼整洁和环境良好;
5、对员工*时的工作做出指导,对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。
6、热爱本职工作,有认真的工作态度,较强的敬业精神,
7、基本掌握烫染等各项技术的操作,熟悉头发的基本知识,各类洗护产品的使用,性能,推广
8、严格遵守标准操作流程,不可擅自改变流程,在标准流程内依发型师的变化操作
9、不抢客,不争客,按流水牌轮职,团结友爱互助,不做谣言的传播者
10、执行待班,洗发工作,引导介绍美发师,接受上级的任务分工,执行团队协调运作的工作报
11、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
12、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
13、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。
14、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
15、同时参与员工工作。
16、帮助营业员安排整理仓库。
17、检查店内是否满货架及促销台。
18、掌握退货程序。
19、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
20、你要为全处负责。
21、能独立处理一些事务和客户投诉
22、组建员工队伍,制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。
23、维持茶楼内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;
24、配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
25、每天至少五次巡视酒店,按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉,并将处理结果向店长汇报。
26、了解酒店经营和销售目标的完成情况(酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率)
27、随时关注酒店房态及流量,合理控制中介渠道,适时调整价格策略,以明确当日前台销售工作重点,配合酒店销售方案的实施,确保酒店收益最大化。
28、做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间。
29、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
30、协助店长做好消防安全,及时处理各项突发事件;
31、发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;
32、新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;
33、做好*期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。
34、具备独立工作能力,有一定的组织能力和分析能力,有管理经验者优先考虑。
35、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。
36、店铺的日常运营指挥者
37、店铺运营的撑控者
38、控制好酒店前台风险防范,复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店表》、《当天离店客人表》、《DAYUSE情况表》等相关表单。
39、确保支持有关人事规定的顺利进行
40、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。
41、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。
42、协助店长做好门店的整体运作管理;
43、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;
44、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);
45、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
46、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;
47、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;
48、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
49、检查正常排面要求整齐、饱满;
50、完成店长交办的其它工作事项;
——店长助理岗位职责 40句菁华
1、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
2、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对包房上茶速度、情况了解;
5、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。
6、一年以上工作经验,接受过专业的理论和实践培训,
7、以最佳的技术力,服务力,专业知识,以客为尊为顾客服务
8、在现场工作中遇到的突**况,应立即报告给美发师或店长使其得到妥善解决
9、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作,创造明亮,整洁的工作服务环境
10、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。
11、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
12、帮助及在卖场训练员工。
13、不可在办公室工作。
14、建立茶楼的`年度,季度,月度销售计划、各项相关工作管理制度;
15、审核茶楼内预算和茶楼内支出;
16、了解酒店经营和销售目标的完成情况(酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率)
17、每月统计前台家宾卡销售的数量,每日审阅《前台交接记录本》并签名。
18、做好酒店安全、消防工作,确保消防设备设施的正常使用,督导各岗位负责人进行安全工作的现场管理。
19、每半年定期盘点酒店固定资产,并完成《酒店固定资产盘点表》。
20、完成上级指派的其他工作。
21、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
22、协助店长做好消防安全,及时处理各项突发事件;
23、准确理解公司政策、规定,并了解其发展方向,正确传达给员工有效信息。
24、具有良好的团队合作精神,充分调动员工积极性,在工作中起带头作用。
25、具备招聘员工及培训员工的能力,使之完全符合公司要求。
26、根据店内情况,合理安排员工工作。
27、有一定的服务行业工作经验,有快消品或连锁店行业工作经验者更佳;
28、每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
29、店铺的日常运营指挥者
30、异常问题的处理者
31、店员的老师
32、协助店长做好门店的整体运作管理。
33、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。
34、维持店内正常运转,处理异常情况;
35、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;
36、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
37、检查正常排面要求整齐、饱满;
38、检查商品价格卡、POP标示清楚正确;
39、检查零散商品及时回收处理;
40、检查员工的顾客服务、员工工作*惯是否到位;
——店长岗位职责 150句菁华
1、全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,完成 公司所指定的目标。 公司所指定的目标。 确定本店经营方向并制定管理目标,
2、确定本店经营方向并制定管理目标,根据总部建立的规章 制度、操作规程、监督贯彻执行。 制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的 敏感性。指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表, 敏感性。指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表,检查各部门报表 营业进度与营业计划完成情况,采取对策, 营业进度与营业计划完成情况,采取对策,保证本店经营业务顺利进行。 顺利进行。 主持每周管理人员会议,和每月员工大会,
3、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置,员 认真做好中层干部以上的任免、 选聘。 决定机构设置, 工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用。考核、 工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用。考核、奖 惩和晋升工作。 惩和晋升工作。
4、分析顾客的意见,执行服务门标及标准,制定改善服务的方法,达成服务承诺;
5、负责店内全体管理组的发展计划。
6、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。
7、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
8、主持意见调查与临时座谈会,然后包括每月员工大会和每日例会。
9、计划、核准并安排时间,然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。
10、一粒米,千滴汗,粒粒粮食汗珠换。
11、倒下的是剩饭,流走的.是血汗。
12、食品安全个人参考,然后和谐卫华人人受益。
13、为了您和他人的健康,不要在饭堂内吸烟。
14、能独立解决售后问题。
15、组织定期盘点,以确保门店库存的准确性和货品的有效性,并及时将盘点结果上报区域经理。
16、遵守公司的规章制度,有效贯彻公司的各项政策,在规定范围内对专柜人员有奖罚权。
17、做好vip维护与开发工作,了解顾客的需求,对顾客进行营销,促进顾客成交;
18、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;
19、建立顾客资源档案
20、要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系
21、工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作意识。
22、根据公司下达的指标,制订门店柜组的销售,毛利计划并组织落实,对执行情况跟踪检查、指导、控制。
23、参与促销活动的策划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;
24、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握,并与业务部门及时沟通处理;
25、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;
26、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
27、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;
28、全店巡视:(重点部位及标准)
29、每日销售汇总明细表。
30、店面相关管理报表阅读。
31、积极完成上级交待的其他工作。
32、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
33、负责店内营运工作,带领全体员工开拓创新、不断推出新产品,随时掌握员工思想状态。
34、对店内的各项财、物有管理权。
35、熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。
36、编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。
37、职业目标:经理
38、顾客投诉与意见处理:
39、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
40、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放
41、制定本人每周的工作计划以及工作总结
42、收取各部门主管的工作计划以及工作总结
43、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会
44、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作
45、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工
46、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责
47、墙上无脚印,地上无痰迹。
48、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;
49、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;
50、各部门报废金额审核。
51、解决重大顾客投诉,并反馈给相关部门。
52、对各部门管理工作督导、检查。
53、当月工作目标达成状况落实与跟进,确保店面赢利。
54、每月销售业绩分析,对未达成目标提出改善措施。
55、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
56、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
57、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
58、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
59、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
60、为门店所有员工提供人性化的服务。
61、部门:门店
62、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
63、保证门店财务出入相对*衡,对利润负责。
64、祝您健康!
65、店长是该店的消防责任人,对消防供气、供电设备做每月一检查,按期更换瓶装液体,确保消防系统正常运转。
66、负责对本门店运营成本控制工作。
67、对本门店所发生的安全事故负责。]
68、导购员的工作安排、纪律、卫生、日常管理;
69、积极完成上级交待地其他工作。
70、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
71、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
72、根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行总结分析;
73、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。
74、选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。
75、执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
76、维持店内良好的销售业绩;
77、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;
78、淘宝商城店铺装修与后台管理;
79、负责淘宝商城的争议处理;
80、产品网络渠道定位、定价及市场调查;
81、严格控制店内的损耗。
82、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
83、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
84、负责全店人员的培训。
85、协助总部有关公共事务的处理。
86、督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;
87、负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
88、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
89、执行、跟进、达成店铺销售目标;
90、其它:
91、客户抱怨处理
92、员工之间异议的排除
93、维持美容师对会员服务的品质
94、监督值班美容师做好值班工作。
95、拟定广告促销活动计划,提高公司营运利润。
96、打烊前清洁工作验收。
97、三会管理:三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行,进行当日的工作安排,业绩分解,注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结,分析问题不足,总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结,分析遇到的问题,商量对策,计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录,并进行备案。
98、销售管理:店长每月最后一天对下月的业绩进行分解,除店长或领班(主持工作)外分解到店内的所有店员身上,对考核目标进行*均分配。每天产生的业绩应由店长负责进行登记,以备作为评测当月销售冠军参考。
99、会员管理:店长带领店员每月完成会员新增老店50名,新店100名。会员登记时要填写清楚会员姓名,性别,地址,联系号码和有效身份证号码。要及时登记消费积分满3000分以上的顾客,及时(电话或是短信形式)拜访婚庆和乔迁顾客,向他们发送祝福短信。协助会员岗同事做好中秋佳节和其他节假日的贺卡的寄送工作。在有促销活动或新品上市时应及时向顾客发送信息。
100、团队管理:在日常的工作中,店长还应随时渗入团队打造的工作。在工作中,店长应积极培养店员掌握提升各种能力,销售的能力,沟通的能力,计划的能力,ERP操作的能力等等。多多让店员参与到各种讨论协商中来,并可试着让其负责某一时间段或某一方面的工作,
101、前期准备:店长应积极、及时了解同一地区其他品牌家纺店*期
102、行政机构检查:如遇到行政单位检查,特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查,是什么级别,如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行,则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况,确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
103、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
104、维护公司形象,发扬公司企业文化;
105、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。
106、负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。
107、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。
108、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
109、了解竞争对手的促销活动情况,开展差别化的活动策划;
110、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
111、负责店铺形象日常维护与管理
112、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。
113、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。
114、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标,反馈相关问题。
115、负责门店各部门工作人员的选拔和考评;
116、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。
117、进行严格的库存管理,保证充足的货品。
118、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量;
119、领导客服团队完成销售目标,把销售任务转变为销售成果。
120、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。
121、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
122、掌握门店各种设备的维护保养知识;
123、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
124、全面负责大卖场组织协调管理工作,保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行;
125、经营管理能力不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。
126、专业技能经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。
127、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容,因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。
128、工作内容描述这是最主要的内容,此栏具体描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。在进行工作内容描述时,要先列出所有工作内容清单,然后分析清单后将其归类,主要的工作内容应该不超过十个(一般为七至八项),内容太多则很显得过于复杂,也很难明确具体任务。
129、任职资格如何填写。任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容,我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容,或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系,倘若工作分析做得不够细致,这个内容可以不先考虑,不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
130、负责药房人员的管理,考勤与考核的实施。
131、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
132、负责组织会员活动的策划、组织实施与管理,提高会员活跃度与会员粘性。
133、全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,完成公司所指定的目标。公司所指定的目标。确定本店经营方向并制定管理目标,
134、主持每周管理人员会议,和每月员工大会,认真听取消防安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,传达公司的有关指示、文件通知和精神,处理好各部门之间的关系,公司的有关指示、文件通知和精神,处理好各部门之间的关系,保持高效的工作系统。保持高效的工作系统。有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,
135、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
136、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学*指导,形成独特的店面文化。
137、根据医馆发展计划,全面管理医馆运营,确保医馆业绩目标的实现;
138、医馆内部的人员管理、员工培训及业务技能提升。
139、中医学、中药学相关专业本科以上学历。
140、了解、掌握店面人员的思想动态,充分调动其积极性,随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。
141、负责本门店活动的.申报(店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管),根据门店的情况安排店员的加班(若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题),在活动期间合理安排店面各项事务,并执行区域主管关于活动期间的一切指令,保证店面活动的正常开展。
142、准确的理解公司各项规章制度,及时解答店员对规章制度的各类疑问。
143、维持店内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运管理;
144、维持店内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;
145、对客人的求助提供解答及帮助;
146、协助公共关系工作开展。
147、每天统计各店员的销售业绩,进行每月业绩完成率汇总统计。
148、负责每日营业前后的各项检查工作。
149、清晰传达各项促销活动方案,并对促销方案的操作进行培训。
150、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
——IT人事助理岗位职责 50句菁华
1、打印文件、复印资料;。 岗位职责②:
2、熟练操作Excel、Word等办公软件,工作积极主动有责任心;
3、熟悉网银操作和日常制表
4、做过日常财务档案资料装订管理
5、部分人事及行政工作
6、本岗位人员每月需及时对社会保险、外劳力综合保险交纳人数进行统计并配合缴纳;
7、本岗位人员离职时必须全部移交其在职期间公司各月份所有员工人事档案信息、劳动合同、培训和会议登记记录、考勤记录、企业员工名册、社保缴纳资料、规章制度、员工手册等电子文档或书面文档,若未按照公司要求完成移交或者遗失相关资料,公司有权暂缓支付其离职当月工资,若本岗位人员有泄露公司相关的人事档案信息等公司内部人事管理资料的情况,属于泄露公司商业秘密行为,公司将扣除其离职当月工资的30%,并依法追究其法律责任;
8、良好的沟通能力,性格开朗,应变能力强,有自信心,善于与粉丝互动调动气氛,维护聊天室的秩序;
9、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税,与财务公司联络等辅助财务工作;
10、公司各类会议、活动、媒体采访的前期各项准备及活动现场跟追执行;
11、负责办公环境的维护、公司文档收发、来客来访接待、电话转接等工作;
12、负责面试(复试)流程及现场把控;
13、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
14、负责公司人力招聘,面试筛选,薪资核定。
15、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;
16、根据房间售卖情况操控外网房态展示
17、负责预定公司出差人员的机票、火车票;
18、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;
19、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
20、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;
21、负责办理公司办公设备、办公用品的购买,分发等公司行政事物;
22、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
23、协助配合公司各项大型活动的策划、组织、实施,如年会、周年庆等。
24、根据各部门上报的加班单、请假单、调休单及与考勤相关的表单,及时完成考勤统计;
25、负责每月餐费的统计、核对及费用申请,负责其他行政费用的申请及报销;
26、协助组织员工活动的策划、举办等工作;
27、相关人事工作以及有关疑难的解答工作;
28、组织实施员工文化娱乐活动
29、协助实施员工培训活动
30、建立和完善区域公司人力资源管理体系,不断完善并组织实施人力资源管理制度;
31、在总经理的领导下,全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源开发,合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议,及时发现问题并及时解决。
32、根据酒店的考核和奖惩办法,完善酒店各岗位的考核和奖惩体系、根据考核结果制订奖惩方案,经批准后组织实施。
33、熟悉酒店各部门业务,协助总经理建立和理顺其它各部门管理机制、体制。
34、树立酒店的团队文化、维护酒店祥和的工作气氛,进行协调、组织能力的培训,协助总经理把酒店员工建设成一支富有凝聚力的队伍。
35、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。
36、协助人事经理做好新员工入职培训工作;
37、负责部分行政工作。
38、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
39、拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求,开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。
40、负责公司日常物品的采购及预算,监管公司办公环境的卫生、整洁。
41、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;
42、负责部门文件及单据的审核;
43、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
44、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
45、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作;
46、负责定期对直接上司汇报工作情况;
47、负责对对讲机的管理。
48、负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。
49、请假制度的执行;
50、车辆定期保养提醒,加油卡的管理,事故协调处理;
——公司行政助理岗位职责 50句菁华
1、参与公司绩效管理、考勤等工作;
2、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
3、收发与回复日常邮件;并及时交给经理处理;
4、负责公司员工的考勤工作;
5、及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向上级领导汇报,做到"上情下达、下情上报"。
6、向行政主管报告管理体系运行情况,为评审和管理体系改进提供参考、依据。
7、负责审核、办理员工请假、销假手续。
8、协助办理面试接待、培训、公司集体活动组织与安排;
9、协助人事行政部经理制定、修订行政相关制度,适时提出调整完善建议;
10、整理每月员工考勤相关数据并汇总统计;
11、负责公司机票、酒店等预定事务工作;
12、负责配合上级进行公司各类活动的组织实施工作;
13、负责收集当地有关法律法规,及时更新并传递新法律法规信息。
14、依据《劳动法》及相关法律法规,并参考同行业之水*,制定合理的、有竞争性的薪酬制度;
15、领导交办的其他工作。
16、起草及归档公司相关文件;
17、管理公司重要资质证件;
18、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
19、完成直属上司交办的临时性工作。
20、监督员工考勤、审核和办理请休假手续;
21、完**力资源部经理交办的其它事项。
22、组织开展员工各类活动;
23、负责电话转接、访客接待、登记、引导工作;
24、负责办公用品的盘点、登记、入库、分发等管理工作;
25、负责公司固定资产的盘点、维护、管理工作;
26、部门领导交办的其他事宜。
27、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
28、参与公司绩效管理、考勤等工作
29、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
30、协助行政主管(番禺行政主管)做好公司各部门之间的协调工作。
31、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作
32、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工;
33、负责行政部外勤、部分对外事务的沟通及执行;
34、公司各类资质及行政类档案的整理及备份;
35、协助行政部主管组织和安排企业各项对内及对外的活动;
36、完成上级主管临时交办的其他任务。
37、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
38、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
39、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
40、1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;
41、6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;
42、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;
43、5、负责监控营销项目的
44、7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
45、1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
46、4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
47、6、其他未尽述的工作事宜;
48、管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公设备;
49、参与公司绩效管理、考勤等工作。
50、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
——营运助理岗位职责 50句菁华
1、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作;
2、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜,完成部门任务指标;
3、具有市场调研技巧和必要的客户资源;
4、具有较高的组织、协调和沟通能力,具备客户服务意识和快速行动能力;
5、营运中心会务安排以及与总办工作协调
6、所辖区域品牌租费催缴
7、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
8、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;
9、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。
10、必须有C1驾照;
11、完成上级安排的其他工作。
12、每日保证巡场4-5次:营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围:营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。
13、公司营运目标的协助达成;
14、与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
15、部门费用预算的计划、控制;
16、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
17、大专以上学历;
18、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。
19、店内员工招聘工作得落实及跟进,对门店岗位空缺得推荐;
20、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
21、熟悉营运得工作流程;
22、对店内人员得合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
23、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
24、检查排面商品陈列配置合理性;
25、执行餐厅经理的指令,服从餐厅经理的安排,确保餐厅营运的正常进行;
26、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见;
27、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知 。
28、负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。
29、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
30、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
31、负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
32、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
33、完成总经理临时交办的工作。
34、负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
35、按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成
36、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;
37、负责商场营业时间营运管理巡视检查;
38、大学专科以上学历;
39、2年以上大型企业相关工作经验,其中一年以上同等职位任职工作经验;
40、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日营运的各项准备工作及餐厅内卫生情况;
41、负责管理全球仓储运营的执行,成本优化和服务创新,确保全球仓库运营的质量,效率,成本符合公司目标;
42、负责管理工时数据,为仓储成本优化提供数据决策支持;持续优化仓储成本模型,提升模型的准确性;
43、负责协助做好生产的设备管理、现场管理、安全管理和人员管理;
44、完成上级交代的其它工作事务。
45、协助运营总监处理日常工作事务。
46、完成领导交代的其他工作。
47、性格外向,可塑性强,具备出色的语言沟通表达能力和人际交往能力;
48、具备一定的产品思维及创造力,具备高度责任心,刻苦勤奋;
49、跟踪项目进度及完成情况,负责调度并协调资源分配;
50、工作作风严谨,具备较强的协调各方面关系和团队组织领导的能力及较强的责任心和敬业精神,注重团队协作,自尊、热情,能有效倾听和理解他人行为,较好的应变能力。