1、仪容仪表、服务礼仪到位，与门店所有成员一起打造新余服务区、畅 行公司形象；
2、商品的来货验收、上架陈列、补货、防损等日常营业工作；
3、便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生形象的维护及保持；
4、便利店内商品陈列、排面整齐；价格牌清晰完整，一物一牌；保质期 控制；向领班建议补货或订货商品；
5、商品补货严格遵守“先进先出”的原则，确保无过期商品上架或销售
6、为顾客提供优质的消费服务，做好商品销售工作，特别是土特产的介 绍；
7、便利店内贵重商品、易碎商品的安全管控；
8、收银高峰期、顾客购买高单价商品、夜班期间协助收银员工作；
9、检查便利店内各种设备设施的运行情况，及时向领班反馈异常信息；
10、配合店长或领班做好南北区调货工作；
11、配合店长、领班做好定期或不定期盘点工作
12、完成本班次的各类表格填写：交接班登记表、报损表、招待登记表等
12、及时完成店长或领班交代的其他事项
1、对门店销售管理负责：执行公司销售计划，结合门店实际，制定分月销售计划，调动员工积积性，保证各项经营目标的达成。对门店损益负责，定期进行经营与销售数据的分析研究，提出经营改进对策；
2、对门店商品管理负责：监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，执行公司下达的商品价格变动，监督门店商品损耗管理，控制与降低商品损耗；
3、对门店员工管理及员工培训工作负责：帮助与指导员工树立一切为了顾客的经营观念，建立和谐、积极、学*、进取的工作环境。负责员工的考勤、仪容仪表、培训、人事考核及规范操作的监督、指导与培训；
4、对门店的公司环境、设备设施、清洁卫生管理负责。
1） 向每个顾客微笑并问候，顾客进店时，欢迎顾客。
2） 遵守公司和油站的各项规章制度。
3） 营业前备好零钱，调试好收银机。
4） 准备好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。
5） 登打商品价格时，报出每件商品的金额；登打结束时，报出商品金额总数，并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。
6） 收银时要唱票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。
7） 当顾客不多时，应替顾客做好商品分袋服务。
8） 耐心回答顾客的提问
9） 收银时要做到正确、快速，对顾客保持亲切友善的笑容。
10） 发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知店长或值班人员来处理，避免影响正常的收银工作。
1.了解连锁企业的经营理念;
2.完成公司总部下达的各项指标;
3.制定店铺的经营计划;
4.督促人员贯彻执行经营计划;
5.组织员工进行教育培训;
6.监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;
7.监督检查店铺的财务管理;
8.监督人事管理以及业绩考核;
9.执行公司总部下达的`促销活动与促销计划;
10.了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生;
11.负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;
1） 负责便利店安全管理和仓库管理。
2） 负责便利店商品的订货、收货、摆货退货及存货管理。
3） 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位
置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。
4） 保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设别，搞好设备卫生与环境卫生。
5） 做好商品的防盗、防损工作。
6） 认真检查商品保质期，并做好记录，如发现商品临*退货期，应及时向主管汇报，组织退换货。
7） 随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富。
8） 记录顾客的意见，及时向主管反应顾客需求变化。
9） 遵守公司和油站的规章制度，协助店长开展各项服务工作，完成销售指标。
——便利店店长的岗位职责 (菁华3篇)
一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。
1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。
2、督促并协助店员争取客源并达成成交。
二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。
1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。
2、负责每日营业前后的各项检查工作。
3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。
4、负责店铺营业收银管理工作。
5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。
6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。
7、负责店铺营运的安全管理。
8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。
9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。
10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。
11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。
12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。
13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。
三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。
1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。
2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。
四．负责店员的销售培训指导工作。
1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。
2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。
3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。
五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。
六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。
1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。
2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。
七．积极完成其它工作任务。
岗位职责:
1、理解并且执行公司的所有经营理念,承担公司下达的各项经营指标;
2、根据公司发展方向对店铺进行指导和管理,保证店铺处于良好的运营中;
3、对店铺各岗位人员进行管理和督导;
4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理;
5、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备,提高店铺整体工作效率。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验;
2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;
3、有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力;
4、熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法;
5、有团队意识,热爱服务行业;
6、具有食品行业健康证。
1、在零售行业工作2年以上，在本公司担任店长助理职务半年以上。
2、具备全面的商品管理知识。熟悉公司商品流转程序。
3、了解零售业的法律知识。
4、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。
5、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识。
6、具备一定的计划、协调、组织及人员管理能力，能独立处理门店日常事务。
7、掌握公司各项规章制度，并能依此制定贯切、落实方案。
8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。
——便利店店长岗位职责菁选
便利店店长岗位职责
在现实社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的便利店店长岗位职责，希望能够帮助到大家。
岗位职责:
1、理解并且执行公司的所有经营理念,承担公司下达的各项经营指标;
2、根据公司发展方向对店铺进行指导和管理,保证店铺处于良好的运营中;
3、对店铺各岗位人员进行管理和督导;
4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理;
5、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备,提高店铺整体工作效率。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验;
2、具有良好的职业道德,强烈的'责任心和事业心;
3、有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力;
4、熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法;
5、有团队意识,热爱服务行业;
6、具有食品行业健康证。
1、在零售行业工作2年以上，在本公司担任店长助理职务半年以上。
2、具备全面的商品管理知识。熟悉公司商品流转程序。
3、了解零售业的法律知识。
4、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。
5、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识。
6、具备一定的`计划、协调、组织及人员管理能力，能独立处理门店日常事务。
7、掌握公司各项规章制度，并能依此制定贯切、落实方案。
8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。
1.了解连锁企业的经营理念;
2.完成公司总部下达的各项指标;
3.制定店铺的经营计划;
4.督促人员贯彻执行经营计划;
5.组织员工进行教育培训;
6.监督店铺的`商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;
7.监督检查店铺的财务管理;
8.监督人事管理以及业绩考核;
9.执行公司总部下达的促销活动与促销计划;
10.了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生;
11.负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;
店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经营指标。连锁店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下：
（1）教育管理
作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。
（2）商品管理
商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
①监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
②执行总部下达的商品价格变动。
③监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
（3）销售管理
①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。
②执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。
③掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
（4）组织管理
店长要具备组织管理的能力，有效的汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。
①做好门店各个部门的分工管理工作。
②对店员的管理负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；负责对员工的培训教育；负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的.建议。
③对店员的业务操作进行监督和指导监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；
监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
（5）管理报表分析
在现代化的零售业中均运用pos系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，做出改进经营的对策。信息资料有：销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。
（6）公共管理
①向属地顾客做好店铺的自我宣传。
②妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。 ③做好与门店周围社区的各项协调工作。
积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流和和睦的关系。
（7）店铺设备及环境清洁、卫生的管理
①掌握门店各种设备的维护保养知识。
②监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
——便利店岗位职责范本5份
1、负责便利店公司日常运营规范建设，并推进门店日常运营规范的落实，提升经营质量;
2、负责制定运营指标并考核，推动并确保销售与毛利指标的达成;
3、负责门店经营情况分析与调整，提升门店业绩;
4、负责运营团队的管理、考核，提升营运水*;
一、任职资格
1、中专以上学历。
2、在零售行业工作2年以上，在本公司担任柜组长职务1年以上。
3、掌握相关的商品知识。熟悉公司商品流转程序。
4、了解零售业的法律知识。
5、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。
6、有丰富的销售经验。
7、掌握公司各项规章制度，并能协助店长贯切、落实。
8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作情况。
二、岗位职责
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1) 协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5) 指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6) 跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
三、管理要求
1、查阅营业报表、收发电子邮件、快迪短信、最新文件及店长交待表，及时把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
2、协助店长主持、组织门店的相关工作会议。
3、检查员工的工作情况，及时指正员工不规范的工作程序。
4、巡视、检查门店的开业前工作准备情况，包括人员考勤到岗签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施的操作与维护等。
5、巡查门店内外的环境卫生，特别注意夜间水电安全作业情况。
6、及时收发最新邮件及文件、报告，对店长交办项、各类邮件、文件的内容等进行安排与跟踪落实。
7、营业中接到公司、营业总部要求传达的指令，须在5分钟内让门店每个员工清楚。并随时跟踪落实情况。
8、抽查员工对公司规定、例会内容的掌握及执行情况，并根据抽查结果进行指导及向店长反映。
9、根据新品到货、价格调整、季节变化等情况，指导员工进行促销商品的选择及新商品的推介。
10、了解商品的销售情况，并协助店长进行销售分析、调整。
11、检查指导商品促销的执行，包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报、人员现场指导、设备准备等。
12、了解门店各种商品的货源不足或送货不及时的要立即跟总部营运部、配送中心反映并沟通解决。
13、及时调查了解周边市场信息，并协助店长做好各类商品的销售调整。
14、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
15、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理，并与相关人员进行宣导和沟通。
16、了解员工思想动态，做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报，保持门店员工高昂的士气。
17、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)协助店长对门店基层人员进行培训。
18、针对门店发生的典型事例向店长反映，并协助店长召开有关人员的现场会议。
19、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，并协助店长安排处理。
20、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况，并检查门店“顾客投诉/表扬记录日报表”等各种记录，将质量和价格问题向店长反映。
21、每天监督员工对商品质量自查情况，并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
22、监督、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
23、检查门店的仓库的畅销商品库存情况和出库顺序。对库存不合理的要向店长反馈，协助店长，确保商品高效率周转。
24、对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
25、了解有关赠品是否按公司规定登记、发放。
26、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向店长汇报沟通后再及时回复下去。
27、对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。并协助店长做好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。
28、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记并向店长反应。
29、检查店容店貌，门店内外卫生情况，包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁，确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。
30、检查商品整理情况，做好员工加班安排。
31、检查各班的工作交接情况，并填好交接表。
连锁1001班
王小兵
岗位职责：
协助主管开展工作，超市员工、促销员的纪律、考勤服务规范，工作效率，商品陈列规范化、卫生，顾客纠纷处理，防损，定期促销，市场调查，缺货，补货，订货，变价，商品结构优化，商品布局调整，促销员管理，员工培训等的监督管理，超市商品的维护管理，超市销售目标的实现，上传下达，公司政策，纪律，规章制度在超市的贯彻执行等。
工作内容
1. 督促本部门销售目标的实现，上传达至上级分配的其他工作任务的贯彻执行完成。 2. 超市员工，促销员的纪律管理，离岗，串岗，迟到，早退，旷工，聊天等的管理。
3. 督促超市员工，促销员服务规范的管理，仪容，仪表，文明用语，服务方式与态度的监管。
4. 超市顾客纠纷的处理，退换货的处理，异常情况与突发事件的控制管理。
5. 超市商品的规范陈列管理，以及销售，提高商场效益，节约营业成本。
6. 超市的地面，货架，商品，设备等的卫生清洁管理。
7.超市的店容店貌管理，指示牌，标价牌，标价签，导购牌，广告，公告，横幅等美观，规范悬挂与书写的管理。
8. 公司纪律，制度的贯彻实施及执行管理，员工的业绩考核，员工激励及员工思想沟通。
9. 促销活动的执行，促销产品展示，促销POP的悬挂，促销产品价格变价的跟进等。
10. 超市商品维护管理及损耗的控制，商品擦尘，对过期，变质，变形，腐 败，变味，烂包装，凹陷，磨损，破损，刮花，污旧，漏液，积淀，标签不规范，查 无商品假冒，伪劣商品,**禁止售卖产品,用途受损,功能变差,无卫生检查证的进口商品等进行定时与不定时清理，以换回经济损失,保持售卖商品干净漂亮。
11. 超市商品库存控制管理，陈列面，陈列量，针对产品销售状况适当控制，坚持先进先出原则，以降低卖场存货的营运成本。
12. 防损损制及属下的适当调度，竞争店铺的市场调查及相应对策作出的促销策划。
13. 超市商品，收货，退货，补货，报损过程的物流操作管理，补货，订货，配送，退货，顾客退换货，收货，报损，陈列，标价等的统筹管理与执行。
14. 超市商品的价格标签，商品条码，POP等的准确性及规范化监督管理。 15. 超市固定资产及设备，设施的维护保养
16. 超市工作总结及工作计划的制定，与相关部门的协调沟通等。
基本权限
1. 向超市主管的汇报权及相关部门的沟通权
2. 超市全面工作的协助管理执行权，超市员工，促销员工及专柜员工的领导权。
3. 公司纪律，规章制度，服务规范在本部门的执法建议权。
4. 辖下所有员工的任免建议权。
5. 上级奖励惩罚的知情权。
6. 开会总结安排工作的执行权。
职责描述:
1、负责苏宁小店区域或城市分子公司的整体运营管理工作,重点落实苏宁小店在区域内的开店计划,区域供应链建设和整合,承担并实现各项年度经营指标;
2、负责总部各项管理制度在区域落地实施,现有团队人员的整体管理和培训提升工作,协助搭建和强化小店区域管理团队。
任职要求:
1、大专及以上学历,零售行业工作5年以上,拥有便利店、商超相关管理岗位经验,在区域内有较强的资源和管控能力,对新零售行业有较深入的理解;
2、有创业激情,较强的资源整合和沟通能力,团队领导力强,富有责任心。
根据xx连锁便利店经营管理的需要，将其机构做如下设置，即综合管理部、财务信息部和采购配送中心。各部门职责范围规定如下：
一、综合管理部
（一）、行政管理
1、负责组织安排总经理办公会议议程，发布会议纪要，检查落实情况。
2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电。
3、负责公司印鉴，介绍信的使用管理。
4、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理。
5、负责对外各种来信、来访的接待、联系。
6、负责对外联络，企业各种证、照的办理及验审。
（二）、人事管理
1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ，并负责检查、监督规章制度的落实情况。
2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作。
3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行。
4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理。
（三）、企业规划管理
1、负责各个时期经营策略、营销运作方式、促销活动方案的策划，并组织安排实施。
2、负责企业新店开发择址、调研、可行性分析。
3、负责公关外联工作，策划实施企业CI方案，联系并落实媒体宣传工作。
4、负责信息发布及各类宣传品制作、发放、保管工作。
5、负责制定店面户内、外，广告位的招商工作。
（四）、安全消防和防损管理
1、贯彻执行地方、上级单位安全保卫的方针、法律、法规，及时处理各种安全隐患，并负责完成上级部门及**机关交办的安全保卫工作任务 。
2、负责指导、组织、监督、检查各部门安全保卫责任制的落实情况。
3、负责组织实施防扒、防盗及营业现场安全秩序维护等日常工作。
4、负责警卫及财务部、收款台、库房、计算机房、提送款等重点保卫工作。
5、负责消防安全的宣传、监督、检查、管理；及有关设备设施的鉴证、维护、保养管理，以及消防组织的建立及管理。
（五）、工程、设备设施管理
1、负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程，落实日常监督、检查管理。
2、负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使用、报废及日常运行的技术检查和管理。
3、负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作。
4、负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理。
5、负责与对口专业公司和**主管部门联系工作，按要求上报有关统计报表。
6、负责新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等。
（六）、总务后勤管理
1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等。
2、负责企业办公通讯设备的购置、安装及费用收缴。
3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等。
4、负责企业员工生活后勤保障。
5、完成领导交办的临时性工作。
（七）、综合营运管理
1、负责对门店日常营运工作的综合管理。
2、负责商品质量、计量、物价、卫生防疫的管理和监督。
3、负责组织、安排市场调研工作，对调研结果实施总体分析。
4、负责商品促销协调组织实施工作。
5、负责建立、实施经营目标管理责任制，按月、季度、年度进行考核。
6、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作。
7、负责企业*、中期经营发展规划，搜集、整理分析企业管理信息和同行业发展信息。
8、负责制订、调整、修订企业经营管理的规章制度、工作程序、工作标准、工作规范、作业流程等规范化管理的基础工作。
9、负责制订经济责任考核管理办法，并负责实施考核及奖惩兑现。
10、负责执行促销计划、完成促销陈列、宣传、赠品发放管理工作。
11、负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。
12、负责各种经营设施和服务设施的使用与管理。
13、负责下达企业的销售经营任务。
14、负责制订企业集团外销销售计划并组织实施。
15、负责接待、受理客户（顾客）的投诉，经核查后，予以答复或处理。
二、财务信息部职责范围
（一）、财务管理
1、负责贯彻国家有关财经税务的方针政策、法律、法规，组织制订企业财务工作制度、规定，经上报审批后贯彻执行。
2、负责编制企业年度、季度、月度的各项财务预算决算；负责出纳和发票的管理工作。
3、负责资金的筹备和使用，及时核定资金预算，支付和管理厂商货款，收缴和管理厂商上缴各项费用款项。
4、按《会计法》和会计制度，正确、及时进行会计核算，按期编制财务报
2 表。执行《商品核算办法》，确保核算真实、准确，定期进行财务分析及信息反馈。
5、负责按各项开支范围和标准制订费用预算方案，监督、控制费用预算使用。
6、负责业务经营流转票据的审核、记帐及监察、管理工作。
7、负责按照税收法规，按时申报和缴纳各种税金。
8、负责固定资产、流动资产和其他资产的管理，办理财产转移，处理财产损益。
9、负责企业财产税、车辆险、公众责任险等险种的各项投保及索赔申办工作。
10、负责按照会计档案制度 ，妥善保管会计凭证、帐薄、报表及档案材料。
11、负责办理有关信用卡业务。
12、负责管理各门店营业货款的收交业务和会计核算电算化的管理工作。
13、负责组织门店及库房实施商品盘点，汇同综合管理部实施盘点分析、清核。
14、负责按人事部门审定的报表，核发员工工资、补贴、奖金等。
15、负责企业经营运转中发生的核算审核和财务审计工作。
16、负责与财政、金融、税务等主管部门的外联工作，按要求上报有关报表。
（二）、信息管理
1、负责企业计算机系统的安全运行及日常维护管理，并负责制订计算机管理相关规章制度及操作规程。
2、负责企业计算机网络软件操作的技术支持。
3、负责定期检查网络各环节运行情况，统一配备计算机设备及消耗材料。
4、负责商品流转、财务管理、门店运营等各环节信息数据的传输、处理与反馈，为上级领导和有关部门提供信息支持。
5、负责与综合管理部配合，对收银台和各部门计算机操作人员进行专业培训及考核。
6、负责商品经营涉及合同协议和商品流转票据报表的录入打印；商品价签的输出打印，编号条码的录验编制工作。
7、负责商品盘点表的输出打印、商品盘点结果的录入、对帐工作。
8、负责银行信用卡及企业会员卡的信息处理和管理工作。
9、负责网上信息发布、上网管理和联网工作。
10、负责所涉及各类电脑信息的保密管理工作。
11、办理领导交办的其它有关工作。
三、采购配送中心
（一）、采购工作
1、负责制订企业年度、季度、月度商品采购计划和销售计划，制定营销策略及措施，报综合管理部、主管领导审批后组织实施。
2、负责商品采购业务的实施，包括招商谈判、供货厂商实地考察、选定，厂商资信材料及商品销售手续索证，签订商品购销合同、协议，商品选择及发运。
3、负责联营引厂进店合作业务的洽商、考察、签约及项目落实等相关工作。
4、负责定期实施市场调研，确定并调整商品结构，制定及调整商品的销售
3 价格。
5、负责制定及调整卖场布局，指导商品配置、商品陈列及商品宣传推广。
6、负责制定商品促销计划、方案，与供货厂商商洽确定促销活动，并会同综合管理部实施促销活动。
7、负责运用先进的分析方法，对业务经营重的各项指标进行分析监控，量化主要经济指标的达成情况。
8、负责协同门店、综合管理部、财务信息部实施商品的订货、补（退）货及盘点等业务。
9、负责在市场调研和商品结构分析的基础上，实施新商品的开发、引进及残滞销商品的淘汰、清退工作。
10、负责按合同约定协助财务部向供货厂商收缴进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励。
11、负责实施总代理、总经销及自有品牌项目的开发、洽商、签约及购销流转业务的运作。
12、负责建立并实行采购人员单品目标管理及考核责任制，将商品采购品种、销售额、库存结构、周转率、毛利率、交叉比率、资金占用等一系列指标，合理量化后纳入考核管理。
13、负责承担并完成企业所下达的销售额、毛利率（额）等经济指标，确保企业经济目标的实现。
（二）、配送中心工作
1、负责到货验收，严格按照收货业务流程和相关规定，把好商品品质、数量、规格等验收关。
2、负责做好商品的拣选工作，按照出库单的要求，从库房选出商品，并放置到指定位置。
3、负责将集中拣选出来的商品按照店铺、车辆、路线、分别分组码放到指定位置。
4、负责商品流通过程中的二次加工，包括贴标签、包装、分装、组装、蔬菜加工、半成品加工等。
5、负责对库存商品的保管与监控，严格执行库房管理的相关规定。
6、负责按照各门店的要货需求，按时、按质、按量的送达商品。
7、负责各种订单的处理，包括接收订货信息、核对库存、制作各种票据、按照订单要求做好相应的作业准备工作等。
8、负责各类信息的收集与整理，要求时效性强，传递、处理速度快，并确保准确。
9、负责协同有关部门做好商品的盘点及退残返厂工作。
10、负责提供各类商品的库存情况与结构，随时提供给相关业务部门，指导商品进、销、存各环节的经营活动。
——大队辅导员工作岗位职责要求 (菁华5篇)
1、认真贯彻上级有关少先队工作的指示精神，根据学校的中心工作，负责制定全校少先队工作计划，开展少先队活动。
2、负责向学校及上级反映、汇报学校少先队工作情况；随时了解和掌握少先队工作和少年儿童的思想、学*、身体成长状况，及时同有关部门协商解决工作中存在的问题。
3、根据中学生的实际，有针对性、实效性地组织少先队员开展生动活泼的系列教育活动。
4、定期召开中队辅导员会议，指导中队辅导员顺利开展少先队工作。
5、有计划地培训各级队干部，指导队干部独立开展工作，培养其工作能力。
6、培养、推荐优秀少先队员加入团组织。
7、做好少先队的日常工作，执行队的奖惩制度。
8、积极主动地争取班主任的支持，并配合他们做好班级队的工作。
１、领导少先队工作，充分发挥组织作用，配合校长、政教处通过少先队活动向学生进行思想品德教育，培养学生的良好*惯。
２、加强管理，每学期要有少先队计划、有安排、有记录、有总结，每月向学校领导汇报工作。
３、领导中队辅导员，通过学*提高中队辅导员素质，每月至少召开一次中队辅导员会。
４、培养少先队大、中、小队干部，提高干部素质，每月轮训一次，做到有计划有实施、有总结，并培养干部典型。
５、每学期召开一次有主题的大队会，负责每周一升旗仪式。
６、搞好宣传，形式多样，负责少先队广播、板报。
７、配合班主任，抓好学校常规管理，深入了解学生思想、学*健康等情况。
８、检查各班队活动记录。
９、保持少先队室内干净、整洁、队活动档案材料保管有序。
一、根据党的教育方针、团组织和少工委的指示精神、学校总目标总计划和团员、少先队员的各种实际情况制订活动总计划及阶段性活动安排，期末写出工作总结。
二、认真组织计划实施，保证完成任务。要详细了解和认真解决计划实施中出现的问题。
三、把团队作为贯彻德育、促进全面发展、培养社会主义人才的重要阵地。必须从政治思想、道德规范、行为*惯、培养目标几方面认真、扎实、有效地抓好德育工作，为学校的精神文明建设做出贡献。
四、根据德育总目标，组织开展内容丰富、形式多样、生动活泼、适合少年儿童身心特点的主题团队会和其他形式的活动。
五、负责领导组织好团小组、大队、中队的组织建设工作。适时组织新团员、队员的发展工作，适时做好改选工作，选拔、培养好团队干部，使之成为团队活动的骨干。定期召开团队干部会议，检查布置工作，指导工作方法，表扬先进，帮助后进。
六、检查、指导和考核团队辅导员工作，了解情况，鼓励先进，加强薄弱环节，做好考核记载。
七、定期召集团队辅导员会议，组织学*、汇报情况、讨论工作、交流经验、表扬先进。要重视团队辅导员的培训，团结、带领他们为团队工作奉献自己的智慧和力量。
八、了解团队工作的进程和工作情况，抓准主要的成绩和问题，适时向学校领导汇报。与少工委、团委、少儿活动中心联系、并汇报工作，争取支持与帮助。
九、搞好团队组织建设，保持室内干净整齐。建立健全团队系统必要的规章制度。
十、定期训练鼓手、号手、旗手和广播员。负责组织好升旗、降旗仪式。
十一、聘请校外辅导员，与他们密切合作，扩大团队活动阵地，争取社会的广泛支持。
十二、适时做好优秀团员、优秀少先队员、优秀中队、优秀辅导员的评选和表彰工作。
十三、做好团队的工作活动记录，建立健全团队工作档案，保存好队的重要文件资料、数据、奖惩材料等，作为团队工作的借鉴。
十四、负责管理保护好文艺汇演的道具及其它团队所管财产，做到表册清楚、放置有序、干净整齐，严防丢失损坏。负责管理好学校配发团队的办公物品。以上如有丢失损坏，应及时报告学校，必要时负责赔偿或接受罚款。
十五、负责做好门卫管理和学生安全工作。
1.具有较高的 政治素质和坚定的 理想信念，增强“*”，坚定“*”，做到“两个维护”，严守政治纪律和政治规矩，有较强的政治敏感性、政治辨别力。
2. 热爱少年儿童，了解和掌握少年儿童思想意识发展和教育规律，了解少年儿童生活、思想实际。
3. 热爱少先队工作，有政治责任感和敬业精神。掌握少先队基本知识和技能，具有将思想政治启蒙和正确价值观塑造融入各项实践活动的意识和能力。
4. 了解少年儿童组织与思想意识教育工作、教育管理、少年儿童教育工作等相关知识，具备一定教育教学经验。
5.具有较强的组织协调能力，语言、文字表达能力，团队协作交流能力，教育引导、调查研究能力。
6.具有主动学*精神和自主学*能力，有创新理念。
1、坚持德育为先。指导学生学*马列主义、*思想、*理论和“*”重要思想，组织开展好各项主题教育活动，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，有针对性地开展学生思想政治教育工作。
2、全面了解和研究学生。经常深入学生课堂、教室、宿舍，与学生接触，熟悉本班学生的基本情况。一般要求每周至少到学生宿舍访问学生一次，每周至少召开一次班会，每月至少召开一次主题班会，每学期至少和每个学生谈话一次，每学年至少和每个学生家长联系一次。
3、组织和培养优良班集体。指导和支持团支部、班委会开展工作，培养好学生骨干队伍。培养学生“自我教育、自我管理、自我服务”能力。引导学生增强集体荣誉感和责任感，尊敬师长，团结同学，关心集体，开展争创“文明班级”和“文明宿舍”等活动。协助做好发展党员工作。
4、抓好学风建设。结合教学对学生进行学*目的、学*态度和专业思想教育。每月至少随班听课一次，每学期至少与任课教师联系一次，掌握本班学生学*情况，指导班级开展学风建设活动。
5、抓好学生日常教育和班级管理工作。每学期开始和结束要写出工作计划和工作总结，按时交到所在学院。熟悉并掌握《大学生手册》主要内容，组织学生学*学生教育管理的有关规章制度，与班委会、团支部一道做好学生综合素质测评、学生奖惩、帮困助学和学费收缴等工作。参加早操、升**、入学教育、毕业教育、军训等工作。
6、做好学生的学业生涯、职业生涯设计和就业指导工作。协助学院开展就业教育指导工作，引导学生树立正确的择业观，动员组织好学生参加招聘活动，完成学院布置的学生就业工作任务。
7、做好特殊学生的教育和引导工作。及时了解学生心理健康方面的信息，协助心理健康教育中心开展工作。对学生中的重大情况(如违法违纪、意外伤害、重大疾病、心理障碍等)要及时发现，积极应对，并迅速汇报。积极协助学院妥善处理解决本班学生中发生的突发事件或意外事故。
8、积极参加学院和班级活动。积极参加学校或学院组织的辅导员工作例会及学*培训、工作研讨、校园文化建设等活动。认真填写《辅导员工作手册》，对学生的状况和工作情况做好常规记录。
9、完成学院交办的其他相关工作。
——资料员工作岗位职责说明(精选5篇)
1、按照项目安全生产保证计划要求，组织各种安全物资的供应工作。
2、对供应商进行分析，建立合格供应商名录，定期向公司反馈供应商的相关信息。
3、负责对合格供应商供应的安全防护用品的验收、取证、纪录工作，并做好验收状态标识，储藏保管好安全防护用品(具)。
4、负责对进场材料场容标准化要求堆放，消除安全事故隐患。
5、易燃易爆物品进行重点保管。
6、对供应商提供的不合格产品应予以拒收，开具不合格报告，并进行标识或隔离，及时组织退货，在分供方业绩评定中做好记录。
7、经常与施工人员取得联系，听取施工人员对所购劳动防护用品和安全防护物品的反馈意见。
1、负责工程项目相关的所有资料的收发、整理、归档。
2、负责起草编制工程合同、招标文件、竣工资料等文件。
3、负责管理好有关工程资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。
4、负责协助部门经理完成部门工作。
1、负责收集和整理项目公司/项目部的各种文件资料和档案。
2、负责部门的信息资料管理及文件传递工作。
3、负责与公司其他部门档案管理员的对接工作。
4、负责工程项目技术档案的归档和资料保管。
5、负责工程图纸资料的收发及保存管理。
6、负责收集、提供项目工程竣工资料。
7、收集资金计划的相关信息，协助部门负责人编制资金计划。
8、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等。
9、负责管理各类材料设备验收记录等。
10、责保存材料设备的质量证明文件和相关数据，并办理归档手续。
1、负责资料整理、归档;
2、负责资质、安全生产许可证申请、升级、延期的办理;
3、督促各项目部按时上交各项工作报表和资料归档;
4、配合项目经理依据有关规范编制施工资料，整理竣工资料;
5、配合项目经理做好工程材料的检验、检测工作;
6、协助项目经理，负责工程质量、安全及文明施工的监督、跟进;
7、参与施工技术交底、验收工作并做好记录。
8、配合优秀工程奖项的评比和报建。
1、负责工程资料的填写、收集、整理、保管、归档工作;
2、项目技术质量、进度、安全等文件和信息的收集与发放;编制施工进度报表;
3、分部分项工程验收申报的资料准备，材料送检;
4、收集进场材料的有关资料，并提出合格性资料信息;
5、协助质检员进行工程质量验收、管理;
6、在资料管理方面与监理单位的联系;
7、竣工质量资料的收集、整理、及进向甲方和档案部门移交，并办理相关手续;
8、解决其它系统提出的资料问题，对各类信息的反馈。
——医院科主任工作岗位职责要求优选【5】篇
1、在院长领导及医务科指导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防保健及行政管理工作。
2、制订本科工作计划并组织实施，经常督促检�耍�按期总结汇报。
3、领导本科人员对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。
4、定时�朔浚�解决重、危、疑难病例诊断治疗上的问题。负责三类手术的审批，负责四类手术中的疑难重症大手术、多科联合手术的审批并报医务科备案。负责呈报四类手术中的科研手术、新开展手术予医务科。
5、组织全科人员学*国内外先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
6、全面负责本科的医疗质量和医疗安全工作，督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。发生差错事故时及时报告医务科。
7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。
8、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。
9、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实*人员的培训工作，组织并担任临床教学工作。
10、组织本科室人员的政治学*以及政策、法律、法规的学*。
一、科主任工作职责
1、科主任是体检科的经营者和管理者，他本人可能是某一专业的专家或学科带头人。在院长的领导下，实行科主任负责制，负责全科各专业检验、教学、科研和行政等方面的管理工作;确定科室发展方针，建立质量控制体系，并定期审核质量体系，使之有效运行。
2、负责专业划分工作，并聘任各专业主管，审查各专业主管的工作计划及实施办法，督促检查各专业主管工作情况及专业实验室经营预决算，按期总结。
3、督促检查全科人员执行各项规章制度和项目(或仪器)操作手册的情况，考查各专业的检验质量(包括室内质控情况及室间质评成绩)。
4、督促科内人员正确使用与保管菌株和器材，审签药品及器材的请领与报销，经常检查安全措施及执行情况，防止差错事故。
5、结合临床医疗，制定科研规划，引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目。
6、督促检查各专业的业务学*、技术培训、继续教育等计划的实施;有计划地安排本科人员积极参与学术交流或专题讨论会。
7、安排外来进修人员、实*生到各专业实验室学*，定期检查进修或实*计划、毕业论文的完成情况。
8、经常深入临床各科室，征询对检验质量的意见和要求，督促各专业主管做出改进措施，满足临床的需求。
9、负责专业人员分工、外出学术交流或进修等任务，督促检查全员考勤考核。
10、聘任科副主任协助完成科室管理工作。
二、护士长工作职责
1、护理部，医务办或门诊部领导下，负责本科室的行政管理，督促检查护理人员和卫生员所分工的任务。
2、结合本科室情况，制定工作计划并组织实施。协助科主任、副主任管理科内事务。
3、负责护理人员分工排班，定期组织科室人员进行业务学*，不断提高技术水*。
4、督促检查卫生人员做好清洁卫生及消毒隔离工作。
5、在工作过程中不断的总结经验积极开展新技术，新业务及护理科研工作。
6、督促检查护理人员提高服务意识经常巡视候诊病人的病情变化。
7、带领全科护理人员做好宣传工作。
1、负责全院考勤工作和安全节能工作，定期和不定期地进行检查和评定，并与各科室奖金挂勾。
2、按照医院分配方案，管理奖酬金的计算与发放，不断推动全院的分配改革，奖勤罚懒，奖优罚劣，进一步加强经济杠杆的作用。
3、关心群众生活，与工会相互配合，搞好群众的生活福利和文体活动。
4、负责院长委托的其他工作。
1、协助医院办公室主任完善医院行政制度，规范各项行政事务并监督执行；
2、协助医院办公室主任做好医院营销策划及文化建设工作；
3、完成医院各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递及存档工作，做到手续完备，及时准确。
4、配合做好医院内外来访人员的接待及对外联络工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。
5、及时、准确地向院内有关人员传达通知事项和会议安排，并做好会议纪要、决议、决定的起草和印发。
6、协助制定医院科研计划、了解科研情况，处理科研工作中的日常事务性工作。
1,认真贯彻执行国家有关物资管理的方针,政策,法令及上级主管部门制定的'物资管理制度,办法,并结合实际制定本单位物资管理各项制度,办法.
2,掌握施工所在地物资市场信息,收集供方资料,及时对供方进行评价.建立合格供方名册.
3,根据施工生产计划和施工部门的材料计划,负责组织编制物资采购计划.
4,在项目经理主持下负责组织物资招标采购工作.加强合同管理.
5,建立工号定额消耗台帐,严格收发材料控制,组织开展物资节超分析,成本控制等工作.及时提报统计报表.
6,负责库房料场的设置和材料的存放管理,检验,标识.对有害及危险性物资按相关规定要求存放,制定管理方案,严格控制.
7,负责组织本部门人员学*业务知识和现代化管理知识,提高物资人员的业务水*.
8,按月提供物资消耗分析,参加本单位的经济活动分析.
9,负责质量,环境,职业健康安全管理体系在本部门的贯彻实施.
10,完成领导临时交办的工作任务.
1、在分管院长领导下，负责医院信息系统的管理、计算机网络管理，负责医院内外有关信息的收集整理及图书室、统计室的领导和管理工作。
2、规划、实施针对本医院的总体业务目标的信息化建设质量和方案。
3、及时、准确向上级主管部门和院领导班子提供各种报表，收集、整理、分析和反馈有关医疗质量和费用，绩效的信息，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
4、领导所属人员的政治学*，组织好业务学*。
5、制定科室年度工作计划，做好年度工作总结。
6、按照国家规定，做好信息方面的保密工作。
7、做好医院信息显示系统的维护与管理。
——专员工作岗位职责（精选五篇）
职责：
负责审查公司对外签订的各类合同;
合同的扫描、归档、保存;
负责诉讼仲裁等相关事务，协助完成或自行独立完成相关工作;
负责公司有关法律文书、函件、授权书的审查及管理;
负责与外聘律师及法律顾问单位的日常联络对接;
负责与公司业务相关的'法律意见咨询服务;
完成领导交办的其他工作。
应聘要求：
大学本科学历，法学相关专业;
1年及以上企业法务工作经验，有大型集团公司法务从业经历者优先;
思维缜密，具备较好的公文写作能力，表达能力及一定的风险把控意识及应急处理能力;
具有良好的服务意识和团队协作精神;
学*能力强，工作规范性强，注重工作标准与规范;
熟练使用办公软件和办公自动化设备。
职责：
1、SEO优化及内容维护、更新;
2、熟练运用微信营销、新媒体、网络*台，能熟练利用各种互联网推广*台进行工作;
3、制定SEO规范和持续优化方案，评估、分析、维护和拓展关键词，制定和实施各页面关键词布局方案，提升网站关键词的搜索排名;
4、收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息;
5、制定SEO规范和持续优化方案，评估、分析、维护和拓展关键词，制定和实施各页面关键词布局方案，提升网站关键词的`搜索排名;
【任职要求】
1、1年以上工作经验
2、拥有网站等媒体相关编辑工作经验，对互联网行业有浓厚的兴趣和热情;
3、有强烈的责任心，以及对职位的认同感。为人正直、坦诚，做事认真可靠;
4、有活力与激情，具备良好的学*与创新力，并能承受较强的工作压力;
5、自我管理意识强，有独立开展工作的能力，并善于协调沟通、团队协作;
6、思维敏捷、思路清晰、对各类资讯非常敏感，具有很强的沟通表达能力。
1、负责公司业务项目的市场及竞品调研，并及时提供有效的`产品优化建议和营销建议;
2、负责策划业务部门的市场营销策略及设施执行方案;
3、为公司产品提供营销策略，促进业务部门提高销售业绩;
4、对外制定市场推广及品牌建设的流程及运营管理机制;
5、对业务人员进行技能和创新营销服务理念的宣导和培训;
6、负责公司对外的企业介绍、产品介绍PPT、宣传物料的制作与输出;
7、根据节日和实时热点为产品和商城提供营销活动及方案;
职责：
1、推广、维护本品牌线上媒体*台，包括公司网站、微信服务、订阅号，及各大行业社交媒体的.新闻发布、推送、网络宣传及维护。
2、建立和维护与媒体的良好合作关系，开拓和发展新的媒体关系。
3、分析媒介方案，策划并推动品牌公关宣传活动，推广实时热点并进行相应的推广营销。
4、收集与整理相关的媒介资料。
胜任力素质：
1、大专及以上学历；市场营销、传媒专业、中文等相关专业。
2、一年以上相关工作经验。
3、熟悉网站SEO优化、微信运营者优先。
4、团队合作精神，沟通协调能力、社会反应力等。
职责：
1、负责开发网络经销、代销客户，制定分销商策略；
2、负责线上渠道：淘系、云集、有品、环球捕手、微商等渠道的整体规划及运营、根据*台和产品特点制订营销策略和营销计划、完成营销方案的推广、达成业绩指标；
3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；
4、管理各分销商，持续掌握销售情况，管控并规范分销商行为，保证线上分销有序进行。
岗位要求：
1、大专及以上学历，2年以上线上分销商管理经验或相关电商运营经验有限；
2、有B2B相关运营经验或者电商渠道运营优先；
3、对数据比较敏感，善于通过数据分析，了解用户行为和销售需求；
4、熟悉各个*台的.运营模式，运营细节和优化，保证在合理投入下的最大产出；
5、具有很强的创新和执行力、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。
——生产统计文员工作岗位职责要求（精选五篇）
1、参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录，管好部门档案、文件。
2、收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。
3、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。
4、制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。
5、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
6、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。
7、完成后勤部经理交办的其他各项任务。
1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；
2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；
3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
一、负责前台的清洁工作。
二、热情接待来访者，做到主动，热情。大方，*等礼貌的对待每一位来客。
三、看到客人，必须起身，然后问候，并点头微笑。
四、如果是事先预约的客人，要确认一下，并带其到接待室。
五、如果同时还有别的客人访问其他负责人时，要代为接待，引见。
六、如果是没有约好而老访的客人。要问清客人姓名，公司，及来访意图等，再询问上级是否接见。如果同意才能进入接待室！
七、负责报刊，信件，邮件的收发与保管。
八、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。
九、检查办公设备，发现故障后及时报修。
十、领导接待重要客人时，要根据服务规范要求，做好各项工作，不得马虎！
十一、要有强烈的责任心，不得随意离岗，要勤观察，掌握接见状况，及时配合领导的接待工作。
十二、严格执行安全保密制度，不得随意让他人进入接待室！
十三、负责各类文件资料的打印，复印。整理资料，文件。
十四、负责收发各类传真，信函，邮件等。
1. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
2. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
3. 社会保险的投保、申领。
4. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
5. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
6. 接受其他临时工作。
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；
3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；
8、完成领导交办的其他工作。
