1、服从维修服务中心主管和维修组长工作安排,按工作规程完成房屋、公共设施、设备的维修、检查、保养任务;
2、按规定接待业户报修,遵守维修操作程序,规范填写任务单,约时不误,工完料清,安全操作,保证维修质量;
3、配合管理员或组长做好维修回访;
4、负责保管和合理使用维修工具和设备,防止损坏或遗失;
5、完成主管或组长交办的其他任务;
1.服从维修服务中心主管和维修组长工作安排,按工作规程完成房屋、公共设施、设备的维修、检查、保养任务;
2.按规定接待业户报修,遵守维修操作程序,规范填写修理任务单,约时不误,工完料清,安全操作,保证维修质量;
3.配合管理员或组长做好维修回访;
4.负责保管和合理使用维修工具和设备,防止损坏或遗失;
5.完成主管或组长交办的其他任务;
1、项目中公共设施设备的`维修、保养工作以及日常的报修工作;
2、项目中设施设备的巡检工作,负责设备运行的操作、监控、检查、记录;
3、检查设备安全工作,整改火险隐患。严格遵守设备维修的各类操作规程;
4、听从指挥,服从分配。
1.服从维修服务中心主管和维修组长工作安排,按工作规程完成房屋、公共设施、设备的维修、检查、保养任务;
2.按规定接待业户报修,遵守维修操作程序,规范填写任务单,约时不误,工完料清,安全操作,保证维修质量;
3.配合管理员或组长做好维修回访;
4.负责保管和合理使用维修工具和设备,防止损坏或遗失;
5.完成主管或组长交办的其他任务;
1、系统设备(配电房、发电系统、中央空调系统、给排水电梯消防等)的运行值班,处理一般性故障参与、施维修保养工作,对发生的问题及时向上级汇报;
2、熟悉工作范围内各变配电设备和器的性能、分布,能完成本职内的各项工作;
3、严格执行安全操作规程,开机前应认真好检查工设备状况正常方可开机;负责所有设备巡视检查,按照有关规定填写运行记录和巡视记录并签名;
4、遇到突然停电或其他发性事故时,采取正确有效的`应急措施保备用电源或应急能投入同时向上级汇报;
5、完成上级领导交办的其他工作。
——物业维修专员岗位职责通用10篇
1.熟悉所管物业的房屋及其附属设施设备的相关资料
2.严格执行操作规程,正确使用设备
3.日常巡查
4.根据主管安排,向住户提供免费或有偿服务,要求热情周到、文明服务、规范操作。
5.严格遵守安全条例和相关操作规程,电工必须持证上岗;
6.出现停水、停电、火警、意外灾害或其他事故,应立即到位,依据规程查明原因,采取适当措施,协助有关责任人及时处理。
7.遵守劳动纪律,坚守工作岗位,做好交接班工作,保管好工具,资料;
8参加岗位培训,提高自身素质和技术水*。
9.完成上级交办的其他工作。
1、项目中公共设施设备的维修、保养工作以及日常的报修工作;
2、项目中设施设备的巡检工作,负责设备运行的操作、监控、检查、记录;
3、检查设备安全工作,整改火险隐患。严格遵守设备维修的各类操作规程;
4、听从指挥,服从分配。
1、负责大楼设备设施的巡视、检查、记录;
2、负责日常维修工作;
3、负责跟进维保单位的维护保养;
3、协助处理各类设备突发事件;
4、负责日常客诉处理及客户报修工作;
5、负责客户的进驻手续及退楼手续办理
严格履行维修工职责及各项,维修、保养好公共设备。
确保设施运行正常。对报修及时、热情、服务周到,保证修理质量,防止发生安全事故。
按时上下班,佩带工作卡,按要求着装,仪表端庄,精神饱满。
管理好各项设施管线及设备的.保养及维修,并作好日常的清洁、保养及巡视检查,并作好记录。
文明礼貌服务,随叫随到,凡事不得推诿扯皮,为他人排忧解难。
团结协作,维护公司信誉,爱护公司财产,工作认真负责。
负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维护、疏通及井检查工作。
落实水电表的抄表工作。
完成对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天必查。
熟悉自来水网络走向,水阀门、水表的位置和数量,并会正常维修操作。
1.系统设备(配电房、发电系统、中央空调系统、给排水电梯消防等)的运行值班,处理一般性故障参与、施维修保养工作,对发生的'问题及时向上级汇报;
2.熟悉工作范围内各变配电设备和其它器的性能、分布,能完成本职内的各项工作;
3.严格执行安全操作规程,开机前应认真好检查工设备状况正常方可开机;负责所有设备巡视检查,按照有关规定填写运行记录和巡视记录并签名;
4.遇到突然停电或其他发性事故时,采取正确有效的应急措施保备用电源或应急能投入同时向上级汇报;
5.完成上级领导交办的其他工作。
1.系统设备(配电房、发电系统、中央空调系统、给排水电梯消防等)的运行值班,处理一般性故障参与、施维修保养工作,对发生的问题及时向上级汇报;
2.熟悉工作范围内各变配电设备和其它器的性能、分布,能完成本职内的各项工作;
3.严格执行安全操作规程,开机前应认真好检查工设备状况正常方可开机;负责所有设备巡视检查,按照有关规定填写运行记录和巡视记录并签名;
4.遇到突然停电或其他发性事故时,采取正确有效的应急措施保备用电源或应急能投入同时向上级汇报;
5.完成上级领导交办的其他工作。
◆严格遵守公司各项规章制度。努力学*技术,熟练掌握供电方式状态,线路走向及高、低压配电室的设备原理,技术性能;
◆确保设备安全、正常运行,并负责项目区域内照明、水景的正常开放及泵房、中央空调设备的运行管理;
◆对各商户的维修投诉电话要及时登记,并及时安排维修人员维修;
◆发生事故时,值班人员要保持冷静,按操作规程及时处理,若遇不能排除的`故障,应立即报告部门主管或经理,以便及时安排人员处理,并做好记录;
◆配合主管制订设备的年度、月度的预防性维修保养计划,并执行;
◆协助主管做好本商场设备技术资料、图纸的收集整理和管理工作协助;
◆按经营需要提出更新改造设备的合理化建议,并协助安装、调试、验收、使用;
◆负责设备及责任区域内的清洁卫生及访客登记工作;
◆完成部门领导交给的其他任务。
1、项目中公共设施设备的维修、保养工作以及日常的`报修工作;
2、项目中设施设备的巡检工作,负责设备运行的操作、监控、检查、记录;
3、检查设备安全工作,整改火险隐患。严格遵守设备维修的各类操作规程;
4、听从指挥,服从分配。
1、负责大楼设备设施的巡视、检查、记录;
2、负责日常维修工作;
3、负责跟进维保单位的'维护保养;
3、协助处理各类设备突发事件;
4、负责日常客诉处理及客户报修工作;
5、负责客户的进驻手续及退楼手续办理
1、项目中公共设施设备的维修、保养工作以及日常的报修工作;
2、项目中设施设备的巡检工作,负责设备运行的操作、监控、检查、记录;
3、检查设备安全工作,整改火险隐患。严格遵守设备维修的'各类操作规程;
4、听从指挥,服从分配。
——物业维修员岗位职责优选【5】篇
一、任职条件(含培训要求):
1、限男性
2、高中学历以上,相关专业资质证书
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有司炉、制冷、制水、强弱电等相关专业一年以上工作经验
5、熟悉相关专业法规条理
6、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
7、具有节能降耗意识。
二、职涯发展:
1、通过学*掌握各种设备操作流程、维护使用,树立节能降耗意识,积极改进不完善设备使其延长使用寿命,节约能源。
2、按照岗位职责的'标准严格要求,设定目标,努力工作,学*成长、积极上进。
三、主要责权:
1、严格遵守公司的各种规章制度,秉承公司的服务理念,服从领导安排工作。
2、努力学*业务知识,提高业务水*,全面了解设备使用的有关资料及养护方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和严格遵守使用方法,爱护善用所有器材、设施、设备,及时修旧利废,保持设备间的设备、物品清洁整齐。
4、认真做好各种器材设施、设备的日常维护和保养记录,发现隐患及时上报,提出维修方案。
5、按时交接班,决不允许擅自串岗、离岗,认真做好值班记录,不弄虚作假。
6、设备发生突然故障时,必须及时赶到现场,检查事故原因,及时快速地处理并圆满地解决。
7、树立消防观念,一旦发现问题,立即报告,果断疏导顾客,降低企业损失。
8、详细记录燃气、水、电开支,并做出相应分析,保证营业水*,确保运行费用最低。
9、树立节能降耗意识,对低值易耗品配件严格管理,降低损耗,力行节约,保证质量。
10、自觉参与到保护企业活动中去,并尽职尽责。
11、根据会馆情况,随时向上级提出合理化建议和设想。
12、保护好各种设备、设施的原始资料、图纸,使资料完善,认真管好各类工具,做好各项记录,认真填写属实、完整。
13、不断总结工作经验和得失,使设备达到最佳运转状态。
14、树立防火防盗意识,保护客人及企业的财产不受损失。
四、工作目标:
1、按计划定期检修保养各种设备,保证设备的正常运转,保证水质。
2、控制各种设备的能源消耗,及时排除安全隐患,提出改进合理化建议,做到设备安全零隐患。
五、组织关系:
1、受会馆主管、内勤的指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作;
4、协助相关设备厂家定期检修相关设备。
1、熟悉并掌握物业管理政策法规、房屋保修规定、小区情况等相关信息;
2、维修组人员工作分工、协调,有效组织实施各类维修和保养工作,提高工作效率;
3、定期对设备、设施进行巡视、检查,发现问题及时处理并上报;
4、认真执行有关技术规程、规定,掌握设备、设施的原理、结构、性能、特点和维修保养方法;按保养计划组织完成设备、设施的各项维护、保养工作,并做好相关记录;
5、协助上级主管管理消防、弱电、空调系统(如有)的.外判承判商,监督承判商的日常维修、保养情况,整理相关维修保养记录;
6、协助主管建立设备技术档案、负责申报备用品、备用件计划及相关采购;
7、上级安排的其他工作。
1、熟悉并掌握物业管理政策法规、房屋保修规定、小区情况等相关信息;
2、维修组人员工作分工、协调,有效组织实施各类维修和保养工作,提高工作效率;
3、定期对设备、设施进行巡视、检查,发现问题及时处理并上报;
4、认真执行有关技术规程、规定,掌握设备、设施的原理、结构、性能、特点和维修保养方法;按保养计划组织完成设备、设施的各项维护、保养工作,并做好相关记录;
5、协助上级主管管理消防、弱电、空调系统(如有)的外判承判商,监督承判商的日常维修、保养情况,整理相关维修保养记录;
6、协助主管建立设备技术档案、负责申报备用品、备用件计划及相关采购;
7、上级安排的其他工作。
1、岗位名称:工程部工程维修员
所属部门:工程部
直接上级:工程维护部主任
直接下级:无
2、工作职责:
2.1、严格遵守公司的各项规章制度;服从上级安排,完成日常维修任务外,能够接受其它临时工程任务。
2.2、努力学*技术,熟练地掌握本小区供电供水方式、状态、线路走向以及各种所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
2.3、执行所管辖设备的检修保养计划,按时按质完成工作,并填好记录表格;确保其安全运行。
2.4、坚守岗位,定期巡视电气设备及水泵房,密切监视各仪表的工作情况,准确抄录各项数据并填好报表。
2.5、对来人来电报修及时登记;做好业主的有偿服务工作。做好公司和其它部门办公区域的报修处理工作。
2.6、发生重大设备故障时,值班人员应保持冷静头脑,应按照操作规程和应急预案及时处理,同时向直属上级汇报,故障未排除不许进行交接班,应上下两班协同工作,故障排除后应做好交接班记录。
2.7、按规定的时间做好值班室、设备房的内外清洁工作。
2.8、完成上级交办的其他工作。
3、任职要求:
高中以上学历,持有《专业资质上岗证》,有2年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,较强的动手操作能力以及较强的资源运用能力,服从上级领导安排的各项工作任务。
1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
3、每月两次发电机试运行。
4、负责大楼立面照明灯具的启、停。
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。
7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生.
——物业品质专员岗位职责优选【5】篇
1,服务意识强,工作积极主动,处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧
2,具备基础的安全,防火,食品安全,卫生以及环保相关法律和其他当地**法规方面的知识
3,具备基础的.设备管理,跟进公共设施的维修保养工作,
4,具有良好的沟通能力和问题解决能力
5,做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题
6,处理商户一般投诉及询问,反馈管理信息
7,检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报
8,负责辖区的公共清洁卫生,绿化,工程,保安等情况进行巡检和监督工作
9,每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况
1、负责管辖区域内的商户沟通、动态监察、费用催缴、清洁卫生、绿化监察、维修报修、经营巡查、消防监察、消费者投诉处理和档案管理工作。
2、协助前台进行其管理区域商户的广告画、促销信息或活动的跟进。
3、跟进管理区域的`商户退场工作。
4、协助进行管理区域的装修管理。
1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的`业务协调,及时解决客户提出的问题。
1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;
2、根据作业指导书组织各分公司各项目进行服务标准、服务质量方面的互查,并出具品质互查报告;
3、对检查出的问题,督促相关部门责任人进行整改,并进行有效性验证;
4、对多次发生和普遍存在的'问题进行书面报告提交相关领导,并督促整改;
5、对各职能部门及分公司的考勤违纪情况进行不定期抽查。
(一)体系建设:
建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系
组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验
标准
组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版
组织、筹备新建管理处管理体系
保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进
质量体系文件的修订、评审、发放、管理
外来文件的发放、控制
参与各管理处年度管理方案的评审
质量管理资料的档案管理
(二)创优工作:
根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划
制定管理处创优模板并推动日常管理
参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体
实施
负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的`检查、评审
(三)培训与指导:
公司质量管理体系的相关培训工作
公司内审员的管理及业务培训工作
对管理处进行针对性指导
为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持
——商业专员岗位职责优选【5】份
岗位职责:
1、负责通过市场研究、项目定位、营销策略等工作完成项目策划;
2、负责制定项目运营策略,并对项目实施过程进行监督、反馈;
3、负责对所策划项目的商业顾问任职人员进行培训;
4、负责协助上级维护同发展商、利益相关者之间的关系,提供公司的知名度和美誉度。
5、收集市场和行业信息,负责资产招商、营销推广工作;
6、协助同事完成外拓项目调研工作。
岗位要求:
1、熟练使用办公软件及相关演示性办公辅助软件;
2、1―2年商业营销策划经验;对于商业地产的招商、营销推广、品牌管理等方面有一定的经验;
3、年龄35岁以下,国家统招全日制本科或以上学历,房地产经济、市场营销、企业管理、广告学等相关专业毕业;
4、肯吃苦耐劳,能承受一定压力,可服从公司安排短期出差工作;
5、熟悉房地产市场状况及项目策划的相关工作流程;
6、具有较好的'写作能力和创新能力,沟通能力和应变能力;
7、具有较好的信息收集及处理能力;
8、具有较好的客户服务意识和团队合作意识
岗位职责:
1、熟悉芜湖及周边各大商业商铺、写字楼
2、维护与匹配有买卖租赁需求的客户
3、了解商业地产行业标准
4、协助经理提供市场调研产品建议书
5、根据公司销售策略,建立维护公司的`销售网络与销售管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌
6、完成月**定的销售目标
任职要求:
1、大专以上学历,营销专业,热爱销售行业
2、沟通谈吐良好,为人端正
3、有良好的创新意识、合作意识,希望与公司一同成长
4、对消费趋势及人群具有深刻的洞察和见解
岗位职责
一、具备丰富的商业地产开发及全盘操作经验;
二、充分了解国内及河南省内商业地产发展趋势;
三、从事商业地产项目招商工作五年以上;
四、具有丰富商家资源;
五、具备团队建设及梯队培养工作;
六、具备良好的沟通及文案功底;
七、能够适应高强度工作压力;
八、无不良嗜好及前科记录;
商业项目招商专员岗位
职位描述:
1、负责各类广告及企业宣传资料的*面设计工作
2、负责公司各类活动的相关设计工作
3、负责公司对外宣传广告的*面设计工作
4、完成上级交办的.其它各项工作
岗位要求:
1、广告、*面设计、美术等相关专业大专以上学历
2、熟练使用illustrator/corel/photoshop/cad等软件
3、具备3年以上大型商场或相关*面设计/美陈工作经验
4、负责商场整体形象设计,包括*面/美陈装置设计两大类别
5、熟知广告的材质、印刷工艺。
岗位职责:
一、负责商业物业的客户服务工作:处理租户、业主的投诉,定期拜访客户及收集意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报物业部经理;
二、负责自持商铺的房屋交接工作,办理收铺手续,对租户、业主二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作;
三、定期巡场,监督物业装修管理、街区管理、工程维修、秩序维护及清洁工作;
四、掌握物业服务日常工作进展情况,按时按质做好各类专业报表工作;
负责处理公共设施和商户室内设备报修工作,及时将工程维修内容输入电脑,通知工程部维修;
五、做好各类文件、材料、档案及往来公函的收发、管理、整理、归档工作;
六、掌握商业物业的`入住和开业情况,做好统计工作;
七、做好日常来访、外调、报案、投诉的接待工作,接待热情礼貌;
八、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
——物业专员岗位职责内容汇总5篇
1、通过网络、电话等方式沟通、了解和发掘客户需求,为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务;
2、根据客户需求推荐合适盘源,陪同客户实地了解盘源和介绍沟通,促成成交;
3、为客户提供良好的售后服务,维系客户关系。
1、负责物业服务中心每天的电话接听(包括投诉、报修等),招待来访客户;
2、负责为业户办理入场、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
3、为业户入住办理装修申请手续,签署各种装修文件,同时解答有关装修问题等;
4、负责公共区域巡查,缴费通知单及发票的派发,各项费用催收;
5、负责各种通知、函件、申请等公文的起草和发放;
6、负责资料建档、仓库物品管理。
1、负责工程服务维修单收发、跟踪、结果反馈、问访、收录等工作。
2、负责统计工程服务维修单,并对其内容进行分类分析,形成改善或调查报告。
3、负责管理中心办公区域的环境管理跟进工作。
4、办理施工出入证。
5、负责接待管理中心的访客,做好一切上门的接待服务工作。
6、负责电话或**的信息的咨询、投诉的记录、分发和结果存档工作。
7、对部门内部行政档案的整理、存档工作。
8、负责按照将各项前台报表统计上报给上级。
9、负责物业部的办公楼管理用房、空置单元、公共区域锁匙归类、保管。
10、按时完成上级指派的其他任务。
1、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;
2、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务,积极跟进目标客户及意向客户,促成交易。
3、负责拓展资源客户及与客户洽谈租赁业务;
1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
——综合管理专员岗位职责(五)份
1、 负责人力系统的录入工作,并对接渠道各分公司的入职以及劳动合同的签订;
2、 对接分公司考勤管理以及绩效的汇总以及上报;
3、 负责部门行政物品的`申请、采购、保管、使用;
4、 完成相关会议的会议报告、会议记录、会议纪要及会议决议的撰写;
5、 负责部门的费用预算以及报销工作;
6、 领导交代的其他的事务。
1.品质督导:负责综合管理条线的品质督导,汇总品质检查数据,并对数据进行分析总结。针对综合管理条线,各项目存在的共性问题提出改进意见,负责本条线品质督导评分表的编制。
2.管家管理:协助品质经理开展公司级管家集训,后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作。
3.条线管理:负责对综合条线督导检查标准的培训,确保项目条线人员对该条线检查标准的`熟知和掌握。
4.回访满意度:按计划节点进行回访,回访相关数量汇总,下发业主提出的意见和建议,向品质部经理汇报。
5.完成上级领导交办的其他事项。
1.负责营销公司制度流程的起草及梳理。
2.负责内外部工作的`协调与处理。
3.负责营销公司工作计划及总结的编制,并督促其他部门完成。
4.负责营销公司重大会务安排及会议纪要起草。
5.负责营销公司mip、pdm管理。
岗位职责
1、所在办公城市的行政办公日常事务管理与执行(办公费用、会议及办公环境)
2、办公资产(设备、办公用品)的采购与日常使用维护管理;
3、办公环境、网络、电话、消防安全及后勤保障服务;
4、负责企业相关证件及各类工商资质的注册、审核、年检等事项办理;
5、区域企业文化各项活动、会议及活动的'策划与执行;
6、客户来访接待服务安排与执行;
7、区域员工日常费用报销的收集和初审;
8、协助办理部分人力资源事务。
任职要求
1、大专或以上学历,2年以上综合行政管理经验;
2、熟悉各种办公设备,熟练操作各种办公软件,对国家法律法规有一定的了解;
3、具有良好的书面编辑能力,擅长供应商谈判者优先,具备一定财务知识者优先;
4、细心,有热情,时间管理能力强,善于与他人沟通协作,具备较强的服务意识。
岗位职责:
根据岗位业务方向分配,主要负责公司行政事宜:基建工作、现场检查、绩效考核等综合管理方面的行政管理人员。
任职要求:
1、本科及以上学历人力资源管理、企业管理、工商管理等管理类专业;
2、具有较好的'管理理论知识,掌握计算机操作应用知识、文字写作、公文处理知识、管理学知识;
3、具备较强的文字功底和组织号召力,熟悉行业当地法规要求,具备较强大局把控能力;
4、具备一定的组织协调能力、文字表达能力、分析判断能力、开拓创新能力、灵活应变能力。
5、工作积极上进,吃苦耐劳。
综合行政管理专员岗位