1、负责总经理发文的打印、发送、归档工作。
2、负责处理来往函、电，及时上传下达，接听电话并做留言记录。
3、负责内部各类文件签收、呈送、分发，做好记录，确保无遗漏。
4、做好总经理室的有关行政接待事务。
5、负责酒店印章、介绍信的管理工作。
6、负责总经理室人员的.考勤工作。
7、做好酒店领导交办的其他事务。
1. 严格遵守酒店和本部门制度,一切以本酒店和本部门的利益为出发点,遵守职工手册。
2. 掌握本部门的相关专业知识,了解本部门的组织结构、出品、工作目标、成果和市场战略等,辅助上级实施工作计划。
3. 熟悉本部门内部各种往来信函、文件、会议记录、人事记录、计划、业务资料等,并进行分类归档,做好日常的保存和管理工作。
4. 对本部门文书、资料、菜单等进行处理和打印,文字错误不应超过1%。
5. 接收和传递文电,把承接的各方面往来文、来电、来函,及时传递给上级或相关部门人员。
6. 协助接待来访和工作联系,对前来部门联系工作或询问、接洽事务的客户进行接待,为部门树立良好的形象。
7. 按酒店标准承接电话联系,协助处理紧急事件,对承接的内外电话,或直接办理,或立即转达给上司或者当事人办理。
8. 根据上级意图,做好本部门会议的组织、安排,并根据需要做好会议记录。
9. 做好对上级决定、指示的传达,汇总情况,协助管理办公事务及本部门内工作的.协调。
10. 对于部门内部分支的信息、意见进行收集、上报,起到承上启下,沟通左右,沟通信息的枢纽作用。
11. 有强烈的进取精神,强烈的工作和学*欲望。
12. 有高度的责任心,考虑周密,办事认真负责。
13. 有自我克制能力,处事泰然自若,能随机应变。
14. 有较强的适应新环境、新条件及繁重工作的能力。
15. 有公关意识和能力,措辞达意,仪态得体。
16. 按酒店要求着装。
17. 有高度的保密能力,对上级和酒店绝对忠诚。
18. 有强烈的时间观念,严格遵守办公时间。
19. 操作处理各种文书的机器设备,并对所有办公用品进行有效的利用、保管和维护。
20. 有合作助人、谦虚宽容精神,能和上级、同事及他人融洽相处,与本部门同事齐心协力,为本部门树立良好的外部形象,创造出最好的效益。
21. 组织协调餐饮部内部关系及餐饮部与其他相关部门的联系。
22. 完成上级特别指派的任务。
职责描述:
1、与集团总部进行对接工作,负责分公司与集体总部之间的沟通汇报工作;
2、按总经理要求撰写或校对相关文字材料;
3、协助总经理起草项目规划、策略分解、思路分析、工作总结及其他正式文件;
4、协助总经理进行具体管理工作的`布置、实施、检查、监督与落实执行;
5、协助总经理做好公司业务部门的各项工作安排。
任职资格:
1、能适应外派至湖南莽山、贵州酒店工作;
2、较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;
3、有较强的组织、协调、沟通、外联公关能力及了解商务社交礼仪;
4、较强的判断与决策能力,计划和执行能力,良好的团队协作精神;
5、工作态度好、能吃苦、学*力强能承受较强的工作压力。
1.根据总经理的要求,协助总经理室主任起草本企业综合性的'经营管理报告、总结、计划、决议等公文函件。
2.组织安排总经理办公会议和行政例会,做好会议记录,并检查各项决议、决定的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。
3.负责审核对外发文,做好文字通顺,复核公文规格。
4.负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和本企业营销管理状况及动向,组织专题调研,为领导当好参谋。
5.协助总经理和办公室主任做好日常接待来信来访等有关事宜,督促贯彻总经理的决定。
6.完成总经理交办的日常业务及行政事务工作。
1.岗位职责
(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。
(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。
(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。
(4)协助经理作好销售业务统计工作。
(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。
(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的'有关安排。
(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。
2.任职要求
(1)思想品德(同经理标准)
(2)知识水*
①专业知识
熟悉秘书业务,了解统计及档案管理的基本知识。了解酒店的销售业务,掌握计算机的应用知识。
②政策法规知识
了解企业法和旅游涉外的有关规定。
③其他知识
了解国内外旅游业和酒店业发展的基本情况,了解销售学、管理学和公关学的基本原理。
(3)工作能力
①根据部门经理的要求,按照部门管理工作规定,能妥善作好文秘及档案工作。能熟练运用相关知识起草有关部门的报告、通知和工作汇报。
②根据销售业务、营业计划及成本预算控制,运用统计学的知识,作出统计报表,报告。
③能根据酒店营销发展的需要,收集各有关经济、社会,旅游业和酒店的信息,并分类入档,供业务人员参阅。
④对酒店各部门的基本功能和操作有较深的认识,具有联系各部协同工作的能力。
(4)学历、经历、培训与身体素质
①学历:具有中专以上学历。
②经历:从事酒店工作两年以上。
③培训:通过本岗位资格培训,取得岗位培训证书。
④身体素质:身体健康,精力充沛,仪表端庄。
1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。
2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的'执行情况并及时反馈信息。
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理。
4、负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰。
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作。
6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归档保管工作。
7、负责搞好总经理的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等。
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等。
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等)。
10、完成总经理临时交给的其它工作。
1、与集团总部进行对接工作，负责分公司与集体总部之间的沟通汇报工作；
2、按总经理要求撰写或校对相关文字材料；
3、协助总经理起草项目规划、策略分解、思路分析、工作总结及其他正式文件；
4、协助总经理进行具体管理工作的布置、实施、检查、监督与落实执行；
5、协助总经理做好公司业务部门的各项工作安排。
1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的.其他工作任务。
9、高中以上文化程度,有一定工作能力。
10、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。
11、从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。
12、身体健康、精力充沛。
A．协助部门经理组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
B．负责酒店员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C．负责酒店员工的人事档案的`日常维护工作。
D．协助部门经理解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
E．负责招聘、培训新员工(公司制度)，办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩、保险和离职等具体手续。
F．负责完成部门经理交办的其他事宜。
1.根据总经理的要求,协助总经理室主任起草本企业综合性的.经营管理报告、总结、计划、决议等公文函件。
2.组织安排总经理办公会议和行政例会,做好会议记录,并检查各项决议、决定的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息。
3.负责审核对外发文,做好文字通顺,复核公文规格。
4.负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和本企业营销管理状况及动向,组织专题调研,为领导当好参谋。
5.协助总经理和办公室主任做好日常接待来信来访等有关事宜,督促贯彻总经理的决定。
6.完成总经理交办的日常业务及行政事务工作。
——酒店经理岗位职责优选【10】篇
1、负责检查大堂内各区域的设施设备的完好程度
2、负责检查大堂区域的清洁卫生，监督前厅部各部门员工的仪表和工作效率
3、维护大堂秩序，确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全
4、代表酒店迎接贵宾的来临确保在贵宾到达之前，做好一切必要的准备工作；编排每日贵
宾情况登记表，熟悉其姓名，落实贵宾接待的每一个细节；为每一位贵宾送行
5、征求贵宾的意见，沟通酒店与宾客间的情感，维护酒店的声誉
6、为客人提供信息服务，处理顾客特别的需求
7、协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题
8、夜班当值时，检查公共区域及员工工作状态并将发现的问题及时通知相关部门
9、协助保安部调查异常事物。必要时，按照酒店紧急情况处理程序处理突发事件
10、完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，交房务总监阅读后呈总经理批示
11、协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程
12、负责客用保险柜的保管，对客进行贵重物品寄存及客遗物的处理
13、负责酒店夜审工作
14、完成上级交给的其它工作
职责：
1、独立负责1至3家OYO旗下合作酒店的日常运营，如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等；
2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水*；
3、解答客人的咨询，处理客人投诉，提升入住体验；
4、完成其他相关的工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验，专业不限；
2、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力；
3、思维清晰，表达流利，有一定抗压能力。
1、制定酒店各大系统设备选型建议书；
2、施工现场配合项目部各专业工程师进行各系统设备的安装、调试、验收工作；
3、制定酒店工程部各岗位操作规范、管理制度；
4、提交酒店运行中设备节能降耗的建议和措施；
5、制定本部门最优人力架构、绩效考核方案；
1、除销售拜访客户外，还要定期宴请和邀请客户参观，来推广酒店；
2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件；
3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施；
4、向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复；
5、做好酒店重要客户的接待工作；
6、树立积极形象，与各界建立良好的关系；
7、每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库；
8、维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程；
9、在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉；
10、与各部门建立良好的工作关系；
11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。
12、积极参与培训，努力提高自身的综合素质。
1、协助公关营销经理制定各阶段相关的公关营销计划。方案与预算。
2、处理公关营销部的日常业务电话。邮件及来访接待。
3、协助开展各项公关。营销活动。推广市场。保证各项活动顺利进行。
4、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成
5、协助公关营销经理考核下属员工工作。
1、负责制定前厅部各项计划，并组织协调下属各部的工作，确保各部顺利运转;
2、负责协调与酒店其他各部门的工作关系，保证酒店正常运作;
3、负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作，酒店前厅经理工作描述，工作总结《酒店前厅经理工作描述》。 及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;
4、督导和培训服务员按标准流程实施和完成任务;
5、安排和协调前厅服务员与酒店其他各岗的操作衔接。
6、熟悉酒店餐饮行业工作流程规范。
7、可驻外地分公司餐饮酒店工作
1.根据酒店营运制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的.销售工作。
2.掌握本地区商务、散客市场动态，定期制定部门销售调研报告。
3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，做好促销计划。
4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5.负责客户经理的业务培训工作。
6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。
7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。
1、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；
2、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作；
3、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；
4、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；
5、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；
6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
7、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质；
楼面经理岗位职责（直接上属驻店总经理）
遵守酒店各项规章制度，以身作则，严于律已，树立榜样。
提前10分钟到岗，了解当市的预定情况，查阅经理交接本及 领班交接本，合理分配主管工作。
巡视管辖范围内的环境卫生工作，关注所有设备的正常运转。
了解当市急推、沽清的菜肴、酒水，并下达给全体服务人员，
跟踪、监督、落实际情况。
1、全面负责酒店运营工作;
2、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的*均房价，出租率等达到公司的预期目标;
3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行;
4、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标;
5、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求;
6、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生;
7、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定;
8、负责酒店员工管理，确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系;
9、妥善处理酒店内突发事件。
——酒店餐厅岗位职责优选【10】篇
1、每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任务。
2、安排各领班班次,督导领班日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
3、与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。
4、控制全餐厅的经营情况,确保服务质量。
5、按中餐特点适时拟出食品节建议,制定食品节计划及餐厅装饰计划组织实施。
6、对重要客人及宴会客人予以特殊关注。
7、处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈、建议。
8、负责餐厅人事安排及绩效评估,按奖惩制度实施。
9、督导实施培训,不断提高餐厅服务员的专业技术和知识和服务技巧,改善服务态度。
10、负责餐厅硬件设施的.维护和更新。
11、做好与其它部门间的沟通和更新。
12、适时填写每日餐厅经理日报表,将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉,汇报给餐饮总监或总监助理。
1、做维护团结的模范。带领部属积极工作，积极完成各时期的任务;
2、做优质服务的模范。教育下属以最好的服务态度;最优的服务技能;最快的服务效率来服务客人，显视餐厅服务特色。
3、做重视培养工作的模范。掌握员工思想动向，重视员工思想教育，不间断地抓好员工服务技能培训，达到熟练、规范、准确、细微、自然;
4、做餐饮推广的模范，熟悉客人消费情况，不断地向常客、贵客推广新菜式，积极为酒店推广宴会和酒*。并配合其它部门做好推广工作。
5、加强对餐厅财产管理，掌握和控制餐厅物品使用情况;
6、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅环境卫生;
7、教育下属确立成本控制观念，不随便浪费各种物料;
8、每天写好工作日志，搞好工作交接班工作，做好工作计划和工作总结。
9、加强与厨师联系，及时把客人的投诉反映给厨房调整出品、口味、参与厨房出品的研究。把其它酒店餐厅的'好出品介绍给厨师，不断提高厨师出品质量;
10、研究市场、熟悉客人消费心态，迎合客人的消费观念，向总监提出建议。
11、坚持走动管理，加强现场督导，及时了解、发现、纠正服务中产生的问题。
12、熟悉宴会、酒会、自助餐、使餐的菜式品种，配套及制作过程，负责管理好宴会、酒会、团体自助餐及外卖便餐。
1、结合公司战略发展方向和企划的品类规划，协助制定水吧部类产品规划、水吧动线规划、管理制度;
2、统筹水吧培训工作，并负责对水吧生产人员进行培训考核;
3、根据市场资讯、买手反馈资讯，定期(年、季、月)进行水吧产品数据库的搭建和更新，并协助买手进行水吧sku的交易;
4、负责茶饮相关销售数据和市场信息的收集、分析、汇总;
5、及时更新水吧部类sku的bom、sop、出货验收标准、水吧五常标准;
6、确保水吧出品品质符合验收标准;
7、保持更新并为买手提供优质的产品数据，并能对产品原材料价格降低进行规划和负责;
8、监控并确保水吧部类原料的.库存周转率健康;
9、保证水吧生产原材料损耗率控制在同行*均水*以下;
10、保证水吧bom的准确率为99.9，并且计算出量产的损耗;
1、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的`专业知识和服务技巧。
2、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
3、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
4、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
5、完成餐厅主管临时交办的事项。
6、负责写好工作日记，做好交接手续。
1、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。
2、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。
3、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。
4、做好餐饮部与其他各部门之间的'沟通、协调和配合工作。
5、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。
6、完成总经理交给的其他工作。
1、做好餐厅经理的助手,对上级分配的.工作任务要按时、按质、按量完成;
2、发挥带头人的作用,对自己严格要求,对下属热情帮助,耐心辅导。每天搞好现场培训,每天带领属下员工严格按操作规范进行接待;
3、熟悉本餐厅常客、贵客姓名或公司职务、饮食爱好。熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,向客人推广厨房出品,征求意见;
4、抓好员工的上下班、劳动纪律、服务态度,了解员工的思想情绪、业务技术水*和思想作风;
5、落实做好每天的卫生工作,保持餐厅的整齐清洁;
6、开餐前检查餐台摆设,台椅定位情况,收餐后检查餐柜内餐具备放情况;
7、当值领班落班前检查厅、门电、空调开关,音响情况,做好安全和节电工作。
●接受餐饮部经理督导，负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。
●制定本部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。
●推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。
●制订服务标准和操作规程、服务规则，检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。
●控制餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，减少生产中的`浪费，降低费用、增加盈利。
●处理客人投诉，与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的消费环境。
●建立物资管理制度，保管好餐厅的各种器具、物品。
●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与总厨研究新菜式及品种。
●对各级业务管理人员进行严格督导，不间断地进行业务知识及工作业绩考核，不断提高业务能力和工作水*。
●抓好员工队伍建设，熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水*，开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的积极性。
●参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议，与公司各部门建立良好的沟通关系，互相协作、配合，保证营业工作顺利进行。
●抓好设备、设施的维修保养，提高完好率，加强日常管理，防止事故发生。
●抓好卫生工作及安全工作，组织环境、操作方面的卫生检查，贯彻执行餐饮卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。
职责描述:
(1)严格遵循餐饮服务标准,包括菜单、清洁卫生、食品的质和量。
(2)参与制定并保证执行质量标准、成本控制以及各项政策流程。
(3)保证餐饮服务完全遵照国家和当地的法律规章制度运营。
(4)保证餐饮服务部的员工能够履行和住户协议书上关于餐饮服务的职责。
(5)确保服务员、膳食助理和主管了解食品的准备、烹煮和餐厅服务的过程。
(6)巧妙且专业地处理居民、客人和同事的投诉。
任职要求:
(1)获得烹饪教育的认证资格或在酒店餐馆及医院餐饮服务部门有四年以上相关工作经验。
(2)有餐厅管理经验者优先,或者有一到两年类似行业管理经验。
(3)有食品卫生和安全健康方面的知识。
1．负责机电、装修、空调冷冻班的行政管理工作，对消防水泵、风机、机械方面来自安全协调员的要求组织检查。
2．负责对在供配电、空凋、给排水、厨房、清洁机械方面的甲、乙类台帐、设备维修卡片进行编制、管理。
3．负责对上述设备分类制定包括保养项目、保养周期的预防性保养计划，并监督、指导责任班组执行。保存原始保养记录。制定泵房，尤其是消防泵房、地下层污水潜水泵的巡检制度并监督执行情况。
4．负责制定、修订高低压配电系统、弱电系统、空调机组操作、巡检记录表格，并检查执行情况。组织处理发生的任何设备较大异常情况。
5．对经常出问题的设施设备，制定技术改造方案，经总监研讨审批后，制定工程部自行施工或外判的细致规划，待酒店或业主批准后，组织实施，监督至完工并向总监提供竣工报告。
6．负责责任范围内所有外包合同的执行监督，就日常问题处理与维保商保持密切的`联系，并与总监商量合同执行中各种管理性问题。
7．制定技术培训计划，培训的选题以现存技术问题为对象。按规定做个人表现评估，监督劳动安全事宜，杜绝工伤。
8．绘制维修用水、电、风道全楼和层区系统图、方块图，作为电气、空调的培训资料，并考核员工对各系统的熟知程度。负责对责任范围内不论是业主转来，还是采购部购入时所带的设备资料，保修单进行 分类保管。
9．对设备维修的专业备件进行货源搜索，多家询价、比价。用合理的数量、价格填写备件申请单，报总监审批。尽量降低储备资金，掌握备件库存动态，使有限的钱用在没有备用机组的关键设备的备件上。
10．指导并搞好换季季节的中央空调调整工作，既要节能，又要兼顾客房与餐饮的不同需求，时刻关注天气及天气形势预报。必要时调整空调工对典型地区巡回测温的地点和频率。
11．对影响全酒店的重要设备抢修要亲自指挥，必要时亲自动手，确保在酒店规定的时间段内任务。
12．绘制图纸，联系特殊加工或购买，广泛收集已发生过采购关系的供货商名片从后勤上保证维修、保养工作。并将每次特殊采购、加工图纸资料分类归档。
13．经常深入维修保养现场，了解设备运行情况。对发生的问题实地查看，充分听取员工的处理意见，杜绝不去现场观察的主观臆断。
14．对于会破坏酒店前、后线装修的任何施工，方案要先报总监批准。影响酒店运营的施工，更要等总监报总经理的批复，在施工方案的汇报中，重点叙述对振动、噪声、异味、粉尘的防范。
15．对污水排放设施的通畅、油污在管道内板结的防范、隔油池的清洁、直饮冰、水过滤器的评价、更换，厨房烹制气味和厕所对临*区的窜味，污水井的清理情况等方面，除了依靠制度性巡视外，本人要经常亲自检查。上述问题在酒店工程管理中占有重要地位，不给予高度重视定会导致重大事故，为此要与垃圾房，管家部经理、厨房主管经常保持联系，取得他们的配合。
16．经常研究用水、用电、用油情况，每月做能耗分析，向上级提供可行的节水、节电、节油方案和管理建议措施。
1、负责餐厅、酒吧、舞厅等各营业点客人的消费结算。
2、开出帐单、收费结帐。
3、结清每天、每班的票据、款项和帐单,并编制相应的报告将款项、交款单及营业收日报表当天交财务。
4、积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办的'其他任务。
——协会秘书岗位职责优选【5】篇
一、主持本协会日常工作，组织实施年度工作计划。
二、组织实施会员代表大会、理事会、常务理事会决议。
三、领导和协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作。
四、决定本协会及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构专职工作人员的聘用。
五、处理协会的其他日常事务。在月份、季度、全年工作结束时，安排时间进行工作总结，并制订工作计划。
1、制定协会年度工作方案并组织实施。
2、指导基层协会开展业务培训，抓好协会制度建设，协调处理具体事务。
3、组织基层协会开展“两为两争”活动，积极参与计划生育村(居)民自治。
4、认真做好计划生育系列保险工作，努力完成上级下达的指标。
5、在国家法律和《协会章程》许可的范围内建立健全各项工作管理制度，规范协会日常工作。
6、督促检查村(居)计生协会年度工作计划执行情况。
1、济宁市汽车运动协会秘书处，是本协会一个常设机构，在常务理事、会长、常务副会长、副会长、秘书长的领导下开展工作。
2、秘书处必须忠实执行常务理事会等办公会、理事会和本协会的各项决策、规定，及时完成上级交办的工作任务。
3、秘书处要按照常务理事办公会的要求，建立、健全和管理好本协会的财务工作，并定期向常务理事会或会长办公会汇报，必要时要向理事和会员公开财务账目。
4、秘书处要根据工作需要和领导要求，及时撰写会议和其他文件，并对所有文件妥善保管，要做好会议记录和大会召开前的筹备工作，做好所有会议的会务工作。
5、秘书处要根据协会的工作和项目计划，及时撰写出详细的项目操作，一经批准，在常务理事办公会的领导下协助有关人员抓好实施。
1、负责召集协会理事、会员小组长、会员会议，传达贯彻上级的指示精神和要求，总结部署协会工作;
2、组织协会理事、会员开展计划生育的宣传、引导群众自觉实行计划生育、主动落实避孕节育措施;
3、组织协会理事、会员组长、会员开展生产、生活、生育服务，参与新家庭计划活动和优质服务，搞好帮扶;
4、经常对协会工作进行检查，对协会小组长进行指导，对会员进行培训、督促各项任务的落实。
1、秘书处指协会办事具体机构，必须受协会领导开展工作。
2、秘书处宗旨是整合行业资源，规范型业行为，开展行业活动，维护行业利益，推广行业发展。
3、宣传、推广和普及行业法律法规及行业知识，共同构建行业信息网等有关媒体。
4、建立企业信用体系，通过行业统计，行业调查，全面掌握业内企业的经营、服务、发展等基本情况;在**的授权下，发布行业信息、出具公信证明;积极向国家、省市、地区的重点建设项目推荐行业的信誉企业。
5、受协会委托发展会员，反映会员，管理会员意见，对会员提供咨询和服务。
6、受协会委托指定管理会员登记，颁发相应证书等管理工作。
7、指定行业活动计划并实施，举办本区域内各类、各级行业地方性活动。
8、组织开展行业公益事业及有益于协会的其他活动、承办协会交办的其他工作事项。
9、负责协会财务的管理情况。
——秘书岗位职责 40句菁华
1、负责项目日常数据的报表管理；
2、负责项目营销系统ERP软件*台操作，重在及时性、准确性；
3、负责项目各批次各类物业两证协助办理；
4、院长出行和出差相关的准备和事务安排；
5、负责院长的访客预约、电话记录与转接等工作，做到及时转达和回复；
6、负责做好工作会议的文字材料起草、会议记录以及会议纪要的整理等会务工作;
7、负责总经理的日常事务以及工作日程的重大事项的时间安排工作;
8、负责组织撰写或者校对重要文字资料;
9、负责来客接待工作;
10、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理会议材料。
11、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。
12、协助总经理完成对市场检查。
13、协助总经理对各部门工作进行监控及协调。
14、协助总经理对政策性公文写作及监督执行。
15、统招本科或以上学历；英语听说能力良好，口译笔译功底深厚，精通中英互译，3年以上翻译经验；
16、协助董事长处理各种日常内外事务及对外公共关系；
17、建立并维护各种机密文件、记录和有关文档；
18、处理董事长交办的专项事宜。
19、负责公司相关活动（如聚会、PARTY、年会等）的组织策划；
20、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；
21、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；
22、负责部门日常行政事务及部门内各类会议的协调安排等工作;
23、负责董办的日常事务安排及董事长行程安排;
24、负责做好工作会议的文字材料起草、会议组织；会议记录以及会议纪要的整理等会务工作；
25、良好的沟通表达能力，工作细致认真，谨慎细心；
26、逻辑性、条理性强、稳重并具有高度的保密意识；
27、负责董事长的文书撰写、文件收发、文档管理工作;
28、负责跟进、督办董事长下达至部门的各项工作任务,并及时汇报反馈;
29、负责组织活动和文化落地,活跃部门组织氛围;及系统级节庆、拓展活动组织;
30、配合一手驻场、联动报备工作
31、性格外向，语言组织表达能力强
32、境内外旅游机会（月度、季度、半年度、年度）；
33、基层人员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展。
34、协助店长制订、监督、执行公司的行政政策、制度；
35、负责档案室全面工作，作好学院档案的执法监督工作，抓好档案工作现代化管理的实施、推广及应用工作。集中统一管理学院的全部综合档案，人事档案材料的接收、整理、签定、转递，保管、维护档案的完整与安全，协助院办进行档案的销毁工作。科学分类编目，案卷质量符合规范，提供日常的查考利用，协助领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要批示、重要活动的登记）。
36、做好档案库房的日常管理工作，做到整洁、安全、保密，切实做好防火、防盗、防潮、防尘、防虫、防光、防止机械磨损等工作。
37、组织填报学院各类统计报表、上报文字材料和学院信息的编撰、上报。建立健全各项统计工作制度，健全全院统计网络；及时、准确地完成学院上报的各类统计报表（向国家教育部、省教育厅报送高院基层报表急软盘、市统计局布置的各类报表等）；整理学院的历史统计资料，进行统计分析，为学院党委、行政决策提供依据；定期进行全院统计资料汇编，发布全院统计数字公报；审核院内各职能部门发出的统计报表。
38、年龄23岁-30岁,必须有房地产销售秘书经验。
39、面对工作能说一不二,能按时完成上级主管下达的工作任务;
40、头脑灵活,协作销售经理或主管完成其他工。
——酒店前台岗位职责通用10篇
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，并录入资料通知相关部门；
2、处理销售部及其他部门发来的预定单
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
10、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
11、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
12、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
13、完成经理交办的其他工作任务。
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
2.做好消费宾客的迎、送接待工作，接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务
3.及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向系统及时上传中外宾信息;
4.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;
5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
6.完成各级主管交给的其它事务性工作。
1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)
(1)查看交班记录，了解未完成的工作事项。
(2)检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3)分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。
2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)
(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2)当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。
(3)当天客房销售余缺情况等。
3.布置工作任务(09：00)
(1)向领班布置当天的主要工作。
(2)落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。
(3)布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。
4.检查日常工作(09：00～14：00)。
(1)内宾登记表和外宾登记表。
(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3)员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。
(4)权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(5)资料存档。
5.主持例会。
(1)评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有关情况。
(2)传达有效通知等。
6.检查工作完成情况(14：00～17：00)。
(1)次日离店表、延长离店表和客房误差表。
(2)检查工作的完成情况及其它。
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全;
10、认真核对客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;
1、形象气质佳，有高度的责任心并能服从相应的工作分配安排
2、按规定的程序与标准向客人提供一流的'接待服务
3、负责访客、来宾的登记、接待、引见
4、熟练掌握公司概况，回答客人问询。
5、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。
1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)
(1)查看交班记录，了解未完成的工作事项。
(2)检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3)分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。
2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)
(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2)当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。
(3)当天客房销售余缺情况等。
3.布置工作任务(09：00)
(1)向领班布置当天的主要工作。
(2)落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。
(3)布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。
4.检查日常工作(09：00～14：00)。
(1)内宾登记表和外宾登记表。
(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3)员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。
(4)权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(5)资料存档。
5.主持例会。
(1)评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有关情况。
(2)传达有效通知等。
6.检查工作完成情况(14：00～17：00)。
(1)次日离店表、延长离店表和客房误差表。
(2)检查工作的完成情况及其它。
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗。认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作;
2、准确掌握房态并及时与客房部核对房态，为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，客人到店时，要主动向客人问好;
4、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
5、做好各类报表打印及统计工作，能独立安排散客或团队的.房间;
6、检查当天团队房号，并与房态核实，灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通;
8、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报;
执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及时通知有关部门。
负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。
负责超信用限额的信用卡的授权工作。
负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
按时解交营业款项，认真做好交接班手续和情况记录。
认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。
按照银行的`有关规定做好外币兑换工作。
准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。
熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。
兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。
一、 负责预定销售客房：
1、接到客人的预定客房电话（使用标准用语接听电话）。
2、询问定房人的姓名（先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……）
3、查看电脑入住率，是否接受入住（抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数）
4、接受预定，与来电者确定信息（订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价）
5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。
6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。（感谢订房人来电）
7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。
二、 办理客人入住流程：
1、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。
2、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见”
3、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
4、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/***）后，扫描并录入电脑存档。
5、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。
6、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
7、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中，PS房客的代办事项：morning call 、请勿打扰、查无此人……等事项。
8、前台要与楼层随时核对房态，以免在办理入住过程中，出现失误。
三、 办理客人离店手续：
1、每天中午12：00为房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租；如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。
2、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客（X先生/小姐您好！这里是前台，请问今天还要续住吗……？），是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。
3、客人办理退房手续，需收回押金单（收据）、房卡。并通知所在楼层服务员查房（有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏），并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知（未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为）后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。
PS：
1、当天中午11：00―13：00为租、退房高峰期，客人较多时，接待工作应忙而不乱：办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。
2、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：
A每间客房只配一张房卡，因此房客的住房资料一定要详细登记。
B如若房客在住房过程中，遗失房卡，此房卡赔偿有客人负责。
C如若退房时，前台末向客人收回房卡，造成房卡遗失，则此赔有当班办理退房手续的员工负责。
D因此，早、晚、夜交接班人员要根据当班的住房率，仔细核对房卡、房态。
3、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。
4、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。
四、 整理当班营业额
1、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。
2、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。
3、将统计好的当班营业额，填好投款单，打印当班报表，缴纳给财务。
五、 电话转接听服务
1、外线接听：“您好！郸城商务宾馆前台部！我是李X，请问有什么可以帮到您的……”
A如果来电需转接客房，则要对方提供确切的房号和房客姓名；
B如果来电需转接办公室，则要询问对方贵姓，有什么要事。请对方稍等，在保留通话的`当时，迅速电话询问办公司室领导是否接通XX的来电，否的话，告知来电人员：XX经理不在，或是在开会。
C如果来电要找的人不在，在礼貌的向对方回话：XX电话无人接听/或是暂时不在/或是正在开会，需要留下口迅帮您转达吗？或是留下联系方式，XX回来，再回电给您。
2、内线接听：您好！前台（总机），请问有什么可以帮到您？如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。
3、内线、外线电话都要在铃响3声内接听，如果超过3声，接起电话后，则要向对方致歉：“抱歉！让您久等了，这里是……”
4、电话机旁随时准备记录用的纸和笔，方便记录来电者留下需要转达的口迅，详其：留言者、留言时间、留言内容、需要转达的对象。
六、 拔打电话注意事项：
1、形象得体，身体不可依靠桌、椅、墙壁、更不能坐在桌子或椅背上。
2、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的传达。
3、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。
4、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。
5、工作人员，工作时间，不可以使用公司通通迅设备拔打本地或长途私人电话。
6、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。
七、 解答客人疑问，处理客人的投诉、意建和要求：
1、以积极的态度听取和处理客人的投诉。
2、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。
3、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。
4、宽容、忍耐，无论任何原因不和客人争辨，把理让给客人。
5、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。
6、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式：A表情要自然、大方，不要惊慌失措，更不可心不在焉。
B语调要柔和，说话声音不可过大，用商讨或是询问的口吻与客人交谈。
C谈话的体态，与客人商讨时，动作不可过大，不要手舞足蹈，更不要用手指人，双手不可交叉放在胸前。
7、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。
8、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。
9，做好客人投诉内容，及时反应给主管或大堂经理。并在交接班交接给下一班同事。
八、人事
1) 参加必要的会议及培训；良好的执行部门会议要求
2) 确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神
3) 随时完成主管或领班临时委派的工作
熟悉本酒店内部组织机构，熟悉本酒店内主要负责人和各部门经理的分机号码、姓名和声音。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，***手续，提前安排VIP客人和会议客人的'入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
——教学秘书岗位职责实用10份
一、学籍管理
1、负责建立、保管全院系部学生的学籍档案。
2、办理学生升、休、复、退、转和留（降）级等各种手续，并及时记载学生学籍变动情况。
二、教务管理
1、根据本科培养方案报送开课计划。
2、将教务处编排的本院系部课程表分发至有关班级和任课教师，处理课表调动事宜，统计教师任课情况，在每学期上课前，将教学记录表送至任课教师。
3、经院系部领导同意后，受理本院系部教师的课程变动及调课申请，并统一到教务处办理相关手续。
4、深入教学第一线，了解学生的学风、学*效果及教学质量，协助教学副院长（系部主任）及时解决存在的教与学方面的问题。协助教学副院长（系部主任）安排院系部干部听课，收发听课记录并报教务处。
5、搜集学生对任课教师教学情况的意见、建议和要求，并及时向教务处反映。
6、按要求办理教务处布置的其它工作。
三、考务、成绩及试卷管理
1、落实教务处下达的各种考试安排。
2、负责登记本院系部学生的考试成绩，按时汇总报送本院系部教师开课班级的'成绩单。
3、协助组织各类考试并通知师生，收取成绩登记表并登录本院系部学生考试成绩，及时通知课程不及格的学生和家长，并将课程不及格情况统计表报送教务处，通知学生补考。
4、协助处理考试舞弊违纪学生，对舞弊和学籍异动学生进行教育。
5、协助做好教学档案的收集工作，并定期进行整理、归档。
四、教材管理
1、落实本院系部教材预订计划。
2、及时反馈教师、学生对使用教材的有关信息。
3、协助院系部教材委员会及院系部领导做好本院系部教材的编写、评优等组织协调工作。
五、选修及辅修管理
1、组织本院系部学生选修、辅修的报名登记，并报送教务科。
2、协助院系部领导安排选修、辅修任课教师。
3、协助院系部做好辅修专业班学生的教学管理工作。
4、建立健全辅修专业学生学籍档案。
六、毕业生工作
1、负责毕业生的成绩整理核查工作，及时报送最后一学期各科成绩及毕业论文成绩。
2、编报毕（结）业和授予学士学位的学生名单，经院系部审核后填写《毕业生资格审核表》送教务处核对后留存。
3、根据院系部审核通过的名单组织填写毕业证书和学位证书，并负责发放。
4、协助办理毕业生离校手续。
七、其它工作
1、认真及时做好教务处与院系部之间的信息沟通。
2、负责教学文件的收、发、保管，及时填报有关报表。
3、完成院系部领导交办的其它工作。
4、为本单位内部做好相关的教学服务工作。
1.建立并管理本系教学档案和资料、教师教学档案，管理教学设备和设施；
2.实施教材建设规划、教材管理规章；协助组织日常教学，检查教学秩序；
3.办理本系学生请假、销假手续，统计考勤情况；
4.提出教师教学任务安排和教材订购计划的意见；
5.按时收集期中、期末考试卷，按时录入学生成绩、上交教务处；
6.组织各类考试报名，协助教务处做好期中、期末考试及补考工作；
7.做好有关毕业生的教学资料的搜集、整理和上报工作；
8.做好本系任课教师工作量的统计、上报工作；
9.办理本系教师调课手续；
10.完成领导交办的其他工作。
一、学籍与教学管理
1、负责建立、保管本学院学生的学籍档案。
2、办理学生升、休、复、退、转学和留级等各种手续，并及时记载学生学籍变动情况。
3、协助教学主管领导组织安排日常教学方面的事务性工作，负责与教务处联系有关事宜。
4、协助教学主管领导做好现有专业的建设、调整、改造、拓宽工作，参与增设新专业的调研以及申报工作。
5、协助教学主管领导做好教学计划的制定(修订)、报送、执行工作。
6、协助教学主管领导组织教师制定或修订课程教学大纲、实验大纲、实*大纲。
7、建立健全教师教学业务档案及有关教学、教学研究方面资料的收集、整理、归档和保管。
8、在教学主管领导指导下，结合教学计划科学合理编排学期课程表。
9、负责教学日志及教案的汇总，基本格式审核、公布和归档工作。
10、负责办理经教学主管领导批准的补课、调停课手续。
11、负责做好学生重修、免修等工作。
二、考务、成绩及毕业管理
1、按照教务处的统一安排制定本单位各班级期末考试安排表，并将期末考试安排表通知有关师生。
2、审查学生考试资格，办理缓考手续。
3、及时安排不及格学生补考或重修，发放补考或重修通知，办理有关手续。
4、及时收集考试、补考、重修成绩，做好登录工作并管理本院学生成绩库。
5、协助教学主管领导组织安排学生毕业环节相关工作，定期进行毕业论文中期检查，组织毕业论文答辩及毕业论文的收集保存。
三、其它工作
1、协助教务处做好教学质量监控，做好期中教学检查的组织工作和总结，采取随堂听课、召开座谈会等不同形式听取师生意见，并向领导反映以期解决。
2、负责本单位教师的工作量统计、外聘教师资格的审核与课时费发放申请工作，并按要求报送教务处。
3、按教学计划和学生实际人数协助教务处作好教材的预定和分发工作，发现问题及时处理以保证教学活动的正常运转。
高校教学秘书职责
一、公共教学部教学秘书是在公共教学部领导下的该部门教学管理的执行者。
二、协助部主任制订或修订本部教学计划，并检查教学计划的执行情况。
三、协助部主任制定好每学期该部门的开课计划，并根据计划对各位教师教学进度和质量进行督促和检查。
四、协助部主任完成学院教务处下达的各种教学、教务管理事宜。
五、协助部主任根据各系的教学计划，于每学期期末安排好下学期公共课教学计划及老师的配备。
六、负责教学档案收集管理工作。
七、负责每学期期末考试和开学补考试卷收集、印制、保管和发放事宜，并做好试卷的保密工作。
八、做好课程调整、变动后的记载工作，根据教务科的调停课通知及时通知有关教师和各系教学秘书。
九、协助部主任做好各种教学教研活动的开展。
十、完成教务处、公共教学部安排的其它工作。
1．当好系主任、分管副主任的助手，协助处理日常教学方面的事务性工作。
2．兼任学院教学信息员，在教务处统一指导下负责本系教学监控的组织作。
3．按照有关的规章制度，落实教学实验场所、教学设备，按程序进行负责调课等项工作。
4．按照各专业教学计划，提前向分管副主任提供下学期教学内容，根据分管副主任提供的.教师任务安排计划，编排课程表，并负责将授课安排及时通知有关人员。
5．协助业务副主任对全系教学工作进行组织、安排和调整，并负责检查教**行情况。
６．根据系主任、分管副主任的安排，协助组织本系的期中、期末考试和补考工作。管理学生考试试卷，负责考试成绩的录入、上报。
７．负责本系教学工作日志的整理、教师教学和学生上课的考勤工作。
８．负责教材的征订、领取和发放。管理学生的学*档案，按要求发放技能证书等。
９．负责本系业务档案的整理和保管工作。
10.收集保存各种信息资料（考勤、教研活动、听课、评课和学生座谈记录等），为系主任的工作决策提供依据。
11．定期征求学生对学院教学和教学管理工作的意见和建议，及时向教务处汇报。
12．完成系主任、分管副主任和教务处交办的其它工作。
一、协助系负责人处理日常教学事务，参与教学科研事务的实施。
二、负责学校教务处、科研处等相关部门下发教学科研文件、简报、通知、信函的登记、编号、发放、传阅、整理和归档工作；负责系通知的传达及系相关教学报表上报工作；并按系主任的批示完成承办、督办等工作。
三、负责系教学科研重要事件的记录，建立健全重要事件记录制度，保证记录的及时、准确、完整。
四、负责系网站中教学科研类信息的管理和维护。做好系邮箱的管理和使用，保障信息通畅和准确。
五、草拟教学科研工作规划、总结、报告和决议、决定等综合性文字材料文件；整理系负责人有关教学、科研会议讲话稿及有关资料。协助系主任组织制定和实施数学系各专业的人才培养方案、课程的.发展规划、教学工作计划、师资队伍建设规划、教学改革方案、教学管理办法等。根据教研室期中检查、期末教学总结，撰写期中教学检查总结、期末教学工作总结并报交教务处。
六、负责准备并发放课程表、校历、教学计划表、教学用书等；统计下一学期开课计划和教学任务，网上排课。负责核对、汇总、报送本系教师教学工作量等。
七、协助系负责人组织期中考试、期末考试的安排和落实，做好学生补考、重修工作。具体落实各项教学活动，检查教学计划执行情况，协助处理教学过程中出现的的各种偶发事件，协助教学事故的调查、认定和处理工作，维护正常的教学秩序。
八、做好教学科研档案管理工作。负责建立教师业务档案，收集各种教学信息，管理专业培养方案、教学大纲、教学工作总结、教学进度表、教师任课表、教学质量调查表、科研项目等教学文件。
九、负责领取信件、报纸、杂志、校发办公用品等，并负责系资料的借阅管理工作；
十、完成系负责人及办公室负责人交办的其他工作。
一、负责各类教务文件的上传下达;协助文件的实施与落实;协助大学英语教学部领导做好教务事宜以及学校教务部门安排的各项教务工作;负责联络和协调本部门和其他学院的教务事宜;教务秘书接受大学英语教学部主任、主任助理以及学院领导的管理。
二、负责各类教务档案的收集、整理及分类存档保管;负责教师个人教学档案的管理。
三、协助大学英语教学部领导制订教学计划;负责开课、排课的组织与落实。
四、负责学生补考、重修等事宜的指导、办理、统计与管理工作。
五、负责教材的征订、统计与发放，安排师生领取教材，保管剩余的`教材，做好教材领取的登记、造册和存档工作。
六、负责办理教师调停课手续、调换教室手续;负责整理学生名册、安排授课教室、安排调课;担任听力系统的管理员，对于教师反映的问题，及时和学校教务部门联系、督促及时解决，以保证教学工作的正常进行。
七、协助大学英语教学部做好各类考试的考务安排，以及负责收集和妥善保存历届考试试卷。
八、负责除期末考试以外的各类考试，如大学英语四六级和全国大学英语竞赛的报名、收费等工作。
九、协助学院统计任课教师的教学工作量，并准时报送相关领导。
十、协助主管领导做好教学研究、质量工程、精品课程等项目的申报工作，并协助项目的实施与落实。
十一、协助主领导做好教学质量监控、试卷互查、教案检查、作业批改检查和任课教师听课检查等相关工作。
十二、协助主管领导收集管理任课教师的教案及课件。
十三、参与学校和学院组织安排的各种与教务相关的活动。
十四、严格执行作息制度，不得擅离岗位。如需请事假或病假，必须提供相关证明，并经主管领导批准。
十五、手机保持24小时开通状态，保证工作需要时能够在第一时间联系到本人。
十六、在公共节假日时，如因工作需要应及时返岗。
十七、完成部里安排的其他相关工作。
(一)负责考务和教务以及有关工作。
考务工作：
1.校内外各类考试报考、以及试卷和成绩单等材料的妥善保管和归档工作。
2.重修以及一些小范围考试的监考教师安排工作。
3.各学期我院承担课程的考核方式统计工作。
4.学业警示统计工作。
5.协助院长做好毕业生资格审查。
6.学院学生有关考试的缓考、顶岗实*的办理工作。
7.学生成绩的排查工作。
8.考务科下发的其他工作。
教务工作：
1.负责起草本院学期教学工作计划、总结、教学执行计划调整报告及其他有关材料。
2.教师教材、学生教材订阅和发放。
3.学期初和期中两次教学检查工作。
4.各学期教学执行计划、教学任务的制定、录入系统工作。
5.协助院长、系主任完成各专业培养方案的修订工作。
6.各学期教师工作量的统计、核对和上报工作。
7.专业课表的编排和录入工作。
8.组织学生及教师的评教工作。
9.协助院长负责外语学院教师的考核工作。
国际交流中心工作：
1.制定交流生开课计划，安排教学任务。
2.编排交流生课表，安排上课事宜。
3.订阅并发放交流生所使用的教材。
4.外教和交流生在校期间的教学日常管理工作。
5.俄语专业学生去俄罗斯交换学*的相关事宜。
毕业论文和实践教学工作：
1.协助系主任对毕业生论文模板的制定、论文题目的选题和导师安排工作。
2.毕业论文答辩的组织安排工作。
3.毕业论文以及成绩和相关数据的归档整理工作。
4.各年级教学实践和毕业实*的组织和安排工作。
5.作为学校论文评估组秘书一职，负责专家组联络和材料记录工作。
(二)负责学院资产管理工作。
1.负责学院日常固定资产、流动资产损坏申报、维修、调换领取工作。
2.学院资产预算的.统计、上报和办公用品领取工作。
3.主教四楼和八楼语音室的日常管理和报修工作。
(三)财务工作：
1.学院日常财务报销和管理工作。
2.学院预算申报和报销工作。
(四)考勤工作：
每月考勤和大会考勤工作。
(五)党群工作：
1.负责院党总支会议的记录和宣传工作。
2.协助院工会**做好日常工作。
(六)其他工作：
1.协助院长安排院内各类会议及重要活动(每周周二例会、运动会、校庆、导师制活动、教师大奖赛、学生各类活动等)。
2.协助辅导员作好学生的日常思想政治工作，解决学生在学*、生活中遇到的一些实际问题。
3.完成院领导和教务处交代的其他工作。
一、做好教研室主任、副主任的助手工作，确保完成教研室各项临床教学任务，教学秘书必须由中级以上职称人员担任。
二、协助教研室主任、副主任组织召开教学工作会议，并做好记录。
三、做好出科考试安排与成绩登记，组织填写实*报表。
四、定期检查教学用床使用情况，及时向教研室主任、副主任汇报。
五、协助教研室主任、副主任进行教学管理和师资培养工作。
六、做好日常教学档案资料的建设和管理工作。在教学任务结束后，将全部教学活动记录本及所有教学资料交教研室存档。
七、负责临床教师的授课、见*及实*工作的'分工安排。
八、不定期召集实*医师会议，征求实*医师意见，促进教学工作。
九、做好临床教学资料的保管和上报工作，根据期中教学检查安排做好教学总结工作。
十、负责实*医师的科内工作安排和考勤工作。
一、招生工作:
（一）具体负责本单位研究生招生的宣传及生源组织工作；
（二）协助招生科制定本单位的招生计划工作；
（三）协助做好研究生复试和录取工作；
（四）协助做好研究生导师遴选与考核工作；
二、培养与学位工作：
（一）熟悉我校学位与研究生教育管理系统、并能熟练使用。指导研究生、研究生任课教师、导师使用好学位与研究生教育管理系统；
（二）催缴研究生学费（自筹经费生、委托生），并登记备案在学生学期注册上；
（三）订购研究生专业课教材，根据研究生处下达的研究生公共课课程安排，编制各专业课程表，在规定的时间内提交至研究生处培养与学位科，并指导研究生在学位与研究生管理系统进行学期选课；同时做好调课、补课、考试、成绩登录及试卷存档等与研究生教务管理有关的各项工作；
（四）根据制定和修订培养方案的基本原则与要求，协助学院(教学部、中心、所)领导组织有关学科、专业具体制定和修订研究生培养方案并按时交培养与学位科；
（五）组织各有关任课教师按照研究生处提出的教学大纲编写（修改）格式和具体要求，进行教学大纲的编写与修订，协助学院(教学部、中心、所)学位评定分委员会审查教学大纲是否符合要求，并按时上交；
（六）负责审核，并督促研究生、导师按时制订研究生个人培养计划书。在新生入学三个月内收齐培养计划书，一份由学院(教学部、中心、所)归档，一份交培养科备案，并指导研究生在学位与研究生教育管理系统中录入个人培养课程；
（七）根据研究生教学计划要求，参加教学质量检查与评估；负责研究生开题报告审核工作；掌握指导教师授课情况及对研究生培养情况；协助研究生优质课评选相关的工作；
（八）组织研究生学位论文评审，特别是盲评工作；
（九）组织研究生学位论文答辩申请工作；安排学位论文答辩；协助学位评定分委员会做好学位论文审核工作；
（十）组织研究生学位授予工作，做好相关材料填写、统计、归档等工作；
（十一）协助培养与学位科做好本培养单位研究生国家助学贷款工作。
三、学生管理工作
（一）配合导师及研究生处做好研究生思想政治教育工作；
（二）协助研究生处做好新生入学工作，做好研究生证、校徽等办证事宜；
（三）积极宣传研究生创新基金项目，鼓励本单位研究生积极申报，做好相关方面工作；
（四）积极宣传就业程序与就业政策，做好用人单位招聘人员接待工作，公布、统计用人信息，做好与研究生就业相关的各项工作；
（五）做好研究生日常管理工作。加强研究生考勤工作，对于长时间不在校的研究生，做好记录备案工作；对于研究生外出参加校外活动，要做好安全、记录、备案等相关工作。
（六）协助研究生处做好集体活动宣传，并组织学生积极参加；
（七）指导成立本单位研究生分会，领导与管理研究生分会工作，组织本单位做好研究生奖学金、优秀研究生干部等评选工作；
（八）组织本单位做好研究生“三助”工作；
（九）协助做好与研究生工作相关的各类表格数据统计填写、报送等工作；建立各类研究生资料查询数据库等与研究生工作相关的'资料档案。
四、学科建设
（一）协助分管领导做好本单位研究生教育培养质量的检查与评估工作;
（二）协助分管领导组织单位学位授权点的申报工作；
（三）学科建设的日常管理工作。
一、教学秘书在科主任的直接领导下全面负责统筹安排和组织实施本科室的业务学*和研修、规培、见*、实*等教学工作，选拔医德医风好，业务技术高，带教认真负责的医师承担带教任务。
二、对实*生、见*生、规培生、进修生进行入科教育，负责对其介绍本专科的常规和专业特点，安排工作任务（每生实际管理床位数3-6张）。
三、负责制定本科室教学计划，分配带教任务。有计划地组织本科室的'教学查房、床边教学、病例讨论和专题讲座等教学活动及学生的轮转鉴定、考核工作。在教学中要强化技能训练，提高学生分析问题、解决问题的能力。原则上每月教学查房四次、病例讨论两次，每周教学讲课一次。
四、严格实*、轮转纪律，认真执行考勤制度，深入了解学生思想政治、学*态度、工作纪律、医德医风等表现，及时总结、讲评；发现问题及时疏导、教育和批评指正。
五、负责督促带教老师对学生病案的检查修改和指导他们开立医嘱、处方和各种申请单。
六、定期召开科室的临床教学工作会议，不断改进和提高教学质量，负责做好各种教学资料保存及每季度的讲课酬金报表等工作。
七、协助进行住院医师规范化培训工作。
八、参加医院的各种教学活动。
九、负责科内各种教学记录。如：入科教育、业务学*、教学讲课、教学查房及疑难病例讨论的记录。
十、年终对科室的教学工作进行总结、下一年教学计划，对科室教学工作提出意见和建议。
——企业秘书岗位职责范本10份
①负责合理安排董事长的工作日程，内外公务活动联络的工作处理（机票购买、酒店预定、车辆接送、电话联系等）。
②负责协调安排董事长办公会议以及董事长召开的专题会议的准备，负责会议记录，整理会议纪要，跟进落实董事长会议指示。
③负责董事长的日常经营工作中的文件、报告、重要文件的起草、打印、登记、存档和管理工作。
④负责接听和处理董事长日常办公电话，整理董事长往来信件、文件，并及时归档，并及时沟通相关信息，协助起草日常公务文件等。
⑤负责准确传达董事长指示，汇总各部门递交和上报的.工作信息，审核各类呈报董事长签字文件。
⑥在董事长领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；负责董事长发布的工作文件或工作指示的传达、协助及事件进展的跟进、反馈、督促、落实。
⑦负责为董事长接见访客做好预约工作，接待董事长的来访人员，并做好来访记录。对外来客人的接待标准必须先请示董事长后，根据董事长的意见是否安排客饭和宴请的类别。
⑧协助董事长对外联络和公共关系工作，协助董事长的商务接待和工作随行活动（参加**、行业协会、企业举办的各种大型组织活动）。
⑨协助董事长做好上传下达以及部门间工作协调沟通、监督促进等工作，发现问题及时汇报。
⑩在完成协助董事长工作的前提下，配合董事长办完成各项临时性工作，遇事不慌张，*衡心态、要有服务大局的意识。
1、负责董事长日常行程安排和事务安排，做好酒店和机票的'预定；
2、负责组织并参与董事长所需参加会议，并做好会议纪要；
3、负责整理会议纪要并下发有关部门归档存放；
4、负责监督检查会议内容的落实情况，并及时报告董事长；
5、负责收集公司内部各部门工作报告，及时上呈董事长批阅；
6、负责起草与董事长工作相关的各种指示、通知、总结、信函等，下发有关部门并督促执行、落实、检查；
7、完成董事长交待的其他工作。
1、学*和理解公司行业政策、产品知识，熟悉公司内外运作模式及流程；
2、协助上级进行商务拓展，包括市场信息收集、商务接待、商务谈判、合作促成、客情关系维护等工作；
3、参与公司授权重大项目的组织及公司内外资源协调支撑；
4、负责项目实施前期的各方关系对接，确保项目的'顺利实施；
5、负责上级的差旅行程的辅助性安排；
6、负责客户信息、档案等的建立。
1、辅助公司战略成效落地，通过事项督办推动战略深化细化落实。
2、为公司领导层出谋划策，提供决策层所需的文秘支持服务；
3、参与总裁办公会会议的组织，决议事项的督办、跟踪，结果及时向总裁和公司相关领导反馈；必要时负责相关会议的.纪要撰写；
4、负责其它各公司级会议机制的落实和会议事项落实情况的跟进督办和反馈，根据授权开展跨部门事项统筹协调等；
5、负责公司各分管领导的日常公文递送、报批、签批意见反馈；
6、协助公司级公文、报告的草拟，及报批、发布，以及相关工作的落实和跟踪；
7、协助部门行政外事处相关制度和流程（督办工作）的建立和完善，并参与组织实施及监督执行，并定期进行复盘和完善；
8、负责分管领导的行程安排、记录，和涉及各工作事项的综合协调安排；
9、协助公司领导拜访客人的接待会务工作；
10、负责各分管领导相关的日常行政服务工作；
①负责合理安排董事长的工作日程，内外公务活动联络的工作处理（机票购买、酒店预定、车辆接送、电话联系等）。
②负责协调安排董事长办公会议以及董事长召开的专题会议的准备，负责会议记录，整理会议纪要，跟进落实董事长会议指示。
③负责董事长的日常经营工作中的文件、报告、重要文件的起草、打印、登记、存档和管理工作。
④负责接听和处理董事长日常办公电话，整理董事长往来信件、文件，并及时归档，并及时沟通相关信息，协助起草日常公务文件等。
⑤负责准确传达董事长指示，汇总各部门递交和上报的工作信息，审核各类呈报董事长签字文件。
⑥在董事长领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；负责董事长发布的工作文件或工作指示的传达、协助及事件进展的`跟进、反馈、督促、落实。
⑦负责为董事长接见访客做好预约工作，接待董事长的来访人员，并做好来访记录。对外来客人的接待标准必须先请示董事长后，根据董事长的意见是否安排客饭和宴请的类别。
⑧协助董事长对外联络和公共关系工作，协助董事长的商务接待和工作随行活动（参加**、行业协会、企业举办的各种大型组织活动）。
⑨协助董事长做好上传下达以及部门间工作协调沟通、监督促进等工作，发现问题及时汇报。
⑩在完成协助董事长工作的前提下，配合董事长办完成各项临时性工作，遇事不慌张，*衡心态、要有服务大局的意识。
1、主持内设机构开展日常工作；
2、拟定年度工作报告和计划；
3、协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作；
4、负责开拓发展促进会的各项业务工作，负责组织创办协调本会的.各类重大活动等；
5、处理完成会长授权的其他事务；
6、协调和联系**部门以及地方各级企业工作联系。
1、协助起草文书，管理董事长工作文件；
2、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序；
3、负责董事长的商务接待、日常行程安排；
4、负责董事长会议的会签准备合会议材料的.整理；
5、负责董事长相关事务后勤保障工作，办公室环境维护管理工作；
6、完成董事长交办其他工作和任务。
1、学*和理解公司行业政策、产品知识，熟悉公司内外运作模式及流程；
2、协助上级进行商务拓展，包括市场信息收集、商务接待、商务谈判、合作促成、客情关系维护等工作；
3、参与公司授权重大项目的组织及公司内外资源协调支撑；
4、负责项目实施前期的各方关系对接，确保项目的.顺利实施；
5、负责上级的差旅行程的辅助性安排；
6、负责客户信息、档案等的建立。
第一、行政秘书的工作职责首先是要听取领导的指示，然后具体的把领导的工作安排好，特别是一天的会客定要做到及时的安排和合理的分配，领导的一些事务也要及时的提醒一下。
第二、做好行政秘书要有很强的能力，你必须承担公司行政的服务工作，这里面包括公司内外公务活动的联络和布置，另外要做好领导的行程安排和领导需要的用车，出差的票务和食宿也要安排好。
第三、行政秘书要知道自己的工作要领，一般领导会交给你一些保管的'公司用品，这时你需要管理好领导的公司印章和签名章，你还需要承担公司行政领导接待和晤谈的预约准备。
第四、要做好自己的工作，你必须要做好领导布置的工作，一般来说你要做到办公室设备和家具的采购工作，另外办公用品的采购和保管以及分发工作也要做好，还要把领用的情况登记下来。
第五、大家要知道行政秘书的工作很琐碎，大家要准备的工作很多，一般的工作还有名片印制和报刊杂志订阅这类工作，同时你要及时的收发这些东西，另外公务信函和传真收发工作也要做好。
第六、我们做行政秘书需要负责你自己企业的指标工作，另外还要办好企业会议以外的其他会议的人员通知，这方面的工作很琐碎，一定要提前确定人数，提前通知领导。
第七、你工作还有负责办理公司行政领导和公司领导下属工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴的事情，而且要及时的把这些情况报告领导，写好书面情况。
第八、行政秘书要做好企业的工资和福利的发放工作和统计工作，这方面你要先把企业的人员中在编人员及临时工的考勤要做好，完善企业员工的整体资料，发放的时候要全部统计好。
企业秘书岗位职责论文2
1、负责项目日常数据的报表管理;
2、负责项目销售部合同的管理;
3、负责项目营销系统ERP软件*台操作，重在及时性、准确性;
4、负责日常客户投诉的登记、协调处理、存档;
5、职责表述：负责退房摇号工作;
6、协助财务完成资金监管;
7、负责项目各批次各类物业两证协助办理;
8、参与房屋交付工作
9、负责项目所在地各**部门关系维护;
企业秘书岗位职责论文3
岗位职责：
1、负责总经理日程安排、提醒;
2、负责总经办召开的会议安排、管理及提醒，会议记录等工作;
3、负责总经理发言稿、演讲PPT制度、出差资料等文件撰写及制订工作;
4、负责管理业务数据、业务方案及商务合同;
5、负责业务数据的类总、分析、对比及汇报工作;
6、完成总经理及各部门日常工作信息的上传下达、沟通协调，以及重要事务的监督催办。
任职要求：
1、管理类统招本科及以上学历，同等岗位3年以上工作经验;
2、具备一定的逻辑思维和条理性，较强的分析、统筹能力;
3、擅于沟通、服务意识良好，富有团队精神;
4、保密意识强、为人正直、忠诚可靠。
企业秘书岗位职责论文4
一、岗位工作标识：
岗位名称：总经理助理
直接上级;总经理
二、岗位工作概述：
根据总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司行政及销售事务方面工作的管理。
三、岗位职责描述：
1、辅助总经理做好对公司销售部门及其它部门的全面管理。
2、辅助总经理协调各部门关系。
3、将总经理的经营思想及方略传达到各个部门。
4、协助总经理及商务部门做好合同的存档工作。
5、将各部门的意见及建议及时的反馈到总经理处。
6、协助总经理开发新的客户关系。
7、协助总经理监督销售部门的工作情况。
公司总经理秘书岗位职责
一、岗位工作标识：
岗位名称：总经理秘书
直接上级;总经理
二、岗位职责描述
1)协助总经理对公司重要通知、决定、决策的发送;
2)协助总经理整理员工的周工作月工作报告的归档及整理。
3)安排总经理的出差事宜(时间、机票、酒店安排)。
4)协助总经理整理信息负责信息的上传和下达、资料的管理;、会议联系、会议安排。
5)负责安排总经理会议、会谈以及对外工作的日常安排及相关事务的联系与落实;
6)协助总经理进行公司各部门的日常工作关系和事务处理
7)公司相关文件的起草及归档工作;员工活动及会议的组织及协调;
8)协助总经理为员工办理离职手续;
企业秘书岗位职责论文5
1、负责董事长的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草董事长会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及董事长办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理***建议、批评、意见或**代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理董事长办公会会议纪要。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作。
1、学*和理解公司行业政策、产品知识，熟悉公司内外运作模式及流程；
2、协助上级进行商务拓展，包括市场信息收集、商务接待、商务谈判、合作促成、客情关系维护等工作；
3、参与公司授权重大项目的组织及公司内外资源协调支撑；
4、负责项目实施前期的各方关系对接，确保项目的顺利实施；
5、负责上级的差旅行程的'辅助性安排；
6、负责客户信息、档案等的建立。
——工程部秘书岗位职责优选【10】份
1. 整理、打印、分发各类报告、信件、函文、表格、技术资料及其它相关书面资料；
2. 负责保持办公室整洁；
3. 负责定期领用部门办公用品；
4. 负责工程部考勤、加班等人事记录的准确上报；
5. 负责所有采购单、报销单的落实；
6. 热情接听电话，做好电话留言记录，为总工和其它办公人员安排约见；
7. 负责本部门人事档案和奖罚记录的分类保存；
8. 负责整理、打印、分发部门会议纪要；
9. 及时完成各种业务报表；
10. 及时完成上级交办的其它任务。
1、细心谨慎；有耐心，曾做过文职工作；
2、良好的承压能力，能接受一定限度的'加班；
3、有较好的逻辑条理性，表达沟通顺畅，性格*和不急躁；
4、愿意来东莞较长期发展；
主要工作内容：
1、项目工程部档案资料管理；
2、项目工程部行政后勤管理；
3、项目工程部其他运营类事务协助；
4、物业公司编制，需在项目工程部现场办公。
1、细心谨慎；有耐心，曾做过文职工作；
2、良好的承压能力，能接受一定限度的.加班；
3、有较好的逻辑条理性，表达沟通顺畅，性格*和不急躁；
4、愿意来东莞较长期发展；
主要工作内容：
1、项目工程部档案资料管理；
2、项目工程部行政后勤管理；
3、项目工程部其他运营类事务协助；
4、物业公司编制，需在项目工程部现场办公。
1、细心谨慎；有耐心，曾做过文职工作；
2、良好的承压能力，能接受一定限度的加班；
3、有较好的逻辑条理性，表达沟通顺畅，性格*和不急躁；
4、愿意来东莞较长期发展；
主要工作内容：
1、项目工程部档案资料管理；
2、项目工程部行政后勤管理；
3、项目工程部其他运营类事务协助；
4、物业公司编制，需在项目工程部现场办公。
1、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；
2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；
3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；
4、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的'组织通知等会务工作；
5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；
6、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作。
7、完成领导交办的其他工作。
1、部门内部团队活动组织协调;
2、部门邮件及快递的收发，及部门内部文件的打印、复印、传真及扫描工作;
3、协助人力资源(行政)中心进行相关数据的'统计;
4、部门负责人交办的其它工作。
5、督促部门员工考勤，如有打卡异常，需落实具体原因、进行登记并告知前台。
6、与人力资源(行政)中心黄雅甜对接，统计部门员工年休假状况，以便部门员工安排休假，避免影响工作。
7、保持部门卡位及公共讨论桌干净整洁。
1. 整理、打印、分发各类报告、信件、函文、表格、技术资料及其它相关书面资料；
2. 负责保持办公室整洁；
3. 负责定期领用部门办公用品；
4. 负责工程部考勤、加班等人事记录的准确上报；
5. 负责所有采购单、报销单的'落实；
6. 热情接听电话，做好电话留言记录，为总工和其它办公人员安排约见；
7. 负责本部门人事档案和奖罚记录的分类保存；
8. 负责整理、打印、分发部门会议纪要；
9. 及时完成各种业务报表；
10. 及时完成上级交办的其它任务。
1、参与工程部部门规划及重大决策的.讨论与汇总;
2、负责工程部有关文书的起草、修改及审核;
3、负责工程资料、文件的收集、入档、存档、发放、查找、借(领)用等工作;
4、负责资料存档建库及编报工作;
5、负责对工程竣工资料的收集、整理工作;
6、负责工程电子版资料的接收、存档及提供利用等工作。
1. 整理、打印、分发各类报告、信件、函文、表格、技术资料及其它相关书面资料；
2. 负责保持办公室整洁；
3. 负责定期领用部门办公用品；
4. 负责工程部考勤、加班等人事记录的.准确上报；
5. 负责所有采购单、报销单的落实；
6. 热情接听电话，做好电话留言记录，为总工和其它办公人员安排约见；
7. 负责本部门人事档案和奖罚记录的分类保存；
8. 负责整理、打印、分发部门会议纪要；
9. 及时完成各种业务报表；
10. 及时完成上级交办的其它任务。
工作内容：
1、负责工程管理制度的适时修订和必要时负责对外解释;
2、拟定部门工作计划和目标;主持工程部日常工作;
3、定期组织对合格供应商的质量、服务进行考核;
4、考核部门员工工作绩效并进行内部监督;
5、适时改善工作流程，加强对工程质量、进度、价格等方面的监督，在加强过程提高工作效率。
6、负责工程的成本分析和质量审核。
7、根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向集团领导和其它部门反馈信息。
8、负责指导、管理、监督办公室其它人员的任务工作，改善工作质量和服务态度。
权限与责任：
权限：
1、部门工作制度、工作流程的制定及改善
2、部门年度、月度工作计划的`编制
3、部门员工的组织和分工安排
4、部门增员的申请与人员甄选
5、工程项目的审核及签批
责任：
1、对部门决议的正确和顺利执行负责
2、对本部门工作目标和工作计划的完成负责。
3、对本部门负责检查的规定的施行情况负责。
1.要做好一份工作首先得了解自己的职责所在，请记住以下工作职责：
1)：部门图纸、文件的收发及管理!
2)：部门人员考勤的跟进及安排制作!
3)：办理部门人员的入厂及离职手续!
4)：部门物料的申请及日常文件的打印、整理及发放!
5)：部门各类表单的制作、汇总，及时完成并向主管汇报!
6)：协助设计工程师绘制简单2D及3D产品图纸，和样板制作跟进工作!
——公司秘书岗位职责通用五篇
1、统筹下辖城市公司合同审核与合同管理工作；
2、对接城市处理法律合规职能工作；
3、区域及城市公司重要决策审核和制度审核；
4、日常法律咨询、法律培训、法律风险管理；
5、企业案件的处理与跟进；
6、综合法律事务、公司秘书事务；
7、上级安排的工作及任务
1、按照时间规划的原则，响应业务需求，负责协助CEO合理安排日常行程及工作计划，并及时提醒。
2、支持CEO的行政办公工作，日常接待。
3、高管团队会议及活动支持，会议材料的'审核及会议记录整理，会后工作跟进完成进度。
4、负责CEO指示的内部信息传达与落实，跟进领导交办的任务或项目，处理对部门的上传下达工作。
5、CEO相关外联工作的协助和跟进。
1、负责收集、统计、汇总董事长/总经理办公室所需的`各类信息、报表、资料；
2、负责董事长/总经理办公室的对外联络、来电记录、来访接待应酬及礼仪服务工作，保持电话24小时待机传达服务，随时电话顺畅；
3、负责组织领导事情及相关会议，做好会前准备签到、会上记录、纪要成文于第二天早上递交总经理、会后落实、督促执行、结果汇报等工作；
4、随领导上下班工作，不得随意请假或提前下班，与领导确认当天工作完成后，领导下班后才能离开。遇到领导外出或忙时，代领导陪客户品茶、用餐、喝酒，节假日也不例外；
5、负责董事长/总经理办公室、会议室每天的办公环境整理工作，保持干净整洁
1、协助总裁办对内部项目事务工作的`协调、沟通、跟进落实；
2、协助总裁办草拟内外部工作报告、方案与公司新闻纪实等；
3、协助总裁办参与事务性项目的接洽，收集关联行业业务信息，提供依据和分析意见；
4、撰写邮件、公文、报告等各种文件；总裁办签发文件管理，文件信息上传下达工作；
5、负责相关拜访人员的接待，会议的安排等。
1、落实股东大会、董事会及专门委员会会议组织、文件准备、会议记录与会议决议起草、文件发布等工作，保证会议决策符合法定程协助董事及高管在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规定；
2、掌握有关决议的执行情况；
3、协调相关部门业务人员，收集、汇总股东大会、董事会及专门委员会需要的信息及资料；
4、根据董事会、董事会及专门委员会工作计划，联系协调董事各项活动；
5、领导发言稿，文稿撰写；
6、收集、汇总房地产行业信息、重大政策及相关资料，上报给相关领导审阅；
7、负责领导出行安排；
8、翻译与国外投资者、银行和分析师沟通所需投融资文件、协议等
9、翻译股东大会、董事会及专门委员会等各类涉外会议的会议材料
10、翻译公司网站内容、对外宣传的'资料
11、翻译公司领导安排的其他文件；
12、负责完成上级领导安排的其他工作
