大客户经理岗位职责汇总10篇

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  大客户经理岗位职责 1

  1、负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

  2、负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

  3、负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

  4、负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的'解释和说明。

  5、负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

  6、负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。

  7、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

  大客户经理岗位职责 2

  1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

  2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

  3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

  4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

  5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

  6、从销售和客户需求的.角度,对产品的研发提供指导性建议;

  大客户经理岗位职责 3

  1、负责公司自研标准数据管理*台的客户的开发与推广工作,主要产品:中外电力工程技术标准数据管理*台、“一带一路标准数据服务中心线上*台”等,主要的客户:面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

  2、挖掘客户的需求,针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;

  3、销售过程客户关系协调工作;

  4、负责市场调研和分析工作,协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

  大客户经理岗位职责 4

  1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

  2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的'订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

  3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

  4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

  5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

  6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

  7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

  大客户经理岗位职责 5

  1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

  2、通过电话、网络和拜访等相结合的.方式进行大客户的联系、跟进;

  3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

  4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

  5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

  6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;

  大客户经理岗位职责 6

  1、负责指定区域的'市场开发、客户维护和销售管理等工作;

  2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;

  3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

  4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;

  5、协助大区主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。

  6、负责区域内收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见

  大客户经理岗位职责 7

  1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

  2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

  3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

  4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

  5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

  6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;

  大客户经理岗位职责 8

  职责

  1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售,与团队销售人员合作完成各项销售指标;

  2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通,了解客户需求, 寻求销售机会;

  3、准确判断客户需求和购买意向,掌握客户跟进流程,控制出单时间;

  4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

  5、协调公司内部资源,为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务,提高客户满意度;

  6、收集和分析客户信息及市场数据,定期反馈工作总结。

  任职资格

  1、男女不限,中专及以上学历;

  2、有无销售工作经验均可,公司提供完善的岗前系统培训,有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;

  3、具备良好的沟通技巧、亲和感,普通话标准流利;

  4、能够承受一定压力,坚持不懈挑战的精神和耐心的`意志;

  5、踏实肯干,富有团队合作意识,有很强的求知欲望和学*能力;

  6、热爱销售工作,敢于挑战高薪。

  大客户经理岗位职责 9

  1、独立负责开发新客户,负责整个项目的跟踪和协调,签订销售合同完成销售指标。

  2、负责收集客户、竞争对手等市场信息,对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。

  3、根据公司及部门的目标,团结一致完成公司目标。

  4、负责老客户的定期拜访、沟通,维护客户关系,继续开发。

  6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的`管理。

  7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。

  8、协调完成项目投标工作。

  大客户经理岗位职责 10

  1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的.可行性;

  2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;

  3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;

  4、负责合同实施中的客户与公司的协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度;

  5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;


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大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展1)

——大客户经理岗位职责 40句菁华

1、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;

2、完成直接上级交办的其他事项。

3、2、教育背景:

4、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

5、4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。

6、5、个人素质要求:

7、6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。

8、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

9、9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

10、1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

11、7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。

12、9、按程序协助上级签订招商合同。

13、11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。

14、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水*和工作能力。

15、18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。

16、22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。

17、25、完成公司下达的大客户开发任务。

18、35、向公司提交季度工作计划及总结。

19、36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。

20、38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

22、大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;

23、在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极配合完成;

24、准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;

25、负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。

26、对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;

27、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果

28、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的.领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

29、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

30、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。

31、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。

32、制定详细的卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。

33、加强员工的岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。

34、严抓公司的安全隐患,做好防火、防盗工作。

35、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。

36、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。

37、爱护公共财物,关心员工生活。定期找员工沟通,了解员工思想动态,围绕工作重点做好员工的思想工作。

38、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

39、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查。

40、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展2)

——大客户经理岗位职责 (菁华3篇)

大客户经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;

  2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;

  3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标

  4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作

  5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;

  6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

  任职要求:

  1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。

  2、有三年以上新三板市场实操经验者优先

  3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。

  4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。

大客户经理岗位职责2

  工作职责:

  括订单维护;

  客户投诉;

  订单发货等

  职位要求:

  善于沟通协调,有责任心;

  有相关客户维护的经验工作职责:

  括订单维护;

  客户投诉;

  订单发货等

  职位要求:

  善于沟通协调,有责任心;

  有相关客户维护的经验

大客户经理岗位职责3

  步骤/方法

  客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

  对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

  一、职位名称:客户经理

  二、所属步门:销售部

  三、直属上级:销售部经理、销售总监

  四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

  五、工作职责:

  1.联系客户

  客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

  2.开发客户

  对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

  3.营销产品

  根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

  4.内部协调

  客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

  (1)前台业务与二线业务部门之间的协调

  (2)各部门之间的协调

  (3)上下级之间的协调

  (4)经营资源分配协调

  部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

  六、工作内容

  1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

  2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

  七、素质要求:

  (1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

  (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

  (3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

  (4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

  (5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

  (6)协调能力。善于表达自己的'观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

  合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

  所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

  银行大堂经理的工作

  1、营业前,做好各项准备工作。

  (1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

  (2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

  (3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

  (4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

  (5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

  (6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

  (7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

  2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

  (1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。

  (2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

  (3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

  (4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

  (5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及

  时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

  (6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

  (7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

  (8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

  (9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  (10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

  (11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。

  (12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。

  3、营业结束后。

  (1)检查大厅设备运行情况。

  (2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

  (3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

  (4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展3)

——岗位职责大客户经理(精选5篇)

  岗位职责大客户经理 1

  1、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;

  2、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;

  3、拓展行业大客户,对潜在大客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告;

  4、不断挖掘现有客户需求潜力,

  5、组织开展公司与大客户的'营销活动,并进行推广活动的跟踪及总结;

  6、对大客户进行信用分析与调查;

  7、建立、维护、更新大客户资料库。

  岗位职责大客户经理 2

  岗位职责:

  1.挖掘医疗、高校、研究机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;

  2.熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其组成和给予客户准确报价;

  3.完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能及时给客户答复;

  4.定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据。

  任职要求:

  1.大学专科以上学历,有科研仪器销售经验者,或3d打印行业销售经验者优先;

  2.具有很强的学*能力,对新行业、新知识新技术有强烈的兴趣;

  3.具有良好的`商机意识,较强的分析解决问题的能力,有良好的团队合作精神及组织协调能力;

  4.具有良好的语言表达能力、思维逻辑能力清晰

  岗位职责大客户经理 3

  职责描述:

  1、搜集指定集团大客户所有分子公司信息,研究其组织结构,人员层级及相关信息,所处行业发展趋势,竞争对手趋势,订单分析,生产自制流程及以此产生的销售机会分析,通过分析参与客户研发、生产流程以此打开我们的ltc项目信息喇叭口

  2、组建跨区域集团客户专员团队,落实并跟进各区域集团大客户商务关系拓展,项目信息开发,项目运作pk,组织公司资源拿到订单,并跟催按时回款

  3、跨区域项目团队建设,能力培养

  4、指导跨区域项目管理,组织跨区域商务关系联动,跨区域交付、服务运作能力提升

  5、完成部门总监安排的.工作事项、任务

  任职要求:

  1、具备优秀的市场开拓能力,沟通能力,组织协调能力

  2、市场开拓能力:收集各类信息,在维持现状的基础上开发新资源,与对方协商时随机应变,运用技巧,施加影响,掌控谈判过程和结果的能力

  3、客户服务能力:了解客户需求,建立并维护与之的合作关系,提高服务效率的能力

  4、从事于或熟悉玻璃、无线电充、陶气、电池行业,或对相关品牌供应链熟悉;

  5、本科以上学历、五年以上销售经验或三年以上大客户项目运作经验,具有10人以上团队建设管理经验。

  岗位职责大客户经理 4

  1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;

  2、负责主动开拓市场内大客户,并跟进转化为*台交易额;

  3、与大客户建立良好业务关系,挖掘大客户需求,灵活高效的.完成年度、季度、月度销售目标;

  4、做好大客户的咨询和服务工作,并及时处理大客户遇到突**况;

  5、搜集行业信息,调研目标市场,为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;

  岗位职责大客户经理 5

  岗位职责:

  1、根据公司提供的客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的投资理财服务;

  2、维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的多次开发;

  3、负责与客户交流,销售推荐各个新...

  岗位职责:

  1、根据公司提供的.客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的投资理财服务;

  2、维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的多次开发;

  3、负责与客户交流,销售推荐各个新三板项目的原始股权并提供咨询服务;

  4、负责组织客户进行投资理财知识的系统培训;5、根据公司的要求,完成既定工作任务和目标。

  任职资格:

  1、大专以上学历,有经验者可适当放宽学历要求;

  2、普通话流利,具有良好的语言表达能力;

  3、为人正直、热爱销售、勇于挑战高薪、反应敏捷、表达能力强,具有极强的学


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展4)

——客户经理岗位职责 (菁华10篇)

客户经理岗位职责1

  岗位职责:

  1. 负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务,

  2. 负责公司的工商注册变更的事务性工作

  3. 协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的`运作流程,做好财务信息披露工作;

  任职要求:

  1. 会计、财务管理专业正规大专以上学历;

  2. 3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

  4. 工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

客户经理岗位职责2

  1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

  2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

  3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;

  4、建立渠道销售流程和运作规范;

  5、开发管理新的渠道合作者;

  6、组织联合行动或促销行动,推动渠道销售与渠道合作者关系。

客户经理岗位职责3

  1.熟练掌握公司产品知识,通过沟通了解客户需求为客户提供信息服务产品和解决方案;

  2.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;

  3.了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,在上级帮助下不断总结和提升自我。

客户经理岗位职责4

  一、部门职责

  1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;

  2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;

  3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

  4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关*管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;

  5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;

  6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;

  7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

  8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系

  统,制订统一的标准和规范;

  9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;

  10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;

  11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;

  12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;

  13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;

  14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

  (二)营销部门(团队)职责

  1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;

  2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

  3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

  4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的

  风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;

  5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

  6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;

  7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。

  二、岗位职责

  (一)公司金融部门负责人

  1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;

  2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;

  3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;

  4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握

  同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;

  5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息*台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;

  6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;

  7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

  8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

  (二)产品经理岗

  1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;

  2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

  3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;

  4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与

  调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;

  5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;

  6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;

  7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;

  8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的'收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;

  9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;

  10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;

  11、完成行长室交办的其它任务。

客户经理岗位职责5

  工作职责

  1.负责接收、审核国外客户订单,确认订单的各项关键信息(如规格数量,目的港等);

  2.提供客户所需的订单状态信息,产品信息及其他相关信息;

  3.负责追踪订单按期发运,联系、协调订单发运各项事宜;

  4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况;

  5.严格执行订单政策,相关流程及流程改善。

  6.提供订单分析,发运等订单表现分析数据及报表;

  7.登记、装订、保管所有已核订单;

  8.客户满意度调查。

  9.完成主管交办的其他工作。

  任职资格

  1.大专及以上学历;

  2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验,有操作过ERP系统经验者优先;

  3.英语良好,CET-6;

  4.熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);

  5.积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强;

  6.应聘请附照片并注明期望薪资。

  客户服务专员岗位

客户经理岗位职责6

  1、根据公司的整体目标,完成区域营销目标和策略的制定,并进行过程管控确保目标的完成;

  2、负责组织区域内设备老客户维护和新客户开发,签订销售订单,并保持满意度;

  3、负责组织区域内电网客户的调研,开拓,形成良好的客情关系,获取直销订单,并通过其影响促进设备客户订单;

  4、根据市场和客户反馈,对公司产品和服务提出改进意见;

  5、重点客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场和新业务;

  6、完成上级领导交办的其他工作。

客户经理岗位职责7

  1、负责基层医疗及大型民营医疗集团客户开发第三方集团客户开发;

  2、负责客户的维护,及时了解客户需求,妥善处理问题,建立良好的客户关系;

  3、制定销售计划,扩大产品市场占有率;

客户经理岗位职责8

  1、按照公司推广策略完成销售指标

  2、学术推广公司产品

  3、完成各类信息报表

  3、搜集市场产品及竞品信息

  5、其他公司要求的工作

客户经理岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;

  2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪,了解国内外工业奶粉产品市场;

  3、开发、跟踪及维护客户,负责业务的洽谈、跟踪和收款,并控制贸易风险;

  4、控制订单操作流程,及时解决流程中出现的问题;

  5、与相关公司建立战略合作关系,建立并维护客户数据库;

  6、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;

  7、完善管理体系,创新管理模式,负责团队管理和团队建设。

  任职要求:

  1、必备条件:十年以上工业奶粉销售贸易经验, 五年以上销售管理或全面负责经验,熟悉工业奶粉产品进口及销售流程,工业奶粉产品年度贸易量不低于三十万吨,有从0-1的开拓新业务、新市场和组建新团队的能力;

  2、36—45岁,本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业毕业,英语熟练;

  3、思维敏捷,具有较强学*能力、组织协调沟通能力及分析、解决问题的能力;

  4、具有较强的职业敏感度,较好的行业发展分析及商务谈判能力和风险控制能力;

  5、责任心强,独立工作能力强,抗压能力强,有良好的团队管理能力以及开拓创新精神。

客户经理岗位职责10

  工作职责:

  1、按战略工程业务流程开展工作,进行市场调研及分析公司资源,以把握目标客户群体及客户信息,做好工作计划;

  2、对大客户项目进行统筹管理与服务,实现项目服务的高效益,达成公司大客户销售目标;

  3、准确把握国际大客户购买行为和需求,合理利用资源,确保客户服务的高效率,为客户创造更多价值;

  4、不断开发并满足大客户的深层次需求,实现产品与服务价值最大化,建立深入长久的战略合作关系,扩大市场占有率;

  5、建立大客户信息档案,为客户关系的'维护和管理提供信息支持;

  6、执行大客户风险控制策略,确保大客户业务有序开展,降低运营及财务风险。

  任职要求

  1、本科及以上学历,25—35岁,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先;

  2、具备4年以上建材出口和海外市场开拓经验,有知名品牌建材类企业任职经验者优先,具有优秀的英语听说读写能力;

  3、具备国际业务操作、营销管理知识等、具有市场分析能力、业务开拓能力。


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展5)

——客户经理岗位职责 (菁华10篇)

客户经理岗位职责1

  一、对接销售部门开展客户开发和客户维护工作。有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访;配合销售部门走访合作客户,引导客户关系,为业务工作开展创造良好的基础环境。

  二、客户资料库更新完善。将走访客户及从销售部门获取的客户信息资料及时录入公司客户关系管理系统,并及时更新内容。对客户关系管理系统按需进行管理、维护和再建设。

  三、负责处理客户咨询、投诉。确保良好沟通,准确记录客户的需求;以高度负责的工作态度处理客户的咨询及投诉,并作好记录,且及时上报上级及相关部门。负责销售部门的相关突发事件的处理,从公司利益出发客观公正负责地处理紧急事件。

  四、保持与客户的日常联系。通日常电话或网络联系,有效建立与客户关系的延续性维护。准确把握客户的实际需求,灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾。

  五、协助开展市场拓展推广工作。在市场拓展推广过程中,获得潜在客户的信息并保持跟踪联系。

  六、进行公司层面的客户关怀活动。负责大客户的来杭接待工作及逢年过节的客户约访。

  七、协助完成公司对外宣传资料的标准化利用,按需按时送至目标客户。

客户经理岗位职责2

  工作职责

  1、两年以上大型房企项目客服或*台客户关系、满意度工作经验,非物业及房修出身。

  2、有*台体系建设,制度建设,风控及满意度等统筹经验,

  3、协助处理区域内重大客户投诉。

  4、其他客户关系管理职能相关工作。

  职位要求

  1、专科及以上学历。

  2、有较强的沟通,管理和抗压能力,能够迅速适应新的环境并展开工作。

客户经理岗位职责3

  1、检修施工作业通用保障措施

  ⑴必须坚持“行车不上道、上道不行车”的原则。严禁“天窗”外任何形式的巡视、清扫和检修作业。

  ⑵进入现场前由作业组织者对作业人员人数、着装情况进行检查,必须按规定着装,作业人员要将衣服、鞋、帽系紧、扣牢。

  ⑶作业组织者要根据作业内容,作业特点有针对性的做好安全预想,向作业人员提示提醒。

  ⑷作业前,作业人员要先检查自己作业周边环境,特别是坑、沟、易滑、易绊倒处所,提前做好安全防范。

  ⑸出工前,各作业组长要将作业所需携带的工具、材料等一次准备齐全,清点好数量,决不允许单人擅自中途取送器材工具,特殊情况下必须有防护员防护。

  ⑹施工作业人员上下高架桥应走规定的安全通道,利用临时设施上下高架桥时,应听从施工单位人员的安排,严禁擅自行动。

  ⑺在高架桥上进行施工作业或配合线桥单位作业时,严禁抛递工具、材料。

  ⑻施工监控人员在有大型机械作业的施工现场或高架桥上、隧道内进行施工监控时,必须戴安全帽,并远离大型机械设备及高架桥边等易坠物处所。

  ⑼上下高架桥时,应按规定人行通道行走,利用临时设施上下高架桥时,应听从施工人员安排,工区人员不得私自存留人行通道的钥匙。

  ⑽严禁在高架桥上、道床上、隧道内跑动、跳越。

  ⑾作业结束后,由作业组长负责对作业人员人数及携带的工具、材料等核对,确认无误后方可撤离现场。

  ⑿严格执行现场作业、站场上下工同去同归制度,尤其是参加施工作业的非现场人员必须参加例会,与现场人员同步到达作业地点。

  ⒀遇有能见度较低的大雾,暴风雨(雪)、雷电密集、扬沙等恶劣天气时禁止桥上作业。

  ⒁夜间作业必须携带照明工具,夜间集中照明设备由工长负责保管,个人使用的照明设备由使用人自己负责保管,要保证随时可用。

  ⒂作业时要先照明后作业,作业地点要保证照明光线充足,严禁臆测行事,防止出现人身意外。

  ⒃高速铁路现场作业使用的工具要粘贴反光条,防止夜间作业后,工具遗留现场。

  ⒄较轻的工具、材料物品作业人员要随身携带,衣物、伞具等易刮起物件要远离线路,防止被高速列车风力吸起。

  ⒅必须严格执行电气化区段人身安全控制措施。

  ⒆对所有进入客运专线区段作业的从业人员进行专门的劳动安全教育、培训和考试,使作业人员熟知客运专线区段劳动安全有关规定、作业标准和防范措施,未经专门的劳动安全培训和考试合格的人员,不得进入客运专线区段。

  ⒇结合年度全员安全教育,每年对参与客运专线区段作业和管理的所有人员进行专项强化培训和考试,重点培训有关客运专线区段劳动安全规定和措施,以及相关知识,对考试不合格、不胜任人员要及时予以调整。

客户经理岗位职责4

  岗位职责:

  1.负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务,

  2.负责公司的工商注册变更的事务性工作

  3.协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程,做好财务信息披露工作;

  任职要求:

  1.会计、财务管理专业正规大专以上学历;

  2.3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

  4.工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

客户经理岗位职责5

  1.搜集市场信息,开发客户资源,维护已有客户,做好客户服务工作。

  2.向客户传递公司研究成果信息,并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。

  3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。

  4.协助市场管理部营销活动的组织。

客户经理岗位职责6

  1、接待展厅客户的咨询,了解客户的需求并达成销售目标;

  2、负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售工作等;

  3、协助完成市场推广活动的实施;

  4、维护展厅形象,保证商品陈列按标准规范执行;

  5、为顾客提供良好的服务,管理和维护客户关系,为顾客提供舒适的购物体验;

  6、展厅商品以及固定资产,设备的管理和维护,监督检查设施设备的安全操作,保护公司财产不受损失;

  7、完成上级交办的其他工作。

客户经理岗位职责7

  1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

  2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

  3、维护良好的客户关系。

客户经理岗位职责8

  1)开展市场调查,熟悉掌握管辖范围内移动客户情况。

  2)对于符合移动客户标准移动客户应予建档,核实关于移动客户的原始资料,确保资料的准确性和真实性,录入移动客户管理系统。移动客户资料及成员资料有变动要及时予以更新。

  3)与移动客户应签订“移动客户服务协议”,加盖移动客户单位公章,建立该移动客户资料和成员客户资料登记表,记录联系人、联系电话、地址等各类客户信息,妥善保存原始资料。

  4)分析及监管所辖移动客户发展、收入、离网率等服务指标。分析移动客户消费行为和行业特征,准确掌握移动客户消费状况及单位性质,有针对性制订服务营销措施和移动信息化整体解决方案。

  5)在移动客户管理系统中记录移动客户服务及营销活动及移动信息化产品应用。

客户经理岗位职责9

  职位描述:

  1、负责区域智能家居渠道市场的开拓及销售工作;

  2、负责自有渠道合作伙伴的关系维护及销售促进工作;

  3、根据部门年度销售计划,完成渠道销售方案;

  4、负责建立全面的渠道销售战略、渠道体系规划与建设,完成各项销售指标/实现公司业绩目标;

  5、掌握行业市场动态,完善市场信息管理,提供趋势分析和相关建议;

  6、搜集渠道开拓及合作伙伴反馈信息,明确公关目标和方案;

  7、发展所负责区域的渠道合作伙伴,对渠道商进行有效的管控,评估,授权。

  8 、积极培育核心渠道与合作伙伴,提升服务品质,带动合作伙伴业务成长,推动销售增长。

  职位要求:

  1、本科及以上学历;

  2、 5年以上家居建材或智能物联网行业经验,具有丰富的建材行业/智能家居渠道资源及大客户资源;

  3、 了解互联网/云计算/IOT行业,有智能家居行业相关经验者优先考虑;

  4、具备良好的协调、沟通、公关能力;

  5、具有严谨的工作作风、敬业精神、责任感和团队协作精神;

  6、具备良好的职业道德,有积极的工作态度、高度的工作热情,能承受一定工作压力;

  7、富有团队精神,乐于分享。

客户经理岗位职责10

  职责描述:

  1、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈,完成各项销售指标;

  2、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;

  3、开发新客户,维护与老客户的业务,建立和维护客户档案;

  4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

  5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

  任职要求:

  1、形象气质佳,年龄20—28岁为佳;

  2、有亲和力,善于与人沟通;

  3、具有强烈的`团队精神和服从意识,要有感恩的心态;

  4、热爱销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作。

  5、有行业资源优先。


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展6)

——客户经理岗位职责 100句菁华

1、维护与现有客户之间的良好关系,建立客户档案,实施跟踪,定期联络并推荐新产品,提高客户对我行的忠诚度和贡献度。

2、定期维护客户,第一时间把最新活动通知到每一位客户;

3、负责团队建设,包括人员招募,团队管理以及新人培训往主管方向发展

4、根据公司下达的年度部门任务,指导团队完成;

5、负责部门的日常工作管理,有序进行;

6、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务,建立客户档案;

7、沟通能力强,有较强的服务意识;

8、负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标

9、登记、装订、保管所有已核订单;

10、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;

11、具有较强的客户需求分析判断能力和独立解决客户问题能力,能够通过全面的客户关系管理,培养、建立客户的忠诚度;

12、负责本区域内重要移动客户的开发、维护,跟踪客户的异动倾向。

13、各种客户投诉的处理。

14、有金融、保险、银行、资管理财业务经验者优先;

15、积极拓展市场,吸引新客户,提升销量。

16、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;

17、1-3年广告市场经验以及AM相关经验;

18、有独立负责项目的经验;

19、负责客户关系维护;

20、根据年度销售整体计划,分解并完成销售任务;

21、了解信息安全服务业务,开发潜在行业客户,深层次挖掘现有客户的潜在价值;

22、计算机专业或医学信息管理专业及其它相关专业;

23、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作,并参与商务谈判等活动;

24、商业头脑和嗅觉,优秀的理解客户业务需求的能力

25、快速学*,思考总结的意识和能力

26、熟练使用PowerPoint,Excel进行数据分析和商务呈现汇报

27、别墅大宅私人管家,负责售前的商务咨询及售中、售后的跟踪服务工作;

28、接待客户主动、热情,通过沟通获取客户信息,公*派单,准确将信息及时传达给设计师。

29、定期电话回访客户,及时跟*单程进度,关注每位设计师的工作,及时表扬,批评,督促。

30、两年以上大型房企项目客服或*台客户关系、满意度工作经验,非物业及房修出身。

31、协助处理区域内重大客户投诉。

32、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简单的异样情况的处理。

33、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

34、参与合同的谈判与签订。

35、管理、优化现有渠道资源,并发展更多优质资源;

36、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;

37、信息收集。收集本区域内移动客户资料,确定目标移动客户名单,主动联系客户,大力发展移动客户。

38、移动签约工作。区域内所有移动(公司)的加入申请,按照《移动客户发展规定》进行资格审核,与符合资格的客户签订移动客户服务协议。

39、客户挽留工作。时刻关注名下客户动态,做好移动转网、离网的预警体系以及竞争对手情报的收集工作;对于有离网倾向的客户,客户经理应及时进行挽留,通过具体数据与资料分析客可能离的原因,尽最大的努力对客户进行挽留,同时通过上报机制层层上报。

40、积极开拓并维护客户,整理、收集客户资料,了解客户的动态及需求,推广银行各项业务,开拓市场份额。

41、协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。

42、领导交办的人力资源相关的其他工作。

43、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

44、负责本店二三级网络开发

45、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈,完成各项销售指标;

46、协调公司内部资源,提高客户满意度;

47、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。

48、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。

49、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;

50、积极拓展团体保险新渠道,反馈市场信息,提供有价值的团险业务策略;

51、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;

52、协助重点客户经理负责美妆店渠道重点客户(主要是部分百强连锁)年度合同谈判、年度生意计划制定、新品卖进、档期营销方案落地执行、零售数据分析、日常业务对接等工作

53、CRMCampaign执行,包括SMS、EDM、DM发送的流程管理和优化;

54、销售银行的服务产品,交叉销售,维护及提升客户关系;

55、为客户办理开卡业务,提升客户忠诚度和满意度;

56、负责小微企业客户营销计划,具体参与营销方案的推动实施;

57、具有较强的抗压能力。

58、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;

59、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

60、负责严格按照部门规范制作流程推进演出项目过程。

61、负责演出项目的有效管理把控。

62、根据公司的整体目标,完成区域营销目标和策略的制定,并进行过程管控确保目标的完成;

63、负责组织区域内设备老客户维护和新客户开发,签订销售订单,并保持满意度;

64、负责签约招募新人,制作演员资料,跑组;

65、4年以上美妆类客户EPR相关工作经验;

66、正确理解,准确分析。明白客户想表达的意思,将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。

67、调度与协调。协调各部门,以最快速度解决客户问题。

68、负责业务合作客户的尽职调查,供应链金融合作方案设计,并督促协调相关各方完成项目合作的实施落地;

69、清晰的项目做单思路和项目分析能力,熟练的业务公关能力,积极开朗,优秀的社交能力,与人沟通能力。

70、积极主动开拓新客户,保持良好的工作心态,完成公司给予的销售任务。

71、根据客户最新动态,确定线上推广的目标和推广方案,并具体落实;

72、管理团队的工作规划,领导团队达成目标。

73、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;

74、在提*品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;

75、接待展厅客户的咨询,了解客户的需求并达成销售目标;

76、负责区域智能家居渠道市场的开拓及销售工作;

77、负责与按揭银行个贷专员进行对接和按揭资料移交,负责每笔按揭贷款的办理进度跟踪,负责整个项目的按揭回款工作,确保按揭款及时到账;

78、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;

79、负责区域或行业大客户开发,维护和项目操作,完成公司销售目标;

80、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划;

81、协助办理项目楼盘的相关证照工作;

82、客户关系的建设、客户档案管理及关系维护等工作;

83、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系,充分了解客户需求及项目开发规划,KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施,成为双方沟通和交流的主要渠道;

84、负责直播项目的统筹和执行;

85、个人性格成熟、稳重,责任心强,抗压能力强,自我情绪管理优秀。向上欲望强烈,对自我提升有要求。看重*台发展,愿意与好的公司*台共同成长。

86、按照公司推广策略完成销售指标

87、对于符合移动客户标准移动客户应予建档,核实关于移动客户的原始资料,确保资料的准确性和真实性,录入移动客户管理系统。移动客户资料及成员资料有变动要及时予以更新。

88、分析及监管所辖移动客户发展、收入、离网率等服务指标。分析移动客户消费行为和行业特征,准确掌握移动客户消费状况及单位性质,有针对性制订服务营销措施和移动信息化整体解决方案。

89、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

90、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交,协助清收

91、负责与客户日常沟通,关系维护。

92、可自行开展渠道开发,业绩突出者可晋升区域总监储备干部。

93、具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格,经面试合格后先获得从业资格后录用。

94、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

95、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;

96、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系

97、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

98、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

99、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;

100、底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶;


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展7)

——大客户岗位职责实用10篇

  大客户岗位职责 1

  职责:

  1、对公司分配的客户资源的进行谈判、签单

  2、能独立为客户进行售前咨询和制定解决方案

  3、维护客户关系,并挖掘新的合作点

  4、综合协调日常销售事务以及接待来访客户,与客户建立良好关系,以维护企业形象

  5、进行销售数据分析,并提出销售策略改进办法

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,有软件/网站销售经验优先,有对企业端销售经验优先;

  2、热爱互联网/软件行业,热爱销售工作,追求进步,良好的.口头表达能力和沟通技巧,有一定的逻辑思维能力,责任心强

  3、能承受工作压力,敢于向高薪发起挑战,愿意为了高薪,为成长付出非凡努力

  大客户岗位职责 2

  职责

  1、团队的组建及培养:负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

  2、带领团队开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  3、根据业务战略,和客户建立和维护高价值合作关系;

  4、通过陪访销售及时发现并提炼共性问题,同时采取解决措施。

  5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  6、推动解决公司内外,多方合作中存在的问题。

  任职资格

  1、大专以上学历,1年以上主动销售工作经验,销售业绩优秀;至少1年以上销售团队管理经验,有良好的销售团队管理成绩;有教育行业和保险行业销售从业经验者优先;

  2、个性开朗,有很强的.学*能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展,精力充沛,具备在高强压力下出色完成任务的能力;

  3、热爱销售,善于挑战,积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心;

  4、富有激情和创新理念,具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力,思维敏捷,擅长打造有执行力的团队;

  5、为人正直,诚实可靠,以公司利益为重;

  大客户岗位职责 3

  1.负责按照区邮政公司大客户管理的相关要求开展全区物流业务大客户管理工作。

  2.负责设计物流业务大客户管理方式和具体项目。

  3.负责在公司各业务主管的配合下,建立、完善大客户信息资料和数据资料。

  4.负责定期根据全区邮政物流业务的发展情况,建立、更新大客户资料。

  5.负责每月度对大客户用邮情况进行记录,便于大客户业务分析工作的进行。

  6.负责对各分公司和盟市局大客户回访记录的定期检查工作。

  7.负责不定期在公司领导的授权下直接对大客户进行回访,与大客户建立起良好的沟通机制。

  8.负责为公司领导提供开展大客户服务和改进大客户服务的.建议。

  9.负责与区公司及其他兄弟专业大客户管理人员进行有效信息的交流与沟通,加强各专业间大客户资源共享利用与协调开发。

  10.负责根据区公司大客户管理要求对公司相关业务人员及大客户管理人员进行相关培训。

  大客户岗位职责 4

  职责:

  1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;

  2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和**相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

  3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水*;

  4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

  5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系;

  6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的'运营队伍;

  7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;

  8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;

  9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,具有非常强的执行力;

  2、2年以上的销售管理工作经验;

  3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验

  4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

  5、具有较强团队组织管理能力,能熟练运用各种激励策略引导团队。

  大客户岗位职责 5

  职责描述:

  1、负责深度挖掘(应急、民政、安防、军工、消费类电子产品、箱包、户外用品、汽车、船舶)等各行业移动能源应用场景和合作机会,整合提供移动能源行业解决方案;

  2、通过直销或分销,实现客户识别、客户开发、销售收入、回款等业务目标;

  3、与市场部、产品部密切合作,拟定市场、产品策略;

  4、(管理岗)负责组织团内部培训,提高团队整体效能完成公司年度目标;

  5、(管理岗)负责团队绩效考核,结果导向。

  任职要求:

  1、深度了解(应急、民政、安防、军工、消费类电子产品、箱包、户外用品、汽车、船舶等行业体系推广及渠道布局与运作)产业格局及经营规律,丰富的'行业内品牌、厂商或集成商客户资源;

  2、五年以上相关行业拓展经验,千万以上单品销售额的成功案例。(管理岗)2年以上团队管理经验;

  3、有激情,有韧劲,良好的沟通及逻辑能力,团队协作能力,能适应高强度工作包括出差;

  4、大专及以上学历,熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)业务常用的工具及系统。

  大客户岗位职责 6

  根据公司人工智能营销云产品的特点,确定目标大客户群体,进行大客户渗透;

  挖掘大客户的痛点和潜在需求,通过咨询服务,提供对应分析及解决方案建议;

  整合公司不同的'产品资源模块,协调公司内部资源,为大客户提供全链路营销产品解决方案(系统+服务),包括但不仅限于和客户的CMO/CIO/CDO进行咨询方案的全面商务沟通工作(需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进);

  成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问,让客户的营销变得简单,增长变得自然,提高客户营销的效率和效能;

  负责开拓和维护1―2个行业的客户群体,确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。

  大客户岗位职责 7

  岗位描述:

  1、团队人力资源管理:负责团队的日常招聘及管理工作;

  2、团队销售管理:负责制定和监督所辖团队的各项销售任务和指标;

  3、渠道开发与维护:做好所辖区域内的网点维护、客户拓展、信息收集。

  岗位要求:

  1、具备证券从业资格;

  2、大专及以上学历;

  3、1年以上证券行业工作经验;

  4、具有出色的沟通、管理能力和良好的团队协作、创新意识;

  5、具备较强的市场开拓能力和良好的客户服务意识,能够承担工作压力;

  6、具有证券从业资格,在当地有丰富资源者优先。

  大客户岗位职责 8

  1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

  2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

  3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

  4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。

  5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

  6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。

  7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

  大客户岗位职责 9

  工作职责:

  1.负责企业客户商务差旅业务销售。

  2.开发新客户。

  3.维护老客户。

  4.完成公司规定的'业绩指标。

  5.完善销售部业务流程,制定销售政策。

  职位要求:

  1.40岁以下,大专及以上学历。

  2.3年以上商旅销售经验,并取得过良好的业绩。

  3.具备良好沟通能力,语言表达能力,普通话标准流利。

  4.热爱销售工作,成功欲望强烈,吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学,悟性好。

  5.工作积极主动,认真负责。

  6.有丰富的销售经验或同行经验。

  7.有大客户资源和渠道资源。

  8.有管理经验优先。注:本职位需出外勤,无需出差。

  大客户岗位职责 10

  根据公司人工智能营销云产品的特点,确定目标大客户群体,进行大客户渗透;

  挖掘大客户的痛点和潜在需求,通过咨询服务,提供对应分析及解决方案建议;

  整合公司不同的产品资源模块,协调公司内部资源,为大客户提供全链路营销产品解决方案(系统+服务),包括但不仅限于和客户的CMO/CIO/CDO进行咨询方案的全面商务沟通工作(需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进);

  成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问,让客户的营销变得简单,增长变得自然,提高客户营销的效率和效能;

  负责开拓和维护1―2个行业的客户群体,确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展8)

——客户客户经理岗位职责范文五份

  客户客户经理岗位职责 1

  岗位职责

  英语前台客户服务人员维世达诊所北京市维世达德联企业管理咨询有限公司维世达诊所职位描述

  1、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务,建立客户档案;

  2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理;

  3、与其他部门紧密合作,为医疗中心的市场发展活动提供高水准的支持服务。

  任职资格

  1、形象气质良好;

  2、沟通能力强,有较强的服务意识;

  3、英语听力良好,口语流畅,有良好的'阅读和书写能力;

  4、有责任心,具备一定的抗压能力,富有团队精神;

  5、愿意继续学*,接受能力强。

  客户客户经理岗位职责 2

  岗位职责:

  1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

  2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;

  3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

  4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

  5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

  6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

  7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

  8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

  9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的'客户和新的市场领域。

  任职资格:

  1、熟悉扬州家装建材市场,有具体操作经验;

  客户客户经理岗位职责 3

  1、负责公司产品推广;

  2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;

  3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;

  4、管理、优化现有渠道资源,并发展更多优质资源;

  5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的`疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作;

  6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作,确保准确无误。

  客户客户经理岗位职责 4

  一、负责公司产品的市场开拓与销售工作,积极执行并完成公司年度销售计划;

  二、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,提高产品市场占有率;

  三、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,编制项目报价单,进行合同条款的`协商及签订;

  四、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

  五、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户;

  六、收集一线客户信息和意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。

  客户客户经理岗位职责 5

  工作职责:

  1、建立所辖省份店面3C品类尤其是手机品类的线下供应链。

  2、品牌厂商客情关系维护。

  3、完成品类的销售额和利润指标。

  任职要求:

  "熟悉通讯渠道供应链,有5年以上3C品类尤其是手机品类线下采销经验,有较强的上游供应链资源。


大客户经理岗位职责汇总10篇(扩展9)

——汽车销售客户经理岗位职责汇总五篇

  汽车销售客户经理岗位职责 1

  1、公司领导授权下,负责管理日常财务工作,对各个部门财务情况实施监督,并对公司领导负责,报告工作;

  2、贯彻执行财务方针、政策、负责制定财务收支计划,借款制度,成本与费用控制制度,各项资金使用制度,报公司领导批准后,负责执行;

  3、负责处理财务收支的重要问题,避免发生损失;年底做费用明细报表。

  4、负责联系企业内部各职能部门的财务工作,负责对外联系和处理有关企业财务事项,协调各种财务关系;

  5、制定公司部门财务收据、发票领用制度;

  6、每月准时做好财务工资计划,发放工资,并在每月底做好财务分析和报表;

  7、负责公司每月话费的'收缴,保证回款率;

  8、负责公司现金的管理账目,对公司机房租金、设备用电做出明细报表,年底出总报表。

  汽车销售客户经理岗位职责 2

  1、负责展厅客户接待工作,认真听取并记录客户相关信息。

  2、为客户提供最优质、最周到的`购车、咨询及跟踪服务,提高客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑。

  3、参加销售各类销售顾问培训,掌握相关产品知识和销售技巧,提高销售业务素质和能力。

  4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

  5、了解产品知识,根据销售流程和客户需求,详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

  6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管,不能推诿客户。

  汽车销售客户经理岗位职责 3

  一、在总经理的直接领导下,负责服务顾问日常的客户服务管理工作。

  二、对维修回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督。

  三、配合管理服务部各项工作的`落实与开展。

  四、对维修服务中心的顾客构成进行特征分析,为市场活动和中心经营政策的调整提出建议。

  五、对满意度调查结果进行分析,提出改进措施报告,向总经理汇报。

  六、策划关怀顾客活动,协调服务部门开展关怀顾客活动。

  七、负责顾客抱怨与投诉处理等工作的实施管理。

  八、负责特约维修服务中心顾客俱乐部的管理。

  九、负责市场服务活动宣传和策划。

  十、完成上级领导分配的其他任务事项。

  汽车销售客户经理岗位职责 4

  1、负责按公司规范流程接待客户。

  2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等,管理和带领团队达成销售目标。

  3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系,对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题,协助团队成员顺利交单。

  4、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的'优点和特色。完成销售任务,协助客户办理车辆销售的相关手续。

  汽车销售客户经理岗位职责 5

  1、装机维修前必须与客户提前预约上门时间,并按预约时间赴约,且赴约误差前后不得超过三十分钟。确保24小时内完成各项工作。

  2、按公司装机、移机、故障维修的流程操作,装、移机位置须征求客户意见。布线要安全、牢固、隐蔽、美观,清理现场,带走现场的残留物。

  3、向客户交待相关注意事项,工作完成后,测试业务开通或修复结果,当面向客户演示,由客户确认结果。

  4、请客户在工作单上签字,并注意礼貌用词,严禁代替客户签字,如因客户原因无法签字,须当天反馈给调度记录。

  5、须确保常用工具齐全,施行凭施工单施工制度,不准无单操作或擅自改变工单施工内容,装机验收后的'材料与领料的误差 6、确保所辖区域机房内的卫生清洁、财产安生、布线规范和设备正常运转。不准私自查线或保留线对,严禁弄虚作假。

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