客户经理岗位职责 (菁华12篇)

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客户经理岗位职责1

  任职要求:

  1、本科及以上学历,专业不限;

  2、五年以上*移动客户信息系统销售工作经验;

  3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

  4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

  5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

  工作职责:

  1、负责*移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

  2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;

  3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

  4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

  5、客户关系管理:负责*移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系*台;

  6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调; 任职要求:

  1、本科及以上学历,专业不限;

  2、五年以上*移动客户信息系统销售工作经验;

  3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

  4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

  5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

  工作职责:

  1、负责*移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

  2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;

  3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

  4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

  5、客户关系管理:负责*移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系*台;

  6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;

客户经理岗位职责2

  岗位职责:

  1、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标

  2、负责浪潮区域市场策略在珠海贯彻落实,提高地市占有率

  3、组织区域活动,提高区域影响力

  4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

  5、积极支持公司市场活动,完成其他组织交办事务

  任职资格:

  1、三年及以上相关行业销售经验,计算机、营销管理或经济相关专业优先,本科及以上学历

  2、熟悉所负责地市相关市场,有相关客户资源积累,有成功运作相关销售项目经验者优先

  3、具备较强的市场敏感度和沟通协调能力、团队协作能力

  4、善于公关和商务谈判,具有良好的团队合作意识和管理能力

  5、认可集团的价值观、企业文化、发展战略和管理理念,有强烈的事业心、责任感和旺盛的斗志

  其它要求:

  品行合格,积极的工作态度,良好的团队意识、执行力强

客户经理岗位职责3

  1、建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;

  2、组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;

  3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;

  4、负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标

  5、负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值

客户经理岗位职责4

  1.负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

  2.负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;

  3.负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;

  3.负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;

  4.参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;

  5.参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;

客户经理岗位职责5

  1、负责与客户日常沟通,关系维护。

  2、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。

  3、配合销售总监进行项目谈判。

  4、负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。

  5、配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。

客户经理岗位职责6

  1.负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务

  2.负责公司的工商注册变更的事务性工作

  3.协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程,做好财务信息披露工作;

客户经理岗位职责7

  1、接待展厅客户的咨询,了解客户的需求并达成销售目标;

  2、负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售工作等;

  3、协助完成市场推广活动的实施;

  4、维护展厅形象,保证商品陈列按标准规范执行;

  5、为顾客提供良好的服务,管理和维护客户关系,为顾客提供舒适的购物体验;

  6、展厅商品以及固定资产,设备的管理和维护,监督检查设施设备的安全操作,保护公司财产不受损失;

  7、完成上级交办的其他工作。

客户经理岗位职责8

  岗位职责:

  1、协助项目Leader跟进项目任务;

  2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;

  3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

  4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;

  任职要求:

  1、全日制专科或以上学历;

  2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;

  3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;

  4、有项目管理经验优先。

客户经理岗位职责9

  岗位职责:

  1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

  2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;

  3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

  4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

  5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

  6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

  7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

  8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

  9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。

  任职资格:

  1、熟悉扬州家装建材市场,有具体操作经验;

客户经理岗位职责10

  岗位职责

  1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;

  2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;

  3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;

  4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;

  5、完成领导交办的其他事宜。

  建议要求:

  1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;

  2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;

  3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。

客户经理岗位职责11

  保险、银行、投资、综合金融客户专员**安人寿保险股份有限公司陕西分公司**安人寿保险股份有限公司陕西分公司有梦想就有希望!!!

  一切从这里开始:

  一、职位条件:

  1、年龄:20—35周岁

  2、学历:大专及以上学历(20xx年应届生亦可)

  3、热情积极,有爱心,有责任感,学*能力强,良好的团队精神;

  4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;形象气质佳;

  5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。

  二、服务项目

  1、银行业务:*安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。

  2、证券业务及产品:股票债券基金。

  3、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划。

  4、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)

  5、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)

  6、企业年金。

客户经理岗位职责12

  工作职责:

  1、按战略工程业务流程开展工作,进行市场调研及分析公司资源,以把握目标客户群体及客户信息,做好工作计划;

  2、对大客户项目进行统筹管理与服务,实现项目服务的高效益,达成公司大客户销售目标;

  3、准确把握国际大客户购买行为和需求,合理利用资源,确保客户服务的高效率,为客户创造更多价值;

  4、不断开发并满足大客户的深层次需求,实现产品与服务价值最大化,建立深入长久的战略合作关系,扩大市场占有率;

  5、建立大客户信息档案,为客户关系的'维护和管理提供信息支持;

  6、执行大客户风险控制策略,确保大客户业务有序开展,降低运营及财务风险。

  任职要求

  1、本科及以上学历,25—35岁,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先;

  2、具备4年以上建材出口和海外市场开拓经验,有知名品牌建材类企业任职经验者优先,具有优秀的英语听说读写能力;

  3、具备国际业务操作、营销管理知识等、具有市场分析能力、业务开拓能力。


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客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展1)

——客户经理岗位职责 (菁华12篇)

客户经理岗位职责1

  1、 负责新客户的拓展,大客户亲情关系的日常维系

  2、 负责完成本部下达的行业大客户的直销任务

  3、 负责存量客户的二次挖掘,为客户提供切实可行的行业应用解决方案

  4、 负责具体的销售工作,包括签订业务表单或合同、追缴欠费、处理客户投诉等

  5、 负责存量业务维系,包括收入保有和客户保有;

  6、负责客户关系维系、处理客户投诉、追缴欠款等。

  7、承担销售任务,负责行业目标大客户的拓展;

  8、了解客户需求,为其提供个性化的通信服务解决方案;

  9、配合部门完成核心指标的分解、落实和控制以及重点产品销售;

  10、负责受理大客户投诉、追缴欠款,跟踪解决过程,回复处理结果;

  11、负责本区域内重要移动客户的开发、维护,跟踪客户的异动倾向。

  12、各种客户投诉的处理。

客户经理岗位职责2

  职责描述:

  1、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划

  2、负责本店二三级网络开发

  3、负责本店二三级网络建设申请资料完善,申请跟踪落实

  4、负责本店二三级网络建设指导

  5、负责本店二三级网络验收申请及备案二三级网络备案资料的整理、报备等

  6、负责本店二网月度政策的及时下达并解读到位

  7、负责本店所有下属网点的日常管理、人员培训或培训组织等

  8、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等

  任职要求:

  1、大专或以上学历,一年以上汽车销售或相关业务管理类工作经验;

  2、具备一定的营销常识、一定的组织能力及协调能力;

  3、熟悉计算机基本操作,并熟练运用营销网络学院管理软件。

客户经理岗位职责3

  一、部门职责

  1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;

  2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;

  3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

  4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关*管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;

  5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;

  6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;

  7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

  8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系

  统,制订统一的标准和规范;

  9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;

  10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;

  11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;

  12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;

  13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;

  14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

  (二)营销部门(团队)职责

  1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;

  2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

  3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

  4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的

  风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;

  5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

  6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;

  7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。

  二、岗位职责

  (一)公司金融部门负责人

  1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;

  2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;

  3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;

  4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握

  同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;

  5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息*台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;

  6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;

  7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

  8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

  (二)产品经理岗

  1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;

  2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

  3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;

  4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与

  调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;

  5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;

  6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;

  7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;

  8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的'收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;

  9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;

  10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;

  11、完成行长室交办的其它任务。

客户经理岗位职责4

  工作职责

  1.负责接收、审核国外客户订单,确认订单的各项关键信息(如规格数量,目的港等);

  2.提供客户所需的订单状态信息,产品信息及其他相关信息;

  3.负责追踪订单按期发运,联系、协调订单发运各项事宜;

  4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况;

  5.严格执行订单政策,相关流程及流程改善。

  6.提供订单分析,发运等订单表现分析数据及报表;

  7.登记、装订、保管所有已核订单;

  8.客户满意度调查。

  9.完成主管交办的其他工作。

  任职资格

  1.大专及以上学历;

  2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验,有操作过ERP系统经验者优先;

  3.英语良好,CET-6;

  4.熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);

  5.积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强;

  6.应聘请附照片并注明期望薪资。

  客户服务专员岗位

客户经理岗位职责5

  1.负责客户关系维护;

  2.配合业务拓展部门对客户进行N次开发;

  3.配合完成客户业务合同的签订、修改等工作;

  4.与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;

  5.负责劳动纠纷的前期处理工作;

  6.领导交办的人力资源相关的其他工作。

客户经理岗位职责6

  1、别墅大宅私人管家,负责售前的商务咨询及售中、售后的跟踪服务工作;

  2、制定并实施个人工作计划,按时完成部门分配的业绩指标;

  3、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;

客户经理岗位职责7

  1、负责公司个贷产品的客户营销、贷款受理、贷款调查及贷款发放,高效率完成整个贷款流程。

  2、负责公司个贷产品贷后管理,保证公司资产安全。

  3、负责公司个贷产品的推广宣传,扩大公司个贷产品的影响力。

客户经理岗位职责8

  岗位职责:

  1、协助项目Leader跟进项目任务;

  2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;

  3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

  4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;

  任职要求:

  1、全日制专科或以上学历;

  2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;

  3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;

  4、有项目管理经验优先。

客户经理岗位职责9

  职责描述:

  1、根据公司战略,选择目标细分市场和客户,制定销售计划。

  2、全面掌握市场变化和竞争对手情况,通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户,进行产品、服务及解决方案销售活动。

  3、与客户密切沟通,了解客户实际需求,构建客户网络。

  4、解决客户需求,及时收集客户反馈信息,反馈给相关团队,并协调推进解决。

  5、做好客户维系,最大限度的挖掘客户的发展需求,并进一步提升行业积累和口碑。

  任职要求:

  1、大学本科,理工科类专业优先

  2、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验

  3、商业头脑和嗅觉,优秀的理解客户业务需求的能力

  4、快速学*,思考总结的意识和能力

  5、优秀的沟通表达能力

  6、具备善于和陌生人建立关系,影响他人的能力

  7、英文熟练者优先

  8、熟练使用PowerPoint, Excel进行数据分析和商务呈现汇报

客户经理岗位职责10

  1、负责纂写和收集与民营银行设立相关的各种资料;

  2、负责向银监会报送各种银行设立资料;

  3、负责与潜在客户进行面对面沟通,对客户的资信状况做出全面了解,向客户推荐适合的融资方案;

  4、独立完成与客户的沟通和协议的达成,并配合银行后台履行协议;

  5、负责指导见*金融顾问与客户的沟通,培训见*金融顾问专业知识和洽谈技巧;

  6、完成上级领导交给的其他工作。

客户经理岗位职责11

  1、负责公司产品推广;

  2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;

  3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;

  4、管理、优化现有渠道资源,并发展更多优质资源;

  5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作;

  6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作,确保准确无误。

客户经理岗位职责12

  职责描述:

  1、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;

  2、熟练掌握团险知识,设计员工福利保险方案,并且进行保险项目的开拓;

  3、积极拓展团体保险新渠道,反馈市场信息,提供有价值的团险业务策略;

  4、完成公司下达的考核目标。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,保险、金融、经济类专业优先,有销售经验的优先;

  2、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;

  3、熟悉浙江团险场,有团险销售经验或有业务资源者优先。


客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展2)

——客户经理岗位职责 (菁华10篇)

客户经理岗位职责1

  岗位职责:

  1. 负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务,

  2. 负责公司的工商注册变更的事务性工作

  3. 协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的`运作流程,做好财务信息披露工作;

  任职要求:

  1. 会计、财务管理专业正规大专以上学历;

  2. 3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

  4. 工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

客户经理岗位职责2

  1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

  2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

  3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;

  4、建立渠道销售流程和运作规范;

  5、开发管理新的渠道合作者;

  6、组织联合行动或促销行动,推动渠道销售与渠道合作者关系。

客户经理岗位职责3

  1.熟练掌握公司产品知识,通过沟通了解客户需求为客户提供信息服务产品和解决方案;

  2.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题;

  3.了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,在上级帮助下不断总结和提升自我。

客户经理岗位职责4

  一、部门职责

  1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;

  2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;

  3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

  4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关*管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;

  5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;

  6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;

  7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

  8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系

  统,制订统一的标准和规范;

  9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;

  10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;

  11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;

  12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;

  13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;

  14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

  (二)营销部门(团队)职责

  1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;

  2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

  3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

  4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的

  风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;

  5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

  6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;

  7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。

  二、岗位职责

  (一)公司金融部门负责人

  1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;

  2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;

  3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;

  4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握

  同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;

  5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息*台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;

  6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;

  7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

  8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

  (二)产品经理岗

  1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;

  2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

  3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;

  4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与

  调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;

  5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;

  6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;

  7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;

  8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的'收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;

  9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;

  10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;

  11、完成行长室交办的其它任务。

客户经理岗位职责5

  工作职责

  1.负责接收、审核国外客户订单,确认订单的各项关键信息(如规格数量,目的港等);

  2.提供客户所需的订单状态信息,产品信息及其他相关信息;

  3.负责追踪订单按期发运,联系、协调订单发运各项事宜;

  4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况;

  5.严格执行订单政策,相关流程及流程改善。

  6.提供订单分析,发运等订单表现分析数据及报表;

  7.登记、装订、保管所有已核订单;

  8.客户满意度调查。

  9.完成主管交办的其他工作。

  任职资格

  1.大专及以上学历;

  2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验,有操作过ERP系统经验者优先;

  3.英语良好,CET-6;

  4.熟练操作办公自动化,EXCEL技能熟练(会操作数据透视表);

  5.积极主动、工作认真负责、性格开朗,沟通协调能力强;

  6.应聘请附照片并注明期望薪资。

  客户服务专员岗位

客户经理岗位职责6

  1、根据公司的整体目标,完成区域营销目标和策略的制定,并进行过程管控确保目标的完成;

  2、负责组织区域内设备老客户维护和新客户开发,签订销售订单,并保持满意度;

  3、负责组织区域内电网客户的调研,开拓,形成良好的客情关系,获取直销订单,并通过其影响促进设备客户订单;

  4、根据市场和客户反馈,对公司产品和服务提出改进意见;

  5、重点客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场和新业务;

  6、完成上级领导交办的其他工作。

客户经理岗位职责7

  1、负责基层医疗及大型民营医疗集团客户开发第三方集团客户开发;

  2、负责客户的维护,及时了解客户需求,妥善处理问题,建立良好的客户关系;

  3、制定销售计划,扩大产品市场占有率;

客户经理岗位职责8

  1、按照公司推广策略完成销售指标

  2、学术推广公司产品

  3、完成各类信息报表

  3、搜集市场产品及竞品信息

  5、其他公司要求的工作

客户经理岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;

  2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪,了解国内外工业奶粉产品市场;

  3、开发、跟踪及维护客户,负责业务的洽谈、跟踪和收款,并控制贸易风险;

  4、控制订单操作流程,及时解决流程中出现的问题;

  5、与相关公司建立战略合作关系,建立并维护客户数据库;

  6、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;

  7、完善管理体系,创新管理模式,负责团队管理和团队建设。

  任职要求:

  1、必备条件:十年以上工业奶粉销售贸易经验, 五年以上销售管理或全面负责经验,熟悉工业奶粉产品进口及销售流程,工业奶粉产品年度贸易量不低于三十万吨,有从0-1的开拓新业务、新市场和组建新团队的能力;

  2、36—45岁,本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业毕业,英语熟练;

  3、思维敏捷,具有较强学*能力、组织协调沟通能力及分析、解决问题的能力;

  4、具有较强的职业敏感度,较好的行业发展分析及商务谈判能力和风险控制能力;

  5、责任心强,独立工作能力强,抗压能力强,有良好的团队管理能力以及开拓创新精神。

客户经理岗位职责10

  工作职责:

  1、按战略工程业务流程开展工作,进行市场调研及分析公司资源,以把握目标客户群体及客户信息,做好工作计划;

  2、对大客户项目进行统筹管理与服务,实现项目服务的高效益,达成公司大客户销售目标;

  3、准确把握国际大客户购买行为和需求,合理利用资源,确保客户服务的高效率,为客户创造更多价值;

  4、不断开发并满足大客户的深层次需求,实现产品与服务价值最大化,建立深入长久的战略合作关系,扩大市场占有率;

  5、建立大客户信息档案,为客户关系的'维护和管理提供信息支持;

  6、执行大客户风险控制策略,确保大客户业务有序开展,降低运营及财务风险。

  任职要求

  1、本科及以上学历,25—35岁,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先;

  2、具备4年以上建材出口和海外市场开拓经验,有知名品牌建材类企业任职经验者优先,具有优秀的英语听说读写能力;

  3、具备国际业务操作、营销管理知识等、具有市场分析能力、业务开拓能力。


客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展3)

——客户经理岗位职责 50句菁华

1、负责为现有的客户做保单体检,帮助客户做资产配置;

2、根据公司下达的年度部门任务,指导团队完成;

3、组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;

4、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;

5、负责从合作渠道立项、资质评估到合作协议签署的执行,负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理;

6、财务基础较好,具备融资租赁、项目投资及财务相关行业背景知识;

7、负责公司的工商注册变更的事务性工作

8、负责客户关系维护;

9、建立良好的沟通渠道,协调各部门工作对接,处理和解决工作配合中出现的问题。

10、快速学*,思考总结的意识和能力

11、负责收据的保管,票据的开取。

12、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简单的异样情况的处理。

13、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

14、负责公司产品推广;

15、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;

16、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估;

17、从客户需求出发,营销银行个人理财产品,为客户提供全方位的金融服务。

18、根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

19、组织开展市场调研、收集同业数据,及时把握市场动态。

20、负责本店二三级网络建设指导

21、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;

22、独立跟踪标杆项目、重点行业客户,发掘并拿下最终项目。

23、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

24、搜集授信资料、信息查询,相关资料录入公司管理系统;

25、负责小微企业客户的集群开发与关系维护,拓展资产、负责、中间业务;

26、负责小微企业客户授信业务的贷前调查,协助客户办理相关手续;

27、负责小微企业客户营销计划,具体参与营销方案的推动实施;

28、认真执行相关政策、制度和操作流程,积极防范风险,确保客户及我司的资金安全。

29、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。

30、负责组织区域内设备老客户维护和新客户开发,签订销售订单,并保持满意度;

31、负责部门的日常工作管理,有序进行;

32、完成公司交办的其他工作。

33、整合digital项目的创意策划与提案实现,涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的整体实施、落地和监督管理;

34、管理团队的工作规划,领导团队达成目标。

35、掌握行业市场动态,完善市场信息管理,提供趋势分析和相关建议;

36、发展所负责区域的渠道合作伙伴,对渠道商进行有效的管控,评估,授权。

37、深入分析理解企业战略/核心NA痛点和需求,针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划;对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责;

38、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

39、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

40、了解并协助解决移交以后维修保养阶段出现的问题;

41、与相关公司建立战略合作关系,建立并维护客户数据库;

42、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。

43、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

44、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

45、配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。

46、熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用,有基本方案策划、撰写能力;

47、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;

48、对发展杰出广告作品有所贡献,

49、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

50、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;


客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展4)

——证券客户经理岗位职责 (菁华6篇)

证券客户经理岗位职责1

  1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;

  2、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户;

  3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;

  4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;

  5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;

  6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。

证券客户经理岗位职责2

  1、通过QQ、微信等与潜在客户轻松聊天,服务客户,了解客户需求,尽全力满足客户需求,帮助客户选择最适合的理财产品;

  2、运用公司*台、技术指导及优质的投资理财服务,去灵活的解答客户问题,针对客户不同投资需求,提供投资理财规划;

  3、管理、跟踪、服务客户,负责客户信息的咨询和收集,为客户提供专业的开户咨询及商务谈判;

  4、协助经纪人和投资顾问为客户讲解并提供全球金融投资专业资讯和服务,对意向客户进行沟通交流,建立良好的长期合作关系。

证券客户经理岗位职责3

  岗位职责:

  1、按公司要求在网点提供专业化、个性化、差异化的证券咨询服务;

  2、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;

  3、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;

  4、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务;

  5、执行公司营销宣传方案.

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历;

  2、具备证券从业资格证或经纪人资格证者优先,有银行理财产品营销经验者优先;

  3、诚实正直、勤奋踏实,对自我职业生涯有清晰规划,有志于证券行业的长期发展;

  4、良好的语言表达、沟通能力及计算机软件应用能力;

  5、能在较强的压力下工作,具备良好的证券市场营销技能;

  6、严格遵守公司各项销售管理和内控规定。

证券客户经理岗位职责4

  岗位描述:

  1、团队人力资源管理:负责团队的日常招聘及管理工作;

  2、团队销售管理:负责制定和监督所辖团队的各项销售任务和指标;

  3、渠道开发与维护:做好所辖区域内的网点维护、客户拓展、信息收集。

  岗位要求:

  1、具备证券从业资格;

  2、大专及以上学历;

  3、1年以上证券行业工作经验;

  4、具有出色的沟通、管理能力和良好的'团队协作、创新意识;

  5、具备较强的市场开拓能力和良好的客户服务意识,能够承担工作压力;

  6、具有证券从业资格,在当地有丰富资源者优先。

证券客户经理岗位职责5

  岗位职责:

  (1)负责客户的开发,营销渠道的维护;

  (2)组织并参与各种营销活动;

  (3)指导并协助客户办理开户等手续,做好已有客户的维护工作;

  (4)主动向客户推广公司的.理财产品和服务,做好金融产品销售工作。

  岗位要求:

  (1)国家教育部认可的大专(含大专)以上学历、年龄20—40周岁;

  (2)对客户开发、服务具有深刻理解;

  (3)热爱金融事业,能很快接受新事物,具有良好的沟通、协调、分析能力,善于与他人合作;

  (4)为人正直、诚信、精神面貌佳,有挑战的决心;

  (5)具有证券从业资格者优先,具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先;

  (6)有客户资源者优先。

证券客户经理岗位职责6

  1、按公司要求在网点提供专业化、个性化、差异化的证券咨询服务;

  2、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;

  3、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;

  4、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的`销售咨询服务;

  5、执行公司营销宣传方案,并定期向区域经理汇报;

  6、收集竞争对手营销情况,随时掌握行业新的相关信息动向和客户需求


客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展5)

——大客户经理岗位职责 40句菁华

1、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;

2、完成直接上级交办的其他事项。

3、2、教育背景:

4、4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

5、4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。

6、5、个人素质要求:

7、6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。

8、4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

9、9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

10、1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

11、7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。

12、9、按程序协助上级签订招商合同。

13、11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。

14、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水*和工作能力。

15、18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。

16、22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。

17、25、完成公司下达的大客户开发任务。

18、35、向公司提交季度工作计划及总结。

19、36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。

20、38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

22、大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;

23、在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极配合完成;

24、准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;

25、负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。

26、对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;

27、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果

28、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的.领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

29、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

30、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。

31、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。

32、制定详细的卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。

33、加强员工的岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。

34、严抓公司的安全隐患,做好防火、防盗工作。

35、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。

36、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。

37、爱护公共财物,关心员工生活。定期找员工沟通,了解员工思想动态,围绕工作重点做好员工的思想工作。

38、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

39、负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查。

40、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。


客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展6)

——公司客户经理岗位职责(十)份

  公司客户经理岗位职责 1

  1、负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的.金融理财产品;

  2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务;

  3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;

  4、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;

  5、负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作;

  6、负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场;

  7、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;

  8、负责完成销售任务目标,销售基金、债券、股票等金融产品。

  公司客户经理岗位职责 2

  岗位职责:

  1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行;

  2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责;

  3、根本客户需求,制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式;

  4、维护所负责区域老客户关系,开拓区域内新客户资源;

  5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  任职要求:

  1、具备一定的数据库、云计算基础知识,有一定的软件、服务类产品销售经验,热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干;

  2、能够撰写销售文档,具备对客户需求的判断能力;

  3、有**相关行业销售经验优先;

  4、有售前或解决方案经验者优先;

  5、有很强的沟通、协调,商务推进能力,有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能,跨团队的合作项目・・・・・・・・

  加入获得:

  1、完善的`福利(五险一金,午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶,team―building等)

  2、以人为本、自由开放的创业体验;

  3、共享公司长期发展的股权回报;

  4、价值创造获得的尊重与成就。

  公司客户经理岗位职责 3

  1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。

  2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。

  3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的`提案及售卖能力。

  4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

  5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。

  6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。

  7.监控并保证工作项目的时间进度。

  公司客户经理岗位职责 4

  1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;

  2、负责年度销售的预测,目标的'制定及分解;

  3、确定销售部门目标体系和销售配额;

  4、制定销售计划和销售预算;

  5、负责销售渠道和客户的管理。

  公司客户经理岗位职责 5

  1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;

  2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

  3、确定销售部门目标体系和销售配额;

  4、制定销售计划和销售预算;

  5、负责销售渠道和客户的`管理。

  公司客户经理岗位职责 6

  1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的`基本情况;

  2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

  3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;

  4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;

  5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;

  6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。

  公司客户经理岗位职责 7

  1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。

  2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。

  3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

  4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。

  5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。

  6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。

  7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。

  8、负责创造企业间高层领导交流的机会。

  9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。

  10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。

  11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。

  12、负责关注客户服务工作的发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。

  13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。

  14、负责完成总经理临时交办的其他工作。

  公司客户经理岗位职责 8

  1、从事客户开发、维护、投资指导、金融投资产品的销售、营销工作。

  2、熟练掌握金融行业相关法规及相关知识,能做到有效沟通;

  3、根据公司理财产品特点,通过多种模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户,分析客户的`理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议;

  4、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发;

  5、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售。

  公司客户经理岗位职责 9

  1、通过QQ、微信等与潜在客户轻松聊天,服务客户,了解客户需求,尽全力满足客户需求,帮助客户选择最适合的理财产品;

  2、运用公司*台、技术指导及优质的投资理财服务,去灵活的'解答客户问题,针对客户不同投资需求,提供投资理财规划;

  3、管理、跟踪、服务客户,负责客户信息的咨询和收集,为客户提供专业的开户咨询及商务谈判;

  4、协助经纪人和投资顾问为客户讲解并提供全球金融投资专业资讯和服务,对意向客户进行沟通交流,建立良好的长期合作关系。

  公司客户经理岗位职责 10

  1、在总经理领导下全面主持客户部工作,主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

  2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。

  3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、工程部以便按客户要求予以施工。

  4、工程完工后须及时通知客户现场验收,如有不符合客户施要求的地方,应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容应配合工程部追加工程款。

  5、按照施工合同规定及时催收工程进度款,工程竣工经客户验收合格后,应及时收取工程尾款。

  6、努力学*与钻研,不断提高自己的'思想觉悟及业务水*和管理水*。

  7、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。

  8、完成总经理交赋的其他工作。


客户经理岗位职责 (菁华12篇)(扩展7)

——it客户经理岗位职责范本5份

  it客户经理岗位职责 1

  1、完成公司及部门经理分配的销售任务;

  2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求,积极响应客户,为客户提供一站式的信贷服务;

  3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理;

  4、内部协调:客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;

  5、积极宣传我司产品,维护公司企业形象;

  6、其他领导交办的事项

  it客户经理岗位职责 2

  岗位职责:

  1、培训辅导:负责辖区营销员养老金产品、政策、销售技能等内容的培训与辅导;

  2、协同展业:负责协助营销员进行法人业务的开拓及技术支持;

  3、业务推动:负责辖区法人业务推动,策划和组织有关活动,达成公司下达的各项业务指标;

  4、续期业务管理:督促辖区营销员完成续期保费收取工作。

  任职要求:

  1、大学本科及以上学历

  2、年龄30—45周岁;

  3、一年及以上人力、财务、金融、经济、保险相关工作经验。

  it客户经理岗位职责 3

  1、负责公司广告、设计类项目的客户对接及沟通。

  2、准确记录客户工作要求,完成项目说明。

  3、整理分析客户的市场信息及传播方案。

  4、撰写客户项目提案并向客户提报。

  5、跟进创意团队的文案及设计工作。

  6、接受客户投诉,妥善解决问题;

  7、参与合同的谈判与签订。

  it客户经理岗位职责 4

文件编号: 生效日期:

一. 工作关系图:

二. IT部经理岗位职责

1. 拟定和执行企业信息化战略

负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划,制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责公司及各分公司网站建设及总体规划。

2. 办公自动化系统开发与运行

根据公司发展战略和实际需要,组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新,协助信息管理工作;负责公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作。

3. 企业信息资源开发

根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。

4. 建立信息化评价体系

根据公司信息化战略和企业实情,建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。

5. 信息处理

负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。

6. ERP等信息*台的开发及实施

负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业状况之间关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。

7. 控制信息设备预算

负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作。

8. 协助其它部门管理

协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理

的`实现。

9. 日常管理

主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。

10. 其他

完成领导交办的其他工作。

三. IT部工作职责

部门性质:综合信息管理及信息开发

1、负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定;

2、负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计,负责公司公司网站建设及总体规划;

3、负责公司计算机开发应用计划,有步骤地开发使用应用管理软件,逐步实现企业管理现代化、信息化;

4、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作;

5、与各个业务部门和服务部门协调,并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术*台;

6、负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作;

7、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作;

四、附则

1、本制度由行政负责制定、解释和修改。

2、版本说明:本制度自XXX年X月X日制定,若需修改须经总经理同意批准。

3、本制度自公布之日起执行。

编制人员: 审核人员: 审批人员:

编制日期: 审核日期: 审批人员:

  it客户经理岗位职责 5

  职责描述:

  1、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划

  2、负责本店二三级网络开发

  3、负责本店二三级网络建设申请资料完善,申请跟踪落实

  4、负责本店二三级网络建设指导

  5、负责本店二三级网络验收申请及备案二三级网络备案资料的整理、报备等

  6、负责本店二网月度政策的及时下达并解读到位

  7、负责本店所有下属网点的日常管理、人员培训或培训组织等

  8、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等

  任职要求:

  1、大专或以上学历,一年以上汽车销售或相关业务管理类工作经验;

  2、具备一定的营销常识、一定的组织能力及协调能力;

  3、熟悉计算机基本操作,并熟练运用营销网络学院管理软件。

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