酒店员工手册完整版 50句菁华

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1、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。

2、走姿

3、不得不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。

4、不得工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。

5、不得对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。

6、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;

7、同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序;

8、未经主管或部门负责人的允许,员工不得进入资料室、仓库及其他重地;

9、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。

10、30—18:30

11、项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤;

12、凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记,如无进行打卡登记,则加班补贴将取消;

13、事假:员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假,事假期间公司不支付员工工资。

14、病假:员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假;病假期限以医生建议为准,病假期间公司支付员工:

15、产假:员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。

16、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的,视为加班;

17、部门经理批假权限为2天(含)以内;申请假期3天(含)以上者,经部门经理核准后还需报行政部审核,总经理审批;

18、嘉奖

19、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;

20、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;

21、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者;

22、不遵守考勤规定,一个月内迟到累计达到6次(含)以上者;

23、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;

24、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;

25、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;

26、未完成工作任务,造成重大影响或损失者;

27、恶意煽动人心对抗公司或集体怠工;

28、辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者;

29、基本工资,实行“以岗定薪”,以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定,每月固定发放;

30、守时 —— 应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;

31、负责 —— 应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;

32、培训部认可的函授学校。

33、未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。

34、不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。

35、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

36、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

37、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。

38、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

39、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。

40、人事部配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。

41、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,人事部和保安部可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。

42、检查楼面指示板,确定哪一间房间发出火警。

43、如查明是假火警,巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间),以便找出原因及时复位,解除警报。

44、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。

45、违反员工餐厅规定;

46、涂改工卡;

47、不报告财产短缺;

48、擅自配置酒店范围内任何钥匙;

49、调戏或欺侮他人;

50、遗失、复制、未经许可使用总钥匙;


酒店员工手册完整版 50句菁华扩展阅读


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展1)

——酒店员工手册完整版 40句菁华

1、签字挂账规定。

2、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。

3、不得违反各项规章制度。

4、不得违反有关规章制度或部门规定。

5、合理分工、团结协作;

6、员工在工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。

7、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请;

8、公司采取指纹打卡考勤;

9、员工旷工1天(含)以内者,扣除150%日工资;旷工1天以上3天以下者,扣除200%日工资;连续旷工3天(含)以上或年累计旷工7天以上者,作为严重违纪,将通报开除,并记入公司的员工个人档案;

10、产假:员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。

11、员工在*日加班,按日工资的一倍付给加班费;公休期间加班,按日工资的两倍付给加班薪酬;法定节假日加班,按日工资的三倍付给加班薪酬;

12、小过

13、其他应给予嘉奖事迹者。

14、在当年工作中给公司带来重大效应者;

15、虚报工作成绩或伪造工作记录者;

16、在公司内聚众赌博;

17、在公司内部有伤风败俗之行为者;

18、占用、贪污公司款项,利用职权受贿或以不正当手段谋取私利,损害公司利益者;

19、公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料

20、若员工对信息的保密程度无法确定,可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。

21、员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;

22、为保障企业合法权益不受侵犯,维护企业正常经营管理秩序,企业员工必须遵守保密制度。

23、病假:

24、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

25、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

26、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

27、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

28、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

29、副总经理;

30、安全部经理;

31、消防主管;

32、检查有没有起火,起火时,通知接线员拨119报火警。

33、水工到维修中心报到,密切注意消防泵和供水系统工作。

34、安全部人员到大厅报到,并接受总工程师/安全部经理的指示,协助灭火和人员疏散工作。

35、楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门,然后离开现场。

36、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分,受到二次停职停薪处分将会被辞退。

37、员工违反酒店规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除,另按日扣除部分底薪。

38、违反员工餐厅规定;

39、进入酒店舞厅、酒吧或其它客用公共场所;

40、使用客用电梯(经同意例外)、客用设备;


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展2)

——公司管理制度完整版 50句菁华

1、不断总结

2、女性员工须清雅淡妆,禁止穿短裙、超短迷你裙、无袖衣裙,衣着及饰物不得夸张。

3、严禁利用公司电话办私事,特别是拨打国内及国际长途电话。

4、员工不得在公司电脑上随意拷贝,删除,篡改公司电脑资料,或将公司电脑软件带回家,更不得泄露公司电脑资料信息。

5、办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司概不负责。

6、上班时间

7、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。

8、遵守职业道德,严格按章行事,不以职务、工作之便图谋私利。

9、公正*等、诚实守信、维护集体荣誉、严守公司机密。

10、禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。

11、全体工作人员应牢固树立用户至上的思想,热情接待用户,热情周到的为用户服务,不能推迟或提前出车时间,按要求准时、准点出车,不得在为用户服务时谋取个人私利;

12、制定车辆的百公里油耗标准,在车辆出厂时的标准油耗的基础上按各车使用的年限计算,即每增加一年的使用期就多加0。2升的系数,凡经统计未超过标准的年终视情况增加奖金系数,反之则扣减奖金系数,百公里油耗表附后;

13、驾驶员违章扣证、两证遣失,所需费用自理。

14、公司实行以下发薪制度,即每月15号发放上月基础工资+岗位工资+绩效工资+加班工资+补贴+奖金。

15、所有事假均为无薪假,连续事假不得超过5天,全年累积事假不得超过30天。

16、产假:

17、陪护假:

18、哺乳假、接送假:

19、三八妇女节

20、凡需要进行岗位调整的人员均须填写《员工岗位调整申请表》,并报本部门、调入部门、人力资源部、公司领导审批。岗位调整以人力资源部出具《岗位调整通知书》后方生效。员工岗位调整时,应填写《工作物品移交表》,并在三个工作日内交接工作、物品,结清相关帐务,并经调出部门负责人签字后方可到新岗位入职。

21、本制度自审批完成之日起生效执行。

22、其他印章:是起标识作用,如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

23、凡盖公章、领导人名章,必须经公司领导批准或授权。

24、确实掌握及了解本身职务与工作内容范围;

25、身份证影本(需缴验正本);

26、其它必备的证件。

27、朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

28、于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者,每三次视为旷工一天。

29、向外泄露公司机密,造成公司重大损失者;

30、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;

31、本公司或部门有关的印章;

32、公司的消防工作是安全生产的重要组成部分,纳入公司的安全生产体系中进行统筹管理。

33、5确定本部门一旦发生火灾可能影响危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位为火灾重点部位,设置明显的防火标志,实行严格管理。

34、8.5有关燃气及燃气生产所使用电气设备的检测(防雷、防静电)等记录。

35、4发生火灾(火警)立即进行正确扑救,并立即向调度指挥中心报警。

36、1生产过程中有无违章情况。

37、储存的危险物品应按性质分类、专库专放,并设明显的标识,注明品名、性质、灭火方法等,化学性质相抵触的物品不得混存。

38、仓库的电器和线路必须按国家<仓库防火安全管理规则>进行安装。

39、员工生病应及时通知公司,病假两天以上的必须持有医院开具的病假单方能生效。病假2天内不扣除工资。3天以上,按事假标准扣除工资。

40、公司正式员工每年发放防暑降温费100元。

41、经常加班的员工,由部门经理安排调休,得到批准后报行政部备案。

42、定时删除电脑中的垃圾文件。

43、卫生管理

44、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。

45、工作时间办公室内不准吃食物,违者按D类扣罚标准进行扣罚;

46、设计完成后,图纸按照统一的规定装订成册。

47、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。

48、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。

49、、原始房型*面测量图(含所有墙体内部尺寸、门窗尺寸、上水、煤气、暖气、下水、地漏、管、空调洞、排风、配电箱位置标注);

50、、节点及放大详图;


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展3)

——学校消防安全管理制度完整版 50句菁华

1、关于消防工作,我国已有相应的法律法规,如《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安管理处罚条例》等,各班要认真学*这些法律法规,并严格按法律法规的要求做好消防工作,确保师生生命财产的安全。

2、预防为主的含义是查隐患,找漏洞,防患于未然。诸如校园建筑的'配电箱、电路、电线的布局,易燃品的堆放,建筑物的安全出口等。

3、针对重大节日、重大活动、火灾多发季节、开学前和放寒暑假前的消防监督检查。

4、校内的教学楼、实验室、食堂、礼堂、图书室、供电设施、会议室、多媒体教室、中心机房等集中区是火灾隐患检查的重点区域。

5、实验室仪器设备放置要定位,并按其性能和要求,分别做好防火、防潮、防尘、防震、防爆、防锈、防腐蚀、防盗等工作,使仪器设备经常处于完善可用状态。

6、实验人员每天应清扫设备和场地、保持实验室整洁卫生。

7、实验室内禁止吸烟和使用明火,如确需使用明火时,必须清理好周围易燃物品,确保安全。

8、凡多功能教室、机房内部装修,其地面、顶棚和墙面应采用抗燃材料,施工单位应将防火设计、装修图纸送学校审核备案并报*消防监督机构审批方可施工,装修竣工后,应经学校会同*消防相关验收合格方可投入使用。

9、图书室、档案室管理人员下班前必须切断室内电源、关好门窗。

10、出租房管理领导要定期检查租房户消防安全情况,并督促乙方及时整改,对拒不整改的,学校强行收回出租房。

11、认真组织学*有关*部、广东省、汕头市、潮南区的有关文件精神,自觉遵守消防安全规章制度,切实做好防火安全工作。

12、通过各种形式开展经常性的安全宣传教育,使全公司每名员工每年至少进行一次安全教育培训。

13、安全责任人、安全管理人、兼职消防员及值班操作人员应当按受安全教育培训制度培训。

14、值班人员按规定巡回路线,依次检查电气设备,保持正常运行。

15、严禁安全检查管理人员、值班人员脱岗。

16、严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

17、严禁将安全出口上锁、遮挡,或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。

18、巡查是否有异情存在,有无异常情况。

19、对违反前款规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。

20、在安全隐患未消防之前,应当落实防范措施,保障安全,不能确保安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全,应当将危险部位停止使用,及时整改。

21、照明用电应当与动力用电分开设置。电源开关、插座等,应当安装在封闭式的配电箱内。

22、严禁个人拉设临时线路,私接电源,使用电炉、热得快,车间手机随便充电等行为。严禁在消防重点部位等禁火区域吸烟、燃烧废物。

23、配电房、发电房等必须严格按操作规程办事,严禁吸烟,禁明火,不准闲杂人员进入,离开时必须关好门窗。

24、定期组织师生学*消防法规和各项规章制度,做到依法治火。

25、因工作需要换岗前必须进行再教育培训。

26、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。

27、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。

28、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

29、消防器材管理:

30、对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

31、在火灾隐患未消除前,应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向单位消防安全责任人报告,并由单位上级主管部门或当地*报告。

32、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品,应分库存放。

33、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。

34、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。

35、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

36、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

37、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。

38、电脑室管理人员在启动电脑、空调等设备时,先检查线路、插头的安全情况,使用结束时,要切断电源。

39、教师要认真贯彻消防法规认真执行消防制度,积极配合学校开展消防安全知识教育。组织学生活动,要认真考虑消防安全,确保学生不受火灾侵害。

40、加强学校消防安全教育,针对学校的特点,对师生员工进行消防安全和火灾逃生教育。让学生了解各种常见火灾类型,知道火警电话(119、110)和其他报**式。教育学生懂得在公共场所不玩火,了解起火原因,能认识和使用一般的灭火器,初步掌握轻微火情的扑灭方法和逃生自救常识。

41、严禁在学校库房、实验室、微机室、等地吸烟和乱扔烟头。严禁在办公室内私自应用电热饼和电热玻璃插座等电器设备,预防火灾发生。

42、报火警、扑救初起火灾及逃生自救的知识和技能;

43、加强督导,推进工作。强化对整治工作的督导检查,及时发现和解决整治过程中遇到的问题,加大宣传力度,动员学校(园)师生和群众对交通安全管理进行监督,促使整治工作顺利推进。

44、各科任课教师组织好课堂纪律,认真检查使用的设施、设备,指导安全操作,保证课堂安全,并处理课堂的偶发事故,如遇突发的重大事件,负责组织好学生,听从学校的统一安排疏散。

45、各处室要保管好消防器材,尤其要加强对易燃易爆物品的管理,杜绝出现事故。

46、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志,应急照明是否完好;

47、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况。

48、消防安全重点部位的管理情况。

49、加强全校师生的消防安全教育,提高师生员工自觉履行消防安全责任、爱护消防设施,做到人人都知道火灾报警电话(119),人人都了解熟知消防自护自救常识和逃生技能。

50、对因无视防火安全规定而造成不良后果者,依法提请有关职能部门追究责任人及当事人的责任。


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展4)

——建筑企业管理制度完整版 50句菁华

1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。

2、各股室配备的电脑等高档办公用品的采购、更换必须经总经理批准,指定专人负责。

3、公司允许有信誉的单位或个人挂靠,但须收取1—3%的管理费用,所发生的税金、人工工资、质量、安全保证金等相关费用均由挂靠人负担。但介绍人或推荐人应对信誉户进行详细调查,否则造成的损失由直接责任人负责对公司承担赔偿责任。

4、考核由以下几项内容组成:

5、8外部应聘人员办理入职时,须提供以下材料:

6、与原单位解除劳务合同证明;

7、9公司全体员工个人资料有以下更改或补充时,均应及时知会公司行政人事部,以确保与你有关的各项权益:

8、发生事故或紧急情况时的联系人;

9、13试用期内,新进员工如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开公司,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作无法达到要求,公司也会终止试用。

10、15具体办事流程参见《试用转正流程》。

11、员工薪资参考社会物价水*、公司支付能力以及员工担任工作的责任轻重、难易程度、绩效及工龄、资历等因素综合核定。

12、日工资制:临时雇用的施工工人。日工资制工人不属于公司固定员工,其工资标准由工程部拟定,经主管副总经理批准后执行。

13、新进员工于报到之日起计薪,25号后到职者,当月薪资并于次月薪资发放。

14、临时急需物资及小规模用料采购支出

15、项目部食堂采购支出

16、使用部门

17、每个月8次不定期考勤,允许半小时内迟到3次,超出部分按每次100元罚款;

18、本规定所指办公用品包括办公文具、计算机耗材、传真机耗材、复印机耗材及其他办公消耗品等。如若耗材出现问题,请上报相关负责人处理。

19、出纳的工作职责

20、财务部门的职责:依法组织与实行经理部的日常会计核算,收集、整理和分析有关会计数据与资料,提出管理意见,实行事前控制与事中监督。

21、财务人员审核各种原始凭证的真实性、合法性与有效性,对于不真实、不合法的原始凭证有权拒绝报销,情况严重的上报项目经理。

22、职工医疗费用原则上不能报销,工伤除外,具体参照总公司《总公司管理办法》执行。

23、出租车车票,视具体情况报销。

24、汽车司机的每日出车补贴为5元。每月按30天计。无重大交通事故,年终按每月60元标准发奖励,由行办造册。

25、总公司列转的技术装备费,进入待摊费用中进行核算,分期进入成本。

26、职工生活补贴每人每天10元,由食堂统一用于生活费开支,不再造册发放,此费用列入间接费用,抵扣总公司管理费。

27、采购人员、驾驶员、对外联系业务人员等可借支备用金;每人借支累计总额具体规定为:项目经理、项目副经理2万元,总工10000元,办公室主任10000元,驾驶员3000元,部门负责人3000——4000元,其他人员视具体情况而定。

28、借款人必须在每年年底、或离职、工程竣工前报销冲帐,对借款人未及时偿还的借支,财务部门有权扣工资偿还。

29、项目部职工每季度享受7天探亲假(含往返时间),假期不能累计,项目部根据具体情况,适当安排轮休,探亲假为带薪休假,休假期间的工资按照项目部基本工资同期发放,不再享受效益工资和各种补贴。

30、住宿费标准,执行总公司《管理办法》的相关规定。

31、经理部发生的相关工程成本费用支出,收款单位(或个人)凭工程部门开具的《工程计价领款书》到财务部结帐。

32、《工程计价领款书》应每月开一次,手续完善后交财务列帐,做好每月成本核算工作。

33、职工因私事中途请假回家不超过7天(含往返时间),假期超过15天者,只发放基本工资,在此期间的所有工资奖金劳保福利均不再发放。职工一次请假时间超过30天者,或一年内有3次请假时间超过15天者,项目部只发放基本生活费500元/月,其余所有工资奖金劳保福利均不再发放;一年内请假时间累计超过183天(半年)者,取消年终奖、通车奖等的发放。

34、办公用品,只能由行办(或指定的专门人员)定点采购,每月结帐报销一次,并附采购清单,说明结帐时的折扣情况。

35、贵重商品的采购,必须附有详细的“采购清单”,并由行办负责领取登记工作,定期与财务核对实物帐。

36、本财务管理办法为试行办法,其未尽事项,由项目部制定相关条款的《实施细则》予以补充说明;最终解释权属于经理部财务部。

37、本财务管理办法经项目经理签字同意后生效,自20XX年7月8日起实行。

38、因项目部管理跟不上造成大面积返工的,罚项目经理500元,单位工程负责人500元,返工产生的费用10%由个人承担不计入项目部成本。

39、安全生产管理严格按总公司的目标实施。若因现场保持较差导致文明工地取消,罚项目经理10000元。

40、制定各工种安全技术操作规程,编制分部分项工程安全技术交底,并严格履行签字手续。

41、建立特种作业人员持证上岗制度,确保安全生产。

42、建立安全技术措施经费提取和使用制度,保证施工现场安全防护需要。

43、建立现场消防安全管理制度,杜绝火灾事故发生。

44、认真执行安全生产管理规章制度,不违章指挥;

45、认真贯彻执行国家有关安全生产的政策、法令、规定指示并监督检查。

46、组织制定、修改、审查安全生产技术操作规程和其他安全管理制度。

47、施工员对所管工程的安全生产负直接责任。

48、认真消除事故隐患,发生伤亡事故立即上报,保护现场,参加调查处理。

49、遵守劳动纪律,执行各项安全生产规章制度和操作规程,听从领导和安全人员的指挥,遵照规章作业,并随时制止他人违章作业。

50、有权拒绝接受违章指挥,并对上级单位或领导人忽视职工安全健康的错误决定和行为提出批评或控告。


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展5)

——公司员工手册完整版 40句菁华

1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的,又不安排工作餐的给予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。

3、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。

4、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!xxxx”。要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

5、忠诚老实,办事认真,任何人不得从事第二职业或兼职工作。

6、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。

7、工程管理人员要奖罚分明,不可唯亲是用,要一视同仁。

8、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽,严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西,高空作业必须系好安全带,严格遵守《建筑施工安全操作规程》,若有违章操作,所发生的一切不安全事故及伤亡事故,公司概不负责,其医疗费、护理费及误工费等,均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故,其后果由本人负责自理,公司

9、上班后外出办事、下班时不能按时返回的;

10、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。

11、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。

12、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。

13、单月累计迟到超六6次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同时额外扣10分纪律分即100元。

14、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。

15、考勤对象为上海公司全体员工。

16、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常;未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工;

17、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡,每天打卡为两次,早晚各一次,中午吃饭不用打卡,打卡前请仔细核对姓名,以免打错。由前台文员负责监督,当打卡机出问题时应及时向人事部反映。

18、考勤设置种类:

19、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。

20、职能部门上班时间:

21、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。

22、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资,2天不予支付当月效益工资,3天不予支付季效益工资,3天以上不予支付年效益工资。

23、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活,首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的,给予待岗处理。

24、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。

25、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范,被客户投诉,经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元;对公司产生损失、造成不良影响,视情节严重程度研究决定。

26、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当,记录、证据等保存不当,造成公司文件时间延误、信息泄密等,发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的,视情节严重程度研究决定。

27、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。

28、本规定经民主程序审议通过后,自下发之日起执行。

29、甲方为其支付的培训费;

30、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。

31、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。

32、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动

33、针对业务洽谈的客户资料,由业务员,工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。

34、建全公司财务帐目,如实记录经营结果。

35、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

36、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。6、严格执行财务制度,照章办事。

37、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

38、做好产品实物和货款的薄记统计工作,销售情况每月结算一次,及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上,要向公司请示批准后方可使用,对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负,情节严重者,追究其经济及法律责任。

39、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。

40、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展6)

——关于公司员工手册完整版 40句菁华

1、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。

2、礼貌:礼貌是餐厅员工最起码的行为准则,无论对待客人还是对待同事都要以礼相待,使用敬语,在对客服务时,还要做到:迎客有问候声、说话要有称呼声、客人离开要有致谢声、工作出错和失误要有致歉声。

3、微笑:微笑服务是餐厅对员工的基本要求,微笑要自然得体,要发自内心,使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。

4、每位员工入职后,即会得到餐厅发给的实*证和工号牌,以证实员工身份,员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标志,专供员工当值使用,不准借给他人,工号牌如有丢失应及时向人事部报告并办理补领手续(自然损坏,以旧换新;丢失后补领,每个拾元成本费)。

5、正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。

6、学*能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验,以学*实现进步;能够不断更新知识结构,具备学*新知识与技能的能力。

7、例行假日若适逢星期六、日,其隔日不予补假。

8、员工在工作时间内看病须经部门经理批准,前往医院就医;

9、病假应在生病的当天或第二天办好请假手续,特殊情况经批准可以假后补办,未办理请假手续的按旷工处理;

10、员工探亲休假期间患病时,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能须延;如果员工因患急病、重病、假期满后不能按期返回的,其延其返回的天数可根据县以上医疗单位的证明,按病假处理;

11、2实效原则

12、6勤俭原则

13、1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

14、2试用转正

15、1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。

16、3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以**职的员工,不享受当年双薪。

17、6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

18、1工作时间

19、2法定假日

20、3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

21、6午餐补贴

22、1.1甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

23、3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

24、4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。

25、1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到,下班时打好卡方可离开。

26、2.2员工工作服由公司统一制作,按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款,连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

27、2.4.5当拨错电话时,勿马上将电话挂掉,应向对方说声“对不起”后,再挂掉电话重拨。

28、4.6员工需用办公用品,统一到行政部按规定登记领用,注意爱惜节约,不得损毁和浪费。

29、5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度,作奉公守法的公民。

30、5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

31、5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。

32、6.2防盗、防窃

33、6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的员工,要关好公司的大门,进出使用按键锁。完工离开公司时,关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源,锁好大门,方可离开,以防偷盗事件发生。

34、6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要,在会议室吸烟,烟灰和烟头应丢烟灰缸内,并用水熄灭。

35、7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

36、7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。

37、7.4.1绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

38、2.3 交通费报销:

39、4.3.2在一般情况下,选择三星级及三星以下宾馆。

40、1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出,可获荣誉和物质奖励。


酒店员工手册完整版 50句菁华(扩展7)

——*大学所有专业名单完整版 30句菁华

1、世界经济

2、区域经济学

3、统计学

4、社会学

5、*少数民族艺术

6、教育学原理

7、高等教育学

8、*少数民族语言文学(分语族)

9、西班牙语语言文学

10、传播学

11、地质学

12、古生物学与地层学(含:古人类学)

13、生态学

14、机械工程

15、机械电子工程

16、热能工程

17、交通运输工程

18、交通运输规划与管理

19、农业机械化工程

20、植物营养学

21、植物保护

22、森林保护学

23、免疫学

24、口腔医学

25、劳动卫生与环境卫生学

26、民族医学(含:藏医学、蒙医学等)

27、生药学

28、军事思想

29、兵种战术学

30、艺术学理论

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