一、加强自身修养，提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。
在社会激烈的竞争中，我们教师也承受着巨大的压力，因此，本学期个人业务提高进修计划如下：
一、师德修养
1、学*《教师职业道德规范》、《行风建设十不准》，率先垂范，为人师表。学高方为师，德高方为范。我要以自己的模范行动树立一面旗帜。
2、工作中，学以致用，爱岗敬业，爱校如家，爱生如子。"没有爱，就没有教育。"以博大的胸怀，演义人生的大爱，以我品格，扬我校美名!
二、业务学*
尊敬的校领导：
您好!
本学期，本人担任初二x班语文课教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水*为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下：
一、加强学*，努力提高自身素质
一方面，认真学*教师职业道德规范，不断提高自己的道德修养和政治理论水*;另一方面，认真学*新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水*。通过学*，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
一、总指导思想
以争创”三甲”医院为契机，以加强护士队伍素质建设为核心，以专科培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。
二、工作目标
1、病人对护理工作满意度。
2、基础护理合格率≥95%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮（难免性压疮除外）发生次数为“0”。
为努力提高自身理论水*，促进自身专业化成长，特制定个人学年研修计划。
一、读书学*
1、继续深入学*《3-6岁儿童学*与发展指南》，理解《指南》的结构及其内涵。
2、阅读《〈3-6岁儿童学*与发展指南〉解读》，学*怎样理解和实施《指南》。
3、每周阅读《幼儿问题行为的识别与应对》、《给幼儿教师的一把钥匙》、《窗边的小豆豆》、《给教师的建议》。养成阅读的*惯，提高自身的教学质量。
一、幼儿安全教育总目标
1、教给幼儿一些简单的安全常识。
2、培养幼儿有关保护自身安全方面应有的态度及其良好的*惯和初步的能力。
二、具体措施
1、活动安全教育：幼儿遵守活动规则，比携带危险物品进行游戏(如：剪刀、玩具等尖锐物件)，游戏中不做危险动作，(如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)。不擅自离开集体，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不(打、推、咬、抓)人。
我要做的就是认真学*公司产品方面的相关知识，了解原材料市场行情，对将要进行的采购工作打好基础。以下是我对关于即将展开的工作产生的一些想法。
1.在采购过程中，要坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度的为公司节约成本的原则，认真执行公司采购相关规定，严格按照采购计划，做到及时、适用，合理降低采购成本，对所采购物品做到票证齐全，票物相符，报账及时。
2.熟悉和掌握市场行情，按质优价廉原则货比三家，择优采购，注重收集市场信息，在充分掌握市场信息的基础上进行询价，比价，议价，对供应商注重沟通技巧和谈判策略。
3.严把采购质量关，积极协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
4.加强对所采购材料价格信息的管理，每一次所采购材料的询价、比价都进行存档，保持信息资料的.完整，同时输入电脑保存，建立采购材料信息库，以备随时查阅、对比。
一、引言
深绿的幕布变成了金黄色，这预示着美丽的秋出场了。新的学期，新的气象，及20xx级新生的到来，大学生就业协会新一学年的工作也即将上演。协会始终秉着为在校大学生提供更为完善的就业服务宗旨。为了更好的开展本学期的工作，正所谓“晴带雨伞，饱带干粮，未雨绸缪总是好的”，现特拟定本学期工作计划如下：
二、指导思想
为在校大学生提供自我认知、自我展示的*台，帮助大学生树立自信心，增强学*的主动性、合作的协调性，实现自我教育、自我管理、自我服务，积极拓展综合素质，树立正确的就业、择业、创业观，增强就业竞争力。
三、工作理念
森林防火宣传教育计划 为深入贯彻落实国家、省、市、县开展防灾减灾工作的有关要求，维护正常的教育教学秩序，促进教育事业稳定健康发展，结合本校教育实际，特制定本工作计划。
一、指导思想
以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学*实践科学发展观，坚持以人为本，加强宣传教育，以普及防灾减灾知识为主题，积极组织开展形式多样、内容丰富的防灾减灾活动，深入推进防灾减灾知识进校园、进课堂、进书本工作，切实提高广大师生的安全防范意识和自我保护能力。
二、组织领导小组
组长：安宏图
组别职责：
1. 确认并执行公司赋予本部门的使命;
2. 主要负责部门内设计组别工作的统筹安排
3. 部门成本费用控制，所产生的日常费用审核
4. 协助销售商品管理组针对新店、常规、大型促销的方案的空间、*面与陈列协助、
1、任务记忆和感受：
自从去年三月加入我们公司以来，我一直在办公室做文员。9月份因为没人处理栈，就转移到栈里处理任务。刚进栈的时候，对业务不熟。在此期间，我积极适应新的任务情况和任务摊位，虚心学*，献身任务，尽职尽责，很好地完成了各项任务和义务。
2、盲目加强学*，积极服从任务。
我是第一次跟栈斗，处理任务和账户任务。为了尽快适应新的任务展位和任务情况，我盲目加强学*，虚心求教，不时理清任务思路，总结任务方法。在同事的指导和协助下，我逐渐摸清了任务的根本情况，掌握了任务的重点和难点。本人长期活跃，现在基本能胜任工作。
3、建立快乐栈账，保证库存数量、采购数量、配送数量清晰准确。
我从20xx年的时候来到公司，xx年过去，一眨眼都到20xx年了。回想去年，自己因为过于忙碌，一直没有什么机会好好的对工作进行计划。一直走一步看一步真的很危险，也非常的麻烦。尽管顺利的走过了一年的时光，但是也确实让我感到问题。
我认识到，要好好的做好计划，要让自己有一份前进的“地图”！这样才不会在工作时迷失方向。才能跟好的提升自己，让自己在工作中能有更多的提升。现在，我针对上一年对自己的总结，作出如下的计划：
一、个人规划
作为主管，我在工作中要管理的事情并不少。因为一直在工作中忙碌，反而忽略了对自己的管理。
首先，在工作上，我要控制好自己的工作节奏，在下一年的工作中，我要在工作中学会提前计划，通过对最*公司以及自己情况的总结，安排好*期工作的情况。我相信这样能大大的降低自己在工作过中的混乱。过去一年中因为在工作中的事情太多，我也常常忘记很多的事情，但“好记性不如烂笔头”，我要通过计划和总结的形式来改正自己的问题。
为了更好地促进学生健康成长，推进素质教育，贯彻教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》，本学期我校在推行社团活动过程中设立了心理健康社团———七彩阳光。先将“七彩阳光”社团活动工作计划如下：
一、指导思想：
提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水*是教改的重要内涵，国家教育部新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。
二、主要工作目标
1、坚持以学生为本，根据学生的心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们的身心全面和谐地发展。
一、课程标准走进我的心，进入我的课堂
怎样教物理，《物理课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学*让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学*对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。
二、课堂教学，我加强师生互动，共同发展
为保证新课程标准的落实，本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的学*环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感，态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，我努力吃透教材，认真撰写教案，根据本班学生情况，积极利用各种教学资源，创造性地使用教材。在集体备课中，分工协作，既照顾到本班实际情况，又吸收其他教师的先进经验，从而提高备课水*;课前精心备课，撰写教案，实施以后趁记忆犹新，回顾，反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学*中的闪光点或困惑，作为最宝贵的第一手资料，教学经验的积累和教训的吸取，对今后改进课堂教学和提高教学水评是十分有用的。
另外，我努力处理好物理教学与现实实践的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考，常研究，常总结，以科研促课改，以创新求发展，进一步转变教育观念，坚持"以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力"，努力实现教学高质量，课堂高效率。
新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司"一体两翼"发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水*有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
计划一：档案管理年度计划
公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
公司档案分为受控档案和非受控档案。
为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水*，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本计划。
计划如下：
XX年是实施文化旅游(体育)发展xx规划的开局之年，是站在新起点，实现我市文化旅游(体育)事业、产业新突破、新发展的关键一年，对于全面开创文化旅游(体育)事业、产业新局面，具有十分重要的意义。
一、工作思路
XX年，市文化旅游局将以科学发展观统领文化建设，进一步繁荣艺术创作，完善公共文化、体育服务体系，强化文化、旅游、体育市场监管，加大文化遗产保护力度，深化文化体制改革，推动各项工作取得新突破。一是在发展目的上，必须坚持以人为本，满足人民日益增长的精神文化、休闲健身、娱乐需求，保障人民基本文化权益。二是在发展战略上，必须提升潜江文化软实力，提高全市人民群众的思想道德素质和科学文化素质，促进人的'全面发展。三是在发展理念上，必须一手抓公益性事业，一手抓经营性产业；一手努力构建覆盖城乡、惠及全民的公共文化、体育服务体系，一手壮大文化旅游产业、繁荣文化旅游市场，推动全面协调健康发展。四是在发展动力上，必须坚持改革创新，不断**和发展生产力，充分发挥全市人民群众在文化建设中的主体作用，最大限度地焕发全市广大文化工作者的积极性、主动性和创造性。
二、主要举措
我们将深入贯彻落实省委、省**《关于推动文化大发展大繁荣的若干意见》和《关于加快培育旅游支柱产业推进旅游经济强省建设的决定》文件精神，立足工作实际，结合文化旅游（体育）xx规划，切实做到业务建设、产业发展、体制创新、人才培养四位一体、齐头并进。
一、继续加大布局调整力度，尤其是村级小学
有50个行政村，辖区范围辐射广，完小、教学点多。为了合理配置、融合资源，xx年暑期力争将8所完小合并为5所，13个教学并校为8个。
二、狠抓教学常规管理，逐步向精细化管理迈进
2、6月份配合县教育局，组织全县中考工作，月底组织全镇小升初摸底统考和基础年级期末考试。
3、7—8月份落实初中毕业生升学工作及小学六年级升初中的招生工作。
){kind=link}