一、经济国际化与商务交际的逐渐增加，商务英语的地位越来越重要，也被广大的译者们越来越看重。
翻译商务英语，需要重视读者们的感受，这与功能对等理论是完全相符的。功能对等理论是由美国人尤金·奈达首先提出的，其主要内涵是要求译者们在翻译英语时不应该刻意追求字面的意思，而应尊重原语与目的语在功能和作用上的对等，使译文成为原文的信息载体，成为不同文化间交流与沟通的桥梁。商务英语扮演着重要的贸易角色，其精准的翻译可以降低人们在贸易中产生的摩擦，减小人们在沟通中的矛盾，在双方利益的最大化中发挥积极作用。因此，本文将立足于功能对等理论，剖析商务英语翻译中可能出现的问题，并针对这些问题提出切实有效的解决方法。
二、商务英语翻译的基本特征
商务英语应用的领域广，如法律，国际贸易，商务谈判等，这些都需要译者拥有强大的专业知识储备。同时，商务英语的形式多样，内容丰富多彩，从而形成了自身独特的语言特征。
1.专业词汇丰富
商务活动通常联系着货运、贸易、法律等方面，而相关的活动有可能联系着附属产品的知识，丰富的专业词汇要求译者们深入了解该领域的专业知识，才能将其精准地翻译出来。商务英语的词汇分为三类：商务词，缩略词与特定专业的普通词。商务词有fee on board（交货价格），bar code（条形号码），losing party（败诉方）等；缩略词有STD（standard，标准），INFO（information，信息），TBT（technical barriers to trade，技术性贸易壁垒）等；特定专业的普通词有borrow（取料），export（输出），quotation（报价）等。商务英语中专业的词汇，让交谈内容更加地充实而明确，这有利于增强信息间的传递，提高人们的办事效率。
2.套语形式多样
商务英语中的套语是人们在长期交流与沟通过程中形成的特定交流模式，它们具有某些固定的格式和特点。如一些富有人类感情的套语，如be fond of（喜欢），welcome to（欢迎）等；又如在商务信件中的套语，如I am looking forward to hearing from you（我期待你的回信）等；再如在广告中的套语，如concerning people（科技以人为本——诺基亚），obey your thirst（服从你的渴望——雪碧）等。这些套语委婉有力，可以充分展现商务英语固定性的原则，也可以帮助双方快速理解信息，以此得到商务人员的一致认可。
3.新词日新月异
科技的发展，社会的进步，商业水*的提高，将引起一系列新产品的出现，商务英语领域广泛的特点将产生大量的新词汇。如BIS（bank of international settlements，国际清算银行），DOTA（defense of the ancients，魔兽争霸）等，而这些新生词汇也逐渐地深入人们的生活中。
4.用词简明扼
双方沟通是商务英语的首要条件，这就要求英语的用词尽量简洁、准确，提高彼此双方的表达与理解的效率，避免一些含糊的词汇，致使双方在理解上产生纠纷和差异，引起不必要的经济损失和误解。目前，商务英语专业人员的大部分用词已得到确认，且流通的时间也较为长久。因此，简单实用的商务词语是有重要意义的。
三、商务英语翻译的问题
1.翻译词汇不适宜
在翻译商务英语时，会出现词汇丢失，词汇应用不准确，在此过程中容易造成曲解，误译，使语言表述不精确。而有的词汇，可能会出现一词多义，或者因为中西方文化差异，直译会误解原文的涵义。例如，因为东西方审美角度与文化内涵的差异，同一种动物在不同的国度有不同的理解。Cat（猫）和dog（狗）在英语中有丰富的涵义，如“rain cats and dogs”（倾盆大雨），而在中文表达中没有这种表述方式。Fish（鱼）在东西方文化中差异更加明显。英语中fish（鱼）有贬义之意，如“a poor fish（可怜虫）”，而在中文里“鱼”是“余”的读音，代表着每年都有充裕的生活，是吉祥和美好的象征。因此，在进行翻译商务英语时，要根据不同国家和民族的文化背景和社会风俗，因“俗”制宜，避免产生不必要的纠纷。
2.翻译句式不严谨
由于中西方不同的思维方式与生活*惯，促使它们在语言表述手法上大不相同。西方国家注重思维抽象化和逻辑判断力，力求句子结构完整，对事物和事件的阐述通常以客观为主，多用被动手法。且在西方英语表达中，多以长句、从句等以显示出复杂的意思。而*句子多以短句为主，且有重复的倾向，它常常以“人”和“物”为主，以“意”为轴，除了直白陳述一些事实外，以“言”传达语外之意，多用主动手法。因此，在进行中英翻译时，需要考虑思维方式不同而带来的差异，不仅要做到“形”似，更要做到“神”似。
3.语言用意不准确
不同名族和国家间语言表达方式是有差异的，不管是日常用语，还是官方陈述，在很多时候都需要转换思维，用更恰当的语言进行翻译，善用直译与意译的切换。如“你就不要班门弄斧了”。直译为“Don’t display your axe at Lu Ban’s door”，这样的翻译过于直白，难以让西方人明白你的寓意。而应该意译为“Remain modest before an authority”，这样更容易让他人接受和理解。所以，在翻译时需要注意语言的合适性。合适性是建立在能够很好理解对方的文化背景，自己一定要博学，才能翻译出不会闹出误解的译文。
四、商务英语翻译的策略
1.注重文化差异
不同地区有不同的文化背景，语言文化更会大相径庭。在进行商务英语翻译时，需要根据不同的民族文化差异，因“俗”而译，这就要求专业翻译者提高自身的文化敏感性，加强民族文化的学*，开展准确的英语翻译，复原翻译的本意，保持原文的本意，从而再进行翻译，避免因翻译不对而遭受经济损失。
2.注重文化交流
在商务英语翻译中，尤其是各种大型的国际交流项目中，翻译官在翻译的过程中，要把目的语传达的意思描述清楚，符合原文意思，准确无误地把源语言传达给接收者，正确地理解原文意思，尽量考究词汇的用法以及词汇搭配问题，尽全力保证文章的风貌。同时在进行各种形式的商务英语翻译时，翻译需要掌握一定的翻译技巧和方法，运用专业、特定的术语进行翻译。尤其需要注意的是，在一些商务英语翻译中，有些机构名称或者专业术语的翻译方法己经固定，翻译员必须按照特有的翻译词汇来进行讲解翻译，他们只要按照惯例翻译就可以，切不可让自己想当然地翻译，一定要查阅相关的资料，以保证翻译的准确性。
3.掌握专业词汇
由于各国文化背景的差异，在进行商务英语翻译时，翻译者可能会遇到许多翻译不对等的现象，从而不能很好地把翻译工作落到实处，不能把翻译工作做得很精细。这就要求我们不断地了解和积极寻求中西方文化中的相似处和不同处，既找到两者的契合点，又找到双方截然不同的地方。从而使大家的翻译工作能够更加顺畅、准确、精细地进行。这样会使翻译任务能够更容易被人理解和接受。同时，这样也就需要我们掌握一定的翻译技巧，熟悉一定的翻译文化背景，把握好这些不等对词汇的翻译。
五、结束语
总而言之，商务英语在我们日常生活中普遍存在，它已经贯穿于现今的贸易往来中，且应用得十分广泛。然而国际贸易的多样化给商务英语翻译增添了一定的难度，所以在商贸往来时，译者在*日学*中应该加强对商务英语专业知识的学*，多加了解中西方文化的差异，以免发生常识性的翻译错误。从而使翻译更加准确，更能体现出原文所要阐述的意思。从研究跨文化的角度出发，积极储备专业术语，努力提高自己的职业素养，达到满意的翻译成果。商务英语翻译标准与其他体裁的文本翻译标准有共性，但是又有非常明显的个性！这就是：商务功效！在商务文献翻译中，不管是公司管理文件，还是广告产品说明书商标，或是合同意向书等，都有各自的商务功效！为了达到商务功效的对等，翻译者应该在翻译过程中遵循对等的翻译标准！商务英语翻译者应该特别注意的一个问题是：最高翻译目标是实现对等的商务功效翻译。
“商务英语”这个概念从提出到现在，已算是家喻户晓，在当今国际化大趋势下，英语学*潮流风起云涌，在*市场逐步深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场因外资公司的蜂拥而至，对商务人才需求也越来越大。那么，优秀的会话艺术和技巧就成为商务交际成功的敲门砖。
一、商务英语简述
英语作为一种语言，通常用于日常生活交流，而随着社会、语言学的发展，商务英语作为有着其特殊用途的英语变体随经济全球化趋势应运而生，目前，以其应用性和普及性逐渐展现出其强大生命力。
二、英语在商务洽谈中的会话艺术
1、与之交谈时着重注意文化背景与*惯
西方凡事有预约的*惯，在安排走访活动或见面的时候尤为明显，即便是走亲访友，也会事先通过各种方式联系对方，让其有所准备，冒昧的造访，会让别人觉得唐突，这在国外是很不礼貌的。所以，我们在对外商务交流的过程中，首先要尊重和了解谈话方的*惯，即便是临时造访，也需要和其先预约，“I’d like/want to make an appointment with somebody”（我希望能与某人约见）。在双方都做好准备的时候，会面才能顺利进行。
2、洽谈双方的意见和想法表示尊重
每个人都希望自己发表的观点受到聆听者的注意。当我们在商务交流时，首先要表现自己愿意倾听对方的意见和想法，适时让对方表达看法，这时可附上一句“I’d like/want to hear your ideas/opinions about this problem”（我想听听你关于这个问题的看法）。这样不仅让听者感觉自己是受到重视的，还能使双方因意见互换而达成共识。在商务洽谈出现矛盾的时候，急躁的解释或搪塞是不明智的选择，要积极、冷静地听取对方的意见，使僵化的局面得以缓和，然后适时提出解决方案，这样往往会取得良好的结果。
3、事前做到未雨绸缪，杜绝临渴掘井
如果谈判的核心是你，那么谈判目标就尤为重要了，你可能需要考虑“协议内容包括哪些”“希望哪些条件对方能够答应”等问题，这些谈判目标都是我们需要事前做好思想准备的，甚至还要提前考虑哪些方面我们是可以让步，哪些是不能的。在谈判前，为做到有的放矢，灵活机动目标的设定也是我们需要考虑的重要事项，有时候谈话的内容需要注意，尽量寻找大众熟知、有兴趣的主题，政治、宗教等是属于百家争鸣的`话题，也许对方可能基于礼貌不会当场与你相争，但在其心中有着自己一面的见解，可能你无意中已经得罪了对方而不自知地继续滔滔不绝，这自然失去了一次洽谈的机遇。如果是商务洽谈的组织人，妥善周全的安排一切是非常重要的，对洽谈双方的活动、日程、食宿，都要提前周密的安排，并及时、详尽的通知对方，“I will arrange everything。/everything will be arranged。”这样不仅尽现你的诚意，还能让洽谈双方免于日常琐事顾虑的情况下，集中精力于商务洽谈中，这也是洽谈良好的开始。在商务接待中，尽量避免手忙脚乱，要杜绝事前无准备，临渴掘井现象发生，要使得双方交流是在和谐、愉快的氛围中展开。
三、英语在商务洽谈中的会话技巧
在学*和使用一种语言的过程中，仅仅知晓会话艺术是不够的。俗语称，“话有三说，巧说为妙”。意思就是同样一句话可能使人高兴，也可能使人恼羞成怒，这就在于说话人的技巧。那么在英语商务交际中，会话技巧同样的适用。作为商务活动的人不仅要会说英语，而且要懂得说合适的英语，只有在恰当的语境中运用合适的英语表达，才能给商务交际带来良好的效果。所以，掌握并熟练运用会话技巧在商务交际中就显得尤为重要。
1、交际策略的运用
首先，进行对话的双方是合作而不是敌对关系这一点要心知肚明。即使对方不大情愿合作也要努力沟通。其次，要使会话紧密围绕洽谈主题进行。如果其中一方偏离主题，另一方要努力回转。此外，在交际中熟知一定的话题是使得自己有话可聊的重要条件，恰到好处引入常见的商务话题，最后再谈业务方面的话题。
2、正确把握洽谈双方的关系及所处环境
环境因素在语言交际中有一定的制约作用，从而人们在交际中需要选择恰当的语言表达以适应具体的环境。speaking与listening是发表观点和提出意见相互作用的活动，对speaker来说，聆听者的态度很重要，聆听者对speaker做出积极配合，这种表现对speaker表达能力的发挥会起到莫大的帮助，这样的商谈会使双方均感到愉快和轻松。想要达到融洽的效果，说话之前自己就要根据说话对象和环境进行判断，从而选择合适的说话方式。也就是说，根据所在场合的不同，采取适当的表达方法，以期达到良好的表达效果。在英语交流中，“Where is my phone？”这样生硬的语言只会让人感觉到没有礼貌，若“Excuse me，Mr. tang，Do you know where my phone is？”就显得亲切、缓和许多。
3、适当的配合促进谈话得以进行
说话者在进行意见阐述时，常会观察和注意听者对其阐述有无反馈信息，以确定下一步自己该怎么去发表自己的观点。在*时谈话中，听者会时常运用“嗯”、“好”这类词来回应说话者，这样的反馈是对说话者的尊敬，也是一种鼓励的信号。如果听者没有适当地进行信息反馈，说话人可能会放弃原本想继续的对话，或重复所说的话和询问听者等。
4、学会附加语的巧妙使用
欧美国家口头交际中英语口语附加语每每皆是。掌握英语口语附加语的构成、特点、种类，且适时巧妙地运用在洽谈中，那么在交际中易出现的“窘迫”现象便会得到及时的修正或消除误会，使自然流畅、诙谐幽默在交际中体现。如果一味追求仅仅表达自己表面意思的话，那么在可能会有一些不必要的麻烦产生。例如：“Wendy，lend me your pen。”这样简短而直接的句子听起来十分粗鲁。通常在英语中提问或请求往往会加上一些包含礼貌附加语的句子，如：“Could/May I ask……？”又如：“Wendy，could you please lend me your pen？”听起来就会更加容易被接受而且也显得礼貌。为能体现礼貌、绅士之风，使谈话更加顺利地进行，讲话者甚至会花费较长字符在附加语上，随着才将交流的话题逐渐导入。附加语的恰当使用，会让交流显得委婉而有礼貌，从而进行顺利交流。
四、结语
语言的学*是一个滴水穿石的过程，在英语口语交际中，只有夯实英语基础知识，恰当地将英语会话艺术与技巧使用在交际中，才能输出流利而又准确的口语，且显得自然流畅，达到满意的交际效果。
一、商务英语翻译的特点
1.商务英语词汇具有较强的专业性
由于商务英语涉及到各个领域，又具有不同的语言环境，使商务英语翻译需要对专业词汇进行精准的运用，在翻译工作中涉及到大量的商务英语专用词汇、具有商务英语含义的普通词汇和商务新词缩略词等。商务英语的专业词汇量较大，且都带有词义比较专一的特点。例如：free on board （离岸价格），shipment tracking（货物跟踪） 等，这就要求翻译人员要掌握大量的专业词汇和民族、地理环境、风土人情、历史*俗等方面的文化差异，要掌握和了解*时较熟悉的词语在特定商务活动中的特定含义，尽量减少在商务英语翻译工作中出现的错误。例如：代表流行的、通俗的、受欢迎的含义的popular一词，在商务英语的语言环境下，就应该翻译成“畅销”一词更为适合。
2.商务英语语句简洁得体
在国际商务贸易交流活动中是非常讲究时间和效率的，双方的合作交流活动在注重商务礼仪的前提下，商务英语翻译必须要做到简洁得体、能够熟练准确地表达人们要表达的内容，准确无误地接收到对方表达的正确意思，并简洁地用语言和文字表述出来。为了较为准确地、简洁地表述所要陈述的内容，在国际商务贸易交流活动中经常使用被动语态和祈使句、非谓语动词、情态动词等。
3.商务英语术语意义具体完整
由于世界各国存在语言、民族、地理环境、风土人情、历史*俗等方面的文化差异，在国际贸易的商务交流活动中，要求商务英语翻译要能够准确熟练地掌握和运用专业术语，最大限度地保证商务活动翻译内容的准确性，要结合不同地区的民族、地理环境、风土人情、历史*俗等方面的文化差异，要把专业术语的意义表述得具体完整，使听者能够准确无误地接受到对方所表述的完整意思，确保商务活动公*、快捷、有序的开展。
二、商务英语翻译存在的主要问题
1.受文化差异影响导致语用精确性较差
由于受各国文化差异的影响，世界上各个国家、各个民族的语言表达*惯和词汇体系都是不同的，汉语和英语在语言表达*惯和词汇体系方面存在着较大的差别。在国际贸易的商务活动中，双方交流人员在邀请、称呼、问候等环节的语言交流都存在差异。例如，当你成功地帮助了一个人或完成一项艰巨的任务，对方向你表示感谢时，*人经常回答“不用谢”或“不客气”，但在西方的英语中却使用“you are welcome”来回答。*作为古老的文明国家，人们受古代传统的文化影响较深，在语言交流时，经常表现出谦虚、委婉，经常使用一些模糊性词语来表达要说的意思，这就造成了在国际贸易的商务活动中由于语用精确性较差，直接影响到我们所要表达的真实意思。
2.词汇的翻译缺乏准确性
由于受东西方文化较大差异的影响，一些英语在翻译成汉语时很难表达出英语的完整含义，而一些汉语在翻译成英语时也出现了很难表达出汉语的完整意思，造成了词汇在翻译时缺乏准确性的这一现实问题。例如，英语“desk copy”一词，原始的完整的意思是“向作者赠送样书，表示感谢”，而翻译成中文后，就直译成“赠书”，没能完全表达出该词汇的完整意思。在国际贸易的商务英语翻译中，还经常会遇到中英文都有的单词，但由于历史文化的不同，词语在表达意思上却存在较大的差别，给翻译工作造成较大的困难。例如，“龙”是中华民族精神的象征，它代表着权力、力量和吉祥，古代皇帝被称之为“真龙天子”，中华民族被称之为“炎黄子孙、龙的传人”.把“龙”译成英语就是“dragon”，而“dragon”在英语中表示恐怖的妖怪和怪物，是贬义词。
3.句式的翻译经常出现偏差和错位
中华民族是东方文化的代表，东方文化非常注重形象思维，而西方国家则比较注重抽象思维，东西方文化的差异直接造成了英语句式翻译会经常出现偏差和错位。英语句式的逻辑性较强，重视句式的完整性，使用的人称非常少，在客观事物的描述上非常重视，这就使我们在商务英语翻译时会经常看到大量的被动句式。汉语语句的特点是信息表达的完整性，讲究悟性和意会，对语法的应用较少。由于英语和汉语历史文化背景的不同，在商务英语翻译时，句式的翻译经常会出现偏差和错位，大大增加了商务英语翻译的难度。
三、商务英语翻译的有效对策
1.注重培养商务英语翻译跨文化翻译的意识
由于世界各国存在语言、民族、地理环境、风土人情、历史*俗等方面的文化差异，有些我们了解掌握，有些我们并不了解，这就造成了由于跨文化因素的影响，使我们要表达的意思在另一种文化背景下翻译出来的结果却完全不同，造成了相互的矛盾，使商业活动无法正常地开展，制约了国际贸易的发展。因此，只有正确了解和充分掌握交际双方的历史文化背景和风俗*惯，了解他们的价值观和人生观，才能把要表达的意思完整地翻译出来。只有注重培养商务英语翻译跨文化翻译的意识，才能较好地解决商务英语翻译中跨文化交际中出现的问题，实现商务英语翻译的准确性，有效地促进我国国际贸易的健康、快速发展，最终实现我国国际贸易可持续发展的良性循环。
2.加强商务英语翻译的规范和一致性
商务英语翻译大多数涉及到的都是一些文书和专业性较强的文件等，这就需要句式、语用、词汇等的忠实完整和简洁得体，必须确保翻译内容的准确性和真实性，翻译者在翻译时必须遵循忠实于原文、行文规范一致、语体相当和灵活转化等原则。加强商务英语翻译的规范和一致性，可以使翻译者在翻译过程中忠实于原文，准确地将原文的意思用译文语言简洁地表述出来，并符合商务文书的语言规范和行文规范，使读者能够准确理解原文的意思。
3.有效提升专业术语的驾驭能力
商务英语翻译的专业性强，与普通英语翻译有着较大的区别。商务英语翻译在熟练掌握常用词的基础上，必须还要熟练掌握自己涉及到的相关领域的数量可观的专业词汇，具有非常强的专业性，涉及的领域较广。为了准确地翻译各种文件，翻译者必须还要掌握相关国家、民族的历史文化背景和风俗*惯等。商务英语翻译还要熟练掌握和运用商务英语翻译的技巧和商务英语的语言特点等，避免出现专业术语普通化，失去了专业术语要表达的真实含义。因此，要想提高商务英语的翻译质量，翻译者必须具备良好的专业知识，了解和掌握世界各国的历史文化差异和民族风俗等，增强跨文化意识，才能增加翻译的准确性，才能有效提升专业术语的驾驭能力。
4.重视商务英语翻译中的跨文化元素
作为世界第二大经济体的*，与世界经济的融合发展已经是我国经济赖以生存和发展的基石，随着我国和世界各国经济交往的增多，商务英语方面的外来词汇也越来越多，我国的词语推广到世界的需求也越来越强烈，重视商务英语翻译中的跨文化元素，可以有效地使中西文化进行很好的交流和融合。例如，我国知名品牌天津“狗不理”包子，在走向世界时选用了“Go Believe”作为英文商标，成功地在全世界进行了推广，“Go Believe”在发音上不仅和“狗不理”高度契合，并且使西方国家的民众可以产生值得信赖的感觉。又如，世界著名的服装品牌“Gold lion”打入我国市场时，巧妙地采用了译音的手法，抓住了*人追求奢华和图吉利的心理，将其直译为“金狮”，译音成“金利来”，成功地占领了*市场，受到广大*消费者的喜爱。
参考文献：
[1] 张志华.跨文化视角下商务英语翻译研究[J].兰州教育学院学报，2014(8):146-147.
[2] 刘洪武.浅谈商务英语词汇的特点及其翻译[J].*商界，2010(10):272.
[3] 周念.商务英语翻译中错译的主要原因探究[J].湖南工业职业技术学院学报，2008(4):111-113.
[4] 芦文辉.商务英语翻译中出现的问题及应对策略[J].吕梁学院学报，2016(3):31-33.
[5] 刘春环.商务英语的语言特点及翻译[J].文教资料，2006(6):134-135.
——商务英语邮件写作 (菁华3篇)
Subject: Urging Payment
Dear Sirs,
Account No.8756
Not having received any re* to our E-mail of September 8 requesting settlement of the above account, we are writing again to remind you that the amount still owing is US$ 80,000. No doubt there is some special reason for delay in payment and we should welcome an explanation and also your remittance,
Yours faithfully,
xxx
主题：再次索取欠款
亲爱的先生：
第8756号账单
未见贵方对我们9月8日来信要求结算一事之回复。我们再次来函提醒贵方，欠款为80，000美元。毫无疑问，一定有特殊原因使贵方延误付款，我们期待贵方说明原因并寄上汇款。
你真诚的xxx
subject: Demanding Overdue Payment
Dear Sirs,
Account No.8756
As you are usually very prompt in settling your accounts, we wonder whether there is any special reason why we have not received payment of the above account, already a month overdue.
We think you may not have received the statement of account we sent you on 30th August showing the balance of US$ 80,000 you owe. We send you a copy and hope it may have your early attention.
Yours faithfully,
xxx
主题：索取逾期账款
亲爱的先生：
第8756号账单
鉴于贵方总是及时结清项目，而此次逾期一个月仍未收到贵方上述账目的欠款，我们想知道是否有何特殊原因。
我们猜想贵方可能未及时收到我们8月30日发出的80，000美元欠款的`账单。现寄出一份，并希望贵方及早处理。
你真诚的xxx
Dear Mr. / Ms,
I am at present in Hamburg visiting the harbour with a view to making known our new type of container for use in Europe.
I shall be in Antwerp on Wednesday, 4th June, and should like to call on you at 2.00 p.m. on that day.
If I do not hear from you to the contrary, I shall assume that it will be convenient for me to call at that time.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐
我现正在汉堡参观港口，以让欧洲了解并使用我们的新型集装箱。
星期三即六月4日，我将到安特卫普，我会于当天下午2：00打电话给你。
对此约定如不来信，我将认为于这个时间打电话是方便的。
您诚挚的
——商务英语本科毕业论文 (菁华3篇)
商务英语教学发展迅猛，目前我国有*700所院校开设商务英语课程或专业方向。2007年，经教育部批准，对外经济贸易大学率先设立本科商务英语专业，2008年，上海对外贸易学院和广东外语外贸大学也经教育部批准设立了该专业。然而，与其他英语专业相比，商务英语作为一个独立专业建设仍是一个新生事物，不论是在理论研究，还是教学实践等方面，都处于不断探索、完善阶段。由于目前尚未有全国指导性的商务英语教学大纲可以遵循，高校在商务英语专业建设方面，基本上处于各自为政的状况。因受观念、师资等因素的制约和影响，不少院校在商务英语人才培养模式、课程设置、教学模式、教学内容等方面存在着较大差异，这些差异主要体现在商务英语专业的发展模式是否围绕“英语本色”还是“商务特色”这一原则性问题。如果对此类原则性问题不加以明确和正确把握，将会严重制约商务英语专业的今后发展。本文围绕上述相关问题进行一些探讨，期望能有助于商务英语本科专业的建设和发展。
一、商务英语的学科属性
语言学的跨学科倾向是现代科学技术发展的必然，自20世纪下半叶至今，语言学的横向跨学科发展趋向更为明显，许多新兴的语言学分支学科应运而生。例如，语言学与社会学结合产生了社会语言学，语言学和心理学结合形成了心理语言学，语言学与法学结合则形成了法律语言学，等等。商务英语作为一个独立的学科分支，是客观存在的(林添湖，2004；对外经济贸易大学商务英语理论研究组，2006)。商务英语是语言学与国际商务学科结合而形成的一门交叉的、边缘性学科。
商务英语的学科根基仍主要是语言学。应用语言学、功能主义语言学、语言经济学及专门用途英语的相关理论为商务英语奠定了扎实的语言学理据(陈建*，2009)。可以说，商务英语仍属于外语学科，不应归属于商科门下。从广义的应用语言学角度而言，语言学与其他学科交叉融合而形成的新的边缘性语言学科可属于应用语言学的一个分支学科。商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支学科，属于二级学科应用语言学之下的一个三级学科，并可称之“商务语言学”或“国际商务语言学”，与社会语言学、心里语言学、法律语言学等分支学科并列。
二、商务英语专业的基本培养模式
《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》明确指出，21世纪是一个国际化的知识经济时代，由于社会对外语人才的需求已呈多元化的趋势，过去那种单一外语专业和基础技能型的人才已不能适应市场经济的需要，市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减小。我国每年仅需要少量外语与文学、外语与语言学相结合的专业人才以从事外国文学和语言学的教学和研究工作，而大量需要的则是外语与其他有关学科如外交、经贸、法律、新闻等相结合的复合型人才。培养这种复合型的外语专业人才是社会主义市场经济对外语专业教育提出的要求，也是新时代的需求。而新设商务英语专业主要是培养英语与商务(经贸)相结合的人才。从这个意义上讲，商务英语专业正是从单科的“经院式”人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型人才培养模式的一次有益的尝试。由于目前尚未有全国指导性的商务英语教学大纲可以遵循，不少高校所制订的人才培养方案存在着较大的差异。据我们对广东外语外贸大学、对外经济贸易大学、上海对外贸易学院、西安外国语大学等30余所院校商务英语专业或专业方向的本科生培养方案进行的初步调查，发现其中一些培养模式具有一定的代表性：
(1)英语专业课程+商务英语课程
(2)英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(全英文授课)
(3)英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(中文授课)
(4)英语专业课程+商务专业课程(英文授课)
(5)英语专业课程+商务专业课程(中文授课)
(6)商务专业课程(全英文)+部分英语语言课程
不难发现，第一种培养模式主要将商务英语作为英语专业的一个方向或其中一个模块建设。英语专业学生进入高年级阶段(通常在大三第一学期)进行各专业方向或模块(如语言文学、翻译、商务英语或专门用途英语等)分流，其中部分学生进入商务英语专业方向学*。商务英语类课程也主要以经贸英语、营销英语、旅游英语、法律英语、金融英语、科技英语等为主。在商务英语作为一个独立本科专业之前。主要纳入专门用途英语培养模式，并被许多院校所采用。据调查统计分析，有半数以上的综合性院校仍沿用这一培养模式。该模式的主要特点是学生的语言知识和技能较为扎实，同时也可学到一定的商务知识，授课教师主要以英语教师为主。而不足之处在于，由于目前的商务英语系列教材多数侧重语言知识和技能的学*，而在商务专业知识编排方面则较为凌乱和肤浅。此外，讲授此类课程的教师多数缺乏一定的商务专业背景，教学效果不甚理想，学生也很难学到系统的商务专业知识，学*兴趣不高。可以说，目前这一模式尽管坚持了“英语本色”，但实际上仍没有很好地将英语与商务知识有机地结合起来。商务英语作为一个独立专业建设以来，后面几种模式已逐渐被不少高校所采用，即采用“英语+国际商务”的模式。然而，不难发现，上面所列举的第三、五、六种模式，其专业属性上则有“商科”之嫌。按第三、五种模式，如果对商务专业课程采用中文授课，尽管有利于学生系统学*国际商务专业知识，但会严重制约和影响学生英语语言技能的熟练程度，尤其对国际商务环境中英语技能的培养会产生消极影响。可以说，此类模式实际上已经脱离了商务英语教学的“英语本色”，商务英语也就失去应有的特色和活力了。而第六种模式实际上强调的是“商务本色”，注重国际商务学科知识体系的系统、专业学*，在此基础上，进行适当的英语语言技能训练，辅之于一定的“英语特色”。这一模式严格意义上不应称为商务英语专业，应该归属于商学院的商科门下。我们认为，第二、四种模式较为理想，不仅注重“英语本色”，而且也能使学生较为系统地学到商务专业的基础知识和基本技能，体现了一定的“商务特色”。相比较而言，第二种模式，即“英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(全英文授课)”，在英语语言知识向商务知识的学*过渡上有比较好的衔接，便于实际操作。该模式下，学生在一二年级打下较为扎实的英语语言基础后，进行相关商务英语课程的学*，然后进入全英文商务专业基础知识的学*。而采用第四种模式，即没有经过商务英语课程学*这一过渡阶段而直接进入全英文商务专业课程的学*，不少学生会感到难以适应，进而影响学*效率和专业知识的掌握程度。通过上述分析，不难发现，姓“商”还是姓“英”是制订该专业人才培养方案时必须考虑的核心问题。
三、商务英语本科专业的课程体系设计
商务英语专业主要培养英语语言与国际商务密切结合的应用型、复合型人才，其知识结构体系通常包括英语专业知识、英语专业技能、商务专业知识、商务专业技能、人文素养及跨文化交际能力等几个部分。英语专业知识主要包括英语语言学、文学等方面的专业知识。英语专业技能主要是指英语语言的实际运用能力，包括英语听、说、读、写、译等方面的技能。商务专业知识主要包括国际贸易、国际投资、国际金融、国际营销、商务法律及商务管理等方面的专业知识。商务专业技能主要指国际商务活动中涉及到合同起草、单证制作、商务洽谈等方面的实际操作技能。人文素养指的是人文精神，包括人的情感、道德、价值观等方面的内容。跨文化交际能力主要指在不同文化背景下的适应、沟通、应变、组织、协作等方面的能力。可以说，上述几个方面是商务英语专业人才培养规格的有机组成部分，其中英语语言知识和技能、人文素养、跨文化交际能力是基础和本色，商务专业知识和技能是复合型人才的体现，也是该专业的主要特色。
根据以上的知识结构体系，参照2000年版《高等学校英语专业英语教学大纲》的课程分类，我们可按上文中的第二种培养模式(“英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(全英文授课)”)对商务英语专业的课程体系进行初步设计。该课程体系主要包括四个部分，即英语专业技能课程、英语专业知识课程、商务英语课程、全英文商务专业课程。具体可以分为：
(1)英语专业技能课程：指综合训练课程和各种英语技能的单项训练课程，包括基础英语、听力、口语、阅读、写作、口译、笔译等课程。
(2)英语专业知识课程：指英语语言、文学、文化方面的课程，包括英语语言学、英语词汇学、英语语法学、英语文体学、英美文学、英美概况、跨文化交际等课程。
(3)商务英语课程：主要包括商务英语、金融英语、营销英语、法律英语等课程。
(4)全英文商务专业课程：指国际商务专业的一些主要课程，包括经济学、管理学、国际贸易、国际金融、国际营销、国际商法、商务沟通等课程。
英语专业知识和技能是该专业的基础和保证，此类课程的比例通常不少于60％～70％，而商务专业及其他商务英语课程一般可控制在30％～40％之间。可以说，从总体课程结构来看，商务英语专业在体现“商务特色”的同时，仍坚持其应有的“英语本色”。然而，据我们调查，上文第六种模式下商务专业课程的比例实际上占70％左右，而第四、五种模式下商务专业课程也在50％～60％之间。可以说，此类模式在课程体系设计上过分强调了商务专业知识，失去了应有的英语本色。
四、商务英语本科专业的基本教学原则
明确了商务英语专业的学科属性、培养模式及课程体系设计的定位，在商务英语教学实施过程中，还应正确处理好基础英语与商务英语、英语专业知识与其他专业知识、课堂教学与实践教学、传统教学方法与现代化教学手段之间的关系。
基础英语又可称为通用英语，是英语的共核部分，适用于一般场合和日常工作生活中的语言交际。而商务英语主要指的是在国际商务活动中使用的英语，它使用于特定的场合并具有特殊的交际目的和功能，是基础英语的扩展。刘法公(2003)曾撰文专门论述基础英语与专门用途英语之间的教学关系，认为基础英语教学是专门用途英语教学的必备条件，而专门用途英语教学是基础英语教学的拓展和延续。基础英语与商务英语之间的教学关系也应如此。在大学一、二年级阶段，应以基础英语教学为主，打好扎实的英语语言基本功，并可将通过英语专业四、八级作为此方面的基本要求。进入高年级阶段，应及时转入商务英语教学，掌握一定的商务英语专业词汇、熟悉商务英语的语体变化规律，并为进入全英语商务专业课程教学作好准备。
学科的根基决定了一个学科的今后发展方向。商务英语专业的特色是语言学与国际商务学科的交叉和融合，但就其学科根基而言，与其他的外语专业一样，商务英语的学科基础和学科体系仍是语言学和应用语言学。其他与其相关的专业知识，如经济学、管理学、社会学、教育学等方面的一些基本理论知识尽管也是该专业体系中的组成部分，但应有一定限度和范围，而不是无限涉及或搀杂。否则会影响商务英语专业的学科基础，甚至蜕变为经济学、管理学等其他学科。商务英语专业的核心或内涵是英语专业知识和专业技能，其他专业知识只能算作是其外延或拓展。因此，在课程设置、教学内容等方面必须处理好英语专业知识与其他专业知识之间的比例关系，确保商务英语专业应有的特色和活力。
课堂教学仍是商务英语教学的主线，课堂教学的效果直接关系到该专业的人才培养质量。因此，教师应首先抓好课堂教学，在强化英语语言训练的同时，帮助学生熟悉和掌握现代国际商务的基础知识和基本技能，充分调动学生学*的积极性、主动性和能动性，注重学生学*能力、研究能力及创新能力的培养。根据商务英语教学的特点，在课堂教学的基础上，应强化第二课堂教学、专业课程实践、社会实践等各种形式的实践教学。比如，充分利用学校现有的实验教学资源，开展校企合作，建设实践实训基地，参加贸易投资洽谈会等等，培养学生的实际操作能力及综合素养。
商务英语教学还应注意传统教学方法与现代化教学手段的密切结合。那些在商务英语教学中普遍使用的一些传统教学手段如交际教学法、语篇分析教学法、对比教学法等仍是商务英语教学的重要方法，教师应根据不同的课程、教学内容、教学要求，选择合适的教学方法。商务英语教学还可积极借鉴商科专业中的经典教学方法，如案例教学法等，并善于结合和运用现代语言学的相关理论和方法。此外，还应充分利用多媒体、计算机、网络教学等现代化的教学手段，采用多元化、全方位的教学模式，激发学生学*兴趣，扩展学*空间，提高教学效率。
五、商务英语本科教学的师资问题
目前，我国商务英语专业的授课教师主要分为三大类。第一类主要是教授英语语言类课程的纯英语语言教师。这部分教师的专业背景完全是英语语言文学，几乎与商务无任何关系。第二类主要是讲授商务英语类课程的教师。这些教师的背景较为复杂，部分也是无任何商务背景的英语语言教师，部分教师则是英语专业毕业后有一定的商务实践背景，或经过一定的经济学或相关学科的培训和进修，还有部分教师则在本科阶段主修英语专业，研究生阶段则为经济类专业。第三类为讲授商务专业课程的教师，主要是以商科背景的外语教师或非外语院系的经济管理类专业教师为主。
考虑到商务英语专业的学科性质以及人才培养目标定位，商务英语教师应主要归属于英语语言学学科。商务英语教师必须经过系统的英语语言知识和技能的训练，具备英语教师的基本素质。此外，还应具有一定的商务专业背景或商务实践经历，具备基本的商务知识结构。因此，我们认为，具有一定商科背景的英语教师讲授商务英语及商务专业课程较为合适。此类教师既熟悉英语教学规律，而且具有一定的商务知识体系。如果纯英语语言类教师教授此类课程，则因其知识结构单一，商务专业知识缺乏等原因而难以胜任这一角色。而如果由其他经济管理类专业教师用中文讲授商务专业课程，则背离了该专业的基本教学要求，也因其课堂语言质量问题或不熟悉英语教学的特点和规律等原因而难以取得理想的教学效果。
由于各校的师资情况差异较大，目前一些外经贸、外国语院校因其师资力量较强，基本上由商科背景的英语教师主讲商务英语及商务专业类课程，教学效果及人才培养质量也相对较高。而国内多数院校则缺乏足够的复合型商务英语教师，此类课程多数由纯英语语言类教师担纲，因其缺乏商务知识，课堂教学仍沿用基础英语的教学模式，教学效果不甚理想。据相关调查分析，目前仅有40％左右的商务英语教师具有一定的商科背景和实践经验或具备一定的商务知识结构。可以说，师资队伍建设是目前商务英语专业建设中面临的一个突出问题。这不仅关系到该专业的人才培养质量，也对该专业的学科建设、后续发展等产生重大影响。为了缓解商务英语师资队伍短缺这一问题，学校应在加大师资引进力度的同时，可由商学院或企业对部分较有潜力的英语教师进行商务专业知识的专门培训和进修，或与国外院校合作，选送相关教师赴国外合作院校进行经济管理类专业的进修，经过一两年的专业培训或课程进修，这些教师可胜任相关课程的教学工作。
目前，*外经贸从业人员达7000多万人，其中外商投资企业直接从业人员2，300多万人，占1/3。外商投资企业进出口比重连续多年超过我国进出口总规模的50%，世界500强中2/3的公司都在*建立了独立的研发机构，并直接在*推行本土化人才战略，急需大量的人才，其中就包含懂外语，熟悉国内外贸易规则的涉外商务英语人才。国内企业的驻外机构、其它类型企业也需要商务英语专业人才。*加入WTO以后，国内一批企业加快了向国外进军的步伐，国内企业在外国的投资也在迅速增长，需要一批商务英语人才，高等技能型的人才才是先进外贸企业需求的对象。商务英语专业的学生有很大的就业前景。
一、各高校商务英语本科课程体系现状
通过对北京外国语学院、对外经济贸易大学、浙江大学、湖南大学、广西大学、复旦大学、大连外国语学院、广东外语外贸大学等16所高校商务英语专业课程的调查得出以下结果：
1.各高校课程设置。从各高校课程设置上可以看出学校主要是在培养英语能力与商务能力相合的复合型人才。本次调查主要从中抽取六门课程进行深入研究：《商务谈判》、《商务口语》、《商务英语口译》、《商务笔译》、《国际贸易实务》和《进出口业务模拟操作》。六门课程所对应的能力分别是商务谈判能力，英语口语能力，笔译能力，口译能力，熟悉贸易实务知识，进出口业务操作能力。其中7所开设了商务谈判，16所开设了商务口语，14所开设了国际贸易，2所开设了进出口业务模拟，13所开设了口译，12所开设了笔译。其中，商务谈判、进出口业务模拟和商务笔译这三门课程是我院没有开设的。
2.主要专业课程。商务英语谈判：商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。英语谈判旨在用英语介绍各种主要外贸业务环节的谈判语言、谈判技巧、专门词汇的使用等，使学生达到能用英语进行业务交流的目的。学*该门课程需要有良好的英语听力、口语表达能力和国际贸易理论知识。
商务英语口译：是一种通过口头表达方式，将所听到或读到的信息准确而又快速地由一种语言转换成另一种语言，进而达到传递与交流信息之目的的交际行为，是人类在跨文化，跨民族交往活动中所依赖的一种基本的语言交通工具。
商务笔译：是通过笔头，即书面或文字形式，把一种语言表达的思想内容用另一种语言来再现。英语笔译主要讲授英语笔译的基本理论和常用的笔译技巧，通过反复语言实践培养学生的英译汉，汉译英的基本技能，要求学生在理解原文的基础上，能正确、流畅地进行英汉互译。
商务英语口语：口语主要以说为主，区分英音和美音，重在培养学生的英语口语交际能力，促进学生对日常生活话题的口头表达能力，检查学生的语言基础，考核学生的语言运用能力。
进出口业务模拟操作：熟悉进出口贸易的履行程序及各个环节的作用能较好地完成一项进出口合同交易。在模拟过程中让学生总结在外贸业务开展过程，对知识点的掌握、相关能力的培养的重要性，存在的问题与不足及今后应完善的地方。学生在模拟训练中还可以体会到：沟通与协调能力的锻炼、创新性的开展工作、培养工作中高度的责任感、敬业精神和良好的职业道德与诚信意识在外贸业务中是非常重要的。
国际贸易实务（InternationalTrade）：国际贸易实务是集国际贸易实务操作、法律、惯例于一体的一门实务性课程，该门课程的学*可以使学生了解国际贸易政策、法律法规、惯例，并掌握国际贸易的实际操作技能和方法，具备分析和处理国际贸易实务问题的能力。
二、企业对商务英语人才的要求
主要针对上述六门课程，我们对企业要求进行了调查。共调查了中贸联实业有限公司、江苏晨啸国际贸易有限公司、菲妮迪国际时装有限公司、世通（北京）出入境股份有限公司等54家专营外贸公司、以及惠普、北京舒克兰科贸有限公司、杰特电子实业（深圳）有限公司、深圳市索非雅科技有限公司、杭州华日电冰箱股份有限公司、香港非铁有限公司等62家非专营外贸公司对商务人才的要求的调查，在公司的挑选上，主要是运用随机抽样法，所抽样本遍及全国各地，具有一定代表性及客观性。所调查的企业对上述6种能力的要求数据统计分析如下表所示：
通过对人才市场及多家企业的调查分析，外贸行业对商务英语专业毕业生的需求状况概括如下：从学历和技能两个方面来看，企业更看重技能。在招聘过程中，企业不单单考核毕业生的理论知识，更注重毕业生的实际技能和综合素质。诸如日常工作中的公文写作技能、接人待物的技巧、如何与人有效合作等等。如需选派驻外机构的人员，企业看重的是该员工良好的道德品质、吃苦耐劳的精神和业务拓展的能力。在问及企业人才的需求时，更多的企业强调的是复合型人才。一方面要基础厚实，具有扎实的英语功底，听说读写译的基本功过硬；另一方面要具有商业企业运营的各方面知识和操作技能，不仅仅能做进出口业务，还要在拓展市场方面，诸如产品开发、广告策划、维系老客户、赢取新客户等环节也应有所了解，这样才能给企业带来效益。
三、调查结果分析
1.调查结果表明，由于外贸企业的本土化和内资企业的国际化，企业对具有较强的外语口语能力的商务英语人才需要尤为迫切。无论是对专营外贸企业还是非专营外贸企业对英语口语能力都有普遍的要求，这样才能更好地与客户进行沟通，交流。
2.企业对熟悉国际贸易的人才需求是普遍的，仅次于口语交流能力。在外贸企业中占44.4%。非专营外贸企业中占51.6%。这就要求从业人员具有一定的国际贸易知识。
3.良好的商务谈判能力能更好地为企业自身创造机会和赢取利益。调查数据显示：20.4%专营外贸企业和19.4%非专营外贸企业对商务谈判能力有较高要求。
4.调查结果还发现，31.5%的专营外贸企业和30.6%的非专营外贸企业要求员工熟悉或者能熟练操作外贸（进出口）程序。
5.口译、笔译能力在市场需求中所占的比例不如口语能力，国际贸易能力，但也体现出了市场对翻译能力有一定的要求，要求学生具备一定的翻译能力。
四、结论
通过各高校和各企业的调查分析，结合本校商务英语专业的课程情况，可以看出企业对人才的需求是英语能力和商务能力相结合的复合型人才。开设《商务谈判》、《商务口语》、《商务英语口译》、《商务笔译》、《国际贸易实务》和《进出口业务模拟操作》（InternationalTrade）这六门课程是必要的。这些课程能满足企业既擅长英语又精通国际贸易的双向型人才的需要。我院将依据此次调查结果，对商务英语专业的课程体系进行调整，删除一些在内容上重复的课程，增加《进出口业务模拟操作》、《商务谈判》、《商务英语口译》这三门实用性较强的课程，进一步完善商务英语专业课程体系。
高等学校是培养高层次人才的重要基地。高等学校的人才培养模式是决定人才素质和质量的基础工程。2000年4月《高等学校英语专业英语教学大纲》经教育部高教司批准下发执行。新《大纲》规定高等院校英语专业的培养目标为：“具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才；其规格为扎实的基本功、宽广的知识面、一定的相关专业知识、较强的能力和较高的素质”。所以，我校商务英语专业的设置正是为了培养既精通英语又具有一定商务知识与技能的、社会急需的、复合型的外语人才。
在人培养人才的过程中，新《大纲》虽然规定了高等院校英语专业的培养目标，但没有提供一个现成的人才培养模式。因此，这就迫切需要对商务英语人才培养模式进行研究，以培养出完全能满足社会需求的商务英语专门人才。外语系商务英语专业(专科)设立于1996年，2001年设立商务英语本科。特别是从2001年设立商务英语本科以来，加大了研究与实践的力度，从第一课堂课程体系优化设置，到作为课内补充的第二课堂*台，实践教学和社会实践进行系统的研究与实践，以探索出一条行之有效的高质量的商务英语人才培养模式，取得了较好的成绩。
(一)不断优化商务英语专业课程体系
制定科学合理的课程体系是实现高质量人才培养模式的第一步，也是最重要的内容。为此，外语系非常重视课程体系优化建设研究，成立了商务英语教研室，建成了商务英语科研*台，加大了商务英语板块的课程建设。2005年积极申报并获准了北京市教育教学改革项目《商务英语本科专业课程体系优化建设的研究》。研究过程中，综合分析了相关院系同类专业课程的设置，实地调查了同类专业毕业生工作情况，走访听取了用人单位的评价，在结合了新教学目标的同时，科学合理地构建出了将英语语言知识和商务专业知识结合的多层次、分板块的商务英语课程优化体系。其中包括三个主要板块：英语语言课，商务英语基础课和商务英语专业课。着重培养具备扎实全面的英语运用技能、同时系统掌握国际商务、国际经济贸易基础理论与实务等专业知识与技能，实现在商务领域内从事翻译和管理工作的应用性、复合型人才。
在一、二年级侧重学生英语语言能力培养的同时，适当增加了如商务英语类基础课程的学*；三、四年级侧重其商务英语及商务专业课程的学*，强化学生商务英写作和口译能力的培养，筛选部分优秀学生分小班开设商务英语同声传译课程，进一步培养尖子生商务英语顶级技能。与此同时，增加了如国际贸易理论与实务、国际市场营销、国际商务、国际金融、国际商法等这些商务类课程的双语教学。这样，学生一方面能以英语获取商务专业知识，又能在学*商务专业知识的同时加强英语的实际运用，做到商务专业知识与英语能力同步发展，改变了以往那种英语和商务“两层皮”的教学模式，使学生在毕业时既有相关的商务专业知识，又有较强的英语应用能力，成为适应时代发展和社会需求的复合型英语人才。
(二)有效开展第二课堂活动
第二课堂是第一课堂的延伸和拓展，为学生提供了锻炼能力、施展才华和丰富生活的*台。为此，外语系专门制定《外语系开辟第二课堂、推进素质教育的工作》制度，开展了“五个一”系列工程——“一个英语文化月”、“一个英语艺术节”、“一个英语角”、“一份英语系刊”和“一个英语电台”。开展了各种丰富多彩的活动，从单一的小课堂教学转移到以校园为主的英语学*和实践的大课堂。形成一个学*氛围更浓、范围更广、参加人数更多的大的英语学*与实践的多维环境，多形式、多渠道、多手段锻炼了学生自我管理和自主学*能力，提高了学生英语学*兴趣，培养了学生的创新精神和英语应用能力。
(三)加强实践教学与职业训练
外语系几年来不断完善教学计划。加强实践性教学环节，以满足用人单位和毕业生求职的需要。具体包括课堂实践、校内实践和校外实践三个方面：
1课堂实践。以听、说、读、写、译为训练目标的外语课其本质就是实践课。我们的教学原则是“精讲多练”、“听说领先”，努力倡导“以学生为中心，培养学生应用能力为重点”的教学思想。要求教师引导学生在课堂上积极参与听、说、读、写、译的实践，更新教学观念，大胆探索和创新有效的教学模式，实施了形式多样的课堂活动，最大限度地使学生参与到课堂教学中来。
2校内实践。为促进学生语言技能与商务技能的提高，外语系成立了语言教学实验中心。*三年共获得中央及北京市专项支持870万元，目前已经建成并投入使用的实验室有数字语言实验室、同声传译实验室、商务英语实验室，拥有语音终端的高配置计算机625台。建立了容量达1000G以上的商务英语声像资源库和教学实验软件，开设了“英语在线”、“雅信达商务英语”、“同声传译”和“国际商务英语”等网络学*与实验*台。投入资金选派教师参加欧盟和对外经济贸易大学联合举办的《同声传译》硕士班，教师以优异的成绩学成回校从2004级起开设《同声传译》课程，培养学生口译和同传高级技能。对一些商务类课程，如《国际贸易实务》等，采取理论加实践操作的教学模式，学生在学*理论知识的基础上，通过商务英语实验室来模拟操作，加深对知识的理解，强化和提高学生的商务技能。
3校外实践与职业训练。校外实践与职业训练是人才培养的重要组成环节。为此，外语系积极拓展了校企之间，校际之间的合作，校企双方共同开展产学研活动，建立校外实践基地，加强交流，互通信息，建设稳定友好的合作关系。先后与*国际旅行社商务部、北京通州区投资与对外贸易促进局下属的一些商务公司建立合作关系，为*国际物流采购联合会做志愿者翻译服务，让毕业生都能得到锻炼和实*机会，组织学生赴上海国际商务实*中心实*，邀请商务精英来系讲座，使学生能够拓宽视野，汲取营养。同时，组织学生为企业提供各种英语培训、资料翻译和现场口译等服务，加强职业训练，提高学生的专业实践能力。
(四)社会实践
通过开展素质拓展、社区服务、志愿服务等活动。加强学生的服务协作能力，注重团队合作精神，增强团队协作能力及社会交往能力。积极引导学生走出校园，走向社会，以专业视角了解社会，以专业特长服务社会。
社会实践可分为日常社会实践和寒暑假社会实践两种，前者主要利用周末和学期中短暂的假期到周边社区和地区进行志愿者服务活动，后者利用寒暑假进行集中和分散社会实践，开展社会调查和知识下乡。活动中形成的社会调查报告作为暑期社会实践学分的评分依据，对学生的暑期社会实践报告和社会调查报告进行评奖，并择优成集。通过社会实践，增加学生对社会的了解，激发他们努力学*的热望，并促使他们在实践中联系实际，思考问题，提高他们运用所学知识服务于社会的意识
(五)结论
从以上四个方面作为切入点，在商务英语课程体系的优化建设框架下。将英语语言技能和商务专业知识与技能科学有机地融为一体，使学生既拥有扎实的英语语言能力，又掌握系统的商务专业知识，再加上丰富多彩、参与性强的第二课堂的拓展素质，专业实*、职业训练和社会实践第三课堂的实际技能锻炼，就能更好地培养出具有创新精神和实践能力、完全满足社会需要的商务英语专业应用型人才。
——商务英语论文开题报告(5)份
一、选题的主要理由，课题研究的目的和意义
(一)选题理由
面对当前世界多极化、经济全球化和教育国际化的大背景，面对信息时代的初露端倪，WTO的加入，高新科技的迅猛发展，全面推进素质教育已成为新世纪我国基础教育改革与发展的主旋律。未来社会实际上是人才竞争的社会，教育是培养人才的圣地，必将愈来愈显示其重要性和紧迫性。针对当前国际国内教育现状，我们要“科教兴国”,就必须对教育进行改革和创新，要改革和创新就必须转变教育观念，转变教学方式，不断学*和理解新的教学理念，培养符合时代发展要求的具有创新精神和实践能力的实用人才。故选择培养学生的英语口语演讲实践能力这一研究课题是非常及时和必要的。
(二)课题研究的目的和意义
新的英语课程标准强调义务教育阶段英语课程的目的之一就是，使学生掌握一定的语言基本知识和基本技能，建立初步的语感，获得初步运用语言的能力，为正式交际打下基础。新课程标准突出语言的实践性特征。在小学阶段培养学生的英语语言口语演讲实践能力具有很强的实效性，让学生感到英语学了就能用，从而保持英语学*的兴趣。因此本课题的研究具有很强的实践意义。
(三)本课题研究现状
小学英语学科教学中培养学生的英语口语演讲实践能力的研究作为单个研究点，业已引起部分英语教师的越来越多的关注，也有教师撰写了一些研究论文，作为课题专项研究，我们课题组将以本校小学部为研究单位，立足于校本教学研究，结合本地区的学生学*实际情况，摸索出适合本校小学英语教学的口语实践模式，实现《新课程标准》要求的以学生为中心、全面发展学生语言学*的综合技能的目标，为学生的终身持续性发展提供良好基础。
(四)本课题研究的根本内容具体可以分为以下几个方面：
1.研究如何让学生保持英语学*的兴趣;改变教师传统的教学观念，探索新型的英语课堂教学模式，引导学生自主，探究，合作的学*。
2.研究如何使学生形成良好的英语学**惯;改变以教师为中心的“满堂灌”的教学方式，尝试以学生为主体的“任务型”的教学方式。
3.研究如何从提高学生英语素养出发，培养学生的英语口语演讲实践能力，改进现有的教学模式。
(五)预期研究成果
1、小学英语教育教学学生英语口语实践能力衔接研究。2、优化教学策略，提高教育教学的效率。3、过程材料论文。
(六)本课题研究的步骤及时间安排，具体计划如下：
第一阶段：准备阶段。(2014年1月--2014年2月)
1、课题组织成员学*教育专家对培养小学生实践能力的`论述等，学*各学科新的课程标准，了解当前的教育形势及要求。以明确本课题研究的理论意义与实践意义。
2、自编调查问卷，请本校科研室的老师审定。
第二阶段：实施阶段。(2014年3月--2014年9月)
1、分别对教师、学生、家长进行调查问卷。
2、收集、整理、统计、分析调查数据和材料。
3、撰写调查报告。
4、学*理论，运用理论指导课题实验。
5、以调查分析的结果为依据，研究教育对策开展课题实验探索在学科教学中提高小学生英语语言交际能力的具体有效的方法。
第三阶段：结题阶段。(2014年10月--2014年12月)
1、撰写教学经验总结或论文。
2、收集、整理实验数据，撰写实验报告。
3、总结研究成果，撰写课题研究报告。
二、课题的成果形式
l、小学生英语语言交际能力现状的调查报告。
2、培养小学生英语语言交际能力的教学经验总结或论文。3、相关附件，如录像、光盘、照片、实物等。
3、课题组人员情况及分工
三、四、五年级英语教师本课题研究的参加者，都有充分的时间保证参与课题研究的全过程，完成课题的研究
课题组组长(负责人)在本课题研究中负责组织工作，制定总体研究计划、各阶段的试验研究方案及撰写调查报告和结题报告。
课题组成员，在本课题研究中负责课题实验，制定调查问卷及测试量表，撰写各阶段试验研究报告。
课题资料的收集、整理，数据的分析处理，英语实践能力现状调查测试，教育对策的研究、实验均由全组成员参与进行。
本课题参加者都有充分的时间保证参与课题研究的全过程，完成研究工我校拥有资料齐全的图书室、现代化的校园网络，
能通过互联网查找、搜集各地有关教育科研的信息及资料;还有设备齐全的多媒体教室、语音室，可供进行教学实践研究;可在配置高档的电脑室进行科研数据和资料的分析处理，为本课题提供现代化的科研手段。
选题依据及研究意义
The Scarlet Letter is an 1850 romantic work of fiction in a historical setting, written by Nathaniel Hawthorne. It is considered to be his magnum opus. Set in 17th-century Puritan Boston, Massachusetts during the years 1642 to 1649, it tells the story of Hester Prynne, who conceives a daughter through an adulterous affair and struggles to create a new life of repentance and dignity. Throughout the book, Hawthorne explores themes of legalism, sin, and guilt.
Hawthorne is a famous romantic novelist of the 19th century, he was adept at using romantic imagination, symbolism, a plenty of moral subjective color and Psychological ***ysis to explore the inner world of the characters and present the theme. In his masterpiece The Scarlet Letter, Hawthorne makes full advantages of those language skills. Most importantly, symbolism is throughout the whole novel and has varieties meaning. So, Hawthorne is regarded as a pioneer of the modern symbolism literary. This thesis briefly focuses on ***yzing those symbolisms in The Scarlet Letter.
Symbolism is a kind of speech which depends on the inner link of two things, uses some specific images to present abstract concepts, thoughts and emotions. Symbolism plays a very important role in literary writing. It brings a lofty significance to the article and makes the article have a subtle and profound theme.
This thesis concentrates on the application of symbolism in The Scarlet Letter, which is regarded as the major writing characteristic in the novel. We can find symbolism in the change meaning of “A”, in the symbol of the name of the characters, in the meaning of the scenes. It is no doubt that only by ***yzing those symbolism in detail, can we have a overall sense of the theme and get a better understanding of symbolism.
选题的研究现状
The Scarlet Letter is the first novel of Hawthorne, after the book advent in 1850, Hawthorne became fame and recognized as the most important writer at that time. Further, Hawthorne called his “romance” as “psychological romance”, this is enough shows that Hawthorne had paid much attention to psychological description, the reason why he attach much importance to psychological description is that: on one hand, he was affected by the times and religious, confused with the spirit and the soul, he thought since the soul have good and evil, love and hate, and have sins, they are should be revealed so as to punishing evil and promoting virtue, awarding love and suppressing hate. But on the other hand, people’s psychological depend on people’s behavior, if we not ***yze the character’s psychological we cannot understand the inner of the character, we will inevitably seemed superficial. For readers who are accustomed to reading our traditional techniques to draw characters, they may feel The story rhythm is too slow, but he is the originator of the American psychological novels. After so many years, the book always under worship, the critics never stopped concerning about this novel. The Scarlet Letter is now recognized as an immortal masterpieces, Hawthorne also received a high rating.
The Scarlet Letter is an 1850 romantic work of fiction in a historical setting, written by Nathaniel Hawthorne. It is considered to be his magnum opus. Set in 17th-century Puritan Boston, Massachusetts during the years 1642 to 1649, it tells the story of Hester Prynne, who conceives a daughter through an adulterous affair and struggles to create a new life of repentance and dignity. Throughout the book, Hawthorne explores themes of legalism, sin, and guilt.
In domestic, many scholars have dee*** researched The Scarlet Letter, some ***yzed it’s theme from the perspective of the society background and story Structure, some focus their research on how women pursuing marriage and amour under that society setting, some scholars pay attention to the symbolism used in the novel, but, a majority of scholars put main energy on ***yzing the psychology, character, image of the hero and *** in The Scarlet Letter, by ***yzing the humanity of the three main characters, we can understand the abominable influence on humanity resulted from Puritanism.
In our country, there are many works about researching the scarlet letter. For example, Hawthorne’s feminist thought reflected on Hester Prynne written by Cheng ShuHua. Paltiel guli Isaac’s work from Chinese feminist literary criticism perspective view Hester Prynne’s image in The Scarlet Letter.
Foreign scholars have a longer history in researching Hawthorne, in the early 1836, Parker Benjamin published the first article made commence on Hawthorne’s works on the New England journal. In 1932, Randall Stuart edited and published Hawthorne’s American diary, this pushed the research of Hawthorne to a higher climax. At that time, the research began to involve Hawthorne’s beauty theory and political point. In 1976, American established “research institute of Hawthorne” especially, pay attention to Hawthorne’s romance principle.
Some have suggested that The Scarlet Letter is far too descriptive, to the point that the words loose meaning, and the reader is desensitized to the message that the author is trying to convey. This also causes the book to lose pace, and turn off readers to reading Hawthorne’s work entirely. Which is somewhat a pity, considering Hawthorne was quite the author in writing short stories, and poems. Perhaps he felt he need to write a book on the subject because it was personal, however, many feel it is a short story with the length and pace of a great tome.
Hawthorne’s works really are good, but some did find that this book did use too many words when just 1 or 2 would have been sufficient. Methinks that’s more a result of romantic style than it is his individual word choice. The excess of words can be found in other books of that era, like Frankenstein (particularly Percy’s edit) --MaskedSheik, 6 January 2007 (UTC).
Contrary to what some believe, this is a good book, I think it is fine in the methods of descriptions, though I will agree that at times you do get bored with it. Then again, every book has it’s less interesting parts. If you like to figure out symbolism or you like to see how people react in certain situations, psychology, it is interesting. Or you might read it due to the simple fact that it is required for school. Irrelevant of whether you guys think that this book is good or not, the criticism section needs references. Perhaps including articles of literary critics, or some other documented criticism of the novel, Just saying “this is a good book” doesn’t negate the need for such a section, and saying “Some have suggested” is bordering on weasel words. Let’s use actual citations, not our own opinions. Although I personally agree that this book sucks, I agree with the comment above. If the article contains any opinions (which is debatable whether it should), they must be balanced, and be from credible sources. (Wikipedia: Describing points of view).
Most reviewers gave Hawthorne’s novel high praise at the time of its publication. Evert A. Duyckinck, one of the most influential critics of his day, called the tale a “psychological romance”, a study of character in which the human heart is anatomized, carefully, elaborately, and with striking poetic and dramatic power. He also praised Hawthorne’s departure from the overly ornate writing style popular at the time, which displayed “artifice and effort at the expense of nature and ease.” Duyckinck’s review was supported by most western scholars.(Wikipedia: Neutral point of view)
拟研究的主要内容和思路
The Scarlet Letter is regarded as the first symbolism novel in American literature. We can find symbolism throughout the whole novel and have varieties meaning, such as the symbol of “A”, the symbol of the character’s name, the symbol of different scenes, only by ***yzing those symbolism in detail, can we have a overall sense of the theme and get a better understanding of symbolism. This thesis mainly involves following topics:
1. Introduction on Hawthorne and The Scarlet letter.
1.1 Introduction on Hawthorne.
1.2 Introduction on The Scarlet letter.
1.3 Introduction on The Theme of The Scarlet Letter.
2. Introduction on Symbolism.
2.1 Definition of Symbolism.
2.2 Characteristics of Symbolism.
2.2.1 Polysemy
2.2.2 Uncertainty
3. The Usage of Symbolism in The Scarlet Letter.
The Symbol of “A”.
3.1.1 “A” stands for “adultery”
3.1.2 “A” stands for “alienation”
3.1.3 “A” stands for “able”
3.1.4 “A” stands for “angel”
The Symbol of the Characters.
Hester Prynne
Arthur Dimmsdale
Roger Chillingworth
Pearl
The Symbol of the Scenes.
The scaffold
The jail and the tomb
The valley
4. Conclusion
研究的创新点及重、难点
This thesis lays the emphasis on ***yzing symbolism used in The Scarlet Letter. As we all known, The Scarlet Letter is regarded as the first symbolism novel in the American literature, there are varieties of symbolism in the story, such as the symbol of “A”, the symbol of the characters name, the symbol of different scenes.
Among Them, it is difficult to understand the symbol of “A”, because “A” varies constantly with the development of the plot, and they are often emerged in the critical period of the plot’s development.
Besides, this thesis is on the unique position to reveal the symbolism of the scenes, which is very innovative. Throughout the whole novel, there are different scenes, carrying different meanings, though they have profound symbolism, they rarely be discussed. This thesis trying to make up for the shortage in this aspect.
研究进程安排
December 20-January 16: posing questions of the research and collecting materials
January 17-February 28: ***yzing the materials and writing an outline
March 7-March 27: completing the first draft and seeking the supervisor’s advice
March 28- April 10: refining the paper according to supervisor’s suggestions
April 11- May 8: finalizing the thesis based on the set requirements
主要参考文献
[1] Brown, Gillian. “Hawthorne, Inheritance, and Women’s Property”, Studies in the Novel 23.1 (Spring 1991): 107-18
[2] Brodhead, Richard H. Hawthorne, Melville, and the Novel. Chicago and London: The University of Chicago Press, 1973
[3] Chang YaoXin. ed. A Survey of American Literature [M]. NanKai University Press.1990
[4] George McMichael, ed. 1985, Concise Anthology of American literature (Second Edition)[M]. Maemillan Publishing Company New York, 181.
[5] Perry,R.B. Puritanism and Democracy [M]. NewYork:Vanguard Press.1944.
[6] 霍桑.霍桑作品集——红字[M].周晓贤,邓延远译,杭州:浙江文艺出版社，1995
[7] 霍桑.红字 [M]. 熊玉鹏，贾文渊，贾文浩译，太原：北岳文艺出版，2000
[8] 李儒寿. 《红字》女主人公海丝特·白兰性格特征探析.武汉大学学报(人文科 学版)， 2005
[9] 任晓晋，魏玲.《红字》中象征与原型的模糊性、多义性和矛盾性.外国文学研究，2000
题 目：On the Characteristics & Translating Skills of English Advertising(广告英语的特征和翻译)
选题依据及研究意义：
随着经济全球化的进一步加快，国际经济的进一步发展带动了广告业的腾飞，英语广告翻译日益成为翻译学研究的重要组成部分，广告翻译的发展对国际贸易的发展不言而喻。广告是商战中的有力的武器，广告英语是一种专门用途的英语，他与普通英语有着较大的差别，本文结合大量的实例，从广告英语的语法特点、句法特点和修辞特点三方面分析了广告英语的特点，并浅析了其翻译策略 。英语广告翻译作为翻译学的一个新的领域，引起了众多的翻译工作者和研究人员的注意，发展仍然不够成熟和完善，这篇论文正是针对这一系列的问题提出了英语广告的`特点和英语广告的翻译策略等重要意义的课题。从而为英语广告的翻译提供了有效的途径，为众多的翻译工作人员提供了重要的借鉴，同时也推动广告业及广告翻译事业的长足发展。
选题的研究现状：
对于商务沟通中的礼貌策略，曾有两语言学家提出过。
美国语言学家格莱斯于1967年提出的礼貌原则被称为“合作原则”。此原则中，会话双方需要共同遵守的原则包括数量、关系、质量和方式几个准则。有了“合作原则”，交易双方所说的话就不会逻辑混乱，说话者和听话者能顺畅沟通，以达到成功交际的目的。20世纪80年代，在合作原则的基础上，英国语言学家利奇又提出了著名的“礼貌原则”，其主要内容为：通过减少自身利益，使对方从中获得更大利益的方式获得对方好感，推进合作，使对方从中获得更长远的利益。
总而言之，“合作原则”和“礼貌原则”都是要求商务信函中要坚持礼貌策略，以达到维护交易各方地位均等、关系友好的目的。
拟研究的主要内容：
1. 礼貌、礼貌原则和商务英语的表达原则;
2. 商务英语信函的写作原则
3. 礼貌原则在商务英语写作中的具体应用;
4. 商务英语信函语言表达形式中礼貌的表现。
研究的创新点及重、难点：
<1>本研究的创新点：本研究立足于商务贸易间来往，提出了不容忽视的礼貌策略，符合现代商务沟通的基本准则，有利于更好的撰写商务英语信函，促进贸易。
<2>本研究存在的主要问题：参考文献的局限性以及信函中的创新概念，避免千篇一律。
研究的进程安排：
20XX-1-15——20XX-2-15 确定选题，收集资料，撰写开题报告
20XX-2-16——20XX-2-18 撰写初稿
20XX-2-19——20XX-2-20 完成二稿
20XX-2-21——20XX-3-1 定稿
主要参考文献：
[1] 曹顺发，冯波，国际商务英语谈判[M].沈阳：辽宁教育出版社，2001.
[2] 彭林霞，黄莉：商务电子邮件与传统商务信函中礼貌策略的对比分析[J].温州大学学报，2006第19卷第5期：49-56.
[3] 秦晓杰：英文商务信函中的“合作”和“礼貌”[J].西安外国语学院报，2001第9卷第4期：11-14.
[4] 曹菱，商务英语谈判[M].北京：外语教学与研究出版社，2001.
[5] Brown G&Yule, G Discourse Analysis,Beijing:Foreign Language Teaching and Reserch Press
[6] Bilbow G T.PHD.2001.Write for modernbussiness.Longman
由于社交礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我在选课的时候就选修了“社交礼仪”这门课程。通过这一个学期的学*，我从老师那里学到了许多有关社交礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活和以后的工作中都有很大用处，比如商务礼仪。
如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。
学*了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。学*商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!其次是为了交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开这个的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。
下面将从以下几点来对我所学*的知识进行总结：
一、礼仪概述
1交际与礼仪产生的历史背景
人类最早的礼仪活动——也就是礼仪萌芽时期，可以追朔到原始社会， 当时的礼仪较为简单和虔诚且不具备阶级性，礼仪的内容包括;制定了明确血缘关系的婚嫁礼仪;区别部族内部尊卑等级的礼制;为祭天敬神的制定的一些祭奠仪式;制定一些人们在相互交往时表示礼节表示恭敬的动作。
礼仪形成的具体时期则是;本文由论文联盟http://www.LWlm.cOm收集整理夏、商、西周(公元前21世纪—公元前771年)人类逐步进入奴隶社会，阶级开始形成，统治阶级为了巩固自己的统治地位把原始宗教礼仪发展成为符合奴隶社会政治需要的礼制。在这个阶段中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度，随着生产力的发展，商业逐步开始出现，直到春秋战国时期，礼仪制度开始变革，礼仪范围扩大，商业在社会中逐步被认可，人们因为商务活动而进行的往来也逐步增多，并在商务活动中的交际中另外形成了一套礼仪制度—商务礼仪。
到欧洲中世纪，工业革命的出现 使得生产力空前的发展，欧洲各国开始逐步入资本主义，商业占据了社会经济的主导地位，资本家大量聚集了社会财富，新贵由此族诞生，资本家之间的商务往来与交际范围开始扩大，贵族之间定期的聚会则成为了重要的交际方式之一，在交际中所产生的礼仪日渐完善，由此，商务礼仪也正式形成。部分内容沿用至今。
2礼仪的含义及种类
礼仪是规范自己、尊重他人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。。礼仪中的“礼”字指的是尊重，尊重自己，尊重他人，而“礼仪”中的“仪”就是仪式，是一种尊重自己，尊重他人的表现形式。它是人际交往中必不可少的一种手过程，是塑造形像的手段，是人们生活和社会交往中逐渐形成的行为规范和礼仪规范。
礼仪的种类分有多种，主要有以下大类：
1.古代礼仪。中国自古以来就是“礼仪之邦”，礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容是十分丰富的，很多古代礼仪文化到今天仍然有积极、普片意义的文明礼仪，如：尊老敬贤，仪尚适宜，礼貌待人，容仪有整。尊老敬贤，我国自原始社会就已经逐渐形成的礼仪，在古代社会，人际的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带，故此在家庭里面遵从祖上，在社会尊敬长辈，是古代礼仪的典型例子。而由于中国古代社会推崇礼治和仁政，敬贤已经成为一种历史的要求。孟子说：“养老尊贤，俊杰在位，则有庆”古代这种传统礼仪，对于形成有序和谐的伦理关系，不管过去和现代，都起着重要作用。仪尚适宜，，是指一些中国传统节日的各种特定的礼俗和规定。每个诸如春节，元宵，中秋都有其各自的礼俗和讲究。在今天我们依然保持着这些优良传统，并且贵在适宜，如《二程集》中所说“奢自文生，文过则奢，不足为俭”，可见，仪式的规模在于得当，避免奢侈浪费。礼貌待人，是任何一个文明社会，任何一个文明民族都十分重视的。因为礼貌是人类社会构建起与他人和睦相处的桥梁，它标志这一个社会的文明程序，是中华民族文化的优良传统。容仪有整，是其修养、文明程度的表现。古人认为，容仪有整不仅是能够保持个人的尊严，还有助于进德修业。它反映出一个人的修养和生活态度。
2.礼仪的第二大类是社交礼仪。社交礼仪，顾名思义，就是指现代人际交往中流行的各种礼仪，如服务礼仪，商务礼仪，学校礼仪，职场工作礼仪等，它概括了在现代社交场合中各种礼仪行为。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。社交礼仪是指在人际交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。社交礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反社交礼仪规范，只能让别人产生厌恶[2]，别人不能对你进行制裁，为此，社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。 第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。 第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪规范建设。 第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，社交礼仪规范就不一定适用了
二、礼仪对未来职业生涯的影响分析
1.塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务
人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
从某种意义上说，商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。
2.规范我们日常商务行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
三、商务活动中交际与礼仪的策略
1.正直
指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑，想要做到不够诚实的'事实，这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。
2.礼貌
指人的举止模式。当与他人进行商务交往时，风度都可以向对方表明自己是否可靠，行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。
3.个性
是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如，你可以对商务活动充满激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠诚;你可以逗人发笑，但不能轻率轻浮;你可以才华横溢，但不能惹人厌烦。
4.仪表
所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人，要做到衣着整洁得体，举止落落大方，这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。
5.善解人意
这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应，就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。
6.机智
商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。
四、商务活动的交际与礼仪中需注意的事项
交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。
交际交往也是一门技巧，其中有许多特别需要注意的地方。掌握这些技巧——能使你在最短的时间获得对方更多的信息;能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口，例如;
交谈的禁忌
1 忌打断对方
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，*等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2 忌补充对方
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份*等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3 忌纠正对方
“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
4 忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
五、小结
经过一段时间对国际商务英语的了解，让我大开眼界，知道了很多以前根本就没注意过的小细节方面的礼节，也对中国号称“礼仪之邦”有了更深刻的了解。礼仪无大小，无轻重，无缓急，礼仪代表着一个人的道德和素质修养，是在人这一生一直用到的一种表现自己的形式。我知道我在礼仪学*的道路上还有很长的路要走，还有很多要学*，也许毕其一生都研究不完。
有人说礼仪是繁琐的，是无用的。我不同意这种观点，因为一个毫无礼仪可言的蛮邦外夷是会被看不起的。懂礼仪代表着一个人会从他人的角度来考虑问题，不敢说其自私与否，道貌岸然与否，但总体来说显示其较高的道德修养是必然的。换句话说，礼仪显示出一个人的城府，成功人士最终都是要学会礼仪的，因为只有在一定高度上看才能表现其地位与荣耀。
不懂礼仪的民族终究会走向灭亡，因为没有哪一个民族喜欢与野蛮人打交道的，即使野蛮的民族强横无敌。在我看来学*礼仪是人这一生中最重要的一个学*过程，知书达理的人总是会赢得别人的好感，在成功的道路上也能走的更顺利。
在我以后要走的道路上我会更加认真的学*和应用礼仪的知识，为了我自己的未来，也为了能让更多的人知道和认识礼仪的重要性，不断的学*是必不可少的事情。
一、 课题背景
当今广告已成为我们生活不可或缺的一部分。我们对于中文广告词或许很了解，但用英文说出广告词却有些难度，同样让你看着英文广告词说中文广告词也是有难度的。本文针对这些问题，从词汇、句法、修辞三方面介绍了广告英语的语言特点，使读者对英语广告的中文含义有更好的、更深的了解;并通过实例分析介绍了广告英语翻译的方法和策略，使读者在了解广告词的同时，能够自己翻译广告词的意思。
二、 毕业设计方案或毕业论文研究方案
本文以英语广告语为对象，从而总结出广告语的创新与否对人们的影响以及广告的重要性。在这个研究目标的`指向下，本文采取了理论与文本分析相结合的方法，在进行文献分析总结代写硕士论文前人研究经验的基础上，对各类创意广告语的使用技巧进行详细的文本分析。
目前我已收集了大量的相关信息，以及查阅了很多关于广告英语的资料，所以论文的大致思路已定，提纲如下：
浅论广告英语语言特点及翻译策略
1 英语广告的语言特点
1.1 英语广告的词汇特点
1.1.1使用形容词的比较级和最高级
1.1.2 使用简单动词和口语词汇
1.1.3 使用错别字和杜撰新词
1.2英语的句法特征
1.2.1使用短语代替整句
1.2.2使用简单句和省略句
1.2.3使用祈使句
1.2.4使用第一、第二人称
1.3英语广告的修辞特征
1.3.1比喻
1.3.2排比
1.3.3拟人
1.3.4对比
1.3.5仿拟
1.3.6押韵
2 英语广告的翻译策略
2.1英语广告的翻译方法
2.2.1直译
2.2.2意译
2.2.3套译
2.2.4再创型翻译
2.2英语广告的翻译原则
2.2.1功能定位翻译
2.2.2语言审美性翻译
2.2.3文化矫正性翻译
三、毕业设计(论文)预期成果及创新
本文的预期成果是通过分析资料信息，研究广告英语语言特点及翻译策略，以推进大学生对广告英语的认知及翻译能力。从词汇、句法及修辞三方面介绍英语广告的语言特征，并通过实例分析介绍了英语广告翻译的技巧、策略与原则。透彻地了解广告产品和广告语篇的内容及其艺术形式，遵循英汉两种不同语言的特点和表达*惯。
创新点：探索和研究了广告英语语言特点及其对大学生翻译英语广告的影响。
——商务英语作文 (菁华12篇)
作为国际贸易合同中的要件（condition）之一，包装是进出口业务中一项不容忽视的环节。从经济学角度上来说，包装是现实货物商品价值和使用价值的一种必要手段。进而言之，如果包装美观适销，还可以提高售价。这一点在国际贸易中尤为突出。不断改进和提高商品的包装，不仅可以减少货损，节约运费，而且还可以扩大销量，提高售价，并能反映一个国家在科学技术和文化艺术方面的水*。
2。实用范例
subject:aboutthepacking
dearsir，
on10july，wereceivedyourconsignmentof40cardboardcartonsofsteelscrews。
weregrettoinformyouthat10cartonsweredelivereddamagedandthecontentshadspilled，leadingtosomelosses。
weacce*hatthedamagewasnotyourfaultbutfeelthatwemustmodifyourpackingrequirementtoavoidfuturelosses。
werequirethatfuturepackingbeinwoodenboxesof20kilosnet，eachwoodenboxcontaining40cardbaordpacksof500gramsnet。
pleaseletusknowwhetherthesespecificationscanbemetbyyouandwhethertheywillleadtoanincreaseinyourprices。
welookforwardtoyourearlyconfirmation。
sincerelyyours，
xxxx
主题：包装事宜
亲爱的先生：
7月10日收到贵公司40个纸板箱钢螺钉。然而，当中10个纸箱于运送途中破烂，另货物散落，造成损失。本公司了解到此非贵公司之过，但希望能改进包装的方法，以避免同类事件发生。日后的包装木箱净重20公斤，可装每个净重500克的纸板箱40个。烦请确认上述方法，并告知新方法会否引致价格上涨。
盼望早日赐复。
你真诚的xxx
3。典型句型
(1)aboutpacking，wewillcontactourmanufacturersandcalltheirattentiontothematter。
关于包装问题，我方将与厂商联系，要求他们对此加以重视。
(2)correctanddistinctmarkingfortheoutsidecontainersisabsolutelynecessary。
我包装箱必须刷有正确明显的标志。
(3)inordertopreventdamages，theitemwillbepackedinwoodwool。
为了防止货物损坏，货物将用细刨花之类的东西来填充包装箱。
(4)ourpackingiswellsuitedforlongdistanceshipments。
我们的包装很适合长途运输。
（5）pleaseseetoitthatthepackingissuitableforalongseavoyage。
请保证包装可以适合长途海运
收到一封信，收信人首先注意到的是信的格式。美观整洁的书信格式会给收信人留下深刻的印象。
标准的商业书信由以下三个部分组成：
1·信头
2·信文
3·信尾
信 头
在信和传真中，信头所占页面一般不超过三分之一。
1发信人地址
一般来说，商业书信的首页都使用印有公司抬头的信笺，抬头上标明公司名称、地址、电话和传真号码。传真也一样，信笺上印有抬头，并采用固定的信头格式。
传真发信人的地址位于传真纸页首固定的信头格式内。
2发信日期
日期的书写有以下两种模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年]
日期不能缩写，序数词不能使用缩写形式，月份也不能缩写。
3收信人地址
收信人地址包括收信的全名和职衔，以及公司的全称和地址。礼貌性的称呼要使用得当。
传真中收信人地址一般打在信头格式相应的`空格内。
5指定收信人姓名
在商业书信和传真中，指定收信人姓名这一栏现已不常用。收信人地址的首行已经写明收信人姓名，因而不一定需要专门指定收信人姓名这一栏。
如果要使用指定收信人姓名这一栏，就要从页面左边空白处写起，在收信人地址下面空两行。
6称 呼
商业信件和传真常用以下方式开头：
·Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示写信人知道收信人的姓名和性别);
·Dear Sir或Dear Madam(表示写给一位有具体职衔的人，如Sales Manager,
Chief Accountant等，而且写信人知道对方的性别);
·Dear Sir or Madam(表示写给一位有具体职衔而写信人又不知其性别的人);
·Dear Sirs (表示写给一家公司，没有明确的收信人)。
称呼中的第一个单词和其他所有名词的第一个字母均须大写。
7事 由
写明事由可以使收信人对信件或传真的内容一目了然。
信 文
全齐头式(full-blocked)书信，每个段落都从左边空白处开始写起，右边空白处必须尽量对齐，不能把单词断开。
在齐头式书信或传真中，信文也是从左边空白处开始写起，在事由下面空一行。
信 尾
传真的信尾一般都很简短(通常只有结尾敬辞和署名)，而书信的信尾内容则相对较长。
结尾敬辞
一般来说，书信和传真结尾敬辞都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。称呼为“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”时结尾用“Yours sincerely”。称呼为“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”时结尾则用“Yours faithfully”。
信末签名
写信人既可代表本人签名，也可代表公司签名。如：
Yours faithfully
For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd
收到一封信，收信人首先注意到的是信的格式。美观整洁的书信格式会给收信人留下深刻的印象。
标准的商业书信由以下三个部分组成：
1·信头
2·信文
3·信尾
信 头
在信和传真中，信头所占页面一般不超过三分之一。
1发信人地址
一般来说，商业书信的首页都使用印有公司抬头的信笺，抬头上标明公司名称、地址、电话和传真号码。传真也一样，信笺上印有抬头，并采用固定的信头格式。
传真发信人的地址位于传真纸页首固定的信头格式内。
2发信日期
日期的书写有以下两种模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年]
日期不能缩写，序数词不能使用缩写形式，月份也不能缩写。
3收信人地址
收信人地址包括收信的全名和职衔，以及公司的全称和地址。礼貌性的称呼要使用得当。
传真中收信人地址一般打在信头格式相应的空格内。
5指定收信人姓名
在商业书信和传真中，指定收信人姓名这一栏现已不常用。收信人地址的首行已经写明收信人姓名，因而不一定需要专门指定收信人姓名这一栏。
如果要使用指定收信人姓名这一栏，就要从页面左边空白处写起，在收信人地址下面空两行。
6称 呼
商业信件和传真常用以下方式开头：
·Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示写信人知道收信人的姓名和性别);
·Dear Sir或Dear Madam(表示写给一位有具体职衔的人，如Sales Manager,
Chief Accountant等，而且写信人知道对方的性别);
·Dear Sir or Madam(表示写给一位有具体职衔而写信人又不知其性别的人);
·Dear Sirs (表示写给一家公司，没有明确的收信人)。
称呼中的第一个单词和其他所有名词的.第一个字母均须大写。
7事 由
写明事由可以使收信人对信件或传真的内容一目了然。
信 文
全齐头式(full-blocked)书信，每个段落都从左边空白处开始写起，右边空白处必须尽量对齐，不能把单词断开。
在齐头式书信或传真中，信文也是从左边空白处开始写起，在事由下面空一行。
信 尾
传真的信尾一般都很简短(通常只有结尾敬辞和署名)，而书信的信尾内容则相对较长。
结尾敬辞
一般来说，书信和传真结尾敬辞都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。称呼为“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”时结尾用“Yours sincerely”。称呼为“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”时结尾则用“Yours faithfully”。
信末签名
写信人既可代表本人签名，也可代表公司签名。如：
Yours faithfully
For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd
正式介绍信是写信人因公务把自己的`同事或业务关系介绍给某单位或某个人。这种介绍信言和格式比较规范、严谨，内容一般包括以下几个方面：
（1）简单地介绍一下被介绍人的身份和情况。
（2）说明事由，并要求对方对被介绍人提供某种帮助。
（3）对对方的帮助预先表示感谢。
（4）如果是熟悉的业务往来或老的工作关系，也可以附带询问一下工作上的*况和向对方致以问候。
（5）介绍信一般篇幅不长，前三个方面的内容常常可以放在一个段落里。
1。实用范例 （1）
subject:introduction
dearmr。/ms。，
thisistointroducemr。frankjones，ournewmarketingspecialistwhowillbeinlondonfromapril5tomidaprilonbusiness。
weshallappreciateanyhelpyoucangivemr。jonesandwillalwaysbehappytoreciprocate。
yoursfaithfully，
yangning
尊敬的先生/小姐，
现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。
我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的.语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
正式介绍信是写信人因公务把自己的同事或业务关系介绍给某单位或某个人。这种介绍信言和格式比较规范、严谨，内容一般包括以下几个方面：
（1）简单地介绍一下被介绍人的身份和情况。
（2）说明事由，并要求对方对被介绍人提供某种帮助。
（3）对对方的帮助预先表示感谢。
（4）如果是熟悉的业务往来或老的'工作关系，也可以附带询问一下工作上的*况和向对方致以问候。
（5）介绍信一般篇幅不长，前三个方面的内容常常可以放在一个段落里。
1。实用范例 （1）
subject:introduction
dearmr。/ms。，
thisistointroducemr。frankjones，ournewmarketingspecialistwhowillbeinlondonfromapril5tomidaprilonbusiness。
weshallappreciateanyhelpyoucangivemr。jonesandwillalwaysbehappytoreciprocate。
yoursfaithfully，
yangning
尊敬的先生/小姐，
现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。
我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。
跟商业行业或者是商业现象的发展经济等等有关系，出题的形式可以是图表英语，也可以是提纲作文。
不论是哪种形式作文，只有第一段写作方式是不一样的，比如说图表中你要进行图表描述，最后要进行描述，但是二三段的论述和结论其实都一样，那么在这里来看几个例子。
第一个是我们说的食品安全问题。那如果是出到这种类似于社会比较负面的作文的话，主要的.写作方式就要对这种现象进行分析，对它的原因进行解释，对它的根源进行探索，为什么食品安全频发?我们给观众稍微列了几个提纲，比如说食品安全问题频发第一个原因，是因为这些食品的生产商他们缺乏责任意识，所以在生产的时候不顾忌消费者的食品安全。或者是这些生产商，他们可能更加关心的是经济利润又或者是他们忽略了消费者的健康甚至是生命。那么还可以说是相关部门对于这种食品安全生产流程缺乏严格的监管，那我们可以从以上四条原因去进行拓展，最终把这篇文章给写出来，在结尾的时候我们可以写一些建议和措施，比如说这种问题我们应该引发关注予以解决。
还有几个话题我们来看一下。
第二个叫做山寨产品，其实也跟产品的质量低下问题有关系，那么它可以是图表作文以用来画，或者提纲作文是可以的，那山寨产品的名字叫
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的.原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
withregardtoourappointmenttovisityourchina’sfactoryonaugust2，iregretthatimustaskyoutochangethedatetoaugust3duetoanunexpectedmatterthatrequiresmypersonalattention。
i’mawfullysorryforthislast-minuterequest，butihopeyouwillbeabletomeetwithmeonaugust3ataround10:00am。ifyouarenotavailable，willyoupleaseletmeknowbye-mai*p?
hopethiswillnotcauseyoutoomuchinconvenience。thankyou。
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的'视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
With rapid development of informationization, global electronic commerce transaction has increased greatly within past decade years. Almost all kinds of industries are closely connected with electronic commerce. However, everything has two sides.
On one hand,booming electronic commerce is the fastest way so far to make transactions across far distance. It makes it possible to do business at home, which saves time and unnecessary formalities. That's why e-commerce is preferable to traditional commerce.
On the other hand,there exist many problems either.It is hard to control the virtual business. False,deceptive informatin is interspersing among e-commerce. Without management, losses are liable to happen every time. So we should hold strong risk awareness to protect ourselves on e-commerce.
Above all, the trend towards promising e-commerce is an irresistible trend of times. It undoubtedly contributes to impayable prosperity of world economy. Let's prepare to embrace this irretrievable trend.
感谢信
Letter of Thanks
感谢信(Letter of Thanks)是外国*机构或个人的'关心、支持、帮助或热情款待表示感谢的对外函件。其具体格式和要求与邀请函相同。
例文
Date and Place
Mr.____
Minister of _____
(Address)
Beijing,China
Dear Minister,
I am writing this letter to thank you for you warm hospitality accorded to me and my delegation during our recent visit to your beautiful country. I would also like to thank you for your interesting discussion with me which I have found very informative and useful.
During the entire visit, my delegation and I were overwhelmed by the enthusiasm expressed by your business representatives on cooperation with China. I sincerely hope we could have more exchanges like this one when we would be able to continue our interesting discussion on possible ways to expand our bilateral ecomomic and trade relations and bring our business people together.
I am lookingforward to your early visit to China when I will be able to pay back some of the hospitality I received during my memorable stay in yur beautiful country. With kind personal regards,
Faithfully yours,
(Signed)
Mr.___ Minister of Economic Cooperation
PLACE
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的`心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
withregardtoourappointmenttovisityourchina’sfactoryonaugust2，iregretthatimustaskyoutochangethedatetoaugust3duetoanunexpectedmatterthatrequiresmypersonalattention。
i’mawfullysorryforthislast-minuterequest，butihopeyouwillbeabletomeetwithmeonaugust3ataround10:00am。ifyouarenotavailable，willyoupleaseletmeknowbye-mai*p?
hopethiswillnotcauseyoutoomuchinconvenience。thankyou。
——商务英语实训心得 (菁华3篇)
本次持续两周的毕业综合技能实训，给我很多感触，也让我重新回顾了一下我*四年的.大学生活，有不舍，也有遗憾。确实，四年的时光让我学会了应该珍惜每一次让自己提高的机会，认真对待和把握每一次学*的机会。这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知，口语，以及舞台表现力等。看的出来，班里同学各方面都有提高，而且最重要的是，大家的态度都很好，认真的准备每一次的项目，而且不乏创新，让人眼前一亮。接下来是我对每一次实训项目的体会：
实训项目一：
“竞选大餐”——我们的主题是竞选副班长，我担任的角色是学生代表，汪莹和李舍舍竞选副班长。我们的灵感来源于进入毕业班，班级有很多事，关于找工作、应聘、考研等等。各位班委特别是班长事务很繁忙，要指导大家完成各项事务。我们的分工是：一个主持人主持这次班级的副班长竞选，三个学生代表审核评估此次竞选活动，两个竞选人。此次竞选考验团队合作力，竞选人的选择标准不是他成绩有多优秀，也不是他能力有多强，最重要的是有集体荣誉感，有责任感，有为班级奉献的心。不过因为这是此次两周实训的第一个项目，所以我们没有很多关于这方面的感觉，而且时间比较紧，所以总体比较匆忙。
实训项目二：
“英语国家漫游”——我们小组成员分别从经济、政治、自然风光、文化和社会生活等各方面介绍了以花园城市著称的新加坡，我负责描述旅游方面。这个实训项目结束之后，指导老师指出好多小组都存在一些不足，首先我们选的严格来讲不是母语是英语的国家，而且都是大同小异地从政治、经济、文化、旅游等方面介绍某一个英语国家，缺乏趣味。我觉得之前我们组准备的不够充分，在上台演说时也没有小组成员之间的互动，只是小组里面每一个成员个人在台上演说，只看到了小组成员的明确分工，却看不到团队协作。如果我们能够充分准备，把“英语国家漫游”这个实训项目用对话体或者旅游主题节目的形式表演出来会更好，因为这样可以看到小组成员这件的团队合作，也可以看出大家在认真准备。但是我们小组的这个实训项目也不是完全没有特色，我们在形式上还是具有一定程度上的创新，我们是以旅行社周年庆活动为背景，让广大顾客对新加坡的各方面进行描述，以赢取去新加坡的十日游。
实训项目三：
“产品发布会”，这是我们国际商务英语方向的任务，这也是和工程翻译方向不一样的。我们组以耳机为灵感，加上夸张的一些想法，“创作”出了不同于以往的拥有高端技术的魔力耳机，它可以自行下载你想要的任何歌曲，有自己的局域网，等等功能。这是发挥大家想象力的时候。我们个个组员同力合作，共同确定了耳机的各种功能及价格等各种具体的问题。我是活动的新闻记者，周晶晶担任设计师，汪莹详细的描述了财政的分配问题，李舍舍分析了我们产品的市场前景，付艳衫就销售渠道谈了一下自己的看法，雷**负责售前咨询以及售后服务。
实训项目四：
“人在囧途”，主要要求是以戏剧的形式表现出工作中的囧事。对于这个项目，我们组争论颇多，最后还是决定引用商务谈判课上老师举出的案例，是关于商务中的由于缺乏了解不同国家文化而造成的误会，由此我们创作出了一个戏剧。内容是韩方和中方即将签订合同的时候，中方谈判代表为表示我们*人的热情好客，就邀请韩方代表吃饭，然后不停地给韩方代表倒酒，而韩方则认为这是对他们的不尊重，之后就没立马签合同。之后，中方经过仔细的一番分析，原来是中方酒桌文化而产生的不悦，才导致合同没顺利签成，最后中方代表赶紧赴酒店赔礼道歉，几经波折，合同还是顺利签订。虽然形式不够新颖，语言不够真切，也或许没有达到我们所想表达的那个效果，可是对于这个剧本我们真的是非常的用心，而且由于一些小问题，预先做好的ppt也没有在表演的时候用上，使得我们整个表演更加淡然无味。所以我自己觉得这是几次实训项目里面表现最差的一次了。
实训项目五：
“创业资金筹集”，本项目我们依然是以魔力耳机为生产产品，组成一个创业团队，来筹集大商业集团的资金。我担任此次活动的主持，为了保证形式上有一定的新颖度，我们组以参加创业资金筹集大赛的形式展开我们的表演，先以一个人为代表参加此次大赛，然后再以现场播放video的形式让其他组员上台表演，每人负责一个部分，资金的合理分配，产品的前景，宣传推广等等，此次我们都是组员自己创作的稿子，虽然没有华丽的语言，可是都很朴实。
实训项目六：
“群英荟萃”，就是每个人分角色，大致有几个来自社会各界的精英和有名人士，讲述其成功的经历，以及为现在的年轻人提点建议。我们组则是以一个慈善沙龙晚会为背景，由主持人引出其它五名来自各界的对慈善事业做出过巨大贡献的精英。此次我扮演的是不管是商业界还是运动方面都是赫赫有名的人物李宁，主要我谈论了一下我是什么时候出道的，经过不断的努力奋斗以及持之以恒的精神，最后取得了辉煌的成就，以及给年轻的一代提出了两点忠告：nothing cannot change；nothing is impossible 。在这次的演讲中，我觉得还是在很多方面有待提高的，演讲能力、语调控制以及发音等各个方面。
总而言之，此次实训让我收获了好多，而且我们小组的每个成员也拿出了自己该有的态度和潜在的创造力来完成这为期两周的实训。不过经过这两周，我也深刻的认识到自己还有很多的不足之处，不仅就英语的能力本身，舞台表现力也不行，一上讲台还是会很紧张，希望这些方面在以后的学*和工作中会有所改进。
在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学*英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。
本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学*方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学*启示，从而建立起具有持续性的语言学*能力。
本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
第一部分: 快学国际英标
快学国际英标是从基础的音标开始练*的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学*语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。
在学*了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学*让我认识到准确的学*音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学*英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学*的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的`英语笔试考试中起到极其重要的作用。
第二部分:商务英语口语实训实*报告
一：interview
这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。
通过面试的口语对话练*，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。
二：reception and visit
这一部分学*的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。
通过学*这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。
三：meeting and organization
明确叙述会议的目的核对并记录与会者。根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的机会。控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。
四：negotiation
协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准则。根据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：(1)服务商提供支持的协商(服务商仅提供协商服务，但不参与协商);(2)买方或卖方自行协商;(3)第三方参与的协商。
五：marketing and sales
市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。
七：business telephone
作为公司的代表,你打电话的举止应该是无可挑剔的。许多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以接受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好电话。有选择地接电话是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打电话?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以接受的以诚相待永远是上策。打电话的人能听出不同,况且,如果你总不在也不太好。不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回电话,但如果你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以接受。当你能够回电话时,尽量自己做。如果你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过电话。如果电话是你打的,让对方久等是不礼貌的。
八：business dinner
这一课主要学*的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。
良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。
九：：business presentation
在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
第三部分：考核
考核的方式主要是通过以小组的形式进行一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进行产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。
在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购买欲望。PPT的制作演示过程也是极其重要的一部分，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进行时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染氛围。
经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。
本次持续两周的毕业综合技能实训，给我很多感触，也让我重新回顾了一下我*四年的大学生活，有不舍，也有遗憾。确实，四年的时光让我学会了应该珍惜每一次让自己提高的机会，认真对待和把握每一次学*的机会。这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知，口语，以及舞台表现力等。看的出来，班里同学各方面都有提高，而且最重要的是，大家的态度都很好，认真的准备每一次的项目，而且不乏创新，让人眼前一亮。接下来是我对每一次实训项目的体会：
实训项目一：
“竞选大餐”——我们的主题是竞选副班长，我担任的角色是学生代表，汪莹和李舍舍竞选副班长。我们的灵感来源于进入毕业班，班级有很多事，关于找工作、应聘、考研等等。各位班委特别是班长事务很繁忙，要指导大家完成各项事务。我们的分工是：一个主持人主持这次班级的副班长竞选，三个学生代表审核评估此次竞选活动，两个竞选人。此次竞选考验团队合作力，竞选人的选择标准不是他成绩有多优秀，也不是他能力有多强，最重要的是有集体荣誉感，有责任感，有为班级奉献的心。不过因为这是此次两周实训的第一个项目，所以我们没有很多关于这方面的感觉，而且时间比较紧，所以总体比较匆忙。
实训项目二：
“英语国家漫游”——我们小组成员分别从经济、政治、自然风光、文化和社会生活等各方面介绍了以花园城市著称的新加坡，我负责描述旅游方面。这个实训项目结束之后，指导老师指出好多小组都存在一些不足，首先我们选的严格来讲不是母语是英语的国家，而且都是大同小异地从政治、经济、文化、旅游等方面介绍某一个英语国家，缺乏趣味。我觉得之前我们组准备的不够充分，在上台演说时也没有小组成员之间的互动，只是小组里面每一个成员个人在台上演说，只看到了小组成员的明确分工，却看不到团队协作。如果我们能够充分准备，把“英语国家漫游”这个实训项目用对话体或者旅游主题节目的形式表演出来会更好，因为这样可以看到小组成员这件的团队合作，也可以看出大家在认真准备。但是我们小组的这个实训项目也不是完全没有特色，我们在形式上还是具有一定程度上的创新，我们是以旅行社周年庆活动为背景，让广大顾客对新加坡的各方面进行描述，以赢取去新加坡的十日游。
实训项目三：
“产品发布会”，这是我们国际商务英语方向的任务，这也是和工程翻译方向不一样的。我们组以耳机为灵感，加上夸张的一些想法，“创作”出了不同于以往的拥有高端技术的魔力耳机，它可以自行下载你想要的任何歌曲，有自己的局域网，等等功能。这是发挥大家想象力的时候。我们个个组员同力合作，共同确定了耳机的各种功能及价格等各种具体的问题。我是活动的新闻记者，周晶晶担任设计师，汪莹详细的描述了财政的分配问题，李舍舍分析了我们产品的市场前景，付艳衫就销售渠道谈了一下自己的看法，雷**负责售前咨询以及售后服务。
实训项目四：
“人在囧途”，主要要求是以戏剧的形式表现出工作中的囧事。对于这个项目，我们组争论颇多，最后还是决定引用商务谈判课上老师举出的案例，是关于商务中的由于缺乏了解不同国家文化而造成的误会，由此我们创作出了一个戏剧。内容是韩方和中方即将签订合同的时候，中方谈判代表为表示我们*人的热情好客，就邀请韩方代表吃饭，然后不停地给韩方代表倒酒，而韩方则认为这是对他们的不尊重，之后就没立马签合同。之后，中方经过仔细的一番分析，原来是中方酒桌文化而产生的不悦，才导致合同没顺利签成，最后中方代表赶紧赴酒店赔礼道歉，几经波折，合同还是顺利签订。虽然形式不够新颖，语言不够真切，也或许没有达到我们所想表达的那个效果，可是对于这个剧本我们真的是非常的用心，而且由于一些小问题，预先做好的ppt也没有在表演的时候用上，使得我们整个表演更加淡然无味。所以我自己觉得这是几次实训项目里面表现最差的一次了。
实训项目五：
“创业资金筹集”，本项目我们依然是以魔力耳机为生产产品，组成一个创业团队，来筹集大商业集团的资金。我担任此次活动的主持，为了保证形式上有一定的新颖度，我们组以参加创业资金筹集大赛的形式展开我们的表演，先以一个人为代表参加此次大赛，然后再以现场播放video的形式让其他组员上台表演，每人负责一个部分，资金的合理分配，产品的前景，宣传推广等等，此次我们都是组员自己创作的稿子，虽然没有华丽的语言，可是都很朴实。
实训项目六：
“群英荟萃”，就是每个人分角色，大致有几个来自社会各界的精英和有名人士，讲述其成功的经历，以及为现在的年轻人提点建议。我们组则是以一个慈善沙龙晚会为背景，由主持人引出其它五名来自各界的对慈善事业做出过巨大贡献的精英。此次我扮演的是不管是商业界还是运动方面都是赫赫有名的人物李宁，主要我谈论了一下我是什么时候出道的，经过不断的努力奋斗以及持之以恒的精神，最后取得了辉煌的成就，以及给年轻的一代提出了两点忠告：nothing cannot change；nothing is impossible 。在这次的演讲中，我觉得还是在很多方面有待提高的，演讲能力、语调控制以及发音等各个方面。
总而言之，此次实训让我收获了好多，而且我们小组的每个成员也拿出了自己该有的态度和潜在的创造力来完成这为期两周的实训。不过经过这两周，我也深刻的认识到自己还有很多的不足之处，不仅就英语的能力本身，舞台表现力也不行，一上讲台还是会很紧张，希望这些方面在以后的学*和工作中会有所改进。
——商务英语求职自我介绍 (菁华3篇)
尊敬的用人单位：
您好！
当您启开这份自我介绍时，将是对我过去几年的`检阅；当您最终合上这份自我介绍，也许又将决定我人生新的征程。感谢您百忙中垂阅我的自我介绍，相信我这样一个热血求者一定不会让您失望。
我叫XX，是XX学院商务英语专业的一名即将毕业的学生，获知贵单位广纳贤才，我慕名而至，真诚的渴望加入，为贵单位的明天增砖加瓦，更愿为此奉献自己的智慧。
十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学*与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！“一分耕耘、一分收获”！我会尽自己的努力，辛勤劳作，实现自己的人生价值。
作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。
在知识经济爆炸的时代里，不仅需要知识，更需要能力——接受新事物和适应新环境的能力。每一次的社会实践，我都认真对待。在每一次的实践活动中，我都尽努力去对待它，养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！我相信自己，更相信您！给我一个机会，蓄势而后发的我会还你们一个惊喜！
请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺！
求职人：XXx
20xx年x月XX日
Good morning， my name is jack， it is really a great honor to have this opportunity for a interview， I would like to answer whatever you may raise， and I hope i can make a good performance today， eventually enroll in this prestigious university in september. now I will introduce myself briefly，I am 21 years old，born in heilongjiang province ，northeast of china，and I am curruently a senior student at beijing __ uni.my major is packaging engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years，i spend most of my time on study，i have passed cet4/6 with a ease. and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice. besides，I have attend
Several packaging exhibition hold in beijing， this is our advantage study here， I have taken a tour to some big factory and company. through these I have a dee* understanding of domestic packaging industry. compared to developed countries such as us， unfortunately， although we have made extraordinary progress since 1978，our packaging industry are still underdeveloped， mess， unstable， the situation of employees in this field are awkard. but I have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still. I guess you maybe interested in the reason itch to law， and what is my plan during graduate study life， I would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal，I like my major packaging and I wont give up，if i can pursue my master degree hereI will combine law with my former education. I will work hard in thesefields ，patent ，trademark， copyright， on the base of my years study in department of p&p， my character? i cannot describe it well， but I know I am optimistic and confident. sometimesI prefer to stay alone， reading， listening to music， but I am not lonely， I like to chat with my classmates， almost talk everything ，my favorite pastime is valleyball，playing cards or surf online. through college life，i learn how to balance between study and entertainment. by the way， I was a actor of our amazing drama club. I had a few glorious memory on stage. that is my pride.
尊敬的用人单位：
您好！
当您启开这份自我介绍时，将是对我过去几年的检阅；当您最终合上这份自我介绍，也许又将决定我人生新的征程。感谢您百忙中垂阅我的自我介绍，相信我这样一个热血求者一定不会让您失望。
我叫XX，是XX学院商务英语专业的一名即将毕业的学生，获知贵单位广纳贤才，我慕名而至，真诚的渴望加入，为贵单位的明天增砖加瓦，更愿为此奉献自己的智慧。
十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学*与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！“一分耕耘、一分收获”！我会尽自己的`努力，辛勤劳作，实现自己的人生价值。
作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。
在知识经济爆炸的时代里，不仅需要知识，更需要能力——接受新事物和适应新环境的能力。每一次的社会实践，我都认真对待。在每一次的实践活动中，我都尽努力去对待它，养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！我相信自己，更相信您！给我一个机会，蓄势而后发的我会还你们一个惊喜！
请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺！
求职人：XXx
20xx年x月XX日
——商务英语个人简历 (菁华3篇)
个人基本简历
姓名：-国籍：*
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：广州身材：165 cm 55 kg
婚姻状况：未婚年龄：22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类:秘书 贸易类 跟单 外语类 翻译
工作年限：0职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：1500--2000希望工作地区：广州 东莞 珠海
个人工作经历：2006/10--2006/11 广州益武展览有限公司 服务员 实*结束
2005/09--2006/10 广州世界大观 导游 实*结束
2007/03--2007/04 广州百安居装潢有限公司 前台接待 实*结束
2002/03--2007/09 鸿奇百货 导购 实*结束
教育背景
毕业院校：广东农工商职业技术学院
最高学历：大专毕业-2008-07-01
所学专业一：商务英语所学
专业二：商务文秘
受教育培训经历：2005年9至2008年6月 毕业于广东农工商职业技术学院 商务英语
涉外中级秘书资格证
全国公共英语等级证(2级)
全国公共计算机等级证(1级)
语言能力
外语：英语 优秀
国语水*：精通粤语水*：优秀
工作能力及其他专长
本人善于与人沟通，有较好的团队合作精神。有五年的市场销售经验，曾在世界大观担任导游，在CAC FAIR 会展中心实*，在百安居装潢有限公司任前台接待，熟悉办公室文职工作，熟悉跟单流程。拥有英语的听，说，读，写能力;有初级的日语沟通能力;熟悉计算机办公软件操作。
详细个人自传
本人个性活泼开朗，积极自信乐观，善于与人沟通，有较好的团队合作精神。对待工作刻苦认真，勤劳，有五年的市场销售经验，曾在世界大观担任导游，在CAC FAIR 会展中心实*，在百安居装潢有限公司任前台接待，在实*期间多次得到上级领导的肯定及好评。熟悉办公室文职工作，熟悉跟单流程。拥有英语的听，说，读，写能力;有初级的.日语沟通能力;熟悉计算机办公软件操作。未来期望能够在进出口贸易公司或民营企业等单位工作，职业目标是文职类，贸易类;期望工作岗位是秘书，跟单员，助理。
个人信息
姓名：XXX
性别：女
年龄：24岁
籍贯：广东人
学历： 大专
工作年限： 1-2年
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：
助教 | 教学/教务管理人员 | 培训策划 | 其他教育/培训职位
学*能力强 诚信正直 责任心强 沉稳内敛 阳光开朗
工作经验
(工作了1年6个月，做了3份工作)
XXX科技有限公司
工作时间：2013年3月 至 2013年5月[2个月]
职位名称：网络销售
工作内容：利用互联网*台进行产品推广(网店)，并进行实体销售与私营。
XXX中心
工作时间：2013年9月 至 2014年12月[1年3个月]
职位名称：家教
工作内容：对学生的作业进行辅导与监督。
XXX有限公司
工作时间：2015年4月 至 2015年5月[1个月]
职位名称：外贸业务员
工作内容：利用XXX*台进行产品发布，优化，回复询盘以及跟进客户。
教育经历
至今在校 XXXXX学院 商务英语
语言技能
英语：较好 普通话：很好 粤语：一般
证书奖项
证书名称：全国计算机一级证书 颁发时间：2014年3月 颁发机构：教育部考试中心
证书名称：单证员资格证 颁发时间：2014年3月 颁发机构：*对外贸易经济合作企业协会
自我描述
我来自XXXX，2015年毕业于XXXX学院，主修商务英语中的国际贸易专业。个人技能 ：国际商务单证员资格证 全国一级计算级证书 CET4，CET6 普通话2乙 。 我性情温和，喜欢运动，看书，看剧，逛街。生活中，我独立，我坚强，我乐观，我自信，宽容。虽然实践能力不足，但是我积极进取，下定决心做的事，就要做到。且做事认真负责，不会半途而废。虽然我不完美，但我会让自己变得更好。灿烂人生，我做主。
本人概况
姓名：XX 性别：男
民族：汉 政治面目：团员
学历(学位)：大专 专业：商务英语
联系电话：XXXX
email address：XXX
联系地址：
个人
教育背景
毕业院校：XXXX
所学课程：商务英语、英语口语、市场营销、西方经济学、国际贸易、
国际金融、英语翻译、英语国家概况外贸函电 电子商务英语写作
另(其他培训):
自修心理学.报关实务
工作经历
XX年6月---XX年7月在一家印刷社从事过印刷员的工作
XX年7月---XX年9月在酒店做过迎宾,得到很好的评价
XX年7月---XX年8月在美容院做过导购,有着好的业绩
个人简介
英语的听、说、读、写能力达到四级水*(较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动的经验；)
的各种功能进行高效的办公室日常工作。本人工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心。
爱好广泛，性格踏实肯干，工作认真，责任心极强。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。
另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选！
期盼与您的面谈！
