你是一家国际大公司的人力资源部经理。你刚刚任命弗朗西斯卡女士为公司总部的销售经理。
给总部的全体员工写一个字数为40-50的.备忘录：
（1）宣布对弗朗西斯卡女士的任命。
（2）说明她开始工作的具体时间。
（3）要求总部员工准备欢迎她。
老师建议：
首先，我们要了解一篇memo的基本格式：
MEMORANDUM
From: Olive HR Manager To: All staff
Date: 12 June, 20xx Subject: Appointment of Francisco
Here we announce the appointment of Mrs. Francisco as our new Sales Manager of the Headquarter. She will be starting her job next Monday morning. There will be a small welcome party by 9:00 that day so everyone please be on time.
其次，写一篇作文，我们说任何形式的BEC作文，都要考虑如下因素：
Who is going to read my memo?
What has the reader already known about this?
What does the reader need to know?
How is the reader going to respond my memo?
第三，memo尽量使用短句，这样表达清晰，结构紧凑。
第四，字数超，memo使用词汇要简短干练，确保大家都看得懂。
第五，写memo前要考虑清楚字句的组织，用精练的语言，有头有尾地把memo完成。
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的'视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的.能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
Thanks for seeing me off at the airport. I really appreciate it. No problem, it's my pleasure. I am glad you had a chance to visit our headquarters, and hope you can come back soon. We should be back in about three months. We'll have another corporate meeting next quarter. Will you be in the area at that time? I should be.... Remember to let me know when your flight is coming in when you come. I'll come and pick you up at the airport. You're too kind. Here we are at the terminal, what airline are you flying with? Um...Let me look at the ticket. Oh, that's right, China Air. China Air is in terminal B, this is the international terminal, so all you have to do is walk straight through those doors and turn to your left, you should be able to see the check-in counter. Thanks again for all your help. If you're ever in the Michigan area, be sure to look me up. Yes. Let's keep in touch
您来机场送机，我感激不尽。不客气。我很高兴您有机会来拜访我们总部，希望不久以后您能再来。我们大概三个月后会回来。下一季度我们还有一个公司会议。那时候您会在公司吗？我应该在公司。您来时请务必让我知道您的航班时间。我将在机场接机。您太客气了。我们到航站楼了。您是坐哪家航空公司的航班？嗯，我看一下机票。是*航空。*航空在B号航站楼。这是一个国际航站楼，所以您需要一直走至穿过那边的门，然后向左转。到时您就能看见登机台。再次感谢您的全部帮助！ 如果您去密歇根，请务必来找我。好的.，保持联系。
跟商业行业或者是商业现象的发展经济等等有关系，出题的形式可以是图表英语，也可以是提纲作文。
不论是哪种形式作文，只有第一段写作方式是不一样的，比如说图表中你要进行图表描述，最后要进行描述，但是二三段的论述和结论其实都一样，那么在这里来看几个例子。
第一个是我们说的食品安全问题。那如果是出到这种类似于社会比较负面的作文的话，主要的写作方式就要对这种现象进行分析，对它的原因进行解释，对它的'根源进行探索，为什么食品安全频发?我们给观众稍微列了几个提纲，比如说食品安全问题频发第一个原因，是因为这些食品的生产商他们缺乏责任意识，所以在生产的时候不顾忌消费者的食品安全。或者是这些生产商，他们可能更加关心的是经济利润又或者是他们忽略了消费者的健康甚至是生命。那么还可以说是相关部门对于这种食品安全生产流程缺乏严格的监管，那我们可以从以上四条原因去进行拓展，最终把这篇文章给写出来，在结尾的时候我们可以写一些建议和措施，比如说这种问题我们应该引发关注予以解决。
还有几个话题我们来看一下。
第二个叫做山寨产品，其实也跟产品的质量低下问题有关系，那么它可以是图表作文以用来画，或者提纲作文是可以的，那山寨产品的名字叫
跟商业行业或者是商业现象的发展经济等等有关系，出题的形式可以是图表英语，也可以是提纲作文。
不论是哪种形式作文，只有第一段写作方式是不一样的，比如说图表中你要进行图表描述，最后要进行描述，但是二三段的论述和结论其实都一样，那么在这里来看几个例子。
第一个是我们说的食品安全问题。那如果是出到这种类似于社会比较负面的作文的话，主要的写作方式就要对这种现象进行分析，对它的原因进行解释，对它的根源进行探索，为什么食品安全频发?我们给观众稍微列了几个提纲，比如说食品安全问题频发第一个原因，是因为这些食品的生产商他们缺乏责任意识，所以在生产的时候不顾忌消费者的食品安全。或者是这些生产商，他们可能更加关心的`是经济利润又或者是他们忽略了消费者的健康甚至是生命。那么还可以说是相关部门对于这种食品安全生产流程缺乏严格的监管，那我们可以从以上四条原因去进行拓展，最终把这篇文章给写出来，在结尾的时候我们可以写一些建议和措施，比如说这种问题我们应该引发关注予以解决。
还有几个话题我们来看一下。
第二个叫做山寨产品，其实也跟产品的质量低下问题有关系，那么它可以是图表作文以用来画，或者提纲作文是可以的，那山寨产品的名字叫
Charm of intonation
Answering a phone in a clear and pleasant tone can show the speakers professional demeanor and amiable personality.Although your partner cant see your face, your joy or irritation will come through your voice.When you call, your tone should be smooth, soft and serene. Then, if you can talk to each other with a smile, it will make your voice more friendly and enthusiastic.Never chew gum or eat while youre on the phone.
Decent questions and answers
The call should be answered immediately after the second bell rings.
When the other party should take the initiative to identify the company or the name of the Department and its name, should not pick up the phone asked: “ Hello, who are you looking for? ” also, to call people need to leave a message should be clear to report the name, unit number, and a message in simple language.The end of the telephone conversation, usually made by the calling party, then politely said goodbye to each other.No matter what the reason for the telephone call, the party shall be responsible for the redial.
Telephone Message
In business complaints, it is most common to fail to return calls in a timely manner.In order not to lose every opportunity to clinch a deal, some companies even make telephone calls to be within an hour of the provisions of the re*.Generally within 24 hours of the phone message to re*, if you call back, just in case the other party is not in, but also to leave a message, indicating that you have called back.If you really cant call back personally, you should trust someone else.
Pay attention to jet lag
Before making a call, make sure the difference between the time difference and the working hours of each country. Dont make a phone call on the day off so as not to influence the rest of the day.Try not to call home even if the customer has told you the phone number at home.
Use the telephone properly
In America you can sell the goods to a person be strangers to each other by telephone, while in Europe, Latin American and Asian countries, telemarketing or on the phone for a long time to talk business on the unacceptable.The best way to develop good business relationships is to negotiate face to face with customers, while the telephone is mainly used to arrange interviews.
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的`简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
subject:bankdraftpayment
dearsirs，
thegoodsundercontractno。555wasdeliveredhereingoodorderandconditionandwearequitesatisfiedwithit。
pleasefindabankdrafttothevalueofus$80，000forpaymentofyourinvoiceno。1223sentbyairmail。anacknowledgementinduecoursewillbeappreciated。
yourstruly，
xxxx
主题：汇票付款
亲爱的先生；
第555号合同项下的货物完好的运抵我处，我们对货物甚感满意。
现寄去面额80000美元的银行汇票一张，以结清贵方航邮来的第1223号发票账款，请查收。如若及时给我方收讫通知，将不胜感激。
你忠实的
xxxx
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的`原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
withregardtoourappointmenttovisityourchina’sfactoryonaugust2，iregretthatimustaskyoutochangethedatetoaugust3duetoanunexpectedmatterthatrequiresmypersonalattention。
i’mawfullysorryforthislast-minuterequest，butihopeyouwillbeabletomeetwithmeonaugust3ataround10:00am。ifyouarenotavailable，willyoupleaseletmeknowbye-mai*p?
hopethiswillnotcauseyoutoomuchinconvenience。thankyou。
——商务英语作文 (菁华10篇)
The Importance of the World Expo
The World Expo is basically different from ordinary exhibitions for trade and economic promotion．It is the highest-class exhibition in the world．It aims to promote the exchange of ideas and development of the world’s economy，culture，science and technology, to allow exhibitors to publicize and display their achievements and to improve international relationships．Accordingly，the World Expo with its 150-year history is regarded as the Olympic Games of economy，science and technology．
The World Expo is a global event，huge in space and content. The Expo does not discriminate(歧视)against exhibitors on any basis，creating an opportunity for the host country to publicize itself and improve foreign relations．The exhibitors demonstrate their most distinctive，latest and most advanced products．The host city can also use the World Expo to accelerate municipal construction(市政建设)．During the World Expo，visitors from all over the world gather in the host country，which is advantageous for business and industry．It is such a large—scale international activity that countries compete vigorously against each other to win the host right．To date, a total of 24 cities in 13 countries have hosted the World Expo，including Britain，France，America，Germany，Belgium，Canada，Japan，Australia，Spain，Italy，Korea，Portugal and China．
世博会的重要意义
世博会与那些为促进贸易和经济发展的普通会展有着根本的区别。它是世界上最高级别的博览会。它以促进思想交流，发展世界经济、文化和科技为目标，使参展者能够宣传和展示他们的成就并改善国际关系。因此，有着l50年历史的`世博会被认为是经济、科学与技术的奥林匹克盛会。
世博会是一项全球性的活动，在规模和内容上堪称宏大。世博会不以任何理由歧视参展者，为承办国创造宣传自己、改善对外关系的机会。参展者展示他们最富特色、最新和最先进的产品。举办城市也可以利用世博会加速市政建设。在世博会期间，世界各地的参观者聚集到东道国，这对商业和工业都非常有利。它是一场规模如此盛大的国际活动，以至许多国家都为拥有举办权而相互展开激烈竞争。到目前为止，共有13个国家的24座城市举办过世博会，包括英国、法国、美国、德国、比利时、加拿大、日本、澳大利亚、西班牙、意大利、韩国、葡萄牙和*。
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的'视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的.能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
正式介绍信是写信人因公务把自己的同事或业务关系介绍给某单位或某个人。这种介绍信言和格式比较规范、严谨，内容一般包括以下几个方面：
（1）简单地介绍一下被介绍人的身份和情况。
（2）说明事由，并要求对方对被介绍人提供某种帮助。
（3）对对方的帮助预先表示感谢。
（4）如果是熟悉的业务往来或老的'工作关系，也可以附带询问一下工作上的*况和向对方致以问候。
（5）介绍信一般篇幅不长，前三个方面的内容常常可以放在一个段落里。
1。实用范例 （1）
subject:introduction
dearmr。/ms。，
thisistointroducemr。frankjones，ournewmarketingspecialistwhowillbeinlondonfromapril5tomidaprilonbusiness。
weshallappreciateanyhelpyoucangivemr。jonesandwillalwaysbehappytoreciprocate。
yoursfaithfully，
yangning
尊敬的先生/小姐，
现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。
我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。
正式介绍信是写信人因公务把自己的同事或业务关系介绍给某单位或某个人。这种介绍信言和格式比较规范、严谨，内容一般包括以下几个方面：
（1）简单地介绍一下被介绍人的身份和情况。
（2）说明事由，并要求对方对被介绍人提供某种帮助。
（3）对对方的帮助预先表示感谢。
（4）如果是熟悉的业务往来或老的工作关系，也可以附带询问一下工作上的*况和向对方致以问候。
（5）介绍信一般篇幅不长，前三个方面的'内容常常可以放在一个段落里。
1。实用范例 （1）
subject:introduction
dearmr。/ms。，
thisistointroducemr。frankjones，ournewmarketingspecialistwhowillbeinlondonfromapril5tomidaprilonbusiness。
weshallappreciateanyhelpyoucangivemr。jonesandwillalwaysbehappytoreciprocate。
yoursfaithfully，
yangning
尊敬的先生/小姐，
现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。
我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。
跟商业行业或者是商业现象的发展经济等等有关系，出题的形式可以是图表英语，也可以是提纲作文。
不论是哪种形式作文，只有第一段写作方式是不一样的'，比如说图表中你要进行图表描述，最后要进行描述，但是二三段的论述和结论其实都一样，那么在这里来看几个例子。
第一个是我们说的食品安全问题。那如果是出到这种类似于社会比较负面的作文的话，主要的写作方式就要对这种现象进行分析，对它的原因进行解释，对它的根源进行探索，为什么食品安全频发?我们给观众稍微列了几个提纲，比如说食品安全问题频发第一个原因，是因为这些食品的生产商他们缺乏责任意识，所以在生产的时候不顾忌消费者的食品安全。或者是这些生产商，他们可能更加关心的是经济利润又或者是他们忽略了消费者的健康甚至是生命。那么还可以说是相关部门对于这种食品安全生产流程缺乏严格的监管，那我们可以从以上四条原因去进行拓展，最终把这篇文章给写出来，在结尾的时候我们可以写一些建议和措施，比如说这种问题我们应该引发关注予以解决。
还有几个话题我们来看一下。
第二个叫做山寨产品，其实也跟产品的质量低下问题有关系，那么它可以是图表作文以用来画，或者提纲作文是可以的，那山寨产品的名字叫
正式介绍信是写信人因公务把自己的同事或业务关系介绍给某单位或某个人。这种介绍信言和格式比较规范、严谨，内容一般包括以下几个方面：
（1）简单地介绍一下被介绍人的身份和情况。
（2）说明事由，并要求对方对被介绍人提供某种帮助。
（3）对对方的帮助预先表示感谢。
（4）如果是熟悉的业务往来或老的工作关系，也可以附带询问一下工作上的*况和向对方致以问候。
（5）介绍信一般篇幅不长，前三个方面的内容常常可以放在一个段落里。
1。实用范例 （1）
subject:introduction
dearmr。/ms。，
thisistointroducemr。frankjones，ournewmarketingspecialistwhowillbeinlondonfromapril5tomidaprilonbusiness。
weshallappreciateanyhelpyoucangivemr。jonesandwillalwaysbehappytoreciprocate。
yoursfaithfully，
yangning
尊敬的先生/小姐，
现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。
我们将非常感谢您向琼斯先生提供的'任何帮助，并非常高兴施以回报。
The Importance of the World Expo
The World Expo is basically different from ordinary exhibitions for trade and economic promotion．It is the highest-class exhibition in the world．It aims to promote the exchange of ideas and development of the world’s economy，culture，science and technology, to allow exhibitors to publicize and display their achievements and to improve international relationships．Accordingly，the World Expo with its 150-year history is regarded as the Olympic Games of economy，science and technology．
The World Expo is a global event，huge in space and content. The Expo does not discriminate(歧视)against exhibitors on any basis，creating an opportunity for the host country to publicize itself and improve foreign relations．The exhibitors demonstrate their most distinctive，latest and most advanced products．The host city can also use the World Expo to accelerate municipal construction(市政建设)．During the World Expo，visitors from all over the world gather in the host country，which is advantageous for business and industry．It is such a large—scale international activity that countries compete vigorously against each other to win the host right．To date, a total of 24 cities in 13 countries have hosted the World Expo，including Britain，France，America，Germany，Belgium，Canada，Japan，Australia，Spain，Italy，Korea，Portugal and China．
世博会的.重要意义
世博会与那些为促进贸易和经济发展的普通会展有着根本的区别。它是世界上最高级别的博览会。它以促进思想交流，发展世界经济、文化和科技为目标，使参展者能够宣传和展示他们的成就并改善国际关系。因此，有着l50年历史的世博会被认为是经济、科学与技术的奥林匹克盛会。
世博会是一项全球性的活动，在规模和内容上堪称宏大。世博会不以任何理由歧视参展者，为承办国创造宣传自己、改善对外关系的机会。参展者展示他们最富特色、最新和最先进的产品。举办城市也可以利用世博会加速市政建设。在世博会期间，世界各地的参观者聚集到东道国，这对商业和工业都非常有利。它是一场规模如此盛大的国际活动，以至许多国家都为拥有举办权而相互展开激烈竞争。到目前为止，共有13个国家的24座城市举办过世博会，包括英国、法国、美国、德国、比利时、加拿大、日本、澳大利亚、西班牙、意大利、韩国、葡萄牙和*。
你是一家国际大公司的人力资源部经理。你刚刚任命弗朗西斯卡女士为公司总部的'销售经理。
给总部的全体员工写一个字数为40-50的备忘录：
（1）宣布对弗朗西斯卡女士的任命。
（2）说明她开始工作的具体时间。
（3）要求总部员工准备欢迎她。
老师建议：
首先，我们要了解一篇memo的基本格式：
MEMORANDUM
From: Olive HR Manager To: All staff
Date: 12 June, 20xx Subject: Appointment of Francisco
Here we announce the appointment of Mrs. Francisco as our new Sales Manager of the Headquarter. She will be starting her job next Monday morning. There will be a small welcome party by 9:00 that day so everyone please be on time.
其次，写一篇作文，我们说任何形式的BEC作文，都要考虑如下因素：
Who is going to read my memo?
What has the reader already known about this?
What does the reader need to know?
How is the reader going to respond my memo?
第三，memo尽量使用短句，这样表达清晰，结构紧凑。
第四，字数超，memo使用词汇要简短干练，确保大家都看得懂。
第五，写memo前要考虑清楚字句的组织，用精练的语言，有头有尾地把memo完成。
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的'时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
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——商务英语的实*报告 (菁华10篇)
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了自己的见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点*惯了，每天向我同一个办公室的女孩学*一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班*2个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但是静下心来仔细想想，再换个工作也可以，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有好几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面。
这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接*领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的'感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实*内容：
按照老师的安排。我制定了相应的实*计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实*心得体会：
两个月的实*。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学*能力：在我看来。整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学*的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学*到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学*能力却得到了用人单位的肯定。
（四）教育、说服能力：在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
（五）企业环境。顾客知识：在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。*时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。*常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。
（六）文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技术性能力：技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。
我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日，我开始了校外实*生活。一、实*目的
了解led灯这个行业，提高自己的学*能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
一、实*时间
20xx年12月23日~20xx年1月31日
二、实*地点
佛上市南海区罗村灯饰城
三、实*单位
福瑞康姆五金制品有限公司
实*部门：外贸业务员
四、实*主要内容
（一）公司简介：
福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。
（二）实*内容：
在公司实*期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的.日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
（三）实*过程：
刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：
1、业务流程的了解；
2、产品专业知识的熟悉；
3、人际关系的协调自查报告网
4、主动积极学*的态度等。
这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不*惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食*惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学*到了对于工作我们要主动和积极。
过完年了，一直自己也有在上网找工作、也去了不少招聘会进行了面试，在这段自己找工作的期间，我感触最深的是：找工作容易，但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情，最后，经过我们宿舍的同学介绍，我去了一间做陶瓷的公司工作。
暑假的假期时间一般很长，差不多有两个月的时间吧。这两个月是一段很难得的时间，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动，加强自己的能力。
实践吗，就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实*，不过目的只有一个，那就是做到锻炼自己，让自己的动手能力得到加强，从而在以后的工作学*中取得宝贵的经验！赚钱倒是其次。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听说读写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价。
实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
自学能力
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。~我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。做到：
（1）坚持理论联系实际；
（2）加强英语的学*；
（3）注意本课程同其他相关课程的联系；
（4）坚持学以致用；商务英语是一门实践性很强的应用学科。
实*中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学*到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的.肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实*时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
这次的暑期实*带给我的不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实*期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，相信这次实*对我日后的学*和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人！
当代大学生是我们这个时代的希望，振兴祖国的重任也在我们身上，我们不能成为垮掉的一代，我们要继续努力的将我们的事情做好，将来毕业后为社会做出自己应有的贡献，这才是我们多年艰苦学*的结果，我相信在我们这一代的拼搏下，我们祖国的未来一定会更加的强大、繁荣！
我是一名商务英语专业10届的学生。20xx年6月25日，我开始了校外实*生活。
一、实*目的
提高自己的学*能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力,丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能。
二、实*时间
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、实*单位
*人寿财产保险股份有限公司
实*部门:客户服务,出单员
四、实*主要内容
(一)公司简介：*人寿财险保险股份有限公司系*同意、*保监会批准、*人寿保险(集团)公司及旗下*人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经*保监会批准的其他业务。
(二)实*内容：在公司实*期间，我从事的是出单员的工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围，包括对保险种类的熟悉和认识，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
(三)实*过程：
1.实*，顾名思义，在实践中学*，在经过一段时间的学*之后，或者说当学*告一段落之后，我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是来源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实*时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位，有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，对我各方面都是一大提高。同时实*也给我代理来一定的工作经验，为将来找一份好工作打下扎实的基础。
踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师成了老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语，就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工，把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实*时间短短几个月，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。但让我感受最深的却是，有时候自己会在无形中被社会所改变，有些事情我们无法改变，只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。
在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不*惯，每天都是按规定的时间打卡上班下班，上班期间要认真谨慎的工作，不能胡乱潦草敷衍了事，要对自己的工作负责，这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候，我们的肩头就扛有责任，凡事都要谨慎小心，否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。
2. 在学校的时候，老师总是教育我们：大学不比高中初中，需要老师的管制，大学期间讲究的就是一种自学能力，要学会自觉，凡事要靠自己的独立，到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的`良苦用心，由于出单员一职，大部分时间是在给客户办理车险手续，然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点，有点繁忙，但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手，做的工作也就仅限于一些简单的，主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.
⑴.实物单证的收发管理，
⑵.电脑系统单证的收发核销
⑶.投保承保出单工作;
⑷.退保批改处理;手续费登记;
⑸.单证整理归档工作，
⑹.能熟练应用办公软件以及负责日常的承保，
⑺.内勤工作，指导展业人员正确的填写投保单(包括批单申请);
⑻.正确、快速录入投保单(批单申请)信息，及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误;
⑼.单证换领、装订和管理;
大多数时候还是需要自己去摸索怎样做，师傅不可能整天跟在你的身边教你，尤其在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。因此一个人的自学能力也是相当重要的。
就算再冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天坐着面对着电脑打打字，做做账都显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3. 与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我真的无法适应也不想这么早就看清社会的真相。我想我能做的就是学会察言观色，多工作，少闲话。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作就开心咯。
刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想以后干什么都会干不好的。
在*人寿长治支公司，我先后接受了保险业基本理论和*人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学*欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
我目前的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，现在熟练了也*惯了，工作起来也就相对不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。有时候和同事们在一起思想多少受他们的影响，觉得读书还真是没用啊，在内心嘲笑自己竟然还不如一个初高中生，不过我还是不后悔。现在心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作，别的没有什么奢求的，现在当然是要把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
4. 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在出单员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而出单员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：⑴.对琐碎重复的工作感到怨烦;⑵.针对出单员这个职位的特点，受到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古人曾经有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。
五、实*结
其实，实*真正的是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实*也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生;虽然学*生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。 而社会，是一个错综复杂的混合体，绝然不同于学校，如果以为有再学校里学到的就足够了，那是致命的错误。所以，实*又不单单是一个检查的过程。
综上，实*是为将来打基础的重要阶段，不论什么人，什么学历，从事什么工作。如果少了实*这一环，那么在他真正踏入工作岗位的时候，适应期会变得很长，从而不能尽快地进入角色，甚至失去表现、展示自己的机会，错过好的机遇。 所以我们应当正视实*，好好的体会、经历实*，认识自我，达到事半功倍的效果。还有就是我的言语措辞交谈方面欠缺，在和人家客户交谈的时候不知道怎么应答，这需要给以长时间的锻炼，由于年轻气盛，受不了领导的气，做事冲动鲁莽，希望自己以后能够在做事方面慎重考虑，在做决定。
通过在职的加几个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方。
在开始实*之前，我多少有些心虚，商务英语实*报告。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实*却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实*的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实*的机会，我一定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实*，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实*的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实*过程 这次实*我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练*，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练*。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学*的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实*的另一个关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧，实*报告《商务英语实*报告》。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。
通过两星期的实*，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。 在领到实*工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，
二、实*感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的.是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实*，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃 。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实*报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！ 其实，这次实*也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实*了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。 自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会…因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
三、实*结
通过这次实*，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学*中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实*机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学*和生活中我要做到以下五点： 其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。
其三是要加强英语的学*。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。但在实*的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水*有待提高。在今后的学*，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水*。并且要拿到大学英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。
其四是要加强商务方面知识的学*。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实*我发现自己错了。记住不如理解，理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人，而不是了解所以是做不了朋友的。
实训目的：
其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二，巩固我们的专业知识，针对性练*，锻炼我们的口语。
经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实训第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实训是复*巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得。
首先在与客户建立前要详细了解商家，与商家联系过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的真诚，在熟练中体现细腻，达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水*。
第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路清晰，对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的'过程中每次只保留了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可忽视的，在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的*惯。
第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。
第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。
所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的发展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学*前人的经验，也要勇于创新。
第二周的实训则和第一周截然不同，属于商务类的实训，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路，最后两天的英语口语练*也让我受益匪浅，首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标，然后是模仿英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学*会事半功倍。在以后的学*及工作中也要多多运用这种方法。
实训的收获：
1、熟练的掌握了流程，在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。
2、所有的实践都要基于理论的基础之上，所以要掌握好理论知识。
3、英语水*的提高对于以后来说非常重要。
4、随着电子信息时代的发展，一定的电脑水*也是必不可少的。
5、冰冻三尺非一日之寒，学*英语以及练*英语口语也是如此。不积跬步，无以至千里，在以后工作中更是如此。
一、实*目的
提高自己的学*能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力,丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能。
二、实*时间
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、实*单位
*人寿财产保险股份有限公司
实*部门:客户服务,出单员
四、实*主要内容
(一)公司简介：*人寿财险保险股份有限公司系*同意、*保监会批准、*人寿保险(集团)公司及旗下*人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经*保监会批准的其他业务。
(二)实*内容：在公司实*期间，我从事的是出单员的工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围，包括对保险种类的熟悉和认识，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
(三)实*过程：
1.实*，顾名思义，在实践中学*，在经过一段时间的学*之后，或者说当学*告一段落之后，我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是来源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实*时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位，有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，对我各方面都是一大提高。同时实*也给我代理来一定的工作经验，为将来找一份好工作打下扎实的基础。
踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师成了老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语，就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工，把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实*时间短短几个月，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。但让我感受最深的却是，有时候自己会在无形中被社会所改变，有些事情我们无法改变，只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。
在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的`这方面的认识和经验。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不*惯，每天都是按规定的时间打卡上班下班，上班期间要认真谨慎的工作，不能胡乱潦草敷衍了事，要对自己的工作负责，这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候，我们的肩头就扛有责任，凡事都要谨慎小心，否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。
2. 在学校的时候，老师总是教育我们：大学不比高中初中，需要老师的管制，大学期间讲究的就是一种自学能力，要学会自觉，凡事要靠自己的独立，到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦用心，由于出单员一职，大部分时间是在给客户办理车险手续，然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点，有点繁忙，但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手，做的工作也就仅限于一些简单的，主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.
暑假的假期时间一般很长，差不多有两个月的时间吧。这两个月是一段很难得的时间，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动，加强自己的能力。
实践吗，就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实*，不过目的只有一个，那就是做到锻炼自己，让自己的动手能力得到加强，从而在以后的工作学*中取得宝贵的经验!赚钱倒是其次。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听说读写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价.
实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
自学能力
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的`理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把
为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实*，实*中我们互相学*和进步着。在实*期间，我们既要对理论知识进一步的学*，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。
一、实*目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用， 丰富课程的内容，培养我们理论联系实际的能力，提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。
二、实*要求
1、严格遵守实*作息时间。
2、自觉维护好课堂纪律。
3、自觉完成实*项目。
三、实*内容
（一）商务英语口语练*
1、建立商业关系
通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练*。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。
2、商务谈判
继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。
（二）商务信函的书写
在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实*中主要对发盘的过程进行了练*。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练*，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。
（三）商务谈判
在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。
（四）进出口贸易信函的分析和书写
根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练*中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。
（五）商务报告
搜索最*发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实*任务，用英文的格式练*书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实*巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。
四、实*结：实*是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实*过程中，
既有收获也有遗憾。通过这次实*，加深了我对商务英语的基本知识的'理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
我是一名经贸英语专业的学生。在过去的这几个月里，我在实*单位从事外贸业务员的工作。在这一过程中，我采用了注意观察、虚心请教等方式，锻炼了口语交流书面表达等多项技能，巩固了外贸知识，初步了解了公司的具体业务知识，积累了工作经验。为以后从事外贸工作打下了良好的基础。
实*内容：
根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实*目的：
通过在单位的实*锻炼英语听说读写能力，掌握实用的外贸技能，实践和巩固贸易知识，熟悉外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。为即将的就业打牢基础。
实*过程：
（1）坚持理论联系实际
将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。
认真观察业务流程，积极和同事交流虚心请教学*，学*与客户沟通，开发市场。
（2）加强英语的学*
对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实*中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学*工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。
（3）注意本课程同其他相关课程的联系
外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律，比如商品学比如营销学，在实*期间发现这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事上级沟通关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。
（4）坚持学以致用
外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实*中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学*到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。
实*结：
毕业实*是大学生的一段人生经历，它使我在实践中了接触了社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，在实*中我拓宽了视野，增长了见识，为我们步入社会打下坚实的基础。
人生充满了机会和挑战。实*期间也遇到了下面的问题：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉无从下手；对琐碎重复的工作感到厌倦。
我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的'挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。
接待客户，收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动，认真负责。还有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图。
通过实*，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。
通过一个多月的实*，发现了自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色！不管从事什么工作都会努力！
——商务英语实*报告 (菁华9篇)
暑假的假期时间一般很长，差不多有两个月的时间吧。这两个月是一段很难得的时间，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动，加强自己的能力。
实践吗，就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实*，不过目的只有一个，那就是做到锻炼自己，让自己的动手能力得到加强，从而在以后的工作学*中取得宝贵的经验！赚钱倒是其次。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听说读写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价。
实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
自学能力
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。~我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的'人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。做到：
（1）坚持理论联系实际；
（2）加强英语的学*；
（3）注意本课程同其他相关课程的联系；
（4）坚持学以致用；商务英语是一门实践性很强的应用学科。
实*中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学*到很多书本没有讲的知识，可见学以致用在这门学科里的重要性。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实*时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
这次的暑期实*带给我的不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实*期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，相信这次实*对我日后的学*和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人！
当代大学生是我们这个时代的希望，振兴祖国的重任也在我们身上，我们不能成为垮掉的一代，我们要继续努力的将我们的事情做好，将来毕业后为社会做出自己应有的贡献，这才是我们多年艰苦学*的结果，我相信在我们这一代的拼搏下，我们祖国的未来一定会更加的强大、繁荣！
我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日，我开始了校外实*生活。
一、实*目的
了解led灯这个行业，提高自己的.学*能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实*时间
三、实*地点
四、实*单位
五、实*主要内容
（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。
（二）实*内容：在公司实*期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
（三）实*过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面。
1、业务流程的了解。
2、产品专业知识的熟悉。
3、人际关系的协调实*。
4、主动积极学*的态度等。这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不*惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食*惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学*到了对于工作我们要主动和积极。
过完年了，一直自己也有在上网找工作、也去了不少招聘会进行了面试，在这段自己找工作的期间，我感触最深的是：找工作容易，但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情，最后，经过我们宿舍的同学介绍，我去了一间做陶瓷的公司工作。
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识运用于实际工作。
实*内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实*计划，在这个公司里我的主要工作是总经理助理，协助总经理做一些日常工作，比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实*心得体会：
两个月的实*，让我学到了很多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深入的了解，我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，说到底，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必须懂得如何与他人接触，“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必须要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的意见表达自己的`想法，注重交往艺术，能够区别不同性别，不同场合，不同年龄，不同文化背景的人应采取交往方式，对自己一定要有正确的定位，才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作，另外，做一名助理还应当有全局观念，较强的协调沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学*能力：
在我看来，整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程，也是一个学*的过程，助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式，我们如果越了解他人的期望，就越能为他人提供优质的服务，而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力，有较强的适应能力，我刚到单位的第二天，副总就要求我为公司写一份商业计划书，但我连商业计划书的格式是什么都不知道，最后只有闷在办公室通过上网查询，才学*到商业计划书的写作方式，该计划书完成后，虽然在实际内容上与副总要求的有所差距，但我的学*能力却得到了用人单位的肯定。
（四）教育、说服能力：
在工作过程中，助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”，负责着将上级的指示传达给下级，将下级意见反馈给上级的任务，如何给有效的促进二者之间的交流，助理就必须通过语言去吸引人，打动人，说服人的能力，懂得清晰，简洁，明了的表达中心思想，为上下级提供准确易懂的信息，也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
（五）企业环境，顾客知识：
在工作过程中，对企业内部环境，对市场情况，对顾客的特点掌握的越全面，就越能为单位提供满意的服务，*时工作时要善于观察，还要学会换位思考，根据企业本身的特点调整自己的服务方式，可以使我们的工作更顺利的完成，*常工作不忙的时候，我都会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等，这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况，还可以更快的让我溶入这个环境。
（六）文化修养：
要与公司其他员工进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素质，具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技术性能力：
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领，有些公司往往通过培训，使工作人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要，而对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求，作为我们专业的学生，我们的优势技能就是对英语的熟练运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是因为这个优势。
（八）管理能力：
我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，控制情绪等等，这一切都与管理能力有关，对于大部分学生来说，会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
对外语系实*的就业建议：
经过这次实*，我深切的感受到了*常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合，这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势，但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
（一）加强对口语的训练：
口语是我们在应聘的时候必过的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，虽然我们系里请来了外教，安排了许多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题，毕竟，一口流利的口语是许多学生所追求的，这也是我们的“门面”。
（二）多增加学会实*的次数，增强学生的实际动手能力：
我们学*的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们的普遍特点，我刚到实*单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像《外贸函电》这类实用价值非常大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的，所以，我认为我们应当多开一些实*课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的大学生既然没有什么工作经验，那么就应该在实*经历上为自己加分。
暑假的假期时间一般很长，差不多有两个月的时间吧。这两个月是一段很难得的时间，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动，加强自己的能力。
实践吗，就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实*，不过目的只有一个，那就是做到锻炼自己，让自己的动手能力得到加强，从而在以后的工作学*中取得宝贵的经验!赚钱倒是其次。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听说读写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的'后果付出的代价.
实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
自学能力
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
一、实*目的
巩固商务英语专业的专业知识，提高口语水*及实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。进一步培养自己的业务水*、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
认识了解自己*时学*的不足，找出自身状况与社会实际需要的差距，在以后的学*期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实*内容
我制定了相应的实*计划，注重在实*阶段对所学的商务英语理论知识进行进一步的巩固和提高，同时锻炼自己的口语能力，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。学*公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识，主要是强化自己的口语表达能力
三、实*结或体会
实*对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为它是大学生步入社会必经的一个过程，虽然自己在*时做过一些兼职工作，但真正进入公司工作还是第一次。它全面检验我各方面的能力：学*、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实*生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。实*结束后有必要好好总结一下。
在实*中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口语，要有较好的翻译能力，能够回复一般商务信函，与外商进行沟通等。
实*期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学*，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实*，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商务类的实际操作情况。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
在实*的这一个星期里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，还做了很多事情，比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实*生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，这也让我感到很大的压力。
虽然即将毕业，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
这个公司的总务老师很容易打交道，他告诉我，你再怎么有本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学*，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，慢慢摸索，才可能学好学精，融会贯通。
经过这次实*，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的`准备，更好更快的融入社会。
在开始实*之前，我多少有些心虚，商务英语实*报告。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实*却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实*的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实*的机会，我一定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实*，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实*的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实*过程 这次实*我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练*，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练*。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学*的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实*的另一个关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的.开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧，实*报告《商务英语实*报告》。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。
通过两星期的实*，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。 在领到实*工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，
二、实*感悟 除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实*，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃 。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实*报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！ 其实，这次实*也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实*了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。 自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会…因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
三、实*结
通过这次实*，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学*中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实*机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学*和生活中我要做到以下五点： 其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。
其三是要加强英语的学*。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。但在实*的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水*有待提高。在今后的学*，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水*。并且要拿到大学英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。
其四是要加强商务方面知识的学*。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实*我发现自己错了。记住不如理解，理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人，而不是了解所以是做不了朋友的。
一、实*目的：
其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二，巩固我们的专业知识，针对性练*，锻炼我们的口语。
经过这两周的实*以及上学期的实*经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实*第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实*是复*巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得：
首先在与客户建立前要详细了解商家，与商家联系过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的真诚，在熟练中体现细腻，达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水*。
第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路清晰，对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可忽视的，在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的*惯。
第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实*重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实*中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。
第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。
所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的发展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学*前人的经验，也要勇于创新。
第二周的实*则和第一周截然不同，属于商务类的实*，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路，最后两天的英语口语练*也让我受益匪浅，首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标，然后是模仿的英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。
最后一天的外教也更加的`有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学*会事半功倍。在以后的学*及工作中也要多多运用这种方法。
二、实*的收获：
1、熟练的掌握了流程，在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。
2、所有的实践都要基于理论的基础之上，所以要掌握好理论知识。
3、英语水*的提高对于以后来说非常重要。
4、随着电子信息时代的发展，一定的电脑水*也是必不可少的。
5、冰冻三尺非一日之寒，学*英语以及练*英语口语也是如此。不积跬步，无以至千里，在以后工作中更是如此。
一.实*目的
1.通过本次实*使我能够从理论回到实践，更好的实现理论和实践的结合，为以后的工作和学*奠定初步的知识，使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业商务英语笔译工作者的过程。
二.实*内容
这次实*主要针对商务合同的翻译进行重点突破，花了整整几天的时间才磕磕绊绊的翻译一个合同，感觉到了前所未有的压力，也突出了自己眼高手低的缺点，*时课堂上老师讲的用的寥寥无几，更多的是靠自己查资料来获取准确的信息。其中有些既晦涩又在网上很难查的一般都给不了，这些都给刚开始翻译的我造成了各种各样的阻碍，往往会遇到原文看不懂或者觉得语法别扭不对的情况，这时候需要更大的耐心和毅力，需要坚持，对商务合同中的一些专业术语进行重点突破，查阅各种资料，在网上搜索各种专业术语，一点一滴的翻译，练得多了，慢慢就变的更加熟悉了，速度和质量慢慢的有所改善，当然和真正意义的笔译质量还是有相当的差距的。
工欲善其事，必先利其器。商务英语笔译也同样如此，它需要通过大量的网上资料和翻译软件来进行协助翻译，因此在掌握商务英语基础的同时，电脑成为了我们读取翻译资料的利器。在实*的过程中我们不难发现，其实很多相当一部分的专业术语需要我们通过电脑来进行翻译，来完成，基于此我们也有必要掌握一些简单的电脑知识和电脑软件，例如word文档等等。看来要作为一名合格的笔译工作者，电脑知识也是其必要的一个方面。
在实*的过程中常常出现翻译质量不合格的问题，这些对我们初步介入笔译领域的初学者是司空见惯的，没必要害怕，但同时是必须要引起我们的重视的，所谓熟能生巧，这个工作就更要求我们不断的进行练*，不断的进行知识积累。这次实*对我们来说就是一个十分难得的机会，辅导老师给我们的作用也是希望我们能有更多的机会去接触并练*商务英语笔译，这些都有助于我们提高翻译水*和翻译质量。众所周知，商务英语笔译是很枯燥无味的工作，大部分的时间我们都是花在了凳子上，但是这同时也是对我们的一种挑战，能锻炼人的毅力。短短的两周实*时间，虽然短暂，但是对我们来说是尤为重要的，要好好的利用这次机会，认真的完成辅导老师给我们的练*和作业，不断的对我们的翻译能力和思维进行锻炼，严格要求自己，正所谓”不积硅步无以至千里“。对于合同翻译中的问题要弄个彻彻底底的明白，对于翻译的质量要精益求精，努力克服自己的不足，尽的努力积累经验，为以后的毕业工作打下坚实的基础。
三，实*结
通过本次为期十五天的实*，让我真正的感觉到了商务英语笔译的难度和责任，我们作为刚刚起步的初学者距离合格的笔译者还有相当大的一段距离，需要学的东西和知识还有很多，尤其是专业知识的欠缺，动手能力的不足等等，我也明白这些不是一天两天就能弥补的，但是我相信只要通过我不懈的努力是可以不断缩小差距的，我坚信自己能做到这些。
人们常说：大学是个象牙塔。确实学校，学*与工作，学生与员工之间存在着巨大的差距。但这次实*确实也为我们提供不少学*与了解真正笔译者的机会，让我们在脑子里对商务英语笔译有个很清晰的概念，再加上以后我们的工作经验，定能在这条道路上创出一片天地，能在这条道路上走的更远！
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识运用于实际工作。
实*内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实*计划，在这个公司里我的主要工作是总经理助理，协助总经理做一些日常工作，比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实*心得体会：
两个月的实*，让我学到了很多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深入的了解，我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，说到底，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必须懂得如何与他人接触，“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必须要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的意见表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性别，不同场合，不同年龄，不同文化背景的人应采取交往方式，对自己一定要有正确的定位，才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作，另外，做一名助理还应当有全局观念，较强的协调沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学*能力：
在我看来，整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程，也是一个学*的过程，助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式，我们如果越了解他人的期望，就越能为他人提供优质的服务，而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力，有较强的适应能力，我刚到单位的第二天，副总就要求我为公司写一份商业计划书，但我连商业计划书的格式是什么都不知道，最后只有闷在办公室通过上网查询，才学*到商业计划书的写作方式，该计划书完成后，虽然在实际内容上与副总要求的有所差距，但我的学*能力却得到了用人单位的肯定。
（四）教育、说服能力：
在工作过程中，助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”，负责着将上级的指示传达给下级，将下级意见反馈给上级的任务，如何给有效的促进二者之间的交流，助理就必须通过语言去吸引人，打动人，说服人的能力，懂得清晰，简洁，明了的表达中心思想，为上下级提供准确易懂的信息，也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
（五）企业环境，顾客知识：
在工作过程中，对企业内部环境，对市场情况，对顾客的特点掌握的越全面，就越能为单位提供满意的服务，*时工作时要善于观察，还要学会换位思考，根据企业本身的特点调整自己的服务方式，可以使我们的工作更顺利的`完成，*常工作不忙的时候，我都会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等，这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况，还可以更快的让我溶入这个环境。
（六）文化修养：
要与公司其他员工进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素质，具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技术性能力：
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领，有些公司往往通过培训，使工作人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要，而对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求，作为我们专业的学生，我们的优势技能就是对英语的熟练运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是因为这个优势。
（八）管理能力：
我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，控制情绪等等，这一切都与管理能力有关，对于大部分学生来说，会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
对外语系实*的就业建议：
经过这次实*，我深切的感受到了*常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合，这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势，但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
（一）加强对口语的训练：
口语是我们在应聘的时候必过的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，虽然我们系里请来了外教，安排了许多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题，毕竟，一口流利的口语是许多学生所追求的，这也是我们的“门面”。
（二）多增加学会实*的次数，增强学生的实际动手能力：
我们学*的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们的普遍特点，我刚到实*单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像《外贸函电》这类实用价值非常大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的，所以，我认为我们应当多开一些实*课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的大学生既然没有什么工作经验，那么就应该在实*经历上为自己加分。
——商务英语实*报告 (菁华10篇)
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点*惯了，每天向我同一个办公室的女孩学*一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班*两个月了，在这短短一个多月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1.与上司沟通不好;2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;3.对琐碎重复的工作感到怨烦;4.与上司发生争执;5.情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接*领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识运用于实际工作。
实*内容：
按照老师的安排，我制定了相应的实*计划，在这个公司里我的主要工作是总经理助理，协助总经理做一些日常工作，比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实*心得体会：
两个月的实*，让我学到了很多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深入的了解，我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，说到底，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必须懂得如何与他人接触，“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必须要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的意见表达自己的`想法，注重交往艺术，能够区别不同性别，不同场合，不同年龄，不同文化背景的人应采取交往方式，对自己一定要有正确的定位，才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作，另外，做一名助理还应当有全局观念，较强的协调沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司提供满意的服务，发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学*能力：
在我看来，整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程，也是一个学*的过程，助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式，我们如果越了解他人的期望，就越能为他人提供优质的服务，而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力，有较强的适应能力，我刚到单位的第二天，副总就要求我为公司写一份商业计划书，但我连商业计划书的格式是什么都不知道，最后只有闷在办公室通过上网查询，才学*到商业计划书的写作方式，该计划书完成后，虽然在实际内容上与副总要求的有所差距，但我的学*能力却得到了用人单位的肯定。
（四）教育、说服能力：
在工作过程中，助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”，负责着将上级的指示传达给下级，将下级意见反馈给上级的任务，如何给有效的促进二者之间的交流，助理就必须通过语言去吸引人，打动人，说服人的能力，懂得清晰，简洁，明了的表达中心思想，为上下级提供准确易懂的信息，也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
（五）企业环境，顾客知识：
在工作过程中，对企业内部环境，对市场情况，对顾客的特点掌握的越全面，就越能为单位提供满意的服务，*时工作时要善于观察，还要学会换位思考，根据企业本身的特点调整自己的服务方式，可以使我们的工作更顺利的完成，*常工作不忙的时候，我都会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等，这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况，还可以更快的让我溶入这个环境。
（六）文化修养：
要与公司其他员工进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素质，具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技术性能力：
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领，有些公司往往通过培训，使工作人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要，而对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求，作为我们专业的学生，我们的优势技能就是对英语的熟练运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是因为这个优势。
（八）管理能力：
我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，控制情绪等等，这一切都与管理能力有关，对于大部分学生来说，会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
对外语系实*的就业建议：
经过这次实*，我深切的感受到了*常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合，这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势，但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
（一）加强对口语的训练：
口语是我们在应聘的时候必过的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，虽然我们系里请来了外教，安排了许多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题，毕竟，一口流利的口语是许多学生所追求的，这也是我们的“门面”。
（二）多增加学会实*的次数，增强学生的实际动手能力：
我们学*的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们的普遍特点，我刚到实*单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像《外贸函电》这类实用价值非常大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的，所以，我认为我们应当多开一些实*课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的大学生既然没有什么工作经验，那么就应该在实*经历上为自己加分。
实*单位 掌坤电子有限公司
实*时间 20xx.07 -20xx.06
实*内容 电子商务
专 业 应用英语
班 级 0809401
学 号 080940139
姓 名 丁志娟
指导教师 赵欣
一、前言：
很感谢荣幸有机会到浙江省义乌市掌坤电子有限公司实*。通过此次实践，我们初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的'一些问题，并思考了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基矗这次的实践时间虽然很短，但在这几个月的实*中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。
二、实*目的：通过企业认识实*，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基矗
三、实*时间：20xx.07至今
四、实*地点：浙江省义乌市国际商贸城，*义乌国际商贸城是*小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市常一期工程投资6亿多元，于XX年9月28日建成并投入使用。该工程占地420亩、建筑面积34万*方米，设主体市尝生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000多个商位1万多户经营户。
国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品，日客流量达4万多人次，商品销往140多个国家和地区，90%以上商位承接外贸业务，外贸出口占60%以上。
国际商贸城是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予为全省首个“五星级市场”称号。
五、实*内容：
一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了…因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰…在义乌有一个惯例，就是每年都会举行一次大型的“义乌小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会举行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵，也激发了我继续学*的动力….几个月的实*活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。
1、公司简介
公司(原名:张昆/个体工商户),成立于1995年,是一家专业生产销售各种多功能激光笔,led钥匙扣,激光钥匙扣,闪光电筒,打火机电筒,多功能书灯,闪光棒,闪光风扇,投影灯,触电产品,usb产品,从事生产制作多年,经验丰富,产品款式新颖,并可来样定做.产品畅销全国各省市,并远销欧美,中东,东南亚,欧美等国家和地区.
2、主要产品
热销新产品(19) 红光激光笔(73) 绿光激光笔(31) 电子烟(12) led手电筒,激光钥匙扣(56) 热卖产品(21) 舞台灯(3) 会发声音的动物钥匙圈(1) 遥控翻页笔(2) 其他广告促销礼品(11) 激光卡
3、发展前景与对策
创新是一个民族的灵魂。对于企业而言，创新也是极为关键的。一个企业是否得以生存，在于它是否不断把握市场变化，不断改变以适应，通过技术创新、管理创新来创造新的生机和活力。掌坤电子虽然在自身研究开发上受到了诸多方面的限制，但提高自身的研究与开发能力仍为其努力的主要方面。
同时，树立良好的市场观、全局观也是极为重要的。把市场价格信息内伸化，按市场导向决定厂内生产的资源配置，使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落，从而树立市场观念，关心市场，主动参与市场竞争。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，在很大程度上决定着企业的生存和发展，只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。所以。激光类产品应该做到市场规划与市场调查。生产适销对路的商品。
除此之外还要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的。
六、感受与体会
通过此次实*，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实*的目的，也使本次实*更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实践学*，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学*和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对浙江本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次营销认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。
实*单位意见：
该员工工作认真负责，有上进心，做事情仔细认真，能独立完成所交代的工作，如果经验再充足一些相信会做的更好，望继续努力！
在开始实*之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实*却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实*的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实*的机会，我一定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实*，也要感谢xx公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实*的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实*过程：
这次实*我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的`一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练*，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练*。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学*的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实*的另一个关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。
通过两星期的实*，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实*工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，
二、实*感悟：
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清楚的看清了自己的不足。
一.实*目的
1.通过本次实*使我能够从理论回到实践，更好的实现理论和实践的结合，为以后的工作和学*奠定初步的知识，使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业商务英语笔译工作者的过程。
二.实*内容
这次实*主要针对商务合同的翻译进行重点突破，花了整整几天的时间才磕磕绊绊的翻译一个合同，感觉到了前所未有的压力，也突出了自己眼高手低的缺点，*时课堂上老师讲的用的寥寥无几，更多的是靠自己查资料来获取准确的信息。其中有些既晦涩又在网上很难查的一般都给不了，这些都给刚开始翻译的我造成了各种各样的阻碍，往往会遇到原文看不懂或者觉得语法别扭不对的情况，这时候需要更大的耐心和毅力，需要坚持，对商务合同中的一些专业术语进行重点突破，查阅各种资料，在网上搜索各种专业术语，一点一滴的翻译，练得多了，慢慢就变的更加熟悉了，速度和质量慢慢的有所改善，当然和真正意义的笔译质量还是有相当的差距的。
工欲善其事，必先利其器。商务英语笔译也同样如此，它需要通过大量的网上资料和翻译软件来进行协助翻译，因此在掌握商务英语基础的同时，电脑成为了我们读取翻译资料的利器。在实*的过程中我们不难发现，其实很多相当一部分的专业术语需要我们通过电脑来进行翻译，来完成，基于此我们也有必要掌握一些简单的电脑知识和电脑软件，例如word文档等等。看来要作为一名合格的笔译工作者，电脑知识也是其必要的一个方面。
在实*的过程中常常出现翻译质量不合格的问题，这些对我们初步介入笔译领域的初学者是司空见惯的，没必要害怕，但同时是必须要引起我们的重视的，所谓熟能生巧，这个工作就更要求我们不断的进行练*，不断的进行知识积累。这次实*对我们来说就是一个十分难得的机会，辅导老师给我们的作用也是希望我们能有更多的机会去接触并练*商务英语笔译，这些都有助于我们提高翻译水*和翻译质量。众所周知，商务英语笔译是很枯燥无味的工作，大部分的时间我们都是花在了凳子上，但是这同时也是对我们的一种挑战，能锻炼人的毅力。短短的两周实*时间，虽然短暂，但是对我们来说是尤为重要的，要好好的利用这次机会，认真的完成辅导老师给我们的练*和作业，不断的对我们的翻译能力和思维进行锻炼，严格要求自己，正所谓”不积硅步无以至千里“。对于合同翻译中的问题要弄个彻彻底底的明白，对于翻译的质量要精益求精，努力克服自己的不足，尽的努力积累经验，为以后的毕业工作打下坚实的基础。
三，实*结
通过本次为期十五天的实*，让我真正的感觉到了商务英语笔译的难度和责任，我们作为刚刚起步的初学者距离合格的笔译者还有相当大的一段距离，需要学的东西和知识还有很多，尤其是专业知识的欠缺，动手能力的不足等等，我也明白这些不是一天两天就能弥补的，但是我相信只要通过我不懈的努力是可以不断缩小差距的，我坚信自己能做到这些。
人们常说：大学是个象牙塔。确实学校，学*与工作，学生与员工之间存在着巨大的差距。但这次实*确实也为我们提供不少学*与了解真正笔译者的机会，让我们在脑子里对商务英语笔译有个很清晰的概念，再加上以后我们的工作经验，定能在这条道路上创出一片天地，能在这条道路上走的更远！
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实*内容：
按照老师的安排。我制定了相应的实*计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实*心得体会：
两个月的实*。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学*能力：
在我看来。整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学*的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学*到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学*能力却得到了用人单位的肯定。
（四）教育、说服能力：
在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的.过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
（五）企业环境。顾客知识：
在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。*时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。*常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。毕业实*报告
（六）文化修养：
要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技术性能力：
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。
（八）管理能力：
我们在工作过程中。需要与别人建立联系。管理别人。激励别人。处理冲突。控制情绪等等。这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说。会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的。但是市场导向的管理体制中。企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说。管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
对外语系实*的就业建议：
经过这次实*。我深切的感受到了*常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务知识和语言的结合。这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势。但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：
（一）加强对口语的训练：
口语是我们在应聘的时候必过的一关。只要招我们这个专业毕业生的用人单位。首先要检验的就是我们的口语。虽然我们系里请来了外教。安排了许多的口语课。但我们开口的机会其实很少。而且其中有些外交也是名不副实的。口语课其实成了花架子。希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟。一口流利的口语是许多学生所追求的。这也是我们的“门面”。
（二）多增加学会实*的次数。增强学生的实际动手能力：
我们学*的知识偏重于理论。实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距。动手能力差是我们的普遍特点。我刚到实*单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用。我们日常所学的课程中。像《外贸函电》这类实用价值非常大。但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。所以。我认为我们应当多开一些实*课。让学生有更多的机会走出去。刚毕业的大学生既然没有什么工作经验。那么就应该在实*经历上为自己加分。
我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日，我开始了校外实*生活。
一、实*目的
了解led灯这个行业，提高自己的学*能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实*时间
20xx年12月23日~20xx年1月31日
三、实*地点
佛上市南海区罗村灯饰城
四、实*单位
福瑞康姆五金制品有限公司
实*部门：外贸业务员
五、实*主要内容
（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。
（二）实*内容：在公司实*期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
（三）实*过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、业务流程的了解；2、产品专业知识的熟悉；3、人际关系的协调4、主动积极学*的态度等。这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不*惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食*惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学*到了对于工作我们要主动和积极。
过完年了，一直自己也有在上网找工作、也去了不少招聘会进行了面试，在这段自己找工作的期间，我感触最深的是：找工作容易，但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情，最后，经过我们宿舍的同学介绍，我去了一间做陶瓷的公司工作。
一、实*时间：20xx年21日-20xx年4月13日
二、*地点：佛上市季华西路瓷海国际c区21栋19-20号
三、实*单位：雄威实业
四、实*部门：跟单员
虽然第一个月只有600元的工资，而且搭车来回需要4个多小时，家里人一开始是很不同意我到那里做的，因为太远了，又没有得住宿，但我觉得如果能够学*到有关我们专业的知识辛苦也是值得的，所以最后还是坚持了自己选择，一开始去到的时候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知识，我怀着那份渴望学*到外贸知识的心使我坚持了两个多月，为什么我说只坚持了两个多月了，因为这是一间新的公司，还没有装修好，我在那里就像做装修工一样，每天都要爬高爬低的，而且那里空气又不流通，每天还要闻一些有毒的胶水味，而且我在这间公司也做了一段时间，觉得这间公司与外贸拉不上关系，本以为快装修完了，又快到陶博会，我是为陶博会而来的，我就要坚持下去，但我觉得我自己身体已经严重透支了撑不下去了，身体已经开始出现喉咙痛、头痛、发烧的症状了，最终在我的身体支撑不下的情况下和家人的极力反对下，我辞职了。
我开始觉得迷惑了，是我毅力不够还是我还不能适应这个社会，还是命运在玩弄我呢，为什么两份工作都是那么不如人意，我又开始了新的一轮找工作，尽管我是那么的焦虑和彷徨、害怕自己学历又不高、又没有经验，但我觉得我不能就这样认输，上天是公*的，关上了一扇门它还是会给我开一道窗的，在20xx年4月13日我到了*陶瓷城找工作，锁定了几间目标公司，我又进行了一轮面试，很多都说要回去等电话，这是我心都慌了，通常听电话通知的，多数是失败的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的电话，叫我15号去上班，这正好赶在4月18日陶博会前，那时我心里有说不出的心情和感受，但无论如何，这也是个好消息吧！
一、实*目的：通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业后顺利进行工作做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。
二、实*时间：20xx年4月15日-20xx年 月 日
三、实*地点：佛山市*陶瓷城b310
四、实*单位：太古石材有限公司 实*部门：展厅外销员
五、实*主要内容：
在这又翻开了我人生中新的一页，这间公司在*陶瓷城是做天然石材的，我的职务是展厅外销员，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告诉了我一些*时每天早上上班前需要做的一些工作，然后就让我熟悉公司产品，包括产品的中英文名字、编号、规格、产地、价格。在陶博会期间，我真的受益匪浅，每天都有大量的外国人来询价，我的工作就是翻译和拿名片，对每天来过询价的客人进行登记，在这段日子里，我的英语口语水*得到了很大的提高，但还是觉得我的词汇量实在是太少了，需要进一步的去提升自己的英语口语和听力水*，因为这是一个与客人面对面谈生意的情况，如果连别人说什么都不知道，就肯定进行不下去，所以这方面还要继续加强；对公司的情况有了一个大概的了解和认识，下一步就是对陶博会期间的客户进行整理，做好客户管理资料，发邮件与他们联系，做报价单和订单表。*时就积累一些这行业的英语单词，记下用的频率比较高的语句；刚步入工作岗位，才发现自己有很多东西都不懂，有时在工作中我真的觉得自己很差劲，觉得自己力不从心，才发现我自己所学的东西实在太少、太不扎实，有时真想放弃做外贸真个行业，但我又想了想，真的这样就放弃吗？但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的，我现在的工作，待遇挺不错，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!但早晚都要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。我每天都在提醒自己不能逃避问题和困难。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学*能力，通过不断的学*从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的.每一个问题。这样的学*能力，一方面来自向师傅们的学*，向工作经验丰富的人学*。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。主要是要正确的对待自己的人生观和价值观。
毕业实*是每个中专学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。在这我还是要谢谢玲姐和老板*时对我的耐心教导，肯给机会和时间我去学*，使我学到了很多东西。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。外贸工作涉及的方面很多，涉及的金额也是不小的，所以简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短的关系，对外贸工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对外贸的基本知识的理解，丰富了我的实际操作知识，使我对这个行业的工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好外贸工作，既要注重理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力! 相信，此次实*将是我今后人生的一个良好开端。
然而在此我也要感谢我的班主任和导师，尤其是叶珏君老师，她在我彷徨失措的时候，教会了我很多，让我做出了正确的选择，教会了我要积极面对困难，谢谢您叶老师！
一、前言
很感谢荣幸有机会到xx省xx市xx电子有限公司实*。通过此次实践，我们初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次的实践时间虽然很短，但在这几个月的实*中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。
二、实*目的
通过企业认识实*，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。
三、实*时间：
四、实*地点
xx省xx市xx商贸城，*xx商贸城是*小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场。一期工程投资6亿多元，于xx年9月28日建成并投入使用。该工程占地420亩、建筑面积34万*方米，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000多个商位1万多户经营户。
国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品，日客流量达4万多人次，商品销往140多个国家和地区，90%以上商位承接外贸业务，外贸出口占60%以上。
国际商贸城是xx省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予为全省首个“五星级市场”称号。
五、实*内容
一个偶然的机会我来到了xx有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了。因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰。在xx有一个惯例，就是每年都会举行一次大型的“xx小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会举行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵，也激发了我继续学*的动力。几个月的实*活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。
六、感受与体会
通过此次实*，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实*的目的，也使本次实*更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实践学*，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学*和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对浙江本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次营销认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。
学生姓名：xxx
专业年级：xxx师范学院商务英语系商务英语专业
实*单位：xx江省xx市xx英语学校
实*时间：xxxx年x月xx日——x月xx日
一 实*单位简介
（略）
二 实*内容
我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆xx英语学校实*，虽然实*的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，定了我积极学*的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实*期间，我虚心学*，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了同事的一致认可。在实*中，我看到了大庆民营企业发展的成果，学*了其中的很多东西，并结合自己的专业知识，将理论与实践相结合，获益匪浅。
经过在学校的1个月的实*，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实*所涉及的内容，主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程，完成招生任务。
（一）与招生主任学*
在实*的几天里，我主要跟招生主任学*，一方面要学*招生的主要流程，既要强化已有的知识，还要学*新的知识，另一方面，还要学*为人处世，随机应变的能力。
（二）与教学老师学*
在招生之余，我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长，如何备课，如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。
（三）与外教交流
xx英语学校的一大特色就是将外教引进课堂，在学校会经常遇到外教，这是我与外教交流的好时机
三 实*收获与体会
这次实*，除了让我对招生工作有了一定了解，并且能进行基本招生外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，对客户负责 。招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国未来的花朵，是祖国的希望，为学生选好课程即是对家长负责，对孩子负责，更是对祖国的未来负责。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实*单位那里深有体会。比如，总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实*快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，这些让我明白只要僵持就会有希望，不坚持就绝对不会成功。
没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。 在收费一定要稳定，不能急躁
通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的 知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。虽然这次实*的业务多集中于简单的招生业务，但是，这帮助我更深层次流程，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实*中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学*与实*的真正目的
人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学*与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实*提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实*的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。
通过这次实*我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实*对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会，让我真正学到了很多专业和社会知识
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
在开始实*之前，我多少有些心虚，因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实*却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实*的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，如果一个困难没有将你打倒，你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实*的机会，我一定会比这次做的更好。 在这里我要感谢学校安排了这次实*，也要感谢××公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实*的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实*过程
这次实*我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。 说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练*，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法，复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练*。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开始融入这个集体了。 在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学*的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实*的另一个关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊！现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧，。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。
通过两星期的实*，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。 在领到实*工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富，
二、实*感悟
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。 还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实*，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃 。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要交报告实*报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！ 其实，这次实*也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实*了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。 自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。 总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会…因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
三、实*结
通过这次实*，不仅收获了工作和为人处事方面的经验，对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的学*中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实*机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学*和生活中我要做到以下五点： 其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。
其三是要加强英语的学*。作为自己的专业，在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。但在实*的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水*有待提高。在今后的学*，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水*。并且要拿到大学英语四极证，否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。
其四是要加强商务方面知识的学*。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实*我发现自己错了。记住不如理解，理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人，而不是了解所以是做不了朋友的。
——商务英语作文 (菁华9篇)
这部分写作题型对大多数*考生来说比较新颖，但是，无论求学还是工作，这是更接*实际的商务写作形式。图表描述试题要求考生在25-30分钟内完成120个单词量左右的写作。图表描述从考题内容上来看，似乎考试给予考生一定的写作自由度，但是，考生如果不掌握必要的图表描述写作要领，会感到无所适从，不知如何着手答题。
在BEC考试中，试题都为了考査和测试考生的识读、理解视觉信息的能力。BEC Higher Writing Test第一部分试题旨在测试考生是否具有把视觉信息转化为书面文字表达的能力。考生在规定的时间内做好这种试题，除了必要的语言表达能力外，还必须掌握把图表转换成文字表述的技巧和要领。
做好这部分考题，首先要理解题目的背景语言资料和视觉资料。 背景语言资料往往非常简单，通常是配合视觉资料而给出的必要的简要文字说明。严格来说，这种文字说明应该是视觉信息的一部分，因为一个图表或图示没有文字说明，就会毫无意义。因此，把握好题目的视觉信息是做好这部分考题的关键。对一个视觉信息，从不同的角度可进行多种分析，得出多种相关结论，限于答题宇数的要求，通常写作题目中会明确指定一到两个分析方向，但也只是提供了分析的方向，没有具体的分析细节，更没有分析结论。
对多数*考生来说，由于*惯于宏观分析，由于汉语语汇丰富，由于许多词汇释义笼统容易产生歧义，由于大都*惯于先用汉语表述再把汉语转译成英语，而很少运用直观的视觉手段去表达思想， 因而读图对*考生来说是比较陌生的难题，更不用说根据图表进行分析，直接用英语表述并得出结论。本单元就视觉信息可能出现的种类以及相应的'分析和结论做出举例和解说，希望考生能够熟悉这些图形，掌握解答考题的方法和步骤，正确分析图表，用英语进行表述并得出结论。
Dear Sirs:
Thank you for your letter of 25th September.
As one of the largest dealers of garments, we are interested in ladies? dresses of all descriptions. We would be grateful if you would give us quotations per dozen of C.I.F. Vancouver for those items as listed on the separate sheet. In the meantime, we would like you to send us samples of the various materials of which the dresses are made.
We are given to understand that you are a state-owned enterprise and we have confidence in the quality of Chinese products. If your prices are moderate, we believe there is a promising market for the above-mentioned articles in our area.
We look forward to hearing from you soon.
Yours faithfully,
Canadian Garment Co.Ltd.
释文
先生:
谢谢你们九月二十五日的来信。
我们是服装大贸易商，我们想购买各种规格的连衣裙。若能按附页所示品种报每打C.I.F.温哥华价，我们当不胜感激。同时请将各种连衣裙的`布样寄给我们。
我们得知你们是一家国营企业，我们对*产品的质量很有信心。如你方价格适中，我们相信上述商品在我们地区会有很好的市场。
盼早复。
加拿大服装有限公司
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的'史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
withregardtoourappointmenttovisityourchina’sfactoryonaugust2，iregretthatimustaskyoutochangethedatetoaugust3duetoanunexpectedmatterthatrequiresmypersonalattention。
i’mawfullysorryforthislast-minuterequest，butihopeyouwillbeabletomeetwithmeonaugust3ataround10:00am。ifyouarenotavailable，willyoupleaseletmeknowbye-mai*p?
hopethiswillnotcauseyoutoomuchinconvenience。thankyou。
Thanks for seeing me off at the airport. I really appreciate it. No problem, it's my pleasure. I am glad you had a chance to visit our headquarters, and hope you can come back soon. We should be back in about three months. We'll have another corporate meeting next quarter. Will you be in the area at that time? I should be.... Remember to let me know when your flight is coming in when you come. I'll come and pick you up at the airport. You're too kind. Here we are at the terminal, what airline are you flying with? Um...Let me look at the ticket. Oh, that's right, China Air. China Air is in terminal B, this is the international terminal, so all you have to do is walk straight through those doors and turn to your left, you should be able to see the check-in counter. Thanks again for all your help. If you're ever in the Michigan area, be sure to look me up. Yes. Let's keep in touch
您来机场送机，我感激不尽。不客气。我很高兴您有机会来拜访我们总部，希望不久以后您能再来。我们大概三个月后会回来。下一季度我们还有一个公司会议。那时候您会在公司吗？我应该在公司。您来时请务必让我知道您的.航班时间。我将在机场接机。您太客气了。我们到航站楼了。您是坐哪家航空公司的航班？嗯，我看一下机票。是*航空。*航空在B号航站楼。这是一个国际航站楼，所以您需要一直走至穿过那边的门，然后向左转。到时您就能看见登机台。再次感谢您的全部帮助！ 如果您去密歇根，请务必来找我。好的，保持联系。
启事是一种公告性的应用文。机关、团体或个人如有什么事情向他人公开说明某事或请求帮助，或对群众有什么要求，可把要说的意思简要地写成启事。启事有多种，象寻人启事、寻物启事、征婚启事、开业启事等等。
寻物启事
A Jacket Lost
In the playground, May12, a Jacket, green in colour and with a zipper in the collar lost, finder please return it to the owner, Krutch. Room 203, Dormitory 9.
寻茄克衫
5月12日本人不慎在操场丢失一件绿色，领口有拉链的茄克衫。拾到者请把茄克衫还给失主克鲁奇。地点九号宿舍楼203房间。
订婚启事
NOTICE OF ENGAGEMENT
Mr. and Mrs. Holand Walshman have the honour to announce the engagement of their daughter, Miss Lucy, to Mr. Samual Russell on Saturday, August 11, 20xx.
订婚启事
荷兰德·沃尔什曼先生及夫人荣幸地宣布，他们的.小女露西与塞穆尔·罗素先生于20xx年八月十一日(星期六)订婚，兹特敬告亲友。
作为国际贸易合同中的要件（condition）之一，包装是进出口业务中一项不容忽视的环节。从经济学角度上来说，包装是现实货物商品价值和使用价值的一种必要手段。进而言之，如果包装美观适销，还可以提高售价。这一点在国际贸易中尤为突出。不断改进和提高商品的包装，不仅可以减少货损，节约运费，而且还可以扩大销量，提高售价，并能反映一个国家在科学技术和文化艺术方面的水*。
2。实用范例
subject:aboutthepacking
dearsir，
on10july，wereceivedyourconsignmentof40cardboardcartonsofsteelscrews。
weregrettoinformyouthat10cartonsweredelivereddamagedandthecontentshadspilled，leadingtosomelosses。
weacce*hatthedamagewasnotyourfaultbutfeelthatwemustmodifyourpackingrequirementtoavoidfuturelosses。
werequirethatfuturepackingbeinwoodenboxesof20kilosnet，eachwoodenboxcontaining40cardbaordpacksof500gramsnet。
pleaseletusknowwhetherthesespecificationscanbemetbyyouandwhethertheywillleadtoanincreaseinyourprices。
welookforwardtoyourearlyconfirmation。
sincerelyyours，
xxxx
主题：包装事宜
亲爱的`先生：
7月10日收到贵公司40个纸板箱钢螺钉。然而，当中10个纸箱于运送途中破烂，另货物散落，造成损失。本公司了解到此非贵公司之过，但希望能改进包装的方法，以避免同类事件发生。日后的包装木箱净重20公斤，可装每个净重500克的纸板箱40个。烦请确认上述方法，并告知新方法会否引致价格上涨。
盼望早日赐复。
你真诚的xxx
3。典型句型
(1)aboutpacking，wewillcontactourmanufacturersandcalltheirattentiontothematter。
关于包装问题，我方将与厂商联系，要求他们对此加以重视。
(2)correctanddistinctmarkingfortheoutsidecontainersisabsolutelynecessary。
我包装箱必须刷有正确明显的标志。
(3)inordertopreventdamages，theitemwillbepackedinwoodwool。
为了防止货物损坏，货物将用细刨花之类的东西来填充包装箱。
(4)ourpackingiswellsuitedforlongdistanceshipments。
我们的包装很适合长途运输。
（5）pleaseseetoitthatthepackingissuitableforalongseavoyage。
请保证包装可以适合长途海运
收到一封信，收信人首先注意到的是信的格式。美观整洁的书信格式会给收信人留下深刻的印象。
标准的商业书信由以下三个部分组成：
1·信头
2·信文
3·信尾
信 头
在信和传真中，信头所占页面一般不超过三分之一。
1发信人地址
一般来说，商业书信的首页都使用印有公司抬头的信笺，抬头上标明公司名称、地址、电话和传真号码。传真也一样，信笺上印有抬头，并采用固定的信头格式。
传真发信人的地址位于传真纸页首固定的信头格式内。
2发信日期
日期的`书写有以下两种模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年]
日期不能缩写，序数词不能使用缩写形式，月份也不能缩写。
3收信人地址
收信人地址包括收信的全名和职衔，以及公司的全称和地址。礼貌性的称呼要使用得当。
传真中收信人地址一般打在信头格式相应的空格内。
5指定收信人姓名
在商业书信和传真中，指定收信人姓名这一栏现已不常用。收信人地址的首行已经写明收信人姓名，因而不一定需要专门指定收信人姓名这一栏。
如果要使用指定收信人姓名这一栏，就要从页面左边空白处写起，在收信人地址下面空两行。
6称 呼
商业信件和传真常用以下方式开头：
·Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示写信人知道收信人的姓名和性别);
·Dear Sir或Dear Madam(表示写给一位有具体职衔的人，如Sales Manager,
Chief Accountant等，而且写信人知道对方的性别);
·Dear Sir or Madam(表示写给一位有具体职衔而写信人又不知其性别的人);
·Dear Sirs (表示写给一家公司，没有明确的收信人)。
称呼中的第一个单词和其他所有名词的第一个字母均须大写。
7事 由
写明事由可以使收信人对信件或传真的内容一目了然。
信 文
全齐头式(full-blocked)书信，每个段落都从左边空白处开始写起，右边空白处必须尽量对齐，不能把单词断开。
在齐头式书信或传真中，信文也是从左边空白处开始写起，在事由下面空一行。
信 尾
传真的信尾一般都很简短(通常只有结尾敬辞和署名)，而书信的信尾内容则相对较长。
结尾敬辞
一般来说，书信和传真结尾敬辞都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。称呼为“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”时结尾用“Yours sincerely”。称呼为“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”时结尾则用“Yours faithfully”。
信末签名
写信人既可代表本人签名，也可代表公司签名。如：
Yours faithfully
For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd
跟商业行业或者是商业现象的发展经济等等有关系，出题的形式可以是图表英语，也可以是提纲作文。
不论是哪种形式作文，只有第一段写作方式是不一样的，比如说图表中你要进行图表描述，最后要进行描述，但是二三段的论述和结论其实都一样，那么在这里来看几个例子。
第一个是我们说的`食品安全问题。那如果是出到这种类似于社会比较负面的作文的话，主要的写作方式就要对这种现象进行分析，对它的原因进行解释，对它的根源进行探索，为什么食品安全频发?我们给观众稍微列了几个提纲，比如说食品安全问题频发第一个原因，是因为这些食品的生产商他们缺乏责任意识，所以在生产的时候不顾忌消费者的食品安全。或者是这些生产商，他们可能更加关心的是经济利润又或者是他们忽略了消费者的健康甚至是生命。那么还可以说是相关部门对于这种食品安全生产流程缺乏严格的监管，那我们可以从以上四条原因去进行拓展，最终把这篇文章给写出来，在结尾的时候我们可以写一些建议和措施，比如说这种问题我们应该引发关注予以解决。
还有几个话题我们来看一下。
第二个叫做山寨产品，其实也跟产品的质量低下问题有关系，那么它可以是图表作文以用来画，或者提纲作文是可以的，那山寨产品的名字叫
Thank you for your letter of 2 November. We are delighted to hear that you are to pleased with the refurbishment of your hotel. As your know .in our line of work, we depend on good ,reports about our projects to win further business. Our clients always shop around and look for references before committing themselves. With your permission, we would like to use your hotel as a reference when we discuss similar refurbishments in the hotel industry . Would you agree to our suggesting that future clients should call you? It would also be most helpful if we could occasionally bring a client to look at your hotel . We would , of course , stay overnight at least.I’ll call you next week to hear your reaction. Thanks again for you kind words.
从11月2日的来函得悉阁下对贵饭店的整修感到满意，此消息对本公司实是一鼓励。 设计行业重视声誉，客人在选择设计公司时必然会有所比较。如蒙允许，本公司欲请贵饭店作推荐人，证明有关整修的质素。未知可否让其他客户来电垂询? 此外，如获允准间或联同客户前来参观贵饭店整修，定必有莫大帮助。当然，本公司会预订房间，至少留宿一晚。
——商务英语作文 (菁华6篇)
subject:bankdraftpayment
dearsirs，
thegoodsundercontractno。555wasdeliveredhereingoodorderandconditionandwearequitesatisfiedwithit。
pleasefindabankdrafttothevalueofus$80，000forpaymentofyourinvoiceno。1223sentbyairmail。anacknowledgementinduecoursewillbeappreciated。
yourstruly，
xxxx
主题：汇票付款
亲爱的先生；
第555号合同项下的货物完好的运抵我处，我们对货物甚感满意。
现寄去面额80000美元的.银行汇票一张，以结清贵方航邮来的第1223号发票账款，请查收。如若及时给我方收讫通知，将不胜感激。
你忠实的
xxxx
收到一封信，收信人首先注意到的是信的格式。美观整洁的书信格式会给收信人留下深刻的印象。
标准的商业书信由以下三个部分组成：
1·信头
2·信文
3·信尾
信 头
在信和传真中，信头所占页面一般不超过三分之一。
1发信人地址
一般来说，商业书信的首页都使用印有公司抬头的信笺，抬头上标明公司名称、地址、电话和传真号码。传真也一样，信笺上印有抬头，并采用固定的信头格式。
传真发信人的地址位于传真纸页首固定的信头格式内。
2发信日期
日期的书写有以下两种模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年]
日期不能缩写，序数词不能使用缩写形式，月份也不能缩写。
3收信人地址
收信人地址包括收信的全名和职衔，以及公司的全称和地址。礼貌性的称呼要使用得当。
传真中收信人地址一般打在信头格式相应的空格内。
5指定收信人姓名
在商业书信和传真中，指定收信人姓名这一栏现已不常用。收信人地址的首行已经写明收信人姓名，因而不一定需要专门指定收信人姓名这一栏。
如果要使用指定收信人姓名这一栏，就要从页面左边空白处写起，在收信人地址下面空两行。
6称 呼
商业信件和传真常用以下方式开头：
·Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示写信人知道收信人的姓名和性别);
·Dear Sir或Dear Madam(表示写给一位有具体职衔的人，如Sales Manager,
Chief Accountant等，而且写信人知道对方的.性别);
·Dear Sir or Madam(表示写给一位有具体职衔而写信人又不知其性别的人);
·Dear Sirs (表示写给一家公司，没有明确的收信人)。
称呼中的第一个单词和其他所有名词的第一个字母均须大写。
7事 由
写明事由可以使收信人对信件或传真的内容一目了然。
信 文
全齐头式(full-blocked)书信，每个段落都从左边空白处开始写起，右边空白处必须尽量对齐，不能把单词断开。
在齐头式书信或传真中，信文也是从左边空白处开始写起，在事由下面空一行。
信 尾
传真的信尾一般都很简短(通常只有结尾敬辞和署名)，而书信的信尾内容则相对较长。
结尾敬辞
一般来说，书信和传真结尾敬辞都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。称呼为“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”时结尾用“Yours sincerely”。称呼为“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”时结尾则用“Yours faithfully”。
信末签名
写信人既可代表本人签名，也可代表公司签名。如：
Yours faithfully
For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd
你是一家国际大公司的人力资源部经理。你刚刚任命弗朗西斯卡女士为公司总部的销售经理。
给总部的`全体员工写一个字数为40-50的备忘录：
（1）宣布对弗朗西斯卡女士的任命。
（2）说明她开始工作的具体时间。
（3）要求总部员工准备欢迎她。
老师建议：
首先，我们要了解一篇memo的基本格式：
MEMORANDUM
From: Olive HR Manager To: All staff
Date: 12 June, 20xx Subject: Appointment of Francisco
Here we announce the appointment of Mrs. Francisco as our new Sales Manager of the Headquarter. She will be starting her job next Monday morning. There will be a small welcome party by 9:00 that day so everyone please be on time.
其次，写一篇作文，我们说任何形式的BEC作文，都要考虑如下因素：
Who is going to read my memo?
What has the reader already known about this?
What does the reader need to know?
How is the reader going to respond my memo?
第三，memo尽量使用短句，这样表达清晰，结构紧凑。
第四，字数超，memo使用词汇要简短干练，确保大家都看得懂。
第五，写memo前要考虑清楚字句的组织，用精练的语言，有头有尾地把memo完成。
Dear xx,
Thank you for your comments.
A copy of your letter has been forwarded to the author for his response. I am sure you will be hearing from him in the near future. I am pleased that you found our article informative and hope that you will continue to read our publication. Should you have any comments or questions in the future,please do not hesitate to write to this office.
We value our readership and are proud to have you as a member of our family of subscribers.
收到一封信，收信人首先注意到的是信的格式。美观整洁的书信格式会给收信人留下深刻的印象。
标准的商业书信由以下三个部分组成：
1·信头
2·信文
3·信尾
信 头
在信和传真中，信头所占页面一般不超过三分之一。
1发信人地址
一般来说，商业书信的首页都使用印有公司抬头的信笺，抬头上标明公司名称、地址、电话和传真号码。传真也一样，信笺上印有抬头，并采用固定的信头格式。
传真发信人的地址位于传真纸页首固定的信头格式内。
2发信日期
日期的书写有以下两种模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年]
日期不能缩写，序数词不能使用缩写形式，月份也不能缩写。
3收信人地址
收信人地址包括收信的.全名和职衔，以及公司的全称和地址。礼貌性的称呼要使用得当。
传真中收信人地址一般打在信头格式相应的空格内。
5指定收信人姓名
在商业书信和传真中，指定收信人姓名这一栏现已不常用。收信人地址的首行已经写明收信人姓名，因而不一定需要专门指定收信人姓名这一栏。
如果要使用指定收信人姓名这一栏，就要从页面左边空白处写起，在收信人地址下面空两行。
6称 呼
商业信件和传真常用以下方式开头：
·Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示写信人知道收信人的姓名和性别);
·Dear Sir或Dear Madam(表示写给一位有具体职衔的人，如Sales Manager,
Chief Accountant等，而且写信人知道对方的性别);
·Dear Sir or Madam(表示写给一位有具体职衔而写信人又不知其性别的人);
·Dear Sirs (表示写给一家公司，没有明确的收信人)。
称呼中的第一个单词和其他所有名词的第一个字母均须大写。
7事 由
写明事由可以使收信人对信件或传真的内容一目了然。
信 文
全齐头式(full-blocked)书信，每个段落都从左边空白处开始写起，右边空白处必须尽量对齐，不能把单词断开。
在齐头式书信或传真中，信文也是从左边空白处开始写起，在事由下面空一行。
信 尾
传真的信尾一般都很简短(通常只有结尾敬辞和署名)，而书信的信尾内容则相对较长。
结尾敬辞
一般来说，书信和传真结尾敬辞都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。称呼为“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”时结尾用“Yours sincerely”。称呼为“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”时结尾则用“Yours faithfully”。
信末签名
写信人既可代表本人签名，也可代表公司签名。如：
Yours faithfully
For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd
Dear
Everyone here at [name of firm] was saddened to learn of [name of employee] sudden illness.
We know that this came on without any warning and while the proceeds from the group policy insurance coverage will defray a substantial amount of the medical costs， you may have need for some additional financial assistance to see you through this difficult time.
Please do not hesitate to call on us if you need our assistance in this area. We consider [name of employee] to be one of our most valuable employees and a fine individual as well and would be most appreciative if you will let him know that we are all thinking of him
——商务英语求职信
商务英语求职信
时间流逝得如此之快，我们找工作的时间越来越*，一起来写一封求职信，为找工作加油吧。但是求职信要写什么内容才是恰当的呢？下面是小编收集整理的商务英语求职信 ，欢迎大家分享。
尊敬的用人单位： 您好！
当您启开这份自荐书时，将是对我过去几年的检阅；当您最终合上这份自荐书，也许又将决定我人生新的征程。——感谢您百忙中垂阅我的自荐书，相信我这样一个热血求者一定不会让您失望。
我叫xx，是xx学院商务英语专业的一名即将毕业的学生，获知贵单位广纳贤才，我慕名而至，真诚的渴望加入，为贵单位的明天增砖加瓦，更愿为此奉献自己的智慧。
十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学*与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！“一分耕耘、一分收获”！我会尽自己最大的努力，辛勤劳作，实现自己的人生价值。作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。在知识经济爆炸的时代里，不仅需要知识，更需要能力———接受新事物和适应新环境的能力。每一次的社会实践，我都认真对待。在每一次的实践活动中，我都尽最大努力去对待它，养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！我相信自己，更相信您！给我一个机会，蓄势而后发的我会还你们一个惊喜！
请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺！
此致
敬礼
您好!
感谢您抽出宝贵时间来阅读我的求职信。通过我的了解，公司的人文环境与发展前景，我很认同，也是我所追求的。假如有幸能为公司工作，我一定会用我的责任心和创造力融入公司的发展壮大中。
我于20xx年进入长沙理工大学学*商务英语专业。四年的大学生涯,使我从一名只懂学*的中学生成长为一名具有较为扎实的基础和专业知识,具有一定社交能力的大学生。期间凝聚了我奋斗的历程，取得了一定的成绩，但也有失败，在失败中不段总结。但成绩属于过去,成功还看未来,我将继续努力,毫不松懈,发扬严谨,勤奋,刻苦的精神,去面临新的挑战。
我学的专业是商务英语，掌握了学商务专业的学生应该从管理或从专业知识方面去适应社会的须要。因此，我选择了从商务方面去发展自己，我的英语水*已达到大学英语六级，因此在听，说，读，写，译方面都有所掌握，还熟悉专业所需要的计算机软件操作，还熟悉国际贸易，外贸函电，企业管理等方面的知识。
新的世纪已经来临,社会需要的是综合素质的人才，要想在这种激烈的竞争中脱颖而出,除了应该学*和掌握专业知识外,还需要综合培养自身素质。为了让自己能早一点的适应适应社会，本人末曾在一家餐馆当服务员，去年暑假在家办了个培训班。它让我看到社会的丰富多彩，世界的魅力所在…… 我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足于现有的知识水*,期望在实践中得到锻炼和提高。因此，我希望能够加入贵公司,我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。
尊敬的xx：
您好！ 首先您在百忙之中翻阅我的自荐，为一位满腔热情的生开启一扇希望大门，我叫王翔，是一名常州轻工技术的学生。而现在我正面临。我出生于一个充满温馨的家庭，让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的态度，在两年的涯中，我刻苦，并掌握一些商务英语方面的知识，能熟练地进行听、说、读、写，熟练运用网络查阅相关英语，并能及时予以翻译。我是一个吃苦耐劳的人。
而且我知道该怎样去用心学*，因为我懂得付出才会有回报。可能十分的努力换回来一分的回报，但我坚信只要有百分之一的希望就要去拼一把，苦点累点不算什么，我还很年轻，用信念去奋斗没有什么不可以。我是一个善于思考的人。做每一件事之前都会考虑清楚如何来做才能在现有的条件下达到一个更好的效果。上有政策，下有对策有时也不一定是贬义的。当领导做出一定的要求和指示，应该是在保质量的完成任务的同时，还会思考如何做才能更完善。如有偏差的地方，我会主动和领导沟通，说明我的看法并作出修改，把事情做我努力的方向。
我很喜欢从事与英语相关的，我深深知道这类工作对英语的要求很高，我非常喜欢英语，并且在每天都在不断地提高自己的*。并且我深知工作的时候应具备认真的态度和耐心，还要肯学肯干，心很进取心是必须的，先前的教会了我这些，是我一生的财富。 自荐书不是词，不是通行证，但我知道一个可以通过不断的学*完善自己，可以在中自己。 尊敬的领导，我是一个做任何事都充满激情的人，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明。我一定会不负所望的做好每一件事的。的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水。 再次致以我最诚挚的谢意！
此致
敬礼
尊敬的领导 ：
您好！
感谢您抽出宝贵时间来阅读我的求职信。通过我的了解，公司的人文环境与发展前景，我很认同，也是我所追求的。假如有幸能为公司工作，我一定会用我的责任心和创造力融入公司的发展壮大中。
我于xx年进入xx大学学*商务英语专业。四年的大学生涯，使我从一名只懂学*的中学生成长为一名具有较为扎实的基础和专业知识，具有一定社交能力的大学生。期间凝聚了我奋斗的历程，取得了一定的成绩，但也有失败，在失败中不段总结。但成绩属于过去，成功还看未来，我将继续努力，毫不松懈，发扬严谨，勤奋，刻苦的精神，去面临新的挑战。
我学的专业是商务英语，掌握了学商务专业的学生应该从管理或从专业知识方面去适应社会的须要。因此，我选择了从商务方面去发展自己，拿到了英语三级证书和普通话二乙的证书，因此在听，说，读，写，译方面都有所掌握，现担任学生会团委会的文娱部副部长，曾参加过学校的“三个一”演讲比赛，获得三等奖，还有“校园之星”的优秀奖，和学校30周年校庆的“积极分子”荣誉称号。
新的世纪已经来临，社会需要的是综合素质的人才，要想在这种激烈的竞争中脱颖而出，除了应该学*和掌握专业知识外，还需要综合培养自身素质。
我还进行了普通话培训和三级英语的培训，还上过商务交际英语。和英语听力.英语口语，英语写作，综合英语，英语阅读。计算机应用基础，商务礼仪，职业道德规范，法律等等课程。
我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足于现有的知识水*，期望在实践中得到锻炼和提高。因此，我希望能够加入贵公司，我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。
XX经理：
您好！
我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。
两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
个人简历及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知，我的联系电话：
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！
此致
敬礼！
您真诚的朋友：
XXXX年X月X月
尊敬的领导,您好!
首先感谢您在百忙之中翻阅我的自荐材料，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望大门，我叫********，是一名马上于20xx年7月毕业于四川科技职业学院商务英语专业的学生。
我出生于一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚慎重、热情待人、朴实诚恳的生活态度，在三年的大学生涯中，我刻苦学*，并掌握一些商务英语方面的知识，能熟练地进行听、讲、读、写，熟练运用网络查阅相关英语资料，并能及时予以翻译。
我非常喜爱从事外贸工作，我深深明白外贸工作的重要性，这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我中文录入速度每分钟100字以上;较擅于进行社交活动,本人工作认真、有耐心,肯学肯干,做事一丝不苟、且具有非常强的责任心和进取心，喜爱和人交流。
自荐书不是广告词，不是通行证，但我明白一个青年能够通过不断的学*完善自己，能够在实践中证明自己。
尊敬的领导，我是一个做任何事都 充满激情的人,假如我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明.我一定会不负所望的做好每一件事的公司的以后，我愿奉献我毕生的心血和汗水。
再次致以我最诚挚的谢意!
此致!
敬礼
尊敬的xx公司人事部领导：
您好!
感谢您在百忙之中审阅我的求职信!
我叫，是xx大学xx学院国际商务英语专业的一名毕业生，即将面临毕业。我满怀憧憬和期待，愿坦诚地向贵公司自荐，并将我的材料呈上，敬请审阅。
我毕业于一所古老的学校，大学四年的生活短暂而充实，一千来个日日夜夜，我荡起智慧之舟，迎朝阳，送落霞，遨游于知识的海洋。我明白，现代社会，机遇与挑战并存，我懂得，勤奋刻苦的，踏实肯干的工作作风，团队合作的处世原则，开拓进取，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。
大学生活是我人生中作重要的一个阶段，是我探索人生，实践真值，超然智慧，走向更加成熟的过程。在这期间我学*了如计算机、法律基础、马克思经济等公共课程，精读、口语、听力、写作、翻译、日语、心理学等专业课程，还学*了文化、经济管理基础、与方式、智慧与辩证法等选修课程，懂得了人生的意义，以及人生的价值。
我立志做一个新时代的优秀大学生，我不仅有扎实的理论基础，而且有一定的实际操作能力以及吃苦耐劳团队合作精神。出生于农村家庭使我具备了勤奋、吃苦、务实、向上的精神和作风。农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。
大学期间，我在完善自己的知识结构，提高自己的综合素质的同时还积极参加锻炼，原本不喜欢的我，逐渐爱上跑步，每天都要跑上5千米。一直都以为跑不完的操场，在现在看来也没有很长。
在校外的实践中，理论知识联系实际，检验自己所学的知识的同时，使自己具备了较强的分析和解决问题的能力。自信和执着是我的原则，沉着和乐观是我处事的态度，广泛使我更加充实。面临择业，我对社会和自己都充满信心，渴望得到社会的认可，如果有个机会可以让我发挥自己的聪明才智，我必将奉献所有的光和热!
祝公司事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
求职者：xxx
20xx年x月x日
首先感谢您在百忙之中翻阅我的个人求职自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望大门，我叫余波，是一名即将于XX年7月毕业于四川科技职业学院商务英语专业的学生。
我出生于一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度，在三年的大学生涯中，我刻苦学*，并掌握一些商务英语方面的知识，能熟练地进行听、说、读、写，熟练运用网络查阅相关英语资料，并能及时予以翻译。
我很喜欢从事外贸工作，我深深知道外贸工作的重要性，这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我中文录入速度每分钟100字以上;较擅于进行社交活动,本人工作认真、有耐心,肯学肯干,做事一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心，喜欢和人交流。
自荐书不是广告词，不是通行证，只量个简单的个人自我介绍，但我知道一个青年可以通过不断的学*完善自己，可以在实践中证明自己。
尊敬的领导，我是一个做任何事都充满激情的人,如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明.我一定会不负所望的做好每一件事的.公司的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水。
随信随个人简历，期待与您的面谈。再次致以我最诚挚的谢意!
此致!
敬礼
尊敬的人事部负责同志：
您好!
真诚地感谢您在百忙中阅览我的资料!我是一名来自培正商学院外语系商务英语专业的20xx届毕业生.以下我将以真实客观的态度向贵企业(公司)介绍我的一些情况.. 三年来,培商优良的育人环境让我得以不断成长,现在将的各方面能力综述如尊敬的人事部负责同志：
您好!真诚地感谢您在百忙中阅览我的资料!我是一名来自培正商学院外语系商务英语专业的20xx届毕业生.以下我将以真实客观的态度向贵企业(公司)介绍我的一些情况..
三年来,培商优良的育人环境让我得以不断成长,现在将的各方面能力综述如下:
☆掌握计算机和网络的基础知识,能熟练操作流行的办公软件.并学以致用,开辟个人网上家园.
☆受浓厚的英语学*氛围熏陶,能流利地说出地道的英语口语.且自身国粤语发音都比较标准!
☆通过学*国际商务口译、笔译及文选等专业课程,听说读写译的能力不断提高之余,还对商务活动的运作和技巧有了一番了解!
☆参加社团(文学社、合唱团)等和随团出外访问学*,加强了社交和组织能力,深入了解到团体合作精神的重要性!
☆广结良师益友并乐于助人,培养出良好道德休养之余又丰富生活!
☆取得资格证书:实用英语a等、计算机一级
在东莞丸和公司实*期中,让我在实践中得到锻炼, 现简介工作中部分实*内容:
(1)了解加工贸易合同的签订程序,配合企业的生产进度
(2)能对企业进出口资料数据进行跟踪、统计、分析、整理,为合同的核销做好准备
(3)熟悉出口成品、进料等报关程序,有实践操作的经验
(4)对海关物流帐、关封等核心问题有初步了解
(5)熟悉电子商检的操作
(6)对船期 、货柜等物流名词有一定认识
(7)熟练编制英文进出口装箱单 (packing list)和香港出口许可证(licence)
(8)客户e-mail回复,寄送货版(sample)等,熟悉跟单的工作.
(9)通过各种途径(报关组、海关、外经局、网络等信息源)掌握**部门最新政策的法规及相关的海关外贸知识,以便灵活运用
作为一个专科水*的准毕业生,我深知自己在各方面的不足,在证书方面我一定会力争拿到各式各类的敲门砖,我一直在努力! 好的企业需要好的人才,好的人才需要培养,希望贵公司能成为我人生中又一个起航点! 如贵公司能给我机会,我将努力工作，也愿意服从你们的安排和调动。我期待着能有一次面谈的机会，具体工作情况实绩待贵公司有意后面述、试职.古语有云:受滴水之恩必当涌泉相报! 今日如能获知遇之恩,必当全力以赴做到最好!
最后忠心祝愿贵公司业绩更上一层楼!
尊敬的领导：
您好！
我是一名商务英语的XX年应届毕业生，我叫XX，来自XX。我从接触英语开始就对它产生了浓厚的兴趣，即选择了河南省外贸学校，这所在商务英语，国际商务，专业有独特的教学经验。刚开始对外贸的理解是和外国人做生意。我有很大好奇心，觉得外贸有很大的挑战性，在学校5年的时间里与4个不同国籍的外教进行交流与学*，从而得到了不同于中国的西方文化。越来越喜欢外贸这个专业。在学校用心学*，不断的提高自己，去尝试挑战新事物。了解你们公司是生产真丝服饰的一家大型企业，对你们的产品很感兴趣，希望能加入你们——我心仪的行业，如果公司能给我一个*台，我会努力做的很好。
此致
敬礼！
求职人：XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的领导：
您好！首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿！衷心地感谢您在百忙之中翻阅我的求职材料，我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。
我叫张晓娟，是中州大学的在校生，所学专业是商务英语，我的英语水*已达到大学英语六级，因此在听，说，读，写，译方面都有所掌握，略懂日语，还熟悉专业所需要的计算机软件操作，国际贸易，外贸函电，企业管理等方面的知识。课外我积极参与学校的活动，同时还参与到社会实践中，在校期间做过义务家教，节假日做过业务员，搞过促销，参加过舞蹈演出，通过这些社会实践我学到了很多课堂上学不到的知识，对社会有一定的了解和认识。
本人爱好广泛，喜爱阅读，音乐和运动，会跳舞。我即将走完三年的求知之旅，美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法。更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学*工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己可以在岗位上守业、敬业、更能创业。我或许不是最令您满意的，但我相信依靠努力，我将成为最合适的！我或许不是最优秀的，但我会自强不息，我是有潜力的！最后，诚挚希望贵公司能够垂惠！
最后，祝贵公司生意兴隆、事业蒸蒸日上！期待您的回复！
此致
敬礼
求职人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导：
您好!感谢您百忙之中来阅读我的信件。
本人欲申请贵公司有关英语方面的职位，所以冒昧写了这封求职信，相信一个大学业生的梦想就要从贵公司开始腾飞。
我是河北师范大学商务英语专业的应届毕业生。
这些年的学*生活，让我在专业知识、社会活动，团队合作等方面都有很大的收获。
我对英语有一种火一般的热爱。
从小我就有三个小小的愿望：一是希望自己有一天能和外国人用流利的英语交流;二是毕业后能从事自己喜欢的英语方面的'工作;三是希望能够周游世界。
带着这三个儿时至今的梦想我觉得这些年的求学生活可以说是“痛并快乐着”的。
我认为一个人只要心中有理想，善于学*，是没有什么能难得倒她的。
我知道万事开头难，我愿意从最基本的做起、学起。
希望贵公司能给我这个机会，能让我在贵公司这个大家庭越走越自信，期待能与贵公司同步发展。
另附个人简历一份，再次感谢您对我的关注，期待回复!
此致
敬礼
xx
日期
尊敬的xxx公司人事部领导：
您好！
感谢您在百忙之中审阅我的求职信！
我叫，是XX大学XX学院国际商务英语专业的一名应届毕业生，即将面临毕业。我满怀憧憬和期待，愿坦诚地向贵公司自荐，并将我的材料呈上，敬请审阅。
我毕业于xxxx学校，大学四年的生活短暂而充实，一千来个日日夜夜，我荡起智慧之舟，迎朝阳，送落霞，遨游于知识的海洋。我明白，现代社会，机遇与挑战并存，我懂得，勤奋刻苦的学*态度，踏实肯干的工作作风，团队合作的处世原则，开拓进取，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。
大学生活是我人生中作重要的一个阶段，是我探索人生，实践真值，超然智慧，走向更加成熟的过程。在这期间我学*了如计算机、法律基础、马克思政治经济等公共课程，精读、口语、听力、写作、翻译、日语、心理学等专业课程，还学*了数学文化、经济管理基础、逻辑思维与方式、西方哲学智慧与自然辩证法等选修课程，懂得了人生的意义，以及人生的价值。
我立志做一个新时代的优秀大学生，我不仅有扎实的理论基础，而且有一定的实际操作能力以及吃苦耐劳团队合作精神。出生于农村家庭使我具备了勤奋、吃苦、务实、向上的精神和作风。农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的奋斗精神。
大学期间，我在完善自己的知识结构，提高自己的综合素质的同时还积极参加体育锻炼，原本不喜欢跑步的我，逐渐爱上跑步，每天都要跑上5千米。一直都以为跑不完的操场，在现在看来也没有很长。
在校外的实践中，理论知识联系实际，检验自己所学的知识的同时，使自己具备了较强的分析和解决问题的能力。自信和执着是我的原则，沉着和乐观是我处事的态度，爱好广泛使我更加充实。面临择业，我对社会和自己都充满信心，渴望得到社会的认可，如果有个机会可以让我发挥自己的聪明才智，我必将奉献所有的光和热！
祝公司事业蒸蒸日上！
此致
敬礼！
求职人：
时间：
尊敬的领导：
您好！
感谢您抽出宝贵时间来阅读我的求职信。通过我的了解，贵公司的人文环境与发展前景，我很认同，也是我所追求的。假如有幸能为贵公司工作，我一定会用我的责任心和创造力融入公司的发展壮大中。
我是XX理工大学商务英语专业。四年的大学生涯，使我从一名只懂学*的中学生成长为一名具有较为扎实的基础和专业知识，具有一定社交能力的大学生。期间凝聚了我奋斗的历程，取得了一定的成绩，但也有失败，在失败中不断总结。但成绩属于过去，成功还看未来，我将继续努力，毫不松懈，发扬严谨、勤奋、刻苦的精神，去面临新的挑战。
我学的专业是商务英语，掌握了学商务专业的学生应该从管理或从专业知识方面去适应社会的需要。因此，我选择了从商务方面去发展自己，我的英语水*已达到大学英语X级，因此在听、说、读、写、译等方面都有所掌握，还熟悉专业所需要的计算机软件操作，还熟悉国际贸易，外贸函电，企业管理等方面的知识。
新的世纪已经来临，社会需要的是综合素质的人才，要想在这种激烈的竞争中脱颖而出，除了应该学*和掌握专业知识外，还需要综合培养自身素质。
我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足于现有的知识水*，期望在实践中得到锻炼和提高。因此，我希望能够加入贵公司，我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力，一定会做出应有的贡献。
此致
敬礼！
求职人：XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的领导：
您好!感谢您在百忙之中抽空看到我的求职信，给我一个展示自我的机会!
我是xxx，xx职业学院20xx届应届毕业生，在校学我的专业是商务英语交流方向。在校期间，我始终努力学*，除掌握基本的专业知识外，还了许多有用的课外知识。并且，通过努力，在校期间通过了大4级和计算机二级考试。
虽然是应届生，没有较多的工作，但我认为，我有以下优势：
首先，自己还年轻，容易接受新事物，适应能力强，有很好的自学能力。虽然我没有工作经验，但我有工作的热情和很强学*能力，我相信我能很好地接受公司的培训。
其次，虽然自己是英语专业的学生，但是自己也学*了其他方面的知识，适当的了解了经济管理和的理论知识。另外自己是个关心的青年，经常了解周围世界的变化，虽然这个说不上的什么专业特长，却是能体现一个新时代大学生的素质的一个方面。
在大学里不断丰富自己的课余生活的同时也提高了自己的组织能力、独立解决问题的能力和能力。
另外自己在暑假期间也会去打暑期短工，初步尝试了社会生活。
再次感谢您能抽出时间来审阅我的求职信!如有机会与您面谈，我将十分感谢，如下有我的联系方式。请允许我向贵公司致以最诚挚的祝愿!
此致
敬礼!
求职人：xxx
20xx年x月x日
