市场调查建议书实用10篇

　　市场调查建议书 1

经理先生：

　　根据我们上次协商的结果，我们拟定了本次市场调查项目建议书，随信所寄的市场调查项目建议书提出了对百威啤酒公司所服务的企事业市场进行调查的方案。我们希望该建议书能符合您的要求。

　　如果您对本建议书有任何考虑，请随时与我们联系。在征得您的同意后我们将开始市场调查工作。

　　ＸＸＸ市场研究公司

　　ＸＸＸ

　　20xx年9月24日

　　委托单位：百威啤酒公司

　　调查单位：ＸＸＸ市场研究公司

　　调查项目：百威啤酒公司销售及广告策略调查

　　一、 背景

　　被誉为世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最畅销和销售量最大的啤酒业霸主之位，在国内商档啤酒市场的占有率50%。

　　质量是百威成功的关键。全球唯一的卓越品质，遵守严格的质量保证体系。从最初挑选上好的全天然原料开始，到最后由位于美国圣路易斯公司总部的专家小组和公司总裁兼董事会**亲自进行的啤酒口味测试，百威共有240道精密保持的工序。

　　中国百威武汉的酿酒大师每天也对该厂配制的啤酒进行严格的口味测试。每星期生产的百威都会空运到美国百威总部给品酒师品尝。

　　二、 市场机会的定义

　　目前，随着炎炎夏日的来临，啤酒大战不可避免地在各地市场再次爆发。与以往不同的是，此轮啤酒大战的核心不再是价格因素。百威啤酒公司希望调查本公司的啤酒在消费者心中所占比例及印象如何。目的是找出一条更适合百威啤酒公司发展的道路。

　　三、 调查方法：实地访问 、问卷式、网络投票

　　四、 市场调查的目的

　　价格已不再是消费者啤酒消费决策的主要因素，而品牌和流行时尚却成为消费者自觉或不自觉的最主要的着眼点。百威啤

　　酒所进行品牌宣传，并进行各种形式的品牌推广活动效果如何。百威啤酒在市场所占的份额。

　　具体目标之一：通过市场调查，了解产品的竞争状况

　　“国啤”、“洋啤”、地区性啤酒生产企业的迅速发展，造成了啤酒行为的白热化竞争环境必然导致啤酒行业内部的“重新洗牌”。规模化、个性和品牌竞争成为了啤酒企业进行势力较量的三大法宝。低价格已不是啤酒市场竞争的决定性因素，而是品牌本身的价值和内涵。 具体目标之二：了解消费者对啤酒的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们的生活水*不断的提高，消费者也变得更加的挑剔，摈弃了“从一而终”的传统观念，成为啤酒消费时尚的追随者。

　　具体目标之三：了解啤酒经销商状况，确定营销策略依据

　　百威定位高端，与经销商共赢，寻找经销商的标准是：有实力，有一起发展的兴趣。要求经销商做直销，从厂家到各级经销商只保持三层关系----百威厂家，地区经销商，零售商。还禁止经销商私自降价及跨区销售。这样形式过于单一，要求过高。

　　具体目标之四：确定目标市场：进行产品定位

　　百威、喜力、虎牌、贝克等消费者定位在年轻的男性;麒麟、汉莎等则是中年男性；科罗娜是女性消费者。百威啤酒消费群在25―35岁的男性，*常都喝啤酒以外的烈酒，对运动与时装非常有兴趣。喜爱多姿多彩的休闲活动。定位过高，针对运动性的人，范围小。应扩大销售的范围，针对普通的消费群。百威和喜力，虎牌，贝克针对的都

　　是年轻的男性，竞争激烈，可以扩大消费者的年龄段。增加更多的消费者，有利于百威啤酒销售量扩大。

　　五、 调查的进程

　　20xx年百威啤酒调查问卷

　　1、请问您是否百威会员？

　　A．是 B.否

　　2、请问您的实际年龄是？

　　A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上

　　3、您的性别？

　　A.男 B.女

　　4、请问提起啤酒时，您第一个想到的是哪个品牌？

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　5、请问您知道的啤酒品牌有哪些？（多选）

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　6、请问在过去的六个月里您是否在网络上接触过【百威宝贝热力选拔赛】广告或活动信息？

　　A.是 B.否

　　7请问您对【百威宝贝热力选拔赛】网络广告及活动的印象如何？A.

　　市场调查建议书 2

　　一、概要

　　浙江报喜鸟服饰股份有限公司成立于20xx年，注册资本1.92亿元，主要从事报喜鸟品牌西服和衬衫等男士系列服饰产品的设计、生产和销售。公司坚持走国内高档精品男装的发展路线，在国内率先引进专卖连锁特许加盟的销售模式，已拥有形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家，建立了我国运作最为规范、网络最为健全的男装专卖零售体系之一，是浙江省"五个一批"重点骨干企业。 二、背景

　　国内西服市场品牌众多、竞争激烈，生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。男性进口品牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群体，但在色调选择和款式变化上仍难以满足高收入阶层中追求时尚的男性消费者。从细分市场角度看，价位在1800-20xx多元的中端市场还少有人涉足。

　　三、调查问题及目的 问题：

　　1、在价位1800-20xx多元的终端市场中，报喜鸟应该用什么样的特色和款式来吸引消费者？

　　2、除了服装本身以外，公司应该用什么理念来和消费者沟通？ 目的:避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争，同时能在中端市场中有

　　利可图。 四、调查方法

　　阶段之一:可行性研究/探究性研究

　　① 市场问题定义 ②调查问题定义 ③对该调查课题进行计划 阶段之二：问卷调查

　　①定性资料要求 ②定量资料要求 ③问卷设计、试答修改。 阶段之三：样本选择与数据收集

　　① 抽样设计 ②进行试调查与实地调查 ③回收问卷并进行编号整理

　　阶段之四：资料分析与解释 ① 分析资料 ②解释资料 阶段之五：报告结果

　　① 调查结果与书面报告的准备 ②口头或书面报告 ③结论与行动建议

　　阶段之六：方案实施与反馈

　　① 帮助实施所建议的方案 ②建立反馈过程 五、调研设计 1、研究设计

　　①消费者所需的服装款式和色调选择的需求 ②购买服装考虑的因素 2、第二手资料 3、原始资料收集方法

　　通过邮寄问卷的.方式收集，将减少访问者带来的偏见。

　　随信还要附上一个贴好邮票的信封，请应答者把填好的问卷在两周之内寄回。 4、样本定义

　　5、要进行的资料分析类型

　　准备对资料进行下面的分析:① 对所有问题进行横列表分析 ②回归分析 ③对报喜鸟所寻求的效用进行因子分析 ④检验 五、时间安排

　　六、费用预算

　　下面是对调查费的一个初略估计

　　（1）咨询费：5个研究员250小时x 100元每小时（2）其他调查费用：问卷费用——材料 2500 ——人工 2500 信封费（20xxx0.3）元 600 邮票费（20xxx0.8）元 1600 交通费 5000 准备最后报告 10000 合计 47200

　　市场调查建议书 3

　　背景：

　　1． 公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于20xx年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。

　　2． 市场竞争：乳品已成为大众的生活必需品，人们越来越重视科学合理的饮食观，与之情乳品市场竞争越来越激烈，蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山，成为乳业的龙头老大，在此光明三鹿等都远超于白帝，这些乳品已侵袭安徽市场，这对白帝来说是一个极大的挑战，在诸多品牌竞争能力下，白帝仅以“*在身边，当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的，所以白帝需要采取多种促销方式，多种战略方式以扩大销售和知名度，占据市场份额。

　　建议：

　　1． 调查对象：经过多次讨论与研究，可将调查地域定在XX市XX区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设，将会有大量市民移居开发区，他们的生活水*与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性，调查对象为两个阶段的人群，一种是40-60岁，一种是20-30岁，在20-30岁的人群中女性是关键，因为女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的*惯性，他们追求时尚、个性、高档与品味，年轻人是现代消费中一支强大的有生力量，是众多企业既定的目标。

　　2． 调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。

　　3． 调查目的及内容：

　　① 目的：

　　了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的认知、态度、消费行为）

　　探索白帝在市场中的问题和机会点。

　　树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。

　　② 内容：

　　品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手

　　消费者定位：购买*惯及偏好

　　产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。

　　4． 资料收集：

　　① 可向专业提供商 业数据的调查公司购买

　　② 可上网搜寻

　　③ 直接的问卷访问

　　5． 物资和经费：

　　调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。

　　6．调查员介绍：

　　⑴有高度的责任心和敬业精神

　　⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会

　　⑶诚实可靠、勤勉耐劳

　　⑷客观公正不存偏见

　　⑸仪表大方端正、态度亲切*易*人，以外向性格为主

　　⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先

　　7．总结：

　　我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。

　　服务公司：ca国际广告有限公司

　　服务客户：安徽白帝乳业集团

　　撰搞时间：20xx年11月27日

　　经理：

　　您好！

　　我是李 ，以下建议只是我站在个人角度发现的XX市场问题，仅供参考。

　　一、人员管理问题

　　1、促销员管理。我们公司XX市场的促销员普遍工作不积极，如果您有所怀疑，您可以选择个时间到商场监督他们一天，他们的销量会有您意想不到的提升，您就会发现问题所在。

　　解决方法：实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度，公司不要想着通过此政策苛扣员工，不但把罚别人的钱奖励给别的促销员，公司也会奖励一部分。让促销员知道，公司这么做不是为了剥削他们，而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可无的人。

　　当促销员抱怨客观原因影响销量是，业务员以及区域经理要帮他们分析原因，树立他们的信心，可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销，当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量，双休日每天都是20包左右，促销员每次都找客观原因进行辩解，我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销，结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说：今天销量这么好，可能是因为客流量多，我对产品比较了解，但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售，你这么优秀相信你通过努力会销售的很好！结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历，我自己也有了信心，我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理，与其是做着等问题，不如到市场去把问题解决在未发生时。

　　2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单，要用心去工作，用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题，还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系（我在下面的关系的处理方面会分析）。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训，不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线，如果市场出现问题前，业务员没能及时发现进行汇报就是失误；业务员不停地忙碌，但是销售成绩不理想，就是工作效率方面出现了问题，业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源，还要整合商场的资源，才能创造就高价值。我上一份工作中，我们几乎在振华各大卖场中，都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动，他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头，展架都是他们免费提供的，甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如" "玉米油一个店的销量大，您们有这么大的销量，应该会有更大的支持。

　　二、各个环节的沟通和关系处理问题。

　　1、经销商。现在经销商起的作用越来越小，尤其是一些大品牌厂家的经销商，只负责送货的工作，甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的合作关系，他们有一定的人力资源，这就需要我们和经销商要协调好关系，尽量把他们的人员利用调动起来。

　　2、商场采购。尤其是大连锁的采购，从你进店的价格到一些特殊陈列，搞活动时商场的支持力度，节假日特殊位置的争取，都要经过采购来批准。这个环节是必须要处理好的。

　　3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物当中，班长的关系尤为重要，店长虽然职位和权利都高于班长，但在超市你需要调换好的`排面、免费堆头、活动支持，一般都是只要班长同意了，然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品的摆放、货等问题，他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理好了，他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。

　　要处理好以上几种关系，主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们就当成亲人朋友一样看待，每次见到他们要特别热情，就像对待老朋友一样，可能他们有些人暂时会适应不了，但接触长久了他们发现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长之类的领导，尤其是当他们年龄要稍长于你的时候，要对他们充满敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候，必要的客情还是要的。还有一定要把小事情做好，我在寻店的时候，如果遇到店内的食物负责或营业员在搬货时，我都会主动帮他们，像一次在 店，只帮他们食物负责搬了几箱可乐，搬完后他们食物负责对我说：真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说：帮女士干活是男士的责任，再说你们*时挺帮我们的，我正愁没机会报答呢！以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程，把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助，我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们，他们一定会感受到的。

　　还有我建议公司要么高薪聘新区域经理，要么对原有的区域经理和业务员加强培训。不适合地就要清除，否则危害的不仅仅是一个市场，可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神，让公司发展的好坏直接影响员工的利益，尤其是做业务部门员工的利益，这样就会调动他们最大的积极性。

　　以上只是我简单的建议与分析，毕竟我对市场了解的不是很透彻。希望能对公司有所帮助！真地很感谢您为我提供了一次机会，您的工作态度让人尊敬，因为您一切为公司着想。

　　衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切顺利！

　　当今社会,品牌似乎已是一个人尽皆知的概念,发展品牌也已成为绝大多数企业的共识。随着市场经济发展，企业之间竞争的形成和不断升级，迫使企业不断思考着这样一个问题--什么是企业市场竞争和获取长期利润的制胜法宝？价格？质量？还是服务？

　　一、 市场分析 发展趋势

　　每届的国际礼品展都能吸引全国各地的礼品商，大家不辞辛劳、千里奔波，都是为了能在成千个展位，数以十万、百万计的产品中找到新的利润增长点，大家共同的感受是：不来怕错过商机，来了却又收获廖廖……可是回去后又不得不去面对自己的老客户，从电子产品到床上用品，再到精美厨具等等，我们都推荐过了，也做过了很多，而且十有九家礼品公司拿出的东西都一样，如果产品都一样、业务费用不断增长、另一方面利润空间不断的被削薄的前提下，试问我们的优势在哪里？

　　纵观礼品行业*几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求，而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流，许多与健康有关的产品不断的应运而生。

　　市场需求特点：

　　礼品行业最大的特点就是新、奇、特……

　　当今市场产品品种繁多，但产品同质化严重、了无新意，礼品行业又缺乏相应的法律、法规，竞争显得无秩序。另一方面客户的需求不断多元，对服务的要求和品质不断提高，创新、规范成了礼品行业的首要课题……

　　抓住了趋势，就抓住了成功的机会！

　　蓝海智远本着"关注健康 品位生活"的理念，在结合中华民族几千年的中医文化精髓--"药食同源" 和现代人们生活*惯的基础上，选用优质的天然材料，研发、生产出的"源生泰" 健康食疗系列产品，是顺应礼品行业发展趋势的新产物，她在礼品行业率先提出了其实健康就是一种生活方式的全新理念！你可以拒绝金钱、权势、地位……但试问有谁能拒绝一份健康的心意呢？

　　二、 产品利润空间

　　"源生泰"做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌，是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。

　　1、"源生泰"是市场的唯一，全新的健康理念，全新的产品系列，我们的产品可以说是一种新生事物，具极强的生命力，我们是市场的唯一，具有广阔的利润操作空间，因本产品的独特性，本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此,从深圳回来不到一周的时间,已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单.

　　2、"源生泰"的品牌监控--公司有严格规范的管理，已通过iso9001：xx国际质量管理体系认证；有严格的产品监控制度；每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障！

　　3、产品价格体系丰富，能满足高、中、低客户的需求。（具体经销价格备索）

　　4、实施品牌战略：运用国际质量管理标准，树立品牌形象。

　　三、目标客户

　　企、事业单位、**部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。

　　我们的服务与支持

　　1.专注、高效、敬业的团队--拥有资深国宝级的老中医、经验丰富的营养师、锐意进取的团队精神；

　　2.我们会最大限度的满足您各方面的需求，每个地区都有专业的销售人员及客服人员为您服务，可以为您的团队提供专业培训，以解决您在销售过程中遇到的问题；

　　3.每份定单我们都有指定的专业驻厂跟单员进行全程监控和追踪，定期、随时针对产品的生产、质量监督等向您汇报最新的跟进情况，以保证你的定单按您的要求保质保量的交付到您的手中；

　　4.我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道，让您在您的客户面前更加自信！

　　现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴，愿我们能携起手来，共同努力，共创辉煌！

　　我们相信：

　　有我们的不懈努力，让竞争不再残酷！

　　有我们的不懈帮助，您的事业将会有更辉煌的记录！

　　市场调查建议书 4

　　背景：

　　1． 公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于20xx年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。

　　2． 市场竞争：乳品已成为大众的生活必需品，人们越来越重视科学合理的饮食观，与之情乳品市场竞争越来越激烈，蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山，成为乳业的龙头老大，在此光明三鹿等都远超于白帝，这些乳品已侵袭安徽市场，这对白帝来说是一个极大的挑战，在诸多品牌竞争能力下，白帝仅以“*在身边，当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的，所以白帝需要采取多种促销方式，多种战略方式以扩大销售和知名度，占据市场份额。

　　建议：

　　1． 调查对象：经过多次讨论与研究，可将调查地域定在XX市XX区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设，将会有大量市民移居开发区，他们的生活水*与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性，调查对象为两个阶段的人群，一种是40-60岁，一种是20-30岁，在20-30岁的人群中女性是关键，因为女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的*惯性，他们追求时尚、个性、高档与品味，年轻人是现代消费中一支强大的有生力量，是众多企业既定的目标。

　　2． 调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。

　　3． 调查目的及内容：

　　① 目的：

　　了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的认知、态度、消费行为）

　　探索白帝在市场中的问题和机会点。

　　树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。

　　② 内容：

　　品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手

　　消费者定位：购买*惯及偏好

　　产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。

　　4． 资料收集：

　　① 可向专业提供商 业数据的调查公司购买

　　② 可上网搜寻

　　③ 直接的问卷访问

　　5． 物资和经费：

　　调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。

　　6．调查员介绍：

　　⑴有高度的责任心和敬业精神

　　⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会

　　⑶诚实可靠、勤勉耐劳

　　⑷客观公正不存偏见

　　⑸仪表大方端正、态度亲切*易*人，以外向性格为主

　　⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先

　　7．总结：

　　我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。

　　服务公司：ca国际广告有限公司

　　服务客户：安徽白帝乳业集团

　　撰搞时间：20xx年11月27日

　　经理：

　　您好！

　　我是李 ，以下建议只是我站在个人角度发现的XX市场问题，仅供参考。

　　一、人员管理问题

　　1、促销员管理。我们公司XX市场的促销员普遍工作不积极，如果您有所怀疑，您可以选择个时间到商场监督他们一天，他们的销量会有您意想不到的提升，您就会发现问题所在。

　　解决方法：实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度，公司不要想着通过此政策苛扣员工，不但把罚别人的钱奖励给别的促销员，公司也会奖励一部分。让促销员知道，公司这么做不是为了剥削他们，而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可无的人。

　　当促销员抱怨客观原因影响销量是，业务员以及区域经理要帮他们分析原因，树立他们的信心，可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销，当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量，双休日每天都是20包左右，促销员每次都找客观原因进行辩解，我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销，结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说：今天销量这么好，可能是因为客流量多，我对产品比较了解，但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售，你这么优秀相信你通过努力会销售的很好！结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历，我自己也有了信心，我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理，与其是做着等问题，不如到市场去把问题解决在未发生时。

　　2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单，要用心去工作，用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题，还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系（我在下面的关系的处理方面会分析）。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训，不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线，如果市场出现问题前，业务员没能及时发现进行汇报就是失误；业务员不停地忙碌，但是销售成绩不理想，就是工作效率方面出现了问题，业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源，还要整合商场的资源，才能创造就高价值。我上一份工作中，我们几乎在振华各大卖场中，都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动，他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头，展架都是他们免费提供的，甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如" "玉米油一个店的销量大，您们有这么大的销量，应该会有更大的支持。

　　二、各个环节的沟通和关系处理问题。

　　1、经销商。现在经销商起的作用越来越小，尤其是一些大品牌厂家的经销商，只负责送货的工作，甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的合作关系，他们有一定的人力资源，这就需要我们和经销商要协调好关系，尽量把他们的人员利用调动起来。

　　2、商场采购。尤其是大连锁的采购，从你进店的价格到一些特殊陈列，搞活动时商场的支持力度，节假日特殊位置的争取，都要经过采购来批准。这个环节是必须要处理好的。

　　3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物当中，班长的关系尤为重要，店长虽然职位和权利都高于班长，但在超市你需要调换好的排面、免费堆头、活动支持，一般都是只要班长同意了，然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品的摆放、货等问题，他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理好了，他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。

　　要处理好以上几种关系，主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们就当成亲人朋友一样看待，每次见到他们要特别热情，就像对待老朋友一样，可能他们有些人暂时会适应不了，但接触长久了他们发现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长之类的领导，尤其是当他们年龄要稍长于你的时候，要对他们充满敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候，必要的客情还是要的。还有一定要把小事情做好，我在寻店的'时候，如果遇到店内的食物负责或营业员在搬货时，我都会主动帮他们，像一次在 店，只帮他们食物负责搬了几箱可乐，搬完后他们食物负责对我说：真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说：帮女士干活是男士的责任，再说你们*时挺帮我们的，我正愁没机会报答呢！以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程，把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助，我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们，他们一定会感受到的。

　　还有我建议公司要么高薪聘新区域经理，要么对原有的区域经理和业务员加强培训。不适合地就要清除，否则危害的不仅仅是一个市场，可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神，让公司发展的好坏直接影响员工的利益，尤其是做业务部门员工的利益，这样就会调动他们最大的积极性。

　　以上只是我简单的建议与分析，毕竟我对市场了解的不是很透彻。希望能对公司有所帮助！真地很感谢您为我提供了一次机会，您的工作态度让人尊敬，因为您一切为公司着想。

　　衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切顺利！

　　当今社会,品牌似乎已是一个人尽皆知的概念,发展品牌也已成为绝大多数企业的共识。随着市场经济发展，企业之间竞争的形成和不断升级，迫使企业不断思考着这样一个问题--什么是企业市场竞争和获取长期利润的制胜法宝？价格？质量？还是服务？

　　一、 市场分析 发展趋势

　　每届的国际礼品展都能吸引全国各地的礼品商，大家不辞辛劳、千里奔波，都是为了能在成千个展位，数以十万、百万计的产品中找到新的利润增长点，大家共同的感受是：不来怕错过商机，来了却又收获廖廖……可是回去后又不得不去面对自己的老客户，从电子产品到床上用品，再到精美厨具等等，我们都推荐过了，也做过了很多，而且十有九家礼品公司拿出的东西都一样，如果产品都一样、业务费用不断增长、另一方面利润空间不断的被削薄的前提下，试问我们的优势在哪里？

　　纵观礼品行业*几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求，而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流，许多与健康有关的产品不断的应运而生。

　　市场需求特点：

　　礼品行业最大的特点就是新、奇、特……

　　当今市场产品品种繁多，但产品同质化严重、了无新意，礼品行业又缺乏相应的法律、法规，竞争显得无秩序。另一方面客户的需求不断多元，对服务的要求和品质不断提高，创新、规范成了礼品行业的首要课题……

　　抓住了趋势，就抓住了成功的机会！

　　蓝海智远本着"关注健康 品位生活"的理念，在结合中华民族几千年的中医文化精髓--"药食同源" 和现代人们生活*惯的基础上，选用优质的天然材料，研发、生产出的"源生泰" 健康食疗系列产品，是顺应礼品行业发展趋势的新产物，她在礼品行业率先提出了其实健康就是一种生活方式的全新理念！你可以拒绝金钱、权势、地位……但试问有谁能拒绝一份健康的心意呢？

　　二、 产品利润空间

　　"源生泰"做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌，是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。

　　1、"源生泰"是市场的唯一，全新的健康理念，全新的产品系列，我们的产品可以说是一种新生事物，具极强的生命力，我们是市场的唯一，具有广阔的利润操作空间，因本产品的独特性，本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此,从深圳回来不到一周的时间,已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单.

　　2、"源生泰"的品牌监控--公司有严格规范的管理，已通过iso9001：xx国际质量管理体系认证；有严格的产品监控制度；每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障！

　　3、产品价格体系丰富，能满足高、中、低客户的需求。（具体经销价格备索）

　　4、实施品牌战略：运用国际质量管理标准，树立品牌形象。

　　三、目标客户

　　企、事业单位、**部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。

　　我们的服务与支持

　　1.专注、高效、敬业的团队--拥有资深国宝级的老中医、经验丰富的营养师、锐意进取的团队精神；

　　2.我们会最大限度的满足您各方面的需求，每个地区都有专业的销售人员及客服人员为您服务，可以为您的团队提供专业培训，以解决您在销售过程中遇到的问题；

　　3.每份定单我们都有指定的专业驻厂跟单员进行全程监控和追踪，定期、随时针对产品的生产、质量监督等向您汇报最新的跟进情况，以保证你的定单按您的要求保质保量的交付到您的手中；

　　4.我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道，让您在您的客户面前更加自信！

　　现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴，愿我们能携起手来，共同努力，共创辉煌！

　　我们相信：

　　有我们的不懈努力，让竞争不再残酷！

　　有我们的不懈帮助，您的事业将会有更辉煌的记录！

　　市场调查建议书 5

　　背景：

　　1． 公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于20xx年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。

　　2． 市场竞争：乳品已成为大众的生活必需品，人们越来越重视科学合理的饮食观，与之情乳品市场竞争越来越激烈，蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山，成为乳业的龙头老大，在此光明三鹿等都远超于白帝，这些乳品已侵袭安徽市场，这对白帝来说是一个极大的挑战，在诸多品牌竞争能力下，白帝仅以“*在身边，当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的，所以白帝需要采取多种促销方式，多种战略方式以扩大销售和知名度，占据市场份额。

　　建议：

　　1． 调查对象：经过多次讨论与研究，可将调查地域定在XX市XX区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设，将会有大量市民移居开发区，他们的生活水*与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性，调查对象为两个阶段的人群，一种是40-60岁，一种是20-30岁，在20-30岁的人群中女性是关键，因为女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的*惯性，他们追求时尚、个性、高档与品味，年轻人是现代消费中一支强大的有生力量，是众多企业既定的目标。

　　2． 调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。

　　3． 调查目的及内容：

　　① 目的：

　　了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的认知、态度、消费行为）

　　探索白帝在市场中的问题和机会点。

　　树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。

　　② 内容：

　　品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手

　　消费者定位：购买*惯及偏好

　　产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。

　　4． 资料收集：

　　① 可向专业提供商 业数据的调查公司购买

　　② 可上网搜寻

　　③ 直接的问卷访问

　　5． 物资和经费：

　　调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。

　　6．调查员介绍：

　　⑴有高度的责任心和敬业精神

　　⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会

　　⑶诚实可靠、勤勉耐劳

　　⑷客观公正不存偏见

　　⑸仪表大方端正、态度亲切*易*人，以外向性格为主

　　⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先

　　7．总结：

　　我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。

　　服务公司：ca国际广告有限公司

　　服务客户：安徽白帝乳业集团

　　撰搞时间：20xx年11月27日

　　经理：

　　您好！

　　我是李 ，以下建议只是我站在个人角度发现的XX市场问题，仅供参考。

　　一、人员管理问题

　　1、促销员管理。我们公司XX市场的促销员普遍工作不积极，如果您有所怀疑，您可以选择个时间到商场监督他们一天，他们的销量会有您意想不到的提升，您就会发现问题所在。

　　解决方法：实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度，公司不要想着通过此政策苛扣员工，不但把罚别人的钱奖励给别的促销员，公司也会奖励一部分。让促销员知道，公司这么做不是为了剥削他们，而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可无的人。

　　当促销员抱怨客观原因影响销量是，业务员以及区域经理要帮他们分析原因，树立他们的信心，可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销，当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量，双休日每天都是20包左右，促销员每次都找客观原因进行辩解，我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销，结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说：今天销量这么好，可能是因为客流量多，我对产品比较了解，但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售，你这么优秀相信你通过努力会销售的很好！结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历，我自己也有了信心，我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理，与其是做着等问题，不如到市场去把问题解决在未发生时。

　　2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单，要用心去工作，用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题，还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系（我在下面的关系的处理方面会分析）。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训，不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线，如果市场出现问题前，业务员没能及时发现进行汇报就是失误；业务员不停地忙碌，但是销售成绩不理想，就是工作效率方面出现了问题，业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源，还要整合商场的资源，才能创造就高价值。我上一份工作中，我们几乎在振华各大卖场中，都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动，他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头，展架都是他们免费提供的，甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如" "玉米油一个店的销量大，您们有这么大的销量，应该会有更大的支持。

　　二、各个环节的沟通和关系处理问题。

　　1、经销商。现在经销商起的作用越来越小，尤其是一些大品牌厂家的经销商，只负责送货的工作，甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的'合作关系，他们有一定的人力资源，这就需要我们和经销商要协调好关系，尽量把他们的人员利用调动起来。

　　2、商场采购。尤其是大连锁的采购，从你进店的价格到一些特殊陈列，搞活动时商场的支持力度，节假日特殊位置的争取，都要经过采购来批准。这个环节是必须要处理好的。

　　3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物当中，班长的关系尤为重要，店长虽然职位和权利都高于班长，但在超市你需要调换好的排面、免费堆头、活动支持，一般都是只要班长同意了，然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品的摆放、货等问题，他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理好了，他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。

　　要处理好以上几种关系，主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们就当成亲人朋友一样看待，每次见到他们要特别热情，就像对待老朋友一样，可能他们有些人暂时会适应不了，但接触长久了他们发现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长之类的领导，尤其是当他们年龄要稍长于你的时候，要对他们充满敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候，必要的客情还是要的。还有一定要把小事情做好，我在寻店的时候，如果遇到店内的食物负责或营业员在搬货时，我都会主动帮他们，像一次在 店，只帮他们食物负责搬了几箱可乐，搬完后他们食物负责对我说：真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说：帮女士干活是男士的责任，再说你们*时挺帮我们的，我正愁没机会报答呢！以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程，把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助，我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们，他们一定会感受到的。

　　还有我建议公司要么高薪聘新区域经理，要么对原有的区域经理和业务员加强培训。不适合地就要清除，否则危害的不仅仅是一个市场，可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神，让公司发展的好坏直接影响员工的利益，尤其是做业务部门员工的利益，这样就会调动他们最大的积极性。

　　以上只是我简单的建议与分析，毕竟我对市场了解的不是很透彻。希望能对公司有所帮助！真地很感谢您为我提供了一次机会，您的工作态度让人尊敬，因为您一切为公司着想。

　　衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切顺利！

　　当今社会,品牌似乎已是一个人尽皆知的概念,发展品牌也已成为绝大多数企业的共识。随着市场经济发展，企业之间竞争的形成和不断升级，迫使企业不断思考着这样一个问题--什么是企业市场竞争和获取长期利润的制胜法宝？价格？质量？还是服务？

　　一、 市场分析 发展趋势

　　每届的国际礼品展都能吸引全国各地的礼品商，大家不辞辛劳、千里奔波，都是为了能在成千个展位，数以十万、百万计的产品中找到新的利润增长点，大家共同的感受是：不来怕错过商机，来了却又收获廖廖……可是回去后又不得不去面对自己的老客户，从电子产品到床上用品，再到精美厨具等等，我们都推荐过了，也做过了很多，而且十有九家礼品公司拿出的东西都一样，如果产品都一样、业务费用不断增长、另一方面利润空间不断的被削薄的前提下，试问我们的优势在哪里？

　　纵观礼品行业*几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求，而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流，许多与健康有关的产品不断的应运而生。

　　市场需求特点：

　　礼品行业最大的特点就是新、奇、特……

　　当今市场产品品种繁多，但产品同质化严重、了无新意，礼品行业又缺乏相应的法律、法规，竞争显得无秩序。另一方面客户的需求不断多元，对服务的要求和品质不断提高，创新、规范成了礼品行业的首要课题……

　　抓住了趋势，就抓住了成功的机会！

　　蓝海智远本着"关注健康 品位生活"的理念，在结合中华民族几千年的中医文化精髓--"药食同源" 和现代人们生活*惯的基础上，选用优质的天然材料，研发、生产出的"源生泰" 健康食疗系列产品，是顺应礼品行业发展趋势的新产物，她在礼品行业率先提出了其实健康就是一种生活方式的全新理念！你可以拒绝金钱、权势、地位……但试问有谁能拒绝一份健康的心意呢？

　　二、 产品利润空间

　　"源生泰"做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌，是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。

　　1、"源生泰"是市场的唯一，全新的健康理念，全新的产品系列，我们的产品可以说是一种新生事物，具极强的生命力，我们是市场的唯一，具有广阔的利润操作空间，因本产品的独特性，本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此,从深圳回来不到一周的时间,已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单.

　　2、"源生泰"的品牌监控--公司有严格规范的管理，已通过iso9001：xx国际质量管理体系认证；有严格的产品监控制度；每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障！

　　3、产品价格体系丰富，能满足高、中、低客户的需求。（具体经销价格备索）

　　4、实施品牌战略：运用国际质量管理标准，树立品牌形象。

　　三、目标客户

　　企、事业单位、**部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。

　　我们的服务与支持

　　1.专注、高效、敬业的团队--拥有资深国宝级的老中医、经验丰富的营养师、锐意进取的团队精神；

　　2.我们会最大限度的满足您各方面的需求，每个地区都有专业的销售人员及客服人员为您服务，可以为您的团队提供专业培训，以解决您在销售过程中遇到的问题；

　　3.每份定单我们都有指定的专业驻厂跟单员进行全程监控和追踪，定期、随时针对产品的生产、质量监督等向您汇报最新的跟进情况，以保证你的定单按您的要求保质保量的交付到您的手中；

　　4.我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道，让您在您的客户面前更加自信！

　　现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴，愿我们能携起手来，共同努力，共创辉煌！

　　我们相信：

　　有我们的不懈努力，让竞争不再残酷！

　　有我们的不懈帮助，您的事业将会有更辉煌的记录！

　　市场调查建议书 6

　　结 课 材 料（研究建议书）

　　（20xx~2012学年，第一学期）

　　题目：关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　学 院： 经济与管理学院 系 工商管理

　　专业班级： 工商092

　　组员姓名： 完成日期：

　　关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　市场调查项目建议书

　　委托单位：深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司

　　调查单位：工商092班郭锦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋丽、李玉芬小组

　　调查项目：关于对中航物业服务水*认知的调查

　　一、背景

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司是深圳中航物业在南昌分公司的直属下属公司，公司位于风景优美，学风教风浓厚的南昌大学前湖校区，中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，在20xx年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名，公司目前年营业收入逾6亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。

　　中航物业凝聚了一支热情服务客户、执着追求物业管理事业的优秀团队。中航物业人将继续弘扬“敬业、专业、服务、创新”的企业精神，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，秉承“经管合成，增值增效”的经营理念，树立“管理制胜，知行合一”的管理理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务，努力打造中国物业管理行业的优秀名牌。公司的宗旨是：让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐；客户是资源，我们珍惜每一个客户；服务是产品，我们将为之倾尽全心。敢向潮头争先位 , 同舟共济向未来。前进的路上 ,尽管荆棘载途、坎坷成路，中航物业将坚韧不拔，百折不挠，永远向上，与客户共同成长。

　　市场化、专业化服务能力，中航物业长年承担中航集团 60 余万*方米综合物业的经营管理，服务专业，经营有方。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数*一万人。公司业务主要有：

　　（1）、物业管理委托服务

　　物业管理的整体设想及策划，制度和档案的建立与管理，房屋及公用设施维修养护，机电施设备管理，安全管理，绿化管理，清洁管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理，环境系统工程，社区文化，便民服务，人力资源管理。

　　（2）、物业管理顾问服务

　　物业管理整体规划，前期介入，客户需求调查，员工培训，财务预算与监督，质量督导，参与机电设备安装，健全设备管理档案，组织物业管理接管验，制订项目制度系统，日常物业管理服务，事务管理，房屋及设备日常管理、环境管理，治安、消防及车辆管理，非办公时间管理

　　（3）、经营策划与代理

　　中航物业具有丰富的经营策划与代理经验：中航物业不仅在写字楼方面具有较多的招商、经营经验，而且在物业管理方面具有丰富的管理经验，由此将招商、经营、物业管理相结合，可以多方位多角度为发展商提供意见和建议，通过物业经营与管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　（4）、生产经营管理

　　依托于公司强大的物业管理*台，可提供专业的物业资产管理和运营服务。物业资产管理是综合运用物业服务、设备设施管理、房地产策划、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，满足业主和物业投资者的目标，为投资者提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。通过将物业资产管理、物业管理相结合，可以多方位多角度为业主和发展商提供意见和建议，通过资产管理与物业管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司在南昌大学前湖校区主要是经营管理水电供应及机电施设备设施管理维护，负责楼栋安保及卫生清理工作，美化绿化校园环境，道路维修保养，房屋及公用设施维修养护，安全管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理等。涉及我们学生生活学*的方方面面，可以说中航物业的服务是与我们学生息息相关的.。

　　服务质量是中航物业置胜的关键，为了了解学生对中航物业服务水*的具体认知，帮助中航物业提高服务水*以更好地为学生服务，我们特此进行深入的调查。

　　二、市场机会的定义

　　随着消费者（学生）的服务质量要求意识越来越强，学生对服务的要求越来越重视细节且容易在细节的满足上形成消费忠诚，因此中航物业南昌大学分公司希望借市场调查以了解学生的一些细节服务要求及总体要求，充分了解学生对其服务水*的认知、态度等，并以此契机，提升服务水*，进驻学生心灵，留下美好印象。

　　三、市场调查的目的与假设

　　基本目的：了解学生对中航物业服务水*的认知；

　　具体目的之一：了解中航物业的认知度，及消学生对中航物业认知、知晓的程度，包含被认知的深度、被知晓的广度两个方面。

　　假设：1、学生对中航物业及服务不怎么知晓；

　　2、学生愿意了解中航物业及其相关服务。

　　具体目标之二：了解中航物业的和谐度，即中航物业获得学生态度的认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。

　　假设：1、学生对中航物业某些服务并不认可；

　　2、学生对中航物业服务大致满意。

　　具体目标之三：了解中航物业美誉度，即其获得学生赞美、称誉的程度。

　　假设：1、学生并不会在公开场合称誉中航物业；

　　2、学生基本认同中航物业的服务水*。

　　具体目标之四：了解学生对中航物业具体服务的具体体认

　　假设：学生对中航服务有不同的体认

　　具体目标之五：了解学生对中航服务的具体意见

　　假设：1、学生对中航服务有深刻体验；

　　2、学生对中航服务有一些不满。

　　四、研究阶段

　　阶段一：探索性研究

　　（1）、市场问题定义；（2）、调查问题定义；（3）对调查问题进行计划。 阶段二：问卷设计

　　（1）定性资料要求；（2）定量资料要求；（3）、问卷设计、试答和修改。 阶段三、样本选择与数据收集

　　（1）抽样设计；（2）试调查；（3）、实施调查；（4）问卷回收与初步整理。 阶段四、资料分析

　　（1）分析资料；（2）解释说明。

　　阶段五、报告结果

　　（1）调查结果与书面报告的准备；（2）口头或书面报告；（3）结论与行动建议。 阶段六、方案实施与反馈

　　（1）帮助实施所建议的方案；（2）建立反馈过程。

　　五、研究方法

　　1、研究设计

　　这是一个服务改善及提升机会的研究，使用了描述性研究方法。

　　（1）、调查学生对中航物业服务水*的认知及态度研究；

　　（2）、辨别了学生对中航物业服务的满意方面以及不满意的地方；

　　（3）、明确了中航物业服务应提升和改进的细节地方。

　　2、第一手资料

　　市场调查建议书 7

经理先生：

　　根据我们上次协商的结果，我们拟定了本次市场调查项目建议书，随信所寄的市场调查项目建议书提出了对百威啤酒公司所服务的企事业市场进行调查的方案。我们希望该建议书能符合您的要求。

　　如果您对本建议书有任何考虑，请随时与我们联系。在征得您的同意后我们将开始市场调查工作。

　　ＸＸＸ市场研究公司

　　ＸＸＸ

　　20xx年9月24日

　　委托单位：百威啤酒公司

　　调查单位：ＸＸＸ市场研究公司

　　调查项目：百威啤酒公司销售及广告策略调查

　　一、 背景

　　被誉为世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最畅销和销售量最大的啤酒业霸主之位，在国内商档啤酒市场的占有率50%。

　　质量是百威成功的关键。全球唯一的卓越品质，遵守严格的质量保证体系。从最初挑选上好的全天然原料开始，到最后由位于美国圣路易斯公司总部的专家小组和公司总裁兼董事会**亲自进行的啤酒口味测试，百威共有240道精密保持的工序。

　　中国百威武汉的酿酒大师每天也对该厂配制的啤酒进行严格的口味测试。每星期生产的百威都会空运到美国百威总部给品酒师品尝。

　　二、 市场机会的定义

　　目前，随着炎炎夏日的来临，啤酒大战不可避免地在各地市场再次爆发。与以往不同的是，此轮啤酒大战的核心不再是价格因素。百威啤酒公司希望调查本公司的啤酒在消费者心中所占比例及印象如何。目的是找出一条更适合百威啤酒公司发展的道路。

　　三、 调查方法：实地访问 、问卷式、网络投票

　　四、 市场调查的目的

　　价格已不再是消费者啤酒消费决策的主要因素，而品牌和流行时尚却成为消费者自觉或不自觉的最主要的着眼点。百威啤

　　酒所进行品牌宣传，并进行各种形式的品牌推广活动效果如何。百威啤酒在市场所占的份额。

　　具体目标之一：通过市场调查，了解产品的竞争状况

　　“国啤”、“洋啤”、地区性啤酒生产企业的迅速发展，造成了啤酒行为的白热化竞争环境必然导致啤酒行业内部的“重新洗牌”。规模化、个性和品牌竞争成为了啤酒企业进行势力较量的三大法宝。低价格已不是啤酒市场竞争的决定性因素，而是品牌本身的价值和内涵。 具体目标之二：了解消费者对啤酒的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们的生活水*不断的提高，消费者也变得更加的挑剔，摈弃了“从一而终”的传统观念，成为啤酒消费时尚的追随者。

　　具体目标之三：了解啤酒经销商状况，确定营销策略依据

　　百威定位高端，与经销商共赢，寻找经销商的标准是：有实力，有一起发展的.兴趣。要求经销商做直销，从厂家到各级经销商只保持三层关系----百威厂家，地区经销商，零售商。还禁止经销商私自降价及跨区销售。这样形式过于单一，要求过高。

　　具体目标之四：确定目标市场：进行产品定位

　　百威、喜力、虎牌、贝克等消费者定位在年轻的男性;麒麟、汉莎等则是中年男性；科罗娜是女性消费者。百威啤酒消费群在25—35岁的男性，*常都喝啤酒以外的烈酒，对运动与时装非常有兴趣。喜爱多姿多彩的休闲活动。定位过高，针对运动性的人，范围小。应扩大销售的范围，针对普通的消费群。百威和喜力，虎牌，贝克针对的都

　　是年轻的男性，竞争激烈，可以扩大消费者的年龄段。增加更多的消费者，有利于百威啤酒销售量扩大。

　　五、 调查的进程

　　20xx年百威啤酒调查问卷

　　1、请问您是否百威会员？

　　A．是 B.否

　　2、请问您的实际年龄是？

　　A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上

　　3、您的性别？

　　A.男 B.女

　　4、请问提起啤酒时，您第一个想到的是哪个品牌？

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　5、请问您知道的啤酒品牌有哪些？（多选）

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　6、请问在过去的六个月里您是否在网络上接触过【百威宝贝热力选拔赛】广告或活动信息？

　　A.是 B.否

　　7请问您对【百威宝贝热力选拔赛】网络广告及活动的印象如何？A.

　　市场调查建议书 8

　　一、概要

　　浙江报喜鸟服饰股份有限公司成立于20xx年，注册资本1.92亿元，主要从事报喜鸟品牌西服和衬衫等男士系列服饰产品的设计、生产和销售。公司坚持走国内高档精品男装的发展路线，在国内率先引进专卖连锁特许加盟的销售模式，已拥有形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家，建立了我国运作最为规范、网络最为健全的男装专卖零售体系之一，是浙江省"五个一批"重点骨干企业。 二、背景

　　国内西服市场品牌众多、竞争激烈，生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。男性进口品牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群体，但在色调选择和款式变化上仍难以满足高收入阶层中追求时尚的男性消费者。从细分市场角度看，价位在1800-20xx多元的中端市场还少有人涉足。

　　三、调查问题及目的问题：

　　1、在价位1800-20xx多元的终端市场中，报喜鸟应该用什么样的特色和款式来吸引消费者？

　　2、除了服装本身以外，公司应该用什么理念来和消费者沟通？ 目的:避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争，同时能在中端市场中有

　　利可图。

　　四、调查方法

　　阶段之一:可行性研究/探究性研究

　　① 市场问题定义 ②调查问题定义 ③对该调查课题进行计划 阶段之二：问卷调查

　　①定性资料要求 ②定量资料要求 ③问卷设计、试答修改。 阶段之三：样本选择与数据收集

　　① 抽样设计 ②进行试调查与实地调查 ③回收问卷并进行编号整理

　　阶段之四：资料分析与解释 ① 分析资料 ②解释资料 阶段之五：报告结果

　　① 调查结果与书面报告的准备 ②口头或书面报告 ③结论与行动建议

　　阶段之六：方案实施与反馈

　　① 帮助实施所建议的方案 ②建立反馈过程

　　五、调研设计

　　1、研究设计

　　①消费者所需的服装款式和色调选择的需求 ②购买服装考虑的因素

　　2、第二手资料

　　3、原始资料收集方法

　　通过邮寄问卷的方式收集，将减少访问者带来的偏见。

　　随信还要附上一个贴好邮票的信封，请应答者把填好的问卷在两周之内寄回。

　　4、样本定义

　　5、要进行的资料分析类型

　　准备对资料进行下面的分析:① 对所有问题进行横列表分析 ②回归分析 ③对报喜鸟所寻求的效用进行因子分析 ④检验 五、时间安排

　　六、费用预算

　　下面是对调查费的.一个初略估计

　　（1）咨询费：5个研究员250小时x 100元每小时（2）其他调查费用：问卷费用——材料 2500 ——人工 2500 信封费（20xxx0.3）元 600 邮票费（20xxx0.8）元 1600 交通费 5000 准备最后报告 10000 合计 47200

　　附录一 文献综述——参考资料（略） 附录二 问卷（略）

　　元元 元 元 元 元 元 元 25000

　　市场调查建议书 9

尊敬的陈经理：

　　您好！根据我们公司双方签订的合同，我们将为贵公司茶饮料在芜湖地区的市场占有情况进行为期一周的市场调研，由于贵公司茶饮料分布点比较广，且分布较密集，因此调研时间有点长，但这将使我们的调研更加详细，更加准确地了解统一茶饮料的市场分布情况，以及各地区的销售情况，使贵公司的茶饮料销售业绩有一个新的突破。先随后附上我方设计的统一公司茶饮料芜湖市场调查方案。若有异议，请及时回复意见，我们将随时根据贵公司要求做出调整。

　　617调查公司

　　20xx年11月18日

　　附：统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　委托单位：统一饮品芜湖分公司 调查单位：617调查公司

　　调查项目：统一茶饮料在芜湖市场销售情况 一、背景 1、公司简介

　　统一公司自1967年7月1日创立于台南永康，共有24家分公司，涉足食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等行业。统一企业从传统食品出发，走向高科技食品，在满足消费者需求的前提下，一直以健康、快乐、爱心做最高档原则。 2、市场竞争：

　　随着生活水*的提高，越来越多的人更倾向于消费自然健康的饮料。茶饮料市场竞争越来越激烈，康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐占据着巨大的市场份额。统一公司希望该公司的茶饮料在消费者心中印象、知名度如何，以及各零售店铺货程度。目的是找出更适合其在芜湖发展的道路。 二、建议

　　1、调查建议：

　　①可将调查地域定在芜湖市各个知名小区及街道的零售店

　　②调查对象为两个阶段人群：16—25年龄段的青年（这一群人是饮料消

　　费中得一支强大的力量，也是众多企业既定的目标客户）；25—40年龄段的有薪酬的相关人士（这一年龄段的人有消费能力，且口味挑剔、独特。对统一茶饮料的市场推广是有辅助作用）。 2、调查方法：

　　①调查法：对各级批发商级零售商进行调查分析，以及了解其他品牌茶饮料及统一茶饮料的市场销售的信息

　　②调查问卷：主要针对一些终端消费者，以了解统一茶饮料的`包装、口味、价格的方面详细信息，明确了解消费者的需求。 3、调查目的：

　　了解统一茶饮料在消费者心目中的地位及各零售点的铺货程度，探索统一茶饮料在芜湖市场的问题和机会。树立统一茶饮料在芜湖市场的良好品牌形象。

　　具体目标一：通过市场调查，了解产品竞争状况

　　康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐在芜湖市场迅速拓展，造成了茶饮料白热化竞争环境，低价格似乎不再是决定因素了，个性和品牌成为茶饮料发展的主要因素。

　　具体目标二：了解消费者对茶饮料的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们生活水*的不断提高，消费者的口味也更加挑剔了，成为个性、品牌茶饮料消费时尚的追随者。 具体目标三：了解茶饮料零售商状况，确定营销策略的依据

　　零售店是茶饮料最主要的销售渠道之一，寻找良好销售店，与其共获共赢，有利于统一茶饮料在芜湖的发展。 4、物质和经费

　　调查方案设计费和策划费 12000元 抽样费和实施费 5000元 问卷设计费 600元 问卷复印装订费 600元 调查实施费 5000元 调查报告撰写费 3000元 其它 3800元 共计 30000元

　　5、调查的进展时间及研究方法

　　调查的进展时间及研究方法一览表

　　6、调查时间、地点：11月20日到26日 于芜湖

　　附：20xx年统一茶饮料调查问卷

　　市场调查建议书 10

　　一、概要

　　浙江报喜鸟服饰股份有限公司成立于20xx年，注册资本1.92亿元，主要从事报喜鸟品牌西服和衬衫等男士系列服饰产品的设计、生产和销售。公司坚持走国内高档精品男装的发展路线，在国内率先引进专卖连锁特许加盟的销售模式，已拥有形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家，建立了我国运作最为规范、网络最为健全的男装专卖零售体系之一，是浙江省"五个一批"重点骨干企业。 二、背景

　　国内西服市场品牌众多、竞争激烈，生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。男性进口品牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群体，但在色调选择和款式变化上仍难以满足高收入阶层中追求时尚的男性消费者。从细分市场角度看，价位在1800-20xx多元的中端市场还少有人涉足。

　　三、调查问题及目的 问题：

　　1、在价位1800-20xx多元的终端市场中，报喜鸟应该用什么样的特色和款式来吸引消费者？

　　2、除了服装本身以外，公司应该用什么理念来和消费者沟通？ 目的:避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争，同时能在中端市场中有

　　利可图。 四、调查方法

　　阶段之一:可行性研究/探究性研究

　　① 市场问题定义 ②调查问题定义 ③对该调查课题进行计划 阶段之二：问卷调查

　　①定性资料要求 ②定量资料要求 ③问卷设计、试答修改。 阶段之三：样本选择与数据收集

　　① 抽样设计 ②进行试调查与实地调查 ③回收问卷并进行编号整理

　　阶段之四：资料分析与解释 ① 分析资料 ②解释资料 阶段之五：报告结果

　　① 调查结果与书面报告的.准备 ②口头或书面报告 ③结论与行动建议

　　阶段之六：方案实施与反馈

　　① 帮助实施所建议的方案 ②建立反馈过程 五、调研设计 1、研究设计

　　①消费者所需的服装款式和色调选择的需求 ②购买服装考虑的因素 2、第二手资料 3、原始资料收集方法

　　通过邮寄问卷的方式收集，将减少访问者带来的偏见。

　　随信还要附上一个贴好邮票的信封，请应答者把填好的问卷在两周之内寄回。 4、样本定义

　　5、要进行的资料分析类型

　　准备对资料进行下面的分析:① 对所有问题进行横列表分析 ②回归分析 ③对报喜鸟所寻求的效用进行因子分析 ④检验 五、时间安排

　　六、费用预算

　　下面是对调查费的一个初略估计

　　（1）咨询费：5个研究员250小时x 100元每小时（2）其他调查费用：问卷费用――材料 2500 ――人工 2500 信封费（20xxx0.3）元 600 邮票费（20xxx0.8）元 1600 交通费 5000 准备最后报告 10000 合计 47200

市场调查建议书实用10篇扩展阅读

市场调查建议书实用10篇（扩展1）

——市场调查建议书 (菁华5篇)

市场调查建议书1

　　结 课 材 料（研究建议书）

　　（20xx~2012学年，第一学期）

　　题目：关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　学 院： 经济与管理学院 系 工商管理

　　专业班级： 工商092

　　组员姓名： 完成日期：

　　关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　市场调查项目建议书

　　委托单位：深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司

　　调查单位：工商092班郭锦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋丽、李玉芬小组

　　调查项目：关于对中航物业服务水*认知的调查

　　一、背景

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司是深圳中航物业在南昌分公司的直属下属公司，公司位于风景优美，学风教风浓厚的南昌大学前湖校区，中航物业全力打造*最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，在20xx年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名，公司目前年营业收入逾6亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。

　　中航物业凝聚了一支热情服务客户、执着追求物业管理事业的优秀团队。中航物业人将继续弘扬“敬业、专业、服务、创新”的企业精神，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，秉承“经管合成，增值增效”的经营理念，树立“管理制胜，知行合一”的管理理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务，努力打造*物业管理行业的优秀名牌。公司的宗旨是：让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐；客户是资源，我们珍惜每一个客户；服务是产品，我们将为之倾尽全心。敢向潮头争先位 , 同舟共济向未来。前进的路上 ,尽管荆棘载途、坎坷成路，中航物业将坚韧不拔，百折不挠，永远向上，与客户共同成长。

　　市场化、专业化服务能力，中航物业长年承担中航集团 60 余万*方米综合物业的经营管理，服务专业，经营有方。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为*物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数*一万人。公司业务主要有：

　　（1）、物业管理委托服务

　　物业管理的整体设想及策划，制度和档案的建立与管理，房屋及公用设施维修养护，机电施设备管理，安全管理，绿化管理，清洁管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理，环境系统工程，社区文化，便民服务，人力资源管理。

　　（2）、物业管理顾问服务

　　物业管理整体规划，前期介入，客户需求调查，员工培训，财务预算与监督，质量督导，参与机电设备安装，健全设备管理档案，组织物业管理接管验，制订项目制度系统，日常物业管理服务，事务管理，房屋及设备日常管理、环境管理，治安、消防及车辆管理，非办公时间管理

　　（3）、经营策划与代理

　　中航物业具有丰富的经营策划与代理经验：中航物业不仅在写字楼方面具有较多的招商、经营经验，而且在物业管理方面具有丰富的管理经验，由此将招商、经营、物业管理相结合，可以多方位多角度为发展商提供意见和建议，通过物业经营与管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　（4）、生产经营管理

　　依托于公司强大的物业管理*台，可提供专业的物业资产管理和运营服务。物业资产管理是综合运用物业服务、设备设施管理、房地产策划、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，满足业主和物业投资者的'目标，为投资者提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。通过将物业资产管理、物业管理相结合，可以多方位多角度为业主和发展商提供意见和建议，通过资产管理与物业管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司在南昌大学前湖校区主要是经营管理水电供应及机电施设备设施管理维护，负责楼栋安保及卫生清理工作，美化绿化校园环境，道路维修保养，房屋及公用设施维修养护，安全管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理等。涉及我们学生生活学*的方方面面，可以说中航物业的服务是与我们学生息息相关的。

　　服务质量是中航物业置胜的关键，为了了解学生对中航物业服务水*的具体认知，帮助中航物业提高服务水*以更好地为学生服务，我们特此进行深入的调查。

　　二、市场机会的定义

　　随着消费者（学生）的服务质量要求意识越来越强，学生对服务的要求越来越重视细节且容易在细节的满足上形成消费忠诚，因此中航物业南昌大学分公司希望借市场调查以了解学生的一些细节服务要求及总体要求，充分了解学生对其服务水*的认知、态度等，并以此契机，提升服务水*，进驻学生心灵，留下美好印象。

　　三、市场调查的目的与假设

　　基本目的：了解学生对中航物业服务水*的认知；

　　具体目的之一：了解中航物业的认知度，及消学生对中航物业认知、知晓的程度，包含被认知的深度、被知晓的广度两个方面。

　　假设：1、学生对中航物业及服务不怎么知晓；

　　2、学生愿意了解中航物业及其相关服务。

　　具体目标之二：了解中航物业的和谐度，即中航物业获得学生态度的认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。

　　假设：1、学生对中航物业某些服务并不认可；

　　2、学生对中航物业服务大致满意。

　　具体目标之三：了解中航物业美誉度，即其获得学生赞美、称誉的程度。

　　假设：1、学生并不会在公开场合称誉中航物业；

　　2、学生基本认同中航物业的服务水*。

　　具体目标之四：了解学生对中航物业具体服务的具体体认

　　假设：学生对中航服务有不同的体认

　　具体目标之五：了解学生对中航服务的具体意见

　　假设：1、学生对中航服务有深刻体验；

　　2、学生对中航服务有一些不满。

　　四、研究阶段

　　阶段一：探索性研究

　　（1）、市场问题定义；（2）、调查问题定义；（3）对调查问题进行计划。 阶段二：问卷设计

　　（1）定性资料要求；（2）定量资料要求；（3）、问卷设计、试答和修改。 阶段三、样本选择与数据收集

　　（1）抽样设计；（2）试调查；（3）、实施调查；（4）问卷回收与初步整理。 阶段四、资料分析

　　（1）分析资料；（2）解释说明。

　　阶段五、报告结果

　　（1）调查结果与书面报告的准备；（2）口头或书面报告；（3）结论与行动建议。 阶段六、方案实施与反馈

　　（1）帮助实施所建议的方案；（2）建立反馈过程。

　　五、研究方法

　　1、研究设计

　　这是一个服务改善及提升机会的研究，使用了描述性研究方法。

　　（1）、调查学生对中航物业服务水*的认知及态度研究；

　　（2）、辨别了学生对中航物业服务的满意方面以及不满意的地方；

　　（3）、明确了中航物业服务应提升和改进的细节地方。

　　2、第一手资料

市场调查建议书2

经理先生：

　　根据我们上次协商的结果，我们拟定了本次市场调查项目建议书，随信所寄的市场调查项目建议书提出了对百威啤酒公司所服务的企事业市场进行调查的方案。我们希望该建议书能符合您的要求。

　　如果您对本建议书有任何考虑，请随时与我们联系。在征得您的同意后我们将开始市场调查工作。

　　ＸＸＸ市场研究公司

　　ＸＸＸ

　　20xx年9月24日

　　委托单位：百威啤酒公司

　　调查单位：ＸＸＸ市场研究公司

　　调查项目：百威啤酒公司销售及广告策略调查

　　一、 背景

　　被誉为世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最畅销和销售量最大的啤酒业霸主之位，在国内商档啤酒市场的占有率50%。

　　质量是百威成功的关键。全球唯一的卓越品质，遵守严格的质量保证体系。从最初挑选上好的全天然原料开始，到最后由位于美国圣路易斯公司总部的专家小组和公司总裁兼董事会*亲自进行的啤酒口味测试，百威共有240道精密保持的工序。

　　*百威武汉的酿酒大师每天也对该厂配制的啤酒进行严格的口味测试。每星期生产的百威都会空运到美国百威总部给品酒师品尝。

　　二、 市场机会的定义

　　目前，随着炎炎夏日的来临，啤酒大战不可避免地在各地市场再次爆发。与以往不同的是，此轮啤酒大战的核心不再是价格因素。百威啤酒公司希望调查本公司的啤酒在消费者心中所占比例及印象如何。目的是找出一条更适合百威啤酒公司发展的道路。

　　三、 调查方法：实地访问 、问卷式、网络投票

　　四、 市场调查的目的

　　价格已不再是消费者啤酒消费决策的主要因素，而品牌和流行时尚却成为消费者自觉或不自觉的最主要的着眼点。百威啤

　　酒所进行品牌宣传，并进行各种形式的品牌推广活动效果如何。百威啤酒在市场所占的份额。

　　具体目标之一：通过市场调查，了解产品的竞争状况

　　“国啤”、“洋啤”、地区性啤酒生产企业的迅速发展，造成了啤酒行为的白热化竞争环境必然导致啤酒行业内部的“重新洗牌”。规模化、个性和品牌竞争成为了啤酒企业进行势力较量的三大法宝。低价格已不是啤酒市场竞争的决定性因素，而是品牌本身的价值和内涵。 具体目标之二：了解消费者对啤酒的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们的生活水*不断的提高，消费者也变得更加的挑剔，摈弃了“从一而终”的`传统观念，成为啤酒消费时尚的追随者。

　　具体目标之三：了解啤酒经销商状况，确定营销策略依据

　　百威定位高端，与经销商共赢，寻找经销商的标准是：有实力，有一起发展的兴趣。要求经销商做直销，从厂家到各级经销商只保持三层关系----百威厂家，地区经销商，零售商。还禁止经销商私自降价及跨区销售。这样形式过于单一，要求过高。

　　具体目标之四：确定目标市场：进行产品定位

　　百威、喜力、虎牌、贝克等消费者定位在年轻的男性;麒麟、汉莎等则是中年男性；科罗娜是女性消费者。百威啤酒消费群在25—35岁的男性，*常都喝啤酒以外的烈酒，对运动与时装非常有兴趣。喜爱多姿多彩的休闲活动。定位过高，针对运动性的人，范围小。应扩大销售的范围，针对普通的消费群。百威和喜力，虎牌，贝克针对的都

　　是年轻的男性，竞争激烈，可以扩大消费者的年龄段。增加更多的消费者，有利于百威啤酒销售量扩大。

　　五、 调查的进程

　　20xx年百威啤酒调查问卷

　　1、请问您是否百威会员？

　　A．是 B.否

　　2、请问您的实际年龄是？

　　A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上

　　3、您的性别？

　　A.男 B.女

　　4、请问提起啤酒时，您第一个想到的是哪个品牌？

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　5、请问您知道的啤酒品牌有哪些？（多选）

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　6、请问在过去的六个月里您是否在网络上接触过【百威宝贝热力选拔赛】广告或活动信息？

　　A.是 B.否

　　7请问您对【百威宝贝热力选拔赛】网络广告及活动的印象如何？A.

市场调查建议书3

经理先生：

　　根据我们上次协商的结果，我们拟定了本次市场调查项目建议书，随信所寄的市场调查项目建议书提出了对百威啤酒公司所服务的企事业市场进行调查的方案。我们希望该建议书能符合您的要求。

　　如果您对本建议书有任何考虑，请随时与我们联系。在征得您的同意后我们将开始市场调查工作。

　　ＸＸＸ市场研究公司

　　ＸＸＸ

　　20xx年9月24日

　　委托单位：百威啤酒公司

　　调查单位：ＸＸＸ市场研究公司

　　调查项目：百威啤酒公司销售及广告策略调查

　　一、 背景

　　被誉为世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最畅销和销售量最大的啤酒业霸主之位，在国内商档啤酒市场的占有率50%。

　　质量是百威成功的关键。全球唯一的卓越品质，遵守严格的质量保证体系。从最初挑选上好的全天然原料开始，到最后由位于美国圣路易斯公司总部的专家小组和公司总裁兼董事会*亲自进行的啤酒口味测试，百威共有240道精密保持的工序。

　　*百威武汉的酿酒大师每天也对该厂配制的啤酒进行严格的口味测试。每星期生产的百威都会空运到美国百威总部给品酒师品尝。

　　二、 市场机会的定义

　　目前，随着炎炎夏日的来临，啤酒大战不可避免地在各地市场再次爆发。与以往不同的是，此轮啤酒大战的核心不再是价格因素。百威啤酒公司希望调查本公司的啤酒在消费者心中所占比例及印象如何。目的是找出一条更适合百威啤酒公司发展的道路。

　　三、 调查方法：实地访问 、问卷式、网络投票

　　四、 市场调查的目的

　　价格已不再是消费者啤酒消费决策的主要因素，而品牌和流行时尚却成为消费者自觉或不自觉的最主要的着眼点。百威啤

　　酒所进行品牌宣传，并进行各种形式的品牌推广活动效果如何。百威啤酒在市场所占的份额。

　　具体目标之一：通过市场调查，了解产品的竞争状况

　　“国啤”、“洋啤”、地区性啤酒生产企业的迅速发展，造成了啤酒行为的白热化竞争环境必然导致啤酒行业内部的“重新洗牌”。规模化、个性和品牌竞争成为了啤酒企业进行势力较量的三大法宝。低价格已不是啤酒市场竞争的决定性因素，而是品牌本身的价值和内涵。 具体目标之二：了解消费者对啤酒的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们的生活水*不断的提高，消费者也变得更加的挑剔，摈弃了“从一而终”的传统观念，成为啤酒消费时尚的追随者。

　　具体目标之三：了解啤酒经销商状况，确定营销策略依据

　　百威定位高端，与经销商共赢，寻找经销商的标准是：有实力，有一起发展的兴趣。要求经销商做直销，从厂家到各级经销商只保持三层关系----百威厂家，地区经销商，零售商。还禁止经销商私自降价及跨区销售。这样形式过于单一，要求过高。

　　具体目标之四：确定目标市场：进行产品定位

　　百威、喜力、虎牌、贝克等消费者定位在年轻的男性;麒麟、汉莎等则是中年男性；科罗娜是女性消费者。百威啤酒消费群在25—35岁的男性，*常都喝啤酒以外的烈酒，对运动与时装非常有兴趣。喜爱多姿多彩的休闲活动。定位过高，针对运动性的人，范围小。应扩大销售的范围，针对普通的消费群。百威和喜力，虎牌，贝克针对的都

　　是年轻的男性，竞争激烈，可以扩大消费者的年龄段。增加更多的消费者，有利于百威啤酒销售量扩大。

　　五、 调查的进程

　　20xx年百威啤酒调查问卷

　　1、请问您是否百威会员？

　　A．是 B.否

　　2、请问您的实际年龄是？

　　A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上

　　3、您的性别？

　　A.男 B.女

　　4、请问提起啤酒时，您第一个想到的是哪个品牌？

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　5、请问您知道的啤酒品牌有哪些？（多选）

　　A.百威 B.哈尔滨 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青岛 J.嘉士伯 K.科罗娜 L.燕京 M.虎牌

　　N.其他 O.不清楚/不知道

　　6、请问在过去的六个月里您是否在网络上接触过【百威宝贝热力选拔赛】广告或活动信息？

　　A.是 B.否

　　7请问您对【百威宝贝热力选拔赛】网络广告及活动的印象如何？A.

市场调查建议书4

　　一、概要

　　浙江报喜鸟服饰股份有限公司成立于20xx年，注册资本1.92亿元，主要从事报喜鸟品牌西服和衬衫等男士系列服饰产品的设计、生产和销售。公司坚持走国内高档精品男装的发展路线，在国内率先引进专卖连锁特许加盟的销售模式，已拥有形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家，建立了我国运作最为规范、网络最为健全的男装专卖零售体系之一，是浙江省"五个一批"重点骨干企业。 二、背景

　　国内西服市场品牌众多、竞争激烈，生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。男性进口品牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群体，但在色调选择和款式变化上仍难以满足高收入阶层中追求时尚的`男性消费者。从细分市场角度看，价位在1800-20xx多元的中端市场还少有人涉足。

　　三、调查问题及目的问题：

　　1、在价位1800-20xx多元的终端市场中，报喜鸟应该用什么样的特色和款式来吸引消费者？

　　2、除了服装本身以外，公司应该用什么理念来和消费者沟通？ 目的:避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争，同时能在中端市场中有

　　利可图。

　　四、调查方法

　　阶段之一:可行性研究/探究性研究

　　① 市场问题定义 ②调查问题定义 ③对该调查课题进行计划 阶段之二：问卷调查

　　①定性资料要求 ②定量资料要求 ③问卷设计、试答修改。 阶段之三：样本选择与数据收集

　　① 抽样设计 ②进行试调查与实地调查 ③回收问卷并进行编号整理

　　阶段之四：资料分析与解释 ① 分析资料 ②解释资料 阶段之五：报告结果

　　① 调查结果与书面报告的准备 ②口头或书面报告 ③结论与行动建议

　　阶段之六：方案实施与反馈

　　① 帮助实施所建议的方案 ②建立反馈过程

　　五、调研设计

　　1、研究设计

　　①消费者所需的服装款式和色调选择的需求 ②购买服装考虑的因素

　　2、第二手资料

　　3、原始资料收集方法

　　通过邮寄问卷的方式收集，将减少访问者带来的偏见。

　　随信还要附上一个贴好邮票的信封，请应答者把填好的问卷在两周之内寄回。

　　4、样本定义

　　5、要进行的资料分析类型

　　准备对资料进行下面的分析:① 对所有问题进行横列表分析 ②回归分析 ③对报喜鸟所寻求的效用进行因子分析 ④检验 五、时间安排

　　六、费用预算

　　下面是对调查费的一个初略估计

　　（1）咨询费：5个研究员250小时x 100元每小时（2）其他调查费用：问卷费用——材料 2500 ——人工 2500 信封费（20xxx0.3）元 600 邮票费（20xxx0.8）元 1600 交通费 5000 准备最后报告 10000 合计 47200

　　附录一 文献综述——参考资料（略） 附录二 问卷（略）

　　元元 元 元 元 元 元 元 25000

市场调查建议书5

尊敬的'陈经理：

　　您好！根据我们公司双方签订的合同，我们将为贵公司茶饮料在芜湖地区的市场占有情况进行为期一周的市场调研，由于贵公司茶饮料分布点比较广，且分布较密集，因此调研时间有点长，但这将使我们的调研更加详细，更加准确地了解统一茶饮料的市场分布情况，以及各地区的销售情况，使贵公司的茶饮料销售业绩有一个新的突破。先随后附上我方设计的统一公司茶饮料芜湖市场调查方案。若有异议，请及时回复意见，我们将随时根据贵公司要求做出调整。

　　617调查公司

　　20xx年11月18日

　　附：统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　委托单位：统一饮品芜湖分公司 调查单位：617调查公司

　　调查项目：统一茶饮料在芜湖市场销售情况 一、背景 1、公司简介

　　统一公司自1967年7月1日创立于台南永康，共有24家分公司，涉足食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等行业。统一企业从传统食品出发，走向高科技食品，在满足消费者需求的前提下，一直以健康、快乐、爱心做最高档原则。 2、市场竞争：

　　随着生活水*的提高，越来越多的人更倾向于消费自然健康的饮料。茶饮料市场竞争越来越激烈，康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐占据着巨大的市场份额。统一公司希望该公司的茶饮料在消费者心中印象、知名度如何，以及各零售店铺货程度。目的是找出更适合其在芜湖发展的道路。 二、建议

　　1、调查建议：

　　①可将调查地域定在芜湖市各个知名小区及街道的零售店

　　②调查对象为两个阶段人群：16—25年龄段的青年（这一群人是饮料消

　　费中得一支强大的力量，也是众多企业既定的目标客户）；25—40年龄段的有薪酬的相关人士（这一年龄段的人有消费能力，且口味挑剔、独特。对统一茶饮料的市场推广是有辅助作用）。 2、调查方法：

　　①调查法：对各级批发商级零售商进行调查分析，以及了解其他品牌茶饮料及统一茶饮料的市场销售的信息

　　②调查问卷：主要针对一些终端消费者，以了解统一茶饮料的包装、口味、价格的方面详细信息，明确了解消费者的需求。 3、调查目的：

　　了解统一茶饮料在消费者心目中的地位及各零售点的铺货程度，探索统一茶饮料在芜湖市场的问题和机会。树立统一茶饮料在芜湖市场的良好品牌形象。

　　具体目标一：通过市场调查，了解产品竞争状况

　　康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐在芜湖市场迅速拓展，造成了茶饮料白热化竞争环境，低价格似乎不再是决定因素了，个性和品牌成为茶饮料发展的主要因素。

　　具体目标二：了解消费者对茶饮料的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们生活水*的不断提高，消费者的口味也更加挑剔了，成为个性、品牌茶饮料消费时尚的追随者。 具体目标三：了解茶饮料零售商状况，确定营销策略的依据

　　零售店是茶饮料最主要的销售渠道之一，寻找良好销售店，与其共获共赢，有利于统一茶饮料在芜湖的发展。 4、物质和经费

　　调查方案设计费和策划费 12000元 抽样费和实施费 5000元 问卷设计费 600元 问卷复印装订费 600元 调查实施费 5000元 调查报告撰写费 3000元 其它 3800元 共计 30000元

　　5、调查的进展时间及研究方法

　　调查的进展时间及研究方法一览表

　　6、调查时间、地点：11月20日到26日 于芜湖

　　附：20xx年统一茶饮料调查问卷

市场调查建议书实用10篇（扩展2）

——市场调查建议书 (菁华6篇)

市场调查建议书1

　　结 课 材 料（研究建议书）

　　（20xx~2012学年，第一学期）

　　题目：关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　学 院： 经济与管理学院 系 工商管理

　　专业班级： 工商092

　　组员姓名： 完成日期：

　　关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　市场调查项目建议书

　　委托单位：深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司

　　调查单位：工商092班郭锦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋丽、李玉芬小组

　　调查项目：关于对中航物业服务水*认知的调查

　　一、背景

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司是深圳中航物业在南昌分公司的直属下属公司，公司位于风景优美，学风教风浓厚的南昌大学前湖校区，中航物业全力打造*最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，在20xx年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名，公司目前年营业收入逾6亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。

　　中航物业凝聚了一支热情服务客户、执着追求物业管理事业的优秀团队。中航物业人将继续弘扬“敬业、专业、服务、创新”的企业精神，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，秉承“经管合成，增值增效”的经营理念，树立“管理制胜，知行合一”的管理理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务，努力打造*物业管理行业的优秀名牌。公司的宗旨是：让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐；客户是资源，我们珍惜每一个客户；服务是产品，我们将为之倾尽全心。敢向潮头争先位 , 同舟共济向未来。前进的路上 ,尽管荆棘载途、坎坷成路，中航物业将坚韧不拔，百折不挠，永远向上，与客户共同成长。

　　市场化、专业化服务能力，中航物业长年承担中航集团 60 余万*方米综合物业的经营管理，服务专业，经营有方。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为*物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数*一万人。公司业务主要有：

　　（1）、物业管理委托服务

　　物业管理的整体设想及策划，制度和档案的建立与管理，房屋及公用设施维修养护，机电施设备管理，安全管理，绿化管理，清洁管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理，环境系统工程，社区文化，便民服务，人力资源管理。

　　（2）、物业管理顾问服务

　　物业管理整体规划，前期介入，客户需求调查，员工培训，财务预算与监督，质量督导，参与机电设备安装，健全设备管理档案，组织物业管理接管验，制订项目制度系统，日常物业管理服务，事务管理，房屋及设备日常管理、环境管理，治安、消防及车辆管理，非办公时间管理

　　（3）、经营策划与代理

　　中航物业具有丰富的经营策划与代理经验：中航物业不仅在写字楼方面具有较多的招商、经营经验，而且在物业管理方面具有丰富的管理经验，由此将招商、经营、物业管理相结合，可以多方位多角度为发展商提供意见和建议，通过物业经营与管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　（4）、生产经营管理

　　依托于公司强大的物业管理*台，可提供专业的物业资产管理和运营服务。物业资产管理是综合运用物业服务、设备设施管理、房地产策划、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，满足业主和物业投资者的'目标，为投资者提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。通过将物业资产管理、物业管理相结合，可以多方位多角度为业主和发展商提供意见和建议，通过资产管理与物业管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司在南昌大学前湖校区主要是经营管理水电供应及机电施设备设施管理维护，负责楼栋安保及卫生清理工作，美化绿化校园环境，道路维修保养，房屋及公用设施维修养护，安全管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理等。涉及我们学生生活学*的方方面面，可以说中航物业的服务是与我们学生息息相关的。

　　服务质量是中航物业置胜的关键，为了了解学生对中航物业服务水*的具体认知，帮助中航物业提高服务水*以更好地为学生服务，我们特此进行深入的调查。

　　二、市场机会的定义

　　随着消费者（学生）的服务质量要求意识越来越强，学生对服务的要求越来越重视细节且容易在细节的满足上形成消费忠诚，因此中航物业南昌大学分公司希望借市场调查以了解学生的一些细节服务要求及总体要求，充分了解学生对其服务水*的认知、态度等，并以此契机，提升服务水*，进驻学生心灵，留下美好印象。

　　三、市场调查的目的与假设

　　基本目的：了解学生对中航物业服务水*的认知；

　　具体目的之一：了解中航物业的认知度，及消学生对中航物业认知、知晓的程度，包含被认知的深度、被知晓的广度两个方面。

　　假设：1、学生对中航物业及服务不怎么知晓；

　　2、学生愿意了解中航物业及其相关服务。

　　具体目标之二：了解中航物业的和谐度，即中航物业获得学生态度的认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。

　　假设：1、学生对中航物业某些服务并不认可；

　　2、学生对中航物业服务大致满意。

　　具体目标之三：了解中航物业美誉度，即其获得学生赞美、称誉的程度。

　　假设：1、学生并不会在公开场合称誉中航物业；

　　2、学生基本认同中航物业的服务水*。

　　具体目标之四：了解学生对中航物业具体服务的具体体认

　　假设：学生对中航服务有不同的体认

　　具体目标之五：了解学生对中航服务的具体意见

　　假设：1、学生对中航服务有深刻体验；

　　2、学生对中航服务有一些不满。

　　四、研究阶段

　　阶段一：探索性研究

　　（1）、市场问题定义；（2）、调查问题定义；（3）对调查问题进行计划。 阶段二：问卷设计

　　（1）定性资料要求；（2）定量资料要求；（3）、问卷设计、试答和修改。 阶段三、样本选择与数据收集

　　（1）抽样设计；（2）试调查；（3）、实施调查；（4）问卷回收与初步整理。 阶段四、资料分析

　　（1）分析资料；（2）解释说明。

　　阶段五、报告结果

　　（1）调查结果与书面报告的准备；（2）口头或书面报告；（3）结论与行动建议。 阶段六、方案实施与反馈

　　（1）帮助实施所建议的方案；（2）建立反馈过程。

　　五、研究方法

　　1、研究设计

　　这是一个服务改善及提升机会的研究，使用了描述性研究方法。

　　（1）、调查学生对中航物业服务水*的认知及态度研究；

　　（2）、辨别了学生对中航物业服务的满意方面以及不满意的地方；

　　（3）、明确了中航物业服务应提升和改进的细节地方。

　　2、第一手资料

市场调查建议书2

尊敬的陈经理：

　　您好！根据我们公司双方签订的合同，我们将为贵公司茶饮料在芜湖地区的市场占有情况进行为期一周的市场调研，由于贵公司茶饮料分布点比较广，且分布较密集，因此调研时间有点长，但这将使我们的调研更加详细，更加准确地了解统一茶饮料的市场分布情况，以及各地区的销售情况，使贵公司的茶饮料销售业绩有一个新的突破。先随后附上我方设计的统一公司茶饮料芜湖市场调查方案。若有异议，请及时回复意见，我们将随时根据贵公司要求做出调整。

　　617调查公司

　　20xx年11月18日

　　附：统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　委托单位：统一饮品芜湖分公司 调查单位：617调查公司

　　调查项目：统一茶饮料在芜湖市场销售情况 一、背景 1、公司简介

　　统一公司自1967年7月1日创立于台南永康，共有24家分公司，涉足食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等行业。统一企业从传统食品出发，走向高科技食品，在满足消费者需求的前提下，一直以健康、快乐、爱心做最高档原则。 2、市场竞争：

　　随着生活水*的'提高，越来越多的人更倾向于消费自然健康的饮料。茶饮料市场竞争越来越激烈，康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐占据着巨大的市场份额。统一公司希望该公司的茶饮料在消费者心中印象、知名度如何，以及各零售店铺货程度。目的是找出更适合其在芜湖发展的道路。 二、建议

　　1、调查建议：

　　①可将调查地域定在芜湖市各个知名小区及街道的零售店

　　②调查对象为两个阶段人群：16—25年龄段的青年（这一群人是饮料消

　　费中得一支强大的力量，也是众多企业既定的目标客户）；25—40年龄段的有薪酬的相关人士（这一年龄段的人有消费能力，且口味挑剔、独特。对统一茶饮料的市场推广是有辅助作用）。 2、调查方法：

　　①调查法：对各级批发商级零售商进行调查分析，以及了解其他品牌茶饮料及统一茶饮料的市场销售的信息

　　②调查问卷：主要针对一些终端消费者，以了解统一茶饮料的包装、口味、价格的方面详细信息，明确了解消费者的需求。 3、调查目的：

　　了解统一茶饮料在消费者心目中的地位及各零售点的铺货程度，探索统一茶饮料在芜湖市场的问题和机会。树立统一茶饮料在芜湖市场的良好品牌形象。

　　具体目标一：通过市场调查，了解产品竞争状况

　　康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐在芜湖市场迅速拓展，造成了茶饮料白热化竞争环境，低价格似乎不再是决定因素了，个性和品牌成为茶饮料发展的主要因素。

　　具体目标二：了解消费者对茶饮料的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们生活水*的不断提高，消费者的口味也更加挑剔了，成为个性、品牌茶饮料消费时尚的追随者。 具体目标三：了解茶饮料零售商状况，确定营销策略的依据

　　零售店是茶饮料最主要的销售渠道之一，寻找良好销售店，与其共获共赢，有利于统一茶饮料在芜湖的发展。 4、物质和经费

　　调查方案设计费和策划费 12000元 抽样费和实施费 5000元 问卷设计费 600元 问卷复印装订费 600元 调查实施费 5000元 调查报告撰写费 3000元 其它 3800元 共计 30000元

　　5、调查的进展时间及研究方法

　　调查的进展时间及研究方法一览表

　　6、调查时间、地点：11月20日到26日 于芜湖

　　附：20xx年统一茶饮料调查问卷

市场调查建议书3

　　背景：

　　1． 公司简介：安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司，白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标，白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头，安徽白帝乳业有限公司于20xx年5月与新希望合作已正式注册成立，在这多年之中白帝企业的发展非常迅速，并创建了良好的企业文化，自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金，加上白帝本身很好的产品量和声誉，所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时，白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。

　　2． 市场竞争：乳品已成为大众的生活必需品，人们越来越重视科学合理的饮食观，与之情乳品市场竞争越来越激烈，蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山，成为乳业的龙头老大，在此光明三鹿等都远超于白帝，这些乳品已侵袭安徽市场，这对白帝来说是一个极大的挑战，在诸多品牌竞争能力下，白帝仅以“*在身边，当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的，所以白帝需要采取多种促销方式，多种战略方式以扩大销售和知名度，占据市场份额。

　　建议：

　　1． 调查对象：经过多次讨论与研究，可将调查地域定在XX市XX区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设，将会有大量市民移居开发区，他们的生活水*与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性，调查对象为两个阶段的人群，一种是40-60岁，一种是20-30岁，在20-30岁的人群中女性是关键，因为女性喝奶一般要高于男性，而且具有一定的*惯性，他们追求时尚、个性、高档与品味，年轻人是现代消费中一支强大的有生力量，是众多企业既定的目标。

　　2． 调查方法：实地访问、拦截式访问、问卷式。

　　3． 调查目的及内容：

　　① 目的：

　　了解白帝在消费者心目中的地位（对白帝的认知、态度、消费行为）

　　探索白帝在市场中的问题和机会点。

　　树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。

　　② 内容：

　　品牌定位：可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手

　　消费者定位：购买*惯及偏好

　　产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。

　　4． 资料收集：

　　① 可向专业提供商 业数据的调查公司购买

　　② 可上网搜寻

　　③ 直接的问卷访问

　　5． 物资和经费：

　　调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。

　　6．调查员介绍：

　　⑴有高度的责任心和敬业精神

　　⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会

　　⑶诚实可靠、勤勉耐劳

　　⑷客观公正不存偏见

　　⑸仪表大方端正、态度亲切*易*人，以外向性格为主

　　⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先

　　7．总结：

　　我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。

　　服务公司：ca国际广告有限公司

　　服务客户：安徽白帝乳业集团

　　撰搞时间：20xx年11月27日

　　经理：

　　您好！

　　我是李 ，以下建议只是我站在个人角度发现的XX市场问题，仅供参考。

　　一、人员管理问题

　　1、促销员管理。我们公司XX市场的促销员普遍工作不积极，如果您有所怀疑，您可以选择个时间到商场监督他们一天，他们的销量会有您意想不到的提升，您就会发现问题所在。

　　解决方法：实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度，公司不要想着通过此政策苛扣员工，不但把罚别人的钱奖励给别的促销员，公司也会奖励一部分。让促销员知道，公司这么做不是为了剥削他们，而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是可有可无的人。

　　当促销员抱怨客观原因影响销量是，业务员以及区域经理要帮他们分析原因，树立他们的信心，可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销，当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量，双休日每天都是20包左右，促销员每次都找客观原因进行辩解，我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销，结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说：今天销量这么好，可能是因为客流量多，我对产品比较了解，但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售，你这么优秀相信你通过努力会销售的很好！结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历，我自己也有了信心，我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理，与其是做着等问题，不如到市场去把问题解决在未发生时。

　　2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单，要用心去工作，用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题，还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系（我在下面的关系的处理方面会分析）。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训，不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线，如果市场出现问题前，业务员没能及时发现进行汇报就是失误；业务员不停地忙碌，但是销售成绩不理想，就是工作效率方面出现了问题，业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源，还要整合商场的资源，才能创造就高价值。我上一份工作中，我们几乎在振华各大卖场中，都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动，他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头，展架都是他们免费提供的，甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如" "玉米油一个店的销量大，您们有这么大的销量，应该会有更大的支持。

　　二、各个环节的沟通和关系处理问题。

　　1、经销商。现在经销商起的作用越来越小，尤其是一些大品牌厂家的经销商，只负责送货的工作，甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的合作关系，他们有一定的人力资源，这就需要我们和经销商要协调好关系，尽量把他们的人员利用调动起来。

　　2、商场采购。尤其是大连锁的采购，从你进店的价格到一些特殊陈列，搞活动时商场的支持力度，节假日特殊位置的争取，都要经过采购来批准。这个环节是必须要处理好的。

　　3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物当中，班长的关系尤为重要，店长虽然职位和权利都高于班长，但在超市你需要调换好的排面、免费堆头、活动支持，一般都是只要班长同意了，然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品的摆放、货等问题，他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理好了，他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。

　　要处理好以上几种关系，主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们就当成亲人朋友一样看待，每次见到他们要特别热情，就像对待老朋友一样，可能他们有些人暂时会适应不了，但接触长久了他们发现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长之类的领导，尤其是当他们年龄要稍长于你的时候，要对他们充满敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候，必要的客情还是要的。还有一定要把小事情做好，我在寻店的时候，如果遇到店内的食物负责或营业员在搬货时，我都会主动帮他们，像一次在 店，只帮他们食物负责搬了几箱可乐，搬完后他们食物负责对我说：真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说：帮女士干活是男士的责任，再说你们*时挺帮我们的，我正愁没机会报答呢！以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程，把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助，我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们，他们一定会感受到的。

　　还有我建议公司要么高薪聘新区域经理，要么对原有的区域经理和业务员加强培训。不适合地就要清除，否则危害的不仅仅是一个市场，可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神，让公司发展的好坏直接影响员工的利益，尤其是做业务部门员工的利益，这样就会调动他们最大的积极性。

　　以上只是我简单的建议与分析，毕竟我对市场了解的不是很透彻。希望能对公司有所帮助！真地很感谢您为我提供了一次机会，您的工作态度让人尊敬，因为您一切为公司着想。

　　衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上！也祝您一切顺利！

　　当今社会,品牌似乎已是一个人尽皆知的概念,发展品牌也已成为绝大多数企业的共识。随着市场经济发展，企业之间竞争的形成和不断升级，迫使企业不断思考着这样一个问题--什么是企业市场竞争和获取长期利润的制胜法宝？价格？质量？还是服务？

　　一、 市场分析 发展趋势

　　每届的国际礼品展都能吸引全国各地的礼品商，大家不辞辛劳、千里奔波，都是为了能在成千个展位，数以十万、百万计的产品中找到新的利润增长点，大家共同的感受是：不来怕错过商机，来了却又收获廖廖……可是回去后又不得不去面对自己的老客户，从电子产品到床上用品，再到精美厨具等等，我们都推荐过了，也做过了很多，而且十有九家礼品公司拿出的东西都一样，如果产品都一样、业务费用不断增长、另一方面利润空间不断的被削薄的前提下，试问我们的优势在哪里？

　　纵观礼品行业*几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求，而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流，许多与健康有关的产品不断的应运而生。

　　市场需求特点：

　　礼品行业最大的特点就是新、奇、特……

　　当今市场产品品种繁多，但产品同质化严重、了无新意，礼品行业又缺乏相应的法律、法规，竞争显得无秩序。另一方面客户的需求不断多元，对服务的要求和品质不断提高，创新、规范成了礼品行业的首要课题……

　　抓住了趋势，就抓住了成功的机会！

　　蓝海智远本着"关注健康 品位生活"的理念，在结合中华民族几千年的`中医文化精髓--"药食同源" 和现代人们生活*惯的基础上，选用优质的天然材料，研发、生产出的"源生泰" 健康食疗系列产品，是顺应礼品行业发展趋势的新产物，她在礼品行业率先提出了其实健康就是一种生活方式的全新理念！你可以拒绝金钱、权势、地位……但试问有谁能拒绝一份健康的心意呢？

　　二、 产品利润空间

　　"源生泰"做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌，是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。

　　1、"源生泰"是市场的唯一，全新的健康理念，全新的产品系列，我们的产品可以说是一种新生事物，具极强的生命力，我们是市场的唯一，具有广阔的利润操作空间，因本产品的独特性，本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此,从深圳回来不到一周的时间,已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单.

　　2、"源生泰"的品牌监控--公司有严格规范的管理，已通过iso9001：xx国际质量管理体系认证；有严格的产品监控制度；每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障！

　　3、产品价格体系丰富，能满足高、中、低客户的需求。（具体经销价格备索）

　　4、实施品牌战略：运用国际质量管理标准，树立品牌形象。

　　三、目标客户

　　企、事业单位、*部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。

　　我们的服务与支持

　　1.专注、高效、敬业的团队--拥有资深国宝级的老中医、经验丰富的营养师、锐意进取的团队精神；

　　2.我们会最大限度的满足您各方面的需求，每个地区都有专业的销售人员及客服人员为您服务，可以为您的团队提供专业培训，以解决您在销售过程中遇到的问题；

　　3.每份定单我们都有指定的专业驻厂跟单员进行全程监控和追踪，定期、随时针对产品的生产、质量监督等向您汇报最新的跟进情况，以保证你的定单按您的要求保质保量的交付到您的手中；

　　4.我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道，让您在您的客户面前更加自信！

　　现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴，愿我们能携起手来，共同努力，共创辉煌！

　　我们相信：

　　有我们的不懈努力，让竞争不再残酷！

　　有我们的不懈帮助，您的事业将会有更辉煌的记录！

市场调查建议书4

　　目 录

　　一、 背景 .............................................. 3

　　1、 芜湖市及凤鸣湖概况 ................................. 3

　　2、安徽省第三产业(旅游业)发展与足球的联系 ............. 5

　　二、市场机会 .......................................... 5

　　1、足球俱乐部市场需求的形成 ........................... 5

　　2、 芜湖及周边地区消费市场预测 ......................... 6

　　3、 市场竞争力分析 ..................................... 7

　　三、研究目的 ............................................ 7

　　1、满足城市经济，文化发展的需要 ....................... 7

　　2、有利于扩大内需和扩大就业 ........................... 8

　　四、研究小组成员介绍及其分工 ............................. 8

　　五、预算 ................................................ 9

　　（一）、营业收入估算（编制销售收入估算表） ............. 9

　　（二）、成本费用估算 .................................. 11

　　附录： ............................................... 12

　　问卷 .............................................. 12

　　一、 背景

　　1、 芜湖市及凤鸣湖概况

　　（1）、芜湖市概况

　　1) 经济实力 2012年我市实现地区生产总值1873.63亿元，按可比价格计算，比上年增长13.8%，总量列全省第二位，增速连续三年居全省第一。13.8%的GDP增速，分别高于全国、全省6.0和1.7个百分点。其他各项主要经济指标均表现抢眼，规模以上工业增加值增幅高于全国、全省7.3和1.1个百分点；固定资产投资增幅高于全国、全省5.0和

　　1.4个百分点；社会消费品零售总额增幅高于全国、全省2.4和0.7个百分点；进出口总额增幅高于全国10.5个百分点；财政收入增幅高于全国、全省3.1和0.9个百分点；金融机构贷款余额增幅高于全国、全省5.9和2.2个百分点。

　　截止到2012年底，全市共有3个国家级开发区，11个省级开发区。

　　2) 地形条件

　　芜湖市东部和北部为冲积*原，间有洼地，有少数丘陵，地势低*，西南高东北低。西部和南部多山地。

　　3) 气候条件

　　芜湖市属亚热带湿润季风气候。地势南高北低，地形呈不规则长条状；地貌类型多样，*原丘陵皆备，河湖水网密布。芜湖的气候特点是：光照充足，雨量充沛，四季分明，年*均气温15～16℃，日照时数2000小时左右。最热为7～8月，*均气温超过28℃，极端

　　最高气温接*40℃；最冷为1月，月*均气温仅3℃，曾出现过-10℃的极端最低气温。芜湖降雨充沛，年降雨量1200毫米，但分布不均，主要集中在春季、梅雨季节和初冬。无霜期每年达219～240天。十分适宜户外运动。

　　4) 旅游条件

　　芜湖是一个滨江山水园林城市，风景秀丽，是国家级优秀旅游城市。并于2012年获“*十佳宜居城市”和“*最佳休闲城市”称号。

　　有鸠兹广场，赭山，方特，马仁奇峰，丫山等景点，旅游资源丰富。

　　（2）、风鸣湖概况

　　芜湖超大的天然湖泊——4200亩的凤鸣湖。

　　凤鸣湖是当地*在生态公园的基础上进行规划论证的。并采取了边规划、边建设、边开放的开发方式。进区道路及供电设施为早期建设完成项目，环湖游览道路已经修通，通讯、供水设施正在加紧建设中。

　　凤鸣湖系中央生态公园，环境保护良好，该区域水资源及自然生态环境是建设足球俱乐部的理想条件，是芜湖市及其周边地区的其它场地无法比拟的：

　　1）,地形条件

　　基地不崎岖,也不太陡,基地有保留一些缓坡和水面等自然特征,作为球场的屏障.

　　2）,土壤条件

　　土壤肥沃，气候条件优越，适于草皮的种植

　　3）,交通便利

　　位于芜湖主干道上，靠*市区，交通快捷便利。.

　　4）,水源充足

　　降水多，湖泊面积大，水源充足。

　　5),环境优雅

　　环境优雅、气候宜人的区域，湖边、林间、风景地、山坡地等条件均很优越。附*社区，酒店林立方便住宿和休闲。

　　这些都符合建造足球俱乐部的要求。

　　2、安徽省第三产业(旅游业)发展与足球俱乐部的联系

　　自2000年以来，旅游总收入年均增长14.06%，其中旅游外汇收入年均增长16.80%,国内旅游收入年均增长13.94%；入境旅游人数年均增长14.73%，国内旅游人数年均增长9.51%。到2005年，旅游总人数达到4684万人，完成旅游总收入308.61亿元，相当于全省GDP的5.74%.旅游经济已经成为安徽经济发展新的增长点，在拉动内需、带动就业、扩大开放、树立安徽良好形象等方面发挥着越来越大的作用。从而说明人们有了很高的收入水*和生活水*。人们加大了对第三产业的需求。同时，旅游又带动了人口的流动。这些对于足球俱乐部在芜湖的推广都有很好的促进作用。

　　二、市场机会

　　1、足球市场需求的形成

　　目前，足球俱乐部产生需求要看多种因素的变化。

　　第一， 经济因素

市场调查建议书5

尊敬的陈经理：

　　您好！根据我们公司双方签订的合同，我们将为贵公司茶饮料在芜湖地区的市场占有情况进行为期一周的市场调研，由于贵公司茶饮料分布点比较广，且分布较密集，因此调研时间有点长，但这将使我们的调研更加详细，更加准确地了解统一茶饮料的市场分布情况，以及各地区的销售情况，使贵公司的茶饮料销售业绩有一个新的突破。先随后附上我方设计的统一公司茶饮料芜湖市场调查方案。若有异议，请及时回复意见，我们将随时根据贵公司要求做出调整。

　　617调查公司

　　20xx年11月18日

　　附：统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　统一公司茶饮料芜湖市场调查方案

　　委托单位：统一饮品芜湖分公司 调查单位：617调查公司

　　调查项目：统一茶饮料在芜湖市场销售情况 一、背景 1、公司简介

　　统一公司自1967年7月1日创立于台南永康，共有24家分公司，涉足食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等行业。统一企业从传统食品出发，走向高科技食品，在满足消费者需求的前提下，一直以健康、快乐、爱心做最高档原则。 2、市场竞争：

　　随着生活水*的提高，越来越多的人更倾向于消费自然健康的饮料。茶饮料市场竞争越来越激烈，康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐占据着巨大的市场份额。统一公司希望该公司的茶饮料在消费者心中印象、知名度如何，以及各零售店铺货程度。目的是找出更适合其在芜湖发展的道路。 二、建议

　　1、调查建议：

　　①可将调查地域定在芜湖市各个知名小区及街道的零售店

　　②调查对象为两个阶段人群：16—25年龄段的青年（这一群人是饮料消

　　费中得一支强大的力量，也是众多企业既定的目标客户）；25—40年龄段的有薪酬的相关人士（这一年龄段的人有消费能力，且口味挑剔、独特。对统一茶饮料的市场推广是有辅助作用）。 2、调查方法：

　　①调查法：对各级批发商级零售商进行调查分析，以及了解其他品牌茶饮料及统一茶饮料的市场销售的信息

　　②调查问卷：主要针对一些终端消费者，以了解统一茶饮料的包装、口味、价格的方面详细信息，明确了解消费者的需求。 3、调查目的：

　　了解统一茶饮料在消费者心目中的地位及各零售点的铺货程度，探索统一茶饮料在芜湖市场的问题和机会。树立统一茶饮料在芜湖市场的良好品牌形象。

　　具体目标一：通过市场调查，了解产品竞争状况

　　康师傅、哇哈哈、雀巢、可口可乐在芜湖市场迅速拓展，造成了茶饮料白热化竞争环境，低价格似乎不再是决定因素了，个性和品牌成为茶饮料发展的主要因素。

　　具体目标二：了解消费者对茶饮料的需求状况

　　随着社会经济不断发展，人们生活水*的不断提高，消费者的口味也更加挑剔了，成为个性、品牌茶饮料消费时尚的追随者。 具体目标三：了解茶饮料零售商状况，确定营销策略的依据

　　零售店是茶饮料最主要的销售渠道之一，寻找良好销售店，与其共获共赢，有利于统一茶饮料在芜湖的发展。 4、物质和经费

　　调查方案设计费和策划费 12000元 抽样费和实施费 5000元 问卷设计费 600元 问卷复印装订费 600元 调查实施费 5000元 调查报告撰写费 3000元 其它 3800元 共计 30000元

　　5、调查的进展时间及研究方法

　　调查的进展时间及研究方法一览表

　　6、调查时间、地点：11月20日到26日 于芜湖

　　附：20xx年统一茶饮料调查问卷

市场调查建议书6

　　结 课 材 料（研究建议书）

　　（20xx~2012学年，第一学期）

　　题目：关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　学 院： 经济与管理学院 系 工商管理

　　专业班级： 工商092

　　组员姓名： 完成日期：

　　关于学生对中航物业服务水*认知的市场调查建议书

　　市场调查项目建议书

　　委托单位：深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司

　　调查单位：工商092班郭锦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋丽、李玉芬小组

　　调查项目：关于对中航物业服务水*认知的调查

　　一、背景

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司是深圳中航物业在南昌分公司的直属下属公司，公司位于风景优美，学风教风浓厚的南昌大学前湖校区，中航物业全力打造*最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，在20xx年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名，公司目前年营业收入逾6亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。

　　中航物业凝聚了一支热情服务客户、执着追求物业管理事业的优秀团队。中航物业人将继续弘扬“敬业、专业、服务、创新”的企业精神，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，秉承“经管合成，增值增效”的经营理念，树立“管理制胜，知行合一”的管理理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务，努力打造*物业管理行业的优秀名牌。公司的宗旨是：让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐；客户是资源，我们珍惜每一个客户；服务是产品，我们将为之倾尽全心。敢向潮头争先位 , 同舟共济向未来。前进的路上 ,尽管荆棘载途、坎坷成路，中航物业将坚韧不拔，百折不挠，永远向上，与客户共同成长。

　　市场化、专业化服务能力，中航物业长年承担中航集团 60 余万*方米综合物业的经营管理，服务专业，经营有方。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为*物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数*一万人。公司业务主要有：

　　（1）、物业管理委托服务

　　物业管理的整体设想及策划，制度和档案的建立与管理，房屋及公用设施维修养护，机电施设备管理，安全管理，绿化管理，清洁管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理，环境系统工程，社区文化，便民服务，人力资源管理。

　　（2）、物业管理顾问服务

　　物业管理整体规划，前期介入，客户需求调查，员工培训，财务预算与监督，质量督导，参与机电设备安装，健全设备管理档案，组织物业管理接管验，制订项目制度系统，日常物业管理服务，事务管理，房屋及设备日常管理、环境管理，治安、消防及车辆管理，非办公时间管理

　　（3）、经营策划与代理

　　中航物业具有丰富的经营策划与代理经验：中航物业不仅在写字楼方面具有较多的招商、经营经验，而且在物业管理方面具有丰富的管理经验，由此将招商、经营、物业管理相结合，可以多方位多角度为发展商提供意见和建议，通过物业经营与管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　（4）、生产经营管理

　　依托于公司强大的物业管理*台，可提供专业的物业资产管理和运营服务。物业资产管理是综合运用物业服务、设备设施管理、房地产策划、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，满足业主和物业投资者的目标，为投资者提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。通过将物业资产管理、物业管理相结合，可以多方位多角度为业主和发展商提供意见和建议，通过资产管理与物业管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

　　深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司在南昌大学前湖校区主要是经营管理水电供应及机电施设备设施管理维护，负责楼栋安保及卫生清理工作，美化绿化校园环境，道路维修保养，房屋及公用设施维修养护，安全管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理等。涉及我们学生生活学*的方方面面，可以说中航物业的服务是与我们学生息息相关的。

　　服务质量是中航物业置胜的关键，为了了解学生对中航物业服务水*的具体认知，帮助中航物业提高服务水*以更好地为学生服务，我们特此进行深入的调查。

　　二、市场机会的定义

　　随着消费者（学生）的服务质量要求意识越来越强，学生对服务的要求越来越重视细节且容易在细节的满足上形成消费忠诚，因此中航物业南昌大学分公司希望借市场调查以了解学生的一些细节服务要求及总体要求，充分了解学生对其服务水*的认知、态度等，并以此契机，提升服务水*，进驻学生心灵，留下美好印象。

　　三、市场调查的目的与假设

　　基本目的：了解学生对中航物业服务水*的认知；

　　具体目的之一：了解中航物业的认知度，及消学生对中航物业认知、知晓的程度，包含被认知的深度、被知晓的广度两个方面。

　　假设：1、学生对中航物业及服务不怎么知晓；

　　2、学生愿意了解中航物业及其相关服务。

　　具体目标之二：了解中航物业的和谐度，即中航物业获得学生态度的认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。

　　假设：1、学生对中航物业某些服务并不认可；

　　2、学生对中航物业服务大致满意。

　　具体目标之三：了解中航物业美誉度，即其获得学生赞美、称誉的程度。

　　假设：1、学生并不会在公开场合称誉中航物业；

　　2、学生基本认同中航物业的服务水*。

　　具体目标之四：了解学生对中航物业具体服务的具体体认

　　假设：学生对中航服务有不同的体认

　　具体目标之五：了解学生对中航服务的具体意见

　　假设：1、学生对中航服务有深刻体验；

　　2、学生对中航服务有一些不满。

　　四、研究阶段

　　阶段一：探索性研究

　　（1）、市场问题定义；（2）、调查问题定义；（3）对调查问题进行计划。 阶段二：问卷设计

　　（1）定性资料要求；（2）定量资料要求；（3）、问卷设计、试答和修改。 阶段三、样本选择与数据收集

　　（1）抽样设计；（2）试调查；（3）、实施调查；（4）问卷回收与初步整理。 阶段四、资料分析

　　（1）分析资料；（2）解释说明。

　　阶段五、报告结果

　　（1）调查结果与书面报告的准备；（2）口头或书面报告；（3）结论与行动建议。 阶段六、方案实施与反馈

　　（1）帮助实施所建议的方案；（2）建立反馈过程。

　　五、研究方法

　　1、研究设计

　　这是一个服务改善及提升机会的研究，使用了描述性研究方法。

　　（1）、调查学生对中航物业服务水*的认知及态度研究；

　　（2）、辨别了学生对中航物业服务的满意方面以及不满意的地方；

　　（3）、明确了中航物业服务应提升和改进的细节地方。

　　2、第一手资料

市场调查建议书实用10篇（扩展3）

——市场调查计划书 (菁华9篇)

市场调查计划书1

　　市场调查是针对市场问题的决策所需，开发和提供信息所做的判断、收集、整理、记录、分析、研究市场的各种基本状况影响因素，取得结论性的、系统性的、目的性的工作。

　　对于我们的项目作用：有利于企业进行正确的市场定位；制定和实施正确的市场营销战略；实行正确的价格策略及有效开展广告促进；加大对项目的'宣传作用。

　　了解竞争产品市场表现，并制定有针对性的市场竞争方案，对评估、监测市场运营状况及时进行调整。设计本商场的业态与经营方案，开发与投资提供重要依据。

　　具体由企划部工作人员出面与各个商家领导进行深度访谈，围绕东部商圈的业态演变、商业营销、商业创新进行深入了解。以样本问卷及表格调查，突出项目特点，使业态定位能够真正反映业主和消费者的需求，成为东部商圈及兰州市的新亮点和新话题。 具体工作流程

　　确定调查目标，按步骤在各行各业分类进行调查，划定主要目标商圈，摸清同行业态特点、建筑类型、*面布局、停车场、内外交通、开发过程和推广资料。

　　1. 明确调查问题，确定调查目标。

　　2. 确定所需的信息资料。

　　3. 确定调查对象与收集方法。

　　4. 采取入户（单位）访问，对问卷与表格作详细填写。

　　5. 社会环境调查（经济环境、文化环境、地理环境）

　　6. 经济环境：人均GDP、社会消费总量、产业结构、资源状况、

　　7. 文化环境：思想意识、风俗*惯、价值观、文化素养。

　　8. 地理环境：交通地理位置、气候地理特征等。

　　9. 消费市场需求调查；消费需求、消费结构。

　　消费需求：货币收入状况、人口数量、消费倾向、增长与分布情况。

　　消费结构：人口构成（年龄层次、职业、文化程度、民族等） 家庭规模及构成、收入增长状况。

　　10. 市场环境调查（外环境和内环境），外环境：交通易达性、客流状况、公共休闲场所等。内环境：市场规划、室内装潢、灯光设置、VI识别系统等.

　　*期工作安排：通过以上几种方式，在人员到位后逐步进行。

市场调查计划书2

　　一、调研背景

　　走出国门，做世界的美的，美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。

　　20xx年10月11日，美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成，使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地，同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。

　　20xx年8月份，美的与开利签订股权收购协议，双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步，也是美的开始全球布局的关键步骤。

　　截至目前，美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团，14个国内生产基地，全球员工20万人；现拥有*最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有*最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。同时，已完成全球产业布局，并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为*家电行业的领导品牌，美的正在以其独特与务实的方式，逐步落实国际化和全球化战略。

　　为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　二、调查目的

　　本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。

　　2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。

　　4、了解顾客购买变频空调的地点。

　　三、调查内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对变频空调的消费形态（消费观念、消费*惯）。

　　2、消费者对变频空调品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。

　　3、消费者对变频空调功能的要求。

　　（二）市场

　　1、香港行业市场状况。

　　2、香港消费者的购买力。

　　（三）企业自身

　　1、美的变频空调的产品特征。

　　2、美的变频空调进行的促销活动。

　　3、美的变频空调售后服务状况。

　　四、调研方法

　　调研对象：网络上潜在的消费者。

　　以问卷调查为主：在网上对消费者发布问卷。

　　原因：

　　1、调查时间和调查人员有限，在网上发布问卷不需要太多人员。

　　2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查。

　　3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠。

　　4、问卷调查成本低。

　　以网络搜索为辅：通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。

　　调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

　　五、调研实施、流程与日程安排

　　第一阶段：初步市场调查 1天

　　第二阶段：制定计划 1天

　　审定计划 半天

　　确定修正计划 半天

　　第三阶段：问卷设计 半天

　　问卷修改确认 半天

　　第四阶段：实施计划 2天

　　第五阶段：研究分析 2天

　　调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调查计划书3

　　一、前言

　　随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们对生活水*的要求不断提高。特别在饮酒方面，当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分，人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化，不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上，人们都能感受到……

　　二、调查目的

　　1、市场调查的题目：山西省太原市汾酒包装的市场调查

　　2、调查时间：20xx年10月31日——20xx年11月13日

　　3、调查对象：山西省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者

　　4、市场调查的目的：

　　(1)以消费者为对象，了解消费者的购买动机、过程和事实；

　　(2)汾酒的分类和品种

　　(3)销售所面向的对象

　　(4)汾酒的包装设计的优缺点

　　(5)包装设计对销售额的影响（视觉、心理、购买欲）

　　(6)超市汾酒的展示设计（展台、灯光、包装、酒瓶颜色以及外观）

　　(7)产品的用途及受用人群

　　三、市场调查的内容

　　1、了解山西汾酒展示设计的空间尺寸状况

　　2、了解汾酒公司的功能区域划分

　　3、了解山西汾酒展板及具体展示内容

　　4、了解山西汾酒具体的设计情况（灯光、包装、色彩、材料等）

　　5、影响对山西汾酒购买的因素

　　四、市场调查程序及时间安排

　　（1）市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段

　　1、准备阶段：它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷

　　2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查对象进行分析，收集与调查活动有关的信息

　　3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写

　　(2)具体时间安排：

　　第一阶段：二手资料收集………………………………………2天

　　第二阶段：确定调查方向………………………………………1天

　　第三阶段：问卷设计……………………………………………2天

　　问卷调整、确认并打印……………………………1天

　　第四阶段：实施调查问卷，走访目标…………………………2天

　　第五阶段：数据整理，进行统计………………………………2天

　　数据研究、分析……………………………………2天

　　第六阶段：撰写调查报告与工作总结…………………………3天

　　报告打印整理………………………………………1天

　　五、经费预算

　　问卷打印……………………………………………………20元交通费………………………………………………………60元调查报告打印………………………………………………10元

　　六、附录

　　组员工作安排：

　　主要负责人：宋志玲

　　1、二手资料收集

　　2、调查方向定位：小组成员共同商讨

　　3、计划书撰写

　　4、问卷设计

　　5、实地调查走访

　　山西汾酒股份有限公司

　　太原市北洋汾酒专卖店

　　美特好超市

　　6、前期数据统计

　　后期数据分析

　　7、调查报告撰写与整理

　　8、总结工作：小组成员共同完成

　　（特殊情况，另做安排）

市场调查计划书4

　　一、调研背景

　　走出国门，做世界的美的，美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。

　　20xx年10月11日，美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成，使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地，同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。

　　20xx年8月份，美的与开利签订股权收购协议，双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步，也是美的开始全球布局的关键步骤。

　　截至目前，美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团，14个国内生产基地，全球员工20万人；现拥有*最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有*最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。同时，已完成全球产业布局，并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为*家电行业的领导品牌，美的正在以其独特与务实的方式，逐步落实国际化和全球化战略。

　　为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　二、调查目的

　　本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。

　　2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。

　　4、了解顾客购买变频空调的地点。

　　三、调查内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对变频空调的消费形态（消费观念、消费*惯）。

　　2、消费者对变频空调品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。

　　3、消费者对变频空调功能的要求。

　　（二）市场

　　1、香港行业市场状况。

　　2、香港消费者的购买力。

　　（三）企业自身

　　1、美的变频空调的产品特征。

　　2、美的变频空调进行的促销活动。

　　3、美的变频空调售后服务状况。

　　四、调研方法

　　调研对象：网络上潜在的消费者。

　　以问卷调查为主：在网上对消费者发布问卷。

　　原因：

　　1、调查时间和调查人员有限，在网上发布问卷不需要太多人员。

　　2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查。

　　3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠。

　　4、问卷调查成本低。

　　以网络搜索为辅：通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。

　　调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，调查对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：收入高35% 中50% 低15%

　　五、调研实施、流程与日程安排

　　第一阶段：初步市场调查 1天

　　第二阶段：制定计划 1天

　　审定计划 半天

　　确定修正计划 半天

　　第三阶段：问卷设计 半天

　　问卷修改确认 半天

　　第四阶段：实施计划 2天

　　第五阶段：研究分析 2天

　　调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调查计划书5

　　为了更好地开发某集团的手机市场，确立某品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。

　　（一）调查目的

　　针对目前大连手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的.目的包括：

　　1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；

　　2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

　　3．掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况；

　　4．了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；

　　5．掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式；

　　6．最终目的：一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据；二是为确立本公司在大连市场的营销定位。

　　（二）调查内容

　　1．各手机品牌的认知与竞争情况

　　（1）各手机品牌的认知度；

　　（2）各手机品牌的购买频率；

　　（3）不同档次手机的购买频率；

　　（4）各手机品牌的购买意向；

　　（5）各手机品牌的市场份额；

　　2．消费者的消费行为与需求

　　（1）消费者对各品牌手机产品质量的评价；

　　（2）消费者对各手机产品款式的认知与要求；

　　（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；

　　（4）影响消费者购买手机产品的主要因素；

　　（5）消费者对手机产品功能的要求；

　　（6）不同层次消费者购买手机产品的场所；

　　3．销售终端各手机品牌的销售状况

　　（1）各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量；

　　（2）各销售终端销售各手机品牌的喜好程度；

　　（3）各销售终端销售各手机品牌的价格；

　　（4）各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求；

　　（5）各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式；

　　（6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点；

　　（7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；

　　（三）调查方法

　　1．校园定点拦截调查法：对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截问的方式进行调查，即在本院校的繁华地带租用场地，由问员对消费者进行讲解后，进行一对一的问。样本数不宜过多，建议为30人~50人。

　　2．深调查法：对各手机产品销售终端采用深度问法进行深度问，目的是了解各零售商对手机产品认识情况，设定问样本为10个销售终端：

　　（四）调查结果的复核与统计分析

　　1．统计采用小组合作分析销售结果进行分析；

　　2．问卷调查的准确率为80%；

　　3．系统分析误差为80%。

　　（五）调查进度安排

　　时 间

　　内 容

　　4月8日-4月9日

　　设计问卷、选择样本、了解品牌

　　4月9日-4月10日

　　调查前的准备（踩点、问卷试调查）

　　4月11日

　　调查实施（深调查、定点拦截调查）

　　4月15日4月20日

　　问卷的复核与审核

　　4月21日-4月30日

　　统计分析、编写调查报告

　　5月7日-5月15日

　　印刷和提交调查报告

　　（六）费用预算

　　共印刷70份问卷

　　一份问卷共5张

　　70*5*0.2=70(元)。

市场调查计划书6

　　（一）、调查背景

　　随着国家《文化产业振兴规划》和《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》的出台，电影产业已经上升为国家战略，产业政策逐步完善，在文化产业乃至经济社会发展中发挥着先导行业的重要作用。在国家政策的支持下，我国电影产业规模和经济总量得到大幅度扩张，技术装备水*明显提高，电影市场持续繁荣发展。随着电影产业的不断进步，全社会投资电影的热情和信心继续高涨。20xx年我国新建影院803家，截至年终统计，全国城市影院数量突破2800家，电影院及电影院线无疑是当前文化产业最为热门的领域之一，受到*年来电影票房的迅猛增长。我国电影票房未来几年增长潜力仍然巨大，在未来三到五年内，将会迎来影院建设的高峰期。随着影院竞争的加剧，消费者对电影的放映效果和环境有了更高的要求，这是投资者不断新建和改造影院的动力所在。

　　哈尔滨万达电影城也将迎来一个新的营业高峰期。对此需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识，充分把握时下电影市场的特点和本影院的发展机遇，以便找准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，细分目标消费群，目标销售地区，更好地制定营销方案。我们将尽我们最大的努力来保证此次调查的成功。

　　（二）、调查目的及意义

　　1、通过宏观、中观、微观的市场分析，明确本市电影院市场状况，发现市场机会点和威胁点；

　　2、通过消费心理和消费行为调查，全面把握消费者的消费心理需求特点，细分潜在的目标消费群体；

　　3、通过竞争市场调查，了解竞争对手的优势和劣势，深度挖掘最佳切入点，为营销策略的制定提供参考；

　　4、通过市场调查，为本影院的价格定位和规划设计提供科学的决策依据。

　　（三）、调查内容

　　根据我们对本市影院的了解，我们认为，此次市场调研工作的主要内容应从以下四个方面进行：

　　一、哈尔滨市宏观电影市场形式

　　1、哈尔滨市电影市场规模；

　　2、电影市场消费结构；

　　3、电影市场消费潜力与趋势。

　　二、消费者需求调查

　　1、消费者观影关注因素（价格、喜好、环境要求、服务、）

　　2、消费者对影院促销活动的看法（价格折扣、错时观看、团购优惠）

　　三、市场竞争状况调查

　　1、主要竞争对手的宣传活动调查；

　　2、主要竞争对手与本影院相比竞争优劣势（环境要求、服务等）；

　　3、主要竞争对手与本影院相比消费者的差异特点。

　　（四）、调查方法

　　结合本次调查的目的、内容和项目的实际情况，本次调查采用定量分析分析方法，主要用于消费者的调查，在调查方式上采用问卷调查，在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，对符合我们的目标的消费者进行街头拦截，展

　　开问卷调查。

　　（五）、调查范围及样本分布

　　一、根据调查目的和内容，本次调查的范围集中在南岗及道里附*周边流动人群、住宅区与大学城附*的在校大学生。

　　二、样本条件

　　对于每一个接受调查的被访者，我们们都要进行条件甄别，只有符合条件者方能接受访问，以确保调查样本的针对性、有效性。

　　三、样本量分布

　　消费者问卷调研共计400份，具体分布如下：

　　A、南岗及道里附*周边流动人群150份；

　　B、大学城附*的在校大学生130份；

　　C、情侣120份。

　　（六）、抽样方案

　　在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式，对符合我们的目标的消费者进行街头拦截，展开问卷调查。

　　（七）、资料分析方案

　　1、在方案及问卷设计以前，设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调查、与公司的交流等方式，应对行业的现状、项目的背景、调查的内容、消费者及其相关的一个深入了解。

　　2、方案及问卷设计由公司具有丰富专业知识及实践经验的资深市场调查人员撰写，经公司审核后方可付诸实施。

　　（八）、调查结果的提交形式及内容

　　调查结束以后，公司将以书面报告形式提交调查研究报告，以对调查研究结果有一个更明确、更全面的阐释；并对重点问题将做出细的分析，书面报告也便于日后查询。

　　调查报告主要内容有：

　　1、调查设计与组织

　　详细描述本次研究在技术上的一些资料，如：研究方法、成功样本数等影响报告结果的情况，力图使阅读报告者对本次研究有一个清晰概念。另外，还将对研究过程中具体组织情况及遇到的特殊问题进行阐述。

　　2、调查结果

　　公司将针对研究中每一个有价值的发现做出详细阐述，力求珍惜每一点研究发现。

　　3、研究结论与建议

　　就公司关心的问题做出明确结论，并提出合理化建议。

　　（九）、调查的时间进度

　　1、调查流程

　　明确调查目的与内容→制定调查计划→公司确认→确定市场调查各环节与细节→明确调查组成员分工→实施调查→整理资料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向公司提交调查报告。

　　2、调查时间

　　共十个工作

　　一个项目的调查研究活动的成功与否，除了可行的实施方案外，就是整个调查数据的质量。为确保整个调查工作的科学、客观、准备地运作，我们将采用多种措施，以确保最终结果的质量。

　　1、人员的基本素质和职业道德是市场研究得以客观、公正执行的保证。我们

　　的访问员都经过了认真的学*和严格的基础培训，并经过了多个调查项目的实际操作锻炼，保证其每个人都将具有丰富专业的知识。

　　2、从项目的开始动作前期，调研人员将与公司良好畅通的沟通，及时有效

　　的解决执行过程中的问题，并以全过程开放接受公司的监督和质量控制。实践证明行之有效。

　　（十）、其他有关事项

　　我公司派出的市场调查人员都是经过专业训练的高素质人才，曾参加多次市场调查，并且都取得较好的市场调研成果，有丰富的市场调研经验。公司成员会严格按照标准的调研程序进行市场调研，确保结果的真实性及准确性。

　　关于哈尔滨市电影市场调查问卷

　　尊敬的先生和女士们：

　　您好！为了了解本市电影市场的消费者需求情况，我们万达影城市场调研部准备了这次市场调查活动。非常感谢你能够在百忙之中抽出时间参加这次调查，提供您的看法与意见，我们将在调查结束后赠与您一份小礼品。希望能够得到您的大力支持与合作。

　　1、请问您的性别是？

　　A男 B女

　　2、请问您的年龄是？

　　A 18岁以下 B 18-23岁 C 24-29岁

　　D 30-35岁 F 36-41岁 G 41岁以上

　　3、请问您的职业是？

　　A机关、事业干部 B大中学生 C专业技术人员／教师 D职员 E工人 F企业管理人员 G其他

　　4、请问您的月收入水*是？

　　A无B 500元以下 C 500-1000元

　　D 1000-3000元 E 3000-6000元 F 6000元以上

　　5、通常您多长时间会去一次电影院？

　　A一周左右 B一个月左右 C半年左右

　　D一年左右 E不固定 F基本上不去

　　6、通常您是通过什么途径看电影呢？

　　A上网 B去电影院 C电视播映 D家庭影院

　　7、以下电影院去过哪个？

　　A哈尔滨万达电影城 B哈尔滨华臣影城 C金安高宝影城 D哈尔滨新东北影城 E 以上都没去过

　　8、您更看重电影院哪些方面？（多选）

　　A娱乐性 B安全性C舒适感

　　D现场氛围 E价格高低

　　9、吸引去电影院的因素除了电影本身还有什么？（多选）

　　A影院设施优秀 B影片前期宣传得当

　　C朋友推荐 D观众默契的交流及本影院的气氛

　　E交通便利 F服务质量好

　　10、您去电影院的原因是什么？（多选）

　　A消磨时间 B有气氛、有情调 C环境、服务质量高

　　D陪同伴侣 E新片上映 F有电影券或电影卡

　　G其它

　　11、您通常和什么人一起去看电影？

　　A家人（不含夫妻） B男女朋友、夫妻

　　C同学、朋友、同事 D自己享受

　　12、您去电影院希望看到哪些类型的电影？（多选）

　　A文艺类 B喜剧类 C战争类

　　D伦理类 E科学类 F动作类

　　G爱情片 H 3D电影I时下热剧

　　13、您最乐意什么时间去看电影？

　　A早七点到十点 B上午十点到十二点 C下午一点到三点 D下午三点到五点

　　E晚七点到十点 F晚十点以后

　　14、您更倾向的购票方式是?

　　A观前买票 B网上团购 C电话购票

　　15、您希望影院会员卡提供哪种服务？

　　A购票打折优惠 B积分兑换礼品 C会员生日送礼

市场调查计划书7

　　前言

　　今的时代发展很快，大学校园处在时代的前沿，而当今的大学生更是时代的嚼蟹人，在手机方面更是如此。就在我们这样一个普通的学校，手机的普及率可见一斑，拿我班来说，全班43人，43人有手机。随着经济水*的提升，购买手机的大学生会越来越多，而且手机更换的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，他们是以后手机消费的主流群体，因此了解他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求是很有必要的。所以我们小组将进行大学生手机市场调查，并以此为目标制定如下调查计划。

　　目录

　　一、调查目的

　　这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。

　　二、调查内容

　　基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况，因此具体调查内容为：

　　1、大学生对品牌印象与认知情况如何？

　　2、大学生购买手机的影响因素有哪些？

　　3、大学生手机拥有情况如何？

　　三、调查对象

　　这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以漳州地区为重点调查单位。

　　四、调查方式

　　这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法，并以问卷调查的方式进行。

　　五、进度安排

　　第一步，制定调查计划；时间：10月11日至12日

　　第二步，发放调查问卷；时间：10月13日至16日

　　第三步，整理分析数据；时间：10月17日至19日

　　第四步，编写调查报告；时间：10月20日至21日

　　第五步，建立预测模型；时间：10月22日至26日

　　第六步，完成预测报告；时间：10月27日至11月3日

市场调查计划书8

　　一、调查背景

　　随着人民生活水*的不断提高，人们的消费观念也在不断地转变，简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁越来越受到人们的喜爱，特别是受到了广大女性朋友的青睐。

　　为了更好地开发温州地区的时尚服饰市场，了解温州女性对服装的偏好及需求，确立休闲时尚服装在温州地区的市场地位，拓展服装在温州地区的发展空间，满足消费者的消费需求，充分把握市场特点和产品发展机，更好地制定营销方案，因此我们提议在*期内就此进行温州地区内的市场调查。

　　本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

　　二、调查目的

　　要求详细了解休闲时尚服装的市场需求等各方面情况，为该类产品在温州地区的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

　　1、了解休闲时尚服饰在温州地区的销售现状。

　　2、了解温州地区女性消费者对休闲时尚服饰消费的态度和*惯。

　　3、了解目前温州地区休闲时尚服饰的价格、广告、促销等营销策略。

　　4、了解休闲时尚服饰在温州地区中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

　　5、了解与确定休闲时尚服饰在温州地区的主要市场竞争对手？

　　6、了解温州的人口统计资料，预测休闲时尚服饰市场容量及潜力。

　　7、了解温州面料的供应商、面料的价格等情况

　　8、了解温州服装企业对于工人、厂房以及其他的成本情况

　　9、了解服装企业生产设备供应商场、以及价格的基本情况

　　10、了解温州*几年服装企业的动态。

　　三、调查内容

　　1、市场环境调查

　　1）温州地区休闲时尚服饰业的营销特点；

　　2）温州该行业与其他服饰行业的竞争状况；

　　3）当前温州地区休闲时尚服饰种类、品牌及销售状况；

　　4）温州地区休闲时尚服饰市场的市场容量及其发展潜力；

　　5）温州地区生活环境、消费*惯对休闲时尚服饰业销售的影响；

　　6）温州地区服装原材料及辅料基本状况；

　　7）温州地区服装材料供应商及供应点的分布情况；

　　8）温州地区服装生产企业的*几年的经营现状

　　2、消费者调查

　　（1）温州地区女性的消费水*及购买休闲时尚服饰的频率；

　　（2）温州地区女性对理想的休闲时尚服饰样式的喜好

　　（3）温州地区女性对休闲时尚服饰的购买形态与消费心理；

　　（4）温州地区女性对休闲时尚服饰特点、价格、品牌等的了解程。

　　3、竞争者调查

　　（1）竞争者的市场概况；

　　（2）竞争者产品的优势与劣势；

　　（3）竞争者的营销模式与营销策略以及；

　　（4）竞争者在消费者心中的受欢迎程度。（价格、质量服务质量等方面）

　　（5）竞争者的生产模式以及生产规模，

市场调查计划书9

　　一、调查目的

　　1、以消费者为对象，了解大学高校学生在休闲服饰方面的购买动机、过程和事实；

　　2、基本界定xxx的潜在消费者，以及他们的基本情况；

　　3、了解目标消费者的媒体接触情况及*惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果；

　　4、分析不同地域中的销售良机与潜在性；

　　5、产品市场开拓的分析；

　　6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略；

　　7、通过市场调查检讨目前的营销模式；

　　8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。

　　二、调查内容

　　1、了解消费者经常购买的休闲品牌。

　　2、了解消费者购买频率。

　　3、了解消费者对品牌的认知情况。

　　4、了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况。

　　5、了解消费者的消费价格段。

　　6、有无过去的消费者流失的情况，原因是什么；

　　7、对公司产品包装、价格、性能、品质等评价；

　　8、对本产品品牌的认知；

　　9、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买；

　　10、了解消费者对送货上门是否有兴趣

　　11、了解消费者一般倾向于在何种场合购买；

　　12、了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用；

　　13、了解卖场产品资料的作用；

　　14、通过何种渠道知道本产品；

　　15、了解消费者基本情况。

　　三、调查方法

　　1、区域：成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市；

　　2、调查对象：抽样部分高校的在校学生。

　　3、样本数量：

　　成都南京武汉西安北京沈阳总计

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　xx 140 140 140 140 140 140 840

　　店面人员3—5 3—5 3—5 3—5 12—20

　　零售店主1—2 1—2 1—2 1—2 4—8

　　深度访谈10 10 10 10 10 10 50

　　合计718 718 718 710 710 718 4300

　　4、样方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样；其中消费者问卷按区域分别统计；

　　5、调查方式：全部采取访问法；

　　6、统计方法：趋势分析与相关分析并用。

　　7、调查对象比例分配：男性40%女性60%。

　　8、调查对象的学校分配：理工类：60%文史类30%艺术类10%其他10%的学生会干部按公司要求协助进行。

　　9、第二问卷是由促销员和零售店的店主回答的，这份问卷主要用于了解本公司目前各营销工具的使用情况，及竞争产品势态。

　　10、另外还设计了一套深度访谈提纲，目的是想通过*距离的交谈，了解一些大学生的个人隐私性的消费作为调查的参考。

　　五、调查的前期工作

　　调查员的招募工作由市调部联系所选中的高校学生会干部担任。

　　原则上每个地区3个工作日。特殊情况延加一日。

　　调查负责人市调部、企划部各一人。

　　调查的实施：

　　依据上述地区由南向北逐步实施，计划在20天之内完成。

　　问卷回收和整理：

　　1、消费者问卷在调查完成的同时进行回收，促销人员和经销商问卷在次日回收，深度访谈材料在调查结束后三日内交回总公司企划部。

　　2、问卷的整理工作由公司各部门利用晚上完成。

　　3、问卷统计工作由公司各部门利用晚上完成。

　　八、费用预算

　　4300份调查表给的印刷费用以实际敲定为准。另外，公司酌情给与参与人员一定的服装实物为酬劳。调查的奖品，由公司的企划部门敲定。

市场调查建议书实用10篇（扩展4）

——人才市场调查报告实用10篇

　　人才市场调查报告 1

　　经过对人才市场的调查及分析，当前社会比较需要以下几种人才：

　　一：是具有设计才能，擅长室内设计、商标设计、广告设计、产品设计等设计人才。他们的设计作品能为企业或公司带来巨大财富。

　　二：是口头表达潜力强，具有较深的文章功底，学识全面，善于沟通，会使用电脑，具有较强的交际潜力，熟谙人情世故的公关、策划人才。

　　三：是熟悉掌握进出口贸易知识，善于应诉和答辩，会打官司的法律人才，个性是关于经济纠纷的，经济快速发展的同时，不可避免的，经济上产生的纠纷也就会越来越多。

　　四：是具有外资经验，擅长商贸会话，商业策划和翻译技巧的外语人才，在中国加入WTO以后，对于这样的人需求量就大大增加了，因为外资企业也越来越多的进入中国。

　　五：是具有较强的人才资源管理潜力，能为企业物色和选拔、培训人才的“伯乐”型人才，每个企业只有首先打理好自己的内部，才有更多的精力去发展自己并强壮自己，所以说每个企业都会需要优秀的管理人才。

　　六：是具有必须的企业管理经验，个性是具有企业危机管理经验的人才。

　　七：是工作严谨负责，能吃苦耐劳，具有某一项或多项特殊技能的人才。如熟练技工、高级技术人才以及某一行业的工程师等。

　　八：是具有市场调查、时常预测、市场分析潜力的调研人才。这类人才越来越受民营企业的青睐，未来市场竞争从必须程度上是市场信息的竞争，因此市场调研人才成为民营老板们不可缺少的助手。

　　而此刻就对于西部地区，大多数城市是发展中城市，这些地区的企业也大多是属于中小型的，科技相对于那些发达城市也就落后一些。所以，就目前而言，西部地区更需要管理方面的人才以及服务性质的人，相对于专业化的人才需求量就少一些。但是随着西部大开发，西部地区对高水*的人才需求也将逐渐增加。

　　21世纪的社会，也挺需要创新型人才（即复合型人才）。

　　复合型人才就是指不仅仅在专业技能方面有突出的经验，还具备较高的相关技能。比如随着IT技术完全融入银行、保险、证券之中，那么，通晓金融、IT两大领域的金融业人才就是复合型人才，而这类人才将在未来几年内十分抢手。

　　复合型人才就是多功能人才，其特点是多才多艺，能够在很多领域大显身手。复合型人才包括知识复合、潜力复合、思维复合等多方面。当今社会的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成。这一特征决定每个人都要提高自身的综合素质，个人既要拓展知识面又要不断调整心态，变革自己的思维，成为一名“光明思维者”。

　　网络新闻需要的复合型人才，首先在知识结构上就应是自然科学和社会科学的.结合。其次，复合型的人才还体此刻对人文社会科学内各学科的融会贯通。再其次，复合型的人才还体此刻理论和实践的有机结合上。

　　“21世纪最缺的是什么？人才！”而“21世纪什么最贵？还是人才！”《天下无贼》里的贼头黎叔这样说。贼都是需要有技术，而真正企业所需的人才更是需要有技术有专业知识，才能适应市场发展，经济进步。具有一项专业技能，并在另外领域有特长的复合型人才更是市场上最缺乏，而企业又求之若渴的人才类型。市场调查显示，各行业各地区对复合型人才的需求十分强烈，企业偏爱复合型人才，而且“钱景”喜人。

　　由此可见，复合型人才也挺受青睐的。

　　人才并不只需要技术，也需要以下几种潜力：

　　跨领域合作者——21世纪要求人才不仅仅有自己的专业技术，更要求人才跨越专业的局限，在不同的领域不断完善自己；

　　高情商合作者——有一个比较高的智商固然重要，但是21世纪需要的人才是跨国界、跨领域的合作者，一个孤僻、自傲的天才不再是最好的人才，一个高情商合作者能为他的团队带来巨大成功；

　　人才市场调查报告 2

　　20xx年5月20日，我们小组针对物流管理专业的建设状况开展了一系列的调研工作。

　　调研的目的：进一步了物流行业、企业对物流管理人才的需求变化趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解兄弟院校在物流管理专业建设过程中教学体系、教学方法、教学手段的改善状况，精品专业建设的思路，了解企业与校在互利合作项目、理解学生顶岗实*、教师挂职锻炼的意愿状况。

　　调研过程：

　　1）林芳、周兴依靠高中同学关系到了湖南交通职业技术学院、湖南生物机电职业技术学院、湖南机电职院、对他校物流专业进行了各方面的调研。

　　2）喻锺、龚方杰在网上搜索了解企业物流过程及物流从事人员学历、人才需求状况；

　　3）小组开展问卷调查，了解人才市场动态等

　　调研方法：

　　1）调查小组访谈法

　　2）问卷调查法

　　现关有关调研结果报告如下：

　　一、国内省内高职院校物流管理专业设置及培养状况

　　1、国内省内高职院校物流管理专业现状

　　截至20xx年底，全国开设有物流管理专业的高职院校有215所。开设物流管理专业的高校多集中在经济相对发达，物流量比较大的地区。湖南省开设物流管理专业或相关专业的高职院校有33所，有进一步扩大的趋势

　　经过调研，大部分院校的物流管理专业及研究方向设置十分相似，培养目标、教学计划、课程设置等方面也大同小异，缺乏专业培养特色。只有部分院校根据自身特色和资源优势在方向上有所侧重，比如交通运输类院校侧重港口物流、国际物流、物流工程与技术等，理工院校侧重物流工程与技术、物流设施与装备等，文科类和大部分高职院校侧重物流管理、国际外贸物流、流通经营等。学生招生规模不大，一般在校学生每届200人左右。

　　与其他兄弟院校沟通了解到高职院校中物流管理专业课程体系建设还处于学科体系状态，各院校都在准备打破学科体系，建立健全基于工作过程的课程体系，但由于受到实训条件的约束，教学做合一难度大，校企合作还处在初级阶段。

　　物流管理专业虽然成长很快，但都没有建成省级精品专业，仅有湖南交通职业技术学院申报过省级精品专业但未能成功。

　　2、经过网络调查，认识到院校与前二年的培养目标进行比较，岗位群有些变化

　　（1）确立物流企业基层管理岗位群

　　在物流企业分成运输型、仓储型、综合服务型三种类型的前提下，根据对物流企业调查状况分析，物流企业基层管理岗位群主要分为：

　　1）仓储物流：货物收发员、理货员、商品配送员；

　　2）企业物流：采购员、物流规划员、跟单员；

　　3）物流营销：销售员、客户服务员；

　　4）运输物流：运输调度员、车辆管理员；

　　5）国际物流：报关员、报检员、货运代理。

　　高职物流管理人才今后的努力目标就是《物流企业分类与评估指标》中所指的中高级管理员，即成为运输型、仓储型、综合服务型物流企业中的运输组织管理主管人员、仓库主管人员、配送中心主管人员、客户服务主管人员等。

　　（2）高职物流管理人才培养的`潜力体系

　　透过对物流业就业岗位的调查及对各大高职院校的考察，总结出高职院校物流管理人才所需的专业知识和职业素质（一级潜力：物流管理潜力、计算机操作潜力、英语应用潜力；二级潜力：仓储配送管理潜力、企业物流管理、运输调度管理、物流市场营销、国际物流管理、物流信息管理、英语阅读与书写潜力）

　　高职物流管理人才培养的潜力体系表高职院校物流管理专业的培养目标：培养掌握现代管理科学理论与方法以及物流管理专业技能；熟练掌握仓储、运输、配送等物流中心环节的基本知识及相关专业技能，具有在各类企业和机构从事物流经营管理的潜力和技能的应用型中高级技能人才。

　　3、校外实训基地建设，各院校在物流管理专业上都存在着一些难度。

　　一是没有利益共同点，

　　二是90%企业担心实*人员安全与财产安全问题、80%的企业担心经营泄密

　　三是90%以上企业有愿望与职院进行校企合作，但合作项目以“企业内训”“企业流程优化”“企业信息系统开发”为主，愿意理解学生学*的企业期望**在此问题上有一个优惠政策。

　　四是企业经营品种越来越多，人才需求增加快的是懂得医药食品物流的人才。

　　二、物流管理专业建设的推荐

　　物流管理专业建设应注重以下几个方面。

　　1、推荐增设物流管理医药食品物流方向，进一步完善物流管理业务人才的培养。并针对此方向设置再开展专项调研。

　　2、加强课程团队建设，开展项目教学法尝试和开展基于物流业务流程的课程改革

　　在专业教师队伍的组合上，专业教师应有经济学、营销学、交通运输和信息科学等专业背景，这种多元化的师资结构搭配比较适合物流管理专业的综合性特征。应组建课程团队，并将教师分期、分批到企业实*，采用免费或低费为企业带给企业所需的咨询、培训服务也能够根据需要聘请一部分在企业工作的有实际经验的工程技术和管理人员，担任兼职教师，适当给予薪水，推荐按学生实训期的长短计发。而随着教学单位日渐繁重的教学和科研任务以及现代企业发展的特点，协调好教师到企业实*与教学科研任务在时间上不冲突，是亟待解决的实际问题。

　　3、不断改善教学方法

　　在教学过程中，就应注重学生潜力的培养，强调学生综合性、整体性的素质教育，强调培养分析问题、解决问题的潜力，个性是实际应用知识技术的潜力和创新意识。因此，在教学过程中，应根据各专业课程的特征，精心设计课程教学大纲和具体的教学活动，在教学中淡化传统的以教师讲授为主的教学方式，探索多种教学手段，利用案例分析、模拟训练、多媒体等现代教育技术组织教学。

　　4、建立健全校内实训基地，使我院的实训基地做到人无我有，人有我优。尽快完成整个实训体系实训项目的开发，包括实训教材、实训项目及实训流程，完成同步实训和校内外实训项目的有机结合，防止重复建设，充分利用企业资源。

　　5、加强高校之间的交流

　　高校之间的交流是十分必要的，尤其是教学经验上的交流。因为只有透过交流，才能取长补短。

　　人才市场调查报告 3

　　摘 要：目前我国商务英语专业的发展已初具规模但学校传统单一的商务英语人才培养模式和学生就业及市场需求相脱节，本文以对华南师范学院外语系商务英语专业260名10届毕业生进行随机抽样调查为例(因为华南师范学院地处广州天河区，位于沿海，人才与企业对接出入受其他干扰因素较小，故特选取其作为调查对象)，介绍问卷对象、内容、范围，数据采集时间、方法和实施，然后从毕业生的就业的基本情况和企业对商务英语毕业生人才需求的要求及对商务英语专业学生教学及课程开发的要求三个部分分析，探讨分析社会市场对商务英语人才的要求与展望，以利于商务英语专业教学和课程设置的进一步改革完善与发展。

　　关键字：商务英语人才需求就业市场

　　从20世纪50年代初，随着对外经济贸易大学的建立，商务英语在中国开始起步。80年代改革开放之后，国内越来越多的院校开设了商务英语方向等相关的课程；进入90年代至我国加入WTO，经济和商务全方位多层次与世界全面接轨，商务英语的重要作用在经济建设和国际交流中日益显现出来。因此，商务英语进入了一个全面发展的阶段，不仅在在经贸、财经类院校等得到迅猛的发展，而且迅速延伸到其他各类不同的院校。21世纪后，随着经济国际化的趋势，商务英语的发展进入了一个崭新的阶段。

　　一、商务英语人才需求的现状

　　迄今为止，我国的商务英语教学已具相当的规模，全国已有15所大学获得国家教育部批准开设商务英语本科专业，包括高职高专在内，我国大约有20xx所大专院校开设了商务英语专业或方向。但中国社科院发布的20xx年人才蓝皮书《中国人才发展报告（20xx）》中指出，我国高等院校人才培养机制与社会需求发生脱节，仅10%的中国大学生符合跨国公司的人才需求。而调查显示未来三年大中型跨国公司在中国需要70～80万人，再加上所有外资企业和优秀公司，需求量达到200～300万人。但进入新世纪以来，我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高，现下我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高，然而我国的商务英语教学和科研相对滞后，未能满足高层次商务活动交流的需求。我国正处在一个发展迅猛的时代，外语专业人才规格应该随着时代的变化而变化，举办外语专业的院校也应该根据自身的办学基础和特色以及人才市场对外语专业毕业生需求的结构，确定适合自身发展的人才培养模式。

　　二、关于问卷

　　（一）调查对象、范围和采样时间

　　本问卷调查的对象是华南师范大学商务英语专业的10级毕业生，高校位置位于广东省广州市天河区，他们的就业主要分布沿海地区。

　　（二）问卷设计的指导思想、问卷内容和方法

　　本次问卷包括三个部分。第一，毕业生的就业的基本情况。第二，企业对商务英语毕业生人才的要求。第三，企业对商务英语专业学生教学及课程开发的要求。问卷以书面调查形式为主，辅之毕业生个人访谈，以便对部分内容作更深入的了解。

　　（三）问卷的实施

　　1.问卷准备工作

　　以班为单位进行调研的组织、宣传和问卷回收，每个毕业班下设多名联络人员，可及时掌握问卷进展情况。

　　2.问卷的落实、回收及真实的保障

　　参加本次问卷的对象为10届毕业生，共260人，回收有效问卷242份。学生把问卷带到实*或者求职企业，完成后上交给具体的联络人。

　　三、问卷调查结果与分析

　　（问卷一）毕业生基本就业信息分析

　　1.毕业生所在单位性质

　　表 1 ：毕业生所在单位性质分析

　　被调查的毕业生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1显示，42.5%的学生在三资企业就业，39.4%的学生到私营企业谋职，这两个部分占全部毕业生的81.9%。说明商务英语专业毕业生的就业大部分都集

　　中在私营和三资企业。国营企业、事业单位和国家机关就业的学生只占毕业生的16.85%，这是因为这些企业的门槛设置比较高，一般的学生难以达到标准而被排除在外。刚走出校园就选择自主创业并且最后实现自主创业的`学生很少，只占 1.25%。有趣的是，我们在个人访谈中了解到，许多学生父母本身是小企业主，他们希望孩子在各种企业岗位磨练并积攒实际经验后，再回到家族企业承担更大的责任。

　　2.毕业生就业地区分布

　　表 2： 毕业生就业地区分布

　　从表2中可以看出，商务英语专业的毕业生大多数分布沿海地区，这些地区的经济较为发达，其中广州和上海吸纳了*七成的学生，很少有商务英语的应届毕业生愿意呆在省内。

　　3.毕业生就业企业规模

　　从图表3中可以看出，商务英语毕业生就业的企业规模呈现出两头大中间小的特点：高达40%的毕业生在40—200人规模的小企业谋职，另外有38%的毕业生在1000人规模的企业工作。

　　表3：毕业生就业企业规模（员工人数：人）

　　4、毕业生就业岗位群分析

　　表4 ： 毕业生就业岗位群分析

　　从上表毕业生就业岗位群分析得知，毕业生大都在外贸、船务、货运或者外向型企业谋职；另外，广东地区的外向型、劳动密集型制造业如服装、陶瓷、家具行业等员工数量多，这些公司一般都配备一定数量的外贸、跟单、船务等相关人才，处理对外销售的所有环节。

　　从表中数据可看出，21.49%的毕业生从事外贸跟单，27.69%从事外贸销售工作，这两个岗位吸引了*五成的毕业生；其余五成毕业生按比率递减分布在船务、翻译、助理/秘书、客户服务和采购岗位中，其中船务占 13.64%，报关员比率最少，我们从个别访谈中了解到，与商务英语相关的工作要求毕业生对报关流程有一定的认识，如毕业生持有报关证则优先录取，而专职报关员一般由中专毕业生担任。因此，把大纲课程设置中的选修课“报关实务”可以充分满足毕业生相关的素质要求。

　　人才市场调查报告 4

　　以前，大学生们往往通过当家教、干推销、当服务员等相对单调的打工，利用短暂的暑假体验职场。今年，不少大学生开始依托自身优势，开拓思路，寻找广阔的打工空间，为暑假打工寻找更多的机会。而不少劳动密集型用人单位，节日期间不停产，员工回家过年，致使岗位大量空缺，这些单位也在广招大学生暑假打工。

　　*月13日、20日、27日，郑州市天天人才市场召开了三场专门针对大学生暑假打工的招聘会，这是该市场继去年“首届暑假打工专场招聘会”后，又一届公益性的招聘活动，*月3日还有一场。目的就是把暑假期间想打工的大学生们推销出去，为他们提供一个寻找短暂就业机会的*台。

　　据主办方相关负责人张女士介绍，已召开的前两次招聘会，大学生约有1500多人参加，而参加招聘会的企业*百家。与以往不同，今年招聘会上除了提供业务促销、服务员等岗位外，还多了如游戏代练、保安、家政保姆、代招员工等多种岗位。

　　20日上午，记者在招聘会现场看到，一些大学生将“思念”的招聘柜台团团围住。“我们的目的很简单，家庭生活不宽裕，暑假不回家过年，留在郑州靠打工挣些钱，为下学期的生活做准备。企业为我们准备的是包饺子工，工资水*虽然不算高，但管吃管住很实在。”大学生小马向记者介绍。

　　“每到春节前后是饺子等速冻食品的销售旺季，又恰遇不少来自农村的员工赶着回家过年，是普工缺口最大的时候，充分利用这些暑假打工的大学生，是个不错的办法。”招聘人员介绍说。

　　“这在原来，大学生应聘普通工人是不可能的事情，仅面子上就过不去，现在这种形势在悄悄改变。”人才市场的工作人员告诉记者。

　　家政保姆。几年前，大学生一般不会放下架子，他们好不容易从千军万马当中挤过了独木桥，虽说是假期打工，但怎么也不能放下架子去当保姆。采访现在的大学生，他们却认为做家政保姆也一样能挣到不少钱，同时，“我们也是高素质的保姆，而且做保姆也是参加社会实践的一种，能学*不少知识，为什么不干?”短短几年，从放不下架子到“干什么都能学到知识、都是参与社会实践”，这也正是现在大学生转变观念的表现。

　　游戏代练。从职业角度来看，游戏代练并不是一门正式职业，但从社会客观实践上来说，它也有存在的土壤，而且不少大学生在暑假期间从事此职业。记者采访了一些从事过这一职业的大学生，了解到他们的看法。“现在是电子时代，对于操作计算机，那可是大学生所必须会的，而且我们也喜欢玩游戏，借着假期从事此职业，既能免费娱乐又能挣钱，这种一举两得的好事，到哪儿去找啊?”大学生小胡说。还有另一种想法是，“我从事这行只不过为了暂时贴补生活，只是一种过渡，对于将来就业那是一定不会从事这职业的，而且玩游戏需要大量的精力，随着年龄的增长也不可能长久工作下去。”大学生小杜告诉记者。专家提醒，游戏代练只可在假期期间，切不可长久下去，否则可能会迷恋于游戏而荒废了正常学业。

　　保安。当保安对于短期的假期打工来说是比较合适的，能够培养责任心和能吃苦的精神，还能借着闲暇之时，听听英语，以免长假期间，忘掉大量的词汇。

　　食品厂普工。一些食品厂在年节前后相当长一段时间里，会有大量普通工人的`缺口，此时招一些假期打工的学生，以解岗位缺人之急。大学生去食品厂当普通工人，虽然一时学不到多少技能，但也能参与社会实践，同时也挣到了生活补贴。

　　代招员工。一些用人单位，特别是足疗、美容、按摩等服务领域，需要大学生们通过暑假回家乡代招一些落榜生或者想进城务工的学生，这些大学生一是好与这些人沟通，另外信息也灵通，也很让用人方和求职方放心。所以帮助企业代招员工越来越成为大学生们放暑假打工挣钱的门路。

　　对于假期打工、兼职来说，大学生们都有着不同的想法。为挣钱、为参加社会实践、为提高能力，当然，还有极少数随大流。

　　目前，许多高校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。

　　天天人才市场的主任认为，大学生们通过日常兼职、暑暑假打工或实*等形式，接触社会，其主要目的应该是社会实践，如果偏离了这个方向，就可能会误入“歧途”。所以，大学生暑暑假打工，应该开拓思路，寻找更多的领域，更多的行业，满足社会需要。另外打工不应影响学*，积攒经验和社会知识，为今后的就业夯实基础。

　　中原工学院负责勤工助学的老师认为，对于广大大学生来说，首先应当刻苦学*专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。其次大学只有短短几年，要想将来制胜职场，大学生当然应该多多投身校园内外的各类实践活动，提高能力。

　　不能否认有过打工经历的同学，将来要比其他同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学*，结果是得不偿失的。

　　大学生打工要为“能”而动，而不是为“利”而动。挣钱确实是不少大学生打工的目的，但这不应该是唯一目的。对大学生而言，利用打工增加社会能力，这无疑是一笔无形的财富。

　　大学生利用假期打工还应擦亮眼睛，提高自身素质。打工其实也具有很大的冒险性，在良莠不齐的社会大染缸里，想如所愿地打工并非易事，所以除了提高自己的文化素质，增加就业机会外，还必须有一双洞察社会的慧眼，在思想上多一道防线，提防一些居心险恶的人。

　　人才市场调查报告 5

　　摘 要：目前我国商务英语专业的发展已初具规模但学校传统单一的商务英语人才培养模式和学生就业及市场需求相脱节，本文以对华南师范学院外语系商务英语专业260名10届毕业生进行随机抽样调查为例(因为华南师范学院地处广州天河区，位于沿海，人才与企业对接出入受其他干扰因素较小，故特选取其作为调查对象)，介绍问卷对象、内容、范围，数据采集时间、方法和实施，然后从毕业生的就业的基本情况和企业对商务英语毕业生人才需求的要求及对商务英语专业学生教学及课程开发的要求三个部分分析，探讨分析社会市场对商务英语人才的要求与展望，以利于商务英语专业教学和课程设置的进一步改革完善与发展。

　　关键字：商务英语人才需求就业市场

　　从20世纪50年代初，随着对外经济贸易大学的建立，商务英语在中国开始起步。80年代改革开放之后，国内越来越多的院校开设了商务英语方向等相关的课程；进入90年代至我国加入WTO，经济和商务全方位多层次与世界全面接轨，商务英语的重要作用在经济建设和国际交流中日益显现出来。因此，商务英语进入了一个全面发展的阶段，不仅在在经贸、财经类院校等得到迅猛的发展，而且迅速延伸到其他各类不同的院校。21世纪后，随着经济国际化的趋势，商务英语的发展进入了一个崭新的阶段。

　　一、商务英语人才需求的现状

　　迄今为止，我国的商务英语教学已具相当的规模，全国已有15所大学获得国家教育部批准开设商务英语本科专业，包括高职高专在内，我国大约有20xx所大专院校开设了商务英语专业或方向。但中国社科院发布的20xx年人才蓝皮书《中国人才发展报告（20xx）》中指出，我国高等院校人才培养机制与社会需求发生脱节，仅10%的中国大学生符合跨国公司的人才需求。而调查显示未来三年大中型跨国公司在中国需要70～80万人，再加上所有外资企业和优秀公司，需求量达到200～300万人。但进入新世纪以来，我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高，现下我国的国际商务活动层次较十年前有明显提高，然而我国的商务英语教学和科研相对滞后，未能满足高层次商务活动交流的需求。我国正处在一个发展迅猛的时代，外语专业人才规格应该随着时代的变化而变化，举办外语专业的院校也应该根据自身的办学基础和特色以及人才市场对外语专业毕业生需求的结构，确定适合自身发展的人才培养模式。

　　二、关于问卷

　　（一）调查对象、范围和采样时间

　　本问卷调查的对象是华南师范大学商务英语专业的10级毕业生，高校位置位于广东省广州市天河区，他们的就业主要分布沿海地区。

　　（二）问卷设计的指导思想、问卷内容和方法

　　本次问卷包括三个部分。第一，毕业生的就业的基本情况。第二，企业对商务英语毕业生人才的要求。第三，企业对商务英语专业学生教学及课程开发的要求。问卷以书面调查形式为主，辅之毕业生个人访谈，以便对部分内容作更深入的了解。

　　（三）问卷的实施

　　1.问卷准备工作

　　以班为单位进行调研的组织、宣传和问卷回收，每个毕业班下设多名联络人员，可及时掌握问卷进展情况。

　　2.问卷的落实、回收及真实的保障

　　参加本次问卷的对象为10届毕业生，共260人，回收有效问卷242份。学生把问卷带到实*或者求职企业，完成后上交给具体的'联络人。

　　三、问卷调查结果与分析

　　（问卷一）毕业生基本就业信息分析

　　1.毕业生所在单位性质

　　表 1 ：毕业生所在单位性质分析

　　被调查的毕业生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1显示，42.5%的学生在三资企业就业，39.4%的学生到私营企业谋职，这两个部分占全部毕业生的81.9%。说明商务英语专业毕业生的就业大部分都集

　　中在私营和三资企业。国营企业、事业单位和国家机关就业的学生只占毕业生的16.85%，这是因为这些企业的门槛设置比较高，一般的学生难以达到标准而被排除在外。刚走出校园就选择自主创业并且最后实现自主创业的学生很少，只占 1.25%。有趣的是，我们在个人访谈中了解到，许多学生父母本身是小企业主，他们希望孩子在各种企业岗位磨练并积攒实际经验后，再回到家族企业承担更大的责任。

　　2.毕业生就业地区分布

　　表 2： 毕业生就业地区分布

　　从表2中可以看出，商务英语专业的毕业生大多数分布沿海地区，这些地区的经济较为发达，其中广州和上海吸纳了*七成的学生，很少有商务英语的应届毕业生愿意呆在省内。

　　3.毕业生就业企业规模

　　从图表3中可以看出，商务英语毕业生就业的企业规模呈现出两头大中间小的特点：高达40%的毕业生在40—200人规模的小企业谋职，另外有38%的毕业生在1000人规模的企业工作。

　　表3：毕业生就业企业规模（员工人数：人）

　　4、毕业生就业岗位群分析

　　表4 ： 毕业生就业岗位群分析

　　从上表毕业生就业岗位群分析得知，毕业生大都在外贸、船务、货运或者外向型企业谋职；另外，广东地区的外向型、劳动密集型制造业如服装、陶瓷、家具行业等员工数量多，这些公司一般都配备一定数量的外贸、跟单、船务等相关人才，处理对外销售的所有环节。

　　从表中数据可看出，21.49%的毕业生从事外贸跟单，27.69%从事外贸销售工作，这两个岗位吸引了*五成的毕业生；其余五成毕业生按比率递减分布在船务、翻译、助理/秘书、客户服务和采购岗位中，其中船务占 13.64%，报关员比率最少，我们从个别访谈中了解到，与商务英语相关的工作要求毕业生对报关流程有一定的认识，如毕业生持有报关证则优先录取，而专职报关员一般由中专毕业生担任。因此，把大纲课程设置中的选修课“报关实务”可以充分满足毕业生相关的素质要求。

　　人才市场调查报告 6

　　以前，大学生们往往通过当家教、干推销、当服务员等相对单调的打工，利用短暂的暑假体验职场。今年，不少大学生开始依托自身优势，开拓思路，寻找广阔的打工空间，为暑假打工寻找更多的机会。而不少劳动密集型用人单位，节日期间不停产，员工回家过年，致使岗位大量空缺，这些单位也在广招大学生暑假打工。

　　*月13日、20日、27日，郑州市天天人才市场召开了三场专门针对大学生暑假打工的招聘会，这是该市场继去年“首届暑假打工专场招聘会”后，又一届公益性的招聘活动，*月3日还有一场。目的就是把暑假期间想打工的大学生们推销出去，为他们提供一个寻找短暂就业机会的*台。

　　据主办方相关负责人张女士介绍，已召开的前两次招聘会，大学生约有1500多人参加，而参加招聘会的企业*百家。与以往不同，今年招聘会上除了提供业务促销、服务员等岗位外，还多了如游戏代练、保安、家政保姆、代招员工等多种岗位。

　　20日上午，记者在招聘会现场看到，一些大学生将“思念”的招聘柜台团团围住。“我们的目的很简单，家庭生活不宽裕，暑假不回家过年，留在郑州靠打工挣些钱，为下学期的生活做准备。企业为我们准备的是包饺子工，工资水*虽然不算高，但管吃管住很实在。”大学生小马向记者介绍。

　　“每到春节前后是饺子等速冻食品的销售旺季，又恰遇不少来自农村的员工赶着回家过年，是普工缺口最大的时候，充分利用这些暑假打工的大学生，是个不错的办法。”招聘人员介绍说。

　　“这在原来，大学生应聘普通工人是不可能的事情，仅面子上就过不去，现在这种形势在悄悄改变。”人才市场的工作人员告诉记者。

　　家政保姆。几年前，大学生一般不会放下架子，他们好不容易从千军万马当中挤过了独木桥，虽说是假期打工，但怎么也不能放下架子去当保姆。采访现在的大学生，他们却认为做家政保姆也一样能挣到不少钱，同时，“我们也是高素质的保姆，而且做保姆也是参加社会实践的一种，能学*不少知识，为什么不干?”短短几年，从放不下架子到“干什么都能学到知识、都是参与社会实践”，这也正是现在大学生转变观念的表现。

　　游戏代练。从职业角度来看，游戏代练并不是一门正式职业，但从社会客观实践上来说，它也有存在的土壤，而且不少大学生在暑假期间从事此职业。记者采访了一些从事过这一职业的大学生，了解到他们的看法。“现在是电子时代，对于操作计算机，那可是大学生所必须会的，而且我们也喜欢玩游戏，借着假期从事此职业，既能免费娱乐又能挣钱，这种一举两得的`好事，到哪儿去找啊?”大学生小胡说。还有另一种想法是，“我从事这行只不过为了暂时贴补生活，只是一种过渡，对于将来就业那是一定不会从事这职业的，而且玩游戏需要大量的精力，随着年龄的增长也不可能长久工作下去。”大学生小杜告诉记者。专家提醒，游戏代练只可在假期期间，切不可长久下去，否则可能会迷恋于游戏而荒废了正常学业。

　　保安。当保安对于短期的假期打工来说是比较合适的，能够培养责任心和能吃苦的精神，还能借着闲暇之时，听听英语，以免长假期间，忘掉大量的词汇。

　　食品厂普工。一些食品厂在年节前后相当长一段时间里，会有大量普通工人的缺口，此时招一些假期打工的学生，以解岗位缺人之急。大学生去食品厂当普通工人，虽然一时学不到多少技能，但也能参与社会实践，同时也挣到了生活补贴。

　　代招员工。一些用人单位，特别是足疗、美容、按摩等服务领域，需要大学生们通过暑假回家乡代招一些落榜生或者想进城务工的学生，这些大学生一是好与这些人沟通，另外信息也灵通，也很让用人方和求职方放心。所以帮助企业代招员工越来越成为大学生们放暑假打工挣钱的门路。

　　对于假期打工、兼职来说，大学生们都有着不同的想法。为挣钱、为参加社会实践、为提高能力，当然，还有极少数随大流。

　　目前，许多高校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。

　　天天人才市场的主任认为，大学生们通过日常兼职、暑暑假打工或实*等形式，接触社会，其主要目的应该是社会实践，如果偏离了这个方向，就可能会误入“歧途”。所以，大学生暑暑假打工，应该开拓思路，寻找更多的领域，更多的行业，满足社会需要。另外打工不应影响学*，积攒经验和社会知识，为今后的就业夯实基础。

　　中原工学院负责勤工助学的老师认为，对于广大大学生来说，首先应当刻苦学*专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。其次大学只有短短几年，要想将来制胜职场，大学生当然应该多多投身校园内外的各类实践活动，提高能力。

　　不能否认有过打工经历的同学，将来要比其他同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学*，结果是得不偿失的。

　　大学生打工要为“能”而动，而不是为“利”而动。挣钱确实是不少大学生打工的目的，但这不应该是唯一目的。对大学生而言，利用打工增加社会能力，这无疑是一笔无形的财富。

　　大学生利用假期打工还应擦亮眼睛，提高自身素质。打工其实也具有很大的冒险性，在良莠不齐的社会大染缸里，想如所愿地打工并非易事，所以除了提高自己的文化素质，增加就业机会外，还必须有一双洞察社会的慧眼，在思想上多一道防线，提防一些居心险恶的人。

　　人才市场调查报告 7

　　当今和未来的国际国内竞争，说到底是人才的竞争。当前，欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看，随着经济全球化的发展，人才全球化趋势进一步增强，发达国家凭借强大的经济和科技实力，以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才，包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场，而且此刻有急剧蔓延到欠发达地区的倾向，这对我们无疑是一个新的挑战。从国内看，我国加入WTO后，人才问题引起各地普遍重视，从欠发达地区看，人才资源个性是高中级人才和专门人才的超多外流，以及现有人才的年龄老化、素质滑坡，已使传统的人才优势逐步丧失，而新的人才优势尚未培育起来，人才队伍建设和人才工作与全国*均水*相比，存在着较大的差距。作为欠发达地区，在激烈的人才争夺战中，如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作，那么，在当今和未来的竞争中，我们就将处处被动挨打，并对经济社会发展产生深远的影响。为此，必须要在人才问题上增强忧患意识和危机意识，充分认识人才工作形势的严峻性和紧迫性，增强做好人才工作的历史职责感和使命感，把人才工作提高到战略高度上来研究和部署。

　　长期看来，虽然中国人才资源配置市场化的进程已展开，并取得了举世瞩目的成果，但由于诸多因素的制约，我国人才的市场化程度还不够高，存在以下几个问题。

　　一、户籍制度的制约。因为现行的户籍制度，很多毕业的.大学生思考到落实户口，很多人不愿意到私营企业里找自己适宜的工作，尤其是北京、上海等大城市落户仍然受到严格限制，这些都严重地制约了人才的跨地域流动，成为影响人才要素市场的重要因素。

　　二、人事档案制度改革的滞后。传统的人事档案管理制度与我国经济社会发展的不适应之处主要表此刻：单一的国有单位人事档案管理模式不适应多种所有制经济组织并存的新形势；现行的“人档分离，收费管理”的流动人员档案管理办法不贴合建立统一开放的人才市场的需求；而且传统人事档案的采集利用制度也不贴合“国家尊重和保障人权”的要求。

　　三、人事制度改革尚未完全到位。但是由于全民所有制事业单位专业技术人员与管理人员的辞退、辞职的暂行规定与公务员辞职、辞退的暂行规定的不完善之处，影响了国家机关与事业单位人员的出口，造成了想出去的人出不去，不胜任的人该走却走不了的局面，这些都导致了人才市场供需主体难以完全到位，人才市场运行机制不够健全，市场供求、价格、竞争机制对人才资源配置的调节作用不能充分发挥。

　　四、人才市场管理体制没有完全理顺。就全国范围而言，很多地方还没有建立起人才流动与人才市场活动的执法检查制度，未对人才流动与人才市场活动实行日常即时性的监督管理，人才市场的就业歧视、职业安全、权益保护问题突出，影响了人才市场的健康发展。相关资料得知，我国人才总量每增长1%，拉动经济增长1。28%，20xx年专业技术人才至少缺1746万报告统计分析证明，人才发展与经济发展有着高度的相关性。从年均增长速度方面考察，1978年至20xx年，人才总量的增长速度年均为7。34%，实际经济总量GDP的增长速度年均为9。38%，经济增长对人才总量增长的弹性系数为1。28，即人才总量每增长1%，拉动经济增长1。28%。

　　个性在假日期间，人才网站的招聘活动却热火朝天。长假正好成为那些准备跳槽者的绝好机会，不仅仅能够事先在网上搜寻好“东家”，还能在网上学*应聘、面试的技巧，既省却了奔波之苦，又能获得许多免费学*的机会。八方人才等人才网站在假期中均安排了不同类型的网上招聘活动。

　　此次人才市场走势有三个特点：

　　一、招聘单位和求职人数大幅增加。上周进场招聘单位是948个，进场求职人数达45868人，仅10月8日和9日*均进场人数就在万人以上，招聘单位和进场人数分别比前周增长64·9%和40·2%。

　　二、招聘岗位超过1·8万。上周到深圳人才大市场投放的招聘位岗位有18169个，比前周增加98·8%，是市场同期投放招聘岗位较多的一周。但招聘岗位需求有所侧重，各岗位需求增加的幅度也不一样。需求量比较大的岗位是计算机技术、电子、通信工程等岗位。

　　三、高科技和经济类专业受青睐。在众多的招聘专业中最受欢迎的专业是电子专业，占岗位需求的48%，比前一周增加22%。其次是经济管理岗位，此岗位需求量也比较大，占岗位需求的20%。

　　在人才市场，你也许会听到：“找工作，我痛苦！”的**，但事事兴衰沉浮，喜忧参半。作为我们大学生而言，也是如履薄冰阿，根据自己的亲身社会实践，也结合此刻金融危机影响下的是经济形势，我们青年要把丰富的只是武装自己，把自己融入于社会潮流，从而锻炼自己。

　　为了搞好人才队伍建设，我们采取了一系列有效措施开发人才资源。主要措施有：

　　一是制定了用心的人才政策。徐州根据不同时期的发展要求，先后出台了40多项人才政策，尤其是“九五”以来，分别制定了《徐州市“九五”期间人才工程规划》、《徐州市**—**年人才资源开发规划》和《关于进一步加强我市人才引进、培养和使用工作的若干意见》等指导性文件及一系列相关的配套政策，并建立了人才发展资金。各项人才政策的制定和实施；指导和保证了人才工作的有效开展。

　　二是用心搞好人才的引进和培养。建市以来，人事部门共引进各类高层欢和急需人才5000多名，引进国外智力70余项，透过各种形式培养高中等人才4000多名，并开展了委托培养硕士研究生和出国留学工作；*年开展的各类培训达3万人次。

　　三是加强了人才市场建设。现初步构成了以市县（区）人事部门为主，行业和社会中介机构为辅的人才市场体系。市场的服务功能和服务水*不断得到完善和提高，97年以来，到人才市场求职人数达3。3万人次；入场招聘单位2400家次，有5000多人透过人才市场实现了就业。

　　四是透过深化人事制度改革。人才分类管理的格局基本构成并正在逐步完善。公开、*等、竞争、择优的选人用人机制已开始运行，并取得了初步成效。

　　来也匆匆，去也匆匆。整个人才市场中，大概有一千余人吧。应届的占60%以上，企业以中小型为主，行业医药，保健类需求量较大，职位以销售为主。

　　上午9：00——11：30算是求职的高峰期，各个摊位面前都有人员的拥挤。11：00以后求职者陆续离开了现场。作为一个观望者，询问了几家公司，多数对现场招聘不满意，反映人杂，层次低，应届毕业生较多。而问求职者呢，则说知名单位太少，公司的规模较小，高不成低不就。缘份就这样的擦肩而过。

　　为什么会出现这样的现象呢？超多的求职者找不到工作，而每一个发展中的单位却在渴求人才。我想这就应和校园的教育有关，和社会整体发展有关，和我们这个城市安逸的文化氛围有关，而重要的是个人对自我的认识有关。每个人都在高喊压力大，竞争激烈。可谁又为能够在这激烈的生存斗争中做好了足够的准备，而谁又为此付出了努力。我想能做出这些的就不会再在这个社会上不停的流浪或是停止。

　　透过这次活动我们积累了经验，获取了各方面比较全面真实的材料，对以后的研究和教学工作带给了素材，。可见选人用人机制已开始运行，并取得了初步成效。

　　这次活动培养了我的工作潜力，提高自身素质，丰富了我的社会经验，充实假期生活。很高兴能有这次社会实践，我能够说自己真真正正学到了社会经验，相信这次社会实践将在我的人生中六下深刻的印象，也将印象我一生的足迹。

　　人才市场调查报告 8

　　大学生如何才能跨好迈出校门的第一步？大学生如何成为一个成功的就职人？在如今的大学校园中，诸如此类的话题早以引起了大家众多的关注和热情。大学的学*生活，不仅是知识积累的过程，也是大学生社会化的第一站。因此，为了了解和熟悉人才市场的现状，有助于毕业之后能更快、更成熟地融入社会之中，特此做出一份人才市场报告，以备将来的不时之需。

　　当今和未来的国际国内竞争，说到底是人才的竞争。当前，欠发达地区人才工作面临新的机遇和挑战。从国际上看，随着经济全球化的发展，人才全球化趋势进一步增强，发达国家凭借强大的经济和科技实力，以优厚的条件在全球范围内加紧吸引人才，包括我国在内的很多发展中国家已成为一些发达国家争夺人才的重要战场，而且现在有急剧蔓延到欠发达地区的倾向，这对我们无疑是一个新的挑战。从国内看，我国加入WTO后，人才问题引起各地普遍重视，从欠发达地区看，人才资源特别是高中级人才和专门人才的大量外流，以及现有人才的年龄老化、素质滑坡，已使传统的人才优势逐步丧失，而新的人才优势尚未培育起来，人才队伍建设和人才工作与全国*均水*相比，存在着较大的差距。作为欠发达地区，在激烈的人才争夺战中，如果不加大力度做好人才的培养、吸引、使用工作，那么，在当今和未来的竞争中，我们就将处处被动挨打，并对经济社会发展产生深远的影响。为此，一定要在人才问题上增强忧患意识和危机意识，充分认识人才工作形势的`严峻性和紧迫性，增强做好人才工作的历史责任感和使命感，把人才工作提高到战略高度上来研究和部署。

　　长期看来，虽然中国人才资源配置市场化的进程已展开，并取得了举世瞩目的成果，但由于诸多因素的制约，我国人才的市场化程度还不够高，存在以下几个问题。

　　一、户籍制度的制约。

　　因为现行的户籍制度，很多毕业的大学生考虑到落实户口，很多人不愿意到私营企业里找自己合适的工作，尤其是北京、上海等大城市落户仍然受到严格限制，这些都严重地制约了人才的跨地域流动，成为影响人才要素市场的重要因素。

　　二、人事档案制度改革的滞后。

　　传统的人事档案管理制度与我国经济社会发展的不适应之处主要表现在：单一的国有单位人事档案管理模式不适应多种所有制经济组织并存的新形势；现行的“人档分离，收费管理”的流动人员档案管理办法不符合建立统一开放的人才市场的需求；而且传统人事档案的采集利用制度也不符合“国家尊重和保障人权”的要求。

　　三、人事制度改革尚未完全到位。

　　但是由于全民所有制事业单位专业技术人员与管理人员的辞退、辞职的暂行规定与辞职、辞退的暂行规定的不完善之处，影响了国家机关与事业单位人员的出口，造成了想出去的人出不去，不胜任的人该走却走不了的局面，这些都导致了人才市场供需主体难以完全到位，人才市场运行机制不够健全，市场供求、价格、竞争机制对人才资源配置的调节作用不能充分发挥。

　　四、人才市场管理体制没有完全理顺。

　　就全国范围而言，很多地方还没有建立起人才流动与人才市场活动的执法检查制度，未对人才流动与人才市场活动实行日常即时性的监督管理，人才市场的就业歧视、职业安全、权益保护问题突出，影响了人才市场的健康发展。相关内容得知,我国人才总量每增长1%，拉动经济增长1.28%,20xx年专业技术人才至少缺1746万

　　报告统计分析表明，人才发展与经济发展有着高度的相关性。从年均增长速度方面考察，1978年至20xx年，人才总量的增长速度年均为7.34%，实际经济总量GDP的增长速度年均为9.38%，经济增长对人才总量增长的弹性系数为1.28，即人才总量每增长1%，拉动经济增长1.28%。

　　特别在假日期间，人才网站的招聘活动却热火朝天。长假正好成为那些准备跳槽者的绝好机会，不仅可以事先在网上搜寻好“东家”，还能在网上学*应聘、面试的技巧，既省却了奔波之苦，又能获得许多免费学*的机会。八方人才等人才网站在假期中均安排了不同类型的网上招聘活动。

　　此次人才市场走势有三个特点：

　　一、招聘单位和人数大幅增加。

　　上周进场招聘单位是948个，进场人数达45868人，仅10月8日和9日*均进场人数就在万人以上，招聘单位和进场人数分别比前周增长64·9％和40·2％。

　　二、招聘岗位超过1·8万。

　　上周到深圳人才大市场投放的招聘位岗位有18169个，比前周增加98·8％，是市场同期投放招聘岗位较多的一周。但招聘岗位需求有所侧重，各岗位需求增加的幅度也不一样。需求量比较大的岗位是计算机技术、电子、通信工程等岗位。

　　三、高科技和经济类专业受青睐。

　　在众多的招聘专业中最受欢迎的专业是电子专业，占岗位需求的48％，比前一周增加22％。其次是经济管理岗位，此岗位需求量也比较大，占岗位需求的20％。

　　在人才市场，你也许会听到：“找工作，我痛苦！”的**,但事事兴衰沉浮，喜忧参半。作为我们大学生而言,也是如履薄冰啊,根据自己的亲身社会，也结合现在金融危机影响下的是经济形势，我们青年要把丰富的只是武装自己，把自己融入于社会潮流，从而锻炼自己。

　　为了搞好人才队伍建设，我们采取了一系列有效措施开发人才资源。主要措施有：

　　一是制定了积极的人才政策。

　　徐州根据不同时期的发展要求，先后出台了40多项人才政策，尤其是“九五”以来，分别制定了《徐州市“九五”期间人才工程规划》、《徐州市1996－20xx年人才资源开发规划》和《关于进一步加强我市人才引进、培养和使用工作的若干意见》等指导性文件及一系列相关的配套政策，并建立了人才发展资金。各项人才政策的制定和实施；指导和保证了人才工作的有效开展。

　　二是积极搞好人才的引进和培养。

　　建市以来，人事部门共引进各类高层欢和急需人才 5000多名，引进国外智力70余项，通过各种形式培养高中等人才4000多名，并开展了委托培养硕士研究生和出国留学工作；*年开展的各类培训达3万人次。

　　三是加强了人才市场建设。

　　现初步形成了以市县（区）人事部门为主，行业和社会中介机构为辅的人才市场体系.市场的服务功能和服务水*不断得到完善和提高，97年以来，到人才市场人数达 3.3万人次；入场招聘单位2400家次，有5000多人通过人才市场实现了就业。

　　四是通过深化人事制度改革。

　　人才分类管理的格局基本形成并正在逐步完善。公开、*等、竞争、择优的选人用人机制已开始运行，并取得了初步成效。

　　来也匆匆，去也匆匆。整个人才市场中，大概有一千余人吧。应届的占60%以上，企业以中小型为主，行业医药，保健类需求量较大，职位以销售为主。上午9：00——11:30算是的高峰期，各个摊位面前都有人员的拥挤。11：00以后者陆续离开了现场。作为一个观望者，询问了几家公司，多数对现场招聘不满意，反映人杂，层次低，应届毕业生较多。而问者呢，则说知名单位太少，公司的规模较小，高不成低不就。缘份就这样的擦肩而过。

　　为什么会出现这样的现象呢？大量的者找不到工作，而每一个发展中的单位却在渴求人才。我想这应该和学校的教育有关，和社会整体发展有关，和我们这个城市安逸的文化氛围有关，而重要的是个人对自我的认识有关。每个人都在高喊压力大，竞争激烈。可谁又为能够在这激烈的生存斗争中做好了足够的准备，而谁又为此付出了努力。我想能做出这些的就不会再在这个社会上不停的流浪或是停止。

　　通过这次活动我们积累了经验，获取了各方面比较全面真实的材料，对以后的研究和教学工作提供了素材,.可见选人用人机制已开始运行，并取得了初步成效。

　　这次活动培养了我的工作能力，提高自身素质，丰富了我的社会经验，充实假期生活。很高兴能有这次社会,我可以说自己真真正正学到了社会经验,相信这次社会将在我的人生中六下深刻的印象,也将印象我一生的足迹.。

　　人才市场调查报告 9

　　报告背景

　　职业教育人才培养是各国人才培养的重要组成部分，职业教育培养的人才直接服务于劳动力市场。因此，如何适应劳动力市场，如何被劳动力市场所接受，是各国职业教育研究的重点。然而，不同国家、同一国家不同时期的劳动力市场是不同的，因此职业教育人才培养必须与时俱进，职业教育人才培养模式的研究也必须与时俱进。

　　目前，我国职业教育发展方兴未艾，但职业教育毕业生就业形势越来越严峻，压力越来越大。根据对东莞主要人才市场现状的研究，企业很难找到合格的技术工人——招聘工人困难；来自高职院校，也反映出毕业生毕业后很难找到相应的工作——就业难。为什么会造成这种供需矛盾？

　　调查分析

　　本次调查对东莞最大的人才市场的信息进行了调查了解，对*百家制造企业的人力资源经理进行了调查了解，得出了分析结果。

　　1.在大环境的影响下，企业对人才的选择更有针对性

　　在金融风暴的影响下，东莞大多数企业通过裁员来规避风险，同时在招聘人才方面也更加谨慎。调查显示，超过60%的企业具有集中的、针对性很强的选人条件，对人才的要求更高。导致招聘效果不理想，专业技术人才是很难找到的有针对性的人才。

　　2.制造企业有更多的阶段性人才选择

　　随着东莞的产业转型和金融风暴后许多工厂/企业的迁移或关闭，人才的选择出现了新的变化。在本次调查中，超过50%的制造加工企业对人才的需求更加阶段性，尤其是一些外贸工厂对普通人才的.需求在假期前的一段时间大幅增加，但到今年年底，对一些中高级技术人才和管理人才的需求增加了很多。

　　3.目前，社会上的大多数人才不能满足企业的需求

　　在谈及当今社会的人才状况时，很多企业的hr人员都表示:社会上流动的所谓人才还处于底层操作层面，稍高的技术岗位很难满足。而且社会上的流动学生占据主流，由于缺乏实际操作，停留在一些纯粹的理论基础上，更难以满足企业的技术要求。

　　4.大多数企业对定向人才的培养感兴趣

　　对于企业所需人才的定向培养，绝大多数企业代表都表示了极大的兴趣。根据企业需要培养固定的技术人才，可以更好地满足工厂特殊岗位的人才需求。但很多企业觉得短期内并不适合企业的需求，因为人才要求在短时间内到位，培训需要时间和成本。只有部分大型企业表示愿意接受人才定向培养，前提是自身人才需求规划提前完善，有完整的人才梯队。

　　5.社会企业对传统职业教育中的人才培养缺乏兴趣

　　谈到社会常规职业教育的人才培养，有一半的企业代表表现**。最大的原因是大多数高职院校培养的学生缺乏实践能力，很难在短时间内适应工作要求。而且部分毕业生学*内容已经滞后，不符合工厂最新需求。

　　结论分析

　　根据从人才市场获得的信息，结合目前一些高职院校人才培养相关模式的比较，从专业、师资、内容等方面得出一些结论。

　　1.高职院校专业设置滞后，难以满足社会企业的人才需求

　　大多数高职院校的专业都是多年前设置的，长期以来没有及时更新升级，使得专业落后，与当今社会企业的最新需求错位，直接导致培养出来的人才与企业的需求错位，无法满足企业的需求。

　　因此，应加强职业学校与企业的沟通，进一步调和对接双方的需求，使职业学校能够深入了解社会需求，及时调整专业方向，满足企业的人才需求。

　　2.高职院校师资力量单一，与企业需求的契合度不理想

　　从了解的过程中发现，大部分高职院校的教师都比较单一，基本没有双师型讲师，更多的侧重于理论教学，缺乏实际的技术操作，即使所谓“运营经验”也停留在多年前的经验上，所以缺少符合社会实际需要的讲师。

　　双师型讲师的培养已成为制约东莞高职院校人才培养的核心问题。为此，我们应该加强双方的沟通和交流。比如教师如果可行，可以定期去工厂培训深造，及时了解企业的需求，从而更好的培养社会适用的技能型人才。

　　3.大多数高职院校更注重商业运作，对社会关注较少

　　当今的高职院校在成立之初就以商业利润为目标，因此招生已经成为所有高职院校的重中之重。因此，在专业设置、课程更新、讲师培训等方面的努力相对不足。，所以大多数职业学校在整体人才培养效果上相对不足。

　　因此，要结合社会企业的需求，激励和引导职业学校从政策导向的角度加大人才培养力度，提高讲师素质，提高专业内容，要与相关企业建立合作关系，及时向讲师收费，给学生实践机会，增强培养人才的社会实用性。

　　后记:中国是制造业大国，东莞是中国制造业之都，技术人才是支撑整个制造业发展的核心动力。因此，要建立完整的技术人才培养机制，促进东莞制造业的顺利发展，任重而道远。

　　人才市场调查报告 10

　　报告背景

　　职业教育人才培养是各国人才培养的重要组成部分，职业教育培养的人才直接服务于劳动力市场。因此，如何适应劳动力市场，如何被劳动力市场所接受，是各国职业教育研究的重点。然而，不同国家、同一国家不同时期的劳动力市场是不同的，因此职业教育人才培养必须与时俱进，职业教育人才培养模式的研究也必须与时俱进。

　　目前，我国职业教育发展方兴未艾，但职业教育毕业生就业形势越来越严峻，压力越来越大。根据对东莞主要人才市场现状的研究，企业很难找到合格的技术工人——招聘工人困难；来自高职院校，也反映出毕业生毕业后很难找到相应的工作——就业难。为什么会造成这种供需矛盾？

　　调查分析

　　本次调查对东莞最大的人才市场的信息进行了调查了解，对*百家制造企业的人力资源经理进行了调查了解，得出了分析结果。

　　1.在大环境的影响下，企业对人才的选择更有针对性

　　在金融风暴的影响下，东莞大多数企业通过裁员来规避风险，同时在招聘人才方面也更加谨慎。调查显示，超过60%的企业具有集中的、针对性很强的选人条件，对人才的要求更高。导致招聘效果不理想，专业技术人才是很难找到的有针对性的人才。

　　2.制造企业有更多的阶段性人才选择

　　随着东莞的产业转型和金融风暴后许多工厂/企业的迁移或关闭，人才的选择出现了新的变化。在本次调查中，超过50%的制造加工企业对人才的需求更加阶段性，尤其是一些外贸工厂对普通人才的需求在假期前的一段时间大幅增加，但到今年年底，对一些中高级技术人才和管理人才的需求增加了很多。

　　3.目前，社会上的大多数人才不能满足企业的需求

　　在谈及当今社会的人才状况时，很多企业的hr人员都表示:社会上流动的所谓人才还处于底层操作层面，稍高的技术岗位很难满足。而且社会上的流动学生占据主流，由于缺乏实际操作，停留在一些纯粹的理论基础上，更难以满足企业的技术要求。

　　4.大多数企业对定向人才的培养感兴趣

　　对于企业所需人才的定向培养，绝大多数企业代表都表示了极大的兴趣。根据企业需要培养固定的技术人才，可以更好地满足工厂特殊岗位的人才需求。但很多企业觉得短期内并不适合企业的需求，因为人才要求在短时间内到位，培训需要时间和成本。只有部分大型企业表示愿意接受人才定向培养，前提是自身人才需求规划提前完善，有完整的人才梯队。

　　5.社会企业对传统职业教育中的人才培养缺乏兴趣

　　谈到社会常规职业教育的人才培养，有一半的企业代表表现**。最大的原因是大多数高职院校培养的学生缺乏实践能力，很难在短时间内适应工作要求。而且部分毕业生学*内容已经滞后，不符合工厂最新需求。

　　结论分析

　　根据从人才市场获得的信息，结合目前一些高职院校人才培养相关模式的比较，从专业、师资、内容等方面得出一些结论。

　　1.高职院校专业设置滞后，难以满足社会企业的人才需求

　　大多数高职院校的专业都是多年前设置的，长期以来没有及时更新升级，使得专业落后，与当今社会企业的最新需求错位，直接导致培养出来的人才与企业的需求错位，无法满足企业的需求。

　　因此，应加强职业学校与企业的沟通，进一步调和对接双方的需求，使职业学校能够深入了解社会需求，及时调整专业方向，满足企业的人才需求。

　　2.高职院校师资力量单一，与企业需求的契合度不理想

　　从了解的过程中发现，大部分高职院校的教师都比较单一，基本没有双师型讲师，更多的`侧重于理论教学，缺乏实际的技术操作，即使所谓“运营经验”也停留在多年前的经验上，所以缺少符合社会实际需要的讲师。

　　双师型讲师的培养已成为制约东莞高职院校人才培养的核心问题。为此，我们应该加强双方的沟通和交流。比如教师如果可行，可以定期去工厂培训深造，及时了解企业的需求，从而更好的培养社会适用的技能型人才。

　　3.大多数高职院校更注重商业运作，对社会关注较少

　　当今的高职院校在成立之初就以商业利润为目标，因此招生已经成为所有高职院校的重中之重。因此，在专业设置、课程更新、讲师培训等方面的努力相对不足。，所以大多数职业学校在整体人才培养效果上相对不足。

　　因此，要结合社会企业的需求，激励和引导职业学校从政策导向的角度加大人才培养力度，提高讲师素质，提高专业内容，要与相关企业建立合作关系，及时向讲师收费，给学生实践机会，增强培养人才的社会实用性。

　　后记:中国是制造业大国，东莞是中国制造业之都，技术人才是支撑整个制造业发展的核心动力。因此，要建立完整的技术人才培养机制，促进东莞制造业的顺利发展，任重而道远。

市场调查建议书实用10篇（扩展5）

——市场调查的心得体会实用10篇

　　市场调查的心得体会 1

　　知人者强，知己者胜；

　　强人者智，强己者明，不求最好，但求更好。

　　作为一名学*金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。

　　为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，2008年5月20号我们组一行5人去到了南方人才市场，去了解我们专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况。

　　然后我们来到了第二家招聘公司，他们主要招聘理财规划师，投资顾问。从他们的招聘信息可以知道：招聘者的文凭必须是本科以上学历，都要求有2―5年从业经验，有理财规划师证者优先。看了这个招聘信息，我不禁有些失落，虽然我的专业对口，但是我的大专生，又没有工作经验，以后像这种职位怕是应聘不上了。可是回来后仔细一想，我还是有机会的:

　　1.我现在正在考取自考本科文凭，已经通过两科，按照我的计划准备在大三毕业时候拿到自考本科文凭。

　　2.我准备在大学期间实*二次以上，为以后工作做铺定。之后我们还去了几家招聘公司，他们的招聘条件都大同小异。结束了实践调查，我陷入了绵绵思考之中。

　　后记：我们这次的专业实践调查，不仅仅让我们知道了当前我们专业的一些招聘要求和条件，更让我们懂得如何根据社会的人才需求而学*，要紧跟时代的步伐，在学好专业的同时，多参加有益于自己的活动。加强个人的人际网络，在当今这种政治经济日趋发展、人才竞争激烈的社会，人际关系的作用是不可或缺的。努力学好专业知识，发挥自己的潜能争取做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我变。”

　　市场调查的心得体会 2

　　实*对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把*时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学*。学校在学期末安排了我们实*，这是个难得的锻炼我们的机会，在此期间，虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。

　　通过实*了解电脑的相关知识及营销情况，在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实*吧，营销调研实*是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进行决策的基本前提和必要条件。

　　营销调研实*是依据大纲的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测课程学*后展开的。通过实*欲使我们正确认识营销调研的价值，灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。

　　实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：if you can dream it,you can make it! 实*已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学*，比如专业课的深入学*，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富!

　　市场调查的心得体会 3

　　一、背景介绍

　　南方人才市场华普招聘会调查，南方人才市场精典会场因需要毕业文凭等证明才能进场，所以在此调查的企业所需的用人的文凭等是没要求的。所以这些企业招聘的岗位大多为基层或底层员工。调查时间：20xx年3月15日11：00——12：00

　　被调查企业：因为我个人的粗心，并没有详细记录到被调查的企业名称和人员的职务。（注：调查问卷为7份）

　　二、调查过程

　　南方人才市场华普招聘会调查（个人进行的调查），因为周六日的精典会场需要毕业文凭等证明才能进场，所以没能进入到精典会场进行调查，该调查是在南方人才市场华普招聘会做的调查。调查当天招聘会并没有太多的企业进驻，大约只有二十多家企业。

　　获取到的信息：

　　制造业：两家，外资及私营各一家，用人情况对高校毕业生的需求呈上升趋势，外资企业对毕业生的学术素养较高，而私营企业则反之，同时，调查结果显示普通制造业类对高校毕业生不太感兴趣。

　　IT信息产业一家，属于外资企业，对高校毕业生的需求呈上升趋势，同时对毕业生的学术素养也比较高，对学生的实训有一定的要求。该企业在技术类员工上对大专毕业生有较大的兴趣。

　　金融/房地产类两家，国有企业的为金融和房地产混合型，私营为单纯的房地产企业，这类企业对工作人员的表达能力要求较高，类型多

　　为销售员，虽然用人大学生比例不断提高，但这些企业对校企合作都不感兴趣。

　　其它类型的企业一家，该企业对销售类型的人才需求较多，据此可以推断出该企业是销售类企业，同样的，他们对大学生的要求也是实训多于理论。

　　在被调查的七家企业中，有五家企业认为毕业生的表达与演讲能力是非常重要的，所以我认为毕业生拥有良好的表达与演讲能力是一个不可缺少的能力。其它的要求则因不同的企业而有所不同，但总体上看，吃苦耐劳，具有团队合作精神等等是每个企业对都看重的。

　　三、体会

　　通过对各企业的了解调查，我对当今用人市场有了更多的了解，我们大学生缺乏实际的人际交往和交流能力，针对于所调查公司的时候聘人和用人要求，我们的素质不仅需要掌握专业知识，还要培养自身问题，达到最起码的要求。调查得出，大部分企业都要求要有良好的表达与演讲能力、坦诚、自信、激情、有良好的团队精神，有出色的洞察力和应变能力等等。

　　对这企业的聘人和用人等方面的调查只是市场用人的一个小小角度，同时又是市场的公共要求。从这很普遍的视野让我们认识市场认识我们今后对市场了解的角度，快步入社会的我们是该很详细的掌握市场的用人需求了，详细的掌握市场信息有助于我们的职业发展，社会很普遍的现象存在着。就是很多大学闭门造车，仍抱着“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的思想，那么，这样的人是不容易融入

　　社会的，社会也是不容易接受这样的“书呆子”的。通过市场调查，我觉得想获得发展，体现自身价值，势必要顺从社会需求，符合时代的潮流。看各个行业的用人我们大致可以有这样的认识来为我们的职业生涯有所规划。

　　通过这次的调查，我感悟到了在求职过程中，要从实际出发，勇于买你对现实：先求生存，再求发展，先就业、后择业、在创业。要从长计议，不要鼠目寸光；要脚踏实地，不要好高骛远；要步步为营，不要幻想一步登天。

　　市场调查的心得体会 4

　　为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

　　我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

　　自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自己的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自己的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

　　很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶层的人，而在与他们的交谈过程中，有热情大方，有积极投入，也有形式主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面，但在实际的接触中，影射的却是一个万花筒的世界，显露着整个社会。可以说，随着改革开放的不断深入，社会财富的增加，社会矛盾也越来越尖锐，贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买MP4这种高科技产品的毕竟是极少数人，他们是先富裕起来的一部分人，处于社会金字塔的顶尖，而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎，对MP4只能是可望不可及。在强调建设和谐社会的今天，这就更需要我们在以后的生活中更多投入，去关注社会问题，更加呼吁社会每个人能以真诚、诚信的态度去看待社会，让先富裕起来的一部分人帮助生活贫困的人们，让社会在和谐中成长。

　　以一个大学生的.角度去体验社会，以社会的角度来看待大学生。对于我们学生，只有真正接触到社会这所真正的大学后，才能够有真正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易，它是一个极其复杂的系统。我们的天真，我们的无知在社会面前应该收敛了！面对于社会，它则告诫我们，我们还很嫩，需要走的路还很长，需要更多的实践与考验，这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者！

　　市场调查的心得体会 5

　　经过本次市场调研，我们收获颇丰。从刚开始的设计调查方案到最后整理报告我们总共花了23天时间，真正完整地进行了一次市场调研。我们调查的题目是信科院教师对学生上课玩手机的态度，我们的对象是信科院的所有老师。刚开始我们的方案制作得很不好，再经过老师的再三指导和查资料后才制作出比较完善的方案。通过方案的设计我们深知一份好的方案是进行市场调查成功的开始。不仅是方案还有调查问卷我们都经过再三的修改后才进行调查。在发问卷调查前我们先找到4个年级的课程表，然后通过课程表筛选出要进行调查的教师、老师，调查结束后要做相关记录以防重复。在调查过程时我们只能充分利用下课的时间对老师进行问卷调查，有时下课几分钟我们才调查了一个老师，之后又要等到下一节课下课时间，花费很多时间。在发问卷的时候我们也碰到很多情况，比如筛选的教室没有上课，老师没有时间，老师不配合等等。对于碰到这些情况我们有失落，难过，不过我们还是继续调查。当然我们也碰到很多比较好的老师，他们看了我们的问卷后针对我们的问卷题目提出了好的建议。

　　23天的学*，我们在工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我们也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的。我们参与学*当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学*兴趣，具有良好的学*效果。学*市场调查，利用了理论和老师提供的帮助，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。

　　市场调查的心得体会 6

　　为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

　　我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

　　自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

　　很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶层的人，而在与他们的交谈过程中，有热情大方，有积极投入，也有形式主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面，但在实际的接触中，影射的却是一个万花筒的世界，显露着整个社会。可以说，随着改革开放的不断深入，社会财富的增加，社会矛盾也越来越尖锐，贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买MP4这种高科技产品的毕竟是极少数人，他们是先富裕起来的一部分人，处于社会金字塔的顶尖，而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎，对MP4只能是可望不可及。在强调建设和谐社会的今天，这就更需要我们在以后的生活中更多投入，去关注社会问题，更加呼吁社会每个人能以真诚、诚信的态度去看待社会，让先富裕起来的一部分人帮助生活贫困的人们，让社会在和谐中成长。

　　以一个大学生的角度去体验社会，以社会的角度来看待大学生。对于我们学生，只有真正接触到社会这所真正的大学后，才能够有真正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易，它是一个极其复杂的系统。我们的天真，我们的无知在社会面前应该收敛了！面对于社会，它则告诫我们，我们还很嫩，需要走的路还很长，需要更多的实践与考验，这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者！

　　市场调查的心得体会 7

　　为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了，该是做一个总结的时候了。当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。 再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

　　在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西，对我们的人生是有很大的积极意义的。

　　有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，需要我们考虑问题周全而且要深入，即所谓的横向与纵向的思考，万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划，当然也有变化，但我们还是依计行事。

　　在过程中不断对自己的计划作出补充，尽可能的完善，这些都是要清自做了以后才会有的。在这次的市场调研中，我第一次有了真正投身到社会的工作的感觉。让我学*被别人拒绝的感受，学*更深的

　　忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学*到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学*，我相信我在以后的学*中会学到更多的知识充实自己。

　　本次的市场调研，我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易，通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求：有团队精神。大家都是同学，所以就加强了沟通，说明了问题的重要性，明确了责任，都是为了共同的目标而努力，一定要互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。当然，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的。

　　经过不到2周的时间学*市场调查。我们参与学*当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学*兴趣，具有良好的学*效果。学*市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的*台，去应用和创造。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学*中，积极发挥了我们专业的优势。

　　市场调查的心得体会 8

　　大三在大学四年中作为承前启后的一年，在前两年打下的知识基础上开始添砖加瓦打造专业知识的楼层，而楼层的质量直接影响着下一年的销售情况，也即专业知识的掌握水*影响着大四的实*与工作。而市场调研作为市场营销的必修课，有其存在的重要意义。市场调研不只是纸上谈兵的理论知识，它更多的是数据场上的真枪实弹，在数据的枪林弹雨中找到市场的突破口成功实现突围占领市场。而指挥我们行军打仗的统领便是——郭老师，在他的指导下，我们兵分多路朝着福州大学校园商机的各个分战场进军，最终实现成功会师。

　　市场调研发挥着一种通过信息将消费者、公众与营销者连接起来的职能，是对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通，辅助管理者决策的过程。随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变，使得人们对信息的需求不断膨胀，使得市场调研的重要性更加突出。这就要求通过创造性的市场调研，满足信息需求，使企业准确地、及时地把握信息

　　并制定相应的营销策略。既然市场调研如此重要那作为一个市场营销专业的学生还有什么理由不认真呢？作为一个文科生，对于数据的不敏感是我的一大弱点，面对这80份问卷收集而来的数据，我开始眉头紧锁。而在郭建辉老师课上演示的SPSS软件操作，无疑给我提供了一个强有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器运用到得心应手，期间又花费了我颇多精力，从最初的变量设置、数据录入，到均值分析、础交叉分析、二维交叉分析，再到个案分析。为在数据沙漠中，挖掘到辅助我们“愿者上钓”休闲中心项目决策的宝藏，我努力保持头脑清醒，不让自己迷失在广大的数据沙漠中，反反复复地尝试操作，终于实现了轻车熟路的前进。在数据分析中，探清了宝藏之路，渐渐找到了与我们项目相关的信息。在团队的力量下，也成功完成了市场调研的任务，掌握了理论知识与实战经验。

　　市场调研是决策的基础，谁的地基打得更扎实牢靠谁就占据未来，面对着变化莫测的市场风云，企业只有做好了市场调研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等风险，在漫漫大海中顺利前行。在福州大学休闲娱乐行业，当前一个明显的特点是，诸侯并起，奶茶店等大诸侯占领了大片领土，而零食店、快餐店等小诸侯也精心布局，力求吸引更多的学生。虽然，我们的市场调研距离真正的`商场竞争依然有着较大的差距，但是在我们小组在着力进行“愿者上钓”休闲中心的市场调研过程之中，小组的每一成员无不同心协力、兢兢业业，以求以更好的学以致用来完成我们的任务。当然，能有机会打造一个产品的渠道，这都是建立在郭建辉老师的认真指导与严格要求的基础之上的。学*市场调研相关知识的时间虽然只有短短的一学期，但是我们在理论课程学*与实地调研中，对市场调研的认识实现了从旁观者进入到了当局者的良好转变。在郭老师的带领下我们在市场调研的漫长征途上，一路潜心探索，一路虚心反思，一路耐心挑战，一路真心收获。感谢老师的指导！

　　市场调查的心得体会 9

　　本学期的《人力资源学》课程对我们有一次课外实践的要求，适逢5月5日，南京国际展览中心举办了春季大型人才招聘会，于是我选择走访人才市场，从而对现在的就业形势和职业要求有初步的了解。

　　这次招聘会有上百家企业参与，其中不乏国内知名企业，如百利集团、江苏雨润食品产业集团有限公司、交通银行股份有限公司等。这次招聘会是一次系列招聘会，但是5号当天还是有不少求职者赶来寻求一分职位，刚进入展厅就发现求职者之多，融入求职者的人流，我看到了许多的现象。

　　首先，这些求职者大多表情茫然，手里捏着多家企业的宣传单页却仍然在左顾右盼，他们往往在看完一家接着一家企业后颓然离去或者看着企业职位已满额的告示而更加迷惘。当然，有的求职者是有备而来的，端庄的衣着、精美的简历，和企业招聘人员交谈时也能侃侃而谈。这也让我知道在应聘前对职业充分了解，应聘时做好准备往往更能在求职过程中掌握主动权。

　　在这些求职者中，应届毕业生比较多，有过工作经验或待业在家的人也不少，为此，我特意关注了一下企业对工作经验的要求，结果发现，不少企业要求至少有一年以上的工作经验，当然，也有不少企业对工作经验的要求较低甚至没有要求，如助理等。虽然这里对工作经验的要求较低但并不意味着我们大学生更有市场，从这次招聘会就可以看出，求职者之多超出预想，而且有很多是有过工作经验选择跳槽的人，所以对大学生而言就业压力不言而喻，从基层做起是很重要的思想，有时也是很必要的选择。

　　从企业招聘的岗位来看，管理、经营、市场营销类方面的职位需求较大，而且，这类的工作大多对学历以及工作经验的要求较高。此外，这次招聘会上，生物技术以及软件科技、通信等方面的企业较多，所以对计算机或生物技术等有专业技术的人才需求量较大，这对于我们大学生来说是一个优势，同时也是一个挑战。从我个人角度来说，我学*的是旅游管理专业（可惜的是，本次招聘会没有与我专业相关的岗位），在大学的课程安排上我学*过管理学、人力资源学（正在学）、会计学、经济学原理，市场营销等专业，但是，在这些专业方面我所学*的都不够专业，但是我可以通过考证来弥补这方面的不足，例如会计证、人力

　　资源管理师证等。在其他方面，口头表达能力、外语语言能力、工作严谨负责，能苦耐劳等是大多数企业不谋而合的地方，所以，我们大学生要注意自身素质的提高。

　　在现场，有的企业门可罗雀有的企业门口却排了长长的队，那些热门企业大都都是上文提到的名企，这一现象在各大招聘会上屡见不鲜，想进名企无可厚非，名企有时候还会激励我们不断进行自我完善，但是一心只想名企而变得急功*利就不可取了。

　　都说现在大学生就业难，其中有客观因素也有主观因素。客观因素如：毕业生数量的迅猛增加，与社会有效需求短期内增幅有限的供需结构性矛盾突出；目前高校毕业生的流向主要集中在北京上、海等大中城市，导致就业人数集中竞争大；一些企业利用当前大学生供过于求的形势，推出假招聘，先给出诱人的待遇条件，然后以培训等名义收取费用，再以试用不合格等理由辞退学生（这次的人才招聘会我也看到有类似的现象，虽不能下定论但是也算长了经验了）。主观因素如：部分毕业生择业观念存在偏差，就业期望值和社会需求差距较大；自身定位不准，理想与现实脱节，缺乏正确的价值观与职业观；对企业认识不够，角色转换意识不强，自信过度、眼高手低，期望值高。许多分析类文章对大学生就业难的原因例举多集中于此。由此可知，大学生在选择就业时首先要充分了解眼下的就业形势，明确市场需求，认识到职业选择是一个双向选择，一个人在做职业选择时要知道自己的优势，最重要的是调整自己的心态，不可好高骛远，最后，一定要学会自我保护。

　　我现在是一名大二的学生，但是就业对我来说已经是一个不再遥远的话题，提前了解就业市场，提前为自己的职业理想做准备非常有必要。在我攻读大学课程期间，我

　　首先要学好本专业的知识，课外对自己兴趣或专长再进行补充或拓展，必要时考一些证为以后的求职增加砝码，在学有余力的情况下多参加社会实践，锻炼自身能力，增加社会经验。

　　总的来说，这次人才市场的走访让我受益匪浅，让我对自己的职业观念又有了更深一步的思考。

　　市场调查的心得体会 10

　　一、前言

　　本学期我们学*了营销调研的理论课程，我们迎来了营销调研的实*课程，从中我们收获了很多。在本次实*过程中，我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报告。

　　就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

　　1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；

　　2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；

　　3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突**况这点至关重要。

　　二、实*过程

　　本次实*，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。

　　三、心得体会

　　在实*的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会： 首先，明确调查目的；

　　市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。