今后五年*工作的总体要求是：深入贯彻党的*和十八届五中、六中全会精神，全面落实县委县*建设“浙江美丽南大门”战略部署，紧紧围绕全面建设“宜居宜业精致宜山”，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，扎实推进*、经济、社会三个转型和文化、生态两个支撑，确保完成“十三五”规划目标任务，为加速建成“宜居宜业精致宜山”奠定坚实基础。
今后五年我镇经济社会发展主要预期目标为：到202x年地方生产总值达到115亿元以上；工业总产值达到100亿元以上；财政总收入与国民经济保持同步增长；全社会固定资产投资年均增长10%以上；农村居民人均纯收入达到31000元以上；完成节能减排县定目标任务。
（一）在保障公共服务中打造公正清廉高效*。深化行政体制的改革，持续推进*内设机构职能拆分整合，切实解决职能承担不均、效率不高、力量不足的问题。推进审批制度改革，建设完善镇审批服务中心，尽快实现审批事项内部流转、一站式集中审批，提高审批效率和服务质量。加强*性债务管理，加大土地储备出让力度，完善财政预决算制度，优化财政支出结构，加强基本公共品供给和公共*台建设。优化*服务，按照“18590”模式，建设完善民情处置中心，为群众提供优质便捷服务。把狠抓落实作为推动*工作的生命线和主旋律，铁腕治理“中梗阻”，完善“条保块抓”、责任捆绑攻坚等工作推进机制，优化考绩制度，打造勇立潮头的宜山铁军，推动政务提速提效。坚持把公众参与、专家论证、合法性审查、社会稳定风险评估和集体讨论决定作为重大决策的必经程序，进一步提高依法行政能力和科学决策水*。自觉接受人大监督，主动听取“两代表一委员”的意见建议，切实提高*建议办理质量。深入践行“三严三实”，严格落实中央“八项规定”，驰而不息反“*”、优政风。进一步削减“三公”经费支出，切实降低*运行成本。深化惩防体系建设，严格落实领导干部廉洁从政若干准则，认真履行“一岗双责”，强化对工程项目招投标、工程监理、*采购、购买服务等廉政风险点的防控。加大行政监督、财政监督、审计监督和*督查力度，严厉查办各类违法违纪案件，以反腐倡廉的实际成效取信于民。
（二）在加快转型升级中增强综合竞争力。依托“国家废旧纺织品利用‘双百工程’示范基地”和“*内衣名镇”双轮驱动，完成针纺织特色小镇规划编制，突出园区建设和技改投入，主攻两大传统产业转型集聚。引导帮助再生纺纱企业兼并重组，依托临港产业带土地、政策等优势，发展总部经济，逐步实现再生纺纱产业转型集群发展。实施“打击、堵截、疏导、扶持”方针，倒逼再生纤维加工技术革新、再生纤维交易出城区进市场，走出再生纺织上*业可持续发展新路子，再造“城市棉田”。重视培育再生纺织下*业，提高产品附加值，构建再生纺织全产业链。大力扶持针织内衣企业做强做大，加大标准园区建设和旧厂房改造力度，实施“腾笼换鸟”“退二优二”，逐渐形成针织内衣产业集群优势。发挥纺纱、织布、印染、纺织品加工的产业配套优势，引导设备升级、工艺更新，打通针纺织全产业链，扶持品牌创建，提升市场竞争力。对接“互联网＋”战略，扶持电商经济发展，建**民南路电商特色街和电商服务中心，规划建设现代物流基地，培育经济新增长极。加大农业“两区”建设力度，积极引进社会资本投入现代农业和观光农业，打造农业新业态。
（三）在推进统筹发展中加速社会建设治理。全面推进小城镇环境综合整治，加大城镇基础设施建设，改造提升第一农贸市场，建设第二农贸市场、停车场、公共自行车和城区智能停车系统，东西延建环城南路，向东延建宜山大道，向西延建球新路，拓宽宜望公路，打通东风街、公园路、镇北路，持续推进城乡危桥改造和城区破损道路、农村公路改造提升，构建城乡开放型交通网。加大危旧房改造力度，推进东河路两侧危旧房“美丽街景”改造，实施老城、甲第、八岱、张南、谢垟底等城中村改造，实施新农村规划三年计划，统筹推进以梁宅为示范的村庄综合整治和旧村改造，完成下黄农房集聚项目建设和置换，实施“耕地垦造”计划，解决占补*衡，走出农村危旧房改造连片、整村推进新路子。持续推进优质教育均衡发展，妥善合理调整校网布局，实施奖教奖学金，全力打造“家门口的好学校”。推进中心卫生院“医疗联合体”*台建设，抓好优孕优生优育和计划生育工作。推进城乡居民养老、基本医疗保险扩面提标，鼓励社会资本参与养老事业，不断完善社会救助制度，全面完成精准扶贫任务，推进拥军优抚工作。深化“*安宜山”建设，全面推进“大拆大整”行动，着力消除各类安全隐患。全面建成“天网工程”，完善“一张网”建设，开展道路交通安全、治堵和“四小车”专项整治，全面落实安全生产主体责任，推广消防安全APP，强化食品药品安全监管，增强公共安全保障能力。
（四）在实施文化引领中再造生态和美家园。全力创建历史文化名镇，加强历史记忆、印记的抢救性挖掘和保护，更加重视“夹缬印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物质文化遗产保护和传承，延续城镇历史文脉。开展精神文明创建和省级文明城镇复评，培育志愿者队伍，广泛开展志愿服务，提升社会组织规范化水*。大力推进文化体育设施建设，建成镇文体中心和大型文体广场，新建一批百姓舞台、健身广场，举办全民健身运动会，承接群众文化体育需求。倡导江南水乡文化，深化“五水共治、水岸同治”，落实“河长制”，实施农村饮水安全提升工程，全面完成龙金运河综合整治、镇域河道清淤疏浚和前河蒋河、直宜河、林黄河等河道生态化治理，新建一批滨水公园，串连全镇绿道、绿点和绿心，构建城区、城郊两大绿带循环。加大治污控源力度，完成农村生活污水治理和城镇截污纳管，从重从快打击布角料褪色行为，强制推进印花企业污染整治，彻底改善水环境，力争所有24条河道水质达到Ⅳ类以上。倡导绿色文化，深化“四边三化”，推进“青山白化”治理，加强对夜市摊点、农贸市场、校园周边环境管理，推进城乡生活垃圾收集、堆放、运转一体化建设，实施“四路两侧”整治，建设龙金大道和灵龙大道生态示范带，推进山体公园绿化彩化，强化养绿护绿。持续推进违章拆除，全域开展“无违建”创建，坚决遏制违建新增和返潮，努力创成省级卫生城镇、省级生态镇。
三、扎实做好20xx年各项工作
20xx年是新一届*履职的第一年，也是全面建设“宜居宜业精致宜山”的关键之年。我们必须高标准起步、高起点开局，牢牢把握“干在实处、走在前列、勇立潮头”的工作总基调，兴实体攻转型，优环境强投入，抓统筹推整治，惠民生促和谐，全面推进小城镇环境综合整治和“大拆大整”行动，确保经济社会*稳较快发展。主要预期目标是：工农业总产值增长12%；财政总收入增长12%；全社会固定资产投资增长15%；城镇农村居民人均纯收入增长12%；完成县下达的`节能减排年度目标任务。突出抓好六个方面工作：
（一）致力发展壮大实体经济
加快产业转型升级步伐，分行业分层次召开协会、中小业主、电商经营户恳谈会，向上积极争取产业转型升级扶持政策并制定实施本级配套政策，推进针纺织企业兼并重组，鼓励加大技术革新、品牌创建、设计研发、对外展销投入，扶持电子商务。继续推进“四无”整治和拆违行动，打击、堵截落后产能，倒逼再生纤维加工技术革新。坚持“破立并举”，加大疏导、扶持*台建设力度，建成并投用再生纤维加工园区一期、东跳再生纤维交易市场，推进针织标准园区二期、梁宅小微园区、再生纤维加工园区二期和珠山再生纤维交易市场建设，推进印染企业旧厂房改造。强化要素保障，加大耕地占补*衡工作力度，全年垦造耕地100亩。盘活江南休闲中心地块，推进B-03、A-37地块招拍挂。扶持电商发展，建**民南路电商特色街，规划电商创业园、电商服务中心和现代物流基地。推进农业“两区”建设，完成农村土地确权试点工作，推进前河蒋观光农业园建设。
（二）大力推进基础设施建设
完成针织小微园区周边道路、华洋路等道路建设，改造提升龙金大道张南转盘、环球路至龙金大道等交通道口，改造提升城区部分破损道路和4公里农村公路，开展宜山大道向东延伸、环城南路东西延伸、球新路向西延伸、东风街至灵龙大道、宜望公路拓宽、公园路、镇北路等项目前期工作，力争年内开工建设公园路，建设城区公共停车场2个，新增公共自行车站点12个、自行车200辆，实施繁荣街、兴华街桥梁坡改缓，下市宜山新桥、球新大桥改造，新建塘西交通桥、陈家寺交通桥，改造农村危桥2座。推进第一农贸市场二期改造提升，启动第二农贸市场建设前期工作，整治取缔马路市场，完成一期上黄、下黄、朱处、林梁、甲第5个村和二期宜一、塘西、吴家库、东店、严处5个村供水管网改造工程，做好三期6个居民区改造前期工作。全面实施“亮灯行动”，建设灵宜公路两侧路灯，改造龙金公路两侧路灯，增设龙金大道、灵龙大道主要路口高杆灯，修缮提升城镇、农村道路照明，推进居民用电扩容和球新路电线下埋，扮靓城区景观照明。这些民生基建项目的实施，在确保质量过硬的前提下，尽量缩短建设周期，并强化安全围护，切实保障群众安全和便捷。
（三）着力实施危旧房改造
坚决采取“大拆大整”行动刚性执法措施，全力推进城乡D级、C级危房治理改造。积极稳妥推进城中村改造、农村旧房改造和老城改造，在政策框架内回应群众诉求，坚持示范先行、规范建设美丽民居。重点实施甲第村2个区块、八岱村1个区块整体改造，打造城中村改造示范点。以城中村改造为突破口，盘活留置地块，启动统筹解决宜二村、谢垟底村征地拆迁历史遗留问题的建设项目。坚持规划优先、统筹兼顾、强化监管的原则，积极稳妥推进老城区D11、D17地块改造和东河路“美丽街景”改造，逐步走出城区改造新路子。完成朱处、水门、珠山片等7个村新农村规划，推进东店、张南、塘西、朱处等村旧村改造，完成下黄农房集聚项目建设和置换，实施梁宅村整村综合整治，建成一期、二期美丽民居和小微园区，复垦耕地60亩，打造市县新农村建设样板。大力解决*征地项目返回地指标的落地难问题。综合运用预审批、简化审批程序等措施，再造审批流程，强化部门政策协调和审批监管，着力提高个人建房审批速度。
（四）加快发展社会事业
重视非物质文化遗产保护传承，启动“夹缬印染”展览馆建设，推进古宅、古井、古桥的保护修缮，创建历史文化名镇。本着合理布局、因地制宜原则，在宜山大道统筹建设镇文体中心，新建文化礼堂1个、漂流书架10个，改造提升老影剧院文化功能，真正发挥“建管用育”作用，确保通过省级文明城镇复评。加大教育事业投入，推进中小学校硬件设施改善，制定奖教奖学金实施细则，巩固提升教育教学质量，强化学校管理和学生安全工作。不断完善中心卫生院“医疗联合体”*台，理顺卫计协作机制，强化优孕优生优育服务，坚决打击“两非”，推进计生强基创优。新建城区大型文体广场1个，举办第四届全民健身运动会。更加重视民政工作，加强敬老院规范化建设和管理，鼓励支持社会资本建设养老养护中心。加大“青山白化”治理力度，推进珠西生态塔墓建设。做好现役军人家属走访慰问和特困退伍军人优抚，着重在就业、就学、医疗和日常关爱上加大帮扶困难群众。
（五）全力推进社会治理
深化“*安宜山”建设，全面建成“天网工程”和应急指挥中心，完善“视频监控、路面巡查、群防群控”立体化治安防控体系。着力推进社会治理“一张网”建设，一一破解网格员、网格职责、事项流转等难题，切实发挥在矛盾纠纷排查化解、**、流动人口减员增效中的主导性作用。全力建成市民中心，承接便民审批服务中心、民情处置中心、文化体育中心等职能。大力抓好村级组织换届工作，切实加强基层自治建设。开展“同心同行·共建和谐”活动，强化宗教事务管理。开展“打恶除霸”专项行动，坚决打击强买强卖、敲诈勒索，从严惩治阻挠、破坏工程建设的违法行为。全面推进消防、交通、食药安全治理，实施“四无”“四小车”、旧市场等专项整治，完成沿街合用场所和居住出租房消防整治，提升取缔旧市场5个。综合实施交通治堵举措，妥善设立交通单行线2条以上，提高高峰、应急时段街面见警率。
（六）再造生态家园
全面落实“河长制”，实施“五项清单一张表格”治河。高质从速全面完成农村污水治理第一轮9个村、第二轮12个村的改造提升和第三轮6个村的建设，全部移交运维。制定实施城镇截污纳管五年计划，完成球新路、鱼池街、兴华街、繁荣街、镇中路和上中下市街一标段等收集管网建设和一期500户以上接户纳管。全年完成44公里河道彻底清淤疏浚，加强河道常态化保洁和日常巡查，严厉打击印花企业直排、偷漏排污水行为，多措并举消灭布角料褪色，力争河道Ⅲ类水达到3条以上，Ⅳ类水达到12条以上，不出现劣Ⅴ类水反弹。全面完成龙金运河一期、二期4公里河道综合整治和前河蒋河、直宜河生态治理，新建塘西、前河蒋2个滨水公园，扩建后垟增滨水公园。以保清运、强督考、重宣传、抓惩戒来全力推进洁化工作，完成下黄、芙蓉、东店3个村垃圾减量分类工程。加大绿化彩化投入，新建龙金大道3公里、灵龙大道4公里绿化示范带、5个精品绿地和球山彩化，规划城乡绿带循环，突出抓好绿化养护，严厉打击毁树毁绿行为，积极创建省级生态镇。
1、进一步全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。可以根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、有关开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*。
3、与相关*部门联络与沟通。不断加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、不断加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
7、在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的`大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!
1、进一步全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。可以根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、有关开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*。
3、与相关*部门联络与沟通。不断加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、不断加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的.结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
7、在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为*惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，努力探索班级工作的新特色。
二、班级教育工作重点
加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为*惯，继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
具体工作：
1、继续抓好二年级学生的常规养成教育，培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学，主动探索新知。
本班学生奋斗目标
1、形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长，促进身心健康。
具体工作：
（1）鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
（2）注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏。
三、德育工作措施
在德育方面的工作，要处处与学校教育保持一致，搞好班级的育人环境。培养班干部同学的责任心，号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头，带中间”的原则，不忽视中间学生，让他们同样受到老师的关心，有积极上进的动力，从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师，身正是范”，时刻做学生的表率，身教重于言教。
时光飞逝，转眼间我们已经进入了大一的第二学期，在过去的一学期中，我们有喜人的收获也有遗憾。班级始终以“严管厚爱、求实争先”的学校学生工作理念为指导，贯彻落实学校学院对学生的工作要求，致力于培养“上德笃学、敏知健行”的学院人才和“博学善思、明辨笃行”的新时代大学生。
一、班级发展方向
1、政治思想：班级成员认真学*马列主义；关心时事，正确认识党的路线、方针、政策；积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律。
2、集体建设：团结互助的班级建设的基础，也是开展一切班级活动的保障。我们致力于发展成为团结友爱、互帮互助、携手前进的班级。
3、学*氛围：学*是作为大学生的主要任务，而且这学期又面临着大学英语四、六级考试，学风建设更是我们工作建设的重点。我们将从学*态度、学*方法、个人素质等方面加强学风建设，尤其是对于英语学*。
4、生活环境：大学是大部分同学面对独立生活的时期，尤其是对于大一新生。本学期，我们将从宿舍安全、宿舍卫生、宿舍团结，生活指导等方面，努力增强宿舍和班级的生活气息，让同学们有在家的感觉。
5、课外展示：我们班的很多同学有特长，无论是在体育还是文艺方面。大学是一个展示自我的时期，我们将更可能地为同学们提供一个*台来展示，同时丰富课外活动，开阔眼界，提高学*效率。
二、班级管理制度
1、班委管理制度：权责明确，所有班委能清楚地认识自己的职责，并认真履行；定期班委会，班委会的发起者不仅仅是班长，可以是任课班委，对于班级重要的活动，班委要集体协商，集思广益。
2、班级奖励制度：对成绩优秀、通过四、六级英语考试或在各种比赛活动中获奖的同学给予公开表扬，以期提高大家的积极性和学*动力。
3、宿舍管理制度：班会时强调宿舍卫生的重要性及电源插座等的安全使用，关注每周的宿舍检查情况，监督宿舍卫生情况。并打造学*型宿舍。及时把院校的宿舍风采展示的通知告知大家，奖励在院校评比中获奖的同学。
4、班费管理制度：我们班的班费生活心理委员来管理，做到合理地收取班费，大笔的开销要经过班委会通过，并且学期末将本学期的班级活动开销明细公示，接受全体同学的监督。
5、事务分配制度：对班级事务进行精细分工，把班级活动事项适当分配给同学，既可以让同学更好地融入班集体，也可以减少班干工作量。
三、班级特色活动
1、为增进同学间的情谊，感受集体的温暖，让社工班成为一个有爱的大家庭，在每位同学的生日来临之际，我们为他们送上生日祝福。
2、我们会定期推送微信*台的班级订阅号——“社工论剑实录”，为同学们介绍我们*时的工作内容，提供专业知识的学*等等。
——今后工作计划 (菁华5篇)
在过去一年的时间中，经过、公司全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优秀的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在在工作中有些方面我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：
下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx
天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写>工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
一、市场分析
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
二、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的`一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
我们又不约而同的迈向新的一年，当然也就有了新的起点和计划，在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘，承蒙智越教育，给予本人一个美好的开始，一个美好的未来和前景，在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划，也给自己和公司满意的答复！
关于生活，一定要积极向上，要超前看向远看，其实说到底我毕竟也是毕业不久的'社会新成员，在步入社会是要学的要做的还有好多，要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图，同时还可以从收获的小细节体验幸福感！
关于工作上，首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定，可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里，我要严格要求自己将手头的工作做好，并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点，并积极改进，竟可能的将业绩做到最好，当然首先自己要多努力多学*，用心做好每一件事，就当对自己的认可和公司的回报！
加强人际关系联系，不能太封闭，不和别人交往真的减少了犯错误的机会，可没有错误也没有了经验的积累，因循守旧，固步自封，最后也没了成功！！找时间找机会多方面发展自己。
加强心理素质锻炼，提高生活情趣。快乐也是一天，痛苦也是一天，何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上，让进取活力留在心中，造就成功人生，阳光人生。
在这XX年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水*必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水*，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质>培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置
1、前台：前台增加至3名，分管不同区域。
2、车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和>素质教育工作，树立良好的企业员工形象和>企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水*。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队 。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水*。
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我们又不约而同的迈向新的一年，当然也就有了新的起点和计划，在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘，承蒙智越教育，给予本人一个美好的开始，一个美好的未来和前景，在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划，也给自己和公司满意的答复！
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关于工作上，首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定，可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里，我要严格要求自己将手头的工作做好，并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点，并积极改进，竟可能的将业绩做到最好，当然首先自己要多努力多学*，用心做好每一件事，就当对自己的认可和公司的回报！
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《水浒传》作为*的四大名著之一，享誉世界；水浒文化作为*的特色文化和齐鲁文化的一个重要组成部分，博大精深、源远流长，不仅是*传统文化的一块瑰宝，更是我们郓城人的骄傲。几百年来，水浒文化以其忠义思想受到越来越多的人的青睐，而其忠义思想的实质正是当今社会所亟需的诚信理念的翻版。随着时间的流逝，水浒文化越来越显示出她风靡世界的强大魅力。虽然“撞破天罗归水浒，掀开地网上梁山”的壮举已成历史，但是水浒文化的渊源、水浒英雄忠诚仁义、济贫扶危的精神和路见不*一声吼的气概却长留人间，催人奋进。水浒文化不仅是郓城走出山东、走向世界的文化通道，而且是建设诚信郓城不可或缺的重要举措。水浒文化具有广阔的开发空间，郓城在这方面又具有得天独厚的条件。我们决心乘“突破菏泽”的东风，在县委、*的正确领导下，把水浒文化这块宝藏开发好、利用好，把水浒文化产业做大做强，为郓城的经济发展服务。随着我们把水浒这块蛋糕的做大，我们坚信，水浒文化产业将是继民营经济之后郓城发展的又一个亮点，同时，也是郓城经济发展的一个新的增长点。为使郓城的水浒文化事业有一个长足发展，我们把公司两年多以来的工作及今后的发展计划向领导汇报如下：
一、百花园里苦耕耘，水浒文化露峥嵘。
两年多来，我们一直致力于水浒文化的传播工作，连续刊出了14期《水浒文化》，每期印刷6000——10000册，免费邮寄到菏泽及全国各地，成为宣传菏泽、宣传郓城的一个窗口，受到陈光*等市委领导，县委、*领导及社会各界的好评。同时，我们创建了“水浒大观园”和“水浒资讯”网站，研制开发了包括水浒象棋、麻将、宝剑等十几个门类二十多个品种的产品，不仅在郓城建立了总公司和产品展厅，而且在梁山、鄄城、阳谷、菏泽等地建立了分公司和营销点。另外，从04年10月份开始，我们又进军餐饮业，创建了水浒文化发展有限公司水浒人家分公司。“水浒人家”以其浓厚的文化氛围、特色的饭菜、优质的服务赢得了广大顾客的支持和信赖。两年来的工作，不仅使我们取得了比较好的经济效益和社会效益，为把水浒文化事业做大做强打下了坚实的基础，而且唤醒了人们对水浒文化的深刻认识，由水浒文化的独特魅力在人们心灵中引发的震憾更使越来越多的人们感到，水浒文化“风景这边独好”。
二、文化经济两手抓，继续加大对水浒文化的投入：
两年多来，《水浒文化》共编辑出版15期，是国内外唯一一家以水浒知识为载体的公开出版物，20xx年被评为菏泽市优秀内部出版物，自费印刷发行十余万册，不仅是公司企业文化的一个重要组成部分，而且已经成为宣传郓城的一个窗口。范文先生版权所有
今后五年，我们将投资40—50万元，编辑出版30期《水浒文化》，对外发行35—40万册，进一步扩大《水浒文化》在国内外的影响，争取将其办为省级或国家级出版物。
同时，我们将下大力办好以文化宣传为主的“水浒大观园”网站和以为企业服务为主的“水浒咨讯网”，加强文化合作与交流，搭建郓城经济文化发展的*台。
另外，我们将积极准备，在时机成熟的情况下，举办“首届*水浒文化艺术节”。
三、实施品牌带动战略，组建餐饮连锁集团。
“民以食为天”。随着经济的发展，餐饮业也会越来越繁荣，尤其是连锁性的餐饮经营业愈来愈成为餐饮业主的首选。“水浒人家”自开业以来，便以其独特的水浒风情、完美的经营模式赢得了广大顾客的青睐，九个月实现营业收入三百万元，利税八十万元。截止目前，营业面积二千*方米的水浒人家菏泽分店正在紧张装修中，预计八月中旬开业运营；水浒人家梁山连锁店也正在积极筹划中。今后五年，我们将组建“山东水浒人家餐饮有限公司”，计划发展三个以上直营店、一百家连锁店，建立一个培训中心、两个种养殖基地，实现产值五个亿。
“水浒人家”本着“求实创新，稳步发展”的原则，以水浒文化为底料，以水浒宴为品牌，以诚信服务铸辉煌，其对郓城经济的促进与带动主要表现在以下几方面：
（1）、“水浒人家”的发展能够促进水浒酒业的发展。“水浒人家”除经营五粮液、茅台等部分高档酒水外，主要经营水浒系列酒，若以每处“水浒人家”一年销售50万元水浒酒计算，五年内水浒酒业的产值要比目前翻出几番。
（2）、“水浒人家”的发展能够减缓就业压力。“水浒人家”除直营店外，将建立部分参股店和托管店，若以每店用工60人计，五年内，“水浒人家”将为社会提供六千至七千个就业岗位，而这部分人主要为郓城人。他们的工资待遇大约在人均一千元左右，因此，能够为郓城带来的经济收入也非常可观。
（3）、“水浒人家”的发展能够带动郓城种植业和养殖业以及畜产品加工业的发展。一处“水浒人家”每年的肉类及蔬菜等消耗额大
约在150—250万元之间。伴随总公司的成立，“水浒人家”将组建一个配送中心，除建立自己的种养植及生产加工基地，把各类原材料配送到各地外，并可预约农户散养鸡鸭鱼羊等，只此一项，便可增加农户收入数亿元。范文先生版权所有
四、整合旅游资源，创建“*水浒风情园”。
当前，山东省正在积极筹划建设水浒旅游一条线，郓城县继唐塔公园之后也在积极准备建设宋江河公园，同时，宋江河的污水处理工作也正在积极进行中。不远的将来，郓城将建成山东最大的煤电城……，一个风景秀丽、百业兴旺的新郓城将展现在我们的面前。那么，如何利用这一天赐良机结合水浒文化的底蕴，把郓城建设得更美好、更具魅力，已经到了认真思考、全面权衡的时候了。
郓城一没有山、二没有水、三没有宋代的古建筑，从表面看是一片空白，但实际上郓城却有梁山、东*、阳谷三县无法比拟的水浒旅游资源：第一，郓城有乌龙院、黄泥冈等众多水浒遗迹；第二，水浒英雄首领几乎都是郓城人；第三，宋江武校正在积极建设仿宋街和冷水湖，水浒文化发展有限公司也正在筹划开发黄泥冈、石碣村等地；第四，乘借煤电一体化项目和宋江河污水处理工程的东风，郓城将有大片水域，如果把上述资源进行整合利用……，于是，我们产生了一个大胆的设想——在郓城建设“*水浒风情园”。我们的初步设想是：
（1）、把宋江河公园当作风情园的主体工程，把仿宋街、黄泥冈景区、石碣村景区、冷水湖景区与宋江河景区一起通盘规划，浓缩水浒故事场景，全面展现水浒文化和宋代民俗文化，让人们进一次水浒风情园，重温一遍水浒传，感受一次水浒文化洗礼。
（2）、在某些情况或场合下，把公园建设、煤电一体化的建设、污水处理工程建设与*水浒风情园的建设融为一体。
（3）、*水浒风情园的建设与生态农业相结合。在坝头桥以北、宋江河以东合理利用土地资源，建设以水浒故事为点缀以生态农业为主导的农业生态园和民俗文化村。
（4）、拓宽宋江河河面，直到冷水湖，沿河植树造林、建设一些与水浒人物或故事相关的观赏性景点，让游人驻足游船观景而浮想联翩。
*水浒风情园本着“白天面向游人，夜晚面向市民”的经营理念，一方面能够美化郓城环境、深厚郓城文化底蕴、解决市民休闲憩息之所；另一方面又能提高郓城知名度，推动旅游文化产业对招商引资、投资兴业和各行业的带动战略；再一方面还能取得可观的经济效益，同时也是郓城发展的百年大计。
水浒文化开发前景广阔，水浒文化产业发展大有可为，也许我们的想法有些幼稚和天真，但正是这点幼稚和天真为我们展开了一片绚丽多彩的天空。两年多来，我们在发展水浒文化的道路上艰难跋涉，品尝了辛酸，更收获了成功。实践让我们坚信，水浒文化是郓城的希望所在；水浒文化产业，将是郓城最具发展潜力的朝阳产业。水浒文化事业是所有希望郓城繁荣富强的水浒人的事业，为把这项事业发展好，我们建议：
1、围绕水浒大作文章，作大文章。
2、充实水浒文化发展中心，使其成为名副其实的发展水浒文化的组织。
3、从县财政拨付部分水浒文化发展基金，用于发展水浒文化事业的启动资金。
4、采取相对倾斜政策，帮助、扶持、激励水浒文化产业，促使其健康、快速成长。
5、组建水浒产业集团，优化组合、协调前进、形成合力，打造郓城水浒经济的航空和母舰，培植新的经济增长点。
水浒是郓城最具优势的文化资源，郓城的发展离不开水浒文化，水浒产业的发展更离不开水浒文化，在当今社会越来越注重文化经济的形势下，以水浒文化为依托的经济模式将成为郓城经济的一道亮丽风景。搭建一个水浒文化与郓城经济发展的*台，对于提升郓城形象，促进郓城繁荣，不仅具有重大的现实意义，而且具有深远的历史意义。
——今后的工作计划通用5篇
1、进一步全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水*，这样才有利于整体服务水*的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。可以根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、有关开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演*、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水*。展示公司的服务水*。
3、与相关**部门联络与沟通。不断加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水*，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、不断加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学*，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
7、在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!
时光飞逝，转眼间我们已经进入了大一的第二学期，在过去的一学期中，我们有喜人的收获也有遗憾。班级始终以“严管厚爱、求实争先”的学校学生工作理念为指导，贯彻落实学校学院对学生的工作要求，致力于培养“上德笃学、敏知健行”的学院人才和“博学善思、明辨笃行”的新时代大学生。
一、班级发展方向
1、政治思想：班级成员认真学*马列主义；关心时事，正确认识党的路线、方针、政策；积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律。
2、集体建设：团结互助的班级建设的基础，也是开展一切班级活动的保障。我们致力于发展成为团结友爱、互帮互助、携手前进的班级。
3、学*氛围：学*是作为大学生的主要任务，而且这学期又面临着大学英语四、六级考试，学风建设更是我们工作建设的重点。我们将从学*态度、学*方法、个人素质等方面加强学风建设，尤其是对于英语学*。
4、生活环境：大学是大部分同学面对独立生活的时期，尤其是对于大一新生。本学期，我们将从宿舍安全、宿舍卫生、宿舍团结，生活指导等方面，努力增强宿舍和班级的生活气息，让同学们有在家的感觉。
5、课外展示：我们班的很多同学有特长，无论是在体育还是文艺方面。大学是一个展示自我的时期，我们将更可能地为同学们提供一个*台来展示，同时丰富课外活动，开阔眼界，提高学*效率。
二、班级管理制度
1、班委管理制度：权责明确，所有班委能清楚地认识自己的职责，并认真履行；定期班委会，班委会的发起者不仅仅是班长，可以是任课班委，对于班级重要的活动，班委要集体协商，集思广益。
2、班级奖励制度：对成绩优秀、通过四、六级英语考试或在各种比赛活动中获奖的同学给予公开表扬，以期提高大家的积极性和学*动力。
3、宿舍管理制度：班会时强调宿舍卫生的重要性及电源插座等的安全使用，关注每周的宿舍检查情况，监督宿舍卫生情况。并打造学*型宿舍。及时把院校的宿舍风采展示的通知告知大家，奖励在院校评比中获奖的同学。
4、班费管理制度：我们班的班费生活心理委员来管理，做到合理地收取班费，大笔的开销要经过班委会通过，并且学期末将本学期的班级活动开销明细公示，接受全体同学的监督。
5、事务分配制度：对班级事务进行精细分工，把班级活动事项适当分配给同学，既可以让同学更好地融入班集体，也可以减少班干工作量。
三、班级特色活动
1、为增进同学间的情谊，感受集体的温暖，让社工班成为一个有爱的大家庭，在每位同学的生日来临之际，我们为他们送上生日祝福。
2、我们会定期推送微信*台的班级订阅号——“社工论剑实录”，为同学们介绍我们*时的工作内容，提供专业知识的学*等等。
能加入企业与市场调研协会，成为企协外联部部门的一份子，我感到非常的光荣，所以我会好好规划自己未来一年的工作目标和计划，力争在未来一年中有好的'表现和成绩。下面是我对未来一年工作的展望：
一、作为一名新人，我觉得在初涉阶段，我首先要做到的是多向前辈及同事学*工作经验。我认为工作经验是极其重要的，学*工作经验能够帮助我在工作中少走弯路，提高工作效率和工作质量。
二、无论工作任务艰巨困难以否，我都要做到坚持与用心。我觉得能够做到坚持与用心，是进行工作的首要条件，没有这两个条件，谈何进行工作、谈何完成任务?而卧深知当初选择进入外联部的最终目的，那就是通过工作而获取实践经验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。
三、积极团结同事与组员，向团队靠拢。我认为团队精神在一个团体工作中也发挥很重要的作用，它就像是一种催化剂， 使团体更好更快完成工作任务。所以在未来一年的工作中我要做到以大局为重，从整体出发，个人利益服从整体利益，积极团结队友与组员，以达到整体的最优目标。
四、以企协外联主人翁的精神与其他部门或协会成员进行正确的沟通与交流，相互学*工作方法和工作经验。一方面为企协外联增加更多的外部力量，另一方面提高自己的交际能力与工作能力。
以上就是我的工作展望，我会在实践中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成绩。
能加入企业与市场调研协会，成为企协外联部部门的一份子，我感到非常的光荣，所以我会好好规划自己未来一年的工作目标和计划，力争在未来一年中有好的表现和成绩。下面是我对未来一年工作的.展望：
一、作为一名新人，我觉得在初涉阶段，我首先要做到的是多向前辈及同事学*工作经验。我认为工作经验是极其重要的，学*工作经验能够帮助我在工作中少走弯路，提高工作效率和工作质量。
二、无论工作任务艰巨困难以否，我都要做到坚持与用心。我觉得能够做到坚持与用心，是进行工作的首要条件，没有这两个条件，谈何进行工作、谈何完成任务?而卧深知当初选择进入外联部的最终目的，那就是通过工作而获取实践经验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。
三、积极团结同事与组员，向团队靠拢。我认为团队精神在一个团体工作中也发挥很重要的作用，它就像是一种催化剂，使团体更好更快完成工作任务。所以在未来一年的工作中我要做到以大局为重，从整体出发，个人利益服从整体利益，积极团结队友与组员，以达到整体的最优目标。
四、以企协外联主人翁的精神与其他部门或协会成员进行正确的沟通与交流，相互学*工作方法和工作经验。一方面为企协外联增加更多的外部力量，另一方面提高自己的交际能力与工作能力。
以上就是我的工作展望，我会在实践中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成绩。
一、教育教学工作
在新的一年里，积极、认真得干好学校分配给自己的各项教育教学任务，在工作中，不断学*、实现自我的提高。
认真阅读新课标要求、体会新课程的理念，钻研教材，探索高效实用的教学方法，提高自己的业务能力。多看教育类期刊杂志，丰富自己的文化素养，开阔视野，学会对社会现象的分析。这样也能给学生提供源源不断的活水源头。
做到课前认真备课，课堂认真讲授，课后及时总结，及时完善。积极进行教育教学实践研究工作，不断提高教学艺术水*，提高教学质量。教学中要理论联系实际，深入浅出地突出重点，难点，考点。营造生动活泼的课堂气氛。在教学内容上，要精益求精，并及时向学生介绍物理学科领域内高新技术发展的新动向，新成果。
勤于反思，在总结经验中完善自我。不断练*基本功，优化自己的教学方法。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西进行反思，弥补不足。
二、教学研究工作
积极参加教研活动，认真做好我校物理教研员的各项工作。认真完成校本研修工作，继续做好《华中教研》的整编工作。我利用一切可以利用的时间翻阅多种杂志、文献，收集物理教研信息，经常听课取经，认真学*同行的经验。
积极组织和参与教科研课题研究工作，完成好正在参与的省级课题《中学物理“合作互动”教学模式及其实效性研究》、市级课题《物理教学资源的开发与利用》的研究工作。
完成一篇教学论文。
三、名师工作室工作
1、通过名师引领并结合个人实际，开展教育教学实践和研究。
2、在学*过程中不断总结提炼自己的教学经验，形成自己的教学风格与特色。积极承担公开课展示活动。
3、参与名师的项目研究并完成相应的子课题的研究任务。
4、希望能全面提升自己的教学能力和科研能力，在学术上取得一定成果，成为具有终身学*和创新能力的特色教师。
——今后的工作计划和目标 (菁华3篇)
一、政治思想工作
以“*”重要思想为指导，进一步**思想，实事求是，作好本职工作。牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，加强政治学*，争当学*型人才。提高自己思想政治素质，树立良好的“人类灵魂工程师”的形象。
二、保教工作
以开放的教育和全新的家长工作面貌为亮点，踏实工作，强化服务意识，做到“笑脸迎家长，爱心献孩子”。在教育观念上树立一儿童教育为本的观念，力求体现教学内容生活化，教学形式活动化，教学方法游戏化，教学手段多元化的最新课改理念，注意将各领域的内容整合起来，使幼儿在生活中学*，在与人，事物接触中，认识中获取经验，获得发展。
做幼儿的引导者，支持者，协作者。让幼儿在丰富的大自然和社会中，主动探索思考，以更好的达到课程目标。完善活动区建设，在一日活动安排中充分满足幼儿自主活动愿望，建立较好的区域活动常规。
在保健方面认真做好每天的第一工作是开寝室窗户，保持寝室的通风良好。午餐前用清水清洁桌面一遍，餐后做好教室的保洁工作，留给孩子干净舒爽的学*环境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒，保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学*环境是我的责任和义务。
在孩子的生活常规中，让他们养成良好的自理*惯。学*有规律的放置书包、鞋子、衣服等自己物件的常规。不咬手指，不把玩具放入口中，保持衣服整洁。
养成饭前便后及手脏是洗手的*惯，学会自己卷衣袖，如何真确的使用香皂来清洁自己的小手，用毛巾把手擦拭干。进餐方面要他们养成安静而愉快，坐姿自然，细嚼慢咽，不挑食，不浪费，不用手抓菜，不剩饭菜，不掉饭，不弄脏衣服，正确使用餐具等。以生动语言诱食，提高促进孩子食欲，培养良好饮食*惯和有规律进食，帮助幼儿克服的依赖性，培养幼儿的独立性。
三、个人业务水*和教学素质
(一)加强教育教学理论学*，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。
(二)加强思想业务学*，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。
(三)认真学*幼儿园内的各项规章制度，做到上班不迟到，下班不提早，外出要报告。当班教师不能擅自离岗，不能走廊闲谈，避免意外事故发生。
(四)做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，教育幼儿不玩火，不跟陌生人走。要求当班教师点名，并做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。
(五)培养幼儿良好的生活卫生*惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好*惯，保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐*惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏，并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。
(六)提高自己对幼儿的管理和教学能力。多向富有教学经验的搭班老师学*，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。
抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。注重幼儿的思想品德教育，做到正面教育，教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话，积极开展教研活动，在改革创新方面有所建树。
(七)继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。在新生开学前做好家访工作，并做到有访有记载。及时做好个别教育，不岐视差生，要爱护每位幼儿，与家长密切配合，共同教育好幼儿。
(八)在备课中，积极与其他教师共同研究，全面合作，努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学*其他老师经验，提高备课和上课的质量。
(九)提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。
四、家长工作
家园共育作为扩展教育时空，发挥各种教育资源的一种手段，努力建立新型的家园关系，即互相信任，互相尊重，互相学*，互相支持。充分发挥家长的作用，通过各种形式的活动，帮助家长建立全新的育儿观。
五、工作目标
目标一：让幼儿成为健康的人：
根据幼儿发展目标和个体特点，与家长共同制定行之有效的培养计划，对幼儿进行良好品德和生活卫生*惯的养成教育，让幼儿受益终生。
目标二：幼儿成为快乐的人
1.教师接纳和尊重每个孩子，和孩子建立爱的双向情感联系，让被爱的快乐伴随孩子的幼儿园生活。
2.打破班级界限的混龄活动，让孩子体验与人合作和交往的快乐。
3.创设情境，让幼儿体验在逆境中战胜困难和成功的快乐，养成乐观向上的社会适应能力。
目标三：让幼儿成为艺术的人：
1.独具匠心的环境创设，处处体现了艺术生活化、自然艺术化的教育理念，提高儿童对色彩美、形式美、材质美的审美能力。
2.重幼儿艺术个性，因材施教，让幼儿的艺术天赋得到更好地发展，让每个幼儿都具有一种艺术爱好和特长。
一、指导思想
解决炭基产品品种单一，提升产品品质及科技含量，扩大市场占有率和增强市场竞争力。通过调整炭基产品品种结构，优化现有生产工艺降低生产成本；抓好新产品开发和市场试用工作；加快推进石墨烯、富勒烯、锂离子储能材料等科研项目的前期工作，持续提升公司科技创新能力和水*。
二、总体目标
生产出满足市场需求的变压吸附活性炭、脱硫脱销炭产品；完成催化剂载体炭实验研究；完成太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料、石墨烯、锂离子储能材料、超级电容器电极材料、载体炭实验室研究工作；确定综合实验室建设方案；做好高新技术企业认定工作。申请专利6项。在省级以上期刊发表论文10篇；持续完善科技创新体系，建立系统规范、流程科学的科技创新体系。
三、实施计划
（一）开展前沿新材料课题研究，为公司发展提供技术储备
1.运用太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯
（1）工作目标:
实验室制备单层或多层的石墨烯。
（2）实施进度:
20xx年1月～3月，对太西无烟煤基石墨材料（包括分解石墨、无烟煤石墨化产品）进行系统的物理、化学特性表征，主要包括石墨分子的结构和化学键（红外光谱）、石墨化度及晶体组成（X-射线粉末衍射）、相组成界面及石墨化度（拉曼光谱）、表面形貌及结构（扫描电子显微镜）、内部结构（透射电子显微镜）、成分组成(热重分析)、元素分析等，找出适合太西无烟煤基碳材料制备石墨烯工艺技术路线。
20xx年4月，在相同实验条件下完成以市售高纯石墨为原料制备石墨烯实验，为后面太西无烟煤基石墨材料制备石墨烯提供对比数据，主要分析反应温度、反应时间、产率、层数等数据。
20xx年5月，完成高纯石墨为原料制备石墨烯的相关物理、化学性能表征。
20xx年6月～8月，完成以分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料进行石墨烯的制备试验。
20xx年9月，对反应参数进行调整与优化，尽量降*备成本，提高产品品质。
20xx年10月，完成分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料制备的石墨烯的相关物理、化学性能表征；
20xx年11月，整理实验数据，完成实验报告的撰写。
（3）相应措施:
一是成立太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯项目研发组，明确职责和工作内容，组织开展该项目的技术研发；
二是加大调研考察力度，获取各方面技术信息，征求不同意见，不断进行对比优化，打好实验前期各项工作基础；
三是与国内多方科研机构开展技术交流和咨询活动。
2.运用太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料
（1）工作目标：
完成高温燃烧法制备富勒烯实验室试验，确定适合太西无烟煤制备富勒烯工艺技术路线。
（2）实施进度:
20xx年1月～3月，对太西无烟煤基石墨材料（包括分解石墨、无烟煤石墨化产品）进行系统的物理、化学特性表征，分析找出适合太西无烟煤基石墨材料制备富勒烯工艺技术路线。
20xx年4月，在相同实验条件下完成苯氧燃烧法制备富勒烯实验，为后面太西无烟煤制备富勒烯实验提供对比数据，主要分析反应温度、进样量、产率等数据。
20xx年5月～7月，对现有苯氧燃烧法制备富勒烯的相关实验装臵进行相应的改造，使太西无烟煤能顺利的进入反应室进行燃烧。
20xx年8月～9月，以太西煤基石墨材料产品为原料进行燃烧法制备富勒烯的试验，寻找合适的反应条件。
20xx年10月，对反应参数进行调整与优化，尽量降*备成本，提高反应产率。
20xx年11月，对以苯氧燃烧法和以煤基石墨材料产品为原料制备得到的富勒烯进行相关物理、化学特性进行表征。
20xx年12月，整理实验数据，对比试验结果，拿出结论。
（3）相应措施:
一是通过多种途径掌握富勒烯制备工艺原理，实验设备的性能及工作原理；
二是聘请富勒烯领域博士或相关专家，全程参与技术研究和具体工作；
三是调研考察富勒烯制备工艺技术、下游用户等。
3.运用太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料
（1）工作目标:
完成太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料实验室试验，产品指标达到：容量≥330mAh/g（半电极对锂片容量）；灰分≤0.3%；首次充放电效率≥85%。
（2）实施进度:
20xx年1月～3月，对太西无烟煤基石墨材料（包括分解石墨、无烟煤石墨化产品）的物理、化学特性（包括晶体结构特征、化学成分等）及电化学性能进行系统检测；
20xx年4月～6月，根据前期检测结果，通过炭包覆与修饰工艺、炭化工艺及石墨化合成工艺，实验室制备出可用于锂离子电池负极的材料。
20xx年7月～8月，对制备的太西无烟煤基石墨负极材料进行三电极电化学表征，并制备成商业锂离子电池进行测试。
20xx年9月，整理、分析实验数据，编写实验报告、技术报告。
（3）相应措施:
一是与西南科技大学共同开展实验室基础实验研究，通过大量数据进行优化对比分析；
二是与国内锂离子储能材料科研机构和锂离子电池生产单位开展技术交流和咨询活动、掌握行业发展趋势。
4. 运用太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料
（1）工作目标:
完成太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料实验室实验，达到超级电容器用活性炭材料的性能要求，具体指标如下：容量≥80F/g（有机电解液）；比表面积≥2000m2/g；中孔含量≥15%；灰分≤1%。
（2）实施进度:
20xx年1月～3月对太西无烟煤基活性炭材料的物理、化学特性（包括孔径结构特征、化学成分等）和电化学性能进行系统检测；
20xx年4月～6月通过蒸汽活化法或化学及物理联合活化法对活性炭材料进行孔结构调控，实验室制备出可用于超级电容器电极材料的活性炭；
20xx年7月～9月对制备的活性炭材料进行电化学表征，并制备成商业超级电容器进行测试。
20xx年10月，整理实验数据，编写实验报告及其技术报。
一、加强自身业务能力训练
在20xx年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前*已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对2012年的市场到底会造成多大的影响，*是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现2012年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案
我在20xx年的房产销售工作重点是xxx公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
——店长的工作计划 (菁华5篇)
为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。
一、早班：
按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。
注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接：
下午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班：
下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。
销售 灯光 卫生 样面
至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存：
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售：
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌
应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来
应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低
这是我们现在面临的'一些难题，希望我们共同努力
1、加强思想教育工作，稳定员工队伍
我们连锁店要进一步加强思想政治工作，针对员工的思想问题进行教育，帮助员工解开思想疙瘩，提高员工的政治思想觉悟，热爱企业，热爱工作岗位。同时加强对员工的关爱，通过扩大食品、百货商品销量，提高员工待遇。通过以上工作，稳定员工队伍，促进连锁店销售工作发展。
2、抓好自身建设，提高服务水*和质量
我们连锁店要努力按照业务精、善经营的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学*，全面提高业务和管理素质，实现日常管理规范化和精细化，做好食品、百货商品防损工作，减少经济损失，增加经济效益。要加强对员工的业务培训，增加员工的业务知识，熟悉食品、百货商品经营。要改进和提高服务态度，热情、礼貌、文明接待顾客，营造良好销售环境，提高食品、百货商品销量，增加经济效益。
3、加强促销活动，扩大百货商品销量
我们要在促销活动上，动脑筋想办法，利用第四季度的'销售旺季，多开展一些促销活动，要营造浓厚的促销声势，运用各类促销措施，增强对顾客的吸引力和购买欲望，使促销收到良好成效，为完成全年目标销售任务，奠定扎实基础。
我们连锁店要在完成前三季度销售任务的基础上，再接再厉，加强学*，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把第四季度工作提高到一个新的水*，创造良好成绩，为公司的健康持续发展做出应有的努力与贡献。
作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
一、经营管理
1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个*台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
二。了解员工
包括籍贯学历 工作能力 性格 生活状况生日，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工发展为朋友。
三。对现有的规章制度的执行情况了解
制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西， 员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。
四。完善规章制度听取员工意见和建议
根据目前法律法规*政策修改原有规章制度。叫员工一起参与，带动大家的积极性。
五。对班组长的责任明确工作分配到位
调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁止。
六。组织小活动 让员工体会到什么叫团队合作
一起玩游戏比赛，讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来最好是带动保洁老板等所有人的参与，因为大家都是公司的一份子。
七。让员工了解我尊重我不是怕我
说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。
八。了解消费群体和顾客沟通
多了解顾客需要的是什么， 消费群的走向，尽力照顾好每位客人的需求让客人把店面人员当朋友。
xxxx年公司目标是完成1200万业绩，为了更好地配合完成这个目标，我个人的工作计划将围绕下面几个方面开展：
一、 侧重技术培训，减少返工率；
二、 提高加工安装的效率；
三、 收集窗帘加工、窗帘安装师傅的信息，以备不时之需
四、 加强窗帘裁剪师傅的裁剪水*
五、 给加工师傅提供些必要的技能培训
以下是我实施这些计划的策略：
一、 从现在开始把加工安装售后遇到的问题，以及犯错后导致成的什么样的后果，整理成PPT的形式，定期跟销售沟通，*均一个月跟大家做个当面沟通，这样图文结合，能够让当事人以外的同事看的更明白，更容易理解；
二、 严格要求加工安装的效率，分别表现在速度跟质量上，我将让张姐协助我一起把加工、安装、质检整理成标准化的文字说明，严格要求他们必须按照标准来做，把返工率控制在3%以内，这样会大大的提升我们的售后服务，为公司赢得良好的口碑；
三、 多收集加工、安装师傅的信息，防止加工或者安装师傅突然撂挑子不干的情况发生，我们没有合适人选，要储备好人力；多多了解同行的工作情况，跟售后部门的同事做沟通，加强大家的工作积极性，淡季保证在岗安装师傅2名，车工及裁剪师傅3-4名，旺季保证在岗安装师傅2-3名，车工及裁剪师傅4-5名
四、 每周挑选出一款师傅没有做过的窗帘款式，让裁剪师傅打样，提前熟悉陌生款式的裁剪以及算料的方法，这样会大大提高师傅的工作效率
五、 从企业文化角度考虑，我将对加工坊的同事进行基本的电脑知识培训，让大家感受公司的人文关怀
xxxx年的工作将着重按照这些计划及策略实施，如工作中遇到问题，会适时得进行调整。
——新年的工作计划 (菁华5篇)
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。
*期的工作计划：
在*期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100W本次定货会任务按年任务10*3*1、17的任务标准来计算即任务为35、1W元。鑫络年任务50W，定货会任务17、55W元。
虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是*年来最强的`。而我们也已经着手准备*半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1、5L大快线之外其他货物基本空仓局面。在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1—2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。
然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分销，二批和终端店组成的，所以我们要做好渠道，就要把他们每一层的关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势，分销作为我们公司的一个重要销售环节，起到承上启下的作用。
1、明年再给分销制定
1年的销售任务，要比今年分得更细一点，分解到每个品项上。
2、终端也是最重要的一个环节。
因为最终产品的消化还是在终端，所以要求经销和分销特别是在旺季的时候，业代的订单或者终端店叫的货，一定要随叫随到，至少在24小时内能到，保证终端货源充足不断货，否则不但丧失最好销售时间，也有可能导致终端在下次叫竞品，
3、就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力。
现在都是整车发货，如果资金和仓储不具备，很容易造成阻碍公司的销量，今年资金和仓储都较好的分销商，在明年更加控制他，好好利用这些资源为我们做市场，不让他们有机会为竞品公司效力，分销商追求最大的利润空间，比如今年我给分销制定的销售任务，如季度返利，年终返利一样，完成有百分之0、5，另外，我们公司和其正等销量也比较好，每件利润也是相当可观，而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率，如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶，刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的，也让他们有很大的希望与信心。
4、终端店也就是铺市率一定要上去，因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。
网点资料一定统计好，然后分类，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中，在把卖得好的几条街或者店选出来，我们重点维护，打造成形象街或者形象店，不管大店还是小店都极力争取最好的位置，生动化陈列，目前xx市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街，明年争取在增加2x3条形象街，每个月在做3x4场户外拉动，配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果，特别是针对公司新品。
还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货，因为有的二批比业务员发的要便宜1元，让业务员信心不足打击积极性，特别是区域差的乡镇，业务员很难留住人，造成终端无人维护的窘境，明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控，严格按照公司的价格执行，如和其正给分销xx元，分销发给二批xx元，二批发到终端xx元，这样既保证不会影响业代点单，分销利润也还可以，如果哪家二批不按公司价格体系乱发货，直接停止供货以确保市场良性循环。
另外，针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列，让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销，针对终端小店每月制定套餐，一次性压到位，强占终端小店资金和仓库，因为终端资金和仓库都有限，别的竞品就进不去，店老板只有极力推荐我公司产品，从而提高销量。
5、针对业务团队建设与管理：
1，针对区域差别和网点数，划分区域，保障每名业代都有足够的网点维护，从而保障业代提成收入。
2，业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到，下午拜访完最后一家店，用店里电话给我报到下班，从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。
3，要求业务员每天必须按照定岗定线拜访，不管大小店不得跳点拜访，每天必须填写日报表及市场问题，防止业代跳点拜访，也能及时处理市场问题。
4，每天跟线1名业代，检查市场铺市率及业代动手能力，当天出库差的业代，第二天查看业代日报表，去当天线路实地查看，了解真实情况，如有市场问题，电话给业代处理，解决不了的到线路上去协助业代处理，从而提升业代处理事情的能力。
5，区域缺人时抓紧人员招聘到位，每礼拜5给业代的开会，总结一周工作及不足，一月最少一次业代技能培训，不管是老业代还是新业代，培训时，实战演练，按照*时拜访终端的步骤进行，每名业代扮演店老板，把遇到的问题在演练上提出来，怎么去解决的，不足之处，我在给予指点，让大家相互学*别人的优点，使整个业务团队的业务能力在互相学*中不断提升。
6，针对公司的各项动作，如割箱，地堆，冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务，加强市场基础的建设，争取把xx市场建设成样板市场。
7，要求业代严格控制终端临期品的及时调换货，确保市场良性循环。
8，每月制定促销政策及团队出库奖励，带动业代的积极性，从而更好的维护好市场。
一、要提高与人沟通能力
关于在项目施工过程中，经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候，处理各方之间的关系，加强沟通必不可少。
二、提高项目施工的管理规范
1、规范文档模板
对于*相关单位的项目，与企业单位的项目有很大的不同，不只是施工完成任务，验收付款就行了，里面所涉及到的流程，规范文档都是重要的组成部分，在验收和结算的时候，是一个必不可少的，在去年，我所负责的襄阳输油处就是一个*项目，光是走流程所用的文档都装了一大摞，而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章，就是一个要花大量时间去处理的事情，这些相关的流程，文档都有一个固定模式，在今后的工作中，我会把这些相关的模板全部备份下来，留作以后施工。
2、严格管理施工
我们的项目建设主要是机房建设，机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目，包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风，所涉及到的方方面面很多，严格要求安装图纸施工是必需的。
三、提高室内装修施工能力
装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项，而在装修这一块，我感觉是一个弱点，经验的不足，所造成材料的损耗浪费，整体装修效果不好，用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题，而且材料的用量，价格都不是能很好的估算出来，因此我今年的重点是提高装修施工的能力。
四、提高工程预算定额报价的能力
在很多*工程报价的时候，都是要通过预算定额来报价，里面的格式与传统报价存在很大区别，非常复杂，这也是我以后长期学*的目标。
五、提高项目方案报价和画图的能力
一个项目的实施，好的方案决定着项目的组成，严格严谨的图纸决定着项目的效果，在以后的工作中这些都是我要学*的重点。
这就是我20xx年的计划，在努力完成公司领导交给我的任务的同时，进一步提高自己的技能技术，不懂的要向书本学，向领导学，向师傅学，向同事学，不断丰富自己的知识结构和才干，培养良好的学**惯，为创建公司的美好明天而努力。
一、指导思想
以“新教育实验”之“营造书香校园”为抓手，切实加强图书馆、阅览室建设，不断规范管理，积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操，提高人文素养，热情服务教育教学，为教师提供快捷、周到的服务，真正发挥图书馆、阅览室在实施素质教育、推进课程改革、加强学校文化建设、丰厚学校内涵中的作用。
二、工作目标
要进一步提高馆藏量，加强文献管理、流通管理等工作。
三、工作重点
1、加强阅览室建设。原学生阅览室与教师会议室共用，并添置书桌、书架，精心布置环境，为学生创造舒适、高雅的阅览场所。
2、参与新教育实验。结合学校开展的新教育实验课题中的子课题“营造书香校园”、“师生共写随笔”以及市教育局倡导的“五名”活动，图书馆要添置“新世纪教育文库”等有关书籍；为各班建设小图书角做好参谋；定期向学生推荐适合他们阅读的新到书籍、报刊杂志，让他们及时借阅；开展诸如课外阅读知识竞赛、讲故事比赛、编手抄（电脑）报比赛、读书笔记展评等活动，激励学生读名著、背名诗。
5、优化图书馆管理。要合理安排阅览室的开放时间以及进阅览室阅览的年级，不断充实图书馆的内容，切实加强图书馆的基础管理，努力改进师生借阅图书的办法，使图书借阅及管理更方便、有效，每学期生均借书达到12册以上。
三、具体措施
1、强化制度规范管理。要进一步规范借归制度，做好登记；到归还日期未还的，要主动催还。对损坏或遗失的图书，要按规定进行赔偿。学期结束时，要全面清理藏书，并将情况上报学校领导。
2、组织学生参与管理。要继续在中高年级中挑选一批责任性强、爱读课外书的学生组成管理队伍，通过培训指导，参与阅览室以及借阅图书的管理工作，培养他们的`服务意识与管理等能力，激发他们爱读书、读好书的热情。
3、提高素质精通管理。图书管理员要积极参加上级业务部门举办的培训班，不断更新知识、掌握技能；到兄弟学校参观学*，交流经验，开阔视野；请市电教馆领导行家来校，现场指导；自觉总结经验，撰写论文，在市图书馆论文评比中继续获奖。通过提高自身业务素质，更加精通图书馆管理，更好地为师生、为教育教学服务。
20xx年是公司高速发展的一年，公司正在不断地更新着、不断地探索着，在不断地进步着、不断地强大着。公司扩大后 ， 组织结构进行了重大变革，各项制度也随着工作的需要日益完善。日新月异的变化及公司良好的竞争机制，使员工增强了危机意识和奉献意识，为公司发展不断注入新的活力。 回顾过去一年，在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下，生产部20xx年出色完成了万的产值。现对 20xx 年的个人工作总结呈报如下：
一、工作中的不足之处：
1、整体产能已大幅度上升，达到100—XX0万每月，人均生产产值现在虽然达到XX万/人，但离生产目标还是有一定距离，比上海的人均产值还是有差距，这偏离了我们总部的优势，在绩效提高方面，我们的努力还是不够，需要来年认真分析，合理调配，充分利用。让效率提高赶上酒店行业水*，超越自我。
2、生产车间人员的技术能力相对较弱，从二次升级技术考核来看，整体水*不高。很多人员对生产的品质不明了，盲目操作，不良现象不知道如何去避免，品质更不知道如何去改善；对安全认识不够，不知道如何去防范，不知道怎样才是安全操作，对自己防护意识不清楚。看不*惯图纸，对公司的生产工艺不熟悉。依靠自己原有的经验或自己固有的理念去生产。无法把握品质，生产的效率也无法提高。新年里，要大力开展培训。
3、生产能力不均衡。木工前段的生产一直无法满足后段油漆。今年来虽然有外协来补充些白身，但还是不能满足，
后段的生产空虚也形成的空耗现象，木工原来四个组，扩充了一个组的能力，可是前段备料，细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐，在XX月，XX月进行了双班调整，依然无法让油漆线满负荷生产，因此造成后段生产没有发挥应有的潜能。此生产瓶颈一直没有得到有效的解决；
4、各项考核制度推进力度不够，特别是今年推行的组长考核制度，已经取得了一定成效，但并没有预计的成效好，主要是各部门的沟通配合方面不够，部分人的思想观念没有改变，一些人自我意识影响了考核的正常进行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已产生消极影响，今后需在思想上进行教育，在工作中强制要求。让人员从思想上认识，在行动上改变。让考核真正发挥杠杆作用。
5、生产过程中的计划能力不强，生管的计划没有真正起到引导生产的作用。在实际操作中，还是以生产为主要导向。出货计划无法实现； 生管对生产的实际生产能力分析不足， 在分工和计划上有所缺失。造成生产安排不合理，虽然我们生产的订单比较复杂，但还是可以从复杂中找出规律。确实分析产能，从产能，从人员的调配。
二、工作中的成绩：
1、提升了生产产能，从3月份的万每月已提高到万每月。整体的产能在原来的基础上提高了20%
2、4月份开始推行了产品移交制度，设置交接员，减少产品的车间流通过程中出现的数据不清，反复补料。让成本增加的现象。也有益于车间生产安排，让生产干部能清楚地知道产品配套，尾数。生产能力等方面的信息，也便于让生产干部评估车间人员的生产效率。
3、建立了组长考核制度，从产值，管理，品质，安全，人
员等方面进行考核。用几个方面的考核对管理人员的能力进行考查，对现场的实际状况予以暴露。从几个月考核的结果来看，对人员的管理起了一定的约束作用。让生管，品管，主管等职能人员从多方面考察干部，以公*，公正的考核方式来管理。让管理趋向制度化，让管理逐步走上新的台阶。进行了车间人员的技术考核。
4、将计件工资制度推上新的台阶。计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得，但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道，已走入集体单位计件的`怪圈、10月份，在公司领导的指导下，坚决推行各车间分小班计件，打破原来集体计件方式，让员工明确知道，做了多少，能拿多少，对各组员工，组长进行评分，在工作表现上进行分类管理。执行几个月来，已暴露出原来集体计件中诸多不足，此工作对车间员工的生产效率有一定的激励，目前收获不是很大，这条路是比较艰难，但一定要走下去，真正落实公司的正确政策。
三、20xx年度工作计划：
1、提高生产效率，调控人员。大力推行小班计件方式。必须落实多劳多得的原则。与统计部多沟通，在工价上进行调整，对内部联络单多方审核，减少水份数据。现场走访，集思广益，找出生产中的消耗的原因，提高效率的方法，对工作时间劳动纪律，现场管理多加要求，在生产工艺上研究对策。多种渠道想方设法提高生产效率。在新年内必须将人均生产产值比提高10%。
2、进一步推动组长绩效考核制度。健全考核管理、对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析， 以贴*实际为原则，提升管理职能为宗旨，将已有些僵化的条文予以修改，增加新的内容，完善考核方案。对参与考核的人员进行思想灌输理念。让考核走向公*，合理化，细化考核数据。
3、增加培训课程。从今年的考核和员工升级考试可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势，明年计划每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课。员工安排每周一小时的培训时间，由车间组长和主管进行。在思想认识上，在实际操作上，在政策可行性上对员工和干部进行多方位，全面的知识培训，打造精英团队。
4、强行推行生管主导生产之模式。建立强大的生管队伍，首先要武装生管的头脑，树立以生管为主导的生产管理系统。以生管的计划来推动生产，保证客人的交期，依序生产，杜绝生产混乱的现象，生管同时要有充分的数据来分析生产能力和预见生产瓶颈，让生产进度要顺畅有序地执行。
5、设置每月优秀人员评定。在员工中进行优劣评比， 从员工的*时表现，生产效率，生产品质等方面进行评比。创造良好的*台，让员工在工作中有竞争，也让有突出表现的员工有收获，让员工真正发挥潜能。从而改变生产氛围，创造积极参与的环境。
6、规划人员配置，为20xx年生产任务做准备。20xx年，公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿，按目前的人员配置，主要在木工。备料，细作等单位，需要在这几个单位增人员。
四、需上级领导解决的问题
1、客供物料进行时间无法掌握。在很大程度上影响并制约了生产的进度。
2、业务与客户的沟通要加强，特别是生产前的品质要求要确定，在产前会时有书面的要求，让生产能明了。在与业务沟通前与生产了解，在生产工艺方面要清楚，让客人提前知道。
3、合理接单，在交期和类别上要有所权衡，不能总是让生产插单生产或是生产倾斜太多。
——名师的工作计划 (菁华5篇)
一、量化指标
（一）学员要求
1、关于读书笔记
每位学员推荐两本文学书籍、两本教育书籍，经导师指点和大家商讨后统一制定清单，利用分享和推荐的方式，购买书籍作为我们本学期读书沙龙的内容。
⑴大家利用寒假时间，抽空想想推荐哪四部作品，并完成表格，写上推荐理由。寒假回来后我们统一商讨，确定购买清单。
⑵每月开展“我爱阅读”读书沙龙活动，每期由四位学员上台进行阅读书推荐演讲，然后学员之间进行读书沙龙交流活动。演讲后学员上交演讲稿电子稿，以丰富网站内容，（学期每人至少上交读书笔记两篇，演讲稿2篇。）
2、关于论文撰写
每位学员在导师指导下完成一篇具有一定质量的教学论文（或随笔、案例分析、课题研究报告）。
学员参与导师的课题研究，在导师的指导下要求有两篇教学论文在省级以上刊物发表或获市级二等奖以上。（成长作文课题研究）
不定期在QQ群里上传各类投稿信息，希望各位学员积极参与投稿活动。
3、关于成长档案袋
每位学员，制定个人发展规划，着手学年研修计划，写好个人总结。
制作个人成长档案袋，记录自己在教学中的成长，或以图文的方式，或以文字叙述的方式，或以录像实录等方式记录自己的成长和收获。学期结束后，工作室组织大家在一起，对自己的成长档案袋进行展示交流。（有可能的话制作成宣传小册子，进行全区学*交流）
4。关于课堂实践
与区教研室携手，进行区语文教研活动，此次区教研活动的教学主题为“作文先导，回归儿童言语本真”，学员上两节展示课，导师主题讲座。要求各位学员，在导师的指导下，依据《作文先导式》一书，在寒假里构思一堂课，三月中旬左右进行第一次磨课，选出两节课。四月初，我们一起继续打磨这两节课，四月底区参加区主题教研活动的'展示。
五月底，与罗树庚名师工作室携手，选派部分学员上课。
5。关于网络建设
每位学员每周至少上传一篇文章，最好写发生在身边的教育故事，用记叙的方式记录教育教学的细节和点滴，写下自己的思考。
6、关于听课活动
每位学员在导师的带领下，能够经常参加听课活动，提高教学能力，听课不少于8次。（如有外出活动，在qq群里通知。）
7、关于通讯宣传
及时向《高新教育》、高新区教科网和各级各类教育媒体报道工作室活动情况。
制作工作室活动简报，报道工作室活动，推广工作室成果，提高工作室知名度。（每月一期）
（二）导师要求
1、主持或指导学员主持开展工作室活动不少于8次。
2、对每个学员的深入课堂指导不少于4次。
3、开展对学员及学科教师的听评课活动不少于20次。
4、开设至少一次包括学员以外区内教师参与的讲座、示范课或研讨活动。
5、导师主持并带领学员开展课题研究，立项、结题、获奖或成功推广。
6、有1篇以上教学论文在省级以上刊物发表或获市级二等奖以上。
二、研究方向
1、研究儿童诗教学，为下一主题的教研活动积累素材。（下学期教学重点）
2、《小学语文教师》开展阅读“漂流”活动，可以组织学校3—年级学生进行阅读传递，培养阅读兴趣。到时候相关老师进行摄影和文字报道，发于《小学语文教师》读读写写栏目。（等通知一到只会大家）
3、利用每次主题课堂教学实践的机会，把活动图片，活动报道，教学实录，教学展示，教学研究，主题讲座等资料编辑成小册子，三年后编辑成书并出版。
4、每位学员要用心记录自己在教学上的成长，把在教育中的成长故事，把在教学中成长的细节，把在导师的悉心指导下的蜕变，把自己对教育工作的感悟记录下来，所有这些就汇聚成了学员在教学指导中的成长，在工作室锻炼中的蜕变，如能出一本书，最好。（网站已经开辟一个“我与工作室的成长故事”栏目，大家把相关资料传上去。）
一、学*目标
在三年中积极参加各项工作室的学*，同时加强自身学*，通过不断的实践与交流学*努力使自己成为一名较优秀的小学科学教师。
二、分阶段目标
20xx年学*阶段达到目标：
1、能较准确地把握科学课的特点，用科学的语言指导教学。
2、提高自身的科学教学理论知识储备。
3、较准确地把握教材，教学思路清晰、环节清楚。
4、能有条.的指导学生做好实验。
5、能初步掌握一些教学所需的多媒体操作技能。
学*阶段达到目标：
1、能较深入地了解教材、把握教材。
2、教学方法恰当合.，能适当地运用一些教学技巧。
3、逐渐形成自己的教学风格。
学*阶段达到目标：
1、形成自己的教学风格。
2、能运用一定的教育教学理论指导教学。
三、学*内容
1、积极参加名师工作室组织的各项学*、交流活动。
2、在自身的教学过程中多作总结反思。
3、积极阅读与教育教学有关的杂志和报刊等书籍。
4、积极撰写教育教学案例、论文、随笔。
5、经常上名师工作室博客，积极向各位老师学*、请教。
此外，为了切实、有效地达到以上学*目标，应做到合.的安排工作与学*的实间，循序渐进，持之以恒。
为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，提高教书育人水*，特制定此工作计划。
一、指导思想
以名师为专业引领，以徐岩工作室成员为辐射，遵循教师成长规律，把先进的教育理念、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到我校教育教学中去，在学*中不断反思、实践、总结，以期待教师形成独具特色的教学风格。
二、发展目标
提升教师的教育幸福指数，提高教师理论认知水*和教育教学实践能力，为教师终身发展服务。
三、工作站工作目标
1．以点带面，全面发展。
工作重心以帮扶一部分教师为核心，先使一部分教师快熟成长起来，较好地掌握并运用小组合作技术，以徐岩校长为中心，开展教研、听评课，大家发表见解，各抒己见，实现一个循环往复、螺旋上升的过程，从而以点带面，辐射到工作室的每一个成员，继而影响到学校的每一位年轻教师。
具体做法：本学期以罗耀东、曹鑫、孟艳丽、吴薇为培养目标，两人一组，分组进行，每组每轮时间三个星期，先原生态自行设计上课，通过上课，发现教者自身存在的问题，发挥团队精神，共同研讨，以期达到备课上课以学生为中心，将学生的有意注意与无意注意有机的整合，将学生的刻苦认真与智力整合联系到一起，将小组技术融入到教学中，通过反复训练达成教师形成一个全新的教学风格。
2．以听评课为载体，使用小组技术，促进师生发展。
继续将赵炜处长的模块式小组技术，应用到教学实践中去，工作站将在徐岩校长的培训指导下，组织教师认真学*小组技术，灵活使用小组技术，使工作站成员及任课班级学生成为最大受益者，共促师生发展。
3、读书交流，做有思想的教师。
工作站将以读书活动为载体，致力于引领教师通过读书活动改变自己，通过读书净化自己，通过读书提升自己，通过读书让自己成为有思想的人。
四、工作站活动安排。
1、工作站活动时间定在每周二上午。工作站面向全体教师，教师自愿参与，教师要严格遵守工作站活动纪律，正确处理好日常教学工作与工作站活动，使工作站活动持续稳定开展下去。
2、工作站坚持立足课堂，每周二上午第一、二节课开展听课活动，第三、四节课由徐岩校长指导，组织开展评课活动，就课堂教学中存在的问题进行研讨，及在徐岩校长指导下开展读书交流活动。
五、学校保障措施。
1.学校责成教学副校长负责工作站的协调工作，教学主任主抓工作站日常管理和工作安排。
2.学校全力支持教师参与工作站活动，力求在时间上不挤不占。
3.不断创造机会为工作站教师专业成长提供实践的*台和展示的舞台。
六 、本学期具体工作内容
按照泰顺县教育局名师工程领导小组的部署，“**名师工作室”在20xx年第一学期正式启动成立，现制定工作室两年工作规划如下：
一、指导思想
在教育局指导下，依据新课程理念，以工作室为*台，工作室成员为主体，在实践中探索，在探索中提高，努力探索一条促进教师专业化成长的新途径。
二、工作目标
本工作室以小学音乐教育为研究领域，立足课堂，为年青音乐教师的.成长搭建阶梯，提高教师专业化水*。工作室将以学术交流、教艺切磋、互动提高为宗旨，以“成就一批受学生欢迎的音乐名师或骨干教师”为基本目标，营造一种博采众长、和谐发展的教研团队氛围。
1、打造骨干，带出一批名师。以工作室为*台，吸引一批年轻教师共同参与，积极开展互动式研讨活动，促进教师专业发展，充分发挥名师辐射示范引领作用，加快青年教师的成长步伐。每个工作室人员每年至少要做到“四个一”，即读一本教育理论著作、做一万字教读笔记、创造一节精品课例、在发表一篇文章或做一次专题讲座。每位研究人员力争成为受学生喜欢的幸福教师，迅速成长为所在学校骨干教师。
2、立足课堂，做出一批成果。以课堂为主阵地，以问题研究为载体，积极转变教与学方式，提高教师课堂教学水*。组织教师参与课题研究，开发课程资源，提高教育科研能力。
三、主要任务
1、制定规划，开展专题研究。以规划做引领，以活动为载体，以课题研究为主线，逐步达成两年工作目标。针对当前小学音乐教学实践中存在的问题，以及电话访谈各位成员反应的困惑分析，确立“歌唱教学的问题研究”及“如何上好常规课”等小型实用课题，积极开展理论探索和行动研究。
2、培养队伍，促进学员成长。制定一份“个人成长计划”。工作室将创造条件鼓励和帮助每一个成员努力实现各项目标，拟开展教学基本功比武、教学理念更新与提升、读书与讲书、上课与评课等多项活动，让青年教师们敢想、愿做、能说、会写，使之成为有专攻会上课、有思想勤动笔、有爱心耐心责任心受学生欢迎的优秀教师。工作室会定期对各成员目标达成情况进行评价分析，优胜劣汰，促进成员不断成长。
3、搭建*台，建立教研博客。开通工作室博客，让老师们积极开展在线互动式研讨，在反思交流中碰撞，在问题研究中成长。使之成为展示的窗口、交流的*台。
四、保障措施
1、建章立制。建立工作室学*制度，成员管理制度、奖励绩效制度，明确工作室研究人员的职责，加强管理和考核。
（1）主持人负责确定研究方向，拟定工作目标和方案；制订学年培养计划，组织学员外出学*、交流活动；指导学员制订个性化发展规划；组织网页博客建设；制订管理制度；总结经验，推广方法；督促导师加大指导力度等。
（2）工作室成员学员应积极参加工作室组织开展的各项教学研究与实践活动；齐心协力协助主持人建好工作室和网页博客；主动制订自我发展计划，做好自我发展工作；接受主持人评估检查，及时汇报教学研究进展情况；及时书面总结教学经验；主动推广、分享经验。成员还应协助主持人对年轻学员做好“传帮带”的工作。
2、专家引领。聘请省市县音乐教研员和相关名师为工作室的指导顾问，指导和培训工作室的学员。
3、经费保障。按教育局的要求合理使用专项经费，明确经费用途，接受审计和监督。
得体会文章（教学随笔）、优秀教学设计、案例等，落实专人定期更新网页内容，使网页成为导师和工作室成员展示教育教学研究成果的*台，与外界同行进行交流的窗口，实现教育智慧共享。
5.考察学*观摩借势借力成长
工作室将适时组织成员外出学*考察，参加高层次学术交流，提供与省内外名优教师相互切磋教学技艺和研讨的机会，以开阔视野，提升自己的专业素养和专业能力，借势借力促进自身成长。
6.集体研修《数学课堂教学研究》，并组织专题学*汇报会。促进工作室成员掌握数学教育教学方法，提高数学课堂教学能力，提升成员的内涵发展和理论水*，不断增强数学教育教学能力。
7.成员在三年主动发展规划的基础上，制定20xx学年度的个人学*工作计划、读书计划。每位工作室成员每月一篇随笔或反思，每学期至少写一篇读书心得。年度内每位成员开课至少一次，听课*均不少于10节。
8.建设与维护工作室网站，及时上传活动信息和研究资料。
我于XX年12月有幸被评为淮北市首届名师“邱广东初中数学”名师工作室的一名名师，我深感荣幸。在这样良好的学*的*台中，我希望通过名师的引领并结合个人实际，开展教育教学和实践研究。在学*过程中不断总结提炼自己的教学经验，把握课堂教学的技能技巧，形成自己的教学风格和特色，让自己在名师工作室里快速成长起来，鉴于自身情况，特制定个人计划。
一、加强理论学*
认真研读《数学课程标准》和订阅一些教育书刊，如《*教师报》、《中学数学教与学》、《安徽教育》等，与工作室同伴交流学*体会，并认真参加继续教育学*和“国培计划”的远程教育学*，让书本理论知识成为自己的知识，并将其实践于课堂，促进学科学*，提高课堂有效性。
二、积极参加各级各类教研活动
认真完成名师工作室布置得各项教研活动，钻研教材、立足课堂上好每一节课，主动承担公开课的教学任务，每年承担县级公开课3次以上，市级攻克开1次，每学期听课议课评课不少于15次以上，在学校教改中，充分发挥名师的引领、示范和辐射作用，积极参加各类比赛活动。在实践中不断提高自己的教学管理能力。
三、不断提升自己 实现个人规划
在这一年里，力争使自己的理论水*得到提高，争取在省级论文比赛中获奖，同时在首届名师和领到的支持下，力争被评为“淮北市学科带头人”使自己的能力得到进一步提升。同时不断引领青年教师快速成长。在这一年里与青年教师李丽娜、刘伟正、任淑芳共同研讨力争时他们成为站稳讲台的名师，在教学大赛论文评选中都有大幅提升。
四，勤于反思 潜心钻研
本人计划在这一年里，努力通过教学反思等方式重新审视自己，发现教学中的优缺点，使自己的课堂效果得以提升，改正缺点，养成良好的反思*惯，通过实践与理论的对话，超越自己的思维，虚心向他人学*。在教学模式和教学方法上有所突破，形成自己的教学风格。同时加强课题研究，挖掘教材资源，以课题戴培训，以课题促学*，提升科研意义和研究能力。
当前，无论学识见解、理论水*还是理念、专业技能都有待提高，我相信，在大家的帮助下，在自己的努力下，不停奋斗发展自我，一定会成为真正意义上的名师！
——今后工作努力的优美句子 30句菁华
1、奋斗需要有一个正确的目标，需要有面对困难时奋发向上的勇气；面对挫折时奋力抗争的毅力；面对危险时奋勇前进的决心。
2、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。
3、奋斗是生命中的一部分，生命不息，奋斗不止。
4、有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。
5、遇到挫折，要有勇往直前的信念，马上行动，坚持到底，决不放弃，成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功。
6、驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。
7、生命是渺小的，像沙漠上一粒金黄的细沙，一点也不起眼；生命更是伟大的，像一颗璀璨的夜明珠，珍贵无比。因此，我们应该让有限的生命，获得无限的价值。生命不息奋斗不止！
8、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
9、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
10、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
11、上帝制造人类的时候就把我们制造成不完美的人，我们一辈子努力的过程就是使自己变得更加完美的过程，我们的一切美德都来自于克服自身缺点的奋斗。
12、热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作、完成职责，这样的人是注定要失败的。
13、不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。
14、在职场上，有权让对方明确你的职责，同时有权得到足以履行职责的权力并且有权了解工作标准、因追求卓越而得到鼓励，只要你努力工作，这些都是你应该争取的！
15、一个男人最迷人的是一刻是什么呢？标准答案是，努力工作中的男人最迷人。
16、我个人认为，我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。
17、嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。
18、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。
19、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
20、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
21、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。
22、不要轻言放弃，否则对不起自己！
23、天上最美的是星星，人间最美的是真情。
24、你永远不知道自己做得对不对，所以做事情不要缩手缩脚！
25、当我们搬开别人架下的绊脚石时，也许恰恰是在为自己铺路。
26、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
27、只要下定决心克服恐惧，便几乎能克服任何恐惧。因为，请记住，除了在脑海中，恐惧无处藏身。
28、一个没有目标责任制的人就像一艘没有过舵的船，永远漂流不定，只会到达失望、失败和丧气的海滩。
29、我们要为快乐而生活，为自信而前行，为辉煌而攀登，为理想而奋斗，为事业而尽力，为祖国而献身，这样才不枉此生。
30、一个人如若不能使自己的人生辉煌，但也没有理由使它黯淡；人生可以*凡，但不可以庸俗、堕落；人生不在乎掠取多少，而在于追求过程的完美与卓越！
