党员教育培训工作是党的建设的一项基础性工程，是党的*提出的重要战略任务，党员教育培训工作计划。根据《*厦门市委教育工委贯彻落实〈20xx-20xx年全国党员教育培训工作规划〉实施意见》(厦教工委[20xx]82)的要求，制订本工作计划。
一、指导思想
高举*特色社会主义伟大旗帜，以*理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，深入学*贯彻党的十七届四中全会精神,把思想和行动统一到中央决策部署上来，为我市教育事业又好又快发展提供坚强的思想政治保证和组织保证。
二、培训原则
（一）坚持理论联系实际，学以致用的原则。用*特色社会主义理论体系武装全体党员，引导党员联系实际、学以致以，将增强党性与提高能力统一起来。
（二）坚持教育培训与推进发展的原则。分级分类开展培训，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，科学设置培训内容。
（三）坚持经常性教育与集中培训相结合的原则。按照不同岗位、类别和层次，有计划有步骤地开展教育系统党员培训。积极探索大规模培训党员工作的新机制。
三、培训目标
通过教育培训，使教育系统广大党员的理想信念进一步坚定、党性观念进一步增强、优良作风进一步养成、工作能力进一步提高、先锋模范作用进一步发挥，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力。
四、培训内容
把*特色社会主义理论体系教育放在首位，对广大党员进行*和党的基本理论、党的基本知识、党的历史、党的路线方针政策和形势任务教育，法律法规和党风党纪教育，教育教学业务和师德师能培训。结合教育系统的具体实际，对广大党员进行海峡西岸经济区建设等重大决策部署的教育。
四、组织实施
（一）进一步完善中心组学*制度，提高中心组学*质量。坚持每月至少一次集中学*。落实每周一次的党员政治和业务学*培训制度。重点学*贯彻党的十七届四中全会精神，*、福建省委、厦门市委关于加强海西建设的文件精神，党员领导干部带头参加学*，交流学*心得。认真落实“三会一课”制度，积极组织党员开展读书活动，通过异地参观、电化教育、案例分析等形式，加强党员的经常性教育培训。
（二）组织党员参加“在线学*”和“培训超市”学*。结合岗位职责要求和需求，充分发挥在线学*开放性、灵活性和多样性的特点，方便党员不限时分散学*，提高学*效果，增强党员意识和党性观念。
（三）做好*员的教育培训工作。举办教育系统入党积极分子培训班和*员培训班，通过对马克思主义基本理论、党的基本知识、基本路线、科学发展观等的专题学*，引导入党积极分子和*员不断加深对党的性质、宗旨、基本理论、基本纲领和基本路线等基本知识的掌握和理解，加强党性观念，端正入党动机，坚定*的理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。
（四）举办民办高校党务干部培训班。针对民办高校党建工作较为薄弱的问题，在总结去年民办高校党组织*和基层党务干部培训工作的基础上，继续开展民办高校党务干部培训工作，进一步增强培训的实效性，提高民办高校党务干部队伍整体素质。
（五）举办校（园）长培训班。围绕推进素质教育和促进基础教育、职业教育改革发展的需要，做好中小学、幼儿园校（园）长的教育培训工作。20xx年继续办好中小学、幼儿园任职班和提高班等各级各类培训。同时，利用国家教育行政学院*教育干部培训网的培训资源，继续做好中小学校长远程培训工作。
（六）配合上级组织部门和教育部门做好党员领导干部组织调训工作。教育系统干部调训包括参加省市党校、社会主义学院、国家行政学院、教育部校长培训中心等单位的学*培训。
（七）发放学*材料。市委教育工委要及时向基层党组织发放《党课一小时》学*光盘、做好党建系列学*材料的征订工作。及时传达上级有关党建工作精神。
（八）各基层党组织要结合本单位的年度工作计划和上级有关要求，对本单位党员教育培训工作提出具体落实方案。各基层党校要积极配合做好党员教育培训工作，组织开展好集中理论学*、讲座、专题研讨等。
（九）党建责任书情况检查。开展对直属各基层党组织落实党建责任书情况检查，特别是各基层党组织党员教育培训情况。通过检查、反馈、整改，逐步建立健全基层党员教育培训工作机制，营造层层落实、责任到人的良好工作氛围。
一、总体要求
充分认识整改提高阶段的重要性。明确整改、巩固提高阶段是对前段党性分析、民主评议工作的进一步深化，是开展保持*员先进性教育活动的根本目的。按照中央和市委的统一部署，认真对照《工作方案》的具体要求，结合实际、周密安排、精心实施，确保整改各项工作抓实抓好。
二、时间安排：
6月16日～7月31日
三、主要任务：
组织党员制定整改计划，落实整改措施，解决存在的.突出问题，为基层和群众多办实事，巩固提高教育活动的成果。
重点抓好五项工作：
1抓好落实整改工作。要认真对照这次教育活动提出的着力解决的六个方面问题，以及党性分析、民主评议中查摆出来的其它问题，紧密结合本部门、本单位实际，制定出针对性、操作性强的整改方案，抓好整改落实。在整改中，要抓住重点，把提高党员思想觉悟、解决机关党员存在的突出问题和解决群众反映的问题结合起来，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。做到边整边改，让群众实实在在地感受到党员思想、作风的变化和进步，提高整改的实效。
2做好表彰处置工作。表彰和处置党员工作，是一项政策性很强的工作。要严格遵循有关工作原则和工作程序，掌握好政策界限，实事求是，区别对待。对优秀党员给予表彰，对合格党员给予肯定和鼓励，对基本合格党员提出改进意见，进一步树立典型，弘扬正气。
3进一步建立健全党内各项规章制度。要充分利用这次开展先进性教育活动领导更重视、党员更集中，时间、精力更有保证的有利时机，进一步建立健全党内各项规章制度，完善保持党员先进性常抓不懈的工作机制。重点是要进一步健全完善党员学*培训制度，党支部工作制度，党的组织生活制度，发展党员和民主评议党员制度，党内情况通报制度，党内廉政建设责任制度。
4认真开好专题生活会。要认真组织全体党员过一次组织生活会，党员领导干部还要召开一次专题民主生活会，对这次先进性教育活动情况进行“回头看”。重点总结参加教育活动的情况，交流学*、教育心得体会，检查整改措施的落实情况，明确努力方向，并对这次教育活动提出意见和建议。党员领导干部要以普通党员身份参加专题生活会，要带头总结情况，带头交流心得，带头检查整改措施的落实情况。
5研究回答好中央提出了六个方面问题。六个方面的问题研究、解决得好不好，是这次先进性教育活动是否取得成效的重要标志。承担课题的支部务必高度重视这项工作，周密部署，精心实施，狠抓落实。
党员争先创优个人计划，这是作为党员的自己，对自己的一次自省与总结。结合自我的学*和工作和对一切事物的认知，努力做好个人计划，学*党的理论知识，争取做一名优秀的*员。作为一名预备党员，我的争先创优计划如下：
一、努力学*中奋发有为
作为一名学生党员，我应认真学*实践科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观;认真学*科学文化知识，积极向社会实践学*，向人民群众学*，努力成为他人的学*榜样。加强党性修养，坚定的马克思主义信仰。作为*员，在入党宣誓时，都承诺为党的事业、为实现*奋斗终身，这是一个庄严的政治承诺。要有理想，要有马克思主义信念，有*信念，为了党的事业我要努力学*，奋发有为。
学*一直是我比较薄弱的环节，政治理论知识比较笼统宽泛，没有比较坚实的结构和系统的逻辑。因此，在以后的学*过程中需要加强学*结，多看书看报，上网多查找一些事实新闻了解国家民生问题。科学文化知识更需要进一步提高，努力将学*成绩提上来。在下学期结束前，过英语四级、计算机2级，争取通过相关专业认证，为后期工作做进一步充分准备。
二、积极带头中立志成才
作为学生党员应当志存高远，心存澄洁。即要刻苦钻研，又要勇于实践，具有远大的理想和强烈的爱国主义成长成才意识，不断提高自身思想健康道德素质，争做优秀的表率，用自己的行动和工作影响、带动同学们共同进步。作为一个学生党员，不仅要保持自己的先进性，同时，要用先进性来带动并作为开展工作的基础。
三、无愧青春的无私奉献
作为党员，我应当尊敬身边的老师和学生，全心全意为我们的集体、为师生服务，热心社会工作，热情服务需要帮助的人和群体，奉献点点滴滴，要永怀大爱之心，铭记我们党的教诲，坚持主动为他人提供力所能及的帮助;坚持在能力范围内提供最大的奉献，支援有困难的'人们，以实际行动践行“一个党员一面旗，永葆先进为人民”的口号，无私的去实现我们党的宗旨。
四、弘扬正气中遵纪守法
作为一名大学生党员应该自觉遵守国家法律法规，模范遵守学校的规章制度，积极主动维护社会稳定、校园稳定。
现如今的和谐社会，依然存在着不和谐的声音，作为一名新时代的大学生党员，在社会中人群中、网络中等，发表言论要客观得当，遇到不正当的言论不仅要客观冷静对待，更要积极疏导，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争，维护我们**和国家的尊严。
五、积极参与中创先争优
作为一名党员要有扎实的理论基础、过硬的政治素质、很强的是非观念、优秀的精神面貌，需要每个党员充分发挥先锋模范作用。我们必须在支部委员的带领下，服从管理，积极响应党组织号召，参与开展支部活动，共同建设一个充满活力、充满激情的支部。支部是个点，一颗可以燎原的星星之火，支部的战斗堡垒作用，需要依靠每一位党员的努力付出，我们的党支部的构建能否先进，需要全体党员奋进有为，共同进退。
暑期期间，我在工作单位实*，努力提高自己的专业技能。并制定好个人学*计划，在暑期期间好好学*一些新的知识!
——党员工作计划 (菁华3篇)
一、总体要求
充分认识整改提高阶段的重要性。明确整改、巩固提高阶段是对前段党性分析、民主评议工作的进一步深化，是开展保持*员先进性教育活动的根本目的。按照中央和市委的统一部署，认真对照《工作方案》的`具体要求，结合实际、周密安排、精心实施，确保整改各项工作抓实抓好。
二、时间安排：
6月16日～7月31日
三、主要任务：
组织党员制定整改计划，落实整改措施，解决存在的突出问题，为基层和群众多办实事，巩固提高教育活动的成果。
重点抓好五项工作：
1抓好落实整改工作。要认真对照这次教育活动提出的着力解决的六个方面问题，以及党性分析、民主评议中查摆出来的其它问题，紧密结合本部门、本单位实际，制定出针对性、操作性强的整改方案，抓好整改落实。在整改中，要抓住重点，把提高党员思想觉悟、解决机关党员存在的突出问题和解决群众反映的问题结合起来，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题。做到边整边改，让群众实实在在地感受到党员思想、作风的变化和进步，提高整改的实效。
2做好表彰处置工作。表彰和处置党员工作，是一项政策性很强的工作。要严格遵循有关工作原则和工作程序，掌握好政策界限，实事求是，区别对待。对优秀党员给予表彰，对合格党员给予肯定和鼓励，对基本合格党员提出改进意见，进一步树立典型，弘扬正气。
3进一步建立健全党内各项规章制度。要充分利用这次开展先进性教育活动领导更重视、党员更集中，时间、精力更有保证的有利时机，进一步建立健全党内各项规章制度，完善保持党员先进性常抓不懈的工作机制。重点是要进一步健全完善党员学*培训制度，党支部工作制度，党的组织生活制度，发展党员和民主评议党员制度，党内情况通报制度，党内廉政建设责任制度。
4认真开好专题生活会。要认真组织全体党员过一次组织生活会，党员领导干部还要召开一次专题民主生活会，对这次先进性教育活动情况进行“回头看”。重点总结参加教育活动的情况，交流学*、教育心得体会，检查整改措施的落实情况，明确努力方向，并对这次教育活动提出意见和建议。党员领导干部要以普通党员身份参加专题生活会，要带头总结情况，带头交流心得，带头检查整改措施的落实情况。
5研究回答好中央提出了六个方面问题。六个方面的问题研究、解决得好不好，是这次先进性教育活动是否取得成效的重要标志。承担课题的支部务必高度重视这项工作，周密部署，精心实施，狠抓落实。
xx企业集团公司机关党支部，自20xx年接收原留守办党支部32名党员后，党员人数由原来14名，新增到了46名，党员构成发生极大变化，居住在陂头的党员由原来的多数变成了少数，目前党员总数为43名，外出打工经商创业的流动在外党员32名，占到了党员总数74.4%对传统的党员教育管理模式提出了严峻挑战，是机关党支部加强党员教育管理面临的一个新情况、新特点、新课题。去年根据集团党委的要求，把如何做好流动党员的管理与服务，列入了全南县基层党建工作创新探索型项目，经过机关支部的探索实施，已经开了头，起了步，也取得一定效果，但这远远还不够，未能达到想要的结果。因此，有必要作为长期的任务长期抓下去，现将20xx年工作实施方案制订如下：
一、掌握去向，健全流动党员本人信息档案。流动党员是国家抓大放小、市场经济条件下的产物，具有分布面广、线大、点多的特点。由于流动原本就是动态的，今天与明天的联系电话、地址或许都会不一样，党员流动的去向难以掌握。因此，要实行有效管理服务的第一步要做的工作，就是要了解掌握流动党员的去向取得联系方式，保持联系，及时地变更和建立起信息资料档案。
二、结对联系，加强流动党员日常沟通。在家党员要关心帮助流出党员，实行名额包干，采取结对联系的方式落实到在家党员的头上，保持与流出党员的日常联系，有效掌握流出党员的去向，联系电话的变更，工作单位的变动，使流出党员一直处于与支部保持联系的状态，及时地交流“双向”信息，以便于支部开展管理与服务。
三、整理流出党员流动证。要协同集团公司组织职能科室对已开出流动证的党员作一次清理，掌握流出党员与流入当地党组织是否正常的参加生活，交纳党费情况，对未能正常参加当地党组织活动的流出党员，要督促其正常融入、正常参加、正常缴纳，似游离在组织之外的要撤销其流动证，实行转回保持正常的党组织联络生活。
四、鼓励流出党员在外发挥党员作用。一是在外创业经商有较大贡献的流出党员，可以评为支部优秀党员，推荐给集团党委给予表彰；二是在外打工获得所在单位先进的流出党员，可以评为支部优秀党员，推荐给集团党委给予表彰；三是在外打工、创业、经商的流出党员，有见义勇为的，可以评为支部优秀党员，推荐给集团党委给予表彰。
五、利用流出党员返家机会，加强与流出党员的沟通。每逢春节，遇有较多流出党员返家，要适时召开座谈会茶话会，向流出党员道报集团公司建设情况，让他们及时准确了解集团公司新面貌，向他们征求科学发展的良策，引导他们回集团公司创业或利用他们的人脉资源，信息优势，为集团公司招商引资作贡献。
六、开展走访慰问流出党员活动。一是要对返家过年的流出党员，除了召开座谈会外，还要通过进家门，心连心与流出党员亲切交谈的方式，了解他们在外的生产工作生活情况，尽量帮助他们解决工作生活中遇到的疑点和难点问题；二是要对流出党员较集中的地方，要采取走出去的方式进行走访慰问加强沟通，了解他们在外的生产工作生活情况，听取他们对流出党员管理服务的见解、认识、建议、方法，增进互信。三是要利用“元旦、春节、七一、中秋”重大节日，发慰问短信、慰问卡片的方式，加强与流出党员的联络沟通。通过开展多种形式的走访慰问活动，增强党组织的亲和力，凝聚力和影响力，使流动党员真实感受到党组织的关怀和温暖。
根据新情况新形势，不断改进流动党员管理与服务，是一项长期而繁重的工作，必须不断探索新思路、新方法、新途径找准切合点，持之以恒地开展日常管理与服务，才能收到实质性效果，支委一班人一定要有长期作战的思想，脚踏实地、开阔视野、不断创新，从而更好起到和发挥党支部和党员作用。
一、 学*中奋发有为
作为一名学生党员，我应认真学*实践科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观;认真学*科学文化知识，积极向社会实践学*，向人民群众学*，努力成为他人的学*榜样。加强党性修养，坚定的马克思主义信仰。作为*员，在入党宣誓时，都承诺为党的事业、为实现*奋斗终身，这是一个庄严的政治承诺要有理想，要有马克思主义信念，有*信念，为了党的事业我要努力学*，奋发有为。
二、 学生工作积极带头
在学生工作中，我将在自己的岗位上发挥最大的热度，积极为同学们服务，发扬党的为群众服务的奉献精神。在工作中对自己一丝不苟，争取出色得完成自己的本职工作。在党建工作中力争为党推荐更多的人才，在党的建设过程中贡献出自己的一封力量。
三、 生活中帮助他人
作为党员，当尊敬身边的老师和学生，全心全意为我们的集体、为师生服务，热心社会工作，热情服务需要帮助的人和群体，奉献点点滴滴，要永怀大爱之心，铭记我们党的教诲，坚持主动为他人提供力所能及的帮助;坚持在能力范围内提供最大的奉献，支援有困难的人们，以实际行动践行“一个党员一面旗，永葆先进为人民”的口号，无私的去实现我们党的宗旨。在日常生活中，对班级的后进同学进行帮扶和鼓励，团结班级体，在生活中也起到先锋模范作用。
——业员工工作计划 (菁华3篇)
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展xxX年度的工作。现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
一、提升业务能力，提高综合实力
对于一名业务员来说，个人的业务能力是非常重要的，我们做业务无非就是看的个人能力，如果我们个人的能力不是很强的话，就算公司再给予怎样优秀的条件，也许我们和客户也无法成功达成交易。做业务的这些年里，我也自己想了很多的办法，我在工作中思考、实践，为的就是希望能够通过自己的思考，提升自己的业绩，不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。未来的时间里，我会注重培养自己，也会关注自己的成长趋势，希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务，打好公司口碑
未来一年，我认为最重要的就是要做好服务，这个市场对服务的要求越来越严格了，很多客户第一感受到的就是我们的服务，所以服务态度是首要的，无论是哪个行业，现在对服务都是非常看重的。时代的发展，让普遍人的享受逐渐趋向精神享受，而我们所提供的也就是服务精神，所以这一点是非常重要的，接下来一年我会努力提升自己的服务品质，为公司打好口碑，只有把口碑做起来了，客户才会多起来，我们的信任度也会有所提升，这是非常有利的一个方式。所以，面对以后的工作，我决定在*时的工作上锻炼自己的口语能力，也锻炼自己的胆量，希望可以将一个的状态带到工作当中。
三、工作中总结，学会自我反思
在这个岗位上久了之后，我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套，但无疑是一件非常有必要的事情。很多时候我们屡次犯错，就是因为没有及时给自己做总结做反思。就像我们读书一样，如果错了之后不摘抄下来，做错题笔记的话，也许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢？对于工作，我们应当更加严谨认真，因为这关乎我们自己，这关乎着整个集体，整个公司的发展，只有懂得了集体荣誉感，我们个人才会有更好的发展。新的一年就来了，我已经收拾好了一切，只等出发，勇敢前行！
为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领*顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升公司客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下：
（一）创建“文明科室”。
严格执行公司各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐*人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做公司形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学*公司各项规章制度和业务开展工作，本着“多学*、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐*人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水*。
（三）增强责任感、增强服务意识、团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。
（四）进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。
按省公司规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务（不含单位货运）的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。
（五）每月对回访情况进行统计分析，做回访分析报告及月度简报。
在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。
——业员工工作计划 (菁华3篇)
一、进一步熟悉xxx客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
面对xx这新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部，但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端，拟定出三方面的xx年销售人员个人工作计划：
一、公司人力资源部年度工作计划
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、*衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金300元（商客部xxx代收）。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助xxx经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学*招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学*，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
3、继续回访xxxx酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xxxxx县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展xxX年度的工作。现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
——党员教育培训工作计划 (菁华3篇)
为全面深入贯彻党的十八届六中全会精神，进一步加强思想建设和组织建设，改进新形势下党员教育培训工作，根据上级党委相关文件精神，结合我校实际，制定本计划。
一、强化培训目标，提高队伍素质
全面提高我校党员队伍素质能力，建立健全党员学*教育培训工作体系，不断提升培训工作实效。根据镇党委统一部署，认真推进“两学一做”学*教育常态化制度化，从20xx年1月起，对全校党员再次进行系统学*教育培训，实现党员集中学*教育培训的常态化。计划党员(包括支部班子成员)集中学*每月至少一次，党小组学*或自主学*每月不少于1次。
二、认真培训指导，增强理想信念
坚持以理想信念为重点，以*党规、系列讲话及党史党支为主要学*内容，加强*特色社会主义理论体系和*梦教育培训，加强*和党性党风党纪教育培训，加强党的路线方针政策和形势任务教育培训，加强业务知识和专业技能教育培训，不断保持和增强党员的先进性和纯洁性，增强党员的“*”，争做创先争优模范，争当“四有”好教师。
1.组织集中性学*教育。
一是严格规定动作。坚持按照“三会一课”制度要求，认真制定全年党员大会及党课的学*内容(具体内容附后)，并严格按照学*要求开展活动。
二是创*课模式。分党小组进行支部党课“微课”活动竞赛，让更多的党员同志走上“讲台”。
三是创新学*方式。利用好远程教育*台，组织党员订阅“三号一群”(即：江苏大走访，先锋泰州，先锋海陵等三个公众号及先锋e家微信群)，并积极参与学*交流活动。
2.拓展学*教育内容。
组织党员开展爱国主义基地教育、警示教育、廉政教育。七月前后拟组织党员外出参观学*，计划参观*同志的故居，感受一代伟人的人格和不朽风范。九月组织参观市廉政教育基地。十二月组织“师德师风”建设标兵评比暨优秀党员评选活动。
3.丰富实践活动模式。
一是组织开展读书交流。读书内容包括*党规及相关专业类书籍。每名党员撰写心得体会并积极准备参加十月份计划开展的读书交流汇报活动。
二是组织开展课堂教学展示。计划在十一月份组织开展教学基本功竞赛及课堂教学展示活动。
三是组织开展“大走访”。针对不同走访对象，采用不同走访模式。积极组织党员，深入村社区参加结对帮扶活动，做到有安排，有落实，有成效。
四是组织开展专题讨论。定期组织党员进行专题讨论，进一步消化学*内容，内化于心。
五是开展党员义工。根据党员教师职业特点及学校工作实际需要，积极组织党员参加义工活动，发扬党的优良作风，深化党的宗旨。
六是组织开展文体活动。计划在20xx年元旦前后，组织包括其他教师在内的全体职工文体活动。
三、加强组织领导，严格量化考核
1.明确责任。
支部班子成员认真履行党员学*教育培训工作的责任主体，统筹规划学*内容和方式。各党小组组长要认真履行责任人职责，每季度至少组织一次党小组学*教育培训工作的交流汇报，认真履职，切实落实各项教育培训任务。党小组长每季度在支委会上汇报党小组学*情况。
2.严格考评。
学*教育培训工作纳入年度党员民主评议的重要依据，考核的重要内容。
一、指导思想和目标任务
以“*”重要思想为指导，认真学*贯彻党的*精神，围绕建设社会主义新农村，以提高农村党员、基层干部科技素质为核心，深入开展以先进实用技术为重点的科技素质培训以及与时代发展相适应的相关知识和职业技能培训工作，全面提高农村党员、基层干部科技文化素质和带头致富、带领群众致富的本领，努力开创农村党员教育和科普工作新局面，为保证党和*各项方针政策在农村的贯彻实施，促进农业产业结构调整和农村三个文明建设的全面发展发挥作用，推进社会主义新农村建设。
20xx年科技素质培训的目标任务是：发挥党校、农干院、人才培训中心、乡镇党校、职校、技校、就业培训指导中心、教育中心等培训阵地的作用，合理利用各种培训资源，因地制宜、积极有效地开展市（县）、镇两级科技素质培训工作。全市农村党员和基层干部培训人数为20万人次。通过科技素质和基本技能的培训教育，培养一批农村生产技术骨干、科技致富能手，造就一支紧跟时代步伐，有技术、懂经营、会管理、能致富，并能带领群众共同富裕的高素质农村党员和基层干部队伍。
二、主要工作任务及今后五年的科技素质培训工作。
（二）当地农业和农村经济社会发展的需要出发大力开展科技素质培训。坚持培训、示范、普及、服务相结合，在突出实用技术、市场经济知识、经营管理知识培训的同时，将科学精神、科学思想、科学方法，以及农村发展所需要的其他内容的培训有机地结合起来，通过素质教育和创建农村党员科技素质培训示范基地等途径，提高农村党员、基层干部的科技素质，为当地农业结构调整，推广普及先进实用技术发挥龙头带动和示范服务作用。
坚持培训与认证、使用相结合，积极创建条件促使培训工作与党员管理、干部考核，以及实施绿色证书制度、职业技能鉴定、持证上岗用工制度、推行农业劳动用工准入制度相衔接，切实提高培训的针对性、超前性和权威性。
（三）根据农业结构调整需要和当地的生产特点，开展普及型实用技术培训和相应职业技能培训。帮助初中以下文化水*的党员和基层干部掌握适用于本地的先进生产技术，努力提高科技文化素质；对经过培训已成为农民技术员、具备中高级（含技师）职业资格人员继续开展《专业证书》培训，培训一批能帮助和带领农民走向市场的农副产品经纪人和农业技术经纪人，提高科技素质培训工作的档次。
（四）开展 农村党员、基层干部科技素质培训示范基地 创建活动。200年全市创建命名10个市级农村党员、基层干部科技素质培训示范基地，通过开展创建活动，更好地发挥示范基地的典型示范和辐射带头作用，推动全市农村党员、基层干部科技素质培训工作的深入开展，促进农村党员、基层干部综合素质的全面提高。
为进一步提高我校党员干部的思想政治素质、教育工作水*，提升党性修养和理论水*，切实发挥党员干部的先锋模范作用，推动学校各项工作的顺利开展，结合学校实际，制定20xx年党员教育培训工作计划。
一、工作目标
1.增强党性。重点学*党的*和十八届四中、五中、六中全会精神，学*宣传贯彻***总*系列重要讲话、《**廉洁自律准则》、《**纪律处分条例》等,深入开展党的理想信念教育。增强党员意识、党性观念，增强忧党兴党、恪尽职守的政治责任。
2.提升素质。开展扎实系统的培训，不断提升党员思想政治和业务素质，着力提高做好本职工作、推动教育改革创新、服务人民群众的能力。
3.转变作风。加强党的群众路线教育，引导党员践行党的根本宗旨，深入群众，联系群众，服务群众，主动为群众排忧解难，树立*员的良好形象。
4.发挥作用。教育引导党员围绕团党委和学校的中心工作，学以致用，创先争优，发挥先锋模范作用，用办人民满意教育的实绩检验教育培训的实效。
二、基本原则
1.坚持理想信念教育与能力建设贯穿始终。把增强党性、提高素质作为第一任务，坚持不懈地用*特色社会主义理论武装广大党员，引导党员联系实际、学以致用，不断增强党性，提高能力。
2.坚持集中培训与经常性教育统筹协调。把集中培训作为党员教育培训的重要方式，坚定不移地抓好抓实;采取灵活多样的方式抓好党员经常性教育，把党员享有接受教育培训的权利与履行学*的义务落到实处。
3.坚持党员培训与学校教育教学工作有机结合。坚持以人为本，尊重党员主体地位，按照学校教育教学工作的实际需要，确定教育培训内容，切实增强教育培训的针对性和实效性。
4.充分利用电视、网络、学校教育*台等开展党员教育工作，探索建立教育培训党员工作新机制，提高党员教育培训工作的科学化、制度化、规范化水*。
三、培训内容
按照“实际、实用、实效”原则，针对学校党员实际，精心安排教育培训内容，务求实效。培训的主要内容是：
1.理想信念教育。把学**章作为最重要内容，集中精力抓好学*活动。深入学**特色社会主义理论，教育引导广大党员坚定政治立场，明辨大是大非，矢志不渝为*特色社会主义共同理想而奋斗。
2.形势任务教育。抓好师、团各级会议精神以及经济社会各项事业发展形势的学*、宣传和贯彻落实，加强思想理论武装，切实把全体党员干部的思想和行动统一到上级党委的决策部署上来。
3.深入开展“三严三实”、“四强”专题教育。要进一步强化党性原则，增强*意识，严明政治纪律，严守政治规矩，自觉地在思想上政治上行动上与*保持高度一致。要进一步明确干事创业的行为准则，树立正确的政绩观和权力观，坚持为民用权、秉公用权、依法用权、廉洁用权，接地气，办实事，创实绩。把“三严三实”、“四强”的要求内化成推动学校发展、个人发展的驱动力。
4.党性党风党纪教育。教育引导广大党员认真学**和党的基本理论、党的基本知识、党的历史、党的路线方针政策，加强党内生活锻炼，增强党员意识、党性观念。加强法律法规、党风党纪、廉洁自律教育，教育引导党员模范遵守党的纪律，自觉践行党的宗旨。
5.业务知识与技术技能教育。结合学校教育教学工作需求，有针对性地开展教育教学理论和业务知识培训，提高广大党员履职尽责、引领发展的能力。
四、培训方式
1.集中培训采取专题讲座、案例分析、交流研讨、参观学*等方式，增强党员教育培训的吸引力和感染力。
2.开展“四大课堂”一是党课课堂。广泛开展“党支部*上党课”、“优秀党员上党课”等活动，让广大党员受到教育、提升素质、增长本领。二是电化教育课堂。充分利用远程教育网、广播、电视等现代信息技术手段开展党员教育培训工作，每月不少于1次，每次不少于2学时。三是政治学*课堂。结合实事政治，在党员及全体教师中开展专题学*。四是业务学*课堂。在党员及全体教师中开展教育教学理论和专业知识专题学*。
3.参观考察充分利用爱国主义教育基地和师域党员干部参观学*推荐点，组织党员开展各种参观学*活动，加强对党的历史、党的优良传统和作风、党的纪律等方面的教育。
4.党员自学党支部以党小组为单位，向党员提供指导性读书目录，党小组长组织学*、交流研讨，采取阶段汇报形式检验学*效果。
五、工作要求
1.落实工作责任。党支部要高度重视党员教育培训工作，科学合理地制定工作计划，明确分管领导和具体负责人的工作职责，加强领导，稳步推进，狠抓落实。同时，要在培训时间、人员及经费等方面提供保障，确保党员教育培训工作能够有目的.、有计划、有组织地开展。
2.增强培训实效。根据学校教育教学工作实际及党员教师的需求，不断改进培训方式，创新培训方法。加强实践锻炼，灵活开展主题讲座、参观学*等活动，做到知行统一、学用结合。
3.强化监督指导。党支部积极推行党员培训登记、考核和反馈制度，将每个党员的参训情况作为民主评议以及评先评优的重要依据。
——前台员工工作计划 (菁华3篇)
时间总是转瞬即逝，新的一年到了，对于新的一年充满着期待，期待自已在工作中更上一层楼。下面是我个人20xx年公司计划：
一、在实践中学*，不断适应工作
前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴都需要在实践中学*，在学*中进步。
二、学*公司企业文化，提升自我
要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化，感染工作氛围，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的'不足，在新的学*中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
四、当好领导的助手
对主管交待的工作努力完成并做好， 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
五、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的推行工作中，作为公司一名职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。20xx年需要不断的提升自已，让我们一起为了美好的明天而奋斗吧!
一、客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户：
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：(需要和客服部合作展开，具体负责人：魏鉴明)
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;
2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二、预约率：
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率，同时增加客户对预约服务的认知度，并和车间主管在(20xx—10—24至20xx—10—26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!
三、人员培训：
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI通知当天组织培训把内容弄懂为止!
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核，SA维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
3、对新来员工进行分派班组做到一对一培训，在通过实操比赛的方式选出最好和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。
四、团队建设：
1、目标和表现形式
以公*、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保公司利益最大化。专营店组织培训及考核，营造学*氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)
五、考核激励制度：
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学*的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公*性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
1、物质激励：
(1)产值之星，流程之星，服务之星
(2)考核标准，按照厂家各项规定和飞检流程及客户满意都回访。其中还包括(徒弟的评分结果在其中)
(3)实施计划：每天每人一次流程跟踪，实际电话考核接电话流程。每周星期一做一次客户投诉抱怨分析评比出服务之星。
物质激励的特点：见效快，明确但持续的时间比较短。
六、岗位职责：
1、岗位职责编制与优化
关键岗位职责按照广汽本田标准进行，岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽;层次分明，人员变动时的交接明确、清晰，做到责任到人。
2、岗位说明书
岗位说明书作为岗位职责编制与优化的结果，包括两个方面的内容：
岗位具体工作任务描述
岗位任职资格及能力评估
在培训时重新说明工作要求和各岗位的重要性。
3、能力提升计划
(1)每周安排工作空余时间进行两个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;
(2)针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;
(3)每月分批组织人员到其他专营店参观学*，相互交流，共同提高;
(4)利用周一的晨会，全体人员共同学*公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步加强工作效率。
(5)每天的“激情一刻”中安排员工进行各自岗位技能展示(如服务背诵CSI，销售的六方位绕车介绍等)，并由部门经理当场点评，达到共同学*、提高的目的。
七、业务流程：
1、业务流程现状
目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。存在的不足有交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。交车流程中出现简化交车步骤的情况，比如操作讲解;服务接待流程中出现接待不及时的现象;派工工作流程中，SA不了解车间可利用工作时间，致使交车时间的拖延造成客户不满。
2、规范化改善进程(优化中应扮演的角色，尤其是跨部门流程)
(1)要求岗位员工找出各个流程的执行要点，通过剖析和自身总结细化相关流程;
(2)关联密切的部门员工实行轮岗式实*，时间设定为1个月左右，增加岗位了解;
(3)进行关联部门业务培训，比如服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。
在过去的一年当中，各部门存在很多的不足之处，在行政管理过程中，还有很多做的欠缺的地方，比如：没有规范性的相关文件，员工的考勤也不是很严谨。由于公司的运行不是很成熟，所以导致每个部门之间的沟通出现矛盾及误会，所以希望提升公司的企业文化建设，多开展有利于团队建设的活动，锻炼大家的团队精神，让员工有集体荣誉感和归属感。我个人对于我们学校在这个城市的发展非常有信心，所以我会尽全力，至少我在公司行政相关领域做到专业化，从细节做到增强学员对我们的信心和专业度认可。
1. 完善行政管理制度，，规范行政文件，在行政工作中做到不断完善，直至专业化。
2. 学*绩效管理方式的基本筹划，根基公司的发展情况，在咨询到访以及学员数量不断增加的过程只用适时的引入绩效管理，提高员工工作积极性，增加公司收入。
3. 学*人力资源管理知识，计划上半年通过助理人力资源管理师的评定，健全公司的人力资源管理制度。
4. 制定个人的英语学*计划，提升英语表达能力，早日做到在接待及日常工作当中使用英文交流。
5. 配合公司及其他前台工作人员规范前台及行政的.相关的职业素养。
6. 在完成本职工作的同时，辅助学*课程顾问相关技能。
以上是我对20xx年度 工作计划，可能还不是很成熟，希望领导指正，
火车跑得快还靠火车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助，展望20xx，我会更加努力认真负责的去对待每一项工作！
——员工月度工作计划 (菁华3篇)
xx年的脚步即将逝去，辞旧迎新的这个月里有必要对12月的工作做一个总结，同时做好下一个月度的工作计划。
作为公司的培训专员，我热爱我的工作，也一直在努力地把它做好。在过去的一个月里基本走遍了杭嘉湖地区的各个市场，对不同卖场的营业员进行了品牌和产品知识的培训。培训过程中遇到了有各种各样的问题比如人员比较少比如场地比较小又比如时间非常紧张等等，我都尝试着去克服，去改善，每场培训过后我都会做一个总结，找出成功的地方和有待改善的地方，并积极的寻找解决的办法，从而不断的提高自己的培训质量，努力使每次培训都能收到最好的效果。从这些培训中总结出来的这样一个道理，最重要的不是你培训了什么，而是听众记住了什么，是否达到了预期的效果。
当然我在培训方面还存在着很大的不足，需要不断的去改善。在今后的工作中我会从一下几点去不断的改进自己：1、不断丰富自己的专业知识，熟悉手机行业的基本术语和行业的发展趋势，竞品的信息。2、提高自身素质，向培训名家和旁边的人学*一些培训的技巧和发光点，营运到培训中去，丰富内容，拓展视野。3、总结案例和经验。在去终端的时候抓住每个机会与营业员以及我们的促销员交流，从他们身上学*销售的经验，整合销售案例。4、终端的培训，在有些终端因为时间和场地的原因没有来得及开展系统的或者是正式的`培训，这要在*时走访终端的时候，积极的对他们进行培训，随时随地通过非正式的形式向他们传达品牌的信心和产品知识学*的重要性。5、整理好销售技巧培训，销售技巧是每个卖场和销售人员最关心的也是积极性最高的培训内容，事实上好的销售技巧确实能够很大程度的帮助促销员和营业员提高业绩和收入，所以销售技巧结合我们品牌和产品知识的培训是我以后培训的努力方向。
在业务方面，由于时间投入的比较少，目前还没有真正进入这个角色，很多的事情还要向老业务员学*和请教。但是只要交给我去做的事情，我一定全力以赴去做并且把它做好！我也相信自己一定能够做到!虽然目前还没有具体的固定的业务但是对于今后的业务工作做了一些预期，依据公司的决定再做具体的计划。
此外，在接下来的时间里认真准备好企业文化的培训，成功舞的培训和意义重大的年会的准备工作。
一日之计在于晨，一年之计在于春。新的一年里，面对工作上的困难，面对各种各样的挑战，同时承受着公司和领导给予的厚望，我深知任重而道远。在以后的日子里，我会学着和成熟的稻穗一样低下头，沉下心，绝不心浮气躁，直面困难，全力以赴！
一、编制月工作计划应遵循的原则
1、坚持“pdca”循环的原则，
员工月度工作计划表。（p—计划、d—实施、c—检查、a—总结或改进）其中“p、c”是保证月工作计划实施成败的核心和关键。为此，要求各级、各部门领导要把“p、c”作为月工作计划编制、形成、执行、考核及总结的关键环节来抓，务求抓出成效。
2、坚持“预、实、细、考”的原则。“预”就是计划、谋划、超前意识和控制。首先要明确你的工作职责、任务和分工，要求对有关的政策、规程、制度、流程、表格等必须了如指掌，没有的要及时制订、补充和完善；要求制订的工作计划必须切合实际，可操作性强，并将其分解、细化、优化，并有具体措施。“实”就是实际、实干、实事求是、从实际出发。“实”是在预（计划、谋的）指导下，为实现目标（任务）实干、敢干加巧干，属于勇的范畴。“细”就是细化、细则，一丝不苟，精打细算，精益求精。要想做实，必须做细，就是要把目标（或领导布置的任务）分解、配套成可操作性的`细则，并模拟演练，认真修改，不能有半点虚伪，
“考”就是考核，考核到位，公*、公正、公开。考核的目的就是能者上，庸者下，末位淘汰；分配的基础是考核，考核的基础是对目标、职责、分工的理解、描述和细化；考核是解决公*、公正，解决员工情绪的重要方法。如果没有考核、没有标准，就没有人重视，目标（或任务），人人怨气十足，同时要注意考核是个全方位的问题。
3、坚持上下级之间、同级之间相互沟通、协调、配合的原则。因为，有的月工作计划涉及多个部门相互配合才能完成。所以，要求上下级之间、同级之间要做好相互沟通、相互协调、相互配合工作。
4、坚持全局性、系统性、可行性、可考性原则。力戒空话、套话、含糊不清、模棱两可、丢三落四，既无责任人，又无时间要求和奖罚标准，无法考核的工作计划。
5、坚持与收入分配挂钩的原则。考核的目的：既为了在规定的时间内完成生产（工作）任务和目标，又为了使员工的收入分配更趋于合理，从而体现贡献大小收入有别的分配机制，以此调动员工干好本职工作的主动性、积极性和创造性。
二、编制月工作计划的程序
1、本着自下而上，自上而下的原则，编制月份工作计划。
（1）总部各部室科员的月份工作计划，先由科员编制本人的月份工作计划，再交部长、主任审核、补充完善后，返馈本人按审定后的计划实施。
（2）总部各部室的月份工作计划，由部长、主任根据总部领导布置的工作及要求编制，再交主管领导把关后，由部长、主任负责组织实施。
（3）子公司各科室科员的月份工作计划，先由科员编制本人的月份工作计划，再交科长、主任审核、补充完善后，返馈本人按审定后的计划实施。
（4）子公司各科室的月份工作计划，由科长、主任根据主管经理布置的工作及要求编制，再交主管经理把关后，由科长、主任负责组织实施。
（5）子公司的月度总体工作计划，由总经理根据总部下达的生产、技改、经营、行政工作计划和总部领导布置的阶段性、临时性工作及要求，结合本企业的实际组织编制。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
1、不断学*行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表；（见附表）
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；
6、对x省、x省、x省、x省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；
三、重要客户跟踪：
1、x市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；
2、x、x、x、x各省市级公路局养护科；
3、x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人；
4、x省x市北郊区公路段桥工程乐；
5、x市政管理处的姚科长；
以上是我八月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作；敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢！
