店铺业绩下滑原因分析及改进方法:
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换。
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除。
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进。
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售。
5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品。
6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿。
7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学*。
8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的。
9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感。
10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品。
11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量。
12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练。
13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升。
14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整。
15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查。
16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练。
17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训。
18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感。
19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力。
20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品。
时光飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学*专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的'来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学*、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗*稳的心态去面对工作和生活。
b、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
c、上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的*惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学*。
2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8、加强自身学*,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
随着时间的推移,又过去了半年,特对此前工作进行汽车销售半年工作总。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是*稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学*和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足,我总出几点原因:
1.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最*今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
因此我也针对自己的不足作一些计划:
1.要有好业绩就得加强业务学*,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
以上汽车销售半年工作总是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的'购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉*我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为xx年的工作做铺垫。
xx年计划
新的一年掀开新的一页,xx年年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;
5、对新老vip的维护:这点是我们xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在xx年,我们将不断的学*,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在xx年中突破目标,再创业绩新高。
本月理财是销售旺季,做到广泛宣传本行理财信息。细致讲解本行理财模式内容。在销售理财期间,做到忙中不乱,井然有序。个人客户销售理财达到一百万。
在本月为客户服务的过程中,依然坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的'前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务对于各项业务凭证做到认证细致的审核,按照制度调库查库做到账款账实相符。严格交接印章,做到人离章收。
在下个月的重点做到以下几点:
一、继续加强学*,不断提高自身的综合能力和业务技能,有效提升自己的整体综合素质。
二、以客户为中心,做到“站立服务”、“三声服务”,耐心对待每个顾客,让客户满意。
三、按照流程办理业务,严格遵守各项规章制度。认真审核各项票据,做到零风险。按照制度交接印章,认真登记各项登记簿。
四、加强本行理财宣传力度,个人销售能力有所提升。
个人心得:
电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪。
客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。
客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。
客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的'工作效率。
其它心得体会:
我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长
我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误
综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的.根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,*凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们答复客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验缺乏,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,
及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,防止同一类过失的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝〞,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。第二是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,这个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学*,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献。
六月份又过完了,这是我从评估公司转入二手房的第三个月。在这个月里,终于开单了,虽只收了5200的中介费,但终究是零的突破,回想这一单从房源、客户的开发到带看、谈价也是一波三折啊!总共带了五个客户看过二航设计院这套房子。仅最后的买方就带带了四次,第二次就给他算了后期费用。因带看次数太多,房东也显得很不耐烦,后来与客户谈价过程中,客户因想杀价,在交谈中直接以有事为由挂了电话,而我也忽略了客户的意图。对这个客户,我本都没抱什么希望,一个星期后,客户竟然主动与我联系,后来在同事的帮助下,这一单顺利地签了。虽没有什么太大的感觉,但还是颇有些收获感的,至少在这个单的'漫长过程中,客户和房东都认同了我作为一个经纪人的实在,这一点其实无论对买卖哪一方而言都很重要。
在客户和房源的回访方面,由于杨经理的强硬措施,自认为做得还可以。更难得的是,自己也终于认识到了回访客户与房源的重要性,也终于从“被动回访〞层面过渡到了“自觉回访〞,只是在房源的开发和谈单上做得还不是很到位,这也是七月份需要重点突破的地方。
六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最*的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水*,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:
1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。
2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。
3.对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。
4.针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。
本人取证后,一直从事于建筑附着升降脚手架的工作,参与的工程有瑞景花园住宅小区工程,严格按照规章制度操作,未出现一例操作事故。通过建筑施工特种作业的学*,使我对特种建筑施工特种作业有了更加深刻的认识和理解,对我的工作有着巨大的帮助。严格遵守操作规程,认真对待每一个施工工序。
掌握和熟悉《建筑施工附着升降脚手架安全技术规程》的相关内容。做为脚手架操作人员,在工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。经历了一年,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,脚手架的拆卸顺序,脚手架升降知识没有更深的理解。每周进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。
我积极参加各种学*和培训,努力学*脚手架知识。总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作,在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可,展望20xx年工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学*中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量!
我从20xx年被聘为架子工以来,按照项目部、现场施工的的要求,不断加强自身修养,努力提高思想道德水*,认真学*各项文化和专业技术知识,积极开展职能范围以内的工作,完整履行一个技师的工作职责。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
自从来到瑞景花园住宅小区工程工作以来,我从进场的见*生到后来担任现场施工技术负责。我深知项目施工技术安全工作在生产中的重要性,特别是我现在所在的分项工程管理队,无论从工作、施工、机械设备都在不断的提高,人员思想也在不断的提高。我对我自己做出了严格的要求:一要在遇到施工技术难题时挺身而出,了解施工情况,而且要及时解决施工过程中出现的问题,不能解决的及时向上反映;二要在*时的工作中及时总结现场施工中技术难题及解决方法,积累更为丰富的施工经验。三要在遇到脏累活的时候,一定要在工人面前抢着干,起到一个好的带着作用,不要怕吃苦,积极配合领导同事完成各项工作;我始终坚持在生产一线,以安全生产为前提,以公司、项目部、管理队利益为重。
我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按照自己的要去做的。同时也取得了一点成绩,受到了单位领导和职工的好评,发挥了一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的形象。
——销售业绩的口号
销售业绩的口号
在现实生活或工作学*中,大家总少不了接触一些耳熟能详的口号吧,通过口号可以增加团队凝聚力,起到事半功倍的效果。那么都有哪些类型的口号呢?以下是小编为大家收集的销售业绩的口号,欢迎大家分享。
1.靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
2.欲望以提升热忱,毅力以磨*高山。
3.只要路是对的,就不怕路远。
4.每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能够找到成功的路。
5.世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)
6.事实上,成功仅仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
7.行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
8.当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学*会使你永远立于不败之地。
9.伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
10.世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
11.坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
12.竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水*。
13.若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
14.赚钱之道许多,但找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
15.一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。
16.真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
相信自己,相信伙伴。
今天付出,明天收获。全力以赴,事业辉煌。
因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远。
一鼓作气,挑战佳绩。
精诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
道路是曲折的,钱途无限光明。
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
功夫老道,热忱为本,永续经营。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
九年寒窗磨一剑,只待他朝问鼎时。
十年金坤,群雄逐鹿,第一永属,营销加油。
新春拜访热情高,服务客户有高招。
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
时不我待,努力举绩。一鼓作气,挑战佳绩。
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
他日重逢,再展笑颜。
吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
三心二意,扬鞭奋蹄。四面出击,勇争第一。
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
回馈客户,从我做起。心中有情,客户有心。
人力翻番不是梦,业绩倍增就是行。
争气不生气,行动先心动,助人实助己。
梦想聚团队,团队铸梦想,快乐人。
客户满意,人脉延伸。良性循环,回报一生。
不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
索取介绍,功夫老道。热忱为本,永续经营。
1、坚持不懈,业绩长红。
2、一分耕耘,一分收获。
3、不惜寸阴于今日,必留遗憾于明日。
4、本周举绩,皆大欢欣,职域行销,划片运营。
5、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
6、销售要么是胜利,要么是学*。
7、成功是因为态度。
8、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
9、团结拼搏,勇争第一,横刀立马,勇创新高。
10、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
11、挑战自我,全力以赴。
12、行业的不同,销售的收入不同。
13、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
14、强化销售竞争意识,营造销售团队精神。
15、活动有序,提高效率,主动出击,抢得先机。
16、休养生息,长期经营。
17、超越梦想,勇攀高峰。
18、观念决定思路,思路决定出路。
19、今天我们继续进步。
20、召之即来,来之能战,战则必胜,永不言败。
21、逆水行舟,不进则退。
22、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
23、业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
24、积极进步,奋力拼搏。
25、情真意切,深耕市场,养精蓄锐,掌声响起。
26、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
27、超越极限,展现自我。
28、人人心中有目标,失败成功我都要。
29、成功者决不放弃,放弃者决不成功。
30、与其明日后悔,不如今天努力。
31、我就是第一名,我就是最棒的。
32、只要功夫深,铁杵磨成针。
33、想干人永远找方法,不想干人永远找理由。
34、一鼓作气,挑战佳绩。
35、客户满意,人脉延伸,良性循环,报答终身。
36、吃苦受累,视死如归。
37、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
38、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇观。
39、生命不止,奋斗不息。
40、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
41、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
42、三心二意,扬鞭奋蹄,四面反击,勇争第一。
43、加油向上,永不言弃,团队合作,事半功倍。
44、人之所以能,是相信能。
45、为学当厚积而薄发,应试须诚实而守信。
46、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
47、未雨绸缪,有备无患,临惊无险,保有所依。
48、人力翻番不是梦,业绩倍增就是行。
49、八周破零,加大拜访。
50、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
51、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
52、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。
53、分担风雨,化险为夷,互助共济,有保无虞。
54、厚积薄发,志在必得。
55、意气风发一时起,持续奋斗双梦成。
56、开拓市场,有我,我为单狂。
57、点燃激情,成就梦想。
58、努力奋进,共创美好。
59、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
60、信心来自于实力,实力来自于勤奋。
61、重在回访,精心打理。
62、效劳客户,收获金钱,添加信任,动摇续收。
63、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
64、当自己累时候,就转身看看身边努力。
65、自信一点,努力一点。
66、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
67、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
1.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
2.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
3.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
4.道路是曲折的,"钱"途无限光明!
5.我的双手编织着美丽的梦想,我的脚步追寻着引领我的力量,总有一天梦想会成真。
6.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
7.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
8.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
9.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
10.主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
11.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
12.你出,我出,大家出,出单!
13.签单恒久远,续单永流传!
14."赚钱靠大家,幸福你我他;
15.不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!"
16.出单,一切皆有可能!
17.不出寻常单!
18.你知道出单的味道吗?
19.精领天下,英才神话!
20.现在多流汗,考后少流泪!
21.观念决定思路,思路决定出路
22.百日积淀,百日辉煌。
23.新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
24.不放过一点疏漏,不放弃一分希望。
25.天赐我梦想翅膀,我定要展翅翱翔!
26.把握今天的奋斗,才能赢得明天的精彩。
27.我有凌云志,一览众山小。
28.六一销售少儿险,天赐良机正当前。
29.争取转介绍,举绩两不误。
30.有来路、没退路,有退路、是绝路。
31.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
32.厉兵秣马,拼一年春夏秋冬;破釜沉舟,搏一生无怨无悔!
33.我拼命,我怕谁。
34.提高一分,干掉千人!
35.只要功夫深,铁杵磨成针。
36.服务三一五,回访老客户。
37.团结一致,
38.时间是海绵里的水,挤一挤总会有的。
39.金秋辉煌,硕果累累,签单英雄,舍我其谁?
40.有志者事竞成。
41.破釜沉舟搏他个日出日落,背水一战拼他个无怨无悔。
42.好好复*,天天快乐。
43.吃苦受累,视死如归!
44.我行,我要签单!
45.单量铺路,金额致富!
46.团结一心,其利断金!
47.永不言退,我们是的团队!
48.成功决不容易,还要加倍努力!
49.不做口头的巨人,要做行动的标兵。
50.十年磨剑今日出,剑风所想何人阻。
1、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
2、不畏困难登高峰,不负重望捷报传。
3、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。
4、成功是努力结晶,只有努力才会有成功。
5、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
6、千淘万漉虽辛苦,千锤百炼始成金。
7、赚钱之道许多,但找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
8、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
9、只要功夫深,铁杵磨成针。
10、莫找借口失败,只找理由成功。
11、不怕苦的人,苦半辈子。
12、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
13、放弃自己,相信别人,这就是失败原因。
14、客户满意,人脉延伸。良性循环,回报一生。
15、今天付出,明天收获。全力以赴,事业辉煌。
16、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
17、人力翻番不是梦,业绩倍增就是行。
18、如同磁铁吸引四周的'铁粉,热情也能够吸引周围的人,改变周围的情况。
19、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
20、成功于字里行间,飞翔在海阔天空。
21、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
22、苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
23、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
24、认识自我,完善自我,提高自我,发展自我。
25、成功都是血汗的洗染,无悔走完希望每一天。
26、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
27、不做口头的。巨人,要做行动的标兵。
28、**思想,实事求是,团结一致求创新。
29、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
30、不做口头的巨人,要做行动的标兵。
31、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远。
32、太阳每天都是新的,你是否每天都在努力。
33、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
34、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
35、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
36、全员实动,本周破零增加拜访量,业绩攀新。
37、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
38、天赐我梦想翅膀,我定要展翅翱翔。
39、想干人永远找方法,不想干人永远找理由。
40、得意淡然,失意坦然。
41、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
42、三心二意,扬鞭奋蹄。四面出击,勇争第一。
43、拼一个三载春秋,搏一个青春无悔。
44、多留一点汗,少留一滴泪。
45、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
46、公司有我,无所不能,永争第一。
47、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
1、全力以赴,心中有梦。
2、成功者决不放弃,放弃者决不成功。
3、把握真人性。洞悉真人心。成就真人生。
4、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
5、拼搏号角声声急,是谁又催千里马。
6、愉悦工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
7、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访用心。
8、把握今天的奋斗,才能赢得明天的精彩。
9、观念决定思路,思路决定出路。
10、夺魁战鼓阵阵高,看我更上一层楼。
11、持之以恒,芝麻开门。稳定市场,重在回访,精心打理,休养生息。
12、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
13、时不我待,努力举绩,一鼓作气,争夺第
14、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
15、成功决不容易,还要加倍努力。
16、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增从业有缘,借福感恩,坚定信念。行销一生。
17、现在多流汗,事后少流泪!
18、释放激情,放飞梦想,今天明天,由我创造。
19、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
20、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
21、团结一致,再创佳绩!
22、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学*。
23、吃苦受累,视死如归。
24、开拓市场,有我最强。(团队名称),我为单狂!
25、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生命。
26、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
27、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
一鼓作气,挑战佳绩。
客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
团结一致,再创佳绩。
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
为了获得超出*均的成绩,你必须先有超出一般的想法。
吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
天道酬勤,永续经营,目标明确,坚定不移。
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
客户服务,重在回访,暖心关爱,用心记载。
团结一心,其利断金。团结一致,再创佳绩。
业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
活动有序,提高效率,主动出击,抢得先机。
就是因为销售收入不稳定,才会有不稳定的高收入。
快乐工作,心中有梦,协力,再振雄风。
双牛并进,必压群雄。
,优势尽显,素质提升,你能我也能。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
1.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
2.不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。
3.要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做愿意去冒险的人。
4.有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
5.你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,定要成为你工作最大的资产。
6.再长的路,一步步也能够走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
7.世上没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
8.环境不会改变,解决之道在于改变自己。
9.两粒种子,一片森林。
10.每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
11.如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
12.大多数人想要改造这个世界,但是却罕有人想改造自己。
13.即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
14.积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
15.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
16.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
17.一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
1、低头学*,抬头做人。
2、吃苦受累,视死如归。
3、团结一心,其利断金。
4、团结一致,再创佳绩。
5、干就干好,争就争王。
6、用心用情,无悔无憾。
7、百日积淀,百日辉煌。
8、相信自己,相信伙伴。
9、重任在肩,埋头苦干。
10、争取转介绍,举绩两不误。
11、团队是我家,奋斗靠大家。
12、我有凌云志,一览众山小。
13、赚钱靠大家,幸福你我他。
14、努力拼搏,战胜自我,挑战极限。
15、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
16、不放过一点疏漏,不放弃一分希望。
17、人人心中有目标,失败成功我都要。
18、人生能有几回博,此时不博何时博。
19、天赐我梦想翅膀,我定要展翅翱翔。
20、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
21、意气风发一时起,持续奋斗双梦成。
22、拼搏号角声声急,是谁又催千里马。
23、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。
24、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
25、时间是海绵里的水,挤一挤总会有的。
26、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
27、因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
28、把握今天的奋斗,才能赢得明天的精彩。
29、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
30、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
31、心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
32、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
33、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
34、主动出击,心里不急,*惯拜访,*惯活动。
35、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
36、今天付出,明天收获,拼尽全力,飞黄腾达。
37、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
38、团队意识,角色意识,配合意识,成功意识。
39、天道酬勤,永续经营,目标明确,坚定不移。
40、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
41、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
42、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
43、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
44、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
45、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
46、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
47、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
48、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
49、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
50、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
51、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
52、亮出你的理想,抓住黄金时机,拼出你的实力,品尝成功。
拼搏号角声声急,是谁又催千里马。
爱心点燃,拼搏成就业绩。
气象万千新风貌,全员举绩开门红。
重任在肩,埋头苦干。
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
不畏困难登,不负重望捷报传。
目标锁定荣誉餐,积极拜访不怕难。
夺魁战鼓阵阵高,看我更上一层楼。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
团结一心,其利断金。
永不言退,我们是的团队。
努力拼搏,战胜自我,挑战极限。
流血流汗不流泪,争时争分更争位。
目标明确,坚定不移。天道酬勤,永续经营。
全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
因为自信,所以成功。
风起云涌,人人出动。翻箱倒柜,拜访积极。
团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
意气风发一时起,持续奋斗双梦成。
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
每天进步一点点,付出一定有回报。
忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
赚钱靠大家,幸福你我他。
梦想很*,道路不远。
做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
1、理赔,是风险的归宿
2、扬民族自尊,建共同富裕
3、永不言退,我们是最好的团队
4、快速举绩拔头筹目标锁定争第一
5、破零保底不着急大单小单不介意
6、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
7、人力翻番不是梦,业绩倍增就是行
8、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单
9、意气风发一时起,持续奋斗双梦成
10、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿
11、新春拜访热情高,服务客户有高招
12、激发潜能多签单,吃定经理荣誉餐
13、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
14、新老携手多举绩,*安夜里大狂欢。
15、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
16、不成功的两大原因就是不爱学*和不行动
17、公司名称)十年最强,(部门名称)上海称王
18、年金坤,群雄逐鹿,第一永属,营销加油
19、心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
20、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
21、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
22、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
23、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
24、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
25、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
26、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
27、***理,优势尽显,素质提升,你能我也能
28、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
29、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
30、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
31、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
成功决不容易,还要加倍努力。
积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
主动出击,抢得先机。活动有序,提高效率。
观念身先,技巧神显。持之以恒,芝麻开门。
用心用情,无悔无憾。
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
全员齐动,风起云涌。每日拜访,铭记心中。
主动出击,心里不急,*惯拜访,*惯活动。
团队是我家,奋斗靠大家。
服务客户,播种金钱。增加信任,稳定续收。
成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
经营客户,加大回访。用心专业,客户至上。
本周破零,笑口常开。重诺守信,受益无穷。
快乐工作,心中有梦,协力,再振雄风。
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学*。
全员实动,开张大吉。销售创意,呼唤奇迹。
新老携手多举绩,*安夜里大狂欢。
1.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
2.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
3.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
2 4.旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机,红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
5.新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌,全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新,追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
6.全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新,稳定市场,重在回访。
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
情真意切,深耕市场。全力以赴,掌声响起。
意气风发一时起,持续奋斗双梦成。
改变差距,从细处做起。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力。
拼搏号角声声急,是谁又催千里马。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
全力举绩,皆大欢喜。
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
每天进步一点点,付出一定有回报。
时间是海绵里的水,挤一挤总会有的。
全力冲刺,笑到最后。
夺魁战鼓阵阵高,看我更上一层楼。
从业有缘,惜福感恩。
人力翻番不是梦,业绩倍增就是行。
不做口头的巨人,要做行动的标兵。
为学当厚积而薄发,应试须诚实而守信。
精诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
观念身先,技巧神显。持之以恒,芝麻开门。
多留一点汗,少留一滴泪。
把握今天的奋斗,才能赢得明天的精彩。
本周举绩,皆大欢喜。职域行销,划片经营。
乘我破浪,迎接挑战。
人生能有几回博,此时不博何时博。
1、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
2、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
3、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
4、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
5、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
6、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
7、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
8、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
9、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
10、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
11、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
12、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
13、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
14、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
15、争取转介绍,举绩两不误。
16、全力销售新商品,把握上市好契机。
17、目标锁定荣誉餐,积极拜访不怕难。
18、保险是善良人才能从事的高尚职业。
19、初生牛犊,尽显神威当仁不让。
20、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
21、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
22、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
23、全员销售意外险,市场开发意识前。
24、未雨绸缪有远见客户受益保障全。
25、单量铺路,金额致富。
26、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
27、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
28、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
29、创造变化,并带来绩效突破性地提高。
30、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
31、风起云涌战事起一致对外人心齐。
32、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
33、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
34、六一销售少儿险,天赐良机正当前。
35、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
36、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
37、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
38、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
39、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
40、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
41、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
42、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
43、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
44、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
45、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
46、破零保底不着急,大单小单不介意。
47、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
48、***理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
49、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
50、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
——销售业年终工作总结合集10篇
随着人们生活水*的提高,大家越来越重视保险,我们保险工作也得到了很大的帮助,对于保险工作我们一直服从领导指导,按时完成销售目标,现在把一年工作简单总结概括。
一、想客户所想
我们的工作就是让更多的客户购买保险,但是想要让客户买保险不是随口说说,客户为什么要买我们的保险,我们的保险能给客户提供什么便利,这些都是我们需要考虑,在我们销售的时候我们经常要考虑客户的想法,如果不从客户的角度去触发,单单站在我们自身的立场这是行不通的,因为现在各种保险充斥时常,想要突出我们的保险又是就要贴*客户的需要,客户有什么顾虑我们能够给顾客什么帮助,对于这些我们都会解读给客户,当然这其中需要用到的知识和经验,需要积累,通过多次的接触了解明白当前保险市场的需求,才能够满足客户的需要,做好自己的本职工作。
二、积极奋斗
保险工作也非常困难,在销售过程中我们也会遇到各种困难对于这些苦难我们要做的就是战胜困哪,工作的处境取决于我们的工作态度,只要我们工作态度好工作愿意坚持就能够有所收获,我在工作的时候也经常遇到瓶颈,工作不如意,工作辛苦,能难成交之类的事情时常困扰我让我不能得到很好的调整,经常会影响工作坚持不下去,但是我一直都给自己鼓励做销售的有压力是常事,但是我们要做的就是在压力下成长,能够不断进步,不断前进,只要能够躲过难关我们就会有更大的突破,就能够得到更大的成长,每一次成功都是需要我们努力去奋斗的,正应为坚持奋斗才让我也、一直努力坚持不懈,一直都不断的成长。
三、提升自身业务水*
做保险的我们必须要对保险市场行情了解通透,知道更多保险知识,才能够让我们在保险行业扎下根,每一次成长都是需要我们付出多倍的努力,想要有业绩就要提升自己的实力我经常在工作之余自己利用时间去给自己筑基,自己学*自己努力,同时在推销保险的时候遇到问题也会及时向其他同事或领导商量,取得更多的成绩,对于这样的事情我从来不会有任何的怠慢因为这是关系到自己的职业生涯,想要走的更远只有自己努力学*更多的东西掌握更多保险行业的知识。
四、善于沟通
我们做销售最多的就是和客户打交道,能手回到,能够与客户沟通能够把自己的意思表达这只是最基础的,我们需要的是在沟通的过程中掌握客户的需要了解客户的情况把保险销售出去,取得最后的成功,能够说动客户,打动客户的心才是最关键的。
在保险销售上做过多年感觉自己越来越坚强,能力也得到了更大的提升,在下去一年我会努力获得更多的成绩。
随着人们生活水*的提高,大家越来越重视保险,我们保险工作也得到了很大的帮助,对于保险工作我们一直服从领导指导,按时完成销售目标,现在把一年工作简单总结概括。
一、想客户所想
我们的工作就是让更多的客户购买保险,但是想要让客户买保险不是随口说说,客户为什么要买我们的保险,我们的保险能给客户提供什么便利,这些都是我们需要考虑,在我们销售的时候我们经常要考虑客户的想法,如果不从客户的角度去触发,单单站在我们自身的立场这是行不通的,因为现在各种保险充斥时常,想要突出我们的保险又是就要贴*客户的需要,客户有什么顾虑我们能够给顾客什么帮助,对于这些我们都会解读给客户,当然这其中需要用到的知识和经验,需要积累,通过多次的接触了解明白当前保险市场的需求,才能够满足客户的需要,做好自己的本职工作。
二、积极奋斗
保险工作也非常困难,在销售过程中我们也会遇到各种困难对于这些苦难我们要做的'就是战胜困哪,工作的处境取决于我们的工作态度,只要我们工作态度好工作愿意坚持就能够有所收获,我在工作的时候也经常遇到瓶颈,工作不如意,工作辛苦,能难成交之类的事情时常困扰我让我不能得到很好的调整,经常会影响工作坚持不下去,但是我一直都给自己鼓励做销售的有压力是常事,但是我们要做的就是在压力下成长,能够不断进步,不断前进,只要能够躲过难关我们就会有更大的突破,就能够得到更大的成长,每一次成功都是需要我们努力去奋斗的,正应为坚持奋斗才让我也、一直努力坚持不懈,一直都不断的成长。
三、提升自身业务水*
做保险的我们必须要对保险市场行情了解通透,知道更多保险知识,才能够让我们在保险行业扎下根,每一次成长都是需要我们付出多倍的努力,想要有业绩就要提升自己的实力我经常在工作之余自己利用时间去给自己筑基,自己学*自己努力,同时在推销保险的时候遇到问题也会及时向其他同事或领导商量,取得更多的成绩,对于这样的事情我从来不会有任何的怠慢因为这是关系到自己的职业生涯,想要走的更远只有自己努力学*更多的东西掌握更多保险行业的知识。
四、善于沟通
我们做销售最多的就是和客户打交道,能手回到,能够与客户沟通能够把自己的意思表达这只是最基础的,我们需要的是在沟通的过程中掌握客户的需要了解客户的情况把保险销售出去,取得最后的成功,能够说动客户,打动客户的心才是最关键的。
在保险销售上做过多年感觉自己越来越坚强,能力也得到了更大的提升,在下去一年我会努力获得更多的成绩。
经过将*四年的时间已经让我成为合格的保险销售业务员了,尽管有时也会因为各方面的原因出现销售业绩不太理想的状况,但是至少今年自己在保险销售工作中还算是创造了不错的业绩,即便是年初制定的业绩指标都在自己和部门众人的努力下使其得到了圆满完成,但是年终的到来让我停下脚步并对今年的保险销售业务员工作进行了总结。
在销售过程中对保险业务有了更深层次的`了解并熟练运用到工作中去,由于保险市场日趋饱和的状况导致打开缺口是件比较困难的事情,所以在今年的销售工作中尝试与部门购买车票的*台进行捆绑业务,目的是通过这种方式销售部门保险业务并逐渐得到客户的认可,再加上这类保险在进行网络购票的时候可以进行取消从而没有受到客户的方案,但是通过这种方式打开思路从而掌握更多保险业务的信息也是自己的收获,也许是自己并没有将主要的精力放在这方面才能够在保险销售中另辟曲径吧,由于多种销售渠道都进行尝试的缘故导致自己可以获得业绩的方式也有很多。
参与到柜员工作中去并处理好主动办理保险业务的客户需求,虽然在这类工作只不过是保险业务中比较基础的类型,但正因为容易接触到各种类型的客户才能为新人起到很好的锻炼效果,而我也是有段时间比较空闲才重新参与到保险业务办理工作中去,由于自身已经有着比较深厚的业务知识积累从而能够很好地回答客户的咨询,再加上能够为客户推荐合适的保险业务从而提升了自己的销售业绩,除此之外这样做也能让自己在工作之余指点新入职的保险业务员。
整理好客户信息并进行上门拜访来推销公司的保险业务,实际上能够做好这方面的工作也意味着自己过去的沉淀终于获得了升华,从基础的客户信息中分析对方的真实需求并带上资料上门进行拜访,再加上口才较好的缘故往往能够通过简单的介绍让客户对保险业务有着基本的了解,作为保险员若是能够在三言两语之间介绍清楚业务内容无疑能够为自己的工作节省许多时间,也正因为没有将希望全部寄托在少部分客户身上才能够通过拜访量的提升从而提升自身业绩。
多年积累的经验已经让我能够独立解决保险销售业务员工作中的大部分难题,所以自己今年除了推销保险以外还较好地完成了新人培训的工作,为此我仍需要提升对保险业务工作的热情并维护好现有的销售团队,相信在众人的努力之下应该可以为公司保险销售业绩的提升添砖加瓦。
一年的时间一晃而过,不知不觉一年的时间就结束了,一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里,我的工作能力得到了非常大的加强,这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来,对比我去年我的销售成绩,简直就是天壤之别,但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的,营销部长对我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不断地寻求突破,才能达到自己的期望,以下就是我的对我今年工作的总结:
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中,我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定,因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响,这份规定不是一朝一夕就能制定出来的,这是公司长久以来的经验累积,得出来的作为销售规范自身的条例,公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错,影响到销售结果。所幸,由于我在工作中无时无刻不想着这回事,所以在做事工作说话中,我也会极为规范,一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱,一年三百六十五天,我没有一天是犯错的,每分每秒都在为公司着想,这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的,如果每个月的销售是一次考验的话,那么销售业绩就是最后的成绩,然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分,刚好及格,所以我从来不是把目标放在销售指标上,因为那是对自己一个教导,那样的我根本没办法突破自己,要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的,我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标,其他几个月开始陆陆续续开始增加,呈曲线上坡趋势增加,所以说我一向都是超额完成了领导交给我的.人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼,遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱,还没收到,几乎都是由营养主管出去对接,商量到最后,绝对拖欠的尾款,缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的,所以我们作为公司的营销业务员,心里不能只想着跟客户完成订单,获取销售业绩,帮助公司找回尾款也是我们分内的工作,更何况,这种拖欠尾款的,基本上都是非常大的订单,一旦找回,对公司来说也是非常有利的,我年终的最后一个月没有冲业绩,反而是专心的去催讨销售尾款,在我的苦口婆心、死缠烂打之下,我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%,剩余尾款也在公司销售部的同心协力下,全部找回,但是我的功劳是最大的。
不知不觉,20xx年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并预备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xx的尾房及未售出的车库、蕴藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份xx分别举行了“xx县小学生字画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希看通过展开各项活动进步xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,固然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的题目:
1、xx一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;
2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目一直拖延至今,与工程部的调和固然很好,可就是接受反映不解决题目;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售职员培训(专业知识、销售技能和现场应变)不够到位;
5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能及时找开发商协商解决,特别是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象,公司在xx的贸易项目――xx城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期一直是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师xx;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这类状态。
20xx年工作计划:
1、希看xx能顺利收盘并结清账目。
2、搜集xx城的数据,为xx城培训销售职员,在新年期间做好xx城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资历考试。
经过将*四年的时间已经让我成为合格的保险销售业务员了,尽管有时也会因为各方面的原因出现销售业绩不太理想的状况,但是至少今年自己在保险销售工作中还算是创造了不错的业绩,即便是年初制定的业绩指标都在自己和部门众人的努力下使其得到了圆满完成,但是年终的到来让我停下脚步并对今年的保险销售业务员工作进行了总结。
在销售过程中对保险业务有了更深层次的了解并熟练运用到工作中去,由于保险市场日趋饱和的状况导致打开缺口是件比较困难的事情,所以在今年的销售工作中尝试与部门购买车票的*台进行捆绑业务,目的是通过这种方式销售部门保险业务并逐渐得到客户的认可,再加上这类保险在进行网络购票的时候可以进行取消从而没有受到客户的方案,但是通过这种方式打开思路从而掌握更多保险业务的信息也是自己的收获,也许是自己并没有将主要的精力放在这方面才能够在保险销售中另辟曲径吧,由于多种销售渠道都进行尝试的缘故导致自己可以获得业绩的方式也有很多。
参与到柜员工作中去并处理好主动办理保险业务的客户需求,虽然在这类工作只不过是保险业务中比较基础的类型,但正因为容易接触到各种类型的客户才能为新人起到很好的锻炼效果,而我也是有段时间比较空闲才重新参与到保险业务办理工作中去,由于自身已经有着比较深厚的业务知识积累从而能够很好地回答客户的咨询,再加上能够为客户推荐合适的保险业务从而提升了自己的销售业绩,除此之外这样做也能让自己在工作之余指点新入职的保险业务员。
整理好客户信息并进行上门拜访来推销公司的保险业务,实际上能够做好这方面的工作也意味着自己过去的沉淀终于获得了升华,从基础的客户信息中分析对方的真实需求并带上资料上门进行拜访,再加上口才较好的缘故往往能够通过简单的介绍让客户对保险业务有着基本的了解,作为保险员若是能够在三言两语之间介绍清楚业务内容无疑能够为自己的工作节省许多时间,也正因为没有将希望全部寄托在少部分客户身上才能够通过拜访量的提升从而提升自身业绩。
多年积累的经验已经让我能够独立解决保险销售业务员工作中的大部分难题,所以自己今年除了推销保险以外还较好地完成了新人培训的工作,为此我仍需要提升对保险业务工作的热情并维护好现有的销售团队,相信在众人的努力之下应该可以为公司保险销售业绩的提升添砖加瓦。
x个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。转眼间x个月的时间过去了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在xxxx年x月,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——x有限公司。成为了众多业务员中的一员,负责x市乡镇业务。感谢公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
回顾这x个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的.本职工作。通过这x个月来的学*与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学*,提高业务水*
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学*,向周围的领导学*,向同事学*,这样下来感觉自己2个月来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较合理的安排和处理业务拜访,业务的补货、配货、送货、收款等方面,经过2个月的锻炼都有了很大的提高,基本能保证了本岗位工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
二、日常工作中的体会
1、及时了解客户对货物的需求情况,和公司仓库的库存情况,灵活的为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动,做到及时沟通。
2、积极响应公司号召,深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动,结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。
3、落实公司各种政策,让客户认可我们的存在,提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度。
4、切实以公司的利益为先,对现有客户做好跟进工作,积极开发新客户。以提高销量,以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至分公司的业绩考核。
三、存在的问题和今后努力方向
在就业x个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,日化业务对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作安排还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。
在接下来的工作里,自己决心认真提高业务、工作水*,为公司划分给自己的相应片区的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学*,努力学*相关产品知识和相关客户沟通常识;
第二,本着实事求是的原则,做到公司和客户的有效沟通;
第三,注重本公司的工作的同时,加强团结一致,勤奋工作,形成良好同事间氛围。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。
不知不觉中,20xx已接*尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学*工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不*凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学*方面
学*,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学*明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学*计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学*对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)为确保完成全年销售任务,自己*时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学*、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
很荣幸得到公司的青睐,成为公司的一员,并受命于公司营销总监一职,我定全力以赴,绝不辜负公司对我的期望和信任,不辱使命,完成公司的战略任务。由于初到公司,对公司所处行业及很多状况没有很深入的理解,“没有调查就没有发言权”,但这并不妨碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出一定的规划,规划中即便有不如人意之处,但经过一段时间的实践,加以修正,也可使之为公司本部门的发展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
从营销总监的职务来看,包含以下几点内容:
1.对公司负责,协助公司领导进行决策;
2.组建营销部门、做好部门的划分与分工;
3.管理营销部门;
4.开拓市场,创造业绩;
5.协调各部门工作;
6.提升公司形象及公司市场地位。
工作主要表现具体以下几点在:部门划分与分配、督导督促销售人员的工作、制定销售计划方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的分配、员工团队文化建设,提升团队凝聚力与战斗力等等… …
我的工作计划:
第一、部门划分与人员分配
台州市分为椒江、路桥。黄岩3区,临海、温岭2市,玉环、三门、天台、仙居4县,地域较广。
公司销售本部划分为3个部门
家用部,人员每个区2人,共计18人;针对小区别墅装修,住房精装修,小型公司厂房,定期开展小区推广活动,了解片区内的楼盘信息,装修信息;
商用部,3-5人;装修设计公司(家装工装两块)
公关部,1-2人;辅助、制定方案。监督执行、联谊、活动等等以下是我对三个部门的详细说明
1、考虑到明年春节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司,两个办事处需人力4人;且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出,销售本部正常人力构架组成及销售人员流动性较强等因素尚需6人,古公司市场主体部门家用部需10人规模(现阶段民用部门为我公司市场主体)。
2、公司需要发展及提高市场占有率,且公司经过相当时间的前期经营,已具规模,公司需要像商用领域进军,但此领域对公司而言(针对公司员工)具有一定的市场难度,是一个新的领域,他对销售人员的综合素质要求也相对较高,对市场及客户面临的很多问题需要
解决,并且可能适时教育市场,此类人员的招聘难度也较大,人力资源成本及销售经营性支出的收支*衡也很难把控,古可先设一名货前期不设人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。
3、公司向区的发展,就要有良好的团队作保障,不进表现在设计和施工上的保障,更需要在售前售中给予保障,一次设立公关部,可暂定1人力,进行支持性销售及维护性销售,在*时亦可进行销售部门内部人员协调及管理,工作计划的辅助制定与执行监督,培训辅助。联谊与小区活动。
以上所述,销售部门共计需xx人,并可分两步走,先期以三区两市为试点,这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则:
顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则,稳定而有弹性原则,公司经营性收支*衡原则
部门薪资待遇公司研究决定,本计划暂且不予列出。
第二、督导督促员工工作
①督导销售人员的工作:其实要说督导还不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够及时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。作为销售总监,需要督导的方面:
1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3.拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
4.根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
5.根据业务发展规划合理进行人员配备;
6.汇总市场信息,提报产品改善或产品开建议;
7.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;
8.把握重点客户,控制产品的销售动态;
9.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
10.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
11.参与重大销售谈判和签定合同;
12.组织建立、健全客户档案;
13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
14.向直接下级授权,并布臵工作;
15.定期向直接上级述职;
16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
17.负责本部门主管级人员任用;
18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;20.根据工作需要调配下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
②督促销售人员的工作:
1.销售部工作目标的完成;
2.销售网络建设的合理性、健康性;
3.销售指标制定和分解的合理性
4.工作流程的正确执行;
5.开发客户的数量;
6.拜访客户的数量;
7.客户的跟进程度;
8.独立的销售渠道;
9.销售策略的运用;
10.销售指标的完成;
11.确保货款及时回笼;
12.预算开支的合理支配;
13.良好的市场拓展能力;
14.所辖人员的技能培训;
15.所辖人员及各项业务工作;
16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
17.销售人员的计划及总结;
18.市场调查与新市场机会的发现;
19.潜在客户以及现有客户的管理与维护;
20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
第三、销售业绩及销售计划的制定
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在
销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。
以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理
管理这一块很抽象,广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的,管理当中我提倡管理以付出回报比*衡为诱导,以制度为规范,以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度,述职制度,客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位,权责利清晰。
在公司xxxx总正确决策领导下,在各部门同仁大力支持帮助下,认真落实、贯彻执行xxx总领导下的经营思想,根据20xx年度的工作计划及要求,从“德、勤、绩、能”四个方面向各位同仁汇报工作如下:
一、德(含义:道德、品行、德行)
一个很宽泛、很严格的标准,在工作、生活的一言一行中努力做到严于利己、宽以待人,从不做违法、违规、违纪和违背良心之事,尽量不讲违心的话,认真遵守公司的各项制度、规定,杜绝发生贪污腐化问题,以感恩、忍耐、宽容之心面对他人的鼓励、错误和不足。
同事们的一句鼓励、支持的话,会使我心存感激;领导的批评、会使我进步、对公司决策大政方针的谏言,避免决策的失误而造成重大的损失,随风潜入夜,润物细无声,合理科学的提案,使公司的发展及经济效益的提高。关心同事经常交流沟通,人心向好,是全体员工团结一致,相信企业相信老板并为之努力的工作。
二、勤
在公司经营思想指导下,尽力多做工作,做好工作,主要完成职责范围内、前期、工程、招商行政日常指导、监督、管理实施工作,并且认真落实完成xxxxxx总经理及相关上级临时交办的各类工作。在规定时间内严格自觉遵守公司考勤制度,一年从未轮休、调休过一天,春夏季放弃了节假日休息。
三、绩(含义:功业、成果、成绩)
1、在职责范围内,认真抓好公司各部门工作,前期部、工程部,在资金始终困难、人员长期不足的.情况下做出了大量的工作,他们取得每一个成绩,也是对我工作的支持和肯定,招商部、业务部通知克服许多困难,做了大量艰巨复杂的实际工作。拓展了“xxxxxx商城”营销,为企业的生存、发展、输入血液资本。
2、规划、设计单位的联系、协调、汇报谈判;规划设计方案的讨论、审核、完成本人工作的基础,通过方案的优化
3、技术指导:工程部同仁、在项目建设实施中群策群力专业技术人员,共同研究、解决工程技术问题,发挥团队精神。
4、合同、协议的编写、修改审核;认真、细致严格抓关、最大限高降低成本节约开支,经xxxx总最终审定,一年来未发生合同失误。
5、编写、草拟、修改、审核各类文件:编写、草拟各类上报**、各行政主管部门,机关单位文件,函件等,修改各类文件、合同、为池总的协调工作出一份力。
6、为树立良好企业形象,加强与行政主管部门合作,关联合作单位的沟通、协调,认真做好工作日志,严肃、严谨的工作态度,总结经验,查找不足,以利进步。
四、能(含义:1、能力、才干2、能够)
公司发展及项目建设实施的决策,实施中的作用,工程合同协议的签订,提出建议、意见。充分发挥管理及协调能力对内,对外具体事项的交流、协商、谈判、落实,促进工作顺利开展,保证公司各个业务稳定发展。不足之处:
1、年计划任务未能如期完成、规划、工程进度、今年工作计划的实际可操作性值得认真研究。
2、在领导班子集体负责制的原则上,须加强、提高工作主动性打消个人顾虑。
3、专门会议少、各部门专题会议少,公司领导班子重大事项主要决策讨论会议少。
4、组织公司集体活动少、部门集体活动少,社会、环境不好的情况下,更应增强企业凝聚力。
综上所述:经过一年的经验和磨练,各方面在全体同仁的支持、鼓励和鞭策下,又有了新的进步,取得了一定的成绩,但是,一个人的能力是有限的,一个人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情办好,才能将工作做好,只有将每个人的优点、智慧和能力调动出来,才是我们经营管理者的能力。
——销售业绩工作总结(10)份
斗转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大家庭*一年时间了,在这*一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水*再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
其次,我一边学*重要的品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消费心理,尽努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学*重要的品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水*都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:
在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:
1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。
20xx年在公司带领的关心下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才干不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经历缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担任重担的勇气。
在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的任务进程,作为xx服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑,压服顾客采办产物。
依照顾客的需求去进货,依照季节的转变去调整产物,依照天气的转变去组织热销种类,依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物*气依然有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。
经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成20xx年发卖打算立下了汗马勋绩。
20xx年,我柜组在公司党委的统一带领和摆设下,在兄弟柜组的支持下,经过部分味员的配合勤奋,胜利地完成了服装发卖任务。
20xx年我们柜组当真进修发卖学问,增强自我修养的进步,热忱为顾客办事,睁开对劲在xx,教师工作总结办事为顾客的营销勾当,想顾客之所想,勤奋为顾客修建优秀的购物情况,做到进货、贮备、发卖各环节的落实,严把质量关。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,采办者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等固然价钱不菲,但不少男顾客仍激动慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。
我深切感应xx服装超市的畅旺生长的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市20xx年发卖功绩愈加畅旺!
我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比普通的营业人员强得多。针对不异的成绩,普通的营业人员能够需求查阅资料后才干回覆,而胜利的服装发卖人员则能立即对答如流,一针见血,切确地供给客户想知道的动态,在最短的时分外给出对劲的回覆。
她们行为约束才干强,深入熟悉到作为发卖部中的一员身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了xx的笼统。因此我柜组姐妹不竭拓展专业学问,进步自身的素质,高标准的请求自己,在发卖实际中堆集一些任务经历,较好体会整个服装市场的静态,走在发卖市场的前沿。
我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作总结,关于新情况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队齐截,熟悉统一,勤奋做好自己的本职任务。
我柜组部分员工高低他心,阐扬个人聪明和缔造力,斥地进取,团结创优,谨小慎微,缔造了柜组营销的佳绩。
服装发卖任务让我们柜组勤奋建立企业优秀笼统,笑脸迎顾客,热忱待嘉宾,为顾客量身推销产物,赢得了顾客的认可。顾客对劲率、回头客呈优秀势头。20xx年我柜组完成发卖任务……
在7月份起头做柜长的时分,经理给我安插任务,因为胆寒的心思,惧怕不能胜任,和经理辩说起来。经过任务实际和进修,我体会到经理的良苦居心,她是为了给我们每一小我一个适当的位置,给每小我一个成漫空间。
鼓励柜组姐妹充溢自傲去赢得顾客的置信,去热诚为顾客办事,去充实体会柜组服饰所需求的顾客属于哪一个阶级,充实体会顾客快乐喜欢,有的放矢搞发卖。xx年我们柜组将继续本着“以报答本”的任务立场及“顾客的高度对劲是我们的最终方针”的运营理念,部分姐妹将进一步固结我们的战争力,以饱满的热诚,热忱的浅笑投入到新的任务中去。
部分姐妹看待不合春秋条理的顾客,充实思考他们在服装品牌、层次、价位上的需求,热心为他们推荐时兴、安康、质优价廉的商品。
现将相关情况总结如下:
我们还要勤奋进修转化顾客否决见地的技巧,降服服装发卖市场所作很是剧烈的坚苦,抓住顾客的采办旌旗灯号,让顾客精神上取得很高的对劲度,勤奋开创发卖新功绩,为顾客办事,为顾客省钱,为公司盈利,让对劲在xx的理念进一步取得拓展,让xx美名望满十堰,让更多的顾客再来xx!
勤奋做到不论顾客货比几多家,我们xx服装超市也能为顾客供给质优价廉的商品。在发卖进程中贯串浅笑办事,多和顾客交换,她们经过服装发卖,与他人说话的时分变多了,增强了自傲心,也进一步懂得了若何与顾客沟通,推销服装的格式、色彩、价钱与顾客的需求适应,使顾客接收你的见地和倡议。
在任务中我也熟悉到人不是终身上去就什么乡村的,当你降服心思的阻碍,那一切都变得轻易处置了。因此带领给我安插任务,是为了锻炼我,而任务中姐妹的支持,发卖功绩的胜利完成又增强了我的自傲心。因为只要充溢剧烈的自傲,服装发卖人员才会以为自己肯定会胜利。
总之,我柜组部分员工以xx为家,颠簸建立奉献在xx,对劲在xx的职业理念,谨小慎微,团结协作,以饱满的热诚撵走顾客,以殷勤的办事看待顾客,以热忱的浅笑送别顾客。
因此我和柜组姐妹多方体会产物特性,在发卖任务中忙而不乱,能敏捷、切确地找出不合顾客的采办需求个人工作总结,从而赢得顾客的置信。我把明白的方针、安康的身心、极强的开辟顾客的才干、自傲、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处置否决见地、跟踪顾客和收款作为惯例营业去进修。
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年*惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个*惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是*时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以*时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
一零年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!电话销售业绩工作总结3
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水*。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的`指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学*业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
在步入销售行业之前,我就问自己是不是能够一直坚持下去,我也很坚定的告诉自己,我能够一直坚持下去。直到今天,我的确证明了自己当初的决心,我带着这一份倔强走到了现在。这一路上,不知道摔倒过多少次,也不知道自己被泼了多少次冷水,但是庆幸的是,我还在这里,我还在这个岗位上,我还在坚持自己想要坚持的事情。
这一年确实算很快了,还没来得及反应,差不多就已经要结束了。这是我进入销售部的第二年,今年一过,我就要迎来第三年了。很多事情都熬不过三这个字,不管是恋爱还是事业,只要**稳稳的度过了“三”这个数字,接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。今年是我和这份事业磨合的第二年,除了第一年的学*和拼命,这一年我相比而言更轻松了一些。
第一年我为自己打下了稳固的基础,今年我通过自己的努力,慢慢琢磨出了一些方法。其实销售这份工作是需要去动脑筋的,它不像是一份文职工作,只要按部就班就不会出现过大的错误。它需要的是办法和方法,该怎么去达到这个目标,它是有难度的,因此我们也是有压力的。上半年的时候是压力最重的一个阶段,那段时间我明显感到自己有些动力不足了,但是后来我还是调整好了自己,给自己打了满满的气,顺利的度过了那段最为艰难的日子。
下半年的时候整体形势好了很多,我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会,我开始提升自己,我开始听各种销售培训、讲座。以及在*时的工作当中,跟优秀的同事学*。*时也会在网上学*一些营销技巧,学*一些营销套路等等。其实在这个学*的过程中,我感触最深的一点就是,销售这份工作是急不来的,它要求你慢慢走,你才能在后来的日子突飞猛进的成长。
其实这两年下来,我对这份工作也差不多了解透彻了。我有了自己很多的心得和想法。或许我应该坚持的不是对这份事业的执着,而是在这份事业上,对自己的要求。既然我做了这一份工作,我就一定要把它做好,坚持它如若没有成绩,也是徒劳。所以今后一定要多想一些办法去提升自己,提高自己的销售能力,增强自己的综合实力,不负公司这个*台给予的宝贵机会。
回顾即将过去的一年,我感慨万千。x是我人生旅程中转折的一年,从挂职锻炼结束后,调到玉米组工作,再到现在的销售部工作,每一个岗位对我都是全新的领域。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,我能尽职尽责,不断强化学*意识、纪律意识,较圆满的完成了承担的各项任务,现将一年来的工作总结如下:
一、努力学*,不断提高自身综合素质。
x年上半年,本人继续在127团农业科挂职锻炼,在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下,我珍惜机遇,认真学*,主动参与;思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的提高,实现了个人得成长、服务基层的既定目标。通过坚持不懈地学*,使自己的政治素养和理论水*得到了提高。
二、明确目标,勤奋工作,较好地完成了年度各项工作。
(一)挂职工作
从去年6月到今年5月底,本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼。作为副站长,本人负责推广站日常管理,协助农业科做好全团植保、栽培工作,项目申报和完成总结,课题的田间调查、中期进展及各种实验工作。在本人的努力和同事们的大力配合下,推广站超额完成了团下达的盈利指标,顺利完成了杂交棉育苗移栽课题,撰写了移动式滴管项目的总结。育苗移栽试验田长势喜人,单株优势明显,在同类试验中拔得头筹,获得师领导的多次表扬,参观者络绎不绝。挂职期间,本人能够主动适应,全身心投入挂职锻炼工作;自觉学*,努力做好挂职锻炼工作。虽然,本人挂职时间不长,但受到了127团领导和同事们的一致认可。
(二)课题组相关工作
挂职锻炼结束后,按照所党委及领导的指示,我来到玉米课题组工作。在新的部门、新的领域,本人积极学*新知识,协助小组负责人,较好的完成了各项工作任务。一是主持了复播用向日葵品比试验课题,引进、收集向日葵品种材料,进行引种试验。今年共引进杂交食葵64个,油葵9个,对各生育期内性状进行了田间调查、记载综合表现及与对照品种的差异,客观评价参试品种特性与生产利用价值,根据试验结果,筛选出产量高,早熟性较好的向日葵品种品系5个。中熟品系3个。二是参加了玉米组课题,协助课题主持人种植玉米材料千余份,积极做好相关田管工作、植保工作及杂交制种工作。与全组同仁共同努力,克服困难,互相理解、支持、帮助,较好的完成了年初的计划。
(三)销售部工作
x年10月,经过认真考虑,我申请到所销售部工作,在新的工作岗位上,本人虚心向领导同事学*,团结xx,努力工作,提升业务能力。通过多渠道积极联系,目前,调回毛籽23吨。在这一过程中,本人能坚守在加工现场,跟车拉运,确保了加工的数量和质量,也为来年的销售工作打下一定的基础。
在今后的工作中本人将与销售部领导同仁共同努力,相互协作、支持,认真做好完成销售季节的各项任务。
三、认真履行党风廉政建设要求,廉洁奉公、忠于职守。
我严格按照两个务必以及《党员干部廉洁自律书》来约束自己;按照提出的权为民所用,情为民所系,利为民所谋来严格要求自己;时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。不论是生活交友,还是工作学*,我都能时刻保持清醒的认识,看我的言行是否与党和人民的要求相一致,是否与xx的要求相一致。努力从自身做起,严格遵守廉洁自律的各项规定,不该拿的不拿,不该占的不占。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学*的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。工作中谨慎有余,开拓力度不够。在今后的工作中,我将认真思考不足,努力改善,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到新的水*。
自20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xxxx地产集团这个集体已经*一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xxxx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学*和借鉴不足。
首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xxxx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xxxx项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学*公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学*与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xxxx套,总销售xxxxxx万元,占总销售套数的xxxx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xxxxxx的项目知识,和了解xxxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
四、20xx年的销售工作情况。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xxxxxx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售,给我们xx期增加了很多信心,xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在*xx个月的其它项目学*过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xxxxxx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xxxx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
五、20xx年的挑战。
在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xxxxxx的整个市场,压力依然很大。
第一,同比xxxxxx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一*之地。
四月份眨眼就过了,这一个月里的生意不温不火,算不上很好,但也不是很差。这段时间里看房的人根本处于正常线水*吧,成交量也是一般般。这个月里总共卖出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套那么是分期付款。我这个月的绩效还算可以,比之上个月其实还高了一些。但是我个人觉得还是需要加强的,不仅是在销售成交量上,在我的销售技巧、工作方面还有待提升。
我在这个月初,跟着部门里的一些老一辈员工们学*经验,这也是我入职以来一直做的事,我做房地产销售的时间只有几个月的时间,还算的上是一个新人,所以很多方面我还要加强。和前辈们学*一些工作上应当注意的地方,学*一些销售方面的技巧,练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说,是非常珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父�了。
这个月里,销售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一个人单独经手的`,从选购到付款,全程也就一个多小时。我销售的这块楼盘是房地产旗下的欧式小区工程,楼盘里的房子根本上是以别墅为主,售价也在五百万往上。这一栋别墅建在我们整个小区最大的湖的边上,出门走几步就到了,而且我们在湖中也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些,就可以支持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而离这座湖最*的这一栋别墅,可以算的上是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候,几乎是一眼就看中了这一栋别墅,他在询问了我一番后,然后就没说话了。我当时以为只是问问,毕竟这一栋房子虽然环境很好,但是价格相比其他确实实是有些贵。之前也有很多人来询问我这栋房子,但是都被价格劝退了。这位客户在说要全款购置的时候把我吓了一跳,但是我很快就保持了镇定。作为销售人员,这是应有的素质。给这位客户熟练的***业务,最后把钥匙交给他的时候,我都忍不住松了一口气。
不得不说,销售这一行真的是很锻炼人,需要应对好各种各样的人。我这份工作还只是开始,我还需要继续努力加油。
一、个人状况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及*时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感谢领导及公司对我的信认,也给我带给了一个自我展现的*台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最后圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家思考,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自己必需不断的学*,才能做得更好
总之,透过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学*专业知识,加强自我修养,提高各方面的.水*,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
截止20xx年x月xx日,本部门今年上半年销售天然气340万方,预计到今年年底,我部会超额完成xx公司制定的全年销售任务。现将本部门20xx年上半年的主要工作及存在的问题总结如下:
一、业务方面:为小区及商业用户办卡、售气、解决卡表出现的一些疑难问题,为用户发放安全小常识、管道保护及燃气表的使用说明书,并详细为用户讲解使用方法及注意事项,以微笑服务为己任,以用户满意为宗旨是我们的原则。在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,代表了我们公司的形象。所以,我们对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为用户服务,极大的方便了客户。以“用户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
二、系统方面:每周查看银行网点的销售情况,并与系统核对,做到了帐与销售金额相符,对银行售气网点的系统及时更新、定期维护。分析居民用气情况、存在的问题及应对方案,对售气过程中出现的问题进行处理,与厂家人员进行友好的沟通,以求共同提高,更高效率地服务于用户。
三、合同管理。我部门的合同包括居民、商业供用气合同。我们严格执行合同管理制度,实行专人负责,统一归口、分类管理的原则,每日登记合同管理台帐,做到了账实相符、无一遗漏。
四、日常工作:在日常的事务工作中,本部门在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆仑公司下发的文件我们认真学*,做好记录,包括一些报表的填制,我们都坚持按时上报、数据准确无误。在气源采购方面,我们及时掌握上游起源的价格动态,对上游的很多厂家的气源进行价格比较,把成本控制到最低。
2月份对于XX汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、目标:
经过月初分析总结,锁定XX森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,
2、经过:
个体户里面曾经的光辉人物们XX建材市场个体户,20XX年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的XX汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“
上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,XX—XX年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的XX展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:
虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让XX在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解XX,喜欢XX,购买拥有XX!XX年已过,在此实*期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
——公司销售业绩成果工作总结 (菁华3篇)
一、本年度工作总结
年即将过去,在这将*一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临*年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我透过不断的学*产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将*三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的.传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三、市场分析
此刻消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为*台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们必须全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作*惯是我们工作的关键。
一、本年度工作总结
年即将过去,在这将*一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临*年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我透过不断的学*产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将*三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三、市场分析
此刻消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为*台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们必须全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作*惯是我们工作的关键。
一、个人状况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及*时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感谢领导及公司对我的信认,也给我带给了一个自我展现的*台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最后圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家思考,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自己必需不断的学*,才能做得更好
总之,透过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学*专业知识,加强自我修养,提高各方面的水*,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
——销售业绩不达标检讨书 (菁华10篇)
尊敬的领导:
您好!
作为您部门下的一名销售人员,我却没能按时完成工作的指标,辜负了您的教导和指点!对此,我真的感到很是惭愧。
回顾本期的工作情况,通过对日常工作的反省和梳理,我开始认识到自己在这段时间工作中的问题和不足!作为一名工作者,尤其是一名销售而言,我在工作的计划中规划的太过潦草,也没有明确的目的和想法!这导致我只是带着完成任务的方式去工作,没能意识到每一次工作的时间都是十分宝贵的!这是我在思想上的严重问题,是我的懈怠和不重视,导致了工作出现了偏差,最终酿成了这样的“苦果”。还给您和部门拖了后腿,对此,我真的十分后悔!后悔自己没能早一步认识到自己的心态问题,没有做好个人的管理和计划,导致了如今的场面。看着自己上期的收获,我的内心也非常羞愧!
在如今,我反省了自己在工作的上的一些错误,并将自己的.不足总结如下:
一、工作思想上
工作要有目标,作为销售,更是因为有了目标,才会有干劲!但我显然没有在工作中给自己树立目标,这也导致了我在工作中没有动力,没有更新自己!甚至沉迷在懒散中,导致工作一直没有什么成绩!这是我在思想上的大问题!
二、工作能力上
社会在进步,工作也在不断的更新,但反观我的工作情况,我却没有在工作方面改进自己,没有根据客户的情况和需求去完善自己的工作方式!这自然就不会有顾客从我这里购买产品,成绩自然也就上不去。这本是销售工作的基础,但我却在工作中本末倒置,没有意识到作为销售的责任,就是为了让客户购买自己的产品!但我却不知改进,导致了客户的流失,这是十分糟糕的行为!
如今,通过这些反省,我看懂了自己这次为什么会失败,也明白了自己和同事们的差距在哪里。大家都是一个部门的同事,但我却没有重视自己的工作,给我们的团队带来了影响。对此,我一定会认真的重新悔过,正视自己的不足和问题!
望您能给我一次改过的机会,我在这次一定会认真地对待自己的工作,绝不疏忽!在下次,定能的取得满意的成绩归来,还望您能原谅我此次失误,实在是非常的抱歉!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
对于电话销售工作我已经非常熟悉了,也已经掌握的,但是我这个月的销售业绩一点都不好,我已经不是新人,如果是新人业绩差还可以原谅作为一个老员工我的销售业绩这么差实在是不应该。
如果工作没有结果,做再多的工作都是无用功,因为没有效,我们做销售的竞争激烈,业绩不好说明我的工作有问题,我也一直思考为什么这个月我的业绩这么差。
对于销售我也是了解的,经过了我认真分析之后我发现我的业绩没有理想,主要有这几个方面的因素:一是我的客户资源有问题,二是我没能取得客户的信任,三是我的话术有问题。
我的客户资源都是自己通过寻找的,对自己的客户都不是非常了解,也没有进行细致的研究,所以在与客户沟通的时候,感到非常无力,那是因为我没有抓住客户的需要,没有把握住客户的命脉,这样是不能够得到客户认同地。二是我在与客户沟通的时候我没有与客户见面,全都是在电话上沟通,没有让客户见到诚意,客户处于犹豫阶段,一直徘徊不定,这样也是我的业绩上不去的原因之一,三是我在与客户沟通时说话方式不对,我的话术没有及时更新,以前老话术,已经被很多人用过了,让客户产生了反感,没有新奇之处,不能够勾起客户的需要,反而让客户对我产生了反感。
我们做电话销售的如果不能让客户喜欢就会变成骚扰电话,客户有时候都不会接。我们的客户很多都是经常被我们拨打过的,都是对我们公司熟悉的,被很多人骚扰了之后一接听电话就挂断,虽然知道这些不是意向客户但是却浪费了我打把时间。
没有做好客户筛选,使我在工作中的效率不高这也是我的问题,我没有足够勤奋,没有做好提前准备,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能够百战百胜,向我这样没有对客户做出了解就突然打给客户是没有成效的,也没有多少结果。
我这个月成绩可以看出我的工作不顺利我需要调整工作方式,以后在给客户打电话的时候必须要对客户事先了解,清楚客户是做什么的',有什么需要,抓住客户的需求然和根据客户的的需求来与客户沟通,增加成功率。
并且对着客户进行筛选,找精准客户,减少时间的浪费提高成功率。
此致
敬礼!
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在*一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我吃闲饭、吃底薪的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。
以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
此致
敬礼!
检讨人:
x年x月x日
尊敬的销售部经理:
你好!
感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。
通过这个结果,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过反思,我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最*,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起值班经理对我的信任,愧对同事们的'关心。
我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,
以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
这个月我的业绩很差,一直没有什么变化,从月初到现在,没有业绩,我自己也非常着急,想要得到业绩做了很多,可是都没有用,严重拖部门后腿,这是我的问题,是我的销售能力不行。
我来到公司的时间也不短了,时间比我短的同事都已经开单,只有我业绩一直不出色,我想改变,但是都没有做好,直到这次,我终于感觉到了危机,如果一直这样下去,不能创造业绩,是不会有什么提升,一切原因只能从自己身上找,我在工作中的表现,态度,都值得我认真分析。
毕业不久,没有销售经验,而且内向,寡言少语,不善沟通,这是我的弱点,公司给我们的销售资料,比如产品信息,销售话术等等,我都没有学到家,有很多不足。在工作中不够勤奋是我没有业绩的原因之一,*时我一般工作结束,我就不愿意考虑工作的事情,在上班期间不知道学*,每次失败也不找原因,这让我在工作中没有什么提升。
态度上,一直都还保持着大学时的心态,没有危机感,只想着做完今天算一天,不考虑以后的事情,对工作不下苦功,现在连续多个月都没有达到业绩标准,这已经不是能力的问题,而是态度的问题,没有转变心态,对销售工作不上心,严重拖累了我销售,不利于我以后的发展。到了岗位上我就必须要具备足够的`竞争精神,而且我如果不积极竞争,就会被淘汰。
在部门内,每个人都接受同样的培训,但是有些同事培训后有了极大的改变,我却一直都没有太大的变化,不能很好的融入到工作中。
当我多次业绩不达标,当我终于感受到了自己的不足之时,我才发现我必须改变了,不然一直都会一事无成,现在已经不同过去,我已经不是学生,需要自己独自闯荡,有些事情要靠自己独立解决。我会在接下来的时间里,积极学*各种销售技巧,同时调整自己的心态,适应自己的新角色,做全新的改变,不能在如过去那样一直不变。
如果我有什么地方做的不好,希望领导及时指出,我会改的,同时我也打算从现在开始多向其他同事学*,学*他们的工作方式,找到自己的工作方法,为接下来的工作做准备,我也不希望自己一直都这么差,更不希望自己一点业绩都没有,不但会被部门同事看不起,我自己也会看不起自己,在下个月我会积极销售,努力争取成单,改变现在状况。
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
我营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。 一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴*一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子*时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。
所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。 管理应从自身做起,树立榜样作用 经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲*关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最*的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的.榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。
经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学*,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学*兴趣、共同进步的氛围与文化。 团队中个人榜样应起引领团队奋斗的方向 一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,
尊敬的领导:
您好!
作为您部门下的一名销售人员,我却没能按时完成工作的指标,辜负了您的教导和指点!对此,我真的感到很是惭愧。
回顾本期的工作情况,通过对日常工作的反省和梳理,我开始认识到自己在这段时间工作中的问题和不足!作为一名工作者,尤其是一名销售而言,我在工作的计划中规划的太过潦草,也没有明确的目的和想法!这导致我只是带着完成任务的方式去工作,没能意识到每一次工作的时间都是十分宝贵的!这是我在思想上的严重问题,是我的懈怠和不重视,导致了工作出现了偏差,最终酿成了这样的“苦果”。还给您和部门拖了后腿,对此,我真的十分后悔!后悔自己没能早一步认识到自己的心态问题,没有做好个人的管理和计划,导致了如今的场面。看着自己上期的收获,我的内心也非常羞愧!
在如今,我反省了自己在工作的上的一些错误,并将自己的不足总结如下:
一、工作思想上
工作要有目标,作为销售,更是因为有了目标,才会有干劲!但我显然没有在工作中给自己树立目标,这也导致了我在工作中没有动力,没有更新自己!甚至沉迷在懒散中,导致工作一直没有什么成绩!这是我在思想上的大问题!
二、工作能力上
社会在进步,工作也在不断的更新,但反观我的工作情况,我却没有在工作方面改进自己,没有根据客户的情况和需求去完善自己的工作方式!这自然就不会有顾客从我这里购买产品,成绩自然也就上不去。这本是销售工作的基础,但我却在工作中本末倒置,没有意识到作为销售的责任,就是为了让客户购买自己的产品!但我却不知改进,导致了客户的流失,这是十分糟糕的行为!
如今,通过这些反省,我看懂了自己这次为什么会失败,也明白了自己和同事们的差距在哪里。大家都是一个部门的同事,但我却没有重视自己的工作,给我们的团队带来了影响。对此,我一定会认真的重新悔过,正视自己的不足和问题!
望您能给我一次改过的机会,我在这次一定会认真地对待自己的'工作,绝不疏忽!在下次,定能的取得满意的成绩归来,还望您能原谅我此次失误,实在是非常的抱歉!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的销售部经理:
你好!
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在*一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。
以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
检讨人:XXXX
20xx年XX月XX日
尊敬的XXX:
本人在任职xxx地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。
由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。共勉!共勉!
XXX
尊敬的领导:
您好!
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻检讨,也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。
一个销售业绩的好坏取决自身态度,作为一名旅游销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。公司没有任何问题,经理管理也没有任何问题,一切问题在于我。我在我的工作当中出现几个严重问题:
1、惰性;
2、自觉性;
3、激情;
上面的问题体现了,我对工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情,直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚,那么最坏的结果就是任何事情都得不到好结果,对公司一点贡献都没有。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对于陌生的人事物,不要感到害怕,要表现的自然大方。
2、做事要有积极性,对于自己的任务,要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑面对所有的困难。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
——个人销售业绩工作总结 (菁华6篇)
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实*开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总*日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的'工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便。
2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客*时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学*,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的肯定是我能力的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也一直以高标准来要求自己,激励自己,来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目标,总结一年来的工作,充分得到各级文员的肯定和业务伙伴的赞许,充满无限的欣慰,但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破,现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况总结如下:
一、工作报告:
1、以专业的技能带动团队业绩
入司七年来,我个人每年业绩在xx万元左右,不仅有着丰富的市场实战经验,还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划,还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握,还能及时作出参考性的建议。
根据年初各网点制定的目标,进行阶段性的分析和追踪,湖田万目标目前已完成万,西村万目标目前已完成万,新田万目标目前完成万,神舟部城区万目标,目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说,并不是满分,但是却凝聚了无数的心血。明年,不管业绩和人力,都将设定一个更高的目标,有聪明睿智善于管理的总经理室支持,我们将会信心百倍。
2、加强增员甄选,扩展增员渠道。
为了不脱离增员市场,了解一线伙伴的心声,也为了*时讲增员时能够以经验相传,我一直都有增员的*惯,有了曾经当文员的经验,就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强文员的发展意愿,同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来,目前留存的新员中,有人转正,人破零,人未破零。新增人员业绩总和*xx万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况,原则是“保高手增新员”,我将于本月的下旬,带领伙伴增员,为明年的发展打下人力基础。
3、及时搞好阶段性的业务培训
自从去年我当了一年新员培训班班主任后,我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路,再加上业余时间下载资料比较方便,我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中,以及工作中,让大家能够享受到更丰富的精神食粮,也进而提高了自己各方面的能力。我所督导的团队,可学*借鉴的资料是最丰富的,只要肯去实践,一定能有效提升销售能力。为了让业务人员充分掌握销售技巧,我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员,并在例会上进行角色训练;并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放,在例会上进行险种讲解人人通关,让伙伴们在原来的基础上进一步掌握了实践技巧。
4、改进例会质量,提高拜访品质
我始终把例会作为营销经营和管理的重点来抓,不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用,对各种事项集中宣达,对统一思想树立积极向上的团队氛围起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜访量,有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是花样百出,最后发现:小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新,在专题中进行讲授,在业务推动中进行引用,不仅调动了例会气氛,也通过对故事的深思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时,我能及时找出症结所在,并及时解决问题。在11月25号时,新田业绩只有xx元,面对xx万元的目标,伙伴们都已失去信心,为了通过产说会大幅提升业绩,必须提升大家的拜访量,苦思冥想之下,设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行使用,分析之后,找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行激励和专题讲解,业务员幡然醒悟,通过蹲点四天全体努力,胜利达成万的业绩。从九月份以来,新领导的越强管理下,我们借力推动和追踪,我所督导的四个点基本完成任务,虽然本人的业绩在这期间有所下降,但是看到伙伴赚了钱,我也由衷的高兴。
5、做好良好沟通电话追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早、例会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导和沟通,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定冲刺目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险业的从业信心。从沟通中及时疏导与消除矛盾和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时,能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异常、消极思想蔓延时,我会主动寻找原因并做出对策解决问题,不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通,另一方面体现在电话追踪上,从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜访情况,告诉他们如何才能达到基本法考核、如何才能达到更高奖励。
二、存在的问题和今后努力方向:
我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力,取得了一定的成绩,但是总结我个人的工作,离上级的要求和公司发展还有一定差距,主要表现在以下三点:
1、队伍老化问题一直没有得到根本解决,团队通过缘故增员方式增到的新人往往和团队成员的年龄相仿,缺乏激情。而年龄较轻的成员因为与团队氛围不协调难以保证有效留存。
2、由于我做事比较主动积极,个人精力有限,没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”,致使文员追踪老员辅导新员能力有限,我一人又心有余而力不足,导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这机会,向公司领导提个建议:以后要加强文员的培训,让中流砥柱的文员层发挥最大的潜能,团队的发展将更上一层楼。
3、对下沟通不错,对上缺乏交流,导致有时工作脱节,思想意图和领导意图不能得到统一。
针对以上存在的问题,在明年的工作中我将努力做到“三个加强”:
一是加强职场训练,力求把工作做得更好、更细,进一步增强业务员增员销售各方面技能,形成常态增员的工作*惯,努力使团队年轻化专业化职业化。
二是加强组织协调,发挥好各个岗位的积极性和创造性,形成合力干工作、求发展;
三是加强各层级之间的沟通,使自己的工作目标和公司目标一致。
三、个人发展设想
身先才能率人,律己才能服人,量宽才能容人,散财得以聚人,关爱足以得人。我深知:只有不断进步才是我的出路。我明年一定要在今年的基础上做得更好,不仅要做好文员需要的参谋,也要做好业务员需要的导师,还要做好团队需要的政委,不断的提升自己,不遗余力的出色完成公司下达的各项任务,为团队的辉煌写下华丽的篇章!
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学*到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
20xx年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1—5期(含园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20XX年1月—20XX年12月。
根据20XX年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1—5期实现销售额3632万元,园实现销售额672万元。
(二)事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20XX年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A、一期的10套,采用“比同区域房价每*方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B、三期小户型“小户型精装修”运动;
C、四期花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;
D、六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E、五期“干部购房月:买四房送8888”运动;
F、装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A、市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B、在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“园”、“园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的市场资源也被分流。
1、汽车销售经理主要的工作内容
汽车销售经理可以把本年所做的主要工作内容阐述出来,但是不需要全部列举出来。列举工作内容的时候要有条理性。
2、对本年车市的整体环境现状进行总结
汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述,例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势,把握市场的进展。其次,深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传,销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼,百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式,挖掘自身的不足,从而去改进。最后,汽车销售经理要总结自身的工作,分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系,品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的关键性问题并进行初步原因的分析,才能找出解决问题的方案。
3、工作中出现的问题和不足
汽车销售经理在工作过程中,总会遇到不同的问题,以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足,再去写一下该如何改进不足之处,这样才能有进步的空间。
4、做出下一年度的汽车营销计划
汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中,首先要做的就是营销目标的拟定,必须是具体的数据化的目标,包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标,渠道开发目标、人员配置目标等等,并加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划,致力于扩大品牌的影响力,提升品牌知名度,可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算,要分别制定出各项目费用的分配比例。但是有一点是要注意的是,年度销售计划只是一种策略性的工作思路,具体的计划还是需要分解到季度或者是季度来制定,这样执行起来才有现实的意义。
进入20xx年以来,农资公司在集团公司的正确领导与支持下,大家同心同德,齐心协力,一手抓生产经营,一手抓网络服务,主要做了以下几个方面的工作。
一、与基层供销社合作经营,大力发展农资连锁经营
20xx年度依据“统一形象、统一核算、统一管理、统一配送、统一质量、统一价格”的“六统一”标准,建成了郭里集、周营、阴*等3家农资直营门店。门店规范统一使用“*供销合作社”标识,由集团公司统一核算,贵诚农资公司对配送、质量、价格统一管理。直营店营业用房面积达100-200*米。店内农资商品分类整齐摆放,明码标价,并建立了销售档案;对农户推广会员卡制度,跟踪服务,今年元旦公司定做了一批挂历,对持有公司会员卡的农户进行挂历亲情宣传,把农户迅速培养成贵诚的忠实客户。xx年建设加盟店42家,其中乡(镇)级加盟店6家,村级36家;乡(镇)级加盟店最小面积100*方米,最大达300*米;村级家门店最小60*方米,最大200*方米。
二、开展农技服务,推广配方肥的生产使用
xx年,公司充分发挥贵诚农化中心的为农服务的职能,广泛开展侧土配方。中心测土面积在20xx年的基础上,又扩展了榴园、金寺、税郭三个乡镇,326家农户,扩大侧土配方施肥面积2700亩。测土配方品种由小麦、玉米扩大到果树、蔬菜。
为了更好地实施测土配方施肥工作,公司投资50余万元,建成了掺混肥生产厂,购买符合国标的筛分机、电子自动配料系统、掺拌机、电子计重封包机等设备,并实现了当年立项、当年筹建、当年验收、当年投产。在此基础上,配备测土配方施肥专用车辆,使用检定合格的计量器具,配备与连锁经营相适应的农化服务设施等,随着“农资现代经营服务网络”的完善,以农化服务为核心的新型农资经营与服务体系大大降低农资销售成本,改变了传统落后的“一买一卖”的经营模式,农民从中得益。从而增强了农民的信任感,培养了一批忠诚客户,提高了贵诚公司的市场占有率。
三、发挥集团优势,推进农资物流配送中心建设
为使农资供应有一个坚强的后盾,实现公司农资物流配送规模的不断提升,新建了峄城、台儿庄农资物流配送中心建设,每个中心建有中转库房超出2300*方米,并配备相应的装运设备。贵诚公司经营网络在区域范围内的乡镇覆盖率达到了60%,直营店配送率为100%,加盟店配送率为40%,主要商品经营占当地市场份额的10%,发展空间很大。
xx年底公司在“枣庄贵诚农资有限公司台儿庄分公司”的基础上,改组筹建“枣庄贵诚台儿庄农资有限公司”,其股本结构为:枣庄贵诚农资有限公司占52%,台儿庄区供销社占20%,泥沟、马兰、邳庄三家基层供销社占18%(各占6%),经营者占10%。
四、积极参与金网工程项目建设,确保农资不断发展壮大
20xx年,公司在市社、集团公司的重视支持下,先后完成了供销社改革发展资金项目、服务业引导资金项目、农资经营服务体系建设项目、农资经营与服务体系建设项目和农化服务中心项目等五个项目的实施和资金申请。目前已到位资金70万元。
xx年,公司还主动应对金融风暴带给我们的不利影响,对贵化公司违反合约造成损失的案件进行了诉讼,并配合法院等部门及时冻结了该公司300余万元的账面存款。现在一审胜诉,已进入二审程序。
五、20xx年工作重点
20xx年公司虽然取得了一定的成绩,但还存在很多不足。表现为由于受国际经济危机的冲击,价格大幅度的下滑,公司出现了亏损。其次,网络建设产品浸透力不够,许多加盟店仍停留在挂牌子上,合作方式松散。因此20xx年我司要重点做好一下工作。
1、强化网络建设,抢占发展先机。随着市场经济的横深发展,各行各业利润趋于*均化,现代物流、信息流加速了利润*均化的进程。竞争的结果,谁拥有了终端客户,谁就拥有了市场,拥有了利润。因此,我们要强化网络建设,抢占发展先机。把“贵诚农资”的门店办成农民购买农资商品的放心店,首选店,农业生产的后勤保障店。
(1)20xx年初,全面完成“枣庄市台儿庄区贵诚农资有限公司”组建和开业工作,并以此为依托组建直营店,加盟店。积极配合xx团公司组建大型农资物流中心。
(2)枣庄市南四区原有54个(现有33个)乡镇,1386个自然村。除街道外,可建20家直营店,22家(乡镇级驻点直销)加盟店,500家村级加盟店。
(3)对现有的阴*、周营、郭里集三家直营门店进行提升改造。严格按照“六统一”标准,把“贵诚农资”门店建设成农资产品“4S”店。从门头设计、店面装修,店容店貌,店员衣着与精神面貌,店内商品种类、商品陈列等方面都有一个质的飞跃。同时,通过三家直营门店发展“会员农户”1000家。
(4)对加盟店采取品牌渗透,驻点直销的管理模式,变松散型为紧密型,彻底扭转只挂牌子,不供货的*。
2、强化品牌意识,铸造企业形象。品牌是企业生存与发展的支柱。在企业品牌建设上,我们从企业文化、企业管理制度、公司总部、农化中心、农资物流配送中心、门店形象、员工精神面貌等方面入手,全面推进提升,争做一流。在产品品牌建设上,把“贵在真诚”的企业经营理念贯穿到所有生产、经营的农资商品中去,让“贵诚农资,假一赔十”的承诺,家喻户晓,深入民心。努力打造优质优价的“贵诚”牌掺混肥料产品品牌,让农民买的放心,用的实惠,为服务三农作出新的贡献。
3、以服务为核心,带动企业发展。公司的定位是“为农业服务,帮农民增收,促企业发展”。“服务出效益”是我们公司的长期发展策略。完善服务功能,改进服务措施,强化服务体系是我们公司创新发展的核心环节。因此,在服务方面,新的一年公司要做好以下三方面工作。
(1)以公司BB肥生产为主线,全面做好测土配肥、肥料检验、农技培训、信息发布、基地示范、农超对接“六项服务”。
(2)在农业产业化推进服务方面,规划在峄城、台儿庄、薛城区三个区四个镇选取1000亩大田,由公司租赁生产经营,聘请种植能手开展吨粮田与有机绿色农产品生产示范;同时,选取200亩石榴园、200亩土豆,100亩西瓜,100亩蔬菜,聘请种植专家开展有机绿色水果、蔬菜种植示范,实施农超对接,加速农产品商品化进程。
(3)引导帮助条件成熟的村或片点组建农产品专业合作经济组织。使这些组织与贵诚农资公司形成稳固的合作伙伴或利益联合体,从而巩固供销社的农资主渠道地位。
xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总,希望通过总我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学*经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把*期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学*
人要不断的学*才能进步。首先要学*我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学*沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学*一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学*销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
——销售业绩检讨书
销售业绩检讨书
在某件事出现差错以后,为了避免再次出现相同情况,往往被要求写检讨书来自我反思,写检讨书是为了能够不断提醒自己。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧!以下是小编整理的销售业绩检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的单位领导:
面对如此惨烈的工作业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的滋味,就像品尝到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊!
现如今,我已经深刻地反省了自我错误,总结我过去一段时间的表现。我在工作当中存
在态度松懈、思想觉悟不高、业绩操守不强、工作经验没有足够积累、人际交往存在过大偏差等问题。如此严重的问题怎么能不造成我工作业绩的下滑呢?
因此,我决心好好改正错误,认真地弥补错误。特此,我向您郑重地保证:从今往后,我一定非常认真地工作,以严肃认真态度面对工作。
此致:
非常抱歉!
我营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴*一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子*时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。
所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。管理应从自身做起,树立榜样作用经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲*关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最*的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。
经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学*,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学*兴趣、共同进步的氛围与文化。团队中个人榜样应起引领团队奋斗的方向一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,
尊敬的领导:
您好!
很惭愧,这个月我的销售业绩又是全公司最差的一个,一个月的时间里面,我就仅仅成功了买出一套一房一厅的房子,这让我在同事面前非常的抬不起头来,我承认我的确是对工作太不用心了,才知道自己的销售业绩这么差,每垫底一次,您就要找我谈话一次,这已经算是您给足了我面子了,我很清楚要是我再这么下去,您的耐心迟早会被我消磨殆尽,这样下来可不是写检讨书这么简单了,很可能就是让我失业了,我一定要有所改变。
我现在的心态已经发生了变化,我想要认真工作,我想要被同事们看得起,我也想要被您在会议上点名表扬,而不是在公司的垫底的耻辱上再一次看到我的名字和照片。以前我是抱着无所谓的态度,非常随意的在接待客户,买不买看他们是不是迫切想要房子,我从来都不会为了努力,这就导致我的成单率特别低,被别人抢单的事情,常有发生,但是我不得不承认,这就是个恶心循环,客户找销售买房,看的不就是销售以往的成绩吗?这是他们判定一个销售是否靠谱的唯一标准,我这个样子的业绩,谁会愿意主动的找我,就算是找我了,看到我的工作态度也会选择换人吧,就这么长期以往我,我的业绩想不垫底都难,我要说想跳出这个范畴,那么我就必须要想点办法了。
以下就是我对接下来一个月工作上的想法:
1、首先我要主动的去寻找客户,打电话,发传单,找同学、朋友亲戚看他们是否有购买意向,反正就是尽可能的去发掘潜在客户,我绝对不能再想以前那么的不耐烦,挂我电话,我就过几天再打,没有把我拉黑我就还有机会。
2、别人的客户上百个,而我工作这么长时间了一个都没有。就是因为他们会去维护跟客户之前的关系,就算别人不买,但是只要了解到未来他是有这个打算的,就会时不时聊几句,这样才能让客户知道自己的存在,等到他们有意向的时候,找的销售肯定就是你。
3、反正我现在在公司同事的眼中,就是一个不思进取的人,我在他们那也没有什么面子可言,我就大可去找他们询问经验,让他们把自己销售秘籍能稍微传授自己一点,对我的帮助也是极大的。
4、去解决公司难缠的客户,据我了解,很多的客户是有意向买,但是公司就是搞不定,要么就是性格古怪,要么就是要求太多,这类人我也要去尝试一下,自己是否可以搞定,说不定卖出去一套别墅,我就彻底翻身了。
我一定要做到以上几点改变,这样我才能有可能不再垫底,我也要为自己的事业努力一番了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是销售部的员工,我叫xxx。这次的销售业绩的结果已经公布了,我的销售业绩没有达到公司的要求,我在寻找产生这个结果的原因,我也知道大部分是自身的原因,我也深深的进行自我反思,从根本上找出这次销售不达标的真正原因,从而加以改正和突破,以下是我的自我反思:
首先,销售业绩没有达标,和自己心态有很大的关系。公司销售部有很多人,业绩好的也比比皆是,为什么同样的产品,销售业绩的结果却如此不同,我也去观察过别的销售好的同事,我才发现自己的心态有问题。成交的时候,自己就很高兴,甚至是骄傲自满,觉得我已经成交了,可以了,而没有成交的时候,我就会自暴自弃,很容易就放弃了,导致自己情绪低迷。做销售的,这样的心态,我已经意识到是不行的,要有一个良好的心态,不管是成交与否就要有*和的心态,这是我需要检讨的一个方面。
在我上班以来,领导就一直跟我们讲销售要讲究方法,也要有坚持的信念。公司的产品是比较大规模的,面对的顾客也是那种比较高端的顾客,不可能因为自己的三言两语就成交的,要有跟顾客打持久战的准备,用自己专业的形象和对产品专业的见解来说服顾客,而我却从来没有太关注过这块,导致现在销售业绩很差,是我还没有真正的摸透销售的精髓,这也是自己要检讨和精进的一个方面。
这次的销售业绩的不达标,已经让我深刻的意识到自己对这份工作有很多需要改进的地方,我很喜欢销售的工作,也愿意去尝试不同的方法,也愿意去改进。今后,我会更虚心的向销售业绩好的同事请教,取长补短,提高自己的销售能力,也会从思想上面,调整自己的心态问题,努力的去摸透销售行业的精髓,为公司的销售业绩提供自己的一份帮助。
这次是我做的不够好,没有达到公司的要求,我也意识到了是自身的问题,也找到了问题出现在哪里,我会改正自身的不好的思想和行为,也希望领导能够再给自己一个机会,我也会通过自己的努力,在下一次的销售业绩表彰的时候,能够交上一份完美的答卷,请领导相信我,我会继续努力的,以后一定不会再有这样的事情发生。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的单位领导:
您好!
面对如此惨烈的工作业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的滋味,就像品尝到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊!
回顾错误,我在20xx年x月到x月期间的工作业绩非常糟糕,总共只完成18张业务订单,销售金额仅仅人民币30000多元。这样的工作业绩在本单位排名倒数第一,距离倒数第二名的销售业绩相差了20000多元,差距是明显,我的愧疚也是多多的。
现如今,我已经深刻地反省了自我错误,总结我过去一段时间的表现。我在工作当中存在态度松懈、思想觉悟不高、业绩操守不强、工作经验没有足够积累、人际交往存在过大偏差等问题。如此严重的问题怎么能不造成我工作业绩的下滑呢?
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要好好改正,争取下次取得好业绩。
因此,我决心好好改正错误,认真地弥补错误。特此,我向您郑重地保证:从今往后,我一定非常认真地工作,以严肃认真态度面对工作。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的xx:
您好!
看到自己在销售榜上最后一位的排名,在想到领导您那恨铁不成钢的失望表情,我就陷入了深深地自责之中去了。这个月的业绩真的是太差了,所以我怀着无比自责的态度和难过的心情,向领导您道歉,同时也是借此机会来给自己做一个全方面的认识,发现自己房产销售工作上的问题。
在上一个月的工作中,我真的是做的太差了,整整一个月完全没有卖出去一套房子,就连之前唯一一个聊的差不多的客户,也因为我的不用心,被别的同事给抢单了,白白费心了十多天。当然,归根结底还是我的销售工作当中出现了工作能力不足、骄傲自满、工作积极性下降和消极怠工等问题,也就是因为这些样的问题才导致我这个月的销售额远远没有达到公司的标准。
面对这样的错误,我知道光有自责是不行的,否则下个月还是有可能会出现现在这样的问题,我只有认真找到自己身上会出现这些毛病的原因、出现了什么样的问题,并且积极改正问题才能够及早地减少损失,防止下个月、下下个月再出现业绩不好的现象。
一番自我反省,我发现自己的问题是因为,我上上个月因为运气好连续卖出去了好几套房子,我就开始变得自大了,没有对自己有清醒的认识,觉得自己的销售能力很强,所以上个月没有怎么认真对待,一直放松自己到了下半个月才知道心慌,但是因为自己销售能力的限制,半个月才谈了一个客户,后面还出了岔子被抢单了。所以啊,这个月会出现销售业绩不好的问题,完全是我自身的问题。
上面的问题反应出了我工作上的种种问题,我现在能做的、必须要做的,就是针对这些问题尽快做出改正措施,努力奋斗,甩掉自己身上的毛病。所以我决定以后每一周都要对自己的工作做一个评价表,每一个月做一个月度评价表,总结自己这段时间的工作表现,加深对自己的了解,一旦有没做好的地方出现就要立即改正调整工作方式。在有一个就是我要加强学*,增强自己对房产的了解,加强自己的沟通能力,对待工作做到兢兢业业才行,千万不能再有疏忽大意的情况出现了。
对于上个月没有达成业绩目标的事情,我深感抱歉,下个月我一定努力做出成绩来!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
在此,我怀着深深自责、懊悔的心情向您呈递这份服装销售业绩差检讨书。为了深刻检讨,我特地用了整晚的时间在寝室里苦思冥想,终于酝酿出了这样一篇检讨书。
回顾本次错误,我因为个人在工作中不思进取,工作不够努力、工作不掌握技巧所以导致了自己销售业绩差,因为我个人的原因,不听取其他人的意见所以销售业绩不佳,岗位薪水不高,销售提成少。面对错误,我感到深深地懊悔与自责。
通过反省,通过反省我意识到了自己的错误,实际上是看到我个人工作能力突出,给予我更好的工作锻炼机会。而我竟然不服从上级领导任命,给领导顶撞对板实在是伤了领导的心。所以说在这个工作的时候我也只顾自己的不顾及整个团队合作的重要性所以说在这个方面我也是欠缺的,所以在以后的工作中我会好好的注意这方面。
此刻我决心向领导好好悔改,并且保证我今后会:首先,接受单位领导的工作任命安排,到新岗位上勤勤恳恳、踏踏实实地工作。其次,我就此次错误向领导递交一份深刻道歉信,给领导一个合理答复。再有,我要到新的工作岗位上尽我所能提高销售门店的整体经营业绩,为总公司发展贡献力量。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
回顾*期在销售工作中的表现无疑是令人惭愧的,由于对待工作不够认真的缘故导致当前阶段的业绩很差,身为销售员工却在工作中出现这类状况又怎能不让人沮丧,但通过领导的批评让我逐渐振作起来并认识到改正以往工作态度的重要性,毕竟对待工作更加认真些则就不会出现这类令人沮丧的结果,因此我对*期的工作状况进行了反思并深刻检讨了自身的错误。
通过分析可以得知导致业绩差的原因在于自己的不重视,也许是以往没有在销售工作中经历过挫折的缘故导致我很少反思自身的不足,事实上销售工作中获得的业绩往往是与员工的努力程度成正比的,在没有付出太多精力的情况下便想取得不错的业绩无疑是痴人说梦,更何况对比其他同事的工作态度不难发现自己已经懈怠了不少,可想而知这样的工作态度对于自身的发展而言是有害无利的,虽然内心感到悔恨却不可否认自己在*期的工作中的确做得不够好。
业绩不好的结果对于销售人员的发展而言是不太好的,一方面这样的结果让我感到很沮丧并意味着*期的工作表现很差,另一方面则是处理不好很容易对自身的职业生涯造成很大阻碍,而且在职场竞争中出现这样的污点也是不利于自身工作发展的,在意识到这点以后自然需要尽快改正当前的工作态度才行,无论是消极的态度还是较差的工作方式都需要得到改进,而且针对此事让领导感到失望的问题也让我对此感到很沮丧,若是不能够尽快获得领导的认可则很容易面临被淘汰的危机。
既然已经得到教训自然得尽快改正当前的工作方式才行,至少我得多向身边的同时学*并从中了解提升高业绩的方式,毕竟当前阶段的工作已经因为自身的疏忽导致没能做好,因此我得避免今后发生同类状况从而导致自身的业绩得不到有效提升,而且通过对以往完成销售工作的反思可以明白自己存在不少需要改进的地方,当务之急是尽快振作起来并积极探索提高自身业绩的方式才行,总之我会牢记这段让人惭愧的经历并争取做好今后的销售工作。
须知任何的疏忽都是不利于销售工作的完成,再加上我在*期工作中的表现的确不够好自然要加以改善,所以我会争取做好今后的销售工作并为了自身的发展不断努力,也希望领导能够谅解我的过失并对今后的销售工作给予信任与支持。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
现在是x月x日,但是就目前自己的业绩情况来看,确实远远没有达到公司的业绩标准。对此,我真的感到很惭愧。回忆自己在一个月钱的“豪言壮志”,但是再看看如今的工作情况,我真的不知道怎么去收回自己夸下的“海口”。但目前的情况,并不是自己说下的业绩的目标问题!而是自己在工作中连最基本的工作目标都没能完成!这实在是非常的糟糕,甚至可以说不对经!
反思自己最*的工作情况,我非常的清楚,自己业绩的不达标,和自己来工作中的消极状态有着不可分割的联系!当然,这些都是过去的事了。作为一名销售业务员,自己却连最基本的工作目标都没有达到,这实在是非常的糟糕。
回忆自己的最*的工作情况,其实不仅仅在状态消极这一方面,在很多的地方,包括在工作的礼仪和一些最基本的问题上,自己都没能做好,甚至工作态度也在逐步的下滑。这让我非常的惊讶!确实,过去自己感觉到自己在态度上有些消极,但是没想到在工作的各个方面都都有受到影响!这确实是非常的不应该!在仔细的反思后,我认识这作为一名销售员,是绝对不能出现的问题!因为这不仅仅会影响到自己的工作,也会给我们xxx公司的名誉造成影响!这是无论如何都必须制止的情况!现在,根据自己的反省,我对自己在工作中的问题反省下:
首先,在最*的工作中,我在状态上就非常的不对。这不仅仅是自己的对某次工作的消极,而是这段时间的消极!确实,销售是一份需要耐心和良好心态的工作,自己没能调整好自己的心态问题,造成了许多不应该的错误。
其次,自己在工作中因为消极的态度,接连引发了我在工作中的失误。不少本来应该成功的订单都因为自己在工作中的态度问题导致了失败!这使得我非常的后悔,当然,其中也有不少是因为自己的工作没能做的完善所导致的。
现在仔细的反省下,我认识到这都是我最*没能调整好自己的心态为主要问题的错误。当然,自己放任自己的心态问题造成这样的错误也是非常不对的。在今后的工作中,我会更加努力的去改正自己的状态,去学会调整自己的状态!希望领导能相信我的改变,再给我一次机会!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
回顾上个月的销售业绩,我没有达标,本来是一个销售的旺季,而且当初制定的目标也是根据我们的能力去制定的,其实达标并不是一件特别难的事情,但是我却因种种的原因还是没有做好,我也是要对我的工作去好好反省下,看下是什么原因导致了我业绩不好,也是要在今后更努力的工作,把业绩给做好,不再拖我们部门的后腿了。
现在想想,其实目标并不是特别的高,但是在销售的过程中,我没有把目标分解好,对于销售太过于乐观了,总是想着反正是旺季,怎么销售都是可以达标的,而没有去想过,如果对待工作不认真,那么可能工作也不会回报你好的结果,在整月的时间里,我都是没有把工作给做好,开始还有些懒散,觉得到了月中肯定会销量很好,结果到了下旬,还是很差,但是我却还是没有重视起来,觉得旺季已经过去了,反正不达标也是没有再努力了。
这样是很错误的一个想法,销售的工作就是争取的一个过程,如果一开始就不去努力,那么客户也是会被别人抢走,一天天的积累下来,最后的结果就是客户都跑到别人那儿去了,而我还在想着旺季的到来。客户会主动的找我,而到了达不成目标的时候又是自暴自弃了,现在一想,我的确是错的离谱,明明是可以想办法把业绩去完成的,但是由于我工作上的不够努力,最终不达标了。
作为销售,其实更应该主动的去找客户,去把自己的产品给推销出去,而不是还等着市场环境更好,客户自己找上门来,那样早就没有客户了,自己的工作态度也是很不好,没有作为一名销售的一个紧迫性,我们既然是做这个工作,那么其实更应该为业绩而努力,即使最后没有达标,但是也不能放弃,只有一天天的去做好,那么才能把这个销售的工作给彻底的做好。并且公司的同事也是很努力,我更是不能松懈。
领导,我现在也是意识到我的问题,并不是我的销售技巧不够,也不是市场的环境或者我们公司产品的问题,而是由于我自己工作的一个态度不好,不够主动,也不够积极的去寻找潜在的客户,我现在也是知道,我不能再这样下去,而是要认真的去把工作给做好,积极的寻找客户,作出业绩来。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的销售经理:
您好!
感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。
通过这个结果,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过反思,我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。
但最*,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起值班经理对我的信任,愧对同事们的关心。我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是销售部负责xxx区域的员工xxx。在此,我要向您说声:“抱歉!”关于我在这段时间业绩不断下滑的问题,我真的感到万分的抱歉,但在前段时期里,我不仅没能及时的稳住自己的业绩,还导致个人的业绩继续下滑,不仅仅给个人的成绩带来了影响,也影响到了部门的成绩!对此,我感到万分的惭愧。
在给您上角这封检讨书之前,我深刻的反思了自己在这段时间来的工作以及生活的情况。确实,因为生活中各种问题的连锁,加上在工作中的一时不顺,导致我在工作中出现连续的下滑问题。但是这并不是全部的原因,我明白,作为一名销售,不可能紧靠命运给自己带来成绩,一切都在于我们自己的行动。尽管这些问题确实给我带来了麻烦,但是我却放任自己的堕落,导致成绩下降严重!这才是真正的错误!
在之前我已经反思了很久,我在反思中深刻的认识到,这次的问题,主要是我在思想上的懈怠。因为我在面对问题的时候没有做好准备,让自己陷入了思想的低谷,没有积极的去解决。这不仅导致了我在一开始犯下错误,甚至在之后的工作中还一直在持续的犯下错误,给我的工作带来问题!
认识到这点后,我立马反思了之前的工作情况,确实,在工作中我因为遇上了一些问题后,就渐渐的开始消极起来,并且我还没有去及时的改正这些问题!在之后的工作中,我越发的消极,甚至在工作中也不再仔细!现在想来,我真的非常后悔。
当然,这样的情况是不可能持久的。在我的错误造成严重的影响之前,您及时的发现了我的问题,并严格的批评了我。在您的批评中,我深刻的认识到了自己的错误,并进行了这一段反思。我很清楚,作为一名销售来说,如今我已经非常的不合格了,如果我继续错误下去,只会自取灭亡。而且还会给大家,给您带来不少的麻烦。
但是在您的批评后,我重新认识到了自己的问题,并且通过自我的反思和反省改正了自己!我决定要在今后的工作的中严格的要求自己,严格的管理自己!防止在工作工作中在此出现这样的消极状态!望您能给我一个重新开始的机会,我一定会严格的做好自己的工作,并且比之前做的更好!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
我是xxx,我不知道怎么跟你解释了,有段时间以来对于的懈怠,对的一个看待,不是很好,我的业绩一直都处于一种比较低的状态,在公司来讲业绩是首要的,做一名销售,无论是做什么都应该都是拿业绩说话?不像现在我这种情况真的是非常的不好,做到这一步,我感觉自己已经不是一名合格的销售了,业绩一直以来都是这样的话,肯定是不行,也拿不到标准,达不到要求,我一定会好好的提高自己的能力,就像这次业绩不好一样,我一定会从这方面出发,再也不会让自己的业绩一直处在这种状态。
想着想着段时间以来我在公司的工作状态也不是很好,作为一名销售重要的就是态度二字,还要努力,只要努力了,不能说一定会有业绩,但是自己也会得到一些提高,当然,业绩是靠自己的努力和运气得来的,这是其中缺一不可的东西,我也一定会按照要求好好的完成自己的工作任务,不偷懒,这段时间以来,我一直都在好好的研究自己各方面的能力,还有需要进步的地方,就是对于我来说的一个缺点,有些缺点需要时间去打磨,我也会通过这些机会好好的,改造自己,在这个过程当中也定会遇到很多问题,不会因为自己出现了这样的问题,就放弃自己在销售这些好,我一定会不断的要求自己,加强自己,提高自己自己的业务能力,这次我业绩一直都不好,可能是出于在工作当中一些状态不好的原因,是我自己没有努力,是我自己对自己的工作不是很重视,发生了这种情况,我也感觉到非常的遗憾。
工作到了这么久,我也对自己的能力有了一个正式的看待,对于自己在工作当中出现的这样的问题,也需要重视起来,在业绩这一点上面不能说自己做得非常好,但是也有一些可以骄傲的地方,我从来没有说自己哪方面特别突出,特别是在业绩上面,我们公司也非常优秀的员工,有销售精英,我向他们学*都是应该的,就像现在一样,我还是应该向他们学*,因为自己的业绩达不到要求,就应该虚心的学*他人身上的优点,这是一定的,毋庸置疑,想让让自己成功就应该肯定自己就应该端正自己的态度,在工作的时候有哪些缺点就已经及时的纠正,做一名保健品销售员,我对自己的工作也是肯定的,只要肯定自己的产品,才能让客户肯定你的产品,这是销售当中一种素养,也是对自己的一种肯定,对自己产品的一种肯定,这么一来,在工作当中体现了价值,有个好的价值观,销售工作才能顺利的进行下去,才能够有所突破,在接下来的工作当中,我一定会好好的研究这方面,我也会深刻的检讨自己,这次销售业绩不好的原因,那接下来一定奋发图强。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
一个销售业绩的好坏取决自身态度,作为一名销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封服装销售业绩检讨书,以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻服装销售业绩检讨书检讨,也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
公司没有任何问题,经理管理也没有任何问题,一切问题在于我。服装销售业绩检讨书,我在我的工作当中出现几个严重问题:
1、惰性;
2、自觉性;
3、激情;上面的问题体现了,我对工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情,直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚,所以我打算通过以下几方面来提升自己做的能力:
(1)首先是要了解通透服装销售的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
此致
敬礼!
检讨人:
日期: 年 月 日
我营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。 一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴*一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情; 上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子*时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的`另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。 管理应从自身做起,树立榜样作用 经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲*关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最*的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不
一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学*,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学*兴趣、共同进步的氛围与文化。 团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向 一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学*,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风 榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。 一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学*。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。 榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发! 经理底线就是部门红线,任何人不允许越界 作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公*与*等。 培训是解决办法最好的工具 员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学*获得更多的知识使其成长更快。 作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。 用他人之长,每个员工都有潜力 一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。 我认为我作为一个管理者最重要的是永远相信下面的人比我强,今天我的工作调整就是发现他们的长处。我觉得我可以任何东西都不懂,不需要懂得销售、不需要懂得编程。我所要做的,就是把这些人粘在一起,让他们每个都有发挥的空间,让他们每个人都突出自己的优势。讲话吹牛他们吹不过我,但是他们干活要干得比我好,我就可以吹得更好,讲得更好! 每个人都是有潜力的,我应该尽可能的发现与鼓励他们,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出来的速度,可能自己都想像不到。年轻人只要发现自己的潜力,充分地发挥出来,就是很有收获的。 从培训说起,培训不单纯是由经理来负责讲解的,培训应该由经理进行分配,由底下员工互动完成就可以。这样既可以锻炼到每个员工的积极性与主动性,而且也可以提升与发挥出该员工饿潜在优势。 招有天赋的人 企业要发展选人很关键,部门也一样,一次选人的失败可能决定了业绩的60%,我选人需要找有天赋的销售人员,一个职业经理人如果需要对自己的团队负责,让团队发展起来首先先设定自己选人的标准,我对这个也是有非常深刻的理解,麦克乔丹是打篮球的明星,他不用人督促都可以自觉的去打篮球。刘翔长1.83米他就是为了出现在110米跨栏的冠军台上的。千里马是不需要督促太多的,因为他们天生就会有这样的行为,所以我要从选人上调整自己的思路,找到有用的人。 小用凭智、大用靠德 是领导的在工作期间就应该是领导,无论是从称唿和尊重程度上来说所有的员工都应该敬佩与顺从。蒙牛老总,牛根生说过:小用凭智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德无才、培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用;用心做事,诚信做人。 看不到希望的时候就要不断学* 作为一个团队管理者,学*是非常重要的,如果一个人不学*就不可能进步。员工也一样,我们现在手头上拿有两份存折一份是现在公司给的金钱,一份是自身的能力存折。也就是所谓的你九年内什么钱都赚不到,但是你第十年就可以把你前边九年的钱一次性赚完。这个年头是学*的年代,大家都是知识份子,谁不学*,谁就容易被淘汰,谁就
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本人在任职xxx地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。共勉!共勉!
尊敬的领导:
您好!
这一次我的销售业绩没有上去,并且还下滑了,对此我很抱歉,但是更觉得是这段时间我自己没有好好努力的结果,所以也觉得自己是活该的。
做为一名销售人员,我应该积极主动的去联系客户,而不是坐在办公室里面等着客户来联系我,这样是不可能的,天道酬勤,要是我不努力的工作,没有回报是正常的。但是我现在是一名销售,我不能只是指望着我的底薪,我要关注的是我的提成,提成才是我工作结果的一个重要显示。
而且做为一个销售,我自己也深知销售行业的竞争是有多大的,我们不仅要抢夺资源,还要抢占先机,更要服务好客户。我们对于客户已经不仅仅局限于要和他们达成交易了,而是要成为朋友,并且取得他们的信任,更是通过他们去扩宽自己的销售渠道。所以与客户的周旋显得格外重要。
但是我在知道这个销售经验的情况下,竟然还去得罪我的客户,甚至得罪完客户还不出去跑其他的业务,这样的做法简直是慢性自杀。销售这个行业有一个特性,那就是我们能够赚的很多,但是我们却也要付出比别的行业多的精力,不过这倒也是等价交换,也没什么的。不过我们倒也有不好的,因为我们销售多少带一些推销的性质,所以一旦我们成为什么的销售,那么身边的朋友对我们的态度可能也会有一些变化的。
不过说来说去,我这一次的销售业绩情况不好是真的没有办法责怪别人,也还是只能说是我自己做的。而这一次领导你找我谈过话之后,我自己回来也是想了很多,我不管跟什么过不去,其实也犯不着跟钱和自己过不去,我应该努力的赚钱,因为在当今的社会,钱还真的是一个很好的工具,它能做得到事情也是很多,并且我要是努力的工作之后,还能改变我的生活状况。
还有一点就是,不管我做销售怎么样,我也要端正我的态度,因为我现在面对的是我的工作,一个人对待工作的态度应该是正确的,端正的,积极的。而不是什么消极甚至是随便的。因为要是一个人对待工作的态度都是不好的,那么之后对待其他的也一定会是不好的。总而言之,我经过这一次之后,我应该好好的审视自身存在的问题,并积极的改正,还要更加努力的面对工作,争取在下一次公司统计销售的时候把我的销售业绩提升上去。不辜负自己;也不辜负公司;更不辜负领导的重视和栽培。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
——销售业务员月度工作总结合集10篇
在×月份这段时期,公司也经历了高层领导人员小波动后,在上级的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩,所存在的问题也做了一个简单的总结,×月份际完成销售量为××台,相比较×月份和×月份取得的返点,成绩不是很理想,但是与1月份相比是有进步的。其中取得,精品取得,基本完成年初既定目标。销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。以下就是我×月份这个月的工作总结和分析:
1、组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。
2、虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的*惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。
5、销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和发展的根本,工资也是客户发给我们的,所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划,有步骤的实施,盲目地,无计划地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和性不强,业务能力还有待提高。
7、增值业务开展的`不好,现在新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到最大化,这也是部分四s店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在20××年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。
以上是我对我们4s店×月份的工作总结,大部分都是自己做不好的地方,不够完善,也不够成熟。我认为公司今后的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。所以在以后,我会不断完善公司的员工素质,再提高业绩。
x年的x月份,通过自己的不断学*、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去x月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下:
5月信息情况如下:
1. 贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个,
2. 销量个人零售:10个
这个月的业绩算*稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq20××版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是非常重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于*时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人*时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的',我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接*一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加咨询的,也有邮件回复的。但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣口相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。
小结:
X月的任务量为10个正产品,基本达标,但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制,有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学*知识。今后需把工作做到位,做好个人工作计划,把握好时间,掌握好每一个潜在的客人,并不断地发展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。
一、8月工作情况:
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xx区少年宫工程、xx省审计厅、xx省质量技术监督局办公大楼工程、xx烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积*方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xx成功开发代理商1家,当月代理商就在xx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xx年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xx年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xx省审计厅、xx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在xx年xx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在xx年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xx客户邀请,去xx拜访xx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xx周边市场。力争在xx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xx市市政工程上做文章:在xx年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和xx亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在xx年也能成交。
3、在xx区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。
四、竞品情况
本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的.宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在xx的办事处不详。
正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。
五、问题和建议
1、关于竟争对手,本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。
2、在设计院是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的样品,去防冒属正常现象。
建议:
1、在月底或其它时间开工作例会时,大家一起分享成功项目的现成案例,有助于团队一起提高信心或展开竟争,有竟争的团队大家都会前进,如果一个团队是停止不前,的问题表面上看是个人,在最根本的问题在于带头人,因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多,钱克扣不扣是另一回事,业务员是在于能否吸收东西,争取利益化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!
4、关于个人也只能发挥其优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到经验,下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路,纸上谈兵和预测,没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥。
x年的x月份,通过自己的不断学*、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去x月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下:
5月信息情况如下:
1. 贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络代理:7个,
2. 销量个人零售:10个
这个月的业绩算*稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq20××版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是非常重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于*时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的.,是本人*时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接*一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加咨询的,也有邮件回复的。但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣口相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。
小结:
X月的任务量为10个正产品,基本达标,但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制,有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学*知识。今后需把工作做到位,做好个人工作计划,把握好时间,掌握好每一个潜在的客人,并不断地发展下线代理等。争取在下一个月达到15个目标量。
我加入电话销售行业已有*两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
1.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
2.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的'时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。5.自我要求不强,*时业余时间没有充分利用来学*提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4:加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学*,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
8月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学*。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学*,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
9月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学*,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学*全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的`不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
8月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来月销售方面有以下几点:
xx月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学*。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的`,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学*,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
9月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学*,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学*全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的.前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。
几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学*的*惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学*,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学*,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
七月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年七月一号来到xx工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学*品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水*都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的.销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的x惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
在×月份这段时期,公司也经历了高层领导人员小波动后,在上级的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩,所存在的问题也做了一个简单的总结,×月份际完成销售量为××台,相比较×月份和×月份取得的返点,成绩不是很理想,但是与1月份相比是有进步的。其中取得,精品取得,基本完成年初既定目标。销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。以下就是我×月份这个月的工作总结和分析:
1、组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。
2、虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的*惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。
3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的'风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。
5、销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和发展的根本,工资也是客户发给我们的,所以销售部要加强对于目标群体我们要有计划,有步骤的实施,盲目地,无计划地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和性不强,业务能力还有待提高。
7、增值业务开展的不好,现在新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到最大化,这也是部分四s店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在20××年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。
以上是我对我们4s店×月份的工作总结,大部分都是自己做不好的地方,不够完善,也不够成熟。我认为公司今后的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。所以在以后,我会不断完善公司的员工素质,再提高业绩。
——电力项目销售业务工作总结合集5篇
首先,项目信息来源,有以下几种途径。
1、电力设计院,轻工设计院。
2、通过老客户介绍客户或者新建项目。
3、招标网、***网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站,如国电商务网。
4、资源共享、信息互通,多与行内人事联系沟通,便于了解信息与项目发展。
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理联系。
其次,项目跟踪通过以下方法:
1、电话与邮件经常与有项目客户联系,掌握项目发展情况。
2、通过设计院与招标网,了解招标信息。
3、三次以上到客户与设计院那里沟通联系该项目主要负责人,理清主要负责人际关系。
4、通过各种渠道了解主要竞争对手的情况,采取相应的措施。
5、通过公司领导或者朋友找到上层关系,重大项目一般需要上层关系来运作。
然后,合同签定,注意事项如下
1、如果客户签定合同时,加一些其他东西,一定要弄清价格看是否加钱,在签合同。
2、尽量把合同的供货时间签的'长一些,便于公司供货准备与运输。
3、付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4、知道货物验收的主要负责人,便于验收签字。
最后,回款与售后服务。
1、给客户安装调试后,找到验收人与其处理好关系,尽快找相关领导签字手续,要货款。
2、对于客户定期电话回访了解使用情况,解决客户问题,需要的话尽量上门服务。
3、业务人员经常联系客户沟通感情,便于下次购买及介绍客户。
1。电力设计院,轻工设计院。这找到信息准确,
2。通过老客户介绍客户或者新建项目。
3。招标网。***网。项目网。同行网上业绩。 电力行业网站。如国电商务网。
4。资源共享。信息互通。 多与行内人事联系沟通。便于了解信息与项目发展。
5。充分利用公司的.老信息,把原有信息充分整理联系。
其次, 项目跟踪 通过以下方法
1。电话与邮件经常与有项目客户联系。掌握项目发展情况。
2。通过设计院与招标网。了解招标信息。
3。三次以上到客户与设计院那里沟通联系。该项目主要负责人。理清主要负责人际关系。
4。通过各种渠道了解主要竞争对手的情况。采取相应的措施。
5。通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。
然后,合同签定,注意事项如下
1。如果客户签定合同时,加一些其他东西。一定要弄清价格看是否加钱。在签合同。
2。尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货准备与运输。
3。付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4。知道货物验收的主要负责人。便于验收签字。
最后回款与售后服务
1。给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系,尽快找相关。领导签字手续,要货款。
2。对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门服务。
3。业务人员经常联系客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。
首先,项目信息来源,有以下几种途径:
1、电力设计院,轻工设计院。
2、通过老客户介绍客户或者新建项目。
3、招标网、***网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站,如国电商务网。
4、资源共享、信息互通,多与行内人事联系沟通,便于了解信息与项目发展。
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理联系。
其次,项目跟踪通过以下方法:
1、电话与邮件经常与有项目客户联系,掌握项目发展情况。
2、通过设计院与招标网,了解招标信息。
3、三次以上到客户与设计院那里沟通联系该项目主要负责人,理清主要负责人际关系。
4、通过各种渠道了解主要竞争对手的情况,采取相应的措施。
5、通过公司领导或者朋友找到上层关系,重大项目一般需要上层关系来运作。
然后,合同签定,注意事项如下:
1、如果客户签定合同时,加一些其他东西,一定要弄清价格看是否加钱,在签合同。
2、尽量把合同的供货时间签的长一些,便于公司供货准备与运输。
3、付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4、知道货物验收的主要负责人,便于验收签字。
最后,回款与售后服务。
1、给客户安装调试后,找到验收人与其处理好关系,尽快找相关领导签字手续,要货款。
2、对于客户定期电话回访了解使用情况,解决客户问题,需要的话尽量上门服务。
3、业务人员经常联系客户沟通感情,便于下次购买及介绍客户。
首先,项目信息来源。有以下几种途径
1。电力设计院,轻工设计院。这找到信息准确,
2。通过老客户介绍客户或者新建项目。
3。招标网。***网。项目网。同行网上业绩。 电力行业网站。如国电商务网。
4。资源共享。信息互通。 多与行内人事联系沟通。便于了解信息与项目发展。
5。充分利用公司的'老信息,把原有信息充分整理联系。
其次, 项目跟踪 通过以下方法
1。电话与邮件经常与有项目客户联系。掌握项目发展情况。
2。通过设计院与招标网。了解招标信息。
3。三次以上到客户与设计院那里沟通联系。该项目主要负责人。理清主要负责人际关系。
4。通过各种渠道了解主要竞争对手的情况。采取相应的措施。
5。通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。
然后,合同签定,注意事项如下
1。如果客户签定合同时,加一些其他东西。一定要弄清价格看是否加钱。在签合同。
2。尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货准备与运输。
3。付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4。知道货物验收的主要负责人。便于验收签字。
最后回款与售后服务
1。给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系,尽快找相关。领导签字手续,要货款。
2。对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门服务。
3。业务人员经常联系客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。
首先,项目信息来源。有以下几种途径。
1、电力设计院,轻工设计院。这找到信息准确,
2、通过老客户介绍客户或者新建项目。
3、招标网。***网。项目网。同行网上业绩。电力行业网站。如国电商务网。
4、资源共享。信息互通。多与行内人事联系沟通。便于了解信息与项目发展。
5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理联系。
其次,项目跟踪通过以下方法
1、电话与邮件经常与有项目客户联系。掌握项目发展情况。
2、通过设计院与招标网。了解招标信息。
3、三次以上到客户与设计院那里沟通联系。该项目主要负责人。理清主要负责人际关系。
4、通过各种渠道了解主要竞争对手的情况。采取相应的措施。
5、通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。
然后,合同签定,注意事项如下
1、如果客户签定合同时,加一些其他东西。一定要弄清价格看是否加钱。在签合同。
2、尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货准备与运输。
3、付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款。
4、知道货物验收的主要负责人。便于验收签字。
最后,回款与售后服务。
1、给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系,尽快找相关。领导签字手续,要货款。
2、对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门服务。
3、业务人员经常联系客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。