店面日常管理制度（精选五篇）

　　店面日常管理制度 1

　　第一条：仪容、仪表

　　1、 女士：淡妆，不披头散发，不留长指甲，不染指甲；最好不染发，即便染发以暗色为主。

　　男士：不留胡须，以短发为主，发长不超过7厘米，不得有头屑。

　　2、 上班着工装：

　　女士：工装要求干净整齐，无污渍。

　　男士：领口口子全部扣好，并保持清洁，必须以公司配发的饰品为准。

　　3、 统一佩戴好店铺要求的相关饰品（如工号牌丢失，自费10元/个，未按要求穿工作服罚款20元/次）

　　4、 鞋子黑色，不能穿拖鞋，鞋子款式不能太夸张，女士不要穿好过5厘米的鞋，不能随意脱鞋，打赤脚和走路的拖沓鞋跟。

　　5、 如果需要换工作服，必须以下班时间为准，打了指纹才可以换服装。

　　6、 迎宾语：简单、洪亮（如你好！欢迎光临）送宾语：（慢走欢迎下次光临）

　　7、 掌声：统一 123 321 1234567

　　第二条：工作区域要领

　　1、 上班期间：不趴柜、不靠柜、不大声喧哗、不在柜前凳子上、休息区域随意休息、售后区或前台等地方休息。站累时可以轮流去办公室休息，跟店铺人员交流一下。

　　2、 上班时间不能玩手机（注：用手机看视频、玩游戏者，罚款20元/次）、电脑，接打电话时间不能超过5分钟，并且要去办公室接听。没人的情况下可以多了解铺面手机功能，及产品知识，以便日后做销售。

　　3、 店员做自己销售不能穿岗，当需要他人协助货忙不赢的情况下，由专柜负责人（注：帮忙人员由专柜负责人挑选，未经同意者视为窜岗）叫指定姓名的店员帮忙，未指定的店员必须站在负责专柜不允许空柜，违者罚款50元/次

　　4、

　　5、 上班时间禁止吃零食、早餐，违者20元/次 上班时间不允许带小孩上班，如有特殊事情经上级领导批准后方可带小孩上班，在工作时间其他人员不能帮忙带小孩，不能逗小孩玩。违者罚款20元/次

　　6、 售后服务台式售后人员专区，其他与售后无关人员不能在服务台扎堆休息和聊天。

　　7、 顾客休息接待区（注：店面为顾客提供、接待与休息的地方）将买单试机的顾客或售后等待的顾客统一在顾客休息区接待，禁止专柜接待售后或内部员工在此休息、睡觉（违者罚款20元/次）

　　8、 员工请示注意事项：

　　a、 员工有事过请假需经店面负责人统一安排，禁止越级请示。如请示后未回复或处理不当者可以向上级请示，统一由上级领导决定（注：如店长未能执行或未回复者可以直接向老板上报）违者：100元/次

　　9、 店长不需做毛利，但必须辅助店员做好销售，从而完成店面下达的目标。

　　10、 住区卫生与大厅卫生要求：统一由店长安排值日生负责公共区域卫生。不遵守安排者罚款20元/次

　　A、 烟灰缸不能有烟灰、任何杂物，时刻保持烟灰缸干净（注：对于抽烟顾客，所负责专区人员必须递送烟灰缸给顾客，所负责专区不允许出现烟灰或烟头）

　　B、

　　C、

　　D、 专区柜台、新换的垃圾袋不能留任何杂物。 前台休息区要保持清洁、干净。 陈列要求：柜台内部保持清洁，真机无指印、工作区域不得摆放私人物品（如：票据、水杯、衣服、鞋子、包等，需放到自己柜台内收好，并把柜门关好）。违者20元/次

　　E、 地面卫生清洁干净没有任何纸屑，垃圾堆放。

　　F、 卫生没打扫干净，做到满意为止。由当班负责人统一安排下班（注：当班负责人必须检查各区域卫生，如未打扫卫生这统一留下来将卫生打扫干净后所有人员才能下班）

　　11、内部员工不能谈恋爱，违者予以开除。

　　第三条：作息时间安排

　　1、 上班时间和迟到、早退、脱岗、旷工的相关制度。

　　168上班时间:

　　A班（白）8：00——16:00

　　B班（晚）14：00——21:30

　　奥通上班时间:

　　A班（白）8：20——16:20

　　B班（晚）14：20——21:30

　　制度：

　　A、 上下班时间所有员工必须打卡，以打卡机时间为准。

　　B、 上班不得迟到

　　迟到5分钟内罚款10元/次

　　迟到10分钟内罚款20元/次

　　迟到30分钟以上属于旷工，当天没有底薪。

　　促销员没有底薪迟到扣当天奖金，没得奖金的情况扣第二天的奖金依次类推。

　　C、 员工无辜缺勤一律按旷工处理。

　　D、 累计或连续无故旷工3天以上者扣除当月工资予以开除。 E、 在工资时间内需离岗办事经店长同意后，并在签到奔上注明去回时间，违者属于脱岗。

　　F、 周末为黄金销售日，不准休息！如有特殊情况需提前3天知会店长，经过同意后方可请假。

　　G、 临时请假时间不得超过30分钟，月不得超过3次。要跟相邻柜台人员交接，违者视为脱岗。月度超过3次4小时以内按请假半天计算扣25元/次；4小时以上（含4小时）

　　按请假全天计算扣50元/次。取消表现奖励100元。

　　2、 上洗手间时间为15分钟，要跟相邻柜台人员交接，违者视为脱岗。

　　3、 员工一个月正常休息4天，正常假期未休息可发放全勤奖200元/月，休息一天扣发50元/次；如有特殊情况需要连休这提前7天向店长申请，经批准后方可休息（注：一个月连休三天，将取消休假一天，第四天统一按请假方式计算，扣日底薪双倍）

　　第四条：工作重要事项的有关规定

　　1、 票据的相关要求

　　A、 票据上要求：销售票据将黄联交给前台、红联交给顾客、白联为存根并登记好顾客档案

　　B、 优惠机型的票据要求：将红（顾客）联填写公司规定价格，黄联（前台填）写实收优惠价格

　　C、 定价机型优惠与话费规定：由店长与经理签字同意后才能赠送，违者补销售机型的差额。

　　D、 客户资料上交规定：所负责专区需认真登记好客户档案（要求：顾客姓名、电话、日期、品牌、机型、串码、颜色、价格等，要求做好客户登记、不得遗漏），客户档案每周一16:00上交店长。

　　2、 销售机型贴标规定：顾客购机后要检查好手机配件、宣导售后三包知识。

　　3、 真机交接：

　　店面日常管理制度 2

　　一、店面员工管理规定

　　1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；

　　2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；

　　3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；

　　4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；

　　5、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；

　　6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。

　　7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；

　　8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；

　　9、积极参加公司组织的各项集体活动；

　　10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；

　　二、商品管理规定

　　1、一般商品展示

　　（1）展示面统一，时刻保持丰满且整齐；

　　（2）重和易碎商品应尽量放置在下层；

　　（3）错置商品及时调整；

　　（4）货架头的标准：

　　1）货架头60％布置新移库商品，40％布置大量畅销商品；

　　2）同类商品放在相邻货架头；

　　2、店内商品补充

　　（1）一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；

　　（2）做好门店商品进销存管理，及时补充库存；

　　3、店面整理

　　（1）保证店面干净、整洁及清晰的面貌；

　　（2）扔掉空箱，先进先出原则；

　　（3）严格执行商品到货操作流程（验收，盘点，陈列，商品安全）

　　9、退货

　　（1）商品滞销或过季，尽快退货；

　　（2）退货程序：

　　1）店面人员将有关商品撤出；

　　2）退货商品送至成都仓库。

　　三、考勤制度

　　1、迟到、早退

　　迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。

　　2、旷工

　　旷工4小时以内负鼓励50元，一天旷工满4小时，扣发当天的应发薪资。多次旷工开除。

　　3、调班

　　调班需经客服经理同意，擅自调班一次扣10元，第二次扣20元。

　　4、病假

　　病假超过一天的，须提供病历证明，因突发急病不能上班的，可用电话告知客服经理或店长。

　　5、事假

　　员工因私事请事假超过1天，须向客服经理提出书面申请(格式和情况说明一致)。

　　6、加班

　　加班工资标准：法定假日加班为基本工资的3倍。

　　店面日常管理制度 3

　　一、 工作时间：

　　1、 店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班

　　2、 店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

　　3、 每天上班第一件事是开启店面照临灯，音乐，保证灯光的亮度与音乐的柔和度！各办公设备的检查，保证电话，电脑，传真，打印机等正常使用，以及整个店铺的清洁与卫生打扫工作

　　4、 店面员工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情况须报公司批准）

　　5、 店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）

　　6、 法度节假日不休息

　　二、考勤制度

　　1、早上8点进行上班报到！

　　2、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金

　　3、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金

　　4、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金

　　5、无故缺岗或事先请假条的，视为旷工，旷工2天扣罚其当月3天工资！当月旷工3次，做自动离职处理

　　三、礼仪制度

　　1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带LOGO

　　2、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水

　　3、男女员工不准留过长头发，不许染怪异颜色

　　4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到举止得当，不得在顾客面前做不雅动作，更不允许交头接耳，或者吃东西，如被发现，扣发100元，纳入团队活动基金

　　5、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：

　　1、“欢迎光临丰胜高端防腐木”

　　2、“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”

　　3、“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有精美礼品送给您”

　　4、“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”

　　5、“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语

　　6、向顾客介绍产品交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩，要随时关注客户的话语导向及关注点

　　四、例会制度

　　1、每周一晚上5点全体员工召开周例会

　　2、会议内容：

　　（1）店铺本周销售情况总结及问题点

　　（2）员工在本周遇到的困难及解决方案

　　（3）制度下周工作目标，列出主要事件

　　五、卫生制度

　　1、店面各区域卫生由所有员工共同负责

　　2、早上上班后立即打扫卫生

　　3、卫生标准如下：

　　（1）门头：保持清洁，无明显污渍

　　（2）门前地面：无散置垃圾，烟蒂等

　　（3）室内地面，墙面：无明显污迹，天花板等区域无蜘蛛网

　　（4）背景墙：无明显水渍，字体无损坏

　　（5）地面：保持清洁，无污水渍，泥印

　　（6）迎宾鞋垫：保持干燥不破损，无明显泥渍

　　4、商品展示

　　（1）资料：彩页摆放整齐，不杂乱无章，各系列产品摆放对应彩页

　　（2）商品展示：陈列整齐有序，无乱推乱放，灯光明亮

　　（3）商品标价签整齐美观漂亮

　　六、店面员工基本行为准则

　　（1）不串岗，不脱岗

　　（2）个人办公用品，按规定摆放，不得随意乱丢，每发现一次口头警告，如屡教不改扣发工资50元

　　（3）员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好LOGO

　　（4）不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品与夸张发型

　　（5）工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩游戏，翻看报纸杂志

　　（6）工作时间不得倚靠商品，或过分放松肢体

　　（7）工作时间不得长时间打私人电话，不得因私长时间会客

　　（8）不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客

　　（9）不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客

　　（10）不得在展厅内游戏或打闹

　　（11）不得在上班时间与领导顶撞，与同时争吵

　　（12）当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得自作主张，一经发现，造成公司经济损失，个人负全部责任

　　店面日常管理制度 4

　　一、员工制度。

　　1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。

　　2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。

　　3、不可佩带过多的首饰。

　　4、工装要整齐，脏了就要洗。

　　5、老员工要带新*的员工。

　　二、员工准则。

　　1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。

　　2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。

　　3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新*员工以友善的态度。

　　4、员工应爱惜公司的财务。

　　5、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难。

　　三、员工的仪容仪表。

　　1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　　2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

　　3、制服要干净、整洁，不能有异味。

　　4、店员不能穿拖鞋。

　　四、工装、工牌佩带情况。

　　1、工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

　　2、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

　　3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。

　　4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。

　　五、店铺卫生。

　　1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。

　　2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。

　　六、店铺制度。

　　1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

　　2、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

　　3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

　　5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　6、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　7、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　8、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

　　七、闲聊接打私人电话。

　　1、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项。

　　2、不准在忙时接打私人电话。

　　八、员工的整体素质。

　　1、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼。

　　2、在为顾客服务时要使用礼貌用语。

　　3、在遇到难缠的'顾客时要有耐心。

　　4、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客。

　　九、对货品的熟悉程度。

　　1、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。

　　2、熟悉产品的位置、归类。

　　十、店铺的整体陈列。

　　1、根据服装的色系及其款式进行陈列。

　　2、根据不同的风格进行陈列。

　　十一、团队合作意识。

　　1、小组之间的相互合作。

　　2、组与组之间的相互帮助。

　　十二、新*员工制度。

　　1、老员工要带新员工熟悉环境、货品。

　　2、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。

　　3、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。

　　店面日常管理制度 5

　　店长：负责整个店面的营运管理、包括店面物品陈列、店面卫生、店面办公设备、店面产品及店面人员管理

　　导购：负责顾客解说产品并促成成交，店面清洁和店面陈列。导购的直接上司是店长，故相关的店面技术及销售都必须服从店长的统一管理和安排。

　　1、店员的职业素质：爱岗敬业、严以律己、以诚待人、积极工作的心态、创造性思维、持续学*(不达标的一项3分)

　　2、店面人员的文明规范：着装整齐、大方得体、佩戴胸牌语言文明、行为规范、克以奉公、诚实待人、乐于奉献、实现价值(不达标的一项3分)

　　3、店面人员的仪容仪表：头发：干净无异味、不飘然异色、不留怪发型、手：无过多首饰、无染指甲，着装：服装统一、要求干净、整齐、无掉扣开线处，站立：上身稳定、双手安放两侧、不要背着双手也不要双手抱在胸前插入裤袋，身子不要测斜、坐姿端庄、不能翘二郎腿(不达标的一项3分)

　　4、所有员工早上必须9点上班、9：05由店长主持晨会、分工当天的工作安排、注意事项(没按时完成一项3分)

　　5、9:15打扫卫生、检查办公设备是否能正常运行(没按时完成的一项3分)

　　6、17:10开始写当天的工作日志、17:20开始整理店面、17:30下班(没按时完成的一项3分)

　　7、延时、拖拉、没有按时完成工作任务的(扣分3分并根据公司损失尽心赔偿)

　　8、严守工作时间、不得迟到、早退，不无故缺岗(前一项3分、缺岗10分)

　　9、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)

　　10、严禁上班时间聚众聊天、无所事事、不得随意带来亲戚朋友走访。离岗超过十分钟以上到30分以内像预告通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分)

　　11、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣，不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)

　　12、接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。(每次考核一项3分)

　　13、严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足、指指点点、不得怠慢客户(每次考核一项3分)

　　备注：所有人员必须执行上述规定、违反一次扣除考核相关分、店长负责执行、经理助理进行监督、发现店长监督不善、扣除店长双倍考核分。所有罚款从当月工资中扣除。

店面日常管理制度（精选五篇）扩展阅读

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展1）

——店面日常管理制度 50句菁华

1、统一佩戴好店铺要求的相关饰品（如工号牌丢失，自费10元/个，未按要求穿工作服罚款20元/次）

2、店员做自己销售不能穿岗，当需要他人协助货忙不赢的情况下，由专柜负责人（注：帮忙人员由专柜负责人挑选，未经同意者视为窜岗）叫指定姓名的店员帮忙，未指定的店员必须站在负责专柜不允许空柜，违者罚款50元/次

3、顾客休息接待区（注：店面为顾客提供、接待与休息的地方）将买单试机的顾客或售后等待的顾客统一在顾客休息区接待，禁止专柜接待售后或内部员工在此休息、睡觉（违者罚款20元/次）

4、员工请示注意事项：

5、上洗手间时间为15分钟，要跟相邻柜台人员交接，违者视为脱岗。

6、真机交接：

7、价格已经到底了，顾客还说如果你在便宜我就定了，导购员该怎么处理？

8、如何让顾客逗留时间更长？

9、遇到对吊顶很有了解的顾客如何应对？

10、整理仓库，保持仓库整齐整洁；

11、根据公司要求进行卖场促销的布置；

12、保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；

13、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；

14、每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；

15、切实完成店长交办的事项；

16、每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；

17、监督检查价格牌的价格是否正确，价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行；

18、负责安排落实每月店内盘点工作；

19、对店内销售情况进行分析，检查每天上柜货品是否充足，并据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪；

20、做好每班的清点货品工作，如有差异一定要有记录，并及时上报，按公司制度赔偿；

21、服装：营业员在工作时间内必须穿着统一服装，正确佩戴工作牌，并保持工作服的整洁；不得穿着高跟鞋。

22、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班

23、早上8点进行上班报到！

24、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金

25、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金

26、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带LOGO

27、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水

28、“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”

29、“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语

30、每周一晚上5点全体员工召开周例会

31、热爱企业，努力学*，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。

32、认贤为师，勤奋工作，为惠博发展做贡献。

33、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。

34、工作纪律要求：

35、养成文明卫生的良好*惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。

36、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。

37、提前三十天公司呈交书面辞职报告。经公司经理签署意见后，通知本人。

38、在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚。

39、对比较挑剔的顾客表现出不耐烦。

40、对非本职但有益于公司的工作不协助者。

41、不服从领导的合理指令及分派的工作。

42、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。

43、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆者。

44、不服从公司指令，以致造成严重后果者。

45、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；

46、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；

47、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；

48、积极参加公司组织的各项集体活动；

49、延时、拖拉、没有按时完成工作任务的(扣分3分并根据公司损失尽心赔偿)

50、严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足、指指点点、不得怠慢客户(每次考核一项3分)

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展2）

——店面日常管理制度 40句菁华

1、如果需要换工作服，必须以下班时间为准，打了指纹才可以换服装。

2、迎宾语：简单、洪亮（如你好！欢迎光临）送宾语：（慢走欢迎下次光临）

3、店长不需做毛利，但必须辅助店员做好销售，从而完成店面下达的目标。

4、内部员工不能谈恋爱，违者予以开除。

5、上班时间和迟到、早退、脱岗、旷工的相关制度。

6、价格已经到底了，顾客还说如果你在便宜我就定了，导购员该怎么处理？

7、如何让顾客逗留时间更长？

8、用磁铁进行边框磁性实验，吸的住的说明含铁高，导热差，寿命短，反之说明是纯铝做的，导热性能好！

9、店面员工的管理事务；

10、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；

11、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；

12、保持店面清洁，维持现场整齐；

13、收集顾客资料及提供断货商品信息；

14、切实完成店长交办的事项；

15、每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；

16、监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行，并及时纠正；

17、准时完成公司要求的各类报表；

18、负责安排落实每月店内盘点工作；

19、头发：头发必须保持整齐清洁。女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰。

20、面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接*唇色，不可过于鲜艳。

21、指甲：修剪整齐干净，可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油；

22、首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰。

23、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）

24、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：

25、“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”

26、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。

27、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；

28、工作时，避免互相打闹，不得大声叫喊，不得玩手机听音乐等影响工作的事。

29、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食；

30、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求，未佩戴胸卡。

31、工作期间干私事、吃零食。

32、工作时间睡觉者。

33、不服从领导的合理指令及分派的工作。

34、接待顾客不主动。

35、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。

36、积极参加公司组织的各项集体活动；

37、17:10开始写当天的工作日志、17:20开始整理店面、17:30下班(没按时完成的一项3分)

38、严守工作时间、不得迟到、早退，不无故缺岗(前一项3分、缺岗10分)

39、严禁上班时间聚众聊天、无所事事、不得随意带来亲戚朋友走访。离岗超过十分钟以上到30分以内像预告通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分)

40、严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足、指指点点、不得怠慢客户(每次考核一项3分)

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展3）

——店面日常管理制度 (菁华3篇)

店面日常管理制度1

　　第一条：仪容、仪表

　　1、 女士：淡妆，不披头散发，不留长指甲，不染指甲；最好不染发，即便染发以暗色为主。

　　男士：不留胡须，以短发为主，发长不超过7厘米，不得有头屑。

　　2、 上班着工装：

　　女士：工装要求干净整齐，无污渍。

　　男士：领口口子全部扣好，并保持清洁，必须以公司配发的饰品为准。

　　3、 统一佩戴好店铺要求的相关饰品（如工号牌丢失，自费10元/个，未按要求穿工作服罚款20元/次）

　　4、 鞋子黑色，不能穿拖鞋，鞋子款式不能太夸张，女士不要穿好过5厘米的鞋，不能随意脱鞋，打赤脚和走路的拖沓鞋跟。

　　5、 如果需要换工作服，必须以下班时间为准，打了指纹才可以换服装。

　　6、 迎宾语：简单、洪亮（如你好！欢迎光临）送宾语：（慢走欢迎下次光临）

　　7、 掌声：统一 123 321 1234567

　　第二条：工作区域要领

　　1、 上班期间：不趴柜、不靠柜、不大声喧哗、不在柜前凳子上、休息区域随意休息、售后区或前台等地方休息。站累时可以轮流去办公室休息，跟店铺人员交流一下。

　　2、 上班时间不能玩手机（注：用手机看视频、玩游戏者，罚款20元/次）、电脑，接打电话时间不能超过5分钟，并且要去办公室接听。没人的情况下可以多了解铺面手机功能，及产品知识，以便日后做销售。

　　3、 店员做自己销售不能穿岗，当需要他人协助货忙不赢的情况下，由专柜负责人（注：帮忙人员由专柜负责人挑选，未经同意者视为窜岗）叫指定姓名的店员帮忙，未指定的店员必须站在负责专柜不允许空柜，违者罚款50元/次

　　4、

　　5、 上班时间禁止吃零食、早餐，违者20元/次 上班时间不允许带小孩上班，如有特殊事情经上级领导批准后方可带小孩上班，在工作时间其他人员不能帮忙带小孩，不能逗小孩玩。违者罚款20元/次

　　6、 售后服务台式售后人员专区，其他与售后无关人员不能在服务台扎堆休息和聊天。

　　7、 顾客休息接待区（注：店面为顾客提供、接待与休息的地方）将买单试机的顾客或售后等待的顾客统一在顾客休息区接待，禁止专柜接待售后或内部员工在此休息、睡觉（违者罚款20元/次）

　　8、 员工请示注意事项：

　　a、 员工有事过请假需经店面负责人统一安排，禁止越级请示。如请示后未回复或处理不当者可以向上级请示，统一由上级领导决定（注：如店长未能执行或未回复者可以直接向老板上报）违者：100元/次

　　9、 店长不需做毛利，但必须辅助店员做好销售，从而完成店面下达的目标。

　　10、 住区卫生与大厅卫生要求：统一由店长安排值日生负责公共区域卫生。不遵守安排者罚款20元/次

　　A、 烟灰缸不能有烟灰、任何杂物，时刻保持烟灰缸干净（注：对于抽烟顾客，所负责专区人员必须递送烟灰缸给顾客，所负责专区不允许出现烟灰或烟头）

　　B、

　　C、

　　D、 专区柜台、新换的垃圾袋不能留任何杂物。 前台休息区要保持清洁、干净。 陈列要求：柜台内部保持清洁，真机无指印、工作区域不得摆放私人物品（如：票据、水杯、衣服、鞋子、包等，需放到自己柜台内收好，并把柜门关好）。违者20元/次

　　E、 地面卫生清洁干净没有任何纸屑，垃圾堆放。

　　F、 卫生没打扫干净，做到满意为止。由当班负责人统一安排下班（注：当班负责人必须检查各区域卫生，如未打扫卫生这统一留下来将卫生打扫干净后所有人员才能下班）

　　11、内部员工不能谈恋爱，违者予以开除。

　　第三条：作息时间安排

　　1、 上班时间和迟到、早退、脱岗、旷工的相关制度。

　　168上班时间:

　　A班（白）8：00——16:00

　　B班（晚）14：00——21:30

　　奥通上班时间:

　　A班（白）8：20——16:20

　　B班（晚）14：20——21:30

　　制度：

　　A、 上下班时间所有员工必须打卡，以打卡机时间为准。

　　B、 上班不得迟到

　　迟到5分钟内罚款10元/次

　　迟到10分钟内罚款20元/次

　　迟到30分钟以上属于旷工，当天没有底薪。

　　促销员没有底薪迟到扣当天奖金，没得奖金的情况扣第二天的奖金依次类推。

　　C、 员工无辜缺勤一律按旷工处理。

　　D、 累计或连续无故旷工3天以上者扣除当月工资予以开除。 E、 在工资时间内需离岗办事经店长同意后，并在签到奔上注明去回时间，违者属于脱岗。

　　F、 周末为黄金销售日，不准休息！如有特殊情况需提前3天知会店长，经过同意后方可请假。

　　G、 临时请假时间不得超过30分钟，月不得超过3次。要跟相邻柜台人员交接，违者视为脱岗。月度超过3次4小时以内按请假半天计算扣25元/次；4小时以上（含4小时）

　　按请假全天计算扣50元/次。取消表现奖励100元。

　　2、 上洗手间时间为15分钟，要跟相邻柜台人员交接，违者视为脱岗。

　　3、 员工一个月正常休息4天，正常假期未休息可发放全勤奖200元/月，休息一天扣发50元/次；如有特殊情况需要连休这提前7天向店长申请，经批准后方可休息（注：一个月连休三天，将取消休假一天，第四天统一按请假方式计算，扣日底薪双倍）

　　第四条：工作重要事项的有关规定

　　1、 票据的相关要求

　　A、 票据上要求：销售票据将黄联交给前台、红联交给顾客、白联为存根并登记好顾客档案

　　B、 优惠机型的票据要求：将红（顾客）联填写公司规定价格，黄联（前台填）写实收优惠价格

　　C、 定价机型优惠与话费规定：由店长与经理签字同意后才能赠送，违者补销售机型的差额。

　　D、 客户资料上交规定：所负责专区需认真登记好客户档案（要求：顾客姓名、电话、日期、品牌、机型、串码、颜色、价格等，要求做好客户登记、不得遗漏），客户档案每周一16:00上交店长。

　　2、 销售机型贴标规定：顾客购机后要检查好手机配件、宣导售后三包知识。

　　3、 真机交接：

店面日常管理制度2

　　第一章 总 则

　　第一条 为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程，使其经营得以合理、有序的进行。并结合公司的实际，制定本制度。

　　第二条 本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理。

　　第三条 事务范围。日常经营管理的事务范围如下：

　　1. 店面员工的管理事务；

　　2. 从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；

　　3. 因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；

　　4. 店面商品管理事务。

　　第二章 店面日常守则

　　第四条 营业员工作职责。

　　1. 为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；

　　2. 保持店面清洁，维持现场整齐；

　　3. 主动出样并及时更换样品；

　　4. 及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观；

　　5. 参与收货进库及验货；

　　6. 整理仓库，保持仓库整齐整洁；

　　7. 收集顾客资料及提供断货商品信息；

　　8. 提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；

　　9. 参与店内盘点工作；

　　10. 根据公司要求进行卖场促销的布置；

　　11. 负责店内商品和店内物品的保管工作；

　　12. 保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；

　　13. 参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；

　　14. 每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；

　　15. 切实完成店长交办的事项；

　　16. 遵守营业员守则。

　　第五条 店长工作职责。

　　1. 通过对店员的管理与监督，掌管专卖店的日常销售活动；

　　2. 以达成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核；

　　3. 每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；

　　4. 每日检查核对营业员制作的日报表是否准确，并及时反馈给项目经理。

　　5. 安排店员进出货品，并核对进出货品的准确性；

　　6. 监督检查价格牌的价格是否正确，价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行；

　　7. 监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行，并及时纠正；

　　8. 监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；

　　9. 准时完成公司要求的各类报表；

　　10. 对店内各类单据的追踪管理；

　　11. 做好每日销售记录，填写销售周（月）报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；

　　12. 留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；

　　13. 监督做好每日现金盘点工作；

　　14. 负责安排落实每月店内盘点工作；

　　15. 对店内销售情况进行分析，检查每天上柜货品是否充足，并据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪；

　　16. 监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；

　　17. 做好每班的清点货品工作，如有差异一定要有记录，并及时上报，按公司制度赔偿；

　　18. 妥善处理售后服务。

　　第六条 仪容守则

　　1. 头发：头发必须保持整齐清洁。女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰。

　　2. 面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接*唇色，不可过于鲜艳。

　　3. 指甲：修剪整齐干净，可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油；

　　4. 首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰。

　　5. 服装：营业员在工作时间内必须穿着统一服装，正确佩戴工作牌，并保持工作服的整洁；不得穿着高跟鞋。

　　6. 站姿：营业员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰，不得倚靠货架、墙壁。

　　第七条 奖励。奖励方式分为通报表扬，发放奖金，奖品，晋升等。

　　以下行为者，公司将进行奖励：

　　1. 忠于职守，廉洁奉公，模范执行和遵守规章制度者。

　　2. 努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者。

　　3. 在服务过程中，创造优异成绩，为企业赢得较高荣誉者。

　　4．品德高尚，拾金不昧者。

　　5．出勤满，工作表现突出，超额完成任务者。

　　6．维护财经纪律，厉行节约，业绩突出者。

　　7．以主人翁精神关心企业，提出合理化建议，经实践后有显著成绩者。

　　8．及时处理紧急突发事件，防止重大事故发生者。

　　第八条 处罚。处罚条例分为警告，记过，罚款，留用察看，开除等。

　　员工有以下过失的，初犯者进行警告，并罚款十元

　　1．上班迟到，早退，擅自离岗在10分钟之内者。

　　2．违反个人着装及仪表仪容规定。

　　3．营业时间看书，报纸，杂志等。

　　4．营业时间在店铺内吃东西。

　　5．在店铺内聚集聊天，高谈阔论，唱歌，吹口哨。

　　6．站姿不标准，接待顾客时动作不规范。

　　7．违反员工用餐时间规定（40分钟）。

　　8．违反调班规定，擅自调班。

　　9．在货架，柜台内存放

　　个人物品。

　　10．营业时间会客超过20分钟。

　　11．在岗期间接打私人电话，利用店内电话聊天。

　　12．无故乱窜岗位。

　　13．接听电话时态度不礼貌，语言不规范。

　　14．不注意保持店内卫生。

　　15．未定期清洁、更换样品的，造成样品污损的。

　　16．做事粗心大意，开错单据的。

　　17．交接班出错的。

　　18．未按淡妆要求上岗者（眉毛、口红或唇彩、眼影、腮红、头发）。

　　19．未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者。下班后未按要求汇报销售情况者。

　　20. 每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘。

　　21. 凡看到顾客从专柜前过而未喊客者。

　　22. 未按公司规定或店长要求执行者。

　　23. 未按规定着装：工作时间穿规定以外的服装上岗。

　　24. 工服不整：工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚。

店面日常管理制度3

　　一、 工作时间：

　　1、 店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班

　　2、 店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

　　3、 每天上班第一件事是开启店面照临灯，音乐，保证灯光的亮度与音乐的柔和度！各办公设备的检查，保证电话，电脑，传真，打印机等正常使用，以及整个店铺的清洁与卫生打扫工作

　　4、 店面员工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情况须报公司批准）

　　5、 店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）

　　6、 法度节假日不休息

　　二、考勤制度

　　1、早上8点进行上班报到！

　　2、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金

　　3、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金

　　4、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金

　　5、无故缺岗或事先请假条的，视为旷工，旷工2天扣罚其当月3天工资！当月旷工3次，做自动离职处理

　　三、礼仪制度

　　1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带LOGO

　　2、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水

　　3、男女员工不准留过长头发，不许染怪异颜色

　　4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求，做到举止得当，不得在顾客面前做不雅动作，更不允许交头接耳，或者吃东西，如被发现，扣发100元，纳入团队活动基金

　　5、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：

　　1、“欢迎光临丰胜高端防腐木”

　　2、“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”

　　3、“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有精美礼品送给您”

　　4、“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”

　　5、“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语

　　6、向顾客介绍产品交谈时，应注意谈话技巧，不要随意插话，避免与顾客争辩，要随时关注客户的话语导向及关注点

　　四、例会制度

　　1、每周一晚上5点全体员工召开周例会

　　2、会议内容：

　　（1）店铺本周销售情况总结及问题点

　　（2）员工在本周遇到的困难及解决方案

　　（3）制度下周工作目标，列出主要事件

　　五、卫生制度

　　1、店面各区域卫生由所有员工共同负责

　　2、早上上班后立即打扫卫生

　　3、卫生标准如下：

　　（1）门头：保持清洁，无明显污渍

　　（2）门前地面：无散置垃圾，烟蒂等

　　（3）室内地面，墙面：无明显污迹，天花板等区域无蜘蛛网

　　（4）背景墙：无明显水渍，字体无损坏

　　（5）地面：保持清洁，无污水渍，泥印

　　（6）迎宾鞋垫：保持干燥不破损，无明显泥渍

　　4、商品展示

　　（1）资料：彩页摆放整齐，不杂乱无章，各系列产品摆放对应彩页

　　（2）商品展示：陈列整齐有序，无乱推乱放，灯光明亮

　　（3）商品标价签整齐美观漂亮

　　六、店面员工基本行为准则

　　（1）不串岗，不脱岗

　　（2）个人办公用品，按规定摆放，不得随意乱丢，每发现一次口头警告，如屡教不改扣发工资50元

　　（3）员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好LOGO

　　（4）不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品与夸张发型

　　（5）工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩游戏，翻看报纸杂志

　　（6）工作时间不得倚靠商品，或过分放松肢体

　　（7）工作时间不得长时间打私人电话，不得因私长时间会客

　　（8）不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客

　　（9）不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客

　　（10）不得在展厅内游戏或打闹

　　（11）不得在上班时间与领导顶撞，与同时争吵

　　（12）当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得自作主张，一经发现，造成公司经济损失，个人负全部责任

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展4）

——仓库日常管理制度 (菁华5篇)

仓库日常管理制度1

　　1、库房应设专人负责防火工作。

　　2、库房内严禁吸烟和使用明火，且严禁携带火种进入库房。

　　3、物品入库时应认真检查是否留有火种，特别是对草包，纸包，布包物品需严格检查，如有可疑应另外存放，进行观察。

　　4、库房内的照明灯具及其线路应按照电力设计规范，由正式电工安装，维修，引进库房内的电线必须装置在金属或硬质难燃塑料套管内，禁止乱拉临时线。

　　5、库房内不准使用碘钨灯、电熨斗、电炉子、电烙铁、交流电钟和电视机等电器设备，不应当使用六十瓦以上的白炽灯，不准超负荷作业，不准用不合格的保险装置。

　　6、每年要至少两次对库房内的灯具，电线等设备进行检查，发现电线老化、破损、绝缘不良可能引起打火，短路等不安全因素，必须及时更新，维修。

　　7、储存化学易燃，易爆物品的库房，应根据物品的性质，安装防爆，隔离或密封式电器照明设备。

　　8、化学易燃物品库不应设置在高层建筑内，独立设置时，应留有足够的防火间距，远离人员密集场所和经常有明火的部位，并应根据防雷的要求装置避雷设备。

　　9、各种物品应根据不同性质分库，分区，分类储存，不准将性质相互抵触，灭火方法不同的物品混存，并应在特殊物品的库房门外标明储存物品的名称，性质和灭火方法。

　　10、物品应按"五距"要求码放：

　　a、顶距：货垛距顶50厘米；

　　b、灯距：货距灯50厘米；

　　c、墙距：货垛距墙50——80厘米；

　　d、柱距：垛与柱子10——20厘米；

　　e、垛距：货与垛之间为100厘米，主要通道宽度不应小于1.5米。

　　11、易燃和可自燃物品应存放在温度较低，通风良好的库房，并应有专人负责定时测温。

　　12、遇水容易发生燃烧，爆炸的化学易燃物品，不得存放在潮湿和容易积水的地方。

　　13、受阳光照射容易燃烧，爆炸的化学易燃物品和闪点在45摄氏度以下的桶装易燃液体不准露天存放，且在炎热季节必须采取降温措施。

　　14、化学易燃物品在入库前应有专人负责检查，其客器应当密封，发现破损、残缺、变形和物品变质，分解等情况时，应当立即进行安全处理。

　　15、在易燃和可燃物品的库房外，应设置明显标志，在库房附*，不准进行试验、分装、封焊、维修及动用明火。

　　16、要保持库内通道和入口畅通，消防器材要放在指定地点，不得随意移动，在消防器材一米范围内不能堆放物品。

　　17、库房内不准设办公室，休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建隔层。

　　18、工作人员必须熟悉消防器材放置的地点，掌握消防器材的使用方法，负责扑救初起火灾。

　　19、每天下班前要进行防火安全检查，做到人走灯灭、锁门。

仓库日常管理制度2

　　一、物资的验收入库仓库管理制度

　　1、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。

　　2、对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。

　　3、库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。

　　a）未经总经理或部门主管批准的采购。

　　b）与合同计划或请购单不相符的采购物资。

　　c）与要求不符合的采购物资。

　　4、因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。

　　二、物资保管仓库管理制度

　　1、物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。

　　a）二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。

　　b）三清：材料清、数量清、规格标识清。

　　c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。

　　2、库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正

　　3、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

　　三、物资的领发仓库管理制度

　　1、库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。

　　2、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。

　　3、领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写请购单，经总经理批准后交采购人员及时采购。

　　4、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

　　5、以旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要上工具卡，并由领用人和总经理签字。

　　四、物资退库仓库管理制度

　　1、由于生产计划更改引起领用的物资剩余时，应及时退库并办理退库手续。

　　2、废品物资退库，库管员根据"废品损失报告单"进行查验后，入库并做好记录和标识。

　　五、对临时寄存在库房的货品，必要时划出区域，隔离存放，做好“待处理品”标识。

　　六、对退货产品的处理应按《退货单》进行清点和出入帐，并查明退货原因。对退货属返修产品，需报生产部与供应部，由生产开具《返修产品领料单》进行返修；对退货属报废产品由品质部验收签字**废品库，并报总经理批准后进行报耗。

　　七、对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的废品需入废品库，经品质部和生产相关责任人签字后方可入库。废品库需明确划分。

　　八、入库物资的堆放必须符合先进先出的原则。

　　九、入库物资应及时入库。

　　十、原材料的出库与发放：

　　（一）凡属产品配套原料，由生产部出具生产通知单和生产领料清单。由仓库保管员进行分解消化，车间专人来领取原材料，严格按《生产领料清单》的规格、型号、数量等发放。

　　（二）用于生产过程中造成报废或损失而需进行补料，则需由生产部开出《补料单》后方可发放。

　　（三）非生产所用的物资发放，需严格审批手续、必要时需务副总经理批准，凭《领料单》发放。

　　（四）物资（包括成品）的发放力求先进先出，具体按仓库物资先进先出执行规范进行操作。当面点清数量，核对规格名称，并及时登记处入帐（手工及电脑帐），做到帐、物相一致，帐、帐相符。

　　（五）废品库内物资由生产部负责处理，并保留处理清单。并负责组织出库，仓库人员严格清点数量，出库时开具产品出库单，并及时登记入帐。

　　十一、物资贮存与防护

　　（一）物资定期盘点数量，确认库存的余缺情况，上报相关部门，并有财务部进行抽查。

　　（二）仓库应编制*面定置图，将物资合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包装破损，妥善保管，杜绝积压，反对浪费，及时提供相关信息。

　　（三）仓库做到通风、干燥、清洁、安全，防尘和避光防止产品损坏变质。储存易燃物品的库房还应做到密封、并远离火源、热源。

　　（四）有色金属上货架，保持通风，非金属及电器材料，应分品种、规格、型号存放，摆设合理。

　　（五）做好物资的标识管理，包括产品标识及监视和测量状态标识，严防误用。

　　（六）对有贮存期限要求的物资，按时检查库存情况，以便及时发现变质苗头。对超期物资标志待处理标识及时开具送验单交品质部重新验证，验证符合要求的标志合格品可继续使用，不符合要求的标志“不合格品”识移交废品库。并作好记录。

　　（七）对于长期库存（既超过质保期限经质检部合格的库存物资）在电脑帐及手工帐中做好标并及时及通知财务部。

　　（八）非工艺损耗或其他原因而产生的材料多余，仓库必须及时配合车间做好退料工作，退料需查清余料原因，核对材料的应余数，及时办理退料手续及入帐。

　　（九）对于残余的原材料或不满包装的材料根据实际包装情况，进行封口或封箱处理。

　　十二、应急情况处理

　　（一）遇到紧急情况如失火及突发性天灾时应及时联络值班领导，及时采取相应的措施。

　　（二）灭火使用泡沫及干粉灭火器（易燃物品需使用泡沫灭火器）。

　　十三、库房管理规定

　　（一）公司各类库房由指定专人负责。

　　（二）采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，发现短缺或损坏，应立即拆包核查，如发现实物与入库单数量、规格、质量不符合，库房管理人员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　（三）库房物品存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

　　（四）严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

　　（四）严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单。

　　（五）库房物资未经允许不得外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，并办理外借手续。

　　（六）每月需对库房进行盘点、整理，对帐实不符及时上报，不得隐瞒。

　　（七）严格按照公司管理规定办事，不允许非工作人员进入库房。

　　（八）库房管理要做到清洁整齐、码放安全、防火防盗。

　　（九）库房内严禁吸烟，禁上明火，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮、防鼠，相关管理制度张贴于明显位置，禁烟、禁火标识应设置于库房大门外。

　　（十）因管理不善造成物品丢失、损坏，物品管理人员应承担不低于物品价值20%的经济损失。

　　十四、本制度自颁布之日起实施。

仓库日常管理制度3

　　第一章总则

　　第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体状况，特制订本规定。

　　第二条仓库管理工作的任务

　　(1)做好物资出库和入库工作。

　　(2)做好物资的保管工作。

　　(3)做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。

　　第二章仓库物资的入库

　　第三条对于业务人员购入的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单资料不符的，办理入库手续要如实反映。

　　第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体状况报告主管人员处理。

　　第三章仓库货物的出库

　　第五条对于一切手续不全的提货，保管人员有权拒绝发货，并视具体状况报告主管人员。

　　第四章仓库货物的保管

　　第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，到达帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。

　　第七条每月月底之前，保管人员要对当月各种货物予以汇总，并编制报表上报部门主管人员。

　　第八条保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损，务必查明原因，分清职责，及时写出书面报告，提来源理意见，报部门主管人员。

　　第九条做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出推荐。

　　第十条根据各种货物的不同种类及其特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。

　　第十一条对于易燃、易爆、剧毒等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。

　　第十二条建立健全出入库人员登记制度。

　　第十三条严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。

　　第十四条库管人员每一天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。如有异常状况，要立即上报主管部门。

　　(1)上班务必检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

　　(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

　　(3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。

　　第十五条严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律资料规定:

　　(1)严禁在仓库内吸烟。

　　(2)严禁无关人员进入仓库。

　　(3)严禁涂改账目。

　　(4)严禁在仓库堆放杂物、废品。

　　(5)严禁在仓库内存放私人物品。

　　(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

　　(7)严禁随意动用仓库消防器材。

　　(8)严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。

　　第五章附则

　　第十六条本规定由行政部制定，报总经理批准实施。

　　第十七条本制度自 年 月 日起执行。

仓库日常管理制度4

　　第一章仓库管理规定

　　为了更好地发挥仓库对材料的调配功能，规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保公司资产不流失和各工程项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，较准确做好各工程项目成本决算。特制定本管理制度。

　　1、为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品(板房所需购买的家私和摆设品，公司能够指定专人验收后交仓库)都务必先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接交工地的做法。没验收人签名，公司财务部有权拒绝报帐。

　　2、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为:五金交电水暖类、化工(油漆)铝钢材类、板(木)材建材(包括瓷砖)类、手动工具和机具及配件类、日杂防护劳保用品类。

　　3、仓库所有物品务必根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。

　　4、仓库务必建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。

　　5、与仓库发生各种业务关系的各相关人员务必严格按《仓库管理作业流程》进行*业务，禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象，公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来务必仓库进行验收入帐后再按手续领出)。

　　6、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点状况(包括产生盈亏状况说明)上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。

　　7、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废状况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。

　　8、各工程项目竣工正式交付业主或甲方使用后，仓库应在7天内将本工程项目竣工的材料决算表造出并上报公司。

　　9、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。

　　10、做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。

　　11、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。

　　12、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限(必要的也可提交样品、示意图和材料店名)等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。

　　13、认真做好材料采购工作。采购员要认真审阅采购单的采购要求(不明白问清楚材料员)，严格按采购要求按时将材料购回仓库，避免工程材料长时间不到位而延误工程进度。购买材料尽可能应对代理商，有利于做好退货工作以减低公司损失。购买材料的总体原则为:货比三家，同等材料优质价便服务好者中标。

　　14、严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库或工地材料的品名、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的材料合符要求。如材料不合要求或货不对板就应不予验收签名，并将状况及时通报采购员。

　　15、仓库人员、材料员及采购员务必定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将状况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。

　　16、第12、13、14条的相关人员要有高度的工作职责心，造成公司严重损失者，公司将追究当事人职责。

　　17、仓库人员应及时将公司办理材料退货的详细状况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。

　　18、仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。

　　第二章仓库管理作业流程

　　1、各工地主管(水电和油漆主管)接新工地图纸后认真审阅，根据工地工程预算状况和实际工程进展需求，提前5天列出材料需求计划单，此单注明材料的品牌、规格、型号、数量，包括性能、状态、颜色(如果是十分用的材料，需设计师带给样板或材料采购的店名)等提交仓库。

　　2、仓库接各工地材料需求计划单后，立即核查库存状况，决定是否购买或购买量。如需购买，开出订购单，报材料员审核。

　　3、材料员根据订购单认真审核(包括到工地实际测量数量等)并与工地沟通后，提交订购单给采购员进行采购或通知供应商送货。

　　4、采购员(供应商)在接单2天内务必按订购单的要求将材料购回送到仓库。

　　5、材料到仓库后，仓管员务必严格按定单要求点数验收、入库、入帐。如不能确定验收标准的材料，应及时通知材料员和工地主管到场验收以确保材料有效。

　　6、材料进仓时，仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。

　　第三章仓管员工作职责

　　1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。

　　2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。

　　3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。

　　4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。

　　5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。

　　6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。

　　7、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料务必送至仓库门**接(重物品除外);先进仓的料先发，旧废料根据实际状况合理利用。

　　8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。

　　9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。

　　10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。

　　11、有职责提出仓库管理的合理推荐。

　　12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。

仓库日常管理制度5

　　一、彻执行公司的质量方针，质量目标。

　　二、按照月度销售计划做好月预需求计划，于当月月底发送至奇瑞公司。做好车辆采购工作，认真准确填写好《订单》，由营销部长批准后传真至奇瑞公司。严格控制库存，保证做到车辆先进先出。

　　三、非奇瑞车辆的采购必须由销售员凭与用户签订的《汽车销售订单》到仓储部领取填写好的紧急采购申请单，要求销售员与仓储部签字后，交营销部长批准方可采购。所采购的车辆必须进行全方位的检验，方可入库，反之，按退车或者调换处理。

　　四、商品车入库前必须根据《奇瑞汽车售车检查卡（PDI）》的要求进行严格逐项检查，对表面油漆，灯具等易损部分尤为注意，对商品车PDI检验不合格的车辆，应填写《维修联系单》交营销部长批准，及时隔离，作好标识，送维修部修复。

　　五、商品车经PDI检验合格后，必须做好电脑和手工入库登记。

　　六、商品车管理

　　1.搬运：入库前,由商品车承运人送到指定位置由当日接车员做好全车检查,重点检查整车油漆及外观等，由仓管部检验员进行停放，认真做好PDI检查前的准备。商品车外调（样车或销售）必须由仓储部开具《车辆交接单》，发货人和承运人（具有驾驶资质的人员）双方根据车辆交接单上的项目，对所需运输的商品车进行核查，确认无误后进行签字，方可实行运输。

　　2.储存：做好合格的商品车的储存，停放，卫生，管理，商品车要求漆面干净，内部清洁，摆放整齐，电瓶电量良好等。

　　3.标识：对需要修复和已订的商品车做到有效隔离，并标以待检或已订的标识,对展厅内所展示的商品车的标识要清晰，易于识别，标识内容为：车辆型号，技术参数，主要配置等；摆放位置合理,避免损伤车辆。

　　4.防护：商品车停放必须在指定的停放区域内，车辆与车辆间要有合理的间隙，仓库内禁止存放任何有可能对商品车造成损伤的物体，对露天停放的车辆要经常检查，保持车辆最佳状态。

　　七、认真负责保管好车辆合格证，钥匙及整套资料，每天上下班前，应首先核对钥匙，合格证及商品车数量是否与台帐相符。每天对商品车进行检查，每周五做好盘库工作，做好记录，并上交至营销部长。

　　八、商品车合格证及整套资料的领取，必须凭用户发票原件及财务出具的出库单。如需提前领取，必须凭销售员本人填写的《领取单》经营销部长批准后方可领取。

　　九、发车时，销售员本人当面向客户核实并清点整套资料,确认无误后要求客户本人填写《交车卡》并签字，交付车辆时，必须凭《奇瑞汽车售车交车卡》当面向客户逐项检查交待，确认后双方签字。

　　十、做好电脑，手工台帐的出库工作。

　　十一、每月底向上级部门提交入库，出库及库存车辆报表。

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展5）

——店面管理制度(10)份

　　店面管理制度 1

　　1.身体直立，挺胸抬头两眼*视前方，面带微笑。双手自然下垂放至小腹前，虎口相交，左手在前右手在后。双腿并拢，脚尖微微张开为v字形。

　　2．接待顾客有三步骤：分别为3、2、1分别为3米微笑、2米点头致意、1米鞠躬并致欢迎词（鞠躬15-30度即可幅度不能过大或者过小。过大会让顾客觉得压力大、过小折会让顾客觉得没诚意）：“您好，欢迎光临爱恋珠宝”随着时间节日的问候，如：“早上好，新年快乐”很高兴为您服务或有什么可以帮到您的吗？

　　3.在忙碌时：在服务当前客户过程中发现有下位客户过来，应该要先跟当前的.客户说声不好意思，然后招迎下位客户。请下位客户稍等片刻，并招呼其它同事帮忙接待（如：“来位同事帮忙，谢谢！”）。

　　4.顾客要挑选货品时，拿上看货盘，戴好手套拿货。耳钩、耳钉不允许试戴（要跟顾客说明原因，耳钉耳钩较细比较容易变形而且是往肉里佩戴的每个人都希望买的东西是全新的所以耳钉、耳钩不允许试戴，如果确定购买可试戴），其它饰品可以鼓励顾客试戴，但须由接待人员帮忙配戴，不允许顾客自己试戴。顾客试戴货品一般情况下不允许超过两件，要随时注意锁上柜台，被负责人发现未锁柜台1次10块。（推拉手镯尽可能不要试戴并且不允许用力推拉，准备上一条丝巾和护手霜洗手液（黄金手镯只能用丝巾；玉器类可用护手霜、洗手液等）。

　　5.货品必须放在看货盘上不允许随意搁放在柜台上，一次性拿出货品最好不要超过两件。随时注意拿出货品的安全，顾客不满意及时放进柜台在帮其挑选其他货品。在工作中要注意到眼不离货、货不离手。

　　6.若柜台暂无顾客，立即清理柜台，保持柜面的整洁，无手印。（必须做到一客一清，柜台下隐蔽处存放清洁用品）

　　店面管理制度 2

　　店长：

　　负责整个店面的营运管理、包括店面物品陈列、店面卫生、店面办公设备、店面产品及店面人员管理

　　导购：

　　负责顾客解说产品并促成成交，店面清洁和店面陈列。导购的直接上司是店长，故相关的店面技术及销售都必须服从店长的.统一管理和安排。

　　1、店员的职业素质：爱岗敬业、严以律己、以诚待人、积极工作的心态、创造性思维、持续学*(不达标的一项3分)

　　2、店面人员的文明规范：着装整齐、大方得体、佩戴胸牌语言文明、行为规范、克以奉公、诚实待人、乐于奉献、实现价值(不达标的一项3分)

　　3、店面人员的仪容仪表：头发：干净无异味、不飘然异色、不留怪发型、手：无过多首饰、无染指甲，着装：服装统一、要求干净、整齐、无掉扣开线处，站立：上身稳定、双手安放两侧、不要背着双手也不要双手抱在胸前插入裤袋，身子不要测斜、坐姿端庄、不能翘二郎腿(不达标的一项3分)

　　4、所有员工早上必须9点上班、9：05由店长主持晨会、分工当天的工作安排、

　　注意事项(没按时完成一项3分)

　　5、9:15打扫卫生、检查办公设备是否能正常运行(没按时完成的一项3分) 6、17:10开始写当天的工作日志、17:20开始整理店面、17:30下班(没按时完成的一项3分)

　　7、延时、拖拉、没有按时完成工作任务的(扣分3分并根据公司损失尽心赔偿)

　　8、严守工作时间、不得迟到、早退，不无故缺岗(前一项3分、缺岗10分)

　　9、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)

　　10、严禁上班时间聚众聊天、无所事事、不得随意带来亲戚朋友走访。离岗超过十分钟以上到30分以内像预告通知、30分钟以上到3小时需向店长请假、半天以上到一天请假需向店长书面请假并由经理同意(每次考核一项3分)

　　11、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣，不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)

　　12、接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。(每次考核一项3分)

　　13、严禁当着客户发牢骚、对客户评头论足、指指点点、不得怠慢客户(每次考核一项3分)

　　备注：所有人员必须执行上述规定、违反一次扣除考核相关分、店长负责执行、经理助理进行监督、发现店长监督不善、扣除店长双倍考核分。所有罚款从当月工资中扣除

　　店面管理制度 3

　　一、店面行为规范

　　1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临xx店”，主动迎接。前台靠*自来水桶的人员提供倒水等服务。

　　2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

　　3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

　　4、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。

　　5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。

　　6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。

　　7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。

　　8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。

　　9、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。

　　二、店面管理

　　（一）培训管理

　　1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

　　2、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

　　3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

　　4、建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流学*探讨。

　　（二）客户管理

　　1、根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。

　　2、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。

　　3、定期作顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费能力，喜欢的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。

　　4、建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。

　　（三）销售管理

　　1、根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。

　　2、根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案，报老板批准并执行。

　　3、根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩!

　　三、店员职责及要求

　　1、严格遵守员工日常工作规范;上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。

　　2、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学*产品知识或互相交流销售技巧。

　　3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。

　　4、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。

　　5、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。

　　6、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学*，并针对库存的产品进行针对性的销售。

　　7、努力学*产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

　　8、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。

　　四、工作流程

　　（一）组织晨会的召开

　　1、人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。

　　2、传达老板重要文件及通知。

　　3、昨日营业状况确认、分析。

　　4、针对营业问题，指示有关人员改善。

　　5、分配当日工作计划。

　　（二）对店内状况的确认及工作安排

　　1、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。

　　2、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

　　3、检查当天需送货的客户信息，与客服沟通好安排送货事宜。

　　五、接单流程

　　接待客户—分析客户—确认定单交款—接单下单（客服）—完成定单。

　　1、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。

　　2、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。

　　3、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。

　　4、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。

　　5、只要客户询问有关事宜，即算接待客户一次，认真填写客户资料。

　　六、绩效管理

　　（一）销售计划制定

　　1、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。

　　2、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。

　　3、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。

　　（二）销售计划执行

　　根据销售计划认真执行，经理应对每天计划执行情况作出总结，分析各成员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，督促导购员、业务员进行电话回访或上门拜访，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。

　　（三）执行情况分析

　　1、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

　　2、经理对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况作出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

　　（四）绩效考核及奖励、处罚

　　1、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;

　　2、对于长时间销售不达标或者管理、服务水*执行较差的员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

　　七、售后服务管理制度

　　为规范售后服务管理，树立公司良好形象，培养员工廉洁、勤勉、守纪、高效、敬业精神，特制定售后服务管理制度：

　　1、应自觉树立公司良好形象，统一着装，举止文明，仪表端庄，言语亲切，行动敏捷，办事严谨。

　　2、应认真维护公司利益，珍惜每一笔业务，注重每一次服务细节，厉行节约，严禁铺张浪费。

　　3、应树立“为您服务到永远”的服务理念。进入客户房间时，脚要套上自带的塑料袋，以免弄脏地板。搬运安装产品时，要小心谨慎，避免损伤产品或破坏客户的物品。如需搬动客户东西时，应先征得客户同意，一般情况不得向客户要水要烟，不得大声喧哗，如不小心损坏客户财物，应主动赔礼道歉。

　　4、安装或维修产品时，应耐心细致，认真负责。工具应放在工具袋内，不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾，装入塑料袋带出客户房间。

　　5、安装或维修的过程中，一般情况不要求客户帮忙。演示产品时，应细心介绍产品各项功能，要不厌其烦地回答客户的问题。安装或维修结束后，应收回全部欠款，不得向客户索取小费。

　　6、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

　　7、结束业务后，应及时返回公司，不得无故在外逗留，以便公司安排新的业务。

　　8、返回公司后，应按规定标准及时报销相关费用。

　　八、员工出差及报销管理制度

　　为了实现公司费用报销明确化、规范化、流程化、及时化的要求和利润最大化的目标。特制定以下规定，望各部门据此执行。

　　（一）差旅费

　　1、员工出差前应提交《出差申请表》，经总经理批准后方可出差。

　　2、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

　　3、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内，须到财务部门按报销程序核报本次差旅费，否则，前帐不清，后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为，需经总经理批准后方能借支，借支款项均需在月内冲销或还款，否则将从本月工资内扣除冲抵。

　　4、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理，否则，不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全，不得涂改，不得填报与本次出差无关的费用，凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的，除追回所报款额外，违规责任人员须承担等额赔偿责任。

　　5、报销程序：出差（报销）人员按要求填写报销单---交会计审核（真实性、合理性）核对金额签字---总经理审批---出纳处领去现金。

　　（二）业务招待费

　　1、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则，由财务核准，报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费，否则费用自理。

　　2、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准，金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票，超出150元以上的招待费，在报销时除提供正式发票外，还需附消费清单，并有经办人签字，证明人证明，方能报销。

　　3、单项招待费用超过500元以上的，需提前申请、研讨、审批。

　　（三）电话费，手机费

　　1、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。

　　2、享受电话费报销的员工及总经理，以各自报销标准金额的90%/月封顶，严格执行“低不补高不报”的限额报销制度，每月凭话费发票报销。

　　注：

　　1、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

　　2、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

　　3、如核对错误造成损失的，由财务人员负责全部责任，并做罚款。

　　九、公司用车管理制度

　　1、公司车辆为公司业务车辆，任何人严禁公车私用，一经查实，将对当事人按每次200元罚款处理。

　　2、公司员工因业务需要用车，需事先向公司书面申请，经内务部批准后由内务部指定派车。

　　3、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。

　　4、公司车辆加油需在公司指定加油站加油，公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时，需附加公司的派车申请单并注明实际公里数，公司其他人无权向公司报销上述费用。

　　店面管理制度 4

　　第一章总则

　　第一节为了规范我享我家门店财务管理，降低门店财务运营风险，特制订本制度，本制度适用于上海我享我家家居用品有限公司所有直营店，本制度自签发之日起执行。

　　第二章内容

　　第二节现金管理

　　①营业额必须与账面金额一致，收银员负责保管营业现款。如出现长短款现象，短款部分由责任人补足;长款部分必须全额上交公司，收银员私藏现金长款，全额没收外，处以长款额的两倍罚款，如重复出现，开除处理。

　　②每日营业现款必须在次日上午10：00前全额存入指定帐户。无特殊原因，未及时全额存入指定帐户，一次扣罚店长绩效考核分3分。

　　③营业现款不得直接用于购买物品，或私借他用。否则对当事人处以500元罚款，并赔偿造成的损失。

　　④营业员需对营业额及商品资料保密。

　　第三节库存管理

　　①专卖店入库、调货、销售、退货必须坚持“单随物转，当面点清，签字确认，及时入账，帐实相符”。货品入库由店长直接向仓库下单，当面点清后签字确认。调货由调入专卖店开调货单，当面点清后双方签字确认。退货由店长直接开退货单(并注明退货单单号)，由仓库签字确认，方可入账。

　　②赠品视同销售，在价格栏中填“零”。

　　③商品外借必须经过分公司经理同意，填写借条后方可外借，严禁商品私自外借，若私自给顾客签单挂账，经手人三日内负责收回货款，否则自行承担损失部分，另视金额大小处100-500元罚款。

　　④每月月底必须对店铺进行一次全盘，出具盘仓报告。盘亏金额(按零售价计算)由店长全额赔偿，并扣店长绩效分5分。出现串号现象，按每个货号扣店长绩效分0.2分。

　　第四节报表提供

　　①店长每月3日前提供以下报表：

　　(1)回款明细表、

　　(2)存款明细表、

　　(3)盘仓调整表、

　　(4)赠品汇总表及与之对应的进出票据，销售小票等。

　　各类报表必须由店长及经理签字确认，一式二份，一份交至财务，一份门店存档。销售小票一式三联，第一联(白单)门店存档，第二联(红单)客户留用，第三联(黄单)财务存档。销售小票及进出票据需按类别和单号顺序排列整齐，装订完整交至财务。

　　②不按公司要求建立各项账簿表单的，一项罚款50元，每次扣罚店长绩效分10分。

　　③随意涂改单据，账簿，报表，字迹模糊不清，签字不完整的，按每处5元罚款。

　　④要求月初3日前提交的报表，无特殊原因，无法及时完成的，按每份一天20元进行处罚，按天累计。

　　⑤进出票据，销售小票，各类报表需按顺序装订保管，未妥善保管而丢失的，一经发现，每张小票罚款5元，每份报表罚款20元。

　　第五节价格管理

　　①货品销售要严格根据公司签发的零售价(或会员价)挂牌销售，不得擅自提价、降价销售。擅自提价，每次罚款50元。擅自折价，折价部分由责任人自行承担。

　　②活动价格和时间必须由总经理签发，门店必须按照签发的价格在限定的时间内进行变价销售。擅自延长活动时间进行变价销售，差额部分由责任人补足。第六节开票管理

　　①门店开具增值税发票需提前在OA上填写开票申请单(必须备注系统销售单号及收款方式)。若第一次开具增值税专用发票需提供对方单位营业执照复印件，税务登记证副本复印件及开票资料。

　　②门店可填开普通发票，发票内容限定为：床上用品、家纺日用品、或者直接开具产品明细。

　　第七节门店费用报销

　　①门店电话费：每个门店每月可以报销100元以内的电话费(包含小灵通电话费)，超过部分由店长承担，店长及店员的手机费不予报销。

　　②送货运费：门店可以提供送货服务，送货时首选公司的送货车，没有送货车的门店可以外叫车，每次外叫车必须在OA中提交用车审批单，由公司每月统一进行结算。

　　③开会与培训差旅费：分公司开周例会、月度会议以及组织培训等活动时，途中合理的公交车费可以报销，打的费等均不予报销，餐费由与会人员自行承担。

　　第八节其它

　　①对于店内物品(除货品外)由店长负责登记保管。损坏店内任何物品(包括货品及货品以外的任何物品)，可以维修的，责任人承担费用;如无法使用，货品按零售价赔偿，除货品以外的物品按照进价赔偿。

　　②私自留人在店内住宿，一次处罚责任人200元，店长负连带责任处罚100元。

　　杭州汉阁休闲家居有限公司

　　签发日期：20xx年7月1日

　　店面管理制度 5

　　一、环境卫生管理

　　1、个人工作区域随时保持整洁,桌椅摆放整齐,物品摆放凌乱或杂物未及时处理者,罚款十元。

　　2、衣物、包等非办公用品应放入柜内,扫帚及拖把应放置于指定位置。

　　3、各项办公设备须每日擦拭干净(须用专业清洁剂的`应用专业清洁剂)。

　　4、不参加值日者,一次罚款二十元,值日情况不好者罚款二十元。

　　二、安全管理

　　1、办公场所禁止吸烟。

　　2、随时检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏。

　　3、清理垃圾时,应确定其中无火种等易燃物。

　　4、全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位置及使用方法。

　　三、设备管理

　　1、操作设备应按公司统一规定进行,没有统一规定的,按设备厂商规定方式操作。操作有误者,按公司相关规定予以处罚。

　　2、常用物品(图板、尺、钉书器等)存于固定位置,以便其他人使用。

　　四、展品管理

　　相册、饰面板由专人保管,每日下班之前查收,如有丢失或损坏,按公司相应制度予以处罚。

　　五、出勤管理

　　1、员工应认真遵守部门值班安排,客户服务等事项应避开值班日。

　　2、分公司负责人应协助公司人力资源部严格执行公司考勤制度。

　　六、着装规定

　　1、上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。

　　2、工作时间,员工应着职业装,不得穿运动服、超短裙、低胸衫或其他奇装异服。

　　3、部门主管级以上男员工上班时间内必须穿西装系领带。

　　4、员工上班应注意将头梳理整齐,男员工不得佩带首饰,女员工可着淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

　　5、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款20元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。

　　店面管理制度 6

　　一、员工守则

　　1、热爱企业，努力学*，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。

　　2、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。

　　3、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：

　　4、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。

　　5、认贤为师，勤奋工作，为惠博发展做贡献。

　　二、行为规范

　　仪表仪容

　　服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。

　　1、员工上班时要统一穿着本岗工作服;

　　2、员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领;

　　待人处事

　　1、不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复;

　　2、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释;

　　3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;

　　4、非本职范围内的事，不随意解答、许诺;

　　服务标准

　　顾客是企业经营活动的血液，是员工的衣食父母。顾客并非有求于我们，而是我们有求于顾客。为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。

　　1、顾客合理的要求一定要满足，我们的责任是为其提供所需的帮助。

　　2、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。

　　3、学会控制自己，不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。

　　4、急顾客所急，用最短的时间为顾客解决问题。

　　5、对看一看的顾客同样热情服务，他们是潜在的顾客，我们的态度将促使其购买。

　　6、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。

　　三、工作时间规范

　　考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要组成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。

　　考勤规定

　　迟到或早退：一小时内视为迟到或早退，超过—小时计为旷工。本月迟到早退累计三次计为旷工一天。每月两天休息日,如不休算满勤(奖励50元)跟当月工资走。迟到、早退：每次扣罚5元;事假：病、旷工(当月工资/30)元/天;

　　1、上班：

　　早晨((7.30)按时到岗、上岗前换好工作服;每天打扫卫生责任区，按当日工作计划逐条安排落实;不聊天、有序、高效地工作;离岗外出，要报告领导。

　　2、下班：

　　下班(6.00)不早退，设备用具摆放整齐;工作间打扫干净;换下工作服;拔掉电源插销，关好灯、门、窗，安全离岗。

　　3、工作纪律要求：

　　1、工作时，避免互相打闹，不得大声叫喊，不得玩手机听音乐等影响工作的事。

　　2、养成文明卫生的良好*惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。

　　3、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食;

　　4、公司希望员工能相互理解，加强沟通，协商解决矛盾。

　　四、员工离职制度

　　1、提前三十天公司呈交书面辞职报告。经公司经理签署意见后，通知本人。 2‘辞职报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。(扣发工资)

　　3、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。来不及请假时，应用电话向领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。

　　五、奖惩制度

　　奖励是公司依据员工的贡献及企业的效益，给员工发放的奖励金，是企业激励员工努力工作的方式之一，是员工收入的重要组成部分。奖励是成绩的体现、进步的动力、激励的措施。

　　惩罚是对出错员工的教育、有错必纠的原则，鼓励有错必改，公司按半年扣罚积分计算，在罚分的同时并处经济处罚，每扣1分处罚5元。

　　注：被罚分者，半年为一个期限，半年期限：届满扣分未到20分者，可以撤销其积分累计。半年中积分满20分或超过20分者，均以除名论处。

　　积分的划档：

　　有下列行为一次扣罚1分，并处警告处分：

　　1、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求，未佩戴胸卡。

　　2、上班时串岗。

　　3、不爱护公物(未造成损坏)。

　　4、在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚。

　　5、长时间接打私人电话。

　　6、对比较挑剔的顾客表现出不耐烦。

　　7、责任区卫生不符合工作规范要求。

　　有下列行为一次扣罚2分，并处严重警告处分：

　　1、未经领导批准中止工作，擅离岗位。

　　2、工作期间干私事、吃零食。

　　3、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。

　　4、工作时间睡觉者。

　　6、对非本职但有益于公司的工作不协助者。

　　7、不服从领导的合理指令及分派的工作。

　　8、对顾客、同事污言秽语，不讲礼貌;

　　9、无事生非，挑拨离间，损害同事之间团结。

　　10、接待顾客不主动。

　　有下列行为一次扣罚5分，并处记过处分：

　　1、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆者。

　　有下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理：

　　1、在工作场所打架殴斗。

　　2.不服从公司指令，以致造成严重后果者。

　　对违纪的员工可根据其表现，予以留职察看处分。

　　员工有下列情况之一，应赔偿公司损失：

　　1、员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚;故意损坏的加倍罚款，无意损坏的视情况予以赔偿。

　　2、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆，造成车辆财产损失。

　　店面管理制度 7

　　1.员工要求

　　1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

　　2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。

　　3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公*对待。

　　4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。

　　5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

　　6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

　　7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

　　8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

　　9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

　　2.员工的仪容仪表

　　1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　　2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

　　3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

　　4)制服要干净、整洁，不能有异味。

　　5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　3.工牌与工服

　　1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

　　2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

　　3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

　　4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。

　　5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

　　4.店铺制度

　　1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

　　2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

　　3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

　　4)未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。

　　5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

　　7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

　　8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

　　10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

　　13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

　　14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

　　店面管理制度 8

　　一、内勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；

　　二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户提供相关宣传资料，并积极向客户做公司产品介绍；

　　三、负责做好客户来电及外勤人员信息馈记录，建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐，成器细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐；

　　四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件；

　　五、负责评审合同的任务下达，开出任务通知单。根据完成任务的时间，予以跟踪；并负责将客户的馈意见及相关的技术要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门；如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责，一次处以100罚款；

　　六、负责客户产品的交货，按合同所签定的内容要求，采取一定方式履行交货手续，手续一定要完备，否则造成损失由本人承担。

　　七、负责搜集和整理顾客馈意见书，并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。

　　八、负责跟踪对外勤人员的'货款回笼工作，对所了解的实际情况，有权向主管部门领导及时映。

　　九、对外勤人员出差情况应及时了解，并对长期在外工作的外勤人员多加关心，对其家属也应给予适当的关照。

　　十、坚守工作岗位，努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。

　　店面管理制度 9

　　1.摆货时货品轻拿轻放，柜内货品摆放统一。同类货品摆放一起，并且数量均衡、整齐。

　　2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。

　　3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具，各自保管自己的柜台钥匙。（拿货那只手必须戴手套）

　　3.道具摆放整齐，错落有致。货品按套系、价位集中陈列。产品标识牌与货品摆放整齐。

　　4.店内摆放物品需是公司制定物品，禁止出现过期宣传物料等。柜台干净，无指纹无灰尘，做到一客一清，地面及柜台保证无灰尘、杂土。（柜台上只允许摆放镜子、台卡、4C牌，其余物料放到柜台抽屉里）

　　店面管理制度 10

　　第一章总则

　　第一条、为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

　　第二条、适用范围：本规定适用公司全体员工，即公司聘用的全部从业人员。

　　第三条、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。

　　第二章任用

　　第一条、所有招聘录用的新员工正式上班当日先报到，报到的日期，即起薪日。

　　第二条、报道当天所有新员工须携带：两张一寸免冠照片;身份证原件和复印件;学历证明原件和复印件。

　　第三条、员工试用

　　1、新员工一般有三个月的试用期。

　　2、新员工试聘期间可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工资。

　　3、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上，即随时解聘。

　　4、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每X日为薪金发放日。

　　第四条、调迁

　　1、基于业务上之需要，可随时调迁员工之职务或服务地点，员工不得借故推诿。

　　2、调任人员应依限办理交代并报到完毕，如人员逾限三日，即视同自动辞职。

　　3、调任人员在接任者未到前离职时，其所遗职务由领导指定之其他人员代理。

　　4、调任人员之薪给自到新职日起，按日计算。

　　第三章服务

　　第一条、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要做到大方得体。

　　第二条、热情接待每位客户。微笑是每个销售人员的基本表情，面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业，不准不理不睬。

　　第三条、了解各产品的性能，向客户合理的介绍。(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

　　第四条、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于**部门处理。

　　第四章奖罚

　　第一条、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

　　第二条、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次。

　　第三条、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次。

　　第四条、透露公司机密(产品原价、客户档案)查明属实将扣除当月工资的60%。

　　第五条、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元，30分钟之后扣100元，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三日当自动离职处理。遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经领导批准可不按迟到早退处理。

　　第六条、工作时接听私人电话不得超过5分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋，不可在店面内抽烟。

　　第五章离职与解聘

　　第一条、公司根据员工的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前五天通知被解职的员工。

　　第二条、员工要求调离本公司，应提前向领导提出离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发相应工资。

　　第三条、员工因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，由其领导通知被解聘人员办理离职手续。

　　第四条、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:

　　1、连续矿工;

　　2、拒客;

　　3、泄露本公司机密;

　　4、偷盗本公司财物者;

　　第五条、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

　　第六章员工守则与准则

　　第一条、员工工作守则包括

　　1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的.发展努力工作。

　　2、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。

　　3、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。

　　4、员工要具备创新能力，通过培养学*新知识使个人素质与公司发展保持同步。

　　5、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制(即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度)。

　　6、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。

　　7、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。

　　8、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

　　9、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

　　10、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

　　第二条、员工遵守的行为准则包括：

　　1、员工应遵守公司一切规章制度。

　　2、员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。

　　3、员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。

　　4、员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。

　　5、遵守四小时复命制，把1%做到100%。

　　6、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。

　　7、员工不得损毁或非法侵占公司财务。

　　8、员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

　　9、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。

　　10、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学*，沟通思想，交流感情。

　　11、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节。

　　第三条、工作时间八不准：

　　1、不准聊天、吵闹;

　　2、不准无故离岗、串岗;

　　3、不准打私人电话闲聊天;

　　4、不准唱歌、听音乐;

　　5、不准看闲书、玩游戏;

　　6、不准上班时间办私事;

　　7、不准迟到、早退、旷工;

　　8、不准渎职、失职，贻误公务。

　　第七章职责

　　第一条、岗位职责：

　　1.维持店内良好的销售业绩;

　　2.严格控制店内的损耗;

　　3.维持店内整齐生动的陈列;

　　4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

　　5.维持商场良好的顾客服务;

　　6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

　　7.审核店内预算和店内支出。

　　第二条、主要工作

　　1.全面负责门店管理及运作;

　　2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实;

　　3.传达并执行营运部的工作计划 ;

　　4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

　　5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

　　6.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;

　　7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

　　8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;

　　9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

　　10.督促门店的促销活动;

　　11.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

　　12.负责全店人员的培训;

　　13.授权值班经理处理店内事务;

　　14.负责店内其他日常事务。

　　第三条、辅助工作：

　　1.指导其它人员的在职培训;

　　2.协助上级有关公共事务的处理;

　　3.向公司反馈有关营运的信息。

　　第四条、重大违纪如下：

　　1、旷工、擅离职守;

　　2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉;

　　3、透露公司机密、不服从管理、分配;

　　4、偷盗公司财物、损害公司利益;

　　5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹。

　　第八章员工的考勤、休假、请假制度

　　第一条、实行每天工作10小时,每月4个工作日休假。(上午上班时间为8时00分，下班时间为18时00分)

　　第二条、考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

　　第三条、事假

　　1、员工请事假必须提前申请，经领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。

　　2、事假按照日工资标准扣除。

　　3、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。

　　4、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。

　　第四条、节假

　　1、下列日期为例假日：

　　1.1、元旦;

　　1.2、春节;

　　1.3、国际劳动节;

　　1.4、国庆节。

　　2、前条所列假日休息天数应视具体情况而定，但其间之工作应按加班办理。

　　本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。

　　公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展6）

——日常行政管理制度(精选五篇)

　　日常行政管理制度 1

　　1、收集各部门办理完毕的文件(含会议文件)、资料，按“条款类目”分别存放。年终整理立卷归档;

　　2、对已失去作用的档案文件要销毁，销毁材料必须经过认真鉴定或送领导审批后进行;

　　3、设立保密制度，未经总经理、行政总监批准，任何部门不准到行政办翻阅保密文件;

　　4、各部门借阅档案，须经总经理、行政总监批准。在档案借阅登记本上登记后方可借阅;

　　5、档案资料一般不借出，只在行政办阅读;

　　6、酒店外人员借阅档案，须请示总经理和管理公司方可进行;

　　7、档案资料保管要注意防火、防水、防潮、防尘、防鼠。保证档案资料完整性;

　　8、酒店的档案资料是真实历史的记录，是今后工作考查主要根据。应按年份排列保管，便于今后查阅。

　　日常行政管理制度 2

　　1.定岗定编、合理配置人员，做到人尽其才。

　　2.科学安排班次，充分利用有限人力资源。

　　3.打破工种界线，组织交叉培训，跨岗位跨部门调配人力。

　　4.加强岗位培训，建立和运用激励机制。

　　5.雇用季节工和钟点工降低成本。

　　6.行政办管理酒店不能流于形式，总经理要想办法让总监们敢提意见，肯提意见。总经理要听得进反对意见，接纳别人正确意见，用集体智慧，形成团队管理酒店。

　　7.建议酒店总经理每周起码与部门主管一起吃一次饭，互相沟通，互相了解，互相交流，以达到相互得益的目的。

　　8.建议总经理深入生意下降、营利不好的部门，调查研究，与部门经理一起制定扭亏为盈的计划，并在实施中不断总结，调整计划，直到生意上升，营利好转。

　　9.建议抓好后勤部门树立为营业前线服务意识，要有全局观念，急前线营业部门之所急，反对以本部门为理由或只顾本部门的利益卡前线营业部门，影响对客服务。

　　10.建议认真惯彻“酒店礼仪礼貌，以本部门主管为榜样。”做到员工相遇，高层先向下属打招呼。

　　11.建议要求部门主管对下属除作风上严格要求，工作上积极支持，生活上还要经常关心，最好能1-2个月内搞一次集体活动，或请下属外出食饭，培养自己核心力量和凝聚力。但反对搞山头。

　　12.建议行政办在酒店管理工作中，重视培养各部门“典型人物”、“先进分子”坚持正面引导，以鼓励为主的方法，以典型带动全体，收到整体提高目的。

　　13.酒店总经理每年12月份前要收齐部门明年工作计划书，修改本酒店明年工作计划书，上交一份管理公司存档。

　　14.建议对酒店各部门之假期作严格控制，使用“以假补假”尽量少用“以资补假”方法处理员工假期。

　　15.建议严格控制高级管理人员星期六离店时间(下班后)和星期日晚上回店没有特别情况不要星期一回店。

　　日常行政管理制度 3

　　一、行政人事管理工作

　　1、负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。

　　2、负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月5日前按时公布、上报上月全员考勤，统计公布违章记分表。

　　3、负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。

　　4、负责技术资料及技术书籍的管理工作，包括建档、借阅、归还等。

　　5、处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。

　　6、负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好公司形象。

　　7、协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。

　　8、打印、复印公司各类文件、资料，收发文件资料。

　　9、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理，包括卫生、保安、消防等。

　　10、行政人事部经理要严格遵守保密制度(包括人事，档案，计划等)，对相关泄密事件负责。

　　二、办公用品管理办法

　　1、各部门每月需用办公用品，须在每月10日前向行政人事部提出申购计划，行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月*均用量后汇总，填写申购单，经公司领导批准后，统一购买。特殊情况另行安排。

　　2、公司办公用品由行政人事部安排专责人员负责管理，每月办公用品购买后，由行政人事部指定专人负责验收保管。办公用品的采购和保管人员要分开。

　　3、各部门领用办公用品，按工作需要办理领用手续，经本部门经理审核，常务副总经理批准后领用。对工作没有直接需要的岗位和个人，未经公司领导批准不得领用。

　　4、对非消耗性办公用品，如剪刀、订书机、裁纸刀、直尺、文件夹、笔筒等，由部门经理领取，本部门员工共同使用，部门内不可重复领用。

　　5、对消耗性物品办公用品，如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等，一个月最多申领一次，再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。

　　6、非消耗性办公用品不慎遗失，由本人负责赔偿，行政人事部不予再领用。

　　7、严禁把公司领用的办公用品拿回家私用。

　　8、领用人员离职时，对非消耗性办公用品一并交还行政人事部，再由该部门人员到行政区人事部领取。

　　9、行政人事部每月对办公用品进行一次盘点，并将盘点结果上报公司主管领导。

　　三、关于公司电话和inter网管理的有关规定

　　1、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线，对内线、外线和局域网等实行不限量使用，对长途电话实行限量限额管理，对inter网实行定时管理。

　　2、一般员工在正常上班时间不能使用inter网，如工作需要可以经申请后，经公司办公室领导批准后，就可使用定。

　　3、行政人事部每月统计上报长途电话使用情况，必要时输出长途话单，检查长途电话使用情况。

　　4、所有员工上班工作时间不得打私人电话，确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时，可在行政人事部登记，由行政人事部核查使用金额后，报财务部在工资中代扣。

　　5、未经申请登记私自使用长途电话电话者，经查证后罚款30元，并在工资中扣除所打的长途电话费用。

　　6、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息，查阅资料，发送电子邮件。对一些不良网站禁止浏览。

　　7、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。

　　8、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商务情报，损害公司利益。对上述行为一经查实，必将严肃处理。

　　四、办公室制度

　　1、 办公室员工上班应穿戴整洁，有厂服应时常穿厂服，在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班时间要带厂牌，并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。

　　2、 在上下班时间要时常保持办公桌面整洁，要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件;在下班时要整理好文件，把文件尽量放入办公抽屉，使办公室桌干净整齐。

　　3、 在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上，也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的形象。

　　4、 办公室人员不得擅自用公司给外来人员提供一次性杯子，如果发现给予10元的处罚 。

　　5、 办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备，办公室每天值班人员应负责电器和灯的关闭情况;如果公司发现下班没有关灯和办公电器的罚值班人10元，办公室人员值班进行轮流值班。

　　6、 办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里，要时常保持办公室清洁干净。

　　7、 办公室内的厕所应时常保持清洁，上完厕所后应进行冲厕，时常保持良好的素养。

　　8、 办公室人员应爱护一切办公设备，时常保持办公设备的清洁，不能有意损坏办公设备，如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。

　　9、 办公室提倡无烟办公环境，如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟，以便给他人造成影响。

　　10、 办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名，然后谈正题。

　　日常行政管理制度 4

　　一、学*制度

　　1、各单位职工要积极参加单位和支部(科室)安排的学*活动，集体学*活动要固定每周学*不少于1小时，个人自学不少于4小时，单位要有专门的学*纪录，个人要有读书笔记，每季度撰写一份内容深刻的学*心得体会。

　　2、要侧重医务人员实际工作水*的提高与应急能力的综合素质的提高。

　　3、学*的内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。

　　4、学*的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动。

　　5、以考促学，注重学*的实用性，以及学*的深度与广度。

　　二、勤政制度

　　1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。领导带头，互相监督。

　　2、遵守会议纪律，有事及早请假;遵守手机闭音规定。

　　3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，认真履行职责。

　　4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假，按程序，两天以上由分管院长批准;科主任请假须经主管院长批准。

　　5、医院工作人员要树立高度的集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应参加而未参加的一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。

　　6、长期因病、因事不能工作(因病满六个月、因事累计两个月)，由院办考核，并按相关政策发放工资待遇。

　　7、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作为年终责任制考核兑现的依据。

　　三、文明服务制度

　　1、着装规范、整洁，举止端庄，禁穿奇装异服，女职工发不过肩。

　　2、科室标示规范、清楚、醒目，无乱贴、乱挂、乱画现象。

　　3、职工全员挂牌上岗，文明用语，优质服务，不与病人争吵和推诿病人。

　　4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、酒后上岗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。

　　5、文明优质服务，无服务态度及工作质量投诉现象。

　　6、坚持首接首问首诊负责制，优化服务流程，注重环境卫生。

　　四、值班制度

　　1、单位正副职要严格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。

　　2、负责检查夜间工作人员的工作情况。

　　3、做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。

　　五、院领导干部巡视检查制度

　　1、领导干部要把“服务好、质量好，群众满意”作为关注民生的头等大事抓细抓实，转变观念，增强服务意识，研究落实具体措施，构建更加和谐的医患关系。

　　2、领导干部要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。

　　3、深入科室，全面抓好医疗、护理、科研、服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，改进工作。

　　4、院领导查房每周一次，带领有关人员深入科室检查工作，发现问题及时解决。

　　5、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊，危重病员的抢救及其他有关业务活动。

　　六、请示报告制度

　　凡有下列情况，必须及时向区卫生局领导请示报告：

　　1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时。

　　2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时。

　　3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。

　　4、医疗事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时。

　　5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时。

　　6、重大经济开支报批时。

　　7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。

　　8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时。

　　9、参加院外进修学*，接受来院进修人员等。

　　七、卫生工作制度

　　1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动领导小组，每年至少开会四次。

　　2、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成卫生*惯，树立以卫生为光荣，不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害，讲卫生”的模范单位。

　　3、要认真搞好室内、环境和个人卫生，认真执行隔离消毒制度，搞好污水、污物、垃圾处理，防止污染和交叉感染。

　　4、坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度，节假日大搞突击卫生运动。

　　5、认真抓好卫生检查、评比，定期公布检查结果。

　　6、有计划地植草、种树，美化环境。

　　7、认真做好环境保护工作，按国家规定，对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。

　　八、质量管理制度

　　1、医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。

　　2、医院要建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织，配备专(兼)职人员，负责质量管理工作。

　　3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。

　　4、质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。

　　5、医院要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。

　　6、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期、逐级上报。

　　7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入医院评审。

　　九、社会监督制度

　　1、医院要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。

　　2、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的意见。

　　3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

　　4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

　　5、医院须实施下列公开制度：

　　(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡;

　　(2)公开张贴***制订的医务人员医德规范及实施办法;

　　(3)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种;

　　(4)对出院病人出具其费用结算凭证;

　　(5)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等;

　　(6)公开重大检查和手术的时间安排。

　　(7)定期进行院务公开，增强工作透明度。

　　十、医德教育和医德考核制度

　　1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容使医务人员忠于职责，爱岗敬业，乐于奉献。

　　2、医院须认真贯彻执行***颁发的《医务人员医德规范及实施办法》，使医务人员胸怀大局，积极维护医院声誉和形象。诚信行医，不弄虚作假，不开虚假医疗证明。自觉抵制商业贿赂。

　　3、医院要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德档案。

　　4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。

　　5、医务人员的医德考核结果，要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。

　　6、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励，对医德考核成绩差者，应进行批评教育，对于严重违反医德规范，收受甚至索要“红包”、“吃、拿、卡、要”接受各种名义的“回扣”等无视行政规章及法律者，应给予相应的处罚。

　　日常行政管理制度 5

　　1、目的

　　为了贯彻《安全生产法》以及《劳动法》的有关规定，使员工在生产过程中合理的使用劳动保护用品，预防事故保障员工的生产安全和身体健康，本着合理配备和实用有效的原则，结合公司实际情景，特制定此制度。

　　2、适用范围

　　适用于公司享受劳保用品配备的人员

　　3、职责

　　3.1、由安全生产办公室负责确定劳保用品的配发标准及发放范围。

　　3.2、物资供应部负责劳保用品的采购、保管和发放。

　　3.3、人力资源部每月6日前负责将人员增、减和岗位变动情景报安全生产办公室安全员和物资供应部，以便随时调整和控制劳保用品的合理使用。

　　4、程序

　　4.1、劳保用品的采购

　　4.1.1、物资供应部应经过考察确定可靠的供应商并建立长期、稳定的供应关系，保证产品供应的质量、数量。对所采购的劳保用品要贴合国家标准或行业标准，必须“三证”俱全。劳保用品在保质期内出现的质量问题，由物资供应部负责退换。

　　4.1.2、物资供应部必须建立劳保用品的储备定额，保证劳保用品的及时供应，库管员每月必须对库存劳保用品进行盘点，保证及时发放（工作服、鞋、帽等劳保用品采购时应带编号，便于识别和管理）。

　　4.2、劳保用品的领用

　　4.2.1、计划内劳保用品的领用时间为每月的11—15日，如遇节假日、周日则顺延，当月的物品必须在当月规定时间内领取，逾期不予补发，未领物品不计入到下月计划中。

　　4.2.2、领取劳保用品时首先由各部门主管劳保用品的人员（领料人）根据实际岗位需要，依据标准填写《领料单》，必须详细填写产品的名称、规格、单位、数量，经部门主管领导审核（签字）后，监察办主管劳保人员进行审批（签字），由部门领料员持领用人员岗位明细到物资库领取。

　　4.2.3、计划外劳保用品，经需求部门申请，安全生产办公室审核，物资供应部部长审核，需求部门主管副总裁批准，物资供应部进行采购或到物资库领取。

　　4.2.4、新员工或内调岗位员工领取劳保用品，须持人力资源部开具的调配单到上岗部门，该部门主管人员开具领料单，由本人持领料单到物资库领取。

　　4.2.5、物资库保管员根据《领料单》及各部门劳保用品领用登记表（经领用人签字确认）负责建立公司各部门“劳保用品发放备查帐”，物品领用情景在帐页上详细记载，并经领用人签字确认。

　　4.2.6、各部门必须指定专人负责劳保用品的领取、发放，并建立发放台帐，由领用人员要签字确认。发放时要严格按照劳保用品的发放标准执行。各部门主管领导对劳保用品发放情景要进行审核，安全生产办公室对各部门发放情景进行检查、核对。

　　4.3、劳保用品（耐用品）的折旧扣款耐用品涵盖资料，包括：

　　工作服150元套；食品靴100元双；棉袄裤100元套；雨衣100元件；

　　工作未满一年的人员离职，公司在扣除相应折旧款后，劳保用品归个人所有，公司不予回收。由物资供应部负责确定劳保用品的价格标准，人员离职时，由物资库保管员负责在《员工离职审批单》中注明扣款情景。扣款比例如下：

　　4.3.1、工作未满三个月离职，扣缴劳保物品采购价值的100%，

　　4.3.2、工作未满6个月离职，扣缴劳保物品采购价值的75%；

　　4.3.3、工作未满1年离职，扣缴劳保物品采购价值的50%；

　　4.4、劳保用品（耐用品）到达使用周期后，方可领取新品，旧品归个人所有，公司不予回收。对在使用周期内因个人原因（如丢失、人为损坏）导致劳保用品不能使用，按4.3条款扣罚后，补发新品。

　　4.5、临时工劳保用品管理

　　6个月以内合同期的临时工根据公司人事管理制度享受正常劳动保护用品，离职时劳保用品归个人所有，扣款情景按照4.3条款执行。如本人劳保用品扣款额度超过工作押金，则超出部分用同等价值劳保用品代替。

　　4.8、工作满合同期后离职，不扣折旧费，劳保用品（耐用物品附明细）公司回收。

　　4.9、劳保用品的使用提倡节俭的原则，劳保用品属工作期间的人身保护用品，在劳保用品使用周期内，不允许员工私自改用其他物品代替或将节余下来的劳保用品带出公司或挪做他用。

　　5、本制度由安全生产办公室（监察办）负责监督实施。

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展7）

——人员日常管理制度（精选5篇）

　　人员日常管理制度 1

　　第一章：总则

　　第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

　　第二章：公司作息制度

　　第二条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30（可分为夏季、冬季作息时间）。

　　第三章：工作制

　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。

　　第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

　　第五条遵照国家法定节假日制度。

　　第四章：考勤范围

　　第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。

　　第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。

　　第五章：考勤办法

　　第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。

　　第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。

　　第十条：考勤设置种类：

　　1、迟到，比预定上班时间晚到。

　　2、早退，比预定下班时间早走。

　　3、旷工，无故缺勤。

　　4、请假（销假）

　　①请假

　　A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。

　　B、请假程序：请假员工要填写请假条（到公司行政部领取统一假条），注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。

　　C、批准权限：一般管理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准；部门经理请假需总经理批准方可休息。

　　D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假；员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。

　　E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。

　　②销假程序：

　　A、在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理；假期已满的按旷工处理；

　　B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。

　　5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。

　　6、外勤，全天在外办事。

　　7、调休，调休要提交调休申请。

　　第六章：考勤统计与绩效

　　第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。

　　第十二条每月____日—____日，为一个考勤周期。

　　第十三条各部门需于每月____号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。

　　第十四条考勤与绩效工资挂钩：

　　1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

　　2、迟到、早退每次扣除日工资的50元；

　　3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。

　　4、旷工：

　　①未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理；

　　②员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天按照_______处罚。

　　③当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。

　　第七章：附则

　　第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，经公司总经理批准颁行。

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

　　人员日常管理制度 2

　　第一章总则

　　第一条为规范公司员工招聘录用工作，确保员工综合素质，以适应企业发展需要，制定本规定。

　　第二条公司行政人事部对公司员工招聘录用工作进行统一管理，负责审核部门员工招聘计划，办理员工招聘、录用、订立劳动合同及组织岗前培训等工作。

　　第三条部门用人单位根据经营业务或工作需要，制定用人需求计划。负责应聘人员试用期考察及应聘上岗后的培训、管理工作。

　　第二章员工招聘

　　第四条员工招聘遵行“德才兼备、人岗适用”和“*等竞争、择优录用”的原则，不仅注重应聘者的受教育程度，更注重应聘者的实际工作能力，特别注重应聘者的职业道德和忠实程度。

　　第五条员工招聘分为一般员工招聘、管理人员招聘、特殊专业技术人才招聘和临时工招聘四种。

　　第六条需要招聘一般员工的部门，在公司编制范围内出现岗位空缺时，填写《员工招聘申请表》，交公司行政人事部审核后报公司经理批准。

　　第七条公司需要招聘管理人员时，由公司行政人事部填写《员工招聘申请表》，制作岗位职务说明书，报公司总经理批准。

　　第八条需要招聘特殊专业技术人员时，由公司经理办公会议研究决定，公司经理总经理签署招聘指令，公司行政人事部办理相关招聘事宜。

　　第九条需要聘用临时工的部门，填报《员工招聘申请表》，报公司行政人事部转公司领导批准。

　　第十条公司行政人事部区别不同类型人员，按照公司总经理批准的招聘岗位员工任职条件和任职要求，选择合适的招聘方式，实施具体招聘工作。

　　第十一条未经公司领导特批，任何部门不得招用从公司自动离职、或被公司辞退、开除的人员。

　　第十二条招聘员工的渠道可以采取：内部招聘、外部招聘、媒体广告招聘、人才市场招聘、网络招聘及委托职业中介机构招聘等方法进行。但无论何种方式，都必须事前办理申报批准手续。未经报批手续自行招聘人员的，所招聘人员作辞退处理，由此造成的全部责任由当事人承担。

　　第三章一般员工招聘程序

　　第十三条门店营业员、营销员、仓库管理员、物流配送员、批发开单员、售后服务接待员、办公室文员、后勤服务员及具有一般工作能力的安装维修工，属于一般员工。按下列程序招聘：

　　1.公司行政人事部拟定和发布招聘广告，公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求，以及相对应的工资、福利和社会保险待遇，报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项；

　　2.应聘者填写《招用员工登记表》，提交《身份证》、《户口册》和学历证明复印件；

　　3.公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；

　　4.通过面试的应聘人员，在征得应聘人员同意的情况下，直接安排到用人部门，给予5至10天的适应选择期；

　　5.选择期满，由公司行政人事部招回组织岗前培训（培训的内容：一是职业道德，二是岗位职责）；

　　6.岗前培训结束后，组织笔试，笔试合格者，双方协商签订《劳动合同》，履行劳动合同约定的权利和义务。

　　第十四条适应选择期内任何一方认为不具备建立正式劳动关系的，可以说明原因，友好辞谢。适应选择期满3天以上的，公司按照国家最低工资标准，依据应聘者在适应选择期的实际上班天数发给劳动报酬。

　　第十五条适应选择期满，双方签订《劳动合同》建立劳动关系的，适应选择期计算为应聘人员试用期，享受试用期工资待遇。

　　第四章管理人员、特殊专业技术人员招聘程序

　　第十六条管理人员包括：公司直属机关各部门负责人、市内门店负责人、涉外门店负责人及会计、出纳等财务管理人员。特殊专业技术人员是指：根据公司经营业务需要必须配备的各种具有专业技术知识或技术职称的人员。譬如项目设计师、项目经理、项目技术员、安装维修技工等。

　　第十七条管理人员及特殊专业技术人员的招聘按下列程序办理：

　　1.公司总经理或副总经理约谈和面试。

　　2.应聘人员与公司总经理或副总经理就劳动报酬及相关工作职责、职权等相关事项达成一致意见。

　　3.应聘人员填写《招用员工登记表》及相关应聘资料。

　　4.公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。

　　5.签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。

　　第十八条涉及公司机密岗位的人员，在签订《劳动合同》或《聘用协议书》的同时，与公司签订《保密协议》，履行保密合同规定的权利和义务。

　　第五章临时工招聘程序

　　第十九条聘用期限在一个月以内的，报经批准后，由部门自主招聘；聘用期限超过一个月以上的，由公司行政人事部与应聘人员签订《劳动合同》。

　　第六章试有期

　　第二十条员工的试用期，依据《劳动合同法》的规定确定。

　　第二十一条应聘人员在试用期内，如果不愿在公司继续工作，可以按《劳动合同法》的规定，向公司提交解除劳动合同的书面或口头申请，办理相关交接手续后，解除劳动关系。

　　第二十二条公司在员工试用期间，发现聘用者有下列情况之一者，可随时解除劳动关系：

　　1.发现不符合应聘条件者；

　　2.不能胜任工作者；

　　3.严重失职、营私舞弊，给企业造成重大损害者；

　　4.违反国家法纪，被依法追究刑事责任者；

　　5.与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者；

　　6.发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。

　　第二十三条试用期满后，员工本人提交书面申请，部门负责人签署意见，报公司行政人事部办理审核定级手续，从批准定级的下月起调整工资待遇。

　　第二十四条管理人员和特殊专业技术人员的试用期按《劳动合同》或《聘用协议》的约定执行。

　　第七章新员工工资待遇

　　第二十五条一般员工试用期的工资待遇，按公司《员工薪酬管理规定》的标准执行。不低于国家规定最低工资标准。试用期间，不享受提成工资待遇。

　　第二十六条管理人员和特殊专业技术人员试用期的工资待遇按《劳动合同》或《聘用协议》约定执行。

　　第二十七条员工被正式录用后，按其所在岗位或所任职务享受相应的工资、福利待遇。公司可以根据员工的工作能力、工作表现和公司的实际需要，调整和变动员工的工作。调整变动工作后的工资福利待遇也随之相应变动。

　　第二十八条为稳定员工队伍，鼓励员工积极向上，公司根据员工在公司工作的实际年限，发给工龄工资；对在工作中做出重大贡献的员工发给年度特殊贡献奖；对在一个月内无迟到、早退现象和病、事假的员工发给全勤奖。

　　第二十九条签订《劳动合同》，在本公司履职满一年以上的员工，公司按《劳动法》的规定，为其办理社会保险缴费手续。个人原因不愿意参加社会保险的，由本人写出申请，公司按规定发给社会保险补贴。

　　第八章工作时间和劳动纪律

　　第三十条公司依据《劳动法》的相关规定，结合不同部门、不同岗位、不同工种的实际情况，分别实行三种不同的上班工作时间制度：

　　（1）定时工作制；

　　（2）不定时工作制；

　　（3）综合计时工作制。

　　第三十一条每个员工执行那种工作时间制，根据其所任职岗位的不同，在劳动合同中约定。

　　第三十二条所有员工必须自觉遵守公司制定的《劳动出勤与劳动纪律管理规定》，有事有病请假批准，上班期间不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。

　　第三十三条员工违反公司劳动纪律，按规定接受处罚，情节严重、累教不改者解除劳动关系。

　　第三十四条各部门员工出勤登记表，每月5日前报公司行政人事部备案。公司行政人事部每个季度公布一次员工考勤情况。

　　第九章其他

　　第三十五条本规定从发文之日起执行。

　　第三十六条本规定在执行中修改完善。

　　第三十七条本规定由公司行政人事部解释。

　　人员日常管理制度 3

　　1、全体职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

　　2、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。

　　3、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

　　4、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

　　5、干部开会、学*、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。

　　6、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委**批准，党委**不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县**审批。乡党委**、乡长请假按县委、县**有关规定执行。

　　7、请假一律填写请假条，按照批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的，应在假满前办理续假手续，否则按旷工对待。

　　8、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或一年内累计超过三十天的，按照《国家公务员的法》规定予以处理。

　　9、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。

　　10、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，如实登记每位同志的考勤（请假）情况，并每周公示考勤结果。

　　人员日常管理制度 4

　　1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

　　2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

　　3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

　　4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

　　5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

　　6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

　　7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

　　8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

　　9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

　　10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

　　11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

　　12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

　　13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

　　14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。

　　15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

　　16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

　　17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

　　18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

　　19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

　　20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

　　21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

　　22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

　　23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。

　　人员日常管理制度 5

　　(一)事特种作业人员的必备条件。

　　(二)年龄必须满18周岁以上。

　　(三)身体健康,无妨碍从事本工种作业的疾病及生理缺陷。

　　(四)能自觉遵守安全法规、责任心强。

　　(五)必须具备本工种作业所需的文化程度、安全专业技术知识和实践经验,并持有有效的上岗证。

　　(六)新从事特种作业人员审批手续：

　　(七)新从事特种作业人员,必须经分厂、车间部门同意提出申请,安全技术部审核后,报人力资源及行政部批准。

　　(八)从事特种作业人员,作业前必须进行体检,证明本人没有妨碍从事特殊工种的疾病和缺陷。

　　(九)必须经公司总经理批准确定认可。

　　(十)新从事特种作业人员,须经特种设备主管部门进行系统培训,经考核合格领取合格证后方能上岗作业。

　　(十一)特种作业人员复审、培训、考核的规定：按国家现行有关规定执行。

　　(十二)持有特种作业操作证的上岗人员,必须进行定期复审。

　　(十三)复审期限按国家规定执行。

　　(十四)复审内容：

　　1、本行业作业的安全技术理论和实践操作。

　　2、进行体格检查。

　　(十五)复审不合格者,在两个月内再进行一次复审,仍不合格者取消本年度复审资格,收缴操作证。

　　(十六)工作变动时,由车间或本人提出申请,报集团公司总经理批准,同时向单位领导报告。公司外事故报市交通管理机关,公司内事故报公司人力资源及行政部,听候处理,肇事潜逃者加重处罚,直至追究法律责任。

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展8）

——服装厂日常管理制度优选【五】篇

　　服装厂日常管理制度 1

　　为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：

　　1. 职工应按时上班，迟到或早退一次罚款10元。旷工一次罚款50元。

　　2. 工作时间不允许串岗，违者每次罚款5元。

　　3. 上班时间应该穿工作服，带安全帽，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整，违者每次罚款10元。

　　4. 不得在车间工作时与班长、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次罚款50元，并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。

　　5. 酒后上班闹事和影响工作者，罚款20元，写检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。

　　6. 车间内严禁吸烟，违者每次罚款10元。造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。

　　7.班中禁止做私活，违者每次罚款10元。

　　8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资，予以解雇。

　　9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不记夜班费，完不成任务强走者每次罚款5元。

　　10.严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款5元。

　　11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次罚款2元。

　　12.上班必须佩带工号牌，违法乱纪者每次罚款5元，涂改、遗失工号牌罚款2元。

　　13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。违者，每次罚款10元。

　　14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附*堆放其它物品，违者每次罚款10元。

　　15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。

　　16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净，每次对车间主任罚款20元，对清洁工罚款5元。

　　17.操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源，违者每次罚款2元。

　　18.中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗，锁信车间大门，关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元

　　服装厂日常管理制度 2

　　为了加强管理严明厂规，经公司研究弧定，在原先厂规的基础上增加以下规定：

　　一、员工上下班工作时间：上午7：30-11：30；下午：13：30-17：30。（其他部门上下班时间不变）

　　公司可依据实际状况对工作时间予以调整或安排加班。

　　二、新招人员务必报公司人事部批准办理手续方可上岗。根据状况按计划安排招工，录用人员务必贴合岗职用工条件。按规定时间到本公司进行岗前考核（考试），合格后方可上岗，并试用一个月适应本职工作后签定正式录用合同（劳动合同）。

　　三、调入人员务必严格执行专业对口、岗位所需、年龄条件适宜的原则，参照各岗职的要求，由各部门向人事部提出，人事部提交总经理（老板）研究确定，经人事部门办妥离调手续、并经审查合格方办理调入手续（其中包括填入职存档表、财务部备案）未经人事部办理正当手续的拒绝月底发薪。

　　四、员工辞工原则上未满壹年，不得辞工，因个人原因或不适应工作辞工时，务必提前30天以书面形式向公司提出申请，不提前申请而辞工需按本人一个月工资交纳赔偿金，（计件工按本月实际产量费扣）。试用期人员离职应提前7天提出申请，但视状况经批准而提前离职者不在此限。

　　五、严格遵守工作时间，不迟到，不早退或旷工，有事务必写请假条经部门主管（经理、厂长）批准，人事部认可方能有效，有事不请假按旷工处理，并推迟发放当月工资和一切补贴。迟到、早退时间每月累计超过60分钟，每分钟扣1元。

　　六、员工因病假不能上班，应提前通知部门主管，以便安排工作。急诊病假也应尽早与部门主管联系。病假需递交公司指定医院的病假单（医院）并经部门经理批准，人事部认可方为有效，急诊病假不受医院限制，病假不发工资。

　　七、员工确需请假的，务必办理请假手续，报人事部备案，批准后方可离岗，违者按旷工处理。请假半天由组长批准，请假2天由车间主管审批，请假3天由厂长审批，请假6天以上由总经理（老板）审批，原则上审批天数不超15天，重要岗位人员请假时间超过10天，公司能够作岗位重新安排。

　　八、员工因突发事件未能按照上述手续先请假，应在当日上班后二小时内用电话通知主管（厂长），说明请假事由经批准后方为有效。然后在上班后当日内补办请假手续。

　　九、工作时间开始5分钟至15分钟到班者视为迟到、工作时间终前15分钟内下班者视为早退。

　　十、超过15分钟后到班者或无故提前15分钟以上下班者以旷工论处，（计件工人每次罚款XX元，取消当班产量，固定工资按基本工资扣半天）每月累计共三天者可论处自动离厂，但因公外出或请假并经主管同意者除外。

　　十一、员工旷工期间扣发XXX%工资，并视情节批评或处分（超过3天视为自动离厂）。

　　十二、当天到班后，因车间生产任务不足，安排不到工作时，应在1小时之内由主管签字，送财务部加盖回工印章方可有效。

　　十三、当月出满勤，不请假（迟到、早退累计时间不超30分，不旷工及没有出现任何质量问题，而且当月计件工资达XXX元以上者，可获X%的全勤奖。

　　十四、各部门主管（组长）要如实做好每一天考勤登记，按时送交财务核对结算工资。违者查出一次罚组长XX元，车间主管XX元。

　　服装厂日常管理制度 3

　　1、车间所用器具物料等，用完及时归位，按指定地点放好；

　　2、员工有职责维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。

　　3、在工作时间内，员工务必服从管理人员的工作安排，正确使用仪器设备，在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料工具，做到礼貌生产。

　　4、对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送**机关处理。

　　5、掌握本岗位所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理的潜力。

　　6、不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊状况经领导批准外）。

　　7、作业时间谢绝探访，不做与工作无关或影响他人工作之事。禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

　　8、坚持每一天对运转设备工作现场和所辖区域进行一次安全检查，落实隐患整改。

　　9、在生产过程中好坏物料务必分清楚，务必做上明显标志，不能混料。

　　10、未经允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。

　　11、员工就应按时上班，上班时间衣着整洁，服装厂车间管理制度。

　　12、任何人不得携带易燃易爆易腐烂浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将私人用品放在操作台上。

　　13、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程质量标准工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。

　　14、下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面，做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生，并将所有的门窗电源关掉。

　　15、员工领取物料务必透过车间主任开具领物单，不得私自拿取物料。

　　16、作业人员发现直接危及人身安全的紧急状况时，应停止作业或者在采取可能的应急措施后，彻离作业现场。

　　17、务必如实做好车间生产记录；业和违章指挥，应当予以拒绝。

　　18、禁止在车间吃饭吸烟聊天嬉戏打闹吵嘴打架私自离岗窜岗等行为。

　　19、车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组织生产。

　　20、员工在操作过程中发生异常现象时，及时向车间主任报告，经车间主任确认后，方可再行按要求进行。

　　服装厂日常管理制度 4

　　企业的改革，也能够从建立绩效考核、重组架构、优化流程入手，虽然不会在一、二个月内见效，但兵不血刃，在不知不觉中让全体员工理解。在管理学上，这叫“温水煮青蛙”。下面是一位在在服装厂工作多年，从车间主任走到厂长、总经理职务的服装同行，如何从生产系统流程入手，提升产能和效益的感言：

　　一、好的管理也是生产力!

　　如今服装业的设备、设计自动化有了明显进步，广泛应用了自动设计系统、自动排板和裁剪系统等等，但在中小服企，管理方式仍是传统的。超多的手工劳动，一个人一台机的模式是不能改变的，尤其是小型加工厂，受宥于经济潜力，作坊式的原始方式同样存在。只但是谁的布局得当，谁的管理方法更系统更有针对性，谁就能获得更大产能。

　　1、技术至上的理念：“工欲善其事，必先利其器。”良好的技术是一个工厂制胜的保证。我赞成技术等级的观点，有些工厂评选星级员工、明星员工，重奖技术革新、技术发明等等，都是十分好的。我推荐服装厂也要设立技术攻关小组(不等同于板房)。对以往生产的款式中的成功之处进行总结，对即将投产的款式上将要遇到的难题进行研究、攻关。好的小工具、小模具对提高产品质量、提高工效起着相当大的作用。

　　2、以人为本的理念：俗话说：“管物容易管人难”，这话不假。这个话题各有各的见解，一时难以说尽，举个例子：

　　某技术人员一向表现很好，偶然出错，被罚了五百元，情绪低落，无精打采。恰好当时他父亲生病住院。厂长亲自去医院探望，送上水果，外加五百元慰问金。第二天，该技术员精神振奋，判若两人。本人主张以中庸之道解读“人性化”管理的宗旨，不偏不倚，奖罚分明，对人对事公道公*，有的时候甚至委曲求全，顾全大局。

　　3、中小企业的老板不大懂管理服装厂，但又放心不下，怎样办?有一个“土”招：监控三大表，规定工厂务必按时传真给自己。

　　第一张产量表，上一天各组各个款式的产量数字，第二天空上午九点钟发传真;

　　第二张检查表，每一天下午四点半，质检人员务必会同车间主任、组长、小检随机抽查每组三件大货，记录下问题点及改善措施，每人签字，五点半发传真;

　　第三张出货表，上一天出货的数字，第二天空上午十点钟发传真。表上要注明订单数、出货数对照，订单交货时间与实际交货时间的对照。

　　当你每一天看到这三张表，你已经大概了解工厂管理人员所做的工作了。

　　二、缝制小组优化重组

　　缝制小组要根据生产品种来组建，复杂的款式工序多，需要要建立长流水，而在变换简单的款式时则应把大组切分成两个甚至三个短流水。每个小组实行目前我们常见的单件流连贯性流水作业，减少在制品积压和批量返工。(注：上面体现了柔性化流水线的思想)

　　每道工序的人手搭配要合理，哪些工序需几个人做，哪些工序只要一个人做，要安排好。最忌的是半成品积压而就是出不来成品。还有，如果工价不合理也会造成一窝蜂地抢某道工序，而其他的工序则不愿做。

　　每个组的人员技术高低也要搭配合理：技术高的A级工，中等的B级工和初等的C级工要根据厂里的实际状况进行统一分配，一般比例为20%，60%和20%。A级工做最难的工序，工价较高，依此类推，必须要让技术过硬的工人拿到最高的工资，鼓励员工学技术。

　　如果出现技术差的反而拿高工资就是不正常的，务必纠正。小烫工也如此。

　　有条件的，要每过半年对缝纫工进行统一考试，使每个工人有公*的机会获得技术等级的提升。在公认的状态下提升。其他生产小组也要依照上述原则，有必要树立技术等级观念，要在全厂构成学技术的氛围。

　　三、生产现场的规章制度

　　务必要尽快建立，以维护正常的生产秩序。如：上班擦机试车，检查是否漏油;下班抬针压布头;衣片不准落地;台板周转箱要持续干净光滑;返工务必当天清等等，要落实谁检查，怎样奖怎样扣?厂长是制度的制订者，车间主任是推行者和检查者，组长是执行者，而每个职工是职责人。要在规章制度的框架下，制定每个工种的工作职责。(注：可透过建立《员工手册》、《SOP手册》、《企业制度DVD》等方式推行)

　　那里推荐，最好不要缝纫车间往后道送衣服，而应由后道车间到缝纫车间去领，领的时候后道检验员一齐去，先粗略看一下是否有油污，线头，色差，里料长出来，压死印等以及其他明显的问题，发现有明显的问题不要领走，务必返工后才允许流入下一道，至少控制了一部分问题(不要都大烫了再检验，油污烫了难洗)。其他工序也是这样，先检查再放行。

　　四、生产现场的管理

　　事在人为，生产效率在于管理。合理安排人财物是关键。目前服装工厂常见的JIT和单件流模式都能有效解决这几个问题：

　　管人：人盯人，做下一道时先检查上一道，上一道做得不好要退回去，不能不负职责做下去。组长和小检要流动检查每个人每一道做得对不对，好不好。

　　管事：工序安排是否合理，人员调配是否得当，关系到产品的产量和质量，也直接关系到每个人的收入，这就是管事。

　　管物：领取衣片及辅料有无差错?有无记录?有无浪费?这些十分重要。

　　以上述人事物管理作为原则，制定组长，收发员，小检等人员的管理职责。

　　五、要注重时效和管理的刚性

　　1、强制执行产前会制度。每个款式投产前务必开产前会，有关的车间主任，组长，小检，巡检，机修工，锁订，大烫，大检都要参加，由技术人员主讲，人手一份工艺单或生产制造单，大家分析讨论，分解工序，消化关键点，构成共识。要有会议记录，每个人都要签字，以视明白。

　　2、首件示范制度。大货在流水线上出产的首件，应立刻做后道锁订和大烫，量尺寸，检查有无问题，如无问题即证明可正常生产，有问题可及时加以解决，避免大货下来了很多而发现问题太晚以致造成很大损失。

　　3、抽查制度。每一天要抽出半小时，集中抽查车位上的成品或半成品。每个小组随机抽三件，由巡检牵头，车间主任组长小检参加，彻底检查尺寸，工艺，做工以及外观质量，逐条记录。不贴合的要提出返工和纠正意见，并作为考核组长和小检的依据之一。如果第二天仍然不改，轻度问题加重扣分，严重问题停产整顿。

　　缝制车间是服装生产的重点，要全力从技术，管理，政策等各个层面打造，使之成为过硬的环节。其他部门要配合，支援，服务于缝纫车间。

　　六、建立激励制度，向一线缝纫工倾斜

　　1、全厂围绕如何为缝纫车间服务展开讨论，构成共识，在此基础上制订每个工种的工作职责和考核制度。

　　例如，大烫工，虽然实行的是计件制，但如果缝纫车间产量低返工多，大烫工也拿不到较高的工资。不要以为大烫工跟缝纫关系不大，其实是一个利益共同体。大烫工为缝纫服务体此刻*时的交流和沟通，比如小烫不好，影响服装外观，大烫工除了要校正外，还应及时与缝纫车间联系，纠正小烫的质量。

　　2、对缝纫工的政策倾斜，不是一味地提高工价，而就应在提高技术，提高工作效率的同时同步提高。前面提到过缝纫工的技术考核问题，对于在短时间里技术提高很快的工人应当给予奖励。培养熟练的缝纫工不是一朝一夕的事情，因此她们每提高一点，都是可喜的。

　　对于某个缝纫工，只要她能做出漂亮的做工，能够在小组里进行展示，以示鼓励。对于返工最少的工人也应鼓励。(中查要记录返工数)

　　3、裁(衣)片质量直接关系到成衣质量，裁剪车间应经常走访缝纫车间，听取缝纫车间的意见和推荐，改善裁剪工作。大多数工种应在自身的计件工价中加入缝纫*均质量和产量的考核比重，以此来增强服务于缝纫车间的观念。促使缝纫工意识到全厂在为你服务，而你更就应把本职工作做好，而一旦缝纫生产的效率提高了，全厂的生产效率也会随之有明显的提高。

　　服装厂日常管理制度 5

　　一、均衡生产，调度有序

　　⒈配合公司，根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。

　　⒉负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。

　　⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。

　　⒋实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。

　　二、产品质量控制有力

　　⒈车间主任接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。

　　⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。

　　⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

　　⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制，并及时向业务部门带给大货样。

　　⒌各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部带给的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。

　　⒍车间主任务必组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前，以保降低成品的返工率，从而保证产品质量。

　　三、原辅材料，供应及时

　　⒈车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。

　　⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。

　　⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。

　　四、纪律严明、考核严格

　　⒈严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。

　　⒉督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。

　　⒊对考勤制度做到公正、公*，以理服人，以事实为根据。

　　五、设备完好，运转正常

　　⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

　　⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。

　　⒊督促各组员工每一天空上班清洁机台，检查自用设备是否完好，娟异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。

　　六、安全第一，消除隐患

　　⒈做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。

　　⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。

　　⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。

　　⒋车间主任每一天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。

　　⒌下班后督促各有关人员关掉好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关掉妥当，清理车间所有人员，关掉车间所有电路。

　　⒍督促每位员工养**离机关的*惯，并提醒有关人员定期安检。

　　七、堆放整齐，礼貌生产

　　做到：裁片不落地，衣框不乱放;

　　衣角不掉地，成品不乱堆;

　　散线不乱抛，断针不乱丢;

　　补片一换一，辅料次换优;

　　食物不进车间，杂物不放衣框;

　　机台持续清洁，场地整洁卫生。

　　⒈*车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。

　　⒉与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。

　　⒊要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，对不同扎号的半成品或裁片分开，以免造成色差。

　　⒋保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每一天打扫生产现场，督促各组员工持续环境卫生。

　　⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

　　八、原始记录，齐、准、快、明

　　⒈做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录，并妥善保管。

　　⒉现场管理人员保管好所有的生产资料，每一天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。

　　⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。

　　⒋每一天下班前处理好当天的日常事务。

　　⒌负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。

　　九、士气高涨，协调一致

　　⒈带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上能够适当加入一些激励机制，以到达充分发挥员工及有关人员的用心性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。

　　⒉调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。

　　⒊协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。

　　⒋督促各组长完成当日的生产计划指标，并持续每当位员工的持续运作。

　　⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验记录》，督促发料员统计好当日发到车间的裁片，汇总、反馈给厂部。

　　十、服务现场，以理服人

　　⒈负责及时处理好有关人员出此刻生产线上的问题。

　　⒉在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭的温暖，为员工解决一些生活上的问题，如住宿、饮食等，使之为公司更好的服务。

　　⒊操作过程中难免出现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系，如有无法处理或较为严重的事情，及时反馈到厂部解决，切勿在生产现场与其发生冲突，造成负面影响

　　⒋负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展9）

——垃圾分类日常管理制度优选【五】篇

　　垃圾分类日常管理制度 1

　　垃圾并不是一无是处的废物，“垃圾是放错了地方的资源”、“垃圾是地球上惟一增长的资源”，它应该是可循环利用的自然资源。垃圾分类要抓好过程的管理，这样垃圾分类和回收利用才能见到实效，才能持之以恒。为此，我校根据实际情况，制定了垃圾分类制度，加强管理，把资源的回收利用和环境保洁做细做好。

　　一、目标：

　　1、引导师生关注环境保护问题，知道一些环保法规、环保知识、增强环保意识，养成保护环境的*惯，掌握基本的环境科学知识。

　　2、培养师生对环境负责任的精神，树立热爱大自然和保护地球家园的高尚情操。

　　3、使师生从自己做起，从小事做起，从关心校园环境做起，积极参与保护环境的行动，做一些力所能及的环境保护工作。

　　4、将环境意识和行动贯穿于学校的管理、教育、教学和校园建设。培养可持续发展人。环境保护教育是让少年儿童从小懂得保护好人类生存的环境，让社会可持续发展。

　　5、建立学校、家庭、社会一体化的教育机制，以学校为中心，带动全社会环保意识发展，使环保教育成为全社会的共同责任。

　　6、结合创建“节约型学校”工作，绿化、美化、净化校园，加强学校环保硬件建设。

　　二、校园垃圾的分类：

　　1、垃圾分类和管理的原则：

　　人人有责，加强管理，重在实效，持之以恒

　　2、垃圾分类的具体做法：

　　（1）可回收垃圾（指：纸类、塑料类、金属类、玻璃类等能变卖的垃圾）。

　　（2）食堂垃圾（指：剩饭剩菜，菜根菜叶、废弃油指等）。

　　（3）有毒有害垃圾（指：废旧电池、废日光灯管、实验室过期药品、废旧电器等电子垃圾）。

　　（4）不可回收垃圾（指：塑料类、瓜皮果壳、建筑垃圾和其他清扫垃圾等）。

　　（5）绿化带的落叶、杂草、草皮等垃圾。

　　3、垃圾分类处理的办法：

　　（1）学校在公共场所和主干道边同一位置设置两种垃圾箱，一种为可回收垃圾箱，另一种为不可回收的垃圾箱，全校师生员工必须按有关要求将垃圾放入相对应的垃圾箱内，各班各室设置不同种类的垃圾袋（纸盒），按要求分类投放处理。

　　（2）废纸及废纸品、塑料饮料瓶以及能变卖的其它塑料；易拉罐、玻璃瓶及能变卖的其它可利用的废弃物均必须投入到可回收垃圾箱。

　　（3）各班各室清扫的不可回收的垃圾必须统一集中倒入学校指定的垃圾箱内。

　　（4）食堂垃圾：剩饭剩菜等废物由食堂指定专人集中处理，废弃油脂由相关证照齐全的专业人员集中回收。菜根、菜叶等食品废弃物集中处理。

　　（5）有毒有害垃圾和废旧电子垃圾交总务处集中统一处理，并做好相关记录。

　　（6）落叶、杂草、草皮等清扫后集中处理。

　　（7）建筑垃圾等由施工单位妥善处理。

　　三、垃圾分类处理措施：

　　1、政教处处、团委要充分利用升旗仪式、班会、板报、橱窗等形式做好宣传教育工作，让全校师生员工充分认真垃圾分类处理的优点，为保护环境、节约资源做到人人参与，人人有责。

　　2、加强对分类垃圾的及时处理，后勤人员要按相关要求把好关并做好记录，发现问题及时反映，并提供垃圾分类设施设备的物质保障。

　　3、任何人未经许可不得私自处理，焚烧垃圾，轻者批评教育，重者并造成一定影响的给予相关处理，并追求有关责任。

　　4、对本制度执行良好的集体或个人，学校每学期给予表彰和奖励。

　　四、垃圾分类的管理办法

　　（1）各班均设垃圾分类储藏篓，每天把教室内的垃圾按要求分三类放好。一类回收易拉罐、可乐瓶、矿泉水瓶、牛奶瓶；一类回收废纸；另一类是剩余垃圾。

　　（2）收集废电池，投放到废电池回收点。

　　（3）按要求将垃圾进行分类投放。

　　五、垃圾回收的措施是：

　　（1）学校各班设立专门垃圾回收点，设分类储藏箱若干个（暂设储藏箱2只，一只回收易拉罐、可乐瓶、矿泉水瓶、牛奶瓶，另一只回收废纸），废电池回收桶一只。

　　（2）每天各班安排专人做环保卫士负责监督、检查、整理。

　　（3）每月所得的回收费有专人做好登记，并归各班所有。

　　垃圾分类日常管理制度 2

　　为确保校园环境清洁卫生，培养全校师生员工的环境保护意识，积极主动参与垃圾分类处理活动，养成良好*惯，建设文明绿色校园，特制定垃圾分类管理制度。

　　一、学校垃圾的分类：

　　1、可回收垃圾(指：纸类、塑料类、金属类、玻璃类等能变卖的垃圾)。

　　2、有毒有害垃圾(指：废旧电池、废日光灯管、实验室过期药品、废旧电器等电子垃圾)。

　　3、不可回收垃圾(指：塑料类、瓜皮果壳蛋壳、建筑垃圾和其他清扫垃圾等)。

　　4、绿化带的落叶、杂草、草皮等垃圾。

　　二、垃圾分类处理的办法：

　　1、学校在公共场所和主干道边同一位置设置两种垃圾箱，一种为可回收垃圾箱，另一种为不可回收的垃圾箱，全校师生必须按有关要求将垃圾放入相对应的垃圾箱内，各班各部室设置不同种类的垃圾箱(纸盒)，按要求分类投放处理。

　　2、废纸及废纸品、塑料饮料瓶以及能变卖的其它塑料;易拉罐、玻璃瓶及能变卖的其它可利用的废弃物均必须投入到可回收垃圾箱。

　　3、各班各部室清扫的不可回收的垃圾必须统一集中倒入学校指定的垃圾池内，统一由学校安排指定运送到村垃圾填埋场。

　　4、有毒有害垃圾和废旧电子垃圾交学校集中统一处理，并做好相关记录。

　　5、落叶、杂草、草皮等清扫后集中到学校花圃统一填埋做堆肥处理。

　　6、建筑垃圾等由施工单位妥善处理。

　　三、垃圾分类处理措施：

　　1、德育处、少队部要充分利用升旗仪式、班会、板报、橱窗等形式做好宣传教育工作，让全校师生员工充分认真垃圾分类处理的优点，为保护环境、节约资源做到人人参与，人人有责。

　　2、加强对分类垃圾的及时处理，学校要按相关要求把好关并做好记录，发现问题及时反映，并提供垃圾分类设施设备的物质保障。

　　3、任何人未经许可不得私自处理，焚烧垃圾，轻者批评教育，重者并造成一定影响的给予相关处理，并追求有关责任。

　　4、对本制度执行良好的班级或个人，学校每学期给予表彰和奖励。

　　垃圾分类日常管理制度 3

　　第一章总则

　　第一条为了规范生活垃圾分类活动，改善城乡人居环境，建设美丽宜居城市，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、***《城市市容和环境卫生管理条例》和《南京市环境卫生管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

　　第二条本市行政区域内生活垃圾分类投放、收集、运输、处置以及相关规划建设和管理活动，适用本办法。

　　第三条本办法所称生活垃圾，是指单位和个人在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的废弃物以及法律、法规规定为生活垃圾的废弃物。生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、其他垃圾四类。

　　工业废物、危险废物和医疗废物，按照国家、省和本市有关规定管理。

　　第四条生活垃圾分类管理遵循减量化、资源化、无害化的方针和城乡统筹、科学规划、综合利用的原则，实行**主导、社会参与、全市统筹、属地负责。

　　第五条市、区人民**加强生活垃圾分类工作的组织和领导，将其纳入国民经济和社会发展规划，制定工作目标和年度计划，建立相应的资金投入和保障机制，协调解决重大事项。

　　镇人民**(街道办事处)负责组织落实辖区内生活垃圾分类管理的具体工作，配合相关行政管理部门做好相关工作，指导、督促社区(居民委员会、村民委员会)开展生活垃圾分类活动。

　　第六条市城市管理行政主管部门是本市生活垃圾分类工作的主管部门，负责综合协调、检查指导和监督管理。区城市管理行政主管部门按照规定职责做好辖区内生活垃圾分类管理工作。

　　相关行政主管部门按照各自职责和本办法规定，做好生活垃圾分类管理工作。

　　第七条社区(居民委员会、村民委员会)协助镇人民**(街道办事处)开展生活垃圾分类管理工作，动员、组织社区内单位和个人开展生活垃圾分类活动，调处矛盾纠纷。

　　鼓励社会组织和志愿者参与生活垃圾分类活动。

　　第八条建立价格激励机制，按照谁产生、谁付费，多排放多付费、少排放少付费，混合垃圾多付费、分类垃圾少付费的原则建立生活垃圾收费制度，引导单位和个人进行生活垃圾减量和分类投放。

　　第九条任何单位和个人有权对违反本办法的行为进行举报和投诉。

　　第十条支持社会资金投资生活垃圾分类收集、运输、处置、循环利用以及相关科技研发。对在生活垃圾分类工作中做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励。

　　第二章规划和建设

　　第十一条市城市管理行政主管部门应当会同市规划、住房和城乡建设、发展和改革、环境保护、国土资源等行政主管部门，组织编制环境卫生专业规划，明确生活垃圾收集、转运、处置设施的布局以及生活垃圾流向和流量，报市人民**批准后实施。编制环境卫生专业规划，应当征求专家和社会公众意见。

　　区人民**应当根据环境卫生专业规划，组织制定辖区内生活垃圾分类管理计划，报市城市管理行政主管部门备案。涉及设施建设的，应当与所在地控制性详细规划相衔接。

　　第十二条纳入本市城乡规划和土地利用规划的生活垃圾收集、转运、处置设施用地，不得擅自占用或者改变用途。

　　第十三条区人民**和市有关部门应当根据环境卫生专业规划和年度建设实施计划，建设生活垃圾收集、转运、处置设施。

　　第十四条市城市管理行政主管部门应当会同市规划、发展和改革、住房和城乡建设等行政主管部门，组织编制建设工程配套生活垃圾分类设施建设标准。

　　市规划行政主管部门应当将建设工程配套生活垃圾分类设施纳入建设项目公共服务设施配套建设指标。建设项目许可审查时，应当就生活垃圾分类设施的配套建设征求市城市管理行政主管部门的意见。

　　第十五条新建、改建、扩建建设项目，应当按照标准配套建设生活垃圾分类设施，建设工程设计方案应当包括配套生活垃圾分类设施的用地*面图并标明用地面积、位置和功能，并予以公示。

　　建设工程配套生活垃圾分类设施与建设项目主体工程同步设计、同步建设、同步验收、同步交付使用，建设费用纳入建设工程总投资。

　　新建住宅项目，建设单位应当在销售场所公示配套生活垃圾分类设施的位置、功能等内容，并在房屋买卖合同中明示。

　　第十六条机场、码头、车站、港口、公园、商场等公共设施、场所，应当按照标准建设生活垃圾分类设施。

　　第十七条生活垃圾分类收集、转运、处置设施建设应当符合有关环境保护和环境卫生标准，采取密闭、渗沥液处理、防臭、防渗、防尘、防噪声等污染防控措施。

　　建设生活垃圾转运、处置设施，应当依法进行环境影响评价，确定环境保护措施。环境影响评价文件报批前，建设单位应当征求社会公众意见，并公示环境影响评价结论。

　　生活垃圾分类收集容器的设置应当符合《城镇环境卫生设施设置标准》的要求，容器表面应当具有符合国家《生活垃圾分类标志》规定的标志，便于识别和投放。

　　第十八条任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、改建生活垃圾收集、转运、处置设施或者改变其用途。确需拆除、迁移、改建或者改变其用途的，应当经市城市管理行政主管部门和市环境保护行政主管部门核准，并按照规定先行重建、补建或者提供替代设施，同时采取措施防止环境污染。

　　第三章分类投放

　　第十九条单位和个人不得随意抛洒、倾倒或者堆放生活垃圾，应当按照下列规定分类投放

　　(一)可回收物投放至可回收物收集容器或者交售给经商务行政主管部门备案的再生资源回收经营者;

　　(二)有害垃圾投放至有害垃圾收集容器;

　　(三)餐厨垃圾投放至餐厨垃圾收集容器;

　　(四)其他垃圾投放至其他垃圾收集容器，其中废旧家具等大件废弃物品按照规定单独堆放;

　　(五)国家、省和本市有关生活垃圾分类的其他规定。

　　市城市管理行政主管部门应当制定本市生活垃圾分类投放指南向社会公布，并适时修订。

　　第二十条本市实行生活垃圾分类投放责任人制度。

　　责任人按照下列规定确定

　　(一)城市居住区，实行物业服务的，物业服务单位为责任人;单位自管的，自管单位为责任人。农村居住区，村民委员会为责任人;

　　(二)机关、部队、企业事业单位、社会团体以及其他组织的办公管理区域，本单位为责任人;

　　(三)公共建筑，所有权人为责任人;所有权人委托管理的，管理单位为责任人;

　　(四)建设工程施工现场，施工单位为责任人;

　　(五)集贸市场、商场、展览展销、商铺等经营场所，经营单位为责任人;

　　(六)机场、火车站、长途客运站、公交场站、轨道交通车站、码头港口等公共场所，管理单位为责任人;

　　(七)河道、湖泊及其管理范围，管理单位为责任人;

　　(八)公园、风景名胜区、旅游景点，管理单位为责任人;

　　(九)城市道路、公路及其人行过街天桥、人行地下过街通道等附属设施，清扫保洁单位为责任人。

　　按照前款规定不能确定责任人的，所在地镇人民**(街道办事处)为责任人。

　　第二十一条生活垃圾分类投放责任人履行下列义务

　　(一)建立日常管理制度;

　　(二)在责任范围内开展相关知识宣传，指导、监督单位和个人进行生活垃圾分类投放;

　　(三)设置并保持收集容器完好、整洁;出现破旧、污损或者数量不足的，及时维修、更换、清洗或者补设;

　　(四)明确不同种类生活垃圾的投放时间、地点;

　　(五)将生活垃圾交由有资质的单位收集、运输;

　　(六)及时制止翻拣、混合已分类生活垃圾的行为;

　　(七)国家、省和本市的其他规定。

　　第二十二条责任人应当建立管理台账，记录生活垃圾种类、数量和运输等情况，定期向镇人民**(街道办事处)报告。镇人民**(街道办事处)应当及时汇总数据并录入生活垃圾管理信息系统。

　　第二十三条市城市管理行政主管部门应当会同有关行政主管部门编制生活垃圾减量化实施计划，推行清洁生产技术和绿色认证制度，鼓励商品减量化包装、餐饮适当消费、净菜上市和洁净农副产品进城，对垃圾减量行为给予奖励，推动垃圾减量。

　　相关行业协会应当督促企业执行减量化的法律、法规和标准规范，引导企业就推行垃圾减量向社会公开作出承诺。

　　第四章分类收集和运输

　　第二十四条生活垃圾应当分类收集，禁止将已分类投放的生活垃圾混合收集。

　　可回收物和有害垃圾定期收集，餐厨垃圾和其他垃圾每天定时收集。具体时间由城市管理行政主管部门确定并公布。

　　第二十五条分类收集的生活垃圾应当分类运输，禁止将已分类收集的生活垃圾混合运输。

　　可回收物运输至资源回收中心或者经商务行政主管部门备案的再生资源回收单位。

　　有害垃圾按照危险废物贮存污染控制标准，运输至环境保护行政主管部门指定的贮存点。

　　餐厨垃圾和其他垃圾按照城市管理行政主管部门指定的时间、路线和要求，运输至符合规定的处置场所。

　　第二十六条本市对从事城市生活垃圾经营性收集、运输服务实行许可。相关行政主管部门应当以招标等公开竞争方式确定收集、运输服务单位，并与中标单位签订协议，明确服务区域、经营期限、服务标准、运送场所、违约责任等内容，作为生活垃圾收集、运输服务许可证的附件。

　　第二十七条区人民**可以建立农村地区生活垃圾收集和运输专门队伍，或者通过招标等公开竞争方式委托具备专业技术条件的单位，负责生活垃圾分类收集和运输。

　　第二十八条生活垃圾分类收集、运输单位应当遵守下列规定

　　(一)根据生活垃圾收集量、分类方法、作业时间等，配备压缩式收集设备以及符合要求的人员;

　　(二)按时、分类收集生活垃圾并分类运输至规定的转运站或者处置场所，不得混装混运、随意倾倒、丢弃、遗撒、堆放，不得接收未分类的生活垃圾;

　　(三)经过转运站转运的，密闭存放，存放时间不得超过24小时;

　　(四)收集、运输车辆、船舶保持密闭、完好和整洁;

　　(五)清理作业场地，保持生活垃圾收集设施和周边环境干净整洁;

　　(六)建立管理台账，记录生活垃圾来源、种类、数量、去向等，并向区城市管理行政主管部门报告;

　　(七)制定生活垃圾分类收集运输应急方案，报区城市管理行政主管部门备案;

　　(八)国家、省和本市的其他规定。

　　第五章分类处置和循环利用

　　第二十九条分类收集和运输的生活垃圾应当分类处置，提高生活垃圾的再利用率和资源化水*，促进循环利用。

　　可回收物应当进行分拣，由再生资源利用企业进行利用处置，促进再生产品直接进入商品流通领域。

　　餐厨垃圾等可降解有机物应当通过生物处理技术处置，开发工业油脂、生物柴油、肥料等资源化利用产品。

　　有害垃圾实行强制性回收，应当交由经核准的有害垃圾处置单位加以利用或者进行无害化处置。

　　其他垃圾应当分拣、拆卸，并进行综合利用;不能综合利用的，进行卫生填埋或者焚烧。

　　第三十条生产列入强制回收名录的产品或者包装物的企业，应当负责回收废弃的产品或者包装物;对其中可以利用的，由生产企业负责利用;因技术或者经济条件不适合利用的，由生产企业负责进行无害化处置。

　　第三十一条鼓励、支持农民采用生物堆肥等技术对厨余垃圾进行就地生态处理和沤肥还田;采用腐烂还田、作饲料、制沼气、制作纤维板等方式资源化利用秸秆。

　　农民日常生活中产生的灰土，应当选择远离水源和居住地的适宜地点用于填坑造地。

　　第三十二条本市对从事城市生活垃圾经营性处置服务实行许可。相关行政主管部门应当以招标等公开竞争方式确定处置服务单位，并与中标单位签订处置作业服务协议，明确处置生活垃圾的来源、服务期限、服务标准等内容，作为生活垃圾处置服务许可证的附件。

　　第三十三条本市实行生活垃圾处置技术评估制度。新的生活垃圾处置技术应当报送相关行政主管部门组织技术论证;未进行技术论证或者论证不合格的，不得使用。

　　第三十四条生活垃圾处置单位应当按照有关规定和技术标准处理生活垃圾，并遵守下列规定

　　(一)按照规定配置处置设施以及合格的管理人员和操作人员;

　　(二)建立处置台账，记录每日生活垃圾的运输单位、种类、数量，并按照规定报送数据、报表等;

　　(三)按照规定处理处置过程中产生的污水、废气、废渣、粉尘等，定期进行水、气、噪声、土壤等环境影响监测，防止周边环境污染;

　　(四)制定应急方案，应对设施故障、事故等突发事件;

　　(五)按照要求建设在线监测系统，并将数据传送至生活垃圾管理信息系统;

　　(六)国家、省和本市的其他规定。

　　第六章监督检查

　　第三十五条市人民**建立和完善生活垃圾分类管理工作的综合考核制度，将生活垃圾分类管理工作情况纳入区人民**考核指标，并定期公布结果。

　　第三十六条本市建立生活垃圾服务企业信用评价制度。对生活垃圾分类收集、运输和处置服务企业的从业条件、作业实施、履行协议、台账和数据报送，以及分类收集和处置的设施运营状况和处置效果进行评议。评议结果纳入企业信用档案，作为从事城市生活垃圾经营性收集、运输和处置作业服务企业招标的重要依据。

　　第三十七条本市实行生活垃圾处置社会监督员制度。城市管理行政主管部门应当向社会公开聘请生活垃圾处置社会监督员，参与生活垃圾处置设施的监督管理工作。社会监督员中应当有生活垃圾处置设施周边居民代表。

　　社会监督员有权监督生活垃圾处置设施运行，进入相关场所，了解污染防控措施的实施和相关安全管理规范的遵守情况，查阅环境监测数据。处置单位应当予以配合、协助。

　　第三十八条城市管理行政主管部门履行下列职责

　　(一)编制生活垃圾分类收集、运输和处置应急预案，建立生活垃圾分类应急处置系统;

　　(二)建立监督管理制度，加强对生活垃圾分类投放、收集、运输、处置等行为的检查和指导，定期公布监督检查结果;

　　(三)会同相关部门建立生活垃圾监督管理和执法工作的协调配合机制;

　　(四)设立生活垃圾分类咨询指导电话，牵头组织开展生活垃圾分类的宣传普及活动;

　　(五)建立生活垃圾管理信息系统，收集、汇总、分析相关信息，定期公布生活垃圾产生量、处置情况以及生活垃圾收集、运输、处置单位目录;

　　(六)建立并公布举报投诉渠道，依法处理违反生活垃圾分类管理的行为;

　　(七)法律、法规和规章规定的其他职责。

　　第三十九条相关行政主管部门履行下列职责

　　(一)发展和改革行政主管部门负责推进生活垃圾资源化利用和无害化处理，扶持相关企业发展，做好生活垃圾分类处置等重大项目的立项审批工作;

　　(二)规划行政主管部门负责将环境卫生专业规划相关内容纳入城乡规划，预留和控制相应的设施用地;

　　(三)国土资源行政主管部门负责生活垃圾分类设施建设用地保障;

　　(四)住房和城乡建设行政主管部门负责按照规划要求，组织实施生活垃圾分类设施的建设和移交;

　　(五)财政行政主管部门负责生活垃圾分类设施建设与运行资金投入的监督管理，参与相关收费政策的制定和修改;

　　(六)价格行政主管部门负责研究、制定生活垃圾处理费征收政策，做好生活垃圾分类收集、运输和处置价格成本监测工作;

　　(七)商务行政主管部门负责生活垃圾中可再生资源回收利用的管理工作，促进资源高效利用和循环使用;

　　(八)环境保护行政主管部门负责生活垃圾分类设施环境影响评价，监管污染物排放和有害垃圾的处置;

　　(九)**机关负责生活垃圾运输车辆的道路交通安全管理，依法查处利用生活垃圾加工的油脂等危害环境与人身健康的犯罪行为;

　　(十)文广新行政主管部门负责生活垃圾分类的公益宣传，引导媒体普及生活垃圾分类常识;

　　(十一)教育行政主管部门负责将生活垃圾分类知识纳入学校课程和课外读物，指导生活垃圾分类教育和实践等活动。

　　第四十条城市管理行政主管部门和其他行政主管部门应当建立联*会议制度，加强对生活垃圾分类工作的监督管理和行政执法的联动配合。

　　第四十一条生活垃圾收集、运输或者处置服务企业在约定服务期内，不得擅自停业、歇业。确需停业、歇业的，应当提前6个月向城市管理行政主管部门提交书面申请。

　　因突发性事件等原因，生活垃圾收集、运输或者处置服务企业无法正常作业的，城市管理行政主管部门应当及时组织有关单位分类收集、运输和处置生活垃圾。

　　第七章法律责任

　　第四十二条违反本办法规定，法律、法规、规章已有处罚规定的，从其规定。

　　第四十三条违反本办法规定，不分类投放生活垃圾的，由城市管理行政执法部门责令改正;拒不改正的，处以50元以上200元以下罚款。

　　第四十四条生活垃圾分类投放责任人违反本办法规定，将生活垃圾交由无资质的单位收集、运输的，由城市管理行政执法部门责令限期改正，逾期不改正的，处以2000元以上1万元以下罚款;未履行分类投放责任人其他义务的，由城市管理行政执法部门责令限期改正，逾期不改正的，处以500元以上2000以下罚款。

　　第四十五条生活垃圾收集、运输单位违反本办法的规定，有下列行为之一的，由城市管理行政执法部门责令限期改正;逾期不改正的，处以5000元以上3万元以下罚款

　　(一)人员和生活垃圾收集设备配备不符合规定要求的;

　　(二)未按时分类收集和运输生活垃圾的;

　　(三)未密闭存放转运站，或者存放时间超过24小时的;

　　(四)未建立生活垃圾管理台账，或者未按照规定管理台账的;

　　(五)未制定应急方案的。

　　第四十六条生活垃圾处置单位违反本办法的规定，未制定应急方案或者未建设在线监测系统的，由城市管理行政执法部门责令限期改正;逾期不改正的，处以5000元以上3万元以下罚款。

　　第四十七条违法本办法规定，未经批准从事城市生活垃圾经营性收集、运输或者处置活动的，由城市管理行政执法部门责令停止违法行为，并处以3万元罚款。

　　第四十八条城市管理等行政主管部门的工作人员违反本办法规定，滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第八章附则

　　第四十九条本办法下列用语的含义

　　(一)可回收物，是指在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的，已经失去原有全部或者部分使用价值，回收后经过再加工可以成为生产原料或者经过整理可以再利用的物品，包括废纸类、塑料类、玻璃类、金属类、织物类等;

　　(二)有害垃圾，是指生活垃圾中对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的物质，包括废充电电池、废扣式电池、废灯管、弃置药品、废杀虫剂(容器)、废油漆(容器)、废日用化学品、废水银产品、废旧电器以及电子产品等;

　　(三)餐厨垃圾，是指生活垃圾中的餐饮垃圾、厨余垃圾和集贸市场有机垃圾等易腐性垃圾，包括食品交易、制作过程废弃的食品、蔬菜、瓜果皮核等;

　　(四)其他垃圾，是指除可回收物、有害垃圾和餐厨垃圾之外的其他生活垃圾，包括废旧家具等大件垃圾以及其他混杂、污染、难分类的塑料类、玻璃类、纸类、布类、木类、金属类等生活垃圾。

　　第五十条本办法自xx年6月1日起施行。

　　垃圾分类日常管理制度 4

　　一、牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的垃圾处理系统，形成以法治为基础、**推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的垃圾分类制度，努力提高垃圾分类制度覆盖范围，将生活垃圾分类作为推进绿色发展的重要举措，不断完善城市管理和服务，创造优良的人居环境。

　　二、强化公共机构和企业示范带头作用，引导居民逐步养成主动分类的*惯，形成全社会共同参与垃圾分类的良好氛围。

　　三、因地制宜，循序渐进。综合考虑各地气候特征、发展水*、生活*惯、垃圾成分等方面实际情况，合理确定实施路径，有序推进生活垃圾分类。

　　四、完善机制，创新发展。完善相关法律法规标准，加强技术创新，利用信息化手段提高垃圾分类效率。

　　五、协同推进，有效衔接。加强垃圾分类收集、运输、资源化利用和终端处置等环节的衔接，形成统一完整、能力适应、协同高效的全过程运行系统。

　　六、细化垃圾分类类别、品种、投放、收运、处置等方面要求；其中，必须将有害垃圾作为强制分类的类别之一，同时参照生活垃圾分类及其评价标准，再选择确定易腐垃圾、可回收物等强制分类的类别。

　　七、投放暂存。按照便利、快捷、安全原则，设立专门场所或容器，对不同品种的有害垃圾进行分类投放、收集、暂存，并在醒目位置设置有害垃圾标志。对列入《国家危险废物名录》（环境保护部令第39号）的品种，应按要求设置临时贮存场所。

　　八、餐厨垃圾可由专人清理，避免混入废餐具、塑料、饮料瓶罐、废纸等不利于后续处理的杂质，并做到“日产日清”。按规定建立台账制度。

　　九、易腐垃圾应采用密闭专用车辆运送，运输过程中应加强对泄露、遗撒和臭气的控制。

　　十、根据可回收物的产生数量，设置容器或临时存储空间，实现单独分类、定点投放，必要时可设专人分拣打包。可回收物产生主体可自行运送，也可联系再生资源回收利用企业上门收集，进行资源化处理。

　　十一、动员社会参与。树立垃圾分类、人人有责的环保理念，积极开展多种形式的

　　垃圾分类日常管理制度 5

　　为全面贯彻《xx市生活垃圾管理条例》，全力推进我区生活垃圾分类示范区建设，根据**xx区教育委员会、xx区教育局关于印发《生活垃圾分类工作的实施方案》的通知，现制定我校垃圾分类管理条例：

　　一、工作要求：

　　1、完善硬件设施建设，校园内、教室、办公室里摆放垃圾分类回收箱，并做好统一标识。

　　2、各教室垃圾分类工作由班主任、卫生委员负责，办公室垃圾分类由室长安排值勤表，落实对垃圾分类的监督执行。

　　3、每天定人、定时、定点进行垃圾清倒工作，把各类垃圾投放到学校的指定地方，然后由学校统一处理。

　　垃圾投放地点：

　　1、干垃圾、可回收物投放点在2号楼背面

　　2、湿垃圾投放点在3号楼教工饮水间

　　3、有害垃圾投放点在食堂大门右侧

　　垃圾投放点开放时间：

　　每日中午12:30——12:45

　　下午15:30——16:00

　　周五中午12:15——12:50

　　4、提倡绿色办公，减少一次性用品的使用。

　　5、做好源头减量工作，学校门卫不再收取教师私人快递包裹。

　　二、工作保障：

　　1、学校工会、学生发展中心、总务处将分别对教室、办公室、垃圾投放点进行监督管理并及时反馈。

　　2、所有监督管理和检查考核结果纳入学期考核指标中。

　　建设小学垃圾分类管理条例于20xx年6月1日开始试运转。本条例于20xx年9月20日第xx届三次教职工民主管理大会表决通过。

店面日常管理制度（精选五篇）（扩展10）

——学生会日常管理制度(五)份

　　学生会日常管理制度 1

　　第一章各部门职能介绍

　　各组成员在活动中要分工合作，各尽其职的同时相互协调，共同完成任务。所有成员都要做到学*要求上进，思想要求进步，行为要求得体，工作要求努力，遵守学生守则，要做好同学中的先锋带头作用，干事须积极配合部长工作，主动和认真完成部门分配的任务。

　　**团职责：

　　1、组织学生会全面工作，监促及领导各部工作顺利开展。

　　2、根据工作需要，学生会**可临时召开学生会常委或全体成员会议，主持各部门会议及学生成员会议。

　　3、负责每期工作计划，总结及其他各类总要公文的草拟和组织修改。

　　4、深如了解学生会及时纠正存在的问题，急时汇报给校团委老师。

　　5 、负责学生会全面工作，制定学生会工作计划和某一阶段工作重点，做好每学期学生会工作总结。

　　6 、指导、帮助、督促各部开展工作，协调各方面关系，并依照学生会各项制度，对学生会各部成员的工作表现进行监督、考核。

　　7、负责与外校学生会保持横向工作交流。

　　8、接受上级布置的其他工作，定期或不定期地向团委老师汇报工作情况，代表校学生会向上级学联汇报本校学生会工作情况

　　9、学生会**对学生会负责，并受其监督。办公室：四川农业大学成都校区，暂有研究生院、农学院、风景园林学院、经济管理学院等构成。成都校区校学生会，由各院（研究生院除外）在校在读学生，经层层选拔，择优录取的原则，相继组成，可谓蕴括各院学*、工作精英，此乃四川农业大学成都校区对外形象门面之所在。因此，校学生会各成员更应精益求精，外塑形象，内练品质，为树立四川农业大学成都校区的美好形象不懈努力。

　　校区学生会办公室，除联系各部门、服务同学，内搞建设、塑立部门形象等基础之外，亦有它存在的特殊意义。校区学生办公室，对外，是展示本校师生精神风貌、活动开展工作进程的窗口；对内，是联系各个枢纽环节，联络各部门，传达各项命令的中转站。鉴于目前校区学生会体制的不健全，我们望通过收集归纳的资料和自身经验为办公室梳理出建设的草图，尽早明确和完善部门职能，在三个月的建设中能够为老师和**团分忧，能够把成都校区学生会办公室的工作奠定一个方向。关于此，考虑到校区学生会体系庞大，办事效率终是展现师生风貌一项基本指标。明确分工事态流程及为其基本得证为重中之重，为此将目前考虑到的办公室职能之内相关事项列举如下：

　　（一）会议

　　①办公室成员负责会议借用教室并发送相关信息通知相关人员准时参加会议②办公室成员负责各部门例会考勤，考勤假条的收取及保管，各例会会议的记录③做好部长会及其他重要会议的会议记录

　　（二）关于物品借出及收回

　　①部门或小班借用相应物品，提前2—3天联系办公室成员准备相应物品。物品借出之时，应写物品借条并由相关负责人签字交至办公室

　　②物品归还时，经办公室成员检查数量及质量是否达到要求后归还借条，整齐放置相应物品

　　（三）值班相关工作

　　1、收集各部门活动策划、总结、新闻稿、照片并存档，作为评选优秀部门的存档

　　2、收发文件通知3)代替各部门收发资料4)统筹安排各部门值班5)收发票、统一报账6)接待咨询

　　7、 收集整理**团、各部门需要的其他资料8)统一制作请假条、总结 、收集表模板格式

　　（四）办公室值班制度

　　为端正办公室成员值班室言行举止，树立良好的办公室部门形象，现做值班规范如下：

　　1、提前五分钟到达，签到值班；

　　2、穿戴梳妆整齐，不穿短裤、拖鞋等进入办公室处理相关事务；

　　3、一二节值班同学打扫办公室卫生，以求整洁温馨；

　　4、值班期间不得上网聊天、打游戏等；

　　5、注意办公室礼貌，对来访者起立问好；

　　6、办公室内不得大声喧哗、嬉戏；

　　7、外借物品时，注意查收借条并作相关登记；

　　8、五天之内物品未归还，电话通知相关负责人归还相关物品；

　　9、物品查收时，严格查收物品数量及质量，归还相关借条，整齐放置相关物品；

　　10、值班交接过程中，下班次同学到达方可离开，如未及时到达，进行电话提醒通知；

　　11、如遇不能按时值班，及时联系办公室成员代班，并在签到表上注明代班情况；

　　12、值班离开时，收拾桌面，保证办公桌面整洁卫生，确认电源、门窗的开闭，锁牢。

　　学*部：

　　1、围绕学校教学工作中心，开展形式多样促学风活动，并能通过举办各项活动达到增长学生专业水*的目的。

　　2、开展一系列与学*有关系的活动

　　3、开展技能比赛，促进各专业技能的交流

　　4、负责每年的换届答辩活动

　　女生部：女生部是一个面向全校女大学生，为广大女生提供各方面服务的综合性部门，遵守校学生会的各项规章制度，领导各系女生部开展有益于女生的各种活动，更着力于学生整体形象的塑造，注重展现新一代大学生的独特风采和精神面貌。具体职责为：

　　1、为学校联系在校女大学生的桥梁和纽带，在维护学校整体利益的前提下，重点维护广大在校女大学生的权益和要求。

　　2、切实关心在校女大学生的问题，并帮助解决其困难。

　　3、开展各项校园主题文化活动，丰富同学们的课余生活。体育部

　　1、体育部的工作宗旨：弘扬体育精神，引领全校同学强健体魄，营造丰富多彩的课外生活。

　　2、体育部在内部管理中实行部长负责制，即在部长总揽大局的前提下，充分发挥其成员的积极性，协调分工，提高办事效率。

　　3、促进同学们参加体育锻炼增强学生体制

　　4、组织校内外各种友谊赛事，加强我校学生的凝聚里与战斗力。

　　5、充分利用体育设施，并积极创造条件，调动广大同学参加体育锻炼的积极性。

　　网络工作部：

　　1、负责校学生会网页的更新、信息的发布，利用网络时效性的特点，让师生更及时地了解到校学生会的动态。

　　2、本部门将积极的同宣传部配合，作好校学生会个活动的宣传工作，负责设计校学生会开展的各项活动的版图或幻灯片

　　3、将校学生会开展的各项活动的简讯、通讯及时发布在学校网络上，加大校学生会的宣传力度

　　4、为了增加信息的及时性，提高网页点击率，本部门将定期进行网络维护，并及时进行网页的完善和更新

　　5、负责校学生会开展的各项活动的拍照以及相片的存档

　　6、积极配合其他部门工作，为其他部门提供信息资料。

　　宣传部：

　　1、宣传部主要的工作职能是面对全校师生和社会团体，宣传校学生会的形象及工作状态，首要任务就是配合各部门的活动计划做好相应的宣传工作。

　　2、在校学生会的直接指导下，围绕学生会的宗旨，配合多部的工作，对学生开展的多项活动进行有效宣传。

　　3、通过多种宣传方式展现建莘莘学子丰富的校园生活，反映当代中学生良好的精神风貌，为学校的改革发展和广大同学的素质拓展服务

　　4、成员之间最好能够紧密联系，以更好的完成宣传任务。

　　5、主要职能是对外宣传校学生会的活动，做好各项大型活动的宣传板画报制作工作等

　　6、协助学生会其他部门开展宣传工作，以及各种会议的会场布置及布置方案。

　　7、宣传部各项新工作新活动须提前进行计划；既定的工作任务需至少提前四天进入部门日程安排，并制定可实施性方案。

　　文娱部：

　　1、组织和领导各项文艺娱乐活动的开展，以提高在校学生的艺术文化修养，繁荣校园文化生活，积极配合主管部门**的工作及时回馈工作信息。

　　2、以各类文娱活动的形式丰富同学们的课余生活，发动和组织同学们积极参加各种健康有益的文化娱乐活动，调动同学们对文艺活动的积极性。丰富学生的业余文化生活，倡导高雅文化形式。

　　3、全面负责学校的各类，文艺赛事以及重大节庆的各项文艺活动安排等。

　　4、负责组织策划学生会举办的大型文艺活动，负责组织与社会各界及兄弟院校进行文化交流，繁荣我校文艺事业。

　　生活治保部：

　　1、及时购买校学生会值班室所需物品以及饮用水

　　2、配合校学生会其他部门开展各类大型活动，做好后勤工作，提供饮用水和相关物品的购买，

　　3、定期组织伙食检查，促进饭堂伙食质量的改善

　　4、监督膳堂伙食管理，及时反馈同学们对膳食工作的意见建议，带领同学们自觉参与伙食民主管理，切实为广大同学服务

　　第二章、人事制度

　　（一）总述

　　校区学生会机构设置和组织原则秉承高效和精简的原则，杜绝官僚风和形式化。人事任职上，本着公*、公正、公开和择优录取的原则，校区学生会成员必须经过选拔、任命、公示无异议进入学生会工作。校区学生会换届采取一年一届制度，**团**在校区各部门有一年部长经历以上的部长中，通过团委老师选举和任命产生，各部门的部长在部门有过一年干事经历的大二成员中通过**团选举和任命产生，新干事由各部门在有强烈意愿进入本部门的新生和大二学生中择优录取。

　　（二）招新

　　1、“招新”由校区学生会统一负责，程序分为报名、递交申请书、面试、试用期、成为正式干事、经团委老师同意后向全校公布名单。

　　2、对新生招干时，本着“公*竞争，择优录取”的原则。实行两至三轮面试淘汰制度。

　　3、招收新干事，由学生会**团和本部部长负责，并依据工作实际招收新干事，各部招新人数原则上为13名左右。

　　（三）任职与免职

　　学生会成员有下列情形之一的，应当予以任职：

　　(1)新录用人员试用期满合格；

　　(2)在学生会内部转任职位；

　　(3)晋升或者降低职务；

　　(4)因其他原因，经组织批准后，职务发生变化。

　　3、学生会成员有下列情形之一的'，应当予以免职：

　　（1）违反校纪校规，受到学校严重警告及严重警告以上处分

　　（2）未经批准转换职位任职；

　　（3）严重、连续违反校区学生会规章制度

　　（4）因越权、渎职、重大失职而严重损害学生会形象和利益

　　（5）连续半个月不参加部门活动和校区学生会活动

　　（6）不服从上级安排，不团结同事，在部门和学生会内部搞分化

　　（7）道德品行败坏，为人张狂自负，不尊重上级和同事

　　（8）私自借用或者盗用学生会名义开展和协助开展商业性活动

　　第三章活动组织制度

　　1、每次活动由本部负责人负责活动策划实施方案，由所有成员协助执行。

　　2、大型活动可组成活动负责小组，成员由**、副**及与活动内容密切相关的部门负责人员组成，需要时可请别部门从旁协助。

　　3、本部申请活动，须由本部定出活动计划，上报**，由**团讨论通过、团委老师批准后方可执行。活动结束要及时写出工作总结，总结经验与不足。

　　4、各部门开展活动时，需提前一周向校团委老师递交计划书，活动结束后，向校团委老师递交活动总结。

　　5、由校团委学生会组织的大型活动，全体干部需提前半个小时到场，做好活动前的有关准备工作，活动结束后，所有干部留下，做好活动后的清扫工作。

　　6、开展活动时，主管部门需将工作人员安排表打印出来，其他干部做好协助工作，服从安排，不允许情绪化，禁止搞个人主义，要相互团结合作。

　　7、干事应穿戴整洁、朴素大方，在工作时穿好校服，戴好胸卡，出示工作证。

　　8、工作态度应认真积极，不含糊，不拖泥带水，不偷懒；每次工作不无故迟到、缺*。

　　9、遇到问题，妥善解决，并做好反馈工作。

　　第四章例会制度

　　1、校学生会的例会，所有成员无特殊情况须准时列*，会议开始之前，必须到秘书处签名

　　2、各成员应及时出*各类会议，严格遵守会议时间，不旷会、不迟到、不早退，如遇有特殊情况，须向**请假，办公室做好相应记录。

　　3、对无故缺*者予以点名批评并依据干部考核条例处理。

　　4、各成员应准时参加例会，做好会议记录。如有事，须提前给部长请假。迟到、早退或旷到者需向部长说明原因。

　　5、会议过程中，认真做好相关的会议记录，要保持会场纪律，不交头接耳、大声喧哗，并将手机一律设为静音、振动或关机。

　　6、**团会议是为了传达和布置总会中心工作思想，增进总会与分会之间联系，同时也是商议各项事宜的重要途径，因此**团会议是每个**团成员必须参与的会议。

　　第五章值班制度

　　1、各部值班时间为周日至周四晚7：00—9：00，各部成员无特殊情况不得由他人代替。

　　2、值班时间内，任何人不得带进非学生会成员聊天，玩乐或做其他的事情。

　　3、各部成员须按时值班，签到并做好值班记录，由秘书处负责检查，若出现只签到而无值班记录的视为无值班，每次例会由办公室宣布，并与以批评。

　　4、由当天值班部门负责值班室当日卫生，并注意保持，值班完毕后关灯，关好门窗。

　　5、值班签到由秘书处负责，作为学生会干部考核的依据。

　　6、值班人员当天任务为：整理办公室内务，接收上级文件、通知，接收归还本会办公室的物品，接待来访热人员及其它日常事务。

　　7、值班时要进行签到；值班结束时，值班负责人（或指定值班人员）须整理好值班室各财物

　　8、学生会所有成员必须在每个工作日内的值班时间进行签到，因故不能到者须在前一天向办公室主任提出请假，经同意后方可离去。当天确有急事不能到者须向所属负责人请假，否则视为缺到。不可代签、多签，违者将按有关规定予处分。

　　第六章、财务管理及报销制度

　　1、学生会所有财产全部登记、注册，**团随时负责检查。

　　2、学生会物品，全体学生会成员都有注意保管、节俭使用的义务。

　　3、设学生会公物登记册，各部门外借时应在登记册上注明外借日期、物品检查。名称、数量、借者姓名、系别、经手人及有无归还字样，备日后

　　4、各部以外所借物品，同样记入登记册，并由经手人及时归还，严禁出现有借无还的现象。

　　5、各部门每次活动之前，预算费用，向团委老师申请、批准；活动后的报销单，必须注明经手人、证明人、时间、用途。

　　6、学生会因工作所需报销的发票，必须详细写名支出情况，帐目不清时由经手人负责。

　　7、学生会所得经费统一管理，用于正常工作。任何人不得以任何名义将经费据为己有或挪为他用。

　　8、校学生会在学期末总结学生会及各部门开销情况，并公布结果。

　　第七章、值班室管理制度

　　为了加强对学生会办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立学生会良好形象，特制定本制度。

　　1、校学生会各成员必须严格遵守值班制度。值班部门负责办公室的清洁工作和值班任务。实行每天一小扫，由生活部统一安排大扫除。

　　2、爱护办公室的一切公物，保持办公室清洁，各部门或个人使用公物后必须做好清洁、整理工作，公物如因个人原因丢失或损坏须由个人赔偿。

　　3、保持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公；任何人不得在办公室表现不符合学生守则的不良行为。

　　4、节约用电，注意安全，做到人走灯关，人走窗关，人走门锁。

　　5、学生会以外组织、团体或个人须经**批准后方可借用办公室，用后须做好整洁工作。各部未经审批不得私自出借办公室。

　　6、各部的工作档案由各部负责保管。凡大型活动的方案、总结及有关材料除本部门存档外，还须送交一份于办公室存档。

　　第八章成员奖惩制度

　　1、对工作态度恶劣的干事在开例会时提出批评。并对严重违反校规校纪或者工作态度恶劣并屡教不改者考虑除名。

　　2、对工作热心、保质保量或者在某些宣传活动中有突出表现的干事，向校学生会**申请给予相应个人一定奖励，经审核后作出决定。

　　3、召开例会期间不得早退、讲小话、玩手机、打电话等，手机一律设为静音、振动或关机，若有违反者将严惩不待。

　　学生会日常管理制度 2

　　第一条：学生会干部职责条例

　　1、学生会干部的工作原则：自律、自立、自主、自信。

　　2、学生会干部目标：学会做人，学会思考，学会合作，学会管理。

　　3、学生会干部须品行端正，原则性强，办事公正，不徇私舞弊，富于创新精神。

　　4、学生会干部须尊敬师长，团结同学，谦虚谨慎，自觉开展批评和自我批评。 第二条：组织机构

　　学生会**1人，副**4人，下设纪律部，生活部，体育，宣传，**班，广播站，各部长1名，副部长1-2名。 第三条学生会各部门人员招收

　　一、学生会**团竞选

　　1、学生会工作正式开支周后各部门推荐或自愿申请加入**团。

　　2、学生会**团竞选人员由每部4名成员参与评选。

　　3、学生会**团将每学年竞选一次。（任职期间将接受全校师生的考核，在此期间若违反校纪校规以及学生会规章制度者立即开除，永不录用）

　　4、参与学生会**团竞选要以书面形式向**团递交一份申请书。

　　二、学生会各部门招收人员

　　1、学生会工作正式开展1周后各部门正式招收部员。

　　2、各部门招收人员需是自愿加入学生会，班主任推荐，行为*惯好，无不良爱好

　　3、各部门招收人员考核期为2周，在此期中不得违反《规范》《准则》以及学生会规章制度。

　　4、学生会成员加入学生会任期为2年，在此期间各部门不远有违反学校和学生会的规章制度或中途退部将按学生会退部扣分标准执行，如有特殊情况的将酌情处理，所有学生会成员以及暂定学社会成员不得违反学校校纪校规，违者将开除学生会，永不录用。

　　5、加入学生会者要以书面形式递交一份申请书向加入的该部，班主任签字。（字数不少于300字，注明日期，班级相关条例。）

　　6、每个班限定2-3名同学加入同一部门。

　　学生会组织机构的成员职责

　　一、学生会**职责：

　　学生会实行**负责制。学生会**主持学生会全面工作。副**协助**完成各项工作。**的主要职责是：

　　1、主持学生干部会议，领导学生会各部门积极主动地富有创造性地开展工作。指导学生会各部门、各班委会开展工作并加以督促检查。重大问题向教育处、团委汇报，决议形成后，责成有关各部执行。认真完成学校交给的任务，不断提高学生会的办事效率。

　　2、**实行任期制，定期向学校通报工作，接受全校老师和学生的监督。

　　3、围绕学校各个时期的中心工作制定和实施学生会发展规划和学期学年计划，并指导、督促、检查计划执行情况，定期做出工作总结。

　　4、收集和了解同学的建议和要求，及时向老师反映，做学校与学生沟通的桥梁。

　　5、做好学生会的人事工作和学生会干部的思想政治工作，提高学生干部的思想素质、理论素质和业务素质。

　　6、任免学生会干部，负责筹备下一届学生会。

　　二、学生会副**职责：

　　校学生会副**是学生会**的助手及参谋，具有以下职责：

　　1、支持并主动配合**的工作，提出建设性的意见和建议。

　　2、当遇到突发事情而**不在场时，副**要履行**职责，及时解决或缓解问题，并尽快联系**或上级部门，反映情况。

　　3、分担日常工作，负责学生会的`常规事务，协助、协调各部门做好工作。

　　三、秘书处职责

　　1、负责及时传达学校学生工作的重要思想、精神和决策，协调和配合教育处、团委、学生会各部门的工作，及时发布各项通知、通告，履行其服务性后勤部门的职能。

　　2、负责对学生会的文件收发、工作考勤及学生会及所属各部的工作计划、总结等档案材料的整理和保管。

　　3、组织和筹备各种会议：包括拟定会议议程、布置会场等，并做好主持会议、会议考勤、会议记录及会后相关事宜。

　　4、做好校团委、学生会及班团支部活动日志的记录工作。

　　5、负责学生干部的日常考核。

　　6、服从安排，协助其他工作。

　　四、干事职责

　　1、根据部长与副部长的指示认真负责完成具体工作，及时向上反映活动开展的情况与自己对活动的意见。

　　2、参加本部定时召开的会议。

　　五、组织部长职责

　　1、负责团员发展。

　　2、负责团籍管理。

　　3、协助团委**组织业余团校工作。

　　4、协助团委**搞好团费收缴工作。

　　六、宣传部部长职责：

　　宣传部肩负着学生会的常规宣传工作，负责规范管理校园文化宣传阵地，与学校团委密切配合。副部长协助部长工作。具有以下职责：

　　1、负责学生会的宣传工作，主抓学生的时政学*，紧紧围绕学校的中心任务开展工作。快捷传递学生会信息，向同学们宣传学生会的有关情况。

　　2、做好各类学生活动的宣传工作，如海报、演讲、新闻稿等。

　　3、安排督促黑板报的执行情况，并协助学校做好黑板报、宣传栏的检查工作。

　　4、收集并及时向有关部门汇报和表扬同学中涌现的好人好事及校园内的各种信息。

　　5、协助“校园之声”广播站、“日新”校刊工作。

　　6、协助学生会其它部门开展工作。

　　七、纪检部部长职责：

　　纪检部作为学生会管理和检查纪律工作的部门，与学校教育处密切配合。副部长协助部长工作。纪检部部长的主要职责是：

　　1、开展校园文明监察纪检工作，主动制止校园不文明行为。

　　2、组织维持学生会大型活动的现场秩序。

　　3、对各班级班容班貌、同学仪容仪表进行督察和检查工作。

　　4、协助学校做好每天校园纪律维持和两操检查工作。

　　八、学*部部长职责：

　　学*部作为学生会与学生学*息息相关的部门，与学校教务处密切配合。副部长协助部长工作。学*部部长的主要职责是：

　　1、协助学校教导处对学生进行学*目的、学风教育，养成良好的学**惯。

　　2、根据我校教学工作的实际情况，深入了解同学对教学的意见，对班级教师上课、学生学*情况及时反馈。

　　3、配合学校有组织地开展各学科的学*竞赛，做好每学期的学生评教活动。

　　4、组织学生进行学*方面的活动，以及专业技能竞赛。

　　5、期中、期末考试后，及时总结交流学*经验。

　　6、协助学生会其它部门开展工作。

　　九、艺体部部长职责：

　　艺体部作为学生会开展文体活动的部门、担任着丰富校园文化、体育活动的重任，与学校政教处、团委和艺体组密切配合。副部长协助部长工作。艺体部部长的主要职责是：

　　1、积极开展丰富多彩的群众性文体活动，丰富同学们的业余生活，协助学校举办校园文化节、体育节、开展秋季田径运动会。

　　2、策划、组织好各项大型文体活动和竞赛，如歌咏比赛、广播操比赛、球类赛等活动丰富学生校园生活。

　　3、在同学中起带头作用，积极培养同学们对文化艺术的兴趣，调动同学们参与体育活动的积极性。

　　4、协助政教处、团委和艺体老师做好课间操的评比、节目选拔等相关工作。

　　十、生活劳动部部长职责：

　　生活劳动部作为学生会管理和检查班级卫生、学生宿舍、食堂工作的部门，与学校教育处、总务处密切配合。副部长协助部长工作。生活劳动部部长的主要职责是：

　　1、协助抓好全校的劳动卫生工作，了解并反映学生的健康状况，关爱同学们的生活。

　　2、负责政教处组织的卫生大扫除的检查与落实工作。

　　3、配合学校参加每天、每周的卫生检查，包括大扫除、班级卫生、食堂卫生、校园卫生等。

　　4、收集同学们生活方面的意见、建议、要求（宿舍、食堂、生活等方面），及时向老师反馈。

　　5、配合学校做好“文明宿舍”的检查评比活动，协助学生会其它部门开展工作。

　　十一、社团部部长职责

　　1、维护和扩大社团良好形象，负责社团各种活动的宣传与通知，加强通讯报道，组织各项活动同时做好后勤保障工作，注重宣传知识。

　　2、成立各类兴趣小组，负责全校学生社团活动的发展、组织和管理，每学期初制定工作计划，学期末进行工作总结，定期向学校团委汇报工作情况。

　　3、主持召开社团大会，对各社团活动情况进行督促和检查。

　　4、协助组织学生**队、礼仪队的活动和训练。

　　5、按时完成学校举办的各项任务，完成学校大型活动礼仪接待工作。

　　6、完成学生会交办的临时工作。

　　学生会日常管理制度 3

　　第一章：总则

　　第一条xx学校初中部学生会受xx学校初中部德育处、校团委的领导，并结合自身实际情况，开展全校学生活动。

　　第二条为了加强对xx学校初中部学生的自律管理，促进学生队伍建设，提高自身形象和工作能力，以便更有效地开展各项活动，特制定本制度。

　　第三条本制度的最终解释权在中堂xx学校初中部学生会。

　　第二章：学生会干部职责条例

　　第一条学生会工作正常有序地开展，离不开广大学生会干部的努力，为了进一步严格要求学生会干部，规范学生会干部队伍的建设，特制订本职责条例。

　　第二条学生会干部的工作原则：自律、自立、自主、自信。

　　第三条学生会干部的工作目标：学会做人、学会思考、学会合作、学会管理。

　　第四条机构设置

　　xx学校初中部学生会设**1名，副**2名，秘书长1名，纪检部、安全部、学*宣传部、文体部、生活部部长一名。各部根据工作需要设立工作组，纪检部设晨检组、两操检查组、午休检查组、**考评组等；安全部设课间巡视组、放学秩序（走读生路队）检查组等；学*宣传部设班级文化建设检查组（黑板报、教室布置等）、广播站、记者站等；文体部设文娱活动组、艺术团、体育运动队等；

　　生活部设卫生监督组、礼仪检查组等。

　　职责分工

　　【学生会**职责】

　　1、学生会**负责制定学生会工作的学期计划和学期总结。

　　2、全面管理和协调各部门工作，对各部门的工作态度和工作实绩要及时了解，勇于指出成员在工作中的不足，每学年末对成员进行考核。

　　3、组织、协调、统筹各项大型活动。

　　4、负责督促、检查各部门工作完成的情况。

　　5、为各部门工作开展提供后勤服务，协调各部门的工作分工。

　　6、招募、选拔学生会新成员。

　　【学生会副**职责】

　　1、协助学生会**制定学生会工作的学期计划和学期总结。

　　2、协助学生会**管理和协调各部门工作。

　　3、协助学生会**组织、协调、统筹各项大型活动。

　　【学生会秘书长职责】

　　1、每学期期末负责整理学生会工作文字、图片资料。

　　2、注意收集学生会各部工作动态信息报道。

　　3、协助**统筹安排学生会新成员的培训内容。

　　【各部部长】

　　1、负责完成本部门学期各单项活动的工作计划和工作总结。

　　2、按照学校布置的工作内容，结合本部门特点，开展主题鲜明，健康向上的活动。

　　3、负责本部门干部的招聘、安排。

　　4、及时了解本部门干部的工作态度和工作完成情况，勇于指出干事在工作中的不足，并能协调干事间的关系。

　　5、部长应熟悉学生会工作程序，能够协调本部门和其他部门之间的关系，尊重其他部门工作的独立性和工作成绩，在其他部门需要帮助时，应及时给予支持。

　　6、按时完成正、副**及秘书长交办的其他工作任务。

　　【各部干事】

　　1、干事应通过严格招聘程序进入学生会。

　　2、积极主动并认真完成所在部门部长（组长）交办的各项工作。

　　3、与其他部门干事团结互助。

　　第三章学生会例会制度

　　第一条开会时间：学生会例会每周一次，如接到临时工作任务**应及时通知召开临时会议，相关人员必须全部到齐。学生会全体成员大会由学生会秘书长通知。

　　第二条常规例会定于每周五下午第7节课（15:15-15:55）在学校电教室举行。

　　第三条每次例会由学生会秘书长考勤并作详细会议记录。

　　第四条例会内容

　　1、由**宣布会议议题，严格控制时间（30分钟）。

　　2、已结束活动的部门由部长（或组长）在会上以书面形式详细通报活动结果和经验总结。

　　3、即将开展活动的部门由部长（或组长）在会上以书面形式通报活动计划和具体活动方案。

　　4、会上各学生干部要及时、全面的将活动过程中同学们反映的信息和问题及时反馈，充分交流，坚持学生干部的批评和自我批评。

　　5、会上，**在听取各部活动通报后要做相关总结，汲取经验，指出不足，以便今后活动的开展，对于工作中出现的问题要及时处理。

　　6、对于工作中难以解决的问题，由**进行汇总并向团委咨询，三天内给各部部长（或组长）答复

　　第五条例会纪律

　　1、凡参会人员均要求记录会议内容，要做到心中有数。

　　2、会上有问题需举手向**请示，经允许后方可发言；他人发言时要给予尊重。

　　3、开会期间，参会人员不得在下面交头接耳，讲话。

　　4、违反以上四条中任意一条者，**有权对其提出口头警告，并由秘书长记录；被警告三次者取消全期任何评优资格,严重者给予除名。

　　第四章学生会招聘制度

　　第一条每学期开学伊始，各班班主任向学生会推荐三名具备条件的学生（前任学生会干部认真负责者优先考虑）参加学生会干部的选拔。

　　第二条招聘干部的基本标准：思想上积极要求上进，学*成绩优良、有较强的工作能力。

　　第三条招聘步骤：参加现场竞选——工作考察——学*成绩、思想道德考察——正式录用

　　第四条在应聘过程中，学生会应坚持“机会均等，公*竞争”的原则，应聘同学如发现舞弊行为，可以匿名方式向学校初中部德育处检举，若检举属实，德育处将公开处理。

　　第五条学*成绩合格，在工作表现出色的干部，通过年级学生会的'民主评比，列出相应的工作成绩，由初中部德育处授予“优秀学生干部”称号。

　　第五章学生会干部自律制度

　　第一条学生会干部在思想上应积极要求进步，自觉提高自己的思想政治素质，保持良好的精神风貌。

　　第二条学生会干部在工作中应起到模范带头作用，吃苦在前，不计得失。

　　第三条学生会干部应努力协调好与老师、同学的关系，遇事多征求老师的意见，广泛团结同学，多与同学沟通。

　　第四条学生会干部不应搞特殊化，不能以工作的名义占用上课时间，如果在工作中与相关人员发生矛盾，应保持良好心态，正确处理。

　　第五条学生会干部应妥善处理学*与工作之间的关系，学*目的明确，学*态度要端正，学*成绩要优良。

　　第六条学生会干部言行如果背离上述自律制度，应自觉检讨反省。如果在校内造成不良影响，学生会应对其做出除名处理。

　　第七条学生会干部在进行工作时必须佩戴好校卡，穿好校服并挂好学生会工作牌。

　　第六章奖惩制度

　　第一条对于能够出色完成工作任务且学*成绩优良的学生会干部，由学生会统一评定，于每学期期末给予一定的精神奖励。如：授予“优秀学生会干部”等称号。（加分）

　　第二条每次例会，被通知人应按时出*会议，如遇特殊情况，应提前请假，并向秘书长递交假条，经核实、批准后，方可请假。但同时须请部门里一位相关同学前来作详细记录，会后传达。

　　第三条如学生会干部无故不参加会议，或不履行请假手续，未经批准便不出*会议者予以点名批评并实施一定的惩罚。如累计达三次或给学生会工作造成损失，则解除其职，并不再聘用。

　　学生会日常管理制度 4

　　一、总则

　　学生社团组织是由学生自愿组成、为实现成员的共同意愿、按照其章程在学校内部开展活动的非营利性组织。学校鼓励和支持社团在遵守国家法律、法规及学校规章制度的前提下，开展健康、有益的样园活动，丰富校园文化生活，帮助广大学生扩大知识视野，陶冶情操，培养能力。

　　二、社团组织

　　（一） 各社团必须在学校领导下，在学生处、校团委具体指导下开展工作。

　　（二） 社团的名称，应根据名实相符的原则，由申报者提出，由学生处核准确定。

　　（三） 社团在基本任务是根据广大同学的兴趣爱好类活动，进行全校性的相关知识的宣传，增加学生的知识，提高自身的素质。开展健康有益、丰富多彩的课外学*活动，为广大的同学提供开展活动的场所、时机和各种条件，达到学以致用的目的。

　　（四） 学生社团的成立，需遵循专业性质相似或相*的原则，并有一位以上校级指导教师。指导教师对社团活动予以指导，并对重要活动予以把关。

　　（五） 凡在校的学生，不分民族、性别、年龄和宗教信做错了均可自由加入某个社团。

　　（六） 社团成员对本社团工作有讨论、建议和批评的权利：有选举和被选举的： 有遵守社团章程，执行本社团决议的义务：有积极参加本社团活动的义务。

　　（七） 各社团由社团理事会负责管理，社团理事会由会长、副会长、理事组成。会长、副会长、理事均通过公开选拔产生，由校团委负责监督和批复。

　　（八） 社团理事会成员必须具备以下基本条件：坚持下去四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策：品行端正：热心社团工作并具有与社团性质相关的特长和才能：学*成绩良好：班主任家长支持其参与社团活动：在校期间内末受过任何处分。

　　三、社团组织的管理

　　（一） 社团的管理部门和组织建设

　　1 学生处是全校所有社团的管理部门，具体负责所有社团的.管理工作。主要职责是负责学生社团的成立，注册，更名，合开，注销，备案，协调，支持，指导社团开展活动：帮助社团解决困难，提供条件：社团考核评比等。

　　2 每个社团必须安排固定的指导单位和指导教师

　　（1） 社团指导单位和指导教师应积极参与，七实加强对社团工作和活动的指导：

　　（2） 指导单位应是学校各处室，教研组，年级组。指导老师就是热爱学生工作，有专长和责任心强的专业教师，

　　（3） 指导教师统一由校团委和指导单位选聘校内专任教师，专业教师或其他对该社团能够给予指导的人员担任，采取一年一聘制度，学校对选聘的指导老师计算机兼职课时量

　　（4） 指导老师因故无法继续担任，学校应聘请新的指导老师，并暂停学生社团活动，学生社团因故被注销，其指导单位和指导教师自动解聘。

　　3 学校为学生社团活动的正常开展提供必要的场所及物质保障

　　4 学校教职工指导学生社团活动列入教职工年度评先评优，晋职晋级的考核内容。

　　（二） 社团的成立

　　1 凡学校在籍在读学生均可发起成立学生社团：

　　2 发起成立社团应有10名以上学生发起成立，其中主要发起人不少于3人 3 社团成立流程

　　（1） 发起成立社团的主要负责人向学生处提交基础材料（基础材料包括申请报告，社团章程，社团负责人简历，指导老师关于推荐成立社团的报告）

　　（2） 学生处对其进行审核考察，审核通过后报校长办公会审批：

　　（3） 校长办公会审批通过后，学生处通知申请社团主要负责人领取并填写（郴州综合职业中专学校学生社团登记注册表）一式两份，履行正式审批登记手续

　　（4） 申请成立的社团应在审批通进后一周内，在学生处指定时间和地点公开招募社团会员：

　　（5） 申请成立的社团应在审批通过后两周内，以公开会议形式宣布社团成立，并在会上公开选拔产生社团理事会，由学生处负责监督和批复。

　　（三） 社团换届

　　1 学生社团每届理事会原则上任期一年。

　　2 理事会任期届满，应在每年6月份左右进行换刷选举，因特殊情况需提前或延期换届的学生社团，需经学生处同意。

　　3 社团理事会换届，社团理事会候选择人公开选拔由学生处负责全程监督，当选择的社团理事会成员报学生处审批通过后上岗。

　　4 社团理事会候选择人产生程序及规定；

　　（1） 由上一届理事会成员集体讨论，提名：

　　（2） 由上一届理事会领取并填写社团干部候选人提名登记表，填好表后交学生处

　　（3） 由学生处向被提名人所在年级，班级征求意见

　　（4） 由学生处将无异议提名候选择人交与该社团上一届理事会主要干部共同确定正式候选人，（社团候选择人人数应多于理事会干部人数的20％）

　　（5） 召开社团成员大会，差额选举办

　　（6） 在学生处组织下召开新一届理事会干部会议，进行分式

　　（四） 社团成员的招募、管理

　　1 各社团每学期公开招募社员一次，招募时间（原则上为开学前三周）地点等由学生处确定后通知各社团，各社团需制定详细招募社员方案报学生处审定后实施

　　2 各社团需在公开招募社员前一周在指定位置张贴醒目招募广告，招募广告需经学生处审定通过后方可张贴

　　3 各社团招募的社员需认真填写（郴州理式职业中专高斯贝尔分校），交学生处注册后，由各社团负责存档

　　4 和社团理事会需严格按照社团章程对该社社员进行管理，社员在活动中出现违反校规校纪行为，除按照该社章程进行处理外，需移交校学生处进行严肃处理

　　5 无学生处的审定批准，各社团理事会不得以任何形式介绍，带领社员到校外参加任何性质的活动，学*，比赛等，也不得擅自邀请校外人员到校内参与任何形式的活动，一经发现，由学生处解散该社团，并由学生处发出通报。

　　（五） 社团活动管理

　　1 各社团活动必须在不影响课堂学*，自息，不违反学校纪律的前提下进行，一般每月不少于一次

　　2 各社团活动开展流程

　　（1） 各社团在开学后两周内将该期活动计划（包括活动构想，活动时间，地点，内容，方式，聘任指导教师等）上报学生处

　　（2） 学生处对所有社团上报活动进得审批，拟定学校社团活动学期计划表，报校长办公会审批

　　（3） 校长办公会审批通过一，各社团按照学校社团活动学期计划表筹备该期活动

　　（4） 根据社团活动学期计划表安排，在活动开展前十天，该社团理事会将活动方案（包括具体计划，指导老师安排，经费预算等）以书面及电子文档形式上报学生处

　　（5） 学生处会同学处对活动方案进行审批，安排好指导教师，确定指导教师课时量，社团理事会按照批准后的方案活动，学生处将对活动开展情况进行全程监管

　　（6） 活动开展结束后，社团应将活动新闻稿，活动照片以及活动总结（包括活动成果，经费使用情况等）以电子文档形式上报学生处

　　3 各社团需在每次活动前一周内推出活动宣传画，经学生处审定后张贴在公告栏。各社团如需印刷材料，刊物等，需交学生处审定通过后方可印刷。

　　（六） 社团经费管理

　　1、各社团应本着勤检、节约、少花钱、多办事、办好事的原则开展社团活动

　　2、社团经费包括：会费、拔款等;

　　3、社团的经费一律由社团理事会安排专人负责管理：

　　4、社团如确定需要收取会费，必须向学生处提出书面申请，但每学期只收取一次，会费不得超过30元/人

　　5、举行大型活动需学校拔款的社团，须提前向学生处提交活动方案及经费预算申请报告

　　四、学生社团的奖惩

　　（一）定期对全校学生社团进行综合评估，评选出校级“优秀社团”、“优秀社团活动”、优秀社团干部“。

　　（二）对违犯本制度的学生社团，学生处将视情节给予警告、严重警告、勒令整改和撤销等处分，并对社团负责人上报学校根据学校（学生奖惩制度）给予处分

　　（三）受勒令整改处分学生社团，经考核合格，学生处周章老哥重新开展社团活动，若经考核仍不合格，则解散

　　（四）学生社团有下列情形之者，学生处有权将其解散。

　　1、实际会员不足10人

　　2、社团末按照规定进行注册

　　3、社团连续3个月没有，且机构瘫痪、管理混乱

　　4、不接受指导处室、指导老师和学生处的指导、管理和监督，不及时完成学校交给的任务

　　5、受到大量的会员或其他人员投诉并查证属实

　　6、造成重大责任事故

　　7、社团成员三分之二以上社团解散

　　五附则

　　1、本条例自公布之日起实行。

　　2、本章程解释权归学生处。

　　学生会日常管理制度 5

　　一总则

　　1．为进一步加强学生会组织建设和干部管理,改进干部作风,提高干部素质,增强学生会的凝聚力和战斗力,制定本《细则》。

　　2．本《细则》由学生会**团负责解释,必要时可以吸纳各部部长参与。

　　二例会制度

　　1．**团是学生会的核心,主持学生会的常规工作,负责制定新学期学生会的工作计划及安排有关事宜。

　　2．每两周召开一次例会,**团每周一次例会,**、副**及各部门负责人总结上一周学生会工作情况,针对下一周活动进行工作布置。

　　3．**团负责督促和监督学生会各部工作的实施和完成情况。

　　4．学生会各部在活动安排之前应向**团递交活动筹备表,并由**团审议通过方可举行活动。活动完成之后,向**团递交工作总结,**团对其进行评议。

　　5．学生会成员的'增补和职务任免,先由**团提名,讨论通过再提交院党总支审议通过。

　　6．因特殊情况不能参加例会或活动者必须严格履行请假手续。

　　7．无故缺*者(含请假无效者),第一次警告，第二次除名。

　　8．例会迟到三次劝其退出学生会。

　　9．例会由**主持,**因故不能出*,由副**主持。

　　10．例会实行签到制。

　　三请假制度

　　1．请假者必须出具亲自书写并签名的请假条，其它请假方式均为无效（特殊情况除外）。

　　2．请假条应由请假者本人递交**或部长。

　　3．请假条必须经**或部长签字同意后方为有效。

　　4．副**必须向**请假，**必须向**团请假，**团过半数同意后方为有效。

　　5．请假条由办公室存档保管。

　　四 财务管理制度

　　为充分提高学生会活动经费的利用率，促使全体学生会成员形成节俭，高效的优良作风，使活动经费落到实处，学生会特出台此项管理制度。

　　1．学生会办公室内所有财务由办公室主任实施责任制管理。

　　2．学生会活动经费实施专人管理，严格审批。所得开支，均需有详细的说明和充足的理由并作详细记录。买的东西必须有收据才能报销。

　　4．办公室内所有公共财务个人不得私自带出。如需借用，需经办公室主任批准，谁借出谁负责收回，并在三日内归还。如有丢失或损坏，需按损坏程度原价赔偿。

　　5．每学期末，学生会**，副**联合办公室成员共同清理一次学生会财物。

　　五工作责任制度

　　1．为促使学生会干部在学院的直接领导和正确指引下，更好的发挥桥梁纽带作用，特制定此制度。

　　2．下列情况之一者，由系学生会**团研究决定免除其职务。

　　（1）触犯国家法令或受校、院行政纪律处分者。

　　（2）无论任何原因，须留级降级者。

　　（3）拒不接受组织分配的工作任务或因主观不努力给学生会、班级工作造成较大损失者。

　　（4）在工作中，受院团委院学生会及上级有关主管单位领导及教师屡次严肃批评，拒不改正者。

　　（5）在院系召开的有关会议中无故三次迟到，两次缺*者。

　　3．其它情况由学生会**团提出建议，报系党总支审议批准给予其相应的纪律处分。

　　六活动基本要求

　　1．各部组织活动要以“应同学之趣，针对现实生活”为宗旨，积极举办各种活动。

　　2．各项活动要重质量、重品味、求创新。

　　3．各部在举行活动前一星期必须向**团提交活动申请表。**团批准后方可举办。

　　4 ．获得批准的活动应认真填写好活动筹备表。

　　5．活动举行时实行签到制，每位成员必须在活动开始前30分钟到场或按照活动组织者规定的时间到场，因特殊情况不能出*者必须严格履行请假手续。

　　6 ．活动正式举行前一天相关工作安排到位。

　　7 ．举行活动时，学生会成员应佩带工作证。

　　8 ．活动结束相关部门应将工作计划、工作总结交于办公室，文件由办公室负责存档保管。

　　七学生会值日制度

　　1 ．凡学生会成员应按排定的值日表自觉进行卫生值日。值日内容包括扫地、拖地、擦桌子等。

　　2．每次值日后应在值日日志上作好记录，以便查证。

　　3． 如有特殊情况不能按时值日，应与他人提前调换，并在记录中说明原因。

　　4．不论任何原因，不按时值日者，即取消评优资格。

　　5 ．非本周值日同学，在学生会工作学*后，应自觉进行清理，将学生会打扫干净，如发现工作垃圾残留后，将由该同学负责一周的清扫工作。

　　6．值班时间内，值班人员不能擅自离开岗位，有事必须履行请假手续。

　　7． 学生会财产一律由学生会办公室统一管理，任何人不能私自动用，需借出者经办公室主任同意后方可借出。借出物品应认真登记，写清借条。

　　8． 值日人员负责接待来访人员，遇到重要事件及时向系领导汇报。

　　9．值日人员认真填写值日日志。

　　八学生会成员考评细则

　　1．为进一步加强系学生会的组织建设和干部管理，改进干部作风，提高干部素质，增强学生会的凝聚力和战斗力。

　　2．本〈细则〉由学生会**团负责解释必要时可吸纳各部部长参与。

　　3．本〈细则〉采用扣分制（百分制）和加分制。

　　例会

　　1．时间每周一日下午16:30在314理会实行签到制。

　　2．因病因事不能出*者必须严格履行请假手续，请假手续参照物理系学生会制度细则有关规定。

　　3．无故缺*含请假无效者首次扣10分， 第二次扣15分，第三次予以辞退，并向学生所在班级和全系通报。

　　4．例会迟到者首次扣5分，第二次口10分，第三次扣15分，理会迟到三次以上者予以辞退，并向学生所在班级和全系通报。

　　5．例会设置迟到*。

　　6．例会主持、发言、汇报、商谈等方面的质量纳入考评、考评为中者扣5分，差者扣10分，并予以警告，不良表现两次者予以辞退，并向学生所在班级和全系通报。

　　值班

　　1.每晚十点查寝。

　　2．如需调班，当班者必须提前自行与他人协调安排好，并告之**或部长。

　　3．迟到、早退或值班期间擅自离岗者经抽查核实，首次扣10分，第二次扣15分，第三次以上含三次即予以辞退，并向学生所在班级和全系通报。

　　4．无故不值班必须做好值班记录并签名，同时及时处理相关业务或相关人员转达 ，转达时间不能超过当晚11：30。

　　转达时必须转达到本人，无故不转达或转达不到位者每次扣5分， 如因特殊情况无法转达， 转达人应根据情况主动完成该工作。

　　活动

　　1．活动实行签到制，每位成员必须在活动开始前30分钟到场或按照活动组织者规定的时间到场。

　　2．因病因事不能出*者必须严格履行请假手续，请假手续参照物理系学生会制度细则有关规定。

　　3．无故缺*含请假无效者 首次扣10分，第二次扣15分，迟到三次以上者予以辞退，并向学生所在班级和全系通报。

　　4．迟到首次扣5分，第二次扣10分，第三次扣15分，迟到三次以上者予以辞退，并向学生所在班级和全系通报。

　　5．凡能够主动帮助其他部门解决困难，提出好的建议者 ，视具体情况 ，可加10分。

　　6．活动表现从团结协作，负责敬业，积极主动等方面综合考虑，中者扣5分，差者扣10分并予以警告。

　　说明

　　1．本细则分值每月汇总公布一次。

　　2．加分制与扣分制相互独立，互不干涉，即加分值不记入总分。

　　3．每三个月为每位干部汇总总得分，总分为60分以下者，即予以辞退并向学生所在班级和全系通报69分者予以警告。

　　4.任何一个部门开会外联部成员必须参加。