1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。
一、社区民情信息收集制度
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：
1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度
1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理；
3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度
为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：
1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的，追究网格长的责任。
5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。
6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的`网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。
1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、督查考核机构：拾回桥镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。
3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、**布置的各项工作；执行拾回桥镇村、社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督查考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村、社区工作目标考核一并实施。
5、督查考核形式：以《督查专报》报送镇主要领导。
6、督查考核纪律：督查必须坚持公*、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。
7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。
1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治**、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
一、网格化营销内容及特征
为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。
“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的*台，实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分，划分网格，配臵相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水*。
二、实施网格化营销的目的与意义
当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：
（一）、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销员的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性和敏捷性，通过客户名单制、渠道名单制管理，推进营销单元的销售能力提升，扩大客户规模，促进公司业务发展，提升公司业绩。
（二）资源下沉，将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织，提高运营效率和效能，使网络资源实现最大化。
（三）从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求，弥补劣势，发展优势，提高竞争力，通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。
（四）建立以业绩为导向的考核激励机制，实现责、权、利匹配，充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性，最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。
三、网格化营销实施步骤
网络化营销的实施不仅是对营销部门自身的调整，而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。
步骤一：划分网格
网格化营销的基础是网格的划分，网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。网格划分要以空间为主要维度，方便公司营销团队在有限的范围内更准确快速地接触到客户。
同时须充分考虑公司当前业务覆盖范围、宽带资源覆盖范围、技术服务支撑能力、地理位臵、公司规模、市场竞争形势以及当地经济、人口信息等情况，来确定划分区域的数量。网格划分须综合考虑不同网格区域之间的客户数量和资源能力对比，尽量做到网格区间的实力均衡，网格间的边界划分务必明确，以免后续可能出现网格间争夺客户的情况。
步骤二：网格化组织的搭建
1、根据本地存量客户、潜在客户的区域分布特点，按照“纵向延伸、横向覆盖”的工作思路，通过对市场的细分，将公司辖区划分成若干个片区，各片区成立服务点，每个片区配备一名专职或兼职的片区经理组成网格经理，网格经理下设专职或兼职的负责客户管理的营销专员，负责销售的营销专员组成无缝的中小客户营销服务体系，网格内各项业务的安装、维护由公司工程队、运维部门分网格区域指定专人包干负责。网格团队实行辖区管理，对片区营销人员薪酬予以适当倾斜，强化激励考核，以渠道为切入点、以网格化管理为手段，实施精确营销，促进渠道建设、业务发展、客户维系、服务提升等工作的有效开展，达到“快速覆盖、有效突破、市场掌控、深入挖掘”的目标。
2、公司可组建跨部门的虚拟团队，或招募社会代办合作渠道人员组成虚拟团队。虚拟团队以市场营销人员为主，情况可选择涵盖集团客服人员、个人VIP客户服务人员及网络维护人员。虚拟团队可设立网格负责人一职，该岗位由市场营销人员担任。
虚拟团队中除市场营销人员以外，其他人员均同时从属于各自部门和虚拟团队及业务合作代理商，工作考核指标也同时分属两个部分，这部分人员的主要工作仍接受原部门安排，片区经理只能分配日常和常规性的工作。当工作内容发生冲突时，片区经理应与其他部门负责人沟通解决。虚拟营销网格团队示意图如下：
步骤三、制定管理流程和考核办法
为使网格化营销团队发挥最大效应，避免因资源冲突和目标不一致造成的网格团队之间内部的冲突，须根据经营目标任务、资源配臵情况，制订完善的网格化团队管理制度和考核制度。为使营销网络无缝隙覆盖，公司市场部门要对营销队伍实行网格化管理，要求营销人员对本片区的所有客户提供所有业务的全方位服务，包括楼宇进线协助、渠道建设、欠费清缴等工作，并要求每天撰写工作日记，归纳成果与信息，做到营销区域内“处处有人管、事事有人问、精确无死角”。
1、网格化片区团队工作职责
（1）收集网格区域内的团体客户、小区客户信息，按网络覆盖客户、存量客户、潜在客户、意向客户、新增客户、重点客户等进行分类建档。
（2）收集并上报网格区域内竞争对手的宽带资源信息和资费策略，策反竞争对手客户，承担公司派单营销工作。
（3）负责网格区域内集团客户等重点客户的拜访、客情、维护等售前、售中、售后系列化工作。
（4）承担网格区域集团客户和个人客户业务指标落实，负责网格区域内业务的策划和宣传、推广，完成公司下达的年度经营创收指标等。
●网格片区经理职责：承担业务发展指标实现，辖区年度目标任务分解，网格内部人员的考核，各项业务日常销售、促销，辖区业务工程安装、运维工作的协调，网格区域的日常工作管理等职责。
●网格片区营销员（客户）职责：按区域客户名单制实施营销，宣传促销活动的开展，客户维系，欠费、续费的催缴，市场竞争信息的收集及反馈，完成销售指标等。
●网格片区营销员（销售）职责：按区域客户、渠道名单制实施宽带营销及其他业务营销，代理渠道的拓展、管理、督导，市场竞争对手信息的收集和反馈，竞争对手客户策反、派单营销的执行，完成销售指标等。
●安装维护专员职责：按时完成客户宽带、高清、数字电视的安装调试，负责网格内客户故障的投诉处理，协助网格经理制定工程项目技术方案，网格内设备、线路的日常维护等。
——网格化管理制度 (菁华6篇)
社会管理创新网格化管理工作——会议制度
1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区*、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。
时间为每天（节假日除外）上午8：30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明； 二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、*期工作。根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8:30，例会内容：
（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；
（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；
（3）讲评、布置*期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。时间为每月最后一周的周五上午8:30，会议内容：
（1）贯彻落实上级党委、*和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
（2）总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。
（4）讨论研究其他有关事项。并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。（鼓楼
玄武区推行社区网格化管理制度
是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按200-300户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。二是责任到人。将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。这打破了以往低保协理员、劳保协理员等职能的条口和专业分割，全面负责网格事物，确保公共服务首问负责。三是标准化管理。目前，全区8各街道64个社区已全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理*台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。
网格化管理工作职责
城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：
1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的*台。五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格：网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、*、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
网格化工作排查报送制度
1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。
5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。
网格化信息管理制度
1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治*、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度
1、例会时间：与城关镇月工作例会合并召开。
2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。
3、例会内容：通报*期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。
一、网格划分和队伍建设
根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社区网格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则，结合社区实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以200-500户为宜。
网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则，进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员(由挂社区乡镇领导担任)、网格管理者(由社区*、主任担任)，网格管理五大员(管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员，由社区工作人员和社区民警担任)构成。单元网格服务管理队伍按“3+X”模式组建，“3”即网格长(也是网格管理员，由社区工作人员担任)、网格协管员(由居民小组长担任)、网格督导员(由镇挂居干部担任)，网格长和网格协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多格”;“X”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。
二、网格服务管理队伍职责
(一)网格督导员职责：1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;2.受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协助参与;3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作;4.制定考核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。
(二)社区*(主任)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制;3.组织召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况;6.每半年组织辖区内*、*委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水*。
(三)网格长工作职责：1.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息*台。
(四)五大员工作职责：1.网格*台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息*台;做好网格化服务管理信息*台的日常维护和巡查工作;承办网格化服务管理信息*台上传下达的业务工作;通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改进意见。2.网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项;积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况;熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作;重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况;指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施;协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。3.网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律法规，宣传到群众中，引导居民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、决定变为居民自觉行动，驾起*联系居民的连心桥，构建*安和谐社区，当好落实党的路线方针政策的宣传员。4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规范，确保客观真实反映本社区各网格动态管理情况。5.网格服务员工作职责：对居民提出的要求服务的项目内容进行收集整理，及时提供优质高效服务;对计生办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例会制度
1.周例会制度。例会由社区*或主任负责组织，参会人员为网格管理者、网格长、网格五大员。会议主要内容：(1)网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见;(2)网格管理者对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作;(3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由挂社区领导亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解决。
2.月例会制度。由乡镇领导召集，参会人员为各社区网格指导员、网格管理者、网格长，乡镇社区办、综治办、派出所、司法所、计生、社会保障、、民政、*等负责人。会议主要内容：(1)听取辖区内各社区网格本月工作情况汇报及下月工作安排;(2)通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办法，安排部署*期工作任务;(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。
(二)网格工作人员学*培训制度
1.学*培训内容。(1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务;(2)学*社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息*台操作技能;(3)各业务部门的有关政策、法规;(4)网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。
2.学*培训方式。(1)采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训;(2)采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学*等。
3.学*培训要求。(1)以会代训方式由乡镇网格化服务管理中心(社区办)或各社区组织;(2)参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺*，因故不能参加者，需事先向召集培训的领导请假;(3)培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
(三)网格巡查制度
1.巡查内容。(1)入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息;(2)出租屋内居住的人员信息情况;(3)网格内消防安全情况;(4)矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查;(5)社区环境卫生情况：巡查辖区内小区路面及楼道、屋顶和街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，发现上报并参与清理卫生死角、楼层杂物;整治清理二级路段、街巷、小区中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等现象;及时发现、制止并上报在辖区内违法违章建设行为;⑹其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。
2.巡查方式。(1)巡查分为日常巡查与专项巡查，社区网格管理者、网格督导员每周至少到网格巡查1次，单元网格长、协管员每日至少到网格巡查1次，信息员、治安员、中心户长(楼栋长)每天进行走访巡查，全面掌握网格内的情况，并记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求进行;(2)网格巡查工作可由本网格单独完成，也可由相邻几个网格联合完成，具体安排由网格长自行协调;(3)在巡查中发现的问题或收集到的信息，及时通过手持终端上传至网格化服务管理信息*台，记录备案，作为绩效考评依据。
3.调查注意事项。入户调查要合理安排时间，注意方式方法，对服务管理对象的个人信息严格保密，要主动与社区居民交流沟通，及时了解社情民意，认真填写《社区社情民意调查记录簿》。
(四)网格信息*台管理制度
1.每个社区网格要建立社区综合服务*台，健全网格化服务管理信息*台，配备*台管理员，做好信息*台的日常维护工作，实现网格化数字管理。
2.信息*台实行分类管理，及时更新、储存各类数据，使网格内各类数据信息科学、直观。
3.网格管理者、*台管理员要围绕信息*台设置的项目收集信息，录入*台。
4.网格长每天必须配带手机终端，并始终保持开机状态，巡查中发现问题要即时用手机上传，确保第一时间掌握社情信息。
5.各网格管理者要切实做好信息台账的管理，及时充实更新网格内的各种信息，使信息*台随着工作的进展而变化，并做好保密工作。
四、工作流程
社区网格化服务管理工作的主要职能就是掌握居民的需求，及时发现、解决城市管理、社区管理中的问题。⑴居民反映的问题，或网格长、协管员、信息员走访收集到的问题，自己能够解决的及时解决，自己不能解决的，由网格长通过手持终端上传到社区网格化服务管理信息*台，由社区居委会协调解决。⑵社区网格*台管理员，对各单元网格上报的问题应及时归类，上报社区*或主任，能在社区管理范围解决的问题，要及时安排相应人员处置，对超出社区管辖范围或居委会自身无法解决的问题，及时上报镇网格化服务管理中心(社区办)，由镇*协调解决。⑶镇网格化服务管理中心对各社区上报的问题要及时提交镇相关领导，在本镇内能够解决的问题，要及时指派相关工作人员进行处理，对超出乡镇管辖范围或需要县直有关部门协调解决的，上报县级服务管理*台，由县级服务管理中心立项派单，分流处置。⑷办结的事项、处理好的问题及时告知当事人。县级服务管理*台全程监督处理过程，访问相应人员对问题处理意见，反馈结果并结案归档。形成“信息采集—受理立项—任务派遣—处理反馈—核查结案”的闭环流程。
五、绩效考核办法
(一)考核原则
考核工作主要针对每个网格工作完成情况，坚持绩效目标量化、客观科学、公*公开、实事求是和奖惩相结合的原则。
(二)考核对象
社区网格工作者。
(三)考核内容
1.落实社区居委会布置的各项工作完成情况。
2.网格内常住人口、流动人口等信息是否做到准确掌握、及时登记。
3.网格内社会治安综合治理、*、*信息排查是否做到及时、全面、准确。
4.网格内(含周边)社区基础设施情况、社区环境卫生、乱贴广告等方面发现的问题及督促整改情况。
5.社区党建及文体等工作开展情况。
6.按照部门职能准入社区制度，积极做好社区为职能部门代理事务工作。
(四)督查考核形式
采取听、评、看、议相结合的方式进行。
1.听。主要听取各网格长的工作汇报。
2.评。主要评价网格长各项工作落实情况。
3.看。一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规范，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。三看工作业绩，检查岗位职责的落实和取得的实效。主要看工作中发现问题、解决问题的能力：⑴是否能与社区居民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息;信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否达到全覆盖。⑵事务受理、处置是否快捷、规范;是否认真填写工作日志，做到及时登记上报;台账是否清楚、整洁、规范。四看社区居民满意率。
4.议。召开由社区居民、驻区单位代表参加的座谈会，听取他们对社区网格化服务管理的意见和建议，以及对网格长、协管员的综合评价。
(五)考核奖惩办法
1.社区网格化管理工作者考核结果与年度奖金直接挂钩，考核采取百分制的形式进行，主要应有以下几项：
⑴网格工作考核，包含网格基本信息、信息采集、矛盾排查调处、应急问题处置、社区环境卫生、职能部门事务处理、邻里中心和其他工作。
⑵民意满意率考核，组织居民代表、驻社区单位代表测评。
⑶评价考核，由县、镇网格化服务管理中心对各网格工作进行评价打分。
⑷乡镇和社区可结合实际制定加分和减分项目。
2.对网格协管员、中心户长(楼栋长)，乡镇和社区也应制定相应的考核奖惩机制。
社会管理创新网格化管理工作——会议制度
1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区*、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。
时间为每天（节假日除外）上午8：30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明； 二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、*期工作。根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8:30，例会内容：
（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；
（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；
（3）讲评、布置*期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。时间为每月最后一周的周五上午8:30，会议内容：
（1）贯彻落实上级党委、*和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
（2）总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。
（4）讨论研究其他有关事项。并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。（鼓楼
玄武区推行社区网格化管理制度
是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按200-300户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。二是责任到人。将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。这打破了以往低保协理员、劳保协理员等职能的`条口和专业分割，全面负责网格事物，确保公共服务首问负责。三是标准化管理。目前，全区8各街道64个社区已全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理*台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。
网格化管理工作职责
城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：
1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的*台。五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格：网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、*、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
网格化工作排查报送制度
1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。
5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。
网格化信息管理制度
1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治*、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度
1、例会时间：与城关镇月工作例会合并召开。
2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。
3、例会内容：通报*期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。
一、社区民情信息收集制度
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：
1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度
1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理；
3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度
为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：
1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的，追究网格长的责任。
5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。
6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。
为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区(村)资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据区《关于印发蜀山区社区(村)网格化管理实施意见(试行)的通知》(合蜀办[20XX]77号)文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。
一、总体目标
通过社区(村)管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区(村)管理的扁*化、精细化、信息化，社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。
二、指导原则
条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。
三、成立组织
成立由镇党委、*主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发)，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委(村)于2009年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。
五、工作职责
网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务；村网格责任人的管理和服务内容要贴*农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等；成立社区(村)受理中心，由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等；镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。
六、工作程序
一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；
需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区(村)受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反馈服务管理对象；
突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区(村)相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；
需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区(村)受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区(村)公示。
七、工作要求
1、岗位要求
网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题；推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意；认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入；注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传
多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信；在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。
3、完善功能
要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就*、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
4、整合资源
立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。
八、考核奖惩
对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。
网格化管理工作例会制度
1、例会时间：与学校工作例会合并召开。
2、参加人员：一、二级网格负责人。
3、例会内容：通报*期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全校网格化管理工作的建议和意见等。
4、具体要求：各部门会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上周的工作情况，明确下周工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。
网格化管理处置反馈制度
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上，由网格责任人处理；涉及校外的事务，由学校安全主要负责人处理。
3、在处置协调上，如问题超出学校职责范围，应报送相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
4、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向教师、学生公示，接受监督。
网格化管理考核制度
1、对网络化管理运转情况实行考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、考核对象：各级网格责任人。
3、考核内容：贯彻落实街道党委、*布置的各项工作；执行街道网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。
4、考核周期：实行一月排名，年度总评比，和教师量化挂钩。
5、考核纪律：必须坚持公*、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。
网格责任人学*制度
1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。
2、网格管理责任人定期集中学*由学校安全管理办公室组织实施，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学*，无特殊情况不得缺*。
3、建立集中学*点名制度，由安全管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。
5、建立补课制度，对因事请假未参加学*人员进行补课，由安管办指定专人负责。
——疫情防控幼儿园网格化管理制度范本五份
1.食堂人员根据“错时供应”的原则， 按照11：00(小托班)、11：08(中班)、11：15(大班)三个时间节点有保育员取送午餐进相应班级，组织幼儿用餐。
午餐分年级、分地点安排：
托班：本班活动室、小班组：本班活动室、午睡房、餐厅
中3班：本班活动室、午睡房
中1班、中2班：本班活动室、隔壁空教室
大1班、大2班：本班活动室、 公共区域
上午：托班、9:30小班9:20中班9:10 大班9:00领取点心，组织幼儿盥洗、点心。
下午点心：先起床的幼儿先用点心。用点方法与午餐相同。
2. 教师组织幼儿用点，用餐期间全程使用一次性手套、佩戴口罩。
3.幼儿分区就餐，并根据当天来园人数对各班就餐区域进行合理调配。桌子相隔1米，一桌2人进餐。
4.保育员统一配餐送至幼儿座位，降低幼儿间交叉感染可能性。保育员分到餐后，幼儿摘口罩进餐。
5.教师来回巡视观察进餐、用点情况，教育幼儿不说话，安静进餐。
6.教师、保育员和孩子一起进餐。
7.行政进托、小班进餐。
一餐二点就餐后：
1.进餐结束，规范处理剩余饭菜，倒入专用垃圾袋密封，使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行喷洒消毒处理。
2.指导餐后正确方法擦嘴，指导对应使用口杯，用温开水漱口。
3.餐后各班错时组织幼儿餐后至少15分钟的散步。引导幼儿不做剧烈活动，班与班不交叉活动，关注幼儿在散步过程中的安全，不将散步中捡到的危险物品藏入口袋或弄伤小朋友。散步中坚持慢行，避免幼儿跑跳等剧烈运动。
4.对班级进餐环境、餐具、地面等进行清洁消毒。
为了及时有效遏制传染病的发生和蔓延，保障师生的身体健康和生命安全，根据有关要求，特制定我园传染病疫情报告制度。
一、幼儿园疫情报告人的设置
周丽梅主任为我园责任疫情报告人，幼儿园其他教职员工、幼儿发现传染病疫情均有义务向责任疫情报告人和园长提供情况。
二、责任疫情报告人职责
1、在园长的领导下，具体负责本单位传染病疫情和疑似传染病疫情等突发公共卫生事件报告工作；
2、定期对全园幼儿的出勤、健康情况进行巡查；
3、负责指导全园幼儿的晨检工作。
三、疫情报告内容及时限
1、在同一班级，1天内有3例或者连续3天内有多个幼儿(5例以上)患病，并有相似症状(如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等)时，幼儿园疫情报告人应在2 4小时内报出相关信息。
2、当幼儿园发现传染病或疑似传染病病人时，幼儿园疫情报告人应当立即报出相关信息。
3、个别幼儿出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时，幼儿园疫情报告人应当在24小时内报出相关信息。
4、幼儿园发生群体性不明原因疾病或者其它突发公共卫生事件时，幼儿园疫情报告人应当在24小时内报出相关信息。
四、报告方式
当出现符合本制度规定的报告情况时，幼儿园疫情报告人应当以最方便的通讯方式向镇教办报告。
五、幼儿园疫情监测报告制度
幼儿园建立幼儿晨检、因病缺勤病因追查与登记制度。幼儿园的老师发现幼儿有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺勤等情况时，应及时报告给幼儿园疫情报告人。幼儿园疫情报告人应及时进行排查，并记录排查情况。
1、晨检应由班主任或当班教师对早晨到园的每个幼儿进行观察、询问，了解幼儿出勤、健康状况，并做好晨检记录。如发现幼儿有传染病早期症状(如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等)以及疑似传染病病人时，应当及时告知幼儿园疫情报告人，幼儿园疫情报告人要进行进一步排查，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。
2、班主任及任课老师应当密切关注本班幼儿的出勤情况，对于因病缺勤的幼儿，应当了解幼儿的患病情况和可能的病因，如有怀疑，要及时报告给幼儿园疫情报告人。幼儿园疫情报告人接到报告后应及时追查幼儿的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。
为加强幼儿园传染病疫情管理，预防、控制和消除传染病在幼儿园内的发生与流行，依据《中华人民共和国传染病防治法》和***《学校卫生工作条例》有关规定，制定本制度。
一、为严防传染病疫情在园内传播流行，园长为学校传染病疫情情报人。
二、学校一旦发现传染病病人或疑似传染病病人，按照以下要求向发病地疾病预防控制机构报告。
1、在发现甲类传染病和乙类传染病中的传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、肺炭疽的病人、病原携带者和疑似传染病病人时，6小时内，以最快的通讯方式报告。
2、在发现乙类传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人时，于12小时内报告。
3、在发现丙类传染病病人时，在24小时内报告。
三、幼儿园疫情报告人发现传染病病人或传染病疑似病人时，不得隐瞒、谎报或缓报，不得越级上报。
幼儿园应认真贯彻实施《中华人民共和国传染病防治法》，成立幼儿园传染病管理领导小组，制定幼儿园传染病预防控制计划和方案，落实园长负责制及各部门相应职责，规范幼儿园传染病防治工作，确保传染病防治措施在校内实施。
1、规定幼儿园传染病疫情报告程序，保证传染病发病信息获取渠道通畅、及时。
2、幼儿园班主任老师承担疫情责任报告人，主要负责幼儿园传染病疫情收集、核实、登记、报告和分析工作。
3、幼儿园发生的各类传染病应及时填写报告，在法定传染病报告时限内上报靖安乡中心学校、甘州区疾病预防控制中心和区教育局。
4、建立幼儿园传染病登记专册，做好传染病病例的登记工作。
5、禁止瞒报、谎报、缓报传染病疫情。
为加强幼儿园传染病疫情管理，预防、控制和消除传染病在园内的发生与流行，依据《中华人民共和国传染病防治法》和《学校卫生工作制度》有关规定，特制定本制度。
一、各班班主任对于因病缺课的学生，应当及时了解学生患病缺课的情况和病因，以做到对传染病人的早发现，并要及时报告给园内疫情报告员。疫情报告员接到报告后，应及时登记并上报相关部门。
二、各班班主任每天负责对各班因病缺课人数进行统计与登记，并做好与因病缺课学生的联系工作，要将联系缺课学生情况报告给学校负责人。
三、各班班主任要告知家长：如幼儿因病缺课时要向班主任请假，并说明病因。同时病治愈回园时，须持康复证明方能入校。
四、在园期间如发现有身体不适或体温超过37.5度时班主任要及时与家长联系，让家长迅速来校接孩子回家治疗并做好记录。每过四个小时应联系家长了解学生情况，做好登记，如有异常应上报幼儿园疫情报告员。
五、幼儿园建立学生晨、午检、因病缺勤病因追查与登记制度。各班主任要在每天的早7：30和下午1：00分别对学生进行两次体温测试，如发现幼儿有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺勤等情况时，应及时报告给园内疫情防控员。
在疫情期间，为保障广大师生员工的身体健康和生命安全，维护正常的教育教学秩序，构建以预防为主、防治结合的传染病长效管理与应急处理机制，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，有效地防控传染病，特制定本制度。
一、具体制度
1、各级部、处室负责人为本部门防控传染病工作的第一责任人;班主任为学生晨午检工作的第一责任人。
2、晨、午检，每天由值班领导和班主任负责对教职工和学生进行检测，班主任负责检查本班学生出勤及健康情况;值班领导各职能部门负责人，负责对本部门工作人员进行晨午检。
3、晨午检中一旦发现师生中有传染病疑似症状者要密切观察，立即报告本单位负责人员，填写《学生晨午检及因病缺勤病因追查登记表》并将患者及时送往定点医院就诊。
4、晨午检时间以外师生中发现有可疑症状者，全校师生人人有责任及时报告。
5、坚持追踪及电话随访制度。
各相关责任人对有关传染病疑似症状者，要每天追踪了解病情变化及诊治情况，并建议有关方面对与其有密切接触的人员进行医学观察。各级部、处室负责人要将患病师生情况及时上报学校有关同志。
6、实行疫情零报告制度。
各级部、各处室务必按照要求做好晨午检工作，相关责任人要将可疑情况1小时内上报学校。对疫情缓报、瞒报、漏报者，相关责任人要承担相应的责任。
7、如有患者复学，密切监视患传染病的学生或教职工请假复课情况，确保做到隔离到位。
二、晨午检具体实施措施：
(一)对于学生：
1、每天晨读时间和下午课外活动时间，由小组长给小组成员测量体温，并填写体温登记表。班长汇总后交与班主任老师。
2、对于请假未到校学生，班主任提前电话统计体温，并了解学生在家活动动向。并填写相应表格
3、晨检与午检表格分别在登记汇总半小时内上交至政教处并签名登记。
4、对于异常学生，班主任第一时间上报级部主任或者部门领导，及时隔离、看护、通知家长和医务部门做进一步的处理。
(二)对于教师及学校工作人员：
1、学校教师及其一切在校的工作人员每天由值班领导在进学校时进行体温监测和健康询问，上午和下午各一次，随同学生检查一并上报汇总。
2、严禁教职工带病到校上课。
3、对于请假的教职工要进行网上体温上报，并向相关领导汇报活动轨迹。
三、责任追究
1、学校各级领导要重视晨检午检工作。学校传染病防控工作领导小组应对学校晨检午检工作常抓不懈。
2、各部门要与班主任保持密切联系，加强对晨检午检的指导和督促。使晨检午检及因病缺勤病因追查工作上报及时准确，提高疾病防控效率。
3、各部门和具体负责人，要以高度的责任心和使命感负责好自己的工作，不得瞒报漏报，出现问题追究到具体负责人员。
——疫情防控社区网格化管理制度 50句菁华
1、外出人员返回后严格执行防疫规定：风险地区返回的一律到集中隔离点做核酸检测并隔离。
2、按照《关于印发广东省20XX年春季学期学生返校疫情防控工作方案的通知》（粤教防组〔20XX〕57号，以下简称“省学生返校专班57号文”）防疫要求，对有全日制学生的培训机构进行评估验收，并填写《深圳市教育培训机构复课准备工作验收参照样表》，报市新冠肺炎防控指挥部办公室学生返校工作专班；
3、引导师生不信谣、不传谣，不在网络发布有关不实信息。
4、请大家主动配合，共同努力战胜疫情。
5、学校安保人员24小时值班，每天自测体温2次，佩带口罩，每天对门卫室进行消毒，对重点位置、物品要增加消毒次数，遇有自感不适要立即报告学校及所属公司。
6、学校值班领导每天全面检查校园封闭式管理情况，巡查校园，做好记录；加强与当地疫情防控部门的联系，遇有特殊情况立即报告。
7、回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。
8、严格落实每日体温检测和“日报告、零报告”制度
9、教职工个人体温出现异常，应立即如实报告医保中心，同时报告单位、部门负责人，不得隐瞒，并按照《教职工体温异常情况应急处理流程图》处置。
10、疫情防控期间，学院实行封闭式管理，教职工实行坐班制。
11、教职工因病请假，按疫情防控期间教职工因病缺课/勤登记及追踪报告制度执行。
12、疫情防控期间，假期外出不出浙江省，特殊情况需要离开浙江省的，需提交书面申请，经单位、部门负责人审批，人事处备案。教职工外出注意防护安全。假期结束返杭，须第一时间书面说明整个行动轨迹，报人事处备案。
13、开学前，各部门再次核实教职工健康状况、居住地、联系方式及家庭成员情况等信息，并要求本人手写填报《周口市返校前14天人员健康状况追踪表》、《周口职业技术学院教职工健康状况登记卡》和《周口职业技术学院教职工健康承诺书》（以下简称三表），交部门负责人签字盖章，打印无效。如有发热、乏力、干咳等可疑症状，立即报告学校并及时就医。
14、各部门应尽量避免组织大型集体活动，如确需组织，需提前上报学校教职工工作疫情领导小组，获得批准后方可有序组织开展，并提前做好防护措施及应急预案。
15、在疫情防控期间，每个人都有无条件履行配合防控工作的义务，凡是不听劝阻、顶风违纪的教职工，学校将依法依规严肃处理。
16、安排有关管理人员、工作人员开展相应的防疫登记消毒工作。
17、发现疫情特殊情况者，疫情防控应急处理领导小组成员根据“生命第一”的原则，及时对异常情况进行紧急处理，并在第一时间内向上级主管部门报告。
18、做好重点人员的动态监控。全面掌握全体教职工、学生、及进入体育场所人员的动向、健康状态，做到全覆盖、无遗漏，如有特殊情况及时上报。
19、在授课期间，应合理安排学生的活动区域，尽可能避免人员聚集。
20、疫区周边有关分局应急指挥部要在当地*的统一领导下，根据疫区所在地*和防控人感染H7N9禽流感指挥部划定的疫情预警范围，向相关工商部门和相关市场发出预警通知。一旦发现新的疫情或其他异常情况，应迅速上报当地*和上级工商行政管理机关。
21、对疫情严重、可能引起较大市场波动的地区以及对疫情跨乡级行政区范围的，县局要及时派出督查组，指导当地工商部门做好市场内的疫情防控和监管工作。
22、快速启动应急预案，落实关键防控措施，迅速开展市场防控应急监管。
23、生命至上、主动抢险。
24、常抓不懈，养好*惯。
25、观察：对痊愈后返校学生及其他同学，加强观察了解。
26、紧急救援。根据事故性质向*、交警、应急、卫生、防疫、交通管理等部门紧急救援，使灾情较快得以控制，受伤人员及时得到救治。
27、依法管理，落实责任制
28、制定和完善有利于开展传染病预防控制工作的政策，将传染病防控工作做为学校卫生工作的重要内容纳入到年度工作计划，并给予人力、物力的支持，落实传染病防控的各项工作。
29、校医负责学生因病缺勤统计，每学期上报“因病缺课统计表”。发现传染病病人和疑似病人，校医应及时上报疫情，配合*门进行疫情追踪调查并做好记录和落实各项防控措施。
30、在传染病流行季节总务处要定期对学校教室、实验室、图书馆、走廊、等学生聚集场所的通风换气和校园公共设施、公共用具进行消毒，特殊时期每日一次。要作好记录。搞好校园环境卫生，消灭卫生死角。
31、浙江国际海运职业技术学院传染病防控应急预案工作领导小组
32、职责分工：
33、应急处置
34、后期处理
35、强调分工合作，在处置突发事件的过程中，强调相互配合，防止相互推诿，做好人员、财产、设备等筹备工作。
36、综合管理部：做好所需的`消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作。
37、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金。
38、做好复课前返校人员疫情筛查。详细统计每一名师生员工的疫情筛查情况，对出现发热、咳嗽、乏力等症状的，主动报告主管机关和所在社区，要求及时就医，确保每一名师生复课前居家隔离时间不少于连续14天。
39、严格线下复课备案审批。待全市培训机构线下复课时间公布后，各机构向审批（登记）机关提出复课申请，经审批（登记）机关评估备案后方可复课。未经备案的机构不得线下复课。
40、开展缺课登记。严格执行学生因病缺课登记追踪制度，及时将学生因病缺课的信息上报至主管部门。
41、做好疫情防控操作。每天按规定监测进入机构的教职员工和学生健康状况，体温超过37.3℃的发热者、咳嗽者，须按疫情处置流程立即就*送至定点医院就诊，同时向审批（登记）机关报告。出现可疑或确诊病例的，按卫健部门要求采取部分停课、全部停课和其他防控措施。被停课的机构，须经卫健部门同意后方可继续复课。师生病愈或隔离期满后，须提供医院治愈证明方可参加线下培训活动。
42、加强现场保卫，做到每日24小时巡逻检查和门卫24小时值班，配备足够的保安人员，保证发生疫情后，工地人员不外出。
43、工地内采取严密的隔离措施：
44、加强会场通风。会议室使用前后通风，正确使用空调系统，保持单向通风，维持室内适宜温度。
45、合理安排就餐，提高就餐人员分散度，保持就餐环境干净整洁，入口处放置消毒酒精和洗手提示牌，保持餐厅通风，合理使用空调。
46、做好客房通风消毒，以开启门窗方式进行客房通风，加强室内空气流通，每天定时进行常规清洁消毒。
47、预留两间客房，作为临时处置点，对突发性发热人员进行临时隔离、转诊。
48、财政所负责安排储备金和紧急动物防疫物资所需资金。
49、工商所协助动物防疫监督部门做好检疫工作。
50、一旦出现疑似病例，在学校应急指挥系统统一领导下，及时请求*门对感染人员进行治疗，采取群体防护措施。需要接受隔离的病人、疑似病人和密切接触者，必须主动配合*门采取的医学措施。
——幼儿园安全网格化责任管理制度 40句菁华
1、做好监控设备日常维护工作，设备问题及时报修。
2、对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的，门卫有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
3、幼儿园在正常教育教学工作期间，应关闭好校门，严禁外来机动车辆进入园内。
4、负责报刊的接收和分发工作。
5、生活消毒品、卫生消毒品、灭蚊药、灭鼠药及有碍幼儿健康和安全的物品、药品，必须由保育员专人保管，放置在幼儿接触不到的地方。
6、家长委托老师代管幼儿吃药的药品，要严格标明幼儿姓名和药品名称及药品用法、用量，妥善放置在幼儿不易触摸的地方，确保不出任何差错。
7、对幼儿经常进行安全教育，教育幼儿不打人，不推人，不抓人，不骂人，不猛跑，不乱刻乱画，不爬树，不上墙，不乱扔石头，不玩火，不将异物放进耳鼻口，不擅自关门开门，不用手摸电插座，不攀登阳台栏杆，不从高处往下跳，不在楼梯上玩耍，不离开集体私自出走，不乱采摘花果吃，不随意捕捉昆虫放入口里，发现问题当场纠正。
8、做好来访人员登记和验证。来访人员进园必须先征询被访者的同意，经验证登记后方可入内。未经允许外来人员不得随意进出园区，更不准以任何借口无理取闹，影响正常秩序，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏幼儿园正常秩序人员要依法严惩。
9、本园家长接送幼儿，需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园，不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。
10、负责园内及周边安全防范工作，每天做好幼儿园的早中晚巡视工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
11、按消防要求，在显眼的位置配备必要的消防器材，并定期检查。
12、重要部位（如食堂、幼儿午睡室、活动室等）安排专门人员定期检查电器及电路设备，及时更换破旧的消防器材，防止因电路老化引起事故。
13、建立重大事故报告制度。各班幼儿出现的重大伤亡事故要立刻报告校级领导;对事故的上报要形成书面报告。
14、负责检查各室门窗关锁情况，经常巡视校园，确保校内财产安全。
15、幼儿人身安全受法律保护，任何人不得侵害幼儿人身安全。
16、幼儿之间应团结友爱，严防发生斗殴打架事件，伤害他人要负一切经济法律责任。
17、门窗发现损坏，班主任有责任及时报修，同时采取相应的防范措施。
18、活动室门的钥匙班级应指定专人保管，门窗每天落实保育员随时关锁好。
19、活动室内不准乱拉私接电源、乱设插座、乱充电。
20、不准幼儿做擦洗窗玻璃、抬床、提开水等危险的事，防止发生意外事故。
21、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。
22、严禁体罚和变相体罚幼儿。
23、严禁擅自脱离课堂及不按要求进行教学。
24、幼儿园举行大型校内外活动，要有活动方案，安全措施。
25、开展大扫除、义务劳动等活动时，教师必须在场参与，布置幼儿力所能及的工作。
26、幼儿园举行远距离或重大师生活动，必向上级行政主管部门报批。
27、凡重要节假日必须由幼儿园作出值班保卫安排，教职工有义务做好此项工作。
28、凡安排到值班的教师必须准时到岗、坚守岗位、加强巡视、做好记录。
29、开展幼儿常见病、传染病群体防治工作，应遵循幼儿园管理的有关规定，妥善安排好预防接种及其他群体防治措施的时间，以维护幼儿园正常的教育教学秩序。
30、每天放学前，教师要提醒幼儿，注意交通等各项安全。
31、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%,并做好检查记录。保持疏散通道保持畅通。
32、加强用电安全检查，必须经常对园内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。
33、建立幼儿园安全工作领导小组，负责幼儿园安全工作。
34、家长接孩子，要衣冠整洁，讲文明、讲礼貌，讲卫生，家长的摩托车、自行车、电动车不得骑进校园。
35、在车辆发出劫警报告时，进行报警确认，并进行相应的处理；有问题无法处理的，应及时上报。
36、监控中发现车辆驾驶员有违章行为的，按公司GPS管理规定处理并及时上报。
37、GPS管理不得越权使用，也不得将使用权私自赋予他人。管理员严格按管理权限使用，如须授权相应人员使用，应经领导签字同意方可授权。
38、安全培训和教育学*由幼儿园安全管理人员负责组织召开，参加的人员为驾驶员、跟车人员。
39、安全培训和教育学*的主要内容：
40、驾驶员必须切实做到安全生产工作警钟长鸣，警示高悬，安全第一，预防为主，综合治理。
——社区网格化管理制度(精选五篇)
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。
1、对网络化管理运转情况实行督办考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、督办考核机构：镇综治办。督办考核对象：各村网格责任人。
3、督办考核内容：贯彻落实镇党委、**布置的各项工作；执行镇村网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督办考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村工作目标考核一并实施。
5、督办考核形式：以《督办报告》报送镇主要领导。
6、督办考核纪律：督办必须坚持公*、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督办组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。
7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督办办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。
为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区(村)资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据区《关于印发<蜀山区社区(村)网格化管理实施意见(试行)>的通知》(合蜀办[20XX]77号)文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。
一、总体目标
通过社区(村)管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区(村)管理的扁*化、精细化、信息化，社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。
二、指导原则
条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。
三、成立组织
成立由镇党委、**主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发)，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人
1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委(村)于2009年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。
五、工作职责
网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴*农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心，由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。
六、工作程序
一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;
需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区(村)受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反馈服务管理对象;
突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区(村)相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪;
需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区(村)受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区(村)公示。
七、工作要求
1、岗位要求
网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题;推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传
多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。
3、完善功能
要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就*、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
4、整合资源
立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。
八、考核奖惩
对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。
铁路花园社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理，保证管理的敏捷、精确和高效。结合辖区实际，特制定本管理方案：
一、指导思想
以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标，以数字化社区系统*台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水*。
二、工作任务
实行“网格化”管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：
(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。
(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策，宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。
(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。
(四)关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。
(五)加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。
三、工作要求
(一)实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。
(二)相互交流，取长补短。实行“网格化”社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在“网格化”社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学*切磋，不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。
(三)认真总结，逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。
一、网格划分
按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立2名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。
二、管理员职责
1、工作方法
1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。
1.2采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。
1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。
1.4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。
1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。
2、工作考核
2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺1次，扣100元。
2.2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣500元。
2.3网格内发生事故的，视情况罚款1000-5000元。
——俱乐部的管理制度范本五份
第一章 总则
领队是俱乐部户外活动的执行者及组织者，在活动中起着至关重要的作用。为了加强对领队的管理，进一步规范领队的行为，维护客户的权益，特制定领队管理制度。本制度对本俱乐部所有活动中的领队和协作人员具有约束力。
第二章 权利和义务
第一条、 俱乐部的权力和义务
一、俱乐部的权利
1、有权利对领队的能力进行评级和考核；
2、有权利检查领队的带队情况；
3、有权利队领队进行奖惩。
二、俱乐部的义务
1、有义务为领队进行技能培训，提高个人能力；
2、有义务为领队购买保险；
3、有义务推广领队发起的活动。
第二条、领队的权利和义务
一、领队的权利
1、有权利对公司提出的不合理要求予以拒绝；
2、有权利根据活动风险对活动进行调整，但必须征得俱乐部同意；
3、有权利接受劳动报酬；
4、领队有权利对俱乐部提出合理化建议。
二、领队的义务
1、有义务遵守俱乐部的各种规章制度和国家法律法规；
2、 有义务不断的提高自身能力；
3、 有义务接受俱乐部的评级和考核；
4、有义务接受俱乐部的检查和奖惩。
第三章 领队评级
第一条、领队分级
一、一星级：必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的，在俱乐部的服务时间大于3个月；
二、二星级：必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带3级包括3级以下线路的领队，在俱乐部的服务时间大于1年；
三、三星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带6级包括6级以下线路的领队，在俱乐部的服务时间大于2年；
四、四星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带6级包括6级以下线路的领队；在俱乐部的服务时间大于3年；
五、五星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带9级包括9级以下线路的领队；在俱乐部的服务时间大于4年；
第二条、新加入领队须有3个月的试用期。
一、领队致少组织2次AA活动；
二、领队致少参加2次俱乐部所组织的单位活动或商业活动；
三、试用期的领队作为协作对加俱乐部的活动的，俱乐部不付任何费用；
第三条、表现突出者，经过俱乐部审核后，可破格提前进级。
第四章 领队守则
第一条、遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，遵守俱乐部的各项规章制度。
第二条、认同俱乐部的企业文化，恪守职业操守，遵守俱乐部的服务的理念，为人诚信、守承诺。
第三条、熟悉了解某某地的风土人情、人文地理、自然文化、历史背景等，努力丰富自身的业务知识水*，以比较丰富的知识和阅历满足客户的需要。
第四条、具有良好的心理素质和较强的户外能力，经验丰富，具有较强的工作责任心、应变能力、协调能力和处置突发事件的能力。
第五条、努力提高自身业务知识和专业技能，掌握多种技艺才能，提高综合素质，能够充分体现俱乐部积极向上的精神面貌。
第六条、保持高度地安全意识，任何时候安全带队放在第一位。
第七条、行为规范
一、不谈论不利于民族团结的话题，不对外谈论俱乐部的内部情况，注意线路机密，不泄露活动的收支细目。
二、坚持诚信原则，必须按约定内容和标准为客户提供服务，不得擅自更改或取消行程内容。紧急情况下，领队有权调整计划，变更路线，但必须向客户说明原委，征得多数客户同意签字，并立即报告俱乐部。
三、一般情况下禁止领队协作主动与异性队员混帐。领队及协作不应随便单独去队员的房间，禁止单独去异性队员的房间。
四，不得私带亲友随队参加活动。
五、带队过程严禁饮酒。
六、不得主动向队员索取小费、装备、礼品等。
七、尊重队员的宗教信仰，民族风俗和生活*惯。
八、*等对待全团队员，要一视同仁，不厚此薄彼。
九、对队员提出的侮辱人格尊严或违反俱乐部规定的不合理要求，应态度鲜明，予以拒绝。
十、不得为迎合个别队员的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与队员开低级庸俗和政治性的玩笑。
十一、带队、接送队员时着工作装，带领队证。着装整洁、服饰要与场合相协调。
十二、举止礼貌得体，工作前不吃异味食物。
十三、带队过程不铺张浪费、不虚报费用、不瞒报收入。
十四、不私下带队、不转卖队员。
十五、按时参加俱乐部的例会。
十六、讲话要注意分寸，坚持五不讲：
1、有伤队员自尊心的话不讲；
2、有损队员人格的话不讲；
3、埋怨责怪队员的话不讲；
4、蛮横无理的话不讲；
5、讽刺挖苦的话不讲；
十七、与队员交往时要做到四不计较：
1、队员不理睬领队、协作的主动招呼不计较；
2、队员性情急躁语言欠妥不计较；
3、队员提出的意见不客观不计较；
4、工作繁忙得不到队员者体谅不计较；
第五章 活动规范
第一条、活动强制规范内容
一、【难度级别】内容，可按小羊军团标准划分难度，如新开线路需认真和俱乐部资深领队商议后决定。
二、【风险评估】内容，需对线路中的各种风险详细描述并有对应策略。
三、【盈利活动】规范，一律注名“商业活动”。
四、【装备】内容，对不同线路要详细说明队员所需的个人装备和公用装备。
五、【注意事项】内容，说明徒步线路的性质，对队员的身体要求、年龄要求，对队员的环保要求，队员领队之间的权利和义务，以及对队员的其他要求。
第二条、活动风险控制
一、所有活动（含AA活动），所有队员领队必须强制购买保险。活动结束后一周内领队把活动保险单以邮件形式发给俱乐部指定的负责人。
二、领队所发布活动，人数在15人以上的，必须配备一名协作人员（需在活动帖中注明），并以此类推增加相应协作人员。协作人员必须是本俱乐部的领队，严禁使用其他俱乐部领队。
三、出发前要向队员对风险进行详细说明，活动中发现风险要及时告知队员并采取合理措施。
四、活动中要对各种风险作出正确预判，采取民主集中的原则对风险做出有效防范和规避。
五、出发前严格检查队员个人装备和物资。对讲机、GPS、药品、绳索等涉及安全的公用装备要准备齐全。
第六章 监督和检查
第一条、监督检查人员有权对领队发起的活动安全风险做出评估，如发现领队活动中的安全风险系数过高，有权阻止领队发布高风险活动。
第二条、监督检查人员会不定期对领队所发布的活动参与队员进行回访。如遇投诉，领队有申诉的权利和配合调查的义务。
第三条、监督检查人员要制定详细调查备忘录，定期公布调查情况。
第七章 处罚和奖励
第一条 处罚
一、 有下列行为处于罚款200元并降1级
1、活动贴不规范的；
2、活动结束后没有提交保险单据的；
3、出发前对风险没有详细说明的；
4、队员个人装备和公用装备不齐全的；
5、没有按要求人数配备协作人员的；
6、调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的。
二、有下列行为的处于罚款500元并降2级
1、 领队或队员未购买保险的；
2、 使用非俱乐部领队配备协作人员的；
3、 活动中发现不可预知风险告知队员。但是采取不当措施，没有给队员造**身伤害的；
4、 监督执行人员马虎大意或不严格按要求执行本规定的；
5、 调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的。
三、有下列行为的处于罚款1000元予以开除
1、第二次违反领队或队员未购买保险规定的；
2、活动中发现不可预知风险告知队员，对风险没有采取有效措施队员造**身伤害的（采取有效措施并将风险告知队员造成伤害的除外）；
3、虚报费用、瞒报收入的；
4、领队私下带队、转卖队员的；
5、调查确认领队违反俱乐部制度达到开除标准的；
第二条、奖励
一 、活动中表现优异的领队公司予以精神和物质奖励；
二 、年终俱乐部会对表现优异的领队予以精神和物质奖励。
第三条、申诉
一、处罚和奖励需认真征求当事人的意见后由俱乐部负责人通过会议形式做出。
二、领队对处罚有不服的可向公司负责人以口头或书面形式做出，公司将成立申诉调查小组对是将进行再次调查。申诉调查人员必须以事实为依据对调查事件做出详细说明。
三、申诉是被处罚人员的基本权利，不得对申诉人采取打击报复。
四、不接受处罚的俱乐部有权解除合同。
第八章 附则
第一条 本制度公布之日起实行。
第二条 本制度由俱乐部负责人会议通过，未尽事宜，协商解决。
一．设备出退库制度
设备采用一次性出库，一次性退库制度。设备领用人为设备管理的第一责任人。
1．设备出库
设备领用人根据相关信息填写《出队用品名细表》并签字确认。设备领用人应于设备出库前提交《出队用品名细表》。后勤部根据《出队用品名细表》作好设备准备工作。填写《出队用品名细表》应注意以下事项：
（1）填写时应注意备用设备的准备。
（2）设备领用应尽量以整数为计算单位。
（3）背带电池应根据实际使用数量的100%外加20％计算领用数量。
（4）服装护具类设备和消耗品类设备应根据实际出队的时间，地点，天气，人员情况酌情领用。
（5）医药箱为必须领用设备。
（6）教官装具由教官个人妥善管理，离职时上缴后勤部。
2．设备退库
出队结束当日必须设备退库。设备清点无误后由负责人签字确认。设备领用人有义务妥善管理设备的使用。设备领用人有义务如实登记设备的丢失、故障、报损、报废。报废设备必须上缴报废品。设备丢失须追究相关责任人责任并由相关责任人按价赔偿。设备领用人须在规定的“设备退库地址”退回设备。
二．设备回收后检验制度
出队结束后，由总教官负责协调和组织教官回收设备。设备回收后检验步骤如下：
1．根据《出队用品名细表》清点回收设备的数量。确认设备无丢失。
2．根据《出队用品名细表》检验回收设备的质量。确认设备无故障、无报损、无报废。如有以上情况，则在《出队用品名细表》上分类登记。
3．按以下类别要求对回收设备进行后处理：
（1）首先检查设备被汗液浸湿情况，如设备被汗液浸湿需及时晾晒，以免汗液对设备联线造成腐蚀。
（2）接收器材类：背心恢复至标准状态，标准内容包括：设备与装备包也要对号入座，将装备叠放整齐后放入装备包底部，设备*放于包内显示窗面朝上，设备天线朝向应与包的拉头方向一致。目的是为避免设备天线折损而影响设备的使用效果。另外注意设备的连线不应有缠绕或打结，头盔／布帽应*扣在设备之上，头盔的帽沿应朝向设备的电池袋方向，这样可以防止头盔护耳挤压设备的背部接收器。
（3）***材类和会员***材类：将枪械按编号放入对应的装备袋内。
（4）配套器材类：关闭所有用电设备电源。对讲机要全部关闭电源。将配套器材类设备按编号放入对应的装备袋内或服装架上。
（5）服装护具类：将手套按双分类。将“需要清洁”和“不需要清洁”的服装护具类设备分类。将服装护具类设备捆扎整齐。
（6）其他类：医药箱中使用的药品进行登记。
（7）消耗品类：消耗品类设备在使用中应避免浪费。消耗品类设备在使用中未消耗的剩余设备应清点分类，全部退库，禁止个人挪用。
4．服装护具类：
上衣、裤子，每次退库后必须进行清洗。其他服装护具类设备根据实际使用情况酌情进行清洗。破损的服装护具类设备须用针线尽快修补。
5．其他类：
须保证医药箱中药品的数量、质量和使用期限。须保证维修工具箱中维修工具的数量。
三．设备保管与存放制度
1．库房内禁止吸烟。
2．库房内禁止私接电线或用电设备。
3．人员离开库房时必须切断库房内全部电源。
4．禁止人员将茶水、饮料等液体带进库房，以免设备进水受潮。
5．设备应分类整齐堆放，标示清楚，方便取用。设备堆放应避免挤压，以免设备损坏。设备堆放的原则为：
（1）接收器材类：成套放入装备袋在货架存放。
（2）***材类和会员***材类：码垛存放
（3）配套器材类：分类存放。
（4）服装护具类：服装在货架存放。其他放入装备袋在货架存放。
（5）其他类：分类存放。
（6）消耗品类：分类存放。液体不准在库房存放。
6．库房钥匙由专人保管，非授权人员禁止进入库房。
第一章总则
第一条注册成立时间：20xx年11月25日
第二条本俱乐部定名为：南京一动足球俱乐部（缩写为：NJYD）
第三条本俱乐部宗旨是“强身健体，增强体质，丰富生活，团队合作，开发潜能，展示激情，弘扬足球文化，共同创造辉煌”。同时培养优良品德和顽强拼搏的意志，促进友谊，促进团结，努力将足球队树立成一支素质过硬、技术过硬、作风过硬、纪律过硬的“一动”之师。
第四条球队规则：团结、友爱、互助；有正义感、使命感；强硬的纪律性、组织性。按时参加训练，积极参加比赛，齐心协力完成各项任务；
第二章组织机构
第五条
1、委员会
（1）责职：为俱乐部决策与权力机构，负责俱乐部的比赛训练、后勤保障，对外联络、拓展工作、资金管理、人员调整、日常运营等。
（2）成员：吴芳
2、领队
（1）责职：对外联络、拓展工作、组织会议、协调工作
（2）成员：管权，**
3、队长：
（1）责职：安排比赛、训练、处理日常工作
（2）成员：管权
4、资金部
（1）责职：筹措、使用、管理资金。每季度公布一次收支情况
（2）成员：**
5、比赛部
（1）责职：安排比赛阵容，场上人员调换
（2）成员：于洋
6、信息部
（1）责职：建立和维护网络，记录球队的发展历程
（2）成员：常鸣
8、后勤部
（1）责职：安排队员的饮水，提供、保管足球、器材等
（2）成员：xx峰
第三章队员权利和义务
第六条
1、入会
（1）入会条件：热爱足球运动，遵纪守法、身体健康、品行良好、服从组织、自觉履行俱乐部会员义务。
（2)入会程序：参加第一次俱乐部活动时，交纳训练比赛资金，每年收取一次。(50/人）20xx年1月正式实行。
2、队员权利和义务
（1）向领队及队长提出建议。
（2）球队领队及队长等决议的选举及被选举权。
（3）有权监督球队的管理组织是否公正合理。
（4）有权要求了解与公开球队财务情况。
（5）有权参加足球队各项活动。
（6）有自由退出的权利，应向队长提出说明。
3、队员义务
（1）遵守足球队的规章制度，服从足球队的统一管理和安排。
（2）认真进行足球训练和比赛，积极参加全部的俱乐部活动。
（3）自觉分摊训练或比赛中需要的费用。
（4）维护足球队声誉，积极参加足球队活动。
（5）富于集体观念和团队精神，清楚自己在球场上的最佳位置并忠于职守。
（6）为改进和发展足球队工作提出宝贵意见和建议。
（7）球员联系方式改变时，应及时通知球队。
4、球队纪律
（1）参赛队员每场训练前应提前10分钟到达比赛场地。比赛应提前30分钟到达场地。
（2）训练及比赛要认真自觉，缺*球队活动必须事先向球队领队或队长请假。
（3）要求所有队员在场上应时刻谨记自己的位置职责，积极与队友相互配合和协助。球队是一个集体，不应擅离自己的位置导致防守漏洞和队形混乱。
（4）要求所有队员绝对服从队长对上场、换人及场上位置的统一安排，有任何对上场、位置及阵型、战术等安排的异议，应在赛前或中场休息的时候提出，在进行了集体讨论的情况下，遵循少数服从多数的原则，在没有进行集体讨论的情况下请服从队长安排。
（5）比赛时遵守赛场规则，不得与裁判、对方球员发生冲突。
（6）不得在网上发布不利于球队和交友群团结的言论。
（7）保持严于律己，宽于待人，永不服输的精神。
（8）没有请假，无故不参加球队通知的比赛，训练者，视情况而处罚：
a、一次无故不参加球队活动者，将以警告处理。罚款10元
b、二次无故不参加球队活动者，将以停赛处理。罚款20元
c、三次无故不参加球队活动者，将以自动离队处理。罚款50元
d、迟到罚款5元。
（9）球队每次活动将电话通知。
5、求队进程
（1）*时每周的训练。
（2）每月一次的比赛。
（3）根据俱乐部的资金，适当的聘请专业教练，提高球队技战术水品。
（4）根据俱乐部的资金，适当的组织俱乐部成员聚餐，娱乐，提高团队团友谊。
（5）根据信息部对每次训练，比赛中活跃的成员。在年底的员公大会上进行表彰，并给予鼓励。（按照信息部的记录为准）
（6）根据信息部的记录，每年聘选出，最佳后卫，金靴奖，最佳助攻王在大会上进行表彰。
6、退役
（1）会员到达一定年龄后，或离开本公司俱乐部为正式退役。
（2）退役后进入“名人堂”，队服号码保留。
第四章财务制度
第七条俱乐部活动经费主要来源是队员训练比赛上缴资金及社会企业赞助。
第八条本俱乐部建立严格财务管理制度，保证会计资料真实、准确、完整。
第五章附则
第九条俱乐部将充分考虑每次活动的安全性，采取适当的安全防护措施。对于活动中因个人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和伤害，发起与赞助单位与俱乐部不负法律、经济和医疗责任。
第十条本规章的解释权属本俱乐部的委员会。
1.每位员工应按时上下班，不得迟到早退，争取时效，不拖延。无故迟到早退者扣10―50元。
2.迟到超过1小时按旷工，旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次，超过2次给予工资的10%作为惩罚。
3.员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理，并写请假条，职工未请假离开或者超假未归，均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束，进行实施。
4.当班期间，因个人原因需暂时离开应向当经理请示，经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。
5.每月无迟到早退请假休假，满勤的给予100元满勤奖。
6.员工要认真完成自己的工作，不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话；上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，不得睡觉；不得把个人情绪带到工作中，不得做与工作无关的事，注意个人卫生，及时打扫自己所管理区域的垃圾。违者罚款10―50元。
7.每位员工都要把顾客当做自己的朋友，在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为，不得讥讽或不理睬顾客，更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10―50元。
8.在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情，更不得嬉笑打闹，工作要认真负责，爱护球厅内财物，球厅物品包干到员工个人，如员工未及时发现损坏物品者，损失款由员工个人承担。
9.地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫，*时要随时注意保持环境卫生，不定时检查时发现缺点及时改正，下次再次发现给予在班员工10―50元不等处罚。
10.保持球厅信誉，不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前1个月告知经理，1个月内找到接班人后方可离职，否则扣除工资的20%作为惩罚。
11员工必须使用礼貌用语（欢迎光临）（欢迎下次光临）一次不说扣10元
12上班不穿工装的扣20元
13吧台除收银员，经理外无关人员不得擅自进入吧台，发现一次扣收银员10元
有以下行为者，予以辞退（不发任何费用）：
1.当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。
2.殴打同事、或在工作区内打架者。
3.偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。
4.损毁公物者。
5.一个月内无故旷工3天者（请假除外）。
6.未经许可，兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。
7.在本球厅服务期内或其它毒品者，以及受刑事处分者。
8.煽动员工闹事**者。
9.故意泄露技术、营业机密，导致蒙受巨大损失者。
10.利用本店名誉招摇撞骗者。
11.私拿顾客及本球厅财务者，不论数量或金额的多少者。
12.因个人失误等原因造成本球厅重大损失者。
所有奖励处罚直接从工资加减。
本规定从发放之日生效
为本群的健康发展和全体群成员的共同利益特制定如下相关制度和群要求，凡本群成员必须遵守并无条件执行，反之坚决踢出本群!
一、本群是一个集体团队，要尊老爱幼，文明礼貌，以诚待人，建立一个和谐的大家庭，希望大家经常和群朋友沟通，相互学*共同进步。全体成员必须文明聊天，积极参予本群相关活动，共同树立健康文明的本群形象;
二、本群成员分为以下级别：
1、临时会员：临时会员有1-3次免费参加本群各类赛事和活动的机会，目的是让刚刚加入的新成员认识和了解本群并最终决定是否正式成为本群会员的机会;
2、VIP会员：VIP会员为付费会员，是本群的正式固定会员优先参加本群各类赛事和活动，并优先享受本群一切共有的服务和权利，并承担本群所有的责任和义务;
3、功勋会员：凡为本群的发展做出过重大贡献的成员均有机会成为功勋会员，功勋会员除正常享受本群VIP会员的一切权利之外还将获得本群的.特殊奖励;
三、VIP会员付费及消费具体制度如下：
1、本群为篮球爱好者公益群，VIP付费会员所有经费均用在个人的消费支出上，本群不做任何理由的额外收费，且费用支出透明公开;
2、本群VIP会员身份确定后交付200元会费给群负责财务的管理人员，直至200元消费完毕再续200员会费，以此类推;
3、本群VIP会员的会费消费均用在本群活动和各类比赛的场地、用餐、饮用水等透明性支出上，原则是参加活动者“均摊分扣”，有特殊情况没有参加活动的VIP会员经费不进行扣除;
四、本群VIP成员战力评定
1、根据自身篮球实战水*进行战力评级，起步为两颗星，达不到两颗星的成员将被要求退群;
2、达到本群基础战力两颗星评定的全体成员将根据出战场次，得分能力、组织协调等综合能力逐步被评定为三颗星、四颗星、五颗星和超五星战将;
3、不同级别的战将将根据本群的赛事级别来参加比赛，日常正常活动不受星级限制;
五、本群基本制度
1、凡进入本群均实行实名制;
2、凡进入本群参加活动时必须有本群统一战袍;
3、凡本群成员一周未在群里发言者将被踢出本群;
4、凡本群成员一个月没有参加过一次本群活动和各类赛事的人将被踢出本群;
5、凡本群成员一年内没有为集体联系过一场比赛的人将被跳出本群;
六：凡本群成员请第一时间详细阅读本制度并跟贴回复，以示认可并遵守此规定谢谢合作!
——标准化安全管理制度范本5份
一、目的
提高全员安全责任意识，规范员工作业行为，夯实基层工段班组各项安全基础管理工作，杜绝违章违纪行为发生。
二、适用范围
池州海螺制造一分厂
三、职责履行
各级人员认真履行岗位安全职责，发现违章违纪行为有权制止并提出考核意见，发现不安全隐患、不卫生情况及时汇报，拿出解决处理方案；杜绝发生事故隐瞒不报、谎报，隐患整治不彻底或出现反复。
四、考核基准
1、安全基础管理
①分厂定于每周四上午8:30分组织安全环保综合检查，工段安全第一责任人必须参加（计划检修例外），特殊原因必须经分厂主要领导同意，无故不参加者考核工段长40分/次，迟到者30分/次，参加检查中未认真履行职责20分/次；请假每次30分/次。
②各工段每季度均要自行组织对所属员工进行以岗位安全操作规程、“四不伤害”防护卡等为主要内容的全员培训验证考试，考试试卷留存。各工段对公司及其他部门下发的各类安全材料组织各班组学*，查摆自身安全管理上的不足加以改进，借鉴好的安全管理经验，提升个人自我保护意识和安全技能。缺少一期或学*材料未组织班组研讨的，考核工段安全第一责任人40分/次。
③工段班组安全活动开展时间，工艺运行班组8天/期，长白班及维修班组7天/期内开展，夜班不允许开展班组安全活动；分厂检查到班组安全活动开展超期，按20分/天考核班组长，分管班组技术员或工段长连带考核10分/天；中控操作员必须参加当班班组安全活动，如代换班或请假休息，必须在正常上班后，工段分管班组或当班组长通知补学。
④各类安全文件传阅会签及分厂要求开展班组安全活动学*讨论的，在下发之日四天内未签名或未组织学*者，考核班组长20分/次，分管班组技术员或工段长连带考核10分/次。
⑤各工段要对所属员工岗位安全操作规程、“四不伤害”防护卡等内容掌握情况进行抽查，对不熟悉的纳入当月考核，确保员工做到“三会”。工段每周抽查不少于4人，建立专项记录簿，被抽查员工本人要进行签名确认；如分厂或公司检查发现未按照通知要求执行，考核工段第一责任人当月考核分20分/次。
⑥工段每月对安全基础管理开展情况，不少于两期自查，对检查存在的问题落实好整改，并按照基础管理检查标准纳入相关责任人月度考核。
⑦工段开展班组安全会必须通知相关专业主管参会发言签名，主管每月参加分管工段班组安全会不少于两期，每少一期考核相关专业主管月度考核分20分；同时工段开展班组安全会要通知分厂分管领导参会，分厂领导每月不少于一期参加班组安全会并发言，未做到或未通知，考核分厂分管领导或工段长月度考核分20分/次。
⑧工段每天的早晚交接班会，工段管理人员必须参加并签名，结合当班作业任务，布置好安全防范措施，所有参会人员对各类记录本必须规范签名，未做到考核相关责任人月度考核分20分。
⑨工段安全例会必须在次月1号前召开，通知分厂分管
2 领导参加（分管领导不在，可请其他厂长参加），并形成纪要下发班组并上交一份至分厂；工段长安全管理写实卡必须如实填写，在次月1日前上交分厂，发现写实做假或未按照规定时间完成，考核工段长当月考核分20分/次。
2、员工行为管理
①各级管理人员关注好员工的思想动态及当班作业精神状况，不定时深入现场检查员工的作业行为及精神状态；加大高偏远区域岗位的走动，重在提醒指导作业；如发生事故经调查工段管理人员未按照分厂要求到现场检查及危险作业监控，除事故责任通报考核后，再按本制度追加考核60分。
②加大*惯性违章行为的查处力度，对查处的“三违”行为实行连带责任考核，工段每月对员工当班劳动纪律情况进行检查，每月不少于两期自查，发现违反劳动纪律，严格按照公司考核标准执行，工段每月每少一期考核工段长月度考核分20分/期。
③工段每天安排迟到早退情况的检查，早上上班必须在7:55分到达值班室，每迟到或提前早退一分钟考核当月考核分20分，特殊情况例外（公司班车晚点及雨雪恶劣天气）。
④员工现场着装必须正确穿戴公司发放的劳动保护用品；各级人员进入现场必须正确规范穿戴劳动保护用品，如发现劳动保护用品未按照规定正确穿戴，严格按照公司“三违”考核基准执行。
⑤工段每月不定期检查内部员工当班劳动纪律情况，每月必须有一期夜间劳动纪律自查，发现违纪行为，严格按照公司考核标准执行，做不到或无夜间自查及分厂值班检查到工段员工违纪现象，考核工段主要负责人连带责任40分/次，当班值班长40分/次；
⑥由分厂安全管理人员安排值班长组织值班技术员利
3用夜班时间，每人每月查处两起劳动纪律、工作质量情况检查，下发通报；每少一期考核相关值班长当月考核分40分。
3、安全隐患及重大危险源管理
①分厂及公司各类安全检查通报整改项，必须按照排定的时间内完成，届时验证一项未完成、整改不彻底或借故延迟整改的按20分/项进行考核，再次验证时未完成加倍考核。
②工段每月对现场存在的安全隐患，要自下而上进行梳理，不少于两期自查，对检查存在的问题落实好整改，分厂对各工段的隐患自查自改情况进行抽查验证，发现弄虚作假或验证未完成在通报验证栏填写已完成的，考核工段检查验证人20分/次。
③安全隐患检查整改要彻底，出现反复现象考核整改及验证责任人当月考核分40分/项。
④重大安全隐患*时不具备整改条件的'，列入计划检修项目，现场要有醒目标识并在班组值班室将安全注意事项张贴上墙，让每位员工知晓如何防范，未做到考核工段长当月考核分40分。
⑤重大危险源区域作业及公司“三违”检查考核标准中内容要求，必须履行危险作业审批手续，工段管理人员必须进入现场做好技术指导和安全监护，未做到考核相关责任人月度考核分40分。
4、安全事故管理
①各工段要严格事故信息通报制度，严禁事故隐瞒不报，各工段只要发生轻微伤及以上事故均要立即汇报分厂领导及安全管理人员，由分厂将情况汇报上级部门并拿出处理意见。
②工段内部发生轻伤及以上事故，工段主要负责人牵头（配合）进行分析，严格按照事故“四不放过”原则，进行责任追究，未做到考核工段主要负责人月度考核分80分。
5、安全培训管理
①分厂做好新进人员的“三级”安全教育，排定岗前安全教育培训课程，培训结束后进行岗前安全教育培训验证考试，不合格（初次60分、二次70分、三次80分）达不上定岗要求，继续留在分厂进行岗前安全教育，做不到考核分厂安全员月度考核分40分。
②工段对新进人员成立安全教育专项培训计划表，培训内容上交一份至分厂，工段对新进人员安全知识掌握熟悉情况进行测试，不合格不予定岗；分厂将不定期检查新进员工安全知识培训情况，发现弄虚作假或培训流于形式，考核工段主要负责人月度考核分40分。
③工段要经常性开展安全教育，每月必须（至少）有一期安全知识培训，每季度进行一次安全考试，不及格要纳入个人月度考核，未做到考核工段主要负责人月度考核分20分。
④公司及分厂开展的各项安全知识培训或其他安全活动，工段管理人员及时通知传达下去，鼓励员工积极踊跃参加，未通知或未传达，考核工段相关责任人月度考核分20分。
⑤工段第一负责人及分厂安全管理员必须按照公司各项安全管理要求，建立健全各项安全培训档案，专项存档备查；如发现安全培训档案建立不全或未建立，考核工段安全第一责任人和分厂安全员月度60分。
6、特种作业安全管理
①机修、电气、煤磨工段对已从事特种作业但尚未取得操作资格证人员，现场作业要重点做好管控；人员名单工段梳理上报分厂汇总报生产安全处，由生产处负责与安全培训机构联系，对申报的特种作业人员进行专门培训。
②吊车、叉车、装载机驾驶必须进行特种作业安全技术
5教育，经省、市特种作业培训中心严格考核合格发证后，才能持证上岗操作。
③起重吊装作业人员必须持证上岗，熟悉各种起重作业指挥手势，旗语及联系信号，熟练掌握起重工安全操作规程。
④电气维修必须进行特种作业安全技术教育，经省、市特种作业培训中心严格考核合格发证后，才能持证上岗操作。
⑤特种作业人员已取得特种作业上岗资格证后，不允许随意调动岗位，如确实工作需要进行岗位变动，提前打报告至分厂主要领导审核后报公司生产安全处，特种作业取证费用将从工段月度工资总额或个人月度工资中扣除。
7、安全设施管理
①工段每月对现场的消防设施进行一次自查，检查通报每月28日前上交分厂，其中包括消防沙必须保证在80%以上，消防桶及消防锹配备齐全，损坏或丢失，实行责任追究；灭火器压力必须在绿线范围内，定期清理积灰，保持干净整洁；以上要求任意一项未做到，考核相关责任人月度考核分20分。
②因维修或其他原因作业需要，对割除的栏杆及*台孔洞，在作业结束的同时，恢复安全设施；计划检修时其他参检作业组因作业需要，破坏的安全设施，在检修结束时，相关业主工段做好督促，并做好提醒，如当时未完成整改恢复，做好记录现场并有醒目的标识，检修结束后，及时联系恢复，未做到考核相关工段长月度考核分40分。
③现场各区域安全警示牌，必须指定责任人定期做好保洁维护，发现蓄意破坏或长期不予管理，造成警示标志使用期限短或损坏的，考核相关责任人月度考核分20分/点。
8、检修安全管理
①停窑计划检修，各参检工段及班组提前三天召开检修安全动员会，落实检修作业中的各项安全防范措施，针对每6个检修项目，布置具体的安全注意事项，形成书面的检修安全协议书让每个参检作业人员签名承诺，未做到以上要求，考核工段长月度考核分40分。
②重大、危险区域及高空大件吊装检修作业，工段管理人员必须现场进行作业指导和安全监控，作业前必须严格履行危险作业审批手续，未做到严格按照公司相关考核标准执行。
③日常预检预修，工段认真召集参检人员开好班前会，结合当天的工作任务布置和落实好安全防范工作，未做到考核相关项目负责人40分。
④生产过程中出现紧急突发事件，分厂值班领导及值班长进入现场，排查故障处理时存在人身伤害因素，确认消除安全隐患后，方能组织并现场指导作业，待维修人员撤离后，管理人员才能离去，未做到考核相关责任人月度考核分60分。
五、激励基准
①发现重大安全隐患并及时提出整改意见采用报分厂嘉奖后，按照本制度本条款，再给予额外嘉奖60分。
②现场作业各级人员相互做好监督提醒，发现违章违纪行为及时制止，并上报分厂安全管理人员，分厂将按照公司考核制度对违章违纪人员下发处理通报，并给与检举揭发人员同等分值奖励。
③积极参加公司、分厂组织的各项安全活动，拿到名次的人员，分厂将按照本制度本条款另给予获得名次人员加月度考核分30分，参加活动人员加月度考核分20分。
④公司安全知识考试（新进人员除外）前三名，分厂将按照本制度本条款另给予加月度考核分50分、30分、20分。
⑤公司及分厂对违章违纪行为通报考核的，视其后期的三个月工作表现，给予适当返还考核分。
⑥工段全年无轻伤以上事故，除分厂按照协议书条款兑现奖励后，工段加当月考核分20分，工段长加月度考核分100分。
六、附则
1、本制度由池州海螺公司制造一分厂职能室研讨制定，请各工段遵照执行，前期分厂下发的各项规章制度自本制度下发即日起废除；
2、本制度实施由制造一分厂起草并归口管理，解释权归一分厂；
3、本制度自下发之日执行。
一、评审小组组成以职责
1、安全标准化系统评审组由公司高级管理层、各部门及采区、选厂负责人和内审员组成。
2、安全管理人员负责制定管理评审计划，报总经理批准实施。管理评审会议由总经理负责主持。
二、评审的主要内容
1、标准化同覆盖范围的充分性；
2、实施标准化系统的资源（人、物、财、技术）的保障情况；
3、现场人员职责的合理性；
4、员工和相关方抱怨；
5、以前评审的'跟踪结果；
6、事故统计分析；
7、纠正与预防措施制定及实施的有效性；
8、目标和指标完成情况；
9、影响标准化系统的变化；
10、评审监测与检测记录。
三、评审的频率
管理评审按《安全标准化系统评审计划》进行，一般一年一次。
四、评审的结果
根据评审结果，拟定评审报告。评审报告应具备的主要内容有：
1、标准化系统的效力；
2、管理过程的改善。需要持续改进的方面，如：方针、目标和指标、纠正和预防措施等、数据分析、监测、风险降低；
3、资源需求（人、财、物、技术）；
4、预防损失和对识别风险的缓减计划等。
机电安全质量标准化管理制度之相关制度和职责，为了尽快规范我矿机电安全质量标准化工作，确保矿井验收的顺利通过，机电管理部特制定机电安全质量标准化管理制度，其内容如下：一、全矿各单位负责本单位机电安全质量标准化工作。二、机电管理部负责监...
为了尽快规范我矿机电安全质量标准化工作，确保矿井验收的`顺利通过，机电管理部特制定机电安全质量标准化管理制度，其内容如下：
一、全矿各单位负责本单位机电安全质量标准化工作。
二、机电管理部负责监督、检查和考核各项机电安全质量标准化工作。
三、检查工作分为动态和定期两种，动态检查的问题以“三定表”的形式出现，不予考核，并按期进行复查，复查结果要做为考核依据，并将没有按期处理的问题予以通报，机电管理部相关人员进行随机检查。定期检查每半个月一次，具体时间由机电管理部调度会上另行通知，被检查单位要由相关人员参加，定期检查的问题要按照标准进行考核，并出机电通报。
四、机电安全质量标准化考核分数分为上半月考核分、下半月考核分、全月考核分;全月考核分由以下几个部分组成：上半月考核分占40%，下半月考核分占40%，指令性任务完成情况考核分占5%，机电事故率考核分占5%，日常动态检查考核分占10%。
五、各考核分按百分制计算，指令性任务每有一次(一项)未完成者，扣10分，扣完为止;机电事故率每超0.1%，扣10分，扣完为止;日常动态检查每有一项未按时处理扣5分，直至扣完为止。
六、全月考核分不得低于85分，每少0.5分扣50元，低于75分，扣1000元，株连机电负责人200元，单位正职100元，连续两个月以上低于75分，加倍考核。
七、定期检查被检查单位不派相关人员参加扣单位100元/次，迟到扣参加者50元，中途私自离开，扣参加者50元。
八、“三定表”上无故不签字，扣单位200元/次，无理取闹，胡搅蛮缠者扣单位1000元。如遇争议，以机电管理部裁决为准。
九、考核标准按机电管理部下发的相关标准和制度执行，没有明确的按比照执行。
1. 适用范围
1.1. 公司、分公司、项目部从事建筑安装工程的新建、扩建、改建和拆除等有关活动及实施对施工现场安全生产文明施工标准化活动的监督管理，应遵守本制度。
1.2. 本制度适用于项目现场安全生产文明施工标准化管理。
1.3. 公司鼓励从事技术、质量、工程、材设、人力资源、安全管理等工作的人员，进行安全生产的施工技术研究和先进技术的推广应用，推进公司施工现场安全文明标准化的科学管理。
2. 术语和定义
2.1. 安全生产标准化
指通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、料、法、环、测处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全文明施工标准化、规范化、定型化、工具化的建设。
2.2. 危险性较大的分部分项工程
在施工过程中存在的、可能导致作业人员群死群伤、重大财产损失或造成重大不良社会影响的分部分项工程。
2.3. 隐患
未被事先识别或未采取必要的风险控制措施，可能直接或间接导致事故的根源。
2.4. 工作环境
施工作业场所内的场地、道路、工况、水文、地质、气候等客观条件。
3 工作主体职责
3.1 公司、分公司安全生产管理部门负责施工现场安全文明标准化制度的制定，并监督检查项目的实施情况，对项目的实施情况进行综合评定。
3.2 项目部根据承建工程的规模，必须按规定配备安全员，负责本工程现场安全文明标准化管理的日常工作。必要时设立安全管理机构，负责本工程现场安全文明标准化管理的日常工作。
3.3 项目经理是现场安全文明标准化管理的第一领导责任人，应保障现场安全文明措施费用，落实现场安全防护措施，限期完成上级安全部门或监理提出的安全隐患整改要求。
3.4 项目施工员是现场施工安全文明标准化管理的`直接责任人，对施工现场的安全文明标准化管理负有直接责任，编制现场安全防护措施方案，落实安全员提出的不合格整改要求或安全隐患整改要求，并限期完成，同时将整改情况反馈到项目部。
3.5 项目安全员负有现场安全文明标准化监督管理责任，督促落实安全文明管理措施；检查施工现场的安全生产、临建设施、材料设备库场、施工机械使用的安全状况，及时排查安全事故隐患；负责监督安全隐患整改情况并反馈到项目部，提出改进安全文明施工管理的建议。
3.6 劳务作业队长是劳务作业队的施工安全文明工作负责人，劳务作业队必须按照规定配备专职或兼职安全员，负责本劳务作业队的日常安全文明施工监督检查工作；施工班组长是本班组的安全文明工作负责人，施工班组必须配备兼职安全员，负责本班组的日常安全文明监督检查工作。
3.7 项目施工时，安全员和施工员发生意见不同时，安全员具有安全生产一票否决权，先执行安全员决定，再请项目部领导仲裁。
4 施工现场安全生产标准化管理
4.1 一般要求
4.1.1 安全标准化工作原则
1. 项目部开展安全施工标准化工作，除应执行本制度的规定外，尚应符合国家现行有关标准、规范、规程的要求。
2. 项目部安全施工标准化工作，应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以隐患排查治理为基础，提高安全施工管理水*，减少各类事故发生，保障人身健康和财产安全，保证生产经营和施工活动的顺利进行。
4.1.2 建立和保持
项目部安全施工标准化工作，应采用“策划、实施、检查、改进”动态循环的模式，依据本制度的要求，结合自身特点，建立并保持安全施工标准化系统；通过自我检查、自我纠正和自我完善，建立安全绩效持续改进的安全生产管理长效机制。
4.1.3 评定
1. 项目部安全生产标准化工作实行公司、分公司、项目部三级自主评定、外部评审的方式。
2. 公司、分公司、项目部应根据本制度和有关评分细则，对项目部开展安全生产标准化工作情况进行评定；自主评定后向有资格的外部评审机构申请复评认证。
4.2 通用要求
4.2.1 安全报监
工程开工前根据工程所在地建设主管部门规定，到设区的市级行政主管部门或委托的建筑施工安全监督机构办理建筑施工安全标准化报监手续，并提供如下基本资料：
1. 《建筑企业安全生产许可证》；
2. 《工程中标通知书》；
3. 《建筑工程施工合同》；
4. 施工现场安全防护设施的使用计划（品种、规格、数量），安全生产费用预收凭证和费用计划；
5. 施工现场临时设施规划方案；
6. 拟进入施工现场使用的施工起重机械设备的型号、数量；
7. 施工现场*面布置图；
8. 建筑施工企业意外伤害保险手续；
9. 工程项目负责人、安全管理人员及特种作业人员持证上岗情况等。
4.2.2 工程开工前的准备工作
1. 工程项目开工前，项目部必须会同建设、监理单位对施工现场周边环境进行安全评估，制定有针对性的防范措施，并填写评估报告，评估人应对评估结论的可靠性负责。
2. 施工期间，项目部应会同建设、监理单位按规定分阶段对工程的安全状况进行综合检查评定，采取有效措施消除安全隐患，并将评定结果报告当地建设行政主管部门或委托的建筑施工安全监督机构。
3. 项目部应建立健全各级、各岗位的安全生产责任制并上墙。
4. 项目部应配备有关施工的安全技术标准规范，制定各工种安全技术操作规程。安全技术操作规程应列为项目部日常安全活动和安全教育的主要内容，并悬挂在施工现场操作岗位前。
4.3 核心要求
4.3.1 安全目标
1. 项目部应根据自身安全生产实际情况，制定总体及年度或阶段安全目标。
2. 安全目标应包括生产安全事故控制指标、安全生产以及文明施工目标。
3. 安全目标应分解到项目部各管理层及相关岗位，并按照安全生产责任制规定的工作，把安全责任落实到人，把安全目标分解到每项工作并量化，并制定安全管理指标和考核办法。
4.3.2 组织机构和职责
4.3.2.1 组织机构
1. 项目部应根据承建工程规模，按规定足额配备专职安全生产管理人员，并设置安全生产管理机构。
2. 配备项目专职安全生产管理人员应当满足下列要求：
⑴ 建筑工程建筑面积1万*方米以下或安装工程总造价在5000万元以下的不少于1人；
⑵ 建筑工程建筑面积1～5万*方米或安装工程总造价在5000万～1亿元的不少于2人；
⑶ 建筑工程建筑面积5万*方米以上或安装工程总造价在1亿元以上的不少于3人，按土建、机电设备等专业设置，并设安全主管。
⑷ 项目部同时承担建筑工程、安装工程施工，工程总造价在5000万元以下的土建、安装工程，按照土建专业、安装专业配备各不少于1人。
3. 项目部人员配备和岗位设置：具体要求执行《工程项目管理办法》。
4.3.2.2 职责
1. 项目部负责人应按照安全生产法律法规赋予的职责，对项目部的安全生产工作负责，并履行安全生产义务。
2. 项目部应建立健全本项目部的安全生产责任制，明确各管理层和各岗位人员的安全生产职责。
3. 项目部应建立安全责任考核制度，对各管理层和各岗位人员安全职责的履行情况及安全生产责任制的实施情况进行定期考核，予以奖惩。
4.3.3 安全生产投入
项目部应建立安全生产投入保障制度，完善和改进安全生产条件，按规定提取安全费用，安全费用应当专款专用，用于项目的施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实和安全生产条件的改善，并建立安全费用台账。
4.3.4 法律法规与安全管理制度
1、法律法规、标准规范
⑴ 项目部应建立识别和获取适用的安全生产法律法规、标准规范的制度，明确主管人员、获取的渠道、方式，及时识别和获取适用的安全生产法律法规、标准规范。
⑵ 项目部各岗位人员应及时识别和获取本岗位适用的安全生产法律法规、标准规范，并跟踪、掌握有关法律法规、标准规范的修订情况，及时提供给负责识别和获取适用的安全生产法律法规的主管人员汇总。
⑶ 项目部应将适用的安全生产法律法规、标准规范及其他要求及时传达给管理人员和施工作业人员。
⑷ 项目部应遵守安全生产法律法规、标准规范和公司各项规章制度，并将相关要求进行合规性评价，及时转化为本项目部的规章制度或实施细则，贯彻到各项工作中。
2. 规章制度
⑴ 项目部应建立健全安全生产规章制度或实施细则，并发放到相关工作岗位，规范从业人员的安全管理行为和施工作业行为。
⑵ 安全生产规章制度或实施细则应符合公司、分公司相关要求。
3. 操作规程：项目部可根据工程施工特点，编制岗位安全操作规程，并发放到相关岗位。
4. 评估
项目部根据工程项目施工工期，应每年至少一次或在施工周期不足一年的工程项目施工完毕时，对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行检查评估和合规性评价。
5. 修订
项目部应根据法律法规、合规性评价及评估情况、安全检查反馈的问题、生产安全事故案例、绩效评定结果等，对项目部安全生产管理规章制度或实施细则和操作规程进行修订，确保其有效和适用，保证每个岗位所使用的为最新有效版本。
4.3.5 文件和档案管理
1. 项目部应执行公司的文件和档案管理制度，确保安全规章制度和操作规程编制、使用、评审、修订的效力。
2. 项目部应建立主要安全施工过程、事件、活动、检查的安全记录档案，并加强对安全记录的有效管理。
3. 安全检查采用仪器监测的技术检查、监测记录，由检查人或施工员负责填写、收集、整理；安全检查采用巡视检查方法的检查、监测记录，由检查人负责填写，安全员负责收集、整理。
4. 项目部施工现场安全资料管理执行工程所在地建设工程施工安全资料管理规程的规定或行业的要求。
第一章总则
第一条为做好安全标准化运行自评工作，完善企业职业健康安全管理体系，持续改进企业安全管理绩效，实现企业安全生产管理制度化、规范化、标准化，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业范围内的各单位及全体员工。
第三条安全标准化运行自评依据：《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》。
第四条安全标准化运行自评是指对安全标准化的实施情况进行检查和评价，发现问题，找出差距，提出完善措施。
第五条各单位必须根据自评的结果，改进安全标准化管理，不断提高安全标准化实施水*和安全安全绩效。
第二章自评组织
第六条企业成立两级安全标准化运行自评小组，即厂级和车间（分厂）级。
第七条各车间（分厂）的安全标准化运行自评小组：
组长：车间主任
副组长：分管副主任
成员：安全员、工艺员、机械员、工段（班组）长
其职责为：
1、负责编制、实施本单位安全标准化运行自评计划（可纳入本单位年度安全工作计划）；
2、对自评发现的问题和差距，提出完善措施，编制自评报告，并向厂级安全标准化运行自评小组汇报；
3、负责自评结果（包括本单位自评和厂级自评中涉及本单位的问题和差距的整改要求）的落实及完成情况跟踪验证。
第八条厂级安全标准化运行自评小组：
组长：分管安全生产的厂领导
副组长：技安处处长
成员：财务处处长、厂安全标准化内审员、生技处、环保处
（厂级安全标准化运行自评小组办公室设在技安处）
其职责为：
1、负责编制、实施企业安全标准化运行自评计划（可纳入企业年度安全工作计划）；
2、对自评发现的问题和差距，提出完善措施，编制自评报告，并厂长批准后实施；
3、负责自评结果的监督落实及跟踪验证。
第三章自评办法
第九条厂级安全标准化运行自评小组依据《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》，制定具体针对性的安全标准化实施情况检查和评价细则。
第十条各单位按厂级检查和评价细则，结合本单位的`实际情况，进行针对性自评检查。
第十一条每月各单位进行自评检查，并做好记录；厂级安全标准化运行自评小组每月对各单位安全标准化基础工作或专门要素，进行检查和评价，并将检查结果作为安全风险奖励考核的依据之一。
第十二条安全标准化运行年度自评：
1、每年底，先由各单位组织进行本单位安全标准化运行自评，编制自评报告（可与年度风险控制效果评价报告或安全工作总结合并一起编定），并报厂级安全标准化运行自评小组；
2、各单位自评结束后，厂级安全标准化运行自评小组对全厂安全标准化实施情况进行综合检查和评价，编制自评报告，提出进一步改进安全标准化工作的意见，报厂长批准后实施；
3、自评的结果，纳入安全风险奖励考核中一并考核，并作为制定下一年度安全工作计划的输入；
4、对某些较紧迫的项目以整改通知书（含情况简报）形式下达到责任单位，限期完成。技安处对实施情况进行跟踪验证。
第十三条安全标准化实施情况检查和评价细则，每年与安全风险奖励考核方法同步制定和实施。
第四章附则
第十四条本制度从下发之日起执行，原重长风化（**）67号文《安全标准化绩效考核制度》同时作废。
第十五条本制度由技安处负责解释。如有争议时由厂安全生产委员会仲裁。
——幼儿园安全网格化责任管理制度范本五份
一、建立学校安全隐患台账，由学校安全工作领导小组安排专人按照有关安全规章进行排查。根据学校实际情况，重点排查校舍、食物、饮用水、用电及消防、学生公寓、体育场馆和器材、栏杆、书架及其他公共设施等安全隐患部位，并明确排查责任人。
二、排查出的隐患，要制定隐患和不稳定因素整改措施，明确整改责任人和时间，严格落实“五个一”包靠工作制度，及时进行整改。学校对安全隐患的整改结果要在规定时间内向行政主管部门或当地**报告，对不能及时进行整改的'安全隐患，要在报告中说明原因并提出防护措施。
三、安全隐患排查人员要及时向学校分管安全工作的副校长报告或直接向校长报告存在的安全隐患，做好安全防范工作。负责学校安全工作的副校长要制订好相关的安全管理制度，做好检查督促工作;各相关责任人要认真履行自己的职责，未履行好职责，造成安全事故的，由责任人直接负责。
四、落实学校安全管理工作的领导、部门责任制度，以及安全隐患整治工作的跟踪问效和责任追究，有计划、有步骤地消除学校安全隐患，有效防止学校安全事故的发生。
五、值班人员要向学校带班领导报告每天的值班情况，对值班过程中的偶发事件或异常情况要在第一时间向学校分管领导报告，并妥善处理。
六、发生伤亡事故后，责任人写出较为详细的事故发生过程及原因，书面上报学校。学校发生安全责任事故或其它具有重大影响的事件，学校安全工作第一责任人要在第一时间向教育行政部门电话报告，并在二小时以内书面报告教育行政部门。
七、报告安全隐患应包括隐患的影响范围、影响程度、已采取的应急措施、整改措施、整改资金来源及其保障措施、整改目标等，报告安全事故应包括发生时间、地点、经过、人员伤亡情况、采取的急救措施、事故现场的保护措施等。
八、发生安全事故,如隐瞒不报或弄虚作假，要根据情节对有关直接责任人员实行责任追究，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
一、校车安全各岗位职责
1、校车驾驶员的职责
（1）学校司机必须取得校车驾驶资格，遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则。
（2）司机应爱惜学校车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。
（3）司机每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的清洁。
（4）出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调查。出车回来要检查存油量，发现油量不足，应立即加油，不得将学生载入加油站加油。加油单据先由队长签名，然后由后勤处签名，方有效。
（5）司机发现所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告队长，队长报后勤处，并提出具体的维修意见。未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。
（6）当车回来，按指定地点停放车辆，锁好保险锁。
（7）对车辆的各种证件的有效性经常检查，整齐证件才出车。
（8）晚间司机要注意休息，逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉（特殊情况例外），不准开疲劳车，不准酒后驾车。
（9）司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车。
（10）司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成后果由当事人负责。
（11）校内不准按喇叭，车内不准吸烟。
（12）司机对师生应热情、礼貌，说话文明。
（13）司机接送学生，要准时出车，不要误点。
（14）未出车时，司机应在办公室，随时等候出车。
（15）司机要服从队长的安排，不准借故拖延或拒不出车。
（16）司机出车执行任务时，遇特殊情况不能按时返回，应立即通知负责人，并说明原因。
（17）下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。
（18）司机未经领导批准，不得把车辆交给他人驾驶或练*驾驶，否则，一切后果自负。
（19）司机未经领导批准，非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆，否则，一切后果自负。
（21）后勤处每学期负责对司机期考核、评级奖励。
（1）跟车老师必须在乘车前仔细对照乘车名单，确认核实当日乘车名单及人数无误后，方可上车。
（2）如有幼儿因特殊原因更改上、落点或改乘其它线路车辆，家长须提前通知幼儿园，跟车老师必须在当日记录中做特别说明，以免遗漏。
（3）跟车老师在跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、下车的幼儿，并在每个相应的名字后打勾确认。
（4）跟车老师在跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个幼儿被遗留在车上。
（5）跟车老师在跟车结束后，必须再次检查乘车记录，并在乘车表上签名确认后，再请园长签名每月底交办公室备案。
（6）督促校车司机必须保持车辆匀速行驶，并避免一切不安全驾驶的行为。
（7）检查校车司机在接送的路程中是否正确在各站点停靠，无论该站点是否有人上落。
（8）提醒校车司机必须在幼儿上车坐稳后，跟车老师示意可以开车后，方可启动车辆前行。
（9）校车站点及乘车幼儿名单需变更时，由每条线路组长通知到该车所有跟车人员及司机。
（10）家长接送幼儿必须出示接送卡。
3、GPS监控人员的职责
1、熟悉并掌握GPS安全监控系统的各项功能和具体操作。
2、随时关注GPS系统使用情况，并在车辆出现超速、疲劳驾驶等违章行为时对驾驶员进行及时提醒，防范和控制驾驶员在行驶途中的各类违章行为。在上班过程中不得浏览与工作无关的网页和游戏。
3、在车辆发出劫警报告时，进行报警确认，并进行相应的处理；有问题无法处理的，应及时上报。
4、对于监控中发现GPS系统有故障的车辆，及时上报并下发维修单，保证GPS系统的正常运转。
5、监控中发现车辆驾驶员有违章行为的，按公司GPS管理规定处理并及时上报。
6、按规定采集车辆行驶记录数据，并确保数据的安全性、准确性和完整性。对违规车辆月度明细，应交相应管理部门审核处理，重要监控信息要及时报告有关领导。
7、GPS管理不得越权使用，也不得将使用权私自赋予他人。管理员严格按管理权限使用，如须授权相应人员使用，应经领导签字同意方可授权。
二、校车驾驶员等从业人员的学*、培训、教育制度；
1、组织从业人员积极参加上级有关部门的各种安全培训，制定安全生产培训教育学*考核计划。
2、每月组织两次以上安全教育培训、业务学*，及时传达上级有关安全工作精神，落实安全工作任务，增强从业人员安全意识。
3、安全培训和教育学*由幼儿园安全管理人员负责组织召开，参加的人员为驾驶员、跟车人员。
4、安全培训和教育学*的主要内容：
（1）***生产及相关法律、法规、方针、政策、标准，以及道路危险货物相关法律、法规，政策；
（2）幼儿园概况、行业特点、操作规程，安全责任制，岗位责任制、应急预案等各种管理制度；
（3）预防事故的一般知识以及发生事故的应急救援知识；典型事故案例分析
5、驾驶员每月参加安全学*不得少于2次。参加人员必须按时到会，特殊情况下不能按时参会的需向幼儿园领导请假，3日内自觉把学*内容补上。无故不参加安全学*超过三天以上不补课学*的从业人员，第一次扣风险押金50元，2次或2次以上不参加学*的，停车1天集中学*或取消驾驶员资格。
6、缺*人员由公司采取发放学*资料，单独召集进行学*教育培训等方式进行补课，学*内容不变；由安全管理人员负责落实到位，确保培训教育面达100%。
7、驾驶员必须切实做到安全生产工作警钟长鸣，警示高悬，安全第一，预防为主，综合治理。
为进一步加强幼儿园安全保卫工作，维护幼儿园正常的教育秩序，杜绝安全隐患，强化安全意识，特制定以下制度：
一、校园监控制度：
1、穿戴整齐，仪表端正，待人有礼，严格执行门卫制度，在岗期间必须坚守岗位，不得擅自离岗。
2、严格把门，进出必问，按照幼儿园的规定和作息时间，按时开、关校门。
3、严密监视园内外及周边情况，有可疑情况或可疑人物要及时向园领导汇报。
4、每天定时巡视校园，杜绝安全隐患，不留死角，并将巡查情况作好记录，发现问题及时报告有关领导。
5、做好监控设备日常维护工作，设备问题及时报修。
二、进出人员证件查验制度
1、非学校教职员工进入学校，应主动向门卫出示表明身份的相关证件。
2、门卫应认真查验进入园内的外来人员的相关证件，严禁不明身份人员进入幼儿园。
3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，门卫有权拒绝其进入园内并做好解释工作。
4、学生因特殊情况需出校门时，必须持有班主任老师的批条，门卫查验后方可放行并将其登记、存档备查。放学时家长与孩子同出才放行，自己回家的学生必须持证进出。
三、外来人员入校登记制度
1、外来人员进入学校，必须出示有效证件，在门卫室登记后方可入校，无证件者请被访人员下来接待，门卫必须一视同仁，不得徇私。
2、对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的，门卫有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
3、推销产品、发布广告者一律不得入校。
四、车辆准入放行制度
1、幼儿园在正常教育教学工作期间，应关闭好校门，严禁外来机动车辆进入园内。
2、上级视察工作或确因工作需要进入园内的车辆，需经园领导同意后，在门卫的引导下停放到指定的地点，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。
五、物品出入查验制度
1、门卫对进出园内的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。
2、门卫对信件和快递要特别关注，严格把关，请被接受者开箱检查核实后再取物。
3、门卫对带出园内的大宗物品要请示园领导同意并查验登记后方可放行。
六、其它
1、负责校园责任区卫生，保持干净、整洁。
2、做好放学后的静园工作，保证无外来人员打球、滞留、滋事，小商贩和闲杂人员一律不得入内，门卫室不许滞留闲人，不留宿客人。
3、做好节假日的值班与护校工作。
4、负责报刊的接收和分发工作。
5、完成园领导交办的其他临时任务。
1、经常组织教职工学*消防知识，参加消防安全知识培训，增强消防安全意识。不定期向幼儿传授简单、基础的消防安全知识。
2、认真执行消防安全条例的有关规定，高度重视，做好单位内部火灾预防工作。
3、加强对幼儿活动室、午睡室、教师办公室等人员密集区域的防火安全检查，杜绝火灾事故隐患。
4、经常检查伙房、食堂等明火使用场所的防火安全工作，防止火灾发生。
5、按消防要求，在显眼的位置配备必要的消防器材，并定期检查。
6、严禁在园内焚烧垃圾等物。幼儿午睡室禁止点蜡烛、蚊香。
7、严格控制电水壶、空调等电器的使用，禁止使用电炉，防止电线超载引发火灾事故。下班前要关掉活动室、午睡室、办公室及各功能用房电源。
8、幼儿园重要场所如电脑房、伙房、档案室等，严禁吸烟，杜绝火种。
9、重要部位（如食堂、幼儿午睡室、活动室等）安排专门人员定期检查电器及电路设备，及时更换破旧的消防器材，防止因电路老化引起事故。
一、幼儿园要注意房屋、场地、玩具、用具及运动器械的使用安全，定期检查，及时维修，避免触电、砸伤、摔伤、烫伤及火灾等重大事故的发生。
二、保健医生必须妥善保管幼儿的药品，病儿服药时，必须仔细核对药名、药量、幼儿姓名，按时给幼儿服药。
三、定期向幼儿及家长宣传安全知识，在幼儿园在危险的地方张贴醒目的安全警戒标志，提高幼儿的安全意识和自我保护的能力。
四、加强教职工的职业道德教育，对幼儿坚持正面教育，严禁态度粗暴，动作生硬，体罚或变相体罚。
五、认真贯彻卫生防疫部门下达的有关食品卫生的规定，严把食品的进园关和食品入口关，严防食品中毒事件的发生。
六、幼儿园组织的各项活动都应以幼儿的安全为第一要素，进行认真细致的事先准备，考虑周详，严禁带幼儿到有危险的地方开展活动。
七、幼儿来离园严格实行安全接送制度，并由门卫加强管理，防止幼儿出大门走失,禁止幼儿出大门走失，禁止外来人员来园玩耍、借宿。
八、班级保教人员必须按照“幼儿园一日工作规范”要求来操作，长期、经常性地对幼儿进行常规安全教育，文明说话、文明做事、文明交往，每个活动前提出活动要求，活动后有小结，活动前后清点人数，以防幼儿走失。
九、教师不得指导幼儿开展有危险性的活动，幼儿要听从教师指导，学会正确的运动技术和自我保护。
十、在户外活动中教师有组织、指导的责任，保育员有指导责任，因组织指导的过错造成幼儿身体伤害事故保教人员要负责人。凡出现受伤情况，应及时送往医务室，必要时送医院，并及时向园长汇报。
