为使公司公共浴室更好的为员工服务，给员工提供一个干净整洁的洗浴环境，使浴室运作更加有序，特制定本制度，具体内容如下：
1、浴室只对公司员工开放，非本公司人员不予接待。
2、遵守公司的规章制度，服从办公室的统一管理。
3、文明洗浴，注意个人卫生和公共卫生，不得随意乱抛乱丢杂物，不准随地大小便，自觉维护浴室整洁。
4、洗浴人员要管理好个人物品，不得将现金、贵重物品带入浴室，如有遗失自行负责。
5、严禁在浴室内打闹、喧哗，严禁将肥皂沫泼于地面，防止滑倒摔伤。
6、洗浴人员要爱护浴室设施，不得损坏洗浴设备，更不准擅自搬动和破坏（拆、移）洗浴设备。提倡节约用水、节约用电的良好*惯。对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。
7、保持设施完好，做好节水、节电工作。
8、保洁员必须每天做好浴室内、外的卫生工作，检查浴室是否干净卫生。如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理
以上制度希望各位员工认真学*，执行并做到，互相监督，真正成为一名有素质有道德的公司员工。
一、搓澡床应做到一客一用一消毒。
二、每晚对浴池进行消毒，沐浴水应每日补充两次清水，补充水量不少于20%。
三、沐浴室内排水沟排水通畅，浴室及其卫生间应及时清扫、消毒，做到无积水、无异味。
四、设有气窗，保持通风良好。
浴室为校后勤集团多种经营中心下属部门，由校产负责人负责日常管理、经营。人员由负责人、收票人、售票人组成。其各自责任如下：
1、负责人：负责浴室的日常经营、维修等、负责领取、结算澡票等。
2、收票人：
(1)、资格：具有高中以上文化程度，身体健康，责任心强的女士。其若为外地人员应有暂住证，本地人员应有身份证。另外，还需办理婚育证明和健康证。
(2)职责：严格执行《浴室工作人员工作职责及管理规定》，收取经营期间的澡票，打扫浴室卫生、消毒等。收取澡票立即盖章作废，任何时候都不得私自收取现金。及时整理、清点所收澡票，做到日清日结，做好收票情况日记账。经营期间必须做到文明经营，热情服务。
(3)工作时间：*日工作时间早11：30――晚11：00;
节假日工作时间早9：30――晚23：30
(4)工资待遇：月工资制，每月满勤600元。其可以独自进货出售些小洗澡用品，收入归自己，学校不再负担其任何费用。视工作绩效可适当增加工资，直至700元封顶。
(5)有违犯管理规定之行为，或被举报违纪，经查实者，负责人应对其进行严肃地批评教育，直至扣减工资，解聘等处理。
3、售票人员：售票员由洗衣房工作人员兼任，售票时间从早10时起至晚23时至。每售出一张票提取劳务费0.10元，多售多得，上不封顶。上班时间内售票所得劳务费由洗衣房工作人员共同所有，下班后售票劳务费由售票人所有，售票时间不得提前结束。每天售票情况必须有准确记录。票款应妥善保管，并由负责人及时收回。
后勤集团多种经营中心
物业经理人
为加强学校浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
一、浴室只对校内师生员工开放，不对外经营。凡入室洗浴者，必须购卡。（购卡地点为卡务中心）
二、洗浴人员必须注意安全。洗浴时要自备更衣柜锁，妥善保管自己的物品，不得将贵重物气入浴室，如有遗失，责任自负。
三、洗浴人员要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位；禁止在浴室内打水仗，追逐打闹；严禁打架斗殴。
四、洗浴时要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以罚款。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
五、洗浴人员应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、IC卡水控器等公共设施。人为损坏的.要加倍赔偿。遇有供水喷头、IC卡水控系统等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
六、洗浴时必须保持公共卫生。不准随地吐痰或小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。
七、有妨碍洗浴能力的人员，洗浴时必须有人陪同，四周岁以上男、女童不准带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒禁止入浴。
八、浴室采用计量收费办法，根据浴室热水的加热成本、现行自来水水价及浴室管理成本核算，洗浴计费标准为0。025元/升。
九、浴室开放时间：周一至周五、周日，如遇特殊情况需要调整开放时间，临时通知。管理人员要严格遵守浴室开放时间，未经允许不准提前开门或延时关门。关门前10分钟停止任何洗浴人员进入。
十、要保持浴室清洁卫生。每日闭室后，工作人员要及时进行卫生清扫、消毒等工作，就浴者要服从工作人员管理，严格遵守规定闭室时间。
十一、洗浴人员对浴室工作有意见或建议时，请向负责人当面提出或书面映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交有关部门处理。
十二、洗浴人员在浴室中拣到的物品要主动交浴室工作人员登记，张贴告示，归还原主。
十三、对违本办法人员按有关规定严肃处理。对违本规定造成的一切后果，责任自负。
十四、本办法自20xx年9月9日起试行。
为了加强公共浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定以下管理办法：
一、浴室工作人员须办理有效健康证明，持证上岗。做好浴室卫生工作，随时清理浴室卫生，要做到一天一清洗，每周两消毒，保证浴室墙面、设施、设备无污垢，浴室地面无杂物、无积水，更衣柜、洗浴凳及桌椅摆放整齐、无破损，更衣柜内无灰尘杂物，锁扣完整。
二、工作人员要及时检查淋浴、冷热水阀等供水设施，避免因洗浴设施损坏影响师生洗浴和烫伤事故的发生。如有问题应及时报告、及时修复。要经常检查浴室的供排水管路，出现跑、冒、滴、漏和下水道堵塞时要及时处理。
三、工作人员要坚守岗位，及时调节水温，保证洗浴舒适。不得擅自离岗;要做好换气通风等工作，严防不安全事故的发生;浴室洗浴结束后应及时关水、关灯和关闭相关设备、设施，锁闭浴室大门，确保安全。
四、师生洗浴时必须注意财产安全，要自备更衣柜锁，妥善保管自己的衣物，且不得将贵重物品带入浴室，如有遗失，责任自负。
五、师生要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位;禁止在浴室内打水仗，追逐打闹;严禁打架斗殴。
六、师生要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以处罚。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
七、师生应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、阀门等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、阀门等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
八、洗浴时师生必须保持公共卫生。不准随地吐痰或大小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。严禁在浴室内洗衣服、床单、被罩、鞋子等,一经发现严肃处理。
九、未成年人、老人和无独自洗浴能力的人员，洗浴时必须有家属陪同，不准将小孩带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒者禁止洗浴。
十、澡票为当日当次使用，请你主动购票，持票洗澡。购买澡票后，如有事或其他原因不能洗浴的，请到洗浴购票处退票。澡票价格为：本单位师生员工每人每次3元，外来人员每人每次5元。
十一、浴室开放时间：星期一、二、四、五：中午12:00-晚上9:00;星期三、六、日：早上8:00-晚上9:00。如遇节假日及锅炉设备检修等特殊情况需要调整开放时间的，临时通知。
十二、师生要服从浴室工作人员管理，严格遵守开、关浴室时间，如对浴室工作有意见或建议时，请向管理人员当面提出或书面反映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交学院相关部门处理。
十三、外来人员请避开洗浴高峰时段，且严格遵守本办法。
十四、对违反本办法的人员要按学院有关制度处理，对违反本办法所造成的一切后果，责任自负。
企业 (公司)员工浴室管理规定
一、到浴室洗澡的员工必须严格遵守浴室的管理规定和开放时间。
公司员工浴室定时开放,每日am6:00-am8:00,pm5:00-pm10:00开放。
二、公司员工凭员工胸卡到指定浴室洗澡。
三、请爱护浴室的'环境卫生及公共设施。
四、洗澡时请勿携带贵重物品,以免丢失。
五、请勿在浴室内打闹、大声喧哗和逗留,严禁携带亲属和子女前来洗澡。
六、凡有违反管理规定和损坏公共设施者,将视情节轻重给予处理。
*时在寻找规章制度过程中，可能会需要到学校浴室管理制度，希望能让您节省时间起到了帮助的作用。
1、学校浴室管理制度
为加强学校浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
一、浴室只对校内师生员工开放，不对外经营。凡入室洗浴者，必须购卡。（购卡地点为卡务中心）
二、洗浴人员必须注意安全。洗浴时要自备更衣柜锁，妥善保管自己的物品，不得将贵重物气入浴室，如有遗失，责任自负。
三、洗浴人员要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位；禁止在浴室内打水仗，追逐打闹；严禁打架斗殴。
四、洗浴时要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以罚款。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
五、洗浴人员应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、IC卡水控器等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、IC卡水控系统等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
六、洗浴时必须保持公共卫生。不准随地吐痰或小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。
七、有妨碍洗浴能力的人员，洗浴时必须有人陪同，四周岁以上男、女童不准带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒禁止入浴。
八、浴室采用计量收费办法，根据浴室热水的加热成本、现行自来水水价及浴室管理成本核算，洗浴计费标准为0.025元/升。
九、浴室开放时间：周一至周五、周日，如遇特殊情况需要调整开放时间，临时通知。管理人员要严格遵守浴室开放时间，未经允许不准提前开门或延时关门。关门前10分钟停止任何洗浴人员进入。
十、要保持浴室清洁卫生。每日闭室后，工作人员要及时进行卫生清扫、消毒等工作，就浴者要服从工作人员管理，严格遵守规定闭室时间。
十一、洗浴人员对浴室工作有意见或建议时，请向负责人当面提出或书面映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交有关部门处理。
十二、洗浴人员在浴室中拣到的物品要主动交浴室工作人员登记，张贴告示，归还原主。
十三、对违本办法人员按有关规定严肃处理。对违本规定造成的一切后果，责任自负。
十四、本办法自20xx年9月9日起试行。
2、学校浴室安全管理制度
1、学生打卡浴室洗澡，每次2.0元。
2、要注意公共卫生，保持浴室整洁，不可乱扔杂物。
3、要自觉维护公共秩序，服从工作人员管理，遵守开放时间，每次洗浴时间不得超过30分钟，不得抢先提早进浴室，超过规定洗澡时间要再次打卡。
4、要文明洗澡，不准在浴室内打水仗，争抢，嘻闹，不准夹带别人的物品。
5、要节约水电，爱护浴室公物，不准在浴室内洗衣物。
6、师生的物品、衣服必须放在柜子里，现金、手表等贵重物品请不要带入浴室，丢失概不负责。离开澡堂前，请将柜子锁好。
7、不得乱动与洗浴无关的设备及部件，如发现人为损坏浴室设施现象，根据情节进行赔偿和批评教育。
3、学校浴室安全管理制度
一、每次必须保证规定洗浴时间，不经批准，洗浴时间不得变更。
二、必须保证澡堂供气、供暖，水温保持在37一40℃之间，不得过热或过凉，更衣室内温度适宜。
三、做好浴室内部和门前环境卫生，整理清扫工作，做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。
四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养，室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。
五、室内的设备、公共财物无丢失，无损坏，保证室内的照明设备完好，出现损坏及时维修更换。
六、做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。
七、锅炉房*时必须加强管理，经常维护和保养设备，使设备保持正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证经常性合格。
八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管，不得脱离岗位，必须对锅炉房及锅炉安全负责。
九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁，按规定储存和提取，工具材料无丢失。
十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作，违操作规程造成损失，要根据情节轻重追究刑事和法律责任。
十一、浴室每次开放前，都要全面彻底地清扫卫生，达到浴池卫生合格标准。
4、学校浴室安全管理制度
为了浴池的安全、卫生，保证学生的正常洗浴，特制定以下管理制度：
1、学生洗浴，贵重物品一律不准带入浴室，否则丢失自负。
2、学生凭学生证进入，校外人员禁止进入浴室洗浴。
3、凡洗浴者必须自觉节约用水、用电，严禁浪费，擦肥皂、涂洗发液时要关闭龙头，洗浴结束立即关闭水、电源，浴室内严禁洗涮衣物，违者罚款，保持室内清洁与安静。
4、坚持文明洗浴，浴室内要讲文明、讲礼貌。室内不得抢洗，不准在浴室内随意洒水，不准声喧哗或戏耍打闹。违者从重处理，洗浴后将脏衣服收好带走。
5、保持浴室内地面、墙壁及淋浴器的`卫生整洁，严禁乱扔方便袋、废纸以及其他垃圾、赃物等，以免堵塞下水道。
6、禁止随意触动浴室内与洗浴无关的设施，以免危害个人安全，有问题请找管理员解决。
7、爱护浴室内设施，尤其要保护好刷卡水表（980元），若有损坏及时报告浴室管理员，故意损坏的除按价赔偿外，还要给予相应处罚。
8、进入浴室要小心，以免因地滑而摔倒。
9、为维护正常的洗浴秩序，若室内发生异常情况，请同学们及时报告管理员。
10、洗浴完毕，要将室内的公共用品按规定放回原处。凭学生证向管理人员借用的物品交还管理人员，取回证件，经管理人员检查无误后，方可离开，严禁私自带走。
11、进入浴室后所有洗浴人员要服从浴池管理人员的管理。
12、浴室管理纳入班级量化管理。
5、学校公共浴室管理制度
为进一步改善同学住宿条件，学校决定出资在宿舍楼内建设公共浴室，方便同学洗澡。作为试点建设的本13号楼浴室目前已经建设完成。为加强学生宿舍公共浴室管理，保证浴室正常秩序，给学生提供一个健康、安全的洗浴环境，特制订本规定（暂行）。
1、开放时间。浴室24小时全天候开放。
2、开放对象。浴室所在宿舍楼的同学，凭苏通卡进入。
3、收费标准。浴室洗浴实行刷卡（校园一卡通）计时收费制，收费标准为0.025元/6秒。
4、为了保障学生财产安全，浴室门安装了门禁系统，不得人为阻断门关闭。
5、浴室采取自助服务，无人值守。请妥善保管好自己的衣物，不要将贵重物品、现金等带入浴室，如因此造成的损失则由个人自担。
6、文明使用更衣柜，不得强占和抢占更衣柜。
7、浴室地面湿滑，务必当心摔跤。请不要在更衣间挤拧毛巾。
8、坚持文明洗浴。保持浴室清洁卫生，不得随地吐痰、乱扔废弃物、便溺等，严禁将杂物丢进下水道；严禁在浴室声喧哗、嬉向闹、打架斗殴；爱护公共设施，严禁破坏更衣柜、刷卡器及淋浴喷头。
9、进出浴室请保持安静，尽可能减少对周边住宿同学的影响。
10、请物业公司及时打扫卫生。
6、学校公共浴室管理制度
为加强新校区浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
一、新校区公共浴室只对校内师生员工开放，不对外经营。凡入室洗浴者，必须购卡。（购卡地点为食堂二楼）
二、洗浴人员必须注意安全。洗浴时要自备更衣柜锁，妥善保管自己的物品，不得将贵重物气入浴室，如有遗失，责任自负。
三、洗浴人员要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位；禁止在浴室内打水仗，追逐打闹；严禁打架斗殴。
四、洗浴时要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以罚款。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
五、洗浴人员应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、IC卡水控器等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、IC卡水控系统等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
六、洗浴时必须保持公共卫生。不准随地吐痰或小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。
七、未成年人、老人和有妨碍洗浴能力的人员，洗浴时必须有家属陪同，四周岁以上男、女童不准带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的`病人及饮酒、醉酒禁止入浴。
八、浴室采用计时收费办法，根据浴室热水的加热成本、现行自来水水价及浴室管理成本核算，洗浴计费标准为0。20元/分钟。
九、浴室开放时间：周二至周日：15：0019：00
如遇设备检修等特殊情况需要调整开放时间，临时通知。
管理人员要严格遵守浴室开放时间，未经允许不准提前开门或延时关门。关门前10分钟停止任何洗浴人员进入。
十、要保持浴室清洁卫生。每日闭室后，工作人员要及时进行卫生清扫、消毒等工作，就浴者要服从工作人员管理，严格遵守规定闭室时间。
十一、洗浴人员对浴室工作有意见或建议时，请向负责人当面提出或书面映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交有关部门处理。
十二、洗浴人员在浴室中拣到的物品要主动交浴室工作人员登记，张贴告示，归还原主。
十三、对违本办法人员按有关规定严肃处理。对违本规定造成的一切后果，责任自负。
十四、本办法自XXXX年XX月XX日起试行。
7、学校浴室管理制度
为加强学校浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
一、浴室只对校内师生员工开放，不对外经营。凡入室洗浴者，必须购卡。（购卡地点为卡务中心）
二、洗浴人员必须注意安全。洗浴时要自备更衣柜锁，妥善保管自己的物品，不得将贵重物气入浴室，如有遗失，责任自负。
三、洗浴人员要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位；禁止在浴室内打水仗，追逐打闹；严禁打架斗殴。
四、洗浴时要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以罚款。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
五、洗浴人员应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、IC卡水控器等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、IC卡水控系统等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
六、洗浴时必须保持公共卫生。不准随地吐痰或小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。
七、有妨碍洗浴能力的人员，洗浴时必须有人陪同，四周岁以上男、女童不准带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒禁止入浴。
八、浴室采用计量收费办法，根据浴室热水的加热成本、现行自来水水价及浴室管理成本核算，洗浴计费标准为0.025元/升。
九、浴室开放时间：周一至周五、周日，如遇特殊情况需要调整开放时间，临时通知。管理人员要严格遵守浴室开放时间，未经允许不准提前开门或延时关门。关门前10分钟停止任何洗浴人员进入。
十、要保持浴室清洁卫生。每日闭室后，工作人员要及时进行卫生清扫、消毒等工作，就浴者要服从工作人员管理，严格遵守规定闭室时间。
十一、洗浴人员对浴室工作有意见或建议时，请向负责人当面提出或书面映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交有关部门处理。
十二、洗浴人员在浴室中拣到的物品要主动交浴室工作人员登记，张贴告示，归还原主。
十三、对违本办法人员按有关规定严肃处理。对违本规定造成的一切后果，责任自负。
十四、本办法自20xx年9月9日起试行。
8、学校浴室管理制度
1、浴室工作由总务处统一管理，开放时间服从学校作息时间要求，浴室管理员须服从工作安排。
2、浴室管理员需按有关部门要求进行健康检查，并持证上岗。
3、浴室管理员要服务热情，文明用语，礼貌待人，工作时间不脱岗。
4、洗浴人员须人手一卡按次序刷卡进浴室（除本校在职教职工及其直系亲属外）。
5、浴室管理员需严格履行管理职责，一视同仁，严禁收授现金。若发现收取现金将严肃处理。
6、浴室管理员负责对责任区域内的公物进行管理，如有缺损及时上报；未经主管部门同意，不得将公物挪为他用。
7、浴室管理员负责责任区域内的卫生工作，勤打扫、勤消毒、勤清洗；做到无水垢、无灰尘、无积水、无污物、无异味。
8、加强对洗浴人员安全教育，做到遵守浴室纪律，不噪闹、不打架斗殴，节约用水、用电、文明洗澡。
9、时时关注浴室内洗浴人员的情况，及时处理偶发事件，重事件及时汇报。
10、提醒洗浴人员注意：保管好财物，切勿把贵重物气到浴室。
企业(公司)浴室管理办法
第一条 为了规范员工沐浴行为,维护沐浴秩序,切实加强浴室管理,特制定本办法。
第二条 本公司员工适用本办法。
第三条 星期二、星期四、星期六16:00-20:00为浴室开放时间,星期日全天开放。
第四条 行政部负责发放沐浴票,沐浴票每人每月限领4张。
第五条 为进一步加强管理,设浴室管理员1人。浴室管理员负责收票、搞卫生、水阀门开关等现场管理。如遇无法处理的事情或者紧急情况,浴室管理员应当及时向行政部主管领导汇报。
第六条 员工沐浴凭票入室,并接受浴室管理员现场管理;严禁员工在浴室内进行洗衣服、洗裤子等与沐浴无关的事。
损坏沐浴设施,照价或者折价赔偿,赔偿金在员工工资中扣除。
第七条 提倡文明沐浴、节约用水,爱护沐浴设施,自觉认真维护沐浴秩序。
第八条 违反本办法规定的`员工,由行政部酌情给予处理。
第九条 本办法由行政部负责解释。
第十条 本办法自发布之日起施行。
为了加强公共浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定以下管理办法：
一、浴室工作人员须办理有效健康证明，持证上岗。做好浴室卫生工作，随时清理浴室卫生，要做到一天一清洗，每周两消毒，保证浴室墙面、设施、设备无污垢，浴室地面无杂物、无积水，更衣柜、洗浴凳及桌椅摆放整齐、无破损，更衣柜内无灰尘杂物，锁扣完整。
二、工作人员要及时检查淋浴、冷热水阀等供水设施，避免因洗浴设施损坏影响师生洗浴和烫伤事故的发生。如有问题应及时报告、及时修复。要经常检查浴室的供排水管路，出现跑、冒、滴、漏和下水道堵塞时要及时处理。
三、工作人员要坚守岗位，及时调节水温，保证洗浴舒适。不得擅自离岗;要做好换气通风等工作，严防不安全事故的发生;浴室洗浴结束后应及时关水、关灯和关闭相关设备、设施，锁闭浴室大门，确保安全。
四、师生洗浴时必须注意财产安全，要自备更衣柜锁，妥善保管自己的衣物，且不得将贵重物品带入浴室，如有遗失，责任自负。
五、师生要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位;禁止在浴室内打水仗，追逐打闹;严禁打架斗殴。
六、师生要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以处罚。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
七、师生应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、阀门等公共设施。人为损坏的`要加倍赔偿。遇有供水喷头、阀门等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
八、洗浴时师生必须保持公共卫生。不准随地吐痰或大小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。严禁在浴室内洗衣服、床单、被罩、鞋子等,一经发现严肃处理。
九、未成年人、老人和无独自洗浴能力的人员，洗浴时必须有家属陪同，不准将小孩带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒者禁止洗浴。
十、澡票为当日当次使用，请你主动购票，持票洗澡。购买澡票后，如有事或其他原因不能洗浴的，请到洗浴购票处退票。澡票价格为：本单位师生员工每人每次3元，外来人员每人每次5元。
十一、浴室开放时间：星期一、二、四、五：中午12:00-晚上9:00;星期三、六、日：早上8:00-晚上9:00。如遇节假日及锅炉设备检修等特殊情况需要调整开放时间的，临时通知。
十二、师生要服从浴室工作人员管理，严格遵守开、关浴室时间，如对浴室工作有意见或建议时，请向管理人员当面提出或书面反映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交学院相关部门处理。
十三、外来人员请避开洗浴高峰时段，且严格遵守本办法。
十四、对违反本办法的人员要按学院有关制度处理，对违反本办法所造成的一切后果，责任自负。
1、学生打卡浴室洗澡，每次2.0元。
2、要注意公共卫生，保持浴室整洁，不可乱扔杂物。
3、要自觉维护公共秩序，服从工作人员管理，遵守开放时间，每次洗浴时间不得超过30分钟，不得抢先提早进浴室，超过规定洗澡时间要再次打卡。
4、要文明洗澡，不准在浴室内打水仗，争抢，嘻闹，不准夹带别人的物品。
5、要节约水电，爱护浴室公物，不准在浴室内洗衣物。
6、师生的物品、衣服必须放在柜子里，现金、手表等贵重物品请不要带入浴室，丢失概不负责。离开澡堂前，请将柜子锁好。
7、不得乱动与洗浴无关的设备及部件，如发现人为损坏浴室设施现象，根据情节进行赔偿和批评教育。
3、学校浴室安全管理制度
一、每次必须保证规定洗浴时间，不经批准，洗浴时间不得变更。
二、必须保证澡堂供气、供暖，水温保持在37一40℃之间，不得过热或过凉，更衣室内温度适宜。
三、做好浴室内部和门前环境卫生，整理清扫工作，做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。
四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养，室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。
五、室内的`设备、公共财物无丢失，无损坏，保证室内的照明设备完好，出现损坏及时维修更换。
六、做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。
七、锅炉房*时必须加强管理，经常维护和保养设备，使设备保持正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证经常性合格。
八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管，不得脱离岗位，必须对锅炉房及锅炉安全负责。
九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁，按规定储存和提取，工具材料无丢失。
十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作，违操作规程造成损失，要根据情节轻重追究刑事和法律责任。
十一、浴室每次开放前，都要全面彻底地清扫卫生，达到浴池卫生合格标准。
——浴室管理制度 (菁华6篇)
为了更好的为员工提供良好的洗浴环境，加强对浴室的管理工作，特定以下之管理规定望全体同仁遵照执行。
1.浴室开放时间：一般情况每周开放3次，夏季或其他特殊情况可增加开放次数。
2.管理员职责
2.1按规定时间开关浴室。
2.2开浴室前要对热水器进行检查，查看是否正常有无漏电异常。
2.3一切设施正常方可开放。
2.4在检查设施中发现有不正常的部位，暂停使用并进行修理，如无法自修，联系外维修部门进行维修，恢复正常后方可继续使用。
2.5关浴室前要进行卫生检查，有杂物及时找最后一位洗浴者进行清理，冬季关闭前要将室内热气自然放空后关闭。
2.6浴室管理员：xxxx
3.浴室使用管理规定
3.1浴室对工厂人员免费开放，公司入住人员在管理员处登*字后方可使用，工厂管理员于每月1-3日将统计情况报工厂内勤，工厂内勤统计后交公司财务部门，公司财务部按5元/人/次在工资中予以扣除。
3.2每位员工洗浴必须保持下水口清洁，不得有污物、头发等垃圾，用过的洗浴用品洗发瓶或包装物等不得丢在浴室，每位洗浴人员洗浴前检查前一位洗浴后浴室卫生，如发现有垃圾，马上令其清理，随时保持浴室清洁。
3.3节约用水,用电。洗浴完毕关好水龙头及室内所有电源。
4.此制度于xxxx年4月1日发布，并于发布之日起正式实施。
5.此制度最终解释权归xxxx有限公司所有。
1、学生打卡浴室洗澡，每次2.0元。
2、要注意公共卫生，保持浴室整洁，不可乱扔杂物。
3、要自觉维护公共秩序，服从工作人员管理，遵守开放时间，每次洗浴时间不得超过30分钟，不得抢先提早进浴室，超过规定洗澡时间要再次打卡。
4、要文明洗澡，不准在浴室内打水仗，争抢，嘻闹，不准夹带别人的物品。
5、要节约水电，爱护浴室公物，不准在浴室内洗衣物。
6、师生的物品、衣服必须放在柜子里，现金、手表等贵重物品请不要带入浴室，丢失概不负责。离开澡堂前，请将柜子锁好。
7、不得乱动与洗浴无关的设备及部件，如发现人为损坏浴室设施现象，根据情节进行赔偿和批评教育。
一、每次必须保证规定洗浴时间，不经批准，洗浴时间不得变更。
二、必须保证澡堂供气、供暖，水温保持在37一40℃之间，不得过热或过凉，更衣室内温度适宜。
三、做好浴室内部和门前环境卫生，整理清扫工作，做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。
四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养，室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。
五、室内的设备、公共财物无丢失，无损坏，保证室内的照明设备完好，出现损坏及时维修更换。
六、做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。
七、锅炉房*时必须加强管理，经常维护和保养设备，使设备保持正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证经常性合格。
八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管，不得脱离岗位，必须对锅炉房及锅炉安全负责。
九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁，按规定储存和提取，工具材料无丢失。
十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作，违操作规程造成损失，要根据情节轻重追究刑事和法律责任。
十一、浴室每次开放前，都要全面彻底地清扫卫生，达到浴池卫生合格标准。
(一)桑拿浴室的卫生清洁工作规定
1、前厅及服务台:地面每天吸尘,墙面每周除尘,服务台内外每天擦拭,皮面沙发擦拭,布面沙发吸尘,茶几擦拭,摆放的绿色植物喷水。
2、更衣室:地面经常擦拭,更衣柜每天营业前消毒一次,营业中每使用一次就整理一次;更衣凳每天消毒一次;客用拖鞋每天刷洗并消毒;梳妆台和梳妆镜经常擦拭,梳妆用品摆放整齐。
3、淋浴室:冲洗墙面和地面,擦拭淋浴隔断,整理、擦拭洗浴用品台,擦拭喷头开关,清理下水道箅子。
4、桑拿浴室:桑拿浴室通风换气,木制桑拿台每天营业前擦拭消毒,擦拭墙面,清理地面;土耳其浴室冲洗消毒,包括墙面、浴台、地面及浴台下面。
5、水按摩池:每天营业前对循环过滤的沙缸和碳缸进行返洗;放掉池水,刷洗池底和池壁,清理排水口和进水口,然后放入新水并开始加热,同时向水中投放消毒药。
6、卫生间:刷洗墙面、地面、马桶、洗手池,然后给洗手池和马桶消毒;擦拭镜子及水龙头和水箱开关。
7、按摩室:墙面除尘,地面吸尘;整理按摩床,将用过的浴巾、毛巾、按摩布放入布草车中待洗;擦拭茶几,擦拭踩背的把杆。
8、休息室:墙面除尘,地面吸尘;沙发清理干净并摆放整齐,换上新的垫巾;擦拭茶几和电视机,擦拭电视遥控器。
(二)桑拿浴室卫生标准
1、前厅及服务台:墙面及天花板整洁,无灰尘,无蛛网;地面地毯清洗、吸尘及时,无灰尘、无废弃物;服务台面干净光亮,服务台内整洁,无杂物、无垃圾;沙发上无灰尘,茶几干净、光亮。
2、更衣室:地面干净,无污迹、无灰尘、无积水;更衣室柜摆放整齐,柜子内外擦拭干净,柜内无杂物、无蟑螂;为顾客提供的毛巾、浴巾须经过消毒处理,整齐地摆放在柜内。
3、淋浴室:墙面、地面无污迹,下水道通畅,室内无异味;淋浴器开关表面光洁,无水垢;洗浴用品台整洁,无污迹。
4、桑拿浴室:墙面、地面无污迹,无灰尘;桑拿室内无异味。
5、水按摩池:池底无沉积的污物,池壁光洁,池边无污迹;如阶无污迹,扶手光洁;池水消毒符合要求,游离性余氯0.3—0.5mg/L,pH值6.5—8.5,细菌总数≤1000个/mc,水温符合要求,冷池10℃—12℃,温度25℃—30℃,热池40℃—45℃。
6、卫生间:无异味;墙面、地面光洁;马桶、洗手池消毒符合要求;金属柄光洁,无水迹、汗迹;镜子面光洁明亮。
7、按摩室:室内无异味;墙面、地面干净无尘,茶几整洁,把杆光亮,无汗迹;按摩床整洁,按摩布、浴布、毛巾都经过消毒,并且一客一换。
8、休息室:墙面、地面无污迹,无灰尘;沙发和茶几的木质部分和玻璃擦拭干净、无灰尘、无印迹,沙发面无灰尘、无污迹;电视柜和电视机无污迹、无灰尘,电视屏幕无静电吸附的灰尘,电视遥控器无污迹、无汗迹。烟缸清洗,垃圾桶内的垃圾随时清除。
为了加强对浴室的管理，更好地为广师生服务，特拟定如下管理制度。
（一）管理人员制度
1、浴室由学校指定责任心强的专人管理，管理人员必须坚守岗位，按时开放浴室，洗完澡后及时锁门。
2、浴室工作人员要加强浴室管理，搞好浴室内外卫生,保持浴室地面清洁, 墙面清洁，下水通畅,无杂物。
3、经常检查设备情况，发现损坏及时向总务处报告，请人修理。
4、增强责任感，确保洗浴人员的安全。
（二）洗浴人员制度
1、洗浴人员必须服从浴室管理人员的管理，进浴室自觉排队，服从安排。洗澡时注意安全，正确使用淋浴头，防止烫伤。浴室内行走要穿拖鞋，防止滑倒。洗澡时如有问题，及时向老师映。
2、进入浴室文明洗浴,不争抢水龙头，不得声喧哗，不得在浴室内嬉向闹，不得触摸电器，不得损坏公物。如有发现，追究责任，严肃处理，损坏公物照价赔偿。
3、洗澡时讲究卫生，营造良好的洗浴环境，不在浴室内乱扔果皮纸屑等杂物，不将毛巾上的'水拧在更衣室的地面上。
4、洗浴人员必须管理好自己的衣物，不准将现金及贵重物气入浴室，谨防丢失。出浴前必须检查自己所带物件，不得随便乱拿他人财物，丢失东西概不负责。
（三）浴室开放制度
1、每周六、日开放两次，冬季除外。
开放日，小学生洗澡时间为：下午3:00-5:00。
2、为更好地服务师生，师生洗澡全部免费。
3、学校浴室一般不对外开放。
1.员工在使用浴室时必须服从浴室管理员的管理。
2.员工在进入浴室时须出示工牌。
3.员工不得损坏浴室的设备设施,否则将按有关规定予以处罚。
4.严禁在浴室内乱扔杂物,保证环境卫生和排水管道的畅通。
5.浴室管理员每天开关浴室时各做一次卫生清洁工作,并定期检查设备设施,保证员工浴室干净卫生以及设备设施正常完好。
6.在浴室有员工物品遗留时,浴室管理员要立即通知员工事务主管,并将失物如数上交。
——公共浴室管理制度(五)份
为加强新校区浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
为加强新校区浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
一、新校区公共浴室只对校内师生员工开放，不对外经营。凡入室洗浴者，必须购卡。(购卡地点为食堂二楼)
二、洗浴人员必须注意安全。洗浴时要自备更衣柜锁，妥善保管自己的物品，不得将贵重物品带入浴室，如有遗失，责任自负。
三、洗浴人员要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位;禁止在浴室内打水仗，追逐打闹;严禁打架斗殴。
四、洗浴时要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以罚款。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
五、洗浴人员应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、IC卡水控器等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、IC卡水控系统等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
六、洗浴时必须保持公共卫生。不准随地吐痰或大小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。
七、未成年人、老人和有妨碍洗浴能力的人员，洗浴时必须有家属陪同，四周岁以上男、女童不准带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒禁止入浴。
八、浴室采用计时收费办法，根据浴室热水的加热成本、现行自来水水价及浴室管理成本核算，洗浴计费标准为0.20元/分钟。
九、浴室开放时间：周二至周日：15：00——19：00
如遇设备检修等特殊情况需要调整开放时间，临时通知。
管理人员要严格遵守浴室开放时间，未经允许不准提前开门或延时关门。关门前10分钟停止任何洗浴人员进入。
十、要保持浴室清洁卫生。每日闭室后，工作人员要及时进行卫生清扫、消毒等工作，就浴者要服从工作人员管理，严格遵守规定闭室时间。
十一、洗浴人员对浴室工作有意见或建议时，请向负责人当面提出或书面反映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交有关部门处理。
十二、洗浴人员在浴室中拣到的物品要主动交浴室工作人员登记，张贴告示，归还原主。
十三、对违反本办法人员按有关规定严肃处理。对违反本规定造成的一切后果，责任自负。
十四、本办法自XXXX年XX月XX日起试行。
1、经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具符合gb9665—1996《公共浴室卫生标准》的要求。
2、建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，建立和健全卫生档案。
3、从业人员持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定进行复检和复训。
4、协助、支持和接受卫生监督机构的.监督、监测。
5、空调场所有布局合理的通风、排风设施，新风入口设在室外，远离污染源，空调器过滤材料定期清洗或更换。
6、设有专用拖鞋洗消间和专用杯具洗消间，洗消设施有明显标志，杯具、毛巾、衣物、拖鞋等每客用后必须严格按照程序进行洗消，并做到一客一换一。设有一次性纸内裤供应。
7、卫生间内保持清洁卫生，设坐厕者使用一次性垫纸。
8、布草间内设有带门专用布草柜，布草分类存放。脏布草有回收室或柜，不得随意堆放，严禁与干净布草和其它物品混放。
9、更衣室、浴室、按摩室使用毛巾放入带门布草柜，布草类不得露空存放。
10、浴池水水质达到游泳池水质卫生要求，有检测记录。配备专兼职水质净化、消毒员。
11、禁止患有性病和各种传染性皮肤病的顾客入内，并有明显标志。
12、所使用的化妆品及消毒用品符合相关卫生要求。
为进一步改善同学住宿条件，学校决定出资在宿舍楼内建设公共浴室，方便同学洗澡。作为试点建设的本13号楼浴室目前已经建设完成。为加强学生宿舍公共浴室管理，保证浴室正常秩序，给学生提供一个健康、安全的洗浴环境，特制订本规定（暂行）。
1、开放时间。浴室24小时全天候开放。
2、开放对象。浴室所在宿舍楼的'同学，凭苏大通卡进入。
3、收费标准。浴室洗浴实行刷卡（校园一卡通）计时收费制，收费标准为0。025元/6秒。
4、为了保障学生财产安全，浴室大门安装了门禁系统，不得人为阻断大门关闭。
5、浴室采取自助服务，无人值守。请妥善保管好自己的衣物，不要将贵重物品、现金等带入浴室，如因此造成的损失则由个人自担。
6、文明使用更衣柜，不得强占和抢占更衣柜。
7、浴室地面湿滑，务必当心摔跤。请不要在更衣间挤拧毛巾。
8、坚持文明洗浴。保持浴室清洁卫生，不得随地吐痰、乱扔废弃物、便溺等，严禁将杂物丢进下水道；严禁在浴室大声喧哗、嬉戏打闹、打架斗殴；爱护公共设施，严禁破坏更衣柜、刷卡器及淋浴喷头。
9、进出浴室请保持安静，尽可能减少对周边住宿同学的影响。
10、请物业公司及时打扫卫生。
为加强新校区浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
为加强新校区浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定本办法。
一、新校区公共浴室只对校内师生员工开放，不对外经营。凡入室洗浴者，必须购卡。(购卡地点为食堂二楼)
二、洗浴人员必须注意安全。洗浴时要自备更衣柜锁，妥善保管自己的物品，不得将贵重物品带入浴室，如有遗失，责任自负。
三、洗浴人员要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位;禁止在浴室内打水仗，追逐打闹;严禁打架斗殴。
四、洗浴时要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以罚款。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
五、洗浴人员应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、IC卡水控器等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、IC卡水控系统等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
六、洗浴时必须保持公共卫生。不准随地吐痰或大小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的`水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。
七、未成年人、老人和有妨碍洗浴能力的人员，洗浴时必须有家属陪同，四周岁以上男、女童不准带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒禁止入浴。
八、浴室采用计时收费办法，根据浴室热水的加热成本、现行自来水水价及浴室管理成本核算，洗浴计费标准为0.20元/分钟。
九、浴室开放时间：周二至周日：15：00——19：00
如遇设备检修等特殊情况需要调整开放时间，临时通知。
管理人员要严格遵守浴室开放时间，未经允许不准提前开门或延时关门。关门前10分钟停止任何洗浴人员进入。
十、要保持浴室清洁卫生。每日闭室后，工作人员要及时进行卫生清扫、消毒等工作，就浴者要服从工作人员管理，严格遵守规定闭室时间。
十一、洗浴人员对浴室工作有意见或建议时，请向负责人当面提出或书面反映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交有关部门处理。
十二、洗浴人员在浴室中拣到的物品要主动交浴室工作人员登记，张贴告示，归还原主。
十三、对违反本办法人员按有关规定严肃处理。对违反本规定造成的一切后果，责任自负。
十四、本办法自XXXX年XX月XX日起试行。
1、经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具符合gb9665—1996《公共浴室卫生标准》的要求。
2、建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，建立和健全卫生档案。
3、从业人员持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定进行复检和复训。
4、协助、支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
5、空调场所有布局合理的通风、排风设施，新风入口设在室外，远离污染源，空调器过滤材料定期清洗或更换。
6、设有专用拖鞋洗消间和专用杯具洗消间，洗消设施有明显标志，杯具、毛巾、衣物、拖鞋等每客用后必须严格按照程序进行洗消，并做到一客一换一。设有一次性纸内裤供应。
7、卫生间内保持清洁卫生，设坐厕者使用一次性垫纸。
8、布草间内设有带门专用布草柜，布草分类存放。脏布草有回收室或柜，不得随意堆放，严禁与干净布草和其它物品混放。
9、更衣室、浴室、按摩室使用毛巾放入带门布草柜，布草类不得露空存放。
10、浴池水水质达到游泳池水质卫生要求，有检测记录。配备专兼职水质净化、消毒员。
11、禁止患有性病和各种传染性皮肤病的顾客入内，并有明显标志。
12、所使用的化妆品及消毒用品符合相关卫生要求。
——学校浴室管理制度范文5份
为了加强对浴室的管理，更好地为广师生服务，特拟定如下管理制度。
（一）管理人员制度
1、浴室由学校指定责任心强的专人管理，管理人员必须坚守岗位，按时开放浴室，洗完澡后及时锁门。
2、浴室工作人员要加强浴室管理，搞好浴室内外卫生,保持浴室地面清洁, 墙面清洁，下水通畅,无杂物。
3、经常检查设备情况，发现损坏及时向总务处报告，请人修理。
4、增强责任感，确保洗浴人员的安全。
（二）洗浴人员制度
1、洗浴人员必须服从浴室管理人员的管理，进浴室自觉排队，服从安排。洗澡时注意安全，正确使用淋浴头，防止烫伤。浴室内行走要穿拖鞋，防止滑倒。洗澡时如有问题，及时向老师映。
2、进入浴室文明洗浴,不争抢水龙头，不得声喧哗，不得在浴室内嬉向闹，不得触摸电器，不得损坏公物。如有发现，追究责任，严肃处理，损坏公物照价赔偿。
3、洗澡时讲究卫生，营造良好的洗浴环境，不在浴室内乱扔果皮纸屑等杂物，不将毛巾上的'水拧在更衣室的地面上。
4、洗浴人员必须管理好自己的衣物，不准将现金及贵重物气入浴室，谨防丢失。出浴前必须检查自己所带物件，不得随便乱拿他人财物，丢失东西概不负责。
（三）浴室开放制度
1、每周六、日开放两次，冬季除外。开放日，小学生洗澡时间为：下午3:005:00.
2、为更好地服务师生，师生洗澡全部免费。
3、学校浴室一般不对外开放。
8、学校浴室管理制度
1、浴室工作由总务处统一管理，开放时间服从学校作息时间要求，浴室管理员须服从工作安排。
2、浴室管理员需按有关部门要求进行健康检查，并持证上岗。
3、浴室管理员要服务热情，文明用语，礼貌待人，工作时间不脱岗。
4、洗浴人员须人手一卡按次序刷卡进浴室（除本校在职教职工及其直系亲属外）。
5、浴室管理员需严格履行管理职责，一视同仁，严禁收授现金。若发现收取现金将严肃处理。
6、浴室管理员负责对责任区域内的公物进行管理，如有缺损及时上报；未经主管部门同意，不得将公物挪为他用。
7、浴室管理员负责责任区域内的卫生工作，勤打扫、勤消毒、勤清洗；做到无水垢、无灰尘、无积水、无污物、无异味。
8、加强对洗浴人员安全教育，做到遵守浴室纪律，不噪闹、不打架斗殴，节约用水、用电、文明洗澡。
9、时时关注浴室内洗浴人员的情况，及时处理偶发事件，重事件及时汇报。
10、提醒洗浴人员注意：保管好财物，切勿把贵重物气到浴室。
1、浴室工作由总务处统一管理，开放时间服从学校作息时间要求，浴室管理员须服从工作安排。
2、浴室管理员需按有关部门要求进行健康检查，并持证上岗。
3、浴室管理员要服务热情，文明用语，礼貌待人，工作时间不脱岗。
4、洗浴人员须人手一卡按次序刷卡进浴室（除本校在职教职工及其直系亲属外）。
5、浴室管理员需严格履行管理职责，一视同仁，严禁收授现金。若发现收取现金将严肃处理。
6、浴室管理员负责对责任区域内的公物进行管理，如有缺损及时上报；未经主管部门同意，不得将公物挪为他用。
7、浴室管理员负责责任区域内的卫生工作，勤打扫、勤消毒、勤清洗；做到无水垢、无灰尘、无积水、无污物、无异味。
8、加强对洗浴人员安全教育，做到遵守浴室纪律，不噪闹、不打架斗殴，节约用水、用电、文明洗澡。
9、时时关注浴室内洗浴人员的情况，及时处理偶发事件，重大事件及时汇报。
10、提醒洗浴人员注意：保管好财物，切勿把贵重物品带到浴室。
1、学生打卡浴室洗澡，每次2.0元。
2、要注意公共卫生，保持浴室整洁，不可乱扔杂物。
3、要自觉维护公共秩序，服从工作人员管理，遵守开放时间，每次洗浴时间不得超过30分钟，不得抢先提早进浴室，超过规定洗澡时间要再次打卡。
4、要文明洗澡，不准在浴室内打水仗，争抢，嘻闹，不准夹带别人的物品。
5、要节约水电，爱护浴室公物，不准在浴室内洗衣物。
6、师生的物品、衣服必须放在柜子里，现金、手表等贵重物品请不要带入浴室，丢失概不负责。离开澡堂前，请将柜子锁好。
7、不得乱动与洗浴无关的设备及部件，如发现人为损坏浴室设施现象，根据情节进行赔偿和批评教育。
3、学校浴室安全管理制度
一、每次必须保证规定洗浴时间，不经批准，洗浴时间不得变更。
二、必须保证澡堂供气、供暖，水温保持在37一40℃之间，不得过热或过凉，更衣室内温度适宜。
三、做好浴室内部和门前环境卫生，整理清扫工作，做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。
四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养，室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。
五、室内的设备、公共财物无丢失，无损坏，保证室内的照明设备完好，出现损坏及时维修更换。
六、做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。
七、锅炉房*时必须加强管理，经常维护和保养设备，使设备保持正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证经常性合格。
八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管，不得脱离岗位，必须对锅炉房及锅炉安全负责。
九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁，按规定储存和提取，工具材料无丢失。
十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作，违操作规程造成损失，要根据情节轻重追究刑事和法律责任。
十一、浴室每次开放前，都要全面彻底地清扫卫生，达到浴池卫生合格标准。
为了加强公共浴室管理，维护浴室秩序，营造浴室舒适、整洁的环境，更好地为全院师生员工服务，特制定以下管理办法：
一、浴室工作人员须办理有效健康证明，持证上岗。做好浴室卫生工作，随时清理浴室卫生，要做到一天一清洗，每周两消毒，保证浴室墙面、设施、设备无污垢，浴室地面无杂物、无积水，更衣柜、洗浴凳及桌椅摆放整齐、无破损，更衣柜内无灰尘杂物，锁扣完整。
二、工作人员要及时检查淋浴、冷热水阀等供水设施，避免因洗浴设施损坏影响师生洗浴和烫伤事故的发生。如有问题应及时报告、及时修复。要经常检查浴室的供排水管路，出现跑、冒、滴、漏和下水道堵塞时要及时处理。
三、工作人员要坚守岗位，及时调节水温，保证洗浴舒适。不得擅自离岗;要做好换气通风等工作，严防不安全事故的发生;浴室洗浴结束后应及时关水、关灯和关闭相关设备、设施，锁闭浴室大门，确保安全。
四、师生洗浴时必须注意财产安全，要自备更衣柜锁，妥善保管自己的衣物，且不得将贵重物品带入浴室，如有遗失，责任自负。
五、师生要自觉维护公共秩序，禁止抢位占位;禁止在浴室内打水仗，追逐打闹;严禁打架斗殴。
六、师生要爱护浴室各种设备，不准随意改动、搬迁、涂抹及毁坏，违者将予以处罚。洗浴时如遗失钥匙，请与管理人员联系，不准擅自砸撬柜门，否则照价赔偿。
七、师生应自觉爱护浴室供水设施，不得故意损坏喷头、阀门等公共设施。人为损坏的要加倍赔偿。遇有供水喷头、阀门等设施设备出现故障时，请与浴室管理人员联系以便得到妥善解决，不准自行修理。
八、洗浴时师生必须保持公共卫生。不准随地吐痰或大小便，不准乱扔烟头、果皮、碎纸等杂物。为防止滑倒摔伤请不要将毛巾上的水拧在更衣室地面上。洗浴时要谨慎行走，以防滑倒摔伤。严禁在浴室内洗衣服、床单、被罩、鞋子等,一经发现严肃处理。
九、未成年人、老人和无独自洗浴能力的人员，洗浴时必须有家属陪同，不准将小孩带入异性浴室。凡患有高血压、心脏病、传染病、皮肤病的病人及饮酒、醉酒者禁止洗浴。
十、澡票为当日当次使用，请你主动购票，持票洗澡。购买澡票后，如有事或其他原因不能洗浴的，请到洗浴购票处退票。澡票价格为：本单位师生员工每人每次3元，外来人员每人每次5元。
十一、浴室开放时间：星期一、二、四、五：中午12:00-晚上9:00;星期三、六、日：早上8:00-晚上9:00。如遇节假日及锅炉设备检修等特殊情况需要调整开放时间的，临时通知。
十二、师生要服从浴室工作人员管理，严格遵守开、关浴室时间，如对浴室工作有意见或建议时，请向管理人员当面提出或书面反映。不要同管理人员争吵，不准辱骂管理人员，违者将交学院相关部门处理。
十三、外来人员请避开洗浴高峰时段，且严格遵守本办法。
十四、对违反本办法的人员要按学院有关制度处理，对违反本办法所造成的一切后果，责任自负。
为进一步改善同学住宿条件，学校决定出资在宿舍楼内建设公共浴室，方便同学洗澡。作为试点建设的本13号楼浴室目前已经建设完成。为加强学生宿舍公共浴室管理，保证浴室正常秩序，给学生提供一个健康、安全的洗浴环境，特制订本规定（暂行）。
1、开放时间。浴室24小时全天候开放。
2、开放对象。浴室所在宿舍楼的同学，凭苏通卡进入。
3、收费标准。浴室洗浴实行刷卡（校园一卡通）计时收费制，收费标准为0。025元/6秒。
4、为了保障学生财产安全，浴室门安装了门禁系统，不得人为阻断门关闭。
5、浴室采取自助服务，无人值守。请妥善保管好自己的衣物，不要将贵重物品、现金等带入浴室，如因此造成的损失则由个人自担。
6、文明使用更衣柜，不得强占和抢占更衣柜。
7、浴室地面湿滑，务必当心摔跤。请不要在更衣间挤拧毛巾。
8、坚持文明洗浴。保持浴室清洁卫生，不得随地吐痰、乱扔废弃物、便溺等，严禁将杂物丢进下水道；严禁在浴室声喧哗、嬉向闹、打架斗殴；爱护公共设施，严禁破坏更衣柜、刷卡器及淋浴喷头。
9、进出浴室请保持安静，尽可能减少对周边住宿同学的影响。
10、请物业公司及时打扫卫生。
——手术室管理制度范文10份
一、凡进入手术室人员，必须按规定更换手术室所备衣裤、口罩、帽子、鞋，连续进行两台手术时，在一次手术后如口罩已湿透应更换。外出时应更换外出鞋。手术完毕，衣裤、口罩、帽子、鞋须放到指定地点。
二、手术室应严格执行无菌技术，除参加手术及有关人员外，其他人一概不准入内。患有上呼吸道感染者，面部、颈部、手部感染者不可进入手术室。
三、手术室内应保持肃静，不可大声谈笑，禁止吸烟。
四、先做无菌手术，后做污染手术，禁止同时在一室内实施无菌及污染两种手术。
五、施行手术先由住院医生提交手术通知单，应于前一天上午10时前提交手术室。如需特殊器械应预先注明。
六、急诊手术有值班医师通知手术室，同时送手术通知单，以免发生错误。如急诊手术与常规手术安排发生冲突时，优先安排急诊手术。
七、手术时间为手术开始时，经排定后，参加手术人员均应在预定时间前20～30分钟到手术室做好准备工作，因故必须更改，增加或停止手术，应预先与护士长或值班护士联系。
八、值班人员应坚守岗位，随时准备接受急诊手术，不得擅离。
九、手术室的工作人员均应熟悉手术室内各种器械、设备的'固定放置地点及使用方法，用后放回原处。急救药品、器材必须随时做好准备，以便立即取用。一般药品、器材必须随时检查，及时修整、补充。
十、室内一切器械物品未经负责人许可，不得擅自外借。
十一、手术完毕，用过的器械物品应及时做清洁或消毒处理，然后放回指定地点。严重感染或特殊感染手术用过的一切器材，均应作特殊处理，手术间亦重新消毒后方可使用。
1．凡进入手术室的工作人员必须更换手术室的衣、帽、口罩、裤、鞋子必须盖住头发，方准入内。
2．除参加手术的有关人员外，其他人员不得入内。参观手术需经医教科、护理部批准，其人数不能超过手术间规定之数字。
环境要求
1．手术间应坚持清洁，每次术后一切用物均应用消液湿式擦抹，地面、墙角需清洁干交，并以消液拖净。
2．每日各手术间彻底打扫一次。
3．吸引瓶、污物桶每次用后，洗刷干净，并以消液浸泡后方可使用。
4．洗涤间须坚持清洁和下水道通畅，洗手护士勿将刀、针、线圈丢入水池，以防堵塞。
5．洗手间每晚与次晨须各拖地一次，洗手完毕再清洁打扫，及时冲洗水池积垢每周擦拭以坚持水池洁白通畅。
6．更衣室清洁工作，地面，便池要求洁白无臭味，每日拖地二次，每周总打扫一次。
7．坚持洗澡间整洁，防止毛发等物堵塞下水道，非本室人员及非当日手术人员，不得在该洗澡间洗澡。
8．办公室每日须擦拭桌面并清扫拖地，使用后随时坚持清洁整齐，每月大扫除一次。
9．手术室在严格划分无菌，有菌区域后，手术按无菌与感染分室，因诊断不明或其它原因在无菌手术间施行有菌手术后，应进行严格严密的清洁和消。
消隔离制度
1．无菌手术和污染手术应分室进行，如必须在同一手术间进行，应先做无菌手术，后做污染手术。
2．手术前后以0.1%有效氧消液或0.5%过氧乙酸擦拭手术床、桌、台、凳、用具、门窗等，并用思康消液拖擦地面，室内经常坚持医疗器械、物品清洁整齐，每周大搞一次卫生。术前30—60分钟之前启动导流，做污染手术后按常规要求及时消处理。
3．无菌罐、无菌镊（钳）、无菌盒采用灭菌后干保存一用一灭菌。各种治疗包、手术包、敷料包经高压蒸汽灭菌后，有效期为两周。
4．用过的手术器械、手套清洗后分别置于超声波清洗机清洗，然后将器械放入烤箱烤干，涂油备用，手套晾干备用。用过的布类、敷料送洗衣房清洗煮沸消30分钟。乙型肝表面抗原阳性患者和绿脓杆菌感染患者用过的器械，置于500mgL含氯消液中浸泡30分钟，取出清洗烤干，一次性敷料用后送大地维康公司焚烧。对用过的手术间，以0.5%过氧乙酸擦试手术床、麻醉桌、凳、器械台、门、窗、用具、地面以思康消液拖擦消。
5．破伤风、气性坏疽等特异染手术患者用过的器械、浸泡、冲洗后经高压蒸汽灭菌再洗净、烘干、涂油备用。用过的布类送高压灭菌后再送洗衣房清洗煮沸消30分钟。用过的敷料送大地维康公司焚烧。不能耐高温的精密仪器，用低温灭菌密闭。
6．手术包用化学指示剂检测灭菌效果，包内放置二张指示卡，每月做一次生物指示剂检测（即用嗜热脂肪杆菌芽胞检测）。
7．手术间每月做空气细菌培养一次，按规定和手术室等级放置*皿。
8．手术室应设置消物品贮藏间，各种无菌包经高压灭菌有效期为7天，霉季为3天。
9．无菌包内必须放有化学指示卡和3M胶带。
10．已打开的无菌包，必须用无菌单严密遮盖，不得超过4小时。
11．高压灭菌物品、手术间空气、手术者手、医用器材（熏蒸、浸泡），消液、净化水、操作台，每月细菌检测培养一次。
12．各手术间周期清洁消规定。
13．手术者戴好手套后，不得任意行走及离开手术室。
14．任何人发现或被指出违反无菌操作时，必须立即纠正，术者脐*面以下区域均视为有菌区，如器械等无菌物品掉至*面以下，必须重新灭菌后才能使用。
15．器械护士不可从术者身后传递器械，需要时可在术者臂下传递，但不能低于台面。
16．已取出的无菌物品，虽然未污染，但也不能放回原容器中，必须重新灭菌后再用。
17．手套破损，立即更换，凡疑有物品污染，必须重新灭菌后再用。
18．术中被污染的器械，如切开消化道的剪、刀，均须另放于弯盆内，不能重新使用。
感染手术后处理原则：
感染手术后必须消处理，其目的以防止因空气的传播或感染器械的再使用以致交叉感染，污染手术处理，根据感染程度，细菌种类不一样而分四类方法处理。
1．一般感染手术（如脓肿切除）
（1）术中所用一次性器械及敷料，以医用污染垃圾作焚烧处理，非一次性物品另行消灭菌处理。
（2）更换手术台及推车上的床单、被套等另行消处理。
（3）手术间按常规清扫并消。
2．感染范围广泛手术（如急性脓疡、大面积烧伤等）
（1）护士在术前根据手术的需要尽可能将的品准备齐全，以免外出而以引起交叉感染。
（2）术中所用一次性器械及敷料，以医用污染垃圾作焚烧处理，非一次性物品另行消灭菌处理。
（3）消液擦拭物品表面，消液拖地，空气净化处置。
3．烈染手术（如气性坏疽、破伤风）
此类手术尽量在就地病区作，若送手术室，则须放在简易而小的手术间内进行，以利隔离。
（1）术前准备用物，力求简单并选较差的器械为宜，尽量少用布类（用以一次性为佳），包含脓血的物品则尽量控制在手术台上，勿随意放置。
（2）术前尽量将不需用的物品放到室外，配备2名护士，室内、外各一个。
（3）术中用过的一次性物品全部焚烧，非一次性物品必须另行消灭菌处理。
（4）凡手术中未用过的物品集中打包，外面加清洁包布，注明标鉴后，行高压灭菌后再按常规处理，推车用消液擦拭。
4．乙型肝炎表面抗原阳性术后处理
（1）手术通知单上注明阳性，即做好术前准备。
（2）术中用过的一次性物品全部焚烧，非一次性物品必须另行消灭菌处理。
（3）凡术中未用过的物品集中打包，外面加清洁包布，注明标准后，行高压灭菌后再按常规处理。
（4）手术间按常规消处理。
1、严格划分洁净区、清洁区、非洁净区或限制区、半限制区、非限制区。手术室拖鞋与私人鞋、外出鞋分别存放。进入手术室的工作人员不得佩戴饰物，涂亮甲或戴假指甲，必须按规定穿戴手术室专用衣、裤、鞋帽，贴身内衣不得外露。进入半限制区需戴好口罩。手术室衣、裤不得穿出室外，外出时应更换外出衣和鞋。手术患者入手术室前应更换清洁的衣、裤、戴好圆帽。
2、坚持一间一台制，清洁切口与非清洁切口手术分开进行。在手术间不足的情况下，应先做清洁切口手术，再做非清洁切口手术；先做急症手术再做择期手术。
3、手术过程中必须严格执行无菌技术操作原则和操作规程，认真检查各种无菌物品，实施标准预防。
4、严格执行手卫生规范，配置外科手消毒设施，每月定期进行手卫生质量检测。
5、严格控制手术室人员密度和流量。有严格的参观制度，见*、参观人员必须护士长同意，3人以上需报请医务科批准。一般参观人数控制在2人/台以下，参观者必须在指定范围内走动，非当班人员不得擅自进入手术室。
6、传染病活动期人员不得在手术室工作，咽拭子培养阳性及皮肤化脓感染者不得进入手术间。
7、感染手术应在感染手术间进行，术后及时进行清洁消毒。遇有特殊菌种如：破伤风、气性坏疽、绿脓杆菌等感染手术时，应尽量缩小污染范围，术后进行严格消毒处理。
8、严格执行医院感染管理规定及清洁卫生制度。一切清洁工作均应湿式打扫。各手术间物体表面及地面明显污染时清水擦拭；血液体液污染时，还应用消毒液擦拭，术后及时进行手术间清洁消毒。手术室的工作区域每日清洁、消毒一次，每周彻底清扫、消毒一次，并每月做细菌培养一次，包括空气、物体表面和灭菌后的物品等。清净手术间按规定要求更换过滤网装置。实施连台手术时，手术完毕及时进行清洁、消毒后才能再次使用。被血液、体液污染的区域要及时清洁、消毒；洁净手术室须达到要求的洁净度后方可连台手术。
9、手术用物按清洗---消毒----灭菌的程序处理；特殊感染患者手术用过的物品则按消毒---清洁---灭菌程序处理。
10、所有灭菌物品必须每日检查一次，按日期先后排序依次使用，确保灭菌物品在有效期内使用。
11、每月进行手术切口感染病例检查、统计与分析，查找手术切口感染的原因，制订整改措施，逐项落实。各项质量控制过程的记录完整、真实、连续、准确，便于追溯，资料保存≥3年，均有记录可查。
一、布局与流程要求
1、布局合理，洁污分开。介入手术室的整体布局要符合手术室的无菌要求，还要有适合X线机工作的环境。
2、按照手术室要求划分三区：限制区、半限制区和非限制区。限制区包括机房、手术室、无菌物品放置间；半限制区包括控制室、洗手间、导管冲洗间、敷料器械准备间；非限制区包括更衣室、办公室、候诊室、污物处理间。
3、设医务人员通道、手术患者通道及污染通道。卫生间要远离机房、控制室、计算机室，有利于保持机房的湿度在正常范围内。
二、环境管理要求
1、日常清洁工作：手术室内物品必须保持整洁无尘，地面清洁无污渍。每次手术前后用清水湿式擦拭各种设施物表、地面，局部被患者体液、血液、分泌物、排泄物污染时，量小于10ml时可用清水擦拭干净，再用500-1000mg/L含氯消毒液擦拭消毒；量大于10ml时，先将污染物、排泄物吸附掉后再清洁和消毒。辅助用房及走廊每日湿扫2次。
2、不同区域的保洁工作（抹布、拖把）应分开使用，每次用后清洁消毒后悬挂晾干（最好使用不易掉纤维的'织物）。
3、接送患者推车每日清洁消毒，车上物品保持清洁，被污染及时更换。
4、配备与手术间大小相匹配的循环风动态空气消毒机，每日2次消毒，并记录。每周对室内物表、门窗、动态消毒机风口彻底清洁，每月清洗动态空气消毒机滤网和空调滤网。
5、肿瘤患者介入手术最好与心脏介入手术分室进行，不能分室的应分时段进行。
三、工作人员感染管理要求
1、凡进入介入手术室的工作人员必须换鞋、更衣、戴帽子，进入无菌区戴口罩，要做好自身防护。
2、患者入室应在清洁区换鞋或由推车经患者通道进入手术间。
3、限制其他人员进入，患有上呼吸道感染、皮肤化脓性感染或其他传染病的工作人员不得进入手术室。
4、手术者操作前应严格按照外科洗手法洗手，手术时严格执行无菌操作规程，其他人员做好卫生洗手；不应再手术者背后传递器械和用物，坠落在手术器械台面以下的器械和物品应视为污染。
5、手术结束后，脱下手套、手术衣放到指定位置，洗手后离开。
6、使用后铅衣用95%酒精碰擦，有污染物及血渍时用500mg/L含氯消毒液擦拭消毒。
7、按照规范要求做好终末处理，进行医疗废物的分类收集、每天交接登记。
8、有传染病或需隔离的患者尽量使用一次性用品，按照其疾病的隔离要求采取相应的隔离措施。手术结束后按照《医疗机构消毒技术规范》做好物品、环境的消毒处理。
四、手术器械及一次性物品管理
1、所有器械包、敷料必须由消毒供应中心进行清洗消毒，严禁采用浸泡消毒方法灭菌。
2、无菌物品包和一次性用品分类放置，确保在灭菌有效期内。
3、医务人员使用无菌物品和器械时，应当检查外包装的完整性、包外化学指示胶带、包内指示卡和灭菌有效日期，如有疑问不得随便使用。
4、所有灭菌手术器械包外信息、植入物（支架、起搏器等）使用后有关条码应贴于病历便于追溯。
5、凡一次性无菌物品必须由医院统一采购，包装符合要求，有灭菌方法、批号、有效期标识，一次性物品应当一次性使用，不得重复使用。
6、一次性物品存放要求：放置在阴凉干燥的货架上，距地面≥20cm，距墙壁≥5cm，距屋顶≥50cm。
7、导管分类放于专用柜内，专人保管，做好登记，使用后导管作为感染性废物放入黄色垃圾袋内焚烧处理。
五、监测和记录
1、使用含氯消毒剂浸泡毛巾、湿化瓶、吸引瓶等应当每天更换、测试含氯浓度并记录。
2、每季度进行手术间空气菌落数，医务人员手表面、物表菌落数、使用中消毒液染菌量监测并记录。
3、科室内成立感控小组，每月有质量检查记录，每季度有活动记录和感染管理知识培训记录。
4、有空气循环风动态消毒记录和过滤网清洗更换记录。
一、进入洁净手术部清洁区、无菌区内的人员应当更换手术部专用的产尘少的工作服。
二、洁净手术部各区域的缓冲区，应当设有明显标识，各区域的门应当保持关闭状态，不可同时打开出、入门。
三、医务人员应当在气流的上风侧进行无菌技术操作，有对空气产生污染的操作选择在回风口侧进行。
四、洁净手术室温度应在20℃~25℃；相对湿度为40%~60%；噪声为40~50分贝；手术室照明的*均照度为500LX左右；洁净手术室在手术中保持正压状态，洁净区与相邻洁净区的静压差应符合标准（Ⅰ、Ⅱ级8Pa；Ⅲ、Ⅳ级5Pa；洁净区对非洁净区10Pa）。
五、洁净手术部的净化空调系统应当在手术前30分钟开启。
六、洁净手术部的净化空调系统应当连续运行，直到清洁、消毒工作完成。
Ⅰ~Ⅱ级用房的运转时间为清洁、消毒工作完成后20分钟，Ⅲ~Ⅳ级用房的运转时间为清洁、消毒工作完成后30分钟。
七、空气处理机组、新风机组就定期检查，保持清洁。
洁净手术部新风机组粗效网每2天清洁一次；粗效过滤器宜1~2月更换一次；中效过滤器宜每周检查，3个月更换一次；亚高效过滤器每年更换。末端高效过滤器宜每年检查一次，当阻力超过设计初阻力160Pa或已经使用3年以上时宜更换。
八、消毒气体、麻醉废气的控制排放，应单独系统排放或与送风系统连锁的装置，不可回风进入循环。
九、排风机组中的中效过滤器宜每年更换，发现污染和堵塞有时更换。
十、定期检查回风口过滤网，宜每周清洁一次，每年更换一次。
如遇特殊污染，及时更换，并用消毒剂擦拭回风口内表面。
十一、负压手术室每次手术结束后应当进行负压持续运转15分钟后再进行清洁擦拭，达到自净要求方可进行下一个手术。
过滤致病气溶胶的排风过滤器应当每半年更换一次。
十二、热交换器机组散热器应当每周进行高压自来水喷射冲洗，并保持清洁干燥。
十三、对空调器内部加湿器和表冷器下的水盘和水塔，应当每周进行清洗去除污垢，并保持干燥清洁。
十四、对挡水板应当每周进行清洗，保持干燥。
十五、对凝结水的排水点应当每天检查，并每周进行清洁。
十六、Ⅰ~Ⅲ级洁净手术室和Ⅰ~Ⅱ级其他洁净用房应当实行空气洁净系统送、回风的动态控制；Ⅳ级洁净手术室和Ⅲ、Ⅳ级其他洁净用房可能通过末端为高效或者亚高效过滤器的局部空气净化设备实行动态控制，并设置工程专职人员负责手术进行中的计算机动态监控；非洁净区可以利用局部净化设备进行循环自净。
十七、设专门维护人员，遵循设备的使用说明进行保养与维护；并制定运行手册，有检查和记录。
十八、空气净化系统的送风末端装置应当保持密闭，不泄露。
十九、负压手术室和产生致病性气溶胶的房间应当设置独立的空气净化系统，并且排风口安装高效过滤器。
二十、排放有致病气溶胶的风口应采用密闭装置。
二十一、洁净手术部投入运行前，应当经有资质的工程质检部门进行综合性能全面评定，并作为手术部基础材料存档。
二十二、洁净手术部日常实行动态监测，必测项目为细菌浓度和空气的气压差。检测方法和标准符合相关规定。
二十三、每天可通过净化自控系统进行机组监控并记录，发现问题及时解决。
二十四、每月对非洁净区域局部净化送、回风口设备进行清洁状况的检查，发现问题及时解决。
二十五、每月对各级别洁净手术部手术室至少进行1间静态空气净化效果的监测并记录。
二十六、每半年对洁净手术部进行一次包括尘埃粒子、高效过滤器的使用状况、测漏、零部件的工作状况等在内的综合性能全面评定，监控并记录。
二十七、每半年对洁净手术部的正负压力进行监测并记录。
一、手术室安全制度
1、按手术通知单接病人，入手术室巡回护士应按病历进行核对，内容包括：病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。
2、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。
3、术前按手术扩手术者的要求准备**用物及软垫，要求安全、俱全。术中作约束带固定肢体松紧适宜，固定时防止损伤肌肉及神经。
4、定期检查和维护*车，安全运输病人，搬运时动作轻巧、规范，防止病人坠床。
5、各类手术器械打包前，应检查器械及其附件的完整性，功能是否良好。
6、任何有创检查及手术必须有手术自愿书等各类同意书。
7、术前应检查手术室内各类电器的备用状况，术中严格遵守电器使用常规，安全使用电刀。术中使用手控刀时注意按钮的保护，防止意外切割伤。放置电极板应*坦，位置恰当，接触良好。冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。
8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。用血必须有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。
9、术中所需用物必须实行二人四遍法，并认真记录签名，数量无误才能关闭切口。增添物品时及时登记，掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。
10.接台手术时，必须将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室，环境消毒后才能接受第二位病人室。
11严格执行标本管理制度，术中病理标本及时交于巡回护士管理，应有专人负责清点，认真做到四查四对制度。
12.易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保存,氧气应远离易燃易爆物品.
13专人专职保养维修室内电器设备.
14做好四防；防火、防盗、防特、防爆
二、手术室病人查对制度
术前
1、将病历首页与柜台手术程序单核对。
2、手术病人的核对，包括：姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。
3、查对病历卡，包括：x线摄片、术中用药，皮试结果、术前医嘱、告知书、委托书、手术志愿书、用血同意书、自费检查及自费用药同意书、化疗术前谈话、麻醉术前谈话记录单、截肢同意报告（需有医务处盖章）等。
4、查验病人的备皮情况，有无首饰、活动性假牙等到禁带的物品、全身有无感染症状。
5、查环境（内用物、手术用物、功效、无影灯照明情况）
术后
1、将病人送回病房前，要查对带回的物，如：剩余的药、x线摄片、取出结石等，并通知所在的病区及家属。
2、若送往苏醒室，则应与麻醉师详细交班。
三、建立手术室差错事故汇报制度
1、在护理工作中，一旦发生护理差错事故，其当事人应立即向护士长汇报，护士长即刻调查核实事故的原因、经过、结果及措施、教训。
2、发生严重护理差错、事故后，经科护士长核实后于24小时内上报护理部，护理部核实后及时报院部。
3、发生严重护理差错或事故的当事人应在于24小时内以书面形式将事故发生原因、经过、结果递交给护士长。
4、发生护理差错或事故后，应积极采取有效措施，将差错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。
5、根据部门规章制度的诊疗护理规范、常规将事故或差错定性。
6、发生护理差错或事故后，有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录应妥善保管，不得销毁、涂改、伪造。
7、根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”（原因、经过、结果、措施、教训）原则，做出相应处理。
8、建立护理差错、事故登记本，根据“五不放过”原则，及时记录所发生差错、事故的内容，由护士长负责并安排组织讨论，当事人做口头及书面检讨，并备案归档。
9、科内强化护理安全教育，加强护理差错、事故防范措施的学*与考核，并将考核成绩与奖惩挂钩。
10、实*护士发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护士酌情分别承担一定责任。
1、严格划分洁净区、清洁区、非洁净区或限制区、半限制区、非限制区。手术室拖鞋与私人鞋、外出鞋分别存放。进入手术室的工作人员不得佩戴饰物，涂亮甲或戴假指甲，必须按规定穿戴手术室专用衣、裤、鞋帽，贴身内衣不得外露。进入半限制区需戴好口罩。手术室衣、裤不得穿出室外，外出时应更换外出衣和鞋。手术患者入手术室前应更换清洁的衣、裤、戴好圆帽。
2、坚持一间一台制，清洁切口与非清洁切口手术分开进行。在手术间不足的情景下，应先做清洁切口手术，再做非清洁切口手术；先做急症手术再做择期手术。
3、手术过程中必须严格执行无菌技术操作原则和操作规程，认真检查各种无菌物品，实施标准预防。
4、严格执行手卫生规范，配置外科手消设施，每月定期进行手卫生质量检测。
5、严格控制手术室人员密度和流量。有严格的参观制度，见*、参观人员必须护士长同意，3人以上需报请医务科批准。一般参观人数控制在2人台以下，参观者必须在指定范围内走动，非当班人员不得擅自进入手术室。
6、传染病活动期人员不得在手术室工作，咽拭子培养阳性及皮肤化脓感染者不得进入手术间。
7、感染手术应在感染手术间进行，术后及时进行清洁消。遇有特殊菌种如：破伤风、气性坏疽、绿脓杆菌等感染手术时，应尽量缩小污染范围，术后进行严格消处理。
8、严格执行医院感染管理规定及清洁卫生制度。一切清洁工作均应湿式打扫。各手术间物体表面及地面明显污染时清水擦拭；血液体液污染时，还应用消液擦拭，术后及时进行手术间清洁消。手术室的工作区域每日清洁、消一次，每周彻底清扫、消一次，并每月做细菌培养一次，包括空气、物体表面和灭菌后的物品等。清净手术间按规定要求更换过滤网装置。实施连台手术时，手术完毕及时进行清洁、消后才能再次使用。被血液、体液污染的区域要及时清洁、消；洁净手术室须到达要求的洁净度后方可连台手术。
9、手术用物按清洗—消—灭菌的程序处理；特殊感染患者手术用过的物品则按消—清洁—灭菌程序处理。
10、所有灭菌物品必须每日检查一次，按日期先后排序依次使用，确保灭菌物品在有效期内使用。
11、每月进行手术切口感染病例检查、统计与分析，查找手术切口感染的原因，制订整改措施，逐项落实。各项质量控制过程的记录完整、真实、连续、准确，便于追溯，资料保存3年。
手术室安全管理制度
1、手术病人必须使用腕带标识，准确注明病人信息项目。
2、术前严格执行“五查十八对”，术中落实“三不交接”，“三人三次清点及五数”。
3、严格执行护理技术操作规程，认真落实“三查七对”，严格执行交接班制度，认真执行输血制度。
4、病人入室后有专人守护。各种抢救设备及药品做到“四定”、“三及时”、“五到位”。
5、注意环境安全。
6、认真行接送病人工作流程，并作好交接记录。
7、注意消防安全，加强医院感染管理，严格执行标准预防原则。
手术室查对制度
1、手术室接病人时，应查对科别、住院号、床号、姓名、手腕带、性别、年龄、诊断、皮肤准备、手术名称及部位（左右）及其标志，术前用药、配血报告、输血前八项结果、药物过敏试验结果与手术通知单是否相符，手术医嘱所带的药品、物品（如CT、X线片）。评估病人的整体状况及皮肤情况，询问过敏史。
2、昏迷及神志不清者应通过“腕带”及与陪伴亲属进行查对。
3、手术护士检查准备手术器械是否齐全、各种用品类别、规格、质量是否合乎要求。病人**摆放是否正确，尽可能暴露术野和防止发生坠床和压疮。
4、手术人员手术前再次核对科别、住院号、床号、姓名、手腕带、性别、年龄、诊断、手术部位、麻醉方法及用药、配血报告等。
5、在皮肤切开之前，手术医师、麻醉师及护士共同确认患者的身份、手术部位、手术方式以及手术**，核对无误方可进行手术。
6、洗手护士打开无菌包时，查包内化学指示卡是否达标，凡体腔或深部组织手术，手术前和术毕缝合前洗手护士和巡回护士都必须严格核对，共同唱对手术包内器械、大纱垫、纱布、缝针等数目，并由巡回护士即时在手术清点单记录并签名。术前后包内器械及物品数目相符，核对无误后，方可通知手术医师关闭手术切口，严防将异物留于体腔内。
7、手术取下的标本，应由洗手护士与术者核对。
8、坚持三查七对常规手术在术前开好医嘱，一般不执行口头医嘱。抢救需执行口头医嘱时，应复述一遍，使用药物前须经两人核对无误后方可执行，执行后应立即补开医嘱。
9、取血、输血前要详细查对姓名、年龄、诊断、血型、交叉配血结果、抽血日期、血液质量等，并经两人核对无误。
一、停电或突然停电的应急预案
1、接到停电通知后，了解停电时间，根据情况立即做好停电准备。备好应急灯、手电筒、氧气枕、吸引器（蓄电池）等。
2、突然停电后，立即开启照明应急灯，并立即寻找抢救病人机器运转的动力方法。任何人员不得离开手术间及病人。护士长或值班室人员立即与电工组联系，了解停电的原因及时间，根据情况及时采取措施，并做好记录。
3、气管插管全身麻醉病人，备好氧气枕及简单呼吸器等，使用简单呼吸器维持呼吸。连硬麻醉及麻醉清醒病人，应做好心理安慰工作，手术人员在手术间不得大声喧哗，以免引起病人恐慌。
4、设备维修员与护士长要加强巡视，了解各手术间手术进行情况及应急照明情况。特殊情况积极采取补救措施，对无法使用电刀止血的病人，应备好止血材料和止血药品，以备急用。
二、病人病情突然发生变化的应急预案
1、应立即通知医生、护士长或值班护士，组织人员积极配合医师及麻醉师进行抢救。
2、立即准备好抢救物品及药品。
3、必要时通知相关科室进行会诊。
4、某些重大抢救或特殊病人抢救，应按规定及时通知医务处或院总值班室。
5、做好病情及抢救记录。
三、病人坠床/摔倒的应急预案
1、病人不慎坠床，摔倒，立即奔赴现场，马上通知医生给予处理。
2、首先判断病人意识，并立即测血压、心率、呼吸等，密切观察病情变化。
3、医生到场后，协助进行检查，提供信息，遵医嘱进行正确处理。
4、如病情允许，将病人移至手术床上。
5、遵医嘱开始鼻翼的检查及治疗。
6、向上级领导汇报（夜间通知院总值班室）。
7、认真记录坠床/摔倒病人的'经过几抢救过程。
四、病人发生输液反应时的应急预案
1、病人发生输液反应时，应立即停止所输液体，更换输液器，并维持静脉通路，遵医嘱给予相应的处理。
2、情况严重时就地抢救，必要时进行心肺复苏。
3、建立护理记录，记录病人的生命体征、一般情况和抢救过程。
4、发生输液反应时，应及时报告医院感染管理科、消毒供应中心、护理部和药剂科。
5、输液器和药液及时封存以备检验。
五、病人发生输血反应时的应急预案
1、病人发生输血反应时，应立即停止输血，换输生理盐水，遵医嘱给予抗过敏药物。
2、报告医师及护士长，并保留未输完的血袋，以备检验。
3、对病情较重的病人，备好抢救药品及物品，配合医师进行紧急救治，并给氧气吸入。
4、一般过敏反应，应密切观察病人病情变化，做好记录，安慰病人。
5、按要求填写输血反应报告卡，上报输血科。
6、怀疑溶血等严重过敏反应时，保留血袋及抽取病人血样一起送输血科。
7、加强巡视及病情观察，做好抢救记录。
六、停水和突然停水的应急预案
1、接到停水通知后，尽可能多备用水。
2、突然停水时，白天与维修组联系，夜间与院总值班室联系，汇报停水情况，查询原因，并做好记录。
七、遭遇坏人的应急预案
1、遇到坏人时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。
2、设法报告保卫处，夜间通知院总值班室，寻求在场其他人员的帮助。
3、安抚病人家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪、尽力保证病人的生命安全及国家财产安全。
4、坏人逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。
5、主动协助保卫人员的调查工作。
6、尽快恢复正常医疗护理工作，保证病人的医疗安全。
八、火灾的应急预案
1、发现火情后，立即呼叫周围人员组织灭火，同时报告保卫处及上级领导，夜间电话通知院总值班室。
2、根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。
3、发现火情无法扑救，马上拨打119报警，并告知准确方位。
4、关好临*房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
5、将病人撤离疏散到安全地带，稳定病人情绪，保证病人生命安全。
6、尽可能切断电源、撤出易燃、易爆物品并抢救贵重仪器设备及科技资料。
7、组织病人撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐姿势快速前进。
九、地震的应急预案
1、地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2、发生地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护好秩序，安慰患者，减少病人的恐惧。
3、紧急情况不能撤离时，叮嘱在场人员及病人寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护好头颈、眼镜，捂住口鼻。
4、维持秩序，防止混乱发生。
5、注意防止有人趁火打劫。
十、发生差错事故的应急预案
1、一旦发生差错事故，应立即通知护士长。
2、控制局面，组织有关人员进行抢救，并积极采取补救措施，尽可能减少损坏。
3、保留相关的物品或药品，以便化验检查。
4、事情过后，护士长组织相关人员，详细了解事情经过及发生原因。24小时内当事人写出事情经过、发生的原因。
5、按程序上报护理部。科室根据有关情况写出处理意见及整改措施，上呈护理部。
十一、停气的应急预案
1、突然停气时，消毒人员应立即询问锅炉房停气的原因，了解故障情况，汇报护士长。
2、护士长了解情况后，应立即与总务处联系，了解停气的时间及范围，如系局部故障造成的临时停气，应及时与供应室联系，考虑到供应室物品的灭菌。
3、如停气范围为全院性，了解情况后，应及时汇报医务部，护理部，总务处等上级部门，协商解决手术室物品灭菌问题。
1、认真执行消毒隔离制度,按规定路线进入手术室。进更衣室前先换拖鞋，然后更衣、戴口罩、帽子。
2、严格划分三个区：非限制区（污染区）、半限制区（清洁区）、限制区（无菌区）。
3、手术间物品摆放整齐，清洁无灰尘，无血迹，私人物品及书报一律不准带入手术间，严禁在手术间内做敷料打包。
4、认真执行消毒规范，按规定规格打包，下排气压力灭菌最大包体积不得超过30cm×30cm×25cm；预真空和脉动真空压力蒸汽灭菌的物品包体积不得超过30cm×30cm×50cm.各种敷料包、器械包均放灭菌指示卡，包外贴3M胶带，进行化学监测（胶带长度按要求）。敷料包不超过5Kg；金属包不超过7Kg。
5、灭菌包应储存在无菌物品柜内，有效期为1周，过期应重新消毒，布类敷料包皮无残缺破损及缝补，不潮湿。
6、医务人员使用无菌物品和器械时，应检查外包装的完整性及灭菌日期。无菌包打开后虽未使用，视为污染，必须重新灭菌。
7、手术过程中，工作人员严格无菌操作，静脉输液做到一人一针一管一带。麻醉物品应当一用一消毒，一次性医疗器械、器具不得重复使用。
8、严格执行器械洗消流程，手术器具及物品应先祛污染，酶洗、冲洗、再消毒灭菌，有关节、缝隙、齿槽的器械，应尽量张开或拆开，确保器械的洁净度，以保证清洗效果和灭菌质量；对腔镜的清洗消毒、灭菌做好记录。
9、手术间每日定时进行紫外线空气消毒，消毒时间为45分钟，每日2次，每周紫外线灯管用95%的酒精棉球擦拭一次，每月对紫外线灯管监测一次；每月做空培一次，洁净手术室空气培养按级别分为百级13点、千级9点、万级7点、十万级5点式，暴露时间为30分钟。
10、每日对使用中的消毒液浓度进行监测，并能熟练掌握配制方法。
11、手术室手术间严格卫生、消毒制度。每日手术前和手术后进行湿式擦拭清洁消毒，墙体表面擦拭高度为2—2、5m，未经清洁消毒的手术间不得连续使用。每周1次彻底卫生清扫，使用的扫帚、拖把严格按区分开。
12、手术室设立隔离手术间，专用于急诊、传染病和感染病人手术；传染病人或隔离病人的手术通知单上，应注明“急诊”、“某种感染”或“某种化验结果异常”情况；严格隔离管理，术后器械及物品按洗消流程执行，再进行高压灭菌。
13、疑似或确诊朊毒体感染的病人宜选用一次性诊疗器械、器具和物品，使用后应进行双层密闭封装，袋外粘贴标识，集中回收处置。可重复使用的污染器械、器具和物品，应先浸泡于lmol/L氢氧化钠溶液内作用60min，再按照清洗消毒流程进行处理，压力蒸汽灭菌应选用134℃～138℃,18min或132℃，30min，或121℃,60min。
14、气性坏疽污染的处理流程应符合《消毒技术规范》的规定和要求。应先采用含氯或含溴消毒剂1OOOmg/L～2OOOmg/L浸泡30min～45min后，有明显污染物时应采用含氯消毒剂5OOOmg/L～10000mg/L浸泡至少60min后，再按照清洗消毒流程进行处理。
15、接送病人的*车每周消毒或专人专用套；室内车、室外车分别使用；隔离病人应专车专用，用后严格消毒。
16、术后污敷料定点放置，按规定处理。手术废弃物置于黄色塑料袋，封闭运送指定地点。医务人员脱下的手术衣、手套、口罩等物品应当放入指定位置后，方可离开手术室。
17、根据手术病人和手术部位的污染及感染情况合理安排手术间；对连台手术应做好连台之间的消毒工作，保证消毒时间和消毒效果。
18、严格执行灭菌效果监测标准，消毒锅灭菌包内外进行化学指示物监测，每周做生物监测，有记录。
19、患有上呼吸道感染或其他传染病的工作人员，应当限制进入手术室工作。
20、洁净手术间的净化空调系统应当在手术前30分钟开启，手术结束后30分钟关闭，回风口格栅应当使用竖向栅条，每天擦拭清洁一次，对新风入口过滤网，1周左右清扫一次，检查网眼是否堵塞。
——KTV管理制度范文10份
量贩式ktv就是很多经营的ktv，具体点就是包厢类型多，数量大，价格便宜。管理制度的不一样源于客户群体的不一样。这样的类型多为品牌经营，实力雄厚，注重企业文化建设，讲求的是一个团队，有健全的管理制度。
量贩式ktv的经营之道主要是要有先进的点歌系统，目前很流行的一个vod点歌系统，能够作为研究对象，可是在选择时还是要注意一些要素，首先是要有先进的'系统，确保运营中不会死机；异常是对歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求时尚的人，歌曲更新的进度，也就是吸引顾客的资本。
其次，音响的设计，唱出来的歌曲没有那种荡气回肠的效果，还不如回家唱k。所以音响的设计也是吸引顾客的必要条件。
以上的这些都是作为一个量贩式ktv本身必备的硬件。下头就是经营好量贩式ktv的软件:
1ktv是人服务人的行业，好的管理能够降低成本，增加收益。倘若顾客光顾的时候，服务人员不理不睬，活着热情不够，也许会打消顾客的热情，或者是间接的影响顾客的心境，这样就不能吸引更多顾客也会失去“回头客”。所以要以人性为出发点，让客人有宾至如归的感觉。
2减少服务人数，降低成本。
3提高效率采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。
4凝聚员工向心力:员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。能够适当的采用奖惩制度。
除开以上，还有就是对于整个ktv的行销策划，没有行销就没有市场
(1)成立企划部:目前懂ktv的企划人才太少，最好自我培养；店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。
(2)建立cis系统:缺少企业识别系统，就没有文化，无法让顾客产生认同感，培养出忠诚度高的客人。
(3)搭桥供货商:与酒水供货商长期紧密合作，多做促销活动，带动销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。
1.禁止辱骂、顶撞上级领导，不服从者一律无薪资开除。
2.上线前请检查自己的服装仪容，保证整齐、整洁。如有违反者给予一项2元惩罚。
3.在给客人签进场进间单时，请客人检查确认包厢内资产完好无损后，方可请签字、避免发生意外无法处理，如果因个人原因导致客诉将由个人承担并给予20元惩罚以此惩戒。
4.禁止恶意促销。如因个人疏忽造成公司受损，将由个人承担责任。提成不以计算另将给予50元惩罚。
5.禁止与客人发生肢体冲突，如发生客状自己解决不了时，请第一时间报备给楼层组长进行处理。
6.客人离场后请及时报至前台进行关机。买断或预买包厢客人提前离场后，外场不报而私自进入包厢内点歌者罚款100元。
7.客人离场后，楼层外场不得全部聚在包厢内。如有发现视为偷吃客遗，以偷吃客遗进行处理。
8.营运现场禁止扎堆聊天，窜岗现象，如有类似状况出现将给予20元以上惩罚。
9.楼层在没有做完总清工作的情况下，不得私自在包厢内，如有违反者一律给予30元以上惩罚。
10.外场在做总清时，请保证自己的服装仪容整齐。违者给予一项2元惩罚。
11.在岗期间不准携带私人物品，如现金、手机、客遗卡类等，如有发现视为黑单给予无薪资开除。
12.严禁外场人员私自为客人进行房买，如果有客人要求的.话请第一时间报备到组长处，由组长通知领班为客进行房买。如有违反者给予200元罚款。
13.禁止与内部人员发生口角或肢体上的冲突。如有发现双方都将给予无薪资开除，情节严重者移交**部门处理。
14.在为储值卡客户购买商品时，不得私自刷超市商品占为己有，如有发现视为黑单。给予无薪资开除。情节严重者视为盗窃罪移交**机关处理。
15.禁止把客遗酒水、食品私藏或售卖，如有发现无薪资开除。
16.禁止在上班期间接听私人电话，私自会客，如有特殊情况及时报备。如有违反者给予50元惩罚。
一、工作服搭配
1、KTV服务员进店或调任时，各部门负责人应亲自带着KTV服务员，持人力资源部《入仓单》到仓库，按配套标准领取工作服及配饰，并办理登记手续。工作服室应首先选择同等尺寸的备用工作服。如果新岗位没有合适的备用工作服，仓库应向办公室报告，经行政副总经理批准后，通知制造商制作。
2、换工作服时，工作服室制定各部门换工作服的时间（前台服务员每周一次，主管及以上人员每月两次，厨房KTV服务员每周两次），并按时换衣。KTV服务员更换工作服时，应将旧工作服带到工作服室进行更换，并办理登记手续。
3、购买的工作服移交时，如果KTV服务员不合身，供应商应负责修改。如果KTV服务员收到后没有特殊情况，一般不会修改。擅自修改工作服属于违纪行为，由当事人赔偿。
4、 KTV服务员配件离开店时的付款规定如下：
①女长袜和袜子：如果在离开商店后一个月内发放，将按照原价进行补偿。
②皮鞋：如果在离开店后三个月内发出，将按原价赔偿。
③男袜：如果在离开店后一个半月内发放，则以上的物品按原价赔偿，并凭财务部的现金收据办理相关手续。
5、工作服配件由各部门负责人清点人员名单及配件数量，经部门经理签字后报办公室。经常务副总经理批准后，由仓库申请采购，由部门经理从仓库领取并分发给KTV服务员。
6、离开商店的KTV服务员必须将工作服归还工作服室。验收合格后，库管员在《辞职通知单》上签字。
二、工作服损坏
①仓库根据工作服的损坏情况进行修理或报总经理重新制作。
②当工作服损坏需要维修时，我需要填写《工作服维修申请表》，注明损坏原因，经部门经理签字后方可维修。
③如果工作服在使用寿命内因工作原因而损坏不能使用，部门应出具说明过程的证书，部门经理应在重新组装前签字并报告总经理。
三、工作服挂失处理
1、损失报告程序
①仓管人员统计挂失工作服，报行政秘书
②行政秘书对挂失工作服进行审批并出具审批确认结果，KTV管理一式两份（一份交采购部挂失，一份交库管员存档）
③经行政秘书批准报损的工作服由仓库移交采购部，采购部负责办理报损工作服。
2、损失报告范围
①、因工作需要部分更换的工作服。
②因报告的异常使用造成的损坏而获得赔偿的`工作服。
③根据工作服的使用寿命和使用情况，KTV统一损坏工作服
④因工作原因造成严重污垢和损坏而无法穿戴的工作服
四、工作服的更换和清洗
① KTV服务员的工作服不得被他人拿走或更换。
②公司工作服由其他单位洗衣房统一洗涤。除公司发放的工作服外，其他衣物不得洗涤。
③ KTV服务员的工作服不得更换、借用或混用。如有特殊情况需要借用工作服，需经KTV服务员工作部门经理签字后方可办理借用手续，使用完毕后应及时归还。
④ KTV服务员在规定时间内更换工作服，将脏衣服换成干净衣服。
⑤ KTV服务员的工作服由工作服室编号保管。KTV服务员不得擅自更改工作服号码。
五、处罚规定
KTV服务员在使用工作服时应注意爱护，不得随意修改、损坏或在工作服上洒上各种颜色。仓库有权拒收严重脏污、不能洗涤、严重损坏、非正常使用不能穿戴的工作服。
服务员同样也是KTV中重要的员工群体之一，他们是与客人直接接触的，他们的一举一动都代表着整个场所的形象。所以为了整个场所着想不得不制定一些严格的KTV服务员规章制度。接下来要和大家分享的内容便是这部分内容。
KTV服务员规章制度详细内容如下：
①首先要遵守曾经我们给大家介绍到的所有员工都要遵循的考勤管理制度
比方说要按照规定时间上下班，穿着方面的要求等等一些相关的规章制度。
②每条都要了解当天的例会内容并且做好当天的工作安排
服务员主要从事的工作内容在这一点上所有的服务人员都要牢记在心。
③迎客之前先检查好各个营业区域的设施照明灯一系列的准备工作
当发现有的包房设备出现问题的时候需要及时通知有关维修部门维修并且要做好记录。
④按照所定工作岗位，面带微笑，标准站姿热情迎客，()要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意
⑤每天在11：30左右，17：20左右开2~3间包厢空调。带客时先带临街的包厢
⑥所有的`服务人员在上班的时候不允许做的事情不得违反相关规定
比方说在工作期间手机一定要调成振动，记住不要玩手机等违反规定的事情都不要去做。
⑦工作中，站姿要端正，不可倚靠在吧台，不可扎堆聊天，不可嘻笑打闹，争吵，不得跑，讲不雅语言，做不雅动作，大声喧哗，唱歌
⑧很多KTV包房服务员他们都是靠提成来赚钱的因此一定要学会运用推销语言为客人们提供服务
⑨在工作中当顾客对服务员无理时，尽量不与客人争吵，在不影响店子形象利益时，灵活处理维护自己的利益
⑩认真遵守KTV规定制度中关于其岗位职责方面的相关要求
KTV服务员规章制度中所规定的各项内容大概就有上面所看到的这些内容，需要相关人员认真遵守。
相信现在的每一家KTV都有自己独特的工作服装，一般情况下，KTV服务员正式上岗之前都要对工作服装交纳押金，离职后再把押金退还给服务员。可以说KTV对于KTV服务员工作服装的管理必须要坚持严格、统一的标准。下面我们和大家分享一下一份完整、详细的管理KTV服务工作服装的规章制度表单。
一、工作服装的配装
1、当KTV服务员新入店或调岗时，由各部门负责人领KTV服务员本人，持人事部入职表到库房按配装标准领取工作服装及配装用品，并办理登记手续，工作服装房应首先选用尺寸相当的备用工作服装配置，若新岗位确无合体的备用工作服装时，由库房报办公室，经行政副总经理批准后通知厂家制作。
2、更换工作服装时，有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间（前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV服务员一周两次），按时换装。更换工作服装时，需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装，并办理登记手续。
3、外购工作服装在交用时，KTV服务员穿着不合体的由供货单位负责修改，KTV服务员领用后无特殊情况，一般不予修改。凡私自对工作服装进行修改属违纪行为，应由当事人予以赔偿。
4、KTV服务员离店时配用品付款规定如下：
①、女长、短袜：离店时发放不满一个月的，按原价赔偿；
②、皮鞋：离店时发放不满3个月的，按原价赔偿；
③、男袜：离店时发放不满一个半月的，按原价赔偿；
以上物品以财务部现金收据为证，方可办理相关手续。
5、工作服装的'配用品由各部门负责人统计人员名单及配用品数量，部门经理签字后上报办公室，经执行副总经理批准后，由库房申购，部门经理到库房领取并发放给KTV服务员。
6、离店KTV服务员必须将工作服装退回工作服装房，验收合格后，库管人员在离职人员通知书上签字。
二、工作服装的破损
①、库房根据工作服装破损情况进行修补或报请总经理重制。
②、工作服装发生损坏需进行修补时，本人需填定修补工作服装申请单，注明破损原因，经部门经理签字后，库房方可给予修补。
③、工作服装在使用期限内，KTV服务员因工作原因造成损坏无法使用，由所在部门出具证明，写明事情经过，部门经理签字报总经理方可重新配装。
三、工作服装报损处理
1、报损程序
①、库房管理人员进行报损工作服装的统计并上报行政秘书；
②、行政秘书对报损工作服装进行核准并出具核准认定结果，KTV管理一式两面三刀份（一份交采购部进行报损处理，一份交库管存档。）；
③、经行政秘书核准报损的工作服装，由库房移交采购部，采购部进行报损工作服装的处理。
2、报损范围
①、因工作需要进行部分更换的工作服装。
②、非正常使用造成报损，已进行赔偿的工作服装。
③、KTV根据工作服装使用年限及使用情况统一报损的工作服装；
④、因工作原因造成重垢、破损无法穿着的工作服装；
四、工作服装换洗
①、KTV服务员工作服装不得他人代领或代替换洗。
②、公司工作服装由外单位洗衣厂统一洗涤，除公司发放的工作服装外其余衣物不予洗涤。
③、KTV服务员工作服装不得换、借、混穿，如有特殊情况需借用工作服装，由KTV服务员所在部门经理签字后方可办理借用手续，使用后应及时归还。
④、KTV服务员在规定时间内到更换工作服装，以脏换净。
⑤、KTV服务员工作服装由工作服装房统一编号、保存，KTV服务员不得擅自修改工作服装编号。
五、处罚条例
KTV服务员在使用工作服装时要注意爱护，不得任意修改、损坏或将各种颜色洒于工作服装上。库房有权拒收因非正常使用而造成重垢、无法洗涤及破损严重无法穿着的工作服装，并上报总经理，按工作服装使用年限赔偿价格赔偿。
①、领取的新工作服装在一年内无法使用的，按原价格50%赔偿。
②、领取的新工作服装在半年内无法使用的，按原价格70%赔偿。
③、工作服装丢失者，按原价格赔偿。
六、各部门经理应对KTV服务员工作服装穿着进行检查、监督。
对衣着不整，穿脏渍工作服装上岗，影响店容店貌等行为的KTV服务员按公司有规定进行处罚。
一、日常管理制度
1、作息时间：
(1)白班2:30~22:00，晚班18:00~02:30，若有客人则待客人离店后下班。
(2)按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表：
(1)上班时间穿戴工装，保持工装干净整洁。
(2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏，不得吃零食。
3、人事管理：
人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行公司制度办理。
二、营业操作规范
1、开台：点歌系统开台后，应立即在吧台系统中开台，保证点歌与吧台两个系统中开台时间和数量上的一致性。
2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在吧台系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。
3、结算：
第一步：关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。
第二步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。
第三步：在吧台系统中预打收银小票交与顾客确认，进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步：埋单结算，打印正式收银票据。
第五步：吧台收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。
三、优惠赠送和免单、签单
1、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由火吧经理和公司执行经理(或值班经理)共同签字确认。
2、果盘赠送由火吧经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。
3、火吧经理有消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。
4 、总经理有签单免收费的权利。
四、其它规定
1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到第二天。
2、任何人包括员工和客人均不得在火吧包箱睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。
3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有火吧专用防伪激光标签。
4、火吧有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。
5、火吧员工所得罚款向执行经理申请同意后可用于集体活动。
6、夜宴火吧管理人员应该合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。
五、禁止行为与处罚
1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损公司和集体利益的行为，执行经理有权现场开据处罚单。
2、员工不按营业规定流程操作，罚款5~50元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。
3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发现5分钟以上，员工罚款10元/分钟，经理20元/分钟罚款。
4、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款100元/次，经理2倍罚款。
5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本火吧激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外)，处罚经理以商品销售金额2倍罚款。
6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。
7、点歌系统与吧台系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。
8、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由火吧经理补足。
9、在火吧内夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，以职谋私等严重影响火吧正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。
六、处罚豁免：总经理在各楼层享有三次处罚豁免权，因此以上各款处罚，火吧经理与员工均有向总经理申诉的权利，确属特殊原因，总经理可行使豁免权免于相关处罚。
七、本规定自颁布之日起实施，实施过程中根据实际情况进行调整。
1、 “KTV” 经营的主要负责人确定为消防安全责任人，责任人履行消防安全职责，掌握本场所的安全生产情况，严格依照国家有关规定进行包房装修，按技术标准安装灯光、音响。保证安全工作符合国家法律法规及安全生产技术规范的要求；
2、 配合酒店保安部检查及有关消防安全知识培训，全体职工都应当掌握保证顾客安全的有关知识和防范措施，熟知必要的消防安全知识，会报火警，会使用灭火器材，会组织人员疏散，了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责；
3、 确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口上锁、阻塞；
4、 检查疏散指示标志、应急照明设施是否完好正常，如有损坏或异常须及时报保安部；
5、 加强电气防火安全管理，及时消除隐患，不得超负荷用电，不得擅自拉接临时电线，不得使用液化石油气，使用的电气设备进行经常性的检查，防止发生漏电事故，下班后要及时断电；
6、 服务员要不断进行安全巡视检查，特别注意发现未熄灭的烟头、火柴梗，发现要及时清理；
7、 严禁带入和存放易燃易爆物品；
8、 严禁在营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业，特殊情况需动火作业的，要到保安部开具《动火证》，在采取严密的防范措施报方可施行；
9、 禁止明火照明；
10、营业不得超过额定人数；
11、不得遮挡、圈占、挪用、拆除、停用消防栓、灭火器材以及其他消防设施。
一、企业文化
二、经营理念
三、组织结构及各部门职责
四、人事管理
五、公司奖惩制度
六、员工福利
七、考勤制度
八、请假作业流程
九、升迁制度
十、入职与离职手续
十一、“三证”及“上岗证”的办理
十二、住宿及退宿的办理
十三、工作餐订餐要求
十四、职前训练
十五、在职训练注意事项
十六、安全消防及紧急状况的处理
一、企业文化
二、经营理念（追求卓越）
1、创新：不断完善工作，推层出新。
2、专业：把工作尽可能的做到完美，注重客人的满意度。
3、效率：用最短的时间为公司创造最好的效益。
4、诚信品德：诚，对客人的诚心，对工作态度诚恳，对公司忠诚。信，对自己有信心，对顾客讲信誉，及对公司的信任。
5、团队合作：部门、同事之间的协作与配合。
6、顾客导向：在了解客人消费需求的情况下引导客人消费。服务做到五心：诚心、细心、贴心、耐心、热心。
7、永续经营：永，永久性；续，延续性；经营，每位员工参与意识。
三、组织机构及各部门职责
1、组织机构（见图）
2、各部门工作职能
公司设立KTV营运部、、餐饮部（吧台、超市，自助餐）工程组、财务组、总务组、保安组、IT系统维护，调音组，人事部、企划部、公关部十一个部门，各部门的职能如下：
（1）KTV营运部
负责营业外场的经营管理、顾客服务、店内卫生、业务培训、信息收集等日常工作；负责制定执行公司的营运计划、服务规范、和工作程序，及时反馈顾客信息。
（2）餐饮组
为客人及时提供所需的酒水、饮料及其它食品和餐点，确保公司的正常运作。
（3）工程组
负责营业场所及宿舍的各种设备设施的检修和保养，包括水、电、家具、霓虹灯等。
（4）IT系统维护
负责营业场所及办公区域系统正常运转和升级，电话线路的畅通。与调音组共同做好加歌工作
调音组
负责营业现场所有音响设备以最好的效果正常使用及维修调试工作
财务（总公司）
负责公司日常财务、资金流向的管理，包括收银、出纳、会计。
（7）总务组
负责仓库管理工作及各部门所需物品的验货，消耗品的保存，办公用品的'发放，员工工作餐管理，保障公司的正常运作。
保安部
保障公司范围内人、财、物、设备设施、资产及客人的安全。
人事部（总公司）
负责公司日常人事工作，包括员工入职、离职、办理员工各种证件、规章制度、考勤、考核、负责公司外部与职能部门的沟通与协调；负责员工宿舍等工作。
企划部
负责公司各项活动的具体规划设计，及广告促销方案的策划。
公关部（总公司&;店家）
负责公司对外联络工作。
四、人事管理
1、招聘
人员定编后，各部门经理如需增加员工，必须提前15天提出申请，报总经理批准后，由人事部统一组织招聘，应聘人员必须填写统一的应聘登记表，由人事部组织初试并签署意见后由所在部门经理组织复试，一般员工由本部门经理复试合格后即可参加培训上岗。
2、体检
应聘人员经面试合格后，到本地区卫生防疫站进行体检（体检费用由个人承担）。体检合格后，持健康证培训上岗。
3、培训教育
1、统一培训
2、职前培训
3、在职培训
4、储备干部培训
5、主管培训、新员工培训标准及办法：凡面试、复试合格者，由各部门筛选后参加公司的岗位培训。
4、试用与转正
新入职员工依据《入职须知》的程序办理手续。
新聘员工需经过三个月试用期，试用期满合格后，由部门经理批准，转为正式员工。
对于试用期间有突出表现的员工，经所在部门经理提议，人事部考核后酌情缩短试用期。
对于试用期间表现不佳的员工，需延长试用期，但最长不得超过六个月。
对于不能胜任本职工作的员工，试用期内可随时辞退，其工资按实际工作日计算。
5、劳动合同
《劳动合同》按国家有关法规制定，对双方均具有法律效力，必须无条件照章执行。
6、工资的核定
部门经理级以上员工的工资由公司总经理核定。
部门主任级以下员工的工资，由部门经理按照公司工资制度，结合本人工作能力、工作表现等因素核定，报人事部审核，总经理批准后执行。
五、公司奖惩制度
（一）奖惩类别
1、奖励类别
（1）优点：奖人民币30元。
（2）嘉奖：奖人民币100元。
（3）小功：奖人民币300元。
（4）大功：奖人民币1000元。
（5）升迁：连续数月被评为优秀员工及有突出贡献者（半年内累计两个小功以上或被记大功者可破格升迁）。
2、惩罚类别
缺点：扣人民币30元。
警告：扣人民币100元。
小过：扣人民币300元。
大过：扣人民1000元。
降级：按被降级别核发工资（半年内累计两个小过以上或被记大过者按降级处理）。
辞退：解除工作，按实际工作日核发工资。
开除：违反规章制度情节严重及违反八大禁令者，作开除处理并扣其当月工资。
（二）八大禁令：
1、严禁私拿小费
（1）内部：客人在消费整个过程中有各个部门共同完成，所以个人私拿小费将视同拿大家的钱或偷。
（2）外部：因公司对外宣传上是消费透明，没有任何附加的费用，所以如拿的话将影响公司的利益与名声。
2、严禁代打卡
对员工本人来讲是起码应该做到的。
（2）对同事来讲是不公*的。
3、严禁偷拿客人所遗留食品及物品。
有损公司的良好声誉。
对个人来讲做出这种行为是对自身尊严的贬低并有损健康。
4、严禁私自招待
以权谋私，有损公司利益。
5、严禁与客人发生冲突
这是从事服务行业的基本要求，一旦发生将有损个人和公司形象。
6、严禁批评客人
对公司形象不利，一个五星级的公司只有一星级的员工。
7、严禁不服从领导，辱骂领导：管理的必要性。
8、严禁欺骗公司及领导：诚信与公德。
六、员工福利
1、公司根据营运状况适时发放奖金。
2、定期举办员工庆生会。
七、考勤制度
1、迟到、早退:
迟到或早退15分钟内，一次扣10元。
迟到或早退15分钟至30分钟，扣15元；超过30分钟以上扣发一天薪资。
迟到或早退每月超过6次以上（含6次），按旷工一天处理。 注：未打卡者按迟到、早退处理。
2、病假：
病假1天扣发半天薪资，每月病假不得超过7天（含7天），超过7天以上者，须经经理特批，按请假一天扣发半天薪资的标准进行处理，同时扣发各种津贴。
3、事假：
事假1天扣发一天薪资，每月事假不得超过3天（含3天），超过3天以上者，须经经理特批，按请假一天扣发一天薪资的标准进行处理，同时扣发各种津贴。
4、旷工：
旷工一天扣发3天薪资。
旷工3天以上（含3天）作开除处理，并扣发当月所有薪资。
5、开除：
凡开除人员一律扣发当月所有薪资。
6、自动离职及劝退：
按当月实际工作天数发放薪资。
7、病、事假超过规定天数，当月薪资不发，特批除外。
注考核办法：
1、员工考勤一律以打卡机每月下载数据为主，手工考勤为辅。
2、员工上下班必须自觉打卡，严禁代打和冒打。凡漏打卡者按迟到、早退处理，特殊情况如卡坏、遗失、忘带、忘打等原因需由部门主管当天出示证明，经理批准后到人事部办理补卡、换卡、报备等手续。
3、凡外出办事人员的当天考勤以打卡记录及外出办事申请单为共同依据，综合考评，特殊情况者须于第二日出示部门主管及经理证明并交本部门考勤人员备案。
八、请假作业流程
1、病假：需提交医疗单位诊断证明、病假条及药费收据，除急诊外不得以电话或口信请病假。
2、事假：需提前3天填写请假单，1天以内由部门主管批准，1—3天由部门主管、人事部联审批准，3天以上，须报总经理批准。部门主管直接向总经理请假。
3、公假：每年10天（元旦1天、春节3天、劳动节3天、国庆节3天）。
4、婚假：员工本人结婚，提供结婚证书，给予3天婚假，晚婚假另增7天，以上假期为有薪假。男员工晚婚年龄为25周岁，女员工晚婚年龄为23周岁。
5、丧假：直系亲属（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡的，提供死亡证明，给予3天丧假，为有薪假。
6、产假：女员工产期享受不少于90天的产假，假期内发放基本工资，但不享受其他待遇。（具体见总公司员工手册）
九、升迁制度
1、人员升迁制度：
学员
初级服务员
中级服务员
高级服务员
辅导员
实*组长
副组长
组长
实*主管
副主管
主管
实*经理
副经理
经理
十、入职与离职手续
入职手续
1、新员工报到培训后，工作满一至三个月，经考核合格由部门主管带领到人事部办理入职手续。
2、部门主管需将其工作表现评价表交给人事部。
3、入职时需带齐以下物品：1寸照片1张；身份证、户口本复印件各1份；最高学历证书复印1份；外地人员另须携带暂住证、就业证、婚育证、婚育状况证明信、健康证。
4、组长级以下员工上岗需交服装费200元，保安员和组长级以上员工上岗需交服装费300元。
5、服装费交至财务部经签字后，凭收条领取相关工作物品。
6、下列物品如有丢失或损坏，需照价赔偿：
考勤卡50元
工号牌10元
衣柜钥匙10元
保洁服、
西服、
西裤、
厨师服、T恤衫、围裙、工作鞋等按原价赔偿。
离职程序
1、申请辞职手续：试用期员工如不适应公司工作环境，要求辞职，必须提前7天提出书面辞职报告，经部门主管签字同意后，将辞职报告送交人事部，待工作7日后，方可到人事部办理离职手续，按实际工作日结算工资。
正式员工辞职必须提前30天提出书面辞职报告，经部门主管签字同意后，将辞职报告送交人事部，待工作30日后，方可到人事部办理工作移交手续，按实际工作日结算工资。
2、具体步骤：须由本部门主管带领离职人员到人事部办理离职手续，同时出示由部门经理签署认可的考勤、奖罚、休假等证明。
住宿员工需由当班宿管员签署退宿证明。
离职员工必须将考勤卡、工号牌、衣柜钥匙、及洗净后的工作服交到人事部。
离职人员需出示储金条。
手续齐备后由人事部签署确认，方可按规定时间到财务部领取工资及储金。
十一、“三证”及“上岗证”的办理
员工应持真实有效的“三证”办理入职手续，（三证为身份证、暂住证、就业证、育龄妇女还应持有婚育证），凡证件不全、到期、丢失人员应立即到所住当地派出所办理新证件或由人事部统一办理。
“上岗证”的办理：根据市及本区文化**系统的要求统一办理。
以上各证办理的具体手续根据主管部门的要求再行通知。
十二、住宿及退宿的办理
员工入职后可申请住宿，由各部门主管将需住宿人员名单提交人事部，经同意后，由公司宿管员安排房号及床位。
住宿员工因离职或其它原因搬离宿舍，需填写退宿申请单并到宿管员处办理退宿手续。
公司宿舍为免费提供，宿舍内生活中产生的水电等费用由住宿员工统一均摊，需按时缴纳。
凡住宿员工应自觉遵守公司宿管纪律，违反者视情节轻重予以处罚。
十三、工作餐订餐要求
凡公司当班员工，可免费享受工作餐，不当班及休息、休假员工不许订餐。
十四、职前训练注意事项
消费须知及房间种类介绍（员工培训时具体介绍）
注意事项
1、受训期间必须使用普通话。
2、受训期间应注意与培训人员的礼节。
3、受训期间应注意仪表仪容，禁止蓄发留胡须、衣衫不整。
4、学员应保持安静有序，不得大声喧哗，追逐打闹或影响他人工作休息。
5、学员受训期间不得佩带寻呼机及手机，不得私打电话。
6、受训期间为保障学员安全，请不要随便离开教室；如有问题，请与培训员联络，以便得到正确指导。
7、受训期间不得吸烟、饮酒、赌博、斗殴，一经发现即做退训处理。
8、受训期间不得迟到、早退；请假必须提交相关证明，需经培训员及人事部批准，如未按请假流程申请，一律以退训处理。
十五、在职训练注意事项
（一）、服务要求：
1、工作中应表现出亲切有礼，随时面带微笑。
2、顾客有需求时，言语应尽量委婉，并尽力满足顾客要求。
（二）、注意事项
1、员工不得在工作场所吸烟，上班时不得在大厅用餐、喝饮料、吃口香糖。
2、上班时应保持良好的工作状态，不懈怠、不偷懒、不打瞌睡。
3、当班时不许陪客人聊天、唱歌或会友。
4、上班时应佩带工号牌，服装需整洁。
5、上班时间不得接听电话。
6、上班用餐时须在员工休息室，一律不准进入包厢休息，如有朋友到公司消费，需报备组长以上主管，允许后方可进入包厢，但不得超过5分钟。
（三）、仪容仪表
1、男性员工头发须保持清洁、整齐，不可过长或奇形怪状，以清爽为原则，不得留胡子。
2、女性员工头发须保持清洁、整齐，长发员工以扎起为原则或用夹子夹齐。
3、指甲不可过长，并修剪整齐干净，不得擦有色指甲油。
4、仪表端正，站姿保持双脚*行，勿要驼背或依靠墙壁，面部保持微笑，态度亲切。
（四）、礼节要求
1、在楼面遇有客人上来以适度的音量说：“欢迎光临”，客人离开时说：“谢谢光临，请慢走”。
2、与客人擦身而过时先停下脚步，待客人走过时再走或稍远一步作礼貌性回避。
3、遇客人有彷徨神色时，主动上前询问是否需要服务，再为客人解决所需问题。
4、与上司及同事间对话应注意礼节，保持同事间和睦气氛。
十六、
安全及紧急状况的处理
（一）火灾四大特性
1、火是黑色的
火灾发生时并不是人们所想象的那样光亮，而是一片漆黑，什么也看不到。
2、火灾真正致人死命的是浓烟和瓦斯
浓烟和瓦斯是无色无味的，它能在不知不觉中致人神经麻痹，无法动弹，葬身于火海之中。
3、热度能瞬间**
火灾中热度上升非常快，人体在达到150摄氏度时身体就不能动弹，一分钟内火灾热度能迅速达到700度，人立刻就会死亡。
（二）火灾形成的三个要素：可燃物、助燃物、火源。
（三）正确的逃生方法
1、逃生中必须匍匐前进，有条件者可用湿毛巾捂住口鼻，因为致人死命的浓烟和热度均飘浮在空气上方，只有下部的空气才有使人活命的氧气。
2、沿着安全指示灯方向逃生。
（四）消防报警设备
1、消防报警设备
（1）烟雾感应器：当烟雾浓度（温度）达到一定程度时，此装置的红灯会自动闪亮，并通过传导线路传送到该楼面的火灾显示器，会自动鸣叫，通知工作人员何处有火灾隐情，以便及时处理。其主要分布于各包厢、走道。每月必须进行检测，并由专业人员进行维修。
（2）手动报警装置：当发生紧急状况时，应打破玻璃，红色按钮会自动弹出，通过传导线路传送到该楼面，火灾显示器会自动鸣叫，通知工作人员，何处有火灾隐情，以便及时处理。其主要分布于楼面走道，每日必须检查装置有无破损，并由专业人员进行维修保养。
（3）监视器：监视日常工作并进行录影，作为检讨及防范追查之用；24小时全天候开机，其分布于各楼层、走道、转角、柜台、超市、大厅及公共区域。
2、紧急逃生示意图：
逃生示意图分布于包厢门后及歌本前页，此图标示出所处位置及正确逃生线路，在发生紧急状况时，参照此图及工作人员的指引，安全离开火灾现场，此图应每天检查，如有损坏及时更换。
3、灭火设备
灭火器：适用于小型火灾灭火，主要功能降温与隔绝氧气，主要分布于走道及公共部位。
消防栓：是连接消防水源的消防水龙头，其中配备灭火龙头和水带，必须进行现场连接，若打破其中警铃，消防栓的压力便会增加，便于大型火灾现场灭火。其主要分布于各楼层，每周检查其连接是否正常，水带有无损坏并加润滑油进行保养。
喷淋头：当温度达到一定程度时（86摄氏度），该装置红色部分自动融化，水源自动从喷头成散射状喷出，其主要分布于包厢内及各公用部位，定期由专业人员进行检查、维修和保养。
4、照明设备
手电筒：是简单的照明工具，务必放于随手可得之处，方便使用。各部门必须配有足够数量的手电筒以备急需，要经常检查随时更换电池。
应急灯：是一种有自动蓄电池装置的灯具，只有在电力中断时，才会立即切换，持续提供照明达一小时左右，主要分布于走道及公用部位。每周需进行全面断电检查，发现问题即时处理，每日需定时放电，以免造成灯具损坏。
指引设备：
a.紧急出口灯：标示安全门所在位置，分布于安全门上方；
b.出口指示灯：引导避难方向，安全出口的指示灯主要分布于各走道和转角处。
上述两种灯具要求白底绿字，标示于明显之处需24小时长明。
（五）消防组织职责及紧急状况处理
（1）消防安全编组的职责
总指挥：负责人员掌控及特殊状况的处理；
副指挥：迅速到达火灾现场，立刻切断电源并负责楼面人员的掌控；
警戒组：维持火灾秩序，禁止闲杂人员等出入火场并防止偷窃或跑单；
避难组：引导客人由安全出口逃生，并通知客人迅速逃离火灾现场；
消防组：取最*的灭火器灭火或准备消防栓随时待命；
医疗组：将受伤者带至空气畅通处，施行简单救护，并随时待命；
通讯组：拨打119告知消防大队公司详细地址及火灾状况。
消防编组在部门中的实际运用
A、总指挥：由总经理或营运部值班经理担当；
B、副指挥：由保安部和工程部主管担当；
C、警戒组：由各楼层保安员、服务员担当；
D、避难组：由中控室人员担当；
E、消防组：由各楼层保安员、吧员、机修人员、电工担当；
F、医疗组：由保洁员担当；
G、通讯组：由总台人员担当。
紧急情况的处理
A：小规模火灾（如超市角落）
处置原则：边处置边报告。
处理方法：
1、疏散人群，严禁进出。
2、保护重要目标，严防盗窃事件。
3、隔离周围易燃物，以防蔓延。
4、手持灭火器材，立即赶到现场灭火。
5、做好善后工作，以最快速度恢复正常。
B：中规模火灾（如包房起火）
处置原则：在报告处理的同时拨打“119”。
处理方法：
1、疏导客人，到达安全地点。
2、安抚周围房间客人，以免发生跑单。
3、抢救贵重物品，如电脑、电视机、音响器材等。
4、包间着火抢救要快，以防蔓延。
5、做好警戒工作，以免混乱。
C：大规模火灾（如煤气罐爆炸）
处置原则：疏散客人并拨打“119”报警、“120”。
处理方法：
1、导客人不要慌乱，带好随身物品，有秩序撤离到安全地带。
2、在保证人员不受伤害的情况下，尽量抢救公司财物，维护外围秩序，保证消防人员顺利救火。
第一：员工手册的制定
第二：总经理及副总经理岗位职责的制定
第三：KTV楼面部超靓版培训与管理制度的制定
第四：KTV公关部使用性培训及管理制度的制定
第五：KTV营销部实战版管理制度
第六：会员部管理制度的制定
第七：咨客部管理制度
第八：保安部管理制度
第九：财务部制度的`制定
第十：人事部制度的制定
第十一：PA部管理制度
第十二：超市管理
第十三：布草、更衣管理制度
第十四：经营管理制度的制定
简单总结而来在我们KTV管理制度中从大的方面来讲可以包含以上十四个方面的内容。下面我们来看看在以上几条管理制度中几个比较重要的内容：首先来看看员工手册的制定：
在制定员工手册的时候我们要注意这一手册日后的实用性，做好各方面的调查然后制定出一个比较全面的员工手册。
其次我们来看看KTV楼面部超靓版培训与管理制度的制定，在这一制度中主要包含以下几个方面内容：
①楼面经理、主管岗位职责及分工参考②培训计划、意义、目的、纪律、口号
③员工职业道德，个人品质要求
④员工职责、日常礼节礼貌、仪容、仪表及形体总体规范
⑤员工服务流程的制定
⑥专业操作规范
⑦楼面相关运作程序
⑧楼面奖罚制度
在这一制度还包含了很多方面的内容：灯光、音响的使用和维护、宿舍管理制度等等一些。
今天关于量贩式KTV管理制度的内容我们先简单的看到这里，我们将会在日后的管理制度中给大家介绍更详细的内容。
一、日常管理制度
1、作息时间：
(1)白班2:30~22:00，晚班18:00~02:30，若有客人则待客人离店后下班。
(2)按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表：
(1)上班时间穿戴工装，保持工装干净整洁。
(2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏，不得吃零食。
3、人事管理：
人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行公司制度办理。
二、营业操作规范
1、开台：点歌系统开台后，应立即在吧台系统中开台，保证点歌与吧台两个系统中开台时间和数量上的一致性。
2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在吧台系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。
3、结算：
第一步：关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。
第二步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。
第三步：在吧台系统中预打收银小票交与顾客确认，进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步：埋单结算，打印正式收银票据。
第五步：吧台收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。
三、优惠赠送和免单、签单
1、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由火吧经理和公司执行经理(或值班经理)共同签字确认。
2、果盘赠送由火吧经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。
3、火吧经理有消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。
4 、总经理有签单免收费的权利。
四、其它规定
1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到第二天。
2、任何人包括员工和客人均不得在火吧包箱睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。
3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有火吧专用防伪激光标签。
4、火吧有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。
5、火吧员工所得罚款向执行经理申请同意后可用于集体活动。
6、夜宴火吧管理人员应该合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。
五、禁止行为与处罚
1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损公司和集体利益的.行为，执行经理有权现场开据处罚单。
2、员工不按营业规定流程操作，罚款5~50元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。
3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发现5分钟以上，员工罚款10元/分钟，经理20元/分钟罚款。
4、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款100元/次，经理2倍罚款。
5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本火吧激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外)，处罚经理以商品销售金额2倍罚款。
6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。
7、点歌系统与吧台系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。
8、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由火吧经理补足。
9、在火吧内夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，以职谋私等严重影响火吧正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。
六、处罚豁免：总经理在各楼层享有三次处罚豁免权，因此以上各款处罚，火吧经理与员工均有向总经理申诉的权利，确属特殊原因，总经理可行使豁免权免于相关处罚。
七、本规定自颁布之日起实施，实施过程中根据实际情况进行调整。
——材料采购管理制度范文10份
1 、目的
加强食品安全管理工作，严格控制餐厅成本构成中的可控成本，确保员工身体健康和食品安全
2、适用范围
适用于原材料采购，主要包括大米、食用油、肉、蔬菜等大宗原材料采购.
3、 职责
3.1总部行政管理部门负责本规章的拟定和实施，各分支公司行政行政管理部门协助总部完成招投标工作，并严格执行招标结果
3.2餐厅考评机构履行监督和对执行力度的考核。
4、基本原则
4.1采购招标工作要遵循“公开、公*、公正”和“联合采供、动态管理、货比三家、择优选购”的原则，选择符合使用要求，质价比相对较高的原材料，为餐饮工作提供优质服务。
4.2参与采购招标工作人员，要以对企业餐饮工作高度负责的精神，力求节约，反对浪费，降低成本，廉洁、高效地履行职责。
4.3采购招标工作程序应积极引入市场竞争机制，实现动态管理。主要原材料必须进行招标采购。一般情况下，每类至少引入三家以上供应商参与竞争;除因市场情况突发涨、降价情况外，坚持每月进行一次报价竞标。要从保证食品安全和维护员工利益出发，本着“诚实、信用、*等互利、协商一致”的原则处理各种商务关系。
4.4参与采购人员、评标小组成员及其它相关人员与供应商有利害关系的，必须回避。供应商认为上述人员与其它供应商有利害关系的，可建议其回避。
5、招标小组设立及招标企业的确定
5.1餐厅主要原材料的采购招标工作在行政管理部部长的领导下进行，坚持“统一领导、分级管理、管用结合和代表负责制”的原则，设立采购招标小组，成员包括：行政管理部物业室主管，各事业部行政管理部部长，行政管理部物业室餐饮组监理，各事业部行政管理部餐饮监理，各餐厅经理，财务餐厅专职会计，餐厅售卖会计，采购员。
5.2招标小组应在招标前对企业进行资质审查。合格供应商的资质证明一般应包括：营业执照、税务登记证、法人证明或法人委托书、特殊行业管理生产许可证明、产品质量证明书、年度审验证明书、产品质量检验或鉴定报告等。
5.3对通过资质审查的供应商进行实地考察，实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。
5.4与考察后并通过初步认可的供应商，签订年度《供货合同》，《廉洁交易责任书》，《服务承诺书》，并向财务部门上交产品服务质量保证金。
5.5供应商如有以下行为的，应取消其参与招标的资格：以虚假资信材料，骗取合法供应资
格的;用不正当手段诋毁、排挤其它供应商的;向采购招标小组人员行贿或提供不正当利益的;偷梁换柱，供应假冒伪劣商品的;严重偏离市场价格报价的;采取其它不正当手段的。
5.6招标工作应在与中联签订有供货合同并通过资质审核的的企业中进行，每月应确保两到 三家供货商参与竞标。工作人员不得私自接触供应商。不得向供应商泄露有失公正或影响公 *竞争的信息。不得接受供应商任何形式的回扣、馈赠及有失公正执行公务的宴请。供应的 一切让利性承诺均应反映在投标报价单中。
5.7招标过程中所形成的文件资料必须规范，各项内容要真实、准确完整。供应商入围名单、投标报价单、市场价格调查单、招标类别供货商评定表等均由采购招标小组专人整理保管，并按年度归档备查。
6定标
6.1在质量服务保证的前提下，以市场价格为依据，低价中标。在质量、价格、服务同等条件下，优先考虑有信誉有实力的一级供应商。
6.2在综合考虑采购招标小组成员意见的基础上，按照“少数服从多数”的原则形成小组决议。
6.3对最终确定的供货商招标小组应口径一致，并在原材料评定表上签名。
***评标过程中公司督察部、营运部、公司财务核算部对招标情况有责任进行监督，采购 标工作按照“谁的职责，谁签字，谁负责”的原则追究责任。凡只签名未提出不同意见的 认定为“认同意见”。
6.5对在采购招标工作中，工作程序违反国家法规及公司规章制度，对公司造成损失的，应 根据法律及相关制度追究其责任。
7验收入库
7.1经招标后确定的供货企业，各公司员工餐厅应按照招标结果使用该企业提供的产品。并根据《餐厅原材料验收标准》对其公司提**品进行检验。
7.2对质量不合格的原材料要立即停止供应，与供应商交涉并提出索赔报告，要求供应商承担相应检测费用，迅速完成原材料供应商更换工作，以免造成食品安全事故和经济损失。
7.3采购招标小组应不定期对各餐厅原材料进行抽样检测，确保供货质量。
8费用结算
8.1供应商办理结算手续时，应提供增值税发票及公司验收单据。
8.2财务部门负责对结算环节进行监督。
为了加强公司材料采购和出入库的管理，充分发挥经费使用效益，减少不必要的支出和浪费，按照节省节约的原则，规范材料的采购、入库、出库的工作程序，建立科学有效的管理制度，特制定本规定。
一、采购
（一）采购原则：
公司设专职人员进行材料采购，采购人员在对材料市场进行调查了解的基础上，保证以低价购入，并要保证材料的质量。对于易耗材料和常用物品要进行集中批量采购，每月集中采购1―2次，其他零星使用的材料，尽可能做到按批次采购。公司各部门对易耗材料和常用物品要按实际情况半月或一个月提报采购计划。在填写《材料采购申请表》时要注明材料用途。采购员要严格按照领导审批的《材料采购申请表》进行采购，未经审批的不得私自采购。材料需求部门要配合采购员进行采购，以保证采购的材料的种类和型号相符。
（二）采购程序：
1、材料需求部门必须填写《材料采购申请表》，须履行部门主管和总经理审批签字手续，然后交给采购员，由采购员安排统一进行采购。
2、采购员在采购前必须持《材料采购申请单》与保管员的库存帐核对，确定库中没有留存方可进行采购。
（1）采购计划审批：采购资金每次在5000元以上原料或辅料，应提前10天提出采购计划，经总经理审批。采购资金每次在1000元以上原料或辅料，应提前5天提出采购计划，经总经理审批。
（2）确定供应商：采购资金每次在5000元以上，至少要确定没有关联关系的供应商3家以上；采购资金每次在1万元以上或每月累计在20万元以上的单项原料或辅料，至少要确定没有关联关系的供应商5家。同时，将所有供应商的名称、地址、联系电话、联系人、负责人、销售的产品名称等详细资料交物资主管存档。
（3）确定采购价格：选择性价比最高的供应商，经公司总经理审批后签订合同，实施采购。
（三）审批权限：凡申请进行采购的，填写的《材料采购申请表》先由部门主管批准后，然后报总经理签批；对于急需材料，可先报总经理，同意后先行采购然后再补办手续。
二、入库的办理
采购员将所采购材料连同采购发票交于仓库保管员，仓管人员对照《材料采购申请单》和采购发票按类进行数量清点，确定无误后在发票上签字，然后按品名、型号、单价等进行详细入帐。填写入库单（一式二联）一联由库管保存，一联交给财务做账。
（一）、采购后进行入库登记。
1、货物验收：采购回库房的货物，至少有2人参加验收并签字。库管员负责验收数量，并保存相关技术资料，经办人负责货物质量并验收。供货商的送货单上必须有以上二人的验收签字，货物在验收的二人到齐（如因公出差，则可由其主管代替）以后方可下车。
2、货物入库：到库房的货物，填写入库单，登记入账。只有入库以后的物资，方可投入生产使用。财务才可入账和支付货款。入库单一联由库房保管，一联由财务保管。
（二）、货款支付：
1、单次购货金额在1000元以下的，填制付款申请单据经会计审核→公司总经理审批→出纳付款。
2、单次购货金额在5000元以上的，填制付款申请单据经会计审核→公司总经理审批→出纳付款（转账方式付款）。
三、材料领用出库的办理
材料需求人员根据施工项目或维修项目填写“出库单”，凭“出库单”到仓库领取材料，领料单上必须有材料领取人、部门主管和总经理签字，手续不全一律不允许办理出库。如遇特殊情况需要与部门主管和总经理以短信的形式报备，同意后方可领取材料，在领用材料后的2个工作日内补全相关手续，否则造成的经济损失当事人个人承担。
四、相关要求
（一）维修应急材料，备用量未经允许不得超量，如有发现，追究当事人和部门领导的责任。
（二）工具类材料各部门要建立档案记录，保管员在出库时也要建立备查帐。
（三）对于易损材料和工具出库时，要严格执行以旧换新制度。
（四）要严格执行材料采购审批手续，凡不按审批权限履行审批手续而私自采购的，在发票上不予签字。
（五）材料采购，正常情况下，至少有两位经办人参加，其中一位应是材料需求部门业务精通人员，采购员要做到货比三家，优中选优，严禁将质次价高的材料购入公司。
（六）采购工作中，要严禁虚开发票，抬高价格吃回扣等损公肥私现象，如有发生，要严厉处罚。
（七）材料采购要在5日内结算，要履行完所有签字与报销手续，对借款余额及时返回财务。
（八）仓库保管员一定要严格履行出入库手续，切实做到帐物相符，未经主管负责人允许，不得将材料占为己有或转借他人使用，否则，要进行严肃处理。
（九）领料人员严格履行领取手续，不得虚领、冒领，更不能占为己有，否则，需进行经济处罚。
（十）各部门人员要以身作则，注意把好采购、入库、出库、使用等各个关口，否则，要追究相应的领导责任。
XXXXX有限公司
1、目的
加强食品安全管理工作，严格控制餐厅成本构成中的可控成本，确保员工身体健康和食品安全
2、适用范围
适用于原材料采购，主要包括大米、食用油、肉、蔬菜等大宗原材料采购.
3、职责
3.1总部行政管理部门负责本规章的拟定和实施，各分支公司行政行政管理部门协助总部完成招投标工作，并严格执行招标结果
3.2餐厅考评机构履行监督和对执行力度的考核。
4、基本原则
4.1采购招标工作要遵循“公开、公*、公正”和“联合采供、动态管理、货比三家、择优选购”的原则，选择符合使用要求，质价比相对较高的原材料，为餐饮工作提供优质服务。
4.2参与采购招标工作人员，要以对企业餐饮工作高度负责的精神，力求节约，反对浪费，降低成本，廉洁、高效地履行职责。
4.3采购招标工作程序应积极引入市场竞争机制，实现动态管理。主要原材料必须进行招标采购。一般情况下，每类至少引入三家以上供应商参与竞争;除因市场情况突发涨、降价情况外，坚持每月进行一次报价竞标。要从保证食品安全和维护员工利益出发，本着“诚实、信用、*等互利、协商一致”的原则处理各种商务关系。
4.4参与采购人员、评标小组成员及其它相关人员与供应商有利害关系的，必须回避。供应商认为上述人员与其它供应商有利害关系的，可建议其回避。
5、招标小组设立及招标企业的确定
5.1餐厅主要原材料的采购招标工作在行政管理部部长的领导下进行，坚持“统一领导、分级管理、管用结合和代表负责制”的原则，设立采购招标小组，成员包括：行政管理部物业室主管，各事业部行政管理部部长，行政管理部物业室餐饮组监理，各事业部行政管理部餐饮监理，各餐厅经理，财务餐厅专职会计，餐厅售卖会计，采购员。
5.2招标小组应在招标前对企业进行资质审查。合格供应商的资质证明一般应包括：营业执照、税务登记证、法人证明或法人委托书、特殊行业管理生产许可证明、产品质量证明书、年度审验证明书、产品质量检验或鉴定报告等。
5.3对通过资质审查的供应商进行实地考察，实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。
5.4与考察后并通过初步认可的供应商，签订年度《供货合同》，《廉洁交易责任书》，《服务承诺书》，并向财务部门上交产品服务质量保证金。
5.5供应商如有以下行为的，应取消其参与招标的资格：以虚假资信材料，骗取合法供应资
格的;用不正当手段诋毁、排挤其它供应商的;向采购招标小组人员行贿或提供不正当利益的`;偷梁换柱，供应假冒伪劣商品的;严重偏离市场价格报价的;采取其它不正当手段的。
5.6招标工作应在与中联签订有供货合同并通过资质审核的的企业中进行，每月应确保两到三家供货商参与竞标。工作人员不得私自接触供应商。不得向供应商泄露有失公正或影响公*竞争的信息。不得接受供应商任何形式的回扣、馈赠及有失公正执行公务的宴请。供应的一切让利性承诺均应反映在投标报价单中。
5.7招标过程中所形成的文件资料必须规范，各项内容要真实、准确完整。供应商入围名单、投标报价单、市场价格调查单、招标类别供货商评定表等均由采购招标小组专人整理保管，并按年度归档备查。
6定标
6.1在质量服务保证的前提下，以市场价格为依据，低价中标。在质量、价格、服务同等条件下，优先考虑有信誉有实力的一级供应商。
6.2在综合考虑采购招标小组成员意见的基础上，按照“少数服从多数”的原则形成小组决议。
6.3对最终确定的供货商招标小组应口径一致，并在原材料评定表上签名。
***评标过程中公司督察部、营运部、公司财务核算部对招标情况有责任进行监督，采购标工作按照“谁的职责，谁签字，谁负责”的原则追究责任。凡只签名未提出不同意见的认定为“认同意见”。
6.5对在采购招标工作中，工作程序违反国家法规及公司规章制度，对公司造成损失的，应根据法律及相关制度追究其责任。
7验收入库
7.1经招标后确定的供货企业，各公司员工餐厅应按照招标结果使用该企业提供的产品。并根据《餐厅原材料验收标准》对其公司提**品进行检验。
7.2对质量不合格的原材料要立即停止供应，与供应商交涉并提出索赔报告，要求供应商承担相应检测费用，迅速完成原材料供应商更换工作，以免造成食品安全事故和经济损失。
7.3采购招标小组应不定期对各餐厅原材料进行抽样检测，确保供货质量。
8费用结算
8.1供应商办理结算手续时，应提供增值税发票及公司验收单据。
8.2财务部门负责对结算环节进行监督。
为加强对单位采购活动的内部控制和管理，防范采购过程中的差错和舞弊，结合单位实际，特制定本制度。
一、岗位责任
1、办公室采购人员负责按照采购预算实施采购活动，包括确定采购方式、询价议价、拟定采购合同、完善采购文件。
2、办公室仓库保管人员负责所购货物的验收与入库，并完善相关记录。
3、单位聘请法律顾问负责对采购合同协议的审核。
4、单位聘请项目监管部门负责对货物、工程验收的审核。
5、分管副主任负责审核采购价格、验收入库和监督完善采购文件。
6、主任负责对采购合同、付款的审批。
7、财务科负责审核确定采购方式、发票真伪、支付货款。二、采购
二、活动流程
1、各科室根据实际所需填写“申购单”，经科室负责人审批同意后，定期报办公室。
2、办公室将各科室申购单汇总后，每月统一提出申购计划，先报分管领导审核，然后经主要领导审批同意后交由采购人员实施采购。大宗物品须经主任办公会研究同意后实施采购。
3、单项2千元（含）以上或批量2万元（含）以上的大宗物品、1万元（含）以上的维修工程，必须通过**采购途径购买；单项2千元以下或批量2万元以下的小额零星物品、1万元以下的维修工程，可以自行购买，并索要正式、合格发票。对小额零星采购，按照“比质比价、货比三家”的询价原则，确保公开透明，降低采购成本。
4、对大宗物品，办公室负责与供货单位拟订采购合同，然后由法律顾问审核，报主任审批后存档备案。
5、对到货物品，由办公室仓库保管人员进行验收入库，出具验收证明。对重大采购项目或维修工程要成立验收小组。对验收不合格的物品要及时上报处理。
6、办公室采购人员将应付款项目报财务科审核，并经逐级审批同意后由财务科执行付款结算。
三、其他相关控制措施
1、单位应当确保办理采购业务的不相容岗位相互分离、制约和监督，并根据具体情况对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换，防范采购人员利用职权和工作便利收受商业贿赂、损害单位利益。
2、加强采购业务的记录控制。由档案室负责妥善保管采购业务的相关文件，包括：采购预算与计划、各类批复文件、招标文件、投标文件、评标文件、合同文本、验收证明、投诉处理决定等，完整记录和反映采购业务的全过程。
3、对于大宗设备、物资或重大服务采购业务需求，由单位领导班子集体研究决定，并成立由单位内部资产、财会、审计、纪检监察等部门人员组成的采购工作小组，形成各部门相互协调、相互制约的机制，加强对采购业务各个环节的控制。
4、加强涉密采购项目安全保密管理。涉密采购项目，应当在政工科的监督指导下，严格履行安全保密审查程序，并与相关供应商或采购中介机构签订保密协议或者在合同中设定保密条款。
为更有效的制止铺张、浪费现象，切实管理好办公经费，依据相关法规、政策，结合我单位实际情况，制定本采购管理制度，具体内容如下：
一、要由民主推荐，成立采购管理小组，至少三人以上。
二、对常规性及较大宗的单位办公用品的采购，年初要有具体详细的计划，并报单位领导办公会审批。
三、对单笔购置5000元，批量购置10000元的固定资产，要上报局机关审批。
四、采购单价在500元（含500元）以下的(来源：）低值易耗品和日常办公用品，以及在500元以内的日常开支由办公室负责人审批决定；购置单价在500元以上的大宗款物品或500元以上的支出项目由办公室负责人报请局分管领导审批。
五、办公室对所采购的办公用品及其他物品应进行入库清点、造册登记，对价值在200元以上的大宗办公用品及其他物品应建立相应台账，对其领用人、保管人、使用人都一一登记。领取时要经办公室负责人审批通过，履行必要的领借手续，一旦丢失或人为损坏应照价赔偿。
六、采购小组在外出采购时，不得一人独自行动，须3人以上集体行动。
七、采购小组在外出采购时，对所购物品需经市场调查，做到心中有数。严把质量关，力争使所购物品物美价廉。
八、采购小组在采购后，对采购发票要严格按照财务制度把关，发票内容要实事求是，所购物品品名、规格、数量、单价、价款、经办人等内容应齐全。
九、未尽事宜按照国家相关规定执行。
（一）严格审验供货商（包括销售商或者直接供货的生产者）的许可证和合格的证明文件。
（二）对购入的材料，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证的相关质量认证证书、进口有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫合格证明。上述相关证明文件应当在有效期内首次购入该种材料时索验。
（三）购入原材料时，索取供货商出具的正式销售发票；或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式；销售凭证应当记明名称、规格、数量、单价、金额、销货日期等内容。
（四）索取和查验的营业执照（身份证明）、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者种类整理建档备查，相关档案应当妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。
为加强原材料采购的管理，根据决议，结合本公司的实际情况，制定本制度：
一、材料科是原材料采购管理的第一责任部门，具体工作由材料科会同财务科完成。
二、对于大宗材料的采购，必须进行公开招标。通过考察综合评选，采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。公司各股东都可向市场询价或介绍价格低廉的原材料，原材料价格采用阶段浮动价。供货商不得恶意竞标已经发现取消其供货资格，并永不合作。
三、对生产所需的原材料应根据需要数量、规格、使用时间等作出采购计划，周密布署，确保生产需要。确定材料采购供货方后，应签定详细的供货合同，内容包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时间等，按照合同规定，保证及时供货。对紧缺原材料及时掌握信息，及时采购或积压原材料。
四、生产用原材料设专人管理，原材料进场后及时办理验收、核实方量手续。对不合格的原材料严禁办理入库手续，材料收料单必须由门卫及专职人员二人签字，并及时把材料出入库手续送交财务部，保证帐物相符、帐帐相符。
五、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据，以便结算入帐。
六、财务科严格对进场原材料进行监督和检查核实，确保生产成本最小化。
采购是指餐饮业者依据其既定的营运方针,对其所要购进的食品与饮料进行市场的调查研究、选择、购买、收货(验收)、储藏,最后到发放使用这一系列的处理方式。所以采购人员不是单纯的负责购买食品与饮料,他还要负责上述其他方面的处理或运作。
一、采购的主要职责
1、总体负责对货物的购进、验收和储存等业务。
2、负责采购所有有关餐饮货品的指导工作。
3、确保并掌握货源的不断供应。
4、开发并探寻品质相同而价钱便宜的货源。
5、调查研究产品、市场、价格趋势等事项。
6、配合市场需要而评估新产品。
7、协调生产部门使其所需货品标准化以求仓库存货不致发生积压的情况。
8、与生产、管理、会计、行销业务部门保持密切联系。
9、向上级经理人员提出报告或汇报。
这里需要强调的是,上级经理人员必须将其所属的采购部门养成一个创造利润的导向单位,而不是一个普通的服务部门。
二、采购手续
采购工作有其一定的手续或程序,这可分为五个阶段或步骤:
1、请购表--这是由有关单位的主管,诸如:主厨、餐厅经理或者仓储主任提出来,通知采购经理存货需要补充的数量及名称。
2、供货厂商的选择。
3、和供货厂商签约--商定货品价格及交货的时间地点。
4、定货的验收--交货时如在品质或数量上有所不符时应做的处理。
5、进货移交给请购单位或直接送进仓库。
三、如何选择供应厂商
选择供应厂商要特别谨慎,可根据如下几点进行考虑:
1、该厂商的营业情况及其所售货物的范围。
2、最*的价目表。
3、售货条件的细节。
4、和该厂商往来的其他顾客的情形。
5、全部产品的样品。
最理想的方法是直接参观,实地了解厂商的营业规模,加工与仓储设施的大小,运输工具的数量及种类。如满意,即可与其建立采购与供货关系。先试订,并做定期评估。这可从三方面考虑,那就是价格是否尽可能的低,品质是否尽可能的高及交货是否尽可能的快。
四、采购作业注意事项
1、采购的货品要适应当时的市场需要,所购货品需能在预期的时间内销售出去。这是对采购人员经验与技术的一大考验。
2、购进货品的价格需能符合当时的市场价格,否则将会造成直接经济损失。
3、采购人员应当通过各种渠道了解和熟悉市场产品种类和价格。
五、食品的采购
采购食品时首先注意货品的实际成本和厂商的价目表上的价格有何关系:就是说某一货品大量购进后定会在仓库储藏一段时间,因此而产生的储藏费用,安全风险等问题,所以必须以特惠价格购进;最后是生产成本,如果购进的某种食品会增加菜肴调理的生产成本时则应慎重考虑。
食品采购有以下几种主要方式:
1、合同采购
餐饮业者与供应厂商签订食品采购或供货合同,双方遵照和约条款的规定进行购货或供货交易。这种合同普遍分为定期合同和定量合同。
2、逐日采购
这主要用于采购容易腐败的食品,而且应当有两三家厂商随时供货以便买到最新鲜的食品。每天工作结束前,厨务部门派出一位资深厨师清点存货,列出清单交给主厨,再由主厨以此清单列出一份第二天需要补充采购的食品请购单交给采购经理。这类食品采购通常是利用电话要求供货商供货并一定是当天买当天交货。
3、临时采购
这主要用于采购临时所需的食品。在厨务部门的工作过程中临时会产生对某种食品的需要,这就要采购人员及时地购进某种食品以配合厨务部门的正常工作。
六、食品的采购规格
所谓采购规格就是所购货品的一种简单说明,主要是品质、数量、重量以及大小尺寸。每一采购规格均由餐厅的经理团人员(采购经理、主厨、餐饮经理等)依照餐饮营业方针,菜单需求及其定价尺度,事先协商拟定。规格副本应由经理部门分发给供应厂商,供其保存参考。制定规格的理由为:
1、确立货品材料的采购标准,以便厨房调理出标准产品,从而服务顾客。
2、规格具有书面通知的作用,使供应商明确了解本餐厅的需要,并可提出合理而具有竞争性的报价。
3、提供验收与仓储人员明确资讯,使其了解他们所接收与库存的标准情况。
4、使餐厅员工确实了解进货的详情,既大小、重量、品质数量等情形。
采购规格的制订,应以标准的表格为准,其中不可缺少的资料为:
1、物品名称:所用的名称务求明确而*惯通用者,尤其要与供应商所用的名称一致。
2、货品或品牌名称:以苹果为例,本地产或进口货,什么品牌等资料。
3、重量:公斤,磅或市斤。
4、单价:以供应商报价为准,例如每公斤、每磅、每箱价格多少元。
5、附注:如果是肉类可能需要记明其切割方式、包装及处理情形,凡是必要加以说明的事项均应详细载明与附注,不可等闲视之。
采购规格是采购作业中必要的书面样本,也是各个部门以及经理人员必需的书面参考资料。
七、饮料的采购
饮料的采购与食品的采购大致相同,以物美价廉为共同的,不变的原则。由于饮料所能赚取的利润高于食品,所以餐饮业者在这方面都相当注重。采购饮料请务必牢记:包装华丽的产品并不一定就是高级品。采购饮料必须注意以下事项:
1、货源的供应在时间上有所限制。
2、特别昂贵的饮料有没有必要购买。
3、应当重视酒类供应商的建议。
4、品质的评估很困难,应由曾受特别训练的专业人员负责,最好是有参与名酒品尝活动的经验。
5、酒类的登记不容易划分,仅能做概略的归类。
6、酒类的价格波动不大。
任何饮料的购买应依据是否符合本店顾客的需要与价格上是否具有竞争力的原则。采购货源方法如下:
1、运酒商
有些供应
商从产地直接买酒运回来卖,当然他们的货品范围也仅限于某一特定产品。
2、批发商
他们供应的货品范围相当广,所售货品不仅在价格上比较便宜,而且还有一些好处。如可以货款暂欠,可以暂借存放,可以免费享用其广告和广告宣传品等。
3、饮料制造厂商
大批量的饮料和酒水可向制造厂商直接定货,不仅价格便宜,条件优惠,还可有多种付款方式和优惠的付款条件。
4、付现金自己运货
这主要是针对那些数量极少使用极少,只供一时之须的货品。
八、饮料的采购规格
采购规格的目的在于以书面装订产品的标准及用途。采购经理将订好的规格交付供应商,使其明了本餐厅的需要与规定的要求。并以此为依据来洽谈买卖价格。交货时,验收人员以此为根据进行收货。
饮料的购进与售出都是依照产品的品牌标签为准,每一产品的品质及数量都有始终如一的标准。规格中应详细注明这些标准和规格。
九、市场走访调查制度
为保证购进货品的合理质量和价格,就应充分了解和掌握市场信息,推动新原料的开发使用,从而降低成本达到赢利的目的。为此特制定以下制度。
1、采购员应自觉加强市场调查。在采购工作中,做到“货比三家”,在保质保量的基础上,努力降低原材料的成本,并将了解到的市场信息及时反馈公司采购部。
2、餐厅经理,厨师长,库管员和会计人员、采购部经理组成市场走访调查小组。每月至少安排两次走访,调查所在地周边市场情况。每次应对20种以上货品进行调查,以获取同等质量基础上货品(蔬菜,酒水,海鲜,肉类,调辅料等)的最低最真实的价格,以便更好的控制进货成本。
3、公司管理人员每月应进行两次以上的独立的市场走访调查,力求第一手掌握市场的供求和价格情况。
4、以上人员的走访调查所获的信息应于走访第二日书面反馈公司采购部和财务部。
1 .为提高建筑安装企业材料管理水*,实现采购供应工作程序化、规范化,达到及时配套供应,降低采购成本,加速资金周转,保证工程质量和工期的目的,特制订本制度。
2 .凡施工、临设、周转材料自采买开始至供到工地验收时止,均属于采购供应管理范围。
3 .材料采购供应必须严格遵守国家的法律、法规、政策和物资工作纪律,廉洁奉公,自觉抵制不正之风。
4 .材料采购供应应由公司级以上单位确定的专门机构和岗位的专业人员办理,必须持证上岗,严格岗位责任制,无上岗证不准从事采购工作。
5 .材料采购订货计划编制
( 1 )单位工程一次性用料计划:根据施工组织设计和施工预算材料分析进行编制,在工程开工前提出;
( 2 )构配件加工订货计划:根据技术翻样资料编报;
( 3 )材料需用计划:根据施工方案,按需用的品种、规格、数量及用料进度进行编制;
( 4 )采购供应计划:根据编制的材料需用计划,考虑期末储备量、期初库存量、本期到货量,进行综合*衡,确定本期采购量,编制采购计划、用款计划、运输计划;
( 5 )计划执行过程中,遇有设计变更和技术洽商,应及时提出变更计划,据此调整原需用计划、采购订货计划,以避免造成损失。
6 .采购订货
( 1 )采购订货必须依据采购订货计划、采购原则和市场行情,保质、保量、按期完成所需材料的采购和订货,满足施工生产需要;
( 2 )采购订货要坚持'三比一算'、'先看后买'的原则,不得盲目采购;对有安全规定的材料必须到指定厂家购买;
( 3 )采购时必须向供销单位索取产品合格证及材质证明,具备有关的检测试验等资料;对无材质证明的材料和产品一律不得采购;
( 4 )大宗及特殊重要的材料订购,必须考虑供方信誉、供应能力及生产技术资料,须经主管领导审批后方可进行;
( 5 )凡有特殊技术要求的加工订货,必须事先携带图纸会同技术人员进行技术交底,事后进行技术验收;必要时在加工期间进行质量检查;
( 6 )凡不能及时结清的采购订货,必须按合同法的规定,认真签订合同并严格履行;
( 7 )企业必须制订内部合同管理办法,明确签约权限、责任、义务、程序,设立合同台账,检查合同履行情况以及合同履行的制约条款;
( 8 )采购人员必须设有采购登记台账,借款报销台账;企业应对采购订货工作的质量效益进行定期考核分析。
7 .采购订货验收
( 1 )对采购订货的材料,应根据采购计划,合同产品技术标准和有关抽样检查规定,严格检查验收;
( 2 )对验收不合格的材料及产品要按合同条款,由责任方承担全部经济责任,由采购人员负责找供方协商处理;
( 3 )材料进场验收合格后,应在当日签署有关交接手续或凭证,并按票证流转程序传递。随时清结财务手续。
8 .在采购供应过程中对正常途耗或非正常量差的处理规定
( 1 )属于规定范围内的途耗发生的量差,由经办人按审批程序报批处理;
( 2 )属于非正常发生的量差,由经办人负责同供方核实,损失由责任方承担;
( 3 )建设单位一般不指定材料(或产品)生产单位。若指定,所发生的质量问题及其造成的经济损失由建设单位负责赔偿;
( 4 )对材料账务处理必须遵守如下规定。
1 )为便于业务管理、会计核算、财务稽查等工作的开展,必须统一凭证、台账、报表的格式及填写方法和流转程序,达到材料账务管理与财务会计核算业务相互交接;
2 )各种凭证、账、表必须认真填制,计量准确,数字清楚,不得涂改,印鉴、附件齐全,按要求及时传递;
3 )各种原始凭证、账、表及合同文本等资料,按月(季)分别装订、汇总、编号、核实,由负责人、经办人盖章,统一归档,并妥善保存。
9 .采购供应统计核算工作
( 1 )采购供应核算必须遵循'谁采购供应谁核算'的原则;
依据采购和供应的数量分别计算采购成本和预算成本,做到日清月结,按季出成本报表,并进行采购成本分析。
( 2 )采购成本是指在采购过程中所投人的全部费用,它包括:购人价、运输装卸费、管理费(采保费)、税金及利息;
( 3 )材料统计核算必须以各种凭证为依据,真实反映材料采购供应经营成果;
( 4 )采购供应统计核算必须具备如下报表:
1 )材料收、支、存统计报表;
2 )单位工程供(耗)料统计报表;
3 )采购成本盈亏统计报表;
4 )资金运用情况统计报表。
10 .违反此制度的,按以下规定处罚。
( 1 )有如下行为之一,直接责任者应予以赔偿,标准为损失额的10 % ;
1 )决策失误或计划不周造成材料浪费或积压;
2 )越权采购或未按规定程序,违反正常渠道进行采购和加工订货,造成经济损失;
3 )在订货和采购工作中对材料质量把关不严造成经济损失。
( 2 )有如下行为的直接责任者应按损失额赔偿,并根据情节轻重分别交纪律***门处理;
1 )在供应中故意克扣、缺斤短两,超过合理误差转嫁亏损,给使用者造成损失;
2 )违反物资政策,物资纪律和廉洁规定,以物谋私,捞取好处,给企业造成经济损失;
( 3 )有如下行为之一的,给予责任者处以50~100元罚款;
1)工作责任心不强,造成账目和手续混乱,财产不清,债权债务无法清理或形成死账者;
2 )弄虚作假、不记账、不销账,造成账物不符,成本不实,虚盈实亏者;3 )违反规定,擅自销毁单据、凭证和账册者;
4 )拒绝上报各种统计报表之一者;
5 )不履行规定职责,使工作秩序不能正常运转,经多次提出无改进者。
11.附则
( 1 )本制度由总公司物资供应部负责解释;
( 2 )本制度自20xx年xx月xx日起执行。
一、公司所有办公用品的采购工作
统一由办公室负责采购，其他任何部门不得擅自采购。自行采购办公用品的不予报销其采购资金。
二、办公用品的分类
本制度所规定的办公用品分为一般办公用品和特殊办公用品两类。一般办公用品指单位价格100元以下的日常办公消耗性用品，如笔、本、纸、碳粉等；特殊办公用品指单位价格在100元以上但不超过500元的一次性办公用品以及单位价格在500元以上的非消耗性用品。
三、办公用品的采购
1、一般办公用品的采购在每月月末由办公室依据库存及办公用量情况提出采购计划，报办公室主任批准后，集中购置；特殊办公用品的采购，由所需部门填制《办公用品申购单》（需部门经理签字），报办公室主任批准后，由办公室统一购买。
2、采购人员必须严格按照采购审批计划进行采买，不得随意增加采购品种和数量，凡未列入采购计划或未经领导审批的物品，任何人不得擅自购买。否则，财务不予报销。办公用品采购要严把采购物品质量，做到秉公办事，货比三家，择优选买，不从中谋取私利，并做一《办公用品报价对比分析表》报总经理审批。
3、认真办理出入库登记手续，未办理入库手续的用品，不准直接使用。
四、办公用品的领取
1、一般办公用品可根据工作需要，由使用部门工作人员直接到办公室文秘室签字领取。
2、特殊办公用品需由使用部门填写《办公用品请领单》，经本部门经理签字转办公室主任批准后，至办公室文秘室办理领用手续。
五、办公用品的管理
1、要认真做好新购物品入库前的检查、验收工作，要建立办公用品管理台帐，做到入库有手续、发放有登记。
2、各表单至办公室文秘室领取。
六、报销规定及程序
1、报销时，发票必须附有申购单，否则不予报销；
2、未经办公室确认，自行采购办公用品的不予报销其采购资金；
3、所有报销单必须由办公室主任签字方可，否则，财务不予报销。
4、经办人办公室主任复核会计审核财务经理审批董事长出纳
本制度最终解释权归公司办公室，自董事长签字之日起实施。请各部门及员工严格遵守并执行，谢谢工作支持与合作！
