一、计划和工程管理部门安全生产责任制
1.在编制，检查和评价生产计划的同时，认真参与编制，检查和评价安全技术措施计划，做好施工生产计划与安全技术措施计划的衔接，配合，防止事故发生；
2.坚持抓生产必须抓安全的原则，在保证安全的前提下组织施工生产，发现违反安全生产制度和安全技术规程的施工生产活动，应及时制止；
3.在生产中出现不安全因素，险情及事故时，要果断正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门共同处理，认真做好记录；
4.参加安全生产大检查和安全事故的调查，处理。
技术管理部门安全生产责任制
1.组织编制技术操作规程，制定安全技术措施，督促落实并检查执行情况；
2.负责制定和贯彻施工工艺管理规定，检查施工工艺执行情况，及时纠正存在问题；
3.组织并督促各生产单位对生产操作工人的施工工艺培训和安全操作技术培训；
4.负责安全设备等的技术鉴定，开展安全技术研究，积极采用先进技术和安全装备；
5.按规定参加安全事故的调查，处理。
二、机械动力部门安全生产责任制
1.对机，电，起重设备，锅炉，受压容器及自制机械设施的安全运行负责，按照安全技术规范经常进行检查，并监督各种设备的维修，保养的进行；
2.对设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好，安全可靠，不符合安全规定的设备不得租赁，使用。使用中发现隐患及时整改，严禁带病作业；
3.对新购进的机械，锅炉，受压容器及大修，维修，外租回厂后的设备必须严格检查和把关。新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料，使用前制定安全操作规程，组织专业技术培训，向有关人员交底，并进行鉴定验收；
4.参加施工组织设计，施工方案的会审，提出涉及安全的具体意见，同时负责督促下级落实，保证实施；
5.协助有关部门做好机，电操作等特种作业人员定期培训，考核和发证工作，做到不违章指挥，违章操作；
6.参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从事故设备方面，认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。
三、物资管理部门安全生产责任制
1.负责对购入(包括租赁的）的各类材料，机械设备和架设工具，配件等的质量管理，使其安全可靠性能符合国家有关标准，规范的要求；
2.负责易燃，易爆，剧毒物品的采购与管理，严格发放和使用制度；
3.按计划及时供应安全技术措施计划所需的设备，材料；
4.负责各类劳动防护用品的采购，保管并按标准发放。
四、工会的安全生产职责
1.贯彻国家及全国总工会有关安全卫生的方针，政策，并监督认真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和建议，督促和配合有关部门及时改进；
2.监督劳动保护费用的使用情况，对有碍安全生产，危害职工安全，健康和违反安全操作规程的行为有权抵制，纠正；
3.做好安全生产宣传教育工作，教育职工自觉遵纪守法，执行安全生产各项规程，规定，支持企业对安全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的单们和个人给予批评并提出处罚建议；
4.参加企业有关安全生产规章制度的制订，会同有关部门搞好班组的安全建设，开展安全生产合理化建议活动；
5.参加安全生产检查和对新装置，新工程的"三同时"监督，参加事故的调查处理；
6.认真贯彻落实工会劳动保护监督检查"三个条例"和《建筑施工企业工会安全检查标准》，发挥工会组织的监督检查作用，促进企业安全生产形势不断向前发展。
五、财务部门安全生产责任制
1.根据本企业实际情况及企业安全技术措施经费的需要，按计划及时提取安全技术措施经费，劳动保护经费，保证专款专用；
2.按照国家，地方*及上级对劳动保护用品的有关部门标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准；
3.在签定经营承包责任制或经济承包责任制时，必须有安全生产内容，并监督其落实；
4.协助安全主管部门建立安全奖励基金，办理安全奖，罚款的手续。
六、人事部门安全生产责任制
1.对新入厂人员(包括实*，代培人员）及时组织安全教育，经考核合格后方可分配到相应的工作岗位。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训，考核工作；
2.把安全工作业绩纳入干部晋升，职工晋级和奖励考核内容；
3.按国家规定，从质量和数量上保证安全管理人员的配备；
4.会同有关部门落实安全管理制度，参与安全事故的调查，处理，依照有关制度落实对责任人员的追究处理。
七、保卫消防部门的安全生产职责
1.健全安全保卫制度，认真做好安全生产的保卫工作；
2.负责施工生产中易燃，易爆，剧毒物品的使用审批和监管；
3.掌握主要施工过程的火灾特点，深入基层监督检查火源，火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐患的整改，确保消防设施完备和消防道路通畅。
八、安全管理部门安全生产责任制
1.认真贯彻执行国家有关安全生产的政策，法规和规范，在企业法定代表人和分管领导的领导下负责企业的安全生产监督管理工作；
2.负责组织开展各种安全活动，对职工进行安全思想和安全技术知识教育；
3.严格贯彻执行国家颁发的《建筑安装工程安全技术规程》及其他有关安全规定，组织制订本企业安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行情况；
4.参加安全技术措施，安全技术专项方案的审核，现场机械设备及防护设施的验收，及大型机具设备安全运行的监督管理；
5.组织并参与安全检查，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作；
6.深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章行为，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导处理；
7.负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立健全事故档案。按规定参加事故的调查，处理工作；
8.负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验，积极推广安全生产科研成果，先进技术及现代安全管理方法；
9.检查督促有关部门和单位搞好安全装备的维护保养和管理工作，监督劳动防护用品的采购，供应和产品质量，防护性能检查，监督有毒有害作业人员得到劳动保护；
10.指导基层安全生产工作，加强安全生产基础建设，定期召开安全专业人员会议，不断提高基层安全员的技术素质。
11.当接到事故报告后，应立即赶赴现场，协助组织抢救，监督指导保护现场，清查人员伤害，资源损失情况，寻找证人，证物，汇集事故相关资料，填报事故快报。并督促报告*及*有关部门。配合事故调查，按规定时限完成事故调查报告。监督事故现场复工前的整改，整顿，并负责实施验收。
第一章 总则
本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。
第二章 员工日常行为规范
第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。
第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。
第三条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。
第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。
第六条 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。
第九条 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。
第十条 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言；
第十二条 热情接待公司来访人员；
第十三条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；
第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。
第十六条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。
第十七条 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。
第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。
第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情:
1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；
2.处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；
3.交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；
4.服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；
5.工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。
第二十二条 各级领导应注意下列事情:
1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；
2.交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；
3.对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；
4.如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。
第三章 聘任管理制度
第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。
第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。
第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。
第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。
1、身份证影本(需缴验正本）；
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；
3、其它必备的证件。
第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。
第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水*给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核:
1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。
3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天）。
第七条 试用人员的考核依据:
1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；
2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略；
3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；
4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；
5.荣誉感——是否具有团对精神及意识；
6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面(试用期满薪资调整表），呈报总经理考核的，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起）。
第九条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用:
1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；
2.原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外）。
第四章 作息与考勤制度
第一条 作息时间:
1、星期一至六:9:00——17:30；
2、中午休息时间:12:00——13:00 ；
3、本公司为双休制。
第二条 周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。
第三条 员工上下班一律亲自打卡(签到），经总经理核准免打卡(签到）者除外。
第四条 迟到(早退）:
1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
2.上班迟到15分钟之内者为迟到。
3.上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；
4.无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；
5.提早下班15分钟之内者为早退。
6.提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；
7.提前下班1小时以上者，以旷职1天计；
8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次）者不予发放全勤奖金；
9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次）者，每三次视为旷工一天。
10.以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀*均补贴给所有员工。
第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡(签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。
第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。
第五章 请假制度
第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。
第二条 事假:
1.每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；
2.全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；
3.一次请假超过十天(含）者，须办理停薪留职手续；
4.事假为无薪给假，(以天数为计算单位）。
第三条 病假:
1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；
2、病假连续两天以上(含）请附医师诊断证明；
第四条 产假:
1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）；
2.妊娩三个月以上流产者，给假十天；
3.未满三个月流产者，以病假处理；
4.服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。
第五条 婚假:请假期间基本工资照发。
第六条 公假:
1 .公司派遣学*、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；
2.请假期间薪资照发。
第七条 工伤假:
1.员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；
2.工伤假在一年(含）的内者，基本工资照发；
第八条 请假时依下列规定呈报核准:
一般员工请假两天以内(含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。
第九条 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。
第十条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。
第十一条 事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。
第十二条 员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。
第十三条 员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分:
1.未经准假而擅离职守或缺*者；
2.无故迟到或早退1小时以上者；
3.凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；
4.凡事先请假未觅妥职务代理人者；
5.停薪留职，未办妥手续者。
第十四条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职:
1.请病假一次在十天以上者；
2.请事假一次在十天以上者；
3.因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；
4.因特殊事由需停薪留职者。
第十五条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。
第十六条 员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。
第十七条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。
第六章 离职制度
第一条 员工擅自离职者，应以下列规定办理:
1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；
3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。
第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；
2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；
5、故意损毁公司物品或机器设备者；
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；
7、有煽动员工怠工或*的具体事实者。
第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇:
1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；
4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；
5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相*的业务者；
6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第七章 移交制度
第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。
第二条 员工移交事项如下:
1.个人保管或使用的公司物品；
2.本公司或部门有关的印章；
3.本部门及个人保管的客户资源信息；
4.未办完或未结案的重要业务资料；
5.本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。
第八章 奖惩制度
第一条 员工的奖励分下列二种:
1.嘉奖——根据功绩做相应嘉奖；
2.特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。
第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖:
1.对公司有特殊良好表现者；
2.品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3.热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。
第三条 员工有下列表现之一者，予以小功:
1.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；
2.全年全勤，无迟到、早退及请假者；
3.检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
第四条 员工有下列表现之一者，予以大功:
1.遇灾后，为公司抢救有功者；
2.替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；
3.揭发重大不轨活动，经查属实者。
第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖:
1.一年内记大功三次者；
2.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；
3.工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；
4.对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。
第六条 员工有下列行为之一者，予以惩戒:
1.上班时间后有吃早餐、零食等行为；
2.上班期间非公务需求而阅读报纸者；
3.公话私用，屡教不改者。
第七条 员工有下列行为之一者，予以警告:
1.未经许可，擅自在公司推销物品者；
2.未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；
3.态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。
第八条 员工有下列行为之一者，予以小过:
1.工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；
2.利用职权为自己或他人图利者；
3.为他人做不实的证明者；
4.偷拆他人或公司的信件者；
5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；
6、代人打卡或签到(托人者同）而证据确凿者；
7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。
第九条 员工有下列行为之一者，予以大过:
1.有渎职，失职等情况，后果较严重者；
2.违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；
3.为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；
4.在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；
5.怠工、*者；
6.其它关系情节重大者。
第十条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分:
1.遗失现金者，照遗失金额赔偿；
2.遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；
3.遗失货品者，照市场价金额赔偿；
4.遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。
第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。
第九章 员工福利制度第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。
第二条 正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。
第三条 公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。
第四条 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。
第五条 部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。
第六条 公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放
标准如下:
1.服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；
2.未到年终离职者不发。
第七条 公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。
第八条 公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。
第九条 每月18日作为公司工资发放日，发放前月工资。
第十章 岗位管理制度
第一条 部门主管、经理岗位职责:
1、严格遵守公司相关管理制度规定。
2、维持公司各部门的正常运转；
3、合理安排每个项目的正常运作；
4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高
效运作，快速发展；
5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；
6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；
7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；
8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。
第二条 财务部门岗位职责:
1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；
2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；
3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；
4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；
5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；
6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；
7、财务部有权督促业务员签订合同；
8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；
9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金；
10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据；
11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理；
12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；
13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；
14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；
15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。
第三条 企划部门岗位职责:
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；
3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；
4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；
6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。
第四条 业务部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题；
3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；
4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外），并把公司的相关资料按规定送达客户；
7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；
8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；
9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。
第五条 客服部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；
3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、*和的进行接听和处理；
4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；
5、在岗时不得擅自离开工作岗位；
6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水*；
7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；
8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。
第六条 设计部岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、及时、准确完成公司安排的设计任务；
3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；
4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；
5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23:00，次日早上9:00正常上班；
6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；
7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
8、不断提高自身的设计水*；
9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；
10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。
第十一章 卫生与安全制度
第一条 公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。
第二条 公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。
第三条 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。
第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性
能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。
第五条 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。
第十一章 培训制度
第一条 公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。
第二条 培训项目分为:
1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；
2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；
3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；
4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。
第十二章 附则
第一条 作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。
第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。
企划部管理制度及部门职责
一、目的
为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
二、范围
本制度适用于企划部全体员工
三、职责
1、企划部经理负责管理制度的裁决；
2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；
三、企划部组织架构图
企划部隶属副总经理(卢丽英）直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、*面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；
2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；
3）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；
4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；
5）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；
6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；
7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；
8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；
9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；
10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；
11）本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。
2、沟通管理制度
1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学*(注：人员完善情况下）
2）重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；
3）企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；
5）与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论；
6）如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。
7）上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。
3、工作效率管理制度
1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；
2）实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等）；公司对外宣传、企业文化(品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。*面设计工作也严格按照节目进度开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；
3）节目资料(已打印出来的资料）、专业参考书籍、杂志等由企划执行(兼助理）管理，随时进行更新、整理。
4）制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月(半年度方案）需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。
4、宣传推广费用管理制度
1）所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%；
2）费用最终由总裁审批后方可执行；
3）各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结等；
4）根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。
5）每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验）收，杜绝弄虚作假
五、部门职责
1.关于企划：
1）全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；
2）执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层面的深度联系；
4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；
5）对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各业务版块指导、审核、监控、协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；
6）建立对品牌标识、海报形象、店面形象(有加盟店的时候）到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
7）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活动；
8）部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、媒体公关、广告宣传、*面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；
9）与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同探讨产品制播方向；
10）认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，找出产品的准确定位；
11）配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信息及卖点，并沟通节目事前准备工作
12）配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；
13）协助营销部各台节目产品培训；
14）关于新产品开发提出部门意见及建议；
15）定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；
16）部门的业务培训及工作指导；
17）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
18）部门人员的选拔、考核、培养、推荐；
19）执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、监督、总结，不断完善并上报副总经理执行方案结果和执行总结；
2.关于客服：
20）处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案
21）受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理。编制客户信息报告，对以上信息进行电脑录入，整理存档。
22）对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并督促在24小时内进行解决(或拿出方案）。处理结束后24小时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意度，对信息进行回访录入。(售后：具体依据国家“三包”法及我司售前提供的售后备注）
——公司各部门管理制度 (菁华3篇)
第一章 总则
本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。
第二章 员工日常行为规范
第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。
第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。
第三条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。
第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。
第六条 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。
第七条 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。
第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。
第九条 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。
第十条 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言；
第十二条 热情接待公司来访人员；
第十三条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；
第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。
第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。
第十六条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。
第十七条 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。
第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。
第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情:
1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；
2.处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；
3.交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；
4.服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；
5.工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。
第二十二条 各级领导应注意下列事情:
1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；
2.交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；
3.对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；
4.如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。
第三章 聘任管理制度
第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。
第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。
第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。
第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。
1、身份证影本(需缴验正本）；
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；
3、其它必备的证件。
第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。
第六条 经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水*给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核:
1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。
3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天）。
第七条 试用人员的考核依据:
1.工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；
2.对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略；
3.敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；
4.出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录；
5.荣誉感——是否具有团对精神及意识；
6.亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面(试用期满薪资调整表），呈报总经理考核的，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起）。
第九条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用:
1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；
2.原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外）。
第四章 作息与考勤制度
第一条 作息时间:
1、星期一至六:9:00——17:30；
2、中午休息时间:12:00——13:00 ；
3、本公司为双休制。
第二条 周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。
第三条 员工上下班一律亲自打卡(签到），经总经理核准免打卡(签到）者除外。
第四条 迟到(早退）:
1.朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
2.上班迟到15分钟之内者为迟到。
3.上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；
4.无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；
5.提早下班15分钟之内者为早退。
6.提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；
7.提前下班1小时以上者，以旷职1天计；
8.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次）者不予发放全勤奖金；
9.于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次）者，每三次视为旷工一天。
10.以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀*均补贴给所有员工。
第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。
第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡(签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。
第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。
第五章 请假制度
第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。
第二条 事假:
1.每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；
2.全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；
3.一次请假超过十天(含）者，须办理停薪留职手续；
4.事假为无薪给假，(以天数为计算单位）。
第三条 病假:
1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；
2、病假连续两天以上(含）请附医师诊断证明；
第四条 产假:
1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）；
2.妊娩三个月以上流产者，给假十天；
3.未满三个月流产者，以病假处理；
4.服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。
第五条 婚假:请假期间基本工资照发。
第六条 公假:
1 .公司派遣学*、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；
2.请假期间薪资照发。
第七条 工伤假:
1.员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；
2.工伤假在一年(含）的内者，基本工资照发；
第八条 请假时依下列规定呈报核准:
一般员工请假两天以内(含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。
第九条 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。
第十条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。
第十一条 事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。
第十二条 员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。
第十三条 员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分:
1.未经准假而擅离职守或缺*者；
2.无故迟到或早退1小时以上者；
3.凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；
4.凡事先请假未觅妥职务代理人者；
5.停薪留职，未办妥手续者。
第十四条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职:
1.请病假一次在十天以上者；
2.请事假一次在十天以上者；
3.因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；
4.因特殊事由需停薪留职者。
第十五条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。
第十六条 员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。
第十七条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。
第六章 离职制度
第一条 员工擅自离职者，应以下列规定办理:
1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；
3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。
第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；
2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；
5、故意损毁公司物品或机器设备者；
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；
7、有煽动员工怠工或*的具体事实者。
第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇:
1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；
4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；
5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相*的业务者；
6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第七章 移交制度
第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。
第二条 员工移交事项如下:
1.个人保管或使用的公司物品；
2.本公司或部门有关的印章；
3.本部门及个人保管的客户资源信息；
4.未办完或未结案的重要业务资料；
5.本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。
第八章 奖惩制度
第一条 员工的奖励分下列二种:
1.嘉奖——根据功绩做相应嘉奖；
2.特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。
第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖:
1.对公司有特殊良好表现者；
2.品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3.热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。
第三条 员工有下列表现之一者，予以小功:
1.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；
2.全年全勤，无迟到、早退及请假者；
3.检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
第四条 员工有下列表现之一者，予以大功:
1.遇灾后，为公司抢救有功者；
2.替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；
3.揭发重大不轨活动，经查属实者。
第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖:
1.一年内记大功三次者；
2.对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；
3.工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；
4.对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。
第六条 员工有下列行为之一者，予以惩戒:
1.上班时间后有吃早餐、零食等行为；
2.上班期间非公务需求而阅读报纸者；
3.公话私用，屡教不改者。
第七条 员工有下列行为之一者，予以警告:
1.未经许可，擅自在公司推销物品者；
2.未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；
3.态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。
第八条 员工有下列行为之一者，予以小过:
1.工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；
2.利用职权为自己或他人图利者；
3.为他人做不实的证明者；
4.偷拆他人或公司的信件者；
5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；
6、代人打卡或签到(托人者同）而证据确凿者；
7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。
第九条 员工有下列行为之一者，予以大过:
1.有渎职，失职等情况，后果较严重者；
2.违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；
3.为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；
4.在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；
5.怠工、*者；
6.其它关系情节重大者。
第十条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分:
1.遗失现金者，照遗失金额赔偿；
2.遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；
3.遗失货品者，照市场价金额赔偿；
4.遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。
第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。
第九章 员工福利制度第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。
第二条 正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。
第三条 公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。
第四条 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。
第五条 部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。
第六条 公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放
标准如下:
1.服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；
2.未到年终离职者不发。
第七条 公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。
第八条 公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。
第九条 每月18日作为公司工资发放日，发放前月工资。
第十章 岗位管理制度
第一条 部门主管、经理岗位职责:
1、严格遵守公司相关管理制度规定。
2、维持公司各部门的正常运转；
3、合理安排每个项目的正常运作；
4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高
效运作，快速发展；
5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；
6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；
7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；
8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。
第二条 财务部门岗位职责:
1、严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；
2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；
3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；
4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；
5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；
6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；
7、财务部有权督促业务员签订合同；
8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；
9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金；
10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据；
11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理；
12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；
13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；
14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；
15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。
第三条 企划部门岗位职责:
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；
3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；
4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；
6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。
第四条 业务部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题；
3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；
4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外），并把公司的相关资料按规定送达客户；
7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；
8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；
9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。
第五条 客服部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；
3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、*和的进行接听和处理；
4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；
5、在岗时不得擅自离开工作岗位；
6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水*；
7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；
8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。
第六条 设计部岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、及时、准确完成公司安排的设计任务；
3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；
4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；
5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23:00，次日早上9:00正常上班；
6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；
7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
8、不断提高自身的设计水*；
9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；
10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。
第十一章 卫生与安全制度
第一条 公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。
第二条 公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。
第三条 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。
第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性
能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。
第五条 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。
第十一章 培训制度
第一条 公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。
第二条 培训项目分为:
1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；
2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；
3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；
4、公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。
第十二章 附则
第一条 作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此《规章制度》的同时，还须遵守《全职股东守则暂行条例》，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。
第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反，必追究相应责任。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学*科学技术和文化知识，为员工提供学*、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水*，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
岗位职责说明
一、技术部职责说明
1、负责公司自身运营网站的内容采编更新，要保证公司网站内容的实时性。每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。
2、负责客户网站的制作建设，以及相关内容相关。
3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。
4、负责开发公司分配下来的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进。
5、负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好xx。
6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。
二、市场营销部与行政部岗位责任制
1、全面了解掌握公司各有关业务情况，熟悉公司各方面事宜。
2、负责对客户的回访，解决客户的疑难问题做好后续服务，并且建立起客户的相关档案。
3、负责来公司客户的接待、介绍、解答，使各种客户都能得到满意的答复。
4、负责公司的人事管理工作，从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。
5、负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。
6、负责公司员工的思想工作，端正员工的工作态度，调动员工的工作积极性。
7、负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。
8、因工作需要，有权要求其他各部门进行配合，各部门必须本着公司利益至上的原则尽力协助其工作。
9、每周进行一次工作的自我总结，每两周要整理一遍客户资源，巩固业务能力。每月必须进行向上级主管领导述职。
10、完成总经理交办的其他工作事宜。
三、财务部与经理室
1、全面负责公司所有事务。
2、负责制作公司各种财务报表、税务报表、营业报表等(暂由寿昌号公司的财务部代理）。
3、负责银行结算与发票管理工作(暂由寿昌号公司的财务部代理）。
5、负责公司每月员工工资制定和发放(暂由寿昌号公司的财务部代理）。
6、负责与客户接洽并进行相关款项的管理。
7、负责把好公司的财务关，保证公司的财务状况处于良性循环状态(暂由寿昌号公司的财务部代理）。
8、经理要做好一个连接点，既要对公司对总经理负责，又要和下面员工融洽相处，做一个好的带头人。
业务流程管理
总体策划不盲目制作
1、公司运营商业网站要综合美观和功能性全盘考虑，网站的整体风格和技术要求要技术部门集体讨论并结合公司领导的意见整合。
2、互联网宣传需要整体部署，落实到专人。
3、客户的网站制作单子要了解客户意见，包括经济支付能力，动态静态要求，*面设计体现的风格页面转换模式等。
4、清点客户资料，对图片质量、文字清楚程度，各国文字翻译与否，正确与否，公司合同要求制作页数要一一审核。
5、对使用工具，如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出，办公室按排专人解决。
6、听取业务人员，或领导对客户要求的解释，及时直接同客户通过领导或业务人员间接了解，如遇不懂问题马上询问办公室，如没有满意答复，马上电话查问领导或业务人员或直接问客户。
7、要求公司人员自行记录每次和客户交流的相关信息，包括通话起止时间、客户意见、是否需要再次联络等，承诺客户的，如答应客户在某个时间段再次联络，一定要做到，以免给客户以不可信赖的感觉，这样有损公司信誉和形象。
注重细节，把握全局
1、公司网站内容一定要遵守国家对互联网方面的法律条规，不得出现任何违反法律的内容，相关技术人员一定要把好关，特别是公司论坛的管理。
2、图片或者其它东西要放在相关指定目录，便于修改，查找方便。
3、利用服务器空间要注意有序性，注意保持服务器的安全性能。
4、客户或领导要求更改时按以下顺序：
(1）领导要求马上改的，一切暂停以修改上传首要任务。
(2）客户要求马上改的，马上汇报办公室或电话汇报领导确定后再安排修改进程。
(3）上传文件不允许影响办公室人员工作，如无密码，可由办公室人员修改密码保存后即可。
日常管理细则
作息时间制度
夏季(五一后到国庆前）上午8：05准时上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季(国庆后到五一前）上午8：30准时上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。
2、严格请、休假制度，员工因任何事情请假都必须报经总经理批准。请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
3、每次迟到扣罚人民币5元(从工资扣除），一个月累计迟到五次以上者(含五次）予以额外20元的罚款。
4、员工的考勤情况，由经理室执行监督、检查。
电脑操作管理规定
1、电脑操作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
2、严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。
3、电脑设备应由专业人员操作、使用，避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有损坏，当由当事人负责维修或照价赔偿。
4、严禁泄露公司资料，未经批准不准向任何人提供、泄露公司内部文档。违者视情节轻重给予处理。
电话使用管理
1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。。
2、禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按市价交长途电话费。
3、联系业务时应尽量减少打长途电话，降低费用。
清洁卫生打扫制度
1、公司配备常规洁具，当每日进行清扫。实行公司人员轮流制.
2、对不服从安排清扫的,视其态度及清洁，给予教训或者处以5到20元的罚款。
企划部管理制度及部门职责
一、目的
为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。
二、范围
本制度适用于企划部全体员工
三、职责
1、企划部经理负责管理制度的裁决；
2、企划部全体员工负责制度的监督、执行；
三、企划部组织架构图
企划部隶属副总经理(卢丽英）直管，下属企划部经理，再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、*面设计、文案、客服等专员组成，并实行逐层汇报制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1）严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度；
2）严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡；不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认；
3）如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次；
4）有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通；
5）部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行；
6）注意个人仪容仪表，上班着装要整洁、卫生；
7）严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅；
8）注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁；
9）下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌；
10）开会时，严禁迟到，电话调成振动或静音状态，除重要电话外，开会期间其他电话一律免接；
11）本部门处罚与公司行政处罚无冲突，罚款费用作为部门活动基金。
2、沟通管理制度
1）企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情况提前另行通知）。星期一开会主要布置本周工作内容，周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学*(注：人员完善情况下）
2）重要会议都由文案人员或助理做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析；
3）企划部与相关部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度；
4）与公司内、外沟通工作的过程中，工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式，如不能采取书面形式的，采用电子邮件方式，并保留记录，以便日后核对；
5）与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通，就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论；
6）如其他部需企划部配合的工作，其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人，再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。
7）上下级需逐层汇报，如对上级安排不满，需先执行后投诉。
3、工作效率管理制度
1）每周一早晨提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周五对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作，进行原因分析，并督促尽快完成；
2）实施工作进度管理。重产品从提报、制播会、节目资料准备、节目跟进(电购、网购、微信营销等）；公司对外宣传、企业文化(品牌）推广等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。*面设计工作也严格按照节目进度开展工作。若因本部门员工工作失误而造成工作进度延迟造成公司损失的，对当事人进行工作过失处罚，情节严重者无薪辞退；
3）节目资料(已打印出来的资料）、专业参考书籍、杂志等由企划执行(兼助理）管理，随时进行更新、整理。
4）制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案，年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算；半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整，如7——8月(半年度方案）需在5月份修改完成，季度方案在当季度中旬出台下季度方案及费用预算，提前一个月开始筹备，当月开始执行。
4、宣传推广费用管理制度
1）所有费用根据每次活动推广费用预算执行，预算与实际费用差额尽量控制在±10%；
2）费用最终由总裁审批后方可执行；
3）各宣传推广合作单位费用尽量采取定期结款制，比如月结、45天结、双月结等；
4）根据财务要求在每月指定时间内与各合作单位对帐并上报财务部。
5）每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验）收，杜绝弄虚作假
五、部门职责
1.关于企划：
1）全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划；
2）执行公司运营方针并组织策划企划方案，协同相关部门落实与执行，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展，接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文华，使品牌与市场、顾客之间建立精神层面的深度联系；
4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力，编制企业广告战略及营销策划方案；制定广告预算、广告费用，使用管理程序并实施广告费用管理；
5）对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各业务版块指导、审核、监控、协调，配各业务版块开展媒体投放、促销等营销活动；
6）建立对品牌标识、海报形象、店面形象(有加盟店的时候）到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
7）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告动作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作开展活动推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、活动促销等市场营销策划活动；
8）部门团队建设，负责工作计划，包括战略、市场策划、媒体公关、广告宣传、*面设计、店面设计、落地活动等方面的工作；
9）与公司业务、采购保持良好的沟通，相互协作，共同探讨产品制播方向；
10）认真研究产品，详实了解产品信息，并总结提炼卖点，找出产品的准确定位；
11）配合电购开制播会，详细向编导、主持人描述产品信息及卖点，并沟通节目事前准备工作
12）配合营销部节目资料准备，做到精、简、实用、美观；
13）协助营销部各台节目产品培训；
14）关于新产品开发提出部门意见及建议；
15）定期按照部门纲要及工作计划进行目标检查和考核；
16）部门的业务培训及工作指导；
17）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
18）部门人员的选拔、考核、培养、推荐；
19）执行公司规定任务并按要求实施方案的落实、检查、监督、总结，不断完善并上报副总经理执行方案结果和执行总结；
2.关于客服：
20）处理客户的投诉，和客户沟通并把情况及时反馈给相关部门，督促解决，并监控解决的速度及力度，定期对所处理投诉的结果进行汇总，上报直属副总经理总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案
21）受理客户的咨询、报价的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理。编制客户信息报告，对以上信息进行电脑录入，整理存档。
22）对售后的产品及时登记建档，反映给各相关部门，并督促在24小时内进行解决(或拿出方案）。处理结束后24小时内，对客户进行回访，及时了售后进度，及调查客户满意度，对信息进行回访录入。(售后：具体依据国家“三包”法及我司售前提供的售后备注）
——公司各部门上交工作总结 (菁华3篇)
忙碌而充实20xx年已经过去，不经意间我来到公司已有15年的时间了。一年来我围绕管理、服务、学*等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：
1、完成江苏省商标申报工作，并成功获批；成功申报江苏省企业知识产权管理标准化合格单位并获批；完成*相关补贴项目申报，全年共获得*补助资金74万元；完成公司内特种设备日常检测；处置公司内放射源四枚；主导签订华龙国际技术开发合作项目，项目正在进行中。
2、做好公司前期各项准备工作，如质量体系认证、商标、电话、网站等。完成国际贸易公司注册手续。
3、完成、的日常工作对接，全年共完成销售额379。5万元，现在手合同200多万元。开发等新客户，拓展公司产品销售渠道；并通过集团网上合格供应商认证。
4、成功申报武器装备许可证，并通过现场审查；针对17年公司安全管理出现的问题，积极推进公司安全标准化三级合格企业申报工作；牵头落实与苏州普实签订新ERP合同。
因个人的能力有限，在有关方面工作做得不是太好：
（一）学*力度还需要不断提高：在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学*存在放松的现象，在学*上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对本行业的相关专业知识学*的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学*存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术能力仍需提高：在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强：在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
关于部门今后的发展规划，结合公司的实际情况，提出如下几点，不成熟之处还请领导指正：
1、今后部门工作的目标：努力提升行业知名度和诚信地位；打造“精品镍基合金供应商”创建信息化*台互联网加，努力实现利润化费用最小化，整合内部资源提升分单元独立核算的经营体系，保持公司合理的利润率（超出行业*均水*）和个人收入持续稳健的增长。加强公司内科研人才培养，建立公司人才梯队，培养经营人才；员工与公司、供应商的同步发展和提高；团队领导力的提升和社会责任，创建幸福型企业。
2、行政中心是企业的内管家，公司内除了生产、质量、销售外所有的事务都是行政中心的管理范围，在今后的部门工作中，部门将以创建幸福型企业为第一目标，加强企业内部人才培养，建立完善公司内部人才队伍，抓好与一线员工息息相关的事项，如食堂、厕所、员工福利等，提升员工在企业内的存在感，使员工能够认识到企业的发展与进步是所有员工共同努力的结果。强化安全和现场管理的检查，大力推进6S现场管理，力争不发生重大安全事故，减少企业不必要的损失。
3、继续大力推进员工培训制度，强化员工操作技能的培训，采用公司内部技术能力与外部老师相结合的模式，对一线员工，特别是关键岗位员工进行操作实战技能的培训，提升员工技术水*，计划与戴南特种合金制品研究院合作，培训二十名左右的一线操作技术能手。
4、建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公*性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的分配体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。建立合理的绩效管理体系：以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，对各级管理人员施行考核；绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。将公司管理人员的绩效考核与公司业绩全员挂钩，使每个人都能从公司的发展上获利，也要求每个人都为公司的发展发挥作用。
期待未来的时光能够与公司一起成长，共同发展。
我在公司工作，这是我的选择，在此我宣誓：从进入公司的第一天起，我就深深知道，我已经成为公司的一部分，我就是公司的经营者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失败就是我的耻辱，我的人生要以公司为舞台，我要认真负责地工作，我要加倍热爱我的公司，我要时刻维护公司的利益，我要付出自己的每一份努力，与公司同呼吸，共命运！
宣传永远走在最前面及最后面。迎新工作是打响本学期宣传的第一炮。所以在节目或活动来临前，我们都要筹备好宣传工作。十月份除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外，也在做十一月份的筹备工作，现将本月份工作总结如下：
一、常规工作
1、值班。本月份共值班4次，分别是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的较好，也没什么问题。各班值班人员都能准时到位，做好值班所应该做的事，另外，关于值班工作，本部门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好。因为部门成员在学生会工作，所以发现多数部门值班未到或迟到，希望*团能多加强调。
2、部门会议。本月份本部门共召开了4次例会。时间分别是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。会议内容是十月份工作分配及工作情况汇报。部门工作所出现问题及解决。每次例会各成员都能准时到场，不足的是成员纪律性不强。这一点我们也采取了相应措施。
3、宣委会议。本月份共召开了1次宣委会议。时间分别是9月31日。会议各宣委考勤方面都做好，内容主要是9月份工作分配以及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等。
4、卫生健康专栏。由于此项工作是配合校医做好宣传。本月主题是“甲型*流感”宣传方式是板报以及上交一份总结。出板地点是每个班级课室黑板。主要全校各班宣委负责。而大部分班级都能很好地完成，例如1x康复、1x信息、1x生制，迟完成的班级有1x护11，而本部门工作主要是负责2号楼02黑板，主题是“甲型*流感”；3号楼教务科黑板，从新更新两项工作都完成的较好，关于板报问题。2号楼02黑板太过于破旧，宣传受阻，这应该全块是出卫生健康专栏但是只出了一大部分，望上级给予解决。该项工作于十月20日完成。
二、宣传工作
1、9月27日迎新工作部门于北院b栋橱窗粘贴主题“绚丽人生从卫校起”，于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的到来”此项工作完成效率较高，但我们会多注重质量问题。
2、9月30日迎新工作部门成员粘贴1x级的班牌，粘贴工作做得不好，而针对这些问题我们也意识到了，相信下次工作会多加注意。
3、10月7日部门成员补上文化长廊2、3、4、5楼黑板报所缺的号码牌。
4、10月10日部门成员于2号楼1x护8门口粘贴教师节“老师我想对您说”全体同学给老师的留言。此项工作完成的较好，有创新。
5、10月10日晚修部门成员检查各班卫生健康专栏“甲型*流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶；通知各班宣委出版文化长廊板报内容以“庆国庆6x周年”、“迎中秋”主题自拟在9月24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报。
6、10月14日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴“把抗击流感的战鼓擂得更响！”“请接种流感疫苗”，两份海报。此项工作完成较好。
7、10月16日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主题，于9月21日完成后7：00交到学生会宣传部门。并且登记班级有没有班牌有坏或不见须购买的。此项工作完成的较好。
8、10月17日部门成员统计出各班级位置、班牌号、课室有无黑板、宣委、班长通讯录。
9、10月18日部门成员完成学生会考核表，此项工作完成效率较慢，但质量较好。
10、10月21日部门成员完成游园活动，场地布置所用的彩带、海锦花朵；“祖国发展我成长――我的18岁**感悟”**、感恩、博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功；“师生留言板”等字体，该项工作字体鲜艳，唯一不足颜色均匀方面未能注重，在以后工作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误。
结尾：以上是本月份部门工作总结，虽然本月工作量不大，但宣传工作完成得不是很好，而部门成员工作有松散不够主动情况出现，质量马马虎虎，对于部门工作出现问题我们也意识到，而且也想方法去完善改正，我们会吸取经验，争取下次做得更好！
开头：今年是我职业生涯的一个重要起点，因为今年我从事了自己毕业以来的第一份正式的工作，我也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位，通过一年来的不断努力学*，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就今年个人工作总结如下：
一、以踏实的态度做好企业管理部的各项工作
企业管理部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、今年所完成的企业管理部各项工作
1、统计报表的填写及上报
我这一块的统计报表涉及到xx经济技术开发区、xx市经贸委、xx市重点企业服务*台网、省外经贸厅发展处以及其他*不固定性的相应*报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
2、保险柜文件的管理
此类文件涉及范围非常广，整体上分为*性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、公司各项费用报销单的审核
首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企业管理部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块
（1）电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
（2）纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。
5、外宾的接待
公司来访的客人较多，经常需要陪他们去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
6、公司印信的保管及用印情况的登记
各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
7、人员的招聘
办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。
8、部门内部电话传真的接收
对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。
9、有关*性文件、事项的处理
今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的.处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的*类似文件也进行了处理。
三、工作中存在的不足
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、新一年的规划
每一年都是一个新的起点，新的一年对我来说面临着新的挑战、新的目标。只要沿着明确的目标，做好详细的规划，加倍的努力，一定会完善我企业管理部的工作。
——公司各部门岗位职责 50句菁华
1、负责公司配件业务年度预算及月度滚动预算的编制工作，确保预算报表的完整性、合理性；
2、负责出具资金日报表
3、及时根据法律法规、监督规定和行业规则的变化，完善公司合同范本；
4、协助组织开展合规宣传、培训工作；
5、协助完成测算等财务相关工作；
6、负责进销项发票的统计，合理控制税负，税收申报、缴纳，注册地税务关系维护。
7、配合审计、税务稽查等工作资料的提供
8、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
9、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
10、协助部门经理制定有关人事管理制度。
11、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
12、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
13、努力改善工作环境，做好后勤工作，为员工提供一个公*、公正、公开和良好的工作环境，美化及卫生工作，确保公司硬件环境高质量高水准保持公司的环境形象。
14、妥善安排外来人员的来访接待工作和各部门办公室、会议室、总经理办公室的卫生打扫归属和管理；
15、各部门文书档案的管理归属，及时处理公司来往文电信函的传递及相关票务管理；
16、负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。
17、负责售出商品房的审核，编制销售情况报表。
18、协助总经理协调工程管理方面的相关事宜。
19、负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
20、负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
21、领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
22、负责施工过程中的各项招标工作。
23、负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
24、负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
25、负责每日的记帐。
26、负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。
27、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
28、负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
29、负责管理费和各项费用的催缴工作。
30、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
31、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议，合同，合约和处理有关事宜.
32、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免，报酬，奖惩，决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一，高效的组织体系和工作体系.
33、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律，经营管理，技术等顾问，并决定报酬.
34、抓好公司的生产，销售工作，配合各分公司搞好生产经营.
35、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良，纪律严明，训练有素，适应"四个一流"需要的员工队伍.
36、负责及时，准确解缴各种社会统筹保险，公积金等基金的工作.
37、负责妥善保管现金，人价证券，有关印章，空白支票和收据，做好有关单据，帐册，报表等会计资料的整理，归档工作.
38、全面负责公司劳动工资工作，执行总经理关于劳动工资工作的指示.
39、负责制定公司员工培训计划，提高公司员工业务素质.
40、帮助和指导下属全面实施培训计划.
41、组织编制年度营销计划及营销费用，内部利润指标等计划;
42、有权向总经理提出营销部，办事处，各营销点的业务经理(主任)，副经理人选;
43、组织研究，拟定公司营销，市场开发方面的发展规划;
44、制定，调整销售运营政策.
45、生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变.组织，分析，解决生产工艺问题，并组织技术员工对特殊效果油漆工艺进行试验，做样.
46、积极配合物控及车间等部门的工作协调，同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达.
47、根据生产规模的大小对设备进行规划管理，订出设备使用计划.
48、负责编制各期生产作业计划，设备检修计划，用人计划，质量计划，人员培训计划并在审批后组织实施.
49、根据产品的价格，促销，产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配;
50、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定，审批与实施工作.
——公司各部门的工作职责 50句菁华
1、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；
2、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作；
3、负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务
4、负责组织农村金融研究和学术交流活动；
5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；
6、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批；
7、负责对全行员工的管理、调配、使用；
8、负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定，按规定办理有关人事、劳资、保险等工作；
9、负责检查指导全行贯彻落实国家方针、政策、法律、法规，特别是金融方针、政策、制度的实施情况；检查指导全行监察工作；
10、负责个人或单位对全行监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查；
11、负责对全行干部职工进行清政廉洁教育，深人持久地开展纠正行业不正之风工作；
12、负责召集并主持召开监察室主任办公会议、监察室室务会议、监察室全体人员会议等，研究议定重要事项；
13、负责签署和批阅上级来文及*件，负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理；
14、负责制订符合我行行情的审计管理办法、实施细则和不同岗位工作职责，认真进行考核，不断强化审计人员贵任愈识，增强全行审计人员工作动力和压力；
15、负责加强调查研究，总结交流审计工作经验，及时解决审计工作中出现的新情况、新问题，不断提高审计工作水*；
16、负责组织职工积极参政议政，对市行重大决策，尤其是涉及职工切身利益的重大决策实行民主管理、民主决策；
17、负贵搞好职工福利，并积极争得市行党政领导的支持，不断提高和改进职工工作和生活条件；
18、负责组织制定各项工作制度和管理办法、措施，认真检查执行效果；
19、负责工会办人员的思想政治教育，组织开展好群众的思想政治工作，关心职工的物质、文化生活；
20、负责市行机关车辆管理、各类维修、日常接待等；
21、负责市行机关固定资产、低值易耗品的日常管理；
22、负责组织和领导后勤管理人员，做好阶段性、突击性的工作。在工作中，要力争主动，及时解决问题，全面提高工作效率和服务质量；
23、负贵加强与各个部门之间的协调配合，相互支持，使后勤管理服务工作精细化，规范化；
24、负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记；
25、负责全辖的纳税审报工作；
26、负责根据省行的年度计划，拟定全行年度固定资产计划和成本、利润计划，经市行行务会审定后监督执行；
27、负责守库、押运枪使用及安全管理工作；
28、负责组织开展业务竟赛和争先创优活动。
29、负责定期提交全行票据业务经营情况报告；
30、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；
31、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；
32、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划；
33、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；
34、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
35、负贵行领导交办的其他工作。
36、负责根据省行法律事务处和市行党委的要求，结合业务工作开展情况，主持制定法律事务部门工作计划，安排部署法律事务工作；
37、负责资产风险管理委员会办公室日常工作；
38、负责资产经营部的一切事宜；
39、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评；
40、负责公司类客户收息任务的指导和管理；
41、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析；
42、负责机构客户项目贷款的申报；
43、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；
44、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成；
45、负责对高等级优良客户的开发和维护，协调辖内各行涉农优良客户的联合营销；
46、负责农业信贷业务的调查和项目评估；
47、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查；
48、负责全行电子化建设项目的统一管理；
49、负责全行的枪弹管理工作；
50、负贵指导、协调全行反洗钱工作的开展；
——公司各部门岗位职责 (菁华5篇)
1。负责商业集团经营管理的财务分析，编写月度运营简报和报送销售周报；
2。汇总、审核和监测军令状指标；
3。审核下属公司报表，编制及组织上市报表工作；
4。审核销售定价利润率测算和导入明源底价；
5。审核下属公司税费和年度汇算清缴报告；
6。审核项目方案版和施工图版经济测算；
7。检查下属公司会计核算、财务管理和风险控制情况；
8。参与商业集团集中采购的招标、合同洽谈和会审工作。
1、负责营业部财务管理工作，包括预算管理、会计核算、费用报销、涉税事务、经营分析等；
2、负责营业部人力资源管理工作，包括薪酬计算、员工招聘、劳动关系管理、员工培训等；
3、负责营业部电脑及机房管理工作，包括营业部电脑和网络服务器的日常运行、电脑系统硬件设备的安装调试和运行维护、营业部网络设备安全管理等，保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性；
4、完成上级领导交办的其它工作。
1、负责会计凭证审核，整体核算账务的处理。
2、负责公司年、季、月度财务报表的编制，保证数据准确。
3、负责进销项发票的统计，合理控制税负，税收申报、缴纳，注册地税务关系维护。
4、负责往来账务管理，保证账实一致
5、负责资产盘点，保证账实一致
6、对账面情况进行分析
7、对账务反映的非正常情况及时提报
8、配合审计、税务稽查等工作资料的提供
9、妥善保管会计凭证、账簿、报表，建立完整的会计档案
公司副经理岗位职责
1、根据《公司职能管理部门工作职责》规定的工作职责，协助公司经理对本公司、本系统的工作全面负责，并保证分工明确，使各项职责落实到具体管理岗位。
2、贯彻执行党和国家有关基本法规、政策，遵守国家法规及上级主管的指令。
3、协助经理负责公司的行政，生产，经营管理，监督工程价款回收工作。
4、协助公司经理履行合同权利与义务，科学、协调、有序、规范地组织公司员工完成各项生产经济、技术指标。
5、负责组织公司员工搞好安全、生产、现场文明施工。
6、负责质量体系文件在项目上的全面实施，对项目的工程质量负责任，做到思想到位，责任到位，工作到位，执行规范、规程、标准到位。教育职工创精品，树名牌，全面实现公司质量方针，质量目标。
7、贯彻执行国家和公司颁发的保证质量的规定、规程、制度、措施，并检查落实。认真检查施工现场无质量事故活动，工程竣工后服务和回访活动，消除质量通病活动，开展QC小组攻关活动，开展样板工程引路活动。
8、负责在合同签订后，对合同评审进行确认，并在职能部门的支持和协调下保证合同的实施；负责组织对业主代表指令进行评审并记录；
9、监督各项目质量分析会。实施建立例会制度，通过质量控制，质量改造不断提高工程质量。
10、协助经理进行建筑市场的跟踪、摸底、协调等经营活动，协调相关部门组织招投标活动。
总经理岗位职责
1. 全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2. 制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。
3. 负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4. 负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方*及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
协助总经理全面负责公司经营管理工作；受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；督促、指导工程管理部的工作；完成总经理交办的其它工作。
行政总监岗位职责
1. 在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。
2. 负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3. 负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。
4. 完成总经理交办的其它工作。
销售总监岗位职责
1. 在总经理直接领导下，负责公司销售方面工作，拟定销售方案。
2. 负责销售方面日常行政管理工作和销售工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。
3. 负责销售方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4. 负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
5. 负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。
6. 负责售出商品房的审核，编制销售情况报表。
7. 负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
8. 完成总经理交办的其它工作。
总经理助理岗位职责
1. 协助总经理协调工程管理方面的相关事宜。
2. 协助总经理协调与物业公司的相关事宜。
3. 协助总经理制定公司中长期经营管理发展规划。
4. 协调与行业主管部门或相关单位的关系，协助总经理做好社会公共事务的管理工作。
5. 完成总经理交办的相关事宜。
财务部部长岗位职责
1. 贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。
2. 做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。
3. 负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。
4. 研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。
5. 负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。
6. 负责公司的融资、筹资工作，做好财务管理工作。
7. 完成总经理交办的其它工作。
财务部会计岗位职责
1. 按时间和程序做好会计账务和公司费用报销的审核工作。
2. 按工程进度适时开展材料计划的审核、成本分析和成本控制的审计工作。
3. 参与招标的商务洽谈，负责工程预结算以及商品房的销售审计工作，监督各部门合理使用资金，提高资金使用率，控制资金流向。
4. 负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作，按时参加税政培训。
5. 按月、季、年做好报税工作。
6. 完成总经理交办的其它工作。
财务部出纳岗位职责
1. 管理好公司转账、现金支票及其它票据。
2. 做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表。
3. 及时汇报资金流向和用途，每周报资金明细表。
4. 负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。
5. 负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的.变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。
6. 完成总经理交办的其它工作。
办公室文员岗位职责
1. 负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2. 负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。
3. 负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
4. 负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5. 负责办理公司证件的年检工作。
6. 负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7. 负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
8. 负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9. 负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10. 负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11. 负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12. 负责报刊、信件的发放、转送工作。
13. 保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。
14. 负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15. 完成总经理交办的其它工作。
司机岗位职责
1. 遵守公司的各项规章制度，完成分配的任务。
2. 遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
3. 保证车容整洁、车辆机械性能良好。
4. 每日自查、自检车辆状况。
食堂工作人员岗位职责
1. 负责日常的工作餐及公司内部聚会或对外招待的食堂工作。
2. 制定餐厅菜谱，征求员工意见，改进餐厅工作。
工程管理部部长岗位职责
1. 领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
2. 根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。
3. 负责对施工单位及监理单位的管理，协调各专业队伍的施工。
4. 对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
5. 负责施工过程中的各项招标工作。
6. 负责完成工程项目竣工验收工作，做好*职能部门公共关系的管理。
7. 完成总经理交办的其它工作。
工程管理部副部长岗位职责
1. 协助部长落实部门各项工程计划，解决工程中的各类问题。
2. 重点控制工程施工中的各项成本，合理降低工程造价。
3. 对施工中的变更、现场签证及工程款支付进行审核。
4. 在公司及部门领导的安排下完成具体的招标工作，组织相关人员编制标底，进行商务洽谈及考察，并代表公司签定相关的合同。
5. 办理房地产开发前期的各类文件及手续，做好房地产行业及行政公共关系的管理。
6. 完成总经理交办的其它工作。
工程管理部专业工程师岗位职责
1. 熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。
2. 熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。
3. 熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。
4. 根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。
5. 负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格履行工作程序。
6. 督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。
7. 负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。
工程管理部档案员岗位职责
1. 负责施工过程中对参建各方档案工作的指导和督促工作。
2. 负责收集本部门的相关档案及日常的会议记录等工作。
3. 负责项目竣工后的档案移交工作。
销售部部长岗位职责
1. 负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
2. 负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。
3. 及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4. 负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
5. 负责售出单位认购书的签收及审核。
6. 制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
7. 参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8. 负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9. 负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
销售部销售主管岗位职责
1. 根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
2. 负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。
3. 负责每日的记帐。
4. 负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。
5. 负责销售部的排班及考勤管理，记录。
6. 负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10. 定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
11. 根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
销售部销售内业岗位职责
1. 负责办理备案、贷款工作，审核合同的签订及贷款人的要件。
2. 负责档案和合同管理，通知并将资料分发到有关部门(如将重新使用的价格表报送办公室、财务部)。
3. 行政及其他费用开支的具体经办，已发生的费用分门别类录入电脑，进行费用控制与统计，制定月报表。
4. 参与佣金计算。
5. 负责销售部业绩考核表的发放与回收，送交分管领导。
6. 根据合同规定制定客户应缴楼款金额及时间表，并落实到具体销售人员，监督催款情况。
7. 制定销售台帐，定期上交主管领导。
8. 执行销售部主管领导安排的其它日常工作。
销售部售楼员岗位职责
1. 负责房屋销售工作，负责实施完成公司总的销售计划。
2. 对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢。
3. 深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场的销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制定销售策略提供意见。
4. 严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向销售总监请示，经同意并做批示后方可变动。
5. 对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理。
6. 积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成。
7. 对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止。
8. 设立装户图、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚。
物业管理部部长岗位职责
1. 全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2. 组织本部门人员进行前期楼宇的接管验收，业主入住资料准备。协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
3. 协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，以便于开展各项工作。
4. 定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水*和服务质量。
5. 负责物业管理部的岗位确定和编制人员招聘计划，协助办公室做好物业服务中心人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。
6. 负责编制物业服务工作所需的物品采购计划，上报公司相关部门，并负责所购物品的保管和发放工作。
7. 负责制定物业服务中心工作计划，并保证计划的贯彻执行。
8. 全面负责物业服务中心工作，保证物业服务中心管理范围内的工作质量，为住户提供良好的管理与服务。
9. 负责制定、贯彻、落实岗位责任制，制定工作要求，工作目的，建立各项管理制度。
10. 负责指导、监督、检查物业服务中心各项工作及基层人员的工作完成情况。
11. 完成总经理交办的其它工作任务。
物业管理部物业管理员岗位职责
1. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
2. 参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。
3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。
4. 对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护计划。
5. 热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建议或投诉要及时登记并处理。
6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。
7. 在部长的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
8. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
9. 负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
10. 负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。
11. 积极完成上级领导交办的其它工作。
——公司各部门的工作职责 60句菁华
1、负责组织农村金融研究和学术交流活动；
2、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；
3、负责按照干部管理权限，组织查处全行监察对象违法违纪违规案件和其他部门移送的案件；
4、负责个人或单位对全行监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查；
5、负责按照干部管理权限，受理全行监察对象不服行政处分的申诉；
6、负责对全行干部职工进行清政廉洁教育，深人持久地开展纠正行业不正之风工作；
7、负责签署和批阅上级来文及*件，负贵组织对部门、员工的审诉及*件的核查和处理；
8、负责主持讨论、拟定对违法违纪人员和有关责任人员的政纪处分意见，经批准后负贵落实；
9、负责市行审计工作规章制度和审计部各项管理办法的制加实施；
10、负责监督内部控制制度的执行，对各业务主管部门的自律监管进行再监督；
11、负责组织开展行长任期责任审计和离任审计；
12、负责制订符合我行行情的审计管理办法、实施细则和不同岗位工作职责，认真进行考核，不断强化审计人员贵任愈识，增强全行审计人员工作动力和压力；
13、负责根据上级行审计工作要求和我行工作重点，制定全市农行审计工作目标和年度工作计划，安排布置各项审计工作；
14、负责制定全行工会工作总体目标和年底工作计划，经批准后积极组织实施；
15、负责各类文件和材料的审定工作，组织重要文件和材料的集体讨论、定稿工作；
16、负责物业中心的全面工作，并根据行党委的工作部署，以及机关高效、正常运转的需要，结合财务管理规定和部门职责实际，制定切实可行的后勤管理、服务计划，做好各个时期的工作总结；
17、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境，特别要努力办好机关食堂，保证饮食质量和安全；
18、负责与地方领导和有关单位的交往与合作，争取各有关单位对农行工作的支持和协助；
19、负责呆账准备金的计提和管理；
20、认真贯彻执行国家经济方针、政策、法令和规定及上级行的规章制度，维护财经纪律；
21、负责城区行到郑州上缴外币的长途押运工作；
22、负责协调各基层行的业务关系，搞好现金调拨供应和网点服务工作，加快现金流通速度，提高资金效益；
23、负责本部门员工的思想和防治工作，做好经常性的思想政治工作，努力发挥员工的工作织积性；
24、负责票据贴现业务市场调研、发展规划制定；
25、负责票据贴现业务的培训；
26、负责定期提交全行票据业务经营情况报告；
27、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；
28、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；
29、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；
30、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；
31、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
32、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；
33、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；
34、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；
35、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
36、负责按照盛市行的部署，认真组织、管理、指导全市农行法律事务工作；
37、负责组织实施法律审查制度，规范各项业务活动。坚持位律对业务工作的前置性介人，在规章制度归口管理的基础上，对本行出台的重要规章制度和涉法文件进行法律审查；
38、负责根据省行法律事务处和市行党委的要求，结合业务工作开展情况，主持制定法律事务部门工作计划，安排部署法律事务工作；
39、负责经济纠纷案件管理工作，加强与各业务部门和外部司法部门等社会法律服务机构的业务协调与联系；
40、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报；
41、负责全行不良资产的综合管理，以降低风险、减少损失为目的，指导和开展各类不良资产的处置；
42、负责指导和管理次级类、可疑类和损失类贷款及其相对应的表内、外应收未收利息的清收、盘活和处置工作；
43、负责承办各类资产损失的核销事宜；
44、负责全行对公存款的管理和考核；
45、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
46、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
47、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
48、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
49、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标；
50、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训；
51、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作；
52、负责农业贷款的贷后管理和检查工作；
53、负责对个人业务的形象宣传和策划工作；
54、负责全行电子化建设的统一规划；
55、负责市行电子化建设委员会日常工作及建设项目的技术管理和项目管理，负责全行电子化建设重点项目情况的收集、汇总、分析与报告；
56、负责全行员工安全防范教育和培训工作；
57、负责市行机关门卫管理和治安安全；
58、负责安全防范档案管理与资料收集、整理工作；
59、认真组织领导保卫部全体同志认真学*、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和有关法律、法规、制度，工作中比学*、比贡献，负责安全防范各项制度规定落到实处；
60、负贵建立和完善保卫工作的各项管理办法。在本部门实行科学民主决策，人员分工达到既分工又合作；
