尊敬的xx：
20XX年，又是一个新的开始，把自己的心回到起点，告诉自己，重新踏上征程，需要新的目标，新的心态，新的作风，一切都要是更好，更快乐的。人的一生是个圆，一年就是一个圆，就像年轮一样，树木是有灵性的，它们记得自己有多大，记得自己的岁月沧桑。一年就是一个轮，这难道不是对生命最好的诠释吗？我也要像树木那样，在自己的心灵里刻画上岁月的印记，见证自己生命的经历和收获。
过去的一年已经终止了，就让一切定格在那一个圆里吧，无论是精美的还是落魄的，都不要再去欣喜和感伤。不为过去的荣誉而沾沾自喜，也不要为过去的失败而暗自神伤，因为那些已经成为历史，不会再被更改。现在要放眼的，是未来，是新年里的每一天。过去，我浪费了许多生命中宝贵的东西，三十多年了，该是清醒的时候了。人的一生是短暂的，也是没有定数的，不知道明天会发生什么，是否还会安然若在，没有那么多时间让自己去悔恨，去懊恼，去沉浸在所谓的伤心失望中。
回首过去的自己，真是很荒唐很幼稚的一个人，天真的以为什么都是可以想象可以得到的，世界就应该是***的，似乎什么都是自己勾画出来的一样，一切都应该朝着自己想象的去发展，却不知，自己不是地球的主宰，不是救世主，更不是自己的神。曾经认为天大的事其实都是小事，不值得那么哭天喊地死去活来的，更不值得自己用青春作为成长的代价。也许过去的自己就是一只井底之蛙，看到的就是失望和恐惧，却不知，自己完全可以拥有幸福和快乐的广阔的一片天空！
已经站在新年的起点，抛开过去的所有恩怨和纷扰吧，无论前方是恶谷还是*川，无论是否有人陪伴，我都要勇敢地走，充满自信地走，即使走在黑暗中，也要坚信黎明一定会到来，短暂的黑暗只是成功前的失败，只要对自己的未来还有希望，就不应该颓废丧志，郁郁寡欢。曾经喜欢面带笑容出现在周遭，但那是强颜欢笑，是自欺欺人，刻意的掩饰是无法让自己的内心真正快乐的。
上天降临了我，不是让我忧愁悲苦一辈子的，我要对得起父母的养育，对得起社会和国家对我培养，对得起朋友的关心，从自己的狭小空间里走出来，做一个更自我更快乐的人，虽然我知道，要真正做到很难很难，需要不断的磨练和*衡。也许还会摔倒，也许还会哭泣，但没关系，我会用我一生努力去探索我人生新的起点，迎接我人生美好明天！精彩人生演绎人生精彩，让我们在新一年里人人都精彩。精彩人生在这祝大家在新年快乐！身体健康，工作愉快，闵家幸福！
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好，今天我演讲的题目是——新的开始。今天是20xx年的第一次升旗，新年伊始，同学们是否对新的一年做出规划，还是依旧在迷茫中毫无头绪的前进，甚至是徘徊着等待20xx的到来？就让我们用这次升旗的机会认真思考如何用健康的身心迎接新的开始。
俗话说：“身体是革命的本钱。”人作为一种生物，身体自然是一切行为与意识的本源，身体的质量自然也会影响到行为与意识的效果。现今社会高速发展，很多人已经在快节奏的生活中忽视了许多影响健康的因素。如饮食不规律不健康，运动量不足，睡眠不规律或不足。有些时候并不是我们忽视这些因素，而是客观事实的影响，那我们就更应该去注意。社会竞争无处不在，又是如此激烈，一个健康的身体可以成为竞争中胜过别人的条件。不吃街边小摊的食品，每日跑跑步，谁个午觉，冬季春季是流感高发的季节，多饮水，开窗通风，简单小事积累起来，就能有大作用。
庄子讲：“外化而内不化。”为了适应世界的千变万化，我们应该开发出一条途径，使自己有一个坚强而无公害的内心。要有一个坚强的内心，首先要有明亮的心眼，正确认识自己与身边的事物。有人会因为考试失利而消极郁闷很久，甚至想到放弃自己的生命。*静下来想想，我们的生命在被创造时，追溯到本源是一样的。天生资质的差异是你无法控制的事情，对它的运用才是我们应该随时注意的。因为消极而影响其它事，正是对天生资源的浪费，何况是放弃生命呢？我们能进入太原五中，这所百年名校，已经是*均程度以上。为何不通过一些活动在活动中认识到自己其它的一些价值，从而改善自己的情绪呢？可是有一些人在有情绪的时候难免影响到其他人，给他人带来负面情绪。所以说，要站在其他人的角度理解他人的性格和*惯，从他人的利益与需求出发，创建和谐愉快的人际关系。
我们现在的角色是学生，学*便是我们的责任和义务，同时学时也是我们的权利，更是一个积累的过程，更是一个发展的过程。清楚正确的认识到自己的优势后，怎能不利用起来，给自己设定合理的目标，用执着劈开荆棘，用坚定破除障碍，享受进步带来的满足，感受求知给予的快乐，充分利用社会与父母给我们的优良资源，为了成为人上人的精英，吃得苦中苦的骨干吧！
最后，我代表３１７班全体师生向所有老师，所有同学送上迟到的新年祝福：祝大家新年快乐，身体健康，心想事成，万事如意。
尊敬的教员们、亲爱的同学们：
大家新年好！今天我演讲的题目是：一个好的结束 一个全新的开始。
一眨眼之间20xx年即将过去，20xx年到来了！
在20xx年里我得到了许多也失去了许多。还记得在今年7月到9月之间我做了一场既真实又虚假的梦。7月份，正是我们这些学生们暑假的开始，而我的心早已在放假之前就飞了。早恋，是我们初中生身上普遍存在的现象，我也成了其中的一员。在那段日子里，我认为那就是所谓的爱情。就是因为我这幼稚的思想导致我和家人们的关系越拉越远。有一次我和她在网吧上网时被爸妈看见了将我带回了家，一场噩梦就这样开始了。回到家后爸妈把我批评了一顿，当时我的心里很不服气就还了爸妈几句，谁知说着说着妈妈就朝我的脸打了一巴掌，就是这一巴掌让我对他们恨之入骨。
在当天晚上我就偷偷在家拿着钱跑了出去，因为当时只拿了几百块钱，在外面舒服过日子几天之后就被找回了家。回到家后爸妈没有说我一句，只问了我饿不饿，随后就帮我买吃的去了。当时是晚上爸爸去洗澡，妈妈出去买吃的，就我一个人呆在客厅里，我突然发现爸爸的钱包放在了沙发上，当时我脑子里就有一个坏的想法：拿爸爸的钱包后再次逃跑。因为那是第一次拿爸爸的钱包，考虑了好久，终于抵挡不住外界的诱惑，我拿了钱包又从家中跑了出来。这一跑就是半个月，这半个月里我没有和家人联系过一次，家里人每天都在外面找我，甚至晚上都在找，找了几天后无奈之下他们只好报了警。最后我还是被抓回了家。
这次回家就和上次不同了，一家人坐在家里开我的批评会议。这个一句，那个一句，终于在大爹批评我的时候我爆发了，拿着椅子就往他头上砸。很快我就和他打了起来，那一次打斗的场景还时不时在我脑海里浮现，在之后的几天里我每天都老老实实的呆在家里等待开学。
开学又成了一个新的问题，因为在外面玩的太疯，学校每天无聊的环境我根本呆不住，所以没法去上学，在爸妈的再三劝导下我还是去了学校，人在学校可每天做的都不是学校里该做的事情。
直到十月一日，爸妈给了钱让我去找武汉的哥哥玩，我一个人坐火车去了武汉，刚到武汉的前两天我就把钱全部花光了，和起初一样，认为在外面的日子过的舒服，我的心又飞了，第三天回到家后我又离家出走，这次就在网吧玩了几天，最后还是被找了回去，回去了爸妈一句话也没跟我说，爸爸甚至无视我。终于在十一长假的最后一天里他要我去上学我没去，第二天就被送到这里。
来这里的当天晚上我躲在被子里哭了很久，觉得他们不应该把我送来这里，心里很恨他们。可是来到这一个月的时候我才发现自己错了，他们把我送来这里也是希望我变化。从来到现在我已经来这里快三个月了，这三个月让我明白了应该怎么做人，该怎么与人相处，该怎么尊重他人。
20xx年就要开始了，新的一年里我会以一个全新的自己展现在大家面前，我会改掉以前身上的那些坏毛病。新的一年里我又长大了一岁，更要懂事点了！
大家好：
在这春暖风和熙、阳光明媚的日子，我们不禁会想到一年之计在于春，春天，一个新的起点，一个新的目标，给人鼓舞，让人振奋。
而每周周一的测试，则是每周的一个开始，带着对着一周学*生活的憧憬和对上周的知识和态度的自我评价的心理。我们一定都对着一时刻充满期待。每周坚持一步一个脚印，一步一次起航，这样能让我们在*时的学*中稳打稳扎，掌握好每一个知识点从每周的小考到从容应付以后的大考。
周评中推崇的稳抓每道题，正是我们考试中所缺少的。学得不够好，学的不清楚，经过一次周评价，一周所学*的只是基本能够得到梳理。让学*有一个更为清晰地脉络。只有这样，我们才能够学好，将知识记得牢固。知识本来就是一个咀嚼的过程，只有反复记，反复写，才能真正的会运用。
周评中的优秀和全优是我们每个同学所向往的，正如老师所说，一次优、一次全优并不难，但是做真正的“常胜将军”却很难。我们不是要一味的追求“优”，而是要明确地知道。这些知识点是需要我们确实会，确实懂，并能保证下次再出现这种类似的题目不再犯错误。对于优生来说，周评仅仅是一个梳理知识的过程。一个检测，对于后进生来说，周评是一个很好的积累。把错了的题目问老师问同学，让问题得到解决。一个大的问题分解成一个小的问题，再逐个解决，就不再是问题。
周评不仅有助于我们解决疑难，归纳重点。更培养了我们的团队合作精神。就如同我们小组中的组员，当一个组员有疑难，我们会全队行动，尽量解决。如果组员多数人犯同一错误。我们就会积极提问。让老师知道我们疑难点在哪里。我们追求，我们进取全组合格。
也许有人会说：周评只是个小考试，又不计入正常考试，考得多少就是多少吧。但是我可以说你错了，成功是一步加一步的积累，缺了哪一步都不行。看似简单的一小件事，却是将你与成功拉*的绳子，牢不可破。
我的发言完毕，谢谢大家！
亲爱的老师，同学们：
大家好！
时间的列车正带着我们走向新的一站——20xx年即将来临。我们将乘着新年的列车准时出发，一起走向美好的未来！
在这个辞旧迎新的时候，回忆过去的一年，我们心潮激荡。在这一年里，我们一起欢乐过、一起憧憬过、一起努力过。我们为自己没有虚度光阴而欣慰，为我们健康地成长而高兴。也许会有一些遗憾，但我们会把它作为人生的经验和财富，因为我们相信，明天我们会做得更好！
在列车即将出发的时刻，我们回望20xx年，心底充满感恩。我们的学校就像一个大家庭，老师就像父母一样关爱着我们，引领着我们在知识的海洋里畅游。同学们就像兄弟姐妹一样，互相鼓励，互相扶持，共同探索，共同进步。忘不了，我们的老师为了改进教学方式，增强我们的能力所做的种种努力；忘不了，为了增强我们的体质学校开展的武术教学、晨跑；忘不了，为了确保我们的人身安全学校采取的措施；忘不了，为了战胜甲型H1N1流感，我们师生一起行动的身影；忘不了，同学们一起学*、一起辩论、一起参加社团、一起劳动、一起玩耍的身影；当然，我们更忘不了，家长为了我们日夜操劳，反复叮咛，苦口婆心和对我们的期盼！
还有很多，我们不会忘记，感谢身边的一切，感谢它们伴我们成长。只有懂得感谢，我们才能获得奋斗的动力，才能真正长大。生长在这样的环境里，我们是幸运的、幸福的！
虽然年龄尚小，但我们知道这一切离不开国家、离不开崭新的时代。我们应当感谢祖国，感谢时代。我们期盼着快快长大，投身时代，建设国家。
提到新年，我们内心都会有最温柔的想象，洁白的雪绒花、精致温馨的小礼物、亲人的问候、朋友的团聚、银装素裹下闪闪发光的世界。每一个人都有自己的愿望，无论它是大是小，都支撑着我们的精神世界。那么，我们是否应该在这样一个特殊的节日里，向身边的人送去一份温暖的祝福呢？亲手做一张新年贺卡，放在朋友或父母的桌前；亲身为家人做一顿晚餐，体验封存已久的喜悦；举办一场聚会，与朋友们共同欢庆。青春时光会在这点滴的幸福中流淌，为渐渐长大的我们封存美好的回忆。当我们怀着温柔的心入睡，天边的流星都会为我们而停留。
新年，是无私的，是成长的……
我们又长大了一岁。我们已经不再是不懂世事的顽童，在时光的洪流中，我们渐渐长大。让我们在繁华的青春年少里，为了自己的希望而奋斗，为了祖国的复兴而读书。共同携手在群星璀璨的宇宙里闪烁出属于自己的光芒吧！
最后祝老师们在新的一年里工作快乐，家庭幸福，身体安康；祝同学们学*进步，健康成长，心想事成！
——人生新的开始新的起点演讲稿（精选五篇）
亲爱的老师，同学们：
大家好，今天我要演讲的题目是《幸福从心开始》。
“记得当时年纪小，你爱聊天，我爱笑，有一回并肩坐在桃树下，风在林梢鸟儿在叫，我们不知怎样睡着了，梦里花落知多少。”儿时，我们的幸福好简单，也许是因为一起上树掏鸟窝，也许是来源于石头、剪刀、布的游戏；少年时代，我们心底涌起了一些说不清道不明的小秘密，只愿意和最亲密的朋友分享心事，少年也识愁滋味，只是这种淡淡的哀愁或许是为了吸引别人目光而故意玩的小把戏，很容易被吹散在风中，被成长的喜悦代替；当我们终于迈入成年人的阵营后，却悲哀地发现，幸福变得那么复杂，那么功利，那么困难，工作上的挫折、生活上的琐事、情感上的纠葛，让我们更多抱怨、不满甚至震怒，幸福，仿佛变成很严肃重大的事情，仔细想来，结婚、乔迁、升职，我们是真是幸福么？我们真的珍惜这幸福的时刻了么？到底什么是幸福，什么样的生活是幸福生活？幸福和我们是*还是远，是在长远还是在短暂？我们为什么而感到幸福？
有人说：幸福是因为得到！那为什么，满眼看到的，皆是得到很多却毫不幸福的人群？有个女同学，老公家产百万，是很多人羡慕的对象，却告诉我，她不快乐，因为和她在一个圈子里的家底都还比她们殷实很多！古人曰：不以物喜，不以己悲，告诫我们不要因为一时的得失而大悲大喜，真正的幸福，并非来自身外之物。
幸福不能建立在别人的痛苦之上，也不能仰仗别人。
幸福的感觉，应该是一种积极乐观的生活态度，渗透在日常生活中，影响着个人性格和人生发展。人生际遇高低起伏，有时难免失意，我们唯一能掌控的是自己的内心，让它充满力量和感受幸福的能力，自己给自己一些小喜悦走出消沉状态，如果此时有亲人朋友肯帮助你走出困境，那你就更应感到幸福，因为亲人、朋友、爱人的关爱就是世间最难得的！那一年，我和女友都刚刚上班，租住在那个没有窗户的小房间里，微弱的灯光照耀着我们小小的幸福，小屋布置得简单而温馨，早晨我骑着自行车到学校上班，晚上我们用一个简易电磁锅做点简单的饭菜。那段日子可以说很艰苦，但却因为我们的爱情却充满了两情缱绻的快乐，简单，但却快乐着。家，并不是一座漂亮的花园别墅，而是一种把家人紧紧联结在一起的力量，爱的力量，哪里有爱，哪里就是家，哪里就有幸福！
真正的幸福，来自于天人合一的自然的感动，来自于自己充实的内心――幸福，从心开始！
时光荏苒，年华如水。20XX年悄然而来，又匆匆而去。带着欢笑与泪水，携着遗憾与希望，我们挥手昨天，跨入新年。当新的红日从东方升起;当新的朝霞普照着大地;当熟睡的夜被黎明的光点亮;睁开双眼，20XX年已然到来。
崭新的20XX，带给我们新的机遇，全国人民正在为全面的建设小康社会而奋斗，为中华民族的伟大复兴而拼搏。崭新的20XX，也带给我们新的挑战。真正的勇士，从不会畏惧而是会勇敢地直面挑战，为了更好地迎接挑战，在此，我们发出倡议:
1、 忧患在心，保持警醒
让我们保持警醒，时刻提醒自己，在人生的马拉松赛场上，如不能始终如一的前进再前进，就意味着落后与失败。唯有树立危机意识，保持警醒状态，才能在你追我赶的残酷竞争中占有一*之地。犹如悲伤是诗人的精神食粮，不安是保持梦想发烫的防腐剂。时常担忧着明天，不安着未来，我们才不至于陷入落后保守的弊端之中，才得以获取前进的动力，摆脱静止的状态，给予自身加速度的意志，克服懈怠的惯性，一步一步迈向光明的前方。
2、 超越自我，寻求突破
让我们寻求突破，永远尝试着突破原有的自己，不要安于现有的成绩，要不断挖掘自身的潜力，勇敢地超越现在的自我。也许你已在高复的生活模式下找到了自己的步调，游刃有余地应对着学*和生活上的挑战并处于领先的`位置，但是，领先绝不意味着可以放慢脚下的步伐。前方总会有跑得更快的身影，不知疲倦地追赶，突破现有的速度，我们才可以欣赏到更美的风景。也许，你在现如今的学*生活中苦苦追随却仍处在队伍的尾端，身心的疲惫让你想要放弃追赶，又或者你因先前的沉睡而在如梦初醒时深感绝望，害怕为时已晚，然而，再累，再绝望，也不能停下脚步。切记不能为自己制造放弃或逃避的借口。就像歌中所唱，“要拿执着，将命运的锁打破!”促狭逼仄的境遇里，不放弃那份追求与渴望，便定能拥抱那片海阔天空。突破自我也许艰难痛苦，但坚持下去，一切便皆有可能。
3、 脚踏实地，全力把握
让我们全力把握，把握每一天、每一分、每一秒，把握每一次可能的进步与希望。成功绝不是偶然发生的现象，它需要我们长期的努力与经营，唯有把握住每一个浸透汗水的今日，才可能迎接熠熠闪光的明天。当懈怠涌上心头，失去斗智，告诉自己:“你今天的辛苦对他人却是奢望。”当挫折、失落来袭，丧失信心，告诉自己:“生命，本来就应该不*凡。”永远珍视每一个可能出现转机与发生改变的日子，把握住胜利前用于积蓄力量的准备和成功时需要抓住的机遇，我们必将在不远的六月收获梦想耀眼的色彩，在六月之后的未来，拥抱青春绚烂的光芒。
“警醒、突破、把握”，让这六个字，印在我们的脑中，心中，印在迎接挑战的盾牌之上。整理思绪，挽起盾牌，20XX，让我们踏上征途!
从今天起，做个幸福的人――请先学会灿烂地笑。
人的一生，不论是谁都会遇到许多挫折，但是不管怎样，都要善于用微笑创造让人心情愉快的环境，千万不要摆出一幅冷冰冰的面孔。只要学会时常微笑，会发现你比别人活得更好。
幸福喜欢和灿烂的笑脸相依相伴，而拒绝那些愁眉深锁，怏怏不乐的人。不快乐的人，看天天不湛蓝，看云云不灵动；听风风声呜咽，听雨雨声萧萧。就连那轮静美的夕阳都会化作滴血的哭泣。这样的人，就算一份天大的幸福摆在眼前，他也会挑出“悲苦”的骨头。所以，我们该时不时地打开心窗，让快乐的阳光暴晒心灵每一个角落。当我们的心灵被快乐占据，才有可能找到幸福的身影。
从今天起，做个幸福的人――请学会寻找幸福。
幸福有时像顽皮的孩子，当他前来会先蒙住你的双眼；幸福有时又像羞涩的少女，总喜欢把她的面容隐藏在那薄薄的面纱之后，当她飘然而过，望着那模糊的背影，我们才会怅然说道：那，可是幸福？
提起“幸福”，记忆深处总会浮起一幅幅美丽的画面。
儿时，母亲悄悄塞在手里的一颗糖；写作业时，母亲在油灯前纳鞋底陪伴我沉默的身影；在外受到委曲伏在母亲怀中听母亲柔声的安慰。
节日时，一张张盛满祝福和思念的贺卡，手机里传来的温暖短信；儿时放飞在天空高高的风筝，还有过年时那单一的礼花绽放；与亲密的朋友分别后，一封封穿梭在岁月中泛黄的书信；小妹从千里之外打来的电话……
提起“幸福”，记忆深处还会浮现这样一些画面。
与父母、兄弟姐妹相聚，一起轻言细语摆谈家长里短；背着病中的婆母去晒太阳时，她双手紧紧抓住我的那份依赖。
夜深里为电视情节中的主人公洒下的那滴热泪；独处时，随手敲下的一段文字；与知心朋友的一次交心。
春风中，在万米阳光下绽放的第一枚柳芽；夏日里，一场疾雨后高悬天边的一轮彩虹；秋风中，静静飘落的一片金黄；寒风中，自由飞舞的雪花……
也许，你会问：这，就是你的幸福？
是的，时光流逝，能够紧握在手中的幸福，也只是这样一些微不足道的点点滴滴。
一直认为，幸福不是大的悲喜，它只在易感的心灵中。**凡凡普普通通的人，生活中自然不会有惊天动地的大悲大喜。但，幸福，就如那随风摇曳的小花儿，伴随我一路走来。只要我用心体味，便能让那淡淡幽香浸润我的心灵。
幸福就像藏在云层后的点点星光，需要我们用心灵去触摸，去探索，去感受那稍纵即逝的温暖。当你拨开层层迷雾，看到心灵深处的爱和被爱，看到心灵深处最深的宁静――幸福，自会花儿般悄然绽放。
明天又将是新的起点，朋友，从今天起，我们一起做一个幸福的人吧！
亲爱的老师，同学们：
大家好，今天我要演讲的题目是《幸福从心开始》。
“记得当时年纪小，你爱聊天，我爱笑，有一回并肩坐在桃树下，风在林梢鸟儿在叫，我们不知怎样睡着了，梦里花落知多少。”儿时，我们的幸福好简单，也许是因为一起上树掏鸟窝，也许是来源于石头、剪刀、布的游戏;少年时代，我们心底涌起了一些说不清道不明的小秘密，只愿意和最亲密的朋友分享心事，少年也识愁滋味，只是这种淡淡的`哀愁或许是为了吸引别人目光而故意玩的小把戏，很容易被吹散在风中，被成长的喜悦代替;当我们终于迈入成年人的阵营后，却悲哀地发现，幸福变得那么复杂，那么功利，那么困难，工作上的挫折、生活上的琐事、情感上的纠葛，让我们更多抱怨、不满甚至震怒，幸福，仿佛变成很严肃重大的事情，仔细想来，结婚、乔迁、升职，我们是真是幸福么?我们真的珍惜这幸福的时刻了么?到底什么是幸福，什么样的生活是幸福生活?幸福和我们是*还是远，是在长远还是在短暂?我们为什么而感到幸福?
有人说：幸福是因为得到!那为什么，满眼看到的，皆是得到很多却毫不幸福的人群?有个女同学，老公家产百万，是很多人羡慕的对象，却告诉我，她不快乐，因为和她在一个圈子里的家底都还比她们殷实很多!古人曰：不以物喜，不以己悲，告诫我们不要因为一时的得失而大悲大喜，真正的幸福，并非来自身外之物。
幸福不能建立在别人的痛苦之上，也不能仰仗别人。
幸福的感觉，应该是一种积极乐观的生活态度，渗透在日常生活中，影响着个人性格和人生发展。人生际遇高低起伏，有时难免失意，我们唯一能掌控的是自己的内心，让它充满力量和感受幸福的能力，自己给自己一些小喜悦走出消沉状态，如果此时有亲人朋友肯帮助你走出困境，那你就更应感到幸福，因为亲人、朋友、爱人的关爱就是世间最难得的!那一年，我和女友都刚刚上班，租住在那个没有窗户的小房间里，微弱的灯光照耀着我们小小的幸福，小屋布置得简单而温馨，早晨我骑着自行车到学校上班，晚上我们用一个简易电磁锅做点简单的饭菜。那段日子可以说很艰苦，但却因为我们的爱情却充满了两情缱绻的快乐，简单，但却快乐着。家，并不是一座漂亮的花园别墅，而是一种把家人紧紧联结在一起的力量，爱的力量，哪里有爱，哪里就是家，哪里就有幸福!
真正的幸福，来自于天人合一的自然的感动，来自于自己充实的内心——幸福，从心开始!
20xx年，又是一个新的'开始，把自己的心回到起点，告诉自己，重新踏上征程，需要新的目标，新的心态，新的作风，一切都要是更好，更快乐的。 人的一生是个圆，一年就是一个圆，就像年轮一样，树木是有灵性的，它们记得自己有多大，记得自己的岁月沧桑。一年就是一个轮，这难道不是对生命最好的诠释吗?我也要像树木那样，在自己的心灵里刻画上岁月的印记，见证自己生命的经历和收获。
过去的一年已经终止了，就让一切定格在那一个圆里吧，无论是精美的还是落魄的，都不要再去欣喜和感伤。不为过去的荣誉而沾沾自喜，也不要为过去的失败而暗自神伤，因为那些已经成为历史，不会再被更改。现在要放眼的，是未来，是新年里的每一天。 过去，我浪费了许多生命中宝贵的东西，三十多年了，该是清醒的时候了。人的一生是短暂的，也是没有定数的，不知道明天会发生什么，是否还会安然若在，没有那么多时间让自己去悔恨，去懊恼，去沉浸在所谓的伤心失望中。
回首过去的自己，真是很荒唐很幼稚的一个人，天真的以为什么都是可以想象可以得到的，世界就应该是***的，似乎什么都是自己勾画出来的一样，一切都应该朝着自己想象的去发展，却不知，自己不是地球的主宰，不是救世主，更不是自己的神。曾经认为天大的事其实都是小事，不值得那么哭天喊地死去活来的，更不值得自己用青春作为成长的代价。也许过去的自己就是一只井底之蛙，看到的就是失望和恐惧，却不知，自己完全可以拥有幸福和快乐的广阔的一片天空!
已经站在新年的起点，抛开过去的所有恩怨和纷扰吧， 无论前方是恶谷还是*川，无论是否有人陪伴，我都要勇敢地走，充满自信地走，即使走在黑暗中，也要坚信黎明一定会到来，短暂的黑暗只是成功前的失败，只要对自己的未来还有希望，就不应该颓废丧志，郁郁寡欢。曾经喜欢面带笑容出现在周遭，但那是强颜欢笑，是自欺欺人，刻意的掩饰是无法让自己的内心真正快乐的。
上天降临了我，不是让我忧愁悲苦一辈子的，我要对得起父母的养育，对得起社会和国家对我培养，对得起朋友的关心，从自己的狭小空间里走出来，做一个更自我更快乐的人，虽然我知道，要真正做到很难很难，需要不断的磨练和*衡。也许还会摔倒，也许还会哭泣，但没关系，我会用我一生努力去探索我人生新的起点，迎接我人生美好明天!精彩人生演绎人生精彩，让我们在新一年里人人都精彩。精彩人生在这祝大家在新年快乐!身体健康，工作愉快，闵家幸福!
——新征程新开始的演讲稿（精选五篇）
尊敬的各位老师，亲爱的同学们，
早上好：
今天我演讲的题目是《新起点，新征程》。
当太阳又一次从地*线上冉冉升起的时候，你是否会有新一天开始的欢悦之感？看***又一次在空中高高飘扬的时刻，你是否会有而今迈步从头越的豪迈激情？当新春佳节即将来临之际，你是否会有一种收获的欣慰？是的。哪怕只是捡起地上的一粒砂子，地球也不再是它原来的模样。不论你是跨越第一个人生转折点的高一新生，还是即将面临高考新方案检阅的高二同学，或者是埋头奋战于书山题海之中准备更大跨越的高三学子，你都是新一天的朝阳，新一年的鲜花，新起点上的希望。
站在新的起航线上，我们整装待发，准备扬帆启程，高吟一句长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！我们为着心中那新的希望和梦想，奋发努力，顽强拼搏。
我们求学于此，不是因为万般皆下品，唯有读书高，不是因为书中自有颜如玉，书中自有黄金屋，而是为着心中的梦想，为着远大的抱负，是为着成就和完善自我，为着更好地实现人生的价值。
因为吾生也有涯，而知也无涯，所以仁人志士才会路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，才会衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。
以学海无涯苦作舟，书山有路勤为径为座右铭。如果你是天之骄子，告诉自己没有最好，只有更好，做到精益求精；如果你是吴下阿蒙，激励自己不鸣则已，一鸣惊人，争取创造辉煌。
成功不是忽如一夜春风来，千树万树梨花开的天赐美景，而是春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干的艰辛奋斗。不懈的努力，是所有成功者的不二法门。远大的理想，要靠坚强的奋斗来实现。在新的起点上，远航的汽笛已经长鸣，进军的号角已经吹响，让我们抓住每分每秒，让我们迎着朝阳，带着希望，认准目标，向着胜利，义无反顾地奋勇前进吧！
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家早上好！
今天我演讲的题目是——新学期新面貌新征程！
一日无二晨，时间不重临。转眼间一个漫长的寒假已经过去，一个美好的春天悄然而至。我们迎着早晨第一缕朝阳，又重新回到美丽的校园，开始了新一学期的征途。
年我们满心期待的来到了大连女子职业中专，走进校园，一个美字尽收眼底。这里到处散发着蓬勃向上的青春气息，老师的谆谆教导，使我们懂得了自尊、自信、自立、自强；让我们学会了用阳光的心态面对生活；积极做好职业规划，努力提高专业技能；学会了用清澈的心灵感悟人生的***。女专独有的文化，让我们的走坐站行更加优雅，举止也落落大方。更为重要的是，让我们学会了怎样做人、做事，在女专的学*生活，犹如一盏明灯为我们指明前行的方向。
还记得运动赛场上那拼搏的身影吗？还记得合唱比赛中那嘹亮的歌声吗？我们欢笑过、失落过；我们收获着、成长着。这些让我们团结奋进成为一个真正的班集体，让我们在女专的学*生活中做最好的自己。在新的学期中，要有新的成绩，这就要不懈地努力！学*并不仅仅是一种兴趣，更是一种责任，是我们应该做而且必须做好的事情。学*必定会有负担，没有苦的、累的过程，就不会有进步和提升，正所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。把自己的喜悦、悲伤都化作前进的助力和动力，就会因此不断克服困难取得新进步。成功是我们的喜悦，成功背后是我们辛勤的汗水，没有耕耘哪有收获，没有付出哪有所得。
新学期，新面貌，新征程，此时此刻，相信我们每一位同学的心中都充满着奋进的激情，因为我们每个人的脸上都洋溢着青春的活力。让我们把握住这个美好的春天，把理想化为宏图，把计划付诸行动，荡起理想的双桨，团结一心，破浪前行，展现新一代女专学子的风采，奉献青春的智慧。祝愿我们女专人在新学期里，以新的气象，新的努力，取得新的进步！
老师们、同学们：
大家好！今天，我们隆重举行全校升旗仪式，以此来开启新的学期、新的征程。首先，我代表学校向20xx级高一新同学的到来表示热烈的欢迎！值此教师节来临之际，也代表学校，向辛勤工作的全校教职工表示节日的祝贺！
上学期，全校师生秉承“先忧后乐、唯真唯实”的校训精神，脚踏实地，奋力拼搏，教育教学工作取得了丰硕成果，20xx年高考再创佳绩，为社会、为国家输送了大批的合格毕业生和优秀人才。自20xx年以来，我校连续13年名列全市重点中学高考第一名，社会声誉再次提高！
成绩虽然属于过去，但它为我们全体师生树立了信心，也为学校下一步的发展奠定了坚实的基础。新的学期，新的征程。本学期，学校将以深入推进素质教育为核心，全面落实国家课程改革方案，不断创新教育教学管理模式，进一步加强校本研训力度，提升教师队伍素质，进一步推进课堂教学改革，提高课堂教学质量，聚焦内涵发展，挖掘教育资源，加强文化建设，进一步提升学校教育品质，继续为建设“民主、科学、文明、有序”的学校品牌而努力奋斗！
围绕这一目标，学校将重点推进五个方面的工作：一是整合资源，深入挖潜，进一步提升学校文化品位。学校将注重校训精神的学*落
实，进一步加强校园环境文化建设，加强师生行为规范养成，积极开展经典诵读和阅读教学，努力打造文明和谐书香校园。二是坚持以德为先，能力为重，努力提高教师队伍素质，造就一批师德高尚、业务精湛的教职工队伍，进一步增强学校发展的核心竞争力。三是继续落实国家课程方案，进一步深化课程改革，努力提升学校课程品质，积极促进学生综合素质的提升。四是加强对课堂教学的管理，引导教师切实把握和理解教材，认真落实有效的课堂教学方式，抓实教学管理效能，不断提高教育教学质量。五是加强对后勤服务部门的管理，努力增强服务意识，提高服务质量，确保师生人身财产安全、学*工作舒适。
老师们，同学们，新的学期孕育着新的希望。
高一的同学们，你们带着激情与梦想，踏进邹*一中的大门，这里是你们扬帆远航、奋斗追求的又一新起点。希望你们深刻理解“先忧后乐，唯真唯实”的校训精神，谨记师长和父母的教诲，严格遵守学校规章制度，认真思考、设计自己的高中生活，诚诚恳恳做人，踏踏实实学*，努力成为一名优秀的一中学子。
高二的同学们，经过了高中一年的学*，你们在成长、成才的道路上又迈出了坚实的一步。新学期，新目标，希望你们认真总结，积极调整，更加懂得尊重、守纪、文明、自律，更加懂得宽容、谦让、理解、合作，努力学*，掌握丰富的学识，锻炼扎实的能力，为下一步发展奠定坚实的基础。
高三的同学们，你们已然踏上了积极备考的征程，高三的生活是充实而美好的。高三一年，即使书山题海，也有理想铺路做帆；即使
路途遥远，也有上下求索的执着信念。你们走进高三，应当前仆后继、义无反顾，没有“浪子回头”，唯有“破釜沉舟”。希望你们向刚刚毕业的20xx届学哥、学姐们学*，调整好心态，以饱满的热情、充沛的精力，投入到学*中去，以更高的目标，更振奋的精神，更勤奋的态度，更扎实的脚步，走好新学期的每一步。
老师们，同学们，新的学期，新的征程。让我们全校师生继续努力拼搏，乘势而上，继续为建设“民主、科学、文明、有序”的优秀品牌学校而努力奋斗！
最后，祝全体师生身体健康、工作顺利、学*进步、生活愉快！谢谢大家！
老师们、同学们：
大家早上好！
在这秋风送爽、丹桂飘香的美好时节，我们迎来了新的学年。沟马初级中学大家庭又增添了200名新成员，站在新的起点上，开始了新的征程。
回顾过去的岁月，作为校长，我心怀感慨。在全校教职工辛勤工作、努力拼搏，全体同学认真学*、积极进取下，我们取得了一系列可喜的成绩，学校教育教学秩序进一步优化，校风更加纯洁，教风更加清新，学风更加浓厚，教育教学质量持续在高位运行，*几年来连续获得区初中教育教学质量评估二等奖。在刚刚过去的一学年中，学校九年级中考实绩位居全区第二名，46名同学达一中分数线，66名同学达龙冈中学分数线，七、八年级的成绩也位列全区第一板块，学校各项活动特色分满分，有望获得更高奖次奖牌。
在新学期的第一天，我代表学校班子，对付出辛勤劳动的全体教职员工表示衷心的感谢；也代表全体教师，预祝同学们在新的学年中，学*不断进步，身体更加健康，素质全面发展；祝我们的学校事业更加兴旺，教育教学成果更加显着。
新的学期到来了，孕育着新的希望，带来了新的挑战。本着对教育的公*和优质的追求，围绕全体学生的成长和成功，学校对教学班级进行了缩减和重新编排，班级任课教师进行了优化组合，集中精干力量到教学第一线。我们提出的目标是“细过程，重人本，塑创精致管理优质品牌；抓环节，求实效，实现课改质量全新跨越”。在今后的教育教学活动中，立足学校实际，细化管理过程，抓实教育教学环节，追求质量的最优化，让我们的同学能够得到最好的发展。
在此，向同学们提几点要求：
七年级同学要尽快转变角色，认真学*并遵守中学生守则和中学生行为规范，制定好个人成长的发展目标，切实转变学*方法，学*好各门课程，人人争做合格的中学生。
八年级同学要尽快的适应新的班级，总结好一年来的'学*优势和不足，查漏补缺，力争全面发展。同时，在抓好文化学*的前提下，努力培养个人的兴趣爱好，发展好个人的特长，人人争做全面发展的中学生。
九年级同学即将面临中考，要认真反思学*中的不足之处，认真做好新知识的学*和旧知及能力提高方面的查漏补缺工作，瞄准中考目标，争做优秀的初中毕业生，力争能够进入自己理想、家长满意的高一级学校学*。
同学们，我们现在都站在新的起跑线上，希望你们能够认真审视自己，以满腔的热情投入到新学期的学*中去！
老师们，同学们，我们沟马初级中学的前景是美好的，奋进的号角已经吹响，让我们进一步打造沟马初中的教育优质品牌，夯实学校办学的基石，用我们的勤奋与智慧再次书写沟马初中新的篇章！
亲爱的老师，亲爱的同学们：
大家好，
今天我读了一本书，读完后我不禁感慨，也深深留下了眼泪，这本书叫《踏上新征程建功新时代》是什么让我们在这个时代活得如此逍遥、自在，没错，是辉煌的昨天。我读到这儿的时候不仅想念当初的英雄邱少云他为了完成潜伏任务可以忍受烈火烧身的痛苦正是这些革命烈士的牺牲才有了现在的幸福生活呀
令人振奋的今天在这个新时代我们要牢记这些正在为这个新时代做出卓越贡献的人们正是他们的聪明才智和辛勤劳动创造出了成果让我们在这个新时代更加美好。马云他小时候只是一个蹬三轮车的工人，但他历经磨难终于他创造了如今的阿里帝国为祖国经济发展上了一个新的台阶
当读到最后一部分“令人向往的明天”我激动的按耐不住自己的心情一次又一次的流下了热泪，每一个人都有梦想，并且为梦想而奋斗的行动。
忆往昔峥嵘岁月稠，看今朝名人重抖擞，展未来吾辈更优秀。让我们怀揣梦想，迎着朝阳，扬帆远航……
——新年,新的开始的演讲稿实用五份
当天空中的明星渐渐隐退，当第一缕阳光映入眼帘的时候，在那遥远的东方，有一轮圆圆的红日冉冉升起，这一切的一切都在催促着我们迎接一个新的节日—元旦。一年有365天，每天都是不同的，每天的意义也不同，元旦这一天则代表着一个新的开始，一个新的象征，一个新的希望。
每天冉冉升起的太阳不仅提醒着我们这是崭新的一天，也提醒我们这一天的任务，这一天的责任。我们要从这一天开始迎着阳光，更加努力，更加向前拼搏、奋进。
还记得小时候，最盼望的节日就是元旦和春节。每当元旦和春节到来之时，我们总会穿上父母给买的新衣服，打扮得漂漂亮亮，然后和朋友们一起玩耍，那时是多么快乐啊！而现在，之所以喜欢元旦，是因为元旦的时候一家人可以团圆，围着桌子，吃着热气腾腾的饭菜，享受着天伦之乐。
现在，我已经是一名高中生了，我开始了我的高中生活，我要向我人生中另一个转折点去拼搏，这是一个新的起点，要振奋精神，重头再来！
让我们鼓起勇气，带着信心去迎接新的一年，走向新的开始吧！
同学们，老师们：
一元复始，万象更新。在这辞旧迎新的日子里，特向辛勤耕耘，无私奉献的全体教职员工，特向勤奋学*，立志成才的全体同学，致以新年最亲切的慰问和最诚挚的祝福。
岁月不居，天道酬勤。20xx年，是宏达学校极不*凡的一年。在这一年里，学校紧紧围绕"为学生服务，让家长放心，创宏达品牌"这一中心，抓住"教学质量，学校安全"这两条学校赖以生存和发展的最重要的生命线，实施"教师发展"，"教育创新"，"示范学校创建"三大工程，逐步构建起富有宏达特色的德育网，特色教育网，教育科研网及家校联系网等四大网络。学校坚持正确的办学方向，积极投身基础教育课程改革，教育质量再创新高，社会效益日渐显著，学校展现了前所未有的生机勃勃的景象。
回忆过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。
站在新的起点，我们每一个宏达人都要展现出我们的新形象。新形象的内涵是什么我想，就是要做到珍爱生命，珍惜时间，学会做人，学会学*。
先讲第一点，珍爱生命，学会做人。
在新年到来之际，我们不能忘记前不久印度洋海啸中遇难的15万无辜生命。这场40年来罕见的灾难，让全世界的每一个人震惊：生命是如此的脆弱，又启迪人们发出这样的扣问：我们该如何珍爱生命。是的，人是万物之灵，珍惜生命，关爱人类，以人为本，才会珍惜身边所有的一切，才会从根本上懂得做人的道理。
说到"做人"，人民教育家陶行知先生的名言说得好："千教万教教人求真，千学万学学做真人。"中国著名物理学家，中科院院士，现任英国著名学府诺丁汉大学校长杨福家在接受记者采访时，就"做人"问题发表了自己的看法。"
第一，要懂得你活在世界上是干什么的，这是人生观。知道了活着是为了什么，就会有无限的动力；
第二，要热爱自己的祖国，要把祖国的观念非常强烈地牢记在心上，不热爱祖国，精神就没有根基；
第三，要能艰苦奋斗，即使物质生活条件非常好了，也要能艰苦奋斗。不能艰苦奋斗的人，是不可能有很大成就的；
第四，应该能与人相容，懂得怎样与人相处。
所以，同学们：
一、要做一个有理想，有抱负的人。
二、要热爱祖国。热爱祖国要具体化，不能空洞无物，同学们热爱学*，热爱老师，热爱学校，热爱父母，热爱家乡就是热爱祖国，老师热爱学生就是热爱祖国。
三、要艰苦奋斗。现在吃不了苦，成不了才；今后吃不了苦，成不了事。只有艰苦奋斗，我们现在才能成大才，今后才能成大事。
四、要与人相容。要能与人相容，必须对已严，对人宽。宽容别人是一种美德，是一种修养，是一种智慧。
第二点，要珍惜时间，学会学*。
为什么要珍惜时间富兰克林有句名言："你热爱生命吗那么请别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。"对时间的态度，可以验证一个人的世界观。
二十一世纪是知识经济的时代，我们必须来一次学*上的革命，那就是主动学*，愉快学*，终身学*。知识经济时代的学*与工作是一种多向的循环，学*不再是工作的准备，而是与工作同时进行，学*也不再是一种阶段性的事情，而是伴随人的终身，在工作中学*，在学*中工作，真正做到"学而不厌，诲人不倦"。孔子说："学而时*之，不亦说乎""学而不思则罔，思而不学则殆。""敏而好学，不耻下问。""知之者不如好之者，好之者不如乐之者。"其中，乐学是学*的最高境界，懂得学*的人不如喜爱学*的人，喜爱学*的人，不如以学*为快乐的人。纵观古今中外，凡学有所成的人，无一不是以从事学业为快乐的人。学海茫茫勤可渡，书山漫漫志能攀。期末考试已经临*，真诚地希望每一个同学，不仅要做一个勤奋好学的人，还要做一个以学*为快乐的人，只有这样，我们才会主动学*，终身学*；只有这样，我们才会学有所成，心想事成。
老师们，同学们！让我们站在20xx年的新起点，迈开坚定的脚步，伸展有力的双臂，齐心协力，与时俱进，为美好的明天而努力拼搏！谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！我是来自初三(16)班的xx。今天我演讲的主题是“辞旧迎新”。
昨天是圣诞节，不知道同学们有没有过节呢?虽然这是一个外国的节日，却也是我能想到的，在今年我们度过的最后一个节日。再过几天，我们就要过元旦节了，新的一年就这样到来。“明年”，这仿佛是一个很遥远的词眼，如今却*在眼前。说实话，我还没有准备好。我还在想着今年的事怎么还没做完?真是烦恼。都说一年之计在于春，我不得不难过地回应说，我的春天将是一片刺骨寒啊。
相信有很多同学和我一样，时至年末，手中的事累积成山。所谓“辞旧”，估计一时半会儿是没可能的了。语文、数学、英语、政治、历史、地理、生物、物理、化学，这其中七科，甚至是八科的作业，你完成了吗?你的体育成绩达到A了吗?你的过消掉了吗?我只能说，我还有很多作业没写，惨了……或许有些同学还会烦恼些这样的问题：游戏等级还太低;《小时代》、《盗墓笔记》好不容易等到它出了吧，却还没来得及买，还没来得及看;还有那些好看到爆的电影一直都没机会去看……你们是幸运的，至少你们还有时间去考虑这些问题。而我呢，只能在体检后才为身高小小的纠结了一下。
我们都确实该好好反思一下这一年来都做了些什么?都做了什么该做的?做了什么不该做的?是谁说的“吾日三省吾身”，这句话说的好啊！特别是在写这份稿子的时候，我深有感触。看来作为一个初三的学生，我是该奋起了。而初一初二的学弟学妹们，你们或许无法理解初三的紧张感，但一定能体会到在我们学校中那种浓郁的学*氛围。所以呢，希望不用我说，你们也知道该怎么做。
所以对于“迎新”，我认为用我刚说过的两个字涵盖足矣——那就是“奋起”。所谓“奋起”，之于我，就是更加努力的学*。明年，或者说两百天后，就是中考了，我要化压力为动力，将我的成绩拔上去：语文不好就背，英语不好就大声读，数学不好就多写题，政治历史神马的也不是浮云了，*题该做该看的一点也不许偷懒。当然，我也不会将全部时间都“贡献”给学*，该看电视，该玩电脑也不是不行，就是要相对减少一些时间。知道吗，不会放松的海中学生不是好学生！这些就是我关于明年学*方面的一个笼统的计划，希望对大家有所帮助。
不知道大家有没有看过今年上海的高考作文题呢?这个题目是这样的：“一切都会过去”或者是“一切都不会过去”这两个主题任选其一来写文章。你们想选哪个来写呢?我选的是“一切都会过去”。在这个世界上，唯一不变的就是变化。没有什么不好是抹不掉的，没有什么事是过不去的。“新年新气象，新年新希望”，无论今天如何，明天将会是崭新的一天;无论今年如何，明年将会是充满希望的一年！
对了，最后在这里要预祝：进入十大歌手比赛的选手赢得比赛;大家，元旦节快乐！套用一句经典的话：“明天会更好”。
我的讲话完毕，谢谢大家。
尊敬的各位领导、老师、同学们：
大家好！
“爆竹声声一岁除，春风送暖入屠户。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”，今天我演讲的题目是《新年新气象》。
怀着一颗喜悦的心情，我们辞去20xx年，迎来一个全新的20xx年，这意味着我们又将进入一个全新的高地，踏上一个更高的台阶。
20xx年，是鸡年，有着霸气，我们也在此年毕显锋芒，如今，20xx年已经开始了。
在这一年，我要更加努力，奋发向上，创立一个全新的自我。无论是在学*、生活、做人方面，我都要对自己有更高的要求，超越自我！
新年新气象，我也要在新年打造出一片新天地，有新的目标，新的追求，新的计划，新的行动。
马上就要初春了，“一年之际在于春”，春天，万物萌发，正给予我们无限的活力，仿佛春姑娘在对我说：“加油！前进！”
20xx年的旗帜升起来的时候，全世界人民普天同庆，烟花爆竹，礼彩纷纷，更为新年赠光添彩，我要在新的一年勇往直前！
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家早上好。今天我演讲的主题是《新的一年，新的起点》。
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”马上就要迎来20xx年，20xx就要过去。在这一年中，快乐、伤心、遗憾……伴随在我们的左右。时光荏苒，我们走过了波澜壮阔的一年。而新的一年到来了，这些将统统消逝，尘封在我们每个人的记忆长河中。20xx到来了，我们将面对一个新的世界，去闯，去浪，去面对人生道路上的种种困难。
20xx，我们扬帆起航，这是我们的一个新的起点。所有的一切都要归零。不管以前是多么的辉煌，亦或是多么的沉沦，这是一个新的开始，不为过去的成功而沾沾自喜，也不为过去的失败黯然神伤。那些已成为我们记忆的一部分，不可能再改变。所以，现在做的，应该是展望未来，而不是停留在过去。
新的一年，新的起点。“律回春晖渐，万象使更新。”在这万象更新的20xx，我们应该做些什么？今年准备如何度过？对于今年的工作、学*、生活，有计划了吗？在新的起点，我们可能会感到迷茫，无所适从。可这又如何？什么能阻挡我们青春的步伐？漫漫前路我们无从得知，更多的是惊险刺激。正是这种神秘感，激发着我们前进的动力。我们毫不畏惧，迎接美好的明天。
当然，在新的起点，规划是必不可少的。“工欲善其事，必先利其器”。学*必须有方法，必须有计划。先制定一个一年来的学*目标，逐步完成。而在学*中，应做到：任何在学*中遇到的困难，都应该虚心请教；切不可死读书，学会运用多种学*方式；对照之前的学*方法，多听取他人意见，使之相结合，提炼出一种真正适合自己的学*方法。这样才能真正学好。
学*上如此，生活当然也一样。崭新的一年，崭新的对待。我们把新的一年当做新的开始，就像停泊在港口的轮船，又要开始下一次的航行。用一颗*常的心去规划自己未来的蓝图。总结经验，回想一下去年，有什么做的不好的地方；在什么地方，有什么纰漏；前年的计划都完成了吗？“亡羊而补牢，未为迟也。”要把过去当做一面镜子，自我反省。对于过去的缺点、不足，有则改之，无则加勉。用一种全新的面貌面对全新的一年。
新的一年，新的起点。做最新的自己，做更好的自己！
——服务从心开始演讲稿优选【20】份
尊敬的各位：
服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好服务呢？国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句话告诉我们，服务从心开始。参加信用社工作接*十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流；真诚的服务，务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务，就象“回音壁”。
我们越是爱自己的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。
“莫以善小而不为”。我们每一名员工，要有一颗尊重客户的心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的'这天，我们只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也只有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，务必是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而只有真正走进客户的心，才能抓住客户。
在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝，需要我们永久抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，需要我们永久抱有一颗感恩的心；客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务，让我们从心开始！
政务服务中心是个不折不扣的服务单位，作为引导台的一名工作人员，我每一天每项工作都是与办事群众打交道。
今年的2月14日，迎泽区政务服务中心迎来了280多对新人登记结婚。为了提高办事效率，婚姻窗口临时抽调了一些人员。即便如此，服务窗口前依然排起了长龙，对于这种状况，大多准新人给予了理解。但是，仍然有部分人对窗口的服务工作提出了质疑。为了缓解大家的焦急情绪，我一边与他们聊些简单的话题，一边督促他们备齐所需材料。同时，还为他们送上了属于自己的祝福。
不辞辛苦，用心服务。就这样，一件接一件，在傍晚6时前，大家最后完成了所有工作。高效、优质的服务获得了办事群众的认可，同时也是对自己最大的`肯定。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。从“心”开始，无愧选取。今后的工作，我会一如既往地力创最优服务，争做时代新人！
大家好，我今日演讲的标题是《服务从心开始》。
作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一*台。我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的`服务就从微笑应对客户开始。其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠*。
服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户，对客户的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。
经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要诚恳，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始，服务创造未来。
我们提倡的令人信赖的服务质量，令人满意的服务态度，不是一种表面的东西，热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的*惯和品格，仅有这样，我们才能从容地绽放发自内心的微笑。
谢我的演讲完毕，谢大家!
怎样理解服务从“心”开始，笔者认为发自内心的服务，就是服务从“心”开始。不从内心发出的服务，就象插在瓶里的花，缺少了根对养分的'汲取，只能是昙花一现。如果缺乏对服务工作的热爱，缺乏对客户由衷的关怀，就不可能注意到客户的一举一动，也就不可能带给周到、超值、个性化的服务。要做到服务从“心”开始，应从以下4个面入手：
第一，揣摩客户心理、了解顾客需求。这就要求员工综合知识面要广，要善于察言观色，揣摩客户心理，做到心中有数。
第二，学会使用礼貌语言，注重仪态仪表。作为每一天和零售客户打交道的客户经理，在服务工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到客户的情绪，直接影响到烟草的形象。
第三，统一员工形象，增强服务意识。在服务过程中，应穿着统一配发的工作服，这样就会给客户带来信任和好的印象，服务起来也就方便了许多。
第四，提高服务礼仪和技巧。其实，服务礼仪、服务方法和服务技巧都是服务思维的展现、延伸和外露，所以要想提高服务礼仪和技巧，首先要转变和提高我们的服务思维和服务觉悟，思想是行动的先导，没有思路就没有出路，认识不到就无法做到。
有谁不叹服达芬奇笔下"蒙娜丽莎"那永恒的微笑；有谁不向往诗经中"美目盼兮，巧笑倩兮"的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出感情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么"微笑"的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的本事，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑服务，从心开始，是礼貌优质服务的具体体现，正如一位哲人所说："微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。"微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，能够创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它能够创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
微笑传递的宽容，能够拉*心与心之间的距离；微笑是一把神奇的进钥匙，能够打开心灵的钥匙；微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
实践证明，仅有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人，才能坚持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅仅是缩细心理距离、达成情感交流的阶梯，并且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最终还是引起兴趣、引起好感的温泉和到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的'修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是简便自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的期望。
有谁不叹服达芬奇笔下"蒙娜丽莎"那永恒的微笑；有谁不向往诗经中"美目盼兮，巧笑倩兮"的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出感情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么"微笑"的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的本事，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑服务，从心开始，是礼貌优质服务的具体体现，正如一位哲人所说："微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。"微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的.社会价值，能够创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它能够创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
微笑传递的宽容，能够拉*心与心之间的距离;
微笑是一把神奇的进钥匙，能够打开心灵的钥匙；
微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
实践证明，仅有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人，才能坚持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅仅是缩细心理距离、达成情感交流的阶梯，并且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最终还是引起兴趣、引起好感的温泉和到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是简便自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的期望。
在“房贷惠民生 虎跃建行春”旺季营销活动中，建行衡水分行振奋精神，统一认识，全力打造“服务从心开始”的服务理念。通过换位思考，调整营销策略，改变服务方法，尽心尽力服务于客户。
一是及时了解客户需求。客户经理在日常的市场走访工作中，从了解客户需求，尽力满足客户需求出发，注重解房地产开发企业的资金运用和筹集情况、工程进度情况、以及对建行所合作楼盘服务的评价，对市场及消费动态的反映，正确把握客户的需求情况，有的放矢地开展工作。他们上门式心贴心服务，获得了房产开发企业和贷款客户的一致好评。
二是与客户维持良好的关系。该行在建立关系、维护关系和运用关系方面都用心认真做好。与该行合作的楼盘项目中，对老客户运用上门受理，集中调查方式服务于客户，增强了合作关系。对新客户实行客户经理“一对一”的楼盘服务负责制，建立友情、经常走访，及时了解客户的反馈，做到充分的沟通协调，提高了客户的忠诚度。
三是优化贷款操作流程。实行信贷流程进行优化设置，为了减少客户跑银行的次数，客户经理与客户耐心交流与沟通，征得客户同意，把客户签字程序集中办理。把调查环节和共同借款人签字环节合并，把贷前调查和上门服务有效地结合起来，大大方便了客户。
四是实行人性化贷款管理。将首次检查环节前置，贷款发放前后，由贷后客户经理与客户面谈，重申贷款偿还方式、金额、偿还日期以及相关信贷政策。通过人性化提醒，加深了客户对贷款管理的了解，增强了客户的还款意识，减少了客户的违约率，有效地保护了客户的信誉记录。
微笑服务，是一个人内心真诚的流露，具有难以估量的价值。一线收费员的微笑温暖着来自五湖四海的司乘人员。
作为高速公路收费站，每个员工都应始终坚持微笑服务，树立良好的窗口形象，随时使用文明用语。这样做的目的`不仅仅是为了给司机朋友减轻旅途疲劳、缓解压力，我认为微笑服务既是对他人的尊重，也是爱心和诚心的一种品行表现。实践证明，我站一直本着热情服务、文明收费的规范化方式，按照**思想，更新观念的要求，使文明服务的窗口形象体现得更文明、健康，更具生机、活力。微笑服务应做到的是放松心情、调整心态，对待过往司乘人员应真诚、友善，尽管是匆匆过客，而我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间交流变得愉快和轻松，这样既体现了我们收费员的良好素质，又有利于通行费的顺利征收，打造一流的服务品牌。
微笑服务还提高我们的办事效率，提高我们的工作质量，提高我们的诚信度，我们的一个微笑或许能让司机朋友感到很轻松、很舒畅。
微笑服务还能帮助我们结识朋友，能够帮助我们化干戈为玉帛，微笑服务是人类面部最动人的一种表情，是社会生活中最美好的无声语言，它来源于诚实、善良，内心的宽容和无私，表现的是一种热情、坦荡的精神面貌。
生活中，让微笑融入你我的生活，去装点魅力人生。
服务铸就品牌，品牌发挥力量。xx业作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步，只有先相信自己，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
xx公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。（当别人谈论起xx时，您是否有听到过这样的话：“xx公司都是骗人的”，作为xx的工作者，我多想站出来，为xx辩驳几句，但是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。）由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。
细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户xx期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自己调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的`抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自己没有错，也得明白“忍一时风*浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自己哪里不够好，哪里又需要改善。
乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉*与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。
谢谢大家！
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;
有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;
别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步，仅有先相信自我，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的.，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时，您是否有听到过这样的话:“公司都是骗人的”，作为的工作者，我多想站出来，为辩驳几句，可是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。
细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风*浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。
乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉*与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。
多谢大家!
有谁不叹服达芬奇笔下"蒙娜丽莎"那永恒的微笑；有谁不向往诗经中"美目盼兮，巧笑倩兮"的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出感情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么"微笑"的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的本事，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑服务，从心开始，是礼貌优质服务的具体体现，正如一位哲人所说："微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的'人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。"微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，能够创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它能够创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
微笑传递的宽容，能够拉*心与心之间的距离;
微笑是一把神奇的进钥匙，能够打开心灵的钥匙；
微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
实践证明，仅有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人，才能坚持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅仅是缩细心理距离、达成情感交流的阶梯，并且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最终还是引起兴趣、引起好感的温泉和到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是简便自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的期望。
如果服务发自内心，那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢？有多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性，大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。
意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题，而没有方法的问题。
客户服务来自于你自己的意愿；真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务，并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自己得到财富、名誉和快乐。它就像“回音壁”，你越是爱你的顾客，顾客给你的爱也越多。反之，你越不喜欢你的顾客，你就会得到越多不愉快的回应。因此，要想拥有忠诚的顾客，我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意，我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系，没有什么太多的奥秘在其中。
前几天的国庆节，笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量，才没被挤了出来。
买完东西之后走到停车场，看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说：“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒，可要注意身体啦。”从他们的神情看来，二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时，他也对着笔者微笑：“小伙子，节日快乐，买什么呢？”笔者也就自然面带笑容地说声“谢谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候，不想他又退给笔者２元钱，并且说：“国庆节，什么都打折，我也打八折，算是对你们的一种回馈和感谢。”
等笔者后面的那个人付款时，这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后，孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样，他还能够为别人创造愉悦，实在值得钦佩。
记得国内有一家银行，用了这样一句广告词：“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德，同时也是最有力量的东西。从心开始的服务，我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友，或者是你的顾客，你会感觉到十分舒畅，同时，你的朋友和你的顾客也会越来越多。
美国心理学家马斯洛曾发现：“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力，是使你高人一等的标志。”
微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉，微笑会告诉顾客他们走对了地方，来到了一个友好的`场所。
人与人之间再也没有比微笑更重要的了，笑能够拆除横在彼此之间的樊篱，笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过：“只要有办法使对方打开心底笑出声来，彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑，正是多少喜欢上你的意思。”
世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑，对千千万万的人的爱，源自于有意助人，为别人奉献，毫无虚假的笑。
笑有六大魅力：
1、笑，是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。
2、笑，能够使消沉的心复原，产生愉快的情绪。
3、笑，在人际关系上产生无可测定的价值。
4、笑，是信赖之本。
5、笑，不但使一个人的外表变得漂亮，也会唤起别人的好感。
6、笑，增进了自己的健康。
笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一，推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练*笑。
练*微笑的方法有：
1、每一天坚持做脸部运动，增强脸部肌肉的灵敏度。
2、用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。
3、在你的客厅放一块大镜子，每一天对着镜子笑。
微笑，会给人一种亲切、友好的感觉，在零售业中，服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。
山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说：“让我们成为世界上最友好的服务员――露出表示欢迎的微笑，向所有进入我们商店的人带给帮忙，带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员，最有爱心的店员，完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好，你们会超越顾客期望。如果你做到了，那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”
山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑，用眼睛向他们致意，并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员，向每位进店的顾客问候，送上购物车和一张广告，并且一向面带微笑，对离去的顾客也微笑着说再见。
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;
有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;
别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步，仅有先相信自我，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时，您是否有听到过这样的话:“公司都是骗人的”，作为的工作者，我多想站出来，为辩驳几句，可是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。
细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风*浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的.一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。 乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉*与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。 多谢大家!
怎样理解服务从“心”开始，笔者认为发自内心的服务，就是服务从“心”开始。不从内心发出的服务，就象插在瓶里的花，缺少了根对养分的汲取，只能是昙花一现。如果缺乏对服务工作的热爱，缺乏对客户由衷的关怀，就不可能注意到客户的一举一动，也就不可能带给周到、超值、个性化的服务。要做到服务从“心”开始，应从以下4个面入手：
第一，揣摩客户心理、了解顾客需求。这就要求员工综合知识面要广，要善于察言观色，揣摩客户心理，做到心中有数。
第二，学会使用礼貌语言，注重仪态仪表。作为每一天和零售客户打交道的客户经理，在服务工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到客户的'情绪，直接影响到烟草的形象。
第三，统一员工形象，增强服务意识。在服务过程中，应穿着统一配发的工作服，这样就会给客户带来信任和好的印象，服务起来也就方便了许多。
第四，提高服务礼仪和技巧。其实，服务礼仪、服务方法和服务技巧都是服务思维的展现、延伸和外露，所以要想提高服务礼仪和技巧，首先要转变和提高我们的服务思维和服务觉悟，思想是行动的先导，没有思路就没有出路，认识不到就无法做到。
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
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细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风*浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。
乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉*与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。
多谢大家!
何谓“精品服务”“精”，是一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要经过柜员的言行举止，体现出我们银行的企业文化精神，体现出我们银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。
20xx年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。仅有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”
为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学*的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来，自我从最初稚嫩的学生逐渐融入银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待*凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很*凡、很简单。
简单而*凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作，与那些老员工们一齐品味这*凡中的一切。渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这*凡中还蕴藏着许多不*凡的东西。
一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自我长年的业务经验进行各种善意提醒，期望经过各种细节提示对她的回忆有所帮忙。耐心地等着她拨打一位位家人的电话，耐心地等着她翻查着包中的笔记，最终，小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感激的笑容时，我顿时明白：这*凡的工作似乎并不*凡。
曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的'信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不*凡。
在像老柜员学*的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理，我就遇到一位特殊的客户，那是一位六十多岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最终目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问候：“您好，大娘，您要办理什么业务”大娘小声说：“小姑娘，存款能得多少利息”我连忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相比较较少，您看您的钱如果常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三个月，半年------”我带着紧张的微笑细心翼翼地解答着。同时，根据大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一准确的算出利息，以供大娘参考。
看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充满自信。可出乎意料的是，当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听到这话，我心里觉得很失望，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到银行来办理业务。”之后，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务，那位大娘高兴地说：“还是你们银行服务态度好，我愿意到银行来存钱。”听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。应对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是*凡之中的*凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词。
“服意为用心尽力去做;“务就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程，称为“效劳。效劳就意味着用心。用心效劳好用户是员工的天职。所以，效劳，从心开始。
效劳用嘴，远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客，可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客，会影响一百个潜在的顾客。效劳是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意，效劳就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖，就要用心效劳顾客，创造顾客的最大价值。用心效劳就能让顾客在理解效劳中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。
一滴水效劳于绿荫，所以它获得了生命;一颗树效劳于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁效劳于群体，所以它获得了巢穴。所以效劳其实也是另一种形式的获取，我们的'效劳的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把效劳想的很远很飘渺，也不要把效劳想象的很难很抽象，其实效劳无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯的提议，每一天付出一些行动，这就是效劳。而在效劳的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关心，那么，我们的效劳就是用心的。
端正态度，视效劳为契机，把效劳对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务水*和知识水*。在工作中，让效劳对象感受到我们的专业与认真，在工作中，让效劳对象感受到我们的敬业与奉献，在工作中，让效劳对象感受到快捷与方便，在工作中，让效劳对象感受我们到工作之外的关心和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个人能做好用心效劳。
服务铸就品牌，品牌发挥力量。xx业作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；
有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；
别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步，仅有先相信自我，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
xx公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。（当别人谈论起xx时，您是否有听到过这样的话：“xx公司都是骗人的”，作为xx的工作者，我多想站出来，为xx辩驳几句，可是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。）由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。
细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户xx期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自我调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自我没有错，也得明白“忍一时风*浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好，哪里又需要改善。
乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉*与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。
多谢大家！
营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展，所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手：
第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。
顾客是受到现代化教育的，具有广泛社会知识和丰富社会经验的人，他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理，了解他们的购物欲望，以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工：
1、综合知识面要广，员工不但要熟记自己所管商品的种类、数量、供货商，还要明白所管商品的各项性能作用，而且还要明白自己部门商品状况和全店商品布局状况。
2、要善于察言观色，揣摩顾客心理，做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去，要用适宜的礼仪热情为顾客服务，即使顾客不购买你的商品，你也要有始有终地接待他，这样顾客在心理上才会亲*你，等到某时他需要这种商品，自然而然会想到你。
第二、学会使用语言注重仪态仪表。
营业员每一天应对成百上千的顾客，工作中要时刻注意自己的'措辞、语气、态度和仪容仪表，在一线工作的员工要时刻注意自己的语言，要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪，直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。
第三、统一员工形象，增强服务意识。
商店正式员工和厂家促销人员工作时，务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗，这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口，服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题，要增强收银、客服工作人员的服务意识，树立鲜明的服务旗帜和服务理念，要使顾客在购物中找到家的感觉。
第四、加强硬件建设，创造购物环境。
商店卖场的硬件设施，如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位，灯光要柔和，电梯要常开，广播要悦耳，购物环境要干净明亮，这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要，温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境，在休闲中可为商店增加高效益。
服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。
我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。
这句话告诉我们，服务从心开始。
参加信用社工作接*十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，逐渐领略到服务的内涵：服务是心与心的交流;真诚的服务，必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。
成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。
对顾客永远报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来欢乐。
正如全球第一名汽车推销员乔。
吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”
客户服务，就象“回音壁”。
我们越是爱自我的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。
顾客回报给我们的，不是用简单的加减法来计算的，而应当用乘除法。
五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。
该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。
这些残币带着油腻和肉腥味。
前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户，从不嫌麻烦。
凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残破币，及时兑换。
她天天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信赖和支持。
此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了，比___行的服务强多喽……”。
“莫以善小而不为”。
我们每一名员工，要有一颗尊重客户的'心，并体此刻每一个服务细节中，一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑，乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛……
“手握手的承诺，心贴心的服务”是信用社的服务理念。
在激烈竞争的今日，我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度，才能最终取得信用社与客户的双赢。
在海尔公司有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，必须是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由，而仅有真正走进客户的心，才能抓住客户。
在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。
客户是上帝，需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母，需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人，需要我们真心的交流和心贴心的服务……
服务，让我们从心开始!
何谓“精品服务”“精”，是一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要经过柜员的言行举止，体现出我们银行的企业文化精神，体现出我们银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。
20xx年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。仅有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”
为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学*的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来，自我从最初稚嫩的学生逐渐融入银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待*凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的`魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很*凡、很简单。
简单而*凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作，与那些老员工们一齐品味这*凡中的一切。渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这*凡中还蕴藏着许多不*凡的东西。
一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自我长年的业务经验进行各种善意提醒，期望经过各种细节提示对她的回忆有所帮忙。耐心地等着她拨打一位位家人的电话，耐心地等着她翻查着包中的笔记，最终，小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感激的笑容时，我顿时明白：这*凡的工作似乎并不*凡。
曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不*凡。
在像老柜员学*的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理，我就遇到一位特殊的客户，那是一位六十多岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最终目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问候：“您好，大娘，您要办理什么业务”大娘小声说：“小姑娘，存款能得多少利息”我连忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相比较较少，您看您的钱如果常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三个月，半年------”我带着紧张的微笑细心翼翼地解答着。同时，根据大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一准确的算出利息，以供大娘参考。
看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充满自信。可出乎意料的是，当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听到这话，我心里觉得很失望，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到银行来办理业务。”之后，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务，那位大娘高兴地说：“还是你们银行服务态度好，我愿意到银行来存钱。”听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。应对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是*凡之中的*凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词。
——新年新开始演讲稿合集五篇
各位来宾，各位同仁们：
大家新年好！
在这新年来临之际，感谢大家能聚集在此，共同庆祝xx公司20xx年工作的正式结束，让我们一起来迎接着20xx年的到来！在此，我仅代表公司，祝福大家在全新的20xx年里，好事成双！
回顾我们过去的20xx年，这一年，是公司重要的发展年，公司在这一年里，有许许多多的目标和任务。在当初的我们开来，这也是一项非常艰难的任务，尤其是在*来市场不景气的情况下，曾一度的让我们这些领导们也感到头痛。相信大家也曾感觉到，在过去的十二个月里，我们几乎是没有*稳的日子。但是！在这个困难的日子里，我们xx没有放弃！我们的员工们，更是斗志高昂！回忆过去的月，我们在工作中一点点的前进，一点点的摸索。市场不好我们就改革！技术不够我们就去学！没有什么困难是我们xx人所不能克服的！再怎么艰难的事情，我们都能靠信心和努力去改变！
这一年来，xx公司全体上下一心，部门加强管理，员工严格自律，大家都为xx这个大家庭的发展奉献了很多、很多。作为领导，我们也一直投身在前线，积极的为大家举起前进的旗帜，指挥着着公司的运转。在这里，我向大家道一句：“xx的各位同事们，大家辛苦了！”
现在，这一年已经过去了，看着我们公司的发展，我真的感到非常的欣慰！我们的努力结出了丰硕的果实！这些成绩，属于你们，属于大家，属与xx这个大集体！这时我们作为xx人集体的胜利！
但是，同志们，我们不能仅仅沉浸在这过去的成绩当中。过去的辉煌，我们自然要高兴，但是我们更要从中吸取工作的经验，吸取过去的技巧。这样，我们才能算是真正的成功，真正的完全胜利！我们在这过去的经验，不仅仅要成为记载中的荣誉，更要在我们未来的工作中成为我们的推进力！它会伴随着我们，在我们今后的旅途中，不断的进步，不断的完善！最终，我们会走向更高的巅峰！
同事们！今夜，我们为过去的荣耀庆祝，明天，我们为未来的辉煌而拼搏，让我们在现在，忘却其他的烦恼，先走好这眼前的一步！让我们，一起为xx公司的成就，干杯！
亲爱的朋友们：
新年新的希望，新年新的起点，新年到了，一切都是新的。大片大片的小草换上了金灿灿的衣衫；一棵棵巨树穿上了色彩缤纷的花裙，有黄，有红，有绿，有棕，浓浓密密，稀稀疏疏；花儿们也不甘示弱：腊梅早已现出了过年的新衣，白白净净……
大雪纷飞，雪娃娃把人间变成了诗意般的童话世界，到处是白的。雪，不停地飘下来，是谁的衣裳，飘落到麦苗的身上，积蓄着体贴的温度？一片又一片，很多片，是谁的知音，在片片雪花上写满爱的祝福？
在这一场雪里，农民伯伯的脸上都挂着甜甜的微笑，因为，没有什么比丰衣食足更高兴的了。孩子们呢？个个都在广场上堆起了雪人，每个人都玩得热火朝天。脸上冒出豆大的汗珠，四处洋溢着欢乐的气氛。看！一个个雪人站立在广场的两边，孩子们为它们穿上红衣，戴上红帽红围巾，都准备着迎接新年……
大人们也忙得不亦悦乎，你家蒸馒头，我家烧肉；家家户户的灶肚里满是灶灰；碗橱里满是大鱼大肉……
晚上，“噼里啪啦”的响声使*静的夜晚热闹起来，这家放鞭炮，那家放礼花，黑漆漆的夜空绽开了五颜六色的花：菊花。一串红……“噼里啪啦”到深夜。深夜里，人们似乎还是不想睡觉，因为什么？是因为对新一年的期待，向往……
新年新起点，我们又要从零开始，过去的事情我们不再回忆；过去的忧愁，我们不再悲伤……我们将重新面对新的一年，面对新的希望……
谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家下午好！我代表xx中学的学生发表讲话。
光阴似箭，岁月如歌。转眼间，我们即将告别五彩斑斓的20xx年，迈进更加令我们期待和憧憬的20xx年。
在新的一年到来之时，回望20xx年，我们每个人心里充满的是热情，是自豪，是挥之不去的回忆和依恋。
这一年里，我们学校得到了了广大社会人民及家长的赞誉。这些荣誉凝结着老师和同学们的智慧和汗水，归功于每一个热爱我们学校的同学和老师，这些荣誉将成为我们前进道路的动力。回望20xx年，我们深情满怀！迈进20xx年，我们更加精神豪迈！新的一年，新的起点，新的挑战。20xx年，机遇与挑战并存;20xx年，困难与荣誉同在。新的一年，希望同学们都能通过自己的努力学*成才，全面发展，用优异的成绩报答亲人师长、祖国的期待！
祝所有师生新年快乐，身体健康，阖家幸福！学*进步，茁壮成长，成绩优异！
谢谢大家！
老师，各位同学：
伴随着新年钟声的敲响，***驶入了虎年！新年伊始的七天长假，带给我们难得的放松，带来亲人的团聚，也带去我们送给亲朋好友的真挚祝福，令人沉醉、令人回味。
在度过了一个欢乐、祥和的春节假期后，我们再次回到工作岗位，请尽快收心归位吧！我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，为完成新的一年各项工作开好头、起好步！
回首，我们确实有太多的不容易，有太多的难忘，也可以自豪地说：我们较好地完成了全年各项工作……面对成绩，我们也要理性，也有不足，极个别偏离主流的事件发生，带给我们遗憾，也给我们敲响了警钟。
我们送走了不*凡的20xx年，来之不易的成绩已经成为过去。一年之计在于春，现在最重要的是做好新年的各项工作，努力完成今年各项目标任务，推动中心工作再上台阶。
虎年已经来到，我们更要发挥老黄牛兢兢业业、一丝不苟的精神，脚踏实地，忠实履行岗位职责，以更大的热情向着更“牛”的方向，以更加优异的成绩迎接共和国成立xx周年的到来！
谢谢大家！
尊敬的家长，教师、亲爱的小朋友们：
大家好，我是初二一班郑xx同学的妈妈，我叫xx，此刻，我站在这里，面对着1500多张亲切如家人般的笑脸，我感觉到从未有过的荣幸和快乐。
首先，向北京师范大学亚太实验学校的全体师生表示感谢，谢谢你们对这次活动的精心准备，同时，我要感谢到场的所有家长，感谢你们的参与和支持，感谢你们，谢谢。
学校给我的演讲主题，是如何做一个快乐的人，关于快乐，我想很多人都有自己的定义，也许是梦想追寻过程的丰富，也许是梦想达到之后的喜悦，人生旅途中每个精彩的瞬间，都有可能让我们体会到快乐真的是一种美好感受，此时此刻，当我能够与孩子在一起享受这样的欢聚时光，我是快乐的，我也相信，此时此刻，你们也是快乐的。
今天站在这里的身份，我代表的是一个学生的家长。今年的活动主题是创新，所以，我想从一个新的角度来谈谈，我如何成为一个快乐的妈妈。既然是新的角度，那么就不是一般意义上的快乐，不是因孩子成绩优异带来的快乐，不是他定下考入剑桥大学这样的目标带给我的快乐，不是因为他刚才从容的站在舞台上带来的快乐，而恰恰是他出现了让很多家长看来很担忧的状态时，我却会为此感到快乐，因为我知道，孩子们所谓离经叛道的行为，更多意味着他们身心在成长，意识在突破。
当看到孩子沉迷于电脑游戏时候，我能够快乐，因为我知道，这离他去分辨生命中做什么能够真正快乐不远了。
当孩子不愿意再与家长一起出去聚会的时候，我很快乐，因为我知道，他开始渴望离开父母的庇护独立成长了。
当孩子开始情绪反复，迷惘困惑时时候，我很快乐，因为我知道，他即将要思索我是谁，人生的意义，我的使命是什么，这些重要的问题了。
当我看到，在孩子的每一个情绪和行为的背后，原来都会有一个正面积极的动机和力量，这种全新的发现，让我能够成为一个快乐的妈妈。
我始终相信，你的期待在哪里，事情就会按你的期待去成就，我相信每一个孩子都有自己独特的生命和灵魂，作为家长，所能做的，就是接纳，欣赏和尊重，接纳他们本来的样子，欣赏他们独特的生命，尊重他们自己的选择。在他们需要我们支持和帮助的时候，我们无怨无悔的伸出我们的双手。
再次感谢所有的师生，家长，谢谢你们的参与和支持，让我们都来做快乐的家长吧。
新年快乐！天天快乐！谢谢你们！再见！
——优质服务从心开始演讲稿范本五份
如果服务发自内心，那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢？有多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性，大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。
意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题，而没有方法的问题。
客户服务来自于你自己的意愿；真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务，并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自己得到财富、名誉和快乐。它就像“回音壁”，你越是爱你的顾客，顾客给你的爱也越多。反之，你越不喜欢你的顾客，你就会得到越多不愉快的回应。因此，要想拥有忠诚的顾客，我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意，我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系，没有什么太多的奥秘在其中。
前几天的国庆节，笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量，才没被挤了出来。
买完东西之后走到停车场，看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说：“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒，可要注意身体啦。”从他们的神情看来，二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时，他也对着笔者微笑：“小伙子，节日快乐，买什么呢？”笔者也就自然面带笑容地说声“谢谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候，不想他又退给笔者２元钱，并且说：“国庆节，什么都打折，我也打八折，算是对你们的一种回馈和感谢。”
等笔者后面的那个人付款时，这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后，孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样，他还能够为别人创造愉悦，实在值得钦佩。
记得国内有一家银行，用了这样一句广告词：“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德，同时也是最有力量的东西。从心开始的服务，我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友，或者是你的顾客，你会感觉到十分舒畅，同时，你的朋友和你的顾客也会越来越多。
美国心理学家马斯洛曾发现：“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力，是使你高人一等的标志。”
微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉，微笑会告诉顾客他们走对了地方，来到了一个友好的场所。
人与人之间再也没有比微笑更重要的了，笑能够拆除横在彼此之间的樊篱，笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过：“只要有办法使对方打开心底笑出声来，彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑，正是多少喜欢上你的意思。”
世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑，对千千万万的人的爱，源自于有意助人，为别人奉献，毫无虚假的笑。
笑有六大魅力：
1、笑，是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。
2、笑，能够使消沉的心复原，产生愉快的情绪。
3、笑，在人际关系上产生无可测定的价值。
4、笑，是信赖之本。
5、笑，不但使一个人的外表变得漂亮，也会唤起别人的好感。
6、笑，增进了自己的健康。
笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一，推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练*笑。
练*微笑的方法有：
1、每一天坚持做脸部运动，增强脸部肌肉的灵敏度。
2、积极观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。
3、在你的客厅放一块大镜子，每一天对着镜子笑。
微笑，会给人一种亲切、友好的感觉，在零售业中，服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。
山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说：“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑，向所有进入我们商店的人带给帮忙，带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员，最有爱心的店员，完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好，你们会超越顾客期望。如果你做到了，那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”
山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑，用眼睛向他们致意，并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员，向每位进店的顾客问候，送上购物车和一张广告，并且一向面带微笑，对离去的顾客也微笑着说再见。
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫xxx，是来自xx科的一名医生，今天我演讲的题目是《天使驻我心，优质服务大家行》
社会在进步，时代在发展，内地在开放，群众路线实践教育活动在轰轰烈烈的展开中，作为一名合格的xx科医生，我们应该顺应时代的潮流，跟上时代的发展，学*先进的技术，提高服务质量，创建患者满意的医院。
有句话说：用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是天使。
作为医院的一名医生，我们深知：只有拥有一颗天使般的心灵，才能急病人之所急，想病人之所想，优化我们的服务。
如果说医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业示奔流不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的花朵。医院的理念需要每一位医护人员去贯彻；医院的宗旨需要每一位医护人员去践行；医院的形象，需要我们每一位医护人员去维护。创优质服务，同样需要我们每一位去努力。
作为医院的一名xx科医生，我们的工作是*凡的，为让每一位产妇满意而归，我们xx科全体医护人员秉承“以病人为中心，全心全意为病人服务”的宗旨，在工作上精益求精，一丝不苟，认真贯彻《母婴保健法》做到合理检查，合理用药。入院前进行健康宣教，做好产前各项检查及疾病的筛查及预防；住院时：注重沟通，尊重患者的个人隐私，仔细查房，严格遵守各项操作规范，积极做好各项术前准备，及时发现并预防并发症的发生。出院后，定期随访，了解患者恢复状况，为患者的健康保驾护航。用我们的“耐心、细心、用心”去呵护每一位患者，做患者满意的管床医生，建患者满意的医院。
作为一名xx科医生，拥有一个天使般的心灵。面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯*凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双肩撑起的是希望，因为我们的双出的是明天的太阳。
一滴水能反映大千世界，一份关怀能温暖无数人的心灵！我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；作为一名xx科医生，我们没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作；我们没有英雄们高大的形象，但我们只有更加务实的工作作风，医者仁心的人文精神，救死扶伤的大爱精神。不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在各自的工作岗位上用自己的微薄之力来创医院的优质服务。
医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章！
谢谢大家！
在“房贷惠民生 虎跃建行春”旺季营销活动中，建行衡水分行振奋精神，统一认识，全力打造“服务从心开始”的服务理念。通过换位思考，调整营销策略，改变服务方法，尽心尽力服务于客户。
一是及时了解客户需求。客户经理在日常的市场走访工作中，从了解客户需求，尽力满足客户需求出发，注重解房地产开发企业的资金运用和筹集情况、工程进度情况、以及对建行所合作楼盘服务的评价，对市场及消费动态的反映，正确把握客户的需求情况，有的放矢地开展工作。他们上门式心贴心服务，获得了房产开发企业和贷款客户的一致好评。
二是与客户维持良好的关系。该行在建立关系、维护关系和运用关系方面都积极认真做好。与该行合作的楼盘项目中，对老客户运用上门受理，集中调查方式服务于客户，增强了合作关系。对新客户实行客户经理“一对一”的楼盘服务负责制，建立友情、经常走访，及时了解客户的反馈，做到充分的沟通协调，提高了客户的忠诚度。
三是优化贷款操作流程。实行信贷流程进行优化设置，为了减少客户跑银行的次数，客户经理与客户耐心交流与沟通，征得客户同意，把客户签字程序集中办理。把调查环节和共同借款人签字环节合并，把贷前调查和上门服务有效地结合起来，大大方便了客户。
四是实行人性化贷款管理。将首次检查环节前置，贷款发放前后，由贷后客户经理与客户面谈，重申贷款偿还方式、金额、偿还日期以及相关信贷政策。通过人性化提醒，加深了客户对贷款管理的了解，增强了客户的还款意识，减少了客户的违约率，有效地保护了客户的信誉记录。
微笑服务，是一个人内心真诚的流露，具有难以估量的价值。一线收费员的微笑温暖着来自五湖四海的司乘人员。
作为高速公路收费站，每个员工都应始终坚持微笑服务，树立良好的窗口形象，随时使用文明用语。这样做的目的不仅仅是为了给司机朋友减轻旅途疲劳、缓解压力，我认为微笑服务既是对他人的尊重，也是爱心和诚心的一种品行表现。实践证明，我站一直本着热情服务、文明收费的规范化方式，按照**思想，更新观念的要求，使文明服务的窗口形象体现得更文明、健康，更具生机、活力。微笑服务应做到的是放松心情、调整心态，对待过往司乘人员应真诚、友善，尽管是匆匆过客，而我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间交流变得愉快和轻松，这样既体现了我们收费员的良好素质，又有利于通行费的顺利征收，打造一流的服务品牌。
微笑服务还提高我们的办事效率，提高我们的工作质量，提高我们的诚信度，我们的一个微笑或许能让司机朋友感到很轻松、很舒畅。
微笑服务还能帮助我们结识朋友，能够帮助我们化干戈为玉帛，微笑服务是人类面部最动人的一种表情，是社会生活中最美好的无声语言，它来源于诚实、善良，内心的宽容和无私，表现的是一种热情、坦荡的精神面貌。
生活中，让微笑融入你我的生活，去装点魅力人生。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自中医院结算处的xx，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院的全面、协调发展的各种工作，建立和加强“以病人为中心”的概念，“一切为病人”，提高服务质量和服务水*，构建和谐医患关系，开展优质服务活动的“三个好”创造一个满足整个医院。
通过学*和探讨，“想患者所想，急患者所需，了解患者所需”的优质服务理念已深入人心。
从我开始，从一点一滴开始，每个部门推出了质量服务便利措施，医院的工作人员与实际行动解释”总是与担忧，认为病人的'爱爱的心脏病人，有强烈的责任感，注意病人”优质服务内涵。
今天，当您走进医院的时候，您会感受到真诚、微笑、热情、周到的服务，从更深层次体会到我们员工的奉献、奉献、无私的道德品质和情操。通过这个荣誉，我们似乎看到了另一个又一个感人的场景：在病房里，医护人员在忙碌中进进出出，甚至行走和奔跑的身影为无数的病人减轻了痛苦；晚上，员工们还在紧张地忙碌着，早已忘记了下班的时间。
这与其说是一种性格，不如说是一种长期积累的工作品质、一种责任感和敬业精神的境界。我们知道我们有责任帮助病人，减轻病人的痛苦。病人在我们的心中，在我们所有人的心中。把病人放在心上意味着我们每天都将过着充实而幸福的生活。如果我们的中医院是一棵参天大树，我和我的同事是连接着树干的树叶，如果生命的原因是一条奔腾的河流，我们就是静静绽放的激流。
医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们员工辛勤工作的结果，是许多员工无私工作、无私奉献的结果。
今天，这里是表彰大会的一个大总结，回顾过去的工作，我只是在自己的岗位上尽了微薄的努力去做自己应该做的事情，却得到了如此高的荣誉，这让我在感激的同时，感到更加的不安！因为我深知：我们离你们的期望和领导的要求还很远！这份荣誉不仅肯定了我的工作，也赋予了我责任和使命。
我将以此为新的起点，永远不辜负大家的期望，值得今天的光荣称号，在未来处理更加务实的工作作风，继续刺激和激励自己，遵守的责任，努力工作，开拓进取，取得更大的'成功。
中医医院是一个大家庭，医院的发展取决于你，医院的卓越是无穷无尽的，服务取决于您，让我们团结的员工医院，在医院的正确领导下，努力建设医院的品牌形象全面，写一个优质服务的新篇章。
谢谢大家！
何谓“精品服务”“精”，是一种挑战自我、超越自我的进取心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要经过柜员的言行举止，体现出我们银行的企业文化精神，体现出我们银行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生梦想和追求。
2004年7月，我怀着对金融工作的憧憬、对成为一名银行工作者的向往，有幸来到银行工作并被分配至南区支行担任一名柜面员工。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。仅有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。”
为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力量，赐与我向楷模学*的胆识和勇气，赐与我未来的光荣与梦想。回顾一年来，自我从最初稚嫩的学生逐渐融入银行南区支行这个大家庭，接触了很多人，很多事，学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待*凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
初到南区支行，我就被悬挂在墙上的一面面锦旗、一张张奖状所吸引：“银行浙江省分行精神礼貌单位”、“省级青年礼貌号”、“巾帼礼貌示范岗”、“会计基础工作规范化一级单位”、“地市礼貌班组”、“礼貌网点”……看得我目不暇接。
我禁不住悄声问身边那些老员工：你们到底做了哪些出色的大事才赢得了如此多的荣誉她们朴实地笑了笑回答：我们没做过什么，我们的工作很*凡、很简单。
简单而*凡的工作就让如此多的荣誉垂青么我带着疑问开始了每一天的工作，与那些老员工们一齐品味这*凡中的一切。渐渐的，我发现这其中好像并不十分的普通，一位位客户感激的笑容，似乎告诉我：这*凡中还蕴藏着许多不*凡的东西。
一个业务繁忙的工作日，一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办，我们将她引到VIP专柜办理，但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后，接待她的小刘利用自我长年的业务经验进行各种善意提醒，期望经过各种细节提示对她的回忆有所帮忙。耐心地等着她拨打一位位家人的电话，耐心地等着她翻查着包中的笔记，最终，小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后，对小刘那感激的笑容时，我顿时明白：这*凡的工作似乎并不*凡。
曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务，手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了，丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管，并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系，由于留下的联系方式有误，几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时，从他那吃惊的笑容中，我看出：这笑容似乎在告诉我一些不*凡。
在像老柜员学*的同时，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理，我就遇到一位特殊的客户，那是一位六十多岁的老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光注视着柜台里面的每位员工，最终目光停留在我的身上，我微笑着向大娘问候：“您好，大娘，您要办理什么业务”大娘小声说：“小姑娘，存款能得多少利息”我连忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相比较较少，您看您的钱如果常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三个月，半年------”我带着紧张的微笑细心翼翼地解答着。同时，根据大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一准确的算出利息，以供大娘参考。
看着大娘那充满警惕的脸上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充满自信。可出乎意料的是，当我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要为其办理存款业务时，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听到这话，我心里觉得很失望，可脸上还是面带微笑，亲切地对大娘说：“没关系，大娘，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到银行来办理业务。”之后，同大娘说了几句告别的话语，大娘带着满意的笑容离去。让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大娘又来了，这次，她拿来了叁万元钱，办理了定期一年的存款业务。我们耐心地为大娘办完业务，那位大娘高兴地说：“还是你们银行服务态度好，我愿意到银行来存钱。”听着大娘的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。应对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是*凡之中的*凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。赠人以言，胜似珠玉。也就是从那一天起，我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个词。
——新学期,新开始演讲稿范本五份
老师们、同学们，大家早上好!今天是我们新学期开学的第一次升旗活动，在度过了一个愉快而又充实的寒假之后，我们迎来了充满希望、充满挑战的新学期。在新的学期，我们要不断求新，求突破，求进取，求发展，求创新。
新的学期总是给我们带来新的希望，新的动力。而新的学期也不仅仅意味只是一次新的学*体验，更是一次新的旅程与考验。新的学期的到来，同样让我们都迎来了一个新的起点，有了新的挑战。为了实现我们的新进步：
首先，我们要有一个新目标。我们每一位师生在自己的人生目标下，都会有着符合自己实际的更高、更具体的目标，这个目标应当是各不相同的。因此，我们必须对自己作一番具体的分析，找出实现目标的途径和方法，抓住关键，持之以恒，在目标的引领和激励下，必定会取得新的进步。
其次，我们更要有新的努力。第一是自己的努力。自己的事要靠自己做，告诉自己“新学期，我能行!”，自己是自身发展、进步的内在因素，付出一份努力才会换取一份收获。学*并不是一种兴趣，而是一种责任，是我们应该做而且必须做好的事，为自己、为所有关心我们的人、更是为了期盼我们成材的国家。同时学*必定会有负担，没有苦的`、没有累的过程，就不会有我们的进步和提升，无论是今天的学*，还是明天的工作都是如此。第二是老师的努力。老师是我们的指导者，他们的教育、帮助、引导和鼓舞都会促使我们进步。因此，我们要虚心接受老师们每一天的教育和帮助，同时还要心存感激，感激老师所给的每一份教育和帮助。没有老师们今天严格的教育，就不会有我们美好的未来。
新学期，祝愿我们十一中的每一位师生以新的气象，新的努力,取得新的进步!同学们，让我们扬起理想的风帆，在绚丽多彩的中学时光中航行，在这次航行中也许会有坎坷、艰险，但我们坚信，在我们敬爱的老师的指挥下，我们一定会战胜一切困难，避过所有的浅滩，到达成功的彼岸!
我的演讲完毕，谢谢大家。
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家上午好！
经过上学期的拼搏，我们迎来了收获的第二学期。在这一学期里，毕业班的同学将要离开母校，迎接人生的新挑战。希望同学们在龙年里，将会龙马精神，呼风唤雨!回首过去是为了继往开来，无论多么辉煌的成绩都永远属于过去，重要的在于如何把握现在、开拓未来，借此机会对同学们提出以下几点要求：
一、要视学*为天职，把学*当成生活的乐趣。
人的成就有大有小，水*有高有低，学*是决定这一切的根本因素。只有不断地学*，才能发现、研究和解决问题，才能具备创新能力，进而创造奇迹，实现自己的人生价值。学*的确是一件苦事，需要有坚持不懈的毅力，有克服惰性的意志，有甘于寂寞的勇气，但学*更是一件乐事，可以解除疑惑，增长见识，获取信息，开阔视野，使思路敏捷，让心灵充实，更重要的是，学*是实现我们人生理想必然途径。
二、要正确面对困难，始终对自己充满自信。
困难是磨练个人意志的试金石，面对困难的态度决定着一个人成功与失败的最终结局。爱迪生在发明蓄电池时，实验作了一万次还没有成功，但他说：“我没有失败，我只是发现了一万种不能运作的方式。”自信是最有力量的人生潜能，是创造性思维中的最重要因素。一个人失败了并不可怕，可怕的是失去对自己的信心，希望大家记住：不论成功还是失败都要有收获，那就是要对自己始终充满信心。
三、要学会做人，培养自己的责任感。
德是一个人的立身之本。一名优秀人才，要具备四种品德：对国家、社会有责任感;对学*、工作有进取和敬业精神;对他人有竞争与合作意识;对自己有否定和超越态度。这四种品德的核心是责任感。对于大家来说，勤奋学*，考上大学是你的责任，遵守校规校纪，热爱班集体是你的责任，孝敬父母和报效国家更是你的责任。希望同学们能感受到肩膀上承担的对国家、对社会、对家庭、对人生的那份沉甸甸责任。另外，也希望老师们能立足学校，加强学*，不断探索，学会反思，作学*型、反思型的教师;能转变教育观念，树立面向全体、全面发展的育人观，善待每一个学生，作育人型的教师;能继续发扬无私奉献的优良传统，务本求实，追求卓越，作创新型的教师。
老师们、同学们，希望的种子已经播洒下，就让我们在新学期里用拼搏的汗水去浇灌它，用坚强的意志去呵护它，用成功的喜悦来收获它。
也许，我们曾经遭受过挫折，但那已成为几滴苦涩的泪痕。忘记曾经的成功与失败，我们只需把过去的经验和教训铭记在心，让曾经的辉煌激励我们，让过去的失败衬托未来的成功。
新学期我们面临新的机遇与新的挑战，俗话说：良好的开端等于成功的一半。怎样争取新学期有一个良好的开端，在这里，我向同学们提三点建议：
1、将快乐学*视为搞好学*的前提，把学*当**生的乐趣。
2、将学*态度视为搞好学业的关键，如果想把学业搞好，就离不开勤奋、认真、刻苦和信心。
3、将学校视为健康成长的乐园，创建一个优美的学*环境。
我相信，这三点建议同学们一定能做到。
在时间的注视下，有人在努力，有人在消磨；有人积极进取，有人自甘堕落；有人年华虚度，有人勤恳奋发……有人满腔热血，毕生充实；也有人华发早生，无为而终。时间喜欢有志气，敢和它竞争的人；痛恨任人摆布，随波逐流，抱着今朝有酒今朝醉的心态，不思进取的懦夫！闲散而过，终日重复碌碌的.衰败，不仅是对自己的不负责任，也辜负了所有寄予期望的人！因此我们不仅要珍惜时间更要刻苦学*。如果你是破浪的帆船，老师就是雾中的灯塔；如果你是冲天的雄鹰，学校就是你翱翔的天空，人生还需要你自己来演绎，刻苦学*就是你成功的保证。
松驰的神经又该绷紧了，床头的闹钟又将激起清晨的奏鸣，久违的灯下又该呈现我们的身影，我们很清楚，前方的路不可能*坦，只会更曲折，更艰险，随着知识的增加，竞争的压力也会日益增进，但我们决不会畏缩，每个人所受的外部压力是相等的，轻松与否是心态的不同而已，以*常心去面对，我们可以变得更强。
最后，我祝学校领导和老师们在新的学期里身体健康、工作顺利！祝同学们，学*进步，更上一层楼！
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导，老师：
大家好!
首先很意外，也深感荣幸能够站在这里。时光如梭、秋风渐凉，一转眼我戴上“教师”这个光环已有一年多了。这短短的一年里，在领导的关怀，其他老师的帮助和自己的努力下，我实现了从学生到教师的角色转变，此刻很激动，在座的不仅有我教过我的老师，还有的就是资历颇深，经验丰富的老师了。而我，作为一名刚毕业不久的年轻老师，要跟各位老师学*的东西还有很多，在这里说不上什么经验交流，只是把这一年来我的英语教学感受和各位老师分享一下。
自去年被安排任教五年级的英语，心里有点激动与害怕，激动的是我喜欢教中年级，害怕的是五年级要调考，跟其它一起来刚来的六位老师相比，我是最有压力的，因为我所接触的只是幼儿英语，也没真正切切的到小学实*过，那时候刚来也没敢向其他老师请教，所以对于毫无头绪的我来说，只能小心翼翼的准备好每节课，每次上课前，我都会预*，把教案写好，通过教案把自己的教学思维整理好，上的课才会有条理，学生也才会听得明白。对于小学生来说，我觉得学英语的关键在于兴趣，而激发他们兴趣的关键是游戏活动，上了一年的英语课，我发现小学生特别喜欢玩游戏，所以每次上新课，我都会适当的准备游戏，以此来活跃课堂气氛，这样我和学生都能其乐融融地享受教与学，当然我的课没有其他老师上得那么精彩，但是我会尽量安排好我的课堂45分钟，每一节早晚自*，课堂上讲知识点，早自*坚持带读，让学生开口，晚自*讲作业练*，让他们透彻知识点，之后我不会占用其他时间来“强迫”学生来学我的英语，给他们学*的自由与空间。
可能因为我天生是个多疑的人吧!对于学生的作业我都是坚持自己批改，这样我就可以知道哪些同学还没有掌握知识点，然后把优秀作业挑拣出来，在班上展示提出表扬，如此一来，学生也就会认真对待作业了。布置作业时，我都是要求质量的，可能以前作为学生的我，深有体会吧，所以我觉得作业不在于多，关键在于对知识点的掌握，作业少而精不仅巩固了知识点，学生也会乐于去做，去思考。
通过这个学期的努力，我发现要想成绩有所提高，必须关注班上的潜能生，至今我仍深深记得校长在上个学期给我们五年级老师开会说过的一句话：班上只要没有智力问题的学生，那么全班都可以及格。所以奔着这话，即使顶着再大的压力，我也有了决心要去试一试的勇气，于是从那次开会过后，我就召集了班上基础薄弱的学生，每天中午，晚上由我亲自辅导，从第一课开始课文要会读，会背，单词要过关，书写要规范等，或许这只是个硬办法，但是我相信笨鸟努力过后也会飞起来的，说句实话，每天这样辅导八九个学生，真的累，有时候真想放弃了，可是我又不甘心前面的.努力，一看到这些学生有了一点点进步时，我也特别欣慰，总跟自己说：付出会有收获的。所以这样一直坚持到了考试前一天晚上，考试那一天，我比他们都还紧张。
罗丹说过一句话：“美无处不在，缺的是发现美的眼睛。”所以在学校，当我们老师看到学生有一点点进步时，哪怕是再调皮的学生，都不要吝啬我们表扬的眼神，他们需要鼓励与自信，因为每一个孩子渴望被关心，被受到肯定……也许这些只是我个人的想法，但，这却是我这一年来，教学中得到的最真实的感受。曾在书上看到过一句很有教育意义的话，想送给在场的所有老师，也是为了警醒自己!
认可，赞美和鼓励，能使白痴变为天才，否定，批评和讽刺，可使天才变为白痴，请永远不要批评，不要讽刺，请相信所有人都重要，请记住佛向心中求!
谢谢!
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家上午好！
经过上学期的拼搏，我们迎来了收获的第二学期。在这一学期里，毕业班的同学将要离开母校，迎接人生的新挑战。希望同学们在龙年里，将会龙马精神，呼风唤雨!回首过去是为了继往开来，无论多么辉煌的成绩都永远属于过去，重要的在于如何把握现在、开拓未来，借此机会对同学们提出以下几点要求：
一、要视学*为天职，把学*当成生活的乐趣。
人的成就有大有小，水*有高有低，学*是决定这一切的根本因素。只有不断地学*，才能发现、研究和解决问题，才能具备创新能力，进而创造奇迹，实现自己的人生价值。学*的确是一件苦事，需要有坚持不懈的毅力，有克服惰性的意志，有甘于寂寞的勇气，但学*更是一件乐事，可以解除疑惑，增长见识，获取信息，开阔视野，使思路敏捷，让心灵充实，更重要的是，学*是实现我们人生理想必然途径。
二、要正确面对困难，始终对自己充满自信。
困难是磨练个人意志的试金石，面对困难的态度决定着一个人成功与失败的最终结局。爱迪生在发明蓄电池时，实验作了一万次还没有成功，但他说：“我没有失败，我只是发现了一万种不能运作的方式。”自信是最有力量的人生潜能，是创造性思维中的最重要因素。一个人失败了并不可怕，可怕的是失去对自己的信心，希望大家记住：不论成功还是失败都要有收获，那就是要对自己始终充满信心。
三、要学会做人，培养自己的责任感。
德是一个人的立身之本。一名优秀人才，要具备四种品德：对国家、社会有责任感;对学*、工作有进取和敬业精神;对他人有竞争与合作意识;对自己有否定和超越态度。这四种品德的核心是责任感。对于大家来说，勤奋学*，考上大学是你的责任，遵守校规校纪，热爱班集体是你的责任，孝敬父母和报效国家更是你的责任。希望同学们能感受到肩膀上承担的对国家、对社会、对家庭、对人生的那份沉甸甸责任。另外，也希望老师们能立足学校，加强学*，不断探索，学会反思，作学*型、反思型的教师;能转变教育观念，树立面向全体、全面发展的育人观，善待每一个学生，作育人型的教师;能继续发扬无私奉献的优良传统，务本求实，追求卓越，作创新型的教师。
老师们、同学们，希望的'种子已经播洒下，就让我们在新学期里用拼搏的汗水去浇灌它，用坚强的意志去呵护它，用成功的喜悦来收获它。
也许，我们曾经遭受过挫折，但那已成为几滴苦涩的泪痕。忘记曾经的成功与失败，我们只需把过去的经验和教训铭记在心，让曾经的辉煌激励我们，让过去的失败衬托未来的成功。
新学期我们面临新的机遇与新的挑战，俗话说：良好的开端等于成功的一半。怎样争取新学期有一个良好的开端，在这里，我向同学们提三点建议：
1、将快乐学*视为搞好学*的前提，把学*当**生的乐趣。
2、将学*态度视为搞好学业的关键，如果想把学业搞好，就离不开勤奋、认真、刻苦和信心。
3、将学校视为健康成长的乐园，创建一个优美的学*环境。
我相信，这三点建议同学们一定能做到。
在时间的注视下，有人在努力，有人在消磨；有人积极进取，有人自甘堕落；有人年华虚度，有人勤恳奋发……有人满腔热血，毕生充实；也有人华发早生，无为而终。时间喜欢有志气，敢和它竞争的人；痛恨任人摆布，随波逐流，抱着今朝有酒今朝醉的心态，不思进取的懦夫！闲散而过，终日重复碌碌的衰败，不仅是对自己的不负责任，也辜负了所有寄予期望的人！因此我们不仅要珍惜时间更要刻苦学*。如果你是破浪的帆船，老师就是雾中的灯塔；如果你是冲天的雄鹰，学校就是你翱翔的天空，人生还需要你自己来演绎，刻苦学*就是你成功的保证。
松驰的神经又该绷紧了，床头的闹钟又将激起清晨的奏鸣，久违的灯下又该呈现我们的身影，我们很清楚，前方的路不可能*坦，只会更曲折，更艰险，随着知识的增加，竞争的压力也会日益增进，但我们决不会畏缩，每个人所受的外部压力是相等的，轻松与否是心态的不同而已，以*常心去面对，我们可以变得更强。
最后，我祝学校领导和老师们在新的学期里身体健康、工作顺利！祝同学们，学*进步，更上一层楼！
我的演讲完毕，谢谢大家！
老师们、同学们，大家早上好!今天是我们新学期开学的第一次升旗活动，在度过了一个愉快而又充实的寒假之后，我们迎来了充满希望、充满挑战的新学期。在新的学期，我们要不断求新，求突破，求进取，求发展，求创新。
新的学期总是给我们带来新的希望，新的动力。而新的学期也不仅仅意味只是一次新的学*体验，更是一次新的旅程与考验。新的学期的到来，同样让我们都迎来了一个新的起点，有了新的挑战。为了实现我们的新进步：
首先，我们要有一个新目标。我们每一位师生在自己的人生目标下，都会有着符合自己实际的更高、更具体的目标，这个目标应当是各不相同的。因此，我们必须对自己作一番具体的分析，找出实现目标的途径和方法，抓住关键，持之以恒，在目标的引领和激励下，必定会取得新的进步。
其次，我们更要有新的努力。第一是自己的努力。自己的事要靠自己做，告诉自己“新学期，我能行!”，自己是自身发展、进步的内在因素，付出一份努力才会换取一份收获。学*并不是一种兴趣，而是一种责任，是我们应该做而且必须做好的事，为自己、为所有关心我们的人、更是为了期盼我们成材的.国家。同时学*必定会有负担，没有苦的、没有累的过程，就不会有我们的进步和提升，无论是今天的学*，还是明天的工作都是如此。第二是老师的努力。老师是我们的指导者，他们的教育、帮助、引导和鼓舞都会促使我们进步。因此，我们要虚心接受老师们每一天的教育和帮助，同时还要心存感激，感激老师所给的每一份教育和帮助。没有老师们今天严格的教育，就不会有我们美好的未来。
新学期，祝愿我们十一中的每一位师生以新的气象，新的努力,取得新的进步!同学们，让我们扬起理想的风帆，在绚丽多彩的中学时光中航行，在这次航行中也许会有坎坷、艰险，但我们坚信，在我们敬爱的老师的指挥下，我们一定会战胜一切困难，避过所有的浅滩，到达成功的彼岸!
我的演讲完毕，谢谢大家。
