在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水*的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水*要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是***的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着*凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
尊敬的xxx：
虽然我们离战争很远,但身边因事故而提前离开我们的消息不断。截止8月5日，全局共发生6起职工死亡事故和2起重伤事故。特别是7月29日以来，杭州北车辆段和南京东机务段连续发生两起职工死亡事故。痛定思痛,事故是惨痛的，教训是深刻的。当务之急，尽快找准发生不安全事故的根源，避免同类事故不再重演。
分析这2起职工死亡事故的发生，尽管原因是多方面的，但最基本的原因还在于安全制度不执行、安全措施不落实。那么，为什么安全制度不执行、安全措施不落实?这不仅是困扰劳动安全的老问题，也是摆在管理者与被管理者面前的新课题。其实，管理者与被管理者是相辅相成的，制定制度与执行制度是一个问题的两个方面。也就是说，问题在下面，根子在上面。从管理者身上找原因，如果安全制度脱离实际，不以人为本，不合情理，不易操作，那就不是简单的谁出问题谁“买单”的问题了。制度执行不到位主要有以下几个原因：一是制度本身有问题，形式主义，落而不实。劳动安全管理流于口号，没有现场检查标准，大而化之，笼而统之，定性的多，定量的少，没有可操作性。二是制度不能与时俱进。制度是死的，人是活的，环境是变化的，制度是靠人去执行的，制度必须随环境变化不断完善。现实情况是，生产布局与时俱进，工作现场千头万绪，作业环境千差万别，但许多安全制度却一成不变。特别是*年来，职工工作环境尽管有所改善，但“先建设后生活”的思路并未改变，因工作环境问题影响职工有效执行安全制度，是不容忽视的问题。三是管理方式过于简单，以罚代管，影响了制度的有效执行。通常情况是，受处罚的职工虽接受了处理，按时交纳了罚款或写出了书面检查，但是，口服并不一定心服，由于存在逆反心理，想方设法来应付检查，成为安全管理制度不落实、打折扣的顽症。这说明，一味地、简单地靠人盯人严管是管不住的，靠不合理的规章管人也是靠不住的，如果制度本身不严密，制度管理中的人性化不够，制度中的安全理念没有得到操作者的认同，没有外化成为一种行为*惯，象“一站二看三通过”诸如此类低级的错误还会发生的。特别是管理者如果没有“人的生命高于一切”的价值观，对竞争上岗中的职工心理、健康没有必要的人文关怀，对带病坚持上岗者不能给予有效制止，反而作为一种先进行为给予鼓励，这不仅是对劳动者生命健康的极大漠视，还不自觉地埋下了劳动安全的“定时炸弹”。
劳动安全中的人性化管理，要求各级管理者必须带着感情抓安全，带着责任抓安全，时刻把“人命关天”的事放在心上，把“人的生命”放在高于一切的位置，作为安全工作的根本出发点和归宿点。否则，职工人身安全没有保障，职工安全素质没有提高，职工群众的根本利益就难以得到体现，铁路跨越式发展就会失去前提条件和基础。因此，要求管理者制定安全制度时，注入安全以人为本的价值观，提高安全制度的科学性、合理性、可操作性，并通过宣传培训内化，营造出“人人生产安全，人人享受安全”的浓厚安全氛围，使“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是自杀”的观念变成全员共识，变成职工自觉遵守安全制度的行为*惯。
劳动安全中的人性化管理，要求管理者学会理解人、关心人和尊重人，多一些“人情味”，少一些简单粗暴;多一些润物无声的思想教育、理解引导、认同关爱，少一些居高临下、我打你通、以罚代教。管理并不是把职工管死，而是强化职工对安全制度的认同，消除作业中的侥幸心理，增强自我防范意识、强化劳动保护措施，激发保安全的自觉性和主动性。因此，不仅要强化职工按作业标准的执行意识，更要强化管理者“刚柔相济”、“严爱相融”的人本管理理念，通过提高管理干部的管理“情商”，及时化解管理者与被管理者的矛盾，为职工执行规章创造和谐环境,共同担负起劳动安全的责任。
当然，人性化管理不等于人情管理，更不是好人主义，看到职工犯错误不管不问不批评，而是严中有爱，严中有情，通过狠刹现场“两违”，硬起手腕来抓安全，使职工切实感受到严格后面的关爱，无情背后的真情。如果说制度管理是“硬管理”，是劳动安全管理的基础，那么“人性化”管理就是“软管理”，是硬管理的必要补充，只有两者达到和谐统一，才能确保劳动安全长治久安。
值得重视的是，劳动安全事故带来的经济损失可以估量，但社会效益的损失却无法估量;劳动安全事故不仅是铁路的损失，更是职工家庭的悲剧。一起劳动安全事故对一个企业来说，可能是几千分之一、几万分之一的不幸，但对于一个职工和家庭来说，就是百分之百的灾难。从这个意义上说，要避免这类悲剧再度重演，各级管理者必须时刻强化“关注安全、善待生命”的价值观，重视劳动安全中的人性化管理，不断提高职工自身不受伤害、也不伤害别人的职业素质，这既是铁路劳动安全生产的目标所在，更是广大职工家庭的共同期盼。
尊敬的各位领导，各位老师:
大家中午好!能站在站在这里演讲感到非常的荣幸，看到大家一双双期待的眼神，我的心里就像装了十五只吊桶，七上八下，蹦蹦直跳。因为我知道让我演讲是对我的一种信任。首先表明，我会积极配合领导安排做好各项工作。
教书育人，是老师的天职，常言道，学高为师，身正为范，也就是说教书者必先学为人师，育人者必先行为是范。只有自己懂了，才能讲得明白，讲得透彻，学生才能听得明白，只有自己的一言一行符合道德的规范，才能学生学*的榜样。即所谓*朱者赤、*墨者黑，有什么样的教师，就有什么样的'学生。因此，作为人类灵魂的工程师，为人师表，言传身教，决不能只写在纸上、喊在口上，必须要把它落实到行动上。俗话说：亲其师，则信其道，信其道，则循其步。喊破嗓子，不如做个样子。
现代教育家蔡元培先生曾这样说过：要有良好的社会，必先有良好的个人，要有良好的个人，必先有良好的教育，要有良好的教育，必先有良好的教师。教书是一个良心活，十年树木，百年树人。我们自踏上三尺讲台的那一天开始，就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之路。我们每一位教师都必须加强师德修养，内强素质，外树形象，师德是教师之魂，只有师德高尚的人，才不会在喧嚣的尘世里迷失方向，只有师德高尚的人，才会全身心的为党的教育事业鞠躬尽瘁，死而后已。
亲爱的老师们，让我们在各领导的带领下，为这太阳底下最光辉的事业而奉献、耕耘;让我们伸出双手，共同托起明天的太阳!
我的演讲完毕!谢谢大家!
尊敬的领导、老师们：
教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传播者，是太阳底下最光辉的职业。古往今来，多少文人墨客歌颂着这个光荣的称号，多少仁人志士肩负着这个崇高的使命。高尚的师德是教师最伟大人格力量的体现。教师只有具备了良好的道德品质，才有资格为人师表，才有资格以身作则。教学与师德是相辅相成，不可分割的两方面，教师的师德决定了教师的素质，教师的素质又决定了教育的质量。教育不仅仅是传播知识和技能，更重要的是教会学生如何做人。
作为一名人民教师，我们一定要有“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚品质，要立三尺讲台，携两袖清风，要甘于寂寞、乐于清贫，要有崇高的人生追求、高尚的师德情操、强烈的责任意识，无私的奉献精神。“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之路；站在三尺讲台上，日复一日地讲授知识，看似十分*淡，然而崇高的师德风范正在这*凡的工作中体现出来。
春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，燃烧自己，照亮自己；古往今来，赞美老师的话语与书籍层出不穷。我愿做一个真、善、美的老师，我愿我的学生爱真理更甚于爱我。我不迷茫于远处的群山，我执著于脚底的泥沙，一步一个脚印，坚定地走下去，我坚信：“星星也只能白了我的发，而不能灰了我那颗教师火热的心”。各位老师，请不要忘记新生入学时，家长对我们信任的眼神；请不要忘记父母对孩子殷殷的期望。让我们铭记爱与责任，在我校切实加强师风师德建设、大力弘扬师风师德的热潮中释爱心、比责任、育新人。让我们的'爱洒满校园的每个角落，让我们的责任造就社会的有用之材。
我校一直以来都坚持以“学生成才”为宗旨的教学目的。“学高为师，身正为范”，更是激励了一代又一代的师大学子孜孜以求的信念。我必将秉承“团结奋进求实创新”的精神，一步一步地完善自己，为学校的建设和发展积极进取，勇于创新，无私奉献，无怨无悔。
亲爱的宝贝们，父母和朋友们：
大家好！
快乐的暑假结束了。欢迎再次来到我们大家庭。你明白吗？你们成了中产阶级的大哥大姐。过了一个暑假，老师发现你们都更高更壮了。老师相信你一定比以前更懂事，更有礼貌。在小班里给弟弟妹妹们树立好榜样。
暑假一定很开心！爸爸妈妈带你去哪里玩了？你一定有很多开心的'事要告诉老师和孩子，老师和朋友们会一起分享你的快乐……
同时，十分感谢各位家长在过去的一学年中对我们工作的支持与帮忙，在新学期里，我们会继续用我们的爱心和耐心引导孩子们全面发展、健康成长。让我们的笑脸愈加灿烂，我们的小家愈加温馨，使我们的生活色彩变得更加绚丽!
为了让您的孩子能在幼儿园健康、快乐地学*和生活，需要您配合做好以下工作：
一、本园接送幼儿时光：早上7：30—8：30;下午16：30—17：30。(注：中午需要接回的幼儿与班主任联系)
二、家长须按幼儿园的规定，严格使用接送卡接送幼儿。在幼儿入园、离园时，请主动出示接送卡，不带接送卡者一律不准入园接幼儿。
三、委托他人接送须提前告知班主任，被委托人需带给身份证、幼儿接送卡方可接幼儿离园。如遇幼儿接送卡丢失，请及时通知班级教师并补办幼儿接送卡。
四、幼儿每一天来园时务必经过保健老师的晨检方可入园。
五、幼儿入园请勿带首饰、零食及尖锐物品以确保幼儿安全。
六、幼儿患有先天性疾病及有遗传病史者，请务必如实告知园方，并配合园方做好预防措施，否则造成事故，职责由家长承担。
七、幼儿如需服药，家长自备药包，在药包上详细写好幼儿的班级、姓名、服法、用量、用药时光并交于保健老师，方便保健老师帮忙喂药及教师的特殊护理。
——人性化演讲稿 (菁华3篇)
在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水*的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水*要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是*的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着*凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
大家好，我要说的是人性化管理。
首先，xx是人性化管理的要点
1.承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。
2.承认人性的社会属性是受思想意识支配的。
(1)不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。
(2)思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。因此，企业组织要有合理、明确、科学的分配制度和规章。
(3)思想意识完成第一任务之后就要为长远目标或其他目标服务。因此企业要有满足这种欲望的措施，要塑造自己的行业意识和企业文化，使来自四面八方，在社会属性形态上有差异的人逐渐统一于企业的行业意识和企业文化之下。一旦这种文化意识达成共识，团体的工作效率就会出现意想不到的效果。
人类的职业有成千上万种，社会组织的功能也千差万别，即使是以盈利为目的的企业组织，也存在着职业上的很大差异。因此，它们所需要的“人”的社会属性形态是有选择的。企业家在组织领导企业时，应充分注意到这一点，否则将会导致由于社会属性形态与职业差异太大而使管理失败。
3.承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。
因此在企业管理中要有符合这种双重天性的机制。为了使合作与竞争的自然属性能有序高效地得到发挥，必须通过一种社会化组织结构和一种社会化的意识文化加以联结、控制和导向，使人性中这种竞争与合作天性在企业家的组织领导下得到充分的发挥。
“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作*性展开研究、使管理更贴*人性，从而达到合理，有效地提升人的.工作潜能和高工作效率的管理方法。
那么“人性化管理”与“讲人情”有什么区别呢?
作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作会更高涨、工作目标会更明确。同时，“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系。
谈到“人性化管理”的实施，众多企业各显神通;上市公司为提高员工的主人翁精神，提倡员工入股制度;大集团公司为激励员工的创新意识，不惜拿出巨额资金作为员工创新奖项;爱立信则别出心裁，在企业内部以上到下要求员工多做自我批评，实施自我评价体系，让员工从工作中真正感受管理人性化。
让我们将“人性化管理”发扬光大吧。
谢谢！
护理鼻祖南丁格尔说过这样一句话：“护士其实就是没有翅膀的天使，是*的化身。”她还赞誉道：“护理是一门艺术——从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士的最高要求。当人类进入了21世纪，世界更加关注人的身心健康。在倡导文明服务的今天，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，把护理连同美丽和爱融为一体，推动着护理事业向前发展。目前，人性化护理在好多医院也逐渐开展起来。
人生有四大事，生、老、病、死，如果将生命的过程看做一个线段，那么生与死就是这条线段的两个端点，而我们护士永远伴随始终。人性化护理，以其简单易行，关爱生命的健康，与您、我、他一起同行！
我科曾接受过这样一位病人，肝癌，当我评估时问他问题时，他就是一句话“进了肿瘤医院就出不去”，很不配合护理治疗和一些常规检查，也不相信家人的解释，完全失去了对生活的信心。每次输液时她都是大发雷霆，对这些我不能有丝毫怨言，更不能不理睬，而是主动虚寒问暖，去病房与她拉家常，告诉她有什么不满说出来，我们护士每日有空时陪她聊天，给予心理上的护理。这来自亲人般的关爱，终于深深打动了老人的心，唤起了她生活的勇气。
人性化护理，以其闪亮新颖的思想内涵“我能为病人做什么”，而深入我们护士的内心，融入我们护士的护理工作。人性化护理教我们护士不再只是“被动而机械地执行医嘱”，它指引我们护士要永远以人为本，关爱生命的健康。“三分治疗，七分护理”早已被我们现代护理理论和实践充分证实，护理学也早已不再是医疗的附属，而是一门独立的学科。人性化护理就是我们护理学科的一部分，其本质就是“以病人为中心”，这完全是与现代医学模式 “视病人为一个生理、心理、社会的完整的人”的理论相符合的。人性化护理，它让我们转变了“以我为中心”的惯性思维模式，将“以病人为中心”作为了我们整个护理工作的中心。它让我们改变了以往的护理工作程序，在细微之处来处处体现人性化护理对生命健康的关爱，体现人性化护理在我们临床护理工作中的真实意义。
人性化护理是一门艺术，它不仅仅只表现在护士优雅的举止、整洁的仪表、轻盈的动作，给人以美感。更重要的是人性化护理它能体现出我们护士对病人的真情实感。针对不同的病人，及时提供不同的人性化护理，使病人的健康在短时间内恢复到最佳状态。这从中不是更加体现了我们护士的人生价值和护理专业的重要性吗？实行人性化护理，是我们护理学科的又一发展。
人性化护理理论在描述对“人”的看法时，有这么一段话：“如果一位护士与病人建立了你—我关系，应用了人性化的照顾，这位护士本身便是在不断地变化中而成为“更富有”深入了病人的内心，了解了病人的需求与担心，为病人提供了简单易行且有意义的人性化护理。人性化护理使病人的生病变成了珍贵的成长经验，而我们作为给予了病人人性化护理的护士，也从中体验到了自己生存的价值。人们都说：“健康才是福”！可我坚信“人性化护理理论”视“健康”不仅仅是“活得好”，更是“活得丰富”。我坚信的是能够完成心愿的人是幸福的人！我只是从事护理工作的一名普通工作者，但我愿为人性化护理理论运用于护理工作，架起一座彩桥。面向未来，我国护理事业面临着重大的改革。人性化护理理论将会因它的应用、可行、重要和有意义，在护理工作中得到广泛推行。我深信，“当代临床护理如果全面应用了‘人性化护理’，将会使护理质量得到大幅度提高，并且可使护士们热爱临床工作而眷恋永不肯离去！”的目标是一定会实现的
护理管理是医疗管理中的重要组成部分,护理工作最独特的功能就是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进健康，是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特别是随着医疗体制改革的不断深入，护理系统受到了前所未有的挑战。在现有水*，如何围绕我院发展的大方向创新护理模式，真正提供"以病人为中心"的优质服务，不断提高护理质量和护理人员的工作效率，成为新形势下护理工作的一个难点，也是护理工作适应现状，取得长足发展的必经之路。因此，强化护理管理，创新护理模式，实施人性化护理，需从以下几方面做起：
1 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持 "以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务"的服务理念，把好入院宣教。
2 注重服务细节，提高护理服务品质首先，我们注意保持病区清洁、安静，病房床单的整洁,墙壁悬挂设计精美的卫生宣传栏,走廊放置绿色植物,强调外在的人文气氛,营造温馨的病房环境。与此同时,我们十分注重护士的仪表端庄,举止文明,接待语言亲切,服务规范,全体护士配徽上岗。接待病人时起身迎接,主动问好,自我介绍,协助选择床位,进行入院宣教:如介绍科室环境、主任、主管医生、护士长、责任护士;病区设备使用、饮食安排、探视陪护制度,贵重物品管理,协助做好各项检查。在病人住院期间，全程关注其身心状况，使病人在充满温馨的感动服务中接受治疗。
3 、重视首因效应，融洽护患关系在人际交往中的第一印象起着非常重要的作用，良好护患关系的建立,亦应重视首因效应。为此，在工作中我们坚持“首问负责制”,即对病人的询问和要求及时有回复、有落实，不能有推诿、拖延、不耐烦的现象。工作中加强技术训练,严格执行各项医疗常规和操作规程。对新护士必须经过严格岗前培训方能上岗，对年轻护士每周进行一次技术操作考试,对资深护士进行专科培训并定期考试，以促进业务技术水*迅速提高。不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。
4、坚持以人为中心的服务宗旨，实施“四个多一点”人性化服务，即为病人多讲一点，为病人多做一点，让病人少等一点，让病人满意一点，入院有迎声，出院有道声，病人合作有谢声，服务不周有歉声，巡回病房有问声，进行治疗有请声，一张真诚的笑脸，一张清洁的床单，一次详细的入院介绍；一次全面的入院评估；一次详细的用药指导。 一张意见征询表，一张护患沟通卡，不仅服务于患者也能得到病人的认可，同时也为我们今后的指点方向。
5、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。
6、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。
7、培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。
8、科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1 －2篇论文。定期业务学*和经验交流，培养护士科研意识。
9 、培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。
10、科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1 －2篇论文。定期业务学*和经验交流，培养护士科研意识。
11、落实专科护理服务，提高专业技术服务质量，配合医疗开展临床路径、单病种质量控制工作，完善护理服务。
12、取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，鼓励医院结合实际，采用表格化护理文书，减少护士书写时间，为患者提供更多的直接护理服务。
13、完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。
14、临床护理工作实行责任制，责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士责任感，密切护患关系。
15、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。通过深化“以病人为中心的服务理念”，加强临床护理工作，夯实基础护理服务，促进护理工作贴*病人、贴*临床、贴*社会，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。
15、切实落实基础护理职责，改善护理服务明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
16、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。
17、临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，实施成组护理，增强护士的责任感，密切护患关系。
18、为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。
护理工作需要一种奉献精神，需要理解，也常常需要换位思考，当我守候在一个痛苦的患者身边，不能按时下班、不能按时吃饭、休息，在节假日不能陪伴在家人身边的时候，内心也难免会翻滚一些现实的、实际的想法，然而使命感和责任感使我最终战胜了自己，因为，人活在这世上，要想人生更有意义，更有价值，总是需要有一点精神来支撑的。如果说护理工作是一座山，我们便是那默默爬山的人，要想做一个称职的、成功的登山者，领略到"一览众山小"的无限风光，就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里，磨练自己，不畏劳苦不怕脏累，具备良好的心理素质与职业道德，不断地学*，不断进取，用知识武装头脑，不断充实自己，提高自己的业务能力和职业道德。转变观念，善于学*，不断完善自己充实自己。
尊敬的xxx：
虽然我们离战争很远,但身边因事故而提前离开我们的消息不断。截止8月5日，全局共发生6起职工死亡事故和2起重伤事故。特别是7月29日以来，杭州北车辆段和南京东机务段连续发生两起职工死亡事故。痛定思痛,事故是惨痛的，教训是深刻的。当务之急，尽快找准发生不安全事故的根源，避免同类事故不再重演。
分析这2起职工死亡事故的发生，尽管原因是多方面的，但最基本的原因还在于安全制度不执行、安全措施不落实。那么，为什么安全制度不执行、安全措施不落实?这不仅是困扰劳动安全的老问题，也是摆在管理者与被管理者面前的新课题。其实，管理者与被管理者是相辅相成的，制定制度与执行制度是一个问题的两个方面。也就是说，问题在下面，根子在上面。从管理者身上找原因，如果安全制度脱离实际，不以人为本，不合情理，不易操作，那就不是简单的谁出问题谁“买单”的问题了。制度执行不到位主要有以下几个原因：一是制度本身有问题，*，落而不实。劳动安全管理流于口号，没有现场检查标准，大而化之，笼而统之，定性的多，定量的少，没有可操作性。二是制度不能与时俱进。制度是死的，人是活的，环境是变化的，制度是靠人去执行的，制度必须随环境变化不断完善。现实情况是，生产布局与时俱进，工作现场千头万绪，作业环境千差万别，但许多安全制度却一成不变。特别是*年来，职工工作环境尽管有所改善，但“先建设后生活”的思路并未改变，因工作环境问题影响职工有效执行安全制度，是不容忽视的问题。三是管理方式过于简单，以罚代管，影响了制度的有效执行。通常情况是，受处罚的职工虽接受了处理，按时交纳了罚款或写出了书面检查，但是，口服并不一定心服，由于存在逆反心理，想方设法来应付检查，成为安全管理制度不落实、打折扣的顽症。这说明，一味地、简单地靠人盯人严管是管不住的，靠不合理的规章管人也是靠不住的，如果制度本身不严密，制度管理中的人性化不够，制度中的安全理念没有得到操作者的认同，没有外化成为一种行为*惯，象“一站二看三通过”诸如此类低级的错误还会发生的。特别是管理者如果没有“人的生命高于一切”的价值观，对竞争上岗中的职工心理、健康没有必要的人文关怀，对带病坚持上岗者不能给予有效制止，反而作为一种先进行为给予鼓励，这不仅是对劳动者生命健康的极大漠视，还不自觉地埋下了劳动安全的“定时炸弹”。
劳动安全中的人性化管理，要求各级管理者必须带着感情抓安全，带着责任抓安全，时刻把“人命关天”的事放在心上，把“人的生命”放在高于一切的位置，作为安全工作的根本出发点和归宿点。否则，职工人身安全没有保障，职工安全素质没有提高，职工群众的根本利益就难以得到体现，铁路跨越式发展就会失去前提条件和基础。因此，要求管理者制定安全制度时，注入安全以人为本的价值观，提高安全制度的科学性、合理性、可操作性，并通过宣传培训内化，营造出“人人生产安全，人人享受安全”的浓厚安全氛围，使“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是自杀”的观念变成全员共识，变成职工自觉遵守安全制度的行为*惯。
劳动安全中的人性化管理，要求管理者学会理解人、关心人和尊重人，多一些“人情味”，少一些简单粗暴;多一些润物无声的思想教育、理解引导、认同关爱，少一些居高临下、我打你通、以罚代教。管理并不是把职工管死，而是强化职工对安全制度的认同，消除作业中的侥幸心理，增强自我防范意识、强化劳动保护措施，激发保安全的自觉性和主动性。因此，不仅要强化职工按作业标准的执行意识，更要强化管理者“刚柔相济”、“严爱相融”的人本管理理念，通过提高管理干部的管理“情商”，及时化解管理者与被管理者的矛盾，为职工执行规章创造和谐环境,共同担负起劳动安全的责任。
当然，人性化管理不等于人情管理，更不是好人主义，看到职工犯错误不管不问不批评，而是严中有爱，严中有情，通过狠刹现场“两违”，硬起手腕来抓安全，使职工切实感受到严格后面的关爱，无情背后的真情。如果说制度管理是“硬管理”，是劳动安全管理的基础，那么“人性化”管理就是“软管理”，是硬管理的必要补充，只有两者达到和谐统一，才能确保劳动安全长治久安。
值得重视的是，劳动安全事故带来的经济损失可以估量，但社会效益的损失却无法估量;劳动安全事故不仅是铁路的损失，更是职工家庭的悲剧。一起劳动安全事故对一个企业来说，可能是几千分之一、几万分之一的不幸，但对于一个职工和家庭来说，就是百分之百的灾难。从这个意义上说，要避免这类悲剧再度重演，各级管理者必须时刻强化“关注安全、善待生命”的价值观，重视劳动安全中的人性化管理，不断提高职工自身不受伤害、也不伤害别人的职业素质，这既是铁路劳动安全生产的目标所在，更是广大职工家庭的共同期盼。
——人性化演讲稿 (菁华3篇)
在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水*的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水*要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是*的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着*凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
大家好，我要说的是人性化管理。
首先，xx是人性化管理的要点
1.承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。
2.承认人性的社会属性是受思想意识支配的。
(1)不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。
(2)思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。因此，企业组织要有合理、明确、科学的分配制度和规章。
(3)思想意识完成第一任务之后就要为长远目标或其他目标服务。因此企业要有满足这种欲望的措施，要塑造自己的行业意识和企业文化，使来自四面八方，在社会属性形态上有差异的人逐渐统一于企业的行业意识和企业文化之下。一旦这种文化意识达成共识，团体的工作效率就会出现意想不到的效果。
人类的职业有成千上万种，社会组织的功能也千差万别，即使是以盈利为目的的企业组织，也存在着职业上的很大差异。因此，它们所需要的“人”的社会属性形态是有选择的。企业家在组织领导企业时，应充分注意到这一点，否则将会导致由于社会属性形态与职业差异太大而使管理失败。
3.承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。
因此在企业管理中要有符合这种双重天性的机制。为了使合作与竞争的自然属性能有序高效地得到发挥，必须通过一种社会化组织结构和一种社会化的意识文化加以联结、控制和导向，使人性中这种竞争与合作天性在企业家的组织领导下得到充分的发挥。
“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作*性展开研究、使管理更贴*人性，从而达到合理，有效地提升人的.工作潜能和高工作效率的管理方法。
那么“人性化管理”与“讲人情”有什么区别呢?
作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作会更高涨、工作目标会更明确。同时，“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系。
谈到“人性化管理”的实施，众多企业各显神通;上市公司为提高员工的主人翁精神，提倡员工入股制度;大集团公司为激励员工的创新意识，不惜拿出巨额资金作为员工创新奖项;爱立信则别出心裁，在企业内部以上到下要求员工多做自我批评，实施自我评价体系，让员工从工作中真正感受管理人性化。
让我们将“人性化管理”发扬光大吧。
谢谢！
在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水*的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水*要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是*的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着*凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
大家好，我要说的是人性化管理。
首先，xx是人性化管理的要点
1.承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。
2.承认人性的社会属性是受思想意识支配的。
(1)不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。
(2)思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。因此，企业组织要有合理、明确、科学的分配制度和规章。
(3)思想意识完成第一任务之后就要为长远目标或其他目标服务。因此企业要有满足这种欲望的措施，要塑造自己的行业意识和企业文化，使来自四面八方，在社会属性形态上有差异的人逐渐统一于企业的行业意识和企业文化之下。一旦这种文化意识达成共识，团体的工作效率就会出现意想不到的效果。
人类的职业有成千上万种，社会组织的功能也千差万别，即使是以盈利为目的的企业组织，也存在着职业上的很大差异。因此，它们所需要的“人”的社会属性形态是有选择的。企业家在组织领导企业时，应充分注意到这一点，否则将会导致由于社会属性形态与职业差异太大而使管理失败。
3.承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。
因此在企业管理中要有符合这种双重天性的机制。为了使合作与竞争的自然属性能有序高效地得到发挥，必须通过一种社会化组织结构和一种社会化的意识文化加以联结、控制和导向，使人性中这种竞争与合作天性在企业家的组织领导下得到充分的发挥。
“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作*性展开研究、使管理更贴*人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
那么“人性化管理”与“讲人情”有什么区别呢?
作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的'工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作会更高涨、工作目标会更明确。同时，“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系。
谈到“人性化管理”的实施，众多企业各显神通;上市公司为提高员工的主人翁精神，提倡员工入股制度;大集团公司为激励员工的创新意识，不惜拿出巨额资金作为员工创新奖项;爱立信则别出心裁，在企业内部以上到下要求员工多做自我批评，实施自我评价体系，让员工从工作中真正感受管理人性化。
让我们将“人性化管理”发扬光大吧。
谢谢！
尊敬的xxx：
虽然我们离战争很远,但身边因事故而提前离开我们的消息不断。截止8月5日，全局共发生6起职工死亡事故和2起重伤事故。特别是7月29日以来，杭州北车辆段和南京东机务段连续发生两起职工死亡事故。痛定思痛,事故是惨痛的，教训是深刻的。当务之急，尽快找准发生不安全事故的根源，避免同类事故不再重演。
分析这2起职工死亡事故的发生，尽管原因是多方面的，但最基本的原因还在于安全制度不执行、安全措施不落实。那么，为什么安全制度不执行、安全措施不落实?这不仅是困扰劳动安全的老问题，也是摆在管理者与被管理者面前的新课题。其实，管理者与被管理者是相辅相成的，制定制度与执行制度是一个问题的两个方面。也就是说，问题在下面，根子在上面。从管理者身上找原因，如果安全制度脱离实际，不以人为本，不合情理，不易操作，那就不是简单的谁出问题谁“买单”的问题了。制度执行不到位主要有以下几个原因：一是制度本身有问题，*，落而不实。劳动安全管理流于口号，没有现场检查标准，大而化之，笼而统之，定性的多，定量的少，没有可操作性。二是制度不能与时俱进。制度是死的，人是活的，环境是变化的，制度是靠人去执行的，制度必须随环境变化不断完善。现实情况是，生产布局与时俱进，工作现场千头万绪，作业环境千差万别，但许多安全制度却一成不变。特别是*年来，职工工作环境尽管有所改善，但“先建设后生活”的思路并未改变，因工作环境问题影响职工有效执行安全制度，是不容忽视的问题。三是管理方式过于简单，以罚代管，影响了制度的有效执行。通常情况是，受处罚的职工虽接受了处理，按时交纳了罚款或写出了书面检查，但是，口服并不一定心服，由于存在逆反心理，想方设法来应付检查，成为安全管理制度不落实、打折扣的顽症。这说明，一味地、简单地靠人盯人严管是管不住的，靠不合理的规章管人也是靠不住的，如果制度本身不严密，制度管理中的人性化不够，制度中的安全理念没有得到操作者的认同，没有外化成为一种行为*惯，象“一站二看三通过”诸如此类低级的错误还会发生的。特别是管理者如果没有“人的生命高于一切”的价值观，对竞争上岗中的职工心理、健康没有必要的人文关怀，对带病坚持上岗者不能给予有效制止，反而作为一种先进行为给予鼓励，这不仅是对劳动者生命健康的极大漠视，还不自觉地埋下了劳动安全的“定时炸弹”。
劳动安全中的人性化管理，要求各级管理者必须带着感情抓安全，带着责任抓安全，时刻把“人命关天”的事放在心上，把“人的生命”放在高于一切的位置，作为安全工作的根本出发点和归宿点。否则，职工人身安全没有保障，职工安全素质没有提高，职工群众的根本利益就难以得到体现，铁路跨越式发展就会失去前提条件和基础。因此，要求管理者制定安全制度时，注入安全以人为本的价值观，提高安全制度的科学性、合理性、可操作性，并通过宣传培训内化，营造出“人人生产安全，人人享受安全”的浓厚安全氛围，使“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是自杀”的观念变成全员共识，变成职工自觉遵守安全制度的行为*惯。
劳动安全中的人性化管理，要求管理者学会理解人、关心人和尊重人，多一些“人情味”，少一些简单粗暴;多一些润物无声的思想教育、理解引导、认同关爱，少一些居高临下、我打你通、以罚代教。管理并不是把职工管死，而是强化职工对安全制度的认同，消除作业中的侥幸心理，增强自我防范意识、强化劳动保护措施，激发保安全的自觉性和主动性。因此，不仅要强化职工按作业标准的执行意识，更要强化管理者“刚柔相济”、“严爱相融”的人本管理理念，通过提高管理干部的管理“情商”，及时化解管理者与被管理者的矛盾，为职工执行规章创造和谐环境,共同担负起劳动安全的责任。
当然，人性化管理不等于人情管理，更不是好人主义，看到职工犯错误不管不问不批评，而是严中有爱，严中有情，通过狠刹现场“两违”，硬起手腕来抓安全，使职工切实感受到严格后面的关爱，无情背后的真情。如果说制度管理是“硬管理”，是劳动安全管理的基础，那么“人性化”管理就是“软管理”，是硬管理的必要补充，只有两者达到和谐统一，才能确保劳动安全长治久安。
值得重视的是，劳动安全事故带来的经济损失可以估量，但社会效益的损失却无法估量;劳动安全事故不仅是铁路的损失，更是职工家庭的悲剧。一起劳动安全事故对一个企业来说，可能是几千分之一、几万分之一的不幸，但对于一个职工和家庭来说，就是百分之百的灾难。从这个意义上说，要避免这类悲剧再度重演，各级管理者必须时刻强化“关注安全、善待生命”的价值观，重视劳动安全中的人性化管理，不断提高职工自身不受伤害、也不伤害别人的职业素质，这既是铁路劳动安全生产的目标所在，更是广大职工家庭的共同期盼。
——人性的弱点演讲稿 (菁华3篇)
各位领导，各位同仁：
大家好！
在演讲之前，我想问大家几个问题，大家要在心里真诚地向自己回答。在人际交往中，你是否遇到过种种的困惑？在工作中，你是否感觉压力很大，有时甚至是厌恶？在生活中，你是否觉得你身边的人不支持你，或者是不理解你？甚至感觉事事都不顺心？最感到不*的是，少年时代的美梦竟成了今天的噩梦？其实几年前的我和你们一样，处在无休止的情绪困扰和忧虑中，直到看了戴尔卡耐基先生的《人性的弱点》后，忽然感觉找到了属于自己的心灵营养之汤。该书的目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐。
《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，是全球最畅销的励志经典，在世界各地至少已经翻译成58种文字，在全球拥有四亿读者，除《圣经》之外，无出其右。全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点。“一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！”卡耐基先生对这些生活和工作中的深刻思考，为我打开了一片智慧的天空，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自身的不足。这让我想起了人们对卡耐基先生的赞美：“世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。”卡耐基先生以他对人性的独到的洞察力，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，唤起了每个人内心蕴含的潜力，激励一代又一代的人走向成功。
下面就《人性的弱点》中的部分思想结合自身实际，谈谈我的读书心得。
第一、与人相处的技巧。
卡耐基先生告诉我们：“尽量去了解别人，而不要用责问的方式；尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈”。细细品读，不知觉间豁然开朗。设身处地的为他人着想是人最优良的品质之一，是生活中交到真心的朋友的必要条件，一个人只有懂得换位思考，才能取得别人的认可和尊重。生活如此，工作亦然。教育工作是一项伟大的工程，每时每刻都要与各种学生打交道，如何才能有效地处理学生的问题，设身处地的沟通与交流无疑是最重要。
第二、如何更好的工作。
首先要端正工作态度，要乐在工作，享受工作每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为单位的核心员工，受到领导的器重；有的人一直碌碌无为，不被人知晓；有的人满腹牢骚，总认为自己与众不同，而到头来仍一无是处。众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么造就我们，改变我们？是态度！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。正如书中所言，“态度就是你区别于其他人，使自己变得很重要的一种能力。一个人的态度决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。”
我现在在学校的工作任务重、涉及面广、要求高、压力大，工作量大，如果没有在心中树立积极进取的工作态度，就很容易丧失工作热情，降低工作效率，甚至轻视自己的工作。“态度决定一切”，这是《人性的弱点》一书中的核心观点。我就是在这种精神的鼓舞下，精神抖擞的、以饱满的热情投入工作，在校园里留下我忙碌奉献的身影，热情地同领导、同事和老师们交流，乐观积极的工作、生活。
其次要养成良好的工作*惯。好的*惯使人受益终身，书中提到了四大良好工作*惯，可以提高我们的工作效率。对我们这些从事教育工作的同志具有很大的启发和借鉴意义。
良好工作*惯之一：清除你桌上所有的报纸，只留下与你正要处理的问题相关的东西。美国国会图书馆的天花板上悬挂着著名诗人波普曾写过的一句话：“次序是天国的第一法则。”没错，满桌子的作业，书籍，稿件等等，会让人产生混乱，紧张和忧虑的的情绪，甚至促使人产生高血压、心脏病和胃溃疡。作为一名身兼数职的教育工作者，日常工作琐碎繁杂，所涉及的资料、文件、作业等，如果不能有序的归类摆放，毫无疑问将严重影响我的工作效率。
良好的工作*惯之二：做事分清轻重缓急。都市服务公司的创始人亨利杜赫提说过，人有两重能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。就连漂流到岛上的鲁滨逊还不忘每天定下一个作息表，更何况在我们*时的工作中更要养成有条理的好*惯。
良好的工作*惯之三：“当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。”今日事今日毕，作为学校工作者，学校师生的事情再小再琐碎也是大事，每天和全校教职工以及学生打交道的过程中会遇到各种各样的事情，及时处理、及时解决，既方便了教师、学生的学*和生活，也规范了自己的工作。
良好的工作*惯之四：学会如何组织，分层负责和监督。我们在工作中，会遇到很多枝节性问题，容易使人感到混乱。这时，只要有序组织人员，合理分配任务，并适时予以监督，那么问题的解决就会事半功倍。
第三、快乐的生活。
当今社会，瞬息万变，面对工作和生活上的压力，疲劳是每个人肯定会有的。面对层层重压，我们如何才能快乐的生活？卡耐基先生说：“能够分享的生活才是丰富多彩的”。找个适当的机会，约上几个要好的朋友，去健健身，游游泳，放松自己，使自己的身心全都得到放松，这是焕发活力的好办法。确实，与他人一起分享生活的乐趣，这样也许你会从中得到更多的快乐。我想，年轻人的最大优势，就是在于活力，永葆活力，激情无限。
卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。在座的朋友们，有时间，不妨品读一下这本书，它会成为你心灵的鸡汤。
谢谢大家！
从很久之前就十分迫切的希望自己能有闲暇时间专心致志的读些待人处事的书籍来增长见识，然而并不是因为没有时间，而是因为没有心情。现实世界的丰富多彩，城市灯光的辉煌灿烂，让我一直迷失在不属于自己的烦躁世界里。读书，本就需要一份宁静的心情；读透书，更需要一份“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的心态。在领略二十世纪最伟大的`心灵导师——戴尔·卡耐基这本《人性的弱点》时，让我在不安的生活中找到了一丝宁静。
要说读这本书感受最深的，应该是对人性的重新认识。从懂事以来，我自认为自己对人处事有个人的一番特色，结交的朋友也不少，可能深交的却寥寥无几；在学业上虽然总能埋头苦干，却总不能取得让自己满意的成绩；对社会的了解更是少之甚少。寻根到底是什么？我从卡耐基书中悟出来了，是源于人性的弱点。此话怎讲呢？为什么我会深交不到之心朋友呢，原来是源于我不能付出全部真心去对待别人，总把自己摆在第一位；为什么我在学*上付出努力后却得不到回报呢，原来是源于我从来就没搞清楚过自己读书的真正目的，总是认为我无非是想以后有个好前途；为什么我对社会缺少了解呢，原来是源于我胆怯我不够自信我总不能踏出第一步，走到社会上去尝试去拼搏，于是我成了井底之蛙。人性的弱点是源于“人不为己，天诛地灭”！
这个世界是个美丽而动荡不安的世界，印度海啸汶川地震美伊战争，这一系列的灾难到底是天灾？还是人祸呢？人类在对大自然无穷无尽的掠取之后这是不是报应？我们是不是应该对人性提出质疑？没错，现实世界的残酷让我们每个人都受到威胁，人性的丑陋也渐渐彰显出来，谁也不相信谁，谁也可能骗你，谁也不是人。就说离我们最*的事情吧，出去逛街的时候我们要谨防小偷，在家睡觉的时候我们还要谨防盗贼，以前还只是偷金偷钱现在连偷肝偷肺都有了。试问，这一切的一切，怎么能不让我们对人类失去信心，对我们的同伴失去信任。扪心自问吧，是金钱的诱惑？是权力的诱惑？是美色的诱惑？让人性越变越丑陋！
但直到这一刻，我相信还是有很多人跟我一样，深深的相信“人之初，性本善”的。或许你曾经犯过错，但那只是一时迷失，每个人最终都将会找到属于自己的生存价值。卡耐基正是用他的笔杆子来帮助我们每个人找到自己人生的正确方向，找到人性最纯真的地方。凡事都多想想别人，学会换位思考，你会发现自己其实很渺小。
我很喜欢，也对书中的一句金言印象深刻——保持自我本色。每个人最应该做的首先就是找到自己最纯真最宝贵最具有个人特色的地方，并能将这种特色一直延续下去。这句话应该成为我的座右铭，一直以来，我都不能保持自我本色，总强求自己去做一些本身完全负荷不了的事情，那样的我是不快乐的，也是虚伪的，然而我却等到这一刻才恍然大悟。“一言惊醒梦中人”，以前从不相信小说家用的这些夸张手法，但这次我却是真真切切的体验到了。
各位领导，各位同仁：
大家好！
在演讲之前，我想问大家几个问题，大家要在心里真诚地向自己回答。在人际交往中，你是否遇到过种种的困惑？在工作中，你是否感觉压力很大，有时甚至是厌恶？在生活中，你是否觉得你身边的人不支持你，或者是不理解你？甚至感觉事事都不顺心？最感到不*的是，少年时代的美梦竟成了今天的噩梦？其实几年前的我和你们一样，处在无休止的情绪困扰和忧虑中，直到看了戴尔卡耐基先生的《人性的弱点》后，忽然感觉找到了属于自己的心灵营养之汤。该书的目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐。
《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，是全球最畅销的经典，在世界各地至少已经翻译成58种文字，在全球拥有四亿读者，除《圣经》之外，无出其右。全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点。“一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！”卡耐基先生对这些生活和工作中的深刻思考，为我打开了一片智慧的天空，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自身的不足。这让我想起了人们对卡耐基先生的赞美：“世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。”卡耐基先生以他对人性的独到的洞察力，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，唤起了每个人内心蕴含的潜力，激励一代又一代的人走向成功。
下面就《人性的弱点》中的部分思想结合自身实际，谈谈我的读书心得。
第一、与人相处的技巧。
卡耐基先生告诉我们：“尽量去了解别人，而不要用责问的方式；尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈”。细细品读，不知觉间豁然开朗。设身处地的为他人着想是人最优良的品质之一，是生活中交到真心的朋友的必要条件，一个人只有懂得换位思考，才能取得别人的认可和尊重。生活如此，工作亦然。教育工作是一项伟大的工程，每时每刻都要与各种学生打交道，如何才能有效地处理学生的问题，设身处地的沟通与交流无疑是最重要。
第二、如何更好的工作。
首先要端正工作态度，要乐在工作，享受工作每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为单位的核心员工，受到领导的器重；有的人一直碌碌无为，不被人知晓；有的人满腹牢骚，总认为自己与众不同，而到头来仍一无是处。众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么造就我们，改变我们？是态度！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。正如书中所言，“态度就是你区别于其他人，使自己变得很重要的一种能力。一个人的态度决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。”
我现在在学校的工作任务重、涉及面广、要求高、压力大，工作量大，如果没有在心中树立积极进取的工作态度，就很容易丧失工作热情，降低工作效率，甚至轻视自己的工作。“态度决定一切”，这是《人性的弱点》一书中的核心观点。我就是在这种精神的鼓舞下，精神抖擞的、以饱满的热情投入工作，在校园里留下我忙碌奉献的身影，热情地同领导、同事和老师们交流，乐观积极的工作、生活。
其次要养成良好的工作*惯。好的*惯使人受益终身，书中提到了四大良好工作*惯，可以提高我们的工作效率。对我们这些从事教育工作的同志具有很大的启发和借鉴意义。
良好工作*惯之一：清除你桌上所有的报纸，只留下与你正要处理的问题相关的东西。美国国会图书馆的天花板上悬挂着著名诗人波普曾写过的一句话：“次序是天国的第一法则。”没错，满桌子的作业，书籍，稿件等等，会让人产生混乱，紧张和忧虑的的情绪，甚至促使人产生高血压、心脏病和胃溃疡。作为一名身兼数职的教育工作者，日常工作琐碎繁杂，所涉及的资料、文件、作业等，如果不能有序的归类摆放，毫无疑问将严重影响我的工作效率。
良好的工作*惯之二：做事分清轻重缓急。都市服务公司的创始人亨利杜赫提说过，人有两重能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。就连漂流到岛上的鲁滨逊还不忘每天定下一个作息表，更何况在我们*时的工作中更要养成有条理的好*惯。
良好的工作*惯之三：“当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。”今日事今日毕，作为学校工作者，学校师生的事情再小再琐碎也是大事，每天和全校教职工以及学生打交道的过程中会遇到各种各样的'事情，及时处理、及时解决，既方便了教师、学生的学*和生活，也规范了自己的工作。
良好的工作*惯之四：学会如何组织，分层负责和监督。我们在工作中，会遇到很多枝节性问题，容易使人感到混乱。这时，只要有序组织人员，合理分配任务，并适时予以监督，那么问题的解决就会事半功倍。
第三、快乐的生活。
当今社会，瞬息万变，面对工作和生活上的压力，疲劳是每个人肯定会有的。面对层层重压，我们如何才能快乐的生活？卡耐基先生说：“能够分享的生活才是丰富多彩的”。找个适当的机会，约上几个要好的朋友，去健健身，游游泳，放松自己，使自己的身心全都得到放松，这是焕发活力的好办法。确实，与他人一起分享生活的乐趣，这样也许你会从中得到更多的快乐。我想，年轻人的最大优势，就是在于活力，永葆活力，激情无限。
卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。在座的朋友们，有时间，不妨品读一下这本书，它会成为你心灵的鸡汤。
谢谢大家！
——什么叫人性化管理 (菁华3篇)
人性化管理是什么
通俗地讲，人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”，从而才使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，进而直接提高企业的管理效率。 宽容的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿公司”的活力所在。
以人为本，就是以人为中心，把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。
人性化管理的作用
1.这种管理方式对有上进心的人反而是一种促进作用。在这里面，信任的成分占了80%，如果让员工放心去做事，充分信任他，员工就会非常努力，找到充分发挥能力的余地。
2.这是一种良性循环，而管理有时很重要的就是营造一种良性循环，而传统的那种高压管理方式，其实在很多时候都不太利于激发员工的积极性，因为它忽视了一些外部因素是不以员工的意志为转移的客观存在。
3.人性化管理中的情感因素将会使企业的员工空前团结，成为一个极具战斗力的团队。它不仅可以使员工的喜怒哀乐等情感得到宣泄，而且直接结果是员工能够更多地静心工作，从而提高企业效率。其次通过这种情感的纽带，可以将员工的个人价值观与企业的价值观结合起来，为一个共同的目标而努力，从而使员工的努力方向和企业的发展方向达到高度统一。
人性化管理分为四个阶段；
1人际权利管理阶段【严格的行为规范，和等级制度】
2人际沟通阶段【换位思考，求同存异。建立共同的价值观。】
3合作管理阶段【培育企业文化，文化创新的漫长过程。】
4奉献管理阶段【共赢阶段】
如何实施人性化管理
（1）授权激励。现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。授权的过程中还要注意。授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉，一个权力只授予特定的员工。
（2）目标激励。目标激励是指通过设置恰当的目标，激发人的动机，达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置，只有恰当的目标才有激励效果。
（3）竞争激励。很多管理者害怕企业内的竞争现象，认为这样会破坏企业的秩序。其实，只要管理者对竞争进行合理引导，竞争就可以起到激励员工的作用。对于企业中的后进员工，管理者要鼓励他们迎头赶上；对于企业里的先进员工，管理者要勉励他们继续领先。在企业内创造一个公*的竞争环境，提倡个人竞争，提倡团队竞争，就可以激发员工的工作激情。另外，针对竞争的有序性，除了靠道德约束外，企业也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。
（4）企业文化激励。企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现出对员工的尊重时，员工就会与企业融为一体，会为自己的企业感到骄傲，会对自己的企业产生强烈的归属感，愿意为企业奉献自己的智慧。
在知识经济时代，民营企业想要长久的发展，必须高度重视对于员工的激励，要根据自己的发展目标和经济实力、员工特点等不断创新激励机制，才能充分调动员工的积极性和创作性，促进企业快速持续的发展，使企业在激烈的市场竞争中不断地发展壮大。
员工今天上班心情不爽，怎么办？没关系，山东胜利油田孤东三采中心的做法是，给他放“情绪假”，舒缓一下焦躁情绪再上班。 *年来，由于市场竞争日益激烈，生活和工作节奏不断加快，该中心员工的心理健康问题越来越突出。常听到员工说：“今天我心情不好，别惹我”。员工情绪不佳等心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、人际冲突增加。因此，员工心理问题已成为该中心管理中面临的重要问题。
为此，中心在日常管理工作中，密切关注职工上岗时的情绪，及时了解员工的心理状况，发现哪位员工家庭有事、上班觉得累了或者情绪不好，就给他放“情绪假”。同时，该中心还不定期请来专家开设“心理课堂”，有效为员工解除心理压力、排忧解难，让员工在工作期间始终保持愉快的心情。
今年以来，孤东三采中心积极倡导人性化管理，为每名职工建立了心理档案，及时了解掌握职工的情况，帮助职工解决实际问题，使干群关系更加密切。据了解，心理档案包括静态信息和动态信息两个部分。静态信息详细记录了每名职工的个人简历、社会关系、家庭状况、文化程度、工作业绩、技能状况等内容。动态信息内容包括职工个人爱好和专长、脾气性格、综合素质能力、人际关系和谐度及受奖罚后的.心理表现等。
人性化管理是什么
通俗地讲，人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”，从而才使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，进而直接提高企业的管理效率。 宽容的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿公司”的`活力所在。
以人为本，就是以人为中心，把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。
人性化管理的作用
1.这种管理方式对有上进心的人反而是一种促进作用。在这里面，信任的成分占了80%，如果让员工放心去做事，充分信任他，员工就会非常努力，找到充分发挥能力的余地。
2.这是一种良性循环，而管理有时很重要的就是营造一种良性循环，而传统的那种高压管理方式，其实在很多时候都不太利于激发员工的积极性，因为它忽视了一些外部因素是不以员工的意志为转移的客观存在。
3.人性化管理中的情感因素将会使企业的员工空前团结，成为一个极具战斗力的团队。它不仅可以使员工的喜怒哀乐等情感得到宣泄，而且直接结果是员工能够更多地静心工作，从而提高企业效率。其次通过这种情感的纽带，可以将员工的个人价值观与企业的价值观结合起来，为一个共同的目标而努力，从而使员工的努力方向和企业的发展方向达到高度统一。
人性化管理分为四个阶段；
1人际权利管理阶段【严格的行为规范，和等级制度】
2人际沟通阶段【换位思考，求同存异。建立共同的价值观。】
3合作管理阶段【培育企业文化，文化创新的漫长过程。】
4奉献管理阶段【共赢阶段】
如何实施人性化管理
（1）授权激励。现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。授权的过程中还要注意。授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉，一个权力只授予特定的员工。
（2）目标激励。目标激励是指通过设置恰当的目标，激发人的动机，达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置，只有恰当的目标才有激励效果。
（3）竞争激励。很多管理者害怕企业内的竞争现象，认为这样会破坏企业的秩序。其实，只要管理者对竞争进行合理引导，竞争就可以起到激励员工的作用。对于企业中的后进员工，管理者要鼓励他们迎头赶上；对于企业里的先进员工，管理者要勉励他们继续领先。在企业内创造一个公*的竞争环境，提倡个人竞争，提倡团队竞争，就可以激发员工的工作激情。另外，针对竞争的有序性，除了靠道德约束外，企业也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。
（4）企业文化激励。企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现出对员工的尊重时，员工就会与企业融为一体，会为自己的企业感到骄傲，会对自己的企业产生强烈的归属感，愿意为企业奉献自己的智慧。
在知识经济时代，民营企业想要长久的发展，必须高度重视对于员工的激励，要根据自己的发展目标和经济实力、员工特点等不断创新激励机制，才能充分调动员工的积极性和创作性，促进企业快速持续的发展，使企业在激烈的市场竞争中不断地发展壮大。
——人性的弱点演讲稿 (菁华3篇)
从很久之前就十分迫切的希望自己能有闲暇时间专心致志的读些待人处事的书籍来增长见识，然而并不是因为没有时间，而是因为没有心情。现实世界的丰富多彩，城市灯光的辉煌灿烂，让我一直迷失在不属于自己的烦躁世界里。读书，本就需要一份宁静的心情；读透书，更需要一份“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的心态。在领略二十世纪最伟大的心灵导师——戴尔·卡耐基这本《人性的弱点》时，让我在不安的生活中找到了一丝宁静。
要说读这本书感受最深的，应该是对人性的重新认识。从懂事以来，我自认为自己对人处事有个人的一番特色，结交的朋友也不少，可能深交的却寥寥无几；在学业上虽然总能埋头苦干，却总不能取得让自己满意的成绩；对社会的了解更是少之甚少。寻根到底是什么？我从卡耐基书中悟出来了，是源于人性的弱点。此话怎讲呢？为什么我会深交不到之心朋友呢，原来是源于我不能付出全部真心去对待别人，总把自己摆在第一位；为什么我在学*上付出努力后却得不到回报呢，原来是源于我从来就没搞清楚过自己读书的真正目的，总是认为我无非是想以后有个好前途；为什么我对社会缺少了解呢，原来是源于我胆怯我不够自信我总不能踏出第一步，走到社会上去尝试去拼搏，于是我成了井底之蛙。人性的弱点是源于“人不为己，天诛地灭”！
这个世界是个美丽而动荡不安的世界，印度海啸汶川地震美伊战争，这一系列的灾难到底是天灾？还是人祸呢？人类在对大自然无穷无尽的掠取之后这是不是报应？我们是不是应该对人性提出质疑？没错，现实世界的残酷让我们每个人都受到威胁，人性的丑陋也渐渐彰显出来，谁也不相信谁，谁也可能骗你，谁也不是人。就说离我们最*的事情吧，出去逛街的时候我们要谨防小偷，在家睡觉的时候我们还要谨防盗贼，以前还只是偷金偷钱现在连偷肝偷肺都有了。试问，这一切的一切，怎么能不让我们对人类失去信心，对我们的同伴失去信任。扪心自问吧，是金钱的诱惑？是权力的诱惑？是美色的诱惑？让人性越变越丑陋！
但直到这一刻，我相信还是有很多人跟我一样，深深的相信“人之初，性本善”的。或许你曾经犯过错，但那只是一时迷失，每个人最终都将会找到属于自己的生存价值。卡耐基正是用他的笔杆子来帮助我们每个人找到自己人生的正确方向，找到人性最纯真的地方。凡事都多想想别人，学会换位思考，你会发现自己其实很渺小。
我很喜欢，也对书中的一句金言印象深刻——保持自我本色。每个人最应该做的首先就是找到自己最纯真最宝贵最具有个人特色的地方，并能将这种特色一直延续下去。这句话应该成为我的座右铭，一直以来，我都不能保持自我本色，总强求自己去做一些本身完全负荷不了的事情，那样的我是不快乐的，也是虚伪的，然而我却等到这一刻才恍然大悟。“一言惊醒梦中人”，以前从不相信小说家用的这些夸张手法，但这次我却是真真切切的体验到了。
各位领导，各位同仁：
大家好！
在演讲之前，我想问大家几个问题，大家要在心里真诚地向自己回答。在人际交往中，你是否遇到过种种的困惑？在工作中，你是否感觉压力很大，有时甚至是厌恶？在生活中，你是否觉得你身边的人不支持你，或者是不理解你？甚至感觉事事都不顺心？最感到不*的是，少年时代的美梦竟成了今天的噩梦？其实几年前的我和你们一样，处在无休止的情绪困扰和忧虑中，直到看了戴尔卡耐基先生的《人性的弱点》后，忽然感觉找到了属于自己的心灵营养之汤。该书的目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐。
《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，是全球最畅销的励志经典，在世界各地至少已经翻译成58种文字，在全球拥有四亿读者，除《圣经》之外，无出其右。全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点。“一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！”卡耐基先生对这些生活和工作中的深刻思考，为我打开了一片智慧的天空，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自身的不足。这让我想起了人们对卡耐基先生的赞美：“世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。”卡耐基先生以他对人性的独到的洞察力，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，唤起了每个人内心蕴含的潜力，激励一代又一代的人走向成功。
下面就《人性的弱点》中的部分思想结合自身实际，谈谈我的读书心得。
第一、与人相处的技巧。
卡耐基先生告诉我们：“尽量去了解别人，而不要用责问的方式；尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈”。细细品读，不知觉间豁然开朗。设身处地的为他人着想是人最优良的品质之一，是生活中交到真心的朋友的必要条件，一个人只有懂得换位思考，才能取得别人的认可和尊重。生活如此，工作亦然。教育工作是一项伟大的工程，每时每刻都要与各种学生打交道，如何才能有效地处理学生的问题，设身处地的沟通与交流无疑是最重要。
第二、如何更好的工作。
首先要端正工作态度，要乐在工作，享受工作每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为单位的核心员工，受到领导的器重；有的人一直碌碌无为，不被人知晓；有的人满腹牢骚，总认为自己与众不同，而到头来仍一无是处。众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么造就我们，改变我们？是态度！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。正如书中所言，“态度就是你区别于其他人，使自己变得很重要的一种能力。一个人的态度决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。”
我现在在学校的工作任务重、涉及面广、要求高、压力大，工作量大，如果没有在心中树立积极进取的工作态度，就很容易丧失工作热情，降低工作效率，甚至轻视自己的工作。“态度决定一切”，这是《人性的弱点》一书中的核心观点。我就是在这种精神的鼓舞下，精神抖擞的、以饱满的热情投入工作，在校园里留下我忙碌奉献的身影，热情地同领导、同事和老师们交流，乐观积极的工作、生活。
其次要养成良好的工作*惯。好的*惯使人受益终身，书中提到了四大良好工作*惯，可以提高我们的工作效率。对我们这些从事教育工作的同志具有很大的启发和借鉴意义。
良好工作*惯之一：清除你桌上所有的报纸，只留下与你正要处理的问题相关的东西。美国国会图书馆的天花板上悬挂着著名诗人波普曾写过的一句话：“次序是天国的第一法则。”没错，满桌子的作业，书籍，稿件等等，会让人产生混乱，紧张和忧虑的的情绪，甚至促使人产生高血压、心脏病和胃溃疡。作为一名身兼数职的教育工作者，日常工作琐碎繁杂，所涉及的资料、文件、作业等，如果不能有序的归类摆放，毫无疑问将严重影响我的工作效率。
良好的工作*惯之二：做事分清轻重缓急。都市服务公司的创始人亨利杜赫提说过，人有两重能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。就连漂流到岛上的鲁滨逊还不忘每天定下一个作息表，更何况在我们*时的工作中更要养成有条理的好*惯。
良好的工作*惯之三：“当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。”今日事今日毕，作为学校工作者，学校师生的事情再小再琐碎也是大事，每天和全校教职工以及学生打交道的过程中会遇到各种各样的事情，及时处理、及时解决，既方便了教师、学生的学*和生活，也规范了自己的工作。
良好的工作*惯之四：学会如何组织，分层负责和监督。我们在工作中，会遇到很多枝节性问题，容易使人感到混乱。这时，只要有序组织人员，合理分配任务，并适时予以监督，那么问题的解决就会事半功倍。
第三、快乐的生活。
当今社会，瞬息万变，面对工作和生活上的压力，疲劳是每个人肯定会有的。面对层层重压，我们如何才能快乐的生活？卡耐基先生说：“能够分享的生活才是丰富多彩的”。找个适当的机会，约上几个要好的朋友，去健健身，游游泳，放松自己，使自己的身心全都得到放松，这是焕发活力的好办法。确实，与他人一起分享生活的乐趣，这样也许你会从中得到更多的快乐。我想，年轻人的最大优势，就是在于活力，永葆活力，激情无限。
卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。在座的朋友们，有时间，不妨品读一下这本书，它会成为你心灵的鸡汤。
谢谢大家！
各位领导，各位同仁：
大家好！
在演讲之前，我想问大家几个问题，大家要在心里真诚地向自己回答。在人际交往中，你是否遇到过种种的困惑？在工作中，你是否感觉压力很大，有时甚至是厌恶？在生活中，你是否觉得你身边的人不支持你，或者是不理解你？甚至感觉事事都不顺心？最感到不*的是，少年时代的美梦竟成了今天的噩梦？其实几年前的我和你们一样，处在无休止的情绪困扰和忧虑中，直到看了戴尔卡耐基先生的《人性的弱点》后，忽然感觉找到了属于自己的心灵营养之汤。该书的目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐。
《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，是全球最畅销的经典，在世界各地至少已经翻译成58种文字，在全球拥有四亿读者，除《圣经》之外，无出其右。全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点。“一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！”卡耐基先生对这些生活和工作中的深刻思考，为我打开了一片智慧的天空，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自身的不足。这让我想起了人们对卡耐基先生的赞美：“世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。”卡耐基先生以他对人性的独到的洞察力，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，唤起了每个人内心蕴含的潜力，激励一代又一代的人走向成功。
下面就《人性的弱点》中的部分思想结合自身实际，谈谈我的读书心得。
第一、与人相处的技巧。
卡耐基先生告诉我们：“尽量去了解别人，而不要用责问的方式；尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈”。细细品读，不知觉间豁然开朗。设身处地的为他人着想是人最优良的品质之一，是生活中交到真心的朋友的必要条件，一个人只有懂得换位思考，才能取得别人的认可和尊重。生活如此，工作亦然。教育工作是一项伟大的工程，每时每刻都要与各种学生打交道，如何才能有效地处理学生的问题，设身处地的沟通与交流无疑是最重要。
第二、如何更好的工作。
首先要端正工作态度，要乐在工作，享受工作每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为单位的核心员工，受到领导的器重；有的人一直碌碌无为，不被人知晓；有的人满腹牢骚，总认为自己与众不同，而到头来仍一无是处。众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么造就我们，改变我们？是态度！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。正如书中所言，“态度就是你区别于其他人，使自己变得很重要的一种能力。一个人的态度决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。”
我现在在学校的工作任务重、涉及面广、要求高、压力大，工作量大，如果没有在心中树立积极进取的工作态度，就很容易丧失工作热情，降低工作效率，甚至轻视自己的工作。“态度决定一切”，这是《人性的弱点》一书中的核心观点。我就是在这种精神的鼓舞下，精神抖擞的、以饱满的热情投入工作，在校园里留下我忙碌奉献的身影，热情地同领导、同事和老师们交流，乐观积极的工作、生活。
其次要养成良好的工作*惯。好的*惯使人受益终身，书中提到了四大良好工作*惯，可以提高我们的工作效率。对我们这些从事教育工作的同志具有很大的启发和借鉴意义。
良好工作*惯之一：清除你桌上所有的报纸，只留下与你正要处理的问题相关的东西。美国国会图书馆的天花板上悬挂着著名诗人波普曾写过的一句话：“次序是天国的第一法则。”没错，满桌子的作业，书籍，稿件等等，会让人产生混乱，紧张和忧虑的的情绪，甚至促使人产生高血压、心脏病和胃溃疡。作为一名身兼数职的教育工作者，日常工作琐碎繁杂，所涉及的资料、文件、作业等，如果不能有序的归类摆放，毫无疑问将严重影响我的工作效率。
良好的工作*惯之二：做事分清轻重缓急。都市服务公司的创始人亨利杜赫提说过，人有两重能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。就连漂流到岛上的鲁滨逊还不忘每天定下一个作息表，更何况在我们*时的工作中更要养成有条理的好*惯。
良好的工作*惯之三：“当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。”今日事今日毕，作为学校工作者，学校师生的事情再小再琐碎也是大事，每天和全校教职工以及学生打交道的过程中会遇到各种各样的'事情，及时处理、及时解决，既方便了教师、学生的学*和生活，也规范了自己的工作。
良好的工作*惯之四：学会如何组织，分层负责和监督。我们在工作中，会遇到很多枝节性问题，容易使人感到混乱。这时，只要有序组织人员，合理分配任务，并适时予以监督，那么问题的解决就会事半功倍。
第三、快乐的生活。
当今社会，瞬息万变，面对工作和生活上的压力，疲劳是每个人肯定会有的。面对层层重压，我们如何才能快乐的生活？卡耐基先生说：“能够分享的生活才是丰富多彩的”。找个适当的机会，约上几个要好的朋友，去健健身，游游泳，放松自己，使自己的身心全都得到放松，这是焕发活力的好办法。确实，与他人一起分享生活的乐趣，这样也许你会从中得到更多的快乐。我想，年轻人的最大优势，就是在于活力，永葆活力，激情无限。
卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。在座的朋友们，有时间，不妨品读一下这本书，它会成为你心灵的鸡汤。
谢谢大家！
——什么叫人性化管理 (菁华3篇)
一、 人性化管理概念的提出
人性化管理最先是由德国著名企业家马克·菲尔德于20世纪80年代末，根据美国联合工会“劳动者疲劳程度调查报告”中反映的厌工指数而提出来的管理理念，旨在解决、调整劳动者的厌工情绪。从这个角度来说，只要是有利于改善员工的厌工状态的管理，都是人性化的管理。在*，人性化管理就是“以人为本”。即维护人格尊严，保障人的生存权。
二、 人性化管理的七点思考
1.尊重人的自然属性
人的自然属性是要生存，在生存中要有衣、食、住、行、婚姻和生儿育女等最基本的需求。这种属性在日常行为中表现的程度可以因自我控制能力的大小而有差异，但自然属性终归存在。
所以，我们提出人权最基本的权利是生存权，它最充分最彻底体现了我们对人的自然属性的承认和尊重。以人为本首先要尊重人的最基本的自然属性。但是，由于长期以来对人性、人道乃至人的本质的错误理解，导致在决策中忽略员工对改善生活的追求，忽略人所应有的喜怒哀乐情感，忽略人的潜在创造力，甚至造成了领导与群众的对立。这些认识偏差导致的工作失误，迄今还随处可见。
2.关注人性的复杂性
有人把人性的复杂性归纳为11个方面，即：人是一个有机体，但有其生理极限;人跟其他高等动物相同，压力产生动力;员工的安全感来自主观感觉到的自身价值(即自己为公司所创造的价值)大于企业为员工付出的成本和投资;人追求成就感;
人需要对生存环境的基本的控制感;人必须承担必要的家庭责任;人有自我管理能力;自尊受到个体之间相互比较的影响，人在心理上归属于自己的参照群体;人的自尊是人的终生追求;员工需要感到最低限度的分配公*，在感觉不公*的时候，会自行调整自己的工作行为;人是非理性的动物，讲道理不一定能达到目的。认识人性的复杂性非常重要，这其中既有人的自然属性，也有人的社会属性和经济属性，这是准确实行人性化管理的基本依据。同时，又使人性化管理成为综合心理学、行为科学等多学科交叉的复杂科学。
3.人性化管理要融入到制度中
人性化管理是辅助制度实施和执行的重要条件。在制度制定的过程中，就要有对管理对象设身处地的考虑，在尊重员工利益的前提下制定制度，让人性化的关怀浸润在制度之中;在严格执行制度时，要有人情味，这样的管理才是人性化管理。
4.人性化管理要建立科学的激励机制
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于20世纪50年代提出的需求层次理论得出，不同的人的需要是不一样的;同一个人在不同的时期有不同的需要。因而不能用千篇一律的激励方法对待所有的人。
(1)对不同年龄段的员工采取不同的激励对策
20～34岁：这个年龄段的人需要的是个人职业的发展，他们敢于创新，尝试别人不敢去做的事情。因此，有效的培训、职业生涯的规划、薪资的提升等等对于他们来说是最好的激励。35～49岁：这个年龄段的员工基本上都有了家庭和孩子，有了一定的社会阅历，他们不再像年轻时那样有冲劲，更多的是想稳定发展，不再愿意冒更大的风险。适当地把管理岗位向他们倾斜，并适时地关心他们的生活和家庭，将会有意想不到的效果。50～60岁：由于年龄的局限性，这个年龄段的员工只希望*静地度过自己最后的工作时间，顺利地过渡到退休阶段。精神上的激励对于他们更合适，颁发一些具有纪念意义的奖项将会让他们对单位和领导更加忠诚。
(2)对知识型员工采取成就和精神激励策略
根据彼得·德鲁克的定义，知识员工属于“掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。知识员工就是用脑多于用手的员工。从心理特征上看，知识型员工具有实现自我价值的强烈愿望，热衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果。因此，在对待激励方式的态度上，高度重视成就激励和精神激励远大于金钱等物质激励。
(3)采取“工作—生活*衡”的激励策略
随着越来越多的双收入家庭及独生子女组合家庭的出现，对家庭和老年人的照顾问题显得越发突出。人们的生活观念越来越呈现多样化。随着经济的发展和文明程度的提升，员工已经不再满足于工作挣钱、养家糊口了，对个人和家庭生活质量的追求越来越高，员工越来越希望达到一种工作和生活的高度*衡，对个人时间支配的愿望也越来越高。科技的发展使今天的弹性工作模式成为可能，电话会议、电子通讯和弹性工作计划开发了一种在不同时间和不同地点使员工和雇主一起工作的方式。这对那些希望能够更好地掌握自己时间的年轻员工，以及那些不得不在工作和家庭之间寻求*衡的员工来说是最大的激励。
(4)采取一分钟赞美的激励策略。企业管理者经常花费不长的时间在职员所做的事情中，挑出正确的部分加以赞美。这对提高员工的自信心有立竿见影之效。
5.人性化与人情化管理有质的区别
人情化管理理念主要是以家庭式管理为基础，以亲情为纽带，有很强的排外性、保守性。而人性化管理不具有排外性，它的执行过程不以管理者好恶程度而改变，充分尊重劳动者个性自由化。
6.掌握员工的实际性格特征
作为管理者，应借助科学的手段(如人才数据库)全面获得员工信息，了解每个下属的实际性格特征。不要将干将错用在他本人不喜欢的地方。
7.对善意的谎言应装聋作哑
谎言也并非一无是处。尤其是当谎言成为一种必不可少的交际手段，对“欺骗者”应表示一种心照不宣。当然，这种谎言要有明确的定位，它是一种小小的掩饰、巧妙的借口、另类的敬畏，与大是大非的问题绝对无涉。作为企业领导者，应当具备一颗慧心，能够分辩出哪些行为应当严厉禁止，决不姑息，如慌报财务报表、偷改业务数据;而哪些又是应当睁一只眼闭一只眼、不必深加追究，如偷跑出去一会儿处理一点家庭琐事。关键的问题是员工是否真正努力地工作，能否创造出一流的成绩。有时候，领导的沉默和装聋作哑反倒对撒谎的员工产生一种无声的压力。
三、人性化管理的优缺点
人性化管理维护员工的人格尊严，为员工的成长提供宽松的制度环境，从而调动员工的积极性和创造性，开发员工的潜能，达到提高工作效率、降低企业成本的效果。但由于人性的复杂性，即使管理非常人性化，也会有不敬业的员工。一方面，公司尊重员工，保障员工福利，另一方面，员工钻人性化的空子，工作主动性不够，责任性不强，时间长了，大部分员工觉得“理应如此”。因此，人性化管理需要高素质的员工，他们不用监督，就能自觉地完成工作任务。
人性化管理是什么
通俗地讲，人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”，从而才使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，进而直接提高企业的管理效率。 宽容的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿公司”的活力所在。
以人为本，就是以人为中心，把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。
人性化管理的作用
1.这种管理方式对有上进心的人反而是一种促进作用。在这里面，信任的成分占了80%，如果让员工放心去做事，充分信任他，员工就会非常努力，找到充分发挥能力的余地。
2.这是一种良性循环，而管理有时很重要的就是营造一种良性循环，而传统的那种高压管理方式，其实在很多时候都不太利于激发员工的积极性，因为它忽视了一些外部因素是不以员工的意志为转移的客观存在。
3.人性化管理中的情感因素将会使企业的员工空前团结，成为一个极具战斗力的团队。它不仅可以使员工的喜怒哀乐等情感得到宣泄，而且直接结果是员工能够更多地静心工作，从而提高企业效率。其次通过这种情感的纽带，可以将员工的个人价值观与企业的价值观结合起来，为一个共同的目标而努力，从而使员工的努力方向和企业的发展方向达到高度统一。
人性化管理分为四个阶段；
1人际权利管理阶段【严格的行为规范，和等级制度】
2人际沟通阶段【换位思考，求同存异。建立共同的价值观。】
3合作管理阶段【培育企业文化，文化创新的漫长过程。】
4奉献管理阶段【共赢阶段】
如何实施人性化管理
（1）授权激励。现代人力资源的实践证明，现代员工都有参与管理的要求的愿望。任何员工都不想只是一个执行者，都有参与决策的需要。满足员工的这种需要，不仅可以激励员工，还有利于企业的长期发展。授权的过程中还要注意。授权后，不要对员工的权力乱加干涉，否则会使员工产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉，一个权力只授予特定的员工。
（2）目标激励。目标激励是指通过设置恰当的目标，激发人的动机，达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置，只有恰当的目标才有激励效果。
（3）竞争激励。很多管理者害怕企业内的竞争现象，认为这样会破坏企业的秩序。其实，只要管理者对竞争进行合理引导，竞争就可以起到激励员工的作用。对于企业中的后进员工，管理者要鼓励他们迎头赶上；对于企业里的先进员工，管理者要勉励他们继续领先。在企业内创造一个公*的竞争环境，提倡个人竞争，提倡团队竞争，就可以激发员工的工作激情。另外，针对竞争的有序性，除了靠道德约束外，企业也可以制定一些奖惩措施，规范竞争。
（4）企业文化激励。企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明，有着良好文化的企业，人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业的文化和员工的价值观一致时，当企业文化充分体现出对员工的尊重时，员工就会与企业融为一体，会为自己的企业感到骄傲，会对自己的企业产生强烈的归属感，愿意为企业奉献自己的智慧。
在知识经济时代，民营企业想要长久的发展，必须高度重视对于员工的激励，要根据自己的发展目标和经济实力、员工特点等不断创新激励机制，才能充分调动员工的积极性和创作性，促进企业快速持续的发展，使企业在激烈的市场竞争中不断地发展壮大。
员工今天上班心情不爽，怎么办？没关系，山东胜利油田孤东三采中心的做法是，给他放“情绪假”，舒缓一下焦躁情绪再上班。 *年来，由于市场竞争日益激烈，生活和工作节奏不断加快，该中心员工的心理健康问题越来越突出。常听到员工说：“今天我心情不好，别惹我”。员工情绪不佳等心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、人际冲突增加。因此，员工心理问题已成为该中心管理中面临的重要问题。
为此，中心在日常管理工作中，密切关注职工上岗时的情绪，及时了解员工的心理状况，发现哪位员工家庭有事、上班觉得累了或者情绪不好，就给他放“情绪假”。同时，该中心还不定期请来专家开设“心理课堂”，有效为员工解除心理压力、排忧解难，让员工在工作期间始终保持愉快的心情。
今年以来，孤东三采中心积极倡导人性化管理，为每名职工建立了心理档案，及时了解掌握职工的情况，帮助职工解决实际问题，使干群关系更加密切。据了解，心理档案包括静态信息和动态信息两个部分。静态信息详细记录了每名职工的个人简历、社会关系、家庭状况、文化程度、工作业绩、技能状况等内容。动态信息内容包括职工个人爱好和专长、脾气性格、综合素质能力、人际关系和谐度及受奖罚后的心理表现等。
——教学的演讲稿优选【5】份
各位领导、各位老师：
就让我从参加的一次活动说起吧。今年四月，我去苏州参加全国中语会苏鲁豫皖教学研究中心年会，有幸听了一位来自山东的语文老师的一堂课。当时课堂设在一家剧场的舞台，台下是参加会议或观摩的老师，台上是上课的老师和学生。为保证音响效果，这位老师手持一只话筒。与其他几位讲课教师不同的是，她从不去翻看课本、备课笔记，在讲台前、课桌间自由走动，时而配乐朗读，时而即兴板书，时而激发学生想象，时而启发思考，从容地与学生交流，像节目主持人那样娴熟自如，师生配合得那样和谐、完美，给包括我在内的每一位听课者留下了很深的印象，使我想了很多很多。
当迈向新世纪的钟声敲响之际，我做为一名立身于重点中学的语文教师，深感无限的自豪，又觉责任的重大。我校提出的素质教育、科教兴国、争创全国示范性重点高中这一串烙满时代教育印记的鲜明口号，回响在我们耳际，震撼着我们的灵魂。
然而，要实现这个目标，要让贫瘠的土地上长出绚丽的鲜花，结出累累的硕果，要让学生成为未来社会的建设者和创造者，我们首先必须做到的是：立足于讲台，开拓教室的空间，用新鲜的活水浇灌求知的心灵，用灵动的智慧的音符去弹奏学生的心灵之乐。
45分钟的课堂教学，是我们塑造灵魂、传授知识、培养能力的前沿阵地，也是我们发挥才智、谱写青春事业华章乐彩的立体大舞台。为什么我们有时满腔热忱地走进课堂，但有的学生听课却是提不起精神，恹恹思睡？为什么我们有时花大力气备课、教课，尽力去完成教学任务，而效果依然不理想？为什么我们把自以为好的东西塞给学生，毫无保留，学生的能力却依然**？这其中固然可以找到多种原因，但我觉得重要的一点，恐怕是我们所教的内容，所采用的方法，还没能和学生心中的弦对准音调，没有能在学生心中弹奏。
教师是学生心灵的耕耘者，教课就要教到学生的心上。如果我们不研究学生对语文课的要求，不去激发学生的学*兴趣，怎么能在学生心中留下深深的痕迹呢？
前人说得好：删繁就简三秋树，领异标新二月花。在未来的教学中，我们必须从传统的注入式、填鸭式的框框里跳出来，不要担心讲解有什么遗漏，摒弃面面俱到的做法，根据教学目标、教材特点和学生掌握知识的程度来取舍、剪辑教学内容，就会感到春风拂面，别有洞天。比如景物描写，是许多散文的共同点，如果篇篇必讲，泛泛而谈，从初中到高中老是重复一个声调，学生怎么会不腻烦呢。如果我们指出景物描写的个性：有的勾勒，有的工笔；有的动静交融，有的.疏密有致；有的如水彩，恬淡明丽；有的如油画，浓墨重彩，光感质地清晰。学生就会感到兴奋，感到新鲜，感到求知的愉悦。
让创造性思维在课堂教学中散发魅力，是优化教学模式的突破口。我们要突破文路、教路、学生学路一条线的传统课堂模式，不断注入活水，使教学常教常新。有些课文按顺序展开，我们不妨来个倒教顺理，中间开花，一下子将文章的精华提炼出来。有些文章篇幅太长，我们不妨迅速切入中心，辐射全文，做到纲举目张，又何必慢吞细咽，浪费时间呢？
让学生走进艺术的殿堂，将美育的因子渗透于教学的各个环节，使学生乐学、乐美，得知识受陶冶，是未来课堂教学的一个崭新命题。语文教学用的是生动优美的语言文字，读的是丰富多彩的美文佳作，在艺术渗透、多媒体运用方面有着得天独厚的条件。在未来的教学中，我将用艺术开拓语文课堂的空间：以图画再现情境，用音乐渲染氛围，以表演体验情节，用对联串缀文意，培养学生的文化素养和审美情操，让美的艺术伴随着学生的成长。
教，是为了不教，这是现代教育家叶圣陶先生的至理名言，也是我们每一个教师必须追求的最高境界。这是一个需要开拓的、充满生机的时代。为了让我们的学生真正成为未来社会的新型人才，为了使我们的70年老校在世纪之交焕发崭新的生机，让我们在三尺讲台、一方黑板上绘制动人的五线谱，为学生弹奏美妙悦耳、经久不息的音乐吧！
谢谢大家！
一、注重教学过程管理，强调先进教学方法和理念的实施。
如何充分发挥小学英语在实现教育目标中的功能，从而体现小学英语在整个课程中的地位和作用，是小学英语教学必须重视的问题。英语学*的启蒙阶段是非常重要的，教学的成功与否将对学生的终身学*产生深远影响。小学开设英语课程的目的在于培养学生学*英语的积极情感，形成初步的英语语感，打好语音、语调的基础，具备用所学英语进行交流的初级能力。通过英语课程的学*，丰富社会生活经历、开拓视野、树立学*的自信心。为此在实际教学中我们要求广大教师积极实践和探索，在教学目标、课程实施、教学方法、教学评价等方面做到层层推进。在实践过程中应该明确以下几点：
1．在教学总体目标上，重兴趣、重成就感、重自信心的培养。教师通过多种激励的方式，如奖品激励、任务激励、荣誉激励、信任激励和情感激励等，激发学生积极参与、大胆实践、体验成功的喜悦。有了成就感，就有了自信心，学生就会渴望学*英语；在课程实施上，重环境、重频率、重效率。教学中特别强调语言环境的创设，充分利用和开发电视、录音、录像、光碟等多种媒体，丰富教学内容、活跃教学气氛、创设生动和真实的语言环境。尽量在课堂上创造真实的情境，克服课时少的困难，并且按排早读课及时复*，保证学生高频率的接触英语，为学生创造有效的学*条件，提高学*效率；在语言教学目标上，重语感、重语音语调基础、重交流能力。学校和教师积极创造条件，提供良好的语言环境和设备，通过提供大量的感知、体验、模仿等实践活动，帮助学生形成初步的语感。语音语调的学*包括发音、重音、语调、节奏和语流等多方面，教学中要求教师防止以单音准确为目的的教学，通过多听、多模仿，在有意义的语境中进行训练，奠定语音语调的基础。强调要培养学生交流能力就要创设交流的情景，使学生通过交流发展交流的能力。
2．在教学模式和方法上，重体验、重实践、重参与、重创造。要求教学设计贴*生活，符合小学生兴趣的需求；教学内容能引起学生的兴趣，例如韵律诗歌、寓言故事、会话表演、游戏等；教学的语言材料要真实、实用。学生在课上通过用中学、学中用，反复实践，学用结合。功能、结构、话题、任务做到有机结合；以话题为核心，以功能和结构为主线，以任务型活动为目标安排各单元或各课的教学；通过视、听、说、玩、唱、画、游、读、写、译等饶有趣味的活动，让学生接触足够量的语言材料，保证输入量，“*得”与“学得”结合，使学生逐步培养起初步的语感；通过大量语言材料的输入，特别是声像材料的示范，学生模仿，教师指导，使学生逐步形成良好的语音、语调、书写、拼读的*惯。设计任务型活动，开放空间，激活学生的思维，培养创造思维。自始至终引导学生通过完成具体任务活动来学*语言，让学生为了特定的学*目的去进行特定的语言活动，通过完成特定的交际任务来获得和积累相应的学*经验。教学方法要多样，且生动活泼，激发学生的学*兴趣。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景，为学生提供使用英语进行交流的机会。实践中，我们发现每当孩子们进入角色，成功地做成一件事，他们便情不自禁，喜形于色，因此兴趣倍增、信心加强，动机和情意受到了很大的激励。同时要求布置的练*形式要多种多样，做到手、脑、口、耳、眼、肢、体并用，静态、动态相结合，基本操练与自由练*相结合，单项和综合练*相结合。通过大量的实践，使学生具有良好的语音、语调、书写和拼读的基础，并能用英语表情达意，开展简单的交流活动。
二、创设良好的语言学*环境，扩展英语教学的时空。
⒈灵活安排教学组织和课堂，以学生为主体，充分调动学生的积极性，开展两人小组、多人小组、成行、成排、半班等多种形式的活动。这是小学英语教学的重要特点之一。只有开展这些活动才能使每一个学生充分地参与课堂实践，才能体现出语言的交际性，才能实现师生之间和学生之间的互动性。课堂上课桌椅的摆放形式根据教学的需要采用不同的方式——秧田式、半圆式、全圆式、双圆式等，目的是为了更好地开展各种教学活动。这样做可以促进师生之间的情感交流，而且可以帮助学生培养起互相关心，合作的团队精神。
⒉采用多种媒体的现代化教学手段，创设良好的语言环境和充分的语言实践机会，优化。利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像、cd、vcd、dvd等，不仅能为学生提供规范的语音、语调，还可以提供真实自然的语言使用的示范，即语言使用的场合、时间、对象等，而且还有体态语——手势、动作、表情等的示范。多种媒体的运用使教学变得生动、形象、活泼，感染力强，容易激发学生兴趣，引起有意注意，加深印象，帮助学生持久记忆。充分利用现代化教学手段，可以超越时间和空间的限制，使学生置身于以英语为母语的环境中，体验英语的实际运用。的使用可以使教学过程程序化，大大提高教学的效率，这一点对我们课时少的小学英语课尤为重要。
⒊把英语学*从有限的课内时空扩展到无限的课外时空，成立小小英语角、学校布置英语走廊、让学生制作英语画刊等各种形式的活动极大地提高了学生学英语的热情，让学生感受到英语无处不在、无时不学。
三、努力总结和发现问题，及时调整。
在实际教学过程中，教师应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。尤其是在中教师应具备良好的应变机制。①学*过程要有趣味性、有意义，要有利于激发学生主动参与的欲望。②善于利用学生的生活体验，通过让学生交流，使他们对所学语言产生亲切感，从而激发学*动机。及时、正确地给予评价激发学生的成就感，从而产生学*的新动力。常常采用师生问答形式，学生感到枯燥、厌烦。教师让学生与长毛绒动物握手交流，学生兴趣倍增。
四、认真进行质量监控、积极推进评价改革
采用人本与发展的模式来理解教育和人类发展的关系，是当前教育理念的.核心，即尊重个体和个体差异，实施因材施教，实现全人教育，为个体的终身学*打下基础。因此，在教学中必须实施新的评价理念，提倡形成性评价和终结性评价有机结合。做到评价主体互动化，评价内容多元化，评价过程动态化。评价的基本目标是为了教育并促进学生的表现，要求教师尊重和爱护每个学生的学*积极性，对学生的成绩和点滴进步适时地加以肯定。采用口头表扬和精神奖励的方式，如奖给小红花、红星、纸制奖牌、课文中的人物卡通图片等。特别要注意对学*后进的学生所取得的进步及时给予表扬。要求评价形式具有多样性和可选择性，以形成性评价为主，以学生*时参与各种英语教学活动所表现的兴趣、态度和交流能力为主要依据。采用学生*时教学活动中常见的方式进行，重视学生的态度、参与的积极性、努力的程度、交流的能力以及合作的精神等。通过观察学生的活动（讲故事、说歌谣、唱歌曲、表演对话或短剧等），与学生交流，学生的自评、互评等生动活泼的方式进行。很多学校建立了学生的评价档案。如学生的语音、书写记录，学生参与小组活动的情况记载，学生课余时间的学*拓展情况等统统作为学期总成绩评定的指标参考。由于注重对学生*时学*情况及时地进行评价，有效地提高了学生学英语的积极性。除形成性评价外，小学三年级期末或学年考试以口试和听力考查为主，五、六年级采用口试、听力、笔试相结合的方式。口试主要考查学生实际的语言应用能力；笔试主要考查学生听和读的技能以及初步的写作能力。评价采用等级制或达标方法记成绩，不对学生按成绩排队或以此作为各种评比或选拔的依据。教学评价是为学*服务的，目的在于提高学生学*的效率，成为学生学*的动力和源泉，为学生的终身发展服务。
有效教学在小学英语教学中的实施是为了提高教师的工作效益、强化过程评价和目标管理。为此我始终从教学的准备、教学的实施、教学的评价三方面入手，自始至终地关注学生的进步和发展、关注教学效益，关注教学中的可测性。同时教师还应具备一种反思的意识，不断地调整自己的教学行为掌握相关的教学策略，以便于自己面对具体的情景做出相应的决策，获取最大的教学效益。
一、注重教学过程管理，强调先进教学方法和理念的实施。
如何充分发挥小学英语在实现教育目标中的功能，从而体现小学英语在整个课程中的地位和作用，是小学英语教学必须重视的问题。英语学*的启蒙阶段是非常重要的，教学的成功与否将对学生的终身学*产生深远影响。小学开设英语课程的目的在于培养学生学*英语的积极情感，形成初步的英语语感，打好语音、语调的基础，具备用所学英语进行交流的初级能力。通过英语课程的学*，丰富社会生活经历、开拓视野、树立学*的自信心。为此在实际教学中我们要求广大教师积极实践和探索，在教学目标、课程实施、教学方法、教学评价等方面做到层层推进。在实践过程中应该明确以下几点：
1．在教学总体目标上，重兴趣、重成就感、重自信心的培养。教师通过多种激励的方式，如奖品激励、任务激励、荣誉激励、信任激励和情感激励等，激发学生积极参与、大胆实践、体验成功的喜悦。有了成就感，就有了自信心，学生就会渴望学*英语；在课程实施上，重环境、重频率、重效率。教学中特别强调语言环境的创设，充分利用和开发电视、录音、录像、光碟等多种媒体，丰富教学内容、活跃教学气氛、创设生动和真实的语言环境。尽量在课堂上创造真实的情境，克服课时少的困难，并且按排早读课及时复*，保证学生高频率的接触英语，为学生创造有效的学*条件，提高学*效率；在语言教学目标上，重语感、重语音语调基础、重交流能力。学校和教师积极创造条件，提供良好的语言环境和设备，通过提供大量的感知、体验、模仿等实践活动，帮助学生形成初步的语感。语音语调的学*包括发音、重音、语调、节奏和语流等多方面，教学中要求教师防止以单音准确为目的的教学，通过多听、多模仿，在有意义的语境中进行训练，奠定语音语调的基础。强调要培养学生交流能力就要创设交流的情景，使学生通过交流发展交流的能力。
2．在教学模式和方法上，重体验、重实践、重参与、重创造。要求教学设计贴*生活，符合小学生兴趣的需求；教学内容能引起学生的兴趣，例如韵律诗歌、寓言故事、会话表演、游戏等；教学的语言材料要真实、实用。学生在课上通过用中学、学中用，反复实践，学用结合。功能、结构、话题、任务做到有机结合；以话题为核心，以功能和结构为主线，以任务型活动为目标安排各单元或各课的教学；通过视、听、说、玩、唱、画、游、读、写、译等饶有趣味的活动，让学生接触足够量的语言材料，保证输入量，“*得”与“学得”结合，使学生逐步培养起初步的语感；通过大量语言材料的输入，特别是声像材料的示范，学生模仿，教师指导，使学生逐步形成良好的语音、语调、书写、拼读的*惯。设计任务型活动，开放空间，激活学生的思维，培养创造思维。自始至终引导学生通过完成具体任务活动来学*语言，让学生为了特定的学*目的去进行特定的语言活动，通过完成特定的交际任务来获得和积累相应的学*经验。教学方法要多样，且生动活泼，激发学生的学*兴趣。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景，为学生提供使用英语进行交流的'机会。实践中，我们发现每当孩子们进入角色，成功地做成一件事，他们便情不自禁，喜形于色，因此兴趣倍增、信心加强，动机和情意受到了很大的激励。同时要求布置的练*形式要多种多样，做到手、脑、口、耳、眼、肢、体并用，静态、动态相结合，基本操练与自由练*相结合，单项和综合练*相结合。通过大量的实践，使学生具有良好的语音、语调、书写和拼读的基础，并能用英语表情达意，开展简单的交流活动。
二、创设良好的语言学*环境，扩展英语教学的时空。
⒈灵活安排教学组织和课堂，以学生为主体，充分调动学生的积极性，开展两人小组、多人小组、成行、成排、半班等多种形式的活动。这是小学英语教学的重要特点之一。只有开展这些活动才能使每一个学生充分地参与课堂实践，才能体现出语言的交际性，才能实现师生之间和学生之间的互动性。课堂上课桌椅的摆放形式根据教学的需要采用不同的方式——秧田式、半圆式、全圆式、双圆式等，目的是为了更好地开展各种教学活动。这样做可以促进师生之间的情感交流，而且可以帮助学生培养起互相关心，合作的团队精神。
⒉采用多种媒体的现代化教学手段，创设良好的语言环境和充分的语言实践机会，优化。利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像、cd、vcd、dvd等，不仅能为学生提供规范的语音、语调，还可以提供真实自然的语言使用的示范，即语言使用的场合、时间、对象等，而且还有体态语——手势、动作、表情等的示范。多种媒体的运用使教学变得生动、形象、活泼，感染力强，容易激发学生兴趣，引起有意注意，加深印象，帮助学生持久记忆。充分利用现代化教学手段，可以超越时间和空间的限制，使学生置身于以英语为母语的环境中，体验英语的实际运用。的使用可以使教学过程程序化，大大提高教学的效率，这一点对我们课时少的小学英语课尤为重要。
⒊把英语学*从有限的课内时空扩展到无限的课外时空，成立小小英语角、学校布置英语走廊、让学生制作英语画刊等各种形式的活动极大地提高了学生学英语的热情，让学生感受到英语无处不在、无时不学。
三、努力总结和发现问题，及时调整。
在实际教学过程中，教师应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。尤其是在中教师应具备良好的应变机制。①学*过程要有趣味性、有意义，要有利于激发学生主动参与的欲望。②善于利用学生的生活体验，通过让学生交流，使他们对所学语言产生亲切感，从而激发学*动机。及时、正确地给予评价激发学生的成就感，从而产生学*的新动力。常常采用师生问答形式，学生感到枯燥、厌烦。教师让学生与长毛绒动物握手交流，学生兴趣倍增。
四、认真进行质量监控、积极推进评价改革
采用人本与发展的模式来理解教育和人类发展的关系，是当前教育理念的核心，即尊重个体和个体差异，实施因材施教，实现全人教育，为个体的终身学*打下基础。因此，在教学中必须实施新的评价理念，提倡形成性评价和终结性评价有机结合。做到评价主体互动化，评价内容多元化，评价过程动态化。评价的基本目标是为了教育并促进学生的表现，要求教师尊重和爱护每个学生的学*积极性，对学生的成绩和点滴进步适时地加以肯定。采用口头表扬和精神奖励的方式，如奖给小红花、红星、纸制奖牌、课文中的人物卡通图片等。特别要注意对学*后进的学生所取得的进步及时给予表扬。要求评价形式具有多样性和可选择性，以形成性评价为主，以学生*时参与各种英语教学活动所表现的兴趣、态度和交流能力为主要依据。采用学生*时教学活动中常见的方式进行，重视学生的态度、参与的积极性、努力的程度、交流的能力以及合作的精神等。通过观察学生的活动（讲故事、说歌谣、唱歌曲、表演对话或短剧等），与学生交流，学生的自评、互评等生动活泼的方式进行。很多学校建立了学生的评价档案。如学生的语音、书写记录，学生参与小组活动的情况记载，学生课余时间的学*拓展情况等统统作为学期总成绩评定的指标参考。由于注重对学生*时学*情况及时地进行评价，有效地提高了学生学英语的积极性。除形成性评价外，小学三年级期末或学年考试以口试和听力考查为主，五、六年级采用口试、听力、笔试相结合的方式。口试主要考查学生实际的语言应用能力；笔试主要考查学生听和读的技能以及初步的写作能力。评价采用等级制或达标方法记成绩，不对学生按成绩排队或以此作为各种评比或选拔的依据。教学评价是为学*服务的，目的在于提高学生学*的效率，成为学生学*的动力和源泉，为学生的终身发展服务。
有效教学在小学英语教学中的实施是为了提高教师的工作效益、强化过程评价和目标管理。为此我始终从教学的准备、教学的实施、教学的评价三方面入手，自始至终地关注学生的进步和发展、关注教学效益，关注教学中的可测性。同时教师还应具备一种反思的意识，不断地调整自己的教学行为掌握相关的教学策略，以便于自己面对具体的情景做出相应的决策，获取最大的教学效益。
尊敬的各位领导、老师：
晚上好！我是来自初一语文组袁培君，我今天演讲的题目是《一亩田》。
很喜欢三毛的一句话：每个人心里一亩田，用它来种什么？种桃种李种春风，开尽梨花春又来。其实，教育的圣地也是一亩田，用它来种什么？种善种美种智慧，爱洒人间香满天。
初次和学生相见，天空澄澈，云淡风轻。
“我的名字是袁培君”，初为人师的我略显紧张，一字一顿地说着，双眼迅速地扫视着每个孩子的眼睛。孩子们有用小手托着脑袋的，有用清澈的眸子盯着我的，当然也有躁动不安的、想瞅瞅眼前的这位年轻女老师是“何方神圣”……调皮却不失率真的表情让我的心略微放松。我微笑地接着说：“培君又如何理解呢？”，“我知道”“我知道”……一双双小手跃跃欲试地举了起来。“培君是培养正人君子的意思”一位学生自信满满地说道。“你太棒了，我想我爸爸给我取名的时候也是这样想的，希望我正直，像谦谦君子。”我毫不吝啬地给予了赞扬，她像一朵含苞待放的水莲瞬间绽开了笑脸。我暗自庆幸，多么乖巧的孩子啊。突然，当头棒喝，“这个名字太俗气，像太上老君”一个男孩大声地喊出来，学生齐刷刷地看着我，哄堂大笑起来，我愣了，我本来想趁这个机会好好介绍自己，顺势引导孩子培养一种审美情趣，殊不知他倒给我一个下马威。我灵机一动，还算镇定，“太上老君可是道教开山之祖，隐逸高人，倘是沾了一丝仙气，也是几世修来的福分。”我趁机观察了一下这个孩子，胖乎乎的长得蛮可爱，坐姿懒散，喜欢动来动去，前后搭讪，有一股桀骜不驯的脾气。
下课的时候，我找他谈心，想和他成为朋友。因为我明白，他是我教学事业的第一道槛，我应该让他喜欢上语文，喜欢上我。他笑嘻嘻地跟在我后面，说着：“老师，其实你蛮漂亮的，就是个子矮，还没我高……”还没等他说完，我呵止了他，“**室去”。上课时他总是语出惊人，出人意料，让你不知道如何收场。比如他举手要求朗诵，“一捶起来就发狠了，忘情了，没命了……”，竟完完全全是黄州话，弄得大家是哭笑不得，整个教室人仰马翻。有一次生病了，嗓子哑，课文讲到关键处，我用力地咳一下，喉咙拉扯像干皱的薄膜。他模仿我的声音拉着嗓子尖叫一下，班上人声鼎沸，泪水盈满了我的眼眶。我感到从未有过的挫败感，作为青年教师最怕的就是纪律差，被人说没威信，我总是拼命地制止这种言行的出现，尽量地冷落他。
一天晚上做了场噩梦，梦中的他堵在教室门口不让我进去，手里拿着一把刀，刀锋正对着我。我准备把这个梦说出来，想控诉他给我造成的心理伤害。我把事情的原委说给了同办公室的老师，突然，一位经验丰富待人和蔼的老师一语惊醒梦中人：“有时候换个角度想问题，会得出不一样的结果。他用方言朗读，你可以引导学生保护方言但要学好普通话。他不懂礼貌，你要委婉引导而非厉声斥责。你可以这样告诉他，‘我昨天梦见了你，梦见你流利完整得背完了一篇文章，安安静静地坐满了一节课。”我豁然开朗，按照她的建议如实说了，还添加了一句话：“你在我心目中占有重要的地位。”这句话我说得特别地坚定，他惊讶地望着我，眼睛闪着特别温和的光。“谢谢你，老师，我会努力的！”
随后的日子，我发现他在慢慢地改变，他能够很认真地听我讲课，不再随便打断我。每次抑制不住的时候，总是高高地举起手。“老师，这是我写的作文片断，你能念念吗？”
他是这样写的，“我是一只桀骜不驯的雄鹰，我渴望一片湛蓝的天空，我喜欢听狂风呼啸，看云朵奔跑……”“好美的文字，好宽广的胸怀，谢谢你，让我们欣赏了这么棒的.文字”，班上响起了热烈的掌声。阳光透过窗户照射在教室的角落里，照在孩子们的脸上。
我发现改变的不仅仅是学生，我自己也在改变。我刚开始因缺乏经验，总是以一种蛮横的态度去压制学生，效果适得其反，和他们越走越远。但现在，在黄冈中学这片神圣沃土的滋养下，在各位老师悉心指导下，我逐渐地成长、成熟，能够换一种思维，用欣赏、尊重、宽容的眼光去打量他们，鼓励他们，换来的是他们对我的爱戴与信任，对语文的学*和热爱。他们会在课堂上心会神凝地听我讲课，他们会在课外亲切地喊我“知心姐姐”，他们会在阳光下和我一起奔跑放飞梦想！
教育是一亩田，撒下爱的种子，收获孩子们的欢声笑语；教育是一亩田，锄走恶的杂草，收获人性的尊重与理解；教育是一亩田，播散阳光雨露，爱洒人间香满天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
我们自然熟知，在孩子的早期教育中，家庭教育，社会教育和学校教育是对孩子影响最大的三种教育方式。我们说只有三者相互配合和正确的教育引导富博才气造就一个优秀的孩子。但在这三种教育方式中学校教育又显得最为重要，它是对孩子影响最大，接收知识最多，学*时间最长的教育。因此，学校教育就自然而然的成为孩子们人生起步，富博富博*台生长和富博*台生长的摇篮。我们肩负着国家的未来兴衰，家庭的希望，孩子的前途命运的重任。因此，高效教学的富博*台生长势在必行。
教育学者舒天丹曾说：“教育孩子如育花，精心浇水，施肥，呵护方能富博乐成。但事实上并不是所有人都能养好花，不富博娱乐明白就要向别人请教，学*养花的经验与艺术。”作为一名经验尚浅的青年教师，多向身边有经验的老师请教是提高教学效率的.最佳捷径。那么让我们先来理解一下，什么是高效教学。
高效教学是相对于低效教学提出来的一个特定富博*台富博*台出租看法，它与低效教学的本质区别在于，能否确保在富博*台出租划定的教学时间内，落实富博*台出租划定的教学任务。即学生能当堂学，当堂会；教师能确保落实，减富博娱乐*台肩负。
那么，如何高效教学呢？我特意拜读了美国教育家加里D・鲍里奇的《有效教学富博*台要领》，有效教学是高效教学的前提，不有效无高效的富博娱乐原理显而易见。
1.课堂的有效富博*台出租治理
首先，富博娱乐*台建设课堂的规则。富博好比：遵守纪律，带齐工具，勤于动手动脑等。其次，师生富博*台出租富博*台租赁相助。最后，情感交流。高效的课堂，需要老师
在日常教学富博*台出租历程中的精心维护和富博*台出租治理。
2.明确目标，清晰授课
想成为高效教师，一定要研究教材，课程富博尺度，明确课程设置富博*台目标，目的。其次，分析学生的特点和富博富博差异差异。也就是孔子因材施教的思想。此外，还要富博不停富博*台租赁增强自身的业务素养，涉及情感，态度，语言表达，组织，经验等方面。
3.高效的富博富博*台租赁战略，多样化的教学
在教学中必须运用多种教学富博富博*台租赁战略。富博好比：直接教学法，间接教学法，提问的富博富博*台租赁战略，认知学*富博富博*台租赁战略等。教学手段也要多样化，富博*台富厚有趣，吸引学生，能够引起学生无意注意，自主的投入课堂学*中来。富博*台出租凭据学生的年龄特征，制定学生感兴趣的教学环节。
4.富博*台出租牢固学*兴趣，体验富博乐成愉快
学*兴趣与富博乐成的喜悦是孩子学*以及今后学*良性循环的富博*台出租要害，只有利用好兴趣的糖果，富博才气让学生总能“上钩”。
最后，用蔡元培先生的一句话勉励自己“教育者，养**性之事业也。”教育重要性无需赘述，让高效教学的良药治愈教学中的顽疾。
——关于演讲稿优选【5】份
尊敬的各位领导，各位同事：
今天我要演讲的题目是：我为安全，安全为我。
或许有人问，安全是什么，那么让我来告诉你：安全是父母殷切的期盼，安全是妻子深深的惦念，安全是逢年过节合家团圆的欢声笑语，安全是阳光里你我他的美丽笑颜。
我们来自祖国的各地，我们来到中石化这个大家庭，相聚在这里，为了我们的梦想，为了祖国的石化事业做出自己应有的贡献，作为一名石化战线上的员工，我们的生活里有时会充满了危险，你是否明白，一起安全事故的发生，对于一个企业来讲，其损失是可以弥补的，可对于一个家庭来讲，却是一场天塌地陷的灾难。试想一下家中翘盼我们的家人，我们是否应该懂得保护和珍爱自己，防患于未然？
我想没有人会愿意因为一时的马虎舍弃自己的家庭，没有人会愿意因为一时的大意而失去自己的生命，没有人会愿意因为一时的莽撞而夺取他人的幸福，没有人会愿意因为一时的不慎而后悔终生。
安全不牢，地动山摇。在这里，安全是一个幸福的词语，在这里，安全是一种幸福的象征。我要安全，安全才能为我启开幸福的门扉，才能让我看到美丽的阳光照耀在我前进的路上。
有人说，安全需要从点滴做起，不积跬步，无以致千里；不积小流，无以致江海，安全就像就像点滴汇聚的大海，一日一月的用心，一年十载的勤奋，来能换来长久的*安；有人说，安全需要从我做起，时时刻刻的警惕，才能叩开成功的另一半，才能在人生道道路上绽开一种别样的风景。你可曾知道，我要安全，安全才能如一叶扁舟，载我冲过险滩；我要安全，安全才能似一把利剑，在我前进的道路上助我披荆斩棘，勇往直前。
安全是一种*惯，认真谨慎是安全的指明灯，指引我们昂首阔步斗志擎天；安全是一种生活的态度，恒心毅力是安全的保证书，保证我们在青春的路上一路高歌，
我为安全，为安全贡献一分微薄的力量，安全的概念就会更加的深入人心，意义非凡；安全为我，安全为我点一盏幸福的心灯，照亮我生活得每一个角落。
我为安全，安全为我。
各位敬爱的老师，亲爱的同学：
大家好！
我是503班的王雨欣，今天我很荣幸站在这里代表503班全体同学进行**下讲话。我们503班是“未来星”中队，我们中队以“团结奋斗永不后退未来之星挑战第一！”为特色中队口号，以“在学*中体验快乐，在活动中感受成功，在助人中获得自助。”为特色发展方向。
首先感谢学校给予这次机会能够和大家分享我们班班级建设方面的心得。我们班能被评为五星级班集体，这不光是学校领导对我们班的关心和教导，同时最离不开是全班同学的同心协力。
我们503班是一个由41名充满激情、活力、爱心的成员，组成的团结奋进的集体。我们有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，有坚强的集体核心，有自己的班级特色和特长，我们班的特长是跑步，我们班有许多跑步健将：俞佳微，张文杰等，张文杰是最让我们班骄傲的，在一次比赛中他受了伤，但他坚持跑完了800米。
5年来，我们共同体会着这个集体更加团结，更加友爱，更加积极向上的过程，也感受到我们的团队精神在日益变得强大。
谢谢大家，我的演讲结束了。
亲爱的老师，同学们：
大家好！
我是初三一班的梁硕，在本次的期中考试中取得了较大的进步，在年级名次上也有所提高。我这次的进步也和老师们的辛勤付出、对我的鼓励和关怀是分不开的。有人可能会问，我在这次的期中考试中取得了好成绩，进步了这么多的名次，是否有什么秘诀或在学*中有什么捷径？我所要说的是学*其实并没有什么捷径和秘诀，只有自己脚踏实地，一步一个脚印地走好，走实，这才是学*中的硬道理。下面，我便将自己的学*经验介绍给大家。
一、树立坚定的信念
有一个坚定的信念，就会事半功倍。我的信念是考上一个好高中。
二、具体学*方法
1、课前预*：预*就可以提高学*效率，培养自学能力和独立思考能力，开阔思路，增强记忆效果。
2、课上听讲：课上听讲应紧跟老师思路，带着预*时问题认真听讲。如果有不懂的先做个记号，课后再说，但一定要“今日事今日毕”，尽量把老师讲的知识当堂消化，在课上，应记好笔记。
3、课后复*：在弱课，弱项上多花费时间；例如：我的英语基础非常不好，就给我制定复*计划：每天默写10个英语单词及1个单元词组，熟读1篇3A课文，虽然少但我一直都在坚持，自我感觉效果确实不错。
以上是我的学*经验，我还有一个小小的窍门；那就是在学*之余，适当的玩一会网络游戏或看会儿电视是可以的。当然凡事都有个度，一旦超过了这个度，沉迷于网络游戏，那不仅会让学*成绩下降，还会影响我们的身心健康。所以，妈妈规定我周六日每天玩1个小时电脑，分上下午。晚饭后可以看1个小时电视。我很喜欢这样的安排，学累了，适当放松下大脑，劳逸结合，这样也不会产生抵触学*的情绪。
这些只是我的方法和经验，每个人要有适合自己的学*方法，应在学*过程中自己摸索。希望这些对同学们有所帮助，让我们共同迎接美好的明天！
尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：
大家好！
饱读诗书，满腹经纶，常常用来形容人们读书多，有学问，是赞美之词。但当下手不释卷的情景很少见了，多见的手机在右手，充电宝在左手。我们饱读的多是文化快餐，文章碎片，满腹留下的多是毒素，负能量。所以，阅读力在不远的将来也许会丧失，这绝不是危言耸听。
现在高考对阅读能力的要求越来越高了，20xx年高考语文全国Ⅰ卷九千三百字，但只需选做一篇文章，可以少阅读两千字，实际阅读量在七千三百字。但20xx年新修订的考纲规定选做改为必做，实际阅读量将在九千五百字左右。如果阅读速度跟不上，阅读理解能力低在考试中肯定要吃亏。好在我们学校认识到了阅读的重要性，从高一到高三都开设有阅读课。我们也有学生读者协会，带领大家共同读书。不仅学生读书，老师也读书。在朱校长的倡导下，我校教师的读书团体——致远读书社也成立起来了，老师和同学们将一起读书。“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长”，打开书本总有收获，日积月累总有进步。
“久居兰室不闻其香，久居鲍市不闻其臭。”生活的环境会潜移默化影响我们，愿我们与好书为伴，做一名高雅的人。正如我们学校景行楼后的对联“读好书，交高人，爱学生；立大志，结益友，敬师长。”学生应以读书为第一要旨，学校应是读书声声声入耳的地方。现在图书进行漂流活动，图书室的书漂流到各个班级，大家阅读更方便了。学校图书室的图书都是经过审核认定的，适合我们高中生阅读的或者是我们必须要阅读的。县图书馆也向我们同学开放，大家只要用身份证注册一个借书号一次就可以借阅两本图书，周六周日也可以在那里阅读。大家在的年华里尽可能多的吸收这些好书，知识会在头脑里慢慢积淀，最终发酵成精彩人生。
高中生活是繁忙的，也有的同学感觉枯燥乏味，每天三点一线在宿舍、饭堂、教室之间奔波，在这样的局限性下能够释放的是我们的心灵，而让心灵散步的方法就是阅读。和大师对话，向学者请教，与科学家聊天，随旅行家探秘，陪作家遥想，这么惬意的事很适合我们高中生完成。唐宋八大家之一的欧阳修所言：“余*生所作文章多在‘三上’，乃马上，枕上，厕上。”他在强调利用零碎的时间做有意义的事。我们也可以利用零碎的时间阅读。上课前，放学后，课间十分钟，躺在床上未睡时，周六周日寒暑假等大块的时间更是充分阅读的时候。
苏州大学博士生导师xxx教授说：一个人的精神发育史就是他的阅读史，一个民族的精神境界取决于这个民族的阅读水*。愿同学们放下手机，捡起书本，以书为伴，阅读青春，收获靓丽人生。
我的讲话到此结束，谢谢大家。
尊敬的各位评委，各位领导，现场的朋友们：
大家好！
我是甘肃宁晟网络传媒有限公司参赛选手高明学，我的参赛项目为：超级社区创业*台。十分钟非常的宝贵，我不想浪费一秒钟。所以，我把与超级社区有关的图片给大家展示的同时，给大家讲三个故事。
一、我凭什么做互联网？
到今年底，我离开靖远就26年了，其中一半的时间在部队当兵，另一半的时间在做与心理学有关的工作。
这26年，虽然我有两个非常不同的职业，但这两个职业都与计算机、互联网和新媒体非常有关。不知在坐的朋友最早使用计算机是什么时候？我是1993年。从4位、8位的单片机到286，从286到586，从Dos到Windos，从C语言到basic语言，我都是一步一步学*过来的。
20xx年我给办公室和家里就装上了宽带，就建了心理学网站，并且开始认真的混论坛，写博客，曾经做过网易的知名博主，经营过网易的博客圈，20xx年有了微博、20xx年有了微信、20xx年有了公众号。
一路走来，与计算机、互联网和新媒体有关的东西，我都没有落在时代的后面，也不是简单的玩玩而已。同时，我调研过百余位创业者，发现与技术、人才、资金相比，良好的心理素质更重要，而这正是我现在所研究的。那么，这些经历告诉我：有些事情，尤其是创业的事情，不是你刻意去找什么项目，也不是你突然就能产生创新的念头。一切都是水到渠成，都是在你不断做事的过程中，储备了知识、能力和资源，并且经过了你的整合。
二、我跑靖远来干什么？
大约从20xx年开始，因为年龄关系，不知不觉中就开始关注家乡的发展，回家的次数也就多了起来。
以前回家，真的是两耳不闻窗外事。不说一个县了，似乎感觉一个村也与自己无关，毕竟已经在外成家立业，有了自己的生活目标和圈子！但现在关注家乡了，又不能有事没事回家溜一圈吧！所以就想找点事做，但在找事做的过程中，又感觉有些东西自己已经很难适应了。后来，有一个朋友语重心长的告诉我：靖远这个地方，要么你就适应，要么你就离开。别指望你能改变什么！这句话，当时就象给了我当头一棒，差点让我产生了放弃的念头，毕竟离开这里已经二十多年了。但我是属牛的，是一个不容易认输的人，从那以后我就开始观察靖远，确实有如朋友所说的，有我无法改变的东西、有我必须适应的东西，但也看到了不少可以融合的东西。所以，我还是决定要在家乡做一点事情。因为，只有在这里做事了，我才可以有理由回来得更多。
就这样，20xx年我给靖远引入了钙果这个新生产物，不管有过多少争议和赞扬，但经过2年多的试验，可以说非常成功。
就在这个同时，我发现互联网是可以改变家乡的，尤其是将互联网技术应用到农村和农业发展中来，应该非常有帮助。
所以，在经历了一次社区O2O产品运营失败的基础上，我们提出并打造了超级社区这个全新的*台。当然，那次失败非常值得，使今天的超级社区少走了很多弯路。
今天我用行动来告诉大家：我不是来试水的（纵然有人说靖远这地方水很深），是真的回来创业的。我要让靖远人早早的尝到超级社区的甜头，也要将超级社区打造成靖远人自己的*台。
三、这么多成熟的*台，我为什么还要做超级社区呢？
超级社区，不了解或不十分了解它的人可能就会说：你们就是一个电子商务*台？你们就是社区O2O*台？这些解释都基本没错，但这根本就不是我们的核心。在复赛的演讲中我已经告诉大家，超级社区的核心是"打造有温度的社区邻里生活"。如果不是这样一个使命，或者不是这样一个核心理念，超级社区对我同样是没有吸引力的。对我这样一个网络达人来讲，传统的电子商务*台并不陌生，但也不太具有吸引力。尤其是网上那些便宜货，我的态度一直都是"便宜没好货"。
*几年，很多做实体经济的朋友都会说：电子商务打败了我们，互联网了实体经济。我想，这都是笑话！如果互联网真了实体经济，互联网也就完了。而真正**实体经济的，不是互联网，而是实体经济长久以来形成的落后思维。其实，在这个时候互联网也开始了思考：我们究竟该跟实体经济如何相处？是你死我活，还是你活我死呢？答案是：都不是，是友好相处，共同发展。这就是的互联网概念：O2O——线上线下模式。
超级社区在技术上实现了O2O模式，在理念上实现了"众创"和"产权保护"，在运营方式上贴*了社区居民生活。这样的*台，谁能阻绝？从这些天我们发起的"中华邻里文化节"前期活动："随手拍—我和邻居""征文—我的邻居"来看，社区邻里文化建设已经引起了社会的广泛关注，参与投稿的有作家、媒体工作者、影视工作者、教育工作者等各类学者和社会知名人士，也有普通的社区居民和外来务工者。这些活动让大家突然发现，互联网可以改善我们的邻里生活。
这就是超级社区，一个把人文建设始终放在第一位的互联网*台，也是我为什么要做超级社区的最主要原因。
参加这次大赛，我只有一个目的：让大家知道，超级社区已经来到了靖远。不管是菜苗子、火炉子、枸杞子，还是靖远知名的特产石门枣、羊羔肉、麦杆画，都可以通过超级社区走入全国市场。
最后，我还想在这里说：今天只是一个开始，真正的创新和创业不在这里，在我们各自的工作岗位上。也许一年、两年，或三年后，才能产生真正的冠军。
我的演讲到此结束，谢谢！
