首页 / 演讲稿 / | 2022-11-10 00:00:00 [db:标签-标题]
销售技巧演讲稿13篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在发展不断提速的社会中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，你写演讲稿时总是没有新意？下面是小编帮大家整理的销售技巧演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好！
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临*柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1。从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临*柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2。从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3。从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。。
各位指导，同事们：
下午好！明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是格力空调！格力空调是由在坐的各位组成的，没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做访问前的预备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西，精确的称谓，一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时，要精确地称谓对方，停止自我引见并表示感激，向客户立刻表示感激，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所，时期互相交流名片，营销人员拿出笔记本，公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间，营销人员要迅速提出应酬的话题，营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门，此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好，让客户进入角色，使对方对你发生好感，应酬目的是营建氛围，让客户承受你，只需目的到达了，其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样：☆阿谀法☆帮助法：比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳，要在交谈中理解客户的现状和需求，尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求，此时要防止客户的冲突心情，想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意：答话及时，不要太快，坚持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明，表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵，或过火卖弄文采，反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司，理解了客户的现状和问题点，到达了目的，要自动对访问后果停止总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺，此时要防止模糊的工夫，要确定到详细工夫，比方下周二还是下周三，只要确定了进一步访谈的详细工夫，才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备，对访问人士的调查理解，预测客户能够提出的问题，只要停止充沛的预备，你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的义务是博得消费者，从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能：拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的，如在初步接触阶段主要是与客户树立联络，以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户称心是我们的主旨，在访问进程中，营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流进程中不要与客户争辩，那怕客户的观念是错误的，要千万记住，假如你辩输，那你就输了；假如你争辩赢了，你还是输了。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，从事销售代表工作。
客户，客户是我们的衣食父母，他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户，让客户买我们的产品呢！我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样，在这里我讲两个他的小事例：一是九龙湖花园项目，大家都知道九龙湖花园是**项目，我们一开始毫无头绪，没有资源，但我们何经理没有放弃，充分的发挥了xx的精神“全力以赴、同心协力”，积极拜访业主，门窗单位，做好每个细节工作。他的认真，有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气，每一次受挫之后，我都是这样鼓励自已：吃的苦中苦，方为人上人。要想有一番作为，就必须苦其心志，劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明，当遇到挫折时，不要轻言放弃，也许你离成功只差一步，踏实肯干，不言放弃，这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说，而要付出实际行动，那怎样付出实际行动：我是这样认为的：
1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息，整理成资料
2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系
3、了解客户需求
4、完善每一次合同签署工作
5、搞好售后服务
一个不可或缺的环节，做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦，一直都是这种信念支撑着我：成别人不能成之事，受别人不能受之苦，当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售实践中，直面的问题会比想象中来的更坚硬，而这个时候最需要的就是勇气和坚持，勇气让我们勇于挑战，坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我们把一点一滴的小事做好，就能成别人不能成之事；牢记企业宗旨，坚定发展信念，人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振，自身只有坚定发展信念，才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲！请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：
大家早上好！
那么简单的自我介绍一下，我是陈安之训练机构的首*讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”，仙鹤的“鹤”，宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗？
好，各位，今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好，谢谢。各位，在今天的课程当中呢，鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例，彻底向大家分享：我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧；而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录，如何打破世界销售记录背后所有感人的故事，这样好还是不好？！谢谢。
那么各位，在今天正式开始演讲之前呢，我还简单介绍一下我个人的经历，因为还有一大半的新朋友，这样好还不好？
那么各位亲爱的朋友们，鹤宁呢，出售僧在一个非常*凡的家庭，我的爸爸妈妈都是工人，我的头上呢还有一个哥哥。各位，对于一个工薪家庭去供养两个大学生，会不会好吃力呢？所以当我上大学的第一天，我就告诉我自己：我一定要靠我自己赚钱养自己！
所以各位，那么，想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价？所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部，然后呢，我去当健美教练，一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好？那么各位你们猜猜看，我的月收入是多少钱？三千块，到第二个月的时候呢，鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位，要不要给和宁掌声鼓励一下？
谢谢大家！
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好!
我是20xx年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。
我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到*200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套*乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的*台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司，-x有限公司，就是我们发挥自我才能的*台。我们企业口号是：没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水*创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应该给予全年销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”
最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。
从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人
在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么，就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题，把他们都一一罗列出来，好个各个击破，销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术，同一个意思用更好的语言来展示，使客户听了知乎如沐春风，想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的，不是机器人式的官方，也不是小孩子一样上不了台面，得柔中带刚，刚柔并济，张弛有度，富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式，你需要分析你得客户类型，了解他们所需，所喜欢的方式，再去制定相应的销售战术，就没有攻克不了的大山。
大家好，很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
我来公司已经一年半了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。通过这一年半的工作，我认真总结了一下，有一下两点：
一、努力学*，勤奋工作。我们要不断的学*，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对各航空公司的各项政策和文件要了解，要做到心里有数。每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件，这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的特价。大家都知道，全球的金融危机影响了每一个行业，我们也不例外，所以我们应该珍惜现在的工作。首先，要自知，正确的看待自己的能力，了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作。其次，要善于换位思考，遇事站在别人的角度上考虑一下。尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人解决问题，使损失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们产生信任感，也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。再者，每天要保持愉快的心情，以一颗*常心来对待每一天的工作，让我们的服务来帮助每一位客人。
二、严格要求自己。在*时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，我们的工作主要是具体负责机票预定，所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。其实要问我具体的工作窍门我也没有什么的，我想我们大家都有自己的工作方式，没有什么规律可循。我*时工作的时候，客人电话打进来，首先要明了客人的意图，客人最在意的是什么?是时间还是折扣，这样我们就可以给客人做出行应得推荐。同时尽量缩短通话时长，以最简洁的话语来表达，从而达到相应得预定量，这样也可以保证自己的上线率，及时地接通下一通电话。在*时的工作中，熟练操作预定及预定成功后的一系列工作流程，这样也会大大缩短工作时间，从而保证自己的上线时间，也就变相的提高了自己的预定率了。在*时的生活中，我的家人朋友也会通过我预定一些机票，这样也会提高我的票量。
今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。
尊敬的领导、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入职的，到现在已经3年了，是公司的老员工。三年来，我见证了公司成长的起起落落，也在不断的变化和成长。
刚入职的时候，公司刚开业5个月，只有十几家店，月营业额才几万，个别单店营业额才几千元。说实话，当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店，月销售收入*200万。而且当时我们在南京也没什么人缘，也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子，打电话询问房主和客户，预约，在路上散发传单，打扫社区的建筑，接*社区保安。我们每天都往下跑，出汗，但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了，但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下，我们坚持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目标，是对美好未来的憧憬，是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现理想，我们应该把它付诸行动并付诸实践。如果不付诸行动，那就是幻想，幻想，妄想。这是浪费时间和生命，因为时间就是生命。要实现理想，需要软环境，这是一个很好的*台。可以是你成功的伏笔，也可以是你成功的跳板，充分发挥光和热的舞台。为你展示自己的才华，实现自己的价值创造必要的条件。
现在，我们的公司xx-x有限公司是我们发挥自我能力的*台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向强大，从幼稚走向冷静。一路走来，我们始终迈着稳健的步伐，保持着敢想敢做的作风，在南京开辟了1+2联合地产的品牌，逐渐渗透到南京市民的心中。这离不开在公司工作的每一位同事的贡献，是我们优质的服务和专业的水*造就的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段，发展过程中会出现一些问题，这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题，要积极应对，解决，坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱；二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的，包括我自己。为了这两个目的，在公司同事的激励和和谐的工作氛围下，我一直工作到现在。
所以作为一线销售人员，我想给公司提一些个人建议:第一，店铺团队的稳定性要尽快解决，个别员工的晋升要在保证店铺整体实力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要奖励常年销售的优秀员工，通过各种渠道表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，它会激励其他员工更加努力，激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进，实现双赢。我想这也是大家的心声，也是所有销售人员的心声。
我在这里送你一段话，是世界上伟大的作家梭罗说的:“我不知道还有什么比一个男人决心提高自己的生活能力更让人激动的了。……如果一个人能够满怀信心地朝着自己理想的方向前进，下定决心过自己想要的生活，他一定会取得意想不到的成功。”
最后，祝我们公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和进一步的进步。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在xx销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学*珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新；在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接*和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与xx一起成长着。
一、售前服务与消费者心理
所谓售前服务，是指商业企业通过精心研究消费者的心理，在消费者未接触商品之前，主动为消费者提供方便措施，提供有关商品信息，引起消费者的注意，激发消费者的购买情绪，刺激需求；能帮助消费者了解商品，认知商品，使许多潜在消费者变成真正消费者。售前服务的内容十分丰富，其核心就是方便消费者，迎合其心理，激起购买欲望而达到销售目的。
求便心理是每个消费者在购物时都具有的普遍的购买动机。商业企业应根据自己的条件，千方百计地提供方便于消费者的各种售前服务。如设立问询处、试衣室、休息室、卫生间、提供购物篮、购物车，提供携带物的暂存服务、婴幼儿临时照顾、导购服务、供应饮食等。完善店内各种指示标志，合理布置货架，实行开架售货，以方便引导顾客购物。这些销售服务内容，可使消费者来商店就得到一种方便的心理感受，从而吸引广大消费者前来选购称心如意的商品。为满足消费者省时、省力的需要和方便异地顾客购物，可开展电话订货、邮购、专递等服务。此外根据商品特点进行必要的捆扎、再包装、再加工也是方便消费者、打动消费者的有力武器。如某些大型商场或老字号商店在商品外面加上印有自己商店标志的包装，可取悦消费者，满足其求名心理。
布置一个环境优美、气氛良好的购物场所，会引起消费者不同的情绪体验，可以引起购买心理的变化。如清洁的环境，美丽的内部装饰，宜人的气螙声响，和谐的灯光色彩等，能给消费者以舒适感，诱发消费者积极情绪，启发消费者美好联想。同时，商品陈列适合消费者的选购心理和*惯心理，并努力满足其求新、求美心理，更好地发挥商品的心理效力，这些都是售前服务工作很重要的内容。
消费者购买商品时，需要了解尽可能多的有关商品信息，特别是随着科学技术的进步，许多商品的结构越来越复杂，功能越来越多，性能越来越先进。更多、更好、更新的产品不断问世，对消费者多样性需求的满足程度越来越高。与此相伴越来越强烈的是消费者要求能及时、真实的了解、掌握商品信息的心理。如要求了解产品的性能、质量、价格、社会评价、使用方法等。对此，商家应利用各样媒介作好宣传，为消费者提供良好的信息和知识服务，以方便消费者了解、比较商品。如利用电视、广播、报刊、杂志、橱窗、路牌等广告媒体做好宣传，并采取商品信息发布会、展览会、示范操作演示、组织商品知识讲座等形式宣传、展示、介绍商品，以满足消费者了解、认识商品的心理需要，激发其购买欲望，方便其正确评价，选择商品，使消费者买到自己满意的商品。
二、售中服务与消费者心理
售中服务就是售货过程中的服务。其核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务，主要内容是礼貌热情待客，积极、真实地为消费者提**品情况，代为包扎、包装，买卖公*，选择合理的销售、付款方式等。方便周到的售中服务，可极大地影响消费者的购买心理感受，增强消费者的信赖感，激起购买欲望，促进成交，密切经营者与顾客的关系。
做好售中服务首先要热情接待消费者。开展微笑服务、热情接待是营业员与消费者直接面对面的活动。营业员的举止风貌、言语动作都对消费者的心理有一定影响。良好的态度，健美的体态容貌，端庄的服饰，亲切文雅的举止，周到的服务，能给消费者以亲切、自然、诚恳的良好感受，有利于商品的成交。随着人们消费水*的提高，文化水*的提高，消费者既要物质的满足，更要受人关心、尊重的精神需要。而营业员的热情接待则能极大地满足消费者的这种需要。其次，接待消费者的过程中，应倡导适度接*顾客，即营业员准确判断消费者的类型，选择合适的时机接*消费者。如对有明确购买目的的消费者，应尽早接*，以符合其求快、希望迅速成交的心理特点；对随意浏览或巡视商品行情的消费者，应以真诚的姿态随时准备接受顾客，招呼而不急于接*，以免使顾客产生某种紧张心理或戒备心理而冲淡选购或参观的情绪；对于"特殊消费者"接待时更应有*等的态度，满腔的热情和周到的服务，提供尽可能多的方便。第三，做好售中服务，应准确判定消费者的特征，分析其爱好与*惯，并根据目标商品的特性，采取适宜的介绍、展示和推荐商品的方法，使消费者最大限度地感受到商品的优良品质，激发其浓厚的购买兴趣，强化购买信心。特别是对结构复杂、性能先进、高档昂贵的商品，如家用电器类商品，更应从多方面、多角度来介绍展示，将商品的具体性能、特点、公众评价、使用效果，该商品在社会流行的状况和畅销程度，商店售后服务的情况、商店经营传统、服务宗旨、信誉保证等信息真实地介绍给消费者，解除消费者的顾虑，增强信心，给消费者真实、可信、愉快的感受。此外，做好售中服务，还应做好未买到商品的消费者的接待工作，应通过亲切、热情的语言、动作，缓解他们的失望心情。对于要求退货的消费者，也同样要热情接待，避免争执，满足其要求，这样会增强消费者的信任感，密切关系，促成消费者惠顾心理的产生。
三、售后服务与消费者心理
售后服务是指营销者在消费者购买其商品后为实现商品的应有作用，方便消费者而继续为消费者提供的各项服务工作。如送货上门、安装调试、上门维修、实行退换、供应零部件、咨询解答、技术培训等。售后服务是使商品真正发挥效用的必不可少的服务工作，它不仅能提高商品的用途、功能对消费者满意的程度，而且更能提高消费者的心理满足程度，增强消费者的信任感，提高企业信誉，加强企业与消费者之间的感情联系，畅通商品信息的反馈，是增强企业竞争能力的主要手段。
消费者在购买商品时，其心理状态一般首先要求有较高的产品质量和价格，其次便是要求优质的售后服务。当前，市场上许多产品的质量和价格相差并不大，提供完善的售后服务，便成为各企业吸引消费者的主要手段。
售后服务的主要心理功能首先是使消费者产生购买商品的放心感、安全感，解除后顾之忧，降低风险意识，促使消费者把购买欲望转化为购买行为。事实上，部分消费者的购买心理，尤其是购买高档电器等技术性强的商品时，心理上已经把售后服务看成是产品的一部分，并把企业是否提供良好的售后服务作为是否购买商品的一个依据。如消费者在购物时常常问："产品保修不保修"。若不保修，则不买，或延期购买或转而购买别家提供保修服务的产品。其次，售后服务对消费者购买商品后的心理体验作用极大，使消费者的心理需要得到某种满足，有受尊重感，并能产生惠顾心理。良好的售后服务可使消费者购买时预期效果的实现程度和多种欲望的满足程度提高而感到满意，形成肯定态度，作出对自己的选择有利的.评价，产生惠顾心理动机，消费者就可能再度购买和扩大购买，并会将满足感传播给周围的人群，带动他人购买。据施乐公司调查：满意的用户会告诉其他四个或五个用户，不满的用户会对其他九个或十个用户说长道短。问题得到令人满意解决的用户有70%会成为公司最忠实的用户。可见，搞好售后服务，充分发挥售后服务的心理作用，如同给消费者吃了一颗定心丸，使消费者买时放心，看时称心，用时舒心，从而赢得消费者的信赖，提高企业声誉，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉*关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉*了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在*凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干。他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学*业务知识，扎实苦练业务技能。随着时间的推移，从业务上一点一滴的学*，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界。
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位。在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全。与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务。在*凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生。
在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献。在工作的过程中，我读懂了人生的价值。
当前，***保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象。我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在*凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采。
我愿意把自已的一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在*凡的岗位上闪光！
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因：
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
重点销售技巧：
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由"比较"过渡到"信念"，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从4W原则着手。从穿着时间（When）、穿着场合（Where）、穿着对象（Who）、穿着目的（Why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"，"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
各位领导，同事们:
下午好!今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里
我感到很自豪。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是!是由在坐的各位组成的，没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声：“谢谢”!
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，准确的称呼，一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间，营销人员要迅速提出寒暄的话题，营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了;如果你争辩赢了，你还是输了。
最后，我想创改***的一句话，***在学生时代就说过“为中华的崛起而学*”我要说的是“为辉煌而努力”，当然我们不是***一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是一份子，在坐的每一位都有能力为辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信辉煌能让我们XX人过上更好的日子。在总经理的带领下，我们发展了，只要我们XX人齐心协力，共同努力，我相信总经理一定能带我们走向辉煌!
谢谢大家!
尊敬的各位来宾、同事、女士们、先生们，下午好！
首先感谢公司给我这个舞台展示自己。过去一年发生的这么多事情让人感到温暖和感动。回顾过去，今年对我们农民来说就要过去了，我的思绪还在延伸。这种对上海一石公司与生俱来的珍惜情结让我想起了很多事情。
现在说说自己这么多年在营销方面的深厚感情，算是今年对自己的一个总结。刚来上海一石公司的时候，对农资几乎一无所知，更不用说农资营销了。虽然学化工有一定的基础，但农资销售是两码事。实事求是，当初不喜欢做销售。看到这么多营销人员在外地努力工作，很不愉快。我的初衷是有一份稳定的工作。和很多初入商界的营销人员一样，我也经历过很多迷茫、彷徨、失败、放弃，但运气、收获、改变、坚持，一直让我对自己的人生和营销心存感激。
通过几年的努力，我意识到很多农业界的朋友交流经验，探讨营销成长；还有那些诉说人生酸甜苦辣的人；更多鼓励的话。我记得有人说过卖家应该“走过千山万水，讲过千门外语，经历过各种磨难，尝试过各种手段”！这是营销人员的真实写照。
刚进上海一石公司营销团队的时候，感觉很迷茫。经常不知道怎么开始，真的很茫然。我的强项是什么？没有经验的我可能会在这个优秀的团队中找到自己的位置。思考代替沉默，行动证明真理。这几年在江苏、安徽等地的实战，让我在公司确立了自己的地位，赢得了同事和领导的认可。
感谢上海一石公司，几年前，我了解到营销人员生活中有比金钱更重要的东西，开始了自己真正意义上的职业规划。
“成为最体贴的员工”是我给自己的目标。我喜欢读《销售与营销》，更喜欢学*一些理念，思考一些事情，思考一些市场上的问题。通过事物的表象，经过实践检验，总结经验，创新经验，付诸行动；逐步提高自己的综合素质和营销技能。其实很多时候我一直觉得经历了多少并不重要，重要的是我们在经历中的所思所行。我记得以前看过白严嵩的《痛苦与快乐》一书，当时并不赞同。我一直以为是一个机智的名人，被迫为给新词说愁。没想到，却成了我最大的营销经历。“痛苦”是吗？有点。在销售中获得了很多东西，但也失去了很多东西。我们为了工作放弃了学*，为了工作放弃了生活。我的一个同事开玩笑说:市场营销是一门让人蠢蠢欲动的学问。我觉得挺合理的。是的，营销很累，生活很辛苦。如果你没有尝到沉浮的精神，也许它的每一个环节都意味着挑战。
这些年来，我放下了喧嚣和浮躁，学会了在茫茫商海中安顿自己。一次又一次，一次又一次，我得到了什么？有时候会想到放弃。总觉得生活中有些事是命中注定的。心中的梦想教会了我坚持。这些年来，我一个人默默忍受了所有的喜怒哀乐，我的经历告诉我:“剩余者为王”人只有保持低调，承受屈辱的负担，吃苦耐劳，保持贫穷，才能成为最终的赢家。
如果你有成功的经历，你也会有灰色的记忆。印象最深的是在20xx，为了赶任务，冲销量。当地市场信用太多。在没有做好市场和客户检查的前提下，产品赊销给了安徽安庆的一位客户。最终客户因其他原因无法继续经营，最后客户逃离。给地区和公司造成了损失。这个教训是深刻而痛苦的。也许这就是放松要付出的代价。
“一切都是明了的，有学问的，一切人情都是文章”也就是说，关系也是生产力。好的人脉让我在公司成长，但朋友之间的友谊却能让我觉得天长地久。我一直觉得很多人经历过风雨却没有见过彩虹。付出但不一定成功。那么一个人成功的途径是什么呢？
1)态度决定一切。积极的心态是我们事业成功的金钥匙。心态决定行为，行为决定*惯，*惯决定未来”。“播种一个想法，收获一个行动。播种行动，收获*惯。种下*惯，收获性格。播种性格，收获命运。”所以做好农药销售的工作是最重要的，尤其是上海一石公司这个进步的机构。
2)学会成就未来。营销人员需要广博的知识和专业技能。只有不断的学*、总结和提高，我们的生活水源才不会枯竭。只有对工作中遇到的问题进行总结分析，积累经验，才能减少今后类似错误的发生。营销水*可以不断提高。这样才能不断超越别人，在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事，体会一个道理。做什么都要总结创新。只有认识到真理的人才能进步。
3)成功来自坚持。坚持是大美德，成功是*惯。要不断总结营销的感悟。我需要记录很多及时醒悟的事情，然后总结学*。很多成功都是每天积累的结果。
人生总有太多的不如意，但这就是现实，我们谁都改变不了！我最喜欢的一句话是“安静，思远，瞄准一千英里。这一年，有欢乐，有荣誉，有泪水，有失败，都是过去的事了。营销教会了我如何规划自己的生活，如何获得机会，如何思考自己的烦恼。我一直觉得人有时候需要一点坚持。在销售的道路上患得患失，只能让我们固步自封。坚持住，当你经历这个过程并回头看时，我们可能会得到更多。
公司需要发展，员工需要成长！20xx的温暖留给我们太多的情感！在新的一年里，上海一石公司的征程将更加朝气蓬勃。我们很期待！
20xx年的成就即将成为历史，20xx年是充满希望和美好的一年。从上海一石公司未来的发展蓝图中，我们可以看到，我们将发展成为一家以R&D和营销为重点的大型多元化公司。我相信，只要我们一起努力，我们的目标就会实现，我们的梦想总有一天会实现。
展望未来，我相信，在王总经理和景总经理的共同推动下，上海亿时特公司将会有一条更加广阔、更加光明的发展道路！我们将以全新的工作态度安排我们的工作，让我们共同努力，为上海一石公司创造辉煌的未来。
再次感谢！祝你旅途愉快！身体健康！家庭幸福！一切顺利。
——销售技巧演讲稿
销售技巧演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编整理的销售技巧演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的领导、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入职的，到现在已经3年了，是公司的老员工。三年来，我见证了公司成长的起起落落，也在不断的变化和成长。
刚入职的时候，公司刚开业5个月，只有十几家店，月营业额才几万，个别单店营业额才几千元。说实话，当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店，月销售收入*200万。而且当时我们在南京也没什么人缘，也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子，打电话询问房主和客户，预约，在路上散发传单，打扫社区的建筑，接*社区保安。我们每天都往下跑，出汗，但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了，但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下，我们坚持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目标，是对美好未来的憧憬，是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现理想，我们应该把它付诸行动并付诸实践。如果不付诸行动，那就是幻想，幻想，妄想。这是浪费时间和生命，因为时间就是生命。要实现理想，需要软环境，这是一个很好的*台。可以是你成功的伏笔，也可以是你成功的跳板，充分发挥光和热的舞台。为你展示自己的才华，实现自己的价值创造必要的条件。
现在，我们的公司xx-x有限公司是我们发挥自我能力的*台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向强大，从幼稚走向冷静。一路走来，我们始终迈着稳健的步伐，保持着敢想敢做的作风，在南京开辟了1+2联合地产的品牌，逐渐渗透到南京市民的心中。这离不开在公司工作的每一位同事的贡献，是我们优质的服务和专业的水*造就的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段，发展过程中会出现一些问题，这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题，要积极应对，解决，坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱；二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的，包括我自己。为了这两个目的，在公司同事的激励和和谐的工作氛围下，我一直工作到现在。
所以作为一线销售人员，我想给公司提一些个人建议:第一，店铺团队的稳定性要尽快解决，个别员工的晋升要在保证店铺整体实力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要奖励常年销售的优秀员工，通过各种渠道表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，它会激励其他员工更加努力，激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进，实现双赢。我想这也是大家的心声，也是所有销售人员的心声。
我在这里送你一段话，是世界上伟大的作家梭罗说的:“我不知道还有什么比一个男人决心提高自己的生活能力更让人激动的了。……如果一个人能够满怀信心地朝着自己理想的方向前进，下定决心过自己想要的生活，他一定会取得意想不到的成功。”
最后，祝我们公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和进一步的进步。
各位领导，同事们:
下午好!今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里
我感到很自豪。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是!是由在坐的各位组成的，没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声：“谢谢”!
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，准确的称呼，一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间，营销人员要迅速提出寒暄的话题，营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了;如果你争辩赢了，你还是输了。
最后，我想创改***的一句话，***在学生时代就说过“为中华的崛起而学*”我要说的是“为辉煌而努力”，当然我们不是***一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是一份子，在坐的每一位都有能力为辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信辉煌能让我们XX人过上更好的日子。在总经理的带领下，我们发展了，只要我们XX人齐心协力，共同努力，我相信总经理一定能带我们走向辉煌!
谢谢大家!
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好！
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临*柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1。从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临*柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2。从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3。从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。。
尊敬的各位来宾、同事、女士们、先生们，下午好！
首先感谢公司给我这个舞台展示自己。过去一年发生的这么多事情让人感到温暖和感动。回顾过去，今年对我们农民来说就要过去了，我的思绪还在延伸。这种对上海一石公司与生俱来的珍惜情结让我想起了很多事情。
现在说说自己这么多年在营销方面的深厚感情，算是今年对自己的一个总结。刚来上海一石公司的时候，对农资几乎一无所知，更不用说农资营销了。虽然学化工有一定的基础，但农资销售是两码事。实事求是，当初不喜欢做销售。看到这么多营销人员在外地努力工作，很不愉快。我的初衷是有一份稳定的工作。和很多初入商界的营销人员一样，我也经历过很多迷茫、彷徨、失败、放弃，但运气、收获、改变、坚持，一直让我对自己的人生和营销心存感激。
通过几年的努力，我意识到很多农业界的朋友交流经验，探讨营销成长；还有那些诉说人生酸甜苦辣的人；更多鼓励的话。我记得有人说过卖家应该“走过千山万水，讲过千门外语，经历过各种磨难，尝试过各种手段”！这是营销人员的真实写照。
刚进上海一石公司营销团队的时候，感觉很迷茫。经常不知道怎么开始，真的很茫然。我的强项是什么？没有经验的我可能会在这个优秀的团队中找到自己的位置。思考代替沉默，行动证明真理。这几年在江苏、安徽等地的实战，让我在公司确立了自己的地位，赢得了同事和领导的认可。
感谢上海一石公司，几年前，我了解到营销人员生活中有比金钱更重要的东西，开始了自己真正意义上的职业规划。
“成为最体贴的员工”是我给自己的目标。我喜欢读《销售与营销》，更喜欢学*一些理念，思考一些事情，思考一些市场上的问题。通过事物的表象，经过实践检验，总结经验，创新经验，付诸行动；逐步提高自己的综合素质和营销技能。其实很多时候我一直觉得经历了多少并不重要，重要的是我们在经历中的所思所行。我记得以前看过白严嵩的《痛苦与快乐》一书，当时并不赞同。我一直以为是一个机智的名人，被迫为给新词说愁。没想到，却成了我最大的营销经历。“痛苦”是吗？有点。在销售中获得了很多东西，但也失去了很多东西。我们为了工作放弃了学*，为了工作放弃了生活。我的一个同事开玩笑说:市场营销是一门让人蠢蠢欲动的学问。我觉得挺合理的。是的，营销很累，生活很辛苦。如果你没有尝到沉浮的精神，也许它的每一个环节都意味着挑战。
这些年来，我放下了喧嚣和浮躁，学会了在茫茫商海中安顿自己。一次又一次，一次又一次，我得到了什么？有时候会想到放弃。总觉得生活中有些事是命中注定的。心中的梦想教会了我坚持。这些年来，我一个人默默忍受了所有的喜怒哀乐，我的经历告诉我:“剩余者为王”人只有保持低调，承受屈辱的负担，吃苦耐劳，保持贫穷，才能成为最终的赢家。
如果你有成功的经历，你也会有灰色的记忆。印象最深的是在20xx，为了赶任务，冲销量。当地市场信用太多。在没有做好市场和客户检查的前提下，产品赊销给了安徽安庆的一位客户。最终客户因其他原因无法继续经营，最后客户逃离。给地区和公司造成了损失。这个教训是深刻而痛苦的。也许这就是放松要付出的代价。
“一切都是明了的，有学问的，一切人情都是文章”也就是说，关系也是生产力。好的人脉让我在公司成长，但朋友之间的友谊却能让我觉得天长地久。我一直觉得很多人经历过风雨却没有见过彩虹。付出但不一定成功。那么一个人成功的途径是什么呢？
1)态度决定一切。积极的心态是我们事业成功的金钥匙。心态决定行为，行为决定*惯，*惯决定未来”。“播种一个想法，收获一个行动。播种行动，收获*惯。种下*惯，收获性格。播种性格，收获命运。”所以做好农药销售的工作是最重要的，尤其是上海一石公司这个进步的机构。
2)学会成就未来。营销人员需要广博的知识和专业技能。只有不断的学*、总结和提高，我们的生活水源才不会枯竭。只有对工作中遇到的问题进行总结分析，积累经验，才能减少今后类似错误的发生。营销水*可以不断提高。这样才能不断超越别人，在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事，体会一个道理。做什么都要总结创新。只有认识到真理的人才能进步。
3)成功来自坚持。坚持是大美德，成功是*惯。要不断总结营销的感悟。我需要记录很多及时醒悟的事情，然后总结学*。很多成功都是每天积累的结果。
人生总有太多的不如意，但这就是现实，我们谁都改变不了！我最喜欢的一句话是“安静，思远，瞄准一千英里。这一年，有欢乐，有荣誉，有泪水，有失败，都是过去的事了。营销教会了我如何规划自己的生活，如何获得机会，如何思考自己的烦恼。我一直觉得人有时候需要一点坚持。在销售的道路上患得患失，只能让我们固步自封。坚持住，当你经历这个过程并回头看时，我们可能会得到更多。
公司需要发展，员工需要成长！20xx的温暖留给我们太多的情感！在新的一年里，上海一石公司的征程将更加朝气蓬勃。我们很期待！
20xx年的成就即将成为历史，20xx年是充满希望和美好的一年。从上海一石公司未来的发展蓝图中，我们可以看到，我们将发展成为一家以R&D和营销为重点的大型多元化公司。我相信，只要我们一起努力，我们的目标就会实现，我们的梦想总有一天会实现。
展望未来，我相信，在王总经理和景总经理的共同推动下，上海亿时特公司将会有一条更加广阔、更加光明的发展道路！我们将以全新的工作态度安排我们的工作，让我们共同努力，为上海一石公司创造辉煌的未来。
再次感谢！祝你旅途愉快！身体健康！家庭幸福！一切顺利。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，从事销售代表工作。
客户，客户是我们的衣食父母，他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户，让客户买我们的产品呢！我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样，在这里我讲两个他的小事例：一是九龙湖花园项目，大家都知道九龙湖花园是**项目，我们一开始毫无头绪，没有资源，但我们何经理没有放弃，充分的发挥了xx的精神“全力以赴、同心协力”，积极拜访业主，门窗单位，做好每个细节工作。他的认真，有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气，每一次受挫之后，我都是这样鼓励自已：吃的苦中苦，方为人上人。要想有一番作为，就必须苦其心志，劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明，当遇到挫折时，不要轻言放弃，也许你离成功只差一步，踏实肯干，不言放弃，这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说，而要付出实际行动，那怎样付出实际行动：我是这样认为的：
1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息，整理成资料
2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系
3、了解客户需求
4、完善每一次合同签署工作
5、搞好售后服务
一个不可或缺的环节，做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦，一直都是这种信念支撑着我：成别人不能成之事，受别人不能受之苦，当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售实践中，直面的问题会比想象中来的更坚硬，而这个时候最需要的就是勇气和坚持，勇气让我们勇于挑战，坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我们把一点一滴的小事做好，就能成别人不能成之事；牢记企业宗旨，坚定发展信念，人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振，自身只有坚定发展信念，才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲！请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人
在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么，就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题，把他们都一一罗列出来，好个各个击破，销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术，同一个意思用更好的语言来展示，使客户听了知乎如沐春风，想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的，不是机器人式的官方，也不是小孩子一样上不了台面，得柔中带刚，刚柔并济，张弛有度，富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式，你需要分析你得客户类型，了解他们所需，所喜欢的方式，再去制定相应的销售战术，就没有攻克不了的大山。
各位指导，同事们：
下午好！明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是格力空调！格力空调是由在坐的各位组成的，没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做访问前的预备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西，精确的称谓，一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时，要精确地称谓对方，停止自我引见并表示感激，向客户立刻表示感激，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所，时期互相交流名片，营销人员拿出笔记本，公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间，营销人员要迅速提出应酬的话题，营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门，此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好，让客户进入角色，使对方对你发生好感，应酬目的是营建氛围，让客户承受你，只需目的到达了，其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样：☆阿谀法☆帮助法：比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳，要在交谈中理解客户的现状和需求，尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求，此时要防止客户的冲突心情，想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意：答话及时，不要太快，坚持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明，表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵，或过火卖弄文采，反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司，理解了客户的现状和问题点，到达了目的，要自动对访问后果停止总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺，此时要防止模糊的工夫，要确定到详细工夫，比方下周二还是下周三，只要确定了进一步访谈的详细工夫，才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备，对访问人士的调查理解，预测客户能够提出的问题，只要停止充沛的预备，你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的义务是博得消费者，从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能：拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的，如在初步接触阶段主要是与客户树立联络，以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户称心是我们的主旨，在访问进程中，营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流进程中不要与客户争辩，那怕客户的观念是错误的，要千万记住，假如你辩输，那你就输了；假如你争辩赢了，你还是输了。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在xx销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学*珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新；在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接*和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与xx一起成长着。
一、售前服务与消费者心理
所谓售前服务，是指商业企业通过精心研究消费者的心理，在消费者未接触商品之前，主动为消费者提供方便措施，提供有关商品信息，引起消费者的注意，激发消费者的购买情绪，刺激需求；能帮助消费者了解商品，认知商品，使许多潜在消费者变成真正消费者。售前服务的内容十分丰富，其核心就是方便消费者，迎合其心理，激起购买欲望而达到销售目的。
求便心理是每个消费者在购物时都具有的普遍的购买动机。商业企业应根据自己的条件，千方百计地提供方便于消费者的各种售前服务。如设立问询处、试衣室、休息室、卫生间、提供购物篮、购物车，提供携带物的暂存服务、婴幼儿临时照顾、导购服务、供应饮食等。完善店内各种指示标志，合理布置货架，实行开架售货，以方便引导顾客购物。这些销售服务内容，可使消费者来商店就得到一种方便的心理感受，从而吸引广大消费者前来选购称心如意的商品。为满足消费者省时、省力的需要和方便异地顾客购物，可开展电话订货、邮购、专递等服务。此外根据商品特点进行必要的捆扎、再包装、再加工也是方便消费者、打动消费者的有力武器。如某些大型商场或老字号商店在商品外面加上印有自己商店标志的包装，可取悦消费者，满足其求名心理。
布置一个环境优美、气氛良好的购物场所，会引起消费者不同的情绪体验，可以引起购买心理的变化。如清洁的环境，美丽的内部装饰，宜人的气螙声响，和谐的灯光色彩等，能给消费者以舒适感，诱发消费者积极情绪，启发消费者美好联想。同时，商品陈列适合消费者的选购心理和*惯心理，并努力满足其求新、求美心理，更好地发挥商品的心理效力，这些都是售前服务工作很重要的内容。
消费者购买商品时，需要了解尽可能多的有关商品信息，特别是随着科学技术的进步，许多商品的结构越来越复杂，功能越来越多，性能越来越先进。更多、更好、更新的产品不断问世，对消费者多样性需求的满足程度越来越高。与此相伴越来越强烈的是消费者要求能及时、真实的了解、掌握商品信息的心理。如要求了解产品的性能、质量、价格、社会评价、使用方法等。对此，商家应利用各样媒介作好宣传，为消费者提供良好的信息和知识服务，以方便消费者了解、比较商品。如利用电视、广播、报刊、杂志、橱窗、路牌等广告媒体做好宣传，并采取商品信息发布会、展览会、示范操作演示、组织商品知识讲座等形式宣传、展示、介绍商品，以满足消费者了解、认识商品的心理需要，激发其购买欲望，方便其正确评价，选择商品，使消费者买到自己满意的商品。
二、售中服务与消费者心理
售中服务就是售货过程中的服务。其核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务，主要内容是礼貌热情待客，积极、真实地为消费者提**品情况，代为包扎、包装，买卖公*，选择合理的销售、付款方式等。方便周到的售中服务，可极大地影响消费者的购买心理感受，增强消费者的信赖感，激起购买欲望，促进成交，密切经营者与顾客的关系。
做好售中服务首先要热情接待消费者。开展微笑服务、热情接待是营业员与消费者直接面对面的活动。营业员的举止风貌、言语动作都对消费者的心理有一定影响。良好的态度，健美的体态容貌，端庄的服饰，亲切文雅的举止，周到的服务，能给消费者以亲切、自然、诚恳的良好感受，有利于商品的成交。随着人们消费水*的提高，文化水*的提高，消费者既要物质的满足，更要受人关心、尊重的精神需要。而营业员的热情接待则能极大地满足消费者的这种需要。其次，接待消费者的过程中，应倡导适度接*顾客，即营业员准确判断消费者的类型，选择合适的时机接*消费者。如对有明确购买目的的消费者，应尽早接*，以符合其求快、希望迅速成交的心理特点；对随意浏览或巡视商品行情的消费者，应以真诚的姿态随时准备接受顾客，招呼而不急于接*，以免使顾客产生某种紧张心理或戒备心理而冲淡选购或参观的情绪；对于"特殊消费者"接待时更应有*等的态度，满腔的热情和周到的服务，提供尽可能多的方便。第三，做好售中服务，应准确判定消费者的特征，分析其爱好与*惯，并根据目标商品的特性，采取适宜的介绍、展示和推荐商品的方法，使消费者最大限度地感受到商品的优良品质，激发其浓厚的购买兴趣，强化购买信心。特别是对结构复杂、性能先进、高档昂贵的商品，如家用电器类商品，更应从多方面、多角度来介绍展示，将商品的具体性能、特点、公众评价、使用效果，该商品在社会流行的状况和畅销程度，商店售后服务的情况、商店经营传统、服务宗旨、信誉保证等信息真实地介绍给消费者，解除消费者的顾虑，增强信心，给消费者真实、可信、愉快的感受。此外，做好售中服务，还应做好未买到商品的消费者的接待工作，应通过亲切、热情的语言、动作，缓解他们的失望心情。对于要求退货的消费者，也同样要热情接待，避免争执，满足其要求，这样会增强消费者的信任感，密切关系，促成消费者惠顾心理的产生。
三、售后服务与消费者心理
售后服务是指营销者在消费者购买其商品后为实现商品的应有作用，方便消费者而继续为消费者提供的各项服务工作。如送货上门、安装调试、上门维修、实行退换、供应零部件、咨询解答、技术培训等。售后服务是使商品真正发挥效用的必不可少的服务工作，它不仅能提高商品的用途、功能对消费者满意的程度，而且更能提高消费者的心理满足程度，增强消费者的信任感，提高企业信誉，加强企业与消费者之间的感情联系，畅通商品信息的反馈，是增强企业竞争能力的主要手段。
消费者在购买商品时，其心理状态一般首先要求有较高的产品质量和价格，其次便是要求优质的售后服务。当前，市场上许多产品的质量和价格相差并不大，提供完善的售后服务，便成为各企业吸引消费者的主要手段。
售后服务的主要心理功能首先是使消费者产生购买商品的放心感、安全感，解除后顾之忧，降低风险意识，促使消费者把购买欲望转化为购买行为。事实上，部分消费者的购买心理，尤其是购买高档电器等技术性强的商品时，心理上已经把售后服务看成是产品的一部分，并把企业是否提供良好的售后服务作为是否购买商品的一个依据。如消费者在购物时常常问："产品保修不保修"。若不保修，则不买，或延期购买或转而购买别家提供保修服务的产品。其次，售后服务对消费者购买商品后的心理体验作用极大，使消费者的心理需要得到某种满足，有受尊重感，并能产生惠顾心理。良好的售后服务可使消费者购买时预期效果的实现程度和多种欲望的满足程度提高而感到满意，形成肯定态度，作出对自己的选择有利的评价，产生惠顾心理动机，消费者就可能再度购买和扩大购买，并会将满足感传播给周围的人群，带动他人购买。据施乐公司调查：满意的用户会告诉其他四个或五个用户，不满的用户会对其他九个或十个用户说长道短。问题得到令人满意解决的用户有70%会成为公司最忠实的用户。可见，搞好售后服务，充分发挥售后服务的心理作用，如同给消费者吃了一颗定心丸，使消费者买时放心，看时称心，用时舒心，从而赢得消费者的信赖，提高企业声誉，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
大家好，很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
我来公司已经一年半了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。通过这一年半的工作，我认真总结了一下，有一下两点：
一、努力学*，勤奋工作。我们要不断的学*，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对各航空公司的各项政策和文件要了解，要做到心里有数。每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件，这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的特价。大家都知道，全球的金融危机影响了每一个行业，我们也不例外，所以我们应该珍惜现在的工作。首先，要自知，正确的看待自己的能力，了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作。其次，要善于换位思考，遇事站在别人的角度上考虑一下。尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人解决问题，使损失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们产生信任感，也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。再者，每天要保持愉快的心情，以一颗*常心来对待每一天的工作，让我们的服务来帮助每一位客人。
二、严格要求自己。在*时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，我们的工作主要是具体负责机票预定，所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。其实要问我具体的工作窍门我也没有什么的，我想我们大家都有自己的工作方式，没有什么规律可循。我*时工作的时候，客人电话打进来，首先要明了客人的意图，客人最在意的是什么?是时间还是折扣，这样我们就可以给客人做出行应得推荐。同时尽量缩短通话时长，以最简洁的话语来表达，从而达到相应得预定量，这样也可以保证自己的上线率，及时地接通下一通电话。在*时的工作中，熟练操作预定及预定成功后的一系列工作流程，这样也会大大缩短工作时间，从而保证自己的上线时间，也就变相的提高了自己的预定率了。在*时的生活中，我的家人朋友也会通过我预定一些机票，这样也会提高我的票量。
今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在*凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干。他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学*业务知识，扎实苦练业务技能。随着时间的推移，从业务上一点一滴的学*，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界。
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位。在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全。与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务。在*凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生。
在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献。在工作的过程中，我读懂了人生的价值。
当前，***保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象。我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在*凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采。
我愿意把自已的`一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在*凡的岗位上闪光！
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因：
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
重点销售技巧：
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由"比较"过渡到"信念"，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从4W原则着手。从穿着时间（When）、穿着场合（Where）、穿着对象（Who）、穿着目的（Why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"，"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉*关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉*了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好!
我是20xx年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。
我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到*200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套*乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的*台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司，-x有限公司，就是我们发挥自我才能的*台。我们企业口号是：没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水*创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应该给予全年销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”
最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：
大家早上好！
那么简单的自我介绍一下，我是陈安之训练机构的首*讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”，仙鹤的“鹤”，宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗？
好，各位，今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好，谢谢。各位，在今天的课程当中呢，鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例，彻底向大家分享：我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧；而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录，如何打破世界销售记录背后所有感人的故事，这样好还是不好？！谢谢。
那么各位，在今天正式开始演讲之前呢，我还简单介绍一下我个人的经历，因为还有一大半的新朋友，这样好还不好？
那么各位亲爱的朋友们，鹤宁呢，出售僧在一个非常*凡的家庭，我的爸爸妈妈都是工人，我的头上呢还有一个哥哥。各位，对于一个工薪家庭去供养两个大学生，会不会好吃力呢？所以当我上大学的第一天，我就告诉我自己：我一定要靠我自己赚钱养自己！
所以各位，那么，想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价？所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部，然后呢，我去当健美教练，一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好？那么各位你们猜猜看，我的月收入是多少钱？三千块，到第二个月的时候呢，鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位，要不要给和宁掌声鼓励一下？
谢谢大家！
——销售技巧演讲稿(13篇)
销售技巧演讲稿(13篇)
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在日新月异的现代社会中，演讲稿的使用频率越来越高，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的销售技巧演讲稿，欢迎大家分享。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在xx销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学*珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新；在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接*和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与xx一起成长着。
一、售前服务与消费者心理
所谓售前服务，是指商业企业通过精心研究消费者的心理，在消费者未接触商品之前，主动为消费者提供方便措施，提供有关商品信息，引起消费者的注意，激发消费者的购买情绪，刺激需求；能帮助消费者了解商品，认知商品，使许多潜在消费者变成真正消费者。售前服务的内容十分丰富，其核心就是方便消费者，迎合其心理，激起购买欲望而达到销售目的。
求便心理是每个消费者在购物时都具有的普遍的购买动机。商业企业应根据自己的条件，千方百计地提供方便于消费者的各种售前服务。如设立问询处、试衣室、休息室、卫生间、提供购物篮、购物车，提供携带物的暂存服务、婴幼儿临时照顾、导购服务、供应饮食等。完善店内各种指示标志，合理布置货架，实行开架售货，以方便引导顾客购物。这些销售服务内容，可使消费者来商店就得到一种方便的心理感受，从而吸引广大消费者前来选购称心如意的商品。为满足消费者省时、省力的需要和方便异地顾客购物，可开展电话订货、邮购、专递等服务。此外根据商品特点进行必要的捆扎、再包装、再加工也是方便消费者、打动消费者的有力武器。如某些大型商场或老字号商店在商品外面加上印有自己商店标志的包装，可取悦消费者，满足其求名心理。
布置一个环境优美、气氛良好的购物场所，会引起消费者不同的情绪体验，可以引起购买心理的变化。如清洁的环境，美丽的内部装饰，宜人的气螙声响，和谐的灯光色彩等，能给消费者以舒适感，诱发消费者积极情绪，启发消费者美好联想。同时，商品陈列适合消费者的选购心理和*惯心理，并努力满足其求新、求美心理，更好地发挥商品的心理效力，这些都是售前服务工作很重要的内容。
消费者购买商品时，需要了解尽可能多的有关商品信息，特别是随着科学技术的进步，许多商品的结构越来越复杂，功能越来越多，性能越来越先进。更多、更好、更新的产品不断问世，对消费者多样性需求的满足程度越来越高。与此相伴越来越强烈的是消费者要求能及时、真实的了解、掌握商品信息的心理。如要求了解产品的性能、质量、价格、社会评价、使用方法等。对此，商家应利用各样媒介作好宣传，为消费者提供良好的信息和知识服务，以方便消费者了解、比较商品。如利用电视、广播、报刊、杂志、橱窗、路牌等广告媒体做好宣传，并采取商品信息发布会、展览会、示范操作演示、组织商品知识讲座等形式宣传、展示、介绍商品，以满足消费者了解、认识商品的心理需要，激发其购买欲望，方便其正确评价，选择商品，使消费者买到自己满意的商品。
二、售中服务与消费者心理
售中服务就是售货过程中的服务。其核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务，主要内容是礼貌热情待客，积极、真实地为消费者提**品情况，代为包扎、包装，买卖公*，选择合理的销售、付款方式等。方便周到的售中服务，可极大地影响消费者的购买心理感受，增强消费者的信赖感，激起购买欲望，促进成交，密切经营者与顾客的关系。
做好售中服务首先要热情接待消费者。开展微笑服务、热情接待是营业员与消费者直接面对面的活动。营业员的举止风貌、言语动作都对消费者的心理有一定影响。良好的态度，健美的体态容貌，端庄的服饰，亲切文雅的举止，周到的服务，能给消费者以亲切、自然、诚恳的良好感受，有利于商品的成交。随着人们消费水*的提高，文化水*的提高，消费者既要物质的满足，更要受人关心、尊重的精神需要。而营业员的热情接待则能极大地满足消费者的这种需要。其次，接待消费者的过程中，应倡导适度接*顾客，即营业员准确判断消费者的类型，选择合适的时机接*消费者。如对有明确购买目的的消费者，应尽早接*，以符合其求快、希望迅速成交的心理特点；对随意浏览或巡视商品行情的消费者，应以真诚的姿态随时准备接受顾客，招呼而不急于接*，以免使顾客产生某种紧张心理或戒备心理而冲淡选购或参观的情绪；对于"特殊消费者"接待时更应有*等的态度，满腔的热情和周到的服务，提供尽可能多的方便。第三，做好售中服务，应准确判定消费者的特征，分析其爱好与*惯，并根据目标商品的特性，采取适宜的介绍、展示和推荐商品的方法，使消费者最大限度地感受到商品的优良品质，激发其浓厚的购买兴趣，强化购买信心。特别是对结构复杂、性能先进、高档昂贵的商品，如家用电器类商品，更应从多方面、多角度来介绍展示，将商品的具体性能、特点、公众评价、使用效果，该商品在社会流行的状况和畅销程度，商店售后服务的情况、商店经营传统、服务宗旨、信誉保证等信息真实地介绍给消费者，解除消费者的顾虑，增强信心，给消费者真实、可信、愉快的感受。此外，做好售中服务，还应做好未买到商品的消费者的接待工作，应通过亲切、热情的语言、动作，缓解他们的失望心情。对于要求退货的消费者，也同样要热情接待，避免争执，满足其要求，这样会增强消费者的信任感，密切关系，促成消费者惠顾心理的产生。
三、售后服务与消费者心理
售后服务是指营销者在消费者购买其商品后为实现商品的应有作用，方便消费者而继续为消费者提供的各项服务工作。如送货上门、安装调试、上门维修、实行退换、供应零部件、咨询解答、技术培训等。售后服务是使商品真正发挥效用的必不可少的服务工作，它不仅能提高商品的用途、功能对消费者满意的程度，而且更能提高消费者的心理满足程度，增强消费者的信任感，提高企业信誉，加强企业与消费者之间的感情联系，畅通商品信息的反馈，是增强企业竞争能力的主要手段。
消费者在购买商品时，其心理状态一般首先要求有较高的产品质量和价格，其次便是要求优质的售后服务。当前，市场上许多产品的质量和价格相差并不大，提供完善的售后服务，便成为各企业吸引消费者的主要手段。
售后服务的主要心理功能首先是使消费者产生购买商品的放心感、安全感，解除后顾之忧，降低风险意识，促使消费者把购买欲望转化为购买行为。事实上，部分消费者的购买心理，尤其是购买高档电器等技术性强的商品时，心理上已经把售后服务看成是产品的一部分，并把企业是否提供良好的售后服务作为是否购买商品的一个依据。如消费者在购物时常常问："产品保修不保修"。若不保修，则不买，或延期购买或转而购买别家提供保修服务的产品。其次，售后服务对消费者购买商品后的心理体验作用极大，使消费者的心理需要得到某种满足，有受尊重感，并能产生惠顾心理。良好的售后服务可使消费者购买时预期效果的实现程度和多种欲望的满足程度提高而感到满意，形成肯定态度，作出对自己的选择有利的评价，产生惠顾心理动机，消费者就可能再度购买和扩大购买，并会将满足感传播给周围的人群，带动他人购买。据施乐公司调查：满意的用户会告诉其他四个或五个用户，不满的用户会对其他九个或十个用户说长道短。问题得到令人满意解决的用户有70%会成为公司最忠实的用户。可见，搞好售后服务，充分发挥售后服务的心理作用，如同给消费者吃了一颗定心丸，使消费者买时放心，看时称心，用时舒心，从而赢得消费者的信赖，提高企业声誉，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉*关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉*了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
大家好，很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
我来公司已经一年半了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。通过这一年半的工作，我认真总结了一下，有一下两点：
一、努力学*，勤奋工作。我们要不断的学*，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对各航空公司的各项政策和文件要了解，要做到心里有数。每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件，这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的特价。大家都知道，全球的金融危机影响了每一个行业，我们也不例外，所以我们应该珍惜现在的工作。首先，要自知，正确的看待自己的能力，了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作。其次，要善于换位思考，遇事站在别人的角度上考虑一下。尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人解决问题，使损失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们产生信任感，也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。再者，每天要保持愉快的心情，以一颗*常心来对待每一天的工作，让我们的服务来帮助每一位客人。
二、严格要求自己。在*时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，我们的工作主要是具体负责机票预定，所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。其实要问我具体的工作窍门我也没有什么的，我想我们大家都有自己的工作方式，没有什么规律可循。我*时工作的时候，客人电话打进来，首先要明了客人的意图，客人最在意的是什么?是时间还是折扣，这样我们就可以给客人做出行应得推荐。同时尽量缩短通话时长，以最简洁的话语来表达，从而达到相应得预定量，这样也可以保证自己的上线率，及时地接通下一通电话。在*时的工作中，熟练操作预定及预定成功后的一系列工作流程，这样也会大大缩短工作时间，从而保证自己的上线时间，也就变相的提高了自己的预定率了。在*时的生活中，我的家人朋友也会通过我预定一些机票，这样也会提高我的票量。
今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，从事销售代表工作。
客户，客户是我们的衣食父母，他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户，让客户买我们的产品呢！我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样，在这里我讲两个他的小事例：一是九龙湖花园项目，大家都知道九龙湖花园是**项目，我们一开始毫无头绪，没有资源，但我们何经理没有放弃，充分的发挥了xx的精神“全力以赴、同心协力”，积极拜访业主，门窗单位，做好每个细节工作。他的认真，有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气，每一次受挫之后，我都是这样鼓励自已：吃的苦中苦，方为人上人。要想有一番作为，就必须苦其心志，劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明，当遇到挫折时，不要轻言放弃，也许你离成功只差一步，踏实肯干，不言放弃，这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说，而要付出实际行动，那怎样付出实际行动：我是这样认为的：
1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息，整理成资料
2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系
3、了解客户需求
4、完善每一次合同签署工作
5、搞好售后服务
一个不可或缺的环节，做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦，一直都是这种信念支撑着我：成别人不能成之事，受别人不能受之苦，当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售实践中，直面的问题会比想象中来的更坚硬，而这个时候最需要的就是勇气和坚持，勇气让我们勇于挑战，坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我们把一点一滴的小事做好，就能成别人不能成之事；牢记企业宗旨，坚定发展信念，人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振，自身只有坚定发展信念，才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲！请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：
大家早上好！
那么简单的自我介绍一下，我是陈安之训练机构的首*讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”，仙鹤的“鹤”，宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗？
好，各位，今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好，谢谢。各位，在今天的课程当中呢，鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例，彻底向大家分享：我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧；而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录，如何打破世界销售记录背后所有感人的故事，这样好还是不好？！谢谢。
那么各位，在今天正式开始演讲之前呢，我还简单介绍一下我个人的经历，因为还有一大半的新朋友，这样好还不好？
那么各位亲爱的朋友们，鹤宁呢，出售僧在一个非常*凡的家庭，我的爸爸妈妈都是工人，我的头上呢还有一个哥哥。各位，对于一个工薪家庭去供养两个大学生，会不会好吃力呢？所以当我上大学的第一天，我就告诉我自己：我一定要靠我自己赚钱养自己！
所以各位，那么，想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价？所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部，然后呢，我去当健美教练，一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好？那么各位你们猜猜看，我的月收入是多少钱？三千块，到第二个月的时候呢，鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位，要不要给和宁掌声鼓励一下？
谢谢大家！
各位指导，同事们：
下午好！明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是格力空调！格力空调是由在坐的各位组成的，没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做访问前的预备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西，精确的称谓，一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时，要精确地称谓对方，停止自我引见并表示感激，向客户立刻表示感激，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所，时期互相交流名片，营销人员拿出笔记本，公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间，营销人员要迅速提出应酬的话题，营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门，此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好，让客户进入角色，使对方对你发生好感，应酬目的是营建氛围，让客户承受你，只需目的到达了，其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样：☆阿谀法☆帮助法：比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳，要在交谈中理解客户的现状和需求，尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求，此时要防止客户的冲突心情，想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意：答话及时，不要太快，坚持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明，表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵，或过火卖弄文采，反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司，理解了客户的现状和问题点，到达了目的，要自动对访问后果停止总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺，此时要防止模糊的工夫，要确定到详细工夫，比方下周二还是下周三，只要确定了进一步访谈的详细工夫，才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备，对访问人士的调查理解，预测客户能够提出的问题，只要停止充沛的预备，你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的义务是博得消费者，从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能：拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的，如在初步接触阶段主要是与客户树立联络，以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户称心是我们的主旨，在访问进程中，营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流进程中不要与客户争辩，那怕客户的观念是错误的，要千万记住，假如你辩输，那你就输了；假如你争辩赢了，你还是输了。
尊敬的各位来宾、同事、女士们、先生们，下午好！
首先感谢公司给我这个舞台展示自己。过去一年发生的这么多事情让人感到温暖和感动。回顾过去，今年对我们农民来说就要过去了，我的思绪还在延伸。这种对上海一石公司与生俱来的珍惜情结让我想起了很多事情。
现在说说自己这么多年在营销方面的深厚感情，算是今年对自己的一个总结。刚来上海一石公司的时候，对农资几乎一无所知，更不用说农资营销了。虽然学化工有一定的基础，但农资销售是两码事。实事求是，当初不喜欢做销售。看到这么多营销人员在外地努力工作，很不愉快。我的初衷是有一份稳定的工作。和很多初入商界的营销人员一样，我也经历过很多迷茫、彷徨、失败、放弃，但运气、收获、改变、坚持，一直让我对自己的人生和营销心存感激。
通过几年的努力，我意识到很多农业界的朋友交流经验，探讨营销成长；还有那些诉说人生酸甜苦辣的人；更多鼓励的话。我记得有人说过卖家应该“走过千山万水，讲过千门外语，经历过各种磨难，尝试过各种手段”！这是营销人员的真实写照。
刚进上海一石公司营销团队的时候，感觉很迷茫。经常不知道怎么开始，真的很茫然。我的强项是什么？没有经验的我可能会在这个优秀的团队中找到自己的位置。思考代替沉默，行动证明真理。这几年在江苏、安徽等地的实战，让我在公司确立了自己的地位，赢得了同事和领导的认可。
感谢上海一石公司，几年前，我了解到营销人员生活中有比金钱更重要的东西，开始了自己真正意义上的职业规划。
“成为最体贴的员工”是我给自己的目标。我喜欢读《销售与营销》，更喜欢学*一些理念，思考一些事情，思考一些市场上的问题。通过事物的表象，经过实践检验，总结经验，创新经验，付诸行动；逐步提高自己的综合素质和营销技能。其实很多时候我一直觉得经历了多少并不重要，重要的是我们在经历中的所思所行。我记得以前看过白严嵩的《痛苦与快乐》一书，当时并不赞同。我一直以为是一个机智的名人，被迫为给新词说愁。没想到，却成了我最大的营销经历。“痛苦”是吗？有点。在销售中获得了很多东西，但也失去了很多东西。我们为了工作放弃了学*，为了工作放弃了生活。我的一个同事开玩笑说:市场营销是一门让人蠢蠢欲动的学问。我觉得挺合理的。是的，营销很累，生活很辛苦。如果你没有尝到沉浮的精神，也许它的每一个环节都意味着挑战。
这些年来，我放下了喧嚣和浮躁，学会了在茫茫商海中安顿自己。一次又一次，一次又一次，我得到了什么？有时候会想到放弃。总觉得生活中有些事是命中注定的。心中的梦想教会了我坚持。这些年来，我一个人默默忍受了所有的喜怒哀乐，我的经历告诉我:“剩余者为王”人只有保持低调，承受屈辱的负担，吃苦耐劳，保持贫穷，才能成为最终的赢家。
如果你有成功的经历，你也会有灰色的记忆。印象最深的是在20xx，为了赶任务，冲销量。当地市场信用太多。在没有做好市场和客户检查的前提下，产品赊销给了安徽安庆的一位客户。最终客户因其他原因无法继续经营，最后客户逃离。给地区和公司造成了损失。这个教训是深刻而痛苦的。也许这就是放松要付出的代价。
“一切都是明了的，有学问的，一切人情都是文章”也就是说，关系也是生产力。好的人脉让我在公司成长，但朋友之间的友谊却能让我觉得天长地久。我一直觉得很多人经历过风雨却没有见过彩虹。付出但不一定成功。那么一个人成功的途径是什么呢？
1)态度决定一切。积极的心态是我们事业成功的金钥匙。心态决定行为，行为决定*惯，*惯决定未来”。“播种一个想法，收获一个行动。播种行动，收获*惯。种下*惯，收获性格。播种性格，收获命运。”所以做好农药销售的工作是最重要的，尤其是上海一石公司这个进步的机构。
2)学会成就未来。营销人员需要广博的知识和专业技能。只有不断的学*、总结和提高，我们的生活水源才不会枯竭。只有对工作中遇到的问题进行总结分析，积累经验，才能减少今后类似错误的发生。营销水*可以不断提高。这样才能不断超越别人，在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事，体会一个道理。做什么都要总结创新。只有认识到真理的人才能进步。
3)成功来自坚持。坚持是大美德，成功是*惯。要不断总结营销的感悟。我需要记录很多及时醒悟的事情，然后总结学*。很多成功都是每天积累的结果。
人生总有太多的不如意，但这就是现实，我们谁都改变不了！我最喜欢的一句话是“安静，思远，瞄准一千英里。这一年，有欢乐，有荣誉，有泪水，有失败，都是过去的事了。营销教会了我如何规划自己的生活，如何获得机会，如何思考自己的烦恼。我一直觉得人有时候需要一点坚持。在销售的道路上患得患失，只能让我们固步自封。坚持住，当你经历这个过程并回头看时，我们可能会得到更多。
公司需要发展，员工需要成长！20xx的温暖留给我们太多的情感！在新的一年里，上海一石公司的征程将更加朝气蓬勃。我们很期待！
20xx年的成就即将成为历史，20xx年是充满希望和美好的一年。从上海一石公司未来的发展蓝图中，我们可以看到，我们将发展成为一家以R&D和营销为重点的大型多元化公司。我相信，只要我们一起努力，我们的目标就会实现，我们的梦想总有一天会实现。
展望未来，我相信，在王总经理和景总经理的共同推动下，上海亿时特公司将会有一条更加广阔、更加光明的发展道路！我们将以全新的工作态度安排我们的工作，让我们共同努力，为上海一石公司创造辉煌的未来。
再次感谢！祝你旅途愉快！身体健康！家庭幸福！一切顺利。
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好！
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临*柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1。从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临*柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2。从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3。从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。。
各位领导，同事们:
下午好!今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里
我感到很自豪。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是!是由在坐的各位组成的，没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声：“谢谢”!
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，准确的称呼，一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间，营销人员要迅速提出寒暄的话题，营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了;如果你争辩赢了，你还是输了。
最后，我想创改***的一句话，***在学生时代就说过“为中华的崛起而学*”我要说的是“为辉煌而努力”，当然我们不是***一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是一份子，在坐的每一位都有能力为辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信辉煌能让我们XX人过上更好的日子。在总经理的带领下，我们发展了，只要我们XX人齐心协力，共同努力，我相信总经理一定能带我们走向辉煌!
谢谢大家!
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在*凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干。他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学*业务知识，扎实苦练业务技能。随着时间的推移，从业务上一点一滴的学*，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界。
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位。在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全。与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务。在*凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生。
在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献。在工作的过程中，我读懂了人生的价值。
当前，***保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象。我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在*凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采。
我愿意把自已的一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在*凡的岗位上闪光！
现在的消费者更多的'是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因：
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
重点销售技巧：
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由"比较"过渡到"信念"，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从4W原则着手。从穿着时间（When）、穿着场合（Where）、穿着对象（Who）、穿着目的（Why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"，"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好!
我是20xx年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。
我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到*200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套*乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的*台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司，-x有限公司，就是我们发挥自我才能的*台。我们企业口号是：没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水*创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应该给予全年销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”
最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。
尊敬的领导、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入职的，到现在已经3年了，是公司的老员工。三年来，我见证了公司成长的起起落落，也在不断的变化和成长。
刚入职的时候，公司刚开业5个月，只有十几家店，月营业额才几万，个别单店营业额才几千元。说实话，当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店，月销售收入*200万。而且当时我们在南京也没什么人缘，也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子，打电话询问房主和客户，预约，在路上散发传单，打扫社区的建筑，接*社区保安。我们每天都往下跑，出汗，但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了，但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下，我们坚持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目标，是对美好未来的憧憬，是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现理想，我们应该把它付诸行动并付诸实践。如果不付诸行动，那就是幻想，幻想，妄想。这是浪费时间和生命，因为时间就是生命。要实现理想，需要软环境，这是一个很好的*台。可以是你成功的伏笔，也可以是你成功的跳板，充分发挥光和热的舞台。为你展示自己的才华，实现自己的价值创造必要的条件。
现在，我们的公司xx-x有限公司是我们发挥自我能力的*台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向强大，从幼稚走向冷静。一路走来，我们始终迈着稳健的步伐，保持着敢想敢做的作风，在南京开辟了1+2联合地产的品牌，逐渐渗透到南京市民的心中。这离不开在公司工作的每一位同事的贡献，是我们优质的服务和专业的水*造就的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段，发展过程中会出现一些问题，这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题，要积极应对，解决，坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱；二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的，包括我自己。为了这两个目的，在公司同事的激励和和谐的工作氛围下，我一直工作到现在。
所以作为一线销售人员，我想给公司提一些个人建议:第一，店铺团队的稳定性要尽快解决，个别员工的晋升要在保证店铺整体实力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要奖励常年销售的优秀员工，通过各种渠道表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，它会激励其他员工更加努力，激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进，实现双赢。我想这也是大家的心声，也是所有销售人员的心声。
我在这里送你一段话，是世界上伟大的作家梭罗说的:“我不知道还有什么比一个男人决心提高自己的生活能力更让人激动的了。……如果一个人能够满怀信心地朝着自己理想的方向前进，下定决心过自己想要的生活，他一定会取得意想不到的成功。”
最后，祝我们公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和进一步的进步。
从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人
在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么，就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题，把他们都一一罗列出来，好个各个击破，销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术，同一个意思用更好的语言来展示，使客户听了知乎如沐春风，想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的，不是机器人式的官方，也不是小孩子一样上不了台面，得柔中带刚，刚柔并济，张弛有度，富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式，你需要分析你得客户类型，了解他们所需，所喜欢的方式，再去制定相应的销售战术，就没有攻克不了的大山。
——销售技巧演讲稿(合集13篇)
销售技巧演讲稿(合集13篇)
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在社会发展不断提速的今天，演讲稿使用的情况越来越多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的销售技巧演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好！
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临*柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1。从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临*柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2。从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3。从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。。
尊敬的各位来宾、同事、女士们、先生们，下午好！
首先感谢公司给我这个舞台展示自己。过去一年发生的这么多事情让人感到温暖和感动。回顾过去，今年对我们农民来说就要过去了，我的思绪还在延伸。这种对上海一石公司与生俱来的珍惜情结让我想起了很多事情。
现在说说自己这么多年在营销方面的深厚感情，算是今年对自己的一个总结。刚来上海一石公司的时候，对农资几乎一无所知，更不用说农资营销了。虽然学化工有一定的基础，但农资销售是两码事。实事求是，当初不喜欢做销售。看到这么多营销人员在外地努力工作，很不愉快。我的初衷是有一份稳定的工作。和很多初入商界的营销人员一样，我也经历过很多迷茫、彷徨、失败、放弃，但运气、收获、改变、坚持，一直让我对自己的人生和营销心存感激。
通过几年的努力，我意识到很多农业界的朋友交流经验，探讨营销成长；还有那些诉说人生酸甜苦辣的人；更多鼓励的话。我记得有人说过卖家应该“走过千山万水，讲过千门外语，经历过各种磨难，尝试过各种手段”！这是营销人员的真实写照。
刚进上海一石公司营销团队的时候，感觉很迷茫。经常不知道怎么开始，真的很茫然。我的强项是什么？没有经验的我可能会在这个优秀的团队中找到自己的位置。思考代替沉默，行动证明真理。这几年在江苏、安徽等地的实战，让我在公司确立了自己的地位，赢得了同事和领导的认可。
感谢上海一石公司，几年前，我了解到营销人员生活中有比金钱更重要的东西，开始了自己真正意义上的职业规划。
“成为最体贴的员工”是我给自己的目标。我喜欢读《销售与营销》，更喜欢学*一些理念，思考一些事情，思考一些市场上的问题。通过事物的表象，经过实践检验，总结经验，创新经验，付诸行动；逐步提高自己的综合素质和营销技能。其实很多时候我一直觉得经历了多少并不重要，重要的是我们在经历中的所思所行。我记得以前看过白严嵩的《痛苦与快乐》一书，当时并不赞同。我一直以为是一个机智的名人，被迫为给新词说愁。没想到，却成了我最大的营销经历。“痛苦”是吗？有点。在销售中获得了很多东西，但也失去了很多东西。我们为了工作放弃了学*，为了工作放弃了生活。我的一个同事开玩笑说:市场营销是一门让人蠢蠢欲动的学问。我觉得挺合理的。是的，营销很累，生活很辛苦。如果你没有尝到沉浮的精神，也许它的每一个环节都意味着挑战。
这些年来，我放下了喧嚣和浮躁，学会了在茫茫商海中安顿自己。一次又一次，一次又一次，我得到了什么？有时候会想到放弃。总觉得生活中有些事是命中注定的。心中的梦想教会了我坚持。这些年来，我一个人默默忍受了所有的喜怒哀乐，我的经历告诉我:“剩余者为王”人只有保持低调，承受屈辱的负担，吃苦耐劳，保持贫穷，才能成为最终的赢家。
如果你有成功的经历，你也会有灰色的记忆。印象最深的是在20xx，为了赶任务，冲销量。当地市场信用太多。在没有做好市场和客户检查的前提下，产品赊销给了安徽安庆的一位客户。最终客户因其他原因无法继续经营，最后客户逃离。给地区和公司造成了损失。这个教训是深刻而痛苦的。也许这就是放松要付出的代价。
“一切都是明了的，有学问的，一切人情都是文章”也就是说，关系也是生产力。好的人脉让我在公司成长，但朋友之间的友谊却能让我觉得天长地久。我一直觉得很多人经历过风雨却没有见过彩虹。付出但不一定成功。那么一个人成功的途径是什么呢？
1)态度决定一切。积极的心态是我们事业成功的金钥匙。心态决定行为，行为决定*惯，*惯决定未来”。“播种一个想法，收获一个行动。播种行动，收获*惯。种下*惯，收获性格。播种性格，收获命运。”所以做好农药销售的工作是最重要的，尤其是上海一石公司这个进步的机构。
2)学会成就未来。营销人员需要广博的知识和专业技能。只有不断的学*、总结和提高，我们的生活水源才不会枯竭。只有对工作中遇到的问题进行总结分析，积累经验，才能减少今后类似错误的发生。营销水*可以不断提高。这样才能不断超越别人，在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事，体会一个道理。做什么都要总结创新。只有认识到真理的人才能进步。
3)成功来自坚持。坚持是大美德，成功是*惯。要不断总结营销的感悟。我需要记录很多及时醒悟的事情，然后总结学*。很多成功都是每天积累的结果。
人生总有太多的不如意，但这就是现实，我们谁都改变不了！我最喜欢的一句话是“安静，思远，瞄准一千英里。这一年，有欢乐，有荣誉，有泪水，有失败，都是过去的事了。营销教会了我如何规划自己的生活，如何获得机会，如何思考自己的烦恼。我一直觉得人有时候需要一点坚持。在销售的道路上患得患失，只能让我们固步自封。坚持住，当你经历这个过程并回头看时，我们可能会得到更多。
公司需要发展，员工需要成长！20xx的温暖留给我们太多的情感！在新的一年里，上海一石公司的征程将更加朝气蓬勃。我们很期待！
20xx年的成就即将成为历史，20xx年是充满希望和美好的一年。从上海一石公司未来的发展蓝图中，我们可以看到，我们将发展成为一家以R&D和营销为重点的大型多元化公司。我相信，只要我们一起努力，我们的目标就会实现，我们的梦想总有一天会实现。
展望未来，我相信，在王总经理和景总经理的共同推动下，上海亿时特公司将会有一条更加广阔、更加光明的发展道路！我们将以全新的工作态度安排我们的工作，让我们共同努力，为上海一石公司创造辉煌的未来。
再次感谢！祝你旅途愉快！身体健康！家庭幸福！一切顺利。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，从事销售代表工作。
客户，客户是我们的衣食父母，他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户，让客户买我们的产品呢！我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样，在这里我讲两个他的小事例：一是九龙湖花园项目，大家都知道九龙湖花园是**项目，我们一开始毫无头绪，没有资源，但我们何经理没有放弃，充分的发挥了xx的精神“全力以赴、同心协力”，积极拜访业主，门窗单位，做好每个细节工作。他的认真，有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气，每一次受挫之后，我都是这样鼓励自已：吃的苦中苦，方为人上人。要想有一番作为，就必须苦其心志，劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明，当遇到挫折时，不要轻言放弃，也许你离成功只差一步，踏实肯干，不言放弃，这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说，而要付出实际行动，那怎样付出实际行动：我是这样认为的：
1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息，整理成资料
2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系
3、了解客户需求
4、完善每一次合同签署工作
5、搞好售后服务
一个不可或缺的环节，做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦，一直都是这种信念支撑着我：成别人不能成之事，受别人不能受之苦，当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售实践中，直面的问题会比想象中来的更坚硬，而这个时候最需要的就是勇气和坚持，勇气让我们勇于挑战，坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我们把一点一滴的小事做好，就能成别人不能成之事；牢记企业宗旨，坚定发展信念，人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振，自身只有坚定发展信念，才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲！请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
尊敬的领导、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入职的，到现在已经3年了，是公司的老员工。三年来，我见证了公司成长的起起落落，也在不断的变化和成长。
刚入职的时候，公司刚开业5个月，只有十几家店，月营业额才几万，个别单店营业额才几千元。说实话，当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店，月销售收入*200万。而且当时我们在南京也没什么人缘，也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子，打电话询问房主和客户，预约，在路上散发传单，打扫社区的建筑，接*社区保安。我们每天都往下跑，出汗，但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了，但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下，我们坚持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目标，是对美好未来的憧憬，是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现理想，我们应该把它付诸行动并付诸实践。如果不付诸行动，那就是幻想，幻想，妄想。这是浪费时间和生命，因为时间就是生命。要实现理想，需要软环境，这是一个很好的*台。可以是你成功的伏笔，也可以是你成功的跳板，充分发挥光和热的舞台。为你展示自己的才华，实现自己的价值创造必要的条件。
现在，我们的公司xx-x有限公司是我们发挥自我能力的*台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向强大，从幼稚走向冷静。一路走来，我们始终迈着稳健的步伐，保持着敢想敢做的作风，在南京开辟了1+2联合地产的品牌，逐渐渗透到南京市民的心中。这离不开在公司工作的每一位同事的贡献，是我们优质的服务和专业的水*造就的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段，发展过程中会出现一些问题，这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题，要积极应对，解决，坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱；二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的，包括我自己。为了这两个目的，在公司同事的激励和和谐的工作氛围下，我一直工作到现在。
所以作为一线销售人员，我想给公司提一些个人建议:第一，店铺团队的稳定性要尽快解决，个别员工的晋升要在保证店铺整体实力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要奖励常年销售的优秀员工，通过各种渠道表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，它会激励其他员工更加努力，激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进，实现双赢。我想这也是大家的心声，也是所有销售人员的心声。
我在这里送你一段话，是世界上伟大的作家梭罗说的:“我不知道还有什么比一个男人决心提高自己的生活能力更让人激动的了。……如果一个人能够满怀信心地朝着自己理想的方向前进，下定决心过自己想要的生活，他一定会取得意想不到的成功。”
最后，祝我们公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和进一步的进步。
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉*关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉*了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
各位指导，同事们：
下午好！明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是格力空调！格力空调是由在坐的各位组成的，没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做访问前的预备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西，精确的称谓，一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时，要精确地称谓对方，停止自我引见并表示感激，向客户立刻表示感激，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所，时期互相交流名片，营销人员拿出笔记本，公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间，营销人员要迅速提出应酬的话题，营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门，此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好，让客户进入角色，使对方对你发生好感，应酬目的是营建氛围，让客户承受你，只需目的到达了，其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样：☆阿谀法☆帮助法：比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳，要在交谈中理解客户的现状和需求，尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求，此时要防止客户的冲突心情，想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意：答话及时，不要太快，坚持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明，表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵，或过火卖弄文采，反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司，理解了客户的现状和问题点，到达了目的，要自动对访问后果停止总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺，此时要防止模糊的工夫，要确定到详细工夫，比方下周二还是下周三，只要确定了进一步访谈的详细工夫，才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备，对访问人士的调查理解，预测客户能够提出的问题，只要停止充沛的预备，你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的义务是博得消费者，从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能：拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的，如在初步接触阶段主要是与客户树立联络，以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户称心是我们的主旨，在访问进程中，营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流进程中不要与客户争辩，那怕客户的观念是错误的，要千万记住，假如你辩输，那你就输了；假如你争辩赢了，你还是输了。
各位领导，同事们:
下午好!今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里
我感到很自豪。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是!是由在坐的各位组成的，没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导!在此我说声：“谢谢”!
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，准确的称呼，一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间，营销人员要迅速提出寒暄的话题，营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了;如果你争辩赢了，你还是输了。
最后，我想创改***的一句话，***在学生时代就说过“为中华的崛起而学*”我要说的是“为辉煌而努力”，当然我们不是***一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是一份子，在坐的每一位都有能力为辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信辉煌能让我们XX人过上更好的日子。在总经理的带领下，我们发展了，只要我们XX人齐心协力，共同努力，我相信总经理一定能带我们走向辉煌!
谢谢大家!
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在*凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干。他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学*业务知识，扎实苦练业务技能。随着时间的推移，从业务上一点一滴的学*，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界。
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位。在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全。与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务。在*凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生。
在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献。在工作的过程中，我读懂了人生的价值。
当前，***保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象。我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在*凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采。
我愿意把自已的一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在*凡的岗位上闪光！
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因：
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
重点销售技巧：
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由"比较"过渡到"信念"，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从4W原则着手。从穿着时间（When）、穿着场合（Where）、穿着对象（Who）、穿着目的（Why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"，"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在xx销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学*珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新；在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接*和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与xx一起成长着。
一、售前服务与消费者心理
所谓售前服务，是指商业企业通过精心研究消费者的心理，在消费者未接触商品之前，主动为消费者提供方便措施，提供有关商品信息，引起消费者的注意，激发消费者的购买情绪，刺激需求；能帮助消费者了解商品，认知商品，使许多潜在消费者变成真正消费者。售前服务的内容十分丰富，其核心就是方便消费者，迎合其心理，激起购买欲望而达到销售目的。
求便心理是每个消费者在购物时都具有的普遍的购买动机。商业企业应根据自己的条件，千方百计地提供方便于消费者的各种售前服务。如设立问询处、试衣室、休息室、卫生间、提供购物篮、购物车，提供携带物的暂存服务、婴幼儿临时照顾、导购服务、供应饮食等。完善店内各种指示标志，合理布置货架，实行开架售货，以方便引导顾客购物。这些销售服务内容，可使消费者来商店就得到一种方便的心理感受，从而吸引广大消费者前来选购称心如意的商品。为满足消费者省时、省力的需要和方便异地顾客购物，可开展电话订货、邮购、专递等服务。此外根据商品特点进行必要的捆扎、再包装、再加工也是方便消费者、打动消费者的有力武器。如某些大型商场或老字号商店在商品外面加上印有自己商店标志的包装，可取悦消费者，满足其求名心理。
布置一个环境优美、气氛良好的购物场所，会引起消费者不同的情绪体验，可以引起购买心理的变化。如清洁的环境，美丽的内部装饰，宜人的气螙声响，和谐的灯光色彩等，能给消费者以舒适感，诱发消费者积极情绪，启发消费者美好联想。同时，商品陈列适合消费者的选购心理和*惯心理，并努力满足其求新、求美心理，更好地发挥商品的心理效力，这些都是售前服务工作很重要的内容。
消费者购买商品时，需要了解尽可能多的有关商品信息，特别是随着科学技术的进步，许多商品的结构越来越复杂，功能越来越多，性能越来越先进。更多、更好、更新的产品不断问世，对消费者多样性需求的满足程度越来越高。与此相伴越来越强烈的是消费者要求能及时、真实的了解、掌握商品信息的心理。如要求了解产品的性能、质量、价格、社会评价、使用方法等。对此，商家应利用各样媒介作好宣传，为消费者提供良好的信息和知识服务，以方便消费者了解、比较商品。如利用电视、广播、报刊、杂志、橱窗、路牌等广告媒体做好宣传，并采取商品信息发布会、展览会、示范操作演示、组织商品知识讲座等形式宣传、展示、介绍商品，以满足消费者了解、认识商品的心理需要，激发其购买欲望，方便其正确评价，选择商品，使消费者买到自己满意的商品。
二、售中服务与消费者心理
售中服务就是售货过程中的服务。其核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务，主要内容是礼貌热情待客，积极、真实地为消费者提**品情况，代为包扎、包装，买卖公*，选择合理的销售、付款方式等。方便周到的售中服务，可极大地影响消费者的购买心理感受，增强消费者的信赖感，激起购买欲望，促进成交，密切经营者与顾客的关系。
做好售中服务首先要热情接待消费者。开展微笑服务、热情接待是营业员与消费者直接面对面的活动。营业员的举止风貌、言语动作都对消费者的心理有一定影响。良好的态度，健美的体态容貌，端庄的服饰，亲切文雅的举止，周到的服务，能给消费者以亲切、自然、诚恳的良好感受，有利于商品的成交。随着人们消费水*的提高，文化水*的提高，消费者既要物质的满足，更要受人关心、尊重的'精神需要。而营业员的热情接待则能极大地满足消费者的这种需要。其次，接待消费者的过程中，应倡导适度接*顾客，即营业员准确判断消费者的类型，选择合适的时机接*消费者。如对有明确购买目的的消费者，应尽早接*，以符合其求快、希望迅速成交的心理特点；对随意浏览或巡视商品行情的消费者，应以真诚的姿态随时准备接受顾客，招呼而不急于接*，以免使顾客产生某种紧张心理或戒备心理而冲淡选购或参观的情绪；对于"特殊消费者"接待时更应有*等的态度，满腔的热情和周到的服务，提供尽可能多的方便。第三，做好售中服务，应准确判定消费者的特征，分析其爱好与*惯，并根据目标商品的特性，采取适宜的介绍、展示和推荐商品的方法，使消费者最大限度地感受到商品的优良品质，激发其浓厚的购买兴趣，强化购买信心。特别是对结构复杂、性能先进、高档昂贵的商品，如家用电器类商品，更应从多方面、多角度来介绍展示，将商品的具体性能、特点、公众评价、使用效果，该商品在社会流行的状况和畅销程度，商店售后服务的情况、商店经营传统、服务宗旨、信誉保证等信息真实地介绍给消费者，解除消费者的顾虑，增强信心，给消费者真实、可信、愉快的感受。此外，做好售中服务，还应做好未买到商品的消费者的接待工作，应通过亲切、热情的语言、动作，缓解他们的失望心情。对于要求退货的消费者，也同样要热情接待，避免争执，满足其要求，这样会增强消费者的信任感，密切关系，促成消费者惠顾心理的产生。
三、售后服务与消费者心理
售后服务是指营销者在消费者购买其商品后为实现商品的应有作用，方便消费者而继续为消费者提供的各项服务工作。如送货上门、安装调试、上门维修、实行退换、供应零部件、咨询解答、技术培训等。售后服务是使商品真正发挥效用的必不可少的服务工作，它不仅能提高商品的用途、功能对消费者满意的程度，而且更能提高消费者的心理满足程度，增强消费者的信任感，提高企业信誉，加强企业与消费者之间的感情联系，畅通商品信息的反馈，是增强企业竞争能力的主要手段。
消费者在购买商品时，其心理状态一般首先要求有较高的产品质量和价格，其次便是要求优质的售后服务。当前，市场上许多产品的质量和价格相差并不大，提供完善的售后服务，便成为各企业吸引消费者的主要手段。
售后服务的主要心理功能首先是使消费者产生购买商品的放心感、安全感，解除后顾之忧，降低风险意识，促使消费者把购买欲望转化为购买行为。事实上，部分消费者的购买心理，尤其是购买高档电器等技术性强的商品时，心理上已经把售后服务看成是产品的一部分，并把企业是否提供良好的售后服务作为是否购买商品的一个依据。如消费者在购物时常常问："产品保修不保修"。若不保修，则不买，或延期购买或转而购买别家提供保修服务的产品。其次，售后服务对消费者购买商品后的心理体验作用极大，使消费者的心理需要得到某种满足，有受尊重感，并能产生惠顾心理。良好的售后服务可使消费者购买时预期效果的实现程度和多种欲望的满足程度提高而感到满意，形成肯定态度，作出对自己的选择有利的评价，产生惠顾心理动机，消费者就可能再度购买和扩大购买，并会将满足感传播给周围的人群，带动他人购买。据施乐公司调查：满意的用户会告诉其他四个或五个用户，不满的用户会对其他九个或十个用户说长道短。问题得到令人满意解决的用户有70%会成为公司最忠实的用户。可见，搞好售后服务，充分发挥售后服务的心理作用，如同给消费者吃了一颗定心丸，使消费者买时放心，看时称心，用时舒心，从而赢得消费者的信赖，提高企业声誉，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：
大家早上好！
那么简单的自我介绍一下，我是陈安之训练机构的首*讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”，仙鹤的“鹤”，宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗？
好，各位，今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好，谢谢。各位，在今天的课程当中呢，鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例，彻底向大家分享：我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧；而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录，如何打破世界销售记录背后所有感人的故事，这样好还是不好？！谢谢。
那么各位，在今天正式开始演讲之前呢，我还简单介绍一下我个人的经历，因为还有一大半的新朋友，这样好还不好？
那么各位亲爱的朋友们，鹤宁呢，出售僧在一个非常*凡的家庭，我的爸爸妈妈都是工人，我的头上呢还有一个哥哥。各位，对于一个工薪家庭去供养两个大学生，会不会好吃力呢？所以当我上大学的第一天，我就告诉我自己：我一定要靠我自己赚钱养自己！
所以各位，那么，想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价？所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部，然后呢，我去当健美教练，一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好？那么各位你们猜猜看，我的月收入是多少钱？三千块，到第二个月的时候呢，鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位，要不要给和宁掌声鼓励一下？
谢谢大家！
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好!
我是20xx年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。
我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到*200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套*乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的*台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司，-x有限公司，就是我们发挥自我才能的*台。我们企业口号是：没有任何人任何事，能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向壮大，从幼稚走向沉稳。我们一路走来，始终走着稳扎稳打的步伐，保持着敢想敢做的作风，开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心，这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献，是由我们的优质服务与专业水*创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应该给予全年销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”
最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。
大家好，很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
我来公司已经一年半了，实现了一个从学生到上班族的角色转换，离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助，十分感谢大家。通过这一年半的工作，我认真总结了一下，有一下两点：
一、努力学*，勤奋工作。我们要不断的学*，通过知识来充实自己，武装自己;提高自身的内在涵养和素质，更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对各航空公司的各项政策和文件要了解，要做到心里有数。每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件，这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的特价。大家都知道，全球的金融危机影响了每一个行业，我们也不例外，所以我们应该珍惜现在的工作。首先，要自知，正确的看待自己的能力，了解自己性格的优缺点，从而不断地完善自己的工作。其次，要善于换位思考，遇事站在别人的角度上考虑一下。尤其是我们的工作，如果遇到棘手的问题，我们首先应该从客人的角度来考虑，积极地为客人解决问题，使损失降到最低，同时客人因为我们的积极态度和及时处理，会对我们产生信任感，也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。再者，每天要保持愉快的心情，以一颗*常心来对待每一天的工作，让我们的服务来帮助每一位客人。
二、严格要求自己。在*时的工作中实践和积累一些经验，形成自己的一套工作方式，我们的工作主要是具体负责机票预定，所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。其实要问我具体的工作窍门我也没有什么的，我想我们大家都有自己的工作方式，没有什么规律可循。我*时工作的时候，客人电话打进来，首先要明了客人的意图，客人最在意的是什么?是时间还是折扣，这样我们就可以给客人做出行应得推荐。同时尽量缩短通话时长，以最简洁的话语来表达，从而达到相应得预定量，这样也可以保证自己的上线率，及时地接通下一通电话。在*时的工作中，熟练操作预定及预定成功后的一系列工作流程，这样也会大大缩短工作时间，从而保证自己的上线时间，也就变相的提高了自己的预定率了。在*时的生活中，我的家人朋友也会通过我预定一些机票，这样也会提高我的票量。
今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。
从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人
在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么，就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题，把他们都一一罗列出来，好个各个击破，销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术，同一个意思用更好的语言来展示，使客户听了知乎如沐春风，想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的，不是机器人式的官方，也不是小孩子一样上不了台面，得柔中带刚，刚柔并济，张弛有度，富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式，你需要分析你得客户类型，了解他们所需，所喜欢的方式，再去制定相应的销售战术，就没有攻克不了的大山。
——学雷锋演讲稿集锦13篇
学雷锋演讲稿集锦13篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。随着社会不断地进步，在很多情况下我们需要用到演讲稿，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的学雷锋演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!今天我演讲的题目是雷锋精神在我身边。
雷锋，是一个耳熟能详的名字，他虽然没有沙场上浴血奋战的经历，没有什么惊天动地的丰功伟绩，仅凭着一颗朴实无华的心在生活与工作中，在短暂的22个春秋里做出了不*凡的事迹;作为一种默默奉献精神，它不是一瞬间的光芒四射，也不带有丝毫堂皇的理由，但却成了大家学*的榜样。
每每提及雷锋，我的耳边就回响起雷锋那朴素而又发人深醒的话语。每每吟诵那一句句热血澎湃、催人奋进的誓言，我就想起了我们217班的一个个活雷锋。
有一种学*叫见缝插针。作为班长的王楚舒认真负责，从不用居高临下的态度面对同学，每当同学有难，第一个冲去帮忙的总是她。在学*上，也是毫不懈怠。忙忙碌碌，深入钻研的身影不正是雷锋“钉子”精神的现实写照吗!
有一种永恒叫无私奉献。看！我们的劳动委员焦坤又在领导大家去打扫清洁区，每当他“同学们，加油干”的口号响起时，我们心中的热情就猛上心头。干活最卖力的也是他，每当他回来时，总是一副汗流夹背，挥汗如雨的样子，但脸上却总是乐呵呵地笑着，仿佛能为班级作出贡献便是他最大的快乐。
有一种约束叫严格自律。作为副班长的薛亚辉，他总是认真对待每一件事，诚实有信，上课认真听讲，按时完成作业，摒弃攀比虚荣的思想，发扬艰苦朴素的作风。
有一种行为叫团结协作。力量从团结来，荣誉从集体来。班级生活中，各个小组间和睦相处，公*竞争。众人拾柴火焰高，只要大家齐心协力，定能将前进路上的一块块绊脚石变为垫脚石。
驿路梨花处处开，雷锋精神代代传。斗转星移，移不走雷锋的无私精神；岁月流逝，逝不去我们的不尽热忱。让我们牢记雷锋的话语，将雷锋精神时刻铭记在心，从点滴小事做起，在日常生活、学*中自觉实践雷锋精神，争做五中的“小雷锋”！
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：
大家好！（敬礼）我是大一物理系xx班的李雪健，很高兴能为大家演讲，我演讲的题目是《学*雷锋，我们在行动》。在这阳光明媚的三月，我们又唱响了雷锋之歌。（美女唱）随着激昂的歌声，我们追寻雷锋的足迹，学*雷锋的精神。穿越历史，他的人格在闪光；传承文明，我们的信念在升腾！
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果/你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位…… 每一次想起雷锋，就想起这一段话。有多少人在回首往事的时候， 为自己碌碌无为而悔恨，为曾经虚度年华而悲哀。有多少人能像雷锋一样，真诚善良，积极进取，永远朝气蓬勃！
学*雷锋，我们在行动！用文明代替粗话，用风度铸造博雅。自觉做美德的传承人、道德的实践者，养成良好的*惯，弘扬雷锋的精神，打造和谐的校园。“活着就是为了能让别人生活得更加美好”，这是雷***的名言。也是我们的指路明灯！
学*雷锋，我们在行动！学*雷锋的艰苦朴素，知足常乐；学*雷锋的刻苦顽强，奋勇拼搏；学*雷锋的宽厚善良，热情如火……学*雷锋，我们在行动！当我亲眼目睹吴校长弯腰捡起垃圾时，当我亲身感受全校师生为姚静同学捐献爱心时，当我亲耳听见姚主任在广播中表扬拾金不昧的同学时，当我半夜醒来，看见生活老师轻轻为我盖被的情景时，我知道——我知道！雷锋就在我们身边！他在忙着打扫校园的卫生，他在/精心修剪花坛的草木，他在用心准备可口的饭菜，他在细心批改学生的作业，他在尽心攻克未解的难题……不用再举更多的例子，从班内到班外，从校内到校外，从晨光微曦到暮色降临，一张张灿烂的笑脸在证明，一双双热情的小手在证明，一阵阵朗朗的书声在证明，一个个勤奋的身影在证明，学*雷锋，我们在行动！
听，出征的号角已吹响；看，崭新的蓝图已描画，就让我们沿着雷锋的足迹，奋勇向前！谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！
雷锋，一个名字，更是一种精神。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学*他。他用他的一生诠释了这段话：如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗？如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远地坚守岗位？
有人说雷锋已经离开了，可他真的离开了吗？虽然他的肉体离开了我们，但他崇高的灵魂却永远伴随着我们、激励着我们。我们纵观望去，在祖国广袤的土地上，到处都有雷锋的身影。他们学*雷锋精神，实践雷锋精神，在*凡中做出不*凡的贡献，在生命中填写无限光辉的一笔。雷锋虽然已经誓去多年，可他的精神却被一代又一代的传承下去。他的精神在学*中体现出来，在生活中体现出来，在任何一个工作岗位都体现出来。
雷锋精神不仅仅体现在每一次的资助、每一次的见义勇为、每一次的伸出援手，更体现在我们*时的工作当中。
我工作在交警大队，我们的工作是繁忙而又繁杂的。当你每天早上迎着朝阳行使在上班的路上，在每一个繁忙的路口都有我们的交警在指挥着交通、疏导着密集的车流，他们顾不得大量的汽车尾气，在他们心中，行人的安全才是重中之重。
“叮铃铃”，每当听到122紧急的电话铃声响起，事故交警不论是白天还是深夜，都会以最快的速度赶到现场。因为他们深知，他们早一分钟赶到，现场的真实情况就能得到及时还原，垂危的生命就多了一丝生的希望。
每到节假日，都是人们阖家团圆、放松身心的时候，而这时，恰恰却是我们最为忙碌的。我们不能陪伴家人，因为我们肩负的是全县老百姓出行的安全，是全县老百姓生命的保障。
走进车辆管理所的业务大厅，你看到的永远都是繁忙的景象。从早上七点半到晚五点，没有一刻是清闲的。我们每天要为几十台、甚至上百台车辆办理新车注册等业务，要为几十名驾驶人办理补换、审验和新办驾驶证业务。巨大的工作量让我们有时连喝口水的时间都没有。记得在一0年交通道路整顿期间，除了工作时间以外，我们还要每天加班到晚上十点多钟。可是，我们大家都没有一丝的怨言。我们顾不上家里的老人、孩子，一心只想把上级交办的每一项工作做好，我们心系的是全县的百姓，只要他们*安，就是对我们工作的最大褒奖。
雷锋精神伟大，但并非高不可攀；*凡，但并非琐碎；神圣，但并非不食人间烟火。当国家利益遭到损失时，雷锋们挺身而出；当人民群众遇到困难时，雷锋们倾力相助；当个人利益与人民利益不能统一时，雷锋们毫不犹豫的牺牲自己的一切，甚至生命。你又能说，雷锋已经离开了吗？
不雷锋他那流淌着无私奉献的血液将永远激励着我们。在新世纪的建设大潮中，让我们用自己的激情和汗水，从小事做起，从自己的身边做起，再谱写出一曲曲壮丽的雷锋之歌！
在这960万*方公里的土地上，哪一个不知道叔叔的英名!他的名字就叫——雷锋。
雷锋虽然离我们远去了，可他的精神依然感召着一代又一代的人。几十年过去了，在雷锋精神的照耀下，一代代青少年实践着自己的人生价值。如果你是一颗最小的’螺丝钉’，你是否永远的坚守岗位?我们立志要当永远的活雷锋，而不是3月5日的雷锋;我们不用做惊天动地的大事，只需要做好身边的每一件小事。来学校时，如果看见了体格较弱却在费力地拎着大包小包的同学，自己有没有去帮助他?在交作业时，有没有想过要帮老师把沉重的作业搬到办公室去?你可以弯腰为他人捡起一本书;你可以扶盲人过马路;你可以为有需要的人让座;你可以扶起摔在地上的小朋友……
让我们回想一下，在生活中有那些人是有着雷锋精神的。
老师，他们夜以继日地工作，不知批改过多少作业，不知少休息了多少个夜晚。在他们的教导下，我们懂得了怎样做一个有抱负的人，一个高尚的人，一个有道德的人，一个有益于人民的人;在他们的悉心教导下，不知道有多少人走上了成功的道路。他们热爱自己的工作，付出了全部，回报的也总是别人的快乐。他们正如一支蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，我们辛勤的圆丁不正是雷锋的传人吗?***战士，他们守卫着祖国的大好河山，用生命砌起共和国的长城。冲锋陷阵，是排头兵;抗洪抢险，是排头兵;舍己救人，还是排头兵……几天几夜都未曾合眼，他们无怨言;与亲人聚少离多，他们无怨言;无
私为人民，为祖国奉献，他们无怨言……他们真正做到了
正是因为有人交警、老师、***战士和青少年这些人，我们的社会才更安定、繁荣，民族才更团结友爱，朝着文明迈进的脚步才更稳健，我们的国家也才更强大，未来也才更加充满希望与活力。不管是老师，***战士，青少年也好，他们都具有雷锋这种
人最宝贵的是生命，可是人为什么活着?生命的意义在哪里?雷锋以自己的行动为我们做了世界上最精彩的回答。同学们，请允许我以雷锋的这句话作为这次演讲的结束语吧：
人的生命是有限的，可是为人服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去!同学们，让我们像雷锋那样，在*凡的生活中，干出一翻不*凡的事吧!
“学*雷锋好榜样”从二十世纪五十年代末传唱至今。可是我们真的学*雷锋好榜样了吗？我们口头说着雷锋精神，但都想着自己，谁还会发扬雷锋精神去帮助他人呢？
那雷锋也不是三月来，四月走的。在雷锋日那天我们都争先恐后的，但ｎ天之后呢？我们不需要怎么做做，我们需要实干。其实雷锋没有这么神话，只是普通社会中的一员。学雷锋不需要惊天动地，我们应从小事做起，从身边做起，扔垃圾分类，看到地上有纸屑随手捡起这已足够。星光灿烂却不足以照亮所有的暗，但却以自己的方式改变着世界。我们的社会更迫切地需要雷锋精神不是吗！我们整天寻找着雷锋，却忘了自己。我们这个时代需要雷锋。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
我是四年级四班的白羽。今天我演讲的题目是：《弘扬雷锋精神，争做美德少年》。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你的岗位……”这段精彩的语言，你或许会以为这是哪个名人的名言，但，这不是，这只是《雷锋日记》中的一小段，也是他一生的写照。
雷锋叔叔离开我们已经几十年了，他的故事想必大家都已经耳熟能详。他的一生虽然只有短暂的22年，然而，在这短暂的一生中他总是永不停息、全心全意的帮助别人，为人民做好事，留下了许多感人的事迹。
雷锋有这样一句话：“螺丝钉虽小，其作用是不可估计的。我愿意永远做一个螺丝钉。”同学们，作为我们小学生，在班级、在学校这个大家庭，我们也要学*雷锋的这种“螺丝钉”精神，为这个大家庭尽一份力量。这份力量虽然很小很小，但有时用途却很大很大。有时班里因为你尽的这份力量，就有可能获得“先进班集体”的荣誉称号；有时班里因为你尽的这份力量，就有可能夺得“文明班级”的奖牌……只要你做到了“螺丝钉”精神，就是为这个大家庭添了一丝光彩，不是吗？
学*雷锋，不需要做什么惊天动地的大事，只要我们时时想着别人，处处帮助别人，从现在做起，从今天做起，从帮同学系红领巾，帮别人解答难题，给老人让座位等一件件小事做起，让我们争做新时代的“小雷锋”。我坚信，雷锋精神定会在我们这一代人中发扬光大，放射出更加灿烂的光芒！
我的演讲完毕，谢谢大家。
三月的春风是彩色的，染黄了迎春花，漂白了柳絮，描青了山峰，绘绿了秧苗，吹红了我们胸前的红领巾，同时也掀起了我们学*雷锋的热潮。让我们从雷锋叔叔为人民所奉献的点点滴滴中领悟我们也该为社会奉献点什么。
有人也许会说，我又不是雷锋叔叔，做再多的好事也不能改变什么，影响别人什么。我认为能改变的是你自己的那颗心，影响的是你自己的一生，虽然可能不会像雷锋叔叔那样影响全国，但是你的行为会让我们每一个人都佩服你，会毫不犹豫的把你记在心里。你自己也会因你的行动而改变那些不好的毛病，会让你懂得吃饭是为了活着，但活着并不仅仅是为了吃饭。
虽然现在我们的力量很小，不可能像雷锋叔叔那样背老奶奶，但是我们可以背起书包好好读书，将来担起报效祖国的重任。当年，党把雷锋叔叔分配到哪里，他就在哪里努力的工作。做完工作，他还会去帮助别人做。当晚上别人休息时，他就努力学*。工作之余，他又挤出时间来读书，丰富自己的知识。而我们真的要好好的反省自己了，现在的生活如此的美好，不但不珍惜时间好好读书，还总是对着大人抱怨，要这要那，不认真学*，老是贪玩。我们应该学*雷锋叔叔的钉子精神，长大后也为国家出一份力，让国家更强大，让世界充满爱。
我认为我们不但这个月要学*雷锋叔叔精神，以后的每天都要学*雷锋叔叔精神。只要我们从身边的小事做起，这些都不难做到。那么，我们何不从现在就去做呢!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
三月的春风是彩色的，染黄了迎春花，漂白了柳絮，描青了山峰，绘绿了秧畦，
四十多年来，雷锋的名字激励着一代又一代的人，深深地熔铸在人们的心灵深处;四十多年来，雷锋的精神感动着一代又一代的人，在神州大地上始终熠熠生辉。雷锋精神已经成为我们民族精神中不可缺少的一部雷锋精神与爱心
我们今天的所谓学雷锋已经不是真正意义上的学雷锋，每年三月五日的学雷锋活动更多带有一些纪念色彩，所以有了俗语：“雷锋叔叔三月来了四月走”。然而学雷锋又并非只是一个月的事，我们应用一生来坚持它。
雷锋精神体现在一个个具体行为当中，我们对雷锋精神的理解也是从他的具体行为认识的，这样人们理解的雷锋精神比较狭隘具体，把扶老携幼、扶微救困、帮助别人做一些事情理解为学雷锋，这当然是误解了。雷锋精神自然朴实无华，并不是人为刻意制造出来的，它体现雷***的人生理念。雷锋做的每一件事情基本上都是我们力所能及的事情，我们之所以无法象他那样做到是因为我们的人生理念无法达到像他那样忘私的地步。我们用伟大形容雷***，也说明不是人人能达到雷锋精神，我们只能有一部分行为达到雷锋精神的要求。
雷锋精神的实质是在别人困难的时候提供力所能及的帮助，我们不可能要求大众普遍象雷***那样付出去帮助别人，这样的话，雷锋的*凡就不可能成为升华到伟大。
时代在变，我们国家进入商品交换时代，曾经的无私帮助变成有偿服务，这就不可避免使传统的雷锋精神受到挑战。雷锋精神是永恒的，但是，体现雷锋精神的行为并不是永恒的。雷锋精神是我们社会所需要的精神，今天人们所说的爱心实际是雷锋精神的另外一种说法。雷锋精神是一种爱心表达，但雷锋精神所表达的爱心是更加具体和真实，而我们现在所说的爱心却很抽象广泛，每一个人可以随意创造体现爱心的方式，不象雷锋精神那样体现在雷***的具体行为当中。
我们必须接受时代的变化带来对传统雷锋精神的形式否定，承认无私帮助变成有偿服务也是一种进步。当然我们也不要把所有的事情都变成有偿服务，爱心本身体现着社会存在无偿服务的雷锋精神，所以，我们的社会还会有无私的帮助，不是什么事都要有偿服务。
我心目中的理想社会并不是每一个都具有象雷***那样无私奉献精神，而是每一个人能做到为别人提供举手之劳的帮助，我们微不足道的帮助可以帮助别人解决大问题，这不是能用价值衡量的。
有一位同志，与我们年年相约于三月，他没有沙场上浴血奋战的经历，更没有什么惊天动地的丰功伟绩，仅仅凭着一颗朴实无华的心在生活中在工作中做了些不*凡的事，他的名字就被人民永远铭记在心里了;有一种精神，它不是一瞬间的光芒四射，也不带有丝毫堂皇的理由，但它却成了我们学*的榜样，它随着春天的脚步一再融入我们的生活，给我们的精神带来崇高而温暖的气息。
大家说，他是谁?对，他就是——雷锋!一个普通的***战士，虽然只活了短暂的22个春秋，但他*凡而伟大的事迹都闪烁着灿烂的光芒!他在我们心中竖起了一座高高的丰碑。雷锋说：“人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”他说到并且做到了!在这3月学雷锋的日子里，我们应该做点什么呢?我们知道雷锋是个高尚的人，做的也并不是伟大惊人的事。我们学*雷锋，也就应该从身边做起，从自我做起，从关心身边的同学做起。
在我们的校园里，就有着许许多多的雷锋，不信你看：他们伸出勤劳的双手，捡起了遗漏在地上的果皮纸屑，擦干净了一扇扇门窗;他们伸出节俭的双手，主动关掉了教室里、走廊上的“长明灯”，积极回收废品变废为宝。他们伸出灵巧双手，认真地修理着教室里损坏的公物：他们怀着一颗***的心，关爱他人，同学问互帮互助之情景时有发生，大家再看，教室里，他的一句提示，让别人找到了走出迷宫的方向：他的一声鼓励，让别人有了继续努力的动力：他耐心的讲解，让别人爬上了获取新知识的阶梯。这些点滴小事都折射出我们可爱学生的闪光心灵。
身处美丽的校园，望着我们可爱的学生，同学们，让我们再一次重温雷锋精神吧：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否永远坚守在你的岗位?
老师们、同学们，让我们从自我做起，从小事做起，培养“学校是我家”的主人翁责任感，在学*和工作中刻苦钻研，求真务实。让我们*凡的人生孕育出雷锋般的崇高精神，只有有了崇高的精神我们才能铸就明天的辉煌。老师们、同学们，让雷锋精神成为我们生活道路上的指路标吧!让雷锋精神长驻我们美丽的校园!最后希望同学们在今后的生活中“对待他人要像春天一样温暖，对待学*要像夏天一样火热，对待困难要像秋风扫落叶一样，对待不文明行为要像严冬一样残酷无情。”
雷锋在自己的日记中写道：
人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限
的为人民服务中去……
一滴水只有放进大海才永远不干，一个人只有把自己融入集体，才有力量。
一块木板钉子为什么能钉进去，因为它有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。我们在学*上也要发扬这种“钉子”精神。
我活着，只有一个目的，就是做一个对人民有用的人。
青春是美好的，可是真正的青春，只属于永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人。
对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天般的火热，对待个人主义要像秋风扫落叶一样，对待敌人要像严冬一样残酷无情。
啊!雷锋，一个不朽的名字，你将永远是一盏不灭的灯，雷锋,你将永远活在我们的心中!
尊敬的老师、亲爱的同学们：
今天我们的演讲主题是《学雷锋，见行动》。
三月是春暖花开的季节，雷锋精神总是随着春天的脚步一再融进我们的生活，给我们带来崇高和温暖的气息。雷锋是怎样一个人，雷锋精神又是什么呢？
今天，先让我们在这里重温一下雷锋的感人事迹和雷锋精神吧！
雷锋，出生在一个贫苦农民家庭，从小就很懂事，为了给老人减少负担，常常出去讨饭、砍柴。日晒风吹、饥寒交迫。雷锋小小年纪便受尽了艰辛生活的磨难。16岁时雷锋以优异的成绩毕业，20岁时雷锋穿上了军装，成了一名***战士。他发扬“钉子”精神，尽量挤出一切空闲时间来学*文化知识。他也尽可能利用一切机会去帮助他人，出差一千里，好事做了一火车。1962年8月15日上午8点多钟，由于意外车祸，雷锋离开了我们，年仅22岁。
雷锋，曾经在他的日记里这样写道：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一些黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？”听，多么感人的语言啊！雷锋走了，可是雷锋精神永存！
我们在新的时代中要赋予雷锋精神以新的内涵，让雷锋精神不断得到升华和发展，因此我们今天学雷锋不能走过场。雷锋精神不单单是助人为乐做好事，不单单是为了做好事而做好事，雷锋精神是一种品格，是一种乐于奉献、服务社会、协作相处、懂得礼仪的.高尚品格。我们今天要学*养成这种品格，这才是雷锋精神的真谛。同学们，寒假里，我们202班的同学就当起了小雷锋。
沈：同学们，我是202班的沈卓琰，我也非常渴望成为像雷锋一样的人，穿上绿色的军装，播撒爱与温暖。忍不住将这种渴望告诉了妈妈，妈妈非常支持我，拿出一件红马甲，说：小小志愿者开始行动吧！接过妈妈手中的红马甲，看着那抹温暖的红色，我的心雀跃起来——这红马甲，和我渴望的绿军装一样有意义。我和队友们迫不及待地行动起来！2月7日那天上午，我们“小蜗牛”队的队员们穿上红马甲，来到绿洲嘉园公共自行车点，擦洗自行车。寒风呼呼地吹着，尽管冻得直打哆嗦，可我们还是毫不犹豫——挽起袖子，开始；拿起抹布，浸湿；仔细擦拭、洗洗……看着阳光下的自行车，发出闪闪的亮光；看着来借车的叔叔阿姨，投来的赞许目光；看着他们推着整洁的自行车远去的身影，我们的心，暖暖的。我对自己说：明天，我还要穿上这件红马甲，作为一名小小志愿者，为大家服务，就像穿着绿军装的雷锋一样！
同学们，让我们都做小雷锋。看见水龙头没关紧，主动上前把它拧紧，看见楼道的灯亮着，主动把它关掉，我们就是“节能小雷锋”。
看见地上静静地“躺”着一片纸，主动弯腰把它拣起，看见地铁上有人在吃东西，我们主动上前制止，我们就是“环保小雷锋”。
看见家庭困难的同学遭遇困境，主动伸手帮他们一把，看见公交车上老人孕妇，主动让个座，我们就是“爱心小雷锋”。
看见老师，主动问好，看见同学爸爸妈妈，主动打招呼，我们就是“礼貌小雷锋”……
学雷锋，不仅仅是在每年的三月五日，我们要时刻将雷锋精神牢记在心，做到时时学雷锋，天天见行动。
同学们，品格成就人生，*惯决定命运，让我们一起努力吧。
谢谢大家！
雷锋是一位伟大的***战士、全心全意为人民服务的楷模。他那全心全意为人民服务的精神值得我敬佩。雷锋入伍当年每月有6元钱的津贴，全用于做好事。自己的袜子补了又补，*时舍不得喝一瓶汽水。一次，雷锋外出换车发现一个背着小孩的中年妇女车票和钱丢了，就用自己的津贴费买了一张去吉林的火车票塞到大嫂手里。像他这样对同志春天般的温暖，对工作夏天般的火热，对事情秋天般的凉爽，对敌人冬天般的冷酷很让我敬佩！
我们应该学*他这种毫不利己、舍己为人这种精神！让雷锋永远活在我们的心中！
年学雷锋演讲稿300字
尊敬的老师，同学们:
在这960万*方公里的土地上，哪一个不知道雷锋叔叔的英名！我们立志要当永远的活雷锋,而不是3月5日的雷锋;我们不用做惊天动地的大事,只需要做好身边的每一件小事.来学校时,如果看见了体格较弱却在费力地拎着大包小包的同学,自己有没有去帮助他在交作业时,有没有想过要帮老师把沉重的作业搬到办公室去你可以弯腰为他人捡起一本书；你可以扶盲人过马路；你可以为有需要的人让座；你可以扶起摔在地上的小朋友
让我们回想一下，在生活中有那些人是有着雷锋精神的。老师，他们夜以继日地工作，不知批改过多少作业，不知少休息了多少个夜晚。在他们的教导下，我们懂得了怎样做一个有抱负的人，一个高尚的人，一个有道德的人，一个有益于人民的人；在他们的悉心教导下，不知道有多少人走上了成功的道路。他们热爱自己的工作，付出了全部，回报的也总是别人的快乐。我们辛勤的圆丁不正是雷锋的传人吗？***战士，他们守卫着祖国的大好河山，用生命砌起共和国的长城。冲锋陷阵，是排头兵；抗洪抢险，是排头兵；舍己救人，还是排头兵几天几夜都未曾合眼，他们无怨言；与亲人聚少离多，他们无怨言；无私为人民，为祖国奉献，他们无怨言这些***战士不正是雷锋的传人吗？
不管是老师，***战士，青少年也好，他们都具有雷锋这种"毫不利已，专门利人"的伟大精神，这说明了雷锋并非高不可攀，人人可以学雷锋，人人也可以成为雷锋，雷锋精神也是无处不在的，雷锋精神在这里得到了彰显，雷锋精神在那里闪耀着光芒。人最宝贵的是生命，可是人为什么活着？生命的意义在哪里？雷锋以自己的行动为我们做了世界上最精彩的回答。同学们，请允许我以雷锋的这句话作为这次演讲的结束语吧：
人的生命是有限的，可是为人服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去！同学们，让我们像雷锋那样，在*凡的生活中，干出一翻不*凡的事吧！
各位老师、同学：
大家好！今天我讲话的题目是《让雷锋精神在校园永放光芒》。
阳春三月，神州大地草长莺飞，生机无限，“一年之际在于春”，在这美好的、充满一年寄托的季节当中，又洋溢着另一种浓郁的气息，那就是雷锋精神。
每年3月，人们很自然地想起那位一直活在无数中国人心中的年轻战士。雷锋是一名普通战士，可是他却有着光辉的一生。他总是把别人的利益放在第一位。他把自己22岁的青春年华的每一分钟都献给了人民、献给了党。
雷锋的一生虽然短暂，却闪耀着夺目的光芒。雷锋用自已无悔的青春，谱写了一部无私奉献、忘我奋斗的历史。雷锋说的“我活着是为了全心全意为人民服务”、“用自己的双手创造财富，为人类的**事业——***贡献自己的一切，这才是最幸福的”、“对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样的火热，对待个人主义要像秋风扫落叶一样”。
雷锋虽然离我们远去了，可他虽死犹生，他的精神依然感召着一代又一代的人。时代呼唤雷锋，我们的成长需要雷锋精神。
各位同学，学*雷锋除了学*他无私奉献的为人民服务的精神之外，作为学生，我们更要学*他对待学*的钉子精神，钉在学*上，顺利地完成学业。
我们要立足校园，倡导“岗位学雷锋，奉献在校园，爱心献他人”，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，在学*和生活中，珍惜时间，勤奋学*，遵守纪律，爱护公物，乐于助人。“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。”
学*雷锋，弘扬雷锋精神，应该贯穿于我们的一生，关键在于*时的实际行动，对于我们而言，勤奋好学是雷锋，珍惜时间是雷锋，遵守纪律是雷锋，团结友爱是雷锋。
作为一名学生，我们要在思想上有着社会主义的坚定的政治立场和全心全意为人民服务、无私奉献的崇高思想；在学*上发扬刻苦学*和钻研理论的“钉子”精神；在行动上要有勤俭节约和艰苦奋斗的优良作风。
要做一个文明的学生、好学的学生、优秀的学生，为做一名社会主义的合格建设者和接班人而努力奋斗！
我的讲话完毕，谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们，大家好！
3月5日是“向雷***学*” 题词发表46周年。3月，又是我们学*雷锋的传统文明月。几十年过去了，在雷锋精神的照耀下，一代代青少年实践着自己的人生价值。今天我讲话的题目是：学雷锋从小事做起
一提起雷锋，中国人可以说是家喻户晓，人人皆知。这位普通的中国士兵，在他短暂的二十二年的人生岁月中，以*凡朴实的言行，展现出一种令人震撼的道德品质和人格魅力；一提起雷锋，我们就会不由自主地想起他生前所做的每一件小事：帮列车员拖地、打扫候车室，为丢失车票的大嫂买票，给困难战友家中寄钱等等等等。所以人们常说：雷锋出差一千里，好事做了一火车。可见在他那短暂的人生中做了多少好事，给别人带来了多少快乐和安慰。
同学们，这个故事告诉我们，我们向雷锋叔叔学*，就要从做好每一件小事开始，从身边最*凡的小事做起：捡起地上的一片纸屑，你就是一个爱清洁的环保小卫士；帮助身边有困难的同学，你就是一个有爱心的好朋友；珍惜每一分钟，勤奋学*，你就是一个爱学*的
小标兵；见到师长、父母问一声好，你就是一个懂礼貌的的好孩子；你给妈妈端上一杯热气腾腾的茶水；或为她声情并茂地朗诵一篇课文，献上一曲动听的歌等等。这一切的一切都是学雷锋的具体表现。这一切，不仅仅别人得到了快乐，你自己同样也是快乐的。
在我们学*、生活中，我们都希望别人在点点滴滴的小事中关爱自己，帮助自己，那种被关爱的感觉是幸福的，甜蜜的，快乐的！相反，别人也需要我们的关爱和帮助。是啊，只有人人都奉献自己的爱，我们的世界才能永远充满快乐！
同学们，让我们携起手来，共同努力，学*雷锋，从点滴小事做起，大家互助互爱，做一个新时代的“小雷锋”！
尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：
大家早上好！
今天我演讲的题目是：《学雷锋从小事做起》。
一提起雷锋，中国人可以说是家喻户晓，人人皆知。这位普通的中国士兵，在他短暂的二十二年的人生岁月中，以*凡朴实的言行，展现出一种令人震撼的道德品质和人格魅力；一提起雷锋，我们就会不由自主地想起他生前所做的每一件小事：帮列车员拖地、打扫候车室，为丢失车票的大嫂买票，给困难战友家中寄钱等。所以人们常说：雷锋出差一千里，好事做了一火车。可见在他那短暂的人生中做了多少好事，给别人带来了多少快乐和安慰。
同学们，让我们携起手来，共同努力，学*雷锋，从点滴小事做起，大家互助互爱，做新时代的“小雷锋”！
我的演讲完毕，谢谢大家！
“雷锋”这个名字众所周知，他是党的好儿子，一位好战士，虽然雷锋叔叔年仅22岁就牺牲了，但他的英雄事迹却名垂千古。
记得雷锋说过这样一句话：人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。
人们流传着一句话“雷锋出差一千里，好事做了一火车”。雷***无论走到哪里，他都会做好事。雷锋就是选择永不停息地、全心全意为人民做好事，人们一见到做好事的人，都会想起雷锋，因为雷锋是我们的好榜样!雷锋是人民的勤务员;是一位可敬的“傻子”;是孩子们的知心人;是一名模范班长，为人谦虚谨慎。雷锋有奉献精神、“傻子”精神、钉子精神、艰苦奋斗精神和螺丝钉精神。
雷锋在他的日记中写道，“对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样热情，对待个人主义要像秋风扫落叶一样，对待敌人要像严冬那样冷酷无情。”雷锋精神既包含着人格的修炼，也包含着美好。温暖的人际关系，还蕴涵着兢兢业业的工作精神，我们应该全面理解雷锋精神，以饱满的激情与时俱进地开展学雷锋活动，那才是对雷锋的真正尊重，才是对雷锋的真实缅怀。
雷锋，他把自己旺盛的青春全部献给了党，献给了人民，他把自己仅有的一双袜子缝了又补，补了又逢。*时的收入不多，却攒起来救济同志，向灾区捐款。二十二岁时，一场意外让这个爱岗敬业、积极向上的抱着自己没能帮助人的遗憾没了生命。他高尚的理想、信念、道德、情操，为中华留下一段不朽的诗篇，雷锋永远活在我们的心中。
雷锋，他把自己旺盛的青春全部献给了党，献给了人民，他把自己仅有的一双袜子缝了又补，补了又逢。*时的收入不多，却攒起来救济同志，向灾区捐款。二十二岁时，一场意外让这个爱岗敬业、积极向上的抱着自己没能帮助人的遗憾没了生命。他高尚的理想、信念、道德、情操，为中华留下一段不朽的诗篇，雷锋永远活在我们的心中。
——销售技巧演讲稿集合11篇
销售技巧演讲稿集合11篇
好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在不断进步的社会中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的销售技巧演讲稿，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导，同事们：
下午好！今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很自豪。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是！是由在坐的各位组成的，没有各位就没有。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢各位一年来对我的支持和帮助。我特别要感激的是各位领导对我经常的教导！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做拜访前的准备，如何向客户发问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西，准确的称呼，一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间，营销人员要迅速提出寒暄的话题，营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门，此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好，让客户进入角色，使对方对你产生好感，寒暄目的是营造气氛，让客户接受你，只要目的达到了，其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样：☆奉承法☆帮忙法：比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意：答话及时，不要太快，保持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要，表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈，或过分卖弄文采，反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺，此时要避免模糊的时间，要确定到具体时间，比如下周二还是下周三，只有确定了进一步访谈的具体时间，才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备，对拜访人士的调查了解，预测客户可能提出的问题，只有进行充分的准备，你在工作中才能应对自如。
对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得回报。
在销售过程中的不同阶段要有具体的目标，如在初步接触阶段主要是与客户建立联系，以便为下一步工作打好基础。
拜访过程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户满意是我们的宗旨，在拜访过程中，营销人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流过程中不要与客户争辩，那怕客户的观点是错误的，要千万记住，如果你辩输，那你就输了；如果你争辩赢了，你还是输了。
最后，我想创改***的一句话，***在学生时代就说过“为中华的崛起而学*”我要说的是“为辉煌而努力”，当然我们不是***一样的伟人，我们没有能力为中华的崛起做多大的努力，但我们是一份子，在坐的每一位都有能力为辉煌做出努力。大家知道，因为中华的崛起让亿万的中国人民从此过上了好日子。我相信辉煌能让我们xx人过上更好的日子。在总经理的带领下，我们发展了，只要我们xx人齐心协力，共同努力，我相信总经理一定能带我们走向辉煌！
谢谢大家！
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉*关系？
提问，是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现，在生活中，很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。
那么，应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢？互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理，总结出了以下几种方式：
一、从一个点出发，提出一个问题，进而引出其他问题。
在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个试探性的问题，然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的？对经理而言，产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种咄咄逼人的感觉。当然，如果把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题：“如果我送你一本书，内容很有趣，您可以读一读吗？”“如果读了这本书感觉还不错，您会买下它吗？”“如果您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问，不但能引起客户的主意，还能让客户主动去思考，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，“到二十年后，您将会做什么？”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉*了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感，这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。交流，就是一种简单有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去聊天的，除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能成功吸引到客户的注意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是非常重要的。
各位指导，同事们：
下午好！明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说：“环境造英雄”。是谁给了我这个环境？是格力空调！格力空调是由在坐的各位组成的，没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲！在此我说声：“谢谢”！
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通！
如何做访问前的预备，如何向客户提问，如何与客户沟通，如何倾听？这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西，精确的称谓，一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时，要精确地称谓对方，停止自我引见并表示感激，向客户立刻表示感激，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所，时期互相交流名片，营销人员拿出笔记本，公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间，营销人员要迅速提出应酬的话题，营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门，此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好，让客户进入角色，使对方对你发生好感，应酬目的是营建氛围，让客户承受你，只需目的到达了，其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样：☆阿谀法☆帮助法：比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法：新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳，要在交谈中理解客户的现状和需求，尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求，此时要防止客户的冲突心情，想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意：答话及时，不要太快，坚持轻松、自然。多用日常用语，少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明，表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵，或过火卖弄文采，反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司，理解了客户的现状和问题点，到达了目的，要自动对访问后果停止总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺，此时要防止模糊的工夫，要确定到详细工夫，比方下周二还是下周三，只要确定了进一步访谈的详细工夫，才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之，决胜终端的战略思想的贯彻，要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备，对访问人士的调查理解，预测客户能够提出的问题，只要停止充沛的预备，你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要，想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念，我们的义务是博得消费者，从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能：拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的，如在初步接触阶段主要是与客户树立联络，以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心，俗话说的“围着客户转”，让客户称心是我们的主旨，在访问进程中，营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露，这就是销售技巧，在交流进程中不要与客户争辩，那怕客户的观念是错误的，要千万记住，假如你辩输，那你就输了；假如你争辩赢了，你还是输了。
尊敬的各位来宾、同事、女士们、先生们，下午好！
首先感谢公司给我这个舞台展示自己。过去一年发生的这么多事情让人感到温暖和感动。回顾过去，今年对我们农民来说就要过去了，我的思绪还在延伸。这种对上海一石公司与生俱来的珍惜情结让我想起了很多事情。
现在说说自己这么多年在营销方面的深厚感情，算是今年对自己的一个总结。刚来上海一石公司的时候，对农资几乎一无所知，更不用说农资营销了。虽然学化工有一定的基础，但农资销售是两码事。实事求是，当初不喜欢做销售。看到这么多营销人员在外地努力工作，很不愉快。我的初衷是有一份稳定的工作。和很多初入商界的营销人员一样，我也经历过很多迷茫、彷徨、失败、放弃，但运气、收获、改变、坚持，一直让我对自己的人生和营销心存感激。
通过几年的努力，我意识到很多农业界的朋友交流经验，探讨营销成长；还有那些诉说人生酸甜苦辣的人；更多鼓励的话。我记得有人说过卖家应该“走过千山万水，讲过千门外语，经历过各种磨难，尝试过各种手段”！这是营销人员的真实写照。
刚进上海一石公司营销团队的时候，感觉很迷茫。经常不知道怎么开始，真的很茫然。我的强项是什么？没有经验的我可能会在这个优秀的团队中找到自己的位置。思考代替沉默，行动证明真理。这几年在江苏、安徽等地的实战，让我在公司确立了自己的地位，赢得了同事和领导的认可。
感谢上海一石公司，几年前，我了解到营销人员生活中有比金钱更重要的东西，开始了自己真正意义上的职业规划。
“成为最体贴的员工”是我给自己的目标。我喜欢读《销售与营销》，更喜欢学*一些理念，思考一些事情，思考一些市场上的问题。通过事物的表象，经过实践检验，总结经验，创新经验，付诸行动；逐步提高自己的综合素质和营销技能。其实很多时候我一直觉得经历了多少并不重要，重要的是我们在经历中的所思所行。我记得以前看过白严嵩的《痛苦与快乐》一书，当时并不赞同。我一直以为是一个机智的名人，被迫为给新词说愁。没想到，却成了我最大的营销经历。“痛苦”是吗？有点。在销售中获得了很多东西，但也失去了很多东西。我们为了工作放弃了学*，为了工作放弃了生活。我的一个同事开玩笑说:市场营销是一门让人蠢蠢欲动的学问。我觉得挺合理的。是的，营销很累，生活很辛苦。如果你没有尝到沉浮的精神，也许它的每一个环节都意味着挑战。
这些年来，我放下了喧嚣和浮躁，学会了在茫茫商海中安顿自己。一次又一次，一次又一次，我得到了什么？有时候会想到放弃。总觉得生活中有些事是命中注定的。心中的梦想教会了我坚持。这些年来，我一个人默默忍受了所有的喜怒哀乐，我的经历告诉我:“剩余者为王”人只有保持低调，承受屈辱的负担，吃苦耐劳，保持贫穷，才能成为最终的赢家。
如果你有成功的经历，你也会有灰色的记忆。印象最深的是在20xx，为了赶任务，冲销量。当地市场信用太多。在没有做好市场和客户检查的前提下，产品赊销给了安徽安庆的一位客户。最终客户因其他原因无法继续经营，最后客户逃离。给地区和公司造成了损失。这个教训是深刻而痛苦的。也许这就是放松要付出的代价。
“一切都是明了的，有学问的，一切人情都是文章”也就是说，关系也是生产力。好的人脉让我在公司成长，但朋友之间的友谊却能让我觉得天长地久。我一直觉得很多人经历过风雨却没有见过彩虹。付出但不一定成功。那么一个人成功的途径是什么呢？
1)态度决定一切。积极的心态是我们事业成功的金钥匙。心态决定行为，行为决定*惯，*惯决定未来”。“播种一个想法，收获一个行动。播种行动，收获*惯。种下*惯，收获性格。播种性格，收获命运。”所以做好农药销售的工作是最重要的，尤其是上海一石公司这个进步的机构。
2)学会成就未来。营销人员需要广博的知识和专业技能。只有不断的学*、总结和提高，我们的生活水源才不会枯竭。只有对工作中遇到的问题进行总结分析，积累经验，才能减少今后类似错误的发生。营销水*可以不断提高。这样才能不断超越别人，在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事，体会一个道理。做什么都要总结创新。只有认识到真理的人才能进步。
3)成功来自坚持。坚持是大美德，成功是*惯。要不断总结营销的感悟。我需要记录很多及时醒悟的事情，然后总结学*。很多成功都是每天积累的结果。
人生总有太多的不如意，但这就是现实，我们谁都改变不了！我最喜欢的一句话是“安静，思远，瞄准一千英里。这一年，有欢乐，有荣誉，有泪水，有失败，都是过去的事了。营销教会了我如何规划自己的生活，如何获得机会，如何思考自己的烦恼。我一直觉得人有时候需要一点坚持。在销售的道路上患得患失，只能让我们固步自封。坚持住，当你经历这个过程并回头看时，我们可能会得到更多。
公司需要发展，员工需要成长！20xx的温暖留给我们太多的情感！在新的一年里，上海一石公司的征程将更加朝气蓬勃。我们很期待！
20xx年的成就即将成为历史，20xx年是充满希望和美好的一年。从上海一石公司未来的发展蓝图中，我们可以看到，我们将发展成为一家以R&D和营销为重点的大型多元化公司。我相信，只要我们一起努力，我们的目标就会实现，我们的梦想总有一天会实现。
展望未来，我相信，在王总经理和景总经理的共同推动下，上海亿时特公司将会有一条更加广阔、更加光明的发展道路！我们将以全新的工作态度安排我们的工作，让我们共同努力，为上海一石公司创造辉煌的未来。
再次感谢！祝你旅途愉快！身体健康！家庭幸福！一切顺利。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在xx销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。
我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。
优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。
优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学*珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新；在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接*和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。
优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高手巧天真活泼。
当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。
优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与xx一起成长着。
一、售前服务与消费者心理
所谓售前服务，是指商业企业通过精心研究消费者的心理，在消费者未接触商品之前，主动为消费者提供方便措施，提供有关商品信息，引起消费者的注意，激发消费者的购买情绪，刺激需求；能帮助消费者了解商品，认知商品，使许多潜在消费者变成真正消费者。售前服务的内容十分丰富，其核心就是方便消费者，迎合其心理，激起购买欲望而达到销售目的。
求便心理是每个消费者在购物时都具有的普遍的购买动机。商业企业应根据自己的条件，千方百计地提供方便于消费者的各种售前服务。如设立问询处、试衣室、休息室、卫生间、提供购物篮、购物车，提供携带物的暂存服务、婴幼儿临时照顾、导购服务、供应饮食等。完善店内各种指示标志，合理布置货架，实行开架售货，以方便引导顾客购物。这些销售服务内容，可使消费者来商店就得到一种方便的心理感受，从而吸引广大消费者前来选购称心如意的商品。为满足消费者省时、省力的需要和方便异地顾客购物，可开展电话订货、邮购、专递等服务。此外根据商品特点进行必要的捆扎、再包装、再加工也是方便消费者、打动消费者的有力武器。如某些大型商场或老字号商店在商品外面加上印有自己商店标志的包装，可取悦消费者，满足其求名心理。
布置一个环境优美、气氛良好的购物场所，会引起消费者不同的情绪体验，可以引起购买心理的变化。如清洁的环境，美丽的内部装饰，宜人的气螙声响，和谐的灯光色彩等，能给消费者以舒适感，诱发消费者积极情绪，启发消费者美好联想。同时，商品陈列适合消费者的选购心理和*惯心理，并努力满足其求新、求美心理，更好地发挥商品的心理效力，这些都是售前服务工作很重要的内容。
消费者购买商品时，需要了解尽可能多的有关商品信息，特别是随着科学技术的进步，许多商品的结构越来越复杂，功能越来越多，性能越来越先进。更多、更好、更新的产品不断问世，对消费者多样性需求的满足程度越来越高。与此相伴越来越强烈的是消费者要求能及时、真实的了解、掌握商品信息的心理。如要求了解产品的性能、质量、价格、社会评价、使用方法等。对此，商家应利用各样媒介作好宣传，为消费者提供良好的信息和知识服务，以方便消费者了解、比较商品。如利用电视、广播、报刊、杂志、橱窗、路牌等广告媒体做好宣传，并采取商品信息发布会、展览会、示范操作演示、组织商品知识讲座等形式宣传、展示、介绍商品，以满足消费者了解、认识商品的心理需要，激发其购买欲望，方便其正确评价，选择商品，使消费者买到自己满意的商品。
二、售中服务与消费者心理
售中服务就是售货过程中的服务。其核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务，主要内容是礼貌热情待客，积极、真实地为消费者提**品情况，代为包扎、包装，买卖公*，选择合理的销售、付款方式等。方便周到的售中服务，可极大地影响消费者的购买心理感受，增强消费者的信赖感，激起购买欲望，促进成交，密切经营者与顾客的关系。
做好售中服务首先要热情接待消费者。开展微笑服务、热情接待是营业员与消费者直接面对面的活动。营业员的举止风貌、言语动作都对消费者的心理有一定影响。良好的态度，健美的体态容貌，端庄的服饰，亲切文雅的举止，周到的服务，能给消费者以亲切、自然、诚恳的良好感受，有利于商品的成交。随着人们消费水*的提高，文化水*的提高，消费者既要物质的满足，更要受人关心、尊重的精神需要。而营业员的热情接待则能极大地满足消费者的这种需要。其次，接待消费者的过程中，应倡导适度接*顾客，即营业员准确判断消费者的类型，选择合适的时机接*消费者。如对有明确购买目的的消费者，应尽早接*，以符合其求快、希望迅速成交的心理特点；对随意浏览或巡视商品行情的消费者，应以真诚的姿态随时准备接受顾客，招呼而不急于接*，以免使顾客产生某种紧张心理或戒备心理而冲淡选购或参观的情绪；对于"特殊消费者"接待时更应有*等的态度，满腔的热情和周到的服务，提供尽可能多的方便。第三，做好售中服务，应准确判定消费者的特征，分析其爱好与*惯，并根据目标商品的特性，采取适宜的介绍、展示和推荐商品的方法，使消费者最大限度地感受到商品的优良品质，激发其浓厚的购买兴趣，强化购买信心。特别是对结构复杂、性能先进、高档昂贵的商品，如家用电器类商品，更应从多方面、多角度来介绍展示，将商品的具体性能、特点、公众评价、使用效果，该商品在社会流行的状况和畅销程度，商店售后服务的情况、商店经营传统、服务宗旨、信誉保证等信息真实地介绍给消费者，解除消费者的顾虑，增强信心，给消费者真实、可信、愉快的感受。此外，做好售中服务，还应做好未买到商品的消费者的接待工作，应通过亲切、热情的语言、动作，缓解他们的失望心情。对于要求退货的消费者，也同样要热情接待，避免争执，满足其要求，这样会增强消费者的信任感，密切关系，促成消费者惠顾心理的产生。
三、售后服务与消费者心理
售后服务是指营销者在消费者购买其商品后为实现商品的应有作用，方便消费者而继续为消费者提供的各项服务工作。如送货上门、安装调试、上门维修、实行退换、供应零部件、咨询解答、技术培训等。售后服务是使商品真正发挥效用的必不可少的服务工作，它不仅能提高商品的用途、功能对消费者满意的程度，而且更能提高消费者的心理满足程度，增强消费者的信任感，提高企业信誉，加强企业与消费者之间的感情联系，畅通商品信息的反馈，是增强企业竞争能力的主要手段。
消费者在购买商品时，其心理状态一般首先要求有较高的产品质量和价格，其次便是要求优质的售后服务。当前，市场上许多产品的质量和价格相差并不大，提供完善的售后服务，便成为各企业吸引消费者的主要手段。
售后服务的主要心理功能首先是使消费者产生购买商品的放心感、安全感，解除后顾之忧，降低风险意识，促使消费者把购买欲望转化为购买行为。事实上，部分消费者的购买心理，尤其是购买高档电器等技术性强的商品时，心理上已经把售后服务看成是产品的一部分，并把企业是否提供良好的售后服务作为是否购买商品的一个依据。如消费者在购物时常常问："产品保修不保修"。若不保修，则不买，或延期购买或转而购买别家提供保修服务的产品。其次，售后服务对消费者购买商品后的心理体验作用极大，使消费者的心理需要得到某种满足，有受尊重感，并能产生惠顾心理。良好的售后服务可使消费者购买时预期效果的实现程度和多种欲望的满足程度提高而感到满意，形成肯定态度，作出对自己的选择有利的评价，产生惠顾心理动机，消费者就可能再度购买和扩大购买，并会将满足感传播给周围的人群，带动他人购买。据施乐公司调查：满意的用户会告诉其他四个或五个用户，不满的用户会对其他九个或十个用户说长道短。问题得到令人满意解决的用户有70%会成为公司最忠实的用户。可见，搞好售后服务，充分发挥售后服务的心理作用，如同给消费者吃了一颗定心丸，使消费者买时放心，看时称心，用时舒心，从而赢得消费者的信赖，提高企业声誉，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在*凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干。他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学*业务知识，扎实苦练业务技能。随着时间的推移，从业务上一点一滴的学*，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界。
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位。在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全。与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务。在*凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生。
在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献。在工作的过程中，我读懂了人生的价值。
当前，***保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象。我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在*凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采。
我愿意把自已的一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在*凡的岗位上闪光！
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售人员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因：
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
重点销售技巧：
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正让顾客的心理，由"比较"过渡到"信念"，最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则：
1、从4W原则着手。从穿着时间（When）、穿着场合（Where）、穿着对象（Who）、穿着目的（Why）四方面做好顾客的参谋，有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"，"这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人
在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么，就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题，把他们都一一罗列出来，好个各个击破，销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术，同一个意思用更好的语言来展示，使客户听了知乎如沐春风，想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的，不是机器人式的官方，也不是小孩子一样上不了台面，得柔中带刚，刚柔并济，张弛有度，富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式，你需要分析你得客户类型，了解他们所需，所喜欢的方式，再去制定相应的销售战术，就没有攻克不了的大山。
尊敬的领导、同事和朋友:
大家好！
我是20xx年11月入职的，到现在已经3年了，是公司的老员工。三年来，我见证了公司成长的起起落落，也在不断的变化和成长。
刚入职的时候，公司刚开业5个月，只有十几家店，月营业额才几万，个别单店营业额才几千元。说实话，当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店，月销售收入*200万。而且当时我们在南京也没什么人缘，也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子，打电话询问房主和客户，预约，在路上散发传单，打扫社区的建筑，接*社区保安。我们每天都往下跑，出汗，但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了，但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下，我们坚持到了今天。
理想是什么？理想是人生的目标，是对美好未来的憧憬，是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想，人生才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现理想，我们应该把它付诸行动并付诸实践。如果不付诸行动，那就是幻想，幻想，妄想。这是浪费时间和生命，因为时间就是生命。要实现理想，需要软环境，这是一个很好的*台。可以是你成功的伏笔，也可以是你成功的跳板，充分发挥光和热的舞台。为你展示自己的才华，实现自己的价值创造必要的条件。
现在，我们的公司xx-x有限公司是我们发挥自我能力的*台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在，让我们从弱小走向强大，从幼稚走向冷静。一路走来，我们始终迈着稳健的步伐，保持着敢想敢做的作风，在南京开辟了1+2联合地产的品牌，逐渐渗透到南京市民的心中。这离不开在公司工作的每一位同事的贡献，是我们优质的服务和专业的水*造就的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段，发展过程中会出现一些问题，这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题，要积极应对，解决，坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱；二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的，包括我自己。为了这两个目的，在公司同事的激励和和谐的工作氛围下，我一直工作到现在。
所以作为一线销售人员，我想给公司提一些个人建议:第一，店铺团队的稳定性要尽快解决，个别员工的晋升要在保证店铺整体实力的前提下。第二，在公司盈利的前提下，每年年底，公司要奖励常年销售的优秀员工，通过各种渠道表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，它会激励其他员工更加努力，激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进，实现双赢。我想这也是大家的心声，也是所有销售人员的'心声。
我在这里送你一段话，是世界上伟大的作家梭罗说的:“我不知道还有什么比一个男人决心提高自己的生活能力更让人激动的了。……如果一个人能够满怀信心地朝着自己理想的方向前进，下定决心过自己想要的生活，他一定会取得意想不到的成功。”
最后，祝我们公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和进一步的进步。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫xxx，于20xx年3月加入xx公司，从事销售代表工作。
客户，客户是我们的衣食父母，他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户，让客户买我们的产品呢！我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样，在这里我讲两个他的小事例：一是九龙湖花园项目，大家都知道九龙湖花园是**项目，我们一开始毫无头绪，没有资源，但我们何经理没有放弃，充分的发挥了xx的精神“全力以赴、同心协力”，积极拜访业主，门窗单位，做好每个细节工作。他的认真，有效的执行力最终让我们赢得了此单。
会碰壁或者受气，每一次受挫之后，我都是这样鼓励自已：吃的苦中苦，方为人上人。要想有一番作为，就必须苦其心志，劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明，当遇到挫折时，不要轻言放弃，也许你离成功只差一步，踏实肯干，不言放弃，这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
作为业务员不要只流行于说，而要付出实际行动，那怎样付出实际行动：我是这样认为的：
1、要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息，整理成资料
2、组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系
3、了解客户需求
4、完善每一次合同签署工作
5、搞好售后服务
一个不可或缺的环节，做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦，一直都是这种信念支撑着我：成别人不能成之事，受别人不能受之苦，当然说起来一切都可以变得很容易，而实际投入到销售实践中，直面的问题会比想象中来的更坚硬，而这个时候最需要的就是勇气和坚持，勇气让我们勇于挑战，坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我们把一点一滴的小事做好，就能成别人不能成之事；牢记企业宗旨，坚定发展信念，人生没有信仰，生活就会丧失方向，精神就会萎靡不振，自身只有坚定发展信念，才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲！请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们：
大家早上好！
那么简单的自我介绍一下，我是陈安之训练机构的首*讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”，仙鹤的“鹤”，宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思，希望在座的各位朋友，从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗？
好，各位，今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好，谢谢。各位，在今天的课程当中呢，鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例，彻底向大家分享：我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧；而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录，如何打破世界销售记录背后所有感人的故事，这样好还是不好？！谢谢。
那么各位，在今天正式开始演讲之前呢，我还简单介绍一下我个人的经历，因为还有一大半的新朋友，这样好还不好？
那么各位亲爱的朋友们，鹤宁呢，出售僧在一个非常*凡的家庭，我的爸爸妈妈都是工人，我的头上呢还有一个哥哥。各位，对于一个工薪家庭去供养两个大学生，会不会好吃力呢？所以当我上大学的第一天，我就告诉我自己：我一定要靠我自己赚钱养自己！
所以各位，那么，想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价？所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部，然后呢，我去当健美教练，一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好？那么各位你们猜猜看，我的月收入是多少钱？三千块，到第二个月的时候呢，鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位，要不要给和宁掌声鼓励一下？
谢谢大家！
尊敬各位领导、同事、朋友们：
你们好！
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验，希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用，总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧：接待技巧至关重要
“顾客光临”，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者，笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临*柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下，顾客不回答或不作反应显得很不礼貌，窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后，便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
柜台接待技巧二：“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1。从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临*柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2。从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3。从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后，我将一如既往的努力学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。。
——教师爱心责任演讲稿13篇
教师爱心责任演讲稿13篇
演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中，用到演讲稿的地方越来越多，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编精心整理的教师爱心责任演讲稿，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！我是XX中心小学的XX。今天我演讲的题目是《爱心扬师德，责任铸师魂》。
师爱是“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的博大无私的爱，它包涵了崇高的使命感和责任感。著名教育家陶行知先生曾说：“捧出一颗心来，不带半根草去。”，这就是教师教学生涯的最好写照。山高水长路漫漫，在我二十年的教学生涯中，最大的乐事就是用爱滋润每一个孩子的心田，为每一个孩子播撒希望的种子。虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁，虽然有时也感到很累，很烦，但心中总会涌起一种强烈的责任感：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。
记得前年，新接了一个班级，看着教室里一个个活泼可爱的身影，心里特别高兴。没过几天，有一个小女孩便引起了我的注意，她经常一个人在座位上发呆。我尝试着和她沟通却没有一点反应，这可是从来没有遇到过的事情啊。放学的时候和孩子的奶奶聊起来，她说孩子原来挺好的，现在在家里也很少说话。这可怎么办呢？于是我决定到孩子家里去看看。一个周末的下午我来到小女孩的家，一进门她的奶奶就惊喜地说：贾老师您来啦，快进屋吧。这时，那个孩子也过来怯生生地看着我叫了声：贾老师。虽然声音很小很小，但这是几天来我第一次听到这孩子说话，我紧紧地拉着她的手，孩子哭了。经过了解我才知道，孩子的父母常年在外打工，孩子慢慢地变得越来越不爱说话了·····为了让这个小女孩像其他孩子那样快乐成长，于是我每天在校门口接她，拉着她的手把她送到教室，放学后，又把她送到学校门口。精诚所至，金石为开。就这样，我用真诚的爱心打动了她，她慢慢地变了，还会主动找其他同学一起玩游戏！有人说：教育是一朵云吹动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个心灵感动另一个心灵。也许，我们不经意的一个微笑，一句话语，就能鼓舞学生一生，让他们找到快乐的起点。
在学校，除了班主任和教学工作以外，我还担任着学校少先队的大队辅导员。少年是祖国的未来、祖国的希望。辅导员的工作*凡而伟大。作为辅导员，每一次的升旗仪式，每一次的开学典礼，每一次的少先队活动，都倾注了我所有的热情与爱心。我爱学生，爱自己的事业。我经常以*等的身份和队员们对话，参加他们的活动，这种将心比心的*等之爱，使我得到同学们的尊重，也使我的工作充满持久的激情，给予爱与责任的工作是幸福的，更是骄傲的。
付出爱的过程虽然艰辛，但付出爱的结果却很甜美。纵使每天忙忙碌碌，但来到教室听到那一声声稚气的问候，便顿时神清气爽；纵使有时因生气而失态，但当教师节时收到那一封封感情真挚的信时，一切阴霾都烟消云散。我，我们，就这样把最美的年华献给了这一生钟爱的事业，用行动诠释了“爱心扬师德，责任铸师魂”的真谛。冰心老人有一段话：爱在左，责任在右，走在生命之路的两旁，随时撒种，随时开花！也许，我们不能成为冰心老人笔下那个随时播种便能开花的人，但我们既然选择了远方，就只顾风雨兼程；既然选择了教师这个职业，就要用爱去关心每个学生。
记得有首诗这样写道：“有一首歌最为动人，那就是师德；有一种人生最为美丽，那就是教师；有一道风景最为隽永，那就是师魂。不要说我们一无所有，我们拥有同一颗火热的太阳；我们拥有同一片广博的天空，在同一片天空下，我们用爱撒播着希望……”
我的演讲到此结束，谢谢大家！
尊敬的领导、老师们：
大家好！
有人说：“教师是太阳底下最神圣的职业。”最初在选择这个职业的时候我没有深刻理解这句话所包含的内涵，可在这个岗位上工作了几年之后，我才有所感悟：教师的职业之所以神圣，那是因为教师都有一颗爱心——————热爱学生之心，教师对学生的爱是纯洁的、无私的，不掺杂一丝杂质，这种爱能让学生从无知变得聪明，从稚嫩变得成熟，从叛逆变得理智。
俗话说：“亲其师，信其道”。老师对学生这种真心的关爱能产生巨大的力量，使学生热爱教师，尊重我们所教的那门学科；这种爱不但会让我们自己的教育、教学工作收到好的效果，而且学生在老师爱的海洋里也会快乐，健康的成长。在我个人的教学活动中，我对这方面深有感触，今天就在这里和大家共同探讨一下这个话题！
张江是全校出了名的调皮捣蛋的学生，自从张江入学的那一天起，我就没少和他“打仗”，我说打仗一点都不夸张。教育他也许要比攻克一个堡垒还要难！对于这样一个全校都出了名的学生，我几乎每一天都在和他斗智斗勇，他今天找女孩子拍拖，明天损坏了公物，今天无故的打人，明天又满嘴的脏话骂人；今天逃出去上网，明天又借故不上课……更不用说学*，一年下来，不知自己苦口婆心的找他谈了多少次话，也不知道自己批评了他多少次，不知道让他气得偷偷的流了多少泪，更记不清我们之间发生多少次冲突！可是我知道，他现在这样，并不是他的错，家庭的一些变故在他心里留下了太多的阴影，我不能放弃他，哪怕他有一点点的进步，我也没有理由放弃他！所以无论他犯了什么错，虽然生气但我仍然一如既往的关心他，教育他，即使他因为我批评他而在全班同学面前和我大吵的时候，我对他的关心仍然没有变过！我相信，有一分付出，就有一分收获。
记得一天我去上课，看到班级后面的垃圾筐里塞满了饮料瓶子，还有塞不进去的就丢在了外面。我很生气，很严厉地批评了他们，同学们谁都不敢动了，也不敢承认是谁做的，我更是生气，吓唬他们说：“今天如果没人承认，我们就不上课，也不下课，就这样坐着，直到有人承认为止。”五分钟过去了，仍然没有人承认，我心里也很着急，怕这样僵持下去，真的上不了课，这时张江站了起来说：“老师，我去拾起来，可是垃圾不是我丢的。只是希望我们能上课。”我很了解张江，他人虽调皮，可是他很诚实，从不说谎。他走过去拾起了瓶子，扔到了外面的垃圾筒里，全班同学都在注视着他，我也被他感动了，这曾经是一个唯恐天下不乱的学生，以前别说不是他丢的垃圾，即使是他，他也不会这么痛快的拾起来，更不要说为同学们，为老师着想了！当他走进教室的时候，全班同学为他鼓掌，我的眼睛也湿润了！
还有一次，他晚上偷偷出去上网，我和校里领导老师找了他大半夜，还是没有找到，我当时又生气又着急，心里暗暗想：“这次我绝不会轻饶他，如果被我找到了，我要狠银的批评他。”第二天早上我刚走出寝室门口，就发现张江站在外面，他低着头，紧紧的盯着地面，还没等我开口，他就对我说：“老师，我错了，我昨天晚上不应该出去上网，让你担心了，你骂我吧！”听到他这样讲，我一夜的疲劳和气愤都烟消云散了，他虽然犯了大错，可是他能主动的来找我承认错误，而且态度是如此的诚恳，这是从来没有的事！他真的是进步了！最起码他能认识到自己的错误了，也能为其他人着想了！他的这一点点的进步，让我认识到我们对学生的关爱，会潜移默化的影响着学生，终于会丰收结果！
苏巧东是班里学*成绩比较差的一个学生，尤其是数学成绩比较差，他也很自卑，上数学课从不举手发言，有了问题从来不问，谈了几次话效果也不太明显。我暗暗着急，可总是找不到合适的方法和他交流。后来发现他的数学周记里有这样一句话：“我怎么就学不好呢？”我灵机一动，我为什么不在周记本里和他交流呢，后来他每次上交的周记本，我都会写很多鼓励他的话，给他讲学*的方法，讲学*的规律，根据他的特点给他提出好的建议，常常是我的评语比他的周记还要多！慢慢的，他*惯了在周记本里和我谈心，记得有一次他这样写道：“老师，你说我是不是很笨啊，我怎么就是学不好呢？你这样教我还很有很多不会，你会不会看不起我啊！”我给他写道：“巧东，自信可以战胜一切困难。不要怀疑自己的能力，知道你的篮球为什么打得那么好吗？那是因为你没有害怕困难，你肯在篮球方面勤学苦练，要相信，在学*上只要你有自信，有战胜困难的勇气，你也能成为学*上的佼佼者。老师不会看不起任何一位同学，我相信你能行。”这些鼓励的话语慢慢的起了作用，他开始主动的问我题了，上课也敢发言了，而且会在周记本上写上他不会做的题目，每次我都认真的给他解答。后面给他写上方法，再写上一些表扬，鼓励他的话。看着他从自卑的阴影里走出来，我心里由衷的感到高兴！
陈炜钦是一个特殊的孩子，虽然现在读初一，可是说话做事还像小学一二年级的孩子，刚来到我们学校的时候有一些同学欺负他，我看在眼里，痛在心上，我想：孩子的家长多么希望自己这样一个孩子生活在一个温暖，友爱的环境中啊！于是我专门为陈炜钦开了几次班会，教育班里的其它同学们都来帮助他，关心他，我自己也以身做则，每天晚上都拿出半个小时给他辅导功课，在生活上和学*上给他关怀和帮助，在我的带动下，班里成立了一个互助小组，专门在学*上帮助他，后来班里形成了一种风气，如果有一个人无故说陈炜钦的坏话，班里其它的同学都会站出来批评他！期末的时候陈炜钦的妈妈对我说：“我本想把孩子转到其它学校了，可是考虑到他在新亚洲学校里有这样的领导、老师和同学帮助他，关心他，所以还是不转学了。”听了家长的话，我感到了无比的欣慰！
一个学年过去了，班级里这样的故事还有很多很多，从孩子们这些故事里，从家长的话语中，我真切的感受到了老师的关爱就像春风一样吹拂着孩子天真的面庞，像雨露一样滋润着孩子幼小的心灵，我们的爱心会唤起孩子心里的缕缕真情。我相信，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。
谢谢大家！
教育是传播文明，塑造灵魂的神圣职业，教师是以自己的人格来实践对事业的追求的。有句话说“只要拥有无限的热情，一个人几乎可以在任何事情上取得成功。”一位教师如果对教育事业怀有兴趣和感情，那他就具备了成功成材的先天优势。与孩子相处，心中充满愉悦，这是爱；上好一节课就能感受巨大的乐趣和满足，这也是爱。还有一些教师在执教和与孩子相互接触中萌发热爱之情，并日益浓烈。这种爱来自于对教育的理解、来自于教育的成功体验。“没有爱，就没有教育。
”这是常挂在教师嘴边的句子，可是真正能做到爱心与耐心，却不是容易的事。每天要面对烦琐的工作、调皮好动的学生，很多老师都感到工作压力大，处理问题常会不讲求方法，动辄埋怨学生不听话、脑子不好使或者给他个冰冷的眼神。 通过学*我深深地体会到“职业责任”二字的重大意义，也知道了教师必须具有强烈的责任意识和无私的奉献精神，才能使家长放心地把孩子交给我们。实践证明，一名教师，只有尽到对学生的责任，才能是好教师；尽到对教育的责任，才能是一个合格的教师。整个社会良好风气的形成，最终需要每个人道德素质的提高。但这是一个漫长的过程。我们不能苛求每个*凡的人都用崇高的品德感天动地。但我们可以套用一首歌中的歌词：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。作为教师，作为教育人的工程师，我们的责任更加重大，对社会的影响力也更加广泛，今后我将以模范们的先进事迹、高尚思想激励自己，见贤思齐，做一个有道德尽义务的人民教师。
尊敬的各位领导、各位评委、老师们：
大家好！
我演讲的题目是《奉献、责任、爱心》。
有一种关怀，它常使我们盈泪满眶；有一种力量，它能让我们精神抖擞。有一种奉献，它让我们展现无私，有一种责任，它能给我们提供工作的动力。作为一名人民教师，我非常珍惜这份太阳底下最光辉的职业。有的人说教师像蜡烛，燃烧自己，照亮别人；有的人说教师像航灯，指明方向，照亮前程；也有的人说教师像春蚕，吃的是绿叶，吐的是银丝。但我认为，教师更应该是学生的父母，为人父者、为人母者更要体现出爱心，责任与奉献。
“爱”与“责任”，二者其实是分不开的，“爱”是责任的体现，而“责任”是爱的化身。爱心就像一首田园诗，幽远纯净和雅清淡；爱心就像一幅山水画，洗去浮华雕饰留下清新自然；爱心就像一首深情的歌曲，轻吟浅唱悠扬婉转；爱心是和煦的春风，吹去溯雪寒情，带来春光无限。善良的本质是奉献，奉献果实奉献爱心，当你懂得奉献爱心，你一定会感到非常自豪，非常欣慰。俗话说：赠人玫瑰手留余香。当你奉献爱心既帮助别人又能快乐自己。
有个乡村女教师的故事一直感动着我：在一个边远山村里，连着几年都有孩子考取重点大学，使得这个以前从来没有人考起过大学的村子成了新闻，城里的记者去采访，孩子们都说最感谢的是他们的小学老师，当记者来到那所只有一个教师的小学校，见到这位女教师时，吃惊地发现，已经40岁的她看起来却像20多岁那样年轻和美丽！记者就打趣地问她是怎样保养的，还开玩笑说当地是不是有什么神秘的不老泉之类，她说：“因为我爱这些孩子，跟他们在一起，我的心里充满了快乐！对孩子们的爱让我变得从容和满足，这也许就是我年轻的全部秘密吧！”她的话让在场的人都肃然起敬，是呀，当一个人快乐地奉献着的时候，她的心灵就会慢慢变得丰盈起来，当爱在爱中满足了，爱就具有了一种和岁月抗衡的力量，时光也无法带走这温暖美丽的微笑！
这让我不禁想起一个教育家说过的话：爱是教育成功的基础！教育就是传递爱的过程！在这个过程中，爱也会使我们的生命变得丰富和从容，谁说不是这样呢？
从走上讲台那天起，做一个孩子们爱戴的老师是我始终坚持和努力的方向。我喜欢和孩子们在一起，喜欢看他们纯真的笑脸，我*等的对待每一个孩子，尊重他们，真心的关爱他们。我一直尽量带给他们一段快乐的时光和一份童年的温暖，而他们给我的却是更多的感动和快乐！
我很高兴能在这样的一个集体里和同事们一起工作，我愿和他们一起努力，用我们的爱带给孩子们一个快乐的童年。当我走进教室，向着孩子们微笑的时候，他们回应给我清澈信任的眼神！当我用眼神向他们传递着关爱的时候，他们还给我纯真无邪的笑脸！俗话说种瓜得瓜，只有在孩子们的心中播下爱的种子，你才会看到尊重、爱心、宽容、乐观、责任、感恩、纯真等等爱的品质在他们的身上发芽、生长。其实，爱很小很小，小到一个微笑，小到一个简简单单的动作，往往一句温暖的话，一个温暖的动作，一个关怀的眼神，都可以在孩子们的心里播下一粒爱的种子。爱也很大很大，爱是千里冰川上的一团火种，爱是茫茫黑夜里指航的灯塔，爱是人间的春风，爱是生命的源泉！
教育家陶行知先生曾经说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的饥笑中有爱迪生”。是的，我们的学生中将有无数的瓦特、牛顿、爱迪生，我们将以满腔的爱心赋予我们的学生。当学生们产生厌学情绪，我们动之以情，当学生犯了错误，我们晓之以理。我们每天都起早贪黑，因为我们当老师的都相信，每个孩子的心灵都是一颗纯净的种子，都会在教师爱的沐浴下，长成参天大树，也正因为如此，我们吃苦受累，甘受其乐，无私奉献，不图回报。
总之，师爱是一种激励学生个性和谐发展的无可取代的教育力量。爱是阳光，能融化冰雪；爱是春雨，能滋生万物；爱是桥梁，能沟通师生的心灵。有了爱，师生之间就能以诚相见，心心相印，用我们的责任心去热爱每一个学生，用我们的真心去无私的奉献。让我们行动起来吧，用爱拥抱明一天，用心感动每个人。这样我们的校园就会更加温暖，社会更加和谐。
还是在儿时，我的老师就在我的心中播下了一颗种子，一颗对"教师"这一职业充满期望的种子。在老师如同雨露阳光般的呵护下，这颗种子渐渐地在我心中生根、发芽、长大了。今天，它终于结出了果实——我成了一位幼儿教师。教师是*凡的、是普通的，犹如一颗小小的铺路石，没有惊人的事迹、没有辉煌的成就。但在教师的心中，却充满了爱，那是对孩子纯真的爱。
宽容让孩子善待生活。
教师不仅是幼儿知识上的启蒙者，还是生活上的引路人和人生道路上的导航者。要教育好孩子，首先要宽容地对待每一个孩子，千方百计寻找每个孩子身上的优点。由于遗传、环境、教育方法的不同，幼儿发展水*与发展速度也各不同。教师不能用猎人的眼光盯着孩子，应用包容的目光去看孩子的优点和长处，采用多种形式对幼儿进行激励，鼓励幼儿主动发展，使幼儿感到*等，得到尊重，树立信心。刚刚入园的强强小朋友，因为比别的孩子入园晚，再加上性格比较内向，所以对班里的一切活动都不感兴趣，什么事情也不做，也不跟小朋友一起游戏。如果老师过去指导他，他就哭，并且说："我不做。"这怎么办呢？我仔细观察他，发现这个孩子特别爱干净，尤其是吃饭时，桌子上从来不掉饭粒或菜叶，桌面特别干净。于是我们就此提出了表扬，让孩子们都向他学*，做个爱干净讲卫生的好孩子。几次表扬之后，他的脸上渐渐有了笑容，跟老师也亲*了许多。后来通过跟家长了解，知道这个孩子一直由奶奶照管，什么事情都有奶奶包办代替，所以自立能力差些，懒于自己动手做事，也不敢动手去做，生怕做错了、做不好。
据此情况，我们采取了一系列的方法。如在绘画活动"小蝌蚪"中，我就走到他的身边，一起跟他画。虽然这幅作品几乎全程都由我帮助完成，可是在评价时，我对他大加表扬："强强小朋友的这幅画多漂亮呀，这是他的第一幅作品，画得这么棒，大家快给他鼓掌吧。"然后又轻轻地对他说："下次咱们自己动手画，画得还要漂亮。"几句简单的赞扬，使孩子增强了自信心。对他的点滴进步我们都看在眼里，及时地表扬鼓励，不断地树立孩子的自信心。一段时间后，孩子变得活泼自信了许多，也能积极参加各种集体活动了。
期待让孩子充满希望
蛋糕是小朋友最爱吃的点心。一次当孩子们都在津津有味地吃蛋糕的时候，我忽然听到了一阵"嘻嘻"的笑声。随着声音望去，只见轩轩拿着一块咬过的蛋糕笑着说："3像耳朵听声音。"我走*一看，他居然把圆圆的蛋糕咬成了数字"3"。我刚想责怪他违反了加餐时的纪律，他旁边的鸣鸣也举起蛋糕大声喊道："老师您看，小鸭子！"我扭头一看，鸣鸣手里的蛋糕被他咬成小鸭子模样的数字"2"。
太有趣了，我灵机一动，举起他们俩的蛋糕说："小朋友，你们看轩轩和鸣鸣的小嘴会'变魔术'，他们把蛋糕变成了什么啊？"
"3""小鸭子""耳朵""2"……
"那你也想成为'魔术师'，用你的小嘴巴来'变魔术'吗？"
大家异口同声地说："想！"
"那我们一起用嘴巴来'变魔术'吧！"
顿时，孩子们展开想象的翅膀，用小嘴巴不停地设计着蛋糕形状，那表情、那神态煞是可爱。不一会孩子们的话匣子打开了。
"老师，我变出来了一片枫叶。"
"老师，看我的小鱼多可爱呀。"
"老师，月儿弯弯像小船。"
"老师，送您一颗心。"
圆圆的蛋糕在孩子们的嘴里变成风车、哨子、小鸟、小花……原来吃也能吃出创意、吃出想象、吃出快乐的。
在老师的手中，握着无数的金种子——那便是希望，这就是教师的全部财富，也是教师的神奇之处。当每个生命来到这世界上，在他们的心中都有一块美丽的园地。很多的爸爸妈妈细心地给它浇水，施肥，三年后，老师又加入了播种的行列，把金色的种子大把大把地撒向他们的心田。老师的关爱，在他们的心中播下了热爱生命的种子；老师的宽容，在他们的心中播下了善待生活的种子；老师的才华，在他们的心中播下了渴求知识的种子；老师的期待，在他们的心中播下了希望的种子。这希望的种子最后长成了最灿烂的花朵。于是，老师和家长笑了，笑着等待结出希望的果实。
尊敬的各位领导，各位老师：
大家好！
我演讲的题目是《爱心、责任》。
有人说，人的一生中能遇到几位好老师是莫大的幸福。从小学到大学，在成长中，我遇到了一位位好老师，他们的关爱和教导，让我深深的体会到了这种幸福；由此，在学生时代，我便有一个愿望，那就是：我也要成为一名教师。
毕业后，我如愿成为一名教师，曾经的梦想成为了现实。当我满怀着期待和喜悦的心情来到++小学时，三排简陋的砖瓦*房，里外凹凸不*的砖土地面，曾给了我不小的失落，但我知道，人民教师，是一条奉献的道路，在城乡教育资源不均衡的现实条件下，乡村的孩子更需要专业的老师，我为我的选择骄傲。
在学校工作的这些年，站在三尺讲台，日复一日地讲授知识，十分*淡，也十分*凡，但我心存感激，因为这片热土给与我成长、成熟的舞台，身边的老师更是用爱心和奉献，为我树立起了榜样，让我懂得：与有肝胆人共事、从无字句处读书。
我的同事张老师，是一位教学二十载的老教师；一身朴素的运动衣，一双运动鞋，一个经常伏案工作的身影，是她给我最深的印象，每天早晨她早早的去教室，陪同孩子们一起晨读，
放学后还要给学生门辅导作业。
除了工作中的用心，课外她对学生的关心和爱护，也是无微不至的，特别是对住校生，她经常到学生的宿舍，了解她们的生活情况，看看他们吃了些什么，冬天的夜晚是怎么度过的？嘱咐孩子们睡觉的时盖好被子，白天要穿暖衣服，这些都成了她*日里最操心的事。她对孩子们的爱不仅仅在课堂，在学校，还把爱带到了学生的家里。有一次，班里的一位女同学，在家里因为不小心摔断了胳膊，张老师一听到这个消息，就着急得带了营养品去看望她，当这位受伤的孩子看到张老师时，兴奋和激动的暖流涌动而出，紧紧地拉着老师的手，感动的一句话都说不出，这时他的伤痛似乎也减轻了许多。张老师鼓励她说，要好好的吃饭，好好的养病，不要担心落下的功课，这些我都会给你补上的。此后，张老师一下班，就不辞劳苦去给这个孩子补*功课。但是她却忘了家里还有另外一个孩子在等着她辅导。记得有一天放学，我找张老师探讨一个教学方面的问题，当我到她家时，她还没有回来，他放学回家的儿子很埋怨的对我说：“郭老师，我妈心里只记着她的学生，好像学生才是她的娃，而我永远只能排第二，他什么时候才能记起我呢？”听了他的话我哽咽了
有人说，教师的高尚不在于他培养了多少科学家、艺术家，而在于他的细微之处，以师德关爱人，影响人，培育人。这就是我们的张老师，像妈妈一样的老师。她给予学生的不仅仅是知识，更是倾注了她毕身的精力！虽然教师这个职业没有耀眼的光环，但在她的呵护下，一批批学生走出了农村，走向了他们热爱的工作岗位。这就是吃也清淡，穿也朴素，始于辛劳，结衣*凡的一位乡村教师，所彰显的人格魅力。所以我暗下决心一定要像张老师那样，深深的扎根在乡村这片广袤的土壤里，让我用爱心和付出，滋润着祖国的'花朵！
高尔基说：“只有爱孩子的人，他才可以教育孩子”。爱是教育的灵魂，是师德的永恒的主题，我班里的田丹同学由于小时发烧，几*聋哑，她常常跟不上课，我就利用自*和放学时间，单独辅导他，一个简单的字母都要教她读上几十遍，虽然她的发音仍然不十分准确，但是每当她读出一个字母时，都会咧着嘴憨憨的对着我笑会，我也会竖起大拇指，给她一个灿烂的笑容，并告诉她：“你真棒，你是最棒的！”
作为一名参加工作不久的年轻教师，我一定要努力工作，以一个教师的真诚的爱，去理解，宽容，尊重，和关心每一位学生，用爱铸师魂。
记得一个星期天，我去集市买菜，走着走着忽然一位妇女朝我走来，抓住我说；“郭老师我可追上你了。”我愣住了，那位妇女急忙解释说：“我是你们班常倩倩的妈妈，我经常在外打工，才刚回来，当我向孩子问起她的学*情况时，孩子就滔滔不绝的给我讲起你，说你的课是讲得很精彩，他们都听得的津津有味，课余你还经常辅导她们几个学*有困难的学生，生怕她们把功课落下。孩子还告诉我，你让他做一个懂事的孩子，理解父母，好好学*，让父母安心的在外打工”。听了孩子的话。我心里有种说不出的高兴，我从内心深深的感谢你！把孩子交给您这样的老师，我才能够放心的出去打工！家长的话虽然朴素而*实，但它时时提醒我，怎样才能做一个让家长放心，让人民满意的好教师！
同行们，关爱留守儿童是全社会的共同愿望，也是我们的神圣职责。让我们携起手来，争做“爱心妈妈”。
如果用物质条件来衡量我们,我们并不富有。但我们付出的不仅仅是勤劳，还有情感。收获的是学生的爱心，家长的支持和孩子的点滴进步。虽然*凡，我们的脊梁却支撑着祖国的未来；虽然清贫，我们的双手却托举着明天的太阳。
此刻当我荣幸的站在这个演讲台上时，我的同事们，还有中滩、渭南、新阳等兄弟学校的教师们，他们仍像无数个*凡的日子里那样，守着神圣的三尺讲台，手持粉笔，默默耕耘，用大爱谱写着乡村教师的感人篇章。他们没有惊天动地的豪言，却在脚踏实地的苦干，没有责怪抱怨，却秉着滴水石穿的信念，没有身为人师的骄傲自负，却在收获着一季又一季的桃李芬芳，硕果满园。他们是这个舞台上真正的灵魂力量，真正的幕后英雄。有一种人生最为美丽/那就是教师，有一首诗歌最为动听/那就是师德/我赞美这样的人生，我崇尚这样的师德！
作为一名新时代的人民教师，我想说：我的选择是光荣的，是无怨无悔的。
谢谢大家！我演讲完毕！
人们总是用很多华丽的词语来形容老师，用很多漂亮的句子来赞美老师。但我觉得，其实我们并没有那么伟大。我们只是在努力工作，用爱、耐心、信心、关心、呵护来支持我们，履行人民赋予我们的责任。
记得刚上小班的时候，同事和我说，想当初的孩子，想哭。我看到那些孩子，心理上是喜欢的，但是感觉不到这一批。现在我知道了，每天一起生活的不仅仅是情侣，让这34个孩子真正成为我的亲人，我的孩子。是爱让我像家人一样亲*孩子。每天看到他们脸上洋溢着纯真、可爱、灿烂的笑容，看到他们在操场上自由奔跑、闪烁，听到他们热情地和你打招呼，大声喊着：“王小姐，我喜欢你！”我觉得这样的生活真好！
当我选择做这份工作的时候，妈妈告诉我，你迟早会厌倦每天没完没了的喋喋不休，你会后悔自己的野心无处施展。工作两年多，也不可能说完全没有。我一直苦恼迷茫，甚至动摇退缩。然而，周守清的母亲却说：“上这个幼儿园，值得半夜三点排队。周守清是一个很活跃的孩子，通俗的话叫“皮”。用她妈妈的话说，她在家里上蹿下跳，扔沙发垫，有一次从茶几上跳下来，在后脑勺割了一个3厘米的洞。来幼儿园后，第一天就把一整瓶洗洁精都倒了，然后大大小小的事情继续。面对这样一个让家长和老师感动所有人的孩子，我没有严厉的批评，而是耐心的劝说和教育他。我知道他还年轻，可能不懂一些道理，但是因为他个头小，我相信这张白纸在画面上更有可能是五彩缤纷的。果然，天道酬勤，周守清做事会想到“这是不对的”，可以尽量控制自己的行为，不做违规的事情。我认为为父母付出更多的努力是值得的。
有人说当幼师容易。每天不是陪孩子玩。但是，只有我们知道，为了让孩子喜欢上幼儿园，愿意上幼儿园，我们一周每天加班到九点，只是为了安排一个他们可能很喜欢的环境；只有我们知道，为了让孩子更喜欢这门课，我们要反复备课、制作教具、提炼问题，就为了这短短的十分钟，帮助孩子发展；只有我们知道，为了让孩子安全度过幼儿园的每一天，我们每天都把心放在喉咙里，许愿三头六臂十二双眼睛，只是为了时刻关注每个孩子的一举一动，避免危险。只有我们自己知道，虽然我们有时候会觉得很无聊，很累，但是我们的心里总有一种强烈的责任感：我是老师，我要引导这些正在寻找梦想的孩子，写出他们心中最美的书。这种强烈的意识不断激励我真诚地拥抱每一个孩子。和他们朝夕相处，我总会想起两个字，“如果我是孩子，如果是我的孩子”。这种情感让我对孩子少了抱怨，多了宽容；要求少，理解多；少一份指责，多一份尊重。既然选择了这个职业，我就不后悔了。
是的，没有鲜花，没有掌声，“以努力开始，以*淡结束。”这是我们教育者的人生写照。但是，虽然*凡，却承载着祖国未来的希望；虽然我们很穷，但我们支撑着明天的太阳。同事们，让我们携起手来，用我们的爱、信心和耐心，换来孩子的幸福，换来父母的放心，换来祖国的复兴。让我们用爱托起明天的太阳。
尊敬的领导和老师：
我今天演讲的题目是《爱与责任》。
老师很普通，责任很大。当我一本正经地说“我是老师”的时候，我不禁要问自己，我该怎么做才配得上老师这个神圣的称号。
作为一名老师，我把我的爱献给我的学生。我深深明白，老师对学生的爱不应该局限于个别对象，而应该面向全体学生。教师肩负着一代人的教育使命，而不是个人的教育使命。这种责任和爱可以超越一切，汇聚成虚无
可阻挡的力量。课外活动我负责训练学生的舞蹈，她们都是低年级的学生，天真、活泼、可爱，但也不乏调皮。xx同学训练时总是动作不到位，吃不起苦，我耐心教育，亲自做示范动作给她看，与她并排一起练*，并且告诉她，其他同学能做好，你也能做好，并且会做得比其他同学好，甚至比老师好。在后来的每一次练*中，xx非常刻苦，等到去园区参加比赛时。她的积极性比其他任何同学都高，当她得知我们的舞蹈得了园区第二名的好成绩时间，更是开心得跑到我的身边，亲切地“尤老师，尤老师”的叫个不停。
作为教师，我严于律已，为人师表。唐代韩愈曾精辟论述：“师者，所以传道、授业、解惑也。”说的就是我们教师教育学生的第一目的是“传道”，即教授做人的道理，第二才是知识技能。我认为教育学生是不是多上几节思想品德课，让学生背诵日常行为规范就可以了呢？不是的。作为教师我们要在日常教学中发挥模范、表率作用，注意自己的行为举止、言谈风貌，教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用。教师的素质直接影响着学生的学风和学校的校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。“学高为师，身正为范”，用自身的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而仿效。“桃李不言，下自成蹊。”我相信合格的教师才能塑造出合格的学生。有的人面对瞬息万变的社会喟然长叹：现在要让课堂对孩子有吸引力太难了。确实，动画片、卡通书、歌星、球星、电脑热、游戏机……此起彼伏，让我们的学生乐不思蜀，让学生身在课堂心在游戏厅，让我们的教育“6+3=0”。难道我们就束手无策了吗？其实，我们老师是有优势的，这是任何媒体都无法抗衡的，那就是教师的魅力——教师的人格魅力、教师的学识魅力、教师的教育艺术魅力……在本月17日举行的区中小学生田径运动会上，我所辅导的仪仗队在评比中获得最佳创意奖的好成绩。想想训练的那么几天，烈日高照，我和同学们都汗流浃背，但是我坚持站在烈日下，一遍一遍，做着示范动作，皮肤晒黑了，喉咙喊哑了，但我无怨无悔，同学们看到我坚持着，没有一个喊苦喊累，坚持着训练，虽然只有为数不多的几次训练，但是由于同学们的认真、刻苦、投入，才取得了这么好的成绩。
作为教师，我们无时无刻不在用无限的责任来诠释对事业的执著。有那么一位班主任老师，在他班上有一位特殊的学生，这是一位外来学生，但是父母不在身边，这位老师就把她当作自己的女儿看待。星期一到星期五，这位学生吃住都在这位老师家；星期六星期日，这位老师放弃自己的信息时间陪伴这位学生。遇到风雨天气，这位老师总是接她上学，一起回家。为此事曾遭到家人的埋怨、不理解，但是，我们的这位老师无怨无悔。他对得起学生，对得起自己神圣的职业。
有人说，教师是太阳底下最神圣的职业；有人说，教师是人类灵魂的工程师；我说，教师是最需要良心的工作。这颗良心就叫师德。我将永远凭着这颗良心，将把无私的爱和无限的责任奉献给我的学生和所钟爱的事业！
尊敬的各位评委老师：
大家好！今天我演讲的题目是《爱心与责任》。
20xx年9月1日，我带着一颗感恩之心，来到了合肥师范附小，掀开了自己教师生涯的第一页。从小我就对教师这份职业有着一种莫名的崇敬与热爱。我要感谢我的爸爸妈妈，在我还不能正确定位人生方向时，是他们为我指引了这盏明灯；我要感谢我的恩师们，他们对我的悉心栽培，为我步入教师这个神圣的岗位打下了坚实的基础；我更加感谢我的领导付与我一个这么好的机会，让我站在教育的最前线，面对一群天真无邪的孩子，完成我应有的使命。因此，我带着这份感恩将其化**心与责任播撒到孩子们的身上，这也就是我今天演讲的主题“爱心与责任”。
对于教师这个职业，人们有着数不清的赞誉：“教师是蜡烛，照亮别人，燃烧自己”，“教师是铺路石，粉碎自己，*坦人生”，“教师是孺子牛，吃进去的是草，挤出来的是牛奶。”这些溢美之辞，让我对教师这一职业充满了无限向往，并且赋予了它许多美好的想象。今天，当我作为一名人民教师工作一年之后，穿过教师职业的光环，我开始理解到教师的*凡，理解到责任的承担。毕竟鲜花和掌声只是一时的，而更多的时间我们必须面对的是那一张张对知识渴盼的脸，是那一颗颗需要呵护的心灵。
“爱心”与“责任”，二者其实是分不开的，“爱心”是责任的体现，而“责任”是爱心的化身。没有爱心就没有教育，没有责任也办不好教育。这一主题鲜明的告诉我们，教师除了履行自己“传道授业解惑”的职责外，还必须付出我们无私的爱心，这样，我们的教学才能真正实现“学而不厌，诲人不倦”的互动、和谐。
与孩子们相处久了，我学会了用爱心去改变他们。每次遇到问题，我始终想着两句话：“假如我是孩子”，“假如是我的孩子”，我会怎么做？这样的情感使我对孩子们少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。也让孩子们在微笑与爱中找到了自尊、自信，找到了人与人的*等与友谊。有责任感的教师有着坚定的教育信念，确信“只有学生问题，没有问题学生”。记得法国大作家雨果说过：比陆地更宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。不是吗？当我们心中充满了对孩子们的爱心与责任，我们会觉得，我们的工作也会发出动人的光彩！
我工作与学*的港湾—合肥师范附小有着优美的校园环境与和谐的教育氛围，是我们青年教师勤学苦练、开拓创新的好地方，我承诺坚持用爱心与责任写好“师德”，与孩子们一起去创造更加美好的明天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
今天我演讲的题目是“爱与责任，永恒的追求”。
我喜欢这样的一首诗：“我是一名教师，我高举手中的红烛，只要我的鸽群能翱翔蓝天，只要我的幼鹰能翱翔万里，只要我的信念能坚如磐石，只要我的理想能永远年轻，我情愿燃烧我的每一寸躯体，让我的青春乃至整个的生命在跳动的烛火中升华、在鲜红的血液中奔腾。
我很自豪，我是一名老师。是的，我很自豪，我是一名教师，更自豪，因为我是一名幼儿园教师，从事着阳光下最辉煌的职业，我不后悔，因为爱和责任强化了我对教育的执着，追求！
经过细心的照料，我在幼儿园老师的*凡岗位上悄然耕耘了九个春夏秋冬。我微笑着，哭泣着，感动着，失败着，悲伤着。在不断的总结分析中，我发现了它，属于自己的收藏——那是一颗爱孩子的心，一切源于爱。
有多少次，当我和孩子们玩的时候，我笑了，让我感觉到孩子的圣洁和天真；多少次，孩子们对草地周围昆虫的观察是如此的专注和投入，以至于我走进了这个纯真的世界；多少次，带着孩子，忘记了烦恼，没有了忧愁，体会到了工作的快乐。
我甚至没有忘记，当我弯腰给孩子们系鞋带时，一个温柔的声音对我说：“老师，我最喜欢您！””我愣了一下，抬起头，什么也没说，紧紧地把他拥在怀里。一种感动和自豪油然而生，最初的付出换来的是收获，而爱的付出换来的是爱的回报。从前，有人问我：奉献出这种崇高的爱却要守着一辈子的清贫，这值得吗？
每天进行着大量、*凡、琐碎的工作，日复一日，年复一年，重复，单调，缺乏新鲜感，默默付出不觉得累？你看看那些离开的老同事，新面孔来来去去。你在默默坚守这个*凡的岗位不后悔吗？
我坚定地告诉他：这一切都是值得的，因为爱，我爱每一个孩子，我爱我的教育，所以再苦再累也毫无怨言。
爱不是挂在嘴边的口头禅，责任必须通过实地的艰苦工作来实现。我愿意用我一生的精力投入到我热爱的学前教育中去，用责任和爱去拨动孩子心中的七弦琴，奏响生命的五彩乐章。
谢谢大家！
各位评委、各位老师们：
大家好！我是来自××学校的一名普通的小学教师。春去秋来，不知不觉中，我已经在教室这个岗位上度过了十四年，十四年过去了，我还是一如既往的爱我的工作，我始终认为，教师是人类灵魂的工程师，是太阳下最光辉的职业，在这十四年里，我的感触有很多，其中有一条我更深信不疑，那就是教师的爱心与责任，推荐另一篇爱与责任演讲稿。
回忆十四年前，当我刚走进校园，走进教室，走上讲台，面对那群天真可爱的孩子们，面对那一双双求知的眼睛，我就深爱上这份职业，我就感受到一种神圣的责任感和使命感。我每天都与孩子们相对，他们是纯真的，是可爱的，他们对世界充满了好奇，在他们的心中，我们这群教师是高大的，也是他们最崇敬的。家长把自己的心肝宝贝送到学校，便把所有的责任交到了我们手的内容，是他们人生大厦的奠基者。以高尚的人格感染他们，以整洁的仪表影响他们，以和蔼的态度对待他们，以丰富的学识引导他们，以博大的胸怀爱护他们是我们最重要的责任。
其实，教师这份职业不仅仅是伟大的，还是*凡的，我们每天都重复着同样的工作，批改作业、上课、辅导孩子，这一件件事情开起来是如此的*凡，可是，如此*凡的事情如果没有爱心与责任，却是无法完满的完成。每一张教案，每一堂课，每一次作业，都需要去认真对待；学生上学、放学，课间活动，午间休息，都需要去密切关注；思想、心理、学*、身体、个性发展，都需要去全面关心；活泼好动的、沉默寡言的、优秀的、顽皮的、聪明的、落后的，都需要去细心呵护。有人说：一个学生的失败对于教师来说只是几十分之一的失败，对于家长来说却是百分之百的失败。作为教师，不管是什么事情都不能有半点马虎，不能有丝毫的松懈，我没有理由让自己的学生失败，更没有权利放弃任何一个学生。我要努力做学生心中的好老师，我要努力给家长一个健康、聪明的宝贝，我要用爱心与责任对待每一件工作。
教师的爱心与责任直接关系到孩子们的成长，直接影响到孩子们的未来，教师的爱心与责任是作为教师必不可缺少的素质，是干好一切教学工作的基础。因为心中有了爱心与责任，才能让我们在艰苦的环境中不觉得清苦，在繁忙的工作中不觉得劳累。因为有了爱心与责任，才能让我们在*凡的工作岗位上兢兢业业，认认真真，不计得失，无私奉献。在我任教的14年时间里，苦涩与甜蜜交织，辛劳与快乐并存，我从一个黄毛丫头变成现在的教师骨干，深知，只有教师的爱心与责任，才能让一个个差等生变成优等生，只有教师的爱心与责任，才有耐心，有恒心的去教导学生。
陶行知先生说过“捧着一颗心来，不带半根草去”，在座的各位老师们，自从我们选择了担任教师，就一定要牢记爱心与责任，就要将我们的一生都献给学生，献给教育。就让我们继续热爱教育事业，继续尽职尽责的干好教育，让孩子们在我们的带领下茁壮成长，让祖国的教育事业因为我们的奉献而更强大。
谢谢大家，我的演讲完毕。
各位领导，各位老师：
大家晚上好。
今天我演讲的题目是《爱心，责任》！
世上有很多东西，给予他人时，往往是越分越少。而有一样东西却是越分越多，您也许会惊奇地问；“那是什么呢？”我会毫不迟疑的回答：“那就是爱！”
爱，不是索取。不是等价交换，而是付出。是给予。是自我牺牲。孩子爱我，我爱他。教师只有热爱孩子，才能去精心地培养孩子，只有爱的深，才能更认真，更耐心。更细心地对待孩子。
有人说：“教师是天底下最光荣的职业！”有人说：“教师是自我幸福的把握者，是学生幸福的引路人。”在每个孩子的心目中，老师是一个最亲切，最智慧，最伟大的形象。我们也曾说，作为一名教师，只有履行自己的师德责任和义务，才能实现自己的人生价值，谋求人生的幸福。
看到那么多老师的付出后我明白了陶行知先生的一句话：“老师是捧着一颗心来，不带半根草去的。”那么教师职业是苦，是乐？它能给我们教师带来幸福的体验吗？现在请大家把你的右手放在胸口，静静的闭上眼睛。感觉到了吗？砰砰的心跳正是我们为教育事业奉献后，收到的快乐的回音，教育工作是辛苦的，那么，是什么构成了无数教师兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默耕耘的内动力呢？我想那一定是教师对教育事业的满腔的热爱，是这种爱岗敬业的精神让他们义务反顾地投身于教育事业，在简单却又伟大的教育工作中体验人生价值的满足。
除了师德，我们不得不提到师爱。作家冰心曾经说过：“有了爱，便有了一切，有了爱，才有教育的先机”。师爱是学生树立良好品质的奠基石，师德要求教师公*合理的善待每一个孩子，教师的爱心就是成功教育的原动力。所有的孩子，无论是家庭条件好的还是家庭条件差的，无论是安静听话的还是调皮的，都十分需要教师的爱，教师的爱能照亮孩子的内心世界，教师的爱能使犯了错误的孩子振作起来，教师的爱能使孩子们健康地成长，人们常说：“没有梦想的人生是乏味的，没有创造的人生是*庸的”。
教师职业，有其苦，也有其乐，让我们身在校园，心怀天下吧！以人类灵魂工程师的身份，以人民教师的名义，默默耕耘，共同托起明天的太阳！谢谢！我的演讲完毕。、
各位领导，各位老师：
大家晚上好。
只有“爱”才是畅想教育唯一的主旋律，而这句话诠释了教育的根本。为了让孩子红花映的更鲜艳、更红，我甘当绿叶，为了让绿色带给人间大地，我甘愿当小草，为了为了那无悔的选择，为了那一片纯净的天空，奉献自己，永无止境！
五年前我怀着对幼儿的喜爱，带着对幼教的憧憬，选择了幼教专业，曾有人问过我：“当个幼儿园教师好不好”，我毫不犹豫的回答道：“好，因为我整天和一群可爱的孩子在一起，看着他们在自己的教育下一天天的快乐成长，自己决定特别的自豪”。直到半年前我踏进这个行业才真正的体会到这个行业的责任和价值。不经意间，将*一年的时光在*凡和*静中悄然逝去，没留下什么骄人的成绩，也没做出什么惊人的举。我只是想在这*凡和朴实中，用教师的职业道德诠释一个普通幼儿教师存在的价值。
爱是真诚的奉献、爱是无私的付出。当孩子身体不舒服时，我会及时来到他们身边，询问病情，轻轻的抚摸他们，让他们不再无助；当孩子应为问题迷惑不解时，我会给他一个小小的提示，鼓励他你是最棒的，知道他舒展眉头。这一切的举动，不是因为我要从孩子哪里索取什么，只是因为我是他们的老师、这是我的责任。多少次，下班时间过去了，望着正在哭泣还未被接走的孩子，我为他擦干眼泪，给他讲故事，唱儿歌，陪她做游戏，因为我知道此刻我就是他的妈妈。
一位称职的教师，首先就要对自己班上的孩子了如指掌，这是基矗我经常诧异班里的其他老是能说出很多孩子在家里的表现，而这些往往是孩子们不愿意让老师知道的。后来我才知道原来这些事情都是老师们在和家长沟通、交流时得来的信息。针对孩子的这种情况，她都逐一提出不同的要求，帮助孩子改掉坏*惯。她在说话的同时，一边还能用眼睛来帮忙，那眼神中有鼓励、有温柔、有提醒、也有严厉。别看他们年龄小，可他们的内心是丰富和敏感的，谁对他们好，他们都很明白。我不光要留心观察，更要注意对他们的态度和方法。
成为一名真正的教师，每次听到这样的话，我总是担心因为自己的奉献不够而给教师这称呼画上不合格的一笔。转眼半年过去了，渐渐的对幼儿教师的工作有了更深的了解和感悟，不在是单纯课本上的那些理论知识了。每当面对天真、纯洁的孩子们；看到家长们把孩子交给老师时那种充满期待和信赖的目光，我深深的意识到作为一名教师，我肩上的责任是多么的重大。我们头上那些美誉也不仅仅是人们对我们职业的崇高评价，更是对教师的殷切期望啊！在我的心中责任与爱同等重要。
在我的工作中，集体给予的力量是无法取代的，幸运的是我们有一个年轻、充满活力的、积极向上的大家庭。更有我们班里配合默契、丰富经验的张老师和杨老师，是她们让我感受到幼儿园的温暖，给予我那么对的理解和呵护，她们是我工作中温暖的依靠，非常高兴我能在这样一个团队中工作和生活。
责任是爱的支柱，爱是责任的幸福回味。我无法说出哪个更重要。但我知道这两样缺一不可。朋友开玩笑说：“幼儿园里的孩子是嘴容易教的。”而我却开玩笑的说“幼儿园的孩子是最难教的”。说容易教是因为孩子什么都不懂，教的时候任你发挥；说难教，也是因为孩子们什么都不懂，所以出于责任心我们一定要教好他们。除此之外还要有足够的耐心和爱心。
我庆幸自己是个很容易满足的人，在感受了幼儿教育的琐碎和忙碌之后，却仍然喜爱我的职业，总能在琐碎里找到快了的理由。正所谓选我所爱，爱我所眩既然选择可这份当初向往的事业，就安于*凡的工作，在*凡中享受快了吧。
让我们把责任与爱真正的形成统一的整体，使每一位幼儿都沐浴在温暖的阳光中，健康快乐的成长。
